毕业生实习小结精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇毕业生实习小结，期待它们能激发您的灵感。

篇1

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。四个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加实习工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我是一名计算机网络专业的毕业生，但是所从事的工作，几乎没用上自己所学的专业知识，反而更多的用到的是汽车结构制造方面的知识，它们大多是与物理力学和工程绘图一些方面息息相关的事物，这些方面我在学校几乎也从没有接触过。而同公司的其他人员就大不一样了。技术日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的制造方法或方式进行设计制造，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，

不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

    每日进行繁重的工作，时间久了容易厌倦。象我这样一名刚出校门毫无技术更无经验的大学生，从事一门从未接触过的工作，实习起来真的很困难，每天要从最基本的量尺寸，画图件练起，然后再按照一本厚厚的操作指南书本练习焊炬和割炬的操作方法，枯燥乏味。但是工作起来却也一点不能马虎，我的一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一些员工每天要接待好几名前来咨询的客户，他们需要耐心的向客户讲述我们的一些情况，并了解清楚客户的需求，每次说的口干舌燥先不说，有时候还要受气，

忍受一些客户不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家客户有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，即使成功定下订单，没到客户验货合格之时他们随时都有再次被投诉撤单的可能。他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而象同公司的有些员工每天得按照客户定好的尺寸将所需用料下出，然后使用设备将他们焊接在一起，他们的工作必须认真，不然数十吨重，十几米长货车的质量将难以保证，这将直接导致公司的经济损失。所以与同事的相处与交流以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习与积累。

一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

篇2

我是一名学习市场营销专业的2008届毕业生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加2008年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场；我们金星也组织了大规模的铺货活动，比如把金星旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动！

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费！

时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。《实习报告网》- WWW.READER8.CN

最后，感谢我的母校河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！

篇3

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加2008年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场；我们金星也组织了大规模的铺货活动，比如把金星旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动！

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费！

时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！

篇4

被北京同仁堂连锁药店有限责任公司录用了之所以会选择去那里是因为同仁堂有着340年的历史，很幸运。老字号，全国甚至在全世界有着很高的名誉；同时同仁堂是国有企业，待遇比较好，而且在那里我可以学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店有限责任公司隶属同仁堂商业公司，而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一，属于商业零售性质。北京同仁堂连锁药店有限责任公司就是这样，主要以药品零售为主，北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到同仁堂连锁药店有限责任公司刘家窑药店工作，主要是配合出纳完成日常结算工作。

同仁堂刘家窑药店位于桥西北角。紧邻地铁站，地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，个提高收入的好时机。来药店的第一天，还不太熟悉出纳所应做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我教我怎么干。出纳更是手把手地教我使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因为是自己不愿意做的事情，而且又面对那么多新人新事，面对着那么多陌生的眼睛，看着外面卖药师傅们议论纷纷，真的不知如何是好，很尴尬。但又想想，工作就是这样，不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来面对工作，这样永远都做不好，下定决心一定要好好珍惜这份工作，好好学习各种出纳知识，为自己以后的人生铺好道路。

工作的前几天。因为所有连锁药店都使同一种系统软件，以便于料理各种业务，如请货、收货、退货、检查调价，检查商品价格和结算，最重要的就是和总部通讯，因为每天总部都会有新消息告诉各门店，只有和总部通讯，才干及时了解最新消息，从而做出相应的对策。然后，又开始学习收银，拿到顾客给的销售小票后要入机，认真核对药品的编号、价格和批号是否正确，这样才干和电脑上相吻合，从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分，比如说“1字头的为成药，2字头为饮片，3字头和“6字头为西药，4字头为保健食品等一共九个字头，每次自己留存的小票应按字头放好，以便每天晚上的结账。还有就是刷卡，一定要打好要刷的金额，以免发生金额错误，刷完后要把银行存根和商户存根保管好，每礼拜要上交给公司。学习了这些后，就开始正式步入出纳的学习了跟着师傅学后才发现，有时书本上的东西很死，实际上工作的时候并不是这样，而是比较灵活。也觉得平常在学校的时候学习很好，但等实际工作了却得不到很好的实践，甚至不知如何下手，多数的知识自己还是不会，甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态，师傅说几遍我也听不懂，得等实际操作几天后才算明白。有时总是看着师傅做，但等自己真正开始做的时候，就又不明白了从中我真的体会到光看是没有用的只有自己亲自动手做起来，才算是领会，才算是完全明白。

实习两个月后。同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解，并且工作不是那么费劲了配合着师傅每天做好出纳的日常工作，对出纳的认识也有了进一步的提高。方法基本上是这样的1每天早晨打盘点表，交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票，做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行，登记银行日记账和现金日记账。每天基本上的工作就是这些，同时出纳还要每星期三去总公司交货款，以转账支票的形式上交。并且报销各种费用，如果自己门店还有什么别的交代事项，出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘，出纳要做盘点表和能源台帐，月初要上报经营数据，10号左右发奖金，由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些，虽然看上去并不是很累，但每项工作都要认真，一个数字的错误，就会使全盘发生错误，这也体现了作为财会工作者的严谨性。

工作之余。认认药，解各种药品的药性。尤其是饮片台，学习怎样去用戥子，学习各种草药的名称和用途，真觉得药品的知识很深奥，一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的其中以大蜜丸最为普遍，最有名的当然是安宫牛黄丸，用于清热开窍，豁痰解毒，治疗温热病热陷心包，中风昏迷，小儿惊厥，同仁堂出品的一种名贵的中成药，很有疗效，甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的除了具备药师资格外，还要有一定的经验。饮片方面，要取得中药调剂员资格证后才能上岗，想有兴趣的话，也能考取调剂员证，多学一些知识。有时药店来货了也会帮忙理货，核对药品数量、批号和零售价，这样更进一步加强了对药品的认识。

三个月的实习中。同时也学到很多做人的道理，变得成熟了很多，对于为人处事，怎样去搞好同事之间的关系，也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我也很喜欢她休息之余和她聊天，过年的时候和她同台演出，一块吃饭、唱歌、跳舞，真是高兴极了越来越喜欢自己的工作了也越来越乐意干，每天心情都很好，为我加大了不少工作的动力。

时间过得真是很快。成为了一名真正的出纳。木樨园药店是个新开的药店，位于南三环西路，离刘家窑药店很近，面积300平米，北京市同仁堂所有连锁药店里最大的药店，而且房租很贵。那块紧邻木樨园服装批发集散地，外地流动人口很大，个很不错的地价。

开店初期。除了验货外，自己还要去料理各种证照。有税务登记证、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑，自己办公室里的工作却完不成，那时真是很急，但没有办法，着急是没有用的只能慢慢来。又是面对一个新的环境，新的同事和新的经理，但这次有所不同，因为这次是正式独立上岗。对于这些新的同事，有所不适应，尤其是和经理，有时意见会不同一，这是需要相互磨合的经过一个多月后，工作基本上走上了正轨，但仍然会出现不会的问题，会请教别人，并加以铭记。对于备用金的管理和自己库存现金的管理很上心，对每笔金额都会记录，并让在场人签字确认。同时在去银行存款时，记好日期和金额，并随时登记银行日记账，使得账目清晰明了并受到经理的认可与好评。

同仁堂工作已经4个多月了认识了不少的新鲜事物。虽然仍处于实习中，但我已经把自己融入在这个大集体中，为自己是同仁堂的一员而感到骄傲与自豪。也在这四个月中懂得了不少道理：

要认真踏实地做好自己应做的事情。自己所做的工作是财会工作。并且要有规律的进行清点，对每一笔发生的业务要记账，并且每月月底按时结账。点钱的时候要踏实认真，不能一心二用，更不能有什么侥幸心理。

做事要有始有终。每天工作很忙。办完一件事后才干去办另一件事，不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾，并及时作好记录。

尊敬师长。经验比我多，见识也比我多，自己更应该去尊重他并且有问题及时请教，从中自己也可以获得很多经验。

同仁堂木樨园药店工作中。每天都会有不同的问题呈现，比如预算外怎么去报销，员工餐费明细表怎么做，支票怎么填；协配的来货票怎样去换票等。遇到这些问题，会请教别的店有经验的出纳，并且我也会请教我会计主管，都会协助我耐心给我讲解。

同时。也发现了药店存在很多缺乏。

销售小票书写不规范。每次销售药品时。小票为一式三联。写小票时必需要注明商品编码、名称、厂家，同时，金额要写正确。但有的员工仍然没有注意这点，不是忘了写厂家就是写错编码，造成电脑呈现“未出”情况。

来货时分工应明确。每次来货时。把箱子里的药品全部拿出来，然后再核对。认为，应该确立验收员，把每个人应该做的工作分好，这样才不会出现药品漏数或重数现象，节约了很多时间。

新开门店料理各事项应由公司办公室出人陪同。对于新开的药店来说。料理证件时都会让你出示上级机构的证照副本，甚至有的还要看原件。公司办公室应配合门店完成各种证件的准备与整理，尤其是开立对公银行时更应该由办公室出面陪同门店出纳开立银行帐户。但公司办公室做得比较欠缺，既不同意给原件，又没有人员出面，给各门店造成了极大的障碍，使得各种执照的料理并不是很顺利，耽误了时间，永远处于主动局面。所以，希望在今后开立新门店时，办公室人员能够为底下门店所着想，钱大家一块挣，为什么不去相互扶持呢？

针对这些缺乏。并且在适当的情况下向领导反映，以便使工作正常进行，方便于大家。

工作的这几个月中。觉得那时真的很无忧无虑，每天什么都不用想，除了上课，写作业就是和同学在一起玩。而现在却不同了为了生活而工作，有的东西想逃避也逃避不了因为这就是社会。现在想想，觉得上课所学的东西很有用，没白学。曾经上过会计基础课，做过记账凭证，写过账簿，也做过会计分录，现在也考了会计从业资格证书。这些对于现在工作真的很有用处。实践中学习真东西，既能使工作顺利进行，又在工作中发现自己的缺乏，从而提高自己的专业技能。希望学校应该多增加一些实操课程，加强学生们动手能力，加大技能培训，以使得学生们踏上工作岗位时不那么费劲，积累更多的经验，为走向社会打下坚实地基础。还应该加强学生们沟通能力，工作时，与陌生人打交道的次数会很多，说话的方式，言谈举止的注意都会给人留下深刻的印象，认为学校应开设语言交流课程，增加学生们沟通能力。

篇5

关键词：SWOT分析法;重庆市高校;毕业生就业

2015年重庆市有毕业生的61所普通高校共有毕业生20.07万人，比2014年增加1.75万人，增幅为9.55%，这就意味着大学生需直面日趋激烈的就业竞争。本文试图运用SWOT分析法对重庆高校毕业生就业的外部环境和内在资源进行全面剖析，旨在为毕业生就业探讨出更多可行的解决方案。

一、SWOT分析的内涵

所谓SWOT分析，即基于企业内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从而选择最佳经营战略的方法。其中，S指企业内部的优势（Strengths），W指企业内部的劣势（Weaknesses），O指企业外部环境的机会（Opportunities），T指企业外部环境的威胁（Threats）。SWOT分析法属于管理学科的企业战略决策分析法，也同样适用于大学生就业情况及问题分析。

二、重庆高校毕业生就业的SWOT分析

（一）大学生自身的优势

高校毕业生作为人才资源中较高层次的一类，接受过系统的高等教育和培养，具有较高学历。同时具备扎实的专业基础知识，实践能力、学习能力和创新能力强。同时，大学生精力充沛，有较强的自信心和独特的个性。在面对激烈竞争时，通常表现出他们积极勇敢的一面，敢于追求成功。大学毕业生可塑性强，发展潜力大，企业可根据需求进行定向培养。用人企业选择大学毕业生促进了企业人才结构的良性循环。因此，高校毕业生在招聘时倍受青睐。

（二）大学生自身的劣势

大学毕业生因长期生活在象牙塔中，就业最大的障碍是缺乏社会阅历和工作经验。另外，大学生缺乏成熟的自我认知，常常盲目乐观，自身定位不准确，片面追求经济发达的大城市、体面的大企业及高薪酬的岗位。在种种不理性的心态的影响下，许多毕业生不是有业不就，就是待业在家。再者，大学生大多缺乏娴熟的社交技巧，综合能力相对较低，尤其是缺乏与人沟通的能力和企业看重的团队协作精神，这些便是其劣势所在。

（三）大学生面临的机遇

重庆转为直辖市以来，进入重庆高校的学生越来越多，为适应就业形势的变化，重庆市先后推出了大学生自主创业小额贷款、对本地和外地生源平等开放就业资源及就业市场等措施。重庆市地方政府已经进一步实施就业优先战略，把高校毕业生就业摆在就业工作首位。政府出台许多优惠政策，涉及融资、税收、创业培训和指导等诸多方面，为大学生就业创业提供良好的条件。深入实施大学生创业引领计划和就业促进计划，全面落实贫困高校毕业生就业创业扶持政策。鼓励高校毕业生到基层就业，在基层购买一批公共管理和社会服务岗位，优先用于吸纳高校毕业生就业等。

（四）大学生面临的威胁

重庆作为长江上游地区经济中心、金融中心，人口密集，尤其是国家推进“一带一路”和长江经济带建设，重庆面临千载难逢的发展机遇，将吸引更多优秀人才来渝就业。因此，除重庆高校毕业生之外的劳动力占据就业市场很大一部分比例，另一方面由于重庆高校毕业生数量的逐年增加，形成了巨大的就业压力。《重庆市2015届普通高校毕业生就业情况报告》显示，2015年重庆市有毕业生的61所普通高校共有毕业生20.07万人，比2014年增加1.75万人，增幅为9.55%。2015年重庆市普通高校毕业生到西部地区就业的占79.97%，其中重庆占64.17%，四川占7.47%，其他省区占8.33%;到东部及中部省区、港澳台、其他国家就业占20.03%。以上因素是威胁毕业生就业的外部隐患，使得就业压力尤为突出。

三、解决高校毕业生就业问题的对策

（一）政府应落实完善毕业生就业促进政策，规范就业市场

首先，政府要加强宏观调控，不断规范就业市场，认真贯彻落实关于高校毕业生就业促进政策和措施，针对自身薄弱环节，完善大学生就业机制，并实施全过程全方位的有效监管。其次，各级人社部门要有针对性开展毕业生就业指导、创业培训、政策咨询等服务，为高校毕业生提供专项保障。最后，政府应加强对高校办学的指导，尽可能地为高校提供及时的信息服务和有效的就业指导，使高等学校的人才培养和社会的人才使用衔接好，这是政府的重要职责。

（二）高校应强化服务意识，大力提升就业服务水平

高校在毕业生就业工作中，应以市场为导向，始终坚持“以学生为本”的基本原则，及时调整专业结构，合理配置教学资源，尊重大学生的主体地位，以培养适销对路的人才。高校要不断完善毕业生就业指导和服务体系，在教育管理的同时，在软件、硬件方面均提升指导和服务水平。毕业生就业工作相关部门要建立健全就业工作制度，就业工作人员要具有较强的服务意识并努力提高自身业务水平。同时高校应具备配套就业服务的硬件条件，要利用好就业工作专项费用，引进先进信息设备及软件，不断提高信息的及时性和准确性，使就业工作信息化、规范就、专业化。

（三）大学生应与时俱进，提高综合素质适应需求

大学生的素质主要包括政治思想素质、科学文化素质、心理品格素质和身体素质四大方面。其中，身体素质是物质基础，科学文化素质是核心，心理品格素质是关键，政治思想素质是主导。很多用人单位选人重才更重德，把思想道德素质放在首位，政治思想素质较高，具有事业心、责任感的毕业生成了首选目标。而科学文化素质在科技迅猛发展的今天，求职者科学文化素质的高低，对生产的发展、社会的进步有着决定性的影响。健康的体魄、良好的身体素质已成为人才竞争的物质资本。因此，大学生们要全面提高综合素质，以适应社会及用人单位的需求。

（四）用人单位应实行人本化管理，建立健全公平的用人机制

各用人单位应营造“尊重知识，尊重人才”的良好环境，树立正确的人才观念。做到不盲目追求人才的高消费，应结合实际选择最适合的优秀人才。在用人过程中，要不断培养人才，造就人才，把使用的过程变成培养人才的过程，要从长远考虑，要有科学合理的人才培养机制和激励机制。只有用人单位坚持以人为本，实行人本化管理，真正做到岗得其人，人尽其才，才尽其用，高校毕业生就不会求职无门或频繁跳槽。

参考文献：

[1]重庆市2015届普通高校毕业生就业情况报告[EB/OL].http：///Item/18026.aspx.

[2]温亚丽.浅论新形势下缓解高校毕业生就业难的对策和措施[J].河南教育（中旬），2011（02）：45-46.

篇6

经过了两年多的在校学习，我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能，这个科目是一个很广的学科，所涉及的内容博大精深，在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此，我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石，这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力，用所学的知识来解决现实工作上的问题，把理论付诸于实践，真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程，因此我们需要一个可以真正操作的平台，而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能，还可以为我们毕业走向社会做好准备。

我走进了华安财产保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准，于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司，总部设于深圳，主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。华安保险自成立以来，始终将国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，凭借不断创新的精神及专业开发优势，开拓进取，奋力拼搏，在取得良好自身经营业绩同时，致力于探索中国保险业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了公众的信赖和支持。截至XX年，华安保险经中国保险监督管理委员会批准，已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。

我应聘的是连锁店的客服专员，前两个月分别在广州和福州进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在广州培训的内容主要以理论为主，全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识，并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理，使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。第二个月回到福州进行第二轮的培训，此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月所有理论知识应用到实际工作中，通过公司老员工的协助和带领，我们初步掌握了所有的工作技能，并通过下门店实习巩固所学技能。

在福州学习了两个月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分，在全国都做得非常好，就唯独福建做得很差，全国排名倒数第二，这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场，主要工作内容就是，去市区各个农业银行网点和工商银行网点，通过与行长主任打通关系，给柜员做知识培训打开销售渠道，接着通过驻点的形式进行渠道维护，并在盈余时间自己推销产品。功夫不负有心人，我们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩。可以说，我们在这当中付出的努力是无法说清的，锻炼的价值也是无法估量的。在泉州这短短的三四个月，我不仅仅学到了熟练的开车技术，还学到了如何面对银行行长、主任等比较有身份的人，怎样去应付比我们有资历的长辈，怎样去打通各个渠道并进行长期维护，还有怎么样去营销产品、应付客户等。

时间过得真快，来这个公司已经6个多月了，回味这几个月时光心生许多感慨，上班族真是不容易啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突然，刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子，现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法尝试到的。同时也发现，出了校门自己还很幼稚很无知，经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经历都是一笔很宝贵的财富，我希望这些能给我经验和教训，在接下去时间里更加努力去学习去探索，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。

篇7

【关键词】高校 毕业生 竞争力

随着高等教育大众化时代的到来，高校毕业生就业将发生与大众化相适应的“质”的变化。这个时代给毕业生提供了前所未有的良好机遇，但毕业生日趋激烈的就业竞争，也给高校毕业生就业工作带来了更严峻的挑战，成为当前高校教育工作者应该重点思考的问题[1]。

1.高校大学生就业环境

在市场经济日益成熟的今天，社会主义现代化建设需要大量的高素质人才。同时，随着高等学校毕业生就业制度改革步伐的加速，也给广大毕业生就业带来了更多的机遇与选择。

就业对高等教育的有效导向机制初步建立。从办学指导思想转变，到新的人才观、发展观树立；从人才培养模式改革，到学科专业结构调整；从就业状况与高校经费投入等十八项工作挂钩制度建立，到与就业相关的高校管理体制、运行机制、组织机构改革；从就业评估和教学评估广泛开展，到高职院校“订单式”培养、“双证书”制度试点等，就业贯穿了大学教育与管理的每个环节。

2.影响高校毕业生就业因素

当前中国宏观就业形势严峻，其主要问题在于：由于计划经济的长期影响，就业观念，就业政策、就业机制与市场经济的要求、社会发展的趋势之间还存在一定差距。高等教育的计划色彩使专业性强的工科毕业生还不能满足各行各业对各类高素质人员的需要[2]，大学毕业生就业仍存在结构性困难，大学生的待业数逐年增加（见表1）。

（数据来源：根据教育部相关年份统计公报推算。其中，2011-2013年数据按照一次就业率70%计算，2014年数据根据9月28日教育部公布的最新数据推算，2015年数据根据不低于2014年一次就业率的目标预测。）

从高校毕业生近三年的就业情况来看，主要有以下几方面的问题。

1）专业结构和课程设置与社会需求之间存在一定程度的脱节。例：在推荐毕业生就业过程中出现了学生为了完成校安排的实习任务与无法到用人单位接受就业前考核（学习、培训、岗前训练）产生冲突与矛盾的问题。

2） 个别专业设置缺乏特色，导致培养出来的毕业生缺乏专业优势，就业出现困难。再加上部分课程设置和社会市场需求脱节现象较为严重，使学生的知识结构严重滞后。知识体系陈旧，动手能力差，社会实践机会少等，这些都成为毕业生顺利就业的障碍[3]。

3） 高校毕业生观念上就业难现象突出。对于待遇较低的单位及经济欠发达地区，学生就业积极性普遍不高，而造成部分市（县）的用人单位招不到或招不满毕业生。结果是一方面用人单位岗位空缺，另一方面不少毕业生落实不了单位。

4） 人才质量与用人单位的要求有着较大的差距。毕业生知识结构、综合能力、就业期望值与社会需求差距较大。用人单位对大学生的要求越来越高，但目前能够达到如此要求的毕业生为数不是很多，多数学生各方面发展不平衡。从毕业生就业过程中我们发现那些在学校担任过学生干部，参加过科技竞赛获奖，动手能力和综合素质较高的学生倍受用人单位亲睐。

5） 毕业生就业指导和就业教育工作薄弱。毕业生就业指导和就业教育工作存在的问题是：①就业指导途径单一，就业教育没有系统化。对于毕业生的就业指导主要是通过宣传和咨询进行，并且主要是针对毕业班学生进行。这样的就业指导属于“临阵磨枪”型的，在激烈的竞争中对毕业生就业起不了根本性作用。

3.提高毕业生就业竞争力的方法

提高专业的特色与整体优势，培养符合社会需求的应用型人才。要认真研究就业形势，及时调整学校的专业设置、专业方向、培养目标和培养规格，使人才培养更好地适应社会需要。建设强势专业，扶持新建专业，注重培育形成新的特色和优势，提高专业整体竞争力。

加强实践教学体系与教学基地建设，提高学生工程实践能力和创新能力。建立课堂教育、实（践）训教育、社会实践和创新基地四位一体的教学架构，把专业知识、动手能力、奉献精神和创新意识有机地组成人才培养目标。

将学生的职业技术教育和职业道德教育相结合，增强毕业生的竞争力。把对学生进行就业教育与提高学生基本素质结合起来，在学生进入大学的第一天起就要加强学生的基本知识、基本技能、基本素质的教育。要大力加强校风、教风、学风建设。要通过对优良学风的广泛宣传，营造学生勤奋学习扎实的基本知识、熟练掌握基本技能的氛围。要加大对外语和计算机的教学力度，提高学生的英语和计算机的应用水平及等级考试通过率。

4. 结束语

从国际竞争态势来看，人才的竞争已成为最具全局影响力的竞争。谁拥有了人才，谁就拥有了优势。自动化专业要努力为经济建设培养优秀的、有特色的应用型人才，为产业结构调整和新型工业的发展提供强有力的人才支持与技术支撑。在人才培养和社会需求的关系上要更加积极主动地适应社会发展需要，确定以服务经济求发展的创新意识，全面做好毕业生就业工作。

【参考文献】

[1]李娜.《以人为本 打造大学生就业竞争力》.中国大学生就业. 2015.10. 79-82

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在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是__公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京__科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后，我们都要从组

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【关键词】护理毕业生；客观结构化临床考试；标准化患者

客观结构化临床考试―OSCE[1]发展于1975年，由英国Dundee大学的Dr. R.M. Harden提出，用于测试医学生的临床能力；被认为是评估医学生临床专业知识的金标准。OSCE要求每个学生在模拟的工作环境中，应用特定的技能和行为来护理标准化病人[2]（Standardized Patients，简称SP）。这个工作环境是监考老师事先评估并安排妥当，由一系列的简短的评估，工作任务组成[3]。测试内容包括：入院介绍，临床资料的采集，在医学模拟人上实际操作等。从2010年起，我院应江苏省卫生厅要求对护理学院应届毕业生进行综合操作考核，以检验临床实习效果，为日后教学和实习提供可靠依据。但是传统的考核方法无法全面检验护理的临床能力，而且缺少系统性和连贯性。这使得护理教育者和管理者必须寻找一种既接近临床又可以灵活应用于教学的考核模式。经过一系列的探讨与研究，我们采用OSCE对完成临床实习的毕业生进行考核。现在介绍OSCE在我院2010级护理专业毕业生综合模拟考核中的应用及效果分析。

1 研究对象

以我院2010级护理学院1-6班300名护生为研究对象，按随机数字表分为实验组和对照组。实验组和对照组护生均为女性，年龄在18～21岁。两组的基础文化和在校所学课程比较无统计学意义。本次考核中的SP病人为盐城卫生职业技术学院培训的兼职工作者，均为女生，年龄在43～55岁。SP病人的个人信息匿名处理，不侵犯隐私和人权。

2 方法

2.1 考核方法

实验组采取OSCE考核法。专业任课教师和临床兼职教师的指导SP病人准确的模拟某一临床病种，并根据临床的真实案例设计出与考核密切相关的临床模拟病例。考生根据所给病例了解病人基本情况，分析病情和设计护理计划。考核流程包括入院介绍开始，一般资料收集，症状与体征的评估，提出护理方案和在医学模拟人上实施操作。对照组的考生按照传统考核方法在医学模拟病人身上实施单项护理操作。本次考核监考教师由我院护理学院专职教师和盐城第一人民医院各科护士长兼我院护理学院教师组成。专兼职教师两两搭档组成考核小组，随机抽取实验组和对照组进行监考。

2.2 评价方法

自行设计调查问卷测评考核效果。问卷根据有关文献编制，采用很好，好，一般，较差，差五个评价等级，计分依次为5分，4分，3分，2分，1分。问卷经过护理权威专家审核和修改，信度和效度通过测量符合要求。考生结束考核后发放问卷，共300份，回收问卷300份，回收率100%，并且都为有效问卷。用SPSS19.0软件对数据进行统计分析，所得数据采用t检验。

3 考核结果调查及评价

调查结果见表1。

4 讨论

4.1 目前，护理操作能力评估是医学教学评估的棘手问题同时也是热点话题。大多数护理高职院校操作考核偏重于动作规范性和熟练度，而忽视了操作对象和所处环境存在着差异，在考核过程中也无法体现护生的沟通能力及对病情的判断和动态评估能力。特别是对于护理毕业生，他们已经在临床实习一年，传统的考核模式已无法全面衡量他们的护理能力。OSCE考核模式是临床评估实习医生操作能力的首选考核方案，我院护理学院决定大胆采取OSCE模式考核应用于护理毕业生实践考核。通过考核的实验组和对照组的调查问卷，可以明显看出OSCE考核模式的效果和认可度。多数考生认为OSCE考核有助于培养护生的整体护理，冲破临床分科模式的局限，与临床案例的结合起来，并且有助于系统化贯彻护理程序，对护理对象实施护理技术操作时能主动运用护理程序，使其在今后的工作岗位上将应用整体护理理念去全面护理病人并形成一种自然而然的、习惯化的行为。

4.2 本次考核的另外一个显著特征是SP病人。OSCE考核组多数护生反应，与SP病人沟通交流和对SP病人进行身体评估和临床真实操作环境相似，有利于反映临床护理的真实水平，同时提高了与患者的沟通能力。OSCE考核模式将各项临床护理基本操作可能发生的情况或意外设计入病例，并在SP病人身上有所体现，让护生对此作出判断，并做应急处理，教给护生沉着、冷静、遇事果断的应对方法，以提高护生的应急能力。此外，本次考核应用的是SP病人而不是生物模拟人更真实的反应护生的人文关怀思想和伦理道德意识。为日后的临床工作奠定了基础。

4.3 通过和对照组的问卷数据分析对比，OSCE考核模式在十二个护生的能力提升方面都占有绝对的优势，并且P

【参考文献】

[1]Mitchell， M.L.， Henderson， A.， Groves， M.， Dalton， M.， Nulty， D.， 2009. The objective structured clinical examination（OSCE）： optimizing its value in the undergraduate nursing curriculum[J]. Nurse Education Today，29（4）：398-404.

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毕业实习是大学专业人才培养方案中根据人才培养需要设置的、各专业学生必修的集中实践性教学环节，为保证实习工作的顺利进行，根据教学计划安排和《实习教学管理规定》（院教 [XX]2 号）文件精神，特制定本计划。

一、指导思想

遵循就业是民生之本原则，实行实习就业一体化，目的在于更好地培养学生的专业能力和独立工作能力，提高学生的综合素质，满足经济社会发展对应用型商务人才的需求。

二、实习人员

参加本次毕业实习的 XX 届本科毕业生共 1778 人，专科毕业生 761 人，合计 2539 人。

三、实习方式及时间安排

1 、按集中实习和分散实习两种办法组织。学生结合所学专业和自身条件自主选择一种实习方式。选择分散实习的学生，由学生自己联系实习单位；选择集中实习的学生，由学院联系实习单位。参加集中实习的学生必须服从学院统一的编组安排。

2 、分散实习起止时间： XX 年 2 月 20 日 —— 4 月 13 日 ，为期 8 周。集中实习起止时间为 XX 年 1 月 8 日 —— 4 月 13 日 。 XX 年 4 月 15 日 返校。

四、实习安排

（一）准备阶段（ XX 年 12 月 12 日— XX 年 2 月 19 日）

1 、确定实习单位： XX 年 12 月 23 日 之前，选择分散实习的学生，本人提出申请，由辅导员组织填写分散实习统计表，由辅导员交商学院办公室。 XX 年 12 月 29 日 之前，确定集中实习的地点并完成集中实习的学生编组及指导教师分配。

2 、布置实习任务： XX 年 12 月 29 日 之前，各系召开毕业实习动员会， 向学生介绍本次实习目的、基本内容和要求。

3 、指导教师见面： XX 年 2 月 19 日 之前，指导教师与学生见面，给所指导的学生提出具体要求。

（二）实习阶段（ XX 年 2 月 20 日—— 4 月 13 日）

1 、学生必须严格遵守学校及实习单位的安排，主动积极地完成实习单位交付的各项实习任务。

2 、周小结：学生在实习期间，每周必须写一份小结，实习结束后交实习指导教师，作为成绩评定的依据之一。周小结必须结合实习的实际情况，汇报本周实习工作的主要内容，有感而发，写出自己的体会和经验。

3 、实习报告：学生必须在实习结束时撰写实习报告。实习报告应运用所学专业的理论知识，结合在实习单位实习的实际情况撰写。实习报告不少于 3000 字。实习结束后交给指导教师。

4 、实习鉴定：实习结束时学生应填写好《毕业实习鉴定表》，并要请实习单位领导或实习指导者在《毕业实习鉴定表》上签署意见及鉴定，并加盖实习单位的公章后带回。

5 、学生可提供的其它材料：如果学生在实习过程中参与了与专业有关的调研、策划、谈判、论证，在征得实习单位的同意后，可以将为所在单位撰写的各种策划书、市场调查报告、项目可行性分析、谈判纪要等有关文字材料作为实习报告的附件交回学院；如果涉及实习单位的商业秘密，可以复印其封面、目录等部分内容，并让实习单位出示你参与该项目的证明（须有单位公章、日期、实习单位领导签字）。上述材料与实习报告一起，作为实习成绩评定的依据。

（三）成绩评定阶段（ XX 年 2 月 20 日—— 4 月 13 日）

1 、实习汇报： XX 年 4 月 16 日 — 4 月 20 日 由各专业方向实习指导教师组织学生进行实习汇报。

2 、成绩评定：学生实习结束返校后，必须上交周小结 8 份、实习报告和毕业实习鉴定表。成绩评定标准：出勤 20% ，周小结 20% ，实习报告 20% ，实习鉴定表 20% ，实习汇报 20% 。指导教师做好学生毕业实习成绩评定， 4 月 25 日 前以系为单位上报学院办公室。各系按 15% 的比例上报优秀实习生。毕业实习环节合格者获得 8 学分。毕业实习不能免修。

五、实习要求

1 、指导教师负责给学生布置实习任务，提出具体要求；对集中实习的学生，指导教师应到实习点了解学生实习情况，进行必要的检查和指导，作好考核工作，对分散实习的同学应通过邮件及电话进行联系检查和指导；组织学生进行实习情况汇报，并负责收交周小结、实习报告、实习鉴定表、评定实习成绩。

2 、辅导员负责通知学生各项事宜，处理学生实习过程中遇到的各种突发事件，做好学生离校、返校登记工作，协助指导教师管理学生。

3 、学生的实习地点和单位确定以后，必须保持稳定。集中实习的学生在实习期间不准以任何理由调换实习单位；分散实习的同学确有需要可以更换一次实习单位并及时向学院报告备案。

4 、开始实习后，应及时与指导教师联系，汇报实习情况。

5 、不准占用实习时间进行与实习内容无关的活动。

6 、参加实习的学生必须认真填写周小结、实习报告和实习鉴定表。

六、注意事项

1 、实习学生必须遵守国家法律、法规，遵守实习纪律和实习单位的有关规章制度，特别要注意为实习单位保守包括商业秘密在内的各种机密。

2 、在实习过程中，遇到问题、困难或特殊情况，请及时向辅导员和指导教师汇报。

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关键词：高职、毕业设计、毕业实习、就业、毕业生管理系统

1 高职院校现状和存在问题

随着高校扩招以来，高校毕业生越来越多，为响应高职教育面向职业教育的方针，高职院校越来越重视毕业生的毕业设计、实习和就业。一般三年制的高职教育，最后一年就是毕业设计、实习和就业。为了提高毕业生的就业竞争力，许多院校实行校外毕业设计、实习和就业。由此引发了许多问题：

1.1 较大管理投入，存在重复管理现象，有许多信息孤岛

目前高职院校中，毕业生的毕业设计、实习和就业分属于不同的部门：毕业设计由系部的专业老师负责；毕业实习属于教学环节，由专业教研室统一管理；就业归学生处负责。不同部门为了及时获取学生的信息，会重复向学生询问联系方式和具体进度；各个部门收集的信息无法共享，存在许多的信息孤岛。

1.2 信息沟通渠道太少，会有没收到，或者传错的情况

在传统的毕业生管理中，对于通知都是通过口口相传或者QQ的方式传递的，由此可能造成学生信息没收到、滞后或者传错的情况。这样学校得到的学生信息也就存在错误或者不及时的问题，学校也就无法对学生实习情况进行实时监管。

1.3 重复采集数据，学生会有较大情绪

从学生角度讲，学生在外毕业设计、实习期间，会接到多个部门联系方式和进度登记的任务，实习的时候普遍比较累，还有许多重复的劳动，不免怨声载道，对学院会有较大情绪。

1.4 学生有问题无法问，无法进行必要的心理疏导

在学生在外实习过程中，学生总会碰到很多工作上、生活上和心理的问题。因为各部门分开管理，学院在人员配备上不是很够，这就造成了学生碰到问题没人问的现象，学生在实习就业过程的心理问题也无法及时疏导。

2 通过毕业生管理系统实现毕业生毕业设计、实习和就业的一体化管理

为解决以上问题，我院使用了毕业生管理系统对毕业生毕业设计、实习和就业进行一体化管理。

2.1 各部门通力合作，信息共享，做好系统初始化工作。

任何一个系统在刚开始应用前，都要进行初始化。系统采用B/S模式开发，在服务器端安装和设置好应用程序服务器中的应用程序、数据库服务器中的数据库管理系统和数据库；初始的数据库信息没必要全部人工输入，可以通过各部门通力合作，对各自的学生信息进行校对和确认，然后统一导入到系统。从而减少重复劳动，提高工作效率。

2.2 同一平台信息

通过毕业生管理系统，院系信息和公告到平台上，学生可以及时在平台上获取信息，从而避免信息滞后或者传递错误情况。

2.3 指导老师全程管理毕业生毕业设计、实习和就业

为提高学校师资力量的利用率，可以采用一个老师全程管理若干学生的毕业设计、实习和就业，从而可以减少师生磨合时间；另一方面毕业设计老师一般都是专业老师，能解答学生在实习工作的时候遇到的一些专业问题。

2.4 毕业设计进度日志和实习日志实时了解学生进度，及时进行心理疏导

通过批阅和回复学生的毕业设计进度日志和实习日志，指导老师可以及时了解学生的毕业设计和实习的进度，遇到的问题及学生的变化，据此老师可以进行相应的指导。对于实习过程中学生一些负面的情绪也可以及时疏导，避免不必要的事故。

2.5 教学相长，共同进步

在与学生的交流过程中，指导教师不仅可以帮助学生解决实际问题，而且也可以从学生实习过程中学到许多知识，比如实际工作中那些专业知识比较实用、应用广泛，那些知识是学生真正欠缺的，社会上真正需要什么样的人才等等。从而实现教学相长，真正提升自己的业务能力，培养社会上真正需要的人才。

2.6 使用方便

本系统采用B/S模式，只要能上Internet网，学生和教师可以自己在家里上网登录系统，不需要另外安装应用程序、数据库管理系统和数据库。

3 小结

自从我院投入使用毕业生管理系统两年来，实现了对毕业生的一体化管理，极大提高了学校毕业生管理的工作效率，实现了对毕业生毕业设计、实习和就业的实时监管。但在使用的过程中仍有许多不足：比如学生论坛，专业教师的在线答疑，毕业生毕业后的联络平台等等，这些都需要改进毕业生管理系统或另外开发系统来实现。■

参考文献

[1]赵勇，李志强，郑辉杰.化工专业毕业实习与设计中存在的问题及建议[J].高教论坛，2012，04：52-54.

[2]李红梅，卢苇，陈旭东，邢薇薇.毕业实习与设计过程管理质量保证体系的研究与实践[J].高等工程教育研究，2012，06：167-171.

[3]谭迎新，王海宾.分散式毕业实习与设计一体化模式的探索与实施[J].中北大学学报（社会科学版），2009，04：93-96.

[4]董克权，陈英俊，钱灿荣.毕业实习与毕业设计教学模式改革研究[J].高等理科教育，2007，02：119-122.

[5]张涛，段大娟，聂庆娟，刘冬云，史宝胜.园林专业毕业实习与毕业设计改革的探索[J].河北农业大学学报（农林教育版），2007，02：40-42.

[6]王海宾，陈丽珍，谭迎新.化工类专业毕业实习与毕业设计新模式的探索与实践[J].化工高等教育，2010，02：57-59+108.

[7]李艳玲，毕作庆.基于校企合作的毕业实习与毕业设计模式[J].辽宁工程技术大学学报（社会科学版），2010，01：108-110.

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毕业实习是中等职业学校实践教学的重要组成部分，也是学生勤工助学的一种形式。有利于毕业生适应就业制度改革，拓宽就业渠道;有利于学生融入社会，适应工作岗位作好准备，有利于用人单位通过毕业实习发现并选用优秀人才，也有利于用人单位与毕业生之间互相了解、相互考察、双向选择。为了保证毕业实习的顺利进行，加强毕业生实习管理、确保毕业实习质量、不断提高学生的就业竞争力，特制定本实习计划。

毕业实习是教学内容的重要部份，是教学计划规定的一项重要实践课程。目的是为了提高学生的思想品德素质，规范学生的从业言行，巩固学生的专业知识和扩大社会知识面，提高学生的职业技能和综合素质，促使学生加强理论联系实践，成为德才兼备、有理论、能操作、会管理的实用人才。每位学生都必须按照教学计划要求参加毕业实习。

二、实习内容：

(一)做好当前社会经济热点问题和企业经营管理方面的专题调查研究。

(二)参加各单位财务会计工作，审计工作及统计工作及其他经济管理工作。具体内容如下：

1、企业生产管理。了解企业生产运作战略，生产运作系统设计，参与企业生产运作过程组织、生产运作系统设施选址与布置，流水生产组织，生产运作计划，制造资源计划。能够根据工作现场的实际需要设计出满足要求的生产管理系统，提高系统设计能力。

2、企业财务管理。了解企业财务管理各环节的运作方式，掌握会计核算方法，熟悉填制原始凭证、编制记账凭证、登记日记账、明细账及总账等的会计核算基础工作，能够编制资产负债表、利润表并进行常规报表分析。了解企业融资渠道，银行、证券公司等金融机构动作方式。

3、企业物流管理。进一步理解物流的内涵、功能以及物流管理的内容与技术方法;了解物流的运输、保管、包装、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理等环节的运作方式，了解各环节如何进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，掌握某些环节的基层管理技能。

4、人力资源管理。参与企业职务分析与岗位设计、人力资源计划的编制、员工的招聘与甄选、员工的使用与管理、绩效考评、薪酬设计与管理、员工培训与开发，掌握职务分析，人力资源计划，员工的招聘、培训、使用、考评等基本方法。

5、市场营销管理。将所学营销理论与实践相结合，能够运用市场战略、营销战术等理论和基本方法进行市场调研、产品推销、合同订立、客户关系管理、营销策划。

(三)完成实习单位布置的其他各项工作。

三、实习岗位：

1、企业物流管理方面：采购、运输、仓储、配送、信息处理等岗位;

2、企业生产管理方面：统计、生产过程组织、品质管理、信息处理等岗位;

3、人力资源管理方面：岗位设计、员工招聘、报酬设计及计算、员工培训、员工考评等岗位;

4、企业市场营销方面：市场调研、产品推销、合同订立、营销策划、产品销售等岗位;

5、企业会计核算方面：现金出纳管理、仓库管理、工资核算、成本核算、凭证填制与审核、明细账登记、总账登记、财务报表、纳税申报等岗位。

四、实习方法：

这次毕业实习采取分散实习。毕业生在实习单位指导教师和学校专业老师指导下，到相关企业或事业单位进行实习。具体实习方法如下：

1、认真听取企业或事业单位实习指导教师的介绍和指导;

2、在实习单位实习岗位跟班实习或顶岗实习;

3、查阅或搜集有关资料;

4、撰写实习报告及毕业调查报告。

五、实习时间安排：

实习时间从xx年6月28日至xx年5月10日为止。

(一)准备阶段：从xx年6月28日至7月10日，具体安排如下：

6月28日下午3:30，校领导实习动员讲话及财经学科实习动员，地点在梯形教室。

6月28日至30日，各实习小组讨论，写保证书并拟定实习行动计划。

6月30日，搜集有关资料。

7月1日—7月10日，岗前培训(内容另附)。

7月10日下午，离校。

(二)实习阶段：

时间

内容安排及要求

责任人

xx年9月1日

到实习点报到。

实习生

xx年9月23日

寄回实习单位盖章的实习证明。内容包括实习单位名称和电话、实习现场的指导老师及其联系电话。校内指导老师做好相应记录。

实习生、指导教师

xx年1月10日

1、实习生写好第一次工作小结，上交实习指导老师审阅、确认。

2、确定调查课题和提纲，上交实习指导老师确认后，就可着手进行实际调查工作。

实习生、指导教师

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关键词：高职院校 职业素养顶岗实习

中图分类号：C913文献标识码： A 文章编号：

高职院校学生在顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性成为高职实践教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用，本文在分析高职学生职业素养方面存在问题的基础上,从职业道德、职业精神、职业行为、职业技能这四个方面,对如何在顶岗实习中提升高职学生的职业素养进行探讨,提出自己的看法。

一、高职院校实习学生职业素养的概念与意义。

职业素养鼻祖San Francisco 在其著作《职业素养》中这样定义：职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求,是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。

职业素养具有十分重要的意义。从个人的角度来看，适者生存，个人缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业；从企业角度来看，唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的，他们可以帮助企业节省成本，提高效率，从而提高企业在市场的竞争力；从国家的角度看，国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展，是社会稳定的前提。正因如此，“职业素养教育”才显得尤为重要。

二、高职院校实习学生职业素养的内涵。

职业素养包括四方面，分别是职业道德、职业精神、职业行为、职业技能。职业道德、职业精神、职业行为是职业素养中最根本的部分，也属世界观、价值观、人生观范畴。需要在人一生中从小到大乃至变老的生活和工作中逐步学习而形成，完善。所以说应该是关键点。而职业技能是支撑整个职业的内容，是任职的最基本条件之一。

三、高职院校实习学生职业素养的内容

1.职业道德则是衡量一个人工作态度的职业规范。在职业化的群体行为中，以条文为基础的规章制度是最低限度的行为准则，它对每一个工作者的制约是最下限的，因而不足以适应必须不断提升的职业化需求。一个不尊崇职业道德或不完全信守职业承诺的人，无论其职业技能有多高都不可能成为较有素质的职业人。更值得注意的是，职业技能高超而职业品行低劣的人，只会给所从事的工作以及社会造成巨大的危害。人的技能和职业道德都是可以在就业之后加以训练、培养和提高的，职业技能往往随着工作经验的日积月累而不断提高；而职业道德却不同，往往会在具有一定的职业资历之后发生逆转。这种现象的经常性出现只能说明一个事实，那就是人们在强化职业素质训练的时候往往比较忽略职业道德的教育和强制性的训练。

2.职业精神则是一个人在其职业生涯中的一种更高的境界。毫无疑问，没有一定程度的职业技能和不受职业道德规范约束的人是不能达到这种境界的。职业精神之所以可贵，就在于它表现为优秀的从业者在不计较报酬的前提下自觉自愿地付出个人智慧和超越承诺的劳动的行为。个人智慧指的是具有独特创意的工作方法，超越承诺的劳动指的是定额或任务之外的义务工作。敬业精神既然表现为具体实在的奉献，自然也就是职业素质最完美的体现了。具有敬业精神的人往往是不仅仅为了获取报酬而付出劳动的人，他们更注重的是成就感、事业心的满足和在工作中追寻生命价值的体验和生活的乐趣。简单地说，他们是一些热爱工作本身并充满活力的人。

3.企业对人才能力的需求已由过去的一般能力要求，发展到以“创新能力”为核心的特殊要求。那些善于运用自己的大脑去不断探索、开拓和创新的大学毕业生是企业最看重的人才，因为他们永远不满足于现状，孜孜不倦地向更新、更高、更强的目标挑战。强烈的事业心和责任感是企业和社会对大学毕业生最基本的素质要求，也是毕业生成才的基础、事业腾飞的起点。企业和社会希望并要求大学毕业生把选择的“职业”当作长期追求的“事业”，要热爱、投入和执著，要与企业同甘苦、共患难、荣辱与共，而不仅仅是赚钱谋生的“工作”和临时落脚点。一个有强烈的事业心和责任心的大学毕业生，不一味只关注企业能够为自己提供什么，而是考虑自己能够为企业带来什么价值。 对企业而言，员工的品质就是企业的“品质”。所谓做事先做人，有德无才要误事，有才无德要坏事，德才兼备方成事，这是对每一个大学毕业生的基本要求。很多企业宁愿要高品质即使专业知识成绩差的人也不愿要专业知识优秀而人品低劣的人。因为专业知识欠缺一些可以通过企业各种培训、深造机会弥补，但低劣的人品却是无法弥补的。

4.学习成绩不是企业用人的唯一标准，但是仍然是企业衡量大学毕业生的一项无可替代的重要标准。熟练掌握或精通某项专业技能，打下坚实的专业知识基础，永远都是大学毕业生最基本的要求之一。刚刚毕业的大学生只能称为“人材”，掌握了一定的专业技能的大学毕业生可称为“人才”，而能为企业和社会创造财富的大学毕业生方能称为“人财”。

四、小结

职业素养，是高职大学生发展成为职业人所必需的基础，是任何一个职业人应该具备的职业素质素养。用人单位对应聘者的职业素质与能力需求，对学生发展有着很好的导向作用。因此，从职业教育学生实习过程中培养大学生专业技能的同时，注重培养行业职业发展所需要的通用技能和素质。良好的职业素质和能力是决定职场成败的重要因素，是职场制胜、事业成功的法宝，是真正提高毕业生的择业就业竞争能力，提高职业变化的适应能力的根本途径。

参考文献：

[1]万平.提高高职顶岗实习质量的策略[J].洛阳工业高等专科学校学报，2006，（12）．

[2]许亚琼：职业院校学生职业素养培养研究综述，《成都航空职业技术学院学报》，2010-6。

篇14

本科生毕业实习，对于每一个即将面临毕业的学生来说，都是必须经历的一项重要的实践课程。它的指导意义不仅在于让我们提前认知社会生存环境、培养求职竞聘能力，同时也让我们提前去感受工作的压力、团队的精神以及学有所用的价值肯定，这些都将为每一个毕业生日后走向理想的工作岗位而奠定必要的基础。细化看来，毕业实习的目的不外乎以下三个方面。

1.规划个人发展前景

毕业实习，往往是毕业生择业、就业的一个踏板。本科四年对理论课程的学习，无非是为了在毕业后能够找到一份符合专业性质或个人兴趣的工作，因此，毕业实习就可以看做是就业前的过渡。对于毕业实习工作的选择，就需要优先进行比较衡量的，因为这往往和个人未来的发展方向息息相关。实习单位的性质、经营方式及管理方法等等，都是毕业生在规划个人发展前景前的基本参考，如果某毕业生的求职意向在金融投资方面，那么实习时必然会优先选择银行、证券公司等金融企业，由此一来，毕业生在将来进入该类企业后，能够更迅速的熟悉公司业务、履行基本工作职能。总的来说，毕业实习在学生安排未来的就业方向方面，有着十分重要的作用。

2.理论知识实践化

在本科的四年学习生涯中，作为经济类专业的学生，我们不仅学习了有关金融、会计、财政的经济基础知识，也在专业分流后进行了更系统的专业学习。然而，只具有理论知识是远远不够的，当我们真正迈入工作岗位的那一刻起，理论知识只能起到最基本的指导和辅助作用。另外，理论知识也往往和现实存在巨大差异，对于不同的业务往来，实际操作方法会受到地区、政策、经济环境的综合影响，因此，只有通过实习，才能走出理论知识的局限，明晰的了解企业现实的经营运作方法。

3.积累经验、走向就业

与其说毕业实习是在完成必修课程，不如说是为了让我们更好的参与学习、积累经验。在这个过程中，我们不仅能了解企业的运作方式、职责安排、业务规模，而且能提高自身处理工作、交际应酬、团队合作的基本素质。不管是操作最简单的办公设备，还是参与企业的日常工作，我们都可以积累到基本的工作经验。实习，作为一个寻求更优工作的筹码，在为我们的求职增添一些亮点的同时，更能让“经验”有效服务于日后的实际工作。

二、实习内容

年2月14日起，我开始了为期一个月的毕业实习工作。出于两方面的考虑，我选择了华龙有限责任会计师事务所。一是服从本科专业性质，由于我的专业是财政学，在课程中涉及到了会计及税法、财务管理等基础知识的学习，故一定程度上可以胜任会计相关工作；另一方面，会计师事务所是一个繁忙而又充实的学习工作地，在工作的过程中，可以享受到获得丰富知识充实感。

华龙会计师事务所，成立于年，注册资本金100万，位于库尔勒市人民东路华誉商务大厦。其主要经营范围涉及审计查帐、验资年检、资产评估、工程概决算咨询服务、工程招标、矿产清算、司法鉴定、外商投资企业验资、审计、项目论证、管理咨询、清帐建帐、会计，经销会计凭证、帐册、办公用品等。

进入华龙会计师事务所的第一天，我不仅感受到了人们所说的紧张繁忙，而且也体会到了工作的难度。每个人的工作量都十分巨大，这一刻可能还在办公桌前处理审计报告，下一刻就会被立即调往单位进行现场查账。面对工作上的问题，普通业务员向资深前辈求教的画面十分常见，而他们最低都是具有中级会计职称的人员，由此可见会计师事务所的工作其实并不轻松。

作为一个实习生，虽然我在学校学到了不少知识，但对会计师事务所的工作仍然十分陌生。我的工作，首先就是从了解审计部的基本业务开始，两个小时里，我翻看不少单位历年的审计档案，也大致了解了编制审计档案的工作流程，但是看归看，真正进行编制的时候，我却面临了巨大的难题。为了更好的熟悉业务，我接手了若羌县奇兰果品有限责任开发公司的审计报告编制工作，作为该项目的编制员，我首先需要将上一年度该公司的审计报告调出，把本年数据替换入EXCEL报表中，核对账本、账目、凭证、资产负债表、利润表、现金流量表的金额是否一致，之后编制工作底稿、审计小结、分析账龄，最后由复核人进行终审、评估并出具审计报告。

这是审计部最基本的工作之一，但是我作为一个财政专业的学生，别说审计，就是会计都没有真正接触过，所以当我面对办公桌上两大摞奇兰果品的上一年度账本时，我顿时眼生黑线。但是，我知道实习的目的之一就是学习，所以只好虚心向经理求教，硬着头皮上。

该公司提供的账本有明细账、总分类账、往来账以及每月的凭证，我首先要把企业提供的资产负债表、利润表数据录入EXCEL中的试算平衡表，再查阅总账和明细账，把总账的期末期初金额和往来明细按照科目录入各自的工作底稿，通过EXCEL进行公式设定，试算平衡表中的金额会被自动链接到每个科目的工作底稿中，这样，报表数、总账数、明细账数都会清晰的显示出来，之后对三者进行相互比较，看是否做到账账相符、账表相符，若不相符，可能就是企业进行了调账或是账务出现了问题。

第一次真正接触到了账本和凭证，心情还是特别激动的，虽然刚开始在对账时并不熟练，但随着逐渐的认识和了解，我也可以快速的将数据录入报表中了。在录入数据之后，就要对有往来的应收、应付、预收、预付等科目进行账龄分析，通过计算每户所占比例，从而了解企业的资产负债情况及其可回收性等。待电子底稿全部审核完毕，总负责人带领我进行了审计报告和审计小结的编制，以便企业能够了解自身的财务运行状况、资产运作能力，从而根据注册会计师提供的审计意见调整经营。

该项目完成后，我又跟随审计业务员前往巴州无线电管理处进行了为期两天的现场查账，我的任务是查阅每月凭证，把每号凭证金额和凭证后附单据金额进行核对，查看是否相符，之后对上一年度的所有凭证进行抽查，抽查到的要按照科目编写纸质工作底稿。现场工作完毕后，需要返回事务所进行电子版审计报告的编制。因为此单位属于行政事业单位，日常业务较少，基本只涉及政府补助收入和事业费用支出，故在编制报告时工作量并不大，即便如此，我也基本了解了事业单位的运行模式，学习了编制事业单位审计报告的基本流程，工作虽轻松，但是却进一步完善了我的知识体系，为此我依然感到十分满足。

在繁琐的工作之余，我还学习了如何装订档案、如何使用钻孔机、打码器、复印机、传真机等硬件设备。在审计报告、审计计划、工作底稿等资料收集编写整理完成后，必须要进行档案装订，以便会计事务所归档，而各项资料的装订顺序往往是其中较为繁琐的一步。如应优先附目录，再把资料按照审计报告、审计报告附件、审计报告初稿、审计计划、审计工作小结、资产类、负债类、损益类、备查类工作底稿、管理当局说明书、业务约定书的顺序放置，之后打孔、拉线、装贴封皮，最后用打码器在页脚打上编码，按照装订顺序将各类别文件名摘入目录。审计报告的装订工作虽然充满乐趣，但是严格性极高，如果装订松散，审计档案则不能归档，必须重新返工。而对于验资报告，则需通过梳式装订机进行装订，当然这也是一门技术活，封面纸张不仅要对齐，装订环也必须穿透所有的纸张，否则可能会撕损内页的报告，或者使报告散落。

在参与编制审计报告、工作底稿、装订档案的同时，我也利用空闲的时间翻看注会教材《会计》。由于自己的理论知识还十分匮乏，在工作中总会遇到各种问题而无从下手，因此只有不断加深个人学识，才能弥补这种不足。

三、实结

历经一个月的实习，除了收获知识，我第一次感受到了踏入社会前的迷茫、困惑，处理工作时的艰难、辛苦。大学时代的我们，仿佛可以通过一次历练而陡然变得成熟而世故，也许这就是实习的意义所在——为即将迈出校园庇佑的我们提供一次适应社会、经历磨练的机会。

1.学会善于求教

理论知识不全面、实践能力较弱，几乎是每个实习生都会面临的问题，我也不例外。面对种种问题，开始我并不好意思求助于各位前辈，只是依赖于自我钻研，这在处理简单的问题时是有效的，但一旦碰到难题，就会牺牲大量宝贵的时间，影响工作效率，于是，我转变工作方法，抽出时间认真观察审计人员处理问题时的方法，在碰到无法解决的难题时认真求教，这样一来，自己在开展工作时就变的驾轻就熟多了。

2.学会严谨认真

从事与数字相关的工作，必须要做到严谨认真，这是每位会计审计人员都必须要具备的素质。任何一个数字错误都会导致账账、账表不符，一旦开始查错，审计人员的工作负担就会被扩大数倍，更甚也会影响企业的经济利益，损害事务所的声誉。因此，实习工作不仅让我学会了严谨，也让我提升了工作责任心。

3.学会为人处世