发布时间:2023-10-05 10:23:02
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇稳定的商业模式,期待它们能激发您的灵感。
商业模式的构成要素
认为一个完成的商业模式应当包括消费者,顾客,联盟,供应商,产品,信息和现金流等六个要素。AltandZimmerman(2001)认为商业模式应该包括使命,结构、流程、收入、技术、法律。Afuah和Tucci(2005)则认为商业模式包括了客户、价值、范围、定价、收入来源、连接活动、实施、能力、可持续发展等方面。OsterwalderandPigneur(2005)认为,商业模式的构成要素主要从收入、产品,商业主体和网络,市场细分等三个方面来体现。MarkJohnson认为构成商业模式包括了客户价值主张﹑资源和生产过程﹑盈利模式三个主要因素。Shafer等(2005)认为商业模式由价值网络融入、战略选择、创造价值、瓜分价值这四个部分共同构成。ZhenyaLindgardt和MartinReeves等(2009)认为,商业模式囊括了价值定位和业务模式两个基本部分。Mahadevan(2000)则认为商业模式是企业与其事业伙伴,将商业模式看做是一种在新经济背景下,进行价值创新的模式,是企业或者商业系统进行价值创造的一种逻辑范式。是买卖双方之间的三种“流”,即价值流、收益流和物流的交集。Hamel(2000)将商顾客界面、核心战略、战略资源和价值网络是构成商业模式的四大要素。Lee(2001)认为商业模式的构成要素包括成本、收入、价值创造战略等三种模型。
商业模式研究的理论基础
AmitandZott(2001)把价值链理论作为商业模式研究的理论基础,依据价值链的概念和扩展的价值体系,把商业模式看做一个整体,这个整体又是通过对多种资源进行整合来实现企业的价值创造。价值链理论涉及到企业所有的价值创造活动,因而企业可以借此对价值链上各环节所涉及的价值创造活动进行细分、选择和定位,以及对企业内外部价值活动进行优化设计、重组、整合,以实现企业在商业模式上的创新,最终帮助企业持续获利。但价值链理论又与企业的资源论是密不可分的,因为价值链理论将企业看成是一个整体的活动体系,价值链各项活动的完成,都需要相应资源作支持。而资源论从企业内部的角度揭示了了企业获得竞争优势和赢得超额利润的源泉。商业模式与企业战略之间的关系是学者们研究的重要领域。由于商业模式概念是一个包含企业在内的更广泛的价值创造网络,因此,其理论基础离不开战略网络理论。Jarillo(1988)在《战略管理》上发表了题为“战略网络”的论文,提出了战略网络的概念,认为战略网络是一种关系网络,是企业获取生存和发展所需资源和知识的关键渠道,是“企业竞争优势之源”。Yip(2004)基于战略定位理论(波特1985,波特1996),指出战略是影响企业经营活动,决定企业竞争优势的重要因素,因而与商业模式紧密相连。Tmimers(1998)认为企业的营销模式包括商业模式与市场战略,因而商业模式隶属于营销模式。Chesbrough和Rosenbloom(2000)从认为成功的商业模式必须能够创造价值;区隔市场;定义价值链结构;估计成本结构与价值潜力;为公司在价值网络中寻求定位并形成竞争战略。Amit和Zott(2001)则基于交易成本理论,通过对企业与与上、下游交易活动的观察,提出商业模式是用来开发事业机会、创造价值的内容、结构与治理架构。威廉姆斯(1985)和Thorelli(1987)则在交易成本理论的基础上提出了了管理效益,考察了网络组织的形式,认为网络的组织形式可以节约交易费用,进而提高组织效率。学界普遍认为,商业模式研究的理论基础是多样的,没有一种单一的理论能够解释企业价值创造的潜力。
关键词:高职;商务英语;顶岗实习;人才培养
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1009-0118(2012)-03-0-02
顶岗实习是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的最重要的形式,也是培养高技能人才的重要途径。顶岗实习具有时间较长,教学环境真实和学生具有双重身份等特点。顶岗实习不只是一个时间概念,实质上是理论教学与学生做人的本领和实践能力的培养问题。
一、高职商务英语专业顶岗实习存在的问题分析
高职商务英语专业的学生顶岗实习工作是学校专业诸多工作的重点工作之一,专业系部创造各种条件积极开展学生顶岗实习工作,以保证实习效果。但是,从目前来看,顶岗实习工作还面临着不少问题,主要表现如下:
(一)学生管理方面存在问题
学生心态调整不及时。学生从学校环境转换到真实的商务工作环境,经常会出现情绪低落或烦躁,原因可能是由于环境的不适应;也可能是对工作不熟悉导致个人成就感降低;或者是人际关系处理不好而感到孤立无助等等。这些问题可能会使实习学生产生不适应感,进而影响工作的效率。同时很多学生不适应角色的转换。学生初到实习企业,他们不能很快融入到工作单位中去,导致工作过程中带有个人情绪,或者对老师的依赖感强,导致独立能力较差。
(二)指导教师管理方面存在问题
指导教师实习指导不到位。根据调查,高职商务英语专业的学生顶岗实习单位多、且相对分散,这就增加了教师在对学生进行顶岗实习检查与指导的难度,大部分教师只能选择远程指导,不可能长期进入企业指导学生。这也就使得学生遇到问题难以保证得到及时沟通和直接指导,导致一些学生自己轻易放弃实习机会,使顶岗实习质量受到不利影响。同时指导教师的实践经验不足也是普遍存在的问题。只有负责顶岗实习的指导老师对学生实习的企业以及本专业工作实际非常熟知,才能保证当学生在企业工作实践过程遇到专业问题时,能够给予学生有效的帮助与解决。但是,目前来说,高职院校中的商务英语专业教师大多缺乏企业工作实践经验,对企业工作实际的操作了解较少,指导能力欠缺,也就对学生的顶岗实习过程指导不力,影响顶岗实习的效果。
(三)企业对安排学生进行顶岗实习的支持力不大
学生在顶岗实习过程中具有双重身份,也就是企业要对其进行管理,学校也要对其进行管理,由于学生的顶岗实习过程是在企业内部完成的,在对学生进行安全教育、生活服务、以及岗位职能学习方面,企业起着更重要的作用。但是,在企业在谋求利益最大化的同时,很少能够主动与学校配合,共同承担起培养技术性、技能型人才的责任,毕竟进行顶岗实习的学生还不能独立完成工作任务,不能直接为企业带来效率。
由此可见,目前的高职商务英语专业学生在顶岗实习过程中存在着较多的问题,这些问题的出现不但使得学生的顶岗实习不能顺利完成,也使得学校的声誉受到影响,学校与企业的合作关系受到影响,因此,高职院校应该严抓商务英语专业学生顶岗实习环节的管理,以期达到最佳效果。
二、高职商务英语专业顶岗实习的构建
(一)明确指导思想,加强学生对高职教育理念的认同
通过日常渗透让学生明确顶岗实习的意义。积极开展紧密结合高职教育模式的校园文化建设,将高职教育理念认同列入学生教育重点。教师要在不同场合、不同时间、以不同方式进行宣传,通过日常渗透创造使学生尽快认同高职教育教学理念的氛围,要让学生充分认识到顶岗实习是为了培养学生综合索质、专业知识、职业能力和就业竞争力,利用学校和企业两种既不同、又紧密联系的教育环境和教育资源,通过课堂教育与实际工作的有机结合,培养适应生产、建设、管理、服务一线需要的高素质应用型人才的一种人才培养模式。最终让学生明确顶岗实习是顺应了高职教育大众化发展和自身发展的实际需求,从而让学生愿意实习。
同时,从强调提高综合索质和就业竞争力的角度让学生明确顶岗实习并不强求专业对口。要让学生认识到顶岗实习注重专业技能的学习,更强调职业索质与职业道德的培养,顶岗实习可有多样化的实习岗位选择,只要找到合适的实习岗位,只要与所学专业有联系,并不必苛求一定专业对口,学校所做的一切都是为了学生本身,从而让学生安于实习。并且教师还应有针对性地对学生进行人生观、价值观、道德观、就业观教育,帮助学生树立做普通劳动者的思想。
(二)分层次推进工学结合,突破制约顶岗实习的“瓶颈”
按照企业需求打破原有的教学计划和课程体系,突破制约顶岗实习的“瓶颈”,解决“工”与“学”的矛盾,做到“学中有工,工中有学”。尽管商务英语专业已普及多年,但实践教学环节依旧薄弱,其文科特性,决定了实践教学环节的难度,学校学习与岗位培训脱离,学生实际应用能力与岗位能力差距很大等问题的存在。这与我国高等职业教育办学的基本要求“以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合发展道路”不相吻合。基于工学结合、校企合作式的实践教学模式,才是实现这一目标的重要途径与方法。基于对构成实践教学模式主要因素的分析,以及对相关教育原则及人才成长规律的综合考虑,创设“工学结合、做学合一”的仿真式商务职场情境,使学校学习与职场学习紧密结合,才符合高职教育的特点。高职院校需以“校企合作”为专业建设方向,校企合作应是全方位的合作,包括培养目标、师资队伍、实验实训等,都须以市场为导向、以培养职业能力为目标,企业参与和推动,校企共同制定实践教学方案。“分层次推进工学结合”实践教学分为课内外实践、校内外工学交替和顶岗实习三个层次,每个层次蕴含不同的实践教育内容,它们之间既相对独立,又相互融合、相互促进,为学生搭建了从培养职业素质和职业意识、逐步掌握基于工作过程的商务知识和技能、直到形成岗位任职能力的系列教育实践平台,保证了教学过程的实践性、开放性和职业性。
(三)加强过程指导,提高校外教学质量
很多因素铸就了Triodos Bank的成功,包括它的独立性、稳健的资产负债表、可持续的贷款、以及社会对可持续银行的需求增加等。Triodos Bank的故事不仅仅对银行系统来带启示,它还对商业社会有启迪作用。
一个经济组织有很多意图,但可持续的商业模式,其商业动机是为解决某项社会问题而生,它不仅仅关注财务结果,还关注此商业行为是否增加社会价值,是否推动实体经济的发展。一个完善的、可持续发展的商业模式可以带来持续的、漂亮的财务报表。
客户是一个经济行为中最重要的主体,它既是利润的来源,也是企业价值观的传递者。
经济组织必须为客户创造价值,你必须关注客户需要什么,并且引导他们走上与你相同的可持续发展路径。这需要你不断持续地发现和创造方法,去真实地帮助你的客户,为你的忠实客户创建一个稳固的网络,这有助于在扩大公司影响力的同时获得更稳定的收入。为此,你需要建立一个容易被评估和证明的客户关系系统。
诚信是非常必要的,虽然很多企业提倡“诚信”,但大部分仅限于贴在墙上、说在嘴上,并未根植于商业行动当中。消费者越来越聪明,能清晰地分辨真善与伪善。如果当一个企业真正把诚信植入商业模式当中,这就变成了它的特性,就像Triodos Bank将贷款透明化的举措一样,使Triodos Bank在银行系统中显得与众不同。企业不必高喊很多漂亮的口号,你只需把你朴素的价值主张说到做到就已经信守承诺了。
当然,经济组织要良性运转,必须要有一个稳定的商业系统,这个系统不一定是最完善的,但一定是最具有可塑性的,可以根据市场的变化,进行灵活的调整与补充。比如说Triodos Bank主张“向客户提供简单、专业和有竞争力的服务,帮助他们实现财务目标”。它的主要业务包括银行交易、基金管理、项目发展、投资管理、公司财务、个人银行。但它在各个国家提供的产品和服务都有些许不同,在企业价值观的引导下,根据不同的市场环境,设计有针对性的产品。
[关键词]商业模式分类;绩效;回归
1商业模式分类
商业模式的分类作为商业模式研究的一个重要分支,是商I模式研究的一个难点。商业模式的定义诸多,其内涵涉及价值主张、价值网络、价值维护和价值实现等各种类型、多方面因素(原磊,2007),因此将商业模式涉及所有因素全部考虑在内进行分类是非常困难的。同时,商业模式概念真正广泛引起学者关注是在20世纪90年代末随着互联网的兴起而展开的(原磊,2007),因此早期商业模式研究多带有明显的网络特征。随着新技术的飞跃式发展,各种新信息新元素层出不穷,想要建立一个放之四海而皆准的分类方法也几乎难以实现。
同其他事物的分类法一样,商业模式的分类法不能、也不应该是唯一的。显然,也不存在普遍适用的分类方法。但也同其他事物分类法一样,商业模式分类研究也应该是建立在清晰的研究目的基础上,提出的针对该研究目的的一套全面、实用、可信、稳定的分类体系。
【关键词】互联网;互联网思维;商业模式;策略
一、引言
对于商业模式来说,互联网思维的发展非常重要,对传统的商业形态产生了十分深刻的影响,因此,企业应该抓住互联网所带来的机遇,充分了解互联网思维的概念和特点,根据企业自身发展,培养创新精神,用互联网思维打造自身品牌,时刻保持危机意识,从而保证企业实现可持续发展战略目标。
二、互联网思维的概念和特点
1.互联网思维的概念
现如今,随着大数据、云计算等现代技术的发展,很多企业越来越重视互联网思维。互联网思维就是运用现代化技术手段对市场、产品甚至整个商业链的思考方式。互联网思维方式最初是被百度创始人李彦宏提出来的,自从互联网思维诞生近几年来,很多企业都在使用互联网思维方式。互联网思维的意义非常广泛,它不仅体现在互联网的产品上,而且表现在互联网产业上,同时,它是一种跨越各种实体设备的网络形态,能够使互联网产业融合到各类实体产业当中去。
2.互联网思维的特点
(1)客户至上
对于所有的企业来说,客户永远是第一位,只有拥有了客户的支持,才能保证企业长久稳定的发展。因此,所有的企业都应该坚持以客户为中心,并切实落实到企业经营管理全过程。互联网思维的企业应该与客户建立良好的关系,根据市场需求和客户满意度来生产产品,同时,还要让客户参与产品的设计和体验,从而去深入了解客户的真实想法和内在需求,保证客户的回头率。在以往的传统经济中,企业主要强调的就是客户是上帝,但是现如今,随着互联网思维的发展,都普遍认为“谁用我的产品,谁就是上帝”。因此,企业只有保证了所生产产品和服务质量,才能保证客户的经常惠顾。
(2)体验为王
在以往传统的商业模式中,商家和消费者之间的关系在很大程度上是以信息不对称为基础,换句话说,就是买的没有卖的精明。但是,随着互联网信息时代的快速发展,客户的消费观念也在不断的发生着变化,传统的商业模式已经跟不上时展的潮流,因此,企业必须要学会创新。目前,很多的客户在买产品之前都会在网上做一个价格比较,由此可见,现在的主动权都掌握在了客户手上,客户的体验是企业产品制胜的关键所在。因此,企业应该坚持体验为王,保证产品的质量和服务质量,只有这样才能赢得客户的支持,才能广创造良好的口碑。当今社会,大部分客户都在乎体验感受,比如,苹果公司每次在出售新手机之前,都会把用户的体验放在第一位,所以,每次一有新手机出售都会有大量的顾客前来重复购买。
三、商业模式
1.商业模式的概念
商业模式主要指的就是一个企业能够满足消费者需求的系统,整个系统包括的资源非常多,比如,人力资源、销售方式、资金、原材料、品牌和知识产权、创新力等,形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务,由此可见,其具有不能被人复制的特点。换句话说,商业模式就是如何传递和创造客户价值,以及企业价值的系统。一般情况下,商业模式主要包含四个元素:盈利模式、关键资源、客户价值主张和关键流程。
2.创新商业模式
对于企业的发展来说,商业模式非常重要,它既是一个解释模型,又是一个能够保证企业设计的商业模式。一个企业要想能够长久稳定的发展下去,就必须学会创新,制定出一个更好的商业策略,从而给企业创造出更多的经济价值。在企业的经营过程中,商业模式的创新在价值上高于产品创新和服务创新,这主要是因为商业模式是整个企业价值造成的关键因素。
四、互联网思维下商业模式策略分析
1.时刻具有危机意识
要想发挥互联网思维,企业就必须时刻具有危机意识,这主要是由以下两点原因决定的。第一,一般情况下,很多企业在发展壮大之后,容易骄傲,从而使得企业人员不思进取、出现很多问题;第二,我们所处的当今社会时刻都在变化着,日新月异,市场竞争也变得愈演愈烈,所以一个企业短暂的成功并不代表着永远成功。因此,企业要想稳定的发展下去,就必须要有强烈的危机感,居安思危。与此同时,企业应该市场对市场做一个整体的调查,并结合自身发展情况,不断的更新自身企业的经营模式,比如,百度、腾讯、阿里巴巴等成功企业,它们不仅是领导能够居安思危,而且所有的员工都充满了危机意识,能够时刻清楚自己所在的位置,因此,正在发展中的中小企业可以借鉴大公司的商业经营模式,针对自身企业所在的问题要及时总结,并找对应对措施,创新商业模式,从而为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
2.培养创新精神
创新对于所有企业来说都非常的重要,只有拥有了创新精神,才能推动企业的整体发展。周鸿t曾说过“与众不同、特立独行、做别人做不到的事情,想别人想不到的方法,不仅仅是技术上的,还有商业模式,以及用户模式都可以创新”。因此,企业应该定期培养所有工作人员的创新精神和创新思维,从而为企业造成更多的经济利益。对于创新精神来说,不仅是针对产品,而且还要针对服务和技术,同时,还要摒弃以往的传统商业模式,推陈出新,不要盲目相信过去的经验,要大胆创新,只有这样才能保证更多客户的满意度,才能推动企业长久发展下去。
3.用互联网思维打造品牌
用互联网思维打造品牌,也属于互联网思维下商业模式的一个重要策略,企业只有拥有了自己的品牌和口碑,才能在市场竞争中立于不败之地。企业应该对自身产品做大量的宣传,根据自身发展的实际情况,打造自身产品的卖点。同时,企业也要花费一些资金在媒体上,通过媒体营销让产品成为市场的焦点,从而提高自身产品的社会知名度。另外,还要注意对自身产品做升级,不断优化产品品牌,让客户意识到自己拥有的产品在不断更新,从整体上提高产品的价值,保证自身产品的品牌知名度。
4.免费的商业模式
免费的商业模式,通俗来讲就是客户不用花一分钱去体验企业的产品。随着互联网思维的发展,越来越多的客户喜欢亲自体验需要购买的产品,这是因为客户一开始都不愿意花钱去尝试一个价值还未确定的产品,因此,企业在保证自家产品质量的前提下,要组织一些产品来让客户进行免费体验。企业只有坚持以免费的商业模式为核心,才能不断扩大产品的知名度,吸引更多的客户前来购买。比如,360旗下的安全卫士,腾讯旗下的QQ和微信,都能让客户免费体验使用。因此,企业应该把目光放长远,使用免费的商业模式,从而使得企业收获更多的经济利益。
5.迅捷地革新
对于企业的发展来说,一个非常明显的特征就是快,这个快字主要表现在决策、应变、革新等方面。企业应该定期对市场做整体的调查,并结合企业自身发展的特点,创造出适应市场氛围的产品和商业模式。我们都知道,市场是随时在变化的,你根本不知道下一秒会发生什么样的情况,因此,企业要跟上市场发展的节凑,做出快速的市场反应能力,从而生产出适合市场需求的产品,满足消费者的需求。企业运用互联网思维的商业模式,要保证企业自身的革新迅捷性,将同类企业甩在身后。例如,腾讯的微信,它之所以能够取得成功,得到很多客户的信赖,这主要是因为微信能够顺应市场发展需求,不断的进行更新换代,从而满足客户的需求,才能在市场的竞争中立于不败之地。
五、结束语
总而言之,互联网的发展,顺应了时展的需求,互联网思维的商业模式具有很大的潜力。因此,相关企业应该紧抓互联网发展带来的机遇,结合自身发展情况,审时度势,时刻保持危机意识,学会创新,并用互联网思维打造品牌,从而为企业创造更多的经济效益。
参考文献:
[1]司杨.基于互联网思维的商业模式创新研究[J].全国商情(经济理论研究),2016,03:16-17.
[2]李洪洋.互联网思维下的纸媒商业模式[J].新闻战线,2015,01:47-49.