跨境电商网站设计精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇跨境电商网站设计，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词： B2C； 跨境电商； 海外客户挖掘

Abstract： At present over-productivities have hindered the wheel of national economies. It is necessary for most enterprises at home to look for new market abroad.B2C is the online marketing platform which can bring new chances to them. In this article， the practice of international e-commerce platforms is presented to dig out the offline customers to build up new data of potential buyers overseas.

Key words： B2C； customers abroad； digging out

引 论

中国经济的现状是低附加值产品产能过剩，对于传统中小企业来讲，现在最亟待解决的问题是打开未饱和世界市场。不论是国内电商平台CEO马云、王树彤、沈锦华还是海外电商平台CEO梅格・惠特曼和杰夫・贝索斯，他们都致力于开拓全球市场，再加上国际物流的发展，地球村的概念越来越成为现实。跨境电商的发展态势力与展望用马云2015年6月9日在纽约华尔道夫饭店3楼大宴会厅纽约经济俱乐部讲话来概括："将电子商务的基础设施全球化，包括在全球范围内提供支付工具、物流中心和透明公开的交易平台，帮助全球的小公司将他们的产品卖到世界各个角落，帮助全球的消费者顺利地买到世界各地的产品。"

从政策层面来看，2016年跨境电商各地推出一系列税收、海关等扶持措施，总体趋势上看，国家可能控制跨境进口，鼓励跨境出口。比如：优化通关流程，对跨境电子商务出口商品简化归类，实施经营主体和商品备案管理，对进出口商品采取集中申报、查验、放行和24小时收单等便利措施。而在税费和支付环节，会议要求落实跨境电子商务零售出口货物退免税政策。鼓励开展跨境电子支付，推进跨境外汇支付试点，支持境内银行卡清算机构拓展境外业务。

企业电子商务应用分为四类： 第一类电子商务应用属于初级应用类， 主要包括利用互联网进行信息浏览、搜索， 通过电子邮件或其他即时通讯工具与客户或商业伙伴进行沟通、交流等；

第二类电子商务应用属于市场营销类， 主要包括建立企业网站进行信息、利用互联网开展营销活动以及实现网上订单获取等；

第三类电子商务应用属于信息共享类， 主要包括通过网络实现与客户或商业伙伴的信息共享、商务数据交换， 及在网上直接为客户提供服务等；

第四类电子商务应用属于流程再造类， 主要包括利用互联网进行客户关系管理、实现业务流程再造及进行供应链管理等。

国外电商发展现状主要有以下四个方面：

第一、电商企业借助B2C第三方推荐购物网站，不但可以增加网店点击率，还可以增加产品实际销售量。B2C第三方推荐购物网站设计出发点是顾客浏览网站产品习惯，核心技术是Markov模型、经典推荐算法与商业法则三者有效融合。

第二、利用追踪技术和大数据建立的消费倾向模型可以帮助电商企业掌握第一手市场资料。

第三、电商网站内涵建设直接影响着消费者购物决定。影响电商网站选择因素有：售后服务、视觉刺激、网店装修、便捷性、省时、个人喜好和商品价格。七个因素影响系数不同，作用效果不一致。对印度年青人来说，七个影响因素中，排在第一位的是商品价格，往后依次为便捷性、视觉刺激、个人喜好、售后服务、省时、网店装修。

第四、电子商务平台人性化设计有助于增加电商企业实际成交量。

综上所述，作为传统企业除了提高产品品质之外，更需要紧跟时代步伐，抓住机遇，利用互联网寻找海外客户，拓展海外市场，在生存与发展中放手一博。

一、 研究过程和研究成果及分析

研究前调研工作是必不可少的。对于互联网时代各个国家的企业黄页网站进行了再一次的确认与分析。找出各个网站的行业特征，进行了初步分析。结合实际研究条件，进一步明确研究开展方案。

首先，确定研究对象。为了得到更精准的研究结果，此次选择的研究对象为一家从来没有做电商的服装类外贸企业，主要产品为围巾与服装。控制老客户重复购买影响研究结果分析。

其次，研究组收集速卖通、中国制造网、敦煌网、Wish网、ebay、亚马逊各B2B、B2C平台操作规则。对各平台电商成本与传统海外参展经济成本进行比较，各平台之间经济成本进行比较，最后选择在敦煌网开店。

最后，按照敦煌网的操作指南，进行网站营销。利用技术手段，进行营销，目标是找到潜在客户，进而转化成实际购买客户。

整个研究过程中参与前期资料收集与统计共60名学生，参与研究的老师共5名。现将本次研究成果及分析列举如下：

（一） 文档资料整理成果有两项，分别用图表表示。

1、传统出口业务流程与B2C跨境电商业务流程对比。

分析：从B2C跨境电商出口业务流程与传统出口业务流程比较具有通关快捷、物流方便、环节少，运营成本低。

2、主要跨境电商平台特点分析。

（四） 敦煌网前期工作就绪，已经开始在技术层面上进行营销推广。

三、研究结论

本课题研究途中碰到了项目落地的许多实际问题，现就将研究得出的结论一一分析如下。

（一） 从概念上界定"互联网+传统外贸=跨境电子商务"。无论是线上线下，都从属于对外贸易（出口）范畴。互联网时代下新媒体作为商品营销的工具，并不适合任何产品。

（二） 从国家政策层面上看，作为即将从事跨境电商无论是个人还是企业，明确世界主要经济大国比如：中华人民共和国商务部、澳大利亚贸易委员会、 日本经济产业省、欧盟、美国商务部）的禁止出口货物清单，以及常规的国际贸易手段比如：绿色壁垒、专利侵权、反倾销措施、反补贴措施等。同时，还应做个外汇汇率风险防范措施，避免不必要的损失。

（三） 目前跨境出口电商平台B2B和B2C两种模式均处于发展阶段，政治、制约人为因素，经济因素，地理因素的客观存在，要打造全球淘宝仍需要一段时间。跨境电商人前面的路还长，要做好打持久战的准备。

（四） 从跨境产品角度上来讲，立场不同看到的结果也不同。我国出口外贸产品附加值低，小型代加工家庭作坊式生产模式面较宽，品牌意识淡薄，网络平台营销唯一的优势只有价格。价格与利润之间取舍，企业主要以量取胜，在保证成本与利润，订单的量必须保证。产品体积小，重量轻，不容易碎的产品适合国际物流。对于长期打算做跨境电商的企业与个人来讲，产品要做品牌，产品团队要有自已的研发能力、包装设计能力。

（五） 技术层面上来讲，懂得一定大数据背景下数据营销的手段，按照平台的规则和目的国的法律法规来做。

四、不足及展望

（一） 本次研究资金不足，不能参加平台各种营销活动，使得店铺的曝光率不高，成交量不高。

（二） 跨文化背景知识太少，对国外客户的消费心理特征以及消费习惯不了解，导致在技术层面上关键词的设定上不精准。

（三） 下一步工作的开展将会侧重于语言营销与客户数据积累，做基础工作，等待时机成熟。

参考文献

[1] M.He，C.Ren，H.Zhang.Intent-based recommendation for B2C e-commerce Platforms[J].IBM Journal of Research and Development.RES，2014-58：P5：1-5：10.

[2] Imran S.Currim，Ofer Mintz，S.Siddarth.Information Accessed or Information Available？ The Impact on Comsumer Preferences Inferred at a Durable Product E-commerce Website[J].Journal of Interactive Marketing，2015-29：P11-25.

篇2

日本有两家企业都叫乐天，一家叫株式会社乐天（LOTTE CO.，Ltd）；另外一家则为乐天株式会社（Rakuten，Inc）。两家都已经成长跨国大企业，前者主营食品与流通，是创建于1948年、拥有悠久历史的传统商家，乐天集团也是其创始人韩裔日本人重光武雄于1965年所创设；后者则是日本最具代表性的创新型企业，创立18年，如今已成长为世界第三大电商巨人。而我们今天要说的主角就是这家EC乐天。

2010年它曾“闪战”中国，与百度合资重建“乐酷天”电子商务网站，但不到1年半就铩羽而归。三年之后的今天，乐天传出将投资1亿美元入股返利网，再次杀入中国市场，它此次卷土重来到底为哪般呢？

帝国崛起

2014年乐天在日本国内的电商交易额突破2万亿日元，同比增长13.7%，进驻乐天在线的店铺数量也登上了4万家的台阶。比起2011年其国内电商交易额1.2万亿日元，三年间几乎实现了翻番。不仅如此，自2012年年初，公司社长三木谷浩史宣布“2012作为世界企业元年”之后，公司全球化进程大幅提速。

乐天的业务还不仅仅是EC市场，它与乐天信用卡、乐天银行、乐天证券以及开始起步的乐天生命保险共同构成了乐天集团的五大业务板块。从资产负债表来看，乐天银行和乐天证券的总资产分别达到1.3万亿日元和1.2万亿日元，远远超过了EC市场8672亿日元的总资产。此外，乐天信用卡的总资产也达8499亿日元，也逼近了EC市场的总资产规模。截至2014年年底，乐天集团总资产额已经达到3.6万亿日元规模。从各业务模块的盈利状况来看，EC市场营业利润最高，达951亿日元；证券营业利润位居第二，达193亿日元；信用卡业务营业利润为183亿日元；银行业务也达95亿日元；刚刚拓展的生命保险业务也实现了11.5亿日元营利。

大胆构想和勇于创新是三木谷成功构筑乐天帝国的宝贵经验。1997年乐天市场初创之际，其商户起初仅有13家，第一个月的交易额也仅为32万日元。但在三年之后，三木谷策划的乐天便成功上市，2001年乐天市场的流通总额就突破了360亿日元。于是，乐天又勾勒出更大胆的目标――“1万亿日元构想”。它不仅先后创设“乐天旅游”和“乐天书籍”等新的EC板块，更重要的是大胆实施了商务模式创新，推出了以共赢为目标的所谓“从量收费制”和“乐天积分服务”等新的模式，就在乐天创建5周年之际，其店铺数量突破了6000家。2005年成为乐天经营模式转型的节点，它先是6月在国内创设“乐天信用卡”，三个月之后又收购了美国“广告联盟”业务的LinkShare Corporation――拥有超过1000万个电子商务伙伴关系。乐天由此实现了业务和市场的双跨越。

持续的业务创新成为乐天帝国不断壮大的不二法宝。2006年乐天公司提出了所谓“乐天经济圈”构想。这是基于所谓“一站式消费解决方案”，即乐天旗下所有业务均使用统一的ID，共用一个底层数据库。在这个经济圈内提供良性循环的服务，各个业务之间相互助力，同时实现线上线下融合，打通了网络与实体销售之间的通道，提升会员活跃度，发掘会员最大价值潜力。如今，乐天建立了约500名电子商务顾问，为4万家店铺提供全方位支持。从网站设计到销售方式，乐天大学让新开店者可以学到各种网络及营销知识。在管理方面，乐天也在不断实施创新举措。如公司将英语作为公用语，使员工的英语能力大幅提升。接连收购海外企业，吸引了众多优秀的外国工程师。

再度抢滩

2012年5月，乐天宣布关闭了与中国搜索引擎巨头百度一起创办的乐酷天网站，这家网站仅仅运行了一年半左右，而乐天投入的8.6亿日元庞大投资也宣布颗粒无收。对于此次登陆中国所遭遇的滑铁卢事件，三木谷浩史社长坚定地表示“我们肯定会重返中国”。时隔三年再度抢滩中国市场，乐天这次选择的是中国电商“返利网”，其最大原因恐怕就是看重其商务模式。

返利网成立于2006年，目前用户规模将近7000万，其突出特征是移动端营收占比在70%以上。2013年它从传统电商导购平台升级为基于返利的品牌特卖服务商，已经为约5800个品牌提供特卖服务。

品牌营销、不做垂直化自营、会员返利，这些都是乐天最为谙熟的商务模式。且在2014年9月，乐天刚刚以10亿美元全现金收购了美国最大的返利网站Ebates。三木谷当时就表示，“收购Ebates并不仅仅意味着乐天将在美国市场运营，而是要将这一模式推广至全球”。Ebates拥有250万活跃用户以及约2600家网上店铺，2013年其净营收为1.67亿美元，利润1370万美元。

为何乐天如此急于杀回中国市场呢？这里包括两大重要原因：一是中国市场的爆发式增长；二是打通中国与日本、美国等境外市场的跨境通道。2014年中国电子商务市场交易规模已经攀升至13.4万亿元，同比上年增长了31.4%。据业界预测，2015年中国的B2C市场规模有望超过美国，成为世界第一大市场。根据日本经济产业省的调查显示，2013年中国、日本和美国之间的B2C跨境EC市场规模已经达到17184亿日元。而根据中国跨境电商监测数据显示，2014年包括B2B在内的中国跨境交易规模为4.2万亿元，同比上年增长了33.3%。

在中国市场，一大批中高端人群开始热衷于日本的品牌商品，而这块需求占到跨境电商份额比例的四分之一。乐天的日本经营模式恰恰就是品牌营销，在日本的乐天市场拥有4万多家经营各种品牌的店面。返利网的品牌特卖服务商的定位也正好与乐天模式相融，而乐天可以凭借其美国成功经验，以返利的平台复制到中国市场，从而实现整合中美日三大市场，创建巨大的跨境EC市场，进而布局全球竞争优势。此外，返利网所畅想的线上线下打通的消费积分卡返利模式，正好可以借鉴乐天在日本布局成熟的R-Point Card经验。

全球竞争

伴随着乐天自身全球化战略的提速，以及全球电商市场出现了跨境等新的趋势，与阿里巴巴、亚马逊等国际电商巨头，在全球范围展开激烈竞争的趋势就变得无从规避。于是，乐天干脆实施了战略转身，确立了主动出击的方针。它从专注于在日本、美国、东南亚等市场的“局部战争”，转变为更强调全球视野出发的“全面战争”。抢滩中国市场就是这场全面战争的重要一环。

早在2012年，三木谷社长就公布了乐天的中长期发展战略，当时就制定了三大目标：一是扩大日本国内业务规模，获取竞争优势；二是整合乐天旗下、遍布世界各地子公司所属的不同平台；三是向真正的世界企业蜕变。

乐天积极采取并购或出资方式推进其全球布局。它相继收购了英国电商网站、美国的、法国的Price Minister、巴西的Ikeda甚至德国的Tradoria。乐天就是这样以新的联营模式进行业务扩张，其核心战略就是吸纳零售商，并在零售商和消费者之间搭建高效的互联网桥梁。截至2014年，乐天全球流通总额已经提升至6.7万亿日元。

但是，乐天海外攻势却遭遇巨大压力，那就是来自中国的阿里巴巴。2014年阿里巴巴宣布与新加坡邮政开展资本和业务合作，计划吸引包括约3000万华侨、华人在内的东南亚消费者使用阿里巴巴的在线交易平台。与此同时，阿里巴巴也推进到美国市场，它开设了服装、家具、首饰和婴儿用品等3000家特色店铺的网上销售。

另一个巨敌是亚马逊，“打败亚马逊”也恰恰是乐天创始人三木谷浩史的宏大志向。在日本市场，三木谷基本实现了这个目标，但这只是局部战争的胜利，亚马逊的全球化战略似乎更胜一筹。它不仅具有本土化创新的显著特征，更能贴近本地市场和消费者。亚马逊CEO杰夫・贝索斯明确提出要做“地球上最重视客户的公司”的经营目标。