发布时间:2023-10-08 10:04:03
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇常见的新媒体营销方式,期待它们能激发您的灵感。
随着几年前互联网营销浪潮成长的一批网络营销人们,目前虽然已经不屑于谈起一些营销方式,但是经典的互联网营销方式一直被专业的营销人玩转出新的生机,甚至产生了更大的价值。
今天步马君就为大家列出了9种互联网的营销渠道,看看这些渠道你都用过哪些?又是哪些因素会左右你的最终选择呢?
互联网营销渠道汇总
1、陈列广告
陈列广告主要是在第三方的站点(如门户网站)进行一些品牌形象的展示,以及吸引一些流量。
举例:Banner广告、视频广告、交互广告、弹出广告等等。
2、邮件营销
简单通过邮件来进行营销,虽然说现在邮件营销已经被人用烂,但在基数巨大的情况下效果还是明显的。不过用来做客户维护的居多,做客户开发相对有难度。
举例:邮件简讯、品牌维护邮件、关注转化率邮件等等。
3、搜索引擎营销(PPC)
通过购买搜索引擎上的某个关键词,进行品牌呈现和流量引导。
举例:Google Adwords、百度的竞价排名。
4、网络公关
利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。
举例:封杀王老吉
5、搜索引擎优化(SEO)
获得搜素引擎左侧的自然排名为主的手段,如谷歌、百度、雅虎、Bing。
举例:关键词研究、站内优化、链接建设等等。
6、联署营销
在各大广告联盟上产品,让众多网站帮忙呈现产品广告,同时要给他们一定收益。
举例:Google其实是最大的联署营销。
7、社会化媒体营销(SMM)
利用各种社会化媒体平台进行品牌形象展示以及流量引导。
举例:Facebook群组页面、微信营销等等。
8、口碑营销(病毒内容活动)
策划一个有创意的内容,让大众主动愿意传播品牌和营销的信息。
举例:链接诱饵、创意促销、封杀王老吉也是。
9、转化率优化(CRO)
这个在国内不常见,其实是为改善用户体验获得更多转化,电子商务类公司用的比较多。
举例:海外十大转化率高的网站。
上面其实有很多是重复的,口碑营销和网络公关和社会化媒体营销都有类似,但他们是独立的,基于不同的目标,所以把他们分开了。
影响渠道选择的因素
其实要决定营销渠道怎么选择要考虑很多,甚至包括老板的意向,不过以下一些因素是一定要考虑的。
1、公司的目标是什么?
品牌展示-品牌形象
培育市场-你的产品和服务需要被创造,潜在的客户没有认识到你能帮忙解决的问题
流量-需要更多的流量可以促进广告增长?
销售-卖出去才有钱赚
2、预算有多少?
很高-超过一百万
比较高-十万到一百万之间
中等-二万五到十万
低-五千到二万五
极少-少于五千(这也太少了)
3、公司可用资源有什么?技术资源-技术团队准备随时做市场支持
创意资源-,艺术家,头脑风暴
搜索资源-提前搜索营销专家储备
当今社会已进入服务社会和服务经济,服务部门创造的价值在国民生产总值中所占的比重已超过工业部门所占的比重。服务在当今的社会中已占有举足轻重的地位,人们无时无刻不在和服务打交道,买商品的同时也会买服务。服务创造了就业机会,促进了生产力的提高。但同时也出现了与传统农业、制造业差异明显的营销发展环境和市场竞争压力。服务营销发展所出现的新现象、新问题,以及本身所具有的特性,使得专门针对服务营销的理论、方法和行为过程所进行的研究已成为营销学科研究的重要方向和新兴领域。
一、自动化服务营销
随着科技的进步和人工成本的不断上升,在很多标准化程度高的服务领域,集成了光机电一体化技术的自动化智能机器设备取代了人工服务,比较典型的就是人们常见的银行自动柜员机、自动售票机和自动售货机、旅游服务终端等。自动化服务营销的优势是显而易见的,主要是能够突破时空局限,提供24小时不间断服务,通常在需要大量营销网点的密集型分销服务领域采用。应该指出的是,自动化服务营销对于顾客的个性化需求突出,服务触点较多且不易标准化的服务领域则不适宜采用。而且,这里的自动化服务并非是纯粹的,必须有人工的后台干预。
二、互动电视营销
数字智能电视的全面普及,3G、4G时代的来临以及“三网合一”的实现,使互动电视营销也开始崭露头角。互动电视营销是指建立在电视媒体平台上,能够实现观众和电视媒体双向互动的营销方式。一般情况下,观众通过电视遥控器、家庭媒体中心(如机顶盒等),与播出的电视节目进行实时交互,从而开展营销活动。
目前的互动电视营销主要表现为两种营销形态。其一为当前广泛采用、以提供信息内容为主的营销形态,如节目点播、电视购物和天气预报等较为简单的互动,这其实是传统电视节目与图文电视和互联网信息的简单融合。其二是以娱乐为主,具备更多交互功能的更高层次的互动电视营销形态,这种形态建立在开放式结构基础之上,提供给观众尽可能大的空间来参与交互,十分强调观众的个人体验。
三、网络营销
新一轮科技革命的迅速发展,尤其是信息技术的突飞猛进,为服务营销方式创新提供了技术支撑。利用网络信息技术平台来开展服务营销,以成为企业营销创新的必然选择。服务内容与计算机、网络通信技术的结合,为企业提供了虚拟化、人性化的营销模式,丰富了企业服务营销的策略和模式。
常见的网络营销的方式及策略主要有以下几种方式:
(一)企业网站营销
主要包括注册网站域名,树立企业品牌形象;企业网站推广策略――内容制胜,精心维护,发掘网上推销优势。
(二)数据库营销
数据库营销就是企业通过收集和积累客户信息,经过分析筛选后,有针对性的采用电子邮件、短信、电话、信件等方式,进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。在市场营销实践中,数据库营销和客户关系管理是紧密的联系在一起的。数据库作为一种营销方式,反映了企业经营理念的时代演化。数据库营销为企业提供了一种新的营销方式,通过改变企业的经营理念,改变了企业的营销模式。
数据库营销的目标在于与顾客建立、维系一对一的互动沟通关系,并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的营销方式,是一套涵盖现有顾客和潜在顾客,可以随时更新的动态数据库管理,其核心是数据挖掘技术的有效运用。数据库营销可以为企业营销活动提供科学依据,有利于企业精准的选择目标市场,降低营销成本,提高营销效率,构建企业竞争优势。运用数据库可分析竞争者的顾客、资源能力等竞争力特征,找出竞争者的优劣势,提供反击利器。
(三)搜索引擎营销
搜索引擎营销就是企业根据顾客使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的时机,运用一定的技术工具和方法、策略,尽可能将营销信息传递给目标用户的过程。企业搜索引擎营销的最主要工作是扩大搜索引擎在营销业务中的比重,通过对网站进行搜索优化,更多的挖掘企业的潜在客户,帮助企业实现更高的顾客购买率,有效的转化潜在顾客为现实顾客。进行搜索引擎营销可有效开发潜在市场,且成本费用低,效率高。搜索引擎营销已成为互联网营销的重要发展趋势。
(四)企业微博、微信营销
美国《时代周刊》形容微博强大的信息传播功能时,曾称“微博是地球的脉搏”。企业可以借助微博平台开展营销活动。企业经注册微博后,可企业信息,开展互动交流和促销等。微博已成为越来越多的企业树立形象,开展产品或服务营销的新兴平台。但微博营销也存在一些局限,例如受众关注度不确定性大,直接影响营销传播效果;微博新内容产生速度快,所以受众若未及时跟进关注,可能被埋没于海量信息中。随后出现的微信正作为一种新的传播手段,被企业利用进行营销方式创新。微信在很多方面可以弥补微博传播功能的不足。例如用户黏性度更高,公众账号效应明显,信息推送的投放率胜于微博,微信平台以移动端为主,保证信息随时被发送到用户移动端,让用户随时随刻都能接受并阅读到信息。微信利用其独特的优势迅速超越了传统的通信方式,甚至互联网行业的专家也预言“在不久的将来,很多信息类网站也将被微信击败”。目前微信营销开始应用于教育培训、美食预定、婚恋交友、求职招聘、预定酒店、旅游信息、城市服务、区域配送、房产中介等许多服务领域。微博和微信都是企业展开社会化媒体营销的工具,各有优势,可以互为补充,尤其是在需要深度沟通时,所以,企业完全可以将两者同时利用起来。
四、体验营销
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促进顾客认知、形成偏好并购买的一种营销方式。因为服务产品具有无形性,生产消费同步性等特征,因此体验营销在服务产品营销中对于引发顾客购买需求,加快购买决策具有重要作用。企业着力塑造的顾客体验应该是经过精心设计和规划的,体验营销的目的在于促进产品销售,通过研究消费者状况,利用传统文化、现代科技、艺术和大自然等手段来增加产品的体验内涵,在给消费者心灵带来强烈震撼的同时促成销售。
参考文献
[1]李克芳,聂元昆.服务营销学[M].北京:机械工业出版社,2012年.
[2]田志龙等.服务营销的热点与发展趋势[J]管理学报,2005(3).
(作者单位:新乡学院管理学院)
什么是新媒体营销呢?利用网络杂志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI、视频、微博、邮件、短信等有别于传统报纸电视台所进行的营销方式,叫做新媒体营销。从某种角度来说,利用网民的自我扩散,也叫做新媒体营销。
新媒体营销按照内容或者投放的平台的不同,又具体划分为:博客营销,邮件营销,短信营销,微博营销,社会化关系营销,WIKI(关键字)营销视频营销等。他们各有所长,所以效能也不同。
先说RSS营销。RSS是一个技术名词,具体代表什么我们不用去弄明白,但是RSS营销的大概意思就是聚合内容营销,在网站上的表现方式为订阅,是基于共同兴趣或者话题的一种营销方式。非常的精准,但是熟悉的人不多,在网站上基本被忽略,常用于博客,门户网站,新闻网站等等。国内好像抓虾网是做这种营销的。这种营销方式因为认知度不高,所以,很难形成普及。
然后WIKI营销。和RSS营销一样,WIKI这种东西因为太过于专业化,所以,熟悉的人并不多。就是利用wiki这种工具,用户自己进行添加或者活动的这么一种营销工具。简单点来说,百度百科,大家知道吧?这就是一种用户自行添加的东西,你可以把自己的公司信息,产品信息,自己形象什么的都添加上去,然后加上链接、文字、图片什么的,再添加一些表单和用户互动。。明白了吧?类似的平台还有维基百科,互动百科,搜搜百科等等。正是因为这种营销方式并不为大家所知,所以,目前运用此工具开展营销的并不多。而且,这种新媒体营销方式并不是写个词条上去就行的,得有技巧的写上去,否则收录的几率会很低或者被搜索道德几率很低。
博客营销,这个大家相对来说比较熟悉一些。自从和讯网第一次在知名博主洪波的博客旁边打上广告开始,博客营销正式开始被大家所认识。博客营销又具体分为硬广和文字匹配搜索等形式。硬广比较傻瓜,而且这效果如何不得而知,是传统CPC(点击付费)常见形式。这样的形式并不能带给日益增长的企业发展更多更广的需求的。而文字配对以及软文这些形式相对来说稍微文明一点,至少还能够把握住用户的兴趣话题以及相关的商业需求,因此,博客营销中,采用软文或者文字配对所衍生的广告形式稍精准一些。但是,由于时代的进步互联网模式的更迭,博客开始没落,因此,博客营销也开始日落西山,并不常被企业所采用。
EDM邮件营销。邮件营销是在用户的许可之下对用户传递有价值信息的营销方式。发展到今天,邮件营销已经不是用户是否许可的问题了,而是是否许可都在邮件营销,近乎于用户。邮件营销需要注意的要点是:1,精准的客户信息配对才能实现有效营销的目的。2,巧妙的邮件设计才不会让用户直接KILL掉。所以,有经验的EDM操作通常会进行大量的数据分析,在严格论证的数据分析基础之上进行策划,然后才进行邮件营销,而不是抓着一大把邮箱就开始群发,那样做是盲目而无效的,只能拿来忽悠不懂的客户乱花钱。
短信营销也是这个道理。精准的数据分析加上巧妙的策划案,才能实现预期的营销效果,否则只是应付了事,骗骗上司或者客户,认为做了大量的工作,类的没有办法,实际上没有理论数据作支撑的短信营销基本上是忽悠。
微博营销。是目前很火的一种营销方式。从个人角度来看,微博营销迎合了当前大多数民众的需求。大家都渴望公平公开,微博这个平台的特点在于所有人都是公平的个体,大家都可以畅所欲言自由表达自己的观点,而不会藏着掖着信息不对称,透明,大家都喜欢。正是因为在这样阳光的操作方式下,企业所进行的活动大家都是清晰可见的,对于用户的贴心在意,沟通和互动,都是显而易见的,所以,微博营销赢得了大家的认同,也容易达到成本低而效果最大化。
无论是哪一种方式的新媒体营销,个人认为,产生的基础都必须是用户的需求,也就是说,做新媒体营销方案的时候,第一驱动力应该是用户的心理。我们试着来看看以上列举的新媒体营销方式,RSS,基于用户的兴趣爱好订阅;WIKI,基于用户求知或者问题解答,互动而形成的营销方式;博客营销,微博营销是利用了心理学的光环效应,再加上用户的心理平衡效应,所以才能产生效果;社会化关系营销,就是利用了用户的群体效应,实现商业价值最大化。
所以,无论在做哪一种新媒体营销,首先必须研究用户的心理,在针对用户某些方面的心理诉求的基础之上,进行策划和执行,这样子才能实现效果的最大化。
做新媒体营销就像炒菜。这中间分为有经验的厨师的做法和无经验的玩票者的做法。有经验的厨师,经常会根据客人的个性特点以及爱好的不同而去选择合适的材料,然后精心的加工材料,然后上锅焖煮爆炒什么的;而无经验的玩票者,就抓着什么材料就开始弄,然后上锅一番随意发挥,也是可以做出来可以吃的菜的。但是,菜和菜是有不同的,从立意,做法到选材,加工,调色等多个方面有着本质的区别,所以也就造成了类似的菜品有着不同的报价。就像一件衣服,挂在专卖店里面可以叫做限量版,而放到批发部里面叫做地摊货一个意思。
同样是新媒体营销,因为做法的不同,最后所导致的结果是不同的。一般来说,做新媒体营销,根据出发点的不同,分为以下两种不同的方式:
第一种是产品驱动。由产品特色开始做营销定位。配合项目方的基本设施(网站,工厂,实际产品)。选择合理的组合方式,以实现短期之内达到很高的用户认知度和曝光率。某些产品定位不清晰或者运营策略无法突出亮点的,需要团队为其专业策划和整理,以利于运营。
第一个步骤是策划。根据产品或者项目的具体特征,提炼核心和诉求点。比如“聚金豆”的主要诉求点是用户可以自由查询自己的银行账单。那么,有了诉求点之后又该怎么操作呢?就是选取合理的表现方式和表现形式了。比如“聚金豆”的表现方式就应该是侧面表现为主,导入网站为辅。这就需要做事件营销了。将用户的不满情绪收集起来,利用群体效应作进一步放大,在做事件的过程中,充分激发用户的共鸣。勒庞在《乌合之众》里面说到了:当群体效应形成的时候,民众是不会理智的去考虑问题的,而是会极具破坏性响应以及采取行动。
第二个步骤是舞台定位。舞台定位也就是选取适合的操作地方,选取新媒体营销的操作方式和平台。比如刚才说的"聚金豆“,就得在微博或者社交网站做话题和事件,因为人群的聚合效应以及社会化关系营销工具的作用,很容易做到效果扩散。
第三个步骤就是持续跟进。新媒体营销从来都不是一个单独存在的东西,必须得有后续的跟进作为延伸,否则营销效果不容易持久。比如”聚金豆“这个案例,在做好前面的事件之后,就需要用微博企业账号来进行慢慢的渗透了。
第二种就是问题驱动。由客户的需求入手,需要什么做什么,配合已有资源,纯粹依靠外力来做的运营方式。这种呢,严格意义上说是头疼医头脚疼医脚,治标不治本的方法。比如创业做网站的,开始运营就说推广,然后就招徕一大批的广告资源或者什么的,玩命的砸,最后结果呢?除了一大堆的无效访问之后,还能有什么呢?这也就是目前大多数人运用新媒体营销的主要形态。本质上来说,这样的方式和传统的媒体做法是没什么区别的,就是登高一呼,然后以为有了知名度什么都有了。除了花了不少钱,运用了新媒体营销平台之外,看不出新在哪里?
新媒体营销,重点在于思路。也就是营销观念要新。无论是立意,选题以及组织材料,策划,执行,相关配合等等,都一定要标新立异。否则就达不到预期的效果。就像恋爱一样,谁都不愿意平铺直叙毫无新意的招式。都什么年代了啊,还在玩那些老掉牙的。有创意,是关键!比如潘婷做的视频营销。然后是强有力的执行,无论再好的方案,没有执行就是一纸空文。最后是持续的刺激,不要做到一半就,这样做很对不起用户的。
新媒体营销,需要用品牌运营的思路,加上有策略的方案设计,再加上有力的执行,这样,你做不好都难。(来源:速途网 文:呆子)
【关键词】
App营销;新发展
随着智能手机和Pad(平板电脑)等移动终端设备的普及,我们已经处在了一个移动互联网时代,并逐渐习惯了使用App客户端上网的方式,而目前国内各大电商,也均拥有了自己的App客户端。App营销俨然已成为了营销领域的宠儿。本文试图结合App及其营销的特点来谈谈App营销在移动互联网时代的新发展。
一、App及App营销
App是英文Application program的简称,即客户端应用程序,包括PC和移动终端上的即智能手机上的第三方应用程序。APP营销是依托于移动互联网而进行的,使用移动终端呈现、以APP(客尸端应用)形式产品、活动、服务、品牌信息的营销方式相对于个人电脑,移动终端的出现确立了一种自主的尺度,可在任意时间和地点进行自主阅看,自主订阅打破了时空线性结构,确立一种新的人与媒体的互动关系。用户不必再输入其特定网址,也不必调频,通过触摸方式即可进入。
当前中国的App市场,非常繁荣活跃。以谷歌为例,谷歌安卓商店应用程序数量早己达到40万个,其种类包含了社交类、导航类、支付类、通讯类、游戏类、阅读类等几十个类别,其内容也涵盖了我们衣食住行的各个方面。我们可以通过手机QQ、微信、人人网、新浪微博等应用和亲人朋友交流互动;可以使用谷歌地图、百度地图、高德地图、坐车网等应用搜索行车乘车路线;当我们有购物冲动时,只需点开淘宝、天猫、京东、当当等应用程序,千万种商品任意挑选,将想要的都一网打尽;还可以通过美团、糯米团、大众点评等团购应用花最少的钱尽情享受美食;至于游戏类、阅读类的应用程序更是多不胜数,总之只有我们想不到,没有它做不到。
App营销就是客户端应用程序营销,它是利用移动互联网等第三方移动平台应用程序,吸引用户下载使用,以此进行产品、活动或服务、品牌信息等的一系列营销活动的营销方式。
二、App营销与传统无线营销相比的优势
(一)传播方式
App营销多为主动下载的方式来完成,而传统的无线营销多数为被动接受。传统的手机媒体营销大多是比较初级的短信推送形式,消费者在接受之前没有任何心理准备,容易产生反感;App则不同,是手机用户主动下载使用的。App是让用户“接受”后主动安装,而非企业强行推送的,这样可以通过体验来黏住用户,只有这样才能促使消费者主动下载并长期使用。
(二)传播内容
App营销的内容表现丰富,而对于传统的无线营销来说,其内容多以文字形式为主。传统的手机媒体营销往往是单纯的文字形式,所传达的信息和表现力都有限,不利于消费者全面深入地理解产品信息;而App可以在程序中加载图片、视频等丰富的表现形式,并且可
以根据手机媒体重力感应、触屏等特点达到真实生动的体验效果,创意空间要大得多。传统无线营销主要通过手机媒介进行信息的告知和传播,而App营销则能通过多种形式的互动体验培养品牌喜好。
(三)传播周期
App营销传播周期长,比起传统无线营销的单次告知来讲,更有优势。App往往是手机用户打发碎片时间的途径,他们中很多都是“应用控”,如果让他们喜欢上一款App,就相当于有了一个与之长期接触的渠道,这比单次告知性质的手机媒体营销手段能产生更长远的效果。好的手机应用还能在用户群体中形成口碑效应,这又进一步拓展了其传播范围,延长了传播周期。此外,手机App营销与传统手机媒体营销最大的区别就是很容易估算效果,比如,用户参与或者转发、下载、反馈等信息都可以让企业在第一时间直接了解,是快速与消费者沟通的营销方式。
三、App营销在移动互联网时代的新发展
作为智能科技优秀代表,APP带来了一种全新的媒体应用方式,也创造了全新的媒体交互环境,全新的传播方式对营销方式产生新的影响。
(一)App成为了营销中的销售及信息渠道
当各大电商企业在实体的激战中奋战时,更新更快更精准的手段显得非常重要了,当卓越、当当、京东、淘宝、l号店等电商企业,都推出了App,这就相当于开拓了一条新的销售渠道,无形中增加了各电商企业的竞争力。
此外,企业还通过App,提供最新的促销活动信息,并通过LBS(确定移动设备或用户所在的位置,提供与位置相关的各类信息服务)让用户查询附近门店的相关信息,因此App成了企业传递信息的信息渠道。
(二)作为产品的扩充
当顾客对产品的了解度通过文字、视频等传递不全面时,App的新发展可以帮助企业。例如阿迪达斯的虚拟教练应用micoach:帮助用户制订个性化的锻炼计划,并跟踪记录,运动时还会提醒用户调整,训练后会生成一份跑步报告,这与阿迪达斯的产品十分贴切,完全可以视为是附加服务。阿迪达斯通过这样的App应用,给予了产品更好的解释说明。
在宜家家居指南App上,用户足不出户就能浏览宜家的商品,还能把家具“摆放”在你预想中的位置,看看跟环境是否搭配。就算不是想买家具,时不时拿来给自己的房子变变脸,也是个不错的消遣。这些能够提供实用功能的App,才能真正吸引用户重复使用。
(三)联合推广
APP营销中联合推广合作模式主要是指企业选择与现有APP展开合作,以活动的形式或者加盟等形式与现有APP进行深度的合作,从而达到营销目的。
加盟形式最常见的是与网购、团购平台等电子商务类型的APP应用进行合作,例如淘宝、58同城等。企业将产品加入购物平台,借助该平台的APP进行产品推广、销售。
APP营销发展势头虽猛,但仍处于初始阶段,相关营销推广与应用,都是在行进中逐步完善的,本文仅是抛砖引玉,对App营销在移动互联网时代的新发展仍需进一步的探求和摸索。
参考文献:
[1]蒯佳棋.玩转APP营销[J].二十一世纪商业评论,2012,10
[2]麻震敏.APP营销打动用户是关键[J].成功营销,2012,12
[3]张枫蕾.移动大互联时代APP营销二重价值[J].广告人,2013,3
关键词:微博营销;优势;模式
中图分类号:F724.6 文献标识码:A
收录日期:2013年7月12日
一、微博营销的概念及特点
微博营销,就是企业或者个人利用微博这一平台来进行市场调研、品牌推广、形象树立及产品促销等营销活动。微博的信息更新及时、使用便捷、影响广泛及信息展示立体化等特点成为企业进行营销活动的重要平台之一。相对于传统的营销方式,微博营销的信息传递和反馈的速度更快,企业也能迅速根据用户反馈信息调整策略,有利于产品的宣传和企业形象的梳理,也使顾客的满意度增加。
二、微博营销的优势
微博作为新兴的营销平台,相对于其他营销方式拥有自己的独到之处:
(一)成本低廉。相对于在传统传播媒介上投放广告的巨大成本相比,企业在微博上进行营销活动只需注册官方账号,而后在微博主页上产品信息、开展促销活动以及投放广告等几乎不产生除人工费用之外的成本。
(二)信息传播范围广泛。在微博上,“一传十,十传百”这种效应表现得更为明显。企业所的营销信息通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,同时,名人效应会使这种传播效应呈现几何倍数的放大。
(三)营销内容立体化。微博营销可以通过先进的多媒体手段,以视频、文字以及图片的方式来描述产品或者服务,从而使消费者对产品或者服务有了直观、立体的认识。
(四)信息时效性强。当今移动互联网终端相当普及,人们可以随时随地通过网络查看微博信息。一条关注度较高的微博可以短时间被数十万计的人们所看到,营销信息也会在最短时间得到关注,节省了时间成本。
三、微博营销的不足
虽然微博营销在很多方面存在优势,但也有一些不利于营销的方面:
(一)传播力有限。微博的字数被限制在140字之内,而每条微博所的视频和图片也是有限的,所以会导致所的内容无法完全、准确地表述企业所要传达的信息,若是内容太枯燥或繁琐甚至会引起用户的反感,起了反效果。此外,微博不像博客文章可以被外链到任何地方,不同品牌的微博之间不能交互,只能在本平台内传播。
(二)吸引力不能保证。成功的微博营销需要足够的人气传播才能达到理想的效果,这里的人气并不是通过购买“僵尸粉”来增加粉丝数量,而是足够的活跃粉丝群。对于曝光率小的企业来说,没有知名度就很难在短时间内聚集起人气,营销活动很难开展。
(三)微博里的内容更新速度十分快,一条消息没有被关注就会淹没在海量的信息中。企业不仅要随时更新信息,还要注重信息的趣味性,使信息出去就能吸引用户的注意。
四、微博营销的模式
纵观微博上企业的营销模式,大致可分为以下几种:
(一)内容营销。内容营销主要是通过文字、图片、视频等介质来向消费者传达产品或服务的信息以达到宣传目的的营销方式。企业可以将描述产品的相关内容(如文案、视频广告及图片配以对话等)上传到企业的官方微博,然后通过对内容感兴趣的粉丝的迅速转发,可以在短时间内使更多的人看到。相比于平面媒体广告的被动式接收,微博用户是基于对所的内容感兴趣才来阅读或者转发,是主动的接收你所传播的信息,这样的营销方式更易使企业与用户达成情感上的共鸣。
(二)事件营销。微博上的事件营销是企业根据发生的或者策划的具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件来制定独特的宣传内容并在微博上,这样就会吸引到对这些事件感兴趣的人们的关注,从而提高企业的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务的销售手段和方式。企业在进行事件营销时,重要的是将品牌的核心价值与新闻事件巧妙结合,用户在接受信息的同时也能感受到企业核心价值的感染,产生共鸣。此外,企业所的微博要注重实效性、真实性和趣味性。
(三)情感营销。企业品牌的塑造不仅依靠产品、广告和商标,还有很重要的一点就是企业文化,优秀的企业文化能使消费者对企业品牌产生认同感。消费者通过电视或者平面广告很难了解企业的文化,而企业选择微博这种互动方式,调动用户参与其中,深层次的走入用户的内心,用情感链条连结起品牌的影响力。
(四)活动营销。企业通过其官方微博进行促销宣传,将微博的特性与传统的促销活动相结合,不仅能将产品促销信息迅速的被关注用户群所看到,而且能使更多原本对产品不甚了解的消费者参与到活动中来,有利于产品的销售和品牌的推广。常见的形式有有奖转发、促销信息和有奖投票等方式。这些方式通过鼓励用户积极参与微博转发,吸引更多的消费者参与到促销活动中来,有利于企业知名度的增加。企业在决定开展微博促销的同时,必须要考虑到产品和行业的特性,微博促销可以给消费者带来什么,满足他们什么样的利益和需求,是花同样的钱获得更多的产品还是获得参与乐趣,在明确促销目的的情况下,企业的微博促销才不会是盲目的。
主要参考文献: