团队建设概述精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇团队建设概述，期待它们能激发您的灵感。

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加强兼职教师队伍建设，既要认真总结吸取以往的优点，也要借鉴汲取国外的有益经验，合理确立建设的原则和价值诉求，形成正确导向。国外职业教育起步早，兼职教师制度发展较为成熟，积累了不少有价值的成功经验。一是有较完善的法律规范，保障有力。在美国，联邦和各州政府制定了有关法律法规，以规范兼职教师工作和维护兼职教师合法权利。1978年联邦政府通过“联邦兼职聘用法”，总体上规范兼职人员的工作时间和聘用方式。各州也通过相关法律条文规范兼职教师的管理。在控制兼职教师数量方面，20世纪60年代纽约政府通过法律要求本州高等教育机构的全职教师要保持至少50%的比例，1988年加利福尼亚州提出本州的社区学院至少75%的课程要由全职教师来讲授。二是重视兼职教师的聘用和培养，保证质量。如德国对职业教育教师严格规定，实践教学教师必须是掌握教育理论的技术人员，所有教师必须通过资格考试。澳大利亚被招聘的专业技术兼职人员，要接受为期一至二年的师范教育，以获取教师职业资格证书。三是注重激励措施，稳定队伍。如美国社区学院对兼职教师富有创造性的建议或方案进行表彰或物质奖励，兼职教师可以获得资助参加任教科目的会议，可以带薪休假期和病假等。美国德克萨斯州曾通过“德克萨斯雇佣群体待遇计划”（Tex-asEmployeesGroupBenefitProgram）以及对规定待遇的SB1370法律条文进行修改，规定在本州工作的兼职教师如果教学时间超过12学期，就可与全职教师一样参与“德克萨斯雇佣群体待遇计划”，可得到健康医疗保险、事故安全保险，子女还可享受州儿童保险计划的待遇。比较借鉴国外的积极经验，结合国内的现实情况，今后兼职教师队伍建设应主要遵循三个基本原则：一是合法原则。兼职教师队伍建设要依法进行。兼职教师毕竟不同于专职教师，依法实施才可获得最强有力的保障。用法律形式明确兼职教师身份，通过法规政策确定兼职教师在职业教育师资队伍建设中的地位，让兼职教师无论身份存在还是实践操作方面，不仅“合理”，更要“合法”，方可获得社会的积极支持和尊重。二是共建原则。兼职教师教学的“兼职”特点和对企业的依存性，决定兼职教师队伍建设不可能仅由学校独自完成，必须由政府、企业、学校三方协作、共同进行。其中政府具有绝对优势条件和最强大力量，又是协调校企双方的中介和桥梁，要有效发挥自身作用，为校企双方搭建好交流平台，既要为职业学校提供应有的支持，也要为企业提供切实的优惠政策。三是不求所有、但求所用原则。要明确学校对兼职教师不是拥有，而是通过有效途径与方式去发挥其社会效益。兼职教师依存于生产领域，随时掌握生产领域最新应用技术并积累宝贵实践经验，正是兼职教师资源得以充满活力、能够弥补校内专任教师队伍不足的主要根据。坚持这一原则也是校企双方不断加强和深化合作、走向共赢的支点。学校一旦将其拥有，发生身份转变，便会失去兼职教师的本意和功能，也会对企业的发展造成不利影响。根据这些原则，为加强和完善兼职教师制度建设，需要确立和坚持正确的目标导向。一是要营造充分利用社会资源促进职业教育发展的良好环境。制度具有正义性、公共性、严肃性和引导性，要通过制度建设，打破把人才培养只看作是学校责任的狭隘意识，让社会各行业各方面都自觉支持、参与，提高职业教育水平，提高国民素质。二是要保障为学校提供素质高、数量稳定的兼职教师资源。职业教育对教师的技能水平和实践经验要求高，把社会各行业的高技能人才建设成一支师资力量，为职业教育提供高素质兼职师资，无疑是最简单高效的捷径。通过制度手段确保兼职师资质量和来源的稳定性，可对教学质量的提高提供有效保证。三是要有利于深化校企合作。产学研结合作为职业教育发展途径已成共识。要把加强兼职教师队伍建设作为教学与生产深度结合的一种方式，更好实现人才培养的针对性及与岗位工作需求的“零距离”对接，进一步引导校企双方实现人才培养、技术创新、生产经营的有机结合，把职业教育导向产学研紧密结合的良性发展轨道，最终实现共同发展。四是要有利于优化师资队伍。运用兼职教师积极优化职业教育师资队伍，是兼职教师制度建设的最直接和最主要目的。受传统教育模式影响，职业教育专业课教师的实践经验和技术应用能力不足，这正是当前职业教育师资队伍的普遍性问题。通过兼职方式，有条件地把企业技术人才根据需要随时引入教学，以其之长弥补校内师资之不足，可使师资队伍成为横跨教育与生产领域、融合最新专业理论知识和最新生产应用技术的优秀职业教育教学力量，实现企业行业的职业预设与学校定制的紧密应接。

二、完善兼职教师队伍建设制度的途径

（一）国家要制定和完善相关法律法规与政策

国家需要修订《教师法》和《职业教育法》两部法律。在《教师法》中调整教师概念，在外延上增加“兼职教师”类型，规定兼职教师是教师的一种特别类型。通过修订《职业教育法》，实行资格认定制度，对兼职教师的性质、地位、作用、聘用机制、管理措施和考核方式等予以明确和完整规范。以此使兼职教师队伍建设置于国家法律强制规范和要求之内，依法实施，但也要避免向专任教师的随意身份转换，化解企业人才流失之忧。各级政府要制定相应的法规和政策，对企业提供完善的支持，包括社会美誉度奖励，增加对企业经营考核的社会效益标准，对积极支持本单位技术人才担任兼职教师效果出色的企业给予财政与税收优惠等，提高其参与合作的积极性。还应打破现行师资队伍编制对学校经费预算的束缚，研究确定学校师资队伍中需要兼职教师的合理比例，向学校提供至少等同于在编教师标准的相应财政预算予以支持建设。2008年中央财政就曾划拨专项经费2400万元资助907所中职学校的1249个紧缺专业特聘3010名兼职教师，这对各地方政府应是很好的范例。劳动人事部门也应修订专业技术职务评定办法，将企业专业技术人才的兼职教师经历和成绩考核纳入其专业技术职务晋升的必要条件。如，对担任一定时期兼职教师并取得较好成绩的技术人员，可规定在同等条件下优先评聘高一级专业技术职务等，以此将兼职合法化、正当化。

（二）教育行政部门要制定配套措施和建立科学

运作模式教育行政部门既是学校的主管，又是政府职能部门，应积极在学校和企业间搭建平台，从而可明确引导学校有效克服在兼职教师队伍建设上的自发随意性，走向规范化、制度化。引导发挥现有各行业协会的作用。通过行业协会，按照模块化方式划分岗位（群）类别，将相应各类技术人才组织起来，运用网络技术建设兼职教师人才资源信息库。将各企业生产管理一线专业技术人员进行技能素质考核选拔，分类登记。还要将新退休技术专家中健康能胜任且愿意执教者选拔纳入资源信息库，这部分人才经验极其丰富，技术相当精湛，只要身体健康，一般不受其他制约，管理、使用简单方便。这可以有效解决兼职教师来源的稳定性。推行兼职教师资格认证制度。依托行业协会对候选人员组织实施必要的教学方法技能和师德修养培训，合格者颁发兼职教师资格证书。实行兼职教师资格证书和专业技术职务资格证书双证结合，持证上岗，有效保证兼职教师质量。应修订现有关于职业教育校外实践教学基地建设的文件，在利用优惠政策措施鼓励校企共建校外实践教学基地的同时，应纳入兼职教师队伍建设内容，形成政策的完整系统化和企业中可用资源的集约化，可一举多得。

（三）学校要建立和完善兼职教师管理模式

伴随着职业教育的发展，兼职教师聘用将走向常态化、规模化，成为学校管理的重要模块。但兼职教师与学校之间只是一种聘任与被聘任关系，不存在隶属关系。职业院校对兼职教师既要严格管理，又要体现以人为本，激发其潜能和积极性，促其为学校多作贡献。建立健全管理体制，严格管理。首先是要健全机构，设置专门的机构和人员负责兼职教师的聘用和管理。根据教学需要，提前规划好年度或学期聘用规模及其岗位要求，做好聘用计划，制定聘用条件、标准和公正合理的招聘程序。其次是要把好入口，对拟招聘人员的业务水平、理论素养、职业道德、思想状况、工作实绩等进行多方面考察，严格进行资质审核，确保适合教学需要。再次是要抓好使用管理，运用教学督导、信息反馈、教学评价等手段，通过校内教学质量监控体系，及时掌握兼职教师教学情况，不断提高教学质量。建立和实施以人为本的管理模式。首先是要做好兼职教师的各项保障工作，包括为其提供基本的工作和生活条件，要积极主动地和其所在单位进行协调沟通。其次是增强兼职教师的归属感，让兼职教师多参与学校的一些活动，如一些重要会议、集体活动或是教学教改业务研讨活动等，满足他们被尊重的需要，积极为他们提供培训机会，增强他们的教学能力及对所在兼职学校的责任感。再次是完善激励机制，对那些爱岗敬业表现突出、教学效果出色的兼职教师可以额外给予一定的物质和精神奖励，增强兼职教师的荣誉感和凝聚力。

（四）企业要积极转变观念，制定相应的保障制度措施

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【关键词】教师，团队建设，教学改革

1.概述

随着时代的发展，提高英语教师的教学质量和加强英语教师团队建设，是深化教学改革的必然要求。顺应时代要求，英语教学以团队为基础的工作方式尤其重要。团队合作精神的正在向社会工作的各个层面延伸。团队教学要重视教师队伍存在的问题，在英语教学中应该大力加强教师团队建设，以教师团队为核心，带动学科建设，全方位提升英语教师教学质量，并结合其他专业发展特色，调整本专业结构，以教学质量为核心，在顺应国家经济、社会、文化、产业各方面发展的情况下，要求团队成员相互合作、共同进步。所以在高校英语教师团队中教师之间的相互合作精神非常重要。

2.当前的高等院校英语教师团队建设存在的问题

2.1教师队伍结构不够完善。教师队伍中职称、学历、年龄等结构不尽合理，部分专业人才短缺。

2.2教师能力有待提高。部分青年教师在学习、实践和国际交流的能力存在着严重的不足，在英语教学创新方面也存在着欠缺，需要更大的提高。

2.3学术队伍需要进一步整合，缺乏领军型的人才。尤其是国家级有突出贡献的中青年专家、国家中青年学术骨干、教育部跨世纪学术骨干、国家级教学名师、省部级学术技术带头人等学术大师、教学大师匮乏。

2.4教师队伍建设制度尚需进一步完善。学校人事制度受到诸多因素的制约，分配制度不合理，高校内部管理体制、运行机制仍有弊端，配套体系和相关政策不够协调，还不能完全达到新建本科院校实现跨越式发展的要求。

3. 塑造高校教师团队的要求

3.1教师团队的规模

想城建一个高绩效团队，成员是不宜太多，合理的成员安排，可以有效的管理形成凝聚力，团队成员之间可以相互信任，给予对方忠诚感，完善团队规模，才能培养出一个高素质、高绩效的队伍。

3.2团队成员的结构

3.2.1能力结构。一个教师团队需要配备能力互补的成员。需要具有知识和高专业的人员；需要具有发现问题、提出问题和善于聆听和反馈意见的成员；需要权衡建议并作出有效选择的成员；需要解决冲突以解决人际关系技能的成员。

3.2.2学科结构。伴随着教育教学工作的日渐复杂和学术研究的日趋困难，单一的学科知识已经很难解决教育理论和实践中的诸多问题。应该优化学科特色，积极培育新兴交叉学科，科学制定学科发展规划，拓展学科门类、优化学科结构，从学科上建设成一个高水平的团队。

3.2.3职称结构。打造一支知识结构和年龄结构合理、学历层次高，学术思想端正、科研思维活跃的学术队伍，应在团队教师职称结构分布上，教授、副教授、讲师比例分配应当均衡。团队中的教授可以与其他职称人员交流经验。讲师、副教授之间也要相互交流、共享共创，有利于团队整体实力的提升。

3.2.4学缘结构。学缘结构即指一个教师团队中所有教师成员最终学历学校的构成状态。团队中的教师，要具有坚实宽厚的寄出理论和广博的知识，团队建设要有自然科学类知识系统和社会科学类知识系统，还有要有两者交叉类的知识系统，从而更好的实现学缘结构的合理化。

4加强团队成员间的合作与交流

协同合作是团队精神的核心。只有发挥协同合作精神，使各成员的矢量和最大化，以实现教师团队的整体目标。教师团队中的每一个成员事事从他人角度着想，要互帮互助；相互沟通，保证团队与环境协调一致。使得成员之间相互合作的同时可以逐步巩固团队的凝聚力，从而在实现团队目标的结果中也实现自我的价值。

5. 高校英语教师团队建设的基本思路

教材建设是教学团队建设主要任务之一。大学英语教学团队要结合本专业自身发展的阶段和特色，选用适合英语团队教学改革的高质量教材、新教材充实到教学中，组织编写大学英语教辅材料。大学英语教学团队要加大科研教改力度，不断促进科研转化教学工作。要开展人才培养模式、培养方案、教学制度、课程体系、教学内容和教学方法、考核方法、教学理论和教学评价等方面的学术研究，促进教学建设，巩固、提高教育教学质量。大学英语教学团队是以教学水平高、有一定学术成就的教授或副教授为骨干，以广大大学英语教师为主体的团队。一个优秀的团队应该引进一批高学历教师；加强教师培训；促进教师交流；发挥老教师传、帮、带作用；积极开展观摩课、示范课、讲课竞赛等教学研讨活动，提高全体大学英语教师的教育教学素质。充分利用好现有教学资源，发挥好现有教学资源的作用；不断开发新的教学资源，为教师进行教学改革活动提供物质保障；发挥网络作用，为学生自主学习创设良好的语言交流环境。通过开展多媒体教学研究和教学课件研发，利用和完善网络教学的效能，促进新的教育技术在教学中的应用；在大学英语教学团队内部或其它相关专业之间开展教学内容、教学方法及手段等方面的共同研究，开展启发式教学、讨论式教学和任务型教学等教学方法改革。

6.结语

由强调和重视教师个人发展到强调和重视教师团队建设，是学校教师专业化发展和教师队伍建设的必然趋势。简言之，对学校而言，一个优秀的教育团队远远胜过学校有少数几个名师。高等院校要想持续提升整体办学水平，关键在于构建适合教师队伍建设与管理的新模式，进一步加强教师师德师风建设，开阔教师视野，促进合作和交流，以满足国家在经济、社会、文化、产业各方面对于人才培养和科研创新发展的需求。加强教师队伍建设对于深化高校教学改革有着重要的意义。

参考文献

[1]彭万.新建本科院校教师人力资源培训与开发[J].宜宾学院学报，2011（7）

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关键词：人力资源，领导者；团队建设；主要作用；对策方法

一、企业团队建设理论概述分析

团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行，每个小组由一组员工组成，负责一个完整工作过程或其中一部分工作。工作小组成员在一起工作以改进他们的操作或产品，计划和控制他们的工作并处理日常问题。他们甚至可以参与公司更广范围内的问题。团队建设应该是一个有效的沟通过程。在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任、坦诚相对，愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核心问题。

二、领导者在团队建设中的主要作用

1.团队外部领导在团队建设中的作用。（1）提出适应团队建设的组织设计方案。著名领导学家本尼斯说，团队建设所需要的是“ACE”组织模式，肯定一创新一动员，这种组织模式的特点在于放松严密的组织体系，赋予每个人以机会，肯定和尊重下属的自主地位，放手让下属去创造性地开展工作，以平等关系激励和动员人们为共同目标努力奋斗。（2）团队建设基本理念的设计。团队作为一种新型组织而存在，其前提是这一组织所依据的发展远景、共同价值观和最终目的。离开了这些要素，团队就不成为其团队。当然，作为外部领导，其作用应主要体现为指导团队去制定这些要素，而不是越俎代疱。企业文化中的核心价值通常是由企业主要领导者确立、并经长期的培育和内化，最终形成为企业全体员工的共同价值观。塑造企业价值观是一个长期的过程，领导者为此要长期努力，做大量的工作。（3）提供良好的环境支持因素。如果我们把企业视为一个大系统，那么，它必然是由许多小系统所构成，团队是其中一个子系统。系统的存在离不开环境的支持，团队的存在亦是如此。

2.团队内部领导在团队建设中的作用。（1）确立团队新型的领导观。应树立的新型领导观是：一、信任第一；二、善于授权。放权是培养每个成员才能和保持组织高度竞争力的最有效途径。把权利交给团队，你会获得让团队尽展所能的力量，你自己也就有时间扮演更为重要的角色；三、促进团体共识与认同感。团队领导要努力的一个新目标，就是协助你的成员发掘什么事情重要，什么事情不重要，帮助他们认清共同利益，指导他们追求富有挑战性的目标，通过各种方式和手段来强化团队共识和认同感。（2）把握三大领导要领。能够使团队领导艺术得到充分体现的三大领导要领是：一、善于激发群众动力；二、善于引导人们都来提问题；三、善于把握控制与主动性间的平衡。（3）创造一个良好的文化氛围。团队领导应注重从以下几方面去努力：一、注重建立团队成员的自信与自尊；二、构建团队成员良好的内外人际交往关系。一个团队如果缺乏良好的内外人际交往关系，其成员就会有只重本身需要和诿过与人的倾向，这与市场经济条件下以顾客需要为根本指向的企业经营方针是相背离的；三、营造一种对事不对人的工作气氛 团队工作是一项富有挑战性的工作，谁也难免不犯错误，如果团队在分析工作失误时，过于着重个人的原因与责任，就含使团队成员为求明哲保身而谨小慎微， 团队也会因此失去锐气；四、保持并充分利用团队成员的差异性。

三、领导者在团队建设中遇到的主要问题

1.领导者的岗位职责不明确。（1）领导者对自己的定位不清。（2）领导者与员工直接的关系不平衡。有些管理者俨然像老板派出的“监工”，成天发号施令，很少考虑员工的利益与感受；有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失，却全然不顾及企业的利益。企业中的团队建设，存在这样的领导者，就存在着这样的问题。（3）领导者唯利是图，自私自利。

2.领导者不知道如何去执行团队建设。企业中的团队要面对的环境是纷繁复杂，瞬息万变的。但领导者本身就出现很大问题，大致有以下两点：一是领导者本身无能为力，属于“文盲型”领导，文化素质差又不愿学习，那样的庸才当领导，可想而之是很难构建出一个强有力的团队，有的企业为了巩固家族地位，会采用一些无德无能的亲属做领导，俗称“亲友团”领导层，这就出现了领导者上任后不知所措，执行力差的现状；二是领导者永不满足的认可需求，有的领导耳朵里只喜欢听赞扬自己的甜言蜜语，喜欢听对自己歌功颂德的语言，然后满心喜悦的享受在飘飘然的成就感当中，而且对于自己赞美越多的人就会越喜欢他，对下属的判断也不再客观，完全端看自己的喜好偏恶，忽略了下属的能力，反而比较在乎下属跟自己的个性合不合，看的顺不顺眼。处在这个阶段上的主管，不管是行事的准则、判断的标准、立场的公平超然，都将要受到最严格的考验，而且对下属而言，不再是像以前一样是由您去领导下属，而是那些懂得逢迎拍马、聪明有余的下属在领导您，只是可能您自己浑然不知而已。

四、领导者在建设团队中的实施策略

1.主动与团队成员保持良好的沟通。积极主动的与团队成员沟通，了解团队成员工作状态和生活状况，多了解成员的合理需求并尽力满足他们，创造一个良好和谐的沟通氛围。我们的管理者很多时候缺乏与团队成员沟通的主动意识，在认识上有偏差，总以为应该是员工主动给自己反应问题而不需要自己去主动沟通。实际上作为管理者如果每天花一点时间主动和员工进行交流，你往往会发现很多问题在交流中迎刃而解，团队也时刻处在一种高昂的战斗氛围中。

2.尊重团队成员，充分信任。作为管理者对团队成员要给予充分的信任，缺乏信任关系是做不好工作的。我们有的管理者信奉所谓的“用人要疑，疑人要用”的用人法则，这里我们不去批判什么，事实上我们有时候从表象去看以上的法则好象有其合理的成分，实际上最终酿成的苦果也只有管理者自己清楚，用人的前提条件是选对人，选好人！“用人要疑，疑人要用”的用人法则只能说明我们的管理者缺乏甄别人才的眼光和能力，给自己一个解脱的理由。

3.不断给予团队成员鼓励。团队的独特性在于团队成员要承担企业较多明确的业绩指标压力，我们经常发现在营销团队中会出现所谓的头顶天花板的“老油条”，作为营销团队的领军人，要不断的给予团队成员鼓励，挖掘其潜能、激发其斗志。在遇到“利”争的时候一定记住不要与员工争利，否则最终团队将人心尽失，随也不愿意跟随如此不堪的领导卖命。其次要充分的给予员工授权，这要求你对每一个成员的能力和业务技能有足够的认识与了解，给予团队成员适度的自行工作空间，方能调动团队的主动性与积极性。

4.让团队成员感受到成长的快乐。在一个团队中，我们要让团队成员真正能体验到自身得到了成长，在成长的过程当中体会到成就的，方能塑就团队成员的向心力与归属感觉，因为一个人在一个组织当中，如果得不到成长，一般只有两条路可选：一是自行得过且过，最终出局；一是感觉不到需求的满足，最终选择走人，建议我们的管理者在这方面要多研读研读马斯洛人本哲学里的层次需求理论。

参考文献：

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教学队伍的水平直接关系到人才培养质量。2007年，教育部、财政部出台《关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》，明确将“教学团队”列为主要建设内容，“重点遴选和建设一批教学质量高、结构合理的教学团队，建立有效的团队合作机制，推动教学内容和方法改革和研究，促进教学研讨和教学经验交流，开发教学资源，推进教学工作的老中青相结合，发扬传、帮、带的作用，加强青年教师培养”[1]。可以说，高校教学团队建设被认为是高等教育落实科学发展观、提高教学质量的重要手段，是高校教育教学改革进程中的关键环节之一。

一、“联合创作”教学团队的建设背景

目前，国家已明确提出“推动具备条件的地方普通本科高校向应用型转变”，引导高校调整类型定位，更多培养应用型人才。为此，国内高校不同学科领域陆续出现了如全国大学生广告艺术大赛、中国大学生广告艺术节学院奖、全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛、中国大学生公共关系策划创业大赛等形式多样，且具备一定实战模拟特征的学科专业竞赛。这一类赛事积极与行业接轨，吸引了众多企业参与命题，学生团队“真题真做”，较好地锻炼和培养了学生的实践动手能力与团队协作能力，并进一步呼应了目前大多数应用型本科院校的人才培养目标与定位，促进了应用型本科院校“赛培结合、赛评结合”的机制建设。

作为目前国内有较大影响力的地方民办高校，三亚学院秉承着“走进校园的目的是为了更好地走向社会”的办学宗旨，积极做行业伙伴，致力于培养社会满意的应用型人才。为此，学校始终坚持教学中心地位，勇于开展教学改革，优化人才培养方案，科学构建应用型课程体系。近年来，学校下设的传媒与文化产业学院以课程建设为改革突破口，重点建设“联合创作”课程教学团队，坚持“真题真做”“以赛促学”“以赛带练”“以赛验学”，不断总结实战型学科竞赛教学团队的建设经验，为应用型人才培养提供良好的师资保障。

二、“联合创作”课程教学团队建设概述

2015年，三亚学院传媒与文化产业学院从2012级开始，在广告学、动画、播音与主持艺术等专业启动了“联合创作”课程建设与改革工作。该课程牢固树立“以学生为本、面向应用、培养创新意识”的教改理念，在“媒介融合”观念引导下，不断摸索行之有效的跨学科、多艺术门类、多媒介融合的团队创作基本规律，旨在建立区别于单一专业的综合创作观念，充分发挥相关专业学生的专业优势，让他们把所学的课程知识整合起来，做到相互关联、相互支撑并及时唤醒相关的理论知识和实践技能，在双能型教师指导下，学生依托国内高校有影响力的学科专业竞赛平台进行作品创作，切实强化他们的实践应用能力和团队协作能力，为其毕业设计打下坚实基础。

从“联合创作”课程的建设目标与要求可以看出，该课程的任课教师需要具备扎实的理论基础和较强的实践指导能力，这是实现课程质量提升的根本保障。为此，该学院在已建设完成的校级教学团队基础上，整合资源，配套启动了“联合创作”课程教学团队建设，并确立了团队建设的“123”原则和建设目标：即确定1名副高职称及以上、同时具有扎实理论学术基础与较丰富实践指导经验的课程负责人，主要承担课程建设整体规划、教学各环节质量监控、教学团队管理与经验总结，以及指导青年教师等工作；广告学、播音与主持艺术、动画等专业分别遴选2名教师担任课程主讲教师，每名教师需具备硕士研究生及以上学历和中级及以上职称；教学团队全体成员具备至少3次以上指导学生参加国内高水平学科专业竞赛的获奖经历等。通过改革，“联合创作”课程教学团队将努力建设成为一支目标清晰、结构合理、教研水平突出、实践指导经验丰富的团队，并积极创造条件申报省级教学团队。

在“联合创作”课程的教学过程中，相关专业学生以抽签的形式平均分配到6位任课教师所在课堂。他们在任课教师的指导下，按照创作团队中至少有相关专业各1名学生参与的原则，5人一组自主搭建创作团队。在随后的教学活动中，学生将以组建的创作团队为单位，共同完成“联合创作”课程教学大纲设计的3～4个实践项目，而这些项目将直接对接相关实战型学科专业竞赛的命题项目。与此同时，任课教师在教学方法上也做出相应调整，由传统的满堂灌转变为以学生为中心，即该课程教学团队一般会先行召开教学研讨会，选定既满足课程教学大纲需要，且符合教学进程的比赛项目。在课程正式开课后，任课教师在每周上课时会检查学生团队的项目完成进度，并据此安排学生的下一步学习任务。学生团队在每完成一个实践项目后都将参与“头脑风暴”作品交流会，任课教师在此基础上进行综合点评，力求真正实现教师与学生互动、学生与学生互动的良好局面。实践证明，“联合创作”课程教学团队中的任课教师在具体的教学过程中承担的更多是类似于传媒机构“制片人”的角色，其“把关”与“引导”的作用比较明显。

需要进一步说明的是，“联合创作”课程教学团队自创建以来，团队成员积极应对相关学科专业竞赛命题类型的不断变化和学生实践能力参差不齐等情况，积极思考如何将学科专业竞赛更好地融入课堂教学活动中，以及如何调动学生参赛的积极性等问题。为此，他们坚持每周三开展教学例会和集体备课活动，并利用假期外派教师参加国内高水平师资培训和课程交流研讨会。正是因为教学团队成员的不断思考及实践，他们从一开始摸着石头过河到现今逐渐寻找出一条符合“联合创作”课程教学规律的正确道路。从目前取得的教学效果来看，学生普遍反映该课程让他们进一步破除了专业壁垒，个人的实践应用能力得到了明显提升。任课教师一线教学经验也不断丰富，并积极发表相关教学改革论文多篇，学生参赛作品质量越来越好，所获奖项等级越来越高。据统计，“联合创作”课程教学团队全体成员指导学生团队荣获包括全国金奖在内的实战型学科竞赛奖项累计达200多个，该教学团队建设成果还荣获三亚学院2017年教学成果奖二等奖。目前，“联合创作”课程教学团队已逐渐成长为一个协同创新能力日渐增强、职称年龄结构日趋合理、教学科研能力显著提升的教学团队。

三、“联合创作”课程教学团队建设的借鉴意义

1.科学遴选课程教学团队成员

20世纪50年代，美国的“小组协同教学制”（Team Teaching）首次提出了教师之间合作这个概念，即由不同的教师共同组成一个教学团体实行合作。国内学者刘宝存认为，“教学团队是以教学育人为共同的远景目标，为完成某个教学目标而明确分工协作，相互承担责任的少数知识技能互补的个体组成的团队。”[2]教学团队建设的形式可以多样化，可以涉及教学改革的各个环节，课程体系、实习实践、创业教育、培养模式、学科竞赛等，都是教学团队建设的有效切入点[3]。为此，在组建实战型学科竞赛教学团队时，我们可以按照专业或系列课程为单位进行建设。与此同时，作为教学团队的核心，我们一定要挑选具备较强教学科研和实践指导能力的教师做为团队负责人，在此基础上制定科学的团队建设规划。此外，我们还应从学历、年龄、实践教学经验以及教研能力等方面入手，尽可能地选取一批知识素质技能互补、学科交叉、分工协作、互补优势、指导参赛经验丰富的教师加入教学团队。

2.搭建运行机制并营造良好的团队合作氛围

创建一支优秀的实战型学科竞赛教学团队是一项长期的系统工程，它需要一套完善的团队运行管理机制来支撑。首先要明确团队建设目标和建设规划。美国管理学大师德鲁克认为，“团队”是一些才能互补并为负有共同?任的统一目标和标准而奉献的少数人员的集合。一旦有了明确的团队目标，团队成员才能清楚地认知自己的价值，才能为团队作出相应贡献，成员也能从团队中获取提升自身价值的东西；其次要建立目标责任制，形成绩效评价与约束机制，做好经费投入保障，这是团队建设取得成功的关键环节；再次，良好的团队合作氛围是教学团队建设的重要因素，团队负责人应不断引导团队成员共同营造和谐、友善的合作氛围。如“联合创作”教学团队在创建之初便开设了工作交流群，团队成员可在交流群中及时交流教学情况，共享网络信息资源，每周一次的交流研讨更是能直接带动团队成员之间的互动交流，将教师的备课行为从以往相对独立的技术性工作转变为共同的专业探讨及学术信息交流活动。

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研究型大学的目标是进行知识的创新性传播、生产和应用，产出高水平的科研成果和培养高层次的精英人才。因此，研究型大学在社会发展、经济建设、科技进步、文化繁荣甚至在国家安全中都发挥着重要作用。研究型大学通常具有以下几个特点

（一）研究有限，以研究生培养为主

研究型大学诸事务中“研究”是其最主要的课题，研究工作也是学校诸项工作的重中之重。在教学日常工作中，科研工作和研究生培养处于优先的位置，更加受到重视。通过卓越的科学研究来实现大学的多项社会功能。

（二）教师团队优秀，名师学者众多

研究型大学的教师队伍一般都十分优秀，不乏学术权威、知名学者，美国大学联合会成员入选条件相当严格，教师队伍质量就是其考察的一个重要指标，想要成为美国大学联合会这个由研究型大学组成的群体的会员必须拥有一支优秀的教师队伍。可见，拥有高水平的师资是研究型大学的重要特征。

（三）先进的管理模式

“学院”式的新型管理模式已经得到广泛应用。为了发挥资源的最大效用，必须建立良好的管理模式，使资源得到充分利用，成为教学助力。为了保证管理规范、依法办事、以人为本、宽松优良的良好氛围，需要研究型大学实施先进的管理模式。通过上述对研究型大学内涵和特征的几点概述，可以知道高水平教师在研究型大学建设中的重要性，即大学继续教育团队建设所起的关键性作用。如何完成团队建设、架构科学合理的激励机制框架，成为研究型大学工作的首要任务。

二、加强教育团队建设

在研究型大学教育管理模式改革下，教师团队的数量及水平都有所提高，但是依旧存在一些问题，为了更好的完成研究型大学肩为促进社会发展提供人才的历史重任，加强教育团队建设就显得十分有必要。

（一）培育教学团队核心要素

教学团队核心要素主要包括团队领导、团队规则、成员的共同愿景等。首先，每个教学团队都需要明确负责人，他可以是具有较高的学术地位，也可以是有较强的教学能力或具有良好的领导能力；其次，要制定有效的团队规则，帮助大家形成共同认知，并共同遵守；与此同时，要建立团队共同的愿景。把提高教学质量作为团队目标，成为团队每个成员的共同追求，当个人与团队目标一致时，有利于提高工作效率。

（二）重视团队结构的科学合理构建

团队的组成结构会对其行为方式造成影响，其组成差异表现在年龄、性别、职称、学历及兴趣爱好等等，不同的团队结构决定了不同的行为方式。例如，专业的不同，研究兴趣的差异常常会使得教授课程内有所不同。因此，建设合理的团队结构时就要求团队成员在知识技能、年龄、个性、职称上要有较强的互补性。另外，教学团队建设过程中还需要注意教师梯队的建设。

（三）注重团队文化建设，重视文化氛围的营造

团队的文化氛围对于团队及团队中所有成员都有着重要影响，良好的团队氛围有助于团队的健康发展，有助于团队成员凝聚力的增强，提高工作效率。研究型大学继续教育团队必须要有“”的思想，要形成统一的目标和理想，但在具体的教学中需要拥有不同的思想观点和教学理念，要注重学术自由，使团队中成员能够各抒己见，畅所欲言；还要具有创新和批判精神，在对既有结论的运用中和教学过程中要注重创新也要敢于质疑；同时还要有合作精神，在成员的相互配合下，实现团队的共同目标；最重要的是要有严谨治学、积极上进的学风。研究型大学继续教育团队的建设有利于学校资源整合，促进学科快速发展，促进教学水平的提高；有利于形成具有竞争力的核心力量；有利于多学科交叉合作，促进新学科的研究与发展；有利于对青年教师培养，构建合理的教师队伍结构。在建设研究型大学继续教育团队，使其发挥其重要作用的同时，学校管理部门需要重视设立相应的绩效评价机制，保障科学、合理、公正地评价教育团队的贡献和效益，达到激励团队人员的效果。

三、建立教学激励机制

（一）深化改革，完善激励机制

首先需要规范研究型大学继续教育团队建设，实现教师队伍向研究型大学教师队伍的过渡，探索并建立适合中国国情的教师队伍模式。

1.完善教师职务聘任制度，对教师职务评聘程序进行改革。在设置教师职务岗位是需要考虑教学和科研工作的需要，把教学工作量作为聘任教授职务的必要条件之一，重视校内教学评估结果。但与此同时，作为其重要环节，院(系)教授会议和校外同行专家评审也需要得到重视。

2.严格合同管理，健全教师聘用制度。在教师聘用时，要实行“有期限合同和长期合同相结合的聘用制度”。通过长期合同来保障有能力、有资历的教师任职，通过有期限合同来优化教师队伍结构。有期限合同体现出了竞争性和流动性，对于聘期内不能满足教学要求或教学评估不合格的教师不再续聘，当然，同样对于学校待遇及其他有不满的教师也可以选择不续签合同。个人和学校通过双向选择决定聘期届满时是否续签合同，打破原来教师管理的超稳定结构，提高教师队伍活力，促进高校创新能力的提高。有期限合同使优化教师队伍结构、提高整体水平有了制度保证和可操作性。

（二）建立科学合理的薪酬体系

1.首先要保证基本薪酬，要为教师提供较为稳定的收入来源，保障个人及家庭的基本生活需求；其次，要形成以业绩为基础的绩效薪酬制度，通过对教师的教学、科研等方面进行工作绩效考核，根据考核结果确认绩效奖金，这既充分体现了“按劳分配，多劳多得”的效率优先思想，又调动了教师的工作热情和积极性。最后，注重精神激励，精神激励主要指的是良好的社会评价、工作环境、培训和晋升机会等。

2.建立补贴制度。首先，改变研究型大学重科研，轻教学的现象，通过设立关键岗位，鼓励名师上讲台；其次，建立公共基础课教学补贴制度，实施公共基础课程教学补贴，加大基础教学投入；另外，建立附加津贴制度，实现科研教学；最后，要完善教学奖励制度，提高人才培养水平。

四、结语

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会计是一门理论系统性与实践应用型并重的学科，它不仅重视理论的学习，更需要来自于实践的检验，可以说会计是一门技术活。其实用性强的特点，决定了会计教学一定要体现知识为本、实践至上的原则，这也是会计专业为什么要构建“双师型”师资团队的客观原因。所谓双师型师资团队建设，是指学校和企业联合起来，针对“双师型”教师的特点，凸显各自的优势，联合培养双师型教师。这进一步丰富了学校教师的实践经验，也促使企业会计人员进一步提升了自身理论水平。会计专业的“双师型”教师，既要具备教师的基本能力和素养，又要具备会计职业道德、经济素养、社会交往和组织协调能力、组织管理能力、适应和创新能力等职业素养和能力。

二、会计专业“双师型”师资团队建设存在的问题

校企合作背景下的“双师型”教师队伍建设，是中职会计专业建设的特色，对于提高会计教学质量具有重要的作用。一方面，双师型师资团队建设对会计教师提出了更高的要求，整体提升了教师队伍的职业水平；另一方面，双师型师资团队建设吸引了优秀会计人才加入教师队伍，为会计人才培养新添了有生力量，是会计实务教学的必要填补。但就目前而言，我国校企合作的模式还不够成熟，存在诸多问题，具体表现为以下方面。

（一）“双师型”教师来源单一，尚未建立稳定的“双师型”兼职教师队伍

目前的校企合作模式中，很多学校采取将教师送到企业进行锻炼的方式，且重数量轻质量，而从企业聘请去学校任教的教师则相对较少。这一方面是因为企业多以追求经济效益为目标，对于专业骨干人员从事教学工作并不是十分积极，短期派往学校的兼职教师也并非都是一线专业人员；另一方面是因为学校事业单位的性质限制，聘用教师的程序相对复杂，对聘用的兼职教师的岗位安排和待遇给予不尽合理。在以上两个方面的综合影响下，学校未能建立稳定的优秀双师型兼职教师队伍，“双师型”教师队伍结构依然以学校教师为主，来源单一，以致于校企合作模式未能充分发挥出其预想的作用与效果。

（二）“双师型”教师激励政策不够完善

“双师型”教师比普通教师更加辛苦，他们在负责会计理论教学的同时，还要承担一定的会计实践教学任务，然而在福利待遇、培训机会等方面，他们并没有优先权。另外，注册会计师、高级会计师、会计师在其会计行业内本身就有相当高的地位，在没有相应的激励政策下，往往无暇顾及会计教学。由此来看，激励政策的不完善、激励力度的不足很大程度上阻碍了“双师型”教师的积极性。

三、基于校企合作的会计专业“双师型”师资团队建设对策

（一）教师要设计好职业生涯规划，走向自我发展

一方面，每个会计专业教师都应该遵循自主发展、阶梯发展、教育创新等自我发展的规律，树立成为“双师型”教师的信念，积极对自己的教师生涯进行设计，制定切实可行的奋斗目标，找到适宜自身发展的路径，不仅专注于科研和理论，更要努力从实践经验上丰富和提高自己，尽快成长为“双师型”教师；另一方面，会计专业教师要抓住校企合作的契机，主动去企业参与实践，多锻炼，多交流、反思，在实践中提升自己的职业能力。

（二）改革教师引进制度，完善教师管理、评价制度

“双师型”教师队伍建设指在校企合作模式下，运用企业和学校的优势资源，把实践操作经验丰富的专业人员充实到教师队伍中来。在校企合作模式下，对于从企业引进的教师，学校多采用聘用制，但这种不同的聘用模式导致学校教师出现了同工不同酬的现状，在一定程度上阻碍了“双师型”教师团队的建设。因此，学校应进一步改革“双师型”教师引进制度，简化引进手续，提高引进效率。对于从企业中聘用的教师实行适宜的政策，并根据具体的情况进行科学管理，提升他们的教学能力和理论水平，明确他们在教学中的骨干作用。同时，建立完善的考评制度，搭建教师成长平台，对于“双师型”教师的考评要区别于普通教师，在科研扶持、在绩效考核和学生评价等方面区别对待、综合衡量，并建立适宜的包括津贴制度在内的激励政策和完善的考核评价制度，这能够提高教师的积极性，从而促进“双师型”教师队伍建设。

四、结语

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关键词：MOOC；SPOC；在线教育模式；团队构建；开放式在线课程

目前全球的高校课程教学正面临着一个网络全球化以及大数据化的历史性变革。在21世纪的信息化环境中，我国高等教育已经实现了由精英化教育模式转变为了大众化教育模式。国务院《关于深化教学改革，全面推进素质教育的决定》中指出：“高等教育要重视培养大学生的创新能力，实践能力和创业精神,普遍提高大学生的人文素质和科学素质。”那么，传统高等教育的模式部分滞后于行业的发展，限制我国信息化人才培养的质量。此问题在电子信息工程类相关专业中尤为突出。我国各大高等院校已经开始高等教育模式的创新，以满足日益更新的行业技术变革。目前，以团队为建设内容和采用新手段的实施方式，是突破我国传统教育管理体制弊端的有效手段。以教师为主体的教学团队的建设已经在教学实践中促进了教学资源的开发与教学水平的提高。然而，如何有效建设以学生为主体的科创团队，成为了国内外高校提高自主学习、深度挖掘的又一重要分支之一。如何利用现有的信息化手段，组建和发展以本科生为主体的团队，从而实现高等教育人才培养模式的创新是发展人才战略的值得进一步深究。本文将着重从三个方面讨论在线自主学习模式下本科生团队构建模式。（1）基于团队建设目标与MOOC课程体系的构建关系；（2）cMOOC与xMOOC对团队自主学习与开放式模式构建关系；（3）基于SPOC模式和SOOC模式与团队构建关系；（4）信息技术条件下的深度融合线上线下资源的团队构建契机。

一在线远程教育模式概述

1948年，路易斯维尔大学开了通过无线电广播为传播形式的远程教育。早期的远程课程主要采用声音和视频的磁带的形式完成的。随着电视网络的推广，网络视频作为远程在线服务，其中麻省理工于2001年提供公开课影响力最大。2007年，卡内基梅隆大学提供的开放学习行动，并可获得大学学分，使得在线开放式学习进一步推广。2012年，“MOOC（MassiveOpenOnlineCourses）元年”开启全球大规模开放在线课程的在高等教育领域的地位，以学习主体的自主学习弥补传统教学不足。传统教学模式已经不能满足单一市场需求的变化形式，成为工程问题中重要的突破口。MOOC具有规模大、在线以及开放三大特点。所谓的规模大主要指的是一门MOOC可以实现上万学生进行学习，例如斯坦福的人工智能课程一次提供1.6万学生注册学习[1-4]。所谓，在线指的是通过英特网不分地点时间进行传播；所谓的开放指的是MOOC课程部分对象等级面向所有注册对象开放。伴随着MOOC的推广（我们通常称之为经典形式MOOC），xMOOC和cMOOC也出现在线教育的舞台。前者是一种基于行为主义学习理论的xMOOC，后者一种基于关联主义学习理论的关联cMOOC[3]。两种MOOC形式是相辅相存，充分发挥了在不同条件下，满足客体需求的学习模式。与大规模在线课程相对应的是SPOC----SPOC是SPOC（SmallPrivateOnlineCourse）是由加州大学伯克利分校的阿曼德•福克斯教授最早提出的概念，旨在面向小范围的学员开展私有在线课程。与之对应有SOOC，即“小规模开放在线课程”。两者都是在线的小范围的课程，与大规模MOOC正好相互补充[4]。传统教育正面临更在线教育新模式冲击，也在逐步随之改进教学模式与教学管理。

二基于团队建设目标与MOOC课程体系的构建关系

目前，针对本科生专业化团队的我国高等教育形式多样性，针对不同的本科团队性，不同专业的学生可以构建不同专业方向的团队，相同兴趣与研究方向的学生可以构建相应团队。1993年，乔恩•卡曾巴赫在《团队的智慧——创造绩优组织》中提出：“团队可以采用队员的技能互补，实现一个共同的、业绩目标和方法而相互承担责任的个体所组成的群体。”那么，在高校里构建本科生的团队就需要不同知识背景学生，共同去构建一个共同的目标，这个目标实现是大学单一专业和单一课程无法完成的任务。只有通过自主学习不同知识和不同知识背景形成自主互补构建，共同实现目标。MOOC作为一个远程大规模教育平台可以低成本为团队构建必要目标提供知识储备。不用采用基础集中化构建知识体系而完成团队的建设。那么这个建设目标是具有一定创新性和应用型的研究方向。虽然，高校中构建的团队，团队功能不一样，但是整体的构建目标是一致的，即在通过团队建设实现团队目标和培养人才。基于我国MOOC课程开放式平台，团队可依照既定发展目标，规划出团队学习培养计划。在网络环境下，开放式课程学习，阶段性测试和选拔，最终筛选出符合团队建设目标的队员，从而完成团队建设目标的学习MOOC体系构建。以本科生的“双创”团队将创新能力的早期培养为首要目标，从本科低年级开始进行人才孵化。通常，在课前，团队学习目标和规划资料，让队员了解知识点，通过在线学习，组织分组讨论，然后完成线下验收等环节。这样团队的领导者可以根据团队的目标、学生的基础、项目的需求，自由设置课程和调控课程进度，而且地点和时间相对灵活，只需要在关键节点和评价系统下就可以完成团队的整体目标构建。让学有余力的本科生直接参与面向学科前沿或生产实际的科研活动，通过“干中学”的方式培养学生的创新能力和综合素质。团队是将个体利益和目标与整体利益和目标相统一，从而实现高效率的整体工作的团体。

三cMOOC与xMOOC对团队自主学习与开放式模式构建关系

cMOOC是教师根据单个独立的课程，利用线上平台的多元化传播方式，进行个性化方式课程。那么，团队领导者可以借助cMOOC这种独立开放课程的方式进行远程组织团队建设。一个本科生的团队可以雇请毕业的队员形成顾问组，对团队的建设和发展提供独立的课程与技术支持。团队成员可以根据自身技术、知识水平在网络上查找相应的资源进行自主学习。每个cMOOC有各自的课程内容，团队组建人可以根据团队需要在团队网上进行组织和实施，利用网络平台的多样化，队员可以根自己的条件或喜好，进行自由选择和自主构建课程内容这个过程可以在既定目标之外，但是对团队成员的培养是关联的。xMOOC是基于行为主义学习理论构建的，其强调个体行为受环境刺激学习而决定，即学习是外界机理与行为反应关联的结果，这样一个过程强调的是视频演示、实践测试等传统方式反复强化的过程。这种方式适合于团队结合自身发展目标，规划队员通过在线课程网站进行开放式课程资源学习。这种学习机制有利于在团队建设过程中构建团队目标化监控与信息反馈。例如，构建一个本科生电子竞赛创新团队，该团队主体目标是要实现各种电子电路的制作，实现团队协作完成具体技术攻关。那么团队队员的训练过程，需要通过行为主义学习理论进行构建，反复检测电路板指标以及完成练习情况，实现团队在有限时间内进行足够的练习。那么这个模式是相对单一，没有向前期基础知识的积累构建那么宽泛，问题也很具体，解决构建问题方式也很明确。

四基于SPOC模式和SOOC模式与团队构建关系

SPOC是哈佛大学为代表提出的“后MOOC时代”，它主要开展线上规模小范围的课程，针对小范围的学生准入条件进行审批。那么，这一范围的限定适合团队基本初期建设与队员培训。与传统教学不同之处，SPOC可以大大降低团队教师早期投入成本。传统模式下，团队培训采用的“导生制”和“导师制”，即为学长带学弟，导师带学生的传统传帮带模式。最后是学生每年更换，但是导师还是继续重复的过程，这给传统团队教学模式下增加人力成本。那么，团队如何高效率建立小规模的SPOC，有利于队员的培训，降低培训与管理成本。针对西南交通大学萃思团队建设，部分采用了这种构建模式。团队将电子设计竞赛的内部培训分为低中高三等级，其培训对象分别对应于大一、大二以及大三的学生。其中，SPOC模式培训主要应用该团队大三学生，通过团队多年积累的硬件开发环境以及软件标准化进行继承，通过逐年修订和丰富SPOC课程内容，达到团队知识更新与培训的目的。例如，团队中建立了FPGA与单片机控制硬件平台以及无人机自动控制软件控制平台，这两个平台能使学生在较短时间内通过在线教育的模式掌握团队核心技术。通过结合线下实战演练，团队可以在较短时间内组件规模和数量可观的队员数量。总之，SPOC模式下构建主要强调课程创建、培训的创造性、以及学生学习自主性，促进学习者在人-机-人的团队交互网络下激发深度学习，结合线下实践模式，形成高层次团队构建。

五信息技术条件下的深度融合线上线下资源的团队构建契机

团队初期建设如果采用传统教学方式将会花费团队创立者非常多的教学时间，而且教学效果并不明显。在线信息资源浪潮掀起后，在大学课堂、在线论坛、在线社区以及在线讨论组等多种灵活在线教学模式得到推广，这些模式不但被国内企业和高校所采纳，而且可以发展为一种线上与线下结合的混合教学模式，哈佛大学、宾汉姆顿大学、北卡罗来纳大学等先后展开了实践相关探索。清华大学、华中科技大学、西南交通大学等国内高校团队建设也在不断尝试线上线下教育模式的整合。线上资源整合了社交网络的连通性，实现各个研究领域公认的专家和先进技术在线集合，团队可以根据需求获取知识和技能。线下模式可以采用局域搭建网络服务平台，结合导生制和导师制传统团队建设欧式相结合的团体性教育模式，从而构建利用线上资源和线下管理的综合模式构建团队。总之，在线教育模式已经成为一个具有通识性、易传播而复杂的生态系统。在此系统中，每个新生团队成员成为生态系统具有个性化的个体，根据团队目标自主学习相应专业知识知识背景，同时也兼顾团队目标与属性。充分整合线上和线下的“两线资源”，以本科生为主体的创新团队的构建是可行的，而且团队的构建有利于本科生创新模式实现传统高等教学模式向创新高等教学模式的转变。

六结语

本文主要围绕本科电子设计竞赛相关创新创业团队的构建模式进行了初探，分析了在线课程MOOC、cMOOC、xMOOC、SPOC等对团队构建模式关系与影响。在线开放课程主要强调了供给侧提供了丰富的线上资源，通过团队成员在线自主学习模式，构建团队目标，结合线上线下管理模式共同实现团队的构建。当然，团队的建设与发展是一个相对长期的问题。本文着重介绍了基于在线教育模式下本科生创新团队的构建，该研究部分已经在高校中采用，并且相关数据分析有利于，高校针对未来MOOC的建设的新课题提供新的解决方案。

参考文献

[1]杨劲松,谢双媛,朱伟文等.MOOC:高校知识资源整合与共享新模式[J].高等工程教育研究,2014,(2):85-88.

[2]厉兰洁.cMOOCs与xMOOCs的比较研究[J].远程教育,2015,37-41.

[3]祝智庭.后MOOC时期的在线学习新样式[N],中国教育报,2014(11).

[4]杨竹筠,郑奇.MOOC等在线教育模式初探[J],科技与出版,2014(2):9-12.

[5]李忠建,周丽霞.基于创新能力培养的工程地质实践教学方法探讨[J].教育现代化,2015(14):108-110.

篇8

摘要：本文对北京林业大学旅游管理专业教学团队建设的实际情况进行了具体分析,并针对教学团队的建设任务，提出了发展建设途径。

关键词：旅游管理 教学 团队建设

一、基本情况概述

北京林业大学是教育部直属、教育部与国家林业局共建的“211工程”国家重点大学。该校园林学院是我国建立早、规模大、师资力量强的园林教育基地。园林学院旅游管理系的前身为创始于1994年的森林旅游专业，1999年教育部学科专业调整为旅游管理专业，2002年获得旅游管理硕士学位授予权，2010年成为首批获得旅游管理硕士专业学位授予权的单位之一。截至2010年，为国家培养旅游管理本科毕业生600名、硕士40余名，并对全国各地高校和景区的进修教师、管理技术人员进行了专业培训。围绕人才培养建议重组旅游师资团队，突破以往的教育理念与机构设置框架的束缚，整合院内或校内乃至校外各种旅游教育和人才资源优势，构建面向旅游景区的“六项全能”(满足食、宿、行、游、购、娱需求)分类人才培养模式，打造北林大旅游管理专门人才培养特色，提升北林大旅游教育和人才培养的档次。在培养人才的环节上树立“以教学为基础，以技能培训为推动环节，以科研为发展导向”的大旅游教育观，按照“产— 学—研”一体化的思路，构建教学—实训—科研一体化的开放式、拓展型旅游人才培养新模式；实行旅游景区与院校结合的管理运作模式，配合旅游景区的运营，成立相应的培训机构，为旅游人才培养铺路架桥，保证旅游管理专业的毕业生达到理论功底深厚、实践技能熟练的标准；在办学方式上以合作办学、联合培养、教师互访、学术交流等形式，积极开展和加强国内外横向联系，实现教育理念和人才培养质量向国内高水平看齐、与国际接轨。依托所在的园林学院，面向旅游规划、旅游景区的管理与建设，培植专业特色。应特别关注生态旅游景区的规划、管理与建设，如自然保护区、风景名胜区、森林公园、农村生态景观、湿地公园、地质公园、郊野公园、世界自然遗产等。

二、团队建设任务

1、完善教学团队的梯队建设

完善教学团队的梯队建设，形成教授、副教授和讲师的组合模式，重点在学科创新与发展方面下功夫，在整体上提升旅游管理学科的学术统一性，加速本学科的跨越式发展。

2、平衡教学团队的专业结构

现有教师的专业背景集中在风景园林学、地理学、林学、外国语等方面，这与旅游管理学科的跨学科特点还有一定差距，这在很大程度上影响着学科体系的完善与发展，影响教学计划的有效实施与教学改革的力度与广度。旅游管理学科具有跨学科的特点，其研究多基于地理学、文化学、经济学、心理学、管理学、环境科学、生态学、伦理学、人类学、美学、风景园林学和林学等多学科。在不断完善学科专业结构的基础上，最大限度地发挥该学科的优势力量，打造北京林业大学旅游管理学科特色。

3、构建教学团队的教学与科研平台

目前学科没有教学科研载体，学科团队在完成基本的教学任务之外，鲜有机会参加专业相关课题以及高水平学术交流活动，进一步造成社会影响力与学科知名度与国内同学科相较差距逐渐扩大，使得学科在专业前沿探求等方面机会少、后劲不足，从以往研究生毕业论文可以明显发现，目前学科学术研究主要集中在旅游体验、旅游影响、统计方法等方面，尽管这些研究对于夯实学科发展基础具有重要作用，但却较少涉及学科核心的旅游管理技术与方法、旅游规划技术、生态旅游核心技术等的相关应用性的研究，这与目前硕士研究生培养注重应用研究的目标还有一定差距；由于没有教学科研载体作为学科团队交流的平台，学科师资之间学术交流较少，出现研究方向与课题的重叠，无法更好地发挥学科交叉互初具优势，研究生导师指导研究生论文课题方向较为集中，也无法体现目前学科所具有的生态旅游、旅游地管理、旅游规划和旅游文化四个研究方向。

三、团队建设途径

1、研究与建设

(1)团队特色

①旅游管理学科团队由从事旅游专业教学和科学研究工作的10名教师组成,其中，教授1人、副教授4人、讲师5人；拥有博士学位者6人，另有3人博士在读。此外，多为教师具有在美国、日本、英国、芬兰等国的海外留学和访学经历，为学科的发展提供了坚实的基础。

②团队教育背景多元，由园林、林学、地理、管理等组成，学术结构交叉性好、互补性强，学科发展比较平衡。

③团队以青年教师为主体，思想活跃、乐于进取，有较强的团队凝聚力，勇于探索多样化教学方法和前沿化的科研思路。

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关键词：一体化教学 课程体系 教学内容 教学方法 教学团队 教学场地

一、一体化教学概述

一体化教学是顺应当前职业技术教育发展而产生的一种教学模式，要求理论教学与实践教学内容的一体化、教学场所的一体化、教材教案的一体化、教学组织过程的一体化，其主要特征是强调学生参与教学全过程，强调学生互相合作解决实际问题，强调以模块为基础的经验性知识培养。因此，一体化教学模块绝不是理论教学和实习教学在形式上的简单组合，而是从学生技能技巧形成的认知规律出发，实现理论与实践的有机结合。

二、改革思路

深入调研并参照职业资格标准，以突出职业能力和职业素质培养为目标，构建工作过程导向的电气技术专业全新的课程体系；淡化专业基础课、专业理论课和实训课的界限，以“人才培养与岗位零距离”特色为主线，按照“教、学、做”一体化的要求，推行模块化教学改革及以项目教学、任务驱动为主的教学方法改革；以先进的教育思想理念为指导，推进以课程教学团队为基本建设单元、结构合理的“双师”教学团队建设工作；跟踪电气技术发展，提升校内实验、实训条件，探索设备资源共享的新路。

三、改革内容

1.课程体系及教学内容的改革

成立行业、企业、学校组成的专业建设委员会，对电气自动化专业的典型工作任务进行分析，确立本专业核心能力培养标准和要求，开发一批以行动为导向的专业核心课程，在参考职业标准的基础上确定基于工作过程的一体化课程体系。根据优化后的人才培养方案和改革后的教学内容，对主干课程进行重组或整合，把全部教学内容按技能类型和等级分成若干课题模块，在教学中以每个模块为核心，结合相关的工艺知识、专业理论知识和操作技能进行一体化教学。

2.教学方法的改革

模块式教学类似积木组合式的教学方式，具有培训目标明确、结构灵活、效率高等特点，充分体现理实一体化教学，能有效避免以往教学中理论与操作脱节、内容重复而造成的教学资源及学习时间的浪费。因为教学内容的相对独立性较强，故在每个模块中安排一名具有相应特长的教师作为主持，负责该模块教学内容的调整、课程标准和计划制订等工作。

坚持职业教育“以能力为本”的价值取向，改变注入式的教学方法，推行以培养关键能力为核心的行为引导型教学模式的项目教学法。项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动，教学中遵循以项目为主线、教师为主导、学生为主体的基本特征，培养了学生的合作精神和解决问题的能力。

3.一体化教学团队建设

教学团队建设是提高教育质量的重要举措，是加强教师队伍建设的途径，以专业教师建设为重点，通过培养、引进和聘用相结合的方式，建设由专业带头人、骨干教师和企业专家构成的一支理念先进、技术过硬的高水平的教学团队。

在教学团队中选拔具有较高的职业教学理论水平和较强的管理能力的教师，成为引领教学团队、推动本专业教学改革与发展的专业带头人；推进教学工作的老中青结合，发扬传、帮、带的作用培养一支有较高水平的专业骨干教师队伍；聘请企业专业技术能手担任兼职教师，通过建立合理机制，明确责任、义务和待遇，建立相应考核评价制度，确保兼职教师队伍人员相对的稳定性；制订好教师培训计划，按照两个发展方向，从教法、技能等方面，通过校内培训、校外培训等方式培训教师，完成教师的一体化转型。

4.一体化教学场地建设

一体化教学场地，是实现一体化教学的硬件条件，它既要满足理论教学的需要，又要具备能进行实际操作教学的条件。它为教学中师生双方边教、边学、边做、理论与实践交替进行的一体化教学提供了保障。

笔者所在学校在改革中将现有的实验室、实训车间进行整合，按照模块划分建设满足各模块教学需要的一体化教室。教室中除配备常规教学需要的黑板、多媒体教学设备外，还要根据模块的教学内容配备相应的实验、实训设备，为适应项目教学的需要，将教学设备和工位科学地进行摆放。并由模块主持人负责本模块一体化教室的维护、升级改造及管理工作。

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关键词：教学团队；建设障碍；建设机制；心理契约

中图分类号：G46 文献标识码：A

文章编号：1009-0118（2012）07-0003-03

一、教学团队概述

团队协作是现代组织管理中的重要管理形式，指组织内部人员在一定共同基础之上为了实现共同目标，利用组织成员的技能和特点展开的共同协作。团队成员之间强调以己之长补他人之短，使每个人的长处得到充分发挥，从而形成整体优势，达到1+1>2的增值效果。

随着知识经济的发展，高等教育各专业之间的界限不再像传统模式那样被严格区分开来，各种知识领域的交叉和融合使得在教学和科研的过程中需要不同专业的背景的教师共同协作、完成目标。因此，在团队协作理论基础上，为了达到知识最大化，我国高校中出现了围绕教学而组建的”教学团队”，即指由一定数量的专业教师组成的教学团体，通过教师在教学计划制定、课程建设、教学的组织实施等方面的团体合作，达成教学资源的整合，使教师的个人力量形成教学合力，从而提高教学工作的质量和效率。

在传统的高职高专教学中，教师的教学是孤立存在的，每位专业教师独立完成一门课或者是某一课程的某一部分，整个教学过程是单独的、封闭的。这种封闭式的教学往往在处理教学中遇到的新情况、新问题时应对不及，不利于学科的整体发展，学生的学习效果会大打折扣，教师的优势不能最大限度发挥。根据我国高职院校培养高素质、应用型、技能型、实用性人才的发展趋势和时代要求，建设高绩效的教学团队，对于人才培养、教师个人发展、专业建设、教学改革都具有重大的意义。

二、高职院校教学团队的建设障碍

目前我国高职院校中的教学团队建设也已逐步走上快速发展的轨道，但优秀教学团队的建设依然任重而道远。根据笔者对部分高职院校教学团队建设情况的调查访谈，发现现存的教学团队在其运作的过程中，存在着一些缺陷，使得教学团队整体优势得不到最大化的发挥。

（一）制度障碍

从高校产生与发展的角度来看，培养人才是高校最基本的职能，应始终把教学放在中心地位，然而从调研中发现，一些高职院校在处理教学和科研的关系上有所偏颇。在对教师的考核以及职称评定中，科研成果和科研能力的量化标准与教师个人的职称、奖励、晋升等个人利益息息相关，使大部分教师把时间和精力更多的投入到个人科研中；或者对于教学的考评以课时量作为教师绩效的杠杆，而忽略了教学的质量。在这种考评制度中，教师在有限精力下无法进行更多的教学研究和改进，不利于教学团队这一协作组织的合作研究和团队建设。

（二）团队文化建设滞后

在“大学自治，学术自由”思想的支配下，强调个性和自主化成为了高校课堂的重要教学观，而团队合作性却被忽略和轻视。学生的培养不是靠单个教师的“单打独斗”，而是需要群体的资源共享、责任共担，团队成员之间互助协作、取长补短才能完成这一系统性工程。校园团队文化是校园文化与团队精神的统筹和融合，是价值观、管理制度、组织目标、道德准则等各方面的统一体现。然而长期以来由于高校教学个体对自主性的过分追求以及个人价值观的强调，使得团队精神缺失，难以形成相互信任和支持、团结协作、积极向上的团队文化，最终使团队优势难以发挥，团队发展难以持续。

（三）教学团队结构矛盾突出

教学团队结构的合理性不仅指教师在年龄和职称方面，在“双师素质”教师、专兼教师方面更要注重其合理配置。高职教育具有“高等教育”和“职业教育”的双重属性，“职业教育”的属性使得高职教育在培养人才的过程中，不仅要培养学生的职业道德、人文素养、社会技能和综合素质，更要突出其应用性、实践性和技术性。在这种为社会培养高素质技能型人才的要求下，高职院校教师尤其是教学团队成员不仅要有扎实的理论教学水平，同时也要具备较强的专业实践能力和实践经验，只有具备了优秀“双师素质”的教师队伍才能使学校教育与企业实践、校内技能培训与校外顶岗实习有机结合起来。同时聘请校外相关企业或单位具有丰富实践经验的专家担任兼职教师，从事实践课程教学和实践工作指导，形成以职业综合能力培养为核心的专业实践教学体系。“双师素质”以及专兼职教师队伍的建设为专业实践教学提供了坚实的人力资源保障，丰富了实践教学内容，提高了专业实践教学质量。

但根据调研访谈，现阶段高职院校教学团队成员结构配置矛盾突出。1、虽然目前教学团队成员“双师素质”比例已经达到教育部门要求，但是大多数教师也都是只有理论知识，缺乏实际工作经验，尤其是青年教师，对实践工作的流程和环节不熟悉，无法进行学生的实践学习指导，不利于应用性人才的培养；2、目前高职院校兼职教师的管理存在着一定问题。兼职教师为学生授课、开讲座、作报告，给学生带来社会实际工作中的信息，拓宽了学生的视野，拉近了学校与社会的距离；但是兼职教师缺乏一定的教育理论知识，在人才培养目标的认识上有所偏差，从而会造成理论与实践的失衡情况，给学生带来“忽视理论教育、重视实地实践”的负面影响；甚至有些兼职教师没有责任感和使命感，把兼职作为自己的谋财之路，视学生的教育和成长与不顾，从而对高职教育的发展和建设留下了无形的障碍。

三、教学团队建设的关键元素

系统论创始人、奥地利生物学家贝塔朗菲指出，人类社会是一个庞大的组织,“它的核心是系统的观念”，他认为,过去的认识论把人作为一个机械被动地接受外界刺激并做出反应的摄影机。

系统论主要观点认为，任何一个系统都不是各部分简单相加或者机械组合，而是一个有机的整体。这种概念表明了“系统”包含了以下内容，即相互联系、作用和依赖的元素构成了一个系统，而且这个系统具有一定的结构和特定的功能。元素之间有机的组合使得一个有效的系统产生“1+1>2”而非“1+1=2”的特殊效应，这种增值效应效应也正是一切优秀教学团队追求的目标。

那么根据系统论的“元素”概念，有效教学团队中的元素指的是哪些方面呢？

(一)教学团队目标

作为一个团体组织，受团队成员认可的、富有价值的目标是整个教学团队建设的基石和灯塔。高职院校教学团队在设定其组织目标时一定要把高职教育理念和特色融进教学团队的建设目标，在高职教育人才培养的基础上确定其团队的长远目标和近期目标。不论是专业教学团队、课程教学团队或者项目教学团队，都要考虑高职教育的社会要求和发展趋势，以高职院校强调良好的职业素质和人文素养、突出的市场意识和创业精神的人才培养目标和计划为基础，推动教学向更高层次发展，最终实现提高专业人才培养的质量和效益。

(二)团队成员结构

团队的核心元素就是团队成员，团队目标是通过团队成员具体实现的，团队计划是由团队成员实施执行的。团队成员应具备良好的道德品质、扎实的知识基础与专业技能，这种优秀素养是一个团队组织的核心竞争力。教师是教学团队中的核心力量，教学团队需要团队成员在知识储备、教学技能、教学经验以及教学研究等方面进行取长补短，发挥各自长处，实现智慧增值。

1、教学团队的年龄和职称结构

为了实现教学团队在知识、经验、能力以及思维方式的互补性，开展“传、帮、带”工作，团队成员应该在年龄结构、学历结构和职称结构上有所差别，形成梯队态势，进行合理的资源配置，以老带新、相互帮助，对团队青年教师进行指导和支持，帮助提高教学经验和实践技能，取长补短、共同进步。

2、教学团队的教师性质结构

产学研合作教育是现代社会的新型教育模式，是高职院校走出自己特色、进行可持续发展必须坚持的方向。为了实现高等职业教育培养高素质技能型人才的这一目标，教学团队在教师性质结构上必须明确将“双师素质”教师的培养和校外企业专家的聘请相结合的这一目标。

团队教师性质的结构若不合理，便很难发挥教学团队的整体优势。这种结构合理性不仅仅是指数量上，不是说“双师素质“教师和校外企业专家的数量达到一定比例就万事大吉，更重要的是要强调质量。针对前文提到的“双师”特征不明显、只有理论知识、不熟悉实践的环节和流程以及兼职教师缺乏职业教育理念、对人才培养目标的认识有偏差、给学生带来对理论教育忽视的负面影响这些在教师结构中凸显的矛盾，使得教学团队的建设最终成了为了组建而组建的形式主义，难以适应教学改革需要。因此教学团队在成员的选择上一定要重视教师的职业道德、工作学习经历以及实践工作技能，注重提高和培养教师的教学能力和综合素养，优化团队的整体能力，最大限度的发挥其潜能。

(三)团队成员协作

根据系统论的观点我们可知，团队是一个“非加和”系统，若想产生“整体>局部之和”效应，必须依赖于系统内各元素即团队成员的积极协作。对于教学团队来讲，成员间的良性协作必须在以下基础之上，即相互信任、学会尊重、善于交流、彼此负责。

信任是建设一个高凝聚力、高效团队的最重要因素，当信任形成以后，会满足人们心理上的安全需要，使人们获得了安全感，造成了一种心理上的秩序，使一个人的行为具有更大的确定性，那么实际上也就形成了一种秩序，这种秩序会给团队成员带来正面影响，即对团队精神、团队文化的认同，对团队制度的服从，营造和谐的团队氛围。负责并不是团队带头人的个体义务，而是指团队每一个成员的责任心，其中包含着合作性、主动性以及化解矛盾、接受批评的态度。由于对于教学团队来讲，面对的对象不是一个机械的项目或者课题，而是学生的成长与发展，因此具有责任心是一个教学团队的核心。对于团队成员的交流则是要求团队成员善于倾听、有效表达，倾听他人的意见和感受，表达出自己的看法和观点。良好的沟通和交流不仅是对别人的尊重和欣赏，而且能帮助我们建立良好的人际关系网络，增强团队成员之间的合作意识。

(四)团队负责人

对于高职院校教学团队的负责人来说，团队负责人首先要熟悉高职教育教学改革、发展趋势和职业教育理念，在此基础上才能明确教科研方向和道路；其次要有深厚的知识功底和良好的知识结构，不仅能够以身作则发挥带头作用，还能对教学团队中的其他队员进行指导和帮助，提升团队的整体水平；再次是拥有优秀的职业素养，这是形成团队凝聚力重要条件，不仅能带给其他教师自信心和积极性，而且负责人的这种榜样作用还能够带动其他教师在实际教学科研工作中严格要求自己；最后是领导能力，需要懂得如何管理和协调，懂得如何分配教师个体所承担的教学任务、如何提高教师的工作积极性等，一个较高水平的团队负责人能够带领全队教师在教科研上更上一个台阶。

四、高职院校教学团队的建设机制

优秀教学团队的建设不是一朝一夕，而是一个长期的动态过程，影响其功能发挥的因素较多。对于教学过程中“学生”这一主体的特殊性，那么如何创建优秀教育团队则是高职院校亟欲解决的问题。

(一)完善教学团队制度设计

教学团队的建设和发展首先要依赖于外在的环境制度氛围和教学团队自身建设体系。教学团队的建设制度在不同高职院校会受到本校自身因素的影响，因此要结合学校的人事分配和培训、资金支持和资助、教师队伍发展计划等具体制度来营造一个利于教学团队建设和发展的宏观制度环境。对于教学团队自身的建设体系，则要针对教学团队中的构成要素设计具体的实施方案和运作规程，用科学的方法分析团队建设绩效，为学生的成长和教师的发展提供便利、营造空间。

（二）心理契约的建立

“从实质来看，契约实际上就是交易双方达成的一种规则规制双方交易的制度安排”，即是双方或多方协议认可并承诺遵守的行动规则，它规定了双方的权利和义务，以及未能履行义务时的惩罚措施。在我们的教学团队的建设中，指的并不是法律层面的外在契约，而是指心理层面的内在契约。

心理契约是一种主观心理约定，指团队及成员之间的隐形的、不成文的契约，团队成员个体为整个团队付出了什么、又从对方那里得到了什么这样一种非正式的内隐的约定形式。心理契约精神的本质在于诚实、守信、责任，在于其所蕴涵的平等、信任、权力和义务等一系列规则，最大限度地反映了人们的自由意志和利益需要，符合人们的精神追求，成为人们的一种行为模式和价值取向，从而转化为人们的一种内在精神。心理契约虽然不是外显的、不受法律保护的，但是它却是无价的团队凝聚力。团队合作只靠外在规则去约束是很难实现团队绩效的最大化的，内在心理契约这种柔性化的管理却能激励团队成员、使其产生归属感、达到事半功倍的效果。外在制度的刚性管理虽然能对团队成员产生约束，但这种被“强制”的行为常常是没有感彩的消极行为；而心理契约这种柔性管理则能让团队成员产生积极的自觉行为，有强大的内驱力和持久的影响力。

对于教学团队而言，其心理契约主要表现在团队成员对于教学团队的心理期望以及对团队的责任。一般来讲，团队负责人和团队成员是心理契约的双方契约人，团队成员通常对团队有很高的期望，期望得到大家的信任、公平的待遇、有价值的努力目标、同事的帮助和宽容、个人发展机遇；而团队负责人的心理期望就是团队成员最大潜能的发挥以及团队成员的尊重、理解和支持。由于这种契约关系的维系很大程度上依赖于教学团队成员，即团队负责人如果不能满足他们的心理期望，那么维系契约关系的纽带将会断裂，导致团队人心涣散、成员流失。

那么高职院校教学团队如何去建立团队与成员之间的心理契约呢？

1、确立“以人为本”的团队价值理念

从心理契约中的“激励”功能来看，有效的激励能够满足团队成员的心理需求。团队负责人应该承认教师个体在教学团队中的主体地位，确立工作的伙伴关系而非科层制中单纯的上下级关系，教学团队对于教师工作的认可以及给予他的回报是团队负责人对团队成员心理期望的实现，不管是物质上的金钱报酬，还是精神上的关于工作发展、教研水平提升，这些回报都是团队成员期望的尊重。这种“以团队成员为本”的价值理念将会促进和引导心理契约的良性建立，实现教师与团队的良好互动。

2、建立有效的沟通机制

高职院校教学团队往往由不同知识领域、不同教育、工作背景、不同专业以及校企不同单位的成员组成，若不能相互理解、彼此尊重和信任，则不能实现优势发挥，良好的沟通则是实现理解、尊重和信任的有效途径。团队成员通过沟通可以了解教学团队的目标、特色和资源，了解其他教师的意见和观点，让专职教师提高其“双师素质”，让兼职教师对高职教育理念更加熟悉；在了解别人的基础上，团队成员也会更加大胆的表达自己，从而使整个教学团队成为一个开放的、动态的、积极的状态。

3、建构良好的团队愿景

前文中提到团队文化建设的滞后、团队合作被忽略和轻视已经成为了教学团队建设的障碍。团队成员对心理契约的违背与团队文化的“硬伤”是密切相关的，而良好团队愿景则是优秀团队文化建设的核心。一个有价值的团队愿景能够激发团队成员的创造力、增加团队的凝聚力、带来强大的团队驱动力，产生有效激励效果。

4、选择高素质团队负责人

高职教学团队的负责人需要在日常工作中合理分配团队教师的教学科研任务，调节团队教师在工作中产生的矛盾、使其变成良性冲突，让每个成员都愿意为团队的共同目标而努力。在心理契约中发挥着指引、鼓励对方契约人的作用，是团队心理契约的巩固者。

（三）健全教学评价监督机制

对于教师的考评要冲破传统制度的束缚，不仅要完善个人业绩评价制度，还要把团体业绩和奖励与教师个人的利益相联系。对于个人业绩评价制度来讲，要平衡教学与科研之间的关系，突出高职教育的特色，把教研放在第一位；而对于教学评价体系，不能一味的只看课时总量，而要把关键放在教学质量上，关注教师的专业技能、实践指导和教学研究。团队的业绩和奖励也要与教师的个体利益挂钩，以教师在教学团队中承担的工作和岗位为依据，对教师个人进行物质和精神上的奖励与回报，调动其为团队效力的积极性。科学有效的考评制度才能真正对教学工作产生监督和激励的作用，才能帮助实现教学教研的本质目标。

社会的发展依赖于教育，而教育的发展关键则是高质量的教学团队。建设教学团队已经成为高职院校教学改革的重要环节，是教学建设中充满期待和希望的新生力量，是提高高职人才培养质量的重要途径，充分体现了高职教育的优势和特色。如何在高职院校中建设优秀的教学团队，并不是依靠几项规章制度就能完成的，而是需要教育行业所有工作者的共同努力，发挥教育行业这个大的教学团队的功能和作用，才能真正完善高质量教学团队的建设机制。

参考文献：

［1］冯?贝塔朗菲著,林康义,魏宏森译.一般系统论基础、发展和应用［M］.北京：清华大学出版社,1987：29.

［2］彼得?圣吉著,郭进降译.第五项修炼［M］.上海：三联出版社,1998.

［3］程恩富,胡乐明.新制度经济学［M］.经济日报出版社,2004：87.

［4］斯蒂芬?P?罗宾斯著,孙建敏译.组织行为学［M］.北京：中国人民大学出版社,1997.

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一、何谓团队及团队精神

所谓团队就是一群人同心协力用群体的智慧结合成巨大的创造力，实现共同的目标。实质上就是项目管理者的联盟。

团队精神是什么？集合大家的脑力共同创造一项智能财产其产生的群体智慧将远远高于个人智慧和个人的创造力。这种神奇的东西源自于潜在的人类心智潜能它被情感丰富而被技术束缚。一群人全心全意地贡献自己的创造力将产生巨大的力量。结合的创造力由于这一群人的互动关系彼此激荡而更加复杂。在这种复杂的情况之下领导变成人际互动的“交响乐指挥”辅助并疏导各种微妙的人际沟通。沟通顺畅能使思想在团队中充分交流传达并形成最佳效果，这就是“团队精神”。

团队越来越受到人们的重视。“团队精神”也越来越得到企业的认可和推崇。比如现在就流行一种团队应聘的新方式。就是在企业招聘过程中，以一个组合、一个团队来接受企业的招聘，承担一个项目。利用集体的合力来完成工作。

二、高效团队的要素及特征

团队是由内部结构与外部环境构成的。

（一）团队的内部结构团队规模。

根据社会公平理论，每个人都会在自觉与不自觉中比较自己与他人的贡献和收入的平衡问题。团队成员的各种能力。包括：技能因素、个人成为团队成员的条件。团队角色。团队由许多角色构成：队长、评论员、执行人、外联负责人、协调人、出主意者、督察。这些角色各司其职，在自己的位置上为团队的工作负责。

（二）团队的外部环境

包括组织结构与权利机制。它们是：组织战略；正式规范；组织文化；组织中人员的甄选、绩效评估和奖励体系；组织的环境。

（三）高效团队的特征

有效的领导和工作开放的沟通。取长补短和相互信任与尊重。团队成员是相互依赖和互动的，他们共同完成任务。共同目标。团本队成员有共同的目标，共同的评价标准来评价成功与否。高效的工作程序。团队有责任和义务，并根据他们的责任和义务对与之相关的产品和服务进行控制。持续地学习。

三、高效团队的建设策略

首先是尊重。一切的前提是尊重，不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重不是来自“人人生而平等”的一般概述，而是来自于坚信“只要是个人，就有比你自己强的地方，就有用”。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说，守时、守信、虚心听取意见等。而最大、最可贵、最有效的尊重就是信任！这体现为对团队成员的合理授权和委任。

其次是沟通。把情况了解上来，把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的剂。沟通的手段多种多样，比如，聊天、娱乐、文字记录等。聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。目的是拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。

第三是服务。这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是领导、有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼压下去。更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，组织者的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。不要担心会被抢了风头，不要吝啬在上级面前肯定团队成员的成绩，更不要邀功于己，诿过于人。要让团队成员放手工作，“错了，责任是我的，对了，功劳是你们的”这句话，不但要说，更要做。这里讲的服务，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要尽可能细致、周到。服务做好了，管理基本上也就到家了。这里需要指出的是，服务不等于迁就，应该有原则。

第四是协调和组织。也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上，作为一种具体的技能和工作内容，这是和尊重、沟通与服务连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。有两个需要注意的方面，一是要注意实际情况，因人就势；二是要注意尽可能多地、合理地授权，管得越少越好。

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关键词：旅游管理 教学 团队建设

一、基本情况概述

北京林业大学是教育部直属、教育部与国家林业局共建的“211工程”国家重点大学。该校园林学院是我国建立早、规模大、师资力量强的园林教育基地。园林学院旅游管理系的前身为创始于1994年的森林旅游专业，1999年教育部学科专业调整为旅游管理专业，2002年获得旅游管理硕士学位授予权，2010年成为首批获得旅游管理硕士专业学位授予权的单位之一。截至2010年，为国家培养旅游管理本科毕业生600名、硕士40余名，并对全国各地高校和景区的进修教师、管理技术人员进行了专业培训。围绕人才培养建议重组旅游师资团队，突破以往的教育理念与机构设置框架的束缚，整合院内或校内乃至校外各种旅游教育和人才资源优势，构建面向旅游景区的“六项全能”(满足食、宿、行、游、购、娱需求)分类人才培养模式，打造北林大旅游管理专门人才培养特色，提升北林大旅游教育和人才培养的档次。在培养人才的环节上树立“以教学为基础，以技能培训为推动环节，以科研为发展导向”的大旅游教育观，按照“产— 学—研”一体化的思路，构建教学—实训—科研一体化的开放式、拓展型旅游人才培养新模式；实行旅游景区与院校结合的管理运作模式，配合旅游景区的运营，成立相应的培训机构，为旅游人才培养铺路架桥，保证旅游管理专业的毕业生达到理论功底深厚、实践技能熟练的标准；在办学方式上以合作办学、联合培养、教师互访、学术交流等形式，积极开展和加强国内外横向联系，实现教育理念和人才培养质量向国内高水平看齐、与国际接轨。依托所在的园林学院，面向旅游规划、旅游景区的管理与建设，培植专业特色。应特别关注生态旅游景区的规划、管理与建设，如自然保护区、风景名胜区、森林公园、农村生态景观、湿地公园、地质公园、郊野公园、世界自然遗产等。

二、团队建设任务

1、完善教学团队的梯队建设

完善教学团队的梯队建设，形成教授、副教授和讲师的组合模式，重点在学科创新与发展方面下功夫，在整体上提升旅游管理学科的学术统一性，加速本学科的跨越式发展。

2、平衡教学团队的专业结构

现有教师的专业背景集中在风景园林学、地理学、林学、外国语等方面，这与旅游管理学科的跨学科特点还有一定差距，这在很大程度上影响着学科体系的完善与发展，影响教学计划的有效实施与教学改革的力度与广度。旅游管理学科具有跨学科的特点，其研究多基于地理学、文化学、经济学、心理学、管理学、环境科学、生态学、伦理学、人类学、美学、风景园林学和林学等多学科。在不断完善学科专业结构的基础上，最大限度地发挥该学科的优势力量，打造北京林业大学旅游管理学科特色。

3、构建教学团队的教学与科研平台

目前学科没有教学科研载体，学科团队在完成基本的教学任务之外，鲜有机会参加专业相关课题以及高水平学术交流活动，进一步造成社会影响力与学科知名度与国内同学科相较差距逐渐扩大，使得学科在专业前沿探求等方面机会少、后劲不足，从以往研究生毕业论文可以明显发现，目前学科学术研究主要集中在旅游体验、旅游影响、统计方法等方面，尽管这些研究对于夯实学科发展基础具有重要作用，但却较少涉及学科核心的旅游管理技术与方法、旅游规划技术、生态旅游核心技术等的相关应用性的研究，这与目前硕士研究生培养注重应用研究的目标还有一定差距；由于没有教学科研载体作为学科团队交流的平台，学科师资之间学术交流较少，出现研究方向与课题的重叠，无法更好地发挥学科交叉互初具优势，研究生导师指导研究生论文课题方向较为集中，也无法体现目前学科所具有的生态旅游、旅游地管理、旅游规划和旅游文化四个研究方向。

三、团队建设途径

1、研究与建设

(1)团队特色

①旅游管理学科团队由从事旅游专业教学和科学研究工作的10名教师组成，其中，教授1人、副教授4人、讲师5人；拥有博士学位者6人，另有3人博士在读。此外，多为教师具有在美国、日本、英国、芬兰等国的海外留学和访学经历，为学科的发展提供了坚实的基础。

②团队教育背景多元，由园林、林学、地理、管理等组成，学术结构交叉性好、互补性强，学科发展比较平衡。

③团队以青年教师为主体，思想活跃、乐于进取，有较强的团队凝聚力，勇于探索多样化教学方法和前沿化的科研思路。

④注重与教学、科研与实践紧密结合，团队教师在旅游规划、生态旅游等方面均具有丰富的实践经验，并得到了业界的高度认可。

⑤团队重视学科交流与对外拓展，与学界与业界均建立了广泛的交流机制，这些交流与合作为学科发展了拓展视野、加速了学科总体水平提升。

(2)专业特色

北京林业大学的旅游管理专业是在园林学科的基础上发展起来的新学科，旅游管理教学团队吸收了我校园林教育的经验、融合了旅游学科的特点，形成了以园林学为背景，融生态旅游、旅游规划设计、景区管理、旅行社、会展企业等方向于一体的特点鲜明的旅游管理专业特色。

(3)课程特色

①课程门数多，课程体系完备。目前，旅游管理专业课程设置分为专业基础模块、专业核心模块和专业选修模块三种类型，专业基础模块包括旅游学概论、旅游地理学、旅游资源学、旅游经济学、旅游环境解说、旅游调查方法、节事及活动策划、旅游英语、旅游综合实习等，专业核心模块包括旅游规划、旅游文化、旅游景区管理学、旅游市场营销学、会展旅游策划与管理等，专业选修模块包括生态旅游导论、旅游地学基础、旅游心理学、旅游目的地管理、世界旅游地理、旅游英语口语、世界遗产概论、旅游社会学等，形成了“金字塔结构”的理论与实践教学课程体系，体现“宽口径、厚基础、重特色”的培养目标。

②内容更新快，实践应用性强。旅游业的高速发展，对旅游管理教学内容更新速度提出了更高要求；为着力提高学生的学习能力、表达与沟通能力、实际应用能力、创新能力、协作能力和组织管理能力，实践环节的教学内容多，与产业活动结合紧密，教学内容紧密与行业特点相适应。

2、配套建设

围绕项目目标开展的教学条件建设、队伍建设(包括对教学和管理人员的培训)，以及配套教学管理措施落实和制度建设等，简要论述所在单位为保证项目研究的顺利进行而采取的各项措施。

(1)创新性教学改革措施

①在对目前旅游行业发展和旅游教育对策研究基础上，根据社会发展需要，重新制定了人才培养模式，并在此基础上分布开展课程体系的改革和建设；

②根据不同课程的内容特点，灵活多样地组织教学，鼓励双语教学、案例教学、情景模拟等新教学方法的尝试与探索。

③注重学生的综合能力培养，通过社会实践、第二课堂和参加教师的科研项目等形式，推行与实践紧密结合的教学模式，努力培养学生实际工作能力和创新能力。

(2)实验教学或实践性教学

①旅游管理专业实验、实习课程数量较多，主干专业课程基本上都有与理论教学相配套的实践教学环节，通过实践环节的加强，提高学生综合分析问题、解决问题的能力，加强学生动手能力和专业技能。

②毕业实习及毕业论文（设计）一般都给工作实习或指导教师的科研和设计实题进行，科研与实践选题比例大于80％，学生的毕业论文与设计均有较强的实际应用价值。

(3)教学资源建设

根据新人才培养模式重实际工作能力和技能培养的特点，完善实践教学体系。重点强化实践基地建设，学科与国家林业局调查规划设计院、北京市园林绿化局、北京市多家旅行社、饭店、会展公司建立了广泛的业务联系，为学生广泛开展科学研究和实践性课程奠定了基础。转贴于

(4)网络教学

网络教学建设主要是积极参加学校的网络教学建设体系，部分课程已进入教学平台，具有全套教学文件和教学课件，为学生学习创造了良好的条件。对照项目任务书中关于在项目执行期间的改革活动规划，深入总结自项目生效以来围绕项目目标开展的各项研究与改革，如课程体系、教学内容和教学方法与手段改革，以及各类教学研究的初步成果等。重点论述项目研究的整体思想、调研结果、推进情况和初步实施效果。

参考文献

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关键词：团队精神　团队意识　团队建设

一、团队精神概述

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。

(一)团队精神的作用

1.目标导向功能。团队精神能够使团队成员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。2.团结凝聚功能。团队精神引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。3.促进激励功能。团队精神要靠每一个队员自觉地向团队中最优秀的员工看齐，通过队员之间正常的竞争达到实现激励功能的目的。4.实现控制功能。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束、规范、控制团队的个体行为。

（二）团队精神建设

1.树立明确的团队目标。目标是把人们凝聚在一起的力量，是鼓舞人们团结奋斗的动力，也是督促团队成员的尺度。2. 健全团队管理制度。好的团队都应该有健全完善的制度规范，如果缺乏有效的制度，就无法形成纪律严明、作风过硬的团队。3. 创造良好的沟通环境。有效的沟通能及时消除和化解领导与成员之间、各部门之间、成员之间的分歧与矛盾。因此，必须建立良好的沟通环境，以增强团队凝聚力，减少“内耗”。4. 尊重每一个人。尊重团队中的每一个人，人人都感受到团队的温馨。关心成员的工作与生活，将会极大地激发成员献身事业的决心。5.引导成员参与管理。每个成员都有参与管理的欲望，正确引导和鼓励这种愿望，就会使团队成员积极为团队发展出谋划策，贡献自己的力量与智慧。6. 增强成员全局观念。团队中成员之间一定要做到风雨同行、同舟共济，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。7.为团队引入竞争。团队成员之间及团队与团队之间合理的竞争可以让团队更健康地成长。

二、目前中职生团队精神现状

中职生团队精神缺失主要有以下几种表现：?集体凝聚力不强很多中职生团结合作意识较差，纪律观念不强，个人意识很强，不愿意牺牲个人利益；好猜忌，经常作为懒散离心的榜样，危害集体的凝聚力。

人际交往冷淡同学之间感情的培养，轻义重利，以经济状况的贫富为标准，与己有利则亲近，无利则疏远，缺少互帮互助的热情。

活动参与热情不高，表现为学生对国内外时事和校内外大事的关注不够，校运动会、技能大赛、演讲比赛等活动组织的难度很大，校内社团活动发展的不稳定性增强等等。

三、如何在教学中培养学生的团队精神

（一）注重培养学生的团队意识。在日常的教学中，应该注重培养学生的团队意识。首先，可以通过一些企业维修案例告诉学生团队的重要性，团队与自己的切身的关系，形象的案例让学生真切地体会到团队的重要性，从而对团队产生兴趣，主动参与到团队建设中去。

（二）深入了解学生现状，为分组做好充分的准备。中职生与普通高中学生最大的区别在于，普通高中生有着共同而唯一的目标就是参加高考，而中职生的需求却不尽相同。有些是自己主动来学习技能，有些是家长不顾学生的兴趣爱好要学生来学技能的，我们只有了解这些才能更好地展开教学。了解学生的需求，尊重学生的选择，在这个基础之上积极引导学生学好技能。在分组的过程中，要让主动动手的学生与缺乏主动的学生进行合理的调配。这方面的工作尤其重要。能否建立有效的竞争团队，分组是关键。

（三）为各个小组搭建团队组织及打造团队文化。在团队中，每一个成员的差异造就了每一个成员在小组内所承担的责任不一样。例如在发动机拆装实训过程中，每个小组里有负责记录的、有负责递工具的、有负责拆装的、有负责报拆装步骤的等等。帮助各个小组做好分工。每个小组都有为自己组打气的口号，初步建立小组的团队文化。

（四）在实训中，开展多形式的组内。小组间的竞赛。在日常的教学过程中开展多形式的竞赛确实能活跃课堂气氛，提高教学效率。例如在实训教学中，可以开展小组内的竞赛，选拔出最优秀的组员与其他组进行比赛，比赛获胜者作为平时成绩计入学期成绩；也可以采取互相挑选别的组认为表现最差的组员之间进行比赛，这样就可以促进小组内互相帮忙，填补自己小组内的短板，共同提高小组的成绩。

（五）开展小组互评与学期成绩与小组挂钩的形式。每个实训项目结束前都要开展小组互评的形式，点评别的组值得学习的地方和不足之处，为团队精神建设培养良好的氛围。学期成绩不但与个人成绩有关，还要按照各小组的表现以及组内成员的表现进行量化打分。

四、反思

通过培养学生团队精神的实践教学，学生的团队意识明显增强，课堂气氛也比较好。在实践过程中，特别内向的学生如何更好地融入到团队中这个问题一直困扰着我，这也是我下一步要解决的问题。

参考文献：

[1] 乔?守.注重团队精神培养提高学生索质[M].山西教育,2002(11)

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【关键词】 企业；团队精神；团队建设；培养

多数的企业不是缺少优秀的领导者，而是缺乏优秀的工作团队。团队的建立和优化是一个长期的过程。建立团队和加强团队建设，对企业和个人而言都是有利的。利用团队的力量提升企业形象，实现企业目标会有更好的效力！本文结合所在企业的实际情况，着重围绕企业团队精神建设进行分析，以期能够对别的企业有所启发，对本单位以后的工作提供经验借鉴。

一、企业团队精神概述

企业的团队精神，综合体现为懂得协作、顾全大局和乐于服务。尊重个人的兴趣和成就是其最基本的要求，个人利益和集体利益的高度统一是其最高境界。一个企业，只有员工保持高度的向心力、凝聚力和明确协作方式，产生真正的内心动力，才能保证企业的高效率运转。团队精神是一种力量，是组织文化的一部分，良好的组织管理能将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。

二、企业团队精神的培养途径

1、提倡员工对企业的奉献和集体精神

（1）平衡企业与员工的利益关系。企业要平衡员工与企业的利益关系，企业在要求员工为企业奉献的同时，也要考虑员工个人的经济利益和精神需求，不能忽视人的真正价值。在市场经济条件下，企业在工作中应强调奉献精神和集体主义精神，但必须尊重员工的主观能动性、创造性，并应创造条件使员工个人价值得以充分发挥，在企业中得到更高的自我认识度，充分实现其自我价值。作为员工本人，应该充分发扬奉献精神，在企业发展的平台中，实现自我价值与企业繁荣的完美统一。

（2）在现代化企业中提倡集体主义。管理一个企业，首先要统一集体，维护集体的利益，充分发挥团体的力量。如企业建立初期，不是鼓励每个员工提高效率，而是注重整个集体提高效率，并逐渐形成一种风气，使员工认识到团体利益高于个人利益，个人利益只有在团体利益得到保证的前提下才能实现这一道理。尤其是在用工复杂的单位，个人利益和集体利益必须高度一致，企业全体人员必须目标一致，齐心协力，为了共同的利益而团结一致，努力干好本职工作。

2、尊重员工，让员工充分行使主人翁权力

（1）充分了解员工对于企业的重要性。员工是企业发展的核心力量。对企业来说，员工的主人翁地位体现为员工对企业的经营、管理所拥有的参与权、发言权及民利。企业要发展，要建成良好的团队，就必须保证员工的主人翁地位，充分调动其积极性与主动性，使其聪明才智得以发挥，精神面貌焕然一新，为企业创造最大化财富。

（2）创造条件，为员工创办企业家庭。在现代化企业发展中，时间就是金钱，员工工作生活繁忙，往往早出晚归，中午在企业就餐，在企业的时间长达十多个小时，企业就成了一个大家庭，多数的企业为了给员工提供午餐，办有餐厅及休息室和其他让员工得以放松的运动场所，其目的就是让员工在企业中感受到家的温暖，有安全感和归属感，会象经营家一样经营自己的工作和企业。

3、勤于沟通，善于协调，增强员工爱岗敬业和团结协作精神

（1）勤沟通，多走动，建立良好人际关系。沟通是解决各种问题的最根本途径，一个勤于沟通的工作团队，其员工与员工之间，员工与领导之间的关系是融洽的，解决问题的能力是高效的。现代社会提倡和谐，那么企业员工之间，领导之间，员工与领导之间勤于沟通，多走动，把矛盾与分歧消除在沟通和走动之中，广泛听取大家意见，取长补短，使效益最大化，利益更大化。

（2）善于协调，达成共识要解决问题，光靠沟通是不行的，那么协调就发挥着重要作用。例如，工作中，当两个部门就某个问题发生分歧或矛盾沟通无效时，就需要协调，从大局及企业利益出发，寻找解决问题的合理办法，团结一致，达成共识。

（3）培养员工的爱岗敬业和团结协作精神。在当前市场经济条件下，员工的命运和企业的兴衰发展是息息相关的，荣辱与共，因此，加强员工爱岗敬业和团结协作精神的培养是企业管理工作中一项重要任务。员工有了爱岗敬业精神，就能够任劳任怨，顾全大局，真正从内心关心企业的成长和发展，并积极为企业的发展献计献策；有了团结协作精神，就有了强大的团体力量，和谐的人际关系，从而推动企业不断创新和不断发展。

4、加强对员工的教育

对员工的教育是企业日常管理中必不可少的一项工作，企业应把教育作为企业对社会的义务，而企业对员工的教育又会促进企业的发展。

（1）加强对员工日常政治思想教育和职业操守教育，依靠全体成员的共同努力，统一思想与行为，以提高他们对社会和企业的认知，使其对自身工作保持高度专注，全身心地投入工作中。

（2）建立职工终身教育机制，通过学历教育，职业技能培训，专业技术人员继续教育等形式，为员工提供接受教育的平台，不断提高员工的知识水平和职业技能，培养高素质、高技能人才，使得每个员工在工作中实现目标任务的同时，并在不断取得进步与成功的过程中体现自身价值。

（3）依靠教育，在企业成员之间形成“我为企业，企业为我，相依相存，共同发展”的经营理念，教育的动力来自于团队精神，同时通过教育又强化了团队精神，而正是这种团队精神是企业的管理之魂。

5、加强企业文化建设，增强企业凝聚力