发布时间:2023-09-24 15:33:51
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇大学生实践小结,期待它们能激发您的灵感。
一、实践基本情况介绍
对于酒店的一切,其实。解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到酒店,开始了全新的工作。想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,总结了几个我这次实践的几个基本目的
坚持毅力!丰富自己的思想,1通过实践锻炼我任何环境下的忍耐力。加深自己对社会的认识!
为将来自己进入社会做好准备。2切身了解社会服务市场的目前状况。
服务模式,3熟悉酒店服务环境。为将来全面发展打好基础。
以及前辈的现场指导,4通过自己亲身体会。希望能学到许多学校学不到宝贵经验。
深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。5,酒店实习是对我一次综合能力的培养和训练。整个实习过程中充分调动我主观能动性。
增加自己的社会交际能力。6通过和前辈的交流以及接触不同类型的人。
俗话说“知人善用,7学习到一定的管理能力。此乃王道”
尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,8学会处理好人与人之间的关系。才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。
二。调查对象和方法
酒店整体情况还可以,此次实践的地方是市的酒店。规模还可以。比较大,大堂的装修也还可以,房间的电器配备很齐全,房间也通风而且还狠宽敞,至于卫生方面,都是不错的能接触的东西基本上都是消过毒的服务效率还可以,每个楼层都有专门的人管理,这是进入这酒店对于他一点初步印象。这里工作,有可以看到厨房管理的机会。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格,空暇的时间,也有机会见识到大厨的手艺,领班,对我说:知道你大学生,有很远大的志向可能不喜欢做这些粗活,都是受过高等教育的也可能看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累而成的不积小流,无以成江海。不积跬步,无以至千里。知道那些师傅和学徒,区别在哪吗?说,看不出来。领班说,学徒通过他自己长期踏实的努力,积累了很多的经验,也能成为像他师傅一样的人,那时候,师傅能做的相信他学徒能做的更好,毕竟“长江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,也要脚踏实地地去干,千万不能好高骛远啊。听君一席话,胜读十年书啊。确实,好高骛远是现代大学生的一个通病吧,都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书,受过高等教育的怎么能混的比一般人还差呢。这是进入这酒店,领班给我上的第一堂思想课。
新招进来的一批员工就得进行员工培训。教我如何工作,接下来的几天。有些什么工作的注意事项啊以及对于酒店布局的介绍,还给我各自划分了不同的工作区域。接着,由老员工带领我去现场进行了模拟实习,好让我亲身工作中摸索、思考。使后面工作的开展能过更顺利的进行,从而配合老员工进行工作,以减轻老员工的工作压力,也能更好的配合酒店的各项工作的顺利完成。现在还清晰的记得,为了让自己少犯错,把老员工说的一些常见的错误以及一些经验都记在手机上,这样,就可以经常看看,避免以后犯一些低级错误,省的让别人笑话。记得最深的一个就是一个老员工特别向我强调:工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自己负责,特别是上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。跟我讲了许多以晚发生的事故,其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。希望我工作中要特别小心不要在发生事故,要不然可就白干了那时候在想,这可相当危险啊,白干了不说,还很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因为公司有相关规定,那就是工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿责任。说她不希望我辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来工作,高高兴兴的回学校读书。对于这些话,记得最深的一个,而且在以后的工作中,也是小心翼翼的这正符合我谨慎小心的性格特点。而且,还要求自己时刻保持一个清醒的状态,绝对不能犯一些低级错误,要不然真的白干了可划不来啊。除了介绍工作的事情,带我这个老员工也非常关心我学校的情况,询问我学习是否顺利,生活是否开心,和同学的关系处理的好不好,否参加过学校的活动?对我这次实践活动给予高度的肯定,赞扬我难得的好学生,同时也对我第一次来到酒店表示热烈的欢迎。一言一词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我关心。
对于我工作的范围及职责我已经烂熟于心了尤其是工作注意事项,经过这几天的培训。早就背的滚瓜烂熟了明天便是工作的第一天,心里默默的下了决心,一定要尽心尽力,不能出错!
今天是工作的第一天,月15号。由于该环境的地理位置好,而且服务、管理、卫生等方面都比较好,所以,生意特别火爆,常常使我这些新手手忙脚乱的从而服务效率大大降低,让顾客很不满意,记得有一次,由于很忙,把一个顾客的菜单搞错了弄的等了很久,最后投诉到经理那里去了结果挨骂的当然是咯。而且,由于长时间走来走去,脚也被磨出了几个泡,但为了工作,为了自己不让别人再笑话,只得忍痛坚持了下来。就这样,坚持了一个多星期,对于酒店的一些基本工作流程我也渐渐的熟悉了接下来的日子,就更有的受了酒店规模算比较大的但生意好的时候,人手是远远不够的而且还有部分老员工偷懒,全把工作安排给我新员工。所以,工作量远远超过简单的一个服务员的工作,常常是一个人做几个人的事。做这些简单的事,倒是能接受,也不算很难,但令人头痛的有的顾客很喜欢刁难人甚至有的顾客很没素质。这边忙的要死,还是作死的叫服务员,吵得我心烦意乱,就更容易出错了甚至还有顾客开骂,这叫我如何受得了有时候我会回几句。知道这样的脾气不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期,不知道和顾客吵了多少次,领班因为觉得我还是个学生,毕竟也年轻气盛,也就包容了自己也在慢慢改,想,不管这个月多么的艰难,必须得忍受过来,长这么大没受过这种气,但不管怎么样,必须得坚持下去。并且,也会学到很多学校学不到东西,多接触不同类型的人,才会发现人与人之间的差距,才会学会如何与人相处,才会学会如何认清自己。一些人情世故,想,也该慢慢领会了这样接触社会,会受很多伤,但我不怕,受越多的伤,胆量却会越来越大,这更能磨练我意志,想,潜力还是有待激发的。
三。实践结果与分析
知道,通过这次实践。任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好,别看服务是一项简单的工作,以前,看着那些服务生就是走来走去,看起来很简单嘛,但你真的做起来的时候,不懂技巧的话,那可真是一种煎熬啊,开始工作时我感觉很累,而且很不适应,几度想就这样放弃得了但最后我还是坚持了下来。宝贵的实践经历胜过我学校学到任何理论,虽然这样的实践很平常,但却能使我感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样宝贵的经验后,<莲山课件>会给我以后提供很多有利的帮助的以后,当我真正面对困难的时候,会发现自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。生活中,也要多注意细节,细节决定成败,这是很多成功人士的人生格言,对我也会是很有帮助的社会实践虽然骨感,但给我社会却不是那么一点点。多实践,生活就会越来越精彩,多实践,人生也会越来越精彩。
服务员是直接对客人提供面对面的服务,对于酒店的服务。为了满足顾客不同的需求,就要求我要有很强的应变能力,每天都要工作到很晚,但是边工作的时候就边思考一些问题,也顺利的将所思考的运用到实践之中,做到理论和实践的结合。
也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表,服务中。要时常保持良好的精神状态,并且热情和蔼地面对顾客们想,不仅仅是面对顾客,生活中,应该对每个人都要充满热情。这一点上,丝毫没有马虎,让我面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。由于我饭店的假期工比较多,因为社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。社会实践中可以学到书本中学不到知识,让你开阔视野,解社会,深入生活,无限回味。社会实践是一种动力,祖国需要的时候,会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。走出校门融入社会的大舞台,才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它价值。实践中我才能真正的知道自己有多少斤两,需要虚心的向前辈向同行请教,不断的充实自己壮大自己。
想到爸爸的建筑工地。那里有很多锻炼自我条件,这时。特别是对我这个从没有在社会上混过的来说。第一,工地离家里很近,回家时也不会担心交通拥挤;第二,那里是爸的工地,那里也不会有人欺负,并且在那里打工的人大多数自己都认识。既然我想到就毫不犹豫打电话给爸爸,把自己的想法跟他说。爸听了也很高兴,说做建筑工虽然辛苦点,但是这也是可以锻炼一个人的意志的并且在工作当中你将会学到什么叫做艰苦的精神。
收拾了几件衣服就去了爸的工地,第二天一大早。爸爸明确要求:不管你能不能坚持,但必须要做一周,一周之后,写一份工作的体会给我听了想都不想就说没问题。因为我看到工地上有些比我年纪还小的照样这样干。说你新来的什么都不懂,所以就跟着那些小工一起干,看着别人怎样做就怎样做。兴奋着戴着安全帽,跟着他一起到工地上,看到都知道自己在做些什么,有些推砖,有些拉砂,而有些就到楼上砌砖,运砖,都不知道该去干哪一样。因为他都是知道我一个读书真不懂为什么跑到这种地方来工作。这时一个叫小王的打工仔叫我一起去运砖放上楼上去砌。很高兴跟着他虽然我一个大学生也是老板的儿子,但是一点架子都没有,跟着他一样把砖放进一辆车再运到吊栏放在上面去。因为我都是年轻人,所以我都很聊得来。边工作边聊天,从我聊天中我知道他跟我同一年出生的但他出来工作已经有三年多了问他为什么不上学。笑了笑,说他也不知道为什么不上,因为那时整天都无聊的觉得在学校就像坐牢一样。所以经常逃课,最后在中考时不上高中,家里也不是很有钱,如果能考上高中父母也许会省吃俭用送自己上学,毕竟那时他都很希望自己的子女能够有出息,个有知识文化的人。但看到自己这个样子,对自己也失望了所以那时就不送了而那时自己觉得反正在学校那么辛苦还不如到社会上“混混”所以就这样自己离开校园而走上社会,看到说这话时满眼充满后悔神色。
而在家却只能对着电脑或者电视。晚上,就这样一天过去了第一天我觉得还是蛮爽的因为在这里可以跟人聊天。老爸问我做得还可以吧?笑着说:保证能兴奋地完成一周任务。就这样第三天了跟那些师傅也聊得蛮熟了而跟我那个搭档也产生了友谊。有空也会跟他说一些大学的生活,看到眼睛都充满着渴望的眼神。问他有梦想,难道一辈子的打工仔吗?回答令我吃惊,说自己没有什么文化,大工厂里面也是干苦力,而且付出了苦了得到钱也不多,而在建筑工虽然说辛苦点,但得的钱会多一点。打算多找点钱回去讨一个妻子就这样过一生吧!不明白他为什么就不想一下改变一下自己的命运到外面闯闯,学多点知识找一份好一点的工作。但也许是多年的生活劳累使他变得这样吧。等到第三天结束后,手脚都起泡了看着受伤的一个个泡泡,手脚都不能伸直,有了放弃的念头了但又想到就这样放弃定然会他骂并且也会使他拿来当把柄,说我做事情不能有始有终。所以我一定要挺过来,要完成任务。
这时我能感觉到脚已经不是全身的骨都在隐隐作痛。但是使我高兴的终于能完成了任务,终于到第七天。也完成自己许下的承诺了最主要的让我认识到钱并不是那么容易攒的
而就是短短的几天就让我觉得痛苦了但虽然做这种工很累但是也能从这短短的社会实践中学到很多东西,虽然这只是短短的几天实践。而且这些东西是课堂中永远也学不到
作为同年人,第一。觉得我很幸运的因为我有自己的梦想,能够坐在舒适安静的校园里追求自己的知识。
短短的几天使我认识到没有文化,第二。做这种建筑工,很劳累的并且体会到建筑工人的目光短浅,生活单调,条件很差。
让我认识到不管做什么事只要你能有一颗坚定的心,第三。多么艰苦多么困难只要你永远不放弃,终有一天会实现的
使我社会实践中接触与本专业相关的实际工作,实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习。增强感性认识,培养和锻炼我综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
会在这里收获一段快乐而难忘的时光。不仅从各个老师和学生们身上学到很多东西,当然我根本没有想到这一个月里。而且和他成为了朋友,更重要的实习过程中感觉所学的东西远远要比在校园里学到更丰富、更精彩。当然,这并非否定老师的教学和自己的学习,只是实践中收获到远比书本来得真切和实在正所谓:千淘万漉虽辛苦,一波三折有收获。这一个月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,同时,使我教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。这一个月,感觉可以说不错,真的很不错。当我漫步在实习的校园里,那出自学生的一声声“老师好”.我知道听着这一声声“老师好”感觉真好......
深感知识学问浩如烟海,这次实习令我感受颇多。一方面。使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。古人云:知之者不如好知者,好知者不如乐知者。兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢?课堂气氛也显得轻松活泼了一些,要做到快乐中学习,不能孤立地营造活跃的课堂气氛,搞花架子,而应该从教学内容中找到学生的兴奋点。其实这不只是学生的问题,老师也要有激情与耐心,这是做位一名老师应该具备的激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。其实,不管在哪个行业,激情和耐心都是不可或缺的激情让我对工作充满热情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
心情是激动的带着羞涩与忐忑走上讲台,初为人师。做了很多准备,当我真正面对那么多双眼睛时,知道自己是一名老师。一节课下来,重点讲的相对也很明显,通过学生的眼神,知道他都很喜欢我知道自己已经被学生们所认可了学生也对着我微笑,当时的心情是喜悦的......看着他那一张张稚气的面孔,透过那一双双澄澈的眼睛,也似乎读到那一颗颗纯净的心。
写教案,直到上课前还在考虑各种细节问题。深入细致的备好每一节课。备课中,课前准备一定要充分。每天都要查资料。认真研究教材,力求准确把握重点,难点.并注重参阅各种资料,认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,教学中提高学生的思维素质.保证每一节课的质量.认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的对学生进行辅导。
而之前我从来都没有真正了解过这一门艺术。最早认识装饰是小学美术课上,装饰工程本身是一项艺术。美术欣赏图片上的那些优美和谐的家居装饰等的照片总让人觉得目不暇接、高不可攀。往后的日子里,即使是平时的观看家居设计的书籍或是家里装修,都没有真正的感受到装饰的美,和了解到装饰这一种学问。
这个学期就到市装饰工程有限公司实践,而有幸的同学的帮助下。去真正感悟这一种美。原来家居装饰只是生活中的装饰的一小个方面,除此以外,别墅公寓的设计、办公空间的设计、餐馆空间的设计、商业空间的设计以及娱乐会场的设计也是装饰工程的一部分。市装饰工程有限公司在各地也进行过不少装饰工程,广场、科技楼、家居等数不胜数。
作为一个实习生,暑假短短的两月内。都只是公司里做一些比较基本的工作,例如编辑标书、招待客人等,但公司工作的基本流程我已经大概了解。凡事都要有计划,装饰也不例外。当客户前来要求进行工程设计时,都会首先请出相关的设计师和社会实践业务员与客户进行交流,让客户得到相关资讯和报价。然后会根据客户具体要求和到工程地进行实地测量得到需要的资料,与客户签订了委托测量、设计协议之后,公司的相关设计师会准时设计出图纸,相关业务员会准时预算报价。客户同意了公司的图纸和报价之后,公司才真正进入施工程序,也就是装饰的过程。施工结束也不代表与客户之间的交流就结束,公司还会对客户递交保修卡,确保客户利益得到保障。
除了学习到基本的文员技巧和懂得部分的装饰知识之外,公司里。更学到与人沟通的必要性。公司实习期间,公司也与其他相关的公司进行联谊。对于其他真正的业务员来说可能只是与一些其他同行朋友相聚,而对于我则是真正的认识了更多的装饰行业的精英。
一、实习单位
改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的一间企业,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。
怀着一种美好的憧憬,我来到了,企业推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种产品的能力,该企业生产的系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎,在省内外已经占有一定的市场。
二、实习主要过程
初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开始了。
(一)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。
也许是公司成立的时间不长,会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。
王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。
(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!
我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不结束我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉油然而生,相处长了真有点舍不得,公司张经理在我临走的时候说:“如果你回家乡发展的话,不要忘了和我联系!”说罢,递给我一张名片。我双手接过,连同实习鉴定表一起装进口袋,这一天是年月。我的为期近一个月的实习就此结束了。
三、实习所想、所感
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?