定量调查的方法精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇定量调查的方法，期待它们能激发您的灵感。

篇1

支气管哮喘(简称哮喘)是一种由多种细胞和细胞组织参与的气道慢性炎症性疾病。最近几十年在全球范围内，无论是成人还是儿童，哮喘的发病率和死亡率都在不断上升。目前缓解和控制哮喘的主要药物β2受体激动剂、抗胆碱药和肾上腺糖皮质激素(简称激素)，多是通过吸入给药的。常用的吸入药物装置是定量雾化吸入器(Metered dose inhaler，MDI)，在哮喘治疗中广泛使用。为了解患者能否正确使用MDI，我们对106例使用MDI的患者操作方法进行调查分析。

1调查对象和方法

1.1调查对象

2006年4月至2008年3月共调查门诊或住院成年哮喘患者106例，且使用MDI在1年以上时间，男72例，女34例，年龄58~ 82岁，平均64岁。哮喘的诊断和疾病严重程度均符合我国2003年中华医学会呼吸病学会哮喘组关于支气管哮喘的诊断标准和疾病程度的划分[1]。

1.2方法

患者门诊就诊或入院后，询问相关的病史和使用MDI的治疗情况后，让患者按照既往在家庭、社区的使用情况，演示2或3次准钠器操作的过程。然后由观察的医生或护士按照文献[2]提供的MDI使用步骤进行评价：①取下药帽并摇晃MDI数下；②吸药前缓慢呼出肺内气体；③吸气下橛下MDI；④用小于最大吸气力量的速度吸入药物；⑤吸药后至少屏气5~10秒钟。⑥每喷药物吸入的间隔时间>30秒。每步骤1分，满分为6分，≥4分为及格。

2结果

2.1各步骤正确率106人最高得分6分(8人)，最低得分1分(4人)，2分、3分、4分

和5分的人数分别为16人、23人、39人、16人。平均得分2.73分，55人及格，及格率51.87%。各操作步骤的正确率见表1。

3护理对策

做好护士的培训工作是首要任务由于哮喘防治工作不只是处理急性发作患者，而

应该包括患者的教育、建立长期治疗计划以及个体化自我管理方案等，所以护理人员参与对哮喘的临床防治工作是非常必要的[3]。因此，护士要热爱本职工作，熟悉哮喘的发病机制、临床表现、常规用药、最新的治疗方案、进行肺功能常规检查的作用以及各项参数代表的意义、熟练掌握MDI的操作方法，能正确指导患者使用MDI。此外，护士还要加强自身素质的培养以及沟通技巧方面的训练等。

设立哮喘护理咨询门诊，建立一直有效的健康教育网为了提高患者控制率和生活质量，我们对患者进行系统、规范、长程、有计划的健康教育和护理干预，主要有几方面工作：(1)设立哮喘护理咨询门诊，当哮喘患者在哮喘护理门诊就诊或是入院时，给哮喘患者建立登记卡，并将每个患者的资料记录好，输入电脑。(2)当哮喘患者的症状缓解后，有一生活专职护士给患者将手哮喘的防治知识。教育方式：主要有采用幻灯、多媒体集中学习或不定期进行个别辅导。(3)重点指导：由医生和专职护士亲自演示、指导患者正确掌握MDI的操作方法，然后有患者亲自操作，由医护人员观察其吸入技巧是否正确，并及时纠正错误。(4)为患者提供交流经验的机会，可适当组织哮喘患者参加各种活动，如郊游、病友联谊会等多种形式进行健康教育和护理指导。(5)做好出院指导，教会患者记哮喘日记及进行自我病情监测的方法，讲解院外继续使用MDI的目的、意义等内容。要求患者记哮喘日记、每天哮喘发作情况和用药情况等。(6)定期进行个体化的电话随访，一般在患者出院后3个月内，对于某些接受能力差的患者，应该多次进行电话随访或上门指导，并做好随访记录。

讨论

支气管哮喘是当前全球中最常见的慢性病之一。哮喘的反复发作给患者带来很大的痛苦

和沉重的精神负担。目前世界卫生组织主张用(GINA)治疗方案，吸入性激素已成为哮喘治疗的首选药物，它能高浓度迅速达到支气管及肺泡，用药剂量小，治疗时间短，方法简便，起效快，全身副作用轻[4]。对哮喘的长期控制具有很好的疗效。常用的吸入装置主要有MDI，MDI以其价廉、携带方便、患者耐受性好、可以定量吸入而在哮喘治疗中广泛使用，它在控制和缓解哮喘发作起着非常重要的作用，从而改善生活质量、减少其误工误学、减少家庭和社会经济负担[5]。从调查的结果看，106例患者中只有55人及格，及格率只有51.87%，各步骤中正确率最低的是第三步骤(42.45%)和第四步骤(33.02%)，这两个步骤是影响药物吸入量的关键步骤。而使用方法不当可大大减少肺内药物的沉积，明显影响药物的疗效，同时导致了不良反应的增加[6]，因此健康教育、指导患者提高吸入技术在哮喘治疗中有非常重要的作用。

参考文献

[1] 中华医学会呼吸病学会哮喘学组.支气管哮喘防治指南(支气管哮喘的定义、诊断、治疗及教育和管理方案)[j]. 中华结核和呼吸杂志，2003，26(3)：132-138.

[2] William MV，Baker DW，Honing EG，et al.Inadequate literacy is a barrier to asthma knowledge and self-care[j]. Chest，1998，114(4)：1008-1015.

[3] 陈育智.儿童支气管哮喘的诊断及治疗[M]. 北京：人民卫生出版社，2004：219.

[4] Barnes PJ，Barnett Ah，Bre wis RA，et al.British Thoracic Society.Guidelines on the manage ment of asthma[j]. Thorax，1993，48(suppl)：sl-24.

[5] 王西华，骆益民，杨远，等.哮喘患者MDI和都保吸入技术的调查以及健康教育对其的影响.东南大学学报，2005，24(6)：389-391.

篇2

关键词：定量研究；传播；现状

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1673-0992（2010）08-0245-01

引 言

近年来，在研究方法上，国内的学术论文大部分运用的是定性的研究方法，而定量研究方法很少。定性方法主要用非数字的术语来描述观察资料[1]，笔者所理解的定性方法是判断测试各类事物性质属性的研究方法，例如传播的价值，传播者的倾向，传播的性质等都需要运用这种方法进行判定。定量研究方法是一种主要运用数字术语来表现观察结果的调查[2]，也就是说传播学定量研究是指依据一定的有代表性数量的现象、实践、观点等，运用科学的测量手段，如调查、实验、模型、表格、统计等，对其进行数字描述和分析，得出符合客观实际的结论的研究方法。因此本文希望重点从定量的角度说明问题，选取2001年―2009年四种权威学术期刊中运用定量研究方法的文章进行统计分析，从而得出中国大陆地区对此种研究方法运用的大体趋势。

一、选取样本

中国传播学研究的高涨期开始于1999－2000年，此后，传播学研究的重心转移到高校，因此本文选取了四种由国内权威高校出版的核心学术期刊《新闻与传播研究》、《国际新闻界》、《新闻大学》、《现代传播》，选取理由如下：

（1） 四家期刊的创办者都是学术机构。学术水平相对较高,影响力相较于同类期刊较高,国内很多学术名家在上面发稿,许多新的观点、新发现也刊登在此,相对的软文较少，因此能够比较权威的代表传播学发展和研究的现状。

（2）本文研究对象主要是定量研究的方法，为了从定量的角度来说明问题，同时也为了能更加客观的分析定量研究方法的现状，减少误差，本文选择的抽样时间段是2001年1月―2009年12月期间在上述四种期刊中发表的有关传播学定量研究的文章，包括相关传播学定量研究的介绍、评述、研究和应用。

（3）由于本校传播学类期刊资源有限，无法获取9年内的所有期刊，所以最终选择通过中国知网(http: // chk.i net)进行检索，通过“关键词”和“全文”进行检索和筛选，获取样本256篇。

二、分析与推论

（1）确定研究的角度，选择抽样的时间段，然后按目标要求选出的分析样本,最后进行分析和推论。（表1）

三、 得出结论

通过分析调查，我们发现在过去几年，我国传播学定量研究的过程，现状和特点主要表现在以下几个方面：

（1）定量研究方法的发展基本上处于平稳的状态，相关论文在传播学中所占的比重增大。根据我所查阅的资料数据显示，较之往年的数据，最近十年来定量研究方法的运用的数据总体来说是在平稳发展中不断的增加，数量的增加意味着关注、接受并开展定量研究的人越来越多。目前很多学者开始从不同的角度对传播学定量化的许多问题进行各个方面的研究和探索，促进了定量研究方法的持续发展。

（2）传播学定量研究的类别较多，关注的焦点逐渐增多，范围也不断扩大。本文在参考前人对于传播学主题分类的基础上，对4种期刊上发表的传播学定量研究文章进行了主题分类。包括：受众分析，主要是指受众的认知、态度、评价等心理过程，对媒介的使用与满足等；媒介的经营与运作，包括包括媒介的内部管理和外部控制及媒介之间的竞争，新闻事业的改革等；此外，还包括定量方法研究的介绍和探讨，新媒体（网络，手机等），价值分析（价值量化），传播效果，传媒教育，电视、报纸和期刊几种类别。

从表2的统计中，媒介经营运作的定量研究有29.7%，占据主流地位，这说明媒介运作是我国传播学定量化研究的重点和主体。研究受众的定量文章占了18.6%也是学者们的研究兴趣所在，受众调查是带动整个媒体运作的重要一环，大众媒体对受众调查极为重视，在抽取的样本中，受众调查基本上都是采用抽样调查的方法进行。此外，值得注意的是关于新媒体的定量研究数据占总体的14.1%，这说明随着网络，手机等新媒体技术的普及和发展，定量研究也被广泛运用于其中，来调查和证明新媒体技术运用发展的现状和趋势等。

（3）定量研究方法逐渐具体化，从统计中发现，采用抽样调查法，内容分析法和统计分析法的文章占据大部分。在定量研究中，内容分析法一直被广泛运用，它是对传播媒介所载的传播内容进行深入、系统分析的方法。通过内容分析既可以对传播内容有一个明确的了解，又可以由此而推断和描述传播者的行为、预期传播效果等。所以，内容分析是传播研究中一种重要的研究方法，在统计中可以看出内容分析在国内也越来越受到重视。相对而言，实验法的运用比较少，实验方法是一种在一定人工设计的条件下，对研究对象进行客观、系统的观察、测量和分析的方法[3]。尽管此种研究方法还没有被大部分研究者所接受和运用，但是随着传播学研究的深入发展，相信实验法也会被越来越多的运用到传播学研究之中。

结 语

通过对四种期刊2001年―2009年传播学定量方法的研究，我了解到的定量方法日益丰富、具体。这些方法具有定量性和综合性。其中，大多数方法都是将数学、统计学、传播学等学科的方法应用于传播学研究中；由于传播学定量研究的复杂性和广泛性，它的有些研究方法本身带有综合性，或者在实际运用中往往需要同时采用几种方法，进行综合研究，才能收到较好的效果。但是不管哪一种，其最显著的共同特征是定量分析。通过较长时间的研究和广泛应用，这些方法的大多数已比较规范和成熟，如抽样调查、内容分析、统计分析，而且它们各有优势，相辅相成，基本形成一个比较完整的定量方法体系。我认为在今后的传播学研究中，定量研究的方法应当更多的用于解决实际问题，更加注重务实。

おげ慰嘉南祝

[1][美] 约翰・C・雷纳德.传播研究方法导论（第三版）[M].北京：中国人民大学出版社,2008.

篇3

论文摘要: 目前，关于语言教育的实证研究越来越多。定量研究和定性研究是两种主要方法。本文在比较定量研究与定性研究的基础上，介绍和讨论了几种常见的定量和定性研究方法，包括实验研究、相关研究、调查研究、个案研究和观察研究，并对这两种研究方法进行了评价。说明在教育研究中应将两种方法结合使用，对提高教育研究效益有着极其重要的意义。

当前，语言教育研究已经得到了广大专家学者的重视，并被深入推广到各个层次层面。教育研究通过对教育过程的各项实证研究来尝试解决现有教育活动中所存在的一些问题，以求提高教育质量。教育研究有其独有的特性，以实证研究为主，具有系统性、有效性和可靠性。教育研究也可采用多种形式和方法，其中定量研究与定性研究就是两种主要研究方法。

1.定量研究与定性研究对比

1.1内涵

定量研究就是对事物的量的方面的分析和研究，而定性研究是主要针对事物的质的方面。事物的质是它区别于其他事物的内部所固有的规定性，也就是说定量研究是通过解决“有多少”的数量问题，定性研究是通过解决“是什么”、“有没有”的性质问题，从而分别对复杂的教育问题作出数字的描述和语言的描述，来反映研究对象的特征和倾向的方法。

定量研究的基本过程是:提出假设，确定具有因果关系的各种变量、抽样、选择测量工具、控制无关变量、实施测量、检验效度、数据运算与分析、验证假设。定量研究是一个具有标准化程序的、自上而下的演绎过程，是从一般的原理推广到特殊情境中去的。

1.2适用范围

从哲学上讲，任何事物都存在量的方面，但每种事物的量的“显易”程度不同，能够量化的程度也不同，一般来说，物质现象的量比较“外显”，而精神现象的量“外显”不明显。在教育领域中，属于是物质现象的，如教材与教学质量、教育结构与教育投资、学生的身体状况等，一般可以尝试采用定量研究法。而属于精神现象的，如学生的焦虑心理、教师的师德状况、教学方法的改革等，则可以尝试定性研究法。

从方法特点上讲，由于定量研究不考虑研究者对研究过程和结果的影响，只对操作工具的科学性和规范性十分重视，适合对研究者不熟悉的和较大样本的对象进行研究。定性研究则相反，它适合对研究者熟悉的及小样本的对象进行研究，这种方法运用于教育研究中的典型例子就是个案研究法。

2.几种常见定量与定性研究方法

2.1定量研究方法

2.1.1相关研究

相关研究在心理学、教育学、社会学等领域有广泛的应用。相关研究包括简单相关研究和复杂相关研究两种，它主要是研究两个(或多个)变量之间的相关关系，例如焦虑与二语写作之间的相关关系。相关研究没有自变量，研究者不对变量进行操纵，不能做出因果判断，只能得到两个变量(或多个变量)之间是否有关系的判断。例如，相关研究回答“学习策略与学习成绩之间是否有关系”，不能回答“学习策略是不是导致学习成绩好的一个原因”。

相关研究最大的好处是能帮助我们理解重要变量间的关系，缺点是它的研究对象是群体而不是个人，所以很难对某个实体作出深刻的认识研究。

2.1.2实验研究

实验研究是语言教育研究中的主要方法之一，被广泛应用于二语习得和应用语言学中。实验研究的目的是在两种现象之间建立因果关系，即探讨一个变量(自变量)的变化是否引起另一个变量(因变量)的变化。实验研究的一个独有特征是，研究者直接对自变量进行操纵，也就是说由研究者自己设立实验组和对照组。例如，如果研究不同教学方法孰优孰劣，教学方法就是自变量，那么研究者就要将学生随机分成两组，并设法给不同组的学生提供不同的教学方法。

由于实验研究是建立变量之间因果关系的最好途径，因此它常被认为是最有说服力的研究方法之一。

2.1.3调查研究

调查是通过对样本的直接研究来了解总体特点的研究方法，它是采用标准化的资料收集方式研究大量被试的某些变量，通过研究一个样本而推广到整个群体的研究方法。调查的目的不是深入了解每个个案的详细信息，而是探讨大量个体的一个或多个变量，调查是一个标准化的观察程序，所有的被试都面临相同的调查问卷，有相同的指导语，在相同的条件下进行。

进行一个调查研究常常包括几个阶段:首先要确定研究的目的，并根据研究目的确定研究范围;第二个阶段是进行取样调查;第三个阶段是对资料的收集、分析和解释。选择了一个样本之后，就可以运用编制好的调查工具进行实际的调查，收集资料，然后对资料进行统计分析和解释。资料收集有很多方法，最常见的有问卷调查、面谈、直接观察法等。

一个成功的调查研究具有很多优点，最主要的优点是能够快速地收集大量被试的许多变量的信息，可以研究一个大样本。

2.2定性研究方法

2.2.1个案研究

个案研究是从分析的单位来定义的，对一个对象的研究就是个案研究。它主要研究一个个体，通常研究处于自然环境中的个体。

个案研究探讨的问题完全不同于相关研究。相关研究探讨群体的两个或多个变量之间的关系，个案研究则可以为研究者提供有关个体的丰富信息，例如学习者个体学习的过程、策略，学习者个体的个性、态度、动机等特征是如何与学习环境相互作用的。个案也可以是一位教师、一个课堂、一所学校、一个团体。研究者可以研究一个个体，也可以研究几个个体并对他们进行比较。但是，个案研究所采用的个案数量常常是很少的，因为个案法最重要的是详细、全面地了解某个个体的特征。

2.2.2自然观察法

观察法没有要操纵的自然变量，研究者在研究开始时并没有任何假设，主要是探索和记录自然出现的现象，并不对环境中的变量进行控制。自然观察法的资料收集方法主要是对现场进行观察记录，然后进行总结分类。

自然观察法的最大优点是有很强的现实性，它在自然环境中研究人的行为，力图不干扰被试的行为，不改变情景，因此自然观察法研究常常被看成是产生假设的研究。但是自然观察法也有很大的局限:首先，资料收集存在观察者偏向。研究者进行观察之前对所要观察的行为类型了解很少或根本不了解，很难建立一个标准的测量方法，因此在对行为进行分类时，研究者很容易受预期和已有观察的影响，很难认识到预期之外的新行为。其次，进行自然观察所需的时间很长。自然观察研究不能操纵自变量，不能控制额外变量，因此不能进行因果推论。

3.定量与定性研究法的评价

前面我们已经较详细讨论过了定量与定性研究，这两种方法本身无所谓正确错误，关键是它的运用范围恰当与否，因为每种方法都有自己的优越性和局限性。只有在全面深刻地认识各种方法特点的基础上，研究者才能在教育研究中，根据研究目标和研究课题的性质，恰当地选择和使用某一具体的研究方法。

定量研究的优越性主要表现为:(1)客观性。用数字描述事物比用语言描述的主观程度要小，更符合客观事实。(2)严密性。事物质变总是从量变开始的，量变积累到一定程度必将引起质变，定量研究能观测到事物的微小变化，防止事物的质变。(3)普遍性。定量研究是建立在大量抽样统计基础上的，研究对象的范围较大，更具有说服力。其局限性主要表现为:定量研究首先要建立一套可以量化的指标体系，影响制约教育的变量很多。但是，在现有教育研究发展水平上，不是所有的影响因素都能量化，定量研究只能考虑有限的变量，而相应地放弃一些事实，研究结果的真实性、可靠性必受到质疑。

定性研究的优越性是:(1)真实性和全面性。(2)灵活性。定性研究强调研究者放下自己的主观臆测，尊重事实，允许并鼓励研究对象根据自己的认知框架，而不是根据预先安排好的问题结构来做出回答。(3)准确性。在定性研究中，研究者本人是主要的研究工具，而不是问卷或调查表，定性研究是一种基于经验和直觉之上的研究方法，由于经验是生动的、深刻的、可信的，定性研究的结果往往是正确的。定性研究的最大缺点是不精确，对研究问题的认识带有明显的个人倾向，有的描述具有伸缩性和模糊性。

总之，定量与定性研究方法都是教育研究中非常必要和不可缺少的重要方法，两种方法各有利弊，语言教育是一种极其复杂的社会现象，单用定量或定性方法去研究教育现象都只能获得部分信息，不可能穷尽，很难得出全面、准确的结论。在教育科研中，必须把定量与定性研究方法结合适用，才能使教育研究更加科学、可靠与有效，这样，既可以在两种方法之间取长补短，又可以对两种方法所得的结果进行比较和验证，从而提高研究结果的可靠性和科学性。

参考文献

[1]Larsen-Freeman，D.&Long，M.H.An Introduction to Second Language Acquisition Research.NY:Longman，1991.

[2]Johnson，D.M.Approaches to Research in Second Language Learning.NY:Longman，1992.

[3]Hulstin，J.H.Second language acquisition research in the laboratory.Studies in Second Languge Acquisition，1997，19:131-143.

篇4

关键词：；治学方法；江村

（1910--2005年）先生是中国现代著名社会学家、人类学家、民族学家和社会活动家，中国社会学和人类学的奠基人之一。先生把社会人类学实地调查方法和其他学科的方法综合运用于中国社会研究，建立了具有中国学派特色的社会研究方法。作为一名从事社会科学学科学习的晚辈，从先生的治学研究方法中可以获取很多的经验与启示。

一、注重实地调查

曾说过：“我是极力主张社会科学一定要从实地开始的人。”先生在江村近两个月的调查中切身体会到，实地是一个宝贵的知识的源泉。《江村经济》是先生为实地调查树立的典范。先生一贯主张实地调查，反对脱离实际的抄袭和空谈。先生从始至终都坚持把实地调查当做自己的治学道路，不辞辛苦的到各地农村去调查访问。先生的社区研究的论著都是对中国农村社会和农民生活客观情况的概括，是对老百姓实践经验和创造的总结，理论与实际紧密的结合在一起。因此，先生提出的“小城镇，大问题”、“小商品，大市场”、“草根工业”、“经济区域发展”等一系列概念、理论或者观点，都持之有据，言之成理，总是能给人以一定的思想启迪，也为国家解决当前迫切的建设课题提供科学基础。

二、从个别看一般

所谓从个别看一般就是在一定的地方，在少数人可以直接观察的范围内，同当地人民结合起来，对这地方的居民的社会生活进行全面的研究。先生的学术研究就是从江村这个微型社区研究入手的。之后，先生又选取了禄村、易村、玉村等农村社区进行研究，同时对一些小城镇和边区的村庄、乡镇也进行了更多的实地调查。先生的意图是把一个村作为一个中国农村的典型加以解剖，从个人看一般，使人们能从一个窗口中大致的看到整个中国社会的巨大变迁的状况。

以江村为典型的农村对于中国千千万万的农村来说是微型的，但同时也是中国农村社会整体的有机组成部分。在社会科学研究中，从微型（或者可以理解为一系列的个案）入手，不仅可以相对轻松的获取资料，而且通过积累，也可以对所要研究的问题有更加深入的理解与认识，并且拥有大量的实证资料作为支持。

三、进行跟踪式的调查

跟踪调查也是先生采用的治学方法。跟踪调查可以分为两类：一类就是以他人的研究实例为基础进行跟踪式研究。另一类就是研究者本人若干年后“旧地重游”，对过去研究过的对象进行同样系统的考察、调查。纵观先生一生的治学道路，就一个小小的江村，先生就跟踪调查了60多年，前前后后一共对江村进行了26次访问。不光是江村，先生对其他地方的调查都采用了追踪调查的方法，如三访赤峰、临夏、温州；四访民权；五访沧州；七访定西；八访张家港等等。先生从事江村五十年的跟踪研究，不仅是为了了解江村这个农村社区五十年的变化，更主要的是希望通过这个窗口来观察中国农村在过去半个世纪里的沧桑变化。

整个中国正向繁荣富强的目标前进，江村不过是其中一个小小的农村。江村所取得的经验，无疑会影响其他的村子；它所面临的问题也将从其他村子的实践里取得启发而获得解决。在社会科学研究的过程中采取追踪调查的方法，可以及时的了解和反映研究对象的变动情况，从而能使研究在动态中发展和完善。

四、定性研究与定量研究相结合

的社会研究方法主要是定性研究方法。作为一种社会科学中经常应用的研究方法，定性研究是一组跨学科、跨专业、跨领域、跨主题的研究方法，由一组复杂的相互关联的术语、概念和假设等组成。先生在治学过程中比较注重定性分析，但也结合了定量分析。在《江村经济》一书中，先生对江村的家庭人口规模的测算，人地关系的数量分析和农民收支状况的分析等，都是以统计数字为依据的。在《禄村农田》一书中，先生更是以大量的数量分析作为验证整个理论假设的基础。先生认为，定量分析应该在定性研究之后，因为正是有了定性研究之后，人们才可以知道研究的结果在多大程度上适用，这是定量调查的适当用处。但是，先生对于那种把社会调查和研究看作是“填表格一统计一写报告”的机械工作的观点是反对的。

篇5

税务风险评估可以从税务风险发生的可能性和影响程度两个方面进行。税务风险发生的可能性是指某一税务风险导致企业损失的可能性，而影响程度则是指税务风险的发生将给企业带来多大的损失。发生损失的可能性越大，税务风险就越高。可以用概率或者频率来衡量税务风险发生的可能性，即是否经常给企业造成损失。例如:某项销售业务导致企业在一年内被税务机关处罚的概率为20%，就可以认为这项销售业务每五年就会造成一次损失。影响程度是指发生的损失有多大，以及税务风险的严重性。COSO报告中指出，管理者对发生可能性低且潜在影响小的风险一般毋庸多虑，而对发生的可能性高且潜在影响重大的税务风险则需要相当关注，介于这两种极端情况之间的则一般需要仔细判断。因此，对企业来说，一项损失不大但是经常发生的税务风险，比一项损失较大但不经常发生的税务风险具有更大的威胁性。最大的税务风险是那种经常发生并且损失巨大的税务风险，即发生概率最高同时影响程度也最大的税务风险。

参照COSO对企业风险评估的要求，企业可以采用定性和定量相结合的办法来评估税务风险。根据各种税务风险发生的可能性及其影响程度的评估，将已经识别出来的税务风险进行排序，从而为确定重点和优先控制的税务风险提供依据。需要注意的是，不论是采用定性方法还是定量方法，其本身都有一定的适用范围，有些税务风险评估能够采用定量的方法，有些税务风险评估则只能采用定性的方法。因此，比较现实的做法是在进行税务风险评估过程中，将定性和定量的方法相结合。另外，企业在进行税务风险评估时，应当由税务风险管理员或财务部门委派专人，组成税务风险专业评估团队，按照严格规范的程序进行评估，以确保税务风险评估结果的准确性。

(一)定性评估法

定性评估是指直接对某种税务风险发生可能性的高低以及可能造成损失程度的大小进行文字描述，是一种比较简单实用的风险评估方法。一般来说，这种方法用于评估无法或不要求量化的税务风险。当对某种税务风险进行评估时，由于所需的数据无法取得、数据不充分或者获取和评估数据的成本效益性比较低，企业可以采用定性评估的方法。用此种方法评估的税务风险通常是企业外部的税务风险，包括税法变化、税收征管带来的税收风险。较为常用的定性评估方法有小组讨论、专家咨询、问卷调查以及标杆评估等，这里重点介绍小组讨论和问卷调查两种方法。定性评估一般是用文字进行描述，对税务风险发生可能性的评估结果一般有“不太可能”、“略有可能”、“比较可能”、“非常可能”、“几乎确定的”等情况。对税务风险可能产生影响的评估结果等级，可以按照税务风险的性质划分为“不重要”、“次要”、“中等”、“严重”、“很严重”。定性评估法的质量，主要取决于参与税务风险评估者的知识、判断能力、对潜在税务风险的了解程度以及对企业生产经营流程的熟悉程度等。

1．小组讨论

小组讨论可以集合管理层、普通员工和行业税务专家的知识和经验。一般来说，小组讨论由税务风险管理员或财务部门负责人发起，针对某项业务所涉及的税务风险来组织小组讨论。小组讨论可以集中利用每个参与人员的知识和经验来评估潜在的税务风险。

2．问卷调查

调查问卷是一种定性评估的数据收集手段，是针对某一具体事项提出参与者需要考虑的一系列问题，并通过对这些问题的评估，确定税务风险发生的可能性及严重程度。问题取决于目的，在调查过程中，可以采用自由回答式或限制式的问题。将需要回答的问题打印在问卷上或编制成书面的问题表格，由调查对象进行填写，最后收回问卷，整理并进行评估，从而得出调查结论。按照调查对象，可以分为内部调查、外部调查，内部调查通常属于广泛的调查，需要收集企业内部所有相关人员对调查问题的反馈信息。外部调查则是针对特定目标的调查，调查对象可能是一个或少数几个人，主要用于对特定的消费者、供应商或其他外部团体进行调查。通过上述两种方法对税务风险进行定性评估，参照表3、表4，得出每一项需要进行定性分析评估税务风险的最终结论，并进行排序(如表5所示)，为制订此类税务风险的应对策略提供依据。

(二)定量评估法

定量评估是指用数量方法描述税务风险发生可能性的高低以及造成损失程度的大小，大多数评估建立在数学模型的基础上。定量评估中对税务风险发生的可能性用概率来表示，而对造成损失程度的大小则用损失金额来衡量。一般来说，如果可以获取充分的信息及数据来估计税务风险的可能性或造成的损失，并且具备成本效益性时，就可以采用定量评估的方法。定量评估通常具有更高的精确度，因此往往应用于比较和选择风险的活动中，也可作为定性评估的有效补充。用此种方法评估的税务风险通常是企业内部税务风险，包括交易与行为、财务核算产生的税务风险。比较常用的定量评估的方法主要有AHP层次评估法、税务风险指标法、计算机模拟(蒙特卡罗方法)、成本—效益评估法等。在进行税务风险定量评估时，首先要制订各种税务风险的度量单位以及度量模型，并通过测试确保定量评估模型的假设前提、数据来源、各项参数和评估程序的准确性、合理性。同时，要根据实际经营环境的变化，定期对定量评估模型的假设前提及参数进行修改和完善，并将实际效果与定量评估模型的估算结果进行比对，据此对有关模型进行调整和改进。本文以蒙特卡罗方法为例来说明如何进行定量评估。

蒙特卡罗方法是一种以概率和统计理论方法为基础的随机模拟数学方法，将所要求解的问题与一定的概率模型相联系，并利用电子计算机来进行统计抽样或模拟，以此求得问题的近似解。具体操作步骤如下:第一步，收集历史相关数据，分析需要进行量化评估的税务风险，确定税务风险变量，并明确度量单位。第二步，利用合适的建模方法，建立描述该税务风险变量变化的概率模型，并将标准化的数据代入模型，生成税务风险变量初步的概率分布结果。第三步，对税务风险变量初步的概率分布结果进行评估，并验证模型的正确性，同时进行修正。第四步，利用该模型进行税务风险评估。应用蒙特卡罗方法可以直接对每一个税务风险因素的不确定性进行处理，但是要求每一个税务风险因素必须是独立的。因此这种方法的计算量通常很大，需要借助计算机来完成。下面通过一个简单的实例说明该税务风险评估模型的应用。

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【关键词】结核性胸膜炎；生活质量；影响因素；横断面调查

【中图分类号】R521.7 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）13-0122-02

既往研究多针对结核性胸膜炎患者手术方式和临床疗效进行研究，关于结核性胸膜炎患者的生活质量和影响因素调查研究所见甚少[1-2]。为此，本研究笔者采用自编问卷、抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）、社会支持评定量表（SSRS）和SF-36量表对2010年5月～2012年5月在我中心结防门诊治疗的23例结核性胸膜炎患者进行测评，旨在为针对性改善患者的生活质量提供参考依据，现将结果总结如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象 选择2010年5月～2012年5月在我中心结防门诊治疗的23例结核性胸膜炎患者为研究对象。其中，在观察组23例患者中，男性14例，女性9例；年龄范围为25～55岁，平均年龄为（38.78±11.26）岁。

1.2 方法

1.2.1 调查方法 在实施调查前，对本研究问卷调查员进行相关培训，调查员经过笔试考试和专家面试考核合格后再对患者开始实施问卷调查。在问卷调查时，说明本研究“仅作科学研究、完全保密”，让被试者如实作答填表。本研究笔者发放43份问卷，回收问卷时由调查员认真核对，剔除无效问卷，回收43份问卷，问卷回收率为100%。

1.2.2 调查工具和评价方法 （1）自编问卷：内容包括年龄、职业、文化程度、生源地、居住所在地、婚姻状况、经济状况、费用类别、工作压力、居住状况、经济压力、性格、基础疾病、患者对疾病了解程度等；（2）焦虑自评量表：该量表评估患者的焦虑情绪水平，量表评分越高焦虑程度越严重；（3）抑郁自评量表：该量表评估患者的抑郁情绪水平，量表评分越高焦虑程度越严重；（4）社会支持评定量表（SSRS）：该量表共有10个项目组成，包括客观支持、主观支持、对支持的利用度3个因子，该量表得分越高则社会支持状况较好；（5）SF-36量表：评估患者生活质量，SF-36量表总分越高表示患者的生活质量越好。

1.3 统计学分析方法 采用SPSS16.0软件进行统计分析，计量资料以均数±标准差（ ）表示，计数资料以绝对值或者构成比表示，结核性胸膜炎患者生活质量影响因素分析采用多元逐步回归分析。胆囊切除术患α入=0.05，α出=0.10。

2 结果

以患者SF-36量表总分为因变量，以年龄、职业、文化程度、生源地、居住所在地、婚姻状况、经济状况、费用类别、工作压力、居住状况、经济压力、性格、基础疾病、患者对疾病了解程度、焦虑评分、抑郁评分、客观支持分、主观支持分、对支持的利用度和社会支持评定量表总分等为自变量赋值后进行多元线性逐步回归分析，α入=0.05，α出=0.10，结果发现：文化程度、患者对疾病了解程度、主观支持分和社会支持评定量表总分与结核性胸膜炎患者生活质量正相关，而焦虑抑郁情绪与结核性胸膜炎患者生活质量负相关。

3 讨论

结核性胸膜炎是最常见的疾病之一，给患者和患者生活带来沉重的经济负担和精神压力[3-4]。既往研究多针对结核性胸膜炎术后患者的治疗效果和预后，使用SF-36量表对患者的躯体功能、社会功能、心理状态等生活质量指标全面评估的研究报道所见较少。为针对性改善患者的生活质量提供参考依据，本研究笔者采用自编问卷、抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）、社会支持评定量表（SSRS）和SF-36量表对2010年5月～2012年5月在我中心结防门诊治疗的23例结核性胸膜炎患者进行测评，结果发现：文化程度、患者对疾病了解程度、主观支持分和社会支持评定量表总分与结核性胸膜炎患者生活质量正相关，而焦虑抑郁情绪与结核性胸膜炎患者生活质量负相关。究其原因可能与以下因素有关：（1）文化程度高的患者能够正确认识疾病，患者对疾病了解程度明显加高，能够有效的避免患者出现盲目担心和恐惧，减少因为不良情绪的影响而降低患者的生活质量；（2）患者主观支持分越高表明患者感受到外界对其的支持越大，明显减少患者焦虑抑郁情绪的出现，明显改善患者的生活质量；（3）患者社会支持评定量表总分越高表现患者获得的社会支持越多，患者焦虑抑郁情绪的出现明显减少，进而能够有效的改善患者的生活质量。可见，结核性胸膜炎患者生活质量受很多因素影响，我们应该采取针对性的干预措施，改善患者的生活质量。

参考文献

[1] 刘奇利，晏咏梅.尿激酶治疗结核性胸膜炎70例临床分析[J].西南军医，2012，14（1）：76-77.

[2] 杜茜茹，姚正林.微创置管引流联合尿激酶及地塞米松治疗结核性胸腔积液 110 例[J].临床肺科杂志，2012，17（2）：375.

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一、社会学研究方法与人类学研究方法的不同

现代社会学作为一门同先前的社会哲学有着迥然之别的学科，其最为突出的特征之一就是它所具备的经验研究的品质。这一品质要求社会学家必须利用第一手的经验资料论证假设、建构理论，而不能单凭抽象的思辨活动对社会作形而上学的推演。现代社会学这一品质的形成，或者说理论社会学和经验研究的结合并不始于这一学科的初创时期。我们知道，尽管孔德和斯宾塞都提出了用实证手段来研究社会的设想，但他们本人并没有进行过任何现代意义上的经验研究。孔德的社会学思想直接导源于实证主义哲学理论与方法论原则，斯宾塞的社会学著作也是纯理论（含方法论）的探讨，并无经验研究材料的支撑。近代社会学家齐美尔、韦伯、帕累托的社会学（只有迪尔凯姆例外）也只涉及一般社会学的理论和方法而并没有实地研究。理论社会学与经验研究的正式“联姻”是由迪尔凯姆开始的，而经验研究的制度化则更是在社会学从欧洲传统向美国传统转变的过程中逐步实现的。社会学的研究中心从欧洲转向美国，芝加哥学派对本土社会问题进行了大量的实地研究，社会学的实地研究开始大量出现。20世纪30年代特别是二战以后，社会学理论和经验研究的方法已由过去传统的方式（如参与观察、个案研究、文献资料法、访谈法等定性分析）逐渐转变为利用现代数理统计方法和电子计算机等先进技术手段进行定量的、模型化的分析方式。经验研究的定量化、模型化自20世纪60年代开始，经70年代、80年代至今，已经在美国社会学界成为一种风气。从著名社会学家布劳和邓肯开始，相续有霍曼斯、科林斯、西蒙、兰德等人用数理方法进行社会学经验研究并取得相当可观的成就。20世纪70年代以来，在美国社会学界，从各级学术刊物、出版社发表和出版的所有论文、专著到博士、硕士等学位论文，几乎无一不包括量化、模型化分析的内容。有的社会学家甚至提出，不仅在社会学经验研究的方法方面，而且在理论的构造方面，都要实现定量化、模型化。可见，统计调查作为一种研究方法逐渐在社会学的研究中占据主要地位，问卷法也随之成为社会学的一种主要收集方法。美国社会学家艾尔•巴比称“问卷是社会调查的支柱”，而英国社会学家莫泽则说“十项社会调查中就有九项是采用问卷进行的”。[2]可见社会学研究者对问卷法评价之高。

现代社会学大多采用发放问卷、收集资料然后进行统计分析的方式进行研究。从以上的分析我们可以看出：人类学和社会学都重经验研究，都以调查为基本手段。但仔细比较，两者的侧重有所不同，人类学以定性调查为主，注重“参与观察”；而社会学以定量调查为主，注重“问卷调查”。人类学与社会学调查的对象都是“群体”，人类学的定性方法是通过个体去反映群体。这种调查是面对面的，也就是说人类学调查者必须直面调查对象。人类学的调查由于面对调查对象，因而调查者的切身感受、体验更具体、更生动、更强烈，这是人类学的优势所在。社会学的量化调查，并不是必须面对每一个调查对象。但社会学由于面对的是总体，因而社会学家能从整体对象中选取一部分作为代表进行分析，由此推断出整体的情况。美国人类学家哈维兰认为：“与社会学家不同，人类学家通常不借助于预先制订好的调查表，这些调查表只能趋向于发现他们想要发现的东西。相反，人类学家坚持尽可能开放思想，并因而发现许多预想不到的事。这并不是说，人类学家从不运用问题调查表，有时也用它。一般说来，它们被用作补充方法来说明别的方法取得的资料。”[3]人类学由于一直注重研究人类文化的独特性和多样性，在方法上多采用田野方法、跨文化比较法，并把参与观察作为田野工作的主要方法，偏向定性分析。而社会学由于其产生的特殊背景，社会学家们目睹自然科学巨大的威力和能量，从而产生了借用自然科学的那一套方法去认识自己生于斯长于斯而又认识不清的社会的雄心。孔德第一个明确提出了这样的观点。虽然社会学在孔德的时代并没有奠立量化研究的基础，但他的观点对后世的社会学家产生了深远影响。在他们的努力下，以统计调查为主，以问卷法为收集资料的主要方法的特色，偏向定量分析，注重社会的共性研究，已经成为当代社会学学科的显著特点。

二、人类学与社会学在研究方法上的联系

人类学和社会学在研究方法上的区别其实不是绝对的，并不是说人类学中没有定量研究、没有问卷调查；或者社会学中没有定性研究、没有参与观察。

（一）定量方法在人类学研究中的运用

在人类学的早期研究中，就已经有一些学者开始运用社会学问卷调查，运用定量研究方法来研究人类文化。如美国著名的人类学家摩尔根，为了研究亲属制度，他不仅研究了印第安人的亲属制度和社会结构，对印第安人社会生活的各个方面也作了广泛的考察。而且他还精心设计了详细的调查问卷，通过分布在世界各地的美国使馆、传教士等对当地民族进行调查。经过长达10年的努力，掌握了世界民族近200种亲属制度资料，于1865年完成了《人类家族的血亲和姻亲制度》。在人类学的发展历史上，引入定量方法的研究，以默多克的跨文化比较研究最为经典。默多克应用定量方法从事的跨文化比较研究，主要体现在他1949年出版的《社会结构》一书。该书以全世界250个社会的民族志资料为基础，做了有关亲属制度的跨文化比较研究。默多克在这本书中，从250个样本社会中抽出居住形式、继嗣规则和婚姻形态等要素，采用定量的统计分析方法，对这些要素间的相关关系进行分析，列出了87个相关关系表。默多克在该书中主要采用了交互分类、Q相关系数和X2检验的统计分析方法。比如，他计算了外婚制母系继嗣与亲属称谓这两个变量和Q相关系数和X2检定值，以此来验证他所提出的与外婚制母系继嗣制度相联系的有关亲属称谓的一个假设。[4]社会学定量方法在人类学研究中被越来越多的学者所重视，成为一个值得深思的趋势。明确地说，“参与观察”和“深度访谈”这些人类学最具个性的研究方法，正面临着挑战。笔者认为，这些挑战主要体现在以下几个方面：

（1）在讲经济、讲效益的时代，人类学传统的田野研究方法是否经济？传统的人类学调查方法一般要求：田野调查时间越长越好，最好是经历一个年度周期（春夏秋冬四季）；调查内容越细越好、越全面越好，最好全面调查整个社区方方面面的情况，经济、社会组织、宗教、教育……等等，不能有所遗漏；不能带有任何主观设想，必须老老实实地观察和记录；以参与观察、入户访谈为主，采用问卷调查和知识辅助的调查手段等等。在当前讲经济和效率的时代，这一传统的人类学调查方法受到了质疑。经济学家曾这样质疑人类学家：“人类学家在搞农村调查时，有必要挨家挨户一一调查吗？同村各家各户的同质性很强，这种调查太不经济了。”[5]

（2）随着人类学传统研究对象本身的变化，人类学传统的田野研究方法是否能继续行之有效？在当前对农村的调查中，人类学传统的田野研究方法遇到了新的问题。李彬在《社会文化变迁对田野调查的挑战：龙井农村调查记事》一文中陈述了在调查中所遇到的一些情况，如进入方式问题、乡村干部的“后院”禁忌问题、农民的“不欢迎”问题、被调查者对调查的利用问题和同吃同住遇到的新问题等等，这些都反映了社会文化变迁对田野工作构成的某些挑战。[6]改革开放以来，特别是市场经济转型开始之后，中国的农村发生了很大的社会变迁。地方利益得到突显，农民的个人意识和个人选择得到加强。调查所面对的农村已不再是五六十年代的农村，调查所面对的农民也不再是五六十年代的农民。研究者的调查已不再被地方和当地农民看成一项硬性的政治任务。他们可能不愿意让调查者到某些地方去看，甚至可能根本不欢迎调查者，这些都是被研究者本身的变化对田野调查提出的挑战。

（3）人类学研究范围发生变化所带来的挑战。19世纪60年代，都市人类学的形成被喻为文化人类学发展的“第三次革命”，引起人类学者对传统的理论、概念、研究方法等诸多方面的思考。人类学家有专注边缘群体和异文化的学术传统，而都市研究便是对这一传统的超越和对其他学科领域的“渗透”。在某种意义上，都市村庄的研究、对都市“村民”的关注，似乎只是传统人类学研究的延伸，因为它显示的仍是对都市社会中社会关系维系模式的关注，与传统的对乡民社会初级社会关系网络的研究并没有本质上的不同。但是，都市社会毕竟具有自身的特殊性质，因此，都市研究必然会促使我们审视在都市背景下人类学传统方法的效度及其所面临的挑战，从而敦促人类学者为学科的发展寻找新的支点。如何既不失人类学研究的本色，又能在不同的时代里实现人类学对世人的许诺，让这个学科无论是在农业社会、工业社会还是信息社会都有存在的意义，这应该是当代人类学家在田野工作实践中必须深入思考、做出解释的命题。当年马林诺夫斯基称《江村经济》是“人类学实地调查和理论工作发展的一个里程碑”，今天，人类学研究更呼唤里程碑式的著作。不过，这种深刻变化不再是从异域转向本土，而是从本土的乡民社会转向都市社会。孙庆忠博士在《人类学都市研究的实践与反思———重访学术名村南景》一文中对自己调查经历的描述，深刻地反映了人类学都市研究中所面临的新的挑战。南景村地处珠江三角洲北缘，本名为鹭江村。

50年前，它只是广州近郊一个普通的乡村聚落，但却因华裔美国社会学家杨庆先生的著作而在海外中国研究中成了颇具影响的学术名村。1948年-1951年杨先生在岭南大学社会学系任教期间，对南景进行了安营扎寨式的研究，极具人类学田野作业的精神和特色。1999年12月，在中国人民大学做博士后研究的孙庆忠博士为了回应前辈半个世纪前的研究，记录名村的又一段历程，对南景进行了为期一年的田野调查。然而他发现，“印念中‘熟识’的南景已经变得非常陌生。在广州市建成区面积的高速扩展中，‘天、园、庐、墓’的自然景观，已变成老人们坐在自家独楼里追忆乡村生活的图景。只有依稀可辨的几间祠堂成了‘遥想当年’的重要参照。在穿街巷、画草图，进行半个月的环境探察后，研究者陷入了困境。都市浸染下的南景，已为传统的研究方法设置了一道屏障。由于外来人口的增多，与出租房相关问题的社会问题的丛生，原本守望相助的居住格局已经彻底改变，多道封闭的防盗门为村民创设了安全的家居空间，但同时也在客观上加大了人与人之间的距离。大多数村民拒绝来访，入户访问的几率缩小，访谈的效度面临着挑战。”[7]传统的人类学研究方法主要适用于同质性较强的小规模社会，研究内容多是不易量化的社会文化现象，这就限制了定量方法在人类学研究中的应用。然而今天，人类学的研究范围和研究对象发生了很大的变化，那种完全封闭的、不受外界影响的社会已经不复存在，人类学研究对象的个体差异逐渐变大，研究内容也趋于多样化。在这样的社会背景下，人类学领域中关注定量研究的学者越来越多，并有更多的学者开始在自己的研究中应用定量研究的方法。定量是定性的精确化，人们只有在认识质的基础上又进一步把握事物的量，才能获得对事物较清楚的认识。人类学已越来越注重定量研究，譬如许多学校的人类学系开设了计算机、统计学、高等数学等课程。不难看到，人类学和社会学在研究方法上自始便存在着互动。随着社会文化的变迁，人类学的传统研究方法正受到日益严峻的挑战。可以预见，今后人类学和社会学在方法上的互动会越来越大，统计方法、问卷调查等社会学研究方法在人类学研究中将会得到更为广泛的应用。

（二）定性研究与社会学

在社会学研究中，定量研究的方法发展十分迅速。比较而言，定性研究方式由于来自与定量研究不同的哲学传统，具有不同的假设，因而所受重视程度远不及定量研究。不过，尽管定量研究在社会学研究中占主导地位，社会学方法论中却一直存在着实证主义和人文主义两种不同的取向。定量研究与定性研究可以说分别代表了这两种方法论取向，也就是说，定性研究在社会学中自有其地位。实证研究者受到自然科学量化研究范式的影响，认为只有客观的、实证的和定量的研究才符合科学的要求，才具有价值。“只有当社会世界能够用数学语言来表示时，它的各个部分之间的确切关系才能得到证实。只有当资料可以通过可信的计量工具用数量来加以表示时，不同研究者的研究结果才能直接地加以比较。没有量化，社会学只能停留在印象主义的臆想和未经证实的见解这样一种水平上。因而也就无法进行重复研究，确立因果关系和提供证实的通则”。[8]他们往往希望借助经验研究的帮助，证伪或者暂时证明有限的假设。然而，社会研究的客观性和确定性比自然科学差得多，因为它不仅研究可观察的现实（客观事件），而且研究主观现实。事实上，由于受到特定的研究对象、研究内容的制约，加上实证研究范式本身所具有的缺陷，研究者不可能完全依赖定量研究范式来达到对社会的全面理解。因此，自20世纪70年代以来，社会学者们开始对这一范式所存在的缺陷进行批判和反思，并逐渐发展出具有浓重人文主义色彩的解释范式。今天，在经验社会学研究出现数理化的同时，越来越多的学者认识到定性研究与定量研究是社会研究过程中可以同时采用的两条途径。它们所能提供的是两种不同的图画。在研究方式上，定量研究强调研究程序的标准化、系统化和操作化；定性研究则更加强调研究程序、研究方式和研究手段上的灵活性、特殊性。在研究的逻辑过程中，定量研究往往强调客观事实，强调变量之间的因果联系；定量研究则更加注重现象与背景之间的关系，更加注重现象的变化过程，注重现象和行为对于行为主体所具有的意义。定性研究的主要目标是深入地“理解”社会现象。比如，社会学的问卷调查可以涵盖几千人、几万人，有了这样的调查规模和样本量，我们就可以使用社会统计方法来分析变量之间的规律性。但是，这种调查又存在以下一些问题：如在时间与经费上存在限制，问卷内容有限，回答需要符合一定的标准，编码比较死板等等，这使得研究者无法了解被访者的许多具体细微的情况。而人类学的深入访谈以及民族志的系统调查在这方面显示出很大的优势。通过对近几十年社会学方法论和研究方法的系统考察，有学者认为，方法论、研究方法和社会现实之间存在着复杂的相互联系。随着实证主义方法论和西方主流社会学的衰落，社会学的研究方法和调查方法更为多样化、社会学方法论更具综合性。这种综合性表现在：（1）对实证科学的重新理解；（2）对社会规律的重新认识；（3）各种对立的研究方法，特别是微观与宏观、客观与主观、定性与定量等研究方法的综合与相互补充。[9]

（三）社会学的实地调查与人类学的田野工作

田野工作是人类学最具特色的方法之一和学科的生命力所在。马林诺夫斯基开创的“参与观察”式的田野工作，强调深入、长期地和被观察者住在一起，观察他们的生活，成为田野工作的主要方法。自马林诺夫斯基之后，几乎所有的人类学家都意识到要在自己的田野工作基础上撰写民族志、构建相关理论。而想进入人类学界的新手，必须到某个地方进行一年以上的田野工作，然后回到学校撰写博士学位论文，通过答辩获得学位，取得资格认证。当年M.米德之所以迫切地要去萨摩亚，是因为当时美国的人类学家都有各自的田野（field），要想在学术界立足，就必须有自己的田野。她曾有意去调查那伐鹤（Navaho）印第安人，但遭到博厄斯的反对，博厄斯的理由是：那是赖卡德（G.Reichard）和戈达德（P.Goddard）的地盘（Mead，1975）！在马林诺夫斯基和R•布朗的带领下，英国人类学家如马林诺夫斯基的第一批弟子E-普里查德（E.Pritchard）、弗思（Firth）、鲍德梅克尔（Powdermake）r等以自己的实践建立了现代人类学的学科规范。美国人类学家则在博厄斯的指引下，通过克鲁伯（A.Kreobe）r、萨皮尔（E.Sapi）r、本尼迪克特（R.Benedic）t、米德等人的努力将美国的人类学带入现代人类学，并与英国社会人类学会通。英美人类学的现代人类学模式对其他国家的民族学、人类学研究方式的改进起了极大的促进作用，如法国的列维—斯特劳斯、中国的吴文藻等人都敏锐地抓住了这一历史变革，迅速跟进，各有成就。现在，几乎所有人类学家的研究都离不开田野工作。实地研究是社会学的四大研究方式之一，它是一种深入研究对象的生活背景中，以参与观察和非结构访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释现象的社会研究方式。这种研究方式主要用观察和访谈来收集资料，包括非正式的、随生活环境和事件自然进行的各种观察、旁听和闲谈，也包括正式的采访、座谈和参观等。[10]在社会学研究史上，曾有许多运用实地研究而取得巨大成功的例子。如美国社会学家W.F.怀特的《街角社会》、利博的《塔利的角落》、斯太克的《都是我们的亲戚》、林德夫妇的《中镇》等等。在《街角社会》的研究中，怀特与一个帮伙中的头头结为朋友，他经常同帮伙的青年人聚在一起，玩滚木球、打棒球、玩纸牌，也经常同他们谈论赌博、赛马、性以及其他的事情。他在科纳威里生活了三年多，其中有一年半时间同一个意大利家庭住在一起，并学会了说意大利语。在长期的观察中，怀特收集了丰富生动的资料，得出了关于群体结构与个体表现之间关系的一系列结论。

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【关键词】：研究方法；硕士论文；思想政治教育

研究方法是科学研究的首要问题，贯穿科学研究的全过程。它上与认识论、方法论相连，下与理论性质、研究问题紧密相关，是保证研究成果科学性的前提和保障。一、学位论文与研究方法

（一）研究生学位论文

研究生学位论文是衡量研究生科研能力和培养质量的重要手段。研究生学位申请者根据学位授予要求而撰写的研究论文。它是评判学位申请人学术水平的重要依据和获得学位的必要条件之一。学位论文质量的高低是衡量研究生科研水平高低的一个重要标志。

（二）研究方法

研究方法，也就是正确地提出问题、解决问题，是研究事实所不可缺少的理论原则、程序、手段、方式和技巧。是保证观察可靠、判断、推理得以正确形成的原则、程序、手段、方式。我国哲学社会科学学者秦宗熙和穆怀中、谢圣明认为社会研究方法的体系由三个不同层次构成，即一般方法、具体研究方法和具体的研究程序和研究技术。

首先，一般方法包括哲学方法论、社会学的学科方法论以及逻辑方法论。其次，具体的研究方法包括文献法、个案法、访问法、问卷法、观察法、实验法、抽样法、社会测量法、典型法等。具体的研究程序和研究技术。最后，研究程序包括四个阶段即选题阶段、计划阶段、实施阶段和总结阶段。一般情况下，学生在论文写作上采取定性和定量研究相结合，采取文献法、历史法、比较法、统计分析法、问卷法、测验法、经验总结法等多种方法相结合使用。

二、思想政治教育硕士学位论文研究方法分析

硕士学位论文是一个硕士研究生写作水平的展现，而方法的运用则体现了作者研究过程中方法原则程序是否科学合理，这也就直接影响论文的质量和水平。通过分析得出思政研究生硕士学位论文以传统的理论思辨研究方法为主，缺乏科学的研究方法意识，缺少相应的实证与量化分析

（一）研究方法自陈状况分析

在抽样的华东师范大学2014、2015年30篇思想政治教育硕士学位论文中分析发现，从整体上而言，有90.1%的学位论文明确交代论文研究方法。能清晰单列“研究方法”部分并作“详细说明”和“简要说明”的学位论文的比例比较大，这说明，思想政治教育学科硕士论文的研究方法意识在已经比较高，研究的科学性从总体而言呈比较好的状态。当然，如果把自陈水平为详细说明和简要说明的论文判为“合格”的话，那么合格的比例仅仅有37%。

（二）研究方法的主要类别及其运用情况

总体分析后发现，理论学科硕士学位论文运用的研究方法主要包括文献研究法、经验总结法、理论思辨法、比较研究法、历史研究法、调查研究法等。在30篇硕士学位论文中，以文献研究法為主要研究方法的占60%，排名第一；以思辨抽象法为主要研究方法的硕士论26%，排名第二；比较研究法为主占23%；其余还包括历史研究法、跨学科研究、调查研究等等占有一定比例。此外，100%的硕士论文的是融合两种方法以上的综合方法，融合的方式较为多样。

从以上可以看出，研究方法依然以经验研究和思辨研究等传统研究方法为主。文献研究法、思辨抽象法、历史研究法、比较研究法等传统研究方法备受青睐，其中文献研究法的使用率100%。新的实证研究方法，如调查研究、访谈法等开始进入理论学科领域，使得研究方法更为丰富和多样化。

三、结论

（一）优点。通过分析30篇抽样可以得出思想政治教育专业硕士研究生在学位论文的写作中方法意识逐渐增强，通过本研究的调查分析发现过去单一的研究方法有所下降，对研究具有实际指导价值的学科层面方法论和原则层面方法论急剧增加，这表明高等教育研究的方法论出现了多元化趋向。从某种意义上可以说，研究方法论趋向多元化意味着研究者对研究方法论认识更加深人，这也意味着思想政治教育专业研究方法的多元化。

同时，具体研究方法和研究技术种类多样性，尽管定量与实证研究方法的整体运用中占比例不大，但从调查结果可以说明研究生们已经意识到定量与实证研究方法在研究中的重要性，通过定量与实证研究分析更能确定的各影响因素与结果之间的关系，从而得出科学的结论。研究技术的这一层次是研究方法结构体系中与研究成果联系最为密切的层面。一定的研究方法论和研究方式最终必然要通过具体方法与技术才能展现出来。

（二）存在的不足。通过对样本的分析，可以得出，虽然在毕业论文中很多人都陈述；了研究方法，但是研究方法陈述不够明确，甚至对研究方法本身并不是非常清楚，部分论文对研究方法敷衍了事，有的研究生将实证研究、思辨研究、定性研究、定量研究、定性与定量相结合、规范研究及跨学科研究、多学科研究当作研究方法。事实上，从哲学和科学方法的角度看，实证研究、定性研究、定量研究、定性与定量相结合及跨学科研究、多学科研究都是开展科学研究的一种指导思想，是方法论。如实证研究与之对应的有实验法、调查法等。

定性与思辩研究多，定量与实证研究少。定量研究与实证研究在研究科学性能够起到很重要的作用，从调查结果显示，虽然定量和实证研究有所增加，但从总体上而言，定量和实证研究还是很少。通过案例、实验、非实验、实地研究，用事实情况及真实数据更能有力地证实研究者的观点的文章少。调查数据显示，在研究生学位论文研究方法中以文献法、历史法、比较法这些以叙事性的定性研究为主导，从个人经验出发的感悟性、思辨性研究较多，说明定性研究仍是主要研究方法。虽然随着研究的深入及对研究的科学性的重视，定量与实证的方法逐步受到重视，但比较而言，运用的仍然较少。调查结果显示，在研究生学位论文中最常用的定量与实证的研究方法是调查法，最常用的统计分析方法是描述统计。方差分析、差异检验及显著性分析等定量方法在论文中少有出现。

综合上述分析，在培养学生论文写作方法上，我们应该更加注重方法意识，培养学生方法自觉，注重开设方法论课程的质量，提高研究质量，重视定量与实证研究，优化定性与思辨研究的结构，规范研究方法，树立科学研究意识，促进思想政教育学科理论发展。

参考文献： 

[1]孙浩森、潘莉.理论学科研究生学位论文研究方法的实证研究--以合肥工业大学理论学科硕士研究生学位论文为例[J]， 淮阳职业技术学院学报，2013（6）. 

[2] 袁方、王汉生.社会研究方法教程[M]，北京：教育科学出版社，2000：214. 

篇9

[摘要]：

本研究采用实验研究方法，集中考察分析对精确新闻报道的“了解”、“实践”，如何影响人们对精确新闻报道优势和劣势的评价、对精确新闻报道在中国发展前景的判断等。研究显示，要推进精确新闻报道在中国的发展，我们不但要对新闻从业人员进行全面、准确地介绍精确新闻报道，还要努力使之实践精确新闻报道。

Abstract:This study use experiment method to analyze how understanding and practicing the precision journalism make effects to the people’s evaluations on the advantage and disadvantage of the precision journalism and its development in China.This research indicates that if we want to promote the development of precision journalism in China， we must introduce it completely and accurately to the media practitioners， as well as make them practice it.

Key Words: precision journalism ; comprehend ; practice ; experiment research

一、研究的目的

1983年1月29日，《中国日报》以《首次运用电子计算机进行民意测验：读者相信报纸》为题，将1982年北京调查[1]的结果刊登在国内新闻版的头条位置上。这是中国大陆新闻媒介刊发的首篇精确新闻报道。其后，特别是90年代中后期以来，伴随社会主义市场经济和社会民主化进程的加快，精确新闻报道在中国大陆得到了较为快速的发展，并对新闻媒介快速、准确地反映民意乃至整个社会的民主化等方面都产生了重要作用。

但同时，我们可以发现，精确新闻报道目前在中国的发展面临两个重要问题：（1）、报道的规范性不够；已有相关研究主要依据美国全国民意调查委员会等机构关于新闻媒介刊发社会调查的基本要求，对中国大陆的有关精确新闻报道进行内容分析，并科学、客观的评价了其中存在的诸多不规范性（杨光，彭泰权，2006；肖明，2000）；（2）、报道刊发的持续性不足，尚未形成应有的规模，尤其是专版、专栏严重缺乏。我们考察中国大陆新闻媒介的栏目设置可以发现，目前诸如《北京青年报〈精确新闻〉》、《中国青年报〈调查观察〉》这样的连续性刊发、具有广泛社会影响的精确新闻报道专版（专栏）微乎其微。

如何进一步推进精确新闻报道在中国大陆的健康、快速发展？这成为当下中国大陆新闻媒介面临的一个重要而现实的问题。本研究主要考察对精确新闻报道的了解以及相关操作，对评价精确新闻报道的优势和劣势的影响等，从一个侧面分析影响采用精确新闻报道的相关因素，从而为确实推动新闻媒介采用精确新闻报道提供研究资料和理论思考。

二、研究的主要内容和方法

所谓精确新闻报道，就是指记者运用调查研究、实验研究和内容分析等社会科学定量研究方法，来收集资料、查证事实，进而报道新闻的一种报道形式。

20世纪70年代以来，精确新闻报道在美国等西方新闻媒介得到大量的采用。这主要受到以下因素的影响：对民意的重视、社会科学定量研究方法的发展、计算机技术的发展、新闻传播教育的发展（开设社会科学研究方法、精确新闻报道等课程）等（罗文辉，2001）。

其中，上述对民意的重视，是社会政治环境的变动对新闻媒介的运作提出的重要外在要求；而后三者因素综合起来，就集中反映在“社会科学的定量研究方法的成熟及相应人才对其掌握”上；也就是说精确新闻报道和传统报道的根本区别，就在于它是对社会科学的定量研究方法的把握和应用，也正因此，这一专门技术的严格要求，成为影响新闻媒介采用精确新闻报道的一个重要的内在因素。

新闻从业人员如何接受精确新闻报道？在此过程中，他们将受到什么因素的影响？依据大众传播学的重要研究成果《创新扩散理论》，我们知道，在采用新事物的过程中，人们对新事物的“了解”和“试用”，是两个重要影响因素。与传统新闻报道相比较，我们可以把精确新闻报道看作一种新的报道形态。本研究采用实验研究方法，集中考察分析对精确新闻报道的“了解”、“实践”（即一定程度上的试用），如何影响人们对精确新闻报道优劣势的评价、对精确新闻报道在中国发展前景的判断等。

我们的研究问题是：

（1）对精确新闻报道越了解，是否对精确新闻报道的正面评价越高；

（2）参与精确新闻报道的实践，是否增加他们对精确新闻报道操作难度的认同。

本研究选取一组控制组和两组实验组。我们首先较为全面的对两组实验组介绍精确新闻报道，并让其中一组参与精确新闻报道的实践，然后对他们进行问卷调查。我们对控制组则只做简单的提示，不给他们介绍精确新闻报道、也不让他们参加精确新闻报道的实践，直接进行问卷调查。

具体来说，本研究选取本学期选修《精确新闻报道》课程的复旦大学新闻学院的同学为实验组。我们首先花费两节课的时间，对这些同学介绍了精确新闻报道的定义、主要特点，操作的基本程序等，让他们对精确新闻报道有大致的了解。然后，我们随机组织其中一半的同学参加有关近期举行的全国“两会”内容的电话调查，让他们亲身实践精确新闻报道的主要操作环节，在一定程度上试用精确新闻报道。然后，就精确新闻报道的有关问题对所有同学进行了问卷调查。

同时，本研究选取15名未选修《精确新闻报道》课程的本学院的同年级同学作为控制组。基于同学对精确新闻报道这一概念知晓的有限，我们对这些同学仅简单介绍了精确新闻报道是一种什么新闻报道样式，即记者运用调查研究、实验研究和内容分析等社会科学定量研究方法，来收集资料、查证事实，进而报道新闻的一种报道形式。然后，采用上述同一问卷对他们进行调查，了解他们对精确新闻报道的看法。

本研究将主要比较参加电话调查实验组、未参与电话调查实验组以及控制组三者之间的差异。

本研究的主要变量以及相关测量如下：

对精确新闻报道的正面评价；我们采用7级量表测量被试对精确新闻报道的正面评价（数字越大，表示认同度越高，即：1=认同度最低，7=认同度最高），即“有人把精确新闻报道方法和传统新闻报道方法进行比较，得出下面一些关于精确新闻报道的说法，你是否同意？：报道更真实准确、报道更全面完整、评论更客观公正、可读性更强、信息量更大、分析更深入、可信度更高、反映群众意见更充分”；

对精确新闻报道操作难度的看法；同上我们采用7级量表测量被试对精确新闻报道操作难度的看法，即“有人把精确新闻报道方法和传统新闻报道方法进行比较，得出下面一些关于精确新闻报道的说法，你是否同意？：适用范围有限、资料收集成本高、技术要求高，操作难、用枯燥的数字说话不易为读者所接受、耗费大量的时间”；

对精确新闻报道在中国的发展前景的看法，我们采用5级量表测量被试对精确新闻报道在中国的发展前景的判断，即“你认为精确新闻报道在中国的发展前景如何？（1）、很好（2）、比较好（3）、说不清楚（4）、不太好（5）、不好”；

对社会科学定量研究方法的熟悉程度；我们采用5级量表测量被试对社会科学定量研究方法的熟悉程度，即“你对‘定量研究方法’的熟悉程度如何？（1）、很熟悉（2）、比较熟悉（3）、说不清楚（4）、不太熟悉（5）、不熟悉”；

对（社会）统计学的熟悉程度；我们采用5级量表测量被试对（社会）统计学的熟悉程度，即“你对‘（社会）统计学’的熟悉程度如何？（1）、很熟悉（2）、比较熟悉（3）、说不清楚（4）、不太熟悉（5）、不熟悉”；

参与社会调查的经验；我们询问被试接受“两会”调查之外的调查的情况，即“你还参加过其它调查吗？（1）、接受别人的调查（2）、调查别人（3）、既没有接受别人的调查，也没有调查过别人”。

本研究主要考察被试对精确新闻报道的相关评价和态度，因此，对精确新闻报道的正面评价、对精确新闻报道操作难度的看法、对精确新闻报道在中国的发展前景的判断等变量是本研究的主要因变量。同时，我们应注意到，如前所述，精确新闻报道的特点就在于应用社会科学的定量研究方法于新闻报道中，被试对这一方法的了解和实践自然对评价精确新闻报道产生影响，因此，本研究把对社会科学研究方法的熟悉程度、对（社会）统计学的熟悉程度，参与社会调查的经验等相关变量作为控制变量。

三、研究的主要结果

（一）实验的分组情况

我们对回收的问卷进行整理，最后确认有效问卷42份。我们把这些问卷的数据输入电脑，利用SPSS11.0进行统计分析。

如表（一）所示，本研究共有被试42名，其中控制组14名，参加调查的实验组16名，未参加调查的实验组12名。同时，方差分析结果显示，控制组、未参加调查的实验组和参加调查的实验组的被试，对“定量研究方法”的熟悉程度依次增加，但三组之间的差异未达到显著程度。参加调查的实验组的被试，对“（社会）统计学”的熟悉程度最高，未参加调查的实验组最低，控制组介于两者之间，但三组之间的差异未达到显著程度。

由此，我们可以知道，三组在对“定量研究方法”的熟悉程度和对“（社会）统计学”的熟悉程度方面没有显著差异。

篇10

系统全面地开展全省性的地质遗迹调查，在全国只有少数几个省份搞过试点，在湖南则尚属首次，存在的难度还是比较大的。

一些没有开发的珍稀地质遗迹往往是在山高路远、人迹罕至的地方。古人云“世之奇伟、瑰怪、非常之观，常在于险远，而人之所罕至焉”，说的就是这个道理。所以，为完成这次野外调查，调查组徒步走了上万里的路，爬了上千座的山，钻了400多个溶洞。有时为了调查一条峡谷，从峡谷一端进去，再从另一端出来或原路返回，时间就是一天，中餐就只能吃自带的方便食品。此外，野外调查中还充满了惊险，行走于崇山峻岭之上一不小心就有摔跤甚至掉下悬崖的危险。调查组就有两位老同志先后在野外调查中不幸负伤住院。

野外调查工作辛苦，室内成果编制工作同样煞费苦心，特别是地质遗迹评价这一部分。地质遗迹评价是成果报告的重点内容，但目前在全国也没有成熟的地质遗迹评价方法体系。我们参考了众多资料，最后研究了一套定性与定量相结合的评价方法体系。然后运用这一方法，对湖南本次调查的地质遗迹逐处进行了评价，确定了评价等级。这是一项非常费时、费神的工作。定性评价需要咨询省内外众多知名专家，对比分析国内外上千处著名地质遗迹；定量评价则需要对每处地质遗迹在定性分析基础上分别给出单项指标评分和总分，之后还有进行综合评价和专家论证。在9月30日举行的评审会上，专家们肯定了这一评价方法。部分专家虽然不太主张对地质遗迹进行定量评价，但也认为这一评价方法是一种可贵的探索。

功夫不负有心人，经过两年的努力，项目终于按时提交了各项成果，并获得了评审专家们的高度肯定，最后被评为优秀成果。专家们一致认为，本项目取得了多项创新性成果，形成了一套比较完整、准确、详实的野外调查资料，确定了湖南省地质遗迹保护名录以及首次查明了湖南省地质遗迹分布状况和规律等。而首次采用定性评价与定量评价相结合的方法，对地质遗迹进行分等定级评价也成为了被专家们肯定的重要创新成果。

篇11

（迁安市畜牧水产技术服务中心，河北 迁安 064400）

摘要：海洋生物调查是海上调查的重要组成部分，主要任务是查清海区生物的种类组成，数量分布等。本文简要介绍了海上浮游生物调查的调查工具和设备，以及样品取样保存方法，并对秦皇岛近海岸所取样品进行定性定量分析。调查结果显示秦皇岛近海岸浮游植物中卵形隐藻、普通小球藻、端尖曲周藻为优势种。浮游植物平均细胞密度为766 837.5个/L，生物量为7.674 951 mg/L，浮游生物量为富营养型水质，为以后治理水体富营养化提供一定参考。

关键词 ：海洋调查；浮游生物；定量分析

1秦皇岛近海概况

秦皇岛位于河北省东北部，南临渤海，是中国旅游城市之一。秦皇岛海岸线长达124 km，特产对虾、海蜇、海参等海珍品，海洋渔业资源极其丰富[1]。但近年来沿海地区生活污水处理不当、工业污水乱排放、旅游业的蓬勃发展都直接或间接地影响了近海海水环境的变化。近海海水污染对沿海地区人们的正常生活、经济发展、人与自然的和谐发展都产生了严重的影响。

2014年9月1日，在河北农业大学海洋学院赵海珍老师的带领下，对秦皇岛近岸海域的海水采样并进行浮游植物调查。

2实验材料和方法

2.1实验材料

2.1.1试剂福尔马林，一般使用4%的甲醛固定；碘液（鲁哥氏液），一般使用1.5%碘液固定，碘液固定的标本形态构造保存较好，但易挥发，最好再加入4%的甲醛固定。

2.1.2材料网具：浅海Ⅰ型浮游生物网；采水器：球阀采水器；透明盘（萨斯盘）。

2.1.3浮游植物定性样品采集将浅海Ⅰ型浮游生物网绑在船上，在水中水平拖取，为尽可能多采集到各种浮游植物，在拖动采集网时，注意采集网的上下移动。将捞得的浮游植物的采集网拉起，滤去多余的水，待只剩下网头中的水时，旋开活塞放入标本瓶中，加入福尔马林溶液固定，写好标有采样地点、日期、点号、时间的标签带回实验室。该水样用于浮游植物种类组成的鉴定，通常成为浮游植物定性水样。

2.1.4浮游植物定量样品采集该水样的采集是用球阀采水器采水，转移到1 L聚乙烯标本瓶中，按水样体积加1%～1.5%的鲁哥氏液固定，写好标有采样地点、日期、点号、时间的标签带回实验室。该水样用于浮游植物现存量与生物量分析，通常称为浮游植物定量水样。

2.2试验方法

2.2.1取样经度119°37.147′、纬度39°48?256′，气温27 ℃，水温25.5 ℃，透明度129 cm ，水深平均13 m 采集三层水样，即表层0.5 m、中层6.5 m、底层12.5 m水样。

2.2.2室内分析方法工具：光学显微镜，0.1 mL定量吸管，0.1 mL计数框，台微尺，目微尺，普通吸管，载玻片，盖玻片等；浮游植物定性分析：对每一个浮游植物样品进行种类鉴定并记录；浮游植物定量分析：采用视野计数法：将静止48 h以上，浓缩后的浮游植物定量水样用0.1 mL的计数框在高倍镜下计数并记录。

3结果与讨论

1升水样中浮游植物的数量（N）可用下列公式计算：N=K×Pn ，式中：K是个常数，如果计数框、显微镜固定不变，Fs、V、U也固定不变，公式（Cs×V）/(Fs×Fn×U) 用常数K代替，式中：

Cs——计数框的面积（mm2）

Fs——显微镜的视野面积(mm2)

Fn——计数的视野数

V——1 L水样浓缩后的体积（ml）

U——计数框的体积（ml）

Pn——计数出的浮游植物个数

由表1、表2可知：浮游植物中卵形隐藻、普通小球藻、端尖曲周藻为优势种。由表3、表4可知：浮游植物平均细胞密度为766 837.5个/L，生物量为7.674 951 mg/L，硅藻门的平均密度最大，以浮游植物生物量评价水域环境[2]。

由表5可知：浮游生物量为富营养型水质[3]。

4发展建议

水体富营养化，常导致水生生态系统紊乱，水生生物种类减少，多样性受到破坏，我们要采取措施对它进行保护，控制外源性营养物质输入，应从控制人为污染源着手，应准确调查清楚排入水体营养物质的主要排放源，监测排入水体的废水和污水中的氮、磷浓度，计算出年排放的氮、磷总量，为实施控制外源性营养物质的措施提供可靠的科学依据。减少内源性营养物质负荷输入到湖泊等水体的营养物质在时空分布上是非常复杂的。主要的方法有：工程性措施包括挖掘底泥沉积物、进行水体深层曝气、注水冲稀以及在底泥表面敷设塑料等；凝聚沉降和用化学药剂杀藻的方法；生物性措施利用水生生物吸收利用氮、磷元素进行代谢活动以去除水体中氮、磷营养物质的方法，这是目前国内外治理湖泊水体富营养化的重要措施。

参考文献：

[1]

安鑫龙，闫莹，赵艳珍.秦皇岛近海岸水质状况调查与评价[J].河北渔业，2005（5）：36

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关键词选取，必修课，教材内容，方法，模糊定量

分类号G633．7

1问题的提出

90年国家教委颁布了《现行普通高中教学计划的调整意见》。这次调整将高中物理分为必修课和选修课，尚属建国后的首次。必修课内容选取，结构安排，学时长短，教学要求深广度等方面还值得深入研究探讨。特别是必修课内容选取，既要照顾所有高中学生的物理学习，又必须考虑其内容与初中物理、高三选修课的过渡衔接。因此高中物理必修课教材内容的选取成为物理教育研究的一个热点问题。

2选取高中物理必修课内容的必要条件和主要因素

根据有关课程设计的基本理论和对学生存在不同要求的实际情况，选取必修课内容应主要考虑如下几方面：

1）学生个体学习后适应未来社会和个人生活的一般需要，应选取有利于提高学生科学文化素质的知识。

2）适应未来社会生产的大多数劳动者在基本技术上的需要，应选取实际上有广泛应用的知识。

3）学生学完必修课后继续学习的需要，应选取在知识结构中处于重要地位的主干知识。上述三方面的知识都应满足一个前提条件：大多数学生在规定时间内接受的可能性。把上述确定必修课教材内容的三个方面和一个前提条件概括为三个因素和一个必要条件。即必要条件＋一般需要因素应用因素逻辑因素

3模糊定量化处理方法

这里，模糊定量化处理方法是指模糊综合评判方法。

3．1因素模糊集合

3．1．1因素权重集采用专家调查法，进行大量调查后得因素权重集A～，A～＝（0．4，0．38，0．22）。0．4为逻辑因素权重，0．38为一般需要因素权重，0．22为应用因素权重。

3．1．2逻辑因素评价集X1～a）对核心与主干知识点——物理学中重点知识，x1～＝（1，0，0）b）对过渡性知识点——物理学中重要知识，x1～＝（0，1，0）c）对延伸性知识点——物理学中一般知识，x1～＝（0，0，1）

3．1．3一般需要因素评价集该因素集可选择在校文科大学生为样本，由对他们进行物理知识需求情况调查得到。比如对某知识点的调查项目分三项：较多用到，经常用到，很少或不用到，相应序号为2，1，0。选择合适数量的样本对该知识点进行调查，其每项应答结果的百分比可作为该知识点的一般需要因素评价集的量化指标，则这个知识点的一般需要因素评价集为X2～＝（填2的百分比，填1的百分比，填0的百分比）

3．1．4应用因素评价集该因素评价集可由1985年全国物理教学研究会开展的社会十六个行业对中学物理知识需求情况的调查结果得到。当时调查的对象是各行各业的一般工作人员和技术员，要求他们根据自己所在行业的需要，分别对各项物理知识填写“0”、“1”、“2”、“3”四种符号之一。其中“3”表示较多用到，且需要定量掌握；“2”表示较多用到，但只需定性了解；“1”表示较少用到；“0”表示不需要；对某知识点，它的应用因素评价集，X＝（2．0以上需求行业占16的百分比，2．0－1．0之间需求行业占16的百分比，1．0以下需求行业占16的百分比）

3．2进行模糊综合评判

3．2．1模糊综合评价矩阵对每个知识点，都可写出其因素评价集，X1～，X2～，X3～，则它的模糊综合评价矩阵R～＝x1～x2～x3～

3．2．2模糊综合评判A～。R～＝B～（结果为模糊集合）

3．2．3计算综合评判值为了计算综合评判值，通常设立一组成等差数列的数组成一普通集合。如M＝（5，3，1）M的转置矩阵MT＝531则综合评判值为b＝B～oMT。根据上式，可以计算现行教材中所有知识点的综合评判值。

4选取必修课教材内容的模糊定量化方法

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调研方法选择

在市场调研中，定性调研与定量调研是两种主要方法。通常情况下，相较于定量调研，定性调研具有成本低的优势，但对调研人员的素质要求较高，需要他们对消费者心理特征有深层次的了解。由于定性调研结果在很大程度上依赖于调研者的主观认识和个人解释，所以只可以指明事物发展的方向及其趋势，但却不能表明事物发展的广度和深度，只是一种试探性的研究类型。而定量调研则能得到大样本和统计性较强的分析，属于因果性、说明性的研究类型，其量化结果对定性调研可起到支持、验证的作用。

以上比较反映了两种调研方法内在特性的不同，另外从两者的执行上来看，也有不同的要求和条件。比如，为了从受访者细微的表情、神态、语音语调变化探究出更深刻的问题，在进行定性调研过程中我们大多要准备录音机、录像机等设备，留下完整的、直观的原始记录，在以座谈会形式进行定性调研时，访问者还要做好投影设施、照片、讨论指南等多样化的硬件准备。而定量调研主要“用问卷说话”，在硬件方面的准备上，定量调研要比定性调研单纯多了。由于定性调研主要目的是让受访者广开言路，充分表达见解和对问题的独特看法，所以体现了“千人千面”的特点，这就要求访问者能够根据每位受访者的特点充分收集信息，进行有效分析，不必要进行大量的重复问询，而定量调研主要通过问卷对不同的受访者进行大量的重复提问，从而找到问题的共性和发展趋势，因此不需调研员具有很强的观察和分析能力，只需要他们能够指导受访者完成问卷，做好大量重复的问卷发放和回收工作。结合这样的特点，对访问者前期的培训方面，要求定性调研的访问者应当具备心理学、社会学、消费行为学、营销学、市场调研方面的知识，而对于定量调研的调研员，则为侧重亲和力的培养，以达到客观完成问卷的目的。

以上比较说明了定性研究与定量研究二者之间的差别性和互相依存性。我们在调研的方法上，采用了定性与定量相结合的方式。其中定性调研手段包括深度访问和焦点小组法，定量调研则主要选定问卷调查的方式。

两个步骤

定性调查是市场调查和分析的前提和基础，没有正确的定性分析，就不可能对市场作出科学而合理的描述，无法建立正确的理论假设，定量调查也就因此失去了理论指导。通常来说，定性调研调查内容广泛、包罗万象。在定性调研中，要求调查员必须事前拟好思路，具备极强的洞察力，善于从细节中发现有价值的信息或切入点。

在定性调研中，我们的主要目的是获得大量背景资料，识别问题，形成研究假设，找出假设间的联系从而确定定量调研的优先顺序。正是这样，进行一项新的调研项目时，在定量研究之前常常都要以适当的定性研究开路。

因此，我们对市场调研的安排主要分两步走：第一阶段对行业市场进行定性调查分析，通过搜集和分析超市、经销商、行业协会、国家权威部门等市场资料，初步了解市场，研究行业总体趋势；第二阶段进行定量调查分析，在定性调查的基础上发掘市场切入点和细分市场，为进一步掌握市场状况和消费者的需求设计具有针对性的市场调查问卷，直接面对目标消费群体进行调查。

定性调查分析

我们先是搜集了大量的行业资料，对行业市场进行了定性分析。通过对大量文献的研究，我们发现：中国的食用油消费仍以普通食用植物油如大豆油、菜籽油、花生油等为主，市场庞大且发展迅速，品牌竞争激烈。过去由于消费观念不同，人们对食用油认识有限，所以中低档食用油产品较受大众欢迎。近年来，人们生活水平日益提高，对营养健康饮食的需求也日趋强烈。2003年非典疫情的影响，更使人们的健康意识大大增强。2003年雅客V9在糖果市场飞速窜红，农夫复合果汁饮料热销饮料市场，都是利用健康、营养的产品定位吸引了消费者，从一个侧面反映了消费者对营养保健类饮食的巨大热情。

随着行业市场竞争的不断加剧，营养健康概念逐渐深入人心，拉动了人们对特种食用油（例如橄榄油、核桃油、葵花籽油、葡萄籽油等）的需求。食用油消费呈现向多样化、高档化、健康化发展的新趋势，市场日渐细分。从数据上看，进口食用油的市场份额增加，并且价值增幅远远超过数量增幅，说明进口食用植物油中，高价值食用油所占比例越来越大，进口量也越来越多，食用油市场总体趋势对A品牌橄榄油的中国推广计划来说是非常有利的。

同时我们也发现，现阶段食用植物油市场表现特点主要是：城市以食用精制油、农村以消费二级油为主；食用油的品种丰富，因油料和加工工艺的不同而分为20多个品种，但大豆油的消费量最大，占40%以上；不同种类食用植物油的消费表现出明显的地域特征；目前市场上的食用植物油品牌众多，除“金龙鱼”、“福临门”的市场分布较广泛之外，其它品牌的分布也呈现明显的地域特征。说明中小食用油品牌的知名度也具有显著的区域特征。

另外，我们组建了专门的项目团队，对产品现有渠道所占比例，A品牌销售情况，促销效果，消费者主要接触媒介，产品情况，竞争者情况等进行了定性调研，为下一步进行定量分析打下基础。

现代营销观念认为，市场调研是一个动态的过程，虽然有科学的程式化步骤，但任何环节都需要创意的帮助。调研的创造性实际上是市场调研的诸多性质中最有价值的特性，是调研人员营销知识、调研技术、思维能力的综合体现，当然也是市场调研有效性最有力的保障。因为有创意的调研总是来自于调研人员对市场的把握、对营销的理解、对调研技法的精通。在我们的市场调研活动中，我们没有拘泥于调查问卷的单调形式，而是在调查问卷里创造性的增添了参与座谈会赠产品的活动，从而达到“一箭三雕”的目的：

一是成功邀请消费者参加座谈会，二是可以通过赠品本身试探消费者对产品的接受程度，三是通过座谈会能发现更深层次的市场问题。座谈会在市场调研活动中是开放式访谈中的一种，我们的调研人员在召开座谈会之前针对调研主题精心准备了大纲，大纲主要包括：

问什么问题；

问题该如何恰当地措辞（用对方容易接受的语言）；

与受访者建立的关系（相互信任）；

资料的纪录（录音+笔记）；

资料的分析、解释与报告的步骤。

调研人员在事前准备了详尽的大纲，但只将其作为参考，在座谈会中并不拘泥于大钢所列举的范围和形式，而是将焦点集中于受访者身上，对他们的视角表现出真正的兴趣、关心和理解。因此，在座谈会中，我们要求会议的组织者提高引导技巧，学会真正了解受访者的内心，真正走进他们的世界。

在我们的大力宣传和热情邀约下，消费者对产品十分感兴趣，报名参与座谈者十分踊跃。在历时一个多小时的座谈会上，气氛热烈，很多消费者发言都很积极，对我们的产品表现出强烈的求知欲望和参与意愿。通过座谈会，我们看到了公司产品对消费者的吸引力，但是也发现很多人对橄榄油的用法、功能缺乏了解。因此，在制订未来的市场营销方案时，我们将重点放在这一点，以产品的功能、用法作为主要诉求点，采用各种生动有趣的形式，将相关知识的普及教育和本品牌紧紧相联，在消费者接受、熟悉产品的同时，也在消费者心中树立了本品牌的良好形象。

定量调查分析

问卷调查是市场调研中最有效也是被经常使用的一种定量调查方法，一直被业内人士看作是制胜的法宝。一份优秀的问卷需经过相当审慎而周密的计划，因为不当的问卷设计足以毁坏整个调研工作，浪费企业大量的时间、人力和经费。

一份良好的市场调研问卷应具备下列两个条件：

1. 能达到调查目的，这是问卷设计的根本要求。

2. 促使受访者愿意合作，提供正确咨询，协助企业很好地完成调研目标。

在问卷调查中，问卷设计是非常重要的一个环节，甚至决定着市调的成功与否。为了更好地实现调查目标，我们先确定了要研究的目标和内容，然后对问卷问题进行了缜密设计，内容包括消费者对橄榄油的认知程度、对本品牌及其竞争对手的了解程度、购买橄榄油的动机、考虑因素、使用习惯、价格承受能力、主要接触媒体等，力求客观、真实的反映市场情况。问卷充分运用了测量的四种尺度，即：定类测量（主要考察消费者性别、年龄、国籍等基本信息），定序测量（主要考察消费者受教育程度等方面信息），定距测量（主要了解消费者购买本品牌产品的频率变化），定比测量（主要用来考察消费者的收入水平和购买力之间的关系）。通过选用有效、恰当的测量尺度，我们问卷的考察内容对本品牌的调研结论更具参考价值。

工作中，我们将问卷设计归纳为若干个主要步骤，并制定出流程图（图3-3）。虽然这项程序对于其他企业应用时并非唯一和绝对，但依此步骤进行，可以在很大程度上提高问卷水平。

在问卷内容设计过程中，我们仔细斟酌了问卷的语言。比如，在问卷第一部分的说明信中，我们将这次调查定位为公益调查，一方面体现了公司的经营宗旨是维护中国百姓的健康，另一方面也容易赢得被调查者的支持，降低拒访率。在主体部分的问题内容设计中，我们严格遵循了以下原则：

1. 简单原则 由于我们的初期市场调研是针对广大消费者的，受访者在受教育水平上存在着明显的差异，问卷若设计得太书面化不但会使受访者因难以融入问卷内容而产生大量拒访现象，还会在很大程度上增加访问员作业难度。因此在设计过程中，我们充分注意了在问卷中使用具体、明确且口语化的用语，比如，用“您通常在那里购买食用油”取代“您选择购买食用油的地点”，并尽量以简单句取代复杂句，使整份问卷的用词简洁清楚，语言都尽可能做到了既科学又不晦涩难懂、不产生歧义，这很大程度上提高了问卷的可读性与被理解性。

2. 客观原则 为了使问卷能够最真实和准确地反映受访者情况，我们对问卷的问题设计进行了仔细斟酌，严格避免引导性或暗示性的问题出现。在陈述问题时，我们采取正反两方面问题并陈的方式，设计问题选项时对内容也进行了平衡处理。

3. 精准原则 通常的问卷设计中违反切题原则的情形有两种：一种是题意含糊或过于笼统，使问题涉及范围太广或主题界定不清，这将使受访者无从答起；另一种是一题多问，，这样的问题将使受访者无法适切回答。我们的问卷设计人员深深认识到要想从根本上提高问卷质量，必须严把问题关，于是，在问卷初稿生成后，工作人员分成两组，每组都针对问卷中的关键问题进行了逐字逐句的讨论。讨论后，大家将发现的问题汇总，一起解决，最终保证了问题的精准性。

综上原则我们可以知道科学的问卷应满足以下几个设计的基本要求，即信息要齐全(包含调研者需要了解的全部重要信息)、问题要适宜（要使被调者能够回答、愿意回答、乐于主动合作）、误差最小化。

一份完善的调查问卷应能从形式和内容两方面同时取胜。在对问卷内容进行了全面把握后，我们还对问卷的外在部分，即问卷形式进行了精心设计。

在问卷形式上，我们首先对问卷的长度进行了仔细考虑。由于现代社会节奏很快，人们对时间格外珍惜，过长的试卷往往不易得到被访者的配合，不耐烦的情绪容易使靠近后面的问题失去客观性；所以，经过一次预调研，我们最终将问卷精简到使被访者能够在5分钟内完成问卷。同时，我们还注意了问卷版面设计的简洁大方，为年老的被访者单独提供了字号放大的特殊版问卷，在调研过程中就赢得了消费者的好感，充分体现了公司文化中的人文关怀。

经过重重严格把关的问卷，最终以科学严谨的面貌到达消费者手中，使消费者容易作答的同时，也为统计分析工作带来了极大的便利。A我们的问卷调查工作为整个企业在进入市场时的决策制定提供了重要而有力的依据。

为帮助大家更好的了解如何设计一份高质量的调研问卷，我们将本品牌的市场调查问卷也收录在本书的附录中，供大家参考。但限于篇幅原因，本节选未将该问卷和部分段落从《营销力》书中摘出。

大量的定性定量调查，为我们提供了重要数据，在对数据进行处理中，工作人员对问卷中反馈的信息作出了科学合理分析。

市场预调研及反馈

在大量发放调查问卷之前，市场预调研是一项必不可少的工作。预调研往往是在正式调研之前通过对一些典型的被访者的访问来审核一下问卷是否有错误。问卷初稿的小范围发放过程中，企业能够检查出其中的缺陷，这些问题如不解决，会直接影响到调研的质量。如果通过试访后进行修订，就能避免大规模投放缺陷问卷带来的人员、时间和资金的浪费。

在预调研中，参加的对象是否典型是十分重要的。预测时通常会选择5~10个被访者，而调研人员可以从中发现一些具有普遍性的问题。例如，如果只有一个被访者对一个问题提出疑问，调研者可以不对其进行关注，但如果有三个被访者对同一问题提出疑问，调研者就应该对此问题重新考虑。在重新考虑时，调研者应站在被访者的角度上问自己：“这个问题的意思表达得是否清楚”、“这样的结构是否可以理解”、“短语表达是否清晰”、“是否带有倾向性的引导性的词语”等。

篇14

客户忠诚度的影响因素

影响客户忠诚度的因素很多，其中最为重要的是以下三个因素：首先，建立客户忠诚的基础――让客户感到满意；其次，建立客户忠诚的关键――帮助客户拥有愉悦；最后，建立客户忠诚的终点――使客户产生信赖。

客户忠诚度的评价方法

客户忠诚度是一个量化指标，实际评价起来比较复杂，通常采用“定量+定性”的方法。这里采用层次分析法来实现这一过程。

1 构建层次结构模型

对于中小型物流企业来说，评价客户忠诚度的准则可以分为定量准则和定性准则两个方面。影响定量准则的因素有：

(1)客户重复购买物流服务次数；

(2)客户购买量占其对该服务需求的比率；

(3)客户购买时的挑选时间。

影响客户忠诚度定性准则的指标有：

(1)客户对企业物流服务或品牌的关心程度；

(2)客户对物流服务价格的敏感程度；

(3)客户对竞争企业物流服务的关注程度；

(4)客户对物流服务质量事故的承受能力：

(5)客户对物流服务的认同度。

2 确定各因素权重

通过专家进行打分，确定各种因素在各自准则层下的权重。在此以德尔菲法(Delphi)进行说明。主要步骤为：

选择具有丰富经验的经理、客户管理人员、客户服务人员等专家若干名：

将调查的说明书(说明调查的目的、主题及相关问题说明等)交给专家，要求他们对准则层因素的相关标度做出个人判断；

汇总整理调查表，再反馈寄给每位专家，请他们进一步做出判断；

对专家意见进行统计处理。经过三次反馈调查，专家意见基本趋向于一致。

3 计算客户忠诚度的数量值

得到了影响客户忠诚的各因素的组合权重后，可以通过确定客户在每个因素上的得分，进而计算出每个客户的忠诚度。

(1)客户重复购买物流服务次数

在一段时间内，客户对某一产品或服务重复购买的次数越多，说明客户对该产品的忠诚度越高；反之，则越低。对于众多客户，其购买次数大致呈正态分布，即处于平均值附近的客户多，远大于或远小于平均值的客户少。

(2)客户购买量占其对该服务需求的比率

这个比例越高，表明客户忠诚度越高。

得到客户在定量准则下各因素的得分后，可以采用定性处理的方法来确定客户在定性准则下各因素的得分。通常的处理方法为客户调查、专家打分或两者结合。

提高客户忠诚度的方法

客户的满意、愉悦和信赖是形成客户忠诚的主要因素。通常，提高客户忠诚的主要方法包括：提高客户的兴趣；与客户有意接触并发现商机；建立反馈机制，倾听客户的意见；妥善处理客户的抱怨；分析客户需求，开发新的产品。