发布时间:2023-09-27 10:21:21
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇企业经营管理基础知识,期待它们能激发您的灵感。
企业经营模拟技能大赛主要通过企业真实场景的模拟,将学生分成若干个经营团队,每个团队4-6人,让学生在模拟的过程中扮演企业各部门中的关键岗位的角色,即分别扮演CEO(负责制定企业发展战略及制定发展)、营销总监(负责销售产品和开拓市场)、生产总监(负责企业生产管理工作)、财务总监(负责资金的运用和财务整合)等管理角色,运用所学的管理相关知识和业务处理技能解决模拟企业中出现的各种问题。该竞赛以沙盘作为教具,以工业制造企业为背景,模拟该企业运营的关键环节:战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等。各模拟企业以财务年度为单位,对企业经营管理的各个环节进行综合演练,教师在模拟过程中担任指导老师和参谋的角色,通过直观的沙盘演练,让学生在“做中学”中了解企业的管理规律,提升进行企业管理的能力,同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验,同时提高了团队协作的能力。对于学生,通过模拟大赛的参与不仅可以对企业经营管理知识掌握得更全面、更扎实,还可以通过这种方式真正提高管理技能,为走上管理岗位做好充足的准备;对于教师而言,通过比赛的结果及学生的经营成果可以对学生是否掌握知识作为一个评价标准,也是我们判断人才培养目标定位是否正确与否的一种方式,以此可以及时地调整我们的专业教学设计,推进高职教育教学改革;对于企业,可以通过这样一种形式提高企业的知名度,同时为优秀人才搭建平台,甚至与学校进行订单培养,实现校企共赢。
2企业经营管理实务课程教学存在的问题
2.1传统教学重理论知识的传授、轻实践能力培养
企业经营管理课程理论知识庞杂丰富,内容较为抽象,不易理解吸收,而实践环节不易组织,操作性不强,不容易达到实践的目的,因此,教师在实施教学计划时,基本是集中讲授理论知识,实训实践的环节比较少甚至没有,但并非这门课程不需要安排实训实践。实践安排的缺失、实践效果不尽如人意是企业经营管理课程存在的通病之一。在以讲授为主的教学模式下,学生大多能记住很多管理的理论和知识,但光掌握理论没有实践不等于学生提高了职业能力,学生学到理论知识之后若不能加以运用,很快将会淡忘,而真正企业所需要的决策分析能力、市场预测能力、团队协作能力、沟通能力、创新能力却被忽视了,最终导致的结果便是学生找不到对口的工作,企业找不到合适人才,由此造成资源极大的浪费。
2.2教材内容脱离岗位标准,教材形式太过传统死板
在制订本门课程的课程标准过程中,参考过很多教材,但几乎没有一本让人满意的教材,原因在于目前已有的教材内容构建上过于偏重理论知识,对岗位操作技能的认知教育较少,结果自然是学生学完后往往觉得没有用武之地;此外,教材形式上过于传统死板,在高职教育改革的浪潮中,很多教材仍然无法脱离传统知识传授的框架,教材多以文字讲解为主,数据、工具、表格很少应用,课后的联系也缺少理论知识的考核,这样的教材很难与实践相结合,更难吸引学习的学生兴趣。
2.3学生基础知识底子薄弱,专业知识学习跟进吃力
与本科学生相比,高职学生的准入门槛相对较低。但是在企业经营管理实务课程教学中有很多内容需要学生能融会贯通,将知识关联、技能贯穿才能学好该门课程。比如在人力资源管理模块的教学中,首先,需要学生熟悉人力资源部门在企业的地位和作用,其次还要清楚人员规划、招聘、绩效考核、培训等内容,这些内容往往具有连贯性,此外,在掌握这些业务流程的过程中,需要综合运用其他课程的知识,如果学生对管理学及相关的管理基础知识掌握不够全面扎实,将很难圆满完成该课程的学习。
2.4教师缺乏实践操作经验,教学内容与实践相脱节
企业经营管理实务的主讲教师应该既能讲授理论知识,又能对学生实践操作进行指导。以本学院为例,在课程改革之前,几位该课程的主讲教师,由于缺乏企业的实践经验,对于企业管理没有切身体验,有些业务流程只流于书面化,所以平时授课时就很难做到“做中学”一体化。另外,在组织课堂教学的过程中,教师仍然以讲授理论知识为主,填鸭式的教学方式导致学生学习积极性不高、师生互动较少,虽然教师偶尔也穿插一些实践教学,但实践场所的匮乏以及教学时间的不够灵活,导致很多实践教学内容无法系统地开展,更无法与企业实现对接,最终的结果是学生不但没有学好理论知识,实践知识也没有很好地得到锻炼。
2.5课程考核方法过于传统
虽然企业经营管理实务是工商管理专业核心课程,但目前大多数高职院校对于本课程的考核方式仍然比较传荣,主要还是笔试试卷考核,试卷的内容多是理论知识的考核,操作技能考核较少甚至没有,这种考核方式已经不适应高职教育的模式。在这种考核方式下,很多学生一开始就知道考核方式,就采用临时抱佛脚的复习方式来对待该门课程,导致平时上课的积极性不高,并且错误地认为只要考试前背一背、打打小抄就可以过关,至于学生掌握知识的情况如何,没办法通过这一次的笔试成绩客观地进行评价。
3基于企业经营模拟技能大赛,实施企业经营管理实务课程教学改革
高职院校主要是培养高级技能型人才的场所,但是目前大部分高职院校还是采用传统的课程教学方式,这种方式重视理论知识的传授忽视了对学生实践技能的培养,为了使毕业的学生具有“毕业即上岗”的能力,我们必须改变教学方式。对于企业经营管理实务这门课的教学改革来说,我们可以从企业经营模拟技能大赛入手去探索,改革课程内容体系,改变重理论、轻实践的教学现状,即以技能大赛为实践平台,在企业经营管理实务课程教学中把“做”、“学”、“教”融为一体,真正实现理实一体化,让学生在学习的过程中既要动脑掌握丰富的理论知识,又要动手学会各种业务的操作技能。
3.1基于企业经营模拟技能大赛,改革企业经营管理实务课程教学模式
企业经营模拟技能大赛的运作模式就是模拟企业的真实工作环境,以岗位技能要求为导向设置任务,由于模拟环境的仿真度较高,要求教师不仅具有丰富的企业实际工作经验,而且必须熟练掌握经营模拟技能大赛。根据技能模拟大赛平台对课程教学内容进行重新组织,根据企业岗位技能标准设计教学内容,如“营销策划”这个工作任务的设计和开发,在讲授完“营销策划“理论知识之后,选定一个大型购物商场,让学生自由组合,分成若干个小组,每个小组人数以四人为宜,由学生为商场的商户设计营销方案,并试图推销给各商户并实际实行,最后再由教师对学生的营销策划过程进行评价。每个课程内容都按照这种模式进行设计,既保证学生能够了解到足够的理论知识,又能让学生有实践锻炼的机会。按照企业管理的业务流程整合课程内容和实操过程,形成了理论与实践紧密结合、实用性很强的企业经营管理实务课程教学模式。
3.2基于企业经营模拟技能大赛,重塑课程内容模块
企业经营管理实务课程不仅包含营销管理、生产运作管理、人力资源管理、财务管理、质量管理、企业文化等知识,还涉及经济学、管理学、市场营销学等相关学科知识,要想学好这门课,必须系统掌握这些知识,而企业经营模拟沙盘可以通过岗位实践,在仿真的企业环境中经历企业生产经营的完整过程,加深和巩固学生对所学知识的理解和掌握,真正做到学以致用;企业经营模拟沙盘演练涉及多层面的管理知识,需要学生具备较完备的专业知识,并能做到融会贯通,否则,学生可能只是一遍又一遍地重复演练而不能掌握企业经营管理的精髓,更无法体会企业经营模拟沙盘的核心技能,通过沙盘推演,学生能够掌握综合运用人力资源管理、生产运作管理、营销管理、财务管理等专业知识和技能,整合所学知识,将所学技能加以综合性和系统性的运用,理解各个知识点之间的内在联系,构建企业管理知识体系,既解决了本课程实践教学环节缺失的难题,又能提升学生的综合技能。为了将沙盘模拟和课程内容进行有机融合,课程在基于岗位业务和典型工作任务分析的背景下,在分项实操任务完成的基础上,确定了以工业制造企业的完整的企业管理过程作为学习领域,以沙盘模拟企业为基础,设计完整的教学项目,模拟从企业申办、企业申办、组织结构设计、经营环境分析、生产运作管理、营销管理、人力资源管理、质量管理、文化建设、电子商务应用的完整生产组织的循环过程。每个学习子领域即独立,又相互联系,协同实现企业完整业务循环。具体如表1所示。
3.3基于企业经营模拟技能大赛,建设高素质师资队伍
企业经营模拟大赛所使用的沙盘集情境模拟、角色扮演、案例分析、管理诊断于一体,这不仅要求教师具有系统完整的企业管理知识和理论,而且要求教师有丰富的企业管理实践经验,了解企业真实的运营管理情况以及问题的解决思路、方案,所以高素质的教师队伍建设是教学效果好坏的关键因素,主讲教师在不断提高理论修养的同时,也应每年安排一定时间到企业去实践,积累丰富的企业管理经验,熟悉沙盘演练的内在逻辑,着力向“双师型”转变。
3.4基于企业经营模拟技能大赛,加强实践教学基地建设
实践教学基地建设是高等职业教育实现人才培养目标不可缺少的条件,以企业经营模拟技能大赛为依托,一方面要建立企业经营模拟综合实训室,与本课程相关的实践教学项目主要在综合实训室内进行,实训指导教师根据教学内容,设计了基于工作过程的实训指导书,完成课内实践和实训基地训练任务,保证了实践教学的顺利开展。另一方面要建立建设一批校外实训和实习基地,选择学校所在地校外企业作为学生在校外实践课程的教学基地,邀请企业专家参与了教学和课程建设工作,同时采用现场观摩和顶岗实训等教学,做到工学交替。此外,在学生掌握一定的管理技能以后,有计划、有组织地安排学生到企业管理岗位实习,学生通过深入实习基地顶岗学习,不仅可以学习管理的基本方法,还可以增加相关工作经验,提高职业的适应性。
3.5基于企业经营模拟技能大赛,实现以能力培养为目的的考试改革
几乎是所有的企业在生产经营过程中,均会形成各式各样的数据、资料,通过对这些大量的数据、资料展开深入的研究所获得的数据分析报告,在企业经营管理中可发挥十分重要的意义与作用。数据分析指的是通过科学的统计方法就收集的详细的数据、资料展开研究分析,以对数据、资料相关功能进行尽可能的挖掘开发,发挥数据的显著作用,即数据分析是一个为了获取可利用信息和产生结论而就数据、资料展开研究、分析的过程。数据分析的目的是挖掘提炼出众多看似错综复杂的数据资料潜在的有利信息,以归纳出分析事情的客观规律。由此可见,做好数据分析工作,对于促进企业的发展、提升企业经营管理能力,有着十分重要的现实意义与实质作用。
1.数据分析在企业经营管理中的意义
1.1支持营销运营管理
基于数据分析、数据挖掘方法的支持,在过去传统数据社会,一部分较为先进的企业便已经能够一定程度地达到洞察力促进科学规范营销运营管理的目的。在现如今大数据时代,企业用户的数据变得进一步多元、丰富,在对用户需求洞察满足方面企业变得愈加充分、精确,值得注意的是,在当前数据分析水平不断提升的情况下,企业作用于用户的洞察、满足能力基于数据、资料存储以及数据、资料研究分析方面将变得更为高效,鉴于此,支持企业营销运营管理全面步骤决策的数据、资料流能够同步于企业营销运营管理工作流,企业可通过统计归纳用户的以往消费行为数据以及用户实时的消费行为数据,第一时间针对相对应的用户制定出具备显著个性的营销手段,从而有效识别把握转瞬即逝的营销机会,积极促进企业营销命中概率的提升,最大程度地提升企业营销运营管理效率[1]。
1.2推动智能管道运营
就企业经营管理而言,企业智能管道的核心能力为,结合用户的活动行为,动态为用户提供推荐并配备互联网设备资源。在过去传统数据社会中,受技术条件有限难以满足及相关问题与用户体验动态测量相同等影响,企业通常无法有效的就智能管道运营需求予以满足;在现如今大数据时代,在数据分析水平不断提升的情况下,作用于半结构化设备数据动态收集、分析以及处理等相关技术的日趋成熟,将很大程度上推动企业智能管道运营管理运行的计划。企业智能管道运营管理达到机理与用户体验管理存在极大的相似之处,最主要的区别仅仅是,企业职能管道作用于用户产品消费行为活动测算的数据、资料相对应于提供推荐并配备互联网设备资源,于确保用户体验满足标准的情况下,全面配备、划分及归总企业互联网设备资源,经资源利用最大程度地实现,积极促进资源的尽可能优化[2]。
2.数据分析在企业经营管理中的作用
2.1完整客观的反映企业情况
企业常规的数据报表、调查资料,通常仅能够显现企业某一方面或者某一部分的情况,就算是获取的企业数据报表、调查资料十分全面,如果这些企业数据报表、调查资料未能够得到相应的研究、分析,也往往很难了解从中了解到企业的真实情况。为了完整客观的反映企业情况,务必要遵循“实事求是”原则,在收集企业全面数据报表、调查资料的同时,还应当开展严格加工制作及研究分析工作,以提供给企业管理者科学规范的数据分析报告,为其在就企业发展做决策时提供有利依据。经严格加工制作及研究分析所得到的数据分析报告,相较于常规的数据报表,能够更加全面、系统及集中地反映企业客观实际。
2.2实行监督管理工作
监督属于数据分析在企业经营管理中的一项十分重要的作用。数据分析部门在对企业数据、资料进行收集过程中,能够相对较为全面、如实地知晓行业经济动态及本企业运行发展状况,了解相关数据、资料的来龙去脉及口径范围,因此数据分析部门可有效的担负起对企业的多方面监督管理工作,包括企业运营发展部门相关政策方针有效落实与否、企业发展生产经营规划有效完成与否以及企业一系列经济指标有效实行与否等。在数据分析的作用下,可促进企业有效实行监督管理工作,以客观、完整地向企业管理者、相关部门做决策及制定企业发展计划时提供有利参考依据。
2.3参与科学化决策
对于任何一项经济行为发展,想要获取其客观规律性的见解并未易事,通常是要通过不断的分析、探索及实践,方可一步步构成认识。在现如今市场经济大环境下,还存在着诸多的市场经济比例进程、实现企业经济效益利润最大化以及实现集群产业结构优化等客观规律,均有待我们去逐步挖掘。鉴于此,就市场经济背景下客观经济规律展开研究分析,属于一项有着广阔发展前景的领域。数据分析部门可充分发挥详细数据、资料持有优势,进行针对的研究、分析,对数据、资料表层显现内容展开更深层次的剖析,挖掘出数据、资料中的潜在实质涵义,由理性认识代替感性发展认识,实现客观经济规律认识质的升华,达到显现企业发展现状以及企业内部关联和发展的目的,一方面促使企业管理者及相关部门能够更为完整客观地了解企业经济行为里程、企业发展现状以及企业发展方向,提升企业管理水平,一方面促使企业管理者及相关部门能够更有针对性地进行企业决策、计划制定,从而全面起到数据分析在企业经营管理中的参与科学化决策作用。
2.4有利于数据深度利用
数据分析部门为了获取全面详细的数据、资料,需要对定期统计报表制度进行全面贯彻落实,或者需要采取一系列包括调查、普查以及抽查等各式各样形式的统计调查工作,这必然是一项十分复杂的系统工作,倘若仅仅将这些详细的数据、资料简单地汇总上报给国家和相关部门,以完成国家和相关部门制定的数据、资料收集任务,低下的数据、资料利用率,显然有愧于需要消耗长复杂的系统数据、资料收集工作[3]。由此可见,唯有早收集详细数据报表、调查资料的同时,还应当开展严格加工制作及研究分析工作,展开各个层次、各个方面的综合深度利用,以使这些数据、资料转变为内容更加丰富化、形式更加多样化的重要深度信息。
2.5有助于提升员工素质
在数据、资料收集的基础上展开数据分析,采用一系列分析方法,根据数据、资料实情展开针对的研究分析,经数据分析工作的开展,不仅要找出数据、资料中潜在的问题,发觉数据、资料中的不和谐之处,还要分析问题出现的缘由,并制定出问题的解决对策。为了完成这一系列的高要求、复杂艰巨的工作,要求数据分析部门员工一方面需要具备完善的数据分析基础常规知识,具备相应的政策分析能力、经济理论知识,一方面需要掌握数据分析的开展方法,明确数据分析的前后关键步骤,此外还应当熟悉相应的经济技术要点,具备相应的数据、资料归纳分析水平,具备相应的写作技巧水平等。由此可见,数据分析部门在进行数据分析工作期间,势必会激发数据分析部门员工学习主观能动性,有效提升员工各方面综合素质,并逐步成为不仅能够进行数据分析编写分析报告还能够自经济层面进行数据编织统计的社会发展需求的综合型人才[4]。如此一来,不但可以更充分的发挥数据分析在企业经营管理中的作用,还能够提升数据分析工作的重要性地位,促进数据分析工作条件的有机改善。
3.完善企业数据分析工作的策略
3.1统一认识,加强领导
基于对数据分析在企业经营管理中意义与作用重要性统一的认识,企业相关数据分析部门应当严格对待数据分析工作,不仅要做好数据、资料调差收集工作,还要做好数据统计报表、做好数据分析工作,以为企业、企业管理人员提供科学有效的决策管理服务[5]。同时,企业管理人员同样要提升对数据分析工作的重视程度,面对企业数据分析既应当要求数据分析部门提供统计报表,严格要求数据分析工作环节、质量,有利领导数据分析工作的有序开展。
3.2实现计算机网络数据支撑
伴随着现如今市场经济体制改革的不断深入发展,企业管理人员一方面要明确认识到企业发展的实际处境,一方面要为企业日后发展制定“未雨绸缪”的策略。这就一定程度上要求了企业数据分析部门,应当采取一系列不同的数据分析方法,包括数据结构分析法、数据对比分析法、数据实时分析法以及数据预测分析法等方法,就企业数据、专利展开有效的研究分析,形成科学结论,提供给企业管理人员具备实质意义的意见建议。在企业数据分析方法的实践运用方面,既要结合分析内容需求及分析方法自身特点,采取以往有成功经验的方法手段,自各个角度就客观市场经济法律展开研究分析,同时基于对先进分析方法的运用,实现计算机网络数据支撑,促进数据分析预见性、研究分析深度升级,积极促进企业数据分析工作的有序开展[6]。
3.3提升数据分析人员素质
企业数据分析工作水平高低,受企业数据分析团队素质优劣重要影响。由此可见,企业数据分析人员应当结合企业、自身实际情况,对各方面数据分析相关基础知识、专业知识展开积极主动的学习,包括对市场营销知识、企业管理知识和经理理论知识的学习,对信息技术知识、财务会计知识的学习,对经济行为活动方针政策的学习等等,尽可能地提升自身业务知识水平,提升自身全面综合素质[7]。同时,企业数据分析人员还应当遵循“实践第一”原则,结合数据分析工作实践以一步步提升自身数据分析能力。经企业数据分析人员自身逐步的学习、实践,不断构建起一直不仅具备数据分析业务知识水平,又具备数据分析实践工作经验的,拥有综合素质的数据分析团队,积极促进企业数据分析工作的有序开展。
【关键词】企业经营模拟演练 课程设计 教学方法
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2014)10-0085-01
一 课程简介
企业经营模拟演练即ERP沙盘模拟实训是工商企业管理专业的一门综合实践课,该课程借助于企业经营管理沙盘模拟系统,结合角色扮演、情境模拟,将学生分成8个团队,每个团队5~7人,各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色。每个团队经营一家销售业绩良好、资金充裕的虚拟公司,连续从事8个会计年度的经营活动。教师作为企业顾问,对学生进行必要的引导,并对学习中的核心问题进行解析。通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等方面,让学生在训练中体验完整的企业经营过程,感悟正确的经营思路和管理理念。
二 企业经营模拟演练课程内容的设计
企业经营模拟演练课程是以职业能力培养为目标,以工商企业基层工作岗位要求为导向,以模拟经营、角色扮演为载体,基于真实工作过程融“教、学、做、赛”于一体的综合实训课程。主要根据企业经营管理流程,整理、归纳出各职业岗位的典型工作任务、形式,设计以课堂教学模拟训练为主,注重突出课程的职业性、实用性。
三 教学过程中存在的问题
目前我院学生主要使用的企业经营管理沙盘模拟系统,在教学的过程中主要存在以下几个问题:
1.学生不能充分理解操作规则
企业经营模拟演练的规则虽然不是很复杂,但部分规则,如融资预算、采购预算等方面的规则都需要学生在了解的基础上去推算,要想学生在短时间内完全掌握所有规则是有难度的。此外,即使熟悉了操作规则,要想将所学的规则灵活运用到企业经营模拟演练中去对于初学者来讲仍是很大的考验。因而在学生模拟企业经营的比赛过程中,经常是问题百出,教师疲于帮助解答规则上的问题,时间浪费较多。
2.比赛中“搭便车”现象严重
虽然在教学过程中已经确定好了各团队成员的角色,但部分学生对企业经营模拟演练的规则认识不足,或由于相关专业知识不扎实,在实践教学过程中参与度不高,但却可享受小组其他成员共同努力的胜利果实。
3.部分学生会计基础知识薄弱
在模拟企业经营过程中,部分学生的会计基础知识掌握不够,在做财务报表和前期预算时容易出差错。在经营过程中也就容易破产,这样企业模拟经营对抗的乐趣性就无法体现,也达不到课程的教学要求和教学目的。
4.模拟企业经营时间较难控制
由于各个小组团队实力不均,有些小组CEO经营思维清晰,且善于调动团队成员紧密合作做到分工明确,在操作过程中进度快,且能高质量地完成经营任务;有些团队不会做预算,且操作时只求速度,但是业绩不是很理想;有些团队讨论激烈,迟迟做不了决定,进度也就慢了;还有些团队由于成员搭便车的太多或分工不明确,导致经营进度较慢等。
四 改善课程教学的方法
1.完善专业课程体系
该课程是管理学基础、市场营销、财务会计、商务礼仪等课程的后续课程,学生必须在前期课程中打下扎实的专业知识基础,才能更好地学习这门课程。此外,应把参观企业运作流程作为此课程的后续补充,让学生在进行企业经营模拟演练后,通过参观企业感受仿真环境与现实环境的区别,达到巩固及完善学生在企业经营模拟演练实践教学中掌握的知识。
2.做好准备工作
在课程开设的前一周将企业经营模拟演练的规则、规则测试题以及课上要讨论的问题先发放给学生,让学生带着问题去自学,并要求学生针对规则学习提出自己的难点。由于事先准备充分,在上课过程中就有针对性地对难点、重点进行剖析讲解,充分利用了有限的教学时间让学生理解规则,使学生知其然更知其所以然。
3.发放任务表
针对部分学生“搭便车”的现象,设置了各岗位角色更加明确的任务表格,即要求做好经营记录,通过表格的填写使各成员更加熟悉岗位任务及企业经营的流程,团队合作更加紧密,各组破产风险减小。
4.改革课程考核方式
课程考核全面考查综合实训的过程和结果,在评价方式上,采取学生自我评价、工作小组成员之间互相评价、小组间互相评价、指导教师评价相结合的多种评价形式,使评价结果客观真实地反映出学生的能力水平。该课程考核主要体现在四方面,经营业绩占50%,团队合作占15%,经营记录占15%以及实训报告占20%。
五 结束语
该课程是一门综合性强、实用性高、应用面广、知识面宽的校内实践性课程。通过模拟企业经营流程,实施情境教学,将课堂理论教学与企业运营的实务有效地结合起来,该课程既充分体现了专业知识的实战性,也培养了学生的团队协作意识和爱岗敬业的职业素养,达到良好的教学效果。
参考文献
一、当前工商管理专业实践教学中的主要问题
1学校和教师对工商管理专业的实践教学重视程度不够
当前部分高校对工商管理专业实践教学的重要性认识不够,表现在实际工作中就是一些学校对实践教学环节的经费投入不足,在教学计划中不体现或者少体现实践教学环节的设置,在教师工作量评估中对实践教学环节的教学工作没有给予足够的工作量标准,导致实践教学在实施过程中困难重重,甚至有些学校教学计划中的实践环节根本无法落实或不落实。而对于承担专业课程的教师来说,有相当一部分教师认为学校的任务就是教授基本理论和方法,实践是毕业之后的事情,因而对专业实践教学不予太多关注。加之学校对实践教学经费投入少,在教师工作评估中又没有对实践教学环节中的教师付出给予公正体现,导致许多教师感觉实践教学太累,工作量大,但课时少,报酬低,纯属浪费时间和精力,因此不愿对专业实践教学环节投入太多,或者在实践教学中敷衍了事,保证不了实践教学的效果。
2实践教学方式单一,难以达到实践教学目标
当前许多高校工商管理专业的实践教学开展大多都是基于案例分析而进行。使用案例教学法固然能够带来诸多好处,但仅仅依靠它来解决学生对实际问题的体验和考察显然有些隔靴搔痒,影响了实践教学目的的实现。因此,许多高校也开始考虑建设工商管理专业实验室,用于工商管理专业实践教育。但综观国内高校的工商管理专业实验室建设情况,大多还处于建设初期,实验教学和研究也处于初创阶段,实验项目设计不尽合理,有些甚至是牵强附会,在实验内容方面也显得较为单薄,有些实验课干脆变成了社会上某些软件公司的软件产品的操作使用培训课。此外,还普遍存在建设投入经费紧张、场地不足、管理体制不健全和后续建设难以步入良性发展的问题。
3工商管理专业教师缺乏社会体验与实践经验
国外高校的工商管理专业教师大多在任教的同时也兼职于企业做咨询顾问,对工商管理的现实环境与实际问题了解较多,也更加注重对一些实际问题的分析和对策研究。此外,高校与企业合作也较多,能够为工商管理专业的学生实践提供很多机会。但在我国,对管理的研究与运用存在着较为明显的割裂现象。对于工商管理课程的讲授大多集中于基础知识和经典理论,偶或阐述来自国外的实践研究成果,却很少能够对我国本土问题提出看法与见解也很难为学生寻找到合适的企业实践机会。
4实践教学方案缺乏系统性
由于社会对工商管理专业学生的能力定位与要求不清晰,因此由学校设计的实践教学方案往往缺乏系统性,与企业对工商管理专业学生的专业技能要求相脱节。具体表现为缺乏完整而系统的实践教学方案,没有根据能力要求设计相应的实践教学内容,也没有根据能力发展规律设置分阶段的、阶梯式的实践教学过程。在实践教学中,教学内容及教学环节的协调性、系统性不够,存在教学目的不明确,教学方式呆板,教学过程控制不力,实践教学考核方法不科学等多方面问题。
二、工商管理专业实践教学模式的构建思路
工商管理专业实践教学模式的构建,要以提升工商管理专业学生的实践能力和职业素养为目的,以企业对工商管理专门人才的能力要求为出发点,对企业经营管理人员的能力要求进行分解和组合,分析能力结构及其相互之间的关系、能力的发展规律与形成机理,结合专业课程内容体系,从教学模块和教学环节2个维度出发,设计三位一体的工商管理专业实践教学模式。(1)从企业所需要的经营管理人员素质和能力出发,用系统的观点,对工商管理专业人员所需要的能力进行分解和集成,并探讨能力形成的过程和机理,作为开展实践教学方案设计的依据111。(2)在实践教学中,强调知识理论,尤其是基础知识、基本理论和基本方法的掌握与应用,使得学生通过实践教学能够应用理论,提高素与理论相脱节的问题。(遵循因材施教原则,采用模块化、渐进式的设计思想,将实践教学分为基础能力训练模块、管理情境模拟模块以及管理实战教学模块,并依据工商管理专业培养计划进行合理教学计划与进度安排,体现能力发展规律与能力形成机理的要求。(4)从教学模块和教学环节2个维度出发,采用矩阵结构设计实践教学方案,突出实践教学方案的多样性、协调性和系统性。(5)在实践教学方案设计中,强调教学方法创新,突出实践教学开放式、启发式、交互性、体验性和信息化等特点。
三、工商管理专业实践教学模式的内容体系构建
(一激学模块划分
1管理情境模拟模块。通过情境模拟的方式进行管理技能的培育,关键在于使学生虽身处校园,但同样能够体验市场环境下的企业经营管理实况。因此,较为可取的方法就是建立管理情境模拟实验室,通过在实验过程中引进各种经营管理决策模拟软件,让学生有机会在复杂的模拟现实环境中演练他们学到的各种理论知识,充分体验企业经营管理决策组织的全过程,熟悉和了解各种企业经营管理工具的应用,増强学生的实务认识。管理情境模拟教学可伴随单科课程的学习进度进行,也可在有条件的情况下进行多门课程之间的联合演练。
2.基础能力训练模块。该模块以培养学生的基本经营管理技能为目的而设置,强调学生对基础知识、基本理论与基本方法的现实运用的体会,并能够理论联系实际,解决企业经营管理过程中的一些基本问题。这一模块所涉及的能力训练包括工商管理类各类专业课程中所列出的学生必备的基础专业技能。如《管理学原理》中的计划安排、团队合作、行动组织、管理沟通,《企业文化》课程中的文化问题识别、CIS策划技巧,《人力资源管理》课程中的工作分析、奖酬制度设计,《战略管理》课程中的环境分析、竞争对手调查等内容。对该模块所涉及基础能力的训练方法可以包括课堂演示,团队练习和游戏,案例分析,市场调查,实验室运作以及实地学习等。而对于该模块能力的培养进度安排则依据各专业课程的实际授课计划与授课需要确定。
3管理实战教学模块。该模块的运用主要针对3种情况:(1)在大学三年级暑假期间,进行企业经营管理的真实演练;(2)在专业课程讲授过程中由理实战教学中,以培养优秀学生的实践能力和专业感觉,为社会打造精品人才;(3)安排在大学四年级的毕业设计和毕业实习,这部分实践教学的重点在于基于真实企业的特定情况,通过实战参与和演练,使学生深入市场调研,系统运用所学知识,为合作企业解决实际问题,提升学生的综合执行能力。在管理实战教学模式的运作中,除了学校与真实企业合作,以提供学生实践机会之外,还可以通过让学生参与教师科研活动,组织学生参与各种竞技比赛,如企业管理挑战赛、电子商务大赛、创业计划大赛等方式执行121。
二)教学环节要求
实践教学环节是专业课程整体教学的一个有机部分。因此,除了将实践教学按照能力培养的不同层次进行模块划分之外,还必须紧紧依照课程教学大纲的要求与安排,进行实践教学内容与进度的精心设计。为此,必须要求各专业课程的实践教学方案从教学目的、教学进度安排、教学内容、教学方法、教学过程控制、学生考核办法等教学环节进行设计和实施。
同时,对工商管理实践教学模块的设计和教学环节的要求必须紧密结合社会发展与企业实践展开,要发挥社会、企业与企业家对工商管理专业学生培养的引导作用,在定位社会发展对专业人才素质要求的基础上,充分尊重实践教学基地企业的特质,依据他们的行业特性、管理流程与经营方略对实践教学方案内容进行调整和安排,以使工商管理专业人才培养具有较为明确的目的性和方向性。
四、工商管理专业实践教学模式实施的配套策略建议
1.设计并完善各个专业课程的实践教学方案,编写操作性较强的实践指导书,作为实践教学的基本依据和教务员进行课程实践安排的依据。要求在实践教学方案与实践指导书中就实践教学的内容、技能培育的所属模块、教学进程安排进行详细说明;同时针对实践教学开展的目的、原则、内容、过程、组织、考核、奖惩等尽量做出明确的规定和说明。
2.加强对工商管理专业实践教学的重视。在教学培养计划中体现对专业实践教学的要求;在对教师的工作评估中重新审定与评价专业实践教学的工作量标准与报酬支付制度。
3构建与完善工商管理专业实验室。随着社程教学中系统和自然地融入新技术、新知识和新思维,以信息技术为平台,专业化软件为工具,融入到新的工商管理学科发展内容的专业实验室建设中。目前,从实际来看,各高校针对工商管理专业实验室的建设己经拉开序幕但其在实际应用性与学科适应性方面还存在一系列问题。因此,必须针对工商管理专业实验室的实验项目建设、内容完善、后续发展以及运行体制进行进一步的改革与完善,以提高专业实验室的实际效用与功能131。
4加强与企业合作,建立相对稳定的实践教学基地,聘请企业人士或相关专家担任指导老师,让学生亲身体验企业经营管理的全过程,了解企业管理的实际工作内容和运作方式,发掘企业经营管理的现状与问题,鼓励学生结合企业实际情况进行管理实习、企业诊断,増强学生解决实际问题的能力。
5加强对实践教学过程的控制,必须合理安排和规范综合能力,提升实践教学内容与过程控制程序,分阶段对实践教学的时间、目标和内容作出详细规定。
6建立较为完善的实践考核办法,体现对学生实践能力培养的关注与重视。
需要强调的是,当前社会大环境应给予高校专业人才的实践教育提供条件一政府应采取措施鼓励各部门单位及社会企业积极接收学生实习,企业也应主动根据自身人才需求情况与高校展开合作,通过给在校学生提供实践教育机会为企业发展谋求人才供给,实现人才培育的多赢局面。
一、财务部门在内部控制中作用
1.财务部门为企业完善内控体系提供依据
财务部门参与到企业经营发展等各个方面,为企业有效控制财务风险,节省开支,降低成本,减少经济损失,在一定程度上维护着财务制度,加强纪法,不断提高企业的经济效益。而作为企业的管理者,即内部控制责任主体,财务部门作为内部控制的主要实施者,实现人员分配、财务管理、财务监控等。因此,企业管理者明确财务部门的职责和权限,认清财务部门在企业中核心的地位,为财务部门建立一支高素质,工作能力强的人员队伍。企业在经营和发展过程中,时常面临着激烈的市场竞争环境,那么财务部门根据市场环境的变化模式,企业本身的的经营特点,来为企业量身制定一套科学规范的统一管理模式,以确保企业不管在什么环境下都能够有效运行,合理支出,科学的收入,不仅使财物有效的管理,还能够很好地发挥其功能,从而提高企业的经济效益。
2.资金的规范管理,从而避免了不良资产的产生
资金周转的缓慢,甚至造成资金短缺严重,普遍存在的三角债,这三个问题的存在会导致企业陷入危机之中,甚至无法运行。当务之急,企业采取有效措施,观察市场需求变化情况,加强资金的管理,降低企业开支,杜绝浪费,不断完善内部控制制度,加强其执行力度,使企业进行全方面的优化调整,降低成本,还要通过各种渠道融合资金,加快资金的周转,使资金尽快流入到企业生产经营中,有效降低风险的发生,提高企业的市场竞争力。为避免因资金的管理不当,盲目投入致使企业再次陷入危机中,影响着企业的正常运行,财务部门对资金的使用方向加强监督和有效控制,对投资的项目进行分析、考察,确保每一环节严谨、公开和透明,避免不良资产的再次产生。
3.有效防范各种风险的发生,为企业经营决策提供依据
财务部门向企业管理者提供的财务报告,一来是便于企业经营者对企业的经营管理情况进行全面的分析和判断,可以全面掌握到企业的经营情况,二来为今后企业的经营决策,发展方向提供重要的依据,可见财务部门在企业中仍占据着举足轻重的地位,充分发挥了它参与管理和决策的职能,加强各项制度的执行力,巧妙地防范了各种风险的发生,加速资金的周转,控制开支方向,使企业各个环节有效运行。一旦企业中出现问题,财务部门先提供有效措施以供企业的管理者参考,思虑后作出最终的决策,这样不仅使企业的管理方式更规范化,还有效提高财务内部控制的管理水平。
二、如何发挥财务部门在企业内部控制中的作用
综上所述,可知,财务部门在企业管理中占有着不可估量的地位,要使财务部门体现出它本有的价值,发挥它在企业内部控制中的作用,可以建议从以下几方面入手:
1.以财务部门为中心,不断加强企业内部控制
作为企业的领导者要使企业与时俱进,长期稳定发展,必须积极转变旧有观念,且具备勇于创新精神,突破传统的管理理念。那么,作为财务部门,不仅仅是做好财务报告,还要在企业经营管理各环节积极参与风险的评估,拟定发展战略计划,做企业的好帮手,好参谋,企业要以财务部门为核心,加强财务内部控制,不断完善财务各项管理制度,加强资金的有效分配和合理利用,还要注重人力资源的有效配置,实施人性化的管理模式。
重视人才的培养和使用,是为企业财务部门培养一支有能力、高效率、高素质的财会队伍,就是不断对财务人员进行业务、素质等全面培训,使他们不仅熟练掌握财务基础知识,而且在实际操作方面提高他们的专业技能,加强他们的风险防范意识,规范每位在岗财务人员的行为,明确权利和责任的对等,还要求财务人员学习内部控制方面的知识,以引起每个人的重视。另外,可以多方面引进并采用先进的财务管理软件,进一步完善企业财务内部控制。比如:ERP软件,其功能强大,实施效果会更加明显。
2.不断完善企业全面预算管理制度是关键
建立和完善全面预算管理制度,是企业财务内部控制管理的关键,它主要为企业能够加速资金周转,控制资金流动,降低成本,并确保资金的安全、规范使用,为企业在经营和发展中实施全方面的监控,充分利用了企业的人力、物力、财力,使其资源得到很好地发挥,提高了企业经济效益同时,也很好地提升了企业管理水平。
还要不断完善财务监督制度,它参与企业重大决策,在所有经济活动资金的使用和管理中发挥着监督和审核作用,以确保会计信息真实性、安全性、准确性以及合法性,有效防范会计信息的失真,为企业资金的有效管理和控制提供了保障。
3.以财务管理为中心的内部控制制度
财务部门参与到企业经营管理各方面,根据财务预测、财务分析等各项指标,有效防范风险的发生,提供并参与企业决策当中,是企业的好管家。而在企业经营和发展中,所有的经济业务活动需要以资金为最基础保证,这些统一从财务各项指标中反映出来。因此,财务管理与企业的整体的发展是密不可分的,在企业经营管理各个环节的实施上,以财务管理为中心,使财务管理在风险评估,企业决策环节更能发挥它好帮手,企业好参谋的作用。
4.加强财务内部控制管理方案