从事综合管理工作精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇从事综合管理工作，期待它们能激发您的灵感。

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关键词：总承包管理模式、港式总承包管理模式（港式合同模式）、港式合同项目监理

一、前言

随着科学技术的迅猛发展，建设项目的规模越来越大，内容越来越复杂，对项目管理水平的要求也越来越高。我国传统的工程承、发包的模式，由于管理形式的局限性，具有建设周期长，管理效率低，投资效益差的特点。目前，项目总承包管理模式在国际上得到普遍采用，传统模式难以应对全球化的挑战，在适应国内市场方面也日益显露出局限性。

自1984年我国在国际招标项目中采用总承包管理模式以来，国家在推行项目总承包管理方面做了不少有益的工作和尝试。但是，我国总承包管理的市场至今还未得到很好的发育，实行总承包管理还存在的诸多矛盾和问题。

笔者近年来，先后参加了广州XX中心、广州XXX广场等两个实行港式合同项目的监理工作，深感其与传统模式的巨大差异，需要面对矛盾和问题不少。以下笔者通过介绍港式合同项目的运作和监理中遇到的问题，对我国推行总承包管理的现状提出一点看法和建议。

二、总承包管理模式

项目的总承包管理是指业主在选定承包商时,将项目各阶段的全部或部分完整的阶段的工作内容交由一个承包商负责的项目发包模式。在此过程中业主可以聘请设计顾问、工程管理（监理）顾问、造价咨询顾问对承包商的工作进行监督。总承包管理模式有：全过程总承包管理模式----设计、策划、建造模式（EPC）、交钥匙模式（TurnKey）等；或部分阶段总承包管理模式----设计-施工总承包模式（D-B）、设计-采购模式（E-P）、采购-施工模式（P-C）等。

三、港式合同模式

针对我国建筑行业的现状，进入内地的香港开发商一般不采用EPC、TurnKey等全过程总承包模式，较多采用的是设计-施工总承包管理模式（D-B）。开发商对总承包商资质要求较高，一般是国家级或地方有特级施工资质的施工企业。

四、实行港式合同模式项目的特点

港式合同模式不是完整意义上的总承包管理模式，而是带有明显的中国特色。开发商一般会聘用香港的建筑师事务所、顾问公司、造价咨询公司对项目进行策划、方案设计和投资管理，再因应国内的实际由建筑师事务所联合国内的设计单位完成基础设计和部分施工图设计（一般是土建设计），深化设计工作则交由总包单位负责。施工过程则建立业主工程部，聘用国内的监理公司负责质量、安全、信息、资料管理和组织协调工作，聘用香港的造价咨询单位（估算师）进行投资控制。

五、港式合同项目实施中存在的问题

（一）在现行的施工图审查制度下，如何确保总承包单位的深化设计图纸的合法性。

现行的国内规范已认可深化设计的存在，然而，由于发包方提供的合约图纸，是基础设计图纸，低于我国初步设计的深度，须经深化设计后才能按图施工。深化设计引致设计变更量就非常大，很多图纸可能需要重新出图。这样，深化设计的合法性就受到了质疑。

（二）深化设计需要经过的审批环节多，流程长，往往滞后于施工需要。

由于总承包单位只是负责深化设计，未能负起施工图设计责任。深化设计须经建筑师、顾问公司、设计单位审批，重大变更（对消防图纸而言是所有变更）须重新报送有施工图审查部门审查后才能施工。深化设计流程非常漫长，容易出现深化图纸的提供远远落后于施工进度的情况，影响了按图施工原则的实施。

（三）施工图纸与合同文件的要求容易出现矛盾。

港式合同的技术规范内容罗列繁杂，国际、国外规范的居多，针对性不强。所选用的标准、规范又往往与国内规范存在差异，要达到施工图纸与合同规范的要求相一致不容易。按合同解释顺序，技术规范优先于施工图纸，因此监理的质量控制必须作变通处理。

（四）参建各单位的职责界面不容易分清。

例如，现场签证该由监理工程师还是由估算师负责，合同中往往没有界定，令到工程的签证工作容易被搁置。又如，按国外做法，业主往往认为图纸经总承包单位深化、建筑师同意后，即可按图施工，认为总包单位就应对图纸的合法性负全责。从而忽略了设计单位对施工图变更应负的责任，甚至忽略了业主应对变更图纸向施工图审查部门重新报审的责任。

（五）对监理的工作内容，业主往往不能完整地理解。

业主通常会沿用香港的习惯做法，而忽略了监理公司的职责范围。比如容易出现：要求监理单位提出的有关设计变更方案的建议（按国内体制应由设计单位负责）；或将建筑师、机电顾问对质量问题的意见当作最终要求，忽略了质量控制属于监理单位的职责等。

六、港式合同下的监理工作面临的问题

由第四、五点的介绍可以看到，港式合同下的监理工作面临多方面的挑战。

（一）必须想方设法，树立监理单位的权威。

由于业主聘请了建筑师、机电顾问、估算师等与监理职责重叠的咨询单位，又设立了业主方负责现场管理的工程部，监理的职权范围受到削弱。施工单位就会看重业主、建筑师、机电顾问、估算师等的作用，而轻视监理单位的存在。监理单位要树立权威，就必须拿出真本领，利用对国内法律法规熟悉的优势，取得业主和三师的信任。

（二）须对图纸的合法性保持足够的警觉，坚持按图施工的原则。

由于合同的技术规范制定在前，深化设计图纸产生在后。所以必须让业主明白和同意，深化设计图纸的产生应视为合同图纸的技术变更（不牵涉到造价变动），设计单位负有相应的设计审核责任。只有图纸合法了，施工单位才可以按图施工，监理单位才可以按图验收。

（三）质量控制和安全管理工作面临的问题。

在港式合同下，质量和安全监理工作，是业主对监理工作关注的焦点。注重工程质量和安全的过程控制，工作要做深做细，充分体现监理工作的成效。当工程出现质量和安全问题时，应和业主其它单位及时沟通，避免出现因各单位看法不一，而造成监理指令不能有效执行情况发生。

（四）合理合法地开展监理工作。

在深化设计图纸出图的滞后情况下，我们必须表明深化设计图纸必须由业主、设计单位确认后才能施工。在无正式图纸时，工程不予验收。这往往不能得到业主的谅解，需要向业主做耐心的解释工作。

（五）如何按国家规范要求进行工程资料整理，顺利实现竣工验收。

当合同技术规范与现行国家规范相冲突时，必须首先满足国家现行规范的要求，并按国内规范验收。必须使业主明白，按国家规范验收，对资料整理和竣工验收备案的重要性。

（六）监理人员必须树立强烈的服务意识。

由于港式合同的特殊性，监理人员要充分了解业主和项目的特点，想业主所想和未所想，及时提醒业主怎样才符合国内现行的制度、法律、法规和程序的要求，令工程少走弯路。

总之，要做好港式合同下的监理工作，不能脱离现阶段的实际。至于，港式合同模式下为什么会出现这么多的问题，这与现阶段我国实行总承包管理的环境有关。

七、推行项目总承包管理模式的看法和建议

（一）我国推行总承包管理存在现实的需求。

与传统模式相比，总承包管理模式具有更多的优势。它引入了投资风险约束机制，分散了项目法人的风险。它克服了设计、采购、施工等阶段相互脱节的矛盾，项目各环节可以有机地组织在一起，有利于实现全项目的统筹安排，有利于总承包企业项目管理技术的积累，有利于提高项目的投资效益。

（二）现阶段推行总承包管理存在较多的不适应，有水土不服现象：

1、总承包企业的资质管理体制还有待深化完善，必须打破行业条块分割的现状。受长期计划经济的影响，企业、部门、地区形成了三重割据局面，短期内很难形成专业协作下总承包管理的市场准入机制。据统计，35种新资质类别中就有23种是按部门划分的，这种的市场准入机制，造成了建设市场行业的分割局面，先进的项目管理模式就不容易顺利引入。

2、必须加强项目总承包管理的宣传、教育、培训工作，消除业内对总承包管理认识上误区。许多业内人士对总承包管理的概念模糊不清。有人甚至认为，总承包管理就是施工费再加额外的管理费，是加大了管理费的皮包式的承包方式。“小业主、大监理、总承包”理念，未得到透彻理解。

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第二条案件管理工作是查办案件工作的重要环节，是反腐败工作机制的重要组成部分，是纪检监察机关对查办案件工作进行科学决策与实施领导的具体形式和重要途径。

第三条案件管理工作必须坚持为反腐败斗争服务、为领导科学决策服务、为查办案件服务的指导思想；必须坚持“及时、准确、真实、规范”的工作方针。

第四条案件管理工作总的要求是：紧紧围绕全市党风廉政建设和反腐败斗争的工作部署，及时掌握查办案件工作的基本情况，把握新形势下违纪违法案件的特点、规律，抓好重要案件查处情况的跟踪督办工作，为领导指导办案提供决策依据，促进查办案件工作不断深入。

第五条案件管理的职能主要有：统计职能，及时准确地统计查办案件数据，建立办案工作信息库；综合分析职能，通过对案件统计数据和有关资料分析，为领导指导办案提供科学的带有前瞻性的决策依据；督办职能，对办案工作进行督促检查，落实各项办案工作任务。

第六条切实加强对案件管理工作的领导，完善和理顺领导体制和工作机制。市、县区纪检监察机关分管案件检查的副书记直接分管案件管理工作，由相应的职能室选配一名政治、业务素质较好的同志专职从事案件管理工作，其它具有办案职能的室应确定一名兼职从事案件统计报送人员。全市各单位派驻或内设纪检监察机构以及乡镇、街道办事处纪委也要重视案件管理工作，确定一名兼职从事案件管理工作人员。

第七条为案件管理工作创造良好的工作条件。市、县区纪检监察机关应为案件管理工作提供必要的现代化管理手段，建立案件管理系统网络，实现科学化管理。同时，为案管人员掌握有关办案信息提供便利条件，如列席研究案件工作的常委会、局长办公会，调阅重要件和重要案件的初核、立案、审理、处分、通报等材料，了解重要案件调查、审理等工作进展情况，对办案工作进行调查研究。

第八条进一步加强案件管理工作制度建设，加强对制度建设情况和执行情况的监督检查。重申并建立下列制度：（1）案件统计报送制度；（2）查办案件工作通报制度；（3）查办案件综合分析制度；（4）重要案源归口管理制度；（5）案件管理工作情况通报制度。

第九条市、县区纪检监察机关要加强对案件管理工作检查指导，组织业务培训，提高案件管理人员的政治素质和业务水平，以适应案件管理工作任务的需要。，

第十条市、县区纪检监察机关每年年终时对案件管理工作进行考评，依据承担案件管理任务的职能室提供的相关数据、资料，对照《案件管理工作考评办法》（见附件）进行考评，以通报的形式表彰先进、鞭策后进。案件管理工作考评纳入党风廉政建设综合考评体系中，同步进行。

第十一条市、县区纪检监察机关对内设室及派驻机构办案工作的考评与奖惩，以承担案件管理任务的职能室提供的相关数据、资料为主要依据。

第十二条各县、区纪检监察机关可根据本暂行办法，结合工作实际，制定实施细则或补充规定。

第十三条本暂行办法由市纪委、市监察局负责解释。

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1、取得工程类或工程经济类大学专科学历，工作满6年，其中从事建设工程项目施工管理工作满4年。

2、取得工程类或工程经济类大学本科学历，工作满4年，其中从事建设工程项目施工管理工作满3年。

3、取得工程类或工程经济类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事建设工程项目施工管理工作满2年。

4、取得工程类或工程经济类硕士学位，工作满2年，其中从事建设工程项目施工管理工作满1年。

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关键词:学生管理;信息系统;应用;问题;设计方案

随着计算机网络技术的飞速发展，学生管理信息系统开发并得到广泛应用，极大地提高了各个学校学生管理工作的效率和管理水平，也为学校管理者在学生管理工作中科学决策提供了有力依据。一直以来，我国学校高度重视学生管理工作，始终致力于提升学生事务的精细化管理水平。学生管理信息系统的应用使学校的学生管理工作更加深化和彻底，既降低了教职工学生管理工作的强度，也为学生管理工作节省了大量的人力、物力和财力，在学生管理工作中收到了良好的效果。然而，学生管理信息系统应用于学生管理实践中并非毫无瑕疵，它也存在着各种问题和不足，亟待妥善加以解决和应对。

一、学生管理工作现状分析

对于学校而言，学生少则几百人，多则几千人，对学生的管理多由辅导员负责。对于某些大中专院校，一般情况下一个辅导员管理四到八个班级，采取这种直接管理的模式，省去了过去由辅导员向班主任传达管理要求，再由班主任具体承担管理任务的信息传递过程，大大缩短了任务传达的时间。由于辅导员专门从事学生工作，因而能够竭尽全力地全身心投入到学生管理工作之中，从而使得学生管理工作更加到位。同时，由于长期从事学生管理工作，他们积累了一定的学生管理工作经验，也能够在一定程度上提高学生管理工作效率，在长期与学生共处和沟通的过程中，已经与学生“打成一片”，能够确保学生管理工作的顺利开展。但由于学生人数颇多，这种传统的学生管理模式无法达到预期的管理效果，也不能全面动态地了解学生的学习和生活状况，因而引入了学生管理信息系统。但由于系统包含诸多子系统，在应用中涉及信息录入等诸多环节，由于从事学生管理工作的人员对信息录入不及时，有所使系统的正常功能得不到有效发挥。近年来，尽管各所学校均认识到学生管理工作中信息化手段的重要性，在大胆尝试自行开发或购买学生管理信息系统，但是在实践中仍存在不尽人意之处，主要体现在:所应用的软件数据库较小，数据的安全性和稳定性得不到有效的保障;有的学校采用的是单击版的软件系统，无法通过网络资源实现学生管理信息资源的共享;软件的维护工作量不仅大而且繁琐，包括各单机或客户机的配置文件及重要系统文件的备份，如果增加或修改局部软件模块，则必须清楚软件的源代码和接口参数。［1］

二、学生管理信息系统设计需要注意的问题

在信息时代，走信息化学生管理是提高学生管理效率和管理水平的必由之路。任何一所学校想建立完善的信息化管理系统，必须首先建立健全规范学生管理工作的各项规章制度，且在规章制度中明确学生管理工作流程和具体的管理内容，从而确保学生管理信息系统涵盖全面的信息、准确的信息，避免出现信息不对称问题。与此同时，从事学生管理工作的辅导员要结合学生管理工作实践针对性地提出本校学生管理工作的具体、个性化的要求，使开发设计的管理信息系统复合学生管理工作的现实需要。同时，还需注意管理信息系统的软件维护问题，确保系统的安全性和稳定性，保证满足学生管理工作的现实需要。

三、学生管理信息系统的设计方案

结合学生管理工作现实需要，将管理信息系统设计成包含学生基本信息、考核、奖惩、就业、综合测评等模块的系统，具体明确和细化各个模块的具体功能。例如在学生基本信息管理模块中，数据库中包含所有学生的学籍、基本情况、家庭情况、联系方式、简历、所在班级、所住寝室等具体信息，具备录入、查询和修改等功能，确保信息及时更新，方便及时查阅调取。再比如在学生成绩管理模块中，将专业课程信息、选修课程信息、成绩管理和成绩查询等全部涵盖其中，方便随时调取学生各个年度的各科成绩，并实现补考提醒提示，也为学生及时查阅自己的各科成绩提供方便。在就业管理模块中，涵盖已经毕业学生、在校面临就业学生就业信息情况、用人单位情况等内容。例如，可在系统中增设专门的用人单位管理功能，可通过对用人单位的相关信息进行收集，包括管理用人单位基本信息，需求学生信息，需求学生数量，这样做不仅可以为来年举报招聘会提供必要的信息支持，也可以方便毕业生查询用人单位的需求信息。［2］在奖惩管理模块中，动态地提供学生在校受到的所有奖励和处分记录，具备录入、查询、新增和删除功能;在综合测评模块中，能够根据系统自带功能对学生的综合表现情况进行总体评价，为更好地、更有针对性地进行学生管理提供必要的参考。待整个系统应用于学生管理工作中后，需要对系统运行稳定性和运行效果进行试运行，通过周密观察系统运行中的问题有针对性地进行修改和完善。然而，学生管理信息系统应用后，操作者需要有一段熟悉的过程，才能达到系统预期的应用效果。

四、结语

总之，学生管理信息系统应用于学生管理工作中能够科学、高效地做好学生管理工作，能够使学生管理工作迈上一个新台阶，这就需要精心设计学生管理信息系统，使其功能完善、应用稳定，为提高学生管理工作水平做出应有的贡献。

参考文献:

［1］王卓．浅谈学生管理信息系统在校园网中的应用．安徽商贸职业技术学院学报，2003．2(2):57．

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竞聘院感科科长我有四个方面的优势条件：

一是对两院院感工作基本熟悉。首先，这是我的本职工作，从结核病医院到传染病医院从事院感工作近一年，对医院感染管理工作的基本框架，工作程序、工作职责、标准制度、工作重点等都有了较为全面、系统的了解；其次，多次经过专门的医疗机构培训，先后参加了成都市组织的医疗卫生机构消毒灭菌技术及质量控制培训、医院感染管理预防与控制培训、禽流感防治知识卫生专业技术骨干培训，以及世界卫生组织西太平洋地区HIV/A IDS护理项目培训，除此以外我还利用业余时间阅读了《医院感染学》、《医院感染预防与控制使用指南》等院感方面的相关书籍，同时还受医院委派到华西医科大学进修、到总医院胃镜室，第九人民医院院感科等单位参观见习，对医院院感管理工作的目的、意义、工作内容等基本理论以及目前世界和国内医院院感方面的相关情况也有了一定的了解。在工作实践中，我尽心尽责，从未出现过差错，较好地完成了医院赋予的各项任务；参加培训学习，能较好地结合本职工作，举一反三，认真听讲，虚心请教，每次都顺利通过考试，拿到学习结业证书和学分。从理论知识到实践经验，我具备了院感科长的基本素质；

二是有较丰富的临床护理工作经验。医院院感管理工作是一项综合性较强的管理工作，涉及医院多个科室，同时它关系每一个医患人员的生命，也是现代医院管理的一项重大课题，没有一定专业知识，没有丰富的临床工作经验，是不可能做好院感管理工作的。我自从19*年卫校毕业后，从事医疗护理工作已经17年了，先后在不同的岗位上工作过，在综合性医院内儿科、妇外科、手术室、产房和传染科从事过护理工作。1*9年底因工作需要调到结核病医院，先后在一、二病区工作，去年又到华西医科大学附属医院呼吸内科进修，对医院不同的科室怎么样搞好护理，怎么样有效地防止交叉感染有亲身的体会和感受，有较为丰富的临床护理工作经验。我的工作经历告诉大家，我具备了一定的医院院感管理工作经验。

三是我有一定的综合协调办事和文字工作能力。我从学校毕业后，当过护士、护士组长、护士长，现在在医院感染管理科工作，不论在什么岗位，都能积极努力的工作，协调好各种关系。在从事护理工作期间，能很好的处理医护、医患之间的关系，有较强的沟通能力，同时能团结好同事，使其各尽所长，发挥优势，顺利地开展工作。在两院从事院感科工作期间，能很快地进入工作状态，积极主动协调好医院内部各科室之间、医院与上级机关、与各相关医疗机构、医疗设备厂（商）家的关系，及时通报情况，反馈信息。为了切实规范医院院感管理工作秩序，使大家做到有章可循，我先后起草了《结核病防治院医疗废物管理办法》、《结核病防识院医疗废物流失`泄漏`扩散和意外事故发生的应急预案》，建立完善了相关规章制度。参与了非碘应急预案的修订。在这期间，能较好地摆正位置，当好参谋，对上级业务部门的有关指示及时传达贯彻，对医院感染管理工作情况及时上报。通过多次与省、市、区CDC和卫生执法监督部门的工作接触，了解机关办事部门工作程序，与之建立了良好地工作关系，办事渠道畅通。因此，我具备了从事院感管理工作良好的内部和外部条件。

四是我热爱院感管理工作。通过一段时间接触和了解，对医院感染管理工作有了更深刻地认识和理解，我竞聘院感管理科长，不是为了索取，而是为了更好地为医院、为医患人员服务，我深深感到一个医院其院感管理水平如何将直接影响医院的声誉、影响医院的整体形象。

如果这次我能当选为院感科长，将积极协助医院领导做好医院院感管理工作。具体打算：

一是随着国债项目的启动，西部一座现代化的传染病大楼将矗立于静居寺18#，院感科应着手新楼正规秩序的建立，我们的院感工作一定要比其他医院做得好，应在医院的感染预防与控制方面带好头，做出样板。同时这也是时展的需要；

二是随着欧盟援建项目污水处理场的建立，加强院感管理新理论、新设备，特别污水处理的工作原理、设备构造等方面知识的学习和掌握，以确保新建污水处理场正常运行；

三是积极为供应室改造提供建议准备资料，争取将现有设备（还氧乙烷）投入运行。

四指定一名药剂师为院感科提供微生物药物应用,总结报告和变化趋势。

五积极论证胃镜室购买清洗消毒设备地可行性。

六两院院感工作同步。

七是采取多种形式，积极开展医院感染宣传教育，普及医院感染的预防与控制知识，提高医务人员对医院感染的认识，强化医患人员的院感意识。

八是距续保持医情漏报率为零，加强全面综合性院感监测，每月分析总结院感工作一次，计划每季编印一期工作简报，及时反映医院感染预防与控制工作情况；

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关键词：医院 财务管理 问题 措施

现阶段，随着市场经济竞争的日趋激烈，大部分医院随之面临越来越大的生存和发展的压力，财务管理作为医院管理工作中重要的组成部分，在很大程度上影响着医院今后的生存和发展，因此，医院的财务管理必须要合理配置好医院的资源，提高资源的利用率，快速、准确的找出财务管理中存在的问题，并及时的解决问题，从而促进医院的管理工作的提升和医院未来的发展。

一、医院财务管理中存在的常见问题

（一）在成本管理中存在的问题

在实际医院运营的过程中，医院的成本管理工作在医院的财务管理工作中有着重要的作用和地位，对医院进行成本方面的管理和控制是医院在财务管理工作方面中不容忽视的一大环节。医院对成本进行管理和控制的关键就在于比较医院在实际运营中的成本与预算，由此计算出差值，并分析产生差值原因，进而对相关成本控制问题予以解决。现阶段，我国大多数医院普遍存在看重实际收益而忽略成本控制的错误财务管理思想，医院的成本费用比例明显高于其它发达国家的医院，成本的增加必然导致收益的下降，这对于医院来说十分不利。而医院的成本核算中的问题主要在于医院的成本核算大多自行设置，在成本核算方面我国并没有统一的核算方法和思想作为支持，使成本核算缺乏可靠性和科学性，可以说医院在成本核算中的随意性和无规范性是医院成本管理中尤为常见的现象。

（二）财务管理制度跟不上实际管理需求

现阶段，我国大多数的医院在财务管理工作中继续运用的是原有的财务管理制度，新的问题用旧的制度进行管理，很明显无法解决实际问题，并且与医院的财务管理发展需求不相符，严重影响着医院财务管理工作的正常运行，财务管理制度跟不上实际管理需求的问题具体表现为财务管理制度更新慢、制度不完善两方面。随着医院的发展和社会市场经济的进步，医院的财务管理也变得越来越复杂，延用以往的财务管理制度已经不能顺应时代的发展和进步，因此相关人员应对医院的财务管理制度予以改革和创新，及时解决财务管理制度更新慢、制度设施不完善的问题，提高医院财务管理工作的效率，增强医院的竞争力，以此促进医院良好、快速的发展。

（三）缺乏高素质财务管理人员

医院的财务管理工作是一项对从事财务管理工作人员的专业素质有较高要求的工作，根据职业的特性，所从事的财务管理工作人员不仅应具备专业的财务方面的知识和管理方面的知识，还要深入了解此行业的基本业务知识、具有敏锐的分析能力、准确的判断的能力以及足够的社会经验和良好的职业道德，但就目前我国的实际情况来看，大多数医院从事的财务管理工作人员都难以达到标准和要求，财务管理工作人员职业素质普遍偏低，这在很大程度上导致实际财务管理工作中普遍出现工作不到位、操作不符合规范和要求等不良现象，严重影响了医院财务管理工作的进行致使财务管理工作在医院的整体控制工作中难以发挥应有的作用，最终影响了医院的良性发展。

二、加强医院财务管理工作的具体措施

（一）健全财务管理制度，加强制度控制

构件完善的财务管理制度，可以说是做好医院财务管理工作的基础。所以，在具体的医院财务管理工作中，首先要切实根据当前医院财务管理工作的新环境、新条件以及出现的新问题，剔除不符合时展要求的制度和规范；其次，要根据医院的实际情况和发展需求，综合考虑各方面因素，制定和完善符合医院财务管理工作的新管理制度，让医院的财务管理制度真正跟上管理需求，只有这样才能给财务管理工作提供可靠的制度保障，进一步规范医院的财务管理工作，使财务管理工作能够更好的适应医院的发展及社会的发展。

（二）加强医院预算的管理和控制

根据医院预算管理中存在的一系列问题，需要全方位的做好成本预算的工作。具体而言，要建立和健全预算管理制度，全面性、综合性的对医院的财务方面进行科学管理，避免资金的浪费，合理调度资金的使用，提高资金的利用率和使用率，实现医院对成本的控制。同时，还应成立相关的预算部门，专门负责医院财务管理工作中的预算工作，通过直接负责的管理方式，达到控制成本，增加利润的目标，保证预算工作的顺利实施。

（三）提高医院财务管理工作人员的专业素质

从总体上来看，医院财务管理工作是一项十分复杂的工作，其对所从事这项工作的人员有着十分严格的要求，因此，应当不断的提高医院财务管理工作人员的专业素质，不仅要定期的对财务管理人员进行培训和训练，增强财务管理人员自身的专业技能水平，树立正确的职业道德理念，继而在面对财务管理工作中所出现新情况、新问题时能够灵活的予以处理，并且准确把握财务管理工作的基本思想和理念，将医院财务管理工作中遇到的问题及时的反映给上级部门，切实增强自身工作的规范性和主动性。与此同时，医院还要制定出合理、科学的奖惩机制和财务管理工作人员的选拔晋升制度，鼓励财务管理工作人员激发出自身的工作积极性，最大限度的发挥出自身的能力，大幅度提高工作的效率，由此促进医院财务管理工作的发展，增强医院的整体实力和核心竞争力。

三、结束语

随着我国医疗行业的不断发展，财务管理工作在医院的整体管理工作中的作用日趋重要，面对医院财务管理工作中的常见问题，应当尽快的转变观念，提高对财务管理的重视程度，及时的发现并处理财务管理问题，并且全面改革医院财务的管理制度，提高医院财务管理工作人员的专业素质，充分发挥财务管理工作人员的主观能动性，建立健全奖惩机制，从而使医院财务管理工作更为合理化、科学化，充分发挥财务管理对医院的作用，促进医院的可持续发展。

参考文献：

[1]吴爱华.医院财务管理常见问题与对策[J].行政事业资产与财务，2014

[2]杨超华.浅谈医院基建财务管理中存在的问题及对策[J].现代商业，2012

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（一）缺乏沟通协作

教学管理的人员大多没有学生工作的经验，从事学生管理的人员又基本不了解教学管理工作。这是导致工作脱节的重要原因。教学管理与学生管理两项工作虽说有联系、有交叉，但在工作内容、工作体系、工作方式上又相对独立、各有特点。例如学生工作干部因为长期接触学生、融入学生，他们往往比较活跃、思维较为洒脱、时间安排也相对比较自由，而教学管理人员较少接触学生，思维比较缜密，工作比较严谨，从事“事务性工作”较多，有的学生工作干部认为教学管理工作过于死板，而教学管理人员认为学生管理太过于随意。这都是由于双方缺乏沟通、缺少协作意识、互不了解导致的。

（二）高校机制决定了教学管理和学生管理工作之间缺乏统筹管理和协调功能

缺乏统筹管理和协调功能是造成工作脱节的根本原因。目前很多的高校并没有设立专门的部门对教学管理工作和学生管理工作进行统筹的管理和安排，这就造成了在实际工作出现相互推诿、“踢皮球”、“各自为政”的现象。双方的工作没有设立协调机制，缺乏工作协调意识，没有足够的沟通，教学管理和学生管理的有效结合也无从谈起。

二、改善教学管理和学生管理相脱节，促进两者有效结合的措施

（一）加强沟通，建立协调机制

院校应重视抓好、抓实两支工作队伍沟通工作和建立协调协调机制，并制定相关工作制度。机制的建立和制度的制定应主要围绕以学生为本、促进学生全面发展这一核心目标来进行，同时要注重机制和制度的人性化以及可操作性。通过制度促进两支工作队伍之间的相互交流、了解和学习，把两者工作的有效结合落到实处。

（二）加强两个部门管理干部的培训和交流

针对两个部门工作的特点开展一些列的培训，促进两项工作之间的交流。要让教学管理人员了解、熟悉学生管理工作的内容，同时也需要学生工作人员了解人才培养方案、教学管理工作的基本内容和工作体系。双方也可以开展一些主题活动、座谈会等促进双方之间的交流、增加彼此工作的了解。从事教学管理的工作人员学会一点学生工作，从事学生工作的人员懂得一些教学管理的手段和方法，才能真正促进双方工作的有效结合，才能从真正意义上提高双方管理水平和管理效率。

（三）以学生为抓手，充分发挥学生的桥梁纽带作用

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坚定为人民服务的信念。在“科学技术是第一生产力”和全国人民坚定不移地实施科教兴国的今天，为人民服务，为广大科技工作者服务不再是一句空话，而是要落在实处。高校科技管理人员要始终坚定为人民服务的信念，甘于打杂，甘于为他人做嫁衣，工作任劳任怨，做广大科技工作者的坚强后盾，把高校的科技事业推向前进。团结合作的精神。团结合作精神要求高校科技管理人员能够做到宽容大度、谦逊忍让、和蔼大方，不要摆出一种别人是在求你办事的姿态，以使自己在工作中能与各种不同性格、不同意见、不同学派的人合作共事，能适应不同的环境并改造不良的环境，把各项科技管理工作都完成得更好。具有创新意识。创新意识已越来越被人们所重视，总书记在多次会议上强调了创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。高校科技管理人员要勇于突破和改变传统观念，学习现代科学的管理方法和思想观念，敢于创新，以适应当今科技工作的需要。

二、广博的知识是新世纪高校科技管理人员搞好管理工作的基础

1.基础知识要丰富。基础知识是从事任何领域和管理活动都必须掌握的知识，它包括哲学、社会科学、自然科学以及新产生的一些边缘学科等。高校科技管理人员从事的是管理工作，只有对这些基础知识有一定的掌握和认识后，才能及时地更新自己的管理观念和管理方法，有效地进行科学管理。

2.科技知识要了解。高等学校具有知识覆盖面宽的特点，各个学科既相互独立，又相互交叉、渗透。高校科技管理人员如果没有对这些科技知识的了解，就不会有开阔的视野和先进的思路，就不能按照科学技术发展的客观规律进行决策和管理。

3.管理知识要全面。高校科技管理人员要完成科技管理工作，要求他们不但要熟悉掌握科研管理学方面的基本知识，还要全面掌握现代管理知识。高校科技管理人员必须全面掌握好管理的基本知识和现代管理知识，只有这样，管理工作才能达到高水平、现代化，才能更好地为高校的科技人员服务，使高校的科技成果取得理想的综合价值。

三、高校科技管理人员要真正搞好管理工作，还必须具备一定的综合能力

1.战略管理能力。虽然高校科技管理人员所从事的工作经常是处理日常管理事务，但他们所从事的工作不应该只是停留在维持日常的管理事务上，而应该在自己所负责的领域内不断地进行改革和创新，使自己能够在变幻不定的环境中拓展自己独特的发展道路。

2.决策能力。管理人员的决策能力实质上是一种综合管理能力的体现。高校的科技管理工作中，有很多事情如目标的选择、计划的制定、人员的选配等都需要科技管理人员去决策，决策得好坏，将直接影响到管理质量的优劣，为高质量地完成高校的科技管理工作，高校科技管理人员必须具备一定的决策能力。

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【关键词】学校档案 管理现状 对策

学校档案是一个学校的广大教职工在从事教育活动、教学管理和学生学习等活动中凝聚而成具有保存或参考价值的档案资料,它能反映了学校在各个历史时期的工作和活动情况,在学校工作中起着承前启后的作用,分析利用学校档案,能有效帮助提高教育管理和学校教学水平。如何做好学校档案管理,对教育、教学、教研活动,有着十分重要的作用。

一、学校档案管理工作的重要作用

1.学校档案是学校的历史载体

学校档案作为历史的记录、知识的载体之一,包括文件资料管理、校园文化建设、教师履历管理、优秀课堂教学与教学实践记录、学生学习和生活管理、学籍管理、招生与毕业就业工作、教学研究等方面的文字材料、声像、电子资料,记载着全校师生员工的德、能、勤、绩,汇集着最原始、最可靠的大量信息。同样,学校档案真实客观地记录了学校发展的历程,是学校重要的信息资源,对学校具有重要的推进作用。

2.学校档案是学校的教学总结

学校档案汇集了学校现有的知识成果,是学校成长和奋斗的沉积宝鉴,具有很大的开发利用价值,对学校档案进行综合分析,可以全面掌握学校教育教学工作等方面的延革和演变情况,为新的时期学校建设提供借鉴和依据,推动学校自身形象和价值观的发展。

二、学校档案管理工作的现状分析

现阶段,很多学校对档案管理工作不够重视,档案管理资源不足和管理手段不高,其主要表现在以下几方面:

1.档案管理意识淡薄,利用率不高

长期以来,由于人们对档案工作意识不强,认识不到档案工作在学校建设中的重要性和必要性,是档案管理工作得不到重视的一个重要原因。

2.档案管理人员业务素质不高,档案管理工作开展难度大

一般学校没有设定专职档案管理岗位,或有的学校的档案管理人员是教师兼职或是临时配备的。另外,一些档案管理人员不是档案专业出身的或者不经过培训就上岗,缺乏系统培训,档案管理手段落后,严重制约学校档案管理工作的发展。

3.硬件设施不达标,档案资料不全

学校档案应客观完整记录学校各方面的工作,为学校发展留下真实的轨迹。但目前在很多学校普通存在的现象:一是有的不具备最基本的保管档案的通风、防潮、防霉、防盗、防火条件要求,容易缺失或遭受破坏。二是档案保管设备不齐全,规格不一,不能满足新时期档案多样化的需要。档案的错归错放、随意归档、资料不全的现象,也使得学校档案管理工作的开展进一步加大难度。

三、加强学校档案管理工作的对策

1.领导重视,完善档案管理工作体系

学校领导应高度重视档案管理工作,成立以校长为组长、各科室负责同志参与的档案工作领导小组,建立完善的档案管理《综合档案室工作职责》、《档案管理工作规定》、《档案利用制度》等工作制度,形成档案管理体系机制,积极推进学校档案管理工作发展。

2.专员管理,强化档案管理工作基础

优秀的档案工作人员必须具有较高的政治思想素质和职业道德修养,还必须做到业务精通。加强档案人员自身业务素质建设,一方面积极参加档案业务培训,学习档案专业理论知识;另一方面建立档案工作网络,运用现代化管理技术和先进技术设备,提高管理水平,跟上办公自动化步伐。

3.全民参与,增强档案管理工作意识

通过向全体教职工宣传档案管理工作的重要性,举办档案法规和制度的讲座、开展档案知识竞赛,来提高教职工的档案意识,促使各科室人员都重视并支持学校档案管理工作。学校各科(组、处)室设兼职档案员,积极参与和配合学校档案管理工作,开展档案的收集、整理、归档,从组织上保证档案工作的顺利开展。

4.硬件支柱,保证档案管理工作质量

硬件建设是提高档案水平的保障,同时也是保证档案管理质量的最佳手段。要专门设立综合档案室,添购档案管理设施设备,分类存放,编档管理,做足防火、防盗、防潮、防光、防虫、防高温、防霉、防尘措施,确保档案材料保管安全、利用方便、管理规范。

5.多点开花,丰富档案管理工作内容

档案工作是一项积累性工作,首先需要档案工作者在日常工作中注重学校各类材料的收集和整理,全方位收集相关档案资料,倡导全体师生支持学校,积极提供有记录价值的教育教学资料,也要努力拓宽档案收集范围,挖掘档案资源,比如收集分散的知名校友档案等,使室藏档案内容丰富充实起来。

6.实现管理现代化,拓宽服务领域

随着社会科技的进步,档案管理的现代化、信息化已是新时期档案事业发展的重要方向,一方面利用现代化高科技手段提高档案工作效率,使档案工作从落后的手工操作走向现代化的管理。另一方面利用现代化管理手段将管理档案信息及时提供给学校领导、各教研组和社会有关部门,提供查阅便利,提高使用利用率,使他们亲身体验到档案信息的价值,促使他们更积极主动地配合档案部门做好档案工作。

7.与时俱进,努力与校园文化建设相结合

学校档案是展示学校自身形象和价值观建设成果的重要载体,因此学校档案工作要站在广阔的社会文化背景之下,努力体现多姿多彩的生命魅力和独具个性的文化氛围,努力与德育教育各类活动相结合,成为校园文化建设的重要基地,最大范围反映学校的文化风貌和历史面貌。

总之,学校档案管理工作是学校基础工作的重要组成部分,我们在做好档案的收集、整理、归档工作的同时,主动提供档案利用服务,做到档案管理工作管理方法科学化,管理手段高效化,档案工作标准化,建立档案管理工作长效机制,使档案价值得以充分体现,推进教育事业的发展。

参考文献:

[1] 王莉.谈高校档案管理现代化建设[J]镇江高专学报

[2] 刘索珍.中职学校教学档案管理工作初探[J]卫生职业教育

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大家好!我叫xx，于年12月参加工作，年至年在交通运输管理所从事运政管理工作，年至年在交通局办公室工作，年至今在交通局财务稽征科工作。

今天我所要竞争的职位是综合运输科科长职位。我之所以选择这一职位，是因为我在以下几方面有扎实的基础和条件：

第一、我对交通运输管理有深刻的认识和理解。我曾在交管所从事运政管理工作近年，对交通运输管理有比较全面的感性和理性认识，深刻理解行政管理工作对运输的重大影响。通过这段经历，树立了我为人民服务的思想,丰富了我运输管理的经验，提高了我综合运输管理的能力。

第二、熟悉行政管理的的各项法规、，亲身实践过行政执法，熟悉各个环节和程序，特别对运输管理的有关法规、规定、条例等尤为熟悉。再加上近年在局机关从事办公室工作、财务稽征科从事稽查、征费工作，这些都为交通运输管理提供了十分有利的条件。

第三、我善于总结，勤于思考。在工作中，我善于及时总结经验教训,并能对工作进行一些探索性的思考。在交管所工作期间，我曾就客运市场管理、运政执法等问题进行过有益的探索性思考，并形成文字，刊载在《中国道路运输》、《重庆道路运输》等杂志上。

第四、我有较强的学习自觉性和对工作的适应性。我一直把“活到老、学到老”这句古训作为自己的座右铭。不但学习政治理论，而且积极学习计算机应用技术，对文字处理、电子表格、网络等都能熟练运用。在日常工作、生活中始终要求自己不断学习、不断进步，做到学以致用。正是由于平时的点滴积累，我的综合素质已得到很大的提高，为我适应各种新的工作打下了坚实的基础。

第五、我有较强的工作责任心。不论我在何种岗位，我都能脚踏实地、尽心尽责地做好自己的工作。一份耕耘，一份收获。我的工作得到了领导和同事们的肯定、得到社会经营者的认可。我曾多次被重庆市交通局、xx市交委评为“优秀交通稽查员”、“优秀运管员”，在交通局办公室工作期间，年年被xx市委办公室、市政府办公室以及重庆市交委评为“优秀信息员”。

金无足赤，人无完人。我清楚的知道,在我的身上也存在一些不足：比如在与人交流时主动性不够。但我在努力地克服这些缺点，也真诚的希望领导和同事们给我指正和帮助，使我不断完善。

如果这次竞职成功，我对综合运输科的工作开展有如下思路：

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一、对档案管理工作人员思想建设方面的要求

目前，我国档案管理工作水平虽然步入了全新的阶段，即由原来传统的纸质档案逐渐转变为如今的电子信息化档案，但是在档案管理工作中仍存在者效率低、质量差等问题，究其根本是由于档案管理工作人员对档案管理工作的重视程度不足造成的。档案管理人员对档案管理工作的不重视可以体现在对档案文件和材料的收集不完整、对档案的保存不完善以及对档案的分类不合理等几个方面。第一，提升重视程度。档案管理工作是一项具有多元化、步骤性强的工作，可以粗略划分为档案的采集、分类、保存、调动等几个板块的内容。随着现代化档案管理工作的推进，许多档案管理人员对于档案的采集过分依赖于信息技术来进行，而不再仔细地核对或审查，从而导致部分档案缺失、遗漏或错误采集等。这主要是由于这些档案管理人员对档案管理工作不重视造成的，从而体现为工作态度马虎、管理意识低下等现象。第二，加强程序性。档案管理工作所牵涉的范围较广、工作时间具有不确定性，只有将每个环节都落到实处，才能保证档案管理工作不出纰漏和差错。然而，要保证档案管理工作的有序开展，仅仅提高档案管理工作人员对此项工作的重视程度是远远不够的，有关部门还应该加强对档案管理工作的程序性建设，为档案管理工作提供可靠的保障。在实际档案管理的过程中，应根据各类档案管理工作的性质和流程制定相应的规章制度，对不同类型的档案采取不同的收集方式和管理措施，以提高档案的保存和利用价值，实现档案资源优化。

二、对档案管理工作人员综合能力方面的要求

在新时期下，档案管理工作逐渐实现了现代化和信息化，因此，在对档案管理工作人员的综合能力要求方面也逐渐倾向于向更高、更全面的方向发展，具体可以体现在对档案管理人员学习能力、专业知识和现代化管理技术应用能力以及综合思维分析能力等几个方面。第一，学习能力的要求。就现阶段而言，档案管理工作已经基本上实现现代化管理，从档案材料的收集、登记、归档和调动等方面均可以通过信息技术来完成，这也就要求档案管理者不断适应现代化进程的发展，并不断与时俱进，学习先进的知识和技术。档案管理人员只有拥有较强的学习能力，才能适应现代化档案管理工作的发展，从而在实际工作中发现问题并解决问题，以保证档案管理工作的顺利开展并促进其健康发展。第二，专业知识和现代化管理技术应用能力的要求。现代化背景下对于档案的管理工作需要将收集、整合、管理与信息化技术相互连接起来，因此，档案管理工作人员需要具有扎实的专业知识，并不断培养和提升其自身的现代化技术应用能力，以满足现代化档案管理工作的要求。第三，综合思维分析能力的要求。随着现代化进程在档案管理工作中的不断深入，档案管理人员不能只对现有的档案材料进行采集和管理，还需要具有较为全面的思维及分析能力，对细微的信息进行及时的处理。同时，档案管理者还应从大方面着手，对有内在联系的档案资料进行对比分析，发现其隐藏的微观数据。此外，对于较为复杂的档案材料要及时归档和处理，发现其内部存在的联系与规律，以为今后的调档和使用提供便捷。

三、对档案管理工作人员心理素质方面的要求

通过上文的阐述可以清楚的了解到，档案管理工作的程序性很强，且在实际工作中步骤繁杂、管理人员的能力不易体现，是一种较为枯燥乏味但需要认真对待的工作。因此，从事这一项管理工作的人员，除了具备良好的综合素质和较高的思想政治觉悟之外，还应拥有良好的心理素质。只有拥有良好的心理素质，才能在飞速发展的现代化社会中从事相对于枯燥单一的档案管理工作，并将这份工作处理得井井有条。

四、结语

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首先图书管理要具备扎实的文化功底。图书管理工作是一项系统工作，其涵盖的学科知识比较多，因此需要工作人员要尽可能掌握较多的理论文化知识，只有这样才能在工作中更好地为读者提供服务；其次要掌握现代信息技术。随着现代图书馆的转型，图书数字化功能不断完善，图书管理工作人员要以积极主动地姿态，学习与掌握现代信息技术，懂得利用现代信息技术处理图书管理工作中的问题，以此更好地为读者提供增值服务。

二、高校图书管理工作人员综合素质存在的问题

（一）高校图书管理人员的学历水平不高

由于受到传统思想的影响，从事高校图书管理工作的人员的学历水平普遍不高，尤其是缺乏高学历的专业人才。据有关数据统计：很多高校图书管理人员的学历停留在专科层次，达到本科以上学历的比例不足34.5%。造成高校图书管理人员学历不高的原因主要是因为高校对图书管理工作的不重视造成的，高校管理者认为图书管理工作不需要较高的文化素养，因此他们不重视对管理人员的在职教育培训。

（二）缺乏服务意识

基于高校图书馆工作的性质，要求图书管理人员要具备服务意识，在工作中要全心全意的为师生服务，但是在具体的工作中，图书管理人员依托其强大的知识资源，他们面对读者需求时采取不理睬或者不屑一顾的态度，比如读者在找不到某种文献资料时，求助于管理人员时，管理人员常常会以轻视的态度应付，结果导致读者瞬间感到羞涩，进而不再愿意与其沟通。当然要求管理人员树立服务意识，并不是简单的在工作中热情服务就可以，而是要树立以读者为本的服务理念，但是很多工作人员普遍缺乏以读者为本的服务意识。

（三）专业知识结构不合理，心理素质比较差

目前从事高校图书管理工作的人员很大一部分来源于其它专业毕业的大专生、本科生，专业知识结构的不对等必然会影响图书管理工作的可持续发展，因为他们没有接受过系统的专业知识培训，使得他们不能正确的处理工作中所遇到的问题，比如刚从事图书管理工作的人员，由于他们没有接受过系统的知识培训，使得他们不能快速的回答出读者的问题，影响图书管理工作的效率。另外很多图书管理工作的人员心理素质比较差，他们不能正确的处理各种矛盾，久而久之对自身的身心健康造成影响。

三、提高高校图书管理工作人员综合素质的有效途径

（一）强化职业道德教育，提高服务意识

首先高校要强化对工作人员的在职教育培训，通过职业教育培训，让工作人员树立职业道德意识。图书管理人员时读者进入图书馆首先要接触的人，是图书馆的形象窗口，因此工作人员要注重着装、行为举止以及专业技能等方面的形象，给读者留下良好的印象；其次要提高工作人员的服务意识。图书工作人员要具有服务意识，要积极主动地深入读者中，了解读者的各种需求，根据读者需求制定具体的服务内容。比如管理人员要及时根据读者的文化需求，引进与调整文献资料。同时工作人员要树立主人翁的意识，敢于担当，切实履行自己的职责。

（二）加强业务知识培训，提高专业技能

数字化图书管理模式对工作人员的综合素质提出了更好地要求，要求工作人员在具备专业知识的同时，也要积极的进行知识更新：首先高校主管部门要定期开展教育培训，尤其是针对年轻工作人员的培训在定期开展，并逐步的建立与完善在职培训机制，通过在岗培训使得图书管理人员的专业素质得以强化；其次图书管理工作人员也要通过各种渠道进行专业技能的提升学习，比如工作人员要利用业余时间自学，通过自学不断提高自身的学历层次；最后图书管理工作人员处理进行系统的基础知识的学习之外，还要掌握与图书管理工作相关的基础知识学习，比如外语阅读、计算机应用以及管理等学科知识。

（三）建立合理的管理工作机制

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【关键词】管理者；高校教育；路径

在如今的高校教育管理中，其中最重要的工作环节就是高校教育管理工作，同时高校教育管理工作在高校的整体管理工作中承担着极其重要的位置。高校教育管理工作者所施行的管理工作主要依据是由各高校所制定的校纪校规以及相关规章制度，教育管理者依据这些条例对学校的一切事物进行管理，以维护学校的正常秩序。根据每个学校的实际管理情况可知，高校的办学质量以及整体的管理工作质量都受到教育管理者的工作能力、工作质量等的直接影响。

一、影响高校教育管理工作者工作绩效的原因

（一）高校的奖罚政策和评估原则。目前我国各大高校对于高校教育管理者在工作上的效率表现主要是以评估和奖罚来进行评判的，然而不健全的奖罚制度往往会影响到教育管理工作者在工作中的积极性，从而导致工作效率的低下，由此又会影响到工作绩效的体现。除此以外，不健全的评估手段也会在相当大的程度上影响高校教育管理工作者的工作热情，无法全身心的关注与工作之中。以上两点因素都会直接影响到教育管理工作者的工作绩效水平。（二）教育管理工作者的自身综合素质。从主观上来看，高校教育管理工作者自身的综合素质对于其在工作上的绩效体现影响非常大，对于高校的教育管理工作来说，要求管理者拥有过硬的专业素养，全面的专业技能和专业知识，这样才能高效且很好的完成管理工作，然而就目前针对我国高校教育管理者而言，大部分管理人员都不能完全具备这些综合素质。如要想在工作绩效上有明显的提升，首先需要管理者拥有专业的技能和知识，其次就是有一定的工作经验，只有满足这些要求，才能保证工作绩效能够得到稳定的提升。（三）高校给予的工作环境以及工作氛围。我们都知道，良好的工作氛围会提升工作完成的效率，应用在高校教育管理工作中也是一样的结果，高校教育管理工作者所处的氛围优劣在很大程度上会直接影响到管理工作施行的成效。相对于主观因素，高校教育管理工作者的工作环境以及工作氛围属于客观因素，其主要包括：高校的硬件设施、人员关系复杂度、工作安全系数等。这些种种因素都会在不同程度上影响到教育管理工作者的工作状态，从而影响其整体工作水平。（四）管理者对从事工作的成就感。管理者的工作态度同样受到完成工作后是否有成就感的影响，这其中包括管理者对于所从事工作的认定程度、自身的发展空间等。管理工作者需要在自身意识中认为对于高校的教育管理是非常重要的，且自身的表现很好的完成了这一工作，自身的价值也充分得到了体现，这样能够很好的激发高校教育管理工作者的工作态度，从而提升其工作绩效。

二、如何提升高校教育管理工作者的工作绩效

（一）树立正确的工作态度。工作态度决定一个工作者的工作质量，因此对于高校教育管理者，各个高校应该重视对教育管理者工作态度的引导，努力营造教育管理者们的积极工作态度，另外要使管理者们从自身意识到积极的工作态度对于工作质量以及高校整体管理工作发展的重要性。通过相关活动和规章使得每个教育管理者都有良好的工作态度，不要出现消极、无所谓的工作态度，同时，积极的工作态度也会促使管理者们主动学习相关管理知识，积累管理经验等，这些对于提升管理者们的工作绩效都有着显著的作用。（二）提供良好的工作环境和氛围。工作环境与氛围的好坏会从不同方面影响到高校教育管理者们的工作质量。为了使高校教育管理工作者能够拥有良好的人际关系、工作中能够良性的竞争、且通过工作能够体现自身价值，各高校应该提供一个自由、民主、愉悦的工作环境和工作氛围。除此之外，高校应该随时掌握教育管理工作者们的心理情绪和内心真实想法，以做到对于高校教育管理工作者遇到问题时能够很好地应对解决。这样有助于提升管理工作者的综合素质。同时，良好的学术氛围能够促进高校教育管理工作者积极的学习专业的管理知识并及时弥补自身的不足，以此进行自我提升。（三）完善奖罚制度和评估手段。工作的主要目的是为了获得工资，然而工作绩效的好坏又直接影响到收入的多少，各高校只有不断完善评估手段和奖罚制度，才能促进工作绩效的提升，而工作绩效的提升又会反过来促进收入的提升。各高校应该制定明确的奖罚制度，对于优秀的工作者要做到一定奖励和表扬，以此带动其积极性。对于持消极工作态度的教育管理工作者要给予适当的处罚，这样才能确保高校教育管理工作有效的施行。

三、结语

通过本文分析，我们发现要想提高高校教育管理工作者的工作质量，不但要从管理者自身进行调整，还存在许多客观因素的影响，例如工作环境、氛围、奖罚制度、评估手段等因素，这些都会从不同角度影响到管理工作者在工作者的表现与完成工作的质量。针对影响管理工作者工作质量的主观和客观因素，本文提出了针对性的应对措施，借此以帮助提升高校教育管理工作者的工作绩效，借而促使高校能够更好的发展。

作者:闫志方 单位:云南大学旅游与文化学院

参考文献

[1]陈涛，曹广喜，花妍等.高校教育管理工作者工作绩效提升的路径选择[J].价值工程，2013（24）：283-285.

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一、个人基本情况：

我出生于19年月日，现年岁，入党积极分子。现任分公司调运部经理。

主要工作经历：

年月-年月，分配到公司企管科，从事计划统计工作；

年月-年月，借调集团公司北京公司营销部，从事调配、销售管理工作，任营销部副经理；兼北京加油站管理工作，任站经理；

年月-年2月，在北京公司廊坊分公司，从事批发、配送管理工作，任销售部副经理；

年月-年月，调入分公司营销部，从事计划配置、价格信息管理等工作；

年9月-年月，在公司开发区分公司，从事销售工作；

年9月至今，在公司分公司调运部，从事调运、结算管理工作，任调运部经理。

二、竞聘优势：

我的竞聘优势有以下几个方面：

1、工作态度端正，具有强烈的事业心和责任感

作为入党积极分子，在政治觉悟、政策性和原则性上，按照党员的高标准去做，工作勤奋、务实，能团结同志，具备组织协调和创新能力。

2、具备岗位所需专业优势

我学习的专业是财务管理和企业管理，通过不断的学习，营销管理、经济法、会计学、办公自动化管理、统计学、市场营销学等相关知识的了解和掌握，有着较为扎实的理论基础和实践技能。

3、具有较丰富的实践工作经验

做为子弟，在系统工作是本人的愿望。对本行业有了较为深刻的认识，毕业后通过近6年的工作实践和行业前辈的教导，对计划编制安排平衡，到经营结果的统计分析总结；从资源申报、仓储、运输、零售等各环节，都有了具体的了解。从事过从资源申报、计划配置调拨、批发销售、配送业务管理、油库的生产运行到零售管理等工作，积累了一定的专业知识和工作经验。

4、有销售管理经验

在借调总公司多种经营局中国集团公司北京公司期间，从事批发、零售管理工作；在北京公司廊坊分公司工作期间，从事批发、配送管理工作；在调入分公司营销部期间，从事计划、价格信息等管理工作；在分公司期间，从事批发、价格信息和调运工作。

三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路

（一）对竞聘岗位的认识

分公司是集批发、零售为一体的综合公司。批发业务销售管理，是通过认真分析市场、结合资源、市场行情，根据公司制定的批发价格，向地区及周遍市场批发销售业务的管理岗位。批发业务是分公司整体效益最大化的平衡的手段，只有根据市场行情和资源情况，顾全大局、才能达到批发业务对资源、市场的平衡目的。

（二）工作思路

1、加强机构用户的开发力度，确保稳定的市场需求

在做好批发客户维护的同时，加强机构用户的开发，是有利于在宽松时期资源流向的稳定，有利于在紧张时期的零售量的增长。

2、加强大用户的开发力度，确保资源的有的放矢

稳定和开发3-4家区外的大客户经营群体，保证在资源宽松情况下的资源外输，确保区内批发客户供求关系的稳定和供求的平衡，发挥批发业务对资源、市场的平衡能力。

3、加强信息的采集，掌握价格变化的趋势

加强市场信息的收集和分析，掌握市场价格走势，及时上报准确的市场信息。为公司决策提供基础数据和科学的趋势预测，保证市场供应，创造效益最大化。

4、加强品牌的宣传，打破属地的局限性

大力宣传和引导成品油消费的意识，变“区域资源”为“”品牌，提升“”品牌优势，打破资源属地“惯性”消费的陈旧观念，进一步建立企业的良好形象，合理利用和宣传油库资源。

5、加强客户档案的管理，做好销售统计分析工作

建立、健全一整套客户档案资料，把握用户的需求变化，确定营销管理策略，完善结算和统计环节，及时反映业务的开展和各类经营单位的资源供应情况，提供完整准确的信息供领导决策。