科研创新感想精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇科研创新感想，期待它们能激发您的灵感。

篇1

[关键词]顾客感知服务创新；感知价值；品牌态度；酒店

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002-5006（2017）03-0061-13

Doi： 10.3969/j.issn.1002-5006.2017.03.012

引言

酒店行业的竞争非常激烈，中国国家旅游局的统计数据显示，2013年、2014年全国星级酒店每间可供出租客房收入同比下降趋势明显1。由于价格鹗背5贾缕笠岛拖费者的利益受到损害，因此创新被视为酒店生存和发展的关键手段[1-2]。然而，新产品市场化的失败率总是高居不下[3]，顾客对新产品、新服务的评价经常褒贬不一，例如智尚酒店引入客房设施的智能化控制系统后，顾客评论出现两边倒的情况。面对创新需要耗费大量资源却不易成功这一现象，十分有必要研究什么样的创新更受顾客青睐，最有利于提升酒店的市场竞争力。

酒店创新是备受学术界关注的话题之一，研究关注点是酒店创新的过程和绩效，缺少对顾客感知和评价服务创新的研究。已有研究具体包括3个方面，一是酒店创新的分类，二是激发创新行动或提升创新能力的因素，三是创新的影响。占据主导地位的分类依据是创新对象的差异，具体包括产品（服务）创新2、过程创新、市场创新和管理创新[4-5]。促进酒店开展创新活动的因素包括顾客能力、市场竞争[6]和社会关系[7]等；提升酒店创新能力的因素包括员工的知识和能力[5， 7]、管理者的态度和经验[8]、知识共享[9-10]、组织学习[11]、团队文化[1， 9]等。旅游企业研究中，谢礼珊等指出自我效能感和组织学习氛围对员工创新行为有积极作用[12]。创新的影响方面，酒店创新对企业市场价值[13]、财务绩效[14-15]、顾客维系和市场份额[16]都产生积极影响。

在酒店创新的过程和绩效研究中，消费者被视为一个整体，忽视了消费者个体对酒店服务创新的感知。现实中，每一位消费者都会对酒店提供的服务创新形成独特认知，进而影响其后续的态度和行为。对酒店而言，了解个体消费者感知更是提高其服务创新成功率的根本保证，因此，本文致力于探索酒店服务创新会如何影响消费者对住宿服务产品价值的感知、以及其品牌态度可能发生的变化。研究发现为弥合Calantone等所指出的“企业对产品创新的判断与消费者对产品创新的主观感知之间存在明显差异”[17]提供了有效建议。

消费者视角的研究中，酒店服务创新是指可以直接被顾客发现的产品或服务的变化[18]，顾客如何看待这种变化日益受到学者关注。Grissemann等指出酒店的顾客导向的重要作用[19]，Victorino等验证了酒店在互联网应用和个性化服务两方面的创新，积极影响顾客购买意愿[20]。徐虹等通过对顾客点评内容分析和实地调研归纳构建出经济型酒店创新评价体系[21]。酒店提供给顾客的服务创新内容十分丰富，可是，现有研究要么只关注个别一两个具体创新项目的影响[20]，要么从中观的酒店产业层面分析创新的作用[22]，鲜见对提供给顾客的服务创新的内在构成的深入分析。因为没有将顾客对酒店服务创新的感知研究聚焦于不同类别的新服务，所以很难真正回答哪些创新对酒店而言是最有价值的。

基于上述理论研究和实践背景，有必要首先剖析酒店服务创新的构成，之后，实证检验不同类型的服务创新所产生的影响。具体而言，本文在回顾消费者对产品和服务创新的感知研究基础上，借助参与观察法收集现有经济型酒店服务创新资料，提出感知酒店服务创新的构成维度，之后进一步分析不同创新类别对消费者感知价值和品牌态度的影响作用，以及消费者创新性的调节作用。不同于以往研究关注酒店创新过程，本文关注消费者感知到的服务创新结果，在理论上弥补了现有研究在研究视角、测量工具和影响结果方面的不足，在实践上有助于酒店在了解消费者真实感知的基础上，有针对性地开发新服务，进而获取竞争优势。

1 文献回顾

1.1 消费者对创新的感知

早在20世纪80年代，Kotler就指出新产品开发时市场测试的重要性，Rogers最早提出感知创新（perceived newness）是由个体所决定的[23]。进一步的研究是从两个视角开展的，一是对产品创新属性的感知研究，二是对产品创新程度的感知研究。

创新属性分析的是新产品在某一方面的特性，Rogers在创新扩散模型中分析了可感知到的相对优势、兼容性、复杂性、试用性、可观测性的作用[23]。Davis的技术接受模型分析了新技术的感知有用性和感知易用性[24]。在服务创新领域，Ordanini等分析了服务创新的独特性、有用性、复杂性和相对优势，并进一步指出这些属性的特定组合对顾客采用服务创新产生的影响[25]。

创新程度研究有两个分支。一部分研究者直接界定某一产品（或功能）的创新程度高低，并将其归类为渐进性创新或根本性创新，之后借助实验法查看消费者对不同程度创新的感知价值或采用意愿，但这种方法每次实验只能研究个别创新项目，无法探测内涵丰富的酒店服务创新的影响。另外一些学者让消费者自行判断产品创新程度，称之为感知产品创新[26]。这一分支的研究中，学者们较为关注影响消费者感知的因素，是从产品利益属性、信息属性、认知方式和消费者特征4个视角开展研究的[27]。在回顾感知产品创新研究的基础上，2008年，Zolfagharian和Paswan提出了顾客感知服务创新（consumer perception of service innovativeness）这一概念，即消费者对服务提供中各个要素相对其他同类选择的创新程度的评价[28]。陈姝等在其述评中用消费者感知创新性（consumer perceived innovativeness）这一术语概括消费者对产品创新、服务创新或企业其他形式创新的主观感知和判断[27]。

1.2 消费者感知创新性的测量和影响

就创新属性测量而言，已有研究形成了应用较为广泛的量表，其所影响的结果变量是创新采用（innovation adoption）；就消费者感知创新性的测量而言，已有研究分歧较大。一部分学者将其视为单维变量，主张用几个测项测量整体创新程度感知[29]；也有学者将其视为多维变量，例如常亚平等将感知产品创新的维度划分为外观创新、操作创新和功能创新[30]，不同学者出于研究需要，对维度的划分并不一致。感知服务创新研究中，Zolfagharian和Paswan（指出这一概念是多维度的，开发了包括内部设施、管理、外部设施、员工、核心服务、技术和响应能力共7个维度的量表[28]。

创新被视为企业获取竞争优势的重要来源，创新影响顾客购买行为这一观点早已被认可，但有关消费者感知创新性影响的实证研究是近几年才出现的。较为有代表性的研究包括O’Cass和Carison指出消费者感知网站的创新性正向影响其对网站的服务质量感知、信任程度、忠诚程度和口碑传 播[31]。针对电子产品的研究中，Fu和Elliott验证了感知产品创新不仅直接影响消费者购买意愿，还在产品态度与购买意愿、主观规范和购买意愿之间起调节作用[32]。我国学者朱东红和常亚平在老化品牌产品创新研究中，指出老化品牌外观创新对购买意愿有显著负向影响，功能创新和象征创新对购买意愿有显著正向影响[33]，此外，常亚平等还探索了感知产品创新与冲动购买之间的关系[30]。感知服务创新领域，Zolfagharian和Paswan指出，就不同服务行业而言，消费者惠顾受感知服务创新不同维度的影 响[34]，而能够影响消费者对服务的预见性、感知控制和满足感的感知服务创新维度同样存在差异[35]。

1.3 消费者创新性

早期消费者创新性研究是从行为视角开展的，Rogers将其定义为同一系统中，个体比他人愿意更早采用创新的程度[23]，但这一基于时间的定义因无法预计消费者未来行为而遭到批评[36]。此后研究中，消费者创新性更多地被视为一种内在的个体特质，被定义为“在不与他人沟通的情况下，个体独立做出创新性决策的程度”[36]。有学者认为创新性是消费者的固有特质[37]，但也有W者指出创新性很少跨越不同产品领域而存在，因而提出了特定领域消费者创新性，反映的是具体到某一领域或产品类型中，人们学习和采用创新产品的倾向[38]。消费者创新性在新产品扩散过程中扮演着十分重要的角色，早期研究直接分析消费者创新性与创新采用间的关系[23， 36]，较为晚近的研究更重视两者间的作用机制，考察不同情境下起到关键作用的中介变量[37， 39]。消费者创新性作为个体属性，不仅影响人们的行为，还作用于个体的主观判断，关于后者的研究仍有待深入。

1.4 研究述评

综上所述，有关消费者感知创新性的研究尚处于起步阶段，虽然初步厘清了相关概念，但其维度构成和影响结果仍有待进一步探究。现有研究证明了消费者确实可以对企业提供的新产品或新服务的创新程度进行评价，在此理论背景下，本研究将顾客感知服务创新引入酒店创新研究领域，弥补了该领域对个体消费者视角的创新结果评价及其影响研究的不足。虽然Zolfagharian和Paswan对感知服务创新的构成维度进行了分析，但是由于其量表开发的依据是健身服务和汽车修理服务，导致部分测项在酒店行业中并不适用。特别是为了解答怎样的服务创新能够提升顾客的感知价值、优化其品牌态度这一关键问题，有必要开展酒店服务创新的实地调研，揭示其维度构成，进而完成影响研究。在感知创新性的影响研究中，现有研究注重考察其对顾客行为的影响，创新采用和购买行为是主要结果变量，然而，依据“评价-情感反应-意向与行为”[40]这一理论框架，现有研究明显缺乏对中间一环，即消费者评价产品创新性后个体会产生怎样的反应的分析。同时，顾客感知服务创新是一种主观判断，会受到消费者属性的影响，引入恰当的调节变量，能够较好地明晰理论模型的边界条件。因此，本研究基于对经济型酒店的调研，探索了感知服务创新与消费者感知价值各个维度及品牌态度之间的关系，分析了消费者创新性的调节作用，充分完善了该领域在影响路径方面的研究，特别是为经济型酒店服务创新实践提供了有指导价值的研究发现。

2 顾客感知酒店服务创新的维度构成

2.1 酒店服务创新的实地调研

2.1.1 服务创新的操作性定义

Churchill指出，通过必要的文献回顾过程，研究者可以明确界定所要测量的概念，之后完成测项的生成和提纯步骤[41]。顾客感知到的创新被定义为与现有产品或服务存在或多或少差异的产品或服 务[42]。依据上述定义，判定某一项目是否属于创新的标准是：在酒店之间的横向比较中，不同于其他酒店的服务，例如如家酒店为抵御雾霾推出的安装有空气净化器的“净馨房”；在单一品牌的纵向比较中（2012―2014）所推出的新服务，例如格林豪泰酒店于2014年新推出“格林闪退”服务。

2.1.2 基于归纳法的资料收集过程

与“自上而下”的演绎式量表开发建立在文献整合基础上不同，笔者研究目标“顾客感知酒店服务创新”的具体内容和内部结构无法从现有研究中提取，因而需要借助定性方法，采用“自下而上”的归纳式量表开发模式[43]。使用这种方法时，研究者需要通过各种方法搜集关于构念内容的描述，广泛地征求符合这些内容描述的例子，在此基础上进行筛选、分类，发展出初步的量表[44]。

Jorgensen指出，参与观察法特别适合探索性和描述性研究[45]，因而在调研中以入住酒店的形式使用该方法，站在普通顾客的立场，对可能存在的服务创新项目进行调研和体验；我们采取了团队分工合作的方式，以便获得多重视角[45]。调研对象方面，选取了如家酒店、7天酒店、汉庭酒店、锦江之星酒店、速8酒店等13个品牌。由于酒店服务不断推陈出新，此后，课题组通过二手资料的收集，持续跟进这些品牌的创新活动，并补充了价位相当的非连锁经济型酒店、青年旅社、主题型酒店共3大类8个品牌的酒店服务创新实地调研。合并不同品牌酒店的相同项目后，得到189条经济型酒店的服务创新的描述。

2.1.3 测项的筛选和编制

测项的筛选和编制过程包括3项工作。首先，通过归纳法收集的资料存在相似性，有必要加以归类整理[44]，因此合并服务目的或内容存在共性的创新项目；完成这一步骤后，得到56项非重复性创新项目。其次，选择恰当的变异范围[46]，本文的研究目的是探讨酒店服务创新对顾客感知价值和品牌态度的影响，服务创新的变异范围涉及没有创新性和有创新性两个方面，因此删除影响变异范围的创新项目，包括来自酒店宣传资料但顾客对创新程度判定存在困难的内容，以及个别酒店才提供的服务创新项目，之后得到可用于量表开发的服务创新项目25项。最后，编制正式问卷，并确保内容效度。内容效度是指测量在多大程度上包含概念的含义[44]，在编制过程中，为了确保被试确实能够对经济型酒店的服务创新程度进行判定，我们参考感知服务创新和服务场景等相关研究量表，使每一个问项阐述的内容都是经济型酒店现有的一种基本服务或场景，即假定消费者能够对经济型酒店住宿体验的基本构成要素的创新程度进行判定。随后，就量表的内容与可读性，我们征求了5位专家的意见，并开展3次预调研。预调研使用学生被试，第一次预调研要求被试对问卷中的25项基本服务或场景的认知进行判定，第二次预调研采用访谈形式，发现被试对基本服务和场景完全不了解且不能判断创新性的原因是其入住频率很低，第三次预调研添加入住次数和入住品牌分组问项，筛选并删除常旅客组仍然不能给出创新性判定的两个测项，在修正问卷表述后，得到包含23个测项的最终问卷。

2.2 数据收集

在正式调研中，研究者必须重视受访者的胜任能力，即他们能够提供可靠的信息[46]，因此问卷调查拟收集经济型酒店的常旅客样本，依据在于：第一，经济型酒店提供的服务创新以改进型居多，现有研究认为经验水平更高的消费者能够更好地对此类创新完成信息处理[47]；第二，感知服务创新研究多采用常客样本[28， 34-35]；第三，预调研发现入住频率过低的被试，有可能无法对全部23个问项涉及的服务内容和场景进行创新性判定；第四，在实践中，常旅客是各个经济型酒店品牌给予最高关注的市场组成部分，这部分样本能够凸显研究的实践价值。依据国内10大经济型酒店品牌常旅客计划的平均值，我们将常旅客标准定为每年入住经济型酒店超过10个晚上，又根据本文研究目的，被试必须入住过至少两个品牌。问卷要求被试对23个服务项目或场景的创新程度进行打分，采用李克特7点式量表，1～7表示从非常没有创新性到非常有创新性的变化，4为中立。

抽样调查通过付费给专业的信息采集服务商百度开放云完成，共收回问卷1004份，因设置筛选性问题，较为高效地取得符合要求的被试411个，其中有效问卷382份，有效率92.9%。调研所获常旅客样本的人口统计特征与一般人口统计存在一定差异，经统计，样本中男性占65.2%，女性占34.8%；年龄方面，24岁及以下占17.3%，25～34岁占62.0%，35～44岁占17.8%，45～54岁占2.6%，55岁及以上占0.3%；受教育程度方面，高中及以下占8.9%，大专占27.2%，本科占61.8%，研究生占11.0%；职业方面，企事业单位员工占65.2%，学生占13.1%，自由职业占12.0%，退休占0.5%，未明确提供者占9.2%；收入水平方面，3500元及以下占18.8%，3501～8000元占50.3%，8001元及以上占12.6%，无收入及不便作答者占18.3%。

按照Tabachnick和Fidell的建议[48]，如果样本量足够，可以将样本随机分为两部分，一部分用于探索性因子分析，另一部分用于验证性因子分析。使用Excel中的随机函数功能，我们将382份问卷统计结果随机分为两部分，第一部分包括184份，用于探索性因子分析，测项与样本比例达到1：8这一标准；第二部分包括208份，用于验证性因子分析，测项与样本比例高于1：10这一标准。

2.3 探索性因子分析

在进行探索性因子分析之前，为避免同一个体填写问卷时可能造成同源方差问题，采用Harman单因子检验法[49]对数据进行检验，未旋转时析出第一个因子的方差解释率为24.13%，小于50%的判定标准，表明数据的共同方法偏差在可接受范围之内。进一步分析数据是否适合进行因子分析，得到KMO值为0.824，大于0.8，Bartlett球形检验给出的显著性是0.000，小于0.05，说明数据适合进行因子分析。

探索性因子分析必须经过多次试探程序，才能发掘较佳的因素结构[50]。在具体分析过程中，遵循吴明隆建议的分析步骤[50]，采取主成分法，并设置正交旋转，提取特征根大于1的因素，逐个剔除项总计相关性低于0.3的测项1个，因子负载在两个维度上大于0.4的题项2个。之后，出于优化因子负载和简约性原则的考虑，以剔除后总体方差解释度提升为判定依据[50]，逐个删除因子负载不足最优标准0.7的测项4个，最终提取4个因子，解释的总体方差为73.32%，Cronbach’s α系数为0.816。顾客感知到的经济型酒店服沾葱掳括服务流程创新、服务设施创新、参与制度创新、服务内容创新4类，具体如表1所示。经过计算，所有维度的Cronbach’s α系数均在0.7以上，通过内部一致性检验，AVE值均在0.5以上，组合信度值均在0.7以上，说明量表具有较好的收敛效度。

2.4 验证性因子分析

采用AMOS20.0软件对顾客感知酒店服务创新的维度结构进行拟合检验，设置各维度之间的相关性可以自由估计。拟合结果表明四维度模型在当前样本中得到较好支持，卡方自由度比值为1.11，模型的拟合优度指数（GFI）为0.937，模型的正态拟合指数（NFI）为0.958，均方根拟合残差（RMSEA）为0.024，结合其他适配度指标，本模型拟合良好。通过探索性因子分析和验证性因子分析，确定了顾客感知酒店服务创新的四维度结构，清晰的展示了经济型酒店为顾客提供新服务时，主要集中在服务流程、服务设施、参与制度和服务内容方面。明确了经济型酒店服务创新的类型后，可据此进一步分析，消费者对怎样的服务创新感知价值更高，哪类创新更有助于促进积极的品牌态度生成，以及消费者属性会产生什么影响，从而解答本文的关键研究问题。

3 顾客感知酒店服务创新性的影响

3.1 假设提出

传统意义上，感知价值是消费者在权衡所得和所失后，对特定产品或服务的效用的个体评价，之后，相关研究进一步探讨感知价值的结构维度，Sweeney和Soutar认为感知价值包括价格价值、质量价值、情感价值和社会价值4个维度，并开发了被广泛引用的测量量表[51]。价格价值是在交易中，顾客感知到的短期和长期成本的降低所带来的效用，价格降低、或价格不变但所能够购买的产品效用增加，都导致感知价格价值提升。经济型酒店服务创新通过增加服务项目、便利服务过程、完善服务设施等手段增加了产品效用，因此，提出如下假设：

H1：顾客感知酒店服务创新（a服务流程创新、b服务设施创新、c参与制度创新、d服务内容创新）与其感知价格价值正相关

质量价值是顾客对比实际感知质量与原有期望后得到的感知效用。创新的基本表现形式之一是变化，因此顾客的实际感知与其预期会存在差别。同时，经济型酒店开展服务创新的目的是提升其品牌竞争力，落实到具体行动上，就是使变化了的服务产品能够更好地满足顾客需求，即按照企业目标，由服务创新带来的顾客实际感知与预期的差别应该是积极的，因此，提出如下假设：

H2：顾客感知酒店服务创新（a服务流程创新、b服务设施创新、c参与制度创新、d服务内容创新）与其感知质量价值正相关

情感价值是指产品引致的消费者的感觉或情感状态产生的效用。Pham等指出当消费者面对一个新的刺激时，情感通常容易被激发[52]；设计创新研究中，Radford和Bloch、Crilly等都发现消费者对新的视觉刺激有较高的情感回应[53-54]。这种情感上的回应可分为正面和负面两种状态，当他们从酒店服务创新中得到实质性好处时，情感状态产生的效用是积极的，因此，提出如下假设：

H3：顾客感知酒店服务创新（a服务流程创新、b服务设施创新、c参与制度创新、d服务内容创新）与其感知情感价值正相关

社会价值是指产品提高消费者社会自我概念（social self-concept）所带来的效用，简单来说，就是让自己在别人心中的形象更好。进行消费决策时，人们不仅考量其选择能够得到的直接收益，例如价格价值，而且十分关注间接收益，即社会价值。传统意义上，人们盼望通过消费展示其财富和社会地位，实现社会价值。虽然经济型酒店所倡导的价廉、便利等特性与早期社会价值内涵不一致，甚至是相背离的，但是，较为晚近的社会价值研究更加关注从消费行为中展示出的人格和价值观念能否得到认可和钦佩[55]。采用创新产品的消费者，能够展现出较高的产品技能、对技术的理解能力、对新事物的开放态度，并据此实现社会价值[56]，因此，提出如下假O：

H4：顾客感知酒店服务创新（a服务流程创新、b服务设施创新、c参与制度创新、d服务内容创新）与其感知社会价值正相关

态度是抽象概念，通常与评估相关联，品牌态度是消费者在评估的基础上形成的特定认知。依据评价性条件反射范式，态度的形成是将一个中性刺激与一个带有积极或消极的评价性刺激连续配对，之后形成对中性刺激与配对刺激相同的情感评价[57]。由于与创新相关联的特性包括新颖有趣、相对优势等是积极的，导致在匹配过程中正向影响顾客的品牌态度。因此，提出如下假设：

H5：顾客感知酒店服务创新（a服务流程创新、b服务设施创新、c参与制度创新、d服务内容创新）正向影响其品牌态度

顾客对品牌的知识、属性及利益的认知和联想影响其品牌态度[58]，如果说顾客感知酒店服务创新主要与产品属性相关联，那么感知价值就是顾客能够从消费中获取的利益，感知价值越高，消费者对品牌的评价越好。在态度形成过程中，既包括认知反应，又涉及情感因素，且理理论指出，对行为结果的认识以及对价值的估计影响人们的态度，因此，提出如下假设：

H6：顾客感知价值（a价格价值、b质量价值、c情感价值、d社会价值）正向影响其品牌态度

作为一种人格特质，不同消费者的创新性程度不一致，同一消费者对于不同类型产品或服务的创新性程度也有可能存在较大差异[38]。人格特质在一段时间内保持稳定，影响人们的思维模式。对于创新性较高的个体来说，他们喜欢寻求刺激，因而极富创新性的服务能更好地迎合其求新求变的需要，提供这类服务的品牌更容易得到创新性强的消费者的积极评价。对于创新性较低的个体来说，他们不愿意尝试新的、不熟悉的事物，更喜欢追求安稳感，当新服务提供的刺激强度过高时，消费者会感到不安，这种负面感知抑制了正面的价值评价，也使其对品牌的好感度下降。因此，提出如下假设：

H7：消费者创新性正向调节顾客感知酒店服务创新与感知价值之间关系

H8：消费者创新性正向调节顾客感知酒店服务创新与品牌态度之间关系

3.2 变量测量和数据收集

感知价值的测项来源于Sweeney和Soutar所开发的量表[51]。品牌态度的测项包括这家酒店的品牌是“令人青睐的”、“非常好的”、“品牌形象是正面的”[59]。由于本研究聚焦于酒店行业，故而测量特定领域消费者创新性，该测量方式集中于现实产品，整合了广义的人格特质、固有创新性和特定领域内行为之间的关系[38]。英文量表由两名博士生完成互译，依据研究需要进行调整。问卷采用李克特7点式，1～7表示态度从非常不同意到非常同意的变化，4为中立。顾客感知服务创新的测量使用本文维度构成研究的成果。假设检验使用包含382问卷的整体样本。

3.3 数据分析

3.3.1 信度和效度检验

信度检验通过Cronbach’s α系数度量，其值为0.899，各潜变量的信度系数在0.859～0.942之间，符合内部一致性检验。收敛效度使用AVE值度量，各潜变量的AVE值在0.638～0.786之间，符合大于0.5的标准，具备充分的收敛效度。区别效度如表2所示，各潜变量AVE均方根均大于各潜变量与其他潜变量的相关系数，表明区分效度良好。

3.3.2 假设检验

采用AMOS20.0软件对设定模型进行估计，计算拟合指数、路径系数和t值。设置部分误差变量为共变关系后，模型的卡方自由度比值为2.202，NFI=0.916，CFI=0.952， RMSEA=0.056，结合其他适配度指标，研究模型的拟合度可以接受。本研究提出的假设验证情况如图1所示。

总的来说，酒店服务创新的消费者感知正向其影响感知价值，但各个维度的影响效果存在较大差异，具体分析如下：就价格价值而言，消费者对4种创新类型的感知都产生积极作用，服务流程创新的影响最大，服务设施创新的影响在最低限度上得到支持，H1a，H1b，H1c和H1d通过检验。就质量价值而言，服务内容创新的影响具有显著性，服务流程创新的影响在最低限度上得到支持，支持H2a和H2d，拒绝H2b和H2c。就情感价值而言，服务流程创新的影响最大，服务内容创新的影响不具有显著性，支持H3a，H3b和H3c，拒绝H3d。就社会价值而言，服务内容创新的影响具有显著性，参与制度创新的影响在最低限度得到支持，支持H4c和H4d，拒绝H4a和H4b。如果不考虑感知价值的作用，单独测算自变量与品牌态度之间的关系，各维度的标准化路径系数和显著性为：SPI=0.199***，SFI=0.049，PPI=0.323***，SCI=0.152*，支持H5a，H5c和H5d，拒绝假设H5b。由于感知价值各维度与品牌态度的关系得到验证（支持H6a，H6b，H6c和H6d），所以符合自变量影响因变量（品牌态度）、自变量影响中介变量（感知价值）的标准，感知价值中介了感知服务创新和品牌态度之间的关系，各个维度的中介作用存在差异。

使用分层回归检验消费者创新性的调节作用。构建回归方程时，先将自变量纳入第一层回归方程，第二层回归方程增加调节变量作为自变量，第三层回归方程增加自变量和调节变量的乘积作为自变量，如果乘积项的回归系数显著，且判定系数R2有明显变化，证明调节作用生效[60]。将经过标准化处理的所有变量带入回归方程，最大方差膨胀因子值检验说明数据的多重共线性在可接受范围内。具有显著性的回归结果如表3所示，H7和H8得到部分验证。

3.3.3 讨论

经济型酒店开展各种类型的服务创新后，消费者感知到的价格价值、情感价值容易获得提升，品牌态度也会更为积极，不过质量价值和社会价值感知主要受到服务内容创新的影响。只有顾客认为现实的质量超出预期，才能够提升其质量价值感知，在提供新服务的过程中，部分一线服务人员缺乏内在动力[61]、有时使用新设施的学习成本过高[62]、消费者不能轻松地了解新服务提供的好处[63]，这些原因都可能会导致感知质量偏低。是否能蛘故尽⒄故灸谌莸谋蝗峡啥扔跋觳品的社会价值[56]，参与制度创新和服务内容创新对消费者感知社会价值更有影响力。消费者创新性的调节作用检验中，假设仅得到部分验证。服务流程创新与感知价值、品牌态度之间关系受调节变量影响较大，这与创新类型的特点相关，流程创新是替换式的，说明相比于多增加一些额外服务的创新方式，替换式创新更容易受消费者创新性的调节。顾客感知酒店服务创新与情感价值的关系受调节变量影响较大，说明消费者非理性思考时，消费者创新性会发挥更大作用。

4 结论与展望

4.1 研究结论和理论贡献

尽管酒店服务创新受到理论界和实业界的高度重视，但就其对顾客的影响而言，由于缺乏基于消费者感知视角的服务创新构成维度研究，使相关研究只能依据个别服务创新项目或特性开展，缺乏全面深入的分析，因此本文基于经济型酒店的数据，获得研究结论和理论贡献如下：

第一，顾客感知酒店服务创新积极影响其感知价值和品牌态度。研究结论一方面弥补了消费者感知创新性影响作用研究的不足，另一方面为服务创新评价研究提供了重要的理论支持。现有研究中，学者们主要关注行为意愿层面的结果变量。前期研究重视创新采用[20]，最新研究探讨了创新性与顾客愿意支付的房价之间的关系[64]，而本研究补充了感知创新性在认知层面的影响，分析了顾客接触酒店服务创新后，其感知价值和品牌态度可能产生的变化，从而推动了本领域理论研究逻辑不断发展与完善。

扩展到整个服务行业的创新研究，Ettlie和Rosenthal验证了服务创新的新颖性与创新成功之间的积极关系[65]，Stock进一步指出，与有形产品创新程度与消费者评价呈倒U型关系不同，服务产品创新程度的提升会持续提高消费者满意度[66]，本研究从满足消费者价值需求的视角，更深入详细地阐明了感知服务创新性如何发挥作用，为服务创新评价研究提供了有效的支撑性论证。

第二，顾客感知酒店服务创新包括4个维度，分别是服务流程创新、服务设施创新、参与制度创新和服务内容创新，不同服务创新维度的作用是不一致的，该研究结论为服务创新与酒店财务绩效之间关系的不确定性问题提供了理论解释。Sandvik等在综述研究中指出，服务创新性与酒店利润之间的关系非常不稳定，两者间关系从不相关到相关性可达0.42[67]。Sandvik等使用顾客从服务创新中所获利益的可见性解释上述问题[67]，本研究进一步将利益细化为顾客对价格价值、质量价值、情感价值和社会价值的感知。正是因为不同酒店开展的服务创新类型存在差别，所以顾客感知到的价值、所引发的品牌态度变化也不尽相同，这也就是为什么酒店服务创新与其利润之间关系是不确定的。

就具体维度的影响而言，研究发现感知服务设施创新的影响非常有限，这与Zolfagharian和Paswan所指出的感知内部设施和外部设施创新的影响作用[34-35]有较大差别。不过，主流的有形产品创新研究认为产品创新程度与消费者评价之间并非单调递增的关系[66]，服务设施作为服务有形化的载体，其影响规律还有待深入研究。特别是Orfila-Sintes等学者的系列研究指出，酒店服务创新的主要来源是其供应商[2， 6]，也就是说，服务设施创新是酒店服务创新最重要的组成部分，如何发挥其积极作用有待进一步研究论证。

第三，研究分析了消M者创新性的调节作用，使研究对变量间关系的解释更为精细。例如，相比于创新性较低的消费者，创新性较高的个体能够从服务流程创新中获得更高的感知价值，品牌态度也会变得更为积极；就感知酒店服务创新对情感价值的影响而言，消费者创新性越高，影响作用越大。也需要注意到，在顾客感知酒店服务创新与感知价值各个维度及品牌态度的关系中，消费者创新性的调节作用并不是稳定存在的，在一定程度上，这一结论符合最适区别理论所指出的，对于具有不同特质的消费者而言，创新所提供的区别效用是因情况而异的[68]。

4.2 实践启示

经济型酒店可以开展不同类型的服务创新工作，只有当服务创新与顾客价值需求相互匹配时，才能最大限度地提升创新成功率，进而提高酒店的市场竞争力。就创新策略而言，若消费者更重视经济型酒店的性价比，服务流程创新、参与制度创新、服务内容创新都能更好的满足顾客需求。提供更便捷的服务流程、更有趣的参与活动，都有助于建立顾客与企业的情感联系；更贴心、更多样化的服务内容，还有助于提高消费者的社会价值感知。如果消费者更重视质量价值，可以增加或改进服务内容，但在其他方面的创新努力可能收效甚微。就创新战略而言，出于便利性和降低资源消耗的考虑，供应商通常是经济型酒店服务创新的主要来源，可是，服务设施创新的影响力却较为有限，符合低成本导向的依赖供应商的被动创新战略应该被专注于顾客需求的主动创新战略所取代。

了解消费者态度形成和变化的内在机理，有助于酒店借助服务创新塑造竞争优势。例如，同样通过创新使酒店服务更为绿色环保，简单采用不提供一次性洗漱用品却导致部分顾客不便的方式减少垃圾产生，就不如重新设计环保计划，以积分奖励的方式修正顾客行为，从而使顾客产生积极情感和更好的品牌态度。识别目标市场消费者属性的特点，能更有针对性地开展服务创新工作。对创新性较高的消费者而言，服务创新确实很好满足了他们的内在需求；可是，对于创新性较低的消费者而言，过度变化可能适得其反。譬如Reinders等就指出，如果消费者没有其他选择，只能使用基于技术创新的自助服务，会导致其对服务本身和服务提供者产生负面态度[69]，因而，在服务创新实践中，有必要关注创新性较低的顾客需求，提供备择选项，满足他们对于低风险等属性的追求。

4.3 局限性与未来研究方向

本研究存在一定局限性，有待未来研究加以完善。首先，顾客感知服务创新是一个新情境，我们对该情境下的顾客预期并不了解，最适差异理论指出顾客对创新的追求是完全不同的[68]，因此，需要今后对创新引发消费者感知价值存在差异的原因进行解析。其次，在调研对象的选取方面，因经费所限，仅就经济型酒店展开了服务创新调研，未来有必要进一步研究其他等级酒店的情况，提高模型的普适性。最后，本研究初步分析了消费者创新性的影响，未来还有必要继续探索消费者属性产生调节作用的内在机制，进一步丰富和发展本领域研究内容和理论体系。

参考文献（References）

[1] Chen W J. Innovation in hotel service： Culture and Personality[J]. International Journal of Hospitality Management， 2011， 30（1）： 64-72.

[2] Orfila-Sintes F， Crespí-Cladera R， Martínez-Ros E. Innovation activity in the hotel industry： Evidence from Balearic Islands[J]. Tourism Management， 2005， 26（6）： 851-865.

[3] Gourville J T. Eager sellers， stony buyers： Understanding the psychology of new-product adoption [J]. Harvard Business Review， 2006， 84（6）： 99-106.

[4] Vila M， Enz C， Costa G. Innovative practices in the Spanish hotel industry[J]. Cornell Hospitality Quarterly， 2012， 53（1）： 75-85.

[5] Nieves J， Quintana A， Osorio J. Knowledge-based resources and innovation in the hotel industry[J]. International Journal of Hospitality Management， 2014， 38（1）： 65-73.

[6] Orfila-Sintes F， Mattsson J. Innovation behavior in the hotel industry[J]. Omega-The International Journal of Management Science， 2009， 37（2）： 380-394.

[7] Nieves J， Segarra-Ciprés M. Management innovation in the hotel industry[J]. Tourism Management， 2015， 46（1）： 51-58.

[8] Martínez-Ros E， Orfila-Sintes F. Training plans， manager’s characteristics and innovation in the accommodation industry[J]. International Journal of Hospitality Management， 2012， 31（3）： 686-694.

[9] Hu M L M， Horng J S， Sun Y H C. Hospitality teams： Knowledge sharing and service innovation performance[J]. Tourism Management， 2009， 30： 41-50.

[10] Xu Chunxiao， Zou Jian. Study on the impact of hotel employees’ knowledge-sharing on service innovation[J]. Tourism Tribune， 2010， 25（11）： 66-72. [许春晓，邹剑. 酒店员工知识共享对服务创新的影响研究[J]. 旅游学刊，2010， 25（11）： 66-72.]

[11] Tang Jianxiong， Shi Juan， Ferns B H. Study on the influence to hotel continuous innovation ability by organizational learning[J]. Tourism Tribune， 2012， 27（8）： 36-44. [唐健雄，施娟，Ferns B H. 组织学习对饭店持续创新能力的影响研究[J]. 旅游学刊，2012， 27（8）： 36-44.]

[12] Xie Lishan， Guan Xinhua， Mercier-Suissa C. The effect of individual and organizational factors on employee innovative behavior of travel service provider[J]. Tourism Tribune， 2015， 30（2）： 79-89. [谢礼珊，关新华，Mercier-Suissa C. 个体与组织情景因素对旅游服务员工创新行为的影响[J]. 旅游学刊，2015， 30（2）： 79-89.]

[13] Nicolau J L， Santa-María M J. The effect of innovation on hotel market value[J]. International Journal of Hospitality Management， 2013， 32（1）： 71-79.

[14] Mattsson J， Orfila-Sintes F. Hotel innovation and its effect on business performance[J]. International Journal of Tourism Research， 2014， 16（4）： 388-398.

[15] Ordanini A， Parasuraman A. Service innovation viewed through a service-dominant logic lens： A conceptual framework and empirical analysis [J]. Journal of Service Research， 2011， 14（1）： 3-23.

[16] Campo S， Díaz A M， Yagüe M J. Hotel innovation and performance in times of crisis [J]. International Journal of Contemporary Hospitality Management， 2014， 26（8）： 1292-1311.

[17] Calantone R J， Chan K， Cui A S. Decomposing product innovativeness and its effects on new product success[J]. Journal of Product Innovation Management， 2006， 23（5）： 408-421.

[18] Hjalager A M. A review of innovation research in tourism[J]. Tourism Management， 2010， 31（1）： 1-12.

[19] Grissemann U， Plank A， Brunner-Sperdin A. Enhancing business performance of hotels： The role of innovation and customer orientation[J]. International Journal of Hospitality Management， 2013， 33： 347-356.

[20] Victorino L， Verma R， Plaschka G， et al. Service innovation and customer choices in the hospitality industry[J]. Managing Service Quality， 2005， 15（6）： 555-576.

[21] Xu Hong， LYU Xingyang， Qin Dazhi. A comparative study on service innovation of Chinese budget hotels[J]. Tourism Science， 2013， 27（2）： 41-51. [徐虹，涡搜螅秦达郅. 国内经济型酒店服务创新比较研究[J].旅游科学，2013，27（2）：41-51.]

[22] Hall C M， Williams A M. Tourism and Innovation [M]. London： Routledge， 2008： 34-36.

[23] Rogers E M. Diffusion of Innovations [M]. New York： The Free Press， 1983： 11-12； 210-240； 22； 241-247.

[24] Davis F D. Perceived usefulness， perceived ease of use， and user acceptance of information technology [J]. MIS Quarterly， 1989， 13（3）： 319-340.

[25] Ordanini A， Parasuraman A， Rubera G. When the recipe is more important than the ingredients： A qualitative comparative analysis of service innovation configurations[J]. Journal of Service Research， 2014， 17（2）： 134-149.

[26] Garcia R， Calantone R. A critical look at technological innovation typology and innovativeness terminology： A literature review[J]. Journal of Product Innovation Management， 2002， 19（2）： 110-132.

[27] Chen Shu， Liu Wei， Wang Zhengbin. A literature review of consumer perceived innovativeness and prospects[J]. Foreign Economics & Management， 2014， 36（10）： 3-12. [姝，刘伟，王正斌. 消费者感知创新性研究述评与展望[J]. 外国经济与管理，2014， 36（10）： 3-12.]

[28] Zolfagharian M， Paswan A. Do consumers discern innovations in service elements？[J]. Journal of Service Marketing， 2008， 22（5）： 338-352.

[29] Goode M R， Dahl D W， Moreau C P. Innovation aesthetics： The relationship between category cues， categorization certainty， and newness perceptions[J]. Journal of Product Innovation Management， 2013， 30（2）： 192-208.

[30] Chang Yaping， Zhu Donghong， Li Ronghua. The impact of perceived product innovation on impulse purchase[J]. Science Research Management， 2012， 33（3）： 18-26. [常亚平，朱东红，李荣华. 感知产品创新对冲动购买的作用机制研究[J]. 科研管理，2012， 33（3）： 18-26.]

[31] O’Cass A， Carison J. An e-retailing assessment of perceived website-service innovativeness： Implications for website quality evaluations， trust， loyalty and word of mouth[J]. Australasian Marketing Journal， 2012， 20（1）： 28-36.

[32] Fu F Q， Elliott M T. The moderating effect of perceived product innovativeness and product knowledge on new product adoption： An integrated model[J]. Journal of Marketing Theory and Practice， 2013， 21（3）： 257-272.

[33] Zhu Donhong， Chang Yaping. Research on the influence of aging brand product innovation on consumers’ purchase intention[J]. Soft Science， 2012，26（1）： 142-144. [朱东红，常亚平. 老化品牌产品创新对消费者购买意愿的影响研究[J].软科学，2012，26（1）： 142-144.]

[34] Zolfagharian M， Paswan A. Perceived service innovativeness， consumer trait innovativeness and patronage intention[J]. Journal of Retailing and Consumer Services， 2009， 16（2）： 155-162.

[35] Zolfagharian M， Paswan A. Consumer perceptions of service innovativeness and personal control[J]. Services Marketing Quarterly， 2009， 31（1）： 89-105.

[36] Midgley D F， Dowling G R. Innovativeness： The concept and its measurement [J]. Journal of Consumer Research， 1978， 4（4）： 229-242.

[37] Im S， Mason C H， Houston M B. Does innate consumer innovativeness relate to new product/service adoption behavior？ The intervening role of social learning via vicarious innovativeness [J]. Journal of the Academy of Marketing Science， 2007， 35（1）： 63-75.

[38] Goldsmith R E， Hofacke C F. Measuring Consumer Innovativeness [J]. Journal of the Academy of Marketing Science， 1991， 19（3）： 209-221.

[39] Jin N P， Line N D， Merkebu J. Examining the impact of consumer innovativeness and innovative restaurant image in upscale restaurants [J]. Cornell Hospitality Quarterly， 2016， 57（3）： 268-281.

[40] Bagozzi R P. The Self-regulation of attitudes， intentions， and behavior [J]. Social Psychology Quarterly， 1995， 55（2）： 178-204.

[41] Churchill G A. A paradigm for developing better measures of marketing constructs [J]. Journal of Marketing Research， 1979， 16（1）： 64-73.

[42] Sethi R， Smith D C， Park W. Cross-functional product development team， creativity， and the innovativeness of new consumer products[J]. Journal of Marketing Research， 2001， 38（1）： 73-89.

[43] Hinkin T R. A brief tutorial on the development of measures for use in survey questionnaires [J]. Organizational Research Methods， 1998， 1（1）： 104-121.

[44] Liang Jian， Fan Jingli. Measurement of theoretical constructs [A]// Chen Xiaoping， Xu Shuying， Fan Jingli. Empirical Methods in Organization and Management Research （the 2nd Edition） [C]. Beijing： Peking University Press， 2008： 323-355. [梁建，樊景立. 理构念的测量[A]// 陈晓萍，徐淑英，樊景立. 组织与管理研究的实证方法（第二版）[C]. 北京：北京大学出版社，2008： 323-355.]

[45] Jorgensen D L. Participant Observation [M]. London： Sage Publications， 1989： 3； 12. [丹尼・L・乔金森. 参与观察法[M]. 龙筱红，张小山，译. 重庆：重庆大学出版社，2008： 3； 12.]

[46] Babble E. The Practice of Social Research （the 11th Edition） [M]. Wadsworth： Cengage Learning， 2007： 135-136； 146-147. [艾尔・巴比. 社会研究方法（第11版） [M]. 邱泽奇，译. 三河市：华夏出版社，2009： 135-136； 146-147.]

[47] Moreau C P， Lehmann D R， Markman A B. Entrenched Knowledge Structures and Consumer Response to New Products [J]. Journal of Marketing Research， 2001， 38（1）： 14-29.

[48] Tabachnick B G， Fidell L S. Using Multivariate Statistics （the 6th Edition） [M]. New York： Harper Collins College Publishers， 2001： 612-614.

[49] Podsakoff P M， Organ D. Self-reports in organizational research： Problems and prospects [J]. Journal of Management， 1986， 12（4）： 531-544.

[50] Wu Minglong. Questionnaire Statistical Analysis Practice [M]. Chongqing： Chongqing University Press， 2010： 476-483. [敲髀. 问卷统计分析实务 [M]. 重庆：重庆大学出版社，2010： 476-483.]

[51] Sweeney J C， Soutar G N. Consumer perceived value： The development of a multiple item scale [J]. Journal of Retailing， 2001， 77（2）： 203-220.

[52] Pham M T， Cohen J B， Pracejus J W， et al. Affect monitoring and the primacy of feelings in judgment [J]. Journal of Consumer Research， 2001， 28（2）： 167-188.

[53] Radford S K， Bloch P H. Lingking innovation to design： Consumer responses to visual product newness [J]. Journal of Product Innovation Management， 2011， 28（1）： 208-220.

[54] Crilly N， Moultry J， Clarkson P J. Seeing things： Consumer response to the visual domain in product design [J]. Design Studies， 2004， 25（6）： 547-577.

[55] Gosling S D， Ko S J， Mannarelli T， et al. A room with a cue： Personality judgments based on offices and bedrooms [J]. Journal of Personality and Social Psychology， 2002， 82（3）： 379-398.

[56] 1Thompson D V， Norton M I. The social utility of feature creep [J]. Journal of Marketing Research， 2011， 48（3）： 555-565.

[57] Levey A B， Martin I. Classical conditioning of human “evaluative” responses [J]. Behaviour Research and Therapy， 1975， 13（4）： 221-226.

[58] Hu Xiaohong. Research on the effect of family communication patterns on adolescents’ attitudes towards brands[J]. Nankai Business Review， 2009， 12（4）： 36-43. [胡晓红. 家庭沟通模式对青少年品牌态度的影响研究 [J]. 南开管理评论，2009， 12（4）： 36-43.]

[59] Halkias G， Kokkinaki F. The degree of ad-brand incongruity and the distinction between schema-driven and stimulus-driven attitudes [J]. Journal of Advertising， 2014， 43（4）， 397-409.

[60] Wen Zhonglin， Hou Jietai， Zhang Lei. A comparison of moderator and mediator and their applications [J]. Acta Psychologica Sinica， 2005， 37（2）： 268-274. [温忠麟，侯杰泰，张雷. 调节效应和中介效应的比较和应用 [J]. 心理学报，2005，37（2）：268-274.]

[61] Cadwallader S， Jarvis C B， Bitner M J， et al. Frontline employee motivation to participate in service innovation implementation [J]. Journal of the Academy of Marketing Science， 2010， 38（2）： 219-239.

[62] Meyer R J， Zhao S H， Han J K. Biases in valuation vs. usage of innovative product features [J]. Marketing Science， 2008， 27（6）： 1083-1096.

[63] Jhang J H， Grant S J， Campbell M C.Get it？ Got it. Good！ Enhancing new product acceptance by facilitating resolution of extreme incongruity [J]. Journal of Marketing Research， 2012， 49（2）： 247-259.

[64] Pe?a M R， Nú?ez-Serrano J A， Turrión J， et al. Are innovations relevant for consumers in the hospitality industry？ A hedonic approach for Cuban hotels [J]. Tourism Management， 2016， 55（1）： 184-196.

[65] Ettlie J E， Rosenthal S R. Service versus manufacturing innovation [J]. Journal of Product Innovation Management， 2011， 28（2）： 285-299.

[66] Stock R M. How does product program innovativeness affect customer satisfaction？ A comparison of goods and services [J]. Journal of the Academy of Marketing Science， 2011， 39（6）：813-827.

[67] Sandvik I L， Duhan D F， Sandvik K. Innovativeness and profitability： An empirical investigation in the Norwegian hotel industry [J]. Cornell Hospitality Quarterly， 2014， 55（2）： 165-185.

[68] Vignoles V L， Chryssochoou X， Breakwell G M. The Distinctiveness principle： Identity， meaning， and the bounds of cultural relativity [J]. Personality and Social Psychology Review， 2000， 4 （4）： 337-354.

[69] Reinders M J， Dabholkar P A， Frambach R T. Consequences of forcing consumers to use technology-based self-service [J]. Journal of Service Research， 2008， 11（2）： 107-123.

Research on the Dimension and Influence of Consumer Perception of Hotel Service Innovativeness： Based on the Data from Budget Hotels

XU Hong， LIU Yuqing， LIANG Jia

（College of Tourism and Service Management， Nankai University， Tianjin 300350， China）

Abstract： In China， hotels operate in an extremely competitive sector characterized by the continuous declination of revenue per available room. Innovation is a critical element in today’s hotel industry that must be able to keep and attract new customers by satisfying their increasingly complicated demands. Researchers have given a considerable amount of attention to the development processes and the consequences of hotel service performance and innovation； however， innovativeness， though it is an attribute of services that is perceptible by consumers， remains undeveloped.

Consumer perception of the innovativeness of the hotel services is the key factor influencing consumer behavior. On this basis， this research aims to improve the efficacy of hotel service innovation. It is especially important to identify the dimensions of perceived innovativeness and to study its subsequent effects. Based on field and desk research， we have collected service innovativeness items in budget hotels and then developed a scale for the measurement of perceived innovativeness. Revolving around the four dimensions of consumer perception of service innovativeness， this paper primarily tries to find out the effect of perceived innovativeness on the perceived value and brand attitude of consumers， and then analyzes the moderating role of customer innovativeness.

First， in order to get multiple perspectives， a survey team was established to accomplish field and desk research. Participant observation is the best way to experience new service developments in hotels. We investigated 21 budget hotels with different brands and obtained 189 innovativeness items after merging same items of these hotels. Second， similar items were merged before 65 items with significant distinction are acquired. Third， we deleted items judged inappropriate for scale development， including imperceptible items and unique items that could only be found in one hotel. Furthermore， we use three pretests to remove items customers were not able to assess innovativeness. At last， a questionnaire with 23 items was used for formal survey.

Via exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis， we chose frequent guests as subjects and found that consumer perception of hotel service innovativeness is composed of four dimensions， namely service procedure innovativeness， service facility innovativeness， participative policy innovativeness， and service content innovativeness. These four dimensions covered 73.32% cumulative variance， on the basis of which a scale of 16 items has been developed. Then we established a structural equation model to verify the theoretical hypothesis on the relationship between perceived innovativeness， perceived value and brand attitude. AMOS 20.0 software was used to test the fit index， path coefficient and T-value. The results suggest that the four factors affect consumer’s perceived value and brand attitude positively， but the mechanism is different for each dimension. At last， we used the hierarchical regression method to test the moderating role of customer innovativeness and find that these hypotheses were supported partially.

篇2

【关键词】 骨折术后；疼痛；心理护理干预

疼痛是骨科四肢骨折术后患者常见症状，本研究应用对照观察的方法，探讨心理护理干预对骨科四肢骨折术后患者疼痛的影响，以期为临床工作提供帮助，现报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料

选取2007年5月至2010年5月吉安县人民医院骨科四肢骨折术后患者。纳入标准：初中及以上文化程度，能正确理解并回答问卷内容；纳入患者145例，年龄39~75岁，平均年龄（53.8±5.3）岁，男92例，女53例。为了避免人为因素的影响，将患者分为干预组73例与对照组72例。干预组与对照组性别、年龄、病史及病情等一般因素比较，差异无统计学意义，具有可比性。

1.2方法

两组患者均为四肢骨折并手术切开复位内固定，术后常规进行治疗及护理。干预组于术后当天（一般术后2~6小时）由经培训的专科护士和经管医师共同指导进行心理干预。具体方法如下：

1.2.1认知行为疗法（cognitive behavioral therapy,CBT）认知行为疗法包含“认知”和“行为”两种成分。认知疗法的主要目的在于改变患者对自身疼痛的负面认识，增强其自信和自我控制感。而行为疗法的依据是：行为是通过学习获得的，因此可以通过一些操作方法来消退、抑制、改变和替代原来的不良行为[1]。认知行为疗法是两者的结合，重点在于改变患者的信仰、期望和应对能力。在治疗过程中，重点在于改变患者了解可能加剧疼痛的环境因素，并且指导他们改变这些因素（如调节生活方式，包括饮食、睡眠和运动）。使用特殊的认知方式控制疼痛，如注意和分散注意、引导想象、自我催眠等。

1.2.2支持心理疗法（supportivepsycho therapy）支持心理疗法是一种以支持为主的特殊心理治疗方法。支持心理疗法是医护人员应用心理学的知识和方法，采取劝导、启发、鼓励、支持、同情、说服、消除疑虑、保证等方式，来帮助和指导患者分析认知当前所面临的问题，使其发挥自己最大的潜力和优势，正确面对各种困难和心理压力，以渡过心理危机，从而达到治疗目的的一种心理治疗方法。

1.2.3操作行为疗法（operant behavioral therapy ，OBT）操作行为疗法基于操作式条件反射，是Skinner在上世纪三、四十年代的工作中探索到的一种现象。纯粹的操作式条件反射范式假设：当强化维持的时候，行为的频率增加；当没有奖赏或者惩罚的时候，行为的频率降低。操作行为疗法理论在慢性痛的应用首先由Fordyce在上世纪60年代末开创。Fordyce的方法关注于通过调节明显的疼痛行为来改变功能。与之相一致，操作行为疗法包括以下几个方面：识别出需要进行调节的疼痛行为；找到出现在这些行为之前并对其产生影响的刺激；确定针对这些行为的强化刺激与处罚方式。目标在于移除疼痛行为的强化因素，并且提供对好的行为的奖赏。在操作行为疗法的早期，要求患者、配偶及家庭成员集中学习操作行为疗法的模型，并忽视疼痛行为（如抱怨、休息等），用言语夸奖或者患者喜欢的其他奖赏方式强化其正（如坚持运动、锻炼及自信的表情等）。

1.2.4健康教育主要针对骨科四肢骨折术后患者疾病的治疗过程进行合理的讲解，告知患者术后产生疼痛的原因、程度和应对办法。

1.2.5建立家庭支持系统。

1.3观察指标

记录患者术后当天6小时后，术后第一天，术后第二天疼痛指标。疼痛评估采用形象化模拟计分，（visual analogue scale，VAS）视觉模拟评估法是采用0~10cm标尺，分为10个等级，0表示不痛，10表示极痛，让患者自身测定疼痛的等级，记录疼痛的程度，轻度＜3，中度3~6，重度＞6。

1.4统计学方法

数据经过归纳整理后，采用X2检验，对数据进行统计学分析。

2结果

两组患者干预前后疼痛评分的比较见表格。表格显示，干预前两组患者疼痛评分比较差异无统计学意义，而干预后疼痛评分均下降，但是干预组疼痛评分的减少程度明显高于对照组，差异有统计学意义。

干预组与对照组疼痛评分的比较（x±s，分）

3讨论

国际疼痛研究协会把疼痛定义为：与实际的或潜在的组织损伤相关联、或者可以用组织损伤描述的一种不愉快的感觉和情绪上的体验[2]。因此，疼痛是人对伤害性刺激的一种主观感受，是人的理性因素、情感因素和生理因素互相作用的结果。

3.1对疼痛的认识与治疗发展简史

自古以来人类在劳动、生活、战争等情况下受到创伤，或由于疾病，或受到自然灾害、野兽侵袭等原因而感到疼痛。当时由于认识水平的限制、迷信和宗教的影响，认为疼痛是触怒上帝后所受到的惩罚，疼痛（Pain）一词来源于拉丁语“poena”，即由惩罚衍生而来。所以人们求助于神佛、巫医和牧师等人员。后来在生活中经过各种活动发现在伤口上涂上某种草药可以止痛，进食某些植物也可以解除疼痛。例如，在古埃及用大麻、曼陀罗草根等止痛。进入19世纪60年代后随着各种化学合成药物的增多，如阿片类药物芬太尼的出现，使疼痛治疗发生了显著的变化。1961年Bonica与神经外科医师共同开设疼痛治疗中心，1962年日本山村秀夫开建了私人疼痛治疗诊所[3]。1975年第一本疼痛治疗杂志“Pain”在荷兰出版发行，主要刊载疼痛的性质、机理和治疗方面的论文。

3.2 疼痛对机体的影响

疼痛不但使患者饱受精神的痛苦（影响工作、生活、休息），而且对全身各系统产生影响。疼痛刺激可引起患者体内的内源性递质和活性物质的释放，如内源性儿茶酚胺分泌增加，使心率加快，心肌耗氧量增加，外周血管阻力增加，肾素-血管紧张素-醛固酮系统激活，引起全身血管收缩，水、钠潴留，增加心血管系统的负担。疼痛引起的神经体液反应，如皮质醇和抗利尿激素导致水、钠潴留，使肺间质水含量增加，导致肺通气与血流比例异常，结果使患者发生缺氧和二氧化碳蓄积。持续性或剧烈性疼痛可抑制免疫系统，表现为淋巴细胞数量减少、白细胞增多，网状内皮系统受抑制。总之，由于疼痛引起交感神经系统兴奋，各种激素分泌量增加，特别是内源性儿茶酚胺使外周伤害性感受器更加敏感，使患者处于疼痛儿茶酚胺释放疼痛的不良循环状态中[4]。

3.3疼痛临床治疗的进展

疼痛治疗学家经过解剖生理学的研究，逐步对疼痛有了比较客观的科学性认识。从疼痛的感知、痛觉与反应，疼痛的传导与中枢，疼痛的机理学说各方面，逐步有了深入全面的认识，这些进展给疼痛治疗学提供了有力的理论基础，对指导临床治疗有重大意义。疼痛治疗从较早的用草药、针炙、冷冻、按摩等治疗方法发展到用化学合成或提炼的药物。目前临床治疗的方法有针炙、按摩、物理疗法、药物治疗、神经阻滞、外科手术、心理治疗等。

3.4心理干预对疼痛治疗有效

随着生物医学模式向生物―心理―社会模式的转变，医学界对疼痛的心理学治疗越来越重视，目前认为最佳的疼痛治疗方案应针对疼痛所涉及的各个方面，在传统的疼痛治疗基础上结合心理治疗将起到更好的作用。本组病例研究证实，在疼痛期间进行有效的心理干预，如：认知行为疗法；支持心理疗法；操作行为疗法；健康教育；家庭支持等方法可减轻术后痛觉的感知程度。笔者认为，术后进行心理干预治疗，有助于提高患者应对术后疼痛阈值，增强患者对术后疼痛的耐受性。

参考文献

[1]Turk DC. Cognitive-behavioral approach to the treatment of chronic pain patients[J].Reg Anesth Pain Med,2003,28(6):573-579.

[2]Yuen TS，Irwin MG.The“fifth vital sign”.Hong Kong Medical Journal，2005，11(3）：145-146.

篇3

关键词 科技拔尖人才 培养与选拔 研究

中图分类号：G642 文献标识码：A

1 研究科技拔尖人才选拔模式的重要性

纵观世界上发达国家的发展史，可以看出，它们的现代化进程总是从改革教育入手。比如，德国的工业化起步比英国晚了半个多世纪，却通过着重发展科学教育和创办高等科学技术学院，迎头赶上。它不仅在十九世纪六十年代就普及了初等教育，而且中等教育、技术教育和业余教育在欧洲也属前列，教育经费则为欧洲首位。

当前，我国的社会发展迫切要求政府加强对科技拔尖人才的教育和培养。从系统论的观点看，人才培养是一项系统工程，也是一项巨大的社会工程，它需要社会各方面力量的投入，以形成合力，推动产学研一体化，使人才培养由分立走向合作，由封闭式走向开放式，但由于长期受计划经济的影响，我国科技拔尖人才培养的目标、人才评价的标准、人才培养的模式已滞后于时代的发展。因此，对科技拔尖人才选拔模式的研究在这一时代背景下尤为迫切。

2 当前我国青少年科技拔尖人才选拔模式存在的弊端

（1）人文精神缺失。2l世纪科技发展日新月异，科学的社会功能日益加强，在人才的选拔和培养中，科技知识是必不可少的一个组成部分，但在高考的大棒指挥下，评价标准单一化、片面化，中小学教育过度强调了科技知识的传授，使得科技人才的选拔和培养走向了极端，忽视了人文知识的传授和人文精神的培育。

（2）选拔体系不科学。目前，我国在高考选拔体制的基础上，还增设了自主招生和科技竞赛模块，以期对科技拔尖人才的选拔进行合力，寻找到具有前瞻性的科学领军人物。然而，现有的自主招生和科技竞赛模块是通过对学生的知识积累或发明的某一作品进行评价的方式间接地对学生的个人能力进行评价，这有可能会因为评委观点不一致等主观因素导致选拔的结果出现异常，使得部分具有培养价值的学生与机会失之交臂。

3 十大能力测试

因此，我们有必要重新设计我国青少年科技拔尖人才的选拔模式，对学生的科技创新能力进行直接的、准确的、透明的评价，这主要通过以下十大模块的测试来实现：

（1）创新等级考核模块：考查参赛者的创新思维与创新能力。在参赛者为解决问题，突破固有的思维定式灵活运用各种思维方法，产生新的思想并在成功实施中获取社会效益和价值的过程中综合判定参赛者的创新等级。权重为10%（十项测试的总权重之和为100%）。

（2）语言能力考核模块：考查参赛者的语言素养，包括中文和英文。其中，中文的考核要求为参赛者可以运用创造性的思维，真切关注社会，运用自己个性化的语言，流利地表达对周围生活的看法。英文的考核要求参赛者能够通过使用英语进行简单的日常交流，具备一定的科技文摘阅读能力。权重为10%。

（3）基础知识考核模块：考查参赛者对于数学、物理、化学、生物、政治、历史、地理、通用技术和信息技术知识的掌握程度，重点考查参赛者基于知识的逻辑推理能力。知识考核的考查方式是笔试，难度高于高中会考但低于高考。权重为12%。

（4）技术素养考核模块：考查参赛者的技术素养水平，重点考核参赛者在技术实践能力以及在操作时的流程意识和质量意识。权重为15%。

（5）科学素养考核模块：考查参赛者在一线的科研环境中运用日常学习的知识进行一些简单科学探究实验的能力，这些实验主要包括化学、物理和生物实验。权重为15%。

（6）团队合作能力考核模块：考查参赛者的团队整合及团队协作能力。主要的考核指标是参赛者在团队中的沟通和领导能力。权重为10%。

（7）心理自控能力考核模块：考查参赛者的心理自控能力。考核的形式是通过心理仪器测试参赛者在不同的情境下的自我调控能力。权重为5%。

（8）道德素养考核模块：考查参赛者对社会公益的关注程度。大赛组委会将组织参赛者进入社区服务，通过小组自评、小组互评、社区人员评价、评委评价四个指标相结合考核。权重为10%。

（9）社会素养考核模块：考查参赛者对时事的敏感程度。考核的形式为中科院院士、中国工程院院士、一流高校的教授和一流企业的高级管理者与参赛选手面谈社会热点问题。权重为5%。

（10）综合能力考核模块：考查参赛者的综合能力。考核的内容包括参观爱国主义教育基地感想、参观科普场所感想、参观科研场所感想，举办才艺晚会进行才艺展示等方面。权重为8%。

4 结论

面对国际竞争日趋激烈的形式，我国科技拔尖人才的选拔和培养要适应社会发展的要求，他们应具有广博、精深的知识，强烈的创新意识和扎实的创新根底。通过以上十大能力模块测试，我们可以改进我国青少年科技拔尖人才的选拔模式，创造多元化的人才投入机制，优化人才培养和发展的环境，确立合理的人才评价标准，以及适应时展要求的人才培养目标。

参考文献

[1] 邢乃贵.科技创新[D].北京：地质出版社，2010：89-100.

[2] 鲁本录.科技创新与我国人才培养机制的转换[D].广西大学，2006：1-7.

篇4

【关键词】 高等教育 教师职业发展 培训

【作者简介】 毛金波，研究员，教育部高等学校师资培训交流武汉中心副主任;文鹏，教育部高等学校师资培训交流武汉中心办公室副主任。

【中图分类号】 G645.1 【文献标识码】 A 【文章编号】 2095-5103（2015）01-0040-02

一、美国高校教师职业发展

美国高校教育信息化组织提出的“大学教师发展五年计划”，将大学教师职业生涯的前六年分成了三个阶段，第一阶段在博士生毕业前一年，实施“研究生管道项目”，主要是获得大学教师资格的培训;第二阶段是大学教师工作的第一年，采用“新教师入职培训项目”;第三阶段是大学教师职业生涯中的第二至第五年，该阶段将继续开展入职培训项目，并结合高级教师的督导制促进新教师的发展，同时，这一阶段新教师的经验和能力也有高级教师学习的地方，青年教师可对老教师进行技术方面的反向辅导。

第0年：研究生管道项目。该项目在博士生毕业前一年进行，完成培训课程的毕业生可获得一本“跨学科教师资格证书”。该教师资格证书在跨学科课程学习的基础上获得，课程的主要内容是教学理论和实践，包括介绍各种新技术使用的专题等。

第1年：新教师入职培训。美国的大学基本上都会为新教师提供一定形式的入职培训，内容一般是学习本校的使命、政策、办事程序和校园文化。比较典型的新教师入职培训项目是将相关主题模块化，集中在开学初的一两天进行。这些培训课程可以为新教师提供在本校的“生存技能”，但不能获得职业和其他方面的发展。为新教师提供一个时间更长、综合性更强、内容更深人的入职培训，不仅要求大学提供更多的资源，还要求新教师投入更多时间。

第2―5年：反向辅导。在美国大学，教师一旦确定其大学教师身份，大学就会邀请他们加入“21世纪大学教师教学和技术能力发展计划”，并为他们进入学术共同体提供支持。在这个阶段，一个很重要的特征就是“反向辅导”，即由具有更多技术知识的青年教师与更有经验的老教师合作，青年教师帮助老教师学习网络上新出现的网络工具，使他们更好地将这些新技术运用到教学、研究和服务社会中。事实上，在第二至第五年这段职业生涯中，青年教师和老教师都可以从对方的经验中得到益处。一方面，老教师向青年教师介绍本校传统、文化规范、实践和独特的历史等;另一方面，青年教师可以向老教师介绍新教学法、新兴技术、新的教学工具和教学模式等。

二、日本高校教师职业发展

名古屋大学重视充分发挥CSHE的支持作用。CSHE是名大为推进教师发展（简称FD）而专门设立的教育研发机构，其宗旨就是从国际视野出发开展有关高等教育战略发展问题的研究，不断改进大学教育水平，并发展与此相关的大学管理制度。在过去几年里，CSHE一直致力于通过研发教学TP、帮助教师设计教学大纲、出版研究刊物和信息报，参与组织FD实施活动等的方式支持名大的FD计划。在每学期结束时，为了掌握教学质量和效果，通识教育学部在通识教育委员会的指导下面向全校学生开展课程效果问卷调查工作。涉及教师个人教学评价结果部分只反馈给教师本人，并允许少数管理者了解。调查目的旨在帮助教师不断改进教学，而不作为奖惩的依据。2006年，由CSHE组织了一次“名古屋大学各学部和研究科实施FD状况”的调查。目的在于增强相关学部的紧迫感，同时保证在正确的方向上实施各自的FD工作。

日本京都大学的高等教育研究开发推进中心实施的准教师培训（简称Pre-FD）项目也很有特色。Pre-FD是针对准备成为大学教师的博士生（包括博士后）的教育项目。京都大学的准教师培训主要包括两部分，一个是针对所有研究生进行的为期一天的名为“面向研究生的教育实践讲座”，包括小讲座、讨论、肢体工作（body work）等;另一个为“文学研究生院Pre-FD项目。文学研究生院Pre-FD项目是针对文学研究生院博士与博士后的项目。由文学研究生院的博士或博士后轮流授课，此课为公开性质，京都大学高等教育研究开发推进中心必有一名教师旁听，同时有4名教务辅助员参加，并进行录像。公开课结束后旁听者和学生分别填写反馈意见表。讨论会在公开课后进行，先由旁听者发表感想（10分钟）、授课者谈感想（3分钟）、教辅人员发表学生感想（2分钟），最后自由讨论。接下来授课内容和讨论会的讨论要点由教辅人员总结，以电子邮件发送给此项目的所有人。一学期结束后，对学生进行问卷调查以及访谈，并召开研讨会，主要内容包括对于教学内容的反省、授课录像的视听、学生的访谈结果的介绍、开发推进中心教授的小讲座与讨论等，最后颁发结业证。

三、国外经验对我国高校青年教师职业发展的启示

通过对部分国家及高校的教师发展的经验与做法的梳理，可以看出教师职业发展对提高高等教育质量、促进大学发展具有重要作用。本文从六个方面探讨对我国高校教师职业发展的启示与借鉴。

1. 推行全员培训制度

笔者建议对高校教师实行五年一周期的全员培训，推行培训学时学分制度。建立不同培训层次、不同学习方式及跨区域的学时学分互认和转换机制，将学习培训完成情况与教师考核、职务聘任、评优等挂钩，建立教师学习培训管理档案，逐步实现教师学习培训管理制度化、信息化。重视岗前培训，实行青年教师导师制，对无教学经历的青年教师进行为期两年的导师制培养。根据教学、科研、人才培养和学科建设需要，结合青年教师的研究方向，确定青年教师参与的学术研究团队，由本学科或方向的学科带头人担任其指导教师，负责其教学、科研的指导工作，使其在教学与科研领域尽快成长成熟起来。

2. 构建教师职业发展培训体系

充分发挥已有的全国高校师资培训网络体系在教师培训方面的主导作用。依托两大龙头中心、六大区中心和32个省级中心，引入市场机制，以招投标或购买的形式承担国家级和省级教师培训项目。加快建设教师发展中心等教师职业发展促进机构，发挥其校本培训基地的作用，对全国高校师资培训网络体系形成有益补充，构建全覆盖的专业化培训体系。学校根据发展规划目标、办学特色、办学定位、学校现实情况及师资队伍建设需要，遵循成才育人规律，将青年教师职业发展纳入学校培养体系;立足实际，坚持以人为本，努力构建业务培养与青年教师个人关怀相结合的激励机制;解放思想，开阔思路，全方位探索青年教师发展途径，做到分类指导、有的放矢;努力构建青年教师个人、学校及相关政策制度的联动机制，促进青年教师综合素质的提高，帮助他们树立正确的职业价值观和学术道德观，树立继续教育观念、终身学习理念。

3. 创新培训形式和内容

建议研制教师职业发展培训课程标准。积极吸收国内外相关研究成果和各地各校的有益经验，结合我国高校教师职业发展的形势和特点，逐步建立门类齐全、体系完整的教师职业发展课程标准。成立教师职业发展专家咨询委员会，建立动态管理机制的教师学习培训专家库，建设国家级、省级培训课程资源库，推行优质课程资源推荐与遴选制度，促进优质培训课程资源通过多种形式实现合理流动和最大化利用。

4. 重视自主创新能力培养

高校应创造有利条件，鼓励青年教师自主开展创造性学术研究，提高他们从事科研工作的积极性和科研水平，逐步培养一批创新能力和学术能力强的青年学术骨干。同时，推动青年教师积极参加社会实践，促进产学研相结合，实现优势互补、相互促进，实现理论与实践相互促进，从而使青年教师的创新能力在实践中得以提高。

5. 拓展海外研修途径

高校应积极创造有利机会，组织青年教师出国学习交流，参加国际学术会议及相关科研项目，不断提高他们对国际交流的兴趣和积极性，在国际化进程中进一步开拓视野，提高综合素养。此外，鼓励青年教师走出去，不仅可以开阔学术视野，还有利于他们对学生的培养和引导，这是双赢的过程。随着办学条件的改善和国际化办学的深入，高校可通过多种途径，扩大青年教师海外研修规模，提高具备海外学习经历教师的比重，为高素质教师队伍建设和学校稳步发展提供不竭动力。

6. 切实引导青年教师做好职业生涯规划

指导青年选择合理的职业路线，通过合理的途径努力提高自身素质，利用一切可以利用的资源，全面提升自身教学和科研能力。在职业实践过程中与时俱进，及时调整规划，以适应环境变化。在这一过程中，学校既要帮助教师实现其职业计划，提供必要的政策与物质支持，也要加以引导，使青年教师职业计划的发展同社会需求、学科发展及学校整体发展目标相吻合，提高其职业规划的科学化水平。

参考文献：

[1] 许延宇.高校教师发展――基于美国高等教育的经验[M].北京：教育科学出版社，2009.

篇5

在本次鉴定会上，莱州市山普管件制造有限公司与山东大学控制科学与工程学院共同合作，所推出的“多工位自动管件抛光系统”与“自动缠带拧管一体机”项目，得到了与会专家的一致认可。与会专家称：这两项研究成果成功地填补了国内空白，均达到了国际先进水平，且具有很好的推广与应用价值。

据悉，“多工位自动管件抛光系统”成功应用后，所需工人可由原来的6名，大幅度地减少到1名，而生产效率却由原来的2000件/天，提升到4000件/天，产品合格率也由原来的95%提高到99.9%。这就是科技创新的效果。“多工位自动管件抛光系统”集管件粗抛、细抛、精抛、打蜡、上光等多项功能于一体，能够完全替代人工作业。在降低劳动强度、减少人力和生产成本的同时，更能大幅度地提升产品的生产效率，且能保证产品质量的稳定。“自动缠带拧管一体机”项目，具有系统自主化程度高、操作简单维护量小、易于管理等优点，尤其是经济效益和社会效益显著，因此极具广阔的推广与应用前景。

有专家称：“多工位自动管件抛光系统”能够广泛地应用于不锈钢、卫浴、工艺品、阀门等行业，它的成功研制，不但改变了我国传统人工抛光操作的落后局面，而且能够替代同类进口产品，变进口为出口，这样就为相关行业大幅降低采购成本铺平了道路，最重要的是，“多工位自动管件抛光系统”的成功推出，也意味着引领了我国抛光加工机械化、自动化技术的发展与进步。

“看到山普公司的研发成果，极大地强化了我对山普公司创新实力的理解。在自主创新的道路上，山普公司至今已经走过了五年的时光。五年时间虽然不长，但是山普公司勇于做大做强太阳能配件产业，敢于投资先进装备制造业，这样的选择彰显了山普公司与众不同的自主创新能力，也表明在资源配置的过程中，山普公司获得了更多的话语权。”一位企业家在参加了山普公司在济南举行的“莱州山普管件制造有限公司科技成果鉴定会”后，对山普公司的科技创新能力，由衷地发出了这样的感叹。

记者问山普公司总经理赵显龙，听到潜在用户的声音，有何感想？赵显龙告诉记者，山普公司对建设创新型国家充满了认同，对科技创新更是充满了激情，所以山普公司在做好太阳能管件项目的同时，也把目光投向了先进装备制造业项目的推广上。山普公司提出的科研思路是：以科研成果为“坐标尺”，把科研成果“嵌入”到企业的发展战略中，这种做法是一种有益的尝试。

篇6

现将一年来的工作汇报如下：

一、激发科学情怀，热爱科研工作

科协在20*年全年的活动中，在院领导和各位老师的悉心帮助和指导下，积极参加了我院教师的科研工作。结合我院特点，广泛深入地开展各种学术性、知识性、实践性、创新性于一体的第二课堂活动;同时自身也开展多种科技创新活动，营造浓厚的科研氛围，为同学的健康成才创造条件，为树立良好的学风和校风、促进和谐学校的精神文明建设、配合学校各项教学活动的顺利实施做贡献。

二、通过参观实践，开阔视野，感受科技

3月，我院科协赴张家口市农贸展览会现场，亲身感受到科技对农业带来的推动力，强化了“学农、爱农、服务于农”的意识。在此展出的农产品都是出乎学生意料的，使他们打开了眼界，深切感受到科技的力量，激发了广大学生的学习兴趣。一位参加的成员颇有感想地说“中国的农业太落后了，我一定要学好专业知识为广大农民服务”。12月我院科协又去张家口市科技馆和天文馆进行了参观，使我协会成员的眼界更加开阔。了解了科技的发展，感受科技的力量，深受鼓舞。在天文馆，利用天文望远镜看看迷茫的苍穹，发现与平日里看到的大不相同，是那么的广阔和深邃，在广袤无垠的天空中竟然藏着那么多秘密。这是广大同学共同的心声。通过参观活动，不仅开阔了学生的视野，也培养了学生的学习兴趣，强化了学生的科研情怀，加强了学生的思维创新。

三、积极开展“百家讲座”，激发广大学生的科研兴趣

我科协邀请张红杰教授作科技讲座，讲座以农药营销策略为主要内容，一次是“当代科技进展状况与发展动态”，还特邀市天文馆余老师做天文知识报告等专题讲座。通过讲座开展，不仅宣传了科技，使科技知识在我校学子心中扎根、发芽。张教授幽默机敏的言语、余老师广袤、深邃的言辞，深深的激发了学生的科学情怀和探求未知领域的渴望。通过听取讲座，学生们不仅学到了平日难以学到的知识，而且也培养了创新思维，激发了学习兴趣。

四、亲身实践，已达到“求知务实，学以致用”

在3月中旬到5月中旬期间，科协全体成员在*及*两位老师的指导下，对南校区园林绿化树木进行了普查统计。通过统计，南校区拥有乔木20余种，灌木30余种，藤本及草本植物百余种。其中，珍惜珍贵植物10余种，药用植物30余种。并且有部分树木需要进行适当的修剪及保护。通过此次活动使同学真正的达到了协会创办的宗旨“求知务实，学以致用”。

五、存在的不足

科协经过一年的辛勤工作，虽然取得了一些成果，但也存在不足。参加科研活动的学生不具有普遍性，今后我们会继续努力，多多和老师们联系，使广大学生积极参与科研活动。论文撰写我协会还是空白，争取在今后有所突破

篇7

1.实验教学改革的重要性

实验教学是知识与能力相结合、理论与实际相结合、培养科研能力的根本保证。实验的重心在于培养学生动手和分析问题的能力,从而增强学生自主创新的能力。但在一些高校，实验教学始终处于劣势地位,实验课教师队伍存在着力量分散、学历不高、队伍不稳定等问题。实验内容陈旧、滞后，跟不上实践应用的步伐，实验操作内容不能发挥学生的主观能动性,多以按部就班为主，实验考评方式单不能完整有效地反映学生实际动手操作能力，因此加快实验教学改革对培育学生具有重大意义。

2.加强实验室师资队伍建设

实验室是培养探索创新人才的实践基地，是教学、科研的重要根据地,建设一支事业心强、业务扎实的、相对稳定的实验技术队伍是建设好实验室的关键,也是培养高素质人才的关键。实验教师不仅要求具有雄厚的理论基础，还要具备较强的实践能力和科研能力。一个好的实验教师应该具备引导大学生走进科研、爱上科研的素质。有的高校实验教师和理论任课教师分工不明，理论任课教师既要讲理论课还要讲实验课,造成教师经历不足，不能很好地完成教学任务,而专职的实验教师只负责准备实验,不教课,不能很好的与理论任课教师交流，导致实验课效果不佳。而专职的实验教师缺少进修学习机会，自身素质得不到提高，大大打击了其投入教学的积极性。同时大学检验教师应该具备“双师资格”把最前沿的临床技能带到实验室来，丰富课本上的知识,使理论知识巧妙地与实践相结合。

3.改进实验内容

近年来随着教学改革的深入,不同版本和版次的实验教材的更新出版,教材风格呈现多样化，但相对有限的学时,教材内容总体居多。课堂上为避免授课教师照本宣科,应严格执行教研室授课教师的集体备课制度,认真阅读和研究教材,熟练教材内容,从宏观上把握教材知识体系、课程的知识框架、教学重点和难点,并通过集体备课去精心地设计和编排教学过程,组织和梳理授课内容,使得学生更好更快地吸收。在牢固掌握基础理论和实践操作基本功的同时,应逐步减少验证性实验的比例，增加综合性、设计性实验内容,按照基础实验、综合实验、设计创新实验三大板块组织实施实验教学。课下为提高学生实验操作技能、激发学生对实验的兴趣，可以班级为单位开展医学检验实验技能大赛,也可以参加外校组织的技能大赛,在与外校同学交流切磋中，发现自身优势与不足，教师在实验教学过程中有所侧重，扬长避短,使得老师与学生共同进步。

4.开放实验室，增强学生创新能力

实验教学一般安排都以验证性试验为主，实验内容相对固定不利于培养学生探索精神和创新精神，为改变单调不变的实验安排,应增加学生课外实验室开放,鼓励学生自主设计实验，自主选定题目，动手查阅资料,形成自主提出问题-自主解决问题的模式。如某学生设计剧烈运动对血细胞数目的影响，学生在做实验准备过程中会思考每一步实验目的，可采用哪些实验方法,如何保证实验结果的准确性以及实验结果的意义。学生通过开放性试验,极大地发挥了学生的主观能动性,激发学生对于实验和科研的兴趣，培养了学生思考能力及创新能力，对以后不论是就业还是考研都大有裨益。

5.改革传统考核方法,建立新的考核体系

篇8

关键词：数学专业 毕业论文 探索

中图分类号：G642.0 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.19.035

1 本科毕业论文的指导模式改革的必要性

本科毕业论文是本科教学中训练学生科研能力、培养学生实践应用能力和创新能力的一个很重要的实践教学环节。本科毕业论文质量的好坏直接影响毕业生的培养质量，同时还会影响学校的办学声誉。因此，如何采取行之有效的措施，培养学生的创新能力，进一步提高本科毕业论文质量，是高校教学人员及各级教学管理人员非常关心的问题。

我校数学专业于2002年开始招生，2006年第一届本科学生毕业。由于是新办专业，专业教师中大部分是青年教师，他们在本科毕业论文指导方面指导经验还较不够。因此，所指导的本科毕业论文普遍质量有待进一步提高，创新性有待增强。

2 本科毕业论文的指导模式与方法

对于数学专业学生来说，要完成高质量的本科毕业论文，不仅需要有扎实的数学基础知识，而且需要有较强的科研创新能力。因此，在本科毕业论文指导过程中，培养学生的科研创新能力显得尤为重要。鉴于对本科毕业论文指导的重要性，在关注社会需求和我校数学专业实际情况及学生未来发展前景基础上，我们在数学专业本科毕业论文的指导模式与方法方面进行了以下几点初步探索与实践。

2.1 组建毕业论文指导团队

课题组以重庆市学术技术带头人为核心，以科研能力强、学术水平高的教师为成员，组建了“非线性系统的控制与优化”本科毕业论文指导团队；以“重庆市中青年骨干教师”为负责人组建了本科毕业论文指导小组。

2.2 实践创新能力的分步培养

在原有的教学体系中，毕业论文安排在大四的最后一学期，不但时间较短，而且受到就业、考研等影响，不能充分培养学生的科研创新能力。从2007年开始，本课题组将毕业论文工作提前到大三的第二学期，此时学生已完成了专业基础课和部分专业课的学习，也希望更多地了解“非线性系统的控制与优化”学科领域相关的知识。在这种情况下， 让学生提前接触与毕业论文相关的科研课题，可以让学生在较充裕的时间内完成相应的研究工作。本课题组的做法是：在低年级，以开设科学研究方法学术讲座、小论文习作为主培养学生的创新研究意识。在高年级，以参加数学建模竞赛、参与教师课题研究为主培养学生的科学研究能力，采取学生自愿报名、辅导员推荐、导师择优挑选的原则，安排本科生进入导师课题组从事一些科研实践活动，熟悉科学研究的基本方法和科研论文的写作方法，让学生初步了解导师的科研课题，根据学生特长，导师将自己的科研项目中的子课题作为学生毕业论文的题目。

2.3 制定自学方案，培养自学能力

自学能力是独立获取新知识最基本最重要的能力，提高自学能力就是提高掌握知识的质量和速度。要较好地完成毕业论文，仅用已获取的知识往往是不够的，需要自学与研究课题相关的新知识。课题组的做法是：导师给出毕业论文题目后，指出需要学生自学的内容，并根据学生实际，与学生一道共同制定自学的计划与方案，定期进行辅导，培养学生的自学能力，以便获取毕业论文所需的新知识。

2.4 传授文献检索方法，培养文献检索能力

科学研究的基础是文献的积累，只有对研究背景和现状有了足够的了解，才会产生出新的思想和想法，因此培养学生文献检索能力尤为重要。本课题组的做法是：根据毕业论文和课题，导师告诉学生该研究方向需要检索哪些文献，它们主要来源于哪些刊物，并传授其检索方法，以此培养学生文献检索能力。

2.5 研读最新文献，确保问题新颖性

研读最新文献特别是国内外同行公认的权威期刊文献，才能了解国内外该领域的发展现状和趋势。课题组的做法是：导师将自己的最新文献以及与国内外同行交换获得的文献让学生阅读，让学生及时了解该领域的最新研究进展，以确保研究问题的新颖性。

2.6 引导学生找出问题，培养创新能力

发现问题是创新的前提，提出猜想是创新的源泉。课题组的做法是：学生阅读文献后，让他们谈自己的感想，然后引导学生提出问题，并探讨解决问题的方法，培养学生的创新能力。

2.7 注重数学语言表达能力训练，提高学生论文写作水平

数学语言是数学知识和数学思想的载体，数学知识和数学思想最终要通过数学语言表示出来并获得理解、掌握、交流和应用。因此，准确地理解、正确地使用数学语言是掌握好数学知识，进行有效的数学思维，表述数学研究成果的必要条件。所以，加强学生数学语言能力的培养，是数学教学的一项重要任务。课题组的做法是：以小论文习作、数学建模竞赛为途径，培养学生数学语言表达能力，提高论文写作水平。

3 结语

毕业论文是大学生综合素质培养、锻炼和提高的重要环节，是学生对其掌握理论知识程度及实际应用能力的最好检验，是帮助学生提高实践应用能力和创新能力的重要的教学环节，也是对创新意识与科研水平等方面的综合训练与升华；导师通过指导学生毕业论文，也可以促进教师科研与教学实践的协调发展。因此，对于高校一线教师而言，我们应该在提升本科毕业论文质量、提高学生实践能力与创新能力方面进行大胆探索与实践。

参考文献：

[1]杨冬，刘磊，郭德贵.面向科研实践的本科毕业论文改革探索[J].吉林大学学报：信息科学版，2005，（2）：152-154.

[2]武卫莉.提高大学生毕业设计（论文）的教学质量研究[J].实验技术与管理，2012，（2）：153-155.

[3]聂麦茜，蒋欣，吴蔓莉.毕业论文与科研能力培养相关问题探索[J].西安建筑科技大学学报：社会科学版，2006，（3）：43-45.

[4]周国海，杨美霞，于华忠.大学生毕业论文与教师科研课题相结合的探索与实践[J].吉林省教育学院学报，2008，（3）：5-6.

篇9

【关键词】实验教学改革创新性开放

实验教学的基本任务是通过实践教育向学生传授实验技术理论，培养学生的观察能力、动手能力、分析能力、创新能力，养成理论联系实际、勇于探索的科学精神。实验教学是高等学校整个教学过程的重要组成部分，如何实现行之有效的实验教学模式直接影响学生的综合素质与能力的培养。

1开放性实验教学

近几年来，高等学校连续扩招，在校生人数急剧增加。但是，由于办学经费匮乏，实验的仪器设备等并未相应增加，导致实验课中配套台件数缺乏，师资力量无法跟上。而现今，实验教学内容较以前更加成熟、系统，仅靠计划实验学时，很难在有限时间内让学生深入掌握相关技能。

开放实验教学模式，实现了时间与场地的开放，充分发挥师资力量与资源利用率。该模式与传统模式不同，是一种旨在培养学生创新能力和实践能力的新型教学模式。实验类型多为设计性、综合性和研究性的实验项目，教师只是启发、引导和指导者，从实验方案的制定、资料的查询、材料的选择，仪器的调试、实际的操作、数据的处理、结果的分析等，都由学生独立完成。这不但符合循序渐进、因材施教和发展性教学原则，而且还能充分发挥学生的积极性和创造性，使学生有独立思考、自主学习的空间和时间，从而大大提高学生的实验技能和综合应用知识的能力。

2创新实验项目的开发

实验项目的开设关系到学生学习知识的导向，兴趣与创新能力的培养等等，作用至关重要。因此，需要通过准确设立实验项目达到培养目的。

如在力学类实验中，笔者所在实验室开出的“桁架内力分布测定”实验项目中，各种结构组件可组成许多不同实验类型的实验对象，可以是验证性的，也可是设计性、综合性研究性的，实验方法和实验手段也是可多样的，由此便有效地解决了所谓的“资源不足”瓶颈问题，使学生采用多方位思维方式，创造性地进行优化的结构力学实验，鼓励主动性地采用新观点和新技术。还先后开出“桥梁模型应力应变”、“特殊构件应力测试”等多个综合性创新实验项目，供不同专业的学生选用。这些项目内容源于课程又高于课程，工程背景广泛，有着重要的工程实际意义，有助于培养学生实践能力和创新精神。

3充分利用科技项目

实行实验教学与科研相结合，促进产学研一体化。让本科生、研究生参与纵、横向课题研究，学生在学好本专业知识的同时，不断拓展学习的领域，学习邻近学科的知识；对本学科领域前人的经验进行总结、归纳，充分认识本专业在社会生活中的作用；了解本专业领域最新的科研动态和专业发展前景，明确研究目标。对自己研究方向范围内的知识有着较为深刻、透彻的了解，知道自己该学习和该掌握哪些知识。树立起明确的研究目标后，学习的积极性、自觉性、主动性就会增强。在科研实践中，老师指导学生独立进行文献查阅、实验方案设计、研究结果归纳、论文写作等一系列活动，通过全过程的尝试与摸索，学生将慢慢体会到哪些方法是科学的，哪些方法是适合自己的，哪些方法是可以综合运用的，在不断的积累和启发中逐步培养大学生的自主性探究式学习能力。

4充分发挥基地、科技竞赛

高校各种基地是实践教育的最有利的资源，如国家实验室、培训中心、与企业联办的研究中心等，这些基地都有较先进、成熟的软硬件条件，能充分培养学生的创新能力。

篇10

范县高码头镇丁大寺小学

史占龙

2012年11月1日

10月27日，我有幸在文体馆参加了由范县人力资源与社会保障局、人事局、教育局共同组织且为期一天的《科研方法与论文写作》的学习。通过认真学习、领悟常运领老师深入浅出的精彩讲座，我感觉自己对科研方法、论文写作方面的认识有了更深层次的理解，堪称收获颇丰，现将学习后的一点感想总结如下：

一、通过常老师的耐心讲解，我了解到了进行科研方法与论文写作的必要性。

我认识到教育科研不仅仅是教育家的事，更是我们普通教师的事。教师参加教研可以提高自身的研究能力和教学业务水平。教师在教研过程中可以提高发现问题和分析问题的能力、收集文献资料和筛选信息、整理资料的能力、归纳和概括研究资料的能力等等。

二、通过本次学习，我进一步明确了如何撰写学科论文。

常运领老师告诉我们，论文写作应抓住一个选题进行深入研究和思考，在这个选题上写深写透，这样才可能写出有价值的论文。选题也就是选择课题，包括选择教育科研课题和论文题目。这两者有时是一致的，有时又有区别。论文写作一般是在教育科研课题完成之后进行的，论文可以整个研究课题的成果作为题目，这时科研课题和论文题目是一致的；论文也可以以研究的部分成果作为题目，这时科研课题和论文题目是整体和部分的关系。因此，科研课题的选择制约着论文题目的选择，选定了科研课题，也就确定了论文的题目和大致内容。 我们在教学工作中经常要确立教育科研课题以及撰写教学论文，这是是一项艰巨的脑力劳动过程。我们研究的教育课题。大致分为两类：

一是教育实践中的问题；一是教育理论问题。当然，理论问题和实践问题不是截然分开的，只是研究时有所侧重而已。对于我们教师来说，在教育实践中选择课题进行研究，可以扬长避短；然后再逐渐向理论深度发展。一旦确定选题后，接下来的工作是查阅收集与课题相关的资料，这是研究的基础，也是论文写作的基础。

关于教育论文，不论是选题立意、组织材料、遣词造句、谋篇构思，还是逻辑推理、层层论证、以理服人，写作过程本身对我们来讲，就是一种严格的逻辑思维训练。为了把自己头脑中无形的思维活动变成有形的文字表述，我们就需要反复地推敲，通过写作论证的过程，使自己对教育现象和问题的看法，更加全面深入，更加系统化。撰写学科论文，能促使我们教师总结教学经验，探索科学的教学规律，寻找最佳的教学方法，从而提高自己的教学能力和教学质量。本次学习教会了我如何创作有价值的学科论文：1、对教学进行深入研究和思考，并在研究和思考中有所感悟；2、掌握论文写作的要求和方法。通过学习，我认为教学实践是一座丰富的宝藏，经常反思自己和别人的教育、教学实践，把感性认识上升到理性认识，这是获取写作资料的有效途径。

要通过反思教学实践去收集写作资料，必须做到：

首先，要勤于学习。平时要注意学习现代教育理论，了解教育、心理研究的发展动态，以便把握先进的教育思想。

其次，要勇于实践和探索。理论知识只有运用于实践才具有价值。热爱教育事业的教师往往是善于把学习到的教育理论运用于实践，在

实践中进一步检验理论的正确性，从而丰富和发展理论。

再次，要敏于思考。孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆。”又说：“吾日三省吾身。”都表明思考对于学习、对于实践的重要性。学习不思考，不能把握理论的实质；实践不思考，不会有新的发现。只有经常对自己的学习和实践进行反思，才会不断有所收益和创新。

篇11

关键词 高校 实践教学 问题 对策

中图分类号：G642 文献标识码：A

普通高等院校的实践教学基本上都依据专业教学计划来组织教学工作，实践教学环节主要包括实验、课程实习和毕业实习三个方面。实验大多是结合理论课程开设的，而实验课也只是在教学计划规定的时间内进行。实验方式大多是由教师先讲，学生按照教师的布置或者指导书上的步骤，按部就班，完成实验操作。学生虽然也参与了实验教学活动，但实质上是处于被动接受的状态，他们学习的主动性、积极性受到一定的限制。在这种模式下，虽然也强调实验能力的培养，但这种实验能力是被当作技能并以“知识”的形式加以传授，从而导致学生缺乏“创造性”应用能力的培养。课程实习是结合某一门课程而进行的。由于受到时间、场地和经费的限制，多数情况下只能走马观花，结合课堂教学写实习的感想、见闻、体会，完成实习报告，评定实习成绩就算完成实习。

1实践教学中存在的问题

1.1教学方法陈旧

虽然学校在教学内容、课程体系、教学方法等方面进行了一系列改革，但总体而言，培养模式仍然较单一，管理过死，条条太多，严重影响学生的积极性、主动性和创新性的发挥。不少教学内容陈旧落后，某些已经随着科技的发展失去原有价值的内容，仍然在我们教材中占有一定的地位，而某些正在转化为新的知识体系的科学前沿的知识，却仍被我们置于教学大门之外。另外，单一化、灌输性教学方式，仍然是主要的教学方式，师生之间很少交流。实验实习都是采用多年形成的传统方法。

1.2对实践教学重视不够

一是由于受传统“应试教育”思想的影响，长期以来形成“理论教学体现学术性，实践教学是理论教学的一个环节、一种补充” 的认识。认为实践教学仅是作为理性认识的验证而依附于理论教学，学校教育质量的高低，主要看学生掌握理论的水平，而实践能力则无足轻重，对课程实验、实习的学时越压越少。二是由于实践教学较理论教学难度大而有畏难情绪。实践教学组织工作较复杂，从实验设计、实验准备到实验报告批改都要详细安排，个别教师怕麻烦避重就轻，甚至干脆不搞实践教学。

1.3 教师创新精神欠缺、专职实验教师队伍结构欠合理

近年来由于扩大招生，教师教学工作量增加，以致许多教师没有精力去探索创新人才培养的模式和方法。教师创新意识不足，很难产生具有创造性的教学成果和科研成果。专职实验（习）教师是实践教学的主力军。目前学校对教师队伍的学历结构、知识结构和职称结构强调较多，而对其实验能力要求不高。教师进修、培训的机会较多，而实验技术人员相应机会较少，长期把实验技术队伍视作“教辅”的观念根深蒂固，把一些不能胜任理论教学的教师、低学历的人员安排到实验室工作。导致学历结构极不合理，总体素质较差，实践教学的质量难以保证。

1.4毕业实习与就业矛盾、毕业论文的质量下降

毕业实习是对大学四年所学知识的一次检验，在实践教学环节中占有最重要的地位。按照教学计划，毕业论文安排在第八学期，这一时期学生忙于查询人才供求信息、参加人才交流会等各种就业活动。面对越来越严峻的就业形势，从学校教学管理部门到指导教师，对毕业论文的质量也就放松了要求，降低了门槛。毕业实习与就业的矛盾，减少了毕业实习的时间，降低了毕业论文的质量。

2加强实践教学的对策与建议

2.1更新观念，充分认识实践教学的重要性

实践教学，既是现代经济社会发展对人才培养提出的客观要求，又是我国高等教育更深层次改革与发展的内在要求，更是高校人才培养目标的迫切需要。因此我们要解放思想，更新观念，提高认识，结合本学科的实际，不断完善改进，提高实践教学的质量和效果。

2.2政策引导，科研创新与毕业实习相结合

实践教学是培养和造就具有创新意识和创新能力高素质人才的重要途径。因此学校将创新思想融入到实践教学的各个环节中去，从外部环境和内在机制上促进学生创新能力的培养。建议实行学科制，在学科内尝试由导师――博士――硕士――本科生组成的科研创新小组，形成研究梯队，产、学、研结合，引导学生尽早参加科研创新小组，并把部分研究作为毕业论文的一部分，提前完成毕业实习的教学实践环节，较好地解决了毕业实习与就业的矛盾。

2.3教学改革，创建新型实践教学体系

针对传统教学过程中存在的问题，应该在教学内容、教学方法、教学体系方面进行必要的改革尝试。教学内容的更新，必须根据科学的最新发展对这门课程教学内容进行必要的筛选、补充、更新和重组，使其既能反映该学科领域最基本核心的知识，又能反映该学科最新的进展和动态，同时又具有符合学生认知发展规律的逻辑结构。

篇12

下午好！

我感到非常荣幸作为教师代表在开学典礼上欢迎你们来到南开园，开始人生新篇章。此时此刻，你们一定对在即将开始的学习生活充满了好奇和期待，我在年轻人常浏览的知乎网站输入南开大学，发现提问和回答最集中的就是“在南开大学就读是怎样一种体验？”受此启发，我想从“在南开大学教书是怎样一种体验？”说起。

印象最深的就是今年四月中旬的一天上午，我给大三学生讲英国文学史，记得那天我们讲的是莎士比亚的《威尼斯商人》。为了让学生体会莎翁语言的魅力，我提出让同学分角色朗读法庭对峙那一场。接下来的朗读真的震撼到我了。他们的语音语调那么准确，朗读那么声情并茂，完全不输英国皇家戏剧团的表演。大三的学生何以对莎翁戏剧把握地如此透彻？原来，莎士比亚戏剧演出是外院多年来夏季学期的传统项目，是南开大学一道靓丽的风景线。我为南开外院的这一传统感到无比自豪，也为南开外院学生的扎实语言基本功所折服。

然而，让我佩服的不仅仅是他们对语言的执着追求，更是在思想层面的不断探索和知识领域的不断拓宽。除外国语言文学专业外，同学们在哲学、社会学、法学、经济学、中国文学等领域辅修双学位，这种跨学科的学术素养不仅为我们的课堂讨论增添了头脑风暴、思想碰撞的快乐，同时也为同学们今后的发展奠定了良好的综合知识体系。

课间休息的时候，我环顾四周，二主楼的教室里撒满阳光，照在每一个朝气蓬勃、奋发向上的脸上，教室外，正是柳树青青，柳枝迎风摇曳，在那一时刻，我心里只有一种感想，就是，能够在美丽的南开园与优秀的南开学子分享知识、生产知识的体验是再高的工资再高的待遇都换不来的幸福。

除了优秀的南开学子，我还有幸遇到了优秀的南开外国语学院教学和科研团队。我们的院领导、我们的中年教师，正是处于学术思想最活跃，学术最高产的阶段，他们在中华文化国际传播、语言学、跨文化与区域国别研究、翻译研究、东亚文化研究、外语教学、外国文学研究等领域占据了国内外学术最前沿。我们的青年教师，普遍呈现三高，水平高、学历高、颜值高。他们毕业于国内外知名大学，基本功扎实，具有广阔的国际视野，今年外国语学院国家社科立项4项都是年轻教师所得，可以说他们是我们外国语学院的真正希望所在。

除此之外，我们外国语学院还有一支勇于创新的团委和党委。在学院领导的提议和鼓励下，我们将社会主义核心价值观融入外语专业课教学，这一立德树人的创新举措，深受学生的欢迎，近日也被光明日报所报道。

篇13

关键词：科技成果；实践教学；成果转化；创新能力

21世纪是一个以创造、创新、创业为特征的时代，高等学校肩负着创新型人才培养和科技创新的重任。科研成果作为科技创新的产出和结果，既是师资队伍素质的标志，也是体现学校水平的指标。虽然我国高校科技成果的转化率还远远没有达到发达国家的水平，但是将科技成果转化为生产力已经为人们所高度重视。由于多种多样的原因，将科研成果转化为教学资源似乎也远没有受到重视和研究。在人才培养方面，如何提高学生的动手实践能力，培养学生的创新意识和创新能力是摆在教育工作者面前的崭新课题。科研是教学的底蕴，将科研成果转化为教学资源无疑是一种有效的途径。

我校机械制造及其自动化专业所在的学科是国家重点学科，也是江苏省重中之重学科，承担了国家自然基金、国家“863计划”、国家科技攻关、国防预研等一大批科研项目，因此，产生了众多的具有国际先进水平的科研成果，其中有相当数量的科研成果可以转化为教学实验内容，这为我们实验教学改革提供了良好的条件。例如，在现代集成制造与机械制造柔性自动化研究方向上，多年来承担了国家“863计划”CIMS主题、国家科技攻关、国防预研等研究项目，取得了一大批科研成果。通过近三年的努力，在教授的带领下，教师和实验技术人员紧密配合，以取得的科研成果为基础，成功实施了“机电一体化开放实验”、“信息化制造综合实验”、“机械装备控制综合实验”等项目的实施，取得了良好的效果。

要将科研成果转化为实践教学，首先遇到的一个难题是必须引入新的实验设备。而目前在科研中采用的仪器设备既先进又精密，价格也相当昂贵，少则数万元，多则几十万元，甚至上百万元。为了保证一定的受益面，如此高的投入，目前对于教学实验往往是难以达到的。因此，在将科研成果引入实验教学过程中，必须寻求另外的途径来解决这一难题。例如，我们在建设“机电一体化综合实验”中，充分利用科研成果，发挥智力优势，争取以最小的投入达到最佳的效果。首先，我们利用自身的优势和科研过程中设备创新的经验，以投入少量的经费起步，通过自行开发实验设备和软件，完成实验设备的初步建设。然后，将实验成果和实验设备在其他的高校推广和应用，将所得的效益作为进一步的投入，完成高水平教学实验室的建设。例如，我们基于现代集成与柔性制造技术相关科研成果基础上自行开发的“机电一体化综合实验系统”，以10万元为启动费用，到目前已经建成了国内一流的拥有20台套设备的机电一体化开放实验室。开发的实验设备的功能已经超过了国际同类实验设备，其价格仅为它的30％，并已经推广到华南理工大学、南京工业大学、中国计量学院等6家单位应用。同时，由于设备自行开发，为今后实验内容的进一步拓展和改进提供了方便。

一、构建新型的实验教学模式，为科研成果转化为实践教学奠定基础

将科研成果转化为实验教学的关键是实验教学模式的创新设计，只有在创新的模式下才能使实验效果有基本的保证。我国现有的实验教学模式中，验证型多于创新型，模拟型多于实战型，限制型多于自由型，单一型多于综合型。科研成果转化为实践教学过程中必须围绕动手实践能力和创新意识培养这一主题，同时要促进目前实验教学模式的转变。我们在将科研成果转化为实践教学的过程中，开展了一些努力和有益的尝试。这里简要介绍实验教学新模式的设计。

要创建一个全新的实验教学模式是一件很困难的事情。在将科研成果转化为实践教学的过程中，我们充分利用研究成果其技术和研究方法先进的特点，在实验模式上以综合型取代单一型，以自由型取代限制型，创新型取代验证型，实战型取代模拟型。在内容的安排上，注重次序性和连续性，突出先进技术、科研思维和研究方法的引入，为学生掌握先进的技术和方法创造了条件，不但调动了学生参与实验的主观能动性，又达到了科研思维和创新意识培养的目标。下面以“机电一体化综合实验”开发为例来说明具体的实施过程。

“机电一体化综合实验”是在现代集成和柔性制造技术相关科研成果的基础上开发出来的综合实验。该实验系统首先强调的是机、电、信息技术一体化，不但将机构学、传感器、驱动器、控制器四个机电一体化的核心技术整合在一起，而且还可以同CAD、CAE、虚拟现实、信息化技术现代高新技术有机结合起来。

实验系统包括机电一体化创意实验设备，设备包括驱动单元、变速机构、滑块机构、丝杠传动机构、传送带、行星减速机构、龙门式机械手、笛卡尔教学机械手、物料自动识别与自动化装配系统一套、自动化立体库实验系统、通用控制单元、网络视频系统、集成控制平台、专门的实验系统网站等。依据该实验系统开设了24小时的“机电一体化综合实验”课程。在实验开始安排4小时的课堂教学，其内容的重点并不是相关知识的传授，而是注重实验技术路线的设计引导和学生学习热情的激发：突出的是实验采用的先进技术和实验方法。学生在课堂教学的基础上，学生首先进行实验技术路线的设计，可根据自己的设计完成机械机构的创意组合，传感器元件、PLC、交直流伺服控制、变频器等控制元件的综合应用。根据不同学生的学习能力，还可以开展人机控制界面、计算机网络通讯、远程控制等提高实验。整个实验系统设计，在知识的融合性、调动学生的学习积极性、培养和提高学生动手实践、创新意识方面具有自身的特色和优势。

1．在系统组织上可以将基本的零部件组成不同的模块，模块之间还可以方便组合，灵活方便。同时也可以进行分布式控制，由一台中央控制计算机控制多个单元，形成递阶式控制模式。克服了实验的单一性和验证性，有利于培养学生的创新意识。

2．强调动手能力培养，学生在实验中可充分体验机械设计、装配，电气设计与接线，控制系统设计与程序编写等实际操作过程。这无疑对提高学生独立从事科学研究和工程设计的能力是非常有益的。

3．系统按照实验教学平台设计，在实验项目组织上可按照实验目的和时间的不同灵活组织，可伸缩性强，适应面广，不但可以应用于实验教学、课程设计、毕业设计和业余科研等实践性教学环节，还为学生提供了施展才能的空间。

4．突出了先进技术和研究方法的引入，采用了基于Internet的远程控制和视频监控、无线网络、掌上电脑和基于OPC技术的集成控制等技术。

二、实践的效果

篇14

[中图分类号]G420　[文献标识码]C　[文章编号]1004-0463(2012)09-0024-01

校本研究在我国已经开展了几年，至今仍是推进基础教育课程改革的一个重要环节。校本研究就是本校确定的与国家课程、地方课程相对应的一种课程研究。要想推进校本研究，就要理清教学情况，把握课改方向，求真务实，不断创新。通过这几年的总结研究，我认为要做好校本研究，应该从以下这几点做起：

一、办好研训班，抓好研讨课

研训班是由学校领导、各处室负责人、教研骨干组成的研讨训练班，是校本研究的中坚力量，是播种机，是领头人，是冲锋者。研训班可每月举行一次活动，采用全新的参与模式，注意研讨与培训的结合。研讨内容可分两个方面：一是谈心得、谈感想、谈困惑、分析案例、商讨对策；二是研讨下阶段课程改革工作的实施方案以及在实施过程中可能遇到的困难和解决措施。举行活动时可邀请各级教研机构的专业人员、实验基地学校和兄弟单位的有识之士参加。

研讨课也是校本研究中必不可少的，因为课堂教学是推进校本研究的主渠道。研讨课由授课教师结合当前课改进程、班级情况和教学内容提出一个专题，然后集体研讨，最后形成一致的意见，由教师授课。课后，大家就勃学实际情况和原先的想法进行反思总结，从而继续改进完善。这样，一个教师上课，多个教师的教育理念都得到了检验，有利于促进整体教学水平的提高。

二、加强课题研究，建设师资队伍

推进校本研究必须以提高老师的科研素质为前提，建设一支适应21世纪教育需要的善教育、精教学、能科研的教师队伍，这也是校本研究可持续发展的必然要求。教师要根据自己的特长，选择研究课题，争取做到人人有课题，借课题带科研。

1.充分发挥先进典型的带头作用。各级骨干教师和学科带头人带动教师，教师带动学生，上下互动，从而提高学生的自主探究能力。如把一些老师的课堂教学资料进行总结、提炼、概括并申报相关研究课题，激励教师，鼓励学生。

2.完善课题管理制度。每个课题都要有阶段性成果和最终成果，课题成果都要进行评议，并选出质量较高的参加校级科研成果评选。学校组成评审组，对所有课题成果进行评定。教师参与教育科研的态度、研究能力以及研究成果都应纳入考核评选范围，从而促使教师的课题研究落到实处，使科研在教研中获得延伸，教研在科研中获得提升。

3.发挥教研组的集体力量。结合教师的自我反思，选出一些组内成员对教学过程中普遍存在的问题进行深层次的思考和探索。引导教师在思考和探索中互助合作，建立与区教研组和学科带头人的密切联系，请他们直接参与教研组的讨论，逐渐打造学习共同体。

三、搭建技术平台，加大研究力度

1.剖析比较。比如：为了更真实细致、全方位地观察学生在合作学习中的表现，可把一节课的学生活动全程录像，在研究中反复切换，定位解剖，这种化动为静的教学方式为教学研究提供了良好的途径。还可把学校教师的授课过程刻录下来与名师上课的光盘反复比较，展开讨论，取长补短。

2.模拟示范。在计算机教室开展校本教研，运用图形、图像、声音、动画等多种交互方式简述教学问题。教研中会为了同一细节的不同处理效果争论不休，计算机则可当场虚拟各种方式的教学效果，一目了然。

3.交流学习。现代化信息技术解决了大信息量的记录、存储、传输、加工等问题，为校本教研提供了崭新的平台，我们可围绕一个主题展开沙龙活动，还可以把学校开发的校本精品课程在学习网站上，供大家交流学习。