创新营销文案精选(十四篇)
发布时间：2023-10-07 17:32:55
序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇创新营销文案，期待它们能激发您的灵感。
篇1
[论文摘要]体验经济是未来经济的发展趋势，对体验经济的关注和研究将对我国企业有非常重要的意义。本文从一个案例出发，分析了体验营销的特点、体验营销策略组合与传统营销组合的差异，最后分析了体验营销的创新策略方法，对关注于体验营销的企业有一定的借鉴意义。
[论文关键词]体验经济体验营销策略创新
在生灵活现的案例面前，很多看似高深的东西却马上能够被人们浅显易懂的理解，对于体验营销也是这样。我们不妨举一个身边的例子：北京建外SOHO有个黑暗餐厅，生意火爆。按常理餐厅应该是个方便就餐的地方：窗明几净、环境温馨、餐饮色香味俱全，能够很好地满足人们的就餐需求。而这个黑暗餐厅里面不见一点灯光，客人进出要摸着前进，一起聚餐的朋友相互看不见对方的面孔，不能准确判断餐桌上菜盘的位置，甚至没法用刀叉而直接用手抓。就是这样一家餐厅生意很红火，客人很喜欢黑暗中就餐时的奇妙感觉：在这种黑暗的环境下，客人可以敞开心扉、没有距离地交流，不用担心失态。这家餐厅又通过创新推出黑暗沙龙等节目使生意更加红火，很快开了六、七家连锁店。此黑暗餐厅卖的不仅仅是餐饮，更多的是卖用餐的一种体验，体验对于用餐客人的意义超过了餐饮，成为其最大的卖点。其实体验营销在很多国际级的企业里面都在广泛运用，只不过是这些案例离我们较为遥远，感受不深罢了。如“发现快乐和知识、和子女分享快乐时光”的迪斯尼乐园、提供“让客人从长途旅行的紧张和忧虑中舒缓出来的特色服务的英国航空公司以及贩卖喝咖啡氛围的星巴克等。
一、体验经济与体验营销
体验经济是1998年美国人约瑟夫·派恩和詹姆斯·H·吉尔摩在其著作《体验经济》中首次提出来的，随后体验式消费、体验营销开始在全球各大产业中扩散。体验经济是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受。体验经济与传统经济有着很大不同：传统经济主要注重产品的功能强大、外形美观、价格具有优势；而体验营销则从生活和情境出发，塑造个人的感官体验，并以此抓住消费者，改变其消费行为，为产品找到新的生存价值和空间。基于消费者的个人体验，企业在进行营销的时候，必须从体验营销的角度考虑问题。所谓体验营销是与体验经济相对应的一个系统化的营销思路，是以服务为重心，把商品作为一种道具、给消费者提供一种消费环境，在情境里通过消费者的参与、互动，给消费者留下了一个独特、美好的回忆，最后达成忠诚购买的过程。
体验营销作为未来营销的方向，主要有以下三个特点：(1)以顾客为导向，即站在顾客体验的角度去审视自己的产品和服务。因为体验是属于顾客个人的，和顾客的感官、情绪等因素有关，并糅合顾客过去的遭遇和经历，结合营销场景而产生的一种感受。(2)体验甚至胜过产品和服务本身。在本文开始的案例中，生意兴隆的黑暗餐厅餐饮口味及质量也许一般，而顾客趋之若鹜的最大卖点在于在黑暗餐厅用餐的奇妙感觉即体验。当体验和产品融为一体，消费者觉得体验比产品或服务本身意义更大的时候，体验就成为消费者做出选择的关键因素。(3)企业与顾客一起创造价值，即体验价值的创造是企业和顾客共同作用的结果。在企业以产品为道具精心营造的环境里，让顾客积极互动、参与到情境中来，不分主宾，就像积极参与投票的“超级女生”的歌迷一样共同出演、创造顾客价值。
二、体验营销组合策略
派恩认为：人类的经济生活到现在为止可分为四个阶段：产品经济、商品经济、服务经济和体验经济，前三个阶段通称为传统经济。人的祖先从耕作中获取经验创造了农业经济时代；近代人们因对物质进行加工制造出商品而进入工业经济时代，此时产品是企业获利的主要来源，服务并不“值钱”；物质商品的丰富促使服务业的出现而进入服务经济时代，此时产品演化成提供服务的平台，企业通过服务来获利；而现在这个追求个性的时代，单一的产品或服务已不能满足人们全方位的感官体验，体验经济也应运而生，产品和服务都成了提供体验的平台，“体验”成了获利的关键。
基于体验营销与传统营销的不同特征，在体验营销模式下，虽仍以4P组合来概括其营销特点，但其深层含义却是截然不同的。(1)在产品策略上，传统营销注重产品的的品质及其功能，而体验营销只把传统的产品视作道具，更关注于传递给顾客个性化的体验价值。(2)在定价策略上，传统营销运用成本、需求及竞争定价法，而体验营销基于顾客可感知的体验价值进行定价，“使顾客把价格视为回忆体验的一种功用”，如5元一杯的咖啡在在星巴克特殊的环境体验下可以卖到40元～50元。(3)在渠道策略上，传统营销可以根据产品不同采用直销或分销，而体验营销一般只依靠便于控制的直接渠道传递体验，在企业精心设计的直接渠道中，所有接触到顾客的任何物都成传递体验价值的载体。(4)在促销策略上，传统营销可以运用广告、人员推销、营业推广及公共关系等促销方式，而体验营销则把各种促销手段融入体验之中，以情感为基点，通过互动是信息传播变得流畅，从而达到促销所要的效果。
三、体验营销策略创新
体验营销是体现着人性关怀的现代营销方式，其核心是顾客的全心参与，它的目的在于满足消费者希望在消费中获得惊奇、激动的体验和难以忘却的愉悦记忆。当顾客走进麦当劳时，洁净明亮的空间、鲜艳的色彩和欢快的音乐以及周到的服务等都会深深地感染着顾客，使顾客能体验到麦当劳带来的快乐体验。体验营销通过出售体验的方式为企业带来超出产品和服务的大量利润，是企业未来营销的发展方向。体验营销是个相对新颖的营销方式，我国的很多企业都在尝试或正在运用体验营销来扩展市场。运用何种体验营销策略或如何进行体验营销策略的创新将决定企业的未来。从企业实际出发，可以从以下几个方面进行体验营销策略的创新：
首先，培养体验文化，塑造体验营销理念。企业文化影响到企业经营的各个层面，对营销起到导向作用，对企业的发展将产生深远的影响。所以培养良好的体验文化，塑造先进的体验营销理念，把这种文化和理念根植到企业及其员工的内心深处，自觉的、真正的执行这种营销策略，才会起到体验营销的真正效果。如迪斯尼发现快乐、分享快乐的理念，使其成为大人和孩子的游乐园。
其次，从不同层次增强顾客体验。企业增强顾客体验的手段有很多:(1)可以在产品及品牌上附加体验。因体验是顾客通过感知去获得的，所以任何能够满足消费者视觉、触觉、心理等审美需要，使顾客能够产生感官享受、身心愉悦的产品外观、质量、品牌等都能增强顾客体验。(2)可以通过情感或氛围来增强体验。体验营销中的顾客体验是需要顾客的感情投入的，顾客的感情投入源于营销的某种刺激的感染，如超级女生的歌迷为歌手近似疯狂的投票助威，此时营销的关键在于真正了解何种刺激可以感染消费者，并使其融入到情景中去。氛围是一种环境，通过美妙场景的营造去感染消费者，如星巴克的“第三空间”，提供了一种家庭和办公室以外的悠然的社交环境，给消费者一种都市中享受闲情逸致的特别体验。(3)可以通过服务和广告传递体验。服务是传递体验的平台，针对顾客的不同可以真切地、面对面地给顾客提供差异化的个性体验。而广告则可以大规模地传播消费者喜欢的体验，吸引消费者，进而达到销售目的。如麦当劳的“我就喜欢”的广告，实际上就是传播了个性化消费者喜欢的一种体验感觉。
最后，要创造全新的体验业务。在体验营销中，体验是企业真正要出售的东西，烘托体验的产品或服务只是辅助手段。如前面的黑暗餐厅，出售的复合消费者需求的真正产品是在黑暗中用餐的奇妙体验，而不是能填肚子的餐饮美食。全新体验业务的创造需要企业关注消费者体验，以消费者体验为向导，运用各种营销体验工具设计、制作和销售产品。
四、结语
体验经济是人类经济发展的一个高级阶段，是人们在基本的物质保证得到满足以后所追求的更高层次的人类生活体验阶段，在这个阶段商品价格的高低都已变得不再重要，重要的是顾客有没有得到自己想要的精神体验。企业要想长久的生存，必须紧跟体验经济市场消费趋势，不断创新，才能成为未来的赢家。不过中国的经济发展不同地区是不均衡的，总的来说仍然是一个农业经济、工业经济、服务经济及体验经济的混合体，在现实市场上，商品价格的高低对对大多数消费者来说仍具有相当的敏感性。所以企业在进行体验营销的探索或实践时，一定要符合中国国情，审时度势，量力而行，才能起到良好的营销效果。
参考文献：
[1]恩德·H·施密特:体验式营销[M].北京:中国三峡出版社，2001
[2]:体验营销的实施路径及其启示[J].中外企业家，2007，5：56～59
篇2
2.寒冷与风雪中，一想到回家心就热烈起来。
3.小年至，团圆近。
4.年在一起才是家。
5.游子归，拂尘去，恰是相逢时。
6.在西南一隅，等待阅遍世界的你。
7.归程千里为团圆。
8.欢欢喜喜辞旧岁，开开心心迎新年。
9.岁时可亲，致敬生活之美。
10.小年回家团圆，温泉暖心相伴。
11.糖瓜粘，灶君老爷要升天。
12.糖果粘一粘，甜蜜翻一番。
13.出发，回到出发的地方，这是，怀揣一生的信仰。
14.如今长久相伴是心里的愿，从前灶糖的甜是新年的盼。
15.除旧布新围炉夜，一山一院，盼团圆。
16.晓得旧年，笑迎新年。
17.年关至，思渐浓。
18.江城迎新年，竟相送故乡。
19.祭灶除尘辞旧岁，平平安安你过小年。
20.除旧布新围炉夜，幸福飘摇满城芯。
21.上天言好事，下界降吉祥。
22年关在眼前，除尘扫来财。
23.人生得意小庭院，人间至禧小团圆。
24.最靠近年的时候，你的问候，是家的信使。
25.新春序幕开，年味入万家。
26.像迁徙的候鸟一样，无论出走多远、多久，内心只有一个召唤，回家。
27.小年意正酬，雅聚阖家欢。
28.年年岁岁花相似，岁岁年年盼团圆。
29.森林，暖灯，闲话团圆，与年味小酌一盅。
30.琨瑜之星家味浓，从此焕新幸福年。
31.二三鞭炮入窗来，警觉新春序幕来。
32.浓浓的年是在牙齿间，甜甜黏黏的酥脆滋味。
33小年夜，送灶王，静享悠然田园生活。
34.旧年俗，新祝福，健康长伴，千金不换。
35.糖衣面花祈院兴，祭扫尘年岁近。
36.用见识装点欢喜，将过往妥帖安放，年味起时，翘首等春风。
37.小年除尘迎灶王，岁岁报喜，事事如意。
38.小团圆之后，期待大团圆。
39.你如期归来是团圆的意义。
篇3
“微博”创新网络营销
10月底，横跨演艺界、电子商务和服装设计界最具冲击力的新闻事件，非陈冠希复出。10月23日，借助上海的一个慈善演出，陈冠希正式以歌手身份复出。复出当天陈冠希和adidas合作推出的一款潮流板鞋——StarWars限量潮鞋，开始在国内最大的网上鞋城乐淘上开卖。1100元的价格可谓不低，但是网友们依然疯抢，每天限量10双鞋总是推出不久就一抢而空。由于是不定期销售，还引发了网友在网络上大兵集结，如同苹果的新品售卖总是排起长龙的粉丝们。而充当这次大众娱乐的工具当属围脖。
现在围脖营销已开始大行其道。这次陈冠希StarWars限量潮鞋售卖活动的娱乐营销中，微博已经和正在发挥不可替代的作用。在潮鞋开卖之前，乐淘网上鞋城官方微博上，及时贴出了发围脖猜价格的活动：最准的1位将获神秘礼物1份的博文。很短时间被转发2204次，参与评论者达到1618人。很多网友因此才知道此事并特意上乐淘官网上了解情况。
通过围脖、通过陈冠希、通过独一无二的StarWars限量潮鞋，乐淘网开创了不打广告几乎零成本的娱乐营销，堪称业内四两拨千斤进行娱乐营销的新范例。事实上，乐淘一直坚持不怎么打广告的原则，但通过围脖营销、团购活动、个人网盟计划等创新营销，却取得飞速发展，堪称业内的一个另类和传奇。“凡客体”另类娱乐营销
凡客体已经成为可遇不可求的娱乐营销。2010年7月，凡客诚品邀请新生代作家韩寒出任凡客诚品的形象代言人。
韩寒版广告语为“爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客”。
这一广告词充分，个性化，非主流，一时招致不少网友围观，网络上就出现了大批恶搞VANCL的帖子，代言人也被掉包成芙蓉姐姐、犀利哥、唐骏等。一时间，这则广告文案在网络上风靡起来，网友们为这种类型的广告起了个专门的名字“凡客体”！
凡客诚品原本只是服装B2C，其明星代言的广告却让其一不留神成为网友竞相模仿甚至恶搞的对象。据不完全统计，目前已经有2000多张“凡客体”图片在微博、开心网、QQ群以及各大论坛上疯狂转载。
娱乐营销专业化趋势将现
淘宝曾经做过许多娱乐营销的尝试，最可圈可点的堪称参与拍摄《天下无贼》以及《天下无贼》系列广告片。而明星私人用品拍卖等，更是淘宝用得不能再用的常规招式。也许对这种业余娱乐营销不满足，淘宝和湖南卫视共同出资组建了快乐淘宝公司，共建《越淘越开心》娱乐栏目，开始了其专业娱乐营销之旅。
篇4
换位思考
必须百分百从顾客的角度和价值开始你的思考。因为你要思考你的购买过程，你才能理解作为客户，他在购买你的产品过程中有哪些问题。这里你要明白，你只有成为天才的顾客，百分百站在顾客的角度来换位思考，你才能成为天才的营销人员。
饥渴营销
限量促销造就饥渴状态，拉动品牌的认知价值。比如产品的限量供应，得到别人以及自己平时不能够轻易得到的东西。Zara款多量少的饥渴营销，造成资源短缺，引发对时尚潮流的热烈追捧。如何在竞争中保护自己的产品利润？答案就是：要做好的产品组合，留出利润型产品。假如公司有三种产品，你就可以把最好的那款限量营销。
风险承诺
在行销中你要善于增加保证，逆转风险，明确顾客购买后的保障。逆转风险，不仅为吸引顾客眼球，更是用保证和承诺促动他们购买。企业敢于提出风险逆转，就在于企业明白顾客的感受，降低他们的风险。坚信一点，只要产品有价值，并且你能够提供后续价值，零风险承诺确实是一个营销利器。这时候，增加保证就是增加利润。
自我测试
不懂测试的营销是一种赌博，善用测试的营销是一种明智之举。企业的文案，广告词包括策略都需要进行测试。正所谓“试中推，推可固试；推中试，试能助推。”
顾客价值
一个人的困境，往往是另外一个人的机会，一群人的困境是一个公司最好的市场机会。现代营销需要你转换观念，从顾客的终身价值去出发和体会。记住顾客不仅仅与你发生一次交易，不仅仅向你购买某项产品，他们会持续地为你贡献利润，只要你关注他们的终身价值。
你需要持续地跟踪你的顾客，给予他们关怀，跳出出售产品的境界，而是为他们提供价值解决方案，只有这样，你才能打动顾客。这里，还要多强调一点，你需要明白你的价值属性。
扩展利润线
要善于把你的产品线转变成利润线。当市场饱和或增长缓慢的情况下，不要在现有顾客群中去拼命努力，你要进行有效延伸，挖掘非目标客户的潜在需求，形成独特的蓝海市场，跳出竞争空间，运用价值创新去寻找答案。
比如马克汉森的《心灵鸡汤》获得成功之后，他继续加强针对性，开展细分，开始了关于老人、男人、女人、中学生等群体的系列，把成功模式渗入到多元领域，进一步扩展了市场份额。
善用循环利润
俗话讲，人尽其才，物尽其用，好的营销要最大化每一块资源。因为新产品可能很快变成老产品，但老产品同样能够焕发第二春。
举例来说，很多体育服饰产品，刚上市时是利润最高的时候，这时候往往都是撇脂价。之后，还可以推出经典版、珍藏版、纪念版，很多都是重复的款式，但是经典的怀旧版同样也能带来新的利润。换句话说，你要用不同手段，带来后续销售。
捕捉剩余价值
顾客购买了你的一个产品，表示顾客对你已经取得了一定的信任，这时候，你要乘胜追击完成更多的追售过程。如果运作得当，你完全能够掌控顾客的价值需求导向，捕捉顾客的剩余价值。
让顾客成为产品的代言人
你要有一个信念，我的产品能够给顾客带去价值。换句话说，你要销售有价值的产品给你的客户。既然产品有价值，你就更要了解，让顾客去推荐产品是最好的营销手段，而顾客推荐应该是顾客的一种本能。
人是社会人，有群体属性。所以，让顾客成为产品的代言人能够有效利用群体纽带关系，完成信任的转移和偏好的预热。在转介绍系统中，我们要善于思考群体营销，要知道一个人放弃很容易，一群人在相互牵制的情况下，放弃就变得困难了。
篇5
平媒主导阶段：二战结束后的20年，是平面报刊与广播媒体主宰传播的时代，媒体的集中度很高，这才会诞生奥格威式的经典长文案（如著名的劳斯莱斯广告）。
电视主导阶段：70年代起，西方进入电视时代后，商业广告片（TVC）在营销中的作用大幅提升，奥美的品牌形象理论、罗瑟・里夫斯的USP（独特销售主张），里斯与特劳特的定位论、舒尔茨的IMC（整合营销传播），都是为了解决信息爆炸时代“一见钟情”的传播效果问题。
互联网主导阶段：遥控器时代并非信息爆炸的终结，互联网时代，尤其是计算机普及后，视频网站崛起与电视频道争夺观众、手机电视机的电脑化（所谓三屏合一），靠一个文案、一个图形创意设计、一条TVC就能解决品牌建立与维护的时代结束了。
社交化媒渠（媒体即销售渠道）主导阶段：今天的消费者拥有了更多的主导权、参与度与口碑传播工具。当企业在传统媒体上建立品牌形象的时候，新兴企业将通过B2C、O2O、SNS等多种传播、渠道、交易的整合，将订单拿到了手里。
这是中国正在爆发的专业电商品牌如凡客诚品、玛萨玛索、梦芭莎、麦包包、维棉、雅库等，发起的对日用消费品销售份额的“掠夺”：即线上（电商）对线下（实体终端）销售份额的侵蚀。
企业的营销管理实践，在发生不可思议的创新变化：自上世纪末海尔“海鲜论”开始的高效供应链体系，在苏宁的门店管理系统中实现：一个集ERP系统优化、数据挖掘分析、企业SOA平台建设、财务组织优化、人力资源培训、会员服务、仓储配送等多个方面全面整合企业管理体系和信息化系统。
这个抽象的管理系统背后是什么？物流：用相当于原来1/3的人员就实现了进出货差错率几乎为零；库存周转率：提高了60%；资金占用率：下降了40%以上――想知道这些数字代表了什么，翻一下看2011年苏宁与国美年报里的经营指标对比即知。
中小企业离管理信息化有多远？
管理软件：没用过SAP、Oracle、用友、金蝶的，总用过Salesforce、管家婆或任我行CRM。
人力资源管理：招聘、测评、薪酬、福利、奖励、培训，可以让专业的人力资源外包公司更高效地解决。
电子商务：开网店不需要自己组建电商团队，交给一群被称为“电商代运营”的企业去
操作。
招商加盟：要进行门店式连锁加盟，既不需要请咨询策划，也不要组建招商团队，交给专门的招商外包公司即可。
呼叫中心：如果需要针对高端人群营销，可以将这个客户开发的工作交给呼叫中心外包公司。
创意众包：广告创意如起名、设计、广告片创意等，企业一样可以选择在专业的网络平台创意比稿。
如果企业对上述新服务形态一无所知，那就真的要对自己先来一场观念的革命了。
中国电子商务品牌雨后春笋的诞生，社会化媒体改变了传统传播媒介的产业格局，各种形态的企业服务外包风起云涌，管理软件与互联网技术的结合为超大企业管理注入了无穷的活力，移动互联网、物联网等对交易、物流的革命性改变――这些新技术引发了中国市场的结构性变革。
上述这些仅仅是正在发生的营销技术革命的冰山一角，更加庞大的新商业形态正在到来：这就是被称为“云社会”的新生活形态。
什么是云社会或云生存（云生活）？
技术解释是，基于云计算的大规模商业应用，涉及到“云、管、端”三条云产业链的集成与融合――不用为这个云山雾罩的技术定义恐惧，云生活已经在你的身边：
过去你喜欢一首音乐，要在电脑、手机、MP3上想听就听，得把歌曲分别拷贝（或导入）到各个媒体播放器里。现在你只要用一个账号，登陆喜欢的音乐平台，就能通过互联网（有线或无线）在电脑、智能手机、平板电脑及未来的智能电视机等终端上，随心所欲地打开欣赏。
这是一首歌，如果变成所有的文件（文档、表格、演示文稿），并能够在任意一部终端上进行修改，并传递、交流呢？意味着你在任何地方都可以随声携带自己的“数据银行”工作，而这已经变成现实。
你的生活：订票、订餐、订房、旅游、购物，凡是你生活中的所有消费，大部分都能实现随时随地的购买、评论，以及看看买过用过的人的评论；你还可以搜索网上或实体门店的促销信息，你的每一次购物可以变成积分，在专门的积分商城里，折扣购买或兑换你喜欢的商品；你当然可以给天涯海角的任何人送上你的祝福，无论是一部电视、手机，或者是一盒点心、鲜花。
你的工作方式：去参加会议，不用带电脑、甚至不用带U盘，只要会场里可以投影的电脑能连接WIFI（或者你自己带一个3G无线路由器），你就可以从你的云数据库里随意演示你的文件，并记录、修改、发送。这就是云（数据库）、管（软件系统）与端（设备）的分离带给你的便利，从社会角度看，这是一个更加低碳的工作形态。
企业管理：企业运营需要的数据汇总、管理报表、呈批文件、进度监控、汇报、内部支援，乃至外部资源如咨询、培训、管理工具、定制信息等，都将可以在云平台上进行，让每一个经理人、基层业务人员都带着一个完整的“看不见的工具箱”，智慧、方便、高效且低成本地完成作业。
智能化营销：这还不够，企业营销的所有资源（线上线下费用）投放的进度、效果，都可以在云平台上随时体现在投入产出比（ROI）仪表盘（Dashboard）上，为管理者优化营销手段与资源投放，提供动态的提示。企业电子商务网站里的产品广告效果，都可以进行动态的效果（订单转化率）评估，这就是电商里的“营销自动化”（MA）优化工具。
智能化市场管理：企业可以知道每一瓶酒在何时被打开，可以知道哪些区域的人偏好什么类型的产品，什么时间段的购物人数最多；可以为每一个一线业务人员提供直接审批的促销申请、并启动后续的制作、发送作业，如为客户定制一款店招海报；可以知道那一家店的费用投入超过标准或安全线；可以自动为每一个业务员随时计算当月任务达成率、绩效薪资，等等。
这是正在到来的云社会与云生活：网络将变成与现实一样的真实，虚拟世界就是真实世界的翻版。
每一个人――作为工作者与消费者双重角色――的生活即将改变：你思考、判断事物的方式，将受到云环境或云媒体的影响，这些云信息（如微博）将提供给你更加丰富（也可能嘈杂）的资讯，让你更清醒或更被影响地做出消费选择，比如买任何一款手机都可以先看看已经购买者对其性能的评价再做决定。
云生活对企业意味着什么？意味着一个只会在传统的单向传递信息的媒体（如电视）或传统渠道上投入巨资的品牌，将不知道为什么自己的广告费变成了竞争品牌的订单。
这就是云营销革命的结局。
云营销的价值链正在形成，我们简要描述其基本轮廓：
第一，电子商务市场的崛起，电商支持系统――网上订单、支付、物流、结算的商业体系――已经成熟，变成开放的、商业化（即可实现专业外包、按量取费）的基础运营平台。
第二，媒体预算的结构性变化。社会化媒体崛起，传统的电视、纸媒、户外甚至互联网门户，都受到社会化媒体的冲击，跨媒体（Crossover-Media）即跨界媒体的无缝整合，以新浪微博为代表的社交化媒体的影响力与商业价值已经显露，正在改变企业媒体费用的投放结构。
第三，一云多屏、无缝链接的终端（Terminal Device）世界。从互联网上的微博、视频到移动互联网（手机），以及即将到来的家庭终端（智能电视）、甚至未来的车载电视、显示屏媒体（写字楼、住宅、超市等），都将被无缝联接在多个不同的云系统（iOS、Andriod等）之内。
第四，云生活方式初见端倪。中国一部分（北上广为代表的核心城市）进入云生活时代的城市及人群，传统媒体广告不再是他们做出购买决策的主要信息来源，而是圈子、网站的用户对商品的评价。这一群人已经生活在“云端”（一个虚拟却真实的网络社交圈里），可以与任何地点的人自由连接互动。
第五，社会化媒体及新营销方法勃兴。社会化营销（Social Marketing即SNS营销）正在对传统营销方法进行一场“路径革命”：从传统的围绕知名度的叫卖创意、单向控制的媒体，向云营销时代以美誉度为核心的创意、口碑积累的双向互动模式转变。简单地说，靠垄断传统媒体资源、拼实力的传播时代面临瓦解，一个依靠创意、互动、口碑的社交化媒体传播新驱动力正在崛起。
第六，云消费的商业化路径形成闭环。最具颠覆性的是消费方式的变化：这个社交化媒体创造的关注度（流量），可以通过与电商的无缝联接，马上变成购买力（转化率），而不是传统商业环境下，看完广告、留下记忆、再到终端前形成购买行为的AIDA模式（注意-兴趣-决策-行动）。
第七，云技术、云平台及云基础设施成熟。所有的互联网大公司，都在以各种方式涉足云技术，云存储、云平台、第三方电商服务、应用技术创造的新产品（如陌陌、讯飞等），阿里云、盛大云、华为云、百度云，各种云系统层出不穷。这些云基础设施与技术，是对云应用、云创新产品的巨大支撑与驱动力。
云营销的核心驱动力是云计算技术，及云技术应用创新改变的商业结构、市场结构、媒体结构、营销模式、管理模式，甚至企业模式。
篇6
农产品为多数电商企业所关注的领域，其发展面临着诸多问题。通过对温州区域报业媒体从事农产品电商发展的实践分析，区域报业媒体从事农产品电商具有融合联动、区域定位、物流支撑、资源整合的优势。为使区域报业媒体更好地服务农产品电商发展，应加强电商平台建设，做好电商引流，创新营销形式，建设区域物流支撑体系，扩大电商服务范围及建立相应的保障机制等。
[关键词]
区域报业媒体；温州；农产品；电商；
2014年阿里巴巴与12家主流报纸战略合作推出“码上淘”业务[1]，引起了业界的广泛关注。各地陆续有区域报业媒体选择了农产品作为从事媒体电商的切入点，如《长沙晚报》的“星滋味”、《成都商报》的“买购网”、《海峡导报》的“无空间超市”、深圳报业集团的“桃源壹号”、厦门日报社的“晨报超市”、钱江晚报的“钱报有礼”、温州日报报业集团的“温都猫”和“温州爱购”、瑞安日报的“瑞安淘”等电商平台。农产品是多数电商企业关注的领域，被誉为最后的电商蓝海。但由于农产品的区域性、运输成本高、标准不统一、周期性、价格波动性、安全性不高等原因[2]，以及农产品电商整体还存在底子薄、专业人才缺乏、销售平台影响力不足、物流配送瓶颈等问题，农产品电商发展一直没有大的突破。区域报业媒体介入农产品电商领域，为农产品电商的发展注入了新活力，带来了发展的新动力。本文通过温州区域报业媒体服务农产品电商发展的实践，分析区域报业媒体从事农产品电商的优势，提出区域报业媒体服务农产品电商发展的路径。
一、温州区域报业媒体服务农产品电商发展的优势
从事农产品电商的温州区域报业媒体主要有温州日报报业集团旗下的温州都市报、温州网和浙江日报报业集团旗下的瑞安日报。分别推出“温都猫”电商平台、“温州爱购”电商平台、“瑞安淘”电商平台。“温都猫”电商平台为全电商平台，农产品销售占有非常大的比例，该平台于2014年5月上线，上线当日，点击量超5万人次。一年多来，“温都猫”电商平台已累计上架商品2000多种，实现营业额2200多万元，利润达10%[3]。“温州爱购”电商平台主营农产品，在2015年“双十一”当日，交易额破百万元。瑞安日报与商派公司签约合作推出“瑞安淘”，定位于区域农产品社区电商平台，为社区用户提供全方位服务。这些区域报业媒体从事农产品电商取得了一定的成绩，主要基于温州区域报业媒体具有“四力”、融合联动、区域定位、物流支撑、资源整合的优势。
1.“四力”主流媒体都有很强的传播力、公信力、影响力和引导力，即“四力”。传统报业的发展历史悠久，积累的内容产品丰富，是市民重要的信息和资料来源，在市民心目中具有公信力。温州都市报拥有相当数量的受众群体，从原来传统报业的25万受众，到经过新媒体发展，现已超过百万受众[4]，其宣传范围非常广，传播力和影响力都很强。据人民网研究院《2014中国媒体移动传播指数报告》显示，温州都市报位列全国第21名，同属温州日报报业集团的温州晚报位列第36名[5]。温州日报报业集团拥有一支强大的采编团队，有视野开阔的采编人员和知识丰富的行业专家，他们在新闻采访、策划创意等方面具有非常丰富的经验，具有很强的引导力。“四力”优势是一般企业所不具备的，也是温州区域报业媒体从事农产品电商的根本性优势。
2.融合联动温州日报报业集团的传统媒体、新兴媒体和其它经济实体在内容、渠道、平台、经营、管理方面的深度融合，使《温州都市报》从单一的纸媒变身为集报纸、PC互联网、微信、微博、客户端（“两微一端”）各种形态的全媒体。通过纸媒电商平台、促销活动、商品等信息，温州都市报借助二维码直接把读者转变为买家。PC网站、“两微一端”通过每天带创意的文案、商品链接、活动信息等，进而达到为电商平台吸引人气的目的。而其它经济实体利用各种机会，适时推出电商平台活动，实现全方位多渠道联动。此外，报业媒体还拥有在社区开展各类活动的便利条件，达到线下联动的目的。
3.区域定位区域报业媒体可精准定位，为区域对象提供精准服务。通过差异化、区域特色的营销策略，发挥比较优势，避开与全国性电商平台正面竞争，从而使区域电商平台实现市场的有效覆盖。针对部分温州人消费购买力较强，追求高品质生活的特点，“温都猫”电商平台为这一群体推出进口水果、生鲜等产品，如法国银鳕鱼、澳大利亚牛小排、本土品牌特供奶粉等，这些在普通电商平台比较难买的商品，通过特色营销，形成了比较稳定的销售量，老客户的回访率达到50%以上。另外，“温都猫”和“温州爱购”电商平台还开展区域应季农产品的营销活动，走进社区，走近用户，实现了短时间内的大量营销，是农产品电商O2O（线上线下）营销非常有效的途径。
4.物流支撑物流是制约农产品电商发展的瓶颈。温州日报报业集团利用报纸发行网络，整合资源，从千人投递人员中选出百人组建成电商物流团队，利用发行间隙进行物流投递。这种物流配送既节约资源，还高效稳定，有效避免专业快递公司“双十一”物流高峰的物流延迟现象。“温都猫”电商平台在上午11时前下的单，可以实现当天送达，这种便捷良好的用户体验是一般物流公司所不能做到的。同时，“温都猫”电商平台与社会物流公司合作，进行市场化运作和竞争，提升物流服务水平，扩大物流配送范围，提高物流服务质量。
5.资源整合2014年温州网利用自身网络媒体优势，联合温州市委农办（市农业局），策划杨梅采摘游活动。该活动借助电商平台，整合农户、农产品和沿线旅游资源，让市民感受深藏在大山中的清新味道，品尝原产地的生态美食。通过电商载体，泰顺杨梅不只在温州地区销售，一些温州商务人士还把杨梅送到杭州、宁波、上海等地，甚至还有来自广州、内蒙古的咨询电话。温州日报、温州都市报、温州商报、温州晚报、温州电视台、电台等媒体则全程参与宣传报道该活动。通过媒体电商的运作方式，温报集团温州网将“大公司”与“小农户”联结起来，尝试全媒体时代的“企业+媒体”模式，融合传播赋予了企业新鲜活力；同时还助力建设“合作社+媒体商业化”模式，加强合作社信息化建设，打造“农商对接”电商平台。
二、区域报业媒体服务农产品电商发展的路径
基于温州区域报业媒体从事农产品电商的优势分析，以及两家电商平台的运营实践，区域报业媒体服务农产品电商发展的路径。
1.自主平台，定位区域，打造区域特色电商平台目前，区域农产品电商交易主要通过阿里巴巴、京东等知名的第三方平台。虽然使用第三方平台方便快捷，但也存在交易规则经常变化、平台受制于人、数据掌握在第三方、不利于大数据开发、缺乏自主性等诸多不便之处，。区域报业媒体一般都有新媒体中心、有较强的信息科技支撑力量，完全可自主拥有平台，开展独立的商城运营。区域报业媒体自主拥有平台可通过三种方式实现。一是完全自主开发，要求单位有非常强的技术开发力量，能够进行完全自主开发。这种方式可最大程度地整合单位内部资源，实现个性化开发，后期维护容易，但存在开发周期长、对人员要求高等缺点。二是委托第三方专业公司开发，要求本单位有一定的信息管理人员，能够协同专业公司进行开发。这种方式能够在一定程度上有效整合单位内部资源，实现个性化开发定制，但存在后期维护难和缺乏个性化的缺点。三是通过购买专业电商平台，可满足一般企业的基本需求，但存在个性化需求都要求助于平台提供方的缺点。在平台具体建设上，可采取一平台多入口的方式，将传统的购物网站改版升级，开放微信、微博、APP终端、PC端四大接口让供求双方自由选择任一端口进入，满足不同受众的不同需求。平台将每个入口的后台数据打通，便于用户数据库信息的更新与统一，实现平台数据无缝对接，全方位覆盖，精准解决客户难点。电商的趋势正在往社区迁徙，趋势是线上社区+线下社区，而且商业模式的变化发酵迅速，本地化O2O已成为必然趋势，区域（社区）电商平台是农产品电商的一大方向。因此，可在区域的基础上，进一步将平台细化定位到社区，以“搭建社区农产品电商平台”为切入点，全方位服务社区用户。
2.整合资源，融合渠道，做好电商引流电商引流是电商平台建设后的重要工作，是营销的入口。区域报业媒体资源丰富，多渠道的电商引流已有一定的实践基础。农产品与区域结合非常紧密，报业媒体必须进一步整合资源，融合渠道，做好农产品电商全方位引流。一是整合线上资源，融合线上渠道，充分利用新闻网站、“两微一端”等工具，开展立体矩阵式营销。区域报业媒体的新媒体在不同的用户群中拥有各自的影响力，在线上进行电商引流具有得天独厚的优势。二是整合线下资源，融合线下渠道，充分利用报纸、广告发行及其它经济实体开展线下营销，实现随时随地全方位引流。三是整合线上线下资源，融合线上线下渠道，结合区域季节分布和新闻站点分布，利用强大的采编队伍，通过农产品宣传、营销活动，吸引读者参加，开展多线O2O营销，实现电商引流。
3.定用户，定产品，创新形式精准营销区域特色的电商平台必须结合用户群体、产品选择和营销方法才能实施，区域报业媒体应利用自身优势，对农产品电商平台进行精准定位。一是定用户。确定农产品电商平台用户中的销售对象、区域、价格等属性。通过第三方大数据平台分析，农产品电商平台应为区域内具有一定消费能力的用户提供服务，在年龄分布上，第一阶梯为30~39岁，第二阶梯为20~29岁。二是定产品。卖什么产品决定了农产品电商平台在用户心目中的定位。农产品种类丰富，必须有所突出，才能提高品牌认可度。据各地媒体电商实践情况看，从事原产地直供的生鲜果蔬、绿色健康的粮油副食、高品质可信赖的营养保健品等产品，有利于树立优质品牌形象。三是创新营销形式。传统企业“触电”是通过第三方电商平台开店，区域报业媒体自建商城与线下门店则更能体现传统企业价值。根据不同产品类型选择销售渠道。如营养保健品自身的目标用户与报纸的需求群体一致，中老年人习惯眼见为实，则可利用报纸宣传渠道将用户引流至门店消费。生鲜果蔬等品类消费则更多为白领阶层与年轻家庭，宜用创意讲故意的形式进行推广，通过运营策略逐步提高客单价与复购率，增加互动与黏性等。
4.立足发行，便捷物流，建设物流支撑体系在农产品电商运营过程中，物流成为能否打通农产品流通的关键。区域报业媒体完全有能力打通电商物流的关键环节，这将成为区域农产品电商的重要优势。区域报业媒体有组建便捷物流的特有条件：一是区域报业媒体有专门的报业投送力量，充当物流的重要力量。报业投送人员没有物流公司人员专业，但却是一支可经过培训转变为有效物流投送的力量。二是区域报业媒体可在各县（市、区）、乡（镇、街道）发行站设立仓储基地，以作农产品的中转仓储之用，解决农产品的仓储冷链问题，进而实现最后一公里送达。三是区域报业媒体可与当地物流快递公司合作，开展社会化物流服务，提升自身物流服务能力。建立一个市、县、乡三级的物流支撑体系，将有效解决区域农产品电商发展的最大障碍，促进区域农产品电商发展再上新台阶。
5.借力政策，承担公益，扩大电商服务范围区域报业媒体在地方一般扮演着官方角色，比较适合承担政府层面的关于农业及农业电商方面的组织角色，借助媒体的宣传力，这是一条服务农产品电商发展非常有效的路径，如成立农产品电商协会、组织企业入会、通过协会开展各类合作及资源整合等。借助此类组织，区域报业媒体可开展许多衍生服务，为各类农产品企业、农业合作社提供有效政策服务、信息服务、新闻服务、线下服务，帮助会员单位解决问题、加强互通，共同促进农产品电商发展。
6.培育人才，创新机制，提供农产品电商发展双保障目前，农产品电商发展整体存在专业人才缺乏、机制不灵活的问题。专业人才缺乏靠培养，机制不灵活靠创新。区域报业媒体可通过与高校合作的方式进行专业人才培养。报业媒体为高校提供专业指导团队，为高校学生提供包括方案策划、文案编写、美工设计等的技术培训和支持。高校则通过社会实践、实训周等方式派遣学生到区域报业媒体电商平台进行实际操作，为电商平台提供管理运营及拓展营销等。此外，区域报业媒体还应加强自身内部电商人员的技能培训。媒体电商包括电商平台、管理团队、物流体系、行政体系、宣传体系等各环节，必须协同推进才能增强用户的良好体验。因此，一定要创新机制，进行有效的内部管理，将平台技术、营销推广、内容策划、物流配送、人员管理等各方面进行优化整合，理顺管理机制，达到协同一致，以适应电商的快速发展。农产品电商是网络经济的重要组成部分，做好区域农产品电商发展是对网络经济发展的一个有益探索。区域报业媒体优势与农产品特性存在天然契合，利用区域报业媒体优势服务农产品电商切实可行。但区域农产品电商发展是一项综合性很强、覆盖面很广的工作，还需要各行业和政府的强有力支持。
[参考文献]
[1]林功勋.媒体电商：媒体转型的新宠[J].传媒，2015（16）：21-23.
[2]张卫.《2014—2015年中国农产品电子商务发展报告》[J].中国食品，2015(10)：54-57.
[3]李雪昆，梁晓龙.温报集团：开辟电商新“钱景”[N].中国新闻广电报，2015-08-25（6）.
[4]郭乐天，施文洪.温都全媒体：用“三个再造”完成融合[J].新闻战线，2014（10）：52-54.
篇7
【关键词】广播广告 制作环节 价值塑造
【中图分类号】G222 【文献标识码】A
广播广告传播的目的是在短时间内将商品信息、品牌理念或价值诉求有目的、有计划、持续性地传递给听众，使听众完成对广告内容从认知、理解到认同、行动的消费过程，使广告主通过广播广告实现自身投放的传播价值。广播作为广告主和听众的纽带，无论是价值诉求还是诉求实现都必须在声音这一形式中进行。由此可见，推行一套高效、完善的广播广告生产流程是非常必要的，它可以为广播广告的声音质量提供有力保障，从而对广告价值的实现，乃至电台整体竞争力的提升提供保证。
一、广播广告的生产流程及制作环节的主要内容
广播广告的创作生产是一个复杂的系统工程。以“央广广告”的生产流程为例，从客户定位到客户拜访，从广告提案到价格谈判，从合同签订到创意、制作、播出，均需要通过销售、市场、广告创意制作团队和调度发排等多个部门合力完成，如图1所示。①
图1：“央广广告”业务流程
其中，制作环节是从制作人员拿到广播广告文案后开始的。主要工作内容包括前期人声录制和后期剪辑合成两个部分。
在前期录制过程中，制作人员会依据广告文案内容，预约音色质感、演播特色符合产品定位的播音员进录音棚录制广告的语言部分。在后期合成过程中，制作人员要根据广告文案内容，为广告匹配符合企业品牌形象的广告音乐和广告音效，通过对人声、音乐和音效的精准剪辑，达到情绪和节奏的同步。此外，制作人员还需分别对人声、音乐和音效进行细致的效果处理，使其符合播出要求，最终合成广告音频。
二、制作环节在广播广告价值塑造中的基本作用
广播广告的信息最终是通过语言、音乐和音效传递给听众的。所以，位于广播广告生产流程终端的制作环节对广播广告的最终呈现具有决定作用。
1.制作环节全面实现了广播广告从书面文案到声音成品的转变
文案创意是广播广告设计的基础环节，在能够确定广告语言主要内容的同时，有时也会提出对音乐和音效的大体要求，但广播广告在声音形态上的创意和塑造，却是由制作环节决定的。
就广告书面文稿的语言创意部分而言，其要求是最终呈现给受众的“有声语言”，即经过演播、录音和处理之后的语言音响。它不但能够传递信息（文本内容），更带有大量的“副言语”，即语音、语调和语速等特征，而这些因素对广告价值的实现发挥了非常重要的作用。因此，广播广告的制作人员需要根据自己对广告声音的全面理解，选择演播风格合适的播音员（包括群众演员），并指导播音员采用恰当的语音、语调和语速进行演播。在此之后，制作人员通常还要对录音得到的语音素材进行剪辑和效果处理（如均衡、压缩和混响），才能形成完整的语言音轨，以便与音乐和音效进行合成，这也对制作人员提出了更高的要求。
与语言创意相比，制作环节上对音乐和音效的设计则是全方位的，这就需要制作人员通过对音乐和音效素材的选择、剪辑和处理，完成广播广告的情感表达与意境塑造。同时，广告制作人员还需要对语言、音乐和音效的出现位置进行精确调整，实现三者之间的响度平衡，从而形成一个在音频指标和艺术指标上都能满足要求的声音作品。
2.制作环节重塑了广播广告的听觉视角，从而对听众的接受心态产生重要的影响
尽管广播广告是一种营销和宣传，但是大部分的广播广告在宣传视角上都会竭力避免单纯的说教，并尽可能采用感染、激发的方式，力求让听众产生共鸣，从而获得心理上的认同。具体来说，广播广告将信息化的文字或抽象化的理念升级为一种综合性的声音作品，其节奏、情绪和意蕴会直接影响听众对于广告内容的接受，声音作品的效果需要通过广告制作环节得以实现。比如：通过改变广告音乐的类型和播音员的音色，就可以有效地提升广告的亲和力，使听众的心理状态得以调整，从而提高其接受广告传导的意愿，保证广告价值的实现。此外，在特定的情况下，制作人员也可以通过特殊的声音设计，有意识地改变广告的宣教形式，取得特殊的效果。
以中央人民广播电台的公益广告作品《保护“三电”设施安全 人人都有责任》为例，广告的书面文案是：
电力、电信和广播电视设施是国家重要基础设施，与国家安全、公共安全和人民群众的生产生活息息相关。每年，全国因城市建设、水利工程、车辆刮断、农耕植树等外力原因，造成“三电”设施损坏严重，给国家和人民群众带来巨大损失和影响。提高认识，增强意识，保护“三电”设施安全，人人都有责任！
这则公益广告旨在提升听众对“三电”设施的保护意识，文案具有极强的说教性和呼吁性。单纯采用文案诵读的方式，很难吸引听众的注意，即便有听众关注，也很容易被广告内容的宣教性质引发抵触情绪。但是，宣教又是这则公益广告的核心目的，是不可回避的。所以，在文案既定的情况下，找到一种易于被听众接受的宣教方式，是这则广告制作的重点和难点。
首先，制作人员要精确定位广告的演播风格，进而选择合适的演播声音。这则广告的文案在内容上大体可分为三个部分，即“三电”设施的概念解释、“三电”设施的现状和保护“三电”设施的迫切需求。那么与之相应的演播情绪也要实现从权威解说到深情呼吁的自然转变。所以，选择演播风格沉稳大气，声音表现富有激情的男声来演播这则广告是比较合适的。
其次，在录音过程中，制作人员对播音员在语气、语速、语流方面的导演和掌控非常重要。文案中有三句话，每句话的演播侧重点都不相同。第一句话，播音员需采用新闻播报的方式进行演播，语气平实，语速均匀，意在凸显广告内容的权威性；第二句话，播音员要以略带惋惜的情绪阐述“三电”设施遭受毁坏的事实；第三句话，播音员要处在听众的角度上，作为受众中的一员，发自内心的呼吁，从而引起听众的情感共鸣。只有经过这样的精细化处理，广播广告的语言部分在听感上才层次丰富、意义鲜明，易于接受。
在后期合成中，制作人员需要为广告配置合适的音乐和音效。音乐与语言相比，是情绪的艺术，能够直达心灵，诠释出语言无法言说的意境，而音效的加入会使听众更如身临其境，从而提升听众的参与感，使其发自内心地对宣传理念产生认同。该广告的背景音乐选用了电影《复仇者联盟》（The Avengers）的主题曲（公益广告不具有商业属性，因此在配乐选择上不受版权限制）。当音乐响起时，听众也许不能马上指出它的出处，但由于影片本身的热播，却会让听众自然而然地产生一种耳熟的感觉，这就在无形中拉近了广告与听众的距离，增强了听众主动收听的积极性。该主题曲节奏鲜明、配器丰满的交响乐呈现方式，也能够迅速营造庄严、肃穆的广告情境，增强广告的公信力。此外，树木刮断、房屋倒塌、水流湍急、警笛齐鸣等音效的加入，则充分调动了听众的想象力，使其眼前“呈现”出一幅幅“三电”设施损坏的画面，达到震撼的视听效果。可以说，制作环节通过添加合适音乐和音效的方式，为该则广告最大化履行宣教职责提供了有力保障。
三、制作环节在广播广告价值塑造中的增值作用
除了通过普通的制作手法对广播广告的基本价值进行塑造以外，“央广广告”还在制作环节采用了很多创造性的方式，使广告的价值进一步得到提升。
1.流水化及平行化的快速制作
面对瞬息万变的市场环境，客户的需求通常是多元化的，且随时会发生变化。因此，对于广播广告的制作团队而言，只有更好更快地满足客户的需求，才能为广播广告创造更大的价值。对此，“央广广告”的制作团队采取了流水化作业、精细化分工的运作模式，并在此基础上进行平行化制作，从而大大提高了生产效率。
图2：“央广广告”流水化及平行化制作流程
具体来说，广告的制作流程通常需要经过预约播音员―进棚录音―选择音乐、音效―音乐粗剪―广告音频合成几个阶段。在一般的广告制作中，这几个阶段常常由一个制作人员负责完成。而“央广广告”的制作团队则是对制作人员进行分工，每人负责上述阶段中的一个或几个，从而实现了流水化作业。与此同时，在制作时间特别紧张的情况下，还可能同时进行“预约播音员―进棚录音”和“选择音乐、音效―音乐粗剪”，实现了不同制作阶段的平行化进行（如图2所示）。最后，为了保证制作质量，每一则广告都要经过严格校稿，并在所有制作人员共同听评、一致通过后，才能发给客户确认、上播，制作流程方可结束。
2.广告音乐的“私人订制”
音乐编配是广播广告制作当中十分重要的一环，而具体的音乐素材则分为“原创音乐”和“版权音乐”两种。相对来说，版权音乐由于价格较低，应用便捷，一直被视为广告音乐的首选素材。
但是，在商品营销日益追求个性化的今天，版权音乐也逐渐显露出了自身的缺陷。打个比方，版权音乐就像在商店里售卖的衣服，而广播广告就像是需要购置服装的客户。每一位购买者都有自己的个性体征，而衣服作为售卖商品，却要在剪裁上适合大多数客户的身材，这就导致消费者很难买到百分百贴合自己身体曲线的衣服。此外，一款设计出众的服装极有可能被多个客户同时选中，造成“撞衫”现象。对于广播广告来说，版权音乐的效果也是如此――这些版权音乐是按照各行业视听作品（影视广播、栏目、广告等）对声音制作的总体需求，为不同环境、不同氛围的情节创作出来的，带有极强的普适性。制作人员在为广播广告配置版权音乐时，虽然可以通过精心的挑选和精致的剪辑达到较好的效果，但想要让音乐百分百贴合广告词的起承转合，从而全面传达产品诉求、彰显企业文化、达到传播效果，是有很大难度的。
与版权音乐相比，原创音乐尽管制作周期较长、成本较高，但却能够实现最为理想的效果。因此，“央广广告”通过积极培养音乐创作人才，购置高精尖的音乐制作设备，推出高端的广告音乐“私人订制”服务，即为广告客户量身订制专属于其企业自身的原创音乐。近年来，“央广广告”的制作团队已经成功地为中国国际航空公司、中国人保财险、公安部交管局等几十家机构和企业的广播广告创作了原创音乐，专业的服务得到了客户很高的评价。此外，该团队还专门为保监会等广告客户设计了短小精悍的标志性音乐，使得这些音乐成为广告商品的标志性声音符号，极大地提高了商品品牌的可辨识度。
可以说，上述这些“私人订制”服务超额满足了广告客户的需求，使其享受到了“贵宾级礼遇”，由此大大提升了客户对广告质量的满意度和对广告投放的忠诚度，进而为广告的总量提升创造了更大的空间。
3.多版本的广告制作服务
利用高效率、高质量的制作优势，“央广广告”实现了为客户提供多版本广告制作的服务，从而为客户提供更多的选择，获得最符合客户要求的广告版本。这种多版本制作既可以通过不同的文案创意来实现，也可以针对同一广告文案，通过不同的人声音质、不同的演播情绪或不同的音乐搭配来实现，而后一种方案是完全基于制作环节实现的。
比如：“央广广告”制作团队基于以下文案为公安部交管局制作了三版风格不同的广告，“公安部交管局提醒您：冰雪路面行车，请勿紧急制动或紧急转向，以防侧滑”。
版本1：通篇采用大气男声演播，配以浑厚丰满的交响乐，使声音显得很有权威性，实现以宣教告知为主的目标；版本2：通篇采用甜美女声演播，配以轻松简约的轻音乐，使声音具有亲切感，实现以温馨提示为主的目标；版本3：用大气男声演播“公安部交管局提醒您”，而用甜美女声演播“冰雪路面行车，请勿紧急制动或紧急转向，以防侧滑”，并选取风格介于版本1和版本2之间的音乐进行配置，使声音兼具权威性与亲切感，同时满足宣教告知与温馨提示的目标。
综上，制作环节是对以声音作为传播形式的广播广告的全方位把控，对广播广告的价值塑造发挥着无可替代的作用。尽管被称为“制作”，但实际上，毫无疑问这是一种创造性工作，即“将文字形态的广告创意转变为声音形态的广告实体”，是一种富有挑战性的二度创作。对于广告制作人员来说，树立节目制作的创造性思维，并努力提升个人的艺术修养和制作技能，将对广告质量的全面提升产生更为积极的影响。
注 释
①央广广告业务流程，http：///index.php？m=content&c=index&a=lists&catid=11。
参考文献
篇8
打造创意与人才对接的平台
《创新时代》：猪八戒网近日荣获了“IResearch Awards金瑞奖之2011年度互联网成长力产品服务奖”，首先向猪八戒网表示祝贺。作为此次颁奖典礼的领奖代表，你认为猪八戒网获此殊荣的背后，是如何实现互联网和文化创意产业的有效结合而促进自身发展的？
刘川郁：谢谢你。我们当初创办猪八戒网的目的就是为了实现创意项目与创意人才的有效对接。一方面文化创业项目由于规模小，个性化需求强等原因很难在网上找到合适的人才和团体去实施；另一方面社会上一大批空有创意本领的人才由于信息不对接和渠道不顺畅等因素难以施展才华。鉴于以上弊端，猪八戒网创始人朱明跃先生于2005年创办了猪八戒网。创业之后，文化创意项目网上交易机制不健全，诚信问题及创意成果易被剽窃等一系列问题接踵而来，故我们在初创阶段只采取单一的交易模式—悬赏。即者通过悬赏来向海量人才征集创意产品，但者的赏金不可退回，者也可根据自己的需求以比赛形式设定一、二等奖的方式择优选拔创意产品。
在猪八戒网上，我们保证创意工作者拿到的任务都是真实有效的；对于任务者来说，我们也能保证直到他们拿到满意的创意产品才将赏金交给创意工作者。可以说，悬赏模式不仅避免了创意者在拿到创意人才提交的方案后弃选再剽窃创意成果现象的发生；也让任务者的利益得到了有效保障。
《创新时代》：猪八戒网自主研发的安卓客户端是否可成为打造创意与人才对接的有效载体？
刘川郁：是的。猪八戒网自主研发的安卓客户端目前已成为实现文化创意与创意人才对接的有效载体。此外，同样是猪八戒网自主研发的苹果客户端也将于近期上线。
但在移动平台方面，我们仍处于试水阶段，预计装机量将达到100万台左右。此平台带来的效果将是多方面的：第一，对创意工作者来说，可随时查看任务是否中标；第二，对任务者来说，可随时查看任务完成的进展情况；第三，该平台也将进一步简化支付程序，方便我们与运营商洽谈业务；第四，该平台的成功运营也将是一次有效的企业营销与传播。
以两种价值网聚创意人才
《创新时代》：猪八戒网是如何增强网站与威客之间的黏合度的？
刘川郁：目前，猪八戒网已聚集了约640万的客户和文化创意人才，堪称为中国聚集文化创意人才最多的平台。我们主要从物质与精神两方面增强网站与客户之间的黏合度：首先在物质层面，创意工作者在这里将拿到真实、有效的订单任务，而且由于猪八戒网每天的任务多达上千单，大大增大了创意工作者的选择空间；在精神方面，我们还将对做得比较成功的威客案例进行集中宣传、推广，网站会派出专员对其进行专访，与广大威客们分享他的创业故事。很多威客就是因为受到了这种来自网站的线下精神鼓励后才最终走上了互联网创业之路，完全依靠自己的智慧和点子赚取真金白银。
《创新时代》：文化人才队伍不仅包括传统的“体制内”人才，也包括散落在四面八方的“民间”人才，请问威客模式是如何聚拢以上两种创意人才的？
刘川郁：猪八戒网不将人才明确划分为体制内和体制外人才，我们秉承“三不看”原则：即不看文凭、不看资历、不看体制内外，只看有没有能力。当然对人才能力的检验也要遵循一定的标准，比如在网站上与客户能否互动、作品能否满足客户需求……曾经有一家美国医疗器械公司到猪八戒网上征集一个创意标志，最后中标的威客竟是重庆的一位残疾青年，这是一个典型的案例，它充分说明在猪八戒网上，任何怀揣理想和才智的人都可以找到适合自己施展才华的舞台。
借威客营销助力企业发展
《创新时代》：请问猪八戒网非常擅打的企业“宣传推广牌”的思路是什么？
刘川郁：我们历来重视企业品牌形象推广并深植文化创意产业，是因为看准了文化创意产业是国家大力扶持产业的这一政策东风。再加上“猪八戒”这个名字源自中国古典神话《西游记》，恰恰是这个根植于中国传统文化的形象与新媒体实现了有效结合，这种传统与时尚的鲜明反差，本身就容易制造卖点。
在企业品牌形象推广上，我们历来重视与传统媒体的合作，除在全国各大报刊、杂志刊登广告外，我们还采取与电视媒体进行深度合作的方式，例如参与《中国教育电视台》的《职来职往》栏目、与重庆电视台合作推出了一档创业栏目—《创意时代》等等。猪八戒网虽然靠网络吃饭，但如果借力传统媒体共同打造企业宣传推广牌，这种“全媒体”思路将起到事半功倍的效果。
《创新时代》：为何威客网将颠覆文案、广告、新闻、音频等传统营销模式而成为未来最具广告投放价值的一种新型营销模式？
刘川郁：威客营销，实际是利用创意人才的特长，在生产创意的同时也在营销。比如联想生产了一款一体机，在猪八戒网征集壁纸。联想真的只是单纯地在征集壁纸吗？当然不全是。联想除了征集壁纸创意外，还向广大网民发出了一个讯息—联想最近要推出一款一体机。此种营销模式往往可取得“一箭双雕”的效果：既征集到了创意，又给自己做了一次免费的广告。再如，谭木匠梳子通过在猪八戒网征集9款梳子设计方案，整个任务自到最终完成，大约有10万网民光顾了谭木匠官网，可以说谭木匠也为自己进行了一次深度营销，为什么说营销是深度的呢？因为深度营销不像广告，稍纵即逝，不会给人留下深刻的印象，威客们要设计梳子必须深入研究谭木匠的产品和企业文化。
我认为，擅打威客营销牌，将起到“传播的议程设置”作用，正如我们推出的广告语—“海量的创意人才，发起海量的影响”：过程由用户自己发起，主动权掌握在者手里，时间、地点、赏金都由者自己决定。
用比赛频道创新营销模式
《创新时代》：“比赛频道”与威客行业的传统模式相比，创新点在哪里？它对创新企业营销模式将发挥什么作用？
刘川郁：比赛频道本身还属于悬赏招标模式，即利用广大威客提供更多的创意，只是比赛只有猪八戒网客户经理的介入，才能使比赛效果得到有效保障。我们有句广告语—“海量创意，海量传播，一个比赛就搞定”，这相当于把威客创意营销加进去。目前有三类服务比较适合在比赛频道开展：一是像体育运动平台、快消品等针对青年网民的服务；二是需要大量的人群来完成中包服务，比如中搜网需要编辑上百万的中文关键词，如果自己做的话需要几千甚至上万人来做，成本很高，但在猪八戒网就可以轻而易举地解决；三是调查服务，部分企业需要在全国各地收集成千上万个调查样本，若动用调查公司开展调查，不仅成本高，而且不能直接解疑答惑。但猪八戒网的威客分布在全国50多个城市，每个城市20名威客，每名威客承担10份调查任务……
《创新时代》：猪八戒网作为中国最大的一站式服务业电子商务网站，并立志成为全球最大的服务业交易平台，在获得“中国百强商业网站”、“中国最佳商业模式”等多项殊荣后，在自主研发核心技术、商标及知识产权保护方面有无可资借鉴的策略？
篇9
阿基米德曾说，给我一个支点，我可以撬起地球。如果说我们运作节日市场的经验，那可以说我们找到了撬动白酒节日市场的支点.
背景
近两年，白酒的市场竞争异常激烈，市场走过了产品营销、价格营销、概念营销、“贿赂”营销等几个阶段后，逐步向整合营销发展。由于白酒的季节性比较明显，尤其是节日期间的消费相对集中，所以白酒的节日营销，既是对淡季终端战略的检验，同时又是全年销售业绩的主要支撑点。
衡水老白干酒业公司是衡水市的支柱企业，年创利税7000万元，她是全国白酒行业老白干香型中规模最大的生产企业，是全国14家白酒上市企业之一，河北省白酒行业唯一获得中国驰名商标的企业，同时也是衡水市唯一的上市公司。激烈的市场竞争使白酒企业步履维艰，大部分企业不是销售额大幅度下滑，就是利润微薄，甚至产生亏损。衡水老白干酒业公司近几年一直保持两位数的增长幅度，究其原因，主要是我们一直坚持“一个中心，两个基本点”，一个中心就是以品牌建设为中心，逐步提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度；两个基本点，一个就是坚持终端建设，常抓不放，夯实市场基础，另一个就是抓住节日市场机遇，强攻上量。
2003年的中秋及春节促销，我们紧握市场脉搏，创新营销，取得了一个又一个的好成绩。2004年中秋前夕，一个艰巨的任务又摆在我们面前，采用何种营销战略，从而征服消费者，打动经销商，进而实现销售业绩的历史性突破。为了制订适合市场的营销战略，达到我们的经营目的，我们本着从实际中来，到实际中去的原则，对市场进行了一次有效的市场调查。
衡水老白干市场诊断
根据衡水老白干的市场特点，首先我们依据区域对市场进行细分，京、津、冀市场和省外两类市场。由于衡水老白干是一个区域品牌，京、津、冀市场的特点相同，并且是我们的支柱市场，所以我们就京、津、冀市场进行了详细的市场调查。
2004年8月，市场部组织我们的市场信息员针对目标市场的消费者、经销商进行了一次深入调查，市场部对收集的信息进行整理和分析后，得出以下结论：
一、 目标市场消费者市场调查结果；
1、 消费者消费逐步理性化，当今的消费者关注更多的是自身的健康、产品的品质;
2、 消费者在关注产品物质利益的同时，逐步向关注产品的附加利益过度;
3、 消费者消费开始向有品牌力的产品靠拢;
4、 消费者需要一个节日送礼的产品;
二、 目标市场经销商调查结果：
1、 由于衡水老白干近年来在央视的广告宣传不断加强，营销在创新中不断发展，所以经销商对衡水老白干的发展前景充满信心;
2、 由于在白酒淡季，我公司对经销商在终端的运作上配合到位，出现了淡季不淡的现象，衡水老白干酒的市场基础逐步加强;
3、 白酒淡季，经销商进货的批次多、批量小，库存量相对较少
4、 经销商普遍存在淡销旺存的心理；
5、 经销商对旺季销售微利或亏损较惧怕，希望公司出台得力措施保护经销商利益；
6、 经销商希望公司搭建一个平台，可以达到使经销商在一起互相交流和休闲的目的；
三、 促销主题
1、 无论消费者，还是经销商都希望节日促销有一个新的卖点，也就是说，消费者消费需要一个理由，经销商销售同样需要一个理由；
2、 促销主题应新颖，并且符合节日的气氛；
通过以上调查结论，我们既了解了消费者与经销商的期望，同时也为我们制订营销决策提供了可靠的依据。
寻求撬动白酒节日市场的支点
我们首先为自己制订了近期营销目标，即销售收入同期增长15%。阿基米德曾说，给我一个支点，我可以撬起地球。同期增长15%的目标，虽然不容易完成，但也不是不可逾越的大山，如果完成任务，或者说有大的突破，关键是营销的创新。
1、 给产品找个伴侣
任何产品都有他的附加利益，我们在销售产品时，如果我们再给产品添加附加利益，消费者不但可以享受产品自身带来的物质利益，同时还可以得到精神享受。只有这样，我们的产品才会与消费者产生共鸣。尤其是促销活动，促销活动的主题是促销活动的灵魂。我们的策划也就首先从促销主题开始，促销主题创意完成后，我们再根据促销主题进行一系列的策划。
由市场部组织，公司创意人员、各分公司经理参加的头脑风暴会开始了，从中午1：30到下午7：00，人们开展了充分的讨论，从奥运会，到中秋赏月，从传奇式的赏月摘金，到家庭梦想，从一个创意的出台，到枪毙，几多轮回，毫无结果。稍微休息后，创意会继续开始，一直到凌晨2：00，困倦代替了激情，一条烟已所剩无几。中秋，台湾，一位创意人员若思若语，月圆，家圆，祖国团圆，另一位创意人员接着说，沉默几分钟后，人们好象茅塞顿开，刹那间，会场沸腾了，困倦早已抛到九霄云外，经过大家的激烈讨论，确定促销主题：家国团圆
八月十五，传统佳节，人月共圆，天长地久。中秋佳节，圆圆的月亮镶嵌在浩瀚的天空，望月思情，久别的亲人回家团圆，可是我们的台湾同胞还未投入祖国母亲的怀抱，每一位中华儿女都有一份对台湾回归祖国的企盼。当我们邀明月，举酒杯，庆团圆之时，我们更怀念远离祖国的台湾同胞。
根据促销主题我们编写了海报宣传文案:
我们的祖国有多大？
祖国的台湾有多远？
八月十五，和家人、和伙伴一起举杯畅饮，
你会发现，无论你在哪，身边是谁，
心连着心就有团圆，
月圆时分，我们并不远，
祖国统一，是我们亿万炎黄子孙的共同祈盼。
本次活动创意应为借时造势，借现在的热点问题“统一、台湾”，引起广大消费者的共鸣，从而达到宣传衡水老白干良好品牌形象的目的。有了促销主题，我们就给产品找到了一好伴侣。我们在每盒盒装酒的盒盖上贴一张精致的卡片，卡片设计像一轮金色的圆月，同时在卡片上附有刮奖区。
消费者奖项设置:
一等奖：“祖国统一”奖，为您实现价值XXX元的个人梦想
二等奖：“祖国团圆”奖，为您实现价值XXX元的个人梦想
三等奖：“国圆”奖，为您实现价值XX元的个人梦想
四等奖：“家圆”奖，为团圆酒一盒
中秋佳节，家人团聚，围坐在餐桌边，打开一瓶馨香的衡水老白干酒，美酒邀明月，一个惬意的场景仿佛出现在你的面前，如果幸运之神再不邀而至，XXX元的个人梦想也就因为你的轻轻一刮，惊喜地实现了。一轮圆月，一杯美酒，一个美满的家庭，一份意外的惊喜，一种对祖国团圆的企盼，这就是衡水老白干为每一个家庭的倾情奉献。
2、 节日产品聚焦消费者的眼球
中秋，国人都有走亲访友的习俗。所以节日礼品酒的销售也成为促销活动能否成功的关键所在。
节日产品需求：农村市场的节日礼品酒的需求为两瓶装盒酒，价位在20元/盒左右，包装要精致，同等条件成熟品牌的产品优先；而城市市场的节日礼品酒的需求同样为两瓶装盒酒，价位在100元/盒左右，包装要高档，对品牌的要求较高。
产品名称：我们结合本次促销活动的主题，家国团圆，设计开发了衡水老白干团圆酒和祖国团圆酒。
产品定位：节日礼品酒的营销目标不是提高普及率，培育新的消费群体，而是采用差异化的包装设计，以性价比吸引目前衡水老白干成熟消费群体.其中团圆酒侧重于低档农村市场，而祖国团圆酒侧重于城市市场的中高档市场。
产品的设计：完全按调查结果实施，即实行双瓶装，颜色以红色为主色调，包装大方、精致。尤其是在堆头拜放时，极具亲和力.
祖国团圆酒作为城市市场的中高档节日礼品酒，我们又对促销主题向深层次延展. 通过珍藏、限量出售等概念提升产品的附加值。
即：
中秋佳节，衡水老白干酒业公司为了表达对家国团圆的企盼，限量发行15000盒珍藏版“祖国团圆”高档礼品酒，每一盒酒都有特定的编号用于珍藏!
珍藏一：回归
当台湾回归的那一天！衡水老白干酒业公司将以每盒4999元人民币，在15000盒珍藏祖国团圆酒中抽号收回200盒“祖国团圆”酒，以此表达衡水老白干人对祖国统一的强烈心愿！
珍藏二：酒体
“祖国团圆”酒酒体取自衡水老白干酒业公司20年珍藏基酒。
珍藏三：纪念币
每盒“祖国团圆”酒内，都收藏了一枚由国家造币厂为此次活动特别发行的纪念币，纪念币正面是长城的图案，背面是日月潭的图案，极具收藏价值！
有了适销对路的节日产品，如何扩大通路利润，保护经销商的利益，增强经销商的积极性呢？经过我们深入研讨，确定实施节日产品定单销售，划区域定户销售的政策，最大限度地保护了经销商的利益，一时间，在目标市场，衡水老白干节日礼品酒成为抢手，十余年未见的仓库购货长龙又出现了。
3、 倒梯形概率促销打开经销商的保险柜
抓住了消费者，只是营销成功的第一部。只有调动经销商的积极性，我们才会真正赢在最后一公里。由于我们已充分调动了消费者的积极性，产品的消费问题解决了，经销商的出货也就顺理成章了。可是如何在销售的过程中产生高利润，避免经销商经营微利，甚至亏损，使经销商的利润产生在通路中，又成为促销成功与否的关键所在。通过我们激烈讨论，决定继续使用我们的倒梯形概率促销保护经销商的利益。
倒梯形概率促销其实就是一种游戏规则。即经销商每完成一定的销售额，可以得到我们提供的一张奖卡。奖项的设置分一到五X等奖，一到X等奖的奖金逐级减少，可是一到X等奖的奖项数量并不是逐级递减，而是一等奖和末等奖的数额相同，并占总数量的20%，其余各等奖的奖项数量相同。这样一来，经销商无法计算中奖的概率，也就完全避免了在经营过程中为了追求销量，抛弃销售政策而相互压价的现象。在以上的基础上，如果再设一项特别奖，形成经销商之间的销售竞赛，一定达会到事半功倍的效果。
设计文案：
特等奖一名，奖XXXX元的奖品
共1名
一等奖奖XXXX元的奖品
共X名
二等奖奖XXXX元的奖品
共Y名
三等奖奖XXXX元的奖品
共Y名
四等奖奖XXXX元的奖品
共Y名
五等奖奖XXXX元的奖品
共X名
由于销售的不确定性，根据销售情况，如不足或超过总号数，再制订奖项的增减细则。
当然，根据经销商的销量预测，确定合适的每张卡所要求的销售额是本办法的成功关键所在。每张卡要求的销售额过低，经销商就很可能计算出奖励的比例，每张卡要求的销售额过高，又会将一部分经销商排除在外。
4、 旅游为经销商送上一份精神大餐
成功自有道，每一次的成功，我们只有在不断总结中才会不断提高。我们为经销商搭建一个平台，在休闲中，放松因为紧张工作造成的烦躁心情，同时也可以互相交流营销经验，使自己在休闲的同时也完善了自己.所以促销活动中我们又为经销商设置了一个门槛，即对于销售额在XXXX万元以上的经销商可以参加厦门旅游。使我们的经销商在享受成功的同时，互相交流营销心得，接受营销专家的培训.另外，还可以近距离地远眺台湾岛，深切体会那份对宝岛台湾的思念之情。一份成功的收获，一份岁月的心得，几十棵对宝岛台湾怀念的心，正是衡水老白干人的一种对祖国繁荣昌盛、家国团圆的祈望。
支点是撬动节日市场的最短板
篇10
关键词：微信；创业；生鲜农产品；营销模式
1.引言
随着4G的普及，人们可以借助平板电脑、手机等方便快捷的小型高科技更快速、更简便的获取和传播信息，人与人之间的距离变得越来越近。如果说互联网是对传统媒体的一次革命，那么以微博开启的一系列“微时代”产品，让我们每个人以微小的力量，融入这个大变革、大变动的大时代之中。
微信（WeChat）是腾讯公司（Tencent）于2011年初推出的一款手机聊天软件，提供公众平台、朋友圈、消息推送、二维码、银行卡等功能，支持iPhone、Android、Windows Phone等多平台的手机之间相互收发消息。如今微信用户数量已超6亿，远超米聊、Line等同类应用，成了当下最火热的移动客户端聊天工具。
在微信平台上开“微店”，就是利用微信朋友圈，向自己的微信通讯录中的好友推荐商品，或者群发产品广告，以达到传播产品信息，吸引购买。当微信开启了公众账号功能，就意味着一种新营销方式已经到来。微信营销的低门槛和高收入让每个人都对公众账号看到的了希望，只要有好的想法，任何人都可以利用微信的公众平台做“微商”。
2.生鲜农产品网络营销现状分析
2.1 生鲜农产品特点
狭义的生鲜农产品，是指种植、养殖形成的，未经加工或只进行初级加工的，可供人类食用的农产品，主要种类有水果、蔬菜、畜禽及其产品等。生鲜农产品产销在现阶段呈现出以下特点：
（1）地域性强。我国幅员辽阔，生物资源丰富，各省市地区在三农政策的扶持下，利用比较优势， 培育出了众多具有区域独特品质特征的农产品，如广东惠州的梅菜、龙门年桔，广州市增城的荔枝，广西平南县石硖龙眼等热带水果，以及新疆和田玉枣，内蒙古的风干牛肉，山东德州五香脱骨扒鸡这样的风味美食。近年来，特色农产品已成为区域农村经济的重要支柱和出口创汇的重要产品。
（2）存储条件要求高。生鲜农产品大多具有易腐易变质的自然属性，因此对其存储条件要求较高。按其存储要求可细分为初级生鲜农产品、冷冻食品和冷藏调理食品。其中初级生鲜农产品可以常温保存，冷冻食品需要激素冷冻并严密包装在-18℃以下储存，冷藏调理产品需要急速冷却及严密包装在7℃以下储存。
2.2 生鲜农产品网络营销的价值
近几年以来，淘宝、1号店、顺丰快递、亚马逊、我买网等许多电商探索生鲜农产品电子商务模式。电子商务的发展可以加大生鲜农产品市场的信息流、商流、资金流和物流，一定程度上解决传统销售的弊端。
（1）有利于满足顾客个性化需求。随着城乡居民收入的增长，人们对农产品市场需求结构呈现多元化和优质化趋势，对农产品的营养功能，保健功能和安全性等个性化特殊需求逐步增加。网络营销不受时空约束，可以让消费者品尝到来自原产地的新鲜美味。
（2）有利于产品储存和流通。由于生鲜农产品具有易腐烂的自然属性，在销售过程中应尽量缩短流通时间。而网络营销双方可以进行双向互动，针对性强，反馈即时，能够极大的缩短双方交易时间，保证产品的新鲜。而且避免了流通领域的层层加价，降低流通费用，有助于提高农民积极性。
（3）有利于拓展农产品贸易。在传统销售中，生鲜农产品从生产、采摘、包装、运送到消费者，需要经过农户、经纪人、经销商、零售商再到终端消费者等诸多环节，产销链较长，时间效率较低。并且由于信息不对称，渠道商占据支配地位，而其他市场参与方则属于弱势群体。在网上，任何企业都能够不受自身规模的限制，平等地获取世界各地的信息，积极地展示自己的产品，参与到互联网竞争中，获的经济利益和品牌效应。
2.3 生鲜农产品网络营销中存在问题
网络营销在生鲜农产中的应用主要以互联网及网络技术为支持，借助销售平台、行业网站、企业网站及政府网站，实现双向的信息流。生鲜农产品B2B和B2C网络营销为消费者提供了一个新型、便利的购物体验，但从整体看，生鲜农产品的网络营销势头相对缓慢，仍存在以下几大方面的问题。
（1）消费习惯制约。家庭农产品采购的主题是年龄较大的家庭成员和家庭主妇，她们购买农产品时习惯于按经验进行外观挑选、滋味品尝等感官体验，他们宁愿花费更多的金钱和时间去农贸市场购买。而年轻白领一族由于工作繁忙，不能及时购买新鲜的农产品，而且挑选技巧不熟练，经常出现花费很多时间还没能够挑选到满意的产品的情况。
（2）信用体系不健全。网络营销的本质是陌生人之间的交易，基于的是双方的信用。产品信息的真实性、合作物流的服务态度、消费者的评价成为购买的重要指标，很多销售平台销售者夸大宣传、找人刷好评、售后服务差，购买者恶意差评、申请退款等违规操作，买卖双方由于不信任，也会放弃潜在的交易。
（3）物流成本及技术制约。生鲜农产品保鲜期短，对仓储、包装、运输等环节的要求特别高。另外电子商务的配送的客户与传统农产品的配送模式不同，以个体家庭为主，属于小额交易。虽然电子商务能够缩短农产品流通的链条，但是在保证物流质量的前提下，提高物流效率，增加客户满意度，降低物流成本的压力很大。
3.生鲜农产品微信营销的模式
根据谷歌2013年的只能手机使用情况调查报告，中国城市智能手机的普及率从2012年的33%上升至47%，近一半的中国城市居民已经拥有智能手机。其中，69%的用户每天都会使用智能手机访问互联网，人们随时随地都在使用智能手机，无论是在家中、在路上或是乘坐交通工具时，智能手机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，以至于60%的用户宁可放弃电视、电脑，也不愿放弃他们的智能手机。智能手机改变了消费者的行为，用户使用智能手机除了进行最基本的通信，移动搜索、视频、应用以及社交网络的行为十分活跃。
社交网络的特点就是包罗万象、有不同的人和圈子、内容符合人类的共性。不管是获取信息还是与他人交流，大部分人都能在社交网络中找到符合自己需求的东西。手机使用者非常关注微信推送信息和朋友圈的信息，而且一旦信息出现，手机会提示，使用者就会看到。这种营销方式针对性更强、反馈更及时、广告宣传更接地气。而且根据CNNIC了《2013年中国社交类应用用户行为研究报告》，25-35岁的网民使用微信的比例高达40.2%。结合中国“宽带中国”战略，我国网络接入速率会更快，用户上网体验会更好。
基于微信营销的种种特点，创业者可以在微信平台上搭建消费者和产品提供者的桥梁，积极探索可行的营销模式。
3.1 市场策略
创业初期，要先经营朋友圈。微信没有陌生人社交模式，只有陌生人社交到轻熟人再到熟人社交。一旦在微信里成为好友，至少是轻熟人社交。这为课余时间比较丰富的大学生创业者和自由职业者提供了广阔的舞台，比如你是喜欢探索化妆妙招的学生，钟爱旅行的户外体验者，琴棋书画摄影爱好者等，你都能微信朋友圈找到一群志趣相投的朋友。不管是在朋友圈推送信息还是利用公众号，配上自己原创的文字、图片、视频，用心经营，维持活跃度，就能够积累朋友。这种朋友越多，回报越高，微信营销的风险越小，一旦建立合作关系，粘性作用越明显。
3.2 产品策略
（1）产品选择
朋友圈是一个直观的CRM系统，通过初期的市场策略，分析微信朋友圈的好友的性别、年龄、地域、消费层次等，确定微信好友的社会属性，以此分析选择产品。以生鲜产品为例，这属于快消品，能够让客户重复消耗。比如荔枝、龙眼等热带水果，以传统农产品销售方式，会在热销季节前一个月采摘，然后保鲜、加工、运输到北方各地的农贸市场，里面会添加大量的防腐剂、催熟剂等，并不符合现在白领对绿色产品的要求。而利用微信，就能实现为北方的好友推荐高质量、更新鲜、更具特色的生鲜产品。
同时，生鲜产品也能够为顾客提供一些附加值。比如产品的包装也要满足顾客个性化的需求，比如自己设计几种款式的包装袋，上面搭配适合不同场合的祝福语，满足顾客个性化的需求，如果顾客要买来送给亲人或者朋友时，可以挑选适合的包装以及祝福语。
（2）产品展示
微信的载体是手机，它的屏幕尺寸远不能和电脑箱媲美，因此就不能像淘宝、京东这些平台一样每个产品都用几张甚至十几张高清图片，来展示细节，也不能满足海量产品中按顾客要求去筛选这样的搜索功能。
建立个人微信账号或申请公众账号，微信公众账号也是完全免费的，这也就意味着任何人都可以在不花费一分钱的情况下拥有一个可以推送任何信息的平台。前期主要结合个人兴趣爱好上传一些能够逐渐渗透生鲜类产品的日常常识，如营养知识、烹饪方法、挑选方法等，然后每天上传一张或几张产品图片，附带产品说明，图片要尽量真实，文字最好原创，这样才能让人感觉更用心，更亲和。只要每天保证质量的保持分享，就能逐渐吸引潜在顾客的购买意愿。
3.3 定价策略
价格对消费心理始终有着重要影响，只要价格超过消费者的心理界限，消费者难免会砰然心动地改变既定的购物原则。在传统市场上，消费者对价格信息所知甚少，所以在讨价还价中总是处于不利地位。但在网络条件下，顾客接触的信息太庞大，分类挑选又很耗时间，不符合现在白领忙碌的生活节奏。
进入市场初期，采用渗透定价法。因为如果价格定的过高，有可能会让创业者失去很多潜在客户；而价格定的过低，虽然能短期获得更多客户，但是却有陷入恶性价格竞争，最后连实现收支平衡都变成了奢望。
以生鲜农产品为例，首先要了解所销售产品的成本、加工和分销的价格，这样才能为产品制定合理的价格。不管是直销还是，都要综合考虑产品的质量、物流的难易程度、朋友圈的收入水平和消费习惯来定价，刚进入市场的时候，可以将价格定的稍微高一点，然后再根据消费者的购买频率、促销策略进行不断的调整降价。顾客对于个性化、高质量产品，由于微信营销是一对一的服务，因此可以对不同区间的价格进行测试，这样你就知道哪种价格更容易被顾客接受。
3.4 促销策略
微信平台建立后，要不断的做一些小活动来刺激朋友圈，增加趣味性。以生鲜农产品为例，可以策划食用方法、存放技巧、相生相克常识等活动；或者可分等级和批次对购买顾客给予一定的奖励，这些奖励可以是折扣、优惠，可以是实惠的小礼品。促销手段可以配合微博、人人、QQ等多种工具共同宣传，来吸引更多用户加入和关注，消费者将感兴趣的促销信息分享到朋友圈，并通过朋友圈这个网络上信赖度最强的口碑传播平台，引导更多消费者的参与。
4.结语
智能手机遍布城乡，网络速度与质量的不断提升，微信营销模式的发展空间很大。职场白领工作忙，没有时间精挑细选，由好友推荐生鲜农产品，发微信订购，网上支付并且送货上门是他们需要的产品与服务。微信营销属于新型的营销模式，因此要在网上学习很多文案设计、图片拍摄、视频制作、客户沟通等技术，所以必须创业者摸索着前进，利用好这个工具，才能保证创业计划的顺利实施。
参考文献：
[1] 倪东辉，程淑琴.我国农产品B2C网络营销制约因素及对策研究[J].安徽农业大学学报，2011年第9期.
[2]夏强.特色农产品网络营销初探――以碧螺春茶叶为例[J]商场现代化，2013年第25期.
[3]魏淑娟.微信营销创业中的应用创新[J]产业与科技论坛，2014年第13卷.
[4]所志国.微信营销如何销售产品[J]信息与电脑，2013年第12期.
篇11
[关键词]新媒体营销；“4I”原则；福建茶茶企
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614025
尽管还没有形成统一的表述，但就现阶段而言，新媒体指的是以数字传输为基础、可实现信息即时互动的媒体形式，其终端呈现为连接网络的电脑、手机、电视等多媒体视频。[1]新媒体营销即利用新媒体工具进行的营销活动。
随着新媒体的飞速发展，其应用已经渗透到社会的各个方面，从根本上改变了人们的生活方式。中国互联网络信息中心的报告显示，截至2015年12月，中国大陆网民数量达到688亿，占总人口503%，居民上网人数已过半。报告还显示，网民的上网设备正在向手机端集中，中国手机网民规模达620亿，占网民总数的901%。[2]在互联网的冲击下，很多企业已经把自己产品和品牌的营销重点转向了新媒体营销。对于企业主来说，在新媒体时代，仅仅找到规模化的营销平台已经远远不够，还应更深入地嵌入目标消费者的“圈子”（如“生活圈”“消费圈”“爱好圈”等），通过内容创新和情感沟通，不断拉近与目标消费者的距离，事半功倍地实现品牌营销传播。
1福建茶企新媒体营销存在的问题
福建茶在中国茶界的位置独一无二。闽茶历史悠久，源于汉兴于唐盛于宋，在中国商贸史上，乃至世界商贸史上都曾扮演过重要角色。2014年，福建以3644万亩位居全国第五位的茶园面积，生产出了372万吨毛茶，毛茶产值195亿元，茶产业年产值600多亿元，毛茶产量、毛茶产值、茶产业年产值均位居全国第一。全省现有茶叶企业16万家、农民合作社1500多个，全省涉茶人口超过300万人，农业产业化国家级重点龙头企业5家、省级重点龙头企业57家。[3]
可以肯定的是，福建茶企的品牌意识要领先于国内其他产茶地的企业。经过20多年的摸索和耕耘，已逐步形成天福、八马、华祥苑、品品香、正山堂、魏荫、安溪铁观音集团等众多知名茶叶品牌，某种程度上缓解了中国“有名茶无名牌”的尴尬。但是，在新媒体营销已成为大多数企业主要营销手段的今天，福建茶企的新媒体营销步伐明显过于缓慢。以淘宝为例，在25万家与茶相关的福建淘宝店铺中，仅有1家金冠店，267家皇冠店，129家天猫店，多数淘宝店铺的成交量非常低。与全省茶企的庞大规模相比，福建茶企的线上营销仍有很大的发展空间。
新媒体营销的成功仰仗新媒体工具的灵活运用。通过对部分茶企借助官方网站、微信公众号、官方微博、社交论坛等渠道发起的营销传播活动的观察分析，笔者认为，福建茶企的新媒体营销主要存在以下问题。
11认识不足，缺乏运营专才
地处东南沿海的闽商对新事物、新信息有天生的敏感度。新世纪以来，随着互联网经济的发展，利用网络开展企业品牌营销早已成为众多闽商的共识，茶企领导者亦不例外，开通阿里巴巴账号，建立企业官方网站，甚至投入巨资架设企业网络商城，“触网”主动性很高。然而，笔者通过新媒体指数平台（http：//wwwgsdatacn/）进行搜索，在2400个与茶相关的微信公众号中，福建茶企公众号不足百个。在1584个与茶相关的新浪认证微博用户中，注册地为福建的共计372个（含茶叶类媒体）。这些数据表明，福建茶企的领导者对于新媒体营销的认识依然不够深刻，新媒体工具的使用有待进一步完善和提高，从这些企业的新媒体渠道利用来看，许多企业只是跟随潮流开通了企业官微、公众号，后期的内容维护工作并没能及时跟上，更别提引导消费、转化消费者了。
此外，大多数茶企在新媒体营销方面的投入严重不足。目前，多数茶企没有设立专门的新媒体运营岗位，而是笼统归到企划部。大多数企业中负责新媒体运营的人员是由策划人员或市场部人员兼职运作，他们大多缺乏专业的新媒体知识和推广经验，运作水平可想而知。即便是在企业的相关招聘信息中，对于新媒体运营职位的描述也不科学，几乎涵盖了策划、文案、创意设计等各方面。
12定位模糊，缺乏系统规划
定位的提出被营销业界评为20世纪最有价值的理论贡献。定位理论出现之后，广告的本质也发生了变化，开始重视受众在传播过程中的主动性。“定位，从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人，也可能是你自己。”[4]具体来说，定位就是要在目标消费者的脑海里给产品确定一个合理的位置， “一词占领头脑”。
国内茶企在打造品牌的过程中能在定位方面交出满意答卷的并不多，大多存在定位模糊的情况，福建茶企亦然，空洞辞藻泛滥，理解已是不易，何谈“占领头脑”？这种定位模糊的情况也延伸到各茶企新媒体平台的运营中，很多茶企是为了新媒体而新媒体，很难说清平台所面向的目标消费者群是哪个，整体运作也缺乏系统规划。大卫・奥格威在陈述品牌形象论时曾说过：“每一则广告都应该看成是对品牌形象这种复杂现象做贡献”，是对“品牌的性格的长期投资。”[5]新媒体营销也应该是一个长期的过程，需要整体规划，不断强化消费者对于品牌的认知，逐渐形成特定的情感。
13内容单调，缺乏趣味性
新媒体时代，内容为王。唯有翔实、丰富、有趣的内容才能抓住消费者日益稀缺的注意力，主动参与互动和传播。目前，多数福建茶企的新媒体平台内容单调乏味，大多是茶界新闻、重大茶事（如博览会、展会、论坛等）报道、各类活动通知和报名，企业官方号的更多是企业资讯、产品展示以及企业各类营销活动，内容如同公告，且大量重复，对于消费者来说，全是无用信息。
以微信公众号为例，笔者搜索后发现，2016年2月第三周茶类热文榜单中阅读量较大的文章都与茶关系不大，如《宁可孤独，也不违心》《哈佛大学推荐20个快乐的习惯》显然属心灵鸡汤类文章，与茶有一定关系的《琴、棋、书、画、诗、酒、花、茶》却是韵律诗和图片的堆砌，点赞数为344个。内容的单调，趣味性的缺乏，使得茶企的新媒体传播没能取得预期的效果。
14形式单一，缺乏活动创意
活动策略作为广告传播的有效补充，在广告推广中有着重要的作用。纵观福建茶企在新媒体营销中所发起的活动类型，可发现形式过于单一，创意缺乏，多为拾人牙慧，如集赞、抢红包、转发有奖、买赠等各类促销活动。活动策划没能立足茶行业和茶文化本身来创新，且缺乏企业品牌公关意识，品牌传播常随活动终止戛然而止。
2福建茶企新媒体营销的“4I”之道
从“4P”到“4C”，再到“4R”，营销组合理论常随市场经济的发展变化而不断创新。新媒体时代的到来也给营销理论创新提出了全新的课题，针对新媒体时代信息多向、声音多元的特点，奥美公司提出“4I”原则作为网络整合营销的重要指导，即Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality个性原则。[6]“4I”原则立足用户，以吸引用户注意力，激励用户参与为基本目标，符合新媒体时代营销的要求。以此理论为基础，笔者提出福建茶企新媒体营销的四个主要对策。
21Interesting：深挖茶文化内涵，打造趣味性内容
趣味性原则是指在品牌营销推广的过程中有意识地加入趣味性的内容，激发用户参与的主动性和积极性。在新媒体时代，消费者只能接收有限的信息，注意力稀缺，能引起兴趣的产品种类和品牌，才可能被消费者记忆。另外，消费者喜欢简单，讨厌复杂，喜欢通俗易懂、幽默风趣的文章，不喜欢太官方的、枯燥无味的话题，在这种情况下，茶企的新媒体营销必须遵循趣味性原则才能获得用户的注意力。茶企领导者需要提高认识，加大新媒体营销的投入，在公司内部设立新媒体运营岗位，推进企业新媒体营销传播。
在内容打造上，要下足功夫，深入挖掘中华茶文化，特别是福建茶文化的内涵，注重名人典故、趣闻轶事的搜集整理，以生动的笔触，深入浅出、言简意赅地讲好每一个故事，并且结合企业所在地的风土人情，图文并茂、形象生动地传递独特的闽文化图景，激发用户进一步参与品牌互动传播的意愿。
22Interests：善用情感驱动，提升用户认同感
消费者是逐利的并体现在消费上的，他们希望得到物美价廉甚至有更多附加值的东西，这是毋庸置疑且无可厚非的，因此，让利打折、买赠、免费试用等成了屡试不爽的促销行为。在产品同质化程度越来越高的今天，不同品牌的产品在质量、性能上其实已经难分高下，消费者更多地追求情感上的满足及自我形象上的展示。同样，品牌营销也力求在精神上与消费者产生情感共鸣，形成共同的价值观。
茶企在开展新媒体营销的过程中，要结合企业自身定位，有针对性地筛选目标消费者，逐步建立消费者数据库。除了常规的促销活动外，应将更多的精力放在企业公关策划上，通过大数据分析，构建消费者清晰图像，将新媒体作为企业公关的重要平台，将茶叶作为重要的情感符号，善用情感驱动，积极引导话题讨论，通过与目标消费者建立起某种情感关联，提升目标消费者对品牌的认同感。
23Interaction：注重场景体验，增强用户参与感
新媒体区别于传统媒体的一个重要特征是其互动性，它既能实现“点对面”的传播，也能实现“点对点”或“面对面”的传播。新媒体的交互性使得受众的主导性和自主性得到了空前的增强，作为一种有效的新营销手段，新媒体营销要把营销方式与目标消费者的生活场景紧密结合起来，营造激发消费者需求的场景，丰富新媒体创意的表现方式，如H5页面、品牌小游戏的开发，以及VR、AR、LBS等新技术的应用，注重提升用户体验，增强用户的参与感，在互动中强化用户对品牌的了解程度、消除用户对品牌的疑问、提升用户对品牌的忠诚度。
目前有不少茶企已在场景化营销上进行了一定的探索。2015年春茶上市时，华祥苑推出一款只在官方微商城限量发售的“庄园直供茶”，所有茶叶都是当天出炉，经专家评审确认后，以庄园直销价出售。华祥苑官方微信每日直播庄园茶叶采制现场，消费者可以清楚了解每天每批次茶叶的概况，如采摘时天气阴晴、温度、湿度等，以及专家评审结果。消费者再通过微信公众号每日推送的信息决定是否购买当日茶叶。良好的互动使企业营销取得了很好的效果。茶企还应不断探索茶叶场景化营销的手法，增强消费者的代入感，主动参与到品牌的互动传播中。
24Individuality：丰富活动类型，满足个性化需求
每个消费者都是独立的个体，表现在消费心理上，每个人的需求都是不一样的，具有鲜明的个性化特征。传统营销中，消费者只能被动地从现有的商品中挑选某件自己比较喜欢的商品，而在新媒体时代，企业把对消费者个体的关注提到前所未有的高度，主动挖掘消费者的个性化需求并不断予以满足，以此提高消费者的满意度和忠诚度。
茶企在新媒体营销过程中，应充分利用数据挖掘技术，对用户购买行为、地域信息、消费特征、搜索行为等进行量化分析，对目标消费者进行进一步的细分，针对不同用户制定不同的营销方案，及时把握最新资讯，借势借力，不断丰富活动类型，并根据用户信息显示个性化的内容，让用户感觉到被特别对待。
3结论
“4I”原则是在新媒体兴起之后由业界提出的，完全体现了以消费者为中心的现代营销理念，它比传统的4P、4C理论更适合新媒体时代的营销环境。根据国家统计局的2015年国民经济运行情况相关数据显示，2015年全国网上零售额38773亿元，比2014年增长333%。[7]电商的蓬勃兴起，正不断挤压着线下零售的空间，这对于目前仍倚重线下销售的茶企来说是个值得注意的信号。福建茶企应以“4I”原则作为主要导向，深入挖掘茶文化内涵，打造趣味性内容，不断提升用户认同感、参与感，不断满足用户的个性化需求，吸引用户关注并参与到营销传播活动中，不断提高茶企新媒体营销成效，不断拓展茶企的线上发展空间，通过线上线下的良性互动，更好地推动福建茶产业的健康发展。
参考文献：
[1]舒咏平新媒体广告[M].北京：高等教育出版社，2012：4
[2]胡龙江中国大陆网民数量近七亿超过人口半数[EB/OL].http：//newsxinhuanetcom/2016-01/22/c_1117868563htm.
[3]新华网福建茶产业发展基本情况[EB/OL].http：//fjxinhuanetcom/2015-11/06/c_1117062236htm.
[4]里斯・特劳特定位[M].王恩冕，余少蔚，译北京：中国财政经济出版社，2002：2.
[5]大卫・奥格威一个广告人的自白[M].林桦，译北京：中国友谊出版公司，1991：89
篇12
合作方案范文1
一、目标和宗旨
把“天源堂”蜂业推广到广州市场，并做强做大。
二、合作方式
一般厂家开拓陌生市场有两种方式：一是设办事处，二是设经销商。
根据实际情况，本次合作，甲乙双方合作方式为办事处和经销商的结合体——经销商式的办事处。这样，既能利用办事处的垂直性进行有效统筹管理，也可发挥经销商多点出击的战斗力。
三、合作步骤
① 步骤一：选址，成立专卖店(“天源堂”蜂业形象店)。
目标时间：20xx年7、8月
② 步骤二：产品进商超，完善产品销售渠道。
目标时间：20xx年9月至20xx年12月
③ 步骤三：成立网上商店。
目标时间：20xx年9月
④ 步骤四：成立公司，拓展外贸等多种业务。
目标时间：20xx年9月
⑤ 步骤五：在广东地区连锁化经营“天源堂”蜂业。
目标时间：20xx年1月起步
四、甲方优势
① 具有较强的产品研发能力和资源优势，实力雄厚;
本文来自一枝笔写作网
② 来自“中国蜜蜂之乡”，具有一定品牌号召力;
③ 企业处于快速成长期，发展空间大;
④ 企业获得多项行业内荣誉，即将取得qs认证;
⑤ 品牌知名度尚未完全打开，竞争对手未引起足够重视;
⑥ 产品品种丰富，包装精美，价格低廉，符合市民大众化需求;
五、乙方优势
① 忠诚可靠，有良好的合作理念;
② 懂服务，能吃苦，具备一定市场维护和开发能力;
③ 熟悉媒体运作，善于处理公共关系，能维护品牌良好形象;
④ 背后有一支十多人组成的团队支持;
⑤ 广州朋友校友多，销售网络容易拓展(武大校友遍布广州各行业，多有一定社会地位)。
六、合作之后优势
经销商式办事处的设立，不仅能发挥办事处和经销商的合力优势，还能最大程度发挥甲乙双方的资源优势。
① 直销模式，进货价低，易控制成本，形成销售优势;
② 甲方可减轻因陌生市场开发带来的财务、人力、销售、管理等多种难题，市场开发风险相对降低;
③ 甲方能对乙方在广州市场的操作进行有效控制，便于协调管理;
④ 甲方在广州市场自建销售渠道，有利于企业的壮大和长远发展;
⑤ 甲方能摆脱单纯依赖经销商的旧模式。乙方及时反馈广州市场各方面信息，市场反应速度加快后，有助于甲方把握市场主动性;
⑥ 乙方有归属感、荣誉感，珍惜机遇，市场开拓积极性高，甲方的各种价格政策和销售措施以及终端促销工作都能得到乙方的坚决贯彻执行;
⑦ 甲乙双方取长补短，有助于发挥和利用好产品优势和渠道优势。
七、市场营销策略
“天源堂”蜂业进入广州，利用后发优势，全新推广品牌。目标不仅要让一部分客户群从其它蜂产品品牌转向“天源堂”，还要瞄准巨大的潜在客户市场，多途径、多策略开发。
① 在成立形象店方面：
a、开形象店不同于开公司，零售为主的经营模式和品牌形象的展示目的，决定了店面选址的重要性;
b、装修风格确保与企业宣传画册上的严格一致，施行标准化装修、进货、摆设、零售;
c、乙方销售人员必须经过甲方统一培训，形成“天源堂”企业文化风格。
合作方案范文2
一、大学网概况
大学网成立于XX年8月27日，是一个由有过从业经历，创业经历的年轻人所领导的团队建立起来的。目前有团队成员7人，分布于西安各大高校，大学网的宗旨是一切为了大学生，致力于在西安建立一个网络，通过该网络促进各种线下活动的开展，给西安广大大学生带来真正的实惠。
二、团队核心成员介绍
刘海洋：本科毕业后任职于知名公司，工作一年后辞职，开始创业。有过创业失败的经历，大学网是第三次创业。为人具有感染力，做事执著，热情，不甘寂寞，有领导力。
王 帆：交通大学管理学院在读研究生，项目管理专业，本科时接触各种社团较多，现在研究生会工作。为人较为冷静，思考问题比较周全，善于与人打交道，做事执著，主要负责人事和市场方面。
李 钊：交通大学在读研究生，主要负责网页设计和技术方面。
毛 琦：交通大学软件学院在读研究生，主要负责网站技术方面。
罗 娜：毕业于西北大学。性格活泼开朗，喜欢一切新鲜事物。
郭 丹：西安电子科技大学在读研究生，企业管理专业，现任研究生会副主席，本科时曾获全国创业大赛铜奖。目前负责人事外联方面。
赵 飞：西安电子科技大学在读研究生，情报专业，现任研究生会副主席，有毅力，工作能力强。
核心成员各司其责，分工明确，特别强调执行力。
三、市场分析
大学网成立于XX年8月，致力于服务西安地区所有高校在校大学生。网站的主要内容均取材于大学生活，“一切为了大学生”，扎根于大学校园，是大学网最大的特点也是立足点。作为一家年轻而富有朝气的学生门户网站，其背后是一支朝气蓬勃富有创新思维和战斗力的团队。团队成员均为在校大学生，这使得大学网的每一个角落都充满着大学生活独特的气息。
目前,西安有几家大学生的综合性网站,然而仅仅提供网上的一部分信息资源,对于我们西安地区的广大大学生来说,并没有提供其真正所需的东西.作为一个地方性的网站却不能提供线下的各种服务,实在是一种极大的浪费.大学网作为后起的网站新秀,目前拥有丰富的频道体系，为大学生提供一个了解社会的窗口和在网上展示自我及相互交流的平台。同时面向商家提供一个直接进入大学校园的新营销渠道。这样在校园与社会之间构架出一个双向的通道。大学网结合自身优势，不断创新，依托于自身网络平台，通过不断的整合校园资源，为大学生提供最全面的服务通道，为企业提供全方位的优秀校园整合营销服务。简单来说,大学网作为后起的网站新秀,其宗旨是一切为了大学生,其理念是以线上促线下,把真正的实惠提供给西安地区的在校大学生们。
四、经营现状
大学网除了以上团队成员外，还有域名资产，目前已经升值到22万元;服务器一台，后台程序一套;对内方面(校园)目前各类人员的招聘已经开始，仅在网上招聘启事一周，就有10人应聘栏目编辑，4人应聘ceo，2人希望能有合作;对外方面(商家)已经和几家有了较明确的合作意向;但由于缺乏资金，宣传力度不够，各项工作进展的较慢。(只要5---10万的资金)
五、经营模式
我们的经营模式目前采用校园ceo 和栏目编辑的形式。简单来说校园ceo要在西安各大高校均有一人，全面负责该校的各项线下工作;栏目编辑不一定每个学校都有人，只要保证该栏目总人数达到要求即可。
六、盈利模式
简单说来就是以线上促线下，以网站为平台，提供各种线下的服务和商品买卖。具体情况可以进一步了解后面谈。
以上只是最简单的项目介绍。如果需要更进一步了解的话我们有更加详细的策划书。
我们的团队崇尚狼的文化，坚信做事先做人。人对了，坏事也能变成好事，人不行，好事也被做坏。现在我们很诚恳的邀请有识有志之士的加盟，大家一起来做一件事情，请相信我们，只要我们大家团结一心，一个具有各种背景的年轻团队一定能做出一番事业来!期待您的加入!
合作方案范文3
合作企业：
甲方： 金属投资有限公司(以下简称甲方)
乙方： 金店(以下简称乙方)
参与合作企业：
上海黄金交易所
西安一得贸易有限公司
中国宝玉石协会 中国黄金协会
一、合作目的：
双方根据自身的优势进行资源的共享、配置及有效组合。提高合作双方的盈利能力，促进新的利润增长点，迎合国内黄金市场与日俱增的投资需求和投资时机
二、合作产品
1、au(t+d)上海黄金交易所黄金现货延期交收，ag(t+d)上海黄金交易所白银现货延期交收业务，au代表黄金，ag代表白银。
2、上海黄金交易所国库标准金条。
3、黄金矿料、旧料的回收。
三、合作方式
百得公司作为和上海黄金交易所金融类会员单位---深圳金融电子结算中心的合作单位，乙方通过甲方的授权，从而取得上交所批准甲方经营上交所推行的一切业务，主营业务有：au(t+d)、ag(t+d)、国库标准金条等。
四、au(t+d)、ag(t+d)交易规则
①既可以买涨(做多)也可以买跌(做空)，双向交易。
②保证金交易，15%的保证金，资金利用率高，以小博大。
③交易时间更长，早盘9：00——11：30，下午盘13：30——15：30，晚盘21：00——02：30。
④t+o交易模式，当日可以随意平仓建仓。
⑤随时可提取现货(国标金条)，无交割日期限制。
⑥银金直通车，客户资金由建设银行做为第三方托管，客户自行划拨交易资金。
五、合作方收益
1、au(t+d)
例如：王先生在黄金240元/克的时候建了1手多仓(买涨)，1手=1000克，则王先生所需要的保证金为1000*240*15%=36000元，当金价涨到250元/克时，平仓(结束交易)，则王先生的手续费为：1000*240*0.0017+1000*250*0.0017=833元，王先生的利润为：(250-240)*1000-833=9167。
也就是说客户交易的手续费是万分之十七(0.0017)，我们的合作方(乙方)收万分之六(0.0006)，在上面的案例中合作方(乙方)的手续费收入为1000*240*0.0006+1000*250*0.0006=294元。
简单概括为：我们的合作方的收益为客户交易额的万分之六，交易一手黄金大约为300元左右，无论客户是盈利还是亏损，手续费是客户不变的成本。以一个10万资金的客户为例，一般正常交易每月最低10手，这样该帐户合作方的收益约为10*300=3000元。
2、ag(t+d)
例如：王先生在白银3800元/千克的时候建立1手多仓(买涨)，1手=1000克，则王先生所需要的保证金为1*3800*0.15=570元，当银价涨到3900元/千克时，平仓(结束交易)，则王先生的手续费为：
1*3800*0.0017+1*3900*0.0017=13.09元，王先生的利润为：(3900-3800)*1-13.09=86.91元。交易一手白银我们的合作方(乙方)的收益为：3800*1*0.0006+3900*1*0.0006=4.62元。
简单概括为：客户交易一手白银合作方的利润大约为4.62元左右，无论客户是盈利还是亏损，手续费是客户不变的成本。还以10万资金的帐户为例，正常交易每月800手，这样该帐户合作方的收益约为700*4.62=3234元。
六、合作流程
1、无任何费用，只需合作方拥有150平方以上的营业面积，提供企业营业执照、税务登记证、代码证以及法人代表身份证的复印件既可。
2、签署合作协议。
3、甲方发放授权书。
4、给合作方分配黄金与白银交易客户端的管理后台。
5、甲方派遣人员协助乙方完成前期运作工作。
6、甲方每个月15号给乙方返上月佣金收入，节假日顺延。
七、我们的优势
1、与深圳金融电子结算中心合作，实现温州地区首家银金通功能，客户自行划拨资金，建设银行作为资金的第三方托管方。
2、手续费比银行低，银行为万分之十九，我们为万分之十七。
3、百得的客户服务、技术指导目前是温州地区最好的一家。
八、我们的扶持
1、我们会派出黄金分析技术人员与市场人员协助合作方开展工作，时间根据合作方的情况而定。
2、定期安排人员培训，定期举行黄金论坛讲座。
3、客户的交易指导和维护都由我们来完成。
金属投资有限公司
电话：
篇13
感冒市场历来是感冒药一统天下，而且各大感冒药厂家更是兵强马壮，每年的冬春交际，必会对中国最大的药品市场——“感冒市场”进行一场瓜分大战。然而，2004年却出人意料地被“感快贴”，这样一个来自非感冒药核心竞争厂家的非传统产品，异军突起抢了风头。
“感快贴”究竟是怎样从小户人家的小家碧玉，摇身变成经销商眼里大放异彩的名门闺秀的呢？这无疑又是一个中小企业与中国特色营销实战团队——21世纪福来营销传播机构紧密结合，成功运作，以小胜大，以弱胜强的经典案例。
企业战略差异化：先做谋划，再做产品
山佳医药的崔总在日本已定居经二十余年，一直从事高科技医疗器械产品的研究和国际贸易。
崔总单刀直入：“我们从日本引进了一套生产高分子凝胶材料的最新设备，结合本土实验室的技术改造，可以生产出一系列的高分子凝胶产品。并且申请了国家专利。这是企业的战略选择，要在该领域建立根据地。目前国内市场上，已经有降温贴、醒脑贴等一系列高分子凝胶产品，如果不能在功能上有所突破，势必会难以跳出来！”
我们进一步探明崔总的意图，究竟想推出什么样的产品？
崔总的回答令我们惊叹：“这由你们定，在我们的技术范围内，你们觉得市场需要什么产品，我们就研制什么产品！”
“也就是说，此时的产品还像一棵幼苗，究竟塑造成什么形状的大树，要由策划公司根据市场情况来确定。”崔总向我们投来信任的目光。
“这才是现代企业家应具备的前瞻性思维模式，谋略先行，决不盲目投入！”福来的创作群总监阿杜抑制不住自己的激动。
多年的营销顾问经历，我们见证了太多的“鸡肋陷阱”——花大力气搞研发，市场却不买账，想放弃却又为前期的投入可惜，于是资金越投越多，收益率越来越低。耗费的人力、物力、机会成本都足以让一个中小企业举步为艰。“
为了帮助厂家快速打开眉睫，福来的营销专家们在还没有确立合作关系的情况下，就积极慷慨地为厂家出谋献策。
福来掌门人李总没有立刻参与讨论，而是习惯性地推了推眼镜，大家知道李总此刻已快速陷入深度思考中了。身为中国实战派营销领军人的他，积累了丰富的营销实战经验，对中国市场、人情有深入而独到的研究，对市场需求保持着高度敏感的嗅觉。
李总说：“我们可以逆向思维，市场上这些冷敷贴解决的都是发烧、头痛、头晕等不适症状，其实把这些症状都归结起来，就是一种病！在中国，只要能治病，就会有人买！而且这种病又是最常见的、最让人头疼的病。”
“什么病？”崔总急切地问。
“感冒！”李总说。
一语点醒梦中人，山佳崔总恍然大悟，连声说：“对啊，做一种能治感冒的贴剂！这样我们只需在原有降温贴的生产线上进行简单改造，添加治疗感冒的精油成分，就可以成为市场上独一无二的产品了！”
众人纷纷鼓起掌来，为如此快速、完满地解决关键性的第一步问题而欢欣鼓舞。
智慧的火花，在山佳与福来第一次的亲密接触中成功迸发！
2003年10月第一场雨，双方正式签订了合作协议。又一个寻求突破性发展的企业与福来紧紧地绑在了一起。
随后几天里，福来特派出精锐的“王牌之师”策划小组，对市场目标消费者进行问卷调查、药店走访勘查、分组人群对比测试三位一体的立体实效调研后，最终确定了产品的功效需求点、外观、颜色、气味、贴合部位。并将这些材料整理成一份完整的《产品形态勘测报告》转交给山佳药业研发部门，进行目的明确的产品研发。
名称差异化：与史玉柱争夺商标权
产品形态确定后，最紧迫的事就是给产品起一个好名字！福来一向认为：任何一个好产品必须有一个好名称！名称是连接具体产品和消费者之间的桥梁。通过名称定位确定产品在消费者心中的位置，发挥第一次市场传播效应——让名称产生销售力。
由于商标政策限制，“感冒”两个字不能用于商标名，极佳的名字“感冒贴”是绝对不能用了。那我们应该起一个怎样的名字，让它看上去、听上去，能把感冒和产品联系在一起呢？
于是，一个又一个的名字在我们策划组里诞生。但都由于缺乏直接销售力，或者不够直接、易记被一向以严厉著称的魔鬼总监阿杜一一毙掉了。
这时，策划组中有人想到一个最平常的生活细节，往往孩子感冒了，母亲都会非常急切的督促：“赶快吃药啊，宝贝儿！”进而联想到，如果妈妈在孩子感冒的时候不给他吃药，而为他贴感冒贴片，那她肯定要说：“赶快贴啊，宝贝儿！”
“对，就叫感快贴吧，感冒的时候，赶快贴！”这是一个兴奋而激动的声音。
“好，不错，这简直是为我们的产品量身定做的名字！”项目组变成了一片欢乐的海洋。
山佳公司在接到这个名字方案的时候，也与我们一样的兴奋，他们一眼就看出来这个名字的价值，连正在研制产品的老教授都亲切地称呼自己的试验品为“感快贴”。企业紧锣密鼓地筹备着名字的报批工作。
没想到，两天后客户在电话里沉重地说，“感快贴”这个名字不能注册了！“感快郝/好”已被史玉柱注册了，‘感快’两个字都不能用了！
史玉柱果然是个天才，早早为自己预留了后路，并将一切可能产生竞争隐患的路都堵死了！山佳企业打了退堂鼓，不愿与史玉柱产生任何冲突。
项目组接到这个信息后，陷入一片沉寂。总监阿杜毕竟身经百战，很酷地说：“跟史玉柱干一仗，打差异化牌，肯定还有机会！”
于是我们对商标注册情况作出更深层次的调查，事情果然出现了转机！史玉柱注册的是药品类，而正由于我们产品的差异化，可以注册药械类。经过企业的努力，我们的“感快贴”终于如愿以偿的注册下来了。据说，史玉柱听说此事，后悔不及，通过种种途径想收购企业的商标注册权，却被企业婉言谢绝了，这是后话。
后来事实证明，“感快贴”这个来之不易的名字，果然不负众望。它本身就是一句极具销售力的广告词，其传播性、形象性都非常的强。一个好产品名的三个“觉”度：听觉、视觉、味觉（清凉舒爽的薄荷味），一应俱全，消费者在第一次接触时，往往能立刻联想到这是一种治感冒的产品。为企业节省了大量的推广成本，轻松解决了新形态产品上市缺乏认知度的问题。所以好的名称本身就是财富、就是销售力。
营销传播差异化：改变市场游戏规则
感快贴进入全面策划阶段后，我们考虑最多的是，这个产品的核心竞争力究竟该怎样表达？
就产品本身而言，这确实是个好产品，但是，好产品本身并不足以保证营销成功。相对于强势的感冒药来说，感快贴始终处于弱势地位。
弱者挑战强大品牌的有效方法：改变游戏规则！
你再厉害，和我没关系，因为我和你不一样。
这就是差别定位，有效区分市场，创造出新的细分市场，并在新细分市场中占据第一。
市场定位差异化：让13亿中国人换一种方式治感冒
策划小组经过多天的研究，一直想要搞清楚：消费者心目中的治感冒是什么概念？
治什么？治病菌，治咳嗽，治头晕，治鼻塞。
那么感快贴与普通的感冒药有什么不同？辅助品？！替代品？！超越者？！
首先，它能快速缓解感冒带来的鼻塞、流鼻涕、头晕、发热、咽喉疼等症状，而不是通常所说的杀灭感冒病毒。从科学的意义上讲，感冒病毒是无法直接杀灭的，无论你使用什么感冒药。
其次，感快贴内含的一些成分也具有杀菌作用，贴在胸口、脖子等部位能辅助治疗感冒。
既然这样，感快贴与感冒药确立了对等的功效，而且还具有很多强势，比如：安全、快捷、方便、新奇等，这正是消费者内心一触即发的敏感点，而这些敏感点是传统感冒药无法有效触及到的。我们完全有理由让感快贴在治疗感冒这块大蛋糕中发展！成为替代品和超越者，没有必要把感快贴局限为感冒药的辅助品。
我就是我！我不是感冒药，我开创的是一种治疗感冒的革命性方式。我要让13亿中国人换一种方式更好的治感冒！
核心诉求差异化：不打针，不吃药，一贴治感冒
既然定位在“换一种方式治感冒”的感冒理疗用品市场，我们应该通过什么方式来划分市场，以确定感快贴足够的生存空间呢？
传统的感冒治疗方式不外乎两大类：吃药、打针。它们存在时间都长达几十年，虽然一直未被颠覆，却已渐渐显露出无法满足现代人需求的种种弊端。虽然感冒药厂商们自身也已意识到这一问题，并在力图突破创新，但这种传统形态的“先天不足”就是“见效慢”！最早意识到这一问题的当属“银得菲”，“治感冒，快！”口号喊得风风火火，消费者却不买账，为什么？感冒不是突发性疾病，作为一种常规型“日常病”妇孺皆知，患者对其病理周期了如指掌，知道感冒痊愈总要经历一个星期左右的周期，再快又能快到哪去？消费者的最大需求是如何舒适度过感冒期。
这才是问题的核心点！
如何从这个核心点有效挖掘？
调查证明，在中国老百姓心目中，80%的人认为：“治感冒，意味着缓解感冒症状。”
“那么，感快贴能快速缓解感冒症状，也就意味着能快速治疗感冒！”总监引导着大家的思维。
“感快贴能快速缓解感冒症状！而且使用特别方便！随时可以贴，一贴就爽！”创作组人员的思维开始发散了。
“我认为感快贴相对于感冒药来讲，它的安全性必须要提！”
“啊，有了，感快贴不用进入肠胃系统，所以安全。就定义为‘不走肠胃的感冒药’怎么样？”
“倒是有点意思，但是感快贴的独特性还没有完全体现！”
这时，“福来双雄”李总、娄总看到创作组陷入创作瓶颈，纷纷加入讨论。
又是四个多小时的脑力激荡，“不打针、不吃药，一贴治感冒”终于尘埃落定地写在黑板上，创作组成员再一次体会了痛苦创作后的极至快乐！
“不打针、不吃药，一贴治感冒”就是我们给感快贴的核心定位诉求。“不打针、不吃药”无形中否定了传统治疗模式，看似口头禅一样的习语，让感冒药哑口难辨；“一贴治感冒”，首先代表了感快贴的外用特征，并且暗示消费者，感快贴使用方便、见效快速！
产品机理差异化：“感冒特区”给消费者一个理由
要想切割感冒这块大蛋糕，必须给消费者一个十足的理由。
选药呢，还是选贴？为什么？
“感快贴”能比感冒药更有效？速度更快？更符合科学原理？
为什么感快贴要贴在胸口？等等。
也就是说，你必须回答消费者一系列的问题：必须找到一块坚强的理论支持阵地。
策划组在搞清楚消费者心理后，立刻进入感快贴的机理研究过程。专家组走访了相关的病理学家、门诊大夫。展开了一场现代医学理论与营销基因的嫁接工程。
久违的雪后晴天，气温很低，天色却湛蓝湛蓝的。处于创作高峰期的小组成员好多天都没有抬头看天了。在这样的天气里，我们难免想起许久没打招呼的朋友，于是，作为团队老大哥的创作群群总监阿杜对大家说：“我们都给朋友发个短信吧，要不他们以为我们都人间蒸发了！”
“哈哈哈……哈哈哈……”福来人特有的爽朗笑声。
“我们用‘动感特区’的群发功能吧！”策划组的时尚“小灵通”建议。
“等等，你说‘动感特区’？”这时，善于发散思维的“大头”突然打断大家。
“我有一个‘感冒特区’理论！”“大头”一拍桌子，兴奋地走到书写板前，边说边划。
“按中医经络学说，人体的胸前三角区是第一大神经敏感中枢地带。所以感快贴选择贴在这里，正好是人体接受外界刺激最敏感的部位。就像资讯集中的‘动感地带’一样，正好切合现代人群的喜好，将人体的咽喉及胸前部位命名为“感冒特区”。
“好！好创意！”创作组连连爆发喝彩声。
就这样，又一个奇妙的创意在这个爆炸性思维团队中横空出世！
当我们的文案主刀手对这个杂交营销的婴儿层层包裹后，展现在试验人群眼前时，他们不约而同对这个“感冒特区”概念产生极大的好感，如此形象的感冒理论，实在是前所未闻，很具时尚感和科技感。
“感冒特区”理论的重大突破，无疑成功奠定了感快贴能最快、最好地治疗感冒、缓解感冒症状的理论基础。并且成功地绕过了药械字产品不能提感冒“治疗”的雷区。
追求工作和生活品质的商务白领、时尚年轻人拥有自己的“感冒特区”，拥有自己的感冒解决之道！一系列述求呼之欲出，例如“我的‘感冒特区’，我做主！”、“不走感冒弯道，直达感冒特区”、“白天贴额头、晚上贴胸口”无疑将机理品牌化做到了极致。
目标人群差异化：锁定对感冒药有“意见”的人群！
我们的目标人群在哪里？如何锁定呢？
口服药治感冒的方式存在多年，一直未有真正的变革。对于这一现象，最有“意见”的是哪一部分人呢？
感冒往往总要经历七天左右的自然康复期后才能得到抑制。感冒药根本无法像其宣传般的疗效迅速。而且，一成不变的服用方式，也被越来越怕麻烦、渴望改变生活形态的现代人所厌恶。对于现代社会中的某些特殊场合和情况，人们迫切需要一种替代品，解决口服药、针剂治感冒不太方便、见效慢的问题。比如有药物过敏史的人、忙于社交应酬又急需改善感冒症状的商务人士，小孩、孕妇、老人、学生、司机等特殊敏感人群。
所以，最迫切渴望换一种方式治疗感冒的人，应该是那些：求新、求变，追求生活品质，追求时尚感的年轻一族，生活忙碌、快节奏运转的现代商务人士以及追求安全治感冒的敏感人群。他们对感冒药的“意见”最大：商务人士最怕感冒带来的头晕脑涨，感冒药却不能立刻解决问题；司机最怕服用感冒药，感冒药让人昏昏欲睡；考生最怕感冒影响发挥，感冒时刻仍能轻松上考场，是他们最大的心愿；有药物过敏症的人群更不愿轻易吃感冒药，他们对口服药品总是敬而远之；孕妇、儿童感冒后，使用药物刺激性和副作用明显，他们需要另一种安全的呵护。
这群对感冒药有“意见”的城市人群涵盖面非常广，也是各种新兴产品的强势消费群，是现代商品经济社会中的消费主力。
根据感快贴所具有的特殊形态、舶来品背景，它无疑符合上诉消费特征，如何吸引目标消费人群，成为感快贴推广活动的重要任务。
渠道差异化：不走寻常路！
接下来，创作组的企划人员就要为感快贴这位妆扮停当的大家闺秀打造花轿了，把她成功地嫁出去。
我们的目标消费者经常出入什么场合？他们的购物习惯是怎样的？他们会在哪里与我们的产品第一次亲密接触？
毋庸置疑，对药械来说，药店是最正宗最主流的渠道模式。但一定不是最适合感快贴的。因为在药店销售，感快贴的个性和优势就不够突出了，况且渠道建设成本高，感快贴是新品，企业也没有太多的资金投入。我们必须在渠道上有所创新。
感冒是一种大众病，消费者对感冒是猝不及防的，随时可能产生感冒问题。男女老少，概莫能外。所以感快贴的购买渠道选择，应具备即时性、方便性和多样性，最好是24小时便利店。
像卖日用品一样卖感快贴，一条创新的营销思路和渠道模式浮出来！
首先，根据目标人群的消费特征，选择时尚产品较集中的屈臣氏、罗森、可的、21便利、711等24小时便利店为主流销售点。
再者，特色产品还必须建设特色渠道，利用会所、健身中心等目标消费群比较集中的地方，进行促销活动。
为了扩大消费受众群和产品的社会影响力，我们还必须利用大型商超卖场，建立形象宣传，经常开展促销活动，同时发展其他中小型超市建立起完善的销售网络。
当然，也可选择医药渠道做补充，进行合作式的推销。
为了配合新渠道开发需要，我们对包装重新定位和设计，采用卡通手段，传达出日化用品和高档保健品的视觉风格；在包装顶端留出悬挂接口，可以在便利店和商超货架上联排集中展示，在终端建设上进行突破。
世界上永远没有最好的模式，但总是存在着最适合的模式！感快贴整个渠道策略充分体现了产品特色和消费者特色，可以说，我们打的是一场有“感快贴”特色的渠道大战！
传播差异化：不说寻常话！
由于目标消费人群对产品的认知度不高，产品的使用习惯有别于常规，感快贴的上市传播，必须要与我们锁定的那群最有购买动机的消费者作深度差异化沟通。于是，我们的文案高手创作了一系列生动活泼又极具杀伤力的媒体炸药，并根据企业实力排出了实效的媒体推广方略。
感快贴坚持两大传播原则：1、品牌功效化，功效品牌化。一方面通过最新理疗科技、国家专利、国际潮流消费背景和新消费主张塑造感快贴的品牌信任，另一方面深入细致的解析产品机理、功效、特点、优势及对消费者带来的切身价值，双管齐下，同步推进。2、“3B”（女人、小孩、动物）原则。3B元素的充分挖掘运用，把感快贴的科技感、时尚感、新鲜感形象化、生动化展示。产品品类形象独树一帜。
电视广告遵循“3B”传播原则，创造了“鹦鹉篇”、“小孩篇”、“美女篇”三个脚本，尤其是“鹦鹉篇”：两只非常滑稽可爱的红嘴大八哥分立两个枝头，一只耷拉着头说“感冒了”，另一只颇有介事地说：“感快贴啊！”。总长不过5秒钟的广告，经典得不超过7个字的广告词，居然全面传递了产品名、产品功能、产品使用方式、产品宣传语等诸多要素。琅琅上口简明易记这样的经典广告杰作，很让我们的客户兴奋，更让我们感到自豪！并随即创造了主人和鹦鹉对话的第二个版本，同样幽默风趣，让人过目（耳）不忘、忍俊不禁！
报纸广告采用新闻营销的创新模式，配合工商广告同时推广。新闻主题有“让13亿中国人感冒不吃药”、“感冒时尚族”（青少年篇）、“把感冒药扔出药箱”、 “孩子的感冒天使”（母亲篇）、“我的骑士朋友”（驾车族篇）、“今年考试不怕感冒（学生篇）”、“关键时刻，不怕感冒（情景篇）”、“今年冬天不感冒，感冒就用感快贴”、“为什么日韩70%的年轻人感冒不吃药”、“在神州五号里感冒了怎么办”、“治疗小感冒也需要高科技”等。
由于杂志保存周期长、重复阅读率高、视觉效果精美，选择大中城市较为流行的白领时尚杂志进行投放。主题以“治小感冒也要有高科技”、“办公室的多事之秋”等颇有亲和力的小短文为主。 我们认为，活动是最直观和有效的传播手段，为迅速提升产品知名度和刺激首度消费，我们设计了一系列活动传播方案。比较典型的有电影联合促销、感快贴感冒专线无偿救助大行动、手机短信大联串、考试保护神等。
招商差异化：让中国商人换个产品赚钱！
11月底，一系列产品规划渐渐完成，感快贴上市前的准备工作已处于收尾阶段，由于是新品上市，且企业原有的销售网络比较薄弱，这时，产品的第一次营销——招商，迫在眉睫！招商是场硬仗，越来越难打。事实上，95%的产品招商是失败的。但我们坚信，招商的背后是营销，只要我们的产品和策划到位，招商自然不在话下，因为95%的经销商也常常因为找不到好产品而感叹不已。我们要做的，就是在企业和经销商之间建立良性的充分信任的信息传递和沟通平台。
经过精心规划，感快贴12字招商方针出炉：高空传播+地面跟进+平台借势。
高空传播实际上是广而告之，用合适的语言、合适的方式把感快贴的商业合作信息传达给尽可能多的商人。高空传播要有高度和号召力，于是，一个全新的市场机会来了：
第一版主题：
20世纪，创可贴，单刀直入，开创一个皮肤伤口外用药械市场新行业；
2001年，可采眼贴膜，以小博大，一个新产品神奇开辟一个化妆品新市场；
2003年，“感快贴”，又一创新产品形态，重新感冒药新市场。
让13亿中国人换个方法治感冒！
让千万个中国商人换个产品赚钱！
“感快贴”，带你进入年中国第一个“赚钱特区”
第二版主题：
2004年，你可以不“感冒”，但不能不关注“感冒特区”！
小小“感快贴”，一举颠覆世界千百年来传统感冒治疗法！
“感快贴”，开辟中国感冒市场赚钱新路线
第一批“赚钱特区”商人，有你吗？
“感快贴”为什么不进行拍卖招商？
“感快贴”三个字，到底值多少钱？
一个产品开创一个行业，感快贴凭什么？
第一版招商信息高空传播后，全国经销商开始密切关注感快贴，在第二版刊出后，感快贴热线急速升温！
同时，地面部队有步骤有策略地全面拉开，区域经理对各管辖区域经销商情况进行摸底，对网络资源好、信誉佳的经销商建立档案库，并有选择性地进行拜访、跟踪、谈判、签约。并对招商前期的人气指数做出初步评估。
俗话说：“众人拾材火焰高”，这句话用营销人的视角来看，就是借助一个好的平台往往事半功倍。为了巩固前期的招商成果，扩大影响，快速完成第一次营销，我们必须借助一个招商平台，集中展示和用力，发挥招商核弹效应。时机如何选择？是自己搭台还是借势？
1月28、29日，中国最大规模的民间医药保健品交易盛会将在内蒙召开，内蒙药交会素来有中国医药保健品市场晴雨表之称，每年有20万医药大军聚集在这北国之春，人气鼎盛。借势“春季药交会”无疑是最好的选择。
在这次盛会上，感快贴如何在众多强手中脱颖而出呢？招商会策划的重要性立即凸显。我们选择主会场的一个多功能会议室精心布置，并在三个主会场布置了巨幅宣传画，安排感快贴小姐派发最有冲击力和号召力的宣传资料，并免费派发感快贴试用装，以至于很多代表额头上顶着感快贴参加会议，成为药交会一道独特的风景线。
会议内容的安排也别有用心，首先请国家的科研学术泰斗揭开感快贴的神秘面纱，中国最权威的高分子材料重点攻关组组长杨教授出席招商会，现场将感快贴的科技感、国际领先性详细讲解。经销商对“小产品也要有高科技”的说法纷纷首肯。
随后，崔总亲自登台讲述自己在日本多年的生活体验，以及日本民众对这种贴类产品的批量购买势头，“在日本，主妇们像买卫生纸一样买这类产品！”让经销商对这一市场的远景有充分的想象空间。 最后压阵的重头戏是感快贴的全新营销策略和营销支持。
果然，不负众望，一系列样板操作方案在招商会上亮相后，签约量迅速上扬。很多身经百战的经销商对感快贴赞不绝口：“牛，产品牛！策划更牛！”当场签约的经销商激动地说：“我们在内蒙会逛了两天，就跟感快贴对上眼了！”“感冒了，感快贴！感快贴，赶快签！”
篇14
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。下面就让小编带你去看看超市经理年终个人述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
超市经理年终述职报告1尊敬的各位领导，亲爱的家人们：
大家好。首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝，来____已经两年了，任职____课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来____的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉____，了解____服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进____工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。
在今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。我深信我们____的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。
我的述职完毕，谢谢大家。
超市经理年终述职报告2各位领导：
我的____超市的经理，到____超市来已经__年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在__店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创____市场的征程。年初____路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在____的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“______先进员工”。
由于是刚来__市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解____市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓____市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前，____有超市____多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使________年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出____年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比____年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。
超市经理年终述职报告3尊敬的各位领导:
您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请您评议:
首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已掌握基本的业务知识，能够熟练操作办公、ERp、预算系统，熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段.根据分配,我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货.一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货.最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场.每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报.各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符.在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop.还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价.以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩，虽然有些程序是比较简单而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败.
其次，主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的.开始的几天到门店上班真的不习惯,总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等.这样几天下来,我逐渐适应了超市工作.我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。
第三，判断和决策能力。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很熟练，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累经验。
第四，服务意识。零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的是集团的形象,也影响着集团的利益.这一点要在细节中体现并坚持，比如增强促销员的工作热情和服务意识，减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈列，并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品，激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满足顾客的合理要求，使其满意。
第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不可能一个人完成。在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，配合课长处理工作中的问题，使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导，增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。
第六，学习能力和创新能力。实习期间,我不断挑战自己，接触到许多新的专业知识，虽然理解能力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并善于总结和创新。通过观察反思,我认为做好零售业的重点包括：1,完善的企业管理体系.首先建立一个系统的服务台，包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地.2,规范卖场价格标签与海报.标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要注重标签的颜色,或用字母代替,以区别不同销售状态.这一点我们还需改进.3,办公室管理.各门店办公室要统一布置,室内要整洁;比如在墙上挂钉,文件资料要分类明确,方便查找,使用.4,低价格策略.这似乎是零售商的竞争核心,也是未来零售业的主线,应该形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去.例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备.5,降低缺货率.有调查显示中国零售业的缺货率为10%,每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币.分析商品缺货的瓶颈有5个方面:一是商品品种过多,货架排位太少,造成陈列不足;二是门店后仓太小,影响周转;三是缺货缺乏补货支持信息系统,导致漏订,晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障.
以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限,经验欠缺,有不到之处望您指正.
超市经理年终述职报告4尊敬的公司领导、同志们：
你们好!
本人现将____年度工作历程做个简单的汇报，并对____年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：
首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。
第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对____年工作作以简单规划。
首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。
其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。
最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。
同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!
我的述职完毕，谢谢大家。
超市经理年终述职报告5尊敬的各位领导、同事朋友们：
大家好!非常荣幸能和大家一起探讨工作，总结经验，以下是我的述职报告，请大家评议。超市卖场走过的08年是极不平凡的一年，____市场风云变幻，____、____超市扩建新张，______豪华进驻、____的新店扩张、为配合集团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力，但在经理室和各职能部门的扶持和指导下，我们积极创新营销，营造消费热点，努力优化环境和服务，我们不但没有被困难和压力击垮，而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流，稳定了卖场客源和形象，取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩，主要有五方面内容，这五方面内容都围绕着“调整、提升、发展”和服务营销年展开的工作。
1：07年度卖场实现销售8325.6万元，增长幅度为8.73%，实现毛利853.3万多元，同比增长8.4万多元，增幅2.45%，在非常困难的局面下取得这个成绩与卖场认真贯彻集团公司“调整、提升、发展”的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕六字方针主要做了三件事：
a：不断调整品牌结构和价格构成，形成卖场新的增长点。多美滋、飞鹤奶粉，金味麦片的引进，秦佣、金星奶粉的淘汰完善了冲调类品牌结构;扬子江、伊利酸奶、玉树食用油的引进丰富了日配粮油品类;杞浓、关公坊的引进优化了酒水品类;东洋之花等洗化用品的引进和妙斯、亮妆等品牌的淘汰，保证了洗化区的持续高增长;营养快线、美好时光海苔、木糖醇等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。
b：季节性商品及时调整陈列布局。水饮和酒水;杀虫系列和膏霜系列;火锅和凉菜等商品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。
c：收银台的更换，购物篮的补充，监控设施的安装进一步提升了卖场竞争力，确保了持续发展。
2：做好营销文章，积极扩销创利。在营销部的大力支持下，卖场着手实施了年货赶集会，春舞飞扬洗化节，五
一、十一黄金周，清凉一夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。洗化和饮料节实施期间，两单柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过8万元的记录。对抗性营削活动的组织确保了卖场销售增长的同时也对竞争卖场造成了分流打击。值得一提的是在卖场压缩调整后，通过组织实施超市感恩周、涮出热情来-----火锅节、腊货推广、演绎价格神化，舞动抢购魔力---圣诞节等自主性营销活动确保了卖场后两月在面积缩小后销售照常同比增长，减少了压缩调整的影响，确保了全年销售计划的完成。
3：积极参与到公司五好门店的创建工作中，做出了应有的成绩。在“争环境、安全、优质服务最好，创卖场效益、员工收入双高”的口号引导下，我们通过调整，多形式营销确保了效益好;通过严格食品质价管理，不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质;通过完善商品陈列，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好;通过安全隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场安全经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理，员工收入好。
4：狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，07年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，更要有严格的检查督办体系，各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办，保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施，为压缩调整提供了淘汰依据。
5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上，不怕困难，能打硬仗的精神风貌。绳采飞扬、员工才艺展示、七一革命歌曲拉唱等等活动中涌现了大批有能力，有活力的青年员工，增加了卖场班子的凝聚力。后备柜长核算培训班为希望在超市有所发展成就未来的卖场积极分子提供了舞台。
当然，我们也存在一些不足，主要表现在：
1：防损管理需进一步加强，杜绝放流等恶性事件，需进一步总结防损经验。 2：超市生鲜硬件设施，照明需进一步完善，增加生鲜服务功能。3：部分课别绩效需进一步提高，文体课需加强管理。 4：卖场团购需进一步强化。
回顾过去，我们信心十足，面对未来，我们永不满足，08年度卖场将经受更加激烈的市场环境和更加繁重的调整任务，平价业态在____谁领，期待我们____超市人以更大的工作热情面对挑战。按照公司精细化管理与发展年的要求我们将着手开展以下工作：1：08年卖场总体工作目标预计实现销售收入9000万元，毛利895万元。继续优化卖场布局，加层前的____型高绩效超市的实现和____建筑空间的合理利用将在__月和__月实现。加层后将努力夺回平价业态____市场领头羊的地位。2：确保生鲜集客力，提高生鲜人脉，逐步完善生鲜硬件，捍实生鲜经营，保障超市经营灵魂。3：分加层前、后逐步完善卖场品牌品类结构，做好挖潜工作。加强单品考核，加大淘汰力度，扩大畅销品的有效陈列，加层后要做好目前卖场缺品的引进工作。
