服务器托管业务精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇服务器托管业务，期待它们能激发您的灵感。

篇1

甲方：_________________________________

乙方： ________________________________

甲乙双方合作开展________数据中心使用和推广应用，甲方作为乙方该项业务的商，乙方服务器托管及其它网络产品相关业务，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，遵照以下条款：

1．甲方成为的基本条件

甲方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人，能够独立承担民事责任。甲方须了解互联网、计算机相关服务，具备提供相关服务的专业知识和技能，并熟悉乙方的商制度、产品服务内容、具体业务流程等相关信息。乙方对提出申请者就上述各项内容进行审核确认，决定是否授予甲方资格。

2．甲方权利义务

2．1　甲方应提交基本的合法有效证件，法人提交营业执照复印件，个人提交身分证复印件，机构或团体提交相应有效证件。

2．2　甲方向客户提供所的产品和服务，自行负责开拓市场与发展客户，在业务中保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。

2．3　甲方保证所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。

2．4　甲方须详细阅读并确实理解乙方在其网站（http：//www．__________________．com．cn，下同）上的商制度的全部内容，并严格遵守商制度，以及在向乙方委托业务时，完全按照乙方规定的操作要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。甲方有义务定期浏览乙方网站，以及时了解商制度的最新变动。

2．5　本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。

2．6　甲方在开展idc业务推广时应全面了解并遵守有关的各项规定，在使用其它收费服务时应全面了解并遵守相关服务条款的规定。

2．7　甲方应执行乙方规定的统一资费及服务标准（资费及服务标准以乙方网站上公布的信息为准），不得擅自进行更动。

2．8　甲方应按乙方制定的价格标准为所选择的服务付款，并及时为所的产品和服务续费，乙方不负有提前通知的义务。甲方未按时付款或未及时续费所造成的服务被停止或数据被删除等损失，皆由甲方自行负责。

2．10　甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

2．11　甲方应邀参加乙方组织的商年会、产品会、研讨会和培训等活动。

3．乙方权利义务

3．1　乙方为甲方提供规范的产品和服务体系，并为甲方提供有效的业务购买、管理和售后支持。

3．2　乙方尽力向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训，帮助甲方提高技术能力，拓宽业务范围。

篇2

2006年5月，欧洲某著名电信运营商宣布将在今后的四年中向该国邮政的60，000用户提供托管式通信服务，合同总额超过2亿欧元。阿尔卡特作为端到端系统集成商和主要的设备供应商，负责提供包括IPPBX、虚拟PBX、语音VPN、客服中心和协同办公等托管式通信解决方案。

该国邮政拥有全国最大的企业网，有14，000个办公地点，但是各站点相互独立，没有语音VPN、专网、集中管理或VOIP应用。

在过去的几年中，该邮政企业一直在进行重组和重新战略定位，主要是增加通信服务的融合(语音和数据)；优化与客户的界面(邮局、呼叫中心、互联网和销售网络)；为零售客户、公司和政府部门提供新的服务，如金融服务和邮购零售业务；发展完善支付处理系统等。为了实现这些战略目标，新的ICT相关技术和新的服务模式如通信服务外包的引入是非常必要的，从而提高运营效率和降低总的成本，完成对企业的重组。

上海贝尔阿尔卡特向该企业客户建议了一套完全的托管式通信服务解决方案，包括VPN和IPCentrex的能力、协同办公的工具、客服中心以及语音消息服务等等。具体方案如下所示：

*公司内部的电话呼叫通过专网传送(IP-VPN、语音VPN)

*与PSTN网不再直接地连接，往公司外部呼叫通过IP网连接到PSTN

*现有的PBX升级到IP-PBX，并且连接到IP-VPN，不再与PSTN网直连，并提供远程集中管理

*人数很少的办公地点将配备上海贝尔阿尔卡特8640CMM提供虚拟PBX远端IP电话，连接到IP-VPN

*为IP-PBX和虚拟PBX用户提供语音VPN的功能

*员工之间的协同办公：上海贝尔阿尔卡特MyTeamwork/8628MMIC多媒体会和8683VMS语音消息

*客户互动：上海贝尔阿尔卡特8688MRF

*与现有的设备整合：MSExchange、MSLCS、PolycommMCU

这套方案将使得该邮政企业能够从目前的一个离散的的基于传统电话网络迁移到综合、经济的并且具有多媒体业务能力的IP解决方案，从而最好地满足了这家邮政企业客户的需求。

为运营商带来的价值

首先，我们的托管式通信解决方案帮助该电信运营商成功地争取到了这个重要的的企业客户(员工总数达15万)，不仅增加了电信业务收入，也为将来向这个客户提供更多的服务创造了前提条件。

其次，我们的托管式通信解决方案让该电信运营商跟上了最新的技术进步，不仅仅是VOIP的提供，还有其它基于IP的托管式通信业务，如综合的语音、数据、视频的服务、协同办公等。

最后，赢得这个合同之后，该电信运营商可以将这种托管的业务模式拷贝到其它企业客户，包括中小企业。这种全新的概念被称作是“企业网市场三重播放”，包括无限制的接入(固定和移动)；通信服务(VOIP、IPCentrex、IPPBX和呼叫中心)；宽带VPN和内联网(互联网、内联网、协同办公和消息)；IT服务(外包和Web应用)。这种全新的业务模式和服务理念让该运营商在与其它运营商竞争中处在了有利的位置。

给最终企业用户带来的价值

首先，我们的托管式通信解决方案是一个针对该邮政企业具体状况而量体裁衣设计的，最限度地保留了现存的ICT相关基础设施和发挥其价值

篇3

[关键词]中小企业 知识产权管理 托管 诊断 布局

中图分类号：F273.1 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）27-0065-01

“托管”即委托管理。所谓知识产权托管即指知识产权所有者将拥有的知识产权委托给一个专门的机构或系统进行保护、管理、经营和操作。接受知识产权委托的机构或系统称之为知识产权托管系统。

以自行车行业为例，我国曾是自行车的生产大国，有很多知名的自行车品牌，上世纪90年代以后，原有国营的自行车生产企业纷纷被新发展起来的民营小企业所取代，形成了目前企业数量众多，但规模不大的局面。我们课题组曾就我国的自行车行业进行过专门产业分析和专利信息跟踪分析。分析发现：在中国专利主要申请人中，国外品牌占半数，国内企业申请专利仍在少数，且多以外观专利为主。即使是以发明和实用新型申请为主的信隆和车中宝，其专利申请也主要集中在转向装置等低端技术领域，而车架、传动装置、变速装置等高端技术领域的专利申请基本全部由禧玛诺、坎培诺洛等国外企业占据，而且以技术含量更高的发明专利为主。在这些高端技术领域，国外企业基本已经实现了在中国的专利布局，而国内企业在这些领域的市场竞争中处于完全的劣势。分析这一现状的形成原因，除了我国企业专利意识尚浅，还有就是我们对专利申请文件的撰写和专利信息情报的利用不过准确和充分。只是国内一些本可以通过专利申请进行很好保护的技术，由于撰写前参考专利信息过少，撰写水平较低，致使权利保护范围较窄，技术保护的层次感较差，很难获得授权或者在专利无效阶段很难有回旋余地。

基于这样的市场需求，知识产权托管服务应运而生，通过专业的知识产权服务，为中小企业提供优质的服务。而中小企业实行知识产权托管的目的在于提高自身创造、管理和运用知识产权的能力[1]。对于知识产权服务机构而言，我们认为主要应当从以下几点开展工作：

一、 托管服务-诊断是前提

对企业进行调研诊断，了解企业现状和需求是开展托管服务的基础和前提。不同发展阶段的企业对于知识产权的价值需求可以分为五个阶段：安全经营、成本控制、获得利润、战略整合和谋划未来。[2]

企业处在不同发展阶段，知识产权价值目标不同，加上知识产权管理状态不同，一定对知识产权工作有着不同的预期目标。通过诊断对企业知识产权工作有全面的了解，明确与企业发展目标的差距，从而提供有针对性和适宜性的服务，是托管服务的特点所在。

如果经诊断托管企业处在知识产权管理阶段的最基本的启蒙阶段，相当于马斯洛需求层次的“生存需求”和“安全需求”阶段，在这个阶段，企业知识产权工作的核心是“创造”和“维权”，大致可以将下述几点定为服务的目标：首先，是协助企业完成知识产权数量的积累，准确识别需要申请专利的技术以及需要作为技术秘密保护的技术，采取恰当的保护方式;同时适时注册商标，扩大品牌影响力。其二，在完成数量积累的基础之上，围绕企业自身的核心技术进行专利布局，扩大申请量，从而保护企业的核心利润;其三，通过知识产权预警或培训等手段提高企业的知识产权预警能力，并且当发现企业遭遇侵权或被侵权的状况时，能够为决策者提供处理意见;其四，通过维权援助或者培训使得企业具备能够处理一般知识产权纠纷的维权能力。

作为企业知识产权工作的外部援助力量，托管的职责就是帮助企业将知识产权工作引领到降低成本以及创造利润等更高的阶段。这不仅仅是帮助企业获得高新认定、入围试点等这些看得见的利益，而是帮助企业建立适应自身发展的一种工作机制，让知识产权在企业内发挥其实质性的作用。

二、 托管服务-布局是王牌

业内有种提法叫做“企业应对专利战争，专利布局是王牌”。从字面上理解有如下几层含义：第一层含义是当企业遭遇专利战争的时候，要去进行专利布局，此时的专利布局是亡羊补牢，虽然有时候还来得及但是效果毕竟较差;第二层含义是，为了避免卷入到专利战争中进行一种提前的谋划布局，或者说此时企业已经身不由己地卷入到专利战争中，要做的是如何利用已有的专利布局进行应对，此时的专利布局是未雨绸缪;第三层含义，进行专利布局，为了发起一场战争，这时候的专利布局是主动出击。专利布局的这三层含义也突出了运用专利策略的三个层次。因为布局的核心和精髓就是提前谋划，所以后面讲到的专利布局也主要侧重于诠释第二和第三层含义。

专利布局是对中小企业专利申请的周密规划和统筹的安排，通过对专利申请时间、地域和途径的选择、专利保护内容的谋划等，有策略地部署形成专利格局。[2]

中小企业实施专利布局可以实现很多经营目标，例如，通过布局式的申请专利，形成专利保护网，使研发成果和核心技术得到全面的保护，以达到垄断市场的目的;再例如，通过形成专利布局，建立包括核心专利、专利、替代专利的保护网，使产品或技术的保护更为全面，使竞争对手无法绕过我方设置的专利障碍，也无法通过申请专利寻求交叉许可的可能性，从而可以通过许可或者转让直接获益。

对于托管服务机构而言，企业在不同的经营阶段对于专利的价值需求不同，专利布局的策略也因此不同。例如，在安全经营阶段，企业需要积累一定数量的专利作为保护手段和准入筹码。在专利的数量积累阶段，专利撰写是十分重要的一环。一般的做法是：专利发明人有个想法表达出来，受到委托的中介服务机构帮忙填写相关材料，包括专利特点、技术背景等，形成专利文件，然后答辩直到取得专利证书和维护专利。

对于受托后的中小企业而言，企业在某一阶段需要积累一定专利，但是专利最终的目的是要是要落在利上，是要变现。而专利能否变现以及变现大小取决于：一、专利本身品质;二、专利的技术价值高低;三、专利对应的市场大小。三个因素是乘数关系，其中一个不好，结果都是零。托管服务机构只有在撰写的阶段有目的性、针对性地布局，而不是锁定在一个点上，才能实现覆盖产业链的最大化，以及覆盖到利益的最大化。

专利布局，归根结底，是为企业整体发展战略服务的。为此，企业专利布局需要与其整体战略相协调，其体现在专利布局的数量和结构应该与其所掌握的技术资源相匹配，满足其不同时期的技术研发、市场拓展、市场的发展以及竞争等需求，满足企业未来专利运用的考虑。[3]

目前的知识产权托管服务还处于初探阶段，前文述及的几个环节是目前开展托管工作的重点，相信随着托管服务深入企业，与企业实际情况不断结合，托管服务内容会不断丰富、调整和完善，托管服务能力也能得到不断的积累和提升。

参考文献：

[1] 论中小企业的知识产权委托管理.于希萌 经营管理.77-78.

[2] 海外专利布局实务指引.中华人民共和国国家知识产权局 P9.

篇4

【关键词】 复方异丙托溴铵/治疗应用； 氨茶碱/治疗应用； 雾化吸入； 毛细支气管炎/药物疗法； 婴儿

毛细支气管炎是婴幼儿期较常见的下呼吸道感染，200701～200901，本院在综合治疗的基础上，对48例毛细支气管炎患儿应用复方异丙托溴铵溶液雾化吸入，疗效满意，现报道如下。

1 资料和方法

1.1 临床资料

选择本院儿科病房收治的毛细支气管炎患儿95例，年龄1～12个月，均符合毛细支气管炎的诊断标准［1］。按照月龄及性别匹配随机分为两组，观察组48例，其中男26例，女22例；对照组47例，其中男25例，女22例。全部病例均在发病3 d内入院，入院前未使用过激素，且均无呼吸衰竭、心力衰竭等并发症，并除外先天性心脏病、支气管异物、肺结核等疾病。两组间年龄、性别、病程等差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性，见表1。表1 两组毛细支气管炎患儿临床资料比较（略）

1.2 方法

两组患儿均采用相同的综合治疗，包括抗感染、吸氧、吸痰、镇静、静脉补液治疗。观察组给予复方异丙托溴铵溶液（商品名：可必特，德国勃林格殷格翰公司）1.25 mL加生理盐水2 mL，由空气压缩泵（PARIBOY，德国百瑞有限公司生产）雾化吸入，每日2～3次，每次10～15 min，疗程5～7 d。对照组予氨茶碱2～3 mg/（kg·d）加生理盐水2 mL，所用雾化器、每日用法、疗程均同观察组。

1.3 统计学分析

所得数据采用SPSS 13.0软件包行统计学分析，计量资料采用t检验，计数资料采用χ2 检验，检验水准α=0.05。

2 结果

2.1 疗效评定

（1）显效：治疗5 d，咳嗽、喘憋消失，肺部啰音明显减少或消失，胸部X线改变明显吸收；（2）有效：治疗7 d，咳嗽、喘憋基本消失，肺部啰音基本消失，胸部X线改变基本吸收；（3）无效：7 d以上，症状体征及X线未完全消失、吸收［1］。

2.2 两组治疗效果比较

见表2。表2 两组毛细支气管炎患儿治疗效果比较（略）注：与对照组比较，aχ2=0.695，5.207，P

2.3 两组症状体征恢复消失时间比较

见表3。表3 两组毛细支气管炎患儿治疗后主要症状体征恢复或消失时间比较（略）注：与对照组比较，at=-5.999，-3.020，-19.489，-5.978，-6.124，-6.860，P

2.4 副反应

观察组及对照组在治疗过程中均未见明显副反应发生。

3 讨论

毛细支气管炎好发于2岁以内的婴幼儿，以2～6个月多见，冬春季好发，多由呼吸道合胞病毒（RSV）感染引起，其病理改变主要是毛细支气管上皮细胞坏死和周围淋巴细胞浸润，黏膜下充血、水肿和腺体增生、黏液分泌增多，毛细支气管腔狭窄甚至阻塞，导致肺气肿或肺不张，出现通气和换气功能障碍，临床主要表现喘憋、咳嗽、呼吸困难，肺部广泛喘鸣音。治疗毛细支气管炎的关键是急性期解除呼吸道阻塞、改善通气，控制喘憋。复方异丙托溴铵溶液(可必特)是沙丁胺醇和异丙托溴铵的复方制剂。沙丁胺醇为选择性β2受体激动剂，支气管扩张作用是氨茶碱的1 000倍左右。其可选择性地作用于β2肾上腺素能受体，对心脏β1受体作用弱，对α受体基本无作用。它作用于从主支气管至终端肺泡的所有平滑肌，并有拮抗支气管收缩作用，还具有较强的肥大细胞膜保护作用，可抑制肥大细胞释放组胺和白三烯等炎性介质，使呼吸道平滑肌松弛，支气管扩张，还可以促进纤毛摆动，增加纤毛清除功能，促进气道的排痰功能［2］。异丙托溴铵是一种强效高选择性抗胆碱药，通过拮抗迷走神经释放乙酰胆碱而抑制迷走神经的反射，阻止乙酰胆碱和支气管平滑肌上的M受体相互作用引起的细胞内磷酸环鸟苷酸的增高，抑制肺内活性物质的释放，解除平滑肌痉挛，使平滑肌松弛，作用只局限于肺部而扩张支气管，不作用于全身。M受体在气道分布不均，大气道多，小气道少，因此异丙托溴铵对大气道的舒张作用更明显。6个月以下婴儿气道平滑肌β2受体发育不完善，又有M受体功能亢进［3］，沙丁胺醇与异丙托溴铵叠加作用于肺部的M受体和β2受体而产生支气管最大效果的舒张作用，能同时扩张中小气道，有利于缓解气道痉挛，减轻喘憋症状，具有较强的平喘作用。本文资料表明，观察组显效率、总有效率均优于对照组，无效病例可能与婴幼儿哭闹，药物颗粒不能进入气道或虽吸入但随后即呼出，而无肺内沉积有关。本研究结果表明，复方异丙托溴铵溶液雾化吸入治疗毛细支气管炎能缩短疗程，提高治愈率，全身副反应小，安全有效，简单易行。

参考文献

［1］胡亚美，江载芳．诸福棠实用儿科学［M］．7版．北京：人民卫生出版社，2003：1199．

篇5

1、互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC，就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。

2、通过使用电信的IDC服务器托管业务，企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，就可以解决自己使用互联网的许多专业需求。

（来源：文章屋网 ）

篇6

(甲方)

受委托方：

(乙方)

签订日期： 年 月 日

有效期限： 年 月 日至

年 月 日

甲方： 乙方：

联系人： 联系人：

联系电话： 联系电话：

传真： 传真：

电子信箱： 电子信箱：

服 务 器 托 管 协 议

依据《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方就乙方向甲方提供服务器委托管理的技术服务，经协商一致，签定本协议：

服务内容及要求：

1、 乙方为甲方提供放置甲方信息服2、 务器的所需的标3、 准机房环境，4、 包括：照明系统、电力系统、恒温恒湿系统、监控系统、门禁系统、消防系统、防静电地板等。

5、 乙方负责甲方信息服6、 务器的日常维护工作和设备7、 的安全管理，8、 以保证甲方信息服9、 务器的正常运行。

10、 乙方为甲方的信息服11、 务器提供高速数据端口用以接入internet网络，12、 并保持网络畅通。

13、 乙方向甲方免费提供壹个ip地址。

14、 乙方允许甲方通过远程系统对被托管服15、 务器内进行配置、管理以及更新内容等操作。

16、 乙方允许甲方技术人员在严格遵守乙方制定的《机房管理办法》并办理相关手续的前提下，17、 可以进入机房进行日常的服18、 务器维护管理工作。

19、 在符合国家有关的电信业务规定的前提下，20、 自甲方被托管主机到位并向乙方交纳主机托管服21、 务的有关费用后三个工作日内开始向甲方提供服22、 务。

二、双方协作事项：

乙方将先进的计算机技术及互联网通讯技术有机地集成在一起，规划、开发、建设一个具有高速度、高质量、安全可靠的标准网络环境。

乙方为甲方提供实现服务器托管业务所需的标准网络环境，包括标准交换机接口、互联网络出口、空间环境等，并进行24小时监管、维护。

乙方为甲方提供的专业网络服务，包括提供专业的技术咨询，根据甲方需求，为甲方提供完善的服务。

甲方委托乙方管理的信息服务器设备应符合邮电公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准，电信特性和通信方式等，不得影响公网的安全，并包括完整的、运行良好的硬件设备、操作系统和应用系统等软、硬件系统。

任何前提下，若甲方不再委托乙方管理信息服务器，乙方必须删除在甲方信息服务器上安装的所有软件，包括操作系统和应用系统。

乙方向甲方提供设备安装、联网调试等必要的技术服务。

乙方将及时对其提供的实现服务器托管所需的标准网络环境进行严格监控，并对出现的故障作出快速响应，并于第一时间通知甲方。

甲方应向乙方提供甲方的营业执照许可证(副本)的复印件。若甲方经营广告，需向乙方提供广告经营许可证的复印件，并应取得地区经营信息服务的许可证。

在协议期间内，甲方应向乙方出示每年年审后的营业执照(副本)复印件，年审不合格应停止协议的执行。

篇7

[关键词] 吸入用布地奈德混悬液；吸入用复方异丙托溴铵溶液；雾化吸入；毛细支气管炎

[中图分类号] R562.2 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2014）02（c）-0087-02

毛细支气管炎是婴幼儿常见的急性下呼吸道感染疾病，发病率高，尤其是冬春季节，多发于

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2011年9月～2012年9月本科收治的毛细支气管炎患儿78例，男42例，女36例，年龄1～23个月，平均（6.2±2.7）个月，平均病程（2.6±0.8） d；均符合《实用儿科学》毛细支气管炎诊断标准[2]；入院症状主要有发热、咳嗽、呼吸急促、明显喘憋，体征为肺部喘鸣音及细湿啰音；均排除先天性心脏病、支气管异物、严重肝肾功能障碍等疾病，无呼吸衰竭、心力衰竭等并发症。将所有患儿随机分成两组，对照组38例和观察组40例。两组的年龄、性别、病程、病情等比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 治疗方法

两组患儿均给予止咳、祛痰、平喘、吸氧、镇静及抗病毒等常规治疗；观察组在常规治疗基础上，采用吸入用布地奈德混悬液1 ml/次与吸入用复方异丙托溴铵溶液0.07～0.125 ml/kg，10～15 min/次，2次/d，雾化吸入，疗程为3～7 d。

1.3 疗效判定标准

显效：用药3 d内，喘憋消失，气促缓解，肺部喘鸣音及湿啰音消失；有效：治疗5 d后，咳嗽、喘憋减轻，心率减慢，气促缓解，肺部喘鸣音及湿啰音减少；无效：治疗7 d后，咳嗽、气急症状无好转，肺部喘鸣音及湿啰音无明显减少[3]。总有效=显效+有效。

1.4 统计学处理

采用SPSS 17.0统计软件对数据进行分析和处理，计量资料以x±s表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，以P

2 结果

2.1 两组患儿疗效的比较

观察组的总有效率为82.5%，高于对照组的57.9%，差异有统计学意义（χ2=8.018，P

2.3 不良反应情况

观察组不良反应以嗜睡和少数患儿感觉咽部疼痛不适、口干为主，停药后均消失。

3 讨论

毛细支气管炎的病变主要发生在肺部的细小支气管，病因主要是病毒感染，以呼吸道合胞病毒最常见，其他依次是腺病毒、副流感病毒、鼻病毒等。病毒感染后，可抑制呼吸道肾上腺素能β2受体，细小的毛细支气管充血、水肿，黏液分泌增多，坏死的黏膜上皮细胞可导致细支气管管腔堵塞[4]，引起毛细支气管管腔狭窄，发生肺气肿和肺不张，临床主要表现为喘憋、呼吸困难和肺部喘鸣音[5]。过去认为，在引起毛细支气管炎患儿小气道阻塞的原因中，支气管平滑肌痉挛所起的作用不重要，但近年来，Mallory等的研究发现，支气管痉挛的作用不容忽视[6]，患儿存在气道高反应性。毛细支气管炎治疗的关键是控制喘憋，防止发生严重的心力衰竭等并发症。

吸入疗法是目前世界卫生组织推荐治疗哮喘的首选方法[7]，具有起效快、用药少、副作用小的特点。吸入用布地奈德混悬液是广泛应用于临床的局部吸入性糖皮质激素，局部抗炎作用强，雾化吸入即可到达全肺，能减轻黏膜水肿及腺体分泌，对抗炎症介质对肺的损伤，降低气道的高反应性，修复气道，缓解喘憋[8]。吸入用复方异丙托溴铵溶液的成分为异丙托溴铵和硫酸沙丁胺醇，异丙托溴铵为抗胆碱能受体药物，能降低迷走神经张力，抑制肺内活性物质释放而起支气管舒张作用；硫酸沙丁胺醇是β2受体激动剂，能选择性兴奋支气管平滑肌的β2受体，抑制肥大细胞和嗜酸粒细胞的介质释放[9]，从而使支气管平滑肌舒张，可见抗胆碱药与β2受体激动剂联合吸入有协同作用。

综上所述，吸入用布地奈德混悬液联合吸入用复方异丙托溴铵溶液治疗毛细支气管炎的效果明显，值得临床推广应用。

[参考文献]

[1] 中华儿科杂志编辑委员会.关于婴幼儿哮喘的若干问题[J].中华儿科杂志，1998，36（12）：760-762.

[2] 胡亚美，江载芳.诸福棠实用儿科学[M].7版.北京：人民卫生出版社，2008：1199-1201.

[3] 姚劲，季纯珍.喘乐宁加溴化异丙阿托品微量气泵吸入治疗小儿毛细支气管炎30例临床观察[J].临床儿科杂志，1999，17（5）：300-302.

[4] 王莉萍，关树萍，薄姣艳.布地奈德混悬液雾化吸入治疗小儿毛细支气管炎疗效评价[J].临床医学，2011，31（1）：92-93.

[5] Kimpen JL，Schaad UB.Treatment of respiratory syncytial virus bronchiolitis：1995 poll of members of the European Society for Paediatric Infectious Diseases[J].Pediatr Infect Dis J，1997，16（5）：479-481.

[6] 赵宇红，申昆玲.呼吸道合胞病毒和鼻病毒呼吸道感染药物治疗进展[J].中华儿科杂志，2004，42（2）：152-154.

[7] 陈育智.儿童支气管哮喘防治常规（试行）[J].中华儿科杂志，2004，42（2）：100-106.

[8] 徐秀珍，刘黎明，曹容珍.小儿毛细支气管炎和婴幼儿哮喘治疗的新进展[J].国外医学妇幼保健分册，1997，8（3）：124.

篇8

IDC（Internet Data Center）是基于Internet网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施基地并提供相关的服务，俗称互联网数据中心。IDC服务是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。

本文所讨论的IDC企业，是指除一级电信运营商（主要指中国电信、中国联通、中国移动）以外的、专门提供与IDC服务有关的公司。国外著名的服务商有如LIMELIGHT、AKAMA，国内著名的领先IDC服务商有创业板上市公司网宿科技、中国赴美上市公司蓝讯科技、世纪互联，沪市上市公司鹏博士等，而各个地方的中小型IDC公司，更是多达数千家。该行业随着互联网的普及而迅速、蓬勃兴起。该行业在我国行业分类中，属于电信增值行业。

二、业务种类（TG/ZJ/CDN/SALES）

IDC服务商提供的服务，一般可以分为托管业务、租用业务、CDN加速服务①和代购服务。托管和租用是传统的IDC业务，而CDN加速服务因其具有较高的技术含量并为广大互联网用户所重视，一般将其独立出来，与传统IDC业务并称。

电信托管是互联网最基础的业务，除了一些超大型的互联网公司如美国微软、美国谷歌等这样的巨头外，绝大多数公司都会选择将其服务器托管到电信机房。中国的一些大型互联网公司如百度、腾讯，也不例外。

租用业务是指为了客户不自行采购服务器然后托管给IDC服务商，而是直接从IDC服务商处租用服务器并托管在电信机房的业务。租用业务与托管业务的差别在于托管是客户自购服务器，交予IDC服务商托管，而租用业务客户不购买服务器，IDC既提供服务器也提供托管服务。

CDN加速服务是IDC服务商利用其自行开发的网络技术，投入大量服务器和带宽资源，搭建的一种技术运营平台，互联网客户利用该平台，能在既定带宽速度限制下，提供较快、较优的互联网访问效果。该类服务已经越来越为广大互联网客户所重视和依赖，尤其是特别耗费带宽资源的互联网应用，如视频、游戏、下载、电子商务等。

代购服务是指IDC服务商利用其大批量采购服务器所能享受的规模价格优势，批量为其客户代为采购服务器的行为，因属于IDC服务商的衍生业务，本文不作特别讨论。

1.客户特性。

IDC服务商所服务的都是互联网公司，涉及领域如电子商务、在线游戏、网络视频、网络下载、即时聊天、团购网站等，凡是利用互联网展示形象、开展业务的各类公司，都可能会成为IDC服务商的客户。

互联网公司因为互联网行业的特性，变化剧烈且频繁，每天都有许多的新互联网公司诞生，每天也有很多老的互联网公司倒下。一个今天发展迅速的互联网站，明天可能悄无声息地消失得无影无踪。

项目新、变化快、不确定性高是互联网公司的重要特点。一个今天新出现的互联网应用或网站，也许一夜之间就变成一个流量集聚、人气爆满的互联网热站，从而成为IDC服务商的重要客户。而有的可能在一两个月内突然流量骤降，走向消亡或整体消失，如2011年的团购网站。

网站可能非常红火，但现金流可能随时会断流，这也是目前互联网公司的一大特点。而这给IDC服务商的商业信用和应收款坏账控制带来巨大的挑战。

2.供应商特性。

我国电信网络资源目前基本处于中国电信和中国联通两家公司的垄断之中，所有的IDC服务商基本上都必须向这两家电信运营商购买带宽资源和机柜。

上游资源的垄断性决定了IDC服务商在与电信运营商打交道中，都处于弱势的谈判地位，议价能力较低，对现金流出的刚性要求颇大，自我把控的余地较小。

3.服务特性。

IDC服务是基于互联网的服务，它不同于传统制造业的最大特点是带宽资源的采购与耗用具有时间上的同步性，不像传统的制造业的原材料采购后，可以存储，留待以后耗用；待销售的产品，也可以实物形态存储一段时间。而IDC服务却不能，带宽资源采购之时起，即同步耗用，若不能及时销售出去，将直接形成损失，没有任何效益，带宽资源不能以存货形态保留下来，无法留作后用或他用。

三、影响IDC企业信用风险和应收款的因素

IDC企业在经营过程中对部分客户进行赊销，从而产生应收账款，这既体现为市场竞争程度不断提升所带来的影响，也是企业内部对客户账款信用风险管理效果的综合体现。归纳起来，对IDC企业的信用风险程度影响较大的依次为以下各项因素：

1.市场竞争程度的不断提升。

随着互联网越来越普及的应用，IDC服务行业也如雨后春笋般随之蓬勃兴起，市场竞争程度不断提升，并且国外知名的IDC服务巨头也通过或明或暗的途径参与了中国内地的IDC服务市场，进一步提升了竞争激烈程度。这是影响IDC服务企业账款信用风险的最重要因素。自2000年互联网泡沫以来，经过十多年的发展，互联网已经在很多领域逐渐形成了寡头垄断，如在线搜索有百度、谷歌，门户网站有新浪、网易、搜狐，即时聊天系腾讯一家独大，在线视频有土豆、优酷，在线游戏有盛大、巨人等。这些互联网寡头垄断态势的逐渐形成，对于IDC服务企业的压力也越来越大，谈判能力越来越弱，进而也增大了信用风险。

2.重销售、轻风险的管理理念导向。

IDC服务业属于新生事物，产生时间比较短，2010年之前基本都属于行业快速增长阶段，各家IDC服务企业都属于跑马圈地的状态，普遍重视销售增长，赊销为扩大市场份额，一定程度上不重视、甚至忽视、无视潜在的账款信用风险。但在10年以后，市场竞争程度明显激烈的情形下，信用风险已经开始逐渐显露出来。

3.互联网客户经营状况的快速逆转。

IDC企业的客户一般是各类互联网网站（公司），这些互联网公司有着明显不同于传统商业企业的商业模式、盈利模式和运营特点。

一个小的网站，在很短的时间内（也许数月）能够突起为一个热门网站，成为任何一家IDC服务企业都不能忽视的重大潜在客户。而互联网企业绝大多数同时又都是还未有盈利或者还未找到盈利方向，为博取网络流量和网站的明天，风险投资或初始资金迅即消失。很多网站的运营表面往往还很红火的情况下，突然就销声匿迹或者资金量断流，从而给IDC企业带来巨大的账款坏账风险。如2011年的团购网站的强势崛起和快速没落。

4.缺乏完善的信用管理制度。

与重销售、轻风险管理理念相应的是，很多IDC服务企业对内部销售团队的考核激励手段都偏重于销售额指标，缺乏对坏账的重视和惩罚。而关于对客户释放账款额度前的信用风险评估，几乎未见IDC企业有制度化并给予重视的。

5.收账措施不能符合互联网行业的特性。

IDC服务行业是一个新生的行业，其客户都是互联网企业或网站，同样是新生行业。这些互联网企业或网站，基本都是轻资产类型，往往除了一些电脑、服务器和办公家具外，并无其他任何有价值的有形资产。因此，当IDC企业与其客户互联网企业或网站产生纠纷诉讼，即使胜诉，也难挽回损失。此领域的商业纠纷和判例的披露并不多见，对该行业收款或纠纷处理有经验的管理人员甚至律师人才也是十分稀少。

6.技术服务水平的完善与领先程度。

技术能力及服务水平是IDC服务企业的生存根本。但是由于网络技术和网络环境的复杂、多变和快速更新，客户需求的多变和多样化，对IDC服务企业的技术服务水平要求越来越高，然而出现故障和服务瑕疵却难以预测和避免，这也是现实中账款风险增加的一个重要因素。

7.缺乏相应的管理信息技术手段。

IDC企业的互联网客户总体而言，小而多，变化快是其特色。对于这些大量而变化迅速的客户基本信息、经营状况、内外环境的变化把握，缺乏与之相应的信息技术手段，用传统的账款监控手段，往往在发觉信用风险之后，已经来不及应对或避免损失了。

四、IDC企业应收款风险防范与管理

据上述分析，基于互联网企业的轻资产、运营不稳定、盈利模式不确定的特性，IDC企业对应收账款风险的控制应以风险防范为主，跟踪、催收为辅。据笔者在业内的数年情况，提出以下几个环节的管理措施：

（一）建立完善的信用风险管理制度

管理层应充分重视制度层面的建设，建立完善的信用风险管理制度，主要有：（1）建立客户档案，收集关键信息。这里的档案信息包括一切对未来催收款项、挽回损失有利的信息。例如法定代表人与实际控制人，基本账户与一般信息，客户审计报告及纳税申报表，客户的历史经营状况及现状和未来趋势，客户持有的版权、商标权、重要域名等无形资产的详细情况。（2）建立动态而合理的信用评价机制。针对不同类型、不同规模、不同性质的客户群体，参考商务、技术、法务和财务参数，建立一个全方位、动态平衡的信用评价机制。（3）独立信用评价职能，保证信用风险控制职能的发挥。在组织层面上，对信用评价职能进行独立，或者采用计算机自动化程序进行评价，并将结果可供有关管理人员作为决策参考，同时应赋予相应的责任和义务。

（二）加强服务过程中重要环节的监控

从合同谈判、签署到服务提供和收款的整个过程中，有若干重要环节必须加以重视。

1.签署合同时，仔细研究，认真谈判，制定多重可选策略组合方案。根据一些发生的诉讼案例在举证过程中得到经验教训，需要注意的重要的条款，在财务方面需明确付款时间、付款方式、付款前置条件、付款提示流程等，技术方面有故障率及故障率的具体技术定义和认定方式及提示流程和形式、故障等级对财务付款的影响程度的设定等，法务方面有管辖地的确定、违约状况的描述及触发条件的清晰描述、提示流程、涉及文件等不一而足，企业需根据自身状况，作出明确的筹划和设定。

需要特别提出的是，IDC服务企业应避免整个谈判都是由一线商务人员进行主导，而技术、法务和财务只是在已经基本确定的合同框架下进行“再确认”。应动态而整体地看待这些不同方面（商务、财务、技术、法务）的重要条款，制定多重可选策略组合方案，以指导一线商务人员的谈判。

2.动态收集客户各种信息，密切关注客户经营和财务状况的变化。理顺客户信息传递通道，便于商务人员对客户内外部经营环境变化情况的收集和反馈，技术部门对客户带宽资源使用数据的异常变化应及时反馈，法务部门对客户涉诉信息的收集及财务部门对客户回款情况变化的分析，密切关注客户的经营和财务状况的变化，以便于在客户的运营或财务状况变差的第一时间得到准确的判断，以及时采取对策。

（三）制定多种符合行业特点的收款策略

1.舆论与媒体披露策略。互联网客户的一大特点就是都需要不断维持曝光率，为广大网民所知晓、熟悉和喜爱。而恰当利用媒体如微博、行业媒体等舆论来披露有关款项纠纷，利用客户的客户/网民/同行对客户的疑虑、质疑、保守行动和信息进一步的扩散传播，将会对客户造成非常大的压力，进而可能引起连锁反应，甚至可能影响客户的生死存亡，从而有效促进款项回收。

2.断线与机器扣留策略。IDC服务中一个很大的类别是托管服务，此类服务客户如若欠款或可能发生欠款，IDC企业可以在符合合同条款的约束下，对客户进行断网和扣押服务器，这是比较有效同时也是IDC企业最常用的款项催收手段。但是基于互联网的特性，机器对客户来说，往往使用一年半载后价值并不是那么大了，其数据又是可随时转移的，因此对于应收款额度的控制就显得尤其重要。

3.查封并拍卖无形资产策略。互联网客户往往没有土地、房产、存货等有形资产，而托管的服务器在使用一段时间后，又因为物理和技术折旧的缘故，变得没有什么价值，不足以抵消欠款。在前期信息收集中，是否已经收集到客户拥有的版权、域名、软件著作权、商标、专利权、权等一系列无形资产，就显得尤其重要。一旦确认账款风险，第一时间就可以查封客户的上述无形资产以供拍卖，可迫使客户付款。

4.查封并保全账户策略。在不同的服务阶段，通过不同的方式和情景，收集客户的各种银行账号，比如在签约前要求客户提供基本账户的资信证明以获得客户的基本账户信息，通过索要客户的税收缴款书收集客户的纳税账号，关注日常打款账号及采用其他一些手段收集客户可能存在的其他银行账户信息，一旦确认账款有风险，第一时间提讼保全措施，将可能的账户尽可能全部封存，必然影响客户持续经营，就可迫使客户坐到谈判桌前来，尽早商洽款项支付。

5.申请特殊资格客户破产策略。根据《破产法》，由债权人提请债务人破产，这不是目的而是手段。有些客户公司可能只是一个空壳，并无任何有形资产或无形资产，即使被清算也不会有所得，但是该公司本身可能拥有某种行业或业务的运营牌照、许可证或运营资质等资格，该类资格原则上不是属于可估价的无形资产，也不能被拍卖或转让，而只能因其公司主体资格的存在而存在。在这种情况下，虽然欠款客户没有资产，但是因其拥有的该类资格对其股东具有重大价值，申请其破产，可以威慑到客户的股东，让股东为了不失去该公司而被迫代为偿付款项。

6.股东财产担保策略。这种策略一般适合于小型的客户，客户股权关系比较清晰。客户本身实力不足以获取较大的信用额度，但是只要能提供股东（含个人）的有效担保，也是可以接受的。这种做法，对客户也是有效的威慑，能够极大地减少应收款的坏账风险。

（作者为财务总监、高级会计师、硕士）

参考文献

篇9

【关键词】COPD;复方异丙托溴铵溶液;盐酸氨溴索注射液;氧气驱动雾化;护理

慢性阻塞性肺疾病(COPD)是呼吸系统疾病中的常见病和多发病,其患病率和死亡率高。COPD急性加重期(AECOPD)患者一般痰量较多,且黏稠不易咳出,或并存支气管痉挛,严重影响了肺内气体交换。临床上常静脉使用抗感染、平喘(主要是(2受体激动剂及茶碱)、化痰等药物,但平喘、化痰药物用量相对较大,且全身分布,局部浓度低,效果欠佳且副作用较大。鉴于此,我科从2007年7月至2008年7月对30例AECOPD患者在常规治疗的基础上辅以氧气驱动雾化吸入复方异丙托溴铵溶液、盐酸氨溴索注射液,并给予相应的护理干预,取得了良好效果,现报道如下:

1资料与方法

1.1一般资料60例均为我院呼吸内科的住院患者,随机分为观察组和对照组,每组30例。观察组男21例,女9例,年龄55～80岁,平均(67.4±6.3)岁;对照组男23例,女7例,年龄52～81岁,平均(65.7±7.1)岁。两组年龄、性别、体重、吸烟指数、病程等各项指标比较差异均无统计学意义。全部病例符合AECOPD的诊断标准[1]。

1.2方法

1.2.1治疗方法两组患者均给予常规治疗,包括氧疗、抗生素、茶碱、化痰及营养支持治疗等,在此基础上观察组同时辅以氧气驱动雾化吸入复方异丙托溴铵溶液、盐酸氨溴索注射液。操作步骤:将复方异丙托溴铵溶液2.5ml+盐酸氨溴索注射液15mg注入氧气驱动的射流雾化器杯内,连接氧气。患者取半卧位或坐位,然后口含雾化器喷嘴,深慢呼吸,以5～6L/min的氧流量进行雾化,每次总时间15min,每天2次。两组均以入院后连续治疗7日为1个疗程。

1.2.2观察指标治疗前后分别根据患者临床症状(咳嗽、咳痰、气喘)、肺部体征(干湿音)、血气指标(PaO2、PaCO2、SO2)、第1秒用力呼气容积占预计值百分比(FEV1%)情况进行0～3分(4级)评分,据此计算出每位患者治疗前、治疗后的总积分,作为疗效判定的依据。具体评分标准见表1。

1.2.3疗效判定显效:临床症状、体征、血气指标、FEV1%明显改善,总积分减少≥2/3;有效:临床症状、体征、血气指标、血气指标、FEV1%均好转,总积分减少1/3～2/3;无效:临床症状、体征、血气指标、血气指标、FEV1%无明显改善,总积分减少

1.2.4统计学方法采用SPSS11.5软件包进行统计处理,疗效比较用χ2检验,以P

2结果

见表1。

3讨论

氧气驱动雾化吸入是以氧气作为驱动和利用高速氧流量造成负压将药液迅速裂砾成微小颗粒,使药液雾化颗粒进入气管深部的一种雾化方法。其优点:①有氧气作为动力可将较小的颗粒吸入气道和较小气道,从而改善局部气管痉挛、消除炎症;②药液经雾化后用药剂量小,起效快;③雾化吸药时同时还进行氧气吸入,可有效改善缺氧症状,达到双重治疗;④雾化颗粒随着吸气动作直接送达呼吸道发病部位,甚至可达下呼吸道深部,局部药物浓度高,直接作用于靶器官上,可迅速有效地扩张支气管,改善肺功能,疗效好,避免了全身给药产生的不良反应;⑤氧气吸入器价格便宜,一人一具,有利于防止院内交叉感染。氧气驱动雾化操作要点如下:①首先,做好患者心理护理和雾化吸入宣教,解除病人的顾虑;②在雾化吸入时,教会患者正确的吸入方法,确保大部分药物颗粒吸入下呼吸道;③采取坐位或半卧位、侧卧位(抬高床头30°),并保持雾化罐直立且整个吸入过程无漏气;④氧气湿化瓶中湿化液不宜超过≤1/2,以防湿化瓶中部分蒸馏水被带入连接管和雾化器中,造成药物浓度降低和管道阻力增加,影响气流动力和气雾微粒大小不均匀,延长雾化时间使病人疲劳。⑤根据病情需要及雾量大小调节氧流量,避免加重二氧化碳潴留。⑥在雾化吸入过程中应注意避免眼睛接触到药液或气雾,同时要密切观察患者的神志、面色、呼吸、SpO2、心率、心律变化及其他不良反应。⑦对于不能适应较长时间雾化者采用间歇吸入法,反复进行直至吸完所需的雾化药液;⑧雾化吸入前、中、后,均应指导病人注有效咳嗽排痰,必要时辅以拍背或吸痰,保持呼吸道通畅。

篇10

【关键词】 复方异丙托溴铵； 氨溴特罗口服液； 毛细支气管炎； 氧气雾化吸入

【Abstract】 Objective： To analyze clinical treatment effect of compound ipratropium bromide combined with ambrocol oral liquid on children with bronchiolitis with oxygen atomization inhalation. Method： 100 children with bronchiolitis in our hospital were randomly divided into two groups， control group and experiment group. The control group was given conventional method， and the experiment group was given with compound ipratropium bromide combined with ambrocol oral application liquid atomization inhalation treatment， and the clinical curative effect， the symptoms， and signs disappeared time process conditions between the two groups were compared. Result： The total effective rate of the experiment group was 96%， which was significantly higher than 70% of the control group， and the difference was significant （P

【Key words】 Compound ipratropium bromide； Ambrocol oral solution； Bronchiolitis； Oxygen atomizing inhalation

First-author’s address： Dongguan City Maternity and Child Health Hospital， Dongguan 523000， China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2015.25.014

毛细支气管炎是患儿常见疾病之一，近几年来，临床上该病的发病人数不断增多，对患儿的生命生活质量造成了严重的威胁。毛细支气管炎主要是因为多种因素内外反复作用导致支气管黏膜和周围组织的非特异性慢性炎症，临床通常表现为咳嗽咳痰、喘息，并且反复发作，治疗不及时则会发展为慢性阻塞性肺气肿、肺源性心脏病，严重时可危及患儿生命，严重危害身体健康[1-2]。因此，本院为进一步研究对采用复方异丙托溴铵与氨溴特罗口服液对毛细支气管炎患儿进行氧气雾化吸入的临床治疗效果，特选取100例用此方法治疗患儿的资料，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 在本院选取2012年6月-2014年6月接受治疗的100例毛细支气管炎患儿，将其按随机数字表法分为对照组以及试验组，每组50例，对照组男22例，女28例，患儿年龄在2岁之内；试验组男32例，女18例，患儿年龄在2岁之内。两组患儿进行研究前均确诊为患有毛细支气管炎，并且确保两组患儿的一般临床资料差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 对照组患儿治疗主要包括氧疗（维持血氧饱和度不小于95%）、补液，使用支气管扩张剂，胆碱受体拮抗剂、抗生素、糖皮质激素等。采用复方异丙托溴铵与氨溴特罗口服应用液雾化吸入方法对试验组患儿进行治疗，具体为给予患者氨溴特罗口服液（生产单位：北京韩美药品有限公司，国药准字H20040317）进行口服治疗，用药剂量为年龄4～8个月者2.5 mL/次，年龄8～24个月者5 mL/次，2次/d；给予复方异丙托溴铵（生产单位：上海勃林格殷格翰药业有限公司，国药准字H20046118），患儿取坐位，若患儿由于病情或其他因素不能坐起，指导患儿家长抱着患儿。用药剂量为6个月以内患儿0.5 mL/次，6～12月患儿1.0 mL/次，12个月以上患儿1.25 mL/次；采用德国百瑞公司生产的空气压缩雾化泵雾化吸入，5～10 min/次，3次/d，10 d为一疗程。在雾化吸入前，指导患儿采取正确的呼吸方式，为缓慢深呼吸；雾化吸入中，密切观察患儿生命体征及面部表情变化，若患儿出现呼吸异常、心跳加快等不良反应时应立刻停止雾化吸入，寻找病因，通知医师，遵医嘱采取及时有效的治疗；雾化吸入后，对患儿进行叩背，叩背时间为10～5 min/次为宜，叩背手法为拇指与食指并拢呈杯状隆起状，由下至上，由外到内，避开患儿衣服纽扣、拉链、骨隆突起部位，强度适中，不宜过重，指导患儿有效咳嗽，训练患儿肺部通气、换气功能。

1.3 疗效评定标准 显效：患儿出现咳嗽以及呼吸不畅等现象全部缓解；有效：患儿出现咳嗽以及呼吸不畅等现象部分缓解；无效：患儿出现咳嗽以及呼吸不畅等现象没有缓解甚至加重。总有效率=显效率+有效率。同时，对两组患儿治疗过程的症状以及体征消失时间情况进行观察，并记录分析[3]。

1.4 统计学处理 使用SPSS 17.0软件进行分析，用（x±s）表示计量资料，采用t检验，用 字2检验计数资料，P

2 结果

2.1 两组患儿的临床治疗效果情况 试验组患儿的显效率和总有效率与对照组比较，差异有统计学意义（P

2.2 两组患儿治疗过程的症状以及体征消失时间比较 试验组患儿的哮鸣音消失时间、喘憋消失时间、咳嗽消失时间以及湿音消失时间与对照组患儿比较，差异有统计学意义（P

3 讨论

毛细支气管炎是小儿最常见且较严重的支气管炎症，病变主要发生在肺部的细小支气管，通常是由普通感冒，流行性感冒等病毒性感染引起的并发症，也可能由细菌感染所致，是小儿常见的一种急性下呼吸道感染[4]。毛细支气管炎的病原主要为呼吸道合胞病毒，感染病毒后，细小的毛细支气管发生充血、水肿，黏液分泌增多，加上坏死的黏膜上皮细胞脱落而造成管腔堵塞，进而出现明显的肺气肿和肺不张[5]。对于自身免疫力低下的患儿，炎症常可累及肺泡，肺泡壁和肺间质，也是肺炎的一种特殊类型。该病的临床症状像肺炎，但以喘憋为主，出现持续性干咳和发热，低度发热为见；病情较严重患儿会喘增快憋发作时呼吸频率，并伴有呼气延长和呼气性喘鸣；重症患儿主要表现出鼻煸和“三凹征”甚至出现心力衰竭或呼吸衰竭，对患儿的生命安全造成严重威胁[6]。

临床上，毛细支气管肺炎作为肺炎疾病中十分常见的疾病类型，受到了广大医务人员以及义务学者的高度重视，如何最大效果的治疗该疾病已成为当务之急。本研究结果显示，试验组患儿总有效率明显高于对照组，比较差异有统计学意义（P

氨溴特罗口服溶液是临床上用于治疗急、慢性呼吸道疾病所引起的咳嗽、痰液黏稠、排痰困难、喘息的药物，该药主要由盐酸氨溴索和盐酸克仑特罗组成，盐酸氨溴索作为黏液溶解剂，可促进呼吸道黏膜浆分泌液腺，控制黏液腺的分泌，降低痰液黏度，进而有利于分泌肺表面活性物质，促进支气管发生纤毛运动，从而达到将痰液咳出的效果[12-13]；盐酸克仑特罗是一种选择性β受体激动剂，可以松弛支气管平滑肌，增强纤毛运动、溶解黏液，从而促进痰液排出。异丙托溴铵是一种具有抗胆碱能特性的四价铵化合物，可以拮抗迷走神经释放的递质乙酰胆碱，对迷走神经的反射起抑制，吸入异丙托溴铵后，可以作用于肺部而扩张支气管，它不作用于全身，并有拮抗支气管收缩作用[14]。同时，该治疗方法能够将两者的优势充分的结合起来，并且以复方异丙托溴铵的临床作用来弥补雾化吸入方法治疗过程中的不足之处，对患儿的临床症状进行一定的缓解，增加了患儿在治疗过程中的依从性，提高了患儿的临床治疗效果，满足了患儿及其家长对治疗过程的要求，具有十分重要的临床作用[15-16]。

综上所述，采用复方异丙托溴铵与氨溴特罗口服液对毛细支气管炎患儿进行氧气雾化吸入的临床治疗过程中，其临床治疗效果十分显著，较大程度地改善了患儿的临床症状，为使患儿及其家长对治疗的过程以及治疗效果更为满意，提高了患儿治疗后的生命生活质量，较为安全可靠，可以在临床上广泛推广应用。

参考文献

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篇11

“如果再不做出改变，我们可能真的没饭吃了。”

一些IDC服务商在谈到云计算时代面临的挑战时发出了上述感慨。

“几乎所有的IDC服务商都考虑过云化这个问题。不过，一些传统IDC运营者缺少云计算技术和运营方面的知识和经验。云计算运营远比IDC运营复杂，多数草根的IDC运营者不知道如何做好云计算。”华云数据副总裁曹洁表示。正因为如此，华云数据才提出了“IDC云化”这个理念，并将其付诸实施。

非云化不可

与其他行业相同，IDC行业目前正面临着云计算、移动互联网等新趋势的强烈冲击。从技术层面看，云计算的发展赋予了IDC行业更多的发展空间，传统的托管、主机业务正在逐渐向云化业务升级。曹洁表示，中国IDC行业将由资源型的主机托管业态逐渐转型为服务型的云化业态。

云化是大势所趋。但是记者听闻，有些IDC当前不仅没有云化，而且生活得挺滋润。事实果真如此吗？“有这样的IDC企业。不过，这些IDC企业虽然现在还没有行动起来，不过肯定都有过业务云化的想法。”曹洁表示。

那些依靠传统IDC业务依旧吃得开的企业主要具有以下两个特征。第一，这些企业通常具有庞大的规模，可以将成本控制在很低的范围内。不过即便如此，这些企业的毛利也处在一个极低的水平。保持不变而生存无忧的传统IDC企业现在已经凤毛麟角。第二，这些企业确实有一套成功的IDC生意经，服务的专业化程度高，服务质量过硬，所以拥有一批甘愿付费的高端客户。

“虽然这些传统IDC企业没有将业务云化，但也一直关注云计算的发展，并且会采用像软件定义数据中心等新的理念和技术手段改造自己的基础设施。”曹洁表示，“这些企业早晚都会踏上云计算旅程。未来三年内，中国IDC将基本完成云化转型。”

传统IDC企业实现云化转型，并不意味着云计算业务会100%取代传统的IDC业务，实际上用户对物理主机的需求会一直存在。曹洁认为，大部分的物理主机会被云主机取代。未来，新型IDC的主要收入来源将是云主算业务。

转型趁现在

曹洁判断，目前，中国的IaaS市场还处于婴儿期，整体规模并不大，且鱼龙混杂，竞争无序。不过，未来两年，中国公有云市场将进入发展的快车道。

现在，IDC企业正面临关键的转型窗口期。如果不主动云化，IDC企业可能会面临被淘汰的命运。在云计算领域，IDC企业不仅要面临来自同行的竞争，还有纷纷“触云”的硬件厂商、系统集成商和大型互联网企业带来的冲击和挑战。

好消息是，IDC云化拥有巨大的发展空间。曹洁介绍说：“有统计数据显示，按现有IDC机房规模估算，云化后的云计算中心的云主机年产值将达到5000亿元，是目前IDC产业年产值的17倍。”

云化到底能给IDC企业带来哪些改变和益处呢？云化最直接的好处是可以降低IDC企业的机房总体使用成本。按比较保守的30倍的复用比计算，1个机柜云计算的服务能力可以替代传统30个机柜的物理主机。

单纯地销售物理资源已经没有可以发挥的空间，而云化可以给IDC企业带来更大的增值空间。有些IDC企业会担心，一旦业务云化，原有的优势会逐渐丧失，同时也会失去对业务的控制权。曹洁表示，IDC企业的这些担心是多余的，因为IDC和云毕竟是两个不同的专业，IDC企业只要做好自己的专业，别人是抢不走的。

云化是IDC企业扩展生存空间的利器。云计算服务交付和维护的自动化水平远高于传统物理主机托管，通过Web即时交付既能方便客户，也能方便运营者。云计算将改变IDC企业的营销模式，使得IDC企业有可能通过网络营销扩展营销覆盖面，同时提升盈利水平。

如果追溯历史，华云数据以前也是从IDC起家的，所以对IDC业务很熟悉，而且清楚地知道IDC企业的痛点。一年前，华云数据启动的“千万美金寻找中国好IDC”活动一直让人津津乐道。该活动旨在寻找中国优秀的IDC服务商。华云数据会与这些被选中的IDC服务商达成从产品、营销到资本各个层面的深度合作，并为传统IDC企业实现云化提供相应的支持。

曹洁提醒说，在云化过程中，IDC企业应关注品牌、目标市场的营销模式、对客户的服务模式和基于产业链的合作策略等问题。

合作共赢是IDC云化路径

在IDC云化的过程中，华云数据究竟能发挥什么样的作用呢？

华云数据对于IDC云化的贡献不仅仅在于率先提出了这样一个理念，而且华云数据也从自身的转变做起，从整体原则、内部机制、产品和服务等多个层面为帮助IDC企业平稳地实现云化做好了充足的准备。

公有云的稳定性一直是人们担心的一个问题。造成公有云不稳定的一个主要原因是后台能否与前台平滑对接，这里既包括技术方面的问题，也有营销方面的问题。华云数据借鉴互联网思维，实现了公司内部机制的彻底转变，从技术、产品和服务团队等几方面入手，建立了针对IDC企业的良好的支撑体系。

曹洁举例说：“因为知道公司在IDC云化方面拥有完善的理论、适宜的解决方案和强有力的服务支持，所以我们的销售人员在和IDC客户谈判时底气十足。无论客户提出了什么样苛刻的要求，我们都会先答应下来，然后具体分析，分步实施，逐步达成客户想要的目标。”

在与传统IDC企业的深度合作中，华云数据与IDC企业将共同打造适合细分市场需求的特色产品，帮助IDC企业在自己选择的云计算战略上取得成功。曹洁举例说：“如果一个IDC企业定位中端市场，那我们一定会为它提供一个最合适中端市场的成本优化的解决方案，而不会是‘高大上’的解决方案。”

IDC企业云化成功的关键是合作共赢。云服务商与IDC企业各有所长。云服务商对云计算有深刻认知，不仅可以更好地把握未来云计算的发展趋势，而且可以提供适合的云化方案和服务，并且在云业务运营方面具有丰富的经验。而IDC企业拥有优质的数据中心资源，在IT基础设施的运维方面也有深厚积淀，并且拥有大批黏性极强的客户。这就可以形成优势互补。

华云数据拥有具备多年IDC基因的管理团队和多年虚拟化研发的底蕴。针对IDC运营者的云化痛点，华云数据专门设计了IDC云化的13种场景，包括主机租用的云化场景、低端服务器托管转云场景、中高端服务器托管转云场景等，并根据各种现实场景设计了云化解决方案。

针对不同的IDC需求，华云数据也提供了多种IDC云化模式。最主流的模式是渠道分销模式。华云数据目前在国内外拥有20多个云计算节点，覆盖了全国各核心互联网节点。IDC企业入门级的云化可以先从渠道合作试水。

在渠道分销模式下，华云数据可以提供多个可选的低价节点，IDC厂商可以主打自己的品牌，而华云数据负责OEM云计算产品的提供和运维服务，并为有开发能力的厂商提供全方位的API，可以实现多种接入方式。此外，华云数据还针对IDC企业提品、销售、售后支持等全方位培训。

第二种模式是共建包销模式。这种合作方式主要针对具有资源和市场优势的IDC企业。曹洁分析说：“这类IDC企业对开展云业务志在必得。找到一家合适的云计算服务企业，各自发挥优势，共同做好IDC云化是这类IDC企业管理者的核心诉求。”在此类合作中，IDC企业出机房资源，并负责客户备案、IDC侧运行维护、IDC客户转云的营销等。华云数据则负责云计算系统和产品的提供、云计算侧运行维护，与IDC共同做好细分市场产品的优化和开发等。

第三种模式是包销定制。在这种合作模式下，IDC企业会根据自己的实际需求确定产品特性和产品批量等。IDC企业拥有品牌和最终用户。华云数据则负责按照双方约定的产品特性和批量供货。

篇12

关键词：云计算；手机通信；应用

中图分类号：C35文献标识码： A

一、云计算的概述

1、云计算技术的概述

云计算技术可以简单地理解为使用“云”实现计算处理的目的，经过计算机网络能够向用户提供各种类型的在线业务功能实现技术概念。各种不同于人们传统模式应用计算机系统的操作方式，云计算能够把个人电脑转移到计算机网络上。面向用户的计算机网络接口操作界面相当于传统模式上的计算机桌面；然而那具有功能强大的“云”相当于计算机主机，用户只是需要使用便捷的移动终端设备，可以在任意时间在任意地点，借助计算机网络能够便捷地在云里获取得到所需要使用的个人资源、使用软件与操作服务等方面。用户不需要关心云的实际大小、存放位置与具体配置，也不需要了解云计算整体结构体系的运行机制。只是需要启动云计算相应的开关，即为计算机网络的接入口，就能够直接享受所需要提供的具体服务。

根据技术层面进行分析，云计算是并行式计算、分布式计算、网格式计算、效用式计算与虚拟化等各种具体化概念通过融合与跃升过程的实际结果，其能够很好地反映到应用计算机网络实现计算过程效率最大化以及最简单化的演化过程目标。云计算技术主要包含三个最基本的构成部分，分别为应用式服务层、分布式存储层与分布式队列层。分布式存储层是由大规模功能强大以及互联网互相连接的计算机系统集群所构成，执行在多操作系统云、平台上的各种具体服务能够很好地跨越各种不同的服务器与计算机网络，能够为移动终端认证用户提供各种实际的具体服务。

2、云计算在手机通信应用中的优势

2.1客户端的需求低

云计算在使用的过程中，对用户端设备的要求极低，因此用户使用起来也存在着极大的便利性。用户使用浏览器对所要存储的文件进行编辑之后，就可以存储在云中的文档之中，也可以将存储的信息分享给自己的朋友，并不需要在手机中下载客户端的软件进行安装。因此在手机中的应用非常广泛，虽然在一定程度上，手机的功能在不断的扩展，但是仍然没有办法来替代PC机，而很多在PC机上适用的客户端，却不能在手机上进行安装，那么云计算的应用就有效地解决了这个问题。

2.2数据安全可靠

云计算为用户提高了存储中心，且具备良好的可靠性和安全性，很好的解决了用户遇到的问题，不在害怕机器的损坏、数据的丢失以及木马病毒等方面的问题了。手机在使用的过程中，用户会将较为重要的信息存在手机之中，这就提高了数据存储中的安全风险。手机用户将数据资料保存在云端的存储服务器之中，由专业的团队来进行数据信息的管理，且在管理的过程中有着极其严格的权限管理规定。

2.3数据共享轻松实现

云计算在应用的过程中，能够实现不同设备之间的数据共享。云计算的模式之中，数据资料只存在着一份，被保存在云中，用户所使用的电子设备只要是能够连接到互联网中，就能够同时对这一份数据资料进行访问和使用。在对手机中的联系人信息进行管理时，将联系人的信息存在云中之后，用户就可以随时随地使用哪一部手机都能够查找到自己想要的朋友的信息，例如电子邮件、电话号码以及地址等，也可以将联系人的信息通过电子名片的方式同时分享给好朋友知道。

2.4扩展性良好

云计算的应用，给网络技术增加了很多的功能，并将很多的不可能变为了可能。不仅能够存储大量的数据资料，并对其进行管理，而且还具备极其强大的计算功能，手机在联入网络之后，就能够了解到用户所在区域的交通状况以及卫星地图等，并能够为用户提供所需的行车路线，还可以对用户目的地的宾馆进行预订，并将用户旅行的照片或者是视频分享给家人或者是朋友，让他们及时的了解用户的消息。

3、云计算的基本特征

云计算融合了传统的计算机技术与网络通信理念，涉及到网格计算、分布式计算、网络存储、虚拟化以及负载均衡等技术。云计算能够借助于计算机网络将多个成本较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的虚拟系统，在商业模式的推动下将这些计算能力分布在终端用户上。

云计算的基本特征可以概括为:资源共享、降本增效，快速交付、弹性计算，按需服务、灵活便利。云计算将大量用网络连接的计算、存储和调度以及网络资源统一管理和支配，构成一个资源池向用户提供所需要的服务。提供资源的网络系统被称为“云”，“云”中资源在使用者看来可以轻松拓展、随时获取，并且能够按其使用量灵活付费。云计算的基础是虚拟化技术，其实质是通过对内存、存储网络等能力和资源进行再次利用，实现虚拟资源信息、数据的共享，并且借助于封装技术对用户呈现等同于各自独立的物力资源组。

二、云计算技术的问题

1、技术问题

因为云计算计算的实际投资成本巨大与不能够进行复制，当前阶段仍然不存在有效形式的技术仿真实现平台。因此在实际的实现过程当中，假如建立完善形式的云计算实现策略会是个十分重大的挑战。数以万计台服务器将怎样放置与实现连接，在不限制任何实际性能的情况下，能够实现虚拟、动态以及有效地配置全部资源的直接目标，包含路由功能、存储应用与服务器，数据信息怎样实现迁移、整合以及数据信息中心的有效控制管理等具体方向。

2、网络连接问题

具备稳定快速和随时随地的互联网连接响应特点是实现云计算技术服务的关键条件。伴随着云计算技术的实际广泛应用，对于移动通信的计算机网络覆盖面要求标准不断提高，促使移动计算机网络构建进程得到加速发展。

3、安全性问题

安全性问题属于云计算技术中十分棘手的实质问题，其包含数据信息存储与数据信息传输通道的安全保密性以及数据信息交换过程的安全保护效果。

4、兼容性问题

兼容性问题不但包含各种操作系统、软件运行平台与计算机网络之间的实际兼容性，甚至是对于同一款应用软件各种不同实际版本的兼容性问题也是不可忽略的实际问题。

5、商业模式问题

目前阶段，除了不具备存储功能以为，基本上大部分以计算机网络为基础的软件操作应用的云计算技术服务都是免费的，因此需要推广收费形式的云计算技术服务还有待完善。

6、社会问题

咨询公司就云计算技术的信赖度问题进行有关的调查表明，大部分人群知道云的可靠性相对比较高，能够放心地存储相应的非关键数据信息。然而对于需要进行保密处理的信急文件，例如一部分实际企业的商业资料文件或者个人秘密文件，大部分的云存储与少部分关键的本地数据信息存储的充分结合才能够成为云服务的理想形式。

三、云计算在手机移动通信领域的应用

1、云计算在移动运营商的应用前景

伴随着移动运营商的4G LTE技术市场扩展，手机移动端的实际应用与服务体现出普遍性。对于资料搜索、地点定位、浏览新闻、社区交流、音乐下载、网上支付、阅读小说与网络聊天等各方面的应用与服务规模非常多的问题，用户是否需要在手机移动端上把全部这部分软件都可以进行安装，这就会在很大程度上增加手机移动端的实际负担，能够影响到手机移动端的速度与使用体验。另外曾经有部分人群在计算机网络上进行一个小范围的关于手机用户每个月的手机应用与服务花费金额的实际调查，由此可见大多数用户能够接受的范围在每月40元以下的手机移动端应用与服务消费。对于功能复杂的手机移动端应用服务以及迅速的用户体验，这能够直接为高性能、高效率与低消费的云计算服务提供发展机会。

2、云计算在移动运营商的实现方案

目前阶段即时使用形式的云计算服务仍然是不能实现的。云计算技术主要分为三种类型，分别是以基础设备提供服务的IaaS、以应用平台提供服务的PaaS与以应用软件提供服务的SaaS，这三种云计算服务形式所需要的软件与硬件系统资源各有不同，建立的复杂程度也有所不同。所以移动运营商的云计算技术能够充分结合现有阶段的业务平台与未来阶段的业务发展实质需求，根据阶段发展情况来逐步实现这两种实际服务模式。

3、云计算在移动运营商的应用分析

3.1信息系统私有云

移动运营商相应的信息系统私有云的直接实现目标是提供虚拟化技术建立新一代的云计算技术资源控制中心，能够很好地支持内部数据信息的实际应用需求，实现各种资源的有效共享与动态调控目标，达到节省成本与绿色节能的直接目的。移动运营商信息系统私有云的构建方式应当坚持以管理集中化与逐步引入为基础的重要原则。一方面应当确保向云计算技术资源中心演化进程中坚持虚拟设备与物理设备的有效统一管理与监控，这样才可以实现资源统一分配、动态分配与合理分配的直接目的。另一方面对于移动运营商已经存在的大多数信息系统来说，应当选用收务量规模较小、收务影响程度较小与服务形式等级较低的系统实现优先试点的目标，假如试点实现成功之后再逐渐向其它支持系统与业务平台进行相应的推广工作。

服务器整合的实现方法。在开始阶段的一到两年以内，在开发与测试系统当中使用虚拟化方式进行资源的分配与回收；在实际应用领域中推广以x86服务器为基础的虚拟化。然后部署在以Unix服务器为中心的应用操作系统应当在传统形式的硬件分区上进行虚拟化，最后，充分结合服务器相应的虚拟化与集群技术，构建能够跨越物理服务器的有效资源池。存储整合的实现方法。根据相同厂家设备的整合实现方面着手，确保存储设备各方面功能的有效发挥。关键环节应用的存储进行异构存储虚拟化技术引入时，应当在实现性能、可扩展性与互联等具体方面实行严格的系统测试。

3.2海量数据处理中心

海量数据处理中心的目的在于构建具有高性能、可扩展与可管理特性的海量数据存储、管理与处理功能平台，能够支持信息系统海量数据分析功能的实际应用，比如运营分析、计算机网管与数据分析统计等方面。海量数据处理中心的重要特征表现在数据存储规模大与计算过程复杂等方面，所以移动运营商关注的并行式数据计算与分布式存储等方面实用技术，并且能够在这基础上实行相应的有效分析，进而能够实现提供移动端实际应用服务目的。

3.3互联网数据中心

互联网数据中心通过已经存在的互联网通信线路与带宽网络资源，构建标准化形式的通信机房环境，能够为企业与政府部分提供相应的服务器托管、租用与有关增值等具体方面的全面。经过运用互联网数据中心的服务器实现托管业务功能，有关企业或者政府单位不需要进行专用机房与通信线路的建设，同时也不需要聘请专业的网络工程师，就可以解决各种实际的服务需求。通过网站进行，相关单位进行托管主机处理，根据通信部门能够分配到互联网相应的静态IP地址，然后可以相应的WWW网络站点，把自身的相应产品或者应用服务经过互联网进行广泛形式的宣传工作。虚拟主机是单位进行托管主机处理，把自身主机的海量容量的硬盘空间进行出租，能够为其它客户提供相应的虚拟主机服务，促使自身能够成为互联网数据中心服务提供商。

3.4移动应用商店

有部分移动运营商已经公开了有关的移动应用商店，目前阶段拓展到手机移动端的个性化应用操作工具仍然处于有待开发的状态。与此同时，我国移动运营商能够在依据本身的4G LTE技术牌照状况，实现手机移动终端相应操作系统的推广目的。假如可以把自身的手机移动端操作系统构建开放平台，并且能够为服务提供商提供相应的通信开发接口。对于实际的移动运营商而言，能够经过PaaS平台进行租赁费用的收取，同时透过相应平台的各种类型的第三方服务控制移动互联网平台相应的入口。

3.5在线手机应用

对于云计算技术的第三阶段解决方案，使用手机与上网本等各种移动设备终端，经过移动互联网能够为用户提供各种具有特色的实际移动服务，能够达到即连即用与即需即用的直接目的。手机移动设备终端不需要再进行各类软件的安装操作，经过计算机网络就能够轻松地使用这部分软件应用的实际在线服务。

4、手机通信云计算的网络服务

云计算在应用的过程中，对网络提出了较高的要求，是由于用户所需要的服务都是需要通过网络来完成的，因此如果网络环境不好的话，是没有办法进行云计算功能发挥的。云计算在使用的过程中，要求网络环境具有良好的稳定性和工作效率，对用户输入到云端的请求能够做出及时的回应。随着宽带、硬件成本以及服务费用等资金成本投入的降低，实现云计算已经是触手可得的事情。

结束语

综上所述，手机通信已经成为人们生产生活中必不可少的组成部分。随着我国科学技术的不断发展，我国的手机网络也发生着翻天覆地的变化，但是，目前我国的云计算服务商严重缺乏，因此手机通信在使用的过程中，还存在着极大的安全隐患，手机虽然已经进入了4G LTE时代，但是4G LTE手机所提供的网络服务却与理想中的状态存在着较大的差别，因此需要对其进行不断的完善。

参考文献：

[1]王卓.云计算在手机通信中的应用研究[J].电子技术与软件工程,2013,18:41.

[2]李彩雁.浅议云计算在手机短信分类的应用[J].无线互联科技,2014,03:24.

篇13

关键词：网络保险 发展对策

一、大力发展多渠道整合营销方式激活网络保险市场

尽管国内各大保险公司正式开展网上业务的消息在短短几年内纷至沓来，但保险行业95%以上的业务仍然来自传统渠道。为何被寄予厚望的网上保险迟迟难以成为保险王国中的实力战将？我们看到，目前国内保险公司做电子商务一般采取三种办法：一是打广告，在自己的网站上做不需花钱的广告，或花大价钱在综合门户网站投放广告；二是摆产品，将保险公司能放在网上的险种和产品一股脑儿全摆放在网上，以此作为获得准客户的途径，客户能来多少算多少；三是搞概念，从投保到核保、再到支付，一味追求网上全程交易。这种“网内圈网”的单一营销模式并未使得客户对产品信息的了解程度达到预期的目标，而实际在网上投保的客户就更少了。因此，保险业强烈呼吁通过多渠道整合营销方式激活网上保险市场。多渠道整合营销方式包含以下三方面内容：一是网络营销与传统营销的整合。二是网络营销与其他新渠道营销的整合。三是网络与网络的营销整合。

二、加强建设我国网络保险的法律法规环境

2005年4月1日是《中华人民共和国电子签名法》正式实施的第一天。由中国人民财产保险股份有限公司开发的国内首张电子保单在北京正式问世，并为网上投保的客户颁发了国内第一张电子保单。这一法律的颁布解决了制约我国电子商务发展的瓶颈问题，大大促进了电子商务的开展，但尽管整体方向被肯定和保证了，各行各业内的法律法规体系仍然不十分健全，体系建设仍有待加强。在保险业，网络保险的发展对传统的保险与商业法律提出了巨大挑战，而法律法规本身的不完善也会大大限制网络保险的扩张空间。因此，尽快完善网络保险的业务法规成为当务之急。

制定网上保险业务法规要积极体现保险立法和合同法的立法精神,同时要充分考虑到目前我国保险业受到严格管制和电子商务起步不久的现状。网上保险业务法规的制定应当遵循以下两项基本原则:一是原则性与灵活性相结合。既要对立法依据、管辖范围等作出明确的原则性规定,又要考虑到在今后一定时期内的适用性。因而需强调宏观指导性,不宜流于繁琐。二是严肃性和时效性相统一。既要体现出现阶段我国保险业仍然接受严格监管的现状,又要有很强的针对性和操作性,不能因规定过于严厉苛刻而影响网络保险业务的发展。另外，美国、欧洲及日本的网络保险较发达，多借鉴这些国家的经验也是十分必要的。

三、加大保险产品开发和创新的力度

我国网络保险目前仍处于起步阶段，国内保险公司在网络保险上浅尝辄止，简单地将传统保险产品嫁接到网上，目标直指保险公司“鼠标＋跑腿”的权宜之计，而并非积极的利用网络优势开展保险业务，扩大保险市场规模。但网络保险的全球化趋势不可逆，随着发达国家保险品种的不断健全，我国也必将开始大力开发保险产品，尤其是适合于网上投保的产品。

开发网络保险产品除了继续研发和升级现在比较容易实现的意外伤害险等险种外，还要结合上网保险人群的需求以及在线的特点设计开发新产品，充分利用语音、视频等网络技术实现对客户有问必答且有问现答。中国平安保险公司目前正在研究开发网络保险产品，包括投保、签单在内的所有投保程序将可通过网络完成，价格也低于人销售的产品。当然其他保险公司也都在积极探索网络保险市场的发展潜力，各家都在积蓄力量，准备在网络保险市场大显身手，我们已经可以隐约看到交织的火光。

四、切实保证网络保险的技术可行性

1. 通讯网络技术方面应实现资源共享。目前通讯网络技术已经允许保险公司构建自己的企业内部网和外部网。许多isp 也为保险公司建立网站提供服务器托管业务, 有的网络公司还为保险公司提供建设网络保险平台服务。但目前网络的速度是网络保险发展的瓶颈, 随着我国宽带网的建设, 相信速度问题会得到改善。保险公司在租用专线时就充分考虑到网络保险发展的需要, 租用宽带较大的专线。在计算机软件方面, 网络电话、视频会议、办公自动化等应用方面都有许多相当优秀的软件, 但数据共享与集中处理的软件, 需要保险公司的技术人员根据业务情况自行开发。

2. 网络安全防范刻不容缓。网络的安全具有生死攸关的重要性, 保险业作为金融业的重要组成部分, 其交易秩序的稳定有序, 关系着千家万户,维系着国民经济的健康、稳定运行。在我国网络保险刚起步之初, 各保险机构只有充分重视网络的安全问题, 才能促进网络保险的正常发展。为了保障网络系统的安全, 必须建立有效的风险评估和监测体系, 同时, 网络安全保障系统必须是动态的, 能适应现实情况的不断变化和发展, 只有不断地升级, 才能有效地防范网络安全风险。有关部门应尽快制订相应的法律法规, 规范网络保险市场, 促进网络保险业的有序竞争。

参考文献：

[1]姚芳，多渠道整合营销现阶段发展网上保险的必然选择[j]，中国金融，2005年第14期

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尽管国内各大保险公司正式开展网上业务的消息在短短几年内纷至沓来，但保险行业95%以上的业务仍然来自传统渠道。为何被寄予厚望的网上保险迟迟难以成为保险王国中的实力战将？我们看到，目前国内保险公司做电子商务一般采取三种办法：一是打广告，在自己的网站上做不需花钱的广告，或花大价钱在综合门户网站投放广告；二是摆产品，将保险公司能放在网上的险种和产品一股脑儿全摆放在网上，以此作为获得准客户的途径，客户能来多少算多少；三是搞概念，从投保到核保、再到支付，一味追求网上全程交易。这种“网内圈网”的单一营销模式并未使得客户对产品信息的了解程度达到预期的目标，而实际在网上投保的客户就更少了。因此，保险业强烈呼吁通过多渠道整合营销方式激活网上保险市场。多渠道整合营销方式包含以下三方面内容：一是网络营销与传统营销的整合。二是网络营销与其他新渠道营销的整合。三是网络与网络的营销整合。

二、加强建设我国网络保险的法律法规环境

2005年4月1日是《中华人民共和国电子签名法》正式实施的第一天。由中国人民财产保险股份有限公司开发的国内首张电子保单在北京正式问世，并为网上投保的客户颁发了国内第一张电子保单。这一法律的颁布解决了制约我国电子商务发展的瓶颈问题，大大促进了电子商务的开展，但尽管整体方向被肯定和保证了，各行各业内的法律法规体系仍然不十分健全，体系建设仍有待加强。在保险业，网络保险的发展对传统的保险与商业法律提出了巨大挑战，而法律法规本身的不完善也会大大限制网络保险的扩张空间。因此，尽快完善网络保险的业务法规成为当务之急。

制定网上保险业务法规要积极体现保险立法和合同法的立法精神,同时要充分考虑到目前我国保险业受到严格管制和电子商务起步不久的现状。网上保险业务法规的制定应当遵循以下两项基本原则:一是原则性与灵活性相结合。既要对立法依据、管辖范围等作出明确的原则性规定,又要考虑到在今后一定时期内的适用性。因而需强调宏观指导性,不宜流于繁琐。二是严肃性和时效性相统一。既要体现出现阶段我国保险业仍然接受严格监管的现状,又要有很强的针对性和操作性,不能因规定过于严厉苛刻而影响网络保险业务的发展。另外，美国、欧洲及日本的网络保险较发达，多借鉴这些国家的经验也是十分必要的。

三、加大保险产品开发和创新的力度

我国网络保险目前仍处于起步阶段，国内保险公司在网络保险上浅尝辄止，简单地将传统保险产品嫁接到网上，目标直指保险公司“鼠标＋跑腿”的权宜之计，而并非积极的利用网络优势开展保险业务，扩大保险市场规模。但网络保险的全球化趋势不可逆，随着发达国家保险品种的不断健全，我国也必将开始大力开发保险产品，尤其是适合于网上投保的产品。

开发网络保险产品除了继续研发和升级现在比较容易实现的意外伤害险等险种外，还要结合上网保险人群的需求以及在线的特点设计开发新产品，充分利用语音、视频等网络技术实现对客户有问必答且有问现答。中国平安保险公司目前正在研究开发网络保险产品，包括投保、签单在内的所有投保程序将可通过网络完成，价格也低于人销售的产品。当然其他保险公司也都在积极探索网络保险市场的发展潜力，各家都在积蓄力量，准备在网络保险市场大显身手，我们已经可以隐约看到交织的火光。

四、切实保证网络保险的技术可行性

1.通讯网络技术方面应实现资源共享。目前通讯网络技术已经允许保险公司构建自己的企业内部网和外部网。许多ISP也为保险公司建立网站提供服务器托管业务,有的网络公司还为保险公司提供建设网络保险平台服务。但目前网络的速度是网络保险发展的瓶颈,随着我国宽带网的建设,相信速度问题会得到改善。保险公司在租用专线时就充分考虑到网络保险发展的需要,租用宽带较大的专线。在计算机软件方面,网络电话、视频会议、办公自动化等应用方面都有许多相当优秀的软件,但数据共享与集中处理的软件,需要保险公司的技术人员根据业务情况自行开发。

2.网络安全防范刻不容缓。网络的安全具有生死攸关的重要性,保险业作为金融业的重要组成部分,其交易秩序的稳定有序,关系着千家万户,维系着国民经济的健康、稳定运行。在我国网络保险刚起步之初,各保险机构只有充分重视网络的安全问题,才能促进网络保险的正常发展。为了保障网络系统的安全,必须建立有效的风险评估和监测体系,同时,网络安全保障系统必须是动态的,能适应现实情况的不断变化和发展,只有不断地升级,才能有效地防范网络安全风险。有关部门应尽快制订相应的法律法规,规范网络保险市场,促进网络保险业的有序竞争。

摘要：网络保险作为一种新的业务模式在我国尚处于实践性探索阶段,其发展仍然受到很多问题的制约，对此,我们提出的对策为:大力发展多渠道整合营销方式激活网络保险市场、加强建设我国网络保险的法律法规环境、加大保险产品开发和创新的力度、切实保证网络保险的技术可行性。

关键词：网络保险发展对策

参考文献：

[1]姚芳，多渠道整合营销现阶段发展网上保险的必然选择[J]，中国金融，2005年第14期