心理学危机干预精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇心理学危机干预，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词:积极心理学;警察心理危机干预;干预策略

警察心理危机干预工作在我国起步较晚。在很多人的心目中，警察是力量的象征，是“忠真智勇、奉献为民”的英雄形象，人们耳闻目睹的总是他们如何帮助群众战胜罪恶、勇保平安的英雄事迹，很难想到警察其实也是血肉之躯，更是心理危机易发人群之一。直到2003年全国才逐步启动警察心理健康工作，2005年，才将心理危机干预作为一项警心工程逐步推进［1］。2009年公安部向全国公安机关发出《公安民警心理健康服务中心建设指导意见》，进一步明确加强民警心理健康服务工作，但由于一线警力紧张，各级公安机关很难从有限的警力中抽出专门人员从事心理危机干预工作。对于从事该工作的民警来说，心理服务工作只是他们的兼职工作，既谈不上专心开展心理危机干预工作，更不用说专业的学习、提升与服务。此外，只有当警察遭遇重大心理危机、出现异常反应后才会安排警察内部专业人员或聘请外部专业人员进行临时心理干预工作，事前预防工作并未得到应有的重视，这也使得心理危机干预工作实效大打折扣。积极心理学主张用一种积极的心态对人的心理现象(包括心理问题)做出新的解读，从而激发人自身内在的积极力量和优秀品质，并利用这些积极力量和优秀品质来帮助有问题的人、普通人或具有一定天赋的人最大限度地挖掘自己的潜力并获得美好的生活［2］。这些理念给警察心理危机干预工作带来诸多启示。积极心理学的主要优势在于从积极的角度来看，解释人所遇到的各种问题，从人固有的积极天性入手来解决问题，因此，运用积极心理学的视野，警察心理危机干预工作可以尝试以下完善策略。

(一)坚持“预防胜于干预”的工作理念

警察的职业特点决定了警察每天面临的危险与挑战无法避免，积极心理学认为每个人身上都有自我痊愈的本能，关键是要警察能够挖掘出这些潜能、培养出积极的心理品质。因此，平时我们要通过一系列项目的训练，有意识、有目的地对民警心理过程、个性心理特征和心理状态施加影响，使其形成警察这一职业所需要的心理素质［3］，即平时就要加强和突出对警察积极品质的训练和培育，从而增强心理资本、心理弹性，提高应对突发事件或创伤性事件的应对能力，避免心理危机的产生，凸显预防的力量［4］。1．加强警察积极思维的训练。消极的思维通常会导致压抑、自我价值感和自我接纳降低以及自尊感消除，并具有成瘾性，使这种情况得以维持并延续下去，积极心理学将其称之为“毒性思维”。有研究表明它扎根于否定论的个性特征，可能始于童年早期羞愧感和内疚感的反复出现，是一种延续到成年期的条件化(习得的)反应［5］。它不仅通过反复消极思考使人们对生活和自己的看法产生消极的影响，也将会使精神和身体的压力反应延续，抑制免疫系统的功能，对身体产生损害。因此，积极心理学主张加强积极思维的训练来提升人们心理品质与生活质量。塞利格曼在其广受好评的书《习得乐观》中指出，我们可以通过“改释”(解释风格的改变)、“认知重构”等途径培养积极思考的一面，并转向一种积极的生活方式。2．增强警察积极情绪的体验。积极心理学认为，消极情绪常限制我们可能选择的范围，匆忙应对危险;积极情绪能扩大注意范围，增强我们思维与行为能力，产生积极的影响［6］。“乐观主义者将会有一个美好的未来，积极的态度会吸引积极事件以及那些幸运的人”，如果你能愉快地入睡，那么你就有可能愉快地醒来;并且“乐观是可以习得的”。甚至有研究发现，年轻人乐观的思维可以预测他35年后的幸福生活［7］。因此，我们可以积极创设条件，加强警察“享乐能力”的培养，突出警察“习得性希望”等乐观特质的培养，远离习得性无助，积极引导警察愉快体验。3．加强信仰、美德、性格优势等其他积极心理品质的培养。信仰使人具有对于宇宙目的和意义的更高信念，指导个人在全景中的位置，能够塑造一个人的行为，为其提供强大的心理慰藉。对于许多处于危机中的个体来说，当所有其他东西都失效的时候，信仰是使他们保持正常的重要支持力量。积极的人类力量与美德是对抗心理疾病发生的缓冲器，是积极心理干预的最有效途径。

(二)建设一支具备积极心理品质的干预专业队伍

1．从事警察心理危机干预工作的人必须是一个“完整的人”“积极的人”［8］，为确保危机干预工作的针对性和实效性，我们必须对警察心理危机干预工作人员进行专业选择与培训，而不能随便指定一个民警来兼任。他应该能专心致志、准确地倾听并作出合适的反应，具有稳定、支持的技巧和探索多途径解决问题的能力，应具有丰富的生活经验，并能将经验整合到心理危机干预工作中去。危机干预工作者应通过适当的训练，使自己不仅在日常生活中，还是在突如其来的危机境遇下，都能保持稳定、完整的情绪。2．冷静、自信、坚韧、乐观等是世界级心理危机干预大师所必须具备的特征［9］，警察心理危机干预工作者也不例外。面对失去了控制的工作对象，危机干预工作者必须保持冷静、镇定，将事态保持在自己的可控范围内，创造一个稳定的、理性的工作氛围，从而为当事警察提供一种有利于恢复平衡的模式，这是对当事人最有意义和价值的帮助。在极度紧张的情况下，放松技术是保持冷静的重要方法之一，但更为重要的是工作人员有能够把工作对象从危机中解脱出来的信心和毅力。3．警察心理危机干预工作者还需要旺盛的精力、良好的组织能力、快速反应的能力以及对警察职业创伤的了解和体验。他们既是警察心理危机干预工作者，同时也是普通民警，既需要热情、美德，也需要体力与组织、反应能力，还需要有对警察职业的理解和认同。

(三)突出对当事人积极品质的激发与应用

积极心理学认为，每个人都会遇到问题和冲突，每个人也都有积极向上的自我成长能量，当面对冲突带来的失控危机时，人人都是自我心理危机的调适者和自我心理发展的决定者。因此，在警察心理危机干预过程中，要注重培养和调动当事警察内心固有的力量，突出对其自身积极性的挖掘和应付机制的应用，突出伤口自愈后的内心成长与发展。也就是说，警察自身应该是危机干预的主体，是战胜危机的力量源泉。1.要与工作对象建立起积极互信的关系，确定和理解对象所认识的问题。危机干预中，评估对象及其危机境遇是关键，如果危机干预工作者所认识的危机境遇并非当事警察所认同的，那么干预工作者所运用的全部干预策略和付出的努力都可能失去意义，对当事人没有多少价值。因此，在干预过程中，工作人员应该积极运用理解、共情、真诚、接纳及尊重等核心倾听技术，对预者的危机程度、身心状态、应付机制及相关支持系统等进行科学评估，确定和理解当事警察的问题所在并逐步建立起相互信任的关系。同时，工作人员要将自己的需要、价值观和愿望搁置一旁，真诚接纳对象的个人品质、观念、问题、境遇。2.要引导工作对象做出积极选择，确保对象的安全。当事人的安全是危机干预过程中的首要目标，应将安全问题自觉纳入到自己的思维与行为之中，尽量将当事人自我伤害和伤害他人的危险性降低到最小可能。多数情况下，工作对象处于思维不灵活的状态，不能恰当地判断什么是最佳的选择，甚至认为无路可走了，因此，干预工作者应该从环境支持、应付机制或积极的、建设性的思维方式等多种途径帮助对象认识到还有许多变通的应对方式可以选择，其中有些积极选择比别的选择更为合适。3.要发挥工作对象的应付优势，制定积极行动步骤。在危机干预中，工作人员应该积极协助当事警察制定干预计划，计划应包括对象自身的应付机制和周围环境能够提供帮助的资源。应付机制应该是具体、积极和实用的，可以重新唤起对象对生活的信心。计划的制定应该注意发挥对象的应付机制优势和长处，注意对象自主功能恢复的需要，帮助恢复对象的心理平衡和树立信心。因此，工作人员应适时与对象合作制定行动步骤来矫正其情绪的失衡状态，不能剥夺他们的自力、独立性和自尊，要让其感觉到这是他自己的计划，恢复他的自主性和控制性。此外，要激励工作对象做出积极承诺与保证，逐步恢复其心理平衡。危机干预工作者要善于激发对象的积极性，要及时得到对象的承诺与保证去应对或根据计划实施行动。

(四)重视警察支持系统的积极建设

危机是复杂的，阻碍的来源既可能是发展性的，又可能是境遇性或存在性的，均受多重生态因素的影响。因此，警察心理危机干预不只是工作人员的单打独斗，需要团队合作，需要重视支持系统的全面建设。1.重视积极人际关系的建设。著名的哈洛恒河猴实验早就说明家人间的依恋不单是生理需求，更是发展社会功能的需要。依恋理论的三阶段实验也一致表明“安全型依恋可以带来良好的人际关系，良好的人际关系可以带来生命中一切美好的东西”。拥有安全型依恋关系的成人在压力下表现出较少的不安，不太可能抑郁、更有可能拥有高水平的自尊、在有需要时会更有可能向他人寻求支持、不太可能离婚等。因此，积极心理学据此倡导“他人在我们快乐以及如何享受快乐上扮演着极其重要的角色”，“感情上的优势比才智上的优势更令人满意，良好的人际关系是我们全面健康和预防危机的基础”。2.重视赋能机构的积极建设。赋能机构即能赋予人以积极能量的组织(机构)。影响心理危机反应程度的因素是一个复杂的动力系统，个体的环境决定着危机处理的难度，而家庭和同事又是直接影响问题解决和能否恢复到平衡状态的重要因素之一。家庭系统疗法理论认为，如果我们希望治疗个体，那么把他/她置于家庭系统内考虑是重要的。个体的问题行为既源自交互作用的家庭单位，也源自更大的社区和社会系统［10］，也就是说，如果在同一时间受到危机事件影响的人很多，那么以邻里、社区、地区为单位的整个生态系统都需要干预。此时仅仅处理危机中当事警察的情绪创伤是不够的，积极心理学极力主张从好家庭、好社会、好工作场所、好学校等赋能机构入手，共同努力，彼此融合成一个有效的社会支持系统。因此，公安机关必须与社会相关部门建立良好关系，应该立足公安自身资源，采取专家会诊、专家培训、与专业机构联动等形式有效利用社会力量，建立警察心理危机干预的社会快速通道［11］。危机干预工作人员平时应与有关机构建立个人联系并密切合作，走到社区中了解哪些关键人物可以为对象提供帮助，建立积极有效的工作关系网，及时恢复危机个体与环境之间的平衡。3.重视舆论平台营造强有力的社会支持氛围。针对信息化带来的媒体革命，我们应该充分发挥网络、媒体的积极引导作用，通过微信、微博、微视等网络媒体的力量，一方面通过知识介绍、双向互动、在线服务等多种路径提高警察心理素养、增强心理危机应对能力;另一方面积极引导警察主动应对社会发展对规范执法、执法监督的新挑战，及时有效引导舆情，避免质疑、丑化甚至围攻当事警察的事情发生，传递正能量，给当事警察以最有力的社会支持。

作者:皮华英 单位:湖南警察学院

参考文献:

［1］皮华英:《积极心理学视角的警察心理危机干预初探》，《湖南警察学院学报》2011年第1期。

［2］任俊:《积极心理学》，上海教育出版社2006年版．

［3］皮华英:《警察心理健康及其维护》，知识产权出版社2008年版，第280页。

［4］宋凤宁:《心理弹性对大学生人格与心理危机的中介作用》，《中国全科医学》2014年第10期。

［5］［6］［美］克里斯托弗．彼得森著，侯玉波等译:《打开积极心理学之门》，机械工业出版社2010年版，第35、121页。

［7］［9］［美］吉利兰(BurlE．Gilliland)．［美］詹姆斯(RichardK．James)著．肖水源等译:《危机干预策略》(上)，中国轻工业出版社2000年版，第55、67页。

［8］［美］西华德著，许艳等译:《压力管理策略》，中国轻工业出版2008年版，第61页。

篇2

关键词:高校心理危机干预工作 积极心理学 积极防预 积极心理疗法

中图分类号:G44 文献标识码:A 文章编号:1672-8882(2011)01-072-02

当前高校心理危机干预工作以心理问题为中心,较多地关注危机学生的病理性和消极性方面,重视早期发现、忽视积极预防,重视疾病诊治、忽视咨询辅导,重视干预过程、忽视后续发展。积极心理学提倡用积极的方式对人的心理现象做出新的解读,认为人类自身存在着可以抵御精神疾病的力量,个体的积极心理本身就有预防和治疗心理问题的作用。因此,积极心理学理念应用于大学生心理危机干预工作中,把学生当作充满潜力的个体,发现其积极方面,有助于在解除其危机状态后,继续拓展潜在心理能量和促进人格完善。

一、相关理论

1.心理危机干预理论

现代危机干预的鼻祖Caplan认为,当一个人面临困难情景,而他先前的处理危机的方式和惯常的支持系统不足以应对眼前的处境,即他必须面对的困难情境超过了他的能力时,这个人就会产生暂时的心理困扰（psychologycal distress）,这种暂时性的心理失衡状态就是心理危机[1]。

林德曼和卡普兰将心理危机干预定义为帮助危机个体如何用更好的方式来解决危机事件。心理学的观点认为,危机干预是运用专业的技术手段,调动危机个体的自愈能力恢复心理平衡[2]。

大学生心理危机干预是指在心理学理论指导下,及时对经历心理危机的大学生或群体提供支持和帮助,使之恢复心理平衡[3]。

2、积极心理学理论

积极心理学(Positive Psychology)是在消极心理学的基础上发展起来的,主张心理学以人实际的、潜在的具有建设性的力量,美德和机能等为出发点,用一种积极的方式来对人的心理现象做出新的解读[4] [5]认为人类自身存在着可以抵御精神疾病的力量,个体的积极心理本身就有预防和治疗心理问题的作用[6] [7]。它摒弃了传统心理学在理论与实践探求中消极、悲观的研究路线与模式,以力图唤起人类的积极品质为出发点,对心理学重新进行了诠释。

积极心理学的理念对高校心理健康教育产生了重大影响,已广泛应用于心理健康课程教学、宣传普及、素质拓展等方面,但目前在高校心理危机干预工作中仍然较少应用。

二、高校心理危机干预工作的现状

高校心理危机干预一直是大学生心理健康教育的重中之重,由于学校所具备的教育职能和管理职能,高校的心理危机干预较心理学定义的更为宽泛,除了发展性问题和应激事件导致的危机状况外,还包括心理疾病和精神疾病的发现、救治和追踪。除了危机状态的干预,还有事先的预防预警、事后的追踪回访等环节。

目前各高校对心理危机干预工作都非常重视,从组织制度、规章预案、队伍培训等方面投入很大力量,建构了多级危机信息网络,力图实现危机对象的早发现早干预,并取得了一定的成绩。但仍然存在一些不足:

1.重视早期发现,忽视积极预防

目前各高校均的心理危机干预体系基本上以传统的病理性心理学和消极心理学为理论基础,关注抑郁、焦虑、偏执等负性情绪与负,重点放在尽早发现问题学生和及时干预危机学生,而容易忽略如何避免问题学生的产生和危机状态的出现,容易出现心理危机越抓越多的状况。

2.重视疾病诊治,忽视咨询辅导

处于心理危机状态的学生往往都伴随着焦虑、抑郁状态,除了由医院诊断为抑郁症或其他精神疾病的情况下应采取药物治疗外,其他的情况还是应以心理咨询手段为主。焦虑、抑郁状态大多是“果”而不是“因”,要通过心理咨询辅导来寻找“因”,进而解决“果”。但是,目前高校心理危机干预有疾病化的倾向,轻易下心理疾病诊断,过分依赖医院的治疗,忽视了高校心理咨询辅导的功能。

3.重视干预过程,忽视后续发展

高校心理危机干预工作的最终目的应服从心理教育的整体目标,即促进学生的心理素质提高和心理潜能的开发。但由于种种原因,目前渡过了危机状态的学生关注较少,也缺乏后续的心理辅导来促进其人格塑造和心理潜能开发,容易造成危机对象重新陷入危机状态,或难以从危机中看到转机,完成心理发展任务。

三、积极心理学在高校心理危机干预工作的应用

1. 提倡积极预防,防范于未然

大学生正处在人生转变的激荡期,多种压力和环境的改变都能诱发心理危机状态。突然发生的事件,如失恋、意外引发境遇性危机;对人生责任、独立、承诺的思考诱发的存在性危机,在日常生活中出现的突然变化,如考试、就业等也可以引发发展性危机。

如果能引导大学生关注积极品质、体验积极情感,调整认知模式,学会积极应对方式,那么很多危机状态就可以消灭的萌芽状态,这就是积极心理学倡导的积极预防理念。单纯地关注个体身上的弱点和缺陷都不能产生有效的预防效果,而应通过发掘并专注于处于困境中的人自身的力量,系统地塑造各项能力,并培养出美好的品质,这样才能做到有效的预防。

2、使用积极疗法,确保干预效果

目前对心理疾病大学生的干预普遍从疾病和紊乱出发,把危机对象看成疾病的载体,轻易贴上抑郁症、焦虑症等标签,扩大疾病的负面作用,致使危机对象即使暂时解除了危机状态,也难以摆脱“疾病”的标签。

积极心理疗法辩证地看待心理疾病,认为所有的疾病都具有积极的意义,既要看到疾病更要看到人的潜能。积极心理治疗重视患者现实能力的恢复,认为人人都具有两种基本能力:认识能力和爱的能力,人的心理疾病是由于这两种基本能力在不同的文化条件下分化为每个人的现实能力时发生冲突的结果。因此,一旦激发被治疗者的这两种积极的基本能力,心理疾病就有好转的可能。高校危机干预应运用积极心理治疗给求助者树立起信心和希望,调动起其潜能,最终疾病治好时,人也会变得更有力量。

3、培养积极人格,实现根本改变

高校心理危机干预的目的,不仅是帮助危机对象解除危机状态,更要提高心理健康水平,完善人格。如果仅仅只是以帮助人们消除问题人格或人格中所存在的消极方面为中心,那么,即使当人所有的问题都被消除后,人本身所具有的积极力量也不可能得到自然的增长,这样的人也不可能成为一个完善的自我实现的人。

积极心理健康教育思想认为,任何个体的人格均有两面性,积极的一面表现出一系列积极的特质,而消极的一面表现为一系列消极的特质;当人格的积极方面占据主导地位,发挥主导作用,表现出人实际的、潜在的具有建设性的力量、美德和机能时,便容易形成积极人格[8]。因此,帮助危机对象塑造积极人格,应是危机干预后续工作的重点。

总之,高校心理危机干预工作应该改变指导思想,在积极心理学的指导下取得更好的成效。

参考文献:

[1] 章成斌.大学生心理危机干预的实践和探索.高等工程教育研究2004 第4 期。

[2] 张亚君 基于社会支持理论的高校心理危机干预系统的构建[D] 湖北:中南民族大学,2009.

[3] 钟义红,陶知翔.新时期大学生心理健康教育对策思考[J].南昌高专学报,2007(6):63～65

[4] 郑祥专.地方高校大学生积极人格发展研究[J].中国特殊教育,2009（6）:69～74

[5] 张倩,郑涌.美国积极心理学介评[J].心理学探新,2003,23(3):6～9

[6] 苗元江,余嘉元.积极心理学:理念与行动[J].南京师大学报(社会科学版),2003,(3)

篇3

关键词：大学生；心理危机；危机干预

中图分类号：G444 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）10-0056-03

现阶段，随着经济的快速发展，经济全球化的深入，我国经济也面临着各方面的冲击，就业求职困难重重，社会问题频频出现，大学的校园已不是从前的安逸，遭受各方压力冲击大学生，心理危机也是一个不可忽视的问题。大学生自杀、犯罪等事件的不断惊爆，大学生心理健康关注度的不断增加，频繁发生的大学生杀人、自杀、校园暴力等现象都是大学生心理危机的外在表现。因此，关注大学生心理危机，及时做好危机干预是刻不容缓的事情。

一、大学生心理危机的概念

（一）心理危机

心理危机的提出最早始于20世纪40年代，来自Lindemann对丧亲事件的研究。在20世纪60、70年代以后，经Caplan等人发展后逐渐形成心理危机理论。Caplan认为，当一个人面临困难情景（Problematic Situation），而他先前的处理危机的方式和惯常的支持系统不足以应对眼前的处境，即他必须面对的困难情境超过了他的能力时，这个人就会产生暂时的心理困扰（psychological distress），这种暂时性的心理失衡状态就是心理危机。其后，随着心理学理论的发展，对于心理危机概念界定有很多种不同的定义。但美国加州大学的心理学教授Kristi Kanel从实质上分析，心理危机包括三个基本的部分，即：1.危机事件的发生；2.对危机事件的感知导致当事人的主观痛；3.惯常的应付方式失败，导致当事人的心理、情感和行为等方面的功能水平较突发事件发生前降低[2]。

（二）大学生心理危机

大学生作为心理危机的限定词，在一定程度上，是有别于心理危机在其他群体发生时的特点的。目前为止，心理学界的诸多学者给出了特殊的界定，主要是在心理危机的定义中注入大学生的心理发展特点及其高校出现心理危机的特征等因素。大学生处于心理发展的敏感期、危险期、断乳期，此阶段是各种人生压力相对集中的阶段。广义上将大学生心理危机定义为：大学生个体或群体面临超出其承受能力范围的压力时，所产生的一种心理失衡状态。狭义的概念中则涉及到大学生心理结构发展的不平衡性，价值观的不确定性，自我意识的不明确性，思维观念的模糊性，理想现实的矛盾性等内在特点，还包括有大学生处于学业、就业、经济、情感发展等的特殊环境中，因此面对问题，无法自我控制、自我调节而出现的情绪与行为的严重失衡状态。

二、大学生心理危机的原因分析

（一）个体因素

1.生理因素。大学生的处于青年中期的人生发展阶段中，其生理发育已完全成熟，且性生理也与成年人相同，因此有了强烈的性生理和性心理的需要。我国法律在现阶段随意规定大学生有在校结婚的权利，但道德、学业、就业、生存等各方面问题任要求大学生以学业和自身发展为重，所以大学生处于性成熟到以合法婚姻形式开始正常的性生活的过渡时期，有人将这段时间称为“性饥饿期”，从而产生因生理带来的心理困扰。

2.心理因素。心理因素影响包括大学生的人格结构不健全，价值观、人生观的不稳定性，心理素质过低等因素。大学生的人格结构，主要影响在气质与性格层面中，现阶段大学生多为独生子女，家庭教养方式使其性格中带有自我、冲动、或孤僻、骄纵等特点，因此受挫力低，心理脆弱性高，危机承受能力不强。而且我国在应试教育的背景下，大多数中小学校对学生心理发展不重视，造成相当多的青少年人格不健全，心理素质较低，从而进入大学后其心理问题凸显。

（二）环境因素

1.学校因素。大学生的生存环境以学校为主，因此学校对大学生的心理危机有直接影响。其主要表现在以下方面：学业压力，成绩的不合格影响毕业，中学的优秀和大学的平淡反差；情感问题，恋爱与失恋的困扰；就业压力，经济危机，就业困难加剧，求职屡屡受挫；人际关系问题，同学间的文化差异，生活处事方式的不同引起人际冲突等；个别学生的网络成瘾，使之感情缺失，脱离集体，严重影响生活和学习；经济问题，我国大学生中贫困生占30%，其学费负担，生活来源问题等都会严重影响自尊心发展。因此，诸如此类学校的正常事件均可能影响部分学生心理环境失衡。

2.社会因素。许多研究也表明，社会支持与大学生心理健康状况呈显著正相关。其原因是由于社会支持能够从两个方面对危机起到缓冲的作用：一是社会支持能够影响大学生对潜在危机事件的知觉评价，即大学生如果知觉到他人提供的社会支持的内容和程度足以应付潜在的危机事件，那么潜在的危机事件就不会知觉为危机事件；二是在危机知觉之后，足够的社会支持能够导致危机的再评价、抑制不良反应或产生有利的调整性反应，从而降低甚至消除危机的反应症状，或者直接影响生理活动过程，从而达到缓冲的效果。

3.家庭因素。学生的家庭环境不仅影响学生现在的心理环境，还影响将来的心理发展。有关研究表明，大学生的不少心理问题是与家庭生活的不良背景、早期不良家庭生活经历联系呈现相关。家庭的显性或隐性的文化环境，如家庭的自然结构、家庭的人际关系、家庭的教育方式、家庭的抚养方式以及家长的素质等，都会对大学生的心理发展及心理健康水平产生直接或间接的影响。

三、大学生心理危机干预

1.心理危机干预的概述。心理危机干预，简称为危机干预（crisis intervention）。其概念最初源于Lindemann和Caplna的军事精神病学实践工作，近几十年来在西方取得很大的发展，已成为一种在简单的心理治疗的基础上发展起来的特殊的心理技术的领域。概括来说，危机干预是指心理学人员对心理危机者提供有效帮助和支持的一种技术，即给与及时适当的心理援助，防止其精神崩溃，防止意外发生，并使其尽快摆脱危机状态，重新建立和恢复其危机前的心理平衡状态。

2.心理危机干预工作的具体步骤。第一阶段（问题评估）：治疗师须全面且真实了解引起心理危机的外部诱因、内部诱因，危机者的心理特点，危机的影响程度，危机处理的影响因素，危机解决的协助条件，危机者的自杀自伤可能性以及危机干预的效果，如有需要应及时住院治疗。在此同时，还应注重建立良好的工作关系。第二阶段（制定计划）：危机干预不是注重人格塑造，而是要帮助危机者恢复其危机前正常的心理平衡水平。因此在制定危机干预计划时，要根据前阶段了解的内容和危机者的生理心理及生活环境的特点，制定适宜的干预计划。干预目标明确，干预技巧有效。第三阶段（治疗干预）：这是危机干预工作中最重要的阶段，在这一阶段中，首先要帮助危机者正确认识与理解自己所处危机问题，其次要引导并帮助危机者释放压抑的危害情绪，再次帮助危机者总结原因，学习用正确的应对方式面对逆遇，最后要让危机者建立新的人际、生活环境，特别是对失恋或丧亲的危机者的干预。第四阶段（治疗终止和随访）：多数心理学家认为，一般经过4～8周的危机干预，大多数病人的危机问题会得到缓解或解决。因此，应采取适当的技巧及时中断治疗，防治危机者形成依赖性。同时对危机者给与鼓励与应对方式和社会治理利用技巧的强化，便于避免或减少危机再次发生。

四、大学生心理危机的针对性研究

1.教育和引导。对大学生心理危机的前期预防，应从培养良好的心理素质着手。构建完善的大学生心理健康教育体系，加强心理健康知识和心理调适技能的宣传和教育。让学生了解心理危机的内涵，最容易出现心理危机的情况，大学生心理危机的主要特征和预兆，以及如何发现自己或身边的同学、朋友可能产生心理危机等。学校可以开展形式多样的心理健康宣传和心理素质训练活动，开设大学生心理健康教育课程，加大心理危机知识的宣传和普及，加强校园文化建设，开展丰富多彩的校园文化活动。同时，开展生命教育和价值教育，让他们对生命有更清晰的认识，学会珍惜和尊重自己和他人的生命，培养学生对社会及他人的关爱，使大学生价值观、人生观和心理成熟度获得全面发展，学会有价值幸福地生活，从而减少危机现象的发生。

2.辅导和咨询。辅导和咨询主要正对是有出现危机苗头或心理困扰的大学生进行的心理辅导，是心理危机形成和爆发前的预测和排除，通过对有危机可能的学生进行相关信息分析和研究，及时发现和识别潜在的或现实的危机因素，进行系统评估，采取防范措施，减少心理危机发生的可能性和意外性。学校心理工作教师可在每学期开学前，用标准心理测量工具对大学生心理健康状况进行普查和建档工作，根据普查结果和约谈情况对学生心理状况进行评估，筛选出心理危机干预和预警对象，并建立学生心理健康状况发展档案，跟踪其心理状况的变化，从而有效并及时地发现可能有心理危机的学生，预防危机事件的发生。

3.干预和处理。这各环节是对已产生心理危机的大学生而进行的实际性的危机干预，使其摆脱危机状态，防止意外事件发生，恢复其心理平衡的环节，即对学生出现的危机给与危机应急处理，这是对高校心理工作者要求最高的环节，也心理危机干预的核心部分。大学生心理危机应急处理应该遵循危机干预的原则和程序，由专业心理咨询师或中级职称以上学校专、兼职心理健康教育教师进行，对危机者处于危机状态的程度做出快速、准确的判断，根据心理危机的严重程度确定干预方案，帮助其解除或降低危机状态。对症状表现较重、危机程度较高者，应立即转介到心理专科医院或精神卫生医院进行治疗。对于群体性、灾难性事件的危机干预，也可以采用紧急事件应激晤谈法（Critical Incident Stress Debriefing，CISD），包括导入期，事实期，感受期，症状期，干预期，再进入期七个环节，晤谈时间通常在危机事件发生的2～10天内进行，持续3～4小时；在重大灾难中通常在3或4周后进行。

4.处理网络建立。高校应建立多级心理危机干预小组，一级由心理咨询专家、心理危机干预专家、保卫部门、学生工作部门、医院、后勤服务部门等人员组成，对学生心理健康工作实行监控、协调、教育、普查、建档，做到专家心理咨询服务制度、热线24小时开通制度、定期预测分析制度、心理危机会诊制度、危机分级报告制度等，确保大学生心理危机解决落到实处。二级由学院（系）学生工作负责人和辅导员队伍组成，这些老师和学生接触密切，能及时发现学生的心理问题，对他们进行系统的心理健康教育、心理辅导与咨询、心理危机干预理论与技术的培训，可以成为学校心理危机预测、监护和后期跟踪的主要力量。三级为同辈心理健康监护队伍，组建学生心理健康社团，开设朋辈心理辅导热线，配备班级心理委员，协助辅导员和学校心理健康教育机构做好心理健康宣传工作和学生心理健康监护工。四级为家庭支持系统，建立家长告知制度，做到辅导员与家长定期联系，家校合力的支持系统，联合家庭学校从各方面给予学生生活帮助、心理监护和支持。

在此基础上，学校还应与社会各方面联系，合力打造高度的社会支持系统。从社会角度来说，学校只是社会系统的一个部分，学校应利用自身的资源和力量及时取得社会各界的支持，力争把危机事件的危害降低到最小程度。其中包括新闻媒体的宣传作用，消防部门和公安部门的应急救援作用，医院的救护作用，社会专家的影响作用，最大化的增加社会支持力量，减少不必要的危机产生。

参考文献：

[1]龙迪.心理危机的概念、类别、演变和结局[J].青年研究，1998，（12）.

[2]Kristi Kanel.A Guide to Crisis Intervention[M].California：Marcus Boggs，2003.

[3]陈青萍.临床心理学[M].北京：中国社会科学出版社，2004.

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关键词：职业院校；学生心理危机； 干预

一、 职业院校学生心理危机产生的原因及干预意义

（一） 职业学校学生心理危机产生的原因

   1.个体心理素质的影响

个性心理学研究表明，个体心理素质往往能够决定一个人的社会适应性水平，其中包括对社会的认知，处世的态度，应对压力的能力，对工作和学习成败的态度和心境，人际关系态度等等。心理危机作为一种负性心理行为，它的发生与上述这些方面都有着直接的联系。

   2.客观因素的影响

   （1） 家庭条件。包括父母的教育水平、家庭经济条件等。有调查表明，就读职业院校的学生中，有相当一部分不是考不上全日制普通高校，而是为了早点就业解决家庭经济困难，屈从于父母的意愿去上的职业学校。

   （2）社会对职业教育的认知缺失。职业教育作为国家教育事业的重要组成部分，其地位理应受到重视和尊重，然而在用人单位片面追求高学历的人才招聘理念下，职业院校的学生在参与人才招聘的过程中，往往受到不公平的待遇，这种文凭歧视极大的伤害了他们的自尊心，会导致他们看不起自己而破罐破摔，从而出现心理危机。

   （3）学习和就业压力，是引发学生心理危机的直接客观因素。有研究表明，学习压力和就业压力就像一把双刃剑，使职校学生从入校起就象挂上了沉重的十字架，学习目标的具体性和毕业后可能带来的就业风险，常常使他们感到前途渺茫，，对生活失去信心。

（二）职业院校学生心理危机干预的意义

   1．关爱每位学生，为他们提供心理保护，使每一位学生都能以健康的心理和态度对待学习和未来的就业。

   2. 提供心理支持，帮助心理危机者走出心理困境，及时防止不良心理诱因可能引发的危机行为。

   3。进行心理干预，及时遏制已发生的心理危机行为，避免不良行为后果的产生。

   4. 进行心理教育，提高当事人心理健康水平，帮助当事人克服心理障碍，重构心理防线，重塑健康人格。

二、职业院校学生心理危机的预警信号及规律性

要对心理危机进行有效的干预，首先必须学会察觉和了解心理危机发生的过程和形式。

学生心理危机并不都是一个突发的过程，大多数是一个潜在而隐性的渐发过程，常常会以预警信号方式表现出来：如过激言论，冲动行为，语言挑衅，表情抑郁，个性反常，气质突变，思维固着等等。

心理危机的预警信号发出后，伴随而来的就是行为上的异常表现：如破罐破摔，学习、工作目的反向，行动独往独来，突然的玩世不恭，人际交往反常，行为自暴自弃等等。

   作为一种负性心理现象，心理危机的发生有它一定的规律性。首先，心理危机发生前，总是会通过某些语言或行为方式发出危机预警信号，通过对心理危机发出的最初预警信号的分析，可以及时判断危机的性质和程度，从而提前做好干预预案，其次，心理危机产生后一定有它特殊的的行为表现方式，只要仔细观察和分析，就可以及时进行干预。

三、 职业院校学生心理危机干预的实施

（一）干预对象的确定

   1.重点关注对象

下列心理异常的学生可作为心理危机干预重点关注对象：

（1）心理健康测评结果严重异常者；

（2）遭遇重大事件而导致心理或行为反常者；

（3）情绪持续低落、抑郁、人际交往能力异常者

（4）存在明显的攻击性行为或暴力倾向者。

       2.一般关注对象

（1）患有严重身心疾病的学生；

（2）本人或家庭成员、亲友中有自杀倾向或自杀未遂史的学生；

（3）性格有明显缺陷者；

（4）有强烈的自卑感、罪恶感或不安全感的学生；

       3.心理危机警示讯号的表现特征与评估：

学生心理危机警示讯号，往往会在平常的心理活动中流露出来。例如，喜欢谈论自杀和自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡；不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、无端致以祝福、述说告别的话等反常行为；情绪突然明显异常，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，感情冲动，情绪突然异常低落，或情绪突然从低落变为平静、若无其事等。如果发现上述行为，就必须立即进行危机评估，制定干预方案。

（二）心理危机干预的时机

心理危机干预的时机非常重要，把握得好可以起到事半功倍的作用，否则就会适得其反。干预的时机主要分三个阶段。

1.预防性干预，又称提前干预。是指学生心理危机发生前的心理介入。如对学生提早进行心理健康教育，帮助他们掌握基本的心理健康知识以及心理的自我调适和保健方法，提高心理危机的自我觉察和防范水平，建立学校、家庭、社会和班级四位一体的心理危机防范、预报和干预系统，将学生的心理危机遏制在萌芽状态。

2.过程性干预，又称中途干预。是指学生在心理危机发生过程中进行的心理干预。学生心理危机发生后，心理学工作者应当及时进行干预，这是因为心理危机爆发后的行为后果有极强的时效性，干预及时可以尽快遏制严重后果的产生，例如因抑郁引发的心理危机，及时进行心理干预可以最大限度的消除由抑郁带来的自杀意念和行为。过程性干预是整个心理干预过程中最重要的一环，发生的心理危机及行为一般要在这一环节得以解决，否则会留下心理隐患，前功尽弃。

     3.巩固性干预，又称后续干预。是指在对学生进行有效的心理干预以后，

为了巩固干预成果进行的心理干预。有研究表明，心理危机在预过程中，由于情况的复杂性，有的危机已被化解，有的则可能以某种方式沉留在心理危机者的潜意识中，这种隐藏起来的心理危机如果不预者所意识或察觉到，一旦重新爆发出来，后果会更加严重。因此有经验的心理干预工作者十分重视对干预效果的巩固。

   （三）心理危机干预的实施

   首先，要确定心理危机干预的原则，心理危机干预应遵循的原则主要有：

(1)以当前问题为主，立即干预原则。

(2)家人或朋友参与的原则。

(3)鼓励当事者自信，减少依赖的原则。

(4)危机干预的心理辅导模式而非医学模式原则。

     其次，要区分心理危机的类型。

根据布拉默提的应用危机理论，可将心理危机分为三种类型：

一是发展性危机，指在成长和发展过程中，急剧的变化或转变所导致的异 常反应。

二是境遇性危机，指当出现罕见或超常事件，且个人无法预测和控制时出现的危机。如交通意外、被绑架、突然失业、自然灾害、丧失亲人等都可以导致境遇性危机。

三是存在性危机，指伴随着重要的人生问题而出现的危机。如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等内部冲突和焦虑等。

    再次，要制定好危机干预的详细步骤和方案。这些内容包括从受害者角度确定心理危机问题；把受害者对自己和他人的生理和心理伤害降低到最小的可能性；与受害者进行积极的沟通与交流，无条件地接纳当事人者；提出并验证应对危机的变通方式；从当事人那里得到诚实、直接的承诺，以便当事人能够坚持实施为其制定的危机干预方案。

作为学生心理健康教育重要内容的心理危机干预，是一项专业性很强的工作，一旦操作不好，不仅适得其反，还会给学生带来更大的心理伤害，因此，各职业院校应加强心理危机干预的专业人才培养，学校的心理辅导老师要不断加强对心理危机干预的研究，这样才能对我们的学生提供更安全的心理保护。

  参考文献：

[1]李旸    《高职学生生活事件和相关症状的研究》  【《成功》教育】2011年05期

[2]霍素凤  《职业学校入学新生心理健康状况调查报告》 中国

[3]曹丽  王萍  《职业技术学校学生心理健康状况调查研究报告》【天津职业院校联合学报】 2008年第05期

[4]张新华   《高职院校心理健康教育模式初探》  【济南职业技术学院学报】2008年12月第6期

[5]张孝德  聂洪婷    《关于加强高职院校学生心理教育的几点思考》  【科技创新导报】2011年第05期

篇5

关键词：心理危机；心理危机干预

1 心理危机及心理危机干预

1. 1 心理危机

心理危机是在危机事件发生时出现的一种心理失衡状态。按 Punukollu（1991）的定义，心理危机是“个体运用通常应付方式不能处理目前所遭遇的内外部应激时的一种反应”。 Gilland 和 James 在 2001 版的危机干预专著中把心理危机归纳为：心理危机是一种认识，当事人认为某一事件或境遇是个人的资源和应付机制所无法解决的困难，除非此时缓解，否则会导致情感、认识和行为方面的功能失调。因此我们可以看出，认定心理危机需要考虑三个方面：外部刺激、当事人不能处理和心理失衡。

1.2 心理危机的分类

1.2.1 发展性危机。又叫适应性危机或成熟性危机。是指个体在其成长发展过程中，遭遇环境或自身生理的急剧变化所导致的异常应激反应。对大学生而言，发展性危机的表现为入学不适应、对未来前景的担心、考试不及格、不喜欢自己的专业等。

1.2.2 境遇性危机。是指出现罕见或突如其来的超常事件，个人无法预测和控制时出现的心理危机。对大学生来说主要表现在：交通意外、失恋、突然的疾病和死亡等引发的。

1.2.3 存在性危机。是指随着重要的人生问题而出现的心理内部冲突和焦虑。表现在关于人生的目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。

1.3 心理危机干预

危机干预又称危机调停，是一种从短程治疗基础上发展起来的、以急诊访问形式或劝导的形式，采取某些措施来干预或改善危机情景并解决当事人的问题，以防止伤害当事人及其周围的人们，并最终使之恢复心理平衡与动力，使其情绪、认知、行为等重新回到危机前水平或高于危机前水平。心理危机干预是一种心理治疗方式，指对处于如困境或挫折等心理危机境遇的人采取迅速、有效的对应策略，及时帮助他们恢复心理平衡，并给予以心理关怀和短程帮助的一种方式。

2 大学生心理危机表现及成因分析

2.1 心理危机的表现

通过来自不同年级的不同调查发现，对于大学生来说，心理危机的高发群体有：贫困生群体、新生群体、独生子女和毕业生群体。贫困生群体普遍家境贫寒，使其产生明显的心理落差，易产生自卑心理；对于刚考入大学的学生群体，他们对大学生活充满了好奇和憧憬，在这一转折点上和心理迅速发展变化的时期，身心发展极不稳定，出现了理想真空带与动力缓冲期，使他们心理冲突和动荡加剧，很容易陷入心理危机；独生子女一般家境较为优越，易形成心理上的依赖性，易出现孤独﹑苦闷﹑忧虑等症状；大学毕业生是大学生中压力较大的一个群体，对于他们而言，面临着许多人生的转变和抉择，求学与求职的冲突、与同窗四载的同学分离、激烈的就业竞争、对社会的适应等课题纷纷摆在他们面前，使他们承受着极大的心理压力。

2.2 心理危机的成因

从临床心理学角度看，心理危机的主要成因涵盖了生理、心理、社会等诸多方面，它是一种特殊的心理失衡状态。

2.2.1 生理原因。已经进入青年期的大学生，正是因为处于青春发育的“暴风雨时期”，生理发育极为迅速，已基本趋于成熟，但由于阅历较浅，社会经验不足，对人生和社会问题的认识往往飘忽不定，极易出现各式各样的心理矛盾，很容易受外界各种因素的干扰和影响。

2.2.2 心理原因。心理因素主要来源于自我概念方面的危机，即理想自我与现实自我的矛盾所产生的心理危机，根本的原因就是不能正确地评价自己与他人，容易产生强烈的挫折感，由过于自尊转变为过于自卑甚至自暴自弃。

2.2.3 社会环境原因。社会的急剧变革不仅给人们的价值取向带来了前所未有的冲击，特别是家庭教育环境的原因，小学到大学所受的教育中积累潜伏下来的各种因素。

3 大学生心理危机干预的模式

心理危机干预的模式由贝尔金提出， 目前危机干预的理论模式有三种， 即平衡模式、认知模式、心理——社会转变模式。对于平衡模式来说，危机干预的工作重点应该放在稳定受害者的情绪上，使他们重新获得危机前的情绪平衡状态。这种模式在处理危机的早期干预时特别适合。对于认知模式危机来说，重点在帮助当事人认识到存在于自己认知中的非理性和自我否定成分，重新获得思维中的理性和自我肯定的成分，从而使当事人能够实现对生活危机的控制。对于心理—社会转变模式来说，危机干预的目的在于将个体内部适当的应对方式，与社会支持和环境资源充分地结合起来，促进个体的康复，使其进入更好的心理平衡状态。心理——社会转变模式适合于情绪已经稳定下来的个体。

4 大学生心理危机干预的对策

4.1 建立完善的心理危机预警机制

采用一定的心理测量工具，对大学生进行心理普查，建立大学生心理档案，及早发现有心理危机倾向的学生，在学生中建立信息员制度，做好信息员的培训工作，加强心理健康教育的力度。

4.2 建立高效的危机干预系统

成立大学生心理危机干预中心，中心专家组成员由资深的心理医生、管理专家、心理学家组成， 并负责大学生心理危机的处理。建立和开通24 小时大学生心理危机干预热线，通过宣传教育让每位学生知道心理危机干预热线。启动社会支持系统，社会支持系统主要包括：来自于父母及其他亲人、来自于老师和同学、来自于其他方面如朋友和社区志愿者的支持等。

参考文献