工商管理就业现状精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇工商管理就业现状，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：林业院校 工商管理专业 就业

充分就业是国家货币政策的四大目标之一，是英国经济学家J.M.凯恩斯在《就业、利息和货币通论》一书中提出的，是指在某一工资水平之下，所有愿意接受工作的人，都获得了就业机会。充分就业并不等于全部就业或者完全就业，而是仍然存在一定的失业。但所有的失业均属于摩擦性的和季节性的。

随着我国高等教育大众化的推行，大学生就业日趋成为社会各方关注的焦点。人社部统计“十二五”期间应届毕业生年平均规模将达到近700万人，将成为城市新增就业人口的主力军，就业的总量压力依旧很大[1]。高校毕业生结构性失业问题变得更加突出。据麦可思公司《2010年度大学就业能力排行榜》调查显示，工商管理专业是连续三届失业人数最多的本科专业之一，2010届本科专业失业量前十位的专业中，工商管理专业排名第六位[2]。作为全国高校中开设最普遍专业之一的工商管理专业，毕业生就业状况不容乐观。

一、国内研究现状

自1996-1998年有关大学生就业方面的学术研究基本上很少。1999年我国高校开始扩大招生规模。从整体上来说，这一时期，我国劳动力整体素质并不高，社会对大学生还有很大的吸纳空间，高校毕业生就业问题还不是很严峻。2000年以后开始有了对大学生就业工作的研究，随着就业形势日益严峻，国内学者对大学生就业问题的关注升温。主要围绕就业服务体系的构建以及就业政策的扶持来进行。

在就业服务体系研究方面，国内最早文献是1993年发表在《南方经济》第四期的《浅析市场经济条件下发展和完善就业服务体系问题》，文章主要对在建立社会主义市场经济体制的新形势下，如何完善和发展劳动就业服务体系，使它更适应社会和经济发展的需要发表了一些看法。而最早研究“大学生就业服务体系”的文献是2001年刘和忠的《德国大学生就业服务体系及启示》。[3]从2005年开始出现有关“大学生就业服务体系”硕士论文形式的研究文献 [4][5]。

在大学生就业政策方面的研究，我国学者普遍认为政府在促进大学生就业政策的制定和执行上还存在问题和影响。张秋莹从政策设计和执行方面谈论了我国大学生就业政策低效的原因[6]。杨伟国基于“就业政策矩阵模型”，从就业政策发挥的功能的角度，分别讨论了中国促进就业政策的三大支柱：战略性就业政策、市场性就业政策和保护性就业政策[7]。杨歌舞认为在政府就业政策影响上，就业政策影响大学生就业行为的选择和就业能力。需求促进政策、供给促进政策、供求匹配促进政策均会影响大学生就业能力和就业机会[8]。刘克鹏认为目前大学生就业政策存在不完善之处，如政策规划缺乏统一性，可行性不强、评估和监督机制不健全等[9]。陈海林从公共政策供给视角探讨了大学生就业政策。张凌云认为需要在规范各行动者的行为和加强就业政策与社会保障政策的统一性上进行制度创新[10]。徐燕认为我国大学生就业政策存在短期性和有限性，执行力度不够的问题，并从调整产业结构、提高学生就业能力、规范就业市场、健全就业信息体系方面构建了长效机制[11]。

现阶段关于大学生就业的研究文献大多基于宏观层面进行研究，从学生层面、高校类别、具体专业等研究视角的成果鲜有。本文以西南林业大学工商管理专业为例，探讨林业院校工商管理专业就业现状及对策。

二、西南林业大学工商管理专业就业现状

西南林业大学（以下简称西林）工商管理专业1999年开始招生，属于二本招生。在林业院校大背景下，培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，毕业后能在工商企业、各级政府、金融机构等单位从事市场营销，财务管理，人力资源管理，生产组织管理等方面的各类人才。以下对2009-2012年该校的就业情况进行分析。

西林2009-2012年向社会输送了262名工商管理专业毕业生。近四年该专业毕业生人数出现了下降趋势，2012年有小幅增加。

图1 西林工商管理专业09-12年初次就业率和年终就业率

注：数据来源于云南省教育厅

从上图可以看出西林工商管理专业09-12年初次就业率的一个变动趋势，年终就业率呈现出先下降后逐年上升的趋势，初次就业率和年终就业率在2010年为近四年最低。这主要是由经济发展和就业市场大环境因素导致。

为便于分析林业院校就业现状，本文选择云南大学（一本院校）及云南师范大学商学院（三本院校）作为参照进行对比分析（数据来源于云南省教育厅）。

1.初次就业率处于云南省中间水平

图2 西林、云大、师大学商学院工商管理专业09-12年初次就业率对比

注：此数据来源于云南省教育厅学生工作处

从整体情况看，西林工商管理专业近四年的初次就业基本处于中间水平，稳中有升，而一本院校的该专业初次就业率有下降趋势，三本院校则稳步上升。

2.以云南为主要就业区域

经整理近四年的年终就业统计数据，按生源地情况（省内外）分别统计了就业地区，得到如下数据。

表1 毕业生生源地与就业地

从上表数据看，整体而言，该校工商管理专业毕业生四年来74.78%的毕业生在云南就业，超过云南籍生源的占比约10个百分点。进一步结合生源地情况分析，云南籍毕业生到省外就业的人数非常少，四年仅有10人离开云南就业。而省外生源四年共有35人留在云南就业，由于云南经济不够发达就业岗位有限，外省学生挤占了云南就业市场，导致就业压力加剧。

3.以大中城市为主要就业地

图3 西林工商管理专业09-12年毕业生就业地

根据09-12年毕业生就业数据分析汇总，该校工商管理专业毕业生主要就业领域是大中城市。总体比例在70%以上，但出现了逐年下降的趋势，而中小城市的就业人数逐年呈现增长，说明大学生就业开始趋于理性。

4. 以私企为主的就业结构

由下图可以看出，我校工商管理专业毕业生就业结构主要以私营企业为主。09-11年人数比例均在一半以上，11年达到最高值62.5%。12年呈现大幅下降。以私营企业为主的就业方向开始分散，就业结构逐渐向多元化发展。

图4 西林工商管理专业以私企为主的人数比例

5.自主创业及考研人数较少

自主创业是大学生就业的重要途径，国家出台了许多优惠政策促进大学生自主创业，从而掀起了我国第四次自创创业的。近四年西南林业大学工商管理专业毕业生自主创业人数极少。平均每年1人创业成功。

该专业考研升学比例也较低，09年3人，2010-2012年都为2人。

三、西南林业大学工商管理专业就业存在的问题

为探寻该校工商管理专业就业存在的问题，笔者就就业期望、就业管理等问题在该专业应届毕业生中进行了问卷调查，共发放问卷50份问卷，有效回收48份，问卷整理出如下存在问题。

1.学生缺乏获取就业信息的主动性

通过问卷调查发现，对就业信息很了解的仅4 %；41.6%的毕业生对就业信息了解；超过一半的学生对就业信息不太了解或不了解。学生主动寻求就业信息的意识淡薄，甚至出现“上头热，下头冷”的现象，学校对就业信息的频繁性与学生对信息获取的麻木性形成鲜明的对比。

2.学生就业目标不明确

工商管理专业培养从事市场营销，财务管理，人力资源管理，生产组织管理等方面的各类人才，但现实经济社会中，企业的财务岗人员需要财会专业毕业生；人力资源岗位需要人力资源管理专业毕业生，行政管理需公共事业管理或文秘等专业毕业生，因此，大部分学生只能在市场营销岗位寻求就业。通过对西南林业大学应届毕业生的调查，在未找到工作的毕业生中，尚有47.6%没有明确的就业目标。

3.学生就业期望值高

影响工资水平的因素很多，如人力资源的供求关系、地区经济发展程度等。由网上薪酬数据调查显示，北京、上海、广州、深圳等一线城市在2011年的平均起薪点是2900元左右。云南等二线城市的劳动力市场薪资状况，刚进入企业的薪资一般在1500-2000元[13]。而笔者的调查数据显示（见下图），73.8%的毕业生对第一份工作的薪酬期望是2000-3000元。被调查人群中超过半数对薪酬的心理预期偏高，这必然导致一定程度的自愿性失业，或者产生更多的摩擦失业。

4.学校就业指导工作不完善

该校在就业工作中采取措施，加大就业指导和服务力度，设立就业指导与服务中心，建立西南林业大学就业创业实训基地、赢在协诚大学生创业文化交流中心、昆明创业青年俱乐部为学生就业创业搭建服务平台，全面做好就业服务工作。但通过问卷调查发现，毕业生们对学校的就业指导看法不一。9.6%的同学认为学校的就业指导非常实用，能对自己求职成功起重要作用。65.4%的同学认为学校的就业指导一般、有一定作用。21.3%的同学认为学校的就业指导没有太大作用。3.7%的同学对学校的就业指导作用说不清楚。从这个数据显示结果来看，学校的就业指导是有一定作用的，但是部分同学仍对学校的就业指导存在一些看法。由此看来，学校的就业指导工作仍存在改进的空间。

四、建议

就业是民生之本，也是构建社会主义和谐社会的重要内容。基于当前的社会形势、专业特点，林业院校的工商管理专业就业前景不容乐观，在构建国家、学校、社会全方位的就业扶持体系的前提下，林业高等学校应该从教学培养目标、人才定位方面寻求自己的特色，并从以上基于学生视角的就业调查中得到启示，进一步做好就业服务工作，为学生毕业就业提供更多的机会。

1.就业指导应贯穿大学教育始终

目前大部分高校的就业指导和服务大多是在高年级中进行，但就业理念应该从低年级开始抓起，从学生入校的专业教育开始就应该具有就业引导的意识，从培养方案的制定、动手能力的培养、综合能力的提升等方面加大就业指导的力度，一方面可以通过尽早开设职业生涯规划课，帮助学生探索自我，分析专业出路，了解职业空间，另一方面将职业指导渗透入各门专业课程中，任课老师结合专业课程教学，做好职业规划指导。

2.培养学生主动寻求就业信息的意识

目前许多高校都是通过网络、飞信或qq进行就业需求信息的，而如前分析，目前的现状是学校信息密集而学生视而不见，信息越密集，学生越过滤各种有用信息，因此，应该加大学生对就业信息获取的主动性教育，变被动接纳信息为主动寻求信息。当然，意识培养是一个潜移默化的过程，其教育应渗透到各项学习和生活当中。

3.建立校企合作的新机制，将选拔与培养相互渗透

用人单位如果仅通过面试和简历选拔人才，可能导致对招聘人才的不满意，从而导致学生暂时性失业，而学生仅通过招聘宣讲了解企业，也可能导致后期人才流动的普遍性，继而产生较多的摩擦失业。因此，如果建立校企合作的新机制，将企业尽早引入学校，通过实践活动、竞赛活动、论文指导、奖学金设立等多种形式使企业参与到人才培养的全过程中，同时，邀请用人单位进行求职前的模拟面试，既可以使企业做到早选苗、早培养，对学生有更多的了解，又可以使学生了解更多的企业信息和企业文化，提高对企业的认可度，提高初次就业的比例，更减少后期的摩擦失业。

4.加强心理辅导，帮助学生调整就业心态

就业过程是从职业理想走向社会现实的转变过程，但面对严峻的就业形势，不少学生难免出现患得患失、急躁焦虑、自卑自弃等异常的求职心理，从而影响毕业生顺利就业。因此，学校可以通过心理辅导，帮助学生合理调整就业期望值，制定一个相对明确、合理的求职方向和目标。

参考文献：

[1]郗杰英.当代中国青年就业创业研究报告[D].北京：现代出版社，2010

[2]陈光金、李伟.2010年学生就业蓝皮书麦可思研究[M].北京：社会科学文献出版社，2010

[3]刘和忠.德国大学生就业服务体系及启示[J].外国教育研究.2001，28（5）：42-45

[4]吴薇.生涯发展理念下大学生就业指导服务体系的构建[D].上海：华东师范大学.2005

[5]邬红波.宁波、香港地区大学生就业指导服务体系运行机制的比较研究[D].上海：华东师范大学.2008

[6]张秋莹.大学生就业政策低效原因及对策探析[J].厦门城市职业学院学报.2012，14（4）：43-46

[7]杨伟国.中国就业促进政策的三大支柱[J]新视野，2008，（2）：18-20

[8]杨歌舞.就业政策对大学生就业的影响研究[D].湖南：湖南师范大学.2008

[9]刘克鹏.当前我国大学生就业政策中存在的问题及对策分析[J].科技向导，2012，（8）：78，121

[10]陈海林.公共政策供给视角下的大学生就业政策分析[J].决策与信息.2012下，（7）：28-29

篇2

一、工商管理专业大学生就业核心竞争力不足的表现

大学生就业核心竞争力指大学毕业生在就业市场获得就业岗位并保持长期稳定的竞争优势，获取较高优势的竞争力。主要包括: 职业道德素质高、学习能力强、应用能力和创新能力强。然而，从就业市场看，当代大学毕业生的就业核心竞争力不足，主要表现在:

( 一) 职业道德素质较差。现在的企业及其他用人单位对工商管理人才的需求比较大，特别是对符合企业需求的人才需求更大，但从应聘工商管理的大学毕业生来看，大学毕业生的沟通技巧和团队合作的意识比较差，职业道德素质较差，有的大学毕业生不热爱自己的工作，以自我为中心，普遍缺乏团队精神和团队意识。比如，工商管理专业毕业的学生一般不愿从基层做起，一部分愿意从基层工作做起的学生也因为缺乏工商管理技能和实践经验，而达不到用人单位的要求。因而，就业核心竞争力不强。

( 二) 学习能力较差。工商管理专业的大学生就业后，必然面临许多新问题，需要大学生不断学习，要求大学生具有比较高的学习能力。然而，现在的大学评价机制更注重考核学生的知识素质，而忽视考核大学生的学习能力，在教学中，许多教师更注重传授知识，而忽视培养学生的学习能力，因此，大学毕业生的学习能力比较差，不适应社会对工商管理专业大学生的需求，在竞争异常激烈的市场竞争中竞争力不足，就业后也不能实现自己的职业生涯。

( 三) 应用能力不高。在工商管理专业的教学中，由于受传统教学观念的影响，有的教师更注重理论知识的传授，而忽视学生应用素质的提高，特别是一些新建工商管理专业，实验、实训条件比较差，实验、实训不到位，学生的应用能力不高。从对工商管理毕业生的调查中可以看出，没有就业或就业层次比较低的大学生，普遍是应用素质比较低的大学生，而就业层次比较高的大学生普遍是应用素质比较高的大学生。

( 四) 创新能力低。目前，随着我国市场经济的迅猛发展，科学技术的迅速发展，国际国内形势的不断变化，现代企业的管理必然是现代化管理，并且是不断变化的。因此，为了更好地适应不断变化的企业管理，必然需要工商管理类大学生比较高的创新素质。但是，由于许多学校的工商管理专业，特别是新办工商管理专业的教师普遍缺乏创新能力，又缺乏管理实践经验，教育教学中普遍缺乏培养学生的创新精神，缺乏培养学生的创新能力，因此，学生的创新精神不足，创新能力差，不能适应不断变化的现代化管理创新。从对毕业生的调查可以看出，工商管理专业的大学生的需求量越来越多，而供给不足，但是有的毕业生又找不到工作，原因就是大学生缺乏创新能力，不能适应市场变化的需要。

( 五) 缺乏实践经历。当前许多大学的工商管理专业高度重视理论教学，专业理论课的开设越来越多，而传授应用性知识、培养学生实际工作能力的实践环节严重不足，有些课程设置了实践环节，但普遍没有开齐开足。其结果是，学生的实际工作能力和适应社会的能力越来越差。由于大学扩招，特别是一些地方高等学校，实验实践条件比较差，但招生多，工商企业实习接受能力有限，客观上形成了工商管理大学生实践实习经验严重不足。同时由于资金短缺，工商管理专业模拟教学软件配套不足，学生缺乏必要的模拟训练，所以，一定程度上影响了应用技能的培养和训练。大学生社会实践内容，形式单一，社会实践活动创新意识不强，部分高校对社会实践创新认识不够、思想观念落后、实践教学流于形式，严重制约了大学生社会实践工作的开展，大学生应用技能比较差。部分高校，特别是新建高等学校缺乏社会实践创新，组织管理缺位，实践工作开展不到位，教学计划安排的社会实践形式单一，实践实训不全面，不能完成实践实训任务，同时学生对实践缺乏认识，重视不够，不能全面完成实践工作，学校缺乏必要的评价机制，因此大学生的实践经验缺乏，实践技能比较差，就业竞争力不足。

二、提高工商管理专业大学生就业核心竞争力的路径

为了解决上述问题，需要进行人才培养模式的创新，对工商管理专业的课程体系进行系统改革，以提高大学生就业核心竞争力为出发点和落脚点构建工商管理专业新课程体系，形成新理念，将提高大学生就业核心竞争力为出发点的新理念贯穿于工商管理专业教学全过程，使大学生不仅掌握扎实的专业理论知识，更重要的是提高大学生的应用能力、职业素质和培养大学生创新能力。根据工商管理专业就业宽泛性特点，根据营销类、财务类、运营类、人力资源类、物流类、行政管理等企事业单位的就业岗位的要求，培养和提高学生就业岗位所要求的理论知识、职业道德素质、应用能力和创新能力，进一步提高大学生的就业核心竞争力。其提高途径如下。

( 一) 创新提高大学生核心竞争力为目标的人才培养模式。从职业岗位工作过程分析入手，以职业能力培养为主线，形成应用技术型培养模式，主要构建培养学生的学科知识素质、管理工作技能、复合管理能力、实践体验和个性特征五种能力。为提高学生的五种能力，构建工商管理专业的学科知识教育模式，主要包括提高学生的学科基础素质教育模式、专业基础知识素质提高模式和专业方向知识素质提高模式; 构建了提高工商管理专业学生的应用技能模式，主要包括应用文写作模式，形象礼仪教育、ERP 沙盘课程与实践，到工商企业体验等; 构建了提高管理人才复合能力的培养培训模式，主要构建提高学生的学习能力、问题能力、应用能力和创新能力的创新教育教学模式; 根据教育现代化和国际化的要求，构建了提高工商管理人才必需的英语素质、计算机素质、普通话素质等的教育教学模式; 通过实验和实践，让学生进行管理体验，构建提高应用型技术型管理人才的经历、经验模式。从学生的个性出发，特别是培养学生的创新精神，形成学生的鲜明特色，提高学生的创新能力和鲜明特色，进一步提高学生的就业竞争力。

( 二) 全面提高大学生的思想政治素质。在市场经济条件下，许多大学生的思想政治素质比较低，特别是职业素质比较低，不能适应现代企业的要求。从企业对大学生就业要求的调研中可以看出，企业在招聘大学生时，最看重的不是大学生的专业知识和应用能力，而是大学生的职业道德素质和品德，特别是工商管理专业相关工作岗位的职业道德素质，如在管理中体现的诚信的道德品质、良好的团队合作精神、持久的吃苦耐劳精神等核心竞争能力的职业要求。

( 三) 全面提高学生的岗位管理能力。工商管理专业的大学生就业岗位具有多样性，主要从事市场营销、人力资源管理、物流管理、公共事业管理、财务管理和生产管理等方面的工作。这些工作因其工作性质不同，岗位要求不同，层级不同而有不同的要求，因此大学生应根据岗位要求提高自己的就业能力。例如，营销类岗位看学生是否有良好的沟通能力、谈判能力及公关能力; 财务类岗位看学生是否具有成本费用控制能力、财务分析能力及风险控制能力; 运营类岗位看学生是否具有质量管理与控制能力、成本分析能力及流程控制能力; 人力资源类岗位看学生是否具有人才培训、人才招聘及职业规划能力; 物流类岗位看学生是否有良好的沟通能力、计算机信息处理能力; 行政管理类岗位看学生是否有良好的办公室事务管理能力、文字处理能力及信息与档案管理能力，这些能力的体现必须建立在学生爱岗敬业的基础上，因此，提高学生的职业道德素质是提高大学生就业核心竞争力的前提。高等学校工商管理专业应从提高学生的职业素质入手，在大学生入学教育中通过实验教学和到实践基地参观体验，体验职业要求及企业发展的重要性，促进学生爱岗敬业，在课程教学中提高学生的职业道德素质，把提高学生的职业道德素质贯穿在大学教育教学的全过程。

( 四) 全面提高大学生的就业核心竞争力能力。要深入调查研究工商管理专业大学生就业核心能力的构成，全面提高大学生的就业核心竞争力，构建工商管理专业大学生就业核心竞争力的培养、培训和考评方式，要求学生必须参加工商管理专业相关的职业资格证考试和考评，获取从业资格证书，提升就业核心竞争力; 工商管理专业的教师要形成提高大学生就业核心竞争力的理念，在全体教师中形成提高大学生核心竞争力的共同愿景，全面深化教育教学改革，把全面提高大学生的就业核心竞争力贯穿于教育教学过程的始终，形成合力，全面提高大学生的就业核心竞争力，同时，工商管理专业的教师要积极参加人力资源社会保障部组织的工商管理专业从业资格证书测评师的培训，参加测评师的考试，取得核心能力授课资格，开设核心能力的通识和选修课程，同时将核心能力的思想融入各门专业课程的教学中，以培养适应市场需要的、基于核心能力的人才为目标，以提高教师业务素质为基础，提高学生的获证率。

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关键词专升本；人才培养方案；工商管理；满意度

作者：赵伯庄，李萍（北京联合大学管理学院，北京100101）

一、调研背景

北京联合大学管理学院工商管理系从2003年开始招收“专升本”学生，现已有毕业生1000余人，在校生400多人。在强大的社会需求及北京市“专升本”政策的推动下，北京市高等院校“专升本”工作得到进一步发展。但同时，“专升本”教学工作也随之暴露出一些问题需要进行研究和思考。首先，在生源方面，一方面“专升本”学生来自十几所高职院校，生源复杂，在原来学校所学专业课程不完全相同，有些还差别较大；另一方面“专升本”学生在专科阶段就在一线工作岗位接受过训练，而且身边多数同学都已就业，因此他们与在校本科学生相比，具有很强的职业意识。在学生个体方面，“专升本”学生大都是在专科学习期间的“尖子生”或学生干部，一方面表现为个体学习欲望较强且有一定的组织管理能力，但另一方面则表现为团队合作意识不足。其次，“专升本”学生普遍存在学生基础课比较薄弱的现象。“专升本”学生来自十几所高职院校，各推荐院校尽管本着专业相近的原则，但其专业和课程设置又各有特色，学生专业基础不同，知识掌握情况不同，很难整齐划一；“专升本”及高职高专阶段某些专业课程在人才培养方案上难免有重复。为全面了解工商管理“专升本”学生现状及学生满意度，以便进一步提高教学质量，调整人才培养方案，适应市场对人才的多样化需求，课题组在北京联合大学工商管理专业2009级“专升本”学生中进行了问卷调查。

二、调研结果及分析

（一）专科与本科专业近似度

就“专科阶段所学专业与现工商管理专业的近似程度”问题，43%的学生认为“有一定关系”，26%的学生认为“关系比较密切”，22%的学生认为“关系密切”。调查表明，“专升本”招生专业就近的原则得到了体现。就专科学生进入“专升本”学习的目的看，列在第一位的是“提高学历层次”，占65%；其后分别是“有进一步学习的机会”、“机会难得”和“缓解就业压力”。

（二）学生对专业设置的满意度

从调研结果看，对于“专业设置满意度”，有58%的学生“基本满意”，16%为“满意”，6%为“很满意”；在对现有专业课程设置进行调整的问题上，有47%的学生希望“增加社会实践机会，减少课堂教学”；在对本、专科重复开设的“专业课程”的看法上，有50%的学生认为“没有必要重复学习，可在开课前进行该专业课程的考试，考试合格者可以免修并记相应的学分”，但是也有31%的学生仍然认为“有必要”，其主要原因是“本科阶段的学习能有新收获”、“很多内容已经忘记”。

（三）“专升本”学生的学习态度

对于“专升本”学生的学习态度，呈现出实用性、多元性、目的性较强的特点，如图1所示。调研还表明，学生学习难度较大的课程主要集中于英语、高等数学、管理信息系统等。

图1专升本学生对待学习的态度

（四）“专升本”学生参与科技竞赛活动的情况

科技竞赛活动对于培养大学生创新精神、协作精神和实践能力，促进大学生个性发展，营造创新教育氛围具有重要作用。有77%的学生对该项活动表示了较高的兴趣，认为科技竞赛有助于专业发展及就业，但仍有23%的学生不参加科技竞赛活动。

（五）有关“专业资格等级考试证书”情况

有46%的学生在专科阶段已取得过相关的专业资格等级考试证书；在没有取得证书的学生中，有34%的学生表示“在本科学习阶段有计划取得相关专业资格等级考试证书”。

（六）“专升本”学生就业去向

就“专升本”学生就业去向、考研原因及选择职业时考虑的主要因素等调研结果表明：本科阶段毕业后，学生的就业去向呈现多元化的特点，如图2显示；对于考研的原因，57%的学生选择“缓解过大的就业压力”，37%的学生选择“增强竞争力，为未来增加筹码”；学生进行职业选择时，考虑的前三位因素依次是：工作岗位、单位前景和学习与培训机会。

图2专升本学生就业去向

三、工商管理专业“专升本”培养方案的改革与建设

（一）人才培养方向

全面贯彻落实党和国家的教育方针，遵循高等职业教育教学规律，主动适应我国经济建设和社会发展对高等职业教育人才培养的需求，将高职“专升本”教育纳入职业教育范畴，建立不同层次的高等职业教育人才培养体系；树立“专业能力、方法能力、社会能力”全面发展的人才观，把学生培养成为具有一定国际视野，扎实的专业技能，良好的职业素养和与人沟通协调能力，适合生产、建设、管理、服务实际需要，具有可持续发展的高等职业人才。

（二）专业方向模块化

经过对工商管理专业人才就业岗位的调查，并进一步统计分析，得出就业岗位类型包括：行政与业务管理类、财务管理类、市场营销类、市场调研类、金融保险类、政府基层公务员类。主要面向工商企业行政助理、商务助理、会计、出纳、市场销售代表、市场策划、市场拓展、市场督导、银行证券业务员等岗位和政府基层公务员岗位。按照工商管理专业方向设置模块，结合市场需求及学生原有专业，突出职业应用性，设置新的专业方向，如服务营销模块、文化产业管理、物流管理模块、连锁经营模块等。

（三）加大选修课比重，增强“专升本”教育活力

必修课程与选修课程的关系反映了统一化与个性化的关系。选修课内容强调跨学科，课程设置必须灵活多样，同时要注重学科渗透，增加选修课开课门数，给学生以自由选课的余地，满足“专升本”学生适应社会及发展自我的多样需求。选修课要让学生按照自己的知识量、知识结构、岗位需要和个人对职业发展的预期自主选择，允许学生根据自己的兴趣爱好及实际工作的需要，跨学校跨专业自主选修课程，充分体现教、学、用三者之间的融合与统一，使“专升本”教育充满活力。

（四）因材施教，课程内容既要丰富多彩又要推陈出新

“专升本”教育要切实为“专升本”学生的发展服务，首先就要从他们的各种需求出发，为其提供丰富多样的课程内容。“专升本”教育课程的设置要立足于“专升本”学生发展，注重实用性，强调针对性。也就是说，课程设置既要体现“专升本”学生的学习特点和学习规律，又要考虑“专升本”学生的学习需求；既要考虑“专升本”学生的职业发展需要，又要考虑“专升本”学生生活发展和可持续发展的需要；要注重专业知识的分量，更要侧重于“专升本”学生各种能力尤其是创造性思维能力和实践能力的培养。

篇4

在企业生产运营过程中，工商管理至关重要，它是企业经营活动的依据，是企业经营活动获得好的效益的保障。然而，就目前来看，我国企业工商管理依然存在许多问题，制约了企业的发展。由于企业工商管理工作不到位，企业各项经营活动难以正常进行，再加上市场上不正当竞争行为的打压，企业面临着举步维艰的局面。面对这个竞争日益激烈的市场环境，企业要想站稳脚跟，就必须做好工商管理工作，为企业的发展营造良好的条件，促进企业经营决策的科学性、合理性，进而促进企业的更好发展。

二、企业工商管理概述

企业工商管理就是对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导、人员配置、指挥等一系列职能的总称。对于企业而言，工商管理十分重要，它关系到企业自身的发展。在企业发展过程中，人才、技术、资金等是企业经营活动中不可或缺的几个元素，而企业工商管理可以对企业的经营活动、技术、资金以及人力资源进行全面的管理，优化企业资源配置，明确企业发展方向，充分调动员工的工作积极性，为企业带来更好的效益。[1]

三、企业工商管理现状

（一）企业管理体制落后

我国企业正处于转型时期，企业管理体制还比较落后，在一定程度上制约了企业的发展。对于企业工商管理工作而言，由于企业管理体制落后，相关制度还没有建立，以至于许多工作难以正常开展，还不够健全。同时，企业在管理过程中依然是采用传统的管理模式，缺乏创新，盲目地照抄他人先进的经验模式，不利于企业管理工作的开展，难以争取企业员工的配合。

（二）人员水平不足

企业工商管理涵盖了企业方方面面，是一项综合性的工作，对相关管理人员要求非常高，而企业现阶段的管理人才难以满足企业工商管理工作的需要。一方面，管理人员职业素质有待提高，专业能力不足，难以胜任工商管理工作；另一方面，管理人员的责任心不强，不能认真对待自己的工作，大多凭借经验来进行管理，没有围绕企业的发展以及市场需求来进行工商管理，从而制约了企业的发展。

（三）企业经营模式落后

受计划经营的影响，企业在经营过程中依然采用较为传统的经营模式，脱离了市场，没有根据企业自身发展情况来制定经营策略。同时，企业各部门之间各自为政的现象较为严重，如生产部门只顾自己的生产工作，与市场部门缺乏沟通，这会造成产品滞销。对于企业而言，脱离了市场，势必会增加经营风险，使得企业在市场竞争中处于劣势地位，严重的还会面临破产、倒闭的风险。

（四）工商管理目标含糊不清

企业是市场主体之一，企业的经营活动都是在市场环境下进行的。然而，在这个快速发展的社会里，许多企业片面追求产品效益，只重眼前利益，忽视长远利益。就当前企业的管理工作来看，企业工商管理目标还不够明确，既没有明确企业管理目标，忽略了企业文化，也没有明确企业应承担的社会责任，使得企业在生产过程中的许多行为违背了可持续发展战略的要求。另外，许多企业为了获取暴利，生产了一些质量不合格的产品，严重损害了广大消费者的利益。

四、企业工商管理改进策略

（一）管理体制的完善和创新

在企业全面改革深化的背景下，社会对企业管理工作提出了更高的要求。而企业工商管理涉及企业各方面，要想提高工商管理的水平和质量，为企业带来更好的经济效益，就必须积极地完善相关管理体制，加大管理体制创新。首先，企业必须促进自身的发展，制定健全的管理体制，如财务管理制度、人力资源管理制度，将企业各项管理工作纳入正常轨道，从而确保各项工作的顺利开展；其次，要建立有效的监督机制，对企业工商管理工作进行全面的监督，确保各项工作有效进行，确保工作效率。另外，要建立有效的激励机制和奖惩机制，从而更好地规范员工的行为，激发员工的工作积极性和主动性，促进企业工商管理工作的开展。[2]

（二）加强人员的管理和教育

在社会进步的过程中，人才一直起着决定性的作用。企业是社会发展的重要组成部分，企业要想提高工商管理的水平，就必须注重专业管理人员的教育和管理。首先，对工商管理工作人员进行专业教育，提高管理人员的专业水平和职业素养，进而更好地服务工商管理工作；其次，注重管理人员能力的培养，定期进行实训和总结，不断提升他们的管理能力。在能力培养中，要加强管理人员对企业文化、制度、技术等方面的学习，为工商管理培养更专业的人才。另外，企业应注重外来人才的引进，在人才招聘过程中，应该通过科学的招聘评测来进行，为企业引进专业的人才，从而促进企业工商管理工作的开展。[3]

（三）管理模式的创新

我国企业正处于转型时期，而传统的企业管理模式已经难以满足当代企业发展的需要。企业要想更好地开展工商管理，就必须对企业管理模式进行创新。首先，企业必须彻底摆脱旧观念，树立全新的管理理念，在工商管理中强化质量管理、责任管理；其次，创新工商管理方法，要根据企业自身的发展，立足市场，采取科学、合理的管理方法，在管理工作中要重视员工的利益，充分调动员工的工作积极性和主动性，进而增强员工的向心力。[4]

（四）明确企业管理目标

在生产经营活动中，企业的一些行为会给社会造成一定的影响，损害到社会效益，不利于经济的可持续发展。在企业工商管理中，企业应当明确工商管理目标。对内，要明确企业内部管理目标，根据企业发展情况，制定科学、合理的经营目标和战略计划，从而有计划、有步骤地开展管理工作，同时要强化责任，将管理责任落实到管理人员的身上，进而更好地规范管理行为，促进管理目标的实现；对外，要明确企业应承担的社会责任，不断完善工商管理，在企业经营活动中不能盲目地追求自身利益，要考虑到社会与公众的利益，把企业生产和党的思想紧密结合，树立诚信，积极主动地承担社会责任。同时，企业应该严格按照国家规定进行企业管理，自觉遵循法律法规，明确企业发展的方向和目标。[5]

（五）企业文化与企业管理的结合

企业文化是指企业在生产经营活动中逐步形成的，为全体员工遵守的，带有组织性的经营理念，这种经营理念体现在企业的生产经营活动、管理制度、职工行为方式、企业形象、价值观念等方面。而企业管理是针对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥等一系列职能的总称。在现代企业管理中，企业文化与企业管理的结合已成为必然。在企业管理工作中，企业应当重视企业文化建设，坚持人本文化思想，促进企业管理。人本思想是我国社会实现人民当家做主的内在体现，是当代社会最适合企业长远发展的指导思想。其根本出发点是员工的长期发展，在共同奋斗目标的指引下，让员工与企业共同成长。在企业管理中，坚持企业文化与管理的结合，可以更好地激发员工的工作积极性，增强企业员工的向心力，使其共同致力于企业的发展，为企业带来更好的经济效益。[6]

（六）加大信息技术的应用

在信息化的时代里，信息技术的应用也越来越普遍，信息技术有着速度快、信息存储容量大等特点，有助于管理效率的提高。企业在工商管理中，应当认识到信息技术的优越性，加大投入，实现工商管理信息化发展。利用信息化技术，可以对企业工商管理进行全面的监督，将企业各项工作都纳入一个系统中，更方便地传递信息，实现信息的共享。同时，通过信息化系统，企业各部门之间的交流更加便捷，有助于提高工商管理效率。[7]

五、结语

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【关键词】就业分析 工商企业管理专业 高职

为贯彻落实高职教育“以就业为导向，以服务为宗旨”的基本理念，2011年5月―7月，课题组以问卷调查和QQ访谈等形式，随机抽取湖北职业技术学院工商企业管理专业64名毕业生进行了就业状况的专题调查与研究。

一、就业状况

（一）就业区域分布

据调查数据显示，毕业生的就业区域主要是上海、深圳、广州以及浙江等东南沿海经济发达地区，约占毕业生的78%；选择在武汉城市圈企业就业的约占毕业生的12%，还有约10%的毕业生选择到内地其他城市就业。这说明该专业在人才服务面向的区域定位上，既要面向本地区经济建设，也要兼顾面向经济发达地区。

（二）主要面向的行业

据调查数据显示，毕业生就业的行业分布较广，具体包括制造业、批发和零售业、住宿餐饮业、信息传输业、租赁和商务服务业、交通运输仓储业、保险服务业等。其中，以制造业、批发和零售业、租赁和商务服务业为主，其所占比重依次分别为35%、23%和13%。这说明该专业在对学生进行培养的行业定位时，应重点考虑制造业、批发和零售业以及商务服务业等行业。

（三）主要面向的岗位

据调查数据显示，毕业生的就业岗位分布也比较广泛，具体包括销售员、人力资源管理员、质检员、生产计划员、行政管理员、采购员、仓管员、实习店长、报关员、电子商务操作员等。其中，以销售员（含客服）、人力资源管理员、质检员和生产计划员岗位为主，依次各占56%、12%、12%和7%。这说明该专业在进行学生的岗位定位时，应重点考虑这些主要岗位。

（四）就业单位性质

据调查数据显示，毕业生就业的单位包括民营企业、国营企业和行政、事业单位。其中，约82%的为民营企业，约6%的为国有企业，约10%的为行政、事业单位，自主创业的约占2%。这说明该专业在教育培养中应重点结合民营企业的用人特点培养学生的综合素质。

（五）职业稳定性

据调查数据显示，约30%的毕业生有“跳槽”经历。其中，“跳槽”一次的占50%，“跳槽”二次的占35%，“跳槽”三次的占15%。毕业生“跳槽”的主要原因是工作环境差、压力大、没有发展空间，它们依次各占25%、20%和48%。这一方面说明学生的社会适应能力有待增强，另一方面也说明企业内部管理存在明显不足，不利于留住员工。

（六）应聘工作时考虑的主要因素

据调查资料显示，毕业生在选择工作时考虑的主要因素分别是：发展空间、兴趣、薪酬福利、工作环境与条件，其比例依次分别为100%、80%、78%和76%。其次是专业对口、单位所在地和单位性质，各均占56%。这说明毕业生在选择工作时是比较理性的，既考虑到发展空间与兴趣，也考虑到生存与健康安全。

（七）成长路线设计

据调查资料显示，有31.3%的毕业生将自己的成长路线设计为“从基层管理员――班组长――部门主管――高层管理者”；有59.4%的毕业生将自己的成长路线设计为“基层管理员（或操作工）――班组长――部门主管――高层管理者”；还有7.8%的毕业生将自己的成长路线设计为“从操作工――班组长――部门主管――高层管理者”。即毕业生都认为自己应该从基层做起，特别是有67%的毕业生认为自己应该从基层操作工做起。这说明毕业生对自己的成长发展设计是务实的。

（八）所在企业对员工的培训

据调查资料显示，虽然有约56%的企业会经常对员工进行培训，但培训的内容主要是工作技巧；有约31%的企业只是偶尔会对员工进行培训，且培训的内容仅限于工作技巧；还有约13%的企业从没对员工开展培训。这说明企业对新进毕业生的岗位培训还有待加强。

（九）影响毕业生就业的主要障碍

据调查资料显示，从毕业生的求职感受来看，当前影响其就业的主要障碍是工作经验欠缺。几乎所有的企业在选用人时考虑的第一条件就是“是否有相应的工作经验”。这对刚毕业、还缺乏工作经验的大学生而言，无疑是一道难以逾越的门槛。同时，一些企业还把学生在校期间是否参加过社会活动、是否担任班干部等作为选用人的重要参考。这说明一方面学校应积极为学生创造实践实习机会，另一方面学生应积极参与学校组织的各种社会活动，在实践中锻炼自己，积累经验。

二、关于促进毕业生就业的建议

（一）针对学生提出的建议

1.加强学习，完善知识结构体系，夯实专业知识与技能。过硬的专业知识与技能是毕业生实现理想就业的重要基础。而职业的多样性、产品及其过程的多样性、中小企业的内部管理特点等，都对人才提出了一专多能的要求。对高职工商企业管理专业的学生而言，在努力掌握好某一方面专门知识与技能的同时，可以结合自身的兴趣、爱好以及社会对人才的需求，有选择地进行跨学科交叉领域相关知识与技能的学习，为自己营造更大的就业和发展空间，无疑是很现实和必要的。

2.积极参加各种有益的社会活动，不断提高自己的综合素质。在校期间，要善于利用各种资源，争取和把握机会，积极参加各种社会活动。通过参加这些活动，一方面可展示自己的才艺、挖掘自身潜能；另一方面，可很好地锻炼提升自己的团队合作能力、交流沟通能力、组织协调能力、应变能力等，为自己参与社会竞争、接受社会挑选创造更多的条件。

3.转变择业观念，顺应社会发展。要及时关注社会发展变化，到更需要自己的地方去，脚踏实地，勤奋工作，施展才华，实现价值。近年来，内地经济发展很快，人才需求的缺口也很大。如：据孝感市劳动与社会保障局近期的一份调查资料显示，孝感市今年企业平均缺工率达22.8%，约6100余人。其中，管理岗位缺工数占总需求的9%[1]。该院工商企业管理专业的毕业生如果能选择在孝感就业，既可以缓解当地企业的用工缺口问题，也可避免参与沿海经济发达地区人才的激烈竞争。同时，内地相对低廉的生活成本、人才短缺现状无疑既可减轻毕业生的生活负担，又为毕业生创造了更多的好机会和发展空间。

（二）针对企业提出的建议

1.完善培训机制。由于每个企业自身产品以及管理文化的独特性，毕业生很难一上岗就能很好地满足企业需要。因此，企业应依据岗位需求，结合毕业生实际情况，开展形式多样的培训。培训内容一般应包括：公司历史与远景、公司组织架构及各部门功能介绍、主要业务、公司政策与福利、公司相关制度程序以及职业安全等[2]。通过培训，使毕业生对就职企业的经营理念、价值观以及各种制度、规范有清楚的认识和正确理解，对就职岗位的职能、要求、工作内容与程序等能熟练掌握，为他们更好地融入企业、适应岗位工作打下良好的基础。

2.规范内部管理，营造良好的工作环境。具体表现在：遵循国家政策安排工作时间，尽量避免超时作业和长时间加班现象；按国家政策为职工缴纳养老、医疗等各项保险；加强劳动安全防护，确保员工的劳动安全；组织开展多种形式的文化娱乐活动，丰富职工的业余文化生活；为员工提供住宿、生活便利等等。总之，通过规范内部管理和改善环境条件，让员工对企业建立较强的信任感和依赖感，促进员工树立长期服务企业、与企业同舟共济思想。

（三）针对学校提出的建议

1.紧密结合毕业生的就业现状，特别是其就业行业、岗位以及单位用工特点等，设计本专业人才人才定位、培养目标与培养规格，使专业人才培养具有更强的针对性。

2.加强学生的社会能力训练。学生的社会能力可概化为两种成分，即适应和社会技能。其中，适应包括：独立工作的技能、体格发展、言语发展及学业能力；社会技能包括：与他人交往的行为，如接受权威、谈话技巧、合作行为；与自我有关的行为，如情感表达、道德行为、对自我的积极态度；与任务有关的行为：参与行为、任务的完成、遵循指导；自我认知能力，即正确认识自我的能力，以便在团队中找到自己该要到的位置；社会认知能力，即了解自我与他人之间关系、他人与他人之间关系的能力；团队合作能力；灵活运用所掌握的知识与技能完成所接受任务的能力等[3]。课题组从不同的途径获得了一个共同的信息，那就是毕业生的社会能力普遍较差，无法很好适应工作环境要求。为此，学校应采取有效措施，加强学生社会能力的训练提升。如：积极探索针对学生社会能力提升的专门课程建设；通过宣传舆论、教师培养、试验室建设、组织多种形式的活动等积极创造有利于学生社会能力训练的环境条件；探索有效的学生社会能力考核方式；将学生的社会能力纳入获取奖学金和毕业证的必要条件等。

3.加强就业信息渠道建设。据调查资料显示，学生普遍反映获取就业信息的渠道太少，信息不够及时和准确，以致就业选择有很强的盲目性。为此，学校就业服务中心以及各教学分院学工处等应加强与行业企业以及人才市场合作，加强毕业生就业信息渠道建设，为毕业生良好就业提供更多更好更及时的信息支持。具体措施如：建设开放的校园毕业生供求信息网，并且与本地区以及历年毕业生比较关注的沿海开放城市的典型企业、人才市场网站建立友好链接。校园毕业生供求信息网一方面应及时准确本校各专业人才培养情况，供社会企业了解选择；另一方面，可免费为企业招聘信息和为本校学生求职信息，为供需双方搭建一个方便、可靠的信息共享和对接平台；还可通过校报、学校广播以及电讯短信服务等媒体及时向本校学生企业人员需求动态，积极为毕业生提供就业机会；组织企业到学校举办供需见面会，让学生与企业面对面交流，为他们相互间深入了解、合理选择提供机会、创造条件。

【参考文献】

［1］潘艾华.对当前孝感市企业严重缺工问题的原因分析与对策研究[J].科学时代，2011（12）.

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关键词 ：工商管理 现状 趋势分析

在目前激烈竞争的市场环境中，企业的转型过程中带来了严峻的挑战和机遇。要想保障企业平稳、有序、健康的发展下去，就必须要全面提升和完善企业各项管理制度[1]，实现企业现代化工商管理的作用，从根本上确保企业在发展过程中道路通畅，改善和强化企业日常管理水平，增强可持续发展观念，彻底改变企业经营模式上的守旧面貌，推进企业发展路径不断的拓宽、拓深[2]。

一、当前企业工商管理现状分析

1.1 企业工商管理水平不高

在当前企业经营的大环境不断发生变化以及竞争力度不断加大的过程中，从本质上来说，其竞争的方面不但是企业在市场中的实现竞争，更是一种企业体制合理性以及管理水平之间的直接对决[3]。就目前来看，我国的企业在发展过程中遇到了许许多多的问题，诸如企业管理目标及管理理念的不明确、管理思维的僵化以及管理方式的陈旧、管理体制的机械化、生产经营的严重蔽塞等等，都给企业的日常运作带来了极大的阻碍，严重制约了企业未来的发展水平和发展目标的实现。这是当前企业工商管理水平不高的一个重要的体现[4]。

1.2 企业经营模式适应性不强

在目前，我国的大部分企业实行的是“零库存”经营发展策略，在对企业市场需求以及生产部门之间的协作性、融合性上的重视程度非常的匮乏。当企业市场部仅仅注重自身分内的工作情况，加大对生产环节的重视力度，而忽略了与销售部门市场运作上的衔接问题，一旦市场出现异常，就会导致企业产品的推挤，发生滞销的严重后果[5]。在目前一个瞬息万变的市场环境中，若是企业内部的生产及销售衔接跟不上市场变动的情况，最终导致的结果就是企业产品的滞销而引发资源的浪费，给企业带来高额的管理费用以及各项额外的支出。另外，企业经营模式适应性不强还体现在对物流的理解程度上比较肤浅，没有将现代物流理念引入到日常的生产经营过程中，从而造成了许多不必要的费用，诸如附加型的运输成本。

二、企业工商管理发展方向分析

2.1 知识管理成为企业核心管理内容

知识管理成为企业核心管理内容是未来企业工商管理发展的一个主流方向。信息技术革命带来的企业工商管理的变革，同时大数据的引入，进一步加深了知识管理的核心地位[6]。其中，使用知识资本来代替金融资本已然成为了现代企业工商管理的新元素，可以强化企业动态协作能力，促进企业工商管理思想上的变革，促进内部各方面协调性能的强化。在知识管理成为企业核心管理内容的时代，企业管理的重点不再仅仅是以直接提升企业运营能力为主要的目标，而是建立一个最大范围的学习、累积、共享平台，从企业经营模式的控制阶段向自由阶段发展，从而实现企业经营模式上的快速转型，提升员工工作上的积极性。此外，知识管理还可以强化知识资本的监督力度以及实现知识资本的共享，从而帮助企业实现协作化运转，创造出更多的市场竞争机会，帮助企业之间更合的将单纯的竞争关系转变成为合作竞争关系，实现共赢目标[7]。

2.2 模糊经营管理模式将得到迅速发展

模糊经营管理模式将得到迅速发展是电子信息技术变革以及成功运用到企业工商管理经营中的产物。在开发商以及制造商如雨后春笋般的出现以后，提升了直接与用户联系的层次，实现了“零库存”的经营理念。这样不仅仅可以降低企业生产经营的成本，加快企业资金运转的效率和灵活度，而且最主要的是可以有效的解除企业结构性的经济危机，实现企业、社会资源的优化配置。因此，可以大胆的预测在未来一段时间内的模糊经营管理模式将会有一个大幅度的跨越式发展，并且得到广泛的运用[8]。其经营管理组织模式可以通过下图1得到直接反应。

2.3 企业价值多样化趋势出现

随着社会的不断进步以及分工的深化，企业工商管理最终的认识点可以归结到利润最大化上只是一个短期的经营目标，而非是长期的追逐目标。实现企业经营价值的最大化才是未来企业经营发展过程中追求的最终目标，是所有企业积极主动参与到社会分工过程中的最终夙愿[9]。企业在法律法规规定的权利、义务的范围内，实现自身价值的最大化。为此，不难预测，未来企业价值多样化发展趋势会加重，社会责任与利润最大化的结合才是企业经营目标的焦点所在。

三、结语

我国改革开放进程的不断深化以及市场经济的不断完善，给企业的转型过程中带来了严峻的挑战和机遇。其中企业工商管理作为一门组合管理型都非常强的学科，一直是新形势下企业高管高度重视的方面。为此，本文从当前企业工商管理现状出发，深入分析了企业工商管理水平不高以及经营模式适应性不强两个方面的内容。然后对于今后企业工商管理的发展方向进行了全面的阐述，包括知识管理成为企业核心管理内容、模糊经营管理模式将得到迅速发展以及企业价值多样化趋势出现三方面的内容。总体上来说，当前我国企业管理存在着各种各样的问题，企业工商管理的目标不太明确、与国际接轨程度低，势必会给企业未来发展中造成一定程度上的影响，对于解决我国企业工商管理方面的问题显得非常的急切，如何寻找到一条本土化的企业工商管理发展路径，实现企业的可持续发展，成为了一个研究的重点。而本文在实践的基础之上，直观而又透析的分析当前企业工商管理现状，对于其未来的发展也进行了多方面的展望，希望通过个人微薄的思想以及看法为我国企业未来工商管理工作提供一点有用的参考文献，保障未来企业健康、可持续发展。

参考文献：

[1]周三多，陈传明.管理学（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2010.

[2]杨建峰.对企业工商管理的未来发展方向的思考[J].经济视野，2013，10（19）：111-112.

[3]任瑞全，张合振.关于企业工商管理未来发展方向的探析[J].商场现代化，2012，10（33）：65-66.

[4]任瑞全，张合振.如何培养企业工商管理类人才的应用能力[J].商场现代化，2013，10（15）：109-110.

[5]张帅豪.浅析企业工商管理现状及改革方向[J].价值工程，2013，11（22）：162-163.

[6]唐勇，温容祯.以管理思维能力为导向的管理教育探析[J].江西社会科学，2006，16（07）：222-223.

[7]李诗今.浅谈当下企业管理中存在的一些问题及对其未来发展方向的思考[J].课程教育研究，2013，10（22）：111-113.

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[关键词]商贸流通企业；采购；供应链管理

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.46.184

1 商贸流通企业采购与供应链管理现状

截至2014年，我国实现社会消费品零售总额271896.14亿元，同比增长12%，作为扩大消费的重要支柱，商贸流通业为我国GDP增长7.4%功不可没。近年来，我国社会消费品零售总额稳健增长，如下图所示。

2008―2014年我国社会消费品零售总额图

随着我国批发、零售、餐饮、住宿、汽车等商贸流通企业不断增多，消费者的需求更加个性化、多样化，商贸流通企业面向的服务市场也发生了巨大的变化。为保持社会消费品零售总额不断增长，降低成本、减少浪费、提升企业综合竞争力，商贸流通企业要不断加强采购和供应链管理工作，通过引入供应链管理来整合上下游企业，以达到资源共享，协同发展的目的。目前，中国商贸流通企业先后进行了供应链管理变革，大都融入或主导供应链，实施供应链管理，并不断提升供应链管理能力，其采购与供应链管理现状如下。

1.1 采购方式呈现多样化

在商贸流通企业快速发展过程中，高效的采购方式对于企业的高效运作、总成本的控制、产品质量的提高等方面起到了至关重要的作用。传统的采购方式已经不能满足商贸流通企业快速发展的要求，所以，采购方式正在逐步向集中化采购、JIT采购、采购外包、直接采购、电子化采购和协同采购等多样化模式发展。例如，世纪联华超市根据自身的门店规模，整合优势的资源，开展集中的采购。2015年，京客隆在全国18个省建立80余个采购和种植基地，其中大宗生鲜农产品基本实现了源头采购，数量占比达到80%以上。为了适应企业的发展，都在寻求适合自身条件的采购方式。

1.2 供应商合作机制日趋增强

在增速放缓的中国经济环境下，对于商贸流通企业来说，增长机会仍然存在，通过更加紧密的零供合作来优化供应链管理，与供应商建立长期合作伙伴关系，并与供应商分享共同发展机会。目前商贸流通企业越来越注重与供应商的合作，以沃尔玛与伊利的合作为例，2013年伊利低温酸奶在沃尔玛销售额同比增长超过20%，2014年已经与超过7000家供应商建立了合作关系。沃尔玛还实行“零售链接”，供货商们就可以依此随时了解销售情况，对未来货物的需求量进行预测，这样可以降低他们的生产成本。与供应商之间的紧密合作不仅能根据顾客需求开发更多的优质商品，而且可以帮助供应商更好地把握消费趋势与市场先机。

1.3 互联网逐渐融入到采购与供应链协同管理中

“互联网+”思维挑战传统商业模式，采购与供应链管理模式也随之发生变化。在电子商务的影响下，商贸流通企业不再以规模效益取胜，而更多依赖于对市场的反应速度，例如，提高生产效率、抑制信息不对称等，这就需要企业充分利用网络信息化技术提高流通组织化和现代化水平。互联网实际上是协同的互联网，网上零售实现了信息流与物流协同，使供应链成员中的零售商与物流服务商、供应商等形成一个利益共同体，有助于采购与供应链协同管理工作的实施。自2009年开始，中国网络零售市场飞速发展，近年增速均高于40%。报告显示，2014年中国网上零售市场交易规模28637.2亿元，增速为45%，继续保持高增长的态势。例如联想集团，在2014年利用1688采购平台的采购预算为7500万元，通过线上采购解决了价格和库存备货两大问题。

1.4 采购与供应链管理模式不断创新

商贸流通企业通过对采购与供应链管理模式的创新进行了资源的重新组合，形成新的竞争力，新的经济效益，缩短供应链的长度，提高供应链效率。苏宁电器构建“门店+苏宁易购+乐购仕”的战略结构，向供应商开放后台管理系统，供应商可以随时查看自己的“进销存”情况，通过这种“托管式”后台系统的开放，苏宁既能强化供应链的源头合作，又能通过省掉“订单沟通”环节，节约供应链管理成本。2013年，海底捞倾力打造餐饮连锁供应链平台化新模式，其后台供应链真正实现了全国全网平台化服务，集中化采购、集中化中央厨房处理，使海底捞的整个供应链成为传统餐饮领域供应链标杆企业。上品折扣构建全渠道模式下的O2O供应链服务模式，真正实现了“云商品管理”，成功实现了线上、线下的供应链双线协同。

2 商贸流通企业采购与供应链管理存在的主要问题

商贸流通企业在快速发展的同时也存在一定的问题，在采购与供应链管理中存在的主要问题有以下几点。

2.1 供应链质量控制不足，缺乏有效的监控

商贸流通企业包含品种类别较多，传统流通渠道效率低，采购周期长，质量安全体系不够健全，对供应商的质量控制未能进行有效的监督，在供应繁杂的采购过程中，容易出现暗箱操作、拿回扣等现象，造成采购问题频频出现。随着电子商务的飞跃发展，企业更加希望通过新兴电子商务平台进行采购，规范采购管理，提高采购效率，降低采购成本，但在虚拟网络环境下缺乏有效的监督，采购质量的风险也随之增加。另外，有的企业对供应商关系管理重视不足，大多数企业对供应商的管理还停留在进入和淘汰阶段上，对供应商的质量保证未能进行有效的监督，出现供应链质量管理问题，影响供应链的整体运转效率。2015年国家质检总局公布多家商贸流通企业销售不合格产品，其中无印良品（上海）商业有限公司则因数款食品超过保质期登上黑榜。

2.2 电子采购技术利用率低，信息化整体水平不高

统计数据表明，对于大多数企业而言，降低采购总成本的1%对利润的贡献在8%以上，由此可见采购在企业生产经营中的重要性。现在我国仍处于电子商务发展的进程中，部分商贸流通企业还没有建立起现代化的信息化沟通平台，很多采购信息依然通过人工处理，没有认识到电子采购的优势。以批发业为例，虽然已经产生了电子商务等现代化的交易平台，但是多数批发企业由于规模小、资金有限不能很好地采用这些现代化的交易方式，更谈不上信息化和标准化。不仅如此，精通现代化信息技术的人才也十分缺乏，很多零售商业企业对网络的有效应用不足，缺乏与供应商、消费者乃至竞争者的交流和沟通，不能准确把握市场的动态，结果贻误采购、销售时机。目前，我国农村商品流通信息化刚刚起步，电子商务利用率较低。数据显示，农村日用消费品90%以上通过现场交易销售，仅有9.23%的市场全部或部分采用了电子商务交易技术，可见电子采购技术利用率更低。

2.3 供应链成员企业间缺乏信任，信息共享能力弱

商贸流通企业与其供应链成员存在着竞争兼合作的双重关系，大部分供应链中的节点成员缺乏信任和沟通，导致信息不对称，较少考虑合作企业的利益，导致各方利益分配不均、供应链协作性不高，形成供应链方式的战略合作基础不牢靠，在供应链中产品流动性较差，整体优势不明显。供应链成员间缺乏信任，对彼此之间屏蔽消息，大大地影响供应链企业间的合作关系。供应链是一个整体，需要协调各个节点成员企业的活动，才能达到供应链的优化。如果供应链成员企业信息共享能力低，跟不上信息时代的发展，必然会给企业的发展带来一定的阻碍。随着新兴电商的勃勃兴起，也给传统零售业带来前所未有的冲击，据联商网的报告，2014年国内主要零售企业（不含家居、电器）关闭201家门店，与2013年35家的关店数相比，激增474.29%，创历年之最。

2.4 供应链管理系统观念滞后，整个供应链效率低

供应链的整体效率取决于各个供应链节点的效率，在商贸流通企业内部组织结构中，各个部门都有自己的目标和职能。但是，其中有些目标和供应链的整体目标没有关联，甚至是不兼容的，各个部门之间缺乏一定的衔接，致使整个供应链效率低下。例如，有些企业采购部门为了完成目标找一家规模小的、能够接受的低价格供应商，结果采购部门完成了目标，但其他部门如生产部、质量部、售后服务部等，却因为供应商交货不及时、供货质量不合格、供货数量不足等原因，给企业运营带来麻烦，造成供应链效率低下。在实际操作的过程中，有些企业和供应商各自拥有强大的仓库，造成浪费，从供应链全局来看这种方式效率低下，因为仅仅各个节点最优化，并不是整个供应链上最优化。

3 商贸流通企业采购与供应链管理存在问题的原因分析

商贸流通企业采购与供应链管理存在上述问题的原因，除了由于商贸流通企业数量多、范围广、规模有限、处于产业链的中下游等自身因素的影响，另外还受其他很多因素的限制，主要体现在以下三个方面。

3.1 产品种类繁多，供应链过程复杂

商贸流通企业经营商品品种繁多、情况复杂，在供应链的任何一个环节出现，将直接影响上下游企业的利润，甚至导致整个供应链效率低下。有些零售企业季节性和随机性强，给采购的计划性带来了很大的挑战，有些连锁企业采购决策权分散到各下属单位，加大了采购管理的难度。另外，供应链中节点企业可以是这个供应链的成员，同时又可以是另一个供应链的成员，众多供应链形成交叉结构，也增加了协调管理的难度。

3.2 供应链管理体系不健全，约束力不强

商贸流通企业供应链的形成、维持及重构，都是根据一定的市场需求而发生，特别是零售型企业，在整个变化的供应链过程中，质量管理体系不健全，过程把关不严，质量控制仅在于形式，产品质量无保证。质量问题随着供应链中的流动而传递，并且不断集聚和放大，给最终产品带来安全隐患。各个供应链成员企业发展的速度存在一定的差别，因为缺乏一定的约束力，发展速度快的企业为了谋求更快的发展和更大的利益，便会将目光转向链外企业，造成供应链重组，影响了企业成员企业的正常经营。

3.3 供应链受市场波动影响较大

商贸流通企业的市场需求，受季节、消费者偏好等因素的影响，具有很大的不确定性。供应链成员企业得不到可靠的信息，无法进行组织生产，另外，市场可能出现逆转，导致商品挤压，物流信息不畅。同时，随着市场需求等因素的变化，供应链也会动态的变化，各个节点企业也会存在进进出出，供应链各个企业实体之间的关系也会动态的发生变化，整个供应链系统协调性相对较差。

4 商贸流通企业采购与供应链管理对策

4.1 优化流通渠道发展环境，严格控制供应链质量

为了使供应链质量管理得到控制，优化商贸流通企业渠道发展环境。首先，要积极开展知识产权保护及管理工作，打击制造假冒伪劣商品和侵犯知识产权的行为，加强专利权的保护，阻断假冒伪劣商品流通渠道，开展品牌战略。其次，要建立健全完整有效的产品质量监控和质量管理保证体系，通过构建完善的采购销售制度，建立畅通的流通渠道，完善高效监管机制，扩大群众监督网、监管责任网的覆盖面，实施有效监管。加强供应链全程管理，确保供应链具有持续稳定的质量控制力，对用户和市场的需求做出快速响应，提供优质的产品和服务。最后，加强员工的质量管理理念，培养他们做好采购、运输、库存等各项工作，建立完善进销记录档案，对有关人员进行教育培训，提高员工质量管理意识和能力。

4.2 开展信息化条件下供应链管理，提高可视化水平

数据显示，截至2014年年底，我国网购人数已达3.6亿人，占人口比例近1/4，已连续第二年成为全球最大的网络零售市场，互联网的运用减少了传统消费流通环节，也解决了卖家和消费者信息不对称问题，甚至运用大数据挖掘技术，实现了消费潜力的挖掘。所以在供应链管理中加强网络化的应用来提高可视化水平成为一种趋势。现代化的供应链管理涉及物流、资金流和信息流，企业可以在电子商务平台上实现部分或全部供应链交易，可以实现跨企业交流，及时了解客户需求及供应商供货情况，信息在供应链中各个节点之间的传递从简单的横向传递发展成复杂的网状传递。供应链的下游企业可以通过互联网了解供应链上游企业的库存信息和生产能力，上游企业也可以了解下游企业的需求和库存情况，及时制订购销计划，使商业运转中各个环节更加透明、协调一致，使整个供应链成员企业高度的信息共享。

4.3 建立信任和利益分配机制，加强供应链成员合作

随着商贸流通市场竞争愈加激烈，企业要提高效率，降低成本，就要缩短各个环节的响应时间，这就需要加强供应链成员企业的沟通、交流合作，提高信息共享能力，确保服务质量和水准。首先，在商贸流通领域建立有效的信任关系保障机制。引导流通企业诚信经营，建立完善商业信用档案制度，对失信者实行警示和惩戒。通过建立供应链成员信任机制，加强企业内部与企业之间建立紧密的合作，加强供应商内部、制造商内部的不同部门合作，保证按时按需供应。其次，建立利益分配机制。企业的运行过程中，利益和风险是同在的，每一个供应链的企业获得收益的同时也要承担一定的风险，在合作的过程中，只有利益共享，风险共担才能达到真正的信任，真正的合作。例如家乐福实施VMI，与雀巢公司合作，有十足的决定权，有效地保障了供应链条的持续性和稳定性。

4.4 打造供应链全程协同，形成快速响应机制

加强供应链全程协同，意味着上下游的系统形成一条无缝连接，使整条供应链对市场做出快速响应。通过实施全程供应链管理，帮助客户配置最佳资源，严格控制产品质量、控制总成本、降低外部风险等，有效提高供应链效率，增强企业竞争实力。另外，要求全员参与供应链的管理，形成系统流畅的供应链，才能够提高整个供应链的运行效率。可以通过加强对员工的培训提高他们对供应链的认识程度，强化他们的执行力和岗位意识，增强工作团队的协作精神。在供应链的优化过程中存在短板效应，所以供应链效率的提升对每一个环节精准性的要求都很高，任何一个环节出问题，都会影响整个供应链的效率。因此，成员企业一定要在各个方面相互支持和配合，才能达到供应链的全程协同，促进企业高速运转。例如，2014年，宇商网致力于搭建上下游合作伙伴共享平台，基于线下市场，以怡亚通合作客户为目标用户，打造互联网全程供应链，为上游品牌商、下游客户零售商构建一个全新的B2B交易沟通平台。

参考文献：

[1]吕齐鸣.加快商贸流通业发展方式转变[J].中国经贸，2010（11）.86-87.

[2]高志飞.浅谈沃尔玛的采购管理对我国大型零售业的启示[J].商业经济，2013（4）.56-58.

[3]康玉兰.浅析苏宁供应链管理发展[J].商场现代化，2012（7）.47.

[4]司增绰.我国商贸流通业产业链识别与优化研究[J].江海学刊，2014（5）.89-90.

[5]叶志阳，谢林海.供应链管理下的采购管理策略研究[J].商业文化，2011（2）.1.

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关键词：工商管理；就业；竞争力分析

一、工商管理类专业概况

1.专业解释

工商管理作为管理学科下的分支，根据《普通高等学校本科专业目录（2012年）》的分类，工商管理专业包括了工商管理、财务管理、国际商务、市场营销、人力资源管理、会计学、审计学、和资产评估物业管理等八个方向，工商管理专业的学生专业选择较多，本文主要根据研究主体学校工商管理专业的实际情况，如中国农业大学、江西工程学院和湖南师范大学等，研究工商管理、财务管理、市场营销、会计学和人力资源管理者五个专业方向的就业竞争力。

2.工商管理类学生就业竞争力概况

学生就业竞争力主要是根据学生在进行学校专业学习、校园实践、综合素质等的培训之后而提升得到的个人专业技能、社交技能、就业竞争技能等，并具备持续学习与发展的能力。本文主要针对工商管理类学生的就业竞争力进行分析，从工商管理类学生的专业知识能力，即工商管理专业核心知识、基础知识、前沿知识、专业技能等；以及学生的就业基本素质，包括就业态度、就业精神、就业能力、就业团队意识等等。

二、工商管理类专业大学生就业竞争力调查与分析

1.问卷调查

本次针对工商管理类学生就业竞争力的调查主要采取的是问卷调查法，在中国农业大学、江西工程学院和湖南师范大学总共发放问卷420份，剔除无效问卷、不完整回答问卷等的情况，总共回收有效问卷382份，有效回收率达到90%。中国农业大学回收有效问卷120份，有效回收率31%，江西工程学院回收有效问卷133份，有效回收率34%，湖南师范大学回收有效问卷共129份，有效回收率是34%。

2.就业竞争力分析

本次调查问卷主要针对工商管理类学生的就业竞争力进行调查评估，比如问卷中涉及到的工商管理类学生对自身就业能力的评价、对自身就业知识的评价、对学校教学的意见、对就业工作的要求以及学生的就业基本情况、就业质量评估等等。根据问卷反馈出来的结果，大部分工商管理类学生对于工商管理学科的专业基础知识、核心知识以及科学技术知识等，掌握较为牢固，自我评价较高。而在对一些专业前沿知识和专业技能知识的评价中，大部分学生认为掌握的程度一般，所以在这方面的就业竞争力相对不足，因为工商管理类的前沿知识和专业技能知识能够促使学生提升自己的工商管理技能，进而实现更好的专业匹配。工商管理类学科的职业要求学生具有较良好的实操能力和专业技能，而大部分学生的专业技能掌握控制不足，容易削减他们的就业竞争力。此外，在对待就业的态度上，大部分工商管理类的学生对自己的职业态度、职业能力和实践能力持较强的评价，较少学生会评价自己的职业能力在强的范围内，这体现工商管理学生的职业能力素质培养仍有提高的空间。不过，这也从侧面反应了工商管理类学生对于就业的信心和决心，对待未来职业持有相对的事业心、责任心，具备自我学习和自我发展的能力。而在对于工商管理类学生的就业情况调查时，可发现现在大部分工商管理类学生就业服务企业均以中小企业为主，如商业、服务业等企业，就业地点集中于一二线城市，而且很多学生对自己的就业质量持较为满意态度，从事的职业内容亦与自身的工商管理专业较为对口，评价所属学校的本专业教育和管理，也基本处在较为满意的范围，当然也有个别例外。

3.就业竞争力现状分析

综合三所院校的问卷调查结果，我们可以从中总结出工商管理类学生在就业竞争力方面体现出来的一些问题。第一，工商管理类学生的工商管理前沿知识较为欠缺。在工商管理专业不断发展的时代，工商管理更要结合时代技术的特征不断补充自己的前沿领域知识，工商管理类专业生更加要掌握好专业前沿的相关更新知识和技能，避免被时代淘汰，提升自己的竞争力。第二，在专业技能的掌握和实操中，工商管理类学生仍需努力。工商管理类的专业技能非常重要，能够对个人的职业发展起到辅助作用，很多用人企业会反映工商管理类学生缺少理论联系实际的能力，无法很好配合企业进行实操，匹配专业人才需求。第三，工商管理类学生的团队合作能力仍需加强。调查中反馈出很多工商管理类学生的团队意识较弱，而且对于团队合作精神重视程度不够。然而，团队合作能力不仅仅是工商管理的大局意识、合作精神的体现，更加是现代很多管理型企业对于人才必不可少的要求。所以，不善合作或者缺乏合作经验、团结精神的工商管理类大学生，其就业竞争力会削弱。第四，工商管理类学生的企业组织管理能力不足。工商管理类的学生应该有综合能力进行企业组织和企业管理，然而在调查中很多大学生表示缺乏企业组织管理经验。组织管理能力如果运用得好，可以灵活协调个人能力与公司资源，进而锻炼到自身的核心竞争力。第五个是工商管理知识的创新能力欠缺。不管是教育还是企业运营或者其他行业，都非常注重工商创新能力，学生只有革新自己的观念，在企业运作中积极运用自己的专业知识，激发创新思维，为企业贡献出自己的独特想法，才能体现自己的价值。而很多大学生却表现出创新能力不足，因循守旧。最后，缺少动手实操能力。很多工商管理类学生因为在学校课程教学中偏向于理论知识的学习，忽略了对动手操作能力的培训，无法灵活地把理论联系实践进行操作，会使学生的就业能力无法与企业生产匹配。

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【关键词】工商管理课程 现状 改革措施

【中图分类号】G718 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）6-0111-02

1 我国工商管理课程的概述

1.1 工商管理课程的概念

工商管理课程包括市场营销知识、管理学原理、企业战略管理和人力资源管理等方面。只有科学的设计工商管理课程、合理的进行计划骨干人才培养是工商管理有至关重要的作用。工商管理学士课程旨在全面提升工商管理人才，不断提高自身的力量素质，以推动社会进步。

1.2 工商管理课程的作用

工商管理课程在本质上属于一门社会科学，具有较强的逻辑和系统性。在正常情况下有自己的制度和知识结构，但大多数课程具有很强的理论性，涉及面广，内容体系综合性比较强的。他们往往会涉及一些抽象性和复杂性的法律、原则和理论，学生要认识到感知水平的限制，工商管理课程的目的是学生用理论知识解决实际问题，因为教科书的内容具有很强的理论性，它不符合学习的目的，不利于学生的社会实践。

2 工商管理专业课程教学现状

2.1 课程设置存在滞后性

从目前的国际或国内真正的基于管理工商管理课程的例子可以看到，一些学校在原则的基本上并没有实际知识，关于就业有关的零散的形式已经列入教学计划，虽然许多院校都设置了相应的课程，但是并没有形成一个完整的课程。但是从中国的实际情况，不能与时俱进；教材陈旧，无法适应不断变化的经济环境指导低，实用性差。

2.2 理论知识过多，实践过少

工商管理作为管理的一个重要分支，属于一个面向应用的学科。基于管理学与经济学范畴，在如何运用现代管理方法和手段来对有效的企业管理和经营决策的基本理论。就业的主要业务方向的业务管理岗位的基础上的实际位置，例如：人力资源管理，财务管理，市场营销等。但课程没有安排实际操作和就业选配课程设置，教材讲解这两种情况，或者他们根本就没有安排任何相关的课程和培训，但完全偏向理论研究，缺乏足够的训练实践。

2.3 在就业指向方面没有发挥作用

工商管理的学生有相当一部分是针对这两个词的管理，人们会想到要到毕业的企业管理职位，而不愿从基层做起，就业期望值高的开始。这一方面也是由于对知识管理的一套企业管理课程的重点和身份管理思想灌输和培训，致使工商管理专业的学生眼高手低，缺乏创新。缺乏职业指导，就业培训和其他学生在课程和内容相关的就业，从而使学生能够毕业后找不到自己的位置后，学生被认为从基层做起，开始是与专业相脱离，形成错误的用人理念。

3 改革工商管理课程教学体系的建议

3.1 增强社会实践课程的独立性

培训企业管理人才应该以实用性，应用性为主。根据企业管理的专业性，应设置了多种类型的实习实践，以突出实践教学，培养学生独立操作的能力，培养学生实践创新能力。集专业性和实践性为导向的课程，应根据工商管理培养目标，学生能力，专业技能，对目标综合实践能力和创新能力，合理，合情，建立融合的时代，基本的做法实行渐进式的课程体系。为了能有实践的操作和应用学到固化，分析，分类。总结和提高的结果。条件也应在课堂，现场教学，让学生经历，动手，实际上岗操作，以提高经验之外。

3.2 构建理论与实际课程相结合体系

在课程设置，构建"理论+操作"的课程体系模式。从理论上讲课程，不仅要安排基础学科计算机，英语，法律等，而且还安排像在管理，会计原理，经济学，统计学等知识，工商管理的学生结构，以深厚的理论基础课程为今后的发展奠定了基础。在操作的课程，而大学生喜欢来安排就业指导，模拟就业，职业教育课程和其他项目活动，与就业有关的课程，提高学生的实践能力，解决问题的能力和培养独立思考的习惯，这样就可以在日益激烈的就业环境能够成功地脱颖而出。

3.3 完善新课程教学模式

新的课程模式是指以游戏和活动中心的课程模式，是指院校培养的就业能力为核心，以竞争机制为引导，把教学模式或教学计划引入到学生学习中，在游戏和竞赛中培训和帮助学生的实践能力，实现种族种族和促进评估目的。例如，设立就业计划方案的竞争，就业培训计划或创新性的新的游戏活动。

结束语

目前，最根本的方法是如何有效提升工商管理专业学生的就业能力。高等教育机构应根据市场变化，就业方式，及时改革课程设置，课程能有效地与市场进行，提高学生自身的能力，有效地做到课程设置与市场接轨、提高学生创新能力，从而实现就业率的提高。

参考文献：

[1] 李桂陵，彭斯超. 高校工商管理类专业创业教育研究[J]. 信息系统工程. 2009（12）

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【关键词】独立学院 工商管理类人才

能力 结构 培养目标

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2013）01C-

0100-03

近年来，随着高等教育的快速发展，工商管理专业的招生规模也呈现出逐年递增的趋势，与此相伴随的是本专业学生的就业形势也越来越严峻，作为工商管理教育重要组成部分的独立学院，则面临着更为严重的生存与发展危机。笔者认为提高独立学院工商管理专业的教学质量，培养适合社会发展需要的工商管理类人才已经成为促进独立学院工商管理专业可持续发展的一个必由之路。有鉴于此，本文通过对社会上近百家企业的管理人员进行问卷设计与调查，从工商管理专业的市场需求现状出发，结合相关领域专家的访谈，研究社会对工商管理类专业人才的需求特征，最终提出独立学院工商管理类人才的能力结构及培养目标。

一、工商管理类专业毕业生的市场需求现状

课题组依据课题的需要分别对北海、南宁、武汉、上海及天津等城市的近百家企业（涉及餐饮、食品、零售、金融、旅游等10多个行业）进行抽样问卷调查。问卷以纸质、电子邮件两种形式发放，从企业的经营范围、规模、员工素质、工商管理类人才需求现状、存在的问题等方面以16道封闭式及开放式题目的形式进行调查。共发放问卷100份，回收86份，回收率86%，经有效性检验，有效问卷76份，有效回收率76%。同时我们还充分借助相关领域专家的力量，对高职院校工商管理专业人才的能力结构及培养目标进行了访谈，并取得良好的效果。本次共访谈了10位专家，既有从事工商管理专业教学的教授、学者，也有从事工商管理专业的教学管理人员，还包括“双师型”教学人员。

在对所涉及企业的类型及规模的问卷调查中，有9家为餐饮行业，约占11.84%；9家为IT，占11.84%；房地产行业有8家企业，占10.53%；通信行业有6家，占7.89%；物流企业有5家，占6.58%；批发零售有9家，占11.84%；教育行业有7家，占9.21%；金融企业有8家，占10.53%；旅游行业有7家，占9.21%；其他为8家，占10.53%，从以上调查的结果来看，本次调查涉及的行业领域较为广泛，基本上能反映当前工商管理专业人才的就业领域，这也从侧面说明了本次抽样调查的科学性与合理性。同时从本次调查的企业规模来看，年销售额在1000万元及以下的占35.53%；年销售额在1000万元～5000万元的占25%；年销售额在5000万元～1亿元的占22.37%；年销售额在1亿元以上的占17.11%。通过以上数据可知，此次调查的企业主要集中在年销售额1亿元及以下的企业，即主要是以中小型企业为主，这也基本符合目前独立学院工商管理专业人才的就业情况。

在调研过程中，当被问及贵公司对工商管理专业毕业生的需求状况时，认为对工商管理专业毕业生需求旺盛的占52.4%，认为需求一般的占45.2%，回答几乎没有什么需求的为2.4%。我国工商管理专业的产生与发展是与我国市场经济的发展相伴随的。随着经济体制改革的进一步深化，市场经济的持续繁荣，笔者认为市场对于工商管理专业的人才需求也将保持较大的需求，并且其市场需求具有稳定、长期的特点。而这种市场需求现状为独立学院工商管理类专业的发展提供了广大的发展空间。

从对所需求工商管理类人才的专业方向上来看，有高达61.84%的企业回答对市场营销专业的学生有需求；有35.53%的企业认为财务会计人才比较紧缺；而对人力资源管理专业的需求占25%；在金融学方面的需求占25%；国际贸易方面的需求占14.47%；连锁经营专业的需求占30.26%，企业管理方面的需求占51.32%，其他需求占17.11%，以上调查结果表明，目前市场对市场营销、会计财务等传统工商管理专业仍有很大的需求，虽然每年有大量的这些专业的学生毕业，但是仍无法满足市场的需求，这一方面说明这些专业还有很大的发展潜力，另一方面说明可能存在目前所培养的工商管理类人才还不足以满足企业对他们的能力要求，导致企业不断通过招聘人员充实员工队伍的情况。与此同时，诸如连锁经营等新专业也有很大的市场需求，这也为独立学院工商管理专业的发展指引了很好的发展方向。

在对工商管理类人才还需强化的能力类型的调查中，我们得到如下调查数据：认为工商管理毕业生仍需强化人际关系处理和协调能力的占30.6%，认为仍需强化沟通能力和团队协作能力的占26.5%和25.5%，同时也有近16.3%的回答者认为领导能力对于工商管理类人才也很重要，回答“其他”的人数占总体的1%。从以上的数据可知，在独立学院工商管理专业未来的培养方案中，应强调对学生进行这几种能力类型的培养。

同时，在对工商管理类人才仍需提高的素质调查中，选择心理素养的占46.8%，选择道德素养的占33.8%。由此可知，社会已经越来越注重人才的心理健康和道德素质水平，独立学院的培养目标和培养战略中对此应有所体现。

我们还从调查数据中了解到，有近18.2%的受访者认为，工商管理类人才的理论素养有待继续提升，这一方面说明工商管理类人才在相关理论方面还存在不足，还要更进一步加强对工商管理类人才的理论素养教育，使之更好地满足社会的需要；另一方面，在工商管理类人才培养过程中，很多独立学院偏重于应用与实践，而对构成应用与实践基础的专业理论知识的学习、理论素养的培养方面重视不够，结果导致培养出来的工商管理类人才专业理论知识、理论素养比较欠缺，而这种知识理论的欠缺又直接影响到其应用与实践能力的培养。以上的调查数据也从一个侧面说明学生的专业理论知识、技术技能乃至于理论素养对于培养完善工商管理类人才的能力结构至关重要，也是构成其能力结构的基础。

在访谈中我们也了解到，在企业急需的工商管理人员类型中，中高层管理人才排在榜首，尤其是有一定现场管理经验的中层管理人员，因此中层管理人员将作为工商管理专业教育的主要培养对象。而这种需求从劳动力市场的满足程度来看，满足度并不高。从1999年扩招以来，毕业生拥挤的现状在2003年开始出现，这就是当前劳动力市场存在的一组矛盾：一方面工商管理的毕业生供大于求，就业难；而另一方面，毕业生并不能很好地满足企业对工商管理专业人才的需求。究其原因，人才质量不符合企业要求是关键。

在关于工商管理类专业毕业生存在的突出问题的调查中，我们得到了如下的结果：对现场管理了解甚少的占43.5%，实际操作能力不强占40.3%。究其原因，毕业生的实习不成功是关键，毕业生的毕业前实习基本上流于形式。据反映，有的学校为了节省开支，结果把实习变成了参观，学生参观完后实习就算完成任务。还有的毕业生在实习过程中没有从严要求自己，没有深入到实习岗位进行学习，导致实习效果不明显，出现毕业生就业前仍不合格的现象。同时也有14.5%的回答者认为毕业生的工作态度不正确是当前存在的一个不容忽视的问题。

二、独立学院工商管理类人才的能力内涵与结构分析

能力是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。能力直接影响活动效率。结构指客观事物各个组成部分的搭配和排列。因此，笔者认为所谓工商管理类人才的能力结构，就是指一个人所具备的从事企事业单位生产经营活动的能力类型及各类能力的有机组合。

根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》，我国中长期教育改革的一大战略重点就是“面向全体学生、促进学生全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力。”笔者认为，独立学院工商管理类人才能力结构的确立应主要依据以下三方面的因素。首先是社会对工商管理类人才的需求结构及特征。因为工商管理类教育的“产品”是企业的经营和管理人才，而检验“产品”优劣的最终标准还是由市场来决定。其次，独立学院自身的教育层次定位及相关政策。独立学院是我国高等教育办学机制的大胆探索，主要是培养面向社会经济发展的应用型复合型人才，同时这个定位也是对独立学院工商管理类人才能力结构培养的定位。最后是独立学院学生的知识能力现状。独立学院的学生在知识能力结构方面不同于一般的本科及重点本科，一方面他们的基础不够扎实。学习动力与学习自觉性相对不足，而同时他们又具有较强的自我意识，思维活跃，兴趣广泛，动手能力较强。因此，在学生的能力结构培养中应树立注重基础知识、实践能力、素质结构等全面发展的教育观。

通过对企业的需求调查及结合相关文献资料，笔者认为独立学院工商管理类人才的能力结构应包括工商管理的专业知识、技术及应用能力；团队协作能力；对业务的理解学习能力；沟通能力以及人际关系处理与协调能力；自我展示的能力；情绪情感调节能力及良好的心理健康和道德素质水平。

三、独立学院工商管理类专业培养目标的定位

人才培养目标是独立学院教育教学活动的出发点和依据，而人才培养目标的定位是否准确会直接影响到人才培养的质量。由于各高等院校办学层次不同，生源质量不同，在确立人才培养目标和定位上，独立学院必须通过对市场需求进行科学分析，结合自身办学实力及各种教学资源的优化和合理配置，制定出既能适应环境变化，又符合自身实际的人才培养目标与发展战略。

目前比较普遍的观点认为，从高等教育层次看工商管理专业，独立学院的培养目标直接指向较为具体的就业单位，培养的是直接面向操作层的应用型人才；一般本科和重点本科的培养目标是以实务型的经营管理人才为主，重视学生的基础理论，同时也强调广泛的商业技能。因此，独立学院的工商管理类专业应该有区别于一般本科和重点本科的培养目标和培养方案。

独立学院的工商管理类人才培养目标具体应把握以下三点。第一，确立培养层次。根据社会对人才需求的类型及社会经济发展的需要，主要有实践应用的就业型、学术研究型、技能型和创业型四种人才。实践应用的就业型人才主要通过从事产品开发、物流、生产现场管理、营销、销售、人力资源、财务会计等经营决策活动，依靠熟练的操作技能来完成企业的工作。学术研究型人才主要探索和发现新原理，研究客观规律，将客观规律转化为科学原理和学科体系。技能型人才主要是依靠熟练的操作技能来完成产品的制作。创业型人才主要依靠资金以及管理经验等一系列资源进行创业。

在对新形势下高校工商管理类人才培养目标定位的调查中，选择实践应用的就业型的占45%，创业型次之，占26.7%，学术研究型占20%，技能型占8.3%。通过以上的调查数据，结合独立学院的办学条件及生源状况，笔者认为独立学院的培养目标应定位为培养实践操作能力强的应用型人才。

第二，明确就业领域。随着我国教育体制改革的不断深化，各大高校的人才培养主要面向区域经济和行业需要。相对一般的本科院校及重点本科院校而言，独立学院是以辐射区域与服务地方社会经济建设为主要特色，以提高人才培养质量和社会服务能力为宗旨。因此，独立学院应根据区域与地方经济的发展状况、产业发展水平等方面因地制宜、因势利导来定位人才的培养目标，为区域经济和社会发展服务。

第三，明确培养人才的能力结构与素质类型。独立学院所培养的工商管理类专业毕业生应具备工商管理的专业知识、技术及应用能力；团队协作能力；对业务的理解学习能力；沟通能力以及人际关系处理与协调能力；自我展示的能力；情绪情感调节能力及良好的心理健康和道德素质水平等。

综合以上的分析，笔者认为独立学院工商管理类专业应以社会需求为导向，以加强中高级实践应用型及复合型人才培养为专业发展战略，以培养具备较为扎实的专业知识、能力与素质，能快速适应企业操作层工作岗位，灵活运用专业知识并且具有较强沟通能力，发展成为企业中层管理人员且具有通过进一步实践与深造，成为企业决策管理层潜力的可持续发展的专业人才为目标。

【参考文献】

[1]杨之雷，王卫，潘瑞玉.工商管理本科应用型人才培养的改革与发展策略――以浙江树人大学为例[J].浙江树人大学学报，2007（5）

[2]林常青，肖生鹏.基于工商管理类人才应用能力培养的专业课教学改革――以独立院校为例[J].当代教育论坛，2009（10）

[3]史润玲.构建工商管理专业应用型本科人才培养体系[J].忻州师范学院学报，2006（4）

【基金项目】广西高等教育教学改革

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【关键词】面向就业 工商管理专业 培养模式 学生满意度

【中图分类号】G646 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2012）24-0019-02

近几年来，高校普遍存在着毕业生就业难的问题。面对学生在就业竞争中底气不足的严峻形势，工商管理专业作为传统专业，要站稳脚跟就必须根据社会发展进行不断的调整与改革，使培养的学生能更好地适应社会发展和市场经济建设的需要。2011年，上海市教委通过已经毕业的学生对各个高校的一些专业进行了学生满意度调研，上海电力学院的工商管理专业满意度分值低于全市的平均水平，这引起了学校和二级学院的关注和深刻反思。因此，从学生需求出发，研究就业导向的工商管理专业培养模式的改革与创新，具有重要的理论价值和现实意义。

本文首先通过问卷调查与个别访谈相结合的实证方法，以期了解和把握工商管理专业学生对本专业的满意度状况。课题组对上海电力学院工商管理专业的在校学生进行问卷调查，共发放问卷300份，回收有效问卷241份，有效率为80%；同时，分别对各个年级的工商管理专业学生进行抽样访谈，每次访谈平均为30分钟，总计30人次。其次，在对调查问卷和个别访谈反馈信息统计分析的结果上，概括和发现工商管理专业培养模式的现状和问题，以及洞察和理解学生对就业的期待、诉求和价值观。最后，基于工商管理专业培养现状与学生愿景的对比，提出面向就业的工商管理专业培养思路和改革建议。

一 现有工商管理专业培养模式的问题

人才培养模式是学校为学生构建的知识、能力、素质结构，以及实现这种结构的方式，包括人才的培养目标、培养规格和基本培养方式。从学生满意度调查问卷反映，目前工商管理专业学生培养模式的弊端主要体现在培养目标、培养方法、课程体系设计、实践教学和师资队伍等方面。

1.培养目标无法彰显特色和优势

上海电力学院工商管理专业的培养目标定位在“培养适应我国企业改革和发展需要，德、智、体全面发展，具有管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，具备较高的管理素质和较强的创新精神，熟悉生产的基本流程和特点，了解企业管理及市场运行机制，掌握企业管理领域必须的专业基础理论知识，能在企事业单位和政府部门从事管理或科研方面的工商管理学科专门人才”。这样的目标定位与大部分高校工商管理专业培养目标雷同，导致培养出来的学生“千人一面”，不具备差异化就业竞争优势，无法满足社会和企业对人才的多样化需求。

2.课程体系设计缺乏创新

第一，课程设置。上海电力学院工商管理专业实行学分制，总课时达到3000个以上，学生普遍反映偏多。（从国外来看，美国和日本一般设置30门左右的课程、2000个左右的课时）；对课程知识体系的衔接关系、学时分配结构进行梳理发现存在部分课程知识内容重叠，衔接关系不够紧密，逻辑关系不符合知识的递进性等矛盾。此外，学校选修课程的设置是根据教师资源而非社会和学生的需求来确定，导致开设的选修课程过少，几乎等同于必修。

第二，教学方法。工商管理专业课程大部分以传统课堂讲授为主，封闭式的理论教学教给学生的只是纸上谈兵的功夫，学生普遍缺乏动手能力和创新能力。虽然也有部分课程教师尝试案例讨论、情景模拟等互动性、启发性教学方法，但由于长期以来我国的教育体制以应试教育为主，学生习惯了上课听讲、记笔记的传统教学模式，学习的自主性不强，不适应互动式教学形式，在实际教学中，许多学生不愿意参与讨论或管理游戏，互动式教学的成效并不显著。

第三，教材选用。大部分工商管理教材从理论观点到案例分析都是借鉴和参照西方教科书，由于中西方文化背景和经济体制的差异，学生对洋为中用的案例舶来品的理解也多是一知半解。另一方面，对我国企业的案例整理归纳工作还很缺乏，教师在授课过程难以使用我国企业管理实际的案例素材，在教学过程中难以做到理论与实践紧密联系，影响教学效果。

第四，考核方法。在同质化培养目标的指引下，课程考核的内容和方式也难免偏重知识和理论。目前，大部分工商管理课程采用“平时成绩+期末考核成绩”的结构式成绩评定方法。学生习惯平时懒散放松、期末抓紧突击，虽然有时也能取得较好的分数，但实际上对这门课程缺乏理解，更谈不上知识体系的构建，导致指挥棒失灵。

3.实践教学环节流于形式

现有的工商管理本科专业人才培养方案中虽有社会调查、生产认识实习、大型作业、毕业实习等实践环节，但由于时间短，资源少，难免使课程流于形式。例如，人力资源管理大型作业由于实验室硬件条件，师资力量有限等，两周的大型作业时间，学生真正能利用的时间也最多一周，许多学生流露出实践环节“蜻蜓点水，意犹未尽”的遗憾。

4.师资队伍缺乏实践经验

工商管理专业教师普遍缺乏在实际管理工作岗位的工作经历，在课堂教学中，以单一的讲授为主，由于教师自身对管理理论的理解程度不够深刻，在教学中难免会出现“照本宣科”的现象。而国外的工商管理教育大多要求教师定期到企业中兼职并搜集教学案例，也有政府和企业高管转行到大学任职的，这与国内形成了很大的反差。

二 工商管理专业学生的就业诉求

现有的研究文献都是从学校工商管理专业学生培养现状，社会、企业对人才的需求两种角度，提出工商管理专业培养模式亟需改革。而本文另辟蹊径，试图从学生满意度调查问卷中洞察学生对就业的期待和诉求，旨在从学生需求侧出发，研究就业导向的工商管理专业培养模式的改革与创新。

1.职业能力

在对应用型工商管理专业人才职业领域要求调查分析的基础上，结合应用型管理专业人才培养工作实践经验，提出应用型工商管理专业人才职业能力的要求包括复合型的知识结构、基本的职业素养和职业习惯、较强的管理职业能力和具有一定的创新能力和可持续发展能力。从学生满意度调查问卷的统计结果来看，86%的学生认为，现有的工商管理专业培养方案无法培养学生基本的职业素养和职业习惯、管理职业能力，以及创新能力和可持续发展能力，尤其是无法培养学生以科学思辨为依托的管理诊断和管理改善的核心职业能力。

2.择业价值观

在严峻的就业竞争压力下，工商管理专业学生的择业价值观也趋于理性和现实，不再好高骛远，眼高手低。80%的人力资源管理专业方向的学生认为毕业后找工作，是否是管理类工作不重要，只要能胜任就行，工作一段时间后再转到管理方向也不失为一种明智的选择。缺乏工作经验和深层次管理思考的毕业生不可能胜任管理岗位的工作，因而学校工商管理专业应该向该专业的技术层面的管理学科倾斜，如财务管理、市场营销和人力资源管理等。

3.职业生涯规划

工商管理专业学生本科学业完成后，面临着报考研究生、出国留学、报考公务员、创业、直接找工作等多种职业生涯选择。在被调查对象中，49%的学生选择直接找工作。其余依次为20%的学生选择考研，在原来的专业方向继续深造；12%的同学选择考研，但是会调换专业；8%的学生选择报考公务员；8%的学生选择出国留学；2%的学生选择创业。从学生的职业生涯规划来看，工商管理专业本科生的培养目标主要面向就业市场，因而工商管理专业的学生培养模式也应该以就业为导向。

三 面向就业的工商管理专业培养模式

解决现有工商管理专业培养模式存在的问题，更好地满足工商管理专业学生的就业诉求，就必须更新教育教学理念，改革工商管理专业培养模式，包括就业导向型的培养目标定位、课程体系创新、实践教学拓展，以及“双师型”的师资队伍建设。

1.培养目标定位

上海电力学院工商管理专业应该秉承学校“聚焦电力，体现电力特色”的办学思路。随着电力市场化程度的提高，为适应电力工程建设对经济管理人才的需求、厂网分离对公司理财、人力资源管理、电力营销人才的需求等，建议本专业目前的公司理财、涉外、人力资源管理调整为公司理财、市场营销、人力资源管理三个专业方向。依托电力行业和学校电力优势学科，围绕电力特色定位办学，使本专业具有区别于其他高校同类专业的特色，努力形成差异化的竞争优势，以特色求质量求发展。

2.课程体系创新

根据课程是否有利于学生职业能力的发展，以及对学生职业能力提高的贡献度大小，课程体系重构的思路为：第一，重新审视课程体系的衔接性与系统性。对内容相关度比较大的课程进行合理的整合；鼓励开设拓宽视野、开拓思路类的选修课程，培养学生自我学习和可持续发展的能力。第二，改进教学方法和考核方法。改革单向的知识灌输型的传统授课方式和僵化的考核方式，努力探索双向、互动、能力提高型的教学方法和与之对应的动态考核方法。第三，开发利用网络教学资源。充分借助现代化教学手段的时效性优势，弥补现有工商管理教材中理论与实践脱节的弊端。目前，管理学原理、市场营销学、人力资源管理与开发、经济法等课程都建立了网上教学平台，并且实现了师生实时互动与交流。

3.实践教学拓展

为了使实践教学体系与理论教学有机结合、相互渗透，实践教学拓展包括通识教育实践平台、学科基础实践平台、专业实践平台、综合与社会实践平台和自主实践平台五部分内容。各个实践平台承担不同的教学目标，采用不同的实践手段，涵盖不同的实践教学内容，具体包括课程实验、综合性课程设计、大型作业、团队开发和毕业设计等实践内容。其中，自主实践平台主要指鼓励学生参加各类学科竞赛和科研项目等课外活动，培养学生的创新意识和综合职业能力。同时，实验室的加速建设、设备和经费的投入、实习基地的积极创建，也为实践教学拓展提供了必要的硬件基础。

4.师资队伍建设

面向就业的工商管理专业学生的培养，更离不开“双师型”师资队伍的软件保障。“双师型”师资是指教师既具备某一专业领域的工程师资质，又具备教师资格的双重领域专家。学校内部、学校与学校之间、学校与企业之间的培训和交流，将有助于“双师型”师资队伍的建设和培养。尤其是学校与企业之间开展的双向交流：一方面，聘请优秀企业家、职业经理人到学校以授课，或讲座的形式传授行业、企业管理实践知识以及管理前沿；另一方面，派送教师到企业参观践习，教师既能学习管理经验，也可参与企业经营管理活动的咨询与诊断，将管理理论转化或升华为专业应用能力。

我国的高等教育已进入到大众化教育阶段，地方应用型本科院校工商管理专业人才的培养必须要立足于学生、立足于就业，突出自身的优势和特色。必须在对培养目标重新定位的前提下，改革培养模式，包括课程体系创新与实践教学拓展，并且以“双师”型师资队伍建设为保障，以期提高工商管理专业学生的就业竞争能力，为社会主义市场经济建设输送高素质的管理人才。

参考文献

[1]胡兵、乔晶.工商管理本科专业人才培养模式的思考[J].职业时空，2012（1）

[2]高向丽.地方本科院校工商管理专业应用型人才培养模式构建[J].知识经济，2011（22）

[3]张德升、赵振民.以能力为核心的校内外互动培养模式探索—以潍坊学院的工商管理教育为例[J].潍坊学院学报，2012

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[关键词]工商管理 就业问题 对策研究

据统计资料表明2009年全国高校毕业生就业大军高达1000万人。当前正值全球金融危机,形势严峻,高职院校中开设的工商管理专业也不能幸免。高校教学只有根据社会经济发展的需要提升学生在求职中的竞争力,注重发挥专业的实际效益才能适应其不容乐观的就业状况。在此目标基础上,我们要分析和探索改善就业现状的对策建议。

一、学生就业现状的具体分析

工商管理专业学生就业方向一向是较广的,包括各级经济综合管理部门、行业管理部门和大中型内资或外资工商企业等。可是当前工商管理类专业学生就业竞争力却普遍不强,通过研究表明主要有以下两方面的问题。

1、学生的职业技能做不到工商管理的工作要求

其实,现在的各个企事业单位对工商管理类人才是有着迫切需求的,人力资源的研究、市场营销的运行等都需要工商管理的专业人才。可是令人遗憾的是,如此巨大的岗位需求却不能对我们的毕业生敞开“大门”。因为我们学生的职业技能和素养还不能适应企业对人才的渴求程度。例如,很多应聘旅游管理岗位的学生缺乏团队意识,以自我为中心,不愿意虚心请教,从而就无法胜任工作,处处碰壁。再如,市场营销专业的学生不愿从基层做起,也就对销售语言的使用、心理能力的磨练、实战方法的掌握无从谈起。这就难以达到用人单位的要求被淘汰也是正常的。

2、学生实践能力偏弱达不到工商管理的工作要求

由于我国高校的教育体制一直在应试教育的阴影下徘徊,学生习惯了课堂听讲记笔记,课后背诵的传统模式,不习惯实践。其实在实际教学中,教师应组织讨论,然后合作去社会实践完成作业。可在具体的高校教学中,要把学生从高中阶段的应试学习模式转换到自主自动的实践学习模式是比较困难的,要教师不断改善教学方法,鼓励学生进行实践学习,这也是高等学院教师和学生共同的努力的目标,是高职院校亟待解决的问题。

二、提高工商管理专业学生就业状况的解决措施

目前工商管理专业的教学过程实践训练较少、应用型师资力量不足、学生能力偏弱、缺少市场认证等问题影响了学生的就业状况,甚至成为了直接障碍。如何解决这些矛盾,应从实行以下几方面的措施方案。

1、推行实践训练式的教学

职业高校的工商管理系的任务就是培养适应市场需要的应用型人才。因此,我们要在硬件教学上注重提高学生的实践能力。从学校的角度,应尽可能的加大实践训练课的节数和实验设施的建设;从教师的角度,可以请高素质工商管理人才来授课,提高课堂的实际说服力。在当前的比较开阔的社会环境下,我们的学生完全有条件走出校园,密切与企业的联系和交流参与实际的实习锻炼。现在的学校虽然也有实习的安排,但其时间太短,过程也比较简单缺少真正的实践性。我们的锻炼应是经常性又有选择性的,而不是简单的依靠学校的安排。例如:有志于从事市场营销的准毕业生们可以根据自身的职业定位和兴趣爱好,先在课堂上选择某一行业的公司深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例,然后有目的地地去投递实习请求,这样主要是要培养个人的心理承受能力和人际沟通能力,在实习时就有就业的准备和磨练。由此探讨出,有效的实践训练大致是两个步骤。①加强校内培训,针对工商管理专业的特点,对选定要去实习的单位展开模拟训练,增强学生对企业流程的感性认识。②实站训练,结合学生的专业方向,自己主动与相关企业单位联系(必要时可以请学校帮忙),安排学生到公司接受上岗综合实训,增强实际操作能力。

2、培养定单式人才

企业需求是人才培养的指路标,只有从企业的需求出发,才能培养出“就业容易”的人才。这也表示了现今的信息体系是多么的重要,我们的学院要与企业建立良好的合作关系,要通过职能部门进行不时的走访,加强与用人单位的联系。这样不是要强行推销人员,主要是要对人才需求信息和人才需求趋势做出正确的判断。我们的教学要依据这些信息去调整自己的办学理念和专业设置。同样,对企业而言,将自己的用人信息向合作高校反馈,也是未雨绸缪,加强人才储备,百利而无一害。所以说,大力发展订单式人才培养模式是推进就业的有效途径和必然趋势。

3、建立科学的课程体系

建立科学的专业课程是提高工商管理类学习效果和就业能力的基础。在实施工商管理专业基础课的基础上安排专业必修课,学校要提供大量的专业选修课程拓宽学生的专业知识面。还可以开设如经济论坛、企业家论坛、创业论坛等活动。可以斥资聘请国内外著名的学者来校作讲座,介绍各种学科的前沿动态,培养学生的素养,扩大学生的视野。课程设置中应考虑增加情景教育课程,提高学生应用知识解决实际问题的能力总之,我们要在管理教育中以知识为核心,培养学生能力,提升就业竞争力,逐步提高专业课程的设置来形成专业教学的特色,增多专业方向,以培养更加符合市场需求的人才。

4、鼓励学生参加职业资格认证考试

近年来,职业资格化进程在我国不断地推进和发展,国家劳动局和社会保障局已经对很多职业都实行了认证考核体系。工商管理专业的人力资源管理师、会展管理师、公关管理师、物业管理员等也都有了资格考试。学校和教师应鼓励学生在确定就业方向后参加资格认证考证,并将其视为理性的规划,高校可以为学生的考证提供便利条件提高职业资格认证的合格率,提高学生在未来就业市场上的竞争能力。

综上,提高工商管理专业毕业生的就业水平是一项任重而道远的工作,需要国家、社会、院校的共同努力。作为发挥主要作用的高等院校更要对就业问题进行积极地研究,从而在课程设置和实践方式上围绕企业的需求展开, 确定供给的主导方向,不断地提高学生在就业市场上的竞争力。

参考文献:

[1].常化滨. 对高职院校工商管理类专业教学模式的探讨[J]. 包钢科技, 2007,(06) .

[2].邵继红. 论我国高校工商管理创新型人才培养模式的构建[J]. 职业时空, 2007,(20) .

[3].郭四代. 工商管理专业就业困惑与途径分析[J]. 中国市场, 2009,(36)

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[关键词] 就业竞争力；工商管理；教学模式；实践教学；青岛工学院

一、工商管理专业毕业生就业现状

1、总体概况

（1）供大于求，竞争激烈

众所周知，工商管理专业多年来一直是高校招生热门专业，几乎所有的综合院校都设有该专业。虽然工商管理专业可从事的对口或相关岗位较多，但相较于每年数额巨大、并呈逐年增加趋势的毕业生供给人数而言，岗位需求明显不足、且呈一定的下滑态势。以人社部委托中国人力资源市场网进行的2013年第一季度全国部分人才供求情况调查数据结果为例：用人单位专业需求情况排名工商管理专业高居第三位，但相比2012年第四季度，需求减少了3.2%，是所有职位中需求下降最多的；求职人员所学专业方面的数据显示，工商管理专业为8.03%，仅次于机械类的10.29%排名第二，可见本专业供给数量之多；在调查数据提供的供求对比分析中，工商管理以2.59的人才供求比居于所有专业供求比之首，可见工商管理专业需求饱和、供大于求的现状非常明显。而这一现状直接导致本专业就业岗位的竞争变得愈发激烈。一个岗位多人抢的情况比比皆是，到处都不乏名校生、高学历者；用人单位对应聘者则更加挑剔，毕业院校、学历、荣誉、经验等都作为重要参考依据，致使很多条件一般的毕业生甚至得不到面试的机会。

（2）应届毕业生渐受冷遇

近几年来用人单位已经越来越倾向于聘用有经验的在职人员，这在2013年第一季度全国部分人才供求情况调查中也表现得非常鲜明。数据显示，用人单位对应届毕业生的需求有较大幅度下降，为16.17%，比去年第四季度下降了3.94%；而对具有1-2年工作经验的求职人员更为青睐一些，所占比例为28.62%。这主要是考虑到应届毕业生普遍对于动手能力差、工作经验缺乏，其入职表现确实与有经验人员差距明显，所以用人单位担心他们上手慢、培训投入高等会影响单位的收益，从而更倾向于招聘有工作经验人员。而工商管理专业应届毕业生在这方面的劣势就更加明显，任何一个单位都不可能让初出茅庐、没有经验的毕业生直接担当各类管理职务，至少需要让他们有一个锻炼熟悉与适应的过程，这也是越来越多急功近利的企业单位不愿招聘工商管理专业应届毕业生的原因之一。

2、我校工商管理毕业生就业情况

青岛工学院是2011年通过国家教育部评估由独立学院转设的民办普通高等院校，其前身中国海洋大学青岛学院（独立学院）。工商管理专业是我校管理学院下设的重点专业，2008年以来已经累计向社会输送六届超过1200名工商管理专业毕业生。作为民办高校，近几年我校工商管理专业毕业生就业情况已经初显颓势。

二、我校工商管理专业毕业生缺乏就业竞争力的原因分析

抛开工商管理专业供大于求、用人单位不愿多聘用应届毕业生等的普遍现状不论，造成目前我校工商管理专业就业竞争力不高的原因主要有以下几点：

1、生源质量不高

我校是民办本科院校、名望不高，所以吸引不了高分考生，生源质量随着高校扩招及全国性生源数量大幅减少而不断降低。生源质量不高不仅表现在学习成绩不理想上，同时也表现在学习接受能力不强、学习自觉性不高、自我约束意识较差等方面。这样就导致了：一来用人单位容易陷入二本非重点院校的生源质量不高、其输送的所有毕业生能力水平就不强的认识误区；二来已毕业的本校学生确实受其自身条件限制而在企业中表现欠佳，这就给用人单位造成了偏颇的印象，认为我校毕业学生都是这种条件及工作能力水平，今后可能也很难再愿意接纳我校毕业生。

2、教学模式与手段单一

目前，包括我校在内的绝大多数本科院校仍然没有跳脱传统高校教育思想理念，仍然在教学中极大比例地采用式教学模式，从而埋没了学生的自主学习、自由创作与思考的机会。因此很难受到用人单位青睐。

3、培养方向与用人需求脱节

重知识传授、轻能力培养

所谓“教书育人”，高校固然应重视对学生理论知识的传授与培养，与此同时大学生的素质能力教育也是不可忽视的。和其他高校一样，我校一直以来对学生学习态度及学习成绩紧抓不懈，不仅关注学生专业课学习、注重教师教学水平的培养与提高，还紧抓四六级通过率、考研率等。学校里学习氛围浓厚，大多数学生都将主要时间精力投入到各科学习及考级、考研复习中。但事实上，学生走上工作岗位后，所学理论知识真正能够运用上的情况并不多。相对于只会死读书、高分低能的“书呆子”，用人单位更愿意选择团队协调能力、人际沟通交往能力、环境适应能力、抗挫折能力、组织策划能力强的员工。

三、提高我校工商管理专业学生就业竞争力的思路与对策

1、强化内功，打造地域性优秀教育品牌

学校品牌优势与生源质量是相辅相成的。面对短期内还无法争取到优质生源的现状，我校应从挖掘学校资源特色及现有学生资质潜力方面入手，争取打造属于自己的竞争优势，进而加强宣传、扩大影响，以赢得用人单位青睐，同时吸引优质生源，从而促进“生源优――培养精――就业好”的良性循环。首先在当地建立并巩固我校的品牌优势，获得当地用人单位的认可，进而逐渐扩大知名度及影响力。

2、加强引导，提供全方位高质量的就业信息及服务

面对激烈的就业竞争形势，年轻的在校大学生们往往会感到困惑、不知如何应对，也容易产生盲目与不切实际想法和行为。为帮助学生摆脱就业盲目性，我校可以通过开设相关就业指导课程、举办讲座、举行往届毕业生经验交流会等方式，对学生求职就业进行充分的教育引导，力图帮助学生理性认识就业竞争压力、摆正就业心态，既不要盲目乐观、也不要消极对待、更不要焦虑不安；同时指导学生进行各项就业竞争优势能力的培养与锻炼，尤其对那些偏爱“死读书”的学生要使他们转变固有思想，将精力重心转移到能力的提高上。同时，我校应发挥资源优势，为本校学生搜集、全方位的就业信息，积极对外宣传及联络，多组织高水准的校园招聘会。

3、改革教学方法，打破单一授课模式

针对以往式教学单一、呆板、无法调动学生积极性等弊端，建议多采用亲验式教学模式，通过案例讨论、竞赛、游戏等形式，以增强学生对课程内容的主动参与意识，进行更多交流互动，提高学生们的学习兴趣、加深对所学知识内容的理解。这对于培养学生创造性、沟通交流能力等都有非常好的效果，对提高学生就业竞争力也是大有裨益的。

4、重构教学体系，合理配置理论与实践教学的比例

鉴于目前用人单位更希望求职者拥有相关工作经验，所以建议我校工商管理专业重新设定培养方案，进一步提高实践教学学时在总学时中的比例（可增加到40%）；另外，应改进以往通过课堂模拟教学手段进行实践教学的状况，更多让学生能够亲身实践亲手操作，最好能多安排到企业一线实习，通过与更多用人单位合作建立实训基地，为学生提供更多更好获取工作经验的条件与机会。

5、构建实用性证书培训体系

为了能够增加求职砝码，现今在大学在校生中流行起了考取各类职业资格证的热潮。但由于这些“证”名目繁多、含金量差别较大，学生们在选择时容易盲目。很多人付出巨大精力考出的各种资格证中能给自己求职加分的聊聊无几；甚至有的因为所考证书与所学不匹配，花费大量精力财力后仍然无法通过考试。鉴于此，我校工商管理专业有必要为本专业学生构建较为实用的证书培训体系。首先帮学生遴选出适合本专业所学、同时用人单位普遍比较偏好或认可的各种职业资格证，如人力资源师、营销师、会计从业资格证等；然后利用本学院教师专业对口的师资优势组织学生进行针对性的考前培训，用以提高考试通过率，尽量减少学生在时间、精力上的花费。

基金项目：青岛工学院2012年度校长基金资助项目。

作者简介：刘文静（1980―），女，山东青岛，青岛工学院管理学院，讲师，工商管理教研室主任，硕士研究生，营销管理。

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独立学院工商管理专业的现状及存在的问题

独立学院工商管理专业的现状我国的独立学院始于1999年，在国家大力发展民办高等教育、扩大高等教育规模的大背景应运而生。独立学院是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。由于独立学院都是依附于一所公立大学举办的，母体高校的专业优势往往就成了独立学院专业设置的基础。因此，除各独立学院之间专业设置雷同外，独立学院与母体高校专业同质化现象也很严重。专业设置同质化的不良后果很多，最重要的一点是办学特色无法凸显、办学优势不明显。现行的专才培养模式不利于就业和后续发展图4用人单位对工商管理专业毕业生的基本工作能力要求调查图5用人单位对工商管理专业毕业生的专业工作能力要求调查以我校工商管理专业2008级培养方案为例，在人才培养目标的定位上，表述是：本专业培养具备经济、管理及其他多学科的知识和能力，掌握现代管理的方法和技术，综合素质高，富有创新意识和开拓精神，能在企业经营管理或生产管理岗位胜任工作的应用型人才。本专业特色是以工商企业管理方面的基础理论为主线，重点训练学生的管理实践技能。但专业课程设置过于大众化和普通化,如除去专业公共基础课不谈，专业技术基础课有9门：生产与运作管理，企业物流管理，运筹学，市场营销学，电子商务，企业战略管理，资本营运，国际企业管理，跨文化管理；专业课有12门：工业生产技术学（金属工艺学），组织行为学，人力资源管理，国际贸易，金融学，多媒体制作，管理心理学，项目管理学，财务管理，中国税制，货币银行学，专业英语；任选课有6门，部分课程的开出不尽合理，对必修课的重视大大超过选修课。选修课不仅课时少,课程类别也比较单一，培养出来的学生共性有余而个性不足。限制了学生的知识面和全面的就业能力。教学内容及课程设置与实际存在脱节比较突出的是所选用的教材与实际联系不够，理论性太强，应用性不足。课程设置有重复和低效情况存在，如专业技术基础课中，国际企业管理，跨文化管理；专业课中，组织行为学，管理心理学就属于此种情况。轻就业能力和实践能力的培养自1999年高校扩招以后，我国的高等教育已从“精英教育”转向“大众化教育”，未来还会转向“普及教育”。工商管理专业教育要培养能在各种组织中从事管理工作的高级管理人才，必须体现与市场接轨，我们有些课程设置了实践环节，也仅仅留于形式。其结果是，学生的实际工作能力和适应社会的能力越来越差，在人才市场的竞争力越来越弱。我校工商管理专业2008级培养方案实践教学环节安排只设置了入学教育与军训，公益劳动，认识实习（结合工业技术课程的学习进行企业考察），企业系统决策ERP课程设计，专业论文，ERP综合实训，毕业实习，毕业设计（论文）这些内容，与实践能力的培养相差甚远。

独立学院工商管理专业培养模式的改进对策

社会对工商管理专业人才的要求工商管理专业的就业渠道主要集中在以下几个领域：一是各级政府、国有企业的管理部门；二是管理咨询服务等中介企业；三是中小民营企业的管理部门；四是在国内院校继续攻读硕士学位或到国外学校深造学习。但不论是何种就业渠道，用人单位都会给毕业生提出较高的要求，特别是对于独立学院层次的毕业生就业竞争压力更大。很多毕业生经过职场的碰撞后，觉得原来我们院校的工商管理培养广而不精，使其感到在工作岗位上什么都懂一点但什么也不会做，很是尴尬。那么用工方到底需要什么样的工商管理人才呢？图1-5显示的调查数据就能说明问题。独立学院工商管理专业培养模式的改进工商管理专业的本科毕业生在没有实际管理工作经验，想直接进入各级单位的管理部门是不太现实的，专业博而不精是主要原因，缺乏实践的历练是其最大的“短板”，如何才能克服“短板”，使毕业生在就业求职时更具有竞争力呢？对于我们独立学院来说，就要修正培养方案使之更为贴近市场才是关键。目前，开设工商管理专业的高校非常多，本科一批、二批、三批，专科院校中均有开设。从近几年的《招生专业目录》中可以看到，工商管理专业的招生方式主要有两种：一是按一级学科工商管理专业招生，二是按“工商管理大类”招生。近些年，越来越多的院校开始以“工商管理大类”招生，入学后再根据自己的兴趣分流到具体的专业。如：北京大学按照工商管理类统一招生，分为金融学、会计学、市场营销三个专业方向。新生入学后，统一进行为期一年半的英语和数学强化训练，二年级第一学期末根据学生志愿和学习状况再分专业。笔者认为，独立学院的工商管理专业培养方案应做重大改革，可分为两个阶段模块，四年本科的前一年为基础模块，后三年为专业模块。这样可起到前一年是厚基础，后三年是根据学生个人兴趣和市场需求由其自我选择以后作为职业方向的专业。以武汉科技大学城市学院为例，其经管学部目前有8大专业，分别是：工商管理、市场营销、物流管理、人力资源管理、会计学、财务管理、国际经济与贸易、金融学。工商管理的学生在大二第一学期课根据意愿选择在其他专业学习。工商管理专业培养方案的前一年的基础模块设置如表2。通过这样的修改，就能较好地改变工商管理专业学生的未来发展困境，也可使我们独立学院培养的工商管理人才更加具有实用性而受市场欢迎。

本文作者：廖宇工作单位：武汉科技大学城市学院经济与管理学部