社交电商商业模式精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇社交电商商业模式，期待它们能激发您的灵感。

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[摘 要] 本文以广西水利电力职业技术学院电子商务专业为例,探索贯穿专业核心课程的循环式项目教学新模式,以解决当前高职教育中存在的常见问题。

[关键词] 电子商务 教学模式 网上创业

电子商务专业是一门跨度较大的新兴学科,涉及到经济、管理、法律、计算机等多个领域,是知识复合、技能复合的应用型专业。随着高职教育教学改革的深入和教育理念的不断发展,如何从实际出发合理设计电子商务专业教学模式,办出特色办出效果,对于从事电子商务教育教学的工作者来说,具有很大的探索空间。本文以广西水利电力职业技术学院电子商务专业为例,结合当前高职教育的新需要,设计电子商务专业教学模式,以适应社会对电子商务人才的需求。

一、高职电子商务专业教学存在的主要问题

1.学生学习动力不足

受传统普通高等教育的影响,课程体系和教学内容过分强调理论的系统性,教师习惯于传统的课堂授课方式,学生习惯于听理论、背理论、考理论。学生对专业学习缺乏主动性和积极性,往往是被迫学习,以至于学不好或不想学。

2.课程体系结构缺乏有机整合

很多院校的电子商务专业课程是将技术和商务类课程简单堆砌在一起,课程与课程之间缺乏有力的衔接,学生是学一门忘一门,不能理解各专业课程在专业学习中的作用,对各门专业课程如何应用于电子商务实践之中无法掌握。

3.学生实践能力较弱、就业竞争力不强

目前很多高校对于学生专业实践技能的训练主要是通过各种电子商务模拟教学软件进行,软件的模拟性不能真实反映电子商务企业运营管理的工作情境,对学生实践动手能力的培养效果不佳,学生网上商务技能达不到企业的要求,导致其就业竞争力较弱。

二、基于循环式网上创业项目的电子商务专业教学模式设计

为有效解决以上问题,现以广西水利电力职业技术学院电子商务专业网络营销方向为例,探讨该专业教学模式的改革和创新。

1.主要思路

以往我们在课程教学改革中使用的项目化、任务驱动式的教学模式,其操作方法是:设计一个能贯穿整门课程教学内容的教学项目,在课程教学中,以项目为载体创设学习情境。这种教学理念侧重的是对一门课程的教学改革,其项目化、任务驱动设计也是针对一门独立的课程而言。实施这种教学模式确实对提高学生学习积极性、实现课程教学的能力目标有较大的帮助。但由于课程与课程之间所使用的教学项目往往是独立、无任何衔接的,因此也容易导致学生不明确各门专业课程在专业能力培养中的作用,完成所有专业课程学习后无法综合运用所掌握的各项专业技能。

该院电子商务专业网络营销方向的培养目标是:培养在电子商务应用中具有策划、运营和管理能力,特别是能够进行网络营销策划、运用网络营销工具进行网络营销活动的应用型人才。围绕这一培养目标,提出:利用本院校园电子商务平台“天天来店”网站的网上开店功能,开发循环式网上创业教学项目,建立以“网上创业项目”为核心,突出学生实践能力、职业能力、创业能力培养的一体化专业课程体系。

本教学模式中提到的“循环式”,是指以网上创业项目为主线,贯穿于电子商务专业所有的核心课程教学过程中。把整个专业课程体系作为一个大项目即“网上创业项目”,然后按照电子商务运营工作过程进行工作分解,依据完成各项分解工作所需的专业知识和技能设置专业课程,每门课程以此工作背景设计相应的教学项目。学生在三年的专业学习中,围绕如何进行网上创业项目的运作这一具体工作任务开展各门专业课程的学习,所有专业课程学习结束后,学生也就掌握了网上创业项目的规划、经营和管理的各项知识及技能。

2.具体方案

按照方案设计思路,我们要求学生在校园电子商务平台上进行网上创业实践,并把网上创业实践贯穿于所有的专业主干课程学习中:前期(第一循环)通过《市场调研》和《市场营销》课程的学习,掌握了调研的方法、营销策划的技能,可进行网上创业项目的可行性调研及创业项目的营销策划工作,选定网上创业的具体项目。中期(第二循环)通过《电子商务基础与应用》课程的学习,掌握电子商务应用、规划的基本知识,可进行网上创业项目的规划设计。后期(第三循环)通过《平面设计》、《动画设计》、《广告策划》、《网络广告设计》、《网络营销策划》、《电子商务运作管理》、《物流与配送管理》、《企业与财务管理》和《商务谈判与礼仪》等课程的学习,可帮助学生进行网上创业项目的广告策划、设计、网络推广和宣传、配送管理、财务管理、业务沟通、网店的经营管理等实践工作。

因此,通过网上创业实践项目这一主线,可以把电子商务专业的核心课程及学生需要掌握的核心职业能力有效的整合起来,实现课程教学与创业项目的完全融合,使学生理解专业中为什么要开设这些课程?学习专业课程可以帮助我们完成什么工作?

3.作用和意义

(1)校园电子商务平台的运作有利于学生的职业能力培养和职业素养养成

校园电子商务平台的建设和运作,为电子商务专业提供了校内生产性实训基地,为在校学生提供了一个实践电子商务的真实环境。利用这一平台,可营造出良好的电子商务职业氛围,使学生能方便的利用这个平台进行的真实商务活动,从而锻炼学生学会运用自身的综合知识结构解决实际问题的能力。

(2)项目的可操作性较强

本教学模式所应用的教学项目以学生较为熟悉的校园市场为运作背景,以自主开发的校园电子商务网站为平台,以学生进行网上开店、开展网上创业为主要工作任务,教学项目紧贴学生的生活和学习环境,与学生切身利益关系紧密,是学生有能力也感兴趣完成的工作,教学项目的可操作性较强。

(3)有助于解决部分学生的就业问题

近几年,网上创业已经成为全球较为流行的就业渠道。据世界知名电子商务网站eBay公司统计显示,光在eBay美国站点上就有43万人直接或间接就业。目前在国内最大的C2C平台――淘宝网上,其2200多万注册会员中有近40%的会员是大学生。完成了本专业的课程学习,学生在毕业前即可积累较为丰富的网上创业经验,为就业拓宽了更多选择方向。

(4)实现专业课程的整合性

所有专业核心课程教学项目的设计均以“网上创业项目”为主线,把专业课程体系中原本独立的课程有效的整合起来,使学生在各门课程循序渐进的学习过程中,掌握核心的专业知识和技能,在学中用,在用中学。运用这种教学模式,学生从始至终围绕一个核心工作任务展开专业学习,能够帮助学生明确学习目标,整合各分项课程学习的知识和技能。

三、展望

基于循环式网上创业项目的电子商务专业教学模式符合当前高职教育的新理念和新趋势,对于完善专业建设、教学改革、课程建设和调动学生学习积极性有较大的推动作用。以上对于高职电子商务专业网络营销方向的教学模式设计,充分考虑了专业学科的特点和其就业需要,同时也注重教学方案的可操作性。对于电子商务专业的教学改革是一个有益的尝试。但是,应该看到实践本教学模式还有很多制约因素,包括校园电子商务平台不间断的建设和维护、学生创业积极性的激发和创业资金的保障、教学团队对此教学模式的认识及教学方案的贯彻执行等一系列问题有待进一步的思考和探索。

参考文献:

[1]石建斌:电子商务专业学生创业能力培养初探[J].高教论坛,2005,(4):119～121

[2]刘春颖:大学毕业生创业的新思路―创建网上商店[J].辽宁教育行政学院学报,2006,(3):125～126

[3]勒中坚 吴琴芬 陈瑞华:基于高校校园电子商务环境的大学生创业风险分析[J].商场现代化,2008,(2)

篇2

关键词 微商 商业模式 平台战略 云集微店

进入21世纪后，网络信息技术的发展和各种网络终端设备的快速普及催生了电子商务行业的飞速发展，也产生了阿里巴巴、京东商城这样的商业巨头。但是，电子商务领域的创新从未间断，2011年开始以微商为代表的社交电商的出现为电子商务注入了新的活力。2011年至2015年是我国分层制微商快速发展的几年，同时也暴露了这种商业模式存在的一系列问题。2015年开始，平台式社交电商开始出现，这种新的商业模式得到了业内、政府部门以及市场消费者的一致认可，分析这种商业模式对于促进我国社交电商发展具有一定促进作用。

一、我国电商商业模式发展演变

商业模式的概念最早出现于20世纪70年代。通俗的理解，商业模式即企业进行经营和赚钱的方法或途径（罗珉，2015）。商业模式作为企业维持生存、为企业带来经济利益的商业组织体系，由多种不同的构成要素组成的（盛亚，2015）。这些不同的构成要素及它们的关系反映了商业运行逻辑，描写了企业的内部结构框架和资本运作规律，以及外部的关系网络，是企业价值活动和价值增值的组成要素集合。按照商业模式的这一内涵标准，我国电子商务在产生与发展过程中先后产生了以下多种商业模式：

一是B2B电商商业模式，即business 2 business。B2B电商商业模式的典型代表是阿里巴巴集团旗下的（）电商平台。这种商业模式的r值核心是降低产品从厂家到零售商的渠道成本。二是B2C电子商务商业模式，最为典型的代表是京东商城、天猫商城等。当前，我国出现的大量深耕细分市场的垂直电商平台（如酒仙网、贝贝、聚美优品等）也属于B2C电商。三是C2C电子商务模式。主要是指淘宝网这种个人卖家对个人消费者的商业模式。四是C2B电子商务模式。C2B电子商务模式是对传统以产品为驱动商业模式的革新，侧重以消费者为中心。受制于小批量定制化生产和服务能力不足，当前我国C2B电子商务发展较为缓慢。五是以微商为代表，依托社交平台建立与发展起来的社交电子商务模式。

在以上5种电商商业模式中，前4种都属于“搜索电商”，都是依托互联网数据搜索和信息检索为基础发展起来的。而社交电商是以分享经济建立起来的商业模式，消费者了解产品的信息不再依托于自己的搜索，而是依托于好友的分享传播。

二、平台式微商产生与发展

微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序（包括网页版、PC版和移动应用APP）。根据腾讯集团公布的数据，截至2016年底我国微信的月活跃用户已经达到8.89亿，是我国用户最多的社交平台。

微商是指依托微信这一社交平台，进行信息传播、信息分享、信息宣传并最终实现产品与服务销售与盈利的商业模式。我国微商产生于2012年，并很快得到了快速的发展。

2012年至2015年是我国分层制微商快速发展的阶段。所谓分层制，是指产品或服务的生产制造商通过微信的信息传播和分享功能，借助于微信庞大的用户规模分层发展销售商，最终实现产品的销售。分层制下，各层级商通过产品差价或厂家提成获取利润。分层制微商的快速粗放式发展导致这种模式产生了一系列问题，其中最为重要的是产品质量参差不齐和个人商诚信意识缺失。这两个问题的出现极大的营销了微商的社会口碑和宣传效果，行业发展进入瓶颈期。

2015开始，一部分具有创新思维和变革精神的互联网从业人员开始将平台战略思维与社交电商的理念相融合，推出了平台式微商模式。平台式微商模式在一定程度上解决了分层制微商存在的主要问题，引领了微商发展的新方向。

三、云集微店商业模式分析

云集微店是我国平台式微商的典型成功案例，其在2015年5月上线后很快取得了业界叹为观止的发展速度。经过对云集运营模式、价值取向、利益相关者参与机制以及前、中、后台的功能进行分析，本文认为云集微店之所以取得成功，得益于其以下商业模式：

第一，集中采购，降低商品单价成本、保证商品品质，通过规模经济为消费者提供质优价廉的商品。社交电商具有一般电子商务本身虚拟性特征，消费者对产品品质和价格的满意度对于客户黏性与口碑效应至关重要。和分层制微商以及代购微商的小批量个人进货不同，云集微店通过中央采购系统为广大卖家提供品类丰富的商品库。这种集中采购的模式既可以有效把控产品质量，同时又可以降低产品单价成本。目前云集平台已经和多家母婴用品、日化用品、家居用品的知名品牌建立了稳定的供求关系。

第二，强大的后台管理、商品图片与文案编辑以及数据处理系统。云集微店的价值取向是解放个体生产力 ，为大量有意在微商行业创业发展的个体提供完善的创业平台支持。通过强大的高效、集约化的后台管理与处理系统，云集微店极大地降低了微商从业者的创业成本。同时更为重要的是，云集微店改变了社会公众对于微商从业者“非正规”的观点，打造了一支真正意义上的微商正规军。

第三，完善的中央物流、售后服务、用户交互系统。用户体验是电子商务平台提升客户满意度，真正留住客户的关键。云集微店打破了传统制微商个人单独发货物流成本高、效率低的情况，建设了完善的中央物流系统，目前已经和顺丰物流、亚马逊物流、心怡科技物流、中有邮政物流等建立了战略合作协议。另外，云集微店还提供传统制微商无法比拟的售后服务和用户交互系统，极大提升了客户的用户体验。

四、结论与建议

社交电商是未来电子商务创新的主要领域，是真正实现中央政府万众创新战略的重要措施。以云集微店为代表的平台式微商的崛起引领了我国社交电商发展与进步的方向。在分享经济的大时代背景下，社交电商商业模式还有很多创更新的空间；广大电子商务从业者要真正从用户和创业者的视角出发，紧紧把握住社交电商发展的瓶颈和主旋律，探索更多的新型社交电商模式。

（作者单位为哈尔滨商业大学MBA、MPA教育中心）

[作者简介：王厚君（1983―），女，黑龙江哈尔滨人，哈尔滨商业大学MPA、MBA教育中心2015级工商管理专业硕士研究生，研究方向：公司战略管理。]

参考文献

篇3

易观国际报告数据显示，2014年中国移动购物用户规模突破3亿，移动购物的交易规模接近10万亿，增长率达到270%；同时微信的用户数已超过6.5亿，月活跃用户超过4.7亿，而截至今年上半年，基于微信的微商从业者已高达两三千万人，开有1000万家微店。有机构预测，未来一两年，微商从业者将破亿，微商或成为移动电商下一个风口。

微商的爆发

可以说，近年微商发展势头迅猛、如日中天，动辄成千上万人、群情激昂的大会让许多“小白”热血沸腾，觉得它就是自己未来的造梦空间和致富工厂――一个月流水过千万，三个月开宝马，半年买房子，一年成为亿万富翁，一个个宏大的创业传说与梦想，似乎唾手可得。

微商，本是淘宝之后众多创业者的又一“康庄大道”。据易观国际统计，不到一两年，目前微商从业者已达数千万人，平均每天诞生3万到6万个微商，2014年微商市场就达到惊人的近千亿元交易规模，预计今年将突破1500亿元。据悉，仅面膜去年就成交了200亿元左右。

微商之所以如火如荼，主要原因在于：一、准入门槛低。只要一部手机，注册一个微信号即可操作。二、零成本营销。对于一些大学生和准妈妈来说，微商为他们开辟了新的生财之道。三、口碑传播快。如果你的人品还不错，身边又有一批热爱购物的朋友，那么这种传播效应不亚于病毒营销。四、建立多层级微商制，这种模式流转路线主要从大区、总代、市代、一级、二级、特约到消费者，中间设置4―6个层级，层层囤货、压货，以快速通过渠道铺货，实现短期内快速转售产品、收取货款的目的。

而这种多层级微商模式能量很惊人，这里可以拿建商场来做个比喻。一个一线城市的万达商场一天的人流量大概是30万―50万左右。而如果你有一个微产品，手上有10个总代，每个总代下面有20个一级，每个一级有50个经销商，每个经销商手里又有50个好友（消费者）。如果所有人都加满了人的话，数数你手上有多少人。50万！

也就是说当你掌握了10个总代，如此让每个人都满员加了精准客户，那么你就拥有了一座万达广场。每天有50万人来逛你的商场，你觉得是什么概念与景象？或许这正是微商模式巨大的魅力和引力所在。

可以说，作为一种新型的移动电子商务，微商凭借其“创业门槛低、经营灵活、推广成本低、受众者众、赚钱快捷”等优势已成为民众创业所优先考虑的方式之一。

微商将迎来“大洗牌”

然而火爆之后，时下微商市场可谓泥沙俱下鱼龙混杂，一些微品牌现在已俨然是的天下、传销的狼窝和假货的天堂。

最近关于微商的非议可谓一波未平一波又起，而央视的介入将微商这一行业以及这个行业的群体推向了从未有的风口浪尖上。先是媒体爆料90后“网红转战微商”卖毒面膜致人毁容，接着央视又以新闻播报的方式连发几篇微商报道，称某些微商品牌质量存疑，涉嫌造假，几个微商大会酷似传销。

总之，如今从朋友圈刷屏创造销售神话，到好友避而远之，再到被屏蔽拉黑、“清理门户”，微商商业模式在假货和假面膜的包围中陷入了困境。以往，微商沿用传统模式，一级拿到货后再招二级、三级，一级一级地向下压货，而为了拿到高级别的权，他们甚至要囤堆积如山的货；同时，不少微商创业者不惜用华丽的语言包装产品，用不菲的营销费用推广产品，却忽略了在产品质量方面的严格把关，对消费者的投诉不管不问……

这样的创业、经商之路，只能越走越窄。在微商实际销售链中，卖货可能只有最后一个层级的人。当货在最后一个层级的人手里库存积压得越来越多，就像近期股市暴跌一样，给不少个体微商带来难以想象的损失。

事实也如此。今年年初，微商还风风火火，自4月屡遭央视曝光以来开始变得有些萎靡不振，不少个人微商业绩一下被腰斩，徘徊在十字路口。究其根源，除了遭媒体的披露、形象受损外，关键还是这类微商的商业模式出了较大问题。现在至少45%以上的微商品牌都是靠拉下级赢利的，而不是通过售卖产品本身赚钱的，其本质就是一种变相的传销模式，50%以上的产品一直堆集在成千上万的人手里，并没有进入到真正的消费流通领域，就难以形成下一个规模级别的消费。

未来的微商会怎么发展？

“微商不是传销，尽管微商存在层层分销、囤货等问题，但毕竟是有产品实物，不只是仅靠人头来传销，微商发展下级的目的是为了赚差价，我们不能用传销一棒子打死微信朋友圈电商，关键是要寻找微商新型发展之路。”俏十岁创始人武斌表示。

如今作为品牌微商的一些先行者，力图对原有模式“洗心革面”。过去两三个月，绿瘦和韩后等部分标杆传统微商企业发生了重大变化。这些传统大牌的微商操盘手开始抛弃“层层囤货的微商操盘模式”，以品牌、产品为微商经营主线，着手试水以更利于行业健康发展、品牌长远发展的轻微商模式。这种轻模式使产品到达消费者的层级缩短，产品的利润空间分配更合理，也更利于动销。这类微商试图建立更为合理的微商分级和晋级制度，基本无囤货或只有极少量使用产品，虽然起步阶段会相对缓慢，但一旦建立起可持续运转的体系，并形成规模化之后，就能形成“小而美”的自循环生态。

值得指出的是，今年以来，传统企业也开始纷纷大规模进入微商营销模式，健康元、天虹、清雅源、国美、苏宁、方太等知名传统企业也陆续试水微商、微店，并率先改革，着手试水轻微商运作模式（以自营模式、销售自家产品为主，产品到达消费终端的比例最高化），取得不小成功。

知名品牌专家李光斗认为，面对行业分化洗牌加剧，微商当务之急是要思考是以货为基础还是以人为基础，如何有效地在大的社交平台上搭建良好的购物生态，要考虑相对有序的分享传播，而不是以透支人群信用为代价。

因此微商未来要避免边缘化，首先需要对货品做控制，对人群做分层，避免信誉透支；其次要细化的关系，现在的制最好不需要囤货，可几乎不需要付出任何成本，一方面是针对个体消费者，只要动手将商品转发到朋友圈，有朋友购买就可以获得佣金，另一方面是面向经销商，经销商可以挑选合适的商品直接上架到自己的店铺，发货、售后则由供货商统一负责；最为关键的是未来尽量减少转售层级，正品低价，对假货零容忍，不能搞毒面膜式的传销。这些，或许代表了未来新型微商的突破路径。

而从更高层次、更长远的发展角度而言，未来的微商将会有以下四种发展模式：

1.以C2C（个人与个人之间的电商）为主的个体微商

虽然微信电商常不被外界所看好，但是在所有的移动电商平台上，基于微信的试错成本是最低的。目前这部分群体是最大的，随着微信功能的进一步完善，这部分人将会形成一个庞大的联盟体。不过这类C2C微商一定要回避囤货、假货、假交易记录等问题。

2.以B2C（商家对个人消费者的电商）为主的品牌微商

这种方式是所有平台方和第三方最为看好的微商发展模式。这种规模化是一个C2C到B2C的过程，就像淘宝最先运作的是C2C，但当这一模式偏离正轨时，天猫（B2C）就应运而生，用户的购物观念也逐渐从便宜转向品牌和质量，微商也如此，朋友圈卖货只是微信电商途径的一步。未来要关注像天虹、国美、苏宁、清雅源、方太等知名传统企业B2C微商的发展。

3.以C2B（即消费者到企业）为主的“小而美”的微商

在移动互联网时代，这种按需定制的个性化产品将会迎来全面发展，企业也将获得新的发展机遇。微信本身就是一款“小而美”的产品，对于非标类的产品，企业在微信上通过口碑传播和精准营销，更容易寻找到潜在的用户。在“去中心化”的社交电商平台上，“小而美”的产品更适合发展。像海尔的C2B模式就做得很好。

4.以本地化生活服务的O2O微商

O2O重在服务，如果微商仅仅只把自己定位成一个靠微信卖东西的人，那么他就只是一个卖家或中介商；而如果把自己定位成一个移动客服，既卖产品又提供售后服务的话，解决终端用户找信息难和信息不对称问题，那么这类微商就会成为移动电商的大桥梁。如今“互联网+”吹起的大风正向每一个传统行业席卷，包括各类上门洗车、上门保洁、上门美业、上门按摩、上门教育、上门送饭等O2O创业平台如雨后春笋般地涌现了出来，一方是以e袋洗、河狸家、阿姨帮等为代表的到家服务垂直模式，而另一方则是野心勃勃欲称霸整个到家服务市场的平台商如58到家、美团到家、京东到家、大众点评等。借助移动互联网，未来微商将从卖产品向卖服务转变，钱景无限。

微商应遵守 “三戒五律”

不管如何，微商很快将迎来一场大分化、大洗牌，优胜劣汰愈来愈明显。

当务之急的是，一个微商要想在时下脱颖而出，屹立市场于不倒，首先应遵守以下“三戒五律”：

三戒

戒违规：严格遵守国家有关消费者权益、产品质量、价格、竞争等相关法律法规和行业规范，不以任何方式排除或限制消费者合法权益；戒伪劣：杜绝交易中的价格欺诈和虚假广告宣传，保证各类商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，确保公平交易；戒传销：坚决抵制以分销之名行传销之实的违法行为，以实际行动证明移动社交电商是一个可持续发展的商业模式。

五律

不乱市：不鼓励以次充好，过度贴牌等现象，以附加值服务提升赢利空间；不囤货：反对以囤货为目的的分销模式，需充分保障分销商利益；不暴利：不鼓励以暴利驱使的非标品运营，充分保障消费者的公平交易权利；不刷屏：不鼓励过度使用社交媒体，鼓励以高质量的内容赢得关注；不杀熟：不鼓励朋友圈卖货，鼓励以分享为主的达人体验营销方式赢取市场。