网络经济与管理精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇网络经济与管理，期待它们能激发您的灵感。

篇1

一、网络经济的含义

从广义上讲，网络经济是从经济的角度对未来社会的描述。从工业社会的产业经济向未来社会的网络经济的转化是一种经济的变迁。在农业经济时代，很多产品都直接进入市场，中间环节较少。随着生产力的不断提高，社会分工逐渐细化，生产者和消费者直接见面的交易方式越来越阻碍了生产率的提高，由此产生了商业这一中间机构，传统商业把生产者和消费者在时空上分割开来，这大大促进了工业企业的专业化、规模化的发展，但同时由于层层的中间环节，交易成本也随之增加，生产者和消费者在某一程度卜产生隔阂。而信息技术的发展，使生产者和消费者可以通过互联网直接对话，不仅可以大大降低成本，而且可以使交易双方在时间和空间上有更大的活动范畴，可见，网络经济应是没有时空、地域限制的生产者和消费者直接见面的经济，即社会化了的经济。

网络经济不是信息经济，也不是服务经济，而是两者的结合。没有信急技术支持的服务经济不是网络经济。值得注意的是，信息经济并不等于信息产业。信息经济不只是产业经济，也不是信息技术在各个产业中的应用，信息经济是一种生产方式，是与工业经济时代不同的生产方式，而网络生产方式则是在更高程度上的直接经济。从全局的角度来看，网络经济将对以工业经济为主的国民经济全局带来根本性的变化。

二、网络经济呼唤新型的企业管理

一种新经济形态的出现，所受震撼最大的莫过于企业，并不是所有的企业都能在网络经济环境下生存的。网络经济要求企业走出工业经济的长廊，跨过网络经济的门槛，成为网络经济下的一个元素。企业的管理理念、管理手段、管理方式和管理内容等都要发生深刻的变化。这个跃进的过程是艰巨的、痛苦的。它要求企业的运作方式不断地发生变化，这当中最突出的当属企业管理。尽管生产型企业着重于企业内部的网络化改造和商业型企业着重于将企业变为虚拟社区在网络经济中的最终发展方向是不一样的，但是企业管理如果能针对网络经济作出适当的调整，无论是对于企业拿到网络经济的入场券，还是促进网络经济的繁荣，都是有益的。

三、网络经济环境下企业管理的特征

网络经济下的企业管理模式有别于传统经济环境下的企业管理。具体表现在以下几个方面。

1.网络化这是指企业管理充分利用网络工具。管理是集体劳动的产物，在网络经济环境下的企业也离不开管理。企业管理网络化主要表现在：

(1)由于网络技术的应用，企业的生产、销售、财务等部门之间组成了局域网络，管理者作出决策的原始数据、信息绝大部分都来自网络。

(2)管理者传达企业的决策信息也是主要通过网络。

(3)网络增进了企业上下级之间的沟通，融洽了组织中的氛围。显然，网络化的实质是企业信息流的网络化，联系越广、越有效，信息就能得到越多和越好的共享，使企业内部信息流路径更短、速度更快，最终加速推动了企业内部物质流的运转。这方面的典型应用是爱立信公司。爱立信公司为了使自己成为全球同步的研究整体，共享企业内部的信息资源，已将分布在全球20多个国家的40多个研究中心的1.7万多工程师联在一个单一的网络中。这种专家网络的整体效应已成为该公司的竞争优势之一。

2.企业管理的能级将逐渐减少，管理幅度将变大。这个特征是很容易理解的。由于在网络经济下，企业管理具有网络化的特征，企业内部信息流动的环节势必减少。因此，原先的许多部门就没有存在的必要了。我们不难推断出这样的结论，企业信息流动环节的减少将直接导致企业管理组织结构图的扁平化。它的另一种表现就是企业组织结构图中上一层的管理范围的扩大，即管理的幅度变大了，高层管理者将面对更多的被管理者。

3.企业管理程序的智能化、自动化管理能级的减少。一方面使信息流动更畅通管理行为旨在实施企业劳务、财务、物务、事务的管理，其工作的自动化支撑系统主要有计算机辅助办公系统、管理信息系统、决策支撑系统、办公信息系统、智能管理系统等。企业管理软件和常用的企业管理分析工具，将使网络经济下的企业管理手段日趋先进，企业管理更加高效。

四、网络经济环境下企业管理的创新

1.解放思想，树立创新管理理念。面对企业管理创新全球化的趋向，企业必须树立创新管理理念；没有管理理念的创新，就不会有企业的创新；创新管理理念，就是创新思维方式。

(1)企业领导者，应成为创新的倡导者。长期以来，我国一些企业的领导者，思想保守僵化，缺乏创新管理理念，不能从计划经济的侄桔中解放出来，致使企业得不到发展，以至频频破产。但与此同时也有不少企业，由于企业领导者具有强烈的创新意识，抓住了商机，创新了事业，使企业焕发出勃勃的生机。

可以说，企业领导者的创新精神，在很大程度上决定着企业的命运。企业管理者应该在战略和经营目标、人力资源，管理手段等方面，突显出“以人为本、可持续发展、能本管理、建立虚拟企业、实施合作战略”的创新趋向。

(2)创新观念的主要内容。企业管理理念的创新，主要着重在以下几个方面:

1.牢固地树立“市场”的观念，正确处理好企业与政府、企业与市场的关系，明确企业发展的方向;2.树立投人产出、成本收益的理性投资观念，用科学发展观引领企业的持续发展;3.大力推行专业化管理，培养职业经理层，储备技术和管理人才，增强企业的潜能和发展后劲;4.树立民主咨询和科学决策的观念，避免因个人经验、个人独断等人为的因素造成决策失误，导致企业的损失甚至破产。面对从业人员素质低、企业经营实力不强、管理水平差、不能直接参与国际市场竞争的现状，必须树立“适者生存”，在生存中求发展，发展靠科技的新观念，通过不断开创新思维、新方法，抓住发展机遇。

（3)培育创新企业文化，创建良好的文化氛围.要通过企业文化建设。把“企业精神”融化到全体员工的思想和行动中，使企业的发展目标与员工的几个人奋斗目标高度默契，使员工把追求企业目标当成追求个人目标去实现。

企业领导者，不仅自己要有创新意识，而且还要倡导创新，鼓励广大员工实施创新，使广大员工树立起创新意识。通过组织各种创新活动，建立创新的激励机制，充分调动广大员工的创新积极性，在企业内部形成人人推崇创新的良好氛围。

2.开拓创新，增强企业的核心竞争力。核心竞争力，是指在复杂多变的竞争环境中，能使企业得以长期生存和发展的能力。它是企业独有的，适应市场需要的，能形成可持续参与市场竞争的优势。企业间竞争的实质，就是核心竞争力的较量，具备了强势核心竞争力的企业，就能够在竞争中取得可持续性的竞争优势，把握竞争的主动权。网络的发展，全球化竞争态势的加剧，以及合作战略的实施，促使企业必须进行经营结构的调整，突出主业，强化管理，增强核心竞争力。

(1)扩展战略资源。我国有许多国有企业，曾经实力雄厚，但在实施多元化经营的过程中，由于对自己的核心竞争力认识不足，盲目跨进了一个无法发挥核心竞争力的行业，致使付出子惨重的代价。对于已具有一定优势能力的国有企业，在充分认识自身长远发展优势能力的基础上，可通过兼并、收购、重组、联合的方式，扩展战略资源，挖掘企业内部潜能和社会资源，有条件的还可以通过联合来利用国际战略资源，并把它们优化配置到有利于企业长期生存和发展的规划上来。

(2)集中战略资源。经营状况一般的企业，需要对经营领域进行调整，剔除那些非营利和没有前景的业务，通过关闭、合并、出售、合作等方式集中战略资源，形成既富有前瞻性又具有竞争力的主力，以增强企业的核心竞争力。

(3)努力提高企业管理水平。核心竞争力的培植，取决于企业知识与服务的创新能力，而知识和服务的创新则源于文化观念与产权制度的变化，并通过管理创新建立起与新的经济发展相适应的发展战略、组织形态、运作机制、管理模式、营销体系等。正如彼得・德鲁克所言，“知识经济社会是一个组织的社会，其中心职能是管理，只有管理才能使今日的所有组织成为有效”。要提高科学管理水平。制定健全的规章制度，明确职能分化，制定标准定额，使员工自觉地从“要我这样干”转变为“我要这样干”，减少工作和生产的随意性。通过加强管理，使企业管理走上规范化、制度化和科学化的轨道。

第二，要强化“知识管理”意识企业依靠的本质是知识，因此，必须考虑如何去获得知识、传递知识和利用知识。要把管理对象从以人、财、物等”硬件”为重点，转变到以知识和学习等”软件”为重点。知识资本是企业的重要资产，随着知识经济的进一步发展，这种资产会更加重要，企业在未来的活动中面临的共同挑战，就是对所需知识的界定、积累、生产、共享以及管理。

第三，以顾客的需求为追求目标。企业管理经过传统生产导向到工业化技术导向的演变以后，目前已开始全方位顾客需求导向导向进化。可以想象，在全球一体化的大环境下，在网络技术支持的交易模式下，谁能有效地吸引顾客，谁能为顾客提供最满意的产品和服务，谁将最终成为竞争的胜利者。企业的经营理念，向顾客需求导向的演变，已成为发展企业管理的必然趋势。

3.创新经营目标，用户至上，注重承担社会责任。企业管理的目标就是要做到企业的利益能与社会的责任统一。一个优秀的企业，首先要有社会责任的意识，自觉地认识到，企业存在的价值就是对社会的贡献，其目标的定位应超出经济的范畴。所以，具备了这种视野和认识，就会把自己在经济行为中资源的配置、环境的保护，自觉地纳人社会经济可持续发展的体系之中，把实现企业经济利益与社会责任相统一，把实现企业利润的前提延伸得更远，通过社会利益的实现来保证企业经济利益的实现，这是知识经济时代的企业管理高境界追求。承担社会责任，是企业自身生存和发展的需要，也是社会化大生产的客观需求，它应成为企业的主动行为。

为实现可持续发展，企业不仅要对股东负责，而且还要高度重视其他相关利益者的利益；企业不仅应使顾客满意、员工满意和投资者满意，而且要让社会满意。为此，第一，要强化企业承担社会责任的主动意识。第二，国家应健全对企业承担社会责任的监督和约束机制。政府应从维护社会利益和保证社会运转的需要出发，以社会公众利益代表和社会公众管理者的身份，通过国家立法和行使政府权力的形式，建立规范明确的企业承担社会责任的有关法律、法规约束体系，并强化执法力度。第三，社会应充分发挥媒体和消费者协会、工会等社会团体的作用，形成多层次、多渠道的监督体系，以形成企业承担社会责任的社会氛围。

4.组织结构创新，构建授权型、扁平化企业组织。网络技术的飞速发展，大大提高了信息资源的共享性，使信息的获得和沟通变得十分顺畅，企业的基层人员可以通过网络与高层管理人员直接沟通，这为企业组织的扁平化奠定了基础。

授权型、扁平化的组织模式，因中间层次少，上下信息传输容易，且较迅速准确，便于上下通达，可使下层的管理者更容易了解上层管理者的意图，所以，可以赋予其较大的管理幅度与权限。授权型、扁平化企业组织与集权式的“直线职能制”相比，能较快地对外界环境变化做出反应，符合现代管理的需要。

应该看到，组织扁平化的必然结果，是决策重心的下移。管理学家汤姆?彼得斯在《管理的革命》中提出了超越放权的思想。他认为，“对于激励，要采用充分授权的方式实现，使每个人在自己的每项工作中都具有完全的决策权；公司所有员工都将忠诚于自己的工作，完美的完成工作将成为一种巨大的动力；他们不再接受什么命令，而是按照顾客的需求进行工作。”这大大提高了工作的效率，杜绝了请示汇报过多、遇事议而不决等消耗精力的现象。

我国企业，特别是规模较大的企业，应加大改革力度，精简机构，增大管理幅度，减少管理层次，使企业组织向授权型、扁平化转化。

一方面，企业要充分认识网络的影响和作用，宣传和认识网络带来的好处。企业领导层可以通过网络，更好的与员工沟通，听取每一个人的想法，就每个下属该如何提高自己的成就和名誉提出建议；可以帮助人们发现并运用新的信息源，帮助人们联系实施工作计划所需的资源等；企业内部各部门、各分公司，可以把每天的经营状况，通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库，实现企业内部数据汇总的自动化，还可以通过网络随时查询总公司的相应数据库；领导也可以通过网络把有关指示和工作安排，迅速下发到各部门、各公司，从而提高整个企业的经济效益。

另一方面，企业要加强内部局域网的建设和信息网络化的建设，同时还要对员工加强网络知识的培训，使他们真正掌握网络操作技能，发挥网络管理载体的作用，以提高工作效率。

5.建立良好的用人机制和激励机制。为了增强企业发展后劲，企业应完善用人机制，通过开发人的潜能和主观能动性，带动技术和生产的发展；通过企业的发展动力、收入报酬、感情纽带等，吸引人才、留住人才，使企业丰富人力资源。要着力塑造良好的企业文化氛围，造就心情舒畅、有助于激发创新能力的宽松环境，增强职工对企业的归属感、成就感以及团队精神。同时，还要把好用人关，坚持“德才兼备”的标准，在用人上，把具有相应能力的人安排在相应的职位上，充分发挥人的现有能力，调动人的主动性、积极性，做到人尽其能、能尽其用。

在科学管理中，激励要以外在的激励为主；在文化管理中，则要以内在的激励为主，工作中的挑战性和成就感是主要激励因素，着重满足员工的自尊和自我实现的需要。企业的领导者，还要为员工提供足够的物质奖励，让他们的付出与报酬相匹配，以此来保证他们忠于职守。只有同时用好物质和精神两种激励，才能使效果更加明显。

由于员工的需求、个性、期望、目标等个体变量和个人价值不同，所以要根据员工的不同特点，采取不同的激励方法。在正确评估工作成果的基础上给职工以合理奖惩，以保证职工行为的良性循环；通过批评来激发职工改正错误行为的信心`和决心；通过思想、文化教育和技术知识培训，提高职工的素质，增强其进取精神，激发其工作热情；在企业中形成良好的激励氛围，以达到充分挖掘员工潜在能力，展示个人才能的目的。

五、结束语

在网络经济时代，伴随着信息网络的飞速发展，整个经济格局充满无限活力，但同时也将带来许多新的不确定因素，这给网络经济时代的企业管理带来新变革。这种新变革要求企业必须按照新经济发展的需要及时调整企业管理方略，根据新的企业生存原则创新企业的运行机制。诚如此，方能成为新经济大潮的“弄潮儿”，在21世纪的全球化和网络化经营中高唱凯歌，创出更加辉煌的经营业绩。

参考文献：

[1]土全胜等编著:电子商务原理，北京大学出版社

[2]林毅夫刘明业:新经济形势下的网络经济与中国的对策

[3]李欣杜荣康进军:新经济下企业答理发展趋势研究，经济师，2004～7

篇2

1.网络经济环境下管理会计遇到的挑战

网络经济之所以会对企业的管理会计带来冲击与挑战，主要是由于网络经济与传统企业管理经营模式有着非常明显的区别，网络经济的发展以其特有的形式与运转效率，获得了非常快的发展速度，而传统企业的运转受到许多客观因素的影响和制约，在与网络经济客观存在的经济环境下，对企业的管理会计应用带来了严峻的挑战。首先，管理会计在网络经济环境下的需求是明显的，而我国企业普遍以财务会计管理为重点，对管理会计工作极度忽视，这是企业管理会计发展方面所面临的最主要挑战，这种不科学的管理会计机制急需得到改革。其次即使有些企业已经对管理会计投入了一定的重视力度，但缺乏高素质的管理人员，企业的会计工作模式仍然停留在传统经济发展状态的背景下，而新的网络经济对传统经济造成的冲击，使企业的会计工作模式面临了新的环境挑战，其必要性日益突出。另外对于企业来说，传统的经济运作模式还决定了企业文化的发展方向，而网络经济时代市场的明显变化，也对企业的文化发展提出了新的要求，企业文化作为一种指引企业向着明确目的不断发展的重要因素，对企业有着重要的发展与变革导向作用，网络经济的冲击使传统企业文化同样面临着挑战。

2.网络经济环境下管理会计技术机遇

在网络经济成为目前许多企业发展基本方向的时代背景下，对企业管理会计工作提出挑战的同时，也带来了关键性的发展机遇，引导企业管理会计向着正确、科学、有效的方向发展。在网络经济环境下企业的许多管理内容都加入了信息化技术的支持，促进了企业管理更加趋于一体化，而企业管理会计对信息处理的需求就要通过一体化的信息系统支持来实现。企业建立起完整的信息处理系统不仅是网络经济环境下所带来的重要变革，当然也为提升企业管理会计工作效果起到了关键性的支持，有助于进一步完善与实现科学的企业管理会计工作。根据企业自身的发展状况与实际运转情况，信息技术及网络软件的使用越来越频繁，使用率也逐渐提升，这使得这些管理软件系统成为企业正常运营所必不可少的部分。这些管理体系在企业发展和运营中的作用不仅仅是对信息的处理和管理，更提高了企业对各运转环节的集中化掌握程度，而管理会计作为一项企业需要掌握的重要经济信息，必然会提升对管理会计工作的关注度，这在一定程度上促进了企业科学有效地开展和推进管理会计工作。以网络经济为背景的企业发展也会根据市场变化与发展走向，选择优秀的企业管理模式，实现全面发展与集中化管理工作内容的完善。

二、管理会计技术方法的变迁

1.前期规划方法的变迁

企业管理会计技术方法中的前期规划主要是由会计预算、经济决策与经营状况预测等部分组成，这些管理内容曾经统一作为财务会计管理的内容为企业的各项经营与管理提供会计支持。而随着网络经济的深入发展，对这部分管理内容的专业性要求更加显著，因此就出现了专门针对管理会计的工作内容，即对企业的前期规划方法。第一，经济预算。经济预算就是将经济活动过程中的计划用数量以及表格形式进行反映。显而易见，传统企业中经济预算分析的基础就是本量分析。最初企业的经济预算是将对过去的各项经营数据总结，然后作为基本参数来对新的企业发展阶段与任务进行经济方面的预算，从而掌握最基本的企业经济运转状况。网络经济环境下，由于受到顾客服务器的影响，导致顾客的需求变得具有不稳定性，从而造成企业的预算很难得到明确，比如传统预算方法中所采用的以销定产，这种预算方法下企业为了创造客户价值以及市场价值份额，因为不能确定业务水平，该预算方法的适用性就得到了一定的限制。第二，经济决策。经济决策是在基本经济预算工作完成的基础上，对企业的经济投入、周转、回笼等资金行为进行经济上的决策，这是与企业的运行状态和经济利益直接相关的工作内容而受到了格外的重视，由于决策是根据基本的经济预算来进行推理的，因此具有很强的预见性，而不是完全能够与企业实行的运营状态相符合的决定。最初在经济决策行为中所划定的目标也是在完成了初步的经济预算后所做出的决定和判断，传统经济决策行为常常要根据不同的成本利益关系来确定最终的决策方向。第三，企业经营预测。企业经营预测也是要根据以往的企业运营财务数据，进行相关的分析之后，与当前的投入状况结合实现对比分析，然后对未来的运营情况和利益进行提前预算和判断。传统企业管理在经营预测方面基本全部是以以往的经验和事实数据作为基础来进行未来发展情况预测的，而且比较注重于企业的生产经营行为稳定发展，这与网络经济环境对管理会计的需求是不相符的。网络经济中，企业的经营预测变为通过快速响应客户的需求最为预测的导向，实现为客户提供快速有效的服务，达到让顾客“零等待”的诉求，最终目的也就是为了让客户满意和体会自身存在的价值，在此基础上使企业价值能有所增长。此外，由于顾客的需求是多样和具有个性的，因此企业在向顾客提供服务于产品自然是不同的，与之对应的成本也就带有一定的个性化，那么本量利的关系就不能简单的通过线性关系进行表达。

2.过程控制方法的变迁

过程控制方法主要是对企业经营过程中的成本控制，这项管理会计工作内容是与企业自身的成本及效益收入直接相关的，由于企业的经营状况会涉及到多个环节、多个部门，因此过程控制是一项非常复杂且实施困难的工作。传统的企业过程控制主要流程是首先针对所有的成本控制以某个统一的生产定量为依据，进行各个环节成本控制计算，并以此为主要方式实现对企业的成本控制。但是由于生产行为也同样具有复杂性，其成本控制并不能由一个定量来决定各个环节的资金投入与控制区间，要实现科学的过程控制，企业财务人员需要考虑到不同生产环节的成本投入变量，综合各个方面来实行过程控制策略。在网络经济环境下，企业不仅要对自身的各个生产及运营环节进行密切的成本控制监管，还要针对企业经营各环节的市场需求进行相应的调整。例如针对一些食品行业的时效性要求，就要将生产产品的数量、保鲜工艺等进行重点分析，以此为基本的过程控制目标，其它环节的投入控制都要以生产数量的最佳值作为标准来实施资金控制。

3.绩效评价方法的变迁

绩效评价是要对企业的经营收益与效率进行综合评价的管理会计方法，主要是针对一些与会计信息相关的内容进行科学全面的评价，以实现对企业运营状况的准确掌握，从而为完成下一阶段的企业生产及发展任务而提供数据参考。一般传统的绩效评价包括对各部门业绩情况的汇总评价、与企业获得利益之间的相互关系，以及直接创造的利益和工作行为的有效利润转化率，这些内容比较注重企业运营中的各个部门操作和运营实际情况，较少的考虑到与市场、管理、创新等方面的影响。在新的网络经济环境下，不仅使各企业之间的竞争更加激烈，也为企业带来了更多的挑战，由于网络经济模式比较注重为顾客提供的服务或产品完整性、有效性，和顾客的满意程度、使用便捷程度等。因此随着企业评价机制的越来越完善，也加入了一定的奖罚手段，并且考虑到顾客满意度这个因素来作为绩效评价的重点内容，实现了与网络经济环境需求的逐步统一。

三、管理会计技术发展现状

1.管理会计人员素质水平不高

随着企业对管理会计技术方法的不断深入完善，已经逐渐向网络经济环境下的工作内容靠近，而普遍存在的一些问题，也使企业在管理会计工作的发展上存在一定的阻碍。由于管理会计工作对专业性、综合性、创新性等工作要求非常全面，而普遍管理会计人员一般是由财务会计人员进行岗位调整过去的，因此其所拥有的财务工作能力无法在管理会计工作中发挥，所以使得管理会计的工作无法最大化的发挥其在企业发展中的有效地位，这严重影响了企业管理会计工作的落实与管理制度的实施。另外一些新岗位调整人员或者新的入职人员，有的是对企业的管理会计工作认识不全面，有的是对企业的整个运行状态不完全掌握，所以在面对管理会计这样一个对综合性能力和信息处理能力要求较高的工作时，无法顺利、有效的完成。

2.企业管理会计体系不健全

企业管理会计工作制度与管理体系不健全，也是目前我国传统企业的基本发展现状。在网络经济环境下企业的管理会计所针对的工作内容与工作模式仍然无法完全发挥其实用性，使得一些决策或预测性工作缺乏实质性意义。针对企业的管理会计不仅要从企业的实际发展运营状况和经营数据出发，更要结合市场的变化形势实现对网络化的市场发展状况的掌握，如果没有与市场环境相结合，进行企业的管理会计工作，会严重影响其实用性。此外对于不同的管理会计工作内容需要有明确的规定，划分出不同工作层面的责任与工作内容的区别，才能在实行管理会计工作时，明显区分出不同岗位的职责，这样才能更有效率地完成管理会计的工作任务，实现高效的企业管理会计工作，从而促进企业在新的网络经济环境下的全面发展。

3.对财务会计信息应用能力明显不足

企业管理会计由于与财务会计联系比较密切，同时其在完成主要工作过程中都要用到财务会计中处理的重要企业经营数据，所以对财务会计工作和财务会计各项信息、数据的完全应用，是决定企业管理会计工作有效性、科学性的关键因素。目前传统的财务会计信息传输到管理会计作为其数据参考时，大多数没有将这些信息更好的在实际计算工作中进行科学的实际应用，使得一些管理会计的工作结果与现实有一定的误差，造成管理会计工作的失误，或与现实背离，无法对企业的发展起到促进和推动作用。网络经济环境下既要使管理会计与财务会计管理的工作内容明确区分，划分出各自的职责与工作任务，又要将财务会计的信息与管理会计工作有效结合，才能实现各个工作环节有效落实。

四、网络经济环境下管理会计技术发展策略

1.提升管理会计人员的综合素质

管理会计人员的高度综合素质是完成有效管理会计工作的基础和前提，在网络经济环境下，只有加强提高管理会计人员的专业培训，全面提升综合素质水平，才能提升企业的管理会计技术水平。首先企业要针对财务管理的需求进行专业的计算机能力培养，除了掌握基本的财务软件应用之外，更要对信息的准确性操作进行严格的要求。其次管理会计人员的培训不仅要涉及基层管理会计职员，还要从领导层开始同步实行培训，促进管理会计工作的正确开展。再次综合素质不仅要求掌握熟练的信息技术应用能力和准确高效的财务信息处理能力，对专业性和实践性的要求也同样较高，所以在对管理会计人员实施培训时还要加入对专业、实践能力培训内容，促进整体管理会计团队能力的全面提升。

2.建立完善的企业管理会计体系

企业完善的管理会计体系是保证管理会计工作顺利开展、有效进行的保障条件，完善的管理会计体系包括工作流程、企业实际运营数据的科学整理、与预测预算相关的科学计算方法、基本的会计管理行为等。有了科学完善管理会计体系，才能促进各个管理环节高效完成，同时还保证了工作的准确性，有助于明确划分工作职责，为企业在做出重要经营决策提供有效参考，从而促进企业管理的不断完善。建立企业管理会计体系最重要的是要符合企业的发展和经营状况，与企业的规模、经营方式都要相协调，例如一些规模比较小的企业，设立专门的管理会计部门反而会对管理造成诸多不便，为工作增加繁琐的程序，加大工作难度。如果采取单独设立管理会计岗位的方式，就会使工作流程简化，有助于统一管理，同时利于与财务会计部门的信息沟通和交换。而对于有一定规模的企业，建立专门的管理会计部门是非常有必要的，明确的职能划分才是高效完成工作任务的保障条件。

3.提升与财务会计信息的衔接

在具有一定经营规模的企业管理中，管理会计是一项要求非常严格的工作，因为它不仅直接与企业的财务会计信息处理和分析相关，更与企业的经济预算、投资、经营决策有直接关系，这就对管理会计工作提出了准确性较高的要求。目前由于管理会计和财务会计常常会存在工作上的交叉、重合，所以就容易在会计信息的衔接中出现问题，由于同一数据或信息存在于不同的软件体系，而所针对的分析方向、目的的不同又决定了信息的运算结果，只有把握好财务会计与管理会计的信息数据衔接，才能保证管理会计工作的准确性，才能使运算结果科学、有效，促进企业的正常运营和不断发展。

五、结束语

篇3

1．网络经济中身份确认机制亟需完善。所谓网络经济中经营者身份的确认就是在交易之前，确认每一个当事人的身份并且划分出交易各方的责任，权利和义务。在传统的经济形态中，工商行政管理机关监管企业户口，有着完整的企业档案和相应的执法手段，长期以来在有形市场中很好地完成了确认经营者身份的任务。但是，网络经济最为显著的特点之一是虚拟性，在虚拟的环境下加强公平性和合法性，就必然要求对经营者的身份有明确的确认。在目前的网络经济中，网络经营者的身份确认制度已经在一定范围内实现，这一范围也还只局限于企业内，并未形成整体网络经济的普遍规则。

2．管理部门的职责不清。网络经济是随着科技的进步和市场的催生而出现的新生事物，其所遵循的现有的规则大多来自于市场需求，政府的干预十分有限。现状则是在传统的工商管理机制下，对网络经济进行管理。在这种情况下就很容易出现互相推诿，责任混乱，并出现管理盲点等问题。针对这个问题，建立独立的专门机构，配备专业的技术，设立有针对性的规则是解决问题的较好的办法。

3．网络经济急需公平竞争秩序。市场经济是以市场为导向，秩序为原则的经济形态。网络经济作为市场经济的一种特殊形式，建立公平竞争的秩序十分重要。这是网络经济持续发展的前提。网络经济的出现使得人们熟悉的领域出现了新的问题，比如，传统经济形态中合同的有效性如何在虚拟的网络经济中实现。而这些新问题都是保护经营者与消费者权益和打击不正当行为的关键点。显然，如何使网络经济能健康长久的发展，光靠市场调节是不够的。工商行政部门的介入是十分必要的。

二、工商行政管理———网络经济发展的保障

目前网络中存在着企业或个人利用网络的便利谋取私利，做出违反法律，违反道德的事情的现象。例如，频频散发的广告谣言，盗用他人信息资料，仿制或者截获他人证书文件等。这些不利因素的存在对网络交易的可信程度和可靠程度产生了不容忽视的影响。市场经济是信用市场，网络经济以其独特性更为强调信用。所以，对网络经济信用的损害会直接影响其运行和发展。为了杜绝这一系列问题的出现，发挥政府对市场经济的宏观调控职能，在源头上进行有效的预防和控制显得十分重要。具体来说，就是需要工商行政部门的严密监管。要做到这一点，我们就要从工商干部自身的素质提高和监管手段的创新两方面进行。

1．加强干部队伍建设，建立一支高素质的专业工商执法队伍。首先，建设网络化的工商管理系统必须要有优秀的计算机人才。由于网络经济的迅速崛起，造成具有专业技能的人才没能与行政管理机制有机结合；其次是要加快工商行政管理信息化建设。要克服信息技术部门仅仅作为一个技术单位而依附于工商行政管理机关的思维误区；最后是工商行政管理部门应组建专职监管网络经济的职能部门。随着互联网的发展，网络经济范围的不断扩大，网络中的侵权、恶意欺诈等犯罪中运用高科技手段越来越多。对此，必须要有来自专业监管部门的防范和遏制。

2．适应新形势，监管好网络经济。网络本身是自由的、共享的，但是网上交易行为必须规范管理。我国的网络经济尚处于初级阶段，存在着许许多多的问题。因此对网络经济的监管应早做研究，提前入手。

（1）抓好网站的准入关由于网络经济的监管空白，个别企业在利益的驱动下，在网上进行超出其核准的经营范围的交易，企业由此获得的收入则属非法收入。对于未办执照的企业或个人建立的网站，由于未做工商登记，在网络交易中的所得收入会造成税收流失严重。因此，规范网站的主体资格无论是对企业还是国家都十分重要。

（2）创新监督管理手段。网络经济是一种高度发达的市场经济形式，它的公平竞争秩序需要法制化的管理。目前，有些问题直接出现在了我们熟悉的领域，比如对广告、合同管理、知识产权、消费者权益的保护、不正当竞争行为的打击等等。监督管理好网络经济最好的办法就是建立完善系统的工商行政管理网络，做到以网治网。

（3）加强各部门间信息沟通、共享，提高工作效率，促进综合执法工商部门作为政府监管市场的主管部门，与公检法、税务、技监、银行等部门存在着密切的联系。这些部门间的联网将有效地促进部门间的沟通和信息共享，使部门协作更加密切，从而提高工作效率，进而加强打击各种违法行为的力度。

三、加强网络经济中工商行政管理的重要举措

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关键词：网络经济　财务管理　问题　创新

网络经济是一种依托于现代计算机互联网的新型经济形式。它以现代的核心信息技术为基础，借助于全球范围内的互联网，将企业的交易活动、资金流动以及人员调配都通过计算机处理的方式进行了简化，充分利用了先进的高新科技技术，实现了企业运营的现代化和科技化。网络经济的出现不仅为各企业在经营和管理方面带来了方便，而且还推动了相关计算机产业的发展与创新，推动了计算机业以及其配套的相关产业的发展。其实说白了，网络经济就是将以往在现实中进行的各类企业活动搬到了虚拟的世界，提高了企业经营的效率，减小了相关成本的投入，也增加了企业的经济收入。

1.　网络经济下财务管理开展中所遇到的问题

1.1　硬件设施

网络经济是依托于计算机和互联网的基础上的，因此，如果要想使财务管理在网络经济下更加的方便，对于计算机硬件以及网络施舍的建设是十分必要的。好的硬件设施可以提高计算机的运行速度，进而可以使得财务管理工作更加的快捷，效率得到更好的提高。

1.2　管理方法

现在的某些人认为计算机互联网是万能的，什么都可以办到。从某种意义上来说，互联网是能够帮助我们完成很多的工作，我们也可以通过互联网做到很多的事情。但是在企业的财务管理上也不能完全依赖于网络经济，制定一套完善的管理制度也是财务管理的关键。完善的管理制度可以有效提高人们对于网络经济的利用率，可以提高工作的效率，避免相关风险的发生。

1.3　系统安全

网络是连接到世界上的一个大的信息中转站，每个人都可以通过计算机实现与互联网的连接，由于互联网的庞大覆盖面积，也就造成了其管理上的各类漏洞。财务管理的机密性是非常高的，因为其是管理公司的资金流动的，因此不能出现任何的纰漏。而现如今的互联网中存在着大量的病毒与黑客，这些病毒与黑客严重的威胁到了企业财务管理的保密性，病毒可以使计算机进入瘫痪状态，使得企业的各类财务信息丢失，甚至是被窃；而黑客就更加直接了，他们可以直接入侵计算机，查找各类他想要查找的文件，盗窃密码等，通过这些手段，黑客可以得到很高的利益。因此，企业网络经济的系统安全性就显得尤为重要了。

1.4　人员素质

在现代人看来，不会应用电脑就是新时代的“文盲”。企业在建立起自己的网络经济体系后，人员的素质问题就会显现出来，对于那些对计算机和互联网操作一无所知的人，进行网络经济所能带来的效率还比不上传统管理模式下。而且，一旦转换了管理模式，对于财务工作人员和管理人员来说也是一个巨大的挑战，如果不能及时适应转型的变化，适应计算机系统的操作，那么也就无法高效的完成网络经济下的财务管理工作，为企业带来不必要的损失。

2.　网络经济下财务管理的创新对策

2.1　更新硬件

将企业内的计算机硬件设施进行及时的维护和更新，使得计算机和互联网设备在工作时能够保证在最好的状态，保证工作人员操作的快速和顺利，减小因为硬件设施而引发的相关问题，从而导致企业的损失。

2.2　重视管理

企业要结合互联网和计算机的特性，在参考本企业的特点，制定出一套适合以自己的网络经济下的财务管理制度。将现实的人员管理与虚拟的人员管理相结合，使财务实现现实和虚拟的沟通，在工作时，财务人员可以适应二者之间的相互转换，对各类问题及时的做出反应和解答。

2.3　优化系统

网络安全是威胁网络经济下财务管理的一个主要的问题，因此，企业在开展网络经济的同时就要时刻检查企业网络系统的安全性。通过专门人员定时定期的安全检查，对企业网络系统中存在的漏洞进行修补；建立自身的防火墙，阻断外界的一些不良信息，减少病毒的流入途径；同时还要建立相关机密信息的监管制度，对于企业财务中的高机密信息要实行加密处理，限制访问的权利，将查看的人员设定为企业的高管人员。

2.4　提高素质

在建立企业自身的管理策略和网络安全系统的同时更要加大力度提高企业相关员工和管理人员的素质，使其能够最快速的适应最新的管理制度，强化计算机和互联网方面的相关知识，提高工作人员的工作效率，增加公司财务管理的效果，以便适应市场的变化和企业发展的需求。

3.　结语

网络经济作为新兴经济体系对于企业本身要求很高，但是也可以为企业提供更好的发展前景和空间，可以提高企业财务管理的效率，增加企业的收入。在现代市场经济下，网络经济使必然的发展趋势，如果企业不能建立起一个适合于自身的网络经济下的财务管理体系，就无法适应市场经济的变化，也就没有办法发展壮大下去。

参考文献：

[1]李刚.互联网经济环境下财务管理模式创新道路分析[J].财经界（学术），2010（22）：27～30

篇5

20世纪90年代以来，以互联网的飞速发展为标志的信息和通讯技术革命，对全球经济产生了广泛而巨大的影响。随着互联网的蓬勃发展和广泛应用，构筑于这一技术平台之上的网络经济应运而生。从网络技术下整个经济形态的角度理解，网络经济是以经济全球化为背景，以现代电子信息技术为基础，以知识和信息为核心，以电子互联网为载体，以电子商务为重要表现形式，以中介服务为保障，实现信息、资金、物资流动，促进整个经济持续增长的一种全新的经济形态[1]。网络经济的发展，引发了现代企业在战略思想、管理理念、运营方式、组织结构等各个方面的巨大变革。而供应链作为企业对信息流、资金流、物流进行有效配置的载体，更是与网络经济有着密不可分的联系，供应链管理模式势必顺应网络环境进行自身的变革。

一、供应链管理现行模式

随着网络经济的发展，需要打破传统的管理定势，把企业内部以及节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，形成供应链。供应链是企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的过程。供应链的概念是从扩大生产的概念发展而来，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。供应链通过计划、获得、存储、分销、服务等活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接，从而使企业能满足内外部顾客的需求。供应链对上游的供应者(供应活动)、中间的生产者(制造活动)和运输商(储存运输活动)，以及下游的消费者(分销活动)同样重视。从这个意义上说，供应链是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的控制和协调，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个链状结构，将企业内部的供应链与企业外部供应链有机地集成起来进行管理，最终实现全局动态最优目标，以适应在新环境下市场对生产和管理提出的高质量、低成本的要求。它是一个利益集合体，强调企业间的战略合作关系，核心企业则从事自己最擅长的业务。

供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动过程[2]。供应链管理主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流(主要指制造过程)、满足需求来实施的。由此可见，供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容：(1)战略性供应商和用户合作伙伴关系管理；(2)供应链产品需求预测和计划；(3)供应链的设计(全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位)；(4)企业内部与企业之间物料供应与需求管理；(5)基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制；(6)基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理；(7)企业间资金流管理(汇率、成本等问题)；(8)基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。供应链管理注重总的物流成本(从原材料到最终产成品的费用)与用户服务水平之间的关系，把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。

二、网络经济下传统供应链管理模式亟待创新

1.网络经济效应

网络经济对传统产业产生了显著影响。

(1)网络经济的技术发展刺激和推动了传统产业的改造和整合。网络作为信息流动的全新载体，极大地改变了信息流动的速度和信息传递的范围。它通过转变信息采集、存储、加工、利用的传统方式，改变了传统产业生产组织过程，进而导致产业结构的优化。利用网络技术，可以对传统产业进行比较好的整合，克服分散、分割和重复建设的现象，较快地实现产业升级。

(2)网络经济促成了规模日益扩大的虚拟市场。在传统的经济模式下，除了少数全球化经营的大型跨国公司和跨国集团外，多数企业所面临的竞争区域是相对有限的。而在网络经济中，业务的全球化已不再是属于巨型企业的专利。中小企业借助于互联网这一强大的信息传递平台，可以构造一个更大的虚拟市场，其客户可以来自于不同的国家和地区。

(3)网络经济的发展彻底改变了传统市场营销模式。作为一种速度更快、成本更低的信息交流方式，互联网已成为一种跨国界、跨地区的贸易平台。在网络经济环境下，企业营销模式发展的趋势是基于互联网的电子商务。电子商务旨在通过网络、电子手段建立一种新的经济秩序，它使得贸易的运行、管理及效率发生了质的飞跃。

(4)网络经济的发展极大地提高了企业管理科学化、理性化程度。管理过程的实质是通过信息流实现对物流、资金流的控制过程。网络经济的发展引起企业管理过程中信息流的流速、流量、渠道的改变，导致资源输入、产品生产、市场营销过程的改变。这种物流过程的改变，将引发围绕如何提高管理的科学化和理性化程度的企业管理创新。

(5)网络经济使信息产业以前所未有的速度发展。网络经济是建立在网络平台上的经济活动，其发展完全取决于网络基础设施或网络平台的建设。网络基础设施建设将刺激和推动关联性信息产业的技术发展和产业化进程。在现阶段以及今后较长时期内，与网络经济基础设施有关的信息产业，尤其是硬件和软件设计生产部门，将是经济高速发展的部门。

2.网络经济下供应链管理模式亟待创新的理论依据

根据俄罗斯经济学家康德拉季耶夫(Kondratieff)的经济长波理论，每45-60年的经济发展可以被划为一个经济长波周期，在每个周期内都存在一个起主导作用的基础创新。从20世纪90年代中期兴起的网络经济，正处于由信息技术主导的第五个长波周期。纵观历史上每一个长波周期的上升与下降阶段，不难发现，长波周期的下降总是与经济模式中所面临的潜在问题相关联，而也正是由于问题的存在才刺激了下一轮基础创新的产生与发展，促成了下一个经济长波周期的来临。关于即将到来的第六个长波周期及其基础创新内容，很多经济学家从当前人类社会面临的问题出发，做出了各种推测，包括生物技术、新能源开发、环境保护等等。其中，德国经济学家的观点独辟蹊径，即把社会心理健康视为第六个长波周期的基础创新内容。所谓社会心理健康，也可以理解为社会经济生活中人的状态以及人与人之间的关系状态。它关系到动机、创造性、信任、谅解、人类知识以及合作[7]。这一理论对分析网络经济下供应链面临的问题具有很大的借鉴价值。

在网络经济下，由于集成化的供应链建立在伙伴合作的基础之上，因此供应链面临的大多数问题在本质上都与社会心理健康相关联，社会心理健康正成为供应链发展的主要障碍。针对供应链伙伴间的合作信任、供应链成员企业的人力资源及社会责任管理等社会心理健康问题对供应链管理模式创新的必要性加以分析，这些因素使得供应链管理模式创新成了必然的选择。

(1)供应链成员间的合作信任问题。网络经济下的虚拟供应链在其酝酿、组建、运行及解体等不同阶段都存在一定的风险。尤其是在市场、法律环境还不完善的情况下，虚拟供应链的联盟成员间容易出现互不信任和不规范的行为，这便阻碍了成员间的信息共享与合作关系，导致供应链管理模式的中途失败。供应链成员间信任问题的产生是由于虚拟企业化既没有改变各供应链成员企业在市场中的独立法人属性，也没有消除其潜在的利益冲突。在追求个体利益的驱使下，企业可能会做出有悖于整体最优的个体最优选择。亦即行业中竞争对手利益的冲突和严厉约束的缺失会使信息共享遇到严重障碍，甚至导致虚假信息的产生。同样，企业对泄露商业机密的担心，如核心优势、生产技术和财务状况等，也增加了相互间达成信任的难度。

(2)供应链企业的人力资源管理问题。在网络经济时代，企业之间的竞争是知识的竞争，是创新能力的竞争，而员工作为知识的载体和创新的源泉，已经成为企业的一种战略资源。在这种情况下，企业往往处于两难的境地。一方面，网络化的供应链要求不断更新知识技能，这需要企业对员工进行持续的培训，培养具有开发能力和掌握关键技术的员工；另一方面，网络经济也意味着融通和流动性的增强，供应链竞争对手间的人才争夺愈演愈烈，此时人才的流失很有可能会导致核心技术和竞争力的流失，这样看来，企业又不能过度地强化人才的知识载体功能。

(3)供应链的社会责任管理问题。企业的社会责任是指企业对社会合乎道德的行为，它要求企业在赚取经济利润的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任。企业社会责任的提出是经济全球化的产物，是社会进步的表现。网络经济这种全球化的经济运作模式，使供应链也得以延伸到全球范围。企业可以在全球范围内进行采购及业务外包。特别是作为供应链核心的跨国企业，经常在资源和劳动力更廉价的第三世界国家进行采购和生产。出于自身经济利益的考虑，这些跨国企业往往只注重提高生产效率和降低成本，而在很大程度上忽视了对其社会责任的管理，从而使第三世界国家的环境和劳工状况出现了令人担忧的局面。这种趋势激起了各国消费者和非政府组织对全球供应链中社会责任问题的思考。

三、供应链管理模式的构建

1.供应链管理模式创新的关键环节

供应链管理模式的最终目标是企业如何整合利用其各级供应商的业务流程、技术和能力以加强其竞争优势。网络经济中企业竞争力的核心来自手整合的价值链。价值链是“原料开采—各级制造商—批发商—零售商—最终用户”的链式价值附加传递过程，并且它连接原料和产品的再利用过程而实现完整的循环。供应链管理模式是试图连接这一价值链中的所有组织，协同作业(指计划—产品开发设计—采购—制造加工—合成装配—运输—仓储—分销—客户支持等一系列价值活动的协作)形成一个“虚拟企业”(Visual Business)的网络业务模式。在供应链模式中，产品生产是由客户拉动的，而不是未形成供应链之前制造厂商的推式业务模式。供应链管理模式在网络经济下的实质是网络竞争环境中企业与重要供应商的协作关系[3]。

如何选择创新的切入点，是在进行供应链模式创新之前亟待解决的问题。如果经济环境和经营策略在某些方面发生了改变，而供应链在这些方面还停滞在原有的状态或不能与变化的环境相匹配，那么这就应该成为创新的可行领域，之后再从中选择具有较高增值效应和较低执行难度的领域作为创新的发入点。网络经济使企业的经营环境和消费者的需求模式都发生了很大的变化。基于这些变化，需从战略层、运作层及技术支持系统三个关键环节来建立网络经济下的供应链管理新模式。

(1)战略层。在传统经济环境下，供应链管理大多致力于实现“底线增长”，即通过降低成本、降低库存、缩短现金回收周期达到降低运营成本的目的。在网络经济下，便捷高效的互联网平台的搭建，使得消费者对产品及其相关的服务和配送都提出个性化要求。这就需要重新考虑供应链管理的战略定位。

(2)运作层。网络经济下供应链运作层面的创新也就是从传统供应链向电子化供应链(E-Supply Chain)转化的过程。这一过程以信息技术和互联网的应用为技术基础，通过电子商务及电子化的设计、计划、采购、制造、物流系统的支持，实现企业的快速响应、柔性管理、合作规划，并最终在供应链成员间形成同步的虚拟企业化供应链。

(3)技术支持系统。供应链管理的基础是供应链上节点企业之间信息的高度集成与共享，实现这一点的关键是要有一个基于IT的良好的信息技术支撑体系。

2.基于经济长波理论的供应链管理模式的构建

针对供应链管理模式存在的问题，遵循经济长波理论解决问题的思路，从以下三个关键环节上对供应链管理新模式进行构建。

(1)战略层面。在网络经济下，消费者的个性化需求需要重新考虑供应链管理的战略定位，即在不放松“底线增长”的前提下，进一步上升到对“顶线增长”的关注。所谓“顶线增长”，是指通过营销效应创造产品附加价值所产生的利润增长。网络经济的中心规则是扩大关系[5]，这种扩大化的关系网络将有助于实现“顶线增长”。通过与客户建立同盟与合作伙伴关系，可以提高客户忠诚度，拓展更大的市场；另外，针对竞争和环境需要与客户协作研发新的产品和服务，将进一步提高产品的有效性。这便实现了供应链创造新价值的功能。总之，在战略层面，企业应把供应链管理上升为企业整体战略的一部分，实现“底线增长”和“顶线增长”并重。为了实现这种并重的增长，就要解决信息共享和社会责任管理问题。

解决供应链成员间信息共享问题的关键就在于制定合理的规则。这里初步探讨以下几种解决对策：一是制定信息共享的标准。对有利益冲突的节点企业来说，供应链管理是无法也不应当改变这种竞争关系的。因此，应该在供应链中制定一定的信息共享标准，下游企业应依据此标准对所有上游企业提供统一的信息，而不能有所偏向，保证上游企业间竞争的公平性。二是健全监督评估机制。为了防范信息共享中的信任风险，供应链还应当设计合理的评价系统，定期对信息共享成员进行评估，及时发现问题并做相应调整。但这种强硬式策略需要以善意、宽容和简单为原则，在反复沟通中进行。三是克服企业文化的差异。在全球供应链的发展趋势下，成员企业的地理分布更为广泛，不同国家、地区、行业背景下的企业文化有着巨大差异，对同一问题的理解也存在不同见解，这就造成了达成信任的障碍。因此，加强企业间的沟通，消除企业文化间的偏见，实现供应链中企业文化的融合是非常重要的。

核心企业在对供应链进行社会责任管理时，可立足以下两点：首先，要求其供应链上所有成员企业具有“通常的正派”，包括遵守伦理及适宜的行为，同时避免剥削、压迫等不受欢迎的行为。其次，积极主动地响应行业组织或国际组织制定的社会责任标准，并与其合作推行标准的实施工作[8]；关注重要的社会问题，以一种伦理上可接受的方式提出建设性解决意见。

(2)运作层面。网络经济下供应链运作层面的创新也就是从传统供应链向电子化供应链(E-Supply Chain)转化的过程。这一过程以信息技术和互联网的应用为技术基础，通过电子商务及电子化的设计、计划、采购、制造、物流系统的支持，实现企业的快速响应、柔性管理、合作规划，并最终在供应链成员间形成同步的虚拟企业化供应链。人力资源在这个过程中发挥着重要的作用。

在这种局面下，企业应重新审视人力资源战略，遵循先开发后控制、制约与激励并重的原则。开发过程主要着眼于培养专业技术熟练、具有创新能力、技能多样、协作性强的员工，以使人力资源素质得到拓展和提升。控制过程可以围绕团队工作来实现，在团队中，工作的交叉使得核心技术的开发和创新得以分散化，虽然人才仍然是知识和创新的载体，但仅仅是某个片段的载体，只有通过整个团队的协作，才能够将各个片段加以整合形成核心竞争力。同时，团队协作的工作过程，也是形成提升员工共同价值观的过程，这将有利于强化员工对企业的认同感和忠诚度。可以说，团队管理模式在无形中成为供应链企业对人力资源进行制约与激励的一种手段。

(3)技术层面。Internet的出现及其飞速发展，使得基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系成了发展的主流和方向。在基于Internet/Intranet的新的供应链管理信息技术支撑体系中，供应链上每个成员企业有自己的Intranet(企业内部网)，并在Intranet上建有相应的内部信息管理系统(如ERP)、电子商务交易系统，成员企业的Intranet通过其实现互联形成Extranet(企业外部网)。由此，供应链上的所有成员企业最大程度地共享各自的内部资源，相互之间交易的所有过程(包括询价、下订单、订单处理、支付等)全部实行电子化、网络化，自上而下，信息流、资金流、物流畅通无阻。

3.供应链管理模式的构建步骤

对于供应链管理模式的创新在上述三个环节的框架下进行整个供应链业务流程的重组，笔者认为应该实施以下几个步骤：

(1)实施快速响应和柔性化管理。在网络经济时代，消费者需求具有强烈的个性化色彩，他们要求在任何时间、任何地点，以最低的价格、最快的速度获得符合自己需求的任何产品。在这种趋势下，供应链对市场的快速响应能力成为创新的关键成功因素。由于互联网平台能够以接近实时的速度收集、处理和应用信息，因此企业有能力通过“零时滞”的信息传递，利用更准确的信息和沟通技术对客户需求作出快速反应。这便使得在维持较低供应链库存的前提下，达到满足客户需求的目的。这种快速响应需求变化的能力也可以称为供应链的柔性。通过提高企业各种资源的柔性，以柔性的组织管理和生产系统实现灵活、敏捷的经营机制，进而提高企业市场竞争能力。柔性管理策略的运用将使供应链的运作能够更灵活地适应快速变化的市场需求。

快速响应的柔性供应链以信息共享为基础，供应链成员只有通过流程整合和系统集成才能充分地利用共享信息。柔性供应链的构建可以分为以下两步。首先，从供应链链条上的各个节点企业内部开始，通过建立以需求为导向的企业战略和与之相适应的组织结构，采用先进的生产和管理技术，如企业内部ERP系统和非ERP系统的集成，加强企业内部各个部门的信息共享和沟通，不断提高企业自身实力和柔性。其次，要加强供应链各个节点成员之间的连接，建立可靠的信息共享平台，通过集成供应链成员分散的系统及对现有资源的再开发，来提高供应链数据的可视化程度，实现数据的实时更新。

(2)制订合作规划与实现企业虚拟化。供应链成员间以网络为基础的合作规划工具，可以使企业在订单、运输、促销等方面与客户交流预测、产品状况等信息，帮助企业管理整个产品的生命周期。这种能力大大缩短了向客户交货的时间，同时提高了预测的准确性，改善了库存状况，增加了客户的满意度，使供应链运作更有效率。网络合作规划可以为供应链成员创造出“虚拟”的库存，它使每个成员企业都可以方便地接入，用所有可得资源满足客户的需求闷。

供应链合作规划促成了虚拟企业的形成。虚拟企业是以合作规划、业务外包、战略联盟的方式所构建的以赢利为目的的动态的、网络型的经济组织。在虚拟企业中，独立的厂商、顾客，甚至竞争对手，以商业机遇中的项目、产品或服务为中心，共享技术和资源，充分利用各自的核心能力及以互联网为核心的信息技术，实现对市场需求的快速响应。

虚拟企业供应链管理将整个供应链看做一个虚拟的企业，供应链中的所有企业看做是企业中的各个部门，每个企业都承担着各自的任务。这种模式并不是从供应链中每个成员企业追求自身利益最大化出发去实现渠道资源的最优配置，而是从追求整个供应链管理的最优化来实现供应链成员成本最小化和利益最大化。通过供应链节点上的各相关企业充分发挥各自核心能力，形成优势互补，从而更有效地实现最终客户价值。

(3)建立多级资源中心。多级资源中心是指以供应链中的目标产品或服务为中心，建立不同环节或层次的共享节点。企业处在高度资源保护的时期，一旦数据被上下游的企业掌握，他们就能够联合起来建立强有力的议价能力。核心企业的生产计划与销售计划尚不能达到相对一致，传递到供应商和经销商处的计划更是会千变万化，供应商的物料积压、经销商却无法得到及时的零部件供给，诸如此类的问题都会带来整个供应链的不稳定，最后降低了每个合作伙伴甚至每个最终客户对产品或服务的满意度。多级资源中心一方面供应商了解销售商的有效销售信息，从而掌握自身供应的产品处在整个供应链中的地位以促使供应商产生危机意识；另一方面销售商了解供应商的有效供应信息，从而有目的的做好销售准备工作避免带来因某个原料部分发生变化而措手不及。当然，多级资源中心并不是要将供应和销售无缝隙的连接起来，因为资源中心的本身还是处在供应链链主地位的核心企业的产品，无论核心企业的主营业务转为品牌建设或是生产建设，均是有选择的提供信息给供应商或零售商，其目的和意义由核心企业决定。长期以来形成的各自为主、以满足计划为目的而非实现创新的现象是完全能够改变的。

(4)建立综合性绩效考核标准。综合性绩效考核标准是指多角度的评估供应商与经销商为效益的发展所带来的收益。有些处在核心位置的企业对上下游的合作伙伴以个体利益最大化为目标，无形中扼杀了很多环节的创新，同样也失去了众多提高盈利能力的机会。供应链中的企业并不是简单的商业合作关系，而是依据规则建立起来的、息息相关的关系。尽管最有力的考核方法是财务考核，但是作为核心企业在供应商方面的收益远远不仅仅是降低自身的制造成本，在制造工艺、生产流程等等方面都能够得到发展，为此更多地帮助上下游企业，让他们更好地发展自己才能更好地实现核心企业的目标，从而建立全面综合的绩效考核指标是十分重要的。

四、网络经济下供应链管理模式的发展趋势

全球网络经济的蓬勃发展，对供应链提出了新的要求。首先是时间与速度。越来越多的公司认识到时间与速度是影响市场竞争力的关键因素之一。其次是质量与资产生产率。供应链管理涉及许多环节，需要环环紧扣，并确保每一个环节的质量。任何一个环节，比如运输服务质量的好坏，就将直接影响到供应商备货的数量、分销商仓储的数量，进而最终影响到用户对产品质量、时效性以及价格等方面的评价。再次是组织精简。供应链成员的类型及数量是引发供应链管理复杂性的直接原因。最后是网络化。现在供应链管理正在向供应网络发展，因此正确认识这些新要求，并对供应链管理模式适时地做出创新性的调整，将是企业在日趋激烈的市场竞争中赢得竞争优势的有效途径。同时，企业应该不断对供应链在新的经济社会环境中所面临的问题进行分析，探索积极有效的应对措施。（来源：《物流管理》作者简介：张庆一李贵春，天津师范大学管理学院；踪程，天津城建学院管理工程系 编选：）

参考文献

[1] 薛伟贤.网络经济效应及测试研究[M].北京：经济科学出版社，2004：24-26.

[2] 唐慧.网络经济下的供应链管理及其发展[J].消费导刊，2008，(3)：255-256.

[3] 仇春高.网络经济下的供应链管理应用研究[J]. 2008，(1)：43-44.

[4] 王元珑，周辉.企业网络化管理[M].成都：四川科学技术出版社，2005：78-80.

[5] Kevin Kelly. New Rules for the New Economy：10 Radical Strategies for a Connected World [M]. New York：Penguim Group，1998：182-185.

[6] David Anderson，Hau Lee. The Internet-Enabled Supply Chain：From the First Click to the Last Mile [EB]. http：//anderson-d. ASCET.Com，2000-04-15/2006-06-23.

篇6

关键词：网络环境；财务管理

随着我国综合实力的不断增强，国际地位的不断提高，财务管理工作受到了全世界范围内的高度关注，做好财务管理工作成为当务之急，笔者将在下文中结合自己几年的财务管理工作经验与广大财务管理工作者分享几点经验，浅谈在网络经济环境下进行财务管理改革的方法，有不足之处，还请指教。

一、解析传统财务管理模式的现状与局限性

随着网络技术的不断普及，传统的财务管理模式暴露出了很多缺点和不足，已经不能适应当今经济的发展状况，笔者认为其局限性主要表现在以下几个方面：

1.财务观念有待更新

传统的财务管理是以资金的运行为工作对象，其将低成本、低风险作为的融资的核心目标，将分析固定资产转换为投资资产作为重点工作，却忽略了知识和人力资本的重要性。

2.在企业价值连接管理方面存在不足

企业价值连接管理工作存在不足主要表现在两方面，首先是企业的价值流单向流动，并没有形成良好的价值流回路，在企业信息传递方面，只能由业务部分向财务部分传递，而财务部门却不能对业务部门形成良好的反馈；第二方面表现在传统的财务管理模式只是重视企业内部的价值链却忽略了涉及企业生存和发展的开放式价值链运行问题。

3.传统的财务管理模式难以适应网络时代的发展

网络环境下的财务管理工作除了要求具备的特点外还具有非线性、突变性等特点，更多的是不可预见性的，针对这种情况，企业要求财务管理工作要具有更好的柔韧性，然而，传统的财务管理模式是难以满足的。

二、解析网络经济环境下财务管理面临的新问题

1.存在网络安全问题

网络技术迅速发展，然而网络的开放性却也给一些不法之徒有了可乘之机，使网络安全问题日益严重。在网络环境下一旦出现安全问题就会使企业蒙受巨大的经济损失，因此，一切要切实解决网络安全问题，防患于未然。

2.管理模式存在问题

在网络技术非常普及的今天，企业的原料采购、销售等工作都可以通过网络平成，这就要求在财务管理方面要尽可能的使企业实现远程处理、操控，在线集中管理等，方便网络财务管理顺利进行。

3.成本控制问题

网络财务管理虽然先进、高效，但是与传统的财务管理模式相比，具有较高的成本需求。利用网络技术的过程中需要进行一些软硬件的投资及网络维护人员、工作人员的各种费用等，因此，要减量降低网络财务管理的成本。

三、如何对网络经济环境下财务管理工作进行完善

1.强化网络经济环境下的安全控制工作

实践证明，网络技术为企业带来了巨大的商机，为企业注入了生命力，极大的丰富了财务管理的内容及功能，具有很好的发展前景，能够在一定程度上提高企业的财务管理工作效率，但是，网络安全问题却一直困扰着我们广大财务管理工作者，切实解决网络安全问题成为我们的首要工作。可用通过以下几个方法进行。首先是物理防范手段，要制定明确的网络计算机管理制度，明确责任，严格把关，禁止无关人员靠近、接触计算机，并且要定期对计算机进行防潮、防尘等护理工作，尽量保证设备的安全性；其次就是进行财务软件安全控制措施，要严格注意、控制软件的安全与修改工作，对重要文件实施安全措施，或者是利用网络设置软件对访问区进行存取权的限制。

2.努力提高网络经济环境下财务人员素质

新时期的网络财务管理工作要求工作人员具备一流的业务水平及过硬的专业技能，还要掌握一些基本的网络知识及软、硬件常见问题的处理办法，不仅如此，还要不断强化工作人员的责任意识，使其明确网络财务管理工作的重要意义，提高其综合素质及职业道德，尽量避免利用计算机作弊谋取私利情况的发生。

3.不断完善财务管理及工作方式

在网络环境下，一定要充分的利用互联网，对所有结构的数据进行远程处理、控制，这种集中式的管理方式能够更加方便，可以轻松的实现网上付账、信息查询等工作，此外，还可以实现财务部门和供应链的相关部门都能迅速得到所需信息并保持良好的沟通。

四、小结

通过上文论述可知，对网络经济环境下的财务管理改革方法进行探究具有重要的意义的，对我国整体的财务管理工作发展都是大有裨益的。信息时代已经到老，要想在芸芸的竞争对手中取得胜利就要时刻掌握时代的脉搏，跟上时代的脚步，对网络技术进行深入的了解、学习，在财务管理工作中大力应用网络技术。我们既要认可近些年来我国的财务管理工作取得的辉煌成绩，也要清晰的认识到其中存在的问题亟待解决。我坚信，天道酬勤，只有我们广大财务管理工作者恪尽职守，无私奉献，对我国的网络财务管理模式充满信心，一定能够在最大程度上缓解我国当前的财务管理工作现状，有效提高该工作效率，最终促进我国经济的发展和社会的进步。

参考文献：

篇7

关键词：网络经济 企业 信息化 竞争力。

网络经济就是基于网络技术发展的，以多媒体信息为特征而形成的一种新经济潮流和形态，并包括对现有经济规律、产业结构、社会生活的种种变革，是信息化社会的最集中、最概括的体现。

一、网络经济下的企业竞争环境。

（一）传统的中介作用淡化。

当网络技术成为经济环境的构造基础时，情况发生了根本性的转变。因为网络经济下允许商家和消费者直接进行交流，所以再把交易交给第三方来主持或经纪就显得多余。这样，交易过程已经不再需要中介的参与，互联网成为最终的无中介载体。当买卖双方可以进行直接接触时，商就被跳过了；当旅行者可以从几个目的地中选择一个，对费用进行比较和分析，并直接预订最满意的方案时，旅行社就被跳过了；当新闻和信息可以及时地、直接地送达用户时，出版商和媒体公司也被跳过了。市场对中介的需求受到削弱，这给传统的中介带来了巨大的冲击，同时也给那些在传统的充满中介的市场里运作良好的公司，带来了不小的困惑。

（二）竞争空前激烈。

网络经济给企业带来的冲击是巨大的。在网络上，商家若想生存，必须每时每刻都要振奋精神，利用从网上获取的大量最新信息，制定正确的产品计划，推出无可比拟的客户服务，对市场变化迅速作出反应。这样做的原因很简单，因为在网上就会发现它正面对着成千上万个不知名的竞争者，而消费者对此却很满意，竞争的结果使消费者得到了更优的产品、更低的价格、更好的服务。

（三）空间限制的消失。

信息网络把每一种商业经营活动从其所在的地理范围解放出来，地理范围将不再约束某个公司的愿望或者其市场规模。与此同时，网络经济下的企业可以通过提供较低的价格和把更多的财力用在设计比其他地域更受欢迎的销售站点来吸引用户。很明显，一旦那些在网上从事商务的公司，在互联网上推出产品或服务，公司就立即拥有了拓展领地和潜在客户的机会，即使是一家地方性的公司，也将会有潜在的全球性顾客，因为信息将会在任何能接入互联网的地方被用户接受。

二、竞争力在网络经济时代的差异性与来源。

（一）竞争力在网络经济时代的差异性。

1.内部要素优势实现竞争力。在网络经济下的企业营销活动中，体现出速度制胜的原则：即谁对顾客需求的反应速度快，谁就拥有了最大的竞争优势。企业的反应速度体现在整个网络营销的过程中，包括获取有效需求信息的速度，根据有效需求信息生产出相应产品的速度，将产品发送给消费者的速度，以及得到顾客反馈信息的速度。在此过程的各个环节中都体现了信息控制的重要性。

2.网络规模优势体现竞争力。在网络经济环境下，企业面对的是有着个性化特征的客户需求， 需要给予客户更多的选择机会。单个企业的力量往往不能实现产品和服务的多样化、多元化和个性化。因此， 合作式的竞争将是网络营销环境中企业间竞争的普遍形式。这不仅表现为供应链中上下游企业之间的合作与竞争； 而且， 产品服务相类似的企业之间在网络中也会发生横向的联合，通过企业之间的合作，实现网络规模优势，从而体现竞争力。

3.优质或创新服务体现竞争力。在网络经济环境中“，创新， 被模仿，再创新”将是企业间相互竞争的重要内容， 互联网开放式的环境和实时的信息传递速度的特征， 能够使企业之间通过相互模仿来推动创新的发展。

（二）网络经济下企业竞争力的来源。

1.管理能力、人力资本与文化论文" target="_blank">企业文化。

第一，管理能力是企业竞争力的核心内容，由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品，因此管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其资产，扩大经营范围，提高在市场中的竞争力。

第二，企业的人力资本。对于企业的所有者来说，进行怎样的机制设计将人力资本与企业有机地结合在一起，使特殊人才竭力为企业奉献才能。

第三，企业文化。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。

2.核心技术与创新能力。

第一，核心技术。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件。关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。

第二，创新性研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分，是企业获得持久制造技术或专利技术从而获得长期利润的源泉。

3.营销技术与营销网络。

第一，营销技术。在网络经济条件下，积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术和实现营销技术的标准化，有利于企业在更大的范围拓展销售空间。先进的营销技术是企业竞争力的重要方面，在消费者主权的时代，营销技术甚至是比制造技术更重要的竞争力因素。

第二，营销网络。从企业竞争力的角度分析，企业一旦在消费者中形成了营销网络，将成为后来者进入该市场的壁垒，从而在相当长的时期内获得超额利润；而后来者只有花费大量的投入与先入企业进行广告和销售网的争夺战，才有可能在市场上获得一席之地。

三、网络经济下企业竞争力的提升。

（一）提供差异产品或服务。

信息技术使企业能够不断及时改变和调整经营战略，不断向市场提供差异产品或服务，或者提供更高质量和更多品种的产品和服务，形成不易于被其他竞争对手的产品或服务替代的“独特”的产品服务体系，或者形成互补性产品和服务竞争优势。

（二）改变传统竞争方式。

信息技术几乎彻底改变了企业的传统竞争方式。这种改变表现在多方面，但以下三方面尤其重要。首先，信息技术使企业与企业之间直接面对中间商（如批发商）的竞争逐步改变为直接面向消费者的竞争；其次，信息技术使企业从以往的以产品或服务设计与管理为中心的竞争模式，转变为以产品或服务营销为中心的竞争模式；最后，由以往的产品和服务成本与质量的有形竞争转变为争取消费者信心的虚拟竞争。消费者对企业的信任成为企业最宝贵的资产之一，这种资产通常以股票市场价值的形式来体现。

（三）扩大产品竞争领域。

信息技术不仅改变企业竞争方式，而且极大地扩大了企业竞争领域。一方面，信息技术（尤其是互联网技术）的“时空压缩”效应使企业信息交流变得直接和简单，网上竞争日趋隐蔽和变化多端。另一方面，信息技术的“时空放大”效应，特别是使企业之间的联合和竞争可以不通过宏观世界的物理接触而仅仅依靠二进制数字信息世界来实现，这种变化既为企业提供了新的竞争方式，又为企业提供了新的竞争空间。

（四）促进产品与技术创新。

信息技术极大地提高了企业获取新技术新艺新产品和新想的效率。互联网技术和其他通讯技术使全球知识获得前所未有的跨国界流动，信息流动创造无限商机的同时也培育出许多新知识。信息转化为知识是网络经济时代的难题，同时也是企业如何将信息技术和信息资源变成竞争优势的难题。

企业创新活动将由于信息技术而变得更加频繁和积极。

（五）打破营销地域障碍。

在网络技术环境下，企业可有效地打破政府设置的各种行政性的，或地理性的空间隔离，直接与国际市场保持密切联系，甚至可以绕过海关和税收部门进行跨国交易活动。直接面对数字信息世界的国际市场，使企业长期保持对国际价格波动的敏感性，从而为企业竞争优势提供了更多的商业机会。

参考文献

[1]黄仙姜。我国电子商务发展的主要障碍[J]对外经贸实务，2002，（2）。

[2] 张洪敏。企业管理的中心与重心[J].中国电力企业管理， 1999，（5）。

[3]汪丁丁。网络经济三个基本原理[J]物资流通研究，2000，（8）。

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一、网络经济背景下财务会计管理中存在的一些问题

（一）网络财会的法律与法规得不到完善

以网络经济时代为背景，信息技术的发展速度非常快，和其进行配套的法律法规的建设速度却相对较为缓慢。当今网络经济时代的发展已经带动着财会管理信息走上了科技化的道路，其信息功能也随之朝着更加完善的方向发展。在当前的会计信息管理的系统中，已经逐渐实现了对财务的动态以及实时的管理。从现阶段情况来看，我国还没建立确切的网络财务会计制度[1]。国家对该行业软件进行严厉管理，但是，缺乏具有统一性的管控标准，由此，符合国标的监督在该领域市场匮乏度高，使存有质量漏洞的软件不断的出现在软件市场中，盗版的财会管理软件的市场出现频率很高。这不但使企业发展缺乏健康性，而且也使使用者合法权利受到重创，同时制约了财会管理软件质量的提升。对于网络安全来说，由于没有相关的法律条款，导致大量网络安全的漏洞出现，给企业和用户带来了一定的风险。

（二）网络财务会计信息中具有一定的安全问题

保证财务会计的信息安全是十分重要的，其顺利完成与企业运营和财政安全存有关联，同时也是网络经济所处大环境下，执行财政会计工作的关键性因素。由于不足和漏洞在信息设备上存在，因此在数据的传输时，倘若计算机突然产生故障、病毒侵染、黑客入侵等状况，轻者会将企业的财务会计材料泄露至外界，重者会给单位直接带来偌大的经济重创，甚至将企业置于倒闭边缘。

（三）信息水平低

在我国，科技水平的飞度发展，决策及管理方向为该市场导向方向。在经济，各种财务会计运用的技术水平和管理的综合程度都取得了明显的提升。但是，在对财务会计相关事务的信息系统创建中，仍然存在大量的问题需要解决，以此使财会管理信息系统在实际使用上操作简便。

二、在网络经济时代背景中对财会管理进行提升的相关策略

（一）健全法规

欲想使与网络财务会计有关联的法律法规得以完善，首先要完善的就是电子商务法律，这能够在极大程度上对我国的电商活动起着规范的作用；其次，我国需要将国外的先进经验作为借鉴对象，使自身思路开阔，在我国现阶段政策背景下，制定出管理制度与我们国家网络财务会计的信息管理规定相契合的法规及财务报告等具有相关性的制度。在这些法规中，还要确立财务披露所含的义务性与责任性，使监督部门了解其职责，通过这样，为网络经济背景下的财务会计事务管理营造一个良好的法律氛围。

（二）保障财会管理安全性

当下阶段，社会经济的发展主要利用网络的技术，通过网络平而进行[2]。与此同时，该领域的信息实现动态化、实时方向不断发展革新。该领域信息所具有的公开性直接影响着企业进行财务管理的格局发展。对此，企业要依据网络经济时代的发展需求，制定出和其较为适应的财会管理制度。此外，我国的企业还应该在对计算机信息进行完善的同时，融入互联网的技术。与此同时，每个企业要将病毒防御及风险抵抗的准备工作完成好，将系统病毒查杀定期化，规模化，并杜绝使用安全性差的软件，对防火墙定期性优化，对网络设备进行管理。

（三）增强对财会管理人员的有效培养

在网络经济大环境下，对财政人员的要求也不断攀高。因此，企业要将对财政人员的培养有效化。企业要在该领域风险及电子商务风险预防等方面提高工作人员意识。综合发展人才在我国稀缺为主要现象，这使该工作进展受到阻碍。为解决该现象，我国应增加综合人才培养量。同时，企业还需要合理的使用教育资源，对会计的教育体系进行完善，重新构建会计的知识结构，改变教学的观念、教学革新措施，将该领域工作人员实操知识进行拓展，使自身不断获取知识，完善自我此外，定期的开展宣讲活动也具有必要性，让财务会计人员学习专业知识，提升其对网络计算机的应用能力。[3]

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关键词：网络经济环境 外部财务管理 内部 财务 管理

我国从上世纪60年代才开始有关财务管理理论方面的研究，在这几十年的发展过程中理论与实务都有了较大的发展，但随着网络经济的深化，传统的企业财务管理存在很多问题，比如重实物管理，轻价值管理；重当前收益最大，轻远期经济收益等等。网络经济时代，企业财务管理活动的全面创新均有赖于对网络信息资源和网络技术的充分利用，而这又基于企业内联网的建立和外联网的有效链接之上，即其创新活动均源自网络经济这一新环境。

一、企业财务管理创新的意义

（一）有利于企业在市场竞争中取得优势地位

企业管理是一个系统工程，各项专业管理都在系统中扮演角色以期达到最终目标。而财务管理通过渗透到生产经营各个领域的资金运动，以价值形式把它们联系起来，进行综合性的控制，联系了各项管理行为，合理有效地筹资用资，促进了总体目标的实现，使企业得以不断提高市场竞争力，从而在市场竞争中取得优势。

（二）有利于社会主义市场经济运行的健康运行

在社会主义市场经济条件下，企业已逐步成为自主经营、自负盈亏的经济实体。企业在经济运行和市场竞争中往往需要自给自足，自我发展。然而，我国企业普遍存在着内部控制薄弱，财务管理混乱、资金链管理漏洞良多等情况，这些严重阻碍了企业的生存和发展。因此，我国企业必须在政府的宏观调控政策下，加快创新，加强企业财务管理，加强各项生产业务资金的管理控制，从而提高自身抗风险能力，提高资金使用效益，全面提升企业的市场竞争力，适应社会主义市场经济运行的客观需要，实现预期利润和获得资产增值。

（三）有利于企业提高应对危机的能力

企业的经营风险最终将转变为财务风险。企业财务管理处于企业管理的中心环节，企业经营成果最终都要反映到财务成果上来。重视和加强企业财务管理，切实提高企业经营管理水平，能有效应对国际金融危机，防范企业财务风险。

二、网络经济下企业财务管理存在的问题

虽然我国的企业财产管理体系正在逐步完善，但随着网络经济时代的到来，传统的企业财产管理仍存在许多问题。

财务管理观念不成熟：主要表现在企业缺乏必要的财务风险观念，只考虑市场的开拓，却不注意财务的审理，更重视有形资产而忽略无形资产的重要性，事实上，一个企业通过自己的专利权、技术创新等能够带来的隐性资产是一笔非常可观的资产。再者就是财务管理内部控制不够完善，主要表现在：互联网快速发展，会计核算范围明显扩大，各种信息存储方式带来了安全隐患，远程处理加大了企业安全风险。同时不可忽视的还有财务管理模式不够新颖、财务管理内容不够科学合理、财务管理人员缺乏素质等。

三、网络经济形势下企业财务管理活动的创新对策

（一）创新财务管理目标

企业一般只是追求所有者的利益最大化或者股东财富的最大化，极少考虑如何将企业这块蛋糕做大，实现企业价值的最大化，是一个很大的问题。在网络经济下，企业应该努力实现相关利益的最大化，以知识为基础的企业是现代企业的发展方向，财务管理人员必须推动财务管理的知识化，同时增加自身的知识含量，创造性的运用和提高，以应对企业新时代的财务管理。

（二）完善财务管理内部控制

企业一定要加大资金投入以保证网络财务软件的安全保密性，加大网络安全控制、加强内部管理。

（三）创新财务管理模式

企业要转变财务管理思维模式，重视知识资本管理，加快实现电子商务与企业管理信息系统地有效整合，采用集中式财务管理模式。

（四）提升财务管理人员素质

随着网络经济的迅速发展，迫切需要一大批掌握现代技术的专业人才，财务管理人员不仅需要扎实的专业知识，还要有很强的网络技术，只有这样，才能更加科学完善的开发企业信息，并根据变化的理财环境对企业运行状况和不断扩大的业务进行评估和风险分析。

网络经济环境相对于其他形式的经济环境而言，其最大的变化是网络技术的广泛运用，它改变了财务管理的政治环境、法律环境、经济环境和技术环境。从“电子政府”、网络税收征管、家庭办公、网上购物、电子商务的开展、虚拟企业的组建到远程控制、在线管理等无不建立在互联网技术的基础之上。互联网自身的特性使网络经济环境呈现出虚拟性、动态性、知识性、国际性、时效性和直接性等特点。

从外部财务管理活动来看，筹资活动的创新主要源自网络经济环境的知识性、国际性和动态性特征企业要拓宽筹资渠道，利用风险市场和新的金融创新品种融资，这样就可以在筹资活动中，适应动态多变的网络经济环境，实行财务柔性管理。从内部财务管理活动来看，现金管理活动的创新主要在于对企业集团内部的现金实行统筹管理、利用网络银行和电子货币减少现金管理成本及缩短现金预算的编制期。企业要建立好的内部网，并且实现与外部网的有效链接，相关财务信息就能够迅速地获取，运用先进的管理技术进行创新，从而大大降低管理成本，提高管理效率管理活动才能在一个新的技术平台上。网络经济的发展使电子商务得以普及，减少了许多中间环节。企业可以同时启动电子商务平台，实现零库存管理，协助企业努力降低产品成本，提高经济效益。

四、结束语

在网络经济时代，企业财务管理活动的创新均源自于网络经济环境的新特点。环境的改变要求企业的财务管理活动必须作出相应的调整，否则将会面临被淘汰出局的处境。网络经济的出现给社会经济生活的方方面面都带来了深刻的变化，各行各业都要适应网络经济的新形势做出相应的调整和创新，企业的财务管理活动也不例外。网络经济对企业财务管理活动的影响是全方位的，我们应把这种影响及财务管理活动所应进行的创新看作其一项系统工程，从整体和全局上来把握它。

参考文献：

[1]黄德红，贺铭.网络经济下企业财务管理创新的内容及方法研究[J].科技管理研究.2006（03）

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关键词：网络经济 全球一体化 企业创新管理 战略创新

一、网络全球经济特点

随着信息技术的飞速发展，互联网已逐渐被应用于人们生活、社会发展的每个角落，网络经济成为信息网络化时代下衍生的一种新的经济现象。作为新兴的一种经济模式有着其不同于传统经济的独特特点，其表现如下：（1）网络经济是一种创新推动型经济，它由技术、组织、市场、制度创新等共同推进的创新型经济。（2）网络经济不仅改变了以往传统中间商的地位，使其顺利实现了市场角色定位，提高了办事效率和信誉；同时它还提供了更广范围和更深曾层次的高效率双向沟通，使大规模产品定制成为可能，缓解了供需矛盾。（3）网络经济在实际运作过程中很大程度上削减甚至消除了交易成本，可谓是一种无摩擦经济。（4）网络经济是一种速度型经济，实现了对市场需求的快速响应。（5）网络经济地域化约束性小，使远程管理、远程的协同工程成为可能，大大提高了企业运营效率，实现了全球一体化。（6）网络经济是一种虚拟型经济。（7）信息技术发达，互联网普及，网络经济具有敏捷性的特征。

二、网络经济对企业创新管理的影响。

1.宏观环境。企业战略外部环境主要包括：政治、经济、社会、技术四个方面，接下来便运用PEST分析法分析研究网络经济对企业战略创新宏观环境的影响。

（1）政治法律（P）。网络经济地域约束性小，这一特性使企业面临的法律环境是全球化的，通过互联网将全球企业都带进了一个互联网世界，导致传统的法律、法规建设成果滞后。

（2）经济（E）。网络经济的某些特性降低了企业交易成本，提高了运营效率，增进了企业在竞争基础上进行合作的可能性，改变了企业面临的经济环境，加速了经济全球化，在这种情况下，企业再利用全球化机遇的同时，还需及时进行调整适应经济全球的经济战略并积极创新，进而保持企业的竞争力。

（3）社会（S）。网络经济是速度型经济，促进了技术创新、技术扩散和互联网的普及，在此情况下，一方面使得网络平台上的企业和潜在的消费客户逐渐膨胀，另一方面，网络普及带来的广告、消费时尚等信息快速广泛传播，一定程度上影响了人的生活习惯和水平。网络经济地域约束性小改变了目标消费群体的地域分布。

（4）技术（T）。信息技术的飞速发展促进了网络经济的前进，网络经济发展的现实要求激发了信息技术的创新，信息技术的创新蕴藏着无限的潜力也经济推动力，各国政府现在对信息技术发展极为重视，不断加大了对高新技术产业，尤其是信息技术产业和网络经济的关注。

2.微观环境。根据迈克尔波特的竞争的五种力量模型理论，一个行业的竞争程度和行业利润潜力由五个方面影响和决定，分别是：现有竞争者的抗衡，潜在的加入者，替代品的威胁，购买者的讨价还价能力和供应者的讨价还价能力。

（1）对现有竞争者抗衡能力的影响。网络信息技术的发展，使的网络经济平台上的企业之间竞争力度不断增强，在为新进入者设置进入障碍的同时，也在一定程度上加剧了行业内部的竞争程度。同时由于互联网的开放性，为企业获取竞争对手的相关资料或信息提供了便利性的条件，进而可更好的获得竞争对手的竞争情报，从而一定程度上加剧了业已存在的竞争激烈程度。

（2）对潜在加入者的影响。网络经济的敏捷性、直接交互性、无摩擦性及地域束缚性低等特征简化了企业与客户之间的交流，方便了企业对用户需求信息的收集，但其规范和标准性特征为潜在加入的企业设置了障碍。网络经济的快速发展与普及增加潜在加入者的机遇，但同时也增加了其进入难度，对潜在加入者的威胁不断增大，而潜在加入者的不断增多，使行业竞争力更加激烈，进而导致企业的利润空间和获利能力受到限制。

（3）对替代品威胁的影响。网络经济的敏捷性和地域约束性低等特征使得网络经济可如实充分的了解消费者的个性化需求，其创新推动性使网络经济可根据市场需求不断调整和创新技术、产品和服务，从而加大了产业替代品对企业的威胁。

（4）对购买者与供应者的讨价还价能力的影响。网络经济特性使消费者与购买者之间的交易行为缩短，无地域限制，提高了消费者的个性化需求能力，同时互联网的存在将零散的购买方聚集在一起形成团购，种种变化压低了企业的产品价格。

3.内部环境。企业内部环境主要只企业资源、企业能力。

（1）网络经济对企业技术资源的影响。当下信息技术飞速发展，企业为确保自身的竞争实力必须加大加强对信息技术的重视度，创新信息技术是企业取得竞争力的关键所在。由于网络经济的开放性，在企业创新信息技术的同时必须时刻预防对手企业的模仿与超越，这便进一步加大了对企业信息技术开发创新的要求。

（2）网络经济对企业人力资源的影响。信息技术不断进步，网络经济逐渐成熟，对人才能力与理念的要求愈加明显，加之各经济实体之间的相互竞争，对企业人力资源稳定性产生了消极影响。因此企业必须改变传统的人力资源管理模式，企业内部管理开始强调以人为本的管理理念，各企业逐渐突出“人才激励管理”。

（3）网络经济对企业的无形资产的影响。网络经济的速度性、虚拟性等特征加大了从法律上对企业版权、专利、名誉、品牌等无形资产进行保护的难度。网络经济的开放性和普及性可迅速传播企业文化、树立企业信誉，但这种特点对于企业而言也催在着风险，一些不利于提高企业声誉的信息也会因网络的快速、开放性特点，导致企业在短时间内极大范围的得到传播。

三、网络全球经济环境下企业创新管理的思路

1.创新管理的竟优思路。所谓竟优思路，即是竞争优势，竞争思路。随着信息技术和网络经济的出现与发展促成了经济全球化的飞速形成，随之而来的便是消费群体的扩大、消费观念的更新，社会环境的地域空间缩小，科技竞争日趋激烈，新经济发展迅速。在这样的网络经济环境下，企业战略创新优势必须以技术优势为出发点，围绕网络技术的时量特性展开。为了不落后于竞争对手，各企业只有牢牢把握时代脉搏，充分利用好网络优势，从时间和群量两方面着手进行目标调整，从而实现竞争优势。

2.基于时间特性的目标调整。网络经济的时效性使得企业在响应市场、决策频度、企业内部管理等方面的速度更快，获得市场机会，赢得竞争优势的几率更大。

（1）快速响应市场需求。当下市场经济竞争日趋激烈，企业为取得良好的竞争优势和企业效益，必须准确把握市场动态和客户需求，并能根据市场或客户需要及时对企业产品或管理等作出调整，只有这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此企业在经营过程中需中分利用网络经济特性，通过互联网及时了解并搜集世界各地信息，并做出整理和判断，将其转入自己企业内部资源。同时，企业还可利用网络平台巩固与供应商、消费者之间的相互联系，通过网上预订货物，网络咨询等网络服务平台加快企业与企业、企业与客户等之前的联系，进而实现企业对市场的快速适应与调整，这样便在无形之中削减了企业的库存量，缩短了企业产品生产周期，降低了企业生产成本，维持并巩固了企业在市场中的竞争力。

（2）企业财务管理调整及时。网络经济高度共享性通过互联网打破物理距离限制，同时也打破了时间限制，这使得企业财务管理变得及时和迅速。网络经济这种特性消除了财务管理和业务活动上的时间差，时间了财务与企业的协同化，有利于时间资源配置的最优化。实现了财务管理由静态向动态的转变，业务信息实时转化且自动生成。

（3）企业内部管理效率提升。互联网在企业中普遍应用，使得企业管理层和执行层可直接互通，从而提高了企业管理效率；另外网络经济时代改变了传统企业各职能部门的专业分工现象，它以任务为主导，充分发挥个体能动性，实现了员工与企业管理层及各工作科室之间的相互沟通与联系，这样便让企业多数人员及时了解各自所需的企业内部及外部信息，进而使各自的工作目标更明确，从而避免甚至杜绝了工作出现问题时各科室人员之间的相互推诿现象，提高了企业工作效率和企业应变能力，增强了企业竞争力。

参考文献：

[1]姜艳芳.全球经济一体化视角下企业财务的创新管理[J].现代经济信息.2011.11

[2]刘艳良.网络经济下企业管理模式的重要思考[J].中国管理信息化.2008.7

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关键词：供应链管理;协同作用，网络经济

中图分类号：TP393.07 文献标识码:A

一、网络经济对现代企业的影响

进入网络时代，人们正由稳定的商品供应垄断者主宰的经济转变为临时的商品供应垄断者主宰的经济，大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式，摆脱常规的交易模式和市场局限。因特网可以使企业通过供应链管理（SCM）急剧降低成本，将客户关系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场，创造新的收入渠道，并最终重新界定它们所经营的业务的本质。

二、供应链管理的核心内容

供应链管理的重点是企业如何整合利用其各级供应商的业务流程、技术和能力以加强其竞争优势。网络经济中企业竞争力的核心来自于整合的价值链: 价值链是从“原料开采- 各级制造商- 批发商- 零售商- 最终用户”的链式价值附加传递过程, 并且它进而连接原料和产品的再利用过程而实现完整的循环。供应链管理就是试图连接这一价值链中的所有组织, 协同作业(指计划- 产品开发设计- 采购- 制造加工-合成装配- 运输- 仓储- 分销- 客户支持等一系列价值活动的协作) 形成一个“虚拟企业组织” (Virtual Business) 的网络业务模式。在供应链模式中, 产品生产是由客户拉动的, 而不是未形成供应链之前时制造厂商的推式业务模式。供应链管理的在网络经济下的价值链实质是网络竞争环境中企业与重要供应商的协作关系。

三、通过供应链管理挖掘供应链协同网络的潜能

协同（Collaboration）是指多家企业为了实施关键的业务流程而进行同步化作业，并共同承担责任、确保质量和履行各自的义务。协同是提高效率、改善关系、增强盈利能力的重要途径。在网络经济下，通过重新调整协同，从而实现实时的快速响应，找到一种方法以将多个作业环节合并成统一的无缝作业（Seamless Operation）――这种作业拥有出类拔萃的处理能力、执行能力和协同能力，并且没有繁琐而多余的业务流程。整个供应链中的任何一个成员都能够了解的原料特性（例如，工程原料的抗张强度、浓度、粘性），而不仅仅只是毗邻的两个成员之间。他们也能够根据供需变化制定相应的计划和调整。通过交易网络中所有成员的协作，就能够实现从原料到产成品整个流程的可视性――包括从原料的获取到产品的完成这一过程中的所有信息数据。这种全新的信息获知能力使交易伙伴避免很多繁琐而多余的作业，并实现规划系统的完全集成化，同时也大量地缩减了销货成本。

五、供应链管理的发展趋势

首先是时间与速度。越来越多的公司认识到时间与速度是影响市场竞争力的关键因素之一。其次是质量与资产生产率。供应链管理涉及许多环节，需要环环紧扣，并确保每一个环节的质量。任何一个环节，比如运输服务质量的好坏，就将直接影响到供应商备货的数量、分销商仓储的数量，进而最终影响到用户对产品质量、时效性以及价格等方面的评价。第三是组织精简。供应链成员的类型及数量是引发供应链管理复杂性的直接原因。在当前的供应链发展趋势下，越来越多的企业开始考虑减少物流供应商的数量，并且这种趋势非常明显与迅速。

作者单位：潍坊学院

参考文献:

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在新网络经济时代中，信息与科技成为了社会发展的动力，社会也在依靠科学技术力量不断进步。如今网络已经深入到千家万户，互联网技术取得了非常可观的发展成就。但是互联网络的飞速发展，有积极的影响，同时也存在着一定负面影响。网络技术使得人们的生活方式、生活理念发生了较大转变，对市场营销管理工作落实也提出了更多要求。市场营销管理人员需要面对现阶段的新形式，对市场营销管理模式进行优化和改良，为企业发展输入更多动力。

一、网络经济时代中市场营销管理的机遇

以往传统形式的市场营销模式主要是以卖方市场为主，如今市场经济正在由卖方市场向买方市场转变。在网络经济时代中，人们购物不在受到时间和空间的约束，在虚拟的网络世界中利用第三方支付平台进行购物，消费者的选择面更加广阔，同时营销市场空间也呈现出了无缝化的特点。消费者因为选择面更加广阔，所以商品很难在竞争中脱颖而出，受到广大消费者的青睐。企业需要应用优秀的市场营销模式，增强企业产品的吸引力，扩展企业的市场份额。企业产品更新离不开科学技术的支持，产品销售模式也需要进行创新，不断扩宽企业的市场营销渠道。在新网络经济时代中，企业市场营销管理面临着新的挑战。营销周期被急剧缩减，客户在互联网络上可以快速的搜索到自己所需求的产品，并且对众多企业的相同产品进行比对，利用在线支付功能进行购物款项支付，最终完成产品购买。企业需要积极的去适应这种新型的市场营销环境，市场营销管理活动开展不能只是局限于开展促销活动，而是需要注重进行网络销售平台的构建，增强付款的便捷性，从而逐渐适应新网络经济时代市场营销管理需求，保证企业在市场竞争中占据有利地位。

二、企业市场营销管理需要进行的转变

（1）对市场营销方式进行创新

企业需要面对新的市场环境，需要注重营销方式的创新，促使企业市场营销管理可以跟进时展脚步。企业市场营销管理工作人员需要将自身具备的创新思维充分展现出来，要对企业市场营销管理进行全面化的改革，具体包括以下几方面特点：市场营销活动开展需要遵循相应的规范，创新是市场营销管理的操作方法，每一个环节开展都需要具备创新性特点，使得企业市场营销管理主线呈现出规范化、科学化的特点。工作人员需要依据一定流程开展市场营销管理活动，对所有工作进行细致化的分工，将责任和义务落实到实处，避免市场营销管理活动存在失误，降低企业市场营销管理效率，提升企业的经济效益。对企业市场营销管理进行创新，有利于提升企业的市场核心竞争力。工作人员需要对企业运营中存在的不良问题进行深入分析，保证各个环节都可以良好衔接，降低企业市场营销管理的成本投入，帮助企业获得最大化的经济效益，促进企业实现可持续发展。

（2）扩展市场营销渠道

企业需要积极扩展市场营销渠道，加强企业市场规划力度，明确企业发展战略目标。企业营销管理目标转变可以从以下几方面入手，首先需要将企业营销目标制定与营销规划工作开展协调统一，便于工作人员对市场销售进度进行有效控制。要对现阶段市场发展情况进行深入了解，制定有针对性的市场营销方案，加强工作人员对市场营销的认知程度，做好相应的规划部署。要依据市场营销目标对营销活动进行优化和改良，保证市场营销进度不会受到不良影响的前提下，继续到经济市场中进行营销实践，在实践中不断累积经验，有根据性的对营销进行合理变更。

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以商务为主体的迅猛，大大拓展了经济活动的时空界限，并使传统物质型经济逐步转向知识和信息为主体的虚拟经济（即在信息网络构筑的虚拟空间中运行的经济活动）。当前，这一聚新产品、新技术和新服务为一体的网络经济正改变着原有经济结构，以美国为例，1995－1998年互联网经济增长了174.8％特别是1998年，美国互联网经济比过去所有的估计都高，达到3014亿美元，超过能源、邮电的传统产业，网络经济已成为整个经济的主导产业。从看，网络经济的蓬勃发展是跟互联网的商务分不开的，换言之，网络经济是建立在顾客和这些微观主体基础上的，顾客借助于互联网实现网上购物、网上结算、网上信息交换；而企业通过网络从供应过程、生产过程、销售过程到售后服务实现了信息化、数字化的集成。

以企业为例，具体说来在以下三个方面发生了变革。（1）网络经济改变了传统企业销层层联接的方式，压缩了中间层次，企业成为一种销直接见面的开放式网络组织。这种新型的企业组织形式，从总体上看，是由众多独立创新的业务小组构成，并且是彼此有紧密纵横联系的网状体系，整个组织没有固定结构，而是基于协作型、多学科业务小组的模块化集合，各业务小组在其中是以“客户”和“服务器”的联网方式运作（相对于组织内任何小组而言，每个业务小组既是客户，又是服务器）。（2）为了最大限度地满足客户的实时需求，企业生产也从大批量生产转向个性化的小批量生产，也就是说，企业的业务小组根据业务环境的变化和客户增长的需求，进行快速反应，及时确定生产计划，并根据所需的原料通过机信息系统与供应商联系，提高了原料供应的及时性和可靠性，其次采用弹性制造系统（FMS）、准时制造系统（JIT），及时为顾客提供满意的产品和服务，真正实现“零等待”。（3）企业的生产方式也改变过去那种注重低消耗，高收益的生产，而追求一种创新有竞争优势的生产，业务小组接受来自客户的请求和指示，并向其它服务器提出要求，以较高的附加价值服务于客户，这一过程就是网络创造价值的由来。由于业务小组是分散的，作为基本服务单元具有重大的责任和权利，能充分调动小组的灵活性和创造性，并且会努力提高产品和服务的质量，加强顾客的隶属倾向及员工的稳定性，增强企业的竞争优势。在以顾客价值导向的模式下，企业通常采用柔性管理方式，使业务小组更敏捷地适应协调关系和市场变化，迅速提高价值创造能力。

由上可知，网络经济迫使企业的组织结构、业务流程及价值实现都彻底地发生了变化。换句话说，管理赖以生存的企业环境及其反映和控制经济活动的信息都发生了重大变化，由此，对管理会计的基本思想、程序和技术也必然会产生一系列的。从和实践上看，管理会计主要是各种技术方法的综合，照此框架，本文以网络经济下管理会计的技术方法的变迁作为探讨对象，以期重新审视新经济管理会计的发展趋势。

二、管理会计技术方法的变迁

管理会计技术方法从集成过程的分布上看，主要包括前期的规划、过程的控制及绩效的评价三部分。在步入网络经济条件下，技术方法对原有范式有无突破，应如何引进新的方法体系，以下结合网络经济的特点逐一加以分析。

1、变迁之一——前期规划技术方法的变革

前期规划技术方法可分为企业的经营预测、经济决策和预算的编制，下面分别对三项技术方法的变迁展开讨论。

（1）企业经营预测是人们对企业未来经济活动可能产生的经济利益及其发展趋势的判断，是一种事前的预见。传统的预测是建立在历史数据及能取得的经济信息、统计资料基础上的一种推断，无论采用定性分析还是定量分析法，都是以生产经营导向为基础的，例如，保本点的预测、利润的预测、成本的预测等都是建立在销售量、成本、利润的线性关系基础上的。

而在网络经济下，取而代之的是以快速响应顾客需求为导向的实时预测，即时为顾客提品或服务，以敏捷制造实现顾客的“零等待”，其目的就是为顾客创造满意，创造价值（降低顾客的成本，提高顾客的收益），使顾客获得更大的效用，由此衍生企业价值的增长；考虑到顾客的需求是个性化、多样化，因此为顾客提供的产品和服务也存在差异，相应所费的成本也是个性化的，本量利之间难以直接以线性关系来表达。其次，在网络经济中，企业未来的销售变动趋势及利润份额更多体现在企业核心竞争力上，即企业面对快速运转的网络经济，要不断地创新才能提高竞争力，扩大客户份额，从而提高利润份额。由此可见，在网络经济下，企业的预测更多的是收集关于客户的信息（客户的实现，客户的牺牲），行业的信息（如企业在行业利润库中的份额），整个市场的未来趋势（如网络经济市场造就的机会），结合企业内部的技术支持及经营观念，来预测提供相关服务的需要程度和利润份额的可能性。在网络经济下，企业面临的环境将越来越复杂，企业呈现出动态的、跳跃式变化，在此种经营环境下，应更多注重于顾客价值分析、行业价值链分析、企业利润在利润分布中的位置，预测的技术方法也改变偏重内生变量的传统模式，转向以外界因素为主导的内外因素共同作用的预测模式，用公式可表示为P=f（E，Q），其中P为相关的预测值，E为网络环境的决定变量，Q为企业内部的影响因素。

（2）经济决策是指为达预定目标，在分析和评价经济活动不同方案的基础上，作出决定和判断的过程。在传统企业中，决策往往会涉及相关成本及本量利的关系，无论是短期经营决策还是长期资本决策，往往都是由企业的净收益最大化为依据的，例如，生产决策、定价决策、存货决策、固定资产投资决策都是以比较收益的最大值为标准。

而在下，更注重顾客的价值，追求顾客价值与企业价值的协调统一，经营目标的转向必然要求经济决策要讲究顾客利益的实现，而不单纯以企业价值为中心；其次在网络经济中，企业内部业务流程是基于动态响应的实时系统，存货的最优控制是零库存、表明许多经济决策由即时服务所代替，简化了决策的过程，提高了效率；再者在网络经济下，本量利的基本关系如前所述是非线性的。综合以上几个方面的因素，经济决策的也必然要发生变革，对短期经营决策而言，决策可仅限于努力创造顾客价值下的一些差量，如改进作业的价值差量，提高竞争能力的价值差量等。对长期资本决策，在网络经济下，应从企业技术支持的角度出发，能满足整个业务流程的需要，由于未来现金流量的年限、金额等不确定因素的增强，净现值法已无法适应长期资本决策的需要，取而代之应是以顾客价值为中心整个价值链的最大化，因此，其技术方法（D）可用技术上的可行性（T）、顾客的满意度（C）等来决策，用公式可表示为D=g（T，C）。

（3）在预测和决策的基础上，把经济活动过程的正式计划用数量和表格形式反映出来，就是编制预算，显然预算在传统企业中也是以本量利分析为基础的，正如上文所述，预测与决策的和方法都已发生变革，相应预算必然也会发生变化。在网络经济下，企业是基于顾客的服务器，需求的多变性也使预算难以确定，如传统以销定产的预算方法，在企业追求创造客户价值、行业价值份额下，由于难以确定业务量水平，适用范围有一定的局限性。由此可见，对业务预算可以简化，而财务预算中的短期资金预算，由于其流转及结算采纳网络结算方式，与业务量相关的未来资金需求在未明确的情况下，也可以简化。由于资本预算涉及未来的网络技术支持和顾客的价值创造，企业应对长期资本进行预算，预算方法是根据预计的资本需要量分项编制。

2、变迁之二——过程控制技术方法的变革

过程控制技术方法主要指成本控制制度，通过成本规划所确定的目标和单位目标成本，分别落实到各部门，促使各部门采取措施进行调节和控制以保证目标的实现，在传统企业中，不管是事前成本控制还是日常成本控制，都假定成本的类型及标准在一定产量下可以严格界定，成本的控制目标是如何积极降低成本，而与提供服务的价值没有直接联系。

而在网络经济下，各业务小组拥有更大的自主权，企业不再对小组进行成本控制，另外以顾客为中心的价值链中，更注重降低顾客的成本，提高顾客的收益，由于顾客的需求是多样化的，业务小组提供的服务成本也难以量化为目标成本。换言之，业务小组接受来自客户的请求和指示，在与相关业务小组协作的基础上增值服务于客户，即一方面为客户创造价值，另一方面也为企业创造价值，成本控制仅限于响应客户需求基础上的合理耗费。由此来看，过程的控制内容和方法在网络经济下，是从严格的成本控制转向服务控制，即如何有效地组织业务小组为顾客创造价值，而对于合理耗费，在实时响应系统中是一种应该成本，控制仅限于一些不合理耗费，对服务控制方法侧重于服务的响应度（R）和服务的满意度（S），相应控制的标准可用公式表示为T=j（R，S）。对于耗费的控制技术则可用耗费价值比的标准，确定哪些耗费是不创造价值的，应当严格控制，并对创造价值的耗费应在价值链中的地位和作用进行分析。

3、变迁之三——绩效评价技术方法的变革

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关键词 营销网络 建设 管理 问题 对策

中图分类号：F713 文献标识码：A

一、引言

营销网络，即营销渠道、销售渠道和分销渠道，也被称为是产品或服务从生产者转移到用户或消费者者的通路。在营销网络中，主要包括制造商、商、分销商、批发商和零售商等；营销网络增值占的比例越来越大，营销网络已由原来的物流增值的作用，转变成为一个企业的重要的核心竞争力，已成为企业在激烈的市场竞争中胜的法宝，发挥着巨大的作用，促进了企业的发展。在市场经济体制下企业构建一个属于自己的营销网络，必须正视目前的营销网络中的问题，对网络营销有明确的清晰的理解。

二、企业营销网络建设问题分析

目前，营销网络建设管理大多数企业处于粗放阶段，在市场经济体制下出现的问题非常明显：

1、在当前经济形式下，营销网络能够给企业带来的利润贡献率明显下降，中小企业的营销动力不足，特别是缺乏国内外市场的竞争力。其原因是这些企业缺乏有效评估营销网络经济能力，缺乏经验不能及时应对市场变化，缺乏抵御市场风险的能力。

2、企业家企业缺乏营销网络能力。企业不采取科学的方法来设计产品营销网络，对渠道的选择只注重数量，而不是质量。在渠道选择上，没有根据的产品来设计分销渠道的长度。有些公司试图一劳永逸，试图用一种设计来满足所有的企业营销网络建设。

3、企业忽视了营销网络的持续性管理变化。许多营销网络成员在进行企业的营销网络设计时，对营销策略的理解不够，缺乏有效的指导和培训评估，在渠道激励、促销措施等方面没有形成有效的沟通机制和管理制度，在管理过程往往制订的政策不系统。没有选择一套先进的方法，用理论来指导自己的管理实践。

4、营销网络营销意识落后，营销手段单一。目前营销界提出的战略思想是“4S”的思想，即满意度、售后服务、速度、真诚。大部分中国的企业营销是不成体系的，只顾眼前的利益，没有品牌意识，不以做客户关系的建设，不搞终端维护，对渠道的培训和提高意识不强。

5、营销网络中不同的渠道成员之间不规范促销现象普遍，渠道间冲突不断。有的渠道为了争夺市场和客户，在本区内按照规定的价格销售，在其他区域低价格竞争。这些最终导致了企业品牌实力被削弱，销售网络铺设受阻。主观原因是企业没有建立完善的评价体系，缺乏对销售的管控。

三、科学合理地建设营销网络

采用科学的控制措施，合理建设营销网络是企业是营销工作的重点工作之一，网络营销模型即是对现有在营销网络模型的构建，包括直销模式、模式、特许经营或特许经营模式等。对于企业来说，建立营销网络模式，建立自己的营销网络，形成企业的优势，可促进企业的快速增长。同时，大中型企业在选择网络营销模式时，必须考虑各种模式对于自身的利弊，做出最佳的选择。

1、直销模式。一般来说，直销模式没有中间环节，厂家直接向终端客户提品，包括：直营专卖店、直销、直邮、网上直销和自动售货机和许多其他形式。直营模式可作为小型和中小型企业的较好的选择，优势在于可使企业省去不必要的费用，节省营销成本，节省人力资源成本，减少中间环节。其本质是企业降低成本，它可以形成更好的价格，真正让利给消费者。

2、模式。经销、、销售统称为性质的营销网络，他们的共同特点是生产的企业本身并不直接向最终消费者和零售市场，而是通过营销成员的中介作用，依靠营销网络成员的实力和丰富的线网络产品推向市场。是一个很好的营销网络模型。如今的营销实践中，主要存在三大类的制营销网络模式，即总制，区域制，混合制。

3、特许经营或连锁加盟模式。在市场经济体制下，很多企业已迅速形成了商业模式和企业营销网络模。特许经营是指授权给其他企业使用自己的品牌和管理经验的企业，经营自己的生意，“复制”业务的经验，推销自己的产品和营销网络的发展模式。特许经营许给别人是一个特定的经营权，特许经营是签订特许经营合同，收取一定的特许权使用费。虽然特许经营模式在本质上和特许经营是经营同一项业务，即还共用一个品牌和管理系统，并且会向被特许企业收取一定的特许费用。加盟商必须遵守特许经营合同的，要对品牌资产管理系统加以维护。区别仅在于特许经营模式是从许可人的观点的角度来看。从授权方的角度来看，特许经营模式的营销网络模式是特别适合的商业模式明确，但目标客户分散的行业，许多商品和服务，通过特许经营的方式，能够推广到小型和中型市场，并且取得较高的覆盖率。

4、关联营销模式。关联营销网络模式可俗称为“借鸡生蛋”，即借用营销网络实现自己的产品销售。联盟营销网络优势即是在沟通和销售方面，很少或根本没有竞争对手的干扰，短期内不会面临竞争的问题，企业容易获得相对的竞争优势。

四、结语

企业要赢得市场份额，特别是在激烈的市场竞争中取得成功，要增强自身的竞争实力，成长为全国性的大企业甚至是大型的全球性公司，应根据自己的实力、行业的性质及市场竞争情况，结合外部环境中的机会，通过衡量，选择适宜的营销网络模式，构建自己的营销网络。

（作者：苏州大学东吴商学院工商管理专业2011春季班，市场营销方向）

参考文献：

[1]冯留锋、熊黎，金融危机对我国的影响以及我国货币政策工具的选择[J]. 广西大学学报（哲学社会科学版），2009，31（增刊）：254-255.

[2]杨亚红，浅析金融危机对中国市场营销的影响[J].科技情报开发与经济，2009，19（10）：111-112.