互联网的营销方法精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇互联网的营销方法，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：互联网企业；品效合一；营销理念；转化

一、品效合一

对于互联网企业而言，品效合一强调的是品牌和产品的联合发展，在传统的互联网企业营销中，品牌和产品似乎是对立的，企业在进行推广的过程中，无论是通过广告、公益视频还是其他形式的传媒宣传模式应用，无非就是在进行产品推广或者是品牌介绍，但是，当前市场营销情况是供大于求，因此消费者是各大互联网企业争相抢夺的对象，在此背景下，互联网企业会尝试通过多种方法来进行自身优势的宣传，吸引消费者关注，打响知名度[1]。而另一方面，互联网企业数量不断增多，行业间竞争加剧，产品和品牌推广的次数过于频繁，加上一些互联网企业在过去的几年内，尝试通过多种推广和宣传途径来进行营销，导致很多消费者深受广告的困扰，因此，现代消费者对于广告似乎并不十分接受，在进行品牌推广的过程中，介绍完品牌介绍产品的模式已经不适用的，这只会引起消费者的反感，而单一的介绍产品似乎也不能完全让消费者信服，消费者会存在诸多疑虑。因此，互联网企业的营销中似乎遇到了一些困境和误区，导致互联网企业营销受阻，无法突破传统营销模式，品牌和产品的推广都受到了一定的限制。

二、互联网企业对于品效合一的理解误区

在很多人看来，品牌和产品本身就是对立的两个面，产品的生产以及品牌制造的场所是不一样，进行传播的过程中，一般只会选择一样来介绍，或是产品、或是品牌，这也是为什么在对互联网企业销售部的品牌部传播内容提炼中，品牌和产品出现二选一的情况的主要原因了。这种情况的出现主要是品牌和产品关系理解不当造成的，互联网企业在营销过程中过度的倾向于“情感营销”，因为在他们看来，情感营销要比理性营销更有效果[2]。在品牌工作中，互联网企业通过让消费者和品牌产生情感认同，接受品牌理念，这对于促进消费者品牌忠诚度的提升是很有效果的，形成了品牌忠诚度，消费者才有可能持续进行产品消费，成为长期客户。因此，很多互联网企业看到了这一点优势，所以在营销中，打局情感营销旗帜进行品牌理念传播，研究怎样拍出感人的品牌纪录片、品牌创业故事视频、品牌公益广告等，目的就是要迎合消费者的价值观和情感观需要，强调在传播中避免直接提到产品，防止消费者因此产生戒备和厌恶的心理。他们讲究的是通过和消费者建立情感关系，达到价值观认同的效果，从而让消费者倾向于消费品牌系列产品。但是在实践的过程中，很多互联网企业营销品牌传播中似乎又过于刻意避免产品的提及，显得有些做作，实际的传播效果也并不十分理想[3]。这种习以为常的品牌推广也被很多消费者认为是“套路”，互联网企业在品牌穿哦中，过于修饰和隐藏真实的目的，拍摄创意大片、撰写公众号软文等，在相关内容呈现上也过于谨慎，如履薄冰，往往只能在文末结尾位置引出产品，体现自然转化，在处理品牌和产品的关系上一直小心翼翼，避免过早的产品营销目的暴露，防止消费者怀疑企业是要“王婆卖瓜——自卖自夸”，而这种在企业看来是有用户意识的做法，实际上是他们对于品牌和产品之间的关系界定并不清楚的表现。实际上，一般伟大的品牌都是源于其伟大的产品，因此产品是品牌的必要条件，但不是充分条件，也就是品牌建设是必然少不了优秀的产品基础的，而品牌的建设和可持续发展并不仅仅依靠产品，还可能是服务、售后、产品创始人的品质、认知观、价值观等等，随着现代消费者的审美能力和认识水平的提升，真正成功的品牌是建立在优质的产品基础之上的，并辅之以其他方面的价值和创新，品牌推广不能脱离产品，也不能脱离品牌讲产品，品效合一是很有必要的，它强调的不仅是给消费者提品，也不是虚幻的品牌，而是真正有价值、有意义的品牌解决方案。

三、互联网企业营销的品效合一实现对策

（一）树立品牌意识，提升品牌价值

品牌是企业产品推广的标杆，也是对于企业产品质量和信誉的代表，企业要深入探究品效合一理念，把握品牌和产品的关系，不能单一的进行产品推广，在传播过程中，应先以品牌建设为基础，以品牌标准化建设和品牌培育为发展动力，强化品牌标准化建设。从建立健全技术、专利、标准协同机制做起，开展对标达标活动，鼓励、引领企业主动制定和实施先进标准，完成修订相关标准。此外，还要强化制定品牌培育新蓝图，以争创驰名商标和省名牌、市知名品牌工作为重点，按照“培育一批、推荐一批、认定一批、储备一批”的原则，创新发展驰名商标,省名牌、市名牌、地理标志产品保护、地理标志证明商标等，在成功创建省级品牌产品认证示范资质的基础上，启动国家品牌产品认证示范单位创建工作[4]。用优质可信赖的品牌建设为产品的发展推广奠定良好基础，树立良好的产品形象。

（二）提升产品和服务质量，维持和提升品牌形象

产品和服务是互联网企业直接面对客户的前端，也直接代表了品牌理念和质量，产品和服务质量的好坏直接影响着消费者对于品牌的认知和口碑，如果产品和服务质量不理想，产品和服务的成本过高等，都可能导致消费者对于品牌的印象大打折扣，为了实现品效合一，互联网企业必须要深入贯彻落实“以客户为中心”的理念，就拿移动通信公司来说，当前移动、联通以及电信三大移动通信运营商三足鼎立，占据了绝大部分的网络通信服务市场，作为这类公司，要实现品效合一的营销发展，必须要从无线、有线两方面入手，完善健全客户投诉处理机制，加快客户投诉热点问题解决，全面压降投诉量，提升客户感知。要强化支撑工作，提升处理效率。加大对网络投诉的分析和梳理工作，对于问题区域进行重点测试，严格按照投诉处理时限时间内首次联系客户，针对重复、疑难超出权限范围内投诉，按照逐级处理、逐级上报原则及时调配资源，加快响应速度，提高解决效率。还要加大维护力度，减少投诉用户[5]。加强线路巡检力度，尤其对近期市政改造区域要求每日定时定量巡，必要时安排盯防人员，保障光缆线路畅通，减少投诉量。同时加大重点基站巡检次数，保障重点区域无线、有线网络畅通。只有不断做好网络优化，提升网络质量，才能维护和甚至提升品牌形象。互联网企业要加快做好网络优化测试，与市公司网络部积极沟通，通过对主干路、乡间路地区信号质量进行路测，检测汤阴整体覆盖状况，以便确认各基站天线方位角、倾角是否适当，各基站扇区是否正常工作，通过方位角、下倾角、频点调整改善网络质量。此外，也要建立通报机制，加强沟通交流。每日、周、月对各项指标进行通报，密切关注工单量环比增降幅、营销活动办理异常等情况。每月召开服务分析会，对落后指标进行原因分析并制定改善措施，重点提升。通过完善的产品和服务提供，让消费者体验到满意的产品和服务消费，在产品和服务感知中，消费者对于品牌的认同和支持也会进一步加深，这样能够发挥的联动效应也是不可估量的。

（三）转变传播模式，体现品效合一理念融入

传统广告概念需升级。目前的互联网企业更多的是在媒体上付费展现的商业信息，每年投入大量的广告费用来推广品牌和产品，但是却忽略了口碑传播，新闻事件策划，免费网络推广，内容营销营销等一切可能引发传播的行为。要实现品效合一，传播价值最大，投入产出比最优，当然需要多进行免费广告的开发。事实上，强社交平台，自媒体如微博、抖音正是利用这个原理来实现粉丝变现，流量带货的。对此，现代互联网企业要认识到这一点，并能够加快转变传播模式应用，注重品效合一理念下的推广模式和内容创新[6]。例如，移动通信公司要想宣传自身网络提速后的新产品和新服务，可以尝试借助目前用户量比较大的抖音平台来创新设计相应的品牌故事、借助一些有趣的桥段展现，使用示范等，让更多的用户了解到移动推出的新产品和新服务，这样的推广不仅成本低，效果也会更好。

四、结语

篇2

所谓Web1.0是指以蒂姆伯纳斯李创建的WWW(万维网)为基础，以网站管理者集中编辑、内容，用户被动阅读为主要特征的应用模式的总体概括。典型代表有新浪、搜狐、网易等站点。而Web2.0是以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。用户既是网站内容的消费者(浏览者)，也是网站内容的创造者，Web2.0更注重用户的交互作用。典型代表有:博客网、IT社区、百度贴吧、新浪博客等。

Web1.0与Web2.0应用差异比较

Web2.0是相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称，是一次从核心内容到外部应用的革命。两者之间的差异比较如下:

技术实现手段。Web2.0相对Web1.0而言，是一次从外部应用到核心内容的变化。从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展;从运行机制上是由“Client Server(客户端/服务器)”向“Web Services(web功能)”转变;内容建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。

内容表现的方式。Webl.0以商业公司为主体，通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类后上传到网上，是典型的一对多的广播式传播。Web2.0是以用户为主，让用户自主的去编辑、收集、整理和信息，以多对多的传播方式为主，人们可以自由的分享信息。

客户的使用程度。Web2.0最突出的特点就是以客户为中心，注重客户的互动与体验，以满足需求的多元化。而Web1.0以用户被动阅读为主。

Web1.0和Web2.0营销模型及企业网络营销法则

(一)Web1.0营销3I模型及营销法则

在Web1.0时代，广大的互联网消费者主要通过网络获取有关产品和服务的信息，消费者间的互动相对较少，处于相对独立的个性状态。其行为模式可用3I模型来概括(见图1)。所谓3I模型是指我(I)，在里面(Inside)，浏览信息(Interview)。个性化的消费者上网后仍然是个性化的。基于3I模型的企业网络营销法则为AIDMA，即通过广告讯息引起消费者注意(Attention)，激发消费者兴趣(Interest)，刺激消费者产生需求与欲望(Desire)，并潜在地保留记忆(Memory)，最后产生购买行动(Action)。

(二)Web2.0营销的4I模型及营销法则

在Web2.0时代，广大的互联网个性化的消费者通过网络互动和交流，形成以共同兴趣爱好为基础的“分众”或“个众”。即常说的“客”，形成一个百“客”云集的互联网。其行为模式可用4I模型概括(见图2)。

所谓4I模型是指我(I)，在里面(Inside)，互动和沟通(Interactive Communication)，个体聚集(Inpidual gathering)，即个性化消费者在网络化的空间里聚集，并通过互动和交流共同的兴趣、爱好，形成各种各样的“客”——博客、播客、威客、维客、换客、晒客、印客、闪客、淘客、测客等。

基于4I模式的企业网络营销法则为AISAS，即伟大创意吸引受众注意(Attention)，创意互动让受众产生参与兴趣(Interest)，受众思索与诉求相关信息(Search)，对品牌或者诉求足够了解产生互动参与行动或者购买行动(Action)，最后分享(share)产品消费体验，形成口碑传播，实现快速精准营销。

基于Web1.0+Web2.0的企业网络营销方法

根据前述Web1.0及Web2.0营销模型及营销法则，企业Web1.0+Web2.0的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建Web1.0+Web2.0整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下:

(一)确立企业价值目标

企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标，而企业价值目标的实现通过服务于市场定顾客群体价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象，根据服务对象来确定客户价值，在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。(二)构建Web1.0+Web2.0整合营销平台

企业价值目标向客户有效传递需要一定的渠道，在Web1.0时代，企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息，将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者，以期得到更多的客户。简单地讲，Web1.0时代，企业网络营销的主要任务是获得更多流量、更多关注来获得更多的机会。但是，从大量企业的网络营销实践来看，由于缺乏和客户有效的互动沟通，顾客粘性不足，顾客的忠诚度培养不足，导致网络营销效果不明显。

在Web2.0时代，企业可利用Web2.0工具和消费者或潜在消费者的互动，将企业产品和服务价值向消费者有效传递，获得消费者或潜在消费者的认同来培养客户的忠诚度。简单地讲，WEB2.0时代，企业网络营销的主要任务是获得顾客粘性。

由此可见，Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一样，企业网络营销没有一定的流量，顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性，只有流量，企业网络营销效果也将大打折扣。所以，企业应实施Web1.0+Web2.0企业整合网络营销，构建Web1.0+Web2.0整合营销平台。

(三)塑造Web2.0企业网络品牌观念和能力

企业品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是让消费者辨认企业产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌意味着市场地位、市场份额和生存机会。企业网络品牌是企业品牌在互联网的运用，即通过网络打造企业品牌。

Web 1.0时代，企业网络品牌的塑造以企业为中心，以差异化的产品或服务集合为战略，通过传递大量的企业产品和服务价值信息换取客户印象，来塑造企业网络品牌。Web2.0时代，企业网络品牌的塑造不再以企业为中心，而是以消费者为中心，通过“消费者关系”，同消费者间互利互惠基础上获得逐步信任并发展起来的，让消费者在使用中去认识和感受品牌。

综上所述，企业必须具有Web2.0企业网络品牌观念和能力，通过企业Web1.0+Web2.0整合营销平台，让消费者参与到企业品牌建立过程中来，直接让消费者参与体验，通过消费者与企业品牌的互动来塑造企业品牌，树立由消费者体验和关系化管理决定的企业网络品牌观念。

(四)开展整合应用的定向精准营销

篇3

近年来，我国房地产市场进入强势发展期，而房地产营销发展的手段也在日益多元化。在众多营销方法中，互联网营销就是其中一种，它拥有快捷、便利、信息传递交流丰富等特色，并且也符合当代社会对于营销的定义与需求。本文所涉及的内容包括了当今房地产企业在网络营销方面的具体模式，并借鉴国外成功经验，探讨了国内房地产企业利用互联网进行营销的相关实践策略。

关键词：

房地产；互联网营销；营销模式；个性化

房地产营销发展到如今已经完全进入互联网时代，作为一种新型营销手段，它通过对消费者的调查与行为心理分析来构建营销策略，通过网站与客户沟通，形成一定的营销方式和业务圈。在互联网营销过程中，房地产商与客户双方会形成快速有效的信息反馈机制，甚至实现网上在线支付房款，互联网营销已经成为了当今房地产营销领域的主流模式。

1房地产互联网营销的基本模式

1.1网络直复营销模式

直复营销（DirectMarketing）是起源于美国的营销管理模式。在美国专门设有直复营销协会（ADMA），他们是这样定义直复营销的：它是一种能够在所有方位发生可度量反应，并促成交易的，基于广告媒体相互作用的市场营销体系。在直复营销中，它的“直”就代表了房地产企业通过网络直接与客户衔接，形成没有中间商的直通分销渠道，所以网店就是直复营销的典型营销方式。客户完全可以通过网络进行房屋购买，完成各项手续，而不需要任何线下操作。在这种强调信息交互的环境之下，互联网就凸显了它的重要价值。

1.2网络整合营销模式

所谓网络整合营销模式就是将互联网所具备的技术特性与营销计划联合起来，促进执行力的高效化。网络整合营销模式所能达到的营销传播效果也是传统营销所不能及的。所以网络整合营销模式可以被视为是一种低成本但高效能的新型营销模式。在欧美企业看来，网络整合营销模式强调4P消费者需求，即“产品（Product）、促销（Promotion）、价格（Price）、地点（Place），这其中的每个决策都能为客户带来消费方面的价值，而且把客户的利益放在首位，满足客户的4C需求，即消费者需求（Consumerwantsandneeds）、消费成本（Cost）、消费者方便（Convenience）和消费者沟通（Communication），争取达到房地产商在利润与消费者需求两方面目标的最优化。总体而言，网络整合营销模式所为客户提供的是一条单向的链条，它更重视企业的利润，但它也认为企业的营销核心应该是客户消费者[1]。

2欧美房地产市场互联网营销经验借鉴

网络营销起源于美国，它得益于政府对市场投入的极大丰富。进入21世纪，美国的房地产企业就开始频繁使用电子邮件来整合和规划房地产工作。在与客户的沟通中，房地产企业也总结出了这样一条规律，当与陌生客户的电子邮件收发过程中，如果信息接收人的邮件反馈率超过25%～30%，那就说明它对企业的产品已经产生了浓厚兴趣。2015年，美国的《全球商业电子签名法》正式生效启用，它加速了全球电子商务活动的大面积拓展，也使得网上房屋交易更加便捷化。仅用电子签名方式就能快速完成交易，省去了线下纸张签名等等繁杂手续。而在德国，房地产互联网营销发展也已经进入了全盛时期，比如德国国内就拥有13家由政府和社会企业合作设立的房地产网络购物中心，让国民可以像网上购物一样选择房源，一切业务及手续办理全部在网络上完成。而英国在2000年伊始就已经在社会上推广了电子钱包模式，现如今电子钱包模式已经成为了英国房地产市场最具发展潜力的电子货币形式之一，英国也成为了全欧互联网网络营销最成功的国家[2]。

3山东S房地产企业的网络营销运营模式分析

在2015年，中国房地产行业将最高奖项颁发给了山东省S房地产企业，使该房地产企业成为了山东省乃至全国的“明星企业”。本文就以S房地产企业为例，探讨该房地产公司在网络营销运营方面的创新运营策略。从S房地产企业的网络营销策略来看，它主要分为网络营销集成策略模式和网络营销组合策略模式两种。

3.1网络营销集成策略模式

S房地产企业的网络营销集成策略模式包括网络文化社区与网络信息化社区两种。（1）网络文化社区。首先，S房地产企业在成立之初以房屋置换、租赁、个人理财与买卖中介等业务为主。在该阶段，企业就设立了自己独特的客户信息数据库，力图通过网络实现房地产开发商、中介与其他相关服务提供商之间的协同工作便利渠道，所以S房地产企业为此建立了以下基于网络文化社区的相关服务体系：第一，在社区楼盘周围设立金融服务设施，以便于业主享受各种个人理财服务，并实现与S房地产商之间的相互沟通。第二，建立数据营销模式，为业主提供在线橱窗业务，消费者及业主在在线橱窗就能够获得关于S房地产公司中所有楼盘的相关信息，具体到户型和各种细节，让消费者、业主随时随地都可以了解S房地产企业的实时动态信息。（2）信息化社区。在社区内，业主完全可以借助信息化社区局域网进行交流、游戏和学习，开展专属于社区的电子商务模式，完成包括支付与物流在内的所有房地产营销活动，为业主提供便捷消费通道。S房地产企业对自家社区进行了三重设计，其中就包括了周界监测系统，并通过防线后入园识别系统为社区家居布置安防策略。

3.2网络营销组合策略模式

在S房地产企业，网络营销组合策略模式是相当主要的营销模式，它的营销手段相当丰富多元化，本文主要介绍其中两种。

（1）SEM搜索引擎营销模式。搜索引擎营销（SearchEngineMarketing,SEM）是以网络为基础建设的，它按照消费者的价值及兴趣取向为标准建立引擎，并借助消费者的信息检索需求来将营销信息的传输最大化，吸引更多目标及目标以外的消费者成为企业客户。当消费者对搜索引擎形成依赖后，S企业的网络营销模式也就随即形成，使得消费者与商家之间的交易快速达成。为此，S企业还建立了官方门户网站，通过搜索引擎进行咨询服务、实施营销理念，满足来自于消费者对楼盘信息的各种问题和需求。在我国，像百度、腾讯、有道、雅虎等等都与房地产企业建立了合作关系，而S房地产企业也与百度和腾讯拥有良好的合作策略，他们的信息搜索事业部专门负责运维企业的SEM模式，实现了企业营销的全盘网络化。

（2）EDM电子邮件营销模式。EDM（E-mailDirectMarketing）即电子邮件营销模式，它也是上文提到的欧洲地区最为传统网络营销模式的升级版。EDM营销模式具备三大基本要素：消费者的许可、利用电子邮件传递信息和信息之于消费者存在的价值。到2015年，我国网民已经突破6亿，S企业采用EDM营销模式也是为了扩大企业自身的宣传营销面积，利用电子邮件这种受众面大的商业交流方式来促进企业营销的网络化。具体到营销方法，S企业所采用的EDM模式主要开创了标志广告模式。这种模式是实现在征求特定消费者群体或业主群体意见之后许可进行的一种营销宣传方式，它针对特定目标群体所使用的是超文本标记语言HTML格式，再配合电子E-mail与新闻邮件就实现了网页中所显示的标志广告，供消费者查看。一般来说，标志广告多是S企业联合第三方所进行的一种营销宣传模式，它的效果可以根据CPM关键路径法来实施评价。CPM所评价的主要是S企业的产品营销效果与成本比例，在CPM指引下，S企业可以评估自己的付出与投入比例是否合理，这是S企业在传统模式下所不具备的销售能力。

4总结

房地产具有它的不动性和长效性特征，再加之目前我国楼市相对并不稳定，所以消费者在购置过程中都相当谨慎。利用多元网络化模式为房地产企业建立丰富的营销策略，不但可以为企业自身树立品牌优势，还可以培养固定消费者群体，建立消费者的忠诚意识，这些对房地产未来长期稳定的发展都是具有现实意义的[3]。

参考文献：

[1]袁晓龙.中国房地产网络营销企业发展趋势研究[D].四川师范大学,2013.8-16.

[2]程明书,彭晓愈.E时代房地产网络营销的几个认识[J].中国市场,2013(13):18-20.

篇4

作为一种有效的营销工具，互联网有其自身的特点，如果说，企业已经或即将把互联网作为一种营销手段的话，那么就像其它的营销工具都有常用的方法和规律一样，互联网营销也应该具备一些常规的方法和规律，也会有一些特点的业务方式和管理手段。笔者在咨询工作中发现对互联网营销如何做，如何进行营销管理等具体问题上，尚没有形成定型的方法，导致企业虽然重视互联网营销但在具体操作中却经常无章可寻，无法有序地推进营销效果，使企业无法更深更好地挖掘互联网的营销价值，也使这方面的具体办事人员无法长期持久地体现工作的价值。笔者希望通过这个专栏可以对互联网营销在操作层面进行一些探索，希望自身的经验可以对企业中从事相关工作的朋友有些许作用，更希望以这个专栏为契机，与朋友们进行探讨，相互促进。

1、什么是互联网营销？

定义有很多版本，但为了使这个专栏更具操作价值，我们也权且把它定义得具备操作意义：凡利用互联网进行的营销工作，就可称其为互联网营销，营销中的诸多要素如：品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现，而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说，在营销工作中利用了互联网，我们就称作在进行互联网营销。

2、互联网营销要实现什么目的？

正如任何营销的形式其最终目的都是给企业带来利润一样，互联网营销的根本目的也必须为企业带来利益，节约成本或者创造利润。

3、互联网营销的主要作用：

一般情况下互联网营销有以下5个主要作用：

1）宣传广告：

2）新产品促（试）销

3）市场调查

4）网上直销

5）客户关系管理

客户服务、销售与渠道管理等

对不同业务性质和业务规模的企业，互联网营销起到的作用也不同。

4、互联网营销的主要工具有哪些？

电子邮件营销、企业网站营销、网上广告等是互联网营销的主要工具，企业中网络营销部门一般会依托这几种形式进行营销工作，而每一种工具都有其广阔的内涵和多层次的内容，如：网站营销，从简单的网页，到与内部系统相联的企业门户网站，到采用CRM系统的一对一营销网站，都是网站营销，而其具体的内容则有很大的差异。

5、现实的工作中存在哪些问题？

由于互联网营销无论从理论到实践都太新，都处于探索阶段，所以具体到企业的互联网营销实践都会表现出一些共性的问题。

很多企业在战略上对互联网的作用定位模糊，在互联网热潮中有很多企业进行了大型的投资项目，目前看来，大多数以失败告终，这之后又出现了谈网色变的情况，企业自身利用互联网的积极性受到了打击，这些在战略上的模糊定位，导致互联网营销在很多企业中的畸形状态。

我们在咨询工作中经常会看到这样的情况，企业的管理层没有办法给负责互联网营销的部门下达准确的任务，具体负责的部门也不能向企业提供很清晰的计划，对这个部门或负责的人员很难有一个量化的连续的考核指标，这些状况直接导致管理层对相应部门的不信任和执行人员的成功感不强。

很多企业由于一开始实施互联网营销时遇到了各种问题，也有过高投入低产出的教训，则对互联网营销保持相当谨慎的态度，导致浅层次的较多尝试，深层次的应用较少，没能充分挖掘互联网营销的潜力。

篇5

【关键词】互联网；本科；旅游市场营销学；教学方法

第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，其中手机网民规模达5.57亿，使用手机上网人群占85.8%，较2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作报告中明确提出了“互联网+”的发展方向。互联网正深刻改变着人们的生活方式和思维方式，无可避免的也对教育领域产生了重大影响。互联网信息技术不断地运用到高等教育教学中，改变着高校教学的方式，推动着教学的改革。在“互联网+”的背景下，已经有学者对高校课程教学改革进行了探索和研究。张和生等就网络条件下对外汉语教学课件的设计原则进行了总结，[1]曹宬宬等对互联网金融教学进行了探究，[2]王春兰等对移动互联网条件下如何有效展开思想政治理论课进行了深入分析，[3]杨兴华等则对市场营销学如何在“互联网+”背景下进行教学改革进行了思考。[4]然而，针对本科旅游管理专业课程《旅游市场营销学》在互联网时代面临的问题，以及如何进行教学改革的文章尚无。本文将在深入分析本科《旅游市场营销学》课程传统内容和教学方法在互联网条件下凸显出的主要问题的基础上，结合互联网发展对传统教学的改变，对《旅游市场营销学》课程教学内容、教学方法、师生角色转变几方面探索了课程改革的方法和途径。

一、互联网时代旅游管理本科《旅游市场营销学》课程教学的问题

1、课程内容亟需调整

《旅游市场营销学》课程教学内容包括旅游市场营销理论部分的4Ps、市场环境分析、市场调研、营销战略、营销计划、营销控制、营销新理念与网络营销，和涉及旅游企业的营销实务部分的旅游目的地营销、旅游景区营销、旅行社营销、旅游饭店营销、旅游交通营销知识内容。在“互联网+”时代背景下，课程应用的教材编排明显存在滞后于互联网时代的现状。现有教材中旅游市场营销理论部分涉及网络营销的内容明显篇幅过少，且涉及的旅游网络营销的知识内容偏陈旧，并不能体现互联网在现今旅游营销中的重要地位，更未将旅游网络营销的现状、方法、趋势做明晰的阐释；而在旅游企业营销实务篇章中，也没有将互联网及网络营销的相关知识和实际运用的生动案例编撰进来。旅游市场营销学的课程性质偏实用，这就决定了课程的教学更要紧密结合市场动态，避免学生在课程结束后所掌握的知识和技能脱离实际需要。除了旅游网络营销相关知识在课程内容上存在严重滞后，另一个问题更加不能忽视：课程案例的更新。旅游市场营销学中除基本营销理论外，涉及较多旅游营销案例。通过对生动的旅游营销案例的学习及分析，学生不仅可以更好的认知旅游营销理论的实际运用，更能从中揣摩体味旅游营销的方法，开拓思路，为今后实际接触旅游营销工作奠定一定的基础。与案例在教学中的重要性形成鲜明对比的是，现有的案例少有旅游网络营销的优秀案例。在互联网渗透各个行业，并对行业产生重要改变的时代，旅游网络营销案例的缺失显然会对学生掌握和学习最新的旅游营销知识产生消极影响，更加不利于学生对现今社会的“互联网+”发展趋势的清醒认知。

2、教学方法

互联网时代手机、电脑、网络给人们带来新的获取信息途径。这种信息爆炸使学生开阔了视野，提升了信息交流平台，相应的也对旅游市场营销课教学方式提出了更高要求。由于智能手机的便携性和方便性，学生可以随身携带、随时上网，加上校园无线网络的普及，必定会有大部分学生将个人时间花费在手机上。更有一项调查结果显示，约有13%的大学生会在上课时间通过手机登录微博、QQ、网页等。[5]利用手机可以便利的获取大量信息，作为“数字原住民”的学生，无论在技术上、时间上还是精力上，都较“数字移民”的教师具备更多的优势，现今的学生掌握的信息量并不比教师少。那么，如何才能在教学过程中使掌握大量信息的学生被课程内容吸引，进行积极的学习呢？此外，现在的智能手机功能强大，可用其拍照、录音和录相。传统教学模式下学生在课堂上通过记笔记来巩固和消化所传授知识的功能，被智能手机的各项功能弱化。在课堂上做笔记被代之以用智能手机拍摄教师课件内容。面对这种新情况，如何调整教学方法，是值得任课教师认真思考的问题。

二、《旅游市场营销学》课程教学应对思路

面对互联网时代旅游管理本科《旅游市场营销学》课程教学面临的上述问题，根据旅游市场营销学课程教学的特点，结合国内学者对互联网时代高校本科课程改革的经验，对“互联网+”语境下的本科旅游市场营销学进行课程改革构思。

1、旅游市场营销课程教学内容的应对

互联网的发展使网络营销技术和方法得到飞速的发展，特别是智能手机的普遍运用，造成了网络营销的新发展趋势，丰富了旅游网络营销的理论内容，同时在实践领域产生了许多旅游市场营销精彩案例。在高校本科旅游市场营销课程中，应对互联网的发展，在课程内容中应及时的增加旅游网络营销的相关理论知识，丰富旅游市场营销的知识构建。同时，应注重对旅游企业网络营销典型案例的收集，编写旅游企业应用网络开展营销活动的案例，以便利用案例分析的学习方法，让学生更深入的思考旅游市场营销如何在实际中运用。旅游网络营销理论内容的加入和旅游企业网络营销案例的增加，是高校本科旅游市场营销课程教学内容应对互联网发展态势的两个要点。应对互联网时代信息的快速增长和知识的更迭，旅游市场营销这门实用性较强的课程内容需要较为快速的更替其中的内容，以应对实践发展。基于此，制作电子教材既可以及时更替新的旅游市场营销知识内容，也可方便的将其放在网络平台上，以便学生通过互联网进行自学。

2、高校本科旅游市场营销课程教学方法的应对

应对互联网时代特点，特别是移动终端——智能手机在学生中的普及和运用，传统的课堂教学中以教师为中心，以课程内容讲授为主要方法，学生被动听讲接受知识的教学方法，已很难达到理想的教学效果。可以通过对课程教学方法的重新设计来提高课堂教学效果。具体来说，指导学生课前自学并借助互联网对相关的知识和案例进行挖掘，授课过程中变教师对学生的单向信息传输为教师-学生双向信息交流，课后通过在线的讨论以及答疑巩固课程知识，是笔者架构的互联网时代旅游市场营销课程线上-线下教学方法。（1）课前线上知识自学。授课前，教师指导学生对相应的课程知识进行自学。可以鼓励学生通过观看和学习有关的MOOC教学视频学习知识，并运用互联网搜索引擎拓展阅读。此阶段的重点是将学生的自学重点合理的规范在课程将要学习的内容中，以免学生在庞杂的互联网信息中耗费过多的时间和精力。同时，可以将课程教学内容如教材的电子文本，授课PPT等，及时在网络平台如班级QQ群、微信群、微博等，学生在共同约定的学习时间内完成课程学习、提问解惑、发表见解。（2）课堂授课双向信息交流。在课前知识自学的基础上，课堂授课时教师就可以摒弃过去传统教学时教师为主，满堂讲解知识内容的教学方法，而代之以师生双向交流。授课过程中以教师为组织者，学生为参与者，对课程知识内容进行梳理，并以提问回答的形式加深学生对知识的理解。同时，可以运用智能手机，以课程微信等为平台，分享、可供课堂讨论的旅游市场营销案例，组织学生以小组的形式进行案例的分析。（3）课后线上讨论、答疑。课堂授课结束后，通过线上平台为学生答疑，并配套的联系题。根据学生的回答情况和发言情况，对学生的知识掌握情况进行评判。并以此为依据评定学生的平时成绩。本文就互联网时代，旅游市场营销学课程存在的问题，及其应对提出了几点看法。在实现旅游市场营销学课程改革的过程中，应同时重视教师角色从传播者到组织者的转变，另外，互联网技术和资源的合理运用将极大地帮助课程教学改革效果的优化。

【参考文献】

[1]张和生，洪芸.简论基于互联网的对外汉语教学[J].北京师范大学学报(人文社会科学版)，2011(6)107-111.

[2]曹宬宬，梁剑.互联网金融教学研究的探索——“互联网+”时代对金融教学的要求[J].现代经济信息，2015(16)430.

[3]王春兰，谭娇龙.移动互联网对高校思想政治理论课教学的挑战及应对之策[J].教育现代化，2015(8)10-13.

[4]杨兴华，李刚.“互联网+”背景下《市场营销学》教学改革探索[J].当代教育实践与教学研究，2015(9)228-229.

篇6

不光是传统企业有互联网焦虑症，传统IT企业也有互联网焦虑症。面对互联网的冲击，传统企业需要考虑两个问题：

第一，如何攻--即如何利用互联网转型升级；

第二，如何防--即如何不被互联网化抄了后路。

当今企业之间的竞争，不再是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争！当今企业之间的竞争，不再是传统商业模式之间的竞争，而是新商业模式与传统商业模式之间的竞争，是新商业模式——互联网化的商业模式之间的竞争！

互联网化的商业模式层出不穷，主要原因有三点：

1、网络技术的快速发展促进了商业手段的更新。云计算、物联网、大数据、移动互联网技术等都促进了新的商业模式的出现。

2、互联网消除了时间限制和空间距离，产生了更多的商业交易新方式，如B2B、B2C、C2C、O2O，等等。

3、互联网改变了传统商业的交易过程，将人、信息、产品和服务在线连接起来，为商业模式的创新提供了条件。

互联网化的商业模式大多是由互联网企业创造引领的。互联网企业凭借先进的技术和先进的商业模式与传统企业进行竞争。这注定是一种不对等的竞争，许多传统企业就像中世纪的武士一样拿着大刀长矛与拥有核武器的对手作战，战争还没有开始就胜负已定！但这也是一种公平的竞争——因为，没有人规定传统企业不能互联网化，不能运用互联网化的商业模式！

而对于满天飞的互联网和电子商务的概念，传统企业该如何应对呢？一方面，传统企业认真理解，认真辨析，认真学习；另一方面，概念不重要，重要的是概念背后的商业模式、业务模式和盈利模式，传统企业要更多的投入到新的互联网化的商业模式、业务模式和盈利模式的实践探索中去，即学习和实践相结合，学以致用，推动企业发展，从而适应互联网时代的新要求。

这里把从电子商务诞生以来，关于电子商务和互联网商业的主要概念总结如下：电子商务；网络营销；社会化营销；微营销；云商；微商；社交电商；10大基本模式(B2B/B2C/C2C/C2B/B2B2C/C2B2B/O2O/O2M/F2C/C2F)；新商业文明；新商业模式；互联网商业；产业电子商务；产业互联网；传统企业互联网转型；传统企业互联网化；互联网思维；互联网思想；互联网基因；互联网方法论；互联网兵法；等等。

这些概念分为六类：

第一类，新营销概念：网络营销；微营销；社会化营销。

第二类，新商务类型概念：电子商务；云商；微商；社交电商。

第三类，新商业模式概念：10大基本模式；新商业文明；新商业模式；互联网商业；产业电子商务；产业互联网。

第四类，转型概念：传统企业互联网转型；传统企业互联网化。

第五类，思维概念：互联网思维；互联网思想；互联网基因；互联网方法论。

第六类，转型战略战术概念：《互联网兵法》就是探讨传统企业互联网转型的战略战术问题。

篇7

一、互联网：概念、产品、服务

从1987年首次E-mail发送成功算起，中国互联网事业已进入了第16个年头。这16年，中国互联网事业取得了长足的发展，目前互联网在中国已经相当普及，互联网也步入了商业可运营阶段。3721高级副总裁田健把我国的互联网发展划分为三个阶段。在1987年至1996年普及阶段，中国互联网处于基础设施建设时期；而从1996到2002年信息爆炸式发展阶段，以门户网站、各地信息港为代表的一大批中文网站的出现，使互联网上信息急剧增长，培养了大批的互联网用户。自从2002年末，中国互联网开始正式进入商业运营阶段。

在这三个时段中，中国的互联网企业也完成了从概念到产品再到服务的转变。概念阶段的互联网公司更多的是投资者导向，有点跑马圈地的味道，喜欢炒作概念，吸引公众和投资者的注意力。1998年以来，互联网公司走向产品阶段。在此阶段，有三大门户网站对新闻内容的不断强化，有3721推出网络实名、263推出电子邮箱等。产品阶段的互联网公司开始初步关心自己的产品如何给互联网用户带来价值，开始关注网络应用。服务阶段的互联网公司是生意导向，注重市场研究与谋划，关心如何满足客户需求，强化内部运营和管理。如果说概念阶段的互联网企业更关心点击率和访问率，关注“眼球”的集中度，那么此时他们更关心如何“粘住”用户。

最近，3721公司推出了“金色航班”服务体系，某种程度上是在引领互联网企业向服务转型。在客户需求从产品向服务转变的今天，企业应该帮助客户更全面地拥有网络品牌资源，发掘更多的网络商业机会，运用更有效的网络营销方法。同时，从客户的需求出发，提升客户的忠诚度、提升客户的网上品牌成为互联网企业必然选择。

为自己的服务体系进行品牌塑造，在很多传统的公司里是比较常规的市场运作方法。而在互联网企业中，这应该是比较新的尝试。这说明互联网企业对服务的重视，也是他们“为客户创造价值”的经营理念的具体体现。

二、客户价值：开启精细化运营时代

从互联网用户的角度来看，网络营销经历了三个阶段。第一阶段为网上广播式营销，如网上广告、商情等；第二阶段为网上直推式营销，如数据库营销、直邮、短信等；第三个阶段是网络关联式营销，这是一种通过定义某些概念在特定情景模式下的相关性，使品牌和商机能够建立相互关联、相互作用的营销方法，如垂直门户、实名、搜索等。

关联式营销下客户所关心的价值包括：企业拥有在网络上展示自我的途径，拥有与现实世界相统一的网络品牌；企业能够运用有效的工具和手法突显自己、命中目标用户直至完成销售；企业可触及大量的商业机会和潜在需求，能够为自己带来利益。

毫无疑问，在互联网时代，网络营销意义突显，但是如果没有良好的运作，也很难保证客户能够在这方面成功。对客户价值的深入挖掘，在3年以前的互联网企业中似乎很少见到。如今研究客户的需求、提出有效和有针对性的解决方案，已经成了一些互联网企业的常规理念，这就是互联网精细化运作的表现。只有这样，才能真正发挥互联网的功能，也才能真正为客户带来价值，让网络更有“粘性”。

三、客服体系：新的竞争优势

互联网公司的“粘性”不仅仅来自网站本身。互联网企业的客户集中在中小企业群，这些客户对于互联网的应用可能并不是那么精通，他们还需要更好的服务支持。只有建立畅通便捷的客户服务通道、快速响应的客户服务机制和高效互动的客户服务环境，才能帮助客户更全面地拥有网络品牌资源，发掘更多的网络商业机会，运用更巧妙的网络营销方法。

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一、互联网：概念、产品、服务

从1987年首次E-mail发送成功算起，中国互联网事业已进入了第16个年头。这16年，中国互联网事业取得了长足的发展，目前互联网在中国已经相当普及，互联网也步入了商业可运营阶段。3721高级副总裁田健把我国的互联网发展划分为三个阶段。在1987年至1996年普及阶段，中国互联网处于基础设施建设时期；而从1996到2002年信息爆炸式发展阶段，以门户网站、各地信息港为代表的一大批中文网站的出现，使互联网上信息急剧增长，培养了大批的互联网用户。自从2002年末，中国互联网开始正式进入商业运营阶段。

在这三个时段中，中国的互联网企业也完成了从概念到产品再到服务的转变。概念阶段的互联网公司更多的是投资者导向，有点跑马圈地的味道，喜欢炒作概念，吸引公众和投资者的注意力。1998年以来，互联网公司走向产品阶段。在此阶段，有三大门户网站对新闻内容的不断强化，有3721推出网络实名、263推出电子邮箱等。产品阶段的互联网公司开始初步关心自己的产品如何给互联网用户带来价值，开始关注网络应用。服务阶段的互联网公司是生意导向，注重市场研究与谋划，关心如何满足客户需求，强化内部运营和管理。如果说概念阶段的互联网企业更关心点击率和访问率，关注“眼球”的集中度，那么此时他们更关心如何“粘住”用户。

最近，3721公司推出了“金色航班”服务体系，某种程度上是在引领互联网企业向服务转型。在客户需求从产品向服务转变的今天，企业应该帮助客户更全面地拥有网络品牌资源，发掘更多的网络商业机会，运用更有效的网络营销方法。同时，从客户的需求出发，提升客户的忠诚度、提升客户的网上品牌成为互联网企业必然选择。

为自己的服务体系进行品牌塑造，在很多传统的公司里是比较常规的市场运作方法。而在互联网企业中，这应该是比较新的尝试。这说明互联网企业对服务的重视，也是他们“为客户创造价值”的经营理念的具体体现。

二、客户价值：开启精细化运营时代

从互联网用户的角度来看，网络营销经历了三个阶段。第一阶段为网上广播式营销，如网上广告、商情等；第二阶段为网上直推式营销，如数据库营销、直邮、短信等；第三个阶段是网络关联式营销，这是一种通过定义某些概念在特定情景模式下的相关性，使品牌和商机能够建立相互关联、相互作用的营销方法，如垂直门户、实名、搜索等。

关联式营销下客户所关心的价值包括：企业拥有在网络上展示自我的途径，拥有与现实世界相统一的网络品牌；企业能够运用有效的工具和手法突显自己、命中目标用户直至完成销售；企业可触及大量的商业机会和潜在需求，能够为自己带来利益。

毫无疑问，在互联网时代，网络营销意义突显，但是如果没有良好的运作，也很难保证客户能够在这方面成功。对客户价值的深入挖掘，在3年以前的互联网企业中似乎很少见到。如今研究客户的需求、提出有效和有针对性的解决方案，已经成了一些互联网企业的常规理念，这就是互联网精细化运作的表现。只有这样，才能真正发挥互联网的功能，也才能真正为客户带来价值，让网络更有“粘性”。

三、客服体系：新的竞争优势

互联网公司的“粘性”不仅仅来自网站本身。互联网企业的客户集中在中小企业群，这些客户对于互联网的应用可能并不是那么精通，他们还需要更好的服务支持。只有建立畅通便捷的客户服务通道、快速响应的客户服务机制和高效互动的客户服务环境，才能帮助客户更全面地拥有网络品牌资源，发掘更多的网络商业机会，运用更巧妙的网络营销方法。

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要开展网上营销，首先要上网，否则网上营销无从谈起。上网有两种方式：一是上网寻找别人放在网上的信息和电子邮件通信；二是同时将自己的信息放到网络上去，让别人来调阅。应该说，使用两种方式中的任意一种都可以开展网上营销。但是，前一种方式没有自己的网站，在展示商务信息的力度和深度方面都大大弱于后者，是一种不够全面的方式。所以我们下面所谈的网上营销，主要立足于后一种方式。

立足于网站的网上营销主要涉及两大领域：即网上营销传播和网址宣传。

互联网的营销特性

将互联网视为传播媒介已是不争的事实，其跨时空、覆盖全球、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点，是其他媒介所无法比拟的。作为媒介，就一定具有广告功能，这正是网上营销者所追求的特质。

借助互联网，商家可以将产品的属性及价值信息传递给目标消费者。把握互联网的虚拟市场特性，调用一切在网上可行的营销手段促销并实现网上销售，这个过程就是网上营销传播。

在进行网上营销的策划时，营销人员要认识到互联网与营销有关的几个特点：

由于互联网是媒体，所以开展网上营销首先要将网站作为媒体来经营。也就是说，首先要靠网站中的信息将访问者吸引住，使之成为回头客，"藏"在站点中的广告才能产生持续的作用。互联网能够实现一定程度的交互性，在设计和策划营销时，要充分地考虑到这个特点。

放在互联网上的信息是可以实时更新的，所以利用互联网配合时效性很强的营销活动有很大的优势，而且可以随时配合整体营销计划的调整。与传统媒体相比较，互联网上存储信息的容量非常大，只要结构安排合理，设计精彩，就有充足的空间可让你自由地腾挪。

互联网能够帮你实现很多需求，但它不是万能的。因此，商家对互联网的利用程度和营销诉求的定位要具有合理性和可操作性。

无论人们上网做什么，都要预先知道对方的地址，这个特点决定了一个新的站点诞生后，要有一定的宣传期和经营期才会逐渐产生效果。互联网跨时空和地域的特点，为企业加入到国际经济体系提供了足不出户即可实现的快捷而经济的途径。这一特点要求企业的营销策划人员在规划信息内容时，不仅要考虑到语言的因素，更要考虑到地域间文化和消费的特点，尤其是不同国家的网民的文化和消费行为的特点。

网上营销传播

在对互联网有了比较深入的了解后，营销人员就可以根据企业自身的特点和要求来制订网上营销传播的计划。营销人员应注意的是：在充分考虑到互联网特点的基础上，很多传统营销理念都可以应用到互联网中，特别是目前流行的整合营销传播理论。

整合营销传播要实现的第一个目标是刺激反应，即想方设法将消费者、潜在顾客、使用者甚至非潜在顾客的反馈收集上来。互联网的实时交互性，为收集反馈提供了最好的方法。在互联网上怎样做出特色，使访问者做出适当的反应，需要策划者具备相当的想像力和创造力。这些想像力和创造力在互联网上最终都要由网页的形式来体现。因此，网页的设计与制作其实是网上营销传播工作中重要的一环，是受整体营销方案所制约的。

在营销传播的过程中，商家欲导引的受众就是其传播目标。这个目标一旦确定，任何营销手法的策划都不能离开这个目标，否则传播将会因为"药不对症"而导致效力的减弱。在互联网上开展营销同样不能离开预先设定的传播目标这个核心。

开展网上营销实际上是一个循环的过程：传播计划执行了一个时间段后，会激发出消费者的回应；商家根据这些回应调整原来的计划再执行。如此循环往复，将营销转化为传播，传播转化为营销，商家与消费者在传播的作用下有机地交融在一起，从而达到双赢的境界。

网址宣传

作为传播媒介，互联网站本身也存在着再宣传的问题，这是由上网要预知地址的运作机制所决定的。当一个新站点诞生后，没有人来看，再好的内容也无人知晓，传播无法到达受众，网上营销就无从谈起。所以，宣传网址是开展网上营销的重要前提。

宣传网址的方法大致可以划分为两类：

传统媒体　广播、报纸、电视都是很好的方法。现在很多在传统媒体中的商家广告就是以网址为广告内容的主体。此外，商家所有的印刷品，包括名片，都是宣传网址的良好介质。

利用互联网本身的方法　诸如导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等等。

网上营销管理

在开展网上营销传播的同时，需要网址宣传的配合，二者之间是互动的。例如导航台注册时要求对站点内容进行描述，此时的描述就必须符合整体营销方案中规定的定位和诉求。而在什么时候，调用哪个手段，同样需要统筹规划，这就是网上营销管理，即对网上营销传播和网址宣传进行计划、组织、控制和协调。

篇10

关键词：企业营销；互联网+；精准客户

所谓“互联网+”指的是“互联网+各个传统行业”，它是创新2.0下的互联网发展新态势，利用信息通信技术和互联网平台，深度融合互联网和传统行业，以实现社会资源的优化配置，提高社会生产力。互联网商业时代，市场变化是彻底性的，如果企业不能从传统商业思维中跳出来，那么就极有可能被市场淘汰。因此，必须要以全新的“互联网+”思维来做好企业营销挖掘精准客户。

一、中国移动互联网市场规模及精准营销

2011年，中国互联网市场规模接近400亿元，同比增长97.5%。移动互联网环境在不断改善，智能手机用户规模增长迅速。移动互联网参与者越来越多，移动营销、手机视频等领域在持续增长，这些细分领域共同促进，且在2012年到达了一个爆发点（如表1）。

表1 2006-2015年中国移动互联网市场规模

与此同时，互联网世界是个信息传播渠道极其开放的环境，任何企业都能在互联网上传播信息。在互联网环境中，企业的精准营销就是通过数据分析移动用户，基于用户价值、偏好、稳定等因素形成用户标签库，然后构建精准用户画像，形成智能推荐营销策略，同时在线上线下通过渠道推送有目的性地进行市场营销与配套服务（目标用户标签化+营销策略智能化+线上线下一体化=精准化营销）。企业的业务价值则按照精准和营销方法论获得指导（目标用户+标签化产品+营销策略+线上线下渠道=业务价值）。所以，企业必须借助“互联网+”的发展思潮，认真制定符合本企业的精准营销策略，才能迅速找到目标客户，从而有针对性地开展产品营销措施。

二、“互联网+”背景下企业如何通过精准营销挖掘客户

当前，互联网技术的发展使得信息成为了企业在竞争中制胜的一大重要法宝。传统的营销模式已经无法适应当前企业的发展需要，利用“互联网+”进行精准营销成为了越来越多企业的选择。利用互联网进行精准化营销可以弥补企业在竞争中的劣势，帮助它们实现可持续发展。

（一）技术定向人群

“互联网+”的发展使得搜索引擎快速崛起，搜索营销变成了互联网的重要营销策略。网络营销伴随着精准营销概念出现，网络营销比传统媒体有更准确的监测能力，互联网精准营销正经历巨变。过去，门户网站使得互联网广告进入启蒙阶段，而奠定精准营销基础的则是垂直网站的出现。以垂直网站为主，锁定目标人群，确定企业传播的目标人群。利用云计算技术对互联网人群进行跟踪和定向，使得企业精准营销能够以精确到个人的方式去做广告推送。根据ookies做标签对用户行为进行追踪，在海量运算和存储中得到cookies的综合数据，企业则能够按照这些标签对目标客户进行寻找，从而让产品营销更细化、更有针对性。

（二）导入位置精确模式

每个企业都有自身的销售半径，所以位置对消费范围产生了决定作用，企业根据人群的消费半径范围里的目标客户发送广告，营销效果会更好。自从O2O模式出现后，移动电子商务网络营销的优势日益明显。企业利用移动互联网来提供营销信息，把线下商务营销和线上营销有机联系起来，以吸引更多的有效购买群体，同时在线支付相关费用，然后利用不同的凭据到线下完成商品或者服务消费。从企业来看，自身的销售半径多是基于商圈以及周边区域的消费者。所以，企业运用O2O模式寻找销售半径中的有效客户，然后利用互联网把促销与商业信息传递给客户，利用商业优惠提高营销推广效果。

（三）平台化搜索营销

企业要想在“互联网+”的背景下生存立足，就必须要让搜索营销管理更为高效。企业可以利用搜索引擎“推广助手”，借助翔实而便捷的数据下载、、高级搜索、数据处理、优化统计等处理信息，在海量的信息中以高效率的方式做好搜索营销。通过搜索营销研究客户群体，了解自身的推广目标，分析目标受众的在线搜索与浏览行为，从而深入挖掘精准客户。另外，企业还需要按照客户性质来分类产品，确定目标受众群体分类。注意根据潜在酷虎多元化选择关键词，覆盖企业业务的所有关键词汇，从而吸引更多客户。

结语

总的来说，随着“互联网+”的日益深入发展，企业营销策略也在跟着改变。在移动互联网时代，企业必须要形成目标用户标签化、营销对策智能化、线上线下一体化的理念去挖掘精准客户。唯有据此制定科学的营销对策，与时俱进地运用互联网优势，让营销信息更为精准地迅速传播，从而提高营销效果，挖掘出更多的精准客户，为企业的可持续发展保驾护航。

参考文献：

[1]黄楚新，.“互联网+”意味着什么――对“互联网+”的深层认识[J].新闻与写作，2015（05）：59.

篇11

不难看出，“FUN营销”正成为许多企业在移动互联时代突破营销困局的创新工具。任何一门营销的方法论都是时代和环境的产物，只有追本溯源，挖掘其诞生的背景和市场逻辑，或许我们才能更深刻的了解到它所具有的力量，也才能真正的掌握它。

移动浪潮带来营销变革

所谓“FUN营销”，就是基于互联网及移动互联网，以引发粉丝效应为目标，以互动娱乐元素为形式，以情感共鸣为核心线索，借助IP化包装手段，高效传递营销信息的营销方法。

“Fun营销”共包含三个关键词：IP化包装、情感共鸣、粉丝效应。

对于提出“FUN营销”的深层原因，腾讯互娱市场部总监戴斌解释，随着移动互联网的快速崛起，使人们可以在任何时间地点阅读、听歌、观影和玩游戏，娱乐就是生活，生活就娱乐，两者的界限越来越模糊，娱乐化生活正随着移动互联网的爆发得到空前释放，用户正迎来生活娱乐方式的变迁，也带来一场营销大变局。

粉丝经济提供消费基石

借助于互联网、移动互联网等新技术的发展，中国消费群体正在逐步形成一股强大的“粉丝经济”。人们将明星IP作为精神**的寄托，通过移动社交等平台分享、交流、传播，进而引发更多人追逐，促成粉丝的迅速聚合、裂变。以《来自星星的你》为例，它的热播不仅创造了收视新高，也让一系列打出《星你》旗号的电商、服饰等周边产品火热大卖。腾讯公司副总裁程武作对“FUN营销”进行了更进一步的阐述：“让用户无处不在地自由参与和创造这就是互动娱乐时代的本质，也是腾讯互娱坚持泛娱乐战略的根本出发点。当互动娱乐成为一种生活习惯、一种生活方式，我们必须以互联网和移动互联网为载体，以互动娱乐元素为形式，以情感共鸣为核心，探索更多创新的营销方式。利用互联网和移动互联网平台打造创意和互动内容，让用户在内容中感受创意的价值，也感受品牌的价值。”

移动游戏成最好载体

作为移动互联浪潮下的产物，“FUN营销”方法论被更多的应用在了移动游戏的营销实践方面。以《天天飞车》为例，该款游戏与雪佛兰新科鲁兹联合发起的《极速冲到底》是对腾讯互娱“FUN营销”方法论的一次创新性应用。

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关键词：互联网模式；汽车营销；问题；创新研究

随着现代市场竞争的不断加剧，如何进行营销创新是当前汽车行业在发展过程中需要考虑的重要问题。互联网模式的产生对各行业的发展都产生了十分重要的作用，在这一模式下汽车营销创新有了新的发展机遇。但是，目前在互联网模式下汽车营销还存在诸多的问题，对互联网的认识程度较低、与互联网企业缺乏深入的合作、缺乏专业化的互联网营销人才等问题十分突出，因此必须要通过对这些问题的分析，提出相应的对策建议，以实现互联网模式下汽车营销的创新，全面服务于汽车行业的健康长期发展。

1.互联网模式下汽车营销存在的主要问题

1.1 对互联网的认识程度较低

随着现代信息科技的不断发展，互联网的发展速度不断提升，其对各个行业的发展都产生了十分重要的影响，对汽车营销的影响更是十分深远。当前，在互联网模式下，汽车营销存在的首要问题就是对互联网的认识程度较低。一方面，汽车行业的营销管理人员缺乏对互联网的重视程度，其在日常的工作过程中难以全面贯彻互联网的相关理念和思维，使其在营销管理的过程中对互联网的应用程度较低。另一方面，在汽车行业的发展过程中，其所应用互联网基本都是来宣传其产品和服务的，还没有完全达到营销的层次，因此使其对互联网营销的认识产生一定的偏差，使其营销工作在互联网模式下存在的问题显得十分明显。

1.2 与互联网企业缺乏深入合作

随着互联网的不断发展，产生了一大批专业化的互联网企业，其专门从事互联网行业的相关工作，其专门为其他行业的发展提供专业的互联网服务，这在很大程度上加快了各行业的发展步伐。当前，汽车行业在进行营销的过程中还没有完全与互联网企业进行深入的合作。一方面，其将营销工作视为自身发展的一种单方面工作，认为能够通过自身的营销满足其发展的需求，进而没有动力加强与互联网企业的合作，这使其在互联网模式下的营销工作停留在较低的层次。另一方面，汽车行业与互联网企业在合作的过程中难以对其具体的营销工作进行有效的协商，使其在营销工作难以实现全面的突破，因此其现由于的营销模式和方法难以全面服务于汽车行业自身的发展。

1.3 缺乏专业化的互联网营销人才

人才是汽车行业在互联网模式下实施市场营销的关键。当前，汽车行业在营销的过程中还缺乏专业化的互联网营销人才。一方面，其不注重对现有营销人才的培养，现有的营销人员一般都是汽车4S店中的销售人员，其在工作的过程中还缺乏互联网相关知识和技能，因此在营销的过程中难以深入贯彻互联网的相关知识。另一方面，汽车行业一般不会从外部引进专业化的互联网营销人才，其现有的激励机制和薪酬机制还不完善，难以吸引外部营销人才的流入，使其在互联网模式下的营销工作一直处于较低的层次。因此，由于缺乏专业化的互联网营销人才，使得汽车行业的营销工作难以取得突破性的进展。

2.互联网模式下汽车营销的创新对策

2.1 提升对互联网的认识程度

提升对互联网的认识程度是汽车行业在互联网模式下实施营销工作的首要措施。一方面，要对现有的营销管理人员进行相应的培训，使其充分认识到在当前的形势下，利用互联网进行营销工作的重要性，促使其在日常的工作过程中充分融入互联网的相关知识和思维。另一方面，要转变汽车营销的传统理念和思维，使其通过充分学习和借鉴国内外成功的互联网营销经验，根据自身的发展需求进行营销方面的改革，充分服务于其当前和未来的发展需求。

2.2 加强与互联网企业的合作

强化与互联网企业的合作是当前汽车行业实施营销工作的关键。一方面，企业行业应该通过各种有效的途径，与专门的互联网企业进行深入的合作，使其能够为其营销工作制定完善的计划，通过互联网自身的优势，对其进行广泛的宣传，进而不断提升其营销的成效。另一方面，要通过完善的合作机制和营销机制，建立互惠互利的合作伙伴关系，不仅能够满足汽车行业自身的发展需求，还能够实现互联网企业和汽车行业的双赢，进而不断服务于汽车行业自身的发展。

2.3 培养和引进专业化的互联网人才

一方面，汽车行业应该对其现有的营销从业人员进行专业化的培训，使其充分掌握互联网的相关知识和技能，进而在日常工作过程中不断借助于互联网的相关知识和技能进行相应的营销工作，全面提升其营销的效率和效果。另一方面，汽车行业还应该通过建立完善的激励机制和薪酬机制，不断从外部引进专业化的互联网营销人才，使其为汽车行业当前的营销团队注入新鲜的血液，并使其逐步走向营销管理岗位，为互联网模式下汽车行业的营销工作建言献策，进而不断提升汽车行业在互联网模式下营销的有效性。

总结

互联网模式下为汽车营销带来了新的发展机遇，使其能够突破传统的营销模式，实现营销创新，进而有助于自身的发展。从当前互联网模式下汽车营销存在的主要问题来看，必须要从提升对互联网的认识程度、加强与互联网企业的合作、培养和引进专业化的互联网人才等方面实现汽车营销的创新，使其进一步服务于汽车行业的发展。

参考文献：

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关键词：互联网营销；建构；创业思维

1前言

认知心理学的重要组成部分就是教育心理学的变革即为建构主义。该理论认为在教学过程中，学生是学习的主体，教学任务应当坚持以学生主体为中心的原则，在施教的同时还要特别重视学生的动机，生成学习并促进学生生成学习的过程。而互联网营销教学则以学生实践为教学核心，以引进实际教学案例的形式，使学生利用自身掌握的知识辩证论治，最终获取课堂的知识内容。这样不仅提升了学生的学习兴趣，同时对学生构建创新创业思维的能力也有所提高。

2互联网营销教学中学生创新创业思维培养现状

为了解互联网教学对学生创新创业思维培养的现状，本文对内蒙古某院校的在校学生进行了问卷调查，对八个专业进行问卷发放，共计发放的总份数为380份，进行回收的有效问卷份数为354份，回收占总发放份数的93.1%。其中，理工类学科的学生占有效问卷总数的61%，文科专业的学生占有效问卷总数的39%。通过对以上数据进行分析、统计得出以下几点调查结果：

2.1对创新创业概念认知调查

通过在对内蒙古某校的问卷调查数据分析中发现，学生对创新创业思维的正确认识普遍存在不足，根据调查结果显示13.5%的学生以开发成型企业作为创新创业的标准。有61.3%的学生表明自己要创立一番大事业才能实现创新创业的目的，还有11.2%的学生将开发领先世界的科技项目视为创新创业的理想标准。通过以上调查数据可以看出，学生对创新创业的认识还不够全面，创业思维不成熟[1]。

2.2毕业后去向调查

根据调查数据的结果显示，2016年的学生具有良好的创业激情，其中，有明确创业方向、想法的学生同2015年相比高出4.5个百分点，占学生比例的8.3%。而对于2016年的学生来说，直接就业的选择概率同往年相比明显减少。所以，在互联网快速发展的今天，为社会的创新创业制造了更多的发展机会，同时对即将进入社会工作的学生也有了极大的影响，更多的学生选择进行创新创业作为走向社会的开端。

2.3对创新创业领域选择调查

通过2016年问卷调查得出的数据为：选择与自身专业相结合的领域的学生占总比的8.9%；选择自己感兴趣的领域的学生占总比的46.2%；选择启动资金少、风险低且容易开业的行业的学生占总比的26.0%；选择当今热门的方向发展（例如软件、网络等互联网行业）占总比的12.9%，其他选项为14.9%。由以上数据可以看出，部分学生由于专业或兴趣原因选择了自己兴趣所在的领域，还有一部分选择了投入资金较少的低风险行业进行自主创业，而选择互联网行业的学生也同比2015年调查的8%上升至12.9%。由此可见，学生的创业方向逐渐转向互联网的相关行业[2]。所以在数据时代互联网快速发展的背景下，越来越多的学生选择通过互联网方式来完成学生创新创业的目标。

2.4对创新创业具备的能力调查

通过调查结果显示，有高达90%的学生认为创新创业的关键在于是否具备独特的创新理念、创新意识，以及敏感市场洞察力等专业素质。有70.2%的学生认为具备突出的专业技能与计算机网络领域的专业知识是创新创业的关键。还有61.3%的学生认为较强的沟通能力与良好的交际能力才能在当今社会背景下成功创业。综合以上情况，最终说明学生将创新意识作为了创业成功的关键[3]。

3互联网营销教学中对学生创新创业思维培养指导途径

在对学生进行的问卷调查中发现，互联网营销教学对学生进入社会工作有极大的帮助，通过实践教学环节，不仅为互联网领域培养出适应数据时展的可用人才，而且有效的激发了学生创新的思维能力。以下内容针对互联网营销教学对学生创新创业思维培养的指导途径作出了解析。

3.1工作岗位职能向学生学习情境转换

在进行互联网营销的就业岗位的调查时，对当前市场的岗位需求进行了整理，其中关于互联网营销方向的就业岗位包括：网络的编辑、策划、广告、咨询、媒介等多个工作岗位。电子商务的开发被大量的企业进行广泛的应用，此时，则需要大量的具备专业技术水平的互联网营销人才。其中热门的职位包括：互联网营销顾问、销售、调研、网络交易、渠道销售、互联网商务开发、程序工程师以及客户维护经理等代表职位。但是，在现在的互联网营销教学过程中，对就业岗位和就业方向仅限于笼统的介绍，未能对某一指定职位作出更多的指导性的讲解[4]。所以，在互联网营销的课程设计时，将工作的岗位需求作为教学导向，让学生全面了解岗位职能和未来的就业环境，使学生更加了解企业单位的用人需求，从而把握好就业机会。课程设计的核心内容应围绕职业行动涉及的工作过程展开。针对学习领域的课件开发的方案设计路径应符合：行动领域—学习领域—学习情境三个方面进行设计。主要分为学校的学习领域和企业工作的学习领域。通过举例对互联网营销课程工作岗位职能转换学习情境的课程详细介绍，例如，职业功能：网络市场调研员、网络营销平台策划员、网络推广员，该职业需完成的工作任务分别为：根据企业职责需求制定网络市场调研计划，收集网络资料，根据实际情况选择调研方法并予以实施，整理分析调研数据，撰写调研报告；运用正确的营销平台策划方法，正确核算网络推广费用，撰写网络营销平台的策划报告并建设网络营销平台；分析网络信息接收对象，合理制定推广计划，制定网络推广方案，评估市场促销活动效果。学习情境分别为：网络信息的搜集与整理；网络营销平台的策划与建设；网络推广。通过建立以上详细的课程介绍，可以让学生明确的了解职业所发挥的社会功能以及学习过程中的学习重点。

3.2教学实践过程对学生创新创业思维培养方法

互联网营销教学中学生如何进行实战从而实现与社会接轨，对于选择何种实战平台至关重要，经过实践经验的积累及社会调查初步认为可通过以下的方法：首先，选择淘宝的网络平台进行创业的规划，开展销售的运营活动，通过进行不同角色的定位，教师可引导学生将关注焦点由考试转变为经营者关注的赚钱方法，与学生讨论潜在的商机，提高学生对创业规划的兴趣和信心[5]。其次，加强校企联合，从而实现校企共赢的目的。在很多院校的互联网营销教学中，已经不能满足社会的实际需求。所以可以通过校企联合的方式扩大互联网营销的发展空间。例如：根据企业的需求，进行定向培养互联网营销专业的学生，进行实战合作实现双方利益的共赢。最后，可通过在互联网营销教学中创建学生互联网营销能力评估的网络平台，为学生的互联网营销实习提供实践机会。学生可通过该平台建立个人网络品牌，独立进行网络的推广及管理，最后对实践的结果以报告形式上交，再利用该平台对学生的互联网营销能力进行评估，从而提高学生的实际工作能力。

4结语

通过将互联网营销运用在实际教学中发现，学生在学习知识的过程中更渴望亲身参与和进行实际的操作。所以，在进行互联网营销教学中应更加注重实战教学并列举企业案例分析，不仅深化了教学内容，同时提高了学生的创新创业思维能力，望此次的研究能为现今高校学生的学习和就业提供可参考性的建议。

参考文献：

[1]杨兴华,李刚.“互联网+”背景下《市场营销学》教学改革探索[J].当代教育实践与教学研究,2015,8(9):228-229.

[2]胡叶子.课堂界限的消弭——论移动互联网在营销策划类课程教学中的运用[J].视听,2015,10(12):185-187.

[3]白广申.“互联网+”时代背景下高职院校创新创业教育改革探索[J].广州职业教育论坛,2016,15(2):1-5,42.

[4]郑文坚.互联网环境下的营销专业实践教学——以厦门大学嘉庚学院为例[J].现代营销(下旬刊),2016,(4):62-63.

篇14

电视作为一种传统媒体，已经受到了新媒体的层层冲击，需要迫切改变现在的发展困境，寻求新的发展机遇，而互联网化则成为电视媒体提升核心竞争力的主要路径和方法。也就是说，电视媒体的发展需要替换落后发展机制，优化产业链，创新行业发展新模式，在内容、营销、渠道和终端方面进行互联网化的转变，以互联网化的路径和思维进行电视媒体重塑，以谋求电视媒体的长远发展。

一、内容互联网化：“内容为王”是基础

“内容为王”是由维亚康姆总裁雷石东提出，指内容资源是传媒业发展的灵魂，传媒产业的生存之道主要在于内容资源的好坏，优质的内容资源是传媒业发展的根基。所以不管是新媒体还是传统媒体都要注重内容资源的生产与制作，拥有好的节目内容资源，才会带来超高的收视率和庞大的受众群体。因此，电视媒体内容的互联网化是产业发展的基础和核心。电视媒体内容互联网化主要体现在三方面：

第一方面是聚焦用户需求。柳传志曾经认为在互联网下的创新企业中，营销和渠道为核心驱动力的前驱结构，用户需求和产品本身为驱动的后驱结构，在技术和财富的互联网时代里，后驱结构才是对用户形成引力效应进而创造快速增长的合理结构。所以说，聚焦用户需求才是互联网创新的本质所在。在互联网化的时代里，用户的需求越来越变得个性化，一般的产品已经满足不了用户的特殊化的需要，这就需要经营者站在“人”的角度思考和看待产品的开发和运营，使得产品和服务能够更加符合用户的习惯和体验。在传统电视媒体的发展中也要遵循这一基础，改变原先电视媒体中受众的不平等地位，在电视节目的设计和规划时，要站在受众的角度，增强受众的话语权，注重受众体验，特别是要满足个性化受众的特殊需求，将更多的受众群体拉回到电视机旁，扩大电视媒体的受众覆盖面。

第二方面是注重数据化分析。在大数据时代，海量、变化的大数据成为了信息的载体，利用数据的处理和分析结果进行内容制作，经营者能够更加准确地判断用户的精确需求，确立目标消费群体。美国政治惊悚剧《纸牌屋》成为传统电视媒体内容生产数据化的代表。该剧的制造摒弃了传统的电视剧的制作模式，而是凭借网站后台储存的3000多万个有关用户收视的收集与分析，将数据分析所得的最受观众欢迎的核心元素进行组合拍摄。最终该剧播出后获得超高收视率，并为网站制作方带来丰厚利润收入。所以说，传统的电视媒体必须要掌握与受众相关的巨大数据信息，依托数据进行挖掘和分析，通过对数据的组合、扩展和优化开发新的价值，使其更好地服务于电视媒体的内容创作，提高电视媒体的核心竞争力。

第三方面是寻求内容资源跨屏合作。虽然传统电视媒体在内容制作方面比新媒体略胜一筹，但是随着互联网新媒体的广泛普及和发展，受众越来越喜欢在可以进行选择点播的互联网新媒体上观看电视节目。另外，随着网络自制短剧和自制综艺节目的勃兴，传统电视媒体内容生产的优势受到强烈的冲击，因此寻求内容资源的跨屏合作就成为提高传统电视媒体核心竞争力的关键。比如湖南卫视以高价将综艺节目《爸爸去哪儿》《快乐大本营》《天天向上》等节目独家网络播映权卖给爱奇艺；河南电视台与爱奇艺网站共同开发《汉字英雄》等，都成为传统电视媒体寻求内容资源跨屏合作的典型案例。因此，传统电视媒体寻求与新媒体的内容资源跨屏合作将是传统电视媒体进行互联网化发展的新路径和新方法，这不仅有利于提升传统电视媒体的影响力，也有利于新媒体优势资源的整合发展。

二、营销互联网化：数字化整合营销是关键

在互联网化的发展进程中，营销成为了传统电视媒体进行变革发展的重要一环。互联网技术的发展与普及已经改变了消费者的行为，传统的营销方式不再适用当代消费者，这就促使营销改变原有的结构以适应当前的发展。数字整合营销产生于互联网发展的背景之下，是互联网发展过程中的营销产物，是基于互联网技术之上的所有营销工具和手段的系统化整合。因此，传统电视媒体营销创新就需要利用数字化整合营销的方式进行产品、服务的推广和宣传。

数字化的整合营销强调互动性，即消费者与经营者之间进行交流沟通，在传统电视媒体的营销创新中，社会化媒体营销则是进行互动性传播与交流最有利的方式。微博、微信以及各大社区交流平台的广泛使用，不仅实现了消费者与经营者的双向沟通，还创造了口碑传播和品牌社群，实现了基于关系网上的链式传播路径。

浙江卫视《中国好声音》在电视的播出平台上获得超高收视，塑造了节目的品牌和影响力，而《中国好声音》开通的官方微博更是如虎添翼，在不到一个月的时间里，《中国好声音》的微博粉丝数就超过76万，微博转发量和评论达到12亿次，网络点击量超过13亿次。另外节目还通过各种争议性事件形成话题讨论，抓住受众眼球，提高节目的关注度。由此看来，社会化媒体的营销方式，是传统电视媒体进行互联网化发展的重要途径，只有积极探索与社会化媒体的互动和融合，才能把握节目的舆论走向，更好地为节目的推广造势。

数字化的整合营销强调目标营销，也就是精准化营销。要想实现营销的精准化，就必须要准确了解用户的需求。在传统的电视媒体中，收视率是节目成功与否的唯一衡量指标，只通过收视率的高低来判断受众的需求已经不适用与当前互联网化的发展。由于互联网技术的不断成熟，用户的数据资产成为经营者了解用户需求最为重要的资源。

受众在观看节目时可以被定位、被区分、被连接，由此可以获得潜藏在受众背后的巨大数据信息宝库，依据数据的挖掘和分析，就可以实现对受众群体的精准化的营销，提供最符合受众品味的节目，播放最适合受众需求的广告，这样不仅有利于扩大目标受众群，还能增强节目的品牌忠诚度。

三、渠道互联网化：核心平台构建是重点

在传统的电视媒体中往往通过建设各种“媒介”来垄断信息渠道。但这种情形被当下的网络新媒体坏境所改变。各种“关注”“推送”“搜索”等功能，打破了传统电视媒体需要劳民伤财才能构建的媒介通道，因此，电视媒体提出了“媒体一体化”设想，即建立更多微博账号、微信账号、APP、视频渠道等媒介渠道来广泛接触用户群，实行全媒体的渠道战略。以北京电视台为例，各种节目所属的新媒体账号，各种单独的APP应用，可谓应有尽有。其中仅微博账号就达112个，微信账号150个，包括独立建设的IPTV、节目官网、电视台网站、BTV大媒体等，数量极为可观。但是只有数量上的增加，没有质量上的飞跃，这成为传统电视媒体实现渠道合理整合的新困境。

2014年年底北京电视台提出的“大媒体”运营平台建设和策略为解决这一困境提供了借鉴意义。北京电视台在EMC、天云软件等合作伙伴的支持下，建立了“北京电视台新媒体云平台”，形成了一个以云计算模式为核心的制、编、播全媒体平台。

云平台的意义是，打通所有新媒体通道，对内部资源进行有效整合，不但能对分布在这些新媒体通道中的用户进行沉淀、导流，将流量统一到平台上面来，同时也能利用这些通道，将传统媒体的优势最大化，尤其是如何将正确的内容输送正确的终端，内容的加工与处理，都在核心平台上实现，根据需要输送到有需求的各个端口。北京电视台将所有资源集中在核心平台上，根据外部对接特点和属性，都通过核心平台来进行资源匹配和调节。这种建立核心平台的渠道策略又被称为“中央厨房”，成为传统电视媒体进行互联网化发展的崭新思路。

四、终端互联网化：多屏转化是方向

中国广播电视网络有限公司总经理梁晓涛在2014年12月15日举办的中国网络视听大会上指出，电视屏的互联网化是电视媒体融合发展的根据。在新媒体发展的今天，各种PC终端、移动终端占据了整个终端渠道的大部分，而对于电视媒体来说，电视屏才是电视媒体主要的终端输出渠道和生存立足点。所以说，电视屏是电视媒体进行生存发展的主战场，如果不能实现电视屏的互联网化，电视媒体的输出渠道就会加速衰落。

电视媒体的终端互联网化正在悄然发生，各种力量都在角逐电视屏，例如小米的“小米盒子”，百视通的“红米”，乐视的“乐视盒子”等。因此对于电视媒体来讲，客厅保卫战已经刻不容缓。面对这种白热化的竞争局面，电视媒体需要积极寻找新的路径和方法进行应对和化解，保持和提升电视媒体的核心竞争力。

实现电视媒体终端互联网化的关键主要体现在两个方面，一是电视屏的互联网化，二是多屏转化的互联网化。电视屏的互联网化主要依据有线电视网络的建设。有线电视网络是输送节目内容和传播信息的主要途径，是电视屏的主动脉。有线电视网络中的电视机顶盒可以提供点播、回看、直播等增值业务，同时突破时间和空间的局限性，使得电视媒体终端不断向智能化、个性化方向转变。多屏转化的互联网化在于实现电视媒体从固定屏走向移动屏，从大屏走向小屏。