工商管理的研究方向精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇工商管理的研究方向，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：工商管理；未来发展方向；管理模式

工商管理是企业发展各项业务的基础和前提，对企业的发展起着重要的作用，因此工商管理是企业管理者的必备管理手段。但是我国市场经济起步相对较晚，与国外相比，我国的企业工商管理模式较为落后，不具备现代化管理水平，因此需要企业根据自身发展的实际情况有选择的借鉴国外的经验，形成我国自身的理论体系。

1企业工商管理发展现状及问题

1.1企业工商管理水平低。在市场经济条件下，企业之间存在竞争，企业的竞争力关系到企业的发展，而企业管理水平是企业竞争力的重要部分。虽然改革开放后，我国开放后采用市场经济，激发了市场的活力，给企业提供了更多的机会，但是我国的市场经济依旧处于初级发展阶段，企业深入市场的程度不够，对于工商管理模式的应用停留在表面阶段，与自身发展和国情存在脱节现象，造成工商管理水平低下，无法发挥出其真正的价值。除此之外，企业在经营的过程中，管理人员缺乏协调意识，没有充分挖掘用户的实际需求，企业内部各部分之间缺少有效的沟通与互动途径。并且企业管理观念的落后也是造成企业工商管理水平低的重要原因，大多数企业虽然引进了国外的工商管理制度，但是在实际操作中偏离其核心理念，忽视了管理的重要作用，整个工商管理机制形同虚设。而想要提高企业的工商管理水平，最重要的就是完善工商管理机制，在实践中建设管理机制，积极关注市场发展动态，协调好市场和生产之间的关系，提高企业的工商管理水平，增强企业竞争力。

1.2企业对自身定位模糊不清。现代企业发展要求企业有明确的发展方向和明确的自身定位。随着改革开放的深入，工商管理的观念丰富普及，多数企业为了更好的适应市场经济的发展要求，积极引进工商管理模式。我国经济体制的重大转变，对企业的发展提出了新的发展要求，企业发展的指导思想也发生了重大改变，要求企业在发展过程中，要结合市场的发展和自身的目标定位，制定合理的发展方向和路线。但是，我国企业在发展的过程中往往会出现不能准确理解工商管理的思想以及市场与生产的关系，造成自身定位模糊。因此企业想要发展，必须要准确对自身定位，明确自身发展的指导思想，根据市场的发展及时转变发展思想，改变发展方向，是自身的发展更加符合市场经济的要求。

1.3企业经营模式落后，缺乏竞争力。虽然我国的经济体制发生了重大转变，但是企业发展并没有达到现代化的发展水平，多数企业在发展的过程中，忽视了市场需求，经营模式不适应市场的发展要求。在企业发展的过程中，各环节之间缺乏沟通交流，协调较差，各个部门只关注本部门自身的发展而忽视了与其他相关部门的对接，往往会出现生产的产品不适合市场的发展。在对市场规律的把握上，多数企业不能正确认识市场发展的基本规律和内在特点，造成经营模式落后，降低竞争力。工商管理人员的素质也是造成企业经营模式落后的重要原因，由于我国工商管理的理论基础较为薄弱，相关的管理人员的素质没有达到现代企业的要求，同时，缺少对管理人员的培训，时管理人员的知识无法得到及时的更新，会造成管理思想落后，决策缺乏科学性，竞争力较低。

2企业工商管理的未来发展方向及管理模式探索

2.1企业工商管理的未来发展方向。为了更好的促进企业的发展，企业工商管理要明确未来的发展的方向，明确发展的指导思想，使企业的发展更加符合经济发展的要求。第一，企业要明确自身定位，结合自身发展情况和经济发展趋势，完善健全工商管理模式。深刻理解工商管理的核心思想，制定正确的指导思想，明确自身发展思路，引导企业向着更好的方向发展。第二，完善企业的人力资源管理，加强对企业文化的建设，吸取更多的优质人才，加强人才队伍的培养，形成尊重人才、重视人才的氛围，并且为员工创造一个良好的发展环境。同时，要加强与先进企业交流，积极借鉴经验，弥补自身发展的不足，改变传统的管理模式，结合自身的实际情况创新管理模式，发展出一套独特的适合企业自身发展的管理机制。第三，对企业落后的管理模式进行全方位的改革，建立健全企业各部门之间的沟通渠道，加强企业各部门之间协调合作，根据企业发展需要，要求相关部门定期举行会议，使各环节的发展都能适应市场的需要。同时引导员工和各部门关注企业的整体发展，增强集体意识。第四，企业要建立权责分明的管理制度，制定企业管理规章，要求员工严格遵守。对员工定期培训，提高员工的专业水平，增强员工的责任意识。采取合适的奖惩机制，激发员工的工作积极性，提高业务水平，促进企业发展。

2.2企业工商管理模式探索分析。企业要根据自身的发展需要制定合理科学的工商管理模式。只有科学的工商那管理模式才能促进企业科学长久的发展。首先，企业要意识到人才是企业发展的重要因素，因此在发展的过程中，要充分重视人才的作用，加强高素质人才队伍的建设，培养一批高水平的工商管理队伍，同时及时对管理人员的岗前和岗中培训，更新管理人员的知识，是管理人员及时学习到先进的管理知识，了解到先进的管理思想，能够更好适应现代化管理的要求，提高决策的科学性、准确性、合理性。其次，企业要做到合理的人员配置，优化工商管理人员的配置状况，做到人尽其才。结合市场要求和企业的实际发展，对人员进行有选择的培训，并且要明确人员的权责状况，建立权责统一机制，责任落实到人。同时要坚持贯彻按劳分配，完善员工的福利保障机制，提高员工的积极性。再者，企业要不断完善、建立工商管理机制，转变发展模式，提高现代化水平。积极借鉴国外的发展模式以及工商管理的理论思想，不断完善自身的发展模式，不能一味的照搬照抄，要形成具有自身特色、符合市场要求的发展模式，形成完整的理论体系。除此之外，企业要意识到科学技术和信息技术的重要性，在信息大爆炸的时代，企业要不断提升自身的科学技术水平和信息技术水平。同时要建立完善信息收集分析系统，深入了解市场需求，生产能够满足用户需求的产品，利用互联网改变销售路径，转变企业的经营模式。最后，企业要鼓励员工积极参与，提高员工的参与意识与管理意识，充分发挥员工的创造性，提升企业的活力，促进企业发展。[4]

3结论

工商管理模式是企业发展的重要支撑，我国企业的工商管理模式较为落后，因此需要进一步优化、完善，改变传统的发展模式与管理模式，践行企业科学发展观，注重对人才的培养，加强内部的沟通交流，同时政府要不断完善市场机制，为企业的发展提供良好的市场环境。企业要加强与市场的的协调，根据市场发展制定合理的工商管理模式，明确自身发展道路，准确定位，充分发挥工商管理模式的作用，提高效益。

参考文献

[1]陈子琼.工商管理的热点问题分析及发展趋势[J].大众商务，2010（16）.

[2]胡庆泉.谈工商管理的现状分析及思考[J].知识经济，2012（6）.

篇2

 

现如今科学技术的发展速度越来越快，随着互联网的不断发展，电子商务时代正在到来。作为一种全新的经营管理方式，电子商务不但促进了商业的竞争，同时也推动了我国经济的发展，作为我国经济管理中一个特殊的机构，电子商务对工商管理也带来了极大的影响，本文就对工商管理如何应和电子商务的推进进行分析。

 

一、电子商务对工商管理产生的影响分析

 

(一)对知识产权保护的影响

 

电子商务是一种在网络环境下运行的商务模式，这种商务模式对于知识产权的保护带来了新的挑战。一方面，在数据共享的前提下如何保证产权专用;另一方面，如何认定知识产权的地域性。最后，知识产权域名注册的新问题也引人关注。

 

(二)对经营范围核定和管理的影响

 

电子商务对经营范围的影响体现在以下几个方面：其一，在市场不断发展的形势下，如何做好变更登记;其二，通过电子商务登记的活动是否属于正常范围;其三，对于特殊交易，如黄赌毒等应该如何查处与制止。

 

(三)对组织结构规范的影响

 

电子商务对组织结构带来了以下几个方面的影响：其一，组织决策的分支增多;其二，组织结构的管理层减少、操作层增多;其三，企业组织具有虚拟化的特点。

 

(四)对市场主体身份认定的影响

 

所谓的市场主体，通常指市场中提供商务或服务的组织或个人，且具有“经济户口”，同时开展盈利活动。在性质方面，电子商务作为一种新型的商务模式概念，与传统的市场仍紧密联系，基于此，进入新兴市场领域的组织或个人在身份认定上就会出现新问题，有待于进一步研究。

 

二、电子商务背景下工商管理的处理策略

 

(一)加强信息的互联网化处理

 

从长远的角度上来看，工商管理机构要想更好的发挥管理的效用，就必须实现信息的互联网化，因为在其它资源上的投资都会受到一定的限制，而在技能上进行创新与投资则能够打开更广阔的发展空间，发挥出统治大局的作用。因此要加强对信息的改进与处理，推动工商管理机构更好的发挥职能。

 

(二)结合电子商务服务调整政策

 

具体的政策调整要从以下两个方面着手：其一，由国家工商局进行整体分析，加强对电子商务的立法工作，特别是关于存在冲突的重点问题，要加强互通与合作，创建统一的标准规范，避免自成体系的现象发生;其二，各地要结合当地的实际情况制定相符的法律法规以及制度，以此来获得网站经营者的欢迎。

 

(三)加强电子商务认证机构的创建

 

要想推动电子商务更好的发展，创建电子商务认证机构是必不可少的，由于创建的过程较为系统、繁杂，所需的人力、物力、财力都比较巨大，并且不能在短时间内完成，所以在建立的过程中必须要加强检查和监督，全面的做好管理工作。另外创建认证机构要以国家工商管理部门作为核心，由于同国家的经济有着直接的联系，所以必须要高度重视起来。

 

(四)结合工商管理职能发挥优势

 

各个工商管理部门要加强沟通与配合，将各部门的优势充分的发挥出来，共同实现对电子商务的管理与促进，同时还要做好以下两个方面的工作：其一，加强对网站以及网上经营的管控，特别要加强对违反网上经营制度的行为的管理;其二，依靠技术手段、立法手段来处理各方面的问题，充分发挥各部门对电子商务的服务、管理作用。

 

(五)积极接受社会的监督和管理

 

在过去计算机网络还未普及的时期，工商管理机构也是要求构建社会监督、管理体制的，而在当前网络越来越普及的阶段，工商管理机构更应该高效的利用网络，以为人民服务作为基本的工作目标，将工作呈现到广大群众面前，制定符合时展的社会监督制度，积极接受社会的监督和管理。

 

(六)完善电子商务的管辖权与职能

 

从地域的角度来说，由于电子商务不会受到地域限制，因此工商管理机构应该积极创建统一的注册中心，需要注意的是，具体的监管工作仍然由所在地实施，一方面，在登记时要遵循当地登记与统一备案相结合的原则，另一方面，在监管时要做到属地与级别相结合。除此之外，由于电子商务的监督和管理同网络有着直接的联系，因此对于电子商务登记、运营中所存在的违法行为要由信息部门进行查处。

 

结语：通过上述分析能够看出，随着电子商务的发展越来越快，其所带来的影响是非常巨大的，作为我国经济管理中的特殊机构，工商管理机构必须要完善管理策略，积极调整服务政策，只有这样才能减少电子商务对工商管理的影响，推动我国经济更快、更好的发展下去。

篇3

工商管理部门是我国社会主义市场经济条件下的重要单位，承担着重要的任务，虽然我国工商管理部门的发展取得了一定的成绩，但是与发达国家相比，水平依然不足，研究新时代工商管理职能的转变成为了现阶段下的重要内容。本文主要针对新时期工商管理的职能问题进行分析。

关键词:

工商管理;职能问题;分析

随着我国经济的发展，社会主义市场经济已经逐渐成熟，与世界的贸易往来也更加频繁，相对的经济竞争也越来越激烈。工商行政管理部门是企业发挥工商管理职能的重要部门，目前工商行政管理部门如何应对新时期的变化已经成为学者们共同思考的问题。笔者通过对这一问题进行研究，介绍了工商管理的概述、各职能之间的现状与问题，并且针对这些问题给出合理的建议或意见，希望可以给其他学者提供一些参考。

一、工商管理的概述以及必要性

工商管理，它是通过经济学以及管理学知识，用现代化的管理手段和理念对企业的经营和重大决策进行控制，属于管理学范畴，有着广阔的应用市场。随着我国进入社会经济发展的新时期，工商管理部门行使工商管理职权的要求也越来越高，往往需要掌握多个领域的相关知识，综合运用现代化工商管理理论解决企业经营中遇到的问题。随着经济体制和企业结构的改革，工商管理的地位也在不断提升，这种变化不仅出现在社会管理体系中，在政府对市场的监控中也愈发明显。再加上我国加入WTO，加大了各个领域的经济往来，使得工商管理的职能对于市场的稳定和发展更有着特殊的意义。而我国传统的工商管理制度无法适应经济的变化，因此提高我国工商管理水平和研究水平，引导市场高效稳定发展势在必行。

二、工商管理各个职能间的关系

(一)管理和引导间的关系

工商管理部门与企业之间存在管理的关系，但是想要实现企业的稳定、高速发展，仅仅依靠管理是完全不够的。工商管理部门需要对企业的发展方向进行引导，首先确立和发展企业的基础项目，并且将经营项目向其他相关领域拓展。其次是调查新时期市场的产品需求，引导企业向需求较高的产品上靠拢，并且将本地过饱和的产业向外地发展，此外，对于某些需求量较大但是缺乏技术和资金的产业必要时可以寻求政策支持。

(二)管理和服务间的关系

工商管理部门除了对企业的管理以外，还需要对企业的发展负责，尽可能的解决发展过程中出现的问题，充分体现其服务职能。同时，工商管理部门还要对企业的不良行为进行监督。

三、工商管理的现状和存在的问题与对策

目前我国的工商管理领域还有着许多问题尚未解决，这些问题都对我国行使工商管理职能造成了一定的阻碍。

(一)工商管理的体制还不够健全

随着市场经济体制的不断改革和完善，工商管理部门所能发挥的作用也越来越大，这也在推动着工商管理的发展，其所能管理的范围也不断增加，实现对薄弱环节的强化管理，充分发挥自身的职权，维护整个市场的秩序。从目前来看，我国工商管理体制还有许多不足，它将整个区域性市场进行了分割，使各个业务部门各自为政，无法进行有效的管理，只能作为地方保护的工具。地方政府还会采取其他措施，如地区割据等，这些都在某种程度上影响了经济体制的改革，限制了工商管理的权利。因此，我国首先要进行的就是建立完善的工商管理体制，这是推动社会经济发展的重要举措，能够更快的与国际接轨。

(二)缺乏工商管理专业人才

我国属于发展中国家，在很多领域都处于起步阶段，需要许多具有专业知识的人才推动行业的建设，我国对于中、高级工商管理人才极为迫切。市场经济体制是建立在知识和科技以及消费的基础上，与我国早期的农业和工业体制都有着很大的不同，它对工商管理人员更高的要求，需要具备竞争意识和对金融领域的思考，这样才符合新时代的要求。但是目前的工商管理的人才培养，太过注重专业要求和知识的传授，对于知识的应用要求不高而且限制了工商管理人才的创造性。

(三)工商管理的执法力度不够

工商管理机关是监督市场流通的重要部门，具有一定的执法能力，推动着社会和谐、稳定的发展。工商管理人员的基本要求是严格执法，提高执法的效率，体现工商管理的职能。但是就目前来看，工商管理部门根本无法应对复杂的社会关系，执法能力也在不断的被削弱。我国法律要求行政的处罚权和强制执行权进行分离，工商部门在进行处罚后无法强制执行，对执法造成了阻碍。而且有时工商管理部门的执法会受到地方政府的干涉，地方政府认为工商管理部门阻碍了地方的经济发展，极大的增加了执法人员的工作难度。而这些问题就需要国家给予一定的重视，进行严格的监督才能逐渐改变。在新的历史时期，工商管理职能的转变成为一种必然趋势，要提升工作的效率，需要结合我国经济发展的实际情况，做好前瞻性调整工作，以国民经济发展作为大局，明确各个部门的工作职能，优化内部结构，这样才能够实现社会主义市场经济的有序发展。此外，对于工商管理部门而言，其实际工作与企业的生存和发展息息相关，所以必须以客观实际为基础，对工商管理相关职能进行革新。这是要求工商管理部门要以促进企业发展为目标，充分为企业着想，积极为企业服务，帮助企业解决好自身存在的困难和问题。

四、结语

随着我国社会的不断发展，工商管理的职能也发生了深刻的变化，这不仅是社会发展的客观需求，也是对现有工程管理模式的革新。为了实现工商管理工作的改革，需要与具体的情况结合起来，前瞻性地安排工商管理工作职能，促进企业的规范性发展，为社会的稳定、繁荣奠定好基础。

参考文献：

［1］齐寒石．充分发挥工商行政管理职能积极推进和谐社会建设［J］．武汉学刊，2007(06)．

［2］李晓磊．工商管理学科研究方向刍议［J］．工会论坛(山东省工会管理干部学院学报)，2013(06)．

［3］张鑫．探究我国工商管理发展过程中所遇到的问题并且解决的相关举措［J］．科技致富向导，2013(35)．

篇4

随着我国深入改革的经济体制以及日益复杂的企业结构，我国工商管理也取得了很大进步与发展，而且国内很多工商管理研究人员都非常重视经济全球化中国内外工商管理研究重点与方向，同时进行深入性探索，对我国工商管理水平的提高，以及国际交流的加强具有引导性作用。而且对研究工作者掌握国际工商管理趋势和提高及促进我国工商管理都非常重要。同时也有利于我国工商管理学科影响与知名度的提高与扩大。依照我国管理部门具体标准分类进行分析，充分体现出在研究工商管理方面，我国与国外很多国家相比还存在很大差距，并根据这一现状提出一些有利于提高我国工商管理水平及能力的发展策略及建议。

【关键词】

工商管理；国内；国外；发展建议；现状对比

在体制方面，由于深入改革我国经济与日益复杂的企业结构，使得我国工商管理业实现了全面发展。很多国内科研人员均较为注重国内外工商管理在新国际形势下的研究重点与研究方向，同时不断对其进行研究与探讨。该现状对研究我国工商管理的能力与国际沟通与交流具有重要作用。对科研工作者对国际工商管理发展与进步信息的掌握与我国工商管理书籍的完善均具有很大影响，同时也使工商管理学领域的影响得以提升。

1 国内外工商管理发展现状比较

近年来，我国工商管理研究正一步步与国际接轨，只要国外发达国家工商管理所科研的领域，必会在我国国内有所涉及。但是在热点问题方面，我国与其它国家之间依旧存在较大差距。

1.1 市场营销属于国内与国外差别最大的现象之一

现代社会属于全面性买方社会，成熟、机智的消费者是企业始终面对的消费群体，而且此领域正面临一场极为深刻的市场性变革，对近年来我国关于工商管理方面的文章进行分析发现，在传统品牌营销、渠道策略及广告促销等方面，发达国家的研究基本上趋于稳定，尤其在近些年，一对一营销、客户资产、客户关系管理、客户生命周期以及体验营销等以顾客为主导的现代工商管理模式成为世界很多国家的研究热点。但是，通过分析我国工商管理情况来看，很多文章均在销售渠道、品牌建设及广告等领域集中。而且在理论领域也推出很多新兴营销理念。像关系营销、绿色营销以及网络营销等方式。然而相关摘要与文章题目充分表明，大量新兴工商管理营销理念都属于综述性与介绍性的，很少能够联系实际。

1.2 项目管理是我国起步较晚的关键科研内容

分析国际工商管理方面的文章题目和摘要发现，国际上很多工商管理研究均在复杂项目集群管理、世界项目管理机项目模式管理等方面集中，而且对整体性运作工商管理项目较为侧重。然而，国内检索结果显示，项目融资、项目安全施工、项目进度安排等方面的文章相对较多，通过查阅一些文本摘要和内容发现，我国比较注重实施工商管理的过程。

1.3 信息管理与技术管理在国内外差距中比较小

通过对部分文献与检索结果进行阅读与有效结合，认为在国际上，我国在信息管理与技术管理领域的一些研究成果存在一定影响力。而且有效、紧密结合于我国实际情况表面，我国很多热点在国际上处于先进水平，像国内中小企业成长机制以及国企改革等。

2 国内工商管理水平提升的措施与建议

在研究和总结国内外工商管理在近些年的发展趋势和研究热点的基础上，对国内工商管理水平实施深入性研究，并对大量文献资料进行阅读和分析，提出要想加快与发展工商管理水平，需要做好以下几点：

2.1 近年来管理学分支互相渗透是国内外工商管理研究的显著特征

在检索论文时存在很多这种例子，像新技术影响商务模式与组织结构、电子商务状态中的供应链管理、基于信息技术管理企业的机制性创新设计；组织战略和人力资源管理相互作用机制、以及有效结合于营销的服务管理研究对策等等。

2.2 在研究形式、研究内容以及研究方法上，国内外工商管理存在着一定差别

在研究工商管理理论的过程中，国外极为注重理论应用和实际管理实践。但是我国的研究则仅仅是在介绍与引进国外工商管理理论研究层面中停留，并不能深入性研究新工商管理理论。此外，我国管理研究的实践性也比较强。所以，国内研究应该多关注管理实践予，实践中，对工商管理理论进行不断检验与完善。在研究措施领域，国外较为注重实证研究与规范研究， 但是，我国一般都是思辨研究，更多的是定性分析，试验性成果与定量研究都非常少。

2.2 相比于国外，我国很多工商管理学科缺乏具有独特性的核心刊物

像非营利组织管理以及企业文化等领域研究成果，仅仅是简单的发表在具有综合性质的期刊中，此现象也在一定程度上对国内工商管理研究与发展造成阻碍。因此，国内必须对期刊建设予以加强，创建相应数据平台与案例库，为工商管理学术研究提供良好平台。

个人认为，与国外研究相比，国内存在一定滞后性。像核心竞争力、绿色营销以及跨国并购等方面的研究，最初在国外发达国家中形成热点，紧接着我国引入相关理论，并对其进行深入研究。在我国一些具有独特性的解决实际问题方面的研究非常有特色，但是很多管理理论都是在对西方文化与管理实践进行引进与消化基础上构建起来的现代化管理机制。通常是国外热点形成后，再引入我国。为此，我国相关管理学者一定要与我国实际情况相结合，深入研究相关热点，这对研究我国管理学科使其上升至世界水平极为有利。此外，近几年，分支渗透工商管理学是世界各国科研的重点，在检索论文的过程中有很多这样的例子，比如新技术对组织结构和商务模式的影响、商务环境中所形成的供应链管理、与营销相结合的现代化服务运作管理研究、信息技术下的企业创新机制设计以及人力资源管理作用机制等。

此外国内外工商管理研究形式、内容以及方法上也有很大差别。在研究工商管理理论中，注重理论运用实践。且国内工商管理研究往往仅停留于对国外理论研究相介绍与引进的层面中，无法深入研究理论。由于管理研究通常具有极强的操作性，因此国内研究一定要注重管理实践，进一步完善与检验理论实践。在研究方法上，实证研究与规范研究是国外强调重点，而国内则更多的是进行工商管理思辨研究，更多的进行定性分析，却很少关注试验性成果与定量研究。

3 结语

通过对国内外工商管理现状进行对比可以看出，从整体而言，我国工商管理研究要远远落后于国外，此现象与我国市场经济发展现状存在密切联系，然而，也要求工商管理学者可以对此领域最新研究方向予以及时性把握，加强研究我国工商管理学，以此为企业更好的服务。

然而，工商管理本质特征决定了研究管理时，一定要多进行一些实际性工作，以此使我国工商理论研究得以充实。

【参考文献】

[1]史慧恩，张群，李群霞.国内外工商管理现状比较及发展建议[J].中国科技论坛，2007，（9）：154-156.

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关键词：工商管理；管理职能；管理原则

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 18-0000-01

随着我国经济的不断发展，国际间的经济交往也越来越频繁。为了能够维持正常的市场经济秩序和企业经济秩序，相关的法律法规必须不断建立和完善之外，相关的职能部门也要充分发挥其作用。工商管理部门在市场经济管理中主要负责对工商企业进行有效的监督管理，对维持正常的市场秩序有着重要的作用。

一、什么是工商管理

工商管理是隶属于管理学，具有实用性的特点。工商管理是在运用相关经济理论和管理理论的基础上对企业进行现代化的管理和执行相应决策。履行对企业进行工商管理职能的部门称为工商管理部门。工商管理部门要依据实际的经济状况，结合相关理论，在坚持相应的工商管理原则的基础上履行相应的工商管理职能，才能保障工商管理的高效合理进行，促进我国经济的稳定有序发展。

二、工商管理的职能及其关系

（一）引导职能

为了使企业经济得到良好发展，工商管理部门要对管辖的企业进行相关的引导，以促进其朝着正确的方向发展。工商管理部门要引导企业向基础性产业发展，或者向着与企业相关的产业发展，这有利于企业的稳定发展。同时，工商管理部门要引导企业的发展方向。这需要工商管理部门根据具体的市场状况引导企业向一些未饱和的行业或新兴行业发展，这有利于控制企业的盲目发展。

（二）管理职能

工商管理部门对工商企业进行管理，可以促进工商企业依法按照市场秩序良性发展。工商管理部门对那些操作不规范的企业要依法进行相关管理，以维护正常的市场秩序。同时，工商管理部门还要对管辖范围内的工商企业定期进行相关调查和监督，并及时登记工商企业的情况，以确保工商企业的正常合法经营，也为以后的管理带来方便。

（三）服务职能

工商管理的最终目的就是为工商企业的正常运营而服务的。工商管理部门要及时向工商企业提供最新的行业情况和企业饱和度，以使工商企业达到合理配置。同时，工商管理部门要为那些缺少技术或者遇到发展问题的工商企业提供相关的服务，以促进工商企业不间断的发展。工商管理部门要将为工商企业提供服务贯穿到整个过程中，以应对工商企业的各种问题。

工商管理职能之间并不是相互独立的，而是相互联系、相互融合的。工商管理职能之间的关系是：

管理和引导的关系。工商管理的过程中，工商管理部门要在管理的基础上积极引导工商企业，以促使这些企业能够合理有序的发展。同时，对工商企业的引导也是对工商管理的强化和促进。

管理和服务的关系。管理是手段，服务是目的。工商管理的过程就是发现问题的过程，也是为工商企业提供服务的过程。只有在管理的基础上为工商企业提供相关服务，才能确保工商企业能够顺利解决问题并得到更好的发展。为工商企业服务也是为了以后更好的管理和引导。

三、工商管理的原则

（一）实事求是的原则

工商管理部门在进行管理的过程中，要根据实际情况解决问题，且不可忽略一些小问题或者回避一些大问题。工商管理部门在解决实际问题的时候要与时俱进，用现代化的相关理论作为指导，以实际市场情况作为根本，并对不同的问题做不同的分析，再提出相应的解决办法。

（二）依法行政的原则

首先，工商管理部门应依据相关法律法规对工商企业进行管理，不能出现逾越法律法规的情况。一旦出现工商管理人员没有依照法律法规办事的情况，必须依照法律追究其相应责任，以维护工商管理部门的权威性。其次，工商部门在进行工商管理的过程中要对工商企业进行普法教育，使这些工商企业能够严格依照法律进行相关的经济活动。一旦出现工商企业违法经营的情况，工商部门要依法对其进行相关处理。

四、如何充分发挥工商管理的职能

（一）树立正确的工商管理意识

工商管理部门要紧跟时代步伐，转变管理理念，提高自身的服务意识。工商部门应将为工商企业服务作为工作的出发点和落脚点，积极为工商企业的发展和改革提供各方面的服务，以促进工商企业的不断发展。同时，工商管理部门要不断解放思想，与时俱进，用最新的科学理论武装自己，并在解决实际问题的过程中对其进行灵活运用。

（二）充分发挥工商管理的职能

工商管理部门要严格审查工商企业的注册、变更、注销等相关手续，以确保这些信息的准确性，保障对工商企业的严格管理。同时，工商部门要依法监督和管理工商企业，避免出现工商企业违法违规经营的情况，保障工商企业的合法经营与不断发展。工商部门在维持市场经济秩序的过程中应该充分发挥各个方面的宣传和监督力量，大力宣传企业经营的相关法律法规，严厉打击各种违法经营活动。

（三）积极改善工商管理的作风

首先，工商部门要为工商企业的发展和改革提供各方面的服务，以增加工商企业的经济效益，确保工商企业合理有序的发展。其次，工商企业要严格依法规范自身在工商管理中的行为，确保工商管理依法有序的进行。同时，工商管理部门要积极接受群众的监督和建议，推动工商管理的不断改进和完善。最后，加大工商部门的内部管理，提高工商管理人员的素质和工作作风，使其树立良好的服务形象。

五、结语

随着经济的不断发展，工商管理在社会经济管理中的地位也越来越重要。工商管理关系到工商企业的发展和社会经济的合理运行。工商管理部门应树立正确的管理意识，秉承科学的管理原则，积极履行相应的工商管理职能。只有这样，才能促进工商管理水平的提高，保障工商企业的合理运行，确保社会经济的顺利发展。

参考文献：

[1]李邦熹.新时期工商管理的职能探索[J].管理论坛，2012（1）：71-73.

[2]吴秀婷.分析新时代下工商管理的职能所在[J].中国外资，2012（19）：70.

篇6

【关键词】特征及价值 作用 影响

一、引言

对工商行政管理工作而言，若仅从技术层面出发将大数据视为工具，那就低估了大数据的社会经济价值。工商领域的大数据能够提供全面的市场主体类型和结构信息，能够全面反映出各市场主体的分布情况。通过对工商领域的大数据进行分析，可以全面地掌握市场动向，归纳市场主体的市场发展路线及发展规律，有助于根据市场规律培育良性主体。从大数据中挖掘出市场消费信息和企业违规行为信息，并利用大数据对异常状况进行分析，可以实现对市场状况的全面监管，有利于工商管理部门针对出现频率高的违规商品或服务进行有针对性的精准整治。

二、工商管理领域的大数据的特征及价值

大数据，即“Big data”，其包含的数据信息资源庞杂，难以用常规计算方式去完成计算，存储和应用也需要特殊的技术手段。工商管理领域的大数据，里边包含了多种类型多种结构的数据。总体来说，工商管理部门要处理两类数据。第一种数据是工商行政管理系统内部的各种结构标准化的数据。第二类是市场环境中产生的大数据。例如各市场主体的网站数据、物联网信息、社交媒体及社交平台数据、电商网络数据以及各类网络设备自动产生的数据等，这类数据类型多且结构各异，数据来源较广较为全面，对其综合分析可以得出真实度高的立体结果[1]。

在对工商大数据的分析过程中，规范化的数据的分析尚可遵循一定的规律，对各种异型数据，则需要用技术手段对其进行过滤，并对过滤后的数据进行模拟分析，进行评估其数据可信度和潜在价值，从而综合得出较可信的结果，结果内容可以作为进行行政管理的依据。

三、在工商管理领域中大数据的作用

（一）辅助行政管理者做正确决策

通过对庞杂多元的工商相关数据的过滤和分析，挖掘出数据潜藏的规律，分析市场主体之间的关联和市场发展态势，有助于行政管理者有针对性强地科学决策。工商管理部门应及时全面地采集数据信息，通过系统分析后，全面地了解市场主体和市场动向信息，发掘良性主体，揪出不良商业现象及其背后操作者，根据市场规律和市场需求，周全地制定监管措施和执法手段，强化执法社会效益，保护并培育优质市场主体，推动市场的良性循环。

（二）辅助工商部门加强对市场的监管

监管各种市场行为和市场动向，依法维护市场的运作秩序并规范市场主体的商业行为，是工商行政部门的主要职责。工商部门应在部门内的市场数据记录的基础上，广泛收集工商领域的大数据，例如监测电商平台交易信息和物流信息、企业网站的各类信息以及媒体广告信息等，采用计算机和其他科技手段对大数据进行全面分析，挖掘出违规行为及其行为规律，依法查处违规企业，精准大力度地打击网络传销和虚假广告等市场毒瘤，维持市场环境的健康[2]。

（三）帮助工商部门预测市场危机

工商部门内部的信息是有限且不完整的，通过全面收集工商大数据，进行科学地统计和分析，可以根据所得出的规律预测潜在的市场风险并加以预防。对工商大数据进行过滤分析，构建市场主体发展的工商指数，依据工商指数预测市场变化趋势和宏观经济走势，可以提升行政部门的宏观调控能力。工商大数据有助于工商部门加强市场监管，以便更科学地引导市场经济走向，避免盲目经营的风险，优化市场机构，引导市场主体之间的良性竞争，培植优秀市场主体的核心竞争力。大数据的全面性和立体性，可以给工商部门预测经济风险提供强大的数据支持，有助于提高市场风险评估的准确度[3]。

四、大数据对工商行政管理的影响及应对举措

（一）电子商务的发展对工商管理造成的影响

电子商务有别于传统的商业模式，给工商部门的市场监管和行政执法工作带了很大改变。具体分析如下：

1.对市场主体界定、属地登记制度、经营范围管理的冲击。电子商务是将传统的商务工具电子化，已注册登记的企业法人和仅利用网络进行交易活动的主体都可以进入电商领域，这就给工商管理出了难题―如何完善管理经济户口。电子商务的全球化网络模式，也给传统的属地登记和管辖制度带来了挑战，很难确认电商主体的属地归属。由于电商模式中市场边界扩大到了全球范围，工商部门也很难界定有哪些属于超范围经营。

2.电子合同的鉴定证明及知识产权保护。电子商务主要使用数字化的电子合同完成商业交易，电子合同的鉴定证明非常困难。我国现行的合同法律无法解决电子合同相关的所有法律问题，迫切需要工商部门加强对电子合同的签证管理。电子商务模式中商品流通的隐蔽性也给电商领域的保护知识产权增加了难度[4]。

（二）大数据带来的市场监管模式的网络化

大数据对传统的工商监管模式造成了冲击，其中有代表性的是电子商务的发展。电子商务有别于传统的商业模式的物化交易，其商务谈判、交易、资金来往等商务全程都是数字信息化的，是利用计算机技术的虚拟化运作。传统的工商监管模式无法对其进行监管，必须配置专业的网络监管人员，搭建相应的网络监管平淡才能完成对电商行为的监管。

同时，工商部门应加快建设企业信用信息系统的网络平台，完成企业信用信息的收集和评价，以便全方位监督企业信用状况。利用对工商大数据的分析，发现网络违法行为并进行惩处。

（三）大数据时代对电商立法提出了新要求

工商管理必须依法执政，但是我国针对电子商务的立法尚属空白，缺少执法依据，迫切需要制定相关的法律法规来规范电商市场。由于电子商务是全球化的网络模式，我国对电商的管理也需要符合国际通用准则。在现阶段，尽快完善电商相关的立法，是工商行政执法到位的关键。

参考文献

[1]林青.大数据应用与文化发展趋势――《大数据大文化》研究报告述评[J].江西社会科学，2014.（3）.

[2]马奔，毛庆铎.大数据在应急管理中的应用[J].公共安全，2015.（3）.

[3]高富平，孙英.“大数据”对工商行政管理的影响及应对[J].中国工商管理研究，2014.（2）.

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爱它，因为它称得上就业“万金油”。大大小小的招聘会上，你都能看到工商管理专业适用于很多职位（技术类除外），该专业的毕业 生在选择就业时有很大的机动性。

恨它，是因为该专业的毕业生对职场的定位往往都很高，但正所谓“理想很丰满，现实很骨感”，工商管理专业的毕业生并不是都可以做到管理层次的。

一般来说，工商管理也称工商企业管理或者企业管理，这个专业的知识范围较广，学生所学涵盖了经济学、管理学的很多课程，主要课程包括经济学、管理学、企业管理、财务管理、人力资源管理、会计学、统计学、计算机等，是一门跨自然科学、工程科学、技术科学以及人文社会科学的综合叉科学。

学习研究的三大模块（每个院校在研究方向上会有些许不同，此处仅概括参考）：

企业管理：研究工商企业管理的基本理论和一般方法，主要包括企业的经营战略制定和内部行为优化。

主要有生产运营管理、企业战略管理、中国企业国际化、创业创新管理、公司治理等方向。

人力资源管理：研究如何通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。

用马云的话来说就是：“即使把钱都分出去，只要还有这一帮人，钱还能再赚回来。学了人力资源管理，教你如何识人、辨人。”想知道你的薪酬是怎么被制定的么？想知道你将来工作干点什么才不会被卷铺盖走人么？人力资源管理的知识会帮你答疑解惑。

物流和供应链管理：物流就是送快递么？这种看法显然是肤浅的！如果说资源是第一利润源泉，人力是第二利润源泉，那么物流就是第三利润源泉。现代物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，现代物流系统是从供应、采购、生产、运输、仓储、销售到消费的供应链。

物流信息化的目标是要协助物流业务，实现将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），即6R，并使总成本最小。

职场人说：

1.工商管理专业的优势

涉猎广泛，无论是从营销到财务，到相关法规，还是从个体技能到领导团队都设有相关课程，都为毕业生成长为一个管理者打下了理论基础。而管理人才在中国企业是绝对缺乏的，一个公司的管理层的水平决定了公司的发展，优秀的管理人才前途无限。

2.工商管理专业的劣势

开设工商管理专业的本专科院校有很多，可能是最常见的专业之一。毕业生输送量过大的局面远远超过其他技术专业，而同时，最能发挥这个专业专长的管理岗位又是企业相对少的职位，供求严重失衡。国内少有企业把毕业生作为定向管理岗位招聘和持续培养对象。至于能否走上管理岗位，关键还是要看在基层的业绩。

当然，公司内部的转岗机会还是很多的。有志于就读工商管理专业的同学可以注意以下几个方面。

财务：跟钱直接打交道的工作，平时实践是必不可少的。注册会计师虽然很难考，但大家都明白持有一定分量的资格证是进入好公司的重要砝码。

数据分析能力：做市场销售数据分析，为领导者提供决策依据。如何在大学练就一个好的数据分析能力是在校生应该考虑的。在工作中，精通EXCEL数透，各种函数，公式的运用能极大地提高整理数据和分析数据的能力。 一手好的PPT能力也是领导喜欢的，尤其是在外企。

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工商管理具有较为悠久的历史，对经济发展也具有十分重要的作用。特别是在我国改革开放以后，经济获得了飞速的发展，这其中工商管理工作发挥了十分重要的作用。但随着我国社会经济发展步入新常态，在新时代背景下，工商管理工作的职能逐渐发生了一定的变化，因此，有必要对其进行全面的分析研究，以为企业的良性运营提供充足的动力，从而促进企业的健康发展，促进我国经济社会的和谐发展。工商管理概述一提起工商管理，很多人会下意识地想到工商行政管理。其实工商管理与工商行政管理是两个行业，工商管理是以经济学、管理学以及会计学等基本理论作为基础，运用现代化的管理方式和手段对企业进行有效的管理和经营决策，以保障企业的生存和健康发展。可以说，工商管理是现代管理学更深层次的研究方向，主要就是对企业经营战略进行科学的编制，同时开展企业内部行为的管理，对企业的良性运行和社会经济的健康发展有着十分重要的指导作用。

新时代工商管理对企业良性运营的重要性

提高企业管理水平

在新时代，企业开展生产经营活动以及工商管理活动时，通过加强财务管理并将其核心作用发挥出来，能直接影响到企业生产经营活动的效率，从而为企业的健康发展提供保障。在传统的企业财务管理工作中，一般都是采用粗放型的管理模式，甚至还有一部分企业对于财务管理工作不重视，管理体系较为混乱，存在着管理的漏洞，从而导致企业财务运转不健康，严重影响到了企业的健康发展。而通过开展工商管理工作，以工商管理体系作为指导，重视企业的财务管理工作，不断提高企业财务人员财务管理水平，能提高企业自身的管理水平，从而为企业的科学发展奠定坚实的基础。

明确企业经营方向

随着我国社会主义市场经济体制的确立，市场竞争愈发激烈，特别是在经济发展新常态下，很多企业因为没有及时转型升级，无法完全应对市场发生的剧烈变革所产生的负面影响，甚至不明确自身未来的发展方向，从而导致企业逐渐落后于时代的发展步伐。而通过开展工商管理工作，企业管理者能够清晰而准确地把握当前市场的发展规律，明确未来一段时间市场发展的趋势，从而分析出企业自身的经营情况与市场需求之间的差异，这样能帮助企业明确自身未来的发展经营方向，然后采取科学的管理方式，弥补自身经营管理活动中的不足之处，从而有效促进企业的科学发展，实现经济效益与社会效益的提升。

完善企业管理体系

在新时代，企业运用工商管理，还能完善自身的管理体系。随着知识经济时代的到来，人力成本越来越高，而在市场经济发展过程中，企业无论是技术的更新，还是开拓新的市场，都需要投入大量的人力、物力和财力。但部分企业经营者和管理者，因受传统管理模式的影响，思想观念较为陈旧，不愿意花费人力、物力和财力区完善自身的管理体系，从而影响到了企业结构转型升级，也影响到了自身的健康发展。而重视工商管理，将新的工商管理理念融入到企业的经营管理活动当中，强化新型管理工具的应用，能帮助企业更合理配置各项资源，不断提升自身的管理水平，从而有效在细节层面上控制并缩减不必要的经营成本，这样就能帮助企业完善自身的管理体系，提高运行的效率，进而实现健康的发展。

新时代企业工商管理工作存在的不足

缺乏高素质人才当前，我国大多数企业在工商管理方面存在问题，首先是缺乏优秀的工商管理人才。在企业生产运行中，对于工商管理人才的要求是需要具备扎实的理论知识以及丰富的实践能力，同时还要求其能够具有较强的学习能力和创新能力。此外，随着我国经济步入发展新常态，内外经济模式相对比较复杂，在企业内部构建经济双循环战略体系，就成为当前我国企业在未来发展的主要方向。这也意味着作为企业的工商管理人员，还应该具备较高的市场敏感性，能够对市场发展前景进行科学的预测。但在当前我国相关高校工商管理专业教育中，对人才的培养方式仍然较为传统，培养的人才无法满足企业的实际发展需求。

管理体系不健全

在新时代背景下，加快经济结构的转型升级，完善内部管理体系，是企业在日益激烈的市场竞争中实现生存和发展的重要路径。但目前我国大多数企业对于自身未来发展方向还比较迷茫，没有意识到完善自身管理体系的重要性，也没有加强管理体系建设。特别是随着我国大力推行“互联网+”行动，国内外的经济环境已经发生了翻天覆地的改变，但这些企业的领导者及相关工作人员，尚未适应时展形势的剧烈变革。因此，在具体执行的过程中，这些企业的管理者管理思维滞后及实操能力不足，导致企业的管理体系不健全，经营管理模式较为滞后，从而影响到了企业的健康发展，导致其在市场开拓过程中存在着明显的不足。

营销方式不先进

随着我国社会主义市场经济体制逐渐建立，企业在发展过程中面临的压力越来越大。但是很多企业的领导层并没有转变思想观念，没有意识到市场竞争的残酷性，也没有转变企业的营销模式，使得企业生产经营的利润越来越低，直接增大了企业经济管理工作的难度。此外，还有部分企业在开展企业管理工作时，仍然以经济利益最大化作为前提基础，不重视经济管理工作，也缺乏创新的精神及创新的能力，因此，企业生产经营的成本越来越高，从而影响到了企业的健康发展。新时代工商管理促进企业良性运营的策略在新时代背景下，企业要想通过工商管理实现自身的良性运营，必须充分发挥出工商管理的功能，针对自身存在的问题，及时予以解决，实现资源的优化配置，从而实现经济效益与社会效益的提升，促进自身的良性运营。为此，相关企业可以从增加人才储备、健全管理体系和创新营销模式这三个方面着手。

增加人才储备

随着我国经济发展进入新常态，人力资源在企业生产运营及发展中发挥着越来越重要的作用。特别是在开展工商管理活动的过程中，人力资源更是起到了十分重要的基础作用。因此，企业要想实现良性的运营，就必须创新内部人才培养机制，同时积极引进优秀的人才，不断增加自身的人才储备，这是做好企业工商管理工作重要的前提和基础。在实际操作中，针对培养企业内部人才，企业人力资源管理工作部门应在企业内部挑选具有较强创新意识，同时也具有较强逻辑思维能力的员工，对他们进行教育培训，促使他们能够在合适的岗位上承担更大的责任。同时，企业还应设置优厚的条件，积极引进自身亟需的高素质工商管理人才，以满足企业的发展需求。只有这样双管齐下，才能打造出一支优秀的工商管理队伍。此外，相关企业还应构建完善的培训考核机制，以培养培养员工的创新思维，促使他们能够转变观念，更加适应企业的工作管理规章制度，并在日常的工作发挥出自身的主观能动性，从而真正提高企业工商管理工作的水平。

健全管理体系

在新时代背景下，企业要想通过开展工商管理活动，实现自身的良性运营，还必须健全自身的管理体系。就目前而言，我国大多数企业的内部管理者所面临的问题，主要都集中在市场与内部管理这两个方面。因此，企业的工商管理人员必须紧跟时展的步伐，创新工商管理意识，不断采取相应的措施，健全企业的管理体系。在实际操作中，相关企业应建立完善的工商管理制度，并严格落实执行，同时还要优化企业工商管理整体规划结构，将自身的结构精简，从而实现工作效率的全面提升，并提高企业的市场竞争能力，进而实现企业的良性运营。

创新营销模式

伴随改革开放，市场营销已经在我国发展了数十年，其理论体系逐渐完善，很多企业也逐渐从全盘学习向着形成自身特色的基本过程发展。但在新时代的背景下，很多企业的市场营销活动依然存在着不足，缺乏创新性。目前，很多企业在实际运营中，仍然依照4P营销理论开展工作，没有及时创新营销的模式，虽然这种营销模式仍然能取得较为不错的效果，但经营成本过高，且难以有效提高市场占有率。因此，企业应基于“互联网+”行动，创新营销模式，采用“线上”与“线下”的联动，不断开拓线上市场，这样不但能降低企业营销的成本，还能拓展更多的市场，从而实现经济效益的提升，实现良性的运营和健康的发展。

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【關键词】工商管理；培训；提高；企业；发展水平

1引言

近几年来，随着时代的发展以及社会经济的稳步提升，传统的企业管理方法已经不能适应企业的发展需求，新形势下，企业需要寻求新的管理方法以及管理手段，进而促进企业的发展。然而在实际发展的过程中，我们却发现很多企业还是沿用以前的管理思想以及管理手段，进而导致企业在发展的过程中存在很多的问题。为了实现问题的改善以及提升，工商管理部门开始采用一定的管理措施，发挥工商管理在企业发展中的作用与意义，促进企业的蓬勃发展。良好的工商管理的实施与实践不仅可以促进企业的持久生存，还可以帮助企业更好地适应时代的发展需求，由此可见，探讨工商管理在企业发展中的应用的重要意义。

2工商管理在企业发展中存在的实际意义

2.1工商管理对企业生存的基本意义

良好的管理对于企业来说就是成功了一半，对于一个企业来说，资金和实力只是企业生存的基础，良好的管理才是促进企业可持续性发展的必要因素，由此可见，管理对于企业发展的重要性。在企业发展的过程中实践工商管理，可以帮助企业更好地认识自己在发展过程中存在的问题，并及时帮助企业进行纠正以及改善，进而促进企业更好地发展。

2.2顺应时代的发展需求

随着全球化经济的发展，经济市场的变化日新月异，为了促进企业的发展，企业必须随时了解市场的新动态才可以，然而对于部分中小型甚至是微型的企业来说，这样是具有一定的难度的，这时就很好地体现出了工商管理的作用。工商管理部门不仅仅是起到管理作用，还具备一定的服务作用。在企业发展的过程中，工商管理部门可以结合企业的基本发展情况以及市场的基本发展形势，帮助企业正确的进行决策，进而促进企业的发展，使其不被经济市场的浪潮所遗忘或者是推翻。

3工商管理培训在我国企业中存在的现状和问题

若想在企业发展的过程中实践工商管理，必然离不开工商管理培训，然而就目前的发展形势来看，我国企业中的工商管理培训工作的开展存在很多的问题，接下来，我将一一进行阐述和分析：

3.1企业对工商管理培训的重视程度不高

所谓的工商管理培训，主要指的是对企业的一些管理人员展开一定的培训活动，进而让他们了解目前国际的发展形势，同时也借助于这些培训，强化他们的管理知识，提升他们的管理能力。然而在实际发展的过程中，我们却发现，很多企业的管理人员针对于工商管理培训工作的开展却不是很重视。领导不重视，学习来的知识自然就不精，再传授给员工，就更是微乎其微了，进而导致很多企业针对于工商管理培训工作的开展都是只有形式，没有实质，达不到本该有的效果。

3.2培训方式落后，缺乏考核活动。

部分企业虽然会定期开展工商管理培训，但是却存在培训方式落后的现象，很多企业还是采用一书、一笔、一黑板的培训方式，既枯燥乏味，又浪费大家的时间。另外，在培训完以后，也没有对应的考核措施的开展，进而导致大家对于培训的重视程度不够，对于培训内容的学习更是存在不重视的现象，培训效果不理想，企业的发展依然得不到改善以及提升。

4改善企业工商管理培训，提升企业管理水平的方法以及措施。

4.1加强领导和培训人员对于工商管理培训的认识和重视程度

若想实现工商管理培训工作的提升，首先应该做的就是加强领导以及培训人员对于工商管理的重视程度。对于领导者来说，一定要起到模范带头的作用，针对于工商管理部门设立的工商管理培训，一定要准时参加，并且一定要保证学习透彻、学精，只有这样回来以后才能准确地教授以及传达给员工。同时在对于员工进行工商管理培训之前，管理人员应该事先告诉大家什么是工商管理培训以及工商管理培训的作用和意义是什么，进而提升员工对于工商管理培训的重视，让工商管理培训工作的开展变得更加具有实质性，而不是只有形式，没有内涵。

4.2增强企业工商管理培训师资力量的建设

教师能力的高低和教学态度的优劣直接影响着参加培训的员工学习兴趣的高低和学习效果的好坏，因此，若想实现工商管理培训工作的提升，除了要提升大家对于工商管理工作的认识以及重视程度以外，接下来要注意的就是对于培训师资力量的建设，企业可以聘请专业的培训教师到公司来对员工进行培训，同时，除了理论培训以外，企业还应该组织员工参加一定的实践培训，进而提升员工的综合素质，促进企业的蓬勃发展。

4.3多样化培训的形式，充实化培训的内容。

传统的培训环境下的一书一笔一黑板的培训模式已经不能满足新时代的发展和需求，既浪费一定的时间，又浪费一定的经济成本。如今，信息技术如此发达，因此，企业可以借助于信息技术的方式实现多媒体培训，将所要培训的理论知识转换成PPT课件分享给大家，大家可以自行进行学习，这样既不用浪费上班的时间，又不用考虑时间和地点的限制性，可谓是省时、省力又高效。另外，在培训结束以后，一定要对员工进行考核，只有这样，才可以了解大家的培训情况，针对于考核结果比较好的员工，要给予一定的奖励，进而提升大家学习的积极性，促进企业的发展。

5结束语

综上所述，我们可以发现良好的工商管理培训对于企业的发展的重要性，希望在本文相关的建议以及措施的帮助下，可以帮助更多的企业更好的开展培训工作，进而促进企业的发展，为促进我国经济的发展以及提升做出一定的贡献。

参考文献

[1]丁波涛.加强工商管理培训提高企业管理水平[J].管理观察，2012（09）.

[2]邵亚娟.试析工商管理培训对提高企业管理水平的作用[J].中国电子商务，2012（04）.

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关键词：高职 产教融合 工商管理类专业 教学研究

产教融合是高职院校与企业发挥自身优势共同打造的新型的人才培养模式和办学模式，指出了高职院校教育改革的方向，同时通过将产教融合落实到高职工商管理类专业教学当中能够为专业的发展提供持续不断的动力。因此，高职院校要积极推进产教融合模式的构建，在工商管理类专业的发展当中突出实践这一根本原则，注重提升学生的实践应用能力，并通过校企深度合作的方式来进一步拓宽学生的就业渠道，促进工商管理专业的发展和高职院校教育的全面进步。

一、高职工商管理类专业进行产教融合的意义

将产教融合理念作为重要指导来推进教学改革是确保高职院校人才培养目标实现的重要保障，同时也能为高职教育的发展提供动力。产教融合是高职教育发展的趋势，能够将高职教育打造成以应用型为主要内容的教育模式，实现理论与实践的紧密融合，充分满足企业以及社会对于应用型人才的需求。高职工商管理类专业进行产教融合的意义主要有以下两个方面：第一，培养和提升学生的实践应用能力是高职院校工商管理类专业发展的必须，实现产教融合是当务之急。工商管理类专业的重点是培养应用型工商管理人才，要求学生具有良好的综合素质，能够对企业管理的理论和实践进行灵活的掌握，同时也需要运用所学的工商管理理论方法与实践技术为工商企业提供良好的管理策略和决策策略。而应用型工商管理类人才的培养必须要突出教育的实践应用性以及技术性特征，但是目前高职院校工商管理类专业教师队伍当中，不少教师没有良好的企业实践经验，那么对于学生的实践指导不够全面，难以满足学生实践能力和应用能力的发展。产教融合下的高职工商管理类专业教学则能够有效解决这一问题，能够实现校企深度融合和产学研一体化，真正实现人才培养目标。第二，产教融合能够有效拓宽高职工商管理类专业学生的就业途径。产教融合推动着高职院校教育的转型，使其能够真正走向应用型发展道路，在这一办学模式下，企业能够参与到工商管理类专业教学环节，而师生也能够融入企业获取丰富的实践经验，从而确保理论与实践的融合，为工商企业培养出更多满足岗位需求的员工。

二、产教融合下高职工商管理类专业教学改革策略

（一）完善专业课程体系

为了适应社会以及企业对于人才能力的需求，确保产教融合在高职教育中的实现，工商管理类专业在实际教学中必须要注重培养学生扎实的基础知识，拓宽学生的知识面，培养出具有一专多能素质的应用型工商管理专业人才。因此，工商管理类专业的课程体系在建设中，除了要继续巩固理论教学基础以外，需要进一步加强对学生专业综合能力和综合素质的培养，提高学生的社会适应力，为社会与企业输送大量的应用型人才。教师可以首先对工商管理类专业学生进行了解和划分，了解学生的兴趣与志向，并有针对性地采用分流培养的方式展开专业教学。在课程设置上尤其要注意协调选修课与必修课之间的关系，适当增加选修课程在工商管理类专业教学计划当中所占的比例，使得每一位学生都能够实现个性化发展机会。为了避免因人设课问题的发生，工商管理类专业的教学必须依照人才培养目标进行，努力构建能够实现理论和实践紧密联系的工商管理专业选课体系。与此同时，为了让学生获得更大的发展机会，高职院校要积极为工商管理类专业学生提供多样的教育形式和机会，例如，双学位、课外学术交流活动等。

（二）明确教学改革方向

产教融合是一种以实践为重要指导理念的教育模式，那么产教融合下的高职工商管理类专业教学必须要积极响应实践教学改革潮流，明确高职工商管理类专业教学改革的方向，依据教学规律和产教融合的教育要求，紧紧围绕学生实践应用能力的培养目标，有效构建工商管理专业实践教学体系。工商管理类专业实现产教融合的教学改革方向包括以下几个方面的内容：第一，革新教学理念，树立能力本位，面向市场与社会的教育教学理念。首先，必须要了解工商管理类专业多样化的就业岗位群，并以此为基础来积极探寻产教融合的突破口，从而更好地与企业生产和发展进行融合与合作，楣愦笱生提供岗位和丰富的实践机会。第二，改革传统的工商管理人才培养方案，而且人才培养的方法也需要在产教融合下进行完善与创新。创新型的工商管理专业人才培养方案在制定和修改的过程当中必须突出产教融合理念，要重视企业与学校的共同合作研究，尤其是实践教学类的方案在实施前和实施过程中更是要尊重企业意见，了解社会需求，提高人才培养的针对性。第三，制定工商管理类专业培养计划的方法需要进行创新改革，人才的培养计划和内容需要有所侧重，重点突出产教融合和校企协调。

（三）确立教学创新目标

高职工商管理类专业教学改革必须要明确目标，这样才能够为产教融合的实现提供方向指导，并进一步明确工商管理类专业教学改革实施的方向以及改革成效。高职院校必须对产教融合进行全面分析，一方面考虑到高职院校本身是以就业和职业为根本导向的教育形式，在产教融合建设中是非常专业的，而且适应性极强。另一方面，工商管理类专业属于商科类专业，与产业以及市场具有天然的关联，通过专业教学能够为产教融合的实现提供策划和指导。通过产教融合模式的构建能够有效地利用企业生产以及整个市场对应用型的工商人才进行培养，同时需要积极打造产教融合平台，并在这一平台上，对工商管理专业的实践教学资源进行整合，发挥产教融合的协同效应以及专业集群效应，这样不仅能够突出工商管理类专业实践教学的优势，也能降低实践成本。学生能够在高职院校内通过理论和方法的学习巩固专业基础，进而通过融入企业生产以及整个市场与社会来完成专业技术的教育。这是教学改革与创新的重要目标，而且通过目标的实现能够极大地提升学生的专业技能和综合素质，提升学生的就业竞争实力和就业率。

（四）构建实践教学体系

产教融合下的高职工商管理类专业实践教学体系的构建需要依据学生的发展需求以及工商管理类专业应用型人才的培养需要来丰富实践内容，而在实践教学体系中必须包含以下几个方面的内容：第一，基础实践，这一阶段主要是进行管理和企业认知实习，使得学生能够初步了解自身专业学习和企业之间的关联，明确工商管理类专业的发展方向，并了解与之相关的产业、市场等内容。因此，高职院校可以在大一大二期间邀请工商企业中的管理人员为工商管理类专业学生作专题讲座和座谈会，其内容包括企业运营和管理的各个方面，使得学生能够充分地了解到要成为一名真正的工商管理人才必须要具备的素质和能力，同时这样的基础实践内容也可以作为工商管理类专业教学的一个补充，丰富学生的感性认识。第二，核心课程实习。涉及到工商管理类专业的核心课程必须要包含相关的实践实习内容，通过对核心课程的实习方式来极大地丰富学生的理论知识，增强学生发现和解决问题的能力。第三，综合实习。综合实习可以在大三阶段开展，主要内容是专业实习，进一步巩固和深化学生的专业知识。

（五）构建职业发展平台

产教融合下的高职工商管理类专业教学在实践与发展中要根据现实需求以及人才培养目标全面构建高职院校职业化发展平台，充分发挥院校自身优势和专业优势，进行集团化办学，努力打造推动工商管理类专业发展和高职院校教育改革的内部平台。首先，高职院校要树立企业化的理念，并在这一理念的指导下推动工商管理专业的发展以及产教融合建设。高职院校必须要拓宽教育发展的思路，注重推进高职教育和专业教育的多元化发展，建立产教集团来发展专业教育，同时也要树立多元化运营的思路和理念，积O推进实体经济和产业建设，用产业收入为工商管理类专业教学的发展和高职教育的进步提供支持，并用职业教育培养出的优秀工商管理人才为实体产业发展作出贡献。其次，高职院校需要建立和实施引进来战略，可以将企业引进到高职院校当中建立产业科技园，拉近产与教的距离。最后，高职院校在工商管理类专业教学当中要为职业发展平台的构建与完善发展做好铺垫，并且要牢牢把握产教融合的决策权和主动权，确保高职教育的长足发展。

（六）创建量化评价体系

创建高职院校工商管理类专业职业能力量化评价体系能够为教学改革以及产教融合下高职教育发展需求的满足创造良好的条件，在实际实施中需要从以下几个方面着手：首先，对于高职工商管理专业的知识、理论性课程以及实践操作类课程比例必须要进行大幅调整，提高实操类课程所占比例，与此同时，为了促进学生的创新发展可以一边鼓励学生创业、实习，一边要求学生在专业教师的指导下进行有选择的知识学习，根据工作岗位当中对于工商管理类专业知识的需要以及要求进行有重点的学习，从而提高教学的实效性，为产教融合的发展打下基础。其次，要缩短学生在课堂当中学习的比例，鼓励学生更多地在创业平台、实验室等创业实践场地发挥自身的聪明才智，将学习到的工商管理类专业知识和技能应用到实际当中，达到巩固知识和能力的目的。最后，要积极构建职业能力量化评价体系，在评价学生是否优秀以及在职业发展当中的表现时，必须要进行全方位的评价，需要包括学生在产教融合当中的作品、任务完成情况、创业表现以及学生自身、教师、家长、企业、社会五位一体的综合性评价。

产教融合是高职工商管理专业教育发展的必经之路，同时也是一种符合高职教育改革以及企业与社会发展的新型办学模式，能够有效促进工商管理类专业的发展，加快工商管理应用型人才的培养，积极构建产教融合新模式。高职工商管理类教学必须在产教融合的指导下进行教学策略的变革，在这一办学理念的指导下逐步完善课程教学体系，明确教学改革的方向和目标，不断丰富和完善实践教学内容，为学生搭建良好的职业发展平台，创建量化评价体系。

参考文献：

[1]张立华.开放式产学研结合模式在自主创新中的运用研究[J].洛阳理工学院学报,2015,(02).

[2]王有利.产学研合作教育与大学生实践创新能力培养[J].江苏高教,2015,(12).

[3]王仁春.构建可持续发展的高职院校多维产教结合新模式[J].科学咨询,2016,(10).

[4]张景春.产教融合实践育人运行机制的改革与创新[J].探索铜仁职业技术学院学报,2014,(08).

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第一条 MBA论文可以是案例分析型论文、调研报告型的论文或专题研究型的论文。

第二条 为进一步提高MBA论文质量，加强MBA论文工作的管理，MBA论文选题由全院内具有硕士生指导教师资格的老师提出。各位老师所提出的论文选题应注意以下方面。

1、论文选题符合MBA教学的特点和规律。MBA的中文名为“工商管理硕士”，论文选题必须考虑该专业的特点，应结合行业经济、企业管理的特色。

2、论文选题应是对实质性问题的研究，不要将题目出得空洞。如“中国国有企业问题的研究”、“中国企业的战略管理研究”、“中国人力资源问题研究”等题目都过大、过空，不符合全国MBA教学指导委员会对MBA学位论文的基本要求。

3、教师出题应考虑MBA的学位特点、结合自己的研究方向和专业特色，不要任意的跨专业出题或超越自己的研究方向。一般来讲，教师所提供的选题范围不应超出自己所在专业的范围。如在企业管理专业任教的教师，原则上不能跨专业出人力资源管理、旅游管理的选题，更不能出金融、保险方面的选题，反之亦然。

4、根据MBA的培养目标，MBA论文的撰写要求结合实际，做到理论与实际相结合，注重实证研究、注意数量的分析，要强化结合学生工作实际。

5、论文选题提交（包括教师更新的论文选题）的时间为每学期的期中之前，由MBA教育中心上网公布，逾期将不予受理。基于以上的意见，MBA教育中心可以对不符合要求的选题给予适当处理。

第三条 MBA学员选题的基本要求如下：

1、学员可根据MBA教育中心网上各位导师提供的MBA论文选题，结合自己的研究兴趣、工作经历等选择1～3个论文选题或导师作为论文选题志愿。

2、MBA教育中心根据学员所选的第1～3个选题顺序或导师编制学员论文选题汇总表，为每位学员分配一名指导教师。为确保论文指导的质量 ，每位指导教师原则上一般在同一年级同一性质的班（包括F-time MBA、P-time MBA和集中班）指导的论文篇数不能超过6篇。对学员的第一志愿比较集中（超过规定的人数或论文指导篇数）的导师，MBA教育中心应首先让第一志愿的导师优先挑选或确认学员；对于“落选”的学员，MBA教育中心将遵循学员的第二、三志愿并采取同样的方法让导师确认。对于3个志愿都“落选”的学员，MBA教育中心将通知学员重新选题。

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【关键词】独立学院 工商管理类人才

能力 结构 培养目标

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2013）01C-

0100-03

近年来，随着高等教育的快速发展，工商管理专业的招生规模也呈现出逐年递增的趋势，与此相伴随的是本专业学生的就业形势也越来越严峻，作为工商管理教育重要组成部分的独立学院，则面临着更为严重的生存与发展危机。笔者认为提高独立学院工商管理专业的教学质量，培养适合社会发展需要的工商管理类人才已经成为促进独立学院工商管理专业可持续发展的一个必由之路。有鉴于此，本文通过对社会上近百家企业的管理人员进行问卷设计与调查，从工商管理专业的市场需求现状出发，结合相关领域专家的访谈，研究社会对工商管理类专业人才的需求特征，最终提出独立学院工商管理类人才的能力结构及培养目标。

一、工商管理类专业毕业生的市场需求现状

课题组依据课题的需要分别对北海、南宁、武汉、上海及天津等城市的近百家企业（涉及餐饮、食品、零售、金融、旅游等10多个行业）进行抽样问卷调查。问卷以纸质、电子邮件两种形式发放，从企业的经营范围、规模、员工素质、工商管理类人才需求现状、存在的问题等方面以16道封闭式及开放式题目的形式进行调查。共发放问卷100份，回收86份，回收率86%，经有效性检验，有效问卷76份，有效回收率76%。同时我们还充分借助相关领域专家的力量，对高职院校工商管理专业人才的能力结构及培养目标进行了访谈，并取得良好的效果。本次共访谈了10位专家，既有从事工商管理专业教学的教授、学者，也有从事工商管理专业的教学管理人员，还包括“双师型”教学人员。

在对所涉及企业的类型及规模的问卷调查中，有9家为餐饮行业，约占11.84%；9家为IT，占11.84%；房地产行业有8家企业，占10.53%；通信行业有6家，占7.89%；物流企业有5家，占6.58%；批发零售有9家，占11.84%；教育行业有7家，占9.21%；金融企业有8家，占10.53%；旅游行业有7家，占9.21%；其他为8家，占10.53%，从以上调查的结果来看，本次调查涉及的行业领域较为广泛，基本上能反映当前工商管理专业人才的就业领域，这也从侧面说明了本次抽样调查的科学性与合理性。同时从本次调查的企业规模来看，年销售额在1000万元及以下的占35.53%；年销售额在1000万元～5000万元的占25%；年销售额在5000万元～1亿元的占22.37%；年销售额在1亿元以上的占17.11%。通过以上数据可知，此次调查的企业主要集中在年销售额1亿元及以下的企业，即主要是以中小型企业为主，这也基本符合目前独立学院工商管理专业人才的就业情况。

在调研过程中，当被问及贵公司对工商管理专业毕业生的需求状况时，认为对工商管理专业毕业生需求旺盛的占52.4%，认为需求一般的占45.2%，回答几乎没有什么需求的为2.4%。我国工商管理专业的产生与发展是与我国市场经济的发展相伴随的。随着经济体制改革的进一步深化，市场经济的持续繁荣，笔者认为市场对于工商管理专业的人才需求也将保持较大的需求，并且其市场需求具有稳定、长期的特点。而这种市场需求现状为独立学院工商管理类专业的发展提供了广大的发展空间。

从对所需求工商管理类人才的专业方向上来看，有高达61.84%的企业回答对市场营销专业的学生有需求；有35.53%的企业认为财务会计人才比较紧缺；而对人力资源管理专业的需求占25%；在金融学方面的需求占25%；国际贸易方面的需求占14.47%；连锁经营专业的需求占30.26%，企业管理方面的需求占51.32%，其他需求占17.11%，以上调查结果表明，目前市场对市场营销、会计财务等传统工商管理专业仍有很大的需求，虽然每年有大量的这些专业的学生毕业，但是仍无法满足市场的需求，这一方面说明这些专业还有很大的发展潜力，另一方面说明可能存在目前所培养的工商管理类人才还不足以满足企业对他们的能力要求，导致企业不断通过招聘人员充实员工队伍的情况。与此同时，诸如连锁经营等新专业也有很大的市场需求，这也为独立学院工商管理专业的发展指引了很好的发展方向。

在对工商管理类人才还需强化的能力类型的调查中，我们得到如下调查数据：认为工商管理毕业生仍需强化人际关系处理和协调能力的占30.6%，认为仍需强化沟通能力和团队协作能力的占26.5%和25.5%，同时也有近16.3%的回答者认为领导能力对于工商管理类人才也很重要，回答“其他”的人数占总体的1%。从以上的数据可知，在独立学院工商管理专业未来的培养方案中，应强调对学生进行这几种能力类型的培养。

同时，在对工商管理类人才仍需提高的素质调查中，选择心理素养的占46.8%，选择道德素养的占33.8%。由此可知，社会已经越来越注重人才的心理健康和道德素质水平，独立学院的培养目标和培养战略中对此应有所体现。

我们还从调查数据中了解到，有近18.2%的受访者认为，工商管理类人才的理论素养有待继续提升，这一方面说明工商管理类人才在相关理论方面还存在不足，还要更进一步加强对工商管理类人才的理论素养教育，使之更好地满足社会的需要；另一方面，在工商管理类人才培养过程中，很多独立学院偏重于应用与实践，而对构成应用与实践基础的专业理论知识的学习、理论素养的培养方面重视不够，结果导致培养出来的工商管理类人才专业理论知识、理论素养比较欠缺，而这种知识理论的欠缺又直接影响到其应用与实践能力的培养。以上的调查数据也从一个侧面说明学生的专业理论知识、技术技能乃至于理论素养对于培养完善工商管理类人才的能力结构至关重要，也是构成其能力结构的基础。

在访谈中我们也了解到，在企业急需的工商管理人员类型中，中高层管理人才排在榜首，尤其是有一定现场管理经验的中层管理人员，因此中层管理人员将作为工商管理专业教育的主要培养对象。而这种需求从劳动力市场的满足程度来看，满足度并不高。从1999年扩招以来，毕业生拥挤的现状在2003年开始出现，这就是当前劳动力市场存在的一组矛盾：一方面工商管理的毕业生供大于求，就业难；而另一方面，毕业生并不能很好地满足企业对工商管理专业人才的需求。究其原因，人才质量不符合企业要求是关键。

在关于工商管理类专业毕业生存在的突出问题的调查中，我们得到了如下的结果：对现场管理了解甚少的占43.5%，实际操作能力不强占40.3%。究其原因，毕业生的实习不成功是关键，毕业生的毕业前实习基本上流于形式。据反映，有的学校为了节省开支，结果把实习变成了参观，学生参观完后实习就算完成任务。还有的毕业生在实习过程中没有从严要求自己，没有深入到实习岗位进行学习，导致实习效果不明显，出现毕业生就业前仍不合格的现象。同时也有14.5%的回答者认为毕业生的工作态度不正确是当前存在的一个不容忽视的问题。

二、独立学院工商管理类人才的能力内涵与结构分析

能力是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。能力直接影响活动效率。结构指客观事物各个组成部分的搭配和排列。因此，笔者认为所谓工商管理类人才的能力结构，就是指一个人所具备的从事企事业单位生产经营活动的能力类型及各类能力的有机组合。

根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》，我国中长期教育改革的一大战略重点就是“面向全体学生、促进学生全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力。”笔者认为，独立学院工商管理类人才能力结构的确立应主要依据以下三方面的因素。首先是社会对工商管理类人才的需求结构及特征。因为工商管理类教育的“产品”是企业的经营和管理人才，而检验“产品”优劣的最终标准还是由市场来决定。其次，独立学院自身的教育层次定位及相关政策。独立学院是我国高等教育办学机制的大胆探索，主要是培养面向社会经济发展的应用型复合型人才，同时这个定位也是对独立学院工商管理类人才能力结构培养的定位。最后是独立学院学生的知识能力现状。独立学院的学生在知识能力结构方面不同于一般的本科及重点本科，一方面他们的基础不够扎实。学习动力与学习自觉性相对不足，而同时他们又具有较强的自我意识，思维活跃，兴趣广泛，动手能力较强。因此，在学生的能力结构培养中应树立注重基础知识、实践能力、素质结构等全面发展的教育观。

通过对企业的需求调查及结合相关文献资料，笔者认为独立学院工商管理类人才的能力结构应包括工商管理的专业知识、技术及应用能力；团队协作能力；对业务的理解学习能力；沟通能力以及人际关系处理与协调能力；自我展示的能力；情绪情感调节能力及良好的心理健康和道德素质水平。

三、独立学院工商管理类专业培养目标的定位

人才培养目标是独立学院教育教学活动的出发点和依据，而人才培养目标的定位是否准确会直接影响到人才培养的质量。由于各高等院校办学层次不同，生源质量不同，在确立人才培养目标和定位上，独立学院必须通过对市场需求进行科学分析，结合自身办学实力及各种教学资源的优化和合理配置，制定出既能适应环境变化，又符合自身实际的人才培养目标与发展战略。

目前比较普遍的观点认为，从高等教育层次看工商管理专业，独立学院的培养目标直接指向较为具体的就业单位，培养的是直接面向操作层的应用型人才；一般本科和重点本科的培养目标是以实务型的经营管理人才为主，重视学生的基础理论，同时也强调广泛的商业技能。因此，独立学院的工商管理类专业应该有区别于一般本科和重点本科的培养目标和培养方案。

独立学院的工商管理类人才培养目标具体应把握以下三点。第一，确立培养层次。根据社会对人才需求的类型及社会经济发展的需要，主要有实践应用的就业型、学术研究型、技能型和创业型四种人才。实践应用的就业型人才主要通过从事产品开发、物流、生产现场管理、营销、销售、人力资源、财务会计等经营决策活动，依靠熟练的操作技能来完成企业的工作。学术研究型人才主要探索和发现新原理，研究客观规律，将客观规律转化为科学原理和学科体系。技能型人才主要是依靠熟练的操作技能来完成产品的制作。创业型人才主要依靠资金以及管理经验等一系列资源进行创业。

在对新形势下高校工商管理类人才培养目标定位的调查中，选择实践应用的就业型的占45%，创业型次之，占26.7%，学术研究型占20%，技能型占8.3%。通过以上的调查数据，结合独立学院的办学条件及生源状况，笔者认为独立学院的培养目标应定位为培养实践操作能力强的应用型人才。

第二，明确就业领域。随着我国教育体制改革的不断深化，各大高校的人才培养主要面向区域经济和行业需要。相对一般的本科院校及重点本科院校而言，独立学院是以辐射区域与服务地方社会经济建设为主要特色，以提高人才培养质量和社会服务能力为宗旨。因此，独立学院应根据区域与地方经济的发展状况、产业发展水平等方面因地制宜、因势利导来定位人才的培养目标，为区域经济和社会发展服务。

第三，明确培养人才的能力结构与素质类型。独立学院所培养的工商管理类专业毕业生应具备工商管理的专业知识、技术及应用能力；团队协作能力；对业务的理解学习能力；沟通能力以及人际关系处理与协调能力；自我展示的能力；情绪情感调节能力及良好的心理健康和道德素质水平等。

综合以上的分析，笔者认为独立学院工商管理类专业应以社会需求为导向，以加强中高级实践应用型及复合型人才培养为专业发展战略，以培养具备较为扎实的专业知识、能力与素质，能快速适应企业操作层工作岗位，灵活运用专业知识并且具有较强沟通能力，发展成为企业中层管理人员且具有通过进一步实践与深造，成为企业决策管理层潜力的可持续发展的专业人才为目标。

【参考文献】

[1]杨之雷，王卫，潘瑞玉.工商管理本科应用型人才培养的改革与发展策略――以浙江树人大学为例[J].浙江树人大学学报，2007（5）

[2]林常青，肖生鹏.基于工商管理类人才应用能力培养的专业课教学改革――以独立院校为例[J].当代教育论坛，2009（10）

[3]史润玲.构建工商管理专业应用型本科人才培养体系[J].忻州师范学院学报，2006（4）

【基金项目】广西高等教育教学改革

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一、经济发展是工商管理的前提和基础

当人类在进入奴隶制社会以及封建社会以后，由于扩大了商品的生产，后来就渐渐形成了国家而且还使得国家的集权不断地加深，为了维护私有制和统治阶级利益，设置一个专门性的工商管理机构来对商品经济的市场主体以及一些市场交易行为进行管理与监督，维护并规范市场的经济秩序就显得尤为重要。因此，以商品交换和商品生产为代表的商品经济产生及发展是工商管理产生的前提和基础，同时也是最根本的决定因素。我们还不难发现，工商管理机构的形成，正在随着经济发展不断地向成熟和完善迈进。

二、经济发展与工商管理是相互促进的

当商品经济在发展到一定阶段的时候，就有了市场经济这一产物，它是市场作为一种配置社会资源的“无形的手”在发挥基本的调节功能的经济。从一般的市场经济来看，现代社会的市场经济：市场的范围不断扩大，市场的种类不断增多，市场的法规不断完善，市场的发育程度不断提高，市场主体的自律、自主意识不断增强，消费者的自我保护意识不断增强等，都为我国的工商管理不断发展提供了一定的物质基础以及需要对其进行优化、改良的紧迫性。而且，工商管理在不断发展的过程中也促使了市场经济自身更加合理、有序地发展，两者之间是由于互相补充和完善从而实现共同发展的。

三、经济发展是推动工商管理进行完善的动力

如果按照原先提出的基本观点来看的话，随着人类社会生产力的不断发展，就需要生产关系的不断优化和调整。当人类从自然经济状态进入封建经济甚至后来的资本主义经济时代以后，商品经济的许多活动中，都存在着既相互依存又相互独立的经济主体，这些主体通过商品交换和商品生产，在彼此之间产生各式各样的利益关系，这样的多元主体中间充满着各种各样的矛盾。

首先，单个的经济主体所追求的活动目标就是个体的利益最大化，而这样的情况就可能会与我们国家的整体宏观目标不同，甚至是与国家所追求的经济目标背道而驰或冲突，对于这一类的经济行为要进行调整，仅靠经济个体本身和单一的市场手段是远远不够的，因为个体的力量毕竟是有限的，市场这只“无形的手”也会存在一些弊端。由此可见，这些问题都需要我们的工商管理部门利用一定的强制手段或是政策措施来对其予以监督和协调。

其次，单个的经济主体为获得自身经济利益的最大化，以及他们相互之间在进行物物交易活动中取得的经济利益上的差异会爆发出一场非常激烈的市场竞争，这就会使得市场经济一系列活动中现存的矛盾更加加剧或者是出现新的矛盾，这就要求工商管理部门要考虑并参照实际的市场现实情况，按照维护和建立一个有序、公平、竞争和开放的经济型市场，对各个利益主体的交易活动进行适当的管理和干预。

最后，如果我们将范围进行扩大，在世界性的市场领域中，各个国家之间进行的物物交易活动，由于国家同样存在自己的利益需要，所以促使了经济主体间存在的经济利益矛盾不断加剧。外汇制度、倾销以及资本流动贸易的限制等都对商品市场经济和谐稳定的发展造成了很大的冲击，所以为了更好地维护整个世界的经济稳定和商品交易活动的公平性，维护正常的、和谐的国际贸易交往秩序，就需要工商管理活动范围的进一步扩大，成立一个国际性的、全球化的工商管理机构来对国际贸易过程中出现的问题和矛盾加以解决或是协调。

根据上述的内容可以看出，随着生产力的不断进步、发展和生产关系进一步的优化，经济飞速的发展引起了各种利益主体彼此之间的矛盾关系渐渐频繁化和复杂化。本来单纯的市场调节机制就不够完善，它自身的力量就非常有限，所以就要求工商管理能够不断完善机制、更好的发展，以适应市场经济的发展要求，对现有的市场经济进行维护、管理、监督、协调和完善。

四、结束语

伴随着现代社会的工业化、信息化发展，我们的工商管理部门只有不断整合和分配好各项行政职能，才能够争取到工商管理效率的最大化。这不仅仅是对于企业自身的发展具有非常积极的推动作用，同时还可以加快工商管理对于自己部门的开拓创新。因此，我们需要最大限度的发挥出工商行政管理机构的职能，促进企业更好、更健康的发展，促进社会主义经济建设更快、更好的发展。也就是说，市场经济发展的程度越高，工商管理存在的必要性就越高，它的完善也就显得越重要。

参考文献

[1]贾俊玲，李建.合同法与企业合同实务[M].北京:国家行政学院出版社，1999.

[2]张华.合同管理工作浅谈[J].理论界，2006(09).

[3]李守君.加强经济合同管理的策略研究[J].商场现代化，2007(04Z).

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关键词:校企合作；工商管理专业；应用型本科人才培养

作者简介:李晓云（1970-），女，江西南昌人，南昌航空大学科技学院讲师，硕士，研究方向为工商管理；蔡玉文（1966-），女，北京人，南昌航空大学副教授，研究方向为经济学。

课题项目：本文系2011年度江西省教改课题项目“基于战略联盟的校企合作实践教学研究―以A独立学院工商管理专业为例”（编号：JXJG-11-83-6）成果之一。

中图分类号:G710 文献标识码:A 文章编号：1001-7518（2012）05-0057-03

一、问题的提出

为适应市场经济发展要求，应用型的本科人才社会需求量大增。应用型本科人才培养既有普通本科教育的共性，又有别于普通本科的自身特点，它更加注重实践性、应用性和技术性[1]，其最本质的特征是基础知识比高职高专学生深厚、实践能力比传统本科生强。

工商管理专业是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理的工商管理人才，本科层面的主要培养目标是向企业输送面向中、基层的管理人员。根据发达国家经验，经济越发展，社会对复合型工商管理人才的需求量越大。据统计，全国需工商管理类专业人才约为200万左右，而普通高等学校的工商管理类学生不足10%，远远满足不了社会需求[2]，但现实是工商管理专业本科毕业生的就业形势很严峻。有关调查表明，多数用人单位认为工商管理专业本科毕业生综合素质较好，工作态度认真，责任心强，但是实践和创新能力不强，无法充分发挥自身优势[3]。

提升对工商管理专业学生的应用能力的培养，已成为普通本科的当务之急。应用型人才的培养模式，国外（如德国的FH，即University of Applied Sciences）、国内专家一致认为要从课程设置、教学内容、师资队伍建设等方面与企业生产实践相结合：即在课程设置上以“厚基础”为导向，优化学科基础课程的设置，加大专业选修课的课程门数，使学生在知识结构上“宽口径”，就业选择上“多方向”，并开展案例教学和加强实验室建设，同时加强实践教学环节和双师型师资队伍建设，其中最重要的手段是加强实习基地建设，深化校企合作，使学生在毕业时能将理论和实践进行紧密结合，以适应经济发展的需求。大连理工大学徐雨森、蒋杰认为，应从界面管理的视角建立紧密型校企合作，提出校企共同高强度投入共建研发中心、对由校企双方人员组成的研发中心实行企业化管理和人力资源的柔性利用。虽然这种模式在校企双赢上取得了很好的成效，但对于资金有限的普通本科院校以及广大中小企业来说，并不具有普遍意义。而国内更多关于校企合作的研究是都是侧重于高职层面的校企合作，其观点大多以共建实训中心或学生到企业顶岗（一般是固定在某个基层岗位）实习来提升其应用能力，不过这种途径更适合那些操作性技能的培养。实践表明，中、基层的管理人员的有效途径之一是采用“轮岗制”，而企业基于经济角度考虑，认为在合作过程中责任大于回报，参与积极性不高。事实上，我国大多数校企合作仍停留在暂时解决企业基础岗位的用工不足的浅层次上，校企间的互动较少，教师在其中所发挥的作用也非常有限。同时，由于学校的教师队伍大多只有从学校到学校的经历，自身实践经验不够，对实习的指导作用有限。因而校企合作的实习基地在对学生管理能力的培养上，与市场的要求仍有较大差距。

对于工商管理专业的应用型本科人才的培养，本文提出以互动致多赢的校企合作模式，即校企双方在合作过程中，通过学校、企业、学生、教师的深度互动，最后达成学校、企业、学生、教师的共赢。

二、以互动致多赢的工商管理专业的校企合作实践探索

（一）学校应科学选择合作企业

多赢的校企合作是一种兼顾多方需求和利益的合作，而企业的规模、发展阶段以及管理水平和理念都会影响到合作的意愿和深度，因此并不是所有企业都能作为合作对象。经验表明，处于成熟期的企业已进入了稳定的发展阶段，人才供需基本平衡，制度建设方面也相对稳定，企业的合作意愿并不强烈，它为学校提供的仅是单一的操作类岗位，这类合作更适合高职类学生，对于工商管理本科生来说只适合作为短期课程实习或参观基地。而处于投入期或成长期前期的企业，不是规模太小不能消化大量的学生，就是自身方向不明确而无暇顾及后备人才的培养，也不是校企合作的首选对象。

事实证明：处于快速成长期的企业比较适合校企的深度合作。快速发展的企业自身存在多种需求：一是企业自身人力资源供给不足，特别是员工的成长速度跟不上企业发展，中、基层管理人员缺乏，而外部招聘则存在企业文化兼容的问题和良莠不齐的风险；二是企业的快速成长导致管理水平跟不上发展要求，如岗位设置由创业初期的粗放型转为专业化的过程中容易出现岗位间工作任务繁简不均衡、专业化分工和组织协调之间的矛盾等，特别是制度建设比较滞后。而学校具有的理论优势能为企业提供管理咨询；三是企业现有的管理层大多由基层提拔，在管理中更多的是依靠实践经验“摸着石头过河”，理论水平常跟不上企业发展，因此学校由可以提供员工培训，特别是管理层培训；四是处于快速发展期的企业所处的行业往往正值生命周期中的成长期，行业前景广阔，这为学生就业提供了更多机会。

目前，传统服务业是我们学校工商管理专业的校企业合作首选。传统服务业指与吃、穿、住、行相关的为人们生活提供服务的行业，包括交通运输、仓储邮政、批发零售、住宿餐饮等行业。我国经济的发展使之快速发展，但其从业人员大多综合素质不高。如我校合作单位之一的汽车销售公司，正是在这几年汽车行业的井喷期中成长起来的。这类企业在快速长大的过程中，管理人员数量的不足与能力的滞后已严重拖累了企业的发展，他们迫切需要既有一定现代管理理念、又对企业有一定了解的人员填补中、基层管理人员的空缺。因此他们非常欢迎本科学生到企业实习，成为储备干部。

（二）企业、学校、学生、教师的深度互动是合作成功的关键

为了达到校企合作中各方的共赢，我们采用3+1的培养模式，即学生三年在校理论学习，一年企业实习。在大三结束时，合作企业根据专业特点及岗位需求提供实习岗位，实习学生享受试用期员工待遇，企业按正式员工的制度对其进行管理。企业提供的岗位除了诸如人力资源类、营销类、财务类等职能部门的专业岗位以外，还有大量的基层岗位，如客服、收银等，对于职位要求低于本科专业技能的岗位，我们要求企业必须每两个月进行一次岗位轮换，其目的是让学生通过在一系列基层岗位的轮训，熟悉整个部门的业务，为成为部门主管打下基础，同时在岗位实践中，对所学管理理论的提升使学生保持了基层岗位的实习热情。在实习结束后，企业和学生可根据双方意愿签订正式录用合同。

在整个实习过程中，学校指定专业老师对学生进行跟踪指导：一是老师要定期到企业了解学生情况；二是学生必须完成实习工作日记，并接受老师指导；三是教师根据学生的实习日记，以及自身对企业的走访和考察，为企业提供管理咨询建议。事实上，我们的做法很受企业欢迎，因为其管理层短期内不能解决企业壮大后管理效率和员工满意度下降的问题。虽然可以通过引入专业的管理咨询公司为其诊断，但高昂的咨询费用令中小企业难以承受，而且咨询公司从效益角度考虑，不可能深入到企业的各个层面进行全面地了解，不能为其“量身定做”解决方案。而我们的实习学生充斥于企业的很多基层岗位，正好充当岗位信息、市场信息的收集者，通过老师的指导，能发现许多的管理问题：如在汽车4S店（其战略定位是通过“服务”打造竞争优势）前台实习的学生记录了一个顾客的投诉，说工作人员在为其汽车进行喷漆修补时把漆也喷到轮胎上了。表面上看这是一个个案，但老师引导学生从制度层面进行思考：一种可能是公司的作业流程不完善所导致的质量缺陷，即在喷漆作业前缺少一个“遮盖”作业程序，所以必须将这个“遮盖”程序固化到喷漆操作规程中，所有人员在喷漆作业前必须进行“遮盖”操作，否则视为违规；另一种可能是作业流程是完善的，但作业人员能轻易突破或更改程序，这比第一种情况更严重，因为这说明制度如同虚设，导致产品质量缺乏保障，企业必须从两方面着手改进，首先加强员工的质量意识、严格遵守操作规程意识的培训，同时对绩效考核指标进行审视，引入过程指标，即在关注产量等结果指标的同时也关注工作过程的质量，并设立责任追综等。

指导教师的作用是引导学生对企业的岗位进行深入了解和体会，用理论知识来发现问题的根本并解决问题，这使企业受益良多。比如2010年我们在与南昌某房地产集团的合作中，发现其相关岗位的职责交叉较多，形成“五龙治水”局面，但实际效果却是“无龙治水”，管理成本高且客户满意度低，管理层仅从绩效考核方面进行控制，结果客户满意度没有得到改善，员工离职率反而上升。实习学生在老师的指导下进行岗位调查，做工作分析，重新界定和优化岗位职责，再设计了一套绩效管理体系。使企业在提高服务质量的同时还减少了1/4的基层岗位需求量。而学生通过全方位的界入式实习，专业能力得到了大大的提升。同时，教师通过与企业的密切接触，不但发挥了知识专长，也了解了企业现状，获得了鲜活生动的案例，更提升了实际问题的解决能力。

在合作中，学校邀请企业中具有一定理论水平的高管以客座教授的身份走进学校，以讲座或兼任某门专业课程的形式与学生进行交流，使学生更早地了解企业的需求，明确学习方向；而企业通过走进学校，对学校的专业设置更加了解，更好地制定实习招聘计划，同时也能针对性地对学校提出人才培养和专业设置建议，学校从而能更迅速地了解企业需求，更新培养计划，使学生更贴近社会需求。

通过学校与企业深入、多层次的互动，学校在办学特色上更加鲜明，同时，也可以根据企业需求，开设企业特定的选修课程，为企业定向培养某些专业人才；而企业也在满足了人才需求的同时提升了管理水平，达到学校与企业的长远共赢。

三、结论

以互动致多赢的校企合作的基础是应综合考虑学校、企业、学生、教师各方的需求和利益：学校在选择实习基地时必须对宏观的产业发展以及区域经济的发展状况进行研究，以确定办学定位和专业特色，再按“快速发展、初具规模”的标准选择合作企业，而企业依据自身发展对人才的需求向学校提出培养方向和要求，企业按学校的教学要求提供实习基地，学校按企业的需求定向培养人才。

在整个过程中最关键的是教师的深度参与：既指导学生，又为企业作参谋，更提高自身，最终实现企业、学校、教师、学生的多赢。

参考文献：