发布时间:2023-10-07 17:33:24
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇企业文化策划,期待它们能激发您的灵感。
题目是一个缩略语,完整准确地说,应该是“企业文化建设不能没有策划”。在企业文化策划几度热潮之后,现在又有一股否定企业文化策划的思潮,诸如 “企业文化是梳理出来的,不是策划出来的”,便是这种否定策划论的典型代表。
说“企业文化是梳理出来的,不是策划出来的”,有一些道理,但不全对。比如,对于一个刚刚脱离自为阶段而进行自觉建设企业文化的企业来说,他是需要经过一个“梳理”阶段的,但是如果仅仅停留在“梳理”层面,没有进一步的策划设计、指导按排、深化化实,那也不能自然发挥“梳理”对于企业文化建设的能动作用。说“企业文化是梳理出来的,不是策划出来的”,实际上就是说企业文化不需要策划,企业文化的建设过程是不可知的,就是把企业文化的形成理解为与人们的主观努力无关的自然而然的发展,就是否定人的科学认识和逻辑思维对于企业文化建设的积极的能动作用,站在自觉建设社会主义精神文明的角度,这个话就有点消极无为的意味,更否定了企业文化对于企业的引领作用。因为要引领就需要策划,要自觉建设,就需要设计,要发挥企业文化对于企业管理、企业建设能动的反作用,就需要策划设计。这是的意识论。人民的核心价值观不单单是对历史的总结和梳理,还有兼于对未来军队建设的考虑,关系未来,这就需要策划与设计。而其实,“梳理”本身就需要策划与设计,比如,要梳理就需开展调研,要调研就要有计划,有组织,有分工,调研分几个阶段,几个方面,何人负责,何时完工等;梳理分几个维度,从哪儿开始,用什么方法,梳理出来的东西如何总结,如何提炼,如何上升到理论层面等等,这些都需要精心设计,精心策划,精心组织。所以说,企业文化不能没有策划。当然,如果把策划束之高阁,并不实行,那自然是划出来的;或者策划脱离实际,化不起来,那是策划存在问题,而不能说策划无用,不用策划。
实践需要策划,没有策划,实践就没有方向。科学技术创新需要设计与策划,用什么方法、走什么路径、用什么工具、如何检验等,理论创新、文化创新也需要设计与策划,用什么原理、什么材料、什么方法、解决什么问题、如何论证等,梳理是继承,是总结,是基础,创新是发展,是完善,是提高。科学的策划是企业文化建设从自发走向自觉的重要标志,也是人的主观能动性的突出表现。的物质观和意识论,坚持唯物主义辩证法,在肯定物质决定意识的前提下,又承认意识在认识世界和改造世界中表现出的巨大的能动作用。说:“一切事情是要人做的”,“做就必须先有人根据客观事实,引出思想、道理、意见,提出计划、方针、政策、战略、战术,方能做得好。思想等等是主观的东西,做或行动是主观见之于客观的东西,都是人类特殊的能动性。这种能动性,我们名之曰‘自觉的能动性’,是人之所以区别于物的特点。”(《选集》第二卷,第445页)什么叫能动?能动就是主观努力,积极主动。同志所说的“必须先有”就是策划与设计,策划与设计就是人积极主动地发挥意识对客观实际的能动作用的具体表现和有效形式,是人类认识和改造世界的社会本能,也是理性建设企业文化的必要技能。
企业文化策划是指从实际出发,对企业文化建设的愿景、规划、计划、活动的按排、理念的提炼、渗透和传播的方式、方法、策略、艺术、技巧、细节等进行系统谋划和科学设计的全部活动。企业文化的设计与策划,是一个认识、发现和运用企业文化建设客观规律的过程,是一种发挥人的意识能动作用的创造性的精神活动。由于文化的建设是一件非常细致的事情,也是一件在短时间内不容易见效的事情,所以策划与设计就非常重要。大到一个国家,小到一个企业都是如此。不要说一个组织,一个人的活动也需要策划,比如你找一个员工谈话,走一位亲戚,拜访朋友,在员工大会上发表讲话,说什么,做什么,怎样说,怎样做,包括肢体语言,都需要设计。
策划是一种高级意识活动,意识的能动作用也即人的主观能动性以企业文化策划来说,主要表现在以下三个方面:第一,意识活动的目的性和计划性,比如我们所讲的企业文化的规划设计;第二,意识是一个主动的创造性过程,它不仅反映当前,而且能追溯过去,预见未来,比如企业文化策划对当前文化的调研,对过去文化的梳理,对未来文化的设计;第三,意识具有指导实践,改造客观世界的作用。科学的策划能够有效地指导人们,通过实践把观念的东西变成现实。可见,策划充分体现了意识的目的性、计划性、主动性、预见性、实践性和创造性。我们应该站在认识论的角度,充分认识到企业文化策划的作用和意义,自觉运用、正确发挥企业文化策划对于认识、改造和创新企业文化的功能与作用。另外,策划是一种创造性的理性思维活动,思维也是一门科学,科学的思维有许多方法,归纳、演绎、分析、综合、从个别到一般、从抽象到具体、历史的和逻辑的统一等等,在企业文化建设的过程中,如果能请经过这种训练的专业公司或专业人士来帮助,则对理念的提炼、过程的设计都会有好处。
我承认文化有“自然生成”的特性,但我同时也要说,文化毕竟是人创造的,人在文化的生成过程中完全能够发挥能动作用,比如一棵大树,它在自然环境中慢慢长大,但如果我们掌握它的生长特性和规律,对它加以爱护,注意施肥、剪枝、理叶,甚至从小给它造个型,它就会按照人们的意志生长。
企业文化活动系列方案
活动一:
我与招证共成长之企业文化演讲比赛
为深入领悟证券企业文化之精髓 ,弘扬招证人先进的模范精神,调动和激发招证员工爱行如家、励新图强的积极性,为了把营业部的每一位员工都紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗,特开展本次我与招证共成长 企业文化演讲比赛活动。通过比赛活动,展示招证人的拼搏面貌,宣扬招证人励新图强 敦行致远的核心价值观及进取精神,营造良好的企业文化氛围 !
一、活动主题
我与招证共成长学习、推广、践行我司企业文化核心理念,开创一个具有凝聚力、向心力和约束力的先进集体。
二、演讲内容
紧紧围绕证券企业文化核心理念,深入挖掘招证文化之精髓。参考内容:证券企业文化共识
三、活动安排:
本次演讲比赛分三个阶段:
第一阶段:(xx月x日)宣传发动阶段。主要由各团队长在各自团队内部组织进行,动员组员参与,确定演讲人选名单。
第二阶段:(xx月x日xx月x日)演讲准备阶段。各团队长11月21日下午六点前确认参赛人员名单(每团队至少2人参赛,团队长也可参赛),各团队长围绕演讲主题,对组员的演讲准备工作进行相应跟踪,将参赛组员名单和参赛题目用电子文档的形式上报黄晓云处。
第三阶段:(x月x日下午)比赛阶段。
四、比赛时间及地点:
xx年x月x日下午15:30-16:30,营业部会议室。
五、比赛要求
(1)本次活动由营业部各团队长下达并组织各自组员参与,营业部全体员工均可自由报名参与(每个团队至少2人参赛, 团队长也可参赛),活动场地设在营业部会议室。
(2)各团队长需高度重视,充分认识开展我与招证共成长演讲活动的重要意义,要把组织演讲的过程,作为宣传、推广、教育和普及企业文化核心理念的过程,切实组织好各自队员参赛,确保活动顺利开展。
(3)演讲内容要围绕证券企业文化核心理念及释义展开,突出我行企业文化核心理念在营业部的具体体现。
(4)演讲要真实感人,具有强烈的感召感染力和影响力。演讲稿要求条理清晰、核心理念表达清楚明确。
(5)参赛选手预先抽签决定比赛顺序。
六、评分方法
(一)本次演讲比赛邀请( 待定 )担任评委,采用( )人评分制,依据演讲内容、仪表形象、语言艺术、现场感染力、时间控制等方面量化评分。
(二)评分采取100分制,,评委当场评分,取平均分(取小数点后两位,分数相同者取小数点后三位)为选手的最后得分。评分按演讲内容、语言表达、神态表情、仪表形象、演讲效果、演讲时间及脱稿等6个项目进行,各占分值30分、25分、10分、10分、15分、10分:
1、演讲内容(35分)
观点正确鲜明,主题深刻集中,角度新颖得当,材料典型充分,联系实际针对性强,逻辑严谨,说服力强。
2、演讲技巧(40分)
(1)语言表达(20分):普通话标准,吐字清楚准确;语言生动形象,能准确、恰当地表情达意;语调、节奏富于变化,注意轻重缓急。
(2)神态表情(10分):姿式、动作、手势、表情大方自然,善于渲染气氛,增强表达效果。
(3)仪表形象(10分):服饰大方得体,举止从容端庄,精神饱满,态度亲切。
3、演讲效果(15分)
有强烈的鼓动性、激励性和强大的说服力、感召力。能充分调动现场听众的情绪,在听众中产生强烈的情感共鸣。
4、时间控制要求(10分)
不脱稿扣5分,不熟练扣3分;超时或少时扣3分(时间限制为5-8分钟,若超时或少时,每分钟扣1分,扣完3分为止)。
5、给每位评委发一份参赛选手演讲题目、评分表。
七、奖项设置
本次演讲比赛将现场评选出一等奖1名,二等奖1名,三等奖1名。
一等奖(1名):价值100元的手机移动电源一个
二等奖(1名):价值88元的手机移动电源一个
三等奖(1名):价值88元的手机移动电源一个
八、注意事项:
11月22日上午9:00,各团队参赛选手在营业部会议室进行抽签活动,无法出席的由其团队长代为抽签,决定比赛出场顺序,并交待比赛规则和注意事项。
活动二:
辣辣寿司边个食之浓情小周末
一、活动目的
独乐了不如众乐乐,为了增进营业部各位员工之间的情感交流,让大家在团队合作中体会到快乐和成就感,丰富企业文化生活,彰显营业部员工的活力与魅力!
二、活动主题
美食达人,游戏之王
三、时间、地点
比赛地点:营业部会议室
比赛时间:x月x日下午16:30-18:00
四、比赛流程
(1)比赛形式:
比赛参赛选手定为每组6人(廖立兴团队分成3个小组参赛)。比赛流程分三个环节。
第一个环节为寿司厨房,基本食材由举办方提供,参赛选手派代表抽选特别食材进行做寿司(寿司名字由各组自行命名),时间为30分钟,在这30分钟内做完3种(每种各10件),未做完者,则为失败,然后交由评委评分,然后评委给分,每种寿司满分为10分,最高分者为三十分。
在参赛者做寿司的过程中,进行观众游戏青蛙大跳水,游戏规则如下:现场随机抽取6位观众以自愿为原则参加,游戏规则如下:
第一轮:一只青蛙跳下水 呱!
第二轮:两只青蛙跳下水 呱!呱!
第三轮:三只青蛙跳下水 呱!呱!呱!
依此类推,每人轮着念一个字,念呱过程要伴随一次下蹲,谁跟不上节奏或者没下蹲的惩罚吃一件辣辣寿司
第二个环节为辣辣寿司边个食游戏谁是卧底。现场随机抽取6位观众以自愿为原则参加,游戏规则如下(如不熟悉游戏规则的同事可参考节目快乐大本营):
1、6人1组(其中1人是卧底),共5组。背对投影排列站好;在场6个人中5个人拿到相同的一个词语,剩下的1个拿到与之相关的另一个词语。
2、每人每轮只能说一句话描述自己拿到的词语(不能直接说出来那个词语),既不能让卧底发现,也要给同伴以暗示。每轮描述完毕,投票选出怀疑是卧底的那个人,得票数最多的人出局。若两个人一样多的话,待定的两个人分别再一次描述自己拿到的词语,描述完毕后其他4人重新投票,得票数最多的人出局。
3、若有卧底撑到剩下最后2人(包括卧底),则卧底获胜,反之,则大部队获胜。
4、若卧底获胜,则卧底有奖励(德芙一条), 大部队需接受惩罚(辣辣寿司每人一件);若大部队获胜,则大部队每人有奖励(德芙一条),卧底接受惩罚(辣辣寿司一件)。
(2)奖项设置:
最具创意奖(1名):
最美味奖(1名):
(3)报名工作:
每个参赛小组给自己队伍起一个队名,在11月21日下午六点前把队伍参赛成员名单发到赖美先处。
(4)活动主要负责人:
黄晓云、赖美先
附件1:
评分表
评分项目 得分
一 演讲内容(35分) ⑴观点正确鲜明,主题深刻集中,角度新颖得当,材料典型充分,联系实际针对性强,逻辑严谨,说服力强。
二 仪表形象(20分) (1)着装整齐,仪表仪态端庄(5分)
(2) 姿态自然,动作适度(5分)
(3) 自信、情绪饱满,富有激情与气势,能充分展示招券人积极向上的精神风貌(10分)
三 语言艺术(20分) ⑴ 普通话发音标准、吐字清晰、声音洪亮,流畅、动听;(5分)
⑵ 语调抑扬顿挫,富于变化,语速适中。(5分)
(3)表述清楚、声情并貌,善于运用面部表情、手势等形体语言表达得当。(10分)
四 演讲效果(15分) 有强烈的鼓动性、激励性和强大的说服力、感召力。能充分调动现场听众的情绪,在听众中产生强烈的情感共鸣。
五 时间控制(10分): 不脱稿扣5分,不熟练扣3分;超时或少时扣3分(时间限制为5-8分钟,若超时或少时,每分钟扣1分,扣完3分为止)。
总计
附件2:
企业文化演讲比赛参赛选手出场顺序表
出场
顺序 选手姓名 演讲题目 总得分
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
附件3:辣辣寿司边个食之寿司厨房参赛队伍名单
队伍名称 参赛队员 备注
附件4::第一届证券美食厨艺大赛比赛详细流程:
一、比赛用具:举办方提供
寿司材料(寿司饭 调味品 寿司配料等)
餐具若干(刀 碟子 碗 手套 寿司席 废报纸等)
二、赛前准备:
1)在比赛开始之前,举办方小组把基本寿司材料准备好,每个队伍均可平等获得;
2)在比赛开始之际,各参赛队在主持人的指引下,抽签决定顺序和选取特别寿司食材,比赛开始的时候,各参赛者按照抽签的顺序,按照当前选取食材开始制作。
3)评委每人派发提前编好序号的小卡片两张,用作投票之用。
三、特别事项:
为宣传公司企业文化,巩固过去一段时期公司在提高安全和服务方面取得的成果,培养青年人对企业责任意识,丰富员工业余文化生活,结合“安康杯竞赛通知”文件精神,特举办“BAIK青年论坛2005——青春在这里闪光”活动。
二、主题
紧紧围绕公司“至诚、立信、尚学、创新”的核心价值观,突出反映“以人为本、安全生产”的理念,结合公司青年人的特点,通过征文、演讲和座谈等形式,就以下一个或几个方面为题开展活动。
1.安全生产与公司发展;
2.就工作中的某些环节,我们怎样做好安全生产保障工作;
3.从“安全无界限”谈如何提高自身安全意识;
4.从“以人为本”的角度谈航空食品安全的重要性;
5.发生在身边的体现至诚、立信、尚学、创新的先进事迹;
6.对“卓越品质、高尚品格、一流品牌”愿景的描述和理解;
7.做高质产品,塑高尚人品,营造企业品质文化;版权所有
8.感念十年与公司共同成长的心路历程;
9.我是公司的一员,我的青春同样精彩;
10.公司愿景,我们的责任与使命;
11.如何看待个人成长与公司发展之间的关系;
12.希望公司为青年人的成长搭建怎样的发展平台;
13.降低成本,从我做起;
14.我为公司发展献计策。
三、组织
本次活动由团委主办,以支部为单位选送作品参加此次活动。第一、第二支部应选送至少四个作品,其他支部选送作品数量不应少于两个。
四、参赛对象版权所有
公司35岁以下所有员工
五、征文比赛参赛要求
1.征文内容应紧扣主题,切合公司实际,文学性和科学性相结合,自由抒发个人建议;
2.征文体裁不限,字数应不少于1000字;
3.参赛作品分别由各支部汇总,按照文章的通用格式进行整理,于2005年5月31日前将稿件及其电子版交至公司团委,逾期将不再接收。
六、评审及表彰办法
1.本次征文比赛设作品一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,参赛奖若干;设最佳组织奖1名。
2.对于获奖作品,公司将颁发荣誉证书,并给予一定的奖励。同时推荐参加机场股份公司组织的征文比赛,并在公司网站和行业报刊上刊登。
七、演讲及座谈
(来源:中国培训热线)企业文化手册是企业文化理念的载体,它承载和体现了企业的经营思想,是企业员工的行为纲领,是统领各项工作的基本准则,是企业的“圣经”。
企业文化理念形成之后,分门别类,提纲划目,编印成书,这个“书”就是企业文化手册——浓缩概括企业文化理念的小册子。一本标准的企业文化手册会内容完备,自成体系,整体协同,一般包含以下五个方面的内容:
第一:序言概论部分:主要阐述企业的发展历程,当前的发展态势,今后的发展规划,企业文化的重要意义。概论内容可以用前言、序言、概论或企业简介、企业荣誉、企业发展史等形式予以介绍。
第二:文化阐述部分:主要阐述独具特色的企业文化实质,企业文化层次或内容,企业文化特征,企业文化宗旨,企业文化定位、企业文化载体、企业文化模型、企业文化宣言,企业文化总纲,企业文化建设指导思想等内容。主体部分:详细、全面刊载已经整合审定了的企业理念识别系统,企业行为识别系统,企业形象识别系统。比如企业愿景、企业使命、企业精神、核心价值观、各类管理理念、各类经营理念、企业格言、企业VI系统、企业形象语、员工行为规范等。企业之歌、企业誓词也可以刊载。
第三:案例部分:能够体现企业文化理念的正反方面的案例,一般以正面案例为主。案例之后,可以附件案例启示或意义。附则部分:刊载有说明性条款,如执行时间、解释权、手册修订等。可以用后记或后跋的形式予以介绍。有的手册在最后,还附有“签收回执”,“回执”说明:“我本人已学习理解本手册全部内容,并严格遵守。”最后是持有手册的员工签名,以显手册严肃性。如何写企业文化手册呢? 首先,提炼理念。提炼确定整个企业的理念体系(这是关于如何设计企业文化理念体系的内容,作者有专题论述)。
第四:策划书名。“企业文化手册”可以作为书名的副题,除副题外再取一个贴切个性的书名正题。比如部分企业企业文化手册书名正题如下:海尔企业文化手册:《我是海尔我
中国最具价值的培训资讯平台微笑》锦江宾馆企业文化手册:《感动宣言》中建八局企业文化手册:《筑魂》普陀烟草企业文化手册:《行舟有道》安阳邮政企业文化手册:《做安阳人民最喜爱的企业》潍坊广电企业文化手册:《真情传播,情满潍坊》华为企业文化手册:《华为基本法》华侨城企业文化手册:《华侨城》西安明珠国际企业文化手册:《天地人和》江苏蓝丰生化企业文化手册:《生长的力量》浙江烟草企业文化手册:《精实之道》红塔企业文化手册:《红塔文化力》康大企业文化手册:《同一个声音》第三,确定架构。写书之前,先要确定整本书的架构,全书分为几篇几章几节几部分,是一级目录、二级目录、三级目录还是四级目录?篇章之间要有机相连,使全书成为一个整体。书的“骨架”(架构)确定之后,往里加“肉”(内容)就可以了。比如江苏蓝丰生化企业文化手册《生长的力量》架构以“生”字贯穿全书,分为六个篇章:生根——核心理念篇、生机——科技创新篇、第三章:生趣——人本管理篇、第四章:生产——质量安全篇、第五章:生存——营销服务篇、第六章生态——社会责任篇。一线穿之,有机相连,紧扣主题,创新活泼,很有特色。
第五:选择图片。好的企业文化手册图文并茂,增加阅读性和审美感,不仅仅是干巴巴的文字。图片可以是插图,也可以是有关企业或企业文化建设的图片,放在书中相应位置,要有图片说明。
正确的方法,应该是两者的有机结合。严格来说,企业文化的建设过程就是企业生产经营活动全过程。也就是说,企业文化建设不能独立于生产经营活动之外独立进行。任何突击式的企业文化建设都可能使企业文化独立于生产经营活动之外,效果自然不会好。但是,企业文化、企业理念需要有目的的设计和引导,更需要有目的的宣传和培训。通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。因此,正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系,是企业文化建设方法中的关键问题。
同时,在企业文化建设的操作上,应该注意三个基本要求:企业文化建设的方法应该是具体的、可操作的,企业文化建设的效果应该是可以衡量的,企业文化建设的参加者应该是全员的。近几年,我们以这三条要求为原则,按照“企业文化建设三步曲”,帮助企业成功地进行了企业文化建设咨询。
企业文化的诊断
企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号,应该使员工产生积极的、具体的联想,正是这种联想,具有强大的激励作用。
例如,我国历史上,曾经提出了许多具有强大激励作用和指导作用的精神和口号。一说“铁人精神”,我们立刻想到“铁人王进喜站在油池里,代替搅拌机在搅动原油”;一说“雷锋精神”,我们立刻想到一个解放军战士,抱着孩子,扶着大娘、打着伞行走在泥泞的路上……正是这些有着典型形象的精神,能让人们联想起具体事件或人物的口号,才会具有那么大的激励作用;
再以海尔为例,一说“质量零缺陷”,员工就会想到“砸冰箱事件”,一说“快速反应 马上行动”,员工就会想到“大地瓜洗衣机从获得信息算起,三天设计出图纸,15天产品上市”,一说“真诚到永远”,就想到“营销员因送货车故障,自己背着洗衣机走了3个小时给客户送货”的事;一说“客户永远是对的”,就会想到,海尔把按照德国模式设计的电冰箱说明书按照中国消费者的水平进行修改的事件……正是这些感人的事件和具体的形象,使海尔的文化理念没有停留在墙上、纸上,而是进驻到每一位员工的心里。这是海尔文化管理成功的核心。
显然,诊断企业文化是否被员工接受和认同,企业文化是否在对员工发挥作用,这是一个很好的启发。
诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
我们按照这个程序对山东的五个企业进行了诊断,巧合的是,这五个企业中,有四个企业的理念有“创新”一词,但是,当我让他们说出“想到了什么人物或事件时,只有一个企业的人说出了一些事件,但是不同的人说出了完全不同的事件。我们据此判断,这几个企业的文化和理念并没有被员工接受和认同。对这种结论,企业基本上是认可的。
企业文化的提炼与设计
企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念,这就是企业的精神和理念。
按照这种原理,我们可以设计出提炼企业精神的方法:
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事:在这几十年的创业历程中,你认为对企业发展的最重要的一件事是什么?你最难忘的一件事是什么?你最受感动的一件事是什么?然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁?这个人最宝贵的精神是什么?你从他身上受到最大的启发是什么?由专人把每个人讲的故事进行记录;
第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有?你听了之后,你最深的感受是什么?哪个情节最感动、最难忘?这个故事体现了一种什么精神?用什么词来表达你的感受?把他们的回答记录下来;
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;
第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词,“拼搏”就用一个故事来诠释。当然,可能还有“创新”、“团结”等等,每一个词,都用一个甚至几个故事进行诠释。
当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。
把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。
核心理念在各系统的具体表现是不同的。以核心理念为指导,设计出各系统的理念,为每一个系统的理念确定相应的典型案例、典型故事、典型人物,形成由核心理念、与核心理念相应的典型人物与事件、各系统的理念和相应的典型人物与事件构成的文化理念体系。以海尔为例。其核心精神(企业精神)为“敬业报国,追求卓越”。这种追求卓越的精神在生产管理系统表现为“零缺陷,精细化“有缺陷的产品就是废品”;在营销系统表现为“先卖信誉,后卖产品”,在产品开发系统表现为“客户的难题就是开发的课题”,在服务系统表现为“零距离、零抱怨、零投诉”,在市场开发系统表现为“创造需求,引导消费”、“自己做个蛋糕自己吃”……每一个理念都有相应的典型事件与之对应。所以,海尔的企业文化建设就与生产经营活动密切联系起来了,避免了一般企业文化建设的单纯形式化。
企业文化的强化与培训
首先,对全体员工进行企业文化培训。培训的方式首先是培训讲故事者。可以是企业领导、故事的当事人,也可以是宣传者或者专家,但是,不管是谁,必须按照事先的策划讲,要把故事中想表达的理念讲深刻、讲生动,使每一个员工,都记住、理解、并主动向新员工讲解这些理念和故事。这样,故事流传起来了,企业文化、理念、精神就活了;
其次,树立和培养典型人物。在提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后,有一部分人能够直接认同并接受下来,并用理念做指导,做出具体的行动。这就是企业的骨干。这时,企业把这部分骨干树立为典型,充分利用其示范效应,使理念形象化,从而使更多的人理解并认同理念。具体方式是,每个月,要求每个部门都要在本部门本月发生的案例中,寻找一个最符合企业核心精神或本系统理念的案例,写成书面材料,上报企业文化中心;由文化中心在所有部门上报的案例中,选出一个最符合企业核心精神的案例,作为企业的典型案例;年底,在12个典型案例中,再选择一至两个最能代表企业核心理念的案例,作为全年的典型。这样,随着生产经营活动的进行,企业积累的文化典型逐渐增多,员工对理念的理解也逐渐加深;更重要的是,各部门为了寻找出更加合适的案例,会主动按照理念的要求处理遇到的具体事件,用企业的核心理念指导自己的各项工作,从而使企业文化理念对行为的影响作用真正发挥出来。把企业文化建设与生产经营活动结合为一体。