社交媒体营销研究精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇社交媒体营销研究，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：社交媒体；社交媒体营销；营销策略

中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）36-0092-02

进入21世纪，社交媒体如雨后春笋般兴起，改变了人们传统的生产经营和生活消费方式。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。中国社交媒体用户超过3亿人，中国的社交媒体也超过了2 000家，它们的形式从论坛、贴吧、SNS（社交网站）到新兴的微博各不相同，而各个社交媒体平台也在人们生活中扮演不同角色。

社交媒体营销又名社会化媒体营销，就是利用社会化网络、在线社区、博客，或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括SNS社区、论坛、微博、博客、图片和视频分享等。

一、社交媒体营销与传统营销的区别

1.传播方式的不同。传统媒体中，不管是报纸、电视还是户外广告，企业的产品信息对于消费者来说都是强迫性的、单向性的传播，无论你是否喜欢，只要你接触到这些承载着信息的广告媒体，就只能被迫接受。而社交媒体特点之一就是增加了消费者的选择性和交互性，你可以关注自己想看的信息，取消不愿意看的，而且可以直接与企业、广告商和其他消费者相互沟通交流。

2.传播内容的不同。由于传统营销渠道一般需要支付大量的广告费，传播信息内容主要是针对产品本身的特性和功能展开。而社交媒体营销中，每个人所接受的信息根据每个人所关注的程度和所在的社交圈而定，而且社交媒体中所宣传的内容可以是和产品本身有关的，也有可能是和企业文化、企业活动、企业管理者有关的，更能够很好地调动消费者的主观积极性。

传统营销和社交媒体营销的区别还表现在多个方面，笔者在下表作了对比：

二、社交媒体营销的SWOT分析

1.优势。（1）门槛低。社交媒体并没有对使用用户做出任何限制和条件，这就意味着任何个人和企业都可以在社交媒体平台之上注册并进行使用。（2）传播快。通过转发和分享，在社交媒体平台之上的信息可以迅速传播，扩散速度很快。（3）互动性。较传统营销方式而言，社交媒体营销是一种沟通、交流、辩论，甚至是一种思想火花的碰撞，使得我们对于事物的看法更加立体化、多维化。例如微博营销具有极强的互动性，为企业开展口碑营销、情感营销、危机公关奠定了基础。（4）成本低。社交媒体营销作为一种新兴的网络营销方式，较传统的广告媒体而言，价格、成本低廉得多，因此，企业应该重视这个新生事物，并将其纳入企业营销体系。

2.劣势。（1）容易被埋没。社交媒体的门槛低导致了社交媒体上的信息数量的庞大，所以那些内容单一，营销活动乏味，期待短期效益的营销手段很难看到利益回报。（2）企业对社交媒体营销不够重视。目前，中国大多数企业没有对微博用户进行市场细分，分析出潜在客户，挖掘出消费群体。由于社交媒体的发展尚处于成长期，用户需要引导来参与活动，然后产生互动需求。当前中国多数企业还处于观望状态，对社交媒体营销不够重视，更没有将其纳入到企业的营销战略体系中。

3.机会。（1）中国互联网用户数量多，社交媒体营销前景巨大。根据中国互联网中心（CNNIC）公布的数据，截至2012年12月，中国互联网普及率达到42.1%，网民数达到5.64亿。中国社交媒体用户数量已达3.4亿，拥有全球最多也最活跃的社交媒体用户群。据调查，人们在社交媒体网站上所花费的时间占所有在线时间的30%，成为用户增长最快的互联网应用模式。（2）中国网络技术的发展，社交媒体平台功能的逐步完善。随着其功能的逐步完善，越来越多的企业会利用社交媒体这个平台。对个人消费者来说，社交媒体有可能进一步成为他们的个人消费门户。（3）企业创建社交媒体认证账户可以提高权威性。企业通过官方社交媒体和用户沟通，由于公众对其信任度较高，因此既可以增加用户对产品的了解，同时也能更好地了解用户的需求。

4.威胁。（1）网络平台不够完善，阻碍社交媒体营销的发展。网络安全是开放性的网络营销方式健康发展的前提，与国外相比，目前中国社交媒体营销的网络平台安全性存在一些问题，网络平台还不够完善。（2）缺乏互联网监管，阻碍社交媒体营销的发展。由于用户信息自由化，言论中容易出现虚假信息和不正当竞争行为，这不利于社交媒体平台的良性发展，会使公众对其信任度降低，一定程度上对社交媒体营销的发展造成了负面影响。

三、社交媒体营销的策略

1.企业营销策略的整合。（1）选择正确社交媒体平台和目标客户。由于社交媒体数量较多，选择适合企业自身的社交媒体平台显得非常重要。一方面，企业和品牌需要根据目标人群选择合适的社交媒体。例如快消品，具有庞大的人群基础，在微博、SNS平台能够有效地与目标受众进行沟通。对于汽车品牌，那些来自于好友的体验分享，更能影响消费者的购买决策，消费者聚集的SNS平台，每个人都可能成为汽车品牌的传播者。微博的互动性比较强，较为适用于那些亲民的日用消费品的品牌和企业；以人人网为主的SNS网站则比较适用于那些以展示为主，需要构建小众人群的品牌忠诚度的品牌和企业。另一方面，公司应该制定有效的在线营销策略来接近和吸引消费者。社交媒体在促进企业与消费者之间沟通非常有效，利用新型媒体鼓励双方对话，鼓励消费者对品牌提供反馈，企业可以更深入地了解消费者对自己产品的建议和要求。（2）注重产品内容的和更新。由于社交媒体具有随时共享信息的特点，所以在平台上信息的内容必须有一定的筛选和控制。企业要仔细研究信息的展现方式，不能随意堆放毫无兴奋点的垃圾信息，过度的垃圾信息容易使用户产生厌恶。而有“兴奋点”的信息会让消费者愿意回访你的网站，这也使营销人员更容易链接到它。（3）结合企业的公益性宣传。通过社交媒体平台企业的非商业性社会活动，有助于加强产品品牌的认知维持品牌的忠诚度和客户关系。当今社会，因为工艺的进步，“好酒不怕巷子深”的时代已经过去，消费者面临非常多同样是质量好的品牌的选择。（4）风险的防范和控制。社交媒体主要的风险来源于账号安全、企业官方所的信息内容以及企业员工和相关个人。首先，来源于网络传播的大量病毒和木马使得个人信息被盗且做商业交易，很容易形成虚假消息风靡社交媒体的情况。如果企业在营销过程中不注意账号的安全性，社交媒体营销的风险就会显著加大。其次，企业官方的内容也很容易造成风险。没有经过深思熟虑和调查信息，很容易造成用户的反感和集体抵制。再次，企业员工的不当言行也很容易造成一定风险。目前国内大部分企业都会发动自己的员工参与社交媒体的营销之中，这也导致了一些员工可能成为风险的导火索。每一个员工的社交网站账号就代表着企业的形象，他们的言论也部分代表着企业的表达，所以规范每一个企业员工的账户使用和言论使用也是当务之急。

2.社交平台的建设和整合。现在手机智能化程度越来越高，完全能够支持社交媒体的第三方应用。依靠单纯的社交媒体平台文字、图片的信息已经显得单调和呆板。Google的成功让我们看到了搜索引擎巨大的商业价值，而社交媒体正是这些搜索引擎密切关注的站点。“关键词”是借助搜索力量的一种最基本手段，它能对目标受众和品牌知名度产生非常重要的影响。关键词的设定要能围绕公司的业务中心创造出吸引人的、更新及时的关键字，要随着市场的变化、消费者视角的变化以及产品的变化而进行及时地更新，这样才能有效通过搜索方式提升“品牌存在”的价值。

3.政府积极发挥监管作用。随着社交媒体平台的急速增长，尤其是使用用户的范围扩大，越来越多的信息安全问题和网络信息的“垃圾化”、“虚假化”，造成了很多企业和个人很难获取正确的信息，不利于企业进行社交媒体营销，也不方便用户和企业之间的相互沟通。政府应当加强对信息传播的监管，制定相关的法律法规控制谣言及虚假信息的传播，成立相关的信息监督部门打击网络造谣，对于网络散布虚假信息的商家和个人进行处罚。除此之外，政府部门也要加强对网络技术的开发，增强网络的安全性。

参考文献：

[1] 刘雁.中国社交网站的盈利模式优化[J].中国电子商务，2010，（5）.

篇2

“网络口碑营销的现实可操作空间研究——以消费者的信息搜索行为为研究视角”，中国人民大学新闻学院，丁汉青副教授主持;

“基于社会化媒体的消费者定位及网络营销”，香港城市大学互联网挖掘实验室，由张伦(博士候选人)和祝建华教授主持。

这两个项目是泛媒研究院从2010年6月开始以来资助的第三批项目，至此围绕传媒产业的热点问题共资助了8个项目(详细列表见后附录)。所有资助项目都经过严格的匿名评审和学术委员会的综合评定，本期的两个项目是从14个申请项目中评选出的。

香港城市大学的“基于社会化媒体的消费者定位及网络营销”是在社会化媒体成为网络营销的重要渠道的背景下提出的一个新问题。相对于传统营销，基于社会化媒体的网络营销具有信息可靠性高、数据易于获得、营销成本低廉等多项优势，该研究将通过社会网络分析方法与数据挖掘技术，根据用户所处的网络结构特征、社会化媒体使用特征以及用户自创的网络内容将受众细分，建构社会化媒体中的营销分众模型;并探索社会化媒体中的不同类别的营销信息传播模式，对已有社交网(SNS)营销案例进行效果评估，从而为社会化媒体平台下制定可行的网络营销策略提供参考。

中国人民大学的“网络口碑营销的现实可操作空间研究——以消费者的信息搜索行为为研究视角”，主要是通过考察目前消费者搜索网络口碑信息的行为来探讨网络口碑营销的现实可操作空间，以期廓清操作网络口碑营销的多维度约束条件。研究重点主要包括消费者在什么条件下搜索网络口碑信息;产品类型等条件如何影响网络口碑对消费者决策的作用程度;广告主如何在营销中合理地利用网络口碑等。

泛媒研究院院长、美国密歇根州立大学李海容教授表示，社交媒体在消费者购买行为和品牌营销方面的作用越来越重要，但是社交媒体的影响与传播机制、效果以及如何有效的应用是中国乃至世界营销界面对的难题，也是泛媒研究院的当前的研究重点之一。本期资助的两个项目都涉及社交媒体及网络口碑的理论和实践问题，受到学界和业界评审专家的高度认可。

李海容院长希望更多的研究人员参与泛媒研究院的资助申请，这包括学校的学者、学生，也包括业界的公司、研究机构。每份申请书力争探讨一个传媒产业紧迫的现实问题，追求立意的新颖和研究的深度，充分体现可能的理论突破或者有用的实践创新，避免泛泛而谈。此外，一般情况下，泛媒研究院资助项目的研究周期应为一年，必要时可延期，以保证研究成果的及时性。

关于泛媒研究院和泛媒资助

泛媒研究院(Panmedia Institute， PMI)是国内首家非盈利性的媒介智库，旨在促进媒介、受众和广告知识的创造和共享，致力于整合海内外业界和学界的独特资源，推动前瞻性、科学性、实用性的研究，促进媒介产业的发展，提升中国媒介产业的竞争力。作为非盈利性机构在香港注册，泛媒研究院于2010年5月14日在北京成立。其资金来自国内创始公司的启动资金和会员公司的会费及赞助。泛媒研究院董事会由始创公司和学界人士构成，共9人，其中5名来自业界，4名来自学界，监督泛媒研究院的全面工作。泛媒研究院的学术理事共有19人，其中5名业界专家，14名知名学者，代表业界和学界共同指导泛媒研究方向、参与每期资助申请书的评审工作。

作为泛媒研究院的重点工作，泛媒资助围绕媒介产业的新问题，通过资助研究机构和学者，从传播学、营销学、经济学、社会学以及其它相关学科的角度进行探讨与研究，并紧密结合业界的实际情况，创造出从业人员可以直接运用的新知识、新理论和新方法，以便推动媒介产业的迅速发展。为此，泛媒资助强调研究项目的前瞻性、科学性和实用性。从2011年开始，泛媒研究院的资助评审将由原来的每季一次改为每半年一次，申请截止日期春季为3月15日，秋季为9月15日。从2011年春季开始，泛媒资助申请实现网络提交和网络评审。

附录：泛媒研究资助列表

1、“数字化时代营销传播策略的变革与创新——基于媒介变革、广告创新的理论思考和对策”，复旦大学新闻学院，程士安教授主持。

2、“在线广告的形式及特征对用户容忍度和体验质量的影响”，北京航空航天大学经济管理学院，周荣刚主持。

3、“植入式广告传播效果测评研究”，中国人民大学新闻学院，李彪主持。

4、“手机精准营销中的用户许可及作用机制研究”，北京大学光华管理学院，赵占波副教授主持。

5、“我国传媒上市公司治理绩效影响因素的实证研究”，山东大学管理学院，谢永珍教授主持。

6、“大型媒体事件广告效果计量模型及定价策略研究”，香港浸会大学传理学院，赵心树教授主持。

篇3

关键词：CBE，社会体育，健美操教学

 

健美操课程在高校社会体育已极为普及并成为深受大学生喜爱的体育运动项目之一，这是因为健美操运动不仅符合大学生的身心特点，而且具有丰富的动作内容和可研性极强的编排技巧。论文大全，健美操教学。传统健美操教学模式停留在以教师教授为中心，学生模仿动作，被动接受教师指导的框架里。学生只会做教师教授的套路动作，缺乏学习的主动性和灵活性，现有的健美操教学模式虽然在改变学生形体和身体素质上具有一定作用，但是在学生的心理（包括学习兴趣、态度、自信心、合作精神、创新能力、实践能力）方面的作用却极其有限。随着时代的发展和我国高校体育教育改革的不断深入，我们在教学上结合创新教育和以学生为本的教育指导思想的要求来构建适合健美操运动的教学模式。论文大全，健美操教学。近年来，国外一些先进的教学理论，特别是以北美的CBE(Competence Based Education的缩写，其含义是“以能力为基础的教育”)、在我国教育界的引入，活跃了我国的教育理论，加快了我国的教育改革的步伐。体育教育要办得出色，就必须与时俱进，尽快吸收借鉴国内外先进的教育理论和教育方法，构建科学系统的、可操作性强的教育模式，并实施与教学实践。所以，我们在教学中尝试了CBE教学模式，目的是提高学生自我意识的开发，增强自身的主观实践、创造能力和交往合作能力，建立一种有利于学生个性发展和终身体育的健美操教学模式。为健美操理论的进一步完善和健美操教学改革提供一些参考。

1研究对象与研究方法

1.1 研究对象

本文研究对象为中国环境管理干部学院社会体育专业G081、G082 G091 G092、G093共173学生。社会体育作为高等院校一门新兴体育专业，其特点是教学培养方案与市场需求紧密结合，专业培养目标的定位较宽泛，就业岗位不十分明确。各类健身中心及相关岗位对社会体育人才有较大的需求量，但就业现状与培养目标的定位之间存在较大差距。学生专项技能指导水平较低，实践能力较弱，大多高等院校社会体育专业在课程设置上科学健身指导类课程较少、教学实践环节的安排与社会需求在时间上不能保持同步，专业建设不够成熟。

1.2 研究方法

1.2.1文献资料法

1.2.2问卷调查法

1.2.3实验法

1.2.4数理统计法

2研究结果与分析

2．1CBE教学模式的实施对学生创编能力的影响

让学生自行编排4*8拍基本步伐和上肢动作配合的健身操组合，对学生所编组和的数量进行统计和评价

评价内容：学生所编的4*8拍步伐组合，看创编步伐的数量、步伐的衔接、动作科学合理性、动作的新颖程度来评价。

方法：两组学生在同一时间内进行创编组合动作，测试时给学生30分钟的时间开始创编，之后把自己所编排的组合演示给裁判。成绩取三位裁判的平均成绩。论文大全，健美操教学。

评价指标：组合的数量、动作衔接科学合理性、动作的新颖性。

从统计结果可以看出，实验组学生在各项指标的考核中成绩均高于对照组学生，其中创编的组合数量差异具有显著性意义，科学合理性和动作创新性两项指标差异具有高度显著性意义。表明CBE教学模式的应用对于培养学生创编能力效果明显。分析其原因:CBE教学模式在课堂中教师根据学生已有的知识和他们的学习心理特征出发，将多种教学方法进行优化组合，实现教学方法的创新，用“创造性的教”为学生提供“创造性的学”，通过创设和诱发问题的情境，激发学生追求新知识的欲望，从而自行获取知识、运用知识，享受创编成功的快乐。

2．2 CBE教学模式的实施对学生领带操实践能力的影响

让学生在音乐的伴奏下，对自己所编的4*8拍动作进行领操带操实践能力的评价

内容：学生在同一地点，实践自己所编的4*8排的动作组合，时间3-5分钟。

方法：每个学生一次机会，请三位健美操裁判员（国家一级），按照评分标准打分，成绩取三位裁判的平均成绩。

评价指标的具体内容：教学方法、口令示范、手势情绪、动作新颖性。论文大全，健美操教学。

从统计结果可以看出，实验组学生在领操带操中成绩均高于对照组学生，其中教学方法、口令示范指标差异具有显著性意义，其余的各项指标差异均具有高度显著性意义。论文大全，健美操教学。

2．3 CBE教学模式的实施对学生组织合作能力的影响

CBE教学模式的实施对学生组织合作能力的影响体现在健美操教学的过程中学生表现出良好的人际交往能力与合作精神，努力承担在小组中的创编的责任，指导组员的操化动作，组织学习和练习，能够与他人很好的交换意见并乐于听从别人的建议，与组间和外组同学合作融洽。通过CBE教学模式的实施对学生组织合作能力的影响调查，实验组64%的学生能够指导组员的操化动作，而对照组只有25%的同学能够做到。实验组81%的学生愿意组织学生学习和练习，而对照组只有47%的同学愿意。在合作方面和给予他人帮助方面实验组的同学也明显高于对照组，存在显著差异。

3结论

3.1 CBE教学模式以能力本位教育理念为理论基础，以学生能力培养为中心展开教学活动，重视学生的主体性，在掌握健美操动作技术的过程中，培养学生对健美操动作的运用、衍生和创新能力，加强学生的合作意识，从而提高学生的创编能力、实践能力与合作交往能力。

3.2 CBE教学模式以能力培养的实践化教学为主线，根据能力培养的阶段性任务和学生的实践体验，将相关技术动作和教学技巧，根据内容特点设计出实践项目，学生围绕项目进行自主性、探究式学习。既熟悉了已有技术动作，又具备了初步实践的验证性，促进了学生对健美操知识的掌握。

3.3课堂教学是培养学生创编、实践、合作能力的主渠道，在教学中通过学生课上领操带操、教师启发诱导教学、学生分组合作学习；课后编排热身操、学习教师提供材料、学生间指导实践、拆分组间组合等活动表明。两组学生等级套路动作技术的掌握无明显差异，都能较好的掌握技术；两组间在创编能力、实践能力、合作组织能力测试方面，出现差异并具有高度显著性意义，说明CBE教学模式在高校健美操社会体育教学中的运用具备可行性并具有普遍意义。

3.4 CBE教学模式在原有教学体系的前提下实施教学中心的转移，能有效地激发学生的学习积极性，使学生成为知识和能力的主动构建者，有效地促进了学生运动技能 (健美操基本步伐、动作组合的掌握)、创编技能(健美操动作套路的编排能力)、实践技能 (常用健美操教学方法的灵活运用能力、领带操的实践能力、健美操锻炼效果的测定与评价能力)、社会适应技能（合作精神、指导组织能力）的形成与发展。论文大全，健美操教学。有效的增强了学生对健美操运动项目的适应和把握能力，增强主体创新和竞争意识。

参考文献

[1]．殷志栋利用CBE教育构建参与式体育教学模式的研究体育科研、2005（3）

[2]．英对健美操“实践教学模式”培养学生创造能力的实验研究北京体育大学学报2004（2）

[3]．张晓莹等在健美操专项课程教学中培养学生创新能力的实践研究北京体育大学学报2006、1

篇4

去年底，Facebook资助市场研究公司Forrester Consulting实施了一项调查研究活动。该研究结果显示，很多市场营销人员认为社交媒体很重要，但是却没有充分利用它。因此，这个社交网络巨头了两本白皮书，并统称为“社交业务蓝图”(Social Business Blueprints)，以便与营销人员分享利用社交媒体的成功做法。这两本白皮书的名称分别为“建立网络品牌”(Building Brands For The Connected World)和“在网络上谋求成功”(Organize For Success In The Connected World)。

根据这份研究报告，76%的营销人员认为，社交媒体对于品牌建设非常重要；72%的营销人员认为，它对于培养用户忠诚度也很重要。而且，59%的营销人员相信，在将来不支持社交媒体的公司将难以生存。71%的营销负责人相信，公司能够通过社交媒体获得竞争力；仅有33%的营销负责人现在拥有打造社交企业的长远战略。这项研究活动对101名副总裁和营销人员进行了网络调查，并采访了12名CEO、CMO和营销副总裁。

Facebook还罗列出了一些基本的概念来定义社交性：

社交影响力：建立让品牌用户影响其朋友的战略。在信息爆炸的时代，人们通常会向他们的朋友寻找建议，从而决定如何安排时间、精力和资金。

社交媒体：利用社交网络为渠道来品牌信息，激励人们参与其中并分享信息。

社交营销：将社交媒体和技术融入到规划营销战略和提供品牌体验的过程中。

篇5

可供选择的社交媒体营销渠道非常多，这就给社交媒体营销渠道的管理带来了很大压力，对小公司更是如此。下面就给大家分享一些可以高效管理社交媒体营销的诀窍和工具，对大小公司都适用。

制定一个可供管理的社交媒体营销战略

在尝试社交媒体营销并在每个社交媒体上都注册营销账号之前，首先要实事求是地评估下自己的能力，看自己每天可以在社交媒体管理上花多少时间，了解这个可以帮你弄清该优先在哪些社交媒体渠道上进行营销。有效的社交媒体营销管理通常需要涉及以下几个方面的工作，这些都是制定社交媒体营销战略的因素：

设计：你不仅要为注册的社交媒体账号设计一个用户喜欢的页面，还需要和设计师合作优化社交媒体上的图片简介、内容配图等内容。

内容制作：你不仅需要为社交媒体策划和撰写内容，还需要与其他部门合作来推广宣传公司的促销信息。

内容参与度监控和与粉丝互动：如果你的品牌已经在网上让用户产生了负面情绪，或是你想通过社交媒体渠道提供客户服务，你就要根据实际需要在这上面合理安排时间。为了保持用户的参与度，公司的社交媒体经理也需要在这些渠道上回复用户评论，回答用户问题。

分析：分析监控包括销售数据分析，粉丝分析、用户参与度分析和用户满意度分析，你可以根据这些数据分析结果来优化内容战略，并及时调整社交媒体管理策略。

确定目标用户群：如果你的产品主要面向大的企业用户，那么你应该在职业类社交网站上下功夫，如LinkedIn。如果产品主要是面向零散的个人用户，推荐用Google+，因为Google搜索引擎会给自家社交媒体上的推广内容更高的搜索权重。此外，Facebook也是一个必须要用到的社交媒体营销渠道，正国内必须要用到微博一样。

确定所要传达的信息内容：除了要提高销售数据外，你还想通过社交媒体营销取得什么样的效果呢？你想让社交媒体成为另一个客户支持渠道吗？你想通过它来发送更多吸引用户的内容并达到提高转发量的目的吗？或者你想通过它来拓展人脉，与业内知名人士建立联系？只有明确了目的，内容时才会更有针对性，知道该在哪个渠道上什么内容，保证内容的高参与度。如果的内容都一样，用户的参与度就会降低。

现在社交媒体营销战略已经有了，知道该利用哪些社交媒体渠道，该什么样的内容，也知道如果监控社交媒体营销的效果以及有哪些需要改进的地方。接下来就该行动了。幸运的是，现在有很多社交媒体监控工具可以帮助你高效管理社交媒体渠道，同时还能帮助你优化升级营销策略。

使用各个社交媒体渠道自带的免费分析工具

很多时候，每个社交媒体渠道都会内置一些社交媒体分析工具，它们也通常是最高效的跟踪分析数据的工具。例如，利用Facebook Analytics，你在Facebook上一条信息后，它可以监控各种数据，包括每天不同时间段的页面访问量、有多少人在页面上进行了负面评价操作等等。

Pinterest自带的分析工具可以告诉你你的哪些内容最受用户欢迎。Twitter自带分析工具不仅可以分析你和你的客户的热门帖子，还可以分析哪些帖子最令人印象深度、参与度最高等。Google Analytics则可以帮你分析哪些渠道给你的网站带来了流量，帮你提升销量。不管你使用哪个社交媒体网站，都可以利用它自带的免费分析工具，根据分析结果优化的内容和的频次。

使用免费工具管理众多社交媒体渠道

你当然可以使用如Excel这样的工具来记录跟踪的内容，确保你在各个渠道上的内容都是不重复的。然而，现在有一些多渠道社交媒体管理工具，支持一次性显示多个渠道上的内容信息，这样就为你省去了需要来回打开不同网站、点击多个窗口的麻烦和痛苦。这样的工具有很多，例如Hootsuite和Buffer。利用这些多渠道社交媒体管理工具，你可以将Facebook、Twitter、LinkedIn和Google+等账号拖到一个易于访问的窗口。Hootsuite除了可以展示每个渠道上的内容外，还可以展示你和其它品牌的互动情况。

利用团队协作工具将社交媒体营销工作进展和团队共享

社交媒体本身就具有社交属性。你需要将社交媒体营销战略在团队中保持透明度。这样你不仅可以从社交媒体用户那里搜集一些有用的建议，团队成员也会积极参与进来，为社交媒体营销出谋划策。