电子商务的网页设计精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇电子商务的网页设计，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：电子商务专业；网页设计；教学

一、《网页设计》教学现状

目前各大高校开设了《网页设计》课程的专业有电子商务、艺术设计、计算机软件、信息工程等专业，有的学校还把该课程设置成全校公选课程，但是教师上这门课时在教学方式、教学内容上几乎完全一致，没有从专业发展的角度来安排教学内容，严重影响了学生在其专业领域的发展。目前该门课程教学内容的设计有以下几种：

（一）介绍网页三剑客软件的使用

“网页三剑客”软件包括：DREAMWEAVER是一款可进行静态和动态网页制作、网站管理的所见即所得网页编辑器。FIREWORKS主要是用于网页图片的制作与处理，也可用于网页布局。FLASH主要用来制作动画。按照这种教学内容培养出来的学生往往只是熟悉软件的使用，不懂网页源代码，做出来的网页效果一般，缺乏特色，学生将来从事网页设计工作时会感觉困难重重。

（二）只介绍DREAMWEAVER软件的使用

这种教学方式比较常见，教师只讲述DREAMWEAVER软件的使用，包括：DREAMWEAVER的工作界面、文档编辑、图像与多媒体、超链接、表格、框架、CSS、模板和库、表单、行为、网站测试与。学生学习该课程后，能熟练使用软件，能用表格、框架、层来进行页面布局，懂得基本的CSS样式设置，会利用行为面板添加一定的网页特效，在网页设计完成之后，能进行网站的测试与。相比前一种，这种方式培养出来的学生网页设计基础知识更为扎实，但是相关的技术掌握太少。

（三）HTML5、CSS3、JAVASCRIPT网页设计技巧

HTML（HypertextMarkupLanguage），是用于描述网页文档的一种标记语言，HTML5是当前最新版本。CSS即层叠样式表（CascadingStyleSheet），在网页制作时采用层叠样式表技术，可以有效地对页面的布局、字体、颜色、背景和其它效果实现更加精确地控制，CSS3是CSS技术的升级版本。JAVASCRIPT一种直译式脚本语言，用来给HTML网页增加动态功能。HTML5、CSS3、JAVASCRIPT是网页设计的主流技术，是教学的重点和难点。

（四）动态网页设计

除了介绍DREAMWEAVER软件的使用外，还重点讲述后台数据库的访问，即C#语言、数据库编程。由于《网页设计》课程通常开设在大一，对于很多从来没有接触过编程和数据库的学生来说，他们会觉得特别难，容易产生抵触心理，消磨掉学习兴趣。

二、电子商务专业《网页设计》教学内容的设计

电子商务专业的培养目标是培养掌握电子商务系统开发技术和电子商务管理与应用知识和技能的高素质人才。《网页设计》是电子商务专业的一门专业必修课，是一门涉及面很广泛的学科，仅仅讲述DREAMWEAVER显然是不够的，毕竟在一个完整的网站中，除了有合理的页面布局之外，用户还希望能看到画面优美的图片、制作精美的动画作品、引人入胜的网页特效，网站设计完成之后，还需要将网站上传和定期维护。另外对于正在读大一的电子商务专业学生来说，在《网页设计》课程中讲述动态网页也不合适，超出了他们的接受程度。因此本人在给电子商务专业的学生讲课时，结合他们的专业特色，将教学内容和课时（一学期64个课时）做了如下安排：

（一）教学内容安排

1、FIREWORKS图片切片处理考虑到我校大一新生第一学期就学习了《PHOTOSHOP图片处理》，掌握了图片处理的技巧，所以图片处理部分只讲述切片和精确提取属性值，而且这部分不单独拿出来讲述，可以穿插在综合案例的DIV+CSS页面布局中。2、FLASH动画设计：10课时这部分内容是学生最感兴趣的，重点讲述动画设计的基本方法，要求学生能够设计出网页中常见的动画效果，能将动画作品成swf文件或者gif文件，并将作品添加在网页中。3、DREAMWEAVER软件使用：10课时因为学生在大一第一学期学过办公软件OFFICE，所以DREAMWEAVER软件的使用他们很容易掌握。教学目标包括：了解创建站点的方法、视图的切换、常用面板的使用；熟悉常用的html标记；能用软件建立超链接、插入图片和多媒体文件、设计表格、表单。学完这部分，学生能利用软件的菜单和工具栏完成各种类型的简单网页的设计。4、DIV+CSS页面布局：32课时这一部分是本门课程的教学重点。教学目标包括：理解DIV盒子模型、熟练掌握CSS常用样式、精通页面布局技巧，最终学生能根据效果图自如地设计出网页。5、JAVASCRIPT网页特效：10课时对大部分电子商务专业的学生来说，因为从来没有接触过程序设计，所以这部分内容对他们来说是最难掌握的。教师对他们不能提出过高的要求，以免打消他们学习的积极性。教学目标是：学生掌握JAVASCRIPT基本语法，能设计简单特效，能修改网上下载的网页特效素材，灵活运用到自己的网页中。6、网站测试与：2课时让学生掌握网站测试与的方法。

（二）教学先后顺序

通常《网页设计》课程的教学顺序是：网站基本知识、HTML、DREAMWEAVER（HTML5+CSS3+JAVASCRIPT）、FLASH、FIREWORKS。本人在讲述该课程时教学的先后顺序如上所示，原因有两点：首先符合网页设计的基本流程：先确定主题，然后准备素材，PHOTOSHOP制作网页效果图，然后用DREAMWEAVER根据效果图设计网页。常言道“巧妇难为无米之炊”，只有先把网页素材准备好了，才可以开始网页设计。其次相比DREAMWEAVER网页设计，动画设计和图片处理效果更为生动直观，更能激发学生的学习兴趣。

三、结束语

任何一门课程的教学都应该根据专业的特色来调整教学内容，培养出适应社会需求的专业性人才。上述《网页设计》课程教学内容的设计使电子商务专业学生能够扎实掌握网页设计技能，同时为后续专业课程学习奠定了良好的基础。

参考文献：

[1]陈波.网页设计教学中引入MOOC教育模式的探索[J].电脑知识与技术，2017，(11):95+125.

[2]田关伟，夏龄，周德荣，舒涛.翻转课堂模式下《网页设计》教学研究[J].科技经济市场，2017，(03):137-138.

篇2

摘 要：随着互联网技术的发展，人们生活的各个方面都有了巨大的变化，网络媒体的发展也无处不在，渗透在人们的经济生活层面和企业的运营管理模块。互联网公司任何时候都必须保持着清醒的头脑，因为他们先于普通人更能发现网页设计对电子商务行业或者互联网+行业的重要性。可以说，就电子商务而言，网页设计尤为重要，甚至是其企业开展工作不可或缺的一部分。本文就电子商务的网络营销为载体，从网页的视觉设计的重要性出发，探讨传达理性过程和感性过程与页面设计的关系，并研究电子商务中网页设计理性和感性部分分别对企业运营的影响。

关键词：电子商务；网页设计；感性；理性

引言

自互联网的出现，人们的生活不再受时间和空间的限制，人们可以随时随地的与地球上任何一个地方的人进行沟通交流，拉进了人与人之间的距离。在因特网的大背景下，电子商务出现了，它是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的线上商务活动，这个世界是网络的世界，没有人或者企业可以忽视网络的力量。国内，线上电子商务活动主要是基于阿里巴巴网络平台，而线上网络平台需要吸引客户来购买卖家的产品，这就需要卖家将自己的产品呈现在客户面前，这就往往需要借助于网络网页设计，有人调查，网络店面越符合人性化，产品就卖得越好。当然此处说的人性化自然是将产品真实的展现在客户面前，同时添加一些理性和感性的思维，达到吸引客户的作用。

1.现代电子商务中网页设计的重要性

电子商务是近些年来发展迅速的一种从事经营和商务的一种主要形式，其涵盖的范围广泛，主要包括国内和国外两大板块，主营国内的是国内电商从下单到采购到发货到收货等一系列流程，主营国外的是跨境电商主要平台是阿里巴巴国际站等，主要客户是国外客户，也是从采购到收货等一系列流程，只是客户对象不同。无论是国内还是国外电商都离不开店面网页的设计，产品的展示等步骤。只有将产品真实的展示在客户面前才能赢得客户的喜欢，在网页设计中加入合适的理性元素和感性过程可以让产品更好的的展现在客户面前。总的来说，就是增加网页设计的视觉效应，给用户一个更佳的购物体验。

2.网页视觉设计的理性过程和感性思维

何为理性过程？理性过程是指由概念，判断、和推理过程得出的客观的结论，它是认识高级事物，抽象思维的一种概括和反应。不加任何感彩，客观的分析事物的本质，有利于提高对新事物的认识。在B2C的模式下，设计师应抓住产品的优势，放大其优势特点，客观的描述产品在各个方面的性能，同时对页面图片的处理也有较高的要求，这些都是从理性的角度进行网页设计。那在电子商务网页设计中加入理性元素又有什么作用呢，在网页设计时，设计师们会在设计网页前对目标群体有一个清晰的定位，明确目标消费群体对于网站页面的直觉反应。从而增加消费者的消费欲望，为电子商务卖家增加资金收益[1]。

另外在进行网页设计时，考虑客户的感性因素也有利于提高经营者的收益。感性因素大部分情况下都是客户自己主观的感情，在设计网页之前感受用户的心理体验尤为重要，用户的感性体验通常包括选择产品，选择店面，店面停留时间，这些都是客户主观决定的。比如，同一个产品不同的店面该如何选择，相同功能的两个产品该如何选择。店面是否吸引客户等等都是感性认识，那么设计师如何在设计网页时加入这些感性认识的因素呢，通常设计师们会将用户按性别、年龄、教育水平，婚姻状况分成不同人群。这些人群因为不同的工作生活环境养成了不同的购物心理，也因为环境产生巨大差异。因此设计师们需要综合考虑不同的人群设计出最优的设计方案。

3.电子商务视觉设计的理性过程

（一）科学合理的网页布局

电子商务网页布局的重要标准是使消费者能够快速方便的访问电子商务页面，短时间内快速的获得消费者需要了解的信息，井然有序的陈列出商家的特色商品，供消费者选择。当然，电子商务网站具体需要选择怎样的结构形式是由不同的营销内容和不同的网站性质所决定的，因为页面的结构布局对消费者来说是第一视觉感受，起着至关重要的作用。

（二）电子商务网页设计中色彩设计

色彩在我们日常生活随处可见，无论是衣食住行还是大自然的花草树木，都无处不在，那么在网页设计中该如何巧妙的利用色彩呢，如何才能作出让访问者亲睐的适合电子商务网页的色彩呢。想要自己的网页与总不同，色彩的调配是网站成功与否的决定因素。在电子商务的网页设计中色彩的恰当使用对网站受众具有强烈的吸引力[2]。

（三）电子商务视觉设计中的图像设计

整个电子商务店面除了良好的产品展示，色彩调配，图像设计也至关重要，在整个设计中图案设计不是单纯的用来装饰或者表面的，图像与文本结合起来更是一个店面的核心内容，图像作为门面的第一感觉，在消费者眼前起到了主导的位置，不难理解，消费者打开店面首先映入眼帘的便是图像和结构框架，它第一时间让阅读者接受信息并产生记忆和感受，因此对图像的真实处理会给店面带来意想不到的效果。

结语

在现代生活中，网络广泛普及，互联网的应用极大推动了电子商务的发展，人们日常生活当中无处不见互联网的应用，加强电子商务营销的各种方法，电子商务PHP网页设计表现尤为突出，也是其中的一个关键因素。同时电子商务网站也越来越受消费者的关注，在设计师设计网站页面时首先要做的就是对页面的定位，定位包括消费人群的定位，卖家对店面的定位然后才开始对网站进行一个结构框架的定位，一个好的设计师是不会在不知道网页定位的情况下，开始贸然搭建框架，配置色彩等等。

直观的判读、理解客户的理性过程和感性认识是制作电子商务网页设计的前提。只有明确的理解了网站的具体目标，产品定位，才能对症制作符合其特点的网站，电子商务网站的网页设计是设计师在对营销主体以及消费群体有了感性认识后，尽可能的满足其情感上的需求和理性认识过程中所体现的视觉需求。科学高效的完成对电子商务网页设计的任务，站在经营者的角度，以尽可能获得最大的效益为出发点，综合考虑消费者理性认识和感性认识的影响，做出最符合要求的电子商务网页。

参考文献

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【关键词】人因工程；电子商务；网页设计；淘宝网

市场竞争的日益激烈促使平面设计师在设计电子商务网页时更充分考虑人们的使用要求，着力提高网页的方便美观、搜索效率、满意度和安全感。但是，目前在链接设计、响应速度、布局设计、产品列表显示方式、色彩设计、Logo及标语等方面仍然存在许多不足，没有系统的人因工程理论来作为电子网页设计的指导标准，众多的电子商务网站的页面设计还是良莠不齐。

1 具有吸引力的电子商务网页的特征

据统计发现：能吸引用户重复访问的电子商务网站具有四个共同的特征。

1.1 响应速度快

研究表明，客户对自己进入的页面有一种心里上的控制欲望，若网页响应时间超过10秒钟，就会放弃浏览该页面或会在等待计算机完成当前操作时转向其他的任务。

1.2 合理的色彩搭配

当人们打开网页时，最先注意的是色彩，其次是图像，最后才是文字。设计出色彩和谐、均衡和重点突出的页面是吸引顾客的关键环节。

1.3 合理的页面布局

通常情况下，人眼在网页上只有一个视觉优势区，这一区域能得到人眼最大概率的注意。因此，在网页设计中应将最希望客户了解的重点信息放在最佳视域。

1.4 简单方便

越减少客户在浏览网页时的负担，对客户越具有吸引力。因此，在设计过程中应遵循减少繁琐、便于记忆的原则。

2 淘宝网页设计存在的问题及改进措施

淘宝网淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。作为中国网上零售的领跑者，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长，成为淘宝网的重要任务。淘宝网网页色彩搭配比较和谐、重点突出、版面设计比较合理，能够让人有轻松愉悦的购物旅程，但是仍存在一些不足之处。

2.1 色彩

①淘宝网页采用的主色调是：黑白桔――桔色标题栏，白底，蓝色字体。整体颜色搭配合理，但是色彩的亮度及饱和度不高，给人一种陈旧的感觉，在淘宝网站看东西，网页产品、产品介绍字样的色彩都比较暗淡，给人一种山寨的感觉，相比较而言，聚美优品的网页产品、产品介绍字样的色彩相对都比较明亮，给人清新认真的感觉，映衬出聚美优品不卖假产品的理念，然人们放心。

改进方法与建议：增加网页图片的饱和度和亮度，是网页产品图片看起来更清新明亮，给顾客以美好的视觉感受。

②产品介绍字迹的颜色变化：当鼠标选中一个产品文字介绍的时候，产品文字介绍就会变成橙色，这种颜色不够宣明，需要人们集中更大的精力去收集这些信息。其次，如图所示凸显在图片之上的方框文字介绍有画蛇添足的嫌疑。

改进方法与建议：a看这些颜色较浅的文字时需呀注意力很集中，将产品的文字介绍黑色字体加粗颜色加深，使之涵盖的信息易于被客户吸收，减少因读取信息而产生的视觉疲劳；b当鼠标放在文字上时，字体颜色变为深红色，相应的图片放大呈现在原图片的上方。

2.2 视觉

淘宝网页上推荐产品时一个页面排布密集，展示的产品过多，也达不到所要想达到的目的。造成视觉盲区。

改进方法与建议：产品排列不要过于密集，根据最佳视域的原理横排不应展示超过5个产品。

2.3 页面布局

淘宝网网页布局页面下方经常太过拥挤，动态图片过多，另一方面淘宝内容较多、页面过长、推荐较多，容易使用户产生烦闷情绪，失去浏览网页内容的耐心。切换页面有两个，上下两个让人“目不暇接”，抓不住图片内容，容易让人烦躁。此外，网页不分人群、性别盲目提送，让不少顾客感到厌烦，抱怨电商智商不高，例如作为一个男生，一般情况下，对女性美容美妆用品不感兴趣，因此淘宝账户推送给该产品很不高明。

改进方法与建议：采取切换页面一个，在图片上方设置有文字提示选项，电商可以自动向顾客展示，顾客也可以自行选择要看的内容，就像商场里需要服务员的时候她在，不需要的时候她也不会缠着你一样，没有绑架的推荐更容易让顾客欣然接受，交易完成的几率也就比较大。

分类页面采取横排更加清晰整洁，更符合人人因工程视觉搜索的要求，字迹得得大小更符合人因工程的要求。下方空白处的图画更人亲切感，不会那么的枯燥。

2.4 logo

淘宝的logo孤零零的，没有什么创意，也没有体现企业的精神文化。提起一个企业最想让人想起的就是代表品牌的主体和企业文化的logo。所以在logo上，笔者认为可以加入更多的公司文化成分，而淘宝logo在上面做的不够好，如下图淘宝logo与京东logo、唯品会logo 就可以看出。现对于淘宝，京东和唯品会在各自的logo上添加了自己企业文化的精髓，扩大了品牌在消费者中间的宣传，明确了企业产品的特色，抓住了消费者的第一印象。

改进方法与建议：设计如下图1所示为改进的淘宝logo示例。

图1 改进的淘宝网logo

3 结语

电子商务的网页设计要清楚了解用户的需要，了解用户是什么样的群体，把用户体验成做为电子网页设计的根本指标。当前的电子网页设计不足主要表现在：1）缺乏完整的用户体验的理论体系，不能充分考虑用户的体验需求；2）网页设计者缺乏相关知识体系制作电子网页时不能很好地应用人因工程相关理论作为指导；3）电商不能够及时把握用户的体验感受，不能及时对网页作出及时的调整最大限度满足用户的需求；4）缺少专业机构针对相关问题做深入的社会调查报告，电商与用户之间缺少沟通的桥梁。

对应我提出以下建议：1）电商要进行社会调查，及时获取用户体验过后的意见建议，架起电商与消费者之间的交流桥梁；2）电子网页设计制作要参考人因工程理论，把人的感受放在设计的第一位，努力做好电子服务；3）制定电子网页制作相关的人因工程标准体系，使制作标准化、规范化。

【参考文献】

[1]李红，岳云康，樊东燕.电子商务网页设计[M].北京：中国铁道出版社，2011：98-102，5-6.

[2]石英，王秀红，祁丽霞.人因工程学[M].北京：清华大学出版社，2011：142-148，88.

[3]刘伟，庄达民，柳忠起.人机界面设计[M].北京：北京邮电大学出版社，2011：84-86，96，231-263.

[4]盛金根，李永建，夏曦.电子商务网页信息搜索中的视觉优选效应[J].工业工程与管理，2011，16（6）：81-82.

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[关键词] 电子商务专业实训 网络环境 实践教学

电子商务是一门新兴的综合性学科，它涉及了计算机科学、经济学、管理科学、法学等学科，既有丰富的理论基础知识，又有复杂的实践操作过程，是一个实践操作性很强的专业。网络时代的今天，Internet为电子商务实训教学提供了一个天然优良的平台，基于网络环境下的学习资源是丰富无比的，丰富的学习资源为我们的教学带来很大的便利，同时也给教学提出更高的要求，也就是如何有效利用这一先天优势去为我们的教学服务，设计和完善电子商务专业实训教学。

一、电子商务专业实训教学的重要性

电子商务专业的实训教学包括理论知识和实践操作两个方面的内容, 两者是相辅相承的，电子商务实训教学具有鲜明实践操作性和理论联系实际性，可以帮助学生将课本上的电子商务理论知识向实践中的电子商务操作技能过渡和迁移，用符合现实的网络经济思维方式去分析并解决错综复杂的实际问题。

通过实训教学，可以让学生直接感受电子商务专业知识的商业化应用过程，并通过知识的运用加深了学生对电子商务的原理和整个实现过程的理解。

通过实训教学，可以提高学生实践意识，增强了学生的感性认识，加深学生对学习目的的理解，拓宽学生将专业理论知识与实际相结合的学习途径，把学习变成学生的自觉行动，提高学生的学习兴趣。

通过实训教学，扩大学生的知识领域、改善学生的学习环境，能开阔学生的视野，让学生通过实践提高商业活动的能力。

通过实训教学，让学生在实践活动中体验，加强学生创造能力的培养，运用已有的知识在实践中发现问题、概括问题、提炼问题、解决问题，培养学生善于发现商业机会的意识与能力。

电子商务专业实训教学，就是利用电子商务专业的特点，在教学中有效地利用电子商务企业资源，在学校学习期间能让学生接触到真实的电子商务活动，真实感受商务活动各环节的具体工作，是帮助学生在今后激烈的就业竞争中运用所学知识打败对手的一种策略。

二、基于网络环境下电子商务专业实训教学的设计

电子商务实训教学是利用教学模拟环境、网络环境帮助学生更好地理解掌握专业知识、解剖认知专业知识、综合运用专业知识，学生可以通过电子商务企业真实的案例了解网上商业活动的过程，参与分析，掌握电子商务企业经营规律和工作原理。电子商务专业有一个先天的优势——Internet，Internet上有免费的资源，有鲜活的案例供学生参考，有真实的实战环境供学生参与实践，特别是近些年来计算机硬件、软件以及网络技术的飞速发展，为电子商务专业开展实训实验教学提供了非常有力支持和普及的可能性，无论是B2C、B2B、C2C，还是网上银行等，在网络上都有可以进行真实操作的商业站点，关于电子商务专业实训的内容，在网络环境下本人认为可以从几个方面进行教学设计：

（一）商务信息检索和利用的实训

Internet是一个大型广域的计算机网络，分布全球，Internet计算机存储的信息则汇成了信息资源的大海洋，而且这些信息还在不断的更新和变化中，可以说，Internet是一个取之不尽用之不竭的大宝库。对于电子商务专业的学生来说，怎么利用网络搜索引擎准确、及时地收集到高质量的信息是最基本的技能，也是必备的动手能力。在教学中对于这个内容的实训采取这样的方式：首先向学生提出对某种信息的需求，让学生利用专门的搜索引擎，例如百度、google、soso等，或者在搜虎、新浪这类门户网站进行商务信息检索，然后整理、分析、筛选收集到的信息，在BBS论坛或相关网站上进行。另一种方式就是老师不作任何要求，让学生自己选择市场上的某种消费品，通过各种途径收集该消费品的市场供求信息，最后撰写出商情分析报告。这部分的实训内容具体可概括为五方面：商务信息的检索、整理、筛选、利用和。通过实训提高学生信息收集能力、培养学生的商情分析能力和商务写作能力。

（二）B2B电子商务实验实训

B2B是指企业与企业之间的电子商务，指企业之间以Internet为平台进行产品、信息及服务的交换、网上订购、数据交换、电子单据传递、网上合同签订、电子支付等等。教学中我们采取的实训方式是：首先让学生在B2B的网站如阿里巴巴，申请注册一家虚拟公司或为一家公司注册成为会员，进行商铺管理、企业产品信息、商机、寻找商机、寻找合作伙伴、宣传和展示企业形象、在线洽谈、签订合同、在线支付等等，让学生全面了解B2B电子商务业务流程。例如：学生要开一家网店，主要经营服饰，学生到阿里巴巴等B2B网站联系进货采购，记录相关的信息。通过网上真实实战，使学生了解和掌握B2B交易流程与技巧。

（三）B2C电子商务实验实训

B2C是指企业对消费者的电子商务，B2C形式的电子商务主要以网络零售业为主，借助于Internet开展在线销售活动。教学中主要采取的实训方式就是：学生在卓越、当当等网上商店购买商品，熟悉购物流程、配送方式和支付方式等，通过网上真实的实战，学生感受网上购物过程，了解网上商店的经营模式和个性化服务功能等特点。结束实训后，要求每位学生都必须撰写实训报告，报告中要有网上购物的最终结果。

（四）C2C电子商务实验实训

C2C是个人与个人之间的电子商务形式，通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以在上面待出售物品的信息，而买方可以自行选择商品进行购买。在教学中采取的实训方式是：学生在网上开设并经营个人网店，例如在淘宝网站，注册申请成为会员、网上开店、设计店铺、商品信息、参与网上拍卖、利用第三方支付平台付款、物流配送等，掌握C2C交易流程和交易技巧。这种利用网上免费资源进行实训，可操作性很强，交易方式灵活，所需的初期成本极少，非常适合在校学生。该部分实训内容可以结合B2B和网上支付一起同步进行。

（五）电子支付和网上银行实训

电子支付是指从事电子商务交易的消费者、厂商和金融机构等，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，以电子数据形式进行的货币支付或资金流转。网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

这部分实训内容具体分成四个部分：企业网上银行、个人网上银行、手机银行和电话支付。在这四部分内容中我们主要侧重个人网上银行的实训教学，首先要求学生到当地的银行申请网上银行卡，如中国银行“长城电子借记卡”，接着让学生自己进行网上银行帐号的转账、支付、账户查询等一系列的操作，并掌握一些网上安全支付知识。而对于企业网上银行、手机银行及电话支付这三部分内容，老师现场演示给学生看，指导学生独立完成操作。通过实训，使学生了解当前国内网上银行提供的服务功能，了解网上银行的安全解决方案，体验网上银行提供的服务功能与操作过程。

（六）第三方支付平台实训

第三方电子支付平台是属于第三方的服务中介机构，完成第三方支付担保的功能。它主要面向开展电子商务业务的企业，为企业提供电子商务基础支撑与应用支撑服务，不直接从事电子商务业务活动。具体地说，第三方就是处在卖方和买方之间的中间人，如果选择通过第三方支付平台来进行交易，买方选购商品，下订单后，通过第三方平台提供的账户支付货款，由第三方通知卖方货款已经收到，进行发货；到货买方验收后，再通知第三方付款给卖家，最后由第三方将款项转至卖方账户。这部分内容的实训，主要是通过C2C这种交易模式来完成，要求学生要懂得使用第三方支付工具，就像淘宝网有支付宝、拍拍网有财付通、易趣网有安付通等。通过实训，学生可以了解实名认证申请的基本操作流程，掌握如何通过网上银行给支付宝、财付通的账户充钱、收款、提现及后台的管理，掌握第三方支付平台如何与网上银行进行网上交易对接。

实践证明，基于网络环境下进行电子商务实训是很有效果的，学生兴趣也高，借助Internet，学生可以对整个电子商务流程如采购、营销、定价、支付、物流、客户关系管理、售后服务等有实战演练。让学生的应变能力、说服能力、处理问题的能力都能得到培养与锻炼。这些能力的培养都是为学生今后走上电子商务工作岗位打下很好的基础。

参考文献：

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[摘 要] 本文以广西水利电力职业技术学院电子商务专业为例,探索贯穿专业核心课程的循环式项目教学新模式,以解决当前高职教育中存在的常见问题。

[关键词] 电子商务 教学模式 网上创业

电子商务专业是一门跨度较大的新兴学科,涉及到经济、管理、法律、计算机等多个领域,是知识复合、技能复合的应用型专业。随着高职教育教学改革的深入和教育理念的不断发展,如何从实际出发合理设计电子商务专业教学模式,办出特色办出效果,对于从事电子商务教育教学的工作者来说,具有很大的探索空间。本文以广西水利电力职业技术学院电子商务专业为例,结合当前高职教育的新需要,设计电子商务专业教学模式,以适应社会对电子商务人才的需求。

一、高职电子商务专业教学存在的主要问题

1.学生学习动力不足

受传统普通高等教育的影响,课程体系和教学内容过分强调理论的系统性,教师习惯于传统的课堂授课方式,学生习惯于听理论、背理论、考理论。学生对专业学习缺乏主动性和积极性,往往是被迫学习,以至于学不好或不想学。

2.课程体系结构缺乏有机整合

很多院校的电子商务专业课程是将技术和商务类课程简单堆砌在一起,课程与课程之间缺乏有力的衔接,学生是学一门忘一门,不能理解各专业课程在专业学习中的作用,对各门专业课程如何应用于电子商务实践之中无法掌握。

3.学生实践能力较弱、就业竞争力不强

目前很多高校对于学生专业实践技能的训练主要是通过各种电子商务模拟教学软件进行,软件的模拟性不能真实反映电子商务企业运营管理的工作情境,对学生实践动手能力的培养效果不佳,学生网上商务技能达不到企业的要求,导致其就业竞争力较弱。

二、基于循环式网上创业项目的电子商务专业教学模式设计

为有效解决以上问题,现以广西水利电力职业技术学院电子商务专业网络营销方向为例,探讨该专业教学模式的改革和创新。

1.主要思路

以往我们在课程教学改革中使用的项目化、任务驱动式的教学模式,其操作方法是:设计一个能贯穿整门课程教学内容的教学项目,在课程教学中,以项目为载体创设学习情境。这种教学理念侧重的是对一门课程的教学改革,其项目化、任务驱动设计也是针对一门独立的课程而言。实施这种教学模式确实对提高学生学习积极性、实现课程教学的能力目标有较大的帮助。但由于课程与课程之间所使用的教学项目往往是独立、无任何衔接的,因此也容易导致学生不明确各门专业课程在专业能力培养中的作用,完成所有专业课程学习后无法综合运用所掌握的各项专业技能。

该院电子商务专业网络营销方向的培养目标是:培养在电子商务应用中具有策划、运营和管理能力,特别是能够进行网络营销策划、运用网络营销工具进行网络营销活动的应用型人才。围绕这一培养目标,提出:利用本院校园电子商务平台“天天来店”网站的网上开店功能,开发循环式网上创业教学项目,建立以“网上创业项目”为核心,突出学生实践能力、职业能力、创业能力培养的一体化专业课程体系。

本教学模式中提到的“循环式”,是指以网上创业项目为主线,贯穿于电子商务专业所有的核心课程教学过程中。把整个专业课程体系作为一个大项目即“网上创业项目”,然后按照电子商务运营工作过程进行工作分解,依据完成各项分解工作所需的专业知识和技能设置专业课程,每门课程以此工作背景设计相应的教学项目。学生在三年的专业学习中,围绕如何进行网上创业项目的运作这一具体工作任务开展各门专业课程的学习,所有专业课程学习结束后,学生也就掌握了网上创业项目的规划、经营和管理的各项知识及技能。

2.具体方案

按照方案设计思路,我们要求学生在校园电子商务平台上进行网上创业实践,并把网上创业实践贯穿于所有的专业主干课程学习中:前期(第一循环)通过《市场调研》和《市场营销》课程的学习,掌握了调研的方法、营销策划的技能,可进行网上创业项目的可行性调研及创业项目的营销策划工作,选定网上创业的具体项目。中期(第二循环)通过《电子商务基础与应用》课程的学习,掌握电子商务应用、规划的基本知识,可进行网上创业项目的规划设计。后期(第三循环)通过《平面设计》、《动画设计》、《广告策划》、《网络广告设计》、《网络营销策划》、《电子商务运作管理》、《物流与配送管理》、《企业与财务管理》和《商务谈判与礼仪》等课程的学习,可帮助学生进行网上创业项目的广告策划、设计、网络推广和宣传、配送管理、财务管理、业务沟通、网店的经营管理等实践工作。

因此,通过网上创业实践项目这一主线,可以把电子商务专业的核心课程及学生需要掌握的核心职业能力有效的整合起来,实现课程教学与创业项目的完全融合,使学生理解专业中为什么要开设这些课程?学习专业课程可以帮助我们完成什么工作?

3.作用和意义

(1)校园电子商务平台的运作有利于学生的职业能力培养和职业素养养成

校园电子商务平台的建设和运作,为电子商务专业提供了校内生产性实训基地,为在校学生提供了一个实践电子商务的真实环境。利用这一平台,可营造出良好的电子商务职业氛围,使学生能方便的利用这个平台进行的真实商务活动,从而锻炼学生学会运用自身的综合知识结构解决实际问题的能力。

(2)项目的可操作性较强

本教学模式所应用的教学项目以学生较为熟悉的校园市场为运作背景,以自主开发的校园电子商务网站为平台,以学生进行网上开店、开展网上创业为主要工作任务,教学项目紧贴学生的生活和学习环境,与学生切身利益关系紧密,是学生有能力也感兴趣完成的工作,教学项目的可操作性较强。

(3)有助于解决部分学生的就业问题

近几年,网上创业已经成为全球较为流行的就业渠道。据世界知名电子商务网站eBay公司统计显示,光在eBay美国站点上就有43万人直接或间接就业。目前在国内最大的C2C平台――淘宝网上,其2200多万注册会员中有近40%的会员是大学生。完成了本专业的课程学习,学生在毕业前即可积累较为丰富的网上创业经验,为就业拓宽了更多选择方向。

(4)实现专业课程的整合性

所有专业核心课程教学项目的设计均以“网上创业项目”为主线,把专业课程体系中原本独立的课程有效的整合起来,使学生在各门课程循序渐进的学习过程中,掌握核心的专业知识和技能,在学中用,在用中学。运用这种教学模式,学生从始至终围绕一个核心工作任务展开专业学习,能够帮助学生明确学习目标,整合各分项课程学习的知识和技能。

三、展望

基于循环式网上创业项目的电子商务专业教学模式符合当前高职教育的新理念和新趋势,对于完善专业建设、教学改革、课程建设和调动学生学习积极性有较大的推动作用。以上对于高职电子商务专业网络营销方向的教学模式设计,充分考虑了专业学科的特点和其就业需要,同时也注重教学方案的可操作性。对于电子商务专业的教学改革是一个有益的尝试。但是,应该看到实践本教学模式还有很多制约因素,包括校园电子商务平台不间断的建设和维护、学生创业积极性的激发和创业资金的保障、教学团队对此教学模式的认识及教学方案的贯彻执行等一系列问题有待进一步的思考和探索。

参考文献:

[1]石建斌:电子商务专业学生创业能力培养初探[J].高教论坛,2005,(4):119～121

[2]刘春颖:大学毕业生创业的新思路―创建网上商店[J].辽宁教育行政学院学报,2006,(3):125～126

[3]勒中坚 吴琴芬 陈瑞华:基于高校校园电子商务环境的大学生创业风险分析[J].商场现代化,2008,(2)

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关键词： 大学城（局域网） S2S创业平台 电子商务

大学城（局域网）S2S创业平台基于基本电子商务模式，“麻雀虽小，五脏俱全”，能全面展示电子商务运作过程。学生通过此平台可进行交流交易，可有针对性地满足学生的部分生活需要，同时，作为学生课堂教学平台，模拟“全真型”电子商务情境，参与此项目的学生开阔视野，积累知识储备，以此作为孵化器，作为大学生创业模拟平台，便于今后学生开展自主创业。

1.大学城局域网内S2S创业平台的定义

目前，国内外很多地区形成了高校片区化规划发展模式，出现了“大学城”这一概念，“大学城”作为一种高等教育发展现象，指大学在其发展建设过程中，大学本身规模越来越大，需要资源共建共享，有的大学聚集在一起，具有一定规模，这种高等院校的集聚地称为“大学城”（University Town）。大学城具有相对整合性、共享性、开放性、相通性，因此在大学城这个局域网内建立一个服务于学生的创新创业平台具有深刻意义。

大学城局域网内S2S创业平台，指在大学城各个校园大环境内专门针对学生的一种区别于全社会性电子商务的新的网上交易平台，主体为学生，是学生与学生的电子商务交流，我们把这种模式定义为S2S模式（Studentto Student）。基于S2S电子商务的创新创业平台指在大学城范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯等手段进行交易，满足大学城内师生员工商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性的服务平台。

2.构建大学城局域网内S2S创业平台的可行性

大学生乐于接受新鲜事物，根据相关分析，学生作为电子商务的消费群体相对稳定，大学生具有许多共同兴趣爱好和消费倾向，具有高度一致的群体认同感，是容易相互影响的消费群体。同时，高校是一个相对稳定安全的电子商务环境。随着计算机网络的普及，学生电脑拥有量的提升，特别是智能手机网络在线支付平台的实现，使S2S电子商务的发展具有较高的可行性和必然性。

（1）高校具有优越的网络环境。高校是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校都建有高速稳定的局域网，将高校内大部分部门、机构、宿舍等联络起来，达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。特别是大学城内高校联合体的建立，使高校在信息、资源、人员之间的联系更紧密。

（2）大学城具有相对稳定的消费群体。高校里学生群体相对稳定，大学生有许多共同兴趣和消费倾向，消费商品较单一，非常易于电子商务活动开展和发展。

（3）大学城内物流配送快捷方便。大学城内高校位置集中固定，师生居住非常集中，物流配送方便快捷，成本极低。货物流通可以依赖学生自己完成，给学生提供勤工助学的途径。

（4）大学城具有安全的支付体系。大学城高校局域网通常采用防火墙系统与互联网和外联网链接，从而保证网络系统的安全。支付系统通常采用校园“一卡通”或各大银行提供的网上银行支付系统进行支付，或者采取货到付款的方式进行安全支付。

3.S2S创业平台主要运作方式

早在2010年5月，教育部就了“关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见”，各高校都给予学生一些方便的政策和优惠的条件，鼓励大学生自主创业。在校大学生由于没有社会经营经验，电子商务作为一种比较可行的方式吸引了大多数学生自主创业的首选。学生应当如何开展电子商务呢？

（1）依托学校提供的政策扶持，进行硬件建设和平台宣传。大学生通过申请立项，高校完成平台场所建设及硬件安装、到位。同时可以依托校园网络或现有成熟网站（淘宝、百度、城市信息港等）或新建网络平台开展电子商务运作。也可借助各专业品学兼优、吃苦耐劳的在校学生对平台进行宣传与推广。还可利用校园电台、校园广播进行推广，利用QQ群、飞信、宣传册等手段进行校外宣传与推广。

（2）相关产品与服务涉及类型。相关产品与服务主要涉及：实体产品――跳蚤市场涉及的产品，一、二手专业书籍、期刊、视听、体育用品，生活日用品，学生自主创作的作品等。可以使有需求的同学以较低的代价获得需要的教材等物品，并有效解决资源浪费问题。虚拟产品――话费充值，学生自主开发的如相关产品设计方案、电子文档、相关考试（计算机、英语、外贸跟单、单证员考试）复习资料、电子教材、电子视听材料等。其他如代购团购、提供最新优惠资讯等。

（2）平台的参与与维护。平台初期运转可以实施教师指导，学生执行、运作，后期主要由学生自主决定处理，教师辅助参与。所得收入在维持平台基本运转的条件下，其余资金可以作为学生创业收入或者助学金由学院统一规划使用。

4.结语

大学城（局域网）S2S（Student to Student）创新创业平台属于学生面向学生群体的商务平台，此平台基于基本电子商务模式，“麻雀虽小，五脏俱全”，能全面展示电子商务的运作过程。学生通过此平台可以进行交流交易，可有针对性地满足学生的部分生活需要，同时，作为学生课堂教学平台，模拟“全真型”电子商务情境，参与此项目的学生开阔视野，积累知识储备，以此作为孵化器，作为大学生创业模拟平台，便于今后学生开展自主创业。

参考文献：

[1]徐欣，才杰，王琴.如何理解数字校园.中国医学教育技术，2002.8-9.

[2]陈琳.论数字校园建设.南华大学学报：理工版，2003.74-76.

[3]黄立新，袁翔珠.开展校园电子商务的对策.经济论坛，2005.138-140.

[4]黄立新，黄伟坚.校园电子商务探讨.桂林电子工业学院学报，2001.70-72.

[5]吴芊芊，王禹琪.校园电子商务发展中的问题与对策.江苏商论，2005.53-55.

篇7

关键词：电子商务；网络营销；视觉艺术

中图分类号：F713.36 文献标识码：A

ELECTRONIC COMMERCE，电子商务，是指贸易双方突破传统贸易方式，主要以电子通讯形式，广泛进行各种商贸活动。电子商务以商务为核心，以互联网为平台，以电子及电子技术为手段，简单快捷、低廉高效。改变传统营销模式，突破地域时空限制，电子商务网络营销在技术特点上表现为网络化、无形化；在营销手法上表现为个性化、一体化，在区位优势上表现为全球化。电子商务营销模式由起初的不被看好到现在形势大好，其营销优势不可忽略。电子商务因为营销双方无需谋面，产品信息和贸易双方意愿的实现需要通过网络界面中关于企业、产品等信息的呈现与推介，而信息则主要是以视觉艺术中的图片、文字、视频、音频、图像等为表现元素，表现元素的合理和艺术运用对电子商务网络营销有着不可替代的作用和非常重要的意义。

1 电子商务网络营销与以视觉艺术为特点的网络广

告的关联性

互联网信息传播的数字化是电子商务网络营销的主要形式。数字化信息的互动功能，运用包括平面广告在内的视觉艺术手段作为电子商务信息的交互性表现，尤其是在需要增加说服力，展示产品方面，“存形莫善于画”，视觉图像的冲击力要远比语言来的更为有力和有力。视觉艺术作为一种销售手段运用到电子商务中，对于提高电子商务网络营销竞争力具有显著作用。通过网络电子商务平台，运用视觉艺术设计实现企业CI，尤其是VI概念传播，具体有设计产品的图像图形表达，以及企业网站设计个性化与专业化的视觉设计，达到刺激和引导消费者，激发潜在客户的目的。[1]

电子商务的特点在一定程度上促进了视觉艺术在网络营销中的的繁荣和发展。电子商务的发展，在互联网上投放的以视觉艺术为表现的各类平面广告，繁荣了网络广告的发展，促成了传统广告的转身。[1]网络广告主要表现形式有电子邮件式、网页式、网页植入式、下载式等。互联网被认为是最具潜力的媒体，网络广告是电子商务迅速扩大影响力的重要手段，优势体现是送达率高，受众广、增长快、潜力大。网络广告制作网络广告设计修改方便，周期较短，成本低廉，效果显著。对电子商务平台画面的艺术处理，更利于用户的主动检索、观看或下载需要。相对于传统广告，网络广告呈现出极大的主动性。除了能宣传企业形象之外，一定程度上代表了企业的文化和形象，为产品营销创造更大价值。根据商务市场发展趋势，传统媒体手段和现代媒体表达日渐融合，纸质媒体内容结合电子讯息工具，电子商务植入电视媒体，传播途径日益多样和快捷。

了解和探索现代电子商务的发展，除了成功有效的营销策略以外，视觉艺术对电子商务的应用，在视觉表达和用户消费意识的纵深引导方面有着不可忽略的意义。

2 电子商务网络营销中视觉艺术表现的网页设计的

独特性

20世纪90年代以来，随着互联网的迅猛发展，网页设计变得更为理性，在设计中追求创新，寻求网页设计的可能性，创造出独特的和视觉风格。在此理念之下，灵活运用符合现代审美意识、时尚新颖的视觉审美设计原则，在网络媒介中充分结合视觉媒体，拓宽电子商务的传播形式，使包括商务在内的信息传递更加直观，对电子商务网络营销起到很好的视觉传达作用。

相对传统静态的网页，基于人们生理和心理特征的新视觉设计以动态交互式为特点，具有趣味性、交互性、个性化特点。迎合现代高速发展的讯息技术，网页设计、表现形式与设计风格随之不断延展。在视觉艺术层面上，设计师首先要考虑网页设计中字体、配色、版式等视觉设计的基本元素的合理运用，在讯息技术层面，设计要考虑的是视觉设计如何适应新技术条件下的网页革新需求：涉及到网页平台上商务电子信息与用户（浅层意义上说是页面浏览者，或则说是目标用户或潜在用户）之间的沟通，这种沟通有别于传统传播媒介，是互动交互式的。网页平台对电子商务信息的表达方式在传达形式上是结合音效的二维视觉视屏、或则多维空间展示、更高层次上是虚拟信息的表达，引领客户的消费心理。[2]

有好的电子商务平台设计并不能确定宣传代表的产品就一定成功，但可以肯定的是这些可以为实际生产的产品加分，为产品创造独特的风格和视觉感受。视觉表现形式的个性表现、设计与程序技术的完美结合、用户的使用感受以及交互性是必须考虑的几个要素。

对于设计师来说，网页设计相对与纸质媒介，有着更为灵活的创意空间，在琳琅满目的电子设备平台上，要想吸引浏览者的关注和视觉停留，网页设计的创新和视觉吸引力是一个很大的挑战。也就是说要突出电子商务网页设计的革新与个性特征，这样所要传达的电子讯息通过卓尔不群的动态网页视觉设计信息传达给人留下深刻印象，达到电子商务的营销目的。因为电子媒介与人们生活的密切性，浏览电子商务平台，并按照引导商务网页设置的参与体验，创意与个性的电子商务网页讯息就会不断通过网络平台，经常性多渠道的出现在用户视野。根据视觉设计的原则，视觉形象尤其是动态的，其直观深刻的第一印象可以刺激用户的深层记忆，尤其是在很大程度上用户对网站的期望值有着非同一般的提升，从而增强用户对产品信息的信任度。

具体到视觉设计，和一般纸质媒介设计有所区别，栏式结构排版是网页设计常用样式，栏式排版主要通过竖分方式分隔页面信息，常见是二栏、三栏和四栏。当然分栏多少主要是根据电子商务讯息，同时结合页面设计效果。根据我们日常所见大型门户类网站，传统的三栏式排版形式是他们通用的排版形式。不拘泥于传统的页面布局，创造不同布局、质感与肌理和风格的设计，是电子商务网络营销中视觉艺术的能力和可能所在。需要说明的是，有效表达视觉设计，增强网页讯息的效果，除了符合审美的网页栏式分割方式以外，还可以通过字体表达、图片位置、经营位置，动态图片插入，多变生成各类形式，生动新颖的表达电子商务信息的页面，进而利于商务信息的有效传播。[2]

3 电子商务网络营销中视觉艺术构成元素的重要性

从专业技术上来说，网页概念中表现为HTML静态页面，由网页浏览器直接浏览我们所说的页面上的各种动画、滚动字幕等视觉上的“动态效果”，不是实际意义上的网页的静动态概念。网页设计是一项艺术性很强的工作，合理的运用网页的基本元素是网页设计过程中需要考虑的重要问题。一般意义上网页设计的基本元素主要包括：文本、图像、动画、音频、视频等。

电子商务网络营销信息大多数以文本为主，文本是几乎是所有网页中运用最为广泛的元素之一。文本可以说是网页存在的基础，在网页设计中可以通过设置字体、字号、颜色、背景等属性来改变文本的视觉效果。

在电子商务网络营销界面中适当运用图像，可以丰富页面的视觉效果。目前网页支持的图像格式主要有三种：JPEG（包括JPG）、GIF和PNG格式，其中后两种支持透明背景。由于受网速限制，实际应用中网页使用的图像被分割为多个部分，然后再利用排版技术，将分割图像拼合起来，以提高图像在浏览器中的运行速度。交互过程中作为视觉设计最基本元素，点、线、面合理有效运用是我们在网页设计需要考虑的要素。点能有效地吸引视线，作为一种抽象元素，结合电子商务产品信息，通过动态交互与音效配合来设计出电子商务网络营销界面。线变化网页空间，追求更新颖的设计形式与美感更易于用户获取信息、易于浏览者阅读。面的分割可以理解为各种比例的面所产生的形式美感，强烈的透视动感，大面积的色块对比，版面分割，获得秩序的美感。色彩视觉元素应用与二维视角的网页设计，三维视角的色彩图形的空间变化，色块的位置空间变化都突破了二维视觉下的设计形式，提高网页的设计自由度，形成统一的网页视觉形象。[3]

动画能使电子商务网络营销界面网页效果更加丰富，富于动感。目前在网页设计中使用的动画主要是Flas和GIF动画。前者运用较为广泛，后者主要用于站标、广告条等组件。在网页中插入背景音乐，可以提高电子商务网络营销界面网页内容对访问者的吸引力，目前，网页上使用广泛的音频格式主要有MP3、MIDI、WAV格式。需要注意的是我们添加背景音乐的同时，针对访问者不同的需求，应该提供给访问者一种关闭音乐的方法。否则会不断重复播放音乐。[3]随着网络宽带的不断增加，在电子商务网络营销界面网页中使用视频越来越多。视频和音频一样，都是与文件类型相对应的插件来进行播放的，在网页中添加视频可以大大增加站点的可读性，视频的直观性可以给电子商务网络营销界面访问者带来很大的视觉冲击力。

4 结论

网页设计必然要服务于电子商务网站的主题。电子商务网络营销平台设计与电子商务主题以电子技术为基础，以互联网为平台，以视觉艺术为表达手段，网页设计文本、图像、动画，音频、视频等基本元素，以点、线、面、体、色彩等为设计要素，在网页设计中可以通过设置字体、字号、颜色、背景等属性来改变文本的视觉效果，艺术和技术相结合，既满足使用者信息浏览的需求，重要的是创造愉悦的视觉环境。技术与艺术的紧密结合在电子商务网络营销平台设计中显得尤为重要。

参考文献

[1] 汤程心.“新生代网页”的视觉体验设计[D].杭州：中国美术

学院，2012.

[2] 陈益材，王楗楠.赢在电子商务网站制作与营销[M].北京：电子

工业出版社，2012：38-70.

[3] 克鲁格[美]著，De Dream译.点石成金：访客至上的网页设计

秘笈[M].北京：机械工业出版社，2006：42-65.

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网络广告主要表现形式有电子邮件式、网页式、网页植入式、下载式等。互联网被认为是最具潜力的媒体，网络广告是电子商务迅速扩大影响力的重要手段，优势体现是送达率高，受众广、增长快、潜力大。网络广告制作网络广告设计修改方便，周期较短，成本低廉，效果显著。对电子商务平台画面的艺术处理，更利于用户的主动检索、观看或下载需要。相对于传统广告，网络广告呈现出极大的主动性。除了能宣传企业形象之外，一定程度上代表了企业的文化和形象，为产品营销创造更大价值。根据商务市场发展趋势，传统媒体手段和现代媒体表达日渐融合，纸质媒体内容结合电子讯息工具，电子商务植入电视媒体，传播途径日益多样和快捷。了解和探索现代电子商务的发展，除了成功有效的营销策略以外，视觉艺术对电子商务的应用，在视觉表达和用户消费意识的纵深引导方面有着不可忽略的意义。

2电子商务网络营销中视觉艺术表现的网页设计的独特性

20世纪90年代以来，随着互联网的迅猛发展，网页设计变得更为理性，在设计中追求创新，寻求网页设计的可能性，创造出独特的和视觉风格。在此理念之下，灵活运用符合现代审美意识、时尚新颖的视觉审美设计原则，在网络媒介中充分结合视觉媒体，拓宽电子商务的传播形式，使包括商务在内的信息传递更加直观，对电子商务网络营销起到很好的视觉传达作用。相对传统静态的网页，基于人们生理和心理特征的新视觉设计以动态交互式为特点，具有趣味性、交互性、个性化特点。迎合现代高速发展的讯息技术，网页设计、表现形式与设计风格随之不断延展。在视觉艺术层面上，设计师首先要考虑网页设计中字体、配色、版式等视觉设计的基本元素的合理运用，在讯息技术层面，设计要考虑的是视觉设计如何适应新技术条件下的网页革新需求：涉及到网页平台上商务电子信息与用户（浅层意义上说是页面浏览者，或则说是目标用户或潜在用户）之间的沟通，这种沟通有别于传统传播媒介，是互动交互式的。网页平台对电子商务信息的表达方式在传达形式上是结合音效的二维视觉视屏、或则多维空间展示、更高层次上是虚拟信息的表达，引领客户的消费心理。

有好的电子商务平台设计并不能确定宣传代表的产品就一定成功，但可以肯定的是这些可以为实际生产的产品加分，为产品创造独特的风格和视觉感受。视觉表现形式的个性表现、设计与程序技术的完美结合、用户的使用感受以及交互性是必须考虑的几个要素。对于设计师来说，网页设计相对与纸质媒介，有着更为灵活的创意空间，在琳琅满目的电子设备平台上，要想吸引浏览者的关注和视觉停留，网页设计的创新和视觉吸引力是一个很大的挑战。也就是说要突出电子商务网页设计的革新与个性特征，这样所要传达的电子讯息通过卓尔不群的动态网页视觉设计信息传达给人留下深刻印象，达到电子商务的营销目的。因为电子媒介与人们生活的密切性，浏览电子商务平台，并按照引导商务网页设置的参与体验，创意与个性的电子商务网页讯息就会不断通过网络平台，经常性多渠道的出现在用户视野。根据视觉设计的原则，视觉形象尤其是动态的，其直观深刻的第一印象可以刺激用户的深层记忆，尤其是在很大程度上用户对网站的期望值有着非同一般的提升，从而增强用户对产品信息的信任度。

具体到视觉设计，和一般纸质媒介设计有所区别，栏式结构排版是网页设计常用样式，栏式排版主要通过竖分方式分隔页面信息，常见是二栏、三栏和四栏。当然分栏多少主要是根据电子商务讯息，同时结合页面设计效果。根据我们日常所见大型门户类网站，传统的三栏式排版形式是他们通用的排版形式。不拘泥于传统的页面布局，创造不同布局、质感与肌理和风格的设计，是电子商务网络营销中视觉艺术的能力和可能所在。需要说明的是，有效表达视觉设计，增强网页讯息的效果，除了符合审美的网页栏式分割方式以外，还可以通过字体表达、图片位置、经营位置，动态图片插入，多变生成各类形式，生动新颖的表达电子商务信息的页面，进而利于商务信息的有效传播。

3电子商务网络营销中视觉艺术构成元素的重要性

从专业技术上来说，网页概念中表现为HTML静态页面，由网页浏览器直接浏览我们所说的页面上的各种动画、滚动字幕等视觉上的“动态效果”，不是实际意义上的网页的静动态概念。网页设计是一项艺术性很强的工作，合理的运用网页的基本元素是网页设计过程中需要考虑的重要问题。一般意义上网页设计的基本元素主要包括：文本、图像、动画、音频、视频等。电子商务网络营销信息大多数以文本为主，文本是几乎是所有网页中运用最为广泛的元素之一。文本可以说是网页存在的基础，在网页设计中可以通过设置字体、字号、颜色、背景等属性来改变文本的视觉效果。

在电子商务网络营销界面中适当运用图像，可以丰富页面的视觉效果。目前网页支持的图像格式主要有三种：JPEG(包括JPG)、GIF和PNG格式，其中后两种支持透明背景。由于受网速限制，实际应用中网页使用的图像被分割为多个部分，然后再利用排版技术，将分割图像拼合起来，以提高图像在浏览器中的运行速度。交互过程中作为视觉设计最基本元素，点、线、面合理有效运用是我们在网页设计需要考虑的要素。点能有效地吸引视线，作为一种抽象元素，结合电子商务产品信息，通过动态交互与音效配合来设计出电子商务网络营销界面。线变化网页空间，追求更新颖的设计形式与美感更易于用户获取信息、易于浏览者阅读。面的分割可以理解为各种比例的面所产生的形式美感，强烈的透视动感，大面积的色块对比，版面分割，获得秩序的美感。色彩视觉元素应用与二维视角的网页设计，三维视角的色彩图形的空间变化，色块的位置空间变化都突破了二维视觉下的设计形式，提高网页的设计自由度，形成统一的网页视觉形象。

动画能使电子商务网络营销界面网页效果更加丰富，富于动感。目前在网页设计中使用的动画主要是Flas和GIF动画。前者运用较为广泛，后者主要用于站标、广告条等组件。在网页中插入背景音乐，可以提高电子商务网络营销界面网页内容对访问者的吸引力，目前，网页上使用广泛的音频格式主要有MP3、MIDI、WAV格式。需要注意的是我们添加背景音乐的同时，针对访问者不同的需求，应该提供给访问者一种关闭音乐的方法。否则会不断重复播放音乐。随着网络宽带的不断增加，在电子商务网络营销界面网页中使用视频越来越多。视频和音频一样，都是与文件类型相对应的插件来进行播放的，在网页中添加视频可以大大增加站点的可读性，视频的直观性可以给电子商务网络营销界面访问者带来很大的视觉冲击力。

4结论

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随着互联网的发展，越来越多的传统企业意识到电子商务的重要性，除了在各大电商网站注册会员宣传推广产品之外,也开始纷纷建立自己的网站，这使得市场对网页设计人才的需求逐年增加。作为高职院校,素以培养应用技能型人才为主,在学生网页制作的能力培养方面更应充分重视。《网页设计》是一门理论与实践并重的课程，目前该课程的授课以教师在课堂讲授，然后学生到机房练习的方式为主,这种方式本身没有问题,但实际情况却是几年执行下来,学生反映虽然也学到了不少网页设计的操作技能,但学到的知识较为零散，如果让自己独立设计一个网站,哪怕是一个完整的模块也往往是力不从心。究其原因，不同专业的学生在网页设计方面的需求层次应该是不一样的，因此针对不同的教学对象，选择不同的教学内容，探讨《网页设计》课程有针对性的授课方法与模式，就显得至关重要。

二、《网页设计》课堂教学现状分析

目前《网页设计》课程在电子商务和市场营销专业均有开设，从课堂反馈来看，这两个专业的学生对这门课的讲授效果较为满意，但从学生毕业后，用人单位的评价来看，其效果却不尽如人意，原因有以下几点。

（一）不同专业讲授无差别

现在开设《网页设计》课程的专业主要是电子商务和市场营销专业，电子商务专业更倾向于网站开发，营销专业则更偏重网站的维护。但在实际的教学过程中，这些不同专业网页设计课程的教学大纲和授课安排几乎完全一致，体现不出专业特色，这是导致学生竞争力不强、用人单位评价不高的一个重要因素。比如电子商务专业，因其所学课程内容跟市场营销专业完全一样，营销专业的学生做不出的网页特效电商专业的学生也很难做出来，这样就体现不出电子商务专业学生的技术优势，同时也给学生一种专业不纯的感觉。

（二）内容与时代接轨不够紧密

《网页设计》是一门更新发展很快的课程，其内容必须及时更新。大多高职院校在网页设计的软件选择上都会选取网页制作三剑客软件,即Dreamweaver、Flash、Fireworks，而这三种软件几乎每隔两年都会推出一个新的版本，不同版本除增加不少新的功能外，在页面布局方面也有很大差别，而有些老师为了图省事，三四年也不换教材和软件，还在讲自己很熟但在社会上早以不用的版本，这直接导致学生所学跟企业所需严重脱节。

（三）教学模式不恰当

网页设计课程的教学大多是以先在教室上理论课，然后去机房练习的模式开展。老师在上理论课时往往讲的很仔细，学生也的确是听懂了，但是上机练习时却发现问题成堆，因为上了理论课后往往要过两三天才上机，更有甚者要到下一周，教师上课的演示步骤早就不记得了，上机时又要重复讲解，效率不高。

三、针对高职院校《网页设计》课堂教学的建议

（一）明确不同专业在网页设计方面要达到的目标

不同专业对网页设计能力方面的需求是不同的，因此必须首先明确各专业在网页设计方面要达到什么目标，然后有针对性的选取适合的教学方法和内容。对电子商务专业来讲，在课程设计中应突出对行业企业网站建站技术方面的掌握，尤其在Dreamweaver软件中用CSS进行网页布局方面的培训要加大比重。因为现在很多公司招聘网页设计人才时都以CSS网页布局为考核依据，这样的课程设计才更有针对性，也更符合社会市场对人才的需求。相较于电子商务专业，市场营销专业在网页设计技术方面的要求较低，主要以网站维护为主，能够对网页进行一些简单的文本和图像编辑就行。但除了这些基本的网页设计和维护技能之外,还要求他们掌握一些基本的SEO（搜索引擎优化）知识,因为现在很多公司要求应聘的营销人员除了具备基本的网站维护能力之外，懂一些搜索引擎优化的知识更好，所以此项内容应在市场营销专业授课计划当中添加。

（二）根据教学对象的不同选择适当教材并安排相应的教学内容

对电子商务专业学生来讲，因其计算机操作功底较好，所以在教材选取上应以那些功能讲授较为全面，内容较为充实的教材为主，这样课堂上“吃不饱”的学生课下可继续补充能量；对于市场营销专业，因为其计算机操作功底较为薄弱，应尽量选取那些简单易懂，图形较多的教材，这样学生学起来没那么费劲，容易产生兴趣，从而顺利完成该课程其他内容的学习。在教学内容的选取上，不同专业也应当有所侧重。对于电子商务专业学生，因其将来的工作是以网页的设计为主，所以应将讲授内容的重点放在网页设计的技巧方面，如站点的建立、网页的框架布局、CSS样式表、层动画、导航设计等功能性内容。而对市场营销专业来讲，懂一些网页维护方面的技能即可，如一条新闻，修改一个连接，替换一些图像等，因此应以讲授Dreamweaver、Flash等软件的基本功能为主，但因其将来主要是在互联网上开展一系列相关的网络营销活动，所以网页美化方面的内容必须要有，如可传授一些网页色彩搭配的技巧，主页不同区块内容如何更为合理的分布等等。

（三）注重因材施教，改革课堂教学方法

不同专业的学生，因其文理科背景及智力方面存在较大差异，因此在网页设计教学过程中，要根据学生实际水平的差异，给予不同的要求。在考核时，对电子商务专业的学生可采取上机考试的方式，让每一个学生在限定时间内独立完成一个小型网站的设计，从而考查其对网页设计技能的掌握情况；而对于市场营销专业来讲，则可以令三人为一小组共同设计一个网站，这样既考查了学生网页制作技能，要求也不算很高，学生压力不大，同时还锻炼了团队协作能力。由于各方面的因素，高职学生在学习习惯上和本科生都很大的区别，虽然他们学习的主动性不强，但目的性很突出，凡是跟以后工作相关的课程内容兴趣就比较大，教师在课堂教学中，要充分利用高职学生这些特点改革教学方法，如在某个模块内容讲授完毕时，布置难度稍大的一个综合性任务要求学生完成，一旦学生独立完成任务，其成就感会对后续的学习产生巨大的推动力。另外，在教学中尽量以一个完整的网站建设项目作为一条主线贯穿整个教学，增强学生对网站架构的整体性把握。

（四）加强实验实训环节,明确每次上机内容和要求网

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【关键词】网页设计 商业网站 脚本编程

1 前言

网页设计――根据企业希望向浏览者传递的信息（包括产品、服务、理念、文化），进行网站功能策划，然后进行的页面设计美化工作。作为企业对外宣传物料的其中一种，精美的网页设计，对于提升企业的互联网品牌形象至关重要。

《商务网站前台设计》课程是电子商务专业的核心课程，本课程的最终目的是设计与制作出具有电子商务营销特点的精美网页。然而，对不同的主题，设计效果是不一样的。为此，课程团队经过长期积累和充分讨论，率先制定出了《商务网站前台设计课程标准》，该标准试行两年多以来，得到了业内人士的肯定。本课程正是在该标准的指导下，评项目、教项目、学项目、做项目，它将抽象问题具体化，将主观感觉分数化，将创作变得有章可循，进而使学生能按照某种规则指引，又好又快地设计出满意的网页来。

2 商务网站的前台设计概述

《商务网站前台设计》课程是电子商务专业的一门专业核心课。始终贯彻“工学结合、项目导向”课程模式，以“实用、够用、必需”为原则，培养学生的实际应用能力，取得了良好的教学效果。根据职业岗位的需求，与企业专家共同确定目标和内容。通过本课程学习，使学生能熟练运用fireworks/photoshop软件进行网页效果图的设计； 熟练运用HTML中的文字、链接、列表、表格、表单、图像、多媒体、框架元素标志及属性设计网页；掌握Dreamweaver进行网站的导入、规划、管理、的相关技术及网页制作的操作技能；掌握CSS+DIV网页布局设计，掌握JAVASCRIPT脚本编程语言的基本语法知识。

商务网站前台设计课程，主要采用项目教学法，教学项目是教学内容的具体表现形式，也可以说教学内容就是教学项目，完成教学项目的工作过程中形成的隐性知识即工作过程知识才是职业教育教学的核心内容，典型工作任务为工作过程知识的载体，课程内容来源于实践专家研讨会，工作过程是课程形式的体现，因此，教学项目的选择是课程开发的一项重要任务。经过反复研究并通过实践检验后的不断调整完善，最终选择了四个项目（由简单到复杂）。

（1）选择两个源于真实、完整的“红叶网上书城”和“校园超市”商务网站制作项目。其中“红叶网上书城”网站制作偏向于简单的表格布局制作，该教学目的难度属于中等偏易，“校园超市”电子商务网站制作偏向于较有难度的DIV布局制作，难度属于中等偏难，两个项目的整体设计共同为引导学生“怎么做？”。

3 拓展网站设计的实践项目

从理论实施布局来讲，这个项目基本覆盖了所需的理论知识，构成了基础实践阶段的项目。为了进一步提高学生的实践能力，又设计了课外拓展实践项目。

（1）选择个性化网站制作项目，主要侧重学生同步独立实践，该项目为课外拓展实训项目，要求学生在课堂外独立完成，解决“做什么”问题。在该项目的难度属于中等。

（2）工学结合项目，是在期末集中实训期间，在学校聘请的兼职教师的指导下，学生以小组的形式主动到企业中找项目分角色完成真实网站制作项目。

由此而构成354的教学模式，既三阶段项目：

“三段”：基础型实践阶段、拓展型实践阶段、工学结合型实践阶段。

“五化”：课程教学项目化、模块单元化、教学过程工作化、考核多样化、课程评价过程化。《商务网站前台设计》课程建设，形成了本课程的“三段五化”教学模式。课程教学为主，充分运用“三段”教学模式，实践教学循序渐进，符合高职学生的认识规律。

“四项目”： “红叶网上书店”项目和“校园超市”电子商务网站项目、个性化电子商务网站项目，源自企业真实的电子商务网站制作项目。

本课程四个模块均以典型的电子商务网站项目为核心，将真实的网站分解到各个教学单元，强化知识点和技能点的训练，各个教学单元独立起来、前后相关、有序叠加，最后整合成完整的项目。

课程模块是以商务网站前台设计的实际工作过程，按工学结合，能力导向来划分的，包含网页设计的制作流程、企业规范、项目规划书的制作、效果图设计、HTML和CSS+DIV理论及实践、 Dreamweaver 理论及实践、网站维护等内容。通过项目教学，企业实训和认证考试来实现学生的综合实践能力。

“行动导向”教学模式强调学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织者、管理者、协调者和监督者，教师是“导演”，学生是“演员”。根据《商务网站前台设计》课程的特点，由项目组成的教学模块均是相对独立、有单独展示的成果，因此，每个教学小模块都按照“资讯、计划、决策、实施、检查和评估” 六步完整的行动过程（六步法，如下图所示）来进行教学。

资讯阶段，教师布置任务，帮助学生理解任务要求；

计划阶段，学生一般以小组方式工作，寻找与任务相关的信息，4制定工作计划；

决策阶段，学生制定的计划，经过小组讨论、论证，集中团队集体智慧，作出决策，形成团队实施方案；

实施阶段，学生根据计划方案完成设计和模拟，作好有关文字记录，教师监督学生学习过程，纠正学生学习偏差；

检查阶段，学生检查和展示工作成果；

评价阶段，自我评价，其他同学提出问题，师生共同评价。

网页设计一般分为三种大类：功能型网页设计（服务网站&B/S软件用户端）、形象型网页设计（品牌形象站）、信息型网页设计（门户站）。设计网页的目的不同，应选择不同的网页策划与设计方案。一个好的网页前台的设计，能够给企业带来有利的影响。

参考文献

[1]王伟，叶颖.项目课程的教学设计探讨[J].中国现代教育装备，2007（10）.

[2]蒋庆斌，徐国庆.基于工作任务的职业教育项目课程研究[J].职业技术教育，2005（22）.

[3]刘利华.项目教学法在项目课程中的应用实例及启示[J].安徽电气工程职业技术学院学报，2006（3）.

[4]姜宏.高等职业教育课程改革探讨[J].北京市计划劳动管理干部学院学报，2006（3）.

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关键词：电子商务 链式实验 网站建设

中图分类号：G642　文献标识码：A　文章编号：1002－2422(2008)03－0053－02

1　实验在电子商务教学中的重要性

对电子商务专业进行课程设置和实验条件的配置时，形成了一套本科应用型人才独立实践教学体系，包括基础课程实践和社会实践、实验教学和实习。其中实验教学是贯穿于整个本科学习过程的重要环节，共计有14门专业课程开设了独立实验教学内容，其中10门以综合性、设计性实验为主，旨在提高学生分析问题和解决问题的能力。由于实验课程的设计、内容选择与教学实施方式将直接影响到人才培养质量和培养目标的实现，因此，寻求有效的电子商务实验模式有利于电子商务学科发展和教学水平的提高。

2　《电子商务网站建设》链式实验教学模式

在讲授《电子商务网站建设》时，注重培养学生在商务网站策划、系统分析与设计、网页设计、数据库设计与应用以及动态网页设计与制作的综合实践能力，课程配套的实验教学要立足于全面考察学生对专业主干知识的掌握程度。为了保证足够的实验时间，《电子商务网站建设》全部安排在机房上课，授课的同时设计实践和互动环节，增强课程的趣味性和可操作性。同时，注意结合其他已修课程，引导学生通过回忆、学习再提高，形成一套链式实验教学模式。下面依据教学进程，对其中各个环节分别加以说明：

(1)在电子商务网站概述中，结合《网络营销》课程的网络策划书实例进行讲解，让学生明白网站建设前期策划工作很重要，一个网站是否成功，取决于策划的创意以及网站的功能设计是否合理。此外，还必须明确网站的功能定位、网站技术解决方案以及网站的栏目规划等。随后让学生参照自己在《网络营销》课程设计中的策划案进行分析，进一步明确网站策划的目的和意义。

(2)商务网站平台建设以及ASP网页程序设计部分，从《电子商务应用开发技术》中建立WEB应用开发环境入手。基本开发环境的建立，包括IIS的安装，基本配置的建立和管理面向WEB应用的DreamWeaver站点是在《电子商务应用开发技术》课程实验中曾经反复练习过的。而ASP编程涉及的内置对象用法以及VBSeript基本语法与《VB程序设计》中的语法类似，通过实例演示，加上随堂简单练习，学生能够积极地配合训练，掌握基本用法。

(3)在讲授HTML语言时，学生已经学过《网页设计与制作》，熟悉“网页三剑客”的使用，对于静态页面的设计已经有一定的经验，并已完成网页设计作品，所欠缺的只是对于其中HTML代码的理解。于是，课堂上让学生先分组展示自己的网页，一一欣赏之后教师再作点评。

网页作品展示完后，教师与学生们一起回忆，网页设计的时候是借助了DreamWeaver这一工具，直接通过图形化的方式来制作的。此时引出教学内容，当网页需要加入动态内容的时候怎么办?单纯的美工设计是远远不够的，还需要能看懂HTML代码，在适当的位置插入VBSeript脚本才能完成。接着，利用DreamWeaver能够同时查看代码和设计效果的特点，让学生对照代码和设计，试着重新理解《网页设计与制作》作品中的HTML代码，并对其进行一些修改，再看显示的结果。从而帮助学生在改进网页设计的同时，对通过HTML代码控制前台页面有了初步的了解。

(4)在Web数据库技术以及SQL Server 2000数据库部分，结合《数据库基础》进行教学。教师指导学生从SOLServer 2000的企业管理器入手，复习数据库和数据表的创建与管理，以及数据库的备份与还原，这些都是实际网站建设中必不可少的。在此基础上，通过演示远程访问数据库，并得到查询结果的过程，引出WEB数据库的概念，说明正是因为有了WEB技术和数据库技术的结合，电子商务应用平台才随之建立。接着提供简单的ASP连接数据库的程序代码，供学生对照刚才建立的数据表作验证性实验，看是否能够通过网页的方式访问数据库中的内容。

(5)通过对客户注册与登录模块，留言本等基础程序的解析，使学生初步熟悉网站制作中常用的模块编写。然后提供一个实际可以运作的电子商务网站的全站系统，让学生移植到本机的IIS服务器上，使得可通过浏览器对其进行访问。要求学生通过反复试验，弄清该网站的结构及主要功能，并找出其不足之处加以改进。学生需综合运用ASP程序设计、WEB数据库技术等知识才能完成上述实验内容。

(6)以上属于验证性和综合性实验部分，学生通过训练，为下一步的网站建设打下了坚实的基础。最后，要求学生把自己的网络营销策划案变成实际可操作的电子商务网站，此时进入综合性、设计性实验部分。结合《电子商务系统分析与设计》课程内容，也为使学生养成良好的设计习惯，要求学生从系统的角度，重新定义项目的基本需求。而后利用UML工具，分别对系统流程和后台数据库建模。这个过程使学生从原来只注重页面设计，提升到能够独立完成系统功能的需求分析与设计，从更高层次把握系统建设。

系统设计完成后，大多数学生修改原有的网页作品作为前台页面，然后添加后台程序来完成系统功能。在上述各实验教学环节的基础上，学生充分发挥主观能动性，通过技术论坛，下载网站功能模块源代码进行修改等各种方式提高ASP程序设计水平，在实际演练中提高了代码编写和调试的能力。

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关键词关键词：CDIO模式；TOPCARES-CDIO教育理念；网页设计基础；课程实践

DOIDOI：10.11907/rjdk.162326

中图分类号：G434文I标识码：A文章编号文章编号：16727800（2017）001020002

随着互联网技术的发展，电子商务应用日益广泛。国务院2015年颁发了《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》，提出到2020年初步建成农村电子商务市场体系。培养一批精通策划并熟练掌握电子商务网站建设技能的专业人才，对推进实体店铺与电子商务有机结合，推动农村电子商务快速发展具有重要意义。本文提出TOPCARES-CDIO模式，并运用于“网页设计基础”课程教学中，以提高学生电子商务网站设计制作能力，通过以项目为导向的产教融合教学方式有效提高课堂教学质量，取得了良好教学效果。

1TOPCARES-CDIO教学理念

据调查发现，部分课程的教学目标往往只是简单地罗列出学生需要掌握的知识点，忽视了学生对知识的灵活应用。本课程结合T-C能力指标体系设计具体课程目标，以工程化的思想和明确的方式来描述培养目标。基于这种思想，本课程从理论知识、专业技能和职业道德3个方面制定课程培养目标，从微观到宏观、从低层到高层，即：理论知识（事实性知识）专业技能（方法性知识）职业道德（价值性知识）。通过三维教学目标制定，将学生能力培养融入课程教学，一方面使学生明确学习方向；另一方面为教师评估教学效果提供可靠的依据[3]。

结合学院提出的T-C能力指标，本课程设计了3个单元项目和1个综合项目，采用最新的设计理念和技术完成给定网页设计与制作，重点考察学生网页设计及制作规范性。在完成项目过程中，要求学生先设计和制作出PSD网页效果图，根据设计图完成网页制作。项目主要过程包括项目构思、网页效果图设计、布局实现和页面实现。

2.3多样化的教学方法

按照课前、课中和课后3个阶段进行教学设计。课前向学生展示课程项目，并布置相应的课后预习任务，引导学生自主思考，激发学习兴趣。课堂上，一方面通过讲授使学生掌握网页设计的理论知识；另一方面，让学生在“做中学”和“学中做”，讲练结合。鼓励学生通过小组讨论解决学习中遇到的问题。课后利用邮件、qq和微信等开展答疑、辅导学生课后学习。

此外，可结合课程内容开拓相关的教学实践平台，并将学生的实践成果纳入课程平时成绩考核。教学中，曾联合大连蛙页信息服务有限公司共同主办了大学生创业实战竞赛――“创业蛙”，为实体店商户设计及制作电子商务网页，为学生提供“互联网+”创业实践平台。

3课程评估

课程评估与反馈是CDIO模式三元互动教学模型的重要部分，可以在师生之间搭建起沟通的桥梁，同时为教课程教学改革提供重要依据[5]。成都东软学院于2011年开始实施T-C模式教学改革，结合课程特点，重新制定了课程大纲和实施方案。经过近几年的实践，取得了一定成效：①提高了学生课程学习的积极性。课程调查显示，90%的同学对课程学习感兴趣，72%的学生认为课程内容有用；②学生实践能力显著增强。在创业实战竞赛等活动中，商家对学生网站设计与制作技能以及后期项目跟进和后期维护等表示赞赏；③为后续课程深入学习打下基础。学生学习后期“网站建设与管理”、“商务网站网页设计实务”等课程更为容易，学习效果更好。

4结语

将T-C理念引入《网页设计基础》课程教学，有利于培养学生的实践能力和团队合作精神，巩固对课堂知识的理解和应用，提高课堂教学质量，为后续课程学习打下良好的基础。课题组将进一步探索将TOPCARES-CDIO理念引入其它课程教学中，以提升学生的应用能力和思维能力，更好地培养应用型人才。

参考文献：

[1]王刚.CDIO工程教育模式的解读与思考[J].中国高教研究，2009（5）：8687.

[2]陈旭辉.TOPCARES―CDIO模式：连接大学教育与社会需求的“枢纽”――基于东软学院人才培养模式改革与大学服务社会功能的关系探究[J].中国高教研究，2012（11）：6871.

[3]李润洲.三维教学目标达成的知识论辨析[J].教育发展研究，2014（22）：611.

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关键词：高职；电子商务专业；岗位需求；专业能力分析

1研究背景及研究现状

据我国2014年1月16日的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》的研究结果显示，截止到2013年12月，我国网民已突破6.18亿人，因特网普及率达到45.8%，并呈持续上升趋势。据艾瑞统计数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模100720.4亿元，同比增长22.6%，预计2017年交易规模达到20万亿元，复合增长率21.0%。随着我国电子商务行业的飞速发展，各地区间的商品、信息、人才交流日益频繁。如何加快建立地区商务交流机制，培养高质量的电子商务专业化人才是电子商务行业应该认真思考的课题。我国电子商务研究中心最近一项调查研究显示，未来5年，我国现有的3000多万家中小企业将有半数尝试发展电子商务，企业对电子商务人才的需求更加趋紧。2013年我国电子商务企业直接从业人员超过235万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1680万人。电子商务的迅猛发展需要人才的支持，也蕴涵着大量的就业机会。随着我国电商行业的不断发展成熟，电子商务企业越来越认识到人才建设在其发展过程中的作用，并采取了有效的人才培养措施。但与此同时，传统的人才培养模式下，一些职业院校的人才培养方针存在问题，导致其人才培养与企业的实际需求严重脱节，不仅造成了资源的极大浪费，还给企业带来了损失，不利于其可持续发展。电子商务作为一个新兴的交叉学科，实现了经济学、信息管理学、计算机应用科学、管理学等多个学科的有机结合，其综合性、实践性和实用性较强。在此情况下，一些高职院校过分强调电子商务人才培养的综合性，导致人才培养目标趋同且泛化。相比于其他专业，电子商务专业缺乏核心能力，这直接影响了其就业质量。

2岗位需求分析

2.1网页设计

岗位要求：能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop等编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage，Dreamweaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页。

岗位要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、营运管理知识；具有较强的选项、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

2.3网站开发人员

岗位要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/CGI3中开发工具中的一种，能够独立开发后台；精通SQLserver、Access能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验；能够读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HMTL语言，完全能手写HMTL代码；熟悉掌握ASP、、JAVE、JAVASCRIPT、SQLSERVER等技术；熟练掌握Windows2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；熟练掌握SQLServer，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。

2.4网站推广

岗位要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。

2.5网站营运经理/主管

岗位要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程营运管理的经验；能够指定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

2.6网络营销员

岗位要求：熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。

3专业能力解析

从以上这些职位来看，主要涉及到信息技术和商务管理这两方面的能力。

3.1信息技术能力。信息技术能力是指人们有效利用信息设备和信息资源，获取信息、加工处理以及创造新信息的能力，它包括：信息工具的使用能力；获取识别信息的能力；加工处理信息的能力；创造、传递新信息的能力。其基础课程为信息管理、计算机网络技术和数据库技术。由以上对电子商务岗位需求的分析，可以将与信息技术能力有关内容归纳为：

（1）信息组织：能够根据信息本身的特点，运用各种工具和方法、按照一定的标准，对其进行加工、整理、排列与组合，使之有序化、系统化、规律化、高级化，从而有利于信息的存储、传播和使用，以满足人们的信息需求。

（2）信息检索：能够将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关的信息。

（3）静态网页设计：能够借助网页设计工具，随心所欲的设计出符合用户要求的各类页面。

（4）动态网页设计：熟练掌握一门以上的动态网页设计语言。能够开发出带数据库管理的小型信息管理系统。

（5）数据库设计：能够根据实际要求，设计出至少符合第三范式要求的数据库。

3.2商务管理能力。商务管理能力是指精通现代商务活动，充分了解商务需求，并主动发现和创造商务需求的能力。他包括：商务营销能力和生产运营两方面的能力。其基础课程为经济学和管理学。由以上对电子商务岗位需求的分析，可以将与商务管理能力有关的内容归纳为：（1）写作（2）沟通（3）创新意识（4）管理技巧（5）谈判（6）营销。

参考文献

[1]曲秀丽.电子商务专业的职业能力培养与实践[J].芜湖职业技术学院学报.2010(04)

[2]许忠,张征.我国高校电子商务应用型人才培养现状及问题[J].现代教育科学.2008(01)

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关键词：电子商务；人才培养；电子商务岗位

中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1009-3044(2007)15-30861-02

The Fleet Discussion about the Training of the Person with Ability of EC in the Professional College

LIU Pei-hong

(Guangdong Science and Trade Professional College, Guangzhou 510640,China)

Abstracts:The article put forward the goal of training the students who specialize in Electronic-Commerce in the professional college through analyzing the demand of society, then analyze the knowledge structure and the skill of practice that the students should hold, further more raise the training way for the students based on the experience of my College, at last educe the conclusion that the person with ability in EC is complex one who can develop his skill to full.

Key words:Electronic-Commerce; the training of person with ability; the quarters of EC

1 引言

2004年到2006年，我随学生一起参加了多个职业技术学院举办的大专生专场招聘会，会上招电子商务毕业生的摊位并不多，有招电子商务的摊位也并不直接写招聘电子商务职位，而是写“需网页设计人员若干名”，“物流管理人员若干名”，据同学们反映，其他的招聘会情况也差不多。

现实是我们很多大专院校都设有电子商务专业，选择电子商务专业的学生还很多，到底他们出去能干什么呢？换句话说，我们需要培养什么样的电子商务人才呢？电子商务专业的学生应该具备什么样的知识机构和操作技能呢？

2 社会对电子商务人才的需求

信息化社会需要电子商务人才。21世纪是信息社会、知识经济的时代，在信息时代里，科技的发展日新月异，谁最先拥有先进的信息技术，谁就拥有成功、拥有未来。信息化改变了我们的生活方式，今天我们用到的家电如洗衣机、冰箱、电饭煲、U盘、数字电视无不用到信息技术；人们借助互连网技术，可以和世界各地的人联系，上亿的人们使用Email、QQ、MSN等工具进行联络，世界各地的信息滚雪球一样充斥着我们生活的各个角落；以前我们去应聘必须准备书面材料，现在我们用电子简历可以更快地获得面试机会；以前我们上医院看病，必须排长队挂号，现在我们可以享受电子挂号、叫号，并用电子病历代替纸质病历；我们以前学习必须坐在课堂里面按照一个固定的时间来上课，现在我们可以通过网络学习，按照自己的时间来学习。要实现这些网上求职、网上医疗、网上学习、网上娱乐等功能，社会必将呼唤大量电子商务方面的人才。

全球经济一体化需要电子商务人才。当今网络化、全球化已成为世界经济发展的必然趋势，互连网将我们引入了全球的虚拟市场，不仅为大型企业提供了更大的商机，也降低了中小企业准入的门槛，企业面临着全球化的竞争。像戴尔公司（），它的总部在美国，在中国设有制造基地，原材料来自世界各地，它必然要通过网络和信息系统来协调、管理全球业务。以后这样全球协同的商务模式将越来越多，而且越来越多的企业利用电子商务走向世界。企业要在网上开展对外商务活动，要找到需要的信息，要将信息进行加工处理，要进行商务沟通，要分析竞争对手，必然涉及到网上交易、配送、税收、安全、法律等方面的问题，要解决这些方面的问题，必将需要大量电子商务的专业人才。

企业信息化需要电子商务人才。现在企业不仅要对外开展商务活动，还需要借助信息技术，改善内部管理，提高企业的管理水平，进行企业信息化。现在很多企业用ERP软件管理企业资源，用CRM软件管理客户关系，用SCM软件管理供应链，用PDM软件管理产品研发，降低了企业成本，提高了企业效益。要进行企业信息化，用软件来管理企业，这样就对电子商务人才提出了很高的要求，要求电子商务人才既要懂业务又要懂技术。

3 培养目标

社会的需求决定电子商务的高端人才应该是对内能够用信息系统如ERP、CRM等来管理企业的进销存业务，对外能够运用网站洽谈、签订合同，管理商务和结算。这样的人才是复合型人才，是做项目的人才，是管理整个业务流程的人才。

电子商务的中低端人才应该是在上面框架中从事具体的业务工作，如ERP数据录入、系统后台管理、进销存业务各个部分的管理、网络营销、网上结算、网上合同管理，也就是能够运用信息技术管理某个具体业务，这样的人才是单挑某个业务的人才，是执行者、操作员。

根据上面的思路，我将高职高专电子商务的培养目标列为：

(1)利用信息技术管理企业业务的能力；

(2)网上商务管理和网络营销策划的能力；

(3)客户关系管理的能力；

(4)营销和推销的能力；

(5)财务税收、金融结算的能力；

(6)物流管理的能力；

(7)网页设计，网站维护的能力。

这些能力笼统说来就是商务管理的能力，而1、2、3项主要是指能够应用网络和软件来管理和提升商务管理的能力。这里主要讲一下1、2、3项的能力要求。

利用信息技术管理企业业务的能力主要是指学生通过ERP等软件的学习应该明白企业进销存的基本业务流程，理解信息流、物流、资金流的统一，掌握单据的计算机处理过程。这样的能力要求对师资的要求很高，老师必须具有整个业务流程的观念，还要有用信息技术处理业务的能力；对教学条件的要求也很高，需要购置大量的信息系统，如ERP、沙盘演练等软件。

网上商务管理是指能够应用相应的软件掌握BTOC、BTOB、CTOC等业务流程，其中BTOC方面应掌握前台的营销、网上支付，后台的订单的处理，物流的配送和库存控制；BTOB方面应掌握供应商的管理、采购信息的、采购订单的跟踪和维护，招标投标的管理；CTOC方面应掌握会员申请和注册，一口价和网上拍卖流程，网上支付等。网络营销的策划方面重点掌握促销活动的策划、网络广告的策划。

客户管理的能力是指能够利用网络和CRM软件管理客户，学生应该明白客户管理的能力越强，给企业带来的效益就越高，维持长期的客户关系能给企业带来的更多的利润。学生应主要掌握营销的自动化流程、推销的自动化流程、客户服务与支持的自动化流程。在营销的自动化方面掌握：营销活动的管理、报价的管理，佣金的管理；在推销的自动化方面掌握：联系人管理、销售预测、机会管理；在客户服务与支持方面掌握：客户资料的统一录入、客户活动的跟踪，客户价值的分析。

从以上分析可以看出1、2、3项是电子商务人才的核心竞争力，而这种核心竞争力是由一定的知识结构和操作技能所构成，其中尤以操作技能更为重要。

4 电子商务人才应具备的知识结构

培养目标决定了电子商务人才应该具备的知识结构。知识结构应该包括素质基础、专业基础、专业知识。关于素质基础就不多述，主要介绍专业基础和专业知识。

(1)电子商务基础知识：电子商务交易、电子商务支付、电子商务配送、电子商务法律/合同，电子商务安全、电子商务关税等；

(2)商务营销方面的知识：市场营销学、广告学、消费心理学、国际贸易、网络营销、营销策划等；

(3)财税、金融方面的知识：基础会计，营销税收，国际金融，电子支付等；

(4)管理方面的知识：管理学原理、供应链管理等；

(5)物流方面的知识：物流管理、物流配送等；

(6)信息技术方面的知识：网页设计、数据库、网站规划和设计等；

(7)安全方面的知识：网络安全、操作系统安全、数据库安全、电子商务安全等。

电子商务人才应具备的知识结构非常广泛，可以说比目前看到的任何一个专业都要广，这是由电子商务的特性所决定的。现在高职高专一般是三年制，我们在培养人才时应该一二年级宽口径，广泛地培养上述各方面的知识，三年级再根据兴趣分方向。从操作层面来看，目前由于各学校受到师资等教学条件的限制，一般分为商务方向和技术方向，每个学生可根据兴趣选择相应的方向做毕业设计。但是我认为技术方向不应该作为电子商务人才培养的方向，如果要培养电子商务技术方面的人才，应放在计算机系软件工程专业去培养更合适。电子商务主要应该侧重于商务，因此我们可以根据培养目标分为网站商务方向和企业信息化方向。

根据前面讲的能力培养，电子商务专业的重点课程应该是：网络营销、供应链管理、电子商务安全、物流管理、网络数据库。

5 电子商务人才应掌握的操作技能

培养目标也决定了电子商务人才应该具备的操作技能。由于我们面向的是高职高专的学生，与本科院校学生培养的目标不同，我们应更加注重以下操作技能的培养。

(1)网页设计的技能；

(2)平面设计的技能；

(3)信息录入、的技能；

(4)信息搜集、调研的技能；

(5)信息管理的技能；

(6)网站营销策划的技能；

(7)网站规划和设计的技能；

(8)企业进销存单据的录入和操作；

(9)软件的维护和管理。

网页设计能力是电子商务专业学生的最基本的技能，他们要能够用网页反映企业的需求、能够宣传企业和产品，能够用网页表达自己的思想，能够吸引客户。我们学校开设了《网页基础》和《动态网页》两门课，通过这两门课的学习和课程设计，学生能基本掌握网页设计的能力。

设计的网页要吸引客户，又涉及到平面设计的能力，网页的布局如何，LOGO、BANNER是否醒目，整个网页是否协调，这些都体现了美工的功底。在这方面，我们开设了《美工基础》和《PHOTOSHOP》这两门课。

信息的录入、、搜集、调研也是电子商务学生最基本的技能之一。现在是知识爆炸的时代，网上的信息多如牛毛，如何找到自己需要的信息，如何将信息送达目标客户，如何进行网上市场调研，如何对竞争者进行跟踪和分析，就涉及到这些方面的能力。在这方面，主要是通过象阿里巴巴、买卖网等网站进行培养。学生要利用阿里巴巴的贸易通掌握信息的录入、、搜集、调研。

网上的信息搜集来了，如何进行管理呢？以往我们靠手工管理，分门别类整理好。现在我们有了数据库，我们可以设计数据库、设计表格、设计表格关系来帮我们整理数据。我们还可以将数据放在网上，随时随地都可以调出来查阅。在这方面，通过《网络数据库》和《动态网页设计》，学生应掌握数据和信息的管理。

信息整理好了，怎么样将商品卖出去呢？换句话说，如何进行商务活动呢？这就涉及到网站策划、网络营销。以往我们提到技能总是指计算机方面的操作技能，其实网络营销策划也是一种技能，它培养学生商务设计和创新的能力，应该作为电子商务专业的重点技能来培养。通过《网络营销》这门课并结合网上商城的实习，学生应掌握网站策划和网络营销的能力。

网站的规划和设计技能是培养学生的综合能力，它融合网站设计和商务设计，最好通过毕业设计扎扎实实地做一个项目来掌握这种综合能力。

通过ERP和CRM等软件的操作我们可以掌握企业进、销、存的单据的处理。

在技能考核方面，我们规定学生必须考助理电子商务师资格证书，以增加学生的就业砝码。学生也可以考物流员资格证书。

6 培养方法

电子商务的人才培养没有一个模式，关键是要做出自己的特色。

我院电子商务专业在2003年搞了一个网上商城，我们将全系400多人放在商城去真刀实枪地操练。我们按照业务流程将网上商城分成几个职能部门，如数据录入部、网络营销部、采购部、技术部、财务部、配送部，电子商务专业的学生就安排在数据录入部、网络营销部、技术部，电算会计专业的学生就安排在财务部，市场营销专业的学生就安排在采购部，每个学生的角色还可以轮换，因为一切都是真的：真的采购、与供应商谈判、真的营销、真的配送，整个商城全部由学生负责经营，老师只需监控财务即可，学生的能力得到了很大的锻炼。我院01级电子商务专业学生设计了众多的网络商品广告，进行了多次现场商品促销活动，如现场抽奖、有奖问答、嘉宾表演等，活动搞得有声有色。

通过这样的实际训练，学生掌握了电子商务的知识和技能，为今后就业打下了良好的基础。

我院还购置了金碟的ERP软件，所有电子商务专业学生均进行了培训。通过培训，学生对企业的进销存业务有了一定的认识，知道了信息技术在管理中的作用。

7 高职高专电子商务专业学生可应聘哪些工作

电子商务涉及的知识非常广泛而又有体系，因此出去应聘的工作机会很多，他们可以做营销、做管理、做文秘、做网页设计、网站维护等等。电子商务专业的毕业生与其他文秘、营销、管理、金融等专业的学生相比，他们的核心竞争能力是掌握了信息技术。

我根据招聘会、报纸、网站等登出来的广告，大体将与电子商务相关的招聘职位划分为：

（一）网站设计类

1.平面设计员/美工

2.网页设计

3.网站编程/网站维护

（二）营销类

1.推销员

2.网站营销策划

3.网站推广

（三）管理类

1.ERP软件操作员/数据录入员

2.企业信息化人才

（四）物流类：

1.仓管员

2.配送员

3.物流业务员

4.单证管理员

5.报关员

（五）一般文员

1.一般行政人员

2.会计出纳人员

3.人事助理

我院01级和03级学生毕业后有的自己开网上商城，还有人开公司搞竞价排名、网站推广，也有部分学生管理ERP/CRM软件，女同学大部分做客户服务和文员、或财务，男同学从事物流和推销的比较多。200多个电子商务专业的学生真正搞网上商城、网站推广的也就十几个，其他的都分到各个行业里去了。04年我们学院电子商务专业学生的总体就业率为80%，06年我们的就业率达到了90%。

总体来说，电子商务专业学生找工作还是比较容易的。如果他们能够切合企业实际，搞信息化管理、网站推广，很容易成为高端人才。

8 综述

从以上几个方面的论述我们可以得出以下的结论：电子商务的人才是复合型人才，电子商务的人才大有可为。只要基础扎实，又掌握一定的操作技能，是不愁找不到工作的。目前招聘会上的数据只能说明企业的信息化程度还较低。随着企业信息化的发展、信息技术的发展，电子商务人才将出现供不应求的局面。暂时的困难并不代表未来的发展，我们应该着眼于未来，大力培养电子商务人才，这是时势的需求，也是国家的未来。

参考文献：

[1] 杨坚争. 网络营销教程[M]. 北京：中国人民大学出版社,2002.

[2] 魏际刚，施祖麟. 现代物流基础[M]. 深圳：海天出版社,2004.

[3] 陈诗秋. 客户管理操作实务[M]. 广州：广东经济出版社,2003.