发布时间:2023-09-25 11:24:04
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇茶叶商业模式,期待它们能激发您的灵感。
中图分类号:F326.5 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)02-0-01
一、我国茶叶产业发展历程分析
(一)茶叶发展的三次浪潮。我国茶叶产业发展的三次浪潮,主要分为下面三个阶段。第一就是在上世纪的七十年代,经历过生产浪潮,这一时期的发展主要集中在生产领域,表现为茶园面积以及茶叶产量的大幅度增长;第二次是八十年代的流通浪潮,发生在茶叶加工领域,数十万家茶叶厂商发起茶叶大战;第三次为消费浪潮,进入九十年代,我国茶叶市场开始显露出疲惫,以茶楼的兴起为标志,品牌茶叶迅速增加。
(二)茶叶行业发展遭受的三次冲击。我国茶叶市场发展经历过三次冲击。第一次发生于上世纪八十年代,冲击原因为改革开放后咖啡的大量进口与本土咖啡生产的崛起,导致茶叶销量受到冲击;第二次为九十年代初期饮料市场的兴起,可乐、啤酒等新型饮料的热卖导致茶叶销量有所下滑;第三次为瓶装矿泉水的兴起。在经过数次冲击之后的中国茶叶产业,依然迸发出活力。每一次冲击,都是对茶叶市场的调整。
二、茶叶产业的商业模式和利弊分析
(一)自主建立零售终端。第一种就是茶叶厂商自己建立零售终端来打造品牌。这方面较为成功的茶叶品牌有天福茗茶以及元长厚等茶叶品牌。经过数年发展,他们都已经拥有上百家零售店。并且都已经扩展成产业链条,在多个茶叶产区建立生产基地以及实验种植基地。第一种商业模式的优势在于,品牌厂商可以自主决定零售终端的分布,其较高的传播度可以形成更具个性化的传播网络。自己主导建立零售终端,可以灵活地选择更多具有高消费能力的城市铺设店面。但是其劣势也较为明显:在由于店面零碎所以很难进行统一管理和经营。
(二)与商场合作铺设零售渠道。第二种就是通过在城市商业区的商场建立品牌专卖店来自主经营品牌。例如安徽铁观音集团就与某商场建立合作关系,迅速在全国铺开销售渠道。第二种商业模式的优势在于可以快速的借助商场知名度来打响品牌,而商场的高知名度和消费者对商场的信赖度,都有助于提升茶叶品牌价值。并且茶叶品牌可以参与到商场的周年庆活动以及节假日活动,用折扣与优惠来提升销量。但是因为种类较为单一所以很难应对消费者的多重需求。并且与商场合作后,在租金与节日活动上都受制于人。
(三)大卖场零售模式。第三种就是参照国际企业的发展模式,主打速冲茶饮市场,以大卖场销售为主,主打中低端消费市场。例如云南龙润,就是我国较早开发袋装茶饮产品的企业。这种模式显然受到了国际企业,如立顿发展模式的影响。在现代社会,尤其是城市化的逐步进行,城市生活节奏的加快让都市白领、学生等更倾向于袋装茶饮。我国之所以在短时间内涌现出诸多厂家开始生产速冲袋装茶饮,主要原因有以下三个:第一是因为卫生方便并且种类繁多,更加适合喜欢购买多种茶饮的现代年轻消费者。在传统茶饮购买方式上,喜欢某种茶叶就需要购买半斤、一斤装,但是在出现速冲茶饮后,可以按照小包装购买,一次购买数十种。第二是更加适合现代企业品牌运作。第三是袋装茶叶适合西方消费者使用习惯,更加有利于出口贸易。但是袋装茶饮也存在许多发展弊端:第一是因为尽管袋装茶叶适应了都市生活节奏较快的白领和学生群体,但是仍然不受中年消费者欢迎。在铺货城市上可以看出,袋装茶叶的销售主要集中在大城市,中小城市销量较低。第二是因为部分品牌将劣质茶叶、低档茶叶来制作袋装茶饮,所以部分消费者已经形成袋装茶饮质量较低的观念。第三是国产袋装茶饮在商业包装与制作技术上较为粗糙,导致消费者很难对此产生认同感。我们可以从国际著名速冲饮品品牌立顿的中国本土化发展中看出袋装茶叶品牌发展的困境。联合利华旗下的立顿是速冲饮品的一线国际品牌,但是在中国茶叶市场的发展却不是一帆风顺。立顿的主要销售渠道是大卖场,但是中国人却更喜欢散装茶叶,并且茶叶店都提供免费品尝服务,所以立顿茶饮很难满足对茶叶更为挑剔的中国消费者。除此之外,立顿的品牌定位是年轻化,在与京华合作后,京华消费群体年纪较大所以很难对年轻化品牌包装的立顿产生消费认同。尽管联合利华对京华茶叶进行了重新包装与品牌设计,投资数千万元进行生产线的更新,但是年销售额只有几百万元。所以立顿不得不关闭北京生产厂,到租金和劳动力成本较低的福建寻找厂商,同时减少宣传,逐步向袋装茶饮转型,力图占据年轻市场。
三、产业茶叶的发展趋势预测
(一)创新观念和产品形式。首先就是茶叶产业发展观念以及产品形式的不断创新。随着城市化的不断深入以及城市生活节奏的加快,更具消费能力的一线城市消费者对于袋装茶饮会有越来越多的消费需求,同时在品牌上,这些更为年轻的消费群体显然更倾向于商业化包装更完善的茶叶品牌。所以,我国本土茶叶厂商应该不断开发副品牌和子品牌,在兼顾传统茶叶市场的同时,用于开拓新的消费群体。例如普洱茶,因为价格较贵所以对收入较低的年轻人难以产生吸引力。这就需要开发价格更为低廉的袋装普洱茶饮,满足大众化需求。其次是营销模式和品牌推广上的创新。中国虽是产茶大国,强势茶品牌却一直寥寥无几,关键就在于茶企业的市场运作手段和品牌运作能力不强。英国的立顿不产一片茶,为什么立顿的袋泡茶却能够垄断国内市场?根本原因就在于它抓住了市场的空隙和善于运用品牌优势。
关键词:互联网;茶叶企业;电子商务;效率
“新零售”的概念在现如今的互联网领域风生水起,“新零售”电商模式强调纯电商已经走向灭亡,这种死亡的警告更多的是针对那些仅仅依靠线上起家的品牌,如三只松鼠、全棉时代等,传统企业只有将线上和线下结合,才能寻求新的突破。对于茶叶企业来说,事实上只要其从事电子商务,本质上就是一种“新零售”,因为茶叶企业本身就是线下茶叶零售的主力,其重新借助互联网开疆破土,就是一种从线下走向线上的过程,然后再线下线上充分融合。那么在这个过程中存在的最多问题就是这个线下和线上融合是否有问题,融合的过程是否也产生了新的浪费,还有就是到底是线上多一些还是线下多一些。
1茶叶企业应该注重线下线上结合的零售电子商务模式
“新零售”的电子商务模式是未来电子商务的主流,对于传统的茶叶企业来说,其在一定程度上更加适合“新零售”。首先其有产品优势,对于茶叶企业来说,很多是自产自销的,所以不存在渠道问题;其次,由于其自产自销,那么成本必然是非常低的;最后是其茶叶生产和加工的技术有沉淀。那么这些传统的茶叶企业转战“新零售”,是非常恰当且合适的。但是,对于茶叶企业来说,到底花更多的精力在线上还是线下,是其需要权衡取舍的问题。笔者认为,对于茶叶企业来说,线上是方向,是最终要完成的目标,而所谓的线上与线下结合是一种动态的平衡过程。对于一个初进入电商领域的茶叶企业来说,其必然线下销售占主要的,但是,其开辟的线上模式因为不需要租金,也省去了不少物流和仓储成本,所以相比较线上会更具有成本优势。那么对于一个这样的茶叶企业来说,其做法就是应该引导线下的消费者进行线上购物,比如一些季节性的很强的茶叶,原来顾客预订都是通过线下,那么茶叶企业就可以引导这些顾客在线上进行预订,茶叶生产出来之后将其直接邮递给消费者,并不需要其再到门店领取,那些并不着急拿到茶叶的消费者,可以给予其适当的优惠,引导其线上买单。亚马逊是一个纯粹的电商购物平台,在最近一两年,亚马逊开辟了一种新的购物模式—“AmazonGo”,这种购物新模式,消费者只需要进入到亚马逊的线下商店中,挑选自己喜欢的商品,扫码就可以将其加入线上的购物车,点击购买就可以线上购买,然后亚马逊用快递给顾客配送。在亚马逊的线下门店中不会存在一个店员,也没有柜台、无需排队。这种新的购物模式,其核心就是线下的门店是一种体验店,店里的商品都是样品,顾客可以像原来一样接触和体验到商品,而购买则是通过线上。对于茶叶这种消费品来说,顾客重复购买的情况很多,就更有必要让顾客养成线上消费的习惯,第一次购买之后,二次购买以及后续的购买都可以通过线上,这样不仅节省顾客的时间,也可以节省茶叶企业的成本。所以,总的来说,线上购物是茶叶企业最终的一个方向,最终茶叶企业也可能会变成线下全是体验,所有的购物都变成线上那样。互联网的发展是没有办法预估的,可能这样的情况在10年后实现,但是,对互联网来说,真的有可能5年之后就成为现实。
2茶叶企业应该着手构建独立的线上交易网站
互联网线上购物的实质是效率的提升,效率提升之后必然成本降低,那么销售价格就会降低,这对于销售者和消费者来说都是有利的。国内人线上购物的习惯和国外有不少差距,在国内,淘系(淘宝、天猫、天猫超市、天猫国际、聚划算)线上购物平台市场占有率接近95%,而在国外,世界排名第一的线上购物平台亚马逊市场占有率也仅有50%左右,这是因为很多西方世界的大品牌都有自己的独立的线上网站,后来这些品牌同样在自己的官网上开辟了购物模块,于是很多知名度较高的品牌消费者都习惯于去品牌的官网购买,其好处是购买的商品能够保证正品,其次是售后服务相对方便。但是中国在互联网崛起之前,由于缺乏比较知名的品牌,而品牌商在之前也没有注意到自己的公司网站的重要性,很多中国比较大的公司网站常年缺乏管理和运营,以至于人流量很多,自然人们选择购物就去第三方的购物平台上了。在国内,在大的购物平台发展到一定程度之后,就存在很多假货,加上平台的流量分发机制越来越分散。对于茶叶企业来说,很少有非常知名的品牌,那么第三方线上流量分发给自己的就很少,同时第三方平台购物相较于自己的品牌的官网的购物其风险将会加大,所以独立的线上购物网站将成为未来一些中国品牌公司的大势所趋,而对茶叶企业来说,同样适用。
3结束语
通过上文的分析,我们看到,在“新零售”模式大行其道的今天,茶叶企业需要顺势而为,首先要积极地寻求开拓自己的线上市场,其次要让自己的线下渠道和线上充分的融合,只有这样才能在满足消费者体验的基础上降低流通环节的成本。茶叶企业在线上拓展的时候,要注意经营自己的独立线上网站,独立的线上网站不仅是企业消费者购物的地方,也是企业独立展示自己的舞台,当第三方给予自己的展示机会越来越少的时候,自己就需要去创造这种机会。
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关键词:泰顺;茶产业;农商对接;商业模式
一、研究背景
泰顺县位于浙江省温州市西南端,是个“九山半水半分田”的纯山区县,属中亚热带海洋型季风气候区,雨量充沛,空气清新,高山云雾弥漫,低山温和湿润,产茶环境得天独厚,是全国百个重点产茶县之一,也是全国和浙江省绿茶的优势产区,享有“中国茶叶之乡”的美誉。良好的自然生态环境只是泰顺的一面,由于其区位条件差、交通设施落后、发展基础薄弱,该县经济社会发展相对落后,是国家级贫困县和浙江省6个重点欠发达县之一,其欠发达之实也是泰顺真实的一面。
泰顺是生态县,优势在生态,卖点在生态,出路在生态[1]。把生态优势转化成经济效益,实现生态经济化,是泰顺县经济持续发展的最佳方向和路径。目前泰顺县的旅游发展就是其最好的佐证,以2011年为例,泰顺累计接待游客340万人次、旅游综合收入15.8亿元,比去年增长26%、33%。泰顺县要实现生态经济化的战略,不仅可以发展生态旅游业,还可以发展与生态有紧密关联的生态农业,让泰顺农业经济与生态资源有效结合,成为泰顺生态经济又一个新的增长极。
通过对2009、2010、2011年的经济数据进行分析,这三年的农业年增加值分别为4.1、4.61、5.14亿元,远远小于这三年工业(年增加值:2009,12.3亿元;2010,14.49亿元;2011,16.46亿元)和第三产业年增加值(2009,17.6;2010,20.67亿元;2011,24.84亿元)。这与泰顺拥有生态优势的现状极不协调,也说明农业未借助本身生态优势发挥最大效能。
2008年,茶叶产值1.2012亿元占农业总产值的32.29%;2009年,茶叶产值1.50519亿元占农业总产值的35.25%;2010年,茶叶产值1.69997亿元占农业总产值的35.8%;2011年,茶叶产值1.9914亿元占农业总产值的36.207%。茶叶相对于农业中的粮食、水果、蔬菜、油料而言,其产值在农业中的一直处于第一位,且比重越来越重。另外,泰顺全县茶农直接从出售茶叶得到的人均收入从2006年的1000元增至2010年的4000元,是2006年的4倍,占当年茶农人均纯收入的70%。从经济产值这个角度解读,茶叶是泰顺农产品中的主导产品。本文认为:要做大做强泰顺农业经济,使其成为经济发展新的增长极,发展主导农产品――茶产业,是较为切合实际的路径选择。
二、茶产业发展现状
近年来,泰顺大力发展茶产业,呈现了良好的态势,主要呈现以下几个特点。
(一)产量产值实现双增加
2010年,泰顺茶产量2315顿,茶产值1.69997亿元,其中名优茶产量和产值分别占33.70%、83.11%;2011年,泰顺县茶产量2492顿,是2005年1610顿的1.547倍;茶产值1.9914亿元,是2005年0.524亿元的3.8倍,其中名优茶产量和产值分别占本年度的32.10%、75.32%。从这些数据来看,泰顺县茶产量产值实现了双增加,特别是名优茶的发展是最好的佐证。
(二)品种面积实现双提高
近年来,泰顺对该县茶叶的品种和面积实施扶持建设政策,2009年,引进良种茶苗500多万株,自行繁育400多万株,新发展良种茶园2569亩,改造低产茶园2660亩,其中良种茶园基地面积达37412亩;2010年,引进和自行繁育良种茶苗900多万株,新发展良种茶园3200亩,其中良种茶园基地面积达43000亩;2011年,引进和繁育良种茶苗850万株,其中自行繁育750万株,引进100万株,新发展良种茶园3000多亩,改造低产茶园4000亩。目前,泰顺县现有茶园面积7.1万亩,茶树良种覆盖率达61.3%,其中通过有机、绿色食品和无公害认证茶园2.7万亩。
(三)产业化标准化实现双优化
目前,泰顺全县有茶叶企业、专业合作社86家,其中省级骨干农业龙头企业3家,市级“百龙工程”农业龙头企业4家,省市级示范性茶叶专业合作社3个,初步形成了龙头企业+专业合作社+农户的茶叶产业体系。2011年,销售额1000万以上的茶叶龙头企业有5家,500~1000万的9家,100~500万的28家,规模化水平不断提高。
目前,泰顺采取标准化模式、区域集中加工模式、“五个一”模式、挂靠模式等4种模式规范加工环境。截至目前,全县共改造茶厂55家,建设名茶加工集聚区示范点1个,“五个一”模式集中加工示范点1个,挂靠模式示范点1个,通过QS认证的茶厂18家,3家茶厂被评为浙江省示范茶厂,呈现了茶厂布局逐步趋向合理、厂区和茶厂环境得到进一步优化、加工设施和配套设施进一步完善的特点。另外,泰顺还建成“温州市茶叶质量检测中心”,可检测31项项目,其中7项检测指标达到欧盟茶叶2007/12/EC指令检测技术。
(四)市场品牌实现双提升
关键词:电子商务环境;中小茶叶企业;经营管理模式;内涵分析
当前电商模式是整个时展的趋势和方向,但是在电商模式应用过程中,无论其实施理念,还是其应用模式都较不成熟,因此对茶叶企业来说,尤其是中小茶叶企业来说,有着相应的难度和要求,在互联网技术成熟发展的今天,电商模式已经成为整个社会发展的一个主要要素,无论是具体的互联网技术的成熟应用,还是消费者自身消费理念和消费习惯的变化,都是当前电商模式应用推广的主要背景。
1电子商务模式的具体内涵分析
电子商务是基于信息技术成熟应用和互联网技术系统发展下的营销模式改革,电子商务模式的成熟应用,其体现的是互联网技术与消费理念之间的趋同化融合,在电子商务模式中,消费者选购产品的内容更加多元,而且选购过程也更加便捷,同时消费者成本和企业营销成本,也进一步降低。所以,电商模式的成熟应用为整个市场经济的发展,提供了创新与突破的动力。随着人们消费习惯更加成熟,如今电商模式在整个婴儿产品营销过程中的比例日益增加,其对消费者的具体应用需求也实现了进一步融合,比如其经营理念更为成熟,消费者可以完全通过自身的判断,结合客户的评价模式,选择满足自身需要的产品。所以,通过对电商模式的具体交易状况,可以看到,电商模式在整个产品效果中的比重日益加大。通过使用互联网电商模式,对于消费者来说,其不仅是产品价格上的变化,更重要的是其选购产品时,不再受到客观因素的影响。而对于多数中小型茶叶企业来说,使用电商模式,其整体营销压力进一步降低,无论是其具体的运行成本,还是其分销渠道建设的力度,都可以稍微减弱。因此,无论是消费者的具体需求,还是整个企业运行的客观需要,互联网电商模式都是实现其有效应用的基础,也是两者都不能忽视的重要要素。而对于当前整个社会的消费主体来说,多数中青年更喜欢选择电商模式来选购自身的产品,对于茶叶企业来说,我国多数茶叶企业当前正处于从传统经营模式中,处于转变发展的关键时期,因此在这一过程中,想要实现理想的经营效果,就必须结合电商模式的具体内涵和客观要求,通过系统化融入价值需要,构建合理完善的发展模式。但是客观的来说,我国电商茶叶企业,无论自身经营实力,还是经营理念都较为匮乏,相对于其他大型茶叶企业来说,不少中小型茶叶企业,未能选择与之相匹配的经营模式和经营理念,所以,不管其成熟度,还是其经营效果,都与实际应用之间存在较大差距。在电子商务环境日益成熟的今天,中小型茶叶企业想要实现理想的经营效果,就必须结合时代特点,优化经营管理模式,构建适合整个企业发展的中小型茶叶企业的具体理念。
2当前中小茶叶企业经营过程中存在的问题和不足分析
在我国传统的茶叶营销过程中,依赖的都是渠道加盟店的营销模式。对于大型茶叶企业来说,其具备完善的营销渠道,而对中小企业来说,其茶叶产品的营销难度压力就较大。因此,随着互联网电商模式的应用日益成熟,中小型茶叶企业如果能够借助这一网络媒介,便能够实现自身产品的有效营销,但是对于整个中小型茶叶企业来说,在使用电商模式时,其存在一定的难度,首先其整体运行理念构建上,存在一定差别,对于互联网电商模式来说,其要求茶叶企业在使用这一模式时,必须注重产品经销、产品客服和产品贸易等多个体系内容,而中小型茶叶企业,由于其自身经营实力较为有限,加上其经营实力和经营经验不足,因此在具体运行过程中,其很难对茶叶营销过程中所存在的问题及时察觉。对于互联网电商模式运行来说,其最重要的就是要选择与之相匹配的服务运输模式,而完善的物流运输,是实现整个电商模式运行的基础,也是其最重要的一环。但是从当前整个物流状况来看,多数中小茶叶企业也缺乏应有的法律意识和对产品品牌的保护理念,所以整个茶叶产品在运输过程中容易出现丢失、破损等现象,从而影响了其市场口碑和成熟消费者的满意度。最后,在茶叶企业电商模式运营模式构建过程中,经常存在一个问题,就是多数茶叶企业缺乏选择合适平台的经验。通过对当前茶叶营销电商模式进行分析,我们可以看到京东商城、淘宝和天猫都是可以都是当前最适合消费者选择的营销模式,而对于茶叶企业来说,如何选择合适的平台,是企业经营实力和产品销量要求相一致的。选择的合适平台,就值得我们深入分析和探究。
3电子商务环境下对中小茶叶企业经营管理模式构建的具体要求
事实上,茶叶产品的电子商务模式,其在于对环节上的优化和简化,所以说,经营管理模式就是实现这一过程的重要突破点和创新点。对于中小茶叶企业来说,使用电子商务运营模式是其最重要的创新营销模式和营销理念,从而实现理想的经营效果。在运行过程中,要合理应用互联网技术和计算机技术,将茶叶产品的特点内涵及具体的参数状况以及相应信息,通过文字和图片的形式,在相关网页上进行传输,从而使得消费者更为便捷地了解该产品的具体特点和内涵。使用电商模式,是消费者和中小型茶叶企业之间的双赢过程。所以,合理探究经营管理模式的内涵和要求就极为必要。在中小型茶叶企业电商运行模式过程中,其能够有效降低自身渠道建设的压力和难度,同时也使得整个产品销售活动的成本进一步降低,当然很少人认识到,在这一过程中,茶叶企业需要直接面对消费者和市场,因此其必须及时快速的了解整个茶叶市场的选择的具体需求和消费动态,只有系统化了解整个市场的特点,才能够实现电商模式与茶叶企业经营的合理融合。对于中小型茶叶企业来说,其想要真正用好电商模式,就必须认识到电商模式的运行,不仅仅是该企业营销模式的变化,更是整个企业运营理念的创新与完善,因此,选择茶叶企业要将自身发展与模式运行结构相结合,通过将消费者的具体要求和整个时展的具体趋势相融合,从而构建满足茶叶企业发展运行的具体模式。
4电子商务环境下中小茶叶企业经营管理模式的具体内容
通过不断优化该模式内容,从而实现整个茶叶企业经营的最佳效果,而想要在电子商务环境下,构建完善的中小型茶叶企业经营管理模式,就需要充分做到:首先,中小型茶叶企业要具备产品品牌意识,确保自身产品的独立性和品牌化意识,在进行产品品牌注册过程中,必须将自身企业经营理念和茶叶产品的特点与品牌的设计相结合,通过打造属于自身的独立品牌,才能够在整个互联网时代,使得消费者能够及时有效地了解和选择该产品。当然,在品牌化建设过程中,不仅仅要注重丰富品牌内涵,还要注重对自身品牌的益维护。在电商模式中,品牌是企业运行的核心,也是产品的象征。其次,茶叶企业要结合自身的经营状况和产品特点,通过了解市场的具体需求,不断优化和调整茶叶产品的生产理念,在茶叶企业电商模式运行过程中,其最重要的特点就是生产过程较为迅速,对市场的反应也较为便捷,所以在这一过程中,厂家要直接面对市场及消费者,在构建该模式运行过程中,必须注重对自身能力的有效评估,不能使得其超过自身运行能力,从而限制了发展质量,在互联网电商时代,其要求茶叶企业具备良好的反应速度,所以,中小型茶叶企业必须注重构建快速反应的运行机制。此外,茶叶企业在构建适合自身发展的运营模式时,需要对自身产品的市场定位和消费群体进行有效了解,结合具体的市场调研状况,从而打造和包装满足自身产品营销的具体模式和理念,当前在整个电商模式运行过程中,不同的企业要结合适合自身的产品特点,选择合适的电商平台,或者结合自身状况,构建属于自身独立的门户网站。中小型茶叶企业要通过互相抱团,从而构建具有经营实力的运行平台。最后,在中小型茶叶企业运行模式中,其不能使用单一或者固定不变的模式来运行,其需要在结合中小型茶叶企业的经营目标和市场定位,以及具体发展状况来不断调整企业的运行模式,通过认知自身发展过程中所存在的不足,实现自身产品的经营效果。在电商运行模式过程中,要注重对自身内部的运行模式建设,还要注重选择与企业自身相关联的各个元素,进行充分有效的融入。比如适合中小型茶叶企业产品的运输机制,客户服务机制等等,通过融入市场化元素,提升电商模式运行的效果与质量,在坚持以消费者和客户为导向的运行过程中,实现整体最佳效果。
5结语
总的来说,当前我国茶叶企业正处于转型发展的关键时期,无论是中小型茶叶企业的经营实力还是其发展趋势,都必须与互联网信息化技术相融合,可以说,电商模式是实现其转型发展的核心,对于中小型茶叶企业来说,想要应用好电商模式,就必须探究适合自身的经营管理模式。对于中小型茶叶企业电子商务运营模式来说,其想要实现理想效果,就必须从根本上对于这一模式的内涵进行准确认知。
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移动搜索是一项新型的无线增值业务,由于无需使用任何线路连接,因此市场上也称之为无线搜索。目前运营商提供的移动搜索服务主要是给用户通过手机搜索互联网上的万千信息,而用户使用服务的主要方式为短信搜索和WAP网站搜索。其实,我们需要始终注意的一点就是,移动搜索应该返回用户想要的信息,而不是一串的网络连接。
尽管各大互联网搜索公司和新型的专业无线搜索公司都纷纷进入移动搜索领域,移动搜索看上去风光无限,但是离大规模商用还有很长的路要走。
1、蓝图和现实的距离
尽管移动搜索的前景不言而喻,但一切也还处在刚起步阶段,移动搜索要想顺利赢利,还存在许多问题。巨头们虽然积极推行移动搜索,也不过是把网站搜索的内容在手机上展现而已,并无革新之处;而真正的移动搜索需要专门的移动搜索引擎,好的用户体验才利于推广。
与互联网相比,移动搜索的资源极度匮乏,这已经成为移动搜索服务蓝图和现实差距的最大障碍。目前WAP站点仅16000多个,且多是以下载铃声、图片为主的,可以用来搜索的满足用户个性化需求的信息并不多。
技术发展是制约移动搜索的另一个重要原因,制约性主要体现在移动终端设备屏幕的狭小和无线网络带宽的束缚。用户在使用移动搜索的时候,受移动终端屏幕的限制无法获取更多的资源;而用户在发出搜索指令后,受无线网络带宽的束缚又需要等待很长时间。
2、如何缩短差距?
面对这些问题,该如何缩小差距,首先得区分互联网搜索和无线搜索的不同:一方面是硬条件的差异,手机搜索屏幕小、速度慢,用户需求差异性大、目的性强;另一方面,无线搜索面临的市场不是一个公平的环境,互联网搜索基本上没有什么其他因素的制约,而无线搜索受运营商和终端的制约因素很大,这是一个产业链共赢的模式。
基于以上两点,对于如何缩小差距提出了三点建议:第一,加强与手机厂商的合作;第二,与运营商建立战略合作关系;第三,技术进步获取竞争优势。
如果能够成功地和普及率高的手机厂商形成合作,移动搜索服务提供商将极大地提高移动搜索的普及率。在进军无线搜索领域时,百度就宣布将与诺基亚合作,在诺基亚手机中植入百度搜索服务。
同时,在移动搜索价值链中,电信运营商处在核心地位,因为基于移动网络的服务必须征得运营商的同意,所以运营商的态度和推广力度将直接影响移动搜索的发展。
CGoGo的其中一项搜索业务就是与电信运营商进行战略合作,CGoGo提供搜索引擎的平台、解决方案,并负责实施。与运营商的合作使得CGoGo具有网络资源的优势,使其形成更好的用户忠诚度,并且更容易与产业链上下游包括手机终端厂商、横向的内容提供商建立良好合作关系。
在技术进步上,基于为客户提供更加个性化、准确化服务的基础上,无线搜索市场将产生多种搜索技术的结合体,系统可以根据用户的关键字或者问题,从相匹配的搜索结果中通过智能化的筛选和过滤,把最有效的信息提供给用户。这种技术的结合体将成为无线搜索技术的一种发展趋势。
3、找寻更好的商业模式
即使现在是移动搜索的市场铺垫期,赢利也是必须考虑的关键问题。移动搜索服务提供商不能总是停留在烧钱的状态,如何赢利的问题也是当务之急,用户是否会接受移动搜索这个新事物还需要合理的商业模式。
基于手机平台的移动搜索业务,必须依靠手机的Wap上网功能,而且使用搜索功能产生的费用按流量多少计算。对于手机用户来说,流量计费仍然是一个非常奢侈的消费,这对移动搜索市场的开拓设置了一个不小的障碍。
对于移动搜索运营商来说,在手机终端开辟移动搜索业务无疑是为了赢利。用户使用移动搜索引擎业务时按照网络流量收费,移动搜索引擎运营商无法参与移动运营商的分成,要想获得分成,移动搜索运营商必须成为SP运营商,这对于移动搜索运营商并不是难事。用户通过互联网使用搜索引擎是免费的,通过手机使用搜索引擎却要收费,用户能否接受。