传统文化与现代管理精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇传统文化与现代管理，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词:中国传统文化;现代管理

中国的改革开放为中国的经济发展插上了腾飞的翅膀,同时也为世界经济的发展提供了强大的动力,中国、印度、巴西、俄罗斯被称为金砖四国,中国国门的敞开也为西方国家提供了进入中国市场的机遇,西方一些大的管理咨询公司纷纷着陆中国市场,希望以它们丰富的管理经验从中国大陆掘金挖宝,譬如麦肯锡、德勤、罗兰.贝格等。但并不是所有的外来和尚都能念好经,从麦肯锡与实达的合作败笔,到大批“海龟(归)”的水土不服,在众多国际化的大公司纷纷将《孙子兵法》作为高级管理人员必读书目,哈佛大学商学院将其融入其高级管理战略课程时,我们开始反思西方的管理哲学与中国的传统文化到底谁最适合中国的土壤。

作为中国民航第一家A股和B股同时上市的航空公司,海南航空公司创造了一个奇迹,其运行成本控制和运行效率都在行业中排行第一,其成功依赖于背后蕴藏着的博大精深的文化底蕴。公司董事长陈峰要求员工阅读《中国传统文化导读》,高级管理干部都要研习《大学微言》,在海航任何一名员工要转为正式员工必须参加考试,而题目中往往是摘自《论语》等国学的内容。海航的成功使我们看到了中国传统文化的力量,翻阅《论语》、《道德经》、《孙子兵法》,其中玄妙无法言表。现代的企业管理格外重视人的因素,提倡以人为本,这与中国传统文化的所传达的理念相吻合,而在中国传统文化中宣扬做人是做事的基础,不会做人,便不能成事。当企业具备了高素质的员工队伍,和谐的文化环境,个人与企业具有相同的价值观,同心协力一致朝着企业既定的战略方向努力时,做大做强就不再是一个梦想和奢望。

中国传统文化与西方文化有很大差别,中国文化注重的是“情、理、法”,而西方则为“法、理、情”,所以不难理解为什么在中国管理更需要侧重于人的管理,因为人情往往是绕不开的结,而现实的管理中管理者面对成本的压力、追求经营效益的最佳化,将注意力集中于各种报表显示的数字,单纯追寻引起报表数字不佳背后的技术性因素,不去考虑人的影响,舍本逐末,自然不能求得最佳答案。常有管理者无视员工的建议,自认为拥有无上权力,丝毫不考虑员工的想法,以种种制度约束员工行为,缺乏有效的沟通交流渠道,只有从上而下的命令执行,没有自下而上的信息反馈,靠的是强权管理,一则企业没有创新能力,缺乏活力,二则员工凝聚力降低,工作的意愿只为获得生活必需的报酬,企业效率不断降低,竞争力逐渐减弱直至灭亡。细数世界上知名企业,无不具有其鲜明的企业文化,没有自己文化的企业注定没有长久的生命力,所以在企业管理中要从我们中国的传统文化中吸收精华,并依赖于人,也就是企业员工的努力来达到企业发展的目标。须把“以人为本”、“任人唯贤”、“贵在人和、”“敬天爱人”等作为企业的经营信条,管理者则必须做到正人先正己,严于律己宽于待入,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”(《论语•子路》)。

管理作为一门学问,不同于自然科学中的物理、化学,需严谨的推理演绎和认真的实验来证明其正确性,且存在各种公理、定理,为人们所统一认识。管理无定式,尤其是西方管理学派的多样化足以说明这一点,如经验主义学派、管理科学学派、决策理论学派、系统理论学派、经验主义学派、经理角色学派、行为学派等等。当然西方的管理学也建立有大量的数理模型,从无数经营管理的数据中归纳其特点。然而无论哪一种管理学派,其落脚点都必须是解决管理的有效性,唯有有效的管理才是真正的管理。中国传统文化的精妙就在于其文化内涵中可体现种种管理流派的思想,从中国传统文化尤其是其代表国学论作中汲取精华,用于企业管理的实践当受益无穷,读国学一本,胜杂书万千,越来越多的企业家、管理者正将中国的国学作为治理企业的妙方。

篇2

关键词：现代行政管理 传统文化 融合

一、引言

现代行政管理理论源于西方，我国行政管理理论深受其影响，但拥有五千年文明的中国，行政管理制度不可能不根植于悠久的传统文化而完全移植西方的理论。随着中国社会经济的发展与进步，构建一个适合目前生产力状况和民族特点的行政管理思想和管理方法，是一个必然要完成的历史性课题。

二、中国传统文化对于现代行政管理的重要意义

中国传统文化中包涵着丰富的管理思想，涉及到社会的各个方面和层次，与现代行政管理有着深刻的联系。把古代优秀文化与现代行政管理的实际结合起来，构建一个高效、和谐并具有中国民族性格的现代行政管理制度已成为一个重要的话题。

现代社会中的人，是有意识、有感情和有社会关系的“人”。每个人都有其特殊的社会关系及以此为依托的复杂的人文背景，行政管理制度在其实施过程中不可避免地受它的影响。中国传统文化是世界上不多的几种原生性文化之一，具有文化本源的意义。这就决定了中国的现代行政管理体系不可能抛开中国传统文化而重建。只能是在民族传统文化的基础上进行。

中华文化的核心是人。正是基于这种心理品质，中华民族才有着强大的凝聚力。现代行政管理同样以人为中心，全球化进程的加快，中国要在日趋激烈的国际竞争中取胜，政府的执政能力起着某种程度上的决定作用，就必须有立足本民族的思维及行动模式的特点，这就需要我们给予中国古代管理智慧一个全新的阐释。

三、现代行政管理理论与中国传统文化的比较

现代行政管理源于西方，根植于西方文化，然而，其中许多基本哲理都与中国传统文化有着至深的渊源和高度的融合。

道家个人管理的目标是“内圣外王”；儒家主张通过“修己”、“安人”实现“大同”，体现了个人管理目标与组织管理目标相统一的辩证关系。对现代行政组织而言，就是要注重营造一个协调个人、群体乃至社会三者利益的目标链，使前一目标的完成成为后一目标实现的前提和基础，后者的达成又是前者的印证和升华，由此循环往复而形成一个合理的目标流程网络，促成组织最高战略目标的实现。

任何管理目标的实现，都要靠一定的组织来完成。有效的组织应遵循目标一致、跨度合理、指挥统一、权责分明、职能明确等基本原则。早在战国时期，中国人就已经意识到合群是人类的本性之一，而“分”又是人类结成社会群体的必要前提，没有等级划分的限制，群体内部就会发生争夺。“合”与“分”是由社会分工和职业差别所导致的，也是解决各类组织矛盾的必要手段，是组织良性运转的前提。

在现代管理理论中，领导和激励密切相关，只有理解了人们的真实需要和行为动因，才能更好地理解激励问题，从而实现有效的领导。

我国古代有代表性的人性理论是儒家的“人性可塑说”。西方行为科学都假定人性不是一个“变数”，管理者只有设法去适应人性。而中国传统文化更强调后天的塑造与引导，如荀子主张“导人去伪”，孟子主张“领悟善端”，这比起单纯被动地适应人性会取得更好的管理效果。

今天我们大力倡导“经营人性”，只有在“人”的意义上，才能够对行政管理的良性、持久发展有一个清醒的认识。道理很简单：管理，只有基于对中国人内在价值观与幸福感理解的基础上才能收获成功。

相对而言，西方管理学注重对物化结果或阶段性成果的控制，强调控制的实效性；中国传统文化则偏重于对人的控制，因而控制的标准模糊、不精确但更具柔性。

道家主张“无为”而治，恰是最有效的控制。这一思想被彼得．圣吉称为“无为而治的有机管理”。给下属充分的行动自由去实现某构想，并对所产生的结果负全责。不再通过传统的复杂的控制系统，而是“通过学习来控制”，致力于改善思考品质，加强反思与团队学习能力，从而达到“无为而治”的最高管理境界。

“无为而治”是道家思想中的核心命题，老子讲的“无为”是达到“无不为”、“无为治’这一目的的手段。确切地说，无为管理的实质是把人的社会性减到最低限度，通过恢复人的自然属性的方式来达到理想的管理效果。

四、传统文化与现代行政管理的共生

中国传统文化与现代管理的契合绝不是一种偶然，它有着深刻的时代背景，中国传统文化与现代西方物质文明是可以共生的。

美国通用汽车公司董事会主席罗杰．史密斯曾这样谈及他在《孙子兵法》中学到的东西：“今天没有一个对战略的相互关系，应考虑的问题和所受的限制比他有更深刻的认识，它的大部分观点，在我们当前环境中仍然具有和当时同样的重大意义。”历史上积淀下来的诸多文化遗产瑰宝，在形成中国现代行政管理模式的战略运筹理论过程起到了巨大的推动作用。

西方管理惯用“二分法”把完整的组织划分为‘管理者”和“被管理者”两大对立阵营。中国文化推崇圆满和谐，认为只有组织内处处融通一致，才能形成一广大和谐的系统。打破这一系统，组织便不得安宁。

现代行政管理是以人为本的管理，在人本管理从“以个性为本”、“以人性为本”到“以人文为本”的转化过程中，文化对行政管理的影响权重日益增加，绵延五千年的华夏文化充分说明了我国在对文化的整合与管理方面的巨大成功。中国文化的基本精神之一是贵“和”持“中”。注重和谐，已浸透中华民族文化肌体每一个毛孔，和谐局面的实现和保持才能趋向管理的最高境界——“无为而治”。

参考文献：

[1]哈罗德孔茨等著，郝国华等译.管理学.第十版，经济科学出版社.

[2]张国庆.行政管理学概论（第二版）.北京大学出版社，2000年版.

[3]宋光华，王文臣.企业管理科学化、现代化与中华文化.北京：首都经济贸易大学出版社.

[4]李涛.现代企业管理思想的传统借鉴.2005年.

篇3

[关键词] 中国传统文化 儒家思想 以人为本 管理思想现代化管理 和而不同

中国传统文化源远流长,从夏代算起至今已有4000多年的历史,实际的历史可能更长。从三皇五帝到春秋战国以至秦汉,中国传统文化已经完成了其核心思想的构架。在漫长的历史长河中,中国传统文化曾经无比灿烂辉煌,缔造了繁荣、伟大的中国古代文明。要探索中国现代化管理的道路,应当从中国的国情出发,以中国传统文化为基础,汲取我们祖先的智慧和思想。

一、对中国传统文化的认识和理解

1.从文化的渊源来看,中国传统文化是以儒家思想为主导的关注人本的伦理文化

儒家思想是中国传统文化的主脉。早在商周时期就出现了儒士阶层。春秋战国时期诸子百家、各种学说主张争相辉映,盛极一时。到了先秦时期,儒家学说从各种学说中逐渐脱颖而出,博采众长,不断完善,成为显学,形成了庞大的儒家学派。从汉代开始,汉武帝采纳董仲舒的建议“罢黜百家,独尊儒术”,儒学“独尊”,成为“官学”。宋明以来,以儒学为核心,儒、道、佛三教合流,使儒学得到了长足发展。在历史的长河中,儒家思想不断完善发展,成为中国封建社会的统治思想并广为传播。

儒家文化是一种以人为本的伦理文化。德国著名哲学家雅斯贝尔斯在《历史的起源与目标》一书中所指的“轴心时代”(即公元前600年到公元之交的几百年),中国文化经历了一个很重要的变革,从殷商时代的尊神事鬼的巫觋精神向周代的尊礼敬德的宗法意识转换,继而向春秋战国时期的内在自觉的伦理意识转换,中国文化逐渐开创了一个内敛的过程,专注于人的道德良知的发掘。从孔子“恭、宽、信、敏、惠”,到孟子的“四端之心”(“侧隐之心、羞恶之心、辞让之心、是非之心”),无不是专注于人的道德修养,专注于人自身的管理。通过人的管理实现对事对物的管理,由内向外去驰求,通过修齐治平,通过内圣外王,通过成己成物,从内在发掘这个世界。所以中国传统文化从一开始就关注人,强调人为帮本,强调人的修为,强调入世,是一种以人为本的伦理文化。

2.从文化的哲学层面来看,中国传统文化以“天人合一”的天道哲学为基础

中国古代的“天人合一”思想,强调人与自然的统一,人的行为与自然协调,道德理性与自然理性的一致,充分显示了中国古代思想家对于主客体之间,主观能动性与客观规律之间关系的辨证思考。老子的“人法地,地法天,天法道,道法自然。”以及董仲舒的“天人之际,合而为一。”都表明人与自然的一致与相通。

“天人合一”思想还强调人在天地间的作用,即“天行健,君子当自强不息”。儒家认为,“天地之性人为贵”;“人者,集天地之德,五行之秀也”;“天地人,万物之本也,天生之,地养之,人成之”。人上参天地,下化万物,把天地万物按照一定的规则运行起来与天地一同合理地运转。

既然天人合一是一体的,人就必须关注自我,强调自身的修为,使人道合乎天道,顺应天道。儒家认为“仁”也是天道,是中正之道。“仁”首先强调的是人与人之间的关系,强调克己安人,强调人的和谐共处。“天人合一”的天道哲学是中国传统文化的哲学根基。

3.从文化的内容和层次来看,中国传统文化是一个“和而不同”,有着极其丰富和深刻内涵的生命有机体

中国传统文化从创立初期到诸子百家争鸣的春秋战国时代,从秦汉以后的“独尊儒术”到唐代的佛教东进,从草原文化到中原农耕文化,形成了以儒家文化为主脉,儒家、道家、佛教、法家共生共荣的一个内容丰富的生命有机体,并且充满着渗透、融合和变革,但始终是“和而不同”,保持着各自的个性和色彩。比如,儒家文化在吸收和认同道家“天人合一”的天道大哲学的基础上,主张人自身的积极修为;佛教文化既满足了人们对宗教的需求,适应佛教的因果轮回,也体现了儒家的现实修为,提出不仅要“修现世”还要“修来世”的主张。

中国传统文化源远流长,博大精深,既有“天人合一”的高远境界,“以和为贵”的价值观念,“仁者爱人”的博怀,“克己致礼”的谦恭自牧,也有“天行健”的阳刚之美,“厚德载物”的阴柔之德,更有“日新其德”、“生生不息”的变易思维......无不闪耀着往圣前贤的睿智之光,成为我们取之不尽、用之不竭的宝贵财富。

4.从文化与管理的关系来看,中国传统文化孕育了中国古代的管理哲学,创造了伟大的中国古代文明

管理作为一种具体的社会实践活动不可能脱离社会文化而存在。中国以人为本的传统伦理文化,其本身就是一种对人的自我管理的文化。中国传统文化强调以人自身为切入点和落脚点,通过人自身的积极修为,实现经世致用,达到管理别人,管理事和物,以至影响和管理天下的宏伟目标。这种管理思想和管理方式体现了中国古代圣贤们对本与末的哲学思考和智慧结晶,只有管好人,才能管好物,管好事。

中国管理哲学,汉朝陆贾说得十分清楚,就是《大学》以经之,《中庸》以纬之。“大学”的最终目的为治国平天下,所以大学之道实际就是管理之道。中国传统文化开创并建立了世界上最早最科学的管理哲学和思想,进行了人类历史时间最长,规模和范围少有的伟大管理实践。从华夏始祖的教民农桑到秦王朝统一中华,从汉代的“文景之治”到唐朝的“贞观之治”,从元朝的中华版图到大清的“康乾盛世”,从万里长城到四大发明,从丝绸之路到郑和七下西洋,从中原文化到华夏文明。中国传统文化以其独特的魅力孕育的管理哲学和思想成功地管理并延续了五千年的历史和文明,缔造了一个个历史的辉煌。中国传统文化是巨大的管理思想宝库,必将对中国的现代化管理和管理现代化产生积极而深远的影响。

二、对西方现代管理的认识和理解

1.西方现代管理的哲学思想基础来源于西方的文化传统

西方文化产生于基督教文化,基督教文化是西方文化的主脉。西方文化传统是一种神的宗教文化,其基点是人对神的敬畏和遵从。神是万能的,神是唯美的,人是被动的,人是罪恶的,对人的管理就如同对物的管理,就必须按神的意志制订规则和律法,实现对人的管理

发端于西方资本主义和商品经济的西方现代管理,其起点是对物的管理。虽然,从文艺复兴开始西方也开始注重对人的关注,管理学科中的行为科学也强调人性因素,但管理的根本目的仍是物的生产,对人的管理也是把人当成物来管理,具有明显的功利主义和实用主义。因此从本源上看,西方现代管理中的人本管理是以否定人能实现自我管理为出发点的,这与中国传统文化提出的以人的自我管理为起点,以社会管理为过程,最终实现“平天下”的人本管理是不一样的。

2.西方现代管理的发展历程体现着融合创新的西方文化发展模式

西方文化发展模式是一种超越的融合更新模式。希腊的浪漫主义和罗马文化的物质主义以及基督教的唯美主义是西方文化的三种传统,是西方文化的基本内核。中世纪末,中国儒家文化以人为本的哲学观使西方两只眼睛盯着上帝逐渐改变为一只眼睛看着上帝,一只眼睛看着人,人本主义逐渐渗透到西方的文化之中。到了近代,文艺复兴,宗教改革以及启蒙运动的融合更新和变革导致了资产阶级的政治革命,资产阶级政权开始取代封建社会贵族的政权,导致了工业革命和产业革命。思想、政治和产业的三场变革以后,到18世纪下半叶,一个崭新的新兴工业文明开始崛起于西方。

美国著名管理思想史专家丹尼尔A・雷恩在《管理思想的演变》一书中根据西方管理学发展的时间顺序把管理思想的演变分为四个阶段,分别是管理思想时代、科学管理时代、社会人时代和当代时代。西方管理从对物的管理,到泰勒把人当机器的科学管理,到开始关注并研究人的人际关系学派,才开启了社会人时代,再到“管理理论丛林”的当代时代,更加重视人性。西方管理已逐渐将尊重人,理解人,调动人的积极性和创造性上升为现代管理思想的主流。

从西方管理思想发展的历程,我们看到了西方管理从物到人的演变。从西方管理的不断发展更新,我们依稀看到了中西方管理思想融合的前景。

三、和而不同――中西方管理的融合创新之路

1.中国周边国家的管理实践证明中国管理思想的生命力

20世纪70年代,世界管理理论的正统地位由美国转移到了具有中国传统文化背景的日本。在日本管理界存在着一种普遍现象,就是高层管理者几乎人手一本中国的《论语》、《周易》和《孙子兵法》等书,把中国的伦理人管理模式与美国的经济人管理模式结合在一起,造就了日本企业的辉煌。日本和许多东亚、东南亚国家的文化都与中国文化有很深的渊源,日本及亚洲四小龙经济的腾飞就是西方市场经济在机制方面的优越性,同以儒家思想为代表的中华传统文化之精华的有机结合的产物。

2.西方跨国公司在中国的管理本土化其实质是对中国现代管理思想和文化的吸收融合

中国经济的快速发展,吸引了大批西方跨国公司进入中国,带来了西方的管理思想和管理理论。进入中国之初,由于中西方文化和管理的差异,几乎都出现了“水土不服”。随着对中国传统文化和思想的认识与理解,西方公司着手开始了大规模的“本土化”管理的革新与实践,结果证明是极其成功的。许多世界跨国公司500强大部分都在中国建立了自己的基地,这不仅是中国巨大的市场和经济魅力的吸引,更是中西方管理文化融合成功的实践。

3.中国经济的迅猛发展既影响世界的经济政治格局也必将影响世界的管理哲学和管理文化

经过30年的改革开放,中国已经取得了举世注目的伟大成就,这是立足中国传统文化之本,大力学习和借鉴西方先进科学技术、先进文化和管理思想的成果,是中国传统管理文化现代化的伟大实践。现代管理在帮助人类实现高度物质文明的同时,应当帮助人类共享美好的精神文明和社会文明,西方管理不可能独自承担,必须凝聚全人类的智慧。随着中国的不断崛起,悠久灿烂的中华传统文化必将对这一世界潮流和趋势产生积极影响。

4.中西方管理发展的基本模式是“和而不同”的融合发展

现代社会经济一体化趋势不断加快,地球村日渐形成,中西方文化已完全突破了时空和地域的限制,出现了前所未有的交流融合。但由于中西方的人文特性不同,中西方文化必将保持自身基本的合理内核和元素,并相互学习,相互借鉴,生动地体现着中国“和而不同”的哲学思想。

中国传统文化中的人本管理思想以及几千年的管理实践是中国管理现代化的切入点,是应该继承和发扬的宝贵财富和核心内容。中国管理现代化应正本清源,认真学习和领会中国传统文化的本质、思想、理念和价值,继承和发扬传统文化中的系统、变化、适中的思维习惯,大力弘扬爱国爱民,责任奉献,修己安人,信义忠诚,和谐中正等核心价值和精神,摈弃人情过重,人治过滥等弊端,认真学习和借鉴西方文化和管理中的法理文化和制度文化,探索中国现代化管理的未来。

西方现代管理不可能完全代替东方管理,中国现代化管理不可能完全照抄照搬西方的管理。中国现代管理必然是植根于中国传统文化的沃土之中,充分发掘中国传统的管理智慧和思想,并借鉴西方现代管理的科学思想和先进理念,开创中国现代化管理的美好未来。我们有理由相信,随着中国社会的进步和发展,中国现代化管理与西方现代管理“和而不同”,共同谱写人类社会现代化管理的新篇章。

参考文献:

[1]赵 林:赵林谈文明冲突与文化演进[M].北京:东方出版社,2006

[2]张岱年 方可立:中国文化概论[M].北京:北京师范大学出版社,2004

篇4

缘 起

“我们有没有一种在制度和法律以外的力量，让员工自觉约束和规范自己的行为？有没有一种不依靠经济刺激来激发员工内在进取意识的方法?有没有一种能让员工与工作、员工与员工、员工与客户和谐相处的价值取向？”这就是该行行长朱红一直在思考的问题。

2009年6月，朱红在农业银行总行举办的培训班上，听到介绍某企业通过学习《弟子规》来规范员工行为、和谐内部关系的事例时，如醍醐灌顶，豁然开朗；持续的潜心学习和体会，更让他深深体会到传统文化智慧的深邃与厚重，于是将传统文化教育与现代银行管理相结合的思想悄然萌生。

2010年8月20日，他尝试着邀请荆州德育论坛的老师为全行210名员工讲解《弟子规》，拉开了传统文化教育的序幕。在活动启动大会上，通过一个个深入浅出、结合银行工作实际的生动故事，引发了员工的思索和感悟。

讲座获得了意想不到的成功，很多员工都记住了这些朗朗上口、简单易记的“三字经”，并将听到的哲理回家讲给自己的孩子听。

于是，该行将国学经典学习纳入了员工行为培训规划，每日早班会读经典、不定期交流座谈等方式在辖内各网点相继开展。同时，该行结合合规文化建设等活动，开展了服务规范和营销技能比赛、“合规操作从我做起”等竞赛活动，极大地丰富了学习的形式和内涵。

“每周的经典学习、心得交流，就是员工们开展批评和自我批评的最好场所，可以互相帮助提高。这种员工之间的自我教育，不需要管理者介入却获得了更好的效果。”该行北京路支行行长王庆田深有感触。

变 化

学习的过程就是一个逐步认同的过程，它慢慢渗入员工的内心，变化在不知不觉中发生。

北京路支行每天早上7：30，每一个员工都会用心地擦净自己面前的玻璃窗，随时保持室内的整洁与卫生，比以前请清洁工做得还干净。

营业部的楼梯上，再也看不到客户随手扔下的废纸团，因为每一个路过的员工都会随手拾起，扔进旁边的垃圾桶。

随着学习活动的深入开展，改变的不仅仅是员工的行为，更多的是一种价值观念。

大堂经理陈江妹，从机关到基层，服务客户如亲人，无限耐心；体弱多病的黄蓉，从后台到一线，业务量每天递增，不甘人后；青年柜员徐继东，扎根乡镇，规范操作严要求，无一差错；理财师吴金瓯，精心理财为客户，不为收益卖产品，广受赞誉；会计主管周升，业务管理勤琢磨，规范五种业务文本，不断创新；新进员工徐华梅，学习业务不放松，业务考试得满分，求知上进……

“《弟子规》所倡导的和谐理念，就是要让员工与工作和谐、员工与员工和谐、员工与客户和谐。我们在学习《弟子规》时，要求员工改变行为、改变心态、改变思想，阳光生活、快乐工作。现在，这些效果在初步显现。但如何将这些理念更好地与制度、与管理相融合，保持其效力的持久性，让员工持之以恒、常学常新，将是我们后续工作的重点。”朱红深沉的语调下有掩盖不住的兴奋和自信。

现在，该行正在开展一项“走近你的客户，认识你的客户”的营销活动，而该行的管理者在设计活动方案时，并没有将关注的重点放在营销成效上，而是对各单位活动步骤的分解落实、具体措施的执行推进进行督导，对干部辅导和帮助员工走近客户、员工参与营销活动的感受更为关注。

活动中，每个网点的主任（行长）、副主任（副行长）、客户经理各带一名至两名员工，以小组为单位对每天走访的情况进行记录和总结，每周进行一次交流、互评。最后，以网点为单位，评出走访记录最全、走访客户最多、客户资料最全、走访感悟最多、最真切的小组为先进小组。

“我们这个活动不以营销多少存款或贷款为标准，而以参与程度和努力程度为标准。让员工在参与中感受团队的力量、营销的乐趣，感受工作带来的成就感。”

启 示

国学经典凝结了中国人的千年智慧，对历史产生过重大的影响。历代经典不乏“己所不欲，勿施于人”的品质思想、“和而不同”的共处思维、“厚德载物”的和谐观点，以及“温良恭俭让、仁义礼智信”的为人处世之道……在今天看来，依然有着积极的社会意义。

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传统文化儒家思想班级管理中国传统文化可以厚德，可以明智。它博大精深，内涵丰富。儒家、道家、诸子百家等一些思想对现代班级管理都有非常大的借鉴价值。而儒家文化作为中国传统文化最重要的组成部分，更是对班级管理起着基础和渗透的作用。我们把儒家管理智慧的基本精神归纳为“四为”，即以人为本、以德为先、以义为重、以和为贵，具体内化为“义、仁、礼、恕”四方面。

一、义——修炼德性

“义”者宜也，是一个事物应有的样子，是一种相对的道德律。儒家强调“君子喻于义，小人喻于利”，也就是说君子走的始终是一条合适的正路，而小人一心看重私利，在一己私利趋使下很容易走上邪路。对于班级而言，班主任讲究“义”就是要自己修心养性。班主任的品德应该是全班同学的表率。班级管理讲“义”，就是要注重德育。要建构完善的、符合时代需要的德育观离不开对传统的反思和扬弃。俗话说，“植树先固本，育人先育德”，“以德治班”应该是基本的班级管理理念。在班级德育教育中，主要应从以下几方面入手：

1.班主任本身的师德修炼

教育，在提升学生生命品质的同时也在提升教师的生命品质，优良的示范是最好的说服。“其身正，不令则行；其身不正，虽令不行”，这句话强调了榜样的作用。作为班主任要时刻注意自身的品格、学识、涵养对学生的潜移默化的影响。要特别注重自尊、自爱、自信、自强，让自己的良好风范增强对学生的吸引力，这样才能让学生从情感上接纳你，为班主任工作打下良好的基础。

2.学生的行为习惯

“成功从脱鞋开始”，前苏联宇航员加加林的良好习惯给了我们极大的启示。在班级管理中，学生尊师的行为，礼貌的行为，孝敬父母的行为，爱护公物、保护环境的行为，都是德育工作的重要细节，班主任应对此非常重视。要引导学生养成良好的学习习惯、生活习惯、公德习惯和行为习惯等。如在2005级服装4班和2007级文秘1班都通过主题班会（由学生演绎）解决乱扔垃圾的问题，展现同学友爱，都收到良好的效果。

3.班级文化建设

班级文化是“班级群体文化”的简称。班级文化是班风形象的展示，班级环境的脏乱差，在一定程度上折射出班主任的管理水平与能力。一个好的班主任，会积极主动搭建班级文化建设的平台，对班级成员的言行倾向、班级人际环境、班级风气等主体标识进行有效掌握；对班级的墙报、黑板报、活动角及教室内外环境布置力求朴素大方，适合学生，突出班级特点。如在2005服装4班的管理中，抓住服装专业画画好的优势，要求有特长的同学集思广益，自己设计“学习园地”“信息公布栏”“八项考核评比登记栏”等墙壁文化，学生有创造性的展示往往赢得了学校的荣誉，多次被评为一等奖。然后在担任2007文秘1班班主任时，要求2005服装4班的同学辅导学妹，将优秀的班级文化传承下来，形成了年级之间互帮的局面。优良的班级文化会打造一个班风纯正的优秀班级，其同学之间、师生之间会有着良好的人际和谐氛围，从而形成了浓厚的与校园文化相一致的育人环境。

二、仁——培养爱心

“仁”是一种道德范畴，指人与人相互友爱、互助、同情等。儒家的仁的管理方法：一是以身作则，以自己的行动来带动其他人；二是无论是管理者还是被管理者，都必须要有一种爱心，而且还要知道干什么事都会遇到困难，克服了困难然后才会有收获；更为重要的是人在一个集体中活动，一种集体主义的精神才是一种真正的“仁”。其实，一个优秀的班级正需要这样的管理策略。没有爱就没有教育。一方面，班主任讲“仁”，就是要关爱学生，具体地说，就是尊重其人格，理解其追求，欣赏其亮点，激励其进步，信任其言行，把每个学生的人生价值调动到一个最高点，能让学生有如沐春风的感受，从而使教师树立了“不令而从”的威信。班级管理中，我会重点关注各方面条件比较差的同学，记得2005服装4班有一个同学特别自卑，她认为自己身上没有任何优点，但我发现她文采不错、喜欢写小说、笑得真诚、头发漂亮等，我反复表达欣赏她的这些优点，她后来也变得自信了。这正所谓“爱心最是有情物，化作春风更摧人”。另一方面，要在班级中提倡帮助他人、服务他人、服务社会的理念。2011年6月，中国教育部基础教育一司司长高洪在接受记者采访时说，好的班集体是：人人都平等的集体，营造充满尊重、和谐、友爱的氛围，让学生一进入班集体，就感到春风拂面，温暖快乐；人人都是主人的集体，营造对自己负责，对集体负责的氛围，让学生懂得自己的事情自己做好，他人的事情帮助做好，集体的事情一起做好。当一个班集体真正成为每个学生珍藏的记忆，那是对老师和教育工作者最好的褒奖。这是我们每位教师都企盼的境界。

三、礼——追求和谐

有了“仁”的存在就可以成为真正的人了，但是“仁”还不能单独存在，孔子认为，“仁”的实现必须通过“礼”来表达和体现。在班级管理中以“礼”为核心理念，用礼制、礼乐追求管理体制的合理化。激发学生的逻辑判断的潜在能力，让他们能够自觉地从理智上求真。其要旨是追求符合天时、地利、人和的规律性，以富于人文精神，合乎人性的礼制和礼乐来规范班级秩序，用礼制约束人，用礼乐营造好学、敬人的氛围。孔子的治道强调“正名”，要求做到“名正言顺，各司其职”，体现在班级管理中也就是说管理者与被管理者要各司其职，用完善的层级制度和制度的文化氛围约束各成员。在班级管理中，我一般会一周一次班团干部工作回报，两周一次的工作方法培训，强调的是分工合作，注重协调，让班团干部时刻具有责任意识和服务意识，这样效果不错。班主任首先要把班级看作一个系统，认真研究班级系统内部诸子系统对班级整体工作的影响，从实现整体目标出发去指挥班级各方面的工作，使班级各项工作围绕班级整体工作的质量、效率正常运转，并通过组织、协调和综合使家庭、学校、社会等外界影响因素与班级共同目标形成一个和谐系统，以实现班级管理的最优化。从“礼”的内涵来看，礼乐的关键性作用在于形成一种敬的氛围，敬重自己的班级角色或职司，敬重老师，尊重学生，使本班级秩序井然，能成大事。可见孔子治道之首，即制度化的组织治理，而决不是人们所附会的随意性极大的所谓“人治”。现代班级管理的实践也表明，构建完善的班级管理体制和制度，以及营造好学氛围，是和谐班级构建的关键。

四、恕——讲究人本

儒家强调要通过人与人之间的相互宽容和理解，来求得人际之间的和合。一方面，在解决矛盾冲突的时候，不能只看到矛盾或冲突的一方，而应该全面地看到矛盾或冲突的双方，消解他们之间的对立因素，找出能够有效沟通的切合点，从而达到和谐与协调。为师者，不能急功近利，不能急躁速成，班主任在处理班级问题时所需的是循循善诱的耐心和春风花雨的润泽。特别是对后进生犯错时，要有更为宽广的胸怀和气量，用敏锐的观察力和迅速的反映能力，冷静地分析问题和解决问题。2007文秘1的一位同学，拍拖、偷手机、课堂玩手机、撒谎、烫头发等一系列不良习惯屡禁屡犯，但我对她并没有放弃，通过一年多的关注和与家长的联合行为干预，最终让她懂得做一个学生的标准行为，从而使其从不良习惯回归良好行为。另一方面，实行“恕道”管理，必须遵守“己所不欲，勿施与人”的原则。班主任的“恕”就是推己及人，管理适度。班主任自己不愿意做的事，就不要强行施加给学生，班主任明知不对的事情，就不要让学生去做。教育家魏书生说过，“许多事情是个人无法选择的，但你可以选择态度”。作为学校和班主任不能选择学生，什么学生都有责任接受，并且要做到一视同仁、尽心尽力、问心无愧，帮助全体学生共同提高。一个优秀的班级管理者，会注重在合情的规范和合理的目标指导下，忠实于学生的个性，均衡地对待每一个学生。

总之，儒家管理思想的内涵、目标、方法对现代班级管理具有现实意义。特别是孔子管理思想的核心“仁”“礼”对于现代中国社会追求和谐发展，以及我们教育的目标有一致性的内容。对我们当前的学校的德育教育和提高教师和国民的素质都具有重要的指导意义。所以在我们的工作和生活中不仅要将其作为知识来研究，更重要的是要不断地去应用和实践。

参考文献：