常见网络营销方式精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇常见网络营销方式，期待它们能激发您的灵感。

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[关键词] 网络营销 富媒体 品牌合作直效营销

网络营销是指为实现营销目标,借助互联网、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销是从营销目标出发，包括前期目标受众调研，制定差异化营销策略，广告、公关、促销等结合的整合传播执行方式，网络广告效果后测等一整套网络营销服务，能为客户带来更具成效的传播效果和更高的满意度。下面介绍几种常见网络营销方案。

一、Rich Media（富媒体）

富媒体指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA等组成，能够提高交互能力，并能实现多媒体、扩展的创意空间、交易行为的媒介技术。其优势：

1.超大容量:广告容量可达300K甚至以上，是普通广告形式的10倍，创意空间不再受限制，大大增强了网络广告的表现力。

2.不防碍内容的正常浏览：富媒体广告突破互联网广告带宽瓶颈对内容容量的限制，广告的下载是在用户浏览间隙、带宽空闲时在后台进行的。

3.丰富效果满足不同广告需求：实现音频、视频广告的流畅播放效果，并可实现互动游戏、互动调研、互动演示等多种互动广告需求。

二、频道合作内容

1.营销目标。

（1)产品教育：产品信息与频道内容紧密结合，有力的软性推广手段，针对目标消费群展开全面的、多层次的产品教育。

(2)互动平台：虚拟社区、留言板、问卷调查、互动游戏等多种沟通工具，为消费者与品牌商搭建便捷稳定的互动交流平台。

(3)产品促销：有效引导目标消费人群，更多新品活动、促销信息，直接促进销售转化。

(4)品牌忠诚：品牌新闻专区，及时更新企业新闻，塑造良好公众形象，提升品牌好感度、忠诚度

2.执行方式。

(1)栏目冠名:客户品牌冠名赞助，将栏目整体设计风格融合客户品牌相符的VI风格;同时，内容方面在保留栏目原有精彩内容的基础上，结合品牌内容进一步增减、优化。

(2)产品定制:将网络产品或内容版块，定制成类似客户产品外型或包装特色的模样，突出客户产品的特性，加深受众对客户产品外型或包装的记忆度。

(3)品牌专区:企业产品的教育基地，产品内容分类曝光，定期更新；公关宣传的平台，系统地企业新闻，定期更新。

(4)互动社区:能让消费者畅谈产品使用心得的品牌论坛，深受广告主欢迎。由专家定期回复消费者提出的各类问题，建立品牌俱乐部。

(5)广告支持:可就消费者对产品的喜好、使用习惯、以及产品的认知度等方面进行在线调查。品牌策划相关比赛、征文、真人秀等活动，增强品牌亲和力。与产品特性、品牌内涵结合的小游戏，在网络已广泛使用。

三、品牌活动赞助

在整合营销中，活动赞助这种形式也得到越来越广泛的运用。品牌参与举办媒体相关活动，品牌概念贯穿活动始终，既节约人力、物力资源，又搭了媒体的“顺风车”，品牌传播效应大大增强。其优势：

1.快速建立品牌知名度：媒体活动的影响力不可低估，在一段时间内品牌被提及率极高，品牌知名度迅速建立起来。

2.广泛传播品牌内涵：寻找活动主题与品牌内涵的关联性，借助活动传达品牌概念，品牌内涵可以贯穿活动始终。

3.促进产品销售：利用活动带动产品销售，比单纯的产品促销对消费者更具吸引力。

4.降低宣传成本：媒体自有的推广资源十分丰富，活动执行效果又好，还有很多增值服务，相对品牌的宣传成本大大降低。

四、直效营销

奥美公司维顿・博德先生认为:直效营销就是运用任何的行销传播活动（广告、公关、促销），将目标对象界定在“个人”的基础上，与之开展一对一的直接关系。网络的发展决定了其在各种行销方式中的不容忽视的地位，网络的特性更决定了其在直效营销中的优势。其成功因素：

1．选择准确的信息接收对象：将目标受众从庞大的数据中搜索出来，降低成本与提升用户好感。

2.选择合适的邮件发送时间：建议在星期二，星期三进行邮件发送，提升邮件阅读率。

3.应用稳定的邮件平台：确保信件的发送与接收以避免资源浪费，数据丢失。

4.制定引人注目的主题与个性化的邮件用语。

五、网络调查及调研

1.费用低:对调查实施者而言,网上调查节省了问卷印刷费用，人工费用，场地费用,数据录入等费用，大大降低了运做成本。

2.周期短:由于省去了问卷印刷、访问员入户和数据录入等过程，网上调查从时间上讲是各种方法中最快的。

3.易于收集数据:被访者可以在自己方便的时间完成问卷，利用网络能迅速找到条件特殊的被访者。

4.保证调查客观性:由于在访问过程及数据录入过程中均无须人员干预，网上调查避免了数据收集和处理过程中人为因素引起的误差。

5.数据来源更广泛:网络更容易触及愿意参加调查的中高端人群。

6.多媒体:网上调查可以通过多媒体手段向受访者出示丰富的动画、声音和图像信息，极大地提高了信息的丰富程度。

参考文献:

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据了解，传统家具零售模式以摊位租赁式经营为主，家具生产者不直接接触消费者，只是以批发的形式将产品发予经销商售卖，对家具市场价格难以掌控。而经销商租场地装修店面投资不少，出于自身利益考虑，不愿将利润降到最小，这使传统家居商场的商品促销很难进行。与此同时，经销商受自身素质及经营实力的限制也无法向消费者提供最好的售后服务，消费者与制造商自身都无法摆脱尴尬。事实证明，这种经营模式很难保障消费者的权益，也迎合不了市场的需求。

据了解，为了实现购物价格最优化，不少消费者开始尝试新的购买形式，比如网络团购、厂家直销等，不难看出，传统的以经销商为主体的销售模式正在遭遇挑战，已成为不争的事实。

为了弥补传统销售渠道的不足，同时也为了省掉付给卖场的高额租金，一些生产厂家开始尝试连锁经营，并很快引来业界齐声叫好，不少企业负责人表示，家具连锁经营将是最近几年内家具营销的必由之路。

业内人士介绍，连锁经营特色鲜明，把连锁经营引申到家具行业内，目前还有相当的新鲜感和陌生感。其实，这种经营模式已经在世界上流行了100多年。早在1865年美国胜家缝纫机公司便开始了特许连锁经营，以后逐步成为零售业、饮食业、服务业广泛采用的经营组织形式。连锁经营具有发挥规模经济的优势，实现规模效益；品牌和服务意识强烈；可以用先进的手段进行规范化管理等。这种经营模式首先对生产厂家提出了新的更高要求：共用一个品牌，共树一个形象，厂家不仅要有独具特色的商品、销售和服务，而且更要有保持这种优势的能力，从而确保连锁体系健康稳步发展。作为加盟商，在经营中要按照厂家的要求，统一店名店貌、统一进货、统一价格、统一服务，换言之，商家只要按照厂家的统一要求“克隆”就可以了，不仅简便易行，而且在厂家品牌的辉映下极易达到灵肉合一的效果，前途无限。

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1 网络营销的定义

网络营销亦称作线上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销形式，建立在互联网的基础上，以线上营销为导向，网络为工具，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低，效率高，传播广，效果好，信息及时即到。

2 企业开展电子商务网络营销的方式

2.1 搜索引擎推广方法 常见的搜索引擎有登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名以及网页内容定位广告等。从目前的发展趋势看，在网络营销中搜索引擎的地位依然十分重要并受到越来越多企业的认可，同时，其方式也在发生着不断地变化，因此，应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

2.2 病毒性营销方法 这种方式并不是传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，使得信息像病毒一样扩散，从而达到推广的目的。为用户提供有价值免费服务的同时附加一定的推广信息是这种营销方式的实质。常用的工具有免费电子书、贺卡、邮箱、即时聊天工具以及软件等，这些都为客户获得信息、使用网络服务和娱乐提供了便捷。如果这种方式运用得当的话往往能够以极低的代价取得十分显著的效果。

2.3 网络广告推广方法 网络广告作为网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销以及网站推广等方面均收到了显著成效。BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等是其最常见的主要形式。网页是BANNER广告的依托媒体；关键词广告是搜索引擎营销的一种形式；mail广告则是许可Email营销的一种，可见网络广告并不是孤立存在的，需要与各种网络工具相互结合才能实现信息的传递功能。在网站推广中应用网络广告具有选择网络媒体范围广、形式多、适用性强以及投放及时等优点，因此，适用于网站初期以及运营期的任何阶段。

2.4 电子邮件推广 为了利用电子邮件达到宣传推广的目的，主要利用邮件地址列表将信息通过Email发送到对方邮箱，目前使用最广泛的是互联网。这种方式类似于传统的直销方式，属于主动信息并带有一定的强制性。目前有很多网站提供低廉的电子邮件列表，只需20元便可以买到六万个邮件地址，但是却有一大半地址不准确，剩余的可能没有几个是潜在客户。

2.5 交换链接/广告互换 对个人主页或非商业性的以提供信息为主的网站而言，网站之间互相交互链接和旗帜广告有助于增加双方的访问量。但是企业网站如果借鉴这种方式搞不好就会将自己好不容易吸引过来的客户拱手让人。

2.6 网上商店 这种商店是开设在因特网上，是一个可以让顾客通过计算机购物以及商人贩卖产品的服务，同时又可以缩减维护实际店面管理销售的成本。虚拟商店存在于因特网中的全球信息网，只要在浏览器中输入网址便可以进入虚拟商店。

3 我国发展电子商务的现状

3.1 网络安全问题仍是网民最为担心的问题之一 目前电子商务最为核心的问题就是安全问题，近三分之一的企业表示担心网上交易的安全性。安全性问题对企业而言则是自己的网络系统被非法侵入而导致客户资料外泄；企业与企业之间暂时难以做到安全快捷的资金结算，都是通过网络营销解决的。此外，我国的网上交易缺乏法律的认可和保护。企业开展网络营销而进行的网上交易属于交易方式的电子化，由于经营者与消费者不直接见面，而消费者与商品不进行直接接触，因此很容易引起一系列问题。如电子合同、电子签名的法律效力问题，网上交易的纠纷问题以及计算机犯罪问题等。

3.2 网络消费群体单一 18岁到30岁的网民是网络消费的主力军，其中总体网购用户中有三成是学生。中大专以及以上的网购用户占了85%的网络消费群体，目前全国的大专及以上用户有7600万人，目前网购人数约为4000万，因此，网络消费市场仍有很大的市场。

3.3 企业网络营销方式选择不当 根据国际数据公司的相关调查：利用Internet作为广告媒体进行网上促销，不仅能够增加十倍的销售量，并且所花的成为仅为传统广告以及邮寄广告的十分之一，并且能够实现24小时全球在线营销和客户服务支持。因此，很多企业都加入到了网络营销的行业，但是如果选择错了方法，后果也是很严重的。如：企业不顾及客户的需求将所有的信息全部塞进客户邮箱，导致客户将其列入拒收邮件；不能准确把握营销和病毒的关系，自动为客户电脑安装插件等使得病毒性营销方案变成真正的病毒。

3.4 移动购物的迅猛增长 我国4.7亿的手机用户群是电脑用户的三倍，并且手机上网具有便捷性、移动性等特点，因此，以手机为终端的互联网市场将成为未来最大的互联网市场。据调查发现利用手机购物的用户超过了11%，对于正处于导入期的移动电子商务市场来说，这足以表明其孕育着巨大的市场潜力。随着移动购物的迅猛发展使得网络消费额迅速增加。

4 我国电子商务网络营销的变革趋势

我们必须从战略高度充分认识发展我国网络营销、抢占网络信息市场的必要性和紧迫性，以加快我国网络营销的发展。为了缩短我国与发达国家之间的差距必须抓住有利时机，强化对网络营销的舆论宣传以提高社会与公众对网络营销的认识，消除广大群众对网络营销的陌生感、神秘感同时增强信任感。此外，为了让广大群众从心理上接受网络营销，应当引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式和习惯。

4.1 制定实施电子商务整体规划 在进入电子商务之前，企业必须首先弄清楚他们公司是不是需要马上实现电子商务化，因此不是所有的企业都具备实现电子商务化的条件。此外，企业还需要了解电子商务里面的各种规则，同时根据公司结构能否适应电子商务化后的新环境，是否具有不断创新和变革的能力。经过判断之后才能实施电子商务，实施电子商务的第一步就是制定电子商务的总体规划，其中包括选择电子商务商业模式、目标、计划等。此外，企业还应当考虑他们需要通过何种机制达到何种目的实施电子商务。

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关键词： 网络营销 职业标准 教学内容

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，互联网普及率为44.1%。其中，网络购物网民规模达到2.71亿人，网络购物使用率提升至45.9%。伴随着互联网的快速发展，越来越多的传统型企业开始涉足电子商务，市场上对于网络营销相关人才需求量与日俱增。面对如此巨大的市场人才需求，一方面众多高校开始培养各种面向网络营销相关岗位的人才，另一方面，诸多企业却很难寻找到适合企业的网络营销人才。因此，如何培养真正能满足企业实际需求的应用型网络营销类人才，就成为了目前许多高职院校在《网络营销》课程建设中一个亟待解决的难题。而在课程建设中，教学内容是重点和难点之一。课程建设的成败在很大程度上取决于教学内容的建设，教学内容是课程建设诸要素中的关键要素。

一、基于职业标准的《网络营销》课程教学内容的构建思路

《教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》指出，职业教育应“以经济社会发展需求为依据，坚持以服务为宗旨、以就业为导向，创新体制机制，推进产教结合，实行校企合作、工学结合，促进专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接”。因此，高职院校课程内容的构建应以职业标准分析为出发点，以职业能力的培养为最终目标，综合国家职业资格证书、企业现有相关岗位工作内容、地区产业人才需求特征及未来岗位可持续发展等方面，真正培养出符合岗位职业标准要求的人才。以《网络营销》课程为例，具体如下图所示：

二、基于职业标准的《网络营销》课程教学内容的构建方式

（一）依据“营销师”等国家职业资格标准设置课程的基本教学内容

把职业资格证书所需知识融入教学内容，使学生在获得学历证书的同时获取职业资格证书，实现学历证书与职业资格证书的对接，是高职教育的显著特色。目前，营销类相关的职业资格证书主要有劳动和社会保障部的营销师资格考试以及教育部考试中心与中国市场营销学会联合推出的市场营销资格考试，从这些证书考证内容要求上来看，以“营销师三级”为例，对于《网络营销》相关的职业知识和技能的最基本的要求主要体现在网络客户沟通与服务、电子邮件营销及网络信息调研等方面。因此，在构建教学内容时应有效地将这些部分的内容作为基础并融入到教学项目及任务的设置中去，实现真正的学历证书与职业资格证书的对接。

（二）分析企业营销类相关岗位工作内容调整课程基本教学内容

随着经济的快速发展，现有部分职业资格标准如劳动和社会保障部的营销师国家职业资格标准的内容（2006年制定）已经明显落后，与实际企业营销相关岗位的要求不相适应，尤其是伴随着计算机网络、信息技术的快速发展，企业对于网络营销相关岗位职业能力需求方面已有日新月异的变化。因此，及时跟踪学生就业状况，了解社会、企业对网络营销人才的真正需求，与时俱进地调整基本教学内容是必需的。通过对近几个月智联招聘、51job等网站的人才需求信息分析、相关实习企业的岗位需求状况走访调查及近几届毕业学生就业状况来看，对于营销专业背景学生的岗位需求主要集中在网络推广、网络销售、网络客服、淘宝网店运营、网络信息收集与分析等岗位，而这些岗位所需的职业能力主要体现在网络市场调研能力、网络即时通讯工具沟通与服务能力、网络推广能力及淘宝店铺规划能力等方面。

综合以上两方面的分析，从真正满足职业的要求标准来看，高职院校市场营销专业《网络营销》课程的基本教学内容应以网络客户沟通与服务、常见网络推广方式及工具的应用、网络信息调研、淘宝网店经营为主要教学内容。

二、着眼于学生岗位可持续发展设置《网络营销》课程的进阶教学内容

职业能力的培养不能仅限于当前学生的就业岗位需求，还要考虑学生在未来三五年甚至于更长时期内的长远发展，因此，在教学内容的设置上，还要根据学生未来岗位职业走向来分析其职业标准的进阶需求，进而设置相关进阶教学内容。根据智联招聘、51job等人才招聘网站上的岗位需求信息及毕业生跟踪调查显示，在工作3～5年后其岗位发展的走向一般是从一线的执行人员走向中高层的管理人员，如从网络推广专员到网络推广主管、网络销售员到网络销售经理、淘宝网店运营人员到淘宝店长、甚至于开展自主网络创业等。因此，在教学内容选取上可以将网络平台规划与设计、搜索引擎推广等其他推广工具的应用、企业网络营销整体策划等内容作为基本教学内容的进阶教学内容。

当然，随着经济的快速发展，营销方式的不断变革和创新，现有传授给学生的知识和技能必然满足不了学生在未来更长时间中的需求，只有培养学生能适应环境的变化而不断自我获取新知识、掌握新技能的能力，才能真正做到着眼于学生的长远发展。因此，在教学内容组织上，还要充分利用丰富的各类网站资源及网络课程资源共享平台等，拓展学生的视野，通过查找资料、分析资料、学习资料的方式完成部分学习内容，培养学生的自我学习能力。

三、结合地区产业人才需求特征来设置《网络营销》课程的强化教学内容

不同地区由于其产业性质及特色的差异，在对营销相关人才的需求特征上也存在一定差异性，人才的培养要体现服务地方经济的目的。因此，在教学过程中应紧密结合本地区网络营销型企业的行业特征及对网络营销相关人才的需求特征，把相关部分内容作为教学的重点，强化其内容的教学，培养具有地方特色的网络营销实用型人才，真正体现服务地方经济。以我院所在地常州为例，对于网络营销相关人才的需求以机械设备制造行业、互联网/电子商务行业、零售行业、旅游行业等行业居多，并且对于人才的需求岗位尤以淘宝网络客服与网络推广需求量最大，因此，在构建教学内容及组织教学时，既要结合相关的行业设置项目及任务，又要针对需求量较大的岗位，不论从教学内容量的设置或是从教学组织上都要加大投入力度。如针对淘宝网络客服职业岗位，一方面可以通过自建淘宝网店平台进行实战操作，另一方面可以与一些从事淘宝客服外包服务的企业合作开展工学交替。针对网络推广类职业岗位，可以加大加深对网络推广工具的介绍、操作与应用，如常见的微博、论坛、博客、QQ群、Email、SNS等营销推广工具的应用。

纵观目前《网络课程》课程的教学，还存在许多方面的问题，如网络营销理论体系混乱，不同的学科理解形成了不同的理论体系，教学内容不能满足培养高技能人才的需要，没有针对不同专业背景研究其合适的教学内容及模式等。因此，针对互联网的快速发展，人才需求的不断激增，《网络营销》课程的建设与改革任重道远，但不管如何，高职《网络营销》课程的建设都应以符合网络营销相关职业标准为基本要求，为此，要从国家职业资格证书、企业现有相关岗位工作内容、本地区产业人才需求特征及岗位的可持续发展等方面综合考虑，真正培养出符合岗位职业标准要求的人才。

参考文献：

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[2]刘杰.网络营销课程内容的构建——基于财经类院校市场营销专业的思考[J].市场周刊，2009（10）.

[3]包金龙.高职网络营销课程教学体系设计研究[J].成人教育，2011（1）.

[4]吴迪，陈美菊.“网络营销”课程实践教学探索研究[J].科教文汇，2011（03）.

[5]彭勇.关于专业资格标准与教学内容相融合的研究[J].职业教育研究，2011（10）.

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第一，没有时间地点的限制。由于网络信息的传播和储存受人们常识的时间空间限制极少，更容易让不同地域的企业与企业，企业与个人，个人与个人之间进行信息交流。这使企业的营销获得了更大的空间，可以全时段全方位的提品服务信息。第二，传播的媒体丰富多样。网络上的信息可以以图片、声音、文字、视频等多种媒体方式进行传播，这给营销人员提供了多样的表达工具，精彩的营销方式可以吸引顾客更多注意力，加深顾客的印象。第三，信息交流很方便。网络数据库的发展使信息可以即时更新，不仅能让厂商提供顾客需求的产品的信息，例如给顾客提品价格、型号、性能等，还可以在营销活动中与顾客进行更深入的交流。这样会提高信息的传递效率，使企业得到顾客珍贵的反馈信息。第四，人性化的网络营销过程。面对面的推销和当网络营销策略的分析与研究孙伟（渤海大学，辽宁锦州121000）众的营销活动给消费者留下的私人空间很少，显得十分生硬。而网络营销受众只有平台前的顾客，这种随意的气氛更能长期的获得消费者的好感，循序渐进的加深顾客对营销活动的印象。第五，平台的不断成长性。互联网的使用者快速增加，互联网技术不断突破发展，公众做大这个平台的同时也给基于这个平台的事物更大的发展空间。互联网的使用者更多是中产阶级，知识分子，新生的一代等，这些优秀的目标群体具有长远的发展性和良好的可塑性。第六，信息的收集和整合十分方便。互联网会把营销过程中的信息收集、活动策划、购买、售后服务、商品物流整合起来，这使企业对营销活动的状况和结果进行信息收集、整合更加容易。第七，营销过程的方便经济。代替实物信息交换的网络信息交换可以节省印刷、邮递等物质人工成本，削减信息交换的流程，减少交换过程中的信息损耗，可以在营销活动中以更小的成本获得更高的收益。第八，网路营销的技术要求较高。网路营销的基础是网路技术。企业要进行网路营销需要一定的技术人员，并且能使网路营销部门和企业其他部门有良好的沟通和相互支持。

2.网络营销策略

2.1产品策略产品策略是以产品为基础，通过向目标市场提供企业的有形产品和无形产品来满足顾客的需求和欲望达来到企业的营销策略。产品策略可以从产品的种类、包装、特点、品牌等方面入手，通过对产品不同因素的组合运用来营造出不同的效果。第一，产品的定位策略。首先要明确产品是否适合通过互联网销售的方式来销售。要考虑产品信息是否能通过互联网进行有效传播，是否有明确的标准和统一的质量，产品的特点是否适合互联网的主体使用者，顾客能否及时的收到产品，在互联网上销售产品是否比在其他领域销售成本更低等。第二，产品的特点化策略。由于网络营销使用群体的特征，使其更注重产品的特点和个性化。网络技术使信息传播速度更快、效率更高、更具互动性，企业可以利用这些优势使营销活动突出产品的个性化特点，满足不同消费者的需求，例如可以提供定制服务。第三，产品的品牌策略。品牌指的是产品或服务的象征，其包含产、产品名誉、企业文化与企业的经营管理。品牌是消费者对某一公司或某一产品持有包括质量、性能、外观、好感、信任、忠诚等的期望值的具现。互联网品牌与普通意义的品牌有所不同。互联网品牌与传统品牌相比有更大的包含范围。网络品牌的创建不仅需要企业完善其自身的产品，还需要企业对其网络网页、域名等虚拟因素花费很大精力。舒适的浏览环境与产品企业形象相符的网页风格、完善的顾客交流平台、良好的声誉体现等网络因素都会对产品的营销产生巨大影响。第四，产品的开发策略。网络的发展使企业、消费者可以不受时间、地点的限制进行交流。在产品的研发升级中，企业可以利用从网络收集的信息来确定新产品的形象、性能、价格。及时地利用顾客反馈意见，完善公司产品和服务，可以更好的适应市场的发展潮流，提高新产品的研发效率，降低新产品的研发成本，这样可及时推出适应市场的新产品，在众多竞争者中抢占先机。

2.2产品的价格策略产品的定价过低会降低产品的利润，并受到竞争对手的打压，偏高的定价又会使顾客流向公司的竞争对手。因此，产品定价对网络营销有很大影响。网络的互动性提高了公司和顾客的交流效率，让公司能更准确的认知顾客对产品价格的接受标准，避免了违背市场需求的定价。同时，信息的快速传播和透明化也使各个竞争对手之间的竞争更加剧烈。第一，低价价格策略。互联网上销售与实地销售相比能明显降低成本。网上销售通过使用网页代替实体陈列，物流配送代替顾客自取和自行配送，网络广告代替传统媒体广告等方式等极大的降低了产品成本，与通过传统渠道进行经营相比拥有更大竞争力。然而这种定价策略只适合部分商品，贵金属、奢侈品等不适合以成本定价的商品不宜使用低价定价策略。第二，定制价格策略。企业完善自身的生产工艺，拥有低成本定制生产产品的能力后使用的一种定价策略。通过将产品划分为不同级别。不同级别的产品可以通过增加减少或替换产品部件来实现个性化和价格差异化，进而满足消费者的不同需求。这种定价方式让消费者自己承受了价格成本，又提高了消费者的满意度。第三，折扣价格策略。折扣价格策略采用了差别定价法，企业通过顾客的付款方式、取货时间、交易地点、交易时间等不同，给予顾客不同程度的折扣。目前商家普遍采取折扣价格策略进行营销。这种定价方法可以让消费者看到产品的降价空间，这种方式可以提高顾客的满意度。通常的折扣定价策略有数量折扣、期限折扣、季节折扣等。数量折扣是指以顾客购买产品的数量来提高折扣力度，期限折扣是指以顾客决定交易的时间长短来提供不同的折扣力度，季节折扣是购买非应季非流行的产品时提供的折扣。第四，拍卖价格策略。拍卖价格策略是指使用拍卖的方式对产品进行定价。商家进行拍卖的前提是有足够的竞拍者，过少的竞拍者会使商品远离其本身的价值。繁多的网络使用者给网络拍卖提供了良好的平台，消费者通过网络拍卖可用符合心理预期的价格买到其想要的产品，而商家也会获得更高的利润。拍卖定价策略的缺点是需要前期优秀的策划和宣传，同时部分商品并不适合通过拍卖的方式进行销售。如今拍卖已经成为各个网购宣传点之一，虽然拍卖的形式已经确定，它只能作为一个价格促销的方法，并不能作为主要的商品定价策略，但是随着网络的发展和网络购物的成熟，拍卖一定会展现自身的独特魅力。第五，免费价格策略。免费价格策略是指商家通过将产品或服务以不收费用的方式提供给顾客。免费价格策略并不意味着顾客可以完全免费的获得产品。商家可以通过关联产品和免费产品附带的广告等获取利润。这种方法在方便顾客的同时也实现了企业的目的，是双方的共赢。免费价格策略中的产品一般具有无实体化，使用期限具体化的特点，例如购物网站上的电子书，商家可以将它免费提供给顾客作为赠品或礼品；其次，各种具有实用功能的软件，商家规定顾客可以免费使用规定的次数或期限，超过规定的次数或期限时顾客将不再能免费使用，但可以通过充值或点击链接等方式续费；再次，使用功能可分割的产品，将产品的一部分功能免费提供消费者使用，而另一部分的功能需要消费者付费进行解锁。

2.3产品的广告策略

2.3.1网络广告策略。网络广告是在广告投放平台网站上投放广告横幅、文本链接、多媒体的一种营销方法。是在互联网刊登或广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。网络广告具有广泛性、开阔性、及时性、可控性，快速的投递和效果反馈使其广受各种规模企业的好评，是如今最主要也最具时代特点的广告投放方式。

2.3.2网络广告存在的价值第一，宣传品牌。网络广告和传统广告相同，一个重要的作用就是品牌推广，网络广告的传播范围更广，顾客接收信息的效率更高，即便顾客并没有点击链接产生购买的行为，但是广告已经在顾客心里留下了印象，塑造了企业、产品、品牌的形象，对以后顾客的购买行为有引导作用。第二，宣传网站。网络广告可以为网站带来点击。虽然这并不是网络广告的主要目的，但客观上点击量已经使网站本身产生了一定价值。关键字搜索，电子邮件等常见网络广告对网站都有明显的推广作用。第三，扩大销售。消费者从网络广告中获得的信息，已经成为影响消费者购买商品的重要因素。当网络广告与传统广告等营销手段同时进行时会产生相辅相成的效果。网络广告不一定会使顾客产生直接购买行为，但广告会在消费者以后购买此类产品时对其产生强烈的诱导。同时网络广告对商品的促销作用不仅体现在网络销售，对产品的实体销售也有积极影响。第四，在线调研。网络广告拥有多种在线调研作用。网络广告可以研究消费者行为，可以推广调查问卷，可对网站流量和经营状况进行测试，可以测试各种形式和风格的网络广告的效果。通过调查点击广告的顾客，可以迅速的掌握目标顾客的反馈信息，使市场调研的过程更便捷结果更准确。第五，信息。网络广告可以通过互联网向顾客产品或公司的信息。网络广告不需要把所有篇幅局限于想要进行销售促进的产品，也可以作为一个受众广、传播快的平台。通过这个平台公司可以有选择性的信息，得到更多目标客户、竞争对手、媒体的注意。

2.4营销中网路广告的投放方法

2.4.1投放网页广告。网页广告分为横幅、纵幅、链接、弹出广告。横幅广告在网页的最上方或中心位置，一般横幅广告占网页比例很大，同时还可以使用更多的插件来获得更绚丽的效果，能迅速的吸引顾客的注意力。但横幅广告妨碍消费者对网页的浏览，容易引起消费者的反感。纵幅广告视觉效果和横幅广告相比差距很大，然而由于其不甚影响阅读观感，会在潜移默化地影响消费者。链接广告最不影响消费者，引起的注意也更少，相反的是但当消费者点击链接进入宣传网页时，得到效果完全超过前两种广告方式。弹出广告由于带有很大的强迫性，如果广告没有相当的吸引力不会受到消费者的欢迎。

2.4.2投放赞助广告。赞助广告分为内容赞助、节日赞助、节目赞助。公司可以对某些网络媒体进行赞助，从而获得更好的广告效果。赞助广告一般比普通广告更加醒目，保留时间也更长。内容赞助就是赞助网站推出某些内容；节日赞助是在节日或有大型活动的时候赞助网站；节目赞助是赞助一个视频节目，在节目播放同时也达到了企业的宣传目的。

2.4.3投放搜索引擎广告。搜索引擎随着网络的发展逐渐成为大众访问网络的重要接入点。搜索引擎广告分两种，一种是利用搜索引擎的关键字搜索，当用户搜索有输入广告中的关键字时，将广告列入搜索结果。由于用户想搜索的内容与广告相关，这种广告方式十分容易引起消费者注意，效果很好。另一种是利用搜索引擎网页页面的排序，当用户产生搜索行为时网页最上方会受到用户更多的关注，用户的注意力会根据链接的排序逐渐减弱。因此用户搜索特定关键词时网页前几排链接位置具有巨大的广告价值。

2.4.4投放游戏广告。指以游戏为载体，在游戏开始、结束、过场或地图画面中插入广告。由于游戏是一个完全新设的世界，插入广告受到的限制更少，手段更丰富，广告会拥有更多的形式和表现手法。

2.4.5投放电邮件广告。指通过各种途径获取大量目标顾客的邮箱地址，利用网络技术向这些邮箱发送大量的广告。这种打扰顾客的广告方式不仅不受顾客喜欢，也不符合道德要求和部分地区的法律，这种方式并不可取，效果差且影响公司形象。

3.结论

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看起来，团购网站是在卖折扣产品。但无论是糯米网还是满座网等几家排名靠前的团购网，都更愿意称自己为“精准的营销平台”。

千橡互动集团副总裁、糯米网负责人沈博阳说：“团购网站很好地解决了本地商家无法承担高额营销费用和希望精准营销的两大困惑。团购网站为什么可以找商家要五折或者更低的折扣，因为它们能够保证至少带几百个顾客到店内消费，商家对此非常认同，只要把顾客带到店内，以后的重复购买取决于自己的产品和服务，机会很多。”

对此，中国第一家团购网――满座网的当家人冯晓海则表示：“团购的模式下商家不需要预先花一分钱，等到人们过来购买，看到了效果再付费。我把商家的广告碎片化地打给每个消费者。这对于企业来说是最精准的营销。当然，团购对于每年都大手笔做轰炸型广告的大公司无所谓，而对于中小型商家，这种模式是很受认可的。比如我们在草莓音乐节的时候，会同时在门票上印上其他参加活动的商家，对他们来说，也起到宣传作用。但如果让他们单做宣传，成本会很高。”同时，冯晓海说，“商家与团购网站合作无非是营销或者销售。它给你的价格是一件很艺术的事情，以成本为界限来确定到底是营销行为还是销售行为。无论是哪种行为，团购网站之所以能存活而且有前景的理由，就是切入了本地化的服务。”

对客户：团购是超值产品＆细致服务

打开任何一个团购网的页面，“折扣”是最先映入眼帘的。消费者真的对价格那么敏感吗?“消费者其实对价格不敏感，真正敏感的是值不值。”沈博阳说，“折扣并不是团购的惟一杀手锏。消费者会从开始追折扣到逐渐理性。品质和售后会成为他们进行团购消费主要考虑的因素。他们会看团购网站的品牌，也会看合作商家的品牌。如果是‘品牌+品质’的团购服务，消费者一定会优先选择。”

因此，团购网站在争抢“有品质”的商家上面还是最见功夫的。一方面，那些有品质的商家不需要这样的“露脸”机会，另外，他们也对“卖便宜了”折损品牌形象有忌惮。但我们还是在团购中看到了俏江南、曼秀雷敦、麦乐迪、糖果、保利影城等知名商家的名字。这类商家为了保持品牌声誉，也会保证服务质量。

而每单产品的品质和服务则体现在很多细节中。

“我们的销售也要参与到售后服务中去。”沈博阳说，“我们曾经团过一个甜甜圈。由于客人扎堆进店，店里的服务员都忙不过来了。于是，我们的销售牺牲了周末时间成了临时服务员。”

另外，在技术的运用上，团购网站也希望能做到“好服务”。比如，糯米网是国内团购网站中第一个实现移动互联网应用的网站。而且事实证明，越来越多的用户通过手机抢购。冯晓海则表示，为了保证服务质量，满座网已将QQ、MSN客服链接去掉，只保留了“400”客服电话。他希望未来自己的“400”服务电话在接起时响起的是“冯先生，您好，这是您在满座的第××个消费，您还有××没有消费”等更人性更贴心的内容。

冯晓海介绍：“现在，满座网在首页设置‘团购论坛’版块，将原先深藏在论坛内部的网友意见帖或活动体验感言推荐到网站首页的显著位置上。那些被网友们公认体验不佳的项目将直接被民意淘汰出局，没有机会与我们实现合作。我们希望通过这种公开透明的机制，由网友自己筛选出真正优秀的项目，帮我们过滤掉那些性价比一般的团购项目。”

最后，沈博阳和冯晓海仍然希望自己的用户能够节制、理性、有计划地消费，只有提前计划的消费，才会带来有品质的生活。

俏江南：低价团购是变革管理的小齿轮

“撇开俏江南不说，网络营销因为其直达性好、营销效率高等优势，会是未来营销的主要通路。”2010年3月份走马上任的俏江南CEO魏蔚十分看好网络营销渠道。她出身麦肯锡，之前做TMT行业研究。

不仅是之前的研究方向让魏蔚对网络营销情有独钟，更是因为餐饮行业的营销手段一直比较传统和单调。“一般都是易拉宝展示或者发发优惠券。单店又不足以支付大额的电视或者报刊广告。”魏蔚说，“我们比同行业更早地在市场部设置了E-Markting团队，现在有专门的团队在做这个事情。”

2010年5月，魏蔚在和招商银行谈合作的时候，听对方提起了“团购”。直觉告诉她，这是个可以尝试的推广通路。很快，不少分店经理纷纷向总部提出与团购网站合作的愿望。尽管魏蔚那时并没有想清楚到底要怎样合作、会带来什么影响，但“如果不尝试，你永远不知道效果。再说，所有的公司都会有市场营销费用，我们把这笔钱放在团购的折扣里不是一样的吗？”在魏蔚看来，企业要发展、要变革，如果没有尝试新鲜事物的勇气，那并不是好现象。

于是俏江南金地店一款三折套餐出现在糯米网的页面上，当天1500份售罄。两周后，双方的第二次合作又上线，当天5000份售罄。因为俏江南各门店有较大的自，看到了团购带来的“火爆”客流，俏江南各家门店先后和6家团购网站开展了合作。“甚至我们还‘被团购’了一次，你想我们有多‘火’。”魏蔚打趣道，“但到8月份我就从各门店把这个合作权收回了。这会让人觉得我们经常打折，损伤品牌形象。要知道，团购方式一定是一个营销通道，而非销售通道。”

魏蔚坦言，当初在同意各店进行团购的时候也担心品牌的损伤和对店面的冲击。“但第一步总是要走出去的，先走走再说。”魏蔚说，“当你知道一切可控的时候，并不会惧怕风险。当时我放开权，让各店去跟团购网站合作，这也是我能在最短时间内获得最大量、最有效团购网站信息的办法。由各店负责人初筛，我再精选，便于我们更快了解国内这些团购网站的情况，拓宽企业营销渠道。”

还不仅如此。在魏蔚看来，这次试水团购，让团购成了推动公司变革的一个小齿轮。一方面，民营企业有其活跃、灵动、学习力强的魅力，但魏蔚坦承，它一样存在“上传下不达，下传上不闻”、“打左灯、向右走”等现象。魏蔚的加盟也让我们看到了俏江南对公司下一个十年的新的期待。“团购的出现是个契机。”魏蔚表示。

“团购帮我们带来了更丰富的年龄层的用户，实现了客户跨越。”魏蔚说。俏江南对客户的定位是在35岁以上、有一定消费能力的人群。“而团购网80％左右的用户是25～32岁的人群，是我们原来不重视的消费群。现在，他们可能已经具备了消费能力，也可能是35岁以上人群的助理。未来，他们一样会成长为实力人群，为什么现在不着力培养？”魏蔚看到了现在年轻人的消费实力和未来成长的潜力，“这些年轻人还有个特点，他们喜欢上网发各种评论，这正是我需要的。让他们来体验下，并且还能第一时间在网络上反馈出各店的现实营运问题。另外，如果通过这次折扣让这些人沉淀下来，未来能有30％的人成为我的回头客，我的投入都是值得的。”

这一尝试还真“试”出了一些门店的问题。“一旦团购，服务将会非常透明。吃得满意的人不会上网说你好，但如果哪有一点服务不满的，大家一定会上网评论。原来客户的声音如果反馈到我这里，需要5～6个环节，网络让这些环节都没有了。我能第一时间看见网友对各门店的评论，这让有瑕疵的服务呈5～10倍的放大。原来老总们会有‘隔空喊话’的感觉：上传下不达。但通过参加团购，各门店负责人直接看到自己营运的问题。”魏蔚笑称，“这比我只在上面强调有用得多。团购刚开始也确实暴露了一些问题，比如接电话的态度、上菜克扣、拿团购券的客人被‘扔’到角落等问题，常见的问题都会碰到。在我收回团购权、再跟各门店做团购活动的时候，我跟各门店签了服务保证书，如果再有客户抱怨、投诉，我们‘秋后算账’。”魏蔚的话听起来有些“狠”，但这也是她希望能在这样潜移默化的过程中加强各门店的服务意识。

另外，团购也让这个传统的餐饮行业公司看到了网络营销的力量：“用事实和数字说话”。

“我需要团购这样一只隐形的手，来帮我提升服务、维护品牌形象。团购不仅是我营销的通路，更成了我的管理工具，也是公司变革的一个小齿轮。”魏蔚说。

魏蔚也强调，看起来，团购能带来大量的客流，增加店面人气。但如果企业当它是营销手段，就不能常用，否则，是会损害品牌形象的。“次数少，每单总量大”，才是魏蔚认为的用好团购这个营销工具的办法。“如果你把它当成销售手段，那应该是另一种玩法，比如特定时间段的某款产品。”魏蔚说。

另外，魏蔚还特别强调团购的品质。“既然是营销手段而非销售，那么在品质上就不能打折。如果你在价格上打了折扣，又要求保留原来的毛利率，那品质一定会降低。这种折扣就是销售行为。再比如我们推出的套餐，如果你没有水、没有招牌菜，就会被人认为有隐性消费。你再便宜，再强调是营销手段，也不能说是个好的营销。”魏蔚语重心长地说，“消费者是骗不过的。”

因为全国统一进行的团购还没最后完成，“秋后算账”的日子还没到。而魏蔚对团购这种营销方式依旧有兴趣，“但还是我一直强调的，团购这种方式不能多用。否则，品牌一定会被‘廉价化’。”