质量文化推广方案精选(十四篇)

篇1

近年来，我国以初步建成以家庭联产承包经营为基础、以政府公共服务机构为主导、多元化市场主体广泛参与的农业社会化服务体系。其中，公益方面，我国已逐步建立从中央到地方乡镇的多级政府公益组织；经营方面，我国建立起专业分工趋于完善、经营规模逐渐扩大的农产品流通服务体系；合作方面，目前全国已成立了经工商注册登记的农民专业合作社50多万家，在促进农技推广、生产资料供应、标准化生产、农产品营销等方面发挥了积极作用。[2]

2.农业社会化服务新机制对农业推广硕士的需求

由于我国农业正面临着阶段性的新变化，致使农业社会化服务新机制在迎来机遇的同时也面临着前所未有的挑战。其中，农业推广人才在“质”与“量”上的严重不足，成为完善农业社会化服务体系所面临的最直接问题。

2.1我国农业社会化服务新机制面临的人才困境

首先，在现行的公益机构中，人员老龄化问题日益突出，基层农技推广新旧力量出现断层，推广队伍专业化水平不足，知识老化现象严重；其次，部分农业经营机构缺乏对行业内涵的界定，加之涉农服务行业特殊性导致的人才从业意愿低糜，令机构难以招收符合行业规格的人才，且从业人员素质不高，缺乏法律意识；[3]其三，在岗的农业技术从业人员对于农技以外的其他知识和技能疏于提升，使得国家推进现代农业信息化建设的政策失去人才支撑。

2.2农业推广硕士对构建农业社会化服务新机制的重要性

我国农业社会化服务体系面临的人才困境，非常直接地对农业推广战线上的农业科技人员提出了新任务、新要求。农业推广硕士作为专业学位研究生，其目标在于培养具备农业推广技能，致力于农村发展服务，能解决生产、管理及建设中实际问题的应用型、复合型人才。因此，设立农业推广专业硕士学位不仅是时代的需求，是国民经济建设与发展的需求，更应是完善农业社会化服务新机制的需求。

3.我国农业推广硕士培养体系面临的问题

第一，生源方面。①经费自筹的方式增加了报考者的学习成本，且由于招考对象多为在职人员，时间精力有限，有些潜在生源虽有攻读农推硕士的意愿，却终因力不从心而放弃。②农推硕士招收单位的日益增多，造成争抢生源的现象逐渐激化。③年龄、知识背景以及工作单位性质的差异，令生源的思维能力、对高新知识的接收能力参差不齐，就对高校的培养方法与模式提出了严峻挑战。第二，思想认识方面。部分高校对农业推广硕士的思想认识不到位，认为农推硕士是在职攻读学位，其目的仅在于取得一纸文凭，增加升迁的筹码，因此对其疏于管理，甚至将招收工作当成盈利创收的捷径，从而在思想上降低对学员的要求。第三，培养方案设计方面。部分高校在农业推广硕士培养方案的设计中，仍将教学内容侧重于理论基础知识，缺乏实践性的案例教学，导致农推硕士难以将理论运用于实际，使培养应用型、复合型人才的初衷难以得到实现。第四，培养过程方面。①由于生源为在职人员，致使高校的教学安排难以兼顾每位学员，培养计划有时不得不进行变动，甚至出现学时缩水的现象。②部分教师教学管理不规范，未制定课程大纲、课件和讲义，考试过程不严格按照规定执行，教学质量得不到保证。[4]③因时间和空间等原因，部分校内外导师对农推硕士疏于指导，学员也同样缺乏主动性，导师负责制名存实亡。第五，论文研究方面。有些研究生以时间精力不足为借口，跳过论文开题、中期检查等环节，直接进行论文撰写，难以保证质量，且在选题时多选择大而空的内容，未结合生产实践，没有现实意义。

4.完善农业推广硕士培养体系建设的路径选择

基于农业推广硕士培养体系在生源、思想认识、培养方案设计、培养过程以及论文研究中所存在的问题，笔者认为应当通过以下几方面提高农业推广硕士的培养质量，从而为我国的农业社会化服务新机制弥补现有的人才缺陷。

4.1整合高校、政府资源，保证生源的“量”、“质”

高校应在保证培养质量的前提下，制定合理的收费标准。政府则应以提供学费补贴的方式，为学员以及高校提供一定的求学、办学资金支持；高校必须加大重视力度，在坚持培养标准及培养目标的基础上，采用灵活多样的个性化培养模式；政府应当同高校订立共同培养农推硕士的办学协议书，将干部培训同农推硕士教育紧密结合在一起，把干部任职资格、职务晋升与农业推广硕士学位进行挂钩；高校应将主要招收对象定位为农村基层中青年村干部、一线科技推广人员以及服务基层的“村官”。

4.2端正高校办学态度，提升学位认同感

针对高校自身、学员以及教师对农业推广硕士专业学位认同感较低的现象，高校应当明确农业推广硕士只是国家培养高层次人才的又一种方式，与学术型研究生处于同等地位，不存在孰优孰劣的问题，并进一步端正办学思想，严格管理。要加大重视力度，完善培养环节，保证培养质量，为社会主义新农村建设培养“懂科技、懂应用、懂管理”的人才，逐渐改变师生偏见，提高学位认同感。

4.3兼顾理论与实践，适当调整培养方案

农业推广硕士的特殊性，决定其教育必然要紧密结合职业岗位的要求，充分考虑研究生及农业推广部门的实际需求，将培养内容着重放在农业推广理论、现代农业信息传播技术以及适应农村发展实际的经济学、管理学和社会学等知识的扩展上；要打破传统的学院式教学培养模式，聘任优秀及推广经验丰富的高级专家担任授课教师，采取“到生产实践中办学”等多元化的教学方式，不断提高学员的综合素质和技能。

4.4规范教学过程，切实保证培养质量

要严格落实学分制，督促在职农推硕士合理安排工学时间；加强教学过程管理，注重考勤工作，只有修满培养方案要求的学分数，方可参加毕业答辩；不断深化任课教师队伍改革，聘任课堂教学成果显著、社会实践经验丰富的高职称教师，采用研讨、报告、案例分析等方法将抽象的理论知识融入具体的实际案例中，提升学员解决实际问题的能力；要加强导师队伍建设，选聘富有责任心，从事过技术推广、科技成果转化等应用研究，具有培养专业学位研究生的优秀教师对其进行悉心指导。[5]

4.5完善论文研究环节，切实提高学位含金量

篇2

关键词：农业机械化 农业推硕士 教学质量保障

中图分类号：S22-4 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）04（c）-0124-02

农业机械化的发展离不开高层次人才的建设，农业推广硕士主要培养农业技术推广与应用方面的高层次复合型人才。我国高校在农业推广硕士培养方面还处在探索阶段，还需要不断地改进和完善，使其更加规范化、系统化和科学化[1]。近年来，农业机械化农业推广硕士研究生教育已得到了较快的发展，但在日常的教学和管理过程中也出现了一些问题[2-3]。（1）该领域研究生的生源多样，年龄及知识结构差异大。（2）课程设置理论与实践相结合的教学方式应用较少，不能有效地将科技知识转化为生产力。（3）高校“双导师”队伍建设普遍不完善，不能建立相适应的教学方式和方法。（4）学位论文选题及内容普遍存在与农业生产实践相脱节及创新性明显不足的情况，且论文评审和质量评估也没有形成有效的保障体系。

由于农业机械化领域农业推广硕士教育开办时间较短，研究生教育质量保障体系还不尽完善，相关政策措施不能较好地适应发展需要。因此，构建完善的农业机械化农业推广硕士教学质量保障体系尤为重要。

1 农业机械化农业推广硕士培养方式与管理制度构建

农业机械化农业推广硕士生源结构的多样性决定了其在具体的培养过程中需要结合学生的综合素质、业务背景及社会实践的不同进行归类，并按照国家农业推广硕士专业学位教育指导委员会的要求，制定农业机械化农业推广硕士的招生、培养、管理到学位授予等各环节的规章制度。

农业推广硕士教学具有一定的难度，对导师要求相对较高。高校教师大多具有较丰富的教学经验和科研能力，但生产实践能力相对较弱。因此，构建多样化的导师培养模式和管理方式尤为重要。一方要完善教师的知识结构，提高教师的教学水平，保证农业推广硕士研究生的教学质量。另一方面，可以采用校内和校外导师联合培养的模式，即一名研究生由高校导师和校外研究员共同负责，其中校外导师以辅助为主，在教学过程中能够提供充足的生产实践条件以及在学位论文选题和指导中能够切中现实生产问题，从而弥补校内导师实践经验不足的缺陷[4]。

2 培养方案与课程体系构建

由于农业推广硕士研究生的工作经历、知识结构及专业基础等方面都存在较大的差异，因此在培养方案的制定过程中应注重拓宽基础，突出应用，同时可以开设多方向的选修课供学生根据自身情况进行选修，发挥学分制的作用[5-7]。此外，在修订培养方案时应结合学校区域特点和办学特色，注重创新；同时强化实践教学，能够把科研成果应用于生产实际，因地制宜地发展农业机械化。

农业推广硕士课程体系的构建应切合高校农学建设特点和区域经济发展状况，在广泛地进行市场调研的基础上，综合听取农业推广委员会与教育机构、用人单位、培养单位、已毕业研究生及在读研究生等的意见和建议，结合学校的办学特色，制订出适合的培养方案。比如，在公共课程构建方面注重学科知识的交叉性，并注重特色专业课程建设。公共选修课可采用典型案例进行教学，注重实践能力的培养。比如，开设农业技术推广的经典案例，农业推广项目的评价以及科技论文写作、推广口才与心理学等方面的课程。此外，在实际教学过程中，应根据学生的反馈及时调整课程结构，构建灵活的课程体系。

3 教学内容与教学方式构建

农业推广硕士培养的目的是使学生获得解决实际问题的理论和方法。在教学内容方面，要求教师不仅要注重基础理论知识以及学科前沿和交叉知识的传授，还要适时结合当前农业机械化发展所面临的问题。因此，在教学方式上，教师可通过典型案例分析、专业领域学术研讨及科技前沿讲座等多样化形式组织教学，切实提高教学质量[4]。

教师在授课过程中应形成理论教学与实践教学并重的教学理念，可与校外企业和科研单位加强合作，建设相应的实践基地，为研究生提供良好的实践创新平台和实习岗位。同时鼓励教师和学生积极参与企业科研课题以及产品研发等方面的工作。此外，营造良好的学术氛围，加强研究生与国内外同行的学术交流，也是确保和提高研究生培养质量的有效途径。

4 硕士学位论文质量保障体系构建

如图1所示的农业推广硕士论文质量保障体系，需要研究生、导师、专家的配合到位才能保证学位论文质量[4]。论文选题需要研究生进行充分调研和论证，可以在校内导师的科研项目中选题，也可以从校外导师的生产实践中选题，还可以自行选择课题。提倡选题与导师的科研项目相结合，鼓励研究生自选课题。

确定选题后，研究生应全面查阅相关领域的研究成果，确定实施方案并进行预研究，探索课题的可行性。然后在有一定预研究成果的基础上撰写开题报告，在导师及开题答辩专家小组的指导下完成开题环节。开题后进入正式研究阶段，应全面深入详细地制定实施方案并进行大量研究，撰写中期检查报告，在导师及中期考核专家小组指导完成中期考核环节。专家小组在开题报告和中期检查的过程中应严格把关，充分论证，并提出修改或补充意见。

研究生在中期考核后进行后续研究及完善，并撰写毕业论文。学位论文应严格遵守撰写格式，其形式可以是新材料、新技术、新工艺及新品种的研制与开发等。答辩之前应匿名送审同领域两名专家进行评阅，研究生根据专家评阅意见完善修改论文后方可进行答辩，如果评审意见很差则延期毕业。学位论文答辩应严格符合相关流程，确保其专业性及严肃性。专家成员要严格审查论文质量并对论文进行评估及评优。答辩后研究生根据专家意见对论文进行进一步的修改及完善后才能提交学位委员会，最后由专业学位委员会完成学位论文的最终评估与评优。

农业推广技术在农村发展中具有重要地位，全面实现农业机械化，将先进的技术引入到农业生产领域，是实现社会主义现代化农业大国的必要条件。各高校应根据实际情况，积极探索建立适合自身的研究生教学质量保障体系并进行有效实施，大力推动农业推广硕士教育的全面发展。

参考文献

[1] 李茜，张晖，张大勇，等.“应用型”农业推广硕士专学位研究生培养模式的再思考[J].中国高教研究，2012（6）：45-49.

[2] 肖新棉，廖庆喜，李善军，等.农业机械化领域农业推广硕士培养质量保障调查研究[J].农机化研究，2010（3）：228-230.

[3] 杨波，祝湘陵.农业机械化专业领域农业推广硕士培养质量保障体系构建[J].长江大学学报：自然科学版，2011，8（12）：263-265.

[4] 周艳荣，张玉莲，范细秋.农业机械化领域专业学位研究生教育质量保障体系的构建[J].高等农业教育，2012，4（4）：85-87.

[5] 袁巧霞，张终，谭鹤群.农业推广硕士农业机械化领域课程体系的探索与思考[J].高等农业教育，2010（10）：59-61.

篇3

关键词：创新创业；高校科技档案；创业知识

1 基于知识视角的高校科技档案管理推动创新创业的指标体系

传统高校科技档案管理技术大多使用落后的知识采集、传输和检索的理论和方法，一般通过主题词、关键字、作者等对所需知识进行检索，而对如何实现创新创业知识的识别和标引却非常困难，无法处理高校科技档案所包含的有用知识，使其免于被束之高阁的结局。面临创新创业信息的多样化多源化海量化状况，必须花费大量的时间检索大量的文献，必须有效地对高校科技档案实施知识管理，才能得到较高质量的知识，实现知识学习与共享，真正做到“知己知彼，百战不殆”。从知识管理的角度研究高校科技档案，目的是使高校科技档案在大众创业万众创新活动中发挥作用，提高创造价值的能力，贯彻知识是一种资产的思想，是创业的源泉，有利于挖掘高校科技档案的内部知识、实现知识的流程化、整合知识、实现记忆等，提高创新创业的绩效。高校科技档案的重要性和其推动创新创业的重要性密切相关，从知识管理的角度理解高校科技档案是获取竞争优势的重要资源，是获取资本、资源的手段和工具，不仅是提高高校科技档案管理人员能力的途径，更是提供创新创业者实现战略目标的基础[1]。

基于知识视角的高校科技档案管理是把科技档案所蕴含的创新创业知识融入自身知识体系，将科技档案所蕴含的知识与信息管理、技术管理相结合以指导创新创业和技术战略。由此，不仅可以增加高校的知识储备，增加高校的战略资源，改善知识在高校内的分布，而且可以将创造、发展、交流和应用新的想法转化为创新创业活动。这依赖于软环境而非硬件设施，软环境的建设受到人员素质的约束，硬件设施的建设则具有较大的确定性，所以首先完善高校科技档案管理的硬件设施如数据库工具、搜索引擎、知识地图、虚拟社区等。利用现代大型数据库建模工具建立高校科技档案的数据仓库并提供搜索和分析的能力，利用人工智能和智能搜索技术建立高校科技档案的知识地图，提供知识导航的有效工具以及获取相关知识的便利搜索工具，利用互联网信息交流平台和管理信息系统建立高校科技档案的交流工具，将高校科技档案管理建成一个目标、行为和手段组成的统一体，为创新创业行为提供便利条件[2]。

基于知识视角的高校科技档案管理推动创新创业评价，可以从知识广度、知识深度、知识的特质三个方面进行分析。高校科技档案的知识广度是高校科技档案过程中的创新创业知识构成和配置关系，是档案所包含的创业政策、市场营销、融资财务、科技原理、生产工艺、外观设计、质量管理等知识的范围；高校科技档案的知识深度是指创新创业主体对科技档案相关知识的运用能力，知识深度越深，创新创业含金量越高。知识特质指的是科技档案所包含的特殊知识，所具有的千差万别的创新创业知识，其所获得的经验不同于其他档案材料。

高校科技档案推动创新创业的知识广度不是越宽越好，随着知识广度的增加，寻找新知识的成本随之增加，推动创新创业的效用增量反而减少。

假设 分别表示高校科技档案不同类型的知识，高校科技档案推动创新创业知识广度的效用可用下式来表示：

；

推动创新创业知识广度的成本可用下式来表示：

；

高校科技档案推动创新创业知识广度的价值则可用下式来表示：

；

高校科技档案推动创新创业知识广度的价值最大时的条件为：

高校科技档案推动创新创业知识广度的指标体系分为7类，其赋值主要是利用专家的经验数据，得到知识广度的指标值矩阵。①高校科技档案推动创新创业的准备知识P1（创新创业可行性理论知识）；②高校科技档案推动创新创业的技术知识P2（有关行业的知识、技术成果知识）；③高校科技档案推动创新创业的管理知识P3（通常性的企业管理技能知识）；④高校科技档案推动创新创业的智力知识P4（善于把握时机去做出明确决定的知识）；⑤高校科技档案推动创新创业的物力知识P5（实现创新创业的条件和要求）；⑥高校科技档案推动创新创业的社会网络P6（获知帮助和支持自己创新创业的人）；⑦高校科技档案推动创新创业的战略目标P7（实现创新创业的最终指向）。

高校科技档案推动创新创业的知识深度可以用知识的先进程度来表征。因此，其评价指标是动态的，实际上是一种比较深度而不是绝对深度，不同的创新创业类型和方向对知识深度的需求是不同的。知识深度也不是越深越好，知识深度的效用增量在短期内逐渐降低。从长期的角度看，知识深化所带来的潜效用是无法估量的。高校科技档案推动创新创业知识深度可以用以下5个指标来反映：①项目内容具有系统性R1；②项目分析具有独到见解R2；③项目内容具有技术前瞻性R3；④项目技术数据具有科学性R4；⑤项目研究内容具有拓展性R5。

高校科技档案推动创新创业知识特质是特定科技档案的知识优势或劣势，这种优势或劣势随外部环境的变化或竞争消失，不易模仿和学习，必须做好充分的知识储备以迎接机遇和挑战。其指标体系分为①行业特殊知识Q1、②行业生产管理知识Q2、③行业产品市场知识Q3等3类，其赋值主要是利用专家的经验数据，得到知识广度的指标值矩阵。

高校科技档案推动创新创业的知识指标体系可以图1表示。

2 基于知识视角的高校科技档案管理推动创新创业的评价方法

高校科技档案是把相似的事物按一定的秩序相互关联、相互制约而构成的整体。基于知识视角的高校科技档案管理推动创新创业的效果不是完全确知，也不是完全不确知。主要表现为部分确知，部分不确知，或者说信息不完全，或者说部分已知另一部分未知，因此我们引入灰色关联分析法进行研究。根据具体灰色系统的行为特征数据，充分利用数量不多的数据和各因素之间的数学关系建立数学模型。灰色关联分析法主要利用灰色关联度寻求各因素之间的数值关系，主要根据因素之间发展趋势的相似或相异程度进行判断，适合动态（Dynamic）的历程分析。如果两个因素变化的态势是一致的，则认为两者关联较大；如果两个因素变化的态势不一致，则认为两者关联较小；据此衡量因素之间的关联程度。

我们首先建立包含7个知识广度指标、5个知识深度指标以及3个知识特质指标的高校科技档案推动创新创业效果评价的灰色关联度模型。显然，这15个影响因子利用绝对化处理方式符合数量可比性、因子非负性、数值可接近性的特征，因此高校科技档案与创新创业的灰色关联因子序列集X可用下式表示：

令参考序列为 ，比较序列为 ， 与 在 点上的对应数据分别是 与 。 与 的比较测度为 ，其中

， 与 的 距离用 来表示， 是灰色关联度的分辨系数，主要用来调整比较环境的大小，我们用下式表示 与

之间的灰色关联度。

其中， 。

高校科技档案与创新创业的灰色关联评价主要依据R=Y×W这个模型，R是被评价的高校创新创业效果综合评价结果向量；W为7个知识广度指标、5个知识深度指标以及3个知识特质指标的权重向量；E为各指标评判矩阵。依次得出7个知识广度指标、5个知识深度指标以及3个知识特质指标中的第i个指标与创新创业效果的关联系数 ，进行排序。据此，获取高校科技档案的知识广度、知识深度、知识特质、创新创业效果的指标数量，主要委托n个专家打分的形式参与赋值。 为第i个高校科技档案的第k个指标的原始评价数值，构造矩阵[3]。

由于知识广度、知识深度、知识特质、创新创业效果等指标间有不同的量纲和数量级，为了保证结果可靠性和比较直接性，对原始指标进行均值化处理，即用均值去除对应指标的每个数据，得到新数据。

， 。

设第k个指标的变化区间为 ， 为第k个指标在所有被评价对象中的最小值， 为第k个指标在所有被评价对象中的最大值，则可以用下式无量纲化。

， ， ，

根据灰色系统理论，参考数列是 ，

作为被比较数列，用灰色关联分析法分别求得第i个被评价对象的第k个指标与创新创业效果的关联系数，即：

式中 ，取 。

综合评价结果为：

若关联度 最大，说明第i个被评价对象优于其他被评价对象，据此可以排出各被评价对象的优劣次序。

3 基于知识视角的高校科技档案管理推动创新创业的实证分析

高校科技档案推动创新创业知识广度的指标体系有7类：高校科技档案推动创新创业的准备知识P1、高校科技档案推动创新创业的技术知识P2、高校科技档案推动创新创业的管理知识P3、高校科技档案推动创新创业的智力知识P4、高校科技档案推动创新创业的物力知识P5、高校科技档案推动创新创业的社会网络P6、高校科技档案推动创新创业的战略目标P7，通过10名专家对某高校科技档案材料的审阅，根据经验对各个指标进行打分，获得的原始数据。据此，高校科技档案推动创新创业知识深度的指标体系有5类：项目内容具有系统性R1、项目分析具有独到见解R2、项目内容具有技术前瞻性R3、项目技术数据具有科学性R4、项目研究内容具有拓展性R5，高校科技档案推动创新创业知识特质的指标体有3类：行业特殊知识Q1、行业生产管理知识Q2、行业产品市场知识Q3类，也是通过10名专家根据经验对各个指标进行打分，获得原始数据，得到X1、X2、X3三个指标赋值矩阵。

分别计算知识广度、知识深度、知识特质与创新创业效果的平均得分，然后计算灰色关联度和权重。通过灰色关联模型，这所高校科技档案推动创新创业效果的关联系数分别为0.32、0.28、0.49。由此可以看出该高校科技档案推动创新创业的效果并不是十分理想，除了知识特质表现稍微好一些之外，知识广度和知识深度都表现一般[4]。随后，选择了河南省农业类、工程类、师范类5所高校档案馆提供材料进行评价，发现高校之间有差异，但整体水平差距不大，知识广度和知识深度与创新创业效果的关联性都不大。

针对这些高校的知识广度和知识深度表现不佳，我们分析主要原因有两个方面，即宏观上的高校办学质量低和微观层面上的科技档案管理水平低。截止到2015年的统计数据，全国共有2542所高等学校（不含独立学院），比上一年增加48所，增长率为2.18%。江苏有134所排在第一，河南省高校超过100所，位居全国第七名，但是112所“211”学校中，河南省只有郑州大学1所。河南没有1所“985”高校；从人口比例来看，北京23.3万人就能“拥有”1所高校，河南省平均77.7万人“拥有”1所高校。河南省现有的129所高校中，无名校、少名师、知识“龙头”不明、办学水平低、质量不高；高校年轻副教授、教授拿不到科学基金项目就没有地位，基础研究项目支持主要是为晋升技术职务服务，造成难有前沿的科技成果产生，直接导致高校科技档案含金量不足。

据调查，河南省高校档案管理工作人员变动频繁，专业管理知识和实际工作经验缺乏，导致档案遗漏、收集不及时等问题。科技档案缺乏相关重要影像资料、会议记录、讲话稿、典型材料、各种统计报表、重要会议的记录，缺乏对相关的请示、批复、通知、名称、议程及办理情况等档案资料的合理归档和择重筛选，大多缺乏重要文字说明等重要信息，材料不完整导致查询效果不理想。高校科技档案的一个重要作用是开发利用知识，挖掘其蕴含的隐形资源价值，但大多高校的档案建设所需经费投入甚少，档案库房设备简陋，电脑文档查询已远远不能满足服务发展的要求，必须购买适合高校科技档案工作的管理软件。各高校的档案管理制度实则虚已，档案工作人员缺乏工作热情，档案管理工作只能局限在档案库房里，以“档案服务”为核心的高校档案工作宗旨亟待改善[5]。

大众创业万众创新的环境中，创新创业需要以高校科技档案的知识转化为导向。识别科技档案的知识结构的合理性，并按照创新创业的要求进行知识的深度开发，使得高校科技档案管理能够形成创业知识的共享机制，不断与外界进行信息和能量的交换，就目前河南省高校科技档案管理而言，还有很长的路要走。

参考文献：

[1]吴志攀.“大众创业 万众创新”的局面何以形成？[J].北京大学学报（哲学社会科学版）.2015（5）：20～22.

[2]李佳音.科技档案管理初探[J].中国管理信息化.2015（10）：1～2.

[3]沈晨.关于有限论域上模糊度定理的一个注记[J].等数学研究.2014（1）：15～17.

[4]田民.灰色关联度算法模型的研究综述[J].统计与决策.2008（1）：10～12.

篇4

【关键词】流动人才；人事档案；管理服务

一、加强档案管理工作者的自身修养

要提高档案管理工作的服务质量，加强档案管理工作者思想、道德等方面的修养必不可少。（一）政治思想修养。不同历史时期，对档案管理工作者的政治思想修养要求各有不同。在当今建设有中国特色的社会主义、构建和谐社会的历史时期，牢固树立建设有中国特色的社会主义意识，构造和谐社会的共同理想，牢固树立坚持以人为本，科学发展观的坚定信念。遇事讲政治、讲党性、讲原则，大力改造客观世界的同时，积极改造主观世界。爱党、爱国、爱人民、自觉维护党和国家的根本利益，积极为发展国家档案事业做贡献。（二）职业道德修养。档案管理工作者应具备良好的职业道德修养，对神圣的档案事业要有执着的追求。要充满信心，要热爱档案管理工作，自觉树立档案行业新风，展示文明形象，进一步密切档案工作者与社会各界的联系。从而促进档案管理工作更好地服务于人民群众与现代化建设。1.敬业爱岗。作为身担重任的档案管理工作者，要认清本行业所处的地位，要安心定志，兢兢业业地履行自己的职责。充分利用档案管理工作，有效地实现档案的社会效益和经济效益。使档案部门充分发挥其“档案保管基地，档案利用中心，学术研究场所，文明服务窗口”的四大基本功能，从而达到档案取之于民，用之于民的效果。2.淡泊名利，勇于奉献。因为档案管理工作面广量大，繁杂辛苦，付出的是默默无闻的劳动。因此，档案管理工作者要具有为事业献身的精神，要甘于吃苦，勇挑重担。防止将档案管理工作商品化。3.遵纪守法，严守机密。档案管理工作是一项带有一定机密性的工作，在建设有中国特色的社会主义市场经济大潮中，档案管理工作者必须带头遵守党纪国法。具有严格的保密观念和良好的保密习惯，在提供利用档案时，要按规定把好关口，该提供的积极提供，热情服务，不该提供的坚决不提供，并讲明原则。4.存真求实。档案是人类社会活动的真实记录，据实立档，据实用档是档案管理工作者的行为准则。在任何情况下，档案管理工作者都必须忠于职守，不卑不亢，不畏权势，维护党和人民群众历史的真实面貌，勇于抵制篡改和伪造档案的一切错误行为。（三）知识技能修养。档案管理工作的实施和实现，必须通过档案管理工作者的努力才能完成。因此，档案管理工作者知识的多少，技能的高低程度，对整个国家档案事业有着直接影响。只有人的素质提高了，才能使档案系统的精神文明建设落到实处，才能保证档案事业的持续发展。1.理论知识的修养。我认为它包括三层内容：一是档案管理工作者要认真学习党的路线、方针和政策；学习哲学，切实以科学的理论武装自己，以便在任何复杂的情况下，不迷失政治方向。二是档案管理工作者要有计划地、系统地刻苦钻研业务，根据实际工作需要，研读一些档案事业理论和相关理论书籍，便于用专业理论来科学指导自己的工作实践。三是档案管理工作者还应该在相关应用理论知识方面多下些功夫，以求在实际工作中充实拓宽自己的知识面，提高分析问题和解决问题的能力。2.档案管理工作者要学习和掌握履行职责所必需的法律基本知识。努力提高档案法律意识，严格守法，严格执法，切实提高运用法律手段处理档案事务的能力，提高依法办事的能力。3.档案管理工作者要按《档案专业人员职务试行条例》所分的高、中、初三级，五个档次，具备相应档次所需的口头表达能力和文字表达能力。4.电子计算机、缩微照相、静电复印、现代保护技术、声像技术以及档案管理工作标准化的应用和推行。档案管理科学化的实现，需要一批具有一定科学技术水平的档案管理工作者才能胜任。所以，档案管理工作者要努力学习新技术，特别是要提高自然科学知识和技术方面的修养。现在正在逐渐兴起的电子档案，客户可以在网上直接办理交费等手续，可以远程阅档，从而为双方节约时间，提供方便。另外还有规范原电子档案业务，实现档案库房管理电子化、规范化，从而取得高效的工作成果。所以我们要在这方面抓紧、抓好，落到实处，服务过程中要确保个人信息调出的准确性，真实性，以及规范性。5.一定的社交能力也是档案管理工作者必须具备的修养。档案界同社会各方面的合作与交流需要一定的社交能力，即便从事收集到统计等工作，提供利用等纯业务性的档案管理工作也少不了必要的交往活动。因此，档案管理工作者要注意培养和锻炼自己的社交能力。6.档案管理要求工作者有很好的精神面貌和充沛的精力。因为好的精神面貌和充沛的精力是档案管理工作者发挥才能，做出贡献的重要条件，更是提高档案管理工作服务质量，做好档案管理工作的资本。

二、重视档案理论的研究及对研究成果的应用

档案管理工作要提高服务质量而得以不断地发展，理论研究必须先行。一种新型的档案工作模式的确定，往往是一定的档案理论研究结出的果实。档案管理工作要提高服务质量，改革发展要取得成功，必须要有理论研究作为先导，这是档案管理工作者必须树立的观点。任何一种改革方案在付诸实施前，都首先要在理论上进行可行性研究，充分论证其合理性、科学性。要善于运用档案理论研究成果来指导工作实践，提高其服务质量，从而促进其档案事业的发展。（一）评论和争鸣。评论和争鸣是开展活跃学术思想的一个重要手段，是推动档案管理工作发展的重要因素。评论的各方更加深入地进行科学研究，进而达到提高档案服务质量之目的。因为一种新的学术观点和一项新的研究成果，只有在广泛的科学的实事求是的争鸣和评论中，才能弄清哪些成果学术价值高，应用价值大，值得推广和应用；哪些成果质量低，没有推广应用价值。从而有针对性的推广和应用，以达到提高档案服务质量，推进档案事业发展的目的。（二）推广研究。加强对档案理论成果的推广研究，是将档案理论研究的优秀成果进一步扩大，使其真正能在档案改革和建设中得到推广和应用。档案管理理论研究在于指导实践，指导实践的目的是为了提高档案管理的服务质量，要提高档案管理的服务质量需要加强推广应用研究成果，而应用的成果则来源于广泛深入的、客观稳妥的推广研究。（三）健全和强化档案科研机构的工作职能。一是要有组织和领导抓档案理论研究工作；二是要有档案理论研究的机构和远景规划；三是要组织档案管理工作者对档案理论研究成果进行评价、评论、推广和应用；四是要坚持不懈的收集、整理和编辑、出版档案理研究资料。如果健全了档案科研机构，强化了有关机构的工作职能，那么档案管理工作的服务质量也会提高。

三、不忽视档案的利用监督工作

要提高档案管理工作的服务质量，一定不能忽视档案的利用监督工作。（一）健全和完善档案利用的各项规章制度，使工作有章可循。针对档案利用过程，应制定查档要求，诸如：查阅档案时不准抽烟、喝水；不准虫蛀、鼠咬档案文件；不准用唾液翻阅档案文件；不准偷摘偷拍档案文件；不准查阅与自己利用内容无关的档案文件等等。如果档案管理工作者都能按章操作，提高档案管理工作的服务质量也就有了保证。（二）正确处理档案利用中服务与监督的关系，融监督于服务之中。1.在利用前，要耐心地向每一位利用者宣传利用档案的规定和守则。2.在利用中，要做到三勤：一是嘴勤，勤宣传利用档案的制度与规定，勤与利用者交谈，掌握利用的目的与动机；二是眼勤，勤观察动态，置每个利用者于你的视野中；三是脑勤，勤做好利用登记工作，勤分析利用者的情况和利用效果。3.在利用后，要在利用者离去之前，仔细检查翻阅被利用过的案卷和文件，发现问题及时查处，并在利用登记簿上备注说明，对损毁档案较为严重的违法行为，应及时报告有关部门和领导，以便查处，挽回损失。（三）建立利用管理队伍。选择具有较高政治素质、业务素质、文化素质的利用管理人员，组成素质较高的利用管理队伍。以善于做利用者的工作，处理好利用中出现的问题。

四、结束语

流动人才人事档案的管理工作是一个长期性的工作，其效果不像科研攻关、经济建设那样容易浮出水面，但人事档案管理的作用是十分巨大的，因为其直接服务于人，而人才是一切社会活动的主宰，因为必须高度重视人事档案管理的建设，才有可能搞好社会人才的一系列管理工作，才能为社会主义经济建设服务。

【参考文献】

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关键词：综合档案馆微信公众平台推文质量

档案微信公众号的开通，为档案机构创新信息服务方式创造了重要条件，同时也为用户方便快捷地获取档案信息提供了重要渠道。肯定成绩的同时，我们也应该注意到档案微信公众号在运营过程中尚存在不足，尤其是推文质量问题。

一、综合档案馆官方微信推文质量概述

随着信息技术的迅猛发展，信息传播形式更加多样，以多媒体平台为支撑的微信公众号成为人们获取、利用信息的重要途径。微信推文传播精准、到达率高且更易控制传播效果，已成为关注度极高的信息传播形式，高质量的推文也成槲⑿殴众号得以安身立命的根本。

（一）信息质量与微信推文质量

国外Strong D.M.等人分别基于信息生产与信息使用提出了两种信息质量的定义，对于信息生产者而言，信息质量指信息要符合规范，对于信息使用者而言，信息质量则要满足用户期望。[1]国内曹瑞昌从信息的三元结构出发，提出信息质量包括信息内容质量、信息符号质量、信息表达质量和信息效用质量四个方面内容。[2]简言之，信息质量是信息对信息消费者的适用性及满足程度。[3]由于推文质量也涉及信息本身质量和用户对信息的适应性及满意度两个方面，且信息本身质量更具重要意义，故本文主要从档案微信公众号推文信息本身的质量入手，分析综合档案馆官方微信推文质量问题。

（二）推文质量评价

关于信息质量评价研究，白清礼将政府公开信息质量定义为公开信息的本体质量、集成质量、效用质量和服务质量。[4]姚朝晖认为，档案信息质量评价指标包括档案信息的内容质量、效用质量和集合质量。[5]冯缨和张瑞云将微博信息质量分解为内容质量、表达质量、效用质量和者质量。[6]在此基础上，为了加强微信推文质量研究的针对性，本文认为档案微信公众号推文质量包括推文的本体质量、集成质量、效用质量和传播质量。

1.推文本体质量。推文本体质量涉及推文内容类型的差异性和安全性问题。根据综合档案馆业务职能和微信号常见的内容主题划分，推文类型主要有七种：档案馆新闻动态类、工作生活感悟类、档案知识百科类、档案历史文化故事类、在线档案展类、政务信息类、其他类。不同类型的推文，其质量有所差异。安全性是指推文中涉及国家秘密和商业秘密的政府信息或档案信息的不可修改性，使其保持原始状态和真实性。[7]

2.推文集成质量。推文集成质量主要通过原创性和完整性来衡量。原创性是指推文作者基于原有的基础，运用新视角表达新主张，在广度或深度上有新的推进。[8]完整性是指推文只有符合一定的结构要求，才能完整地表述事实、描述事物。其中完整的推文应该包括推文时间、推文作者或编辑者、推文名称及正文、推文信息来源或参考文献等。

3.推文效用质量。推文效用质量主要包括有用性和新颖性。有用性指推文与社会公众联系的紧密程度，推文内容与读者的生活、工作和学习等具有较强的相关性，存在着影响他们决策或其他行为的可能性。[9]新颖性主要从推送的时间、推文的内容、来源等方面来判断。根据推送时间，此前没有涉及的主题和观点都是新颖的。根据信息的内容，包括对身边正在发生的事件的报道、对近期发生事件的评论、以全新视角的论述、新研究领域的应用等。根据信息来源，则可从作者、引用出处和来源等情况来判断。[10]

4.推文传播质量。推文传播质量主要通过阅读量和点赞量衡量。推文传播质量指推文满足传播者、受众等传播相关各方要求的程度。[11]阅读量是对阅读次数的统计，点赞量则是对推文点赞数量的统计。

二、综合档案馆官方微信推文质量存在的问题

（一）主题单一是影响推文本体质量的主要因素

2017年1月6日，微信公众号“档案微平台研究”了《2016年度全国档案微信公众号排名》，以排名较为靠前的“吴江通”“档案见证北京”“浙江省档案馆”为例，并从类型鉴别、各类推文计数和所占总推文量比例开展研究。在上述公众号中，档案历史文化故事类的推文分别是72.30%、32%和59%，档案馆新闻动态类分别为10%、47%和24%，此两类的推文占比较大，其他类型推文占比偏小，占比最小的为政务信息类。如表1所示。

（二）原创性不足严重制约推文集成质量

笔者以《2016年度全国省级档案微信公众号排行榜TOP10》（除陕西省著名人物档案协会以外）中的9个微信公众号――“档案春秋”“天津市档案馆”“读档”“河北档案”“广东档案”“江苏档案”“福建档案”“浙江省档案馆”“档案见证北京”为调查对象进行调查。从调查结果来看，“档案见证北京”“河北档案”“读档”无原创推文，大部分公众号原创推文的比例少于20%。如图1所示。

（三）实用性不强是影响推文效用质量的重要问题

微信公众平台成为政府信息公开的新型平台以及民生档案信息的渠道，是档案馆贴近民心、体贴民情、了解民生的主要表现，是满足公众知情权的重要方式。然而，档案馆馆藏中的历史档案资源较丰富，推文的历史性较强，现实性、时效性和实用性缺失。特别是推文涉及的民生档案信息量少，与公众生活的相关度较低。

（四）点赞量和阅读量失衡对推文信息传播质量造成较大影响

推文的点赞量和阅读量严重失衡现象较为突出。也就是说，阅读量多的推文并没有获得相应的点赞量。以微信公众号“河北档案”为例，其107篇推文的平均阅读量为250次，平均点赞量为8次。阅读量最高值均在节假日和纪念日。例如元旦当天的阅读量为742次，而点赞量仅17次。

三、提高推文质量的对策

（一）加强信息源建设，丰富推文的主题内容

推文时充分利用档案馆自身所拥有的信息源。如档案网站公开信息、馆内可公开的期刊论文、档案学知识百科、档案工作人员的工作心得或者其他档案公众平台的推文等来丰富推文的主题内容。同时，适当拓宽档案信息源，本地重大活动、重大事件、重要会议的新闻信息、民间珍档、馆藏数字化信息，均应成为丰富推文主题的重要素材。

（二）采取“三结合”方式管理推文的集成质量

采取档案馆、信息主管部门、媒体工作者相互配合的“三结合”方式，加强对推文质量的原创性管理。在推文主题内容的确定阶段，档案馆必须认识到推文质量的战略意义，特别是民生问题和社会热点问题，对其原创性要进行反复核实。在推文生成阶段，信息主管部门需要明确推文的质量标准，并以此考量高质量推文的原创内容。在推文审核阶段，根据推文审核办法，三方对审核过程中发现的推文原创质量问题及时纠正，以提高推文的规范化管理。

（三）明确公众号的功能定位，强化推文效用

首先，立足馆藏档案信息资源、发挥局馆人员或其他社会人员智慧力量，制定“符合其身份”的微信平台定位。其次，强化服务意识，优化服务理念，增设“微信查档”“预约查档”“I务咨询”“档案讲堂”“档案法制服务”等服务内容，使微信平台更加突出“档案工作和档案事业”和“档案与民生”等内容。再次，树立良好的行业形象，增加微信平台的公关功能，在实现档案信息传播效益最大化的同时，扩展微信公众号一站式的民生服务，打造档案信息资源共享平台，整合民生档案信息资源，促使档案事业发展成果惠及更多的公众。

（四）提高用户忠诚度，扩大推文传播力

一是把握好推送时机。用户在双休日和节假日期间是较为闲暇的，运营人员应尽量在这段时间之前加大推送频率，提高用户黏性和忠诚度，进而达到拥有固定的用户群体来保证基本的推文阅读量。二是重视与用户的互动。与用户的互动方式主要有三种：用户向公众号的运营主体捐赠珍贵的档案或提供珍贵档案的副本；用户对档案馆的建议和意见；用户对档案业务、局馆活动以及政府各种民生政策、民生事务的咨询。运营人员通过及时回复用户留言，吸引更多的用户参与互动，不断增强用户的忠诚度，让用户在互动中对相关的档案微信公众号有更深层次的了解，进而提高推文的点赞量。

*本文为国家档案局2016年度科技项目“‘互联网+’”环境下档案信息开发的创新发展研究（项目编号：2016-R-21）的研究成果之一；河南省档案局科技项目“档案信息微传播研究”（项目编号：2016-X-22）的研究成果之一。

注释及参考文献：

[1]Strong D M，Lee Y W，WangR Y.Data quality？ in context[J].Communications 0f the ACM，1997，40（5）：103―110.

[2]曹瑞昌，吴建明.信息质量及其评价指标体系[J].情报探索，2002（12）：6―9.

[3]刘冰，卢爽.基于用户体验的信息质量综合评价体系研究[J].图书情报工作，2011（22）：56-59.

[4]白清礼.我国政府公开信息的质量评估指标体系构建[J].图书馆理论与实践，2016（11）：55-60.

[5]姚朝霞.档案信息质量评价研究[J].湖北档案， 2007（Z1）：34-36.

[6]冯缨，张瑞云.基于用户体验的微博信息质量评估研究[J].图书馆学研究，2014（9）：62-67.

[7][9]莫祖英，白清礼，马费成.“政府公开信息质量”概念及内涵解析[J].情报杂志，2015（10）：151-155.

[8]陆敏，胡梅娜.原创性――学术研究的基本准则[J].政法论坛：中国政法大学学报，2002，20（1）：117-123.

[10]刘风光.网络博客、微博的信息组织方式和信息质量分析原则[J].价值工程，2013（24）：185-186.

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摘要：文章通过介绍美国、日本、韩国、俄罗斯等发达国家的阅读保障政策，提出适合中国吸收借鉴的举措，以便更有效地推广和保障全民阅读。

1.背景

国民阅读能力的高低关乎一个民族的创造力和发展潜力。推广全民阅读活动有利于构建学习型社会，提高国家文化软实力，实现可持续发展。然而，我国在阅读保障方面的政策制度非常不完善，从而制约了国民的平均阅读水平。美国、日本、韩国、俄罗斯等国在推广全民阅读工作中走在世界前列，在阅读保障的政策制度方面积累了很多经验，可资借鉴。

2.外国阅读保障政策案例

2.1美国儿童阅读保障法案和阅读分级制度

美国十分注重未成年人阅读问题，为此相继推出一系列阅读法案和相关政策。1998年，美国颁布《卓越阅读法》（Reading Excellence Act），将阅读纳入法制化轨道。该法以提高儿童阅读能力和教师的教学实践能力为目的，在最关键时期为学生提供额外帮助。该法规定政府对阅读项目的补助不得少于50万美元，用于提高学生阅读素养以及为教师提供阅读教学方面的培训。2002年，时任美国总统布什签署《不让一个孩子落伍法》（No Child Left Behind Act），由政府介入来强化教育标准，改进教学方法。该法中有两项旨在解决儿童阅读问题的方案：针对学前班到小学三年级儿童的“阅读优先计划”（Reading First Program）和针对学龄前儿童的“早期阅读优先计划”（Early Reading First Program）。联邦政府分别投资10亿美元和1亿美元来兴建这两个项目，用于改善地方学校阅读教学质量。在这两个项目中，联邦政府给予贫困地区儿童先权，让这些地区的低龄儿童也具备阅读能力。《不让一个孩子落伍法》还充分考虑美国国情，规定学校和地区需要给予其他种族及贫困阶层的儿童以更多关注，缩小不同种族和不同阶层问的成绩差距。

除了资金保障，美国还为中小学生制定了分级阅读标准，以帮助未成年人找到匹配自己阅读能力的书籍。美国阅读分级方式中最具公信力的系统之一为蓝思（Lexile）阅读测评体系。该体系从语义难度和句法难度两个维度来衡量读物的难度等级，将书籍分为家长指导书籍（AD）、连环画或漫画（GN）、初级读物（BR）等多个等级。读者通过对不同难度等级题目的作答，分析出自己的蓝思等级，从而找到符合自己阅读能力水平的读物。分级阅读标准的采用，在一定程度上可以提升适龄儿童的阅读质量。

2.2日本建立政、官、民合作阅读推广体制

早在1999年和2001年，日本国会就先后通过《关于儿童读书年的决议》和《儿童读书活动促进法》，要求国会联合其他官方机构及民间团体，开展丰富多彩的儿童读书活动，鼓励儿童多读书。2002年，日本内阁制定了《推动儿童读书活动基本计划》，内容包括推动儿童阅读的方针政策、政府财政投入、相关设施建设等，以具体可行的政策保障儿童阅读活动。为了阻止国民远离活字，振兴日本铅字文化，日本国会于2007年通过《文字・印刷文化振兴法》，把阅读推广对象由儿童扩大到全体日本国民。该《法案》要求国家和地方政府推动建立、完善公立图书馆，在读书周期问开展各项活动推广全民阅读，还规定了日本国民创造全民阅读环境的责任和义务。

在政、官、民的共同努力下，2011年日本小学生平均阅读量达到9.9册，比2000年增加了3.8本；初中生平均阅读量也由2000年的2.1册上升为3.7册；高中生由2000年的1.3册上升为1.8册。这些数据表明，日本的政、官、民合作体制在保障全民阅读工作上取得了一定的成效。

2.3韩国阅读立法注重图书馆建设

韩国阅读保障法及相关政策注重图书馆建设。1963年，韩国颁布第一部图书馆法案，此后又陆续修改制定了1987年《图书馆法》及1994年《图书馆及读书振兴法》等相关法案。2006年正式颁布的《图书馆法》（Library Act）为韩国现行法案，旨在为全民阅读创造良好环境。该《法案》定义了图书馆在消除数字鸿沟方面的作用，要求制定图书馆综合发展规划，建立地方代表图书馆。

为保障未成年人阅读的权利，韩国为学校图书馆发展单独立法。2008年，韩国政府推出《学校图书馆振兴法》，要求政府为高中及高中以下各级学校图书馆提供法律及制度支持，如：加大对学校图书馆资金投入，制定图书馆发展基本规划，为图书馆配备合格馆员，建立图书馆信息网络等。

进入21世纪以后，韩国也面临传统阅读受互联网冲击严重的情况，仅靠建设、完善图书馆无法扭转国民阅读率下降的趋势。2006年，韩国政府通过《读书文化振兴法》（Reading Culture PromotionAct），把振兴全民阅读作为一项专门法确立下来。该《法案》规定：①确立阅读文化推广方案。②设立阅读推广委员会，要求其每五年制订一份读书文化振兴计划。③中央及地方政府需为民众提供平等的阅读教育机会。④明确社区、学校、企业等组织机构在推广全民阅读中的职责。

2.4俄罗斯《民族阅读大纲》分阶段发展阅读

随着俄罗斯政治、经济的发展，俄罗斯政府逐渐意识到国内的阅读危机，颁布了一系列法律政策来保障阅读，其中最具代表性的是2006年颁布的《民族阅读大纲》（以下简称《大纲》）（National Program for Reading Promotion and Development in Russia）。《大纲》指出俄罗斯国民阅读率下降的危害以及阅读推广工作的不足，从机构分工、发展方案、管理方式、统一机构以及评价体系五个方面阐述了俄罗斯全民阅读发展的基本原则，并做出相关规定。《大纲》把发展全民阅读分为三步：①2007-2010年“对抗危机”（Anti-crisis），建立有效机制，完善阅读基础设施，改善阅读环境。②2011-2015年期间进行“巩固”（stabilization），宣传在“对抗危机”阶段取得的成果，进一步完善并加强有利于全民阅读发展的相关要素。③2016-2020年开始“常态化与发展”（Normalization and development），逐渐将发展重点从完善阅读基础设施转移到提升人力资源质量上来，并制订法律法规进行规范化管理。《大纲》还界定了各部门的权责，明确了诸如图书馆、出版社、档案馆等机构在发展全民阅读方面应起到的作用，要求尽快成立大纲管理委员会来负责《大纲》的实施、监督和评价。

3.对我国制定阅读保障政策的启示

以政策保障全民阅读，有利于提高国民阅读率，推动中华文明进程。美、日、韩、俄等国在立法、制度等方面积累了相关经验，给我国全民阅读保障工作带来很多有益的启发。

3.1制定促进型法律法规

尽管阅读是一种私人化行为，但其与国家发展、社会进步息息相关，因此需要将全民阅读提升到国家宏观战略层面上来，以法律法规加以保障。

美、日、韩、俄等国的阅读法基本为促进法，目的在于鼓励阅读而非强制阅读。不同于传统的管理型法律，促进法一般较少或基本不设置法律责任，主要强调政府的公共责任，对国民主要是提醒而非强制，保障而非干涉。

我国制定阅读法案需要明确各级政府、企事业单位、社会组织在提供阅读保障、改善阅读环境、实现阅读平等方面的责任和义务；成立全民阅读委员会，负责制定全民阅读整体规划、阅读重大项目实施方案以及阅读专项经费的预算核算工作等；通过税收减免、租金分担等措施减小出版商、书商压力；国家出资新建、改建、扩建阅读设施，增加图书馆馆藏；定期开展未成年人阅读能力测评，核准未成年人教育机构教师的任教资格等。在数字阅读趋热的情况下，国家应完善互联网领域立法，规范内容生产，着力保护版权，为民众提供一个良好的网络阅读环境。为了使阅读促进法不流于形式，该法案应明确法律责任。阅读法案制定以后，应交由全国人大审核决议，依照人民的意愿做出修改，保证该法案的可行性和有效性。

3.2建立各级阅读推广机构，鼓励民间团体发展

设立阅读推广机构，有利于把阅读立法政策落到实处。中央层面，我国可效仿韩国成立阅读委员会，以统筹各地方、各部门优势资源，为全民阅读创造良好条件；地方上，各地方政府可组建各类阅读推广小组，定期举办各类古典诗词朗诵比赛、阅读大赛、演讲赛等阅读活动，营造全民阅读氛围。此外，我国还应借鉴日本政、官、民合作体制，制定推动民间阅读团体发展的相关政策。民间团体举办读书交流会、书籍交换等活动，对于全民阅读也有着重要的促进作用。

3.3设立阅读基金

图书价高质次、公共阅读资源短缺、设施不完善等情况都是影响国民读书率的重要原因。为解决这类问题，美、日、韩、俄等国政府都为保障阅读投入了大量的资金，用于阅读基础设施建设及相关人员的培训。全民阅读作为我国重点工程之一，也需要资金支持和保障。设立阅读基金，可以做到专款专用，解决阅读资源不足的问题。

我国可在中央和地方设立阅读基金会，管理基金的捐助和使用。在资金的来源上，将国家拨款和民间捐助相结合，启用“阅读大使”宣传推广基金会活动，募集资金；在资金的使用上，基金会应积极在学校、社区建立阅读馆，为其配置优质图书，并招募阅读指导教师定期为民众传授科学的阅读方法、推荐适宜的阅读内容；在资金的监管上，应做到公开透明。

美国在制定相关法律法规的时候，将政策向贫困地区适当倾斜，旨在缩小知识鸿沟，保障贫困儿童的阅读权利。因此，我国在设立阅读基金时，也应给予贫困地区以及富裕地区的贫困家庭以充分关注，为其设立专款，着力为留守儿童、外来务工人员、残障人士等群体提供相关服务。

3.4实行阅读分级制度

保障未成年人阅读是全民阅读工作中极为重要的一环，实行阅读分级制度对于未成年人健康成长至关重要。目前我国还没有一套切实可行的阅读分级制度，未成年人仍存在阅读浅显化、成人化等问题。为正确引导未成年人阅读，政府及有关部门应积极推广面向未成年人的阅读分级制度，为适龄儿童提供符合其认知能力和阅读水平的读物，同时也为家长选择图书提供参考。美国的“蓝思阅读测评体系”已被许多欧洲国家所采用，在提高未成年人阅读质量方面取得了一定的成效。然而，鉴于中英文以及中西方文化背景的差异，诸如“蓝思”之类的西方阅读测评系统只能为我国提供一定的参考，不能被简单移植，我国还需要结合本国实际情况制定适合中国儿童的阅读分级制度。

在制定阅读分级制度时不能单纯地以年龄为依据，还需要评估读物的难度和儿童的阅读水平。因此，政府应组织相关机构在中国各地区组织调研，并充分考虑城乡差异和民族差异，以大量的有效数据作为研究基础。此外，在创作面向未成年人读物的时候，作者和出版界工作人员也需要有分级意识，做到分级创作和分级出版。阅读分制度是提高未成年人阅读质量的一种行之有效的措施，但是在实施过程中要杜绝“一刀切”的现象，尊重个体差异，保障未成年人正常的阅读权利。

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关键词：新产品；项目管理；钢铁冶金

一、绪言

钢铁行业作为中国近年迅速崛起的行业，也面临更多的挑战，各企业要把新产品的研发与推广作为企业自身增强核心实力的主要内容，为了更好地管理新产品，项目管理应运而生。项目管理具有较强的实用性和诸多优势，在产品战略推广过程中能高效地完成既定目标。在钢铁冶金行业中，新装备推广过程中要进行有效的产品推广战略方案制定，笔者首先分析了钢铁冶金类产品的定位与连铸机辊系的主要特点，在明确产品定位与优势的前提下提出了产品推广策略与产品项目管理方案，在项目管理策略的提出过程中，笔者从项目管理基本内涵、项目管理优势以及连铸辊系项目管理的注意问题三个方面相结合而提出管理策略，以期能为制造企业在新产品推广与项目管理方面提供帮助。

二、产品推广类型简介

（1）钢铁冶金类产品的使用定位。钢铁冶金行业发展由于国家调控政策与金融危机影响，造成一批冶金行业企业面临较大压力。因此，制定切实可行的产品推广方案与高效的项目管理模式是企业增加核心竞争力的重要手段。世界范围内对钢铁行业的需求量较大，我国经济发展已经开始把建设现代化机械行业体系作为发展重点行业。目前国内钢铁冶金企业面临的挑战：节能减排，减少环境污染；提高产品质量，开发高端产品；降低成本，提高效率；提升装备稳定性，确保安全生产。连铸机作为钢铁工序流程中的重要设备，其运行的有效性直接影响钢铁企业的各项挑战。为了满足市场要求，A公司研究开发的先进的连铸辊系解决方案，能够很好地解决钢铁企业面临的各项挑战，而且能够给钢铁企业带来显著的效益。

（2）连铸辊系产品特点。连铸辊系是钢铁冶金行业生产的主要产品之一，连铸辊作为连铸机零部件中重要的组成部分，其质量好坏直接决定了连铸机使用寿命的长短。快速发展的钢铁冶金行业截止到2013年已经基本全部实现连铸工艺现代化。本公司生产的钢铁冶金连铸辊系优势在于质量过硬，传统的连铸机中使用大量的连铸辊，由于转速较低，工作环境极其恶劣，在冷热交替定的工作环境中最容易因为连铸辊质量过低而造成辊子出现裂纹而失效，这不仅造成由于设备停机造成产能损失，而且影响最终的产品质量。本公司的钢铁冶金连铸辊基本克服了其冷热交替的工作环境所造成的开裂失效问题，此类连铸辊长期使用还可以提高生产的产品质量，对提高设备的稳定性，提升企业经济效益有着直接的帮助。连铸辊堆焊工艺和辊系的热处理工艺是连铸辊中要求最高的部分，其耐腐蚀、抗高温、抗负荷的主要特性是本公司连铸辊系产品的一大亮点。连铸辊堆焊层和连铸辊的热处理工艺是连铸辊使用寿命长短的重要影响因素，为了能不断优化连铸辊系性能，可以在制造新连铸辊过程中实行表面性能调和辊，进行高效的辊子热处理，增加产品质量保证。

（3）后期连铸辊使用维护与管理。连铸辊质量好坏直接决定了连铸机使用寿命的长短，本公司实现连铸辊工艺化生产过程自动化，生产的钢铁冶金连铸辊在冷热交替定的工作环境中不易开裂失效，延长了连铸机等以连铸辊为主要零部件等仪器的使用寿命。连铸辊的主要失效形式为高温和水冷的交换作用造成的开裂失效为主，有些连铸辊由于使用时间过长造成的辊体弯曲变形现象，其他失效形式如过度摩擦、氧化腐蚀等都是可以通过后期维护来降低失效率。连铸辊的后期维护包括辊系修复技术与修复辊系的管理两个方面，管理涉及后面要讲的项目管理，技术方面包括零部件监测、诊断及其具体维修等多个方面。

三、钢铁冶金类产品的推广战略

（1）营销团队制定行之有效的产品推广方案。制定行之有效的产品推广战略方案是产品打开市场的第一步。大多数企业并不重视产品的起始推广过程，对专门的企业营销团队并未给予正式的考核制度及奖励机制。企业管理者要首先制定可行的营销方案，完善营销团队考核制度，避免在公司新研发的产品未推销出去之前业务人员就进行自我否定，造成较大的营销压力，企业新产品推广战略的成功实施与否是企业品牌能否走进市场的重要因素之一。作为产品推广过程中的主要领导者，要坚持不懈地把工作核心放在产品推广过程中。

（2）利用企业网站推广新产品使用。21世纪是科技与经济飞速发展的世纪，任何一个企业要想做大做强，其产品质量与科技必须要处于世界前沿。一般企业对自身网站的建设与维护很少投资，忽略了信息化时代网络的积极作用。钢铁冶金行业竞争日益激烈，国内冶金企业要紧抓产品质量并将其不断推广才能不断提高企业核心竞争力，新产品研发出来的市场占有率取决于企业前期宣传投入，而互联网作为现代人沟通获取信息的主要方式，企业要紧紧抓住这个契机，建立属于企业自身的独立网站是企业走向世界的第一步，可以在网站中全面详细的介绍公司中的领先产品，并展示每一款产品。目前网络已经成为获取信息的一种重要工具。因此，企业要加强网站建设，利用好网络宣传的力量，为新产品的推广做好铺垫。

（3）产品推广过程中的基本要点。在进行新产品的推广之前，要先对产品进行彻底了解，其相关功能、优势及其价格浮动范围。营销部门在进行方案制定时要与技术部门做好沟通，更要积极学习国外先进经验，在钢铁冶金行业，连铸辊系是其重要组成部分，在进行连铸辊系产品的介绍时，可以参照国外成功案例，网站宣传作为信息容纳量最大的宣传手段，更要严格要求产品介绍内容及其方式。例如，列图表、发图片、文字叙述等。营销部门与技术部门相辅相成，方案创定初期要交至产品经理，即项目部经理审核通过后才能进行网站宣传或其他方式的产品推广。

四、钢铁冶金类产品项目管理

（1）项目管理的内涵。项目是指在规定的条件下和时间限制内完成规定功能的任务，项目工作大多属于一次性完成工作。例如，完成一项工程、一个研究课题等都属于项目工作。项目管理作为管理学中的重要分支，具体是指运用管理学知识整合实际问题，利用所有的管理方法和管理技能在有限资源的前提下完成一系列目标。项目管理的独特性在于其不同于传统的企业管理模式，有着区别于常规的项目管理手段，项目活动开展的过程中，要完成或超越企业的潜在目标要求。

（2）项目管理在管理过程中的优势。项目管理在普通中小企业中发挥优势尤其明显，可以让整个项目过程有条不紊地进行，首先项目化过程是进行严格预算与把控的，后期进行是在计划安排下发展的，每一步都会严格把关，实时记录，此次推广钢铁冶金类产品即连铸辊系，通过有序可控的项目化过程，目标产品生产步骤严格把关，产品质量有保障。企业生产产品质量的好坏影响因素较多，产品的质量就是企业的生命，企业发展如何主要取决于产品的质量。因此，产品质量对企业的生存发展有着至关重要的意义。产品质量的影响因素包括：工作人员技术能力、工作人员态度、企业生产原料质量、产品质量检验、产品技术改进等。这五大环节是相互联系，密不可分的，一个环节出现问题，产品质量就无从谈起。项目管理作为解决问题的高效管理手段可以短时间解决这五大因素的矛盾。项目管理作为近年新兴的高效管理模式，在企业项目开展过程中起到了积极作用，科学的项目管理方式可以不断规划公司管理制度，完善产品生产流程，记录公司项目化历史，在不断的项目管理过程中积累经验，通过有效的资源累计与经验分析最快的解决企业遇到的实际问题。

（3）新产品推广过程中项目管理的基本要求。项目管理过程包括项目执行与管理过程，其项目执行与管理的好坏直接影响产品的使用性能。项目目标一般是多项相关工作的总目标，企业的产品推广策略实行顺利与否还与市场经济分析变化幅度大大相关。在钢铁冶金类产品使用推广过程中，连铸辊系作为其主要系列，要做好产品优势宣传工作，尤其要从以下两个方面进行宣传：第一，突出产品的优良特性。例如，先进的设计理念、优良的加工制造水平、先进的辊面焊接工艺和热处理工艺。第二，突出给客户带来的经济效益，即通过与传统产品使用数据进行比较，从而得出我公司的连铸辊系能够给客户带来可观的价值。连铸辊作为连铸机零部件中重要的零部件，其每台连铸机的连铸辊需求量大，每台板坯连铸机的连铸辊数量约为350到750根，连铸辊的质量不仅影响着连铸机的使用寿命，而且影响连铸板坯的产品质量。因此，采用优质的连铸辊系已成为钢铁业的一种趋势。目前钢铁冶金行业的发展进步较快，截止到2013年，钢铁冶金行业已经基本全部实现连铸工艺现代化。本公司生产的钢铁冶金连铸辊使用的研发技术具备世界领先技术水平，选取的生产材料也是优质材料，先进的技术与精良的仪器设备造就了本公司产品世界领先的过硬质量，此类钢铁冶金连铸辊可以长期使用，要注意后期为维护，质量好的连铸辊在连铸机的生产过程中会降低工艺难度，增加连铸机使用寿命，提升产品的质量等级，降低企业后期维护成本，以此可以为企业创造更高的经济效益。

五、结论

钢铁冶金行业竞争日益激烈，国内冶金企业要紧抓产品质量才能不断提高企业核心竞争力，新产品的研发是企业生存的命脉，而企业新产品的战略推广更是企业打入市场的必备手段，项目化管理在企业新产品的推广过程中起着不可估量的积极作用，企业要想立足于世界民族之林，就要不断完善其产品研发控制机制，提升项目管理水平，增强企业核心竞争力，在迅速崛起的钢铁行业利用现代化管理手段生产出质量过硬的钢铁冶金类产品，为国家的机械新产品研发贡献力量。

参考文献：

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1群众文化艺术档案管理特性

（1）内容丰富广泛。与其他一些社会性的活动有着本质的区别，群众文化来源于广大人民群众的实际生活，是经过不断的积累形成的，这种群众文化经历岁月的沉淀，蕴含着多方面的内容，对人类文明的发展起到很大的推动作用。［1］因此，群众文化艺术档案最显著的特点就是内容丰富，涉及面较为广阔，既可以是人们生产活动中凝聚的文化，也可以是民间庆祝、祭祀等习俗，是多种文化综合作用的结果，档案载体也各种各样。在管理群众文化艺术档案时，就要求广泛搜集档案资料，不能仅限制在某一方面，而是要进行全方位、多角度的全面化管理。

（2）个体性与整体性相结合。在对群众文化艺术档案进行管理的过程中，群众文化管理单位发挥着关键作用，需要进行定期或不定期的文化活动，来保障群众文化的延续。而外部业务和内部业务共同构成了管理单位的两大业务体系，需要进行个体化的档案管理。但群众文化艺术档案的管理本身就是一项相对复杂的工作，实施难度较大，在进行个体性管理的同时，还要从档案管理工作的特点出发，对档案管理工作进行整合，制定规范化的管理体制，实施整体性的管理对策，这样才可以提高群众文化艺术档案管理工作质量。

（3）形象性与多样性。形象性及多样性也是群众文化艺术档案管理的一大特点，在体现形式方面也各不相同。针对一些综合性较强，且规模较大的群众文化活动，其艺术档案管理工作就要求在收集和整理活动基本资料的同时，还应存储一些影像资料，即搜集到录像、剧本、音乐、曲谱、照片等多种形式的资料，这些大型综合活动包括音乐会、文艺演出等。群众文化艺术档案管理工作要求尽量做到资料在声音、图像和文字三方面的统一，这种管理特点取决于群众文化的本质，能够更加直观、形象地体现出文化活动的开展状况。

2档案管理的特殊措施

（1）搜集民间资源。正因为群众文化艺术档案具有内容复杂、形式多样的特点，虽然在多年的发展过程中已经整理和存储了大量的档案信息，但仍然还有一些文化档案资料散落在民间，影响了艺术档案管理工作的全面性和完整性。在实施档案管理工作时，就需要利用社区的力量，让广大人民群众主动、积极地投入搜集档案资料工作中，为群众文化的完善和发展贡献出自己的力量。文化事业管理机构要将档案资料的搜集理念灌输到居民心中，给予居民相应的奖励对策和优惠措施，让居民在日常生活中注重对这些艺术资料的搜集，发挥群众的主观能动性，将民间遗留的文化艺术档案整合起来，从艺术品收藏者手中采购和换取这些有价值的文化资料，完善群众文化艺术档案。

（2）重视档案建设。当前首要的任务就是提升广大人民对群众文化艺术档案管理工作的重视，意识到开展档案管理工作的必要性和重要性，让广大人民树立正确的档案管理意识，从而达到提高管理效率的目的。档案管理人员作为管理工作的主要实施者，要具备较高的管理专业能力和职业道德意识，能够认真、负责地对群众文化档案进行搜集、整理、分析和归档，为后期档案信息的高效利用提供保障。由于社会的不断发展，档案管理人员也要对自身的管理理念进行更新，应用一些先进的档案管理技术，使群众文化档案管理工作满足时代的发展需求，能够与时俱进。

（3）政府与社会的共同努力。要想使群众文化艺术档案管理工作有条不紊地开展，就需要做好资金保障工作。首先，政府要发挥带头作用，加大在群众文化艺术档案管理工作方面的资金支持，适当的增大资金投入，并构建专项的资金管理部门来规划和调配群众文化档案管理工作的财政支出，提高管理工作的整体效率和质量。此外，还需要调动社会力量，让各方面的社会资源也加入到群众文化艺术档案管理工作中，提高推广力度，广泛搜集分布在人民群众中的文化艺术档案，鼓励广大民众将群众文化档案捐献出来，或复印相关的档案资料，进一步充实群众文化的内容和形式。

3档案的开发与利用

（1）服务决策。经过多年的发展，群众文化艺术档案管理工作人员也拥有了丰富的经验，存储和保留的档案资料能够为决策的制定提供保障。可以基于整体的角度，统筹分析档案资料信息，保证服务决策制定的科学性和合理性，以免使群众文化管理工作的发展出现方向性的错误。指导群众文化的发展，提供决策依据是档案开发和利用的根本体现，所以在日常管理工作中要保证这些群众文化艺术档案的共享，确保决策人员可以实时获取有价值的信息。

（2）为研究提供资料。从管理目的角度来看，开展群众文化艺术档案管理工作就是将大量可靠、准确的资料提供给研究人员，便于专业人员进行分析和探索。时间长、任务繁重是群众文化艺术档案管理的特点，需要管理人员不断进行修正和完善，可以为研究工作的进行奠定坚实的基础，对实现群众文化的可持续发展意义重大。

（3）丰富文艺生活。人民群众的日常生产、生活是群众文化的根本来源，在开发和利用的过程中也要遵循回归本质的原则，将文化活动渗透到群众中，实现艺术档案管理与人们的有机融合，发挥这些档案的真实效用。可以借助这些艺术档案指导群众活动的开展，对文化活动的内容进行进一步的充实和丰富，激发广大人民对群众文化活动的参与热情，使群众文化的价值和作用真实地体现出来。群众文化事业管理单位应借助存储的艺术档案资料，开展摄影比赛、创作竞赛等活动，加大宣传和推广力度，对这些群众文化艺术档案资料进行复印，重新制作成不同形式的动画和宣传册，以话剧、视频的方式展现出来，使群众文化艺术档案管理工作重新回归到群众中。

4结束语

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1做好相关的法制工作

我国对于档案管理工作，曾制定过明确的法律规定。《档案法》就是一项重要的档案管理的相关法律规定。在实际农业科技档案管理工作进行过程当中，档案管理工作人员首先应该先对这项法律进行准确的了解和认识，再严格按照法律规定，展开相关的档案管理工作。所有的工作人员在工作中，必须都能积极的履行自己应尽的法律规定的义务。

2优化农业科技档案管理团队

一支优秀的团队是工作高质量完成的一个重要基础。在农业科技档案管理工作的进行当中，应充分重视对于档案管理团队的优化，明确各个团队成员的工作责任，培养团队工作人员的对于工作的责任感和使命感，使整个管理团队能够出色的完成档案管理的相关工作。

2.1明确工作职责

为了确保档案管理工作的高质量完成，档案管理人员首先需要明确自身的工作职责。在工作中，能够通过实验总结出一套自己独有的工作规律，从而提升自己的工作效率。当遇到很那解决的问题时，应该用谦卑的态度，虚心请教其他工作人员。另外，在工作人眼正常进行工作之前，首先应该接受完整的工作技能培训，在培训过程中，应尽快熟悉自己的工作任务。与此同时，为了便于之后其他人员档案的随时应用，档案管理工作人员应建立起一个数据库，方便档案查询工作的进行。

2.2干部的管理意识

一支优秀的团队，离不开一个优秀的领导队伍。在档案管理工作的进行过程中，干部及相关负责人员应该不断增强自己的工作意识。积极的参与到国家及上级政府举办的各种培训活动，及时了解工作中可能会应用到的最新的知识和技术，并将自己了解到的关于工作的最新动态及时传达给下级工作人员，这样将能够使整个团队的工作效率都有所提升。

3加强档案建设,促进事业发展

3.1建立健全档案管理组织机构。1995年,本中心由农业部原全国农技推广总站、全国植保总站、全国种子总站、全国土肥总站四站合一后,就加大了对档案工作的组织领导,成立了以中心主任为组长的档案工作领导小组,并在机构、人员编制非常紧张的情况下,配备了专兼职档案员;在办公用房十分紧张的情况下,安排档案专用办公室、阅览室和库房,做到了办公、阅览、库房“三分开”,为集中统一保管档案创造了条件,以确保档案工作有序进行。3.2加强规章制度建设。依据《档案法》和农业部有关规章制度,结合单位实际,制订了《全国农技推广服务中心档案工作管理办法》、《专(兼)职档案人员岗位责任制》、《档案库房管理制度》、《档案借阅制度》、《档案鉴定销毁》等规章制度。为确保档案管理制度落到实处,中心在创建文明处(室)、公文管理、干部考核管理、重大事项督办等相关规章中明确了档案管理的责任。3.3强化档案收集整理工作。为了使大量珍贵的历史资料不遗失,本中心及时做好组织协调工作。一方面,对“四站合一”时成捆成堆、凌乱无序的档案资料进行抢救性清理,按照分类方案,重新进行登记、分类,整理、立卷。形成了4个闭口全宗,共计1227卷档案;另一方面,收集、整理新的资料和档案,为农业科技推广工作留下了一笔宝贵财富。目前,该中心档案室保存的农业科技、文书、财会、声像、书稿等各种门类档案达5000余卷。2000年以来,各类档案的归档率达98%以上,档案的齐全完整率达到99%以上。近年来,随着农业技术推广服务的应用,科技档案成果转化的不断加深,本中心提出“要建成一个与农技推广事业发展相适应的、门类齐全、结构合理、管理科学、有效服务、实行全面质量管理的档案事业体系”的奋斗目标。进一步加强科技档案的收集、整理,强化基础档案建设和管理工作,全力推进档案管理现代化和档案信息开发利用,为农业科技推广奠定坚实基础。

4结语

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关键词 测土配方施肥；实践；成效；黑龙江甘南

中图分类号 S147.2 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2013）20-0224-02

甘南县常年农作物播种面积20.65万hm2，主要作物玉米12.67万hm2、水稻2.84万hm2、大豆1.91万hm2。测土配方施肥项目为甘南县粮食增产、农业增效、农民增收、改善农业面源污染、发展可持续生态农业做出了突出贡献。甘南县是2007年测土配方施肥补贴项目县，截至2012年，共采集土样12 930个，实施测土配方施肥面积10.00万hm2。6年来，甘南县强化测土配方施肥技术的基础支撑，狠抓健全组织、制定方案、宣传和培训，高标准、高质量地完成土样采集、制备化验，健全数据库与档案、化验室建设，创新了一套成功的工作做法，取得了良好的经济效益和社会效益。

1 测土配方施肥主要做法

1.1 建立健全组织，制定实施方案

测土配方施肥补贴项目是发展现代农业、推进社会主义新农村建设、努力提高农业综合生产能力、惠利于农民的好项目[1-2]。县委、县政府高度重视此项工作，成立由农业副县长任广才同志担任组长，县财政局局长朱建队、县农业局局长朱英为副组长，农业中心副主任陈广德、王廷生和10个乡镇农业乡镇长为成员的测土配方施肥项目领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在县农业技术推广中心，负责项目具体实施工作，办公室主任由农业技术推广中心主任徐耀坤同志担任，具体负责测土配方施肥补贴项目的实施工作。同时，成立测土配方施肥专家组，由首席专家陈宝俊任组长、成员由农技中心副主任陈广德、王廷生以及土肥站长孙玉香等组成。并结合甘南县的实际，制定了甘南县测土配方施肥补贴项目实施方案，下发至各乡镇，为全面落实和完成好省下达的测土配方施肥补贴项目提供了强有力的保障。

1.2 加大宣传和培训力度，为高标准实施项目打下基础

为全面实施好测土配方施肥补贴项目，项目领导小组组长任广才同志组织召开了由各乡镇主管乡镇长、项目领导小组成员、县农业局领导、县农业中心全体干部和乡镇农业中心主任参加的“甘南县农业技术推广及测土配方施肥工作会议”，对全县的测土配方施肥补贴项目进行认真部署和周密安排，并与各乡镇签定项目实施工作责任状，目标明确，责任到人。具体做法：一是“整建制”推进有突破；二是与高产创建相结合；三是扩大实施范围；四是强化示范带动作用；五是创新推广模式和工作机制；六是要集成技术成果[3]。

1.3 高标准、高质量完成土样采集、制备化验、保管储藏等工作

土样采集工作是测土配方的首要工作，采样标准和质量的高低，直接影响测土配方施肥补贴项目的全过程。为此，按土样采集标准，均匀分布采样点，把种田大户纳入重点采样范围，以强化个性化服务。在每年春季采样工作中，县中心都租用10台微型面包车，每台面包车前悬挂“土样采集专用车”标志，车身两侧粘贴着“建设现代农业，实施测土配方”、“测土配方施肥，利国、利民、利家”的宣传标语及甘南县农业技术推广中心的技术咨询电话，采样车的标志醒目，既是工作车又是宣传车。每年都在大田播种前，圆满完成了土样的采集工作，6年来在全县95个行政村共采集土样12 930个，分析化验大量元素40 520项次，其他项目32 780项次，化验的土样留1份作备份放置在土样柜。每年化验结束进行数据汇总，汇总后立即开始根据农户的种植意向及产量指标制定配方施肥卡，施肥卡于春节前发放到农户手中，农户可按方购肥，购买指定的配方肥，减少了购肥的盲目性，为粮食增产、农业增效、农民增收提供技术支撑。

1.4 健全数据库与档案，增强工作的延续性、可借鉴性

为了发挥测土配方档案管理的科学性、延续性和可借鉴性，实现档案资料利用效率的最大化，建立电子数据库。土壤样品测试方法统计表、采样地块基本情况调查表、农户施肥情况调查表、土壤测试结果汇总表、田间试验结果汇总表、田间示范结果汇总表全部录入微机，符合《测土配方施肥技术规范》要求。并把化验数据按土壤类型和取样地点进行分类，通过分析找出甘南县土壤养分变化的特点和规律，更好地指导生产和培肥地力。在档案管理上，设立专职档案管理，建立工作档案和农户施肥技术档案，把项目运行过程中全部资料归档立卷，便于查阅，档案管理达到规范化、标准化。

1.5 加强化验室建设、安全管理及运行

按测土配方施肥项目要求，维修500 m2的化验室，实现了设施标准化、设备现代化、管理科学化、测试批量化，制定和完善了化验室管理制度、安全制度和卫生制度等，配备专职化验员4人（且持证上岗），全参加过省站组织的专业培训，确保测土配方施肥项目化验工作正常运转。

2 测土配方施肥取得的成效

一是转变了农民传统的施肥观念，优化了施肥结构，促进了农民节本增收。在测土配方施肥项目实施过程中，通过开展广泛宣传、技术指导、现场指导、试验示范等一系列工作，使广大农民群众提高了对测土配方施肥技术的认识，改变了农民过去凭经验施肥的习惯，有效转变了农民传统施肥观念，按照配方要求合理施用氮、磷、钾、微肥，达到了增产增收的目的。全县范围内施肥结构得到了调整，配方肥施用量大幅度增加，减轻了化肥中化学物质对农田的污染，保护了农业生态环境，促进了甘南县耕地地力的提升，农民增产增收效果明显[4]。二是改善了农产品品质。推广应用测土配方施肥技术，合理施用氮、磷、钾肥、有机肥、微肥，能有效改良土壤，提高土壤有机质含量，增强耕地综合生产能力，促进作物健壮生长，增强作物抗病、抗虫能力，减轻农作物病害，减少农药施用量，减轻农药污染，有效改善了作物产品品质。三是优化了农业生态环境。测土配方施肥项目实施以来，减少了面源污染，改善了生态环境，项目实施前，施肥量和施肥比例不合理成为化肥利用率偏低的主要原因。通过开展测土配方施肥，合理确定施肥量和各营养元素比例，有效提高了肥料利用率，同时也减少了化肥施用总量，减少了农业面源污染。四是培养和锻炼了土肥队伍。土肥技术队伍得到了巩固、充实和加强，通过技术培训后，技术素质不断提高，提高了整个土肥技术队伍的服务能力[5]。

3 测土配方施肥存在的问题

一是测土配方施肥任务繁重。测土配方施肥项目是一项技术性要求很高、工作任务多、工作量巨大的长期性系统工程，要做好测土配方施肥工作任重而道远，需要技术研发、技术推广、农民三方面的大力合作，尤其是今后在进一步推广、技术培训和指导需要做大量的工作，需要政府及各单位的大力支持。二是技术推广人员的质量与数量不足。测土配方施肥要求技术人员具有较高的文化和科技素质，近几年甘南县没有招聘从事此项工作的大专毕业生，现有技术人员知识结构需要不断完善和提高，无论从数量还是质量上都很难适应测土配方工作发展的要求。

4 建议

4.1 稳定专业队伍

要按照项目实施的要求，采取有力措施，稳定技术队伍，充实人员力量，改善服务手段。不断更新技术知识，提高业务素质，增强服务能力，为全面深入开展测土配方施肥工作提供技术支撑。

4.2 加强监督检查

按照项目实施方案的要求，加强项目指导，及时掌握项目任务落实、资金使用、工作进度、效果评价等情况。加强项目考核，完善考核办法和奖惩机制，把农民满意度、技术普及率和到田率作为重要的考核内容；要加强肥料质量监管，特别要注重对配方肥生产过程的监管，建立配方肥质量追溯制度，保护农民的切身利益。

5 参考文献

[1] 王玉明，刘茂，李志平.马铃薯测土配方施肥技术田间试验[J].华北农学报，2007（S3）：147-149.

[2] 李大文，陈謇，施海萍，等.关于测土配方施肥技术推广的思考[J].中国农技推广，2006（3）：37-39.

[3] 测土配方科学施肥[J].农民科技培训，2005（11）：16-17.

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一、对法律援助改革的认识

《完善法律援助制度的意见》的出台，对法律援助发展带来重要影响，主要体现在四个方面。一是固化了发展成果。两办文件是2003年《法律援助条例》实施以后，关于法律援助工作规格最高的文件，是对12年来法律援助发展成果的认可和巩固。很多提法和措施与司法部对法律援助的部署、要求一脉相承。这些规定代表了党中央、国务院对法律援助发展成果的认可，加大了贯彻落实的力度。二是完善了顶层设计。两办文件有很多重要突破，比如法律援助经费实行“全额保障”，建立法律援助值班律师制度，探索法律援助队伍专业化、职业化发展模式等，都是首次提出，是法律援助顶层设计的完善。很多措施包括开辟法律援助“快速通道”、加强临街一层便民服务窗口建设等，都非常形象具体，对于贯彻落实非常有利。三是加大了督察力度。两办文件下发后，围绕抓好改革举措落实，中央、省两级都在开展督察。上半年，河北省委全面深化改革领导小组下发了《河北省全面深化改革督察办法（试行）》，明确专项督察结果以省委改革办名义通报，督察结果作为年终对市委全面深化改革工作考核的重要依据，把法律援助专项督察作为省改革办重点抓的15项督察内容之一，成为推进落实的重要助力。四是凝聚了社会共识。中办发〔2015〕37号文件下发后，各级党委、政府高度重视，社会各界也十分关注，舆论媒体进行了集中报道，为法律援助改革凝聚了广泛共识。这些共识成为推进法律援助改革的思想基础和先导力量。总之，法律援助改革营造了很好的政策氛围，也是重要的发展机遇。很多老困难、新问题，都有望通过改革迎刃而解。对于推动法律援助发展有长远而深刻的影响。

二、河北省推进法律援助改革的做法

一是完善上层设计。为深入落实《完善法律援助制度的意见》，河北省司法厅积极协调省两办，在全国较早地出台了《实施意见》。《实施意见》明确2016年公共法律服务中心实现全覆盖，2017年基本完成法院、看守所设立法律援助站点工作，2018年底法律援助经济困难标准调整过渡为低收入标准等措施，明确了法律援助发展的时间表和路线图，为更好地落实中央两办文件打下了基础。二是召开会议部署。省两办《实施意见》出台后，召开全省法律援助工作视频会议，对落实好中央两办和省两办文件作出专门部署。2016年6月底，围绕改革中取得的进展和问题，召开会议进行了总结和点评，对推进改革落实的问题和重点工作作出了相应部署。两次会议都是直接开到县区，既把意义和影响说清楚，又把问题和要求讲明白，取得了很好的效果。三是实施专项督察。按照省改革办的统一要求，省社会体制改革专项小组办公室组织5个督察组，对11个设区市和24个县区进行了实地督察。坚持以问题导向开展督察，致力于现场发现问题，同当地党委政府负责人交换意见，提出整改要求。在此基础上，对各市县的督察材料逐一梳理审查、登记建档，摸清底数。围绕督察的进展和问题，向省改革办提交了专题督察报告，得到省改革办的充分肯定。省改革办将报告分报省委书记、省长、省委副书记、省政府常务副省长、省政法委书记、省委秘书长6位省领导。省领导作出重要批示，对推进河北省法律援助改革提出重要意见。四是强力整改落实。针对督察中存在的问题，由省改革办、省社会体制改革专项小组办公室和省司法厅联合行文，对109个市、县（市、区）提出164条整改意见，强力督促地方党委、政府整改落实。涉及督察整改的内容包括编办未设立法律援助中心，法律援助经费没有纳入同级政府财政预算，法律援助经费没有单列科目，没有设立公共法律服务中心，公共法律服务中心不在临街、一层，法律援助机构为差额拨款事业单位，法律援助人员编制为自收自支，法律援助中心主任兼职律师事务所、法律服务所职务以及兼职社会律师，县区法律援助中心实有人员不足3人等，对每一项内容都明确到所在市、县（市、区），明确整改内容和整改时限。通过督察整改，把地方司法局难以协调解决的老大难问题挂到省改革办，直接督促地方党委、政府解决，有效地加大了整改力度。五是列入考核范围。2016年河北省法律援助纳入河北省全面深化改革和法治河北建设两项考核范围，法律援助改革指标落实情况将作为对地方党委、政府考核的重要考量因素，计入分值，直接影响地方党委政府的政绩，成为抓好法律援助改革任务落实的“杀手锏”。六是加强宣传引导。为营造舆论影响，依托河北日报、河北电视台、河北广播电台等媒体开展集中宣传，使各级党委、政府和社会各界广泛知晓法律援助改革。各市县也结合实际，依托传统媒体和新媒体，广泛开展宣传，营造了良好的氛围。

三、法律援助改革取得的进展

通过专项督察、全面摸底和专题调研，全省法律援助改革取得阶段性进展，一些领域和环节取得了重要突破。一是领导力度不断加大。法律援助工作普遍纳入了各地党委、政府群众工作范围，纳入了当地十三五规划和为民办实事项目。承德、张家口、秦皇岛、唐山、廊坊、沧州、邢台、定州、辛集市以及部分县区以两办名义出台了贯彻落实意见。二是降槛扩面进展顺利。各级法律援助机构积极落实省政府和省两办关于降槛扩面的规定，张家口市将法律援助经济困难标准放宽到低收入家庭标准。三是刑事法律援助推进有序。各级法律援助机构加强与公检法部门的衔接配合，不断完善刑事法律援助衔接机制。石家庄、张家口、唐山、廊坊、保定、衡水、辛集市以及部分县区在看守所设立了法律援助工作站，定期安排专业律师值班。四是便民措施继续改善。全省已建成171家公共法律服务中心，覆盖率达到98%，其中临街、一层132个。各地普遍开通法律援助“绿色通道”，积极开展“关爱农民工、下岗职工、农村留守人员”法律援助专项行动。石家庄、廊坊市提前完成“12348”法律服务热线升级改造，承德、唐山市正在加快推进。五是质量管理更加严格。各地认真落实刑事、民事法律援助案件质量标准和评估办法，加强案件质量评估，2015年全省累计评估各类案件1562件，合格率达到90%以上。六是基础建设得到加强。2016年度全省同级财政拨款法律援助业务经费达到1307万元，比2015年增加70%，经费单列科目的县区达到128个。全省50平方米以上的法律援助窗口达到132个。

四、法律援助改革中的问题

在肯定成绩的同时，也应看到存在的问题，主要是“六个不到位”。一是思想认识不到位。有的领导对法律援助改革思想上没有真重视，措施上没有动真格。个别法律援助机构人员没有充分认识法律援助改革的重要意义，没有认真学习领会两办文件内容。二是办案服务不到位。县区办案量不均衡，有的县区一个季度就能办理100多件案件，有的县区只办理几十件，个别县区甚至只办理了几件案件。面积、人口都相差不多的地方，办案量差距很大。全省还有42个县区公共法律服务中心不在临街、一层，有的建在偏远郊区，有的建在小区里，有的仅仅在原有的办公室加挂个牌子，不符合便民利民的宗旨。三是案件管理不到位。全省刑事法律援助案件数量偏低，2015年刑事案件量仅占案件总量的11%，且比2014年数量有所下滑。新《刑事诉讼法》实施四年来，有的县区几乎未办理过侦查或审查阶段通知辩护案件。全省诉讼案件占比有待提高，有的县区看起来办理的案件不少，但是案件量虚高，90%以上的案件都是非诉讼案件，存在拿人民调解案件充抵法律援助案件的情况。社会律师办案比例偏低，有的县区很少向社会律师指派案件，主要依赖法律援助中心律师办理或指派基层法律服务工作者办理。四是经费保障不到位。全省法律援助经费总量仍然偏低，2015年省、市、县三级同级财政拨款法律援助业务经费总额781万元，在全国排名第21位，低于周边河南省5600万元、山东省2800万元、辽宁省1615万元，也低于中央2015年补助1710万元。2016年全省同级财政拨款法律援助业务经费增加到1307万元，但仍低于周边各省和上年度中央补助资金。全省还有31个（市、区）法律援助经费未列入财政预算，46个县（市、区）未单列科目，174个县（市、区）平均业务经费4.4万元，一些县（市、区）的法律援助工作步履维艰。法律援助经费保障不均衡，沧州等6个市人均财政拨款法律援助经费在0.2元以上，还有3个市人均拨款不足0.1元。五是机构队伍建设不到位。全省还有21个县区未批复法律援助机构，还有2个为差额拨款单位。有71个机构实有人员不足3人，有42个法律援助中心主任兼职其他科股职务，现有法律援助编制还空置68个。全省法律援助人员中还有248人未取得法律职业资格，占实有人员总数的40%，其中法律援助中心主任有66个未取得法律职业资格，队伍的结构和素质需要进一步优化、提高。六是宣传工作不到位。一些领导和群众对法律援助工作不了解，不清楚什么是法律援助，有的群众有法律援助需求但不知道找谁，有的知道找谁但找不到地方，有的能找到地方但不相信法律援助，有的把法律援助和司法救助等相混淆，这也是导致部分县区办案量较低的重要原因。

五、当前法律援助改革的重点

篇12

关键词：B2B外贸网站网站推广用户体验

某B2B外贸网站（以下称为A网站）为中国供应商和全球采购商提供线上与线下的综合服务：商业贸易机会撮合、供应商推荐、全球展会推广、即时通信、贸易社区等。目前，A网站汇聚了10万余家中国出口企业、30余万家采购商，他们分布在全球200多个国家与地区，其中超过50％来自北美与欧洲。该网站覆盖农业、化工、纺织皮革、服装服饰等近30个行业，是中国出口企业面向全球市场的精品展示平台，是全球买家在中国的采购入口之一。

A网站当前的主要挑战是提高网站访问量和宣传能力并最终提升网站的销售能力。有报告显示，搜索引擎在网站推广途径中有效性高达87%。通过搜索引擎查找所需信息已经成为B2B用户的网络行为习惯之一。A网站作为国内知名的B2B外贸网站，主要开展B2B垂直电子商务搜索引擎业务。该网站通过对互联网庞杂无序的数据排序计算，生成有价值的商业信息，为B2B的买家和卖家创造价值。

搜索引擎优化作为一种有效的网站推广方式，主要是通过对网站进行相关优化提高其搜索引擎排名，从而提高网站访问量并最终提升网站的销售能力或宣传能力，进而通过提升自身影响力来提高网站用户的体验价值。A网站急需解决的问题就是选择并实践有效的网站推广策略。

A网站推广策略及效果分析

（一）网站推广策略

A网站利用半年时间采用了如下网站推广策略：

URL优化。A网站不断优化URL，提高URL与推广内容的关联性。例如搜索“塑料产品”，在搜索页的URL中包含了关键词和搜索条件。

关键字优化。A网站基于“长尾理论”选择流行度较低但描述特性详细的产品词作为关键字。由于搜索引擎偏好数据的原创性，A网站的关键字优化主要集中在人为进行数据编排的产品信息模块,这些模块的产品名都是经过人为筛选的长尾关键词。

网站设计优化。A网站以用户体验为主，进行各种功能和链接的合理设置。在运营过程中不断排除BUG，并进行网站改版，提高了网站的易用性和友好度。

网站内容优化。A网站每天在该网站的两个新闻站点大量的中英文行业资讯，这些行业资讯所涉及的关键词都是经过优化的热门产品词，并且每篇文章内部都会带有该网站相应产品页的动态链接，从而达到对该网站的搜索引擎的推广作用。

文章推广。A网站在PR值较高的博客、论坛和网摘上一些与其主流业务相关的文章，通过增加外部链接提高网站的访问数量和质量。

（二）推广效果及分析

经过半年多的推广，A网站的PR值由3提升到5。推广前，A网站的主要用户集中于中国，在美国等主要贸易进口国的用户数量还处于较低水平。推广后，A网站的买家和卖家来自海外的比例均达到50%，该网站主站流量占79%，而其他子站带来的网站流量最多占18%，最少几乎为0。推广期间，A网站用户访问页面数量为8.89，被Google收录数量为1130000，反向链接收录量为1330。同时数据显示，A网站在出口目的国和地区的流量水平较低。

从总体流量和收录量来讲，该网站与同行标杆网站相比还相差甚远。外部原因主要在于中国国际贸易总量下滑，内部原因在于网站运营时间短，认知度无法和标杆网站相比。而且，网站缺乏对推广方案的系统规划和评估，过多依赖搜索引擎优化等技术手段。

A网站为了达到网站推广的效果必须认真回答的问题包括：当用户在同类平台中进行选择时，他们更重视的因素有哪些？网站的功能如何满足用户的“要求和需求”？用户在考虑每个因素时怎样对A网站的品质与同类网站进行对比？A网站推广解决方案

A网站进行推广的实质就是创造和传递客户价值。A网站必须借助用户的认同来发现价值，即基于用户体验，从提升用户体验价值、提高网站流量和质量以及提高团队水平等方面系统提升网站推广的策略水平。

（一）提升用户体验价值

A网站首先应提升中国优质供应商信息的呈现质量。A网站企业产品展示只具有从“小图”到“小图”的功能，客户不能看到产品细节，因此也无法对产品质量产生直观的印象，无疑难以刺激海外买家的购买欲望。在B2C领域，国际上目前非常流行将产品展示为从“小图”到可以随意放大的“大图”，如美国的梅西百货（）和国内的当当网（）都采用了此种做法。根据ALEXA网站排名，当当网流量一度领先其竞争对手卓越网（），其中当当网的这项优化措施起到了重要作用。A网站也应该采取此种做法，以增加用户体验的满意度。

海外买家目前只能通过提交表单或E-Mail方式和厂家或A网站联系，这不符合互联网沟通规律和习惯，而且中国企业用企业邮箱和海外客户沟通时经常出现丢信或延迟等问题。根据调查，海外买家更习惯使用SKYPE和MSN即时通讯工具和Yahoo！英文或Gmail邮箱。A网站应提供SKYPE和MSN即时通讯工具软件的下载；建立和Yahoo！英文或Gmail邮箱的友情链接并确认优质厂家邮箱的可用性；为优质客户设置“在线英语小秘书”，提供人工热线服务等。

A网站对厂家的信息展示手段单一，很难精准的抓住海外买家的兴趣。针对这种情况，可以通过合成厂家照片和英语音频来制作低成本的视频广告来解决这个问题。

（二）提高网站流量和质量

A网站通过建立与海外站点链接的方法提高网站流量的实践效果并不理想，建议其注重员工工作经验的书面化，形成知识共享中心，既可以提高工作质量又可以缓解互联网公司人员流动频率过快导致推广策略难以持续的风险。

论坛、博客、RSS订阅、维基、网摘等已经成为互联网的发展趋势。A网站博客站点的利用率和功能的开况并不理想，文章的量和频率都很低。A网站可以通过开通论坛和增加订阅资讯等web2.0功能提高网站的粘性。

（三）提高团队水平

A网站运营团队始终坚持“宁缺毋滥”的用人准则，但在中高级互联网人才难求的前提下，启用新人是必然的选择。通过校企合作，开展“毕业生”文化，充分挖掘“80后”新人的潜力，将是一种积极有意义的探索。具体可以通过建立学习型组织、对年轻人授权、指导，让他们实现自我管理，让他们看到前途，激发他们的工作激情和责任感。

结论

B2B外贸网站的主要客户是中小型企业。中小型企业对B2B外贸网站的需求不仅是获得订单，还要借助网站提供的服务提高自身的订单生产和交付能力。中小企业特别需要有诚意、有能力帮助中小企业成长的专业人士长期深入到企业中识别挑战、定义问题、剖析原因、提出策略和解决方案。A网站应积极联合国内外研究机构、专家学者建立电子商务实验室，进行深度商业研究，定期完成商业报告，白皮书、出版专著、撰写商学院案例等，进而提升客户体验的价值，提升网站自身的运营水平，打造可持续发展的团队。

参考文献：

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关键词：B2B外贸网站网站推广用户体验

某B2B外贸网站（以下称为A网站）为中国供应商和全球采购商提供线上与线下的综合服务：商业贸易机会撮合、供应商推荐、全球展会推广、即时通信、贸易社区等。目前，A网站汇聚了10万余家中国出口企业、30余万家采购商，他们分布在全球200多个国家与地区，其中超过50％来自北美与欧洲。该网站覆盖农业、化工、纺织皮革、服装服饰等近30个行业，是中国出口企业面向全球市场的精品展示平台，是全球买家在中国的采购入口之一。

A网站当前的主要挑战是提高网站访问量和宣传能力并最终提升网站的销售能力。有报告显示，搜索引擎在网站推广途径中有效性高达87%。通过搜索引擎查找所需信息已经成为B2B用户的网络行为习惯之一。A网站作为国内知名的B2B外贸网站，主要开展B2B垂直电子商务搜索引擎业务。该网站通过对互联网庞杂无序的数据排序计算，生成有价值的商业信息，为B2B的买家和卖家创造价值。

搜索引擎优化作为一种有效的网站推广方式，主要是通过对网站进行相关优化提高其搜索引擎排名，从而提高网站访问量并最终提升网站的销售能力或宣传能力，进而通过提升自身影响力来提高网站用户的体验价值。A网站急需解决的问题就是选择并实践有效的网站推广策略。

A网站推广策略及效果分析

（一）网站推广策略

A网站利用半年时间采用了如下网站推广策略：

URL优化。A网站不断优化URL，提高URL与推广内容的关联性。例如搜索“塑料产品”，在搜索页的URL中包含了关键词和搜索条件。

关键字优化。A网站基于“长尾理论”选择流行度较低但描述特性详细的产品词作为关键字。由于搜索引擎偏好数据的原创性，A网站的关键字优化主要集中在人为进行数据编排的产品信息模块,这些模块的产品名都是经过人为筛选的长尾关键词。

网站设计优化。A网站以用户体验为主，进行各种功能和链接的合理设置。在运营过程中不断排除BUG，并进行网站改版，提高了网站的易用性和友好度。

网站内容优化。A网站每天在该网站的两个新闻站点大量的中英文行业资讯，这些行业资讯所涉及的关键词都是经过优化的热门产品词，并且每篇文章内部都会带有该网站相应产品页的动态链接，从而达到对该网站的搜索引擎的推广作用。

文章推广。A网站在PR值较高的博客、论坛和网摘上一些与其主流业务相关的文章，通过增加外部链接提高网站的访问数量和质量。

（二）推广效果及分析

经过半年多的推广，A网站的PR值由3提升到5。推广前，A网站的主要用户集中于中国，在美国等主要贸易进口国的用户数量还处于较低水平。推广后，A网站的买家和卖家来自海外的比例均达到50%，该网站主站流量占79%，而其他子站带来的网站流量最多占18%，最少几乎为0。推广期间，A网站用户访问页面数量为8.89，被Google收录数量为1130000，反向链接收录量为1330。同时数据显示，A网站在出口目的国和地区的流量水平较低。

从总体流量和收录量来讲，该网站与同行标杆网站相比还相差甚远。外部原因主要在于中国国际贸易总量下滑，内部原因在于网站运营时间短，认知度无法和标杆网站相比。而且，网站缺乏对推广方案的系统规划和评估，过多依赖搜索引擎优化等技术手段。

A网站为了达到网站推广的效果必须认真回答的问题包括：当用户在同类平台中进行选择时，他们更重视的因素有哪些？网站的功能如何满足用户的“要求和需求”？用户在考虑每个因素时怎样对A网站的品质与同类网站进行对比？A网站推广解决方案

A网站进行推广的实质就是创造和传递客户价值。A网站必须借助用户的认同来发现价值，即基于用户体验，从提升用户体验价值、提高网站流量和质量以及提高团队水平等方面系统提升网站推广的策略水平。

（一）提升用户体验价值

A网站首先应提升中国优质供应商信息的呈现质量。A网站企业产品展示只具有从“小图”到“小图”的功能，客户不能看到产品细节，因此也无法对产品质量产生直观的印象，无疑难以刺激海外买家的购买欲望。在B2C领域，国际上目前非常流行将产品展示为从“小图”到可以随意放大的“大图”，如美国的梅西百货（）和国内的当当网（）都采用了此种做法。根据ALEXA网站排名，当当网流量一度领先其竞争对手卓越网（），其中当当网的这项优化措施起到了重要作用。A网站也应该采取此种做法，以增加用户体验的满意度。

海外买家目前只能通过提交表单或E-Mail方式和厂家或A网站联系，这不符合互联网沟通规律和习惯，而且中国企业用企业邮箱和海外客户沟通时经常出现丢信或延迟等问题。根据调查，海外买家更习惯使用SKYPE和MSN即时通讯工具和Yahoo！英文或Gmail邮箱。A网站应提供SKYPE和MSN即时通讯工具软件的下载；建立和Yahoo！英文或Gmail邮箱的友情链接并确认优质厂家邮箱的可用性；为优质客户设置“在线英语小秘书”，提供人工热线服务等。

A网站对厂家的信息展示手段单一，很难精准的抓住海外买家的兴趣。针对这种情况，可以通过合成厂家照片和英语音频来制作低成本的视频广告来解决这个问题。

（二）提高网站流量和质量

A网站通过建立与海外站点链接的方法提高网站流量的实践效果并不理想，建议其注重员工工作经验的书面化，形成知识共享中心，既可以提高工作质量又可以缓解互联网公司人员流动频率过快导致推广策略难以持续的风险。

论坛、博客、RSS订阅、维基、网摘等已经成为互联网的发展趋势。A网站博客站点的利用率和功能的开况并不理想，文章的量和频率都很低。A网站可以通过开通论坛和增加订阅资讯等web2.0功能提高网站的粘性。

（三）提高团队水平

A网站运营团队始终坚持“宁缺毋滥”的用人准则，但在中高级互联网人才难求的前提下，启用新人是必然的选择。通过校企合作，开展“毕业生”文化，充分挖掘“80后”新人的潜力，将是一种积极有意义的探索。具体可以通过建立学习型组织、对年轻人授权、指导，让他们实现自我管理，让他们看到前途，激发他们的工作激情和责任感。

结论

B2B外贸网站的主要客户是中小型企业。中小型企业对B2B外贸网站的需求不仅是获得订单，还要借助网站提供的服务提高自身的订单生产和交付能力。中小企业特别需要有诚意、有能力帮助中小企业成长的专业人士长期深入到企业中识别挑战、定义问题、剖析原因、提出策略和解决方案。A网站应积极联合国内外研究机构、专家学者建立电子商务实验室，进行深度商业研究，定期完成商业报告，白皮书、出版专著、撰写商学院案例等，进而提升客户体验的价值，提升网站自身的运营水平，打造可持续发展的团队。

参考文献：

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关键词全日制农业推广硕士;特点;培养模式

从1999年高等院校扩招以来,高等教育已趋向于大众化,这为研究生规模的扩大提供了生源基础,1999—2005年硕士研究生的招生数年均增长率为27.57%[1]。这种增长不仅表现在学术型人才的培养上,专业学位也有很大的发展。我国从2000年开始招收在职农业推广专业硕士,2009年开始招收全日制农业推广专业学位研究生,这是研究生教育从培养学术型人才为主向培养应用型人才为主的一次转变。

1农业推广硕士专业学位的特点

农业推广硕士是与农业技术推广和农村发展任职资格相联系的专业学位,旨在培养具有一定农业技术基础,熟悉农村发展情况,并能运用相关理论指导农村发展,主要为农业技术研究、应用、开发及推广,农村发展,农业教育等企事业单位和管理部门培养具有综合职业技能的应用型、复合型高层次人才。该专业学位有以下特点:

1.1职业性

职业性是专业学位的基本属性,是专业学位区别于其他学位类型的本质特征。农业推广硕士专业学位具有特定的职业背景,与农业技术推广和农村发展领域任职资格相联系。农业推广硕士专业学位必须与社会主义新农村建设紧密联系才具有生命力。

1.2实践性

实践性是专业学位的重要属性。农业推广硕士专业学位研究生最突出的特点就是除了具有从事农业推广领域的坚实基础理论和宽广专业知识外,更具有解决农业科研、生产、管理一线工作中实际问题的能力。

1.3研究性

研究性是专业学位的本质属性。农业推广硕士专业学位研究生虽然是应用型研究生,但是作为高层次人才必须具有一定的学术能力,如文献查阅、试验开展、论文撰写等基本科研素质,实际生产过程中遇到的问题是不断变化的,如果专业学位研究生不具备研究能力,其实际问题解决的能力必然不强。

2全日制农业推广硕士专业学位研究生培养模式

2.1招生方面

全日制农业推广硕士专业学位研究生的生源2009年是从参加全国硕士生招生统一入学考试的考生中调剂而来,2010年采取“分列招生计划,分类报名考试,分别标准录取”的方式招生。对于大多数农科院校而言招生比较困难,在学术型研究生招生有缺口的情况下要招收全日制专业学位就更困难。因此,近2年招收的专业学位研究生部分是从学术型研究生中成绩靠后的学生中调剂而来,部分是本科基础较差的应届生。相对学术型硕士生来说,生源质量和学生基础都稍逊一筹。保证生源质量是提高全日制农业推广专业学位研究生培养质量的第一步。可以采取措施吸引优秀的应届生报考。

2.1.1对于全日制农业推广硕士在学费和生活补助上给予一定的优惠政策,比如学费可以比自筹学术型研究生低。这样可以吸引一些因为家庭经济困难而无法继续深造的优秀本科生报考。

2.1.2 增加免试攻读硕士学位的名额,选拔优秀应届生直接攻读全日制农业推广专业学位。

2.1.3进行正面的宣传来提高社会对全日制专业学位的认知度。目前农科学术型研究生的就业处于低谷,全日制农业推广专业学位刚招生2年,就业去向的好坏直接影响以后的招生,而社会的认可程度对于学生就业的影响较大。因此,要加强正面宣传,提高农业推广专业毕业生就业率,以促进农业推广专业学位招生。

2.2培养方面

2.2.1培养方案的制定。与在职推广硕士不同,全日制农业推广硕士没有一定的职业背景,大部分来自于应届本科生,对于他们的培养应该采取与在职推广硕士完全不同的培养方案。培养应该以职业为导向,把他们对职业的要求融入培养的全过程。在培养目标、课程设置、培养模式和师资方面与学术性研究生应有所不同,要突出农业推广专业学位职业性和实践性的特点。

2.2.2课程设置要求。研究生课程设置是围绕研究生培养目标而进行的课程总体设定和安排,是人才培养活动及其模式的实质性要素和体现教育思想及人才培养目标的载体部分,是研究生培养方案的核心[2]。对于全日制农业推广专业学位硕士研究生,考虑到生源主要是没有工作经验的应届毕业生,而其毕业后的就业去向主要与农业技术推广和农业发展等领域相联系。因此,课程设置应与其实际情况紧密相关:应该以实际应用为导向,以职业需求为目标,以综合素质和应用知识与能力的提高为核心;应该在市场调研的基础上“按需设置”,并且体现专业学位研究生的职业特点。由于全日制农业推广专业学位研究生的学制为2年。因此,课程设置不能像学术型研究生那样细化。注重应用型课程,相应减少纯理论性课程的设置,满足学生学习和就业的双重需要。

2.2.3教学实践环节。教学模式能否调动研究生的积极性直接影响课堂教学效果的好坏。全日制农业推广专业学位硕士研究生的学制一般为2年,而对于农科类而言,试验的周期较长,结合这一点在教学方面可以采取案例分析和现场讲授等方法,让学生从感性上有一定的认识,以便更好地将理论性和应用性知识有机的结合起来。考虑到全日制推广硕士学制较短和社会认可度低,很多导师对这类研究生还有一定的抵触情绪,因此采取“双导师”制[3],也就是校内导师与校外导师共同承担研究生的培养工作。校内导师负责研究生科研能力、科研素质、理论基础和创新思维等研究生基本素质层次的培养;校外导师负责研究生的选题、研究等实践应用能力层次的锻炼。全日制农业推广专业学位研究生的授课方式应结合其应用性和实践性的特点,采用案例式、专题讲座等授课方式,结合学科前沿、国内外最新形势,把农业实践理论和实际问题引入课堂教学中[4]。专业实践是全日制专业学位研究生培养的重要环节,高质量、充分的专业实践是全日制农业推广专业学位教育质量的重要保证。应届本科毕业生的实践教学原则上不少于一年。为确保实践教学环节的质量要求,学生要提交实践学习计划、撰写实践学结报告等。

2.2.4学位论文和学位授予。全日制农业推广专业学位研究生学位论文的选题应该来源于校外导师的课题或校内导师的横向课题,必需要有明确的应用价值。学位论文可采用调研报告、案例分析、规划设计等形式,也可以采取澳大利亚一些高校的做法,学位论文不一定要进行答辩,如果需要继续深造的学生可以申请论文答辩,其余的学生学位论文只要导师和同行专家评阅通过即可按照规定授予学位。

3参考文献

[1] 廖湘阳.研究生教育质量评价与保证的专项[r].全国第七届学位与研究生教育评估学术会议,2008.

[2] 潘文年.学科挂靠式研究生培养模式的弊端分析[j].学位与研究生教育,2009(8):32-35.