市场调查和市场分析精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇市场调查和市场分析，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：雷击事故　原因　建议

中图分类号：X4　文献标识码：A　文章编号：1007-3973(2011)003－124-02

中卫市地处宁夏西部，平均年云地闪次数达35次。尤其是每年汛期的7-9月，对流性天气频繁，云地闪比较集中，且强度大，对人民生命财产、经济建设、工农业安全生产构成了较大的威胁。据不完全统计，2001－2006年间，中卫市共发生雷电、静电灾害8起，其中雷电灾害6起，静电灾害2起，造成4人死亡，直接经济损失150多万元。

1、概况

长河化工厂位于中卫市宣和镇政府南2千米处，总占地面积30余亩，职工200多人。八十年代初建厂以来，随着社会发展、技术革新，该厂生产规模日益扩大，现有三台电石炉投入生产。

据现场调查：二十世纪八十年代以来，长河化工厂已发生几起雷击事故。1984年7月16日，长河化工厂上空一道夺目的闪光划破灰暗的长空，继而震耳欲聋的雷声轰鸣，一个像似火球的东西飞速而下，将长河化工厂南边的一棵大树劈开。1998年8月12日18时左右，长河化工厂西炉烟囱遭雷击。2007年8月6日下午，宣和镇电闪雷鸣，长河化工厂1个电容补偿器、2个空气开关遭雷击，直接经济损失两万余元。

2、雷击事故原因分析

长河化工厂连续遭受雷击，造成了一定的经济损失，也影响了正常生产，那么，究竟是什么原因?经过对雷击现场目击者的调查走访和对现场痕迹、物证的仔细勘测，分析认为：造成此次雷击事故的原因主要包括防雷设施不完善、厂址特殊气候、防雷安全管理存在漏洞三个方面的因素，现具体分析如下：

2.1　防雷设施不完善

现代雷电防护技术是一个系统工程，如下图所示，包括外部措施和内部措施两大部分，概括地说，分为接闪、分流、屏蔽、等电位连接、合理布线、安装SPD六个方面的内容及相应的技术措施。

雷电直接击中建筑物或暴露在空间的各种设备、各种架空金属线缆(如电力电缆、通信线路、网络线路等)，它可能在数微秒内产生数万伏乃至数十万伏的高压，产生火花放电，形成巨大的热能和机械能量，摧毁建筑物、设备，危及人身安全。对电石炉而言，避雷针起接闪的作用。通过避雷针接闪，经过引下线和接地体，将强大的雷电流泄放到大地中，保护建筑物、设备和人身安全。长河化工厂电石炉上安装的避雷针被拆除，致使雷击点不能有效控制，雷闪梯级先导无选择性。雷电虽然未直接击中建筑物或设备，但击中与建筑物或设备相连的金属管、线，通过传导的方式经耦合将雷电波引入建筑物内，损坏与之相连接的用电设备、通信设备、计算机网络等设各乃至危害人身安全。2007年8月6日下午，宣和镇电闪雷鸣，雷阵雨急下，长河化工厂电石炉上安装的避雷针已拆除，致使雷闪梯级先导无选择性。空气中的粉尘遇到雨水形成了畅通的电气通路，这个电气通路通过传导的方式经耦合将雷电波引入建筑物内，电容补偿器、空气开关受雷电感应被烧焦可能性极大；同时，雷击发生时，由于雷电流迅速变化在其周围空间产生瞬变的强电磁场，使附近导体上感应出很高的电动势，诱发强大的雷击电磁脉冲，经感性耦合、容性耦合或电磁辐射产生脉冲过电压和过电流，致使电容补偿器、空气开关损坏。

2.2　特殊地形影响

在调查中卫长河化工厂雷击事故现场时，我们发现：当地厂址周围的特殊地理环境，也是导致此次雷击事故的主要原因之一。在化工厂西30公里处有一座东北一西南走向的小山，有一凹口，据当地老百姓讲，每年夏天黑云、雷暴易在山口处生成，并自西北向东南方向移动，从山口到化工厂一线易出现冰雹、雷电等强对流天气。到山口前查看，整个地形为喇叭形状，喇叭口正好朝向长河化工厂方向，顶部为宽阔的凹形山口。从天气学原理上讲，这种地形容易造成强对流天气和局地暴雨，且多出现在喇叭口地形的出口位置。夏季，当西南气流发展、进入喇叭口地形时，会出现逆时针绕流辐合，加之山脉地形对气流的抬升以及以砂石地面为主下垫面，受热较快，都会使大气不稳定能量和水汽得以积累，容易造成气流的上升运动，发展成对流行天气。此外，当山的西侧有弱冷空气活动时，容易从凹形山口进入喇叭口，进一步触发不稳定能量的释放，加强对流天气的发展。由此可以推断，长河化工厂上游这种特殊的喇叭口地形形成了局地的小气候，也是造成该地多雷电天气的主要原因。

2.3　防雷安全管理存在漏洞

长河化工厂领导和管理人员对雷电防护工作的重要性认识不到位，缺乏基本的雷电防护知识和技术措施常识，对于安装避雷装置的目的、意义认识不清，竟然对电石炉上安装的避雷针决定进行拆除，在一定程度上讲，是企业安全生产管理工作的漏洞和缺陷，直接导致了此次雷击事故的发生。

3、几点建议

(1)对于工矿企业，需要在防雷装置设计、施工和工程竣工时，主动申请具有专业技术资质的机构进行防雷工程设计，提出施工技术评价意见。工程竣工验收时，主动申请具有专业技术检测资质的机构，出具合格的防雷检测报告方可交工投入使用。

(2)各单位领导和安全生产管理部门需要正确认识雷电防护的目的、意义和防雷装置重要性，认真学习有关雷电防护的法律法规，增强防雷电灾害的意识，不仅重视经济效益，也重视安全生产工作。对安全生产管理人员和职工进行雷电防护科普知识的学习和普及，不定期组织对防雷装置进行维护，积极配合具有专业技术检测资质的机构进行定期检测，发现问题，及时整改，消除任何安全隐患。

(3)要求：已安装防雷装置的单位和个人，应主动申报年度检测；新建、改建、扩建项目应主动到气象部门申请办理防雷装置设计、施工图纸审核和工程竣工手续，认真接受气象部门和当地人民政府安全管理部门的管理和监督检查，从雷击灾害事故中吸取教训，齐抓共管，全面做好防雷减灾工作。同时建议有关单位和企业在选址、建厂前应综合考虑地形、地貌、气象等，进行雷电灾害风险评估，尽可能避开雷暴多发区，防患于未然。

(4)建议雷电防护技术主管机构要充分发挥法律赋予的社会管理职能，加大执法力度，严查安全隐患，绝不姑息。各防雷技术检测机构应制定本辖区雷电灾害分布图，向有关单位和企业进行宣传，提高对雷电防护装置检测的自觉性和主动性。

4、结束语

《中华人命共和国气象法》、《防雷减灾管理办法》等法律法规、明确规定，防雷减灾工作实行安全第一、预防为主、防治结合的原则。雷电灾害属自然灾害，破坏力大，危害程度高，损失严重。防御雷电灾害，保护国家财产和人民生命安全气象部门肩负着社会管理和法律职责。广泛宣传，加大执法力度，规范雷电防护管理，提高全社会对防御雷电灾害的认识义不容辞。

参考文献：

[1]朱乾根，寿绍文等.天气学原理(第三版)[M].北京：气象出版社，2004：186-188.

篇2

关键词：饲用益生菌；奶牛养殖业；需求市场

中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.14.029

益生菌是一类对宿主有益的活性微生物，是定植于人体肠道、生殖系统内，能产生确切健康功效从而改善宿主微生态平衡、发挥有益作用的活性有益微生物的总称。益生菌对于有机体的健康效应已被证实，对于改善人体肠道菌群也被人们熟知，在乳品生产中更是广泛应用，但养殖业中益生菌使用起步比较晚，奶牛养殖中饲用益生菌的使用更是处于起步阶段。饲用益生菌在奶牛养殖中的应用理论性研究已经比较成熟，在实践中急需推广。

1饲用益生菌在奶牛养殖业中的应用现状

1.1近半数养殖场对饲用益生菌的认识不足，应用比例较小

我们对河北省的典型养殖场进行调查，发现其中对饲用益生菌不认识和了解不多的占一半，有一定了解以及比较了解的占一半。通过对数据分析我们可以得知被调查企业有一半的对饲用益生菌的认识不足，没有将其投入使用中，益生菌在奶牛中的应用比例较小，如果比例加大，可以得知益生菌在奶牛养殖中的应用前景广阔。

1.2不同规模养殖场益生菌使用量占养殖成本比例不同

从2013年以后，奶牛养殖散户逐渐减少，规模化养殖成为奶牛养殖的大势所在。我们调查的奶牛养殖基地（或小区）为规模化养殖，我们的规模划分依据不同于奶业年鉴，存栏数

大中小规模养殖场奶牛养殖中益生菌的使用量占养殖成本的比例的分别为5.35%、5.06%、4.69%，有所差异。从数值来看，大规模养殖场益生菌的使用量占养殖成本大。

1.3奶牛养殖益生菌使用费用占养殖成本的5.04%，吨饲料使用量平均为0.16吨

从益生菌使用费用占养殖成本比例来看，大中小规模均在5.04%左右，大规模和中规模高于三者平均值，分别为5.35%和5.06%，小规模低于中大规模养殖场，数值为4.69%，低于平均值。

结合《中国奶业年鉴》和调查资料发现，不同规模养殖场吨饲料益生菌使用量比平均0.16%，合吨饲料使用量0.16吨，其中大规模养殖场吨饲料益生菌使用占比最大，达到0.2%，中小规模分别为017%和011%，略低于大规模养殖场。

1.4产奶牛的益生菌使用量最大

通过调查发现，产奶牛为奶牛养殖数量最多，也是益生菌使用量比较大的一个品种。每头产奶牛年益生菌使用量最大，约为0.33吨，使用费用也相应较高；其次为育成牛，约为0.12吨，犊牛最少，约为0.08吨，使用费用较其他品种较少。

2影响饲用益生菌需求市场的因素分析

王莉、刘洋（2012）指出奶农是我国奶业发展的重要基础，指出奶农的年龄、学历、喂养习惯、养殖规模则会影响奶农的生产行为，郭策，马长海（2015）指出小规模奶牛养殖是河北省奶牛养殖的重要模式，规模不同，成本和效益表现为不同特征，从益生菌需求而言，养殖规模影响着需求。

Stein和黄良策曾研究了相同类型的饲用益生菌对不同发育阶段的牛（产乳牛、育成牛、犊牛）作用效果不同，养殖场不同发育阶段的奶牛的数量对益生菌需求有差异。

通过对影响因素的分析，得出结论：规模对益生菌需求意愿具有显著正向影响；性别、学历、年龄、管理时间、是否使用益生菌和对益生菌的认知对益生菌需求意愿正向影响不显著。因此，接下来饲用益生菌在奶牛养殖行业的市场预测是从养殖规模入手的。

3饲用益生菌在奶牛养殖业中的市场需求预测

3.1现有养殖水平下饲用益生菌的市场规模

3.1.1估算全省小规模养殖场益生菌市场规模

根据前面的测算益生菌使用费用占养殖成本比例均值为4.69%，即在现有养殖水平下，全部河北省养殖场饲用益生菌成本占养殖成本的比例在4.396%-5254%之间。2015年河北省总养殖规模196.3万头，按照上述估算区间，河北省小规模养殖益生菌使用的市场规模是4.6亿元-5.5亿元。

3.1.2估算全省中规模养殖场益生菌市场规模

根据前面的测算中规模益生菌使用费用占养殖成本比例均值为5.06%，即在现有养殖水平下，全部河北省养殖场饲用益生菌成本占养殖成本的比例在4786%-5334%之间。2015年河北省总养殖规模196.3万头，按照上述估算区间，河北省中规模养殖益生菌使用的市场规模是5.7亿元-6.3亿元。

3.1.3估算全省大规模养殖场益生菌市场规模

根据前面的测算大规模益生菌使用费用占养殖成本比例均值为5.35%，即在现有养殖水平下，全部河北省养殖场饲用益生菌成本占养殖成本的比例在5076%-5624%之间。2015年河北省总养殖规模196.3万头，按照上述估算区间，河北省大规模养殖益生菌需求的市场规模是8.8亿元-9.8亿元。

3.1.4全省现状养殖水平下益生菌市场总规模

2015年河北省总养殖规模196.3万头，按照上述估算区间，河北省益生菌需求的市场规模是19.0亿元-21.6亿元。

3.2河北省奶牛养殖未来饲用益生菌市场规模估算

3.2.1未来5年养殖规模预测

根据《中国奶业年鉴》中2011年-2015年河北省奶牛养殖规模数据，用等增长率估算未来五年内的养殖规模。可见总体趋势在上升，保持在1%-3%之间，根据最优规模原则，增幅可能不会很大。我们暂且按照1%增长率保守估算2016-2020年的饲用益生菌需求市场规模。估算结果见表2。

2未来五年益生菌需求规模估算

未来5年假设不同养殖规模的比例关系不变，与2015年相同，按照大中小规模估算各年度的益生菌需求规模，结果见表2。未来5年饲用益生均的需求规模在20亿元左右，市场规模巨大。

可以看到该市场有巨大的扩增潜力。随着越来越多的国家在动物生产领域禁用抗生素促生长剂，我们预计未来益生菌的市场规模将不可估量。

4饲用益生菌在奶牛养殖业中推广应用的建议

4.1加大益生菌市场拓展力度，满足奶牛养殖企业需求

益生菌饲料作为生物技术在畜禽养殖生产中的应用，随着时间的推移和市场的发展，需要加大宣传力度。加强益生菌的宣传与培训，尤其是使用益生菌产品的养殖户的指导与服务，提高广大养殖场户的技术指导与服务。提高广大养殖户使用益生菌只记得科学性自觉性。畜牧部门选择较为知名的益生菌产品进行比较，为下一步的大面积推广取的科学数据支撑。

4.2规范饲用益生菌产品生产，保障饲用效率提升

一方面，由于益生菌的本身的性质，其产品不稳定。因此，在工业条件下，菌种应保持存活，应能在长期储存和现场条件下保持稳定和活性，在动物肠道中有存活能力（不一定繁殖）；能对宿主动物产生有利影响。另一个方面，益生菌制剂生产企业应加强同国内外研究机构有的密切合作，联合攻关，开发新技术，研发新产品，进一步提高益生菌制剂的质量和稳定性，降低产品的使用成本，提高养殖户的使用效果。

4.3准确定位市场，加强饲用益生菌宣传与培训

将市场定位于养殖业，同时加强宣传，深入各地养殖场，派发技术人员进行实地指导，在各饲料厂积极推广。

4.4强化饲用益生菌客户的开发和培育，不断保障重点客户的需求

益生菌企业要进行系统的选育，培育新菌种并改良缺点，标记不同的菌种，并验证不同益生菌的功效，提高菌种的利用效率。并且在传统技术上，开发研究新技术，运用分子生物学方法，降低生产成本。

4.5完善饲用益生菌渠道建设，强化终端拉动

饲用益生菌产品的认知渠道多样，其中网络是最主要的认知渠道，建议企业在各地区铺设试验点，建设成“研究机构―饲料厂―养殖场”一体化机制。公司充分应用养殖业趋于规模化的发展态势，不断推进以“终端拉动”为导向的营销服务，将大量技术人员配备到各个销售终端，形成自上而下的技术推广体系，为广大养殖户提供及时、高效的益生菌和养殖技术服务及培训。

4.6加强饲用益生菌产品的品牌建设，以知名度推进产品销售

给力农产品品牌建设与管理，是当前统筹城乡经济社会发展，夯实农业农村发展基础以及推进社会主义新农村建设的核心和关键问题之一。“品牌”是一种无形的资产，益生菌有了品牌，就有了知名度，就具有了凝聚力与扩散力，就成为发展的动力。即先应该了解益生菌的市场细分、产品规划，再对益生菌产品进行渠道规划、产品销售规划、产品招商规划和销售管理规划，最终使益生菌企业在产品品牌策略拉动和产品市场策略的推动下把产品销售出去。

参考文献

[1]王莉，刘洋.奶农生产行为的特征及影响因素研究[J].中国畜牧杂志，2012，（06）：2831.

[2]郭策，马长海.河北省小规模奶牛养殖的成本效益分析[J].广东农业科学，2015，（12）：239244.

[3]黄良策，周凌云，卜登攀等.益生菌对泌乳后期奶牛生产性能的影响.华北农学报，2013，27（B12）：406409.

篇3

一.生活中“双语标识”的现状

我市公共场所双语标识大约有10万余块，数量可谓“大”；其中地铁双语标识3万块、公交站点指示牌4200个、交通指示牌近万块、路名牌7千余块，品种可谓“多”；此外，还有近千所学校标识牌，公园、绿化广场、景点标识牌等，涉及范围可谓“广”。而这些问题标识表现在哪些方面呢？主要有以下几类：

1.纯用拼音，没有明确的标识目的

像这样以汉字和拼音标注的街头标识，在武汉三镇的很多主次干道都可以看见。道路标识的主要作用是什么，为什么有了文字还去标注拼音呢？标识的目的完全背离了制作双语标识的初衷。

2.英文译写不规范或不准确

这是北湖某售楼部一楼出口指示牌，其中的“export”原意为“外贸出口”，而“exit”才是出口的正确表达。

江汉路堪称武汉的对外窗口，每天的人流量是全市之最，看图中停车楼标识，英文表达是“park”，而“park”是公园的意思，“parking”才是停车场的意思。

在唐家墩的一家超市内也发现了一些英文注解不规范的现象。如下面右边图中很明显的拼写错误，“Unbelieveable”中的“e”应去掉。左图的灭火器的正确表达应为“Fire Extinguisher”。

更有甚者，在武汉地铁4号线站台地面引导乘客上车的箭头后面，我发现竟然跟着英文单词“goon”，意为笨蛋。此处应是“go on”（往前走），忘了加空格引起误解。

3.翻译不合习惯，不合规律，不合情境

在唐蔡路附近的某宾馆内，发现了这样的问题，总服务台标牌表达是“Gengeal Information”，而国际上惯用的表达语只需“information”一个单词。还有把公厕译为Public Toilet，这是受了汉语思维方式的影响，其实只需译为Restroom就可以了。

4.英汉混杂，英语与汉语拼音交错

这是京汉大道，几乎同样的地方位于地面的道路标识牌使用的是拼音，轻轨架上的站牌标识使用的是英文。表述上的不一致让人无所适。还有些位置仅隔几百米的路段上先后出现“辅路”的两个不同指示牌：一为“fulu”，另一则为“service road”。

5.死译硬译，逐字翻译

某车站警务工作站的标牌写着“Police Affairs Station”，辞不达意，恰当的表达应为“Police Station”，简洁明了。某商店营业时间“Opening hours”被硬译为“Business Time”，某机场取行李“Luggage Reclaim”也被死译为“Claim Luggage”。武汉洪山广场垃圾箱可回收部分是“recycled”，不可回收部分就是“not able recycled”。这些都让人啼笑皆非。我还拍下了去黄陂锦里沟景区看见的一个指示牌（如下），同样犯了这种逐字翻译生搬硬套的错误，水车应该译作waterwheel才对。

二.对于标识乱象市民的反应

为了了解广大武汉市民对此的看法，我自己做了一份市民问卷，走上街头，用问卷调查的形式做了一份调查。结果如下：共发出165份问卷，收回有效问卷150份，收回答卷人男性68名，女性82名。内容涉及对英语的掌握程度，对公共场所标识的留意度以及对道路标志的认识和建议等等。在你认为哪些措施对改善公共场所英语标识翻译现状有效中，重视政府职能的占了多数，具体如下表：

通过问卷调查，我发现85%以上的人都表示希望公共场所的标识能够更清晰更具体地反映信息。同时，有部分市民也提出建议，希望标识牌在颜色，大小，形状等方面能够统一。参与此次问卷调查的90%的市民都认为公共场所的标识正确与否是与城市形象密切相关的。

除此之外，我还阅读了大量资料，包括网上搜集资料，进一步了解了公共场所标识乱象的一些生活百态，比如美国《华尔街日报》网络中文版报道多年来中国公共场合标志牌上的那些古怪而可笑的英文翻译经常让外国人忍俊不禁。《中国青年报》载文中谈及一名高一学生把“童子鸡”译作“Young Chicken Without Sex”，说是在一家大饭店的菜谱上看到的。俄罗斯新闻网曾经刊登了由全球语言监听会公布的全世界最流行的十个词汇清单，这十个词汇和时势政治关系密切，有趣的是Chinglish中英文混合词（中式英语）竟然位列第四名。

三.看专家观点，谈不良影响

不规范的英文表达在公共标识中出现的事情屡有发生，那么对此专家们的看法又会是怎样的呢？有幸我接触到几位这方面的权威人士：

1.我走访了有着丰富的英语教学经验的汉口铁中校长、省特级英语教师赵明，他的看法是：“这些Chinglish现象出现在生活中，会对尚在学习阶段还不能明辨正误的学生造成误导，特别是一些生造的词语和纯粹望文生义的牵强翻译会对学生学习英语造成概念和思维上的错误影响。”英语初学者会对公共标识牌产生信任感，错误的英文标识会让初学者自然而然地模仿。

2.通过邮件的方式，我和武汉大学外国语学院刘红教授取得了联系，她在看完我的报告后回复：“很高兴看到现在的中学生站在主人翁的角度观察周围的语言文字现象。这种不规范的Chinglish现象确实需要引起全社会的关注。”一直致力于公共英文标识纠错工作的戴宗显教授也说过：“一个城市的硬件做得很漂亮，大厦林立，但公共标识牌出现那么多错误，就意味着这个城市的软件没有跟上。”

四.引起标识错误翻译的原因

1.中西文化差异的制约

因为思维方式对语言使用和语言习惯的影响，中英公共标识语具有不同的特点。英语的特点是简洁明了，正式规范，而中文的特点是完整具体，生动形象。如公园草坪中的公共标识语，你会看到“小草青青，足下留情”或是“小草也有生命，请爱护它们”这样的汉字，而英文多用“Keep off the grass”这样简单的表达。民族心理角度也影响着中英公共标识语的表达，中国历来是一个恪守礼训严于律己的国家，英美国家则更注重个性与自由，因此在禁止性标识语中，中文多表述为“禁止游客进入”“禁止摘花”等语气强硬的句子，而英文就比较委婉礼貌，通常表述为“Staff Only”、“Take Care of the Flowers”。

2.翻译随意，没有一个统一规范

据了解，到目前武汉尚无对双语标识进行硬性审核的机构，而更改错误知识需要大量的人力物力，这是现在双语标识的一个尴尬之处，全市公共场所各类标识牌约10万块，分属多个部门管辖，标准各自不一。

3.翻译执行者不重视，不认真，不严谨

在楚河汉街，我就发现一个很简单又很可笑的错误，从“汉街”牌坊进来的第一个和第二个指示牌，汉街的英文（Han Street）被误作“Han Streer”。这么简单的单词也出错，并且还出现在耗资500亿打造的大手笔楚河汉街上，实在是不应该。

五.浅谈公共标识语的翻译原则

了解了公共标识语的错误原因和不良影响，怎么样才能做好这类公共场所的双语标识，从而少犯错误呢？我查找了一些书籍，觉得以下翻译原则值得借鉴：

1.简单原则：由于标识语通常出现在空间有限的公共场所，人们在阅读时往往具有临时性，因此语言必须简洁明了，如前台Reception，收款处Cashier，翻译时不用在这些词后面加上desk或 counter之类的词，否则就是画蛇添足了。

2.委婉原则：进步语言是社会文化的载体，在翻译标识语时有必要把公共标志语所承载的社会文明进步的信息表现出来，举个最简单的例子，国内随处可见的公厕，大多被译成“W.C”，实际上，英语中此意类似于汉语中的茅厕茅房，实有不雅之嫌，不如译成“Restroom”或“Toilet”。

3.受众接受性原则：对于那些提示、限制、强制性的标识语要借鉴跨文化国际理论进行“有效”“优雅”地翻译，比如商店里的“所有商品不得讲价”译成“Fixed price”就没有“NO Bargaining”来得生硬；“严禁喧哗”译成“Please keep silent”比那冷漠的“Noise is strictly prohibited”容易得到受众的支持并自觉去执行。

六.思考与建议

标识属于公共环境中的一部分，它作为一种特定的视觉符号，是城市形象、特征、文化的综合和浓缩，而城市标识的灵魂在于创意，创意的内涵在于文化。在知识经济占据主导地位的今天，对城市标识设计的知识性、前瞻性都提出了更多的要求。一个城市要进行整体的标识系统改造，除了一系列专业的规划、设计、制作流程以外，更需要政府的支持。因此，我有如下思考和建议：

1.在道路标识中摒弃原有的拼音，制作汉字与英文结合的标识牌。

随着中国入境旅游人数的逐年上升，我国正成为全世界旅游者热衷的选择，在国际化大趋势下，对于道路和地名标识我觉得应该舍弃汉字和拼音的传统搭配方式，选择汉字和标准英文的搭配。

2.进行全社会双语标识清查行动，改正错误的双语标识。

市有关部门负责人介绍，目前已对黄鹤楼、木兰天池等20余个重要景区、园博园、武汉网球中心等60余个重点区域、武汉大道、三环线等近100条重点道路、市民之家、地铁站等近200个重要窗口展开检查纠错，对20多个单位下达《整改督办单》，已审核把关双语标识牌近4万个，同时，重点新建道路项目提前介入，避免双语标识重复建设。并且在全市启动双语示范区、点、路创建活动。创建活动将双语标识纳入考核标准。动员广大学生带动家长，针对街道两侧的店牌、指示牌、广告牌中的不正确翻译进行调查并做好记录，号召全民实践“啄木鸟在行动”、“随手拍”等纠错活动。

3.城市标识设计应规范化统筹管理，建议能在双语指示牌上加上生动且易懂的图形、图画。

使用图形可以为来自不同语言国度的人们创造一种无国界的沟通平台，这也体现了一种世界大同的精神。建议在统一规范双语标识的基础上，在提示性标识牌上配以生动且易懂的图形或图画（如下图），这样可以为更多人带来便利，把我们的城市装扮得更加美丽、更加人性化。

4.超市、医院、邮局、车站等基础生活设施和服务机构应适当改为双语标识

建议对于生活基础设施和服务机构应由政府进行要求和宣传，鼓励使用标准的双语标识。在银行、邮局、电话亭、电信部门基本都要使用双语标识，希望如车站、超市、医院、地名牌等也都能配备相应的英文翻译。

5.政府成立专门的维护组织。

据悉，市里相关部门正牵头组建双语标识专家咨询委员会，委员会将由市外办工作人员、高校语言学（中文）专家、高校外语教学专家、外籍专家等组成，委员会将修订和完善《武汉市公共场所标识英文译写指南》，负责对志愿者纠错进行培训，对提交的纠错信息进行审核，并参与检查验收、提供技术支持，并且对各个公共场所的双语标识要担起长期维护的责任，从根本上改善武汉城市文明风貌。

篇4

关键词:模糊综合评价;多层次模糊综合评价;层次分析法

一、模糊数学简介

模糊数学是用来描述客观世界界线不分明事物之间关系的有力工具。不同于传统数学用确定性的概念区分事物的界线,模糊数学研究界限不分明事物之间的关系,而这些问题大量存在于客观世界中。

模糊综合评价是在确定评价因素、评价等级标准以及各等级权值的基础上,运用模糊集合变换,以隶属度描述各个因素模糊界线,构造模糊评判矩阵,通过多层的复合运算,最终确定评价对象所属等级。

模糊综合评价基本步骤:

第一,确定待评对象因素集

因素集是影响待评对象各种因素的集合,通常用U表示:U={u1,u2,…,un},其中ui(i=1,2,…,n)表示影响待评对象的各个因素。

第二,确定待评对象评语集

评语集是对于待评对象所做出的各种评价结果的集合,通常用V表示V={v1,v2,…,vm},其中vi(i=1,2,…,m)表示对待评对象的各种评价结果。

第三,单因素评价

确定从因素集U到评语集V的模糊映射■,并通过■推导评价结果的模糊矩阵■,表示为:■■=■+■+…+■,简单记作■■=(ri1,ri2,…,rim),其中■■(i=1,2,…,n)表示对待评对象某一因素评价结果的集合,是评语集V上的一个模糊集合。

将待评对象n个评价结果综合,形成评价模糊判断矩阵■:■=■■■■┋■■=r■r■…r■r■r■…r■┋┋?埙┋r■r■…r■。

第四,综合评价

由于待评对象各个因素的重要程度不同,所以在进行综合评价的时候需要对每个因素赋予其相应的权重,权重集合用■表示,由已知的■和■可进行模糊综合评价:

■=■。■=[a■,a■,…,a■]r■r■…r■r■r■…r■┋┋?埙┋r■r■…r■=[b1,b2,…,bm],其中■为模糊综合评价集合,bi(i=1,2,…,m)为模糊综合评价指标,“”为模糊变换算子,可根据实际情况选取合适的模糊变换方法。

第五,多层次模糊综合评价

多层次模糊综合评价适用于待评对象影响因素较多,合理权重较难确定的情况,在进行模糊综合评价时将待评对象因素集重新划分为若干子集的形式:

U={U1,U2,…,Us},■U■=U,U■∩U■=?,其中,Uj={uj1,uj2,…,ujn},(j=1,2,…,s),并确定各子集因素权重集,以及■■和■■,则■■=■■。■■=[bj1,bj2,…,bjm],(j=1,2,…,s),把U1,U2,…,Us作为因素集再次进行评价,根据■■可得■=■。■=[A1,A2,…As]B■B■┋B■,从而得出最终评价结果■=[b1,b2,…bm]。

二、多层次模糊综合评价在市场调查中应用实例分析

为评价某网络服务的用户满意度,采用主观判断抽样法,选取使用该网络服务超过半年的用户30位,通过对这30位该网络服务的用户进行满意度调查收集对该网络服务的满意度调查结果,并对收集到的满意度数据进行多层次模糊综合评价。

调查选取该网络服务包括该网络服务程序各方面质量评价、该网络服务硬件环境、在线客户服务质量及支付费用相适合程度等三大方面一共9个指标,根据这些指标确定待评对象因素集U={u1,u2,u3,u4,u5,u6,u7,u8,u9},并根据这些指标的相关程度将其分为3组:

U1={u1,u2,u3,u4},U2={u5,u6},U3={u7,u8,u9}

待评对象评语集V={v1(很满意),v2(比较满意),v3(一般),v4(比较不满意),v5(很不满意)},根据调查结果如表1所示:

运用层次分析法取得各因素权重:

对于U1={u1,u2,u3,u4},根据该网络服务用户对这4个指标重要程度的评价,运用层次分析法可得判断矩阵:

A=(a■)=u■u■u■u■u■1 5 3 5u■■ 1■ 1u■■ 3 13u■■ 1■1,

■ak1=1+■+■+■=1.73,■ak2=5+1+3+1=10,■ak3=3+■+1+■=4.67,■ak4=5+1+3+1=10,根据w■=■■■:可得权重w1=0.56,w2=0.10,w3=0.25,w4=0.10,并将其归一化可得■■=[0.55,0.10,0.25,0.10]。

根据各组指标以及三个方面综合的重要程度,赋予权数后,同理可得:

■■=[0.83,0.17] ,■3=[0.60,0.20,0.20],■=[0.50,0.30,0.20]。

采用模糊综合评价中常用的“取小取大”算子,根据■■=■■。■■=[bj1,bj2,…,bjm]求得:

■■=■■。■■■=[0.55,0.10,0.25,0.10]0.400.330.200.0700.470.330.170.0300.270.400.200.100.030.040.100.330.200.33=[0.40,0.33, 0.20,0.10,0.10]

■■=■2。■2=[0.83,0.17]

0.040.530.300.100.0300.270.530.130.07=[0.04,0.53, 0.30,0.13,0.07]

■■=■■。■■=[0.60,0.20,0.20]0.170.300.330.130.07 00.100.330.300.270.100.370.330.170.03=[0.17,0.30,0.33,0.20,0.20]并将■■归一化得■=■。■■■■■■=[0.50,0.30,0.20]0.350.290.180.090.090.040.500.280.120.070.140.250.270.170.17=[0.35,0.30, 0.28,0.17,0.17]归一化得到最终评价结果■=[0.28,0.24,0.22,0.13,0.13]。

在该网络服务用户中对于该服务“很满意”的隶属度为28%,“比较满意”的隶属度为24%,“一般”的隶属度为22%,“比较不满意”的隶属度为13%,“很不满意”的隶属度为13%,总体看来用户对于该网络服务的评价是比较好的,但仍有26%的用户对于该网络服务表示不满意,表明该网络服务运营商存在着提高其服务质量的空间。

三、结论

模糊综合评价作为研究界线不分明的事物之间关系的评价方法被广泛应用于各个领域。相比于传统数学明确划分事物之间的界线,模糊数学应用的领域更为广泛,也更接近现实存在的大量客观事实,因此模糊数学对于研究客观存在的实际问题具有更好的实用性。模糊综合评价方法因其较好的实用性和操作简便性被广泛应用于经济社会领域,但由于评价指标及其权重的选择具有较大的主观性,处理不当则会造成评价结果缺乏客观公正性。

参考文献:

1、曹炳元.应用模糊数学与系统[M].科学出版社,2004.

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【关键词】中小学教师；健康；职业病

【中图分类号】R251 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0515(2011)07-0193-01

科教兴国早已成为社会共识，教师职业也被赋予了更加重大的社会责任，全社会对教师的期望使之面临着巨大压力。由于职业的特殊性，辛勤的园丁们在繁重而辛劳的教学中患上了职业病[1]，如咽炎、颈椎病等，教师的健康问题不容忽视。笔者对河南省中小学教师几种常见的职业病进行了调查，为开展医疗保健工作提供了依据，以更好地为提高我省中小学教师队伍素质和教育质量服务。

1 对象与方法

1.1 对象:河南省10所中小学校随机抽取500名教师为研究对象。

1.2 方法:文献资料法，专家访谈法，问卷调查法，数理统计法。

2 结果与分析

中小学教师的工作特点和工作环境的特殊性如久站，久坐，熬夜，长时间讲课等，使他们很容易患上“职业病”，常见职业病情况见表1。排在前4位的分别为慢性咽炎、颈椎病、腰肌劳损和痔疮。

众所周知，咽炎、颈椎病和腰肌劳损是教师的三大职业病，其中慢性咽炎是最普遍的职业病，发病率居首位，这与教师长期过度用嗓、发音不当和经常受粉笔烟尘刺激等有关。建议：修正讲话方式，多用腹式呼吸；控制音量和语速；常用温开水等润喉；不宜过多食用刺激性食物及糖分过高的食物。

颈椎病、腰肌劳损发病率较高是由于教师长期伏案工作，使颈椎长时间处于一种特定的，易引起颈椎关节病变，且伏案工作时整个躯体重量全部压在腰部，易造成腰肌劳损。建议：调整工作中的姿势与时间长度；适度运动；充分休息。

中小学教师中痔疮的发病率较高，这是因为教师长期处于站立、坐位，重力的作用使得直肠静脉充血影响静脉回流所致[2]。建议：减少站立、坐位时间，适当活动；注意饮食，多食富含纤维素食物；培养良好的排便习惯。

工作压力过高，长期处于精神紧张状态，这是引发高血压的主要原因，而由此引发的心脑血管疾病是威胁人类健康的三大杀手之一[3,4]。近几年很多研究表明，在中小学教师中胃炎等消化系统疾病的发生率也很高。这与他们常常加班加点从事教学和科研，不能按时吃饭，饮食无规律，忽视合理安排饮食结构有很大的关系[5]。建议：生活规律，忌过度疲劳；合理膳食，营养均衡；进行有规律的体育运动；戒烟忌酒；调整心态，知足常乐。

教师的心理健康也应该引起重视，教师不仅要承担繁重的教学、科研任务，面对过多的考试压力，还要应对家长的不满、社会的指责。加之社会日趋功利性，师生关系日渐淡薄，教师加倍用心于教学，而获得的心理补偿却在减少，这些都是引起教师心理问题的原因。建议：生活规律、劳逸结合，减轻压力；学会控制和发泄自己的情绪；力争做外向型性格的人。

3讨论

通过对河南省中小学教师“职业病”情况的调查研究，可以看到，在中小学校竞争机制的背景下，中小学教师正面临着慢性咽炎、颈椎病、腰肌劳损和胃炎等职业疾病的困扰，这些疾病的形成与教师的职业环境及职业行为有着密切关联。

教师的身体健康是完成教学任务的前提，教师的心理健康是孩子们健康成长的前提。提高教师身心健康水平，对深化教育改革、提高教育质量意义重大。这就需要全社会共同营造有利于教师身心健康的良好氛围，要维护教师的合法权益、关心教师的工作和生活，如建立教师定期体检制度等，努力为教师的健康提供优质的服务。同时，教师应积极为自身健康而努力，学会自我调节，增强锻炼和自我保健意识，提高自身综合素质[6,7]。

参考文献

[1] 计科宪.教师职业病调查[N].现代教育报,2004,15(3)

[2] 杜本峰,等.中国知识分子健康研究报告之三[J].人口研究,2006(1)

[3] 梁亚群.高血压患者门诊健康教育的效果观察[J].广东医学院学报,2008,26(3)

[4] 梁德芬,陈恩平.老年高血压病患者自我保健知识的调查及对策[J].广东医学院学报,2007,25(2)

[5] 李林英,杨红英.给教师的健康书[M]．北京：北京理工大学出版社，2007

[6] Kyriacou ,C.Teacher Seress: Direction for Future Research[J].Educational Review ,2001,53

[7] 姚崇华.常见慢性病社区综合防治管理手册[M].北京:人民卫生出版社,2007

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【关键词】资本市场；上市公司；融资现状

一、我国证券市场整体概览

（一）我国证券市场的发展状况

自1990年12月上海证券交易所第一批公司挂牌上市到隔年7月深圳证券交易所成立，我国证券市场经历了20多年的市场磨砺，不管是股票市场、债券市场和期货市场都得到了较快的发展（本文着重分析股票及债券市场）。其中，中国股票市场发展迅速，截止2011年12月止，深沪两市的上市公司总数达2342家，其中上海证券交易所931家，深圳证券交易所1411家，仅发行A股上市公司达1393家。

（二）股权融资极具规模优势，股权流动性逐渐提高

随着我国证券市场的发展壮大，加之2008年以前我国相关政策对债券发行上市门槛较高，股票融资成为了绝大多数上市公司重要的融资渠道，规模优势显著。上市公司在证券市场上通过股票IPO，增发以及配股，权证行权等形式获得企业运营发展需要的资金注入。截止2011年12月31日止，深、沪两市总股本达36095.22亿股，市场总值214758.10亿元，其中流通市值为164921.30亿元。与此同时，股票市场股权流动性也得到了提高，长久以来，由于我国资本市场发展较晚，市场机制还不够成熟，股权融资很大程度上受到了政府政策的严格限制，使得我国往往存在的一股独大的现象——90年代初到2007年之间，我国股票流通市值仅徘徊在30%之间，而股权的不流通对流通股股东来说却是不利的，在上市公司做出某项融资决策时利益容易受到伤害，例如，上市公司进行股份增发时，股价下跌流通股股东利益有也跟着受到损害，而非流通股股东利益不但不受到影响，反而可能因此得到好处。反观国外的资本市场，企业股份基本是全流通，在进行股份增发时，大股东中小股东的权利平等，一荣俱荣，一损俱损。随着我国资本市场的不断完善，股权分置改革的不断推进，2008年末我国流通股比率历年首创新高，并且从2009到2011年，流通股比率分别达到了62.01%，72.76%和76.79%，可以看出近年来我国资本市场有了崭新的变化，逐步建立一个更开放的资本市场。

（三）企业债券作为融资工具的地位日益升高

由于债券可以有助于降低股权融资带来的委托成本，对企业的行为约束也比较有效，所以在债务融资的工具中，债券融资更有其优势。在成熟的国际证券市场，债券融资是企业融资的主要形式，据王一萱、李信民（2003）调查报告中得出，发达国家企业通过债券筹集资金额度是股票融资的3～10倍。在我国，企业债券的出现早于股票，但与股票市场的壮大速度相比，债券市场发展明显滞后，但自2008年1月2日，国家发展改革委了《关于推进企业债券市场发展、简化发行核准程序有关事项的通知》后，企业债券发行制度发生重大变革。将先核定规模、后核准发行两个环节，简化为直接核准发行一个环节，企业发行债券从上报审批到拿到额度需半年左右时间，到改革后的自受理申请之日起3个月内（发行人及主承销商根据反馈意见补充和修改申报材料的时间除外）作出核准或者不予核准的决定，简化了审批程序在时间上节省一半，降低了企业发行债券的门槛，使债券市场的直接融资功能得到了更好发挥，发展效率的提高也为企业债券市场的规模扩大奠定了制度基础。

由图1可以看出，在2007年以前，企业债券的发行规模总体上小于股票筹资规模，落差约在股票筹资规模的1/6～2/3之间，自2008年改革开始，我国企业债券市场得到迅速发展，2008年企业债券发行额自1993年后首次反超股票筹资规模，并且在2009年达到了最高峰，企业债券规模约为股票筹资规模的2.5倍，之后2010年企业债券发展放缓，但总体规模仍高于股票筹资规模。

由图2可以看出长年来我国国债一直在债券市场中处于主导地位，国债的发行规模直接影响到当年债券市场筹资规模，随着企业债券市场改革实施，自2008年开始，企业债券发行规模逐渐趋近国债发行规模，综上可以看出虽然我国债券市场的发展相较于90年代末西方发达国家的程度仍有一定距离，这是由我国国情决定的，但随着时展，特别是2008年后债券市场的改革收到了很大成效，企业债券的直接融资功能得到了很好的发挥，以往重股权轻债券的态度得到了很好改善。融资快速成长的新走势，使企业债券成为了越来越多企业青睐融资方式。

二、我国上市公司融资特征分析

（一）我国上市公司存在一定程度的股权融资偏好，整体负债水平偏低

如前所述，我国证券市场发展，特别是债券市场发展是在近4年来才得到逐步改善，股票市场却是随着90年代初资本市场建立后迅速的成长扩大，这也从侧面看出了我国上市公司在对直接融资方式选择时，对股权融资更具有倾向性。如表1所示，我国所有上市公司的资产负债率1993-2001年间都处在[48%，55%]这个区间，2002-2005年资产负债率提高了10%左右，处于[64%，72%]的区间，自2006年以后，我国所有上市公司资产负债率有提高到了新层次，维持在[83%，89%]，1992-2010年我国所有上市资产负债率简均为64.97%，但由于我国上市的银行资产规模庞大负债率高，如2009年中国银行、建设银行和工商银行的总资产接近了全部上市公司总资产一半，所以历年全部上市公司的平均资产负债率很大程度上取决于上市银行的资产负债率，同理，不同行业在相同年度或者不同年度的资产负债率同样存在较大的差异，所以有必要选择一定样本对我国上市公司资本结构进行分析。

由表2的简均数可以看出，近几年来上市公司的资产负债率明显低于全国不同行业企业的资产负债率，说明我国上市公司确实是存在股权融资偏好的。同时，我国上市公司资产负债率在47%左右，相较于西方发达国家上市公司来说还比较低——Rajan和zingales（1995）的实证研究表明，G7国家上市公司1991年平均资产负债率分别为：美国58%，日本69%，德国73%，法国71%，意大利70%，英国54%，加拿大56%，我国上市公司资产负债水平与G7国家相比较低，这是由我国特殊的经济环境和制度决定的。我国证券监督管理部门对首次发行上市及再融资都规定了债务上限，所以我国企业上市前将债务剥离达到上市要求的做法很常见，企业上市后为了将来再融资的可能，避免达到债务上限，也主观上愿意保持较低的负债水平，因此，虽然近年来我国企业债券市场得到了一定的发展，资产负债率也逐年上升，但整体来说资产负债水平还是偏低的。

（二）我国上市公司债务期限结构不合理，短期负债比率过高

负债融资结构是企业负债资金的来源构成的比例和关系，它不仅影响企业负债融资的成本，还影响到企业的价值，据笔者根据样本公司统计，我国上市公司短期负债占资产总额比例接近40%，而长期负债比重明显偏低，只维持在10%的水平，可以看出我国上市公司的负债结构特点是流动负债远远高于长期负债。根据Barclay和Smith（1995）的研究，美国公司的负债期限大于一年、两年、三年。四年和五年的负债占总负债的比重分别为73%，65.7%，58.7%，52.2%和45.9%（我国流动负债占负债总额为80%左右，长期负债仅占剩下的20%），虽然我国上市公司的资产负债率低于国外平均水平，短期负债比率却是过高的，而过高的短期负债使得上市公司将面临较大的偿债压力，影响到企业正常的再融资和正常的生产经营，将不利于企业的长远发展。在我国，企业外部融资的主要来源一般是银行，而银行为了解决不良资产的问题，减少了对较大风险项目的长期贷款，或者提出一些更加苛刻的限制性条款，所以形成了银行一般愿意为企业提供短期贷款，而企业也因为某一时期净现金的不足，又得不到长期融资贷款的机会而不得不选择银行短期贷款进行融资，以借新债还旧债的恶性循环方式来弥补长期融资所需的局面。

（三）上市公司负债类型中仍以银行贷款为主，企业债券虽“量变”而未“质变”

负债融资的主要方式是银行贷款、信用、发行债券，相较于股票市场，企业债券市场在近几年来得到了快速成长，筹资能力和发行规模都达到了新的高度，但是企业债券虽“量变”而未“质变”，从2008-2011年，银行贷款占总负债的比例虽有所下降，在40%的水平浮动，但整体来说银行贷款仍是融资的主要渠道，其次是商业信用，而企业债券所占的负债比率近年来虽有所提升，但只占到了5%以下的水平，笔者认为原因有两个，一个是目前我国企业债券的品种以及达到发行要求的企业还不多，虽然有越来越多的企业参与者加入，但要达到股票市场的参与高度仍然需要时间的积累。二是受多年的市场风气影响，众多的上市公司决策者还是更乐于选择不需还款付息的股权融资，并没有想要发挥负债的治理功能的积极意识。

三、促进资本市场发展，改善企业融资的建议

（一）继续推进和完善我国股权分置改革，确保股市健康发展

随着股权分置改革的推进，我国股票市场的流通性打破了以往的格局得到很大的改善，近年来流通股比例已经超过了非流通股显现出优势地位，但整体流通股和非流通股比率只占到7：3，仍存在一定继续推进股权分置改革的空间，股权分置改革这项措施能使上市公司的股份在市场上充分流通，自身价值在市场流通中充分体现，这样不仅可以强化股东对上市公司经理层的约束，而且可以弱化上市公司内部人的人为操纵，市场与管理层之间信息不对称程度就会下降，管理层就能从多种渠道获取更准确的信息并及时调整公司资本结构，同时我国改革过程中仍存在一定问题，比如政府将以前没有上市流通的国有股投放到市场上流通，而国有股基本是一元一股的成本取得，但是市场上流通后的溢价往往是几倍几十倍，那么流通股股东必然蒙受损失，这时就有了对价的产生，即双方作出的让步的程度，非流通股股东会对流通股股东损失进行一定补贴等，同时流通股的剧增也会导致市场对股票的需求跟不上猛增的供应量，可能会导致股价下跌等一系列反映，所以在推进股权分置改革的同时还应完善改革的推进过程，确保股市的健康发展。

（二）上市公司应合理调整长短期负债水平，发挥负债治理效应

合理负债能为公司带来财务杠杆利益，实现盈利从而使公司价值最大化。而短期负债能力过高造成的投资短视等问题应得到上市公司管理层的重视。合理调整长短期负债水平，将资金更有效的利用在优质项目上，不因眼前利益而造成企业利润损失，需要指出的是，提高负债治理效应，首先需要管理层首先要有负债的“硬约束”的治理意识，使负债偿付本息的压力变成动力，而不是一味的陷入短期负债长期化的恶性循环来替代偿付压力。

（三）积极推进企业债券市场发展

从2005年起，我国企业债券融资有了长足发展，企业债券融资规模不断增长，但从整体来看，我国企业通过企业债券融资比例相对较少，在企业负债中债券融资所占的比重比银行贷款所占的比重要低。从财务管理角度债券融资资金成本要低于股权融资资金成本，在成熟的资本市场中债券融资比重远大于股权融资比重，企业应该意识到债券融资的重要性，积极通过企业债券进行融资；相关部门应该在现有的企业债券发行制度上进行优化，以促进债券市场的快速发展，改善企业融资现状。

参考文献

[1]王一萱，李信民，徐良平.中国企业债券市场现状调查报告[R].深圳证券交易所综合研究所，No.0064，2003.

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关键词：修井设备 市场行业 发展趋势 分析

1.对我国的修井设备市场行业做出的调查分析

对我国的修井设备市场行业未来的发展做出准确的预测和合理的规划，促进我国修井设备市场行业蓬勃可持续发展，做好我国修井设备市场行业的调查分析，对我国的修井设备市场行业的所使用的修设备、合理化运行，存在的弊端、做出的有效调整策略等进行全面的分析和了解是最主要的。

1.1我国现阶段使用的修井设备

到目前为止我国各个油田作业系统中使用的修井设备最普遍的就是履带式通井机，随着我国采油量的加大和采油难度系数的增加，履带式通井机的弊端也日益的显现出来，它不仅在采油的过程中移动缓慢，工作的效率低，而且还需要配套修井的井架，需要专用的采油设备对石油的开采实行立放井架作业，在发现新的井点需要进行开采时搬迁井位时需要平板拖车的协助，所以履带式通井机已经不能适应油田作业市场快速作业的需求了，已经慢慢的退出了历史的舞台。近年来，一种新型的修井设备水平井修井设备正逐渐的成为油田开发过程中的主角，随着水平井独特的工艺，以及在油田的开发过程中凸显的优越性，所以水平井修井工艺在石油的开发过程中得到了广泛的应用，水平井技术的不断提高，使用年限不断的增加，为油田带来的了巨大的经济效益，与此同时，水平井修井技术存在的弊端也不断的显现出来。首先水平井技术的特点是难度高，风险大，工艺要求高且复杂，所以这些对于采用有效的油管扶正技术，这样就提高了采油的成功率和有效性，水平井由于受曲率的半径的影响，所以在保证水平井的基本结构构成和封闭性的情况之下，下入工具长度和外径、数量、长度等尽可能的得到限制，与此同时管住也要相对的集中在一起；井下的主要工具应该全部采用地面液压控制，主要的目的是为了消除井筒摩阻所带来的影响。

1.2我国现阶段修井设备和国外相比存在的差距

尽管随着我国石油和石油工业的发展速度很快，而且有一定的市场基础，随着石油能源的开发，带动了石油修井设备制造业的大力发展，但是就我国目前采用的履带式通井机而言，在工作效率和使用上以及需要的各种配套设施都远远的不能满足现在我国蓬勃发展的石油能源的开采，我国的石油能源的开采和修井设备的起点比较晚，与西方发达国家之间的差距比较大，石油修井设备的整体制造水平以及科技含量于国际水平还存在一些差距，这个差距在海洋石油修井设备上更加的突出，因此和国外的差距就更大了。目前国外采用的石油开采工业中的修井设备以技术先进、安全可靠、搞环保等为理念，实施“低成本、高效能”的发展战略，在国外的石油开采公司，普遍采用的修井设备是修井机，它的主要的特点是移动方便，工作效率高不影响正常的石油开采进程，在遇到新的开发油点时，井位的移动更加的便捷，运行的速度比较快，越野性能好，所以修井机已经逐步的代替了履带式通井机，所以我国在修井设备、开采技术、原油的质量等等方面都落后于国外的发展。

1.3我国现阶段修井设备行业市场的现状分析

我国的石油开采技术和修井设备与国外的水平存在一定的差距，我国本身石油修井设备在发展的过程中也有很多问题凸显，严重阻碍了我国石油能源的开采，就我国目前的石油修井设备而言，我国的修井设备普遍存在产业底子很薄弱，行业的规模很小，没有形成一定的规模和产业链条，我国的修井设备存在生产技术和装备设施不发达，科技水平和发达国家相比还是处在比较落后的地步，我国的部分高精端的技术在应用领域还是处在对国外的高度依赖的程度，在我国的大型的石油企业是十分有限的，并且企业主要都是大型的国有企业，国家控股的，在我国大型石油公司中，尤其企业的创新能力十分的有限，并且管理存在很大的问题，缺乏现代化的管理机制，所以对于企业未来的发展有很大的不利影响；在我国的大型的国有企业中，石油修井设备的基本生产技术、产品的开发、产品创新、以及在产品的合理使用方面都和国外存在着很大的差距。在近几年来，随着我国改革开放的不断深入和我国加入世贸组织，我国的市场不断的走向国际市场，同时大量的外资企业也涌进了我国的市场，各种大小的合资企业不断的出现，在促进整个行业的过程中发挥了积极的作用，但是同时，也给我国的一些中小型企业带来毁灭的打击，在高科技、高技术的国外跨国集团的打击下，最容易被吃掉；而对于我国国有控制的大企业中，不但要面对国内同行业企业的竞争还要受到国外资金和技术的冲击。所以国内的大企业在以后的发展道路上举步维艰。

2.对我国修井设备市场行业发展趋势的分析

以上通过对我国的修井设备市场行业调查分析以及把我国和国外的修井设备和设备市场行业发展情况，以及对我国的修井设备市场行业的所使用的修设备、合理化运行，存在的弊端、做出的有效调整策略等分析主要的目的就是对我国的修井设备市场行业未来的发展做出准确的预测和合理的规划，促进我国修井设备市场行业蓬勃可持续发展。下面就针对我国以上分析得出的我国修井设备市场行业的现状，准确的对我国修井设备市场行业发展趋势做出合理的预测。

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关键词：市场调查；课程改革；实践

中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）39-0075-02

《市场调查与统计分析》课程是市场营销专业的核心课程之一，本课程主要培养学生具备市场调查与统计分析的能力与素质。为实现这一改革目标，依据市场调查行业规范，对《市场调查与统计分析》课程进行改革很有必要。

一、课程改革依据

市场营销专业按原来的培养方案都是新开设专业基础课程《统计学基础》，再开设专业核心课程《市场调查与分析》，在教学内容上有许多知识点的重复。特别是《市场调查与分析》，学生觉得课程内容与《统计学基础》重复较多，学习兴趣不浓。在教学实践中对此进行改革，从实际效果看，受到了学生的欢迎，取得了积极的成效，为其他课程的改革提供了参考和借鉴。通过聘请多名企业专家，对市场营销职业工作岗位进行分析，确定了市场营销专业岗位有市场调查员、商品推销员、客户管理员、渠道管理员等四个岗位。市场调查员岗位是市场营销专业的主要岗位之一，通过在行业企业进行广泛的调研，分析市场调查员的典型工作任务、工作过程及调查行业的要求，依据市场调查员职业技能标准，确定了市场调查员岗位应具备的职业素质与职业能力，并与行业企业专家共同确定学习领域，设计课程内容，完成了《市场调查与统计分析》课程体系的构建，确定了市场调查方案、问卷设计、抽样设计、实施调查、调查资料统计分析、撰写调查报告六个模块。

二、课程改革思路

1.通过岗位分析确定教学目标。通过聘请多家企业营销人员与专业骨干教师组成的教学团队进行广泛的调研，明确了从事市场营销专业的岗位有市场调查员（市场信息员、统计分析员）、商品推销员（促销员）、客户管理员（客户代表、客户经理）、渠道管理员（渠道专员）四大岗位。依据市场调查员岗位的任职要求分析学生应具备的职业能力与职业素质，从而确定本课程的教学目标与教学要求。

2.按照行业规范构建学习领域。市场调查行业规范是的本课程改革的主要依据。因此，本课程教学内容设计应依据市场调查与统计分析行业规范，即：设计市场调查方案—进行问卷设计—确定市场调查方法—选取市场调查方式—整理统计调查资料—进行调查资料分析—撰写市场调查报告等基本流程，据此设计市场调查概论、市场调查方法、市场调查方式、调查资料统计整理、统计指标分析、时间数列分析、指数分析、市场预测的基本理论、相关与回归分析、撰写市场调查报告等十个单元。市场调查的基本方法——文案调查法、观察法、实验调查法、访问调查法、问卷设计、测量技术是本课程的重点；问卷设计、抽样调查、分析预测是本课程的难点。

3.教、学、做合一。通过练方法——以问卷和抽样设计为基础，到真实的市场实训实习以提升学生的综合职业能力；通过练技术——以抽样设计、入户访问、街头拦问、调查资料统计分析预测为练习项目，让学生切身感受《市场调查与统计分析》课程的典型工作任务及工作过程，再由单项实训到综合实训，循序渐进，实现了课堂与市场、理论与实践的统一。

三、课程改革实践

1.实现教学过程向工作过程转化。典型工作任务来源于企业的实践。它对学生的职业成长起关键作用。我们寻找和描述典型工作任务，依据典型工作任务确定学习领域，根据学习领域划分学习情境。《市场调查与统计分析》课程根据市场调查员在调查与分析过程中的典型工作任务共安排十个学习情境。每个学习情境都包含布置工作任务、查阅相关资料并制定方案、设计问卷、实地调查、记录结果并统计整理、效果评价、思考与练习等内容。

2.开发体现工学结合的特色教材。经过三年的课程改革探索，2013年2月，我们编写了《市场调查与统计分析》校本教材，本教材针对市场营销专业培养目标，结合《市场调查与统计分析》课程，首次以项目的方式表现学习情境。教材按市场调查、统计整理、分析预测等顺序编写，是一部工学结合的特色教材。在教材的编写过程中，吸收行业企业专家参与，他们奉献了宝贵的经验和建议，是校内外专家集团智慧的结晶。

3.探索出基于“一条主线、两个典型、三个真实”的任务驱动教学模式。（1）一条主线：以市场调查过程为主线。针对真实的市场调查过程确定教学项目，基于调查方案制定、调查方法、资料统计整理、分析与预测过程序化教学内容。（2）两个典型：以问卷设计、访问调查为典型载体，从单项调查过渡到综合性的调查，由简单到复杂，循序渐进，使课程内容与市场调查员岗位实际工作内容一致。（3）三个真实：在真实调查、真实市场、真实岗位的情境下，接受企业的调查任务指导学生进行入户访问和拦问等现场市场调查实习，在并校内实训室利用统计分析软件进行调查资料整理分析，写出调查报告。这样不仅使课堂与市场一体化，让学生感受真实的市场调查任务，得到实践锻炼，而且还培养了学生诚实守信的职业素养。

4.采用灵活多样的教学方法，调动学生的学习积极性。（1）伙伴学习法：对《市场调查与统计分析》的一些理论，对学生分成4人一组，每组进行讨论、相互提问，提炼出关键知识点、难点。教师再对难点进行讲解，同时让学生以小组为单位设计出相应的调查方案、问卷等，让知识转化为能力。（2）项目教学法：从市场调查方案设计切入教学内容，以各种调查方法确定实训任务，从抽样框操作标准出发，教学生掌握市场调查的方法和技能；从街头拦问出发，教学生掌握访问技巧，提升学生的职业素质；从就业质量出发，培养学生的综合素质，形成“以学生为主体，任务为主线，教师为主导”的教学特征。（3）现场教学法：将全部课程移到教室外和市场上来完成，使学生置身真实的调查工作环境和真实的调查岗位中，规范调查要求，严格操作技术。例如，收集文案资料、设计调查方案、设计调查问卷和进行抽样设计、街头拦问等，使教学内容与市场调查实际工作紧密结合，让学生掌握规范的专业调查技能，能够独立完成市场调查任务，并从中产生成就感，不断增强学习的动力。

四、存在的问题及解决办法

课程改革是一项系统工程，涉及教学管理体制、教师、学生等各个方面。主要存在的问题是：与企业结合的调查工作结合难度较大，青年教师经验和资源不足等。解决的办法是：（1）完善顶岗实训的设计，与校外合作企业经常联系，有效对接，承接企业真实的调查任务，让学生在市场中锤炼成长。同时做好企业兼职教师的聘任、管理、指导力度，让他们积极参与教学过程及实训实习指导。（2）制定政策让青年教师到企业参与实践锻炼，有计划地安排青年教师到企业挂职锻炼，提升市场调查的业务能力。（3）利用学校现有教学团队优势和良好的实训条件，积极开展与企业和行业协会的合作，开展市场调查与分析预测的技术咨询、培训和调查项目工作。

参考文献：

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关键词：市场调查与分析；技能大赛；有效融合

《市场调查与分析》是一门营销与策划专业的核心技能课程。从课程性质讲，它是一门方法论的具体应用课程，对学生的职业能力的培养和职业综合素养的养成起主要支撑作用。为了培养学生的创新精神，提高实践和应用能力，增强学生的社会竞争能力，结合学院人才培养目标。适应课改目标，到达培养学生提高学生实践能力目标，我系教师在授课的同时让学生进行大赛技能的培养，达到知识的融会贯通。

一、课程与大赛目的一致性

该课程的教学目标是通过有目的、有步骤地实施以任务驱动的项目教学，从而培养学生熟练从事市场调研与分析业务的能力，即根据一定的调研目的，搜集市场信息，把握市场变化动态，提高企业营销决策与管理水平的能力，并同时培养学生自主学习能力、自我管理能力、沟通能力、组织协调能力、市场开拓意识、竞争意识和团队协作精神等。

市场调查与分析大赛是中国商业统计学会和（台湾）中华应用统计学会联合举办的，旨在培养组织全国本科院校和专科院校的在校大学生对市场调查分析专业课程的学习兴趣，提高大学生市场调查分析专业应用能力，建立产学研人才培养基地，加快市场统计调查数据的成果转化，更好地为政府和社会公众服务，从而进一步发挥行业组织在行业教育与人才培养方面的指导和推动作用。

二、市场调查与分析课程与技能大赛培养目标融合性

1、知识目标的培养。《市场调查与分析》课程的培养知识目标为能够利用各种渠道熟练搜集所需二手数据资料；能够根据调查目的和客观实际情况，设计调查方案；能够根据调查目的和客观实际情况，对某项调研活动进行调研方法设计；能够根据调查目的和客观实际情况，比较规范的设计调查问卷；能对一项抽样调查进行初步的抽样设计；熟练掌握企业市场调研与分析业务各种软、硬件的基本操作；初步掌握实地调研的技巧，基本能够进行市场调研场景的设计与管理；能将一项调查所得到的数据进行初步的整理与显示；基本能够运用常用的统计分析方法分析市场调研数据；能够根据市场调研数据分析结果撰写市场调研报告与制作口头汇报PPT。而技能大赛的知识目标涵盖了市场调查与分析课程的所有知识，并组织了相应的知识能力远程考试。所以市场调查与分析大赛知识的考核是课程知识能力的综合提高。技能大赛的展示体现了综合实践能力的提高，达到了课程与大赛的有效融合。

2、实践能力的培养。学生通过对《市场调查与分析》课程的学习，能够培养分析问题与解决问题的能力；培养查阅资料、独立学习、获取新知识能力；培养应变决策和；养成善于观测、勤于思考的学习能力，特别是能够独立进行市场调查与分析的能力。技能大赛是学生通过对知识的总结并综合运用，提高大学生市场调查分析专业应用能力，加快市场统计调查数据的成果转化，更好地为政府和社会公众服务。技能大赛的展示体现了综合实践能力的提高，达到了课程与大赛的有效融合。本次市场调查分析技能大赛的竞赛项目分为三个层次，市场调查分析知识赛、市场调查分析实践赛选拔赛、市场调查分析时间赛总决赛。通过知识赛的选手可以自由组成3-5人的团队参加进一步的实践赛，最终在总决赛中获奖的团队可在市场调研报告的基础上进一步撰写市场营销案例或市场营销策划书。为下一课程的学习奠定了基础。

3、素质目标的培养。《市场调查与分析》课程要求学生能够正视自己在团队中的角色和作用，及时完成个人任务并配合与团队其他成员通过课程学习，促进学生的品性素质和精神素质的提高。要求学生通过本课程的学习，应具备自主学习能力、自我管理能力；具备沟通能力、组织协调能力、团队协作精神和工作能力；具有市场开拓意识、竞争意识和创新思维能力；具有严谨、敬业的职业态度。市场调查与分析大赛要求主要考察学生实际解决问题的能力、理论联系实际的能力、团结协作的能力、主动自主学习的能力等，这些能力的考察真正体现了学生运用理论联系实际的能力，达到学以致用的效果。

三、市场调查与分析技能大赛对该课程的影响

1、市场调查与分析技能大赛对课程的影响。《市场调查与分析》课程与的是商科类专业的主干课程，同时也是商科院校学生的核心专业技能之一。按照《国务院关于大力发展职业教育的决定》中关于要“定期开展全国性的职业技能竞赛活动”的要求，进一步发挥行业组织在行业教育与行业技能人才培养方面的推动作用，为了进一步培养大学生联系实际解决问题，利用科学手段剖析事物洞悉规律的能力。根据既有事实进行大胆猜想，严谨的进行实际情况调查，并深刻剖析实际情况背后所蕴藏的规律是大学生在进行科学技术创新和研究时所必须具备的核心技能之一。通过这项大赛，充分的展示了同学的知识水平和在市场调研方面的才能，提高了同学对市场调查分析的认识，培养了大家在以后实际工作中遇到问题时或寻求机会时的一种系统地、客观地识别、收集、分析和传播的一种思维模式。进一步培养了学生对事实进行大胆猜测，严谨的进行实际情况调查，并做到利用科学手段剖析事物洞悉规律的能力。对学生的思维和创新又进行了一场新的变革。考验了学生专业知识方面的理论水平。其目的是为了进一步培养大学生联系实际解决问题，利用科学手段剖析事物洞悉规律的能力，并进一步发挥行业组织在行业教育与行业技能人才培养方面的推动作用。

2、市场调查与分析大赛对学生影响。技能大赛是加全国性的技能大赛，不仅体现了学生较高的职业技能和团队协作精神，也充分展示了我院在专业教学、技能培训、高素质高技能人才培养等方面取得的突出成效。通过参加此项比赛，充分展示了我院市场营销专业的教学成果，促进了我院商科教育与社会需求相结合，丰富教学内容，极大地推动了实践教学水平，促进我院专业教师团队与全国兄弟院校的交流相互学习和交流的机会，为我院与全国其他商科院校专业技能交流与学习提供了一个崭新的平台，培养和提高了学生的实践能力，为同学们搭建了展示知识、发挥创新能力的平台，激发学生学习市场调查分析知识的热情，为学生提供了施展才能的机会，提升了学生的就业竞争能力，有效促进了我院学生的实践能力和创新能力的提高

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关键词 出版物市场调查与分析 基于工作过程 教学方法

中图分类号：G712 文献标识码：A

Practice and Thinking on Vocational Teaching Methods Reform

under the Concept of "Based on the Work Process"

as the Example of Publications Market Research and Analysis

ZHOU Caimin

(Hu'nan Mass Media Vocational Technical College, Changsha, Hu'nan 410100)

Abstract Currently in China, high vocational education reform and development has entered a new stage, under concept of "based on work process" courses reform, high vocational college active and enterprise communication, common cooperation development courses, under technology area and professional posts of served requirements, reference related of professional qualification standard, reform courses system and teaching content, while in teaching method and means for improvement at the same time, integrate "practice, learning, teaching" in one, this article takes the "publication market survey and analysis" course in higher vocational education for example, conducted a preliminary thought and inquiry on the teaching methods of higher vocational college.

Key words "Publications Market Research and Analysis"; based on the work process; teaching methods

作为职教课程开发的重要基础，“工作过程”目前在职业教育领域已成为使用频率很高的概念，“基于工作过程”理念下的教学设计实际上是想让学生在真实工作情境中对技术（或服务）工作的任务、过程和环境精心整体化感悟和反思，从而实现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观学习的统一。其中教学方法的研究和实践是保证课程教学效果收到实效的一个重要因素，因此教学方法也应依照“基于工作过程”的理念进行改进。

1 根据高职教学宗旨，更新教学理念

高职教学旨在培养“为生产、服务、管理一线培养高素质技能型人才”，高职教育的任何一方面都必须紧紧围绕这个目标不得偏离，教学方法也同样如此。探索“基于工作过程”的教学方法，是进行课程改革的一项重要任务，而完成这个任务，首要的是更新教学理念。

第一，“基于工作过程”理念下的教学方法应该以学生为中心，强调学习要与将来所从事的工作相关联，学习知识，获得实践技能并会运用这些技能，发展自己的通用能力。第二，“基于工作过程”理念下的教学方法应该以能力为本位，强调能力的获取和能力的发展，指导学生去寻找得到结果的途径，最终通过自身的努力得到结果，在此过程中培养学生的各种能力。第三，“基于工作过程”理念下的教学方法的改革应该以发展为目标，不仅注重学生的全面发展，更重要的是学生的可持续性终身发展。

出版物市场调查与分析课程是高职院校出版与发行专业的一门专业必须课程，是根据高职人才培养目标和出版与发行专业人才的培养定位，以出版物市场调查的工作过程为主线,与出版发行企业共同开发设计的。此门课程的教学方法的实施正是依据以上理念，教、学、做相结合，融理论与实践于一体，积极培养学生的思考、动手的综合职业能力。

2 基于工作过程，根据课程标准和学生实际等具体情况实施教学方法

“基于工作过程”理念下的课程，其教学方法是将知识融入工作过程，使教学的组织、教学方法的开展能反映出出版物市场调查全过程，展现工作对象、工作主体、工作方法、组织方式与工作要求等实际状态运作，提升学生职业技能。

2.1 项目教学法

“基于工作过程”理念下的项目教学法，是教师将项目以需要完成的任务的形式交给学生，由学生自己按照实际工作的完整程序进行，通过直接的了解观察与亲身实践，获得直接经验的教学方法。这些项目是教师精心设计的工作项目，是仿真或者真实的工作流程，学生有独立进行计划安排工作的机会，通过小组或独立完成项目的过程。

出版物市场调查与分析这门课程设计了出版发行企业市场环境的调查、书店的商圈调查、出版选题调查、图书阅读和购买情况的调查、读者调查、书报刊零售店调查、书报刊宣传与推广调查等小项目，将学生组建为每组4~8人的项目团队，每个项目团队共同制定计划、共同或分工完成项目对应的具体工作任务，最终合作完成整个项目。实训项目由低到高、由简单到复杂、由单项到综合形成具备内在逻辑关系的实训体系，项目操作与理论教学紧密联系，学生边学边做，逐步提高。

2.2 任务驱动教学法

“基于工作过程”理念下的任务驱动法，是教师设置一个个任务，引导学生由简到繁、由易到难、循序渐进地完成一系列任务，从而得到清晰的思路、方法和知识的脉络，在完成任务的过程中，培养分析问题、解决问题的能力。这些任务同样是与实际工作密切相关的，是企业实际工作中典型工作任务的体现。

出版物市场调查与分析课程的教学内容是按照出版物市场调查工作的工作流程设计：明确出版物市场的调查目标――制定出版物市场调查方案――选择出版物市场调查的方法――设计科学合理的出版物市场调查问卷或提纲――收集所需出版物市场信息资料――整理分析出版物市场调查资料――撰写出版物市场调查报告。这个工作流程实际上就是七大任务，每项任务之下又包含有诸多小任务。例如制定读者调查方案、设计读者调查问卷、选择读者调查的方法等，围绕完成任务中出现的问题、难题进行理论知识的学习和实践技能的训练。

2.3 头脑风暴法

“基于工作过程”理念下的头脑风暴法，是针对实际工作过程中的环节或工作任务、工作对象等工作要素可能出现的问题，引导学生运用头脑风暴法，应用所学知识，畅所欲言，集思广益，促使学生对某一问题产生自己的意见，通过同学之间的相互激励引起连锁反应，从而获得大量的构想，经过组合和改进，达到创造性解决问题的目的。

例如设计出版物市场调查与分析课程中“图书阅读和购买情况调查”的任务时，针对出版物读者图书阅读的偏好、方式等，图书阅读能反映的出版物读者、图书阅读者与图书购买者的联系与区别等问题就可以设置不同的讨论主题，要求所有的学生都积极参与到创造性思想的过程中。学生不需要为自己的观点陈述原因，其他学生也没有必要立刻对某个学生的观点加以评价、进行讨论或提出批评。各抒己见，大胆分析，所有意见均放在最后统一进行整理和评判最终找到解决方案。

2.4 案例分析法

“基于工作过程”理念下的案例分析是教学联系实际的特色形式，根据工作实际所需选取典型的、具有学生讨论与研究价值的案例，让学生阅读、分析、互相提出问题并解答，然后教师把学生的答案进行归类，对学生的案例进行评价与总结，教师对案例分析的总结，不是对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和提升。例如：上海《新闻报》为了了解自己报纸的读者情况，提高报纸发行量，就曾在1997年委托神州调查公司做过一次市场调查。此次调查是一个很有典型代表性的案例。此案例的分析主要是为了培养学生认识问题、深入了解问题、分析问题、解决问题的能力，培养学生理论联系实际的思维能力，以及用清晰的思路表达自己观点的能力，同时让学生深刻认识到书本知识是理想化了的原则，解决问题必须联系实际，需要发挥自己创造性的智慧，死搬书本是行不通的。

2.5 情景模拟法

“基于工作过程”理念下的情景模拟法，是为了使学生在接受技能训练或者学习相关知识的时候，能够置身于未来从事职业的社会系统之中，扮演某种角色，可以把繁杂的文字叙述、规定、要求等融入模拟训练中，促进学生的理解与掌握，感悟未来职业岗位的氛围，激发学生学习的兴趣和积极性，产生良好的教学效果。

例如出版物市场调查与分析课程中就会模拟出版物市场调查现场，根据出版物市场调查所需要的角色，让学生扮演出版物市场调查中的项目经理、督导员、访问员、被调查对象等等，模拟这些场景中与实际相同的功能、部门及工作过程。活动是模拟的，实际上是让学生在一个现实的社会环境氛围中对自己未来的职业岗位有一个比较具体的、综合性的全面理解，特别是一些属于行业特有的规范，可在此得到深化和强化，有利于学生职业素质的全面提高，一般来说模拟教学应根据教学计划，教学内容来安排。

3 实施教学方法时应注意的问题

第一，教学方法的创新必须从实际出发。就高职教育而言，教学方法的设计与教学实际之间还具有一定的差距，因此在教学方法的运用过程中要注意根据课程目标、学生实际和教师素质进行优化整合、合理改造。我们所实施的教学方法是根据实际情况具体化了的教学方法，这不是要全盘否定传统的教学方法，有些传统的教学方法有其存在的价值和合理性。如传统教学方法的讲授法，有其千百年教学实践中总结出来的精华，应该取其精华，加以继承和创新。

第二，应注意教师和学生在教学方法实施过程中的关系。高职教育强调发挥学生的主体作用，因此在教学过程中各种教学方法改革的方向是要充分发挥学生在教学中的主体作用。但在教学实际中，学生的这种主体作用被放大了，而忽视了教师在教学中的主导作用。学生能够有大量的机会参与项目操作、参与案例分析、参与问题讨论等等，能有充分发挥主观能动性的机会，但是教师应有的作用却没有发挥出来，比如教师怎样引导、怎样激励、怎样评价、怎样总结等等，这些重要的环节发挥的关键作用决定整个方法是否能收到应有的效果。学生主观能动性的发挥也带来了教学的诸多不确定性，如何应对这些不确定性，灵活处理问题，也是非常重要的，而这也是教师主导作用体现的一个方面。

第三，教学方法的改革是一项复杂的系统工程，不能一蹴而就。在“校企合作、工学结合”的高职教育模（下转第57页）（上接第14页）式下，高职教学由于教学主体的多样性、课程类型的多样性、课程内容的复杂性以及学生实际的多样性，决定了高职教学方法较之普通高校而言，更体现出多样化的特点。因此，教学方法的改革是一项复杂的系统工程,会受到各种因素和条件的制约，教学方法改革因为受制于各种因素和条件，这就需要对实施的现状进行深入的调查，考虑所受的制约和所需要的条件，从实际出发，分步实施，逐步到位。

课题项目：本文是湖南大众传媒职业技术学院院级重点课题《以工作过程为导向的〈出版物市场调查与分析〉课程教学改革的研究与实践》的阶段性研究成果，课题编号是102705A05-6

参考文献

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[4] 马树超,郭杨.高等职业教育跨越转型提升[M].北京:高等教育出版社,2008．

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（一）校企合作共同开发项目化课程项目化课程开发难度较大，不可能依靠学校老师独立完成，需要企业专家共同参与讨论。企业根据学生的就业岗位提出对学生的技能要求，然后确定项目化课程。继而学校与合作企业共同开发调查项目，共建校内外实训基地，企业派出资深员工或业务员作为兼职教师，参与学生的课程实训指导。

（二）以工作岗位要求来确定能力目标项目化课程教学的目标不再是传统的知识目标，而是以企业市场调查分析工作岗位要求来确定技能目标及态度目标，保证培养目标的职业针对性，体现就业为导向。

（三）以项目实施过程来重构教学内容项目化课程要求学生能以小组为单位完成一个独立的项目，所以不同于以往的以章节逻辑顺序编排的课程内容，而应该基于学生完成这个独立项目或任务需要的知识为原则，所以项目课程教学内容要根据项目实施过程来重构。

（四）以行动导向教学来驱使自主学习行动导向教学模式有明确的教学目标，以职业实践活动为导向，强调理论和实践相结合，尊重学生的个性，引导学生主动结合实训项目学习，激发学生学习的主动性、积极性和针对性。实现学生为主体，转变教师角色，教师需要花大量时间去设计课程与行动导向行的教学方案，搜集大量的案例以组织教学项目，主要起到引导、总结、把控进程的作用。

二、基于“四位一体”设计思路

优化《市场分析技术》学习项目根据调查，我们知道企业市场调查与分析工作任务共有7个步骤，包括制定市场调查方案、确定市场调查方法、设计市场调查问卷、组织实施市场调查、整理分析调查资料、预测市场发展趋势和提交市场调查结果。如何在一个典型的工作项目中体现这完整的7个过程，而且不同的项目之间知识点不能重复，这是项目化课程开发学习项目设计的重点及难点。针对这个问题，提出《市场分析技术》课程“四位一体”的设计思路，即以市场调查过程为逻辑主线、以调查对象为项目设计导向、以调查方法为项目设计重点、以真实企业为项目实训载体，具体设计了消费者调查与分析、零售终端调查与分析及竞品调查与分析三个典型学习项目。

（一）以市场调查过程为逻辑主线《市场分析技术》课程的基础是数据，而数据来自于市场调查，所以每个学习项目都是以市场调查过程为逻辑主线，包括调研设计、调研准备、调研执行和调研分析。这是一个完整的市场调查过程，是企业调查工作的典型工作流程。而项目化课程改革的基础就是每个学习项目都应该是一个完整、独立的项目，所以我们设计的每个学习项目设计都涵盖这些调研的基本步骤。

（二）以调查对象为项目设计导向《市场分析技术》课程主要设计三个典型学习项目，即消费者调查、零售终端调查和竞品调查，分别以消费者、零售终端和竞争对手为调查对象。在商业企业运营过程中，消费者需求调查是最基本的市场调查，零售终端诊断性调查也是一般零售企业的调点，第三个调查对象就是竞争对手，现在企业之间竞争激烈，对于竞争对手的情况一直都是密切关注，对其或明或暗的调查也是贯穿始终。

（三）以调查方法为项目设计重点我们设计的三个典型学习项目在调查方法上既有内在逻辑联系，又有一定的区别。对消费者调查以问卷调查为主，要求学生能够设计一份完整的消费者调查问卷，并能独立实施问卷调查，最后的调查结果以问卷数据统计分析为主，要求学生能熟练运用SPSS软件进行数据处理；零售终端调查以观察法为主，要求学生能设计一份完整的观察表，并能利用观察表搜集相对应的调查资料，最后形成一份诊断性市场调查报告；竞品调查以二手资料和暗访为主，要求学生尽可能多渠道、多角度地搜集竞争对手的相关资料，最后形成归纳对比分析报告。

（四）以真实企业为项目实训载体高职课程教学过程也会有相对应的课程实训，可实训项目往往是学生虚构的或是过时的案例。市场分析技术课程学习项目设计以真实企业为项目实训载体，要求实训项目全都来自于合作企业，紧密联系学校“为农服务”的特色，实训结果也能给合作企业提供一定的参考价值。消费者调查主要依托于校内万禾农产品展厅等农业企业，零售终端调查主要依托于以卓尚服饰为代表的服装零售卖场，竞品调查主要依托于浙江传化集团为代表的日化企业。

三、项目化课程有效实施的保障条件

（一）建立健全校企师资共享机制校企师资共享机制是高职项目化课程有效实施的基本保障。《市场分析技术》课程是校企合作共同开发的项目化课程，需要行业、企业专家及技术骨干等企业兼职教师参与指导实训项目，学生最终完成的市场调查报告也能够对企业了解市场提供一定的帮助。

（二）完善共享型课程教学资源库建设项目化课程开发的重点在于学生独立完成项目，为了支持学生自主学习，教师要建设共享型课程教学资源库，完善资源库内容并及时更新，能通过教学资源库网站与学生及时互动，解答学生项目完成过程中的难题。

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关键词：中小型检测机构　检测市场　sTP营销战略

一、STP战略概述

企业在市场营销环境分析的基础上，实行STP战略是决定营销成败的关键。二十世纪九十年代，科特勒教授在他的《营销管理》一书中系统提STP战略，成为市场营销思想的一个重大突破。

STP战略具体是指市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning)。STP认为市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求几何体，市场细分是指营销者通过市场调研，依据购买者在需求上的各种差异，把某一产品的市场整体划分为若干购买者群的市场分类过程；目标市场选择是根据市场细分标准选择一个或一个以上的细分市场，并作为企业营销对象的决策；科特勒认为，市场定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中确定与众不同的有价值的地位的过程。STP战略的核心应该是“定位”——通过对企业自身能力和对竞争对手的分析后，将自己的企业、产品和服务在顾客心中确立合适的位置。

二、产品检测市场概述

产品检测作为现代服务业的重要组成部分，检测服务已进入经济生活的方方面面——小到市民家庭的室内空气质量检测，大到重大工程的计量验收等等。我国的检测市场十分巨大，以室内空气质量检测为例，全套的检测一般包括苯、甲醛、氨气、TV0C和氧气等五个项目，对于一个中型城市，按每年2万套新房装修，每户平均收费600元，实际检测率40来计算，每年的检测费就将近五百万元。一般而言，检测机构的业务主要来源于以下几个方面：国家强制要求的年检／校准、贸易方要求的检测、企业为了提高产品质量自行送检或进行实验室比对检验、工商行政管理部门的市场抽检、民用市场检测等。

按照加入WT0的承诺，从2005年12月11日起，我国的检测市场完全放开，国外的检测机构获准在我国设立独立子公司，从事检测服务，我国检测市场的竞争硝烟日渐激烈。据不完全统计，截止到2005年底，仅上海就有各类检测机构近500家。目前国内检测机构主要由三大主体组成——国有检测机构、国外大型检测机构和民营检测公司。国有检测机构主要是各级政府质量技术监督部门下属或相关的事业单位，业务较为稳定，如各省市的计量测试研究所等；国外的大型检测机构数量不多，但综合实力很强，如瑞士通用公证行(SGS)、美国安全检测实验室(UL)、等；民营检测公司的数量较多，但实力相对较弱，面临强大的竞争压力。

中小型检测机构一般来说经营灵活、市场反应快速，但设备较为简单，检测能力有限，业务品种比较单一，存在较大发展难度。文章主要取本土中小型检测机构作为研究对象。

三、中小型检测机构营销中存在的主要问题

(一)市场意识不强。由于产品检测市场化的时间不长，很多机构难以快速适应市场化的要求，缺乏检测专业技术和现代企业管理知识兼备的人才，领导层缺乏有效的市场意识。

(二)营销战略不明确，营销力量小。一方面，很多机构没有明确的战略目标，没有明确的市场定位；另一方面，营销业务人员少、力量弱，甚至很多机构不设立正式的营销业务部，总经理就是直接的业务经理。

(三)民用市场的开拓没有得到充分重视。很多机构对民用市场似乎不太重视，长期以来的业务主要是围绕国家强制要求或贸易方要求的检测项目而开展的，这在一定程度上与民用市场的开拓难度较大以及我国民众的检测意识不强、民用检测市场不成熟等因素有关。

(四)组织内部信息化水平不高、网站友好度低。很多机构并未建立内部局域网，组织内部各部门信息共享度不高。此外，网站作为与客户交流的重要平台，是与用户进行沟通提高服务水平的重要工具，而很多机构的网站友好度很低、更新速度慢，严重影响了企业形象。据观察了解，甚至有机构半年多都未对网站更新过，更不用说想从中查询及时有用的信息。

(五)售后服务水平低。很多机构并未成立专门的客户服务部，对于检测后的服务并没有形成足够的重视，有些机构则干脆将其职能并入综合办公室里，并不能形成有效的客户服务。

虽然如此，随着对市场的理解逐渐深刻，很多中小型检测机构都在努力提高自身的管理营销水平，利用自身对市场的快速灵活反应能力来对这个庞大的检测市场分一杯羹。不同的检测机构应该根据自身情况采用不同的发展策略。

四、中小型检测机构营销战略建议

在制定营销战略前首先要对本机构和竞争对手的能力进行分析，确定自己的资源和能力范围以及增加对对手的认知和分析，在此基础上不断进行市场细分、市场定位和目标市场选择的循环动态分析：

(一)加强市场调查和市场分析工作，为市场细分提供依据。市场调查和市场分析是经营活动主体认识市场形势、分析自身经营状况、预测市场变化趋势进而制定正确的营销战略的一种极为重要的手段。计量检测机构需要通过市场调查活动来了解自身能力、了解竞争对手情况、了解客户需求。市场调查、分析的内容主要包括有：1)需求研究：本机构的市场占有率和覆盖率、现有客户的需求量、市场潜在需求量、竞争对手研究等；2)产品研究：本机构现有检测能力及可能拓展的检测能力、本机构的配套服务能力、竞争对手的服务能力等；3)客户研究：现有客户情况研究、潜在客户研究；4)价格研究：市场平均价格水平、本机构的价格水平、新检测业务的定价水平等。

(二)综合考虑各种因素，进行目标市场选择。在进行市场调查和分析的基础上，综合考虑市场状况、本机构能力和竞争对手的情况后，找出目标市场和本机构资源的最佳结合点，选择最利于自身发展的一个或几个目标市场，以期获得最大期望收益。

(三)重视营销战略的作用，进行准确的市场定位。检测市场的市场定位是根据市场情况，给自己的机构、产品和服务确立一个市场位置，让它在特定的时间和地点对特定的细分用户进行营销，以利于在竞争中获取有利位置的过程。通过对不同目标市场状况的把握，根据自身的不同检测产品的特点可以采用不同的定位策略——避强定位、对抗性定位、创新定位、重新定位等。

(四)不断进行STP的循环动态分析。企业的内外部环境在不断变化，要求企业也要不断对其进行循环动态分析，从而保证STP战略的有效性。

当然，中小型检测机构还需要做很多改进工作以对STP战略的实施给予支持：

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新闻传播自古有之，从坊间邻里口耳相传到现代化多媒体新闻推送都属于新闻传播的范畴。特别是近年来，互联网行业的兴起带给新闻传播行业翻天覆地的变化。网页新闻，窗口推送新闻等新兴的新闻传播方式越来越受到人们的重视，传统以“纸媒”为主的新闻行业受到很大的冲击，如何在日益残酷的新闻传播行业站稳脚跟，不被时代淘汰，是每一个新闻传播人都要认真思考的问题。市场营销理论就是市场运作规律的综合。随着时间的推移，技术的发展，社会环境和市场环境的变化，市场营销理论也会不断的扩充，但其基本规律是不变的。因此，推销新闻这种特殊的商品同样要使用市场营销理论。对新闻的包装，推送，接受等各个环节都要推陈出新，不可一程不变。只有充分的发挥市场营销的作用，才能在竞争日益严峻的新闻传播行业占有一席之地。新闻商品的特殊性在于没有固定的形式，它可以是看的见、摸得着的实物，也可以是一个信息。市场营销理论在推销新闻时的难点就是如何针对新闻的各种表现形式分情况推销。改革开放以后，我国的新闻传播行业也得到了快速的发展。其中早期我们熟悉的很多媒体已经不复存在。而如湖南电视台，《广州日报》等新闻媒体却在极短的时间能声名鹊起，究其根本就是市场营销做得好。大量的信息推送，换来了巨大的知名度和商家广告，巨额广告费用又使得这些媒体可以推出更好的新闻内容为百姓服务，这同样提高了他们的知名度。因此，合理有效的市场营销策略带给新闻传播的是螺旋式的上升过程。

2利用市场营销具体方法实现新闻传播

在第一节中，我们重点讲了作为商品，如何利用市场营销策略推销新闻商品。本节中我们主要介绍将市场营销的具体策略应用到新闻传播当中。众所周知，新闻传播的目的就是将新闻传达给受众，并使受众接受新闻。这与市场营销策略将商品推销给客户有相似之处。所以，市场营销过程中用到的方法可以被运用到新闻传播之中，并达到良好的效果。目前，公认的市场营销方法主要有市场调查，市场分析预测，市场策划等。

2.1新闻受众调查

正如商品销售之前要做市场调查一样，新闻在制作、之前同样要进行市场调查。其目的就是为了了解受众需要，进而将新闻制作的重点放在受众关注的方向。这样新闻媒体人制作新闻时可以做到有的放矢，合理利用资源，并使新闻达到最大化的效果。新闻受众调查在国外许多大型媒体早已被成熟运用，但在国内并不常见。新闻媒体可以针对不同受众的兴趣爱好，生活经历，年龄性别等特点制作不同的新闻，以满足不同受众的需要。

2.2新闻分析预测

市场调查完毕后，要对得到的信息进行汇总，并在此基础上做出分析预测，根据预测结果判断应该生产什么样的商品。新闻传播同样如此。在新闻受众调查完成后，对各年龄段、社会阶层不同受众的新闻需求有了基本的了解。特别是在计算机技术高度发达的今天，我们可以利用计算机技术对采集的数据进行分析，从而对人们的新闻趋向做出更加准确的判断。除了受众之外，新闻传播途径，新闻传播过程、新闻传播者等因素都在新闻分析预测范围之列。

2.3新闻策划

在得出新闻受众的新闻需求之后，就要进行合理的新闻策划。新闻策划是新闻传播过程中最重要的化解。新闻受众调查和新闻市场分析预测都是为新闻策划收集资料的过程。新闻策划和市场策划相同，同样具有创新性、周密行、可行性等特性。新闻策划的具体过程就是将已知新闻事件包装的过程。如何将新闻事件有效策划，使其能过被受众所接受，达到新闻传播效果的最大化，是新闻策划过程需要考虑的问题。目前主流的媒体都会采用设置品牌标志，宣传语，促销等方式提高自己的新闻知名度。但是这些传统的方式大部分媒体都能掌握，无法体现优势。所以在新闻策划过程中，创新性至关重要。哪个媒体能够在日益激烈的新闻行业竞争中，创新的提出自己的新闻策划方案，就会立即走在市场的前列。当下，亲身经历报道，新闻游记，故事连载等一系列新颖的新闻传播方式最吸引人的眼球。

3结语

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1课程性质

本课程是云南经济管理学院商学院为经济管理、商务管理、国际经济与贸易、市场营销、药品经营与管理专业学生开设的一门专业基础课。本课程开设的目的就是通过市场调查与预测的学习，使学生对市场调查与预测的基本理论和方法有一个大致的了解。本门课程的主要内容有市场的调查的方式和步骤、市场普查、重点调查、典型调查、抽样调查、市场观察调查法、询问法、文案调查法、实验调查法等；市场的预测方法主要有专家预测法、德尔非法、头脑风暴、时间序列、相关回归分析等。

2改革思路

2.1课程改革的目的在本门课程的教学中，要求学生能较好地完成调查方案设计、问卷设计、调查分析报告撰写、预测分析报告撰写等模拟训练项目；切实提高了学生市场调查设计能力，数据处理与分析能力，调查报告和预测报告的写作能力，达到了课程教学目标的需求。教学的效果要求主要体现在以下几个方面：

2.1.1培养高学生的解决实际市场调研方案撰写和问卷设计的能力，绝大部分学生都能设计出较好的市场调查方案和调查问卷。

2.1.2培养学生数据获取、数据处理、数据分析与建模能力。

2.1.3培养学生的市场调查分析报告和预测分析报告的写作能力。

2.1.4培养学生的统计软件的使用能力。让大部分学生都能利用Excel、SPSS等统计软件进行数据处理、生成统计图表，建立预测分析模型。

2.1.5巩固了学生所学的其他专业知识。比较好地解决了知识转化为能力的问题，相关专业学科知识走向整合，最终形成良好的专业技术技能。

2.1.6通过本门课程的教学改革，让学生毕业以后能够真正的学会运用本门课程相关知识来解决工作中的实际问题。

2.2课程改革的必要性市场调查与预测课程教学改革的必要性主要体现在以下几个方面：

2.2.1学院办学指导思想的要求该院定位于“职业教育院校”、“培养应用型专业人才”等办学指导思想，为《市场调查与预测》课程建设和改革提供了导向。我们认为作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业的学生应具备较强的市场调研和市场预测能力，才能体现商学院培养应用型专业人才的内在要求。为此，市场调查与预测确立强化案例与项目驱动教学法，着力培养学生的市场调研和市场预测的意识，符合学院的办学指导思想和定位的要求。

2.2.2课程性质的要求《市场调查与预测》是在《管理学》、《经济数学》、《市场营销学》等课程基础上开设的。因此，市场调查与预测单纯讲授市场调查的理论和方法，势必与其他相关学科在教学内容上造成很大程度上的重复，达不到培养应用型人才的教学要求。因此，市场调查与预测课程需要从应用的角度组织教学，重视实践性教学。

2.2.3教学实训、实践提供的启示过去我们在市场调查与预测课程教学中，存在着重理论、轻实践的教学倾向，导致学生在学习本门课程后，仍然不会设计市场调查方案和问卷，不会数据的获取、处理和分析，写不出符合要求的市场调查报告和市场预测报告。后来，我们尝试采用案例与模拟教学法，学生的市场调研和市场预测能力有了较大的提高。因此，市场调查与预测只有确立“强化案例与教学模拟、动手实践”的教学法，才能使本课程建设和改革具有特色。

3课程教学改革的路径

根据近几年的教学实践来看，我们从教学目标、教学内容、教学模式、教学方法手段、考核考试方式、实训实践教学课等方面展开教学改革。

3.1改革课程教学目标我们认为作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业的学生，通过本课程的学习，除了应掌握市场调查和市场预测的基本理论和基本方法外，应重点获得五种能力：市场信息（数据）获取、处理与分析能力；调查方案与问卷设计能力；调查分析报告所撰写能力；市场预测分析与建模应用能力；市场预测报告撰写能力。因此，本课程的教学目标应从过去以传授知识为主向知识传授与能力培养相结合、强化能力培养的方向改革。

3.2改革教学内容根据作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业特点和培养应用性能力原则，我们增加了市场环境研究、市场供求研究、销售潜力研究、消费者市场研究、顾客满意度研究、生产者市场研究、销售潜力研究、产品市场研究、产品销售市场分析、产品品牌研究、广告研究等市场调研内容的教学。同时增加统计软件在数据处理和分析的应用等等。

3.3改革课程教学模式《市场调查与预测》课程教学模式，是以市场调研和预测能力培养为教学目标，以教学内容更新和优化为基础，以案例和模拟训练为实践教学平台，以案例和项目分析为教学手段。

3.4改革教学方法手段主要采用能力培养为导向的课程教学方法手段。总体思路是将案例教学法、项目试验教学法、计算机软件辅助教学法、模拟教学法引入教学中。

3.5改革考试方式传统的闭卷考试以基本理论、基本知识和基本方法测试为主，难以测试学生的综合应用能力。本课程的教学目标在于提高学生的调查方案和问卷设计能力，数据处理与分析能力，调查报告与预测分析报告的写作能力。为了适应本课程教学目标的要求，我们采用综合性测评的考核方式。

3.6改革实训、实践教学模式本着提高学生市场调研和市场预测能力，实现教学目标的要求，构建了包括课程设计、计算机软件应用、案例教学、课外实践教学等方式相结合的实训、实践教学体系式。

4教学内容、教学模式，考核考试方式、实训，实践改革操作初步设计

4.1教学内容、教学模式初步设计根据作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业特点和培养应用性能力原则，我们将教学体系分为市场调查和市场预测两部分考虑，再分别从理论和实践部分进行设计。

4.1.1市场调查部分①市场相关概念、市场类型等相关教学内容介绍。②市场调查的主要内容指标介绍讨论。主要内容包括市场环境（宏观、中观、微观）、市场供求、销售潜力、消费者市场、顾客满意度、生产者市场、销售潜力、产品市场、产品销售市场分析、产品品牌、广告等市场调研内容的指标体系提示讨论。③市场调查方案、方式方法介绍。主要内容包括市场调研方案的设计，市场普查、重点调查、典型调查、抽样调查等，文案调研法、观察调研法、询问调研法、实验调研法，还增加网络调研法。④数据收集与整理理论教学，回顾统计基础计算知识，EXCEL、SPSS软件简单常见功能介绍。⑤实践教学部分设计初步。在第一堂课的时候，就将学生按自由组合的方式，以6～8人为一组，成立“模拟调查公司”，并让学生为自己的公司取一个名称，确定公司总经理及内部人员分工。在成立公司之后，告诉他们，先学理论知识，在学完市场调查的相关知识后将让他们以模拟公司为单位，开展一次真实的市场调查活动，并且每个公司要完成一份调查报告，还要在课堂上来介绍分享自己的调查过程和调查结果。期望让学生以这种特有的身份投入到学习中来，以提高他们的学习兴趣，并且通过实际体验，更好地理解和掌握理论知识，也希望真实的调查活动能激发他们认真学习的兴趣。在调查过程中主要让学生体验几种调查方法：文案调研法、观察调研法和询问调研法。让学生根据本组确定项目设计调研过程。过程中将涉及调查方案策划、调研方法、时间安排、资料整理与分析、调查报告撰写等一系列环节。通过真实的调查活动不仅能加深学生对理论知识的理解。还能在活动中提高他们的团队合作能力、人际交往能力、思考问题和解决问题的能力以及口头表达能力。课堂情景模拟。观察调研法、询问调研法两种方法可采用课堂模拟教学。数据的收集与整理。对调查部分的数据进行处理，包括图表在EXCEL、SPSS等软件中的制作。提出调查报告，进行PPT概述介绍。

4.1.2市场预测部分①预测理论学习。包括预测相关概念、类型，对于我们学院学生主要从定型预测方法的学习讨论和定量的时间序列、相关回归预测、抽样调研的基本估计进行教学。②实践教学。观看头脑风暴的视频，看后确定学生关注热点话题进行模拟头脑风暴，让学生切实了解头脑风暴的相关概念、操作步骤、实际应用的意义。引入上机实训，提高学生利用计算机处理数据的能力。笔者设想在讲授市场预测的内容时引入上机实训。根据一些简单数据预测未来的数据走势，设计简单模型。

4.2考核考试方式初步设计

《市场调查与预测》考试改革先采用班级试点的形式开展，实际操作成熟后进行推广至全部班级。主要采用能力测试为导向的考试方式。改革方案的总体思路是成绩分两个学期进行评定，最后合成本课程的成绩，最后按比例与平时成绩合成总成绩，分段测试的内容如下：

4.2.1第一学期,创业计划书撰写大赛阶段根据问卷设计、创业计划书市场调查问卷设计及实际调研报告撰写情况进行能力评估。由班级内部对市场调查与预测部分撰写情况进行评定，分5等级进行，即优、良、中、及格、不及格，其中，90分（优秀）以上按10%的比例进行，80～90分（良好）按20%的比例进行，其他不限比例。

4.2.2第二学期,市场调查校外实践阶段调研方案再加工，校外调查效果，调查报告再加工能力评估。成绩评定应根据调查方案和调查问卷设计、调查数据分析与报告写作测试、市场预测分析与报告写作测试的质量、篇幅大小、观点（结论）是否正确，分析方法是否科学，内容是否完整、要素是否齐备等评定成绩。以上各阶段以100分为满分，按完成情况，由教师和学生组成考评小组进行审核打分。

4.2.3平时成绩，主要用到课率来衡量。平时表现不及格者，期末成绩不予认定，作缺考处理。总评成绩=第一学期创业大赛成绩、第二学期评定成绩均值×70%+平时成绩×30%

5市场调查与预测课程的改革效果

市场信息（数据）获取、处理与分析能力；调查方案与问卷设计能力；调查分析报告所撰写能力；市场预测分析与建模应用能力；市场预测报告撰写能力。学生应用能力和综合素质得到了明显提高，也培养了学生的团队精神，锻炼了学生获取相关市场、产品等方面信息的能力，口语表达能力、发现问题、分析问题、解决问题的能力。

5.1课程改革效果

5.1.1提高学生获取数据、处理数据、分析数据与建模的能力。

5.1.2提高学生软件使用能力，特别是Excel的统计功能，大部分学生能利用Excel进行数据处理、生成统计图表，建立简单的预测分析模型；部分学生对SPSS软件应用能力也有一定的提高。

5.1.3提高学生市场调查方案撰写和调查问卷设计的能力，大部分学生能设计出较好的市场调查方案和调查问卷，解决实际工作中遇到的难题。

5.1.4提高学生市场调查分析报告、预测分析报告的写作能力，大部分学生基本掌握了调查分析报告、预测分析报告的写作过程、技巧、方法和要求。

5.1.5巩固了学生所学的其他专业知识，较好地解决了知识转化为能力的问题，通过市场调查、预测模拟等实践，真正整合了《管理学》、《统计学》、《市场营销》等学科知识。

5.1.6通过教学改革，我们正在将《市场调查与预测》申报为云南省精品课程。2012年由王召宝完成本校商学院辅导员工作情况调查报告、学生参与完成本校商学院班级管理情况调查报告，成果提交学校相关领导，为学院学生管理工作提供决策依据，本年度商学院被授予“平安学院”；经过本门课程的实践，对学生参加创业大赛起到一定的帮助，据学校相关就业统计数据，参与省级、国家级“挑战杯”创业计划大赛等竞赛的获奖大学生就业率100%；2013年参加云南省“高等职业院校技能大赛”高职组市场调查分析比赛（主办方未公布最终结果）；2014年荣获海峡两岸市场调查大赛一等奖。另外，由于该院学生数学基础较差，学生很难通过笔算掌握本门课程预测定量计算题，经过考核方式改革，改变了过去出卷考试计算题空档而导致分数不高的尴尬局面。

5.2课程改革小结与不足