发布时间:2023-10-05 10:22:37
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的14篇社保局档案,期待它们能激发您的灵感。
【关键词】城乡居民;社会养老保险档案;规范化管理
近两年,随着城乡一体化建设速度的不断加快,城乡居民的社会养老保险问题得到社会各界的广泛关注。其作为我国社保体系的重要组成部分,能有效提高社保服务质量,并反映出一定的城乡居民生活问题,提高社保体系建立的有效性与实用性。因此应认真面对社保管理工作,以人为本,建立相应的管理制度,提高管理的规范性与专业性。
一、档案规范化管理的意义
(一)做好社保档案管理具有一定的政治意义。近两年,我国提出城乡一体化建设理念以来,提高了城乡居民的社保意识,也提高了城乡政府对于民众权益的维护力度。因此为进一步保证居民权益不受损害,同时进一步提高广大居民对于社保的了解程度与参保意识,应建立相应的档案管理体系,准确详实记录每一位参保人的社保信息,如其工作信息、参保年限、保险待遇等。而且随着时间的变化,参保人数也会有所增加,数据情况也会发生相应变化,结合实际工作需要整理、制定出科学有效的社保档案管理计划,能有效减轻管理人员的工作量,提高数据处理的准确率。
(二)社会保险档案管理工作与居民的自身利益有着密切关系。依照我国的社会保险制度,当参保人到达规定年龄时,就能依照参保凭证领取相应的社会福利待遇,但在这期间,需要办理一系列相关证明手续,作用如下:一是能进一步简化办理流程,提高办理效率。二是能有效保护居民相关权益,确定数据的准确性,并为参保人建立个人账户,定期进行保险费转入,提高基金转移效率。
二、城乡居民社会养老保险档案管理存在的问题
(一)管理制度建设不够完善。其具体表现:没有一项有效的操作指导方案与监管系统。在老龄化不断攀升的背景下,会不断增加参保人数,因此各地区应该结合居民文化程度、参保年龄等基础资料制定相应较为可靠的管理制度,提高居民操作的规范性。很多地区并未有较为详细的操作指导方案,一些参保人在填写资料时,由于没有相关经历或是年纪较大,很容易出现信息填写错误的情况,并直接在表格上进行涂改,直接降低了客观性。有些地方虽然推荐使用电子设备进行填报,但是该方式受网络信号、系统速度影响较大,而且文字指导性较强,虽然对于一些年轻参保人而言,使用起来比较方便,但对一些年龄较大的参保人而言,其操作方面尚存在很多问题。
(二)管理人员专业能力有待提高。主要表现在两个方面:第一是信息素养提高方面,随着信息化建设的推广,城乡居民社保管理逐渐在向信息化建设管理过渡。但是很多地区还存在人员信息素养不足的情况,不能很好利用相关程序进行档案管理、检查,增加了许多无谓的档案管理工作。第二是很多人员专业管理能力有待提高,许多地区档案管理人员对于社保档案管理并没有较为完整的管理思路,并且缺乏相应的档案管理知识。因此表现在具体工作中,只是依照领导指示,进行档案内容检查、整理、归类,没有形成较为健全的管理架构,这相应降低了管理效率。
(三)电子档案管理制度有待完善。电子档案管理能有效提高档案管理的社会效益与经济效益,可以将大量的纸质材料档案转化成电子档案进行存放,借助互联网就可以调用数据。另外,提高了档案的公开性,参保人依照个人社保号码就可以在网上查询到个人参保信息。虽然目前我国多省(市、区)都在积极建立线上居民参保档案管理系统,但其主要功能只是在查阅与调取方面,并没有发挥更多的功效,因此,需要进一步提高管理部门对于线上系统的利用效率。
三、城乡居民社会养老保险档案管理水平提高策略
(一)建立相应的指导监督系统。各地区社保管理部门应结合本地社保服务需要,建立相关的档案管理制度,此方面可以借鉴省级指导标准,提高信息传递准确率与速率。可在社保局大厅开设服务岗,并设置固定与流动两类服务人员,在大厅社保信息填写区域张贴示范填写与填写要求,并放置空白表格,对于一些填写有困难的居民,主动帮助服务,并在填写过后再次确认信息。对于信息有误的资料可通过短信与电话两种方式进行提示,帮助居民尽快修改信息,提高手续办理速度。建立相应的监督管理体系,并依照档案情况制定相应的档案管理制度,定期对档案管理效率、准确度等进行检查,不断完善制度,使得社保档案管理工作有章可循,依法依规。
(二)提升人员管理能力。要通过两方面对管理人员进行培训。第一个方面是专业能力培训,定期对管理人员进行专业能力培训,向其介绍一些档案管理知识,提升其规范管理意识,并通过经验总结寻找符合地区参保要求的档案管理办法,明确管理思路,提高管理的灵活性与实用性。第二个方面是加强信息素养能力提升,可以请相应的技术公司人员进行岗位培训,帮助管理人员提高操作能力,并配以相应的使用手册,方便查询;也可结合实际需要建立合作关系,长期提供技术支持服务,减少技术问题干扰。另外部门内可适当引进该类信息档案管理人才,因为当前很多地区领导档案管理意识不足,档案管理人手较少,当工作量较大的时候往往通过借调来提高管理效率。但是借调人员都存在一定程度的流动性,其对于档案内容、管理办法的了解程度也比较低,反而需要一段时间的适应期,相应降低了管理效率。通过引进技术人才,不但可以有效解决人手不足的问题,还能降低管理人员的流动性,建立专业的社保档案管理队伍,提高管理能力。
(三)调整电子化管理办法。随着目前各类电子设备的普及以及对人们生活方式的改变,信息化管理已经成为一种不可逆的趋势,因此社保管理部门更要加强对此方面的建设力度。第一,要加强推广宣传力度,通过建立相应公众号或与其他事业单位部门进行合作推广,提高城乡居民的线上知晓率,并附赠介绍相应的填报、操作程序与规范要求,提高居民使用效率。第二,定期对电子系统进行升级,提高其数据传输力度,提高服务质量。第三,结合社保管理需要进一步进行程序开发,提高其功能性与人社局其他服务的关联性,帮助居民在填报信息的同时能完成其他信息的填写操作,进一步提高档案管理的完整性。
(四)加强城乡社会养老保险事业的利用效率。国家社保事业的有序发展,离不开档案管理工作的规范展开,因此要进一步提高其利用效率就要鼓励城乡居民积极参与,通过做好档案收集整理工作,可以进一步了解城乡居民的生活状态,并以此为基础,进一步扩大宣传,让一些未参保的人员了解社保的优势,提高参与度。还能从这些信息中,得出哪些居民更需要得到社保服务及一些居民不愿参保的原因,并进一步调整政策,帮助居民解决困难,提高对其合法权益的保护力度。
四、总结
【关键词】大数据;社保;档案
一、社保经办流程存在的不足
一个参保单位要为自己的员工办理社保业务,他提交的材料会经过哪些环节呢?
以北京市某社保中心为例。首先,参保单位向社保中心工作人员提交所需要的材料,经审核符合条件后,经办人员为其办理社保相关业务并留存纸质材料。一定周期后经办人员要以月为单位把经办的业务材料整理成档案提交档案科室。档案部门根据自己的工作进度安排档案扫描和装订。但是,如果某一笔业务经过基金监督科监察出现基金预警,那么经办人需要向基金监督科提交当时经办的业务材料,或者由基金监督部门从档案部门调阅此项业务的档案,以便对经办人员的所有操作记录进行筛查和分析,找出异常的原因。
仔细分析,不难看出这个社保部门工作的小片段反应出了社保经办流程中许多不足的地方。
首先,工作效率较低。基金监督部门需要分析某笔基金预警,必须先联系档案部门以及业务经办人确定所需档案存放的地方,然后联系存放人提交档案的复印件给基金监督部门,拿到档案后再进行筛查和分析,找出异常的原因。单此一项工作就需要三个部门甚至更多相关人员的配合,每次查找材料都会耗费大量时间,严重影响了各个部门的工作效率。
第二,浪费了人力、物力、财力。以一项简单的参保单位为员工变更姓名为例,如果是参保单位操作失误,需要提供《个人信息登记表》、《情况说明》、《参保人身份证复印件》共三张纸质材料。如果是参保人更改名称,除了上述材料外还需要参保人户口所在地派出所开具的《变名通知》。以某区社保中心登记科为例,每位窗口工作人员每天都会经办近百笔业务,一个月下来,所需要归档的材料约3000张左右。如果把这3000张材料按照规定的格式整理成档案,至少需要一到两个工作日。档案部门每次接收业务经办部门提交的档案时都需要重新拆封逐张核对,无误后依次扫描录入电脑。社保中心在编人员有限,档案部门往往需要外聘其他人员进行档案整理和录入工作。同时,档案的存放也是非常耗费人财物的。
第三,各环节容易出现差错。经办人收取档案和整理档案,其他部门调阅档案,档案的运送和存放等等环节因为经手人多等主观原因,或者存放久远、天气恶劣、设施不完善等客观原因往往容易造成档案的损毁和遗失。
第四,各个部门之间信息无法共享。各个部门如果需要某项材料进行数据的比对、分析等往往联系需要多个部门才能查阅,无法第一时间掌握信息。接收第一手信息的窗口岗位人员在档案的收集和整理方面,多考虑自己部门的需求,而没有站在全局的角度通盘考虑。从服务对象角度来看,来社保中心经办不同的业务的所提交的材料很多都是有重复的。如果因为经办人员的失误造成收取材料并没有把业务办理妥当,参保单位和个人还需要再次提交全部的材料。因此,给参保单位和社保中心各个部门都造成了一定的麻烦,信息孤岛现象越发严重。
由于历史问题,全国没有统一的标准体系:由于信息化部充分,经办水平还有待提高;由于时展,经办流程急需优化。这些都是社保经办工作发展所面临的困境。
二、优化社保业务经办流程的建议
(一)引入“大数据”的管理理念
随着互联网技术和计算机技术的不断发展,人类社会活动产生的数据正以几何倍数增长,这标志着人类社会已经向大数据时代迈进了。与其他领域相比,政府应用大数据技术,实现大数据理念具有天然的优势。主要原因有两个,一是目前而言,人类社会运行所产生的数据,绝大部分由政府掌握。二是就数据的全面性和使用的便捷性而言,政府也具有企业等主体不具备的绝对优势。因此,政府应当成为大数据战略的先行者和主力军。
大数据给国家治理模式带来的改变不仅仅是技术层面的,更重要的是为我们塑造了一个全新的治理理念,即大数据治国理念:社会运行可以量化、主动发掘信息和需求、通过数据间的关联性进行预测、基于全体数据而不是抽样数据进行分析、重视对数据的分析和使用方法。政府可以从五个方面来应用大数据:一是通过信息透明和共享产生综合效应;二是通过绩效评估提升工作效率;三是通过人群细分使服务更有针对性;四是政务智能化减少失误和防范风险;五是引导公共部门内外部创新。
(二)大数据理念下的社保办理流程构想
笔者认为,大数据理念下的社保经办将会从办理流程和机构设置两个方面发生大的变化:
如图1所示,基本而言,目前社保经办业务的发起主要以单位及个人的申请开始,社保经办机构只是被动受理业务。社保政策和办理流程主要以单方向的告知为主,缺少互动。同时,社保办理时的数据存储和使用也是以本部门为主,缺少信息共享。
如图2所示,未来的社保经办将不再是简单受理业务,社保经办机构将通过大数据平台和大数据技术找出符合业务范围且有办理需求的特定群体,对其进行相关的信息推送,使得服务更主动。未来的社保经办机构的最主要的变化就是,统计分析部门的职能将会大大增强,甚至可能会成立专门的大数据部门。大数据部门将专门承担起对相关数据的分析和发掘工作,为社保政策的制定和社保经办工作的决策提供强有力的支持。
一、作风建设情况
2014年,我局认真抓好党风廉政建设情况,按照中央和省市县相关要求,坚定不移的贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针,认真抓好作风建设。一是抓好了制度建设。今年以来,我局出台了党风廉政建设责任制实施细则、服务承诺、行政执法、会议工作、机关后勤等三十多项管理制度,按照从源头上预防和控制腐败的要求,形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理体系;二是结合省市安监局开展的“安全生产年”活动和党的群众路线教育实践活动,把党风廉政建设与安全生产和教育实践活动工作一同部署、一同落实,相互促进、相互考核,充分发挥管理制度的作用;三是严格执行了党风廉政建设有关规定,自觉遵守党风廉政相关纪律。重点抓好重大事项集体讨论制度、重要处罚集中商议制度、主要领导不直接分管财务制度等。认真执行好中央八项规定和国务院“约法三章”精神,2014年全局“三公”经费同比下降30%以上,没有出现公车私用现象;四是主动接受干部群众的监督,每月通报局重大事项结果和财务开支情况。
二、履行主体责任情况
我作为局主要领导,主动承担党风廉政建设“第一责任人”职责。认真学习党风廉政建设政策文件,吃透上级精神,带头遵守廉洁从政各项规定,以身作则,率先垂范,要求职工做到了自己保证带头做到,以自己的实际行动带动全局工作。局其他领导班子成员按照“一岗双责”的要求,对分管科室负责,抓好职责内的党风廉政建设。利用党的群众路线教育实践活动中谈心谈话的方式,主动找局党支部书记、两位副局长和三个股长进行了多次谈心谈话,消除了误会,加强了沟通,增进了团结。目前局已基本形成了风清气正、积极工作、民主团结的工作氛围。
三、中心工作完成情况
县委十四届六次全会召开后,我局迅速组织学习,迅速把思想和行动统一到会议精神上来,全力抓好全县的安全生产工作。目前全县安全生产指标控制良好(20%),名列全市前茅,全县未发生较大以上(一次死亡3人以上)安全生产事故。扎实抓好安全生产的日常基础工作,认真开展了宣传培训、隐患治理、打非治违等业务工作,全力做好非煤矿山、交通、消防和建筑等重点领域的安全监管。全力克服人手少、任务重的困难,保持了全县安全生产平稳有序。认真做好了企业服务工作,全面完成了县内企业的安评和标准化创建工作。认真做好了“三送”工作,全年帮扶资金8万元以上。
四、存在的问题及今后的工作重点
为深入贯彻落实科学发展观,更好地适应新形势下档案工作发展的新要求,发挥档案工作在社区居委会基层建设中的重要作用,根据津档23号《关于加强我市民生档案工作的意见》的要求,自*年4月13日—17日,区档案局组成考核小组,对全区部分社区居委会开展了档案工作专项检查,现将有关情况通报如下。
一、基本情况
今年3月份以来,区档案局以加强社区民生档案建设为重点,在全区12个街道办事处,先后开展“社区居委会文件材料归档知识讲座”活动,对社区居委会主任和档案管理员进行了广泛培训。通过培训,使居委会主任和档案管理人员加深明确了社区档案工作的重要性和主要职责、任务,系统了解了社区档案归档范围、保管期限以及具体的整理操作步骤。全区200多个社区居委会在此基础上,集中开展了社区档案的整理工作,大多数社区居委会能够按照区档案局制订的《南开区社区居委会文件材料归档范围和保管期限表》管理社区档案,全区12个街有11个街的社区居委会按照立卷归档新模式完成了社区档案的整理工作,并将案卷目录及时上交到街道办事处,为下届新的社区居委会开展工作奠定了基础。目前社区居委会已规范建立起内容包括公民医疗卫生、计划生育、劳动就业、低保、特殊群体、重点优抚对象、流动人口、社会救助等方面的民生档案。
二、主要特点
1、领导重视,社区建档工作得到加强
各街道办事处的领导十分重视社区建档工作,对于社区是民生档案产生和利用的重要基地和窗口有了充分的认识,按照《南开区档案局关于对社区居委会档案整理情况进行检查的通知》的要求,积极配合做好基层社区居委会民生档案的整理工作,在人、财、物上给予了一定的支持。如:嘉陵道街主任办公会专题研究社区建档工作,并规定时限,狠抓落实,在全区率先完成了社区居委会档案整理工作。广开街分管档案工作的领导对社区档案整理工作严格要求,在确保人力、物力的同时,要求并组织各社区居委会全体成员一起动手整理档案,将历年档案整理完毕。学府街加大对全街社区档案工作的资金投入,拨专款统一为社区建档工作购置档案装具,较好的解决了社区资金不足问题。
2、克服困难,确保档案整理工作如期完成
各街档案干部在时间紧、任务重的情况下,没有放松对档案整理工作的要求,正确处理好日常工作与指导社区建档工作的关系。她们同区档案局的同志一起,深入社区居委会指导、帮助规范建档,严把档案质量关,确保档案整理工作取得实效。如:水上公园街档案干部在怀孕特殊时期,克服困难,坚持到每个社区居委会耐心进行指导,保证了案卷目录的及时上交,受到居委会主任的好评。社区居委会高度重视档案管理工作,他们在换届选举前,工作任务十分繁杂的情况下,有的集体利用周六、周日加班,有的把文件材料带回家进行整理,确保了社区档案整理工作的如期完成。
3、规范建档,社区档案管理水平得到提升
通过规范建档,社区档案管理从原来的完全利用手工检索,逐渐转变成有条件的社区利用计算机辅助管理档案,实现双重检索,极大提高了档案检索速率和查准、查全率,方便了社区档案干部利用档案开展工作。如:鼓楼街在计算机辅助管理档案方面先行先试,面对社区居委会主任年龄偏大、对计算机不太熟悉等不利条件,街档案干部加大指导力度,使全街所有社区居委会实现了微机管理档案。还有的社区居委会干部充分利用业余时间,甚至把部分工作带回家由子女帮忙完成计算机录入,实现了微机检索利用,使基层社区档案管理水平迈上了一个新台阶。
三、存在问题
虽然我区社区建档工作取得了一些成绩,但还存在一些问题,主要表现在:
1、社区建档工作发展不平衡
个别单位的领导对社区建档工作的重要性认识不够。街档案干部由于兼职过多没有担负起对社区档案工作的督促和指导的职责。
2、部分社区建档工作缺少必要的资金投入,不能保证社区建档工作的规范管理。
一、我国社保档案管理系统存在的问题
(一)对社会保险档案管理工作不够重视
由于社会保险档案管理工作是比较新的工作,人们还不是很重视。社会保险工作的重点都集中在扩大基本社会保险的覆盖面,强化社会保险基金的征缴和确保企业离退休人员基本养老金按时足额发放等方面,忽视了社会保险档案管理,使社会保险档案管理工作处于无序状态,其作用无法得到充分发挥。
(二)社会保险档案管理体制不规范
由于我国目前的社会保险档案管理制度缺乏统一的规范和标准,造成归档范围不明确,社会保险文件材料收集不齐全,档案管理方法不健全等现象时有发生,严重影响社会保险档案管理的规范化、标准化。社会保险档案专职人员难落实。有些社会保险部门档案机构不健全,没有专职或兼职人员管理档案,即使有,也是临时抽调,没有经过专职培训,严重影响社会保险档案的质量。
(三)社会保险档案存档的条件差
由于场地限制和经费不足等问题无法解决,社会保险档案管理始终未能列入社保经办机构的议事日程,大多数社保经办机构至今未设立固定的场所存放档案,历年累积的社会保险档案只能由经办人员分别保管。由于没有专有的库房,只能存放在潮湿的房间里,致使社会保险档案存在诸多安全因素。这种不规范的档案管理方式不仅查阅起来非常困难,也给日常经办工作带来许多不便。
(四)缺乏专业社保档案的管理标准和规范
社保档案管理缺乏国家标准,职工档案管理仍在执行1992年劳动部与国家档案局共同制定的《企业职工档案管理规定》,而该项制度中的部分条款如适用范围、归档范围、管理形式、交接流转等规定已经不适应现实工作的需要,亟须修改。在没有统一标准的情况下,有的制订了一些社保档案的地方标准,有的地市制定和公布了医疗保险档案管理办法、低保档案管理办法,而全国许多地市则没有建立相关管理标准和规范,造成社保档案的各地管理方法不统一。在不同专业类别中,管理的规范和水平也不一致。
二、社保档案管理的创新举措
(一)尽快将纸质档案转换成数字档案存档
社会保险经办机构出于业务办理需要,会在办理过程中出现大量的纸质材料或证明,各类保单合同、证件扫描件以及各种需要存档备查的档案资料,是非常庞大的一个数字。纸质材料保存起来不方便,但是将这些材料进行电脑扫描储存,就可以将纸质档案转变成数字档案。根据档案工作的实际需要,可灵活运用,如目录数据适宜采用文本录人;全文数据则可以采用图像扫描录入;而一些当前常用的数据可制作成光盘。
(二)施行社保档案分类管理
根据不同档案的类型进行分类管理,方便查找、储存,可以防止档案的丢失与缺漏。应针对不同门类的档案,确定不同的归档整理方法。首先,确定立卷原则。遵循文件材料的形成规律,保持文件之间的有机联系,按社保档案不同价值性质分类,以便于保管和利用。其次,确定归档形式。根据各社保经办单位文件材料形成的类型,确定以“件”或“卷”进行整理、归档的文件材料范围。最后,根据社会保险档案的保存价值确定“永久”、“长期”和“短期”三种保管期限。
(三)建立全国统筹的社保管理系统,规范标准
建立全国统筹的社保档案管理体系可以为社会保障事业的进一步发展和不断完善奠定重要的基础。以电子政务标准体系和劳动及社会保障标准体系为指导,以投融资与运营模式和项目实施监理模式为依托,按照多层架构的模式将系统自上而下构架成为组件与业务组件、业务运作支撑平台、IT基础设施三个层次,树立以监控及管理、信息安全为主的贯穿三大层次的两大体系模式。为适应劳动者的流动和工资收入的变动,对每个劳动者按号码设立档案卡,并用计算机储存,记录公民个人历年的工资收入情况。在全国设立计算机网络,对每个劳动者的情况进行追踪记录;并建立全国范围内统一的网络查询接口,允许公民定期查询,同时也可替他们预测,比如退休时可拿到多少养老金,以提高工作的透明度。
(四)建立全国统一管理下分支机构
在国家劳动和社会保障部的领导下成立一个全国统筹的社保档案管理中心,结束社保档案管理分散问题,实行高度统一的管理,改变目前政出多门、决策分散、管理混乱的局面,使其成为统一管理全国社保档案的领导和决策机构,负责拟订社保档案的发展规划、改革计划、重大决策和有关法规、规章制度,参与制定社保档案的管理标准和规范。其次,全国统筹的社保档案管理中心还可以在全国各地设置分支机构,包括地区局、地方办事处、数据处理中心和项目服务中心。负责公民社保档案内容的定期增加和更新,并送交国家劳动和社会保障部统一保管。
一、地下管线工程档案的重要性
地下管线是隐蔽在地下的城市大动脉,它担负着城市内传输信息、输送物质、能量、排泄废物的任务。随着城市的发展,埋设地下的管线种类越来越多,数量越来越大,形成了庞大的地下管线网络,该网络错综复杂、纵横交错,真可谓是牵一发而动全局。因此,地下管线档案的准确与否直接影响着城市大动脉的运行安全。应该说,城市地下管线档案管理不仅仅是档案资料的管理问题,它是科学管理城市的综合性问题。
二、目前我市地下管线工程档案的基本情况
我们城建档案馆于*年至*年在市政府的大力支持和有关地下管线产权单位的配合下,投资70余万元,聘请冶金部XX地质勘查局三队承担测绘工作,对我市建成区35平方公里内上水、下水、通讯、人防、电力、石油等专业管线进行普查。共测绘上水、下水、通讯、人防、电力、石油等专业管线140余公里,测绘综合管线及专业管线图951幅,经烟台市级验收,该工程的综合质量被评为“优级”产品。城市地下管线现代化管理是一个动态的过程,加强对地下管线的动态管理势在必行。我们投资9万元,购置了微机、数字化仪、喷墨式画图机及其附属设备,开发了《城建档案管理信息系统》、《*市地下管线管理系统》等软件,完成了馆藏地下管线档案的工程档案资料和地下管网图及坐标点成果表输入工作,我们多次向有关单位提供地形图,拷贝煤气、热力等地下管线网图及成果表,变以往单纯的手工查找为计算机全方位检索,档案查准率、查全率达到了100%,极大地提高了工作效率;同时,我们引进有一定专业地下管线测绘人才,对新敷设的各类地下管线跟踪测绘,在完成带状地下管线管理的基础上,我们又开展了块状地下管线的测绘工作,使城市地下管线管理始终保持完整、准确,更好地为城市规划、建设和管理服务,调阅档案图纸800多幅,以热情周到的服务赢得了用户的一致好评。
三、存在的问题
城市地下管线档案管理现状及其影响地下管线档案作为城建档案的重要组成部分,它在现代化城市建设中发挥的作用已是不言而喻,而目前地下管线档案管理现状,却是令人担忧。
(一)城市旧管网档案资料基本由各专业管线单位掌管。如:自来水管网资料由自来水公司掌管、下水管网资料由市政或排水管理部门掌管等等。各专业管线单位,自成体系,基本上是自行管理、各司其政。这样,就造成了旧管线档案的条块分割管理状况。另外,由于城市地下管网工程建设形成的历史时期长,一般城市的地下管网都是几十年的建设逐渐累积、扩大形成的,在此期间,鉴于机构变更、人员变动、资料移交管理不善等诸多原因,造成了旧管线资料的不齐全、不完整。可以说,全市的旧管线资料管理都处于不完整、不齐全、未达到全市范围内集中统一管理的状态。
(二)档案的严重残缺,影响着城市的建设速度。档案收集的完整与齐全是档案管理的关键环节。地下管线档案由于历史的缘故,缺乏连续、动态性管理。除此客观因素外,主观上各地下管线施工单位,档案意识较差,形成的一部分地下管线档案也不注意收集。因此,在旧城改建、扩建中,工程常常受阻,致被迫停工重新勘测各种地下管线位置、走向的事时有发生,造成巨大的经济浪费。在新城的建设中,由于无档可鉴,所有地下管线工程又得重新投入大量人力、物力,阻滞了城市的建设速度。
(三)地下管线有敷设潜隐的特点,现代城市的建设速度愈来愈快,地下管线亦愈埋愈多。目前,地下管线的种类有上水、下水、燃气、热力、通讯、电力、广电、人防工程等。但有关地下管线施工的单位,往往在施工利用档案时,图己方便,只查清自己所属管线的范围、方位后,一走了之。致使埋设的地下管线相互“打架”,城市路面被反复开挖,这种缺乏统一部署、安排的利用现状,势必影响工程质量和城市的规划建设。
四、下一步的打算或建议
要管理好城市地下管线工程档案,必须进行旧管网普查,完善旧管线档案;利用法律、法规的制约手段,控制新建管线工程档案;建立城市地下管网信息管理系统,利用现代化的手段来实现城市地下管线档案的动态管理。
(一)建立健全规章制度,切实加强城市地下管线工程资料的归档工作。根据中华人民共和国建设部令第136号《城市地下管线工程档案管理办法》制定《*市城市地下管线工程档案管理办法》,并由*市人民政府颁发实施。
(二)大胆实践,积极探索搞好城市地下旧管网的普查工作。要搞清城市地下管网的现状,弥补旧管线档案的不足,就必须进行城市地下管网普查,通过城市地下管网普查完善旧管线档案。普查工作结束,普查成果应移交城市建设档案管理部门归档保存。这样,以城市地下管网普查的最佳模式,确保普查成果的归档保存,来完善旧管线档案,同时也使城市旧管网档案管理实现全市的集中统一管理。
【关键词】社会养老保险;档案;收集;管理
城乡居民的社会养老保险档案是一种重要的福利依据,它保障着的是广大劳动者能“老有所依”。这种档案一方面记载着个人养老保险的缴费具体情况,另一方面也记录着交保人的主要工作经历,属于一类集成化的个人劳动档案。伴随着我国的养老保险制度的不断深入,如何建立档案以及管理档案更显得尤为重要。运用科学方法和手段,提高档案管理水平,实现准确立档、精确存档、方便查询是加强城乡居民社会养老保险档案管理的最终目标。
一、城乡居民社会养老保险档案具有的特点
(一)档案在服务对象与管理对象上具有社会性特点
养老保险制度在我国的普及范围越来越广、贯彻日益深入,它的服务范围在今日更是延伸到了整个社会各类体制之下的众多从业人员。当这些从业人员满足养老的条件要求时,那么他就能够领取养老金,这就使得社会养老保险档案演化成为一项社会化的保障制度。
(二)档案在来源上具有广泛性特点、内容上具有复杂性特点
我国的社会养老保险制度在全社会进行推广实施,这使得建立档案和保管档案的工作变得更加艰巨,挑战性也更大。相对今日的城乡养老保险档案管理来说,以前的档案管理对象可以说是相当单一的,曾经的档案管理对象只是国有企业与集体企业的离退休工作人员。但是当养老保险制度在整个社会开展之后,档案的来源就变得五花八门,非常广泛,而档案的内容也更是复杂多样。
(三)档案本身呈现出流动性特点
相比之下,私人、合资以及外资的经营体制的企业,其参加社会养老保险人员比国有企事业单位流动性更大,而乡村居民参保也是具有很强的流动性。所以这就造成了档案管理的难度增加。但是我国经济发展一天天地加剧,类似这种情况的从业人员数量也在不断地增加。所以,收集和管理流动性的社保档案也应当成为档案工作的一个重点。
二、加强城乡居民社会养老保险档案管理的建议对策
(一)从领导上进行加强,从认识上进行提高
城乡居民的养老保险档案工作是一项对我国的社会保障制度进行推广的重要工作,它也是我国政府为建设和谐社会而不懈努力的历史鉴证,它还是参保人参保后得到相应的福利的重要凭证,它具有相当强的专业性以及政策性。档案管理的水平高低不仅仅关乎城乡参保居民的切身利益,更影响着居民的参保热情。只有我们的各级党委、政府在思想上进行统一,充分认可档案管理工作的重要作用和意义,提高使命感以及责任感,把居民养老保险档案管理管理工作列入并提上党委、政府的工作议程,指派专门的分管领导,让这个事项有“领导管事”。
(二)在经费上加大投入,确保工作正常运转
笔者认为应当把城乡居民社会养老保险档案管理工作列为各级财政预算的一部分,在经费投入方面做好保障。第一个就是确保充足的资金用于购买档案工作不可或缺的一些硬件设备。比如在县级居民养老档案管理的工作室配置相应的除湿机、档案盒、密集柜、灭火器、电脑等设施设备,满足防虫、防火、防尘、防潮湿等“十防”标准,确保安全管理。还可以尽力为乡镇档案管理室配备复印一体机、计算机、打印纸,为村委会配置好传真机,提高档案管理效率。第二个是要在村里寻求协理员作为档案收集与管理助手,并根据实际对村协理员适当地提高其待遇,让其保持工作热情,保证“有经费办事”。
(三)从技术上进行加强,提高档案工作人员管理水平
根据各地的具体情况举办定期或者不定期的业务档案培训、专题讲座等,增强档案工作人员的管理水平。不断强化临近市、县、镇之间的相互观摩、学习养老档案管理工作,上级业务骨干深入到下属单位指导各项档案管理工作,进行手把手的方法传授,坚持开拓职员的视野,学他人之长补自己之短,做到“有能力办事”。
(四)从机构上进行健全,从信息化方向进行完善
城乡居民社会养老保险档案难归档、大数量、多环节,这要求我们的档案部门务必建立健全由村到乡镇,再由乡镇到县的三个级别的档案收集的服务管理网络。对每一级的责任都要进行明晰,对每一级的机构都要完善,做到“有队伍做事”。比如某个县政府就推行这样的一项管理制度,即县政府每一年都要与所辖乡镇订立《居民报工作责任书》,让每一个乡镇至少安排2名专职人员开展养老档案的整理以及收集管理等工作,村里也有专门的村协理员,这就从工作力量上对这项工作进行了充实保障。
完全的人力方式管理城乡居民的社会养老保险档案不仅花费工作人员的更多精力,效率也不高。所以,养老保险档案更应该注重信息化、网络化管理。在管理中可以把传统的纸质档案信息快速地变为影像化、数字化信息,实行城乡居民社会养老保险档案电子化的管理方式,以计算机信息化管理代替人工检索。建立起养老保险档案的归档编码方案以及对应的计算机档案索引系统。这样就不需要工作人员去调取实体档案原件,只需要借助计算机进行图片的检索查阅扫描,就可以完成打印复制等功能。
三、结语
城乡居民的社会养老保险档案是一种重要的福利依据,它保障着的是广大劳动者能“老有所依”。养老保险制度属于我国社会保障制度不可或缺的一部分,是构建和谐社会的重要手段。让我们重视并想方设法提高城乡居民社会养老保险的档案管理水平,在自己的岗位上发挥自己的光和热,让更多的群众受益!
参考文献
1 城乡居民养老保险档案信息化建设的重要意义
(一)城乡居民养老保险档案信息化建设后,档案信息检索和使用更为便利
档案使用者只需要在计算机养老保险档案管理系统中输入关键词就能够查询到所需要的信息,全面提升了养老保险档案信息检索效率。而且还能够利用电子加密技术来对养老保险档案信息进行加密处理,提升档案信息的安全性。
(二)促进养老保险档案信息的科学化管理
=通过加强城乡居民养老保险档案信息化建设,可以有效的促进养老保险档案管理工答的开放化进程,档案数据从传统的保管和利用工作开始向采集、管理和服务工作转化,档案信息更具开放性,有效的提高养老保险档案服务的水平,为养老保险档案信息资源的利用起到了积极的促进作用。
(三)信息化建设能够有效增强养老保险档案利用的时效性
养老保险档案信息化建设过程中通过远程服务能够实现档案信息资源的共享,提高档案信息的利用效率。而且档案管理人员在养老保险档案信息化建设过程中,也要及时转变观念,努力提高自身的专业水平和信息化水平,从而更好的完成档案信息资源的信息化管理,增强养老保险档案利用时效性。
2 城乡居民养老保险档案信息化建设中存在的问题
(一)对养老保险档案信息化工作缺乏重视
养老保险档案信息化建设工作中,部分档案管理人员受传统思维观念影响较深,对档案信息化建设的重要性认识不足,这就在一定程度上制约了养老保险档案信息化建设的进程。部分人员对先进技术不掌握,而且在心理对先进技术的应用存在一定的抵触情绪,从而给养老保险档案信息化建设带来较大的阻碍。
(二)养老保险档案信息化水平不高
当前养老保险档案管理工作中,档案起草、修改和印发工作基本上都在电脑上完成操作,档案资料也实现了电子化存储,这对档案信息的利用提供了更多的便利性。但在实际工作中,养老保险档案信息化建设工作还处于初级化水平,信息化建设过程中还存在许多问题和弊端,急需努力提高养老保险档案信息化水平。
(三)缺乏完善的法律法规及规章制度
目前养老保险档案信息建设过程中,软件还存在着不统一问题,特别是计算机软件与机器及配件存在不致及质量差异大等问题,同时还存在开发语言不统一的现象,关于这方面的问题还没有完善的法律法规和规章制度对其进行规范,不仅影响了养老保险档案信息化管理中的规范性和标准性,而且阻碍了养老保险档案信息化建设进程。
(四)档案信息管理人才培养的不足
在当前养老保险管理部门,即熟悉养老保险知识,又熟悉档案知识及信息化技术的人才十分缺乏,目前无论是政府还是院校对于档案信息化人才的培养都没有给予充分的重视,这也导致当前养老保险档案管理人才十分缺乏。
3 加强城乡居民养老保险档案信息化建设的措施
(一)加大对养老保险档案信息化建设的投入
养老保险档案管理信息化建设工作需要人力。物力和财力的支持,这就需要加大投入力度,进一步完善养老保险档案信息化管理所需要的设备,选择适宜的软件,为养老保险档案信息化建设提供必要的条件,不仅有利于档案管理工作效率的提高,而且对档案利用、保密等工作开展也提供了更多的便利条件。
(二)完善养老保险档案信息化工作的服务方式
在当前城乡居民养老保险档案信息化建设工作中,需要进一步创新养老保险档案的服务方式,加快推进计算机信息管理服务的建设,并制定相庆的制度和标准,同时采用缩微技术服务,对珍贵的档案信息进行保护和存储。另外也可以启用公共网络服务系统,借助于公共网络,提高养老保险档案信息化服务水平。
(三)建立规范标准的养老保险档案管理信息化机制
要想建立起规范标准化的养老保险档案管理信息化机制,就一定要确保档案管理网络的安全性。我们可以努力创新档案管理制度,完善档案管理工作的各项机制,逐步统一各项工作标准,细化各项工作,制定各项安全措施;统一档案管理标准,这样能够保证档案资源库的正常建立,使整个档案信息网络工作保持畅通,顺利实现养老保险档案的资源共享。进一步完善的数据库系统,将参保单位和个人的所有相关信息输入计算机,建立养老保险档案信息库,这样不仅可以提高工作效率,还可以对这些信息资料进行快速统计、分析,为领导决策提供方便、系统的服务;还可以开通养老保险档案信息中心的网站,只要输入自己的养老保险编号就可以查询到自己的养老保险缴费等情况,为人们提供方便。
(四)努力扩大档案信息系统覆盖面
城乡居民养老保险档案信息化建设的最终目的是提高养老保险档案的利用价值,因此需要努力扩大养老保险档案信息系统的覆盖面,深入挖掘养老保险档案的服务功能。可以构建各级档案服务网络,在保证档案信息安全的基础上,加快实现档案信息资源的共享。将养老保险档案管理系统与上级信息系统有效的进行衔接,从而为民众提供更优质的档案信息服务。
(五)打造专业的档案管理信息化队伍
在城乡居民养老保险档案信息化建设过程中,需要档案管理人员要具有较强的专业能力。不仅要求档案管理人员要具有专业的档案管理知识,同时还要对信息网络技术进行了解,并能够在实际工作中灵活运用。因此需要重视档案管理人员的培训工作,为档案管理人员提供更多的学习和再教育机会,增强其理论水平和实践工作能力,打造一支专来化的养老保险档案信息化管理队伍,全面提升养老保险档案信息化水平。
关键词:新形势;社会保障;人力资源;档案管理;创新
档案是社会组织以及国家机构活动的记录,无论是教育、文化、经济还是政治活动,只要具备一定的保存价值和参考价值,都要以声像、图表以及文字的形式保存下来。而档案管理工作就是保管及整理这些资料,并且为使用者提供服务。
一、人力资源和社会保障局在档案管理中存在的主要问题
1.对档案管理缺乏足够重视。我国是世界人口第一大国,劳动人口结构复杂并且数量巨大,导致劳动保障档案工作繁琐、数量巨大。在具体的档案工作中,由于单位领导及员工的档案意识薄弱,对档案工作没有给予充分重视,资金以及人力投入相对匮乏,缺乏硬件支持。档案在保存及归档过程中经常出现各种失误,档案查阅没有严谨的制度,档案丢失的情况时有发生。
2.缺乏科学的管理机制。保障档案类型很多,分别由相关部门管理和保存,这种档案管理方式在我国沿用多年,虽然其具备一定的科学性,但是保障档案如果分别由多方管理难以充分发挥其使用的高效性。同时,由于不同部门缺乏沟通,档案管理无法有效实现共享。这种分别管理的模式不仅增加了工作量,同时也给档案管理的安全性带来了影响,不能满足新形势的要求。
3.管理模式相对落后。一直以来,我国都沿用传统的管理模式,但新形势下,随着档案内容及数量的增加,工作人员在繁重的工作中难免会出现失误。在档案归档及整理过程中,档案经过多人整理难免出现破损和信息失真的情况,给档案质量带来负面影响,同时,落后的管理模式也导致工作效率较低。
二、优化人力资源和社会保障局档案管理工作的相关对策
1.转变思想观念。单位相关领导一定要转变思想观念,给予档案管理以充分的重视,首先,单位要做好宣传工作,争取政府支持,持续加大资金、物力及人力的投入。其次,要加强档案室建设,为档案后期完善和信息收集提供便利,同时也有助于提高档案完整度,为各项工作的开展提供参考,促进档案管理的科学化和规范化。
2.完善结构建设。社会保障局档案管理工作相对繁琐复杂,需要数量众多的管理人员,因此,档案部门一定要配备数量足够的管理人员负责相关工作,明确岗位职责,避免由于人员不够,导致档案工作出现失误以及不顺畅的情况。同时,档案部门还要根据工作需要设置相关档案室,配备工作需要的管理工具及相关设备,合理科学分配物资资源,全面实现电子化以及信息化管理,杜绝出现物力以及人力资源浪费的情况。
3.提高人员素质。当前,我国档案管理方式比较陈旧落后,不能有效适应时展情况,管理人员管理知识陈旧、年龄较大,缺乏先进的管理方式以及管理理念。新时期下,随着档案业务的增加以及科学技术的进步,现有管理人员的综合素质无法满足工作需求。因此,社会保障局一定要组织管理人员开展学习和培训,提高管理人员的法律意识和责任意识,学习先进的方法和技术,强化专业能力,进而提高管理水平。在工作中,要将实践活动和理论方法充分结合起来,通过不断探索和创新提高工作质量。单位还要通过招聘的方式引入一些掌握信息技术以及现代档案管理能力的青年人才,不断优化管理团队的年龄结构和素质结构。
4.健全工作机制。人力资源和社会保障局的档案工作涉及多方面领域,其中包括失业、生育、养老以及医疗等保险种类,档案数量巨大。因此,还要充分做好档案工作,要建立健全激励机制、约束机制、教育机制、管理制度及管理机制。针对工作中出现的问题不断完善工作机制,定期对管理人员进行教育和培训,保证人员经过培训和学习后才能上岗,确保工作有序以及高效开展。
5.推动信息管理。推动档案信息管理可以提高管理质量,解决档案容易丢失和破损的问题,节约人力物力,促进管理智能化、科技化以及现代化,为档案工作的改革和创新提供保障。档案部门要积极应用信息技术,并且根据时代要求,推动档案的共享和交流,制定统一的工作标准规范信息共享和网络交流工作,提高档管理管理效率,确保档案不被非法利用和丢失。
三、结语
人力资源和社会保障局在新形势下,要给予档案管理以充分的重视,有效分析当前在档案管理中出现的问题,并且针对问题采取相关措施,提高工作的质量和效率,进而推动档案管理工作的健康发展。
参考文献
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新医改方案的提出,给妇幼保健和区域医疗信息化建设带来了历史性的机遇和挑战。培训会围绕如何抓住机遇、应对挑战、制定策略等内容展开。中国疾病预防控制中心妇幼保健中心主任张彤,在致辞中分析了当前妇幼保健领域及妇幼信息工作的现状,并对未来妇幼保健信息化的发展提出了期望和建议。
卫生部统计信息中心标准与规划处胡建平处长,在题为《医药卫生体制改革与全国卫生信息化建设发展规划》的报告中,介绍了卫生部基于医改的卫生信息化“十二五”总体建设规划,以及卫生信息标准、区域卫生信息平台的规划和架构,使学员了解区域卫生信息化建设的方向与具体思路。他指出:“十二五”卫生信息化建设发展规划的目标,就是要建设高效统一、顶层设计 、资源整合、互联互通、信息共享的卫生信息系统。重点工作简单地说就是“三五二一工程”,“三”即建立国家、省、市三级综合医药卫生信息平台;“五”为建立公共卫生、医疗服务、医保、财务监管和基本药物监管五大业务应用系统;“二”是建立以电子病历及临床路径为核心的医院信息平台,和以居民健康档案为基础的区域卫生信息平台;“一”为建立全国统一的国家卫生信息专网。四川省卫生厅信息中心主任甘华平,以《四川省基于健康档案区域卫生信息平台建设构想 》为题的报告,介绍了四川省近期在区域卫生信息网络平台方面的探索和实践。
卫生部统计信息中心标准与规范处副处长汤学军关于《国家卫生信息标准与妇幼卫生信息化总体设计》的报告,以及中国疾病预防控制中心妇幼保健中心信息管理部主任潘晓平的《基于区域卫生信息平台的妇幼保健信息系统建设试点示范工程》的报告,分别介绍了妇幼卫生信息化总体设计,妇幼保健信息化标准制定,妇幼系统建设规范,以及前期示范工程的经验总结,这将为全国各级妇幼保健机构参与本区域的区域卫生信息化建设起到有力支持与保障作用。培训会还介绍了妇幼中心即将开展的新一轮试点示范建设工作,并对下一步的试点申请和建设内容等问题进行了讲解。
关键词:城乡居民;社会养老保险;档案管理
本文主要对我区城乡居民社会养老保险业务档案工作的现状及存在的问题进行探讨,并提出建议。
1 我区城乡居民社会养老保险业务档案工作现状及问题
夷陵区2011年7月被国务院批准为全国第三批城乡居民社会养老保险试点县,截止目前,全区已有26万多人参保,其中享受养老待遇的有6.5万人,待遇社会化发放率100%。我区启动城乡居民社会养老保险试点工作以来,在努力抓好城乡居民参保扩面的同时,也注重做好参保人员业务档案的整理归档工作,从基础工作做起,加强养老保险档案的管理。我区强化参保资料审核,确保信息录入准确完整,对城乡居民养老保险纸质业务资料进行科学化分类、标准化存储、规范化装订,2012年8月份为积极配合我区城乡居保信息管理系统的上线,更好地发挥电子档案信息资源的作用,我局要求所有参保人填报的纸质档案资料条目与湖北省城乡居民社会养老保险电子信息管理系统条目相吻合,确保居保电子信息系统数据录入不缺项。经办人员严审核,细录入,做到合格一批录入一批,录入一批管理一批,对资料残缺不全的,严格进行补缺补差,确保了纸质档案和电子档案的完整性和正确性。一年多来,我区居保业务档案管理工作有了长足的发展,取得了可喜成绩,但在工作实践过程中,也发现了一些业务档案管理工作方面的困难和问题,主要有以下几个突出问题。
(一)缺乏规范统一的业务档案管理规章制度
随着我区城乡居民参保人数的逐渐增多以及社会养老保险的全覆盖,迫切需要建立健全适合我区特点的养老保险档案管理制度,从一定程度上减除广大城乡居民的后顾之忧。目前,我区城乡居民社会养老保险档案管理制度安排本身的缺失使居保档案管理缺乏有效的法律法规依据。因缺乏统一的档案管理制度,我区各级居保经办机构往往按照《湖北省城乡居保业务档案管理办法》来管理档案,个别乡镇人社中心甚至没有真正在档案管理中落实,致使居保档案管理政策环境较差。例如有的乡镇人社中心一些参保人档案填写不规范,姓名和身份信息等数据填写不准确,导致人员数据导入不了省居保电子信息管理系统,还有大多数乡镇纸质档案为16K纸,而省居保档案管理办法要求纸质档案是A4纸等等。我区居保档案管理制度的不规范导致养老保险档案内容不能完全真实地反映整个参保过程,导致一些纠纷,影响了城乡居民参保的信心,也损害了政府的诚信度。
(二)基础设施建设与业务档案管理工作的要求尚有很大差距
目前,我区城乡居民养老保险局作为负责全区城乡居民养老保险业务档案的集中保管机构,虽然设置了"退管股"来负责居保业务档案的管理,但受我局办公场地和经费的制约,我局还没有专门的档案室来保管居保业务档案。根据《湖北省城乡居民社会养老保险业务档案管理办法》的要求,城乡居民养老保险业务档案管理应设置规范标准的业务档案专用库房,能够容纳和接受全部居民养老保险业务档案。库房内应配置温湿度计、空调、去湿机、消毒灭菌机、灭火器、吸尘器等设施设备,并配备专用的铁制档案柜或者密集架,办公室、库房、查阅室按要求分设,以确保档案的安全[1]。而目前我局业务档案库房和业务人员办公室并没有分开,去湿机、温湿度计等设施设备更是缺乏,档案库房、办公区、查阅室与业务档案管理工作的要求还有一定距离。各乡镇人社中心作为档案资料的归集上报机构,虽然对档案室没有明确的要求,但要有合格的档案柜或档案架,不少乡镇档案资料随意存放,受条件的制约,有的乡镇部分档案没有装订成盒,档案装订也没有做到一人一盒,在档案保管设施方面无法达到标准。我区档案管理基础设施无法与现代农村养老保险档案工作发展需要相适应,进而影响了我区居保工作的有效落实。
(三)业务档案管理人员档案管理专业知识有待提高
受人员编制短缺、工作任务较重等实际情况的制约,各乡镇人社中心兼职档案员的配备及档案管理学习培训方面还有欠缺,各乡镇现有档案管理人员大多没有档案管理相关专业学历,缺乏档案管理专业知识与技能,其综合素质仍有待提高[2]。同时,业务档案管理人员从事档案管理工作时间短,档案管理人员的知识结构不够全面,尚不能完全适应档案工作的需要,影响了我区档案工作的深入开展。
2 对规范我区城乡居民养老保险业务档案工作问题的一些建议
(一)规范制度,加强领导管理
为了让各项工作能顺利展开,确保居保档案管理的范围化和标准化,在实际工作中做到有章可循,我们要根据工作实际和工作特点,迅速制定出《夷陵区城乡居民社会养老保险档案管理办法》《夷陵区城乡居民社会养老保险档案立卷归档程序及注意事项》《夷陵区城乡居民社会养老保险档案安全保密制度》等制度,对养老保险档案立卷归档的范围、标准、质量、保管和利用要做出明确的标准和要求,细化工作职责,简化操作流程,从制度上确保档案管理工作的顺利开展。目前我区档案制度建设正在有序进行,各种档案制度有望年底出台。构建完善的、符合我区实情的城乡居民社会养老保险档案管理制度,也是各乡镇人社中心的期盼,通过完善的管理制度来管理和约束工作人员的行为,明确档案管理工作职责,使档案管理的每一个环节都有章可循、有据可依。
城乡居民社会养老保险档案管理工作面对全区202个行政村(居委会)和25万人参保群体,面广、人多、工作量大,我们还要加强档案工作的组织管理,建立分管领导和档案管理人员岗位责任制,建立健全业务档案工作流程,加强居民养老保险业务档案工作的监督指导。区居保局要负责全区养老保险档案工作的监督、指导、检查、考核、归档和保管,各乡镇人社中心具体负责本辖区、村居保档案材料的形成、收集、整理和上报工作。在实际工作中,乡镇人社中心应协助区居保局做好纸质档案相关材料的归集上报和电子档案信息录入等基础工作,村(社区)应建立参保人员基础信息台帐并妥善保存。区人社局应加强养老保险档案工作的领导和管理,将养老保险档案管理纳入年度目标任务、工作计划,建立健全城乡居民社会养老保险档案工作制度,把养老保险档案材料形成、收集、整理、归档和保管等各项工作纳入各有关部门和人员工作职责范围,做到制度健全、措施到位、责任落实,年初有安排、年底有考核。全面提升养老保险经办机构管理能力和服务水平,实现居保档案管理的制度化、规范化和标准化。
(二)改善条件,加强基础设施建设
针对我区城乡居保档案基础设施建设的情况,确保我区居保档案整理工作的顺利进行,区财政部门要积极筹集资金,加大资金投入力度,按照省一级档案管理标准,专门建立居保档案室。安装档案密集架或档案柜,配备温湿度计、空调、去湿机、消毒灭菌机、灭火器、吸尘器、窗帘等设施设备,必须做到防火、防盗、防磁、防高温、防潮湿、防光、防尘、防虫、防鼠,不断改善档案管理条件,从"经费上"确保养老保险档案管理工作持续、健康发展。
乡镇居保经办机构要从保障档案管理基础用房、设备和人员等方面加强居保业务档案基础建设,以实现居保业务档案管理工作科学发展。办公室、库房、查阅室要按要求分设,确保档案的安全,并根据需要配备计算机、扫描仪、办公软件和业务软件等现代化管理设备,推动档案信息化和网络化建设,以适应档案现代化管理的要求。通过不断加强软硬件设施,提高我区的档案管理水平。只有通过加大资金投入,逐步完善居保业务档案基础设施建设,才能实现我区居保业务档案管理地长远发展。
(三) 加强培训,确保档案管理服务水平
城乡居民社会养老保险档案管理涉及参保人员信息从收集、分类、整理、归档、装订成册,到档案内容进行补充更正、保管、鉴定、利用的全过程,这就需要现代化信息技术运用和高素质的档案人才管理队伍,需要具有专业素质的档案管理人员。我区城乡居民养老保险局负责全区居保档案的收集、整理和保管工作,目前并没有专业的档案管理人员,各乡镇人社中心档案管理人员的水平也是参差不齐,因此我局和各乡镇人社中心的档案人员管理队伍急切需要专门教育、培训。我区各级居保经办机构应积极加强与上级业务主管部门及当地档案部门的联系,主动争取业务上的协助和指导。一方面要组织大家学习《档案法》《湖北省城乡居民社会养老保险业务档案管理办法》《夷陵区城乡居民社会养老保险档案管理办法》等文件法规,另一方面,要采用请进来的办法学习,提高档案管理人员的动手能力。可邀请档案局的专业人员对我区的专兼职档案员进行培训,提高大家的档案意识,掌握如何分类、归档、管理等一系列方法。对档案管理工作人员进行相关的业务培训,确保工作人员能够按照"干净整洁、统一规范、查找方便"的基本要求,尽职尽责做好基础资料的整理归档工作和档案的保管、保密工作,提高我区城乡居民社会养老保险业务档案管理水平。
我们要根据居保业务档案管理工作的需要,开展对现有档案管理人员专业知识与计算机操作技能培训,例如举办居保档案整理培训班、召开档案整理工作现场会,通过现场讲解、实物操作等方式,提高培训效果,使其适应业务档案工作的需要。在做好档案入库的同时,各级居保业务档案管理人员还要提高档案服务水平,认真接待业务档案查询人员,做到耐心解答,及时、准确。通过定期参加档案业务学习和培训,以进一步提高全区居保档案管理服务质量。
关键词:新时代;人力资源;社会保障局;档案管理
中图分类号:F272.92 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)016-0000-01
人力资源和社会保障局相关的档案管理工作关系到相关档案的收集、整理、保存管理、鉴定、统计与服务使用,对于我国人力资源统筹运用管理以及劳动力丧失后生活保障起到一定辅助作用,其管理水平的高低直接关系到相关工作开展的便捷与有效性。
一、人力资源和社会保障局档案管理常见问题
(一)劳动保障档案管理缺乏重视
劳动保障相关的档案不仅数量巨大,相关操作环节繁琐,缺乏对应的硬件管理建设,甚至会产生档案不归档或者不规范性的档案保存状态,严重情况会导致档案丢失。因此,相关劳动保障档案缺乏应有的重视。
(二)档案分散管理
行管档案管理工作缺乏统一集中安排,不同的事业单位会有不同的档案室管理,每个单位都配有自身的档案室。同时相关档案库房较为分散,分属于不同位置。缺乏集中管理调配,甚至导致相关档案管理所需要配备的硬件设备更多,投入成本大,也会导致库房使用较为紧张。同时由于需要更多的档案空间使用,对应的防潮、防盗、防火、防虫等管理成本较大,在此方面缺乏应有的投入,导致相关档案安全性堪忧。其中社保档案由于涉及的范围较广,同时类别多样,因此会分属于不同的部门做对应的监管,导致相关档案分别由多方管理,但是各部门之间缺乏较好的沟通,因此导致在管理上产生一定障碍。甚至导致不同单位拥有相同的档案信息,导致信息管理的负担加重,而对于档案的管理造成更为不便的状态。
(三)管理模式滞后
在我国的档案管理秩序中,更多的采用传统管理模式,通过按卷管理的方式,这种管理方式导致档案管理存在巨大的工作量,同时容易出现差错,操作更为繁琐,需要的管理工作人员更多,成本投入更大,操作运用不便捷,相关交接工作量较大,工作效率较为滞后。缺乏全面有效的先进技术运用,相关先进化管理设备与模式的投入较为缺乏,没有充分意识先进信息技术运用的优越性。不仅消耗了更多的档案管理投入,同时也造成档案使用、管理的不便利。相关管理上缺乏足够人员与硬件设备的投入,导致工作量大,因此无法导致工作高效产生,在管理上也缺乏先进理念的改良。
(四)工作人员综合素质偏低
相关档案管理人员一般并不属于专业知识结构人员,因此对于档案管理并不具有专业的知识储备。而相关工作中,一般尊崇以老带新的操作模式,并没有系统规范的培训与招聘管理,进而导致人员无法有效的达到档案相关管理工作的标准性与高效性,严重制约了档案管理的实际作用发挥。对于人员工作而言,也缺乏严格的考评制度,缺乏应有的工作监督与促进作用。
二、新时代人力资源和社会保障局档案管理方法
(一)强调领导层对档案管理的重视
在档案管理工作上,要得到上级领导层的充分重视,加大对档案管理工作的配套资源投入,投入更多专业人才,重视工作人员管理、注重管理制度规范,提供更多先进档案管理硬件与软件配套设施,提升档案管理的严格规范性与先进性,确保档案管理的高效性。同时领导层的重视可以有效的促进基层执行工作人员的工作积极性,有助于档案管理工作上各部门的有效配合。
(二)加强档案管理制度建设
档案管理需要一整套系统规范的管理制度,才能有效的促使整体的管理有序进展。具体管理制度上,应该细化到具体的档案登记、评估、统计等操作制度,同时也要针对人员工作质量进行奖惩制度以及对应的工作评估标准与制度,明确工作人员工作职责,做到责任到人,提升相关责任人的管理与执行严谨高效性,做好业务工作流程管理,加强相关监督制度管理,强化监督力度。严格执行管理制度,提升制度的权威性。同时要针对现有情况与实际时代变化特点做对应的制度改良完善,确保制度管理与时俱进。对于档案丢失与不规范归档情况要及时发现、纠正,日常要做好对应的工作的核查,做好工作质量监察考评,提升工作人员积极性。注重日常培训管理,重视人才培养体系的建设,聘用专业人才培养讲师,鼓励工作人员进行专业深造。
(三)强化档案管理技术先进化
要充分的重视档案管理先进性,积极的做好对应数字化档案管理建设,运用先进的信息技术对档案管理工作做对应的管理效果提升。加强信息化系统建设,同时要注意信息化建设的安全性、功能多样性、操作便捷性。聘请专业的系统建设机构依据实际档案使用与管理中所涉及的具体情况,做好档案管理系统建设的合理性、科学性。在此条件上也保留一定程度的纸质档案管理,让档案管理操作处于双重形式并行的状态,逐步向档案信息化管理的过渡。在目前而言,由于技术与制度的局限性,当前全面实行数字化档案管理仍旧存在一定局限性,因此可以将档案管理工作进行初步的数字化管理,充分利用现有数字化档案管理实用做有效开发,有效的促进档案管理超越时空局限的查阅、运用、统计与分析工作,提升相关工作的便捷性与高效性。
三、结束语
新时代人力资源和社会保障局档案管理需要充分的了解时展特点,充分运用时代管理先进技术,促使档案管理工作与时俱进,有效的提供档案管理工作人员更便捷高效的管理效果,同时也为民众与相关机构人员提供更便捷的档案信息查阅与使用效果。其中尤其需要注重技术层面的改良,同时积极的做好档案管理思维模式与理念的转换,要积极符合时展需要,逐步改良滞后的管理理念与管理模式。
参考文献:
[1]刘晓卓.新形势下人力资源和社会保障局档案管理工作探讨[J].领导科学论坛,2015(23):12-13.
关键词:人力资源和社会保障局;档案管理;方法;应用
中图分类号:F249.2;G271 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)031-000-01
档案管理主要是通过对文字、图表、声像等材料做对应的记录、保管等工作,其主要内容包括资料的收集、征集、整理、保管、编目、检索、编辑、研究、统计汇总与使用等各方面功能的服务。档案管理属于人力资源和社会保障局的基本性工作内容,对于企事业单位与个人的相关工作开展与需求提供服务,维持了社会的基本运作。
一、传统人力资源和社会保障局档案管理的不足
(一)缺乏劳动保险档案的关注
实际档案管理中,劳动保障档案具有较大的数量积累,在操作上也较为繁杂,对应的档案管理硬件条件较为滞后,甚至部分基层区域无法及时有效的做到相关档案归档,保管工作没有落到实处,甚至会出现档案遗失,对个人构成较大的困难,降低了档案管理的实际服务品质,甚至引发用户投诉等问题。
(二)社会保险档案缺乏完善的管理机制
社会保险档案具体所关联的范围较广,社保档案因为不同类别被不同部门做对应接管,进而导致多方管理,缺乏统一性,部门之间的沟通存在一定障碍,甚至单个人的档案由多个人分开管理,进而不能达到统一完整的档案信息归档,导致管理上存在更高的难度,给档案使用的企事业单位与个人构成一定困扰。
(三)档案收集不完整
在档案收集整理中会存在资料难以有效整理完全的情况,工作人员在实际的档案资料收集整理中无法有效做到细致全面,进而导致部分资料被遗漏或者损毁,对档案的完整性构成损害,降低了档案管理的实际价值,甚至因此引发一定服务纠纷。例如在灵活就业人员或者自由职业者,在参保后档案没有得到及时的建档或者不能及时有效的归档,进而导致跨年度移交与归档相关工作存在问题,具体资料查询存在困难。或者部分单位为了能够方便的做到治疗查询,相关经办人没有及时的移交相关材料,进而导致具有较高价值的原版材料分散在业务承办部门中,甚至在个人手中。这种做法只是在个人角度或者小范围角度考虑,缺乏全局考量,导致档案存在较多的空缺,影响了档案的全面性管理价值,对后续档案使用造成影响。
(四)档案管理工作人员缺乏综合素养
档案管理更多情况下需要人力支持来完成具体的执行工作,如果工作人员专业素养与技术缺乏,则会直接导致档案管理工作无法达到规范合理性。在部分人力资源和社会保障局单位内,档案管理工作为了依照有关部门要求,成立了专业的部门,完善了相关机构建设,部分部门与人员配合相关工作形成了管理网络。但是这种网络化管理只是表面形式,缺乏实质性的功能发挥。产生相关情况有多重原因:首先,相关工作人员缺乏专业稳定性,部分人员属于兼职或者临时性工作状态,不能长时间稳定性的保持专业对口工作,进而导致工作不积极,档案收集与管理较为散漫,缺乏责任心,对于从事相关工作的人员缺乏专业规范的指导,操作较为随意。其次,部分人员缺乏专业意识与技能,简单的认为档案管理只是将资料收集后装订整齐上交给对应档案室就可以,缺乏档案整理规范的了解,同时也不知道上交资料的具体内容与范围,操作较为盲目,缺乏规范的流程要求。同时对于档案的充分利用缺乏自主意识,档案管理流于形式,档案不完整、受损、错漏等情况无法有效避免,无法有效提升其利用价值。
二、人力资源和社会保障局档案管理的方法与应用
当下人力资源和社会保障局档案管理的各种问题主要是人们对档案管理价值、技术、制度规范较为缺乏所致,需要不断的加大人们对档案管理价值的认识,发挥先进科技技术的功效,规范管理制度与流程,培养优质人才,才能有效的做好档案管理与利用,更好的服务于社会。
(一)强化档案规范化意识
要提升领导到基层执行人员的档案管理规范化意识,做好管理工作日常规划与监督检查,做好档案管理工作宣传,提升工作对其价值的认识。对日常所做的档案收集、整理、统计、使用等情况做对应的记录,完善相关管理流程,对于资料的状态与存在位置做有效的了解,做好档案的全程化监管,哪个环节出现问题由相关环节工作人员承担对应责任。要完善监督机制,对日常工作做频繁性的考核监督,提升工作人员的谨慎度。
(二)注重人才培养
要注重人才培养,准确的寻找对口人才,不仅在专业上对口,满足实际工作技能所需,同时也需要掌握工作人员心态,积极寻找具有稳定性与长久工作耐心的工作人员。日常做好工作人员专业素养培训,同时要做好对应的思想教育,提升工作人员工作积极性与责任心。积极的建立工作创新机制,让工作人员对日常工作所存在的问题做有效的反馈,同时征集对应的工作提升改善建议,有效的促使档案管理工作与时俱进。尤其是一线工作人员,对于档案管理工作有更为深刻的体会,其所提出的管理意见具有较大的实际价值,避免档案管理工作闭门造车。要多派遣工作人员到档案管理优秀单位学习,学习其技术与整体团队建设的方法,有效的服务于本单位,促进本单位管理更加的科学规范化,同时符合工作人员实际所需,展开人性化管理,促进人才的稳定性,让工作人员对相关工作具有更高的忠诚度。
(三)加大信息化建设
要不断地优化信息化建设,促使各部门收集的资料统一上传专业网络系统,促使资料的共享与完善。要完善相关信息化系统与平台建设,提升档案管理的可靠性、安全性、多功能性,达到档案价值的充分挖掘。尤其要注重工作人员对网络化档案管理技术的培养,让工作人员能够有效的应对信息化管理下的多种问题与操作方法,提升信息化管理的水平。
三、结束语
从国家层面来说,档案管理属于基本工作,可以有效的为相关工作开展提供对应的人力资源信息保障,同时也是保证社会民生稳定的基本保障内容。从个体角度出发,档案管理则影响着企事业单位个人就业、晋升等相关事宜。当下我国人事制度随着社会的发展也在不断地变化中,相关档案管理的价值也日益凸显,相关档案管理工作也日益高科技化,对于工作人员与相关管理的要求也日益提升,从而有效的为民众提供便捷的档案管理服务。
参考文献:
[1]徐忠军.人力资源和社会保障局档案管理有效措施分析[J].现代经济信息,2016(16):74.
为了贯彻中央关于党政机关与所办经济实体和管理的直属企业脱钩的决定,做好市级党政机关所办经营性企业的脱钩工作,经北京市党政机关与所办经营性企业脱钩工作领导小组同意,现对我市市级党政机关移交、撤销企业人员的安置和社会保障工作提出以下实施意见。
一、移交、撤销企业人员的范围
移交、撤销企业的人员应是2000年6月30日前正式录用,并与企业建立了劳动关系的在册人员。
二、移交企业人员的安置和社会保障
(一)移交企业的职工和退休人员随企业一并移交。对于编制在党政机关及其事业单位的人员,原则上随企业去向安置,并与机关脱离行政关系;离休人员由市级党政机关各部门负责安置,不随企业移交;对于编制在党政机关的人员,参照市委、市政府《北京市党政机关机构改革人员分流的意见》的有关政策,符合提前退休、提前离岗条件的,可以提前退休、提前离岗,不随企业移交。
(二)移交企业的职工与企业签订的劳动合同仍然有效。由于企业移交造成企业名称变化的,应变更劳动合同的企业名称;造成职工岗位、待遇变化的,双方应协商变更劳动合同的相关内容,协商不一致的,企业可依法解除劳动合同,并按有关规定支付经济补偿金;职工提出解除劳动合同的,企业可以不支付经济补偿金。未签订劳动合同的企业应根据有关法律法规与职工签订劳动合同。
(三)移交企业尚未参加社会保险的,应按《北京市企业城镇劳动者养老保险规定》(市政府令1998年第2号)、《北京市失业保险规定》(市政府令1999年第38号)、《北京市地方所属城镇企业职工和退休人员大病医疗费用社会统筹的规定》(市政府令1995年第6号)、《北京市企业劳动者工伤保险规定》(市政府令1999年第48号)及有关规定,在企业移交前到企业所在区、县社会保险经办机构办理参加职工养老、失业、大病统筹、工伤保险等手续,并补缴社会保险费用。若企业无力补缴,2000年12月31日前所需社会保险经费由企业原主管单位筹资解决。已参加社会保险的企业,移交后应继续向所在区、县社保机构缴纳各项保险费用,不得因移交而中断或拖延缴费。移交企业中凡编制在党政机关或具有行政管理和执法监督职能事业单位中的工作人员,在首次办理个人基本养老保险和失业保险时,其按国家规定计算的连续工龄,可视同职工个人缴纳保险费的年限。
三、撤销企业人员的安置和社会保障
(一)撤销企业的职工,由企业主办单位本着“统筹安排、积极稳妥”的原则负责安置。
(二)撤销企业应依据有关法律法规及劳动合同的约定处理劳动关系。职工被安置到其他企业就业的,原企业与职工解除劳动合同,同时职工与新企业签订劳动合同。新企业应将职工在原企业工作时间视同现企业工作时间。企业主办单位与职工就重新安置协商不一致的,原企业可以解除劳动合同,同时比照经济性裁员支付经济补偿金。
(三)撤销企业职工自谋职业的,企业可以按照每人一万元的标准一次性发给安置费,安置费由企业和企业主办单位筹措。
(四)撤销企业工伤职工伤残程度为五至十级的,由企业主办单位负责安置。如本人自愿自谋职业,由企业按照市政府令1999年第48号的规定发给一次性伤残就业补助金,伤残就业补助金由企业和企业主办单位筹措。
(五)已参加北京市养老、失业、大病医疗、工伤保险的撤销企业,职工分流安置到其他企业的,社会保险关系随同转移,社会保险的缴费年限合并计算;自谋职业的职工,可将其档案委托存放到劳动和社会保障部门或人事部门开办的职业介绍服务中心或人才交流中心存档,继续缴纳社会保险费用的,与存档前缴费年限合并计算;终止、解除劳动合同失业的职工,可由企业将档案转到职工户口所在地区、县劳动和社会保障部门,失业人员进行求职登记,按规定享受失业保险待遇。