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新媒体营销与策划精选(十四篇)

发布时间:2023-10-07 17:33:42

序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的14篇新媒体营销与策划,期待它们能激发您的灵感。

新媒体营销与策划

篇1

关键词:营销策划;互联网;新媒体

随着互联网时代的不断发展,网络已经成为每个人生活不能缺少的一部分。网络改变着人们的生活习惯和认知。也导致许多传统的策划营销方式不得不进行改变。大时代数据、网红经济,微信平台运营、粉丝经济、H5营销等。这些新兴的营销方式的产生,都在提醒着教育者,对于新的教学方法和内容的改革与研究。

当市场开始树立品牌概念的时候,各大高校纷纷开设《品牌形象策划》课程,其中有设计类专业和非设计类专业两种,其课程侧重点有所不同。非设计类专业侧重市场调研的内容讲述,设计类专业侧重于最终的视觉呈现。作为教育者在今天的市场需求来看,两者应该结合。但无论内容侧重点是如何,基本的教学方法却相同。其教学方法通常会对知识总体进行有逻辑的层次拆分,再把不同的概念匹配相对应的案例进行讲述。从而讲授一般性特征和方法,传授学生思维结构,提高教学效率。此方法看似清晰明确,但也有一定的弊端。其一,思维方法在理论上尚可剥离,但是实际设计应用时却浑然一体,分割思维模式或方法,只会扼杀学生的创造性。其二,思维模式和方法对于某些行业是有时效性的,是不断更替的,学生学到的方法再到学生毕业时,是否还符合市场不被淘汰,这也是值得探讨的。学生在接受教师的知识过程中同样存在以下几个问题。第一,多数学生缺乏挑战创意的学习态度,总想依赖教师的意见直接做执行。第二,唾手可得的知识容易被遗忘,学生并不重视,也缺乏基本的分析和思考。基于以上市场变化以及教学内容和方法的弊端。本人在课程中进行一下尝试,来解决上述问题。随然方法有待完善改进,但教学效果有明显提高。

首先,对于常用知识内容上课不在用课件罗列,一一讲解,逐个剖析。而是设计一个综合实际项目,或多个实际项目,来进行课题,教师主要作用不是讲述者,而是一个团队的组织者。将学生分成5-10人一组,每组选出团队负责人,进行团队管理和职责分配。学生可以根据自己所长,自行选择在团队中的位置。当课题时,教师需要针对所课题进行逐个讲解。比如,产品理念,主题调性,课题最终需要呈现的内容。此时学生会听讲格外认真,因为他们需要争抢自己想做的课题。这个过程就可以让学生了解到制作品牌营销策划前提需要了解哪些方面的知识。

其次,在课程过程中教师需要针对于项目流程,设置节点。此节点并不完全是检查进度进度的节点,而是课程知识点梳理,分析,总结。这个节点非常重要不但用来确定课程进度,而且是将每一小组所遇到和需要解决的不同情况进行总结式分享。分享式学习在国外课堂上已经使用的非常普遍,但由于中国式教育有其自己的特点,因此不适合照搬国外的分享式学习的方式。应该根据国内教育的国情,具体问题具体分析,循序渐进的进行改变。此课程是基于市场,属于创意策划课程,创意是去鼓励学生发挥创造性,教师不要过多强调过去以往营销策划经验,容易在学生脑海中产生套路,不宜于课程的开展。鼓励学生在没有套路的限制下,大胆创新利用学生们所接触的网络方式,内容,平台,全新的去创意新的品牌营销策划方式。由于把学生分成若干组,每组主题不同,因此会产生完全不同的品牌营销方式和创意方法。教师与学生共同接触和学习新型的知识内容,学生在这个过程中同样也会提供新思路和内容给教师。在这个知识结构变化如此之没快的信息社会,教育者应该打破知识结构边界,利用各种渠道和方法,更新和迭代知识内容。

最后,学生会针对最终项目进行项目。在项目过程中是对学生综合素质的一种锻炼和考验。创意方案做的再好,表达不出来是一个很严重的问题。学生需要有逻辑性,条理性,生动性,将自己非常好的创意,有质量的表达出来。然后由小组互投票就,教师手也有投票权利,通过互投排出等级,确定分数等级。

在整个课程执行过程中,教师的关键是把握每一个课程节点,在每一个环节进行点评和知识点总结,针对于学生做的不同项目优点缺点,还有为解决问题所需要寻找答案的方法,都应该在项目的完成过程中逐个帮学生总结梳理。学生就充分明白制作项目需要了解什么知识,这些知识答案在老师的引导下由学生自行去寻找学习。这样学生对于自己所发现的知识和解决问题的方法就会记忆犹新,从而把学习的过程有被动变为主动。学生学会了找寻问题和解决问题的方法后,无论今后知识如何更新,对学生可以利用这种学习方法进行在学习,增加了知识的延续性。

【参考文献】

[1][美]凯文凯利.必然[M].北京:电子工业出版社,2016.

篇2

(一)新媒体已成为校大学生获取信息与人际沟通的主要方式

据权威调查显示,当前大学生群体主要获取信息的主要渠道是手机媒体,同时手机媒体作为新媒体的主要承载方式,导致大学校园文化媒介趋向更多元化、便捷化、互动化,能够使大学生最快的时间内获取各种资讯,深受到大学生的青睐。同时,随着新媒体与网络的不断发展,对校园文化建设传统方式造成一定的冲击。

随着微信、微博、映客等新媒体的出现,拓展了大学生沟通与表现的平台,也为大学生的社交需求提供了更多的思路和方法。与传统的面对面等社交方式相比,大学生更愿意选择网络新媒体,虚拟空间交流活动已经成为大学生不可或缺的交流与倾诉方式。通过权威调查表明,对于最喜欢的交流方式的问题,54.63%的学生表示通过微博、微信,18.06%的人表示喜欢通过面对面进行交流,12.96%的学生表示喜欢通过电话、短信,11.57%的学生表示喜欢通过QQ、电子邮件的方式,2.31%的学生表示喜欢通过信件或者其他。这个数据充分显示新媒体已成为大学生沟通交流的主要手段。

(二)新媒体是在校大学生思维拓展和自我学习的重要手段

信息储量大、传播速度快、获取方便等新媒体优势,对大学生的思维方式影响巨大,思维的高度、广度、灵活度也不断提升,从而使大学生的思维得到前所未有的自由。举例来说,当一个大学生需要了解某一方面的信息时,利用新媒体,只需打出一些关键字搜索,就能获取相关资料内容,这些多角度、多方面的资料,会给予大学生信息支持,使大学生自身不断联想、不断思考,不断进行思维拓展。

新媒体超越了传统课堂教学中的局面,不断丰富的学习资料,不断涌现的网络免费课程等,便于学生随时随地进行查阅学习;同时,新媒体开阔了大学生的视野,能够使大学在自身的专业内外的众多的领域发现自己感兴趣的内容,激发出大学生自主学习的热情,形成更多的兴趣组与社群等。在交流分享、讨论互动,帮助学生了解学术知识、获取学术资料,多渠道获取知识,多角度认识问题方面,新媒体都对校园文化建设起着重要作用。

二、新媒体对共青团校园文化建设的冲击

(一)新媒体使传统思想政治教育难度加大

随着移动互联网与新媒体的兴起,导致传统的思想政治教育的影响力在大学生群体中的正在逐步下降。一些消极的、腐朽的、落后的思想信息利用新媒体平台传播,这无疑给大学生的思想政治教育提出严峻的挑战。新媒体的不断进步与发展正在潜移默化的影响和改变着大学生的思维模式,新媒体的形式多样化及信息的即时性使大学生的接受的各类思想、观点也越来越多,其中也不乏一些违反主流文化的思想。大学生们已不再只是从传统的思想政治教育课或者思想政治教育工作者的教育过程中认识社会,认识他人。新媒体平提供的信息具有很大的不可操控性和不确定性,同时这些信息给大学生的思想意识带来深刻影响,也弱化了高校思想政治教育的积极效果。

(二)新媒体促使大学生人际关系存在一些问题

许多面对面对额的交流方式正在被微信、微博新型社交媒体所代替,更存在一些匿名的身份、多角色沟通交流方式,不但淡化了人与人之间现实的感情与关系,更有甚者长期处于虚拟世界,缺乏亲身体验与接触,不能使自己与真实的世界对话时,处在现实生活中,容易产生虚拟和现实的分离。从而导致一系列人际交往问题。

在新媒体时代下,大学生通过发表微博、朋友圈、空间等代替了现实的交流,比起现实生活中不能与他人深入的了解和交流,更觊觎于虚拟空间的交流与互动,进而在现实生活中与人交流的时候,造成了交往能力退化,出现害羞、语言匮乏的等问题。反而导致了更强的社交障碍。

(三)新媒体导致学生的独立思考能力下降

部分大学生利用新媒体的便捷性和移动性特点,学术抄袭、考试作弊、对于他人的研究成果进行下载、转载后,不进行思考“拿来就用”,导致高校的学术道德建设受到影响。学术道德建设也是衡量学校校风的重要指标,更是衡量整个学校校园文化建设的主要标志。

三、共青团校园文化建设中如何利用好新媒体

(一)共青团主导的正面思想教育,积极引导

高校共青团在校园文化思想政治教育教学中,应加强学生的媒介素养教育,促进高校大学生分享身边的正能量,提高大学生思想政治意识。

提高共青团干部思想政治教育工作者的媒介素养意识,要通过开展多种活动普及新媒体知识,使思想政治教育工作者从观念上意识到媒介素养的重要性,才能为学生提供良好的教育环境。例如,高校共青团部门可通过开办讲座传播各种媒体知识,引导学生正确认识的新媒体的优势与劣势。

共青团思想政治教育工作者的媒介素养教育工作阵地的扩展,教师可以将传统的课堂教学模式,向新媒体转变,通过规划讨论的时间段、主题、具体讨论事项、思考方式,来组织和设计网上讨论,来扩大和巩固课堂讨论的空间和成果。一方面,加强了对学生的思想政治教育,另一方面,加强了学生对新媒体平台上所传播信息的理性认知。

共青团新媒体校园文化建设中,要鼓励高校学生自主探索实践。学生利用博客等新媒体平台,将自己所学的知识及时进行思考,对自己的所闻所感的事情进行记录,

(二)建主导性校园新媒体平台发挥共青团校园文化先锋领导力功能

篇3

内容摘要:笔者认为以“以小博大”这一指导思想进行的营销策划应该成为营销策划时代的新里程碑,笔者将这一时代称为策划后时代。本文论证了策划时代划分的依据和后时代产生背景,以期为后续研究奠定基础。进入21世纪,中国的营销环境发生了巨大的变化,企业在金融危机、高科技及企业的过度营销等因素的影响下,在营销策划上的以小博大已经成为许多企业,特别是中小企业的普遍追求。

中国营销策划伴随着市场经济的逐渐成熟走过了近30年,笔者依据策划思想的变化,将其大体分为三个阶段:策划前时代、策划时代、策划后时代。

中国营销策划的时代划分

策划前时代是中国策划界刚刚开始萌芽状态,中国经济正由计划经济到有计划的商品经济阶段,具体时间为20世纪80年代到90年代初。该阶段是中国经济体制转型期,虽然高校开设了市场营销课程,但由于中国企业缺乏足够的营销实践导致营销缺乏系统的研究。该阶段主要代表人物为何阳,主要特征为“点子热销”。

策划时代是中国策划界以提高销量为导向的系统的营销策划的研究,具体时间为20世纪90年代初到2000年,该阶段中国市场经济正逐渐走向成熟,中国企业竞争白炽化,各种最新的营销理念在中国逐渐得到广泛的实践。以叶茂中、王海鹰为代表的策划人,凭着其对营销理念的运用能力,帮助企业获得了销量与品牌的全面提升。

到了21世纪,中国的营销策划由于过度地使用营销手段,企业销量上升的同时,营销成本也大幅度增加了,营销策划面临着严峻的挑战。如何将营销成本的降低与营销手段的联系起来达到以小博大的效果已经成为这一时期营销策划发展的重要趋势。

笔者通过对众多策划个案的共性规律提炼,收集许多以小博大的具体营销手段,试图通过理论研究体系构建一种新的营销策划理论,这有别于以前的营销策划思想,笔者将该理论命名为策划后时代。笔者将策划后时代内涵描述为:在防止过度营销的前提下,强化对市场的量化分析,运用非常规的营销手段以小博大,集中有限的营销费用解决营销关键点而获得超常营销效果的一种理性营销模式,该理性营销模式因企业与行业的不同而不同,它将快速提高企业的品牌与销量。

本论文将介绍策划后时代产生背景及研究方法,以小博大的营销受到企业欢迎,然而之前却没有任何一个营销理论体系正式提出来,笔者在现阶段提出来具有其现实的意义,这主要来源于产生的背景。

策划后时代的产生背景

新的营销策划理论的产生必然有其经济社会文化背景,进入21世纪,中国营销策划受到如下内外部环境的影响:

(一)席卷全球的金融危机影响着中国的营销环境

2008年全球的金融危机席卷中国,在企业原材料涨价的情况下,营销成本相对降低,在营销成本有限的前提下,如何策划一种以小博大的营销方法已经成为企业急待解决的问题。

(二)行业的寡头垄断加大了企业进入行业的壁垒

众所周知中国的电器、日化、洗涤等行业已经形成寡头垄断;饮料、服装、化装品等行业也比较成熟,进入成熟行业参与竞争,搏弈中营销成本的加大成为了企业进入这些行业的壁垒。

(三)避免过度营销使企业进入营销运作的二难推理

中国企业在营销上面临着许多挑战:在渠道上,费用大。科学的管理能将产品推向消费者可以看到的每个角落,但广告费的支出必然少了,这样会造成品牌缺乏影响力,使消费者对终端的产品视而不见。这就是所谓的“做渠道不一定得天下,不做渠道是肯定得不了天下”。广告费同样也是这个道理,广告费多了而渠道费用少了,消费者在接到广告信息到产生购买行为本身就是复杂的心理过程,更何况还不一定能方便购买。所以“做了广告未必能行,不做广告肯定不行”。如果二者都投入大量的费用,事必加大营销成本,引起过度营销,严重威胁企业生存和发展。

(四)媒体信息到达率受到质疑

随着高科技的发展及媒体产业化的呼声不断上升,中国媒体的数量陡然增加,消费者每天供选择的媒体越来越多,在信息包围的时代,受众强烈地要求具有“不知情权”,单一媒体的信息到达率受到质疑。比如广东某企业在2006年在广东某一电视频道投放广告,结果在年底针对目标人群的品牌广告信息到达率的调查中发现,该广告的信息到达率仅有3.72%。因此,要引起消费者对某个品牌的注意力就需要有更多的媒体组合。如何使媒体成为与消费者个性化互动、体验的平台,并与公关活动、软广告结合,将某些媒体缺乏影响力的弱点降至最低点甚至消失,已经成为企业媒体营销必须考虑的问题。

(五)消费者理性的加强

消费者理性的加强除了受主观追求消费效用的最大化影响以外,在客观上受到如下因素的影响:

1.中国的广告缺乏扎根在消费者心灵的创意表达。中国的广告创意人员缺乏对目标顾客的调查,导致大多数创意表达落入了除了画面唯美,就是表达情节的俗套。画面唯美虽然在一定程度上吸引了消费者的眼球,但除了给消费者艺术欣赏以外,并不能让消费者产生购买行为,正如奥格威所说:“消费者并不会因为昨天晚上在歌剧院看了一个美好的歌剧而第二天产生购买行为”。创意人员不懂营销的结果导致消费者对品牌叫好不叫座。表达情节的俗套充斥着整个中国所有的品牌广告,比如洗发水的广告总是美女对着镜头甩头发,其俗气已经让消费者见到这类广告就调台,就更谈不上购买行为的产生。品牌广告的实质是让消费者从理性购买变为感性购买,但广告创意的上述现象不但没有达到这种实质而且让消费者理性进一步加强。

2.品牌信用发生危机。例如,前几年的雀巢咖啡的含碘超标及肯德基苏丹红事件,近年来的三鹿奶粉事件都使消费者对使用品牌产品的安全性产生了警惕。

3.产品知识的增长及品牌偏好的形成。企业通过各种方式对消费者进行直接和间接产品知识的教育,比如保健品行业通过会议营销的方式教授消费者有关健康的知识,IT行业通过广告及产品展示的方式也在教授消费者有关电脑的知识。与此同时在同行业里,竞争品牌通过数据库营销、售后服务等多种方式构建了消费者对自己的品牌偏好。

上述的三种因素是构成消费者理性消费的主要原因。

参考文献:

1.潘小珍.新营销策划.中山大学出版社,2009

2.秦宗槐.营销策划困境及对策.中国工商管理研究,2002(2)

3.AndrewGriffiths.低成本快营销.企业管理出版社,2008

4.夏武.市场营销策划.中国经济出版社,2007

篇4

安苑1987年进入山东电视台,23年来,她从事过的媒体业务非常多,跨度也很大。她做过编辑记者,跑过十几年的新闻,策划过多次大型活动的报道:她做过制片人,创办了山东电视台的多个知名电视栏目;她作为创始人之一,参与了齐鲁频道的创建;她还组建了山东卫视形象推广科,塑造了山东卫视的情义形象;她负责过山东卫视的传播渠道建设,帮助山东卫视重返了全国覆盖第一的宝座。如今,安苑致力于媒体品牌内容营销和推广,是媒体品牌内容价值最大化的有力推动者。

作为一名与山东卫视共同成长的电视媒体人,安苑也见证了中国电视媒体市场化发展的历程。安苑认为,电视台就好比一个企业,自己的电视职业履历,就如同一件产品,经历了从生产到包装、从铺设渠道到上架卖货的全过程。在这个过程中,安苑完成了她对于媒体品牌价值的思考,成为今天她将媒体品牌价值营销进行到底的原动力。

构建电视媒体品牌

2000年,安苑组建了山东卫视第一个形象包装部门,邀请并组织专家实施山东电视台整体形象包装工程。2003年元月一日山东卫视新形象隆重推出,形成了山东电视台最早、最完整、最系统的现代屏幕新形象,此次山东卫视整体包装,采用了无缝链接理念,将每天节目通过包装系统环环相扣,在包装的技术设计、理念和功能开发上均具有创新。媒体包装成为重要的品牌识别符号,使山东卫视独异于全国电视媒体。

形象包装不能仅仅停留在外表上,安苑认为,电视作为大众传媒,还应具有社会承担和人文使命。深厚的新闻功底和人文素养为她打开了思路一从中国传统文化发源地出发,传播山东卫视深厚的情义文化,凸显山东卫视的品牌内涵。经过两年多的策划组织,她拍摄完成了《中华美德》系列公益广告,邀请季羡林、丁肇中、巩俐等世界闻名的山东籍学者,科学家、艺术家作为“中华美德”形象代言人,运用电视手段,弘扬孝道、爱护大自然、尊师重教等公益主题,使山东卫视“兼善天下”的品牌文化内涵广为传播,并形成内外兼收并蓄的品牌形象。

此后安苑带领营销团队,于2007年又策划推出了《公益总动员》项目,继续从内容上提升山东卫视的品牌价值。《公益总动员》项目以“关注生命价值,构建和谐社会”为主题,在全国评选出百余部优秀电视公益广告,全年超过一万多次在山东卫视大密度播出,这在全国电视媒体中绝无仅有。《公益总动员》项目传达公益理念,领航中国公益风尚,实现了企业总动员、媒体总动员,吸引了伊利、蒙牛,海信、海尔、中国重汽、康恩贝等众多品牌客户参与,创造了媒体品牌价值营销的经典案例。

美的空调《健康齐鲁行》,蒙牛乳业《奔向北京,与爱同行》也是安苑策划的公益营销的两个项目。安苑整合了山东卫视专栏节目、主题晚会、节目宣传片、流码字幕、公益广告、新闻宣传等多方面资源,为企业量身打造了多渠道、大收视、广影响的公益传播平台,通过线上公益广告传播和线下公益行动推广的互补与互动,实现了媒企公益影响力和商业价值化的共赢。

基于安苑所策划的媒体公益营销,为山东卫视打造了一套独有的媒体公益品牌风格,也为中国电视媒体营销中增添了的一道亮丽风景。2008年12月,在《中国广播影视》杂志主办的评选活动中,山东电视台凭借优秀的公益品质和独到的公益营销,荣登“中国电视媒体公益榜”。

铺建电视媒体营销通路

电视媒体问的竞争从2004年卫视覆盖开始短兵相接,这一年安苑临危受命,负责山东卫视落地覆盖工作,任务就是抢占卫视营销通路制高点,把曾经属于山东卫视的第一夺回来。

当时山东卫视面临的格局是,各省,市、区、县等网络公司垄断专营,而四五十家卫视同行对频道资源挤占打压,网络频道资源异常紧缺,无序价格竞标此消彼长。安苑理性地分析了覆盖市场。避开涨价高峰,通过签订三年长期合同、延期签约、对等落地等价格策略,大大降低山东卫视覆盖支出。此外安苑策划制定了与山东省地市网络合作方案,动员山东省15个地市网络,成立了山东省地市网络合作联盟体,取得了独家全国卫视台在山东省15地市的落地经营权。该联盟旗下整合了山东省600万户有线电视网络用户,跟全国30家省级卫视进行对等落地。此举不仅大幅降低落地费用,还对各卫视在山东省内的覆盖范围进行调控,使山东卫视覆盖工作由被动逐渐转为主动,极大地保障了山东卫视的落地成果。这种运作方式在全国为首次,引发轰动效应,带动媒体纷纷效仿。

自安苑接手覆盖部主任工作后,山东卫视全国覆盖重返省级卫视第一的宝座,总人口增长了一亿多,全国覆盖率上升了7.6个百分点。

从节目生产到频道包装,再从品牌塑造到建设传播渠道,进而到媒体策划营销,安苑走入了实现媒体价值营销新领域。

提升电视媒体价值

正如媒体是企业,节目是产品一样,节目是媒体的生命力,品牌是媒体的核心价值,而媒体营销价值的提升将一定程度上依赖媒体品牌和内容的营销带动。2006年12月安苑上任山东卫视广告部副主任,进入媒体营销新领域后,她将品牌内容营销作为媒体营销新的的增长点。

《蒙牛・NBA终极篮徒》是安苑参与策划、谈判和实施全过程的营销大案,是山东卫视携手NBA、蒙牛共同打造的一档全新形态的电视体育娱乐节目,成功开创了省级卫视运作国际品牌活动项目的先河。据CSM收视数据分析,节目平均收视率0.55,同时段排名名列全国卫视前茅,累积观众达到1.36亿人,掀起了席卷中国的篮球娱乐热潮。

《蒙牛・NBA终极篮徒》不仅赢得了高收视率,对客户来说,在提升其品牌影响力的同时,也提高了其产品的销售力。据不完全统计,由于品牌植入的成功,以《蒙牛・NBA终极篮徒》为主的一系列推广活动,带动NBA在全球经济寒冰的环境下突破发展,在中国市场保持30%以上的增长,NBA专卖店2009年以来更保持了60%以上的增长。对此项活动热情关注的路透社如是评价:“《蒙牛・NBA终极篮徒》在中国播出,NBA希望借此进一步巩固在中国的影响力。可以预见,NBA向中国又迈进了一步。”

蒙牛乳业更是借助山东卫视在全国市场,尤其是二三线及以下市场的绝对传播优势,不仅将蒙牛健康营养的品牌理念传播的深入人心,也使其主推产品常温液态奶的销售得到大幅提升。以山东市场为例,作为蒙牛的重点销售区域,山东市场约占其全国年销售额的10%左右,2008年山东市场常温液态奶的销售量为全国前两名,2009年至今销量稳居全国第一。

以此为开端,针对品牌内容探索营销新路,从单纯销售时间向销售时间、销售内容、销售价值多种形式并存,安苑带领营销团队,用营销实践证明了品牌内容营销的巨大价值。

篇5

关键词:高职教材;思路;特色

目前,人才市场上高职营销专业毕业生求职屡屡受挫,究其原因就在于学生在系统学习了《市场营销学》理论之后,却很难写出完整、切实可行的营销方案,学生只会纸上谈兵。这一现象反映了营销学理论知识与具体方案策划、实施操作之间的脱节。因此,为了就业的需要,近几年来,高职市场营销专业增设了一门必修课程——《营销策划》,它是实际工作中应用《市场营销学》理论最多的一个环节,能够让学生真正掌握撰写营销方案、企划书的能力。

教材是教师传授知识的载体,是学生学习知识的依据。我国高职教育起步时间较晚,《营销策划》课程的设置更是刚刚开始,这些不利因素导致教材的编写跟不上高职教育实践的发展,明显落后于实际需要。因此,编写具有高职特色的符合高职专业人才培养目标的《营销策划》教材就成为高职院校营销专业教师迫在眉睫的责任。我院拟与上海财经大学出版社合作编写高职院校专用的《营销策划》教材,现将编写思路阐述如下:

现有高职《营销策划》教材存在的问题

市场上《营销策划》教材种类很少,适合高职教育的教材更是少之又少。虽然一些新编的高职高专学生专用教材已经脱离了大专(甚至本科)教材的蓝本,形式上大体接近高职教材的要求,增加了“实训”的内容,减少了部分理论内容,但距离真正有助于学生掌握技能的要求还存在着很大差距:

教材编写者对高职教育的研究不够深入绝大多数版本高职《营销策划》教材的主编者都是本科院校的教授,他们是否能够完全“理解”高职教育的思想、观念以及培养目标和人才培养模式,不得而知。主编者的思想将会决定整本教材的编写基调,有什么样的“理解”就会有什么样的教材编写思路。所谓“术业有专攻”,对高职教育知之甚少的“专家”又如何能够统帅优秀高职教材的编写呢?在这些“重理论、重基础”的专家思想指导下编写出来的教材必定难以完全跳出传统本科教材的框架。这点在笔者所在高职院校所选用的某大学出版社编写的教材上就可见一斑。其主编为本科院校的营销学教授,该教材除了在第一章添加了部分有关策划理论的内容外,其余内容都是《市场营销学》的翻版,学生看到教材的第一反应就是“还要学营销学啊?”教师面对这样一本缺乏新意和参考价值的教材无从用起。

高职教育特色不明显高职教材应以市场需求、企业、行业的需求以及教学、课程动态为导向,以职业能力和职业道德素质的培养为本位,注重理论知识传授与职业能力培养相互协调,既要传授“必需、够用”的理论知识,又要培养“能说、会做”的职业能力。《营销策划》教材编写的内容应考虑“营销策划人员”职业岗位的现实需要,使学生具备岗位操作能力。人才市场对营销策划人员的要求是既要会“说”——善于沟通交流,又要会“做”——善于策划营销方案,还要会“写”——撰写策划活动方案,但现行教材普遍强调基础而对技术应用知识关注不够。比如对如何运用营销学知识解决实际问题,并将其做成有效的具体方案,以及如何清晰地传递、沟通等方面的内容就很少涉及。结果造成学生动手能力差,绝大部分营销专业毕业生无法真正从事营销工作而仅仅充当推销员的角色,未能体现高职人才“技术应用型”这一人才目标。

教材内容缺乏与相关课程之间的协调规划,一味追求教材内容体系的完整性一是与相关课程之间内容重复过多,如与《市场营销学》之间至少有60%以上的内容雷同,没有实质性的差别,使得学生认为只要了解市场营销就等于学会了策划,以致降低对课程的重视。二是教材内容缺乏针对性,过于宽泛,对技能性内容安排太少,造成教师难教,学生难学的局面。比如渠道策划部分内容,只简单介绍了渠道概述、渠道商设计策划、渠道管理等几个部分,缺乏创新。另外,依然没有涉及如何撰写渠道具体类型的策划方案(如制、特许经营等),而这些又恰恰是企业操作中必不可少的环节。

教材编写的思路框架与结构

新编教材结构(见图1),可分为三大模块:策划理论模块、营销方案策划实务模块和综合实训(仿真训练)模块。营销方案策划实务模块按照营销策划方案内容的构成可以分为环境分析模块和方案设计模块,其中方案设计模块包含了产品及价格策划模块、营销网络策划模块、促销策划模块以及整合营销策划模块;综合实训模块则根据营销策划人员实际工作流程划分为方案策划训练模块和方案演示讲解实施训练模块。营销方案策划实务模块中每一子模块对应若干拟培养的策划工作能力(见图2),将抽象的策划理论细化为具体的能力,体现了高职教育的特点。

图1 教材编写思路框架

图2 教材模块与培养能力对应关系

不同模块对应不同的章节:模块一对应第一、二章(策划理论概述、营销策划导论);模块二对应第三、四、五、六、七、八章(环境分析策划、产品及价格策划、营销网络策划、物流系统能力策划、公关促销策划、广告策划、销售促进策划、整合营销策划);模块三对应第九、十章(营销方案策划综合实训、方案演示实施模拟实训)。

教材编写特色分析

教材编写符合高职教育要求,体现“理论够用、突出实践”的原则在内容的编排上,淡化了学科性,克服理论偏多、偏深的弊端,注重理论在具体运用中的要点、方法和技术操作,通过实际范例的配合,逐层分析、总结,使学生在模仿中掌握策划要领、操作程序、技能要点,章节后的模拟训练给学生充分的发挥空间,借以培养学生的创造思维与创新能力。

在内容的侧重点上,突出实践操作,将教材内容与工作岗位对专业人才的知识要求、技能要求结合起来,将范例教学提升到重要位置,构建“理论”——“范例(模仿)”——“实训(仿真训练)”三位一体的教材组织结构(见图1)。

教材内容创新教材一方面反映了知识更新和营销理论、策划实践发展的最新动态,将新的操作技术、策划精髓、最近发生的策划实例反映到教材中,体现了高职教育专业设置紧密联系营销策划工作的实际要求。以往的教材普遍存在案例陈旧,案例选择脱离学生所处市场环境,学生无法理解案例中体现的经验等弊端。鉴于此,《营销策划》教材中所选取的案例或策划书范例基本上取材于国内知名企业的情况和资料,有些案例甚至就发生在学生身边。地域上的无界性与情感习惯上的可接近性增加了教材的亲切感,其内容更易于被学生理解与接受;另一方面,教材内容尽量精简,避免冲突与重复。《营销策划》是市场营销专业11门专业必修课程中的一门,一般安排在最后一个学期开设,这就涉及与前面开设的课程内容衔接问题。如市场调研策划部分,不论是调查问卷的设计、调研方案的策划还是调研报告的撰写均在《市场调研》课程中作了详细的介绍,在本教材中则不再重复;策划理论依据来自之前开设的《市场营销学》原理,因此,本教材在涉及理论的部分只作了简单概述,力求尽量节省篇幅以增加实践操作内容。

教材结构合理,“模块式”编写模式思路独特“模块式”教材编写方式有助于“项目教学法”的实施。在实际策划工作中,每一个策划方案都被称为一个项目,由参与策划的工作人员共同完成。对照工作程序,建议在教学中引入“项目教学”的概念。如将市场分析模块作为一个大项目,为后面的营销活动策划模块奠定基础。任何策划方案都由两部分组成:市场环境分析与具体方案策划;具体营销方案策划为另一大项目,它将项目细化为子项目,内容比较广泛,类似于“软件包”,打开一个“软件包”解决一个问题,获得一种能力。从图1和图2中可以清晰地看到“项目”与“软件包”以及每一个“软件包”所解决“能力”之间的关系。例如方案设计模块包含了“产品价格策划”、“营销网络策划”、“促销策划”、“整合营销策划”四个子项目,“营销网络策划”下属四个“软件包”:“网络策划”、“连锁网络策划”、“特许经营网络策划”、“物流系统策划”,这四个“软件包”分别解决“网络方案策划与撰写能力”、“物流系统策划与方案撰写能力”等四个能力的问题。

创新关于案例的概念,引入“范例”辅助教学案例与范例是两个不同的概念:案例从第三者的角度运用相关理论知识与实际经验,对发生了的营销素材进行剖析研究,揭示各种现象之间的内在联系与本质,加深学生对如何在实际中运用理论的理解,使他们寻求有效的手段、方法和技巧解决实际问题;范例则从当事人的角度描述整个策划过程,展示当事人策划方案的样件,为学生提供一个可以模仿的蓝本。职业教育类似企业中师傅带徒弟的教育方式——手把手教会徒弟使用各种工具,掌握各种技能,范例就起到了师傅的作用。一位策划界的前辈曾经说过“一个优秀的策划人员都是从模仿开始的。”即能够将国内外企业、甚至竞争对手的一些好点子加以创新,使其为我所用,并且在此基础上寻找创新的灵感、开发独特的创意。如果学生连模仿都没有学会,又何谈创新呢?

教材体系的立体化伴随着现代教育观念的转变,传统的对教材的理解方式受到了质疑。现代意义上的教材应该是多种教材的组合,除教科书外,还应包括教学指导书、学习指导书、习题集、实训指导书等。现代意义上的教材应该是多种媒体一体化的教学资源,既包括纸质教材,也包括多媒体教材、视听音像资料等。另外,还应配合教材出版相应的能够提供电子课件、电子教案、教学指导、题库、策划素材库等教学资源的并且能够支持服务平台的实训指导书及习题集。因此,本教材拟编写成一套使用多种媒体的立体化教材,包括主媒体(文字教材)、强化媒体(影碟教材)、和辅助媒体(CAI课件)。其中文字教材包括纸质教材、习题集及题库、实训指导书等。影碟教材主要搜集一些好的范例组合成方案集,每个范例音像资料包括策划过程现场实景资料片、方案文字性描述材料、多媒体演示文稿、实施过程资料片等,意在强化学习效果,更好地理解策划内容,让学生得到更多的感性认识。CAI课件是辅助媒体,其内容模拟某一企业的运营过程,根据环境的变化,结合每一章的内容,要求学生进行模拟策划、实施营销方案,并且经营该企业,期末时,每个学生都能够看到自己一个学期的策划成果,增强了他们的实践操作能力。另外,通过这种交互式学习,也能够加深学生对知识的理解,提高他们的学习兴趣和效率。

参考文献

[1]苗红卫,王传永.高职教材建设从存在的问题及解决思路[J].中国成人教育,2004年,(8).

[2]缪明聪.高职教育呼唤精品教材[J].交通职业教育,2005,(4).

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巧妙植入 “特殊乘客”引发媒体聚焦

“植入式营销”源自市场营销学中的“产品营销”概念,它是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。“植入式新闻”是“植入式营销”的一种新模式,它不同于新闻式的广告,单纯的将广告以新闻报道形式呈现,“植入式新闻”要更容易达到品牌传播的效果。

“植入式新闻”一般具有营销成本低、传播效果好、策划要求高等特点。中国葛洲坝集团二公司借助“植入式新闻”营销模式,积极创新新闻宣传工作,并在实践中取得实效。2016年12月1日,由中国葛洲坝集团二公司参建的武汉至孝感城际铁路正式开通运营,标志着武汉、孝感两地携手走进“同城时代”。作为首次承建高速城际铁路,中国葛洲坝集团二公司想借助这一重大工程节点,在湖北主流媒体进行广泛宣传报道,从而较好展示公司在高铁施工方面工程业绩,树立葛洲坝集团品牌形象。

为此,公司专门成立宣传工作组,制定宣传策划方案,力争把握这一契机做好对外宣传工作。根据新闻营销新闻性、嵌入性、整体性和策划性等特点,在武孝城铁通车对外宣传报道中,应首先考虑媒体如何介入的问题。在得知当天通车首发列车上会有大量媒体跟车采访这一重要信息后,公司宣传人员敏锐地捕捉到“乘客”这个关键词。

在通车当天,十余名身着印有“中国葛洲坝集团”字样红色醒目工装的项目部职工,早早来到汉口火车站,他们手持动车票,在乘车前来到动车组车头部位进行合影,他们的惊艳亮相形成了一道亮丽的风景线,并迅速吸引诸多媒体记者关注的目光。媒体记者们纷纷拿起手中的照相机、摄像机等摄影器材对这些“特殊乘客”进行拍照、摄影。他们成功获得湖北卫视、湖北日报、楚天都市报、长江日报等多家主流媒体的关注,纷纷前来进行采访。最终,武孝城铁迎来“特殊乘客”这一图文消息在多家媒体进行广泛宣传,生动地展示了葛洲坝集团品牌形象,达到了很好的宣传效果。

在此次武孝城际铁路通车专题宣传中,中国葛洲坝集团二公司正是因为成功将“特殊乘客”这一元素植入到对外宣传报道中,才让能让众多新闻媒体记者顺理成章地对其进行宣传报道。报道既不突兀,在符合新闻宣传主流报道价值导向的同时,社会大众也愿意去了解这群“特殊乘客”背后的故事,从而让葛洲坝集团的品牌形象和一流工程业绩得到充分展示,应该说是一次很成功的“新闻营销”实践。

精心策划 突破传统宣传思维定式

新闻策划是“新闻营销”的重要一环,通常有广义和狭义新闻策划之分。广义的新闻策划是指新闻传媒的形象策划,它包括传媒发展战略策划、传媒营销策划、内部管理机制策划、广告策划以及媒体的风格和定位策划等。狭义的新闻策划是指新闻采访策划,指新闻从业人员为达到某种传播效果,对具体的新闻事实的报道所作的设计与规划。

企业在进行对外宣传时,应坚持“新闻营销”理念,强化新闻策划工作,不仅要把企业品牌、社会效益、社会口碑等内容纳入到新闻策划中,而且还要找准“新闻点”,吸引媒体关注,从而有效的为企业及其产品树立品牌、传播价值。

中国葛洲坝集团二公司作为驻川知名央企、四川省最佳文明单位、全国守合同重信用企业、中国建筑企业500强,如何强化属地化建设,将葛洲坝品牌扎根四川,提高其美誉度和影响力,是摆在当前公司形象宣传工作的一大难题。而加强对外品牌形象宣传,特别是增加在川主流媒体曝光度是非常有必要的。

2017年2月,四川卫视将在《四川新闻联播》节目中开辟“撸起袖子加油干”新闻专栏,集中报道春节后四川省重点工程项目迅速掀起生产热潮的情况。而公司承建的李家岩水库工程作为“十三五”期间四川省开建的首个城市应急备用水源,意义重大,社会各界高度关注。开展李家岩水库工程建设专题报道,不仅可以提升葛洲坝品牌在四川的影响力,而且能较好展示公司在水利水电施工领域专业实力。公司及时与四川卫视记者取得联系,但记者在了解有关情况后表示宣传报道条件不太成熟,主要原因是成都李家岩项目当前施工场面狭小,达不到电视宣传的视觉效果。

借助“新闻营销”思维,首先要突破传统宣传思维定式,在紧扣主题的前提下,转移媒电视画面焦点。公司在了解李家岩项目部生产计划后,得知项目部即将实施李家岩水库工程的首次爆破,形成了围绕“首爆”为新闻点的新闻营销思路,并主动策划了电视画面如何反映爆破现场的氛围、声光效果、人物背景等拍摄方案。最终,四川卫视同意将该选题纳入《四川新闻》专栏,并采纳了公司策划的拍摄方案。

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“既活动也营销,既营销又活动”乃是媒体的营销活动的最终目标。然而目前媒体的活动大抵缺乏营销,或者没有做好营销,为何会出现种种不足,未能真正挖掘出活动的价值和意义呢?新活动传媒董事长王伟在其新书《活动的力量——后广告时代的营销突围》中指出,其要害在于我们开展活动营销的历史还很短,我们的媒体尚没有形成属于自己的专业的活动策划团队与执行团队,更没有成套的行动机制。

活动策划是活动管理的第二个阶段。策划就是预测和决定一项活动都需要哪些内容和工作,以及如何让这些活动内容和工作揉合在一起。策划通常要考虑的问题包括活动内容、活动形式、活动宣传等要素。

做任何一件事,人才都是最基本与最核心的力量,不同的人做同样一件事,其收效会明显不一样。专业化的活动策划人才,专业化的品牌推广人才,专业化的媒体资源整合人才,专业化的经营人才是活动得到专业性保障的唯一标准,团队有效的执行力和整合力是媒体活动成功的必备要素。

为什么国外的洋品牌在国内大行其道而国内的活动任凭媒体如何宣传,运营商如何卖力,观众仍觉得老土,仍觉得不够有吸引力?我们觉得很大程度上是因为活动的策划不够高明。看看国内的媒体活动,同质化现象严重,差异化难以体现,真正有创意的活动少之又少。“超级女声”火了之后,全国一窝蜂地上马选秀活动,相亲类活动火了之后,全国又一窝蜂地大搞相亲类活动……

好的策划是成功的一半,专业的策划团队才能拿出最好的策划方案,在这里不想长篇累牍地多说,通过下面这个例子相信大家一定能有更深刻的理解。

在战国时期,一个名为甘茂的大将自秦国逃出后,准备逃到齐国去,但是要怎么样策划下,才能让齐王收留自己,并重用自己,继续享受荣华富贵呢?他在函谷关附近遇到了战国名嘴苏秦的族弟——苏代,苏代同样是一位谋略深远的纵横家。甘茂就给苏代讲了个江上女子的故事,暗喻自己虽然落魄,但是还有一定的作用,希望苏代能够帮个忙,安排个一官半职来做。

在详细了解了甘茂的优点后,苏代就先西入关中游说秦王了,他向秦王详细分析了甘茂这个人的优缺点,并将用或不用的利害关系说的非常到位。苏代说,“甘茂是个贤能的人,并不是一般人;他在秦国受到惠王、武王、昭王等几朝重用。由崤山、函谷关直至溪谷,秦国的险阻要冲,他无不了如指掌。万一他通过齐国,联合韩、魏,反过来图谋秦国,这就对秦国十分不利。”秦王一听,当然着急了,忙向苏代请教对策,苏代说:“您不如多备厚礼,以高位重金聘其回国。他要来了,把他软禁在槐谷,老死在那里,诸侯又凭什么图谋秦国呢?”秦王说:“好。”于是,许给甘茂以上卿的高位,拿了相印到秦国去迎接他。但甘茂推辞不去。

于是,苏代又到齐国,对齐王说:“甘茂是个贤能的人,眼下秦王给他上卿的高位,拿了相印去迎接他。但甘茂却因为感激您齐王的恩德而不去秦国,其实他愿意做大王的臣子,如果不加以挽留他,他一定不会再感激大王。以甘茂之才,如果让他统帅强秦的军队,秦国对齐国来说可就难以对付了。”齐王说:“好。”于是,赐甘茂为上卿,让他留在齐国。

篇8

?广告的地域性是指企业打算在哪些地区实施广告,广告要覆盖多大的范围。广告地域的选择要考虑多种因素,该地域是不是企业产品的营销市场,是不是有该种产品的需求存在,有没有相应的购买能力等因素是首先要考虑的。一般来说一个企业的广告计划往往是配合其营销计划的、营销计划有地域性。比如全国性的、城市性的、南方市场、北方市场等。这样,广告策划也就有了相应的地域色彩、除非要开辟新市场,广告计划总是从属于营销计划的。对网络广告策划来说,除了受企业营销计划的影响外,网络本身的普及程度也是一个地域性很强的因素,要实施网络广告,没有网络是难以想象的。对该地网络的晋及状况,网民比例的因素的考虑是网络广告地域因素的具体环节。在从事网络广告地域性策划时还要考虑到与地域相关的另外一些因素,比如该地的宗教文化特点。同类广告的知名度,同类产品的认可率及市场占有率,购买者的特点,购买动机,购买心理,本公司对这一地区的认可度、该地对本企业的认可度,本地能提供的销售量,本地居民的收入状况及生活水平,潜在的竞争对手等。这些因素是与地域相关的间接因素,对网络广告策划来说,在每一项具体策划细节的制订中,切不可忽视这些因素。

?另一个实体因素就是广告对象。在网络广告中,受众主要是网民,但除此之外还有间接的广告对象有,比如网民的传播可以影响周围部分人的购买行为,这些人就可叫做第二对象,由此还会形成第三、第四等多层广告对象。因此,在策划中不应该将广告对象局限在网民中,当然做好网民的策划是赢得多重对象的首要条件。

网民作为广告对象是企业在市场营销中确立的目标市场,也是产品的潜在顾客,它是企业市场营销的人的因素,是市场细分的结果。具有明确的广告对象是网络广告,也是其它广告首要的工作,只有确定了广告对象,才能制定吸引这些人注意力,派发他们购买欲,促成购买行为的有针对性的广告。广告策划者要找到准确的广告对象并不是容易的,所有的网民并不一定都是广告对象,要认真研究市场,经过周密布置和细致划分,才能基本确定广告对象。

刻画广告对象的指标有多种。比如:性别、年龄、文化、收入、兴趣、职业等。不同性别的人的需求偏好是不同的,尤其在生活必需品之外的侈奢品消费上更有天壤之别,如果推出的产品是本身就带有性别色彩的,那么,对网民性别比例的判断就显得重要。年龄段也是一个因素,年轻人,尤其是未婚者,更多地关心的是如何让自己更加完美和浪漫,在服装、化妆品等商品上往往不惜花大钱,结婚的人则更加实际得多,对生儿育女、家庭装璜、饮食起居这些实际问题更多关注,如果你的产品是家用电器,那么,选择年龄偏大一点的网民群体是 必要的。在同一年龄段的网民中,也会在收入、兴趣、职业等多方面表现出差别,收入是决定消费的首要因素,不同的收入水平往往有不同的消费结构,对网民收入水平的策划主要依据广告信息调查阶段获有的信息进行加工整合,在策划者心中形成比较明确的印象,准确划分网民的收入比与人口比,这样才能决定推出什么档次的产品,决定使用什么样的广告基调。与网民相关的另一因素是职业,特殊的职业往往有特定的消费需求和消费动机。网民的职业分配也许并不呈现规律性,但特色化的网站中肯定有网民的许多共性,对这些特点和共性的把握是为了分析网民的消费动机和消费偏好,基于不同职业上的商品认可是不同的,在从 事广告策划时,对此一定要把握准确,做到有的放矢。

?企业在从事广告时,以及广告策划人员在设计一则广告时,对广告对象的准确把握需要认真研究市场。市场细分才能确定准确的广告对象,在广告对象的策划中常出现的不是对对象的模糊化、虚拟化和广泛化。许多厂商和广告者总理想化地认为全体大众都是其产品的购买者,这就是典型的虚拟化和广泛化错误,“大众”是不存在的,生活中只有某个具体的人组成的有一定相似性的群体,而没有大众,把对象确定为大众就是一种模糊和虚拟。广告对象策划的另一个值得注意的问题是对对象的研究不具体不细致,抓一而盖百,因此根本找不到广告对象的消费焦点,在一些看似重要、实际却无关痛痒的问题上花大力气。这往往是影响一则广告整体效果的致命因素,却常常被忽视。更多的广告策划者愿意在“设计”、“构思”、“图案”、“色彩”上下功夫,而对实际很重要的背后文章做得不够。

传漾作为数字化智能营销平台供应商,拥有植根于优质网络媒体的智能营销工具,打造全程高效的智能营销平台。整合广告主,商,客户,第三方在互联网营销中计划,,监测,评估,优化,各个环节所需的技术平台和营销平台。为广告主打造全程、高效、智能的营销决策体系。

?在现阶段,网络广告还是多少有些新兴性,与传统广告相比,它的传播范围也还是有限的,上网人群,往往也只是当地人数的一小部分,这些网民本身又呈现出多样化、收入、职业、 文化、心理等都具有分散性,很难形成准确的把握,这似乎是时下从事网络广告的一个棘手问题。但是,随着以后网络的普及、互联网技术以及其它科技手段的研制发明,对广告对象的分析会越来越细制和精确。网络广告也会借着技术的发展增强广告对象的针对性,因此去赢得顾客。可以肯定地说,随着网络的普及,网络广告会逐惭成熟,广告对象也会更加明确。

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本次大赛由如下两大部分组成:“赢在G3,创新未来”――2009中国移动G3营销策划高校巡回挑战赛(挑战赛主题为中国移动G3上网卡/上网本营销策划)和“赢在G3,创新未来”――2009中国移动G3营销策划征文赛(征文赛主题为中国移动G3产品营销策划)。面向北京地区所有高校征集百万学子关于G3品牌及系列产品的营销策划创意作品,并分别在北京邮电大学、北京大学、中国人民大学、北京师范大学、北京理工大学、北京交通大学等6所高校举办规模盛大的路演、复赛以及总决赛。

新鲜传媒作为校园营销专业结构,对此次活动进行了立体化的传播。通过电视媒体、网络媒体、平面媒体、校园新媒体,全方位覆盖、多角度报道,并且建立官网,引导高校学生报名、参赛。通过BTV和CETV等主流电视媒体新闻报料,主流报媒新闻,主流门户站点不定期赛事报道,提供官网链接节目录制,扩大活动的影响力。同时,还在6所目标高校论坛全方位投放活动广告,进站大图、通栏图片广告,全站置顶帖,并在北京20所高校论坛进行发帖话题炒作,引起广泛关注。

在活动的不同时期,进行有针对性的宣传引导。前期的活动宣传、活动的现场采访、活动热点的炒作,引导更多大学生来关注这个活动并且参与到其中,大学生勇于参加比赛作品征集,观看参赛作品并投票,在寓教于乐中体验G3。复赛期间的宣传,主要是围绕着参赛团队的现场点评,赛场上的趣事,指引网民到官网上关注赛事进行并投票,并在网络上选出最佳的征文。总决赛由BTV和CETV录制报道,将大学生创意与G3的创新理念融会贯通,以“决战巅峰”为爆发点进行大幅度宣传。

户外宣传主要采用广为大学生推崇和接受的方式进行,在学校人流量较大的地方悬挂横幅,粘贴海报;在食堂宣传版进行信息公布;在人流量密集的地方派发DM单页。

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2009年,宝洁中国开始自己做媒介谈判,丰田汽车自建营销传播公司等“重大”事件的接连发生,这些现象都反映出了一个信号,那就是现在广告公司越来越不能满足于客户的需求。这是一个变革的信号——广告公司“服务模式转型”,成为了广告公司不可避免的命题。

在广告公司、广告主和媒体三位一体构成的广告业环境中,随着世界经济一体化与中国市场经济完全成熟、竞争升级,特别是在“新营销、新媒体、新传播”大变革的环境下,在企业营销至上、品牌制胜的时代,这些“合力”必然推动广告公司服务模式转型。

那些只会做看起来很有创意的平面稿,只是单纯策划拍摄TVC,或者只是“贩卖”媒体赚取费的广告公司,自然无法满足客户的需求,得不到客户的认同。

作为广告主的一员,个人坚信,十年河东,十年河西,以上传统的低层次服务模式的广告公司如果不能够转型就没有未来。广告公司“服务营销、服务市场、服务品牌”的服务模式才有未来,才有“春天”!

新营销、新服务:“前探、下走”营销

在传统广告公司服务模式转型中,大部分广告公司是靠卖平面稿、拍摄TVC生存,或者是单独做新闻传播、市场推广、“贩卖”媒体等获得利润。特别是老的4A广告公司收月费的运作模式现在已经很难生存,这个也是企业“营销人”存在最大异议与不满的地方。

在以前,我听到非常多的传统广告公司“忽悠”企业:我们做广告只做传播,做品牌建设,销售我们不管!的确,以往市场不成熟,竞争不充分,大部分广告公司不需要研究市场,关注企业营销。这些言论与行为,常常被“营销人”认为广告公司是“祸害钱的祖宗”。

但是,在这个广告公司服务模式转型和变革的时代,“广告”与“营销”界限越来越模糊,“广告人”必须“前探和下走”营销,介入到企业营销和管理领域。笔者见过广州一个新闻传播公司与市场推广公司合并后,立即“前探、下走”营销,成立新的“营销策划中心”,以适应企业对客户的需求。

如果我们不介入到企业营销和管理领域,我们在新闻传播与市场推广上就会走弯路,效果大打折扣。最为重要的是我们前探、下走营销后,后面的新闻传播与市场推广我们就有话语权与主动权!我们“前探、下走”营销,介入到企业营销和管理领域,就可以更好得与企业策划、销售队伍零距离沟通、对接,能够为企业做出有效的品牌传播、品牌营销计划,并执行到位,能够得到企业的认同与赞赏。

在传统广告公司服务模式中,“客户总监”带领一组人,与企业广告部门沟通、对接。这些“客户总监”基本是广告业务精英,但是这些人基本是在广告公司成长,比较欠缺企业营销和管理领域知识与规则,容易按照传统广告公司服务模式做事情。在“广告”与“营销”界限越来越模糊的情况下,建议广告公司“客户总监”能够更多使用企业的策划总监、市场总监。

在“前探、下走”营销服务模式转型成功事例中,号称“日化专业4A广告公司”的海岸明灯公司同样“可圈可点”:在平面、包装设计与TVC策划拍摄做到精致后,毅然迅速“前探、下走”营销,介入到企业营销和管理领域,为企业做品牌总体规划、营销渠道拓展规划、终端陈列规划,以及商人员培训等。如此下来,广告主对广告公司的服务那是相当地满意、非常地认同,认为非常超值;广告主与广告公司之间的关系也非常亲密,再也不用担心广告业务“易主”。

品牌兴,则企业兴。“品牌营销”已经成为中国企业的高度共识,因此80%以上的广告主都建立自己的广告部或广告公司,市场部或策划部,而且其人员队伍的“专业度”与广告公司的不相上下,其中大型企业集团也有不少专家级广告策划、传播人才。因此,广告公司服务模式只有朝“前探、下走”营销转型,才能够与企业有“共同语言、行动一致”。有创新,才有未来!服务模式转型,宜快不宜迟。

新媒体、新传播:方式、有效性第一

以前,广告传播是很单向的沟通,只要电视广告做好了,特别是有钱投投央视,明天销售就有反应——那些疯狂的“标王”就是最典型的例子。因此,广告主与广告公司之间的服务模式也同样简单。

以互联网、户外媒体等为代表迅猛发展的“新媒体、新传播”是以数据营销、数字技术为基础的,特别是互联网的冲击下,企业广告主在网络口碑营销、病毒营销等领域大显身手,新增了互动行销业务板块,最为典型的就是腾讯QQ、阿里巴巴、淘宝网等。

电视媒体虽然还是主流,但已无法满足品牌个性塑造的需要。只有网络媒体互动沟通,才能够塑造品牌个性。如腾讯网等时尚网络媒体, 互动沟通,塑造品牌个性;淘宝网等网上购物流量较大、且女性受众占比大的网络媒体,进行淘宝电子商务合作模式的传播与营销开发;户外媒体,一对一传播沟通,采用重点区域支持,或在新产品上市区域加大户外媒体投放力度,在消费者生活圈里,定点投放推动重点市场销售。

在这个“营销即传播,传播即营销”的时代,新型传播方式层出不穷,市场环境日益变化多端,企业对广告传播的认识日益接近本质和趋于理性:现代企业在营销传播上已经对广告公司不再“言听计从”,不再疯狂“烧钱”,在营销传播上非常明确——“传播方式与传播有效性”是企业第一考核目标,即广告传播以数据营销、数字技术为基础为平台,通过有效优化、组合媒体,达到广告最经济、最有效。

随着媒介环境的变迁,广告公司面对的不再是单方向传播的传统媒体,只需要关注策略、覆盖和到达,而更多需要研究消费者、研究传播互动、品牌体验、虚拟营销。如此,“新媒体、新传播”迫使广告公司在广告传播服务模式上发生翻天覆地的改变。新媒体时代的营销传播,其策略、创意、制作、传播以及效果研究等问题都需要通过技术来解决。

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1营销策划的类型。

营销策划活动是直接服务于汽车销售的,对于有购买需求的读者来说,该周刊主要从两个方面入手:节日营销策划和汽车市场活动在节日营销策划上,该汽车周刊利用各种各样的节日与汽车销售结合,即以春节、情人节、3·15消费者权益日、三八妇女节、儿童节、教师节等等节日为由头进行策划,把节日的特点融入其中,其标语往往都成为了最佳的广告语。从法定假日到流行的节日,华商报几乎用到了所有能够用来促进汽车销售、灌输汽车销售理念的日子作为选题。这的确有利于商家的商业推广和专刊的经济利益的获取,对有意购买汽车或对汽车市场感兴趣的读者来说也具有很强的吸引力。

2营销策划的内容。

该周刊具体的营销策略从其内容上体现出来,根据不同类型进行分析(1)节日营销策划的内容分析。以节日策划基本属于服务于商家的节日营销,节日营销是商家从不放过的营销策略之一,因此在汽车专刊中这类选题的内容主要都是配合节日购车需求,提供当前汽车市场销售信息,包括车型介绍、优惠政策、购买技巧等信息。这类文章的文风也迎合节日氛围,轻松活泼。以2012年8月23日刊出的“鹊桥路漫漫还是改开车吧——七夕专题”这期策划为例。该期共有8版,七夕节专题策划占了头4版。首版是七夕节购车优惠活动介绍、第二第三版的情侣如何选车购车的介绍、第四版的各种购车金融方案和养护车的技巧。导购类的文章占多数,其特点是:①目标受众明确,对其不同的驾车需求有详细的分类和描述,目的性很强,这也会提高读者的阅读效率;②车型介绍有针对性,重点突出,比较客观。车型的介绍包括很多方面,消费者购车时也会考虑多项参数,但对于主题明确、需求明确的消费者来说,对车型的介绍就应该有的放矢,针对具体的需求突出推荐车型的优势,对消费者来说选择就更加明晰。③文章从生活情境切入,轻松活泼,亲切自然,可读性强。(2)汽车活动策划主要有两大类,一类是车展活动,其目的主要是围绕活动来推进汽车的销售和扩大专刊影响力,因此内容也主要是向读者介绍活动举办的时间、地点、车型、参与活动的方式等。一类是各类评选颁奖活动。主要是对表现突出的车企、车型、行业人物等的展示和评选,成为消费者购车选择品牌的重要参考。首先,作为一期对车展活动的策划,其作用不仅是为读者提供一份参观车展和购买新车的参考手册,也同时为参展商和参展车型提供一个展示和宣传的平台。从这两方面来说该汽车周刊对车展选题的策划做的相当全面,几乎都以超过十版的版面进行报道,信息量大,条理清晰。其次,对于各类评选颁奖活动来说,目的主要在于为消费者提供权威前沿的消费指南,更期望通过评选督促经销商诚信经营、提升客户满意度。以2011年中国(西安)车市总评榜为例,该活动历时一个多月,其策划包括:打榜特刊、参评车型测评专题(上()下)、揭榜特刊四个。作为一个大型的评选类活动策划,这期的中国(西安)车市总评榜在以下几个方面表现突出:一是活动流程设计的完整有序。二是重视与读者的互动,且互动有效。三是能够以专业的视角提供多方位的资料。虽然《华商报·汽车周刊》经过15年的发展已成为西安地区汽车广告投放最佳的媒体,受到众多爱车读者的关注,但若想稳固并扩大影响力,树立报纸专刊中的品牌专刊,还需进一步拓宽营销策划的创新思路。首先,从老话题中挖掘新线索。节日营销和活动策划是比较容易重复的主题,如何从老话题中找出新意,另辟蹊径,可以结合当前消费热点、市场动态进行尝试。以《华西都市报·汽车周刊》2012年3月15日的策划为例,以往3·15消费者权益保护日,汽车周刊往往会以诚信为主题结合相关评选活动进行策划,而它则选择了“口碑”这一角度,以“又到3.15口碑载路口水滔滔”为选题,观察到有远见的汽车厂商开始重视品牌形象,重视消费者心目中的“口碑”,他们已深谙:“口碑,才是真正持久传播的力量”,以此策划了该期主题。其次,多关注行业内外新闻,挖掘新线索《。华商报·汽车周刊》也有这类选题,但数量不多,而通过行业内外各类新闻中挖掘出涉及行业的线索,并结合现实生活做出服务性,这样的专刊稿件才能更吸引读者。因此该报应该重视此类选题,并善于将新闻性与服务性进行巧妙结合,给读者丰富的阅读体验。第三,多与业内人士交流并深入市场,发现新现象,提出新观点。作为专刊就一定要体现“专”的特点,它不仅要全面反映这个行业的发展动态,还要站在一个更高的台阶上看整个行业,对整个行业的发展脉络有明确而理性的分析,通过敏锐、独特而深刻的观点来助推行业的前进。第四,通过媒体之间的合作创新扩大策划的影响力。这主要体现在活动策划上,通过多媒体间的联合,或依托国内其他强势媒体的合作,能够大大开拓专刊的视野,整合新闻资源,增强媒体的策划报道能力,从而提高专刊的核心竞争力。

作者:陈婷单位:陕西职业技术学院

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银行同业营销宣传经验与做法的比较分析

“他山之石,可以攻玉”,银行同业的做法和经验是提高商业银行营销宣传的系统性和规划能力的有效途径。

商业银行营销宣传取得的经验和主要做法在加强营销宣传规划方面,有的银行加强了营销宣传的整体规划,保持了营销宣传的常态化,并细化到每月、每季以及重大节日的具体宣传措施、进度安排、效果反馈等工作。

在创新营销宣传方式与内容方面,有的银行优化资源配置,合理布局,加大投放力度,并把公关活动与广告渠道宣传结合起来,收到显著成效;有的银行开展了丰富多样的主题营销活动;有的银行把企业形象指引做成视频片,使得标准的执行更为直观、方便。

在完善营销宣传基础管理方面,有的银行规范营销项目立项审批的程序和流程,走精品会审、精品投放之路,提高营销宣传工作的质量和效率;加强费用管理,制定完善费用管理办法,实现费用成本在各部门、各行部之间的科学合理分摊。

在加强广告投放策划方面,有的银行对广告投放前后主要业务指标变化情况进行分析,评估广告投放效果,努力实现产品特质与载体特性的高度吻合,提高广告投放的针对性、实效性。

在加强营销宣传培训方面,有的银行加强对全行员工尤其是客户经理的营销知识培训。在师资的选择上,既有行内业务精英,也有行外营销专家;在课程设置上,既有营销理念和理论的传导,更有营销技巧和案例的讲授,更好地指导和推动工作。

商业银行营销宣传工作中存在的问题

据我们对某国有商业银行省级分行的调研情况看,该行在新闻宣传、媒体公关、广告营销、品牌管理等各方面工作都取得了一定进展,但也存在一些不足。

认识不到位部分单位和领导对产品与服务的营销宣传工作的重要性理解不深,主要反映在部分行不舍得投入,重销售,轻宣传,费用更愿意用在客户关系的维护上。

营销宣传管理的规范性、科学性还不够高一是缺乏一套科学、规范的管理体系和流程,至今没有制定营销宣传、广告投放管理办法。二是现行的营销宣传管理与运作模式有待进一步完善:缺乏总体、统一规划,具有一定的盲目性和随意性;存在部门分割现象,没有建立一个统一的营销宣传管理平台;广告营销效果的评价不足。

整体策划水平有待加强目前,该行主动的营销宣传策划力度不够,还局限于被动投入,没有充分研究不同渠道、不同区域、不同产品、不同客户群对广告投放和公关宣传的不同特点与规律,进而选择合适的内容和投放渠道,并有效整合,降低宣传成本。

广告宣传模式单一局限于报纸、广播、电视广告、路牌及店面等传统的传播途径,日新月异的互联网较少得以应用,公益活动、事件营销方式很少采用。

新闻宣传和媒体公关的力度有待加强普遍存在对本地媒体的关系维护较好,但对一些省级报刊或全省发行的报刊(驻当地记者站)的关系维护仍然存在不足,容易造成工作被动;个别分行日常媒体监测工作还未完全开展,已有监测工作的分行未能作好监测后的登记归档工作,给今后的工作带来不便。

队伍建设不能完全适应业务发展需要从事营销宣传工作的人员专业知识缺乏,尤其是广告营销基础知识、营销技巧等专业知识的缺乏。在广告执行方面也缺乏科学、有效的理论指导。部分二级行人员流动快,一个人负责很多项工作,精力上得不到保证。

提高商业银行营销宣传的系统性和规划能力的对策

围绕全行业务发展战略纲要,制定近、中、远期营销宣传规划要加强对营销宣传的统一规划,提高广告投放与新闻宣传的前瞻性。首先要根据全行业务发展战略纲要制定营销宣传中长期规划,以保证全行业务发展战略的需要;其次,要结合工作安排及实际,按年度或季度制定下发广告投放计划及宣传工作要点,更好地服务于辖内各分支机构的广告与新闻宣传工作,各种渠道综合运用,各个时段重点突出,增强营销宣传的计划性、整体性、统一性,提高宣传效果。

加强基础管理,完善运行机制,提高营销宣传水平进一步完善组织架构。在组织分工上,要完善以办公室为牵头的联动协作的营销宣传管理架构。在横向上,要明确办公室、营销宣传需求部门、计划财务部、法律合规部和纪检监察部的职责与分工;在纵向上,要明确各行办公室为归口管理部门,并报上级分行办公室审核的体制。

完善广告项目审批制度。广告投放采取审批制度和集中采购制度,二级分行广告项目必须报省分行审批同意后才能够执行,省分行对广告项目形式、内容、策略等进行审核,在广告投放策略上进行指导,使全行广告营销工作步调一致、内容统一。

实行营销宣传项目流程化管理一是业务部门提出营销策划项目需求,向办公室上报营销策划项目需求书;二是成立营销策划项目小组。由办公室牵头,指定项目经理,业务部门制定项目需求编写人参与,与广告公司一同形成项目媒体投放计划和各种广告设计脚本,报办公室分管主任和需求部门分管负责人审批;三是营销策划项目审批。由业务部门牵头项目签报制作,办公室、计财部会签后,报行领导终审;四是营销策划项目实施。审批同意后,办公室牵头负责按照投放计划表进行实施,同时把媒体投放计划表以及各种广告样本发二级行,形成集中的宣传攻势;五是营销策划项目评估。可实行由需求部门提供相关业务增减数据以及客户的反应和需求部门对广告执行提出的意见和建议,进行评估,逐步提高品牌传播及广告投放决策的科学性;六是营销策划项目归档。要把所有有关项目的各种资料备份并整理成档案,记录过程,备查使用。

加强策划,合理配置资源,整合渠道,提高营销宣传的整体效果一是在宣传策划中要测算总费用与银行的规模是否对称,把费用控制在一个合理适中的范围内;二是在总费用标准测定后,要对不同的宣传方式进行评估与合理搭配。如广告宣传、营业推广中的网点宣传、公共关系中的新闻宣传等等,通过整合形成合理搭配,以收到最佳的宣传效果;三是做好内部的配合协作与联动。营销宣传要有系统、有组织;四是进一步整合资源,注重创意策划和渠道建设,从形象宣传、产品宣传和包装策划等几个方面开展营销宣传工作。

加大广告投入,不断完善广告营销策略广告宣传是企业品牌营销中的一个十分重要的环节,也是整合营销多项工作中的一项。要精打细算,紧盯着同业的选择,注重不同渠道的整合,建立全方位、有效的广告传播网络。一是运用综合增值法和目标任务法来确定广告预算;二是突出品牌形象宣传,制定全面统一的品牌广告投放体系,加大品牌形象宣传广告投放力度;三是在以传统媒体如户外楼顶广告、报纸、电台等为主体进行广告传播的同时,不断尝试网络、楼宇液晶电视、楼宇框架广告、滚动户外广告、液晶户外大屏、DM等多种新媒体形式;四是充分发挥各种资源的优势,整合资源,进行“一个声音、一个形象”的一致传播。重点对以下三种渠道进行整合运用:自有渠道。主要是网点,形式包括宣传折页、形象展示墙、网点液晶视频等;自建渠道。理财期刊、台历等。建议策划制作双月刊的客户期刊,通过网点、特约特惠商户直投给重要客户;自找渠道:根据产品营销需求寻找合适的外部渠道。如在重大活动期间,要组织银行各业务部门,在现场设立自助取款机、网上银行操作平台、咨询台、讲解台等,积极营销金融产品。

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随着现代传播业的飞速发展,广告市场竞争日趋白热化,其中党报广告受到的冲击尤为惨烈,广告收入普遍下滑。为扭转颓势,近些年全国各级党报纷纷调整广告营销策略,寻求新的突破,而加强广告策划恰恰是党报广告杀出重围,绝处逢生的有力武器。实践证明,成功的党报广告都是坚持“策划为王”的理念,通过大量富有创意的策划,激活自身优势,整合社会资源,实现广告效应的核聚变,赢得全新的发展空间。笔者曾在辽宁日报从事过相关工作,在此结合工作实践,谈些粗浅的认识和体会。

一、找准定位,扬长避短,用足用活优势

党报是党和政府的喉舌,担负着宣传党和国家方针政策的重任,具有一般媒体所无法比拟的权威性和公信力。这是党报的优势所在,也是党报广告营销的重要支撑。党报广告策划只有充分用足用活这一特殊优势,才能在激烈的广告营销大战中,精确制导,高点强攻,成为客户打造品牌知名度和形象美誉度的理想平台。近些年,辽宁日报广告部充分发挥党报优势,推出的“辽宁名片”、“辽宁慈善人物”、“辽宁十大振兴人物”、“辽宁十大年度经济人物”、“辽宁最佳人居环境城区”、“辽宁最具发展潜力乡镇”等系列评选活动尽显党报的权威性、公信力和高端、主流的项目定位,产生了强大的吸引力和广泛的影响力,不仅达到了预期的营销目标,也产生了良好的社会影响。

二、围绕中心,服务大局,强化党报广告策划的政治含量和社会含量

成功的党报广告策划大都紧紧围绕党和政府的中心工作,聚焦百姓关注的社会“热点”、“焦点”,确定主题精细策划,与党报新闻宣传形成有效共振,从而形成强大的舆论和广告效应。如近些年辽宁日报广告部推出的“纪念改革开放30年”大型系列策划、“辽宁重点行业建设成就巡礼”、“辽宁沿海经济带建设巡礼”、“振兴辽宁功勋企业评选活动”等大型策划,都以深厚的政治和社会含量形成强大的舆论气场,得到企业的积极响应,激活了广告资源。

三、创意,创意,还是创意

策划的精髓就是创意。在激烈的竞争中,要使策划脱离平庸,标新立异,真正实现人无我有,人有我新,就必须赋予其创意的灵魂。1997年喜迎,众多媒体策划的主题活动令人眼花缭乱。辽宁日报海外版不拘陈规俗套,大胆创新,推出《香港与辽宁》系列特刊和辽港经贸洽谈会大型策划。这一策划,主题鲜明新颖,运作系统周密。

首先,在倒计时的几个重要时段,连续推出《香港与辽宁》系列特刊,除正常发行外,由省外经贸厅在香港经贸活动中投放。《特刊》邀请辽宁省省长闻世震和香港贸发局总裁冯国经以及部分香港在辽成功人士撰写署名文章,并通过大量鲜活生动的报道,全面展现辽港两地经贸合作成就和发展前景。在沈阳举办的辽港经贸合作洽谈会也得到了省领导和省有关厅局的大力支持,收到了良好效果。这一策划不仅带来了丰厚的广告回报,也营造了辽宁人民喜迎的浓厚舆论氛围,被省委外宣办领导称为我省“最成功的外宣策划之一”。

四、整合社会资源,形成强大合力

党报的特殊社会地位决定了党报富有深厚的行政、人脉资源,这也是党报广告的一大优势所在,只有把这一优势用透,积极寻求各级党政机关、社会团体和各界有识之士的支持协助,才能确保广告策划强势运作一路畅通。近些年,辽宁日报广告部与省内各有关厅局、事业单位和各类媒体建立了良好的合作关系,有些项目如“辽宁慈善人物评选”、“辽宁精神文明建设先进单位风采展示”等项目都是与省有关单位共同组织开展。2008年“辽宁名片”评选活动聘请省内20多位著名专家学者和知名人士作为评审团,为评选活动做深入系统的评点,增强了策划的权威性、公信力和影响力。

五、讲政治,负责任,把握尺度,严控风险

广告策划是把双刃剑,它既能为媒体带来可观的经营收入和良好的社会影响,也会因失误和偏差损害媒体形象,甚至可能造成不可估量的严重政治后果。党报特殊的社会地位,决定了党报广告决策者和策划人员要有更加强烈的政治意识、大局意识和责任意识。近些年,辽宁日报广告部在策划工作中坚持严控风险,注意掌握分寸,力戒浮躁、恶炒的短视行为。2007年,有策划人员制作了出国留学中介机构评价推广活动文案,项目设计周密,前景诱人。但笔者在多方考察后发现,近年来留学机构成分复杂,纠纷不断,负面新闻频出。经权衡利弊,毅然放弃了这个貌似诱人的项目。后来南方有家媒体操作了这类项目,因推介失当,引来了一系列法律纠纷。在运作“辽宁名片”“辽宁十大振兴人物”“辽宁慈善人物”等社会影响广泛的重大项目时,通过请政府相关部门把关、专家学者参评、评审预案公示等方式淘汰掉了一些有经济实力但声誉不佳的参评者,保证了策划活动的权威性和公信力。

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1.从4p理论发展到4c理论4p理论最早是由美国的专家学者提出来的,主要观点是市场营销活动不是以单一的形式存在的,而是以组合的形式展开的,是一个全面协调的经营管理过程,包括产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。这个理论认为,完整的市场营销活动需要以上四个方面的全面配合,只有每个环节都操作得当,才能使营销手段取得成功。美国学者舒尔茨曾提出,4p营销的理念是整合营销,这种营销手段不仅是一种管理方式,保证产品向市场推出的流程顺畅,更加是一种增加消费者对产品和服务忠诚度的方法。在4p理论的基础上,舒尔茨从顾客需求的角度重新定义了营销过程中的组合要素,包括顾客(customer)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)。他认为企业在进行营销的过程中应该把消费者的满意度放在首位,无论是产品本身还是产品价格、销售方式,都需要充分考虑顾客需求:产品要满足顾客的使用需求,产品价格的制定要充分考虑顾客的购买能力,销售方式要考虑目标客户的消费习惯。自从4p理论被提出以来,全球的营销方式和管理发生了很大的变革,对恢复和促进全球的经济发展做出了很大贡献。如今的市场环境,是“以科技为指引,网络为载体”的新环境,所以企业需要对市场进行科学化的重新细分,不能再以传统的持续经营为目标,要摒弃销售量和利润最大化的观念。以往的4p营销理论的弊端逐渐显现:现代网络的发达使得信息越来越公开透明,企业的产品差异越来越小,产品优势不能充分展现。另外,产品价格会因无商标产品的速销而受到很大影响。产品的渠道也会因为成本无法合理控制而无法降低单价。所以,传统的营销手段与现在的市场环境不再匹配,使得企业无法提出确切的经营方案,面临着新的经营危机。企业要建立成功的营销方式、获得可持续的发展,不仅要充分利用现代信息科技的便利条件,更要与各利益相关者建立长久的、良好的关系,这就要求企业在经营活动期间最大限度的满足消费者的期望,把以往各自为战的市场活动进行整合,即在战略上把广告宣传、公共关系活动和企业的市场理念等紧密的联合起来,这样就能够保证各活动都能与企业的经营管理要求相一致,同时都能反映顾客的意愿。这就形成了新的营销———4c理论。

2.4p和4c的关系与4p不同的是,4c不再侧重于策略和手段,而是把重点放在了理念和标准上。4p是把产品、价格、渠道和促销以组合的形式展开进行营销的,是一个全面协调的营销策略和手段,而4c把消费者需求放在了第一位,为顾客的消费过程建立便利条件,尽量降低消费者的购买成本,这些都是有关营销的理念和标准。4c的实现是建立在4p的基础之上的,例如,为了提高消费者购物的便利性就要从渠道入手,要减少消费者的购买成本就需要合理安排产品价格。所以4p和4c不仅不是矛盾对立的,反而是相辅相成的,4c只是在4p的基础上更加强调了消费者的重要性。现在很多专家学者对4p和4c理论有着不同的见解,有的学者认为4c的出现是对4p理论的升级,也有学者认为前者已经衰落,后者取代了前者。

二、营销理论对广告策划的影响

广告是以报纸、电视、网络等为媒介向消费者传达某种特定信息的工作。广告策划就是对广告的策略和运行进行系统规划的过程,包括实施、检验等方面的决策。广告策划的几要素包括:广告的对象解决了“对谁说”的问题,广告的目标解决了“说的效果”的问题,广告的计划解决了“说些什么”的问题,广告的策略解决了“如何说”的问题。广告策划为营销策划服务,营销策划的理念和意图都需要通过广告以生动形象、准确无误、适时适地的形式表达和传播出来。著名学者奥格威提出,广告是创意的体现,企业要想广告达到良好的效果,首先要解决“说什么”和“怎么说”的问题。广告不能太注重艺术而忽视了科学性,其要传达的信息比表现形式要更重要,从营销理论来看,顾客决定购买的是广告内容而不是其形式。所以,企业在进行广告的设计和策划时,非常有必要将市场营销学考虑在内,市场营销学原理有助于策划者弄清广告所要传达的信息,以及广告在市场营销中的位置。

1.广告策划关键在广告创意所谓广告创意就是能够让广告在传播主题的同时富有创造性,即新颖、独特的构思。要想全面而准确的认识广告创意,就需要掌握营销理论的内涵,营销理论是广告创意能否有效传播的关键。广告创意贯穿广告策划的全过程,目的是通过富有吸引力的广告内容,使大众在了解产品特性的同时加深对产品的印象,激发大众的购买欲望。广告与一般的艺术作品不同,它具有很强的功能性和目的性。传统艺术都遵循着“内容决定形式”的规律,在现代广告策划中,产品、市场、顾客需求等就是广告创意的“内容”,而广告独特性的表现手段就是其“表现形式”,表现形式能够反映内容。广告创意是建立在对产品、市场、顾客、外部环境的调查和研究的基础上展开的,这些元素构成了广告创意的主体,形式必须服从这些主体元素,否则会导致广告效果偏离目标。好丽友推出的木糖醇和花香口香糖系列因其广告创意而获得了中国长城创意奖银奖。该作品把香烟、大蒜、大葱作为创意元素,分别作为每幅广告宣传图片中牙齿的构成,以夸张的手法表现出去除口气的难度,强烈的视觉冲击让人身临其境,仿佛闻到了图片中的特殊味道,也感受到口气造成的人与人之间的距离,甚至影响个人的良好形象。这个广告富有创意和趣味,抓住了消费者的需求。

2.广告策划应符合营销理论的要求

第一,遵循4p向4c理论的转移,广告策划的中心也应由商品逐级向顾客需求转移。以往的4p营销理论认为,广告策划是从商品本身出发,由内而外的满足消费者需求,但是现在的4c营销理论更倾向于从消费者的欲望和需求出发,由外而内的进行广告策划,这是根本性的改变,顾客才是目标和中心,要把“顾客想要什么”作为广告策划的理念。广告策划要在商品生产前就开始着手,充分分析目标客户的需求,结合时代的发展,填补以往产品所不能满足的功能,同时要观察竞争对手的动态,如产品特征、竞争性利益点等。碧柔推出的花王男士碧柔网络视频广告获得了中国艾菲媒体实效奖银奖。市场上的男士护肤品花样繁多,各大品牌都加入了竞争的行列,如妮维雅、大宝、高夫、吉列、东洋之花等等。该作品以释放自我“肌”发活力的广告语把目标消费者迅速锁定在了男士人群,其“深层净透、活能焕采”的品牌精神充分考虑了男性消费者的需求,这都是建立在深入分析市场和客户需求的基础上提出的。通过网络推广,增加了产品和顾客之间的互动,在目标人群心中树立了良好的品牌形象。

第二,现代广告形式不再是广而告之,而是实现生产商与消费者的全方位沟通,包括产品性能、价格、渠道和促销方式等等。以往的沟通是单一的,是生产商与大众媒体的沟通,而现在依据4c理论,需要从消费者需求出发,就要实现与消费者的全面沟通。以往的广告创意是广告本身单向传播,而在如今发达的网络技术下,媒体也加入到创新的运作中,形成了全新的广告策划形式。在广告策划的运作顺序上也发生了改变,传统的顺序是先做出广告创意分析,确定广告主题,再安排媒体,而现在的顺序是先安排媒体,确定传播模式,再进行广告创意策划,可见现如今媒体运作的重要性。传统的媒体包括电视、报纸、户外广告,现代社会新媒体层出不穷,包括微信、微博、邮箱、聊天工具、手机软件,任何网络形式都能成为广告的载体,随着人们生活习惯、方式的改变,接触到的新媒体广告也越来越多,所以,运营商通过新媒体引导来提高广告投资回报率成为了必然。土豆网推出的马应龙老字号的新视频营销获得了中国互动网络广告创意奖。马应龙是在治疗痔疮方面知名度颇高的中药品牌,在当今较大的社会压力下,年轻群体逐渐也成为了该品牌的目标消费人群,但是如何通过有吸引力的广告策划,来增加品牌活力,调动消费者的购买欲,成为了马应龙的当务之急。该作品通过土豆网推出,通过六段幽默诙谐的广告视频吸引消费者,以趣味性、娱乐性的方式与年轻群体进行互动。经过两个月的宣传,使得老字号马应龙脱离了俗套的中药广告形式,以创新性的新媒体方式获得了近百万的点击率,成功吸引了广泛关注。