市场供应分析精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇市场供应分析，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词:电力市场;电力市场营销;营销策略;优质服务

随着社会主义市场经济的不断深入发展,市场发展格局发生了巨大变化,经营观念也产生了较大转变,促使电力企业适应新的经济形式的需要,从企业内部经营机制和思想观念入手,转轨变型,制定出相应的战略发展计划,通过改善电网结构,提高供电可靠性,改善电能的质量,来提高对客户的吸引力,形成独具特色的市场营销手段。

一、宜兴市供电公司基本情况

(一)发展历程

宜兴市供电公司隶属于江苏省电力公司,全市营业客户总数55万户;拥有35KV及以上变电所71座,主变容量498.94万千伏安,35KV及以上线路1298.97千米。

2009年全年业扩报装完成18346户,增量50.21万千伏安,供电可靠率、电压合格率等各项指标超额完成上级公司考核目标。重点建设项目完成良好,09年完成基建项目总投资6.25亿元、220千伏变电站1新1扩、110千伏变电站5新4扩4增容和1升压的建设任务,电网新增主变容量达到128.3万千伏安、增长25.1%,一年的增量相当于1997年宜兴电网的总容量,实现了历史性的突破。

(二)主要产品和业务

宜兴市供电公司担负着宜兴地区的电网建设、运营和供用电服务任务。2009年,完成供电量66.37亿千瓦时,售电量61.63亿千瓦时,分别同比增长5.46%、5.5%;供电负荷突破125万千瓦大关;线损率7.15%,同比下降0.04个百分点。

(三)公司电力营销面临的问题

随着社会的发展,电力企业体制改革的推进,电力逐步由“紧张”向“过剩”、由“卖方市场”向“买方市场”转变,电力企业面临着日趋激烈的竞争。电力供需形势的缓解,意味着公司电力需求侧管理工作的重点将由积极配合政府部门,落实有序用电方案转向开展需求侧管理的战略规划研究,解决好能源替代和能效管理问题,逐步建立并完善电力需求侧管理的长效机制。可持续发展的观念还没有真正树立,全社会对需求侧管理重要性认识尚不充分,节能意识不强;相关配套法规和政策尚不完善,缺乏能效管理标准,或是可操作性不强;能效法规、电价体系不够完善,缺乏经济激励机制和资金来源。给进一步做好电力需求侧管理工作以及营销工作带来了新的压力。

二、公司实行优质服务创新所面临营销环境分析

(一)宏观环境分析

1、社会经济发展

近年来,宜兴社会经济快速发展,县域综合竞争力蝉联全国第七名。2009年是宜兴发展史上极不平凡的一年,受全球金融危机的影响,全市经济形势均面临一定挑战。在这种情况下,公司采取一系列措施,赢得了供电量66.37亿千瓦时的成绩,这是值得肯定的,我公司有信心在2010年将做得更好。

2、法律环境

改革开放以来特别是近十多年来,供电企业的法律环境得到了较大的改善,《电力法》及与《电力法》配套的法律法规、《经济合同法》等对供电企业的法律地位、责任、义务作了明确的法律规定,同时配套制定的相应的条例及各种实施细则,并且随着企业改革的不断深化和发展,供电企业的行政职能移交地方,失去政府职能后,原来依靠行政职能的特权将消失,供电企业将成为真正意义上的企业。

3、电力供需形式

电力工业是国民经济的重要基础产业,是生产、生活的必需品。电力市场从计划经济逐步过渡为市场经济,电力市场逐步由卖方市场转为买方市场,电力改革也步入了深层次的关键性阶段,因此,国有电力企业必须要适应这种转变,发展必须以经济服务的方向,迅速建立自己的市场。

现阶段电力市场的特点是:一是发供电潜力巨大,促进需求增长成为关键;二是用户对供电服务质量要求高;三是电力的增长与国民经济有着紧密的联系。

4、电力改革及监管力度情况

当前,电力体制改革不断深化,监督机制不断完善,政府监管和社会监督力度加大。自觉接受社会监督和电力监管,加强企业管理,规范服务行为,供电服务水平不断提高。

(二)产业环境分析

近年来,公司按照科学发展观的指引,紧紧围绕江苏省电力公司、无锡供电公司和市委、市政府的各项工作部署和要求,保安全、创和谐,建强网、树精品,促管理、提效益,抓服务、展形象,各项工作取得了显著的成绩。多年来,公司先后获得全国模范职工之家、全国“安康杯”优胜企业、江苏省“五一”劳动奖章、江苏省园林化单位等诸多荣誉称号,已连续四届八年被评为江苏省文明行业、无锡市文明行业。

(三)公司面临的机遇和挑战

电力市场营销管理的思想定位:首先应当明确的是,电力营销必须建立适应市场经济发展的电力营销机制,采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。

营销部门不仅要研究并制电力市场开发战略及营销策略并组织实施、年度电力负荷的预测工作、年度电力营销目标并组织实施,而且要对用电营业各项指标进行定期分析,指导开展用电检查,协调管理特大用电客户;负责对客户服务中心的运行管理;对客户服务中心实施检查、指导和协调工作。

其次,电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则。运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的、全方位的优质服务,以严格规范的管理对各项业务进行监控,才能实现企业的营销目标。

第三,基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念,建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。

第四,进行商业化运营,法制化管理。严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围,从事电力市场的营销工作。

(四)公司的优势和劣势

随着电力供需形势的缓解,全社会对需求侧管理重要性认识尚不充分,节能意识不强;相关配套法规和政策尚不完善,缺乏能效管理标准,或是可操作性不强;能效法规、电价体系不够完善,缺乏经济激励机制和资金来源。给进一步做好电力需求侧管理工作带来了新的压力。

为适应社会主义市场经济发展的需要,实现电力营销工作市场化、法制化、现代化,必须具有开拓、竞争、创新能力和现代化水平的电力营销管理体系。电力市场营销需实现四个转变:即从管理型向服务型转变;从限制型用电向放开用电转变;从卖方市场向买方市场转变;从埋怨客观原因向积极迎接市场转变。

电力营销工作要以优质的服务,去寻求和开拓市场。产品策略的重要内容是产品服务。因为电力用户的满足程度,就是我们明天潜在的电力市场,因此,供电企业的服务,赢得市场,赢得用户的信赖。

三、实行优质服务创新的建议

(一)优质服务创新目标

以优质服务为宗旨。转变观念,增强电力企业职工的服务意识,提高服务质量。为客户提供方便、快捷、优质的服务,来提高企业的信誉,增强企业的竞争力,进而扩大电力消费市场。同时通过加强电网建设,保障供电可靠性,提供优质电能。以环保、调整能源消费结构为契机。依据我国现行的能源政策,调整并优化能源结构,提高电能在终端能源消费市场的占有率将成为一种必然,这为电力发展提供了很好的机遇。目前燃煤锅炉很多,能源替代潜力很大,家用燃气热水器也是替代的一个方向。

以市场需求为导向。加强对市场需求预测的研究,搞好市场调查和市场预测,提高市场预测的及时性和准确性。做好市场变化的跟踪分析,开发并形成目标市场分析软件系统。提高电力企业的市场占有率,寻找电力企业新的效益增长点。

以需求侧管理为手段。大力开展需求侧管理工作,借助经济、媒体宣传等手段,引导客户合理用电,提高用电效率,提高负荷率。积极推广有利于环保、节能的技术和产品的应用,开拓电力市场。

以满足客户需求,引导客户消费为中心。不仅要根据客户的要求提供优质、可靠、价格合理的电力电量,还要做好全方位的服务。现阶段开拓电力市场的对象应以市政、商业、居民为重点,引导客户改变传统的用能观念,使用高效洁净的电能,提高生活水准。

(二)实行优质服务创新的建议

优质服务是企业发展核心,优质服务是电力企业的生命线,是电力企业拓展市场的通行证,是打造电力品牌的根本途径。电力企业应如何做好优质服务:

1、保障电网安全稳定运行,是做好优质服务的基础

电力对于客户的优质服务,不同电压等级的安全输送、变电的安全运行、用电设备的安全可靠等都是不可缺少的硬件基础。因此,电力设备在生产、安装、调试、运行、维护过程中,都要做到严格把关,杜绝装置性违章、习惯性违章。

2、转变思想观念,是强化优质服务的前提

面对日趋激烈的市场竞争,电力企业必须按照“两个根本性转变”的要求,以优质高效的服务参与市场竞争。因此,在抓好生产经营与建设发展的同时,必须牢固树立“客户至上”的观念,融经营于服务之中,并以此作为企业完善服务的出发点和归宿。

3、建立营销技术服务管理系统,完善优质服务

当前,各行各业都把营销服务作为市场竞争的主要手段,因此要满足不同用电群体的需要,必须要规范营业行为。将营销与服务有机结合,研究了解客户在用电方面可能出现的限制、困难,拓展为客户服务的功能,最大限度地满足客户对电力的需求,确立快捷、方便、高效的服务标准。

4、完善激励监督机制是优质服务的根本保障

首先,完善激励机制要体现奖惩分明,它是经营服务的动力。要将优质服务与监督、监察与检查相结合,以此规范企业的服务行为。其次,增强协调处理能力,是完善售后服务工作的重要保障,以切实解决客户的后顾之忧,不断改进服务,提高企业的信誉度。

5、广泛应用科技手段是提高服务质量的有效载体

目前,电力系统“95598”客户服务系统已广泛应用,它既是客户服务需求的快速响应体系,又是内部服务资源的整合平台。将该系统定位于“客户服务调度”,实行“客户服务调度制”、“客户代表制”、“客户回访制”及“首问负责制”,并对所有业务按照操作权限和时限要求实行闭环管理,不断进行系统完善和功能拓展,通过推行严格的奖罚制度,进一步树立客户代表的权威性,真正实现电力客户服务的跨越式发展。超级秘书网

6、大力宣传是树立服务形象的必要形式

广泛借助电视、广播、报纸和网站向社会电力供应和营销服务的最新消息,建立电力供、求双方良好互动的新机制,积极建立电力供应新闻制度,树立“为客户创造价值,让客户满意;为社会创造效益,让政府放心”的电力营销理念,进一步树立良好的企业服务形象。

综上论述,电力企业是为全社会服务的特殊行业,电业企业生产经营活动不仅直接关乎本行业职工的工作和生活,而且与全社会的发展和稳定息息相关,因而对宜兴市供电公司来说,不仅肩负创造丰富的经济效益,促进宜兴市经济的快速发展的任务,而且还承担着艰巨的社会责任因而营销必须为市场提供优质、及时的服务,与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系只有这样,才能使营销工作再上台阶。

参考文献:

1、赵晓红,《我国内部审计的发展趋势》,《财务与会计》,2001年第5期

2、刘秋华,《电力市场营销》,北京:中国电力出版社,2008年第一期

3、陈衍,《电力系统分析》,北京:中国电力出版社,1998年11月

4、电力行业职业技能鉴定指导中心,《用电客户受理员》,北京:中国电力出版社,2007年

5、钟声,《电力销售市场之客户关系策略》,广西电力,2003年1月

6、瞿邦清、周平,《电力营销工作中的客户关系管理》,国家电力公司电力需求侧管理指导中心,2001年5月

7、刘秋华,《电力市场营销观念和营销策略初探》,国家电力公司电力需求侧管理指导中心,2000年2月

8、周金富,《供电企业客户服务当前存在的问题及建议》,国家电力公司电力需求侧管理指导中心,2003年1月

篇2

关键词：市场营销；公共管理；应用

一、引言

目前我国在建设服务型政府的过程中，对政府职能进行不断完善，政府的职能有所转变，这使得公共管理的社会地位得到提高，目前市场经济环境变幻莫测，发展速度飞快，公共管理工作的开展，需要科学合理的理论思想来进行指导，而市场营销理论中，有许多可供公共管理借鉴的地方，一些市场营销的理论可以指导公共管理工作的进行，这些市场营销理论可以帮助公共管理优化服务，提高公共管理的水平以及效率。

二、在公共管理过程中，应用市场营销理论的创新点

（一）公共管理民众分析和消费者行为分析

消费者行为进行系统性的分析，是市场营销理论体系中的一部分，这一部分针对消费者的购买欲望、行为特点以及消费行为等等展开分析，从而有针对性地采取科学合理的营销策略。市场营销对消费者进行分析的部分，对于公共管理，也有一定的帮助，在进行公共管理工作时，可以结合有关理论了解人们的心理以及行为，从而有针对性地展开公共管理工作，公共管理与服务以人为本，以公众的利益为出发点以及落脚点，围绕这一原则制定目标，从而开展公共管理工作。

（二）公共管理与营销战略的模式

市场营销是通过了解消费者的需求，进行产品和服务的推销，从消费者的需求出发，制定一些营销战略，在制定营销战略的过程中，必须要明确消费者的需求。公共管理工作与市场营销类似，公共管理工作不仅要宣传国家的政策内容，让公众了解政策导向，还要吸引公众积极响应国家的有关政策，可以通过广告宣传等形式来完成工作。

（三）社会公共服务与产品策略

从市场营销理论来看，消费者的消费意愿会受到产品质量、产品设计以及产品性能的影响，因此，在进行公共管理工作时，要为公众提供合适的公共产品，提供能够满足公众需求的公共产品，要想了解公共产品是否能为公众所接受，可以借鉴市场营销中的产品策略，来了解群众的产品接受度。社会公共部门应该优化自身的社会形象，积极开展有关活动，并做好跟踪与回访工作，不断提高公共管理服务的质量和水平，提高自身的社会地位，从而获得公众更多的认可，博得公众更多的关注。

三、在公共管理中，市场营销理论的应用情况

（一）通过运用营销理论进行管理创新，从而缓解社会矛盾

合理借用市场营销相关的理论，对公共的管理进行改革，促进社会创新和出现对应的改革。市场营销的理论对于一些部门影响比较大，比如教育部门或者是其他组织部门等，其中最为突出的就是市场经济。由于竞争机制的出现，整个市场的服务和管理都得到了更好的发展，使用营销的理论对质量进行提升。关于市场营销理论的使用与否，可以借鉴国外，比如说英国、美国等这些发达国家，他们对于使用市场营销的理论使用的经验更加丰富。观看这些国家对于使用市场营销后的管理效果可知，在社会的公共管理中使用市场营销是可行的，而且效果是显著的，可以起到缓减社会矛盾的作用。

（二）通过运用营销战略思想，用于提高公共管理服务意识

对社会公共管理和发展建设需要采用一种不同于以往的管理模式，让公共管理在社会矛盾中起到缓解的作用，对社会的关系进行调节。采用市场营销理论进行管理社会，在社会管理中公众充当市场里面的消费者，使用相关的营销理论化解管理的被动，这样就可以推动社会的发展，让社会的秩序更加稳定。除此之外，可以让管理工作在公众的视角开展，有利于增强公共管理关于服务的意识。我国是党为人民服务，社会公众需要提高主人翁意识。相关的机构也需要保持营销理论中的顾客至上观念，让社会公众的地位得到提升。服务意识的提高可促进公共管理质量的提升，公共管理更加方便，缓解社会矛盾，解决社会矛盾。

（三）通过运用营销渠道思想，用于实现社会管理的多元化服务

市场营销有一个很重要的组成部分，那就是渠道，没有渠道再好的产品也无法成功销售出去，这个放在社会管理方面也是适用的，对公共管理来说，渠道是很重要的。现在我们国家在公共管理方面的服务还是无法满足社会公众，关于社会公共管理还是单单的靠政府和一些相关部门是不够的。可以借鉴市场营销理念，对产品进行包装，也就是说对公共管理改变成服务化，把一些服务拆分开。呈现多元化的管理模式，不同的服务分给不同的部门，让企业和官方合作达到双赢的局面。这样就可以保证满足社会公众的需求，也可以保证社会公共管理的需求，对于公共管理的质量也有积极的意义，促进公共管理的发展。

（四）通过运用市场营销观念，使政府树立“顾客”至上意识

NewPublicManagement是一种新的管理模式，这个模式主要是通过政府发表目标，然后让行政部门去实现这个目标。目标是具有引导性的，关于目标的实施以及目标的有效性，都是需要相关机构去实行，一切的行为都是为了目标。什么是目标呢，就是让社会公众感到满意。NewPublicManagement也就是前面说的采用市营销理论对社会公共进行管理，这也就意味着管理机构需要把社会群众视为顾客，秉持顾客是上帝的理念，需要听取社会群众的意见，给社会群众更好的服务。给社会公众选择的权力，促进社会公共管理的发展。如此以往，可以促使社会公众成为社会管理服务的中心，做到以人为本。让社会群众摆脱崇拜物质，被物质和权力掌控。让人们把关于关注物质和权力变成更注重过程。政府不再是唯一一个管理机构，更多的非政府组织机构也可以成为管理机构，对社会公共管理出一份力，促进公共管理的发展，更有利于解决社会矛盾。政府和非政府机构共同管理社会公共，促进社会公共的进步，让社会更加稳定。在实践中，国家权力社会化或国家治理的分权，意味着它已经成为一种公共服务。因此，这项服务将成为新的国家治理的主题。现代政府是由人民组成的，我国宪法赋予人民组织政府的权力，也就是说政府需要服务于人民，以人为本，这是政府和人民的一种基础关系。但几千年来，中国一直被官贵民贱的思想影响，导致在现代社会人们在心里还保留着这样的阴影，缺乏自己是主人翁的意识。采用现代经济学里面的概念，社会群众都是纳税人，是给政府缴纳了税的，社会群众应该受到政府的服务。因此社会公众就是社会公共管理的顾客，管理者需要实行顾客至上的理念。社会群众缴纳了税务，就有权享受政府的服务，所以官贵民贱的思想必须舍弃。公共服务应该以“客户”为导向，并对整个社会的需求做出更敏感的反应。对于民众的需求政府不可以不理睬和不作为，而是在了解之后立马去解决，去满足群众的需求。关于公共服务，这需要经过社会公众的评价，只有公众满意才是合格的，所以公共服务的质量一定要足够好。现代政府要是失去服务的原则，就会变成一个追求自身利益的群体，腐败和特权，而不是公共利益。

四、结语

篇3

关键词：预拌砂浆，影响，分析

预拌砂浆是指由专业化企业生产的，用于建筑工程的各种砂浆拌合物，分为干拌和湿拌砂浆，本文主要分析的是前者。近年来，预拌砂浆作为继预拌混凝土之后的又一新型绿色建筑材料，大量用于施工现场。下面，笔者结合自己的实践经验及心得体会，对预拌砂浆的现场应用及影响进行阐述分析，望各位同行给予指正。

1 预拌砂浆应用的政策性要求

近些年，随着中国建筑市场的快速发展，建筑原材料的大量浪费及对环境的破坏已成为一道桎梏，制约着我国“建设资源节约型、环境友好型社会”这一战略目标的实现。为解决这一问题，我国政府这些年大力发展新型、绿色、环保建材，预拌砂浆即是其中一种应用较广泛的新型材料。

2007年6月6日，建设部、商务部、公安部、交通部、质检总局、环保总局等6部门联合颁布了《关于在部分城市限期禁止现场搅拌砂浆工作的通知》（商改发 [2007]205号），要求北京市等127个城市从2007年9月1日起，在3年时间内分3批分别实施禁止在施工现场搅拌砂浆。2008年8月29日，我国颁布的《循环经济促进法》中明确规定了“鼓励使用散装水泥，推广使用预拌混凝土和预拌砂浆”[1]。随后，国家出台了《预拌砂浆》（GB/T25181-2010）、《预拌砂浆运用技术规程》（JGJ/T223-2010）等相关操作规程和技术标准。响应国家要求，北京、上海等地相继制订了预拌砂浆的地方标准，并将使用预拌砂浆纳入工程建设项目相关要求中，在招投标文件与施工图纸中都明确要求施工现场应使用预拌砂浆。可见，预拌砂浆在工程中的应用有其必然性。

2 预拌砂浆的应用对施工质量的影响

2.1 预拌砂浆与自拌砂浆相比的质量优势

现场自拌砂浆存在以下问题：

（1）现场计量过磅难，计量不准确，有的项目虽然现场也设置了计量设施，但工人作业时往往根据经验确定原材料用量，难以做到全过程监控，且由于施工人员技术熟练程度及实践经验参差不齐，自拌砂浆的配比不准确，砂浆强度不稳定。

（2）砂子、水泥等原材料的质量不稳定，如砂子含泥量较高、砂子细度模数不符合施工工艺要求，水泥标号混用等，都会影响自拌砂浆的质量及观感。

（3）特殊部位（如防潮）或季节性施工时，现场自拌砂浆虽然也掺加防水剂、防冻剂等，但配比及外加剂质量都难以保证，自拌砂浆难以满足施工要求，影响施工质量。上述问题造成现场施工质量不稳定，出现开裂、空鼓、起砂等质量通病的几率较大。

与自拌砂浆相比，预拌砂浆的质量优势在于。

（1）由专业厂家按照科学配方、精确计量，进行机械化生产，搅拌均匀度高，便于全过程监控，确保砂浆质量稳定。

（2）所用原材料均经过严格筛选，质量可靠且稳定，而且色泽一致，确保观感质量。

（3）根据施工需要掺加专业外加剂配制专用砂浆，取消了石灰膏等气硬性材料而使用高要求的保水增稠材料，保证砂浆强度。

总之，结合现场实际情况，笔者发现，预拌砂浆虽然也会出现气泡、返碱等问题，但这些都可以通过与厂家及时沟通、微调配比而解决，而且使用预拌砂浆出现空鼓、开裂、起砂等质量通病的几率明显少于自拌砂浆。可见，使用预拌砂浆有利于保证和提高施工质量。

2.2 预拌砂浆对工程主体质量的要求较高

笔者这些年一直从事于施工现场工作，所参与的项目都使用预拌砂浆抹灰，比如北京市丰台区小瓦窑项目部在抹灰时就使用了两种干拌砂浆：一是抹面砂浆；一是高强耐水底层。在施工中发现，这两种材料在抹灰厚度超过1.5公分时空鼓几率很大，而厚度不超过1.5公分的几乎无空鼓现象。笔者经过与现场作业人员沟通，施工工序上并无差异，且抹灰厚度较厚时都采取了分层、分遍施工，过程养护基本到位，对空鼓部位凿除后发现都是基底抓空，而与墙面喷毛面接触牢固。

现场情况是：车库主体内外墙施工时使用新模板，实体的垂直度、平整度较好，该处抹灰时厚度较薄；而部分通道、室外机房施工时使用周转模板，实体质量较差，故抹灰厚度较厚，而整个车库抹灰空鼓处几乎都集中在这些部位。为了找出原因，项目部在两处机房墙体用自拌砂浆抹灰，最后并无空鼓现象。经过分析，笔者将空鼓原因归结于预拌砂浆的强度。预拌砂浆的成分要求高，其早期和后期强度均远远大于自拌砂浆，在施工时虽然严格控制工序，按要求养护，但在抹灰厚度较大情况下，预拌砂浆的强度高反而成为抹灰开裂、空鼓的主要原因。要想避免这种现象，减小抹灰厚度，保证抹灰质量，就要从主体施工质量抓起，将墙体的垂直度及平整度控制到位。总之，现场使用预拌砂浆时对主体质量的要求较高。

3 预拌砂浆的应用对施工成本的影响

与自拌砂浆相比，预拌砂浆在项目成本方面的优势在于。

（1）存储费用比水泥、砂子等原材料存储费用低。

（2）干拌砂浆只需按照技术交底按比例掺水搅拌即可，而自拌砂浆的人工搅拌费用较高。

（3）可降低材料在运输和使用中的损耗和浪费现象。据统计，自拌砂浆的损耗约为20%，而干混砂浆的损耗只有3%～5%[2]。

（4）预拌砂浆的强度高，在保证质量的前提下可根据现场情况减少抹灰层厚度，从而节省材料。

（5）使用干拌砂浆可提高工作效率，降低人工费用。

（6）预拌砂浆的质量有保障，可减少返工量并降低后期维护费用。据预测，使用50年后，用干拌砂浆施工的抹面工程，其初建和期间维修的总费用仅是自拌砂浆的1/20[2]。

与自拌砂浆相比，预拌砂浆的生产成本较高，但考虑到以上几方面降低成本的因素及存在的巨大潜力，预拌砂浆的经济可行性毋需置疑。而且现在预拌砂浆的使用体现在招投标文件中，其带来的质量提升使得建设单位乐于为此增加投资，施工企业应充分利用预拌砂浆在现场施工中的成本优势，以此来抵消其产品成本，降低综合成本。

4 预拌砂浆的应用对施工工期的影响

现在好多施工项目因抹灰质量等问题在后期维修花费的时间过多，致使项目工期滞后，加大项目成本。而预拌砂浆的产品及施工质量较好，可减少后期维修时间，不耽误竣工验收。此外，预拌砂浆操作工艺简单，使用方便，与自拌砂浆相比，其手工操作时可提高工作效率2倍以上，机械操作时可提高施工效率6～8倍[3]。可见，预拌砂浆的使用可以提高施工效率，对项目如期交工起到一定的促进作用。

5 预拌砂浆的应用对施工环保的影响

这些年，我国一直在提倡绿色施工、文明施工，对施工现场的环保要求越来越高，监督力度也日益加大。现场如采用自拌砂浆，砂子等材料露天堆放，占地面积大且灰砂扬尘难以控制，达不到文明施工要求；而且自拌砂浆人工拌和强度大，现场作业时产生的噪音大、粉尘多，不利于施工人员身心健康。而这些问题在使用预拌砂浆时基本都能避免。预拌砂浆原本就是响应国家政策而开发的一种环保、节能型材料，其优势在于：

（1）预拌砂浆的运输与储存都处于密闭状态，材料堆放面积小，且搅拌强度、噪音及粉尘危害相对较小，作业环境污染少，有利于对操作人员的劳动保护，便于现场文明施工管理。

（2）预拌砂浆可以将粉煤灰、炉渣等造成人工机制砂，代替天然砂且不影响产品质量，真正做到变废为宝，减少环境破坏，节约能源。

（3）预拌砂浆属于无机、生态材料，无毒无味，对业主的身体健康无任何不良影响。

篇4

随着市场体制改革的不断深化，我国供电公司的业务属性商品化越来越明显，对电力市场营销水平的需求也越来越高。积极发展电力市场营销，不仅可提高企业的品牌形象，扩大企业的经济效益，还能促进市场体制改革的进一步深化，辅助电力企业承担社会责任。本文将从企业本身和对外两个层面分析电力市场营销的作用，然后对电力市场营销应采取的策略提出了几点建议。

关键词：

供电公司；市场营销；作用；策略

随着电力行业市场改革的不断深入，我国供电公司的经营管理水平发生了重大变革，管理模式和管理水平不断改进，极大的促进了供电企业的经济效益。然而，由于供电部门受传统管理水平的制约，其市场化改革还未渗透到各个环节，一定程度上限制了企业的发展。本文将对供电公司电力市场营销作用进行分析，并在此基础上对营销策略进行简要探究。

1供电公司的电力市场营销作用分析

1.1电力市场营销对供电企业的作用

第一，企业塑造品牌形象需要电力市场营销。营销部门是供电企业对外服务的唯一窗口，承担着企业社会责任的重任。企业通过营销部门开展营销活动，可提高营销服务水平，更好地发挥对外窗口的作用，有利于企业品牌形象的树立。品牌是企业的无形资产，是企业可持续发展的重要推动力量。对于国家电网这类大型企业来说，良好的企业品牌形象可有利于企业营销活动的持续发展。第二，提高经济效益需要电力市场营销。电力企业的核心产品是电力产品，其经济效益是以电力产品的交换而实现的。企业要实现经营目标，争取市场主动权，必须扩大市场销售量，否则难以取得更多的发展空间。电力企业要开展市场营销活动，必须面向市场、面向客户，不断根据市场的变化状况做出合理调整，为客户提供质量合格的电力产品，提升客户的满意度。第三，是企业提高市场占有率的需要。供电企业的主要任务是为客户提供安全稳定的电力产品或服务，以获取基本盈利。供电企业要保持健康的发展态势，必须开展电力市场营销活动，积极拓展市场，并可通过电力市场营销活动对市场需求进行调查和预测，对市场需求进行层次划分，为扩大企业的市场占有率提供参考。

1.2电力市场营销对外作用

第一，电力市场营销可促进市场化改革的进程。电力部门体制改革之前，厂网一家，属于同一企业的不同部门，两部门资源共享，共负盈亏；体制改革后，厂网逐渐分离成两个平等的主体企业，成立了供电企业和电网企业，各部门独立核算、自负盈亏。随着体制改革的不断深入，所有发电企业负责发电业务；而电网企业则负责输电、配电和售电业务，电力市场营销已经成为电力企业的核心内容，营销工作的好坏，直接影响企业的经济效益和社会效益，关系电力企业的生存与发展，并能对该地区的经济发展和工业生产造成深远影响。第二，企业承担社会责任需要发展电力营销。电力工业是国家基础性产业，对各部门的生产和人民的生活影响重大，电力企业的生产经营，不仅要为自身赢取更多的经济利益，还承担着重要的社会责任。电力市场营销活动的开展，可使企业更好的执行国家各项发展政策，这是电力企业承担社会责任的典型代表。节能减排是当前生产和发展所倡导的科学发展观，是构建和谐社会的重中之重，而电力市场营销活动的开展，能为节能减排的实现奠定基础。

2电力市场营销策略探究

2.1基于市场细分理论的电力营销策略

市场细分理论就是根据电力客户的特性将电力市场分为多个子市场的过程，不同的标准，划分类型也不同。

2.1.1基于信用度等级的细分营销策略

用电客户故意拖欠电费的现象较为普遍，供电公司可以此为依据，对用电客户的信用等级进行划分，划分主要参考的指标有历史缴费记录、资产负债率、企业规模、企业用电秩序、用电设备安全状况等。一般可分为信用度等级优良、一般和较差三个级别，对优良用户可提供必要的服务项目外，还可提供相应的辅助技术服务，如消除用电故障、供电设施增容、网络建设等方面给予一定的优惠和优先特权；对于等级一般的客户只提供法定服务项目；而对于等级较差的用户，可在供电紧张时段，将这部分企业排入让峰、限电、拉闸的第一序位。

2.1.2基于市场份额等级细分的营销策略

不同用电客户对供电质量要求不同，电力负荷要求较高的用户有医院、政府；可靠性一般的为企业、公共组织；最差的为居民客户和农村客户。以大客户为例，对高压大客户而言，提供安全、可靠、持续的供电是基本服务，除这一基本服务外，还可实施的营销服务策略有：客户代表向大客户提供一对一服务；开辟绿色通道，实施差异；缴付电费的便利设施、定期走访、“零延时”服务等，并且大客户还可享受免费的电力安全知识培训、定期检查配电设备等一系列附加服务。

2.2电能产品和电价策略

供电企业要提高电力市场营销水平，可通过电能品牌战略和电价策略实现，品牌战略也成为形象战略，主要从提高供电质量、可靠性、服务满意度等多方面入手；电力市场营销是展示形象的关键环节，企业应加强员工培训，提高服务人员的专业素养，逐渐建立标准化和规范化的对外交流窗口；价格方面，可通过减少用电管理的中间层，加大不合理收费的整顿力度，规范电价管理，禁止多头收费，减轻用电客户的经济负担。

2.3其他策略

除以上策略外，供电企业还可通过电力促销策略、供电服务策略、开拓用电新市场策略等多种方式提高市场营销水平，逐渐构建全范围、立体化的电力市场营销体系，适应市场经济体制不断改革的需要，促进供电企业经济效益和社会效益的不断提升。

3结语

电力行业的发展趋势将会继续深化市场体制改革，因此电力产品的商品属性比重会越加明显，电力交易将成为一种普通大宗商品交易，这就要求我国的电力部门应由原来的生产型向营销型逐渐过渡，电力市场营销也将由原来的被动状态转化为主动状态。在这一背景下，我国供电企业应以科学发展观为指导，不断改进市场营销模式，从制度、组织、资源配置方面不断创新，以提高供电企业市场营销服务水平，促进企业的长远发展。

作者：龚小平 刘飞 单位：国网湖北省电力公司监利县供电公司

参考文献：

[1]郑丽娟.某电业局“十二五”时期电力市场营销策略研究[D].北京邮电大学，2012.

[2]许登月.电力市场营销在电力企业中的定位与作用研究[J].科技和产业，2012，03：78-80.

篇5

随着中国证券市场的不断完善，投资者日趋理性，尤其是机构投资者，越来越关注上市公司本身的经营状况。上市公司的经营状况，可以从很多方面来反映，其中最重要的，可操作性最强的是财务指标。而这些财务指标只能分别反映公司经营活动中某时刻某个方面的情况。而企业的投资者和经营者常常需要对企业的财务状况做出综合评价，以此作为投资和经营决策的依据。而单个的财务指标也容易被人为操控，因此，综合参考上市公司各项财务指标来对其进行经营状况的评价是更科学合理的。

一、南昌市上市公司总体情况及经营现状

从行政区划分情况看，南昌市上市公司集中在高新开发区。14家上市公司中，有8家企业在南昌高新技术产业开发区注册，占57%。主要原因是，高新开发区属国家级经济开发区，园区规划起点高，配套设施齐全，享有诸多优惠政策，产业集聚效应显著。从产业分布情况看，南昌市上市公司主要从事第二产业。14家上市公司中，有12家企业属于第二产业，占85.7%，其中制造业企业10家，占71.4%；电力、供水企业各1家。另外，赣粤高速和江西长运属于第三产业中的交通运输企业。从企业类型看，以内资企业为主。南昌市14家上市公司中，有13家企业属于内资企业，占93%；外资企业仅有江铃汽车一家，江铃汽车主要与美国福特汽车合资，旗下的五十铃汽车主要与日本五十铃合资。

南昌市14家上市公司生产经营呈现出几个的特点：企业规模大，行业门槛高；主打产品优良，市场竞争力强；注重管理，注重广告宣传；注重科技创新，注重环保；获利能力强。

二、指标体系的建立和数据选取

我国财政部于1995 年公布了一套企业经济效率评价指标体系。该体系包括10个指标：销售利润率，总资产报酬率，资本收益率，资本保值增长率，资产负债率，流动比率，应收账款周转率，存活周转率，社会贡献率，社会积累率。该体系评价方法：①以行业平均值为标准值；②根据企业财务报表，分项计算10 项指标的实际值，然后加权平均得到综合实际评分。

考虑到目前中国上市公司具有较多不确定性因素的特点，抛弃那种企图以少数指标排定名次，选择使用相对指标的方法。经仔细分析和权衡，选取以下指标：

A.盈利能力指标：销售毛利率 主营业务利润率 销售净利润率 净资产收益率

B.营运能力指标：应收帐款周转率 存货周转率 固定资产周转率 总资产周转率

C.偿债能力指标：短期偿债能力――流动比率 速动比率

长期偿债能力――资产负债率

由于数据收集方面的限制，2006年一季报11个指标齐全的仅有11家公司(赣粤高速、诚志股份、洪城水业3家公司缺少数据)。设x1为销售毛利润率、x2为主营业务利润率、x3为销售净利润率、x4为净资产收益率、x5应收账款周转率、x6为存货周转率、x7为固定资产周转率、x8总资产周转率、x9为流动比率、x10为速动比率、x11为资产负债比率倒数。

三、实证分析

利用因子分析的方法从众多的财务指标中找出几个主要因子，使其在很大程度上(85%以上)反映公司众多财务指标的信息。并利用其贡献率做权数，得到一个财务综合得分函数，对南昌市上市公司进行财务情况的综合评分。

通过SPSS软件操作对原始财务指标进行同向化处理之后，进行因子提取(结果略)，最后根据因子得分函数自动计算各样本的4个因子得分：

在因子分析的基础上，我们对南昌市11家上市公司经营状况进行综合评分。采用的指标不再是原有的11个财务指标，而是经因子分析后得到的4个因子变量，利用4个因子变量，可以计算出每一家公司的综合得分。这里，我们以这4个因子变量的方差贡献率作为权数，于是得到下面的计算公式：综合得分=0.3529F1+0.3050F2+0.1144F3+0.1096F4。

根据该线性函数，可以得到上市公司的综合评分：

根据综合得分排序依次为：1昌九生化、2江中药业、3赣能股份、4长力股份、5洪都航空、6江西纸业、7江铃汽车、8江西长运、9江西水泥、10泰豪科技、11联创光电。

根据因子分析结果，排序在前几位的分别是：昌九生化、江中药业、赣能股份、长力股份，综合得分分别为：0.5669， 0.5279，0.3438，0.2188，这与南昌市上市公司实际经营情况相符合。说明这种分析方法的运用比较合理。通过综合评分，其中的昌九生化、江中药业、赣能股份、长力股份算得上是十分优秀的上市公司。

注释

1.以上两份数据根据新浪网公布的南昌市上市公司财务数据计算得来。

参考文献

1.李从珠，单梅秀，李祥君.证券市场上市公司财务比率的统计分析[P].北京：2002

2.汤宏波，上市公司经营业绩综合评价研究[P].北京：2003

3.叶信才，王美今.上市公司经营业绩综合评分方法的探讨[J].预测，1999；(3)