个人礼仪的养成精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇个人礼仪的养成，期待它们能激发您的灵感。

篇1

1.课程改革是应用型人才培养的迫切要求。礼仪课程是一门应用性和实践性较强的课程，该课程具有易学、易懂、难养成的特点，不仅要学生了解礼仪知识，更重要的是要学生具有良好的礼仪意识，掌握礼仪服务技能，养成良好的职业礼仪习惯。而受传统教学模式的影响，该课程教学内容缺乏与行业对接、教学手段较为单一，这些都不利于应用型人才的培养。鉴于此，为适应应用型人才的培养，课程改革势在必行。

2.礼仪教育是服务类专业教育的基础。对于服务类专业的学生，需要与服务对象进行面对面的沟通与交流，良好的礼仪素养在职场中显得尤为重要。从外在职业形象的塑造，到内在礼仪修养的展示，无不体现着对客人的尊重。专业课程的理论学习与技能训练，从基层到管理者，职业形象、待人接物、沟通交流等诸多能力都能体现于良好的礼仪素养。因此，礼仪教育是服务类专业的基础。

3.礼仪教育是职业礼仪素养提高的重要途径。对于在校大学生而言，缺乏真实的职场环境，在礼仪课程学习中，如果单独按照传统模式教学，学生无法体会职业情景，仅仅掌握一些基本理论知识，不能很好地将理论知识运用于行业中去，也很难灵活地解决职场礼仪中的实际问题。通过此次课程改革，从教学内容到教学手段再到考核方式，理论知识与实践项目紧密结合，礼仪知识与行业紧密结合，以达到提高学生职业礼仪素养和情感服务能力的目的。

二、课程改革的具体实施措施

1.以职业活动为导向，以能力培养为重点，以工作任务为基础，以项目任务为载体，重构课程教学内容体系。对本学院的三个本科专业(酒店管理、旅游管理、会展经济与管理)的礼仪课程进行教学改革，以五大教学改革为指导思想，按照从出口往回找的思路进行调研，充分考虑行业的要求与职业素养与技能要求，借鉴国内外旅游、酒店、会展专业人才培养的经验和礼仪类课程群教学改革经验，秉承学习的内容是工作任务，以完成工作任务深化学习内容的原则，编制课程教学大纲，面向行业岗位设计和构建课程教学内容体系。以1+4+1六大课程教学模块为项目依托(其中，第一个1为礼仪意识唤醒，4为职业形象塑造、待人接物处理、沟通交流应对、礼宾次序安排，第二个1为行业岗位礼仪)，以典型工作任务为引领，以模拟仿真实训来组织教学，使职业和岗位要求与仿真情境相符，实现教学内容与实际工作任务的紧密结合。课程以真实工作任务及其工作过程为依据整合教学内容，设计了七大学习性典型任务和四个实训项目，这七大学习性典型任务为认知礼仪、职业妆容与职业着装、优雅姿态与服务手势、社会交往常用礼仪、如何有效沟通、学会次序安排、行业服务礼仪;四大实现项目为仪容仪表训练、仪态礼仪训练、服务用语训练、岗位礼仪训练。

2.教、学、练、做有机融合，注重教学过程实践性，建立基于提高学生情感服务能力的理论实践一体化教学方法体系。以提高学生的情感服务能力为核心，从礼仪课程特点和本科生的认知规律出发，不断创新和丰富教学方式方法，充分发挥学生在教学中的主体作用，全面推广项目教学法、任务驱动、仿真情境实训、案例教学法、角色扮演法、技能项目实训等，让学生在创设的工作情境中积极主动地完成项目教学的具体任务，引导学生勤于思考，乐于实践，在仪容仪表礼仪训练项目中，要求学生掌握正确的职业着装要求，会打领带、化淡妆;在仪态礼仪训练项目中，要求学生掌握正确的站、坐、行、蹲姿态，规范服务手势;在服务用语训练项目中，要求学生掌握礼貌用语与行业服务用语规范、表情训练;在行业岗位礼仪训练项目中，要求学生掌握酒店、导游及会展服务礼仪。通过采用项目主体、任务驱动、仿真情境实训、案例教学、情景模拟等多元化的教学方式，建立理论实践一体化的教学方法体系。

3.考核评价主体多元化，考核评价嵌入教学过程，建立适用、实用、一体化的两分法教学考核体系。本课程考核以促进提高学生职业礼仪素养和培养情感服务能力为主线，推行课程嵌入式评估，突出知识、技能和素质的全面考核，注重过程考核，评价主体由学校的单一主体转向学校、行业、社会的多元主体。教学考核将以前知识本位的传统终结式考核改革为能力本位的过程性考核，兼顾理论与实践，参照职业标准与学科竞赛相关评价标准，促进学生学、做、练相结合，不断培养学生运用理论知识解决行业实际问题、不断完善自身技术技能的意识，从而培养一批适应国际旅游消费市场的需求趋势、具有较强情感服务能力的高端专业人才。两分法考核机制具体是指实训技能模块百分制与理论模块百分制考核，同时，把平时成绩与实训技能考核作为课程过程性考核，理论考核作为期末考核。课程总评成绩(100%)=平时成绩(20%)+实训技能考核成绩(40%)+期末理论考核成绩(40%)。其中，过程性考核成绩(60%)=平时成绩(20%)+实训技能考核成绩(40%)，终结性考核成绩(40%)=期末理论考核成绩(40%)，平时成绩主要由课堂考勤、课堂模拟实践、课堂案例讨论、课后准备、课后作业等构成，实训技能考核主要围绕四大实训项目展开，以小组为单位，重点考核职业形象塑造和行业情景模拟，一方面让学生了解到外在职业形象塑造的必要性，另一方面通过情景剧的形式，让学生把礼仪知识充分运用于行业中，并充分运用理论知识解决行业中的实际问题。期末的理论考核主要是礼仪的基本知识点、行业案例分析等。

三、课程改革成效

1.多样化的教学方式，充分调动了学生的学习热情。改变了传统的讲授式教学方式，理论知识采取案例教学、体验式教学、情景模拟、角色扮演等多种教学方式，实践项目让学生真正把理论知识运用于实践，在实训中对礼仪规范有了更加真实的体会，很大程度上调动了学生的学习热情。学生普遍反映多样化的教学方式不仅激发了他们对学习礼仪的热情，更让他们意识到礼仪的重要性，通过外塑形象、内强素质，不断提升自己的礼仪修养，将会在大学生活乃至以后的工作生活中受益匪浅。

2.实训项目的实施与技能考核，真正提高了学生的实践能力。对实现项目的训练和考核，学生普遍反映良好。一方面，学生在礼仪实训室真正的练习到具体的技能，切实学到实用的技能，提高了自己的实践能力;另一方面，把礼仪知识综合运用于行业情景模拟中，充分提高了学生运用理论知识并解决行业实际问题的能力，不仅仅局限于知识的死记硬背。

3. 培养了学生良好的礼仪意识和职业礼仪素养。在课程学习中，通过理论知识、实训项目和课外实践，多方位地让学生意识到礼仪的重要性，尤其是小组的实训项目，学生在团队中的个人礼仪得到系统提升。同时，通过行业情景模拟的编排与展示，职业礼仪得到进一步的规范。在校内外的各种活动中，能将学到的礼仪充分运用，同时在校外实习中，也能展示我院学生的礼仪风采。

四、课程改革的几点思考

1.职业礼仪素质养成非一日之功。本课程具有易懂、易会、难养成的特点，在课程学习期间，学生们还可以保持较好的学习礼仪的热情和状态，但把这种职业礼仪素养内化并形成自己的品质还需要平时的积累和沉淀。考核成绩高者，也不能保证学生能够真正养成了良好的职业礼仪习惯。在课程改革中，需注意多提供学生礼仪社会实践和行业实践的机会，让学生接触到岗位中礼仪的重要性。同时，在学期教学进程中可不定期地开展形式多样的第二课堂活动，以课堂所学理论知识和实训技能方面的设计或竞赛活动为主要内容，如开展以礼仪为主题的职场礼仪风采大赛，丰富学生的第二课堂;我院有自己专门的礼仪队，通过礼仪队成员的选拔，一方面激发学生的礼仪热情，另一方面，让礼仪队成员成为礼仪规范的代表，尤其在学校的各种活动中，礼仪队成员的风采无疑是一道亮丽的风景线，引导礼仪规范贯穿于学生整个大学阶段，逐渐将礼仪规范内化，成为礼仪习惯，以便更好地提升礼仪素养。

2.技能实训项目训练人数较多、时间较少。鉴于课时有限，学生人数较多，在过程技能实训中，难以保证每位学生在实训课上掌握应有的课程技能，以致在技能考核中，不能取得较满意的实训成绩。在技能实训中，以小组为单位，加强小组成员之间、小组与小组的交流和沟通，达到互相学习、互相带动的目的;学院配有相应的课程分散实训，鼓励学生多利用课余时间进行技能训练，以获得较好的礼仪课程技术技能，为以后的工作学习打下良好的基础。

篇2

1　在丰富多彩活动中培养自主管理的意识

开展各项丰富多彩的活动，可以有针对性地对学生进行心理健康教育，同时锻炼学生的自主管理的能力。可以结合重大节日定期召开主题班队会、主题辩论会、演讲会、故事会，培养学生自信感、自豪感、自我认识能力。还可以通过组织体育活动、兴趣小组活动、春游等，锻炼学生的意志，培养良好品质，陶冶情操，增长知识。在开展这些活动时，教师要敢于放手，给学生锻炼的机会，特别是高年级，让学生自己找材料，自己确定主题，自己组织活动。教师要成为活动的合作者，参与者，在学生遇到问题时，成为学生的引领者。

2　在创造良好的班级环境中培养自主学习的能力

班级是一种较为特殊的社会组织，它是学生在学校中学习，交往，成长，开展各类活动的基本场所，是学生在学校中的“家”，让家中的孩子平等，愉悦，自由，健康，和谐地成长，离不开融洽的班级体，有位学者说的好：“进行教学，它首先必然包含纪律管理。”通过课堂纪律管理，可以培养学生自觉遵守纪律的好习惯，他创设一个最佳的教学环境，提高课堂教学效率。教师在进行课堂纪律管理时不能只想到自己是课堂纪律的管理者和监督者应该意识到教育本身和学生一样是构成课堂纪律的重要因素，自己的言谈举止与学生之间关系的好坏直接影响着班级课堂纪律管理要做好课堂纪律管理融洽师生关系，师生心理相融是必不可少的一个条件，教师能了解与满足学生的愿望和心理需求，学生了解教师的要求与纪律允许的自由活动范围，师生行动协调一致，良好的课堂纪律自然容易形成。

3　在相互鼓励相互监督体系中培养自主管理的习惯

小学生的自我管理是指小学生自己主动采取的用来控制和协调班级体、小组、个人以及各种环境，物质因素的行为。在班级管理中有效地实施学生的自我管理，有利于小学生真正地认识自我，了解自我，清楚的认识到什么是集体，什么是团队精神，什么是人与人之间的合作关系，为成为社会化创新型人才打下坚实的基础。我们可以这样设计 “每周成长足迹”方案，里面有学生自己的成长日记，自我评价，还有小组同学，老师，父母对自己一周的学习，生活，工作的评价与寄语等，活动中，我们评选出每日，每周，每月和每学期的“自我管理之星”，分别给予不同的表扬或奖励。培养班级学生学会自主管理，促进学生自身发展，实现班级管理“从自律走向自觉”。

4　通过家长的放手教育提高学生自主管理能力

在家庭教育的过程中，家长要引领孩子确立自主学习的意识，激发他们自主学习的愿望，进而养成自主学习的习惯。让他们的学习从依赖逐渐走向独立，从小进行“学会求知，学会做人，学会生活，学会创造”等方面的意识和愿望的培养。

首先，培养自主学习的能力。家长是孩子的启蒙之师，终生之友。要培养孩子自主学习的能力，家长首先要实现观念上的自我变革，为孩子自主学习提供观念支撑，这是孩子进行自主学习的重要保证。家长首先要注重自我学习，提高认识，着眼现在，放眼未来。因为，你的行动会潜移默化地影响孩子，言传身教的效果会更显著。孩子的可塑性很大，比较容易养成良好的习惯，也极易形成坏习惯。有的家长对孩子过于迁就、姑息、放纵，使孩子任性、自私、懒惰、依赖成性；有的家长望子成龙、望女成凤心切，而采取的教育方法不当，有的采取物质刺激，有的用言语要挟吓唬；有的只看重考试成绩，而忽略了学习方法的指导和良好学习习惯的培养。叶圣陶老先生说过：“什么是教育，简单一句话，就是要养成良好的习惯。”因此，家长应当坚持不懈地在培养孩子良好的自主性学习习惯上多下功夫，在孩子的有意注意、善于思考、做好预习和复习、独立完成家庭作业和认真检查等方面进行良好的自主性学习习惯的培养。

篇3

终审判决书称4被告的行为“均构成抢劫罪，且情节、后果均特别严重、社会危害极大，均应严惩。陈国清、杨士亮论罪应判处死刑，但考虑到本案的具体情节，对陈国清、杨士亮可以不立即执行死刑”。在这里，如果还对去年下半年那场轰动全国的罪与非罪的争论有印象的话，我们又看到了几个熟悉的字眼“本案的具体情节”。没错，刘涌案二审改判就是因为这个“本案的具体情节”没有说清楚而备受非议，人们所期盼的判决书透明化、说理化在最高人民法院的提审判决中队此问题的回避下不了了之。这次，河北省高院如法炮制，面对一审证据中的种种疑点，也抛出了“具体情节论”作为回答。就连河北省高院原来回重审时要求承德市中院说清楚的案件疑点，它自己这次的判决也没有说清楚，这让人不得不怀疑，以后我们的法院判决是不是都会这样，在说不清楚、无法说清楚理或不敢说清楚地时候就这样含糊其辞、一笔带过？这绝非杞人忧天，辽宁省高院首创的“具体情节论”虽然广遭诟病，但最高院对其使用的合理性与合法性却保持了沉默，沉默意味着许可，这对于习惯于看上头意思办事的中国司法系统来说无疑是一个鼓励性的信号，对于缺乏“法无明文规定即禁止”观念的中国公权力机关来说辽宁高院的判决就是一个示范信号，以至于河北省高院在从媒体报道看来这个极有可能使指控机关涉嫌捏造犯罪事实并严重刑讯逼供的“恶性杀人案件”竟然也可以用“具体情况”来解释？！越具体的描述越能界定事物的特征，越抽象的词汇越不能说明问题，而这个冠之以“具体”的“情况”在这里却恰恰是一个再抽象不过的概念，一个“具体情况”等于说任何情况都有可能，也等于没有说明任何情况，你自己去想象吧。

人命关天的事情都可用“具体情况”，还有什么比这更严重的吗？没有了，因此，可以想见，既然“具体情况”都可以剥夺你的生命，那“具体情况”剥夺你的自由和财产也就更有理由了，以至于根据“具体情况”借了钱可以不还也就不是什么稀奇的事情了，那我们还要界定这些权利（权力）和义务的剥夺与赋予的法律条文来干嘛？

然而，恶劣的先例却不只有这一个。

篇4

关键词：工程模式；应用型；课程改革；教学方法；教学目标

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）05-1115-02

应用型人才是指能够将专业知识和技能应用于所从事的社会职业的一种专门的人才类型，这种人才多在基层，在生产和工作的第一线，他们的特征主要有：

1）善于在学习、工作、生产中发现问题并运用自己掌握的知识加以探索解决。

2）善于利用多种平台和手段认识问题、处理问题和解决问题。

3）有协作精神和协调沟通能的力，且与人为善。

4）具有严谨、求实、创新的心理品质。

5）精技术、懂管理、会做人，具有很强的理解能力。

一个好的应用人才，首先除了能够对一个问题深入追究下去以外，更需要很强的理解能力、会做人、会沟通，关心一个团队的目标是什么，管理的需求是什么。好的应用型人才应该有这些概念，否者就不知道目标是什么。

工程教育模式是国际工程教育改革的最新成果，已经具有完整的体系设计和高度的可操作性。《计算机基础》课程是非计算机专业的公共基础课程，对于初次接触计算机课程的学生而言往往存在无法学以致用的问题。而应用型本科院校皆在培养以一线工程师为主的高层次应用技术人才，因此，如何培养学生的计算机基础知识和操作技能就成为一个晗待解决的探讨问题。这里我们将探讨和研究并结合自己所承担的课程在教学活动中进行实践。

1 教学内容的改革教学现状分析

1.1 教学内容的选取

计算机基础教材内容分为计算机基础知识和应用软件操作两部分：在计算机基础知识部分，重点讲解计算机的基本理论和软、硬件基础，使学生掌握计算机学科的基本概念，基础知识、基本原理和基本方法。从宏观上对计算机学科有一个清晰的认识和了解。在应用操作部分，使学生掌握各应用软件的使用技巧和操作方法，通过对应用软件的学习，使学生掌握各个应用软件的操作，为其进一步从事计算机的应用奠定基础。

1.2 学科交叉内容的选取

计算机基础课程是一门承上启下的课程，也是一门计算机的入门课程。在教学过程中我们发现，由于非计算机专业的学生对计算机基础知识的薄弱，导致其计算机的应用操作也是初次使用，熟练掌握就存在一定的困难。因此在教学中我们除了重点介绍基本理论外，还更加注重对操作技巧的培养和实践，以至于详细细致的讲解和指导。在讲课过程中扩大了学生的知识面并提高其对知识的灵活运用能力的提高。据授课之前的统计（以20122013（1）学期1206201班级的授课为例）有67%的学生会进行简单的 Office操作，89%的学生从没有接触过 Photoshop及 Flash软件，3%的学生基本不会使用电脑。授课后，其90%的学生都能够独立完成操作，成效显著。

1.3 修改大纲和编写反应改革成果的配套教材

教学大纲是体现对学生掌握知识的要求，教材是教师传授知识的载体。随着现代改革的深入和学科前沿的发展，两年来我们两次修改、补充、完善教学大纲，于此同时，积极参加新教材的编写，再版了《计算机应用基础》教材。通过完善教学大纲和参与教材编写，为培养应用型人才打下了基础。学生也希望结合实际教学，学到更多的计算机应用技能。

2 教学手段改革教学模式改革

针对大学计算机基础课的现状，可以从以下几个方面进行教学模式改革。

2.1 削减理论课学时数，加大实验课程学时数

将原有的理论学时搬到实验机房授课，相对于加大了实验课程的学时，使学生有更多操作练习的机会，更好地消化理解所学内容。体现应用型人才的动手能力的培养。

2.2 教学内容改革

近两年，结合不同的应用软件，对教学内容进行合理调整，强调“少而精”贯穿整体优化原则。加强未接触课程的讲解，多练多操作。

2.3 教学方法改革

改革教学方法是教育思想和观念的重大突破，也是深化课程和教学内容改革的必须。合理而有效的教学方式能启发学生的学习兴趣及创造力，起到事半功倍的效果。我们认为教师应根据教学内容、科学的运用多种教学方法相结合，充分调动学生的主观能动性，培养良好的操作应用能力和创新意识，全面提高学生的实际工作能力和综合素质。

在实际的教学过程中，我们利用了多种教学方法：项目驱动法、启发式方法、参与式方法、导入式方法、案例教学方法等，真正做到教学内容模块化，模块内容项目化，项目内容案例化。

3 结束语

以上是我们教学过程中的一点经验和体会。随着计算机应用的不断发展和完善，如何提高计算机基础的教学，培养和造就大批适应社会需求的应用型创新人才，仍将是我们面临的一大课题。计算机基础教育必将得到重视和普及，也会遇到新的情况和问题，我们将立足现在，放眼未来，不断探索适合计算机基础学科自身特点的教学模式，为培养造就出更多的高素质的应用型人才做出贡献。计算机基础教育必将得到重视和普及，也会遇到新的情况和问题，只要我们不断的按照应用型学生学习规律追求和探索，科学施教，就一定会取得更大的成绩，为社会进步和经济发展作出更大的贡献。

参考文献：

[1] 张居晓. 提高高校非计算机专业计算机基础教学质量的策略[J].计算机教育，2011，1（54）.

篇5

[关键词]行政管理学 案例教学 医学生人文素质 教学改革

[中图分类号] G642.3 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2014）07-0127-02

一、医学生人文素质与其培育现状

教育部在《关于加强大学生文化素质的若干意见》中提出，大学生的素质教育，以文化素质为基础，文化素质中又以人文素质为重点。医学作为一门特殊的专门性学科，对人文素质要求更高。医学生人文素质集中体现在对患者的价值，即对患者的疾病与健康，患者的权利和需求，人格和尊严的关心和关怀。笔者在长期的医学生思想教育实践中，纵观当前医学生人文素质教育现状，认为人文素质教育缺失主要表现在以下一些方面。

（一）医学教育重视专业技能的教育与培训，轻视医学生人文素质的教育

医学是一门专业性强，知识密度大，操作能力高的学科，要求医学生在学期间掌握与运用的技能非常多。基于这一现实，医学院校与医学生往往过于强调医学技能的学习，而忽略人文素质的教育与自我强化，因此也造成医学生服务意识淡薄，难以满足现代医疗服务内容、效果与服务意识的需求。在笔者的日常工作中，发现许多医学生存在着重视医学专业课程学习，轻视人文课程；文化知识结构单一，缺乏基本的人文知识；注重个人利益，缺乏必要的团队精神、利他意识等现象。

（二）医学教育方式落后，教育模式单一

当前，医学模式已从传统的以疾病为中心向以预防为中心转变，这更强调了人的需求，相应的要求医学教育模式也应适时进行调整。但在现实中，笔者发现我们的医学教育方式却不能适应环境的变化，仍沿袭着灌输式的教育方式，缺乏互动式、引导式、启发式的教育新模式，使学生的人文素质得不到有效提升。

（三）人文课程设置不合理，教育效果不明显

有关研究表明，我国医学院校的人文社会科学课程学时大约占总学时的8%左右，而国外如美国、德国的人文医学类课程占总学时的比例高达20%～25%；英国比较低，仍占10%～l5%。这突出反映了我们医学院校人文课程设置在量上过少，更有甚者，一些院校为强化专业课程，而将人文课程进行压缩，减少课时，甚至对人文课程必要的实验、实践活动等进行限制，影响了对医学生人文素质的培育。

二、《行政管理学》课程对医学生人文素质培育功能探析

（一）对树立医学生职业价值、态度、行为和伦理具有强化功能

医学行业作为特殊的职业，要求医护人员必须具备良好的敬业精神和伦理行为。这些应包括认识医学职业的基本要素、正确的职业价值观。必须促进、保护和强化上述医学职业的各个基本要素，从而能保证病人、专业和全社会的利益等。在案例教学中，可通过一些公共卫生与健康的案例，如SARS事件中，公共卫生守护人钟南天教授以超强的自我牺牲精神，科学而严谨的研究态度，从事医学研究，有效处置了非典型性肺炎的蔓延，保护了人民群众的生命安全。在本课程的教学中，类似的案例还有许多。通过这些案例的讲解与教育，可使医学生对医生职业道德与价值信仰追求，培育良好的服务意识等都具有潜移默化的影响与作用。

（二）对培育医学生基本沟通技能具有强化功能

沟通是医学生必须掌握的基本技能，尤其是医患关系的处理上，尤为重要。据有调查表明，医患矛盾70%是由双方沟通不畅或信息传递不全造成的，这也对我们医学生沟通技能掌握提出了更高的要求。本课程以案例教学为主，在教学中，追求教育方法灵活多样，广泛采用启发式教学、案例剖析式教学、行为扮演式教学等多形式，帮助广大医学生学习领悟基本的公共管理理论知识。尤其是课程运用角色扮演方式，让医学生参与案例的讨论与思考，进行实境演练，从而培养医学生紧急事件处置及与陌生人沟通的技巧与能力。

（三）对医学生掌握群体健康和卫生系统知识具有强化功能

群体健康与卫生系统知识是一名医学生应掌握与了解的基本知识，也是将来做一名好医生必须具备的基本素养。《行政管理学》课程内容庞大，知识体系丰富，其中公共卫生与群体健康即为重要内容。通过这些知识的传授，可将人文教育与医学有机结合起来，加强医学生对健康与卫生系统知识的感知与理解。而且本课程作为综合叉学科，教学中还穿插多学科知识，以使医学生能有效学习到哲学、伦理、法律、卫生法规等理论知识，从而强化群体健康与卫生系统知识的学习，树立良好的人文素质。

三、强化《行政管理学》案例分析课程进行教育教学改革的思考

（一）认真开展教学课程设计，培养医学生人文素质意识

意识影响行动。人文素质意识的培养是加强医学生人文素质的首要因素。任何课程的设置都应让学生认识到本课程的目的与价值，《行政管理学》课程也不例外。因此，在本课程的教学前，应认真开展教学课程的设计，特别注重医学生人文素质意识的培育。一是依据医学这一特性开展课程设计。围绕政府卫生行政部门及公共卫生相关知识等内容进行专门性的案例分析与讲解，帮助医学生树立良好人文素质意识，同时培育良好的职业操守与医疗实践行为，并正确认识当前公共卫生知识与卫生政策体系。二是依据医学生生活实际来开展课程设计。医学生相对其他文科类学生，具有生活与思想的局限性，本课程应结合医学生生活实际，定位于选修课的特性来进行有差别性的教学设计。如案例教学中，通过介绍知名的医学大家先进事迹案例或生活中可见可闻的卫生行政部门处置公共卫生危机事件经过，使医学生们有效了解医学前辈及行政部门运行流程，从而培育出良好的人文素质。

（二）大力活跃教学组织，营造思辨、参与、团队精神的教育环境

教育的本质功能是人的发展。大多医学生对人文素质的培育充满着渴求，都以追求未来的“好医生”为目标，但又常常为如何提升自我人文修养而困惑。据此，笔者也认为，教育环境对医学生人文素质的培育影响重大。为此，在本课程的教学中，应活跃教学组织，营造良好的课堂氛围，使医学生能在潜移默化中自觉提升人文素质。笔者认为，应充分发挥好课堂灵活多样教学模式的作用，活跃氛围，让学生参与进来，感受教育宗旨。笔者曾大力组织开展了无领导小组活动与角色扮演活动，如曾模拟某酒店突发公共卫生事件，请多位同学上台扮演政府官员的多个角色，采用会议形式讨论如何处置这一突发性公共事件。教师则发挥着组织与协调作用，给予学生及时有效的引导。这些灵活多样的教学组织，使同学们学习、掌握了人际沟通交流与讨论及问题处置的方法、策略，也提升了他们的人文素质。因此，笔者认为，在后续的教学实践中，还可大力开展多种形式的教学组织，如引导式、启发式、参与式教学，以灵活的方式为医学生营造良好的教育环境。

（三）创新教育教学方法，培养理论知识与实践运用能力

医学教育的核心是为患者治病，是培养医学的实践者。医学教育的目的是使现代医学模式得到更好的贯彻落实。因此，《行政管理学》案例分析课程应与学校人文课程的教学内容改革结合起来，使教学内容体现出医学专业的特点，符合医学人才成长的规律性。为此，笔者曾对本课程教学方法进行创新，以理论知识与实践运用作为教学的“两条腿”，增大教学效果。在教学中，笔者运用了发散式思维与集中式思维进行教学方法创新。这些方式使医学生们在课程理论知识学习与实践运用中获得了良好效果。因此，笔者认为《行政管理学》案例教学课程，仍可沿着如通过“以问题为基础”、“情境教学”等新方式进行授课，坚持课程的理论知识掌握与实践方法运用为中心，积极创造机会让学生阐述自己的观点，使各种思想、观念、感悟在交流中碰撞、汇合，进而上升到一定的高度，达到人文教育“移情作用”的目的。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 梁金葵.医学生人文素质教育的现状及对策[J].医学教育探索，2009（3）.