工程质量管理体系范本精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇工程质量管理体系范本，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：“两新”工程 质量控制 管理

中图分类号：O213.1 文献标识码：A 文章编号：

1 “两新”工程施工质量管理中存在的问题

1.1 施工单位质量管理存在的问题

(1)现在工程的承包商质量意识仍然不强，短期行为突出。目的是为了赚钱，越多越好。即使中标价很高，也要偷工减料；如果中标价很低甚至亏本，更是想方设法偷工减料、降低成本，赚取利润。很少能做到努力抓好施工质量，以向业主提供合格工程作为主要目标。

(2)施工单位技术力量和管理力量差，分包商技术和管理能力就更差。现场项目部往往不配备基本的技术和管理力量。项目经理和项目技术负责人多数不到位，或有时仅作摆设。施工单位现场实际的质量管理和控制能力很弱，没有真正有效的现场施工质量保证体系，有的项目部根本就不是认真按设计和规范来组织施工。工程施工现场障碍多、施工条件差，施工技术和环境复杂，很多施工单位的现场技术及管理人员缺乏施工经验，宏观控制和微观把握能力不强，这直接导致施工组织不合理、现场施工质量控制混乱。

(3)施工设备不按施工组织、施工工艺和施工规范的需要进行投入，施工设备投入的质量和数量都存在问题。这样客观上不具备抓好工程质量的手段。

(4)施工违法分包和转包现象普遍、借资质投标情况很多，中标单位对现场实际施工质量的管理很弱甚至形同虚设。总包对分包商、材料商等单位的质量管理也很松懈。

1.2 业主单位质量管理存在的问题

(1) “两新”工程质量管理体系不健全。尽管有关“两新”工程质量的管理有监理、施工单位、质监站、业主代表等来综合管理，形式上有了，但如何抓好、怎样抓好、检查考核机制是什么、什么部门执行、协调机制、目标、奖惩等方面很少有完善的配套管理措施。有时，业主有一些较好的质量管理办法或措施，但常常不能执行或不能长期坚持。

(2)业主片面重视工期，忽视工程质量。工期是反映建设单位业绩的一个重要方面，因此建设单位关心的是进度，重视的是工期，追求的是形象。在“两新”工程质量方面认为质量有监理把关，出现质量问题有监理承担，因而忽视质量管理。甚至有的建设单位为了抢工期，完全不惜牺牲工程质量。

2 加强“两新”工程质量管理的对策措施

2.1 完善“两新”工程建设系统的质量管理体系

“两新”工程的建设管理可从如下一些方面来予以完善质量管理体系。

(1)建立并完善“两新”工程建设管理制度，规范与指导工程建设项目从立项至竣工验收各阶段、各环节对各部门、各参建单位的各项管理工作。

(2)完善招投标管理办法，进一步开放“两新”工程建设市场，避免地方垄断。优化施工招标评标办法，使创精品工程或施工质量好的企业更容易中标，或有更多机会中标，避免施工单位的恶性价格竞争，使中标价回归理性。

(3)建立并完善对施工单位、监理单位、设计单位、勘察单位、检测单位的工作监督与考核办法。

(4)完善“两新”工程质量管理的奖惩制度。

(5)完善对“两新”工程建设管理单位与个人的廉政考核与处罚管理制度。

(6)建立并完善业主的工程建设质量管理大纲，明确并规范质量管理的内容、标准、程序、方法、准则等。

2.2 加强对施工单位质量行为的监督、考核和奖惩，促进施工质量的责任主体在保证工程质量中发挥决定性的作用

(1)加强对施工单位的现场施工质量的监控与考核。采用定期检查和现场临时抽查等方式对施工质量的整体运行情况和关键部位的质量状况进行监督与控制。这样的监督与控制应由业主、监理、质检站等联合控制。对监控与考核的内容应根据不同的工程内容和要求详细讨论研究制定。考虑到当前“两新”工程质量管理的水准和难度，质量检查应着重于重要和关键的质量工序，甚至可更深地介入这些工序的施工控制。

(2)对施工单位的施工投入、工程质量管理体系运行状况的检查与考核。重点考虑对承包人是否有合同违法行为、承包商的组织机构及主要负责人的到位情况、主要施工设备的投入情况、质量控制程序的遵守、材料质量控制情况、施工方案、现场实体质量控制情况、内业资料等方面进行检查考核。对检查考核的结果要采取两个手段来抓：一手抓激励；一手抓惩罚。两手都要抓、两手都要硬。也即一方面激励承包商在提高施工质量方面的积极性，使承包商深刻地感受到向业主提供优质产品会使承包商直接得到利益(奖励)或间接的利益(如招投标评分中给予加分、给予更多的投标机会)；另一方面，加强惩罚，对施工质量差或出现重大质量事故或存在严重质量隐患的单位，追溯责任，争取降价接收、罚款等措施。

2.3 业主和质监站负责牵头抓好涉及工程质量的重要材料的供应商的准入控制工作，从工程质量的源头上抓好管理

一方面对钢材、水泥等原材料，商品混凝土、预制桩、预制板梁等成品半成品，建立供应商准入名录；另一方面，结合工程使用情况反馈和对产品质量的飞行检查，建立材料供应商的动态考评记录，并定期公示。对质量考评差的供应商不予准入。

3 “两新”工程详细质量控制措施

3.1 分类管理。

依据“两新”工程建设业主和工程性质区分为限额以上工程和限额以下工程。对限额以上工程设置更严格的开工条件，施工质量和安全按一般建设工程程序由施工企业负责。限额以上工程应符合有关政策文件的要求，经相应镇政府（街道办事处）审核，报县建设行政主管部门批准，取得相应许可文件或联系单后方可开工建设。限额以下工程由施工企业或村镇建筑工匠对工程项目施工质量和安全生产负责。由工程所在地镇（街道）等加强监督管理。市住建局成立“两新”建设工程服务指导小组，分片联系镇（街道），加强对“两新”建设工程的质量、安全服务。主要开展“两新”规划建设法律法规政策宣传、开展“两新”建设业务技能培训以及 “两新”现场指导等活动，通过面对面的服务方式，提升“两新”工程相关人员的业务水平。3.2 合同管理。

指导业主单位加强合同管理，规范招投标环节的管理，择优选择施工、监理单位，并实行招标文件及合同的会审制，服务小组进行现场指导。指导农民自建房的发包，宣传农民在自建房应发包给有资质证书的泥木工匠，并签订承包合同。由各镇（街道）统一编制农民自建房承包协议范本。加强对勘察设计、施工、监理等单位的合同履约管理，监理、施工单位严重不履约的行为应有书面记录，并及时与服务小组联系，由市住建局对其不履约行为做出处理。3.3 加强培训。

对“两新”建设工程管理人员和泥木工匠的加强培训。市建筑业协会组织师资，对全市两新建设工程业主单位和镇（街道）管理人员法律法规、招投标、合同管理、质量、安全等方面的培训。各服务小组在平常服务工作中对管理人员的现场指导。把泥木工匠纳入劳动力转移教育培训体系中。

4 结语

“两新”工程建设是当前和今后一段时期推动科学发展、促进社会和谐的一次极具创新而富有意义的探索和尝试。推进“两新”工程建设、加快农房改造集聚是统筹城乡发展、加快城乡一体化步伐，推进新型工业化、新型城市化、农业农村现代化的战略工程、基础工程、民心工程，是一项全局性、创新性、革命性的工作。工程现场质量控制涉及的内容较多，遇到的问题也是多种多样的，而且贯穿于施工阶段的全过程。只有紧紧抓住关键性措施，才能在工作中做到科学有序，从而有效地控制工程质量，避免不必要的质量事故发生，提升工程的整体质量水平。

参考文献:

[1]工程质量监督与管理.北京：人民交通出版社，2011.

[2]建筑工程质量管理与质量控制.北京：中国计量出版社，2012.

[3]石礼.建设工程质量知识读本.上海：上海科学技术出版社，2005.

篇2

关键词：工程质量、创优、预控、施工过程、管理

Abstract: With the rapid development of China's real estate and construction industry, developers and owners on the quality of construction is not just simply stay to meet acceptable quality standards, more and more customers demand for quality engineering, the requirement was gradually enhanced, which requires the construction enterprises in order to capture the market, the bigger and stronger construction enterprises must create more high quality and fine works, this paper combined with some good experiences and practices achieved by the construction enterprises in the engineering quality, excellence activities were discussed.

Key words: project quality, excellence, pre-control, the construction process, management

中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编码：

当前建筑市场竞争激烈，如何在残酷的环境中生存，以质量求生存早已不是口头禅，

目前业主尤其是住宅工程的住户特别关注工程的质量，不少房地产商在楼盘的前期市场策划中，将建筑质量列为楼盘的热卖点。可见建筑质量的好坏将成为竞争的主流，这就要求建筑施工企业改变游戏规则，杜绝不正当竞争，抓好工程质量，多创优质工程才能更好的掌握市场竞争的主动权，赢得自己的品牌和良好的信誉。下面就工程质量管理中对创优工程如何管理谈几点体会：

一、认真遴选创优工程，确保目标实现

创优工程（栋号）的选择和确定对创优目标能否实现起着至关重要的作用，合理科学的选择创优工程（栋号），是落实创优质工程的基础。要选择工期合理科学，造价合理预算充足，工程技术含量高，业主开明有创优意愿的工程作为创优质工程（栋号）。

在施工中如何确定合理的分包形式、选择合格的分包商，对工程的顺利进行也是至关重要一环。当前施工企业承揽工程越来越困难，竞争也越来越激烈，很多工程都是通过竞争、压价才承揽到的。而我们承揽施工任务的目的在于满足业主要求的基础上创造经济效益，同时获得社会效益，必须选择最适合的项目承包管理模式，尽量减少总包合同风险，将总包合同风险合理地转嫁给分包才可以为企业获得利益。

二、强化职能部门管理作用

1、加强公司职能部门管理和服务

质量管理部门对新开工的项目特别是创优项目，在开工伊始就应将项目工程质量管理纳入有序状态，质量管理部门应对项目进行交底和培训，如质量计划、创优计划的编制，优质工程检点，创优实施要点等。认真编制质量检验计划，明确分部、分项工程每道工序质量检验的工具、检测手段和标准。针对工程质量控制的难点和重点，制定工程创优控制措施、创优控制计划，并在施工中严格执行。

2、加强对工程的现场检查、调研和创优工程预检

质量管理部门应每月组织一次工程质量检查。检查内容包括质量管理体系的运行情况、工程实体质量、资料管理、分包队伍素质情况等。在检查后都要进行总体讲评，了解项目自身不足，以便及时整改。另外，检查时也可以将公司及上级部门文件做面对面的传达，使各类信息能有效及时传达。

质量管理部门应经常到现场进行协助和指导，可根据需要及时派人至该项目蹲点协助项目进行质量管理工作，并做全面质量诊断，帮助项目查清问题。以便更能够直接有效地促进项目提高质量意识，加强质量管理能力，解决质量问题。通过这种方式也使质量管理部门能够深入第一线，全面深入了解项目施工管理现状和各方面需求，从而不断调整对项目服务的内容和方式方法，使服务和控制内容更具针对性。

质量管理部门应及时组织专业人员进行创优工程预检。在优质工程检查之前，如：天津市“结构海河杯”检查、市优质工程、 国家优质工程检查之前质量部门可根据创优检查的要求和程序对项目进行预检查。

3、组织内外部工程质量管理交流活动

适时组织公司项目内部观摩学习，包含质量管理体系的运行、创优等。优质工程检查时，组织其他项目到场参观，以便使创优项目更直接地了解评优检查的程序和重点，同时学习别的项目的先进经验和好的做法，对照别人找出自己的差距。组织外部创优项目观摩。搜集整理每个创优工程的相关资料，及时将好的范本或存在的问题传递到其他创优项目，使资料编写与管理少走弯路。组织召开创优经验交流研讨会、质量管理体系运行经验交流会。

4、收集、汇总资料并及时形成项目施工的指导性文件

在施工质量管理方面，公司质量管理部门应及时总结各项目的施工质量管理经验，对各分部、分项工程的施工质量控制要点进行归纳总结，编制公司工程质量内控标准，编制质量计划、创优计划范本；针对公司各个项目经常出现的质量问题，编制质量通病控制措施；根据优质工程检查常出现的问题，编制优质工程检查问题集；编制创优要点，编制创优施工规范集等。及时为项目创优工作提供指导和依据

三、做好目标策划与管理

1、目标确定

目标管理是整个创优活动的开始，根据工程总体质量目标、工期目标、业主的要求和安全文明施工目标，结合工程的具体情况和特点，确定工程的各阶段目标，还要将质量目标层层分解，落实到分部、分项工程。围绕目标配备相应的资源，一方面要充分考虑目标实现的难易程度，也要考虑投标竞争的需要、工程造价和社会影响。目标是指引我们前进的方向，目标的确定要有科学性和可行性。目标一旦确定，就要强调严肃性，对业主、对社会的承诺，要不折不扣地兑现。

2、建立完善的项目管理体系

组建项目经理部时，对每个部门、每个岗位的设置要科学合理，职责分明。人员选配上要由有创优经验、组织能力强、有责任感、技术过硬的管理人员组成能打硬仗的项目管理班子。项目应建立完善的质量岗位责任制，在项目开工之初或阶段工程开始时，制定项目质量岗位责任制度，明确领导班子成员的责任，确定每个部门的职责，最后落实到项目每个管理人员，并签订相应的质量岗位责任状，与个人收入挂钩，形成一个由项目经理为主责任人、项目总工和现场经理领导监控、各职能部门执行监督、分包队伍严格实施的网络化的项目组织体系。

3、建立项目质量管理程序

建筑企业应建立一套规范的项目质量管理程序，从工程的开工、施工过程质量管理、工程竣工验收、用户回访与维修、工程创优应有一套统一、完整系统的实施程序。

4、工程质量计划、项目创优计划，质量检验计划等的编制

项目质量计划和项目创优计划编制的目的是为了确保企业质量方针在工程施工过程中自始至终得以认真贯彻执行，并通过严谨的技术管理与质量保证措施最终确保项目质量目标的顺利实现。一般情况下，质量计划应在项目经理部完成质量策划、确定资源配置和明确部门岗位管理职责后即可着手编制并尽快编制完毕，以便尽早贯彻执行

质量检验计划的编制要明确了分部、分项工程每道工序质量检验的工具、检测手段和标准。针对工程质量控制的难点和重点，制定工程创优控制措施、创优控制计划，并在施工中严格执行。

四、工程质量预控管理

1、加强培训工作的管理

1.1进行质量意识的教育

增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前针对工程特点，由项目技术负责人将本项目的包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等进行公示和宣讲。通过教育提高各类管理人员与分包单位施工人员的质量意识，人人树立百年大计、质量第一的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理负责组织教育；参与施工的各分包方各级管理人员由项目质量负责人负责组织进行教育；

1.2加强对分包的培训

分包是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对分包队伍进行技术培训和质量教育，帮助分包提高管理水平。项目对分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目要责成分包建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。

2、加强材料供应商的选择和物资的进场管理

2.1材料供应商的选择

结构施工阶段模板加工与制作、商品混凝土供应商的确定、钢筋原材及加工成品采用，装修阶段、机电安装阶段材料和设备供应商等均要采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。同时要建立合格材料分供方的档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最好的材料分供方。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的立即退货。

2.2材料采购与进场管理

首先做好材料选样报批工作，对于选定的材料要及时对材料样板进行封存。根据材料样板、选定的材料厂商，进行材料定货。材料定货计划要根据施工图纸要求及现场实际尺寸进行编制。材料进场严格执行检验制度，对照材料计划检查材料的规格、名称、型号、数量，看是否有产品合格证、材料检测报告，把好材料质量关。对于特殊及贵重材料要项目经理、主管，责任工程师与现场材料员共同验收。材料进场后，对材料的堆放要按照材料性能、厂家要求进行。对于易受潮变形、变质的材料要上盖下垫，防止材料受潮变形。对易燃．易爆材料要单独存放。对材料堆放地点要有预见性，尽量减少材料的搬运工作。材料在搬运过程中要注意，对于易碎、易损的材料要特别提出，必要时对工人做书面的搬运指导书。材料使用完毕要及时清理、回收，不得浪费材料。材料人员应做好材料收发存台账，及时收集材料的材质证明及产品合格证。

3、加强对图纸、规范的学习

严格按规范施工的工程才是精品工程，项目应定期组织技术人员、现场施工管理人员以及分包的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。同时也给图纸多把一道关．在学习过程中对图纸存在的问题及时找出，并将信息及时反馈给业主和设计院。

4、加强合同的预控作用

合同管理贯穿工程施工经营管理的各个环节，合同是约束自己也是保护自己必不可少的手段。我们要特别注重分包的选择，比较各分包方价格、工期、质量目标，细化合同的内容．将对分包的质量要求写入合同中，合同内容要力求全面严谨，责权明确，不留漏洞。

五、 加强施工过程质量的监控

1、对分包的管理

分包管理必须以合同为依据，各种管理制度为附件。因此在与分包合同谈判时，需从生产、技术、质量、安全、物质、文明施工等方面最大限度地要求分包，条款必须清楚，内容详尽、周全，把风险尽量转嫁给分包，为项目生产活动做好基础和铺垫工作。

在分包管理上很关键的问题是把分包管理融入到总包管理中去，接受总包的组织和协调。在各分项工程施工前组织有分包技术人员参加的方案讨论，全面听取其合理意见和建议。在工程施工阶段可通过各种施工表格，责令分包定期按时填写上报，由总包审定。要求分包执行总包下达的各项施工方案、技术交底、整改通知、指令或指导书等。同时要注意多与分包主要管理人员沟通，了解他们的一些想法。对分包工作中一些好的做法、建议应给予表扬和支持，对分包出现的质量问题，不论大小一定不能放过，分析原因提出批评甚至罚款。

2、认真做好施工组织设计和方案，构建创精品工程的技术基础

开工前，根据工程特点，制定需要编制的施工组织设计和施工方案的清单，明确时间和责任人。施工组织设计和方案在定稿前都要召开专题讨论会，充分参考有关部门及分包的意见。每个方案的实施都要通过方案提出讨论、编制、审核、修改、定稿、交底、实施几个步骤进行。方案一旦确定就不得随意更改，并组织项目有关人员及分包负责人进行方案书面交底。

3、制定完善的计划体系

完善的计划体系是掌握施工管理主动权、控制生产各方面的依据。它涉及面十分广泛，不仅指施工生产进度计划，而且还包括材料设备、劳动力供应计划及因现场条件制约的材料设备进场堆放计划，还涵盖各分包交叉作业的协调计划，以及现场文明施工等，循，减少管理的随意性。为了实现对业主工期目标承诺，项目经理部要制定工程总进度计划，计划管理以施工总控制计划为指导纲领，月施工进度计划为阶段控制目标，将计划管理的控制单元划分为日计划，保证日计划就保证了周计划和月计划，从而确保施工进度计划目标的实现。为保证工程总控计划的完成，可在项目实行生产例会制度。考核当日计划的完成情况，总结当日工程质量、文明施工、安全生产，下达第二天的工作计划，协调人、机、料的投入和使用，落实责任，确保日计划的实施

4、建立健全过程控制的有效管理制度

项目经理部要建立质量例会制度、质量会诊制度、每月质量讲评制度 项目经理部可每周召开生产例会，项目经理要把质量讲评放在例会的重要议事议程上，除布置生产任务外，还要对上周工地质量动态作一全面的总结，指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施。措施要切合实际，要具有可操作性，并要形成会议纪要，以便在召开下周例会时，逐项检查执行情况。每月底由项目质量负责人组织分承包方行政及技术负责人对在施工程进行实体质量检查。每月检查后以《月度质量管理情况简报》的形式发至项目经理部有关领导，各部门和各分承包方。简报中对质量好的承包方要予以表扬，需整改的部位应明确限期整改日期，并在下次质量例会逐项检查是否彻底整改。项目经理部还要及时建立样板制度、三检制及检查验收制度、挂牌制度、质量问题追溯制度、奖惩制度等一系列必要的管理制度以便对施工过程的工程质量进行控制。

参考文献：《天津市建设工程创优指南》天津市建筑业协会2010

《建筑施工手册》（缩印本）中国建筑工业出版社 2008

马虎臣主 编著 《建筑施工质量控制技术》中国建筑工业出版社2007

张检身 编著 《工程质量管理指南》中国计划出版社 2001

篇3

关键词：监理工作；监理人员；有效性

中图分类号： U415 文献标识码： A 文章编号：

1、监理人员应做好与业主单位（业主单位代表）之间的沟通工作 取得业主对监理工作的信任和支持

在业主、监理、承包方三者之间的关系中，业主起主导作用。监理单位是受业主单位委托独立、公正地开展工作，监理与业主单位之间的关系是最基本的关系，监理工作的顺利实施与业主的支持有很大关系。

监理工程师应充分重视与业主单位(业主单位代表)的沟通与协凋，尊重业主单位，切实维护业主单位的合法权益，以自身规定的管理、踏踏实实的工作作风和优秀的工作成果赢得业主对监理工作的信任和支持。监理工程师在监理工作中，要经常主动听取业主单位代表对监理工作的意见。要善于联合业主单位的力量，齐心协力实现预定的建设目标。对业主单位提出的正确意见和指示，要立即去办，不能拖拉推诿，要抓紧落实，完成后要及时向业主单位汇报；不符合规范和超越承包合同的要求，监理工程师应做好解释、说明工作．属于原则性的问题一定要坚持，不能随意迁就，但也不能生硬地拒绝，要做到有理有据，并注意维护业主方的面子，尽量采取劝说的方式，可也采取“冷处理”的办法，将问题暂时搁置，利用其它机会劝服业主单位。若仍不能与业主单位达成共识，可以采取工作会议的形式并记录在案，以明确责任。

2、监理人员应认真审查施工组织设计

施工组织设计是施工串位实施工程项日的工作计划，是施工过程中的指导性文件，同时也是监理工作编制监理实施细则的依据之一．同时是现场监理工作的依据。

当前很多施工单位往往不重视施工组织设计的编制，经常是拿一个“范本”，将工程名称、概况等稍加修改，即拿来应付了事。这样的文件没有针对具体工程提出的施工措施和方法。即使有在施工过程中也往往不认真遵照实施，施工组织设计形同虚设。因此监理工程师要组织各专业监理上程师认真审查施工单位提交的施下组织设计。

3、监理人员应审查承包单位的质量管理体系

承包单位在投标时．往往对自身的质量管理体系的建立都做了很好的承诺，各级管理人员(项目经理、施工员、质检员、预算员、材料员，安全员等)证书齐全。但在工程实施中，现场的管理人员与标书上承诺的往往出入很大，尤其是一些小型工程，有证的项目经理只挂名，不露面，现场施工员、质检员、安全员集于一身．特殊工种的操作人员无上岗证和证书超过有效期限，甚至套用别人的证件。作为监理单位，在工程开工前，必须理顺施工项目部的管理机构。认真核查其质量管理体系的实际建立情况。对不符合要求的人员立即联合业主单位将人清退，保证工程项目的有序开展，为工程顺利实施提供有效保障。

根据FIDIC合同条件的规定，承包商应在工程的施工期间进行一切必要的自身的质量监督。因此，承包单位自身的质量控制是最基本的质量管理体系，也是重要的质量控制环节。监理工程师在施工阶段的监理中，要对承包方的质量控制系统进行监督，使其在施工过程的质量管理中发挥良好作用。每道工序完成后，首先由承包方的质量自检系统进行检查，自检不合格的项目或工序，由承包方自行返工或修补，直至承包方认为工程质量已达到规范要求的标准，方可向监理工程师提出检验申请。承包单位的质量意识提高r，管理制度完善了，技术人员的责任心加强了，监理工作就可以事半功倍。如果承包方的质量控制系统失效，监理有权停止其施工，对不称职的质量控制人员，要求承包方予以撤换，以确保其质量控制控制系统有效运转。

4、监理人员应对分包单位的管理和控制

工程项目涉及的分包是很多的。这其中有施工单位分包，也有业主单位分包，另外业主单位供料的情况也较普遍，这就需要监理人员针对不同情况灵活处理。

材料进场时需报验，报验时需提供材质证明，现场监理工程师抽样检查．合格后方能允许使用，不合格的坚决予以清退。当业主单位分包的工程进场材料不合格时，要及时与业主单位通气，取得业主单位的理解和支持，不能因为是业主单位分包的，就降低质量标准。一般情况下，承包方自知理亏，只得重新按规矩来，但若业主单位进行干预，帮承包方讲话，作为监理单位，确实感到比较为难。此时，监理既要坚持原则．又不能怪罪业主单位，同时又要避免“背黑锅”，所以要继续采取劝服的方法，引经据典．向业主单位阐明利害。若这样做不能凑效，就只好采取联系单的形式，请业主出具手续加以确认，当然，不到万不得已，不宜采取这种办法，这是无奈的办法，是监理单位和监理人员的一种自我保护。

在工程实施过程中．监理应指令总包方交待各项监理工作程序，要求分包方严格执行，根据总包方的施工进度计划编制分包方的施上进度计划。总监理工程师(驻地监理工程师)应根据工程的进展情况，召开现场协调会，及时掌握工程动态．协调和监督包方于总方的配合工作，防止各方出现扯皮、矛盾，随时解决出现的问题，保证总的工程进度和工程质量。需要注意的是，不管何种形式的分包，也不管分包方于总包方之间有何约定．分包方所分包工程的质量标准只有一个，就是按照总承包合同规定的标准进行施工，监理工程师按照总承包合同规定的标准进行监督管理和验收。

5、监理人员应加强现场监理部的内部管理

打铁必须自身硬。目前监理单位的现场监理人员来源比较广泛，有原建设单位的基建管理人员，有原设计单位人员，有原施工企业人员，也有刚毕业的高校学生，各监理人员的素质、经历、经验差别较大，因此监理单位在确定现场监理部的人员组成时，应注意“老、中、青”的搭配。监理部成立后，总监理工程师(驻地监理工程师)应根据工程特点和业主要求．建立和贯彻监理部的内部管理制度(包括作息、资料管理、工作奖惩、内部会议等制度)，明确人员分工和各自的职责，迅速理顺关系，缩短磨合时间，保证现场监理机构地有效运转。

6、监理人员应严格坚持监理工作程序

严格执行监理工作程序，是保证工程质量的有效手段。通过坚持监理工作程序．就能控制承包单位的程序，强化承包单位的质量管理意识，这对保证工程质量是非常必要的。监理工作程序主要体现“先审核后实施，先验收后施工”的原则。监理自进场后，向施工单位宣传严格遵守监理工作程序的意识，对“监理规划”中的监理工作程序、方法规范和监理常用表格的使用等进行交底。在工作中，督促施工单位严格按照监理程序进行施工和各分部分项工程的自检、报验、抽检三级检验制度。上道工序不经监理工程师检查验收．施工单位不能进行下道工序的施工。以保证整个工程质量处于受控状态。对违反监理程序的行为，决不能心慈手软，否则就会给施工方留下“管理松懈”的印象，施工单位就会一而再、再而三办事，最终导致管理失控。因此坚持监理工作程序，是规范监理行为，提高现场监理水平的重要环节。

7、监理人员应公正、独立地开展监理工作

监理单位虽然是代表业主单位开展工作，但毕竟不是业主，要公正、独立地开展监理工作，就必须讲究工作方法。监理人员要学会摆事实、讲道理，说话要有根据，切忌信口开河，要以协商的方式开展工作。在处理问题时，切忌感情用事，一定要实事求是，以法规规范为标准以施工合同为依据．一定要以理服人，简单地命令是难以收到应有的效果的。

8、监理人员应重视信息管理

监理的方法是控制，控制的基础是信息，因此信息管理是监理工作的基础。信息管理工作的好坏，反映出监理工作的水平，直接影响着监理工作的成效，因此如何搞好信息管理，以适应控制和决策对信息的要求，需要认真研究解决。及时掌握准确、完整的信息，可以使监理工程师耳聪目明．以便幸有成效地完成监理任务，没有信息管理就无法进行项目目标控制。

结束语

现场监理工作是一项细致而繁琐的工作，在监理工作中，要规范监理操作．树立起监理的权威，以出色的工作和良好的精神面貌获得业主单位的认可和施工单位的尊重。现场监理部应通过各成员的不断努力．结合各个工程项目的不同特点，完善现场管理制度，提高自身素质和管理水平。

参考文献

篇4

关键词：房建工程；质量；管理

中图分类号： F253.3 文献标识码： A 文章编号：

国家经济的发展离不开建设工程的参与，房建工程是一项具有深刻社会影响和意义的建设工程。“百年大计，质量第一”作为建筑工程的根本原则，是所有建设人员所需要牢记心头的。 随着我国房建工程管理、施工经验日积月累的沉淀、创新，房建工程已经进入了一个崭新的发展时期。然而，由于在建设工程管理工作中，一部分人员意识薄弱，施工技术方法落后，只是一味的考虑效益资金，忽略了最根本的工程质量。

1.导致房屋建筑工程出现问题的因素

1.1 工程造价方面对质量造成的影响

在房建工程建设中，房建工程盈利的主要方式就是缩短建设工期和节约投资成本。 然而，建设工期一般都比较紧凑，所以，开发商经常从投资成本方面节省。 房建工程所使用的建筑材料，都必须有严格的质量保证，如果达不到要求，不能满足施工建设，那么使用这种材料建设出来的工程，必定存在很大的安全、质量隐患。 在施工后期，施工企业的资金不足，将直接会导致工期的延误，从而也将影响到施工质量，减缓工程进度。

1.2 对质量造成的影响

房建工程施工阶段，也是整个建设工程质量隐患突发阶段。 工程建设人员的职业技能高低，直接影响了建设工程的质量。 当今建设环境缺乏对建设人员技能的考核，工程建设人员虽多，但是并不是全部都具有相关的技能培训经验和技能资格证书，因此，在建设施工中，施工随意性较大，经常会出现没有按照施工工艺进行建设的情况，导致质量方面存在很大隐患。在另外一点，建设施工单位在施工过程中，没有很好的进行质量控制体系落实，现场质量控制管理人员并没有认真进行质量把关，思想意识不够重视，只是一味的督促提高建设速度，对于一些明显的质量欠缺之处进行纠正，而对于一些隐性的质量隐患没有进行分析，施工现场混乱，建设工程使用材料随意摆放，严重的制约着整个工程的顺利进行和安全施工。

1.3 监理因素

监理单位，在房建工程中的作用至关重要，想要建设出优质工程，必须有一个专业技能、职业素质高的建立团队的参与。施工现场监理工作缺失是导致房屋建筑质量不达标的另一因素，没有专业的监理团队将使得工程施工问题无法及时被发现， 给质量检测工作带来不便。少数监理单位为了寻求经济效益超越资质承接监理业务，项目监理机构的人员资格、配备与建筑专业不符。有的监理人员无证上岗的现象，现场监理质量控制体系构建不全面，监理人员对材料、构配件、设备等审查环境把握不当，这些都给工程管理添加了难度。而少数项目监理机构在工作上没有按规定程序组织检验批、分项、分部工程的质量验收，导致很多质量问题没有被及时发现。

1.4 材料因素

材料选择不当同样会影响到房屋工程的质量。当材料运输到施工场地后，工程单位没有及时组织检验人员审核材料的质量则直接投入使用，这就影响了材料性能的发挥，影响到了建筑的使用。从目前整个建筑行业情况看，因材料及设置质量低劣导致的质量通病尤为多见，其对建筑质量带来的影响也很大。

2.改进房屋建筑质量的正确措施

2.1 完善质量控制体系

在房建工程施工中，首先需要建立良好的施工质量管理体系。 只有首先进行质量控制体系的建立，才能按部就班的在施工过程中更好地控制工程质量。在制度的建立过程中，建设管理需要对图纸，施工环境，施工资源等方面有一个更深的认识，将所有的施工条件汇集起来，认真分析。 这个过程不仅仅有利于管理人员加深对建设工程的认识，从另外一个方面，所参与人员能够集思广益，查漏补缺，可以很好地提升自身的管理能力，在管理过程中明确管理方向，更加有利于建设“和谐工程”。 确定相关的质量岗位负责人，加强质量责任人的思想意识，实行“量安全责任制”，奖罚分明，严格落实。

2.2 搞好检查，控制质量

工程单位应该重视检查队伍建设，安排专业人员坚持“防检结合，预防为主”的原则全面实施“讲、帮、防、卡”的科学检查策略，检查人员和施工人员一样要坚持质量第一的原则，为下道施工工序负责。 质检人员、用户、施工人员之间应培养团队合作精神，彼此之间互相交流合作。 而质量检查人员和施工现场作业人员目标完全相同，都应该对用户提供高质量，以创造出更高质量的建筑产品。 如果工程单位在管理时，在工程施工进度与质量方面遇到冲突后通常都需要将质量管理当成重点。所谓的施工矛盾主要是针对施工工期短、工程量大这一情况，优势工程管理者会忽略质量检查这一环节。 因此，必须要树立质量检查人员的权威性以提高检查水平。

2.3 做好准备工作，集思广益

施工前期做好工程准备是保证房屋建筑施工顺利开展的基础，房屋施工作业人员应该尽早达到施工现场，熟悉周围的环境，仔细研究工程图纸后，结合实际情况做好施工布置准备。 遇到工程质量要求较高的项目时，建筑方需组织各项目部进行内部参观，且针对质量管理体系运行、环境管理体系等方面广泛交流，安排各个项目部相关人员到场借鉴先进的施工经验等。 进过彼此交流沟通后，反思自己施工操作的不足之处，并采取必要的措施及时改正。 多方收集创优工程的相关资料，将工程范本出现的问题尽快反应，以尽快得到解决。

2.4 加强材料质量管理

按照规范设计要求，结合国家行业相关标准，对房建工程中所使用的材料进行严格管理。从材料选到环节，材料进场环节，材料储存环节，材料使用环节乃至材料废弃环节等进行严格管理。此外，在施工过程中，还需对建设工程进行一定频率的抽样检查，确保工程建设质量合格。 对于工程使用到的材料全面监督检查，杜绝使用规格、型号、质量不合要求的建筑材料。 在房屋工程中实施综合管理，主要是针对整个房屋工程的各个环节进行管理控制。 一是采购员，应不但改善他们的政治素质和材料质量鉴别水平，施工单位需要将这一岗位放在对待工作认真、负责，且又有一定采购经验及施工技术的人员。二是掌握信息，对社会上整个材料行业开展调查，及时收集记录质量、价格、供货能力的信息，这样既可控制材料质量，还能显着降低材料成本投资。

3.结语

综上所述，房建工程是我国涉及范围广、消耗资金大、社会意义影响深远的建设工程。 只有高质量的房建工程才能满足社会经济的发展，提高人民的生活水平，缓解住房压力，促进国家的繁荣。 在工程建设过程中，从各个环节进行分析、掌握，运用合理的施工管理办法进行控制。 提高建设管理人员以及直接参与工程建设人员的思想认识，严把质量关，组建高素质的建设团队，建设高质量的房建工程。

参考文献：

［1］刘旭光.房屋建筑现场施工的质量管理探讨[J].科技信息(科学教研),2007,(36).

［2］尚召云.浅谈建筑工程的质量管理与控制[J].中小企业管理与科技 (下旬刊 ),2011,(03).

［3］朱国松.关于加强工程质量管理的几点建议[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2011,(05).

篇5

关键词：住宅小区；项目管理；质量控制管理制度

住宅小区施工管理是城市管理和社会管理的重要组成部分，不仅是关注民生和提高市民居住生活质量的需要， 也是促进和谐社会、和谐社区建设的需要。 我们都知道，建筑业是高风险行业之一，因此为了深入推行全员安全管理，保护职工在建筑施工或生产中的安全与健康、预防事故和职业危害、搞好安全生产和文明施工、减少职工伤亡，作为施工企业，应该建立起严密、协调、有效而科学的安全管理体系。本文就根据从事这行的工作经验以及心得对某住宅小区的施工质量管理进行探讨。

1 工程概况

根据工作经验分析某住宅小区的工程建设，该住宅小区工程属于多层住宅小区，总共22层。地上总建筑面积为 106228.65m2，地下总建筑面积 9022.5m2。质式、层数为5.5~7 层框架结构 [其中 1# 楼 6.5F，5# 楼 6.5F（围合 5.5F），9#楼 6.5F（围合 6.5F），13# 楼 6F（围合 5F），4# 楼 7F（围合一层商业），8# 楼 7F（围合一层商业），12# 楼 7F（围合二层），15# 楼 7F（围合二层），19# 楼 7F（围合二层），2# 楼 7F，3# 楼 7F，6# 楼7F，7# 楼 7F，10# 楼 7F，11# 楼 7F，14# 楼 7F，16# 楼 6F，17# 楼7F，18# 楼 7F，20# 楼 6.5F（围合 6F），21# 楼 6.5F（围合 5.5F），22# 楼 7F，22# 楼局部 6.5F；（13#、16# 楼底层为商店，层高4.5m，1#、5#、9#、20#、21#、22# 楼底层架空停车层，层高 2.5m）]。下面就结合工程实际，谈谈施工质量管理的相关问题。

2 要建立完善的项目管理体系

（1）首先对于项目部经理的选择，企业应该选聘精干的人员，并且由他们组织能力强、有责任心、技术水平过硬的管理人员组成能打硬仗的项目管理组。再次，对每个部门、岗位的设置要科学合理，职责分明，另外要选配有经验的人员。最后，项目部应建立完善的质量岗位责任制，形成一个由项目经理为主要责任人，项目工程师（技术员）现场监控，与一个分包队伍严格实施的网络化的项目组织体系。

（2）完善的规章制度可以规范员工行为，规范企业管理。更可以可以得到合作伙伴的信任，容易赢得商业机会。因此企业应建立一整套规范的项目质量管理程序，从项目工程开始施工过程质量管理预控，工程竣工验收，用户回访与维修，工程创优，形成一整套统一、完整的系统施工程序。

3 必须增强建筑意识，坚定创优质工程的决心

项目经理是施工质量管理层的核心，他作为建筑施工企业法定代表人任命项目上的全权委托人，是施工项目全过程所有工作的总负责人，所以他对整个工程质量负有全部责任，除此之外施工项目质量的优质与项目经理质量意识的高低也是息息相关的。

4 应充分发挥质量检查人员的质量控制作用

依照“防检结合，预防为主”这一原则，企业应积极推行“讲、帮、防、卡”的科学检查方法，与施工人员一道，共同对业主，对下道施工工序负责。同时质检人员、用户、施工人员要建立新型的合作关系，质量检查人员和施工现场作业人员目标是一致的，都是为向用户提供高质量，满意的建筑产品。但据笔者所知，在工程施工进度与质量发生矛盾的时候，质量管理说起来重要，但施工生产忙起来时，为抢工程进度就放松质量管理的倾向却时有发生。要充分发挥工程质量检查人员的积极性，就要树立质量检查人员的权威性，这是十分必要和重要的。

5、 促进内外工程质量交流和总结

成功的经验表明，促进内外工程质量的交流，并能实时做出总结，可以更好地确保工程施工质量。具体方案如下：

（1）对于工程质量较好的工程项目，公司应组织各项目部进行内部交流学习，包括质量管理体系运行、环境管理体系运行、工程创优运行情况进行交流。

（2）对创优工程验收时，组织其它项目部相关人员到场观摩学习，学习创优先进经验，对照他人找出差距。

（3）组织外部创优项目的观摩，收集创优工程的相关资料，及时把资料范本或存在的问题，传递到其它创优工程项目，使资料编写与管理少走弯路，从而达到以质兴业、以优取胜的目的。

6、强化培训、优选施工管理人员、奠定质量控制的人才基础

安全管理实施层负责安全管理方案和安全技术交底的具体落实工作, 对安全管理实施层的安全教育培训直接影响到安全管理的效果。另外，工程质量是所有参加工程项目施工的技术管理干部、操作人员、服务人员协同工作的结果，所以施工人员是形成工程质量的主要因素。要控制施工质量，首先是培训和优选施工人员，提高他们的综合素质。

（1）应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观念，施工人员必须树立五大观念：质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益与企业效益并重的综合效益观念。

（2）施工人员的技术素质。管理干部、技术人员都应具有较强的进行质量规划和目标管理的能力，组织施工和进行技术指导的能力，以及识别质量和检查质量的能力，生产人员则应当具有精湛的技术技能，一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念，服务人员则应做好技术和生活服务，能以出色的服务，间接地保证工程质量。

7、用数据说话的管理

数据是科学管理的依据，进行全面质量管理，必须依靠能够确切反映客观实际的数字和资料实践经验证明，一种科学只有成功地运用数学时，才算达到了真正完善的地步。全面质量管理，需要运用数理统计方法，从而研究工程质量的被动情况，找出影响工程质量的主要原因，采取保证质量的有效措施，才能得到保证和提高工程质量的目的。数据是质量管理的基本依据，没有数据或数据不准确，甚至使用假数据，质量管理就无从谈起。过去，我们在质量管理中也有许多数据，但是，往往对这些数据没能很好地分析，研究和利用。这是缺乏用数据说话的观点表现。另外我们还有存在搜集数据目的性不明确，常常凭个人“经验”去估计数据的毛病，因而有些数据缺乏可靠依据，没有多大的使用价值。

8、关于住宅小区的管理的方法

实现文明施工管理的基本条件应当满足：①要有整套经过技术会审的设计图纸；②要经过审批的施工组织设计或施工方案；③要有经过综合平衡的施工作业计划；④要有健全的施工指挥和岗位责任制，以及工人技术操作规程；⑤要进行生产计划，技术、质量、安全交底，并有下达的施工任务书为据；⑥要有足够而确切的原材料，半成品及物配件，质量检验证明，出厂合格证，不合格的材料坚决不使用；⑦要有工序质量交接卡（即质量自检三级检查表）做到上一个程序的质量合格才能进行下道工序施工，并建立健全隐蔽工程检查记录验收制度。

9、总 结

总而言之，安全施工管理关乎着国家和人民生命和物质财产安全的大事,每个施工单位、每个从业人员对此都必须给予高度重视。综上所得，项目组织文明施工，开展全面质量管理，是保证和提高工程质量的必要条件。再者，施工企业把工程建设项目从规划设计图纸变为建筑工程实体，形成基本建设的最终产品，负有不可推卸的直接责任。因此，施工企业对建筑的质量问题要认真重视，不断总结经验，提高企业的素质和技术水平，这样才能从根本上保证建筑工程质量。

【参考文献】