常见的网络营销方式及优点精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇常见的网络营销方式及优点，期待它们能激发您的灵感。

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关键词：网络营销；国际贸易；问题；策略

随着计算机技术、互联网技术、通讯技术以及信息技术等先进技术的迅猛发展，网络营销已成为当前营销方式中的主流。由于网络营销需要投入的成本低，且具有交易效率高等优点，所以其被广泛应用于各种商业贸易交易中，尤其是在国际贸易中更是得到了广泛的普及、推广和应用。因此，为了更好地在国际贸易中应用网络营销方式，笔者就该方面的具体内容进行分析和研究，以期给后续相关方面的研究、应用或学习提供指导和借鉴。

1 网络营销概述

（一）网络营销的含义

网络营销（Cyber marketing）实际上是网络直复营销的中文缩写，归属于直复营销类别，其集网络技术、计算机技术、现代信息通信技术以及企业营销实践等技术为一体，以计算机网络为平台，以电子信息技术为技术媒介来开展的一种营销活动的总称，包括网络促销、网络服务、网络调研、网络分销以及开发网络新产品等。大多数人大都无法有效地区别网络营销方式，他们仅将其等同于市场营销或者网络技术，这是片面的，缺乏科学性，比如网络营销还包括网上营销、整合营销等等。而就具体的网络营销内容而言，它实际上就是市场营销借助互联网来开展的一种模式，取代了传统采用电视、电话、新闻、报刊和邮件等媒介，同时借助互联网完成交易后产品的售前、售中和售后，即它贯穿于企业经营的整个过程，是基于现代企业营销理论而建立的一种营销方式。另外，根据实现方式的不同，可以将网络营销的定义分为广义和狭义两个方面。其中广义网络营销实际上就是指企业借助互联网和计算机来开展的一些营销活动；而狭义的网络营销则仅仅是指国际互联网络营销。

（二）网络营销的优势

网络营销与传统营销方式相比，其优势主要表现在三个方面，即：互动性强、成本低和覆盖面广，下面分别就这三个方面的具体内容进行阐述。

（1）互动性强。互动性强主要是指网络营销本身作为一种互动式很强的营销，其需要随时与客户之间保持沟通和联系。传统的营销大都靠相关人员或者贴广告的方式来进行推销，而网络营销不仅需要依靠企业的积极性和主动性，也需要客户具备足够的主动性。在网络营销模式下，买卖双方可以随时随地就有关信息进行沟通和交流，同时向顾客表达的方法和手段也越来越多，且更具人性化，所以有利于吸引客户，而个性化的服务也可以进一步增强企业与客户之间的商务关系。

（2）成本低。网络媒介最大的一个特点就是其合理运用了当前最为先进的互联网技术、计算机技术和信息技术，所以可以在任何地方、任何时间，只要具有网络信号即可实现信息的交换和处理，同时具有传播速度快、范围广等特点。而其在企业营销中的应用则可以大大提高信息传播的效果，降低企业营销信息宣传的成本，如广告费、样品费用、店面费用以及邮寄费用等，同时其产品直销的方式也可以大大减轻企业库存压力，降低其所需的经营成本。

（3）覆盖面广。相对于传统营销方式而言，网络营销不受空间和时间的限制，可以快捷的进行国与国之间的贸易交易。而世贸组织所签订的网络贸易免征关税政策的实施则进一步促进了企业应用网络营销方式来开展营销。

（三）网络营销的方式

网络营销的方式众多，其主要包括五种方式，即：搜索引擎、网上商店、网络广告、信息和许可Email营销及邮件列表。下面就这几种网络营销方式的具体内容进行阐述。

（1）搜索引擎。搜索引擎是当前网络营销中一种常用的方法，同时它也是人们发现新网站的主要方法。通过在先有关搜索引擎上注册企业或者个人等相关信息，可以使他们所要的信息出现在比较靠前的位置，所以如果需要正式网站，则需要提前将其提交到搜索引擎上，这是一种常见的营销方式，自然搜索引擎的推广还处于免费阶段，所以许多中小网站大都采用这种方式。而就搜索引擎的具体营销方式而言，其主要包括网站登录、竞价排名、网络实名、优化排名和固定排名等部分。

（2）网上商店。网上商店是建立在第三方所提供的电子商务上的一种交易方式，其是可以由商家自行进行经营的一种电子商务形式。考虑到顾客的需求以及企业的营销等方面的内容，网上商店的作用主要表现在两个方面，即：一方面网上商店可以为企业扩展销售渠道提供便利的条件；另一方面，如果网上商店搭建在便利的网络上则可以为其提供便利的条件，吸引更多的顾客，同时也有利于提升商店的形象，实现双方的共赢。

（3）网络广告。网络营销活动大都与品牌形象之间具有紧密的联系，所以网络营销贯穿于各种品牌推广活动中，尤其表现为网络广告。相关研究表明，网络广告的点击率只能在一定程度上说明其关注度，但是不能客观的评价其实际的效果，那些只浏览广告，而没有点击广告的大约占总浏览数的99%。

（4）信息。信息也是网络营销的一种只能，同时一种实用性较强的操作手段。它可以借助互联网来对商业信息进行浏览和，同时也可以将具有价值的信息及时到自己的网站上，以提高自己网站的价值，比如优惠促销信息和新产品信息等等。当前的B2B营销对于电商的发展具有至关重要的作用。

（5）许可Email营销及邮件列表。Email营销如果有用户许可则比没有许可的营销具有更明显的优势，比如增加潜在客户定位的准确度、提高品牌忠诚度、增强与客户的关系以及减少广告对用户的干扰。另外，邮件列表实际上就是基于用户许可的一种Email营销形式，其可以由用户自主选择加入和退出，但是两者最显著的区别就是是否向用户直接发送相关的广告信息。

2 外贸企业在网络营销中存在的问题

（1）网络营销意识不强

网络营销作为一种新型的营销方式，其重要性还没有被全体相关人员所重视，他们单纯认为只通过老客户推荐或者参加展会等传统的方式就可以，也有部分人员意识到网络营销的重要性，但是在还是缺缺乏实践经验，他们会建立一个简单的初级网站，却无法有效地提高教学的质量，并且那些配备有专门人员的公司则更是少之又少。许多外贸企业大都将网络营销归于行政或者企业内来进行管理，无法使企业的执行网络营销的部门和业务部门形成合力，所以实际的效果不是非常理想。

（2）网络营销与传统营销不能有效整合

网络营销作为一种新型的营销方式，是当前外贸企业拓展自身业务的主要形式。为了确保网络营销的适用性，企业需要充分借鉴传统营销中的优势。然而，当前部分外贸企业一味的夸大网络的作用，认为仅仅凭借网络来宣传企业的品牌就可收到良好的效果。然而，企业自身的整体形象却没有得到有效地提升，他们也无法实现传统营销和网络营销二者的有效融合，进而网络营销的运用效果不是非常理想。

（3）网络营销方式不能理性地选择

目前，网络营销的种类放多，外贸由于缺乏选择的经验，所以实际的选择过程中缺乏理性思维，无法确定网络营销方式的准确性。在网络营销的实际运用中，如果某个行业中的某个企业选取了某家营销服务，并取得了良好的效益，那么同行中的其他企业也会纷纷效仿，所以选择的盲目性过大，跟风心理严重，同时也忽视了自身发展的实际情况，进而致使网络营销服务的效果不理想。

3 外贸企业在网络营销中存在问题的解决策略

（1）加强网络营销意识，整合各种营销资源

目前，我们正处于信息时代，外贸企业首先要从心理和行动上重视网络营销的重要作用，并采取有效的方法和手段来发挥其积极作用。而就具体的内容而言，外贸企业首先需要做好企业网站的建设和维护工作，除了要建设中文的网站，在全球化背景下和国际贸易日益频繁的背景下，为了增加贸易交易的成功量，我们还需要建设相应的英文网站，并要树立正确的品牌意识和营销理念，从而不断增强企业的核心竞争力，使国际贸易间的竞争逐渐由价格战转向质量战。基于此，企业需要不断提升自己品牌的知名度，提高其国际影响力，这就需要企业不断增强自身的开发能力，提高产品的科技含量，同时还要不断完善企业的营销体系。另外，中小企业也需要积极搭乘网络营销这趟“快速车”，从自身品牌开始努力，不断提高品牌的社会影响力，然后借助网络形式来及时准确的表达企业的信息，增强企业在国际贸易交易中的竞争力。

（2）突出公司的专业性，提高网站的可用性

公司的最终任务是为企业吸引更多的客户，而为了吸引更多的客户，企业首先需要将那些潜在的目标客户吸引到自身的平台，然后才有可能将其转变为真正的客户。而决定公司自身吸引力的关键是公司业务是否具有专业性，是否便于客户的浏览、查询和使用，同时周到的服务也是提高企业吸引力的一个重要手段。因此，这就要求公司要采取有效的措施来不断提高公司的专业性以及自身网站建立的适用性和可用性，并要随时关注企业的可信度和可用度等因素。

（3）理性选择营销方式，调整营销效果评估方法

正如上述所述，当前网络营销的种类过多，部分企业在选择的时候大都是盲目选择或者跟风选择，这样选择的网络营销方式大都不适合自身企业的发展。因此，为了确保网络营销方式的合理性，在开展网络营销的过程中，外贸企业需要根据企业的的实际情况，包括核心竞争力以及产品的性质等来综合选择适合本公司发展的网络营销方式，同时注重网络营销方式与传统营销方式的有效融合，充分发挥两者各自的优势，不断提高功能性，以收到最为理想的营销效果。另外，为了进一步提高网络营销在国际贸易交易中应用的质量，企业需要根据自身的实际情况礼盒里调整评估营销效果的方法，以确保评价的科学性、合理性和适用性，进而使评价结果可以用于指导网络营销的科学应用。

总之，网络营销作为营销方式中的一种，是当前国际贸易交易中普遍采用的一种方式，其不仅可以提高贸易交易的质量，同时也可以大大提高贸易交易的效率，促进世界贸易的快速发展。因此，在实际的国际贸易中，企业需要将网络营销放到企业营销的整体战略中，制定详细的规划区实施，切勿急功近利。

参考文献：

[1]陈琳.中国外贸企业电子商务发展战略探讨[J].中国经贸，2010，15（2）：191-192.

[2]郭赞伟.网络营销在国际贸易中的应用[J].企业技术开发，2014，28（6）：65-66.

[3]刘春霞.网络营销在国际贸易的运用[J].大众科技，2013，13（1）：220-204.

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关键词：中小企业；网络营销；发展方式

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）04-0-01

网络营销与传统营销方式相比，成本更低、反馈更加迅速、传播范围广等优点。针对网络营销这种方式逐步成为中小企业主流推广方式。中小企业要想顺利的开展网络营销模式必须树立正确的营销观念、积极引进网络营销人才等，从而促进中小企业能够突破自身限制，获得高速、稳定发展的机会。

一、中小企业开展网络营销存在的问题

（一）营销方式不灵活、更新速度慢。目前大部分中小企业都有自己的网站，但是网站上边的东西只是简单的文字介绍，对产品的描述等信息做的不到位，更别说相关的网络营销业务。当客户打开网页进行访问时如果看到的是很陈旧的信息那么此时公司的网络营销方式就非常被动了，这种简单的自我介绍并不能激发客户兴趣从而导致了信息传播的失败。另外，公司常年不进行宣传、产品的更新给客户留下不好的印象，这样不主动营销即使有自己的网站也起不到营销的作用。

（二）对网络营销的重视度有待提高。对于中小企业来说，网络营销方式只是一种辅助手段，他们大部分的精力都会用在激烈的实体竞争之中。中小企业长期缺乏精力、时间对网络市场的投入势必不能在网络市场中占有一席之地。这种态度就是对网络营销不重视的表现。在网络日益发展迅猛的今天，中小企业想在将来市场中占有一席之地必须建立、维持自己的网络平台，并且这种过程是持续的、不能半途而废的。

（三）网络营销缺乏专业化人才。作为中小企业在于大企业竞争时处于劣势地位，在加上我国专业性的网络营销人才十分缺乏因此中小企业很难找到适合自身发展的人才。中小企业缺乏专业化的人才来发展网络营销工作这就增加网络营销手段的难度，对中小企业提出了更高的要求。

二、中小企业提高网络营销的方法

（一）优化搜索引擎。有关数据统计，在我国八成的网民是通过搜索引擎寻自己需要的产品。对消费者行为调查显示，网络用户自身的习惯是打开搜索结果中排名前50的链接，由此可见营销效果的大小与排名前后有着很大的联系。因此，越来越多的企业更加注重搜索引擎的优化，通过多种学习方式加强搜索引擎的优化，对于中小企业来说应该根据自身所处的网络市场环境不断更新搜索引擎，因为搜索引擎也在不断的发展中。关键词的定位程度高，并且针对中小企业来说成本相对低廉，当用户搜索到企业购买的关键字时，该企业的信息就会出现在页面的显眼位置，因此关键字的使用及优化会逐步成为搜索引擎的主流方式。

（二）信息的、更新。企业除了及时更新自己网站的信息之外，还要通过其他方式加强信息的推广。例如将信息在其他潜在用户可能会访问的网站上，通过博客、微博、论坛等方式进行互动营销；另外还要在分类广告、产品供求信息平台、专业行业网站上进行信息的与推广。当信息在相关度很高的网站时会引起用户的极大关注从而提高信息的效率与性价比。另外，企业要充分利用网络广告，网络广告的常见形式包括：关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。

（三）产品的描述。在说明产品的时候，不仅要说明产品的功能，更要说明它对客户的好处，即将产品功能转化为客户的利益，要有创意性并要以客户的眼光来看待产品。企业在进行产品描述时除了描述产品的功能之外还需要详细的描述产品可以给客户带来哪些好处，通过产品的描述将产品的功能转化成客户所获得的利益，以客户的眼光来要求自己。

企业在考虑到上述几点之后还需要对以下几点进行描述，让客户感受到产品的质量。产品的相关证书、产品的材质、产品的规格参数、功能及延伸功能介绍等；另外还需要将允许订货的数量、交货的周期、运输的方式及售后问题详细的描述清楚，既保护客户的利益又保护自身的利益不受侵害。说明产品对客户的潜在利益，对产品的各种效用进行进一步的阐述如：经济的效用、享受的效用、象征地位的效用、满足虚荣心的效用等。当有新产品时，及时进行网上内容更新，并在显要位置让客户看到。

（四）中小企业关注细节、提高竞争力。网络营销与传统的营销模式不同，卖方与买方双方相隔的距离很远因此网络营销上如果出现一点的错误都会导致客户的流失。对于中小企业来说要认真对待网络营销中的每一个微小的细节，在具体的营销过程中可以参照一下几点提高网上的业务达成率、

（1）及时回复。中小企业要及时的回复客户提出的问题及要求，通过了解客户的要求及时的解决、满足，达成交易。另外，企业还需要研究买家的需求点，提高客户的重复购买率。不过在进行回复时要注意自身的态度，回答客户问题要简单干脆。另外，网络营销人员要保持网上数据、图片要做到时效性、专业化。

（2）加强客户关系管理。企业在进行营销宣传时不是所有的交易都是在短时间内就可以完成的，买方客户需要一定的时间与供应商建立信任感。双方这种互信关系的确立往往需要很长一段时间，而且还需要供应商线下积极的配合，因此需要中小企业应该建立客户管理档案对潜在的客户进行持续的跟踪以便促进实质性的进展、业务关系的促成。

（3）注重细节问题。在网络上的交易有很多不确定因素，企业要关注网络营销中的细节问题会有意想不到的收获，细节效应的放大在于同质化产品在网络上展现非常集中，细节使差异性价值凸显，越是竞争激烈的商品越容易通过细节来体现差异性竞争优势，同时不要轻视小买家、小订单，他们都有可能转化为巨大的商机。

目前阶段我国的网络营销还存在许多的问题，因此中小企业更要加强对此种营销方式的理解、认识，结合自身的实力、发展目标制定合适的营销战略，通过有效的方法、手段积极拓展市场在竞争中赢得一席之地。

参考文献：

[1]李毅.河北省中小企业开展网络营销的策略分析[J].产业与科技论坛，2012，11（13）.

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一、网络营销的内容及优势

（一）网络营销的内容

网络营销的内容主要包括3个方面：一是网络营销策略，它是指为有效实现网络营销任务、发挥网络营销应有的职能，从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划，以及实现这些计划需要采取的方法。二是网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店，以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。三是客户服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，包括从形式最简单的常见问题解答，到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。

（二）网络营销的优势

互联网技术问世以来以其不可比拟的优势很快进入了社会生活的各个领域，社会经济全面进入了网络时代。伴随网络技术的普遍应用，企业营销活动也进入了一个全新的网络营销时代。网络营销相对于传统营销具有突出的优势。一是便捷的商业交流。网络营销带来的最根本、最直接的变化，是使企业与消费者之间可以通过互联网进行直接、方便地沟通和交流，这种全新的商业模式使得网络营销作为一种新兴的营销方式登上历史的舞台。二是成本低廉。据统计，以货币资金计算的网络营销成本仅仅相当于传统营销成本的1/10。随着网络技术自身的发展及网络交易普及化、规模化，网络营销成本还会进一步降低。三是促进互联网技术发展。当前，应用互联网技术最多的是从事商业交易的专业网络，而网络营销则构成了商业交易的最重要组成部分。网络营销的优势将吸引更多的企业通过网络开展营销活动，这样，反过来将促使互联网事业更加蓬勃发展。四是促进经济增长。网络营销对于经济增长起着重要的引领作用，其影响可于20世纪的公路网与电力网相媲美。20世纪的公路网曾经带动商业、连锁业、运输业、房地产业等主要产业的勃兴，同样，网络营销也会为世界经济创造更多的产业与商业机会，成为促进世界经济增长的最重要因素。

二、网络营销带来的挑战

网络营销的蓬勃兴起和发展，对传统的企业经营方式带来了较大的冲击和影响。一是改变了传统的营销模式。未来社会，人员推销、市场调查、广告等传统营销手段将与网络技术相结合，形成以最低成本投入获取最大销量的新型营销模式。网络营销的出现将对传统上的中间商进行替代，中间商的数量将会逐步减少以至于最终消失，传统的营销组织与运作模式必将大幅度的调整和改变。二是转变竞争形态。网络的开放性将使市场竞争变得更为公平和透明，企业间胜负的关键从资金的竞争转变为运用网络信息拟定最具优势的竞争策略的能力竞争，而这一根本性的变化最终将导致传统竞争形态发生深刻的改变。三是重整组织结构。互联网技术的大范围、全方位运用，使企业原有的封闭式组织结构已不能完全适应时代的要求。原有的以纵向延伸为特点的营销渠道将大幅缩短，直销员数量和组织层次都相应将减少，而虚拟的商场和经销商将会盛行。与此同时，企业内部作业方式也会发生改变，组织对个人的独立性和专业性要求将进一步提高，这些都将迫使企业进行组织结构的调整。四是新型顾客关系的建立。随着营销半径和营销范围的扩大，网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类都将与以往有很大不同。由于地域、文化和时空变化而带来的巨大差距，迫使企业必须根据顾客的个性化需求再造与顾客的关系。五是跨国经营势在必行。网络营销使企业的生产经营走入全球化，企业不但要熟悉跨国、跨地区市场的顾客的需求，还要相应地安排组织跨国的生产、运输和售后服务，这都对网络时代的企业提出了更高的要求。

三、网络营销对中小企业的启示

网络营销的出现带给企业的不仅仅是冲击和挑战，网络营销的出现也为企业，尤其是中小企业实现快速发展提供了难得的机遇。实力薄弱的中小企业可以通过建立网络营销和电子商务平台，开展网上营销和电子商务，而网上营销和电子商务将为中小企业发展注入新的活力。

（一）树立新的营销理念

在生产经营过程中，企业要从事一系列的经营活动，包括推出新产品、从事市场调查，产品定价，产品销售、售后服务等等，这一系列流程中，企业营销是非常重要的一环，营销工作是否到位决定了产品销售渠道是否通畅。面对激烈的市场竞争，大企业往往可以凭借自身庞大的商业体系、巨大的广告费用和众多的销售人员而在市场中占据有力的地位。而处于弱势的中小企业由于资金、人员等生产要素的缺乏，往往无力使用传统的手段进行营销宣传，致使部分企业很少或者是完全放弃了企业和产品宣传，最终导致他们的生存面临巨大的挑战。据不完全统计，我国中小企业2年内有30％的企业消失，4―6年内60％的中小企业消失。大部分企业被淘汰的原因往往直接与产品销路不畅有关。进入互联网时代，中小企业有条件以低成本进入以互联网为载体的交易市场，通过网络营销在激烈的市场竞争中占据一席之地。

上海锦江驾校是一家规模不大的企业，由于企业成立时间短、知名度小，企业又无力通过传统营销方式推销自己，驾校成立后很长一段时间学员寥寥，企业发展缓慢。一个偶然的机会企业接触到了互联网。经过深入分析，企业认识到来驾校学车的学员素质大部分比较高，接触互联网机会较多，于是决定放弃传统的线下报名方式，取消线下报名点，转而通过互联网进行招生宣传以扩大招生规模。通过互联网的大力宣传，虽然企业在网络上投入并不很多，但学员人数平均每月增加了几百名。两年以后，这家企业已经成为上海招收驾训学员人数前十名的驾校，驾校收入也有了大幅增加。

（二）丰富企业营销方式

1、开展网上市场调研

中小企业利用互联网进行市场调研的方式多种多样，常用的方式包括通过企业网站进行在线调查，也可以通过电子邮件发送调查问卷。利用网络开展市场调研具有耗费时间少、调研成本低的特点，尤其适合中小企业使用。网上调研不仅可以为中小企业制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的重要辅助手段之一。合理利用网上市场调研手段对于制定市场营销策略具有重要参考价值。

2、维护网络客户关系

良好的客户关系是企业获取可持续收入的前提。客户关系对于开发客户的长期价值具有至关重要的作用，以客户关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。中小企业可以通过网络营销建立、维护客户关系、提高客户满意度和客户忠诚度，通过网络营销的交互性和良好的客户服务手段维护、增进客户关系。

3、树立网络品牌

中小企业可以通过企业网站、网络广告、电子邮件等手段进行网络品牌建设。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为中小企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件。无论哪一类中小企业都可以用适合自己企业的特定方式展现品牌形象。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一，通过网络品牌的价值转化，保持良好的客户关系并获取更多的直接收益。

4、注重网络信息

网络信息离不开一定的信息渠道。网络信息渠道主要包括企业网站、注册用户电子邮箱等、搜索引擎、供求信息平台、网络广告服务、合作伙伴的网络营销渠道、网络新闻软文等。网络营销要取得良好的信息效果，必须掌握尽可能多的网络营销资源，并充分了解各种网络营销渠道的特点，向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息。

随着互联网的广泛使用，网络营销已经成为众多企业采用的主要营销方式。网络营销也为中小企业的发展提供了极大的便利条件。中小企业开展网络营销必须了解和掌握网络营销的主要内容和优势，制定科学合理的网络营销策略、不断拓展网络销售渠道和保持良好的网络客户服务关系。在网络营销实践中，中小企业还要注重发挥网络营销便捷高效，成本低廉的优势，通过创新营销理念，开展网上市场调研，维护网络客户关系、树立网络优秀品牌、提高网络信息实效等途径和措施，充分发挥网络营销的功能，以获取更多的竞争优势，并得到更好的发展。■

参考文献：

①后东升．营销法则，北京：中国水利水电出版社，2005（7）

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作为数字经济时代的一种崭新的营销模式，网络营销为企业开辟了更广阔的市场。相较于传统营销市场，网络营销有交互、个性、高效、经济等明显优势。我国众多大小企业要想在激烈的市场竞争中占得先机，传统的实体营销自不必说，把握住网络这一片新大陆更是关键。本文将简单分析网络营销的优势并论述企业应如何开展网络营销。

【关键词】

网络营销；传统营销；企业

1 网络营销的定义及特点

1.1 网络营销的定义

一般意义上说，网络营销是企业利用网络环境开展的营销活动，本质上属于传统营销在网络背景下的发展和延伸。在具体操作层面上说，网络营销是企业利用网络、多媒体技术整合多方资源，实现营销目的的方法和策略。其营销过程和方式多种多样，包括网站推广、邮件、搜索引擎、行业网站、视频、博客等等。

1.2 网络营销的特点

1.2.1多媒体

文字、图像、声音、视频等诸多形式的应用都可以在互联网平台上进行传输，使得营销中信息的交换可以以多种形式进行，充分发挥营销人员的创造性、能动性。

1.2.2交互式

互联网平台依托其信息优势，通过展示图像、提供商品信息、买家评论、性能对比等等，实现了供求双方的互动和沟通，产品透明度有了明显提升。

1.2.3跨时空

通过互联网平台进行信息交换，营销过程可以摆脱时间约束和空间约束，企业有了更大的营销空间，每时每刻企业都可以提供面向全球的营销服务。

1.2.4高效性

依托计算机对大量信息的储存、传送和其精确程度，网络营销能超越其他媒介，高效率的更新产品、微调产品信息、了解市场动向，从而更好满足顾客需求。

1.2.5整合性

互联网渠道的营销可以做到商品信息、收付款、售后服务的一条龙服务，从而减少了不必要的环节了浪费。同时企业可以统一规划，统一传播营销咨询，避免不一致信息的产生。

1.2.6经济性

网络营销几张图片就可以代替传统的实物展示或是宣传单，减少了实体店压货数量，也减少了印刷、邮递成本，店面投入大幅度降低，人工成本也得到了节约。

2 网络营销的优势

2.1 个性化增强

传统市场营销模式下，不管如何规划分类，营销活动还是针对特定人群。而网络营销可以轻松做到最大程度的市场细分。企业通过网络环境的便利条件，轻松管理数据库，针对每一个客户展开营销。而消费者也摆脱诸多限制，选择自己感兴趣的商品和服务。这种个性化的增强必然能提高营销的效率。

2.2 服务方便快捷

传统营销中很多由人来处理的工作，现在都可以交由电脑和网络来完成。比如企业的前线宣传工作，大量人力物力财力的投入和固定产品、工作时间、特定地点等限制条件下的营销产出不出正比，而网络营销可以实现预定、结算、送货的自动化管理，效率大大提高，服务方便快捷。

2.3 互动性大大增强

企业可以在网络平台上设立电子公告、电子邮件反馈、在线论坛、消费者评价等等方式，低成本就能及时让消费者得到消息并完成反馈，消费者对产品的方方面面都能发表意见和建议，互动沟通方式大大提高了消费者的参与积极性，同时企业方也可以根据反馈迅速调整不足，从根本上提高消费者的满意程度。

2.4 节约企业成本

企业网络营销，对企业成本的节约是多方面的：首先是相关营销业务的管理费用，网上廉价的沟通工具代替了传统的交通费、通讯费；然后是销售渠道的费用，网络信息的直接代替了电视、报纸、宣传单的投入；最后是数据库管理费用，企业数字化数据库可以及时更新，其信息和修改信息的成本大大降低，传统营销中庞大的信息费用将不复存在。据统计，在企业获得同样收益的情况下，网络营销渠道的投入是传统营销投入的十分之一，其信息传输速度更是达到了传统渠道的五倍以上，信息的传输量是传统营销所不能达到的。

3 企业网络营销的实施策略

网络营销现已成为不容忽视的问题，与其说是一种新技术手段，不如说是影响企业未来的一种选择。国内企业如不把握好网络营销这一新方式，不仅仅是客户资源的丢失，更是失去了降低企业生存成本的机会，会面临巨大的竞争劣势。我们将从网络营销工具入手，探讨企业网上营销的策略。

3.1 网站建设和推广

网站建设和推广是最基础的网络营销方式。企业制定合理的营销和预算计划并进行预算之后，就可以准备软硬件设备了。域名注册、服务器托管深情、网页设计、网站建设、更新维护等等一系列的工作既可以自己组织完成，也可以请网络营销服务商来完成。网站的建设同时，企业应该注意自己企业文化内涵在网站中的体现，如何能够把企业文化春风化雨般的融入网站建设才是真正的难题。后期就是网络推广环节了，网上网下同时推广，打响网络上线第一枪，为了营销网站的知名进行一次有效的营销。

3.2 搜索引擎注册

在知名搜索引擎注册是很有效的方式之一。近年来随着网络的发展，诸如Baidu、Google、Yahoo等搜索引擎已成为人们接受各类信息的基本工具。关键词广告的出现更是一次进步，其投放的有效性和注重用户的选择性都很卓著，总体营销效果提高明显。通过搜索引擎广告可以让网站的访问量明显提高，网络营销效果自然水涨船高。

3.3 网络广告营销

网络广告是最为常见的方式，依靠着低成本、有效性高、快捷等优点迅速被各大企业使用并创造营销业绩。经调查，在搜狐、雅虎、新浪等等知名网站挂上广告已经成为企业界内公认的“扬名立万”的方式。网络广告既可以做在在自己企业网站上，也可以选择在知名网站上。广告形式多种多样，按钮型、插播、关键字、画中画、声音等等方式，如何用清晰简短的广告展示出企业形象将是营销效果的重点。

4 结论

企业可以应用的网络营销方式策略还有很多，比如有奖促销、拍卖促销等优惠活动，比如开辟通道让消费者参与企业产品的设计，都可以在一定程度上吸引消费者，达到营销、盈利的目的。网络营销只是营销的一部分，配合传统的营销，及时调整策略，找到适合企业发展的营销路线，将是企业发展的好模式。可喜的是，企业网络营销发展迅速，大多企业管理者已经认识到网络营销的前景，企业网络营销也在积极建设过程中。可以说这些认识为这些企业的日后网络营销工作打下了坚实基础。但值得注意，顾客的认同永远是企业形象最好的宣传，现在企业的经营核心必然致力于满足消费者需求。把顾客放在中心地位，时刻考虑顾客的感受和需求，才能保有服务群体，企业才能经久不衰。

【参考文献】

[1]邢影.企业网络品牌建设及绩效影响因素的研究[D].河南工业大学，2011.

[2]朱劼.中小企业网络营销策略研究[D].西南财经大学，2011.

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关键词：网络营销成本；个人知名度；知名度推广

0.引言

如果你是一名中小企业的网络营销主管,你该具备何种条件以及技能才能将一堆没有名气但质量相当好的产品给推销出去呢,并且又能将营销的成本降到最低，这里就涉及到如何利用网络这个中间媒介来降低产品的营销成本的技巧以及如何控制网络营销成本的费用等这些方面，本文就将重点来阐述上述内容。

1.网络营销的概念及其重要性

以现代电子技术以及通信技术的应用与发展为基础而衍生出来的新概念称为网络营销，这种营销手段主要同市场的变革、市场竞争以及营销观念的转变密切相关。据中国统计局统计，我国互联网上网人数正在逐年累计，而超过90%以上的企业也都建立自己的网站来寻找相应的潜在客户，寻找需要的产品，而且这种营销方式未来也将成为一种趋势。最重要的一点是，网络营销的跨时空性无疑对整个营销方式是极大的丰富并且也能产生巨大的推动力，相对传统的营销方式，其也存在着许多明显的优势。

1.1 网络营销的优势

网络营销究竟具有哪些方面的优势呢，可以从以下几点进行分析：首先第一可以实现全程的营销互动来提高营销满意水平，比如在网络环境下，企业可以通过email的方式来以极低的成本对消费者进行即时信息的搜索，而且消费者也能有机会对定价等问题提出相应的意见。这种互动的沟通性提高了消费者的积极性。其次，也大大提高了消费者的购物效率，比如现代社会的繁忙，会人人们倍加珍惜时间，越来越希望把时间花在购买一些有益的产品，而网络营销可以极大的提高了消费的购物效率，节约了大量的费用。最后，网络营销还具有传统营销所不具备的优点，比如能够满足个性化消费需求，比如海尔集团允许用户自己来设计空调与冰箱的功能组合，这样可以为个性化营销打好基础。

1.2 网络营销的重要性

网络营销的重要性在于其具有超强的交互性、成长性与整合性等三个重要特征。交互性在于通过网络这个媒介，可以进行产品的测试与消费者满意度调查等活动；而成长性主要体现在网络的使用者大多数属于中产阶级群体，而这部分群体在市场的购买力上具有很强的影响力；再者，整合性又属于网络营销手段的另外一个特征，因为企业或个人可以通过互联网将不同的营销手段进行统一设计以及协调实施，最后以统一资讯向消费者传递信息。

2.分析网络营销成本是最低的原因

网络营销作为有效的营销手段，其围绕了消费者的“需求、能力、情绪、信任以及价值”等五方面展开讨论。并且通过证明分析，电子商务、微博等网络营销手段被认为是最低成本的营销途径，也是广告最有效的传播途径。

2.1 网络营销成本是最低的

由于网络营销无需要差旅费，主要是在其他商务平台中租用商铺或者做推广，做广告等，这是可预算的超低费用。从现在的网络营销的整体情况上来看，网络营销做得相对比较出彩的企业，网上的宣传费用平均相当于一个人上门销售的业务人员的费用，而另外一部分的费用就是有专门一个人负责管理和跟单，所以其费用比起传统的费用却是低了非常之多。并且对工程类产品而言，网络营销更是具有很大的优势，因为其目标客户是不固定的终端客户，一般很难发现，而终端客户通过网上采购的比例越来越大。

而且网络营销成本低下还有以下两方面的原因：1、是可以提供全天候的广告及服务而无须增加开支，因为网页的维护都有专门设计的电脑软件来进行处理、存档，并没有增加企业本身的营运成本。2、另外，网络营销也大大降低了公司“售前与售后”的营业成本，因为网页上都配备有相应的“常见问题解答”、“商品注意事项”及“使用指南”等，方便客户能够在电脑上进行储存或者打印，减少了人为上的错误。

2.2 网络建设成本低廉

网络营销的成本比较低还有另外的原因就是能够构建价格比较低廉的网络。黑格尔曾说过“存在即合理”，在恶性竞争的市场环境下，便宜的网站已经是客观存在的事实，并且将会得到进一步的发展，目前通过预算可以知道，一般企业在做自己的网站时候都会考虑到公司的简介，产品的展示，在线的商城，企业的形象以及品牌的推广等，而很多公司通过电子商务以及微博等手段都能够降低了网站建设的成本，并且极大的满足了客户的需求。

3.网络成本核算做到极致

由于目前超过百分之95的客户都是浏览企业的网站后没有主动与企业碰头或联系，也就说明了在拥有网站的企业每天都流失了大量的网络商机。另外，即使是在网上购物的客户，流失率也非常之巨大，那么如何利用敏锐的营销头脑与技巧来留住更多的客户呢？而且如何才能将网络营销的成本核算做到极致呢？利用网络营销传播的成本可控制性，并且相对低廉，其产生的效果昂王并不逊色于广告时代的典型做法，比如平面广告与大量的电视广告。

而淘宝经营的新品牌日系显示器领军人物唐军，就将网络成本的优势发挥到了极致，他通过两年的时间所创立的液晶显示器的品牌，销售额达到了30万之高。而观其细节，大致通过以下方式来实现比如在付款方式以及发货方式上都能实现网络成本的控制，比如一方面通过研究不同物流手段的送货速度，确定不同地域最短的送货周期，而对于较为偏远的地区，就在售价中把因为资金滞留而带来的成本核算加进去，而较近的区域，这部分成本又被剔除掉，这样给予顾客的价位就比较低廉了。

还有在发货方面也存在一定的技巧，比如某位客户订购了24台显示器，然后将显示器分成多个包装发送出去，这样做不仅为了快速结款，因为假如顾客收到一个包装就可以先进行确认付款，这样比如其中一个包装出问题，也只会影响部分款项的结算，结果是大部分资金还能快速到位。这样通过资金流速的方式以较低的成本实现了非常高的销售额。另外控制网络的营销成本，除了物美价廉、售后服务、保障外，市场的价格定位以及有成本优势的产品也显得尤为关键，因为在主流产品中赋予一些新的功能，成本不一定很高，但是却能以较低的价格实现功能上的巨大提升，可谓一石二鸟，非常适合网络营销。

3.1 做电子商务如何控制网络营销成本

首先电子商务属于网络营销中非常重要的手段，而且做电子商务关键就是每一笔成交的推广成本你能控制到的最低限度能达到多少。而在电子商务方面，凡客成品算在控制网络营销成本上做得比较成功的，比如在腾讯上投广告，会进行一个重复消费的预算，比如他认为做衬衫生意的话，可能单一的销售的话，是远远不够的，那就需要去设立一个系统比如CRM系统，就是客户关系管理系统，把原来的老客户和现在网上成交的客户全部纳入管理系统，而且里面进行积分制登记，假如达到一定的积分后，系统信息就会进行点对点到达客户。还有也可以进行老客户的回头购买率，而这个指标是考核KPI的，就是可以参考老客户的回头购买率以及相应的老客户的口碑率等，比如建立问卷调查机制，而且其实像大企业中每个部门都有动力去实现这样的运作，而当通过关系客户管理部门能够真正成立后，也就宣告了成功网络营销的模式的建立。

而关于做电子商务怎么才能将网络营销的成本降到最低呢？其实很大程度取决于口碑营销，就是进行一种概念式的宣传，而其实这样的宣传方式也能够极大的降低营销成本。比如你为了宣传相机，怎么才能最大的降低网络宣传成本。可以在各大门户网站上进行装修日记的环节设置，通常是每个企业都要赞助一个的，这样不仅可以拉近与消费者的距离，而且还能够共享一些优质的照片，这样子也同时打响了某不知名的照相机品牌。

3.2 网络营销成本的费用精细化

虽然众所周知的是网络营销成本要远远低于传统营销成本，但对于任何一家企业来说，以最少的钱做更多的事都应该是他们的共同追求。所以，如何在自己的营销战略之下，有效的安排企业的网络营销费用开支就成了一个必不可少的程式。

那么问题的关键所在就是如何制定网络营销的费用计划，首先必须梳理网络营销费用的组成：像IT成本、营销人员成本、内容、外部服务等，你都必须十分清楚你的网络流量是从哪里来的，是直接访问，是通过搜索，是通过付费点击，还是电子邮件营销？清楚这一点后，才能准确的评估反馈率和成本。而在IT、撰写内容、搜索、营销、呼叫中心等项目中，光是看得见的网站IT支持这一项，其开销要占到销售额的1%到4%。

比如以下例子：某销售企业，其年销售额为1亿元，2009年的广告开支是5百万元。其中，250万元用于付费搜索，70万元用于购物网站，联盟营销的投入50万元，30万元用于电子邮件营销，还有100万元用于其他在线营销。

4.结语

总而言之，有舍有得，周到的售后服务与替顾客考虑的营销方式才是网络营销的王道，如何将低成本的网络营销推进到现实生活中是未来值得深思的问题。（单位；中国联通乌鲁木齐分公司）

参考文献

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［2］ 郑爱丽,袁基育，张相斌，于静.房地产网络营销的成本效益分析.北方经贸，2001（02）.

［3］ 邵军.浅谈网络效果营销的利与弊.商场现代化,2007(08).