市场营销企业文化精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇市场营销企业文化，期待它们能激发您的灵感。

篇1

【关键词】企业文化 市场营销 关系

随着全球经济一体化的深入发展和我国经济体制改革的深入，我国的企业面临着国际和国内前所未有的竞争，企业为了加强自身的市场应变能力，都在着力打造与企业品牌战略相结合的企业文化，由此文化营销应运而生。提起企业文化，人们往往会误认为它是虚幻和捉摸不定的，与经营活动更是难以挂钩。其实，很多成功企业的经验用事实告诉我们一个企业的文化是非常容易被外部人所觉察，并传播的。例如：我们很容易领略到“宜家”的快乐购物，“西门子”的严谨，“小天鹅”的全心全意，“海尔”的真诚到永远。

1.企业文化与市场营销的概念界定

企业文化是企业在创业和发展过程中灌输给全体员工的基本价值观，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式。它具体表现为企业的形象、品牌，管理者的经营理念，员工的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等。

关于市场营销这个概念，菲利普·科特勒将其定义为实现组织目标而旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的分析、计划、保持和控制的全过程。这个过程在实物上表现为产品传递满足需要的过程，而在内层方面则是一种文化价值的传递和达到满意的过程，整个过程充满了文化的因素，如企业产品概念、品牌、包装、促销都包含了深刻的文化内涵。

2.企业文化与市场营销的关系和作用

企业文化与市场营销是不可分割的两个部分，一个好的企业营销离不开良好企业文化在视觉形象、产品质量和服务文化上的支持；同样好的营销策略也会促进企业文化的质量和层次在企业价值观念、精神风貌、视觉形象、质量文化、服务文化、企业信誉等方面的提高。

2.1企业文化是市场营销传播产品信息的载体，营销人员是传播企业文化的重要途径

企业进行市场营销活动不是内部单一的活动，企业面对的是外部的市场，恰当的传递企业的品牌、品味可以加深顾客的认同感。企业通过企业名称、标志、商标、品牌等可视要素的设计和传播实现企业外观形象与内涵精神融合达到传送企业产品信息和文化的目的。

2.2企业文化巩固市场营销，市场营销提高企业文化

中国文化企业要构筑自己的销售网络，减少中间环节的盘剥，形成快速敏捷的反应机制。市场经济的特点就是竞争，产品竞争、质量竞争、价格竞争，都是通过市场来体现，其实我们研究一下世界五百强的企业营销就会明白，深层次的竞争是在企业文化上进行的。企业文化可以分为行为文化、物质文化、精神文化等，每种文化都可由内而外体现出对市场营销的影响：行为文化营销是依赖企业的经营活动表现企业的文化精神，是一种非直接的但更具时效的企业文化营销方式。

物质文化方面宜家提倡简约、温馨，所以宜家在家居设计上面就非常简约，无论是单件产品还是家居整体展示无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用，宜家的商品都是以展示厅形式陈设，各种各样家具组成温馨、舒适的场景，像一个个真正的家，吸引着客户。

精神文化是企业文化的灵魂。当企业的核心价值观与消费者价值取向的共振时，就会产生巨大的销售影响。宜家一直以来都倡导“将购物变成一种娱乐”的经营哲学。他们利用自己独特的思维，将宜家建设成—个充满娱乐气氛的商店：蜿蜒的过道，造型奇异的家具，手感舒适的床上用品，还有耳边袅袅的音乐，在这种环境中，消费者不知不觉地被“宜家文化”所感染，购物完全成为了一种享受。

2.3企业文化凝聚企业力量，市场营销促使文化发展

企业文化是一种超血缘文化，将一批不同血缘关系或者说根本不相关的人网罗到旗下为了一个共同的公司愿景奋斗，市场营销在企业文化的指引下，员工共同努力，通过创造性的实践，不断地取得好成绩。同样市场营销直面市场和客户，把不断变化的市场情况和客户需求反馈回企业促使企业文化不断进步和完善。

3.根据市场营销环境建立适合企业发展的企业文化

3.1利用企业精神和视觉形象营造和谐的销售文化

企业标识、厂容店貌等都直接体现了企业的视觉形象，是最直观、最易于向社会群体传播的企业文化要素，也是消费者认识企业和产品最直接、最重要的途径。宜家在利用品牌标识、塑造品牌文化方面堪称典范：深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆，椭圆内镶嵌着深蓝色黑体英文单词“IKEA”。

3.2以市场需求和客户利益为核心价值理念建立适宜的企业文化

现在市场的竞争是价格、质量和服务全方面的竞争，如果企业没有将顾客利益放在首位，只是不择手段地谋取利润，就会对产品质量和服务大打折扣，进而使产品没有销路而走人绝境。所以企业在核心价值理念的建立上一定要以市场需求和客户利益为核心，形成企业文化巩固和开拓市场。

3.3鼓励创新建立个性的企业文化

市场发展到今天，同质化现象非常普遍，如何在市场中取得更大发展是每个企业碰到的问题。构筑别具一格的企业文化是一条很好的路子，宜家在精心布置好店面后，不要导购和服务员，顾客只要随着地板上画的箭头，就可以从头到尾走完整间商店，顾客可以从一个参观者的角度来欣赏宜家卖场里的每一件展览品，这样做不仅是为了降低成本，更是为了给消费者营造一种轻松自主的购物气氛。宜家还专门为消费者开设了餐馆，可以提供香浓的咖啡和各国的风味食品，真正营造出了快乐购物的环境，也体现了快乐购物的企业文化。

总之，市场营销与企业文化是不可分割的部分，企业文化与市场营销统一于企业的生存发展之中，企业文化指导着市场营销活动.并为企业营销活动提供智力支持和精神动力。而市场营销活动的开展，又不断培育、丰富、发展企业文化。两者互涵互动，共同发展。

参考文献：

[1]姚中华，文化营销与企业核心能力构建[J]，佛山科学技术学院学报，2000（07）

篇2

关键词：企业文化；市场营销；市场竞争力

一、市场营销观念的发展

市场营销在菲利普•科特勒等著的《营销管理》中被定义为“是个人和集体通过创造，提出出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的社会过程”。我国企业的营销模式与传统的营销模式相比较，已经比较能跟上时代的步伐了，我国现在的市场营销模式已经从原先的以市场为中心的模式转变为以消费者为中心的模式，而销售的方式也由以前的以加强对商品的宣传为中心转变为了以增加商家和消费者之间的联系为中心，销售的目的由以前的售出商品为中心转变为了以人为中心，也就是要获得消费者的满意为中心，销售的竞争方向由以前的对产品质量的竞争转变为了对产品销售过程和售后的服务之争。这些方面的变化足以看出，市场营销的变化已经从注重外在的销售的过程，转变为了注重内在的文化精神传递的过程了。现在的市场营销过程，更加注重的是企业文化、商品文化和品牌文化等文化的内涵和因素。

二、企业文化与市场营销的关系

青岛的海尔集团就是企业文化的代表。海尔集团当年的张瑞敏砸冰箱的事件，就是海尔集团企业文化的一个重要象征。海尔的企业文化对于海尔集团的市场营销成功有着重要的意义。因此可见两者的关系是非常紧密的，市场营销和企业文化是相互依赖、相互影响的关系。企业文化是一个企业发展壮大的内在条件，而企业的市场营销行为则是企业外在销售过程。一个没有企业文化的企业，想要取得长久的发展是不可能的，优秀的企业文化才是企业成功的前提。同时，企业的市场营销行为，也在传播着自身的企业文化，企业的文化是通过企业的营销过程得到大家认可的，也是一个企业能够在市场站稳脚跟的重要方法和手段。因此，完善的市场营销策划和手段也是企业文化传播的重要力量。

1.企业文化的提升需要市场营销的手段

企业文化到底是什么？企业文化代表的是一种文化认知，是为了企业的生存和发展而形成的一种理念，一种为所有企业员工所共同认同的文化理念。其实广义上讲，从产品的定位和产品的设计、生产、包装、材料、装饰、造型，到投放市场的全过程体现出的文化，都是企业文化的内容，所以需要合理的市场营销的手段，来帮助提升企业的自身文化，提高品牌知名度。

2.企业文化的建立有助于提高企业的竞争力

企业的竞争力是一个企业能够在激烈的市场中存活和发展的决定性因素，企业想要获得立足之地并且取得成功，自己独有的核心竞争力是必不可少的。企业的文化对于企业核心竞争力的提高体现在文化传承和创新的功能上，企业一旦确立了自己的企业文化，并且在所有员工的共同推动下，必然会提升自己的核心竞争力。企业文化对公司有着至关重要的作用，一方面，良好的企业文化可以让企业在市场上更容易取得一席之地，有自己文化的企业能迅速在消费者心中占有一定的地位，促进产品的销售，实现企业的经济增长。另一方面，先进的文化也是凝聚员工的需要，员工在一个有文化的企业中，容易有被认同和认可的感觉，有主人翁意识，刺激员工在企业中积极发挥主观能动性，主动自觉地担负起企业兴旺的重担。

三、发挥企业文化在市场营销中的重要作用

1.优秀的企业文化精髓在于员工的认同

优秀的企业文化是可以增强员工的凝聚力的，优秀的企业文化是可以让员工认同和接受企业的价值观和经营理念的。只有员工都能够接受和认同并且为企业的文化推进更加努力地付出，才能打造出完整的适合经济和社会发展的企业文化，员工的个人潜力和职业认同感也才能得到激发，并在营销工作中发挥作用。

2.优秀的企业文化倡导的是顾客为导向的营销体验

始终把顾客放在第一位，是优秀的企业文化所倡导的。以前的市场营销模式是以销售为导向的，以产品销售为导向的销售模式必然导致企业文化导向也是以销售为目的的，这时在激烈的市场竞争中，企业文化就会逐渐被谋取利益所替代，企业就会为了销售不断地压缩生产成本，则不再顾及产品质量，最终导致恶性循环，虽然产品价格降低会带来短暂的销售量，但是随着产品质量下降，消费者自然不会继续购买，这时候员工也会因为企业产品没有销路而遭遇裁员，最终企业会难以生存。企业文化的传播可在企业上下形成坚定的“始终为顾客服务，促进企业与顾客和谐共生”的经营理念，这不仅能够充分满足顾客的需求，实现顾客利益的最大化，而且能够培养顾客的忠诚，形成顾客归属，同时赢得顾客和市场。

3.优秀的企业文化是对员工的尊重

篇3

    企业文化传播包括内部传播和外部传播。内部传播首先要建立企业内部信息交流平台,企业内部刊物及其网站是企业员工获得企业文化的重要媒介,要充分利用内部刊物及网站,大力宣传企业文化理念,营造浓厚的企业文化氛围;其次要搭建文化传播载体,经常性地组织广大员工开展形式多样的文化娱乐活动和拓展训练活动,让企业员工在活动中潜移默化地接受和认同企业文化,培养企业员工的团队精神,增强凝聚力和向心力[6]。企业文化对外传播具有树立企业形象、提高品牌忠诚度和竞争力的功能,同时也兼有推动社会精神文明建设、促进社会文化进步的作用。对外传播的途径有企业文化的主动输出式传播、企业文化的示范传播和企业文化的交流合作,目的在于给社会公众留下美好印象,塑造良好的企业形象,从而有利于企业的更好发展[3]。企业文化体现着企业的整体价值理念和价值观,是企业制订市场营销经营管理模式的基础,影响着企业的营销活动,引导着企业的经营行为[7]。茅台集团的“国酒茅台喝出健康来”、海尔集团的“海尔真诚到永远”、IBM公司的“IBM就是服务”等不仅是企业经营发展的指示灯,同时也是对社会大众的承诺。决定21世纪人类消费的是文化,21世纪将是文化营销的时代。企业文化的传播为企业市场营销和市场竞争创造了先决条件。

    2.企业文化传播与市场营销的关系

    企业文化和市场营销需要相互联系、相互促进,才能谋求共同发展。企业文化与市场营销是内有文化、外有市场,两者统一于企业的生存与发展之中。企业文化是内在的,是企业的灵魂,指导市场营销活动,并为企业营销活动提供精神动力和智力支持,而市场营销活动的开展不断培育、丰富和发展企业文化[8]。—个好的企业营销离不开良好企业文化在视觉形象、产品质量和服务文化上的支持;同样好的营销策略也会促进企业文化的质量和层次在企业价值观念、精神风貌、视觉形象、质量文化、服务文化、企业信誉等方面的提高[9]。总之,企业文化巩固市场营销,而市场营销提高企业文化,两者相辅相成,不可或缺。

    2.1企业文化传播为市场营销引导方向

    企业文化传播需要将企业文化建设融入到自身管理、产品营销的策划之中,并通过多媒介全方位统一传播可使企业的名声、名气得到充分的扩大,加强企业与社会公众之间相互理解、支持和信任,为企业的发展营造良好的社会舆论环境,为企业创造更广阔的消费市场。现代市场营销不仅是一种经济行为,也是一种文化行为。只有文化含量高的营销,才能在满足客户物质需求的基础上,不断满足其精神需求,使企业的产品或服务得到客户满意,从而长久占领市场,为企业带来持续长远的经济效益。因此,企业只有把市场营销建立在企业文化基础之上,才能夯实基础,提高营销水平[10]。

    2.2企业文化传播以顾客需求为中心

    当今的市场,是一个具有消费者多样性与个性化的市场,以顾客为导向进行企业的市场文化建设有利于企业适应这一转变,建立起更为丰富的企业文化体系。企业的经营宗旨是“以顾客为中心,全心全意为顾客服务”。顾客是营销组织的直接服务者,顾客作为企业的重要资源,是企业生存和发展的基础。企业文化的传播可在企业上下形成坚定的“始终为顾客服务,促进企业与顾客和谐共生”的经营理念。这不仅能够充分满足顾客的需求,实现顾客利益的价值最大化,而且能够培养顾客的忠诚,形成顾客归属,同时赢得顾客和市场[11]。

    2.3企业文化传播的关键在于企业领导更新营销观念

    具有深层次文化内涵属性的产品营销是现代营销观念的创新。文化走进营销,营销融入文化。文化营销是指把商品作为文化的载体,通过市场交换进入消费者的意识,在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素[12]。成功的领导者必须树立高瞻远瞩的战略观念,对企业的文化、宗旨、经营策略、企业精神等都要有一个整体的规划,并在此基础上,善于和敢于参与市场竞争,以企业的产品为引导、发掘市场的需求,能够驾驭市场的领导者才是真正的领导者[13]。这样才能让企业文化适应于当今市场经济数字化和信息化的需要,才能使企业立于不败之地,实现企业的可持续发展。

篇4

企业文化营销现存问题

文化营销对体育用品企业的作用是无可质疑的,但文化营销对于体育用品企业来说是一种新型的营销策略,因此在运用文化营销过程中还存在许多问题:

1 设计师作品简单模仿,缺乏特色。

体育服饰是一种表现文化和艺术的方式。在这一行业.设计师本身的文化内涵及品位倾向就是一种影响其营销的因素。设计师也是要追求个性的.他们自身的文化内涵和审美决定了他们设计的风格,也决定了接受和喜爱他们设计的目标顾客群。纵观中国体育服饰行业的竞争现状,人们不难发现抄袭性与同质化已经成为行业的致命要害,很多体育用品企业根本不具备创新的意识,大都忙于模仿一线品牌的款式,影响了企业的发展。

2 缺乏从文化的角度来塑造品牌个性。

纵观国内的体育用品品牌,大都缺乏穿透力强的品牌文化,有的甚至根本谈不上品牌文化。品牌的内涵是文化,但在体育用品企业的营销活动中,一些企业竟然出现了品牌的文化内涵与企业本身的理念不相符,企业在产品、管理、服务等方面与品牌固有的消费价值不能对接,这样就无法提升企业自身的品牌实力。

3 盲目的广告宣传,缺少实质性的营销文化。

有的体育用品企业把传播的文化看作是流行文化,甚至是迎合少数人低级趣味的俗文化,忽视对广告、公关、包装的文化内涵的考察。

4 对产品营销向文化营销转变的认识欠佳。

在当今中国市场消费需求发生变化之时.消费者从纯粹的功能消费逐渐转变为对产品文化内涵的需求。比如:亚克斯清晰地看到,当中国进入中产消费时代,运动功能内衣文化一定会从羞涩的角落里走到前台,率先实现了从产品营销向文化营销的转变。如果在时尚消费转变中,更多的让消费者从注重产品营销向文化营销转变,才有可能提升人们对品牌的认知度,才会产生很强的市场效应。

5企业的品牌观念不强。

我国很多体育用品企业大都乐于去做的是立项、筹资金、造厂房、上规模、添设备、出产品,这些是最能看得见摸得着的东西,而对于企业的理念,却往往认为是虚无缥缈的东西,而忽略不计,至少也是不受重视。品牌理念相对滞后,成为我们文化营销的一大障碍。当企业运作出现问题时,企业习惯于从资金问题、体制问题找原因;习惯于等、靠、要;习惯于责怪竞争对手太无情,却不敢正视自己的缺陷。专心琢磨竞争对手,却不集中精力研究消费者。企业缺乏系统的市场管理观念,造成生产和营销脱节。注重产品生产和品牌外在形象,却不重视创造信誉,建立企业文化,更缺少与品牌确立相配套的系统的文化营销。

文化营销为企业赢得市场契入点

作为体育用品行业,由于不同的体育服饰装备设计风格本身表达了一种不同的文化内涵,体育本身也代表着一种文化,因此体育用品企业通过实施文化营销,可以更好地满足消费者的情感需求,让消费者在对体育用品产品价值的理解上与企业达成一种默契和共识,从而增进企业和消费者的交流和沟通,满足消费者的文化诉求,提高企业的经营水平和竞争优势,更好地改善体育用品品牌在消费者中的形象,从而使企业取得良好的销售业绩。

1 文化营销适应消费者需求变化。

现代市场营销的核心是以需求为导向,从消费者的需求出发,确定企业生产与销售。人类纷繁复杂的需求梦想不外乎生理需求与心理需求。人的生理需求是客观的具体的,只能用物质条件来满足;心理需求属于主观的精神领域,要用代表进步方向的先进文化来满足。随着物质产品的极大充裕,消费者在多样化选择中认同的不再是产品的使用价值,而更注重文化价值,如产品角色的认同,社会识别等文化需求。诚如营销大师所言, 可口可乐对消费者来说,其含义已不止于一种饮料,它们蕴含并象征着一种“勇于开拓不断创新”的美国文化,这种文化是通过产品、品牌等企业要素表现出来的。从另一层面上也可以说是美国文化培育、丰富、并造就了可口可乐这些属于全世界的大品牌。

因此,营销过程在实物上表现为产品传递以满足需要的过程,而在内层方面,则是一种文化价值的传递和达到满意的过程。现代市场营销是物化营销和文化营销的结合,营销离不开文化。从这一角度来看,文化营销是有意识的发现、甄别、培养或创造某种价值观,激发产品的文化属性,构筑亲和力,把企业营销缔造成为文化沟通,通过与消费者及社会文化的价值共振,将各种利益关系群体紧密维系在一起,从而实现企业经营目标的营销活动。

NBA对美国人来讲不仅仅是体育,而且是一项高度商品化、职业化的体育产业。作为文化企业的NBA联盟,主要依靠比赛来吸引观众和赞助者的竞赛表演业联盟。进入上世纪九十年代后,NBA的营销战略和文化定位发生了变化。如目前NBA的主要消费群体主要是中高产阶级,NBA已经从过去的黑人运动转向面向中高层以上消费者的活动。为此,它们逐渐改变其文化定位,首先是球队主场氛围的调整,然后是球员言行举止的规定,接着是2005年夏季提出着装令。这一系列的变化,使NBA联盟更加适合中产阶层的文化需求,从而可以吸引更多的中产阶层观看或参与职业篮球竞赛,这也就直接或间接地扩大了联盟或俱乐部的利润,实现或达成文化营销。

2 文化营销提品差异化战略新思路。

寻求与塑造差别优势是企业竞争中最基本的策略选择,然而随着体育用品市场竞争的加剧以及企业竞争行为的理性化和消费者的日益成熟,体育用品企业之间的差异也越来越小。企业具有的战略优势,如自然资源、资金、技术、规模等,由于相互间的差距缩小而不再成为优势;企业在产品、价格、渠道及促销等营销层面上的竞争,也由于信息的畅通和市场机制的完善,使相互间的模仿和借鉴的速度越来越快,结果,同类产品的性能十分接近,质量悬殊缩小,价格与渠道趋同,建立起长久的竞争优势难以奏效。在这种情况下, 企业占领市场只有依靠自身品牌所包含的文化差异,通过文化营销来实现。

品牌的文化差异源于企业文化差异,是对渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现。企业文化是在特殊的环境条件与历史传统下经过长期积累沉淀而成,它深深植根于企业的土壤中,具有不可模仿的个性特征。因此,企业文化在营销过程中的渗透与融合即文化营销在市场上形成自己独特的竞争优势。企业提供给消费者的不仅仅是特定的产品与服务,而且是一种价值观和消费理念,目的在于引起消费者的联想,树立美好形象,激发内心的情感,从而增强企业文化的渗透力。

越来越多的企业家已认识到高品位高层次的企业文化,正成为企业生存立足和谋求制胜市场的根本。文化营销以文化之“窗口”扬企业之美名,树企业之形象,结果是企业文化的价值远远高于其产品自身的价值。阿迪达斯、耐克这些一线品牌,他们的产品生产早已下放,在他们的总部只有设计部门,他们在传播一种理念,传播一种体育文化,而这种文化支撑起了整个企业,成为企业的灵魂。

3 文化营销可以弥合文化差异。

人们的消费方式,满足需求与欲望的顺序都是以他们所生活的文化背景为基础的。文化作为人类的知识、信仰、伦理、法律、风俗习惯等的总和时刻都在影响着人们的生活、工作的行为方式和思想观念。在自身习惯的文化环境中生活与工作,个体都自觉遵循文化的要求与标准,因而难以发生冲突,只有与不同文化背景的人沟通时,双方都会要求对方顺应自己的文化,竭力维护自身的延续。比如对同一体育用品属性重要程度的评价就由于文化价值观念的差异而不一致,日本人、中国的台湾人和香港人会认为体育服饰的美学属性最重要,而新加坡人和韩国人则认为其功能属性最重要。这些都是在长期的社会文化作用下形成的,对企业营销有深层次的影响。

所以,现代企业在营销中必须重视社会文化因素,借助于文化营销,才能适应不同特色的环境,形成自身的独特优势。

合理构建文化营销是赢得市场的关键

现在,越来越多的企业意识到,应该将文化作为一个整体,即重视文化作用的营销,把文化融入到营销理念中去,包容于营销战略中,成为一种具有全新意识的营销。在这种充满文化内涵的营销中,营销将更具有差异性。我们可以把文化营销概括为三个方面,即产品自身的文化、品牌的文化以及企业的文化营销。

1在产品自身文化层面。

产品是一个体育用品企业生存的根本,更是价值产生的源泉。尤其是一些新产品的设计开发,要考虑挖掘产品自身的文化内涵,使得产品品质得以升华,成为“灵”而有“性”的产品,不仅注重它的实用,更通过其消费本身获得精神上的愉悦与满足,从而满足人们精神上的需求。从这个角度上,提出文化营销,把产品自身文化放在产品开发过程中,无论是产品的名称还是外形、颜色都代表了一种文化、一种特色,更能刺激消费者的消费欲望。耐克在其产品中就注入了人文的特色,翻开耐克品牌发展的历史,我们可以挖掘到其人文思想的精华,主要体现在它的广告理念和营销策略―那就是沟通而非销售需求。就是这个立足点才使耐克在销售市场的空间不断扩大、发展起来。基于运动自身的特征广泛受青少年的青睐,青少年酷爱运动,又喜欢追逐运动时尚,充满想象力并且注重穿着品牌。耐克抓住这一特点,把营销的重心放在了这一消费年龄段。因为在这个市场中,青少年消费者具备鲜明的特征,并且具有普遍性。针对消费的倾向,耐克在市场营销中大量引入明星元素,并且分析青少年的消费心理,充分发挥他们的创造力,在消费者心中树立与明星的参照,使得企业与消费者的沟通渐趋加强,耐克品牌就这样不知不觉深入人心了。

2在品牌的文化层面。

品牌是一个复合概念。品牌有无竞争力,能否成为名牌,并不主要取决于技术差异,而在于品牌是否具有丰富的文化内涵,其主要表现在品牌广告、宣传活动、代言形象等。很多国际品牌都融入了文化因素,只有适应一个地区、一个民族的文化才是品牌形成的最终土壤。如耐克在产品设计、用材质量、价格上的“酷”个性化体验,已经成就耐克在中国市场上特有品牌价值―文化身份。这是一个品牌文化营销的时代,任何产品一旦失去文化支撑都将失去持久生命力。

在塑造品牌本土文化的同时耐克又致力于推动品牌的国际化。耐克是一个国外品牌,根植于西方文化,更深受其影响,这不同于历史悠久的东方文化。尽管这种文化精神影响了很多国际品牌充斥在国际市场中,但是在异国他乡,作为外国品牌生存还是步履维艰的。耐克曾经情迷于中国的庞大消费市场,但是耐克不得不承认它在中国市场面临的巨大障碍,这使耐克重新审视自己的营销方、式,将国际与本土营销分开。耐克认为,跨国企业必须同步跨国营销,而打开营销市场的钥匙是跨国文化,如果不适应国外的土壤、入乡随俗,必然会在文化营销中产生背道而驰的严重后果。

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引言

当前时期，是以先进的科学技术为主的经济发展阶段，这也逐渐被全球各地的经济领域所重视，面对企业的生产经营活动具有较大的影响。位于微观经济管理核心地位的企业市场营销管理假如无法迅速合理的进行战略转换与创新，会让企业失去宝贵的发展机遇。在这样的情况下，企业的经营管理人员只有将目标定的更加长远，将大部分精力都用于企业市场营销战略方面，就会让企业发展的更加良好。因此，建立新的理念、进行新的战略，才是当前企业市场营销分析最重要的问题。

一、传统企业市场营销战略的思想

通常传统理念将消费者定义为总是购买物美价廉的商品，而面对商品的状态、包装、服务、文化内涵等方面都不如商品自身的价格来得重要。因此，企业的工作重心是通过最低的生产成本创造出更加丰富的产品。通常传统观念还认为，不需要对于消费群体进行划分，只是试着尝试用一种产品来适应较多的消费者需求，认为只有此种方式才能够确保实现成本最低化的生产。这样的理念还认为企业进行市场营销行为的目标不仅提高了企业的市场营销业绩和市场占有率，还提高了企业的利润。传统经济环境下的企业市场营销战略把营销方式作为一种手段和技巧，而不是通过一种战略的视角进行认知与关注。当前企业的营销战略已经变成了企业战略思想的主要构成内容，在某个层面来讲，企业营销战略的实施和落实效果，直接影响到企业战略思想的实施与落实。

二、企业市场营销战略文化创新的措施

1、定位市场

市场营销要根据环境来制定适合企业产品定位的营销策略、产品策略和价格策略。在激烈的竞争中产品要取得成绩，就要在不同方面建立企业信誉度，一个企业要树立形象就要追求产品销售服务过硬，产品质量赢得口碑。以客户利益、公司利益为出发点，为客户提供优质服务和信誉产品。以诚信开拓市场，发展经济。决定一个企业能否占领市场的先决条件就是营销方案的制定，迎接新的营销理念，树立经营作风，确立优异的经营模式，抓好基础硬件措施和软件措施的完善，做大做强企业，获得更大的经济利益和社会效益。企业营销是个动态的发展过程，营销策略要根据市场的实情来确定和更改。信誉度高的营销策略会让消费者有品牌归属感。

企业获得利润的前提是营销文化创新，建立科学营销观念，确立营销框架，在营销中创造和拥有属于自己的品牌，树立企业和未来产品的形象，要站在战略高度上适应市场和环境的变化，以全局为着眼点设计营销规划，挖掘潜在市场，以适应不断变化的市场需求，营销战略、文化创新要贯穿市场调查，产品研发、生产以及产品售后的全过程，满足消费者要求，实现产品旺销已生成企业效益。再者，企业生产的产品具有价值观的导向作用，这种导向作用影响着消费者的消费观念和消费方式。

2、优化销售模式

企业生产的目的是为了销售、为了角逐市场、为了赢利。而企业的营销方式的多样化正是获取利润多元化的体现。随着经济的发展，改变营销观念，打破传统的营销方式，通过网络营销扩大市场规模，用营销绩效的方法，促进企业营销量，激活企业旺盛的生命力。产品需求量是由购买倾向和消费规模等因素来决定的，其表现为市场总的购买力。企业要在市场上具有竞争力，就需要生产优秀产品、履行社会责任，展现和塑造有利于社会、公众发展的品牌形象。以保证在同行业之间以优越的信誉度赢得竞争，事实上，企业的竞争就是品牌的竞争。经营的重点要从消费者行动、情绪、感情等角度出发，发挥整体营销团队的力量，制定长短期目标，方便消费者选择性的购买，深度了解消费者的心理需求，预设营销方案，构建消费者购买平台，增强企业的信誉度。随着经济的发展，消费者的消费素质也在提升，对公司和产品提出了更高的要求。企业要制定文化市场营销策略，根据市场营销的多个因素，进行综合量化，包括到政府的政治、同业界的经济理念、消费者的文化水平、产品生产的资源、消费区域的人口状况、价格指定等级、中间商的利润、竞争对手的优胜劣汰等多个方面。以消费者为核心，在社会环境和文化环境中开展经营活动、立足市场经济，协同消费心理变化，综合考虑企业的经济价值和社会价值。通过营销活动让消费者了解企业文化，参与产品设计，以创造出更好的产品满足市场。

3、整合企业优势

市场营销是企业经营战略集中地体现，企业要以产品为载体，打造服务项目，用优势赢得创收产值的机会。企业进行产品研发时就要比竞争对手更快速有效的树立品牌观念，满足市场期望值。消费水平提高、企业竞争加剧，让消费者需求更加多元化，产品也日趋复杂，这就决定了品牌和市场营销必须进行文化创新。知识时代，企业的形象就是品牌标志，其包括了丰富文化内涵，要加强各环节的功能，更新和设计产品，改变营销策略，占领市场，正确评价营销方式，整合企业优势实现产品价值。市场营销的文化创新，既可以通过网络进行推广营销，又可以利用网络传媒、会展筹办等方式建立起一套行之有效的营销推广体系，要尽可能体现多元化、优势化。因为营销不仅是产品和价格之间存在关系，也在非营销变量之间存在联系，非营销变量能够降低成本，生产出质优价廉的商品。通过实行文化创新的营销策略，为产品开创新市场，为消费者提供满意、增值的服务，为企业开拓市场提出新的营销思路，以挖掘最大的经济利益。

三、打破传统营销，确立新模式

企业营销的技巧都是有迹可循的，企业产品的市场营销与消费者行为和心理，二者互相作用，有着密切的联系。了解营销规律要清楚市场增长率、市场范围、竞争者占有的份额以及市场的变化，当市场的动态因素发生作用时，企业的营销策略也要随之改变，因为消费者才是企业营销的核心。抓住有利的消费者心理就等于抢占了市场。市场不仅是卖方的市场也是买方市场，并有向多元化发展的趋势，企业要与时俱进，不论在时间还是在空间上，都要改变传统固有的营销模式，增加文化创新理念，要使营销符合市场、消费者的要求以及客观规律。

在文化营销的时代，企业更注重产品文化含量，强调使用新的营销方式，将消费者的要求和产品文化内涵相结合，更新或者创造新的营销模式，在竞争中获得优势。放远目光制定营销策略，定位企业自身的功能价值，综合外部环境定夺企业的营销方式。企业必须对市场进行系统全面的分析后掌握市场特性，做出长期有效的营销方案。营销是一种企业文化的互动，而企业文化销售在某种程度上也会提升企业形象。

篇6

广西中小型企业。营销策划。困难与对策。

的国民经济发展离不开许多中小企业的崛起，中小企业已成为中国经济发展的重要组成部分。然而，由于经济的快速发展，广西的许多中小企业盲目追求发展，暴露出营销策划的诸多缺陷和弊端，严重导致广西的许多中小企业停滞不前甚至破产，也会对中国的经济发展产生一定的负面影响。在当代社会经济发展中，如何提高中小企业的经济效益已成为一个棘手的问题。只有妥善处理这些问题，才能更好地促进中国经济的发展。因此，如何避免这些弊端，改善广西中小企业的经营状况就显得极为重要。

1.1没有销售渠道。

由于商品经济的快速发展，广西出现了许多中小企业，打破了市场原有的供求关系，导致供应过剩。这导致了商品滞销对许多中小企业来说，找不到销售渠道，导致大量产品积压库存，无法流通资金，并将进入关闭或半关闭状态。

1.2落后的营销理念

在广西，许多中小企业仍然保留着相对落后的销售观念，没有得到专业的营销指导。一些小企业甚至把营销和促销混为一谈。他们认为营销就是销售。以销售人员为主力，不仅浪费了大量的人力物力，而且无法取得理想的销售效果。

1.3盲目跟风

许多中小企业在销售过程中都有耍花招的心理。当他们看到其他企业实施的政策时，他们也会使用该战略。甚至一些中小企业完全照搬和忽视了自己的实力或商品特点。盲目跟风，不仅不能获得良好的效益，而且容易使企业陷入困境。

2.1

对广西的一些中小企业进行市场调研，销售渠道是最关键的部分。同时，开拓销售渠道也是关系到中小企业发展的关键问题。企业要解决这一问题，关键是要进行深入的市场调研，了解当前的市场需求是什么，商品在市场中所占的比例是多少。要真正满足市场的需要,就必须对商品的市场有透彻的了解。而不是仅仅依靠自己的主观意识来判断市场的走向。我们可以准确地生产市场需要的产品。而不是先生产商品,然后苦心经营地走向市场,打开销售渠道。这不仅会浪费大量能源，而且可能无法开拓市场。生产出来的产品不仅不能销售，而且会带来一系列的恶性循环，如资金流动不足。例如，

，在一个企业决定生产一种商品之前，它应该对市场进行全面的调查。为了避免浪费很多时候，企业可以先请一些了解市场方向的人来指导，了解当前市场需求的大致方向，能够了解一些基本信息，掌握一些基本信息后，企业就可以进行实地考察。因为之前的专家指南只是这个方向的基本信息。如果企业想要了解真实的市场需求，他们需要结合广西当地人的需求。为了保证市场的稳定，企业应该对不同年龄段的人进行一些基础研究。此外，最好对一些竞争产品公司的信息有一个基本的了解，知道哪些公司占领了哪些市场，他们是否有强大的占领力，以及这些公司的优势和劣势。知己知彼，百战百胜。

2.2创新销售理念

仍然在广西的许多中小型企业中追求许多旧的销售理念。一些企业认为销售取决于销售技能，所以他们没有意识到自己的销售观念相对落后，只是想提高自己的销售技能。这种做法只能是徒劳的。陈旧的销售理念只适用于当时特定的社会发展模式。随着社会经济的快速发展，这种销售模式已经被淘汰，追求这种销售理念的企业最终将被淘汰。因此，创新的销售理念对企业发展至关重要。现在互联网上有很多新的销售理念，这些理念更符合当前市场的销售理念。企业要有良好的营销策略，就必须从市场的内外两个方面来考虑，吸收最先进的销售理念。

。只有全企业的人及时了解和改变旧的销售观念，企业的员工才能共同进步。企业可以建立自己的销售团队。我们应该有意识地介绍一些优秀的销售人员销售人员，应完善和建立自己的人事机制，能够明确建立销售人员的奖惩制度，保证销售人员在工作中的积极性，营造良好积极的工作氛围。此外，企业还可以定期就营销策略进行头脑风暴，让所有员工都能参与，大胆发挥自己的思维，表达自己的想法，突发奇想。为了使员工对营销有一个基本的了解，企业还可以定期进行一些营销知识培训，培养有目标、有计划的营销人才。

2.3营销定位

只有在找到产品的目标市场时，才能进行准确的营销定位，避免盲目追随潮流。在广西，一些小企业开始跟随生产趋势，因为他们看到市场上的一些商品突然开始流行，这将扰乱市场供求关系，导致产品滞销。或者看到其他一些企业使用了一些营销策略，盲目地跟随，不仅不能获得利益，而且对公司的营销和发展产生了很大的影响，导致违反了企业原有的经营规律，严重时可能失去原有的市场。造成这种情况的原因是中小企业没有一个准确的营销定位。如果他们不考虑长远利益，这样的企业概念将很难成功。以

为例，企业在验证营销定位选择时应考虑多方面。比如，如果营销定位在一些三四线城市，就应该考虑当地的价格和人们的销售理念，制定合适的商品价格，让自己的企业盈利。对于一些一线或高度发达的城市，这些城市可能会追求一些一线品牌或服务态度。如果它们在这些城市仍然定位为价格优惠，它们将不会成为产品的优势，而是可能成为产品的劣势。因为这些城市的人们的消费观念可能更加前卫，更加注重品牌的影响力，一些新成立的小品牌难以生存，不适合企业的营销定位。

2.4加强企业之间的营销交流

·

以市场为目标，尽管每个企业都是一种竞争关系。然而，企业之间的最佳方式是互利共赢的合作。过去，许多企业都把对方视为竞争对手。自行开发市场需求会浪费大量人力物力。此外,当市场出现新的需求时,企业的实力可能无法更好地响应市场需求,或者可能承受不起可能的损失,就会失去很多打开市场的机会。在这种情况下，需要企业之间的良性合作，形成一种强有力的合作局面，这也是一种更好的营销方式。当许多企业出现在合作时，他们担心一些企业机密会被泄露。因此，他们在合作的进程中处处有所保留，这将不会取得良好的合作成果，甚至不会把事情搞砸。因此，双方在斯进程中应保持坦诚态度，最大限度地实现企业合作利益。以

为例，为了在企业之间找到更可靠的合作企业，并最大限度地发挥合作的效益，企业可以定期沟通。对其他企业的实力和市场占有情况有一个大致的了解，知道你应该选择同类型的企业，或者可以弥补你自己的企业进行合作。在合作之前，应签署一份正式的书面合同，该合同应具有合法利益，这也是对双方企业利益的保障。企业在合作期间的盈亏及双方应承担的责任应在合同中明确规定，使企业在合作期间无需担心。当企业彼此熟悉时，他们可以尝试进行多种合作，将这些合作结合起来中小企业，大大提高了他们的生产力和知名度，提高了每个企业的实力，这对开拓新市场起到了很大的作用。

2.5合理的奖励机制

在中小企业运营中，

的热情变得非常重要，因为人数相对较少。只有每个员工都有很高的积极性，才能更好地进行市场营销。因此，作为一个中小企业的领导者，他应该很清楚这一点。他不应该只是无证启动画大饼，而是让员工真正看到回报，让他们有更多的积极性参与营销策划，提高工作效率，即提高整个企业的利益。因此，构建合理的薪酬机制是极其重要的，也是企业文化建设的重要组成部分。以

为例，为了更好地建立符合企业文化的奖惩体系，企业领导者可以制作一道奖赏墙。如果任何员工有一个相对新颖的营销策略，它可以记录在墙上，这是对员工的一种赞扬。当员工取得好成绩时，应给予他或她实际的物质或精神奖励，作为对员工积极努力工作的奖励。此外，为了防止一些员工偷懒，我们还应该适当地建立一个奖惩明确的惩罚制度，以保持秩序。

。同时，我们应该将企业的经营愿景转变为长期愿景，而不是被眼前的微利所蒙蔽。相反，我们应该加强我们的定位，走出我们自己的特色，从而改进我们的品牌知名度，使企业更好地发展。

参考了

[1]韩丽莎。中小企业如何制定创新营销策划策略[J] 。企业规划，2017.

[2]刘凯南。如何提高中小企业销售战略的有效性[J]。市场研究，2015.

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企业意图在现今激烈的市场角逐中占有一席之地，有效的营销方案，是能有效提高企业市场竞争力和加速企业成长的重中之重。项目化管制在企业市场营销行径中的营销手段，它具有着战略性的意义，通过项目化管制理念可以分解企业的营销目地，进而实行更多互相贯连的工作枢纽的拟定，而后应用专业化管制方案实行全面营销行径中相关开展的管理。以下几个方面便是项目化管制在企业市场营销行径的相应措施：

（一）市场营销行径的组织

为达到企业生产经营的目标，一方面辅助市场中的潜在客户对企业产品进一步了解，另一方面要在企业生产经营管制行径中，运用科学恰当的营销观念来促进企业实行内部资源建设的改善，这样使得企业经过营销行径更有效的销售产品。能让企业得以持续发展及盈余，市场营销是重中之重。但很多企业并没有很全面的对营销过程进行分析，忽视了营销过程的必要性，是因为很多企业太过着重营销行径中的营销要素，因此企业不能实现预期中的销售目标，同时也影响了企业长远发展的实现。因此，在进行企业营销过程管理的时候，必须要强化对项目化管制理念的运用，才能让企业得以在市场中占领一定的位置，也能在一定程度上规避营销风险。如果目标市场是在海外，那么就需要全面调查和分析海外市场，主要着重有关影响因素所发生的变化，比如现实因素，人文因素等等，这样才可以更效率的实行市场营销行径。

（二）市场营销行径的筹划

在实施市场营销行径前，企业必须策划出科学恰当的营销战略方案，在全面调查了目标市场的前提下，将收集到的数据资料加以研究分析，将其量化并统计整理，最后获得统计结果，再将其结果制作成报表。当明晰目标市场后，进而细化目标市场；遵循目标市场的现实情况进行最佳产品营销组合方案的制定；同时也要将制定出来的产品营销组合的宽度、深度和管理进行规范。与此同时，企业还需要注重对营销活动实际要求以及市场中产品竞争情况的注意和观察，然后对产品价格销售构架加以科学的制定，从而打造出一支营销素质水平高且能力强的市场营销队伍。中所需要的各类经费进行准确计算。

（三）市场营销行径中所存在风险的预防控制

在实际市场营销行径中还是存有很多的不确定因素，因此需要企业结合当前目标市场的实际情况，在不损坏市场营销项目运行和质量的前提下，及时有效地进行市场营销项目进程的调整。由于市场产品的需求会不断发生变化，所以需要营销工作人员对市场营销行径中存在的诸多风险加以有效防控，并能够及时的采取相应措施进行企业营销战略方案的调整。与此同时还需要做好市场营销行径的后期工作，其中包含有合同与管理的收尾工作，主要涉及的方面有整个市场营销后动的核实，项目失误原因分析，项目记录以及整体总结资料等等。

二、结束语

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关键词：市场营销；中小企业；文化差异

市场营销对于提高企业营销素质，增强企业活力和竞争力，在激烈的市场竞争取胜具有重要作用。而国际市场营销是在跨文化的背景下进行的，各个国家、各个地区、各个民族都在历史、政治、经济、文化传统及风俗习惯等方面存在着不同程度的差异。中小企业在进行国际市场营销的过程中必须充分认识到文化差异的重要性。

1.文化差异的内涵

文化主要是指在社会历史发展过程中人们不断创造累积起来的物质财富和精神财富的总和。文化在某个地区或国家对人们具有深远的影响，而对该地区之外的人们却没有那么大的影响，即不同社会的文化具有差异性。文化差异则是不同国家、不同地区、不同民族在历史、政治、经济、文化传统、衣着与打扮、食品与饮食习惯、思维方式等多个方面的差异。这些文化差异对国际营销活动中的促销策略、产品策略、渠道策略等企业国际营销决策方面都产生着很大的影响，掌握并且运用文化差异是企业顺利开展国际营销活动的前提和保证。

2.文化差异对中小企业国际市场营销的影响

2.1中小企业开展国际市场营销的必要性

中小企业对我们经济的持续发展起着非常重要的作用，尤其是在集中民间资本拉动内需，促进地区经济发展，解决就业问题，新增就业岗位，缓解就业问题，实现科技创新与成果转化等方面。中小企业已经成为我国经济社会发展中重要的组成部分。然而，我国很多中小企业都是一直在国内进行市场开拓和发展，很少走出国门开拓国外市场，而且由于政策、汇率等因素也会影响中小企业开展国际市场的决定。

近年来，经济全球化与贸易全球化的趋势日益显现出来，在这样的环境背景下，中国的对外贸易发展迅猛。随着国际贸易的迅速发展，国际竞争国内化、国内竞争国际化的激烈竞争环境已经形成，同时跨国公司的不断涌现使国际市场营销显得越来越重要。在这种背景下，我国的中小企业受到不小的冲击，大量的中小企业处于生死边缘。伴随着近年来全球经济的复苏，我国的中小企业必须走出国门，直接地引进和学习国际上先进的经营理念和先进技术，增强开拓国际市场的能力，建立销售网络和售后服务网点，才能获得更多的贸易利益，拓展新的生存和发展空间，从而维持自身的稳定和可持续发展，以及促进中小企业经济结构调整和产业结构优化。

2.2文化差异在国际市场营销中的重要作用

国际市场营销是跨国界的商务活动，其主要特点有国际性、差异性和多国性等，使得开展起来具有一定的复杂性，而跨国界进行商务活动会面临着各国不同的文化环境，即文化差异。这些文化差异带来了消费态度和消费行为的不同。各国文化的差异是企业在国际市场营销中实行差异化营销的重要原因。在中小企业进行国际市场营销中，一些语言不同造成的困扰、异国消费者行为的差异、其他民族的排他性、不同的审美倾向等文化差异影响，中小企业要认识到由于文化差异带来的影响，同时也要看到自身在各国开展国际市场营销带来一些机遇，文化差异对国际市场营销有积极影响也有消极影响。

不同国家和地区的消费者对企业的产品各有不同的需求和偏好。如果中小企业由于缺乏对异域文化的了解，使文化成为市场交易的壁垒。那么对中小企业而言，即使价格再实惠，产品种类再多，如果忽略了不同国家和地区的文化差异，也难以在国际市场中占据一席之地。

3.文化差异在国际市场营销中的具体体现

3.1语言文字方面存在文化差异

对于同一个词语，不同的国际和地区可能存在着不同的理解。比如我国的“大象”牌电池在东南亚市场倍受青睐，但在打入欧美市场时却无人问津，因为东南亚大多数人把大象看作吉祥与幸运的象征，而在欧美国家，大象却是蠢笨的化身。所以企业进行跨国营销必然要熟悉目标国家语言和文字，与各国的政府、顾客、中间商、传媒等各个方面进行沟通，不能正确理解目标国家的语言文字就会产生沟通障碍，营销就难以达到目标。

3.2风俗习惯方面存在文化差异

风俗习惯包括很多内容，一国的饮食结构、交往方式、图案和颜色的偏好、对某些动植物的好恶以及约定俗成的一些习惯和礼节都属于风俗习惯的范畴。比如美国人银行账户存款相对不多，他们崇尚享受，乐于贷款消费，拥有丰富的消费品；中国人喜欢将钱存起来，大多具有传统的节俭习惯。每个国家和地区都有自身不同于其他国家的风俗和习惯，这对于各个国家的消费嗜好、消费方式、购买行为等方面都有重要的影响。营销人员在他国进行市场营销活动时要认识到存在哪些禁忌，尊重这些禁忌，并在开展营销中避开因为这些禁忌给消费者造成的误解。比如穆斯林是禁止饮酒的，所以无论是法国的葡萄酒、苏格兰的威士忌，还是德国的啤酒，在穆斯林国家都没有市场。

3.3方面存在文化差异

众所周知，不同的宗教有着不同的价值观和行为准则，宗教属于文化中深层的东西，对于人的信仰、价值观和生活方式的形成有深刻影响。比如对中东一些国家进行大宗的猪肉贸易显然是不可行的。可见，在市场营销方面，会影响着人们的需求动机和购买行为。而且宗教组织也是不可忽视的消费力量，他们是重要的团体购买者，同时也对其教徒的购买决策起着引导作用。企业如果忽视宗教对营销的影响，结果往往造成不可估量的损失，而圣诞节在欧美国家也意味着购物节，许多厂商借此机会竞相促销。

4.结语

随着经济全球化进程的加快，越来越多的中小企业积极开拓国际市场，全方位地参与国际商务活动，而活动的核心则是市场营销。因此，中小企业的营销人员在进行国际市场营销时应该充分了解目标市场的文化背景，尊重其中存在的文化差异，从而采取更有力的市场营销策略。（作者单位：福建船政交通职业学院）

参考文献：

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一、供电企业经济管理与市场营销之间的关系

经济管理水平与市场营销效果是相辅相成，相互促进的关系。一方面，供电企业经济管理管理水平的不断提升，可以不断优化企业内部的生产经营管理水平，通过各种技术革新以及发明创造活动不断提升产品背后的附加值，提升电力产品的市场竞争力，促进市场营销活动的更好开展。另一方面，供电企业市场营销活动的顺利进行，也为企业发展变革储备了丰富的资金资源，推进企业发展变革的不断深入，有效提升了企业的经济管理水平。对于供电企业发展，应注重经营管理理念和市场营销理念同步创新，同步发展。因此，供电企业必须紧紧围绕市场营销来开展工作，通过经济管理服务理念的优化来有效拓展市场营销空间，在满足用电客户需求的同时最大限度的降低服务成本；通过获得市场最新资讯来把握市场动态，并及时调整营销策略有效开拓市场；通过加强员工的绩效管理，促进员工创造力的发挥，保证企业的正常运转，提高经济效益。

二、供电企业经济管理与市场营销存在的问题

1.营销战略调整相对单一 。受固有管理模式的影响，目前的供电技术手段、管理水平远不能满足商业化运营要求。有的供电企业营销战略调整相对单一，缺少对用户需求的深入分析，电力营销过程中缺少完善的售前、售中以及售后服务机制，电力市场的有效需求与电力营销之间的相互脱节现象明显，影响了电力营销的正常发展。

2.经营方式缺乏创新意识。由于供电企业一直处于长期的垄断之中，由政府集中管理和控制，经营方式依然以计划经济为主。这就造成供电企业在经营管理方式上长期处于封闭模式、电力垄断的现象，不能适应市场经济的长远发展，经营方式相对落后，缺乏创新意识。因此，供电企业内部的各个环节管理上都存在着重安全、轻管理的现象，提升服务质量遇到困难，不利于供电企业经济发展。

3.营销理念相对滞后。随着市场经济的发展，当前供电企业的营销理念已经不能完全适应新的社会需求，大部分供电企业对优质服务的认识只是简单的停留在表面服务上，如街面宣传、微笑服务、设施更新等，而对于一些深层次的服务，如办电速度、供电稳定性、停电损失等方面的内容重视程度不够，没有从观念和意识上看清服务的重要性，这些都严重制约了供电企业的发展。

4.管理模式有待完善。市场经济的发展对供电企业的管理提出了新的挑战和要求，原先以产品为导向的内部管理体系已经不能适应新的变化需求。当前供电企业的内部管理还没有真正转到客户需求的核心内容上来，电力营销、客户服务并没有提升到全体员工和部门的高度，经营计划、设备检修、电网维护等环节仍然存在着各自为政、互不干涉的现象；电力营销的信息化程度比较低，供需双方信息不对称问题时有发生，管理模式有待进一步改善。

三、加强供电企业经济管理与市场营销的优化对策

1.创新管理方式，促进企业发展。创新管理方式是供电企业优化市场营销，提高经济效益的核心。在新的经济形势下，供电企业坚持生产为营销、营销为市场、服务为客户的全新观念，以市场为导向，以客户的利益为根本出发点，不断对自身经济管理方式进行创新，加强企业经济管理的时效性，不断更新各项技术，使企业的资源得以高效整合，推动企业迅速健康发展。

2.完善管理体系，拓展营销途径。体系完善是供电企业优化市场营销，提高经济效益的保障。在新的经济形势下，供电企业要加强市场营销管理，就应该建立一套完善、高效的市场营销体系，充分凸显客户在市场交易中的主体地位，深刻认识到供电企业内部生产、计划、调度、财务、销售、服务等部门在市场营销过程中所起的作用和职责，并根据市场变化积极寻找新的电力增长点，拓展市场营销的途径，提供更加优质的服务和产品，保证市场营销的顺利进行，不断提升企业生产效益。

3.转变营销观念，强化市场意识。转变营销观念是供电企业优化市场营销，提高经济效益的前提。在新的经济形势下，供电企业要想努力实现电力供应的高质量和优质服务，就必须转变营销观念，增强市场意识，以顾客为中心，以市场为主导，根据市场的不断变化及时做出调整，从而保证供电企业成为用户满意的电力供应者和服务者，提升市场竞争力。

4.调整营销策略，满足客户需求。客户需求是供电企业优化市场营销，提高经济效益的落脚点。在新的经济形势下，供电企业本着“一切从顾客中来，一切到顾客中去”的服务理念，紧紧抓住用户的实际需求，并根据电力市场的变化趋势和用户用电方式的变化，及时调整优化市场营销策略，通过合理的价格引导用户完善用电消费结构。对于不同性质的用电客户，供电企业应该采取单独计量计费策略，如工业生产用电、居民日常生活用电以及办公用电等，尽量实行分别供电、分别收费的办法，保证电价的合理性，为客户提供安全、便捷的电力，实现企业自身的最大利益。

5.加强人才建设，提高员工素质。人才建设是供电企业优化市场营销，提高经济效益的关键。在新的经济形势下，供电企业要想实现长远的发展目标，必须重视人才队伍建设，本着以人为本的精神优化调整人力资源，尤其要注重市场营销人才的引进和培养，壮大营销队伍，并引入人才竞争机制，在企业内部形成一种比才学、比能力、比服务的氛围，促进企业管理服务水平的提高。同时供电企业要加大对于经济管理工作人员的培训力度，多开展专题知识讲座或是竞赛等活动，逐步提高员工的职业素质与能力，为企业的经济管理工作奠定坚实的基础。

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关键词：企业文化；市场营销；品牌；营销

中图分类号：F270　文献标识码：A　文章编号：1001-828X（2012）12-0-01

一、企业文化的概述

从管理与竞争的角度来看，概括的讲，企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。

二、企业文化的发展现状

（一）欧美国家的企业文化特点

1.尊重人，信任人。以往许多欧美国家的企业把员工仅仅看成是企业追求物质利益的“经纪人”和获取利益的“工具人”，而如今越来越多的公司把员工的发展作为企业的发展目标之一，尊重员工的个性、尊严和价值，努力满足员工多方面的需求，积极构建企业与员工的“命运共同体”。

2.永远自信，锐意创新。面对当今竞争日益激烈的市场环境，欧美国家的企业普遍以创新与变革为其企业文化的最高价值观，努力在创新和变化中寻求和把握机会。

3.鼓励参与，开放管理。开放式的授权参与企业管理，已经成为一种制度化的企业文化。企业鼓励员工积极提出合理化的建议，参与企业管理和创新活动，要求公司管理人员经常与员工进行平等的交流与沟通。

4.重视培训，组织学习。现代社会是知识经济时代。欧美国家的企业都十分重视知识资本的作用，不断加大对员工的培训和教育工作的力度。致力于创建学习型的工作组织。

5.诚实经营，优质服务。在许多西方国家，诚实信用被奉为“帝王原则”。这主要是由于他们长期形成的制度规范在起作用，而不仅仅是道德和法律问题。零售业实在是一个“诚实经营”的行业。

（二）中国企业文化的发展现状

1.我国的企业文化建设已经从“移植组装”开始向“自主开发”阶段迈进，但总体上发展不平衡，东部沿海企业好，西部和民营企业差。

2.我国对企业文化的理论研究方兴未艾，研究方法已经开始从定性分析转向定量分析，研究范围从国有独资及国有控股企业扩展到非公有经济实体甚至虚拟企业的企业文化，研究对象从单纯的研究企业形象开始到研究企业审美文化和“知识资本”的人才要素等。

3.许多中国企业缺乏对商标标识和产品“品牌”价值的认识，缺乏对知识产权的防御保护意识。

三、企业文化与营销的关系和作用

（一）企业文化与市场营销的关系

1.企业文化是市场营销传播产品信息的载体。营销人员是传播企业文化的重要途径，企业进行市场营销活动不是内部的活动，企业面对的是外部的市场。恰当的传递企业的品牌、品味可以加深顾客的认同感。营销人员是传播企业文化的重要途径，营销人员通过积极传播企业文化传达企业理念、企业精神，让客户认同，产生购买的欲望，从而促进产品销售。

2.企业文化巩固市场营销，市场营销提高企业文化。中国文化企业要构筑自己的销售网络，减少中间环节的盘剥，形成快速敏捷的反应机制。市场经济就是竞争性经济，而竞争又是通过市场体现出来。我们研究世界五百强的企业营销就会明白，深层次的竞争都是在企业文化上进行的。

3.企业文化凝聚企业力量，市场营销促使文化发展。企业文化是一种超血缘文化，将一批不同血缘关系或者说根本不相关的人聚集成一个团队并为共同的目标奋斗；市场营销在企业文化的指引下，通过员工共同努力和创造性实践，实现绩效目标，同样市场营销直面市场和客户，把不断变化的市场情况和客户需求反馈回企业促使企业文化不断进步和完善。

（二）企业文化在营销中的作用

1.企业文化打造企业品牌。国际营销界最权威机构――美国市场营销协会给品牌的定义为：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是他们的组合运用。从营销来说，品牌不仅是一个简单的符号，也不是一个产品的普通概念，它是产品对应群体的情感价值的满足。企业文化是品牌塑造的外在推动力。它需要具有推动企业持续不断向前发展的动力和措施。

2.企业文化构筑营销传统。用文化打造营销传统，实质上就是企业的经济哲学、价值理念等长期作用于营销活动而形成的结果。

3.企业文化打造营销策略。策略是营销的重要手段，用文字打造营销策略，必须采取各种有效的营销策略，以拓展市场，并充分体现营销文化的价值所在。

四、对建设企业文化的几点建议

（一）加大技术投入

企业的技术和设备的现代化反映了企业的文明程度，决定企业的竞争力，是优质企业文化物质载体的保证。

（二）注意企业形象力开发

从现在市场发展趋势看，形象力在市场竞争中的地位和作用越来越突出。良好的企业形象具有创造消费信心的功能，等于社会为企业颁发了一个“信用证”，会使客户慕名而来，并成为固定客户，使广大消费者为企业产品和服务产生信任和依赖。在众多企业都着力塑造企业自身形象的今天，企业应该特别注意突出本企业形象特色，要具有个性、特性、要给社会公众留下深刻的印象。

（三）注重文化与营销市场的结合

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关键词：项目管理；市场营销；实践；应用

市场营销在企业发展当中的作用越来越突出，应用更为有效的营销实践手段也就显得尤为重要。项目管理能够就市场营销的各个程序和项目环节进行落实，将市场营销大系统进行组织细化，也就更加方面企业落实营销手段，达到最佳的市场营销效果。对于企业而言，认识到项目管理的重要性并实践在市场营销当中，具有持续而长远的价值。

1.市场营销和项目管理概述

市场营销即企业创造传送价值给顾客，同时经营与顾客之间的关系以便让组织和利益关系人受益的一种组织功能与组织程序。项目管理则是在项目活动中应用一些知识、技能、方法等，使得项目在有限的资源环境下，能够实现甚至是超过预期的需求和期望值的一种活动。将项目管理引入到市场营销当中，利用项目管理的理念就市场营销工作进行扩展和指导，获取市场营销效果的优化，是现代企业发展普遍认同并不断实践的重要途径。

2.项目管理在市场营销实践中的作用

2.1可促进优化市场营销组织管理

将项目管理应用在市场营销当中，能够将原有系统化的市场营销工作项目化，大大提高市场营销的工作效率。项目管理组织下，能够同步影响其他的组织管理模式，使得企业内部得到积极影响，充分调动有机资源和力量，实现市场营销组织元素的一体化，保障相互之间的协调统一。在此基础上，项目管理使得企业的财务和人力资源、研发、采购等各个组织部门积极行动，落实好各自工作细节的同时，实现相互之间的有益交流，也就盘活了企业市场营销的每个组织部门，方面市场营销工作的组织管理，全员营销的机制形成，相应的市场营销的效率和效果也就大大优化[1]。

2.2可以促进企业文化的全面提升

企业文化是企业发展的重要核心，积极的企业文化能够形成无形的推动力量，让员工能够以积极主动的态度参与到企业运营发展当中。为此，要想做好市场营销工作，就应当不断优化企业文化，打造积极良好的文化环境。将项目管理引入到企业管理当中，落实到企业文化建设上，能够有效打破传统的营销观念，实现员工之间的相互激励，不断提升企业的文化内涵，让企业形成全新的市场营销理念，员工的自身素质也得以提升。项目管理使得员工素质得到提升，对于企业文化建设而言同样打下了有益基础。

2.3促进企业内部管理水平的提升

在企业市场营销实践当中应用项目管理模式，在提升企业经济效益的同时还能有效提升企业内部管理水平。在项目管理的应用之下，企业的市场营销将愈趋系统化和一体化，内部协作能力不断强化，也就逐步形成良好的内部协作营销团队。经由有序的项目管理，各个营销团队精诚合作，相应的内部管理工作也就变得简单，内部管理水平也得到提升。

3.项目管理在市场营销实践中的应用策略

3.1在企业市场营销组织环节中的应用

将项目管理应用在市场营销实践当中，首先能够对市场营销组织环节进行有益提升。在市场营销计划制定环节，项目管理理念能够基于市场营销目标进行营销过程的细化，将大的目标划分为小的单元和模块，再对各个单元和模块进行独立分析和制定，实现独立单元和整体系统之间的联动，细节方面能够确保单元模块的有效组织和实现，整体方面又能确保市场营销目标的有效实现。在科学化的营销组织基础上，企业能够将市场营销的资金最大化利用，从而获取最佳的营销效果。

3.2在企业市场营销实施环节中的应用

在市场营销的实施环节，项目管理会做好系统性和协调性之间的统筹。一方面，企业各部门的调动和协作得益于项目管理的统一作用，各个部门之间能够被充分调动和协作，每个部门落实对应工作，确保营销活动有序开展。部门资源能够合理配置，大大保证资源利用率，同时避免资源浪费问题的发生。另一方面，项目管理重视营销人员的系统培训，重视员工个体的独立作用，大大提高了营销活动的执行效率，市场营销的结果突出，相应的消费者满意度也就大大提高。

3.3在企业市场营销风控环节中的应用

将项目管理应用在市场营销风险防控当中，能够就每个项目制定对应的风险统计和规避方案，并就具体方案进行定期更新和维护。同时，就根源性风险进行专门跟踪，确保重点风险得到有效防控。此外，对可能出现的风险进行评估，以确定其发生的概率大小和可能造成的开销的数量。对于营销过程中的风险管理，要做好各方面的准备，并且做好调整项目的预期打算，避免风险发生对企业造成巨大的损害。市场营销风险防控工作能够有条不紊、有计划地实施，也就确保了风控的实际效果。结语企业市场营销当中应用项目管理模式，能够充分发挥项目管理的项目、系统有机结合的优势，避免传统市场营销模式下的大一统缺陷。在企业市场营销组织环节、实施环节、风控环节等各个环节中应用项目管理，能够使得企业的市场营销更加有序，员工积极性得到有效调动，企业的市场营销效率也就得到显著提高。对于企业而言，应当不断探索项目管理在市场营销实践的应用方式，使得企业的市场营销有条不紊地开展，获取更大的市场同时赢得更大的经济效益。

参考文献：

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关键词： 西部民营企业；市场营销；管理

随着改革开放的深入发展，民营企业（包括私营企业和个体工商户）逐渐成为社会主义市场经济的一个亮点。资料显示，截至2009年9月，全国登记注册的民营企业已达718.5万户，注册资本达到13.6万亿元，较2008年底分别增长了9.29%和15.8%。民营企业成为我国数量最多的一个企业群体。民营企业从业人员比2008年底增加了1144.5万人，增长了8.4%，其中城镇新增就业的90%以上都是民营经济解决的，而实际从业人员接近两亿。涉及机械制造、房地产建筑、家具、农业及农副产品加工、商品批发零售等行业，民营企业的经济效益和社会贡献在不断扩大。

2011年3月1日，国务院讨论并原则通过了《成渝经济区区域规划》。根据规划，成渝经济区未来发展目标是，力争到2015年，建成“西部地区重要的经济中心和全国重要的现代产业基地”。成渝经济区涵括四川15个市，以及重庆31个区县，总面积20.61万平方公里，人口9840.7万，GDP总量1.58万亿元人民币。其5大战略定位为：西部大开发的增长极或经济高地；国家重要的先进装备制造业、现代服务业；高新技术产业和农产品基地；全国统筹城乡综合配套改革试验区；内陆开放示范区和生态安全保障区。成渝经济区将成为中国经济增长的“第四极”，作为西部大开发的经济高地，与长三角、珠三角、环渤海地区等三大增长极，呈东西犄角鼎立之势。因此，成渝经济区获批，给川渝两地的民营企业带来了更多的机会。

民营企业发展迅速，西部地区民营企业的竞争力正不断增强，但与沿海省份相比仍然有一定差距。全国工商联的“2010中国民营企业500家”，共有34家西部地区的企业入围，四川民营企业占了11个席位，领跑西部其他省份。造成差距的原因除了内陆地理因素；以及历史上西部地区实施的是国家重工业优先发展战略，一直是国有经济占主体，民营企业综合实力较弱、规模普遍较小外；最主要的原因还在于西部地区民营企业自身还存在诸多问题。笔者就西部民营企业在市场营销领域的问题进行分析和讨论。

1 企业文化定位模糊，缺乏对企业文化的本质认识和足够重视

企业文化是一种内聚力,不仅能促进和创造出卓越的经营业绩，还是企业可持续发展的关键因素。不少西部民营企业的企业文化体系很不完善，定位模糊。有的由公司管理人员不经调研而随意编造出来；有的简单借鉴先进企业的企业文化——别人的企业文化；有的把学术上的先进的思想生搬硬套过来；企业文化等同于墙上的标语，重视程度不够。还有的仅仅停留在企业的远景规划层面，与企业的发展实际相脱离。这样的企业理念很容易割裂企业历史，只重视前瞻性的视野，缺乏对企业现状的分析，不具备可操作性。还有一些民营企业在自身发展过程中，不断发现好的理念和行为模式，不断的提出新的企业文化理念、行为标准，期望员工遵循。但是这样的企业文化理念和标准太多，不成体系，结果是员工难以理解混乱的文化理念、执行力也差。

2 营销战略的认识不足，流于形式

企业面对市场的庞大繁杂，并非所有的市场机会都具有同等的吸引力，也不是每一个市场都是企业可以接受和能够进入的，企业需要从众多子市场中寻找有营销价值的、最适合自身发展的子市场作为目标市场。在SWOT分析基础之上，整合营销战略、精确其市场定位，寻找适合自身特色的发展之路。营销战略蕴含了企业的核心竞争力，但是，西部民营企业的营销战略往往认识不足，流于形式。对于自身的市场定位不准确，在激烈的市场竞争中不断的被动的调整发展方向、盲目跟风。既没有走出多元化的路子，又浪费了自身的优势资源，丢掉了自己原有的市场份额。

3 营销观念过于保守，不能紧跟时代的发展

市场营销观念应该随着生产力发展、科技进步和市场环境变化而变化。西部民营企业的市场营销观念过于保守，其核心理念就是消费者需要什么，就生产什么、卖什么。消极被动地顺从和适应外部经营，而不会采取适当措施，积极主动地影响外部经营环境，缺乏大市场营销理念，跟不上时代的发展。其市场营销目标仅仅是千方百计地发现和满足消费者的需要；很少尝试采用营销新理念去创造或引导消费者的需要。不能很好地综合运用绿色营销观念、整合营销观念、服务营销观念、社会营销观念来指导企业的市场营销活动。使得这些营销理念成为时髦的口号。

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市场营销是各项经营活动中最为关键与特殊的一种模式，必须伴随市场经济的不断发展而有所提升。随着经济环境的改革与完善，新时期企业在管理观念与经营模式上均不断发展、更新，这要求企业通过完善市场营销活动的方式，更好的满足受众的需求量、消费欲望，提高满意度。以上均是市场营销实施项目管理的必要条件。在引入项目管理后，企业可根据自身特点与实际情况，组织并计划最佳的发展战略，安排相应的项目管理组合，以项目管理为工具来指导市场营销管理工作的开展，促进管理活动的科学化、系统化发展。

二、项目管理在市场营销实践中的价值

企业不能够依赖于引入大量项目管理理论的方式促进市场营销以及企业整体水平的发展，关键是将理论与实践融合。亦有分析中认为项目管理之所以能够起到对企业市场营销的推动作用，其关键是项目管理能够为市场营销的具体操作与执行加以指导，从而优化市场营销的整体效率。具体来说，项目管理在市场营销实践中的应用价值有以下几点：

1.项目管理促进市场营销管理策略的完善

企业需通过转变市场营销观念的方式促进自身发展，应用项目管理是实现该目标的最简洁途径之一。项目管理模式将对市场营销中的其他管理模式产生主导影响，好的项目管理模式能够调动企业内部各方力量，体现的协调性与整体性，使企业内部包括人力资源、财务、研发、以及采购在内的多项要素全面投入工作当中，以实现“全员性”营销的目的。

2.项目管理提升企业整体文化水平

企业员工的工作积极性、工作态度倾向不同程度上受到企业文化的影响。市场营销除需要关注提高企业经营效益水平以外，还应当倾向于促进企业文化水平的发展，使员工充分感受企业文化的内涵与力量，促进团队协作能力的提升。将项目管理理念引入市场营销过程当中，可打破传统营销观念的局限，改变员工“各自为政”的状态，通过员工之间的相互激励，应用企业文化内涵，使市场营销理念的提高上升至影响员工素质水平的层面，进而达到不断深化企业文化内涵的价值。

三、项目管理在市场营销实践环节中的应用

基于上述分析可见：项目管理对于市场营销的积极作用可以非常显著的展现出来，并且对企业文化内涵的深层发展也有正面影响。故而，在市场营销计划制定、营销实施、以及风险管控等环节中引入项目管理理念均是非常重要的。具体可分析如下：

1.目管理在企业市场营销计划环节中的应用

在企业制定营销计划前一般会从宏观层面上制定一个整体性且远期的战略目标，据此制定详细的营销计划。在制定宏观战略目标时可引入项目管理理念，根据整体目标将市场营销的过程划分为多个小单元、小模块，然后独立分析各个单元与模块，并制定相应的规划，详细到单元完成时间、所需资金等指标上。在此基础之上，将各个单元的工作责任划分并落实到具体员工身上，使市场营销的实施更加协调，最大限度的使用企业各项资金。

2.项目管理在企业市场营销实施环节中的应用

营销计划制定后的具体实施情况会对市场营销的整体效率水平产生深远影响。为保障市场营销的整体效率，关键在于尽可能地提高营销策略的执行水平。在此过程当中，调动企业内部各个部门、组织的配合协作，采取有效的促销手段均非常重要。而项目管理正应用于以上两个部分，使部门的协作配合以及促销手段的实施能效果达到最大化状态。在企业营销策略的实施中，项目管理高度强调系统性以及协调性。从部门调动与协作上来看，由于企业进行市场营销必须依赖于各类资源的支持，故可以尝试应用项目管理手段将企业各个部门与机构充分调动起来，分配各个部门负责采购、提供相应的资源，并支持营销活动的开展。引入项目管理理论后，企业内部的各个部门、各类产品均可以得到一个合理的配置，避免了资源浪费问题的产生。而从营销手段的执行上来看，项目管理视角下强调对营销人员的工作方法进行系统培训，提高营销活动执行效率，提升消费者对营销活动的满意度，进而得到优化市场营销整体水平的目的。

3.项目管理在企业市场营销风险管控环节中的应用

企业依据实际情况所制定的营销计划并不能够一成不变，在各种内外部因素的影响下必须对计划方案进行相应的调整，若遇到突发风险，还需要采取相应措施进行风险防控。引入项目管理理念的背景下，风险管控的主要内容是：为每个项目都创建风险统计表并且定期进行维护；跟踪根源性的风险，不只是对临时出现的风险进行控制；对可能出现的风险进行评估，以确定其发生的概率大小和可能造成的开销的数量；对于营销过程中的风险管理，要做好各方面的准备，并且做好调整项目的预期打算，以备不时之需。

四、结束语

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【关键词】市场营销实践 项目管理 应用探究

前言

社会经济的发展使企业间的竞争越来越激烈，市场用小作为企业生存的重要手段，越来越被企业所重视，市场营销的方式和手段一定程度上决定了企业的利益链，在目前的经济社会中，企业间激烈竞争，淘汰了传统的市场营销模式，项目管理在市场营销中的作用受到了普遍的关注。

一、市场营销和项目管理的含义

企业为顾客创造传送价值，并且经营与顾客的关系，从而使组织和利益关系人受益，这种组织程序就叫做市场营销。项目管理则是指在项目活动中利用一些知识、技能、方法，使项目虽然在有限的资源环境下也能实现预期需求和期望值，有时甚至超过预期需求的活动。在我国目前的企业市场营销中，项目管理理念越来越受到重视，经济快速发展背景下，我国经济越来越朝向国际化发展，运用全方位、一体化的项目管理理念指导企业发展已经成为了企业管理的时代趋势，与传统的管理模式相比，项目管理重视“以人为本”，管理手段更加人性化，随着项目管理在市场营销实践中的深化应用，市场营销也开始升级到了新层次。

市场营销作为企业的基础活动模式之一，会随着企业的发展而发展，当今经济环境变化万千，深刻地影响了企业的经营观念。在一个企业的市场营销实践中应用项目管理首先要了解并整合顾客的需求、欲望、满意度等，从而使自身的利润空间得到不断的扩大和提升，并满足社会经济发展过程中的协调。经济越发展，要改变的就越多，企业在发展的过程中改变传统市场营销模式、运用项目管理理念是正确的、顺应时代潮流的行为。

项目管理是一种特殊的、系统的管理模式，运用特殊的技能和方法实现预期需求，一半内容为企业营销的组织策划和营销的进度监察。在市场营销实践中应用项目管理，有利于使市场营销得到正确的指导，扩展市场营销范围，推动市场营销整体而系统的进步。

二、市场营销实践中应用项目管理的作用

单纯在市场营销实践中运用项目管理理论，对于企业的发展并没有很大的作用。实践才是检验真理的唯一标准，理论只有被运用于实践中才能发挥其最大作用，要想发挥项目管理理论的最大作用，不止要在企业市场营销中引入项目管理理论，还要在市场营销具体操作中应用市场营销，最大化地发挥项目管理的指导作用，项目管理理念的全部作用有：首先，企业发展的关键就在于转变市场营销观念，应用项目管理理念，企业市场营销观念的转变可以更加顺利，项目管理通过对其他的影响管理模式进行主导，调动整个企业的内部运作，增强运作的整体性和协调性，营销管理策略可以极大地影响企业的管理效率，项目管理通过调动企业内部各个部门的协作，实现全员营销，提高企业营销效率；其次，全面提升企业文化，企业文化可以在无形中影响企业员工工作态度和工作积极性。市场营销实践在提高企业经营效益的同时，还通过管理形成并提升了企业文化发展，让员工深切感受到企业文化的内涵力量，从而加强企业内的团队协作和沟通，在市场营销中运用项目管理可以创造一种全新的市场营销理念，有利于深化企业文化内涵；最后，提升企业内部管理水平，将项目管理理念融入企业的营销策略可以有效提升企业内部的管理水平，从而推动企业经济发展。

三、市场营销实践中项目管理的应用措施

在市场营销中应用项目管理并发挥其最大作用，对企业营销效率的提升和内部管理技术的提高都有非常重要的作用，如何在市场营销实践中应用好项目管理理念就成为了重要课题，下面我们先来了解一下市场营销实践的各个环节。市场营销实践开始之前要进行科学而严密的市场营销组织，首先是制定企业发展的宏观战略目标，然后制定科学严密的市场营销计划，依据市场营销计划进行企业内部资源整合，进行市场营销风险管理，最后要对市场营销实践活动做出总结，以此为经验借鉴。根据这些环节，项目管理在市场营销实践中的应用可以从以下几方面出发：

（一）市场营销计划制定中的项目管理应用。营销计划的制定要建立在企业宏观战略目标制定的基础之上，因此在营销计划的制定中运用项目管理就十分的重要，运用项目管理理念详细划分市场营销过程，仔细分析，然后再对其进行规划，比如工作时间和所需资金等等，然后进行统一，明确员工责任的分工，提升市场营销实施的协调性，达到企业资源利用最大化。

（二）市场营销实践中的项目管理应用。市场营销实践的成功与否决定了市场营销效率的高低，想要促成市场营销实践的成功就需要企业内部各个部门的高度协作和有效的促销手段。项目管理的应用就可以促进这两个方面，项目管理注重系统性和协调性，在市场营销中运用项目管理手段，可有效地调动企业的各个部门，利用企业资源，从而提高营销活动的办事效率，提高消费者满意度，达到营销实践的成功。

（三）市场营销风险管理中的项目管理应用。市场营销实践中有时会遇上突况，需要进行风险管理，运用项目管理理念为项目创建风险统计表、跟踪根源性风险，对可能的风险进行评估，并且建立风险消息传递渠道，让企业内部人员具有一定的风险控制意识，从而做好市场营销的风险管理。

（四）实践活动总结中的项目管理应用。一场市场营销活动的结束只意味着某个产品活动的结束，而不意味着企业市场营销的结束，因此总结实践经验，为下一次营销活动做经验参考非常重要。应用项目管理理念，对市场营销结果进行系统的考核，归纳经验和不足，有利于指导后续工作。

结束语：市场经济的不断发展改变了我国企业的市场营销活动方式和手段，运用项目管理这一科学手段，企业的市场营销可以得到更加系统有序的管理，从而提高市场营销效率。

参考文献：

[1]朴光浩.论项目管理在市场营销实践中的应用[J]. 中国商贸，2011，No.49506：53-54.

[2]杨素花.浅析项目管理在市场营销实践中的应用[J]. 中国商贸，2013，No.57615：17-18.