发布时间:2023-09-25 11:25:22
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的14篇数字化技术培训,期待它们能激发您的灵感。
老妈真是,自从看了《大长今》之后,内容都没记住多少,偏偏喜欢片中长今的“淑女”的优雅风范,还找上了我当实验品,给我来个重新包装。不知怎么了,连爸爸也被她拉拢了。二人酝酿了几天,终于出台了新的教女计划——淑女培训计划。计划内容如下:
第一,出入。随手关门,而且声音要轻。
第二,就餐。姿势要绝对正规,而且要“润唇细无声”。
第三,交际。见人就要打招呼,这打招呼学问还真大:对熟人,见面脸上得先微笑,后叫人,然后再说一些寒暄的话。凡是见过一两次面的,至少要点头致意。
…………
只好用这串省略号了,不然到天黑也说不完。以上三条,便是计划第一章,是核心内容,请看实施情况:
放学了。我踏着小碎步走在回家的路上,嘻,真有点淑女的味道。厕所对面过来个熟人,我立即盈满微笑,一欠身,细声细气地说:“阿姨好,上厕所去呀!”——这个“呀”字拖得特别长,自我感觉不错,不过那位阿姨却呆了半天,张大了嘴没说一句话。哼,真不给面子。
回家。我迈着猫步轻声上楼,又轻轻一关门。老妈十分满意,老爸也给予高度赞扬。
就餐。我举着兰花手指轻舀面前一小碗粥,连我自己都深为感动,什么“细嚼慢咽”都顾及到了,一顿饭吃的我大汗淋漓,还迟了到。虽说如此,也赢得了老妈的深深赞许。
可好景不长,过了几天——
“啊,放学了!”我一路飞车回家,路上又差点撞到人,换得身后双双白眼。
我又跳着绝对现代派的霹雳上了楼,立刻使出一招“顺手收掌”,“哐”地关上了门。整座大楼颤音助兴。可这精彩表演却换得老妈冷目相对,冷光射得我瑟瑟发抖。
今年暑期工作是一家培训机构,业务助理,负责网络推广与运营。大老板是台湾人,阅历深手段狠头脑精明,财务政策能省即省,但是该投入的地方。基本上不用几个人就可以办一个年营业额1000万的以上MBA机构,又是在上海这种行业竞争激烈,僧多肉少的魔都。
作为高端服务业EMBA培训机构,面临的主要问题就是市场跟学生生源。那么这几个人的团队是怎么样利于网络推广找到源源不断的生源?
大boss非营销科班出生却有非常丰富的经验。厉害之处就是跟合作各方的协调,否则也处理不好美国校方,教育部认可证书以及到处吸引管理层的人过来上课,报一个一年10万上24天课的项目。因为目标明确就是找学生,所以就有点集中各方力量攻下堡垒的感脚。营销手段在这个时候就非常重要。
上面说了公司小,拉生源。学生就是金钱,是推动公司发展的主要动力。
小公司都是人人身兼数职,大老板跟我说,学生的各方面比例是大约是,网站来源50%+校友推荐30%+合作机构20%。
我只扒一扒我所能看到的这家的网络推广。
毕竟人家10个生源5个来自网络咨询,老板在这一块看的很重要,做的也不错。有些软件也很让我意外,我所知道的百度推广,网站SEO优化,百度权重,软文营销,qq,短信,邮件群发,EDM,可谓都用上了。
推广投入
投入费用高低对业绩的影响非常直接,投入多,效果相对也更好但是每件事情之前,都会计算一下。该省的地方省,不该省的地方也很大手笔。做广告的都知道,砸的钱多广告效果就好,不舍得花钱的推广,靠免费的小打小闹,成不了气候。但是要确保花在推广上钱都转化到了你的网站访问量上。
实际上网络推广方方法好用的也有好几种。比如,seo,百度竞价,qq群,软文,与站长合作,微博,微信,分类信息,当地报纸等,选择的好用的妥当,每一个都可以为您带来丰厚的利润。
推广手段
百度竞价,谷歌排名是必须的,虽然谷歌浏览器现在用不了,人家地位在那。别以为做到这里,你的网站排名就会靠前,还需要不停的刷百度权重,刷外链,通常主网站下有几个子网站,用来刷外链。上一个刷外链的工具,淘宝卖8块钱一个,万能的淘宝啊!!我亲测的,一周刷下来,反链0到8。还有比较牛叉的广告和新闻的软体,这些第三方公司或者软件都是与知名网站或者媒体合作,可以让你以很低的价格你的广告文章新闻软文等。事实上,这种新闻和广告软文要求不高,收录快,价格便宜,而且可以被百度收录,加外链且操作简单方便,非常适合这种小公司机构。短信qq,EDM营销我不多说,网上有卖企业名录的,也有不少免费使用的搜索软件,群发短信最便宜可到0.06毛一条,1000条短信60元,有一人回复,就是10万的费用。回报率不多说。这些都无需自己动手,网上有的是资源。
数据分析
因行业需要,全年滚动报名入学。也就意味着每天都可能有报名者。网站后台是浏览情况跟数据分析的来源,我们都是每两周对网站浏览情况,生源来源情况进行统计。后来数据分析是很重要的环节,如果每次访客都是对你的网站点击一次,只打开主网站,那么说明,很大程度上,你的网站是很失败的。这样网站的整个布局都要优化,设计。没有人有义务通过你凌乱的外表看你的内在美。除此之外,就是根据数据,看那种推广方式更有效,减少不必要的推广投入,增加有效推广。并不断尝试新的推广方式,比如微信公共号,现在微信营销一片红海,用来营销效果基本为零,现在做的好的微信平台盈利模式也是先吸引粉丝,然后赚取广告费。但是当手机端逐渐高于pc端,微信是大势所趋,所以不少企业愿意花时间跟精力做这个东西。更像是门面的象征。大老板在不怎么熟悉微信的情况下,也是花了银子做了微信扩展营销平台。
提高pv
大家都知道的一个简单的概念,叫做PV,也就是页面浏览量。就是一个人进了网站看了一个页面,就是一个pv,看了10个页面,就是10个pv。我们辛辛苦苦做个官网的。你是希望他在你的网站上只看一个页面,还是尽量多看几页呢?为什么?假如大多数人,到你的网站只看1页就走掉,那说明你的网站可能是不很受欢迎的,满足不了访客的需求。所以还会有一般网站下方添加友情链接或者推送相关类似内容,就是为了增加pv,像小米,就是通过在官网建立论坛,达到粉丝互动,增加访问量。但是我们公司只是加了几个子网站,一是刷收录二是提高pv,网站主页内容详细丰富,文字链接多。同一般网站一样都有对话咨询框,这个插件好用,但是出现频率等也要通过数据测试控制好,太快或者太慢都不利于访客咨询。
成交率
网站的成交率,这个需要网站内容跟客服两个共同起作用了。简单的就是淘宝客服,你买一件衣服,看中了,还关注物流售后,衣服材料尺码等问题。这个时候就需要一个回答问题看起来有专业性和好脾气的客服,但是也要有基本的判断力,不是目标客户,不用浪费口舌。我觉得营销推广是需要有执行力跟策划的事情,像我这种,在前期构想上也许可以,但是放到执行上, 就会出现拖延粗心,所以,营销推广还是网络推广,要做好,还是执行强有力。我们公司就是tommy跟boss亲自回答咨询,tommy行业五年,boss就很厉害不说了,在回答访客咨询上很有技巧。一个好的客服是成功的一半,回答好访客的内容至关重要。
介绍率
其他生源,也就是校友介绍,网络推广术语叫介绍率。一般人们都很乐意把自己觉得好的东西介绍给朋友。利用好这点,有点类似于我们说的人脉,不过的确,来这边的不是总裁就是经理,接触到的人跟资源当然也就很好。提高转介绍率,就看你整个流程下来,你自己的服务跟整个机构的魅力了。一个好汉三个帮,好做好事攒人品总是没错的。你要造,你拼死拼活的事情,也许就是别人一句话的事。提高自己的产品服务价值是提高介绍率的关键。
关键词:教育培训 少儿艺术培训 客户满意度 市场营销 营销策略
1.研究的背景
1.1培训业发展的现状
目前,随着我国工业化的顺利推进,企业健康发展,在培训市场需求的不断刺激下,培训市场产生了多元化的衍生产品,消费人群迅速扩大,总体市场规模有了飞跃性增长,培训业进入了一个快速发展的时期。教育培训业成为21世纪最朝阳产业之一已达成越来越多人的共识。
1.2研究思路和方法
本文的基本思路是在大量阅读二手资料和国内文献的基础上,结合培训产品的特点提炼出影响培训产品顾客满意度的各项指标,然后设计出衡量培训顾客满意度的量表,经过反复预试后再根据量表设计调查问卷,之后在目标市场上进行问卷调查以取得数据,最后进行因子分析和相关分析,得出结论并提出营销建议。具体流程见图1-1。
2.少儿艺术培训教育及其相关研究
2.1艺术培训的定义及其产品类型
联合国教科文组织将培训定义为:“为达到某一种或某一类特定工作任务所需要的熟练程度而计划传授所需的有关知识、技能和态度的训练。艺术教育是以艺术为媒介培养人的艺术能力,与艺术境界的自然有序的系统活动。艺术的影响可以触及人的精神的任何一个角落,艺术早就完整的个性。
2.2顾客满意度相关文献回顾
顾客满意度不仅是维持顾客关系的主要决定因素,而且是企业获利的重要来源。
2.3本章小结
文献综述主要是对前人研究的总结。本章分别从培训产业的现状及其研究状况、顾客满意度两个方面对前人的理论研究和实践研究加以总结,并为下一章设计本研究的模型奠定好理论基础。
3.艺术培训市场理论模型与调研方案设计
3.1模型的构建
本文通过对文献进行系统探索及整理,初步构建了本研究顾客满意度影响因素模型,受影响的因素是顾客的满意度,影响因素有师资力量、教学态度、设备档次、陪练水平、地理位置、时间灵活性、品牌知名度、价格以及表演活动。
3.2研究假设
基于本文的研究与构建的概念模型,我们提出以下四个方面的假设:
H1:培训机构的师资力量对培训顾客的满意有着正向的影响;
H2:培训机构老师的教学态度对培训顾客满意有着正向的影响;
H3:培训机构教学设备的档次对培训顾客满意有着正向的影响;
H4:培训机构陪练水平对顾客满意有着正向的影响;
3.3问卷的设计
本研究调查问卷是直接将上述模型中影响因素转化为了问卷中的问题,共有10个问题,顾客评价采用LIKERT 5分量表,将顾客态度划分为“很满意、比较满意、一般、不太满意、很不满意”5级,分别赋值“5、4、3、2、1”。
3.4问卷的发放
问卷在北京各个区的艺术培训学校随机发放给家长填写。
4.艺术培训产品满意度实证研究
根据研究的需要,本研究采用SPSS统计应用软件对所得数据进行描述性分析、信度检验和相关分析等。
4.1变量的描述性统计
各变量的描述性统计如表4-1所示,由表可知,各项指标的最小值为1,最大值5,表明数据分布比较广泛。
4.2信度与效度检验
信度分析主要是检验所发展的量表在度量相关变量时是否具有稳定性和一致性。具体说来,是指检验量表内容各个题项间相符合的程度以及两次度量的结果前后是否具有一致性。常用的检验信度指标有三个:稳定系数(跨时间的一致性),等值系数(跨形式的一致性)和内在一致性系数(跨项目的一致性)。
本研究对指标进行因子分析,其KMO值和Bartlett统计值的显著性概率如表4-2:
Bartlett检验的目的是确定所要求的数据是否取自多元正态分布的总体,若差异检验的F值显著,表明所取数值来自正态分布总体,可以做进一步分析;本研究Bartlett的F值为O,说明样本的数据来自正态分布,即相关矩阵不是一个单位矩阵,故考虑可以选择这些变量进行因子分析。
4.3相关分析
相关分析是一种常见的研究变量之间不确定关系的统计方法。相关系数则是描述这种线性相关程度的统计量,通常都采用系统默认的Pearson相关分析法。本研究也采用Pearson相关分析法。下面本研究将对这九个因子的每一个因子与满意度进行研究,分析每一个因子与满意度是否存在相关关系,其相关性为多少,是正相关还是负相关。
5.营销建议
5.1定期定量科学测量满意度
要了解顾客对产品及服务满意的程度,从而确定适宜的经营方式,必须定量化地对顾客满意程度进行综合测定,准确把握顾客的脉搏,才能客观地找到艺术培训企业与顾客需求的差距,从而进一步改善企业的经营状况。
5.2优化师资力量
通过第四章的相关分析发现,培训机构师资质量与总体的满意度相关性很强,说明师资力量是家长和学员很为关注的方面。
5.3改善教学服务态度
我们在调查中发现,很多家长对老师的服务态度颇有微词。11.7%的受调查者表示非常不满意,11%的受调查者表示不满意,33.8%的人表示一般满意,这表明消费者对教师的服务态度是不满意的。教师服务态度与总体满意度的相关系数为0.842,说明二者的相关性是很高的。但是教师的教学态度受个人的很多方面所制约,不是业务素质强就代表一定是好的教育工作者,责任心,教学自觉度等诸多内在个人素质制约着教学的最终效果。
5.4减少在高档教学设备方面的投入
学生和家长在对教学设备的差异的感知程度较差。大量投入高价的高档设备并没有大幅提高顾客的满意度。
5.5做好教学辅导服务(陪练)
学生在练习时陪练的水平和态度会影响顾客的满意度。教学辅导做得好,也能为培训产品的满意度加分。艺术培训机构以往并不重视对这一附加服务的提供。培训学员在课堂上听懂了不代表着课后他能对所学知识进行应用,而如果他不能运用所学知识培训的目的就没有达到。
5.6根据市场需求,选择适当的培训地理位置
由于北京这样的一线城市特殊因素的影响,人口聚集,交通不便,区与区之间的贫富差异,分工各不相同。
5.7增强授课时间的灵活性
5.8重视培训机构声誉,打造优良的品牌
5.9合理定价
5.10适当举办演出活动
5.11少儿艺术培训研究总结
通过前面各个部分的结论,我们现在把本研究得到的主要结论进行简单汇总:少儿艺术培训的顾客满意度能从师资力量、教学态度、设备档次、陪练辅导、地理位置、课程时间灵活性、品牌知名度、价格和举办表演活动等因素考察,而在这些因素中,价格、地理位置、教学态度、师资力量与总的满意度具有高相关性,设备的档次和举办表演活动与总的满意度相关性较低。少儿艺术培训机构应重点从价格、地理位置、教学态度等方面提高顾客满意度。
(1)本文的考察对象限定为少儿,考察的对象不够全面。
(2)本次调查的实施所采取的研究样本有限,并且样本分配较集中,调查对象主要是参加艺术教育培训的家庭和少量的普通家庭,调查样本偏少,这对本研究的结论会造成一定的影响。
(3)由于个人的理论研究水平有限,因此实证调研及调查问卷设计有一定的水平差异,这对研究结论也可能造成一定的影响。
参考文献:
①/view/e028c73a376baf1
ffc4f,“中国教育培训市场现状”
②贺志朴、姜敏.《艺术教育学》,高等教育出版社,2005.第36页
③尤鲍列夫.《美学》,上海译文出版社,1988.第164页
④江若尘.《市场营销学》,中国科学技术出版社,2003.第162页
⑤曲冠银.“我国培训服务市场营销分析”,北京市计划劳动管理干部学院学报
随着互联网的迅猛发展、国家政策的大力引导,教育信息化今天已经发展成了一场近乎“全国运动”型的潮流趋势。但调查显示,目前仍有90%以上的校园网应用领域仅局限于基本的信息交流和学校管理,而忽视了校园网的教学服务功能和学习功能。如何建立起真正的应用型校园网,已经成为学校,尤其是各高校必须面对的课题。
用户概况:
西北大学占地2356亩,设22个院系、67个本科专业。文、理、工、管、法学科门类齐全,教学与科研并重,为全国重点综合性大学,国家“211工程”和西部大开发重点支持建设院校之一。而西北大学软件职业技术学院,是经教育部批准的首批35所国家级示范性软件职业技术学院之一,属西北大学二级学院,与学校教育资源共享。开设有计算机软件开发、软件测试、图形图像处理、网络技术信息处理、应用维护、等诸多专业。
本着为学生营造一个切实可用的信息化学习平台的目的,华硕网络为西北大学软件职业技术学院打造了一系列集高速、高效、稳定、安全、高扩展性的数字化培训机房。为国内应用型校园信息化的建设开创了可借鉴的先例。
把握需求有的放矢
根据一系列的实地勘察和校方提供的资料,华硕网络有关部门技术人员首先了解了西北大学软件职业技术学院的全面需求,为制定具体方案提供了可靠依据。
掌握基本需求
学院共有5个培训室,每个教室有55台计算机,要求所有的PC计算机互联并可以浏览Internet、能提供丰富的网络服务、实现广泛的软硬件资源共享。
此外,为了适应校园网络应用需求,具体提出了需求的二级目标。
1.提供如电子邮件、文件传输、远程登录、新闻组讨论、电子公告牌、域名服务等基本Internet网络服务功能;
2.提供文献查询与检索服务,增强信息自动化能力;
3.计算机能够充分满足培训的要求;
4.经广域网接口,提供国内外计算机系统的互连,为国内、国际间的信息交流和项目合作,为快速获得最新技术合作创造良好信息通路。
同时,基于目前学院的网络状况,对网络设备也做了基本要求:
1.高性能――所有网络设备都应足够的吞吐量;
2.可管理――所有网络设备均可用适当的网管软件进行监控、管理和设置;
3.标准统一――采用国际统一的标准。
合理规划方案
了解了基本需求之后,华硕网络的技术人员和方案人员开始初步规划方案构成。
首先,确定了网络系统的先进性原则。方案采用当今国内先进、成熟的技术和产品,使新建立的系统能够最大限度地适应今后技术和业务发展变化的需要。
其次,在功能方面充分考虑实用原则。系统总体设计充分考虑学院培训信息化业务的各个层次,考虑培训教育各环节中数据处理的便利性和可行性,把满足学院培训教育业务管理需要作为第一要素进行考虑。
第三,对性能的考虑是可靠为上。学院培训教育时效性要求较高,计算机和网络系统的性能就显得非常重要。任何系统故障都有可能给教学带来影响,因此必须要求系统具有高度的可靠性。
第四,考虑未来网络应用的升级,将系统扩充性做为了必要因素之一。对于网络设备,应该在设计、选型和安装时保证将来业务量增加的情况下,能方便地增加模块、扩展系统,并保护原有设备的投资。
第五,为了降低日常运行成本,这套方案和系统应该是易维护的。要保证所有网络设备在实际运行过程中,使用直观、管理简便、维护容易。且在满足系统需求的前提下,应尽可能选用价格便宜的设备,以节省投资。
确定网络模型
在学院信息化网络内,如何合理有效的规划一个网络模型,使之能够切实保证学院信息化网络的正常运行,是技术人员随后所考虑的关键问题。综合考虑需求及要求之后,项目组确定了网络模型的基本原则,即遵循如下要点:
1.切合实际规划整个网络拓扑结构;
2.符合学院培训的业务模式;
3.在硬件层考虑到网络的安全性;
4.在网络设备选型上争取最高的性能价格比。
考虑到学院培训信息化的具体需求和特征,从目前的需求和今后的发展出发,最终项目组建议学院信息化采用星型结构、千兆交换式以太网技术、千兆主干及百兆交换到桌面的方式设计网络方案。
方案合理功能强大合理布局的方案规划
在分析了学院办公、教学和培训需求后,华硕项目组遵循先进、实用、安全、可靠、可扩展、易维护、经济的原则,为其量身编制了一套功能先进、经济合理、资源优化的解决方案。
如图所示,网络采用两级层次结构,即网络中心和工作组接入交换。
量体裁衣的具体搭建
根据上述方案建成的数字化培训机房,具有结构分明、管理方便、高速、可靠、高效、高性价比等特点。
1.千兆主干,百兆交换到桌面。
GX3112本身只有2个SPF光纤槽,对于距离不超过100米的子系统原则上使用GX3112和GX2048/2024上千兆电口相联,性价比相对较高。
2.高速三层转发。
GX3112三层交换能力一次路由、线速转发,高速解决网络间数据通讯,并可通过控制列表进行有效过滤。
3.高效多媒体教室。
多媒体教室采用GX2048/2024组合,既可有效地实现高速访问,又节省网络主干带宽。
4.可靠稳定。
VLAN划分可有效控制到桌面,同时对于一些密集的数据流量应用如视频会议、网络授课、各兴趣学习组等可有效节省网络带宽。
5.管理方便。
GX3112和GX2048/2024的网管方式多样,可以通过多种方式进行管理;独有的USB控制接口,也便于网管进行操作。
【关键词】独立学院;会计电算化;资格证书
为了向符合独立学院不断发展的新形势下的高标准和高要求靠拢,依据独立学院会计专业学生对就业形式和压力的盲区和误区,避免为教学而教学的单一的授课模式,在当今市场经济体制下仅凭一张大学毕业证和学位证已经远远不能满足目前就业形式的标准和要求,学生为了适应对社会的需求和残酷竞争的压力,在学校周边知名与不知名的所谓相关专业的资格认证培训学校进行培训,来充实和满足对社会的需求和竞争,但较高的培训费和并不理想的培训效果是众所周知的。为此我们大胆设想了这一创新来改变这种现状。
目前学院会计电算化资格培训课程仍属空白,会计电算化课程的开设只能够使学生掌握简单的财务软件操作,对此类证书的考取并没有针对性的教材与授课内容和方法。此类情况的发生,很大程度上是由于我院会计电算化课程开设时间滞后(开设时间一般为大四第一学期),对学生考取会计从业证和其他相关证书的时间安排上不够合理周全,导致学生缺乏学习兴趣,授课效果不够显著。针对这种状况,我们对此有两点构思与想法,第一,在教学安排上有所调整,能够将本课程在会计学基础课之后学习。第二,在非正常教学活动中开设会计电算化资格证书培训课程,利用寒暑假或双休日开设利用寒暑假或双休日开设会计电算化资格证书培训辅导强化班。社会在进步,思想在进步,高校也在进步。借助学院完善的教学硬件条件和雄厚的师资条件,让学生在学院优越的环境中,顺利的通过此类会计资格考试,紧紧围绕学院在“商”字上做文章,在“优”字上下功夫,在“用”字上求突破的办学思想,努力把独立学院学生培养成适应地方经济建设和社会发展需要的高素质应用型人才。
在课程教学方面主要是要求学生在熟练掌握用友软件的基础上,针对会计专业学生对会计电算化资格证书的考取,配备系统完善的教材、习题及光碟和对学生应试的技巧的培训,以及合理的教学课程安排,对学生进行系统的教学和培训,避免学生花取高额培训费,在周边的培训学校进行学习,不能保证学习的质量和效果。通过教学改革工作,让学生不仅能够顺利的通过会计电算化资格考试,而且最重要的是让学生能够熟练的掌握主流财务软件的常规操作,做到教学与实际相结合,使学生在走上工作岗位后能够很快的完成角色的转换,尽快上手会计电算化工作,为学生就业打下坚实的基础。
在未参与培训的人群中,女性相比男性对于职业培训对就业的促进信任度更高,超过了90%。
女性更信任职业培训
智联招聘职业顾问指出,与男性相比,女性在某种程度上对于培训的信任度要高于男性,这种趋势在职业培训中也有所体现。在自学能力上,男性与女性相比具有一定的优势,但是在接受培训与考试的能力上女性往往优于男性,因此培训对于女性的吸引力通常情况下大于男性。
从学历上来看,本科及以下学历对于职业培训的认可差别不大,但是研究生及以上学历对于职业培训的信任度明显降低,只有超过七成的研究生及以上学历未参加过培训的职场人认为职业培训会对就业产生促进作用。
而事实上参加过职业培训的职场人也比较认可职业培训对于就业所做出的贡献,但是这种评价的比例略低于未参加培训的职场人。在参加过培训的职场人中,83.4%的人对职业培训做出肯定,比未参加职业培训的职场人低了近6个百分比。
可见,经过实践的证明还是有一部分参与了职业培训的职场人没有从中获益。专家认为,这种结果的产生可能由于两个方面的原因所造成,一方面是由于培训市场在快速发展过程中各种课程的水平参差不齐,参与者需要对培训的专业性和有效性做出一个判断。
另一方面是由于个人参与培训的盲目性,面对就业压力社会上也曾经一度出现“考证”热,很多大学生在校期间也是通过考取各种证书希望能够为自己未来的就业增加砝码,但结果往往令人失望。
因此,专家提醒广大求职者,在选择职业培训时应该充分考虑个人的职业规划与发展,不要盲目选择课程,如果要参加培训应该选择对自己就业方向确实有帮助的课程,这样才能提高培训的效率,降低就业成本。
四成认可者未有培训计划
尽管对于职业培训近九成未参加过职业培训的职场人还是认可的,但是认可与付诸实践之间还是存在着一定差距的。在未参加过职业培训的人群中,超过半数被调查者将有参与职业培训的计划,这与认可的近九成的比例还是有一些差距的。尽管如此,还是能够看到职业培训市场的广阔前景。
在关于职业培训是不是“多多益善”,专家也提出了自己的看法。他承认多多益善,但是他指的多并不是指“证”的数量,而是指在专业知识学习的基础上又丰富了的学习经历,这个比证书的数量更重要。他特别指出绝大多数职业考试的证书并不能成为企业的敲门砖。
选择是否参与培训受工作时间的影响并不明显,但是随着工作时间的增加,在3年及以上的职场人中选择计划参与职业培训的比例有小幅增加。
可见,随着职业发展路径的明晰化,很多职场人为了进一步提高自己在职场中的竞争力,选择职业培训为自己充电。专家认为,此时的职业培训多是职场人根据自己明确的职业发展方向进行充电,多是技能培训和应试培训相结合,进行比较高级的岗位技能的培训,比如注册会计师、人力资源管理师等。此时的培训效果不再仅仅针对就业,而主要体现在对于职业发展的帮助。
尽管在对于职业培训对就业的促进作用认知上,除了研究生及以上学历外,其他学历职场人态度差异不大,但具体到参与培训的计划,不同学历间的差距还是较为明显的。随着学历的不断提高,对于职业培训的参与度也相应降低。本科学历的职场人对于职业培训的计划参与比例略低于大专及以下,而研究生及以上学历的计划参与比例则一下降到了不到四成。可见,由于高学历者在就业中的学历优势,职业培训对于高学历职场人的吸引力相对较低。
在各类职业培训中,对于尚未参加过职业培训的职场人来说,各类职业资格认证考试培训是最具吸引力的。在有参与职业培训计划的职场人中,超过四成人计划参与此类培训。其次是IT类培训,也超过了两成,然后是办公软件培训和外语类培训。可见,直接增加业务技能的培训对于职场人有较大的吸引力。
智联招聘管理学院副院长李黎提醒广大求职者,证是不是要考,职业培训是不是要参加,主要是看个人是图名还是图真正的收获。图名,职业培训“名”的价值在慢慢的减弱,MBA、海归在过去看是比较光鲜的,但企业越来越看重的是实际的能力,这使证书的“名气”变的不再那么重要,尤其是没有含金量的证书并不会在企业选拔人才时产生多大差异。当然像中欧学院的EMBA、注册会计师、律考等因其高门槛、专业度依然得到了企业的认可。
若是图真正的收获,则有四点参加职业培训的意义:一是拥有了一个学习的环境,会促使求职者踏踏实实的学点东西,二是能够系统化掌握理论知识及补充必要的技能,三是职业培训时与更多人的交流机会,四是同学带给自己的压力,与公司外界的人有所比较,能够更加客观地衡量自己,才能更好地规划自己的职业发展。
为晋升铺路
在对于参与过职业培训的职场人的调查中,职场人实际参与的主要培训类型与未参加者计划参与的基本一致,参与最多的是各类职业资格认证考试培训。图8
专家指出,对于中高层人才而言,参与的职业培训也可以用“专、新、洋”来概括,“专”指的是专业性,比如说注册会计师;“新”指的是随着经济的发展出现的一些新的岗位,或者是原有的岗位国家给与了职业资格的认定,比如说物流师、营销师,以及一些针对人才开发的项目,比如说人力资源师、心理咨询师、职业规划师。“洋”则指的是国际化的一些职业培训。
对于职业培训事实上对就业的影响,近半数的参与培训者答案是肯定的。47.9%的参与过培训的职场人表示自己所参加的职业培训直接促成了自己的就业。
从促成就业的培训情况来看,参与IT类职业培训对于就业的直接促进作用最大,近六成参与IT培训的人认可培训对于就业的直接影响。其次是外语类培训,在参与外语类培训的职场人中也有超过半数的人表示自己的培训行为直接促进了自己的就业。这两类培训参与者对于培训对就业的促进作用认可度最高。
关键词:高职院校 数字化校园 规划
中图分类号:TP393.18 文献标识码:A 文章编号:1002-2422(2008)03-0029-02
1 高职院校数字化校园建设原则和目标
(1)教学创新。依托学院各示范专业群的建设,整合形成数字化教学资源,构建共享型教学资源管理服务平台,实现网络教学模式。实现教学资源共享,为其他高职院校相关专业深化教学改革提供信息和借鉴,同时为各专业不同层次的技能人才职前培训和职后提升提供自主学习的平台。
(2)管理创新。以就业为导向,建成一个“双挂牌、双基地”校企合作的网络平台。通过网络平台将以课堂教学为主的学校教育和承担企业职业能力培训服务等任务有机结合起来,使学校与企业、教师与企业技术人员建立起广泛的联系,形成与企业生产实际紧密联系的培训体系,更好地为学院工学结合的办学模式提供服务。
2 数字化校园建设内容
(1)信息化基础设施建设。包括配置足够多的电脑,建成校园网并与国际互联网联通;配置足够的课室多媒体设施等等,这些属于信息化硬件环境建设。
(2)教育教学基础数据库建设也称资源库建设。包含数字图书馆建设、管理用基础数据库建设和教学资源库建设。
(3)教育教学软件应用平台建设。这属于信息化软件环境建设。数字化校园中的硬件环境建设是基础,而软件应用平台建设是重点。教育教学软件应用平台建设包括;教育行政管理平台、教学管理平台、资源库管理平台和校企合作平台等应用平台建设。
(4)信息化应用技术培训和制度建设。为实现教育教学信息化,必须加强对信息化应用技术培训。同时,校园信息化要搞得好,也必须制订一套完善的促进校园信息化建设的管理制度。
3 数字化校园建设实施规划
3.1第一阶段
(1)信息化基础设施建设。将校园网主干升级为千兆,建立与中国教育网及其他网络多样化的宽带连接,形成一个结构合理、高速通畅的教学办公网络,同时网络覆盖学生宿舍,为宿舍学生访问互联网提供方便。校园网实现全网的安全控制与管理,对网络内的所有不安全行为进行全面的监控和管理,并能够在发现非法访问行为时及时屏蔽和记录。在校园网的硬件设施建设上满足数字化校园建设需求,并为数字化校园软件应用建设打下坚实的基础。
(2)数字化图书馆建设。数字化图书馆建设,包括建立以采购、编目、馆藏、流通及馆际互借等为核心的管理信息系统;建立海量图书资料存储系统,有计划地实现图书文献数字化计划,完成建立网上图书;建立多媒体阅览室,为师生提供多媒体资料环境。
(3)专业群教学资源库建设。依托学院各示范专业群的建设,建设重点专业及相关专业群教学资源库。每个重点专业群教学资源库都紧紧围绕专业教学目标与标准、课程体系、教学内容、模拟实验实训、教学指导、学习评价等几个模块进行资源的建设。通过开发和引进,建设各类网络教学课程和素材库;根据课程特点,建设虚拟或仿真实验、设计系列教学软件;构建海量教学资源数据仓库。
(4)信息化应用技术培训和制度建设。成立数字化校园管理中心。引进信息技术专业人才,加强数字化校园的管理和维护。建立信息化应用技术的培训制度,对教师不断开展网络新技术培训和网络应用培训。
3.2第二阶段
(1)信息化基础设施建设。建设成每个校区的内部园区网将是以万兆为主干、千兆到二级楼宇网、百兆到桌面的全交换的智能网络。完成校区间网络线路改造,通过租用公网线路,完成各校区的网络连接。
(2)共享型教学资源管理系统平台建设。共享型教学资源管理系统平台建设,是建立教学资源的共享中心的软硬件平台,实现资源的统一管理和应用服务。共享型教学资源管理系统平台包括:网上教务管理系统、网上考试系统、网上智能答疑系统、网上备课系统、网上讨论系统和自主学习型网络课件管理系统。
(3)管理用基础数据库与平台建设。管理用基础数据库建设,是建立学院行政管理工作的各项数据资料,形成数据库。如:学生学籍库、师资信息库、科研成果库、设备财产库、财务数据库、办公文件库和校企合作信息库等。在完成建立管理用基础数据库后,开发完成以校园网、主服务器为支持环境的全校综合性的管理信息系统。如:教学管理系统、学生管理系统、招生与就业管理系统、科研管理系统、人事管理系统、财务管理系统、固定资产管理系统和后勤管理系统等。
3.3第三阶段
(1)校企合作的网络平台建设。建成一个“双挂牌、双基地”校企合作的网络平台,通过Web服务器技术建立为社会、企业提供职业能力培训服务和职业技能鉴定的交互式服务平台,实现职业能力在线培训和职业技能在线鉴定等功能;提供职教集团企业人才招聘、人才资源统计、在线查证;向社会、企业提供职业能力发展培训和职业技能鉴定的资源及相关信息。
(2)视频会议系统建设。每个校区各建成一间视频会议室,通过视频会议系统,参会者可以根据需要选取其他会场的视频观看,真正实现多方交互式视频会议。
(3)远程教学双向直播系统建设。每个校区各建二间网上直播课室,学生可通过校园网,在校区内的任一台电脑实时观看课室的讲课,教师可与学生双向交流,可将教师的讲课直接制作成讲授型网络课件。
(4)校园网络社区服务系统建设。建立校园一卡通系统,从学校环境、资源到活动的全部数字化管理,充分利用银行的金融服务,实现“一卡在手,走遍校园”。
关键词 中职学校 数字化校园模式 应用
中图分类号:G71 文献标识码:A
1数字化校园的模式
从数字化校园建设的模式上来看,可以将其功能方面进行讨论。功能模式就是利用信息技术达成目的的功能,包括信息服务、网络以及应用三个方面,它是从宏观上来对数字化校园进行建设的应用实践。从信息服务方面来看,就是根据用户的需要将条理清晰的信息提供给用户。从网络层面来看,其作用比较单一,主要是通过网络及数字化的硬件设施所提供的包括电子邮件、文件的传输以及网络接入等数字信息流通的渠道和平台。从应用层面上来看,其作用主要由软件支撑的数据库和操作系统以及各种应用功能两个部分构成。
2中职学校共建数字化校园的目标
中职校园数字化建设的目标是要以中职教育教学为中心,利用现代化的信息设备和技术,有计划、有步骤的搭建校园信息网络基础平台和应用平台,将中职学校的教育教学、管理、服务、专业建设等都融入到数字化的空间环境中,将为学生和教师的教学服务为核心,不断的提升全校师生的信息化技术素养,进而推动学校信息化、网络化、数字化教育教学模式的改革,为高技能人才的培养搭建平台,提供服务。
3中职学校共建数字化校园的实践应用
(1)教学资源库的建设
通过创建教学资源库,能够提升教师课件的设计以及制作的能力,帮助老师可以通过对现代多媒体设施的应用来更好的展现教学内容,吸引学生的注意力,激起学生学习的兴趣和热情,提升教学的质量,同时也为课后学生进行网上自学提供便利条件。数字化教学资源库的创建主要有试题库的建设、媒体资源库的建设。
(2)数字化校园软件环境建设
为了是教育教学和学校管理相一致,中职学校应建设动态化管理的校园网站,创建网络教务管理系统、学生学籍管理系统、人事管理系统、财务管理系统、电子阅览室等等。全校所有办公室、多媒体教室以及网络教室、图书馆、实训教室、模拟教室等等都能够上网进行资料的查阅。同时,利用多种方式来大量的积累教育教学方面的论文、动画、视频、音频等等软件素材,广泛的将与教育教学相关的资料收集起来,对数字化教学资源进行自主研发,拓展教学资源库的内容,为校园数字化建设开拓更为宽广的空间。
(3)数字校园基础设施建设
学校要配备计算机网络教室和多媒体教室、模拟实训室等,所有专用教室全部配备多媒体讲台、投影机及实物展台;所有教室和办公室都设置网络接口,光纤接入,无线网络信号覆盖整个校园,实现班班通。建设校园广播系统、安全监控系统,整个校园没有声音的盲区和视频的盲点。
4中职数字化校园建设的思考
4.1重点是对数字资源进行开发
科研信息库、数字图书馆、教学资源库以及各种数据管理系统都是中职数字化校园的资源,应被当作重点项目加以建设。
4.2关键是对师资进行培训
推广应用现代教育技术,提高现代教育技术运用水平,教师的培训是关键,因为教师掌握现代教学手段的能力决定了现代教学手段发挥的效力。为此,中职学校应从下面几个方面有计划地进行建设:
(1)加强学校信息技术骨干教师队伍的建设。要吸收各学科有一定计算机基础的教师,组成学校信息技术骨干教师队伍,负责全校的信息技术设备管理和技术应用的推广。
(2)加强对全体教师进行技术培训。学校应定期举办校本培训的办法加强信息技术培训,制订全员培训制度和考核标准,人人过关,要求所有任课教师都能应用现代教育技术手段进行辅助教学。
①计算机基础应用的培训
学校应对教师进行计算机基础知识的培训,让每一位教师都能掌握计算机的基本操作和应用,熟悉常用工具软件、Word、Excel等Office办公软件的使用,学会文字处理、制作表格、贮存信息和解决常见软、硬件故障的培训。
②多媒体设备使用的培训
为了让每一位教师掌握现代教学设备的使用方法,要对教师进行多媒体设备使用的培训,组织《视频展台的使用方法》培训,让每一位教师都掌握应用多媒体设备上课的基本操作要领,会熟练使用多媒体教室中相关设备辅助课堂教学。
③资源和网络应用的培训
学校要组织教师,对其进行网上的文本、图片、音频、视频的下载、格式转换、裁剪、拼接等处理方法的培训,通过培训,使教师掌握上网浏览、查询、筛选、下载、编辑、制作和发送电子邮件等技术的运用能力。
④课件制作的培训
除了要求教师掌握常用课件制作工具外,中职学校应结合专业发展的实际,和专业教学的需要,进行课件制作的相关培训。并要求教师利用放假期间,结合下学期的教学内容制作课件。
4.3政策配套是相关保障
数字化校园的建设必然会和学校方方面面的管理相关联,因此,学校在政策上的支持和结构上的重组是其建设的基本保障。
4.4要有稳定资金的投入
要创建数字化校园,需要在硬件以及软件上投入大量的物力和财力,这就需要相关部门以及学校进行稳定的资金方面的投入。为了能够尽快的完成数字化校园建设的目标,学校所有部门都应互相配合,努力开拓,在对数字化平台进行研究和应用的基础上,充分的利用信息化发展的机遇,创建现代校园文化,进而更好的促进数字化校园建设的步伐,推动职业教育的发展。
参考文献
数字化环境下的校园文化建设的内容主要包括环境文化、教师文化、学生文化、课堂文化这四个方面。校园文化是一个学校发展最重要也是最根本最持久的动力来源,作为校园文化的重要组成部分,环境文化、教师文化、学生文化、课堂文化是数字化环境下校园文化建设的主要内容。
1.1全力构建厚重的环境文化
校园环境反映了一所学校的精神面貌和形象,它潜移默化地传播了精神文明。学校应当用心构筑多元化的环境文化,让学生在其熏陶中感受到民族文化的魅力。学校可以利用数字化校园的设施,构建新型的师生关系。比如,建立一个学生成长网站,由师生共同参与,记录学生成长过程中的改变,包括心得、体会、成绩、获奖情况等等,鼓励学生能够发现自己的长处,用功学习。通过网络,学生开辟了师生互动交流的新天地,可以很好的构建新型民主平等的师生关系。
1.2全力构建创新的教师文化
随着时代的变化,教师要时刻紧跟教学要求,不断提升自我的教学水平与科研水平,与时俱进,开拓创新。学校在管理过程中要发现和肯定教师的价值,建立了相应的人性化管理制度和管理措施,为教师营造一种良好的氛围,即能适应教师并使其能不断地自我提高和完善的教育环境。
1.3全力构建多样的学生文化
多样的学生文化就是让学生能够按照自己的优势进行多样化的发展。每个孩子的优势不尽相同,学校应当根据学生特点从德智体美劳等方面对学生进行针对性的培养。每一个学生都是鲜活的个体,他们需要自由发展的空间,学校应当努力构建这样的空间,促进学生的全面发展和个性发展。
1.4全力构建互动的课堂文化
课堂是教师和学生在校生活的平台,而课堂文化则是学校课程实施、校本课程资源的开发利用及教学活动中各个要素之间的相互作用所产生的综合效应。课堂文化是教师文化和学生文化互动的一种体现,它影响着教师教学活动的质量和学生学习能力的发展,在学校文化中占有着重要的地位。以构建新型课堂新型师生为目标,改善新型课堂教学结构,使其朝着引导、互动、创新、体验的方向发展,从而确保教学活动中教师的主导地位和学生的主体地位。让学生在教师的组织和激励下,相互协作,自主探究,形成互动的教学文化,使课堂充满生命力。
2数字化环境下的校园文化建设的措施
2.1加强文化基础设施的建设
校园环境是一个学校的校园文化给人们的第一印象,校园环境的文化氛围,直接影响着全校师生员工。学校要对校园里的建筑、绿化、装饰等进行精心的设计,以达到陶冶学生情操与培养学生思想目的。比如可以设立一些发人深思、激人向上的中外名家的诗词警句,从而实现启迪心灵、陶冶性情的目的。搞好校园文化建设的前提是要搞好文化基础设施建设,因此,学校应加大学生宿舍、学生食堂、教室与体育馆的投入,不断优化学生的活动环境。
2.2充分利用现有的数字化成果
目前,现有的数字化成果并未得到充分的利用,造成数字化校园资源的浪费与闲置。学校应当及时转变观念,提高数字化成果的应用意识,利用其优势,充分开拓校园文化建设的新天地。比如,可以利用校园信息平台,拓宽师生互动方式,让师生互动更为自然。大多数学生对老师有种畏惧感,有问题不敢当面请教老师。也有些学生,在家有问题时无法第一时间问老师,问题一旦搁下来,也就没了兴致。这时教师可以利用班级qq群构建一个在线答疑的网络平台。通过这个互动平台,学生可以把自己不懂的知识点告诉老师,老师可以对此进行解答,针对那些共性问题,教师可以在第二天的课上进行全班性的解答。除了学习上的问题,学生还可以通过网络平台向老师请教生活中出现的问题。时间一长,学生与老师打成一片,师生文化相互交融。
2.3加强老师的数字化技术培训
在信息化校园中,教师是文化建设的主力,学校要加强老师的数字化技术培训,打造现代化教学的师资队伍。教师的培训要经常进行,同时培训的面要广,不仅包括一线的老师,也包括学校的领导,共同努力,构建现代信息化的校园建设。其中,可以鼓励年轻老师积极发挥作用,帮助一些信息技术水平不高的老教师进步,并通过教师间的相互学习,带动提高全体教师的应用水平,从而更好地建设校园文化。
3结语
关键词:中学地理教师;信息技术培训;现状;需求
中图分类号:G434 文献标识码:A 文章编号:1671-7503(2015)17-0018-03
21世纪是信息数字化时代,信息技术成为人类社会发展的主旋律。面对日趋激烈的国力竞争,利用信息化手段培养大量具有创新能力的人才,已成为许多国家的战略选择。教师队伍建设是教育信息化可持续发展的基本保障,信息技术应用能力是信息化社会教师必备专业能力[1]。因此,建设一支适应时展的高质量的教师队伍,提升教师的信息技术应用能力,才能促进我国教育事业的蓬勃发展。
任何的教育改革都是外在的,只有教师的积极有效参与,才能够将外在的教育改革目标内化为课堂上的教学实践活动[2]。因此,我国于2013年启动实施了“全国中小学教师信息技术应用能力提升工程”,旨在通过提升教师的信息技术应用能力突破我国教育信息化发展遇到的瓶颈问题。但目前大部分中小学教师的信息技术应用能力较差,不能满足教育信息化快速发展的需要,本文以2014年颁布的《中小学教师信息技术应用能力培训课程标准(试行)》为依据,探讨中学地理教师信息技术应用的现状和培训需求,以使新一轮的信息技术能力提升培训更加具有针对性和实效性。
一、调查基本情况
1.调查目的
提升教师信息技术应用能力,促进信息技术与教育教学的融合是促进学校教育信息化应用的基本手段[3]。目前,大多数教师比较缺乏信息技术知识和能力,阻碍了学校乃至国家教育信息化的推进。为此,笔者采用访谈法和问卷调查法,主要从应用信息技术优化课堂教学、应用信息技术转变学生学习方式及应用信息技术支持教师三方面了解城市中学地理教师信息技术应用的现状和培训需求,希望在新一轮的信息技术提升培训中,切实提升中学地理教师的信息技术应用能力、地理信息化教学能力和专业发展能力。
2.问卷设计
本次调查所用问卷是在分析2014年教育部颁发的《中小学教师信息技术应用能力培训课程标准(试行)》基础上,参考大量文献后编制的。问卷主要分为四部分,分别是教师个人基本情况、学校基本情况、中学地理教师信息技术应用现状与培训需求,最后是一道开放题“在信息技术培训中,您最希望提升哪些信息技术应用能力?”,是对前面调查内容的补充。
3.问卷的实施
笔者于2014年11月-12月主要对洛阳市和开封市的城市中学地理教师进行了调查,共发放问卷118份,回收118份,有效问卷112份,问卷有效率为94.92%。
二、调查结果统计与分析
1.对多媒体教学常用设备操作比较熟练,需求度较低
由调查可知,地理教师对多媒体计算机、电子白板、投影仪、幻灯机、触控电视和交互式电子白板等六种常见多媒体设备的使用现状方面,操作较为熟练的是多媒体计算机、电子白板和投影仪,基本能满足教学需要。而在所列多媒体设备的培训需求方面,排在前两位的是交互式电子白板和触控电视,需求度分别是32.61%、26.52%。
2.检索获取数字教育资源的能力较强,对优秀数字资源的需求也较高
据调查可知,经常下载地理数字教育资源的教师比例最高,达到了60.71%;想尝试但不会和从不使用数字教育资源的地理教师仅有10人。可看出,大多数地理教师具有主动运用信息技术的意识,也具备搜索和下载地理教育资源的能力。但现有网络资源存在商业化较强、共享度较低的问题影响了现有资源的利用率。因此,高达97.33%的中学地理教师希望在信息技术培训中了解一些获取优秀地理数字教育资源的途径和方法,以帮助其提升运用数字教育资源进行地理教学的能力。
3.教学通用软件的掌握状况不太乐观,但其需求度较高
问卷主要调查了文档处理、动画制作、音频与视频处理、多媒体课件制作等六种通用软件的掌握情况。统计结果表明,地理教师普遍对文档处理显示软件(如PPT、Word)操作较为熟练,比例高达91.87%,而对其余软件使用现状并不乐观,尤其是多媒体课件制作(如flash、AuthorWare等)和动画制作软件,一半以上的教师几乎不会使用。
关于地理教师对上述软件的培训需求情况,按照需求程度由高到低依次是动画制作、音视频编辑、图片处理、多媒体课件制作以及文档处理显示软件。此外,在访谈过程中,地理教师认为,他们目前对Word文档的操作水平能满足其教学需求,无需加强培训,而对于信息化教学使用最多的PPT,他们希望能进行较深程度的培训,如插入动画、超文本等,提高其制作高质量课件的能力。
4.地理学科专用软件的掌握状况很不乐观,但需求度较高
如图1教师常用地理教学软件的情况调查可知,地理教师在日常教学中使用最多的地理学科专用软件是谷歌地图,应用频率达到了30.42%。谷歌地图因简单易学、上手快得到了大部分地理教师的青睐,因此,在教学中使用得较多。其次是Word(绘图功能)、Google Earth和Photoshop(绘图功能)。而在地理教学中使用较少的是GIS、3Dworldmap和Marble,所占比例之和仅为9.16%。从整体来看,地理教师对地理学科软件的应用现状很不乐观,缺乏主动使用地理学科软件的意识。 图1 教师常用地理教学软件的情况调查
通过进一步调查发现,91.96%的地理教师希望信息技术培训能够提高其操作地理学科专用软件的能力。而少数地理教师选择不需要培训地理学科专用教学软件的原因,主要是受学校教学条件的制约和丰富的网络教学资源的影响。
5.简易多媒体环境下地理教师教学能力较强,需求度也较高
在访谈过程中,大多数地理教师认为,他们能够在简易多媒体环境中顺利地完成教学任务,仅有部分教师认为其教学能力还有待提高,特别是信息化教学中的教学设计方面。但由进一步调查得知,高达91.96%的地理教师仍然希望自己进一步提升简易多媒体环境下的地理教学能力。
6.交互多媒体教学环境中的教学能力较差,但需求度较高
调查得知,在教学中能较熟练操作交互式电子白板基本功能的地理教师所占比例为20.53%,而79.47%的地理教师不能熟练地运用交互式电子白板,表明地理教师在交互式多媒体教学环境下的教学能力普遍偏低。此外,大多数地理教师不能熟练操作交互式白板的交互功能,更不熟悉白板的内置资源与地理学科软件。而教育信息化越来越重视交互式多媒体设备在教学中的运用,大多数地理教师也意识到了这一点,因此,高达90.17%的地理教师希望加强交互式电子白板的相关培训。
7.教学各环节运用信息技术的情况良好,需求度高低不一
对地理教师在各教学环节使用信息技术情况的调查发现,被调查的所有地理教师都有在教学各环节使用过信息技术和数字教育资源,其中,课件制作和课堂讲授环节使用信息技术频率最高,所占比例分别为21.52%、19.07%;而利用信息技术和数字教育资源较少的教学环节是教学评价与反思。经调查可知,地理教师对技术支持的课堂导入、课堂讲授、总结与复习、教学评价以及学生地理空间能力培养的培训需求层次不一,其中,对信息技术支持课堂讲授的需求度最高,达到了96.43%。
8.应用网络学习空间和网络教学平台的状况不乐观,但需求度较高
调查数据显示,61.61%的地理教师不了解“网络学习空间”和“网络教学平台的”的概念和功能,仅有10.71%的教师对其比较了解,从整体来看,大部分地理教师不具备应用网络学习空间和网络教学平台的信息技术能力。在有关培训需求的调查中,82.14%的地理教师希望通过培训提升自己应用网络学习空间和网络教学平台的能力,但由于学校不具备相关教学条件和多数学生信息技术应用能力较差,他们仅想对其基本的操作功能做些许了解。
9.数字化环境下构建新型教学活动的现状不太乐观,但需求度较高
数字化环境主要指网络教学环境和移动学习环境。从调查的数据可看出,地理教师在网络教学环境和移动学习环境中构建自主、合作、探究学习活动的现状很不乐观,63%以上的地理教师没有组织过相关的教学活动。又经分析可知,地理教师对在网络教学环境和移动学习环境中开展自主合作学习活动的需求度均较高,所占比例分别为81.25%、77.68%。
10.应用信息技术支持教师专业发展的现状不乐观,但需求度较高
教师工作坊和网络研修社区是支持教师进行学习、研讨、交流等活动的网络平台,保障了教师开展常态化研修。调查可知,完全不了解两者概念和功能的地理教师有86人,占总人数的76.79%,而对其了解的地理教师仅占总人数的7.14%,可看出,信息技术支持的教师专业发展新途径并没有引起大多数教师的关注。统计发现,地理教师对于信息技术支持的教师专业发展的培训需求较高,83.03%的地理教师认为需要加强这方面的信息技术培训。
三、调查结论与反思
在上述具体调查结果分析的基础上,总结出城市中学地理教师信息技术应用能力的现状和对信息技术培训的需求,主要结论有以下几点。
1.从整体来看,地理教师的信息技术知识现状不太乐观
对调查数据分析可知,大部分地理教师信息技术知识比较匮乏,信息化教学水平不高,尤其是应用地理学科软件进行地理教学的能力、教学通用软件的熟练操作程度及在信息技术环境中构建自主合作探究的教学活动等方面。
2.地理教师在应用信息技术优化课堂教学方面需求较高
总结与分析中学地理教师信息技术知识需求情况发现,信息技术知识需求度排在前两位的是优秀地理数字教育资源和信息技术支持的课堂讲授,而教师对应用信息技术转变学生学习方式方面的需求度普遍较低,如:网络学习空间、数字化环境下新型教学活动的构建等。
3.信息技术支持教师专业发展的理念未深入人心
教师工作坊和网络研修社区是目前信息技术支持教师专业发展的主要途径,而大部分地理教师对其不了解,也很少有人参与。这表明教师对利用现代信息技术促进自身专业发展方面还没有形成完整的认识,教师常态化的专业发展手段仍停留在了传统的继续教育方式上。
教师是推进教育信息化的执行者,其信息技术应用能力直接影响着信息化教学的深度和广度。培训机构需坚持以受训教师的学习需求和兴趣为导向,分析不同学科教师的不同学习需求,才能使培训达到预期目标[4][5]。关于中学地理教师信息技术培训的研究还需要系统的分析所有的地理教师尤其是农村中学地理教师的信息技术应用现状和培训需求,进而构建适合中学地理教师的信息技术培训课程内容体系,切实提高信息技术培训的针对性和有效性。
参考文献:
[1] 教育部关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程 的意见[Z].教师厅[2013]13号文件.
[2] Armstrong, P. Teacher pay in South Africa: How attractive is the teaching profession[R]. Maitland: South Africa,2009,15- 18.
[3] World Bank.ICT in School Education (Primary and Secondary). Information and Communication Technology for Education in India and South Asia[R].Washington, DC: info Dev/World Bank,2010.
【关键词】计划生育档案管理创新;内容;重要性;存在问题;有效方法
创新是社会进步和国家发展的源泉,对于我国国民经济的提高和社会各行各业的繁荣,有着重要的积极推动作用,社会各领域都应该积极创新,进而取得更优异的发展成绩。计划生档案管理工作也不例外,相关的计生档案管理部门必须在计生档案管理实践工作中开展创新,依据时展和社会进步需求对计生档案管理进行数字化建设,从而更好地满足我国的计划生育工作发展需要。
1计划生育档案管理创新的重要性及创新内容
计划生育档案管理能够为我国开展计划生育工作提供大量具有实用价值的文件资料,对做好我国的人口控制工作,稳定我国的低生育率有着十分重要的作用。所以,计划生育档案管理人员必须充分认识到计划生育档案管理工作创新的重要性,同时进一步加强计生档案的管理力度,力求实现计生档案信息资源的有效共享。计划生育档案管理工作是我国实施计划生育基本国策的重要信息基础,通过不断的对计划生育档案信息管理人员进行创新工作宣传和数字化培训,可以提升工作人员的工作效率,提升计生档案管理的数字化建设程度,提高计生档案的利用率。同时也可以使我国的计生档案管理人员对自己的工作有更全面深入的认识,更积极主动地开展档案管理服务。通常计划生育档案管理创新包括两方面的内容:①对计生档案实施规范化、系统化管理;②进一步提升计生档案管理人员的综合素质和档案管理数字设备的性能。相关计生档案管理部门在实际工作过程中,必须建立一个规范化、科学化的计生档案数字化管理系统,进而提升计生档案管理人员的工作效率和工作质量,增强计生档案管理工作的权威性。同时计生档案管理工作人员还应该熟练掌握各种档案管理新技术和现代化信息设备,能定期维护档案管理信息化系统,只有这样才能加强档案管理的规范性,合理有效地利用各种计生档案信息资源。并且这种规范化的管理,还可以逐步加强计生档案信息的真实性,提升我国计划生育档案信息的管理水平。开展计生档案管理创新工作离不开优秀的档案管理人才和先进的计算机软硬件设备。因此计生档案管理部门应该定期的对计生档案管理人员进行档案知识培训和现代信息技术培训,以增强计生档案管理人员的档案业务素质和信息技术专业技能,提高他们的档案信息管理能力。然后,各级政府还必须拨出一定的专项资金供计生档案管理部门购买先进的计算机设备、正规的档案管理技术软件以及各种信息安全防护软件,进一步提升计生档案管理数字化设备的各种软硬件水平,创建起一个科学先进的计生档案数字化管理系统,最终促进我国计生档案管理工作的高效、安全、顺利、有序进行,为我国计划生育工作的持续开展保驾护航[1]。
2计划生育档案管理数字化建设过程中存在的问题
计划生育档案数字化建设是当前我国计生档案管理工作中的一项重要任务,它的开展既是顺应当今信息时代社会发展趋势的结果,也是现代计算机技术和互联网技术在计划生育工作中大规模应用的必然结果。但是计生部门工作人员仍然应该清醒认识到,我国现阶段在计划生育档案管理数字化建设过程中还存在一些问题,亟待相关人员深入研究并有效解决,这些问题大致可分为四个方面:
2.1没有设定统一的计划生育档案管理机构
现阶段,我国许多的计划生育档案管理工作人员其岗位属于临时调动,没有统一的计生档案管理机构对其考核管理。大部分计生档案管理人员都没有经过严格的计生档案管理业务培训,就直接上岗了。他们不能充分理解计划生育档案管理工作的重要性,档案管理意识差,对各项计生档案管理操作规定和业务知识也不太清楚,难以胜任日常的诸如计生档案收集、整合、归类、存档等基本的档案管理工作[2]。
2.2缺乏统一的档案管理工作标准和完善的档案管理制度
当前我国并没有制定统一的计划生育档案管理标准,多数计生档案管理机构都是自行发展,缺少规范化的档案管理要求和准则。因为我国的计生档案管理人员很多都是临时抽调来的,档案管理专业才能不高,所以他们在计划生育档案管理工作中工作表现不佳,常常在工作过程中丢三落四,存在大量的管理漏洞。同时计生档案管理机构的管理制度也不完善,权责划分不清楚。档案管理人员对档案数量、档案内容等保密意识不强,一旦出现管理失误和档案泄密事件,很难查找具体的档案管理责任人[3]。
2.3档案管理数字化建设资金不足
由于我国是一个发展中国家,经济条件还相对落后,所以我国各级政府在计生档案管理工作上的资金投入是非常有限的。资金问题是现阶段我国进行计划生育档案管理数字化建设的最大制约因素,资金不足严重限制我国计划生育档案信息化管理事业的进一步发展。因为档案管理经费少,很多计生档案管理部门就难以购置先进的数字化软硬件设施,从而难以建设比较规范和科学的高性能计划生育档案管理数字化网络系统。
2.4数据库建设较为落后
各级计生档案管理部门的数据库建设严重落后,这也是现阶段导致我国计划生育档案数字化建设发展缓慢的重要原因之一。虽然我国许多的计生部门依据时展创建起了不同规模的计划生育信息档案数据库,然而因为这些数据库没有与先进的档案管理软件相结合,“信息孤岛”现象严重,所以,它们的利用率不高,在进行一般的计生档案管理时,很多时候仍需人工操作查找,增加了档案管理人员的工作负担,降低了计划生育档案管理的水平。
3加强计划生育档案管理数字化建设的有效方法
3.1提高计划生育档案管理人员的综合素质
因为我国的计划生育档案管理人员很多都不是专业的档案管理人才,所以计生档案管理机构必须加强对这些人员的定期培训,从而提高他们的综合素质,帮助他们更好地胜任计划生育档案管理工作。一般在对这类档案管理人员进行培训时,其培训内容可从三方面着手。①对他们进行职业道德培训,使他们养成良好的职业道德习惯和信息安全保密意识,并让他们充分认识到计生档案管理工作的重要性,增强他们的工作责任心。②对他们进行档案业务知识培训,提高他们的业务处理能力。③加强他们的计算机技术和网络技术培训,从而提高他们的档案管理设备操作水平[4]。
3.2加大资金投入,购买先进的档案管理软硬件数字设备
在进行计划生育档案信息化建设的过程中,各类软硬件设备是建设基础和建设工具。因此各级政府都必须加大对计划生育档案管理数字化建设的经费投入,帮助他们购置先进的档案管理数字软硬设备,为更好地开展档案管理数字化建设工作提供强大的物质保障。
3.3做好计生档案信息的虚拟化工作
计生档案信息虚拟化,有利于档案管理人员对计算机服务器资源进行集中化管理。①通过创建虚拟的计生档案信息资源,可以增强服务器的管理性能,进而降低档案信息数字化管理运行成本。②档案管理工作人员还可以与其它的计划生育档案信息资系统相联合,实现本部门计划生育档案信息的共享,提升计生档案信息的利用率。③在计划生育档案管理数字化建设的过程中,不断创建规范化的档案信息管理系统,创新档案信息管理方式等,也非常有利于档案数据虚拟化的实现。简而言之,现代计算机设备和互联网技术的应用,极大地推动计划生育档案管理事业的发展[5]。
3.4加强情报监控加强计划生育档案的情报监控
对于完善各类计划生育档案信息,进行科学的档案信息管理意义巨大。在计划生育档案数字化管理过程中,不断应用新的信息模式,建立新型数据库,能够逐步增强计生档案信息管理的标准性、适用性和安全性。在进行计划生育档案管理时,特别是在信息情报管理过程中,不断进行网络咨询和实时浏览,能够有效控制和迅速更新计划生育档案信息。在具体的计划生育档案数字化管理工作中,档案管理工作人员必须具有较强的职业道德意识,充分借助现代互联网技术、计算机信息技术等方法,对计生档案分类、归整,并最终实现计划生育档案信息的共享,提升计划育档案的利用率,确保计划生育档案管理的实用性、严谨性和真实性。也就是说计算机技术的应用和互联网的普及极大地方便了计划生育档案管理的信息搜集、信息整合以及信息存储,提高了档案管理人员的资料管理效率,促进了我国计生档案管理事业的进一步发展[6]。
4结语
综上所述,对计划生育档案管理进行创新发展和数字化建设不但有利于进一步促进我国计生档案管理工作的革新,还能促进计生工作的规范有序开展。所以以各级政府必须大力支持和全力配合计生部门档案管理机构进行档案管理创新和数字化建设。虽然当前我国计划生育档案管理数字化建设过程中还存在一些不足之处,但只要计生档案管理工作人员积极学习档案管理业务知识和现代信息技术,并配合其它一些针对性的措施,这些问题都是可以有效解决的,并且能有效实现计划生育档案信息资源共享。
参考文献
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关键词:数字化校园;信息技术;规划
中图分类号:TP文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)11-0360-01
0 前言
随着现代信息技术和通讯工具的不断更新,人类利用互联网传递信息变得越来越快捷,越来越频繁,基于数字化和计算机化的电子文化的发展给传统的书本文化带来巨大的冲击,更使教育领域的课堂模式、教学手段、学习方法、课程教材等面临严峻的挑战。其应对策略,是努力实现教育的信息化。所以推进教育信息化不仅仅是一般意义上的行政举措,更是科学技术和学校教育发展到一定阶段的必然要求。谁抓住了教育信息化工作的主动权,谁就抓住了学校发展的主动权。
1 数字化校园的概念和特点
1990年由美国克莱蒙特大学凯尼斯•格林(KenneGreen)发起并主持的一项大型科研项目“信息化校园计划”,是数字化校园概念的最早出现。1998年,美国前副总统戈尔在一次演讲中,提出“数字地球”的概念,迅速被全世界普遍接受,并引出“数字城市”、“数字校园”等多种理念。
数字化校园是以网络为基础,利用先进的信息化手段和工具,实现从环境(包括设备、教室等)、资源(包括图书、讲义、课件等)到活动(包括教学、管理、服务、办公等)的全部数字化,以拓展实现校园的时间和空间维度,提升传统校园的效率,扩展传统校园的功能,最终实现教育过程的全面信息化,从而达到提高教学质量、科研和管理水平与效率的目的。
从技术层面看,数字校园的基本特点是网络化、智能化和多媒化。网络化使得信息资源可共享、活动时空少限制、人际合作易实现;智能化使得系统能够做到教学行为人性化、人机通讯自然化、繁杂任务化;多媒化使得信息表征多元化、复杂现象虚拟化、教学信媒一体化。从教育层面上看,数字校园的建设必然导致教育过程信息化。信息化教育具有以下显著特点:教材多媒化:教材多媒化就是利用多媒体,建立教学内容的结构化、动态化、形象化表示。
资源全球化:利用网络,可以使全球的教育资源连成一个信息海洋,供广大教育用户共享。教学个性化:利用人工智能技术构建的智能导师系统能够根据学生的不同需求进行教学及提供帮助。学习自主化:由于以学生为主体的教育思想日益得到认同,利用信息技术支持自主学习成为必然发展趋向。
活动合作化:通过合作方式进行学习活动也是当前国际教育的发展方向。信息技术在支持合作学习方面可以起重要作用,其形式包括通过计算机合作(网上合作学习);在计算机面前合作(如小组作业);与计算机合作(计算机扮演学生同伴角色)。
管理自动化:利用计算机管理教学过程的系统叫做CMI(计算机管理教学)系统,包括计算机化测试与评分、学习问题诊断、学习任务分配等功能。
环境虚拟化:网上活动空间是一个空间距离为零、时间维度具有高度弹性的虚拟世界,这意味着教学活动可以在很大程度上脱离物理空间和时间的限制,这是电子网络化教育的重要特征。现代已经涌现出一系列虚拟化的教育环境,包括虚拟教室、虚拟实验室、虚拟图书馆、虚拟学社、虚拟出版社等,由此带来的必然是虚拟教育。
2 数字化校园建设原则和目标
(1)教学创新。依托学院各示范专业群的建设,整合形成数字化教学资源,构建共享型教学资源管理服务平台,实现网络教学模式。实现教学资源共享,为其他高职院校相关专业深化教学改革提供信息和借鉴,同时为各专业不同层次的技能人才职前培训和职后提升提供自主学习的平台。
(2)管理创新。以就业为导向,建成一个“双挂牌、双基地”校企合作的网络平台。通过网络平台将以课堂教学为主的学校教育和承担企业职业能力培训服务等任务有机结合起来,使学校与企业、教师与企业技术人员建立起广泛的联系,形成与企业生产实际紧密联系的培训体系,更好地为学院工学结合的办学模式提供服务。
3 数字化校园建设实施规划
数字化校园的特点是涉及面广、任务重、项目复杂,同时由于与原有系统的整合问题,整个工程时间跨度较长,因此规划在分阶段完成整个系统的实施。
总结以往实施系统的经验和教训,建议整个项目划分为两个阶段实施。
第一阶段是基础建设阶段,其总体目标是:完成信息化基础设施以及基础平台的建设,同时要选择能在短期来产
生效果的应用系统,从而为为后续阶段的建设打下良好的基础。其主要任务包括:
(1)信息化基础设施建设。将校园网主干升级为千兆,建立与中国教育网及其他网络多样化的宽带连接,形成一个结构合理、高速通畅的教学办公网络,同时网络覆盖学生宿舍,为宿舍学生访问互联网提供方便。校园网实现全网的安全控制与管理。在校园网的硬件设施建设上满足数字化校园建设需求并为数字化校园软件应用建设打下坚实的基础。
(2)完成数字化校园基础平台,包括共享数据平台、信息交换平台、综合信息服务门户、统一身份认证平台的建设,完成主要应用系统与数字化校园基础平台的整合,同时选择综合性全局应用进行建设。
(3)信息化应用技术培训和制度建设。成立数字化校园管理中心,引进信息技术专业人才,加强数字化校园的管理和维护。建立信息化应用技术的培训制度,对教师不断开展网络新技术培训和网络应用培训。
第二阶段的深化建设阶段,其总体目标是:在第一阶段建设成果上,继续深化各应用系统的整合,推动全局性业务系统的建设。其主要任务包括:完成数字化校园基础平台对其他应用系统的整合,同时全局性业务系统的建设。主要包括:
(1)数字化图书馆建设。建立以采购、编目、馆藏、流通及馆际互借等为核心的管理信息系统;建立海量图书资料存储系统,有计划地实现图书文献数字化计划。
(2)综合教学资源管理系统平台建设。实现资源的统一管理和应用服务。
(3)教学资源库建设。围绕专业教学目标与标准、课程体系、教学内容、模拟实验实训、教学指导、学习评价等几个模块进行资源的建设。
(4)基础数据库与平台建设。建立学院行政管理工作的各项数据资料,形成数据库。开发完成全校综合性的管理信息系统。
(5)校企合作的网络平台建设。建成一个“双挂牌、双基地”校企合作的网络平台,通过Web服务器技术建立为社会、企业提供职业能力培训服务和职业技能鉴定的交互式服务平台,实现职业能力在线培训和职业技能在线鉴定等功能;提供职教集团企业人才招聘、人才资源统计、在线查证;向社会、企业提供职业能力发展培训和职业技能鉴定的资源及相关信息。
(6)校园网络社区服务系统建设。建立校园一卡通系统,从学校环境、资源到活动的全部数字化管理,充分利用银行的金融服务,实现“一卡在手,走遍校园”。
4 结语
数字化校园的规划和实施是一个庞大的系统工程,因此在进行系统开发时需要有一个整体的考虑,以保证各个系统之间的无缝连接,使得数字化校园形成一个有机的整体。
参考文献
一、加强档案数字化硬件设施设备建设
2010年投资新建档案大楼,面积达1836平方米,档案库房全部安装智能型密集架,按国家标准配备档案专业消防与安防设备设施,库房满足“八防” 管理要求,档案保管与办公环境得到改善,实现库房、办公室、阅览室“三分开”。以河北省企业档案工作目标管理认定工作为契机,积极购置扫描仪、照像机、大容量存储设备,同步升级档案专用计算机、打印机、复印机等,为档案数字化建设奠定了雄厚的物质基础。
二、积极开展认定工作,建立全宗卷,健全台账
2013年,油田申报河北省企业档案目标管理认定“六星”级。依据相关标准收集整理佐证材料4方面73册,建立全宗卷8类150余份资料;为方便查询利用重新拆装、整理历史档案台账400余本,进一步提高了油田档案工作的规范化与标准化。
三、灵活应用档案系统,加速档案数字化建设
档案系统是中石油集团公司在取得一系列信息化建设成果,各信息系统产生大量电子文件的背景下研发而成。系统采用集中部署架构,通过“收集整理”、“档案保管”和“档案利用”3个模块,实现档案收集、利用与保管的网络化管理;通过“电子文件归档”模块,实现电子文件的全面收集与保管(见图1);实现OA系统的自动归档;实现档案管理由后端、局部、辅管理,发展成为对档案资料信息的前端控制和全程管理。油田结合自身档案管理特点,积极推广并灵活应用档案系统,全面加速了档案数字化建设。
1.发挥档案与信息合力,加快馆藏档案数字化建设。馆藏档案数字化是指对传统纸质档案通过扫描、数码相机或录入等手段转换为计算机可以识别和处理的数字化信息,存储在计算机存储设备里。油田发挥档案与信息合力,确保档案数字化、电子文件挂接、数据整理迁移等工作的有效开展和顺利实施。结合油田自身实际制定出合理的总体规划和实施方案,投资数百万元,按照整体规划、分步实施、以需促建、突出利用的原则,有计划、有重点、有步骤地进行。目前除小部分业务档案外,馆藏档案已全部实现数字化,为档案数字化建设提供了主要的数字化信息资源。
2.以档案系统为平善档案数据库。
(1)及时完成馆藏数字化档案迁移工作。档案系统提供历史档案迁移功能,通过数据整理、数据导出、数据校验和数据导入4个步骤完成。油田以档案系统为平台,将数字化完成的部分全部迁移至系统中,实现新旧系统的数据统一。
(2)建立档案数字化信息资源库。数字化档案资源是数字档案馆建设的核心。如果没有数字档案资源,再好的档案管理系统也是“无源之水”。油田不断深化完善档案系统的应用,经过近4年的努力,档案系统已经成为油田九大类档案集成化的数字化信息资源库。这些数字化档案信息通过档案系统提供灵活的档案查询系统,已经成为油田利用网络资源为用户提供服务的重要来源。
(3)注重加强电子文件的收集。以推广档案系统为契机,明确电子文件必须归档的要求。通过档案系统“应用管理”权限实现系统中归档流程的统一设定,有效确保除管理类与会计类档案外,其它各类别档案均采用标准归档流程,即纸质档案对应的电子条目必须经过归档部门与档案部门领导两级审核后,才能进行档案条目的提交与归档工作。同时,电子条目在线审核环节,档案人员将电子文件是否上传作为审核重点。既定流程与审核环节的设定,从系统源头保证了电子文件的全面收集。同时为日后馆藏档案数字化工作的持久战扫除障碍。数字化档案信息在档案的现代化管理、使用和传播等方面发挥着重要的作用,是建立数字档案馆的基础和前提。
3. 利用档案系统构建档案数字化信息资源应用平台。
(1)档案系统在内部局域网运行。采用标准的B/S(浏览器/服务器)模式,以数据库技术为支撑,基于智能检索技术和网络技术,采取直接提供保护或通过格式转换提供保护等措施确保利用过程中数据的安全,能够满足档案利用者和档案管理者的需求,为档案数字化成果的利用提供有效途径。
(2)采用条形码技术提高服务效率。油田通过二维条码扫描枪,对所借阅/归还的档案资料进行扫描登记。二维条形码自动识别接口,做到扫描快速、读取准确、一“件”不漏,尤其为档案资料大批量查阅、快速利用提供了“捷径”。网上借阅服务的开展,为实现油田档案数字化信息的共享提供便利,为实现档案实体更高程度地科学化、信息化管理奠定基础。
4.利用档案系统确保归档管理的可控性。档案系统遵循电子文件先归,实体档案随后归档的原则。推广使用档案系统以来,油田实现在线指导立卷、移交、审核、归档入库、办公系统(OA)自动归档,确保油田九大类档案自该系统使用以来电子文件归档的标准性与统一性,归档管理更加便捷可控。
5. 加强档案人员数字化技术培训。发挥油田信息技术专业优势,加强档案人员信息技术培训,提高档案人员计算机和信息技术水平,形成信息技术与档案专业相互促进的融合式发展格局,档案信息化水平得到显著提高,为档案数字化建设提供了人才保障。
6.加强档案数字化业务“关键时刻管理”。结合档案工作实际情况,油田采取数字化业务外包形式。业务外包不仅优化资源配置,还使档案部门能够集中精力更有效地完成油田的核心业务和追求更高的任务目标。在实际的数字化工作中,油田注重“关键时刻管理”的做法,有效地确保了档案数字化工作的质量和效率。
(1)加强数字化业务外包的管理制度。一是制定合理的外包合同。合同明确了双方的责任和义务,指明赔偿的责任与解决争端的方式,指出了服务范围。二是加强外包服务商的管理。档案数字化外包涉及到人员、安全、财物等方方面面的工作,油田严格按照档案数字化规范开展数字化业务。同时加强监督检查,指定专人逐一审查数字化成果,及时听取外包商工作阶段汇报,做到发现问题及时解决。
(2)及时加强与外包公司的沟通与协调。油田注重加强与外包公司的交流,制定项目计划,控制项目实施进度,并定期检测以确保工作质量。
(3)加强对外包人员的培训和业务指导。由于历史变革等原因,档案存在诸如档号复杂、卷内文件混杂等问题。因此,随时都会出现卷内文件排序困难等具体问题,还有可能会出现一些可能无法预料到的特殊情况。在档案数字化过程中,油田加强对外包人员的前期培训和过程中的即时指导,确保了档案数字化的质量。
(4)加强档案保密措施确保数字化档案的安全。一是外包商数字化人员全部与油田签订保密承诺书,并报公司保密办公室备案。二是严禁外包档案。三是加强档案安全教育。
(5)严格遵照集团公司《档案数字化规范》开展数字化加工。在数字化过程中,严格按照档案数字化加工方法开展工作,并注重扫描与修复同步开展,对破损严重的档案先运用修裱或加固等方法进行技术修复,然后再进行扫描,有效确保了数字化质量。
7.档案系统催生档案数字化规范。统一的档案管理系统需要统一的管理制度,必须执行统一的标准规范,必须统一业务流程。中石油集团公司办公厅先于档案系统研发制定了《集团公司档案管理手册》,对档案管理规定、档案基础业务规范以及档案信息化规范做出了明确详尽的说明,尤其对档案数字化规范如基本原则、基本流程、档案交接、档案整理以及数据采集、质检与验收等均明确规定,为档案数字化建设提供了制度保障。油田严格按照规范开展数字化工作,为档案信息的标准化和规范化奠定了基础,提高了档案信息的共享程度,推进了油田档案数字化建设的进程。
8. 利用档案系统发挥数字化效益。档案网络化是数字化的发展方向。网络化是信息传输、交换和共享的必要手段,也是充分发挥档案数字化效益的必由之路。面向单机的数字化档案信息,其作用必然有限,只有网络环境下的数字化档案信息,才能实现真正意义上的共享。油田所使用的档案系统具有较强的兼容性、档案网络数据查询的简易性等优点,便于电子文件的收集与电子档案信息的检索,具备用户权限设置与身份认证管理等安全保密措施,能够实现档案的数字化管理、网络化应用,发挥数字化效益,提高管理效率,提升档案工作综合服务能力。
四、结束语
关键词:医院档案 数字化建设 实践 思考
近年来,随着计算机技术、多媒体技术、网络通信技术的迅猛发展,带来了文档的管理、储存及利用方式的革命。医院档案管理也面临着现代科学技术的挑战和机遇,由此,数字化的档案管理模式应运而生。但是,就当前的医院档案数字化建设情况来看,仍存在着较多的问题,在很大程度上制约了医院档案信息管理的有效性提高。对于此种情况,需要及时采取有效的加强医院档案数字化建设措施,以促进医院档案管理水平的不断提高,从而更好地满足医院管理需要。
一、医院档案数字化建设中存在的问题
1.缺乏完善的基础建设。在医院的档案管理过程中,医疗档案对于医院工作开展具有重要意义,它不仅代表着医院的原始建档资料,同时还能够为医疗服务提供依据。但是,在当前的众多医疗机构中,对于医疗设备的更新较为重视,而对于档案数字化建设则不够重视,而且投资较少,忽视了对其技术基础建设和技术力量增强的更新,从而导致相关的基础设施配套不够完善,严重影响到了医院对于档案数字化建设的实施。
2.数字档案存在安全问题。医院档案的数字化建设主要是以电子文件的形式进行储存,通过计算机网络将已经形成的电子文件收集、储存、整理完善,同时将其转存到光盘或者是磁性记录上面。在这个过程中,由于电子文件的存储呈现出信息与载体分离的状态,因此可以对载体进行随时更换,从而导致信息无法进行长久的保管。此外,由于电子文件实质上属于一种数字信息,具有较强的不稳定性和流动性,由此导致文件容易出现篡改、丢失或者破坏的情况,从而难实现医院档案管理水平的提高。
3.档案管理人员的素质较低。随着科学技术的发展在很大程度上促进了数字化档案建设在医院管理中的应用,但是其对于医院的工作人员来说仍然具有一定的陌生性,而且懂得此项技术的人还比较少,难以满足医院实行档案数字化建设的需要,在一定程度上制约了医院档案管理水平的提升。因此,对于医院档案的数字化建设,最为关键的是档案管理人员素质的提升,以满足医院档案建设的需求,提高医院的档案管理水平。
二、加强医院档案数字化建设的策略
1.构建完善的基础设施。对于数字化档案的构建,必须要构建出完善的基础设施。对此,首先要加强医院综合档案室内基础设施的构建,医院应当购置配套的目录柜、档案柜、计算机、放像机、打印机、加温器、复印机等电子设备以及档案数字化管理所需要的各种系统软件,以逐步促使各种传统的档案原件可以转化为电子文件,同时进一步地强化档案系统中处理及存储大量数据的功能。其次,医院要构建出自身的局域网平台,与医院的护理部门、人事部门、质管部门、医务部门等职能科室做好相关的衔接,确保实现动态衔接,同时还可以引导具有相关资源的人们共同进行开发,实现资源共享,以创建出互利性高的数字化档案管理室。
2.构建安全有保障的档案数字化。医院在探索发展档案数字化建设的过程中,必须要抓好档案数字化建设的安全保护工作。对此,首先要建立相关的保障制度实行有效约束,无论是电子档案的制作,还是电子档案的保管和利用,都应当制定出一套科学、合理的规章制度,以辅助和维护电子档案的安全保护工作。其次,医院还应当建立相关的防火墙、网关、安装杀毒软件等,以有效防止病毒或者黑客对电子档案的破坏及篡改。同时还可以采用数字签名、密钥、数字认证等加密技术保护电子文件。最后,医院还要定期对电子档案的载体实行有效维护和检测,通过实行数据备份制度,以确保当主数据库出现损坏的情况下仍可以运行。
3.不断提高档案工作人员的素质。医院应当加强对档案工作人员的素质培训,如计算机网络技术培训等,同时让档案管理人员参与到数字化档案建设的工作中,以确保后期运行更加适用。同时还可以采用动态方式,组织档案界和学术界进行学术的研讨和交流。
综上所述,医院档案数字化建设对于医院档案的现代化管理具有重要作用,改变传统档案管理模式,转向现代化档案管理模式已经成为医院管理水平提升的关键。因此,医院应当分析数字化建设过程中存在的问题,并采取有效解决措施,以实现档案数字化建设的实现。
参考文献
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