发布时间:2023-09-25 11:24:35
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇企业管理的知识,期待它们能激发您的灵感。
工业经济时代的管理重点是如何增加生产,加快流通和销售。而在知识经济时代,由于知识代替了劳动、资本和自然资源成为企业的最重要的资源,管理要对知识有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享,运用智慧提高竞争力,其重点是知识的有效开发、共享与培训。一言以蔽之,知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要动力,提高知识的生产力和创新能力将成为管理的核心。
1 企业生产方式的崭新变化。企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标,不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程,而是重视人的主观能动性、独立性、创造性。虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式正在冲击着传统的企业生产管理方式。知识和信息在生产中的应用产生了许多诸如计算机辅助设计、计算机辅助制造系统等一系列发展方向。
2 经营方式的转变。Internet浪潮冲击着人类社会的方方面面,由于它使用的广泛性及信息传输的方便快捷等优点,在企业经营上具有巨大应用价值。特别是电子商务的发展将形成新的交换体制,冲破时空的限制,构架新的市场规则。在互联网这个全新的平台上如何开展企业经营活动,已成为企业面临的重大课题。电子商务的信息传递和资源共享突破了原有市场的界限,企业无论大小,只需花费极低的成本就可以通过互联网构建自己的全球贸易网,成为市场全球化的跨国企业。只有在知识经济的背景下企业才能实现真正意义的目标市场营销。互联网技术使供求关系变为动态的互动关系,顾客可以在全世界的任何地方、任何时间将自己的特殊要求利用互联网迅速地通知给供给商,而企业也可以随时随地地通过互联网了解和跟踪顾客的市场反馈。顾客不再仅仅是对象或目标,而是参与者和控制者,成为企业的合作者。
3 企业组织和运行形式的变化。企业根据市场的需求和自身的竞争优势与劣势,借用企业外部的力量,将可利用的企业外部资源与内部资源整合在一起虚拟运行,是知识经济时代企业组织形式的一个发展趋势。
4 知识管理可以提升企业核心竞争力。知识管理及网络平台作为数字经济时代的管理新趋势及管理新工具,可以帮助企业完善商务平台收集及处理更多来自于企业外部及内部的信息,并及时反馈完善企业内部数据库及客户管理系统,帮助企业始终与目标客户保持紧密的联系,提供给企业更具竞争力的资源。
二、企业管理面临知识经济的挑战
1 世界经济的发展已进入知识经济时代。知识经济是以知识为基础的经济,它的发展直接依赖于知识的创新、传播和应用。随着知识经济在全球范围内的兴起,企业经营与管理的环境也日益发生着巨大的变化,而企业经营与管理的环境的变化将对企业管理产生巨大影响,从而推动着企业管理的不断创新。
2 知识经济将使企业的管理基础向知识资本转变。随着技术的进步和社会、经济形态的转换,企业管理的思想、方法和制度也处在不断的变化之中。企业知识管理就是将知识资源和知识资本当作管理的基础和核心,分析企业知识的存在形态和运行规律,以知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽,以实现各种类型资本同时增值的管理思想、管理过程和管理方法。就一个企业而言,知识有内部知识和外部知识两种形态,企业可以借助现代的信息技术和手段,建立公司外部知识网络和企业内部网络,以建立递增收益网络;并通过设立知识仓库、建立专家系统、建立决策支持系统和建立知识联盟,有效地管理、利用现有的和潜在的知识资源,增强企业对环境的适应能力而提高其竞争力。
3 知识经济下,人力资源管理的重要性日益凸显。知识经济发展的主导要素是人才,人对知识的掌握和驾驭以及由此而带来的企业管理创新,使人在经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要,把人当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展,始终充满生机和活力的特殊资源来最大限度地发掘、科学地管理已成为现代企业管理的一项重大使命。这些变化表明:知识经济条件下,以人为本,个人与企业共同发展是企业管理的新理念,企业管理的核心是如何研究和开发知识密集型产品,如何积累和应用知识,更好地发挥人才的作用。转贴于
4 知识经济将使企业的管理战略发生变化。知识经济的兴起,使得企业的战略管理发生了很大的变化。这种变化表现在:首先,在投资战略上,要由过去主要投资于厂房、设备、生产线等有形资产,转到大量投资于人才培训、激励创新方面,生产和分配要向知识产品及服务倾斜;其次,在竞争战略上,要注意拿起保护知识产权这一武器,把蕴含在产品或服务中的知识含量作为竞争中取胜的关键;再次,在成长战略上,要由过去主要依靠规模经济谋求企业发展,调整到大力依靠无形资产的创造和增值来实现企业的壮大和发展,即依靠智力扩张、知名度的提高、信誉的增强、形象的完善和最佳经济效益使企业经久不衰。
5 加强知识管理,积聚知识资本。知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业关注的核心,也是决定企业生存与持续发展的重要资源,企业应加强知识管理,将知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽,借助现代的信息技术和手段,利用现有的和潜在的知识资源,增强企业对环境的适应能力,提高其竞争力。
针对知识经济时代到来所带来的影响,国有企业要想实现科学发展,就必须正确认识需要变革的内容和方向,进而采取相应的策略。具体来说,知识经济时代国有企业管理的创新内容应涵盖以下几个主要方向:
(一)管理思想的创新
管理效益首先取决于管理思想和理念。因此,知识经济时代之,国有企业管理要获得理想的效益,就必须首先从思想方面具备与时俱进的理念。要积极借鉴国内外的先进管理思想,结合自身企业实际不断进行调整,进而树立适合本企业发展的管理理念和指导思想。
(二)管理组织的创新
企业的管理活动是在一定的组织结构下执行实现的,因此在知识经济时代,企业管理组织就有必要进行改革,构建符合时展需求,适合本企业发展的最优化组织结构。从而达到优化配置,合理分配资源的目的。
(三)管理方式的创新
在过去较长一段时间内,国有企业的发展,主要表现为资本密集型,管理方式上为垂直的、专制型管理模式。而在知识经济时代背景下,国有企业管理方式上逐渐向扁平化组织结构,参与型管理模式过渡。从而获得更理想的管理效益和资源的优化配置。
(四)管理技术的创新
知识经济时代的企业管理,在某些角度来看,表现为海量的信息处理上,借助现代信息技术手段及智能化手段。国有企业要适应新形势要求,就不可避免地要进行管理技术的创新,从而提高管理效益。
二、知识经济时代国有企业管理创新的应对策略
(一)实行人本管理,树立人本观念
无论时代如何变化,企业的发展始终是在每一个员工的努力下,共同推动企业向前发展的。因此,任何企业的改革与发展,都应坚持以人为本,把关心人、尊重人、解放人和发展人看作是最高目标,充分激发和调动员工的创造性以及积极性作为根本手段。也只有在获得广大员工的认可的前提下,企业的管理才会有条不紊地进行,才能为企业的发展营造良好的内部环境。
(二)实现刚性组织的管理向柔性组织的管理转变
知识经济发展带来了信息和通信革命,给企业带来许多发展机会。不远的未来,企业将变成信息化、网络化、虚拟化和灵敏化。因此企业在管理组织上的进行创新将变得迫在眉睫。只有不断更新变革合适的组织形式,才可以使企业发展更快更好地适应多变的知识经济发展。在知识经济条件下的企业组织及创新形式变革趋势,应从过去刚性组织状态变为柔性组织状态。它不仅可以更好地使企业处在不败的竞争地位,还能形成更加灵活多变的组织网络型结构。
(三)积极推进制度创新是国有企业管理创新的基本保障
引入更好的新制度就是制度创新,制度创新在实质上也仍旧是企业管理的问题。国有企业必须建立起科学管理、政企分开、产权清晰和权责明确并且适应市场经济需求的当代企业制度。另一方面还要求企业必须在管理经营中改变过去不科学、不合理的规章制度,使得在职员工可以在新的制度下快速形成新经营理念,提高效率,更好地为企业创造效益,抓住机会。
(四)技术创新是新管理的重要特征
在提倡节能环保,科学发展的理念下,较少影响环境,高效低耗是大多数技术创新的特点。国有企业建立期新型的管理体制,就必须优化资源配置,调整产品和产业结构,只有当企业各种要素得到优化配置,才能使企业保持旺盛的生命活力。从管理角度来看,技术创新,是知识经济时代背景下企业实现提高生产速度,提高效益的重要途径之一。
三、结束语
知识型企业心理授权管理改变了原有的管理模式,由原来的领导导向转为知识型人员导向,这也为轻松、自在、公平和公正的知识型企业心理授权管理创造了很好的环境,让知识型人员得到应有的尊重和关注,对实现科学化管理和知识型企业产业的稳定发展起到一定的推进作用。
(一)管理环境生态化管理环境指的是知识型人员所在的政治环境、文化环境和经济环境,在知识型企业心理授权管理中发挥的是最基本和直接的作用和影响力。在心理授权作用下知识型企业产业人力资源管理实现了一种轻松、自在、公平和公正的科技人力资源管理环境,促进政治方面、文化方面和经济方面的和谐统一,对于提升管理效率和管理目标的实现起到促进的作用,进而促进知识型人员实现自身价值,提升自身的能效感。管理环境生态化在管理者和知识型人员之间起到平衡调节的作用,促进知识型企业产业的稳定发展。
(二)管理服务统一化心理授权视角下的知识型企业心理授权管理就是实现管理与服务统一关系。知识型人员不但是管理对象也是服务对象,只有实现对知识型人员的尊重和理解,让他们参与到决策权中,并给与他们提出意见和建议,才能真正的实现民主化和公正化。知识型人员基本都是脑力劳动者,心理授权管理要把握知识型人员的个人特点,并根据他们的特点有针对性的在各个科研领域给与他们充分的鼓励、信任和关心,并在依靠他们的同时给与他们物质方面和精神方面的支持,注重他们工作环境的同时也应注重他们的生活环境,让他们在物质方面和精神方面都感觉到幸福感,从而充分调动知识型人员的工作积极性和责任感,进一步实现管理与服务统一化,为知识型企业产业的稳定发展做好铺垫。
(三)管理模式人本化知识型人员心理授权管理要想实现人本化,就必须以人文本,也就是以知识型人员为本,实现管理模式由领导导向向知识型人员导向发展。这一管理模式的转变是实现知识型企业产业管理者对知识型人员的管理的转变,这种管理模式对实现管理科学化和提升知识型人员的自身素质和能力有非常大的影响力。心理授权管理主要是对知识型人员的德育、仁爱和情义方面的管理,这些都是以人为本管理,知识型人员则是对管理者以优良的成果回报,发挥知识型人员自身的最大潜能,来实现知识型企业产业的稳定发展。
二、心理授权在企业管理中实施途径
心里授权是从知识型企业心理授权管理的角度来考虑知识型人员的自己的需求,是建设知识型企业心理授权管理心理授权的主要方式,也是实现知识型企业产业人力资源管理的有效方式。
(一)确定价值取向强化组织承兑知识型企业产业人力资源心理授权管理,主要目的是以管理为价值取向,同时也应该明确心理授权的价值取向。价值取向的明确促进两者的和谐统一。强化组承兑,主要包括情义方面承兑、责任感方面承兑和规范方面承兑,逐步实现和谐化和规范化,承兑主要是指企业员工的工资、福利和培训学习等,从心里上让知识型人员对企业感激,实现真正的民主化、公平化和公正化。
(二)以人为本增加人力资本投入心里授权管理就是以以人为本为前提。所谓以人为本就是采用开放式的用人机制,对知识型企业的管理要特别重视以人为本的思想,并把管理方面的工作重心放在尊重知识、尊重人才和激发知识型员工创造性上,进而充分调动员工工作的积极性和主动性。增加人力资本投入,在物质上满足知识型人员,包括增加人员的培训、提升员工生活质量、提升福利和工资待遇等。逐步提升员工对工作的积极性和主动性,同时提升工作绩效。
关键词:知识经济;旅游管理;创新
旅游管理企业综合性极强,会受到各种因素的限制。加上激烈的市场竞争,旅游企业正面临一次血的改革、创新,多样化的产业链导致旅游企业在面对竞争时,需从不同角度考虑,才能在旅游产业长期生存。而知识经济的到来,便足以证明我国发展状态良好,人们具有较高的生活追求,更享受精神世界。由工业经济到转变成知识经济这一过程中旅游行业也迎来了发展的巅峰时期,为了迎接这一时期的到来,旅游行业必须做好充足的准备,不断创新。不断发展,力争在满足现代人物资需要的同时也达到人们的精神要求。21世纪是信息时代,未来旅游业的发展也会趋向于信息经营的方式。
一、知识经济下旅游管理的变化
旅游管理市场受到知识经济的影响得到了有力的拓展空间,增加了新的消费理念和市场范围。在经济全球化的影响下,旅游市场无论从规模还是容量上都达到了巅峰时期,加上知识经济的双重影响,已经毫无置疑的将旅游业发展上升到了一个鼎盛时期。在这样的背景下,办公室灵活度与日俱增,工作也日渐轻松,人们的放松时间较多,生活质量和收入快速提高,无需被生活开支困扰,有更多的钱去看看外面的世界,两者相互结合使旅游事业出现了极强的发展契机。知识经济来临后,旅游行业转变了以往的竞争模式,竞争模式的转变给旅游行业造成了不可忽视的影响。以往的旅游行业主要以客源、资源产生经济效益。然而知识经济的到来却将这一模式彻底扭转,旅游业竞争模式正在向电子商务方向转变,正因为此,旅游业也由原来的价格竞争转变成现在的服务竞争、品质竞争和营销竞争,这已成为旅游业的主要竞争模式。在知识经济的影响下,旅游业资源结构有了很大改观,很多旅游企业也随时代的变化改变了经营方式。即使知识信息资源在旅游行业重要程度极高,但仍不能忽略钱财和物质对资源的影响。人是所有事物的主体,更是知识生产、使用、成就的主体,鉴于此,在企业发展中人也是其中较为重要的环节之一。未来旅游企业发展中知识经营会成为主流,营销模式也会转变成网络营销,采用此种方式提高旅游企业的经济发展水平,是未来企业战略发展的主要方式。
二、知识经济影响下旅游业创新方向
1.提高创新意识
根据我国目前发展状态,知识作为拉动经济水平的重要因素,创新是必然趋势,知识的灵魂便是创新。旅游业具有鲜明的产业特点,尤其是其综合性较强、竞争强烈等特点,必须时刻准备,具有强烈创新意识,才能具有充分、新颖、健康的方案维持企业的长久发展。随着计算机技术和信息技术被广泛应用,很大程度的加快了旅游业的发展。鉴于此,知识经济是依存于企业资本存在的,其中品牌、人力、物力等都需加大审核并利用知识产品的夸大营销点,加上运营方式的改变,增加企业综合实力。例如:某知名企业认为知识是能够流动的,因此,在企业内部技能型知识流动方向和目标的实验,将企业内部知识共享,利用竞争者知识提高自身竞争实力。
2.以人为本
旅游对生态环境具有较强的依赖性,这是自然形成的特点,由于旅游业和生态环境间为辨证关系,即是对立的又是统一的,在知识经济的影响下,旅游行业除了对生态环境具有强烈要求外还出现了其它方面的需要。现如今,人们逐渐对南极、深海等极端旅游场地兴趣十足,这是一个膨胀的时代,人们对未知追求越来越高,传统的价值观已经无法满足现代人的需求。因此,生态环境管理才是旅游业实现长久发展的终极目标,生态管理不但是一种方式,更是一种理念。要遵循旅游者的要求和生产产品的实际情况等多方面因素相互结合,实现保护生态环境的目的,达到可持续发展的目标,进而提高旅游业经济效益。
3.改变营销途径
由上文可知,旅游企业已经将传统的营销模式转变成现在的网络营销模式,采用网络营销模式的重点在于知识和传播信息,所有信息都去取决于知识,没有专业等级和方向的限制,只要关于知识点的任务完成便能结束此次使命。因此,我们在网络上将各种知识点重新整理、联合起来,增加网络营销应变性和开放性,创新知识交汇。而以往的网络营销模式的优势在于其能够快速转向,具有企业性,是依附于企业所存在的。突出网络营销手段主要是结合知识经济,将网络营销依附于知识,减少对企业的依赖,提高企业效率的同时不影响企业形象。日前,电子商务在我国已经被应用在各行各业,据统计我国上半年部分旅游业工资支出都是依靠电子商务完成的,随着运营方式的改变,跟在时代潮流后的企业纷纷获得了成功,无论是在生产、经营还是在营销上我国很多知名旅游企业统统获得了很大成就,尤其是青年旅舍和中旅,在该旅游企业中仅去年一年便有80%的员工工资是依靠网络信息支出的,也就是说有80%的人是利用网络手段进行购票旅游的。
三、结语
有上文可知,知识经济背景下旅游业管理的主体是人,其次便是知识。在知识经济影响下,信息技术和传播手段将旅游内部管理、营销模式、竞争模式之间都发生了很大改变。由此可以看出,知识经济在旅游管理中的改革方向要坚持以人为本的原则以及创新意识等方式使企业在激烈的市场竞争中占有不败之地。
参考文献
[1]柏波.传统旅游企业现代转型的实现路径研究[D].上海师范大学,2013.
[2]郭宁.知识经济时代背景下的旅游企业管理[J].东方企业文化,2012,(20):79.
[3]乔思雯.浅析知识经济背景下的旅游企业管理[J].商业经济,2012(,19):47-48.
[4]陈国元.知识经济背景下旅游企业管理及其创新性研究[J].现代经济信息,2011(,12):6.
关键词:知识管理;企业管理;创新
在当今世界经济的发展中,企业正面临着来自全球范围内的企业竞争压力。随着知识经济时代的到来,企业的生存环境以及市场环境都发生了重大的改变。知识管理在企业的生存发展中起着十分关键的作用。企业经营管理者要积极该改变企业的管理方式,进行观念创新、技术创新、文化创新、制度创新和制度创新等,使企业管理创新符合时代的发展需求,让企业的知识管理成为企业管理创新的导向。
一、知识管理的概念内涵
企业知识管理是以知识作为核心对象的企业管理,通过对企业内部知识的获取、共享以及创新应用的过程。在知识管理的结构中,主要包含知识、知识人员、知识活动和知识设施这四个功能要素,也可以说是知识资产与知识活动。关于知识管理的内涵,历来研究有很多。最早从20世纪中叶托马斯・M.科洛波洛斯研究开始,人们对知识管理得出的结论各不相同[1]。但总的来说,知识是企业经营管理的关键要素,企业通过对知识的创新和利用,使它成为企业管理应用的有效资源。企业知识管理的目标是对企业的创新与开发,有效地提高企业的创新能力,使得企业能够在社会经济变革以及激烈的市场竞争环境保持核心竞争力。
二、知识管理促使企业管理的创新方案
1.知识管理促使企业管理的理念创新
认识指导实践,一个人的创新行为受其思想观念的影响。因此企业的管理创新,要首先转变企业的理念。知识经济时代,知识已经成为占主导地位的资源要素,完全取代了过去的资本、土地和劳动力等资源在企业中的地位。企业管理要更加重视对企业知识的积累与创新,转变企业的管理理念,积极建立团队型管理理念、学习型管理理念以及服务型管理理念。首先,企业是一个整体的团队,各项工作的进行,都是在分工合作,共同为企业的发展而进行彼此的协作。在市场结构的不断变化过程中,企业的团队型管理理念是企业发展不可缺少的创新管理思路,特别是在以知识为主的经济时代。其次,在社会的不断发展过程中,知识也变得越来越丰富。加强企业的学习型管理理念,注重企业的知识积累和创新,对新知识的有效应用能够促进企业的创新能力的发展,保持企业的先进性。最后,以人为本的思想观念是企业凝聚力的一种体现。企业要注重对职工之间的关怀,管理者的作用不能是监督与控制管理,要在企业管理中进行服务,让职工感受到企业的关怀。
企业管理的理念创新,在企业管理创新的整体过程中,起着十分巨大的作用。知识管理强调以人为本的服务理念,符合当今知识经济的需求,企业知识管理的目标就是利用企业的集体智慧进行创新和创造,以此增强企业在市场上的核心竞争力。
2.知识管理促使企业管理的文化创新
企业文化是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映。知识经济时代,企业文化也是企业生产力的重要源泉。知识的分享、学习和创新在企业文化当中,是十分重要的一环。将个人的经验与知识整合到一起,组成系统的知识,建立起开放性的文化,能够保障企业的组织目标的实现。因此,基于知识管理的背景下,企业文化应该充分解放人的思想观念,以知识的生产和创新利用为主,发展企业文化。使得企业文化发挥导向性作用,引导企业职工树立正确的价值导向,实现知识的创新。企业文化要特别强调对人的尊重,建立起企业内部相互信任的融洽气氛,促进企业的知识交流与共享,从而实现知识的创新与创造,然后利用新知识,促进企业管理的创新,是企业在激烈的市场竞争中保持领先优势。
3.知识管理促使企业管理方式创新
在传统的工业时代,企业管理的重点是企业的生产和销售。在知识经济时代,企业的管理的重点已经不再是以往工业生产的操作过程,在人的独立性和主观能动性方面加大了关注力度。企业的知识管理,实质是知识与信息技术的契合过程。在知识管理系统中,企业职工都需要全面的信息技术能力和信息处理能力。转变企业的管理方式,必须要加强对企业知识管理人才的培养。
在企业应用知识管理的过程中,要做到企业知识、决策和信息的共享。企业本身拥有着大量的信息资源;而在社会的急剧发展中,信息也在不断的丰富。在信息的获取、处理、开发、利用上,企业要积极应用新的科学技术,保证企业的知识做到共享。在企业工作制定和实施过程中,做到信息公开透明,利用集体智慧,保证企业决策的科学性,形成企业另一个遵守的规定,进一步规范企业的管理方式,做到科学民主。
三、结语
在知识经济的迅速发展中,知识管理已逐渐成为管理的新趋势。基于知识管理的企业管理,要积极探索企业的管理模式,在企业管理上进行管理理念、企业文化以及企业的管理方式等多方面的创新,以促进企业的创造力发展,保持在市场上的核心竞争力。
参考文献:
[1]夏静文.基于知识管理的现代企业创新研究[J].现代商业,2010,3(5):18-19.