企业管理的知识精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇企业管理的知识，期待它们能激发您的灵感。

篇1

一、知识经济对企业管理的影响

工业经济时代的管理重点是如何增加生产，加快流通和销售。而在知识经济时代，由于知识代替了劳动、资本和自然资源成为企业的最重要的资源，管理要对知识有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享，运用智慧提高竞争力，其重点是知识的有效开发、共享与培训。一言以蔽之，知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要动力，提高知识的生产力和创新能力将成为管理的核心。

1　企业生产方式的崭新变化。企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标，不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程，而是重视人的主观能动性、独立性、创造性。虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式正在冲击着传统的企业生产管理方式。知识和信息在生产中的应用产生了许多诸如计算机辅助设计、计算机辅助制造系统等一系列发展方向。

2　经营方式的转变。Internet浪潮冲击着人类社会的方方面面，由于它使用的广泛性及信息传输的方便快捷等优点，在企业经营上具有巨大应用价值。特别是电子商务的发展将形成新的交换体制，冲破时空的限制，构架新的市场规则。在互联网这个全新的平台上如何开展企业经营活动，已成为企业面临的重大课题。电子商务的信息传递和资源共享突破了原有市场的界限，企业无论大小，只需花费极低的成本就可以通过互联网构建自己的全球贸易网，成为市场全球化的跨国企业。只有在知识经济的背景下企业才能实现真正意义的目标市场营销。互联网技术使供求关系变为动态的互动关系，顾客可以在全世界的任何地方、任何时间将自己的特殊要求利用互联网迅速地通知给供给商，而企业也可以随时随地地通过互联网了解和跟踪顾客的市场反馈。顾客不再仅仅是对象或目标，而是参与者和控制者，成为企业的合作者。

3　企业组织和运行形式的变化。企业根据市场的需求和自身的竞争优势与劣势，借用企业外部的力量，将可利用的企业外部资源与内部资源整合在一起虚拟运行，是知识经济时代企业组织形式的一个发展趋势。

4　知识管理可以提升企业核心竞争力。知识管理及网络平台作为数字经济时代的管理新趋势及管理新工具，可以帮助企业完善商务平台收集及处理更多来自于企业外部及内部的信息，并及时反馈完善企业内部数据库及客户管理系统，帮助企业始终与目标客户保持紧密的联系，提供给企业更具竞争力的资源。

二、企业管理面临知识经济的挑战

1　世界经济的发展已进入知识经济时代。知识经济是以知识为基础的经济，它的发展直接依赖于知识的创新、传播和应用。随着知识经济在全球范围内的兴起，企业经营与管理的环境也日益发生着巨大的变化，而企业经营与管理的环境的变化将对企业管理产生巨大影响，从而推动着企业管理的不断创新。

2　知识经济将使企业的管理基础向知识资本转变。随着技术的进步和社会、经济形态的转换，企业管理的思想、方法和制度也处在不断的变化之中。企业知识管理就是将知识资源和知识资本当作管理的基础和核心，分析企业知识的存在形态和运行规律，以知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽，以实现各种类型资本同时增值的管理思想、管理过程和管理方法。就一个企业而言，知识有内部知识和外部知识两种形态，企业可以借助现代的信息技术和手段，建立公司外部知识网络和企业内部网络，以建立递增收益网络；并通过设立知识仓库、建立专家系统、建立决策支持系统和建立知识联盟，有效地管理、利用现有的和潜在的知识资源，增强企业对环境的适应能力而提高其竞争力。

3　知识经济下，人力资源管理的重要性日益凸显。知识经济发展的主导要素是人才，人对知识的掌握和驾驭以及由此而带来的企业管理创新，使人在经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要，把人当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展，始终充满生机和活力的特殊资源来最大限度地发掘、科学地管理已成为现代企业管理的一项重大使命。这些变化表明：知识经济条件下，以人为本，个人与企业共同发展是企业管理的新理念，企业管理的核心是如何研究和开发知识密集型产品，如何积累和应用知识，更好地发挥人才的作用。转贴于

4　知识经济将使企业的管理战略发生变化。知识经济的兴起，使得企业的战略管理发生了很大的变化。这种变化表现在：首先，在投资战略上，要由过去主要投资于厂房、设备、生产线等有形资产，转到大量投资于人才培训、激励创新方面，生产和分配要向知识产品及服务倾斜；其次，在竞争战略上，要注意拿起保护知识产权这一武器，把蕴含在产品或服务中的知识含量作为竞争中取胜的关键；再次，在成长战略上，要由过去主要依靠规模经济谋求企业发展，调整到大力依靠无形资产的创造和增值来实现企业的壮大和发展，即依靠智力扩张、知名度的提高、信誉的增强、形象的完善和最佳经济效益使企业经久不衰。

5　加强知识管理，积聚知识资本。知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业关注的核心，也是决定企业生存与持续发展的重要资源，企业应加强知识管理，将知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽，借助现代的信息技术和手段，利用现有的和潜在的知识资源，增强企业对环境的适应能力，提高其竞争力。

篇2

针对知识经济时代到来所带来的影响，国有企业要想实现科学发展，就必须正确认识需要变革的内容和方向，进而采取相应的策略。具体来说，知识经济时代国有企业管理的创新内容应涵盖以下几个主要方向：

（一）管理思想的创新

管理效益首先取决于管理思想和理念。因此，知识经济时代之，国有企业管理要获得理想的效益，就必须首先从思想方面具备与时俱进的理念。要积极借鉴国内外的先进管理思想，结合自身企业实际不断进行调整，进而树立适合本企业发展的管理理念和指导思想。

（二）管理组织的创新

企业的管理活动是在一定的组织结构下执行实现的，因此在知识经济时代，企业管理组织就有必要进行改革，构建符合时展需求，适合本企业发展的最优化组织结构。从而达到优化配置，合理分配资源的目的。

（三）管理方式的创新

在过去较长一段时间内，国有企业的发展，主要表现为资本密集型，管理方式上为垂直的、专制型管理模式。而在知识经济时代背景下，国有企业管理方式上逐渐向扁平化组织结构，参与型管理模式过渡。从而获得更理想的管理效益和资源的优化配置。

（四）管理技术的创新

知识经济时代的企业管理，在某些角度来看，表现为海量的信息处理上，借助现代信息技术手段及智能化手段。国有企业要适应新形势要求，就不可避免地要进行管理技术的创新，从而提高管理效益。

二、知识经济时代国有企业管理创新的应对策略

（一）实行人本管理，树立人本观念

无论时代如何变化，企业的发展始终是在每一个员工的努力下，共同推动企业向前发展的。因此，任何企业的改革与发展，都应坚持以人为本，把关心人、尊重人、解放人和发展人看作是最高目标，充分激发和调动员工的创造性以及积极性作为根本手段。也只有在获得广大员工的认可的前提下，企业的管理才会有条不紊地进行，才能为企业的发展营造良好的内部环境。

（二）实现刚性组织的管理向柔性组织的管理转变

知识经济发展带来了信息和通信革命，给企业带来许多发展机会。不远的未来，企业将变成信息化、网络化、虚拟化和灵敏化。因此企业在管理组织上的进行创新将变得迫在眉睫。只有不断更新变革合适的组织形式，才可以使企业发展更快更好地适应多变的知识经济发展。在知识经济条件下的企业组织及创新形式变革趋势，应从过去刚性组织状态变为柔性组织状态。它不仅可以更好地使企业处在不败的竞争地位，还能形成更加灵活多变的组织网络型结构。

（三）积极推进制度创新是国有企业管理创新的基本保障

引入更好的新制度就是制度创新，制度创新在实质上也仍旧是企业管理的问题。国有企业必须建立起科学管理、政企分开、产权清晰和权责明确并且适应市场经济需求的当代企业制度。另一方面还要求企业必须在管理经营中改变过去不科学、不合理的规章制度，使得在职员工可以在新的制度下快速形成新经营理念，提高效率，更好地为企业创造效益，抓住机会。

（四）技术创新是新管理的重要特征

在提倡节能环保，科学发展的理念下，较少影响环境，高效低耗是大多数技术创新的特点。国有企业建立期新型的管理体制，就必须优化资源配置，调整产品和产业结构，只有当企业各种要素得到优化配置，才能使企业保持旺盛的生命活力。从管理角度来看，技术创新，是知识经济时代背景下企业实现提高生产速度，提高效益的重要途径之一。

三、结束语

篇3

知识型企业心理授权管理改变了原有的管理模式，由原来的领导导向转为知识型人员导向，这也为轻松、自在、公平和公正的知识型企业心理授权管理创造了很好的环境，让知识型人员得到应有的尊重和关注，对实现科学化管理和知识型企业产业的稳定发展起到一定的推进作用。

（一）管理环境生态化管理环境指的是知识型人员所在的政治环境、文化环境和经济环境，在知识型企业心理授权管理中发挥的是最基本和直接的作用和影响力。在心理授权作用下知识型企业产业人力资源管理实现了一种轻松、自在、公平和公正的科技人力资源管理环境，促进政治方面、文化方面和经济方面的和谐统一，对于提升管理效率和管理目标的实现起到促进的作用，进而促进知识型人员实现自身价值，提升自身的能效感。管理环境生态化在管理者和知识型人员之间起到平衡调节的作用，促进知识型企业产业的稳定发展。

（二）管理服务统一化心理授权视角下的知识型企业心理授权管理就是实现管理与服务统一关系。知识型人员不但是管理对象也是服务对象，只有实现对知识型人员的尊重和理解，让他们参与到决策权中，并给与他们提出意见和建议，才能真正的实现民主化和公正化。知识型人员基本都是脑力劳动者，心理授权管理要把握知识型人员的个人特点，并根据他们的特点有针对性的在各个科研领域给与他们充分的鼓励、信任和关心，并在依靠他们的同时给与他们物质方面和精神方面的支持，注重他们工作环境的同时也应注重他们的生活环境，让他们在物质方面和精神方面都感觉到幸福感，从而充分调动知识型人员的工作积极性和责任感，进一步实现管理与服务统一化，为知识型企业产业的稳定发展做好铺垫。

（三）管理模式人本化知识型人员心理授权管理要想实现人本化，就必须以人文本，也就是以知识型人员为本，实现管理模式由领导导向向知识型人员导向发展。这一管理模式的转变是实现知识型企业产业管理者对知识型人员的管理的转变，这种管理模式对实现管理科学化和提升知识型人员的自身素质和能力有非常大的影响力。心理授权管理主要是对知识型人员的德育、仁爱和情义方面的管理，这些都是以人为本管理，知识型人员则是对管理者以优良的成果回报，发挥知识型人员自身的最大潜能，来实现知识型企业产业的稳定发展。

二、心理授权在企业管理中实施途径

心里授权是从知识型企业心理授权管理的角度来考虑知识型人员的自己的需求，是建设知识型企业心理授权管理心理授权的主要方式，也是实现知识型企业产业人力资源管理的有效方式。

（一）确定价值取向强化组织承兑知识型企业产业人力资源心理授权管理，主要目的是以管理为价值取向，同时也应该明确心理授权的价值取向。价值取向的明确促进两者的和谐统一。强化组承兑，主要包括情义方面承兑、责任感方面承兑和规范方面承兑，逐步实现和谐化和规范化，承兑主要是指企业员工的工资、福利和培训学习等，从心里上让知识型人员对企业感激，实现真正的民主化、公平化和公正化。

（二）以人为本增加人力资本投入心里授权管理就是以以人为本为前提。所谓以人为本就是采用开放式的用人机制，对知识型企业的管理要特别重视以人为本的思想，并把管理方面的工作重心放在尊重知识、尊重人才和激发知识型员工创造性上，进而充分调动员工工作的积极性和主动性。增加人力资本投入，在物质上满足知识型人员，包括增加人员的培训、提升员工生活质量、提升福利和工资待遇等。逐步提升员工对工作的积极性和主动性，同时提升工作绩效。

篇4

关键词：知识经济；旅游管理；创新

旅游管理企业综合性极强，会受到各种因素的限制。加上激烈的市场竞争，旅游企业正面临一次血的改革、创新，多样化的产业链导致旅游企业在面对竞争时，需从不同角度考虑，才能在旅游产业长期生存。而知识经济的到来，便足以证明我国发展状态良好，人们具有较高的生活追求，更享受精神世界。由工业经济到转变成知识经济这一过程中旅游行业也迎来了发展的巅峰时期，为了迎接这一时期的到来，旅游行业必须做好充足的准备，不断创新。不断发展，力争在满足现代人物资需要的同时也达到人们的精神要求。21世纪是信息时代，未来旅游业的发展也会趋向于信息经营的方式。

一、知识经济下旅游管理的变化

旅游管理市场受到知识经济的影响得到了有力的拓展空间，增加了新的消费理念和市场范围。在经济全球化的影响下，旅游市场无论从规模还是容量上都达到了巅峰时期，加上知识经济的双重影响，已经毫无置疑的将旅游业发展上升到了一个鼎盛时期。在这样的背景下，办公室灵活度与日俱增，工作也日渐轻松，人们的放松时间较多，生活质量和收入快速提高，无需被生活开支困扰，有更多的钱去看看外面的世界，两者相互结合使旅游事业出现了极强的发展契机。知识经济来临后，旅游行业转变了以往的竞争模式，竞争模式的转变给旅游行业造成了不可忽视的影响。以往的旅游行业主要以客源、资源产生经济效益。然而知识经济的到来却将这一模式彻底扭转，旅游业竞争模式正在向电子商务方向转变，正因为此，旅游业也由原来的价格竞争转变成现在的服务竞争、品质竞争和营销竞争，这已成为旅游业的主要竞争模式。在知识经济的影响下，旅游业资源结构有了很大改观，很多旅游企业也随时代的变化改变了经营方式。即使知识信息资源在旅游行业重要程度极高，但仍不能忽略钱财和物质对资源的影响。人是所有事物的主体，更是知识生产、使用、成就的主体，鉴于此，在企业发展中人也是其中较为重要的环节之一。未来旅游企业发展中知识经营会成为主流，营销模式也会转变成网络营销，采用此种方式提高旅游企业的经济发展水平，是未来企业战略发展的主要方式。

二、知识经济影响下旅游业创新方向

1.提高创新意识

根据我国目前发展状态，知识作为拉动经济水平的重要因素，创新是必然趋势，知识的灵魂便是创新。旅游业具有鲜明的产业特点，尤其是其综合性较强、竞争强烈等特点，必须时刻准备，具有强烈创新意识，才能具有充分、新颖、健康的方案维持企业的长久发展。随着计算机技术和信息技术被广泛应用，很大程度的加快了旅游业的发展。鉴于此，知识经济是依存于企业资本存在的，其中品牌、人力、物力等都需加大审核并利用知识产品的夸大营销点，加上运营方式的改变，增加企业综合实力。例如：某知名企业认为知识是能够流动的，因此，在企业内部技能型知识流动方向和目标的实验，将企业内部知识共享，利用竞争者知识提高自身竞争实力。

2.以人为本

旅游对生态环境具有较强的依赖性，这是自然形成的特点，由于旅游业和生态环境间为辨证关系，即是对立的又是统一的，在知识经济的影响下，旅游行业除了对生态环境具有强烈要求外还出现了其它方面的需要。现如今，人们逐渐对南极、深海等极端旅游场地兴趣十足，这是一个膨胀的时代，人们对未知追求越来越高，传统的价值观已经无法满足现代人的需求。因此，生态环境管理才是旅游业实现长久发展的终极目标，生态管理不但是一种方式，更是一种理念。要遵循旅游者的要求和生产产品的实际情况等多方面因素相互结合，实现保护生态环境的目的，达到可持续发展的目标，进而提高旅游业经济效益。

3.改变营销途径

由上文可知，旅游企业已经将传统的营销模式转变成现在的网络营销模式，采用网络营销模式的重点在于知识和传播信息，所有信息都去取决于知识，没有专业等级和方向的限制，只要关于知识点的任务完成便能结束此次使命。因此，我们在网络上将各种知识点重新整理、联合起来，增加网络营销应变性和开放性，创新知识交汇。而以往的网络营销模式的优势在于其能够快速转向，具有企业性，是依附于企业所存在的。突出网络营销手段主要是结合知识经济，将网络营销依附于知识，减少对企业的依赖，提高企业效率的同时不影响企业形象。日前，电子商务在我国已经被应用在各行各业，据统计我国上半年部分旅游业工资支出都是依靠电子商务完成的，随着运营方式的改变，跟在时代潮流后的企业纷纷获得了成功，无论是在生产、经营还是在营销上我国很多知名旅游企业统统获得了很大成就，尤其是青年旅舍和中旅，在该旅游企业中仅去年一年便有80%的员工工资是依靠网络信息支出的，也就是说有80%的人是利用网络手段进行购票旅游的。

三、结语

有上文可知，知识经济背景下旅游业管理的主体是人，其次便是知识。在知识经济影响下，信息技术和传播手段将旅游内部管理、营销模式、竞争模式之间都发生了很大改变。由此可以看出，知识经济在旅游管理中的改革方向要坚持以人为本的原则以及创新意识等方式使企业在激烈的市场竞争中占有不败之地。

参考文献

[1]柏波.传统旅游企业现代转型的实现路径研究[D].上海师范大学，2013.

[2]郭宁.知识经济时代背景下的旅游企业管理[J].东方企业文化，2012，（20）：79.

[3]乔思雯.浅析知识经济背景下的旅游企业管理[J].商业经济，2012（，19）：47-48.

[4]陈国元.知识经济背景下旅游企业管理及其创新性研究[J].现代经济信息，2011（，12）：6.

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关键词：知识管理;企业管理;创新

在当今世界经济的发展中，企业正面临着来自全球范围内的企业竞争压力。随着知识经济时代的到来，企业的生存环境以及市场环境都发生了重大的改变。知识管理在企业的生存发展中起着十分关键的作用。企业经营管理者要积极该改变企业的管理方式，进行观念创新、技术创新、文化创新、制度创新和制度创新等，使企业管理创新符合时代的发展需求，让企业的知识管理成为企业管理创新的导向。

一、知识管理的概念内涵

企业知识管理是以知识作为核心对象的企业管理，通过对企业内部知识的获取、共享以及创新应用的过程。在知识管理的结构中，主要包含知识、知识人员、知识活动和知识设施这四个功能要素，也可以说是知识资产与知识活动。关于知识管理的内涵，历来研究有很多。最早从20世纪中叶托马斯・M.科洛波洛斯研究开始，人们对知识管理得出的结论各不相同[1]。但总的来说，知识是企业经营管理的关键要素，企业通过对知识的创新和利用，使它成为企业管理应用的有效资源。企业知识管理的目标是对企业的创新与开发，有效地提高企业的创新能力，使得企业能够在社会经济变革以及激烈的市场竞争环境保持核心竞争力。

二、知识管理促使企业管理的创新方案

1.知识管理促使企业管理的理念创新

认识指导实践，一个人的创新行为受其思想观念的影响。因此企业的管理创新，要首先转变企业的理念。知识经济时代，知识已经成为占主导地位的资源要素，完全取代了过去的资本、土地和劳动力等资源在企业中的地位。企业管理要更加重视对企业知识的积累与创新，转变企业的管理理念，积极建立团队型管理理念、学习型管理理念以及服务型管理理念。首先，企业是一个整体的团队，各项工作的进行，都是在分工合作，共同为企业的发展而进行彼此的协作。在市场结构的不断变化过程中，企业的团队型管理理念是企业发展不可缺少的创新管理思路，特别是在以知识为主的经济时代。其次，在社会的不断发展过程中，知识也变得越来越丰富。加强企业的学习型管理理念，注重企业的知识积累和创新，对新知识的有效应用能够促进企业的创新能力的发展，保持企业的先进性。最后，以人为本的思想观念是企业凝聚力的一种体现。企业要注重对职工之间的关怀，管理者的作用不能是监督与控制管理，要在企业管理中进行服务，让职工感受到企业的关怀。

企业管理的理念创新，在企业管理创新的整体过程中，起着十分巨大的作用。知识管理强调以人为本的服务理念，符合当今知识经济的需求，企业知识管理的目标就是利用企业的集体智慧进行创新和创造，以此增强企业在市场上的核心竞争力。

2.知识管理促使企业管理的文化创新

企业文化是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映。知识经济时代，企业文化也是企业生产力的重要源泉。知识的分享、学习和创新在企业文化当中，是十分重要的一环。将个人的经验与知识整合到一起，组成系统的知识，建立起开放性的文化，能够保障企业的组织目标的实现。因此，基于知识管理的背景下，企业文化应该充分解放人的思想观念，以知识的生产和创新利用为主，发展企业文化。使得企业文化发挥导向性作用，引导企业职工树立正确的价值导向，实现知识的创新。企业文化要特别强调对人的尊重，建立起企业内部相互信任的融洽气氛，促进企业的知识交流与共享，从而实现知识的创新与创造，然后利用新知识，促进企业管理的创新，是企业在激烈的市场竞争中保持领先优势。

3.知识管理促使企业管理方式创新

在传统的工业时代，企业管理的重点是企业的生产和销售。在知识经济时代，企业的管理的重点已经不再是以往工业生产的操作过程，在人的独立性和主观能动性方面加大了关注力度。企业的知识管理，实质是知识与信息技术的契合过程。在知识管理系统中，企业职工都需要全面的信息技术能力和信息处理能力。转变企业的管理方式，必须要加强对企业知识管理人才的培养。

在企业应用知识管理的过程中，要做到企业知识、决策和信息的共享。企业本身拥有着大量的信息资源;而在社会的急剧发展中，信息也在不断的丰富。在信息的获取、处理、开发、利用上，企业要积极应用新的科学技术，保证企业的知识做到共享。在企业工作制定和实施过程中，做到信息公开透明，利用集体智慧，保证企业决策的科学性，形成企业另一个遵守的规定，进一步规范企业的管理方式，做到科学民主。

三、结语

在知识经济的迅速发展中，知识管理已逐渐成为管理的新趋势。基于知识管理的企业管理，要积极探索企业的管理模式，在企业管理上进行管理理念、企业文化以及企业的管理方式等多方面的创新，以促进企业的创造力发展，保持在市场上的核心竞争力。

参考文献：

[1]夏静文.基于知识管理的现代企业创新研究[J].现代商业，2010，3（5）：18-19.

篇6

关键词：知识经济；现代企业；管理创新；对策建议

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）12-00-01

对于现代企业的发展来说，加强企业管理是其重要的工作之一，企业管理是一个系统化的过程，主要针对企业生产经营过程中出现的问题进行规划以及组织、指挥等，从而帮助企业更好的面对内外部的环境，进而利用各种资源促使企业经营目标的实现，现在知识经济下企业的发展的管理创新是未来发展的趋势，企业的管理的系统理论需要针对创新思维以及创新技术进行分析进行资源整合，其中有些管理理论也需要面临一些新的问题进行改革和完善。

一、对现代企业管理创新重要性的认识

1.在当前市场经济发展的过程中，企业间的竞争也越来越激烈，在这种情况下必须要不断强化内部管理，对现有的制度进行创新，创新是企业求得生存和发展的灵魂，面对新的市场环境和政治环境，企业也需要进行有效的变革。通过内部管理制度的创新进而提高企业的服务意识，对于一些经营管理的环节进行完善，这样也有利于企业开拓出新的市场领域。我们知道，企业能否实现持续发展，关键在于能否从市场环境的变化出发，进而有意识的调整自身未来发展的战略，并对其行为进行进一步的规划，战略实践的过程中需要强有力的管理制度作为保证和支持。

2.企业管理制度的创新是企业提高效益的一个重要途径。我们知道，企业是以盈利为目的的，知识经济时代下，企业的管理制度更加注重知识经济的重要性，对此进行管理制度的完善也需要着眼于当前的现状，并以实现效益最大化为自身的追求目标，对此企业的内部管理就需要以此为出发点，进而采取一系列有效的措施进行创新，现代企业必须围绕这一目标的实现来采取一系列的行为，而创新正是实现这一目标的有效途径。创新的过程，是企业实现发展的过程，而这一切同时也都是追求更大的效益的过程，一个企业的创新是否成功，其检验标准就是看创新行为是否使企业获得了明显的收益。这种收益可能是现实的和眼前的，也可能是潜在的和长远的；也许是一经运用就可能立即见效的行为，也许是今后获得较高经济的效益打基础的行为。总而言之，有效的创新行为必定会给企业注入动力、活力，最终带来无限的商机和经济效益，这样的创新成功例子数不胜数。

二、进行企业管理有效创新的方法

现代知识经济的大背景，企业进行管理需要不断的突破既有的思维定势，对于以往管理过程中所存在的问题有一个全面深入的认识，运用当前有的知识信息不断完善，企业管理要具有创新精神，敢于结合当前社会发展的具体加以调整，即突破旧的思维定势，企业的发展面临着瞬息万变的市场情况，在这种情况企业的管理制度也需要综合各种因素来进行创新，从而来更好的应对一些突发的情况，那么，现代企业应该如何有效实现管理创新，具体可以从以下几方面入手：

1.加强对企业管理人员的培训，大胆任用和培养创新型人才，以一支高素质的管理团队来帮助企业实现更好的管理。我们知道，管理需要人才的支持，管理人员的素质在很大的程度上影响着企业管理的成效，对于这些管理人才，需要具备相应的专业知识和技能，针对这一问题，作为企业要将管理人员的培训工作重视起来，一方面落实企业的管理制度，深入学习和思考，掌握管理过程中需要注意的一些重点问题，另一方面还要加强对他们思想上的教育，使其更加富于自信和激情，强调管理人员所应该具备的责任意识，因为管理工作也是一项权利行使的过程，在这个过程中需要管理人员承担起自身的责任，一旦出现责任相互推诿的情况就会在很大的程度上影响到企业的管理效率。

2.在企业管理创新的过程中树立全员风险意识，营造防控风险的良好氛围。企业内部的管理需要建立起有效的激励和控制约束机制，在这种情况下，增强企业管理人员的危机处理意识和风险应对意识也就显得尤为重要，企业管理的过程中通过良好的激励管理来深化改革，并将其纳入到绩效考核当中，从而保证内部监控得以有效的实施。具体来说需要我们注意以下几个问题，首先的一点，要对业务流程和单位经济活动中那些比较容易产生风险的关键环节提出风险量化分析，这种量化分析可以增强企业内部管理的预见性和科学性。其次，要对各环节所涉及的人员进行培训，更好的培养管理人员，增强风险管理理念。管理体系当中，要注意各个环节之间的联系，使其意识到他们所提供的风险评价信息将对管理层的决策产生直接影响。

3.建立健全内部监督和反舞弊机制。有效的内部监督是更加有效的开展工作的保证，在内部监督方面，对于企业来说需要发挥相关部门的重要作用，如监事会、内部审计部门的作用，我们需要配备专门的审计人员，对其相应的监督职责等做出明确的规定，并确定详细的评价反馈的流程，并保证其独立性及权威性。与此同时，对于企业来说还需要进一步的建立其相应的反舞弊机制，明确有关部门在反舞弊中的职责与协调机制，完善投诉渠道、举报机制等，使从各方面反映风险及管理上的潜在问题。

参考文献：

[1]财政部等五部委颁布.企业内部控制基本规范.

[2]德勤会计师事务所.2010年中国上市公司内部控制调查分析报告.

篇7

[关键词]知识管理　企业　解析

[中图分类号]F27

[文献标识码]A

[文章编号]1009-5549(2010)09-0052-01

要想将知识管理成功地运作于企业，必然要先对知识管理的一些基本理论进行探讨。首先必须明晰知识管理的定义，把握其深刻的内涵和本质，然后在此基础上深入了解知识管理的内容，以知识管理的核心任务为线索构建知识管理的实施策略。同时，对知识管理特征的分析和基本职能的研究为企业进一步面对市场，如何实施有效的知识管理奠定了基础，使知识管理的理论成果尽快转化为实践动力，成功运用于组织的运作之中。

一、定义

知识管理(Knowledge Management，KM)就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。不间断地累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应市场的变迁。

二、企业的知识管理特征分析

企业的知识管理拥有了人本管理思想的精髓，又结合了企业经济原有的特点，在此基础上予以创新。对企业的知识管理特征分析为现代企业进行知识管理提供理论基础。

(一)企业的知识工作者是知识管理的重点。企业知识的积累要靠每位员工的努力，要在企业内营造一种有利的环境和学习氛围，使知识管理者具有较大的工作自由度，充分发挥创造性，使企业变成真正意义上的“学习型组织”。知识管理能否顺利推行下去，关键看员工的能力能否实现所设定的目标。

(二)市场是企业知识管理理念的核心。企业是在市场的竞争中寻求生存之道，因此在市场这个大的知识体系中，要求企业有其支柱的知识体系来维系其生存和发展，要应对来自市场运作的各个环节来发展自身的知识体系和管理系统。企业的知识管理希望有效利用知识，并使其市场价值最大化。

(三)知识的共享是企业知识管理的目标。共享是指一个信息在一定范围内尽量公开，企业知识的共享有助于员工接触和使用，不仅有利于企业当前核心业务活动的改善和提高，也可以帮助企业锤炼长期发展的能力，提高企业智商，是全球企业经营管理的发展趋势。因此，有效的知识管理要求公司的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。在建立了知识共享体系的基础上，通过知识的快速流动，依靠全体员工的创造性发挥，在对环境的不断调适过程中进行知识创新，这就是知识管理的首要目标。

三、企业知识管理的实施

对于企业来讲，正确地认识知识管理是重要的，但企业往往更关注如何将知识管理在企业中成功实施。产生于企业管理界的知识管理只有解决实际问题，为企业带来勃勃生机才会显示其优越性。因此，国内外许多学者将知识管理的理论研究运用于实践层次，不断提出知识管理的实施策略。

(一)确定企业知识管理目标。企业的知识管理就是要为企业服务，在市场大潮的推动下能使企业稳固地生存和发展，不仅仅要建立这样的知识管理体系，更要在企业内部进行知识的交流与共享，创造良好的学习氛围，培养员工主动获取知识的意识和交流思想，这是创造新思维、新工作理念的基础。有效地积累知识和经验，积累和扩大企业的知识资源，使其充分溶入产品或服务及其生产过程和管理过程之中。

(二)建立知识管理的反馈系统。在知识管理的实施过程中难免会出现一些问题和变化，通过知识管理的反馈系统可以及时地将这些信息反馈给知识主管，便于知识主管能够快速准确地采取相应的措施，解决出现的问题，以便使企业的知识管理成本降到最小，使知识管理能够顺利进行，从而提高企业的知识管理效用。

(三)改造组织结构，建立灵活、高效、柔性的知识型组织结构。随着外部环境的急剧变化和不确定性因素的大量增加，企业的知识管理要具备更广泛的组织的创造性思维、知识与信息的有效沟通以及企业对市场的快速反应能力，这样有益于企业学习能力的提高和企业创新能力的发展。在知识经济时代，信息导致经济的全球化和企业竞争更加激烈，这就迫使企业必须适应知识经济的要求建立灵活、高效、柔性的知识型组织结构。

随着知识经济的迅猛发展，知识管理将渗透到各方面的经济领域。作为经济社会的基本细胞和经济主体，企业已被推上了新时代挑战的前沿，必须尽快掌握知识管理的内涵和本质，转变传统的管理观念和模式，从本企业的实际情况出发，在企业中建立知识管理体系，实施适应新时期要求的管理模式。实施良好知识管理的管理者能够对全部需求作出敏捷反应，明智地应用内部资源并预测外部市场的发展方向及其变化。

[参考文献]

[1]郭　强.丁晓琴.企业知识管理，现代企业导报，1999年，第5期.

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一、地物所知识管理系统建设实践及分析

1地物所知识管理系统建设实践在分析了目前通行的6种知识管理系统建设模式（建设专用小系统、利用传统系统引进知识管理、知识门户建设、信息系统知识化建设、知识社区建设、个性化知识管理应用建设）后，结合实际工作情况，地物所以“流程为纲，知识为体，技术为用”为原则，实施了地物所综合管理协同平台建设，以此推进地物所的知识管理。在构建地物所综合管理协同平台时，首先，结合企业知识管理的3个要素：人、技术和组织，以及涉及的4个方面：知识资产管理、信息管理、业务流程管理、工作方式管理，对地物所科研生产及管理工作进行业务梳理，在地物所综合管理协同平台上规范固化了事务性管理工作流程，将企业管理制度内化到事务性工作流程中。这种方式使地物所的知识管理与管理业务流程紧密结合。一方面，利用流程归档企业管理信息资料，提供查询回溯，进行企业知识资产管理，在提高事务性工作效率的同时，使员工将更多的精力投入到核心的科研工作中，优化了员工的工作方式；另一方面，内嵌在事务性业务流程中的信息流，使知识管理根植在企业的日常运营中，在企业的成长发展中知识管理得以与企业共同演变，保障了知识管理的长效性。历经4年建设，目前地物所共建立14类75个流程，每年归档流程9000多个。同时，业务流程效率得到大幅提升。其次，在利用编码化方法促进个人知识共享时，地物所各业务部门对所辖业务进行分析梳理，建立了以业务导向为主的部门文档目录，对各类信息资料进行归档。通过灵活多变的权限管理满足不同角色员工对信息资料的使用需求，促进了信息资料在地物所的流动，提高了知识共享效率。同时，通过对地物所各级业务部门运行一年后的文档目录进行梳理评估，完善优化地物所文档目录结构，努力使文档目录更为自然地与地物所业务运转紧密结合。目前，在线文档目录546个，累计文档38328篇，每年累计文档1万多篇。第三，建立知识地图。知识地图主要关注企业核心的战略重点性知识，是促进核心知识标准化传播的有力手段。知识地图可以通过丰富有趣的多样性的呈现方式对知识进行标准化和体系化，使其更好地传播。目前，地物所完成了QHSE管理体系的知识地图制作。第四，利用即时通讯工具建立跨部门跨地域的知识交流互动平台，这是实现知识共享个人化方法的有效手段。专业交流社区摆脱了时间和空间限制，方便灵活地聚集了相关专业内的个体，为他们提供了及时的知识交流共享平台。目前，地物所活跃的交流社区有“物探处理系统运维群”和“综合解释系统运维群”。2地物所知识管理系统建设分析尽管综合管理协同平台为地物所的知识管理提供了便捷高效的技术手段，取得了一定成效，但是在推进知识化管理的过程中，地物所也遇到了目前国内企业普遍存在的问题：如何有效地将企业核心知识资产纳入管理，使知识管理成为可持续性提升企业核心竞争力的手段。为解决这个问题，我们加强知识管理体系建设。在地物所推进知识管理的实践中，我们在保持现有业务逻辑的原则下，从底层技术平台入手，通过优化工作方式和提高工作效率，潜移默化地推行知识管理。这种从底层向上，从周边向核心的推进方式避免了对现有业务的冲击，着眼于业务粒度的细化控制实现，回避了基层单位无法开展核心业务逻辑优化设计的困难。但是，随着知识管理的深入推进，由于缺乏知识管理体系的支撑，地物所综合管理协同平台建设暴露出持续深入推进困难的弊端。由于在建设综合管理协同平台时，知识管理只是在推进流程管理过程中的附带功能，没有明确的知识管理体系构建理念和知识管理目标，仅着眼于利用综合管理协同平台进行触手可及的知识管理，使得地物所的核心业务和核心知识———油气勘探综合研究游离于知识管理之外，无法对地物所核心竞争力的培养提供支持。造成这一局面的主要原因在于没有将知识管理体系与企业整体战略进行整合，缺乏以知识管理为中心的企业制度和企业文化建设。具体而言，油气勘探综合研究是以物探、地质、钻井、测井等专业技术人员为主的利用各类信息系统进行创新协作的知识和数据生产活动。要对这一多学科协作的科研活动进行知识管理，首先，必须依据地物所的发展战略进行学科知识体系规划建设，明确核心知识体系，围绕核心知识体系构建工作支撑环境；其次，更为重要和困难的是，要在科研活动中开展知识管理，必须对业务运行进行分析，消除现有业务逻辑中的不合理之处，以知识管理为核心，依据科研活动的本质规律设计业务流程，规范业务流程执行。这些都需要企业构建以知识管理为基础的新的管理机制，创新企业制度和企业文化，建立符合企业实际的知识管理体系。

二、结语

知识管理顺应知识经济时展而产生，是管理学科的思想和理念向纵深发展的结果，是随着人们对资源认识的不断深化和企业管理能力的不断提高而发展的。在国有大型企业中开展知识管理，需要企业构建以知识管理为基础的新的管理机制，创新企业制度和企业文化，利用知识管理提升企业核心竞争力。

作者：董玉敏张晋楠杨敏单位：新疆油田勘探开发研究院地球物理研究所

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论文摘要:在知识经济时代，企业知识管理是一种全新的管理方式，它贯穿于企业活动的每一项工作中。在企业管理中应建立知识管理的信息系统;建立学习型组织结构;加强知识共享型企业文化建设;完善企业激励制度。

    一、企业知识管理的理论解析

    在知识经济时代，企业知识管理是一种全新的管理方式，它贯穿于企业活动的每一项工作中，企业的活动离不开知识，以知识的获取、储存、传播、共享、创新和应用为主线，形成了一个连续和相互衔接的过程，对知识的管理成了管理工作的核心，并把其他的管理工作联结为一体，企业知识管理成为企业管理工作的主线。

    1.企业知识管理的构成

    (1)知识成为企业管理的对象。企业知识管理所指的对象是知识，是企业所面对的纷繁复杂的世界中的知识和企业的各种知识活动。知识是长期历史发展过程中所形成的人们关于世界的认识和经验总结。现代人的活动无一不是在特定的知识和知识水平的支配下进行的，知识已成为个人和组织生存和发展最内在的力量。知识成为企业管理的对象，要求企业必须根据知识发展的规律，加快企业的知识传播、共享，提高员工和组织运用知识、创新知识的能力，实现企业的持续发展。

    (2)知识创新是企业知识管理的最终目标。企业知识活动以产出新知识为结果，知识创新是企业知识管理的最终目标。企业依赖每一个员工创造力的发挥，企业知识管理就是要促使每一个员工积极地学习知识、获取知识，并发挥其丰富的想象力去创造新的知识，同时把所有员工的智慧汇集在一起，实现企业知识创新。

    (3)知识活动成为管理的核心。企业知识管理是以知识活动为核心的管理，它抛开了物质的过程，把知识活动作为重点考察对象，把物流和价值流看作是从属于知识活动过程的东西，研究知识活动的规律并以此构建管理的原理和组织以及相应的方法和体系，通过知识管理过程实现企业的各种管理职能。

(4)依靠个体和组织智慧的发挥。企业知识管理过程本身就是一个知识获取、储存、传播、共享、创新和应用的过程。企业知识管理必须依靠个体和组织智慧的发挥，企业创造价值能力的高低取决于企业获取知识和拥有知识的多少，企业合理的知识结构所形成的特定的知识体系就是企业的价值。知识经济下的企业知识管理实际上就是以知识的手段和智慧的发挥实现企业的价值。

    2.企业知识管理的目标

    (1)培养和提高企业创新能力。知识经济的生命力和灵魂在于创新。在以技术迅速变化和产品周期不断缩短为特征的知识经济环境中，创新是保持长久竞争优势的主要源泉。为此必须经常鼓励和培育新思想、新主张，最大限度地把企业员工聚集到献计献策和通力合作的活动中来，共同开发新的产品和服务，把创新能力的培养和提高作为知识管理的一个关键目标。

    (2)提高企业效率。知识管理的另一个重要目标是通过努力获取和共享最好的经验以及可重复使用的知识资产，缩短作业时间并最大限度地减少重复劳动。效率取决于对个人和群体创造的知识进行收集、综合并提供给其他人再利用的程度。知识管理必须向个人提供借以发现、挖掘和优化已创造的共同知识的工具，并把它们应用于新流程，解决新问题。

    (3)提高企业的洞察力。因为洞察力已成为企业经营成败的首要变量，所以是企业知识管理的目标之一。在信息不完全和未来不确定的情况下，准确地洞见未来，既要有良好的判断力，又要有敏锐的预见力，而判断力和预见力就是存在于人的头脑中和经验中的无形智力资产。

    (4)实现企业知识资产价值。知识资源是企业最宝贵的资源，企业必须切实运用知识资产管理的体系与方法来管理知识资源，盘活企业知识资产存量，并实现知识资产的保值和增值，进而大大改善企业的资产结构，提高企业资产质量和企业在资本市场上的价值。

    3.企业知识管理的原则

    (1)积累原则。无论对于组织或个人，知识积累都是实施知识管理的基础。对于一个企业，正是这些信息和知识一点一滴的汇聚，才构成了企业的财富，形成了企业的文化、企业价值和企业核心竞争力。因此，企业一定要注意信息和知识的积累，这是企业进行知识管理的首要条件。

    (2)共享原则。知识共享，是指一个企业内部的信息和知识要尽可能公开，使每一个员工都能接触和使用企业的知识和信息。知识共享可以使每一个新项目的运行都能建立在企业的经验和知识的基础之上。

    (3)交流原则。如果企业的知识有积累，能共享，但是没有交流，仍然不能算做有效的知识管理。知识管理的核心就是要在企业内部建立一个有利于交流的组织结构和文化氛围，使员工之间的交流畅通无阻。这样才能最大限度地使信息和知识在交流过程中得到融合和升华，使知识交流得到启发和提高。

   二、知识管理在我国企业管理中的应用

    1.我国企业管理面临的问题

    经过三十多年的改革，中国的企业虽然能够适应市场经济的发展方向，并取得了较大的进步。但是，我国企业在整体水平上表现出来的是效率不高以及竞争能力不强，在经济活动中导致的结果是经济效益低下和缺乏可持续发展的后劲。传统的管理思想束缚着现代企业的发展。传统静态的管理模式是固化的，框架性质的程序缺乏发展和创新的空间。

    目前，我国企业管理主要面临的问题是:一是以物为本观念突出，即偏重于对设备、厂房、生产资料等管理，对人力资源以及他们的智慧能力只是当作一种静态的生产要素随意安排;二是缺乏系统的管理，即管理的对象总是针对某一孤立的对象，管理的着眼点总是某一单独事物，或是生产、或是营销、或是资金的管理，大多是就事论事，整体化、系统化的考虑不够;三是简单决策，即决策是直观、经验和线性思维的，不经过企业信息部门的整理分析，就进行主观臆断;四是过分依赖技术，忽视企业文化的作用;五是创新严重不足，即管理行为的实施、选择基本上是依据经验判断，一种管理方式和管理手段在某一单位内获得成效，很快就变成一种公认的“经典”作法，容易形成管理定式，在同行业中盲目效仿的情况十分严重，缺乏创新和发展。

    知识经济时代的到来给企业带来了机遇和挑战，知识的创新和发展大大降低了企业成本，传统的生产要素(资本、能源)己逐渐失去了主导地位，知识资源成为创新的首要战略因素。中国企业管理者要认识到自己的不足，探索出适合自身发展的管理模式，增强自身的竞争能力。

    2.我国企业知识管理的实施对策

    (1)建立知识管理的信息系统。知识管理信息系统是企业实施知识管理的平台。它是一个有助于知识的收集、组织和在公司的内部员工之间传播的知识管理技术的集合。企业知识管理的信息系统包括三个层次的建设，最底层是计算机网络和知识库建设，用于知识的存储和共享，为计算机服务层提供服务;第二层是计算机服务层，属于系统软件建设，它相当于一个管理平台，用于支持不同部门的管理需求;第三层次是应用软件层次的建设，是基于第二层管理平台的二次软件开发，属于应用平台，用于面向用户具体知识的分类、传播、共享和应用。

    (2)建立学习型组织结构。创新是知识管理的核心，通过学习新知识，才能够创新。随着我国经济体制改革和企业改制的进行，对员工的素质要求越来越高，对学习的要求也越来越高。所以要引导员工进一步增强学习的紧迫感和自觉性，通过学习新知识、接受新事物、总结新经验，不断解放思想，树立创新意识。所以说，创建学习型组织结构是企业实施知识管理的前提条件，也是适应对新形势、迎接新挑战的必然选择。

    (3)加强知识共享型企业文化的建设。企业文化为知识管理的实施提供了环境，建立知识共享型企业文化是知识管理的需要。要想促进企业员工之间的知识共享，必须精缩企业的组织结构，把金字塔式的等级森严的组织结构变为扁平式的组织结构，这样有利于形成平等畅通的交流渠道，有利于部门与部门之间的知识交流与共享。

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关键词：企业  经济  知识管理   发展

 

世界经济的发展已进入知识经济时代,知识经济是以知识为基础的经济,它的发展直接依赖于知识的创新、传播和应用。随着知识经济在全球范围内的兴起,企业经营与管理的环境也日益发生着巨大的变化,而企业经营与管理的环境的变化将对企业管理产生巨大影响,从而推动着企业管理的不断创新。

企业知识管理就是将知识资源和知识资本当作管理的基础和核心,分析企业知识的存在形态和运行规律,以知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽,通过开放式的结构将企业的知识加以收集、整理、共享,实现各种类型资本同时增值的管理思想、管理过程和管理方法,以获得企业的可持续发展。

一、知识管理是企业的需要

    全球经济一体化是21世纪世界经济发展的大趋势,而经济全球化的深入发展,对企业管理提出了严峻的挑战。企业竞争优势的核心已从物转向人,再转向知识,知识管理成了企业管理的重要领域。知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业关注的核心,也是决定企业生存与持续发展的重要资源,企业应加强知识管理,将知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽,借助现代的信息技术和手段,利用现有的和潜在的知识资源,增强企业对环境的适应能力,提高其竞争力。

    当今知识经济时代,现代企业越来越认识到:企业不仅仅是一个经济实体,同时也是一个知识实体。应该将企业作为知识的载体而不是员工的大脑,将这些知识如何有效和高效地利用起来,达到企业知识创新的目的,就是我们认为的知识管理的目标。

首先,知识管理是一种系统的管理思想,主要是企业或组织运作中管理层面上的问题,同时也贯穿的整个企业业务体系的运做。知识管理不仅是针对知识本身的管理,包括对知识的生产、储存、传递、应用和创造;还包括对与知识有关的各种资源、无形资产及相关活动的管理,涉及知识组织、知识管理工具、知识资产、知识活动、知识人员等的全方位、全过程的管理,并且包括结合企业业务活动和其它管理活动运用知识管理的思想进行的管理。其次知识管理关注知识对组织和业务的支撑,利用过去积累的知识对决策活动和操作工作进行支撑,大大的缩短决策和操作过程时间、也极大提高了决策和操作的质量。更重要的知识管理将改善知识生命周期,加快知识创新。

社会和企业发展的原动力从体力、资源、技术、信息已经转移到现在的以知识为基础。当今社会的主要竟争已经从原来的技术和人才的竞争转向知识的竞争。技术会落后,人才会流失。但拥有完成的知识管理制度和文化,就可以促进技术的创新,提高人才的素质。所以说,知识管理的思想直接来源于社会经济发展的客观要求,或者说直接来源于知识经济时代对管理方式与方法所提出的变革要求。

二、知识管理所包含的内容

(一)知识管理中的知识包括:物化的资本品上的知识;体现在书本、资料、说明书、报告中的编码后的知识;员工的经验;体现企业的组织、制度、结构中的知识等。

(二)知识管理的基础:它是知识管理的基本部分,如关系数据库、知识库、多库协调系统、网络等基本技术手段以及人与人之间的各种联系渠道等。

(三)企业业务流程的重组:其目的是确保新知识在企业内能及时流转,使企业的知识资源更加合理地在知识链上形成畅通无阻的知识流,让每一个员工都能利用与企业目标相关的知识,确保企业员工都能知道知识在哪里,以便在需要的时间和需要的地方获取与业务有关知识的同时,都能为企业贡献自己的知识、经验和专长。

(四)知识的获取和检索:应用各种各样的软件应用工具,例如智能客体检索、多策略获取、多模式获取和检索、多方法多层次获取和检索、网络搜索工具等。

(五)知识的传递:如建立知识分布图、电子文档、光盘、DVD及网上传输、打印等。

(六)知识的共享和评测:如建立一种良好的企业文化、激励员工参与知识共享、促进知识的转换、建立知识产生效益的评测体系等。

三、企业中的知识管理怎样进行

随着新经济的不断发展,企业必须明确知识管理目标,把知识管理和企业战略有机地结合起来才能保证企业知识管理顺利实施。

(一)确立知识在企业中的重要地位

传统的企业管理和控制的重心是放在企业的有形资产,忽视对知识资源的管理,随着知识经济的不断发展,不树立知识资源是最重要资源的观念,就无法在国际经济竞争中获得优势。因此,只有树立知识资源是最重要的资源的观念,才有利于知识管理创立和实施。

(二)营造利于知识传播与共享的工作环境

知识管理的一个首要环节,不是对现有知识资本的管理,而是对环境的改善,使得知识更容易交流,更容易创造和积累。要建立创造和共享知识的文化氛围,知识产生于交流的过程之中,越交流,越共享,生产出来的新知识就越多。所以,在企业内部形成一种自然而然地共享知识的行为环境是开展知识管理的基本条件。首先,组织管理者思想开放,敢于向自己和传统的习惯提出挑战,敢于突破固有的思维模式,把管理模式由控制转为支持,由监督转达为激励,由命令转达为指导,自上而下形成一种共享学习的宽松环境。其次,必须使组织的每一位员工都认为贡献知识与人共享是一种自然的行为,并自然地与组织内外的人员形成知识网络团队。再次,必须使组织竞争环境不是相互损害对方的利益,而是实力的竞争。因此,组织要向其环境形成一个由供应链、产业链、知识更新链共同支撑的全方位的知识网络环境。

(三)将知识创新与企业发展紧密地联系起来

创新是知识经济的核心,创新文化是企业文化的重要组织部分,企业必须创造一个有利于促进知识创新文化的内部环境与机制。创建有利于知识获取、创造、积累、保护企业组织平台,积极发挥每一员工的积极性、主动性和创造性,鼓励员工不断创新,并与他人共享创新的成果,它能激发员工对知识的渴望,具有获取知识的途径,能够允许在创新过程中发生错误和失败,积极营造一种值得信任、有同情心、热于帮助的组织文化氛围。

(四)建立适宜的组织结构

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关键词：标准化 科学化 企业管理 档案

一、传统企业档案管理模式面临的挑战

在市场经济多元化的今天，档案作为重要的信息资源，对企业的发展越来越重要。企业档案不但要记录历史，还要服务现实，企业档案已出现数字化管理新模式。借助档案管理系统提供档案信息的网络检索或浏览。当前进行了档案信息化建设的企业，企业档案工作备受冷落，大多只是实现了简单的档案信息目录网上检索，传统档案管理模式无法适应知识经济发展要求，远没有实现真正的档案信息化，只有转变观念，改革传统档案管理模式，认识进行档案信息化建设的必要性，才能使档案管理工作走出困境，发挥档案应有的作用。

企业档案机构地位低下。企业领导对档案工作认识不足，重视支持不够： 许多国有企业的档案机构与人员被大幅裁减，档案保管基础设施及工作人员的基本工作条件长期得不到改善，档案机构往往成为被首先、重点清理的对象。档案业务经费严重不足，影响正常工作的开展，档案人员的薪酬水平远远低于其他部门工作人员，档案机构在企业组织体系中地位下降，严重挫伤了档案人员的职业自豪感和工作积极性，致使大量管理人才的流失，而且也制约了企业档案工作的开展。

企业档案管理滞后于信息化发展。企业档案管理滞后于信息化发展，许多企业档案机构和人员面对新出现的电子文件，采取回避措施，传统的档案实体管理模式却难以适应信息化发展，固守传统的档案实体管理模式，导致电子文件、档案没有实施管理或管理不当。

企业档案信息缺乏系统管理。伴随着大规模是企业重组和企业合并，由于一些档案材料分散保管于各部门，零散地分布在机构成员手中，无法相互借鉴，没有一个机构来集中统一的管理本业的档案，由于产权关系不明确，导致工作效率低下，工作失误增多。在有的企业中由于管理不严，导致档案材料被盗，如果企业档案部门不进行根本性的变革，企业“记忆”面临着丢失的危险，就难以适应现代企业发展的要求。

二、知识管理与企业档案管理

知识管理是一个新的概念和事物，随着知识经济的发展，知识管理研究也兴起一股热潮，知识管理的对象是知识，管理的目标是运用知识。知识管理是为了有效地提高企业的竞争力，而综合企业内部和的各种信息、知识，并加以识别、收集、科学的加工和充分的运用，并通过建立知识共享机制，鼓励知识创新，实现知识的增值；利用企业所蕴含的集体智慧提高企业的应变和创造能力。在知识管理经营管理模式下，增强企业组织对环境的适应能力，企业的发展不再受到资金和自然资源的限制，知识资源对于当今企业具有举足轻重的作用，知识管理有了强大的生命力和广阔的发展前途。知识管理思想的内涵，可以概括为知识管理是对企业产生的知识进行管理通过获取、存储、学习、传播、共享，运用这些知识服务于企业的各项管理工作才是知识管理的最终目的。在知识经济社会中，知识管理将为企业创新增添动力，要使每个员工都能接触并有效地运用企业的知识，实现将合适的知识在合适的时间给合适的人。可以随时随地地找到最需要的知识，企业经主要依靠知识来赢得竞争的优势，最终实现成本最小，而收益最大。

企业档案在知识管理中的作用。企业档案是企业活动的忠实记录，企业的隐性知识占据了企业知识资源的主体，企业档案忠实的记载了企业员工在从事生产、管理等各项活动过程中的情况，隐性知识是企业知识资源的核心组成部分，而企业档案就认识、经验教训的总结，积累了大量的企业显性知识；企业档案有助于实现企业知识共享，知识共享是通过信息交流、传递实现的。有知识为人们所运用，所掌握，知识才有价值。信息交流、传递的方式主要有两种：语言和书面，书面交流是以文件、档案等形式进行知识的使用和交流。知识应用范围扩大，价值实现也扩大了企业档案帮助保护企业知识产权；企业档案真实地记录了企业进行知识创新活动的时候的过程、内容、结果，是在市场经济和科学技术发展下的必然产物，是企业拥有某一知识产权的法律凭证。档案的凭证作用可以有效地证明知识产权的所有者，当发生知识产权纠纷时，企业档案可以有效地保护知识产权。企业档案可以提供寻找相关领域专家的线索，企业档案为企业员工培训提供教材，当企业组织结构庞大、员工人数众多时，知识管理系统记录了与企业相关的内容，企业外部知识培训使企业员工能迅速融入本企业，学习并遵守公司的各项规章制；企业档案反映企业文化，企业档案形成和产生于企业家和企业员工各种企业活动过程中，知识管理不仅是一项重要的管理活动，更是一种管理理念，企业档案不仅具备知识特征，还是企业一种重要的知识资源，已成为许多企业战略行为和价值观的一部分。

知识管理是企业档案工作创新的方向，知识管理是知识经济时代的要求，知识管理顺应了知识经济时代的要求，知识管理的技术支撑是现代信息技术。在整个社会生产系统中，知识产品的生产居于主导地位，作为知识经济时代的管理模式，其对企业档案工作创新的意义有： 知识管理的根本目是实现知识的价值、提升企业的核心竞争力，知识管理的出发点是知识是企业的战略资源，知识管理的基本活动是知识的积累组织、传递和应用、创新。它可以促使人们重新认识企业档案的价值，促使人们重新视定义企业档案管理工作的目的，促使人们重新思考企业档案管理的基本活动，以促使人们重新考察企业档案管理的技术方法。以知识管理思想指导企业档案工作，企业档案管理从传统的手工操作方式走出来，通过挖掘企业档案的知识价值，采用先进的信息技术，为企业创造价值，提升企业核心竞争力。

知识管理对企业档案管理的要求。知识管理要求拓展和完善企业档案管理职能，强化对档案知识的开发利用，实施档案管理的智能化服务，应将档案管理看成是企业知识管理的重要组成部分，档案人员从档案实体保管员转变为档案知识管理者、知识提供者及决策咨询者；知识管理要求企业完善和优化馆藏，档案工作者必须投身于电子文件的产生和控制过程中，完善和优化馆藏资源是档案工作的基础和重点，利用档案馆丰富的数字化资源，重要手段则是数字化档案馆的建设，运用先进的信息技术与手段，文档信息数字化工作是数字化档案馆建设的另一主要内容；知识管理要求企业提高档案管理技术，对档案管理来说，更依靠上数据，电子商务等现代信息技术在企业中的应用，档案信息化离不开企业信息化，对档案信息资源的深入开发，必须建立健全适应信息化要求的电子文件形成、流转、处置和监控制度，纳入企业整体信息化建设之中；知识管理要求档案知识实现智能化服务，实现档案知识智能化服务，可以通过企业知识库的构建、知识导航的提供、知识的咨询等手段来实现；知识管理要求档案工作者提高素质，知识管理要求作档案工作者必须提高自身素质，档案知识管理的关键因素是人才，掌握现代企业管理知识，要具备一定的信息分析和处理能力，以此提高档案的管理水平。

三、知识管理背景下构建企业档案管理模式

面对机遇和挑战，档案工作只有主动去适应知识经济的发展、积极为知识经济发展服务，才能促进档案事业的快速发展，发挥档案工作在知识经济时代应有的作用。档案知识是典型的显性知识，符合档案知识管理的规律，因此企业档案实施知识管理是自身的要求；企业档案实施知识管理是现实的要求，通过大家参与达成共识的知识资源优化处理，解决了过去“按档案方法分类，不切实际”的问题，避免了“知识类档案”还按照信息类档案进行处理的错误方式；企业档案实施知识管理是提高企业竞争力的要求，知识管理将以往的档案知识规范化、统一化、创新化。

构建档案知识资源管理模式的目标。管理的思想也在信息化的浪潮中发生了转变，使档案管理有了重大改观。具体目标是使档案知识资源化、信息化，按信息管理方式分类保存，以供搜索和查询，按知识资源结构进行管理，即归类沉淀，对将来的知识型文档，设计、设立标准模板；实现知识资源支持领导决策，要充分了解分析领导或管理决策的事项及过程，设计、设立订阅机制，委托专业人员或专家收集知识或信息资料；知识资源及时支持员工学习。构建相应分类的关联知识资源库，配备相关知识的文件类到关联知识库中，设立员工自学考试内容；知识资源及时支持员工工作，要了解分析各项业务、事务工作，内容及过程，按业务、事务过程环节及环节内作业程序；知识资源管理制度化，用制度的形式确定知识资源管理的组织机构。档案知识资源管理依托网络，用信息来实现，在应用系统中对知识资源分层级设立安全访问权限。

档案知识资源管理模式构建方案包括档案知识资源应用功能系统、资源库委托收集、整理系统、资源库委托收集整理系统、知识资源库管理系统。知识资源管理组织建设方案其组织结构可以设计为知识资源管理团队和知识资源管理中心。建立档案知识资源管理的制度体系，推进和组织建设的要求。档案知识资源管理方案实施步骤要开展进行调查研究，它包括管理制度方面的调查研究、硬件方面的调查研究、技术方面的调查研究、人才方面的调查研究；制定实施目标，明确实施要素，建立保障系统，实施要素是方案的主体部分，需要建立包括档案知识资源管理体制。

企业实施档案知识资源管理的条件。企业实施档案知识资源管理的条件，一定的网络基础设施是实现网络化的前提。技术是档案知识资源管理顺利进行的保证，网络基础设施的建设情况是关系着档案知识管理信息能否在网络上的关键。档案知识资源管理是一项庞大的系统工程，所以资金是否充足也是档案知识管理能否顺利进行得关键因素，此人才问题关系到档案知识资源管理的成败。

因此要转变观念，创新工作方法，推进档案数字化建设，强化队伍建设，提高档案管理人员素质，统筹协作，共同促进档案知识资源管理的发展。

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21世纪，是知识经济的时代，知识经济是以知识为基础的经济，企业的知识管理就是基于知识的新型管理模式，本文以丽珠医药为例，围绕知识管理的概念、原因、原理和过程等对企业的知识管理战略模式进行剖析。

【关键词】

知识管理；显性知识；隐性知识；创新

1 知识管理的概念

知识管理包含着深刻的内容和实质，其不仅关注企业内外部的显性知识管理，还包括对隐性知识的管理，虽然知识管理在国内起步较西方晚一些，但近几年的发展显然是非常迅速的。

2 企业实施知识管理的原因

视企业的知识管理，已经成为世界各国知名企业和公司的共识，被许多著名企业和集团所重用。比如，包括微软、IBM、英特尔、三星、摩托罗拉、施乐和福特公司等，都将知识管理引进企业内部，灌输到企业成员的工作思想之中，促进了资源的整合和开发，推动了知识的创新，为企业的长久稳定发展奠定基石。

同时，环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性，在动态的不确定环境下，技术更新速度加快，学习已成为企业得以生存的根本保证，组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能，知识已成为企业获取竞争优势的基础，成为企业重要的稀缺资产。

3 知识管理的原理与过程

3.1对象――知识，包括“显性知识”和“隐性知识”

“显性知识”是指显性知识又称明晰知识、外显知识是指“能明确表达的知识”，即：人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取，以可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播，也容易被人们学习。“隐性知识”是指无法用语言直接表达出来的，需要深入理解的知识。如个人所拥有的难以言传的技术、技巧及心智模式等。

“显性知识”的管理，主要依靠现代化的技术和手段，被人们所接受，比如企业知识网站、文档管理、互动平台等。

“隐性知识”的管理，则主要依赖于人力资源管理手段。比如建立激励制度和绩效评估制度。

3.2过程――知识的再造、收集、组织、传播、运用等知识活动

潜移默化：通过共享经历建立隐性知识（如共享思维模式和隐性技能）的过程；

外部明示：指隐性知识向显性知识的转化。它是一个将隐性知识用显性化的概念和语言清晰表达的过程；

汇总组合：指显性知识和隐性知识的结合。借助各种媒体产生的语言或者数字符号，将各种显性概念组合化和系统化的过程；

内部升华：指显性知识到隐性知识的转化。个体的隐性知识又构成组织隐性知识系统的一部分（如共享思维模式或者技能诀窍），从而成为组织的有价值的知识资产。

3.3目的――实现“显性知识”和“隐性知识”之间的转化，提高组织的整体绩效，创造新的价值，让企业变成智慧型的企业

这两种知识之间的相互转化，结合知识管理的过程以及知识之间的转化，形成了一体化的知识管理过程演化双赢模型。

4 知识管理的模式和战略选择――丽珠医药

4.1以“隐性知识”为突破口，找出“隐形”桎梏

首先，揪出企业“散、乱、差”的信息化通病；其次，认清企业在业务上遇到的发展“瓶颈”；最后，找到营销成本存在的差距。

4.2借助“显影”力量，利用组织推动，采取具体措施，共享难题

首先，发现显性力量。丽珠的知识管理切入点放在医学市场部和研究所的新产品研发上，这是创新体系的工作中心，也是丽珠的工作重点之一。比如发放调查问卷、举办业务介绍会以及研讨会。

其次，利用组织推动。一是专门成立了知识管理推动委员会和专门的知识管理推动项目小组，有效地实现了企业的知识管理。二是信息总部的成立，实现了对一些关键环节的集权管理。接着，采取具体措施，比如建立激励机制以及鼓励员工“忘记”过去。

4.3丽珠医药遵循了知识管理的三大原则――积累、共享、创新

首先，积累是知识管理的基础，通过知识管理将企业内部的信息积累，保存起来，为未来的企业进行决策和判断提供了事实基础。

其次，共享是知识管理的价值体现，将积累的知识在企业内进行共享。

最后，创新是知识管理的本质要求。知识管理不属单纯的信息化，更重要的是管理创新，知识创新是企业为了获得竞争优势，实现撑起利益最大化，而通过学习、获得、整合、共享、应用等过程把知识资源与其他资源有机结合，充分利用知识资源，提高知识资源向创新成果转化。

5 企业知识管理的关键因素

5.1建立虚实结合的知识管理组织体系，用专业成员带动非专业人员

建立知识管理部门，有助于分享资源，互助互动，提高学习的效率，改善企业的运营状况。同时，可以借助企业知识管理部门中的专业人员，来帮助业务水平不是很强的员工，提高企业全体员工的知识素养，从而促进企业效益的提高。

5.2建立一套全公司统一领导策略，同时保持个业务单元的独立性

在国外，知识管理自成体系，尤其在欧美发达国家有悠久的历史，成功的案例举不胜举。因此，国内大型制造业企业应该放眼全球，积极吸取国际大型企业管理的成功经验，根据自身情况，制定出适合自身发展的知识管理战略。同时知识管理又有特殊性，所以各业务单元需要根据自身业务需求，充分利用企业的公共平台，独立地开展企业知识管理工作。

6 结束语

由此可见，知识管理应以知识的产生、应用和传播为出发点，辅助企业员工更好、更快、更高质量地完成工作，以成为结合信息技术与业务流程的中间桥梁。通过对知识管理的了解和认识，企业可以量身定制一套适合自身发展的知识管理体系，实现显性知识和隐性知识的转化，使企业获得持久的创新力，提高企业的智商，把企业做得更有价值，更有智慧。

【参考文献】

[1]孟丁磊，王宇.国内知识管理理论的发展[J].现代情报，2007，（8）.

[2]魏亚平.企业社会资本、知识管理与技术创新能力提升的集成框架模型研究[J].情报科学，2013，（9）：29-33.

篇13

关键词：企业；经济；知识管理；发展

随着科学技术的发展，知识经济已经成为世界经济发展的主导模式。知识经济作为一种全新的经济发展模式，主要发展动力为知识的创新、发展以及运用，它建立在知识更新的基础上。目前，全世界范围内都将知识经济作为经济发展的主导力量，企业的经营管理面临着新的国际形势，企业要在激烈的市场竞争中占据优势地位，就必须加强自主创新能力。

一、知识管理在企业管理中运用现状

1.企业对知识管理的重视力度不够

根据最新调查结果显示，知识管理在我国企业的实施情况并不乐观，有些企业的管理方式开始转向知识管理的模式，但是由于自身思想认识并未转变，所以对知识管理的重视力度不够。除此之外，还有一些企业对知识管理的认识比较狭隘，他们认为为公司和老板带来足够的经济利益是实施知识管理的核心和最终目的，知识管理的成效主要由企业的经济效益决定，这就严重阻碍了知识管理的实施进程。实施知识管理的最终目的是增加企业的经济效益，其手段主要是对知识进行积累、应用等。

2.缺乏长久有效的激励措施和机制

由于各种历史条件的制约，我国部分企业员工的需求长期得不到满足，企业在经营管理方面缺乏长久有效的激励机制，员工积极性很难被调动起来，严重阻碍了企业实施知识管理的步伐。由于缺乏有效的激励措施，企业忽视知识型人才的重要作用，增加了新技术的推广难度，严重限制了企业正常的发展。除此之外，有些企业建立了相应的激励机制，但是由于思想认识的不成熟，一味依靠金钱来调动员工的积极性，增加了经济发展的风险。有时候，企业增加员工的工资收入，加大福利投入，但是这不是长久之计，不利于员工自我价值的实现。尽管在经济飞速发展的今天，人们有着极强的物质欲望，但是人们对尊严以及自我价值的实现也有着自己的需求，企业在制定激励机制时要改革思想，开拓创新，积极组织员工进行专题讲座，加强员工的思想认识，使员工自觉投入到企业发展的大业中。

3.对人力资源培训的力度不够

随着企业管理者思想认识的提高，知识管理逐渐渗入到企业的管理模式中，但是缺乏专业知识的支撑，知识管理的成效有待于进一步提高，其中突出的表现是对人力资源培训的重视力度不够，知识管理的实际操作力较弱。知识管理取得成效的关键是培养现代化人才，但是有些企业认为人才培训劳神伤财，对员工的正常培训采取敷衍的态度，忽视员工的长远发展。据最新调查结果显示，大多数企业的员工未参加培训，即使是管理人员、技术人员也如此，严重影响了知识管理的实施成效。

4.体制陈旧，管理方式保守、落后

企业实施知识管理的关键是改变陈旧的运营体制，创新管理方式。我国企业的发展大多依靠传统工艺及经营模式，难以满足社会主义市场经济的需求，使得企业的发展长期处于落后状态。除此之外，由于缺乏先进的管理经验作为支撑，企业对信息的采集也长期处于落后状态，使得企业难以把握错综复杂的市场形势，对市场变化难以科学预见，不利于企业的发展。

二、企业实施知识管理的有效措施

由于我国企业在实施知识管理的过程中存在若干问题，为了有效改变现状，笔者提出了相关措施供企业借鉴。

1.企业自觉树立知识管理的理念

由于我国企业确实存在管理方面的问题，所以要积极引导企业树立知识管理的理念，在思想根源上加强对知识管理的重视。企业要适应不断变化的市场经济形势，取得竞争的优势，就要积极引进先进科学技术成果，以先进知识武装企业，加快科技成果转化为生产力的进程，实现经济效益的良性增长。

2.建立健全企业激励机制，实现知识管理的全面化

建立健全企业激励机制，能最大限度的激发员工的创造性和积极性，激发员工的内在潜力。现代激励监督制度的确立，需要企业从以下几方面努力：（1）明确企业家的激励机制。企业家在企业的发展中占据着重要地位，他既是企业经济活动的参与者，又是决策者，因此存在着一定的风险。所以，要给予企业家优于其他员工的精神和物质鼓励，对于他们的劳动成果及时予以激励；（2）构建合理的员工激励机制。因为企业员工是企业经济活动的直接参与者，他们急于寻求自我价值和人格尊严的实现，所以必须构建合理的员工激励机制，充分调动他们的积极性，为企业的发展提供动力支撑，促进企业经济效益的增长。其实，知识管理的最终目的是通过对人才的运用，不断引进先进生产技术，保证企业的健康稳定发展。对一个企业来说，员工占据了企业的绝大多数，他们是企业保持活力的关键，所以我们应该不断培养员工的各项能力，促进员工自身素质的提升，使每一个员工都能根据自己的实际情况制定个人发展规划，实现自身价值的最大化，促进企业的长远发展。只有这样，员工才会自觉自愿投入到企业发展中，为企业发展贡献自己的力量；（3）建立健全现代企业的监督机制。企业要实现自身的发展，必须建立健全现代企业的监督机制。监督机制的确立能对企业的运营状况进行实时监督，能及时妥善处理各种突发问题，促进企业的良性发展。

3.创新企业知识管理的形式

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关键词:知识管理；企业；创新研究

企业知识管理对企业来说并不是选择性问题，而是一个企业应对当今社会所需的必要对象。根据信息时代的发展，企业之间的竞争也愈发激烈，秉着适者生存的规则。所以，知识经济时代下，创新是一个企业立足的重要筹码。本文浅析它对企业创新的作用，两者之间相互依存，研究知识时代下为我国企业创业实践提出了建议，结合它和企业创新的现状，对提高企业创新提出有效的方法。

一、知识管理和企业创新的概念

(一)知识管理的概念我国对于知识管理方面概念最早是在1998年之后，从相关文献以及资料来看，大部分是从事以及研究企业管理和信息管理领域上的学作者。像吴晓波等对它的模型做出了全面性的研究，创建了模型框架图；王老师则是从系统工程的领域对它进行研究等。这些分析都是为了能让它得到更好的发展。总结了知识管理概念应该要包含以下几个方面：它的对象不单单是知识本身，也包含与知识有关的一系列活动，比如知识相关的人和物。它的目标是知识创新，企业就要做到鼓舞每一个员工学习，取得知识，开展创造力。它必须通过现代化的技术进行开展，信息基础是为知识管理做好铺垫。(二)企业创新的概念创新这个理论是根据美国经济学家在《经济发展理论》中首次提出的，把它的定义总结成创新是一个经济的范围，而不属于技术领域，不是科学技术上的突破，却是把已经研究的科学技术带入到企业中，产生一种新的生产力。到了20世纪，信息化的时代降临，企业积极走向创新领域中，由此，它的概念也相继被深化，主要内容主要是体现在制度的创新，技术创新以及管理创新。

二、知识管理对企业的作用

乃至全世界，早就开始对创新进行研究，但是，知识管理的理念却比它晚了很长时间。因此，关于两者关系的研究就较晚。根据信息时代的发展，企业之间的竞争也愈发激烈，秉着适者生存的规则。所以，知识经济时代下，创新是一个企业立足的重要筹码。研究企业知识管理对企业来说并不是选择性问题，而是一个企业应对当今社会所需的必要对象。通过对国内外文献的浅析，知识管理对企业的影响主要表现在以下几个方面：(一)它是企业和创新的根本从企业创新的根源来说，一部分人把企业创新看成一种特殊的知识，同意企业创新和知识创新是同步进行的，因此，知识管理是企业创新的根源。有相关定义是说知识包含技术，通过检测知识的发展能力，来进一步理解技术进步的方向。突出了隐性知识作为创造新知识和创新能力的主要来源。(二)它和企业创新相互依存的关系一些学者认为知识管理和技术创新者两者的关系都是对企业外部环境的一直积极适应，把两者结合起来，企业的管理对外部因素的问题要有相应的建议和方法。马赫特拉博士认为的知识管理定义是针对企业发生一系列难以控制的情况时，可以有计划性有效的做出相应的对策。(三)两者存在的联系两者存在着一定的联系，杨文明老师在两者经典概念的基础上，开展了新的理论说明，指出技术创新过程不一定是以知识创新直接发展的，但是必然是由知识创新间接引起的，因此，不论是制度上的创新还是管理上的创新，其实都是知识创新。谢洪明等以分类模型上研究了技术创新类型和知识管理类型两者之间相互关系，以及用新产品的开发为例作为基础衡量其绩效。

三、提高企业的知识管理系统

简单的来说，企业知识管理是企业提高创新的基础，以及有效地推动创新的积极性和创新效果等。我们可以根据企业的知识管理系统，并且以管理系统对企业创新的进步提出合理的建议，为我国企业创新的发展做出贡献。首先是要完善企业的知识管理系统，企业的信息技术和文化水平、结构机制等都和知识管理有着较为显著的关系，他们的结果也正是检测了企业的知识管理效果。在完善企业知识系统一方面是要提高信息系统，它对企业的建设来说，不单单是只技术工程，也是一种管理变革。另一方面要加强学习型企业文化，它对企业管理效果的作用仅仅在信息技术之后。有效的知识管理不单单是企业良好的发展，而且还是企业的运营者把知识共享和知识创新与其他企业竞争的筹码。其次是要根据知识管理系统来促进企业联合创新，单独的创新对企业创新来说没有太大的意义，但是，联合创新却能合理的预测企业创新效果，并能对企业创新有明显的作用。因此，提高企业创新的第一步就是要鼓励企业联合创新。一方面我们要先从产学研联合开始发展，不仅要建立企业主导的产业学习体系，有效的发挥出联合创新的优点。另一方面我们可以通过产学研联合创新的方法进行实现，比如可以通过科技中介机构、企业自寻相关高校和项目、高效通过网站进行相关研究结果等。最后我们可以通过供应链企业之间关系进行联合创新。供应链是指产品与产品相连接的过程，供应链企业直接的联合创新因为具有双方共同盈利的点，作为处于中间的企业，合理的利用承上启下的作用，为提高企业创新做准备。在知识管理和企业创新的理论基础之上，对企业创新提出了有效的方法，根据完善的企业信息体统，建立合适的企业文化和组织结构来对效果进行发展，根据合理的知识管理系统来促进联合，从而实现企业创新效果。所以，知识经济时代下，创新是一个企业立足的重要筹码。

四、结束语

本文初步对知识管理以及对企业创新作用的研究，提出通过完善的企业知识管理系统，能提高创新企业的最终效果，在信息时代的背景下，我们要企业的创新和知识管理相互结合起来，用知识管理来推动企业的创新的发展。两者相互影响，本文以企业管理对企业创新的影响，说明了我国企业创新实践提供了有效的根源。

参考文献:

[1]赵会霞.企业知识管理对企业创新的影响研究[D].西安电子科技大学,2009

[2]阳银娟.知识伙伴对企业创新绩效的影响研究[D].浙江大学,2015

[3]刘璐.知识管理对企业创新能力的影响机制研究[D].天津理工大学,2015

[4]许远超.知识型企业个人知识管理对组织创新绩效的影响研究[D].吉林财经大学,2013