旅游竞价托管精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇旅游竞价托管，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：文化产权；交易标的；交易模式；定价机制；风险防范

中图分类号：F832.5 文献标识码：A

文章编号：1007-7685（2013）01-0079-03

文化产权交易是我国产权交易中的新生事物，通过文化产权交易平台，可以使文化异质性资本品或投资品在公平、公正、公开的原则上，迈进“价值发现”的平台，实现文化与科技的融合、文化与金融的有效对接。因此，在我国文化产权交易的市场建设和发展过程中，需要对文化产权交易内涵的界定、文化产权的交易标的与交易模式、文化产权交易的定价机制及风险防范措施等进行规范和创新，对文化产权交易实践进行理论升华，从而为文化产权交易市场的建设与发展提供理论参考。

一、文化产权交易的内涵

任何特定的文化能力都会从它在文化资本的分布中所占据的地位，获得一种“物以稀为贵”的价值，并为其拥有者带来明显的利润。文化内容可以产业资源的形式进入文化产品的生产过程，并为生产者带来巨大的经济效益。在新经济条件下，文化资源开始进入产业链，使它和其他的资源类型一样拥有了产权问题。文化产权主要指的就是文化资源的归属和所有权，这种权利的拥有者能够决定自己对文化资源的使用、改变、保护和放弃，并可以据此获得一定的收入。学术界从不同角度界定了文化产权交易的内涵。从交易权属看，文化产权交易是对“文化相关物”即物权、债权、股权、知识产权等利用市场平台进行重新分配，通过设立文化产权交易所进行公开交易。从交易过程看，文化产权交易是交易文化资源和产品的所有者、文化创意者以及文化服务提供者以协商和竞价的方式，将其拥有的各种资产与权益，利用特定的市场交易平台进行重新分配，一次性整体或部分转让给投资人或最高竞价者的产权买卖行为。然而，文化产权交易不仅仅是文化资源与产品的交易，还包括为文化产权流转主体提供配套的服务、为文化产权的流转提供专业咨询等内容。因此，从广义的角度看，文化产权交易是文化产权的权利主体借助市场平台，与投资主体达成的有关文化标的物的交易与服务过程。

二、文化产权的交易标的与交易模式

（一）文化产权的交易标的

文化产权市场交易文化的产权，市场的交易标的是文化相关物的资产与权益。文化是一个边界很模糊的概念，而文化产品种类繁多。根据我国《文化及其相关产业分类》标准，文化产业包括文化服务、出版发行和版权服务、文化艺术、文化休闲娱乐服务等活动，具体包括影视、出版、广告、演艺、旅游、会展、设计、传媒和动漫等9个行业大类，这些行业中各类文化产权及版权的交易服务都属于文化产权交易的范畴。在文化产权交易实践中，文化产权的交易标的既包括文化相关物的资产的交易，也包括文化相关物的权益流转服务。文化相关物的资产交易包括新闻出版物、广播影视作品、文化艺术品及创意设计、网络文化及动漫网游产品等各类文化产权及版权的交易；国际间知识产权合作产品交易；电影电视版权交易、电影电视广告播映权、数字软件与设计版权交易、体育赛事权交易；政府有关部门授权或委托的交易等。文化相关物的权益流转服务包括文化艺术经纪和市场服务、各类文化产权的登记、托管服务，为文化企业提供交易鉴证、过户、质押登记服务。

（二）文化产权的交易模式

在当前我国文化产权交易实践中，比较有特色的交易模式主要有四种。一是北交所模式，其特征是在综合性产权交易市场中开展专门的文化产权交易及相关业务。二是雍和园模式，是基于文化产业园区设立的专门性版权交易市场，它兼顾了版权交易平台与园区企业孵化平台的双重目标。三是上交所模式，是按照市场化方式构建的综合性文化产权交易与服务平台。四是深交所模式，其特征是文化产品类证券化的交易品种设计。

文化产权交易过程中，通常会开展政策咨询、信息、项目推介、投资引导、并购策划、项目融资、产权交易组织等活动，运用产权交易方式和规范化的市场运作，推动各类所有制文化企业资产重组、跨国融资并购等工作。若交易过程覆盖上述所有的交易活动，可称为综合易模式。如果只是交易部分文化产权标的，或者提供部分文化产权交易标的的相关服务，称为专业的交易模式。在文化产权交易的发展过程中，随着文化产权相关标的物交易的扩展，交易资源与手段的成熟，文化产权交易模式一般会从专业模式扩展到综合模式。针对文化产权交易标的不同属性，交易模式仍然在不断创新。从交易标的看，文化相关物的股权、债权、物权等文化产权交易通常遵循一般的产权交易模式，可称为传统文化产权交易模式，而基于文化产权设计相关的文化产权衍生品通常称为创新交易模式。

三、文化产权交易的定价机制与风险防范

（一）文化产权交易的定价机制

文化产权交易的定价问题是文化产权交易的核心问题。在已有的文化产权交易实践中，完成产权交易通常需要“三步走”，即价值评估、进场挂牌与竞价转让。而价值评估方式不同，交易的成交价格不同。当前文化产权交易实践中，竞买与竞价是文化产权交易的常用方式。在竞买过程中，交易标的的价格由买家决定，当没有买家出更高价格时，交易成功，交易标的价格是竞买方相继出价过程中形成的最高价格。竞价是买卖双方以竞争方式确定交易价格的交易方式。竞买与竞价的最大不同在于，竞买是单方面的追逐式的成交过程，而竞价是买卖双方互动式的成交过程，是种循序渐进的价格形成机制，竞价形成的价格更接近于交易标的的公允价值。从交易标的看，文化产权交易中既有有形实物产权的交易，也有无形资产的产权交易。无形资产的供求关系与商品的供求关系有很大的区别。文化产权交易供求关系是不对称的，通常其需求是小众化的，很难由供求找到文化产权交易的均衡价格。在文化产权特殊的供求关系框架下，文化产权的有效定价通常源于文化产权的特殊属性。第一，文化作品、资源和服务的制作团队、文化产权交易平台、文化产业评估机构是文化产权交易定价的主体。第二，文化产权交易标的是文化产权交易客体。第三，文化产权交易标的具有意识形态属性、商品属性及投资属性，需要具有安全性、流动性和收益性。因此，依据文化产权的不同形态，依据需求者的多寡，有形文化实物产权的定价机制主要是竞买和竞价，而无形的文化产权的定价机制可采用专家评分法。专家评分法是一种定性描述定量化的方法，是根据定价对象的具体要求选择若干评价项目，制定评价标准，然后聘请若干专家，凭借他们的经验给出评价项目的具体评分值，然后根据不同的数据加权方法计算评价指数，并得出评价标的的分值，以此确定交易标的的价值。文化产业的业内知名专家给出的评分具有一定的主观性，通过客观加权，可以将定性数据定量化，使得评价具有科学性、客观性。因此，从方法的适用性角度看，专家评分法是可以应用于产权交易定价的，其难点在于评价标准的制定。随着业界数据的不断积累，这一问题会逐步得到解决。

（二）文化产权交易的风险防范

文化产权交易是一项资本市场交易活动，具有一定的风险。文化产业的“轻资产”属性需要恰当的风险分摊机制。中央宣传部、中国人民银行、财政部等九部委于2010年3月19日联合《关于金融支持文化产业振兴和发展繁荣的指导意见》中，特别提出积极培育和发展文化产、保险市场，提高保险在文化产业中的覆盖面和渗透度，有效分散文化产业的项目运作风险。已有的交易实践表明，文化产权交易中的风险防范尤为重要。随着文化产权交易实践的深入，可建立“多层次的风险分担和补偿机制”。如，可以引入政府增信、担保机构的信用担保、保险机构的保险保障及融资补贴和退市等各项制度，多层面、多角度地分散文化产权交易的风险。

四、结论

文化产业的腾飞是经济发展的必然。文化产业作为高附加值的高级产业，是我国经济实现产业结构转化和升级的优势所在。文化产权交易平台为文化产业的资本化提供了有效的发展通道。随着银行、担保机构及保险公司的介入，文化产权交易所作为文化资本的蓄水池，对于化解文化产业发展的资金瓶颈、价值挖掘瓶颈具有至关重要的作用。文化产权交易理论的研究要紧密联系文化产权的交易实践，做到对文化产权交易实践的理论总结与升华。

首先，从广义的角度看，文化产权交易是文化产权的权利主体借助市场平台，与投资主体达成的有关文化标的物的交易与服务过程。在文化产权交易市场的发展过程中，不仅要实现文化产权的交易功能，还要充分发掘文化产权交易的服务功能。

篇2

这可有点奇怪。因为走秀网最初给外界的印象是专营奢侈品的公司。2008年，走秀网以奢侈品概念杀入电商领域；但两年后，创始人纪文泓意识到小众路线需要转变。去年，走秀网已决意把定位转向为大众时尚消费。“走秀不是只卖奢侈品的网站。”纪文泓告诉《环球企业家》。今年，纪文泓的谈判合同中已有100家国际时尚品牌。

JPS这样的国际合作伙伴正是纪现在需要的。他希望能更多获得这类国际公司或品牌的独家授权，从而在中国电商领域创造不一样的产品组合。在中国电子商务日益同质化的今天，走秀网已经做到与其他电商只有70%的重合度，纪文泓的目标是继续降低这一数字，既可以最大限度地避免陷入价格战，又可以提供更多的国际商品。

当许多外贸B2C模式的电商公司争相把廉价的中国制造销往全球时，纪文泓做的却是逆向的生意——他要将国际时尚品牌引入中国，为它们打开炙手可热的中国市场。

神秘名单

将国际品牌引入中国市场是做了10年国际贸易的纪文泓创业时的理念，但全球“找货”并不是一件容易的差事，希望独家授权在全球化的背景下更是“异想天开”，并且要面对品牌商种种苛刻的条件。

2008年，走秀网刚上线时，找货更多的是依靠其在全球的职业买手。当时买手们发现了某个国家的时尚品牌之后，就把它引入中国。但事情并不顺利。纪文泓讲了一个失败的例子。当时走秀网的买手发现了英国一个很有名的街头时尚牌子Bench，通过接触，双方在定价、营销模式和仓储方面不断讨价还价，最终签订了合同。这是走秀网引进的第一个时尚品牌，但也是一次失败的合作。

那是纪文泓第一次与国际品牌合作，再加上其刚刚转做电商，所以在物品的进销存管理上毫无经验，更何况对方还在遥远的英国。“我们没有找准Bench在中国的定价策略，定价定高了，我们又进了很多货，根本卖不出去，几个月不到便堆积如山，同时包装也出了点问题，让双方都不愉快。”半年后合作即告结束。

不懂得如何管理国际时尚品牌的定位和物品，是纪文泓做电商领略的第一个教训。品牌商比走秀网更注重品质和口碑，在以电商方式进入中国市场前都非常谨慎，整个流程要求也很严格。一些品牌商曾要求自己的服装必须悬挂而不能折叠，走秀网便在自己的仓库设置了大量的悬挂架，并且根据客户的要求保持恒定的温度。而在应对供货商苛刻的条件同时，纪文泓同样面临着如何让国际商品本土化的难题。在刚刚谈判成功的一个意大利鞋品牌中，纪文泓发现一个尺码有6个或宽或窄的鞋楦，“我们不知道中国人适合哪一个，所以只能参考其在中国市场的销售数据”。

纪文泓开发的是一块处女地，这条差异化的电商路并非一帆风顺。但经过4年的苦苦挣扎，走秀网基本适应了这种“磨难”。在纪文泓的电脑里有一张700多家潜在合作伙伴的清单，它们或没有进入中国市场，或在中国市场刚刚起步。

这是巨大的富矿。并为走秀网切入多个细分市场奠定了基础。纪最近瞄上的是一个纽约的晚装品牌。一开始他有点犹豫：“晚装品牌是小众市场，而且中国的派对也不是很多。”是否有足够的市场？但后来的市场调查报告让他眼前一亮——国内已经有几百万消费者关注该品牌。现在，纪正在积极推进其产品的事宜。

尽管在交易额、用户量方面，走秀网依然难以与大型综合电商匹敌，但在时尚品牌垂直类网站中，这一差异化竞争策略让走秀网独树一帜。目前其在线的商品结构中，国际时尚品牌达到40%。而与同类电商相比，纪文泓一再强调自己不卖尾货，并且对新品要独家。

时间就是一切

对国际品牌来说，走秀网的价值显而易见。目前，走秀网的客单价高达700元，京东商城的客单价也不过380元左右。可以说，走秀网的用户对价格没有太大的敏感，并且退货率也保持在4%以内，而同样是从时尚品牌定位走出来的唯品会第一季度的退货率就达到21.省略

点评：19楼是国内最大的本地化论坛之一，覆盖浙江境内各大城市。除了吃喝玩乐、衣食住行、生老病死这些生活消费信息，19楼还是杭州等城市居民的交流社区。一句话，它是为浙江都市人群提供的另一个Bit世界的城市。

徐智明

职位：快书包CEO

主要产品：快书包

点评：天下武功，唯快不破。定位为“网络7-11”的快书包，是电商中少有的“有味道”的品牌。在高数如林的电商竞争中，快书包以“下单后一小时到货”，从图书，到工艺品，再到各种零食，迅速俘获了北京、上海等城市都市白领的青睐。电商不一定要大而全，也可以小而美。

丛广乐

职位：九九房移动产品经理

主要产品：九九房

点评：九九房是目前中国最大的租房搜索引擎，旗下的“掌上租房”APP也是目前最具影响力的房产移动互联网应用品牌。目前，每天至少有600万人在网上寻找租房房源，其中超过80%的用户会首选个人房源。与其它房产类产品不同，九九房正是针对租房用户这一核心需求，在基于全网信息抓取的基础上主推个人房源，并在web端和移动互联网端的产品上体现。

徐磊

职位：布丁移动CEO

主要产品：布丁电影票

点评：本地化生活服务充满了各种诱惑，布丁移动也是针对这一市场进行手机客户端开发的公司。目前布丁移动开发了包括布丁电影票在内的多个针对城市消费者吃喝玩乐的产品。用布丁电影票，消费者可以按照时间、价格与地理距离，选择兑换或购买更为经济的电影票。

徐龙江

职位：丁丁地图网CEO

主要产品：丁丁地图

点评：杭州人都上19楼，阿拉上海人就去丁丁地图。2005年成立的丁丁地图，深耕上海，为都市消费者提供了基于地图信息的几乎是衣食住行各方面的本地服务。丁丁已被HTC投资。

钱钰

职位：化龙巷CEO

主要产品：化龙巷

点评：化龙巷之于常州，如19楼之于杭州。2005年创办至今的化龙巷一直是常州的本地最大生活社区，草根站长将本地生活服务搬上了网站，通过更接地气的本地化运营团队，他成功地捍卫了化龙巷”地头蛇“的位置，并且开始向江苏其他城市拓展。

打造一款优秀的产品，您的方法论是？

抓住核心快速换代，简单有效地满足用户需求。

做一名优秀的产品经理，所需要的关键能力是什么？

选择做什么和不做什么的能力。用户不缺少选择，你要在1秒钟内抓住用户，就必须在产品的每个体验环节，给用户简单有效的东西。做产品是一个九死一生的过程。

消费者需求正在发生什么样的变化？

用户的选择空间越来越大，消费者的个性化需求越来越旺盛，这种趋势在很多生活领域发生着。从19楼网友交流话题中我们发现，从年轻女孩们的装扮，到主题化个性化的婚礼策划，再到宝宝照片相框的个性化定制，消费者比以往更希望展现自己的与众不同。

王京

职位：去哪儿网酒店高级总监

主要产品：去哪儿网

点评：未来的市场会向无线靠拢，将实现无线端更方便、聪明地搜索和预订酒店。最新推出的 “夜销酒店”（Last Minute）以及旅行图片分享“旅图”，将对传统OTA模式的竞争对手造成更大威胁。

陈罡

职位：“蚂蜂窝旅行网”创始人兼CEO

主要产品：旅行翻译官

点评：对出境旅游的用户来说，即便不懂当地的语言，软件可以让手机替你说话。其作为蚂蜂窝无线产品的三驾马车（旅游攻略、旅行翻译官、旅行家游记）之一，目前它和旅游攻略的下载量合计已经超过三百万。陈罡认为，旅行天然就是一个SoLoMo（社交+本地化+移动）的应用。而蚂蜂窝的关键是怎样在现有SNS的基础上玩出新花样。

崔广福

职位：北京艺龙信息技术有限公司CEO

主要产品：艺龙无线客户端

点评：定位于在线酒店预定最大商的艺龙把无线业务视为其重要战略之一。艺龙最新推出的无线客户端升级版“芝麻开门”在苹果应用商店里长期被评定为五星级软件并多次获得编辑推荐。iPad版本上线仅两周即入选苹果应用商店总榜最佳应用推荐。

李小平

职位：上海迅途票务有限公司法定代表人

主要产品：铁友网（前身为久久票务网）

点评：2009年推出以来，以互联网为平台高效整合线下火车票务服务、物流服务和在线票务信息咨询服务，独创全国火车票在线代购一站式服务业务。截至目前，已为80余万用户购买火车票，网站注册用户突破300万。

吴志祥

职位：同程网CEO

主要产品：同程网

点评：目前中国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。B2B旅游企业间平台搭建包括旅行社、酒店、景区、交通、票务等在内的旅游企业间的交流交易平台。而两个不同定位的B2C平台则同时夹击在线旅游交易市场和在线营销市场。

王江

职位：北京活力天汇科技有限公司CEO

主要产品：航班管家

点评：一款实时查询全国航班信息的智能手机应用，提供覆盖航旅全过程的各类信息查询服务，如航班动态与起降时间、登机口导航、机场大巴时刻表、天气预报、酒店预订、机场常用电话等实用工具。

杨兴中

职位：南京爱西柚网络科技公司CEO

主要产品：OHBABA

点评：主要功能是通过手机的GPS定位功能，可以迅速找到距离用户最近的公共厕所。OHBABA被“夸张”地评为“人类历史上将高科技手段首次运用于动物界最原始的拉屎拉尿问题，因此这款软件具有划时代的历史意义”。

郑洪峰

职位：合肥飞友网络科技有限公司创始人

主要产品：飞常准

点评：帮助旅客跟踪航班，提供延误智能预报。用户还可以在飞常准客户端上定制个性化飞行计划，总结个人飞行记录。

邓天卓

职位：天海路网络信息科技有限公司CEO

主要产品：今夜酒店特价

点评：让用户从“旅行计划”中解脱了出来，将决策推迟到了最后一分钟。这种竞价方式击中酒店的最大需求，也推动着携程们作出改变。

肖异

职位：穷游网首席执行官、创始人

主要产品：穷游网

点评：虽然叫穷游，玩的是高端。运用互联网提供跨国多目的地(以海外为主)的中文旅游资讯和在线增值服务。

打造一款优秀的产品，您的方法论是什么？

首先，详细了解并帮用户找到真正的需求。正如乔布斯所言，去创造那些用户需要但表达不出来的需求。其次，深入了解行业现状。第三研究同行业伙伴的产品，取其精华加以突破。

做一名优秀的产品经理，所需要的关键能力是什么？

最重要的是对需求的把控能力以及优秀的判断力，挖掘用户潜在需求。

在互联网业界，还有哪些领域存在创新机会，还缺乏优秀的产品？

越来越多的消费者拥有智能手机，未来的市场会向无线靠拢，将有可能实现无线端更方便、聪明地搜索和预订酒店。基于无线端的应用和创新将得到更完善的发展。

李天天

职位：丁香园创始人

主要产品：丁香园

点评：伴随着专业交流的深入和发展，丁香园自身也从一个每天只有几个人查看的留言板，发展成一个超过278万专业会员的生命科学综合论坛，并朝着生命科学综合性门户网站坚实迈进。

王航

职位：好大夫创始人

主要产品：好大夫

点评：中国领先的医疗信息和医患互动平台。在众多医生和患者的支持和参与下，经过几年的快速发展，好大夫在线已经在多个领域取得领先地位。

顾晶

职位：39健康网总裁

主要产品：药品通、孕期宝宝

点评：由39健康网开发，中国非处方药物协会提供otc非处方药权威数据的“药品通”手机客户端，正是针对老百姓对药品信息的不对称现状，解决了人们经常遇到的“病了不知吃什么药”，“附近哪里有药店”等大众普遍关心的问题。孕期宝宝则能帮助孕妇管理孕期40周的重要事件，此外还附带多种孕期小工具。

张锐

职位：春雨掌上医生创始人

主要产品：春雨掌上医生

点评：这是一款“自查+问诊”的健康诊疗类手机客户端，用户可通过它查询自己或他人有可能罹患的疾病，免费向专业医生提问。

曾祎安

职位：友录公司CEO

主要产品：友联系

点评：友录公司推出两款针对手机通讯录的产品，友录通讯录与友联系。前者旨在提高用户通讯录使用效率——谁说手机通讯录只能按字母排序，不能以联系频次排序？后者是一款觊觎商务人群社交网络的SNS产品。为了吸引用户，友联系推出除了找人找电话之外的另外一项功能——名片高清“云”识别。

张志浩

职位：12580总裁

主要产品：浙江移动预约挂号服务平台

点评：浙江移动承建浙江省公共预约服务平台，由12580开放预约挂号服务，包括电话、网络与手机WAP。第一阶段12580推出电话服务，一年时间已为近百万客户提供预约。

孟宇

职位：中卫莱康创始人

主要产品：远程健康管理终端

点评：无论托管对象身在何地，可以借助简单的自助终端通过3G技术对其身体各项指标随时进行监控检测，检测结果会通过无线蓝牙和3G网络传输到后台服务器，后台会根据托管对象的检查结果给予各种的分析、评估、提醒和建议，并且建立永久的健康档案，通过全面的健康监控和健康管理，帮助托管对象及时的发现健康问题和解决健康问题。

王旭升、陈寅

职位：下厨房联合创始人

主要产品：下厨房

点评：一个关于美食的网站，用户在这里查询、分享菜谱以及在美食社区里与同好互动讨论。

梁伟平

职位：安居客集团创始人

主要产品：安居客、爱房网、好租、金铺

点评：专业二手房网站安居客的诞生本身就是一个商业模式的创新，短短五年时间，已经遍布了全国60多个城市，房源数已经超过200万套。梁伟平要做的是一家能精准挖掘租房和用户需求数据的房屋中介网站。这是他与其他传统中介最大的不同。

金梨

职位：墨迹天气创始人、CEO

篇3

[关键词] 旅游联盟；匹配性；博弈论；战略资源

[中图分类号] F590.6 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2007)09-0072-03

[作者简介] 柳春锋，浙江旅游职业学院讲师，硕士，研究方向为旅游企业管理。(浙江 杭州 311231)

一、引言

20世纪90年代以来，经济全球化及竞争的日益加剧，国际旅游企业开始了广泛的战略联盟，如日本最大旅行社集团JTB与美国通运公司组建战略联盟，共同开发LOOK品牌。此浪潮也波及到中国，中国旅游企业纷纷组成饭店联合体、旅行社联合体、委托管理、旅游网站联盟等联盟形式，但其成效多有不同。

中国名酒店组织是由我国主要城市的著名高星级酒店及著名相关旅游企业组成的战略联盟，于1991年成立，是我国酒店业最早的联合体，发展至今取得了良好的社会与经济效益；2003年，浙江27家旅行社成立了“大拇指”、“走遍之旅”两大联合体，到如今成效甚微。究其原因，联盟成员的匹配性是一个不容忽视的重要因素，联盟成员的选择是建立旅游联盟的基础和关键环节，许多具体的失败都能通过恰当的成员选择过程而避免。

本文试以博弈论与战略资源的视角对旅游联盟成员匹配性进行深入的探讨。

二、博弈论视角的旅游联盟成员匹配性

以下是笔者建立旅游联盟的博弈模型，用以研究企业对共同资源的单方面掠夺行为。

假定：(1)市场上有两家企业1、2，企业1与企业2建立战略联盟，期限为T；(2)企业行为理性；(3)信息是完全的；(4)期限划分为n个阶段T1、T2、T3…Ti…Tn，若博弈进行到下一阶段，收益以因子r(r>1)向上调整；(5)每一阶段，双方可能轮流掠夺共同资源，但企业实施冷酷战略，即一方违约，联盟终结；(6)双方约定收益分成比例为p。

这是一个完全信息动态博弈模型(见图a和图b)。企业1和企业2都有两个行动选择，一是对联盟形成的共同收益不进行掠夺(不掠夺)，即信守契约，博弈进行到最终阶段Tn时，双方按事前确定的比例p分配收益，企业1得prn，企业2得(1-p)rn。二是破坏契约，对共同收益进行掠夺(掠夺)，假定在Ti阶段掠夺者获得共同收益的(i-1)/i，另一方获得1/i。图a和图b的支付函数中前面的符号代表企业1所得份额，后者代表企业2所得份额。假定在T1、T3、T5……阶段由企业1行动，在(掠夺，不掠夺)中进行选择。在T2、T4、T6……阶段由企业2行动。在T1企业1可以选择掠夺，结束博弈。这种情况下，全部收益由企业1独享，而企业2的收益为0。企业1也可以选择遵守契约，则博弈进入T2阶段同时收益以r(r>1)因子向上调整，即此时联盟获得了更多的收益。接下来由企业2行动，选择掠夺则获得共同收益的1/2。若企业2选择遵守契约，即不掠夺，博弈继续，从而进入T3阶段由企业1选择。如此，随着博弈的进行，联盟的共同收益越来越多。因为我们(5)的假定，双方实施冷酷战略，对于不合作的一方进行惩罚，所以在Tn阶段之前，任何一方在Ti选择掠夺，博弈就在Ti阶段结束。如果双方在Tn之前都不掠夺，则最终按约定比例p分享收益。

现在我们以逆向归纳法来研究一下这个模型的子博弈精练纳什均衡情况。首先我们假定在Tn阶段由企业2行动，由于前面(2)的假定企业行为理性，若要保证联盟的收益不被掠夺，那么企业2按最终约定所得的收益应该不小于进行掠夺所获得的收益。即需要满足(1-p)rn≥(n-1)rn-1/n，即p≤1-(n-1)/nr。

考虑到最后做出选择的不一定是企业2，现在我们分析假定由企业1在Tn阶段行动的情况。同样的道理，双方的契约要得到遵守，对于企业1来说在Tn需要满足prn≥(n-1)rn-1/n，即p≥(n-1)/nr.企业1与企业2所需要满足的条件进行联立，得(n-1)/nr≤P≤1-(n-1)/nr。

当n∞时(即企业1与企业2在T期内有无数次行动的机会)， 1/r≤P≤1-1/r。当r≥2时，p有解，且p取上述不等式的中间值(1/r+1-1/r)/2=1/2时最优。以企业最大化期望效用推导出来的在阶段Tn应满足的条件，其实可以推广到Ti任何阶段。所以，当p1/2时，该模型的子博弈精练纳什均衡为(不掠夺，不掠夺)，均衡结果为“企业1、企业2始终不掠夺，一直到最后按比例p分成”。

它说明建立战略联盟的企业，均享未来共同收益的程度越大，成员企业遵守契约使联盟成功的可能性越大。均享收益，要求建立战略联盟的企业实力相当，至少在联盟内部地位应该平等。虽然大企业与小企业的战略联盟在市场上也十分常见，但他们之间由于不完全契约造成对共同收益潜在的掠夺倾向，加剧了联盟本身的离心力，是不稳定的，这样的联盟很难长期维持下去。

三、战略资源视角的旅游联盟成员匹配性

旅游联盟的类型从不同的角度可以有不同的分类方法，依战略资源的不同可以把旅游联盟划分为显性资源联盟(预订、销售、价格联盟)、混合型资源联盟(产品开发、市场开发联盟)和隐性资源联盟(管理联盟)。

1.显性资源联盟的成员匹配性

以显性资源为基础的预订、销售联盟的匹配性体现在：地理位置互补，服务类型、星级(档次)相似，则结成的战略联盟比较稳定，而且容易获得联盟效应。因为，服务类型相似使不同的联盟成员拥有共同需求的客源群体，星级(档次)相近又使这些客源群体的层次居于同一水平，地理位置不同则使各成员不至于为同一批客源争抢撕杀、恶性竞价，这样，联盟成员才能较为坦诚地互通市场信息、交换客户资料，联手为共同的客户提供价值一致的服务。中国信苑饭店网就是这样一个战略联盟体。它的成员酒店全部是通过国家旅游局颁发的三星级以上的涉外宾馆、酒店，主要分布在全国的重点城市，如五星级的位于北京的京都信苑饭店、四星级的位于上海的通贸大酒店、三星级的昆明金邮大酒店等，各成员酒店均系自主经营。他们在显性资源方面拥有相似的竞争优势：商务设施先进、商务服务功能出众、适合商旅人士下榻。所以，这些饭店能够组成一个联盟体，并获得较好的联盟效益。

2、混合型资源联盟的成员匹配性

以混合型资源为基础的产品(市场)开发联盟是以各成员在技术技能、操作流程、运行机制等方面的优势为基础，或者借鉴学习对方成员的上述竞争优势开发自己的新产品，或者进行综合利用，共同开发新市场。其成员匹配性体现在：位于不同的城市而技术技能不同，或位于同一城市而技术技能相近的旅游企业容易结成战略联盟，而且易取得更大的利益。杭州的杭州湾大酒店和上海的好望角大饭店之间的合作联盟就是前者的体现。上海好望角大饭店素以经营上海特色菜肴闻名，杭州湾大酒店餐饮部专程派人取经后，创新了一批特色菜肴，推出了上海菜系列，使得餐厅几乎天天爆满；上海的好望角大饭店也派员赴杭州湾学习浙江地方菜，也取得了可观的效益。

开发推广一项新的产品或服务，需要众多的人力、物力、财力资源，单体饭店显得势单力薄；要将新产品推向市场，为市场所广泛接受，单体饭店也显得力不从心，无法造成一定的声势和响应。如果一个城市的几家饭店联合起来，共同开发，分散风险，共同进行市场促销，则能取得一定的规模效应。众所周知，啤酒在饭店的销售尽管销量很大，但利润却较薄，葡萄酒则有较大的赢利空间。某一饭店希望在该城兴起饮用葡萄酒的风气，就举办了“葡萄酒节”，希望能够带动葡萄酒的消费。然而，孤掌难鸣，该饭店虽然在短期内增加了葡萄酒的销售量，但随即昙花一现，悄身退场，无法带来大规模的持久效应。但是，如果联合较多的饭店共同宣传和促销葡萄酒，该城市消费者的消费习惯可能就会改变，当饮用葡萄酒成为消费者普遍的爱好时，每一个饭店都将大大受益。可见，在同一城市，技术技能相似，结成战略联盟，容易共造市场氛围、共同推出新产品、共同开拓新市场，并且能够带动消费潮流，成为行业标准，从而增强竞争力。

3.隐性资源联盟的成员匹配性

以隐性资源为基础的旅游联盟主要是管理联盟。对于饭店企业来说，它一般体现为管理合同的形式，即一方输出管理，另一方接受。无论是哪一方，它在选择联盟成员时，所考虑的匹配性一般是：服务类型相似、档次定位相近。商务型饭店一般聘请同样经营商务饭店的管理公司，而不会与擅长经营度假型饭店的管理公司结盟；一、二星级的经济型饭店一般考虑的联盟成员是中档次的管理公司或饭店集团，而不会聘请定位于高阶层客户的豪华型饭店的管理公司。

对于旅行社来说，由于对旅游地和旅行者的知识掌握方面区别比较明显，因此，旅行社之间的管理联盟更多地体现在知识互补和资源共享上。例如，美国的运通与广东国旅结成了战略联盟，运通为广东国旅提供员工培训、定期的网络在线服务、相关的技术支持和优秀的旅游产品与服务；广东国旅则提供其所掌握的关于国内旅游及国内消费者的状况、特征、规律等方面的知识。

四、结论

从博弈论与战略资源的视角我们都可以看出，经营实力相当(服务类型、技术技能可不同)的旅游联盟成员匹配性良好，联盟较稳定。经营实力悬殊的联盟成员存在对共同收益的掠夺倾向，小企业可能搭大企业的便车，大企业也可能以强势的谈判实力要求更高的利益分成，成员匹配性较差，从而导致联盟失效或解体。中国名酒店组织以很高的进入壁垒确保了成员的实力相当，使联盟稳定；而“大拇指”、“走遍之旅”两大联合体的成员中，大中小旅行社都有，构成复杂且退出壁垒低，故联盟很不稳定。

参考文献：

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[2]柳春锋.从战略资源看联盟类型[N].中国旅游报，2005-06-01.

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[4]黎洁.兼并、收购、战略联盟――国外饭店集团发展的新动向[J].中外饭店，1998，(3).

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篇4

哈尔滨银行在面对经济下行压力沉重、转型复杂曲折、经营难度巨大的艰巨考验考验下，继续以服务实体经济为基础，以规模、质量、效益协调发展为目标，以客户全生命周期服务和大中小微客户全供应链综合金融服务为抓手，以综合化、精细化、特色化、创新化、智慧化转型为方向，以金融产品供给侧改革为突破，亮剑前行，突破发展，打好“十三五”的开局之年。

行业与客户选择

行业选择

巩固和拓展银行在战略性、基础产业行业的传统份额，压缩退出周期向下、低位徘徊和衰退的行业产业，抢占拓展具备爆发潜质的战略新兴产业、高成长行业的增量市场份额，针对行业产业特质配置产品服务是发展业务的必然选择。未来五到十年行业选择与经济发展大体同步。在国民经济中占比较大，与银行服务关联度较大的基础行业产业有商贸物流、房地产建筑、机械、化工、汽车、农业食品等。这几大行业的特点：一是产值、GDP占比高，是银行服务的重点领域；二是产业关联度高，便于链式营销；三是未来投资规模依旧较大，信贷和投行、资管等金融服务需求较大；四是转型升级的步伐较快，电子商务、新业态、工业4.0升级换代、新能源汽车、绿色有机食品、现代农业等行业亮点较多，便于中小银行创新跟进；五是银行服务依赖度较高，是各行争夺的传统领域。

未来五到十年行业景气度一般，行业周期处于下行、衰退或低位徘徊的行业产业主要有钢铁、水泥、建材、煤炭、有色、石油石化、纺织、电力、电信等。其中，石油石化、电力、电信、特种钢等央企具备营销价值，但应以投行和结算等服务为主。

从未来五到十年的发展周期看，具备爆发性成长潜质，增长将明显快于GDP增长的行业和产业主要有：（1）养老产业，其中养老服务业、养老地产业、养老金融（保险、养老金、理财）发展空间巨大。（2）文化产业，相关投行服务、知识产权融资服务、消费金融前景广阔。（3）旅游业，信贷、投行、信托理财、资管、消费金融等综合金融服务的发展空间较大。（4）高端装备制造业，其中轨道交通、航空航天、智能制造、海工装备是发展重点，在信贷、银团、融资租赁、信托、保理和应收账款融资、PPP项目服务、供应链服务、保函、内保外贷等领域空间较大。（5）海洋产业，应以环海洋经济区基础设施建设和海洋经济产业链上企业为重点提供综合授信、贸易融资、融资租赁、涉海金融综合服务等一揽子金融服务解决方案。（6）电子信息装备、通讯设备和新一代信息技术，是重要的战略新兴产业，应围绕该行业核心企业积极开展进出口贸易融资及供应链融资等服务，围绕物联网、云计算、4G、光通信、政企网等需求热点开展综合金融服务，围绕智慧城市、物联网用户、4G用户、消费端客户开展精准金融服务。（7）节能（含新能源）、环保行业，该行业金融服务发展空间较大，主要有以下几方面：财政配套资金项目的金融服务和配套信贷支持，国有重点企业环保、节能、循环利用、废弃物处理、水利等项目的配套综合金融服务，PPP项目的管理和配套金融服务、信贷支持，环保、节能、循环利用类设备制造核心企业及供应链相关企业的供应链金融服务等。（8）医药及生物制药产业，针对医疗信息化的银医合作，高端医疗设备的租赁、保理、信贷，生物制药企业和医药企业建设、并购重组融资服务，医药供应链金融服务，针对健康、养老、保健领域的消费金融服务（银医卡、在线挂号、线上支付）等空间巨大。（9）教育产业，在全面二孩政策下，该行业将平稳成长，该产业相关银校合作、学生卡、助学信贷、针对教学培训机构的信贷服务、教育经费和投资领域的金融服务市场机会较多。

客户选择

对公客户。大中型公司客户，搭建各板块齐抓共管，绩效责任共担的对公核心客户综合营销平台，定制差异化的综合服务方案，加大客户拓展力度；可实施分行级主办银行制度，促进公司机构有效客户增长，建立客户流失预警机制、模型和挽留流程，降低客户流失率。机构客户，牢牢抓住以系统管理和网络化为主要特征的政府机构客户群体，巩固财政账户，积极拓展因财政资金统筹而产生的非税收入收缴等各类新账户；强化对财政支出对象机构和中标客户的营销，加强公检法司系统客户拓展，拓展各层级社保客户；加强公共资源交易中心、政务服务中心和基层政府拓展。小微企业客户，围绕“ 圈、链、平台”客户群推进标准化、批量化、集约化发展，依托大数据筛选交易活跃、结算稳定的优质存量客户，优选创业创新类客户，激活低效户和不动户，尽力避免客户销户。

个人客户发展措施。坚持新客户拓展与存量客户保有并重，做大客户规模与做优客户结构并重，城区与乡镇客户协同发展并重。确保有资产客户增速高于全量客户增速，通过对服务区域客户按年龄、职业、性别、消费、投资需求偏好的精准分析，实现客户分层，产品精准配置。打造私人银行客户、中产富裕客户、青年白领客户、青年创业客户、青年工薪族客户、青年网购客户、留学客户、购车购房客户、中年投资理财客户、老年理财养老客户、县乡客户、专业市场业主客户、农村大户客户、农户客户等几十类乃至百类细分核心客户群，建立相应的营销模型，加快打造全能型客户经营能力，尽快在房贷、汽车分期、消费信贷、理财、手机银行等领域取得大的突破 。关注并解决存量客户流失问题，强化客户关系和客户信息的挖掘应用， 推出相应服务方案，大力激活持有短信、手机银行和金融IC卡的零资产客户。

产品创新和业务转型

信贷资产转型

公司板块贷款。鉴于哈尔滨银行发展规模，需进一步加大对国家重大项目、基础设施项目的支持力度，紧跟“一带一路”、京津冀、长江经济带、战略新兴产业等国家战略实施，抢抓区域内国家重大项目、优质商圈供应链的机遇，特别是现金回流好，抵质押物升值潜力好的传统商贸物流、先进机械化工、医药生物制药，发展空间巨大的高端装备制造、现代服务业、旅游、大交通、水利、清洁能源、城市基础设施、健康养老、教育培训，以及电信、电力电网、油气等重大网络工程等领域重点项目应选准切入点，以适合的信贷产品和合理的规模加大支持力度，大力推进节能环保、生态治理等绿色信贷服务项目；提升贴现类票据业务交易能力，增加获取价差的能力；严格行业限额管理，有效控制各大过剩产能等行业贷款增长。

零售版块贷款。哈尔滨银行主要有小微企业贷款、个人住房贷款、消费金融、农村信贷以及外币贷款。

（1）小微企业贷款。一是坚持“以小为主，以微为重”，按照企业生产经营特点合理匹配贷款额度，以综合金融服务增强客户粘性，争做客户的唯一银行。二是充分应用“大数据”挖掘技术，筛选交易活跃、结算稳定、金融资产沉淀较多、合作时间较长的优质客户，促进非基本户向基本户转化。三是积极拓展管控能力强、合作意愿好的担保、助保贷平台，继续争取各级财政资金和风险补偿基金，提升市场竞争力和风险控制力。

（2）个人住房贷款。巩固并提升市场份额，围绕国家十三五规划，加大对重点区域、客户和产品的差别化支持力度，审慎发展个人商业用房贷款，稳步推进个人住房抵押贷款证券化业务。

（3）消费金融。大力发展信用卡消费信贷业务，提升循环透支贷款消费、取现规模，促进循环贷款增长；继续发展分期贷款业务，深化经营现有分期产品，积极发展分期新产品；大力推广汽车、装修、旅游、教育、家电等消费领域的金融创新产品；个人助业贷款以房产综合授信、结算类贷款、龙头企业供应链模式等产品为发展重点。

（4）农村信贷。保持在农业大省、特色农业地区的合作社、家庭农场、大户、农业供应链企业、农村消费、有稳定现金回流和抵质押的农村基础设施等涉农贷款的快速发展。盘活存量，优化增量，努力通过线上移动端覆盖涉农全供应链，通过优化客户体验提升议价能力，争夺和稳定涉农产业链上的优质客户群。

（5）外币贷款。以对俄金融为重点，以内保外贷、外保内贷、信用证项下融资为重点，支持服务区内企业海外投资建设、并购重组等重大项目，加大支持企业“走出去”的力度。

债券投资

保持国债组合占比稳定，政策性金融债加大波段操作力度，在不新增资本占用的前提下，信用债券优先选择同业存单、商业银行金融债券、“自发自还”地方政府债等品种，企业类债券视利率及信用利差走势调整投资比例。在市场利率处于低位的背景下实施短久期策略，待经济企稳回升、收益率上升后适度加快投资进度，提升交易债券组合收益率。

同业业务

支持同业业务发展，优先支持同业投资业务，存放同业与买入返售票据业务，具体结构根据资金充裕度、市场供求和价格水平相机决定；在确保流动性安全基础上，适当增加6个月以上的长期业务比重。

同业资产。一是优先支持同业投资业务，按照“复杂程度由易到难、风险程度由低到高”的原则；二是存放同业与买入返售票据具有低风险特点，要积极发掘新的交易对手，拓展优秀的城商行、农商行、央企和重点战略客户的财务公司等，带动其他同业业务共同发展。

同业负债。一是不断深化与各类非银行金融机构客户的合作，拓展低成本资金。二是开展移动端类余额宝等同业、证券保证金类理财产品，努力增加签约的覆盖面和渗透率。三是做好金融租赁、资产管理等新设立的非银行金融机构客户账户及存款营销。四是切实做好同业业务，特别是政策性银行的营销拓展工作。

同业专营。待同业专营模式确定后，可根据做大同业业务的要求，试点采用竞价的方式寻找同期限资金来源进行对接，实现用低价格资金匹配高收益资产，但价差要覆盖运营成本和资本成本。

存款

以做大做强客户金融资产为抓手，以提升资金体内循环能力为目标，以追求负债量价平衡为原则，变单纯存款经营为综合负债管理。

以支付快捷，网通天下，功能齐全，价格优惠，体验优良为稳存增存的方法。重点解决如下问题，制约存款发展的结算网络能效提升问题，移动支付功能完善、体验优化，跨行跨界资金承接渠道平台畅通问题，、代收、代付、受托支付、第三方监管等业务覆盖面和应用增加，客户全供应链服务和客户全周期综合金融服务能力建设，县域、乡镇节点打通等问题。

企业存款。巩固客户源头，密切银政、银企合作；重点加大新设企业及项目注资、发债及IPO募集资金等专项资金的吸收力度。适应财政体制改革以及资金变化形势，守牢存量账户，拓展增量账户，梳理省市县各层级重点客户，拓展存续稳定、规模较大的专项资金，积极争取地方国库现金管理存款，维持拓展政府采购、行政支出、项目支出对象单位的存款；继续加大对各类学校、医疗机构、公路公交、水暖电气等各类收费渠道的网络延伸力度，加大与供应链、互联网、商圈、旅游、健康养老、消费服务领域的核心节点客户的服务合作，重点拓展存款来源稳定、影响力和辐射力较大的优质客户。持续加大各类住房资金的归集力度；推广房改金融业服务，提升住房金融产品附加值。

储蓄存款。积极开展旺季营销及专项营销活动。通过理财产品的收益、规模和期限设计搭配有效吸引它行资金和沉淀存款。坚持“抓源头客户、源头资金”的发展方向，精准定位目标客户群体，重点做好、、受托市场，结算市场，资本市场，县域市场各大领域资金的“深挖、广拓、精耕、细作”。加强支付生态圈建设，沉淀客户碎片化资金，丰富金融IC借记卡应用场景，加快推进社保、公交、各类缴费、快捷支付等各个衣食住行领域的行业应用，针对异地和跨行结算客户开发结算量和手续费结合的套餐式的“结算通卡”，弥补我行银行卡跨行和异地结算收费造成的客户流失。加大POS、EPOS的发行布设力度，积极探索与供销社等第三方合作，加强营销模式和渠道覆盖创新。

理财

尽快实现服务区域的市场份额、市场位次的显著提升。一是积极拓展优质非标资产，参与国家地方重大战略领域投资，挖掘混合所有制改革融资服务机会，择优参与政府类的债务置换和PPP业务，积极推进我行信贷资产证券化，拓展银行承兑汇票、信用证应银收账款项下的优质资产为理财标的。二是积极寻求银行间和证券市场的优质标准资产为理财标的，提升对债券类标准资产的主动配置及交易能力，优化资产配置结构。三是加强母子公司联动，搭建“大资管”平台，向上进入控股我行的相关公司的基金、信托、保险等资管领域，向下与我行控股的租赁、商行、村行等互动延伸资管触角。四是优化产品创新组合，可根据市场需求研发半开放式产品、结构化产品和净值型产品，满足各类客户理财需求。

中间业务

遵守监管收费要求，保持市场地位稳定，大力发展轻资产业务，持续推动产品和服务创新，优选重点产品快速发展，实现产品结构和收入结构持续优化。

（1）做大做优基础结算、支付、汇兑业务，努力增加结算、汇兑收入。重在夯实客户基础，扩大交易量，提升产品覆盖度，增强客户粘性，实现稳步增长。努力开发优化针对企业和个人的票据池、单位个人结算卡或结算信贷一卡通、账单自助服务、结构性存款等新型结算产品。大力发展全球现金管理、外汇宝或汇兑通等汇兑产品。通过银行卡、手机银行、移动支付等业务大力发展消费金融领域中娱乐、教育、医疗、养老、旅游、餐饮、购物、缴费等方面的支付、快捷支付、近场支付、异形支付等产品，改进客户体验，进而带动相关收入保持高增长态势。

（2）努力增加理财收入，追求理财规模结构与中间业务收入、存款派生、资产支持的综合平衡。

（3）表外业务。按照收益与风险匹配的原则，强化表外业务配合表内做实客户服务的功能，提升表外业务资本集约化水平，业务发展有保有压，鼓励资本占用较低、收益水平较高的表外产品发展。结合“一带一路”业务需求，为配合中国企业走出去，可加大保函、备用信用证、承诺等内保外贷类产品配置，鼓励信用证、票据保付等资本占用较低、收益水平较高的贸易融资类业务发展，大力营销保证金比例较高的保函业务，以优质的产品服务努力增加信用卡相关收入。

（4）、托管等。保险要紧跟保险市场快速发展的节奏，筛选优质的代销产品，积极推进电子渠道销售，加强母子公司协同联动，加快推进对公财险及团险业务发展，保持收入高速增长。继续积极争取基金、贵金属、外汇领域、等领域的、托管、经营等资格，积极开展代客外汇、受托P2P、非银理财、受托支付、信用中介托管、与基金进行托管之外的产品合作，努力增加中收。

（5）积极参与客户咨询、顾问、银团贷款等业务，在代客投资咨询、项目评估、工程造价、财务顾问、并购管理、法律财务咨询等领域提供优质服务。

（6）信用卡。一是做大循环透支消费、取现规模，提升中高回佣交易占比。二是继续深化购车分期、装修分期、账单分期、现金分期、网购分期，做到消费信贷市场全渗透，提升创收能力和效益贡献度。三是积极优化商户结构，重点发展大型百货、大型超市、三星级以上酒店和知名餐饮及医院、学校等大型高收益商户，大力推进收单交易额提升。四是提升商户活动率、户均收单交易额，提高收单商户在公司客户中的渗透率，加快分期商户拓展。

渠道转型建设

物理营业机构。网点分类建设，按功能形成综合或旗舰、智慧全能、社区轻型三类网点，形成产品展示、客户体验、交流互动三个平台。打造一批旗舰型网点，抓好综合性网点智慧转型，促进柜面业务向智能、自助设备、电子银行及后台中心迁移，做好网点社区化及轻型店建设，作为维系特定区域客户的延伸，突出“轻资产投入、重服务体验。

电子渠道。加快实施“移动优先”策略。以互联网思维和技术为指引，将手机银行、微信银行、移动支付、E类信贷理财等作为重点，加强网络金融渠道建设，进一步加大移动金融业务拓展，促进客户活跃度和市场占比快速提升。加强线上线下多维度协同联动，深化场景应用。统一渠道资源，研究推进O2O渠道协同，深挖网络金融场景应用，实现线上线下信息共享、互联互通、体验一致。提升智慧营销能力和客户体验。采集客户在互联网、网上银行、手机银行、电子商务等渠道的动态行为数据，建设完善网络金融数据实验室和营销自动化平台，实现“千人千面”的个性化实时营销推送、推荐。以开放的姿态与第三方合作，充分利用内外部有效资源提升营销效果。

自助渠道。加大自助渠道投放和多功能、智能化转型。现金类自助设备投放规模保持上年水平；加快离行自助银行建设，提高县域地区自助银行进驻量；持续开展附行自助银行的补建和扩容，力争对外服务的网点均配置附行自助银行或自助服务区。因地制宜地进行结算型自助银行、多功能自助银行、智能型自助银行的分类建设。看展创新设备（包括VTM、大额存款机、便利金融服务站等）的试用，优化交易功能，增强客户粘性。在营业网点投放智慧柜员机、服务机器人，推进全行应用。持续丰富功能，优化流程，整合更多业务种类，实现客户自助、智能、便捷操作，提升客户体验。

大数据支持

建设大数据应用生态环境。一是整合优化内部数据接入标准流程，实现柜面和电子渠道全部客户信息，支付结算和产品应用信息，客户关系管理系统信息、风险评价信息、信贷管理信息等各渠道内部信息的汇集整合。二是努力扩大外部信息的接入渠道，形成共享平台。包括人行征信、政府注册、税收、电子政务等官方渠道信息；水电气各类缴费，电子商务和各类交易渠道信息；行业分析评价、商圈、供应链、协会、服务平台等第三方信息；企业ERP、进销存、物联网等银企互通互联信息；舆情信息等。三是完善数据仓库的容量和功能，打造分析工具，建立灵活多样的分析维度，建立各类分析模型，对数据进行聚类分类、清洗筛选、排序对比、分析反馈。

篇5

项目优势及特点

做什么样的地方性门户?

做新闻?我们肯定做不赢报纸、电视台等媒体，那么我们就选择一些别人不看中的我们来做，我个人比较看好：房产、职介、聊天、交友(婚介)、二手市场等几个栏目。这几个栏目不用我说，人人都知道做好了能赚钱，做不好就像一堆垃圾一样没有价值，其实什么事情都是这样，关键在于操作。为什么我们要选择地方门户?就是因为很多网络上的信息可以现实化!为什么我们要在地方门户做这些栏目?因为我们必须要做出特色，那就是信息的真实性与实时性。这些都是网站发展的长远性支柱。

为什么要做本地地区联盟门户?

在已有网站占绝对优势的情况下，要体现新网站的优势就需要结盟。我们通过联盟的方式扩充自己的影响力，另外本地所辖的区县市场太小，仅本地某一个区县很难支撑、壮大一个公司，其利润也相当有限，我们将本地地区网络进行垄断式经营，我们要么不做，要做就做门户老大;这也是这个时代地区趋势，在为以后与各政府合作、广告位招商，联盟打折卡的推广做好铺垫。

我确切的发现了本地地区互联网用户现在及未来相当长的一段时间的用户需求特点，及时的为他们提供这种服务进行很好的市场调查与定位，经调我们团队查发现在本地地区还没有提供这么全面的网络公司存在。所有非常成功的网站都是那种创新、盈利模式、服务点都有新的突破的网站，虽然对于这种新的理念的网站会有风险，但是我们团队对目标用户进行了广泛的调查，进一步确定了方案的可行性。加之团队成员都是各大站站长，所以方案有很好的技术保障和实施效率，并且对各个网站进行了明确的定位跟用户分析。

利润来源分析

一、网站广告：

当网站点击率到一定程度的时候网站上的广告位将带来源源不断的广告收益;

二、企业建站：

本地地区有很多企业为了加大自的知名度，也为了别人能更好的查阅，使企业建站很有空间，按一个企业站500-1500来计算，其成本只占10%左右，利润相当可观;

三、增值服务：

网站网站为会员或企业商家提供增值服务，如：主站的商家频道通过竞价排名、同行靠前、VIP模板信息查看费，窝窝的金币、游戏积分、VIP等增值服务也将给公司带来不少的利润

四、联盟打折：

推行一卡通联盟打折卡其商家加盟费、打折扣销售费、商家返利将是一笔不菲的资金来源;

五、团购返利：

各个网站定期进行团购活动、腐败活动到加盟商家店内进行消费，商家提供销售的百分点返利;

六、频道外包：

如房产、人才、婚庆等频道承包给房产中介公司、人才总结公司、婚庆公司进行年度收费将是公司一笔持久而稳定的固定收入

七、其他：

在营运过程中不断摸索和总结将发现更多的盈利点

风险概述及处理办法

一、风险因素

①、行业周期风险：网络业具有较大的不确定性。

②、产品周期风险：根据业务范围，当前的主要经营活动是网站建设和增值业务，都有一定的周期。

③、经营生产费用上升的风险：分经营生产费用主要涉及服务器托管费及和运营费用，其中任何一项费用的上升都有可能降低利润。

④、技术安全性风险：我们开展的是利用互联网这一新兴技术开展业务活动的，而互联网上众多黑客的存在对网站的安全构成了威胁。因此，当数据库受到攻击时，有可能造成重大损失。

二、行业风险：

行业内部激烈竞争带来的风险：互联网的优越性已被社会所认识，大量实力雄厚的机构乃至上市分公司纷纷投资于网络市场，业内竞争将激烈异常，同时，同行业的竞争有可能使市场利润率降低。因此，竞争风险有可能带来致命的威胁。

三、市场风险

利用网络技术传播信息做这一服务形式尚未得到客户普遍认同。因此进入这一市场必须承担开发市场的投入。网络及各行业的内部业务关系都对本行业构成了潜在的威胁。

四、对策

针对上述风险因素，我们将采取积极、有效的措施，最大限度地降低风险程度。

①、经营风险对策：针对行业周期风险，采取分期投入，先做周期较短的业务。针对产品周期风险，尽快建立在本地具有影响力的本地地区联盟网站，占本地的网络市场。针对产品单一风险，充分利用我们的技术在业务开展的同时，搞好技术服务等其它辅业务。针对费用上升风险，我们会加强核算，控制成本。针对安全性风险，技术部门应紧密跟踪网络安全技术的发展，及时配置安全手段。

②、行业风险对策：针对市场竞争风险，我们将在技术方面下功夫，完成本地地区联盟网站在本地网络市场的独占。

③、市场风险对策：针对开发市场风险，我们会加强公关工作，加大宣传力度，扩大社会影响，以降低开发市场的投入。传统媒体与我们的竞争不可避免，为此我们将通过资本运作，完成与传统媒体的合并。

④、其他风险对策：针对政策风险，我们将加强与同业的联系，通过行业协会影响同业，加强本行业服务社会服务本地本地的意识，以减少政策对本行业的约束和社会对行业的影响。针对项目投资风险，在资金到位后，我们将抽调具有丰富的经营经验的专业人员，成立专门机构对各项投资项目的建设活动进行严格的监督管理，以确保所有投资项目按计划、保质、按期完工，尽快产生经济效益。

投资和预算

分3个阶段注入资金共计100万，初期10万、发展期10万，中期80万。为保险起见，当前一笔资金回笼时我们才开始注入下一笔资金，以下是初期投资预算：

一、程序和空间租用：

采用DEDE5、5内核开发的城市通门户网站程序六套7200元;江苏双线10M独享带产权服务器租用5500元;

二、硬件设置及设备：

电脑、打印机、办公设备等预计20000元;

三、配套物品：

工作服、名片、数码相机等预计4000元;

四、人员工资及福利：

五、日常消耗：

市区门面预计租金为：5500元/年，水电、宿舍1500元/月;

六、广告宣传：

DM传单、网吧广告、其他广告预计：30000元/年;

七、备用资金：

备用活动资金2000元;

具体运作方案

初期：

预期效果：公司初具规模，各大网站走上正规;有一定的点击浏览量;

需要资金：10万元

实施周期：13个月

具体实施：

一、公司组建：

加快公司硬件设施组建步伐，从各个加盟站、浩天网络团队中抽取中坚力量组织更有力的团队，确定人事安排;

二、网站上路

1、收集真实有价值的信息。

收集有用的信息可以凌驾于别人的肩膀之上，可以和当地的婚介所、职介所、二手(车、房)交易市场互动。把他们的信息拿过来，同时保证他们的利益，也就是不直接和信息对象打交道，所留联系方式全部都是婚介所、职介所等的联系方式(或者说留下网站联系方式，由客户与网站联系，网站再与中介媒体联系)。这样的好事固然有，但是要提出要求，也就是每一个实体中介媒体店面门前都必须打上一小块广告牌：XX网站信息合作联盟单位，顺便在上面加上我们的网址。最初的时候这些都是免费的，可是一旦我们壮大了，这些都有可能成为你收费的对象!

2、有效的广告宣传

我们必须要先有可看性的东西，比如说电影吧(先不说他版权可不可行，也许能可行?)我们必须要有免费的电影吸引本地流量，让别人来了以后有可看、可玩的东西;可以印一些像名片一样的小卡，到党政机关、企事业单位去散发，或者沿街店铺;网吧的桌面壁纸，也是一个很好的广告载体。做一些带有自己网站的LOGO及网址的。

中期：

预期效果：公司收支平衡并初步盈利;网站具有的影响力、号召力;为中期发展做好资金铺垫。

需要资金：10万元

实施周期：624个月

具体实施：

通过各大网站广告宣传企业建站、商家黄页来维持公司日常开支，用高额度的中金促使网站广告、增值服务等实现资金的快速累积;

定期的举行一些活动。比如网友见面会，网络MM选美大赛，徒步旅游等等。让某些无聊的人确实觉得这个站里有美女、有帅哥联系一些协会、团体、知名企事业业联盟我们网站实现免费广告互补;

如果条件允许，可以定期发行一些免费的手册，印的不要太生硬，有一些生活小常识 啊，情感故事啊什么的，当然，最重要的莫过于从自己网站信息中抽取出一些精品的供求信息夹杂在中间。免费的沿街发放。

还有就是沿街的店铺，我们定期的这些宣传小卡，和宣传册，可以让别人感受到我们的存在，最有可能在地方门户打广告的就是这些人，他们很可能也成为我们频道外包、企业黄页等项目的客户!

后期：

预期效果：一卡通项目正式上线，公司正式开始盈利;

需要资金：80万元

实施周期：12个月

具体实施：

通过发展期的累积资金加上新的投资，借助成熟的网络平台在整个本地地区发行《一卡通》联盟打折卡，通过收取加盟费、销售返利、《一卡通》销售费等将为公司源源不断的利润。

经营预测

一、网站经营

1、访问人数成长预测

网站如果按正常计划运行的话，估计将会在运行开始的一年内访问人数达到25万人以上，注册用户会达到5万人左右，并且还会继续增长，在未来三年内，总注册用户将达到100万左右。

2、会员增长预测