对电子商务课程的建议精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇对电子商务课程的建议，期待它们能激发您的灵感。

篇1

[关键词]高职　电子商务　课程体系

一、高职电子商务人才培养现状

电子商务代表着商务未来发展的方向，是未来全球商务活动的主流。培养大批适应市场需求的电子商务专业人才是十分必要的。

随着电子商务的发展，电子商务人才需求也在不断改变。一方面是企业需要大量人才，另一方面每年大批电子商务专业学生无法就业，或是从事了其他行业。造成这种局面的原因在于高职院校在电子商务人才培养方面存在欠缺，主要是如下几个方面的问题：

第一，培养方向模糊。对于电子商务的认识不足，使得电子商务专业学生培养方向不明确。第二，课程体系不完善。课程体系缺少应有的电子商务知识，专业教学内容的深度与广度也欠缺。第三，与市场需求脱节。高职电子商务毕业生无法在就业市场上迅速准确定位。

其中，课程体系不完善是最为迫切需要解决的问题。目前，我国一些高职的电子商务专业是摘抄了本科院校的部分课程，而忽略了其“职业”的特点，缺少应有的电子商务专业知识。由于高职电子商务课程体系不完善，各高职院校在课程体系的构建上存在随意性。部分高职院校电子商务专业设置大量公共课，专业课严重缩水，培养的学生专业能力薄弱；有院校开设高难度课程，超出高职学生的接受能力。

二、高职电子商务专业人才培养目标

基于高职电子商务专业存在的上述问题，构建全新的课程体系显得尤为重要，不仅可以解决教育教学的问题，更能促进整个电子商务产业人才水平的提高，从而促进电子商务的快速可持续发展。

经过对电子商务行业进行职业岗位和人才需求调研，以市场人才需求为宗旨，以就业为导向，适合相应岗位需求，突出学生职业技能和素质的培养，结合具体的企业需求，不断完善本专业的培养方案，构建出适应社会需求的课程体系。新课程体系构建应从电子商务企业的岗位设置，以及相关岗位对电子商务人才的专业要求入手，以高职电子商务人才专业能力培养为目标，从而培养出适应市场人才需求的高职电子商务人才。

三、电子商务岗位群分析

电子商务毕业生主要可以从事以下几类岗位：

1.技术类人才岗位方向：电子商务设计，如网络编程、网页设计、数据库建设等工作；

2.商务类人才岗位方向：企业网络营销业务；网上国际贸易；网上创业。

3.综合管理人才岗位方向：企业电子商务综合管理等工作。

四、高职电子商务学生能力要求

1.专业能力要求。根据对电子商务岗位及专业知识的分析，得出电子商务专业能力要求，其中电子商务相关技术、网络营销能力、电子交易与支付以及信息采集编辑能力等是最为重要的内容。

(1)电子商务技术能力：能够为企业进行电子商务平台的分析设计维护以及数据库管理等工作。(2)商务类知识：能为企业开展网络营销活动；适应采购物流等方面的工作；外贸知识及能力。(3)综合管理能力：为企业制定电子商务发展规划、建设、运营和管理等工作；掌握与本行业密切相关的经济管理类知识。

2.职业发展能力要求。高等职业教育应该促进人的全面发展，其核心任务之一是发展学习者的职业能力。职业发展能力主要是指对不同岗位的适应能力、学习能力、解决问题的方法能力、可持续发展的能力，如创业能力与创新能力等方面的内容，它是人的综合素质的重要表现之一。

五、高职电子商务专业课程体系

1.专业知识模块

(1)电子商务技术模块。主要课程：电子商务网站规划建设与管理、数据库开发与设计实训、电子商务网页设计实训、计算机网络技术、图像处理 VB程序设计。

授课方式：任务驱动、分小组学习、案例教学、课堂讲授、网络资料。

授课建议：部分课程可成立学习小组，共同完成一个较大项目，如一个网站的开发建设等。

(2)商务类模块 。主要课程：网络营销实训、网络营销实务、营销策划与实务、采购管理、供应链与物流管理、电子支付与安全、国际贸易实务等。

授课方式：案例教学、情境模拟、视频资料、模拟软件。

授课建议：要根据课程内容的需要穿插与之相关的案例，以帮助学生更直接、更深刻地理解相关知识点。

(3)综合管理能力模块。主要课程：经济学、管理学、基础会计、会计模拟实训、创业实训-CTOC课程、电子商务解决方案分析等。

授课方式：分小组学习、网络资料、专题讲座。

授课建议：多通过集体、分组讨论等方式培养学生的综合能力。聘请校外专家开展讲座、指导实训，增强学生对深灰的认知能力。

2.职业能力培养模块

(1)职业及岗位适应能力模块。主要课程：项目管理、人力资源规划、运筹学、社会资源调查、个人职业发展规划。

授课方式：分组讨论、案例教学、社会调查

授课建议：引导学生充分利用图书馆、网络资料等进行学习。组织学生对本地区社会资源进行调查，尤其是对电子商务相关行业进行调查，为将来就业打下良好基础。

(2)发现、分析和解决问题的能力模块。主要课程：在本地区传授电子商务技能、电子商务案例分析、企业交流合作授课方式：分组讨论、案例教学、社会调查。

授课方式：课堂讨论、小组合作、网络资料

授课建议：组织学生进行社会热点问题讨论，增强学生对社会的认知能力。鼓励学生积极参加与企业的交流合作，如帮助企业开展电子商务等。

(3)创业能力与创新能力模块。主要课程：创业实训-CTOC课程、职场教育、顶岗实习、往届毕业生交流、行业专家座谈、本地区电子商务行业调研等。

授课方式：任务驱动教学、案例教学、学生小组合作学习、软件应用

授课建议：引导学生通过建网站、参加电子商务竞赛、去电子商务企业调研或实习、进行网络电子商务问卷调查等多种多样的实践活动。应鼓励学生自主创业，开发有竞争力的电子商务产品和新市场。

参考文献：

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关键词：电子商务专业；教学；现状；建议

随着计算机网络技术的高速发展和因特网的迅猛普及，电子商务在各行各业得到了越来越普遍的应用。为了满足企事业单位对这种人才的需求，各大中专学校都开设了相应的课程培养与之相适应的人才。电子商务是一门综合性。比较强的学科，且应用性较强，要求学生具备一定的实践操作能力本文就电子商务的教学现状提出几点建议。

一、电子商务专业课程设置

目前高校设置电子商务专业，按照专业培养重点的不同，专业课开设主要有三种不同方向：1.应用型方向课程。应用型方向电子商务课程以知识面广为主要特点，课程开设的主要目的是使学生能在电子商务所涉及的各行业得到应用。开设的课程主要有商贸、法律、会计、营销、管理、企业信息化等理论课程，以及计算机软硬件技术应用、电子商务项目设计等技能课程。3.管理型方向课程。管理型方向电子商务课程以管理类为主，课程开设的主要目的是使学生在掌握电子商务基本技能的同时还能具有一定的管理才能。开设的课程主要有企业管理、商贸管理、电子商务项目管理等。3.技术开发型方向课程。技术开发型方向电子商务课程以技术开发应用为主，课程开设的主要目的是使学生在毕业后在技术方面有所专长。开设的课程主要有电子商务平台开发技术、计算机网络安全技术、编程语言、网站开发技术、数据库技术等。

二、电子商务专业教学存在的问题

电子商务是计算机技术、通信技术、网络技术和信息技术在企业经营管理中的高级应用，贯穿于企业管理的每个环节。电子商务专业是一个跨学科、交叉性强的复合型专业，应该培养出集信息学、通讯技术、多媒体技术、市场学、广告学、管理学、会计学、商务法等知识与能力于一身的复合型人才。可实际上，许多高职院校电子商务专业培养的学生技术能力比不上计算机专业的学生，商务能力比不上经济管理专业的学生。造成这种现象的根本原因主要有三个：第一，专业课程安排不合理，电子商务专业是一个理论教学与实践操作紧密联系的专业，而目前的课程体系不是按照职业岗位需求制定的，所以不能够实施典型的工作任务，学生也无法掌握岗位要求的专业技能；第二，校企合作流于形式，实训基地不能充分利用，有些高职院校找不准自己的定位，盲目的向本科院校学习，在电子商务教学中过分地重视理论教学而忽略了实践环节；第三，师资队伍建设有待加强，有些高职电子商务专业的教师团队仅仅是计算机专业和经济管理专业的教师临时组合起来的，他们对电子商务的专业知识都不算精通，更别提掌握职业岗位所要求的实践技能了。

三、对电子商务教学的几点建议

针对以上普遍存在的问题，对电子商务专业教学提出以下建议：①调整课程体系。在课程的设置的时候必须明确本校电子商务专业培养目标，从实际出发不能盲目跟从。中职电子商务专业培养目标是面向基层、面向生产、面向服务和管理第一线的，从事企业网络营销、客户服务、网站建设维护等相关工作。因此开设的课程必须与我们的实际相符不能仿效高校，像程序设计、ERP管理这些技术、理论过强的都不适于中职生学习。应开设计算机基础应用的课程以及商务类简单的课程，让他们掌握简单的商务知识。②改变教学观念。改变教学观念要从两方面做起，一方面是学校要深入社会进行调研，做到真正了解这个行业，从而定向的为这个行业培养所需的高技术人才。确立了明确的教育目标以后，再进行相应的教学计划的调整，要尽可能的使学生学到的知识较专且深入，避免传统的“多面手”培养。另一方面就是老师要改变教学观念，在教学方式上要进行创新，不断地探索适合这一新兴行业的教学方式，这样才能吸引学生并且引导学生不断去深入思考。③加强实践教学。电子商务是一个新兴产业，所以很多东西都需要人们在实际工作中去不断地探索，不断地发现问题并解决问题，所以其专业化教学中也是不能缺少实践教学的。这就需要学校多为学生提供这样的机会，无论是校园内的模拟实践，还是校园外真正的实践机会，这些对学生来说都是非常宝贵的课堂。此外，也要给老师提供一些实践机会，以弥补很多老师缺乏实践经验的问题。对于实践工作的开展，学校可以鼓励学生利用现有的一些电子商务平台进行实践，引导学生了解其中的运作模式，并从专业的角度去发现其中的不足，这样实际的实践是最容易完成的，但是效果也是非常的好。④加强专业师资队伍建设。电子商务专业教师的业务素质高低直接决定着教学效果的好坏，加强专业师资队伍建设是关键，可以从以下几方面进行：一是要组织专业教师进行培训或者到行业一线进行实践锻炼；二是要加强教师之间的经验交流，组织相关的教学研讨会；三是要积极吸纳熟悉电子商务业务流程、有实战经验的行业专业人才，补充到教师队伍中，使目前电子商务专业偏重理论教学的现状得到改善。

总之，在当今电子商务迅猛发展的时代，从事在电子商务教学一线的教师需要更加清醒地认识到教学中存在的一些问题，在学校主导下积极探索和研究教学中的各个环节，有针对性地进行教学改革，促进电子商务教学的发展。

参考文献：

[1]余海艳.电子商务实验教学存在问题之探讨[J].时代教育.2011.9

[2]赵晓鸿.高校电子商务专业建设探索[J].内江师范学院学报.2006.3

[3]蔡胜勋. 论我国电子商务教学中存在的问题及建议[J].职业技术教育.2011.4

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关键词：电子商务专业课程设置实践教学

随着电子商务的开展，企业对电子商务人才的需求逐渐增加，从而推动了各层次电子商务人才的培养。由于电子商务是多学科的交叉，涉及到计算机科学、市场营销学、供应链管理等诸多学科，同时，作为一门新兴的学科，其内容随着电子商务实践的发展而不断变化，这些都对电子商务人才培养提出了更高的要求。对于不同层次的人才培养有不同的理论和实践要求，本文着重从高等教育的角度探讨目前电子商务教学过程中存在的问题和改进建议。

1电子商务人才培养过程的主要特点和难点

电子商务是一门交叉性和综合性很强的学科，它涉及经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科的内容于一体，知识涉及面广，强调在实践中的综合运用能力和创新能力。所以，在电子商务专业的培养过程中，主要有以下特点和难点：

1.1应用领域较广，技术发展迅速，对教学内容的更新速度要求较高

电子商务相关技术和应用发展迅速，为了使学生能够掌握新的技术和知识，更好的适应社会需要，要求更快的更新教学内容。

1.2基础理论涉及面大，涵盖理、工和管等学科，学生学习难度较大

电子商务专业通常是开设在管理学科中，课程大纲中数学的比重小于工科的学生，专业基础课中有很多的经济学和管理学的课程，而计算机和网络技术的课程相对较少而且课时量有限，使得很多管理类电子商务专业的学生在进行软件设计和互联网应用时，感觉技术能力不足。

1.3电子商务需要很强的实践能力，要求学生有大量的实践学习机会

无论是在网络技术应用方面，还是商务活动方面电子商务教学都需要给学生大量的实践机会，通过实践了解网站建设中的问题、电子支付安全保证方式、电子商务虚拟活动如何与物流相对接等，在实践中运用所学的知识，同时也能发现理论教学中知识的不足。

2电子商务教学过程中的问题

从教方面来看，主要涉及教师、课程设置、试验或实践条件等方面的问题：

2.1教师知识结构不完善，影响知识体系的系统性和整体性电子商务是一门新兴学科，许多教师都不是这个专业毕业，有些是电子信息技术专业的老师，有些是管理专业的老师。由于横跨了管、工两个学科，造成一方面工科的老师在讲信息技术的时候只能从纯理论的角度讲解，而不能从如何应用该技术的角度讲授，教学内容显得枯燥、难懂；另一方面管理类的老师只是能讲授一些商务、管理方面概念，不能将信息技术如何应用于商务、管理活动以及信息技术新的发展方向等知识讲授给学生。这两方面的老师都不能从电子商务专业整体的、系统的高度传授知识。

2.2课程设置涵盖工、管、经等学科，重点不突出且深度不够从课程设置情况看，电子商务作为新兴学科，既有电子通信专业的微机原理、网页制作、C++等课程，也有经管类的经济学、管理学、市场营销等课程，还有诸如网上支付与安全、网络营销等技术与管理交叉课程。这些课程表面上看覆盖了电子商务专业的知识要求，但课时安排较少，很多技术课程仅仅介绍了一些概念，学生很难理解并且掌握相关知识技能，如网上支付与安全，要求学生要有计算机基础、网络技术基础、网络安全技术基础和电子支付技术基础，但管理类学生并不具备这样的条件，当老师教授这门课程的时候许多学生只能知道一些概念，对于支付技术和安全技术则很难掌握。

2.3试验或实践条件不能满足教学要求，理论和实践脱离电子商务主要是通过互联网和电子通信技术提升商务活动的效率和效果，许多技术都需要通过试验和实践才能掌握，仅仅理论讲授很难让学生理解和明白，但目前许多与教学配套的软件很少，许多技术已经应用到实践中，但却没有人开发相应的教学软件，而且许多电子商务类的公司受规模和条件的限制也不愿意接受学生的实习。

3改善电子商务专业人才培养效果的建议

3.1增强师资队伍的专业素养

培养满足社会需求的电子商务人才，首先要复合型的教师队伍，师资质量的提高是培养高质量人才的关键。一方面，加强师资培训，组织电子商务专业教师进行专业培训、进修等；另一方面，促使专业教师参与电子商务实践工作，如与企业合作开展电子商务活动等，使教师能够在理论和实践中获得提高。

3.2教与学方面的建议

从教与学的关系上看，教应该占主导的地位，要改善电子商务教学效果，老师应该起到主要的作用，通过各个阶段教师的引导，使学生能够明白自己专业的主要研究方向、需要掌握的知识和技能、以及该专业的发展趋势。新晨

3.3在课程设置方面，尽可能设置宽泛的基础课、专业基础课和专业课，让学生根据自己的专业发展方向选择课程

由于电子商务涉及面广，包含工、理、管等学科，在大学期间完全掌握所有的知识，不太现实。因此，在课程设置时，应尽可能有宽泛的基础课、专业基础课和专业课，让学生根据自己的特点进行选择。

3.4改善实践教学条件，增加与电子商务公司的交流

与开展电子商务的公司合作，一方面请从事电子商务工作的人士来校为学生介绍他们开展电子商务工作的经验和教训；另一方面，让学生到电子商务公司进行实习活动，了解电子商务最新的发展动态以及自己知识和技能的欠缺之处。

4结论

随着电子商务的广泛应用，电子商务人才的需求不断增长，应通过加强教师的指导、根据学生专业的发展方向进行课程设置等措施，提高高等学校电子商务教学工作的效率和效果，培养出更多满足社会和企业需求的电子商务人才。

参考文献:

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【关键词】中专；电子商务教学；问题；教学建议；实训性

随着网络和计算机技术的普及，在中专学校中电子商务专业也应运而生并且日益壮大和发展，并且电子商务对人才发展提出了新的要求。但是，目前，我国的中专电子商务人才培养与社会实际需求之间还存在着一些脱节。那么，如何真正提高学生的实践与能手能力来满足企业对现代化电子商务人才的要求就成为了中专学校电子商务专业所面临的一个要解决的问题。因此，在本文中，笔者就以“中专电子商务教学中的问题及教学建议”为话题进行浅谈，企在加强同行之间的交流并相互提高自己的教学水平。

一、目前在中专电子商务教学中存在的一些问题

第一，虽然电子商务专业的发展在不断加强，但是对于电子商务的培养目标还是不明确，这就直接导致了学生在毕业后的就业方向还是不清晰的。

对于电子商务专业究竟在以后的就业中到底可以干些什么，许多学校没有给予明确的引导，因此，学生们对于所从事的工作更加模糊。究其原因就是，许多中专学校在就业方面也没有进行深入的、切实的、可行性的论证以及认真的分析和指导，虽然将电子商务专业建立起来了，但是对于学生今后的就业方向和工作岗位没有专业化的指导和明确规定，采取了“放任自流”式的管理，甚至出现了就业化方向不够细化以及与现实岗位脱节的现象。

第二，在中专电子商务专业的课程设置中，专业课的设置比例还是不高，并且课程安排还是不太合理。根据相关的教学课程设置规定，电子商务专业的10门专业必修课程应该包括，诸如电子商务概论基础/原理/导论、电子商务管理（企业电子商务管理/电子商务信息管理）、电子商务物流管理（电子商务供应链与物流管理）、电子商务安全等至少十门课程。当然，各个中专学校可以根据自己的实际情况，例如：师资条件、实验设备、办学特色等，有所选择和筛选的进行专业课程的设置，但是，在实际的教学中，很多学校只是注重了计算机方面的课程，而忽视了与商务性的专业课程，导致了学生头脑里没有商务理念，根本谈不上系统掌握电子商务知识和应用。

第三，在中专电子商务专业的教学过程中缺乏对于学生实训性的训练。很多中专学校对于电子商务的实训条件或是设备还不够用成熟或是根本没有重视。往往是利用学校中仅有的几台电脑设备来进行实训性教学，这当然不能满足学生的学习要求。此外，很多学校还是缺乏与企业合作的电子商务实习基地，这也不能很好的组织学生开展相关的课程实习和毕业实习等实践性活动，那么，培养出动手能力强、实践能力好的电子商务人才也就相对困难了，更谈不到满足用人单位需要的。

二、作为中职电子商务教师，笔者就以上所谈到的中专电子商务教学中存在这些问题给予一些教学上的建议

第一，教师在进行专业教学时一定要使得自己和学生都明确电子商务专业的培养目标，使得学生在学习的过程中对于自己未来所从事的工作或是工作岗位的技能要求和知识储备等问题都有着明确的认识，以便于学生在学习的过程中就有意识的进行掌握。以“掌握电子商务专业必备的基础理论和专业知识”为基础，“培养学生具有从事电子商务专业实际工作的基本技能”为目标。为了今后就业的顺利进行，教师必须在课堂教学中保证实训性教学环节的安排，切实培养学生的实际操作能力。此外，教师还要充分利用学校所配备的商务谈判、网络营销等实训室来积极培养学生的电子商务能力，从而更好地满足学生们的需求。

第二，针对“在中专电子商务专业的课程设置中，专业课的设置比例还是不高，并且课程安排还是不太合理”这样的问题，笔者建议在学校保证专业课程设置合理的基础上，我们作为电子商务专业的教师应该充分利用现有的教材来保证专业课程的学习质量。以《电子商务概论基础/原理/导论》课程为例，教师在讲解电子商务的相关知识的讲解时，必须要配以有效的、合理的课堂活动来保证学生学习效果。如：“电子商务的基本模式”一节内容中，教师要通过讲解使得学生掌握三种目标市场营销战略的含义及优缺点的教学目标。为了使得学生更好地掌握此节内容，教师可以安排和组织课堂讨论和合作性活动，即“帮助企业选择有效的目标市场营销战略”来提高课堂的有效性和参与性。然后，教师可以以“阿里巴巴”为案例分析来启发学生进行课后思考，即：电“子商务基本模式中有哪些是我们耳熟能详的网站？”通过这样的师生互动性的课堂活动和课下思考性问题，学生就可以充分参与到专业课的学习过程中来，从而为他们今后的工作贮备大量和实用性的专业知识。

第三，针对“在中专电子商务专业的教学过程中缺乏对于学生实训性的训练”这个问题，教师在今后的电子商务专业教学中一定要积极创造和争取大量的机会来给予补充。中专职业教育的目的就是要培养学生动手能力，因此，如何把理论与实践有机地结合起来是教师们组织和安排自己教学计划的关键所在。具体来说，教师要把理论课程和实习课程有机结合起来，使二者全方位渗透，这样才能形成有益于提高教学质量和教学水平。

对于加强实践性教学这一问题，我们应该：①教师在课堂教学中有多创造一些学生参与性的活动来保证课程中实训性活动。②在实际的电脑上机操作中，教师要安排学生进行及时有效的操作，加强师生之间、生生之间的交流和谈论。③教师要采用采用多种教学方法来最大程度体现出课堂教学的效果和学生获取知识的有效性，那么，教师就可以采用项目教学法、案例教学法、项目实训操作、项目小组协作等教学模式来实现有效的课堂教学。

以《电子商务综合实训》课程中的“典型电子商务网站分析 ”这一内容为例。

环节一：教师首先要讲解这样的内容：以案例法介绍网站规划的一般方法，并明确指出实训整体内容和进度安排。

环节二：以项目实训操作和项目小组协作的教学模式来落实“典型电子商务网站分析”这一实训性内容。当然，在此过程中，教师要明确提出具体要求并介绍实训项目的逻辑关联以及建议性的实施步骤。

环节三：通过教师有效的课堂案例分析让学生以上网收集资料并最终形成报告给与提交的方式完成对本节内容的学习。

总之，在我们的教学过程中既要体现出教师对于教学内容的把握和讲解，又要学生能够实际性操作，完成动手能力的体现和培养。概言之，就是教师通过网络资源和网站平台来进行典型案例演示，从而实现应用方法和步骤的讲解环节；然后让学生分组讨论、交流和策划来共同按要求完成实训性报告，完成对于所学内容的把握和加深。这有通过这样的教学理念和教学过程，我们才能满足社会和企业对于电子商务对人才发展所提出的新型的要求，从而保证电子商务专业在中专学校繁荣发展。

参考文献：

[1] 黄敏学.电子商务[M].北京：高等教育出版社.2001

[2] 李维志.试论我国电子商务发展现状及其所面临的若干政策问题

[3] 宋玲.电子商务--21世纪的机遇与挑战[M].北京：电子工业出版社，2000

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我们先后对苏果超市有限公司、新华海集团、Google商———网赢公司、阿里巴巴南京办事处、用友软件股份有限公司南京分公司、博西华客户服务部、百讯科技、南京联慧信息技术有限公司等企业单位进行了专业调研,就企业电子商务应用情况、电子商务岗位设置情况、电子商务人才知识结构及技能要求等方面进行了调研。

此外,我们还走访了江苏经贸学院,了解该院电子商务专业学生的就业情况和就业岗位,通过走访,我们发现,江苏经贸学院的很多电子商务专业毕业生的就业去向是呼叫中心,当然也有少数学生选择网上开店的自主创业形式。

这次调研我们总结如下:

1.电子商务是一大类专业的通用提法,主要是信息技术在相关传统专业上的应用。

2.多数企业要求电子商务人才属于复合型(兼多学科知识和多种技能)。各企业目前岗位需求量最大的是具有较强沟通能力和人际交往能力,并能够吃苦耐劳、综合素质较高的大中专层次学生,从事营销和客户服务、物流工作。大部分企业对于知识结构要求不高但都要求其知识结构为复合型,具有较强的再学习能力,大专层次学生更受欢迎且有一定的上升空间,并且这部分人员要求熟悉计算机在相应岗位的应用。

3.企业要求强化学生的计算机应用能力和英语的训练,使学生具备较强的计算机素养(收集信息、处理信息、自主学习软件并处理问题的能力等),从事对外贸易的学生还要求具有一定的英语应用性函件听、说、写能力。

4.企业要求学生具备各类综合素质,特别是职业道德素质和人际交往沟通能力。

5.随着通讯技术的不断发展,客服特别是呼叫中心将成为今后社会需求量很大的一个岗位,而此岗位对人才的要求又比较高:普通话标准、沟通能力较强、语言表达能力强、心理素质和承受能力强等,特别是要有较强的应变能力。

6.对于刚毕业的电子商务学生,一般不可能直接进入电子商务较高层次的管理及专门的商务岗位。刚毕业的学生必须经过底层的锻炼,从基本的营销等岗位做起,素质优秀的才有可能逐步进入商务岗位和管理岗位。

7.少数学生选择在网上开店等自主创业的形式就业,大部分毕业的学生仍然从事营销或客服工作,这部分学生很好就业。但如果计算机技术很强,将是他们的就业优势,为今后的发展奠定基础。

二、人才培养思路

1.对课程设置的建议

由于电子商务岗位群很宽泛,电子商务人才属于复合型人才,为使学生毕业时就业面广、适应能力强,也便于今后学生的进一步发展,更为了为地区经济的发展储备电子商务人才,课程的设置应当强调宽基础,再强化某一职业岗位。

五年制高职专业,由于在校时间较长,建议前三年半开设与电子商务相关岗位群有关的基础课程、商务类和信息类课程,并且从二年级开始每学年安排一个月的下企业见习顶岗实践,分别选择不同的电子商务相关岗位,熟悉各岗位对素质和技能的要求,这样,一方面可以学以致用,另一方面对电子商务岗位的工作任务有个初步认识,此外,通过见习顶岗,培养学生的职业道德素质和人际交往沟通能力。第八学期根据学生实际情况让学生自行选择某一职业岗位,由企业及教师对其进行岗位强化训练,第五年学生下到企业进行企业实习。

2.对教学模式的建议

调研发现:各企业使用的电子商务相关软件及平台各不相同,但对计算机信息处理能力都有所要求。只有在学校培养好学生的计算机信息处理能力,才能很快适应并掌握各岗位信息处理技巧。另外,多数企业希望学生成为复合型电子商务人才,因此,对教学模式建议如下:

基础课程采用案例教学,充分利用德育课培养学生职业道德和吃苦耐劳的踏实作风,利用语文课训练学生沟通与语言表达能力,英语课培养学生英语能力,特别要训练学生口语表达能力和与国际贸易相关英语技能,计算机课程训练学生信息处理能力,培养学生计算机操作能力。

专业课程采用以能力本位为主线的教学:计算机类专业课程采用项目教学方式,教学过程中注重学生计算机操作技能的训练,提倡培养学生自主学习能力,独立完成项目能力,培养学生的计算机素养,为进入社会的进一步发展奠定基础;商务类课程以岗位的工作任务为核心,教学内容围绕工作任务展开,当基本教学内容完成后,要求学生能够独立完成相应的工作任务。例如:在学习电子商务案例分析课程时,以企业商务策划书为主线,让学生理解相关概念和理论,课程结束时能够制作企业商务策划书。

综合实践建议分为在校期间企业顶岗实践、综合实训、毕业设计、毕业实习。企业顶岗实践:如果条件允许,可以在每学年安排一个月时间,让学生到企业见习顶岗实践,熟悉电子商务具体岗位群(连锁经营、物流、呼叫中心)的各工作任务,熟悉并掌握各工作任务的技能,着重培养学生的社会经验和能力(诚实守信、吃苦耐劳、责任心、敬业和团结合作精神、语言表达能力、与人相处的礼仪、人际交往、沟通和自我管理能力),而在学校安排一些相关概念和理论的学习。综合实训:利用学校先进的实验设备条件,为学生开设必要的实践课程,如电子商务网站建设与实践、电子商务实务训练、销售实训,系统掌握专业技巧和能力。毕业设计:在第八学期根据学生自选职业岗位,确定一定的选题,让学生进行综合项目训练。毕业实习:根据学校提供的实习岗位学生进行为期一年的上岗实习。

除此之外,充分利用机房设备,课余时间对学生开放,指导学生利用计算机搜集资料,了解行业发展现状,配合商务类课程进行相关实训。成立兴趣小组,发展学生爱好,强化操作技能。鼓励学生业余时间开设网上商店,进行实战训练,同时培养学生自主创业的精神。鼓励学生利用业余时间在企业中做兼职,培养学生职业道德素养和社会能力。

3.对专业师资配置及任职要求的建议

师资一方面来源于本校,主要是基础课、商务类、信息类和广告艺术类教师,负责相应知识、理论的讲授,综合实训和毕业设计的指导工作。要求有扎实的理论知识,并能将理论知识与实际技能相结合,解决实际问题;教师在教学中能积极推进素质教育,注重学生交往沟通能力、学习能力、独立思考能力、解决问题能力、创新能力的培养,使学生成为素质全面的高职生。

师资另一方面来源于企业,能具体指导学生的顶岗实践和毕业实习,让学生熟悉并掌握相关岗位的技能要求;定期来校介绍企业文化、企业的相关信息和企业需求,让学生了解企业对人才规格的要求,明确学习目标和努力的方向,用实例教育并培养学生的职业道德规范和吃苦耐劳精神。这部分人员一般是本校毕业生、企业相关岗位人员,具有一定理论水平或较高技能,能结合实际介绍企业情况。

4.对专业实验实训资源配置及考证的建议

利用学校现有的计算机实验室和网络实验室,进行电子商务技术类课程的教学(计算机应用基础、数据库、网页制作、图形图像、网络等)。

建立电子商务实验室,安装相应的电子商务软件,让学生学会电子商务交易软件的使用,并安排学生参加助理电子商务师的培训和考证工作。

建立电子商务工作室,模拟电子商务办公环境,让学生掌握通用商务办公设备的使用。工作室成员以优秀学生为主,在企业专业人员的指导下开展经营活动。

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关键词 定岗双元 电子商务 课程设计

中图分类号：G712 文献标识码：A

自2008年金融危机发生以后，电子商务能以较低成本帮助企业发现商机、开拓新的市场、提升企业内部的有效管理，更多的企业发现了电子商务的优势，也有越来越多的企业选择电子商务平台，帮助企业更快地成长。随着电子商务应用领域的扩展和应用程度的加深，各行各业对专业人员具备电子商务能力都有一定的要求，在今后一段时间内，社会对各行各业的人员具备电子商务能力都会有明文规定和要求。

1《电子商务实务》课程的培养目标

主要让学生掌握进行网络营销的手段和创新方法，课程内容围绕进行电子商务所需的基本知识、电子支付手段、网上开店的技术、网络采购的技巧、网络安全的相关技术的学习，为以后从事电子商务和网络营销的岗位培养相关能力。本课程的教学目标是：使学生具备从事电子商务工作的基本知识、基本技能，并形成一定的职业能力，教学中加强职业道德教育，注意培养学生艰苦奋斗的精神和立业创业的本领。

2《电子商务实务》课程的设计思路

2.1设计依据

按照“课程案例引入提出工作任务工作过程分析能力分析知识综述设计教学项目形成课程结构”的流程进行项目导向的课程设计，将课程体系中的重要理论和实践的能力相融合，以培养电子商务和网络营销相关技能为重点，对内容进行精简和序化，将理论知识学习与技能训练整合、专业能力培养与职业素质培养整合、陈述性知识与过程性知识整合、工作过程与学生心理认知整合，课程强调学生技能的培养和直接知识的获得，形成“教、学、做”一体化的课程。

2.2设计内容与模块

本课程设计为以下内容模块：走进电子商务、规划电子商务创业项目、C2C网上开店、移动电子商务、电子商务安全技术。各模块进一步细分为不同的项目，分别是电子商务基础、电子支付、网上购物、电子商务项目网上创业方案设计、电子商务网站的整体规划、网站页面的制作、网上采购、申请网店并销售商品、网店营销推广、电子商务与物流、移动通信、移动电子商务应用、电子商务安全技术、网络安全防范。

3《电子商务实务》课程体系设计

3.1典型工作岗位确定

课程组通过对本学院市场营销专业毕业生的跟踪调查、就业情况的统计，以及调研了行业企业电子商务岗位的职业需求和要求，课程组与企业一线人员讨论了电子商务职业岗位群，明确了本专业培养的学生能适应的岗位有：市场调查员、高级销售顾问、电子商务文员、网络销售客服、营销推广员、网店运营管理员及管理人员等七种典型的工作岗位。

3.2典型工作任务确定

如果要完成一项完整的工作，要计划、实施和评估整个过程，这称之为“典型工作任务”。典型工作任务在整个职业工作中具有很重要的意义，必须根据工作岗位中设计的工作内容，按照工作流程继而分析出具体的工作任务，并进行一定的归纳。《电子商务实务》课程的典型工作任务是课程组成员和企业一线的专家共同研究讨论，符合行业企业职业岗位要求，易于学生操作实践。

4《电子商务实务》课程教学建议

4.1关于教材

课程所选用的教材由课程组成员和校外实训基地一线人员共同讨论编写的校本教材：《电子商务实务》。本教材是按商务流程和岗位涉及的内容进行重新序化，按照项目化设计，依据“以任务为核心，以工作过程为主线，以情景案例为驱动”思路来组织内容，每个项目下安排了多个任务，根据任务剔除重复的课程内容，将知识综述重新整合。因此，该教材可满足该课程理论实践一体化教学的需要，为课程进一步建设和发展提供了良好的基础。

4.2考核方案

考核采用终结性考核评价方式，通过项目考核与笔试考核两种方式的相结合进行科学的成绩评价。

（1）项目考核：占课程总成绩的50%，考核随堂进行，涵盖了出勤、课堂表现、项目成绩等内容。

（2）笔试考核：以期末闭卷形式进行，由选择题、简答题和案例分析题等题型构成，满分100分。占课程总成绩的50%，在学期末进行。

4.3教学方法的建议

课程本课程在实训场室采取理实一体化的模式开展课程教学，以项目为载体，以任务为导向，课程采取独立训练和小组合作的形式进行，教学内容依托 自编教材、不断补充最新的教学项目，积极开展多样的课堂教学方法，坚持形成性考核为主，鼓励学生不断创新。教学中为学生提供电子版教程、课程标准、电子教案、多媒体演示课件、习题及教学参考资料等各种教学资料。学生可以在课堂之外自主学习，弥补了课堂教学时间的不足。

5结论

根据对本学院市场营销专业毕业学生的跟踪分析，总结出的电子商务岗位的典型工作任务，要结合学生的学情分析和灵活多样的教学方法，使学生能够理论联系实际，掌握各个岗位的岗位要求，提高解决实际问题的能力，最终实现学校课程与职业岗位的有效对接。

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关键词：高职 电子商务 人才培养 现状及对策

一、引言

随着经济社会的快速发展，电子商务将成为未来商务活动的主流，成为未来商务活动发展的方向.目前，我国政府从战略视角定位电子商务，努力建设电子商务基础设施，搭建电子商务平台，积极推进电子商务事业的发展。据资料显示，未来社会对电子商务人才的需求呈上升趋势。很多高校专家认为，培养和造就大批适应市场需求的电子商务人才，是适应全球经济一体化发展的必然趋势，特别是高职院校。资料显示，目前在校的电子商务专业学生数达十多万人，五年后，中小企业对电子商务人才的需求大约20万，人才缺口约5万。另外，目前电子商务专业应届毕业生就业率约为20%，这说明高校培养出来的学生不能适应经济社会对人才规格的需要，我们要反思高校的人才培养模式，尤其承担应用型高技能专门人才培养的高职院校。对于高职院校，重新定位电子商务专业人才培养目标成为当务之急。本文主要是将高职院校培养的电子商务人才定位为适应中小企业发展的既懂网络技术又懂商务管理的电子商务应用型人才，只有定位清楚，目标明确，结合市场需求、地方经济发展需要和学校实际不断完善为人才培养方案，这样才能做到高职院校培养的电子商务专业人才与中小企业所需的电子商务人才相匹配。

二、目前高职电子商务专业人才培养存在的问题

1.人才培养目标不明确

目前不少高职院校对电子商务专业不是很了解，只是随潮流，盲目的开设这个专业，根本不考虑市场需求、地方经济发展需要和学校的现实。这样会出现如何培养学生的问题根本就没搞懂，至于培养什么样的人才，培养什么层次的人才以及人才的就业去向等这些现实的问题也没进行深思熟虑，如何提高教学质量和人才培养质量？由于人才培养目标不明确，导致目前大多数高职电子商务专业培养出来的学生要理论没理论，要技能没技能。

2.课程设置不合理

大多数高职院校，在专业设置上闭门造车，纸上谈兵，没有到市场体验和做仔细的市场调研，对专业人才未来需求不清楚，对未来电子商务企业所需要的人才技能要求、知识要求、素质要求及能力要求是什么，根本就不知道。导致在课程体系建设方面不科学，认为电子商务专业的课程就是计算机方面的课程和商务方面的课程的综合版。

3.教材建设缺乏科学性和规范性

目前国内已出版了多种高职电子商务专业的系列教材， 但由于电子商务专业教材体系还没有完全形成， 教材到底应该包括哪些内容并没有达成共识，教材内容的差别很大， 缺乏系统性和完整性，并且还有许多重复和冲突的地方。

4.师资队伍综合素质不高

大多数高职院校的电子商务专业教学团队，整体素质不高，不少教师是半路改行的，理论与实践知识都有欠缺。有些老师懂计算机网络方面的知识，但经济贸易和商务管理方面的知识缺乏；有些老师懂经济贸易和商务管理方面的知识，但计算机网络方面的知识不够，这样培养出来的学生是两张皮，什么都没有学好。

还有，许多教师缺乏企业实战经验，理论与实际脱节，上课空洞，学生不愿意听，教学效果差。

5.实践环节薄弱

电子商务专业对学生的技能要求很高，它的许多课程如网络营销、网上支付与结算、网页制作等课程要求实际动手能力强。目前，许多高职院校由于资金问题，没有足够的实训室和相应的设备支持，导致实训课流于形式。同时，校外实践教学基地也没有建立起来，校企合作没有落到实处，顶岗实习也流于表面，学生没有真正掌握电子商务方面的技能。

三、对策建议

1.定好位，才能办好学

定好位非常重要，这是办好学的前提，对于高职院校的电子商务专业，建议毕业生就业去向主要是中小企业，学历层次是专科，学生的培养规格应该结合未来市场的需求、地方经济发展现状及学校实际三方面来考虑。在市场充分调研的基础上，笔者认为高职电子商务人才培养主要瞄准下面两种类型的人才：一是技术支持型电子商务人才，二是商务应用型电子商务人才。就业方向主要是网站策划和运营方向、网络推广和网络营销方向、网上贸易平台应用方向和电子商务IT技术应用方向。方向和目标明确了，就不会走弯路。学校在定好位的基础上，充分发挥专业建设委员会的作用，认真修订人才培养方案，以抓内涵建设为主线，以专业建设为载体，强化师资队伍建设、课程与教材建设、教研教改和学生素质培养工程。要严格按照上面锁定人才类型和就业去向对人才的规格要求进行人才培养，创新教学方法、强化制度建设、保证人才培养质量。

2.科学构建课程体系

根据根据中小企业的岗位需求和实际工作过程要求设置课程体系，高职电子商务专业的人才培养层次是专科，学制一般三年。大多数高职采用的是“2+1”的人才培养模式，学生一般在校时间只要两年。本着“理论够用、实践够强”的原则设置课程体系。学校在课程体系构建时要在专业建设委员会指导下，根据人才培养规格要求设置，开设多少门课？，哪些是基础课程？、哪些是专业核心课程？每门课程多少学时？，理论课程与实践课程的比重多少、课程内容有重复的如何处理等都必须做统筹安排，精心考虑。另外要积极与行业、企业合作开发课程，共同修订课程标准和课程内容。

3.完善教材建设

电子商务专业注重实用性，教材建设要以技能实训教材为主。目前市场上的教材规范性和体系不是很完善，建议结合培养目标和市场需求与合作企业共同开发教材。在进行教材开发的时候，特别要结合实际的工作过程，以项目为导向，以任务为驱动进行项目化教材开发。在教材建设委员会的指导下，确定哪些课程必须是校企合作教材，如何设置和开发等都要以学生的培养规格结合起来。

4.提高专业教学团队的整体素质

师资水平直接影响教学质量，一流的教师才能培养出一流的学生，只有一流的教师和一流的学生才能成就一流的大学。对于高职院校的教师，笔者认为不仅要懂理论，更要懂实践。尤其是实践教学环节非常重要。根据高职学生人才培养目标，教学团队建设中对老师的实践教学要重视，通过让老师到企业挂职锻炼、企业实践等方式培养老师的实践技能，另一方面也可以让企业的能工巧匠、技术能手充实到我们的教学团队中来，让他们到学校给我们的学生上实践课。这种通过相互学习、相互促进，优势互补、一定会打造出一支优秀的专兼职合理的师资队伍。

5.真正把实践教学落到实处

为了提高学生的操技能，学校一方面要加强校企深度合作，注重校外实训基地建设，开展好学生顶岗实习，使学生较早地接触到真实的电子商务活动，提高他们的实战技能。另一方面，学校要合理配置资金，建立必要电子商务校内实训室，有效的开展校内实践教学，这样才能真正保证实践教学的需要，也才能真正提高学生的实操技能。另外，学校要加强实践教学管理，完善实践教学管理制度，把实践教学真正落到实处。

参考文献：

[1]李琪.中国电子商务[M].成都：西南财经大学出版社，2001；

[2]辛峰.电子商务专业人才培养与职业定位分析[J].中国商界，2010（7）；

[3]李俊亭. 电子商务专业人才需求供给偏差与培养方向调整[J]. 现代企业教育，2010（2）；

[4]彭娟娟. 浅析高职院校电子商务专业人才培养的问题及对策[J].中国市场，2010（23）；

[5]陶玉琼. 高职电子商务人才培养现状与对策[J].职业教育研究，2007（1）；

[6]李俊.电子商务专业人才就业不对口分析与对策探索[J].电子商务，2010（7）；

篇8

关键词：一带一路；电子商务课程；教学模式改革

中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.04.074

1引言

随着“一带一路”战略的有序推进，目前我国已与30多个沿线国家签订了共建“一带一路”合作协议，跨境电商更加常态化，而当前我国高校电子商务教学模式，并不能满足经济全球化对电商人才的需要，新疆作为“一带一路”的核心战略区域，凭借“五口通八国，一路连欧亚”地理优势，打开我国与周边国家对外贸易的大门，加之“互联网+”时代的到来，电子商务教学领域受到很大的冲击，为实现“一带一路”的可持续发展，高校迫切需要打破传统电商授课模式，立足于服务当地社会经济发展，培养符合“一带一路”对外贸易的复合型电子商务人才。

2当前高校电子商务课程概况及存在问题

随着互联网的迅速发展，目前已有很多高校开设电子商务专业，同时在高校一些经管类专业也开设了电子商务课程，《电子商务概论》是电子商务专业的基础课程，如今在“一带一路”背景下，由于跨境电商的崛起，对电子商务人才也有了新的要求，但目前电子商务课程存在很多不足，主要表现在以下方面。

2.1电子商务课程缺乏实践教学

大多数高校在电子商务人才培养方面，过多的关注理论学习，而忽略了实践教学，很多电子商务专业学生在毕业就业时，往往因为没有实践经验而被拒之门外，同时单一的课程教学，效率低下，并不能满足学生对电子商务专业知识的需求，另外受传统教学思想的禁锢，电子商务课程大多局限于教师课堂填鸭式的灌输，限制了学生创新思维能力的发展。

2.2电子商务课程与企业人才需求脱节

“互联网+”时代的到来，电子商务知识更新速度很快，而现有的电子商务教材知识更新速度较慢，与企业对电子商务人才需求脱节，同时在教学过程中知识拓展面较窄，使电子商务人才具备的技能与当前企业人才需求不匹配。

2.3电子商务课程忽略多语种课程设置

随着“一带一路”深入实施，跨境电商等对外贸易加速发展，但当前电子商务课程忽略了跨境电商模块，在专业学习上忽略了外语模块，尤其在新疆，与英汉的双语人才极其匮乏，语言沟通是商务贸易的关键环节，而现行电子商务课程设置忽略了对小语种的学习，这将直接阻碍电子商务人才体系的培养。

2.4电子商务模拟软件功能不全

当前大多高校在开展电子商务实践教学时，多引入电子商务模拟系统软件或ERP应用软件，这类软件虽然能够让学生更容易理解理论课程中的知识点，可以使学生更容易掌握网上购物、网上交易等网上电子交易操作流程，但是这种模拟实践教学与现实当中的企业交易存在差异，模拟软件中的网上交易只是一些简单的操作流程，学生无法掌握整个企业的网上交易流程，另外电子商务模拟软件系统仿真性不强，实践操作过程中存在很多不足，需要不断的完善与创新。

3电子商务课程教学改革模式

新疆作为“一带一路”的核心区域，与周边沿线国家的对外贸易越来越多，面对当前高校电子商务课程中存在的诸多不足，电子商务课程有必要进行教学模式的改革，具体改革从以下几个方面进行。

3.1更新电子商务教材知识内容

“互联网+”时代的到来，加快了各种信息技术的更新速度，在“一带一路”契机下，跨境电商的发展急需一批专业化程度较高的电子商务人才，而当前大部分高校电子商务教材知识更新速度过慢，与实际市场运行模式脱节严重，致使高校培养的电子商务人才无法与市场需求相匹配，无法胜任相应的工作岗位。

3.2完善电子商务模拟软件

在电子商务实践课程中，让学生利用电子商务模拟软件模拟真实的电子商务环境，进行网上购物与支付，同时鼓励学生在淘宝网学习开设淘宝店，进行店面

装修与电子商务交易，充分利用淘宝购物、微店等学习电子商务交易流程，提升学生电子商务实践能力与创新思维能力，有助于大学生未来的就业与创业。

3.3电子商务课程设置加入多语种

在“一带一路”背景下，跨境电商发展迅速，但是在新疆，具备与英汉语言能力的电子商务人才尚不多见，在跨境电子商务交易时存在诸多障碍，这就需要在今后的电子商务课程设置中结合当地实际情况，加入多语种课程的设置，培养符合当地实际需求的电子商务人才，为新疆的社会经济发展服务。

3.4联合电子商务创业园，增加校企实践教学

为了提高学生与企业人才需求的匹配度，在电子商务课程设置中，应以理论与实践相结合模式进行授课，同r也要为学生提供相应的实践基地，学校可以联合当地的电子商务创业园、电商公司及外贸公司建立实践基地，让学生在学习理论课程的过程中加以实践，锻炼学生的动手能力和创新思维能力，使学生与市场人才需求的相匹配，真正做到学有所用。

4对策与建议

在“一带一路”的发展契机下，国家各项扶持项目也正在开展，急需符合对外贸易需求的电子商务人才，因此，对高校电子商务人才培养方面，一是要不断改进与完善高校电子商务课程的设置；二是加强校企合作，提升学生的实践应用能力与创新思维能力，培养符合市场需求的电子商务人才；三是政府应加大对电子商务人才的培养扶持力度，在信息技术飞速发展的今天，要及时关注电子商务最新动态，紧密结合市场变化趋势。

参考文献

[1]赵武.创新教育理念下的电子商务课程教学方法探索[J].产业与科技论坛，2016，15（15）：117118.

篇9

关键词：电子商务 课程教学 信息技术

一、电子商务教学现状分析

近年来，电子商务在世界各地蓬勃发展，在商贸活动中发挥着越来越重要的作用。特别是近年我国加入WTO后，许多高等院校也陆续开设了电子商务专业及相关课程。作为一个新兴的试点专业课程，它的产生引起了教育界和社会各界的重视。各高校都有加大了电子商务课程建设和教学力度，在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金，在课程建设、教学模式、辅助教学、电子化教材等方面做了大量的工作，积累了许多很好的经验。电子商务课程建设和教学研究之所以被众多高校所重视，是因为电子商务和网络经济将成为全球未来的重要经济模式之一，电子商务专长的人才更有竞争实力，未来信息社会对这类人才有着潜在的巨大需求。

从国内现阶段电子商务教学现状分析来看，已开设电子商务课程的高校大致可分为两类：一是综合类大学，这类院校侧重于电子商务相关技术基础理论知识、电子商务支持环境、电子商务的综合解决方案等技术，比较关注电子商务技术层面的知识领域和应用领域；另一类是财经类院校，这类院校侧重于电子贸易活动的流程与贸易活动过程，电子商务营销策略和电子商务运行环境的培植，比较关注电子商务运行过程中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析。两类院校在电子商务课程建设和教学上都具有各自的特色，在电子商务教学中做了大量的基础性工作和研究，取得了许多教学研究成果。

二、注重信息技术与课程的整合

信息技术与课程整合的现实性，在于其整合的现实状况、整合的难度，以及整合的途径等，电子商务课程与信息技术的整合在教学实践中，还有一些要注意的问题。

1.加深对整合概念的理解

整合不是简单的结合和被动的融入，而是高层次的主动适应。整合强调了对个体特征的继承性，即被整合的个体并不丧失其自身特性，又强调了个体中一些要素的交叉与融合，使处于某一过程的不同个体呈现出高度的和谐与自然。

2.不断提高教师和学生的信息素养

信息技术与课程整合的实现，首先在于教师。教师应该从传统的知识传授者，向课程设计者、活动组织者和参与者、教学环境构建者等新型角色转移，因而要求教师必须具备基本的信息技术操作技能，具备信息化条件下的教学设计方法。学生的信息素养不高也是信息技术与课程整合的制约因素。信息技术不仅是教学的工具，也是学习者的学习工具和认知工具，信息技术与课程整合在一定意义上更加关注学习者，学习者的信息技术素养和学习能力等水平，是整合所需要的最具有现实性的条件。

3.加强教学的信息技术环境

信息技术环境同教学设施一样需要不断更新。信息技术环境的建设随着现代信息技术的飞速发展，更新的速度比传统教学设施要快得多，仅从网络的带宽发展速度就可见一斑。因此，信息技术环境只有紧随节拍，不断加强建设，用最先进的信息载体去传播最丰富的信息资源，整合才能达到理想的效果。

4.将教学设计与信息技术紧密结合起来

限于教师的信息技术素养和学校的信息技术环境，传统的教学设计模式仍是主流，没有从整合的意义上去普遍使用信息技术。在教学过程中，使用信息技术服务于教学往往成为教师讲授公开课或授课质量检查、评比的装饰。

三、电子商务教学的几点改进建议

1.电子商务教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式

教师在电子商务教学活动中，以创新为基点，坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。为此，授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面要增加课程的知识量和知识点，尝试多种教学方式的交叉应用；另一方面要探索电子商务的其他教学形式。总之，教师不但要传授知识，而且要善于启发学生思维创新，培养学生理论联系实际，发现、分析和解决问题的能力，使学生能够活学活用。

2.提高电子商务教学手段的现代化和信息化

在教学中依靠校园网络平台，加大教学中的信息资源共享程度和多媒体新技术的比重，节约课堂时间，提高教学效率。

3.加快建设电子商务教学的专业虚拟实验室

电子商务虚拟教学系统的使用，将真实的应用环境搬到教室或实验室中。这种虚拟的教学环境可以消除了师生之间、学生之间的视角对立，对实现师生互动教学，开展网上讨论，提高教学效果十分必要。

4.鼓励教师编写数字化的电子商务教学案例、实践指导书

教学案例和实验指导书是电子商务课程教学中的一个薄弱环节，具体表现为：一是教师缺乏电子商务案例教学的经验，二是缺乏电子商务的实际教学案例。为了推动教师编写数字化的教材、案例、实习指导书，学校应资助专业教师深入企业，收集和撰写案例，并将正式出版的教学案例和实习指导书视为同等教材或科研成果。

5.提高教师理论联系实际的能力和水平

目前，电子商务的教师主要来自于计算机、工商管理、法学、贸易经济等专业的教师，这些教师对自己本专业的理论知识有丰富的教学经验和学术水平，但是，在电子商务的实际教学中还存在着一定的不足。

四、结束语

21世纪将是电子商务的时代，电子商务的发展也要求从事商务活动的人员改变知识结构，掌握电子商务新技能、新方法。电子商务课程的教学面临着机遇和挑战，这就需要广大的教育工作者不断的进行探索和改革，以适应电子商务飞速发展中对高素质专业人才的需求。

参考文献：

[1]张婧.电子商务课程教学优化研究[J].内江科技，2011，（05） .

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近年来，电子商务行业无疑是发展最迅猛、后劲最足的行业之一，在电子商务的应用及需求不断持续增长的同时，市场对电子商务人才从质量和数量也提出了新的需求。目前各高校在电子商务专业学生的培养中，只重视了本专业的知识与技能的传授，却忽略了应用能力的训练和实践技能的拓展的培养。这些学生在就业时，往往由于实际的应用能力不足，不能胜任工作任务，导致就业困难。调查显示：在电子商务行业中，学生的能力与企业的需求不对等，呈现出企业的“用人难”与毕业生的“就业难”的矛盾局面。本文通过深入企业调研分析，探讨了当前电子商务专业毕业生就业过程中的突出问题，并提出实现电子商务人才培养与企业需求有效对接的建议措施。

1、电子商务专业人才供需现状

电子商务在全球商业活动的迅猛发展致使电商人才缺口不断增大，在《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》指出：2013年电子商务服务企业直接从业人员超过235万人，未来几年我国中小企业对电子商务的人才的需求将更加趋紧；目前，由电子商务间接带动的就业人数已超过1680万人，而每年高校电子商务专业的毕业生仅有8万多人。勿容置疑，电子商务专业的学生就业面已经非常广阔。课题组成员对上海、浙江、四川、广东、广西等地的电子商务相关企业进行了实地走访和问卷调查，围绕企业对电子商务人才岗位设置、岗位职责、岗位能力要求以及对应的岗位需求量等方面进行了充分的调研分析。通过问卷调查显示，许多企业对电子商务人才需求强烈，人员招聘压力较大。目前，电商企业所需的岗位群大致分为四类，即客户服务类、运营推广类、技术设计类及综合管理类，其中企业需求量最大的是运营推广类，而针对应届毕业生设置最多的岗位是客户服务类。电子商务人才需求情况如表1所示。

2、电子商务企业与专业人才供需矛盾的问题分析

在市场经济的环境下，社会的需求决定了高校人才的培养方向，企业对人才的要求直接影响了电子商务专业毕业生的以企业需求为导向的应用型电子商务专业人才培养模式研究文／李菲喻光继就业结果。近年来，尽管电商企业对人才的需求总量在不断激增，而电子商务专业学生的就业形势仍较为严峻，一方面，电子商务已经渗透了各行各业，企业普遍出现了电商人才匮乏的现象；另一方面，电子商务专业的毕业学生理论不够扎实，应用能力较弱，难以达到企业的岗位要求。由此，电商企业的“用人难”与电商毕业生的“就业难”二者之间出现了尖锐的矛盾，这也是一个众多高等院校电子商务专业所面临的共性问题，造成这一矛盾的主要原因是企业所需的专业人才技能与高校培养的学生能力出现了不对等。主要体现在以下四个方面：

（1）专业知识方面。企业更青睐于能精通某一项知识和技能的“一专多能型”人才；而高校在人才培养时定位宽泛和模糊，学生学习的课程种类较多，但每门课程蜻蜓点水，没有能够深入和精湛。

（2）操作技能方面。企业更希望能招聘到上岗即用，能直接负责某一项任务或者胜任某一模块工作的人员；但调查发现很多毕业生似乎什么都懂一些，但不能独立完成，动手能力薄弱。

（3）实践环节方面。企业需要能够结合实际的商业运行环境，熟悉各个平台的操作的人才；而许多高校的电子商务课堂教学以模拟实验系统为主，缺少与业界的真正互动，导致学生缺乏实战经验。

（4）知识更新方面。电商发展趋势更新快，技术创新和模式创新层出不穷，企业对专业知识的更新提出很高的要求；而高校教材知识更新慢，对学生传授的教学内容相对滞后。

3、应用型电子商务专业人才培养建议

3.1制定以企业需求为导向的人才培养新模式

应用型的人才培养模式必须紧紧围绕“培养什么样的人”和“如何培养人”这两个核心开展。从企业需求的角度出发，定位学生的培养目标，进而优化专业知识结构和课程体系，形成“企业－学生－专业－课程”全方位层进式的应用型人才培养新模式。

3.2创造商业实战条件，利用项目驱动加强实践教学环节

实践性教学是电子商务教学中最重要的环节之一，调查中发现许多高校已经注意到增加实践环节的重要性，例如增加课程实训，组织学生开设网店；实验课程引入模拟操作软件；在校园网开展一系列的商务活动等等。但这些实践环节仍然缺乏在真实的实践平台中的应用和操作，学生不能完全感受一个真实、完整的电子商务应用过程。课题组认为应该创造商业实战条件，引入企业基于某个具体岗位的真实项目，利用项目驱动法带动学生实践操作，让学生融入一个真实的商业环境中，进行团队合作和协同分工，培养学生们的实战技能和综合素养，这样才能和企业有效的接轨。

3.3鼓励学生参加学科竞赛和商务活动，积累实战经验

近年来，国家大力扶持大学生的创新创业项目，企业也很看中学生的创新思维和能力。高校应鼓励学生积极参加全国大学生电子商务大赛或者相关的电子商务活动，通过各种各样的比赛让学生把理论知识和实践进一步结合，可以了解比较新的电子商务发展动态，开阔眼界，丰富见识；可以发现课堂知识的不足，交流和学习其他高校先进的经验和做法；通过比赛还可以培养团队精神，增强学生的竞争意识，实现学生创业能力的培养，这对以后的工作都是非常有帮助的。

3.4加强校企合作，共建实训基地，从企业中来到企业中去

适应企业和市场对人才的需求，最好的方法就是在企业中检验我们学生的能力和素质，因此，学校应该加强与企业的合作，共建校外实训基地，加强学生实习的对口性和有效性。校外实训基地是一个校企联合共建的良好平台，既可以检验学生在校的学习成果，也可以为企业储备有用人才。高校与相关企业通过协商合作，统筹管理，为学生提供一定的生产性实践教学和顶岗实习任务，以弥补校内实训基地在场地设备、资金、商业环境、师资等方面的欠缺和不足。通过实训基地的建设，不断拉长专业链，采用灵活的培训方式，配合较完备的实习设施，将丰富的工作内容展现给学生，在整个实习实训过程中，以学生为中心，鼓励学生积极参与实践，增强学生的实践操作能力，为学生将来走上工作岗位奠定良好的基础。

4、结束语

篇11

关键词:电子商务  培养模式  课程教学

        随着目前社会科学的进步，电子商务也进入飞速发展的阶段，各大高校也针对社会需求开设了电子商务专业，随着团购网站和各种网上商场的迅速涌现，电子商务的毕业生应该在人才市场中很抢手，但是事实证明，并非如此。据新华社报道，全国电子商务专业学生平均就业率仅为20%。一方面原因是很多电子商务学生自主创业，另一方面高校电子商务专业人才培养模式脱离社会实践不能满足社会需求。所以，目前我国电子商务专业毕业生远远满足不了社会需求，尤其是针对企业基层技术人员的大专院校来说，这个问题就更为重要，因此，针对大专院校电子商务专业人才培养模式的研究就显得更为重要。

        一、大专院校电子商务专业人才培养模式现状分析

        目前，我国大部分大专院校都已经开设了电子商务专业，不但加大了对其课程建设和教学的投资力度，并且在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金，并且为了适应现代化信息需求，在电子化教材、多媒体教学模式以及辅助教学方面做了大量的工作。

        1. 开设电子商务课程的高校现状

        从目前已经开设电子商务课程的高校看，大致可分为两种：一种是财经类院校，这类院校侧重于电子贸易活动的流程与贸易活动过程，电子商务营销策略和电子商务运行环境的培植，比较关注电子商务运行过程中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析；另一种是综合类大学，这类院校侧重于电子商务相关技术基础理论知识、电子商务支持环境、电子商务的综合解决方案等技术，比较关注电子商务技术层面的知识领域和应用领域。这两类高校在电子商务课程的建设和教学上都有自己的特色，在对人才模式的培养方面也都有各自不同的侧重点。

        2.高校开设电子商务的课程体系现状

        从目前在各个高校的了解，我们发现目前各个高校在开设电子商务课程中的侧重点大致分为两类：一类是技术侧重型，就是在课程体系中体现出电子商务的任何一个环节都要有计算机网络通信技术的参与，体现出电子商务应该是一种多技术的集成体；另一类是营销侧重型，就是在课程体系中主要体现的是商品营销方式的延伸，主要强调电子商务将生产和市场、市场和消费者紧密地联系在一起，形成了了现代贸易活动为中心的社会再生产和新秩序等特点。

        二、大专院校电子商务专业人才培养模式中存在的问题

        在电子商务人才培养方面，存有一对矛盾，即电子商务人才培养的综合性与社会性对人才需求的专业性。

电子商务专业是一个具有交叉性和综合性的专业，它既不是纯粹的计算机技术的叠加，也不是市场营销的延伸，它具有复合性的特征，学习该专业的学生在人才竞争中的优势就是知识的综合能力。正因为如此，才导致了目前电子商务人才就业与社会对电子商务人才需求尴尬的局面，具体问题总结如下：

        第一，开设课程所涉及的范围广而不精，导致学生在综合能力方面缺少竞争力 

电子商务属于综合类专业，在学生的综合性能力方面存在其竞争优势。而在实际的教学中，电子商务专业在许多的高校中都给开设了大量的课程。虽然表面上看起来这种课程体系的设计非常合理，但是受高校教学模式的约束的情况下，很难培养出具有综合竞争力的电子商务人才，作为大专院校，课程的设计更应该结合实际，适应社会需求，提高职业化教育，保证学生在社会的竞争力。

       第二，因细分专业方向，走差异化，而导致企业对电子商务学生岗位无法定位 

目前电子商务专业主要分为三个方向：第一个方向是外贸，主要注重培养国际电子商务的人才和教育。第二个方向技术，主要以计算机科学为代表，培养偏技术电子商务人才。第三个方向是管理，主要以经济管理为基础，培养偏管理电子商务人才。这种细分专业方向，走差异化道路的做法，导致电子商务岗位具有不确定性。

        第三，只组织资源培养社会现有岗位所需人才，而导致人才培养的滞后 

电子商务可以创造新的岗位、新的行业、新的产业就是创造性；可以引领企业、行业、产业发展方向的电子商务就是引领性；可以颠覆企业现有的工作流程、行业及产业间关联的电子商务就是革命性。目前，高校通过组织各方面的教学资源，向社会输送的电子商务人才更多地是针对社会上现有的岗位。这种方式忽略了电子商务的革命性、引领性和创造性特征。只有改革电子商务人才培养模式，才能有效解决这些问题。

        三、关于电子商务人才培养模式的几点建议

        1.加强教师的综合能力，提高教师自身的知识结构水平

        要想提高学生的综合能力，就必须加强教师自身的能力，电子商务专业本身的综合性就要求该专业的老师不仅要具备系统丰富的电子商务的理论知识，而且要具有扎实熟练的实际操作技能和电子商务的系统管理技能，不仅要具备计算机网络技术的相关知识，更要对商品的营销有一定的认识。这就要求教师必须做到不但对其他相关课程内容基本熟悉，而起对专业教学计划、教学进度、各门课程之间的接口和逻辑关系胸有成竹。除此之外，为了提高理论联系实际的真实性，还要加强自身的实践能力。

        2.加强企业与学校的联系，实行基于企业的人才培养模式

学校要想做到与企业良好结合，必须加强学生的专业始业教育；另外，学校在安排课程时，也要加强理论与实践相结合的教学模式，实行“边讲边练，讲练结合”的教学方法。除此之外，学校也可安排部分学生进行顶岗实习，通过真正的接触该行业的真实过程，来提高学生竞争力。

        3.根据不同年级学生特点，设计不同的培养方式

        学生在不同的年级，有着不同的特点、兴趣和需求，因此，学校可以根据学生所处年级的不同，设计相关的培养目标、组织形式、运行机制及控制机制。并在不同年级抽样部分学生参与。

        四、结束语

        电子商务的发展使电子商务专业的学生有着很好的就业前景，作为大专院校，作为国家职业化教育的代表，我们更应该体现企业化教育的特点，加强理论结合实践的力度，引导学生的学习方向和促进学习能力的培养，才能达到培养应用型人才的目的。

【参考文献】

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关键词：大数据；中小企业；电子商务；课程体系；实践教学

引言

随着大数据时代的来临，越来越多的企业开始意识到在电子商务中应用大数据的重要性[1]。我国国务院于2015年8月31日印发了《促进大数据发展行动纲要》，将加强大数据专业人才培养确立为国家大数据战略政策保障机制之一，提出了“开展跨学科大数据综合型人才培养，大力培养具有统计分析、计算机技术、经济管理等多学科知识的跨界复合型人才”[2]。中小企业是企业中的主体，占企业总数的99%以上。但对于中小企业而言，大数据人才的缺乏已成为制约其电子商务大数据应用的重要因素之一。面向中小企业培养电子商务大数据人才具有重要的意义，本文将在开展人才需求分析的基础上，探讨如何面向中小企业培养电子商务大数据人才。

1、面向中小企业的电子商务大数据人才需求与培养目标

自电子商务专业开设以来，人们针对电子商务人才需求和培养开展了大量研究。虽然电子商务技术发展迅速，但到目前为止一般还是将电子商务人才需求分为四类：运营类、技术类、销售类和综合管理类[4]。电子商务大数据人才总的来说是属于第二类，即技术类人才。通过其所开展的大数据分析，为其他三类人才的工作，包括运营、营销和管理应用提供支撑。调研表明，电子商务大数据人才本身因其侧重点不同又可以分为两类：一类是偏重于大数据分析平台建设和分析工具开发的研发人才；另一类是偏重于大数据应用，如提供决策支持、客户分析、营销服务等的应用人才。由于大多数中小企业通常不具备独立开展大数据应用开发的条件，而主要是应用第三方的大数据分析平台和工具，因此，面向中小企业的电子商务大数据人才以商业分析与应用人才为主，并需要少量从事第三方平台或工具开发的研发人才。基于以上需求分析，我们将中小企业电子商务大数据人才培养目标确定为：培养具有大数据意识和思维，熟悉大数据和电子商务的相关技术，能够熟练应用大数据分析工具开展电子商务相关的数据分析和应用，并具有一定的大数据分析软件开发能力的技术应用型人才。

2、面向中小企业的电子商务大数据课程体系构建与实施

2.1课程体系构建

从培养目标来看，中小企业电子商务大数据人才的知识能力体系可分为三个层次：第一层次，大数据和电子商务的前导知识和技术，即计算机、经济管理和数理统计基础知识和技术；第二层次，大数据和电子商务相关知识和技术；第三层次，电子商务大数据分析软件的开发和应用。在此基础上，可以构建电子商务大数据课程体系。由于电子商务和大数据技术的发展速度迅猛，且可能的实现技术比较多，为使得课程体系具有较强的通用性，我们在图中并未指定各方面技术具体使用什么软件。但每一方面技术目前都有一些主流的产品，我们在软件选择时一般应尽量选择当前的主流产品。如程序设计一般选择Java语言，数据库则建议选择Oracle，大数据存储和处理建议选择Hadoop，统计软件和大数据挖掘工具建议选择A，大数据软件开发建议选择R语言。

2.2师资队伍建设

电子商务大数据应用是一个全新的领域，综合运用了电子商务和大数据技术。根据电子商务大数据课程体系，电子商务大数据应用相关师资应当由两个方面组成：一方面是从事相关基础知识和技术的学科基础课程师资，如数学、计算机、经济管理等，这一部分师资由相关学科提供；另一方面是熟悉电子商务、精通大数据技术并能将二者结合起来的专业方向师资，这一部分的师资应当是由现在的电子商务专业教师承担，电子商务大数据师资建设的重点就是如何提升电子商务专业教师的大数据分析和应用能力。目前国内高校电子商务专业教师主要来自于计算机和经济管理两个方面。电子商务大数据应用重在大数据的商业应用，因此，对于计算机专业出身的教师而言，在深入学习掌握大数据技术的基础上，应加强商业运营与分析领域的学习；对于经济管理专业出身的教师而言，则需要在加强数据库、算法等计算机基础知识和技术的基础上深化大数据技术的学习。而对于所有电子商务专业教师而言，在深入掌握大数据技术后，需要结合大量企业案例开展大数据实践以提高实际应用能力，但单一中小企业显然难以提供大量数据和案例，因此，高校应积极与行业协会，通过地方的行业协会获取本地区众多企业的电子商务运营数据后进行大数据分析实践，这一方面可以提高师资实践水平，另一方面可以帮助广大中小企业利用电子商务大数据技术来优化生产经营。

2.3实践教学开展

电子商务大数据人才作为技术应用型人才，其实践应用能力的培养是最为重要和关键的。我们主要从实践教学体系构建、实验实训室建设、实习基地建设、实践教学组织几个方面探讨实践教学的开展。

（1）实践教学体系构建

电子商务大数据人才培养的实践教学体系由三个层次组成：第一层次是课程所对应的实验实训；第二层次是创新实践训练，其中包括课程设计、毕业设计和各类创新实践训练项目；第三层次是企业岗位训练，包括短期见习和毕业实习。

（2）实验实训室建设

为满足电子商务大数据实验实训教学需要，该专业的实验实训室应由三方面组成：其一，基础性的计算机和运筹统计实验实训室；其二，专业课程实验实训室，主要包括电子商务实验室和大数据分析实验室；其三，创新训练实验实训室，主要用于创新实践训练。其中计算机、运筹统计、电子商务的实验室建设都比较成熟。而大数据分析实验室的建设案例不多，创新训练实验室因其面向专业不同差异很大，在此我们主要讨论一下这两个实验室的建设。大数据分析实验室主要应包括多台用于数据存储与处理的服务器、电脑、移动终端等硬件设备及Hadoop、A、R语言等大数据存储、分析和开发的软件。创新训练实验室在服务器方面应尽可能与大数据分析实验室共享，并采用分组结构以方便小组交流合作，并配以必要的电脑、移动终端等硬件设备和大数据分析工具软件。

（3）实习基地建设

虽然需要电子商务大数据分析人才的中小企业数量众多，但每家企业的相关岗位都很少，这就给本专业的集中实习带来了一些困难。为解决这一问题，我们可以从三个方面着手建设实习基地：第一，与行业协会合作，以其为载体面向区域性的行业企业群开展实习基地建设；第二，与专业从事大数据分析的开发和应用的IT企业合作建设实习基地；第三，在对真实企业案例数据进行收集整理的基础上，建设仿真性的校内实习基地。

（4）实践教学组织

在实践教学管理方面，应邀请企业电子商务领域的高级管理和技术人才参与，建立由院系教学院长（主任）、企业高管、专业负责人共同组成的实践教学指导小组和由专业带头人、骨干教师、企业专家共同组成的实践课程建设小组。在实践教学师资方面，由于电子商务大数据分析的教学必须是理论与实践相结合，因而本专业的实验实训教学最好由理论课程教学老师来承担；同时，所有老师应全面参与到学生创新训练指导，通过这一指导过程，在培养学生创新应用能力的同时也提升了教师的实践能力和教学水平；此外，本专业所有老师应轮流参与实习指导，通过实习指导可以掌握企业对电子商务大数据应用的真实需求，从而推动教师在课程建设和校内实践教学更贴近实际应用。

参考文献：

[1]王惠敏.大数据背景下电子商务的价值创造与模式创新[J].商业经济研究,2015(7):76-77.

[2]国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知[EB/OL]，2015-09-05.

[3]邓之宏,邵兵家,段建.中国企业电子商务岗位人才核心技能需求研究[J].实验技术与管理,2012(11):136-140.

[4]孙鑫婷,王德林,姜瀚,李名丽,楚会仙.从招聘信息看电子商务专业人才需求特点[J].中国冶金教育，2015(3):24-27.

[5]邢志良,温希波,张策.应用型高校本科电子商务人才培养模式研究[J].教育与职业,2013(27):110-112.

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关键词：电子商务概论；教学方法；改革

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）36-8453-02

《电子商务概论》课程是高等学校电子商务专业的主要课程之一，也是电子商务专业的基础学科，该课程的教学质量直接影响到学生对电子商业专业的理解以及后续课程的学习。但是该课程涉及到计算机学、经济管理学、市场营销学等多个不同学科的基础知识，同时还需要掌握对网络相关的系统、软件的实际操作，具有较强的交叉性、综合性以及实践性的特点[1]。本文针对《电子商务概论》课程在高校的教学实践中显现出来的问题，对该课程建设提出了相关建议。

1 《电子商务概论》教学中存在的问题

近几年我国电子商务行业进入迅猛发展期，行业的发展带动了对电子商务专业人才的大量需求。当前，我国大多数高校都开设了电子商业专业，作为该专业的基础性学科，《电子商务概论》是大多数学生了解本专业的第一堂专业课，但是在该课程的教学实践中仍存在着一些问题。

1.1 《电子商务概论》教材知识点多且关联性差

电子商务作为一门兴起不久的综合叉学科，其内容包括新型技术、计算机科学、经济管理学、国际贸易、法律、心理学等众多学科领域。综合性强是该学科的最大特点，也是学习该专业的最大困难之一。目前，国内大多数《电子商务概论》教材在编写过程中只是将其涉及到的各学科的精简概述罗列在一起，教材不同知识点之间的融合不够，而且不同的章节之间的内容存在不同程度的重复与冲突，教材的编写缺乏规范性。由于《电子商务概论》涉及到的知识点众多，而且由于该课程的特点，各知识点之间的关联性不强，这就导致了课程显得比较散、脉络不够突出，这些都为教师教学和学生学习该课程带来了困难。

1.2 《电子商务概论》课程的教学与学生专业培养目标相脱离

目前，《电子商务概论》课程一般包括电子商务概述、计算机网络技术、商务网站开发与建设、信息与网络安全、网络营销、物流管理和电子商务法律规范等方面的内容，不可否认这些都是构建电子商务宏观体系结构中不可缺少的内容[2]。任课教师对这些内容进行全面讲解，有利于为电子商务专业培养高素质复合型人才奠定基础。但是，如何针对学生的专业培养目标，重点突出层次分明的组织教学内容是现阶段急需解决的问题。目前各高校电子商务课程通常是由计算机专业或经济管理专业的教师担任，这些教师专业背景单一，难以将电子商务所涉及到的各学科融合在一起并针对不同的专业培养目标进行授课。

1.3 偏重课程的理论性教学忽略学生应用能力的培养

《电子商务概论》教材大多以大篇幅的理论讲解为主，而且课程中涉及到的很多理论知识并没有统一的定义和解释。任课教师大多将主要精力放在理论教授与解释层面，这种以理论识记为主的方式，显得较为枯燥，不利于激发学生的学习兴趣。同时，电子商务是一门实践性很强的课程，单纯的进行理论传授而忽略对学生应用能力的培养，学生将很难适应社会的需求。目前一个较为尴尬的现实就是，一方面电子商务行业迅猛发展带来了大量的人力资源需求，而另一方面大多数高校电子商务专业的毕业生就业形势相当严峻。高校重理论轻实践的教学方式是造成这种尴尬的局面重要原因之一。因此如果仅以教材中理论知识组织教学内容，则不利于学生对电子商务专业的认识。

2 《电子商务概论》教学方法改革的几点建议

2.1 根据专业培养目标和人才市场需求调整教学计划

在《电子商务概论》教学过程中，可以针对不同专业的人才培养目标以及目前企业对专业人才的需求，对《电子商务概论》的教学内容进行重组和优化，做到重点突出、有的放矢。实务中电子商务的发展可以说是日新月异，因此所有教材都不可避免的存在一定程度的滞后性，因此在《电子商务概论》的教学中应该做到与时俱进，对于已经淘汰的内容可以删减，对于目前前沿的理论知识和相关技术应该增加到教学当中去，这样有利于学生认清电子商务当前和未来的发展方向。同时，任课教师应该深入了解当前经济、社会大环境下对电子商务专业的人才需求，在课程教学中注意增加相关内容并及时调整学生的专业培养目标。

2.2 采用多种教学手段加强学生对理论知识的理解。

《电子商务概论》课程内容新，更新快，涉及众多前沿技术，传统的教学方法难以适应新形势下的需求。例如，《电子商务概论》课程中很多新兴的理论知识的概念是从国外的教材中直接翻译过来的，不同的组织机构、研究学者站在各自不同的角度对做出的定义和解释也不尽相同，大多数专有名词目前尚没有统一的定义。因此对于一些抽象和没有统一定义的概念，可以采用案例教学法[3]，先给同学们分析案例，再进行理论教学，有助于学生的消化理解；在给学生教授电子商务相关的先进技术和应用领域时，考虑到学生的缺乏相关的实际体验，可以在课堂中穿插动画、视频等多媒体功能，让学生先有一个感性的认识，然后再进行理论讲解。

2.3 通过开展学生第二课堂活动激发其学习兴趣

《电子商务概论》课程中介绍了很多前沿技术，其中不乏专家学者们正在研究的热点问题，例如电子商务个性化推荐系统，可以跟踪分析用户的网上行为，挖掘用户潜在兴趣爱好，是数据挖掘技术在电子商务领域的应用；在物流领域中，供货商如何根据用户需求，建立模型，设计算法，寻找最优化的配送方案等等。上述问题都是相关技术在电子商务领域中的实际应用方面的难点，有些也是任课教师的科研方向，可以鼓励学生参与教师的课题研究，或开展学生第二课堂活动，以某一研究方向为基础，指导学生参加各类学科竞赛，即有利于促进教师科研、教研工作，也可以激发学习的积极性，提高学生的专业素养，为今后的专业发展奠定基础。

2.4 通过校企结合加强学生实践能力的培养

目前，大多数高校中从事《电子商务概论》课程的教学的大多数为青年教师，这些教师中大多数是从高校毕业后直接到高校任教，缺乏企业实践经验。各高校应鼓励这些教师去电子商务企业挂职锻炼，积累实践经验，从而丰富自己的教学内容，在理论教学过程中加强实践方向的引导。

电子商务实践教学方面，很多学校引入了电子商务模拟实验平台，对学生加强理论知识的理解具有一定的作用。但是该平台仅基于教材中的理论知识设计和开发，与实际应用存在一定程度的脱节。因此任课教师在完成实验教学环节的同时，还应积极联系本地企业，争取建立企业实训基地。例如，在介绍到物流与供应链管理时，可以把学生带到本地的沃尔玛、家乐福等大型超市实地参观企业物流运作情况。

参考文献：

[1] 电子商务专业建设与课程分析 [J]. 上海商业职业技术学院学报，2001（2）：23-24.

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关键词： 电子商务专业 实践教学 作用 现状 建议

据专家预计，未来10年，我国的电子商务人才缺口将达到200多万。这意味着每年中国电子商务人才市场需求达20万左右，目前中国的大专院校每年仅能提供2万余名毕业生，也就是说只能满足1/10的社会需求，加上各种社会培训机构，也只能向社会提供10万人。电子商务专业人才需求旺盛。然而在第五届全国高校电子商务专业建设联席会议上，教育部高教司财经政法管理处处长吴燕表示，近年电子商务专业毕业生的就业率只有20%，远低于全国大学生47%的就业平均水平。因此，如何提高电子商务人才的技能性、实用性，成为我国高等院校电子商务专业的重要任务。

一、电子商务专业实践教学的作用

电子商务专业实践教学是整个专业教学的主要框架，既是专业理论教学的必然要求，又是推动专业理论教学的动力。电子商务专业实践教学可以提高学生商务活动的综合素质，加强学生创造能力的培养，让学生学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题，培养学生发现商业机会的意识和能力，同时它还是实现应用性人才培养目标的重要教学环节。因此，做好实践教学工作对提高人才培养质量有重要的意义。

二、电子商务专业实践教学的现状

电子商务专业实践教学的现状不容乐观，存在的问题大致有以下几个方面。

1.对电子商务专业专用实验室建设的投入不足。

在电子商务专业课程中，需要进行实践教学的涉及课程非常多，但是许多课程的上机安排却在公共机房，这些课程专业性较强，其连续性使公共机房难以适应。

2.辅助教学软件不齐全。

实验教学专用软件普遍存在着开发水平、版权保护和版本更新等问题，用于电子商务实验教学的商品化软件大都脱离因特网环境而独立存在，不能适应电子商务迅速成长变化的需要。

3.电子商务专业师资相对缺乏。

很多高校电子商务专业的师资结构不合理，缺乏专业教师，很多在任教师都是从经贸类、计算机类专业转过来的，对电子商务专业的学部分是通过后来的自学和培训，只能应付书本教学，无法更新知识和研究、讲授新技术。一部分专业教师的理论知识尚可，但实践技能操作水平较差。

三、提高电子商务专业实践教学效果的几点建议

在电子商务教学过程中，不但要打破传统单一的课堂授课模式，而且要改革传统的实验方法，创新实践教学体系，大力加强实践教学内容。要通过实践教学，培养学生的观察理解能力、运用知识分析问题和解决问题的能力、创新思维能力；要开设多种内容、多种方式、新型的教学实践，构建科学、合理的实践教学体系，以适应电子商务专业人才的培养目标。这就要求电子商务专业实践教学体系的构建，要以企业的实际应用为导向，以学生的就业为中心，以多学科交叉融合为基础，以提高学生的应用能力和创新能力为目标。

1.必须充分重视和精心设计实验环节，加强电子商务专业实践教学内容的设计。

具有一定知识性、趣味性、新颖性和挑战性的教学内容是吸引学生积极参与电子商务专业实践教学的关键，是良好教学效果的保障。

2.加大教师电子商务软件应用能力的培训力度，不断提高教师的自身知识结构水平。

专业课教师要在实践课的教学准备上下功夫，对上机内容、流程、目标等必须非常熟练，要经常利用网络资源更新自己的知识，经常到企业去了解企业需求，不断提高自己的业务水平。

3.加大实验室投入力度，加强实验室建设。

加大实验室硬件和软件的建设投入力度，建立电子商务教学实验所必需的计算机、网络等硬件设施，还要开发和引进电子商务专业实验所需的各种软件和模拟系统。同时学校还可以通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地。

4.建立校外实训基地，加强校企合作。

校外实践教学基地不仅是学生掌握基本专业技能的场所，而且是培养并逐步使学生形成运用理论知识解决实际问题的专业技术应用能力，发现、分析和解决问题的能力，良好的工作品质和职业道德的个人能力，以及与人协作、交往的社会能力，使之具备实践性强和有利于综合职业能力培养的特点的场所。

5.采取有效措施，鼓励学生参与网络交易。

要让学生真正体验网络交易、实现电子商务实战，就应鼓励学生到网上一些真实交易平台注册并买卖商品。网络提供了很多有用又免费的资源，如淘宝、拍拍、易趣等都可以让普通消费者免费开店，教师可以让学生开通网上银行卡，鼓励学生注册成为C2C网站的会员，建立自己的网上商店，在网上寻找商品或者自己到厂家进货，设计网站LOGO，打理店铺。网店的管理可以让学生用自己学到的知识解决实践中遇到的问题，这会让他们产生成就感，提高实战能力。

6.鼓励学生进行社会实践或者自主创业活动。

鼓励学生利用寒暑假、节假日等业余时间到相关企业锻炼，积累实战经验。鼓励学生参加各种创业活动，比如大学生创业计划大赛、大学生挑战杯、阿里巴巴“明日网上”大赛，以及各省市地区学校组织的各类电子商务创业大赛。这些活动可以培养学生的综合运用能力、组织能力、团队协作能力，让学生通过身临其境的操作获得实际所需要的各种技能，为学生日后独立创业奠定基础。

总之，电子商务作为一个新兴的专业，其人才培养模式还在不断的改革和探索中，对电子商务人才实践技能的培养需要社会的关注、学校的参与和学生个人的努力。以上内容希望能强化学生的实践动手能力，能解决部分人才培养与社会需求脱节的问题，培养更多高素质适应社会需求的电子商务人才。

参考文献：

［1］吴应良.电子商务学科建设的发展现状与对策.科技进步与对策，2003.