印刷企业价值观精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇印刷企业价值观，期待它们能激发您的灵感。

篇1

第一条 为贯彻落实国务院印发的《文化产业振兴规划》提出的建设一批印刷复制产业示范基地的要求，对印刷复制企业分类实施综合评估，规范国家印刷复制示范企业的建立和管理，充分发挥国家印刷复制示范企业在转变发展方式、调整产业结构、提升行业素质等方面的引导和辐射作用，将我国建设成为世界印刷强国，特制定本办法。

第二条 国家印刷复制示范企业，是指资质合格、遵纪守法、管理规范、技术先进、产品优质、业绩突出、创新节能、人才聚集、诚信经营，在全国具有示范作用的骨干印刷复制企业或者企业集团。

第三条 建立国家印刷复制示范企业的宗旨，是通过对具有示范作用的骨干印刷复制企业或者企业集团的认定、挂牌、扶持和宣传，进一步优化产业结构、培育优势企业，加快自主创新和技术进步，鼓励节能减排，倡导绿色印刷，引导整个产业实现转型和升级。

第四条 新闻出版总署负责制定国家印刷复制示范企业总量、结构、布局的全国规划，对国家印刷复制示范企业进行审核、认定和管理。各省、自治区、直辖市新闻出版行政主管部门负责对国家印刷复制示范企业进行初审、申报和日常管理。

第五条 国家印刷复制示范企业的规划目标，是从2012年开始，到“十二五”期末，在全国范围内建立100家左右“国家印刷示范企业”和10家左右“国家光盘复制示范企业”，国家印刷复制示范企业的引导作用和辐射效应明显显现，骨干印刷复制企业国际竞争力明显增强，产业分工合理，区域协调发展，形成相对完善的现代化印刷复制产业体系。

第六条 国家印刷复制示范企业必须具备的条件：

（一）合法经营方面

印刷复制企业模范遵守《出版管理条例》、《印刷业管理条例》、《音像制品管理条例》以及《复制管理办法》等法规和规章，没有盗版盗印等不良记录，近三年内未被新闻出版行政主管部门给予过行政处罚。

（二）规模效益方面

印刷复制企业主要经济效益指标及全员劳动生产率居国内同行业前列，在最近三个财务审计年度实现盈利。其中，印刷企业资产总额3亿元以上（主营出版物印刷企业或者数字印刷企业1亿元以上），年度销售收入5亿元以上（主营出版物印刷企业或者数字印刷企业2亿元以上），或者近三年销售总收入10亿元以上（主营出版物印刷企业或者数字印刷企业5亿元以上）且其间年度增长率均值超过20%，年度上缴税收1000万元以上；只读类光盘复制企业年度产量1亿片以上，销售收入1.2亿元以上，年度上缴税收500万元以上；可录类光盘生产企业年度产量2.5亿片以上，销售收入2.8亿元以上，年度上缴税收1000万元以上。

（三）技术装备方面

印刷复制企业关键生产设备居行业先进水平。其中，印刷企业拥有多色高速、自动、联动等先进技术设备，或者在数字印刷、柔印、印刷设备数字化自动控制、数字资产管理、数字直接制版、数字化工作流程等方面具备较强实力；光盘复制企业拥有DVD、DVDR或者高清光盘生产线以及配套的检测设备。

（四）创新研发方面

印刷复制企业研发投入达到销售收入的一定比重。其中，印刷企业研发投入占销售收入比重不低于1%，光盘复制企业研发投入占销售收入比重不低于 4%。印刷复制企业建有国家级或省级企业技术中心或者研发机构，企业持有授权专利，且持有数量居国内同行业前列。印刷复制企业在新产品拓展、产业链延伸、商业模式探索等方面有实质性创新和相对成熟的创新成果。

（五）管理体系方面

印刷复制企业建立了规范的现代产权制度和科学的管理机制；通过了质量管理体系认证，按照国际与国内先进标准组织生产，产品质量经检测符合有关标准；建立了基于网络的企业管理信息化系统；企业安全生产管理体系完善，责任制健全，近三年内未发生重大安全生产事故。

（六）绿色环保方面

印刷复制企业积极开展绿色生产，通过环境管理体系及相关国际绿色认证；推行清洁生产审核；使用的各种原辅材料符合国际标准，应用节能减排、清洁生产的设备、材料与工艺；排放、节能等指标符合国家环保标准。其中，印刷企业能够达到国家绿色环保印刷标准的要求。

（七）人才队伍方面

印刷复制企业具有较强的经营管理和技术研发队伍。其中，印刷企业大专以上学历或者中级以上（含中级技工以上）职称人员人数比例不低于70%，高级技术人员（含技师以上）比例不低于20%；光盘复制企业大专以上学历或者中级以上职称人员人数比例不低于90%，技术人员比例不低于20%。

（八）地方扶持方面

印刷复制企业所在地省、自治区、直辖市对建立国家印刷复制示范企业给予了切实可行的扶持政策和措施。

第七条 为鼓励印刷企业“走出去”，对具备以下条件的印刷企业可以认定为国家印刷示范企业：印刷企业年度承接境外印刷加工业务占企业全面主营业务量的30%以上，且年度对外加工业务营业额达到2000万美元；企业的总资产报酬率应高于同期银行贷款利率；企业应不欠税、不欠工资，不欠社会保险金，企业资产负债率一般应低于60%，企业银行信用等级在AA级以上（含AA级）。在同行业中企业的产品质量、产品科技含量、新产品开发能力居领先水平，原料综合利用率高，主营业务符合国家产业政策、环保政策和质量管理标准体系。

第八条 国家印刷复制示范企业实行自愿申请、初审、终审和认定的程序。凡符合本办法第六条或者第七条要求的印刷复制企业，均可申请建立成为国家印刷复制示范企业。

第九条 印刷复制企业应当向所在地县、市新闻出版行政主管部门提交《国家印刷复制示范企业申请表》，经所在地县、市新闻出版行政主管部门核实确认后，报送所在地省、自治区、直辖市新闻出版行政主管部门初审。审核同意后，由各省、自治区、直辖市新闻出版行政主管部门向新闻出版总署报送书面报告以及有关申请 材料。报告要同时载明地方给予的扶持政策和措施。

第十条 新闻出版总署组织评审专家组，对各省、自治区、直辖市新闻出版行政主管部门申报的国家印刷复制示范企业进行考核和终审。

通过考核和终审的印刷复制企业在新闻出版总署门户网站（gapp.省略）上进行公示，公示期为7天。

通过公示的印刷复制企业，由新闻出版总署认定为国家印刷复制示范企业，授予“国家印刷示范企业”或者“国家光盘复制示范企业”的称号，颁发牌匾和证书，并通过媒体向社会公告。

第十一条 经过认定的国家印刷复制示范企业，新闻出版总署建议其所在地人民政府给予扶持和奖励。国家印刷复制示范企业享有以下方面的优惠扶持：

（一）项目资金方面

新闻出版总署对认定成为国家印刷复制示范企业的印刷复制企业优先给予产业发展项目和发展资金的支持。

（二）产业政策方面

认定成为国家印刷复制示范企业的中外合资、中外合作出版物印刷企业、其他印刷品印刷企业或者只读类光盘复制企业，外方可以控股或者占主导地位，但中方比例或者权益不得低于30%。

（三）管理措施方面

认定成为国家印刷复制示范企业的印刷复制企业，在接受委托印刷复制境外的印刷复制产品时，各省、自治区、直辖市新闻出版行政主管部门在保证文化安全的基础上，可以根据管理实际，适当简化审批程序，提高审批效率。

（四）评选奖励方面

中国出版政府奖（印刷复制奖）、全国文化重点出口企业、全国文化高新技术企业等的评定，在同等条件下，优先考虑被认定成为国家印刷复制示范企业的印刷复制企业。

（五）进口设备方面

认定成为国家印刷复制示范企业的光盘复制企业，可以进口境外性价比高且使用年限不足3年的光盘复制生产设备，但进口各种类型设备的总数量不得超过企业原有设备总数量的30%，而且进口设备只限于企业自身使用。

第十二条 新闻出版总署和各省、自治区、直辖市新闻出版行政主管部门对国家印刷复制示范企业进行跟踪管理。根据“目标考核、动态管理、能进能退”的原则，建立并完善国家印刷复制示范企业的年度考核机制。年度考核采取书面考核和现场考评相结合的方式。具体程序为：

（一）国家印刷复制示范企业应当于每年1月底前向所在地省、自治区、直辖市新闻出版行政主管部门提交上年度总结。

（二）各省、自治区、直辖市新闻出版行政主管部门对年度总结材料进行审核后，每年2月底前将本地区国家印刷复制示范企业发展情况、审核意见和有关审核材料报送新闻出版总署。

（三）新闻出版总署组织评审专家组对国家印刷复制示范企业进行考核，确定年度考核结果。对考核结果不合格的，撤销国家印刷复制示范企业称号。

第十三条 新闻出版总署对国家印刷复制示范企业年度考核情况予以通报，通过媒体向社会公告，并国家印刷复制示范企业年度发展报告。

第十四条 有下列情形之一的，由新闻出版总署直接撤销国家印刷复制示范企业称号并通过媒体向社会公告：

（一）严重违反《出版管理条例》、《印刷业管理条例》和《音像制品管理条例》有关规定且情节严重的；

（二）发生重大生产安全和质量事故，造成严重后果的；

（三）有其他严重违法违规行为的。

篇2

人口统计学、变革管理与未来趋势研究专家 迈克尔？麦昆

目前，有3大变化正在并将继续影响印刷业的发展。首先是技术的变化。在过去几十年中，技术的发展给印刷业带来了深远的影响，例如网络印刷的出现，改变了印刷企业与客户互动交流的方式；数字印刷的出现，为印刷企业带来了新的机遇。未来，这种影响将越来越明显。如果印刷企业不能根据新技术进行相应调整，就会被市场抛弃。

其次是与技术相关联的市场的变化。市场发生了怎样的变化？你的竞争对手采取了什么样的措施？是否需要做出回应？这些都是必须思考的问题。在过去15年中，诸多小型印刷企业纷纷倒闭，究其原因是行业的集中度大大加强，竞争愈演愈烈，曾经养育他们的市场不断缩小，而这些企业却未根据这些变化调整发展策略。

第三是人的变化，即社会在发生变化。过去8年中，我一直在研究现在的年轻人，我称他们为“Web时代”的人。我用了3年半时间采访了8万名“Web时代”的人，去了解他们的想法和价值观，并写了《新的规则》一书。这本书除了描述当前发生的一些变化之外，也介绍了印刷企业该如何与“Web时代”的人互动。这一代人是不容忽视的，他们在中国的数量达2亿，年龄在18～30岁，其购买能力、花钱方式都与老一辈人不同，所以印刷企业必须与他们产生关联，开发针对他们的盈利模式。

那么，面对这些变化，印刷企业该如何在竞争中制胜。我认为可以从以下3点入手。

第一，不断进行重新设计，改变工作方式，去适应新时代的需求。这是一个“四步走”的过程：①将工作过程拆开，一步步进行分析，以了解每一步骤；②评估这些步骤，了解每一步的进展速度和可能取得的效果；③创新，对每一步骤进行变革，以提高效率；④将拆分的步骤进行重新组合。

第二，重新构建，用全新的视野重新审视事物。每个人都拥有最有价值的资产、不同的视野。例如，一位年轻人刚进入印刷行业，那么，他给印刷行业带来的就是全新的视野，因为他不知道以前是如何做事情的，所以没有一些条条框框扰乱他的思维。

第三，重新定位，即改变与市场互动的方式，适应时代全新的需求。例如，美国一家家族式印刷企业，创立于1956年，到20世纪90年代中期，该企业员工人数增长到400人，达到了鼎盛时期。21世纪初，这家企业的经营者意识到企业调整的重要性。于是，他重新更改了企业名称并设计了新标识，同时改变了盈利模式，引进了一些新人才，形成了包括客户服务、销售、生产、运营等各类专家的多元化人才团队，使企业迈上了新的台阶。

在对企业进行重新定位时，我们不妨问自己这样7个问题。①市场要什么，客户（包括潜在客户）真正喜欢什么？②让客户（包括潜在客户）觉得失望、迷惑、沮丧的是什么？③客户（包括潜在客户）不找你印，会找谁印？为什么要找这些公司，而不是找你？④人们如何看待印刷行业以及你的业务和企业？⑤如何能够做到独树一帜？⑥你的企业与其他企业的差距在哪里？⑦你的客户（包括潜在客户）未来需要什么？

增值服务和营销增加企业竞争力

Smithers Pira公司印刷行业战略顾问 尼尔？福克纳

和我打交道的公司，其中有一些是非常成功的。他们之所以成功，一是因为他们关注业务的运营情况，尽可能地提高运营效率，发挥设备的最大效能；二是因为他们关注创新，乐于开发新服务和新产品。此外，他们还非常关注客户的业务以及客户希望实现的目标。

据我们调查，印刷企业60%的利润来自于印品，而为客户提供的增值服务，如数据管理等，带来的利润仍较少。但印品的利润率越来越低，赚钱越来越难，所以印刷企业应做好准备为客户提供增值服务，以具备更强的竞争力。也就是说印刷企业不能固步自封地把自己仅仅看作是印刷商，而应成为能够提供印刷的服务供应商。但据我们调查，目前60%的印刷企业不愿意做出调整；仅有7%的印刷企业正在改变业务范围和服务方式，所以这些乐于改变的印刷企业未来一定能够有更多机会在行业中超越其他竞争对手。

此外，对于印刷企业来说，营销也非常重要，但整个印刷行业在此方面却不擅长。印刷企业经常销售一些产品，但从不做营销，例如，在印刷企业的网站上只能看到企业的设备、产品和服务，看不到其他东西。但对客户来说，这远远不够。印刷企业可以推出一些打折措施，这样，下一笔的订单量可能就会加大。

印刷企业经常面临的问题就是留不住客户，怎么办？在此，我介绍一种方法。印刷企业可提供个性化的邮件服务，发邮件给客户，这个邮件既和客户的Email连接，又和客户的网站连接，从而形成三体联动的方式，这样印刷企业的客户留存量可达到50%。

营销计划创造价值

打印与营销沟通领域的独立顾问、TriPartum公司合作顾问 克里斯？马丁

过去，印刷企业和客户的关系非常简单，只是帮助客户印刷活件，而随着印刷渠道越来越多，局面越来越复杂，仅提供印刷服务的印刷企业已经不具有竞争力了。那么，面对这种情况，印刷企业该怎么办？有人说，买新的印刷机，采用新的工作流程，推出新产品，提供新服务。这些都是很好的想法。但我认为，应退一步，做计划。

这里的计划是指营销计划。我所说的营销，不是指发邮件、打电话等营销手段，而是能够达到吸引客户再次向你购买，并让客户推荐其他客户向你购买印刷服务的工作。我经常在“5P模式”基础上制作营销计划，即产品（Product）、地点（Place）、价格（Price）、促销（Promotion ）以及人（People）。这个模式非常简单，但效果非常好，能使你脱颖而出。我们需要做的就是在这样的计划框架下，勾勒出企业的愿景、使命和目标，愿景即未来业务的发展方向；使命即价值观，需要考虑如何处理企业与客户的关系，应建立何种服务文化和业务模式；目标是最难确定的，其必须是可量化的。

印刷企业应专注于某一个具体市场，以更深入地了解这个市场，积累人脉，提高声望，并借此推出更多的产品。另外，印刷企业也可以利用市场中的区隔，巧妙地规避竞争。在向客户推销产品时，要考虑4点：产品的特点、客户购买你产品的原因、客户的需求、你的产品能够为客户带来何种价值。

与客户建立长久的合作伙伴关系

外包印刷服务和印刷采购专家 马修？帕克

印刷企业如何更好地和客户建立关系、传达销售信息十分重要。在此，我给大家介绍3个元素。如果你在销售中掌握了这3大元素，就能和客户建立长久的合作伙伴关系，能清楚地了解应该什么时候向客户推销产品。

第一大元素，照顾好客户，关注客户的业务和需求，而不是向客户说明你的印刷质量如何、价格如何。关注客户的业务和需求就是要关注令他们头疼的问题，并帮助他们解决问题，了解客户的目标市场是什么，困扰是什么。一旦你能关注到这些内容，你就离成功近了一步。

篇3

前期客户引导

清洁生产的推行与客户推动密不可分。在前期与客户的接洽过程中，光华公司会引导客户选择使用无毒无害、可再生、可降解的印刷耗材以及推荐采用减少纸张、油墨用量的方法。例如，光华公司自2012年承印中国国际高新技术成果交易会门票以来，就逐渐引导客户用纸质门票代替原先使用的PVC材质的门票，而这种门票每年的印量达到35万张，这一取代将大大减少使用PVC对环境造成的压力；在承印交通银行结算业务委托书时，经与客户沟通，光华公司将产品由三联改为两联，从而减少了用纸量；在承印证书类产品时，光华公司会推荐客户尽量使用专色油墨，这样一方面可减少印刷色数，另一方面也能起到防伪的作用。

设计环节

设计是印刷的第一个环节，决定着印刷用料以及工艺的选择，进而决定了污染物产生的种类、数量及对环境造成的危害程度等。光华公司在设计环节遵循无害化、生态化、节能化的设计理念，从用料、印刷工艺、包装方式、产品使用和废品处理等多方面入手，全方位评估资源的利用、对环境的影响等，在满足客户需求的情况下，使票据设计“简约化”、“绿色化”，从而达到节能、降耗、减污的目的。例如，为达到较高程度的防伪目的，一些证书和门票会选用安全线水印纸，光华公司在设计该类产品时，就会充分考虑安全线的位置、漂移以及水印效果等，合理安排版面要素以及产品尺寸，既减少印刷耗材的浪费，又有利于印刷的实现。

制版环节

光华公司目前采用胶印方式来印刷票据，受场地限制，在制版环节，我们仍采用传统CTF制版方式制版。由于CTF制版用到的胶片、显影液、定影液等物质若直接排入环境，其中的重金属银离子会污染水资源，同时，由于胶片的片基为高分子化合物，在环境中极难降解，也会污染土壤，因此，在制版环节，光华公司将清洁生产的重点放在了优化制版操作方面。

首先，尽量减少胶片的使用。一方面，由于票据生产大多具有重复性，光华公司会保存好每次使用的胶片，这样就可以达到胶片重复使用的目的；另一方面，对于不同产品的相同部分，光华公司采用了共用胶片的方式，同时做好相应的标识，避免晒错版。其次，在晒版过程中，时刻监控显影液、定影液的温度、浓度和pH值，以延长其使用寿命；并严格控制显影时间、显影温度及曝光时间，以降低废版率；通过烤版，提高印版耐印力。最后，分开收集定影液和显影液，并统一交由深圳市危险废弃物处理机构进行统一处理。

印刷环节

1.油墨的使用和处理

印刷环节的主要污染物来自油墨，其会污染车间环境，损害人体健康。光华公司承印的国家增值税专用发票（以下简称“专票”）和银行支票等票据所用油墨一般为指定型油墨，我公司采用环保型油墨代替了溶剂型油墨，从根本上改善了车间的空气质量。

此外，为了避免油墨的浪费和污染，光华公司还采取了以下措施：只准备一次印刷所用的油墨量；安排好生产班次，以减少更换油墨颜色的次数；印刷剩余的油墨按照颜色和种类分别进行回收，并妥善储存；将废油墨及废油墨罐、废抹布（含油、溶剂等）回收后，交由深圳市危险废弃物处理机构统一处理。

2.生产操作的优化

（1）由于轮转印刷采用连续输纸，相比单张纸印刷，既可提高生产效率，又能减少纸张消耗，因此，光华公司采用轮转印刷机代替单张纸印刷机。目前，光华公司共有4台轮转印刷机，其中1台为双联轮转印刷机。

（2）在印刷过程中，根据印刷机及产品的特点，调节滚筒包衬、印刷压力、墨辊和水辊，使印刷机处于最佳工作状态。在印刷专票时，光华公司还根据不同联次无碳复写纸的定量及药剂涂布量，在印刷前就对印刷机的压力、温度、水墨平衡等进行测试，在正式印刷时，当出现偏离控制的第一个征兆时，机台人员就迅速进行相应调节，从而可提高生产效率、减少物耗、提高产品质量。

（3）由于票据产品重印率高，这就要求不同批次的产品颜色要保持一致。因此，光华公司一方面尽量采用专色油墨进行印刷，以减少颜色的差异性，另一方面建立标准样张，以统一追样标准。

（4）严格按照规定操作设备，并对设备进行定期检查和维护，防止设备出现“跑”、“冒”、“滴”、“漏”等故障。

（5）安装室内换气装置，防止挥发出的溶剂滞留在车间，以减轻有害气体对操作人员身体健康的影响。

印后环节

票据产品的印后加工较为简单，像专票、支票等票据类产品只需按照客户要求分切后封装即可，但这类产品对号码的正确性要求很高，所以票据产品的印后加工重点在于质量检测。而人工检测不仅准确率低，而且需要大量人工，为此，光华公司自主研发了票据生产机器视觉检测及信息化管理系统，来代替人工检测。该系统包含轮转印刷机的在线检测、票据小张质量清分复检、新版票据信息管理系统三部分，可实现专票、支票的印刷质量在线检测、离线质量检测、各环节数据共享。该系统投入使用后，光华公司取消了人工查大张工序，改为利用数据共享功能进行二次核查剔废；取消了人工复查小张好坏品工序，改为小张清分复查，生产效率提高了67%，同时还大幅提升了产品质量的可靠性。

其他辅助环节

除了以上各方面，光华公司在推行清洁生产时还在辅助环节采取了以下措施：①通过环境因素识别评价，制定重大环境因素目标指标方案并狠抓落实；②大批量使用节能灯；③培养员工养成“人走灯灭”的习惯；④利用温控器调节空调温度，以节约用电；⑤关闭电脑、打印机等设备的同时，关闭相应电源；⑥集中回收废电池等。

此外，我们必须明白清洁生产不只是一个人的事情，而是需要全体员工共同参与，并将其转化为自觉的行动，并长期坚持下来的一项工作。因此，光华公司首先从思想方面培养全体员工参与清洁生产的意识，在“责任、创新、效益”企业核心价值观的指导下，力求将整体预防的环境战略应用于生产过程中，以在提高生产效率的同时，减少污染环境、对人体伤害的风险。有了企业核心价值观的积淀，光华公司推行清洁生产更加得心应手。每位员工以“责任”为切入点，从印前、印中、印后各个环节树立清洁生产的意识，做好份内之事。

篇4

当前印刷业现状是什么？有次我与北京印刷协会理事长任玉成交流，谈到北京印刷业的现状，他说了8个字，“痛不欲生，忍辱偷生”。北京印刷企业生存艰难，但是我的看法是要“绝处逢生，浴火重生”，即便这8个字不行，那还有4个字“死里逃生”。这次对话后我也在思考，我们印刷业的未来在哪，我们对印刷业有没有一个全面的分析，也就是说，除了企业个案这个“点”，还应该有个“面”的分析。对这个“面”，我有几点内容要分享。

融合的趋势特点

我今天演讲的题目叫“创变，始于融合，成于共享”。关于融合，我认为它有以下几个特点。第一是印刷流程数字化、网络化稳定、成熟。这一特征如今表现非常明显，比如现在我们随便到一个数码店，洗一张照片几分钟之内就可以搞定。第二个特点是印刷总产值下滑，市场竞争激烈，微利时代必然引起创变。现在印刷产能过剩，而且生产力水平较低、较落后，个性化高附加值需求得不到满足，我们有几个能做到像雅昌产品那样的高附加值？其实还是比较少的。第三点，“互联网+”整合印刷业，理论热，市场不够热。现在很多电商都宣称我要革命，但大都是理论，务虚多于务实，实践电商模式的道路还很长。举个例子，阿里培训班2015年2月数据显示，淘宝上600多万卖家，赚钱的不到50万家，占比8%；天猫上卖家6万多，不亏本的占10%，可见电商都是在赔本赚吆喝，所以对待电商我们头脑要清醒。

创变的三大障碍

资本的本质是逐利的，印刷行业实现创变还有很多障碍。首先就是恶性的价格竞争。印刷业本来是个生态圈共同体系，你好我好大家好。但是现在有些人搞恶性竞争，限制了行业技术进步，降低了产品质量和服务品质，必然危害行业发展。这个障碍如果不打破，我们印刷人的机会在哪？其次，印刷行业创新能力不足，缺少创意，急于求成。在汤森路透评选出的《2015全球创新企业百强》榜单里，日本以40家高居榜首，力压美国的35家。而中国内地无一入围。我们的“饿了么”“滴滴打车”这些创意也是来自美国，后在中国实行而已。在创新上，我们中国产业，包括印刷业还有很长的路要走。最后，还应该打破地方保护，淘汰破坏生态环境的落后技术；切实执行并使用绿色环保原辅料，为可持续发展留下生态空间。科斯伍德的很多产品获得了美国的FDA食品认证等国际认证，无论是国内产品还是出口产品，品质都是可以保证的。而且我们一直坚决执行绿色环保政策，使用绿色原材料，比如我们的产品VOcsl排放都控制在1%左右，就是要为子孙后代留下一点发展空间。

共享愿景的价值体系

我们印刷人要有自己共同的愿景和价值观。我一直在想我们印刷人的价值体系是什么。第一，形成生态的利益相关者群体，资源共享。我们不要搞恶性竞争，不要把印刷品全弄成“9.9包邮”。在创新、环保的基础上大家共同战胜困难，共享资源，提升自我。

第二，以“责任”为核心的工匠精神观。什么是工匠精神？科斯伍德2011年上市以后收购的第一家油墨生产企业是具有170年历史的法国Brancher油墨商，我曾问我们法国的工程师，什么是工匠精神？他说两个字“责任”，三个字“负责任”。工匠精神其实没那么复杂，对我们来说就是对产品、对客户、对社会负责。在产品上，科斯伍德每年投入大量费用研发高品质产品，做到精益求精；对客户，我们一直注重产品安全性，定期调查客户使用产品后的效果；对社会，我们坚持用可再生材料，对环境、对后代负责。这就是我们工匠精神的核心所在，我们要树立这种核心价值观，用老祖宗的话讲就是“心心在一艺，其艺必工；心心在一职，其职必举。”所以我们印刷人要有共同的价值观，要建立以责任为核心的核心价值观。

第三，要全面提升我们印刷人的文化素养。科斯伍德有这样一句话：“我们不仅仅是商人，我们还是色彩与美丽的搬运工。”素质体现在一言一行中，从理念上就要逐步改善。科斯伍德坚持三点：关怀、情怀和心怀。在日常言行中提升每个人的文化素养。

中国印刷业进程中的思考

我刚才讲了中国印刷业发展的三大障碍，以及印刷人应该有的共同愿景。在这个过程中，其实我们印刷人也是有深度思考的。前面有位演讲人的话我深有体会，他说“民族实业是国民经济的支柱，是利国利民利业之本，请大家多多购买温州企业的机器。”这是一种呐喊，也是一种无奈。为什么？因为民族实业在这几年的发展当中，资本逐步转移到一些金融市场，对实业的投入越来越少。比如华为，如果今天市场上没有华为手机，中国的市场手机份额将会怎样？没有雅昌，世界印刷大奖赛会有我们中国人的身影吗？所以民族实业是相当重要的。所以这里我用一句话总结，对待民族企业我们要“精心以图之，实心以行之”。而且我认为中国民营企业一枝花开不是春，满园春色才是春。所以我们自己要发挥自己的特长并踏踏实实做出点事情来。

第二个思考，印刷业宏观上对环保负责，上管天下管地中间管空气；微观上对客户负责，受产业链两头夹击。因为印刷行业的特殊性，它属于工业经营性消费，几乎不直接面对终端消费者。受信息传递滞后性影响，自我保护能力弱，但责任重大。可以这样说，各位印刷老板，你敢和客户涨价吗？恐怕要衡量一下吧，这就是印刷业自我保护能力差的表现。我们印刷人要抱团取暖，学习“胡杨树精神”，要打不倒，倒了也不死。

第三，印刷电商平台深入融入实体，才能取得协同效益。在生态可持续发展的前提下，实体经济是把蛋糕的品质做好，把蛋糕的外延做大。互联网经济是把附加值提升，把服务的效率、结构、空间等进行优化，根据偏好，定点、定时、定量地服务。所以说，实业是虎，互联网如翼，只有夯实实业，才能如虎添翼。

篇5

3月22日，百事联手天猫（阿里巴巴旗下的电子商务平台，原名淘宝商城）共同打造的“百事淘宝”正式上线。百事淘宝目前有“购物天地”、“美食天堂”、“玩乐空间”、 “原创108”四大板块。“购物天地”汇集了45个潮流品牌、4万件潮流单品和众多限量版精品，涉及电脑、家电、手机、服饰等领域；“美食天堂”联合了大众点评网等多家主流网站，提供数百家餐馆的优惠券下载与美食互动分享功能；“玩乐空间”聚集了巨人、盛大、金山等多家游戏开发商推出的网游道具，以及电影兑换券、读书券等；而“原创108”则是一个为年轻人提供展示创意、创业项目的平台，让有想法、有创意的年轻人努力成为108位“原创英雄”。

百事淘宝到底想做什么？这个一站式囊括了网购、社交、分享、创新等多项功能的平台，想成为年轻人在虚拟世界里的终极目的地，满足他们生活中的各种渴望。借用百事淘宝的官方标签，要打造“国内首个年轻人的专属创意生活平台”。而我们在百事淘宝的系列动作中，读出了更实质的商业信号：百事的“生意场”要有所扩展，用快速消费品推动耐用消费品销售，起码是百事淘宝商业模式中现阶段的一个核心价值。

网络平台搭建好了，如何吸引年轻人到网上来？百事这家饮料巨头有自己的独门秘器——瓶盖。数以几十亿计的百事可乐瓶盖上可以打印串码，这些串码最多可以一码三用，在“购物天地”、“美食天堂”、“玩乐空间”里兑换商品。小小瓶盖作为流量入口，大量吸引年轻人上网体验，百事淘宝也因之被人们称为“瓶盖电商”。

百事新战事展现了一个全新的战略布局，在这个精心布局中，有几个关键词值得我们思考：

其一，品牌。百事淘宝是新型的网络营销平台，但试问一句，其背后的百事公司在卖什么？显然，不是饮品，而是品牌。目前的四大业务板块，很快就要拓展到的七大业务板块，凭什么吸引年轻人到网上来？是百事品牌的号召力。这一点，百事对自己的认知非常清楚。经营品牌而不是经营饮品，百事的未来发展空间自会有根本的不同。

其二，平台。百事淘宝的平台标签既不是商品也不是服务，而是价值观——要成为年轻人的创意生活符号。百事能高屋建瓴，从价值观层面拉起平台整合的大旗。但我们不免延伸思考，平台是否只是品牌企业的特权？在细分产业方向、在前沿产业领域、在产业边界的模糊地带、在区域市场，有没有中小企业做平台的机会？

其三，合作。即使如百事这样的产业巨人，也没有独力支撑百事淘宝的整体运作。百事主责品牌推广和线下渠道营销，天猫提供网络平台和用户流量管理，而一直隐身的第三方上海宝尊电子商务公司则建立了专门团队，负责百事淘宝的日常网络运营。专业人做专业事，共赢的理念和相互提供增值空间，是合作的重要基础。这不禁让我们想到印刷企业的经营定位，定位于来样加工、来单生产商与定位于增值服务合作商，在产业链上的地位、与客户的紧密度自然很不相同。

篇6

如今，他带领北京圣彩虹制版印刷技术有限公司（以下简称圣彩虹）又开启了一段全新的梦想里程—“筑造中国文化复兴梦”。

用周项立的话说，“梦想没有大小，而且无论实现与否，都在一步步地靠近它，追梦的过程中有无限满足感，心系梦想的时候也伴随着实现梦想的机会……”

拓展产品线

与许多印刷企业一样，圣彩虹的“根”在制版印刷，用优良的设备和工艺，提供高质量的产品，赢得有声望的客户，发展路子虽传统，却是解决企业生存的根本；但同时周项立强调，“我们真正做的产业还不局限于印刷”，高仿真复制技术带来了一条独特的产品线，随着时间的推移，它已然成为圣彩虹在行业立足的核心竞争力。

圣彩虹接第一单古画复制的活儿还是在2002年，此后整整10年间，周项立带领团队突破技术难关—发明仿真承印材料，与北京故宫博物院、辽宁博物馆、苏州博物馆等优质客户合作……2012年可以说是圣彩虹在高仿真印刷领域全面丰收的一年。

2012年底的公司年会上，圣彩虹与北京故宫文化传播有限公司（以下简称故宫文化公司）正式签订战略协议。周项立坦陈，彼时他们都还没有明确具体要怎么做，只是先有了一个合作框架。尽管还有许多不确定性，但周项立笃定地认为这个事情值得做，“一方面，客户自身在升级，我们配合客户需要，紧随他们的步伐是在借力提升自己；另一方面，北京故宫博物院本身就蕴藏着无限的资源，这正是圣彩虹所需要的。”其实，周项立的满满信心除了有对客户资质的分析做基础，还有他对于整个国家发展形势的判断做支撑—文化产业振兴是大势所趋。

经过一年多的实践摸索，圣彩虹取得多项收获，周项立觉得最重要并且最感自豪的是企业身份的转变，“圣彩虹已经从单纯的产品加工商身份，变成了一个合作者，与故宫文化公司共同投资做策划、做研发、推品牌，未来还将有大产业合作”。

在此基础上，他们合作的产品也有了一个名称上的变化。周项立解释，“从前我们承接的古画复制活件都被泛称为‘高仿真产品’，但‘高仿真’其实是一个偏技术的词汇，与市场的关联性不大。我们跟故宫文化公司合作开发的‘古代书画衍生产品’的名称则更恰当，不仅显示出我们在做书画，而且这个概念还可以涵盖书籍、礼品等多种表现形式。”

圣彩虹与故宫文化公司还共同注册了一个商标“天府永藏”，这让圣彩虹生产的产品“师出名门”，“大家都做高仿真复制的活儿，就得有个品牌，这样才能在客户心目中形成深刻的印象—这是正宗的国粹文化产品，因而才会有更大的市场”。

事实证明，双方合作研发的产品的确在市场上取得了不错的反响和销售成绩。2012年圣彩虹一共做了五场《“天府永藏”故宫藏书画衍生文化产品》展销会，在其中一次展览现场就成交了20万元，其余四场平均成交量也在十几万元。据了解，2012年8月31日，总理陪同德国总理默克尔到访故宫时，赠送给她的礼物就是《“天府永藏”故宫藏书画衍生文化产品》中的一件中国花鸟作品。

值得一提的是，同故宫合作过程中，圣彩虹始终将自身的设计、创意能力摆在非常重要的位置上。比如，2012年10月才开始投入生产的乾隆“五福”大礼包就是他们的创意产品，这实际上是一个精美的礼盒，内附乾隆手笔的福字、对联，以及乾隆的画作等等。周项立坦言，这些资源在故宫是很容易找到的，关键在于怎么去整合、包装，“市面上大多是康熙手笔的福字，我们现在开发了乾隆的福字，以后还有雍正的，其实这其中有着无限的主题，而且又可以跟端午、清明等节日相结合”。市场是最好的试金石，这定价200多元的“五福”大礼包在短短一个月之内就被订购一空。

接下来，圣彩虹希望新的一年能在产品研发上有所突破，“天府永藏”品牌之下的紫砂壶、乾隆时期的心经、金刚经、佛教题材的唐卡画等等将纷纷出炉。而针对普通消费者，圣彩虹还将推出普及型的消费品，“今后我们要出大量的册页、单页画，一本书包含几组单张，既可以学习，又可以做装饰画。”

好的产品自然要配合适当的宣传推广渠道，圣彩虹与故宫文化公司共同投资，将于2013年4月，在北京成立第一家名为“紫禁书院”的故宫藏书画衍生文化产品门店。建筑面积1500平方米的门店将采用古代元素的现代装点，与其展示的古色古香印品形成鲜明的反差。与此同时，这里还将成立面向各个学校、博物馆的培训中心，这对于推广故宫文化、“天府永藏”品牌都具有重要作用。

其实，在今年，圣彩虹还将推出一件很特殊的文化衍生品，就是演艺推广。这是一个时长为一小时左右、题为《穿越中国千年书画之美》的演出节目，五面环屏的大型LED播放着《清明上河图》、《簪花仕女图》、《韩熙载夜宴图》、敦煌壁画等圣彩虹利用全数字高仿真技术制作出来的仿真书画产品，配以音乐，舞蹈演员在舞台上演绎画中景，展示其中蕴藏的文化和故事，让人感觉身临其境。这个充满文化意涵的演艺产品在圣彩虹公司年会一经演出便被订出多场。

“演艺节目是通过演出的形式来讲述书画故事、展现文化，受众的接受度高、传播效果好。”周项立决定要好好利用这种方式来推动产品销售，“下一步，我们要在各大活动开幕式，如文化节或展览会上演出，着力做推广。”

如果说圣彩虹与故宫博物院从产品到渠道的合作可以被称之为一条内涵丰富的纵向产品线，那么还有一条平行的产品线，即与各博物馆、艺术馆等机构合作，因为研发模式可以彼此复制、相互借鉴。另外，周项立透露，今年圣彩虹还将继续推进同时尚杂志、家居名店的合作，“2012年我们集中精力做故宫产品研发，今年我们会把提供衍生家装画的项目好好落实。”圣彩虹期待产品全面开花结果的2013。

双“联盟”模式

与很多抱怨行业竞争压力大、利润空间小、转型升级难的企业不同，周项立认为，“市场还很大，几乎没有竞争的空白区域太多了，我们的研发速度还不够，远不能满足市场需求”。于是，决心在文化领域大干一场的周项立开始尝试“联盟”模式。

这是一种借力发展的方式，也体现着周项立对于企业未来的思考，“中小企业要想存活、要想发展，必须联盟，形成产业链是我们下一步的目标。”

周项立所说的“联盟”意在强调一种共同参与的合作关系，“联盟的构架很简单，有三大要素：同一品牌、资源共享、独立经营，唯一的限制条件是价值观或者文化理念要一致”，这个概念不同于“合资模式”，“这里不接受只带投资进来的投资者，所有投资者必须进到圈子里来一起干，每个人都要发挥作用，利用各自的资源，在优势互补中实现发展”。

如今，围绕着圣彩虹有“两个联盟”：一个是圣彩虹与本行印刷企业、文化人士结成的小联盟，另一个则是印刷圈外心系文化产业的大联盟。

立足行业，周项立觉得印刷业已经很成熟，中小企业不需要再投资，反倒是“能在印刷前端把策划变成产品”的印刷企业还很少，这便是一个重要的市场契机。圣彩虹所在的这个小联盟愿意做出这个方向上的尝试。

目前圣彩虹旗下拥有圣彩虹制版公司、圣彩虹文化公司、圣彩虹亦庄科技公司等。其中圣彩虹亦庄科技公司就是周项立引盟者一起成立的。周项立介绍，亦庄是印刷企业的聚集地，他们在设计、策划等方面的前端需求很旺盛，为了更加贴近当地市场，圣彩虹便与合伙人在2012年11月共同注册成立了亦庄公司，同年12月底正式营业。

周项立对于今年的发展情况没有做出限定，他不排除在适当的时机又会有新的公司应运而生，“关键看能否找到专业的合伙人”。周项立说，“比如，我们年会上的演艺节目，其实也可以成为一种固定的产品，如果有合适的、专业的演艺公司加入，我们也会升级为新的战略。总之，印刷人的眼光不能光盯着印刷、出版社，要看整个市场。”

圣彩虹突破行业局限，还在圈外参与了一个由多家公司共同组建的大联盟，“大家一起投资，多种行业一起来做文化产业”，对于周项立而言，这一联盟运作的内核颇具吸引力，“联盟内的每家企业都在努力打造自己的特性，比如做演艺、做书画衍生品的就我们一家，只要你的产品足够好，联盟内部就会帮助消化产品—相互买单，拉动‘内需’。你在联盟内获得盈利和品牌声誉后，再进入全国大市场是很容易的。”

换句话说，这个大联盟仿佛是一个具有强大购买力的精英群体，他们在各自的领域拥有重要资源，采取群体作战的方式向市场推出一个又一个产品，周项立的“天府永藏”系列产品也在联盟内部取得了不错的反响。当然，他期待的市场效果还不止于此。

篇7

自2003年雅昌参加美国印制大奖以来，11次问鼎被誉为全球印刷界“奥斯卡”的美国印刷大奖，共揽得279项各类奖，其中60项金奖、9项全场大奖，并创纪录地连续6年成为全球印刷企业中获金奖最多的企业。在其他国际、国内印制大奖上获奖更是不计其数，雅昌获奖累计总数量已超过800余项。

我们不免产生强烈的好奇心：雅昌如何能获得如此多的荣誉？其印制的产品何以在国内外有如此竞争力？其产品的核心优势在哪？产品竞争优势又是如何建立起来的？雅昌又有哪些宝贵经验是值得与行业同仁交流的？

带着上述疑问，笔者从企业的核心竞争力所涉及企业的方方面面进行了较为系统的分析，从核心层的企业理念、价值观，到制度层的各经营管理要素，再到产品层的技术研发、质量管理、企业服务等。

本文将以雅昌历年“美国印制大奖”获奖产品为轨迹，从获奖产品的技术、工艺、材料等多个维度进行分解，重点分析雅昌在产品层面的核心竞争力及其相关的影响因素，以窥雅昌的产品竞争优势。

雅昌产品竞争优势分析

表1～4分别从获奖数量、新技术获奖占比以及获奖门类等多个维度，对雅昌在美国印制大奖上的获奖产品进行全面的分析。通过表中的数据，我们可以得出如下结论：

1.定位优势

雅昌的获奖产品主要在“产品服务目录”、“艺术书”等高档精装书籍奖项或与之相关联的奖项，体现雅昌在工艺最复杂、要求最高的高端印刷领域具有显著的竞争优势，而雅昌的市场定位便是“高端艺术印刷”，多数产品具有设计精美、工艺追求极致、用料考究等特点，雅昌的竞奖产品能走上竞奖台，本身就已经经过了一次优中选优的洗礼。

2.个性化自主技术构筑技术优势

雅昌自主研发的新技术产品，成为美国印制大奖最高奖项――“全场大奖”的强有力竞争者，并具有显著的竞争优势，特别是采用雅昌自主研发的雅奕印刷技术、雅映印刷技术、个性化装帖技术等新技术印制的产品在国际大赛上大放异彩，成为近年最高奖项的强大竞争者。

3.书籍设计创意优势

经过几年的重点打造，雅昌已经建立起一个出色的书籍装帧创意设计团队，创造大量的优秀作品。即便是在美国印制大奖上，雅昌自主设计并制作的产品依然占有较高获奖比例，雅昌的书籍创意团队已经具备国际竞争力。

解码雅昌产品竞争力的构筑

在雅昌20多年的发展历程中，企业对于构筑产品竞争优势始终是不遗余力的，其重要性永远是排在企业战略的最前列，涉及从人力到物力，从内部到外部等方方面面的战略战术，并用持之以恒的态度去执行、去构建。

1.技术研发

技术创新是核心竞争力建立的关键。雅昌通过持续有效的核心技术创新，形成企业的核心产品，并最终为市场所认同，逐渐形成自己新的核心竞争力和技术优势，从而获得持续的竞争优势。

①技术研发机构建设

技术研发中心

雅昌是印刷行业内少数设立技术研发部门的企业，无论是新技术的研发，还是传统印刷技术的发挥应用，雅昌始终处于行业前沿。技术研发中心独立研发具有颠覆性的“雅映”印刷技术、划时代意义的“雅奕”印刷技术等新型专利技术，为雅昌提供世界级的、技术领先、品质卓越的高端印艺产品打下坚实基础。

装帧技术中心

装帧技术研发中心专注于印后装帧技术的研究与开发，并为生产提前策划、工艺指导，为客户提供个性化、专业化服务，是产品品质的守护者。

创作中心

创作中心是为满足个性化、艺术定制业务需求而成立的专项技术研发中心，以艺术创意、设计为方向，传承工匠精神，打造纯手工制作艺术化、个性化、多样化的高品质艺术书籍与艺术创作中心。

②技术创新理念

技术创新服务于企业战略

无论是最早设立的技术研发中心，还是最近组建的创作中心，都具有鲜明的时代特征与针对性，各技术研发机构在各自的领域，承担相应技术创新使命与责任，取得众多技术创新成果，保持雅昌在不同发展阶段的核心技术竞争力。

技术创新要解决市场“痛点”

随着摄影艺术的发展，市场对于高端黑白印刷技术的需求增强，但现有的黑灰双色印刷技术，不仅未能实现从印前到印刷的色彩管理，且因只有两个颜色进行颜色模拟，阶调还原力弱；而采用普通四色印刷技术又难以控制颜色的稳定黑灰色控制。

雅昌自主研发的“雅映”印刷技术，不仅在印前实现准确的ICC颜色预览，其阶调层次还原能力提升达20%以上，且杜绝了传统四色印刷黑灰颜色过程中容易出现偏色的问题。

效率即是价值，更是竞争力

雅昌基于Adobe系列软件平台，结合雅昌业务的产品特征开发了一系列、共计10余款插件软件，各插件模块在专项细分领域的印前数据处理效率提升达40%以上。

1+1>2的整合性技术开发

A公司开发的显影废液处理装置和B公司的废水过滤箱，各自单独使用效果甚微，其作用难完全发挥。雅昌技术团队通过整合性技术开发，重新设计了中间废水池、水箱废水供给及处理系统，并将两套系统进行桥接，应用于冲版水的循环处理与利用，实现1+1远大于2的效果，目前雅昌车间不再需要新水去冲洗印版，年节水量超过8000吨。

学习、创新、超越

雅昌成立之初，定位就是高端艺术印刷，向印刷技术最先进的国家、企业学习，聘请全球最顶级的技术专家进行技术指导。经过多年的技术沉淀后，雅昌研发出自己的“色彩管理体系”，结合拍卖业务产品特征，制定出完整的“艺术品图色处理标准”，雅昌的印艺技术实现更高标准、更精细化、更系统化的超越。

2.质量管理

任何时候都不会缺少市场，但市场最缺的是品质。产品做好，其他问题自然迎刃而解，获奖更是顺理成章之事。

高标准的质量意识

雅昌的质量评价，最初是对与不对的问题，但很快就进化成好与不好的标准，做就要做别人做不了的产品。不仅强调认真，更要注重专业的精神，不仅要让客户满意，更要让客户感动。

系统的基础质量管理机制

雅昌建立了较为完善的质量管理制度，制定了从材料到半成品再到成品的全面检验与控制制度，打造了标准化的环境体系，系统的设备保养制度得到有效地执行。扎实的基础质量管理工作为高质量的产品交付提供保障。

充分的产前工艺策划

雅昌成立了产品工程组，专门研究产品的装桢、结构、工艺合理性分析，并与客户充分交流，了解其设计理念，为客户进行良好互动并提供设计和工艺方面的改良建议，将客户作品的设计做得更加优秀和完美，并极大减少后期生产过程中质量问题的发生。

3.人才培训

商业的竞争，归根结底是人才的竞争，企业所拥有人才的健全度、人才在专业领域的综合素养水平、人才的技术成长性等人才因素，影响着企业的整体产品质量及竞争力。

管理培训

雅昌高管都接受过北京大学、中国人大以及惠普商学院等名校为雅昌定制的管理课程的学习，帮助管理层系统理解“雅昌是谁？雅昌从哪里来？雅昌要往哪里去？”的问题，理清雅昌的价值观和商业模式，明确企业存在的意义。

技术培训

说到传统印刷工业技术水平，德国和日本依然是站在全球顶端。在雅昌开始涉足制版之外的印刷、印后环节之初，便聘请海德堡前中国首席工程作为技术顾问，后续又每年大批输送不同专业领域的技术骨干到日本小森、德国马天尼等行业中最顶级的公司去学习，时间最长的达半年以上。通过这样的方式，雅昌培养出一大批各专业领域的工匠级技术人才，成为雅昌后续发展的重要支撑与动力。

艺术教育

雅昌的业务结构类型，决定了仅做到完美的印刷复制是远远不够的，员工必须对各种艺术品门类的艺术风格，乃至各艺术家作品的特点均有深入的了解。通过对员工进行系统的、持之以恒的艺术教育，在各产品制造流程环节，雅昌均培养出对艺术品有较深入理解的专才，雅昌也成为行业中最懂艺术、最理解艺术家需求的企业。

4.合作伙伴

一个企业的成功，除了内部因素外，外部因素也起到重要的影响，合作企业以及合作方式的选择，对企业的长远发展会产生深刻的影响。

供应商的选择：与相关领域的知名企业合作

雅昌选择与行业各专业领域的顶级企业合作，使雅昌的整体软硬件配置，处于行业中的领先水平，这为高品质的产品交付提供基础条件。

与主要供应商的合作方式：战略合作方式

雅昌与各主要合作伙伴的合作方式，多为战略合作关系，双方的合作不仅仅是简单的产品买卖关系，还涉及人员培训、技术研发、市场推广、信息交流等综合领域，合作的基调是立足于长远，通过整合双方的优势，实现合作的持续共赢。

篇8

第一，要加强阵地建设，坚持舆论先行，做到守土有责、守土负责、守土尽责。

深刻认识肩负的历史责任，找准新闻出版工作为中心服务、为大局服务的切入点和着力点，增强主动性、掌握主动权、打好主动仗，充分发挥引领作用、舆论推动作用、精神激励作用、文化支撑作用，引导广大干部群众为深入贯彻自治区“8337”发展思路，推进富民强区进程。

一要主动作为，唱响主旋律。把深化中国特色社会主义和中国梦宣传教育同学习宣传贯彻系列重要讲话精神紧密结合，与贯彻落实自治区“8337”发展思路紧密结合。发挥行业优势，组织主要书报刊和重点网站围绕党的十和系列重要讲话精神，围绕自治区重大决策、重要工作部署开展深度宣传报道，在全区上下形成主旋律高扬、多媒体共振的舆论氛围和学习热潮。切实加强正面宣传，强化媒体的社会责任，巩固发展健康向上的主流舆论，广泛凝聚促进改革发展稳定的正能量。

二要坚持正确的出版导向为先。要充分发挥新闻出版传承弘扬思想文化、引领风尚、服务社会、提高素质、推动发展的重要作用，坚持“二为”方向、坚持“三贴近”。把坚持正确导向与反映人民心声统一起来，努力增加新闻出版的权威性、公信力、影响力，牢牢掌握新闻出版工作的领导权、管理权和话语权。加强出版选题和网络出版审核，从源头上把好导向关。依法做好监管，牢牢掌握网络舆论工作主动权。加强舆情趋势预测分析，做好重大突发事件和热点难点问题的舆论引导，为经济社会发展提供强大的精神动力、智力支持和文化环境。

三要构建社会主义核心价值体系。在社会主义核心价值体系构建和弘扬方面，新闻出版行业肩负着重要的历史使命和责任，要勇于担当、主动作为，坚持把社会主义核心价值体系融入、贯穿、体现到新闻出版产品创作、生产、流通全过程，推出一批弘扬社会主义核心价值体系，体现民族、时代精神，全面提升公民道德素质、丰富群众文化生活的优秀出版物。积极创造践行社会主义核心价值观的良好社会环境，全面提高公民道德素质和社会文明程度。

第二，推进规范管理，促进行业繁荣，壮大新闻出版业整体实力和竞争力。

在社会思想舆论多元多样多变的新形势下，新闻出版工作要强化阵地意识、责任意识和大局意识，规范管理，加快发展。

一要积极维护良好市场秩序。持续深入开展“扫黄打非”工作，建立完善综合协调、信息预警、联合封堵、案件查办等工作机制，深入开展封堵各类有害出版物、整治互联网和手机媒体传播有害信息等专项行动，净化出版物市场。加强版权保护，以全国统一规范作品登记为契机，大幅度提高我区作品登记数量，逐步建立完善版权贸易、合同登记备案等制度，严厉打击侵权盗版行为。

二要推进行业管理规范与创新。扎实推进新闻出版管理法制化、制度化、规范化水平建设，提高管理效能。继续开展行政处罚自由裁量权试点工作，规范完善新闻出版系统行政处罚标准设置。建立健全书报刊出版单位全流程、各环节导向保障机制和互联网出版单位自我约束、自我审查机制，加强出版物监管。加强审读工作，把好出版物质量关。以整治印刷企业超范围经营为重点，加强印刷企业五项制度管理，规范印刷复制业秩序。建立健全违纪违规出版物警示制度，继续开展对假报刊、假记者站、假记者、假新闻的查处整治工作。

三要统筹抓好新闻出版事业和产业发展。新闻出版业既具有意识形态属性，又具有文化属性和产业属性，要大力繁荣新闻出版事业、发展新闻出版产业，扩大我区新闻出版业规模和影响，推介优秀出版物走出中国，走向世界。要抓规划、抓项目，着眼于向改革要动力，以改革促发展，已完成转制的企业要完善法人治理结构和资本运行机制，打造市场主体。继续深化非时政类报刊出版单位体制改革，加快推进新闻出版事业单位人事、收入分配、社会保障制度和管理机制改革，激发内部发展活力，提高行业竞争力和影响力。

第三，坚持为民服务，加强惠民工程建设，让广大人民群众共享新闻出版发展成果。

文化如水，润物无声。党的十指出，让人民享有健康丰富的精神文化生活，是全面建成小康社会的重要内容。要加强新闻出版公共服务体系建设，保障人民群众基本文化权益，实现文化服务均等化、便利化，引导全区各族人民把智慧和力量凝聚到贯彻落实自治区“8337”发展思路上来。

一要多出精品。我区出版资源丰富，要多出精品、快出精品，不断满足广大人民群众对读书看报的阅读需求，让人民享有健康丰富的精神文化生活。要认真实施少数民族新闻出版“东风工程”和内蒙古历史文化经典文库出版工程，收集、挖掘、抢救、整理、编辑、出版一批传承优秀民族文化的精品力作。各书报刊社要坚持“走转改”，加强选题策划，提高出版物内容质量、装帧设计质量和印刷质量，组织出版一批思想性、艺术性、可读性俱佳的优秀作品和优秀出版物。

二要推进全民阅读。按照建设学习型社会的要求，巩固和扩大全民阅读效果，继续实施好出版物免费赠送、蒙古文字出版翻译和出版资助、蒙古文数字出版建设和蒙古文报刊建设等项目。开展“全民阅读报刊行”活动，整合报刊业服务全民阅读活动的力量。积极开展书香家庭、书香乡镇、书香旗县、书香城市的推介评选工作。组织好各类优秀阅读书目推荐活动，营造“书香内蒙古、魅力大草原”的浓厚氛围。

篇9

大约在1440年，德国人约翰内斯·古登堡把欧洲已有的多项技术整合起来，发明出以铅、锌和其他金属0合金铸造字母库的活字印刷术，印制180份《圣经》，赚取蝇头小利。为筹建印刷厂，古登堡奔波举债，实在没想到50年间这种新方法催生三万种印刷物，客观上为文艺复兴的启蒙工作推波助澜。

古登堡无意间触碰到现代产业的核心：金属字母库冷却快，提升了印刷速度及规模，拉低成本。此后，现代印刷业及其依托的传媒业兴起，主导了人类社会各方面的深刻变化，而曾经颠覆性的印刷业也随之蜕变为稳健的传统行业 直到2012年。

就在2012年，一场再次撼动印刷业的革命悄然兴起。

5月，四年一度的德鲁巴国际印刷与纸业博览会(Drupa)在德国召开。在这场全球印刷业的“奥林匹克”上，前瞻性技术纷纷昭示行业未来。科技巨头惠普公司租下了四号厅4952平方米的展台面积，搭建了德鲁巴史上规模最大的数字印刷展台，仅次于世界头号胶印设备制造商海德堡。

对传统印刷业来说，惠普此番展出的全新HP Indigo产品组合及数字印刷解决方案，无异于一纸战书。其中，Indigo 10000是全球首款B2幅面数字印刷机。更大的幅面意味着产能和效率的提高（使古登堡成功的因素将再次奏效）。自1970年代诞生以来，由于尺寸限制，数字印刷只能作为胶印模拟印刷的短板补充。

“速度、生产率和质量，是印刷业的核心。”惠普图形印艺解决方案事业部高级副总裁Christopher Morgan对本刊说：“正如胶卷时代转向数码，打字机过渡到PC，从模拟印刷到数字印刷的变革趋势无法阻挡。”

事实上，自 2002年收购以色列Indigo公司，惠普就开始发力高端数字印刷市场。在上一届德鲁巴展上，惠普已为数字印刷革命吹响号角。而今年，仅在博览会期间，惠普就收到来自亚太地区的200多份订单，超出预期近2倍。中国已成为Indigo第二大装机市场。

然而，就这家IT巨头目前的处境来说，引领一个新的产业方向，更像是一场自身的“奥林匹克”—惠普已经太久没有感受到引领者的滋味了。

创建于1939年的惠普是美国硅谷“车库创业”的先驱，曾在数十年间多次重新定义IT业。顶峰期，“惠普之道”被视为工程师文化的同义词，如今，作为一家涵盖电脑、打印成像、基础设施、软件及科技服务等多领域的老牌IT明星，惠普却在经历巨大的挑战。

3月，惠普宣布将打印及成像系统集团（IPG）与个人系统业务集团（PSG）合并。这是惠普首席执行官Meg Whiteman庞大的重组计划的一部分。5月，惠普公布了未来两年裁员8%的计划，节省的费用大多将被投入到研发创新、云计算和大数据等新项目中。

截至2012年第二季财报显示，惠普利润和收入分别下滑31%和3%。这趋势已连续三个季度，但因好于此前的预期和公司宣布的一系列新措施，公司股票盘后交易时段上涨9%，惠普还上调了全年利润预期。

全世界的目光都在盯着Meg Whiteman。她是1999年以来，惠普董事会给公司空降的第四位CEO：Carly Fiorina使惠普成为世界上最大的PC制造商，代价是失去稳定收益和一半的股票；Mark Hurd创造了超过五年的营收增长，及130%的股价增长，却因过于注重成本而损伤“惠普之道”；而来自SAP公司的软件业明星Leo Apotheker“剥离PC业务”的言论无异于火上浇油—Meg Whiteman的复兴之举正是在这些前辈的工作基础上启动的。

深受诟病的董事会，动荡的岁月加剧了惠普复苏的难度。Meg Whiteman正努力推动惠普能够消化的变革，目前，只完成了复苏工作的15%。在这个背景下，惠普的各项业务创新都和其整体命运紧密相连。

打印的未来

事实上，看来波澜不惊的打印与成像业务，对惠普来说意义重大。

PC业格局发生巨变的数年间，该业务一直是惠普营收的主要来源，一度被誉为“现金奶牛”。2011财年，惠普总销售额为1272亿美元，IPG集团占比20%，与PSG合并之前，其规模大于企业以及服务器、存储器和网络业务。此外，从行业角度来看，惠普是传统打印市场的领导者。据美国市场研究公司IDC今年2月的报告，惠普整体市场份额超过41%，其在2011年打印机销量是第二名佳能的近两倍。

然而，在连续两季的财报中，打印及成像业务利润都在下滑。主因在于其利润来源不在于打印机或印刷机的销售，而是来源于墨水这类耗材。关键因素之一是，在智能手机、iPad和Facebook冲击下，消费者更乐意在互联网或屏幕上展示照片或阅读文字—惠普有足够动力推动数字化转型。

德鲁巴展出的数字印刷技术及解决方案只是惠普数字计划中的一个方向，打印业正随互联网的变革而同步改变。简言之，它更聪明、更崇尚个性。

今年2月，一个名为涂书网的网站在新浪微博上推出了一个新产品：“微博书”：个人微博言论和图片整理成册，在线自主编辑，支付订单，便可定制一本属于自己的“书”。这家倡导“随心所印”的互联网公司隶属于北京景华印通商务有限公司，是国内个人图书定制市场的开创者。

创建于2006年的景华印通本面向传统印刷业提供咨询服务，但在2009年，景华印通创始人兼董事长朱勇感到印刷市场的微妙变化。首先，单品增多，但印量递减，客户要求的交付时间越来越紧迫，其次，个人和企业的个性化需求日益丰富。这与时任北京建宏印刷公司总经理的郭建宏的感想不谋而合。朱勇邀请郭建宏加盟景华印通，面向数字印刷重组公司。

此时，国内已有部分传统印刷企业开始试水数字印刷，针对个人或家庭的小型数码打印店也遍布街巷。但景华印通管理层却认为市场现状与数字技术间存在落差。传统印刷商多用数码印刷机做短板、补印、样书、校对、合弘及征订类业务，“感觉是在用先进的IT设备，按照传统印刷模式来做，”郭建宏对本刊说，个性化，可变数据，通过网络进行异地印刷等数字印刷的潜力没有发挥出来。

朱勇和郭建宏赴欧洲、美国、日韩市场，用大半年时间考察这一新兴机会。2010年下半年方才落实采购，成为惠普Indigo的客户。按理说，涂书网的创业理念此后可成行，但事情并不这样简单。

在线编辑器的研发超预期地耗费近一年。景华印通本试用了国外成熟的编辑软件，同时在国内进行研发外包，但发现均不联网公司的特质：对个性化需求较为敏感，且勇于创新。“他们在做一种尝试，本质上是考虑数字印刷技术怎么跟互联网的特性相结合。”惠普全球副总裁钱越对本刊说。

实际上，个性化需求存在于两个层面。涂书网针对的是面向终端消费者的B to C市场。未来的打印将推动内容消费，你可以选择适合的时间、地点乃至内容。这对网络下载的要求极高。喷墨打印26年历史中，打印机都与当地网络连接。改变打印业游戏规则的关键在于打破PC和打印机之间的隔断。去年，惠普了一系列能从智能手机、平板电脑等移动设备获取资料的打印机，收到了全球超过1000万份订单。

而在数字印刷机所针对的商务市场，从模拟印刷向数字化的转型则更是全方位的机遇。包装领域是其中增长最快的细分市场。据悉，惠普Indigo 20000和Indigo 30000大幅面数字印刷机便有意满足包装市场旺盛的需求。

一个产品会针对不同消费者印制形象多元化的外包装，一本销售人员手册可根据各自区域印制不同版本—消费者的成长释放了数字印刷的更多潜力，如今，这些案例在全球各地比比皆是。

然而，个性化印刷时代的来临仍需观念上的颠覆。景华印通在和客户推介数码印刷项目时引发最多的是对方的吃惊态度，“在中国人的概念里，印刷不是为个人服务的…… 在高成本的传统印刷时代，大家没有认识到，印刷可以进入个人生活中去。”郭建宏说，“观念在转，但这的确需要时间和过程。”

边创新，边回归

观念的确在转变。随着全球化程度的增加，数字印刷市场近年来加速崛起。惠普在2008年德鲁巴推出数字轮转印刷技术，四年来售出的60余台Indigo数字印刷机，带来100亿美元的销售额，可部分弥补逐渐式微的喷墨打印市场产生的损失。

惠普Indigo客户组建的Dscoop是设备供应商和软件服务商们分享经验的平台，每年会在不同国家举行讲座和交流。惠普全球副总裁钱越觉得，中国的Dscoop成员在2010年有非常明显的观念转变，包括虎彩集团等在内的国内传统印刷巨头开始尝试数字印刷——“很明显，传统印刷商们受到的心理冲击很大。”钱越说。

其实，之所以观念转变要慢于技术更新，很大程度上在于模拟技术时代和数字印刷时代的商业模式迥然不同。

模拟印刷涉及菲林、CPT、印版、菲林转印版、上机等繁复的制作流程，难以做到供需管理。以出版业为例，图书出版商只能根据题材预估销量。印量和实销一旦不平衡，直接形成大规模仓储，物流和存储成本高企。因此，传统印刷只能依靠大批量印刷摊销成本。这种商业模式使印刷商对单页打印价格异常敏感。“传统印刷的瓶颈在于，要有一定的印量，才能达到一个基本的成本效应。”钱越说。

但在数字印刷中，按需打印的概念会促使印量与销量形成平衡，另一方面，数字印刷只有制版、上传、打印环节，减少了中间流程及相关的耗材、人力成本。这样一来，数字印刷的关注点就从单页印刷成本转向供应链总成本，资金链回报效率和流通效率的提升，最终颠覆了原有的商业模式。

“数字化打印中，每个图片、词汇，都有可能是独一无二的，可变的。这样一来，市场营销部门有了无限的差异化的能力。”惠普图形印艺解决方案事业部高级副总裁Christopher Morgan对本刊说。在模拟时代，这一切无法以一种经济核算的方式来实现。

当然，模拟印刷和数字印刷并非一种替代关系。长期来看，两者会同时存在，并结合起来塑造性价比最高的价格曲线。景华印通的策略是：大批量用传统方式印，个性化部分则用数码印刷。

数字印刷独特的商业模式也迫使印刷服务供应商进行角色调整。差异化的营销策略，需要整合分散的原始可变数据，形成有洞见的市场营销信息，再和数字打印系统结合，这牵扯到信息管理、存储、云计算等整体IT系统的升级。对惠普来说，这意味着某种利好 。和单纯的设备供应商相比，这家IT巨头的业务涵盖硬件、数据集成、存储、云计算及软件服务等方面—老牌科技公司中，惠普是唯一还涉及如此多领域的玩家。

事实上，数字印刷对网络局限的突破，很大程度上和IT业的下一个战略重点——云计算相关。在Meg Whiteman的计划中，惠普将为云计算、社交媒体和移动互联用户提供硬件、软件、服务方案。

坦白说，惠普并不缺乏云计算时代所需的竞争力，但关键在于如何打破“拜占庭式”的管理框架。今年3月，惠普合并打印业务和个人电脑业务，更像是 Meg Whiteman重塑惠普管理方式的标志性举措。

以销量和市场份额计，惠普是世界最大的打印机和个人电脑生产商，占据极大资源。合并后，两部门将共享采购和销售人才。据悉，在原有各业务相互独立的格局下，惠普公司同一天可能有上千个市场活动进行。

现在，除部门合并外，惠普旗下诸多业务正在寻求更多的合作，以便为客户提供完整的解决方案。Meg Whiteman注重发挥女性领导者的沟通能力。每个月，惠普全球上千名VP会召开一至两次电话会议。在亚太区，各部门管理层共同参与的会议越来越多，决策层级相应减少。刨除繁复，精简开支在惠普内部渐成气候。

移动互联网的发展冲淡了IT业昔日的荣耀。若不是IBM早日剥离业务，轻装上阵，今天也会在这新旧交界的时代苦苦挣扎。而对于现在的惠普，重振公司首先意味着向基本层面的回归。

“我们CEO最大的特点是注重有针对性的创新，”惠普打印成像集团亚太及日本市场高级执行副总裁孙中翰对本刊说，“她总问我们创新能给客户带来什么更好的价值。”在钱越看来，Meg Whiteman的特点之一是“非常务实，着眼于事情的基本点”。自上任以来，Meg Whiteman反复在内部传递一个信号：惠普将不进行大规模收购，而是关注小型内部投资。当年，收购康柏令惠普迅速体会到规模优势，但也导致惠普在此

后将过多精力放在外部收购，而忽略了对自身核心业务的投资—后者的效果显现的确更慢，但对企业来说，也更健康。

要调整近十年以来的失衡并非易事。这家车库精神的诠释者，或许该好好思考惠普品牌何以成就。从诞生之初，该公司就致力于工程创新，而在1950年代，惠普公司尝试用文字解释“惠普之道”—那是一种强调创新、尊重和集体荣誉感的价值观。

篇10

1、利用100万元扶持资金，深入做好传统文化的挖掘、保护、传承、发展。一是对__籍名人刘完素、冯国璋资料进行搜集、整理、研究。目前已会同传统文化研究会，成立工作小组，并组织人员正在查阅《__县志》、《__府志》等资料对__籍名人刘完素、冯国璋两人的生平进行搜集、整理，计划年底前完成对刘完素、冯国璋两人资料的搜集、整理、研究工作，为2016年编写出版传记系列丛书做好前期准备工作。二是对诗经文化、戏曲文化等__特色文化的研究，收集、整理历代反映社会、文化、民俗等情况的历史资料，编辑出版《历史文化专辑》。目前已会同传统文化研究会，成立工作小组，组织人员对诗经文化以及历代反映社会、文化、民俗等情况的历史资料进行梳理。计划年底完成编目任务细化分解工作，并责任到人，主要包括方言卷、谚语卷、典籍卷（__籍人氏著作、__官员著作、地方文献、方志、党史、文史）、地名卷（村名、城镇街道名、文化遗址名、企业名、河流）、名人卷、民俗卷（节俗、葬俗、婚俗）、风物卷、非遗卷、艺文卷。三是完成《__歌诗》影像资料制作以及出版《__大鼓鼓谱》一书。我局组织人员下乡搜集、整理__歌诗、__大鼓鼓谱资料，截止目前已录制了30首歌诗资料，搜集、整理了80套__大鼓鼓谱，以上两项工作于11月底前完成。四是普查、盘清我市文化资源家底，分级分类建立资源名录、资源数据库网站。目前已会同传统文化研究会，成立工作小组，我们正在整理出土文物、馆藏典籍录入工作，建立资源目录。计划年底完成文化资源名录的整理工作以及文化资源分类分级初步登录工作。主要包括遗址遗迹、馆藏典籍、出土文物、文保单位、非遗传承。五是争取承办国际毛诗研讨会工作。目前我局正与中国诗经学会会长、河北师范大学夏传才教授联系，争取承办国际毛诗研讨会。六是争创“中国曲艺之乡”。目前一是我局正在向省曲协、中国曲协跑办申报“中国曲艺之乡”有关事宜，二是组织专业人员提前做好前期准备工作。

2、投资80万元，举办第二届“中国__西河书会。我局及时对第一届西河书会进行了总结。一是对第一届西河书会演出节目进行了录制合成；二是河北省电视台杂技频道、河北省广播电台等30多家媒体对第一届西河书会惠民演出节目多次播出报道；三是将第一届西河书会座谈会内容印辑成册；四是积极与河北省曲艺家协会、河北省非遗中心等单位沟通联系，共同起草了《关于举办第二届中国__西河书会的建议报告》；五是正在全省范围内征集西河大鼓作品，现已收到十三首作品。

3、做好文化市场日常监管和“扫黄打非”工作。一是规范行政审批，严把市场准入关。审批项目办理工作，严格遵循“首问责任制”、“限时办结制”、“服务承诺制”，提高效率，缩短审批时限，上半年审批一家。二是强化文化场所的安全检查，保持了高密、高压态势。在检查中发现存在安全问题的及时排除安全隐患，并实时跟踪各经营单位的整改和复查，确保了上半年未发生重大安全事故。三是加大网吧违规行为的查处工作。加强网吧执法监管，大力推进网吧技术监管平台建设，采取日常巡查和突击检查的方式对全市的网吧进行监控，切实做到保护未成年人身心健康。与往年同期相比，网吧投诉和违规现象呈明显下降趋势，未成年人进入网吧的现象得到了有效遏制。四是加强娱乐场所的监管工作。根据上级通知精神，召开全市娱乐场所消防安全生产知识培训会，对歌舞娱乐场所非法音像制品和播放含有禁止内容的曲目和画面进行全面清查。五是完成了对全市出版物印刷企业、零售企业的日常监管工作及行政审批工作。六是配合市法院审判了左氏非法经营案。七是围绕本年度“扫黄打非”工作的重点和任务，扎实有效的开展“清源2015”、“净网2015”、“秋风2015”、“三假”等一系列专项活动。上半年出动执法人员364人次，检查印刷企业28家次，检查复制企业56家次，检查书店38家次，收缴出版物80000页半成品。

4、做好广播影视管理工作。一是2015年初根据上级要求，完成全省城市数字影院基础信息统计上报工作。二是4月份会同市电视成全省了第二批广播电视直播卫星“户户通”覆盖摸底工作。三是开展整治广播影视社会管理集中整治工作。通过整治行动净化声频荧屏环境、治理违法违规广告、治理违规设置广播电视频道、规范卫星电视传播秩序、清理互联网有害视听节目、整治违规有线电视小片网，坚决制止乱播滥放，严厉查处违规播出行为和播出内容，确保了广播影视舆论导向正确、节目内容健康、播出秩序规范，为全市营造良好的舆论氛围和文化环境。四是严厉打击虚假违法广告行为。针对__电视台广告播出情况进行了督导检查。按照《大众传播媒体广告审查规定》要求，对照整治重点和主要内容，对在播和备播广告进行了认真排查，对查出的虚假违法医药广告播出现象进行了整改。会同公安、工商等部门联合执法，对果

子洼乡进行了挨家挨户地毯式排查，经查未有违法药品、医疗器械、保健食品广告信息现象出现。5、做好旅游工作。一是2015年度旅游项目专项资金申报。2015年我局申请河北省旅游局旅游发展专项资金11万元，其中6万元用于__市通博园博物馆星级卫生间建设，5万元用于__府署景区，目前专项资金已拨付到位，专项资金严格按照文件要求使用，我局跟踪了解财政资金项目执行、资金使用和财务管理等情况，确保了财政资金专款专用。二是白求恩手术室旧址纪念馆功能完善工作。根据上级部门通知精神，2015年是中国人民胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年，为了更好地发挥纪念设施、遗址和教育基地的功能，我局对白求恩手术室旧址纪念馆功能进行了完善。目前，白求恩手术室旧址纪念馆蜡像已制作完成，已安装完毕；残疾人通道及真武庙护栏已安装完毕；为改善纪念馆展馆主体质量和卫生间标准，于6月初对展馆主体屋顶防雨彩钢和移动卫生间进行招标，目前已开标，待签订施工合同后即可施工。三是做好社会主义核心价值观涵育基地申报及乡村旅游“百千万品牌”推介工作。1、根据上级通知精神，我局经过反复调查、筛选，最终确定白求恩手术室旧址纪念馆做为社会主义核心价值观涵育基地申报项目。目前，已向沧州市文明办进行申报。2、为落实好我市“百千万品牌”工作，我局对全市乡村旅游项目及乡村旅游致富带头人进行梳理，最后确定通博园博物馆馆长张树通作为乡村旅游致富带头人进行申报。

6、做好文物保护管理工作。一是积极组织相关材料，拟将大朱村指挥部、孙际昌申报为__市级文物保护单位，对瀛州镇山张庄村张树通的私人博物馆正在申报中。二是完成了国保单位光明戏院数字平台的传输报送工作。三是配合市国土局完成了全国地情普查工作。

7、搞好群文活动。一是在“三八”妇女节到来之际，市图书馆举办了《女读者风采图片展》活动，通过这次活动，展示了女读者的文化素养，激发了女性读者热爱生活和学习新知识的热情。二是在“世界读书日”活动当日，市图书馆、新华书店等相关部门，在瀛海公园广场联合举办了以全民阅读为主题的读书活动，读书者达到两千人，取得了较好地效果。三是市图书馆举办了“图书漂流活动”，此次图书漂流活动走进曙光小学、往来咖啡馆，收到了一致好评。四是2015年是中国人民胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年，根据上级部门通知精神，市文化馆完成了省抗战胜利70周年巡演的节目筹备工作以及组织筹备胜利70周年书画作品展。五是国家级西河大鼓传承人张领娣参加中央六套《远方的家》专题节目的录制，并演唱了传统曲目西河大鼓《绕口令》。六是市文化馆组织开展文化下乡活动，并先后组织声乐、书法、绘画、曲艺讲师到二实验、三实验小学进行培训讲学。七是组织非物质文化遗产西河大鼓骨干人员参加京津冀举办的西河大鼓培训。

8、完成了市委、市政府交办的临时性任务。一是完成了瀛州水系公园文化布展工作。二是完成府衙回迁安置房交接工作。三是积极配合市民政局申请千年古县文字资料初稿工作。四是正在开展省级文明城市创建工作。

1、利用100万元扶持资金，深入做好传统文化的挖掘、保护、传承、发展。一是继续做好对__籍名人刘完素、冯国璋有关资料的搜集、整理、研究。二是组织人员，继续做好诗经文化、戏曲文化资料的搜集、整理、研究。三是完成《__歌诗》影像资料制作以及《__大鼓鼓谱》一书的出版工作。四是完成对我市遗址遗迹、非遗传承的整理、录入工作。五是组织人员于六月下旬赴石家庄拜访中国诗经学会会长、河北师范大学夏传才教授，研究相关事宜，争取承办国际毛诗研讨会。六是成立专业队伍，培养专业人才，做好争创“中国曲艺之乡”前期准备工作，待上级通知下达后，积极申报“中国曲艺之乡”。

2、投资80万元，举办第二届“中国__西河书会”。

一是组织相关专家对征集到的作品进行审核；二是对书会建设进行研讨。书会组委会将于6月20日至21日，邀请国家曲艺家协会、河北省曲艺家协会、河北省非遗保护中心等单位领导、专家到我市召开西河书会建设性研讨会，举全局之力为举办好第二届西河书会做好准备，成功举办第二届“中国__西河书会”。三是利用一切办法抓紧培养新人。

3、做好文化市场日常监管和扫黄打非工作。继续加大网吧、演出、娱乐市场的监管力度，重点解决城乡结合部、农村乡镇网吧违规接纳未成年人问题和部分网吧锁闭门窗超时营业存在重大安全隐患问题。严格按照上级“扫黄打非”部署，落实各项专项活动，抓稳抓实，加强对印刷复制企业，书店的检查，对城乡结合部，车站等敏感地区，进行巡回检查，不留死角，确保不出任何问题。

4、做好广播影视管理工作。一是严厉打击非法安装地面卫星接收设施，防止“__功”分子利用中新二号和韩星五号转播“__功”电视节目。在加强日常管理的同时，组织两次大的突击清理检查活动。二是加强广告管理。按上级要求对广告播出进行监督检查，防止超时播出和违规插播，净化荧屏。

5、做好旅游工作。将继续对白求恩手术室旧址纪念馆进行保护维修，同时与沧州市旅游局联系，对白求恩手术室旧址纪念馆、通博园博物馆AA景区进行申报。

6、做好文物保护管理工作。一是完成全国第一次可移动文物普查工作。二是完成文物保护单位的申报工作。三是完成山张庄博物馆的申报审批工作。

7、做好群文活动。一是开展“你读书 我买单”阅读活动。二是开展“走进诗词天地 感悟经典之美”燕赵少年读书系列活动。三是开展图书漂流进乡镇活动。四是举办“牵手京津冀，欢乐进万家”文化惠民演出活动。

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关键词：知识经济；企业经营；管理观念创新

我们都知道，人类的每一次变革首先是思想和观念。企业要想在知识经济环境下得到快速的发展，就必须要在经营观念上进行不断地创新。只有正确的思维方法，先进的主导思想，才能使企业在不断竞争的过程中逐渐壮大起来。

1.在知识经济环境下对企业管理观念的挑战

1.1在知识经济环境下对企业生产观念的挑战

对于观念的创新来讲，也就是对过去旧观念的否定，给予重新定位。我们都知道，观念创新的过程是一个主动反省的过程，它不仅要超越以往已经形成的习惯以及利益格局，还要转变以往的思维模式以及方式，如此一来，便会在心理、物质以及精神等不同方面来承受很大的压力。这是从量到质的改变，是无法避免的蜕变的过程。在工业经济社会，主要以资源、劳动力、资本为主要的生产要素，而知识却被排除在外。但是对于当前的知识时代来讲，对传统的资源、劳动力、资本等生产要素的依赖性是越来越低，相反，对知识的重视程度是越来越高，逐渐取代了资源、劳动力、资本等生产要的地位。

1.2在知识经济环境下对企业管理观念的挑战

对于“泰罗制”管理，我们都非常的熟悉，它是以机器为中心，工人只是相应的辅助力量。在这样的情况下，工人就被相应的异化成了物，那么，在管理的过程中，物便成了管理的中心，为了达到所谓的标准化管理，每一位工人都必须要成为一名合格的“标准人”。对于这种将人异化管理的方式来讲，有血有肉的工人将承受着双重的压力，例如，繁重的工作量、严重的惩罚、失业的威胁、禁锢个人的创造力等一系列的限制。在这样的环境下，工人的主动性无法得到有效的发挥，如果再不将这种管理方式进行有效的改革，那么，将无法真正达到管理的目的。随着社会的不断发展，人类逐渐开始进入到知识经济时代，那么，人起到了主宰性作用，无论是才能、个性，还是创造力都得到了进一步发展。因此，对于管理者来讲，管理的中心将由过去的物转移到了现在人，开始实行以人为本的管理，因此而出现了一个新名词“柔性管理”。对于柔性管理来讲，如何才能最大限度地发挥人的创造力、积极性等才是管理者所要考虑的问题。

2.知识经济环境下观念创新的内容

2.1知识经济环境下企业知识价值观念的不断创新

对于知识价值来讲，它是包含在产品和服务中的知识含量所决定的。知识可以在一定程度上科学有效的提高产品以及服务价值，因此，经济增长率在很大程度上都取决于知识的价值。随着科学技术的不断发展，人们对知识的重视程度是越来越高，经济的发展离不开知识，所以，知识便成为了经济发展的首要因素，它对社会产生的影响将超过工业革命多对社会经济的冲击。

在知识经济环境下，机器、原料以及设备已经不再是创造财富的中间力量，此时的中间力量已经开始转移到当今的知识。对于知识来讲，技术以及人类的智慧将可以创造出更多的财富。同样，这也是知识价值最直接、最有效的体现。对于企业来讲，只有对此有一个深刻的认知，才能将企业的资源充分的调动以及利用。

2.2知识经济环境下企业人力资本观念的不断创新

随着社会不断地发展，当前人力资本的作用远远超过物质资本的作用。就以目前来讲，对经济进步发展起到决定性作用的将是科学技术。鉴于此，我们对科学技术的投入，实际上就是对人力资本的投入，而且，还会对企业经济效益产生直接的影响。我们都知道，人是创造万物的本体，同时，他还是知识的载体，所以，在知识时代人将成为时代的中心，对此无论是国外，还是国内都有许多成功的案例来进行有效地证明：在人力资本上不断加大投入是企业快速发展以及成长的有效手段。从企业振兴的根本来讲，不断加大人力资本投资是当前的党务之急，以便为知识经济环境下企业的发展提供智力依托以及资源支撑。

2.3知识经济环境下企业人力资本绿色管理观念的不断创新

随着社会的不断发展，可持续发展道路成为世界各国人们的共同认知。在此基础上，人们的价值观、消费方式、生产方式等都发生的相应的变化，因此，而出现了重视环保、崇尚自然、追求健康等一系列的新时尚。对于知识经济来讲，它以最先进的理念来为人们服务，将当前最为炽热的话题纳入自己的产业领域。就目前来看，符合国际的环保产业以及绿色产品将各大企业的竞争的主要内容，并逐渐成为国际市场在营销上的重点。许多发达国家都将其看作最有希望的“输出产业”，并给予相应的扶持以及保护。为了跟得上时展，绿色管理思想已经开始在广泛实施，各大企业都在不断地向社会高举绿色旗帜，那么，如果还有个别企业为了自身利益，而还在不断危害环境，必将被社会淘汰。

结语

随着社会的不断发展，知识经济必然会超越传统的产品经济，从某种意义上来讲，可以看做是知识取代相对而言比较传统的物质投入，进而产生更大的经济价值。在知识经济环境下的企业，其经营管理将会出现一个与以往相比全新的局面，将会对知识产品有一个全新的认知。企业在经济管理观上进行不断地创新，关系到企业在竞争过程中的生存以及发展，同样也是社会经济可持续发展的主要体现。

参考文献：

[1]王珊珊.知识经济对企业营销的影响[J].企业研究，2013（16）

[2]蔡欣明.浅议印刷企业向知识经济管理的转型[J].科技致富向导，2010（20）

[3]陈宁宁.浅析现代企业管理中存在的问题以及解决办法[J].商业经济，2010（05）

篇12

【论文摘要】本文简要叙述塑造企业文化的程序，重点根据我国企业文化塑造的现状，论述应该注意的关键问题。

企业文化是存在于企业之中的共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵魂和精神支柱，对企业发生凝聚作用、激励、协调、约束和形象塑造作用。

什么样的企业文化才能对企业经营发挥这样积极的作用呢？这是理论界和实业界都非常关心的问题。

一、我国企业文化塑造的现状分析

实践中，对于为何要进行企业文化塑造存在着众多误区。

1、多数企业塑造企业文化的目的是打造公司形象和品牌形象。这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了，并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。

2、部分企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示。这些企业中，企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导的指示，甚至把吹捧领导作为企业文化塑造的主要工作。

3、部分企业塑造企业文化是为了跟风。因为大家都在做，且还是美国、日本传过来的理论，多少应有些好处吧，凭什么我们不做，至于目的作用什么的，以后再去考虑。

4、部分企业塑造的企业文化缺乏目的性和针对性。为了企业的长期发展，这些企业的立意都比较高，也按照塑造的程序走，可以说中国企业在短短二十多年的时间里，在企业文化塑造方面作了较多的有意义的探索，但在企业文化塑造的成功案例却不多，有的企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅，而一旦遭遇危机，却又发现，企业最缺乏的仍是企业文化。有的企业确立了一整套冠冕堂皇的价值理念体系，但只要一认真起来，就不难发现其中的表里不一。

二、塑造企业文化的程序

1、动员宣传，使企业员工认识到企业文化的重要性。首先，使员工对企业文化及其作用有共同的理解。可以通过讲座、媒体、参观的方式统一大家的认识；其次，明确企业文化建设的目的。目的不同，企业文化建设的要求就不一样；有的是塑造企业高品位形象；有的是改变企业现存的不良风气；还有的是为了打造一支具有强大凝聚力和战斗力的员工队伍。

2、梳理文化理念。由于企业文化的核心是共有的价值观，因此，在员工对企业文化大致有所了解以后，就可以着手企业文化理念的梳理。它包括：先聘请专家对高层进行访谈，然后通过问卷或座谈或访谈，讨论或专家引导等形式缩小员工认识上的差异，形成理念初稿，再围绕基本理念，明确企业的经营理念、管理理念、和公共关系理念。这个过程可能需要反复多次。

3、文化理念的宣传贯彻和落实。短期宣传可以通过召开企业文化宣传专题会议、优秀员工引导其他员工、板报、组织案例讨论、树榜样等形式进行；长期宣传印刷企业文化宣传手册，达到人手一份，要求员工反复学习。企业文化不是企业门面的装饰品，而是指导员工行动的指南。因此还必须要求付诸行动，使企业的行为与理念保持一致。

三、企业文化塑造的应注意的关键问题

1、企业文化塑造的目的。对企业文化塑造应该报一种什么样的期望，企业文化究竟能够给企业带来什么成果？根据比较成熟的企业文化理论，可以把它归纳为一句话：即企业文化塑造的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果将其细化，可以分为如下三个部分。

（1）企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。企业的首要使命和最主要的使命就是要生存，要生存就必须适应周边的环境，并且当环境变化时，还必须能够适应。企业文化塑造主要通过提高企业成员的凝聚力和企业对外部环境的影响力来实现这个目的。在企业文化塑造中，主要通过共同价值观的贯彻落实来增强对内部的凝聚力，通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。

（2）企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业适应环境的方式也可以分为两种，即主动的适应和被动的适应，主动的适应环境能促进经营绩效的提高，且适应能力越强提高的越多，被动的适应则会造成经营的停滞或危机。企业要想主动地适应环境变化，就必须有自己的企业文化，并且使之不断完善与更新，来推动企业战略和管理变革，等到环境逼迫企业变革的时候才有所动作，为时已晚。

（3）企业文化是为了将企业的生命周期延迟长。任何事物都有生命周期，人类无法改变这个规律，但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期，一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应，二是通过企业文化的传承，使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。

2、企业核心价值观的评估。企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位，是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键。核心价值观的确立与落实是企业文化塑造的核心内容，关系到企业文化塑造的成败。在确立和落实企业核心价值观之前，企业对自己的核心价值观要有充分的认识。

（1）企业核心价值观是否是企业真正的价值观。企业在确立企业核心价值观之前，应该反问一下自己，那是不是你真正的价值观，你是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心。比如企业确立以人为本的价值观，那么就要反思一下，你是不是出于内心的对员工的尊重，你准备通过哪些方式来落实这个价值观。

（2）企业核心价值观是否符合企业大环境的需要。多数企业在这一点上已经有了共识，这里的大环境包括企业所面对的市场、顾客、员工、国家、社区等可以对企业产生影响的一切因素。企业应该考虑自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要，与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调，与行业环境、区域环境及人文环境能否共生，企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突，还应该对企业各项环境产生积极的影响。

（3）企业核心价值观有没有自己的特色。国内很多企业在这方面存在着较大的误区，塑造企业文化时，A公司聘请了另外一家企业的专家，参照他们企业文化制定了一整套自己公司的核心价值观，并且建立了一套鼓励创新与竞争的管理制度，塑造企业文化大功告成。可是A公司为了什么去确立核心价值观？员工接受这些价值观吗？顾客会怎么看？这些问题如果没有解决，何谈自己的价值观。因此，企业必须经过多次的调查探讨，确立了适合其行业特点和企业特色的，以“亲和、自然、和谐”为主体的核心价值观体系，通过一系列的运作，很快就能得到员工和顾客的认同。

任何企业都是独一无二的，企业价值观也一样。因为企业文化属于企业的核心竞争力，所以企业在确立核心价值观时，一定要以企业自身为出发点，充分考虑企业环境因素，确立有自己的特色并能促进企业发展的核心价值观，只有这样的价值观才更有利于企业文化的落实并对企业经营产生促进作用。

3、由谁来做企业文化塑造工作。企业文化工作涉及到企业的方方面面，在传统的企业组织架构下，企业领导和工会系统肩负者企业文化方面的职能，很多企业都没有专门的企业文化部门，而对企业文化稍微重视的企业，也只是将其挂靠在人力资源部门、工会或营销部门，也就造成了企业文化工作不系统、不持续，进而使企业文化工作成了摆设，不能为企业带来任何价值，甚至对企业经营产生负面影响。

企业如果没有专门的部门来系统的整合企业文化工作，就极容易造成以下几个方面的问题。

（1）企业文化工作效率低下。企业往往付出了较多的资源和精力，但企业文化并无显著的改善，比如企业花费了大量的资金做宣传，但其品牌却鲜为人知。

（2）企业文化对经营绩效的促进作用不明显。企业文化的真正目的就是提高经营绩效，但如果期望企业文化能对经营系统发挥正面作用，就必须做到企业经营管理体系与企业文化体系的协调。

（3）企业文化工作甚至会对企业的经营造成负面影响。企业每个部门对企业文化的立足点不一样，比如有些以营销部门为主的企业把企业文化工作重点放在对外的传播上，但内部建设没有跟上，这样的企业极容易因为外强中干而导致危机。

鉴于此，企业在进行企业文化塑造时，应该有专门的企业文化部门来主持企业文化工作，其主要履行如下职责。

（1）企业文化战略规划。“凡事预则立，不预则废”，企业文化工作也是这样，应该由企业文化部门根据企业整个内外部环境及企业的实际需要来制定企业文化战略及计划。

（2）企业文化运作管理。企业文化塑造是长期的持续的工作，并且企业文化还应落实到企业每一项经营管理活动中去。企业文化部门应对整个企业文化工作进行有效的管理与控制，并根据运作的实际情况对企业文化战略作出修正与调整。

（3）企业理念的完善和更新。企业环境随时都在变化，所以企业的事业理念应随之不断完善和更新，否则就会出现经营的被动及危机。由于企业文化系统与环境的水融，其对环境变化的敏感度要比企业战略及管理系统高。因此，企业文化系统要先于战略系统对环境变化作出判断，进而通过自身的变革来促进战略和管理变革，使企业长期处于主动和有利的位置。

企业文化工作是一项长期、系统和艰巨的工作，必须把企业文化当成企业每时每刻的工作，确保在企业文化塑造的关键环节上不出现的偏差，否则就极有可能影响到整个企业文化系统，从而影响企业的管理和经营。同时企业还要确立正确的思路，采取专业的方法。只有这样，企业文化塑造才能落到实处，也才能对企业经营产生真正的长期贡献。

【参考文献】

篇13

“我希望多少年后，当我已经老的时候，有很多的中国成功企业家在说，在我们企业年轻的时候，曾经有一个叫宋新宇的人,他的易中公司帮助过千千万万像我们这样的企业！这就足够了。”这是宋新宇常说的一句话。

高考状元，从北大到科隆

1963年，宋新宇出生在河南驻马店，在那里，他度过了青少年时光。上世纪70年代的中国，是一个极其单纯又极其不平凡的年代，中国人守在自己的世界里，断绝了与外界的一切交往，外面的世界是什么样子，一无所知。

记者问到宋新宇少年时代家乡带给他的影响时，他说：“人的价值观应该是在13岁前后形成的，我想我骨子里是有河南人的那种性格特点的，比如肯吃苦，其实这也是我们整个上世纪60年代人的特点;那时我们接受的教育非常一致，就是多为别人着想。”

1979年，在高考中以第一名的成绩考入北京大学数学系。就在北大生活的新鲜感还没有消失的时候，幸运又一次降临到了宋新宇身上，他被国家选派到德国留学。得知自己即将去德国生活，年轻的宋新宇非常高兴，“那时候国内的信息不像今天这么畅通，对外国的了解非常少，对外面的一切都很好奇。”14个月的德语培训之后，1981年，宋新宇离开了还没有来得及熟悉的未名湖，就登上了去往德国的飞机，成为德国科隆大学的一名学生。那一年，他18岁。

凭借着自己的努力，宋新宇先后拿下了科隆大学的管理学硕士、经济学博士，毕业后，顺理成章地进入了鼎鼎有名的德意志银行。三年之后，宋新宇加盟欧洲最大的管理咨询公司――罗兰-贝格国际管理咨询公司，从此步入咨询业。

一个让德国人尊敬的中国人

有一则笑话说，世界上最令人烦恼的事情之一就是聘了一个德国人当厨师。因为德国厨师会用计算精确到克的佐料烹饪出世界上最难吃的饭菜。这当然是在调侃经常出思想家的德国人，说明他们刻板、过于严谨。

也就是这些德国人，在他们最大的财经日报《商报》交口称赞一个中国人，称他是“中国最成功的战略专家”。作为第一个进入德国大公司董事会的中国人，这个中国人就是罗兰-贝格中国的创始人宋新宇。

宋新宇在罗兰-贝格的经历是辉煌的。1993年，留德博士宋新宇回国，开始涉足国内咨询业，当时他的身份是“罗兰-贝格国际管理咨询公司的合伙人”。当时的中国，正是“何阳卖点子”的年代。“那时的确没有多少人知道什么是真正的管理咨询。没有业务，没有机构，没有人知道罗兰-贝格是什么，一切从零开始。”在德国熏陶了11年的宋新宇出言谨慎。培育市场是艰难的，作为中国咨询市场的布道者，宋新宇多次提到当时的艰苦。1995年，罗兰-贝格终于赢得了第一个中国客户――上海机电控股公司。到了1999年，罗兰-贝格中国公司总经理的宋新宇已经拥有200多名客户,欧洲集装箱协会、克朗斯集团、西门子……在帮助当地企业的同时,宋新宇也成功地实现了罗兰-贝格的本土化。

做隐形冠军

1999年，宋新宇突然放弃欧罗兰-贝格中国区董事总经理之职，在北京达园宾馆创建了自己的培训公司易中创业。从此，他不辞劳苦奔波于中国各地，向企业传授他积累了20多年的现代管理知识和理念。许多人不理解他的选择，当中国咨询业开始走向繁荣辉煌的时候，栽树的人宋新宇主动选择了悄悄地离开,开始创办自己的公司。

潜心修炼了三年，他终于陆续推出自己的全新课程――《有效管理者的工具》、《营销久赢的方法》、《控制与激励的5个系统》……

宋新宇博士一步步踏上了“向中国企业传播管理知识”之路，他给自己的公司定位是“中小企业的终生管理伙伴“。在宋新宇博士的带领下，中国最优秀的中小企业专家在易中公司陆续推出十余种VCD教程，围绕企业战略、市场营销、人力资源、财务管理等多个领域。实战、简单、系统的管理理念赢得了30多万中小企业家的认可。

南京一家年收入3000万元的小印刷企业，原来什么业务都接，做得很辛苦，成长也很慢。业主偶然听到宋新宇的“集中原则”讲课后，毅然选择了其中一类业务作为主要客户，结果公司效率大涨。当时听宋新宇的课三天需要3800元，然而这位小企业家心甘情愿地掏钱，甚至把这三天称为“改变命运的三天”。

篇14

“猫哆哩”产品一直以个性、搞怪的形象出现，其广告也非常另类，但数年来其销售还不是很理想。在产品换了新包装以后，销量不升反降。是什么因素制约了“猫哆哩”的快速上量，“猫哆哩”营销的瓶颈在哪？我们需要再次诊断“猫哆哩”的品牌营销。

一看品牌和消费者

品牌是用来跟消费者进行沟通的，其标准是打动消费者。“猫哆哩”品牌定位为“中国首款休闲解压食品”，定位比较独特，有较强的差异性，至少别的休闲食品没有这方面的诉求。更为重要的是“猫哆哩”是从精神层面来诉求这个“定位”。但系统性看，在品牌的规划上显得不够完整：“猫哆哩”的品牌个性是什么？ “猫哆哩”的核心价值是什么？这些“猫哆哩”都没有告诉消费者。

“嘴闲着，特危险”，这句广告语和“解压”压根没有一点联系。这就造成了品牌定位和传播的不一致，这说明其品牌前期规划和后期传播没有管理到位。

从消费者角度来说，“猫哆哩”刚开始还是很有吸引力的，很有个性和特点，但时间久了，就容易让人厌倦，因为个性的东西很难有持续的热度。

笔者特地做了个调查：在“90后”和“80后”末段的受访女性消费者中，知道“猫哆哩”的100%，购买过的100%。但你不要高兴得太早，6人中，只有1人现在还在继续零星购买（频率已经很低，一个月买一包左右），其他人很少买，或者基本不买了。还在零星够买的这个消费者，是新加入的“90后”群体，其他的主要是初中、高中读书时买，但工作后就很少购买了。

她们都知道“猫哆哩”，以前买，现在不买了。最多的情况是：在超市会问同伴：知道这个产品吗，买过没有？如此而已。看来，很多消费者就是以前觉得好玩才买的，受广告的影响较大（以初中、高中的学生为主）。

这说明两个问题：1.“猫哆哩”的定位传播出了问题：“解压”并没有让目标消费者接受，更不要说在心智中打下烙印了（需要解压的群体是那些上班的白领，她们在学校时买，毕业后需要解压，但却不买了）；2.消费人群出现问题。目标人群定位年龄偏大，而且伴随着核心消费者年龄增大，目标消费者不再重复购买，没有目标消费群的积累；对新进人群的传播方式不合适。

二看竞争对手和市场

从品牌定位看，“中国首款休闲解压食品”的定位跳出了传统的休闲食品的红海，跟竞品有很强的区隔，但很遗憾，“猫哆哩”没有进一步去发掘和演绎这种差异，而使得“解压”流于形式。

就产品而言，酸角果派是云南的特色和特产，做特产的固有思路是在本地卖，旅游的人消费或者买回去送礼等。但“猫哆哩”把产品卖到云南以外，还做成了一种时尚休闲食品，这是很好策划和创意，具有很强的独特性和不可替代性。

从企业战略上看，把一个特产做成时尚产品并走出云南，是一个很有远见的想法，如果做特产，永远也做不成大市场和大品牌。

三看产品和产品线

“猫哆哩”所属的甜馨食品公司说：“想通过包装设计创新来突破地理区域的限制，把网络流行语印制在包装上，有些语言是唤起人们对生活的美好回忆，有些语言让我们能够感受到浓浓的现实生活气息，还有一些可以让人在调侃中放松心情。”作为新产品和消费者首次见面，或者作为一个新品类，“猫哆哩”确实做到了。

从产品看，初次看到其包装的感觉很好，很有特点和个性，但久了就会厌烦，毕竟包装不是每天会换，“猫哆哩”可以靠包装的新鲜感获得尝试消费，但等新鲜感没有了，自然就无法刺激和保持重复购买。因为产品就那么几种，包装上面的“个性口号”就那么几个，看久了自然没感觉；包装的印刷企业不可能每月都换，因此，这个个性，现在倒成了很大的“劣势”。

在陈列上，正面陈列产品看不到“标语、口号”，反面陈列又看不到产品的真实面目，两难境地。虽然改了包装——纯白的，但这是败笔，不但看不到产品实物，现在连企业的形象和品牌形象也忽略了，真是剑走偏锋。

产品线做得有点杂。这可能也是没有办法，产品线单一不能形成合力，也不能保证上量。但总得围绕核心定位来做，酸角的刺激可以说是解压，但其他的山林果派、西番莲果派还有这个属性吗？如果围绕酸角开发系列产品，会不会更好呢。

2013年，“猫哆哩”新品上市，对口味进行了较大的调整：趋向大众，符合普通人群的口味。如大幅度降低了酸味，跟其他的产品比较也就没有了差异；更为重要的是“解压”的品牌定位和产品的属性也没了依托和支撑。

这也许是“猫哆哩”最难解决的问题：小众口味做不大；大众口味没特色，而且还跟品牌定位相冲突。

目前，猫哆哩推出新的包装，不再是白色的口号版，又改成了正常、普通的绿色包装，而且口感没有特色了。

四看渠道和终端

目前，看到最多的渠道还是商超和便利连锁渠道，主渠道应该没有问题，但一些商业区、办公区、学校、高校等旺区、旺点要保证很高的铺货率才行。

还是上面提到过的，终端的陈列主要问题有两个，一是陈列正面看不到个性的口号，陈列反面看不到正面的产品；二是同样的口号看久了觉得很烦，很累，也没有新鲜感。另外， “猫哆哩”在终端的陈列、出样总体显得单调，没有气势。显示不出一个个性品牌的强大终端魅力和气场。可以做一些异型的陈列和特殊的主题陈列，要跟自己的个性和形象相关。

五看广告和推广

广告传播也许是近年“猫哆哩”面临诟病最多的地方，特别是在公交车上引起群体反感的《送别》广告。这个广告跟“猫哆哩”的定位不吻合，广告创意和策略没有去诠释“解压”的定位，而是打出了感情牌。在打感情牌的同时，还进行了场面的恶搞，跟“解压”的品牌定位大相径庭，而且负面影响很大。

虽然这个广告影响力很大，扩大了知名度，但这也是在品牌管理上不专业的体现。

我认为，这个广告的传播基本属于无效，而且还有较大的负面影响。1.“猫哆哩”产品已经过了宣传知名度的阶段，不缺知名度；2.有恶搞意思的广告，如果要进行知名度的传播是可以做的，但要注意时间段，而且播出的时间跨度和频次都要测算好；3.该广告的受众跟之前的目标消费群已经悄然发生了变化，似乎企业全然不知。

“猫哆哩” 现在的核心消费者已经年轻化了，大概集中在16～25岁，而且核心的消费群体甚至在上初中、高中。因此公交系统已经不是核心的传播载体了。对年龄稍大的人，因为价值观和对事物的认识不同，这样的恶搞广告还会招致反感。

“猫哆哩”的推广活动在知名度的传播上没有问题，还算精彩，但几乎总是围绕知名度在做，其品牌定位和核心价值总是浮在表面，流于形式，实在有些惋惜。

总体而言，“猫哆哩”能在竞争如此激烈的休闲食品市场中脱颖而出，将一个特产做成了时尚，已经算是一个奇迹。打造新品类、塑造新定位都还算有创意，而且也是成功的。可惜的是：定位没有真正落实下去，没有在消费者的心智中占据“解压”的概念，而且在接下来的传播中，这个定位变成了好玩，个性，恶搞，不得不说这是品牌管理和传播管理上的一次巨大失误。

另外，“猫哆哩”对消费者的研究和跟踪也不敏感，消费者已经发生了很大的变化，企业似乎浑然不知。还有，“猫哆哩”这么多年成绩之所以不是很理想，除了品牌、传播管理的问题，还有两个关键的问题没解决：1.“猫哆哩”酸角果派的口味并不适合大众口味，也就是说，酸角口味并不是人人都能接受的大众口味（其酸角果派新产品已经大幅度降低了酸味，但又变得没有了特色，这样的口味变革，对猫哆哩来说也许是一场“灾难”：继续很酸，小众市场难做大；变得不酸，大众市场没法做）；2.消费者从20多岁迅速变成了10多岁，年轻化趋势很明显，但宣传，营销渠道，推广等都没有及时跟上这些变化。