工商管理专业建议精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇工商管理专业建议，期待它们能激发您的灵感。

篇1

我国教育部工商管理硕士教育指导委员会把“企业经营模拟”设为“推荐课程”;更有甚者如上海国家会计学院把“ERP沙盘模拟”系统的升级版“创业者”设为必修课。除此之外，有关模拟实践教学的企业竞争模拟比赛也在各高校甚至全国开展。

 

一、开展模拟实践教学的可行性

 

(一)理论与实践相结合

 

模拟实践教学，把企业正常的生产经营销各个环节融入到仿真游戏中。不仅包括前期的融资、设计产品开发产品线。中间生产环节如采购原材料、购买机器、建造厂房、招聘工人等。销售环节如设计销售区域广告，招聘工人计算成本利润等。可以看到模拟实践教学是将工商管理专业所学的理论知识如《人力资源管理》、《财务管理》、《组织行为学》、《生产运营学》、《市场营销》等课程的核心知识融入到仿真游戏中。工商管理专业知识繁杂，往往分散到各专业学科中，学生往往存在“三差现象”：动手能力差，创新能力差，知识应用能力差。模拟实践教学的开发，使学生能够在一个简单操作易学易会的环境中把所学知识融合并应用起来。

 

(二)寓学于乐、教学相长

 

传统的课程上，学生接受这些知识都是通过教师教授，学生被动接受为主，但是仿真游戏中，学生是游戏角色的扮演者，而老师更像是指导者和答疑解惑者或者是裁判。一方面学生在游戏中享受游戏带来的乐趣，另一方面各种理论知识和实际经验的综合运用又对学生提出了新的要求。在这个团队游戏中，如何进行团队建设，确定核心人物，对学生的性格塑造，也提出了新的要求。模拟实践教学也可以提高学生的主观能动性，在企业日常运作的各个方面，都需要团队的协同合作和精打细算，同时团队间的竞争意识也能够激起学生的争胜心理，因此学生在操作的时候更有利于发挥统筹和创新能力。

 

(三)突破时间空间限制

 

传统高校实践教学活动，基本安排在大一公共基础课，大二大三专业课学习后的暑假进行，这种实习活动由学校安排，在培养学生实践能力和动手能力方面发挥着重要的作用。但是也存在许多问题，一是，打杂实习比较多。二是大学生实习项目流于形式。而模拟实践教学的出现使这些问题得到改善，软件中完善的销的模块分布让学生能够清晰、完整的了解企业运作流程。这种实践教学安排在大学生正常的学习期中，不会耽误其其他方面的安排。总之模拟实践教学让实践跨越了时间和空间的阻碍，让学生轻松完成实践活动。

二、对开展模拟实践教学的建议

 

(一)加强对学生实践教学的指导，加强和其他院校的交流合作

 

工商管理专业本就是一个数学、心理学、经济学、社会学等多个学科相融合的学科，学科特点就是开放融合。开展模拟实践教学也应加强和其他院校的交流合作。一方面可以学习外校好的教学方法，如案例教学、讲座、企业家讲坛等。二是吸收先进、成熟的经验，避免重复探索造成的资源的浪费。充分利用可用的研究成果培养人才，这样也能跟上时代对人才的要求。高校不能“重理论而轻实践”，应该加强实践部分在学生培养中的比例，开展多样化的实践形式。模拟实践软件正是这样一款适合帮助学生积累实践经验的软件，能够帮助学生较早积累经验。

 

(二)完善竞技规则，促进公平

 

模拟实践教学效果是显而易见的，但是团队工作中难免有“搭便车”的行为。同时也不乏利用模拟实践教学漏洞的人，游戏设置的漏洞如何进行人为的改善，让真正有创新能力的人脱颖而出。模拟实践教学软件尚存在游戏规则过于简单比如都是单个团队和单个团队的较量，如何实现团队联合等在当今社会尤其重要，在这点上通过把软件使用过程存在的一些问题诉诸软件企业，使其在完善中加入企业合作的内容及一些不确定的因素，设置不同的行业环境并进行多次实验模拟。如何使模拟实践教学真正发挥作用，可组织有能力的老师编制一些模拟的辅助工具，让各种参数更为接近真实环境。通过控制参数实现创新目标。

 

(三)完善考核体系，鼓励创新

 

一方面要完善老师队伍的考核体系，老师首先必须掌握统计软件、电子商务、投资决策分析、企业管理、客户关系管理、计量经济学、人力资源管理、项目管理等软件的操作，从而才能带动学生创新。另一个方面应完善学生的考核体系，提高学生的积极性，不能仅靠点名留住学生，不能仅把签到和考试成绩作为评价的标准，同时应加强学生实践方面的考核，比如对有创新想法和创业经历的学生给予奖励。

 

模拟实践教学教师角色由知识的传播者变为学生学习的引导者，对教师的综合能力提出了要求，需具备综合性知识、高素质能力、良好科研品质的教师队伍。因此教师自身应加强自身综合素质的提高，同时可让教室走出课堂，用更为开阔的眼界传播知识。将企业真实的案例、最新的行业动态、最新的人才培养需求带回课堂，真正实现实践教学中角色的转换。

 

(四)国家须加大教育投入，鼓励创新

 

当然开展模拟实践教学不仅对高校也对指导教师同时对国家对高校的经费投入也提出了要求。实验室建设，购买相关教学软件需要经费投入，这点需要国家的支持，同时国家要鼓励创新，这样才能培养创新的人才。高校要转变传统的理论学习为主的观念，创造更丰富多样的教学方法，同时根据学生的兴趣让学生自主选择科目，这点依赖于高校富有创造性的教学方法。

 

三、结语

 

时代的发展促使更加注意学生的实践能力，如何培养学生的实践创新能力，对高校和学生自身都提出了新的要求，工商管理专业模拟实践教学的开展也正符合这一要求，既有着必要性又有着紧迫性。高校应积极探索如何更好的培养人才的教学方法。

篇2

一、工商管理专业教育中存在的问题

（一）存在的主要矛盾

从我们的调查结果看，当前高校工商管理专业教育中存在的主要矛盾是：

1．学校与学生之间。学生已经显示出对校方提供的培养目标、模式、内容、方式等方面的诸多不满，集中表现在对学校整个培养体系的系统性、实践性和全面素质培养方面存在不满，并对培养方式的陈旧、单调和不够科学提出了批评。同时，学生对知识教育表示认可，并对教师在讲授理论知识与技能方面的满意度较高。

2．毕业生和用人单位之间。矛盾集中在毕业生的综合能力、发展能力、自我认知和由此形成的就业期望，与用人单位在聘用、使用人才方式之间的冲突。大部分毕业生进入企业后直接从事基层管理工作，在工作中显示出一定的能力，有相当一部分还逐步进入高一层的管理岗位。

3．学校和用人单位之间。首先是各学校大都没有形成自己的特色，同时也无法给予企业正确的甄选信号；其次是教学内容与企业管理需要有差距，企业希望学校能够更进一步强化对学生实际工作能力的培养。

（二）教学中存在的主要问题

根据我们的调查分析，下例问题在被调查的高校中带有普遍性。

1．照抄西方的管理教育理论和教育模式。认真学习西方先进的理论和经验本身是应该大力提倡的，尤其是在全球一体化发展日益深入的今天，更是要不断学习国外先进的教育内容和方法以适应国际化的挑战，但是，我们目前采用的工商管理教材有相当部分是舶来品，从理论观点到案例分析都与西方教科书如出一辙。介绍西方管理的图书已是“汗牛充栋”，而西方的经取回来后，并没有解决众多企业的困难，西方的经再好，也难免“水土不服”。

2．课程设计方面忽视教育内容的实用性。（1）课程设计与市场需求脱节，培养目标不明确，许多课程仿佛为专门研究管理学的人士开设的，工商管理课程与普通管理类课程的差别不大。（2）涉及面广但不精不专，学的多反而变得肤浅，使学生无法融会贯通，无法灵活运用。（3）案例缺乏。对应中国市场、中国企业情况的案例少之又少，即使是国内企业的案例也都是大中型企业的案例，中小企业的案例是凤毛麟角，学生感觉这些案例中看不中用，无法调动学生参与的热情，这使工商管理专业的学生丧失了不少模拟现实的机会。

3?郾教学方式单一。在被调查高校中，教学活动基本上都是在教室里进行的，实践教学活动很少。这种教学方式就如同在教室里传授学生们游泳技巧一样，最后培养出来的只能是熟读理论的理论家，而不是工商管理教育应该培养的职业经理人。

4．教师缺乏企业管理的实践经验。管理既是一门科学，又是一门艺术，没有管理企业的实践经验，就不能感悟到管理学的精妙之处。因此，从事工商管理专业教育的教师必须具有一定的企业管理经验，并最好能同时在公司兼职。而我们相当多教师往往看不起具体的日常操作，从而成为“空中飞人”，相当一部分人毫无管理企业实际运作的经验，这种从未下过水的“游泳教练”，又怎么能教会别人游泳呢。

二、改革建议

工商管理教育主要是培养技术型、应用型的高级职业经理人才，为了实现此目标，高校工商管理教育应该注重以下几个方面的改进。

1．突出培养目标的职业性，增强学生的就业能力。工商管理教育应特别强调理论与实践紧密结合，突出知识的应用，重视培养学生职业适应能力和职业竞争能力。为此，在教学过程中可通过开办模拟公司或到公司实习等办法，让学生在实践中吸收知识，培养管理能力。

2．突出实用性和岗位针对性。专业管理人才的岗位适应能力强，更符合目前人才市场的需求，也能提高毕业生在人才市场中的竞争力。在教学过程中，一是应切实重视和强化案例教学，通过案例分析，提高学生分析和解决实际问题的能力；二是必须坚持尊重学生个性、培养学生的创造性、强调学生学习自立性的原则，应要求学生自己去发现问题，并自主地寻求解决问题的途径和方法，从而使学生的职业能力在发现问题、解决问题中得到强化和提高；三是应广泛开展第二课堂活动，深入开展专业实践，积极组织和开展各种有利于培养学生管理能力的课外活动和社会实践活动。

3．采取企学共建的办学模式，尝试定单式教学。国际国内的成功经验告诉我们，企业和学校联合办学，企业参与到工商管理教育中来，发展商界与学界的良性互动关系，至少有以下几个好处：首先，使教师积极参与公司和商界的运作，从而不断通过实践来充实教学；其次，学生有更多的实践机会和更好的实践条件；最后，可以实现专家和企业家教学相结合，课堂教学和企业实践相结合。

4．优化教师队伍。工商管理专业教师不仅要有较高的专业理论水平，而且要有丰富的管理实践经验。根据这种客观要求，学校一方面应积极引进具有企业管理经验的人才充实教师队伍；另一方面应派出教师到企业实践，参与企业的决策与管理，积累管理经验和案例，提高教师的工商管理水平，以便更好地做好教学工作。同时，应强化激励和约束机制，从建立健全师资队伍建设制度入手，鞭策中青年骨干教师快速成长，重奖与高压并施，推行顾问教师制度，提倡互助和团队合作精神，整体提升师资实力。对青年教师实行导师制度，定期开展讲课竞赛和科研竞赛活动，促使他们健康成长。

课题主持人：尚云仙

课题组成员：尚云仙、张红、赵清华、李东升、董芳、孙静、刘改芬

篇3

关键词：课程设计 工商管理 教学改革 一体三层次

1.工商管理专业开设课程设计环节的必要性

工商管理本科层次的目标是培养具有管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理高级专门人才，而根据当前用人单位的信息反馈，企事业单位最重视学生的综合素质，特别是结合实际，独立分析和解决问题的能力。因此，实践与创新是工商管理专业本科生能力培养的重点。课程设计环节给学生提供了理论与实践相结合的练习平台，也可以锻炼学生的独立思考、文献查阅、团结协作等多方面的能力，是实现工商管理专业本科培养目标，全面提高学生综合素质的重要保证。

2.工商管理专业课程设计中存在的问题

2.1 各课程设计之间衔接不足

课程设计是理论教学后的环节，许多任课教师在完成一门课程后，自主出题，要求学生进行本课程的设计，而不会过多的考虑到本课程与其他课程设计之间的联系，这样就难以让学生对工商管理专业理论形成一个综合整体的认识。 由于一些工商管理专业课程之间具有重叠的内容，也造成了课程设计中内容的重叠。这都是在课程设计改革中应该解决的问题。

2.2 课程设计教学方式单一

从课程设计形式上分析，目前许多工商管理专业的课程设计采用的都是由教师出题，学生回答，并完成书面报告的方式，单一的方式不利于提高学生学习的兴趣，许多学生随便到网上下载一个跟题目相符的报告应付教师。这样的课程设计起不到对学生素质培养的作用。

2.3 课程设计选题不适当

恰当的课程设计选题应该有新意，考虑到社会当前的管理问题和用人单位的需求。但是一些教师在课程设计中给出的选题没有及时更新，每年题目相近，于是有些学生直接把上届学生做好的东西拿来照抄。这种选题难以吸引学生的兴趣，也不能及时与社会需求匹配；选题的另一个问题是不具有可操作性，太大或太空，这都不利于课程设计作用的发挥。

3.基于“一体三层次”的工商管理专业课程设计教学改革原则

3.1 实践能力的培养

（1）内容的设计应符合系统性特点

每一门课程都是相对独立的，在课程设计中，设计方案应该综合反映相关课程的理论体系，以项目管理课程设计为例，项目管理理论是一个完整的体系，包括项目目标确定、范围管理、进度管理、质量管理、费用管理、人力资源管理、采购管理、沟通管理、集成管理等模块，这些模块之间有密切联系，进度管理的目标及手段就会作用于费用管理、质量管理等，对于一个单一的模块，从过程上说，又分为计划、组织、控制等环节，为了让学生在课程设计中体会到各模块之间的关系以及各管理环节之间的联系，教师应该要求学生做出综合设计。

（2）内容应该具有可操作性

在校学生的劣势是缺乏实践经验，进行课程设计的初衷也在于此，通过对给定课题的分析，诊断，提出相应的方案，从而培养了学生理论与实践相结合的能力。但这种能力的培养要有一个循序见进的过程，考虑到学生的实际水平，本科课程设计阶段选定的题目应该满足可操作性原则，尽量选择学生熟悉的、易于收集数据的课题。

3.2 创新能力的培养

了解研究领域的现状与发展动态，有助于提出新的思想和方法 完成学术上的重大突破，因此，课程设计中选择的题目应该具有一定的前沿性。特别是鼓励教师将科研与教学相结合，把承担的科研项目引入到课程设计中，使本科学生提前接触到学术前沿的课题。

课程设计的开放性是指教师在给出课程设计题目时，应该给予学生自行发挥的空间。当前的课程设计教学中，教师往往已经把设计的环境、要求、条件给定，学生只需要套用理论方法即可，这就如给出了一个综合习题，虽然巩固了学生的理论知识，对理论与实践结合的能力有一定锻炼，但没有给予学生提出新方法的机会。为此，建议在给出课题时，应该有一定的开放性，如在技术经济课程设计中，我们只给出部分数据和限定条件，其他的由学生根据当前的市场环境补充。

3.3 综合能力的培养

（1）对于综合性较强课程设计，应该采用团队形式完成

教师对课程设计的要求中，都会强调独立完成，目的是锻炼学生的独立性，考核学生理论与实践相结合的真实水平，但独立完成不等于没有分工合作。对于一些知识综合性较强的课程设计，如市场营销课程设计、技术经济学课程设计，建议采用团队形式完成，成员明确分工，最后进行整体考核。这样，对学生组织能力、沟通能力的提高都有很大的帮助。

（2）课程设计考核采用设计报告加答辩的方式

课程设计的成果通过设计报告表现，完成报告的过程也是对学生汇总、归纳、总结提炼等能力培养的过程，除此之外，我们还建议在考核中，加入答辩环节，即由学生对所做的工作以及取得的成果进行陈述，教师对关键的知识点提出问题，学生回答。这种方式能够更准确地判断学生掌握知识、运用知识的能力，也使学生对知识点有了更深刻的理解，同时，还锻炼了学生的语言表达能力。

（3）广泛应用模拟软件中

在课程设计中引入应用软件或模拟软件，可以提高学生应用专业软件的能力，如在项目管理课程设计应用的project 2007、技术经济学课程设计中应用的技术经济分析软件、电力负荷预测课程设计中所应用的Matlab或自行开发的经济预测系统软件等，都是一些专业软件，学生可以应用这些软件进行规划、测算。

4.课程设计实施中的全过程管理

过程管理由过程策划、过程实施、过程监控和过程改进四个环节组成，为了提高课程设计实践教学的效果，应该建立相应的过程管理体系，每一个实践环节，应该有详细的过程设计，包括设计任务书下发，给出设计实践过程的要求，让学生按任务书规定的时间完成阶段性任务。指导教师要认真负责地对课程设计实施全过程进行监控，分析和总结出现的问题，及时进行处理。根据学生的设计效果和评价进行适当的改革，从而进一步提高该课程设计环节的教学效果。

参考文献：

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关键词：工商管理；建构主义；情景教学

中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2013）10-0043-02

随着我国经济与社会的快速发展，社会对工商管理专业毕业生的要求不仅仅局限于具有扎实的专业理论功底，更重要的是要有适用于社会的复合化能力，如语言表达能力、人际沟通能力、创新能力、学习能力等。毋庸置疑，高校人才培养模式直接与人才培养的质量密切相关。传统的教师灌输、课堂为主体的工商管理人才培养模式不仅使得工商管理专业学生学习时感觉到乏味，也正在逐渐显现其脱离市场需求的弊端，造成人才供需矛盾突出等问题。改变以教师为主导，教师灌输式教学，学生被动式学习的教学模式，探讨新的教学模式，大大提高学生学习的积极性、主动性和创新性，做到教育与社会发展相适应，是当下和今后一段时期内必须进一步研究和深化的课题。

一、工商管理专业建构主义情景教学模式的内涵

工商管理专业建构主义情境教学模式是一种以真实或者模拟的企业运营情境为背景，以企业管理实践信息为知识载体，以学生主动交流与协作为核心，以教师辅助与引导为依托，以提高学生在实际环境中解决问题的能力为目的，在课程教学中综合运用各种情景教学方法的教学模式。工商管理专业建构主义情景教学模式强调学生的主导地位，教师的协助作用，知识的应用性，是围绕建构主义思想所建立的，与建构主义思想相适应，是对传统教学模式的一种突破[1]。

工商管理专业建构主义情景教学模式的特征主要表现在五个方面，即学生是情境构建的主体，情境的高强度化，协作交流对象的多样化，团队合作强和交流机会多。这在工商管理本科专业的学生学习中具有很大的优势。其优势表现在能提高学生学习的主动性和积极性，加深学生对情境的理解；能使学生更好地接近现实情境，有利于学生主动地去思考；能拓宽学生的学习思路，拓展学生的信息渠道；能培养学生的团队合作精神，提高学生的学习主动性；能加深学生对知识的理解，有利于学生获取新的知识。

二、工商管理专业建构主义情景教学模式与传统教学模式比较

工商管理专业建构主义情景教学模式与传统教学模式在教学内容、教学方法、教学目的、教学主体和教学作用等方面有不同的特点。

（一）教学内容

建构主义情景教学侧重于理论知识运用，即教学生如何主动去发现和思考问题，如何根据自己的理解去建构知识。传统教学所传授的知识主要是系统化、书本化的基本理论和基本技巧，学生在教师的课堂讲授中和课本的复习中，掌握所需要的知识。

（二）教学方法

建构主义情景教学的教学方法有多种形式，各种方法都在一定的情境中进行。传统教学方法以讲授法为主，教学形式比较单一，让学生掌握基本理论、基本技能以及知识框架。

（三）教学目的

建构主义情景教学的目的在于提高学生解决问题的能力，全面提高素质与综合能力。传统教学主要是提高理论基础知识。

（四）教学主体

建构主义情景教学要求学生成为学习的主体，教师的角色则是要退到幕后，为学生自主学习提供条件与帮助，在学生探索中提供指导。传统教学采取的是教师传授为主、学生被动接受知识的教学模式，教师在整个教学过程中处于主体地位，教师把自己的知识储备和课本知识传递给学生，学生要做的便是认真听课，接受教师所传达的知识。

（五）教学作用

建构主义情景教学在于把课本抽象的知识背景具体到不同的情境之中，引导学生根据以往的经验和知识积累，自己寻找到知识的意义[2]。传统教学给学生提供不同的思考角度和方法，在传授书本上系统化的知识起到很重要的作用。

另外，两者在学习过程和情境性方面有区别。建构主义情景教学强调协作交流基础上的意义建构的过程，而传统教学强调的是灌输式的知识转移过程。建构主义情景教学创造特定情境，而传统模式没有特定情境。

建构主义情景教学与传统教学不是相互独立、互不相干的关系，在教学内容、教学方法、教学目的、教学主体和教学作用上，都存在互补性，是一种整体上相互融合、功能上相互耦合、形式上相互配合的协同关系。

三、工商管理专业建构主义情景教学方法体系的架构

工商管理专业建构主义情景教学方法体系主要由企业实践、企业家进课堂、案例教学、角色扮演和模拟教学等教学方法构成。

（一）企业实践

企业实践就是让学生亲自进入企业去观察、访谈和实习，通过亲身的体验了解企业的运行与管理，解决企业的实际问题。企业实践是情景教学中情境强度要求最高的教学方法，是与今后工作岗位最接近，最真实的环境，可以让课堂上的企业鲜活地呈现在学生面前。

（二）企业家进课堂

企业家进课堂是一种企业家与学生面对面的互动交流教学方法[3]。一方面，学生听取企业家的实践经验和成功经历，以及企业基本情况，基本管理政策等方面的报告和讲解，另一方面，在交流中，企业家为学生解答疑问，帮助学生逐渐得到真实情景的体验并且建构起自己的知识意义。

（三）案例教学

案例教学是当前运用的情景教学中作为常见的一种教学方法。案例教学就是把一些企业背景和经典的实践，通过整理、提炼，与相关的理论相结合，给学生一个知识学习的情境，让学生主动思考和讨论来完成意义的建构。

（四）角色扮演

角色扮演是一种比较符合素质教育要求的教学方法，它让学生扮演企业中各种不同的人物角色，做角色在企业中要求做到事情，体验角色在企业中的经历，把干巴巴的理论渗透到真实的管理活动当中，使学生在角色的扮演中，形成对情境的体验。

（五）模拟教学

模拟教学是角色扮演的一种特殊形式。学生通过在企业中扮演各种角色来实现对企业管理。学生可以组建多个团体，各个团队间展开激烈竞争，体验经营企业的“酸甜苦辣”。这种情境教学方法同样在学生体验情境和完成意义建构上有很好的效果[4]。

工商管理专业建构主义情景教学的五种方法都有自己不同的特征，在情境构建主体、情境强度、协作交流对象、团队合作强度、交流强度五个方面具有异质性。认识异质性，综合运用，发挥各自的优势，实现各种教学方法的协同互补，方能更好地提升学生能力和加强意义的建构。

四、工商管理专业建构主义情景教学模式的构建

由于各种工商管理本科情景教学方法都有各自的特征与优势，所以只有综合不同类型的教学方法，发挥他们各自的优势，产生协同效应，才能够更大效用地服务于学生的学习，获得更好的学习效果。根据前文的分析，构建工商管理专业建构主义情景教学模式如下（图1）。

图1 工商管理专业建构主义情景教学模式

在工商管理专业建构主义情景教学模式中，各种教学方法都具有高情境性，都是在高的情景环境下进行的活动。由于这些教学方法特征中存在着异质性，从而形成了情境构建主体以学生为主、企业家和教师为辅、协作交流对象的多元化、团队合作交流强的特点，又在这些特点的作用下，发挥各个情景教学方法的优势，形成整个工商管理专业建构主义情景教学的优势。充分结合各种教学方法的优势，在教学中综合运用各种方法，以达到情景教学协作交流对象多元化，体现拓宽学生学习思路和拓展学生信息渠道的工商管理专业建构主义情景教学的优势。

在工商管理专业建构主义情景教学模式中，情景教学方法被分成了教学中和课后两部分，也可以理解为知识学习的两个阶段。前一阶段主要是帮助学生学习新的知识，完成对知识的初步意义建构；后一阶段主要是强化学生对知识的理解，最终完成对知识意义建构。前一阶段的三种教学方法：企业家进课堂、案例教学和角色扮演在整个教学中是交互灵活使用，不存在先后顺序之分。而在后一阶段使用的两种教学方法，即模拟教学和企业实践，应在进行模拟教学的基础之上，再深入企业实践，效果会更好。

总之，工商管理专业建构主义情景教学模式能够充分发挥各种情景教学方法的优势，培养学生对各种情境的理解能力、团队意识和竞争意识、企业家精神、人际交流能力、适应能力、学习能力等各个方面的能力和素质，从而提高学生的实际应用能力，达到工商管理应用型人才的培养目标。

工商管理本科专业所学的知识具有显著的结构不良领域的知识特征，要求学生能够在复杂的新的情境中灵活地去解决新的问题，所以，对于工商管理本科教学不能只采取传统的教学模式，还要采取构建主义框架下的教学模式。科学地为学生创造各种合适的情境，让学生在不同情境中，主动积极地去思索，构建出自己的知识意义。

参考文献：

[1]范曙光.工商管理应用型本科培养模式的研究与实践

[J].长春工程学院学报，2007，（1）.

[2]王欣.建构主义的“利”与“弊”，教师发展的“攻”与“守”

[J].中国校外教育，2012，（10）.

[3]张奎明.建构主义视角下的教师素质及其培养研究[D].

上海：华东师范大学博士学位论文，2005.

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【关键词】高职教育 课程体系 能力本位

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）09C-0070-02

在我国近年来经济环境不断变化的背景下，工商企业管理专业已经成为了一个热门专业，越来越多的学生选择该专业。能力作为社会对人才的第一要求，如何构建以能力为本位的高职工商企业管理专业课程体系，成为高职教育的一大难题，需要在实践中对其加以完善。

一、能力本位的内涵

所谓能力本位，其基本内涵是在人才培养或者人才选拔时，以其本身具有的能力作为第一参考性因素。在当前社会发展的过程中，能力本位是多数企业聘用人才时具有的基本理念。就企业而言，其发展的过程中，需要各种各样的人才。而在应试教育的背景下，多数人才都是理论型，该种人才的知识含量达到了一定的标准，但是却缺乏应有的能力，尤其是一些应届毕业生，其在参与工作后，学历与能力严重失衡。这类学生进入企业工作后，表现出能力不足，制约着企业的正常发展。因此，很多企业更侧重于人才能力的选拔。这也就形成了所谓的能力本位思想。从某种概念来说，这是企业发展的必然选择。

传统的高职教育受到应试教育的影响，在整个教育过程中，无论是教育理念还是教育手段，都偏重于理论知识的培养。然而，高职教育本身就是面向社会职业能力培养。其原本的培养方式过于片面化，不符合其本身的设定。而随着社会对人才的要求提高，不少高职为了保证其长期发展也开始转变自身的人才培养方向。

二、高职工商企业管理专业介绍

工商企业管理也就是针对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导、人员配备、指挥、协调、控制等一系列职能的总称。在早期的教育中，工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的一种新型专业，该种专业的设置最早是为了培养在市场经济条件下从事工商业以及其他各类企业管理方面工作的专门性人才。从我国教育层次的分类来说，本科教育中的该种学科侧重于管理性，也就是专业本身所具有的指挥能力。而在高职教育中，相对侧重于该种学科的实践性能，也就是其中的具体实践事项。这就使得我国对于该种专业的定位清晰度存在一定的问题。而实际上，企业所需要的这类型人才，必须要经过专业的学习，对于现代管理理论具有系统的了解，知识相对广泛，熟悉管理的基本技能与科学方法，从而实现管理工作。当前来说，该门学科是研究工商企业经济管理基本理论与一般方法的学科。在学习中，主要针对经营战略制定和内部行为管理能力。而当前高职所培养的对应专业的学生却并不具备这两项能力。

三、当前高职工商企业管理专业课程教育的主要问题

（一）学科本位思想固化。虽然我国高职教育中引入了能力本位思想，但是，由于长期受到应试教育的影响，使得能力本位的课程模式过于概念化。在专业的培养中，其更侧重于学科本位的课程体系构建，使得学生在接受教育的整个过程中，都没有对应的能力本位内容。再者，在我国提倡精品课程的构建时，也忽略了该种意识的应用。从而导致课程建设的整体效果严重缺乏。

（二）课程建设与专业培养目标同步性较差。虽然我国当前高职教育中，很多学校已经认识到了课程建设的重要性，并且也在实际的教学中改变了对应教学计划的格式与形式。但是，在实际的课程建设中，却严重缺乏对专业所对应的岗位群进行区分，对于能力并没有明确的划分。该种状况使得其课程设置的统一性过强，目标得不到保证。

（三）理论与能力的偏差。在我国当前的高职教育中，应知所占比例过大，导致很多学生都将理论学习作为自身的第一目标，他们能够侃侃而谈，却做不到从容应对。尽管素质教育提出后，我国很多院校已经开始重视能力的培养，但是传统教育模式的制约、教师本身素质的高低等，都导致其能力培养受限。

（四）工商企业管理专业课程体系的环节缺乏协调性。课程体系建设实际上是一个系统工程，其需要教育主管部门、教学实施单位以及广大教师的协调运作，才可以达到设定的效果。然而，从目前的状况上来看，多数高校将课程建设作为一个文件，而没有采取对应的措施。

四、构建以能力为本的高职工商企业管理专业课程体系

该处所说的能力，通常被界定为职业能力，而职业能力通常需要职业教育才能实现。

（一）专业能力。这是指现代工商企业管理能力，包括生产、采购、市场营销等方面的管理能力。在这个过程中，需要注重培养出来的人才本身所具有的企业管理类知识与技能的结合，从而使得其整体的知识结构满足合理要求。因此，在人才培养的过程中，高职教育可以以情景模式作为基础教学方法，从而让学生从全方面去了解该种能力的实用性。

（二）方法能力。这是指从事职业活动所需要的工作以及学习的方法。通常来说，每一个职业的职责实现都具有多样性，而不同的人员可能采取不同的实现方法。在我国高职工商企业管理专业人才培养存在一定瑕疵的背景下，人们对于该种方法的认知也存在一定的差异。因此，在构建体系时，需要对该种方法能力的认知深化，从而保证其培养的正确性。

（三）社会能力。社会能力是指在从事职业活动过程中，所需要的行为规范以及价值观念，其主要包含一些必要的公关能力以及协调能力。在我国高职院校教育的过程中，实际上很少会有相关的能力培养，这就导致我国很多人才存在能力缺失。因此，在实现课程体系构建时，必须要将其本身的内容作出一定的调整。

（四）评价体系存在的必要性。一个教学方式开展是否有效，需要一定的评价系统来对其进行客观的确认。而在课程体系的构建中，院校本身也不能保证其100%的正确。因此，需要构建对应的评价体系，在评价体系的基础上，来保证课程体系构建的正确。

【参考文献】

[1]何静.以能力为本构建高职工商管理专业课程体系的实践探索[J]. 高教探索，2013（4）

[2]苑振柱.高职工商企业管理专业校企合作构建“多元一体化”课程体系实践研究[J].职教通讯，2015（33）

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【关键词】高等院校；工商企业管理专业；多维异质；课程体系

项目来源：浙江省教育厅高等学校访问学者教师专业发展项目编号：FX20124

一、引言

随着经济的高速发展，社会对高端技能、实用型人才要求越来越高，突出高职院校人才培养的特质，已成为众多高职院校人才培养的首要目标。根据我国近三年的大学生就业报告显示：工商企业管理专业特色不明显，就业问题突出。究其原因，主要是由于许多高职院校工商企业管理专业人才培养课程体系缺少异质性，培养的工商企业管理专业人才难以满足区域岗位需求，即人才培养同质化明显。这导致了我国教育资源的低效与浪费，高职院校人才培养与区域经济发展岗位要求背离，加剧了大学生就业难度。为此，国家教育部针对高校专业建设的同质化的问题，在教发[2011]9 号文《教育部关于“十二五”期间高等学校设置工作的意见》中指出：“全面加强高等学校内涵建设，改革高等学校办学模式，创新人才培养模式，在不同层次、不同领域办出特色，克服同质化倾向。”然而，克服同质化离不开具有特色的专业课程体系构建。本文在对温州职业技术学院、浙江东方职业技术学院、浙江商业职业技术学院、宁波职业技术学院等浙江省不同地区多所高职院校工商企业管理专业的课程体系广泛调研，并从学校、学生、同层次学校所属地等多维度异质性的角度分析了工商企业管理专业人才培养课程体系构建问题，结合学校所属地经济发展的异质性和岗位需求特点，提出了能够充分体现技能型、实用型、创新型，更加优化、更加灵活的人才培养特色的有效可行的高职院校工商企业管理专业课程体系构建途径和方法，为高职院校人才培养课程体系的建设提供了全新的思路和方法。

二、高职院校工商企业管理专业多维异质性课程体系构建思路与方案

（一）高职院校工商企业管理专业多维异质性课程体系构建思路

通过对学校、企业、学生的实地调研数据进行分析，结合温州地区的经济发展特点与专业岗位需求的特点，以浙江东方职业技术学院工商企业管理专业课程体系为例，构建多维异质性课程体系。构建整体思路：首先，要明确工商企业管理专业就业领域。温州地区众多的中小微型企业，重点是电器、服装、鞋革、泵阀、电器、印刷等产业集群。主要就业岗位：生产管理助理、人力资源管理助理、营销员；次要就业岗位：班组长、人力资源管理专员、销售主管等。其次，要确定人才培养目标。该专业培养具备良好的思想道德素质，遵纪守法，诚信，有责任心，掌握工商企业管理专业必备的基础理论和专业知识，具有英语应用能力、计算机应用能力，同时具备在生产运作管理、人力资源管理、营销管理方面的技术技能和人际技能，可在制造业、流通业和服务业以及各类型工商企业从事生产计划、生产调度与控制、现场管理、质量管理以及人力资源规划、工作分析、招聘录用、绩效考核、薪酬管理、销售、客户关系管理等工作，具有创新精神和较强实践能力的高端技能型企业管理人才。再次，要明确专业人才培养要求。课程体系包含基本素养模块、职业基础模块、职业技能模块、职业考证模块、职业拓展模块、毕业实践模块。课程分为理论课、理论与实践课和实践课。构建 （二）高职院校工商企业管理专业多维异质性课程体系构建方案

1.课程体系与核心课程 （详见表1）

表1-课程体系与核心课程

培养

模块 序

号 课程名称 专业核心课 计划学时 考核

方式 学期分配周课时数 备注

共计 理论教学 实践教学 一 二 三 四 五 六

16周 18周 18周 18周 18周 16周

基本

素养

模块

1 思想道德修养与法律基础 48 48 考试 3

2 军训与军事理论 36 36 考查 2周 集中安排

3 思想和中国特色

社会主义理论体系概论 72 72 考试 4

4 形势与政策 16 16 考查 2×2 2×2 2×2 2×2 机动安排

5 高等数学（一） 48 48 考试 3

6 计算机文化基础一 64 30 34 考试 4

7 计算机文化基础二 18 18 考试 1 集中安排

8 大学英语 170 102 68 考试 5 5

9 体育 68 4 64 考试 2 2

10 公共选修 104 70 34 考查 2 2 2 2

11 大学生职业发展与就业指导 38 25 13 考查 2×4 2×5 2×10 机动安排

12 大学生心理健康教育 36 18 18 考查 2

职业

基础

模块 13 管理学基础 64 36 28 考试 4

14 统计学原理 32 24 8 考查 2

15 经济学基础 64 46 18 考试 4

16 经济法 72 40 32 考试 4

17 会计基础 72 48 24 考查 4

职业

技能

模块 18 财务管理 72 48 24 考试 4

19 企业经营沙盘模拟 36 36 考查 2 集中安排

20 组织行为学 54 32 22 考查 3

21 公司法 36 26 10 考查 2

22 生产运作管理 √ 72 40 32 考试 4

23 人力资源管理 √ 72 40 32 考试 4

24 市场营销学 √ 72 40 32 考试 4

25 现代物流管理 √ 72 40 32 考试 4

26 质量管理 √ 72 40 32 考试 4

27 国际贸易实务 72 36 36 考试 4

28 商务谈判 54 30 24 考查 3

29 劳动关系与劳动法 36 26 10 考查 2

30 ERP实训 √ 72 72 考查 4

31 市场调查与预测 54 32 22 考查 3

32 网络营销 54 26 28 考查 3

33 企业连锁经营 54 30 24 考查 3

34 企业战略管理 72 40 32 考试 4

职业

考证

模块 35 ISO9000国际质量体系认证培训 54 30 24 考查 6×9 考前9周

36 人力资源管理师（四级）培训 54 30 24 考查 6×9 考前9周

职业拓展模块 144 72 72 考查 2 2 2 2

毕业

实习

模块 37 毕业实习 288 288 考查 12周

38 毕业综合实践报告 96 96 考查 4周

总 计 2684 1321 1363 29.50 26.11 26.67 24.22 24.56 24.00

2. 职业证书课程体系（详见表2）

表2-职业资格证书列表

序号 职业资格证书名称 要求 备注

1 内审员 ISO9001质量管理体系 首选取得

2 人力资源管理师 四级 鼓励取得

3 全国信息化工程师―ERP应用资格证书 供应链模块 鼓励取得

4 物流师 四级 鼓励取得

5 营销师 四级 鼓励取得

6 会计从业资格证书 从业资格 鼓励取得

3.职业拓展模块课程设置（详见表3）

表3-职业拓展模块课程设置

拓展

模块 课程名称 计划学时 考核

方式 学期分配周课时数 备注

共计 理论

教学 实践

教学 二 三 四 五

18周 18周 18周 18周

模块一 会计电算化 36 18 18 考查 2 三选一

企业文化 36 18 18 考查 2

推销技术 36 16 18 考查 2

模块二 个人与团队管理 36 18 18 考查 2 三选一

创业管理 36 18 18 考查 2

人力资源管理软件操作 36 18 18 考查 2

模块三 公共关系 36 18 18 考查 2 三选一

客户关系管理 36 18 18 考查 2

商务统计与数据处理 36 18 18 考查 2

模块四 财经应用文写作 36 18 18 考查 2 三选一

管理沟通 36 18 18 考查 2

演讲与口才 36 18 18 考查 2

4.独立实践教学环节安排表（详见表4）

表4-独立实践教学环节安排表

序号 实践教学项目 学期 周数 主要教学形式 内容和要求 地点 考核方式 学时数

1 计算机文化基础二 2 18 上机 计算机基本操作能力 计算机实训室 计算机一级考试 18

2 企业经营沙盘模拟 3 18 指导 通过沙盘模拟说明企业

的经营原理、风险及预防 企业沙盘模拟经营实训室 考查 36

3 ERP实训 5 18 上机 掌握ERP系统的销售、采购、库存和成本核算模块操作 ERP实训室 考查 72

4 毕业实习 6 12 实习 完成毕业实习规定的各项内容 校外 按毕业实习实施细则的规定考核 288

5 毕业综合实践报告 6 4 指导 完成毕业综合实践报告

的写作和答辩 校外 按毕业综合实践报告、毕业设计（论文）管理规定（试行）考核 96

5.教学学时比例图（详见图5）

图1-教学学时比例图

三、结论

研究成果表明：具有多维异质性的高职院校课程体系突出的特点是加强教学的灵活性、实践性和针对性，注重加大实践与实训课程的比重，以便突出工学结合、校企合作的高职院校办学理念，从而使人才培养更加符合区域经济发展的需要，课程体系更加适用于高端、实用技能型人才培养的需要。

参考文献：

[1] 林苏.构建科学的高职教育课程体系[J]，中国高等教育，2006

[2] 孙兵.基于 BAG 分析法的高职课程体系建设研究 [J]，教育与职业，2009

[3] 胡振文.基于 CEC-CDIO 模式高职课程体系的构建与实施 [J]，职业技术教育，2007

[4] 崔秀敏.构建以职业能力为本位的高职课程体系 [J]，中国成人教育，2008

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当前上海建设用地特别是工业用地的粗放利用，不仅无助于实现产业结构调整这一战略目标，而且将对上海建设“四个中心”和中国特色社会主义现代化国际大都市产生阻碍作用。具体表现在以下三方面：

一是建设用地规模趋于极限，资源约束特征显著。从建设用地规模总量看，当前上海建设用地已达3070平方公里，占本市陆域面积比重为45.7%。根据土地利用总体规划，至2020年上海建设用地总规模为3226平方公里，占本市陆域面积的比重将达到48%，建设用地总量趋于极限规模。与此相比，国外大都市建设用地占城市陆域面积的比重一般都保持在20%～30%的水平。从人均建设用地水平看，上海目前为122平方米，远高于发达国家城市人均82.4平方米和发展中国家城市人均83.3平方米的水平，也高于国际大都市的水平，反映出资源约束的明显特征。

二是建设用地结构中工业用地比例较高。上海建设用地中，工业用地占比达29%，与国外综合性城市工业用地平均占比15%～17%相比，明显较高。上海中心城区还存在大量工业用地性质的老厂房、老仓库；而伦敦、纽约、东京等国际大都市的工业用地占建设用地比重一般在5%以下，上海与之相比差距更大，这与上海“四个中心”的发展定位明显不符。近十年来工业用地占年供地总量比重始终在50%左右，给整个城市的生态环境建设带来严峻挑战。

三是工业用地产出效率相对较低。2000～2009年的10年间，上海建设用地产出效率年均增长率为8.3%，而同期工业用地年均增长率仅为6.5%。2000年时，商服用地的产出效率是工业用地的1.37倍，到2009年则增加到1.74倍，表明商服用地的产出效率不仅高于工业用地，而且其增长率也高于工业用地。与此同时，工业用地产出效率的提升主要是靠资本投入而非创新水平的提升。自2000年以来的10年间，上海工业用地的投资强度年均增长4.6%，表明目前工业土地产出效率增长中的70%以上仍主要由投资拉动。

目前上海土地粗放开发的弊端已开始逐渐显现：一方面，土地开发强度已接近极限；另一方面，工业土地闲置或粗放利用的现象较为多见。面对土地资源硬约束与大量工业用地闲置之间的矛盾，必须通过优化建设用地结构、加快土地二次开发和创新土地使用制度等方式来提升土地的集约节约利用水平，逐步缓解上海建设用地紧张局面，实现上海未来的可持续发展。为此我们建议：

一、加快产业结构调整，优化建设用地结构

从长远来看，产业结构优化是经济增长的核心，土地二次开发的目的就是让优质项目尽快落地，保证经济、社会的可持续发展。因此，优化建设用地结构：

一要加快产业结构调整，使产业用地政策与本市产业发展导向高度匹配。中心城区应优先发展现代服务业，而郊区工业用地需优先保证先进制造业及高新技术产业发展。

二要坚持“产业集中、用地集中”原则，优化产业布局。加大市域范围内零星、低效工业点向本市统一认定的“104个产业区块”集聚力度。

三要研究产业结构调整、产业转移动向，建立覆盖本市各行业的集约节约用地标准体系。大力支持企业技术改造，提高土地产出率。

二、加快土地二次开发，提高地均产出效益

本市可以借鉴发达国家分别采用“土地重整制度”和“精明增长战略”应对土地紧缺的经验，加快工业土地二次开发，盘活存量，提高质量。

一是通过合理分配土地用途转型所带来的“红利”，鼓励现有的二产用地向三产用地转型。

二是利用税收调节手段，促进企业部分存量与闲置土地入市，从而增加建设用地的供应途径。

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为深入了解天津商业大学工商管理专业毕业生的工作情况及工作后对专业建设的反思，本课题组对2004～2008级工商管理专业毕业生进行了网络问卷调查，相关问卷制作、发放及数据分析主要借助网络来完成。问卷调查结果在一定程度上反映了工商管理专业的人才培养质量及存在的问题。

1.调研方式及总体情况说明

由于工商管理专业生源来自全国各地，毕业生就业单位所在地也并不集中，通过传统的现场发放问卷的方式进行调研，其时间、金钱成本都太高。因而需要借助现代网络技术手段进行问卷调研。问卷调查的主要内容包括三个部分。第一部分：现有工作情况，包括单位性质、行业类型、工作内容等；第二部分：对专业优势的反思，包括读专业的收获、专业优势的判断等；第三部分：对专业改革的建议，包括封闭式问题选择和开放式问题填写两类。本研究主要借助问卷星网站（）进行问卷设计及工作，问卷设计完成后通过给学生发QQ消息及电子邮件的方式进行联络。问卷发放及回收周期为2013年7月22日到8月10日（含起止日），共回收有效问卷75份，其中2004级学生占5.41%，2005级学生占20.27%，2006级学生占31.08%，2007级学生为16.22%，2008级学生占27.03%；男生比例为46%，女生为54%。

2.调研发现

在毕业生现有工作情况方面，此次调研发现：有32.43%的学生在民营企业工作，有22.97%的学生在国有企业工作，而在政府部门及相关事业单位工作的占14.86%，还有12.16%的毕业生选择读研究生进行深造。值得关注的是有5.41%的学生选择了自主创业而不是雇佣于别人（注：此处列举的相关调研数据为各个问题的主要回答部分，相关不太重要的选项并没有进行描述，因而每个问题回答人数的累计百分比可能不为100%，下同）。在企业工作的毕业生中，33.78%在非金融企业工作，其次有17.57%的学生在工业企业工作，而在金融机构工作的有14.86%的学生。在企业工作的毕业生中，有20.27%的人从事市场及销售工作，有13.51%的人从事人力资源管理工作，有9.46%的学生从事财务会计工作，有相同比例的学生从事行政管理工作。在毕业生对专业优势反思方面，通过此次调查发现：认为读工商管理专业的最大收获是有自由的空间，可以做自己想做的事情（占59.46%），其次为专业就业面广（占35.14%），再者为有一群志同道合的同学（占33.78%），而认为老师认真负责的态度及教学形式新颖的学生分别占24.32%。值得注意的是认为工商管理专业知识具有实用性的只占17.57%，而认为课程新颖的比例更好，只有9.46%（注：此题为多选题）。对于工商管理专业优势的判断，认为完全有优势的仅有4.05%，认为比较有优势的占22.97%，认为有一些优势的占47.3%，而认为几乎没有优势的被调查者占16.22%，而认为基本有优势的有9.46%的学生。在反思工商管理专业学生的具体优势方面，有四项内容学生选择的比例都超过40%，分别是：表达沟通能力强（占52.7%），知识面广（占50%），团队合作能力强（占41.89%），而再学习能力强（占40.54%）。在毕业生选择比例低于40%的内容中认为创新能力强的比例只有20.27%（注：此题为多选题）。

在毕业生对专业改革的建议方面，为学生提供更多的实习机会最为重要，比例为64.86%；增加课程实用性，比例为54.05%；引入职业（就业）指导课程比例也较高，占40.54%；而建议加强创新创业教育的学生比例为35.14%，重要性处于第四位置上（说明：此题为封闭式多选题）。本研究还设计了一个开放式的填空题，希望毕业生们为工商管理专业的改革与建设再提出一些意见。经过对调查问卷的整理，这些意见主要归纳为以下几个方面：在专业培养目标方面，有学生认为工商管理专业应培养学生的创业精神、创业内涵以及企业家精神，该专业特别适合有家族企业和打算自己创业的学生学习。但依然有学生反对此做法，认为工商管理专业学生不一定要创业，太多的创业讲座及相关活动容易误导大家。有许多同学认识到工商管理专业所学的知识体系过于庞杂，学生在进行职业规划时存在许多迷茫之处，在实际工作中如何让理论知识落地也是一个重要问题。对此毕业生们建议可以加强对学生的职业规划指导，推动学生对相关行业知识的了解，在营造企业模拟环境时不仅要关注少数大公司的情况，也要关注广大中小企业的情况，毕竟培养的人才大多数是去中小企业的。在课程设置方面，毕业生们主要建议应增加一些实践性课程和就业指导类课程，有学生建议应重视假期实习活动，可以尝试把其课程化，借此推动学生重视假期实习，努力提升人际关系技能和沟通能力。还有学生建议围绕就业、出国、考研三个方向增加相应课程。有少数学生建议引入更多关于量化分析和管理科学的课程。在教学方式和方法方面，许多学生认为应该加强案例教学，结合课堂成果展示、讨论、辩论等多种形式，训练学生的表达沟通能力和管理思维方式。课堂教学应关注理论应用，通过活跃课堂氛围来引导学生参与课堂教学，训练现实工作所需要的各种技能，而不只单单运用于对付考试。在课外实践活动方面，有部分同学提及在校期间参与科研课题对自身能力提升的价值；大部分同学认为应加强去企业参观、实习等实践活动。在实习结束后，加强分享和交流也非常重要。工商管理专业应多为学生提供去企业实习的机会。有部分同学建议应较早让专业学生进行真正意义上的企业实习。

二、讨论及结论

1998年由教育部颁布的本科专业目录中，工商管理被作为一级学科对待。在工商管理一级学科下设置工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理和旅游管理等六个专业。按照一级学科设置的本科专业，在培养上必然会遇到“工商管理无专业课，工商管理学生毕业无岗位”的尴尬局面。国内一些工科院校仅仅开设了工商管理专业等少数专业，因而它们可以在此专业下设置市场营销、人力资源管理等专业方向。而工商管理学科建立比较早，该学科下相关专业均都设立，因而在进行专业人才培养方案设计时遇到了巨大挑战。结合毕业生的调查发现来看，增加工商管理专业的实践性、帮助学生明确求职的方向是毕业生们的共识。目前国内各高校基本遵循两条路径来进行改革：

第一条路径是强调工商管理专业应培养应用型人才，关注学生的应用型能力提升，通过以服务地方经济发展为导向，与相关行业开展产学研合作来实现。第二条路径是强调工商管理专业应培养创业型人才，关注学生创新精神和创业能力的提升，通过开展有层次的系列创业教育活动来实现。第一条路径主要遵循培养职业经理人的发展路径，目的在于培养学生的职能管理知识和概念技能、人际技能和技术技能等管理技能。从本研究对毕业生的调查来看，全面的知识教育在缺乏明确职业指导的情况下容易使学生在职业选择时充满迷惑，从而成为工商管理专业的劣势之一，但与此同时全面的知识教育使得学生具有宽广的就业空间，这也被学生们视为工商管理专业的优势之一。对于这个悖论，毕业生们提出了自己的对策，即应鼓励学生去实践和实习，从而提升他们自身的知识应用能力，同时工商管理专业应加强职业指导，结合某些行业背景加以重点引导。从调查来看，有超过30%的学生在非金融企业工作，从事市场营销方面及人力资源管理方面工作的学生比例均超过了10%，因而未来可以据此开展专业建设工作。表达沟通能力也被毕业生们视为工商管理专业最有优势的地方，显然这与工商管理专业最需要培养学生的人际关系技能是一脉相承的。

第二条路径主要遵循培养创业家的发展路径，目的在于培养学生的创新管理知识与开拓创新的技能。在创新创业教育普及程度比较低的情况下，通过对相关毕业生的调查发现某些学生对创业教育存在认知误区，不太赞同工商管理专业对学生创业的鼓励。当然，仍有许多学生认为应加强创新创业教育，只有20%的学生认为工商管理专业学生具有创新能力的优势。这也说明需要加强学生创新能力的培养。与一般的管理教育相比，创业教育更加强调理论与实践互动的、灵活多样的授课方式，以期学员在基于现实模拟的教学方法中逐步锻炼其企业家能力。应用型人才的发展路径和创业型人才的发展路径不是截然分开的，有时会交叉在一起。

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关键词：工商管理专业；创新创业发展途径；探索分析

1引言

近年来，工商管理专业人才培养的需求已经无法满足社会经济市场的需求。其主要原因是工商管理专业人才的教学方式过于传统，没有根据实际市场发展需求来培养人才，导致人才无法适应当前社会的发展现状。另外，由于用人单位对于工商专业的学生要求变得非常高，不仅要求工商专业毕业生具备专业技术，而且要求毕业生具备很强的综合素质。因此，需要对工商管理专业的学生进行创新教育发展，才能够实现毕业生就业。

2工商管理专业创新创业教育发展过程中存在的问题

2.1工商管理专业创新创业目标不明确

工商管理专业创新创业的目的就是帮助社会培养复合型人才，通过发展工商管理专业来满足社会经济市场用人单位的需求。首先，需要对当前社会经济市场发展现状和工商管理专业现状以及工商管理专业教学现状进行详细的了解。其次，按照用人单位的用人需求来制定出工商管理专业创新创业的目标，从而为单位培养出具备创新、创业意识的人才。同时，需要保证该种人才具备一定的综合素质能力，有坚定的创业目标和领导管理能力，具备长远发展的目光，能够重视国家经济的发展，有很强的随机应变能力，有利于为工商管理专业创新创业发展提出实用的建议。

2.2工商管理专业创新创业教学理念传统

工商管理专业创新创业的发展受到了传统教育理念的影响，导致学校教师无法及时改善教学方式和教学理念，实现不了创业创新研究。由于工商管理专业对于创业目标和创业方向没有明确的指导，导致学生在实际学习过程中，只能够通过不断摸索和自我尝试的方式来实现创业，使得工商管理专业的学生学习兴趣不高，无法发挥出工商管理专业的作用。同时，由于创业型人才的培养思维受到影响，导致工商管理专业的学生一旦毕业就面临着找不到工作的问题。因为，对于学生和教师来说，就业与创业相比较，就业比创业实际、简单。可见，教师的教学观念、学生的思维方式、教学模式等因素直接影响着工商管理展业创新创业发展。所以，学校需要采用强制性的措施来改变这个局面，严格按照教育部门的教学改革理念来改善学校教学模式，增加创新创业教学内容，增加创业实践模拟教学科目，通过提升教师的专业技能和教学理念来影响学生，让学生对创新创业产生学习兴趣，从而提高学生的创业积极性。

2.3工商管理专业教师队伍专业技能低下

工商管理专业虽然开始注重创新创业教育，但是由于教师自身教学理念差，专业技能不高，导致创新创业教育发展缓慢。同时，由于学校开展创新创业教育晚，并没有招聘专门的创新创业指导教师，导致学生在学习的过程中，只注重理论知识的学习，忽视了实践能力的培养，造成学生创新创业能力不足。

3针对工商管理专业创新创业发展教育提出的措施建议

3.1改变教学结构

学校为了提高工商管理专业毕业生的就业率，需要通过改变教学结构方式来实现工商管理专业创新创业教育的发展。首先，需要确定工商管理专业人才对知识的掌握程度，同时，结合现代社会经济发展模式，对工商管理专业的发展现状进行清楚的了解，通过分析编制出科学的工商管理专业创业指导书，并按照社会发展趋势来不断完善具体创业指导内容。其次，学校需要按照工商管理专业教学内容和创业指导书来调整教学课程，并注意创业指导教学中理论知识的学习和实践能力的培养，有利于提升学生对基础性知识的掌握，让学生在教学过程中了解当前社会发展现状。最后，教师需要根据学生掌握知识的程度来安排实践内容，并根据学校的资源情况进行模拟实践练习，有利于让学生更加深入的掌握知识，合理运用知识，从而让学生对自己的未来有一个明确的定位。

3.2改变教学方式，提高教师专业能力

工商管理专业创新创业教育发展还需要做好教学方式的改变。由于工商管理专业的教学模式非常单一，导致学生在学习的过程中提不起学习兴趣。所以，教师需要改善课程学习氛围，增加学生社会调查实践研究，创办课程创业辩论比赛，要求学生制定出完善的创业方案等，有利于培养学生的自主学习能力，同时还能够积极调动课堂的学习氛围，提升教学质量，帮助学生积累经验。同时，学校还需要制定出教师创新创业教育培训计划，采取多元化的创新创业教育方式来培养教师队伍，例如定期组织教师学习和培训等，加强教师的实践经验，才能够从根本上来改变工商管理专业的教学现状。

3.3改变教学评价方式

为了提升工商管理专业创新创业教育发展，学校还需要做好教学评价方式的改善，将学生的创业计划书、创业总结、实践成绩、考试成绩的占比进行合理的调整，例如理论考试成绩的占比调整只能为全部成绩的30%，实践考试成绩为全部成绩的60%，学习自我总结、创业意识等占比全部成绩的10%。这种评价方式才能够帮助学生了解自己的实际自我创业能力。为此，学校还需要构建完善的教学体系，为学生营造出真实的创新创业实践环境，例如创新创业仿真、创新案例分析等，以此来增加学生的实际创业综合能力，提升学生的创业体验感，为学生的创业创业发展奠定基础。

4结束语

由于我国高校工商管理专业创新创业教育发展起步晚，为此，高校想要培养出符合社会需求的综合性人才，需要改善传统的教学理念和教学方式，提升教师的创新创业意识，才能够从根本上提高学生的创业能力，提升毕业生的市场就业率。

参考文献

[1]朱震宇.工商管理专业创新创业教育发展问题简析[J].环球市场，2017（13）：122.

[2]代春花.工商管理专业创新创业教育[J].今日财富（中国知识产权），2018（1）：193.

[3]熊彦.浅谈工商管理教育模式的创新改革[J].经贸实践，2016（18）：233.

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关键词：工商管理；人才培训；发展问题

一、引言

我国企业面临着复杂的市场环境和激烈的市场竞争，想要占据有利地位，需不断提高自身综合实力，关注人才培养。尤其是工商管理人才，作为人才队伍的重要构成，影响其企业管理水平，企业应通过培训体系提高工商管理人员的综合素养。因此，研究工商管理人才的培训机制有助于提高企业发展动力，提高企业的管理水平。

二、工商管理人才培训的价值

如今我国市场经济形势紧张，企业面临着激烈的竞争，为了在竞争中占据有利地位，企业必须要不断提高自身优势。目前我国企业结构和管理模式不断转型升级，对于企业长远发展发挥着重要影响。人才建设作为企业管理体系中十分关键的一环，决定着企业发展动力。而人才培训是提高人才综合素养的主要手段，对于企业发展有着重要意义。尤其是工商管理人才，通过对其加强培训，可直接提高企业竞争力。进入知识经济时代后，人才成为企业的核心动力，是企业竞争的重要内容，通过强化工商管理人才培训，不断加强人才队伍专业素养，让人才综合素养显著提高，进而促进企业竞争力的升级［1］。工商管理人才的培训为企业内部管理奠定了良好的基础。在培训工作中，企业员工提高自身素养和意识，能够精准掌控企业发展方向，有助于推动企业的长期发展。培训工作必须要跟随时展，不断更新培训理念和内容，才能让管理人才灵活应对市场变化和经济发展。

三、工商管理人才培训的发展问题

目前企业工商管理人才培训仍然存在一定问题，主要体现在不重视培训工作、培训机制不健全、缺少培训评价机制三个方面，造成企业管理水平停滞不前，影响企业人才队伍的升级。1．不重视培训工作很多企业对于工商管理人才的培训工作并不重视，造成建设培训体系过程中，忽略了人力资源、物力资源的建设，培训工作缺少条件支持，难以取得良好的培训效果。另外存在企业管理人员自身工商管理意识落后的问题，没有从企业整体以及管理人才个人发展角度，展开培训活动，疏忽企业长远利益，没有将工商管理人才培养纳入人才培养体系，在企业战略目标中也没有人才培养目标［2］。多种原因造成工商管理人才培训内容陈旧、效率较低，人才培训成为表面形式，没有取得理想的培训效果。

2．培养机制不健全企业在人才培养意识上明显落后，人才培训工作明显落后于其他经济活动，由于培训力度弱，造成人才培训机制不完善，在很大程度上阻碍了培训工作的开展，影响人才培训机制取得理想的效果。企业人力部门制定培训政策时存在不规范问题，缺少培训机制导致培训流程混乱，难以有序展开培训活动；经常受到外界因素影响取消培训活动，难以发挥出培训实效。有部分企业为了降低成本，一味地压缩培训工作开支，进一步增加了培训难度。

3．缺少培训评价机制企业开展培训工作未注意对培训的评估，企业无法直观了解到培训工作对于企业人才的作用。大部分企业虽然具备了评价体系，但评价指标设定并不合理，很难根据指标判断是否达到培训目标。尤其在工商管理人才的培训上，评价指标不科学，导致评价工作草草了事，并没有起到指导培训工作的作用，影响到培训体系的完善。

四、工商管理人才培训的发展建议

1．建设信息化人才培训体系企业关注工商管理人才的培养，要更加重视人才培训体系的建设，如今我国进入互联网时代，信息技术逐渐融入到各个行业中。在人力培训领域中，也需要充分发挥出信息技术的作用，借助于信息渠道扩展培训渠道，提高人才培训质量。首先，企业针对人力资源培训机制着手，改革工作方法，设立培训部门，建立专门的工商人才培训小组，专门负责对工商管理人才的培训。培训小组要选拔具备专业工商管理知识和能力的培训讲师，可以为培训工作进行指导，保证工商管理培训的专业化展开。其次，企业要针对工商管理人才现状编制人才培养计划，改善培训条件和环境。在人才培训计划中，详细设计培训内容，按阶段开展培训，保证培训工作顺利展开。为确保工商管理人才正常工作时间，可以将培训活动安排在每周三下午下班前2个小时展开。开展培训的同时，培训人员要录制培训全程，结束后经过剪辑和后期处理，上传至企业网站以及微信公众号上，让未能参与的工商管理人才随时查看视频，得到培训。将培训总目标划分为十二个小目标，每月达成一个，并按照小目标对培训结果进行审核。最后，要统一员工个人目标和企业工商管理目标，积极使用实践训练作为手段，保证培训能取得理想的效果。如培训人员可在培训活动中设计真实的情境案例，让工商管理人才进行角色扮演，在情境扮演过程中，能够得到充分演练，提高工商管理人才实际能力。在周末，培训人员可以组织工商管理人才进行户外训练，通过爬山、拔河等户外活动，提高工商管理人才的凝聚力，锻炼其坚强的意志力，从而实现自我成长。

2．建设工商管理实训基地企业在闲置办公室建设实训基地，专门用于工商管理人才的培训工作。实训基地要采购充足的计算机设备，安装投影仪、电子白板等设备，给工商管理人才配备计算机设备，满足培训工作的开展。培训人员可以充分利用电子设备展开活动。实训基地可采购沙盘、宣传板等辅助培训活动。同时在人力支持上，企业要积极邀请工商管理领域的专家到企业讲座，通过讲座教育活动，让工商管理人才了解本领域的先进理念和形式。由于工商管理经常需要进行涉外经济事务，还要求工商管理人才熟练掌握其他领域知识和外语能力。在培训体系中，就要增加这方面的培训，安排专业外教以及法律、财务、经济等领域专业学者，作为外聘培训师，对工商管理人才展开培训活动。在实训基地中进行多元化培训活动，可有效提高工商管理人才的综合能力，满足岗位的实际需要，推动企业发展和壮大。

3．采取创新性培训方式培训工作对于企业有着重要指导意义。培训人员需要积极对培训方式进行创新，加快培训方式的转变，积极探索工商管理岗位的工作需求，从内部推动培训工作的整合。要重视培训活动的开展，包括组织调训、挂职交流、岗位轮训等方式，充分解决传统培训枯燥、效率低的问题［3］。如培训人员可以组织轮岗培训活动，工商管理岗位需要对企业生产、销售等业务进行准确的了解，安排员工轮岗培训学习，能够在培训中对企业业务深入了解，了解企业面临的市场形势，分析业务存在的弊端，从而将经验应用于工商管理中，推动企业的发展。轮岗培训可有效提高企业管理决策的科学性，能够从一线业务活动中了解企业真实的经营状态，有针对性地推动企业的发展。另外也可以采取学习考察培训活动，培训人员可以积极和其他企业合作，安排工商管理人才进入其他企业学习管理经验，将先进经验带回岗位，推动本企业的发展。此外，还要重视培训活动的层次性。培训人员可以定期组织全体工商管理人才的培训活动，也要根据工商管理人才的学历水平、工作年限、职称差异等分成多个种类，按种类对员工展开培训，保证培训目标的统一性，提高培训的实际效果。企业在培训工作中要积极开发网络平台，建立专门培训APP，满足培训工作需要。如企业和计算机企业建立合作，开发专门的培训APP，给培训部门提供相应的平台，展开线上培训活动。培训平台可以按星期为单位上传培训课堂，设置论坛社区满足工商管理人才互动需要。并开发在线测试功能，设计理论选择题以及模拟情景题，让工商管理人才能够在APP上完成测试，巩固自己的工商管理知识，进一步提高工商管理人才的能力。

4．建立多元化评价体系评价体系的建设是为了督促培训工作的展开，提高员工对培训的重视，更是评估培训结果的依据。企业要建立多元化评价体系，首先应当创新人才培训理念，转变管理人员对于培训的认知，对培训进行客观、先进的了解，认可培训的价值。在评价培训效果时，仍然要坚持以人为本的理念，判断工商管理人才通过参与培训，达到组织目标的同时是否实现了自我价值。对工商管理人才的绩效考核，要始终保证考核的专业性和科学性，做到人性化考核，对培训效果的考核指标以量化标准呈现。企业要善用信息管理系统辅助培训评价环节，采取阶段性评价，每次培训活动，需要培训人员针对工商管理人才出勤、培训活动表现、培训结果等情况做出评分，培训人员参与培训活动后，也需要登录信息系统，用员工号和密码登录系统，在系统中对培训讲师、活动设计、同组同事、自我评价等内容进行评价，评价采取不记名形式，双向评价有助于推动“以评促教”的成效，让培训活动接受更加专业、高效的建议，工商管理人才能够在培训中了解自己身上的不足，从而提高培训效果。年底需要整合评价结果，作为培训人员和工商管理人才的年度绩效考核指标。针对评价结果，也能帮助企业完善培训体系，不断优化培训流程，提高培训活动的效果。

五、结论

综上所述，工商管理人才培训对于企业内部管理和长远发展有着重要价值。目前工商管理人才培训的发展存在不重视培训工作、培养机制不健全、缺少培训评价机制的问题。对此本文提出人才培训的发展建议，需要企业积极建设信息化人才培训体系，建设工商管理实训基地，采取创新性培训方式，建立多元化评价体系，提高人才培训质量，推动企业管理升级，扩大发展空间。

参考文献：

［1］陈政佳．“互联网＋”企业背景下工商管理创新创业人才培养研究［J］．商场现代化，2019，（12）：100～101．

［2］刘红晓．工商管理培训对提高企业管理水平的价值之研究［J］．山东农业工程学院学报，2019，36（04）：42～43．

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【关键词】工商管理；双语教学；目标；内容；方法

近年来，我国对外开放日益扩大，国外信息技术的交流与合作越来越多，企业对外交流日益频繁迫切需要既精通英语，又具有丰富专业知识的高素质“复合型”工商管理人才。基于此，许多高校都在工商管理专业课堂开展了双语教学。为了使双语教学效果得到提升，本文选取哈师大、佳木斯大学、黑龙江大学三所学校进行走访调研，充分听取工商管理专业教师和学生双方有关开展双语教学的意见和建议，对工商管理双语教学现状进行了调查。

一、工商管理双语教学课程的现状调查

（1）课程教学目标。根据英国《朗曼应用语言学词典》所给的定义，双语教学就是运用第二种或者外语进行知识学科教育的教学活动。由此可见，语言教学只是手段，双语教学不同于语言学科的外语教学，也不同于各专业的专业英语课教学，重点仍在于“知识学科”教育。因而工商管理专业双语教学应当以传授工商管理专业知识为重点教学目标，以提升学生用英语沟通和解决工商管理专业问题的能力为辅助教学目标。根据对哈尔滨师范大学、佳木斯大学和黑龙江大学工商管理专业在校生有关“双语教学学习情况”的调查结果显示。在回答“希望通过工商管理专业课双语教学学到什么？”这一问题时，超过85%的学生首选“工商管理专业知识”，其次是“专业英语交流能力”、最后是“英语专业词汇”。但根据“工商管理专业课双语教学的学习收获是否与期望一致？如不一致请写出你的实际收获。”一题的答案，几乎90%的学生都选择了“英语专业词汇”作为第一答案，而“工商管理专业知识”排第二，“英语交流能力”仅排第三。由此可见，工商管理专业课双语教学实际教学效果与教学目标偏离，教学侧重点偏颇。（2）课程教学内容。调查结果显示，目前哈尔滨师范大学、佳木斯大学和黑龙江大学工商管理双语教学都选用国外原版教材。当学生被问到“你对工商管理双语教学选用的教材是否满意？”时，有57.2%的学生选择“很满意”，有24%的学生选择了“较为满意”，18.8%的学生选择“不满意”。但当学生被问到“是否愿意更换教材时”，却有近70%的学生选择“愿意”。为什么超过80%的学生不满意教材，但却有高达70%的学生愿意更换教材呢？为此，又针对“更换教材的原因”进行了访谈，学生普遍反映国外教材内容大都是工商管理前沿的基本理论和知识，而且涉及到的专业英语词汇过多，感觉距离自己的生活太远，理解起来有难度。由此可见，目前工商管理专业双语教学的课程内容虽然能够满足教学要求，得到学生认可，但内容却略为单调。（3）课程教学形式及听课效果。通常双语课程教学包括三种教学形式：全外型（讲义、课件及讲授均用英文）、半外型（讲义、课件用英文，但讲授全部用中文）、混合型（讲义、课件英文，讲授时中英文相结合，英文比例不低于50%）。调查结果显示，由于当前在校生的英语读写能力显著高于听说能力，哈尔滨师范大学、黑龙江大学和佳木斯大学工商管理专业双语教学均采用混合型的教学模式，同时被调查的学生也有82.4%认为可以接受这种教学模式。然而，从听课效果的调查中发现，尽管学生们普遍可以接受此种模式，但实际听课效果并不十分理想，仅有30%的学生能够理解并掌握课堂上80%的内容，45%的学生能够掌握50%至80%的内容，而仍有25%的学生掌握不到50%的内容。在对学生的进一步访谈中发现，大多数学生都希望能够“多让外教参与工商管理双语教学，为学生提供案例讨论、课外英语交流等多种形式的教学活动”。由此可见，目前工商管理专业双语教学课堂教学方式较为单一，导致课堂教学效果不好。

二、工商管理双语教学课程存在的问题

（1）双语教学目标偏离，缺失能动性。根据教学目的调查结果，当前工商管理双语教学目标偏离，本应以传授专业知识为主要目标、锻炼运用专业英语进行交流和解决问题的能力为次要目标，英语只是传授专业知识和技能的媒介。然而由于目前工商管理双语教学选用的都是原版的英文教材，而且传统教学模式中通常大三甚至大四才设置专业英语课，但大二就已经开始学习专业课，当双语教学引入专业课堂时，这种课程安排也没有改变，加之部分学生英语基础薄弱，进而导致学生在没有学习过专业英语的情况下学习原版英文教材，就必须在双语教学中穿插大量专业词汇的学习。因此，在目前的双语教学中部分师生过于关注专业英语词汇、句型和句法，导致形是“工商管理专业”的教学，实则为“专业英语”的教学，把英语理解和运用作为学习的目的，丧失了专业知识学习的能动性。（2）双语教学内容单调，缺乏应用性。学习工商管理知识的重点在于应用，在于运用专业知识解决企业生存与发展中遇到的各种问题，提升经营管理能力，因而工商管理双语教学课程内容应当具有较强的的应用性。而根据教学内容的调查结果，由于工商管理基础理论主要源于西方国家，所以学校选用原版英文教材进行双语教学。尽管此类教材学科体系完整，内容新颖，包含了丰富的工商管理基本理论和前沿知识，能够让学生了解到领域的最新研究成果，但我国作为社会主义国家，具有与西方发达国家不同的特殊国情，社会主义市场经济下企业的经营和管理需要遵循不同的法律政策导向和不同的生产要素，切不可直接照搬西方国家的成功经验。因此，高校工商管理课程选用英文原版教材进行双语教学，其先进理论不能完全适用于我国企业经营管理，内容不免单调，加之原版教材是按照国外高校课程体系进行编排，篇幅较大，而目前高校工商管理专业课通常设置为一学期40～42学时，无法完全讲完国外教材的全部内容，又进一步削弱了双语教学内容的应用性。（3）双语教学形式单一，缺少实践性。双语教学具有“专业”和“语言”的双重目标，强调让学生掌握专业知识并培养运用专业知识解决问题的能力，强调培养学生运用英语沟通并解决工商管理问题的能力，因此工商管理专业双语教学必须采用实践性较强的教学形式才能帮助学生积累运用专业知识和专业英语解决商业经营和管理问题的经验。然而根据双语课程教学形式的调查结果，目前工商管理专业双语教学仍以讲授为主，所开展的要么是诸如英语角、英语演讲、编写英语剧等单纯以提升英语能力为目的的实践活动，要么是商业案例分析等单纯以提升管理专业知识运用能力的实践活动。可见当前工商管理双语教学形式单一，没有充分将“专业”活动和“英语”活动结合起来进行，实践性不足。

三、提升工商管理双语教学质量的对策建议

（1）外语能力与专业知识相结合，明确双语教学目标。若要提升工商管理双语教学质量，首先必须明确双语教学目标，尤其是“专业目标”和“语言目标”的主次之分一定要明确，不可顾此失彼、喧宾夺主。首先，必须树立工商管理专业知识为教学重点的首要教学目标，推动学生通过逐步熟练掌握媒介语英语，吸收并领会国外先进的工商管理学知识，在专业领域开阔眼界；其次，要以提升学生运用外语学习工商管理专业知识、交流和解决工商管理专业问题的能力为次要目标，让英语为学生的工商管理专业学习搭建起与国际管理知识和经验接轨的桥梁。（2）选择教材与报刊读物相结合，丰富双语教学内容。目前高校采用的英语原版教材大都是国外工商管理专业领域专家和自身学者所著，能够通过大量的图示、实例、例题、习题将国外最新的科研成果、最新的发展动态和变化、最新的统计数据以及完整的国外文献资料以最快速度传递给教学者，理论完善，论证严密，侧重于对问题、方法和结论的归纳、理解、比较，有助于提升学生运用专业知识分析和解决实际问题的能力。因此，工商管理双语教学应当尽量选用作者权威性高和知识体系完整的高质量原版教材。同时，为了将国外教材中蕴含了许多国外先进的教学理念和教学形式，同我国国情以及传统教学相结合，还应当选择国内外的报刊读物和多媒体资料，作为课堂教学的补充，这样既可以为学生提供跨文化交际知识，例如各个国家文化交流习惯和商务谈判技巧等等，还可以让学生根据这些资料充分思考如何将国外先进的工商管理知识运用于国内企业同各国开展商务活动的管理之中。此外，有条件的大学与出版社也可以和国外的大学与出版商合作，共同开发适合中国国情的经管类课程教育的双语教材。（3）课内练习与课外活动相结合，强化双语教学实践。在工商管理专业双语教学中，全面的教学内容必须与恰当的教学形式相结合才能形成良好的教学效果。因而，教师在实际教学中必须注重将课内活动与课外实践相结合。在课堂上，教师要善于设计或者利用与教材相配套的多媒体教学资料，通过多媒体让学生进行商务场景演绎的练习。教师可在多媒体教学资料中设计各种角色且所有角色都是实际从事商务的工作人员，例如股东、客户、同事或合作伙伴关系，并将相应的角色资料提供给学生，让学生共同参与特定环境的商业活动，但参与活动的成员之间并不知道对方角色资料，存在角色信息断层，需要通过沟通和交流才能获知对方的角色和信息。在学生进行商务角色演绎过程中，教师掌握学生交流的过程并给予指导和建议，鼓励学生设计个性化的故事情节，增强活动的趣味性，同时请学生公开演示交流的过程，使学生在公众场合使用英语，并且对其他组同学也是有益的启发。这对于学生熟悉将来真实商务情景是较好的方法。在课外，教师要组织学生开展多种形式的双语教学第二课堂活动。例如，将学生分组并安排有可辩性的主题开展商务主题辩论，要求学生利用课余时间收集辩题资料，整理论点论据，让学生从不同的角度分析主题，提出不同的观点和看法。在实际辩论过程中，教师应注意引导辩论的重点和方向，使学生在辩论过程中熟练运用商务专业英语表达观点，反驳对方的观点，同时在辩论结束后，教师能进行及时总结和分析，从而提高学生的商务主题辩论能力。又如，教师还可利用课余时间组织学生进行商务谈判模拟，使学生掌握商务谈判的程序、表达方式，掌握商务谈判的策略和技巧。模拟谈判的过程应遵循以下顺序：首先，根据谈判计划，体现商务谈判的基本环节；其次，由双方展示对谈判的前期调查结论及所用策略，说明所希望达到的目标；然后，由其他组学生提问，并指双方在这次谈判中成功与失败之处。最后，由教师进行总结分析。教师必须具体指出谈判小组的优缺点，并提出改进建议，避免其他组同学出现类似的问题。

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关键词：研究型大学；工商管理；创新人才；培养模式

一、前言

随着我国经济与世界各国的融合程度越来越高，加上全国普通高等院校规模及招生数量的扩大，具有市场化、国际化视野的人才成为工商管理专业培养的目标。从用人单位招聘要求及目前毕业生就业情况双向来分析，发现人才数量及知识与能力匹配适应经济结发展要求成为工商管理专业人才培养的迫切需求。而现阶段存在的社会需要和课程设置矛盾突出、实践环节落实不到位、涉及知识面狭窄、教学方式单一等问题制约着人才的培养。同时，研究型高校没有将创业教育、商业伦理道德教育纳入课程体系之中，导致学生缺乏创业热情、缺乏作为企业管理者必备的社会责任感为主的道德教育。这些问题成为各高校特别是研究型高校工商管理专业人才培养亟待解决的现实问题。

二、研究型高校工商管理人才培养现状

为真实掌握人才培养现状，调研组从专业熟知程度、课程设置是否合理、专业课程应用情况、专业书籍阅读量等四个方面进行了调研，大致了解了工商管理专业发展的现状。

（一）学生对工商管理专业熟知程度低。从问卷结果分析得出，仅有37.56%的学生将工商管理专业作为第一志愿专业报考；仅有16.89%的学生对专业发展方向“比较了解”或“非常了解”；在调研“为什么报考工商管理专业”时，“老师或家长推荐”占到了多数，占38.68%，“真正感兴趣”的仅占15.4%。可见，大多数的学生选择该专业时并不是“心甘情愿”的，存在认识不到位的问题。

（二）课程设置单一实用性不高。调研发现，仅有31.55%的学生对其课程设置认为“非常合理”或“比较合理”；仅有35.86%的学生课程知识实用性上认为“实用性较高”。对课程设置不满意的原因主要是理论课程较多，相关可以进行社会经验积累的实践课程设置较少；任课老师的教学方法单一，没有创新，过多的依赖教材PPT，没有相关的社会案例分析，造成学习学习热情下降，导致一些理论知识不能很好的与实践相融合。这就表明了学校提供的课程设置不能满足学生的需求，更达不到社会上所要求的水平。

三、研究型大学工商管理创新人才培养模式建议

（一）提高学生对工商管理学科的认识。俗语说“兴趣是最好的老师”，学生学习热情不高，多方面是由于缺乏对工商管理专业全方位多层次的认识。建议不论在高中时期还是大学阶段都应当承担起对学生专业选择的指导任务。在高考成绩出来后到开始填报志愿前，招生院校应当在考生报考志愿前开办一些有针对性的讲座，不仅要包括大学的招生政策，更要包括对专业发展方向、就业前景等方面的介绍，以此来解决考生的疑问。进入大学后，为了能够尽快让考生更加清晰地找准自己的兴趣方向，大一期间可以采用学科大类教学，不要细分专业，在经过一年的大学生活后，根据自身的兴趣爱好和就业意向让学生选择自身专业。这不仅可以充分调动学生的积极性，同时也能够对未来的职业生涯发展进行提前谋划，增强自身的竞争力。

（二）学校应将理论课程与实践锻炼同等对待。一是强化交叉学科之间的融合。在对学生进行专业课程教学的基础上，充分发挥学校专业类的教学资源优势，在专业涉及的更宽的领域上进行拓展，培养学生的发散思维能力。二是用好教育实践基地。由于工商管理是一门应用性较强的学科，今后的就业方向主要是参与管理，因此实践环节的教学就显得尤为重要。在教师教课方式上，不仅要由理论知识的学习，更重要的是用一些实际的例子来应用知识，给学生耳目一新的感觉。在实践教学上，要发挥好基地的作用，鼓励学生带着问题去探索实践，并运用理论知识进行研究和剖析，培养学生发现问题和解决问题的能力。三是加强研究成果转换。在国家大力推动“产学研”联动发展的大背景下，学校应主动与企业对接合作，为学生提供优良的实践操作环境，拓展学生知识的宽度、广度。

（三）将创业创新教育纳入专业课程体系设置中。在国家鼓励“双创”的大背景下，学校要积极作为，适应新的发展趋势，将必要的研发管理、创新管理、知识产权管理等相关的课程纳入学科课程。一要增强创业创新意识。创新思维能力不仅是招聘单位对毕业生最看中的能力，也是学生未来在职场发展所需的必要核心竞争力。完善学生的文化知识结构，培养学生的创业热情，使学生掌握必备的创业创新素质与能力，同时有条件的学校可以为有志于创业的学生毕业后步入创业的行列提供资金、场地等相关的帮助。二是创新课程考核方式。在市场经济高速发展的今天，学校不要一味的追求传统的闭卷考试，要对学生因材施教，对实践能力较强的学习可以采用“实践成绩+理论考试”相结合的方式进行，进一步解放学生的思维方式。鼓励学生将自己的创业项目与老师和同学们进行分析，听取不同的意见建议。三是聘请相关企业的管理者作为创业导师。学校要充分发挥“产学研”的资源优势，聘请就有代表性的企业管理者创业者到学校参与学生的培养，使学生了解到企业的真实创业与成长历程，了解企业的成长模式，掌握必要的企业生存技能，让知识真正用到实践之中。

参考文献：

[1]宗蕴璋．以社会需求为导向探索提高工商管理专业学生创新能力的培养途径［J］.中国大学教学，2006（8：）24-25

[2]杨阳．管理者社会责任观教育与工商管理专业培养［J］.山西财经大学学报，2012（1）：222-223

[3]李玉新．工商管理类大学生创新能力培养研究［J］．教育探索，2008（1）

[4]孙锐，万文海．管理类创新人才培养的因素分析及实证研究［J］．技术经济，2009，（12）

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近年来，随着经济发展方式转变、产业结构调整升级等经济环境的影响，社会对工商管理专业人才提出了更高的要求。同时，高校毕业生又出现了不能满足社会企事业单位实际需求的现象。究其原因除了工商管理专业毕业生规模较大外，最主要的原因是毕业生能力结构不能满足企事业单位的岗位需求。课程体系作为高校人才培养的基础单元，对于提高工商管理专业人才培养质量具有重要的现实意义。因此，高校必须注重社会对学生能力结构要求，在课程设置方面充分考虑学生的能力需求，为学生今后的就业岗位适应提供条件。[1]课程体系设计是高校人才培养的重要组成部分，它有助于人才培养目标的实现，也影响着学生的培养质量。工商管理专业与其他专业相比有一定的差异性，其更加直接面向经济社会发展一线，这需要工商管理专业的课程体系设置直接面向社会的现实需求，能够适应社会的快速更新发展。从总体上看，工商管理专业依然存在课程设计理念不够清晰、课程设置不合理、课程特色不突出、实践教学环节不完善等问题。本文基于浙江省部分高校工商管理专业本科课程体系设置的实际情况，结合中美高校工商管理专业课程体系设置的比较，以问卷调查、个别访谈等方式，通过课程内容调研分析社会用人单位对工商管理专业学生知识结构的要求，进而归纳出课程体系所对应的能力结构，提出课程改革的对策建议。

二、基于学生能力结构的工商管理专业本科课程改革建设研究

通过文献梳理、前期调研，课题组分析了所调研院校工商管理专业的相关课程设置，选择了包括公共基础课、专业基础课、专业课、选修课和实践教学环节等在内的57门课程作为选项来设计问卷，并使用李克特量表将选项的重要性分成5点：1表示“非常不重要”，2表示“不重要”，3表示“不确定”，4表示“重要”，5表示“非常重要”。在浙江工业大学教学改革项目的支持下，课题组对杭州、绍兴、宁波、温州和嘉兴等地部分社会用人单位、毕业生开展调研，共发出问卷300份，回收问卷256份，回收率85.3%，共调查总人数300余人。经过整理统计，得到有效问卷242份，有效问卷率94.5%。从社会需求的维度看，用人单位最关注的是学生的能力结构与岗位的匹配性。基于能力结构进行课程体系改革建设，体现了当前高校应用型办学理念。本文运用SPSS16.0统计软件对242份样本的63门课程指标进行分析。通过分析，运用方差及方差贡献率等指标，可得出排名第一梯队的课程群为管理学、市场营销等22门课程，其方差贡献率为29.311%，处于第二位的为公共关系学等9门课程，其方差贡献率为19.674%，两者累计方差贡献率为48.985%，已经接近50%，说明这两个课程群在整个课程体系中具有非常重要的作用，在课程改革中具有代表性。在剩下的课程群中，方差最大的是8.358%，最小则为2.026%。在今后的课程改革中，对方差贡献率超过5%的也需要重点关注。研究发现，有7个课程群的方差贡献率累计超过90%，达到91.245%。进一步归纳发现这7个课程群反映了社会对工商管理专业本科学生所要求的7个方面的能力，依次为：岗位胜任能力、创新创业能力、社会交往能力、理性思维能力、语言表达能力、品德素养能力、信息处理能力。

课题组进一步对这7个方面的能力展开调研，同样使用李克特量表将选项的重要性分成5点，1表示“非常不重要”，5表示“非常重要”。结果显示，得分最高的为“岗位胜任能力”，其次为“创新创业能力”，得分相对较低为信息处理能力。能力结构调研与课程体系调研结果相吻合。这说明社会对工商管理专业本科毕业生的能力结构中最关注为岗位胜任能力，需要毕业生熟练掌握专业知识与技能，能够胜任相关的管理岗位工作。创新与创业密不可分，创业需要具有一定的创新能力，反过来创新能够推动创业，这也是用人单位比较关注的能力之一。工商管理专业的培养目标是将学生培养成企事业单位的管理人才，因此社会交往能力在管理工作中具有重要地位。理性思维能力、语言表达能力、品德素养能力、信息处理能力是管理工作综合能力体现，是从事管理工作的基础能力结构。基于上述7个课程群和7种能力的分析，可进一步将课程与相应的能力体系对应起来，从而得出基于学生能力结构的课程改革方案。以浙江工业大学之江学院工商管理专业为例，课程和能力的对应关系描述。在学生能力结构体系中，岗位胜任能力主要对应专业基础课和专业课；公共基础课所对应的主要是理性思维能力、语言表达能力、品德素养能力、信息处理能力等能力体系的基础层；专业选修课和实践教学环节主要对应创新创业能力、社会交往能力，学生可根据个人的实际情况和兴趣爱好有针对性地培养这些能力。

三、工商管理专业本科课程改革的对策建议

1、建立科学的课程设置理念

工商管理专业的课程设置理念应按照其专业特性、学校定位和社会需求等综合分析定位。高校可更多地按照自身情况和区域经济发展实际，设置具有自身特色的课程体系，避免“同质化”竞争。如浙江工业大学之江学院就提出立足浙江，培养掌握经济管理的理论和分析方法、具有解决经济管理实际问题的能力，能在各类工商企业、政府部门及科研院所从事工商管理类专业工作的应用型人才；吉首大学则提出服务西部民族地区，培养具有职业经理人潜质的应用性人才，服务中小企业基层经营管理工作。

2、课程体系设置建议

在工商管理专业课程设置中，应重点关注学生岗位胜任能力培养，同时综合考虑其他6种能力对应相关课程的设置。具体来说，一是科学布局专业基础课和专业课，这是学生专业能力和今后岗位胜任能力培养的核心，所占学分比例约为三分之一。这部分课程主要从管理基础知识和技能入手，注重公司治理、战略管理、决策方法论等课程的教学，加深课程深度，拓宽课程广度，培养学生管理岗位胜任特质。二是工商管理专业毕业生就业范围广，在日常管理工作中需要具有较宽的知识面和较好的人际交往能力，这就需要合理设置专业选修课和实践教学环节。突出专业选修课的设置，如《创业管理》等课程的开设可以满足不同学生的学习兴趣。三是优化公共基础课的设置比例，一般应保持在30%左右，公共基础课主要培养学生的理性思维、语言表达、品德素养和信息处理等能力，包括《高等数学》、《大学英语》、《计算机程序设计基础》等课程。

3、专业课程考核改革建议

专业课程考核的目的是让学生通过专业学习达到课程培养目标、掌握专业技能。在考核过程中，应根据工商管理专业的特点和社会对学生的能力要求，灵活选用开卷、闭卷、论文答辩等形式，综合考核学生的学习效果，促使学生各项能力结构的形成。一方面科学制定教学大纲，教师授课必须遵循教学大纲；教研室应根据课程性质建立试题库，课程考核实行考、教分离。另一方面，根据社会需求和课程培养目标，多采用开放式考核，将学校考核与用人单位评价结合起来，拓宽校企合作中人才培养的深度和广度，从企业单位用人实际出发考核学生的专业能力、创新能力和灵活运用所学知识的能力。[3]再次，重视学生品德的评价，强化品德评价的比重，平时表现好的学生在这方面可获得高分，而平时经常旷课、迟到早退等的学生就给与较低的评分。注重品德评价考核，弱化试卷考核的比重，可有效避免学生在试卷考核中的作弊现象。

4、实践教学体系改革建议

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大学是人才培养的重要基地，大学办学的宗旨是培养更多经世致用的人才。工商管理专业作为一门发展较好的专业，本科院校的工商管理类专业人才的培养模式备受关注。本文通过对本科院校工商管理专业人才培养模式中存在的问题进行分析，给出相应的意见和建议，以促进本科院校工商管理专业更好地发展，培养出更多的优秀人才。

关键词：

工商管理；人才培养模式；经济与管理

1本科院校工商管理类专业人才培养现状

市场经济中最常见的一种管理专业，一般指工商企业管理。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学、会计学等基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。本科院校也是根据这个目标进行专业化人才的培养，虽然愿望很美好，但是本科院校培养出来的人才层次却有很大差距，这里当然有学生自身的素质原因，而本科院校的专业课程设置和人才培养层次不同，培养出来的专业人才质量也会有很大差距。本科院校憧憬好，而人才质量参差不齐、培养结构乏味单调、理论型人才多应用型人才少，这是我国大多数本科院校工商管理类专业人才培养的现状，也是亟待解决的问题之一。

2本科院校工商管理类专业人才培养模式中的问题

2.1注重书本知识，轻视实战经历

工商管理类的人才需要学习很多理论型的知识，例如会计学原理、宏观经济学、微观经济学和管理心理学等。的确，对于工商管理专业的学生来说，这些理论知识非常重要。这是他们接触经济知识的入门课程，对于日后学习知识的理解也是十分有帮助的。例如经济学原理是整个经济领域的基本知识，其对于先前经济危机总结的经验和教训、对当下经济发展状况的把握和未来经济发展状况的预期对于工商管理专业的学生来说都是必须要学习的。而管理心理学等课程更是工商管理专业人才进入工商企业实习和工作时的敲门砖。通过以上的叙述我们可以了解到，学习好这些理论知识非常重要，但是大多数工商管理专业学生将过多的精力投入到课本上理论知识的学习之中，而忽视了实践和实习的重要性。所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，因此，实战的经验也十分重要。在本科院校工商管理类专业人才培养方案中，一般都会有短期实习的安排。而大多数学生对于实习的态度一般都是敷衍了事，找了实习工作单位，三天打鱼两天晒网，没有认真对待这来之不易的实习机会。更有甚者，通过一些自己的关系，找到工商企业给自己的实习证明盖一份企业公章，照几张虚假照片，再编造一份假的实习日记，在老师这儿就可以蒙混过关。的确，这样也可以获得学分，殊不知，在欺骗老师的同时也欺骗了自己，浪费了这大好的实习机会。注重书本知识，轻视实战经验是大多数本科院校工商管理类专业人才培养中普遍的现象。

2.2高校之间的沟通和合作力度欠缺

本科院校既然开设了工商管理这门课程，就应该本着认真负责的态度来面对这门课程。所谓学无止境，本科院校之间应该加强联系与合作，吸取其他院校有益的发展经验，并将之运用到自己院校工商管理类专业人才培养的实际之中。然而，通过我们的走访调查可以发现，只有少部分院校之间会有沟通和交流的经历，并把高等院校之间的交流作为培养方案之中很重要的一部分。而更多的本科院校没有与其他院校沟通和交流的经验，甚至同城之间高校的交流都很少甚至没有，这样也必然导致人才培养的滞后。只有不断地通过学习和交流，才能掌握最先进的培养方案；只有不断的向师资力量雄厚，就业率居于前茅的高校学习经验，才能促进本院工商管理专业人才的发展。合作和交流的重要性可见一斑。

2.3课程设置合理度欠缺

本科院校的人才培养宗旨一般都是培养专业型人才和应用型人才，本科院校通常也都是根据此宗旨，进行合理的课程设置。课程的设置也是相当有学问的，除了教育部要求必须设立的课程如高等数学、大学英语、基本原理、思想和中国特色社会主义理论体系概论等与经济管理学院一般要开设的课程如会计学原理、经济学原理等课程外，其他课程的设置也需要做大量的市场调研之后确定。相关人员应该结合当今社会实际不断修改教学计划，这样才能培养出经世致用的工商管理类专业人才。根据当今社会和经济学发展情况，开设一些更实用的课程，例如，工程项目融资、系统工程和运筹学等，这对于工商管理类专业人才毕业之后的求职也是大有益处的。

3相关意见或建议

3.1关照学生的角度

探究本科院校工商管理类专业人才培养模式，主体终归还是学生。所以在提出意见或建议时，首先应关照学生的角度。在校学生首先应该端正学习态度，认真学习课上的理论知识，并做到及时的复习和总结，同时珍惜每一次实习的机会，将课本上学习的知识应用到实际的工作之中，做到理论和实践的结合。在这样的结合中加强对于工商管理这个专业的理解，从而也可以培养出应用型的工商管理类专业人才。学生也应该积极参与竞赛项目，在导师的带领下进行理论知识和实践经验的总结，多参加“挑战杯”学科竞赛，创新创业训练计划和模拟商战等项目，提升自我。学生之间也要多多创造学习和交流的机会，在思想火花的碰撞之中不断总结和归纳，学习他人的优点，补全自身的不足。

3.2关照学校的角度

本科院校作为工商管理类专业人才培养的摇篮，一定要提供周到的服务。首先，对于师资力量的配置上，要下一番功夫。学校一定要督促教师尽快学习最新的理论知识，更新原有的知识，做到与时俱进，避免一些教师出现吃老本等现象。教师也应该具有开拓的视野，结合当今社会的实际，进行课程设置，来激发学生的学习兴趣。教师之间也应不断学习，不断交流，只有这样才能取得共同的进步。同时教师应该及时和学生进行有效的沟通，强化讲课重点，归纳讲课过程中的不足。其次，学院也应该加强有关专业之间的沟通和交流，例如与会计专业、工程管理专业、营销专业、人力资源管理专业等强化交流，在交流中学习到对自身发展更有益的知识，培养出全面型的人才。学院应该多举办工商管理模拟等活动，让学生们多多参与到其中，在实战中提升自我，认识不足，同时增加实践的经验。学校也应该对工商管理专业给予一定的重视，建立更合理的教学体系，加大资金投入等。

3.3关照社会的角度

作为工商管理类专业人才最终流向的重点，社会的需求对于本科层次的培养起到了一个隐形的导向作用。社会企业需要什么样的人才，学生自然会按照这个既定标准去努力，学校也会根据这个标准去培养。社会企业一定要杜绝“成绩论”和“绩点论”，因为成绩好绩点高的同学理论知识的水平可能非常高，但是真正的实践经验不一定很多，所以社会上的工商企业一定要多给工商管理类专业人才一些机会，从而可以更全面的去了解和吸纳优秀的人才。同时，我们也提议社会企业多给学生提供一些实习的机会，让学生可以增长工作经验，也是为自己的企业培养优秀的后备人才。同时对于一些不实习却一样可以得到企业实习证明的行为明令禁止，杜绝这种不良的社会风气，给工商管理类专业人才创造一个良好的成长和发展的环境。工商管理作为经济学领域一个非常重要的专业，本科院校对于工商管理类专业人才的培养状况也备受关注。利用一切有利因素，创造良好的成长环境是每个本科院校的职责所在。让学生在有利的环境中成长，回报社会，也是本科院校工商管理类专业人才培养模式的终极目标。

参考文献：

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