人文关怀建设精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇人文关怀建设，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：班级文化 班集体 人文关怀

一、建立班级文化

建设一个优秀的班集体，离不开先进的班级文化。与其他文化一样，班级文化有自己的外延和内涵。首先，它是一种个性文化，代表着班级的形象，体现了班级的生命；其次，它是班级全体师生共同创造的财富，是全体师生共同劳动的结晶；第三，班级文化是一个动态的、发展的系统工程。

眼下，有很多班主任在不辞辛劳地进行班级文化建设，却收效甚微。其原因在于对班级文化理解不到位，造成关键时候“感冒”，笔者对此有过切身体会。

在班级文化流行之初，我就紧跟时代潮流，认真领会“要使教室的每一面墙壁都具有教育的作用”（苏霍姆林斯基语）的内涵，在教室墙壁上悬挂名言警句、世界名人的画像，设立表露爱心的“小小地球村”，并经常展示学生书画作品……

经过一段时间后，发现重视教室的布置、注重教室的卫生、讲究座位的排列等并不能使所带班级成为一个优秀的班集体，学生的上进心、班级的凝聚力还不能得到明显的提高。一番思考后，我在坚持显性文化建设的同时，更加注重隐性文化的建设，力争使班级不仅有一件漂亮的外衣，还能体现班级个性、班级整体形象。

1.设计班旗、班歌、班徽

这项活动是班级隐性文化建设的起始点，要求人人参与。事实证明，作为班级特色的标志，它们有助于挖掘学生的创造力、合作力，有助于学生对班级产生认同感和自豪感，有助于加强班级的凝聚力，增进学生间的了解和信任。

2.建设“班风”

学生是班级文化建设的主体，学生与学生之间的相互作用，对于班级风气的形成，是一股巨大的力量。我建设班风，主要是从活动中寻找契机的，相信“班风会在活动中鲜活起来”。运动会，培养学生的拼搏精神；学科竞赛，培养学生的钻研精神；文艺活动，培养学生健康的审美观；参观聋哑学校，培养学生的爱心理念；社会实践活动，培养学生的团体意识……

3.建设制度文化

《班级公约》是“班级宪法”，是我在班级工作中经常实施的一种制度。从“班歌”到“班训”，从“班级法庭”到“班级惩罚与奖励”，与学生一起讨论研究，制定得都相当地完整、全面。学生在班级生活中体验了“社会生活”。为了帮助学生实现将班级制度文化从强制约束向自觉遵守的转化，我根据学生的心理特点，借助于班报、日记等工具，积极地进行宣传，同时结合开展丰富多彩的活动，正确加以引导，以帮助学生养成自觉遵守日常行为规范的良好习惯。

二、班级文化建立后仍难以解决的问题

当时我以为，丰富的班级文化，会使每一个学生时时都朝着符合班级的群体利益、符合教育培养目标的方向发展。但不久就发现，有些问题难以解决：如果没有人反映问题，我就不了解班级的情况，制度也就会成为一纸空文；如果为了加强对班级的控制，鼓励学生打小报告，就会使学生养成不良人格。师生关系僵化，缺乏感情的滋润。有时为了严格执行纪律，可能注意不到学生的内心感受，就粗暴地绳之以纪律。学生因为老师缺乏人情味，容易产生逆反心理，进而破罐子破摔，把老师的话当成耳旁风，甚至把老师当成敌人。以致老师的教育，不会发生任何正面作用，反而形成师生对立关系。

这些问题，曾长时间困扰我，以至于一段时间内束手无策。后来在一些专家的引领下，逐步发现问题之所在――缺少人文关怀，也就是我的班级管理没有建立在尊重学生的基础上，没有把学生当成是活生生的、有血有肉的、有丰富内心世界的人来看待。

三、解决以上问题的方法

于是我放下师道尊严、不苟言笑的传统，贯彻民主思想，关心他们，爱护他们。通过一系列的举措，使他们感受到老师的管理不是对他们个人的约束，而是保障他们的健康成长，使他们认识到只有遵守纪律，才能形成良好的学风，形成一种奋发向上的氛围，从而更有利于个人的成长。

当然，要做到这一点并不容易。我主要是从以下几点入手的：

1.多些榜样示范，少些重复说教

金玉良言屡次重复也会变成陈词滥调，过多的唠叨会引起学生的厌烦甚至抵触情绪。因此，班主任在讲明道理的同时更应注重无言之教，以身作则。在0702班刚入学时，一部分学生的卫生习惯显得不够好，经常发现有些学生的周围有垃圾，虽多次作明确要求，但收效甚微。于是，我让这些学生每天都到我的办公桌旁边，检查我的书本摆放是否整齐、周围是否有垃圾。检查过以后，再让这些学生对照自己的卫生情况。一段时间后，教室卫生、学生个人卫生有了明显的改观。

2.多些宽容疏导，少些粗暴惩罚

宽容与爱永远是教师的从教之德。人非圣贤，孰能无过？如果对学生的正常错误十分挑剔的话，必然导致求全责备，这在理论和实践中都是不可行的。

一次课间，我班两个男生，本来还在互开玩笑，不知道是谁有一句话没有说到点上，俩人就打起来了，好几个同学上前拉都拉不开。在学生喊我过去后，俩人还扭在一起。看他们的样子，我就笑了：“看看你们俩，多有男子汉气概啊！”我说完，其他同学都笑了。在把他们叫出教室后，我首先让他们从自己的角度、自己身上存在的问题说说问题出在哪。在这两个学生冷静下来，流露出愧疚时，我又问：“你们俩敢不敢手拉着手到讲台，给同学赔礼道歉？”结果，事情得到比较圆满的解决，两个人的关系又恢复到以前，消除了对班级造成的负面影响。

3.多些民主尊重，少些命令控制

苏霍姆林斯基曾指出：“对于任何一条规定，都应当让受教育者看不出是对他们的禁止，而应当把它们理解为是行动的号召，是在鼓励和帮助他们在善良的土地上站稳脚跟。”

我班周五的时候，需要换位置（由上一组搬到下一组）。在刚开始的时候，学生经常不是搬，而是推或拉，这样就弄出了很大的响声。尽管很多班级都是这样，但我不能接受我班学生发出这样的噪音。于是在一个周五要换位置时，我到教室要求延迟几分钟换位置，听一听楼上换位置的举动对我们同学的影响。在换位置之前，我又在黑板上写了几个字――己所不欲，勿施于人。

4.多些真诚信任，少些矫揉造作

德国教育家卡尔威特认为，替孩子做他们能做的事，是对他们积极性最大的打击。现在很多班主任都认为应该放手让学生自己管理自己，可经常在关键时刻从幕后走出来，实行一言堂，让前面的努力前功尽弃。

在学习魏书生等人的带班经验后，现在我所带的班，实行班长竞选制、班“议会”制。在用人上，坚持用人不疑、疑人不用，谁选上谁当，班长愿意挑谁，我基本上不管。我对历届班长只提出一点要求，同时做出一点保证。要求是班长的业绩必须超过上一届。保证是在工作过程中出现问题，我会帮助（仅仅是帮助）他们。事实证明，事无巨细大包大揽固然是不行的，矫揉造作的假“授权管理”也是行不通的，只有真正实现学生的自主管理才能让班级的潜能得到最大的发掘。

5.多些肯定鼓励，少些批评责怪

心理学研究表明，当一种行为得到鼓励之后，人们会再接再厉、持续不断。因此，班主任在教育学生的过程中要多以欣赏的心态评价他们。

2008年秋学期，我班转进一名学生，长得很单纯，很可爱，老是笑眯眯的，但是学习就是不行。不过，在寒假前的期末考试中，他的语文成绩有所提高。平时，我在每位学生的试卷上写评语时，都会考虑到这个学生的学习基础、性格。因为这位学生的期末考试与平日水平相比，确实有很大的提高。于是，我在他的试卷上写了这么一句话：“我今年的春节，因为你这次期末考试的成功而快乐。”快开学的时候，他父亲打电话给我：“陈老师，真是难以想象，你写的这一句话，我儿子一直带着感恩的心理在用功学习。”

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关键词：校园文化 人文关怀 建设

1.概述

校园文化是以校园为主要空间，涵盖学校领导、教职工，以育人为主要导向，以精神文化、环境文化、行为文化和制度文化建设等为主要内容，以校园精神、文明为主要特征的一种群体文化。其作用主要表现为学校的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力。校园文化发展的基础在于人，存在的关键在于人，发展的根本也在于人，因此应当把人文关怀作为校园文化建设的出发点和归宿，以此提高人的素质，实现人的价值，促进人的全面发展。

2.人文关怀是校园文化建设的重要组成部分

校园文化作为一种管理理论和管理方法已经逐步成为学校发展的时代主题。每一所学校，尤其是高等院校应该形成一种良好的人文关怀氛围，具有浓郁的人文情味，才能更好地发掘与发展校园文化，并形成独具特色的文化，进而达到促进学校发展与壮大并反馈于社会的终端目的。学校的一切活动最终都要通过教职员工来完成，它是学校最根本、最重要的因素之一。一方面，教职员工是学校可以发展和壮大的最重要的资源，学校可以通过校园文化建设全面开发人力资源，通过各种形式的培训活动，培育教职员工的共同价值观去实现学校的终极发展目标，争取实现教职员工的个体目标与学校整体目标的一致。另一方面，教职员工虽说是学校管理的主要对象，但从“人”的本性需求来考虑，学校完全应该将教职员工视为与学校并列发展的独立主体，尊重其自身价值观念和职业生涯目标，通过较健全的管理制度，尤其是以较合理的薪酬分配制度、较完善的激励机制以及更符合个性发展的职业生涯上升通道去满足教职员工的人本需求。将人文关怀贯穿于校园文化建设的始终，才能使得教职员工成为学校发展壮大的关键，才能使得校园文化与学校发展相关联。

3.人文关怀应反映在校园文化制度建设过程中

人文关怀作为校园文化的重要内容，应体现在学校管理的各个环节。从战略规划的制定到具体项目的实施，从制度规章的建立到实际工作的安排，都要贯穿以人为本的思想。人文关怀并非不要制度或不遵守制度，而是要加强制度的设计和维护，将“人文关怀”反映在各种规章制度中。学校将“人文关怀”反映在各项规章制度中，就必须将以下的几个方面全部实施制度化，使教职员工在学校的工作参与、工作回报及其职业生涯发展等都能体会到学校的“人文关怀”理念。①教职员工能够借助于工作小组、任务团队等活动，广泛地融入并参与管理；②通过流程设计使教职员工入职伊始就获得指导和培育，工作更富有灵活性，并体现出责任感；③教职员工有更大的职业稳定性空间；④ 教职员工在工作中有不断学习的机会和持续进步的渠道；⑤教职员工深造和培训的着眼点不仅是提高学历和掌握某种技能或专业，而是加强自我发展和完善；⑥构建给予教职员工工作业绩或工作成就的薪酬奖励制度；⑦以“道德规范”和“行为准则”等文化因素来构建教职员工和学校领导者之间的和谐关系。在校园文化制度建设过程中，充分融入“人文关怀”理念，体现和谐发展，教职员工才能和学校发展水融，共同发展，校园文化才会植入每位教职员工的思想之中，校园文化才有生命力。

4.人文关怀体现在各级管理者的沟通中

事实上，教职员工从接触单位的第一天、见到的第一人起，他（她）实际上就已在感受具体的学校校园文化了，学校各级领导必须了解人格魅力是学校凝聚力的关键，应努力从自身要求做起，将“人文关怀”体现在与教职员工的沟通之间。人在潜意识中会寻找社会、单位、人群等的认可，也只有在一定的团体认可后，人才能体会到其心理所需的归属感，但人的性格认同及人的人格缺陷却常使人与人的交往存在客观障碍。因此，学校各级领导都应对一个集体里面的同事或上下级给与理解和沟通，工作上尽可能扬长避短地发挥人的专业和长处，人性上尽可能给与人格上的尊重。从上而下层层的“人文关怀”能构建出畅通的沟通渠道，具有人文关怀的和谐环境作为校园文化的基础。

5.人文关怀使得校园文化魅力四射

一个优秀的学校团体应有一个求真务实、积极向上、朝气蓬勃的校园文化。而一个高效的校园文化不能缺少真诚的人文关怀。在当前社会变革时期，对外的开放，社会资源的再分配，使人们的思想观念发生了巨大的变化。现在又发生一场新的革命：信息化、知识化、民主化、全球化。人在社会中的地位以及社会本身都在发生根本的改变。人从过去的工具人、经济人，发展到现代的社会人、文化人。人的价值得到充分承认，人与人的相互交流与认同得到更好的实现，自信、平等和价值感等现代国民素质得到更广泛的提升。

建立校园文化的人文关怀，一句话，就是要使教职员工关心学校，能够与学校同心同德、尽职尽责，重要的在于教职员工能否分享学校成长所带来的好处。只有在这种校园文化下，教职员工才能树立积极的工作价值观，才能真正感受到成功的乐趣，才能体会出人格的被尊重，也才能表现出敬业敬职的精神，学校才真正被员工所热爱。

参考文献：

[1]金秀兰 论高校思想政治教育中的人文关怀[J].辽宁教育研究，2004，（09）.

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关键词：和谐班级；人文关怀；发展

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编码：1674-9324（2012）10-0016-02

班级作为学校的一个基本单位，是学生学习、生活的一个重要场所。班级的人文环境影响着每个学生的成长。和谐的班级环境有助于学生身心的健康，有助于他们顺利、愉快地度过青春岁月，有助于班级组织目标的实现。班级的组织目标就是每个学生的成长、成才，每个人能学到知识、培养能力、掌握技能以及身心的健康成长。和谐班级包括人际关系的和谐，比如师生关系的和谐、生生关系的和谐、师师关系的和谐。其中师生关系、生生关系的和谐尤为重要。和谐班级的建设需要一种和谐的文化。建设和谐班级需要人文关怀。

人文关怀就是要尊重人、理解人、关心人。人是有血有肉、有思想、有情感的，人不同于物或者某种达到目的的工具。尊重人作为人的尊严和个性。重视人的生存和发展。理解人作为有个性的人的各种特殊性。关心人的各种需要包括物质的需要和精神的需要。人文关怀具有多面性，可分为权利关怀、生存关怀、发展关怀等，也可以分为满足物质需要的的人文关怀，满足精神需要的人文关怀和满足人的社会交往需要和社会关系需要的人文关怀。以人文关怀理念建设和谐班级，我们首先要改变传统的师道尊严的观念。在过去，老师总是高高在上，学生只能服从，不服从则视为对老师尊严的冒犯。实际上只有真正把学生作为平等的人来对待，这样才可能有和谐的师生关系。同时，我们要充分了解学生，对班上每位同学有了适当的了解，我们才能谈得上尊重、关心和理解。以人文关怀理念建设和谐班级，我们认为具体体现在如下一些方面。

一、民主参与的平等权利

在班级管理中，让每个同学都能参与其中。班委会成员的产生直接由同学提名，当然老师也可以提名，然后由同学选举产生。班委会成员定期换届，换届时尽量不用已经担任过班干部的同学。这样就有更多的同学能参与班级的管理。也可以打破部分同学垄断班干部职务，形成特殊的班干部小群体，造成班干部成员与非班干部群众对立的情况。班干部代替老师实施对班级的管理。同时一个班一定要有严明的班规。制度是否能很好地被遵守，来自于它的权威性，而它的权威性来自于它的合法性。制度的合法性来自它制定的程序。我们把班规的制定交给学生自己。由他们自己来酝酿，民主评议，最后形成文字。这个过程中尤其不能排斥那些学困生，纪律观念差的学生。要充分发挥他们的主动性。让他们参与班级的管理，让他们成为班级的主人。90后的孩子都有很强的参与欲望，教师只要肯定他们的参与是有实效的能产生作用的而不是走过场的，他们就会有积极性。当他们真正参与其中，成为团队的一份子时，他们就容易获得一种认同感，感受到自身的价值。

二、尊重个性，和而不同

尊重个性是人文关怀的重要方面。人或高或矮，或外向或内向，有人喜欢运动，有人喜欢音乐，有人喜欢独处，有人喜欢热闹。俗语说“人上一百，形形”。“90后”的孩子喜欢谈个性，喜欢突出自己的个性，以显出自己与别人的不同，这都是无可厚非的。正是因为有多样性，世界才变得丰富多彩。孔子讲过和而不同。多样性产生和谐。正如把水、菜、肉和油一起煮可能得到美味的食物，而把水与水煮在一起还是单调无味的水。尊重个性，意味着老师不能以自己之喜好去区别对待同学，怀抱成见歧视某些同学。尊重个性就是要学会欣赏个性。当老师以欣赏的眼光看待同学时，同学在这种欣赏中会得到莫大的鼓舞。尊重个性则要求老师尤其是班主任老师要改变成见，尤其是以分数论英雄的成见。在应试教育的背景下，老师区分学生好坏的标准往往是分数的高低。成绩好的学生自然是好学生，反之则是学困生。须知学困生说不定其他方面是天才，而即使没有任何才能，依然有得到公平对待的权利。不能以功利的眼光去评判个性。当老师去把学生区别为三六九等的时候，学生就容易形成各种各样的小群体。他们之间就容易产生各种隔阂和冲突。比如成绩好的和成绩不好的同学分别形成小圈子，产生学生与学生之间的冲突。当学生觉得没有得到老师充分的尊重的时候，就会觉得自尊受到了伤害，就会产生对老师的怨恨，因而也容易产生师生冲突。尊重个性，让每个同学都有表现自己的机会。老师对一些容易被边缘化的学生通过点名回答问题，或者委派为班集体做一些力所能及的事，使学生感觉到老师的关注和重视。

三、关注“弱势”

“弱势”学生主要指那些需要关爱的学生。比如家庭特别贫困的学生、身有残疾的学生、学习比较吃力的学生等等。贫困学生在生活中有许多困难，甚至常常会为生计发愁，比其他同学有更大的生活压力。老师、同学的关爱会激起其战胜困难的勇气。面对人生的艰难，身边的关爱是一种无比温暖的力量。常常能听到早年贫寒的成功人士回忆当初艰难时期受到的恩惠是如何如何感激就是证明。相反，如果遭遇歧视，他们会无所适从，只能感叹命运的不公，敏感的内心变得脆弱，甚至对身处的世界生出仇恨。老师、同学一方面要了解他们的生活状况，力所能及地给与帮助，即使不能提供有力的帮助，也要鼓励、安慰他们，给予精神的帮助。当然，贫困学生往往可能内心很敏感，老师的关注要不动声色，照顾他们的自尊。对于深有残疾的学生，提供生活上的便利，安排同学适当照顾。一个班集体往往也会有一些同学学习成绩不尽如意。这些同学或者是基础较差，或者是学习方法不当。老师应该帮助其找到原因，对症下药解决问题。另外，在县城中学，也有许多所谓留守学生。由于父母不在身边，缺少来自父母的关爱，找他们多聊天、关心其生活起居，或许是一种有效的弥补。班级不是遵循“丛林法则”的战场，而是有竞争有合作更有爱的温暖的港湾。对于“弱势”学生的关心，会形成一种爱的班级文化。

四、关注发展，每个人都能成才

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师德就是教师的职业道德,是教师的道德意识、道德关系和道德活动的总和,同时也是教师在履行教师职责时所应遵守的思想道德准则和行为规范,是教师思想觉悟、道德品质和精神面貌的集中体现。国家的振兴在教育,教育的振兴在教师,教师队伍的建设是高等院校得以生存和发展的基础,而加强师德建设则是教师队伍建设的关键。

1.加强师德建设,增强高校学生思想道德素质

当前,我国高等教育处于大发展阶段;另一方面,我国社会的快速发展,对高等教育的人才培养提出了更高的要求,大学生的思想政治素质和综合素质是适应社会发展和文明进步的重要保证。对大学生的思想道德素质教育是每个教师必须重视的基础工程,这同时也对教师的职业道德提出了新的要求。教师是人类灵魂的工程师,是大学生成长的引路人。“为人师表”、高尚的师德是教师的“立教之本”,它是一股强大的精神力量,对青年学生潜移默化的教育作用是巨大的、深远的,甚至是终生的。因此在道德行为上,师德比其他职业道德有更为强烈的典范性。只有教师自身具备良好的道德素质,才能够以身作则,为学生树立实际可行的榜样。因此,加强和改进师德建设是全面贯彻我国教育方针的根本保证,更是进一步加强和改进高校大学生思想政治教育的迫切要求。

2.加强师德建设,推动高校教学改革发展

深化教学改革,提高学校教育质量,成为高校培养适应21世纪需要的高素质人才的根本途径。教师则是进行教学改革、提高教学质量的主导力量。作为主导力量的教师能否热心于教改,能否积极效力于教改,则是关系到教改能否深入开展并真正取得实效的关键。教师有了崇高的师德,也就激发出了责任感,主观上便有了精神动力,这样才能够主动用心去探索教学方法,并不断克服各种困难,大胆进行教学实践以提高教学质量。

3.加强师德建设,实现培养高素质人才目标

随着我国经济的发展,社会对人才质量的需求不断提高,既要基础扎实、适应性强、掌握现代知识和技术,又要德才兼备,有奉献精神,有优良的品质,这就是素质教育所要达到的目的。要达到这一目的,教师就不仅要教好书,而且要育好人。教好书仅是教育学生的一个方面,更重要的是培养学生的学习能力和做人的能力,这就对教师的基础素质提出了更高更全面的要求。要教好学生,不仅应有渊博的知识,而且要有高尚的师德修养。师德不仅是对教师个人行为的规范,而且也是教育学生的重要手段。师德高尚的教师就像一面镜子、一个榜样,他会用自己的思想、品德、情操去影响教育下一代,具有巨大的影响力和启发力,能够帮助学生树立远大的社会主义理想和崇高的思想境界,督促学生加强道德品质修养,激发学生强烈的求知欲和学习热情,促使学生形成良好的学风。

二、我国高校师德建设的现状分析

随着我国的改革开放不断推进,市场经济的快速发展给社会各行各业带来了巨大的冲击,高等教育和师德建设工作也面临许多新情况、新问题。另一方面,教育事业的发展也对教师的素质提出了更高的要求,师德建设工作还存在许多不相适应的方面和薄弱环节。也正因此,对于教师的职业道德问题往往成为社会关注的热点。从现实社会中名目繁多的乱收费到学术腐败与造假,从少数教师对学生的冷漠到各种不严格履行教师职责的现象,如“范跑跑”之流的负面个例,都在社会上造成了极为不好的影响,这也折射出我们在师德建设上的不足。

高校师德建设之所以出现这些问题,首先是社会公德的失范、市场经济发展带来的冲击所造成的负面影响。改革开放三十年,我国社会的经济结构发生了巨大转型,经济的快速发展,使得传统的道德伦理价值观念发生了巨大的变化,对于教师固守的职业道德产生了较大的冲击。更重要的是,我国高校对教师的管理多注重于僵化式的机制管理,普遍缺少人文关怀精神,在管理机制上也存在不规范、不到位的现象,进而容易造成教师的个人价值观产生偏差,对自身的职业价值定位、自身的人生追求都会有较大的影响。

人文关怀的教育理念是八十年代后期在我国开始兴起。近年来,许多高校都在对大学生的素质教育过程中融入了人文关怀的理念,极大增强了教育的实效性。但是对于教师的培养和管理方面,国内大多数高校仍停留在简单、机械的机制制约和规范管理的层面。在现实中逐渐形成了只注重整体教育效果的实现,而忽视教师的个人成长发展、忽视教师个人价值体现的局面。随着社会文明的进步,个人的价值诉求逐渐增强,作为教育的主体,教师同样有实现个人价值、追求个人诉求的愿望。而高等院校的发展在很大程度上同教师对学校的认同和支持是分不开的,学校发展的关键就在于教师的活力和素质。因此,新时期高校的师德建设是一项复杂的系统工程。教师队伍的师德水平和综合素质有待进一步提高,而教师师德建设的制度环境也有待进一步改善。

三、人文关怀理念视角下推进高校师德建设的思考

1.结合高校特点,在师德建设中融入人文关怀精神

对于高等院校来说,加强师德建设的关键点,就是在师德建设中贯彻以人为本,坚持人文关怀精神。师德教育不仅是对于教学、科研一线教师的教育,还应该体现在对全体教职员工的教育中,同时也应当体现在教师职业生涯的整个过程中。高等教育的最大特点在于一方面具有较为明确的教育目标,另一方面则具有以人为本的教育氛围。这是当前我国高校师德建设中应大力弘扬的观念。

以人为本,坚持人文关怀精神,是师德建设中必须坚守的重要理念,它强调高校对待教师时要在创造社会价值和教育价值的基础上,格外重视师德教育对教师本身的个体发展和享用价值,把师德教育与教师的全面和谐发展联系起来,注重教师职业发展以及对提升生活质量的需求,以丰富感人、充满人文关怀的师德教育去吸引广大教师,赢得他们的信任,从而使师德教育工作落到实处。师德建设一定要与教师产生共鸣,要有使教师乐于参与师德活动的方式,否则就成了空泛的宣读和虚伪的说教。因此,师德建设的最终目的应该是被教师所认同并内化为教师个人的思维、情感、意志,形成自我调控的自律机制,达到师德建设的外在强制和内在需求统一和谐发展,使学校保持塑造教师职业道德的良好环境。

2.强化教师的责任意识,提升教师的职业道德

教师的职业是传道、授业、解惑,教师的责任心是师德之魂。作为一名教师,只有具备了强烈的责任感和事业心,才能真正做到为教育殚精竭虑,为学生呕心沥血。教师要忠实履行自己的职责,就必须有对教育事业的责任意识。这种责任意识体现在三个方面:一是教师的岗位职责。岗位不仅体现在学校环境内,而且体现在教师的内心世界里。每一名高校教师必须做到爱岗敬业,教书育人,为人师表,这是教师职业的核心特征。二是教师的社会责任。这一点对于高校教师来说尤为重要。高校的最大特点在于与社会的有机结合,并具有强大的社会服务功能。而教师在这一过程中应当成为学生服务社会的典范和榜样,能够有效地引导学生认识社会、融入社会、服务社会,为构建和谐社会作出贡献。三是国家发展的责任。现代化建设要靠人才去实现,实施科教兴国战略,将沉重的人口包袱转化为巨大的人力资源优势,这个转化工作主要依靠教育来承担。这是广大教师和教育工作者对民族、对未来所肩负的重要责任。

3.完善柔性制度建设,为学生教育打好基础

师德建设贯穿于教师的学习、工作、生活中,特别是教育教学活动的全过程,具有强烈的人格示范作用。学高为师,身正为范。教师的人格、行为是无声的教育和最有影响的榜样,对学生起到道德示范作用。所以,教师在教学、科研工作中不仅要注意道德影响、履行道德义务,而且要以德修身。建立和完善新教师岗前师德教育制度,加强教师的人格修养,特别是教师的道德理想人格的培养,不仅能使教师达到更高的师德境界,而且对学生具有熏陶、感染和潜移默化的示范作用,达到以德育人的目的。新时期、新形势,要求我们遵循师德建设的原则和规律,不断探索新的制度形式,在注重师德建设的环境、氛围的同时,要认真研究师德建设的价值取向,并制定相应的师德建设评价体系,把这种柔性机制完善起来,成为师德建设的制度保障。教师评价体系是目前许多高校已经在采用的做法,把对教师的教学效果以量化的形式体现出来,同时又不伤害到教师的积极性和自身的物质利益,这样才能够不断地鼓励广大教师培养良好的岗位意识,提高教学水平。

4.创建和谐校园文化氛围,推进师德培养

教师同样需要关爱和支持,而和谐美好的校园文化氛围则应是高校实现对教师关爱的重要途径。我们在倡导构建关爱学生文化氛围的同时,不应当忘记同时创造有利于教师道德养成的校园文化环境。“润物细无声”的教育作用不仅要体现在对高校学生的思想政治教育工作中,更应体现在对高校教师的无微不至的关爱中。加强高校师德建设,仅仅重视师德建设是不够的,还必须是学校全员的道德建设,是一项全体参与的大事。学校的管理者更要身体力行、率先垂范。提倡以德修身、以德行政,带动教师以德立教、以德育人、爱岗敬业、开拓创新,真正使师德建设取得良好的效果。随着高等教育事业的发展,应当不断探索富有特色的校园文化氛围培养机制,通过舆论宣传等多种手段,优化师德建设环境,促进社会道德规范内化为教师个体主观内在需求与自觉,提高教师抵御社会不良风气侵蚀的能力。

参考文献:

[1]连全明.师德师风建设之我见[J].恩施职业技术学院学报,2008(1).

[2]郭琦,等.师德师风建设新途径的探索研究[J].中国高等医学教育,2008(10).

[3]都小民.论新时期高校青年教师师德建设[J].当代工人,2008(1).

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[关键词] 医院；文化价值；人文关怀

[Abstract] Combined humanistic care with scientific management philosophy， service consciousness， competitive consciousness， hard work style， innovation spirit and noble medical ethics， can make hospital present a good situation of more comprehensive， coordinated and sustainable development. In the aspect of strengthening the construction of hospital humanistic care should take convenient， service and win the trust of patients as the basic starting point， provide the high quality of humanized service， improve medical environment， treatment process， facility instrument and service standards， popularize active service， personality service， moving service， in order to lay a solid foundation for improving the quality of hospital medical service.

[Key words] Hospital； Culture value； Humanistic concern

人文关怀就是关注人的生存与发展，是社会文明进步的重要标志，也是人类自觉意识提高的重要反映[1-2]。人文关怀理念已渗入到医院各个层面[3]。人文关怀是人类精神文明进步的标志，体现到医院精神文化方面，则是对医护人员精神世界的积极影响。一方面，汲取传统文化的精华，将精华部分作为丰富医护人员学习、生活与工作的支持；另一方面，与时俱进，推进社会主义核心价值观在医院人文关怀领域的实践，有助于营造健康向上、积极乐观的医院文化氛围。坚持将人文关怀与科学的管理理念、服务意识、竞争意识、实干作风、创新精神、高尚医德等相结合，可使医院呈现更加良好的局面。在加强医院人文关怀建设方面，要以患者为根本出发点，提供优质的人性化服务，为提升医院的医疗服务品质打下坚实的基础。本文结合实践，就传统文化与社会主义核心价值观贯穿医院人文关怀建设全过程进行思考。

1 医院医护员工人文关怀建设的现状及问题

目前，全国各地医院在开展医护员工人文关怀建设方面，取得了一定的成效。比如，对医护员工的政治待遇、经济待遇以及生活待遇给予较多的关注，同时，通过开展医院内的人文环境建设，使医护员工在良好的医院人文环境中得以温暖。这些都是可喜的医院发展路径。但是，在看到成绩的同时，也应看到存在的问题。一是，对医护员工人文关怀方面的投入较少，重视医院经济效益的主要影响还存在；二是，对医护员工在人文关怀方面的制度较少，多数制度都是限于对医护人员的工作管理，对人文关怀方面体现不足，更没有充分把以人为本的人文关怀流露出来；三是，医护人员在外部的人文环境中接受的良好信号不足，在整体社会上缺少对医护员工的人文关怀环境；四是，开展医护员工相关涉及人文关怀活动少，基本没有多少活动；五是，在医院人文建设上，没有形成足够影响力的人文建设品牌，在学习借鉴上处于摸索的地步。

2 医院医护员工人文关怀建设问题原因分析

医院医护员工人文关怀建设存在问题的主要原因有以下几个方面：一是，市场经济化的影响。在当前的市场经济环境下，多数医院更加注重经济利益建设，重视对医院硬件的增加投入，并没有意识把足够的投入放在软环境上的打造。二是，制度建设方面不科学。由于对市场经济利益的考量，更多的精力和财力放在了经济效益上，也为此出台了相关的制度，但是，这些制度里面涉及人文建设的并没有多少，不能发挥人文建设的积极作用，甚至可以说有些制度形同虚设。三是，社会外部环境不重视医护员工的人文建设，并且由于社会上形成的对人文建设的冷漠，导致医护员工在人文建设方面所接纳的积极信号不多。四是，医院在推进医护工作开展及服务工作中投入了大量的精力、物力、财力，对涉及人文关怀和人文建设的活动很少开展，甚至有的医院长年没有开展。五是，在多数医院的发展进程中，没有总结与归纳人文建设的良好经验，致使在规律与经验性上还处于摸索阶段，没有多少可借鉴的成功经验，这也为推进医院人文关怀建设工作造成了一定的困难。

3 医院医护员工人文关怀建设的主要对策

3.1 提升医院人文建设软实力，重视文化与价值作用

医院的软实力是一种理念对实践的影响。软实力主要是医院发展目标、人文关怀、和谐友善的医护群体意识、价值观念等内容，展现医院的整体形象。医院软实力中重要的一项是人文关怀建设，是否能够做到底蕴深厚以及是否顺应社会发展现实需要对此提出了新的要求、新的标准、新的任务，我们必须适应医院发展状况，加强医院人文关怀建设的研究，弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的行业风尚，履行医务人员“救死扶伤”的神圣使命。同时，丰富活跃医院文化生活，加强熏陶感染和宣传力度[4]，体现以人为本理念，丰富医院文化内涵，使其发挥良好的社会效益，增强医院精神文化的活力与影响力。重视文化与价值作用，这是医院科学发展中的必须面对的课题。当前，社会主义市场经济体制日益成熟，经济社会的变革以及医改政策的出台落实，要求医院必须适应时展的要求，创新医院党建模式，全面促进自身竞争力的提高。

? 3.2 审视医院人文建设大环境，融汇传统与现念

当前，医院人文关怀建设是以人为本的基础工程。坚持“以人为本”是现代医院管理中的重要理念，也是一个现代化医院与国际接轨的一个重要标志。以韩国的医院为例，韩国追求的是“安静有序，舒适高效”的医院条件，管理上的分工相当人性化与精细化。不管是公立大型综合医院，还是私人诊所，韩国的医生和护士、护工有明确的分工。人文关怀要贯穿于患者就医的整个过程，而不仅仅局限于狭义的“诊疗过程”[5]。对需要进一步检查的患者，根据医院情况，护士会确定患者最合理的检查顺序和方案，全程陪同检查。通过医生、医生助理、护士长和护士等的分工协作，减少看病时耗费的精力和体力。而这个过程体现了韩国医院对患者的人文关怀，也使人看到韩国医院在人文关怀建设过程中的素质是如此的令人赞赏。

医学的人文关怀，是指在医护过程中除了为患者提供必须的诊疗技术服务之外，还要为患者提供精神的、文化的、情感的服务，以满足患者的健康需求[6]。医护人员的人文关怀是对患者生存状况的关怀、对患者的尊严关怀，更是对患者恢复生命健康整个过程的关心、爱护。人文关怀的核心是“以患者为中心”，它集中体现在对患者自身的价值、患者的生命与健康权、人格与尊严的关心和关注[7-8]，应理解患者的文化背景，尊重患者的生命价值，协调患者的人际关系，满足患者的个性需要，表达对患者的关爱情感等，才能真正拥有守护生命的能力。通过与患者的交流了解患者心声，站在患者的立场，实实在在解决患者的难题，从而树立全心全意为患者服务的理念，让每位患者能够切实地感受到医院服务水平的提高，从而建立良好的医患信任机制度[9]。

打造医院人文建设新基础，发挥固有与创新效应。医学既是自然科学，更是人文科学，因为医学承担着关爱生命、救死扶伤的崇高任务，理应具备人性之暖[10]。医院人文建设要形成新的基础，要从重视硬件设施建设走出来的同时，强化人文建设在医院发展中的地位；要在人文建设中既重视传统文化的固有作用，又重视社会主义核心价值观凝聚的创新动力；应将这两者巧妙地结合起来，通过各种积极有效的手段加以实施。

4 医院医护员工人文关怀建设的具体实施方法

4.1 进一步重视与加强医院人文关怀影响力的传递

提倡开展形式多样、寓教于乐的传统文化与核心价值观主题实践活动。人文关怀的影响力需要借助活动的平台进行传递，要有意识有计划有部署经常性地开展形式多样、寓教于乐的传统文化与核心价值观主题实践活动，通过这样的活动体悟传统文化与核心价值观的积极意义、强大作用。如，可以在医院科室中开展“论语中关于仁的知识讨论”“医者与仁者的关系”等传统文化的交流、探讨，可以开展“一脉相承的传统文化与核心价值观”“核心价值观是对传统文化的发展继承”等关于社会主义核心价值观的学习等，还可以通过医院的刊物举办征文活动、发表学习讨论文章，组织医护人员到社会开展践行社会主义核心价值观活动等，以一系列的活动促进医院人文关怀影响的传递，提升广大医护人员对传统文化与核心价值观的认知感、认同感。

4.2 进一步重视与加强医院人文关怀服务环境建设

首先，在日常诊疗工作过程中，要教育医务人员时刻坚持“以人为本”的服务理念[11]。医学的对象首先是人，其次才是病。因此，医疗工作应以“以患者为本”的理念为指导，一切工作从以患者为中心展开，为促进患者康复不懈努力，包括提供优质的医疗服务、人性化的关爱服务等[12]。在市场经济条件下患者作为消费者对医疗服务的需求也趋向高层次和多样化[13]。人文关怀最重要最核心的体现就是对医院服务环境建设的促进，优质暖心的人性化服务最能够反映医院人文关怀建设的成果。而这些，也是医院为患者及为社会传送人文关怀思想、创造真正福祉的关键。在医疗活动中，医务人员的精神面貌、良好的服务态度、对患者亲切的关怀、强烈的责任感等会对患者的康复和治疗起到不可忽视的作用[14]。必须强调人文关怀服务环境建设的重要性，必须重视推行人文关怀服务环境，在医院人文关怀服务环境建设中拿出行之有效的措施。在这些措施上，包括微笑关怀服务、人性化跟踪服务、细节服务举措等。比如，上海市推广的由基层医院首创的志愿服务、隐私保护、情绪安抚、医患沟通、健康教育等10条细节服务举措，成为上海深化医改、改善医疗服务的重要组成部分，深受社会关注和患者欢迎，这就是人文关怀服务环境成功的案例，也是当下医院践行社会主义核心价值观成功的案例。又如，南方医科大学南方医院的侯凡凡作为中国科学院生命科学部分管科学教育院士，她在广州日报举办“名医大讲堂”搭建了医患之间的桥梁，在交流过程中，患者能更加理解医生。这也是人文关怀服务环境营造的积极案例。

4.3 进一步重视与加强医院人文关怀教育培训

提倡举办讲授课程带动各科室潜移默化转变。应加强医患沟通，促使医患双方的情感顺利实现传递，增进双方的理解和交流[15]。必须承认的一个现状是，广大医护人员长期工作在艰苦与繁重的第一线，常背负较大的工作压力、家庭压力以及社会压力。在这样的情况下，必然缺乏人文关怀方面的教育培训，特别是在践行社会主义核心价值观方面，更显乏力。而解决这样的问题，必须重视加强教育培训工作，科学合理地安排时间举办各种内容丰富、精彩的课程，并邀请专家、学者前来进行专项的教育培训。通过培训，将传统文化与社会主义核心价值观的“种子”洒播在医护人员的心中，让这样的“种子”做好生根、发芽的准备。我们应该承认教育培训具有带动各科室潜移默化转变的积极作用，能够将新的理念、新的思路以及新的案例等作为医护人员践行人文关怀的指引。

4.4 进一步重视与加强医院人文关怀制度基础的建设

应以制度的完善与健全提升医院人文关怀的持续性与长效性，让人文思想逐渐渗透到医务人员的心中，久而久之成为主观意识的一部分[16]；要将医院人文关怀制度作为一项基础工程来抓好，打好制度推动工作的思想保障基础；要重点建立健全和传统文化、社会主义核心价值观有关的系列制度。事实上，在实践过程中，因为科室不同、面对的患者背景不同、工作环境不同等因素，人文关怀的举措也存在明显的差异性，因此，既要做好差异性的制度形成，又要做好指导性制度的确立。要将经过实践检验的做法进行总结提炼，及时发现做得好的方面以及不足之处，要将实践中良好的做法、经验形成制度成果，发挥制度对工作的促进作用，将制度的推广运成作为工作机制，让制度能够重新回到工作实践中去，能够指导、促进工作有序开展，坚持在工作中进行再实践、再检验、再总结，确保医院人文关怀的持续性与长效性。

? 4.5 进一步重视与加强医院人文关怀和谐环境的建设

要以和谐有序与宽松环境凝聚发展力。“人文关怀”“以患者为中心”让患者感受到被尊重，已经作为新的服务理念被医院管理者重视[17]。人文关怀和谐环境的建设，最重要的作用是形成和谐有序与宽松环境，并由此凝聚发展力。医患沟通减少是现代化医院缺乏人文关怀的现象之一，其原因是医院现代水平提高，忽视了医患沟通[18]。这些也是加强医院人文关怀和谐环境建设所要解决的问题。应以人为本，经营有道，在患者得到满意服务的同时使医院利益最大化，形成医患双赢的局面[19]。近年来，南方医科大学南方医院通过不断提升服务品质、强化医疗质量、加强医德建设，服务能力持续提升，让群众得到了实实在在的利益[20]。医院的生命力在于发展，发展力的存在依靠环境，通过传统文化、社会主义核心价值观相互作用的化学效应，能够为我们营造一片和谐有序的宽松环境，实现发展力的强大凝聚。

5 医院医护员工人文关怀建设的综合作用力

5.1 加大政府与社会的重视力度，营造良好的外部环境

政府和社会对医院医护员工的人文关怀建设应投入更多的重视，要把这一项课题列入重要研究范畴，进行经常性的调研，把好的经验和做法总结出来，特别是要注重从示范医院身上入手，通过组织政府方面的有关领导、组织社会各个层面的专家，深入研究医护员工的人文建设，及时提出科学性与操作性强的意见和建议。同时，要针对这些意见和建议，从经费上、制度机制上以及人力保障上进行投入，抓好相关人文建设项目的落实。

5.2 从医院的自身建设进行强化，注重人文建设的推进

医院是人文关怀建设重要的阵地，也可以说是主阵地，只有加强对主阵地的建设，把更多的目光和措施落到人文关怀建设上，才能够使人文关怀从课题中走出来，从意见中落地生根。在推进人文关怀建设上，医院要有一批人文关怀建设方面的专家，能够及时提出和制订出医院人文关怀建设的办法、方案，要做好定期的组织实施，并做到在这些活动实施过程中总结、归纳、推广。在建设一批人文关怀方面的专家上，要通过集中培训、个人培训、外出学习、公开招聘等办法，把人才团队带出来，使这支队伍能够为医院的人文关怀建设做出积极的贡献。

5.3 重视家庭和个人等因素提升，为人文建设打下根基

医护人员的人文关怀建设归根结底是一项对人的心灵和灵魂的陶冶工程，是通过这样一项工程唤起医护人员内心的温暖，从而使医护人员能够树立正确的工作理念，以积极的态度进行工作，并且成为正能量的传递者。因此，必须加强对一些不利于医护人员人文关怀建设因素的消除力度，要从建设和谐家庭入手，以良好的家风家训使医护人员在人文精神上得到教化，接受传统和现代的人文精神营养，从家庭的温暖环境中得到人文温暖的感召。

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