发布时间:2023-09-19 15:25:47
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇高效能的时间管理,期待它们能激发您的灵感。
过去也有很多时间管理的工具,经理们大多也都知道。行事历上写满了一天甚或长达一个月的行程规划,但是工作也并没有因为这些行事历而变得更为有效,事实上他们还会被很多突出其来的电话、事情搞得晕头转向,头疼医头,脚疼医脚,到头来生活与工作的质量并没有发生多大的变化。
诚如爱因斯坦所说:当我们面临重大的问题时,绝不能以产生这问题的思考层次去找寻答案。时间管理也是如此,做的多,做的快,但是并不代表你做的对。
时钟与指南针
如果时间的运用只是在“好”与“坏”之间选择,问题就非常简单。我们很容易辨别哪些事情是浪费生命不值得做的。然而,时间的运用并不是在“好”与“坏”之间取舍,而是在“好”与“最好”之间抉择。“最好”的敌人,常常便是满足于“好”的心态。
时钟与指南针是我们生活中两个重要的指引工具,这两者的对比正说明了如何把最重要的事情和当前的急事给区分出来。时钟代表着我们的承诺、时间表、步骤,也就是我们的做事方法与时间管理。指南针则代表了愿景、价值、原则、信念、良知、方向,这就是我们的价值观与生活方式。
中国人讲事情有“轻重缓急”,美国的史帝芬·柯维博士则将事情划分成了四个象限。
表中的四个象限基本说明了我们每天都在做的一些事情。“忙”的人,他在时间的分配上,给到第一象限的通常比较多。把又重要又紧急的事情优先处理,这看似符合常规逻辑,但是正如Charles Hummel在《急事的奴隶》(Tyranny of the Urgent)一书上所说:重要的事情通常不需要在今天甚或这个星期完成,但急事却非得立刻行动不可。急事的迫切性总让人觉得非常重要不可耽搁,从而一步步耗损我们的精力。然而,如果从时间的架构上来看,这种似是而非的重要性便会逐渐消失,于是我们怅然回忆起有多少重要的事情被耽搁在一旁,警觉自己已经成为急事的奴隶。
把重要的事情摆在第一位才是时间管理的要诀所在。所谓重要的事情,是指真正有助于达成我们的目标的事情,是让我们的工作与生活更有意义,更有成就的事情,但是这些事情通常并不是那么迫不及待的——而这点也恰恰是时间管理的最大误区。从这时候开始,我们成了时间的奴隶而不是时间的主人。
作为一个典型的销售经理,通常每天都有这些事情在耗费着我们的时间:客户的投诉、客户对公司政策不理解的问讯、下属员工处理不了的事情的汇报、下属之间的小报告、没完没了的公司报表、领导的“视察”、晚上客户的或者朋友的应酬……
于是,就有了我们时常所说的“25号现象”(25号是一般公司关帐的日子,也就是业绩结算截止日)。这一天的销售经理,忙得像打仗一样,催着各地的业务人员打款打款再打款,实在不行就想尽办法往外地去“窜点货”。勉勉强强地完成了这个月的指标,下个月又在等着了。月复一月,年复一年。
那么,对一个销售经理而言,什么才是真正重要的事情呢?我们又怎么去分配我们的时间,把我们的时间用在最有价值的重要的事情之上呢?
因和果
布瑞姆博士在《阿波罗精神》一书里说过:自然界有其均衡,这是人力所无法破坏的,因为我们知道因果定律是自然界最无情而又最报应不爽的。然而,无论是国家还是个人常常不知道自己的均衡点,这是因为我们仍然执迷不悟,不知道我们的人生与社会一定躲不过自然的铁律:怎么栽,必定怎么收。
有什么样的因必定有什么样的果,所以,我们最重要的并不是把一件事做的更快更好,而是做正确的事、该做的事、重要的事。
对销售经理而言,他最重要的事情是做对提高销量有帮助的事情。月底的“催债电话”对业绩有帮助吗?短期也许是可以抱一下佛脚,但是长期毫无益处。应酬也是如此,偶尔为之也许是对人际关系有所帮助,但是沉溺于此,对自己对客户都是负担。如果说“对销量有帮助”这个词组仍然具有迷惑性的话,那么我们改用“有助于提高生产力的事情”也许更能说明问题。这些事情就是“因”,就是最重要的。
培训是非常有助于提高生产力的事情,可惜我们很多经理往往意识不到,或者意识到了却不赶紧行动。因为培训对销量的帮助并不是显性的,甚至短期而言会浪费时间。但是,企业最大的浪费便是这些没有经过培训的业务人员,它会导致我们完不成我们所想要的销售和市场目标。
建立良好的分销与陈列标准并且贯彻实施也是一件重要的事情。但是,这件事情却往往表现得并不紧急,分销与陈列标准的制定需要花不少时间去研究,并且贯彻实施也需要假以时日,对人员、对客户都需要进行一番培训与监督才能体现出效果,所以,我们往往更愿意花时间在做促销上。促销一个个的开展,暂时赢得了满堂彩,暂时赢得了顾客图利的心,但是,缺乏良好市场基础与市场规划的促销,使我们最终得到的只是日益疲软的市场结果,丢掉的却是宝贵的时间与长期的业绩。
经理人的学习也是如此,试问现今营销行业的从业人员,一个月能仔细读一本书的人能有几个?市场出了问题,立刻去网上找文章,找答案,所谓“对症下药”。殊不知知识与技能的积累,绝不是几篇文章就可以一蹴而就的。文章也许是对的,但是理解却可以千差万别,运用的差别也许就更大了。没有深入到血液的东西从来就不是自己的,学习也如此,真正的知识是需要积累的,需要你从最基础的东西学习。书到用时方恨少,但是少的时候为什么还不去学习呢?我们宁可玩扑克搓麻将却不愿意学习,我们宁可在大巴上看无聊的肥皂剧却不去翻一下报刊杂志,就是因为这件重要的事情往往并不紧急。
所以,你之所以的“忙”,是因为大多数情况下你都在做第一象限的事情,而这些事情往往都是没有生产力或者是低生产力的,它们与有效地达成目标,关系并不是很大。而我们今天如果不积极主动地去做第二象限的事情的话,那么,迟早一天,围绕着我们的都会是那些又重要又紧急的事情。
种下什么样的因,就会有什么样的果,这是亘古不灭的定律。
投资时间而不是花费时间
对时间最好的运用是以自己的价值观与原则为中心,做自己认为最重要的事情。若干时间以前,曾经有些网友以“营销聚会”的名义组织过不少的活动,初时我觉得意义很大,然而在看到一副副吃吃喝喝的网络上传照片之后,顿时失去兴趣。吃吃喝喝也许是他们的乐事,却不是我的乐事,因为我的价值观与原则是最不喜欢浪费时间在吃喝玩乐和卡拉OK上的。孔子说过:无友不如己者。这恐怕也是一种时间管理的方式——一种基于价值观的时间管理。
而惟有基于自我价值观的时间管理才能使你的时间有效地投资在你所认为的最重要的事情上。
回想一下我们的人生,我们多少时间是用在了为取悦他们身上的?为了情面难却而去的应酬,为了烦琐的人际关系而苦心经营的虚情假意——但是这些应酬和虚情假意是真正的人际关系吗?惟有站的高,才能看得远,也惟有确立自己远大的人生目标,才能有效地摆脱烦琐的俗臼。
在社会经济体制的改革和深化的过程中,社会分工逐渐向精细化的方向发展,高校财务管理专业肩负着为社会培养专业化财务管理人才的使命。高校财务管理是一门具有较强实践性的专业课程,所以在教学的过程中,要注重对学生实践能力的培养,将专业理论知识应用到具体的工作实践当中,将学生培养成社会和市场所需要的专业性人才。
关键词:
高校财务管理;财务教学;实践能力
一、财务管理教学在实践能力培养上存在的问题
(一)对实践教学的重视程度不足
高校财务管理专业教学最大的问题是对实践能力培养的重视程度缺乏,主要表现在以下几个方面:第一,高校没有对财务管理的实践能力培养做出详细的教学计划,也没有将实践教学作为课程标准,所以致使财务管理专业的理论知识系统与实践能力的培养脱节。第二,专业教师在实践教学的过程中更多的是重视理论专业知识内容的教授,很少有实践性的教学内容。第三,学生对专业实践使用的注重程度也缺乏,大多数财务管理专业的学生更多的是注重卷面成果,致使学生不能正面的知道实践能力的培养。因而,在实践教学的过程中培养学生的实践着手能力至关重要,相关的授课教师有必要加强注重,把理论知识与实践相结合起来。
(二)实践教学方法实效性较差
财务管理专业实践教学方法主要是模拟仿真实训、学科竞赛、案例教学、到实习基地参观实习等传统教学方法。其中,模拟仿真实训和学科竞赛都缺少财务共享服务平台的操作,跟不上当前信息技术的发展,难以满足当前经济社会发展对财务管理人才的要求;案例教学在案例的设计、讨论、启发等环节不能很好地激发学生的学习兴趣,案例教学效果欠佳;到实习基地参观实习很难系统、综合、全面地了解企业的具体情况,学生实习缺乏积极性,收效甚微。
(三)教师实践能力不足
财务管理专业的教师不仅要有丰富的理论知识储备,还要有丰富的财务管理实践经验。然而,我国高校中财务管理专业的任课教师多为博士、硕士,他们具有扎实的专业理论基础,但对企业具体控制环境和项目具体运作缺乏实践认识,缺乏跨专业的全面知识能力以及进行财务共享服务平台的操作能力。可以说,教师实践能力的不足,已经成为阻碍高校开展实践教学的一大障碍。
(四)实践课程体系设置不完整
财务管理专业现有的实践课程多以简单的财务核算业务、基础的财务管理工作、传统的审计实施流程为主,与财务共享服务相关的实践课程却没有开放,学生对此方面知识缺乏实训的机会,使得学生在专业课程学习后,无法真正全面了解财务共享服务模式这种新型的组织管理方式在企业中的具体运用,这不利于培养学生综合运用知识的能力。
二、高校财务管理创新措施分析
(一)注重课程设置的前瞻性
在高校的课程体系中,课程内容往往会滞后于社会经济的发展和技术的进步。有的课程知识,甚至早已不能适应当前社会的需求。为了改变这一状况,在财务管理课程建设中,必须要具有超前意识,通过对社会发展趋势的预测,使课程设置能够做到适度超前,以便学生毕业后能够适应社会的需求,也为专业的发展和提高提供良好的保证。
(二)建立考核评价机制
实践教学的考核评价包括两方面的内容:一是对学生实践能力的评价,二是对教师授课质量的考核。首先,对学生实践能力进行考核时,以学生是否具备相应职业技能作为评判依据。要对学生在实践教学过程中的具体表现、实验报告、实习日记、实习报告以及工作成果进行客观评定,并充分征求实习单位的反馈意见;对于毕业论文的评定,以学生能否将书本理论与教学实践相结合解决企业的实际问题加以评价。其次,对教师授课质量的考核可通过学生网上评教、检查实践教学教案、检查实习指导记录、带队参赛成绩等多方面进行,对授课质量高、教学成果优异的教师进行适当奖励。
(三)积极展开校企合作的教学实践
高校与社会企业之间展开合作,能够为学生创造更多的实践机会,不但能够实现对学生实践能力的培养,还能为企业输出专业的人才,实现校企双赢。通过校企之间的合作,学生能够将学习到的理论知识应用到具体的实践当中,并且学生在企业中顶岗实习,可以为自己积累丰富的社会经验,为毕业后在职场中的竞争能力提升奠定基础。其次,学校应该根据企业财务管理的具体模式,对自身的教材进行适当的调整,增强专业教材知识与社会企业的实际财务管理工作的相关性程度。
(四)完善校内实验室模拟实习
由于校外实习阻力较大,很多企业单位未设置和专业对口岗位,多是和会计合并在一起,而且大都不愿意接纳财务管理专业的学生,这就要求学校加重校内实习活动比例,尽可能为学生创造实习条件。学校应该针对这样的情况,尽快设置相应的专业实验室,以保障学生提高应用能力,尽早体验其专业所对应的工作要求情况,对自己有清晰认知。这样非常有利于学生自身技能的进一步提升,找到努力的方向和目标,明确自己的就业定位,制定相应的就业计划。
(五)组织安排实施
目前经管学院已经建成会计综合模拟实验室以及ERP模拟实验室,为模块化实践教学的开展提供了教学场所和教学设施基础。同时,学院通过制定详细的教学计划、创新教学方法、引进教学资源、加强师资队伍建设、促进校企合作等途径,以保障模块化实践教学的正常开展。目前,很多高校实践教学在全部教学课时中所占的比例较少,这极不利于模块化实践教学的实施。因此,在学历课堂之外积极开展第二课堂能够很好地解决实践教学课时量不足问题,即将一些职业技能的学习转移到第二课堂(例如我校开展的暑期小学期),利用课前、课后进行有效补充。
(六)落实“实践”特色和“双证书”培养模式
财物管理课程具有文理兼备的特点,因此,在教学中,教师必须注重对基本知识点和基本技能的教学,只有学生掌握了这些基本理论,才能在学习和实践中加以灵活运用。同时,教师也应注意将实践教学工作与基本知识点的学习结合起来,通过提供与企业会计部门的合作,让学生通过具体的操作会计项目,熟悉会计项目的流程,以及财物管理的关键要点,从而更深刻地理解本课程的教学内容。另一方面,会计是一个特殊的职业,仅有一个高等教育的毕业证书是不具备从事会计工作的任职条件的。所以,教师在关注学生对本专业本课程的知识掌握情况以外,也应对学生会计技术资格证的取得加以关注,切实落实“双证书”培养模式。
(七)科学定位财物管理的教学目标
在过去相当长的一段时间,高校的财物管理课程更多的是为会计专业技能人才服务的,随着企业对财物管理科学化要求的不断提高,财物管理人才已经成为企业高层管理人员的重要组成部分。因此,教师应明确财物管理课程的教学目标,在教学中,教师应将管理学的方法和技巧融入其中,以便学生在将来的工作中可以成为具有财务技能和管理技能的复合型人才。根据这一培养目标,学生不仅要具备经济学和管理学的基本理论知识,也要对国家的相关政策方针、经济发展动向、财务法规、国际通行的惯例及法规等进行了解,从而培养自身良好的分析和解决相关问题的能力。另一方面,学生还需要具备创新精神和创新能力,具备良好的文字表达能力、较强的语言沟通能力、相关信息资源的分析和获取的能力等。
(八)加大实践与实训课程比例
财物管理课程的建设应注意市场需求的变化,根据市场需求不断提高学生运用相关知识的专业技能的培养。这就要求财物管理课程的建设不仅要注重课程书本方面的内容传授,也要加大实训课程和实践活动的比例,从而通过实训课程和实践活动培养学生的实务操作能力,促进学生将所学的专业知识运用到解决实际问题当中。
三、结束语
总而言之,财务管理专业的实践教学体系需要进一步完善和提升,现存问题很多,也很复杂,而相应的解决方法也比较缺乏,学校应该重视起这方面的问题,对不足的方面予以完善和努力,这样才能将财务管理专业建设得更完善,为社会培育出更多、更优秀的人才。
参考文献:
[1]万新焕.应用型本科财务管理专业实践教学体系构建[J].新课程研究(中旬),2014.
1、文科大学生就业竞争力加强的需要
许多大学生在刚刚踏入大学校门之时,还没有适应大学生活与学习的模式,尤其是文科专业的大学生在没有实验室和挂职锻炼的督促下,没有意识到大学生进行社会实践能力锻炼的重要性,从而流失了大学初级阶段时期的规划和锻炼,非常可惜。但是,当文科大学生辛苦奋斗了四年之后,面临一份较好的工作,却没有能力去竞争,眼睁睁地看着机会流失,这岂不是更为可惜?因此,如何引导文科专业大学生尽快转变学习和生活方式,较早地融入大学生活,有意识有目的地参与到社会实践锻炼中来,把自我综合能力的提高和社会实践能力的培养作为自己努力奋斗的一部分,是高校人才培养理念的一个重要内容。
2、文科大学生自身综合素质能力提高的需要
文科专业大学生由于专业的限制,理论知识、课堂学习的时间较多,因而造成了很多文科专业的大学生仅仅在专业理论学习上占优势,而社会实践能力欠缺的现象。在此过程中,大学生要不断锻炼自己的理论应用于实际的能力、组织操作的能力、领导与应变的能力、社会交往的能力,而很多大学生明显能力锻炼不足,出现适应力差、沟通能力低、心理承受程度不足、操作与应用不够等方面的现象,以至于走上社会后无法适应工作。这种大学生普遍存在的社会实践能力欠缺的现象,是应用型人才模式培养下亟待解决的问题。造成这上述各种不平衡的原因在于:高校在较大规模招生后,在本科层面培养应用型人才的时间还不长,还没有形成比较成熟的、运作良好的人才培养机制,[4]文科专业的大学生实践能力和创新能力还不强,与社会经济发展需求还存在一定差距。如何走出困境,实现人才培养结构调整与社会需求的良性互动,让文科专业的大学生适应社会经济发展的需要,是应用型本科院校在制作人才培养方案时,应该探讨的问题。
二、在应用型人才培养方案下,提高文科大学生社会实践能力的途径
1、以理论和实践相结合为前提,配置实验实训指导教师
我们在进行文科专业教学和实践中,要在夯实专业基础知识的前提下,加强文科大学生社会实践能力的锻炼,这样才能做到理论与实际的科学结合,避免文科专业大学生理论课或实践课失重的现象。文科专业不像理工专业那样都会配置专业的实验实训教师,指导文科专业大学生的往往就是专业课教师或者辅导员,但是由于传统教学模式的影响,专业教师擅长于课堂教学,如果实验实训和社会实践仅仅依靠文科专业教师进行安排,这样就有可能造成理论和实践的不协调或者是社会实践安排的不够合理现象,导致最终还是回到“课堂”的现象。为此,高校要健全文科专业教师队伍的构成,协调学生和实验实训教师的比例构成,做到专业教师能够为学生的理论知识打好基础,实验实训教师能够为学生的实验实训和社会实践做出合理的规划和安排,以较好地实现社会实践和实践教学的实效性。
2、以提高文科实践时效性为目标,细化文科社会实践环节
很多文科大学生缺乏锻炼的意识,在参与社会实践时,并不是主动要求,而是“被安排”。这样情况在实践过程中,文科大学生在思想认识上不能重视,在实践效果上不能保证,导致实践的效果不一,很多文科大学生的实践变成了“走过场”。为加强文科专业学生主动参与社会实践的能力和积极性,学校要放弃“包办”的做法,实行集中实践和分散实践相结合的形式,让学生自己主动参与到社会实践中去。在此基础上,我们也要放宽社会实践的形式,不论是到单位实习,还是进行勤工俭学,只要是有利于社会体验和社会实践能力的提高,我们都可以给与专业老师的指导和肯定。此外,在社会实践之后,我们要重视“总结”环节,让同学们反思经验和不足,以有利于以后的改进和提高。在此要注意的是,很多学生在初次进行社会实践受挫之后,指导教师要对其进行心理调试和辅导,以免造成社会实践恐惧或其他不良的心理状态。
3、以小学期制为重要载体,丰富文科教学实践内容
小学期制以培养职业素养、提升实践能力为重点,以专业实习、实训、技能提升、产学研用合作教学和辅修专业学习必须的实验实践环节等项目为内容,不断丰富体验教学形式,确保实践教学可持续发展。为提升应用型本科院校的办学效益与竞争力,培养满足安徽地方经济文化发展需要的应用型高级人才,安徽省应用型本科高校联盟内部各高校实行实践教学小学期制(即每年7-8月暑期学期)。联盟内高校相互开放实验室及实习基地等作为资源共享平台,积极开展相互交流和协作。文科专业可以以小学期制为载体,丰富实践教学内容,从而利用假期弥补教学实践环节的疏漏和空缺,并有效提高大学生在交流过程中对新环境的适应和认知。但是,在小学期制过程中,要有专业的老师进行各方面的指导,避免流于形式,没有收获。
4、以实践基地建设为依托,进行文科就业远景规划
【关键词】汽车管理 制度 监督
1基本情况
大同工务段机关共有乘人汽车23辆。根据2013年年末统计,23辆汽车全年总计行驶221万公里,全年产生燃油费、修理费、过路费、保险费等费用276万余元,平均百公里的费用125元。今年年初开展机关乘人汽车管理效能监察以来,在干部盯控施工增多,包保力度加大的情况下,1至5月份机关生产用车累计行驶103万公里,比去年同期多行驶近10万公里,各种费用支出116万余元,比去年同期增加约1.3万元,平均百公里费用113元。也就是说,在费用增加1%的情况下,行驶里程增加了10%,平均百公里费用降低了9.6%,全年预计可节支30余万元。
2主要做法
(1)令行禁止,严格管理制度。段于年初明确机关乘人汽车全部归口材料科统一管理,指定专人负责汽车司机考勤和车辆钥匙管理。针对派车、用车、出车、收车四个环节,做出六项禁止性规定,在管内无派车单一律不准出车,出管外必须要有主管领导签字;所有车辆要严格执行派车单、行车日志和用车人签字制度;节假日期间,机关乘人汽车全部封存,经值班领导审批后方可动用。段纪委加大汽车入库和使用动态的抽查力度,从制度上杜绝了公车私用和车辆夜不归库等惯性问题。
(2)集中调度,提高用车效率。由材料科指派专人对机关乘人汽车负责统一调度,在每天交班会上通报当天的派车情况。机关科室人员用车必须提前1天将主管科长和段领导审核签字的《用车审批表》报送材料科。材料科根据用车人数、出车地点等情况,优化出车线路,合理配置车型,尽可能对同一路线人员安排满员出行,在保证机关干部下现场的前提下,压缩专车使用频次,最大限度提高车辆和车座的利用率。
(3)逐车测算,卡住燃油消耗。出台《大同工务段汽车燃油管理办法》,在掌握车型、车况、路况的基础上,确定并公示23部汽车的百公里油耗标准。建立汽车燃油台账,每周对派车单、行车日志和里程表核查不少于1次,并对里程表显示数字拍照备案。每月根据行驶里程对燃油进行预批,对于上月预批数量少于实际行驶里程的,本月预批时补齐;对于上月预批数量多于实际行驶里程数的,自动延续为本月用油,并减少本月预批用油数量。
(4)严格把关,公示费用支出。出台《大同工务段汽车费用公示办法》,将段机关全部乘人汽车(包括段领导及科室用车)全部纳入公示范围,对每部乘人汽车的百公里油耗标准、总走行公里、月走行公里、月油耗、月燃油费、月过路费、月修理费、月保险费支出等8项具体指标进行单车核算,每月25日前通过段局域网和机关LED屏进行公示。段纪委对公示制度的落实情况进行全程监督。年底对节支降耗显著的司机给予1000―1500元的一次性奖励。
(5)加强监督,促进问题整改。上半年段纪委会同业务科室对机关汽车执行派车单、行车日志、用车申请等制度情况进行抽查,发现派车单与实际出车情况不符、行车日志填写不规范等19个问题。针对部分干部为了用车方便要专车;在汽车管理上对司机要求多,对管理人员要求少;对乘用人员缺乏问责等突出问题,先后下发2期督查通报,督促业务科室围绕用车审批、交通安全、费用支出等方面细化完善5项制度措施,并对3名管理人员进行了考核追责。
3几点启示
(1)干部自律是提高汽车管理效能的前提。管车先管人。规范汽车管理首先要从规范干部的行为入手,特别是中层以上干部要以身作则,率先垂范,摒弃特权思想,通过不断增强组织观念和纪律意识,树立勤政廉洁形象。要自觉带头执行公车管理制度,主动接受职工群众监督,做到公私分明,洁身自好,消除贪图享受讲排场的思想。只有中层以上干部带头执行制度规定,才能有效带动其他人员令行禁止。同时,要加强部门工作人员的作风纪律教育,共同增强遵守纪律的自觉性。
关键词:民办高校;办公室;管理效能;研究与实践
管理效能高低是办公工作质量、效益和效率的客观反映,是办公室队伍整体素质的综合体现。面对繁重复杂的办公室工作,追求效能的不断提高,是办公室工作的中心和出发点,是办公室工作的生命所在。在学校行政管理体系及机构建设中,民办高校始终强调成本与效益,以最少的成本,获取最大的效益。民办高校办公室作为学校行政机关的综合管理机构,在学校工作中处于承上启下、协调左右、联系内外的枢纽地位,可谓“牵一发而动全身”。因此,办公室必须提高管理效能,在抓队伍、促规范、强管理、能创新上下功夫,才能更好地促进学校的建设、发展、改革与稳定,为实现学校办学利益的最大化创造条件。
一、民办高校办公室工作的特点与问题分析
相比于公办高校,民办高校独立性和自由性更大。民办高校办公室在岗位设置、人员配备等方面更实际、更精简、更灵活。经过近几年的发展,民办高校办公室工作逐步走上了规范化、正规化,但还存在不少问题,主要有:
第一,对办公室工作职能的认识不够。民办高校办公室作为学校联系上下的桥梁和纽带,其重要性是毋庸置疑的。但在实际工作中,从上到下,包括很多领导在内对办公室工作职能界定不清,将办公室工作简单地定性为“打杂”,认为办公室工作无非就是收发文件、端茶递水、接打电话等低层次的事务性工作。在定岗定编的时候,办公室人员一律不纳入专业技术人员之列。由于思想观念的误区,办公室人员的工作积极性大打折扣,专业特长难以得到发挥,很难树立起长远的发展目标,办公室的参谋决策、综合协调、督办、公关等重要职能得不到充分的发挥,这样导致了办公室整体的工作处在低水平状态。
第二,办公室人员队伍整体偏弱。队伍偏弱主要体现在文化水平偏低、专业性不强、技术不高、不稳定等方面。笔者认为,导致队伍整体素质不高的主要原因有三个:一是人才引进随意性比较大。由于民办高校没有事业编制,高水平、高水平的年轻人才引不进来,人才引进的标准很难确定,没有形成合理的人才梯度结构。加上人为因素的影响,某个岗位存在随时换人的情况。二是现有人才缺乏系统的培训。民办高校办公室人员很多都半路出家,有些是从企业转到学校,或是从辅导员、教师队伍中选,参差不齐。出于办学成本考虑,民办高校办公室人员很少有外出培训的机会,工作水平很难上台阶。三是待遇低,缺少激励机制。办公室属于清水衙门,工作人员就像老黄牛一样,年复一年,日复一日,默默无闻,工作业绩不容易显露。所以,办公室人员待遇普遍偏低,很难上去。
第三,缺乏系统的规章制度和规范管理。民办高校是近30年来才得到迅速的发展。除了办学早、达到一定规模、具有影响的民办高校规章制度健全、管理规范外,很多后起的民办高校工作重点仍然放在规模扩张上,缺乏健全的规章制度和规范的管理。由于缺少系统的规章制度,管理不规范,民办高校办公室存在不同程度的无章可循或有章不循的情况,制度的“废、改、立”相互之间没有衔接,管理文件出台的时间缺乏科学性、连续性等。健全的规章制度是学院发展的保障,这需要办公室从学校和全局考虑,全面梳理已有的各项规章制度,还没完善的制度加紧完善,加强制度的监督检查和贯彻落实。
二、提高办公室管理效能的策略
(一)推行扁平化管理,建设一支有前瞻性、能战斗、服务意识强的人才队伍
扁平化管理作为现代企业一种高效的管理模式,具有机构精简、效率高、管理幅度大等特点。笔者认为,高校办公室实行的传统“金字塔”式层级管理体制存在人浮于事、效率低下等弊端,民办高校办公室可以充分发挥管理体制和运行机制自主灵活等特点,引进企业的扁平化管理模式,有利于实现效率、效果、效益的最大化。以民办高校办公室岗位设置为例,大都以党政办合署办公为主,主任一肩挑两职,下面设文秘、行政综合、党务综合、宣传、档案管理等岗位,共2级管理层;有些规模大一些的学校,在主任下面增设主任助理或副主任一职,相比传统办公室从主任、副主任、科长、副科长到普通人员5级管理层更优化。层级压缩,精简人员,明确岗位工作目标和职责,各司其职,各尽所能,业务上直接接受主任或副主任指导。每年,实行轮流换岗。这样,每个岗位人员都能独当一面,成为业务能手。这对调动办公室人员积极性,提高办公室工作效能创造了条件。
(二)积极转变观念,实现工作职能创新
随着民办高校的发展导向已经从单纯的规模扩张转向内涵建设和规范管理,办公室必须把自己置于学校发展与改革的高度,主动转换观念,从传统的“等、靠、要”,奉命撰文,照章办事等低层次的事务型工作中摆脱出来,树立参谋意识、全局观念和创新工作职能,做好调研、参谋和信息服务工作,协助领导谋大事,实现从传统的交办型、事务型向学习型、研究型、创新型的转变,真正成为学校领导民主决策、科学决策的智囊团,从而使办公室的工作适应蓬勃发展的新形势。
(三)加强制度建设,优化办公室工作流程