市场营销研究方向精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇市场营销研究方向，期待它们能激发您的灵感。

篇1

实际上，以科特勒为代表的营销管理学派更偏重于消费者市场的探讨，对消费者市场的购买行为研究及营销组合策略会着墨较多，对于组织市场的探讨则相对较少。但是，组织市场却是一个广大且富裕的市场，任何一种制成品在制造过程中，往往需经过多次组织市场的交易才能送达顾客手中，何况不少制成品最后仍售予工商业或组织客户，所以其交易金额也超过消费者市场很多。另一个不能忽视的背景是中国经济发展现实的需要。随着全球一体化趋势的加强，中国必须在全球分工体系中寻找和发挥自身的竞争优势，无论国际分工的要求，还是中国的全面工业化，都意味着制造产业会在中国有更蓬勃的发展。作为中国的营销学者以及营销从业人员，将需要面对、解决和处理的更多的是产业(组织)市场营销问题。因此，加强对组织市场营销的研究更成为一种现实的要求。

组织市场营销是指为组织客户提供商品和服务的所有活动，即对组织的产品和服务的营销。这些组织包括自然产品和制造产品生产商、政府部门、提供服务的机构(包括公共机构、教育机构、医院等)、批发商、零售商和其它组织，它们使用不同的产品或服务来制造自己的最终产品或保证组织的运营。

组织市场营销起源于工业营销。在20世纪中期以前，工业营销并不是学术研究的一个单独领域。此后，消费者营销和工业营销中种种不同被发现，工业营销的体系也有了一个雏形，最终发展为学术研究的一个单独领域。随着研究的深入以及第三产业的发展，人们认识到，不是所有的组织都从事制造业，“工业”这一术语无法表述各种商业组织间的营销，所以到20世纪80年代，出现了“企业间营销(BusinesstoBusinessMarketing)”或是“商务营销(BusinessMarketing)”。但是，企业间营销往往意味着这一领域又局限于工商组织，而营销原理不仅仅限于工商业组织，应该适用于所有的组织：从慈善机构到戏院，从军队到政府部队，因此，“组织市场营销”这一术语诞生了。即使如此，工业营销、企业间营销、商务营销等仍然被广泛运用，这是组织市场营销的发展历程在自己身上打下的一个烙印。

篇2

关键词:住房消费 影响因素 岭回归 政策建议

一、引言

改革开放以来,中国经济快速发展,房地产业也逐步成为国民经济的主导产业。其中住宅是我国房地产开发投资的主体,投资持续快速增长,占比不断提高。地方经济中,房地产业也成为非常重要的产业,它的兴衰直接影响着一个地方经济运转的好坏。然而,近几年来房地产业出现投资过度、房价非理性上涨等问题。为引导房地产市场重新回到健康、理性的发展轨道上来,我国政府近年来综合运用土地政策、金融政策、税收政策、行政管制等手段。做为二线城市的常州市,地处长江三角洲,毗邻上海、苏州这样的经济大户,经济运转良好,城市发展迅速。对常州市住房消费支出影响因素的研究,有一定的代表意义,探寻促进房地产业健康发展的政策,对其他城市也有积极的参考价值。

二、文献综述

关于房地产消费影响因素的问题,国内外学者已做了大量的研究,涉及的角度也很多。

(一)国外代表性研究

Benson等人(1999)研究了加拿大和美国间汇率变化对房地产价格指数的影响。研究发现,在1984-1994年期间,汇率上涨了10%,而柏林汉姆的房地产价格指数则上升了7.7%。

Lu和So(1999)研究发现,出租和自住两个市场是相关的,投资者可以通过一个市场的价格信息推测另一个市场可能的变化。

Francois和Sven(2003)以英格兰和威尔士1959-2002年的数据为样本,分析在商业周期中居民收入、房地产价格、以及住房交易的关系,并用计量经济模型证明了住房需求的波动是房地产交易关键驱动因素。(居民收入、房产价格)

Drtalo一Mange(2002)认为,住房消费主要受住房本身的特征、住房价格以及消费者收入的影响。

美国的丹尼斯・迪帕斯奎尔和威廉・C・惠顿著的《城市经济学与房地产市场》一书对城市地租和房地产价格等方面作了深入研究,书中指出住宅的需求与住宅价格、区位关联密切,住宅价格受土地租金等的影响。

(二)国内代表性研究

陈薇薇(2005)认为:影响商品房价格的主要因素包括国家的宏观政策、区域位置、市场的供求结构、商品房本身的硬条件和软条件。

吴群、高慧琼(2006)经研究发现:供求关系是房价关系变化的主要因素和决定因素,房地产价格形成主要遵循非价值价格理论,生产成本只是房地产价格的构成要素,对房地产价格的作用是有限的。

温海珍、贾生华(2006)从住宅特征变量包括建筑面积、住宅年龄、朝向、装修程度、所在楼层、有无车位、自然环境、小区环境、物业管理、生活配套、教育配套、邻近大学、中心商务区的距离、交通条件、时间因素等研究。

宋勃、高波(2007)研究发现,短期而言,房地产价格上涨吸引了外资的流入;长期来说,外资的流入推动了我国住房价格的上涨。

肖建月(2005)提出了影响房地产价格的10个因素:供需因素、物理因素、环境因素、政策因素、经济因素、人口因素、社会因素、心理因素、国际因素和不可预见因素。

鲍丽香(2005)认为:房地产价格的影响因素可分为一般因素、区域因素和个别因素,其中一般因素主要指宏观因素,区域因素包括交通、商圈、环境等,个别因素与房屋的质量、设计有关。

三、住房消费影响因素及基本关系

总结国内外相关文献,住房消费影响因素可以分为的主体因素、客体因素和环境因素三大类。主体因素是指消费者本身的影响因素,包括消费者收入、储蓄、教育文化、偏好等等。客体因素是指住房本身的特征(通常是住房的区位条件、环境条件以及住房质量等);环境因素是指政策、经济、自然等其他较大范围内的影响,如:经济形势、住房政策、当地自然条件等。并可以基本得出三者间的关系如下图1所示:

四、常州市住房消费影响因素的实证研究

为了能对影响住房消费的因素与住房最终消费结果进行一个定量化的研究,本文拟通过居民人均可支配收入、人均储蓄额、恩格尔系数、家庭结构、家庭负担来描述主体因素;拟通过住房价格、住房供应面积、人均居住面积来描述客体因素;拟通过二手房市场发育程度、住房租售比、贷款利率来描述环境因素。并计划用常州市统计年鉴取得的有关历史期连续几年的经济指标作为研究数据来建立住房消费支出的数理模型。

上述各指标的数据界定情况如下:

(1)居民人均可支配收入(X1):是居民平均每人每年的可支配收入。

(2)恩格尔系数(X2):是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。

(3)人均储蓄额(X3):是平均每人每年储蓄额。

(4)住房价格(X4):依据当年平均住房价格来计算。

(5)家庭结构(X5):本研究用历年常州市城镇居民家庭中的人口数来描述。

(6)家庭负担(X6):本研究用居民家庭中平均每一就业者所负担的人数来表示,

(7)人均居住面积(X7):用常州市历年的人均居住面积来表示。

(8)二手房发育程度(X8):用各年存量房销售与增量房销售比来表示。

(9)住房租售比(X9):本研究以当年住房销售每平米平均价格与每平米年租金之比来表示。

(10)贷款利率(X10):本研究以个人住房公积金贷款利率来表示,由于可能在某年度内有多次调息现象,就以当年度的贷款利率的一个加权平均数来代替,并所有的贷款利率以5年以上的利率为标准。

(11)住房供应面积(X11):本研究住房供应面积包括住房一级市场和住房二级市场所提供的住房供应面积之和。

(12)住房消费支出(Y):是居民人均住房消费支出来。

将上述因素和居民人均住房消费支出建立多元线性回归模型。模型表达式为:

y=a+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+β6X6+β7X7+β8X8+β9X9+β10X10+β11X11+u

其中,y为居民住房消费支出,Xi为某个影响因素,a、β为待估计参数,u为随机误差项。为了消除价格指数变动对数据的影响,保证数据的可比性,对模型中的数据事先进行价格指数的剔除。具体处理情况本文略去。在回归之前,先对11个自变量和1个因变量作简单相关分析,结果如下表1。从中可以看出,在显著性水平条件下,11个自变量和住房消费支出之间都存在一定的相关性,只是某些变量与住房消费支出之间的相关性很小,并且人均可支配收入与人均储蓄额、住房价格与家庭结构等两两自变量间也存在高度相关性,可以推测变量间存在多重共线性问题。说明不能运用普通的最小二乘法等回归方法进行回归处理。为了保证数据分析的准确性和科学性,本研究选用岭回归分析方法。

岭回归是一种常用的处理多重共线性问题的回归方法,是在自变量信息矩阵的主对角线元素上人为地加入一个非负因子k,从而使回归系数的估计稍有偏差、而估计的稳定性却可能明显提高的一种回归分析方法,它是最小二乘法的一种补充,岭回归可以修复病态矩阵,达到较好的效果。运用DPS软件程序,做收入增长率等10个自变量与居民消费支出岭回归,得到不同岭参数下各自变量的岭回归系数,见下表2:

从上图2可以知道 的取值范围为0~0.2,使所有的回归系数的估计值都能达到相对稳定。因此,选择K=0.2,计算此时的岭回归估计结果为:复决定系数R2=0.9609,模型整体拟合效果不错,此时标准化岭回归方程是:

Y=-286.4219+0.0002X1-0.0002X2+3.5249X3-0.0010X4-0.0118X5-128.8687X6+91.7791X7+9.8565X8-239.2260X9+8345.2464X10+60.5420X11

从模型的回归系数可以看出,影响常州市居民住房消费支出的因素可以分为两类:一类正影响有:居民人均可支配收入、人均储蓄额、人均居住面积、二手房市场发育程度、贷款利率、住房供应面积;一类负影响有:恩格尔系数、住房价格、家庭负担、住房租售比。由于岭回归的回归系数是标准化的,其值大小具有可比性,而且回归系数的大小可以直接反应影响程度的大小。因此可以推出各影响因素对常州市居民住房消费支出的影响顺序为:贷款利率>住房租售比>家庭负担>人均居住面积>住房供应面积>二手房市场发育程度>人均储蓄额>>家庭结构>住房价格>居民人均可支配收入。

五、结论及政策建议

从以上定量的分析可以发现,在理论上很重要的影响因素在实证中并没有得到很明显体现,尤其是居民人均可支配收入和恩格尔系数等,这充分说明相对于一般品消费住房消费具有特殊性和复杂性。

(一)努力提高居民收入水平,增加有效住房需求

虽然居民可支配收入对住房支出消费的影响不是最强因素,但是实证分析证明人均收入水平的提高,会有力地促成实际住房消费。恩格尔系数也是影响居民住房消费的重要因素,恩格尔系数虽然反映了居民家庭消费水平和消费结构,但是归根结底起来,还是与收入密切相关。因此,提高居民收入水平,特别是提高中低收入阶层的收入水平,增加有效住房需求,是促进常州市城镇居民住房消费的重要途径。

(二)完善住房市场发育程度,提高存量房消费

二手房发育程度是通过存量房交易与新增房交易之比表示的,实证分析表明二手房发育程度与住房消费成正向关系,说明完善住房市场发育程度,有利于提高居民住房消费支出。住房供应结构是指在住房按参与流通的时序分为住房一级市场和住房二级市场情况下,两种市场住房在整体房源中所占比例结构。积极启动和培育住房二级市场,提高存量房交易是进一步深化常州市住房制度改革的重要内容,也是扩大居民住房消费需求,改善居民住房条件,发展和繁荣房地产市场,加快住房建设的有效途径。

(三)培育居民梯度消费观念,优化住房消费结构

住房租售比与住房消费支出之间存在负影响关系。租房市场价格越高,住房实际消费支出越多。培育居民良好的住房消费观念,不同收入群体的住房消费层次化发展,依照收入水平不同分别形成租房居住、购置二手房居住和购置新房居住几种层次,等到收入提高后再向更好的条件改善的一种梯度化消费结构。

(四)完善住房金融体系,降低住房贷款门槛

住房贷款利率对住房消费支出的影响最高,说明相关金融政策对住房消费的影响最为明显。完善的住房金融体系是保证居民形成有效住房需求的有力保障,特别是解决中低收入家庭的住房问题,更是离不开政府直接或间接的支持。大力实施鼓励居民购房的优惠政策,对不同收入的家庭,实行不同的贷款利率,切实提高居民住房消费能力。

参考文献:

[1]陈薇薇,商品房价格构成分析[J]. 上海房地,2005,(9)。

[2]聂学峰,刘传哲,我国货币政策影响房地产市场的实证分析. 河南金融管理干部学院学报[J], 2005.4.

[3]王晓国,刘绍育,我国房地产业冷热的实证研究. 价格理论与实践[J], 2003.11

[4]李宏瑾,徐爽. 供给刚性、市场结构与金融一一关于房价的Garey模型扩展[J]. 财经问题研究,2006

[5]吴群、高慧琼,供求关系对大都市商品住宅价格作用机理的分析中国土地科学,2006(20)

[6]宋勃、高波,国际资本流动对房地产价格的影响[J].财经问题研究,2007(3)

[7]秦迎霞,席金萍,吴润衡,中国房地产价格的多元线性回归模型[J ]. 数学的实践与认识,2009(6)

[8]中国人民银行南京分行,产消费因素及预期对住房消费的影响――以江苏常州为例的研究[G]. 2009

篇3

【关键词】 第一时间 影响因素 对策 分析研究

随着我国社会的发展，城镇化水平的提高，城市规模不断扩大，城市人口和机动车保有量增长迅速，对公安消防部队“第一时间到场”目标的实现造成了严峻的考验。笔者以厦门市为例，结合当公安消防部队实际，就如何实现“第一时间到场”谈几点粗浅的认识和看法。

1 第一时间到场的必要性

室内火灾的发展过程可分为：火灾初起阶段、火灾发展阶段和火灾下降阶段三个阶段[1]。根据国际标准火灾曲线ISO 834可知，室内火灾发生5分钟后，室内温度将达到576℃，很有可能引起轰然，从而使火灾达到全面发展阶段。因此，火灾初起阶段是灭火最为有利的时机，公安消防部队第一时间到场就能够抓住有利时机及时灭火，有效减少和降低火灾造成的生命财产损失。

2 影响第一时间到场的因素

2.1 城市布局规划因素

2.1.1 城市消防站数量少，辖区面积大

城市消防站的布局一般应以接到出动指令后5分钟内消防队可以到达辖区边缘为原则确定。消防站的辖区面积，普通消防站最大不应大于15Km2[2]。然而，我国幅员辽阔，消防站点数量难以与之匹配，多数站点辖区面积过大，根本无法满足要求。厦门市人口较为集中的厦门岛内，有54%的消防站辖区面积超过15平方公里，岛外的所有消防站辖区面积则远远超过这个数字。

2.1.2 城市规模扩张速度快，救援压力大

对于已经投入使用的消防站，虽然辖区面积基本不再变化，但仍然面临城市空间迅速扩张，辖区建筑和居住人口数量不断增加，消防安全形势日益严峻的问题。厦门市在城市发展演化过程中，城市建成区不断扩张，占厦门岛土地面积的比例不断增加，使得厦门岛土地利用率发生剧烈变化[3]。截至2012年厦门实有人口478万，其中岛内242万，此外，年接待国内外游客超过3500万。密集的人口分布，导致各类灾害事故频发，对消防力量第一时间到场提出了更高的要求。

2.2 道路交通因素

2.2.1 道路交通拥堵，事故频发

在城市道路建设相对固定的情况下，机动车保有量越大，道路就越拥堵。交警部门数据显示，截至2012年，厦门市机动车保有量已达90万辆，百人拥车率居全国前列。主干路网整体交通负荷度达到71%，个别的道路交通负荷度达到90%。据统计，2012年厦门市仅湖里区就发生各类道路交通事故19694起，日均53.81起。大量未造成人员受伤、仅轻微财产损失的交通事故，由于当事人不采取快速事故处置措施，使得事故车辆长时间占用了原本已经十分紧张的道路时空资源，甚至造成部分路段完全阻滞。此外，消防执勤车辆在拥堵路段通行时，因车身较大较长，容易与其他车辆发生刮擦等事故。这些因素，都直接影响消防车辆赶赴事故现场的行车时间。

2.2.2 消防车道被占用

《建筑设计防火规范》中规定，街区内的道路应考虑消防车的通行，宽度不应小于3.5m，道路上空遇有管架、栈桥等障碍时，其净高不应小于4m[4]。目前，厦门市停车位紧缺，每天至少有20万辆车处于无序停放状态，占用了本应用于生命救援的消防车道。此外，厦门市共有33个“城中村”，这些“城中村”消防安全布局不符合要求，建设杂乱，道路狭窄，流动摊贩和违章搭建多，消防车道形同虚设。部分城市次干道行道树树枝高度离地不足4m，以及一些住宅小区私设挡车墩，禁止车辆通行。以上因素造成部分道路无法满足消防执勤车辆的通行要求，导致消防执勤车辆只能通过绕行的方式到达事故现场，错失了消防救援的黄金时间。

2.3 消防员人为因素

2.3.1 道路不熟悉

基层消防中队日常开展的辖区“六熟悉”工作，通常只局限在本中队辖区范围内，围绕本辖区内的水源道路和重点单位开展。然而，随着社会消防安全形势的日益严峻，需要多中队联合作战的大型灾害事故也时有发生。非责任区中队跨辖区增援作战，往往因为对其他辖区的水源道路及辖区情况不熟悉，导致耗费大量时间寻找事故准确地点，延误了战机。

2.3.2 驾驶员能力不强

随着消防部队车辆装备建设投入不断加大，超长车、超高车、挂车等各种大型特种车辆数量不断增加，对驾驶员数量和技术的要求越来越高。然而，由于兵员流动性强，师资力量弱，教学条件差，消防部队内部的驾驶员培训水平与社会培训机构存在一定的差距。许多驾龄低、技术粗糙、心理素质差的驾驶员充斥在一线承担执勤车辆驾驶任务。在路况复杂、车辆拥堵路段，这些驾驶员往往不能得心应手地处理各种情况，在一定程度上增加了行车时间。

2.4 其他因素

2.4.1 报警信息准确性不高

一条准确的报警信息不仅能反映事故发展的态势，更能帮助消防人员尽快到达事故地点，最大程度减少灾害损失。然而，现实生活中，报警人往往由于慌张过度或是对地理信息不熟悉等原因无法正确表述灾害事故地址，从而延误了救援时间。

2.4.2 社会车辆让行意识差

执行任务的消防车，拥有优先路权，其他车辆应予以礼让，这是各国共通的交通规则，我国的《消防法》、《治安管理处罚法》、《道路交通安全法》等法律也都做出了明确的规定。但是，由于一些社会车辆驾驶员交通法律意识淡薄，行驶途中遇到执行任务的消防车时，不仅不让行，反而强行穿插超越，严重阻碍了消防车的通行，耽误了救援时间。

3 加强第一时间到场的措施

3.1 合理设置消防站营房库室

当前，新建的消防站大多集生活、工作、训练、学习、娱乐于一体，站点建筑面积大，营房库室数量多，建筑内部通道距离长。在改善消防官兵生活工作环境的同时，也无形中对“快速出动”的要求造成影响。因此，对于消防站内使用频率高、人员集中的库室应安排在楼层低、靠近楼梯的房间，并且对库室内的家具摆放进行合理设置，减少人员快速离开时的阻碍。总之，消防站营房库室应以方便消防员快速出动为出发点而设置，缩短闻警后的登车时间。

3.2 建立“大熟悉”理念

基层消防中队官兵在开展“六熟悉”工作时，应突破本中队辖区的局限，利用纸质地图、电子地图、导航设备等，对临近中队辖区以及可能增援的其他区域进行实地或模拟熟悉。尤其是要掌握城市内规模大、风险高、典型性强的消防安全重点单位位置。一旦接到调度命令，能够迅速反应，第一时间赶赴事故现场。

3.3 一点报警，多点出动

根据厦门市地理面积小、建筑密度大、消防站点相对较多的特点，消防作战指挥中心应按照警情类型科学合理编排力量调度方案。对于报警时已见明火、有人员被困、潜在危险性高的火灾，以及发生在交通高峰期的警情，应一次性同时调度多个临近中队，多点出动，尽可能减小交通因素对“第一时间到场”目标的影响。

3.4 依托交通指挥网络实施科学调度

消防作战指挥中心与交通指挥网络建立联动共享机制，或充分利用“三台合一”综合指挥平台资源，具备实时监控交通情况、调整交通指挥信号灯的权限。通过GIS地理信息系统和GPS卫星定位系统实时定位消防车辆位置，了解消防车辆周边各路口的实时交通情况，通过调整交通信号灯的方式为消防车辆的快速通行提供便利。并在消防车辆驶入堵塞路段前，提供及时的行车路线调整方案。此外，灵活调整调度方案，视交通情况及时增派其他消防中队，尽可能确保有消防力量能够快速到达事故现场。

3.5 加强消防宣传和违法查处力度

全社会应就让行消防车、确保消防车道畅通等方面加大宣传力度，提高公民的消防意识。同时，执法部门应严格执行相关法律规定，采取强制措施，对堵塞消防车道和阻碍消防执勤车辆通行的行为予以相应的行政处罚，对造成严重后果的行为予以刑事处罚，从法律的高度保障消防力量第一时间到场目标的实现。

3.6 提高报警信息准确性

接警人员可将心理指导融进119接警流程，通过判断报警人的情绪，采用“绕弯子”提问法、截断对方讲话、一问一答、求助旁人等方式，最短时间内了解灾害情况，提高报警信息的准确性。此外，消防作战指挥中心可与移动通信运营商建立合作机制，通过信号基站实现对报警电话的准确定位，即使报警人一时无法说清地址，消防部门也能及时确定位置。

参考文献：

[1]李国强，蒋首超，林桂祥.钢结构抗火计算与设计[M].北京：中国建筑工业出版社，1996.

[2]建标152-2011，城市消防站建设标准[S].北京：中国计划出版社，2011.

篇4

[关键词] 近端胃癌；间置空肠术；胃肠激素；营养指标

[中图分类号] R735.2 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2016）04（b）-0112-05

[Abstract] Objective To investigate the effect of jejunal interposition surgery and two common digestive tract reconstruction methods on the postoperative quality of life in patients with proximal gastric cancer. Methods Total 109 proximal stomach cancer patients hospitalized in Inner Mongolia Bayannur City Hospital from March 2011 to September 2014 were collected. The patients were divided into three groups： experimental group （proximal subtotal gastrectomy plus the jejunal interposition surgery， group A）， the control group 1 （total gastrectomy plus esophagus jejunum Roux-en-Y anastomosis， group B）， and the control group 2 （proximal subtotal gastrectomy plus the esophageal gastric remnant anastomosis， group C）. The changes of serum gastrointestinal hormone [gastrin （GAS）， motilin （MTL）， cholecystokinin （CCK）， somatostatin （SS）]， Prognostic Nutritional Index （PNI） and quality of life were compared between three groups. Results Compared with group B and C， the levels of GAS， SS increased and CCK decreased in group A （P < 0.05）， but there was no statistical significance in the MTL level （P > 0.05） in postoperative 6 months. Compared with group C， the levels of GAS， CCK decreased in group B （P < 0.05）， but there was no statistical significance in the SS， MTL levels （P > 0.05）. Compared with group B and C， the level of hemoglobin （HB） and PNI index increased in group A （P < 0.05） in postoperative 6 months. The quality of life in postoperative 6 month showed that compared with group C， there were more patients with Visick Score 1 and less patients with Visick Score 2 or 3 in group A and B （P < 0.05）. Group A had less GSRS Score than that in group B and C （P < 0.05）， but there was no statistical significance of GSRS Score between group B and C （P > 0.05）. Conclusion The patients with proximal stomach cancer who received proximal subtotal gastrectomy plus jejunal interposition surgery show quicker recovery， better nutritional status and quality of life.

[Key words] Proximal stomach cancer； Jejunal interposition surgery； Gastrointestinal hormones； Nutritive index

胃癌是消化系统最常见的恶性肿瘤。世界范围内，胃癌占目前肿瘤死亡率的第二位[1-2]。近年来，近端胃癌在胃癌中的比例明显增加[3-5]。近端胃大部切除、食管残胃吻合术后反流性食管炎等并发症高，因此学者们支持行全胃全切除、Roux-en-Y吻合[6-7]。但经过长期观察发现Roux-en Y吻合术后仍可能有营养不良、Roux-en Y滞留综合征等并发症[8-9]。近年来不少学者支持近端胃大部切除、间置空肠术以及食管残胃间间置空肠术操作比较简便，较好地解决了胃食管反流、术后体重及营养恢复较快，是近端胃癌根治术后较理想的消化道重建方法[10-12]。

本研究将分别对近端胃癌患者行近端胃大部切除+间置空肠术式、全胃切除+食管-空肠 Roux-en-Y 吻合术式、近端胃大部切除+食管残胃端侧吻合术式，对比分析三组不同术式的血清胃肠激素含量变化及营养指标、生活质量等方面之间差异，以期揭示近端胃大部切除+间置空肠术式在近端胃癌根治性手术的优势。

1 资料与方法

1.1 研究对象

选取2011年3月～2014年9月间巴彦淖尔市中心医院胃肠外科收治的经电子胃镜及组织咬检病理学检查确诊的近端胃癌患者109例为研究对象，根据术式不同分为三组：实验组（近端胃大部切除+间置空肠组，A组）37例，男29例，女 8例，年龄38～81岁，平均（57.81±9.37）岁；对照组1（全胃切除+食管-空肠Roux-en-Y组，B组）39例，男31例，女8例，年龄39～80岁，平均（59.85±9.32）岁；对照组2（近端胃大部切除+食管残胃端侧吻合组，C组）33例，男26例，女7例，年龄 41～82岁，平均（60.13±10.41）岁。3组患者在年龄、性别等方面比较差异无统计学意义（P > 0.05），具有可比性。

1.2 手术方式及消化道重建术式的主要吻合方式

取上腹正中切口，行常规根治性近侧胃大部或全胃切除术。消化道重建术式的主要吻合方式有间置空肠术、食管残胃端侧吻合术、食管-空肠 Roux-en-Y 吻合术。

1.3 临床观察指标及检测方法

1.3.1 血清胃肠激素水平、营养学指标的测定 采用酶联免疫吸附（ELISA）方法对血清胃肠激素[胃泌素（GAS）、胃动素（MTL）、胆囊收缩素（CCK）、生长抑素（SS）]水平进行测定；全自动生化分析仪测定肝功能、血常规、血清白蛋白（ALB）、血红蛋白（HB）水平。

1.3.2 预后营养指标 测量患者术前3 d及术后6个月体重，并分别于术前3 d、术后1周及术后6个月计算预后营养指数（PNI）。计算公式：PNI=10×血清白蛋白+0.005×总淋巴细胞计数[13]。

1.3.3 术后生活质量 采用术后Visick评分、胃肠道症状评分（GSRS）对患者术后生活质量进行评分[14-15]。评分标准：①VisickⅠ级：无症状；VisickⅡ级：偶有症状；VisickⅢ级：症状明显尚可耐受；VisickⅣ级：症状明显无法耐受；②GSRS评分：0分：无症状；1分：轻微症状；2分：中度症状；3分：严重症状。

1.4 统计学方法

实验数据均采用SPSS 13.0统计学软件进行统计学分析，计量资料采用均数±标准差（x±s）表示，两组间比较采用独立样本t检验，非参数检验。以α=0.05为检验水准，以P < 0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 三组患者一般临床资料比较

三组患者在年龄、性别、Borrmann类型、肿瘤直径、分期及分化程度等临床参数方面比较差异无统计学意义（P > 0.05）。具有可比性。见表1。

2.2 三组患者术前、术后不同时间的血清胃肠激素水平比较

2.2.1 三组患者术前血清胃肠激素水平比较 术前分别对三组患者的胃肠激素水平进行测定，结果显示，术前三组患者的胃肠激素水平间差异无统计学意义（P > 0.05）。见表2。

2.2.2 三组患者术后1周血清胃肠激素水平比较 术后1周分别对三组患者的胃肠激素水平进行测定，结果显示，A组、C组患者较B组的GAS水平升高，差异有统计学意义（P < 0.05），而A组与C组患者间差异无统计学意义（P > 0.05），其余指标CCK、SS、MTL水平比较差异均无统计学意义（P > 0.05）。见表3。

2.2.3 三组患者术后6个月血清胃肠激素水平比较 术后6个月分别对三组患者的胃肠激素水平进行测定，结果显示，A组患者较B组、C组患者的GAS、SS水平升高，CCK水平降低，差异有统计学意义（P < 0.05），而MTL水平比较差异均无统计学意义（P > 0.05）；B组患者与C组患者比较，GAS与CCK水平降低，差异有统计学意义（P < 0.05），而SS、MTL水平比较差异均无统计学意义（P > 0.05）。见表4。

2.3 三组患者术前、术后不同时间的血液营养学指标、PNI的比较

2.3.1 三组患者术前血液营养学指标、PNI的比较 术前分别对三组患者的血液营养学指标[HB、ALB、总蛋白（TP）]、PNI进行测定，结果显示，三组患者各项指标比较差异均无统计学意义（P > 0.05）。见表5。

2.3.2 三组患者术后1周血液营养学指标、PNI的比较 术后1周分别对三组患者的血液营养学指标、PNI进行测定，结果显示，三组患者各项指标比较差异均无统计学意义（P > 0.05）。见表6。

2.3.3 三组患者术后6个月血液营养学指标、PNI的比较 术后6个月分别对三组患者的血液营养学指标、PNI进行测定，结果显示，A组的HB、PNI较B组、C组患者升高，接近正常水平，差异有统计学意义（P < 0.05）。见表7。

2.4 三组患者术后6个月生活质量评价

术后6个月分别对三组患者进行生活质量评价，结果显示，A组及B组患者的Visick 评分为Ⅰ级的人数较C组患者显著增多，而Ⅱ～Ⅲ级人数减少，差异有统计学意义（P < 0.05）；A组患者的GSRS评分较B组、C组患者降低，差异有统计学意义（P < 0.05），而B组、C组患者GSRS评分比较差异无统计学意义（P > 0.05）。见表8。

3 讨论

胃癌是一种常见的，近年来在我国发病率、死亡率呈逐年上升趋势的消化道肿瘤[16]。目前外科手术治疗仍然是主要的治疗手段。但胃癌术后出现如重建消化道的吸收及排空障碍等会严重影响患者的生活质量。研究表明，这些不良症状的发生率及严重程度与胃切除的范围和消化道重建的术式有关。尤其是常见的食管残胃吻合术后重建方法，术后普遍存在食管反流、营养不良等症状[17-18]。为此，重建一种术后不良症状少的术式尤为重要。本研究中采用的近端胃大部切除+间置空肠术式使得食管与残胃间间置的距离产生压力差，抵消胸腔内的部分负压，减弱胃潴留的刺激，减少胃酸的分泌，起到了缓冲作用，显著提高了患者的术后生活质量[19]。

术后监测血清胃肠激素水平能够很好地反映患者肿瘤复发和转移的情况。本研究中，测定的血清胃肠激素有GAS、CCK、SS、MTL。GAS具有促进胃肠道的分泌功能。王冬梅等[20]研究表明，经10、100 nmol/L的GAS处理后，SGC-7901和AGS的细胞增殖率和克隆形成率高于对照组，细胞的环形、半环形VM形成数也高于对照组。这提示GAS促进胃癌细胞的体外增殖及VM的形成。CCK是一种存在于小肠粘膜的Ⅰ型分泌细胞，其水平能够间接反映胰腺外分泌功能。SS为一种负性激素，常用于评估患者术后肿瘤的复发和转移情况。MTL是一种广泛存在于小肠，促进胃动力且与肿瘤分化程度及进展密切相关的物质。沈艳丽等[21]的研究表明，胃癌患者血清胃肠激素（GAS、MTL）较正常对照组升高。周龙翔等[22]的研究表明，远端胃切除组、近端胃切除组及全胃切除组术后1个月SS、CCK及MTL的餐前水平较对照者均明显升高。本研究结果与其研究结论一致。这提示近端胃大部切除+间置空肠术式较其他两种术式在术后维持血清胃肠激素恢复至正常水平具有优势。

此外，研究中营养状况评估结果表明，采用近端胃大部切除+间置空肠术式的胃癌患者患者术后6个月时的营养状况指标均已恢复至术前水平。而接受全胃切除+食管空肠Roux-en-Y术式的患者术后6个月HB水平以及接受近端胃大部切除+食管残胃吻合术式的患者术后6个月HB、ALB值低于近端胃大部切除+间置空肠术式的患者水平。这提示近端胃大部切除+间置空肠术式能加快患者术后营养状况恢复进程。Visick评分指数和GSRS评分的结果显示，近端胃大部切除+间置空肠术式患者的Visick评分为1级的人数较近端胃大部切除+食管残胃吻合术式的患者增多，且GSRS评分较降低，提示实施接受空肠间置术式，具有显著的抗反流作用及改善患者术后的生活质量[23-30]。

综上所述，近端胃大部切除+间置空肠术式是一种比较理想的消化道重建方式，具有不必考虑切缘长度、术后吻合问题的优点；最大程度地保持了正常的生理通道，得以刺激胃肠道的激素正常分泌；具有良好的抗反流作用及较高的生活质量等优势。值得临床推广应用。本研究的研究对象偏少，后续实验将进一步扩大样本量进行研究。

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篇5

[关键词]高职 创业教育 创业机会 TEEM

[作者简介]余彦蓉（1977- ），女，湖南湘潭人，广州城市职业学院商贸系，讲师，硕士，研究方向为创业管理与市场营销；董平（1976- ），男，湖南益阳人，广州城市职业学院商贸系，讲师，硕士，研究方向为职业教育与企业管理。（广东 广州 510300）

[课题项目]本文系2012年度广州市教育科学“十二五”规划课题“高职市场营销专业学生综合素质培养内容及路径研究”（项目编号：11B008）、2010年度广州市教育科学“十一五”规划课题青年专项“广州高职院校毕业生创业问题研究”（项目编号：09A167）和2010年广州市教育科学“十一五”规划课题“广州市高职院校创业教育课程设计与实践研究”（项目编号：10A137）的阶段性研究成果。

[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）12-0100-03

[摘要]高职院校应建立起高职特色的创业教育模式。文章通过在经验学习理论基础上的“基于创造力的创业机会认知模型”，构建了高职院校创业教育模式模型，总结出适合高职院校的“战术”创业教育模式（简称TEEM）构成要素，并以此设计相应的多层次教学内容体系，多样化的教学方法的手段。

[关键词]高职 创业教育 创业机会 TEEM

[作者简介]余彦蓉（1977- ），女，湖南湘潭人，广州城市职业学院商贸系，讲师，硕士，研究方向为创业管理与市场营销；董平（1976- ），男，湖南益阳人，广州城市职业学院商贸系，讲师，硕士，研究方向为职业教育与企业管理。（广东 广州 510300）

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关键词：市场营销专业；职业资格认证；cmat认证；课程置换；应用型本科

近年来，市场营销一直是人才市场招聘的热门专业，全国已有515所高校开设了市场营销专业，且每年以10%～20%的幅度增长，因此，营销人才既有良好的就业前景，又面临巨大的就业竞争压力。为适应企业用人制度对营销执业资质的要求，许多应用型本科院校开展了职业资格认证，针对实际情况，采用最优的认证模式进行培训，提高“市场营销经理助理”资格证书的含金量，是高校市场营销专业有效实施“双证制”的重要保证。

现行cmat认证模式分析

市场营销职业管理人员执业资质规定了三个等级：市场营销总监、市场营销经理、市场营销经理助理。市场营销经理助理是企业的基层管理人员，协助部门经理完成日常的事务性工作，是营销专业毕业生最先从事的职业岗位。

现有的市场营销经理助理资格认证考试（简称cmat）在分析市场营销经理助理的素质、知识和能力要求的基础上，确定综合知识与能力考核的内容，主要由营销原理和营销实务两个模块构成。经理助理级别的评定方法采用百分制，成绩60分以上为合格，采用闭卷笔试形式。目前，cmat助理认证已在全国多所高校举办，来自各个专业的大学生和社会学员通过认证已在市场营销经理助理的职位上发挥作用。

对于市场营销专业的学生而言，在大学期间已学过cmat培训的两个模块的理论知识，90%以上的学生希望通过cmat认证，提升实践操作能力和解决企业实际问题的能力。以“课程置换”方式进行cmat认证模式的创新，是将营销理论与实践有机结合，在市场营销专业实施“双证制”的新尝试。

市场营销专业开展cmat认证的模式创新

从2009年开始，经教育部考试中心和中国市场学会批准，我校市场营销专业的学生申请市场营销经理助理资格证书无须参加cmat考试，而是以“课程置换”的方式，考核评估依据学校教务处开具的该学生《市场营销学》、《商务谈判》、《营销策划》、《市场调查与预测》等市场营销专业课程中任意一门课程的校级考试成绩为准（课程考试成绩不能低于60分），同时撰写一份《营销计划书》，经过评审合格后即可颁发证书，其认证培训的流程如图1所示。

该模式是学生在指导教师的指导下制定调研计划，设计调查问卷，收集企业第一手资料，处理和分析数据，利用所学的理论知识，结合实际撰写《营销计划书》。能够锻炼学生的市场调查和综合分析能力以及解决企业实际问题的能力，还可以提高学习兴趣，为以后的专业学习打下良好的基础，真正达到“以考促学”的目的。

市场营销专业以课程置换开展cmat认证的实践

黑龙江科技学院是应用型本科院校，市场营销专业采用“3+1”的人才培养模式，注重学生职业营销技能训练，实施了“课程置换”的cmat认证新模式。该项目从第四学期的第14周开始，二年级的学生已有《市场营销学》、《现代推销学》、《消费者行为学》等专业课为基础，cmat认证相当于本科生的学年论文，学生按指导教师的研究方向自主选择导师，实行“一对一”的指导。具体步骤如下。

进行个性化分析指导教师要让学生写一份职业生涯规划，并对自身的成长经历进行描述，对性格特征、处事风格、兴趣爱好进行自我剖析，通过对学生的深入了解，为其大致选定某一个行业的研究方向，指定参考书目，制定为期3个月的认证实施计划，让学生上网收集相关资料，加深对选题行业的认识，最终确定个性化的cmat专业学习计划。

合理确定选题研究选题是《营销计划书》能否顺利完成的关键，好的选题可使学生的调研容易实现，资料的收集和写作相对容易。一般先针对企业的热点和难点问题，提供若干选题方向由学生选择感兴趣的专题，也可自由选题；确定选题后，要向指导教师上交6～8篇相关参考文献资料；教师根据学生的实际情况，将选题细化为宜于调查研究和可操作的子题目；子题目确定后，学生围绕课题进行相关理论的学习，拟定调研计划并收集相关的二手资料，研究选题一般在第17周之前完成。

深入企业调研实践分为两个环节，第17周由指导教师进行集中辅导，对《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》进行讲解和指导，并对企业调研工作进行前期准备，如明确调研计划、设计调查问卷、了解与企业人员接触的注意事项等。这个环节中确定调研企业很重要，可通过实习基地或由学生自主联系；第18周进行集中调研，教师可通过电话或网络进行全程指导，学生在获取第一手资料后，可以利用暑假实践机会深入了解企业，以便做出有针对性的营销计划。学生的资料整理、数据分析等研究工作可以在暑假期间独立完成，指导教师要与学生及时沟通，给予指导。

撰写市场营销计划书市场营销计划书的撰写在第五学期的前5周完成，利用课余时间。学生将市场调研报告和已完成的《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》交给指导教师，根据营销计划写作大纲的要求，师生共同确定写作提纲，按照市场分析、营销策略和行动计划三部分内容进行撰写，字数要求在3000字以上。数据要利用统计学软件和图表进行处理。报告结构要完整，分析要充分，选择同一企业不同题目的学生可以互相研讨。指导教师要对学生的报告提出修改意见，对提交的《营销计划书》进行最后把关。

进行测评认证在9月末，汇总学生置换课程的考试成绩，并到教务处盖章后，将考试成绩单、学生的《营销计划书》和认证费统一交到中国市场营销资格认证培训办公室，由中国市场学会指定行业内知名营销专家组统一进行评审，成绩合格者颁发“市场营销经理助理”资格证书。美国市场管理协会（amma）营销人才评价标准已与cmat评价标准达成互认，通过cmat考试的学生还将获得amma证书，cmat-amma联合认证更能体现证书的国际性、发展性和应用的广泛性，具有更高的获取价值。

目前，我校已有多名专业学生选择“课程转换”的认证模式，选题涉及连锁经营、零售、轿车市场、消费品市场、网络营销等不同领域，完成了《营销计划书》的写作，达到了预期的效果，对提高学生的营销技能和分析问题、解决问题的能力以及对完成后两年的专业学习帮助很大。实践证明，在市场营销专业以课程置换方式进行cmat认证模式的创新具有可行性，取得了很好的示范效应，增强了市场营销专业学生对cmat价值的认可，有利于cmat认证在本科院校的进一步推广。

以课程置换开展cmat认证应注意的问题

要做好学生的选题工作（1）选题不要过大，应具有可操作性。选题若过于宽泛，学生便无从着手，研究的针对性就差，获得资料的难度也大，最后往往进行不下去。因此，教师应针对学生的选题，找到一个合适的切入点，比如，选择某一市场或企业某一产品的研究比较容易，第一手资料容易得到，也有研究意义。（2）选题要有价值和时效性。选题要结合当前的经济形势，应是企业或行业迫切需要解决的热点或焦点问题，对实践有指导意义和参考价值，选题要新颖，有一定的创新性。（3）选题应尽量与指导教师的研究方向一致。这样教师就可以给予具体的有针对性的指导，并为学生提供研究资料，同时，学生也可为教师的科研提供第一手资料，使研究成为教学相长的过程。

要建设“双师型”师资队伍cmat认证重在学生职业技能的培养，对教师的实践指导能力要求较高。目前，多数高校教师缺乏实践经验。因此，应制定有效的师资培养规划，有一定实践经验的教师可到高校去“盯课”；没有实践经验的教师可去企业挂职锻炼。在鼓励教师以老带新开展企业营销培训、项目咨询的同时，可引导教师将咨询项目的经验与cmat认证项目相结合，实现教师科研与cmat认证的相互促进，形成良性循环；中国市场学会应更多地组织相关的师资培训和企业调研以及产学研合作等，提高cmat培训的实效。

要加强指导教师全过程管理以课程转换方式开展cmat认证，对于市场营销专业而言，是一个重要的实践教学环节。为此，师生要端正态度，认真对待，加强全过程管理。指导教师对于选题、调研、写作、提交等每一个环节都要加强指导和管理，与学生一起完成任务，真正帮助学生在全过程中受益，并形成口碑效应，使cmat认证能够长期开展下去。

要建立稳定、充足的实践基地《营销计划书》的撰写要求学生必须深入企业调研。实践基地建设是cmat认证项目成功的关键，也是制约cmat认证开展的“瓶颈”问题。要动员各种力量建立稳定的实践基地和分散性的实习单位，拓宽实践渠道。同时，可以聘请企业人员担任第二指导教师，制定学生深入企业实习的各种制度，规范学生的行为，提高调研的实效性，真正实现校企联合培养市场营销经理助理人才的目标。

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〔摘 要〕本文选取中国学术期刊网络出版总库作为数据来源，对我国市场营销领域2000-2011年的文献从年代分布、期刊分布、作者分布、关键词分析、机构分布5个方面进行计量研究，得出一系列的相关结论。

〔关键词〕市场营销；文献计量；布拉德福定律；洛特卡定律；研究热点

市场营销学（Marketing），又称市场学、销售学、行销学、市场管理等，是发源于西方发达国家的一门“很接近实务”的经济管理学科。它是在不断认识社会化大生产和商品经济发展过程中具有普遍意义的现象、关系、规律和不断解决企业营销活动中的矛盾的过程中发展壮大起来的，是对近百年来西方工商企业市场营销实践经验的概括和总结。自20世纪70年代末期始，越来越多的人加入到这门学科的研究行列中，许多企业在运用市场营销理论指导实践时收效显著，客观上推荐了我国企业市场营销学的研究进程。中国大陆地区市场营销学的普及速度之快、范围之广令世人瞠目[1]。在这样的背景下，我国涌现了大批关于市场营销的文献，笔者通过对我国市场营销领域近十二年的文献计量分析，希望能够给此领域的研究工作者以后的研究方向提供一些参考。

1 数据收集及预处理本文选取中国学术期刊网络出版总库作为数据来源，该数据库收录国内学术期刊7900多种，核心期刊的收录率96%，文献覆盖率较高。检索时间为2012年10月1日，检索项为“关键词”，检索词选取“市场营销”，检索年代为2000-2011年，并将文献来源限定为“核心期刊”，匹配设定为“精确”。即检索条件：关键词=市场营销核心期刊年=2000-2011。检出符合条件的文献共计3634篇。为使研究结果更为精确一些，笔者对得到的原始数据进行了初步处理，笔者剔除了征稿通知、在线订阅通知、关于市场营销的政策规定及意见、会议通知、揭牌工程、专业介绍、学校院系介绍、领导讲话记录、一些启事等与研究无太大关系的文章，共计219篇，所以最终参与分析研究的文献有3415篇。其中有作者文献3335篇，无作者文献80篇。笔者将文献来源设定为“核心期刊”，是鉴于核心期刊上发表的相关领域的论文往往具有较高的价值，而且发表在核心期刊上论文也大都科研水平比较高，紧跟相应学科的研究步伐和研究热点。所以对发表在核心期刊上某领域的论文进行文献计量研究，能够在很大程度上反映该学科的研究现状和近年研究热点。

篇8

关键词：就业能力；基于工作过程；职业能力；营销

中图分类号：F713.50-4 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 12-0000-01

工作过程是指企业的整个生产经营过程，通常情况下这个过程包含着从任务、任务规划、任务实施到提交成果等一系列过程。基于工作过程的教学模式，摒弃常规习惯的教学方法，而变更为根据实际工作过程设计教学环节，这种新式模式围绕工作过程展开学习，使学生主动明确有效的学习，等踏上社会，他已成为半个熟练工，这对学生个人和企业都有积极的意义。

《机电产品市场营销》是机电专业（面向营销方向）的一门专业基础课程[1]，理论性与技能操作性并重。学生虽然已经有了一定的基础，但是其基础知识的局限、对市场状况了解的缺乏及实际工作经验的缺乏，阻碍学生对书本知识的有效掌握。迫切需要一个好的方法来提高学生的专业素养，为就业做准备。

一、基于工作过程改革教学模式

（一）从撰写市场营销策划书来强化基础概念、基础理论和基础能力

作为市场营销人员[2]，甚至是营销经理，必备很重要的四个入门素质：行业基础知识、口才（现场表达能力）、写作能力（撰写产品营销策划书等）、吃亏耐劳的精神，这就是我们基础培养的目标。相关概念包括市场、营销、市场细分、市场定位、社会营销、促销、广告、SWOT分析等。网络资源的丰富为这种学习方法提供了强有力的支持。学生遇到什么不懂的概念，完全可以自主去弄清楚，不同的学生有不同的思路，所以，一旦开始交流，可以极大的丰富学生的知识面。

这份营销策划书要求用两种文档格式，一份word格式，一份用powerpoint，后者，为学生提供了现场培养营销能力的第一份讲稿。模拟企业营销经理做营销策划报告的场景，让学生在大屏幕教室讲台上，讲授他的营销策划书，坐在下面的同学，一方面充当了客户或者是市场部经理或者其它角色，另一方面，通过一遍一遍的品评其他同学的讲稿，这些概念不自觉的深入脑海了。范文可以采用学生都喜欢的那种奶茶的策划书，而让学生自己模仿制作的是洗发水策划书，在这个过程中，诸多概念都可以“不教而会”。

在此基础上，再更进一步，写一份数控机床方面的营销策划书，则机电方面的营销概念也就顺理成章的掌握了。在这个范例中，学生还可以深入学习到市场细分、市场定位、品牌建设等理论。

（二）基于工作过程设计课程实训，实战培养营销能力

概念和基础理论的学习还是处于纸上谈兵的阶段，包括模拟市场营销策划书的报告会也是，讲坛下面坐着的毕竟是熟悉的面孔，很多问题发现不了。营销人员更重要的一个素质是挑战陌生环境的能力。真正可以培养实战能力和测试实战水平的是课程设计。不走出校门不知道，一旦走出校门，就会有很多学生很茫然，甚至不敢出去。面对客户、面对陌生人的能力是需要培养的。

校外课程设计的优点是很明确的，如图1。在这个过程中，学生需要做的事情很多。准备过程可分四个头脑风暴过程。

图1

第一轮头脑风暴首先要分组，选择组长，第一个问题就来了，谁能做组长？这可以放手让学生自己报名自己演讲，不加限制，所以学生就可以衡量自己的能力了，哪些方面需要提高。测试表明，平常做班干部的，学生会干部的，才有胆量去竞选组长。而一些学习很好的，反而不敢这么做，这就是领导能力的欠缺。领导能力不是一蹴而就的，是干活干出来的。组长有了，就要进行第二轮头脑风暴，选课题，准备出去做点什么？这就需要各个同学各抒己见，最后，讨论出最具有可行性的。在这里面就有了市场分析的因素。我所教的一个班的同学选了四个题目：校内外开设洗衣店的调查分析；校园周边眼镜店的调查分析；海鲜生意的调查分析；附近一个大型商场运作状况分析。第三轮头脑风暴就是各组为出去做准备了，首先要写一份策划书，征得系里同意，这里面含有各种不安全因素，所以需要上层领导把关。这个策划书的编写，就是一个锻炼。最后一轮头脑风暴：各组要准备问卷调查，问哪些问题能得到需要的反馈？这些问题会引起客户的反感吗？这又是一个技巧了，反复推敲，反复想象，反复筛选。

各组还要定出行动计划，纪律，分工，这就是团队合作能力的培养了。没有机会做一个好队长，可以做一个好队友。团队合作能力对一个企业来说是非常重要的，这毋容置疑。这些工作准备好之后，申请班费资金支持，打印好相关材料，学生就可以开始实施计划了。最后，要根据回收资料，采用excel统计出数据，写出市场分析报告，市场可行性分析，要给出市场预测，营销费用分析等等。一份有技术含量的实际营销策划书就形成了。

利用周边经济环境，让学生在“体悟式教学”中深刻理解、灵活运用知识解决实际问题，这就是基于工作过程教学。学习的目标性和教学情境的创建，使学生带着真实的任务在探索中学习。

二、结束语

让学生在真实的环境里学习，是学生主动建构自己的知识体系的良好过程。对学习效果的评价主要包括两个层次，一方面是对学生是否完成当前问题的解决方案的过程和结果的表面层次评价，而更重要的一方面是对学生自主学习及合作学习能力的评价素质层次评价。教育的最终目的是服务于社会，学生终究要以所学所知为社会创造效益，从而实现自己的价值，所以基于工作过程的教学模式应该是最好的选择。

参考文献：

[1]国英.机电产品市场营销人才培养方案的探索和实践[J].机电工程，2006（05）.

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关键词：房地产 市场营销 策略分析

中图分类号：F2933文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）23-0086-02

营销是市场经济运行的重要组成部分，在竞争日趋激烈的今天，谁能够在营销层面获得更大的业绩，谁将会拥有市场发展的主动权。因此，本文从市场营销的基本内涵及意义出发，探讨当前房地产市场营销的发展现状以及今后的改进与提升策略，对于促进我国房地产市场营销业绩水平的提升以及整体的房地产业的稳健发展具有现实的借鉴意义。

一、房地产市场营销的基本内涵

在探讨房地产市场营销的基本内涵之前，有必要从宏观的层面来分析市场营销的基本概念。所谓的市场营销是指在市场经济运行过程中，营销者通过采取一系列的方式与策略来将营销对象推送至目标消费群体的过程。在整个市场营销的过程中，其中包括营销的策略、营销的渠道与路径等系列的组成部分。房地产营销是市场营销的一个有机组成部分，其对于整个房地产市场的运营与发展有着极为重要的现实意义。

（一）房产营销是房地产生存的基础

房地产具有商品的价值属性，只有将这种属性进行市场的变现，其在前期的投资才能收回，企业才能获得相应的市场利润，从而为今后的发展奠定一个良好的基础。市场营销的业绩以及其所带来的后续的收入都是一个房地产企业得以顺利运营的重要血液。

（二）房地产营销是促进整体经济发展的重要动力

在今天的国民经济的运行与发展的过程当中，房地产已然上升橐桓鲋匾的产业链条，其在带动居民消费、拉动内需等方面发挥的作用正在日益凸显。因此，更好地促进房地产市场营销的发展，不仅是一个重大的经济活动，也是维护社会稳定发展的重要的民生工程。

（三）房地产营销是盘活房地产市场的关键所在

作为房地产市场运营体系的重要组成部分，通过房地产营销不仅会从利润与收入层面上得到相关的预定目标，也会从整体上盘活房地产企业的运营体系。例如，在进行市场营销的过程中，销售人员需要对消费者的消费心理以及消费需求进行必要的把握，从而为后期的房地产商品品质的改善与提升来提供必要的反馈与建议。

二、我国房地产市场营销的现状

由于诸多层面的原因，我国的整体的房产营销还存在着以下几个层面的问题。

（一）房产营销的方式还不够丰富

同别的行业的市场营销策略相比较，我国的房地产市场营销方式，尤其是在二线、三线的房地产市场营销方式还需要进一步的补充与完善。因为，从某种意义上来看，房地产市场营销的方式越丰富，其所要达到的市场营销效果也将越来越倾向预期的方向发展。房地产营销在方式方面的滞后，对于整个行业的发展所产生的影响也是极大的。一方面会影响着房地产企业自身对于市场运营业绩的准确性与科学性的把握。另一方面，由于自身在营销层面方式的不足，未来企业的房地产营销所面临的挑战与压力也会进一步的增加。

（二）房产营销人员的素质有待强化

在房地产市场营销的过程当中，其营销人员市场营销水平的高低，直接影响着业绩的高低。所以，通过必要的方式来不断提升房地产市场营销员工的整体素质，尤其是营销层面的专项素养已经作为一个重要的议题而提到了议事日程。

（三）房地产营销思想及策略还需要改进

通过市场调研及分析发现，一些房地产企业之所以在市场营销的过程当中没有获得比较大的进步与发展，其中一个主要的原因是在整体的营销思想以及营销策略层面还需要进一步的扭转与提升。在信息资讯不断发展与变化的当下，如果在市场营销的理念及思想层面不能进行很好地与时俱进，那么其最后所要面临的市场发展压力则是非常大的。房地产营销管理者的思想水平的高低将会在很大程度上影响着整个团体房地产市场营销业绩的表现。

三、房地产市场营销策略的提升路径

在今天的房地产市场营销策略的改进过程中，需要从思想层面、员工的综合素养的提升方面以及房地产企业市场营销的方式多样化层面来下更大的功夫。

（一）要充分把握电子商务的发展契机，注意房地产的网络化营销

今天的年轻的消费群体已经成为消费的中坚力量，他们的网络购物的习惯已经逐渐成为一种重要的消费方式。因此，今后在房地产市场营销的过程中，要善于借助网络来更好地展开市场营销。例如，依托大的电子商务平台，将网上选房与线下参观交易有机地结合在一起。通过这种方式，今后的房地产营销将会呈现出更加多元的发展态势。通过众多的案例可以看出，房地产企业借助当下比较流行的互联网媒体可以从营销的市场媒介以及整体的营销视野层面都得到一个很大水平的发展与提升。只要充分把握好电子商务发展中所带来的机遇，今后的房地产市场营销的效果也将会凸显出更大的市场潜力与价值。

（二）打造一流的房产销售队伍

在上文中已经提到，在今天的房地产营销过程中，营销队伍整体素质的不高是营销行业业绩提升的重要桎梏。因此，需要从两个方面来对房地产营销人员的整体素质进行提升。一方面，在员工队伍的选拔与招聘层面，要注意素质的全方位的考察，从源头上进行综合素质的把关；另一方面，要加大岗位培训的力度，在日常的房地产市场营销的过程当中，通过经验的传授与总结的方式，帮助房地产市场营销人员进行综合素养的提升。在进行专业团队的打造过程中，需要借鉴当下比较先进的人本主义的思想，通过这种方式整个团队所具有的价值感与创造力，在市场业绩的开拓与提升层面有一个质的飞跃。

（三）思想层面要不断地与时俱进

在思想层面，需要不断地从房地产市场营销的大环境出发进行必要的改进与提高。一方面，可以在理论层面不断地进行前沿的市场营销理论的学习；另一方面，要在房地产整个的行业运转的过程当中，善于把握市场的发展机遇，借助利好的商业发展政策来实现房产营销业绩的提升。在市场的快速发展的过程中，房地产企业要善于把握各种形式的途径与路径，为自身房产市场营销规模的发展与提升来提供最大层面的支持。当然需要指出的是，在营销思想不断与时俱进的过程中，需要从企业自身的发展实践入手，结合市场环境所呈现出来的特点，将两者之间进行一个很好的对接。在不断发展与完善的过程当中，更好地将房地产市场营销的思想向其所具有的市场营销价值来过渡。

这一点在今天以及以后的房地产市场营销体系的发展过程中其所具有的价值将会得到更好的凸显。

总之，房地产营销水平的提升是一个系统的过程。在这个过程中，制定科学的市场营销策略扮演着极为重要的意义。当然，在这个过程中要充分把控市场环境以及其他相关因素对房地产市场营销的影响。

四、结语

本文主要分析了在当前的环境下，房地产市场营销的发展策略。随着我国整体经济的平稳过渡，房地产市场也将会迎来另一个重要的发展高峰期。因此，本文对于房地产市场营销现状的分析以及市场营销策略的探讨，对于今后房地产市场营销水平的提升具有一定的借鉴意义。

参考文献：

[1]冯静，陈素敏.房地产营销策略分析[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2009（4）.

[2]郑晓云，王雪.基于差异化管理理论的房地产市场营销策略研究[J].建筑经济，2009（5）.

[3]蒋东丽.基于顾客满意的房地产市场营销策略探讨[J].市场论坛，2009（5）.

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【关键词】市场营销；教学；案例教学

近几年，我国市场经济发展速度日新月异，针对市场对人才需求的变化，越来越多的高职院校开设市场营销专业，这一传统专业的定位与发展对整个社会营销人才的素质起到关键作用。该专业逐步由原来的理论教学为主向实践教学为主转变，这就要求我们要更加重视学生的技能教育，而“案例教学法”是实现这一目标的重要载体。“案例教学法”是一种与传统举例教学相比更为先进的教学方法，是在实践教学中增强教学效果的有效手段，运用此种教学法，要求教师在授课过程中应积极主动的运用成功案例或虚拟案例，将知识点渗透到教学过程中去，让学生在课堂上体会到真实工作环境，并提高他们分析问题和解决问题的方法或能力，加深学生对基本原理和概念的理解，因此，将“案例教学法”运用到《市场营销学》课程教学中，适合当今的高职教育理念，有着较为广阔的应用前景。

一、案例教学法中案例选择的原则

在进行的案例选择时，要根据市场营销专业的培养目标、岗位定位、课程具体教学内容以及教学的重点难点来进行选择，同时应从案例教学法的特点出发，综合各种因素进行最终选定。一般应遵循以下几个原则：①注重案例的实用性。市场营销案例应首选真实案例，应该是写实的，符合教学需要和时下经济发展方向的市场营销活动案例，只有案例的真实性，才能保证实践教学的仿真性，也能够吸引学生的注意力，达到较好的教学效果。②注重案例的典型性。在市场营销活动中，案例举不胜举，涉及的领域可谓五花八门，并不是所有的案例都可以较好的对应当前的营销理论，所以，要注重案例的典型性。③注重案例的新颖性。选择案例时，尽可能选择新近发生的事件，这样学生的认知度比较高，觉得更贴近现实，更容易提高他们学习的兴趣。④注重案例的理论性和综合性。实践教学是以理论教学为基础的，所以，案例选择时要充分考虑其理论性，能通过市场营销案例将书本上市场营销的基本理论和方法融于具体案例之中，通过定性分析方法和定量的分析方法，引导学生运用理论知识，对营销中有可能面临的实际工作中各种复杂情况进行科学系统的论证，提出正确的处理措施。⑤注重案例的先易后难。学生刚一接触营销课程，其理论与技能只是刚起步，分析解决问题的能力也有待提高，此时应选择较容易的，涉及知识点少一点的案例进行教学，随着教学进度的推力，学生在掌握了较多的理论和方法之后，就要注重选择有一定难度的案例，从而解决教学难点。

二、案例教学在市场营销教学中的实施

（1）课堂准备。案例教学时，要考虑到课时有限，所以，对于案例的熟悉以及有关理论知识的准备应该放在课前，教师应提前将案例发给学生，让其熟悉安全内容，并主动从书本上寻找有关知识点，提前掌握分析案例的方法，做到心中有数。

（2）教学实施。①精心设计讨论话题。首先，应针对案例教学目标，来确定切合实例的讨论话题，并围绕学生所掌握的理论知识和现有技能来设计话题，并且要注重话题的复杂性、层次性和争议性。此外，教师还要针对可能出现的各种答案思路设计一套解决的方案，激发学生深入细致的调查研究和分析评价，促进对难点和重点问题的认识和掌握，从而更高层次提高学生发现、分析和解决问题的能力。②充分实施案例讨论。案例教学的核心环节是课堂中的分析和讨论，通过充分实施讨论过程，可以增强学生的解决方法的能力，也使得思路更为开阔，增强学生处理问题的自信心、决策力。在实施时，可根据情况分成几个讨论小组，既能够通过每个讨论小组的代表阐述观点和论证依据，又可以培养学生的团队精神，还可以节省时间，这一讨论环节可以分为以下三个步骤：第一步，各讨论小组代表陈述小组观点或现场展示策划方案，小组其他成员可以进行补充，或通过其他方式进行有效补充，充分展示本小组的讨论成果，突显小组综合实力；第二步，各讨论小组进行辩论。针对在讨论过程中出现的观点不同，这时，教师可以就观点有异的双方指导其进行辩论，通过辩论，在座的同学可以看到哪些观点是一致的，哪些是不一致的，教师还要注重适时引导和提问；第三步，班上其他同学就辩论过程进行点评或提问，同时还可以发表自己的看法，并说明理由，学生在进行发言时，授课教师一定要密切倾听，高度关注，这既可以表示出对学生辛苦劳动的充分尊重，还可以带动其他学生注意倾听，充分理解。③客观公正的进行总结与评价。案例讨论完整结束之后，教师应进行科学总结，也可以引导学生民主评议，让学生体会教师角色。总结评价应能明确方案是否可行，哪些方案具有独到之处，是否还有需要改进的环节等，在这一环节中，教师尤其要关注学生科学思考问题的方法以及同学合作解决问题的过程。④撰写案例分析结论。课堂讨论结束后，案例分析应当得出一些恰当的结论，要形成文字形式的报告，文字报告要让学生亲自动手写，这可以提高学生的文字功底，还可以发现哪些学生在这方面有何特长。

三、案例教学实施中应注意的问题

（1）充分明确教师自身的地位。教师必须树立“以学生为主体”的教学理念，真正让学生自主地研究、学习和锻炼能力。教师更要是一个总结者，对学生的讨论作必要的点评、总结和归类，这就要求教师有很强的综合分析能力。

（2）提高学生对案例教学法的认可度。教师要从培养学生的技能与综合素质出发，引导学生树立正确的学习态度，学生对案例教学法的认可度，同时，教师还要明确自身地位的重要，主动深入学生中间，营造和谐的课堂氛围。

（3）制定切实有效的考核制度。一般可以从三个方面对学生进行考核：小组各个成员准备情况、课堂讨论情况、案例综合报告的撰写情况等。

参考文献：

[1]赵文颂，郑艳红. 案例教学法在市场营销教学中的应用 [J].天津职业院校联合学报， 2011， (06)

[2]于秀芝.案例教学在高职教学中的运用[J].辽宁高职学报， 2005，(06).

[3]杨莹. 市场营销教学中案例教学与尝试教学相结合的方法探究[J] 吉林广播电视大学学报，2011，（04）

作者简介：

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【关键词】专业课程体系，模块项目化，市场营销

随着我国经济、科技、社会等方面的发展，人们对高素质环境类人才的需求观发生了重大变化。进一步改革现有的人才培养模式、提出行之有效的新型教学实践方式，进而为培养学生的专业应用和胜任岗位的能力提出了更多切实可行的解决办法，已成为各大院校教育、教学改革的重点。其中课程体系是人才培养目标和培养规格的具体化，反映着学校办学定位与人才培养特色。重庆财经职业学院（以下简称我校）在全面深入学习领会教育部[2006]16号文件精神基础上，结合市场营销专业人才培养的实际需要，通过课程体系的模块项目化改革，使市场营销专业的学生得到更为全面的教育，毕业后具备更强的适应性和竞争力。

一、模块项目化专业课程体系的创建的意义

联系论认为：纯粹的知识不是职业能力，纯粹的工作任务也不是职业能力，只有当知识与工作任务相结合，才能说他具备了职业能力。要有效地培养学生的职业能力，就必须帮助学生在工作过程中将学习的知识联系起来。因此高职教育课程不应该按知识的形态、知识的层级、能力的类型、技能等设置空间分布和时间顺序，而是贴近学生，贴近岗位，贴近就业环境，根据学生个体学习心理规律和职业活动原则来组织。模块项目化课程体系正是立足职业岗位要求，把现实职业领域的生产、管理、经营、服务等实际工作内容和过程作为课程体系的核心，把典型的职业工作任务或工作项目作为课程的主体内容，并与国家相关的职业资格标准要求相衔接，若干个项目课程组成课程模块，进而有机地构成与职业岗位实际业务密切对接的课程体系。

二、模块项目化专业课程体系构建内容

1.以工作过程为导向，确定模块项目化专业课程体系结构。我校市场营销专业建设团队按职业能力技能和职业素质的形成过程以及学习领域之间工作过程的内在联系，打破 “三段式”学科课程模式，从市场营销岗位需求出发，按照工作任务的逻辑关系重新整合课程，全面推行项目化课程体系改革。在制定课程体系过程中，依托专业建设指导委员会，邀请行业企业人士和行业专家参与，参照助理营销师职业资格标准，对进行调研的工作任务进行分析、整理、归纳和论证，得出营销工作岗位的典型工作过程基本包括市场分析、方案制订、产品销售和营销管理四步骤，与之相匹配的职业能力是市场调研能力、营销策划能力、市场开发能力、营销控制能力。以此为指导，分解、整合知识点与技能，最终转化为各种相应的学习性工作任务，形成核心技能教学项目，提出构建与技能项目相对应的项目课程。进而有机构成与职业岗位实际业务密切对接的、以技能应用性人才培养为根本目标的高职专业课程体系。在进行这四大能力模块学习前，我校增加了一个认识营销板块，让学生对市场营销有个初步了解。模块项目化课程体系的实施可以尽早让学生进入工作实践，为学生提供体验完整工作过程的学习机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换。（如图）

2. 市场营销模块项目化专业课程体系教师队伍建设。实际上，课程是教师专业发展的重要载体，有什么样的课程体系，就会形成教师什么类型的能力，在课程体系的改革中重建教师的能力。为适应模块项目化专业课程体系我校组建了一个个教师团队工作组，由传统的以学科为中心的教研组织向以技能为中心的教师团队或专家工作室转变，建立首席教师制，组织合作教学和合作研究专业组织机构。与此同时构建与技能模块相对应的项目课程，形成一个模块就有项目课程和一个项目工作组的教师团队。此外以职业实践为主线，项目课程为主体的模块化市场营销课程体系，需要会同相关行业、企业、劳动部门的营销类专家、行家联合开发专业课程，因此聘请实践经验丰富的企业骨干担任兼职教师，做到专兼并重。

3.市场营销模块项目化市场营销专业课程体系实施。专业课程体系课程安排在第一至第五学期进行学习，每个学期学生完成一个技能单元模块的相关项目化课程，从整体上实施任务驱动、行动导向工作过程系统，组成一组内容相关和循序渐进的单元技能。

4.市场营销模块项目化专业课程体系的评价体系。在模块项目化专业课程体系改革的实践中，如何建立符合高职项目化课程体系教学规律的科学评价体系，有效发挥评价机制在整个课程体系实施过程中的导向作用，是高职项目化课程体系实施过程中亟须解决的问题。目前许多高职院校都采用了CIPP评价模式，它将诊断性评价、形成性评价和终结性评价完整地结合在一起，便于对项目化课程体系的实施科学有效地进行评价。其次，另一个重要环节就是用人企业即社会的评价与反馈。专业应密切与企业的联系，除了在课程体系方案的开发过程中让企业全程参与外，还应迅速反应企业对用人的反馈结果，以及时对课程方案进行修正和调整。

三、结论。通过上述步骤建立的项目化市场营销专业课程体系能真正体现“三个一致”：学习领域与工作领域一致，学习过程与工作过程一致，学习任务与工作任务一致，让学生经历接受任务、独立完成任务，以及成果展示和总结评价等完整的“工作过程”，获得结构完整的工作过程中所涉及到的程序性知识、职业技能和相关的职业体验，促进职业能力的形成。

参考文献：

[1]漳州市职教中心.中职模块化项目课程体系的构建.

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[关键词]企业；市场营销活动；项目化；管理探究

[中图分类号]F752[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）43-0042-02

进入21世纪以来，市场营销活动理念不断深入人心，被各行各业所看重，它将特有的经营管理作为指导思想，使用合理的市场营销方式对经营活动来进行组织，要想确保研究所市场营销活动顺利进行，就要有正确的营销理念作为支撑，片面的追求经济效益是一些单位传统的市场营销观念，完全没有重视起市场营销的功能，缺乏空间上的科学性和时间上的系统性。随着项目化管理方式的实行，很好地解决了这方面问题，为各个单位市场营销活动的顺利进行提供了巨大的帮助，是各行各业应该积极借鉴的市场营销方式。

1将项目化管理应用到市场营销中的概念及意义分析11具体的概念分析

在现阶段的市场经济背景之下，利用科学的手段和系统规划的策略，对单位运行中的每项经济项目进行有效的管理，对管理当中的全部经济项目进行全面的优化管理，实现经济项目的最终目标，这就是市场经营活动的项目化管理措施。在概念里发现，管理层在对管理基本准则予以遵循的前提下，对科学的管理策略上进行使用，高效地管理与控制企业实际经济项目的运营情况，这就是经济项目管理的本质所在，项目化管理在市场营销活动当中的应用，对传统的管理模式给予了创新，所以，这样的管理方式在市场营销当中有着非常重大的意义。

12意义分析

通过将项目化管理应用到市场营销活动当中，能够促使市场营销的观念向着合理的方向转变，每个部门之间的积极合作是项目管理模式所看重的。单位下属的物资采购部门、生产研发部门、人力资源部门及财务部门等，对市场营销活动都能够积极地参与进来，在某种程度上能够将全员营销的市场营销管理气氛构造出来。将创新性市场营销的管理方式应用到项目化管理当中，对单位优秀文化的发展会带来极大的推动作用。这种营销化管理模式能够在传统营销理念的前提下，将单位优秀文化的发展放在首要的位置上来对待，促使单位市场营销活动能够向着更好的方向去发展、前进。同时，将项目化管理方式应用到市场营销活动当中，能够将单位内部的管理能力在整体上提升一个档次，对内部每个部门当中存在的摩擦能够有效地降低，能够有效地降低企业的运行成本。

2项目化管理的基本原则分析

各个单位在平时市场营销管理工作中，将基本原则定义为项目化管理理念来进行市场营销活动，在市场经济大发展的背景下，这种理念上也在不断地发展与创新，并在市场营销当中将项目化管理理念加入了进去，进而促进了市场营销活动向着的系统化、科学化、高效化的方向去发展。然而，还有很多的问题存在于一些行业平时的市场营销管理当中，将市场营销项目的执行过程片面地当做重点来对待，对营销项目的全面管理与控制并没有重视起来，根据现阶段的情况来讲，项目化的管理在市场营销当中已经得到了广泛的应用，在提高企业市场营销管理职能的过程中市场营销活动的管理发挥了极大的作用。未完成并正在执行是营销项目工作的特征，而动态性任务也是市场营销活动的特征，并且在单位资源有效的基础上，在很多影响要素的制约下，对营销活动进行组织并将营销任务予以完成。所以，在提高营销效率的过程中将项目化管理应用到市场营销活动当中发挥了巨大的作用，进而提高了各个单位的经济效益和社会效益。

3实施项目化管理的方式

科学合理的市场营销策略，有助于各个单位在激烈的市场竞争当中占据有利的地位。将项目化管理应用到市场营销活动当中，将市场营销的目的视为一个有机的整体，将各个单位市场营销的目标用项目化的管理理念划分成多个相互联系的程序，并对专业性的营销管理策略进行使用，对各个单位的市场营销活动进行有效的管理。

31规划市场营销

把市场营销视作本身经济发展的主流，主要是由于将科学有效的市场营销战略制定出来有助于优化配置各个单位部门中的种种资源，就研究所来讲，能够确保其利用市场营销方式把产品向市场中潜在的客户顺利地出卖，进而促使本身市场营销目的的实现。市场营销是单位长远战略目标和经济发展予以实现的一个非常重要的手段，在单位发展当中有着非常重大的战略意义，然而，由于一些行业对市场营销活动当中的过程中片面地进行追求，没有用科学合理的方式研究其对整个市场营销程序的重要意义，没有综合地分析营销的管理，这样难以实现自身的长远发展目标，所以进一步对营销活动的项目管理予以强化是非常必要的。

在对市场营销活动进行组织的时候，应该在两个层面着手：首先，在对市场营销活动环节进行组织时，单位对市场营销活动中所规定的具体营销活动工作程序和营销战略目标要详细地予以明确。所以，依据单位的长远发展战略目标，市场管理部门来明确市场营销活动的目标市场和营销的主要目标，对目标市场的变化要及时地掌握；将每个环节当中市场营销目标制定出来；其次，在市场营销活动没开始前，对市场的具体情况单位要科学地进行分析，将目标市场的发展情况全面地调查出来。在对市场营销活动进行组织的时候，对经济环境、社会文化背景、产品的质量、其他的市场营销战略计划、有关的政策制度要非常的注意。

32规划市场营销的具体项目

在对市场营销活动进行组织以前，一定要将科学合理的营销战略措施制订出来。在全面调查目标市场的基础之上，对采集到的数据、资料进行全面的研究与分析，并实施统计和量化整理，进而将统计结果获取出来，之后依据研究的结果通过书面方式将报表制定出来。单位对目标市场明确之后，将目标市场进行细致的划分，依据目标市场的具体情况将最理想的产品营销组合方案制订出来，对这些产品营销组合的管理、宽度、深度上进行严格的规范。同时，单位对产品的竞争情况和市场营销活动的具体规定上要予以注意，将产品价格销售框架科学合理的制定出来，将一支能力强、素质高的单位营销队伍打造出来；和具体的要求进行结合，运用科学的预算方式，对最佳市场营销策略进行使用。对每位营销工作人员的营销任务，单位需要进行合理的安排，将具体任务细分到每个员工，将经营活动当中需要的经费准确地计算出来。

33具体执行市场营销项目

市场营销活动没有开始之前，单位的营销部门一定要按照先前制定的市场调研表，与产品的生产部门及产品的研发部门要积极地进行配合，将产品组合准确地定位出来，依据产品使用周期科学地对现有产品的组合进行调整，根据市场具体需要，将令客户感到满意的产品研发出来。此外，依据目标市场的具体消费能力，单位的营销部门对产品的销售价格要科学地进行定位。市场管理部门应该将科学合理的营销成本数据材料提交给财务部门，进而有利于财务部门将产品销售价格机制有效的建立起来。

34对市场营销活动中的风险进行预防

有很多不确定因素存在于市场营销活动中，单位一定要和目标市场的具体情况结合起来，在确保不对项目质量和项目运行周期进行损害的基础之上，对市场营销项目的进程及时有效地进行调整。现阶段，有很大的变化存在于市场产品的需求当中，对市场营销活动中存在的风险单位营销工作人员应该有效地进行防止，对单位的营销战略方案及时采取有效的方式进行调整。

35做好终结部分工作

营销项目通以全部工作分解任务的完成为基础，对所有的市场营销信息都由市场部经理进行收集，在完成项目时对项目完成文件进行签署。应该有明确的最后期限存在于项目的终结当中，而不能通过预期的工作成果来作为项目的执行标准。例如在完成工作计划以后，还是强行地向着原定目标努力，这样就表示对营销投入的追加，对当前的人力资源予以保留，对市场行为会带来影响。所以，面对如此情况，对项目的实施过程，项目的参与人要一起来进行回顾，将成败的原因找寻出来，之后从第一步开始将项目全部周期再次虚拟走一遍，以判断能否对项目正式终结，或是对这个项目延续。

4结论

综上所述，社会经济的发展为各个行业的发展带来了极大的推动作用，企业在这样的背景下也获得了前所未有的发展。它逐渐地重视起市场营销活动，并且随着时代的发展，逐渐地将项目化管理理念应用到了市场营销活动当中，展现出来惊人的一面。那么通过文章上述内容的阐述，为我单位的市场营销活动的发展提供一定的帮助，促使我单位向着更好的方向迈进。

参考文献：

[1]刘丹阳，李齐森，黄鲁成企业市场营销活动项目化管理的有效措施和具体步骤[J].武汉科技大学学报（社会科学版），2013（3）.

[2]张周国企业市场营销活动中项目化管理的优势探讨[J].中国商贸，2013（32）.

[3]辛耀中，王云霞，赵永良如何在市场营销活动过程中实现项目化管理[J].中国市场营销管理导刊，2012（11）.

[4]刘丹阳，李齐森，孙振华论项目管理在市场营销实践中的具体应用[J].中国商业与贸易，2011（2）.

[5]黄海珍，周定洪营销活动项目化管理的可行性分析[J].辽宁师专学报（社会科学版），2011（3）.

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关键词　市场营销；营销伦理；良性发展

中图分类号　F274　文献标识码　A　文章编号　1006－5024(2009)05－0091－03

作者简介　仲伟林，中国海洋大学管理学院副教授，硕士，研究方向为市场营销；

孙娜，中国海洋大学管理学院讲师，硕士，研究方向为网络营销与电子商务。(山东青岛266071)

自从市场营销科学被引入中国，越来越多的企业重视市场营销，把它视为企业发展的推动力。市场营销的指导思想，根据营销大师所总结的，经历了几个演进阶段：生产观念、产品观念、销售观念和营销观念，以及营销观念的发展――社会营销观念。

那么，大多数中国企业的营销活动是在哪种观念的指导下运行的呢?是生产观念?产品观念?销售观念?营销观念?社会营销观念?总体上可能都不能完全对上号，或许是这些观念的混合物。成功的企业在执行营销观念――社会营销观念，但不坚定。更多的企业实际还是在执行生产观念、产品观念和推销观念。

在自负盈亏的企业体制下，企业市场营销的主要目标是获取利润、获得企业市场竞争地位，从而使企业生存和发展。在这样的前提下没有哪个企业认为只是在执行生产观念，企业以我为主来决定生产什么，销售什么，毕竟是个供大于求市场，企业生产什么、生产多少要看市场上的需要；没有哪个企业认为只关注自己的产品，而一点也不去了解市场的需求特点，或只认为酒香不怕巷子深，毕竟中国企业最知道吆喝――广告的效应。销售观念可能与企业的实践最为贴近，人海战术、大力促销、广告轰炸，这是众多中国企业的市场营销策略，通过强有力的促销，扩大销售，实现销售目标和企业的利润目标；真正地关注消费者、研究消费者、研究竞争者、研究营销的社会效应的企业不是很多。

那么，现代市场营销的本质是什么呢?营销大师认为是交换关系的相互满足，是在满足消费者需要基础上实现企业的目标。感觉很抽象。通俗地说，企业要研究消费者的需求，研究竞争者的行为，比竞争者更好地满足消费者的需求，在满足消费者利益的同时，还要兼顾社会利益。只有这样，企业才能获其所期望的利益。

本文提出良性营销的概念，不仅仅就营销论营销，还试图跳出营销来论营销，从战略层面上来思考市场营销。

市场营销的良性发展是有一定规律的。但我国企业经常会违背规律。主要表现在：

1、营销：就是不顾企业自己的能力，片面地追求销售量、市场占有率。求大、求快，这是中国企业家的骚动症。表现在不顾市场需求、市场供给和企业的能力，不断调大企业生产、销售指标，以为这样就是绩效卓越。其实，在企业市场销售快速增长的背后，很可能缺乏良好的管理体系的支撑和保证，在快速增长的背后，可能会隐含着巨大的危机。

2、战术营销：我国企业对市场营销的理解还更多地局限于战术层面，企业的营销活动更多地表现在宣传、促进，价格等战术，而对战略营销重视不够。

3、一招鲜：中国企业的“营销模式”长期就那么几个，试图一招鲜，吃遍天。对厂商来说，广告是最好的市场开拓利器，从央视每年的广告招标大会情景，就可以略见一斑；对商家来说，已经走入了促销的怪圈了，常年的促销，不促不销。

4、价格战：价格战已经成为中国企业参与市场竞争的思维定势，价格战使中国企业丧失了提升自己的时机和资本。

5、渠道为王：在中国，有的说是得渠道者得天下，一定程度上说明了中国市场渠道结构的复杂性和对企业的重要性。但渠道建设仅是营销的一部分，还不能说是最重要的。如果哪天有说得产品者得天下，那中国企业也许开始懂得什么是营销了。

6、虚假的宣传：企业深谙宣传对消费者的作用，为了吸引消费者的眼球，影响消费者的购买决策，经常不顾伦理道德，夸大其词，借用明星代言，使消费者上当受骗。

这些营销策略是短视角的，非良性的，不利于企业市场营销的持续发展。企业市场出问题了，会进一步危及企业整体的生存和发展。中国企业必须重视市场营销的良性发展，强调企业市场营销的良性发展，也是贯彻落实科学发展观的必然要求。

本文认为企业市场营销良性发展的要点在于：

1、回归产品

中国企业市场营销的最大隐患是产品的问题。而市场营销的使命是为顾客创造价值。提供有价值的产品，是营销良性发展的第一要务。

(1)开发对消费者有益的产品。产品要能给消费者带来利益，当然，是正当的利益。有些顾客需求，对顾客有利，对他人和社会也不损害，企业应该尽可能地去发现并加以满足。有些顾客需求，对顾客有潜在的不利影响，如高脂肪食品，或对顾客是有利的，对他人或社会是不利的，如浪费资源，污染环境，企业应为顾客着想，也为他人和社会着想，不能单纯地追求顾客满意，而要去引导顾客。还有一种是顾客需求对顾客和社会都是不利的，如不良书刊，应坚决反对。

中国企业要奉行社会市场营销观念，提供对消费者、对社会有益，并能使企业获得收益的产品。

消费者毕竟不是专家，有时消费者的消费是有误区的、非理性的。这时，企业的营销就要教育消费者，引导消费者，而不是去一味地迎合消费者。特别是一些日常消费品如食品，提供优良的产品，就不能一味地追求产品的“完美”，而应该尊重产品的自然本性。

(2)重视产品质量。优质产品的含义很深刻，不仅仅指合格，符合某个标准。而是从长期来看能经得起检验，不能给消费者带来潜在的危害。以前秦池的衰落是因为产品，现在三鹿的倒闭也是因为产品。产品的稳定性、可靠性、安全性至关重要。不管是现实的还是潜在的，要提供优质产品不是件容易的事情。产品质量涉及研发、工艺、原材料供应、物流、销售等环节。企业必须建立健全质量保证体系，实施全面质量营销和管理，才能保证提供优良的产品质量。优良的产品质量是企业市场营销策略的坚实基础。否则，再好的策略作用也很难持久。

(3)完善产品服务。消费者对产品的要求越来越高，不仅希望获得产品的基本效用，还希望在消费产品过程中获得额外的利益和良好的体验，这就要求企业在提供优良产品的同时，应很好地研究消费者的消费链，研究消费者在购买消费的不同阶段，如售前――售中――售后阶段对服务的需求，为消费者设计和提供各种服务，使消费者获得附加的利益和良好的消费体验。

(4)开发差异化的产品。我国很多行业供过于求，竞争激烈，一个很大的原因是结构性过剩。一方面企业为市场份额相互厮杀，另一方面部分消费者的需求却得不到有效的满足。产品的同质化严重，在这样基础上的营销策略和营销费用的投入收效甚微。只有开发差异化的产品，进行面向消费者的价值创新，才是超越竞争，获得超额利润的有效策略。

总之，回归产品，营销要重视产品质量，重视产品差异

化，开发能最大化给目标消费者带来价值的产品，才能使企业的市场营销获得良性发展。

2、开展关系营销

关系营销是市场营销活动的较高境界。企业的营销活动不要总是试图吸引顾客，达成交易，而不管顾客购买后的体验和感受怎么样，会不会成为回头客。企业的市场营销活动应该是关系营销，既吸引顾客达成交易，又给顾客以满意的产品和服务体验，与顾客建立长期的共赢关系。只有这样企业顾客群体才能不断扩大，才会给企业带来源源不断的利润。关系的建立是企业向消费者承诺、履行承诺的循环过程。需要可靠的产品质量、满意的服务和合适的价格组合和不断的创新来保证。

3、重视战略性营销

战略性营销，就是企业市场营销的目标市场选择，差异化的市场定位，它为企业的市场营销指明了方向，是关于企业营销活动的战略性思考。战略性营销的目标是做正确的事。这个目标的实现是建立在全面分析和创造性决策的基础上。企业必须分析环境因素的影响、顾客潜在需求、竞争对手的行为，以及企业的资源和能力，在外部机会、威胁和企业优势、劣势之间进行创造性的匹配。方向对了则事半功倍。否则，就会把企业引入迷途。

4、实施稳健的系统营销

实施稳健的系统营销是企业市场营销的保证。

(1)企业的市场营销要稳健和适度。企业要扩大市场影响力、要扩大市场，适当的营销策略和投入是必要的，但求快、求大，容易出问题。企业的成长就像自然生物一样，要符合客观规律，揠苗助长是不行的。企业品牌、企业形象的建立，仅靠快速的广告轰炸，靠宣传，即使建立了一定的知名度，也往往不具有可持续性。知名度、美誉度和忠诚度是品牌资产的重要内容。只有知名度是不够的，还需要优良的产品、服务、良好的信誉支持，还需要产品的不断创新，来自于相当长时间消费者良好体验的积累。如此，产品的美信誉度才能得以建立，才会有忠诚度的产生。

市场营销资源投入要适度。过度的营销，增加产品成本、增加消费者负担，是社会资源的巨大浪费。表现在过度的广告、过度的包装、过度的人海战术。为此，消费者承担了多少广告费呢?过度的广告只会造成社会资源的浪费。还有过度的包装，其实不必要说，现在都看到了。过度营销短期会给企业带来一些收益，长期来看，过度的、不合理营销费用企业难以负担，会把企业拖垮。

(2)企业的市场营销要讲求协同、均衡发展。市场营销活动不仅仅是市场营销部门的事情，企业的市场营销要与其他职能相互协同、配合，才能发挥合力，才能为顾客创造优越的价值，让顾客满意，实现企业的目标。良好的营销效果来自于企业各职能部门的协同配合，任何一个环节出了问题，则前功尽弃。

企业良好的市场营销效果，还需要产业价值链上各环节的协同配合。上游企业的供应品会直接影响企业产品的质量和成本，与上游企业建立伙伴联盟关系，甚至把管理体系向上游企业延伸，采取确保良好的、可靠的供应品必要措施；与下游协同，有利于保证良好的市场推动力。企业与分销商利润的合理有序分配，是调动分销商积极性和配合的重要手段。同时，对分销商的管理支持，也是实现企业市场目标的重要手段。

5、基于伦理的市场营销

基于伦理的营销活动是企业市场营销良性发展的根本。

(1)诚信营销。诚信营销是基于伦理的营销。营销伦理，简单地说，就是处理营销过程中利益各方相互关系的准则。其核心是企业的营销活动应该遵守伦理规范，讲求营销道德。在营销的交换过程中，由于信息的不对称性，消费者是弱者，而企业处于强者的地位。营销活动中的信息不对称，给不道德营销行为提供了机会，讲求营销伦理的企业应该规范自己的行为，主动客观真实地向利益相关者特别是消费者披露信息。现在企业营销战略讲求整合营销传播，由于企业缺乏营销伦理，消费者被真真假假、虚虚实实的信息所包围，难辨别真伪。产品一上市，就有大腕明星代言、有证人证言，或者国家某个权威机构的推荐。消费者根本不知道这背后可能存在的权钱交易，被诱惑、被误导。中国驰名商标越来越多，能代表什么呢，消费者很无奈。短期来看道德营销可能给企业增加成本，或减少销售，但不道德的营销给企业带来的不良后果会很严重。一旦危机爆发，会使企业的信誉受损失，并难以挽回。

由于法律规范有局限性，中国相关法律还不健全，难免出现法律滞后的情况。企业应该道德自律，而不要钻法律的空子或打球。

(2)基于社会责任的营销。企业的社会责任，不仅仅是捐款慈善，关键在于其产品要对消费者的生命安全负责，要对社会的可持续发展负责。企业的社会责任要求企业决策结果对利益相关者产生有利的而不是有害的影响。重视绿色营销是履行企业社会责任的重要营销方式。

总之。中国企业必须认识到，营销的本质不是广告宣传，也不是渠道推广，而是要为消费者创造价值。企业要重视营销的战略和策略规划，并在市场营销规划时，把市场营销良性发展的问题作为规划分析不可缺少的内容，问一下自己：

①企业的目标市场和客户在哪里?企业的差异化市场定位是什么?

②你的产品为目标市场顾客创造了价值吗?比竞争对手创造了更优势价值吗?

③你的产品质量安全可靠吗?对顾客有没有现实的和潜在的危害?

⑧你的原材料来源可靠吗?经过严格的检验，符合了要求吗?

⑤你的广告宣传客观吗?有没有准确地向顾客披露产品相关信息?有没有虚假的、夸大其词的宣传?

⑥你的营销行为有利于与顾客建立长期的关系吗?

⑦你正确处理和利益相关者的关系了吗?利益分配是否合理?

⑧你的营销活动增进社会福利了吗?有没有损害社会当前和未来的利益?

⑨你的营销模式有没有利于企业的持续发展?营销要素的配置是否均衡?

⑩你的营销行为符合伦理道德吗?

在宏观层面上，要加强对企业市场营销的监管，制定严格的责任处罚法规，建立社会舆论监督。企业要自律，执法机关要监管，没有有效的自律和监管，就没有良好的营销秩序。所以，营销的良性发展需要社会营销监管制度的保证。

参考文献：

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关键词：市场营销专业 社会需求 调研

基金项目：2009年福州职业技术学院科研重点项目：高职教育“三段递进式”培养模式的研究与实践——基于市场营销专业工学结合培养模式的探索；2009年福州职业技术学院科研一般项目：国际金融危机影响下的高职商贸类毕业生就业问题研究——基于福州职业技术学院的实证研究；2009年福州职业技术学院科研一般项目：基于工作过程的高职市场营销专业课程开发及改革研究。

几年来，调研小组调查走访近百家在闽企业及人才交流机构；个别面访多位省内高校、高职院校从事市场营销专业教学及研究的教授、学者；邀请企业营销专家进行专业建设座谈会；通过电话、邮寄等形式向毕业生发放问卷获取就业资料。通过调查，调研小组获取第一手资料，以下为分析报告。

一、调研基本信息分析

（一）产业背景及人才需求分析

目前，福建省地区生产总值平均年增长9%，到2010年全省地区生产总值突破10000亿元。作为省会中心城市，福州市政府强调要将福州市全面打造为海峡西岸区域消费中心、物流中心、服务中心和旅游中心，努力构建海峡西岸服务业强市。这些战略的实现都需要大量的人才、尤其是服务生产第一线的高技能人才作支撑。从当前我省经济和就业形势来看，市场营销人才多年来一直高居人才需求榜之首，其中，对大专层次的市场营销人才需求占营销类人才总需求的比重快速上升，我省高职高专类市场营销专业毕业生数量和人才需求量之间存在巨大缺口。

（二）企业对高职市场营销人才的需求分析

1.高职市场营销专业人才主要就业岗位分析

企业对高职层次市场营销人才的需求呈现出通用化向专门化转变的趋势，企业在蓬勃发展、市场不断扩张的进程中，为了更有效地开发和管理分散在各地的市场，上规模企业如我省的七匹狼、安踏、九牧王等知名公司都有许多驻外营销机构，急需大量具备区域市场开拓和管理能力的营销专门人才；在中华英才网的十大职场人气排行榜上，销售代表排名第一，区域销售经理排名第二。

2.企业对市场营销人才培养的要求

（1）要有良好的职业道德与敬业精神

在访谈中，资深HR认为：营销员多为单独行动,常处于一种无人直接管理的工作状态之中,并且他们的工作多与物、财打交道,又无人监督,因此良好的职业道德和个人品质是赢得各方面信任的重要原因。从基层做起的就业意识也很重要，因为如果没有一线工作的经验和经历是很难做好管理工作的。因此企业在选聘人才时特别看重人品。一般在招聘中，首要的要求是学生思想品德好，诚信守纪，爱岗敬业，学会做人，安心一线工作，不断进取。

（2）要有过硬的身心素质

营销人员面对激烈市场竞争，工作强度大，经常面对失败，企业对学生要求包括：健康的体魄，能承受一定的劳动强度；心理素质良好，自我控制与调节能力强，意志坚定，要有对挫折的承受能力，充满自信心。另外，较高的人文素养、良好的人际交往能力，主动服务的意识也成为企业对营销人员的切实要求。

（3）具备一定的专业知识和动手能力

现代企业对营销人员的要求不仅仅是能销售产品，而是包括了多方面，比如具备英语、计算机等通用基本知识和技能；撰写经济应用文、成本核算、沟通、营销心理分析、开展电子商务、客户管理等专业基础知识和技能以及信息收集、推销谈判、营销策划、组建销售团队、构建维护销售网络、销售管理等营销核心知识和技能。所以，掌握基本的业务工作技巧的毕业生常能得到企业的青睐。

（三）本专业毕业生就业行业及岗位分析

1.一次性就业率分析

据跟踪调查显示：本专业毕业生就业率较高。2008届至2010届毕业生一次性就业率分别高达96.4％、97%、99%。

2.行业分布分析

毕业生的就业去向主要集中于批发与零售业、信息传输、计算机服务和软件业。其中，有36％的学生服务于批发与零售业，有19％的学生服务于信息传输、计算机服务和软件业，此外，金融保险业也是毕业生较为集中的就业行业。

3.初始就业岗位分析

企业对营销专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。据走访情况和问卷调查数据显示，本专业毕业生的初始就业岗位主要有：商业批发类、零售类及消费品生产企业的推销员、业务员、销售代表、销售主管助理、区域经理助理等营销业务岗位。

4.毕业生升迁岗位分布状况

据走访情况和问卷调查数据显示，毕业生由于工作踏实、能吃苦、素质好，工作表现出色，工作两三年后甚至一年后均能得到不同程度的升迁变动，升迁岗位主要有：商业批发类、零售类及消费品生产企业产品经理、品牌经理、区域经理等营销管理岗位。

二、调研中发现的主要问题

（一）学生的职业道德与敬业精神尚有欠缺

一些学生较浮躁，择业片面追求高薪、优越的工作条件、不安心一线工作，跳槽频繁，较严重影响企业的正常经营活动和业务网络构建。

（二）学生的心理素质与人文素质有待加强

部分学生心理承受能力弱，自信心不足，遇到挫折自我调节能力低，妨碍其岗位适应能力与应变能力。

（三）学生将所学转换为所用的能力欠佳

理论难以结合实际，工作能力有待提高。

三、解决思路

（一）加强职业道德教育和职业生涯规划教育

职业道德教育和感恩教育要切实贯穿于教育教学的全过程，教师要利用各种场合和机会使学生形成职业道德意识，养成良好的行为习惯，能感激父母的养育之恩、社会的培育之恩，并予以报答。通过职业生涯规划教育，引导学生明确奋斗目标和方向，树立正确的就业观念。

（二）进行以工作过程为导向的课程体系和教学内容建设

综合分析调研情况，根据企业的要求，总结提炼出本专业毕业生的能力素质知识结构。并以此为根据，进行以工作过程为导向的课程体系和教学内容建设。推行“基于企业营销岗位任务的理论实践一体化”、“工学结合，三段递进”、“校企合作，订单培养”等教学模式。

（三）积极开展教学方法和教学手段改革

逐步推行交流式、讨论式、互动式等教学方法和教室实训室一体化、项目化教学等教学模式，灵活运用案例教学、专题研讨活动、情景模拟教学、理论教学与实训一体化、企业项目与课程教学融为一体等方式，强化理论和实践教学,实行模拟训练和实战训练及学生顶岗实习相结合，提升学生职业技能水平。积极推进教学手段的改革，推广多媒体、网络教学平台教学。改革课程考核方法，提倡多元化的考核评价，以就业为导向，重视实践考试和能力考核。在总结已进行的教学方法和考试方法改革试点经验的基础上，逐步扩大改革的范围。

参考文献：

[1] 谢尧生.高职院校市场营销专业人才需求调查报告[J].岳阳职业技术学院学报, 2006.4

[2] 洪凯.与企业需求“无缝链接”的职业院校人才培养模式探讨[J].职业教育研究, 2007.2

[3] 尹彬.关于营销专业课程教学改革的思考[J].职业教育研究, 2007.11

[4] 张炳南.高职院校实施校企合作的实践探索[J].教育与职业, 2008.27

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