互动营销文案精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇互动营销文案，期待它们能激发您的灵感。

篇1

重视互动社交媒体，特别是主流微博平台的运营

一、微博营销的目的

1.品牌营销的利器；

2.客户及时互动的绝佳助手；

3.危机公关的理想选择；

4.市场调查与产品开发的创新工具。

微博为企业提供了一个形式别样的企业品牌营销平台，为企业省下不少的硬性营销费用，做好用户定位，找到潜在消费者，就能实现精准营销。

不定期的举办微活动或者策划不同项目，利用微博矩阵的放大效果，通过图文和视频的结合，多角度、多维度，接触并影响潜在消费者。

二、潜在消费者粉丝积累

微博营销基于粉丝的情感与信任。

对自身微博一个准确的定位，主题鲜明，增强已有粉丝的一个粘度，同时给潜在消费者主动找到我们一个可能。双向话题的相关性，才能维持长久。

粉丝的质量和数量，决定一个品牌微博帐号的价值，以及活动策划推广的效果。可以从标签、昵称、微博内容、话题、微群等，精准寻找潜在消费者粉丝。

三、微博项目的核心力：互动和共鸣

互动需要精细化的运营，策划精彩的互动，保持较高的关注；

共鸣需要微博文案和美工细致推敲，注意时间的因素，鼓励粉丝的二次转发等。

四、活动的策划以及推广

不定期针对潜在消费者，围绕品牌定位举办不同主题活动，树立、强化品牌，同时提升市场份额。

活动生命周期分为策划期、预热期、成熟期、衰退期，其中成熟期和衰退期为效果(品牌强化、市场份额的提升)显现时间段。

五、成功活动的四要素

策划、运营、口碑推广、二(多)次转发。

针对每个时期，以不同的角度切入，多帐号联动，对潜在消费者达到最大覆盖范围与活动效果。

六、微博运营团队组建

需要4个岗位：运营主管1名、文案策划1名，美工1名，微博推广1名

运营主管直接对项目负责，在公司战略的层面结合市场的具体趋势，制定短、中、长期微博目标，考核各时期效果，及时纠正不适执行，确保项目整体的健康与预期效果；

文案策划和美工对微博具体项目帐号页面整体的排版布局背景图片，标签，描述及每条微博等负责，确保每条微博内容图片的高度相关性及创意性；

微博推广直接对粉丝质量数量，单条微博的时间，转发、评论质量与数量，覆盖的粉丝精准度等负责，与文案策划和美工配合，完成短、中、长期目标。

七、投入预算

1.人员薪水：

运营主管1名；

文案策划1名；

美工1名；

微博推广1名；

2.每次活动策划推广经费：

不同时期的软硬性配合推广费用；

奖品购置费用。

不同时期需要策划不同主题的活动，最终的目的应该紧紧围绕微博营销的四大目的。

品牌微博的建立，需要有清晰的定位，精心的呵护，长远的规划。(来源：胡海啸的网络营销博客)

篇2

关键词：社会化媒体；微营销；传播

G642；F713.8-4

随着互联网技术和移动智能终端设备的不断发展，社会化媒体这几年得到了井喷式的发展。与此同时，社会化媒体营销也风生水起。和传统营销手段相比，社会化媒体营销拥有更多的表现形式和创意手段。 一般而言，社会化媒体营销是指通过社会化媒体平台，吸引用户关注、信息分享等来开展市场营销活动。 这种营销方式往往以“口口相传”为核心驱动力，依赖社会化媒体平台进行一对一、一对多、多对多、多对一等全方位、立体化的无限制互动交流[1]。广告文案是社会化媒体营销的一项重要内容，现在很多学生毕业以后往往是给品牌和企业在微博、微信等社会化媒体写作广告文案，社会化媒体的广告文案写作与传统媒体广告文案有了很大的不同，它非常讲究如何让文案在短时间内迅速聚集大量人气，并在受众的社会关系内进行广告信息的快速传递。但是，在现在广告文案的教材里和课堂上对社会化媒体下的广告文案教学很少涉及，导致学生走出课堂，走上工作岗位后往往跟不上时代的变化。因此，作为教师必须考虑如何在广告文案课程中强化社交媒体文案的实践。

一、强化广告标题的练习

广告教皇奥格威说过“读标题的人平均为读正文的人的5倍”，标题的重要性是不言而喻的。在随着社会化媒体的兴起，标题的作用进一步被放大，比起内文重要性有过之而无不及。海量信息让消费者必须无时无刻不在进行选择性的注意和阅读。在社会化媒体环境下，消费者往往是根据标题决定要不要点开链接进行浏览，如果没有精彩的标题，再优质的内容也无法呈现出来。因此如何提升学生制作标题的能力，是课程训练当中一项重要内容，秉承CBI 原则对学生进行标题训练是比较有效的。C代表connection，表示标题要与读者建立身份关联指向，即消费者一看到这标题，就意识到这篇文章就是写给“我”的，和“我”有着重要关系，有着强烈的身份代入感。如著名的广告公号姜茶茶的很多标题都符合此特征，如《广告狗专用表情包大放送》、《广告人天天谈创意，结果大部分广告还不是套路？》、《如果一个文案还在用洪荒之力，那么他的工资不会超过五千块》、《要砍就砍我，别砍预算》等等，都会引起广告人士的强烈兴趣，想去浏览正文。B指benefit，指标题提炼出消费者最关心的利益点，给消费者带来利益承诺。如比较两个关于少儿英语培训的标题，“少儿英语暑期班，即将开课” 、“应试英语out啦，4―6岁来美亚啦，免费体验美国小学”，高下立见，前者泛泛而谈，后者具有针对性，向目标消费者道出了切切实实的利益。I表示interesting，指标题要能够充分调动消费者的兴趣和欲望，人有七情六欲，标题要善于洞察人性，与人的各种欲望如猎奇、懒惰、虚荣、自尊去沟通和互动。如下面两个标题如果刊登在微信上的话，“眼镜是最暴利的行业之一”、“成本70敢卖1080元！揭秘又一惊人暴利行业……”，显然后者会更受欢迎，点击率和转发率会更高，因为它迎合了人们的猎奇心理，还有这两个标题对比“如何制作一个好标题”、“如何用一个标题引爆微信朋友圈传播”，同样后者会更加被人们所重视，它利用了人们的懒惰心理。根据CBI原则，让学生拟制标题或者对标题进行修改，学生会对社会化媒体下标题制作的要求有着更为切实的体会。

二、 掌握神转折文案的写作

所谓神转折是指事物发生了一种突破了常理、违背了逻辑、脱离了原有世界观的变化，这种变化往往让人始料不及，完全没有准备。神转折与广告文案结合在一起，能增强文案的可读性和娱乐性，特别是其表达方式在转折前后有一种强烈反差感，能给人留下深刻的印象。神转折文案可长可短，短则几十字，长则洋洋洒洒数千字，现在成为微博、微信非常流行的一种文案，如知名段子手善财神在微博上给百度写的文案――“白娘子受伤现了原形不知所踪，许仙狂奔到西湖边找到当年的船夫，急切问：“快告诉我娘子在哪里？娘子在哪里？”船夫一脸茫然：“我，我不知道。”许仙发疯似的紧紧掐住船夫：“你是摆渡你不知道？”，这个段子把传统民间故事与现代化的互联网产品百度相结合，神转折用的非常巧妙，让读者不禁莞尔一笑。还有微博红人顾爷做的广告基本都是如此，不过他的基本上是长文案，往往是先给受众讲一个高大上的艺术故事，让人沉浸在美好的氛围中，在临近结尾时，情节急转直下，植入的品牌露出真身，让人猝及不防，从而对植入的品牌记忆深刻。传统教学对这种文案的基本没有关注，在社会化媒体下，教师必须与时俱进，在课堂上教学生掌握神转折文案的写作，练习可以循序渐进，先从小练习开始，然后逐渐加大难度。如给出元稹在《闻乐天授江州司马》写的一句诗“垂死病中惊坐起”，要求学生写下半句，让诗变得颇有喜感或深意。原作是“垂死病中惊坐起，暗风吹雨入寒窗”，给人的感觉是凄凉悲伤。学生接到任务后，创作热情被点燃，佳作频出，如“垂死病中惊坐起，今天面膜还没贴”，“垂死病中惊坐起，自拍发个朋友圈”、“垂死病中惊坐起，无人知是荔枝来”，不一而足。难度加大的话，可以让学生尝试着写神转折的段子或故事。现在网上很多这样的营销征文比赛，如魅族的神转折大赛、好想你红枣微故事等等，直接就可以当做教学训练选题，并鼓励学生积极投稿，参与到真正的实战中去。

三、强化借势文案实践

所谓借势文案是将广告的目的隐藏于营销活动之中，把文案的推广融入到一个消费者喜闻乐见的环境里，使消费者在该环境中注意到广告的营销手段。借势文案在社会化媒体时代，由于传播速度快、运作成本低，话题性强、容易吸引注意，运作得当的话，可以起到四两拨千斤之效，成为当下非常流行的推广方式。每当热点来临之时，各个企业都在绞尽脑汁考虑寻找品牌与热点能够契合的切入口，以引发受众的第二次传播，增加品牌的曝光度，从而顺利搭上借势营销的顺风车。所以课堂的学习必须与业界进行有效对接，当有热点事件爆出时，就要求学生进行借势文案的写作。训练方式可以分两种途径进行，一是不限品牌，要学生思考可以将什么品牌与热点巧妙结合，二是指定品牌，要求学生寻找改品牌与事件的吻合点。然在练习当中，一定要向学生强调，不是所有的热点事件都可以拿来做营销，要学会分析事件的内容和辨别事件的性质，必须以基本的人文关怀和道德作为营销底线。

四、重视流行体文案的训练

“体”指的一种带有固定词语或句子，有着固定的构成模式和语义内涵的临时的、固定的语篇模式，它的形成过程是一种语篇的创作活动，把这些创作成果集合起来我们便把它称作为一种“流行体”[2]。流行体肇始 于2006年的“梨花体”，后来又出现了“知音体”、“走近科学体”、“凡客体”。而从2011年开始，随着社会化媒体的爆炸性发展，流行体层出不穷，如“淘宝体”、““宝黛体”、“遇见体”、“私奔体”“蓝精灵体”、“TVB 体”、“甄痔濉薄“山东南翔体”。社会化媒体凭借着便捷和互动性强等优势，成为各种流行体诞生的温床。流行体通与生俱来的强大的娱乐性和舆论性，成为企业推广运作的利器。所以一旦有流行体出现，教师要马上引导学生对该流行体进行分析，从流行的原因、传播的机制、文体的特点等做多层次、多角度的剖析，使学生对流行体建立起全面认识之后，教师就要学生进行流行体的模仿训练，可以让学生自由选择品牌与流行体结合，也可以要求学生将某特定品牌植入到流行体中去。随着社会化媒体对信息传播方式的改变，现在流行体的周期非常短，经常是你还没唱罢我就登场了，所以教师必须紧跟时代步伐，发现某一有流行体爆红，第一时间就必须拿到课堂上与学生练兵，不然流行体过时之后，再让学生操练，学生的兴趣会大打折扣。

社会化媒体的发展改变了人们获取信息的方式的同时也改变了信息传播的方式，广告传播日新月异，对教师提出了更高的教学要求。一名高素质的老师必须对相关的教学信息和前沿动态保持相当高的敏感度，终生学习，迅速有效的发现和掌握对文案教学有价值的信息，并把这些信息整合到广告文案课程的教学中，使学生获得更广阔的发展空间和自由。

参考文献：

篇3

【关键词】 市场营销学 双语教学 案例教学 模式

一、双语教学模式

双语的英文是“bilingual”（两种语言的），指在某个国家或某个地区有两个（或两个以上）民族同时存在，且存在两种或两种以上文化历史背景条件下，可能或必须运用两种语言进行交流的情景。双语教学（bilingual education）是指教师在教学过程中使用两种语言（通常指英语和汉语）作为媒介的教学，尤其是第二语言或外语作为教和学的媒介的教学。双语教学模式主要是指课堂教学方式，也涉及到教学内容、教学方法和专业评价等内容。双语教学模式可分为：沉浸式、维持型、过度型、多维互动型及双语互动模式。在实践中考虑到不同院校师资状况、硬件设施和学生的外语水平，双语教学可以由浅入深的三个层次展开：一是半外型，即采用英文原版教材，中文板书，中文讲授；二是混合型，采用英文原版教材，英文板书教师运用英文和中文交错讲授；三是全外型，采用英文原版教材，全英文授课，学生用英文回答问题和完成作业。根据南华大学经管类本科生英文水平的实际情况，在大三时开设市场营销双语课程，因此时学生基本上通过了大学英语四级考试，具备一定英语基础，可采用混合型的双语教学模式，在讲课时，教师应尽量突出英文名词术语和重要理论，注意现实性和由浅入深，提高双语教学的效果。

二、案例教学的特点

1、明确的目的性

在案例教学中，无论案例的编写与选择，还是案例教学中每一个环节的设计，都是围绕着一定的教学目标和实现一定的教学任务来进行的。

2、深刻的启发性

案例教学的目的就在于运用案例启发学生独立自主地去思考、探索，注重培养学生独立思考的能力和分析问题、解决问题的能力，启发学生建立一套思考问题的方法和分析问题、解决问题的思维方式。

3、突出的实践性

在案例教学中，让学生在社会生活方面发生过的案例中充当角色，运用已有的知识，通过自己的分析、思考得出自己的判断，做出相应的决策，实现从理论到实践转化，以弥补学生实践的不足和实际运作能力匮乏的缺陷。

4、学生的主体性

学生成为案例教学的主体，学生在教师的指导下积极参与进来，在案例所描述的情境中，充分体验案例角色，随案例进行分析、讨论，同时存在着师生互动、生生互动，并在此互动过程中相互学习。

5、结果多元性

案例教学的答案或结论，往往不是固定唯一的，而是具有多元性。对同一案例，学生们虽然了解的是同样的情境和信息，但对同一问题，每个人都会有不同的认识和不同的解决方法，因此，案例教学中不存在标准答案。

三、市场营销案例选择原则

1、突出教学目的

案例教学的选择要结合学生的层次和能力，选择适度、适用的双语教学案例。利用国外现成的案例资料有利于学生融会贯通地将所学营销理论知识运用于实践，而原汁原味的英文既能使学生更准确地理解发达国家在市场营销理论方面的研究成果，又有利于学生英语综合能力的提高。

2、案例的启发性

教师在选择案例的时候要特别注意那些内容新颖、具有首创性的案例，这些案例往往视角独特，独具慧眼，具有启迪心智，激发创造力的作用，有利于培养学生的发散性思维和创新精神。

3、案例的经典性

案例教学应是既能很好地体现市场营销的理论价值，又具有市场营销实践意义的典型案例。它们典型地印证了相关的营销理论，可以帮助学生更好地理解吸收营销理论知识，这些案例能使学生将营销理论与实践联系起来，最终知识转化为技能。

4、英文案例应篇幅短小精悍、信息适中

由于受授课时数和课堂时间以及相关理论的学习等因素的限制，不宜选择篇幅过长、环节过多、信息超量的案例。否则，学生对案例的分析研讨会超出相关理论的学习范围，不利于理论知识的传授。

四、市场营销学双语案例教学模式

1、列举案例法

列举案例法是指教师在授课中，为了解释某一营销理论、某一实践问题而列举的一个或一组案例进行示例性解说的教学方法，其目的在于揭示现象、解释理论。对于说明型案例，一般没有必要让学生在课外专门花时间研究。将此类案例运用在课堂中，可采用两种基本方法：陈叙式，教师先告诉学生基本原理，然后用简单英语讲解案例，以帮助学生理解和掌握营销原理；启发式，教师先把案例以及与原理有关的问题告诉学生，并留给学生几分钟的思考时间，然后请若干学生用英文将问题的答案说出来，在学生的相互补充和教师的提示下，学生从问题的答案中发现和掌握营销基本原理。

2、评析案例法

评析案例法是指教师为了帮助学生理解某一教学内容而对某案例进行深入剖析，从中挖掘出比较深刻的东西，让学生了解发现与处理问题的全过程，扩大学生的知识面，并通过案例的讲解使学生掌握教学内容。

3、讨论案例法

讨论案例法是指对某一主要章节进行全面讲授后，为了加强学习印象，巩固学习效果，检验学习水平而组织学生进行讨论案例。这一方法要求教师必须事先准备好有一定针对性和难度、有不同意见和结论的案例。无论老师和学生，都应该在课堂外进行认真的准备，以便在课堂讨论时有足够丰富或精彩思想参与交流。教师应认真选取英文案例，仔细阅读并熟悉案例设计的相关问题，课前将英文案例材料发给学生，要求学生查阅生词、短语，弄懂语法结构，并用英语记录下所思考的问题和解决方案。在学生讨论前，教师可讲解一些专业术语和一些较长的结构复杂的句子，然后用简单的英语口语介绍案情，再用英语提出相关问题供大家分析和讨论。教师应对学生讨论的结果进行归纳、分析和总结。

五、市场营销学双语案例教学的课堂组织

1、准备环节

课前，教师应对英文案例及其相关背景材料熟悉和准备，记下语言难点，并对学生可能提出的多种解决方案进行预测。教师应事先把英文案例发给学生，要求学生阅读熟悉案例提供的每一个情节和相关资料，进行必要的理论准备，在综合分析的基础上形成自己的独立见解，这是一个基础环节，要求学生消化解析案例所提供的信息，调动自己以往的相关经验，为课堂讨论做好分的准备。

2、讨论环节

分析讨论案例是案例教学的难点，可以先选择学生感兴趣的及能够理解的英文案例，或从比较简单的、易于讨论的英文案例开始，由表及里，由浅入深，不断培养学生参与分析讨论问题的能力，以适应案例教学。教师先用英文对案例的内容及相关情况做简单介绍，然后给出讨论的题目，让学生带着问题进入案例，进行分组讨论。在分组时尽量把不同学习能力和英文水平的学生分在一起，每组要指定或选出小组长，由组长负责本组的讨论，组内成员各抒己见，要求以英文为主，辅以中文表达各自的想法和意见，陈述自己的理由和依据，说明自己的决策和方案，同时学员之间相互交流，集思广益。此外，进行全班交流是课堂教学的，是形成教学结果的重要环节，是全班学生经验与知识共享的过程。

3、请学生回答问题阶段

在分析讨论案例的同时，教师可用英文按顺序提出如下问题：本案例说明了什么营销原理；案例中提出了哪些需要解决的问题；如何解决这些问题。这三个问题实际上对所学的阶段性知识进行全面系统的总结，同时起到把讨论引向深入的目的。

4、教师总结归纳环节

此阶段，教师对案例教学全过程进行归纳、总结、和评析。主要包括：对案例体现的营销原理进行再次强调，使学生加深记忆、重点掌握；对学生讨论中不够深入的，不够确切的问题，再次进行评析，并以正面激励为主。搞好总结，有利于内化提升，即通过总结帮助学生思考，从案例教学的内容和过程中得到哪些有价值的启示，是否通过案例学习掌握了处理问题的新思路、新方法，实现理论与实践的结合。

六、市场营销学双语案例教学应注意的几个问题

1、依托原版教材，兼顾实际需要

选用合适的原版教材是保证双语案例教学效果的关键，原版案例的内容一定要对学生的能力和智力构成挑战。同时，教材的选择要坚持适用性原则，适应学生接受能力，保证教学目标的实现。

2、改变教学观念，改进教学方法

在双语教学中，要克服国内多年来传统教学模式，改变重课堂理论知识讲授，轻学生能力培养，教师单纯教，学生单纯学的传统教学思维和方式。双语案例教学要以英语为媒介，通过对案例分析和讨论，形成教师与学生，学生与学生之间的良好互动，培养学生用英语思考和表达的能力。

3、借助多媒体技术创设模拟的英语情境

在案例教学中，针对英文案例中词汇量较多，学生英语水平和学习能力的差异以及专业内容和语言理解两个方面的困难，可利用多媒体课件，对主要定义、原理、术语，用中英文双语表示，这样有助于学生克服深入理解案例的语言障碍。

4、处理好“大案例”和“小案例”的关系

“大案例”是指“哈佛式案例”，其特点是文章篇幅长，信息量大，内容详实，但往往晦涩冗长，结构松散，初学者不易抓住主题和难度较大；而“小案例”是指“德鲁克式案例”，其特点是文字简短，内容精炼，观点鲜明，便于阅读和分析，但其难度较小，信息量有限。因此，在双语案例教学中应把“大案例”和“小案例”结合起来，通过德鲁克式案例学习，抓住主题，掌握方法，提高学生的分析能力；在哈佛案例学习中，学会从纷繁复杂的现象和数据着手把握本质，深入思考，精辟分析，形成自己的独到见解，培养处理复杂问题的能力和技巧。

5、循序渐进，逐步实现全英文案例教学

双语案例教学要循序渐进，勉强使用原版案例，硬性推广双语教学，容易流于形式，达不到预期的教学目的。在双语案例教学的初级阶段，授课要做到由浅入深，对英文案例的专业术语和复杂的语句进行解释，如此可减少部分学生因听不懂英文授课而产生的畏惧心理。随着教学的深入，应逐步减少中文讲授的比例，用英文和学生进行交流，并要求学生尽量用英文表达自己的观点和思想，培养学生使用英语理解和学习课程内容的习惯。

（注：本文为南华大学教研教改课题《双语案例教学范式研究》的研究成果，编号：06L04。）

【参考文献】

[1] 李利：经管类课程双语教学模式的探讨[J].广东培正学院学报，2006（4）.

[2] 吾水龙、周运锦、陆音：市场营销学案例教学研究与实践[J].赣南师范学院学报，2007（1）.

[3] 王趁荣：市场营销专业课教学方法与手段的创新[J].科技信息，2006（3）.

篇4

[关键词]互动式广告　创意策略　研究

互动式广告(interactive advertising)是当今网络广告中的新宠。当人们对网上的弹出式广告与浮动式广告深恶痛绝的时候，互动式广告却以其更富人性化的界面与创意设计风格得到人们越来越多的青睐。由于传统网络广告往往对受众带有侵犯性，尽管能在短期内攫取受众的注意力，但长期使用会降低企业的品牌形象，所以广告主也期望在网络营销方面能够找到更为有效的方法。互动式广告无疑正在吸引有远见的广告主，因为当受众主动去一步步点击广告的纵深内容，就无疑构成了传播学意义上的“有效受众”，而这些受众最有可能成为企业与商家的顾客。

互动式广告与传统网络广告不同，它是在充分尊重受众的选择权与主动性的前提下，通过富于创意的广告形式吸引受众主动地去逐步点击广告内容，并在此过程中获得身心的愉悦与满足，进而增强受众对商品或服务的好感与亲和力。互动式广告的应用范围较广，从具体商品的营销到品牌形象的塑造。到公益事业都可采用这种别开生面的形式。在我国，互动式广告时常在一些化妆品、美容品、饮料与服饰里面都能看到它们的身影。

当前，我国互动式广告正处于快速发展的阶段，本文从互动式广告的形式与技术特征分析入手，结合经典的互动式广告个案来探索互动式广告的创意策略，进而总结成功经验。以提升我国互动式广告的创意与运作水平。

一、互动式广告的形式与技术特征

互动式广告的形式多种多样，比如游戏、插播式、回答问题、下拉菜单、填写表格等，这类广告需要更加直接的互动，比单纯的点击包含更多的内容。互动式广告分为html banners和rich media两种。

Html banners：Html banners允许浏览者在广告中填入场券数据或通过下拉菜单和选择框进行选择。Html banners比动态banner的点击率要高得多，它可以让浏览者选择要浏览的页面．提交问题，甚至玩个游戏。这种广告的尺寸小、兼容性好，连接速率低的用户和使用低版本浏览器的用户也能看到。

Rich media：即富媒体，是指能达到2D及3D的Video、Audio、JAVA等具有复杂视觉效果和交互功能效果的网络广告形式。富媒体广告属于宽带广告的一种，是指除了提供在线视频的即时播放之外，内容本身还可以包括网页、图片、超链接等其它资源，与影音作同步的播出。

二、互动式广告经典个案阐释

案例一：

iCoke――掀金盖篇

行业：食品饮料类

广告主：可口可乐中国

作品说明：广告由左右对称的两个网幅广告组成。左侧图片为三个男青年站在篮球场上，其上方的文案为“FREE STYLE街头篮球”、“怎样玩才够爽”：当光标移到图片上时，站在最前方头戴耳机的男青年上方冒出新的文案，“有更多方法让你玩到爽”。右侧图片为上方可口可乐“掀金盖，畅饮畅赢欢喜我的数码世界”活动标识，下方是两只摇动的可口可乐瓶，中间的文案为“试试看icoke让你不停爽”，当光标移到图片上时，文案变为“有icoke积分，装备，技能任你兑!”，同时可乐瓶中接连两下喷出的时尚衣服砸到男青年身上就马上成为他的衣服，男青年上方的文案这时也变为“酷快来一起玩!”。光标再一次移到右侧图片上时，可乐瓶喷出的可乐罐砸过来时，场上的男青年全部消失，紧接着戴耳机的男青年凌空一跃，成功扣篮。

分析：

广告在文案上，采用“掀金盖，畅饮畅赢”突出奖品的丰厚与喝可口可乐带来的酣畅淋漓。针对可口可乐目标受众年轻、时尚的特点，运用丰富和动感的视觉表现，来连结年轻消费群生活型态的激情点，运用“酷，快来一起玩!”来增强亲和力与感召力。运用网幅广告的“对联式”结构，用富媒体技术增强其动感与互动性。可口可乐摇动的奖品跨越网页，被身手不凡男青年轻易捉到，增强了产品时尚、动感的特点。

案例二：

淘宝网――点鸡成金

行业：网络服务类

广告主：淘宝网

作品说明：

传统京剧的锣鼓声响起，四只公鸡在嬉戏与争食，财神驾云从天而降．在囊中掏了几下。发掘没有带金元宝。急得他一屁股坐到了地上。猛然间．他看到眼前的悠闲自在的公鸡，于是火冒三丈，怒视公鸡．公鸡似乎也觉察到不妙，吓得汗颜。财神追赶公鸡，起先累得气喘吁吁，与公鸡展开拉锯战，后来财神采用前滚翻、腾越的本领用玉如意将其一个个点化为金元宝。财神既出了气又解决了来到人间“囊中羞涩”的困境，高兴得开怀大笑。最后出现文案：“2005年上淘宝网点鸡成金”。

分析：

广告以flas为表现形式，充分利用我国传统民间艺术――剪纸，短片里的人物、动物刻画得惟妙惟肖、形神兼备。人物在动作上的灵活多变，饶有趣味的情景设计以及丰满的剧情安排都给受众以欣赏国产剪纸动画片一样的感觉，直至短片快要结束之时才巧妙地点出主题，让人恍然大悟。

在广告文案标题部分“点鸡成金”．采用“点击”与“点鸡”谐音，演出了一场财神爷将公鸡点化成金元宝的幽默短片。财神、公鸡的剪纸形象成为动画，中国传统民间艺术与现代动画技术有机地融为一体。

2005年是我国农历鸡年，财神与公鸡的大红色调符合2005年新年之际的喜庆气氛。财神的点鸡成金也是使人联想到淘宝网上“点击鼠标”来获得发财的机会。近年来，采用简单的线条、色彩来进行广告片创作确实使人们有一种回归和新奇的混合感受。广告在背景方面采用中国传统窗户的样式，在配曲上运用京剧乐器，这更增强了本土的情调与韵味

案例三：

飞利浦下拉广告

行业：通讯服务类

广告主：飞利浦

作品说明：

篇5

上海通用在2012年下半年推出了新款城市SUV Encore（昂科拉），在新车上市预热时，就选择了爱奇艺作为合作对象，为这款年轻、尚SUV的打造品牌标签。

在初期推广策略的讨论中，一个社会现象引起了合作双方的注意：很多书店中都专门辟出一块空间摆放旅行类书籍，在钢筋水泥森林中辛苦打拼的白领族群们对于“出走”的向往，随着《北京青年》的热播迎来新一轮，“远方”、“在路上”这些词汇足以让年轻人心潮澎湃。

这种现象恰好契合了Encore目标消费者年轻、时尚的定位，也正是洞察了年轻人所特有的“逃离”“出走”的心理，爱奇艺将此次内容营销的主要关键词放在 “旅行”、“户外”等目前倍受小资白领等人群欢迎的词汇上——关键词的选择是网络视频内容娱乐营销的重要一步，并以极具煽动力和感染力的文案打动人心——“一辈子，总要有一次，至少一次，说走就走的勇气”。

作为定位于80后年轻一代的SUV，Encore的品牌主张是“年轻就要敢做敢闯”，因此，爱奇艺决定用明星真人秀的行动、态度来传播Encore 与80后共同具有的特质：“无畏果敢，说走就走！”。

于是，爱奇艺为Encore量身打造的户外时尚旅游类节目《说走就走》便应运而生，这是爱奇艺2012-2013年重磅推出的一个系列，包含了户外旅行、时尚谈话、公益行走类自制节目以及系列主题微电影的制作。

纵观整个系列节目，无论是从文案的制作还是节目风格，艺人选择等，都与Encore的个性、品牌形象极为融合。

首先，态度鲜明和无畏的文案吸引了目标消费者的注意，引起80后渴望“出走”的内心共鸣：“陌生，你好。用无畏，为青想欢呼；左心房是勇敢，右心房是大胆；心，是最准的GPS；跟着计划走，不如说走就走；风沙、黄土、寂静，谢谢你们；今日宜出行；烂天气，好心情；去追！”文案风格简洁，语言具有鼓动力。

其次，根据内容娱乐营销的特点，既满足节目内容与品牌形象契合的要求，又有娱乐营销吸引眼球的放大效应。爱奇艺在此系列节目中选择了张悬、王自健、张俪、陈赫、孙艺洲、林又立等年轻人群喜爱的明星和演员等作为主角，选取了成都、青岛、厦门、平遥、西安、大理等年轻人非常喜欢的旅行目的地。如热播剧《北京青年》中荧屏情侣任重张俪，驾驶Encore在厦门鼓浪屿吃小吃、弹钢琴、在厦门大学逛书店，重温校园恋人的甜蜜浪漫。歌手张悬，驾驶Encore畅游古都西安，圆了自己30岁时举办小型歌迷会的梦想等等——每个说走就走的人，都带着一个故事，关于自由、关于勇气、关于梦想，或是爱。

篇6

【关键词】娱乐营销 体验经济 凡客广告

伴随社会的发展，体验经济作为一种新的经济形态得以建立。在体验经济时代中，用户体验至上的营销方式得到了广泛的认可及应用。娱乐营销作为一种以注重用户体验为核心要素的营销方式，随即成为无数企业的新宠。

然而，娱乐营销对于企业品牌的推广，产品销量的促进，究竟能起到怎样的作用？到底是不是每个产品都适合这样的传播形式？这样的传播有无规律可寻？又会有怎么样的弊端？这些都是值得我们思考的，笔者试从对凡客平面广告的分析中找到一些答案。

一、巴赫金狂欢理论下的“凡客体”

凡客诚品由原卓越网创始人陈年先生创立，2006年网站成立，2007年10月18日凡客诚品正式上线运营。2010年5月韩寒、王珞丹出任凡客诚品形象代言，广告语以“我爱XX，我不爱××，我是××我不是××，我和你们一样(不一样)，我是XXX”的80后式个性调侃口吻出现。在再生性、互动性、娱乐性为特征的网络时代，凡客广告文案以简单易懂，便于模仿复制的语言形式出现，势必加强了传播和被记忆的效果，与此同时，这一文案结合代言人的个性特点，以一种戏谑主流文化，娱乐大众的方式，体现凡客草根，个性，低价但不廉价的品牌诉求。

然而，凡客广告语出人意料的被网友以再创作的方式恶搞模仿后疯狂传播。2010年7月，网友PS了一张黄晓明的“闹太套”凡客体，并将其发到豆瓣相册里，后来这张图被网友多次转发。受模仿凡客诚品广告恶搞黄晓明的PS图影响,各类名人的恶搞图片纷纷被网友放在网上，凡客体因此迅速走红。

凡客诚品广告的推出，企业以塑造平民化的个性品牌为诉求，消费者意外性的恶搞凡客广告，制造凡客体，网络推波助澜，媒体的争相宣传报道，制造出了“凡客体”这一娱乐形式的“凡客诚品广告”，且不论“凡客体”的出现，是网友意外的乘兴之作，误打误撞地造就了凡客的走红，还是凡客诚品自身的幕后推导，它所带来的全民恶搞凡客，造句体风靡网络的现象，对企业来说，的确可称得上是一次值得思考和借鉴的娱乐营销。

娱乐营销作为软性营销，不同于传统营销，具有企业，媒体与消费者，三者间互动的显著特点。由企业提供平台，消费者主动参与其中，媒体传播报道，构建企业与消费者之间的良好沟通。其营销方式，主要是通过娱乐元素引起消费者兴趣，使消费者从情感上认同品牌，因而购买品牌或服务，消费者获得产品利益和情感利益，由此加强了品牌权力，从而引导消费者重复购买。

现今，已不是大众只作为受众接受信息的单向传播时代了。在泛娱乐化的今天，越来越多的年轻人喜欢创新搞怪，表现自己，这一点也正好为凡客诚品恰到好处的利用，凡客体模式被网友自觉娱乐PS，正好与公司希望传达的“真实的自我表述”这一主张相切合，也只有让受众或顾客提供自己想法和内容的互动，才是良性的互动，才能达到较好的传播效果。

在网民恶搞凡客体的热闹现象背后是一种主张全民性，平等对话的自娱自乐的“狂欢式”娱乐精神，也正是巴赫金狂欢化理论的体现。在狂欢的过程中，暂时取消一切的等级关系，人们在狂欢的过程中自由平等的交往。这样的精神状态正好符合了当下公众的消费心理，因此成为了娱乐营销所追求的情境。现代狂欢包括三个方面:首先是媒体狂欢:集中式新闻炒作，①才有可能聚集人气;进而是观众狂欢，集体无意识跟风;最终是消费狂欢，冲动性抢购流行。而凡客体的走红也正是因为网民疯狂恶搞PS的狂欢，媒体的大量报道炒作，最终进入消费狂欢阶段。通过全民狂欢扩大传播效果，与消费者建立情感基础，增加对品牌的美誉度和忠诚度。在此阶段，凡客诚品的文案广告是一次成功的娱乐营销。

二、马斯洛需求层次理论中的“挺住体”

2011年5月，凡客签下代言人黄晓明，推出了“挺住体”，广告语采用了此前网民PS凡客广告时，恶搞明星黄晓明的文字。此广告中，黄晓明不避讳“不是演技派”也不忌讳“Not at all”，字幕解说中大方地拿自己的缺点开起了玩笑，轻松自嘲地解读出有得必有失、有点无奈但又必须坚持的心态。这一广告也体现了凡客诚品将娱乐营销进行到底的态势。

马斯洛需求层次理论把需求分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五类，依次由较低层次到较高层次。②随着人们生活水平的不断提高，消费者逐渐开始追求尊重需求，或更高的自我实现需求，凡客的“挺住体”广告也正是这一理论的体现。此前“凡客体”走红网络引发了一场娱乐狂欢，而恶搞凡客体的文字作为网友们娱乐化的智慧火花，被凡客诚品以广告文案的方式推广，被网友戏称为“挺住体”，企业通过提供娱乐性的内容或借助各种娱乐的方式和手段，让消费者感受到自己真正参与其中，实现与消费者的互动，使消费者在娱乐体验中满足自己的个性化需求，满足了其自我实现的需求，这样的娱乐营销方式也有一定得借鉴意义。

三、注意力经济下的“春天体”

篇7

商务策划是中国市场经济催生的一门新兴学科，它对创新人才的成长和企业竞争力的提高起到积极的作用。下面是小编整理的策划书范本，欢迎阅读！

【一】

自我评述

本学期的营销策划文案课程课堂上，我每次积极上课，未旷课、迟到，每次 认真完成老师布置的作业和任务。积极和老师互动，参与课堂讨论和交流，小组 作业中积极承担任务，较好的完成老师布置的作业。

策划过程中的感悟

自开始学习营销策划课程以来，我一直对这门课有着浓厚的兴趣，因为之前 自己在没有任何专业的知识下策划过几次社团活动，但是效果都很差，所以如何 计划或者说策划是十分有必要具备的一项能力， 这对自己以后策划活动是十分有 利的，同时自己学习的专业也是营销专业，这门课程的重要性也是不言而喻的。 在这门课程学习过程中， 老师讲了各种营销文案写作的方法和技巧，也安排 了很多课堂讨论和实践作业。在做这些作业的过程中，我遇到过很多困难，但是 通过老师所教授的方法和书上的模板都可以基本解决。

例如，我制作过公益活动策划，一个策划首先要明确目标，然后围绕目标进行规划，确定一个主题，对问题进行分析，一一给出一个解决方案，形成一份完整的策划方案，做好最开的基本框架， 形成一个逻辑清楚文案内容， 其次就是策划方案最总都是要实施的方案， 所以不能够脱离实际情况。这也是为什么一份策划需要进行问题分析的原因。 在这有一个就是明确不同类型的营销文案策划的形式和结构是不同的， 所以不能一概而论，同时切记一定要围绕主题、目的来做，否则是个好方案但是却不 是一个好的营销策划文案。 还需要注意一点，注意文案写作不可以和文章的写作混为一谈，文案写的不 要求很美，但是要求切实可行，因为这是需要执行的人员可以看懂，然后按照策 划来实施相应的内容。不求文案华丽，但求切实可行。

老师也讲解了一些特殊的文案写作，比如广告文案、调查文案。这些还需要 结合一些其他学科的知识，不同时期的广告、不同的产品、不同地域，广告的制 作都是要求不同的。但是在我看来，创意是一个非常重要的内容，一个好的创意可以带来很好的广告效果。创意来源于生活中，来源于对同类型广告的熟悉。在我制作平面广告的过程中， 我就是突然冒出了一个非常好的点子，这样就带了很好的广告效果。其次就是学习调查文案的写作，比较难的就是问卷的设计，当然 这个可以单独设置另外一门课程了。

老师讲到的重点是每个问题的设置都是要得 到一个解决我们问卷设计目的的。其次就是问题的设置很关键，如何挖掘回答者 的答案背后的内容也很关键，不然问卷很难有实际意义。最后就是活动策划的写作，这个不要为了活动而活动，这是老师说的最关键的一句话，不能舍本逐末。不然不能叫营销策划， 营销策划文案写作应该是服务于营销的。活动策划首先要 确定的就是目的。其次就是问题分析、具体的方案、方案的执行、预算、以及后 期控制。其中活动方案是关键，好的活动欠缺的依然是创意，或者能够良好达到 目标的活动方案就是好方案。活动方案需要注意的就是能不能让执行人员看懂， 有没有吸引力，能不能带来预想的效果。 最后就是我们小组的营销策划文案写作的感想，我主要负责的是活动的策划和平面广告的编写，所以我就开始想有没有比较新奇的活动，但是发现自己真的 很难想到很有新意的方案，于是我就相结合案例，分析下有没有什么可以整合方 案，头脑风暴吧，大家都说说自己的想法，提出来大家讨论，最总确定了几个方案，但是不想和其他队重复，所以的就确定一个结合 NBA 和我们促销的时间是 夏季， 这些因素退出一个有奖促销活动，相信奖品对广大的消费来说还是十分有 吸引力的，同时兼顾 NBA 的赛季。这样就叫好的结合两个元素。同时我们小组 进行了分工合作，大家每人负责一块，一起讨论，这样也可以完成文案的写作，同时关于广告的制作，确实难道我们了，我们提出我们的主题和活动方式，然后 请同学帮忙制作两个平面海报广告。在这个过程之中，我发先最难得有两个点： 一个是工作的分配，而是创意的来源。这些才是形成一份完整营销策划文案的关键所在。

通过这门课程的学习和相关实践， 成为一名出色的营销策划人需要的知识量 和知识的广度是很大的， 优秀的文案策划必然拥有很多经历。我还需要多多实践和学习，努力成为一名优秀的营销策划人。

【二】

市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。

学习了一个学期的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出去，这一过程其实很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。

"营"者，"策划、谋划"也，具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等。"销"即"销售",即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见，是先"营"后"销",作为整个营销活动的开始，"营"往往是营销成败的关键。

"营"需要发挥市场营销人员的积极性和创造性，是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。而"营"的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔视野、打开思路，多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略，加以借鉴、消化并吸收，真正造就一支善"营"的精兵。同时通过优胜劣汰机制，激励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。

需要指出的是，重"营"并不意味着可以轻"销"."营"、"销"作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不可。在"营"的同时，广大的邮政营销队伍只有深入市场去"销","营"才有意义，方能产生效果。光"营"不"销"只会是纸上谈兵，重"销"轻"营"则会事倍功半。只有用心去"营",有效去"销",才是营销的真谛，才可真正收到实效。

在竞争日趋激烈的今天，高速发展的各行各业需要新型营销人才，需要具有创新意识。专业知识和富有团队作业能力的市场营销新人。

我们都很喜欢市场营销这门课程，我们可以从这么多课程中学到很多，不仅学到了课内知识，也学会了如何运用所学的知识去规划我们的人生。

【三】

本学期，我们班开设了网络营销这门课程，第一次上课的时候，根本不明白网络营销是什么，干嘛用的！听了一个月老师教的网络营销，不仅学到了有关于网络营销的专业知识，而且通过他的启发，得到了许多关于网络营销的应用。

网络营销是电子商务教育体系中一个不可缺少的部分，有着举足轻重的地位。网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。传统的营销理论经历了上百年的发展，已经趋近于完善，在营销这个层面来讲，网络营销和传统营销是相通的，网络营销是传统营销上一种形式的扩展，如市场定位，市场细分，差异化营销，定价策略等理论在网络营销上同样发挥着重要的作用，SWOT分析法、波特理论、马斯洛需求层次理论都是学习的重点，不是学习其表面，而且理解其深意。

其次是学习网络营销的技术基础。如HTML的常用语法、CSS基础、W3C建站标准，熟悉建站流程，CMS搭建等；

再次就是搜索引擎营销SEM,SEO等，这也是学习的重点；

还有网络调研，网络广告等相关的知识。

前面大概介绍了网络营销的知识体系

这里重点讲一下实践体系，网络营销最关键的也是具体实训，把具体知识实际运用起来，现在基本是理论占30%,具体动手占70%的时间，具体怎么去实践呢？

1.建立自己的独立博客。可以用Z-blog或者wordpress进行独立博客建立，博客的运营涉及到前期的博客策划，就是规划博客的内容，宣传方式，利用博客建立起个人品牌，发表自己的学习体验或者在某一方面见解，具体的实现步骤是：进行博客的策划（如建立的目的，大概的宣传方式等）购买空间和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所拥有的HTML知识，CSS等知识对博客模板进行修改------内容，并根据所学知识一步步进行调整，如利用SEO知识确定关键字，博客的优化等------博客的推广，如博客联盟。

2.利用CMS建站。如果博客熟悉了，相关的常识也了解了差不多，那么就要进行进一步加大力度，CMS建设网站已成为建立的网站的主流方式。在网站建设以前，利用所学的知识体系，如网络调研与分析，网络营销策划方案等，现对你所需要建设的网站进行前期需求分析，较完整的推广方案，网站栏目确定及相关的资金预算，初步接触网站运营的相关知识。说起来挺简单的，大概的就是这个流程，当然如果亲自去实现的话会遇到众多的问题，遇到问题的时候，首先要求助于搜索引擎，对自己需要了解的知识进行搜索，其次在各大专业性强的网站进行问题，寻求解决途径。

篇8

仅靠导购推销行得通吗？

实体店需要文案吗？

当然需要。但是你说的是哪种文案？促销信息，产品说明，广告海报？这些可都是我们的标配啊！

但是这些能帮我们促成多少销售？

不是还有导购吗？我们的导购就是来介绍这些产品的嘛！

关于导购，以下是两个绝对真实的案例。

周小姐想要买一台电脑，于是就跑去住所附近的百脑汇，一到现场，感受到了现场销售人员比家人更热烈的热情，端茶倒水各种细心。说到产品，更是舌灿莲花，有理有据，参数信息倒背如流，现在买还有很大的折扣……就这么被销售人员喷了十多分钟，周小姐逃了出来，说“他说了很多东西我都不明白，也不知道真实性，但是我唯一可以坚持的原则就是，不买！”

后来她回到家，花了整整一天时间在网上找资料了解电脑的基本参数，对比，做决定，让自己冷静一下（怕自己一时冲动做错了决定）再对比……最后在京东下了单，其实这台电脑最终花费比她的预算高出了一点点，比在百脑汇看的那款还贵一些。

第二个例子也是一位女士买电子产品。

张小姐想买手机，预算4000元左右，看了这个价格各个品牌，也去实体店试用过，最终没有买，回来她说“都看晕了，我还是买iPhone吧，就不用考虑那么多了！”

张小姐就是典型的用iPhone的“傻白甜”妹子啊！她们其实并不知道iPhone比三星或者小米好用多少，她们也不知道iPhone真正的优势是什么，因为她们根本不想去网上找那些参数，什么系统得分，测评，她们买的就是苹果这个品牌的安全感。

最近iPhone6 了，网络上又掀起了一场骂战，来自安卓党和iOS党。其中有一位果粉为了反击安卓党，说了一句“安卓党喊的永远都是跑分、系统，但就是不说用户感受。”安卓和iOS的用户感受孰优孰劣暂不论，但是如何让产品参数的那些冰冷数据体现在用户感受上，这也应该是所有品牌商需要考虑的问题。

在如今信息爆炸的互联网环境下，这两位女士绝不只是个例。信息过剩，做个购买决策太难了，能不能让消费者简单点就能做决定啊？

所以我要说的文案，就是在门店里如何通过图片、文字来表述产品的卖点，让消费者在看到之后就了解你的产品功能、优势，而不是在一些呆板的产品说明书面前不知所措，在导购面前又极度没有安全感。

很多线下门店提到自己相对于线上的优势的时候，都会提到现场体验，可以看到实物啊！实体门店相对于线上门店，确实有“实物体验”的优势，但是目前来看绝大多数门店以及品牌商都没有真正挖掘出这些优势，至少在文案上是没有突破的，更多的还是依赖导购人员。

正好相反的是，线上店受限于没有现场体验，产品的视觉设计以及文案水平要远远高出线下门店。

网店都是怎么做的？

大有国际（九儿设计）帮很多传统品牌做线上营销，主要负责视觉营销领域。CEO安刚说，“在线上图片设计和文案写作要融入很多东西，产品介绍，还有销售人员的功能都在里面，因为在线上，给你的时间就是3秒钟，在这3秒钟之内，你的图片能不能让消费者点击，你的文案能不能让消费者做购买决策？这个跟线下是不一样的。”

说在线上如今都是视觉营销一点也没有错，如今一张好图能卖到几万元一张，就是这么要命！

那么一个好的文案是如何操作的？

安刚举了一个口罩的例子。口罩现在是一个很常用的产品，主要都要有防雾霾的功能，但是除了防雾霾之外，还能包装出什么样的卖点？

“口罩可以分为很多级别，但是你写P1P2P3谁能看得懂？”安刚说，“线上把设计跟营销联系起来，表述的逻辑性要符合消费者理解习惯，通过论述论点论证来让消费者产生购买欲望。”

仅仅这些是不够的。

“人看图片是很远的，没有概念。所以你一定要场景化，比如不一样的人的脸型戴上是什么样的感觉，他就会想象自己带上是什么样的。这是普通的功能，如果升级为一种配饰，像很多小姑娘，每天换一个，那就要看跟整体的搭配。口罩有很多颜色，我可以挖掘出这个点把它升级为一种生活方式，这种图片又不一样。”

总之，就是真正贴近消费者，时刻挖掘出他们真正的需求。但是这些需求是怎么得出来的？也是多次测验、多次跟消费者的互动得来的。

安刚举了一个测试卖点的例子，“比如你的产品有8个卖点，但是你需要深挖一个卖点。那就需要先在线上测试，看哪个是消费者最关注的卖点。这个时候可以用直通车什么的，引流测试卖点。1个卖点配2张创意图，8个卖点16个创意图，看哪个卖点最受欢迎，哪个图片更受欢迎。”

这个过程就是快速测试，快速更正。“我们经常上午做一个方案，下午就换一个。”

再举一个淘宝上绝对的大品类女装的例子。

这是一个相对小众一些的服装，这一期上新系列，有一句介绍是“念白限量专场，我们不想你在旅行中撞裳。”这对小众消费者来讲，是一句极好又直白的心理抚慰。

这是其中一款产品的描述。

这个店铺的目标消费群体都是爱好文字的姑娘，所以它的产品介绍上面有很多既含产品信息，又含一些感性的文字。

以上来自于一个同类型的店铺，消费者很大一部分都是重合的，但是排版和文字描述就弱了些。（用红黑色和加重语气的感叹号就不是那么小清新了）

除此之外，图片处理也是很重要的。对比之后，前者的图片包含了产品各个角度，各种穿法，全身的半身的，关键细节图。但是后者店中很多时候想看见一些产品的细节看不到。这两个店铺中有很多相似的款，但是前者的销量和微淘粉丝数比后者高很多，而且前者的价格往往还高一些。

线下门店谁在做？

其实这不仅仅是网店在这么做，线下门店也有人在做了。比如优衣库。优衣库每年冬天有一个经典系列，HEATTECH，但是HEATTECH是什么？人们并不知道。

我们知道优衣库门店的导购，多是负责理货，不会上前向消费者推销，所以在门店中的产品也写得非常详细。

不只是这一款，基本上优衣库的每一个系列，卖场在集中陈列区都有很详尽的文案。比如，一款印花T恤，会贴上设计师的介绍、设计理念等等，明明一件几十块钱的简单T恤搞得好像很特别的样子，上周是迪士尼主题的，今天变夏威夷风情了……

以门店陈列著称的无印良品MUJI在店内文案上也是下了不少功夫的。

MUJI也会经常推出一些系列，比如春夏季节时常推出的MUJI to GO旅行系列。每当这个系列推出的时候，店内的相关产品陈列区会置放一个相当大的广告牌，上面是产品使用的场景，比如一个男人在收拾行李的场景。同时在店铺显眼位置摆放宣传画册，很薄，打开来只是一张纸，上面也会突出产品的使用场景。

他们在做这些店内文案的同时，很重要的一点是和产品系列和陈列产生呼应，而不是单独运行。

篇9

【关键词】社交媒体；酒店营销；管理策略

【中图分类号】F713.3【文献标识码】A

媒介平台是人们生活中必不可少的一个重要组成部分，市场经济的发展有赖于媒体的宣传和推广，在网络媒介尚不发达时，传统的营销是通过电视、广播、报刊杂志等进行广告宣传来完成的，营销的范围比较狭窄。随着信息时代的快速发展，媒体行业也进行了相应的改革。当前，媒体的形式越来越多，新媒体是在互联网快速发展背景下产生的一种重要的媒体传播渠道，由于自主性较强、交互性强，使得新媒体在很多行业中都有广泛的应用。在酒店的营销管理过程中，管理者也意识到各种社交媒体发挥的重要作用，将各种社交媒体当做酒店营销管理的重要途径，从这个角度来讲，社交媒体的营销其实是一个品牌形象推广的过程，是让消费者对酒店品牌产生深刻印象的过程。在这个过程中，社交媒体扮演了重要的角色，可以不动声色地进行良好的宣传，而且传播范围广、传播速度快，可以产生更加良好的宣传效果。

一、社交媒体与酒店营销管理的关系

信息时代背景下，媒体应该要具备社交化的属性，才能为消费者与企业之间的沟通和交流搭建一个平台，因此在当前的时代背景下，社交媒体应运而生，这是人们对信息沟通和交流的一种需求的反映，无论个人还是企业，都要对社交媒体有一个全新的认识。当前很多传统的媒体都加入了很多社交化元素，也出现了一些专门的社交媒体，以提升企业的品牌价值。在信息时代背景下，酒店的营销渠道得到了拓展，传统的平面广告营销和电视广告营销的范围有一定限制。新媒体营销成为酒店营销管理的一个重要方向，新媒体营销是一种重要的营销行为，新媒体平台中的广告要求简洁、生动、便于记忆，在各种广告中，那种最能让人眼前一亮的广告可以产生意想不到的效果，如果能够即不引起人们的反感，又不露痕迹地推销自己的产品，就体现出了广告的魅力所在。将社交媒体当做一种营销工具，正好是借助了社交媒体平台的传播特性，而且社交媒体中的各种广告文案显得更加有趣和生动。比如，当前一些关注人数较多的公众账号，的一些酒店广告往往是一种隐性营销，在文案中巧妙地结合酒店的服务特色，毫不费力地向用户推送了相关的消息，使得用户在潜移默化中接受产品信息，而且不会产生反感。加上当前社交媒体的使用人数较多，因此用户的转发，又为酒店的营销延伸了渠道。社交媒体营销的传播方式不是传统的媒体传播模式，是一种网状性质的传播，可以借助用户实现良好的营销效果，从而使得各种产品的营销范围可以得到有效的拓展，激发消费者的购买欲望。

社交媒体在酒店营销过程中发挥的不外乎就是传播载体的功能，是提升酒店的品牌形象以及品牌价值的一个重要过程，比如利用社交媒体，结合具有新闻价值以及社会影响的名人或者事件，吸引媒体、消费者以及社会团体的眼球，以提高酒店的知名度，或者通过对酒店的一些活动的报道，加深大众对酒店的印象，帮助酒店树立良好的企业形象，最终促进酒店市场营销水平不断提升。社交媒体促使酒店的营销方式发生变革，使得酒店的营销模式得到了有效的拓展，但是也为酒店营销带来了很多的挑战。比如，在传统的营销过程中，酒店主要会通过一些平面广告进行宣传，有的甚至会采用实际体验的方式，让消费者对酒店的实际情况以及相关的服务有所了解。但是在社交媒体的营销模式中，由于社交媒体依赖的是互联网这个虚拟环境，所以人们对酒店营销的产品往往存在一些担忧，认为社交媒体营销中的各种信息很有可能存在虚假性，有的人认为社交媒体的发展方便了人们的生活，有的人则认为社交媒体的发展易造成很大的信任危机，正是由于这种意识，所以导致社交媒体营销在发展过程中也受到一定的阻碍。

二、社交媒体在酒店营销管理过程中的应用

加强对消费者需求的调研。社交媒体营销与传统的营销相比，其内容和形式都发生了改变，但唯一不变的是，其目的也是为了推广酒店的形象以及品牌，因此市场仍旧是决定营销水平的一个重要因素。在社交媒体营销的过程中，究竟要采用哪种方式进行营销，要与哪些活动进行结合，是否需要找明星进行代言、找哪个明星代言，都与市场需求有关。因此在进行社交媒体营销之前，应该做好相应的市场调研。酒店提供的是服务，现代化的酒店企业也不再是单纯地为消费者提供休息住宿的地方，而是将服务多样化，比如承接会议、展会举办等，这些都是当前一些大型酒店企业的业务类型。酒店在转型发展的时候，必须做好市场调研，从而才能对自己的服务进行完善，才能找到自己的品牌建立的侧重点，从而利用社交媒体进行有针对性的宣传和推广。前期的市场调研对于酒店的营销水平的提升有十分重要的意义，在进行市场调研的时候，社交媒体也发挥了重要的作用，酒店可以通过网络媒体、自媒体等加强与消费者之间的沟通和联系，从而对消费者的需求有更加详细的了解，从而在酒店的各项业务的设置过程中做好相应的调整，促进企业的可持续发展。找到社交媒体营销的突破点。社交媒体参与酒店的营销管理，对应的是互联网经济。在信息时代背景下，互联网经济的产生以及发展都是离不开网络的，酒店通过社交媒体进行营销，其经营和营销都必须要网络作为保证，因此网络成为社交媒体营销过程中的一个必要条件。

在社交媒体中加强对酒店品牌的推广，一个重要的过程就是要做好酒店形象与社交媒体的内容的有效结合，比如当前微信中有一些受欢迎的公众号，通过精心的文案策划，使得文案中根本体现不出来广告嫌疑，而且很多用户对文案人员的写作风格、策划风格十分喜欢，也并不反感在公众号中进行广告宣传，反而很乐意观看这些广告文案，从而实现了良好的社交媒体营销。那么如何实现社交媒体的内容与酒店品牌形象的结合，就成为酒店营销管理过程中要考虑的一个问题。为了实现这一目的，首先营销人员应该要有敏感的营销意识，比如可以结合当前社会上发生的一些热点事件，找到事件的突破点，从中挖掘出与酒店有关的内容，从而巧妙地植入广告。对于借助社交媒体和事件进行营销的手段，需要营销人员转变其观念，社会化媒体时代下的各种事件营销的立足点首先应该是公众的诉求，其次才是利益。事件营销就是一种借势借力的营销手段，对于各种事件要抓住时机，并且也要结合受众的心理特点，切记不能将利益摆在首位，要将热点事件借用得及时，而且在整个事件的传播的过程中要倡导一种正能量，不要歪曲现实，也不要产生负面的舆论，在这些热点事件中可以使得酒店的品牌形象被广大消费者认知，并且加深对酒店的印象，达到营销的目的。此外，在借助各种热门事件进行营销的时候，应该把握社交媒体营销的禁忌。无论是哪种营销，都应该坚持一种道德操守，在营销的时候把握好各种社交事件的道德底线，坚持基本的人文关怀，从小的细节上体现出酒店的社会责任感，从而使得大众对酒店的责任意识有所了解，能够建立起对酒店的信任，从而提高酒店在消费者心中的地位。打造专业营销团队。

在社交媒体的营销过程中，互动是一个基本的准则，社交媒体本身就是一个交互平台，酒店应该借助社交媒体做好与消费者之间的交互，从而使得酒店的品牌形象能够不断提升。对此，酒店应该打造一个专业化的营销团队，比如某品牌酒店在营销的时候设有一个专门的部门来运营社交平台，将酒店的各种情况、服务等及时地传送给消费者，而且这个酒店还在一些主流的社交平台上开设了自己的账户，投入了足够的资源与消费者之间进行交流，了解到消费者的需求，从而对自己的服务进行改进，而且在经济全球化过程中，该酒店还将市场拓展到国外，借助一些国际化的社交平台，对酒店进行推广，在很多国际社交软件中开设账户，使得全世界各地的消费者都有机会了解到该酒店品牌，成功做好了酒店品牌从国内走向国外的这一步。酒店的社交媒体营销除了要能够实现与消费者之间的及时互动之外，还应该对社交媒体中的内容进行精心策划，酒店利用社交媒体进行成功营销与其团队的优秀文案功底是分不开的。比如某酒店的社交平台的内容策略分为两个部分，一是用户生成内容，二是在线上和线下渠道提供引人入胜的体验。消费者可以在酒店不定期举办的各种活动中进行互动，比如酒店在某个时间举行了婚礼筹划专题策划，开设专门的社交媒体账户，向消费者推送了一些在酒店举行的婚礼的新人分享的故事，利用这些温馨的故事充实了社交媒体的内容，使得社交媒体中的营销显得更加自然，消费者也能在读故事的过程中加深对酒店的认识。

三、结语

篇10

凡客诚品于2007年成立网站，选择自有服装品牌网上销售的商业模式(B2C)，并以低价位，巨额的广告宣传，独特的电子商务定位，仅用3年时间，就使得凡客诚品枝大叶茂，渐渐站稳脚跟。2010年，凡客诚品选择韩寒、王珞丹为代言人做品牌广告。广告文案采用人人都是“凡客”的创意，以“爱……不爱……是……不是……我是……”为基本叙述方式在网上掀起PS热潮，网友把目所能及的各路网络名人逐个PS一遍。凡客体广告文案如此招网民“待见”，从某种程度上来说，恰恰印证了其病毒营销的成功。

“毒”性非凡的病毒营销

凡客诚品借助凡客体的走红为消费者所熟悉，着实让人艳羡。凡客诚品受关注的另一方面，当然离不开其极富个性的广告创意和对市场敏锐的判断力。同时凡客的病毒营销契合了网民的认知和网络文化，又抓住了网络病毒传播的要点。

定位准确，契合网民认知和网络文化

凡客广告的成功在其叙事的风格迎合了网民的认知。热衷于电子商务的人群是年龄跨度在20～35岁的“70后”、“80后”的新生代。这些人是伴随着互联网成长起来的人群，媒介接触习惯以电脑和手机为主，并且在工作、生活中也不断和互联网发生着关联。他们活跃于社交网站、论坛等网络互动平台。喜欢“灌水”，发帖转帖，在网上嬉笑怒骂、厌弃虚伪、讽刺时弊。凡客体平实、直白的话语刚好迎合了他们戏谑主流文化、彰显个性的特点。

另外，品牌代言人的选择也切中了网络文化“要穴”。韩寒、王珞丹都是目标受众心中个性率真、代言又相对较少的公众人物。韩寒因文风犀利、个性独立、同情弱势群体而被网友所追捧。其自身的形象为“与众不同、颇具公民精神”，与凡客诚品一直倡导的“大众时尚、平民时尚”的主题不谋而合。韩寒的个人形象恰到好处地契合了凡客的企业文化，以他为模板的凡客体真实、自然、不说教，契合了互联网自由民主和娱乐至上的网络文化。

整合营销，网聚网民创意和传播核心

在广告战略上，凡客主要使用媒体组合的广告战略，开展立体营销策略。同时，“凡客体”的营销在“病毒营销”的基础上有了新变化，传播的信息是“多病毒”，而非“单个病毒”，发动的群体也不是商家单个体，而是庞大的网民。依靠多媒体的配合和病毒非凡的“毒性”吸引网友的互动参与，凡客成功地登录了几大城市，为消费者所关注，并在网络上放大了其非凡效应，使得“毒性”加以快速蔓延。

首先采用路牌平面广告进行地面宣传，加大受众的认知度。凡客成功抢滩几大城市的公交路牌广告和地铁广告。在这些白领上班的必经之地，随处都可以看到韩寒低头和王珞丹穿白裙子的平面广告，上面悠然地散布着凡客体的清晰文案。很多韩寒的粉丝还惊喜地拍下了凡客的路牌广告传到网上。

此外，利用网络媒体进行互动营销，达成深度沟通。凡客在号称文艺青年集散地的豆瓣网上，举办以“创意帝!豆瓣青年戏‘凡客’!——PS凡客，送《独唱团》”为主题的活动，号召参与者以韩寒正版广告内容构成为蓝本，按照固定的模板进行图文创意。然后由网民对自己所喜欢的某件作品进行投票，得票高的将获得韩寒的《独唱团》。凡客这样的一个“诱饵”对网友或者韩迷们来说是个不小的诱惑。同时，新浪微博也是PS作品创作和传播的重要平台，凡客的官方账号发起了转发凡客PS作品，送《独唱团》的活动，对凡客体的走红起到了推波助澜的作用。其他的互联网媒体如大旗网等也对凡客的广告活动给予了协助传播。

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关键词：微博;广告;营销

中图分类号：F49 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）16-0110-02

微博广告成为微博不可缺少的一部分，在经济日益发展的时代，微博与大众的生活紧密联系，与情感息息相关。最初始的微博是用于用户之间的信息分享、传播、获取的一个平台，现在不断地发展适应大众的需求。

一、微博广告概述

微博，是一种基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。用户可以通过登录web、wap和各种移动终端设备等140字以内的文字，并实现即时分享。在微博上广告通常被称为微博营销，是指微博作为平台为企业、商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，满足各类用户需求的商业行为方式。企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者大家感兴趣的话题，来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。微博用户群是中国互联网使用的高端人群，也是中国互联网上购买力最高的人群。

二、微博广告的应用

（一）微博广告的主要内容

微博最初只能发送140字以内的短文，承载的内容有限，后来，渐渐地可以加入网站链接、图片、音频、视频、收款等12项即时功能。将这些功能基因重组，广告与投放平台相结合，形成了一个强大的自媒体。微博广告可以在登录页面，位于登录页面左侧，是广告出现给人深刻印象的有利位置。同类型的，在微博顶部，快讯置顶栏目条等各方位出现的广告;还有微博中的关键词广告; 转发微博中只要含有其关键词就会出现相关品牌的漂浮广告;普遍的还有模板广告，直观的企业的平面广告或者视频链接。这些形式无一不给消费者带来一定的冲击力，为大众提供方便的同时，让粉丝们在刷微博时也能关注到，每一方都不耽误。

微博广告内容方面要主要是对自己产品的介绍，发表原创或者是转发，给关注者完整又或是留有悬念的内容，配上链接地址，让消费者更方便快捷地购买。内容多为专业，不含灌水成分，利用的信息给用户提供一定的帮助，可以是信息服务，传授生活常识，发放奖品，打折促销等。而个性这一方面最难把握，毕竟个性代表了难以替代，独一无二，在广告内容方面要能够独特地阐述产品，自成一套体系。根据不同类型，内容可以严谨专业，或者轻松幽默，注重表达的清晰度，因为用户的喜好内容各不相同，能够投其所好是内容成功的关键。

（二）微博广告的创意方向

游戏内置中的微博广告。如何把游戏中得广告做得更有趣，与消费者的联系更紧密，这是一门大学问。既然广告消除不了，为什么不将其做得更好，让受众喜欢上广告。以激发顾客的情感为手段，目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务，让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验，获得最大程度上的精神满足。就性别而言，游戏对男性而言有着不可抗拒的诱惑力。女性通常偏爱益智类的小游戏，充实生活。比如有一个叫作“疯狂猜图”的游戏很受欢迎，一方面既融合了广告产品品牌，将品牌名字作为关键词，有了广告宣传效果，其中不乏“安利、耐克、大嘴猴”等诸多品牌，另一方面又增添了用户的玩游戏乐趣，不会引起反感，增加了点击率，通过分享微博邀请别人参加，帮助交朋友，一起互动。还有人人网开发的人人餐厅游戏，将伊利舒化奶植入;抢车位网页游戏中将MOTO手机广告植入，玩家清晰醒目地能看到，使得广告主、用户、开发者达到共赢。

微博广告中的活动与话题。生活中看多了线下的组织活动，不仅费时费力，而且还不能预期最好的效果是否能让人满意。所以现在更受欢迎的是线上活动，在微博中，线上活动很频繁，参与受众多，信息传播迅速。双方的信息进行互相传播，传播者与受传者不断相互交换角色，每一方都可以根据对方的反应把握自己的传播效果。所以，微博活动主题至关重要。不妨看看舒洁做的微博广告，“宣扬健康观念的同时带着调皮的幽默感”，这是舒洁微博广告的品牌调性，与舒洁病毒式传播“中国好厕纸”如出一辙，看似不相干的内容，都是与这些关键词契合以及和品牌气质的链接。

活动开展，营造话题，内容要接地气，带动人气，提高转播率引导消费者。例如热门话题中的“加多宝中国好声音”和“爸爸去哪儿”，这无疑是为加多宝和伊利做的广告，不是那么惹人讨厌，甚至于还很喜欢，很想参与讨论，加之一定的奖励，一次不费吹灰之力的推广营销就这么诞生了。还有“带着微博去旅行”的话题短短三天就收到上百个申请，拥有1.5亿的参与量，明星对此类的话题和活动也是很热衷的，抓住了其影响力，纷纷发微博，带动粉丝积极参与。

微博广告中的文案与平面设计。文字的表现力和传播力比声音和图像更强，一切无法用可视形象表现的信息都可用抽象的文字表达，因此，文字是传递广告信息的重要工具。可以说，在现代广告创意中，广告文案的创意是核心。适当使用流行网络用语，吸引人的广告词，文案尽量精简，适当结合近期的热点事件。例如微博中很活跃的杜蕾斯官方微博，每次的都是很吸引的语言文字，以疑问句的方式结尾，给以悬念，结合“么么哒、感觉自己萌萌哒、我保证打不死你”等许多网络热词，常常受众就会把这条消息看完，自然而然脑袋里就对杜蕾斯有了一定的印象。

文字固然能够打动人心，可是加上图片的平面广告会让整个广告更加鲜活，二者搭配使用，才是最大利器。例如服装品牌森马的官方微博的消息，平面广告中写着“还在纠结不能同时看到两大男神吗？从现在开始，李敏镐和金秀贤同时代言森马，集齐两大男神，快来参与更多活动吧。”图中是两位明星的照片，身穿森马最新季的新款，以此来号召大家消费。在经历过“来自星星的你”和“继承者们”的洗礼后，轰动亚洲的他们能一起看到无疑对粉丝们是一种大福利，相信森马这次的广告一定是成功而独特的。

三、微博广告的利弊分析

（一）微博广告的优势

微博广告营销成为现在最热、最时尚的营销手段。首先，微博广告可以利用企业官方微博，有效地实现对品牌的建立和传播，有时候只是很喜欢某一个广告却不一定了解出自哪里，这个时候好奇心会帮助你找到答案。神秘的“Roseonly”花店最开始并不为大众所知，后来偶然地看到了一些大V微博转发和艾特它的微博，大家知道了这个花店不仅仅售卖花，还包含了感情和承诺，一生只能送给一个人的特定约定，让它脱颖而出，品牌迅速得到了建立。微博广告有利于树立在行业内的号召力和影响力，引导行业良性发展，正确传播企业的价值观。不能盲目地宣传所谓的讯息，受影响的不止一人，而是一个大的群体，对讯息的管理是很严肃也很严谨的。“范冰冰工作室”旗下的公益组织：阿里的心，总是为公益，为孩子治病的信息，引起各方关注，激起大家的参与热情，也为传达公益做出了模范带头作用。同样的还有壹基金、嫣然天使基金等公益组织也是微博活跃的官微，做事公开透明，效率高，让企业不断发展。

其次，加强了产品在市场上的曝光和推广，无论是线上线下的活动，能够给消费者一定的认知才是最主要的，一步步地加深，心急是吃不了热豆腐的。微博让每一个普通人拥有了最强大的背景，在这微博的背后，有着亿万双眼睛“盯住你”。这其中最熟为人知的就是小米企业的营销，总是利用线上知名度，雷军在微博上活跃打广告，小米官网也是在每周二都有抢单活动，限量出售，更加吊人胃口。微博广告营销能帮助发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。例如“bero”倍轻松健身用品的品牌在微博上与消费者形成售后互动，这样它就能轻而易举地发现自己的准确客户，同时拉近了与消费者的距离，吸引更多的购买者，增强了知名度。

最后，微博广告是对企业的口碑实时监测，确保危机公关，对消费者的透明公开态度才是长远生存之道。在最近发生的福喜事件中，肯德基和麦当劳的微博公关很及时，很公开，第一时间发出消息报道，后续和河南福喜断绝供货关系，表示了将继续用心为消费者服务的决心。如此透明的态度，事件最终得到了一定的扭转。

（二）微博广告的劣势

微博营销常常会犯的一个缺点就是目标不明确，使活动效果不明显。任何活动策划之前都要确定明确的目标，来指导后续的活动计划，包括目标人群的锁定，活动细则的确定、活动海报的设计文案的撰写，以及前后期宣传总结等，否则一切只是无用功。企业和产品的信息不要在活动中多陈述，往往为了向消费者传递更多信息，所以会在微博广告文案撰写中将很多的广告信息添加进去，使得文案内容过长，从而使其失去了参与热度，减弱了活动的影响力。消费者更青睐于广告人用简单明了、通俗易懂的口语表达出意义丰厚的消费主张或是企业形象理念。盲目设置大量礼品盒奖励以拉动粉丝增长，这样换来的可能只是为了奖品而来的“无效粉丝”并不是对企业销售有作用的真粉丝。内行人一眼就可以看出你真正拥有的粉丝数量，所以这是一种得不偿失的做法。在李宇春开演唱会抢票前期，很多玉米发起话题，奖励礼物很是丰厚，可是明显大家知道礼品中的门票不可能是真的，资深玉米都知道出票日期在哪一天，不可能早拿到票。

通过微博进行的品牌推广，必须加强微博的公信力建设、微博的品牌忠诚度建设。就是微博还应做得更加细致一些，更加当真一些，只有这样，才可以最大限度地施展微博推广的效用，只有这样才能制定出精准微博营销的推广目标。麦克卢汉说过“媒介即人的延伸”，要发挥其优势，扬长避短，微博营销的成本低，抓住此特点，精准度高的广告，根据不同目标客户的需要提供针对性的信息和服务。利用时效，在最短的时间内采纳意见，掌握一手资料，不然只会是浪费时间。

参考文献：

[1]黎华帅.微博与微博营销[J].科海故事博览・科技探索，2011（1）：55.

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1.主打情感牌

A.第一张牌：怀念与别离

对中国的80后，90后来说，他们是看着哆啦A梦成长起来的，甚至在很多的70后心中，都有着浓重的一笔，小时候的回忆和那些一起成长的点滴中都充斥着哆啦A梦的身影，可以说这部影片打感情牌再适合不过了，随着影片剧情的深入，熟悉的画面不断的勾起回忆，影评和热议中充斥着陪伴、感动、眼泪一类的热议词。

而该片作为《哆啦A梦》系列的最后一部，影片正式海报文案“别了，哆啦A梦”成为热议话题，话题阅读量4954.4万，通过怀念和离别的情怀引爆了话题营销。

B.第二张牌：中国元素

影片上映前31天，官微@电影哆啦A梦伴我同行

了宣传的前导海报，将人物和中国京剧风结合，拉近和中国观众的距离。

随后的1天又了一组水墨风和中国四大名著结合的海报，其文案“梁山路上，爱与铜锣烧，伴我同行”“你挑着担，我牵着猫，春风十里不如猫”诙谐幽默，并在社交网络上疯传，打响了该片营销的第一炮。

2.话题营销矩阵

A.主话题

微博在社交媒体中具有最强的快媒体属性，其最重要的营销价值就在于其开放的话题讨论，《哆啦》通过话题营销矩阵的设立和运营，引发网友UGC(用户生产内容)的话题讨论，持续的积累品牌声量，最终达到品牌曝光和营销的作用，其中多个主话题都上过相关类别的话题榜首位。

话题运营方面文中老师不得不提醒大家一下，记得申请成为话题主持人噢，也是增加品牌露出和增加粉丝的重要途径，另外也注意话题页的装修和运营，我们通过#528自己一个儿童节#的话题为例学习一下话题页有哪些模块是需要注意的，具体见下图。

B.辅话题

在辅话题方面，《哆啦》在影片预热期设定三个辅助话题了：

a.#哆啦A梦友人簿#话题。

官微逐天哆啦A梦“猪脚们”详细信息和小秘密介绍，进行预热，唤醒回忆。

b.#哆啦A梦神奇口袋#话题。

通过盘点动漫中出镜率最高的宝贝们进行预热。

c.#哆啦A梦的小秘密#话题。

秘密是每个人都要去打听的，揭秘往往能吸引关注，官微每天透露一个剧中小秘密作为话题预热。

C.线上+线下互动话题营销

单单是线上当然是不够的，为了更好的激发品牌声量和公众讨论，运营还发起了两个线下互动活动，#扑倒蓝胖子#和#蓝胖子求亲亲#。

扑倒蓝胖子的活动中，巨大的蓝胖子会出现在全国各地，甚至你会看到蓝胖子在河边钓鱼，看到这样的场景，相信每一个人都会忍不住拿出手机拍照分享，只要关注官微，照片带上话题就有机会获得2张电影票。

如果说前面的活动要亲临现场才能参与的话，亲亲蓝胖子的活动就大大降低了参与门槛，在520当天只要和蓝胖的亲嘴拼图表达爱意就可以参与赠票活动。

3.事件营销

A.节日、热点借势营销

在官微的日常运营上，可以看到《哆啦》的社会化营销团队基本功还是很强的，地球日、读书日、五一假期、国际不打小孩日、母亲节、微笑日等等，只要是符合角色设定、剧情和影片调性的节日和热点通通借势营销，这在官微建立初始声量不足和影片预热前期起到了非常好的补档作用，持续的热点借势保持官微的存在感，与主话题和活动起到了非常好的衔接作用。

B.成为热点，让自己成为被借势的对象，站在舆论的中心

随着官微运营、KOL转发和话题的持续累积声量，再加之上映的临近，品牌的声量逐渐接近峰值，在同档期的电影中我们看到复仇者联盟已经出尽了风头，各种植入广告和被其他品牌借势增加了电影本身上映期间的露出。

而各品牌在热点借势的时候最苦恼的就是怎么把热点和品牌结合进行传播，微博上层出不穷的各类热点让各品牌的agency恨不得挠破头皮去撞墙，随时被抓回来开会头脑风暴，就为了一个巧妙地结合，更何况是那些缺乏专业人才，没有agency的中小企业，他们平时更是在热点面前插不上手。

但谁让蓝胖天生就具备这个优势呢?他伴随成长的情感回忆、人尽皆知的名气和他万能的百宝袋内数之不尽的道具，总有一个是能和你的品牌、产品、活动契合上的，这种天然的超强延展性给了品牌借势的极大便利，各行各业各种产品都能参与。电影票和院线作为流量入口，加上后期的衍生品消费，但凡优质的项目只要搭上了蓝胖，就能借上力，这让哆啦A梦成为绝好的营销招牌，品牌官微互动、活动策划在上映期间给了影片热度极大的反补，达成双赢。

a.品牌借势方面

@麦当劳

@vivo智能手机

@360手机浏览器

@OLAY

@世纪佳缘

@加多宝凉茶

@雕爷牛楠

b.活动借势方面

百度钱包与Uber合作改装哆啦A梦涂装车

6月1日零时起，手机淘宝客户端的开启画面及首屏内容，则是整个变成了哆啦A梦的大广告：

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要想做好网络营销，首先得正确的认识什么是网络营销？

一、关于网络营销的概念剖析：

百度百科对网络营销的定义是：以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

简言之，网络营销=网络+营销。菜根谭认为网络营销应包含：网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向，以销售为最终目的。

从项目管理运营角度来看，网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。

由此可见，网络营销是一个系统性的工程，而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部！

二、网络营销工作的七大核心版块：

1、网络营销战略规划

凡事“预则立，不预则废”！

只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析，才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USP)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向，方能“做正确的事，正确的做事”，实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题，获得突破性增长，实现超常规的发展和持续的盈利能力。

2、营销型网站策划建设

“网站打天下，转化率是核心”！

企业网站是开展网络营销工作的基础，若要使网站溢价增值，脱离同质化，实现销售力、公信力、传播力于一体，有效提升转化率，成为真正的营销利器，须以客户体验为核心。

关于企业营销型网站，菜根谭的观点是：技术永远是为思想、为营销所服务的！我们必须先从营销角度来看待规划网站，然后利用技术来实现。综合营销战略、客户体验、建站功能技术、SEO等范畴，在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上，从网站定位、网站结构、视觉表现、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站(网店)必备因素入手，这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。

而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划，技术取向，功能至上。关于营销型网站话题，菜根谭有发表过《营销型网站规划建设的七大要素》、《营销型网站建设策划的步骤》两篇粗文，大家有兴趣可去了解下！

3、网站销售力策划执行

要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出，必须通过产品和品牌的策划运作，扩大同竞品的差异化，突出产品品牌核心价值。

提升网站销售力，该做什么？怎么做？

菜根谭认为，网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容，尤其是网站产品服务文案。

商品展示是网站规划的核心要素，能不能打动用户，主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP，然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容，也要有公信力，千万不要随意夸张，让客户不信任。

4、网络推广传播

网络推广更应该理解为网络传播，即利用互联网向目标受众传递有效信息。菜根谭网络营销策划机构认为可以从下面三点来全面的理解网络推广：

(1)从过程来说，网络推广要经过三个步骤：要首先确定目标受众，即向谁说？再次，要策划传播内容信息，即说什么？第三，采取什么方式推广，即怎么说？只有经过这三个有机组合的策划，才能构成一个成功的传播案，达到传播的目的。

(2)从方式来说，网络传播推广可分为：活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。

(3)从传播管道来说，网络推广可分为：SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(IM)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。

21世纪，眼球已成为稀缺资源！传播已成为企业营销的最大难题！只有充分的利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果，才能彻底解决企业传播难题!

5、网络营销数据分析

网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化，而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节，数据可以让我们发现问题，从而调整策略、解决问题，提升整体运营效率。

通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析，提升企业网络营销运营策略和效率。

重视并用好数据监测统计分析，是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说，数据分析是网络营销的支点，利用好能产生巨大的能量。

6、网络营销团队

很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人，没有太多预算雇请组建一个完整的团队。其实，网络营销项目运营是一个完整的系统，必须要有一个统一的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做，如果预算少，一两个人也可以，但是一定要思路清晰、策略目标明确，日常执行形成规范化，这也是项目运营规划。

至于团队运营管理。需要多少岗位？各岗位的职责权限怎么规划？岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄？团队日常管理又怎么管？等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理，不同的网络营销策略模式，需要的人员是完全不同的。

7、健全的客服销售体系

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2017年是一个技术大年。在这一年，我们将看到AR、VR甚至会话机器人等新的媒介和交互走向成熟，也将见证机器学习和人工智能的颠覆我们的已知并带来无限可能的未知。

去年的这个时候，我们试图用“转型和颠覆”来预测2016年数字营销趋势。我们预测了品牌和营销的两大转型：从内容公司到数据公司的转型，从静态内容到流体内容（实时化和视觉化）的转型；我们也预测了消费者互动和体验的颠覆：个性体验和原创内容颠覆借势和跪舔，破坏性创新和营销自动化颠覆慢公司和懒服务。

今年，转型和颠覆将更加猛烈和深刻。我们还没有好好准备10X的时代，10%的时代就已经过去了。所有的品牌都面临这样的一个问题：转型或者被转型。

无论是高大上的Alpha Go、区块链、Amazon Alexa等底层“设计”， 还是拽酷炫的裸眼3D、无人驾驶和Google Home等表层应用，这些“黄金一代”的新技术和新应用将推动从“数字化”向“智能化”的转型。

？

你好，智能I销

？

被称为技术趋势风向标的Gartner年度报告，用智能化（Intelligent）、数字化（Digital）和网格化（Mesh）清晰地描述新一年的十大技术发展趋势。

这十大技术包括应用智能和高级机器学习、智能软件和应用、智能硬件（Intelligent Things）、VR和AR、数字模拟（Digital Twins）、对话式互动生态、网格化应用和服务架构（Mesh App & Service Architecture， MSSA）、数字技术应用平台、以及自适应安全架构。

与Gartner对标的Forrester则在报告中使用了“新技术革命”这个词来形容这一年的精彩。在《2017预测：消费者为王时代，重塑未来的变革》（2017 Predictions：？ Dynamics That Will Shape The Future In The Age Of The Customer）报告中，Forrester指出三种革命性的技术将改变商业世界游戏玩法和消费者体验：以虚拟和现实、数字以及语音交互推动的互动技术（Engagement Technology）、以个性化和预测性分析推动的消费者“微洞察”技术（Insights Technology）、以及以大数据、云计算、机器学习、神经网络等推动的支持技术（Supporting Technology）。

这些技术和消费者趋势逐渐勾勒了未来应有的模样。我们看做未来的“数字化”，只是“智能化”前奏。

再见了，数字营销。数字营销赖以生存的社交媒体红利已经耗尽，免费的时代和社交时代结束了。靠一个80后运营和一个90后文案撑起一个官微的好日子到头了。同样受迫于人口红利锐减的Facebook和WeChat等老一代和新一代媒体正在限制官微的影响力并鼓吹广告的威力。但广告不是营销的未来。

宝洁全球首席品牌官Marc Pritchard三年前关于“数字营销已死”的神论，现在有了越来越多的支持者。日产汽车全球营销和品牌副总裁Roel de Vries建议把数字营销的“数字”两个字拿掉，因为在“无数字不营销”的情境下，我们不再需要强调“数字”的重要性了。

而正在发生的“去乙方化”，与其说是甲方的思路转换和创新之举，不如说是一次营销圈的“腾笼换鸟”。一个“数字营销官”头衔，并不能让广告和公关公司改变依赖内容创意（文案和设计）而缺乏解决方案（洞察、技术和执行）的窘境。一旦甲方用更严格的考核方式来衡量结果，数字营销的最后一丝光环也将黯淡消散。

颠覆者并不能对颠覆免疫，相反颠覆者更容易被颠覆。当数字营销用“数字”颠覆了传统营销，未来的营销也将用“智能”颠覆数字营销。

你好，智能营销。Gartner和Forrester总结的这些技术趋势和消费变革，将重新定义“个性化”和“实时化”，并把新的沉浸式内容和会话式交互模式带入营销领域。

从流体内容到沉浸式内容

？

是时候停止Html5的迷信和崇拜了。再牛掰的2D流体内容（图片和视频）也可能比不过入门级360度视频相机Theta带来的新鲜感和沉浸感。？Pokemon Go游戏、支付宝AR红包、以及阿里巴巴的VR购物应用“Buy+”，只是AR和VR小试牛刀的玩法。

在刚刚落幕的2017年国际消费类电子产品展览会（CES 2017）上，VR和AR主题的站台超过了70个，与去年相比增加了近50%。同时，本次CES和VR/AR相关的活动超过了25个。

AR、VR以及跨界的MR将开创一个无屏时代，我们对内容的创作、观看、转发、和互动将从此改变。

在过去的一年，我们经历了火热甚至有点过热的VR淘金热，也见证了口袋妖怪的奇迹。Niantic 和任天堂在2016年7月用一款AR游戏，普及了增强现实的概念，并教会了我们如何更好地玩手机。

VR和AR不会像Segway沦为高端礼物和富二代玩具，而是未来的内容和媒介。尽管高端的VR和AR设备的成熟和普及尚待时日，但“低端版”的VR和AR成为智能手机的“新卖点”和标配是分分钟的事情。在联想宣布支持谷歌Tango增强现实技术的手机PHAB2 Pro之后，华为正计划开发一款支持Tango技术的智能手机。