商务英语专业概况精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇商务英语专业概况，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：商务英语;课程改革;课程设置

一、商务英语专业课程教学目标

商务英语专业旨在培养英语基本功扎实、具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、法学（国际商法）等相关理论与知识，熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。

商务英语专业的课程设置应以《高等学校英语专业教学大纲》为指南，以培养复合型、应用型人才为目标，以学生英语专业技能、英语知识和商务专业知识的输入和深化为中心，以学生“语言+商务+文化+综合技能”为着力点。这就必然要求商务英语专业课程设置要突出“英语+商务+素养+技能”的复合型、应用型人才培养的特色，加强理论与实践的结合、必修与辅修的相辅相成，满足我国对商务英语专业人才的培养目标。

二、商务英语专业课程现状

现阶段，大部分开设商务英语专业的高校中，商务英语课程设置松散、商务英语专业特色不明显，缺乏商务英语系统知识理论课程，商务实践课程严重比例失调的问题。商务英语课程设置应满足学生对听、说、读、写的需求，强调培养学生扎实语言基础的同时，注重商务实际应用能力的锻炼。只有具备扎实的语言功底，才可学好商务英语。其次，由于我国商务英语专业发展时间短，教材编写相对凌乱，以致商务英语专业教师在选取教材时，面临选择面窄、教材不够贴切等难题。另外，商务英语专业教师队伍的参差不齐也阻碍了商务英语人才的培养。这也使得培养的商务英语学生专业知识薄弱，商务英语素养的应用能力不强。

三、商务英语课程改革

参照商务英语专业的培养目标，课程体系应设计为英语应用能力、文化素养、基本国际商务素养和实践训练四个部分。各部分之间既相对独立，又是统一的整体，在教学过程中相互整合，使学生商务英语能力能在知识与技能的不断融合中得到强化。

可开设综合英语、精读、高级英语、英语语法、英语口语、英语视听说等基础语言课程，旨在使学生掌握英语语言基础知识，具备较强的英语听说读能力。通过英语口语、英语视听说课的学习，纠正学生错误的语音、语调问题，使之熟练掌握拼读规则，能看音标读生词;综合英语、高级英语、英语语法等课程则从基础方面强化学生英语学习，充分了解英语语言结构和使用规律。在文化素养方面的培养上，需增开相应的辅修课，包括西方文化入门、英美国家概况、亚洲国家历史发展等，以帮助学生加深对国外文化、经济和社会风俗的了解，掌握一定跨文化交际知识。

关于基本国际商务素养的培养，可从专业平台课和专业方向课着手开展。专业平台课可开设关于商务翻译、商务英语写作、商务英语阅读等课程，为商务英语专业方向奠定基础。专业方向课程旨在使学生对国际市场营销、国际商法、国际贸易、国际商务谈判等方面的基础知识有具体理、深入的了解。在基本国际商务素养教材的选取上，应优先考虑全英文版本，采取全英语教学方式，帮助学生强化英语语言基础能力。

理论必须与实践相结合。现阶段培养的商务英语学生大部分缺乏实践经验，欠缺商务英语实践能力。所以在商务英语专业课程设置上，实践训练必不可少。学校可从实际情况出发，选择相应的实践课程或活动。实践训练课程可采用校内外相结合的模式，如口语、翻译等多项语言基础的校内实践训练，校企合作、自主实习开展岗位实践的校外实践训练。同时，可定期举办各种与商务专业相关的技能实践活动，如演讲比赛、模拟商务谈判等，让学生在实践中领略商务英语的魅力。

商务英语课程设置中，一年级应侧重基础语言知识的积累，二三年级侧重商务英语知识的掌握，四年级侧重综合实践的提升，从而形成一个有机整体。另外，课程设置也应以市场需求为导向，以商务英语语言应用能力的培养为主，以文员、市场营销、市场贸易、电子商务等职业模块为辅。

四、结语

全球经济文化的相互渗透，促使越来越多的英语学习者踏入商务英语的领域，也使商务英语专业课程设置不断得到探索和完善。商务英语专业设置一定要以社会需求为导向，以培养基本功扎实、人文素养高的、复合型商务英语专门人才为目标。只有找准方向，才能真正打培养务英语专门人才。

参考文献：

篇2

关键词：SWOT分析；商务英语；就业

对于商务英语，很多人会有疑问，商务英语作为专门用途英语的分支，历史不过40年，为何现在商务英语专业“遍地开花”，在全国近1100所高职院校中，450多所开办有商务英语专业，仅安徽省内就有78所高职院校有商务英语专业。有人形容商务英语专业是“万金油”，毕业后的工作种类繁多，可以进外企，当老师，做翻译，做外贸。甚至进会计师事务所、律师事务所和IT领域，只要与商务有关的都是“专业对口”的工作。但“万金油”专业也是一个比较容易被他人取代的专业。试想如果一名学计算机专业的学生、学法律专业的学生，如果掌握了流利的外语，那英语专业的同学就弱势了。本文就借助SWOT分析理论对商务英语专业做一个简要的分析，以此增加商务英语专业毕业生的就业竞争力。

一、关于SWOT分析理论

SWOT分析法又称为态势分析法，它是由哈佛商学院的K·J·安德鲁斯教授于1971年在其《公司战略概念》一书中提出的，是一种能够比较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、需要回避的东西，发现存在的问题，找出解决的办法，并明确以后的发展方向，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划，制定相应的行动计划。

随着社会的不断发展，这种分析方法开始运用在其他领域。对商务英语专业进行SWOT分析，目的在于分析此专业具有的优势和劣势，以及在社会、经济发展过程中的机会和威胁，从而能够发挥优势、克服劣势、利用机遇、化解威胁，使商务英语专业的毕业生能够成为适应社会、经济发展的、合格的、应用型人才。

二、商务英语专业的SWOT分析

（一）商务英语专业的优势

1.语言优势。从商务英语专业本身的课程设置来看，与英语有关的课程有：大学英语精读、泛读，大学英语听力、口语，英语写作，翻译理论与实务，英美国家概况等，这样的课程设置能有效地从听、说、读、写、译各个方面提高学生的英语技能，使其具备扎实的英语语言基本功。

2.商务优势。除了与英语有关的课程之外，与商务有关的课程有：基础会计、国际贸易、国际金融、市场营销、商务谈判、商务函电、西方经济学、外贸单证理论与实务、经济法、现代管理、公共关系等，这些课程涉及管理、贸易、法律、财会等商务活动，通过这些大量的商务知识和商务技能的学习，学生能够了解有关商务的各个方面，掌握一定的商务理论及其相关知识，为将来的对外交往打下基础。

此外，商务英语专业还开设了第二语言的学习，在一定程度上丰富了本专业学生的语言功底。因此，“英语相关课程+商务相关课程+第二语言”这种模式就构成了商务英语专业的语言优势和商务优势。

（二）商务英语专业的弱势

“博而不精”犹如“阿基里斯的脚踵”是商务英语的弱势所在。从商务英语的课程设置来看，“商务加英语”是其特色，打好英语基础的同时学习有关的商务知识。但这本身就造成了“两者兼顾但两者都不精的”结果。所以结果往往是学生英语没学好商务也没学好。

（三）商务英语专业的机会

随着全球化时代的发展，尤其是中国入世以来，世界范围的交流与合作日益频繁，外资、外贸企业如雨后春笋，数量越来越多。同时，随着国内企业向国外进军步伐的加快，国内企业在国外的投资也迅速增长。在这种国际大背景下，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才，以其“商务加英语”的特色成为他们的首选，其需求量逐年上升。英语技能与商务知识的结合，在一定程度上为商务英语专业提供了双向保证，因此在就业的问题上商务英语专业的毕业生既可以从事与英语相关的工作，又可以从事与商务相关的工作，更可以从事要求两者都具备的工作。比如：外销员、报关员、商务秘书、现场翻译和管理等工作。

社会需求是职业教育发展的最大动力。当前，现代化建设对职业教育发展提出了更强劲的需求，这是职业教育面临的最大机遇，也是商务英语专业的最大机遇。

（四）商务英语专业面临的威胁

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高职院校商务英语专业人才培养的总体设计思路应紧贴市场对商务英语人才需要的最新发展，培养学生的职业技能，使他们具有良好的职业素质和创新能力。以社会评价、用人单位满意和就业率作为衡量专业办学水平和人才质量的标准。以我校为例，商务英语专业知识包括基础知识、英语语言知识、英语商务知识和职业技能训练(实践教学环节)。基础知识包括计算机基础知识、管理知识和人文社科知识等;英语语言知识包括英语阅读、英语听说、英语口语、英美国家概况等;英语商务知识包括商务英语、商务英语口语、商务函电写作、外贸英文制单、市场营销、国际贸易实务、商务英语精读等;职业技能训练包括认识实习、商务英语谈判模拟、顶岗实习及毕业设计等。基础知识、英语语言知识和职业技能训练在商务英语专业培养中体现了着重夯实专业基础和素质培养，三者中以英语知识为重要组成部分，它是商务英语专业知识的主线，强调基本语言交际能力的训练。

二、课程设置

商务英语专业课程设置应突出“语言能力+商务知识+综合技能”的应用型人才培养特色，以重视基础、拓宽口径、强化实践、提高素质为原则，以能力教育为核心，确保具有较强英语口语交际能力和商务实践能力的商务人才培养目标的实现。以我校为例，根据专业设计的知识、能力和素质结构构建了教学体系。商务英语专业在课程设置上分为公共基础课、专业基础课、专业课、实践课和选修课。专业基础课及实践课的基本任务是学会用英语语言恰当地表达商务内容，这些课程以宽泛的商务知识为主，以应用能力为重点《。商务英语》《、商务函电写作》《、商务谈判英语》是本专业的核心课程，以培养语言能力为核心，把语言能力的培养放在商务背景下进行，因此更有利于应用型人才的培养。商务英语的专业实践由三部分组成:①基本技能训练，包括认识实习、现代办公手段及基本技能实训。②专业技能训练，包括模拟商务谈判和模拟商务实习，在商务英语实训室借助国际商务各种模拟软件，创造国际商务的仿真环境，由学生亲自操作，重点掌握国际商务相关的策略和技巧。③专业综合能力训练，包括顶岗实习和毕业设计与答辩等，目的是提高学生的商务实际操作能力和交际沟通能力，并在商务实践中找到自己未来的岗位定位。我校商务英语专业已建成模拟实训教学与企业顶岗实习相结合的实践教学体系。实训基地为学生提供仿真模拟训练、真实场景实训，满足中高级涉外行政助理、外贸员、商务翻译、涉外营销员、涉外企业行政秘书等职业技能的培训和鉴定。此外，还建立了10多家校外实训基地，并与300多家大中型企业建立了顶岗实习与招聘联动合作体系，能满足本专业顶岗实习、毕业实践的需要，成为专业教学的有效延伸。

三、师资队伍建设

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【关键词】应用型高校；学生境外就业；商务英语专业；人才培养模式

进入21世纪，在经济全球化趋势日益明显的背景下，劳动力的跨国流动数量和参与国家数量越来越多，这就形成了一个庞大的国际劳动力市场。对中国而言，随着中国经济社会的日益发展，中国社会劳动生产率大大提高。随之产生了大量剩余劳动力。在中国对外贸易过程中，劳务输出必然成为中国对外贸易的重要组成部分。然随着主要劳动力输入国的发达国家技术革新和经营成本的上升，发达国家在国际劳务市场上对人才需求的结构也发生了深刻变化，其结果就是技能型劳动力需求强劲。在这种背景下，那些接受过高等教育、训练有素的高素质技术型、应用型人才在发达国家确很受欢迎，他们也会日益成为国际劳务市场的主导力量。因此，中国的高等教育要积极进军国际市场，必须按照国际衡量人才的标准，培养适用生产、建设、管理、服务等第一线需要的高技能、应用型人才，方能在广袤的国际劳务市场上占有一席之地。对于中国的高等教育而言，各高校应积极改革课程体系，构建科学合理的人才培养模式，创新高校毕业生的就业渠道。因此，在上述背景下，高校毕业生实现境外就业，也是目前化解高校毕业生就业危机的一个崭新而又有效的途径。本论文以新加坡国家为切入点，以商丘工学院商务英语专业为例，探讨商务英语专业境外就业人才培养模式。

一、商务英语专业学生国际化就业背景分析

随着经济的飞速发展，社会对人才的需求发生了深刻的变化。在人才市场的激烈竞争中，高校商务英语专业毕业生如何在竞争中脱颖而出，如何更好地适应社会的需求，这就对商务英语专业毕业生提出了挑战。一方面中国开放型经济的发展给商务英语专业毕业生带来了巨大的就业机遇。自2002 年起，我国的外贸企业数量直线上升。据有关资料显示，2012年中国有进出口实绩的企业共32.9万家，比2011年增加5.7%，累计实现外贸进出口总值38667.8亿美元，比2011年增长6.2%。这些预示着商务英语专业毕业生的就业前景非常广阔。目前，中国外贸从业人员达7000 多万人，急需大量的商务英语专业人才。据劳动人事部统计，商务英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。然另一方面，面对激烈的竞争，市场的饱和，商务英语专业毕业生也面临着巨大的挑战。目前，我国的外资企业已不再盲目地引入商务英语专业学生，他们更加重视商务英语专业学生的能力和工作经验，而这些都是中国高校商务英语专业学生所欠缺的。据麦克斯―2010 届大学生毕业流向月度跟踪调查公布，商务英语专业毕业生的就业率已经开始走低，并且商务英语专业同法学、计算机科学与技术、国际经济与贸易等一道登上“红牌榜”。由此可见，在经济飞速发展的今天，商务英语专业毕业生的就业状况面临着巨大的挑战。对于中国第一人口大省的河南来说，在这种背景下，河南高校必须转变学生就业定式思维，积极进军国际劳务市场，以此来缓解河南高校尤其是商务英语专业学生的就业压力。

以新加坡国家为例。新加坡国家作为亚洲的经济四小龙之一，每年要接待大量的海内外的游客出境（国）观光、考察和贸易。因此，新加坡国家对具有较强的外语表达能力，又熟悉国际贸易知识及业务的高层次、实践能力强的复合型商务人才市场需求潜力十分巨大。

二、商丘工学院商务英语专业岗位分析

（一）商务英语专业岗位分布情况

（二）商务英语专业就业现状

调查结果显示，许多企业认为商务英语毕业生在实际工作中动手能力培养不足，这主要是因为目前许多学校教育仍处于应试教育模式中，学生在校期间缺乏有效的、足量的实践环节，动手能力不强，致使毕业后竞争力较差。一些被访企业家建议，学校可采用一些有效手段来增强学生的实践能力，例如：学校加强与企业合作，加强实践教学环节，实现学校与企业、学生与企业的互动。学生应该从在校期间就去专业对口的公司实习，帮助自己定位，认清并发挥自身优势，为今后顺利地进行工作定位做好铺垫；或尽早安排实习，通过企业实习让学生对商务英语行业有一些感性体验，尽可能将教学内容和实际应用相结合。根据上述显示，目前，企业对商务英语人才的需求已经趋向多样化。因此企业在招聘的过程中，无论在专业能力还是个人基本素质上，都较以往发生了很大的变化。

三、应用型高校“订单式校企合作”人才培养模式

各应用型高校应转变学生就业的定势思维和就业观念，调整专业课程设置，满足境外客户的实际需要，推动高校制度创新，加强师资队伍建设，积极探索适合高校发展的新型境外人才培养模式。笔者以商丘工学院商务英语专业为例，积极探索商务英语专业“订单式校企合作”境外人才培养模式。

（一）“订单式校企合作”人才培养模式

“订单式校企合作”的人才培养模式是指高校将“订单培养”与“校企合作”融为一体的一种新型人才培养模式。这种人才培养模式是“以就业为导向”、“以能力培养为本位”，有利于高校培养技能型、职业型、应用型人才。以商丘工学院商务英语专业为例，“订单式校企合作”人才培养模式即以与商丘工学院合作企业对商务英语专业的职业岗位需求为目标，以培养“商务英语专业订单班”学生的职业能力为主要内容，将教学与合作企业的生产实践紧密相结合，在合作企业与学校双向参与的前提下，来提高我校商务英语专业毕业生的就业率为主要目标。

具体而言，商务专业“订单式校企合作”人才培养模式是指高校与企业进行深度的校企合作，针对企业需求，与企业共同制定人才培养计划，签订学生就业订单，双方在师资、技能、教学设备等办学条件方面进行双方合作，学生在校期间既是学校学生、又是企业员工的双重身份，在学校、企业两个教学地点进行教学与实践，学生毕业后直接到用人高校商务英语专业“订单式”人才培养模式研究单位就业的一种人才培养模式。

这种新型的人才培养模式是学校为企业“量身定做”培养人才的一种路径。有利于推动学生实现境外就业，提高高校毕业生在境外就业的砝码。因此，各应用型高校应深化“订单式校企合作”人才培养模式，通过“订单”的国际化来实现人才培养模式和学生就业模式的创新。

（二）境外就业人才培养模式下商务英语专业课程改革

为了使商务英语专业学生更好地实现境外就业，课题组人员不断探索，结合商丘工学院校情，按照“订单式校企合作”人才培养模式进行了专业教学改革，走出了一条校企结合，面向涉外经济领域的第一线需要的、综合素质高、操作技能强的复合型外语应用人才的特色之路，培养了一批广受社会欢迎的高素质外经贸人才。具体改革内容如下：

商务英语专业遵循“一大目标、两个重心、三大能力、三个标准、四大板块、四项原则”的办学思路进行建设。一大目标：本专业总体目标培是培养既通晓英语又具有一定商务知识及实践操作能力的应用型外语经贸人才；两个重心：专业培养重心是思想素质及业务素质；三大能力：专业培养的能力是英语应用能力、商务业务能力和办公实践能力；三个标准：英语能力证书、商务职业技能证书以及毕业实习实践相结合的衡量学生总体能力与素质的三个标准；四大大板块：专业课程设计、教学考核体系、师资队伍建设、实践教学体系为商务英语专业建设的四大板块；四项原则：课程设置模块化、教学内容社会化、教学方法多元化、教学手段现代化。

商务英语专业的课程体系按照本专业的培养目标设计为基本技能模块和岗位群能力模块两大模块。两个模块之间既相对独立，又交叉循环。此外，两大模块还表现出明显的进阶式特征，即一年级侧重语言，二年级侧重语言及商务，三年级侧重岗位综合实践。在模块化和进阶式两个维度上，商务英语专业的各门课程取得了良好的动态平衡，形成了一个有机的整体。

1.基本技能模块。围绕英语语言的基本技能开设了《英语语音》、《英语口语》、《英语听力》、《大学英语精读》、《商务英语精读》、《英语语法》、《英美概况》等语言课程，为学生打下扎实的英语语言基本功。在整个课程体系中，本模块以《商务英语》为桥梁课程与商务课程模块接轨。从知识技能的学时分配上，该模块充分体现了“英语为核心，商务为背景”的方针，“以实践为主线”则表现在贯穿各门语言课程的各种语言实践上。

2.岗位群能力模块。以国际商务第一线工作的要求为基础开设了《国际贸易实务》、《外贸函电》、《商务谈判》、《市场营销》等商务专业课程，突出了商务知识和商务操作技能的适量和实用性。既加大了商务专业知识技能的分量，又在更高层次上继续英语语言的教学，为进一步提高学生的英语水平创造了条件，符合专业建设的指导方针。

四、结语

我国自进入国际经济市场以来，人才的竞争日益激烈，产业技术和服务行业的从业人员除了缺乏高精度的严格训练和工作经验外，语言交流也无法与世界接轨。选择出国劳务到国外生活和工作，能更好地开阔视野，真正地领会服务意识的重要性，并在提高专业素质的同时又较大程度地提高个人交际能力、适应能力和自我规划能力，以最短的时间获得更丰富的实际工作经验。高校学生境外就业，可以提高高校毕业生在国际劳务市场上的竞争力；促进高校人才培养模式的改革，构建合理的知识结构，强调学科交叉，发展行之有效的多元化、复合型的人才培养模式；同时也可以改变高校传统的以传授知识为主的教育，努力开展以人为本、以提升能力为主的教育，从而树立国际观念，变本土化教育为国际化教育，实行开放式办学，广泛开展国际间在高校人才培养方面的合作与交流。

参考文献

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一、前言随着加入WTO，中国更加强了与别国的交流和合作。全方位面向世界就要求我们培养出更多语言无障碍，又懂专业知识的应用型复合人才。再者，我国高等教育已由精英教育转向大众化教育，受教育人数的增加给专业结构调整提供了发展空间。同时，中国的英语教育水平普遍提高，如果还按照原有的教学大纲，势必造成与市场需求脱节的格局，短期会影响学生就业，从长远看，更影响我国英语专业的发展。近年来，国内同行已就高校外语专业教育体制与教学模式改革进行了研究(秦秀白，吴古华:1999;刘润清，戴曼纯:2003)，其结论显而易见:高校英语专业要培养高素质的复合型英语专业人才。从80年代中期始，我国社会组织结构发生了新的变化，录用单位对英语专业毕业生有了新的要求。除精通英语，还要有另一些专业知识(如外交、外贸、旅游、新闻、法律、经济、计算机等)的基础知识。从那时起，我国先后有不少高校在外语专业中开办了商务外语专业或者方向。1995年我国的硕士研究生专业目录中已把商务英语方向列入“语言学与应用语言学”学科中，这表明商务英语已进入研究生层次的语言研究。不少语言学研究者从文体学、语用学、语义学、认知科学、社会语言学、翻译理论或话语分析等不同角度对商务文体、法律语言、广告语言做了大量尝试性研究，发表过不少相关论文。北京对外经济贸易大学、广东外语外贸大学、北京外国语大学、上海外国语大学等许多高校都设有经贸学院、商学院或商务英语学院，其他综合性大学也纷纷在其外语学院开设了商务英语系，如湖南大学、南京大学等。目前，国内众多高等院校外语学院有不少教师和硕士研究生在进行商务语言研究。重庆大学从1985年恢复英语专业以来，为各行各业培养了优秀的英语专业人才，从毕业生就业结构看，主要包括三类:继续深造(国内研究生或者国外留学)、英语教师(各类学校)、其他(包括各种性质的企事业单位等)。为了给社会输送更多更好的英语专业人才，学校应开设更为合理的外语课程，因此有必要了解和分析毕业生的就业情况。表1是2001年到2004年重庆大学英语专业毕业生的就业情况，毕业生就业结构的具体比例反映出英语专业本科毕业生在未来职业中运用英语的两个目的:学术(English forAcadem ic Purpose)(指研究生和英语教师)、专门用途(English for Specific Purposes)(指其他)。不难看出，大多数英语专业本科毕业生在工作中运用专门用途英语(四年分别是60.87%、56%、52.34%、60.83%)，因此专门用途英语课程在英语专业课程设置中的重要地位不言而喻。换言之，英语专业本科期间如果不开设相关的专门用途英语课程，就无法满足毕业生将来职业的要求。表1　2001-2004年重庆大学英语专业毕业生就业情况就业情况

毕业时间(人数、比例)2001(23人)2002(75人)2003(128人)2004(120人)研究生(包括留学)2人(8.7%)7人(9.33%)17人(13.28%)22人(18.33%)英语教师7人(30.43%)26人(34.67%)44人(34.38%)25人(20.83%)其他14人(60.87%)42人(56%)67人(52.34%)73人(60.83%)

二、商务英语课程体系设置的指导思想商务英语课程体系设置的指导思想源于《高等学校英语专业英语教学大纲》(2000)。《大纲》明确指出:高等学校英语专业应该培养具有扎实英语语言基础和广博文化知识并能熟练运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。为了达到21世纪英语专业人才的培养规格，《大纲》将4年的英语专业课程分为三大模块，即英语专业技能课、英语专业知识课和相关专业知识课。英语专业技能课是指英语技能的综合训练和单项训练课，英语专业知识课是有关英语语言、文学、文化方面的课程。《大纲》中的复合型人才指基本功扎实、知识面广、适应性强的通才，而不可能是样样精专、千人一面的全才。外语专业院校、对外贸易大学、综合性大学、师范院校、理工科大学的外语专业所培养的对象，知识能力结构各有侧重，这是目标设定的差异;而且，由于师资设备条件、生源水平、地区差别等限定因素，各校还实际存在着教学操作和目标达成度上的差异。这种双重层面的差异很大程度体现在英语专业的课程设置上。因此，在考虑商务英语课程体系设置的时候，应把英语专业人才的培养定位于对学科交叉、注重知识与能力的综合素质培养。培养学生扎实的语言基本功，辅以较大强度的专业基础知识，使学生具有较全面的知识结构和较强的实际工作能力，向社会各行各业输送研究型、实用型两大类型人才。三、商务英语课程体系的内容商务英语涉及商务和英语两个概念，因此对商务英语的界定和定位一直是难以解决的问题，它也成为每一届全国国际商务英语研讨会争论的焦点。表2是第六届全国国际商务英语研讨会(2004年10月23-24日在湖南大学举行)对商务英语教学模式的总结，由此可见，各校虽然都用了商务英语这个名称，但开设的课程差别很大。张佐成特别指出(2004，4)，“目前，国内在商务英语教学和科研中有一种偏向，即使用英语作为授课或阅读语言，系统讲授和学习商务学科知识。这实际上是在朝‘英语商务’的方向发展”。表2　商务英语教学模式与相关因素的相关度相关因素模式商科专业(汉语授课)商科或其它专业+少量商英课程商科或其它主修+商英辅修商英专业(专业课用英语)商英主修+其它辅修双学位(商英+其它)学生的英语基础无关低-中中高高高对英语的兴趣和天资无关低-中中高高高就业对商英能力的要求无关低中高高高教师的英语水平无关低-中中高高高教师的专业水平高高高高中高原版专业教材的必要性无关中-低中高中中

商务英语是专门用途英语(English for Specificpurposes)的一个分支(Hutchison&W aters，2002)，是一种与商科专业跨学科的应用语言，它的教学中心依然是商务的英语，而不是商务学科知识本身，“因此它是英语基础教学的扩大和延续，是从基础英语能力的培养向英语应用技能培养的过渡，也是高校英语专业教学目标实现的重要手段”(刘法公，2003)。把商务英语课程开设在英语专业，其重点还应强调英语专业的人文性及其英语专业知识及技能。因此，我们赞成商务英语课程体系的内容涵盖以下三方面内容:英语语言知识和技能+商务操作技能+商务学科知识(张佐成，2004:6)。四、重庆大学英语专业本科高年级阶段建立商务英语课程体系我们在商务英语课程体系设计时做过大量调研和分析。一是学习了《高等学校英语专业英语教学大纲》。二是做了问卷调查(吴娅等，2004)。通过对在校生的调查了解他们的学习目的、需求以及对现有课程、教材及教师和教学方法的意见及要求;往届毕业生的反馈意见既是对开设商务英语课程的实际应用效果的检验与反思，又能提供针对性的意见和建议，有利于修改现有课程;用人单位对于商务知识和英语语言能力的需求分析调查则有助于提高我们对目标需求认识的广度和深度。三是在网上调研了对外经贸大学、广东外语外贸大学、清华大学、上海交大、南京大学和湖南大学等院校的有关课程设置。四是考虑了重庆大学自身的办学条件，特别是外语学院的师资力量，我们提出在重庆大学英语专业本科高年级阶段建立商务英语课程体系。在条件许可的情况下，可于英语专业二年级下期结束时通过口笔试方式挑选出优秀学生，组成商务英语方向班，在三、四年级相应减少传统的英语专业课程，如单纯的口语与阅读课不开设，而是增加商务技能课程;如开设商务谈判、商务沟通、商务函电、商务英语阅读等课程;增加商务及管理专业知识的课程，如工商导论、现代企业管理、跨文化交际、市场营销管理、国际贸易理论与实践、国际金融、广告策划等等。本方向旨在培养德智体全面发展，具有扎实的英语知识和技能，掌握广泛的经济管理、国际商务贸易基础理论，能在商务英语教学、对外经济文化交流、外交等领域发挥作用的复合型高级人才。初级阶段达到国家专业英语四级水平，熟练掌握听说读写技能。高级阶段达到国家英语专业八级水平，具备一定英语文学修养和扎实商务英语听说读写译的技能和较广泛和全面的商务知识。再者，自国家教委从2002年实行《普通高中英语课程标准》以来，我国高中学生的英语整体水平已按照新标准要求有了明显进步，大学新生的英语水平应提高了很多，由此可把有关英语语言、文学、文化方面的专业知识课程，如“英美概况”、“英美文学导论”、“英语语言学导论”、“西方文化入门”等调整在基础阶段(一、二年级)完成，并增加诸如“中国传统文化”之类的课程，我们以前的课程更多考虑的是吸收有益的西方文化，而忽略了学生对中国传统文化知识的系统了解，而《大纲》(2000)明确提出培养学生“跨文化交际能力”的教育目标，培养他们对文化差异的敏感性、宽容性和处理文化差异的灵活性，以适应日益广泛的国际交流需要。

参考文献

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[5]高等学校外语专业指导委员会英语组.高等学校英语专业英语教学大纲[Z].北京:外语教学与研究出版社，上海:上海外语教育出版社，2000

.[6]秦秀白，吴古华.发挥理工院校的办学优势努力培养复合型的英语专业人才[J].外语界，1999，(4):33-36.

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关键词：商务英语；基于工作过程系统化；课程体系

基于工作过程系统化的高职商务英语课程体系改革研究，就是以英语为媒介，以商务活动为载体，整合商务与英语知识，以工作任务为主线，在完成项目的过程中，提高高职院校学生的商务活动能力。

一、项目实施的现有基础

通过高职高专院校人才培养工作水平评估完成了对商务英语专业的专业剖析，对商务英语的办学体系进行了一次完整的梳理；在社会调研的基础上重新定位了商务英语专业人才培养目标和培养规格，并通过对商务英语专业教学标准、各类课程标准以及实训环节的各类课程实训指导书的修订，为根据工学结合的要求与行业合作进行基于工作过程的课程开发与实施打下了良好的基础。

二、主要改革和建设内容

1、深入分析社会、企业对商务英语专业所服务职业的岗位群职业能力和商务知识的需求，重新定位专业目标，修订人才培养目标和培养规格。商务英语专业旨在培养胜任涉外企、事业及宾馆、酒店、商务中心等单位基层一线的商务翻译、文秘、经理助理、前台服务、客房服务等工作，具备技术素质强、吃苦精神强、实干能力强、团队意识强“四强”素质的商务英语专业高级职业应用型人才。毕业生既要有一定的专业知识素养，又要有扎实的实践技能，特别具备较强的服务和管理能力。

2、从职业岗位出发分析从业人员必须具备的知识、素质和职业能力结构，从而设计出学习领域课程，经过多轮岗位分析优化完善，实现课程体系重构的目标。重构后的新课程体系应该能对学生职业能力和职业素养培养起到主要支撑或明显促进作用，且前后课程衔接得当，根据工学结合的要求与行业合作进行基于工作过程的课程开发与实施，充分体现职业性、实践性和开放性的要求。

知识能力素质结构

结构 专项能力 能力要素 课程设置 能力测试

基本素质 思想政治 具有良好的思想政治素质和道德品质；初步掌握思想和中国特色社会主义理论体系概论；树立正确的人生观、价值观 思想道德修养与法律基础；思想和中国特色社会主义理论体系概论；形势与政策 合格

职业素质 具有吃苦耐劳、爱岗敬业、沟通协作、积极进取的职业素养；较强的就业、创业和生存能力；继续教育、学习和创新能力；一定的社会交际能力 就业指导 公共关系证书

身心素质 掌握科学锻炼身体的基本技能；具有健康的体魄；具有良好的心理健康知识和自我调节技巧 军训；体育 大学生体育达标测试

基本能力 计算机应用 熟练的计算机操作与应用能力 计算机基础 全国计算机等级证书

英语语言 扎实的英语语言基础，良好的英语听、说、读、写、译能力 大学英语（精读）；大学英语（泛读）；英语听说 PETS-3或CET-4证书

社会认知 了解社会、服务社会能力 大学生社会实践活动 实践报告

专业

知识

与专

业技

能 商务英语应用能力 良好的英语交际能力；具备基本的英汉互译能力；书写、阅读商务信函的能力；熟悉中西文化传统，了解各国地理，历史，发展现状 剑桥商务英语；商务英语口语；商务应用文写作；英美概况及西方文化；翻译理论与实践 合格

商务领域应用能力 掌握市场经济基本知识，国际贸易规则和相关贸易规则；熟练制作各种商务单证，处理外贸函电、进出口等外贸业务的能力；具备进行市场开拓、企业营销、商务谈判等商务活动的能力 国际贸易实务；报关业务实务；电子商务；商务谈判 合格

酒店业务应用 从事现代宾馆业经营、管理、服务工作的能力 酒店经营管理；酒店前厅与客户管理实务 合格

3、按照各类商务英语工作流程的逻辑环节，找出商务英语活动主要工作节点，确定典型工作任务模块；根据工作过程中的典型工作任务导出“行动领域”；经过教学整合形成“学习领域”，并通过具体的“学习情境”来进行教学实施。

典型工作任务行动领域 学习领域

岗位群 典型工作任务 行动领域（听说读写译综合应用、英语国家文化背景知识） 学习领域

公共基础 专业基础 核心

外贸业务员 贸易政策分析；产品市场调研；制定产品市场营销方案；客户开发与分类管理；询盘、报盘、还盘、接受；合同条款设计、签订、履行；商务文书；商务会谈；货运、保险办理；单据、单证制作；商品检验、报关；业务资料归档 国际商务知识理论与实践；英语日常、商务交际；商务文体撰写；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新；计算机 思想和中国特色社会主义理论体系概论；思想道德修养与法律基础；就业指导；形势与政策；体育；计算机基础；

商务礼仪；应用文写作 精读；泛读；听说；商务英语原著选读 剑桥商务英语；商务应用文写作；国际贸易实务；报关业务实务；商务谈判

电子商务业务员 网络市场调研；网络产品销售；网络推广；订单处理；网络支付与结算；电子商务配送；客户服务与管理 国际商务知识理论与实践；电子商务应用；商务文体撰写；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新；计算机 英语精读；英语泛读；英语听说 电子商务；国际贸易实务；商务谈判

初、中级翻译人员 外事活动接待；中英文商务文书笔译；一般商务会谈口译 英语日常、商务交际；商务文体撰写；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新 精读；泛读；听说；英美概况；西方文化 翻译理论与实践；剑桥商务英语；商务应用文写作；商务英语口语

商务谈判代表（助理） 国际贸易合同谈判；国际货物运输合同谈判；商品采购合同谈判；业务沟通 国际商务知识理论与实践；英语日常、商务交际；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新；商务谈判；计算机 英语精读；英语泛读；英语听说 商务谈判；国际贸易实务

行政文员（秘书、助理、企化） 文件撰写；文件处理；档案管理；会议及商务旅行安排；会议记录；公关接待 英语日常、商务交际；商务文体；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新；计算机；文秘 英语精读；英语泛读；英语听说 剑桥商务英语；商务应用文写作；商务英语口语

酒店、旅行社和度假村的初级管理和服务 前台服务；酒店管理（客房产品设计、价格制定、客房销售、经营效益分析）；客房服务；客房设备物资管理；餐饮服务；餐饮销售、服务管理；公关接待 英语日常、商务交际；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新；计算机操作；酒店服务 英语精读；英语泛读；英语听说 酒店经营管理；酒店前厅与客户管理实务；剑桥商务英语；商务英语口语

英语教学、少儿英语培训 备课；授课；教学设计；教学组织；作业布置、批改 英语日常、商务交际；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新；计算机操作 英语精读；英语泛读；英语听说 翻译理论与实践；剑桥商务英语；商务应用文写作；商务英语口语

4、遵循科学的认知规律，以适当的载体，按照“咨询―决策―计划--实施―检查―评估”六个步骤，构建学习情境，进行教学设计。

商务英语专业在专业建设指导委员会的指导下，结合社会调研的具体情况，并派遣教师到相关企业进行岗位调研，经过讨论并归纳总结出商务英语行业的典型工作任务以及与其对应的职业行动领域。在对行动领域的分析的基础上，我们聘请了大量的行业专家、教育专家，与课程开发组全体教师一起，基于完整的工作过程，按照从简单到复杂的循序，确定了商务英语专业的学习领域。专业学习领域是关系学生职业能力培养的重点，而这当中《剑桥商务英语》、《国际贸易实务》、《报关业务实务》、《电子商务》、《商务谈判》、《酒店前厅与客户管理实务》6个学习领域又最为关键，是商务英语专业核心课程。

参考文献：

1、纪淑军，以工作过程为导向构建高职商务英语专业课程体系[J]，职教论坛，2010年06期

2、廖素清，基于工作过程的商务英语专业课程设置的研究[J]，宁波教育学院学报，2009年04期

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（一）“强基础”而非“重专业”

衡阳师范学院外语系商务英语专业培养要求明确了商务英语专业学生“主要学习英语语言、文学、历史、文化、经济、政治等方面的基本理论和基础知识，接受英语听、说、读、写、译等方面的良好训练，打下扎实的英语语言基础”。这些都是“强基础”的要求，也是英语专业的培养要求。商务英语专业的在专业上只要求学生在掌握基础语言知识的“同时”“系统掌握国际商务基本理论与基础知识，努力提高实践能力”。课程设置也体现了“强基础”的特点：学科基础课虽然有21学分，占177个总学分比例的11．86％，但是，其中绝大部分是英语听力、英语语音等语言基础课，唯一的一门专业基础课（商务英语学科概论）也只有一个学分，占总学科基础课的4．8％，占总学分的0．56％。专业必修课是商务英语专业人才培养的重点，这个部分课程数量有所增多，但英语语言课程数量的比例依然较大，占总的专业必修课学分的30％，除去二外的10个学分，商务英语课程占专业必修课的52．5％，约为一半。可见，该人才培养方案的“强基础”，不是强商务英语专业基础，而是强英语语言基础。

（二）重技巧，轻能力

在商务英语专业人才培养方案中，学科专业课程大多是传统的英语语言基础课，强调听、说、读、写等语言基本技巧，如英语听力、英语语音、英语阅读、英语写作等等。在专业必修课中，英语语言课程仍然占据不可动摇的核心地位，其中英语阅读和基础英语从I到IV，所修学分达到21个。专业必修课中商务英语专业课程的设置也非常具有语言特色和技能培养特色，商务英语、商务英语口译、商务英语笔译、商务英语听说、商务英语阅读、商务英语写作等强调商务英语听、说、读、写、译等基本技巧的课程占商务英语专业必修总课程的87％，而强调商务能力的课程只有国际市场营销和国际商务谈判两门，占13％。

（三）选修课姓“英”不姓“商”

专业选修课程的开设是对专业必修课程的一个有益的补充，学生可以针对自己的兴趣选择课程，但可供选择的课程大多姓“英”而不姓“商”，英语国家概况、中国文化概论、外事礼仪、英语语言与文化、西方文化概论偏重文化方面，虽然是商务英语专业所必须的，但比例偏大，甚至出现内容重复。另外，英语语言学导论是纯英语语言课程，翻译技巧与实践也不能算是商务英语专业课程，余下商务英语专业选修课占总选修课大约一半左右。

（四）实践课程设置无特色

该人才培养方案实践性教学分为集中性实践22学分，占总学分比例12．43％。　另外，课外活动和社会实践12学分，占总学分比例6．78％。从表一看出，商务英语专业实习、毕业论文、课外实践和社会实践与传统的教育实习实践在时间、内容、方式上几乎没有区别，缺乏专业特色。

二　地方院校商务英语专业人才培养模式的优化

通过上文的分析，我们可以看出，衡阳师院商务英语专业人才培养方案的优点和可取之处是很明显的，比如在培养目标上，明确了商务英语的学科定位是“英语”而非“商务”。但其问题和不足之处也影响了商务英语专业的发展，如专业性不强，能力发展不够，课程设置，特别是实践课程设置没有专业特色等等。如何对现有的商务英语专业人才培养模式进行升级和优化，是加强商务英语专业建设的重中之重。

（一）以就业为导向，优化课程设计

“根据英国商务英语专家Nick　Brieger的观点，商务英语应包括语言知识（language　knowledge）、交际技能（communication　skills）、专业知识（profes－sional　content）、管理技能（management　skills）和文化背景（cultural　awareness）”。“培养方案的制定应以充分的社会需求调查为基础，这样才能以适应社会需求，培养技术应用能力，并依此为标准进行课程设计以及指导实习实践教学”。现有的人才培养方案强化语言知识和文化背景的学习，却忽视了专业知识和管理技能。因此，定期走访企业，回访毕业生，才能更好地明确市场需求。在课程设计上，除技能培养之外，更要强化专业特色。“应该突出商务英语的专业特点，形成以商务英语基础课程为主、人文类课程为辅、语言类课程为支撑的选修课框架，三者的最佳比例为5：3：2，即商务英语核心课程占50％，人文类课程占30％，语言类课程占20％”；在高年级（五、六学期）强化职业实践和实训，增加物流、报关、国际单证操作等课程，为学生实习和毕业打下基础。

（二）加强校企及校地合作，服务地方建设

“地方院校要以地方为本，服务地方，充分发挥自身学术优势，为地方社会经济建设服务。地方院校还要要根据本地特点，充分利用当地资源，加强高校与地方政府和企业在各方面的合作，积极推动地方经济和社会的协调发展”。“地方院校生于地方，长于地方，服务地方是地方高校发展的必然选择。地方院校要积极推进地方化，办学模式向地方开放，地方政府和企业积极参与高校的建设”。加强校企校地合作，可以遵循“引进来”和“走出去”的原则。“引进来”指的是引进企业资源，聘请企业管理人员和一线工作人员，以讲座、报告或授课的形式，对学生进行报关、单证操作、外贸流程、商务交往等实务教学，并积极与地方合作，开展对外服务，以项目方式驱动教学。“走出去”指的是教师和学生走出课堂，走向国际。首先，可以选派青年教师到商务英语专业办学时间长、富有经验的院校，包括对外经贸大学和广东外语外贸大学等，学习进修或者攻读与商务有关的专业学位，也可以派遣教师到企业公司第一线进行实践工作，获得第一手经验和资料，以便更好地充实课堂教学和实习实训。其次，学生也要走出课堂，走向第一线，鼓励学生利用寒暑假到公司或企业实践操作，鼓励学生利用课余时间报考国际商务师、报关员等专业证书，以考带教，充分调动学生的积极性。

（三）突出英语工具性，实践教学体现商务特色

地方院校可以在校内利用现有的各种教学设备，比如现有的语音室、电脑机房等等开展各类商务英语实训活动。衡阳师范学院外语系在2013年引进了一套口译设备，可供商务英语专业学生学习练习口译使用。另外，商务英语专业学生的毕业论文也不一定以学术论文的形式出现，可以是商务实践报告，也可以是商务报表或者商务策划书。在实习时间上，打破原有的固定时间，可以与企业探讨，找出企业真正需求的最佳时间。由于大部分外贸企业的业务集中期为8、9、10三个月，因此，把寒暑假纳入实习范畴，充分利用寒暑假的时间，或者把实习实践与寒暑假时间结合，既有利于实习时间的延续，也能满足实习单位的实际需求。商务英语专业实习要改变原来指导教师全程服务的模式，既不能任由学生放任自流，又不能全由指导老师大包大揽。由于单个公司或企业无法容纳整个班的学生，可以以城市为单位派出实习指导老师，把城市分成几个片区，每个片区选出一名实习生担任组长，指导教师用巡视的方式来管理一个城市中分散的实习生。鼓励学生租住在同一个或相邻社区，以便于管理。每月召开一次全体实习生会议，每星期召开一次实习小组长会议，及时处理出现的各种问题，这样的小组单位可以弥补实习指导教师不足的缺憾。商务英语专业实习基地的建设不一定要以某个公司或者某个企业为单位，可以是一个工业园或者一个写字楼，这样不仅使公司乐于接收实习生，而且便于学校管理实习生。

（四）转变观念，加强教师队伍建设

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关键词：课程体系；区域经济；工学合作

一、工学合作教育模式下的商务英语专业课程体系建设的特点

工学合作教育模式下的商务英语专业课程体系建设在延续传统课程体系特点的同时，更应具有针对性，要建设符合企业实际工作需求的课程，并以培养学生职业能力为目的，促进院校教师、企业及其他要素之间的相互联系。

在合作教育的过程中，学生参加社会实践、参与企业研究项目，这有利于学生对专业理论的深化理解，培养动手能力，增强就业适应性；同时，专业的学科建设也将得益于学生和企业的实时反馈，优化的课程体系亦会使学生更加适应社会的发展。

但应当注意高职教育和本科教育的区别，在进行工学合作教育模式下的商务英语专业本科课程体系建设时，要平衡理论教学和实践教学之间的关系，使学生既具备较强的实践能力，还要具有坚实的理论基础和充足的发展空间。

二、工学合作教育模式下商务英语专业课程体系建设的理论基础及其指导意义

ESP（English for Specific Purposes）指特殊目的英语，与EGP相对应，商务英语应该纳入ESP范畴。

ESP 对商务英语教学是具有现实指导意义的：首先，Dudley-Evans和St John主张ESP 是指根据某一特定专业设计的相关英语课程，因此该理论可以为商务英语教学提供差异化的教学导向。其次，ESP注重具体语言应用的教学内容，例如：语域分析、修辞与语篇分析等，同时也反映了话语共同体的主要特征，因此可以为商务英语专业学生的话语实践能力培养提供指导。再次，ESP是一个多学科的研究领域，其教学目的是培养和提高学生所学专业领域的英语运用能力，这有助于实现商务英语专业的教学目标。

目前，商务英语课程设置随意性大、缺乏规划性和系统性，有效的教学模式亦处于探索之中，ESP 所涵盖的诸多理论，如需求分析理论和语域理论都对商务英语教学有着重要影响，对改善现状具有重要的指导意义。

三、商务英语专业课程设置的现状分析

商务英语专业的课程设置是商务英语专业人才培养的核心环节，对部分高校商务英语专业的课程设置进行梳理分析后，发现主要存在如下问题：

1.EGP与ESP的课程设置不合理

商务英语专业在进行课程设置时，没有很好地体现对商务英语的界定，较大幅度地维持了英语专业的课程，仅是在高年级阶段添加了一些商务类课程，或是在任意选修课程中设置了商务类课程。

2.商务英语专业课程缺乏系统性

在建设商务专业课程时，仅是在原有的英语课程里加入几门非系统性的商务知识课程， 比如：经贸英语、外贸函电、商务导论等，课程缺乏系统连续性。在这种课程体系下，学生能完成本科英语专业课程学习，但是他们在商务方面的知识只是笼统、零散的， 缺乏完整的理论体系。学生对商务知识的学习仅限于对某些概念的理解和把握，直接导致涉商从业能力不足。

3. 课程设置重理论、轻实践

商务英语专业中的商务知识具有较强的实践性，要求学生具备较强的话语实践能力，这些知识和能力不通过实践是很难培养的。从就业市场来看，用人单位需要的也是动手能力强、能够尽快适应岗位要求的人才。

重理论、轻实践的课程设置过分强调理论课程教学，忽视了实践课程的教学，导致学生应试能力强，话语实践能力差，商务知识仅仅局限于概念，缺乏综合应用能力。

四、工学合作模式下商务英语专业课程体系建设的维度

根据对商务英语专业的界定，结合区域经济的特点，参考《高等学校商务英语专业本科教学要求》，商务英语专业的课程体系建设应当围绕以下几个维度展开：

1. 选修课程模块应当体现工学合作特点，为区域经济及合作企业服务

选修课程模块相对专业必修课具有一定的灵活性，可以为校企联合培养提供课程平台，可以根据区域经济与专业的结合点设置一些应用性较强的课程，以期更有针对性地为地方经济服务。在校企联合培养和工学合作的培养模式下，可以根据企业需求针对性地设置课程。

2. 课程设置应当结合企业实际需求，围绕四大专业知识与技能建设

设置商务英语专业课程时，应当考虑下述知识与技能：（1）语言知识与技能，它是商务英语专业的核心能力之一，是以英语为媒介开展商务活动所需的知识与技能；（2）基于需求分析的商务知识与技能，它也是商务英语专业的核心技能之一，通过对系统商务知识的掌握和技能培养，学生能够运用英语进行专业的商务活动；（3）跨文化交际能力，该能力指通过培养全球意识，学习国际惯例、文化和礼仪，学生具备在国际惯例的约束下用英语完成国际商务活动的能力；（4）人文素养和汉语基础，学生具备坚定的政治立场、高尚的道德情操，扎实的汉语和文化基础，同时熟悉英语国家地理和人文概况。

3. 校企专家互动的课程建设模式

企业专家是工学合作模式课程建设的要素之一，能否满足用人企业的需求决定了课程开发工作成败。企业专家的职责包括提供岗位任务与职业能力，提供课程内容需要的工作知识和为课程开发的具体问题提供咨询。校内专家掌握着课程开发理论和技术，是整个课程开发工作的管理者和指导者，他们的水平会制约课程开发的整体进度和质量。

4. 合理的课时比例

EGP与ESP课程和各课程群的间学时比例应当根据培养目标，结合校本实际合理配置，应当避免仅仅在语言知识与技能课程基础上随意添加几门商务课程，应当系统性配置专业课程。以下各课程开课学时比例可供参考：语言能力课程：50%至60%；商务知识课程：20%至30%；跨文化交际能力课程：5%至10%；人文素养课程：5%至10%。

5. 平衡商务知识与英语语言能力之间的关系

英语语言能力培养是商务英语专业教学的首要任务，课程设置必须保证打好扎实的语言基本功，注重各项语言技能的平衡发展，四年的专业教学中语言能力培养不断线。商务英语专业人才的特点是应用性和职业型，这要求专业课程建设必须平衡好语言技能实践课程和专业商务课程之间的关系。

6.注重应用性，突出理论教学和实践教学的有机契合

商务英语专业应用特色在教学中的体现之一便是实践教学环节，具体形式包括：实验实训教学、专业（顶岗）实习、商务项目设计与策划和专业第二课堂活动等。

商务项目设计与策划教学实施过程中，教师应当创设情境，明确具体任务，具体项目要求运用综合专业知识完成商务方案的策划。商务项目设计与策划的教学过程应包括：选择主题、分析数据、撰写报告、调研和答辩等环节。

第二课堂活动的形式可以多样化，内容需要与专业相关，手段可以借助现代信息技术与自主学习有机结合。具体包括：研究兴趣小组、专业竞赛，读书报告会、学术讲座与研讨、创办刊物、拍摄与制作微电影等。

专业（顶岗）实习须要在老师的指导下完成，实践活动须与专业相关。具体包括在岗认知实习和顶岗实习，专业应当建设校内外实习基地或借用其它实习场所。专业（顶岗）实习的作用主要是深化专业知识、实践专业技能和培养团队精神。实验实训教学须要遵照教学要求，为学生创造实验实训教学环境，充分利用软件、计算机等硬件设备进行实践操作。

参考文献：

[1] 刘建华. 国内ESP 研究与商务英语专业课程设置改革[J].长春理工大学学报，2011，（5）.

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摘要：高职高专院校自身的生源结构与市场人才培养战略决定了商务英语专业的课程设置应该向职业性倾斜，突出“英语语言知识与技能+商务学科知识+商务操作技能”的复合型、应用型人才培养特色，对基础与应用、理论与实践、选修与必修等课程进行优化组合，确保商务英语专业人才具有多专多能的知识结构与能力结构。

关键词：高职高专；商务英语；课程建设

一、商务英语专业的培养目标与特点

商务英语专业到底要培养什么人才?比较一致的说法是“复合型人才”。我们经常看到一些用人单位的招聘广告要求应聘者“英语某级，电脑某级，专（本）科学历，精通商务管理，有一定的公关能力”、“精通国际商务关系和运作程序，有较高的汉语知识和外语水平，并能熟练地操作电脑、使用网络”等等，这可以说是对当代复合型商务英语人才的基本界定。因此，一般本专科院校商务英语专业的培养目标为：培养德、智、体全面发展，既有扎实的英语语言基础、又掌握国际商务基本知识和技能，会计算机操作，能进行国际经贸交流与合作的应用型人才。程同春教授在《国际商务英语课程体系研究》一文中对国际商务英语教学的培养目标与技能素质要求作出了具体的描述，即为了适应现代化建设和对外经济贸易发展的需求，对国际商务英语人才的培养目标是：本专业毕业生应是外语与国际商务两门学科有机融合的高素质复合型人才，即英语+国际商务。具体而言就是：

（1）具有英语和国际商务的基础理论知识与专业知识。

（2）具有较强的英语和国际商务知识应用能力，能熟练地运用各种知识与技能正确分析、处理和解决国际经贸工作中的各种实际问题。总体技能素质要求是：

（1）能听懂有关国际经贸的英语报道、报告和国外商人的英语洽谈。

（2）能用英语讨论国际商务的专业问题，能用英语介绍国内外经贸动态，能进行熟练、流利的涉及对外经贸活动各种环节的商务英语洽谈。

（3）能阅读国内外经贸报刊的英语文章、经贸法规、商务文件与外商的来函来电。

（4）能用英语撰写正确、地道的商务报告与各种涉外商务函电。

（5）能准确、清楚地进行有关国际经贸方面各种题材与各种活动的英汉、汉英口译与笔译。

无论是一般院校制定的粗略的培养目标，还是程同春教授对国际商务英语教学的具体描述，都反映了课程结构应与人才所具备的素质结构相适应，使学生达到国际通用型商务英语人才的要求。

商务英语本身具有跨学科的复杂性，培养的是“英语+国际商务”的复合型人才。商务英语专业的结构是“英语+专业”，商务英语专业教学应该既重视语言和技能，又重视商务专业内容，两个元素缺一不可。英国的尼克·布里格BriegerNick设定的商务英语范围包括三个主要板块：

（1）语言知识；

（2）沟通技能；

（3）专业内容。在专业内容中，对“商务”一词的内容要有所界定。由于“商务”一词包括众多含义，以致许多人认为商务英语专业培养出来的人应该是懂经济、贸易、法律、营销、金融、财务、管理甚至保险的“复合型人才”。然而，教学实践证明，几年的大学教育要造就这种全能型的“复合型人才”是不现实的。可以参考另外一种提法，将商务英语细分为一般商务用途英语与特殊商务用途英语两类。以训练语言或商务技能为主的一般商务用途英语的设置可以是比较固定的，涉及专业内容的特殊商务用途英语的设置应该是有限的、动态的。有限即体现“专”字，不能与“商务”沾边的内容都包括，各院校应根据实际情况，较系统地精选一至两个方向；动态则是指选择的方向可以有所不同，可以选择国际贸易，可以选择营销，也可以选择人力资源、电子商务等，各个学校应根据各自具体的培养目标选择不同的课程侧重点。

二、课程设置的基本架构与内容

商务英语课程设置的指导思想源于《高等学校英语专业英语教学大纲》（2000）。《大纲》明确指出：高等学校英语专业应该培养具有扎实英语语言基础和广博文化知识并能熟练运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。商务英语专业的特点决定了在我国高职高专商务英语专业中，语言知识与商务知识都十分重要。语言与商务两个元素的学习融为一体，是解决问题的较好方式。在基于商务内容的语言教学当中，商务专业内容是主线，英语是媒介，教学的目的是融商务学习与语言学习为一体。因此商务英语专业的课程设置应体现如下原则：突出学科主干，注重能力培养，提倡个性发展，优化学生知识结构与能力结构，提高综合素质。根据该原则，商务英语专业课程体系可按照“公共基础课程+专业必修课+专业选修课+实践环节”四大板块构建。高职高专院校自身的生源结构与市场人才培养战略决定了课程设置应该向职业性倾斜，突出“英语语言知识和技能+商务学科知识+商务操作技能”的复合型、应用型人才培养的特色，对基础与应用、理论与实践、选修与必修等课程进行优化组合，确保商务英语专业人才具有多专多能的知识结构与能力结构。

商务英语作为专业英语课程，即ESP（EnglishforSpecificPurposes）的一个分支，其课程设计可参照PeterStrevens对ESP教学提出的定义，即四个根本特点（absolutecharacteristics）和两个可变特点（variablecharacteristics）。四个根本特点是：

（1）课程设置必须满足学习者的特别要求；

（2）课程必须在内容（主题和论题）上与某些特定的学科、职业以及活动有关；

（3）重点应放在努力使词法、词汇、篇章结构与那些特定的活动相适应的语言运用上；

（4）必须与EGP（EnglishforGeneralPurposes）形成鲜明的对照。两个可变特点是：

（1）可以只限于某一种语言技能的培养；

（2）可以根据任何一种教学法进行教学。

目前，各高等院校的商务英语专业课程主要有商务英语综合技能、商务英语泛读、商务英语听力、商务英语口语、商务英语视听、商务英语写作、外贸英语函电、商务英语谈判、剑桥商务英语、商务英语口笔译等。经贸知识课程主要有市场营销、西方经济学、国际金融、企业管理、WTO与国际惯例、国际贸易与进出口实务、国际结算与支付、电子商务、国际商务谈判、统计学等。文化背景知识课程主要有英美文化概况、经济地理、公共关系学、文化比较等。这样的课程体系改变了过去完全按学科与专业设置课程的做法，突出了能力与技能的培养和训练，拓宽了文化与经贸知识的基础。但仍然存在一些不可忽视的问题，如课程交叉重复，分化有余、综合不足，缺乏理论依据，未能充分体现新的教育思想和新的人才素质观等。

高职高专商务英语课程建设是一项复杂的系统工程，完成这项复杂的系统工程需要牢固树立“以人为本”的教学理念，认真研究与运用科学的教学设计原理和方法，充分考虑人才培养目标以及社会对人才的需求，体现鲜明的专业特色，在实践中进一步探索与完善。

参考文献：

[1]程同春，程欣.国际商务英语课程体系研究[J].中国教育与教学，2006，（2）：1-4.

[2]Brieger，N.TeachingBusinessEnglishHandbook[M]．York：YorkAssociates，1997．

[3]Dudley-Evans，T．＆StJohn.M．J.DevelopmentsinEnglishforSpecificPurposes：AMulti-DisciplinaryApproach[M].

篇10

关键词 高职 商务英语 课程重置 基于工作过程的课程观

中图分类号：G642 文献标识码：A

自从我国加入WTO的十多年来，尤其是2004年7月1日起颁布实施《新外贸法》之后，对外贸易进入了快速发展的黄金时期，极大地拓展了商务英语的发展空间。全国近1200所高校中的大部分高校都开设了商务英语专业，但该专业定位模糊，课程体制出现了缺乏职业性，与实际工作环节脱离等问题。

1 我国高职院校商务英语专业课程设置的现状

目前，我国许多高职院校商务英语专业的课程设置基本上均采用“英语专业课+商课专业课+商务英语”这一模式，这一模式仍然是沿袭了本科商务英语教学的模式，侧重“陈述性知识”，理论知识，而对“过程性知识”，实践知识重视不够，或是仍然沿用理论知识和实践知识分离的二元教学模式。这种教学框架已严重滞后于我国现有的人力资源市场对于国际型、复合型、应用型商务人才的需求。

2 我院现有的应英专业课程设置情况及我院该专业学生的就业岗位群

2.1 应用英语专业课程设置情况

2.1.1 专业名称含混不清、定位不明

我系很多刚进学校的新生在被录入我系的应用英语专业时，根本不知道应用英语专业具体是什么专业，再加上我系的名称叫做“基础教学部”，使得很多新生都以为应用英语专业就是小学或初中英语教育专业。

我院的应用英语专业，就其现有课程的设置情况可以被视同为商务英语专业。所以在以下论述中，笔者就我院应用英语课程设置所提出的一些改革方法，都是将应用英语专业视同为商务英语专业。

2.1.2 课程设置只是本科院校的“缩小版”

我院现有的课程设置也采用“英语专业课+商课专业课+商务英语”这一模式，包括如下课程：理论课程有基础英语、英语口语、英语听力、英语写作、英美概况、英语会话、应用英语翻译、国际贸易实务、商务函电与单证、商务礼仪、市场营销、电子商务、剑桥商务英语以及商务英语阅读；实践课程有英文录入与编排、英语综合能力实训、影视欣赏与评论、国际贸易实务、函电与单证、英语口译、商务沟通、毕业设计以及岗位实习。

这些课程的设置中，理论课程多以英语学习为主，除了函电与单证、剑桥商务英语以及商务英语阅读以外，其他课程的“英语”和“商务”脱节。商务英语课程不能有机地将英语和商务知识融合起来，英语和商务只是两类独立而互不相干的知识体系。学生在课程学习之时，不能体会目标工作的任务和所需的知识与技能之间的联系，又怎能将知识运用到实践工作中去呢？

实践课程中，只有国际贸易实务和函电与单证是与商务英语方向密切相关的课程，其他实践课程，如英语综合能力实训，只是变相地对学生的公共英语四级考试进行辅导。通过该实训，学生的英语综合能力并不能得到有效的提高。英语口译课的教材和内容都来自本科教材，要求学生掌握一系列的口译技能，而事实上，大多数高职层次的学生在工作开始的前几年是不能走上口译的高级层次的，要想让学生在短时间内掌握到必需而有用的知识，老师需要对教材以及授课内容做出合理的取舍。否则，如果课程内容只注重于系统的学科性，而忽视了实践性，是不能有效完成教学任务的。

2.2 应用英语专业毕业生就业岗位群

通过对12届73名应用英语专业毕业生以及13届61名应用英语专业毕业生信息汇总表中选取“就业去向”和“岗位类型”两项信息进行统计，其中12届有6名学生专升本，13届有17名学生专升本，最终统计人数分别为：12届67人，13届44人。其中12届毕业生中，仍然留在芜湖的只有3人，其他的学生分布的十分广，如上海、浙江、合肥等地，约有三分之一的同学返回了家乡。而13届毕业生中，他们换工作比较频繁，截至目前，有41%的同学仍然留在芜湖，剩下的同学在家乡的居多，其他同学分布在江苏、合肥等地区。

两届共111名学生中，从事的工作与英语相关的比率仅为10%，其中还有从事小学英语教育的同学，90%的同学所从事的工作与商务英语毫无关系。这与我们高职院校的培养目标以及我们应用英语专业的人才培养方向是大相径庭的。

高职教育的定位目标是服务当地经济，但是由于外贸行业的特殊性――对于地理位置的要求较高，而那些对于商务英语人才需求较多的企业、公司则集中在浙江、江苏、广州以及上海等拥有港口的地区。而我校虽然位于港口城市芜湖，但是芜湖市内的外贸单位少，对商务英语人才的需求也小。

我院应用英语专业毕业生的就业去向可拟为广东、浙江一带，虽然上海、江苏一带的商务人才需求量也很大，但竞争异常激烈，企业公司单位在招聘商务英语员工时，学历的最低要求基本都是本科，这一点对于我们高职商务英语毕业生的就业是十分不利的。而广东、浙江一带的外贸公司和企业多是家族式的企业，他们对于学历的要求不高，而更看重员工是能否吃苦耐劳，再加上他们在节省人员工资开销的考虑，在能够完成同样工作任务的前提下，他们更倾向于聘请专科生。

根据我校的生源素质，现有的教学软硬件设施，我校应用英语专业毕业生的岗位群可以拟定为外贸业务员、单证员以及涉外秘书。用人单位对这三个岗位的应用（商务）英语人才的要求如下：了解了用人单位对于商务英语人才的需求，我们在制定课程以及教学过程中就有了参考和依据。

3 基于工作过程的课程观概述

姜大源教授指出，实现工作过程导向的课程开发，首先要解决的是课程内容的序化与课程内容的抉择取向问题。

他将课程内容归纳为两大类：一类是涉及事实、概念以及理解、原理方面的“陈述性知识”，一类是涉及经验以及策略方面的“过程性知识”。“事实与概念”解答的是“是什么”的问题，“理解与原理”回答的是“为什么”的问题。而“经验”指的是“怎么做”的问题，“策略”强调的则是“怎样做更好”的问题。

按照工作过程来序化知识，即以工作过程为参照系，将陈述性知识与过程性知识整合、理论知识与实践知识整合，意味着适度够用的陈述性知识的总量没有变化，而是这类知识在课程中的排序方式发生了变化。课程不再是静态的学科体系的显性理论知识的复制与再现，而是着眼于动态的行动体系的隐性知识的生成与构建。

4 “陈述性知识”的学习与“过程性知识”的学习有机结合起来

4.1 课程设置专业针对性强

商务英语专业应当更具有针对性，明确人才培养的目标。课程设置紧紧围绕人才培养的目标展开，即如何培养出走上工作岗位后“零适应期”的外贸业务员，单证员或涉外秘书。

4.2 “陈述性知识”的学习与“过程性知识”的学习交替进行

将“陈述性知识”的学习同“过程性知识”的学习交替进行，让学生在“学中做”，“做中学”。 模拟教学法是在一种人造或模拟的环境下学习从事职业，它可以给人一种身临其境的感觉，可以进行重复教学，并能够随时进行学习评价和指导。模拟教学以“假”代“真”，为学生提供仿真的实践环境，学生在模拟的工作岗位上扮演职业角色，从而达到走上工作岗位后的“零适应期”目标。虽然模拟教学是在一个虚拟的环境中进行的，但教学过程的重点仍是强调行动的完整性，是基于行动导向的一个教学过程。

商务英语专业学生的就业岗位群之一就是外贸业务员。外贸业务员要想完成一项完整的外贸交易，需要如下的工作流程：与客户建立商务关系（如果是新客户的话）；报盘―还盘―再报盘……最终达成一致；寄样品（价格谈好后，客人还需要寄样品确认）；做合同（客人对价格和产品满意后下订单）；安排生产（在生产的过程中还需不断核实产品能否在合同规定的时间内安排装船）；订船；收货款（因客户及公司的不同，收取货款的方式也有所不同，一般是在发货前买家支付30%～50%的货款，余下的货款等买方收到货后付清）；发货；准备报关单据；寄单据给客人；去外管局办理核销；去税务局办理退税。

模拟教学过程中，教师可以预先设计一个具体的情境，让学生做好知识准备，课堂上进行现场模拟和管理，教师则在教学活动的过程中进行指导，并最后做出一个效果评估。

而在“过程性知识”习得之前，“陈述性知识”――例如教授学生如何写一封措辞恳切、言简意赅的建立商务关系的信函则可以穿插其中，学生意识到这是完成一项外贸交易的第一步，自然比枯燥地学习信函的写作要感兴趣得多，起到了事半功倍的效果。

5 小结

高职商务英语专业课程设置的变革势在必行。从学生的角度来看，学习了三年，但毕业后却找不到专业对口的工作，似乎是浪费了三年的光华。而学生的就业情况也直接影响到一所学校的口碑和一个专业的发展，尤其是在生源越来越紧缺的前提下，没有较高且令学生及学生家长满意的就业率，就很难同本科院校或其他同类高职院校竞争，专业建设也举步维艰。然而，任何变革都是伴随着剧痛的。作为一名高职院校的教师，作者将与所有同仁一起不断推动我院商务英语专业的课程改革，使该专业成为符合社会发展需求，满足人力资源市场对于商务英语人才的需求的新型商务英语专业。

参考文献

[1] 姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007：18-20.

[2] 林永华.需求导向下高职商务英语课程模块的重构――以广西职业技术学院为研究个案[D].西南大学，2011：32-33.

篇11

关键词：国际商务英语；课程体系；设置

一、国际商务英语的界定

关于国际商务英语的学术界定，众说纷纭，许多国内外专家学者从多角度、多方面进行了细致的研究。Jones，Alexander认为。国际商务英语只是在商务背景下使用的英语，并不是什么特别的语言；Pickett认为，国际商务英语位于特定商务技术语言和普通大众语言的交界地带，是一种工作语言；Bargiele-Chiapini，Nicherson认为，国际商务英语是一种职业话语，是人们使用英语进行商务活动的结果，语言和商务活动之间具有密切相连的关系。我国学者程世禄、张国扬把商务英语与旅游英语、科技英语、医学英语等行业英语归类到职业英语范畴；王兴孙教授认为：国际商务英语实际上就是商务环境中应用的英语，是专门用途英语(ESP)的一种变体，也就是已在从事或将要从事商务行业的专业人才所学习或应用的专门用途英语。张佐成、王彦则认为，商务英语是在商务场合中，商务活动的参与人为达到各自的商务目的，遵循行业惯例和程序并受到社会文化因素的影响，有选择地使用英语的词汇语法资源，运用御用策略，以书面或者口头形式所进行的交际活动体系。从以上的有关言论中可以得知：商务英语不是独立的语言，是与国际商务活动密切相关的学科理论，是跨文化商务活动的工具。

二、国际商务英语课程体系设置原则

国际商务英语学科作为新型的应用型学科，其学科交叉性和专业复合性决定了该专业课程体系的设置是跨学科的工作任务。在设计课程体系内容时，除了遵循通识的课程设置理论和ESP理论之外，还应该结合国际商务英语学科特点。遵循以下原则：

1　以学生为本，适应学生自身发展的需求

众所周知，学生的需求来自两个方面，一是市场和岗位客体的需求，二是学习主体的内在需求。国际商务英语教育是培养能够参与国际贸易竞争的国际商务人才的学科，国际商务英语专业毕业生的岗位变得更加宽广，涉及国际商务的各个领域，这些新的变化和发展无疑都对国际商务英语课程设置提出更高要求。因此。一方面在课程设置上必须重视英语专业基础课程，如，英语语音、综合英语、英美概况、初级商务英语听说、商务英语阅读、商务知识导读、商务信函写作、国际营销写作、欧洲文化等课程。另外，在专业设置时还需要考虑学生的学习兴趣和学习动力，针对不同水平和层次的学生设计专业必修课，如，第二外语、商务翻译、商务口译、经济学原理(英)、国际贸易、进出口实务、跨文化交际导论(英)和国际金融等课程。要将商务基础知识和基本技能融人低年级英语语言技能课的教学中，在语言学习时，同时传授国际商务专业词汇、术语及国际商务英语表达方式的内容。例如，在培养英语语言能力、国际商务能力时，我们可以用国际营销、国际贸易和物流等模块内容来训练，语言训练贯穿于不同形式的教学活动中。这样，学生在提高语言水平的同时，也能获得商务知识与能力，也培养了学生的综合素质能力。因此，在构建课程体系和教学内容时，应立足学生的综合素质的发展，加强创新能力和开拓能力的培养，将道德素质教育融入日常英语和商务英语知识的教学中。

2　以“学科本位”为基础，以“能力本位”为导向

“学科本位”课程全面系统地阐述整个学科知识。强调知识的系统性和完整性，传授知识是课程体系的中心和重点，具体的做法是将所有教学内容划分为若干个教学科目，并且以严密的逻辑关系构架全部内容。“能力本位”课程模式是以全面分析职业角色活动为出发点，以提业界和社会对学习者履行岗位职责所需要的能力为基本原则而设计的课程形态。其目标是使学生最终掌握某一职业或职业群所需要的知识、能力和技能，该模式着重培养学生的实际操作能力。。国际商务英语以培养学生国际商务能力为目的，学科具有很强的应用性、交叉性和复合型的特点，在课程设计时，我们还需要强调目标岗位能力的培养，要以能力本位为导向，设计和培养具体的专业能力。国际商务英语涉及的内容广泛，许多内容是跨学科的，没有扎实的基础知识和专业技能很难培养出实用能力。这就要求我们在设计课程体系时，以学生获得目标市场和岗位所需求的具体知识和技能为目的，课程内容的建构要与实际工作需求相结合，理论课程和实践课程相结合。知识内在的逻辑系统和情感体验与能力相结合，学科系统化知识和职业实践相结合。　3　吸收国外经验和教训

我国的商务英语专业发展历史不长，从现有的课程设置和内容来看，还存在着内容过时，与培养目标相脱离的现象。专业书中有不少实例还是20世纪八九十年代的内容，且内容覆盖也不够宽广，许多国际商务英语专业课程如国际结算、国际物流、商务口译、企业管理、国际营销在我国还不够成熟和完善。因此，我们还需要认真学习和借鉴西方英语国家国际商务英语教学的经验，汲取先进的课程设置理念、方法和内容。同时，把握我国的商业环境和企业文化，积极主动地以一种开放的姿态，在实践的过程中不断完善课程体系，推陈出新，开发适合我们国家适用的国际商务英语专业课程。

4　与时俱进，适应变化

目前，商务英语学科发展状况令人担忧，将国际商务英语作为独立学科建设的力度和效度不尽如人意。从历届全国国际商务英语研讨大会的论文文集和散见于其他学术刊物的商务英语论文的内容来看，绝大多数是关于商务英语教学、翻译等方面的，只有极少数学者的研究涉及商务英语学科课程体系设置与改革。国际商务英语作为我国的一门新兴学科，不可避免地要继续向前发展，因此，在课程体系设置时，我们需要注意课程的前瞻性。由于国际社会、国际市场和国际商务的情况千变万化，随之带来的国际商务英语专业人才的需求也是多元化的。国际商务英语不同于以往的一些惰性学科，课程体系的设置和内容必须随着时代的发展做出相应的调整，在实践的过程中不断地完善课程体系，这样才能建立起科学的、反映时展需求的课程体系。

综上所述，国际商务英语课程体系设置必须随着国际商务的发展与时俱进。另外，设置国际商务英语课程时，我们还应该考虑到不同区域和学校的实际情况，完全一致的国际商务英语课程体系设置既不现实，也不符合我国国情。在国际商务英语蓬勃发展的今天，构建不同层次和类型的国际商务英语课程体系和内容不失为一个可操作和现实的方法。

参考文献：

[1]鲍文，国际商务英语学科论[M].北京：国防工业出版社.2009(11)，

[2]张佐成，商务英语的理论与实践研究[M].北京：对外经济贸易大学出版社。2008-08.

[3]江春。丁崇文，商务英语课程设置探讨[J]，对外贸易大学学报。2004(01).

篇12

【关键词】高职商务英语； 就业导向； 课程改革

随着国内海洋运输、国际贸易、现代物流等服务业及金融、商务商贸、会展旅游等产业的迅猛发展，涉外商务活动极为活跃，社会及市场对既懂外语又懂商务的复合型人才需求持续升温。因此高职商务英语专业应当遵守“与就业需求接轨”，“与行业（职业）标准接轨”，“与国际高等教育人才培养标准接轨”的“三接轨”原则，在课程设置上充分体现高等职业教育的特色。高职教育的培养目标和普通本科教育不同，后者以学科为本位，培养学术型人才，前者培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才。学生应具有较为扎实的英语语言能力和基本商务技能，能在多种商务场合以英语作为工作语言进行活动，在外向型企业、三资企业、跨国公司或我国海外企业等单位从事商务翻译、涉外行政管理、涉外服务贸易、涉外市场销售等相关的业务工作和涉外工作。然而，目前高职商务英语专业在教学体系上仍存在一些不足。如何更好的从课程体系设置，商务实践教学等方面进行改革，将“语言+技能”的培养理念贯彻始终，是一项重大课题。

1 商务英语专业的教学现状

课程设置方面：

1.1 课程的局限性和不系统性。目前商务英语课程设置的基本模式，有的局限于基础英语的设置，认为学生英语基础不好，需要在基础英语方面补课，因而应该少设商务方面的课程，其结果是学生完成了英语专业课程，但商科专业知识笼统、零散、缺乏系统的体系，仅能了解某些概念和进行部分具体操作，从事商务工作的能力不足。即使是在基础英语课程之外设置一系列商务英语课程，如商务谈判英语、国际贸易实务英语、单证实务英语等，虽然课程的系统性增强，然而此种课程让学生直接用英语来接受商务知识，听课过程中难度很大。有些院校采用“英语十汉语商科课程”模式，即在英语基础课程之外列出汉语商科课程，聘请商务专业的中文教师授课。这种模式的缺陷在于英语和商务知识不能很好的融合在一起。使得英语与商务实践脱节。

1.2 专业定位，课程设置没有体现职业教育特色。有些职业院校没有一个准确的培养目标，教学大纲不统一。大纲的制定和教材的选用也不可避免地出现这样那样的问题。在制定教学大纲时，更多的是根据所选教材来决定教学内容。究竟这些内容是否符合学生的目标和学习需求，是否对学生未来的工作有帮助，也都没有做更为深入的调查，仅是凭着感觉走，因此，设置的课程难免会与学生的需要和未来的实际工作要求存在差距。

1.3 实践实训缺乏条件和场地。实训是高校人才培养中不可或缺的部分，有助于学生在较短的时间内把书本知识与实际操作有机结合起来。但是在现实教学中，我们看到多数院校还是采用“一支粉笔，一块黑板，一本教材”的旧模式。各个学校对商务英语专业的投入不足，使得专业实训在摸索中无所适从。

教材方面：

目前，针对高职高专学生使用的教材凤毛麟角，且商务英语教材内容编写者大多是一线教师，缺少商务实践，所以编写出的教材内容与现实脱轨，缺少更新。其次，商务英语教材缺少英语和商务的结合。高职高专英语版本的商务专业书籍，有些内容太难，太晦涩难懂，对于高职学生来说面对长篇大论的专业术语根本无法读懂，更谈不上学会了。

师资团队方面：

商务英语专业的教学，既包括语言类基础课程，也包括商务类专业课程，而商务英语专业中纯语言类教师多。这些教师大部分是英语专业毕业后直接从事商务英语专业课的教学，缺乏商务实践经验甚至是必须的商务知识，对外贸函电，进出口业务，单证制作等非常陌生，甚至中英文专用术语都无法做出准确的讲授。职业教育教学能力强的“双师型”教师队伍很匮乏。使商务英语课程讲解不容易讲清楚，老师教的糊涂，学生学的更糊涂。

2 以“就业为导向”的商务英语课程改革

通过对高职商务英语专业现状分析，高职商务英语专业要以社会需求为依据，以就业为导向，以培养高素质的人才为目标，建立突出高校特色的商务英语课程体系。

2.1 处理好社会需求和课程体系完整衔接的关系：从企业对商务人才岗位能力要求调查显示，企业对就业人员学历要求并不高，一般大专，本科学历即可；对就业人员的能力要求：英语水平达到六级为最佳，其中听说能力最重要；关键能力要求：沟通交流，表达，适应能力；关键素质要求：负责，诚实守信，吃苦精神等。这就要求我们在设置课程时根据市场所需求的人才技能和素质确定公共课模块培养学生良好的思想道德和职业道德；专业基础课模块培养学生掌握较强的英语听说能力，一定英文商务文件的阅读能力，一定英文商务函电及报告的写作能力和一定商务翻译能力；专业技能课模块培养学生的商务知识，使学生具备国际贸易网络营销，电子商务，国际市场营销等专业知识；专业选修课模块扩宽学生知识面，掌握一定跨文化交际知识和贸易国概况，具备与不同国家客户交流合作的能力；技能实训模块突出培养学生适应岗位所需要的职业技能和职业素养。完备的校内实训中心建设以及加强与企业合作办学，可以使学生能够真正的了解企业的生产流程，熟悉企业的制度和文化，在岗位实践中受到职业素质的训练，深化专业知识和技能的学习。这种模块式的课程设置框架既突出了社会需求导向，又兼顾了对学生各种素质和能力的培养，是一个比较完整的商务英语课程体系。根据我院历届毕业生就业情况，商务英语专业顺应了世界经济全球化发展的趋势，就业前景广阔。据劳动人事部门统计，商务英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。我们商务英语本着课程体系与本地区外向型企业岗位群对接、核心课程内容与实际工作岗位能力要求对接的原则，大多数毕业生在滨海新区的大中型外贸进出口公司、有独立进出口权的国有企业、外资企业从事业务主管或行政主管岗位，表现突出。在麦可思公司对我院2012届毕业生进行的《社会需求与培养质量年度报告》中，商务英语专业是学生认可度最高的专业。

2.2 选取或编写合适的教材：高职商务英语注重培养实用型人才，强调理论基本够用，重在技能培养，因此商务英语教材选编应该讲究实用型，配有大量实践训练，侧重在实际商务背景下的语言运用。要求英语语言知识和商务专业知识的密切结合，能够实现学生和企业零距离。

2.3 加强教师团队建设：由于目前多数商务英语教师都是英语专业出身且商务实践经验匮乏，加强教师团队建设显得尤为重要。现以我院师资建设为例：我院积极建设 “双师型”实践教学教师队伍，每年派遣专业教师到企业顶岗实践，要求专业教师利用假期到与商务类大中型企业的一线岗位进行锻炼，同时还有多位教师长期在我区企事业单位任兼职翻译及外贸等业务工作，工作岗位经验丰富。定期邀请企业专家如天津中远国际货运有限公司的经理为老师进行物流方面的专题知识讲座。而且鼓励教师参加各种形式的技能大赛和教学评优课比赛，此外专业教师还具有BEC高级证书、CATTI国家二级翻译证书、商务英语翻译师证书等职业资格证书。教师在实践指导工作中不断地积累经验，丰富知识，有计划地提高专业技能和实践动手能力，给学生更高质量的实践指导。

综上所述，高职商务英语专业必须坚持“从社会需求出发，以就业为导向”的指导思想，通过与时俱进的教学内容改革与更新，打造双师型的教师队伍及建设实践基地等措施，行之有效的将学生的课堂学习与就业技能相结合，最终实现商务英语人才的培养目标。

参考文献

[1] 邱晓红.高职“国际商务英语”项目课程校本教材开发的思考[J].镇江高专学报.2007

[2] 咸修斌，唐文龙.关于商务英语教材建设的思考[J].山东工商学院学报.2007

[3] 程晓堂，英语教材分析与设计[M].外语教学与研究出版社，2002

[4] 阮绩智：大学商务英语课程目标及教学原则[J].外语界，2005

[5] 郑玉琪，英语专业课程设置改革与创新人才培养模式[J].外语与外语教学，2006

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关键词：商务英语专业；跨文化；沟通能力；培养

随着经济全球化的出现，商务英语教学也随之兴起，这是一门以培养国际商务英语人才为目标所开设的专门用途语言课程。然而当前我国很多高校商务英语专业培养学生跨文化沟通能力时，仍旧存在诸多问题，例如：人才培养方式不先进、不完善，师资力量不强等等，所以必须要采取有效的措施，培养商务英语专业学生跨文化沟通能力。

一、跨文化沟通能力的基本内涵

一直以来，跨文化沟通能力都受到我国和其他国家学术界的密切关注，特别是外语领域。对于跨文化沟通能力的定义和构成要素，很多研究者都各个角度和领域展开相关的研究，尽管缺乏一个人们都可以接受的定义，但是大多数学认为跨文化沟通能力是指各种文化背景下的人进行有效交往所具备的能力。Byram认为跨文化沟通能力是指“他国文化知识，跨文化交流技能、语言交流技能，充分尊重各种文化的行为以及价值观，自我意识和批判性文化意识等能力对于个体在特定跨文化环境中与来自不同文化的问进行有效的交流起到重要作用。”这就表明现跨文化沟通能力的内涵包括两个方面，一是各种文化环境，二是得体顺利沟通。我国和其他学者对跨文化沟通能力的构成部分达成共识。跨文化沟通能力主要有包括行为和认知能力。[1]行为能力是指交际者的各种能力，主要有适应能力等等。认知能力主要是指交际者必须要具备一般的文化知识、特性的文化知识、国内和其他国家的宗教、人文等方面知识。

二、商务外语专业跨文化沟通能力培养的必要性

高校是每年向社会输送和培养大量人才的重要场所，担任着培养高素质、全能型任务的责任。注重商务英语专业学生跨文化沟通能力的培养是为了真正实现外语教育和现代社会经济发展相结合的最终目标。一般来说，为了更好地实现高校商务英语专业教学目标。不仅体现在学生可以对英语技能和商务知识进行熟练掌握，而且体现在提高学生跨文化交流能力上，也就是学生可以在从事商务翻译、外贸以及金融等工作时可以灵活运用英语实现无障碍的沟通，进而更加有效地实现互惠共赢的目标。商务英语专业中的跨文化沟通能力，能够在商务沟通过程中体现，实现一种无障碍的交流。最近几年，我国相关部门宣传一带一路的发展战略，并且其波及范围已经超过全球三分之二国家，所以我国经济进口和出口领域发展迅速，与其他国家经济来往也十分紧密。所以当前我国社会经济发展离不开商务英语跨文化沟通能力很强的优秀人才。然而根据有关资料现实，目前我国大多数商务英语专业人才都严重缺乏较强的跨文化沟通能力。比如：中方和美国的商务交流，在交流过程中美国经理说“OK，ithinkthistechniciansisyourcompanyneeds.”中方经理听了后，回答“ithinkourcompanydon’tneedyoursaidtechniciansforthisproject.”“butwewant.”“no，wereallydon’tneed.”出现这种情况的真正原因是因为中方经理不能完全理解对方想要表达的信息，也不知道在美国，“want”是“willto”的意思。通过该例子能够发现，加强商务英语专业学生跨文化沟通能力的培养是有必要的。

三、商务英语专业跨文化沟通能力培养的现状分析

（一）人才培养方式不先进、不完善

有些高职院校商务英语专业的教师仍旧使用以往的人才培养方案，并没有进行积极的创新，有些教师在教学过程中仍不及时更新自身的教学理念，还是认为只要传授语言技能和商业知识即可，忽略了学生跨文化沟通能力的培养，也没有意识培养学生这方面能力的重要性。尽管有些教师所制定的教学模式注意到学生跨文化沟通能力的培养，但对教学课程进行设置时，只是单纯的将其认定为英国和美国的概况，很难体现出价值观以及世界观等更深层次的文化。

（二）师资力量不强

当前，大多数商务英语专业教师都不是具有丰富教学经验的资深教师，他们都是从高校刚刚毕业，并没有经过社会历练，就直接到高校从事商务英语教育工作。[3]教师自身对跨文化沟通的教学理念认识模糊，工作能力不强，教学方法存在滞后性。

（三）学生缺少实践机会，能力不高

许多学生仅仅是停留在学习知识上，很少参加实际练习，其跨文化沟通能力只是局限在解除语言沟通掌握，更加谈不上语言与文化的相融合。

四、商务英语专业教学中培养学生跨文化沟通能力的有效措施

（一）合理设置课程体系

现阶段，我国很多高校商务英语专业的课堂教学模式都侧重于商务知识和英语知识的传授，在此前提下需要增设文化课程，使学生的跨文化沟通能力以及语言水平得到全方位提升。同时，还可以增设英国和美国文化、中方文化和西方文化比较等课程，增加文化课程在高校选修课中占的比例，进而丰富学生学习知识，提高自身的跨文化意识，更加深刻的认识西方文化，为将来从事外企提供有力的保障。

（二）转变教学理念

对于高校商务英语专业教师来说，在平时教学中应该明确意识到语言教学并不是字面上的传授语言，文化离不开语言，语言也离不开文化，两者相辅相成。通常，为了可以将一门语言学好，必须要有良好的语言环境，而想要熟练掌握语言，对文化背景有深刻的了解是必不可少的。教师需要合理的设置教学课程，应该开设关于社会文化的课程，但是这样并不意味着能够帮助学生培养跨文化沟通能力，利用社会文化课程能够给学生提供美国、英国、法国以及其他国家的政治知识、文化知识等等，在很大程度上通过这样做有利于培养学生跨文化沟通能力，但也只是提高学生的认知层面，这样就难以培养学生这方面的能力。因此，高校商务英语专业教师应该将培养培养学生跨文化沟通能力贯穿于整个教学过程，向学生讲授关于跨文化的专业课程。例如：讲解在国际商务谈判课程时，教师应引导学生重视文化因素对每个国家谈判风格产生的影响，以免导致国际商务谈判以失败告终。[4]例如：一家大品牌的美国企业和中欧的一家企业长时间合作，两家企业的业务来往频繁。但在每年的12月份，重新谈判合同的条款时，中欧企业是执行总裁亲自到美国进行谈判，执行总裁自身缺乏较强的专业知识，但是他觉得美国的这家企业希望在重大谈判中企业的高层管理者应当也在场。但是对于注重实用价值的美国企业而言，中欧企业的执行总裁并不是正确的人员，他们更加期待和技术人员进行接触，并不希望和中欧企业执行总裁交流。所以商务英语专业教师在教学中必须要引导学生认识在国际商务活动中发挥重要作用的是跨文化沟通能力，进而培养学生跨文化沟通能力是十分有必要的。

（三）改善教学方式

教师在充实教学内容的同时，还要重视教学方式，在一定意义上教学方法比教学内容更加重要。教师在教学中应该充分发挥出学生的主导作用，激发学生学习求知欲，让学生可以在跨文化交往过程中增强自身的跨文化沟通能力。通过创设跨文化交际场景，安排学生扮演角色，营造良好的文化气氛，加强学生对文化所产生的敏感度；通过分析涉外工作人员的以往工作经验，让学生对语言背后的文化差异有深刻了解。[5]随着现代科技的不断进步，高校商务英语教师需要采用新型的教学手段，例如：多媒体教学等等，该教学方式能够给学生提供所需要的教学资源，及建立一个相对宽松的学习环境，学生结合自身的具体情况，选择自己感兴趣的内容，与其他同学相互沟通探讨，调动学生学习主观能动性。

（四）加强学生跨文化意识

因为受到传统应试教育的影响，学生在学习中过分依靠教师，无法独立思考、分析以及解决问题。[6]对于高校商务英语专业的学生而言，他们在学习中将很多时间和精力放在背诵英语词汇，做大量练习题上，以便于获取符合自己预期目标的考试成绩。同时，教师还要做好一名“引导者，”发挥引导作用，使学生懂得除了要掌握课堂上教师传授的基础语言知识，还应该合理运用课外时间阅读和外国文化有关的书本，深入了解西方文化。此外，教师可以鼓励学生利于放假时间，到北京或者上海等大城市参加一些国际化展销会，学生在这个过程中可以尝试着和其他国家的企业工作人员进行交流，这样有利于他们更加深切地感悟到跨文化沟通能力的重要性，进而让他们可以意识到在平时的学习中必须要采用适合的方法提高自身跨文化沟通能力。我国学生在学习过程中惰性较强，往往过分依赖老师，缺乏学习主动性和能动性。学生在校学习时间有限，本科阶段，有限的时间里能掌握的知识和技能也必然有限，因此教师平时一定要注意培养学生的自主学习能力，注意强调商务活动中跨文化意识的重要性。学生在毕业后的工作生活中难免会遇到一些商务交流方面的问题，只有现在树立起自主学习文化知识的观念，将来学生才能真正独立分析问题，解决问题。培养学生文化意识的途径很多，可以鼓励学生平时多阅读一些外国书籍，观看英语电影，多了解各个国家的政治、历史、习俗和风土人情。教师可以给学生布置适当的学习任务，让学生经过课下的努力研究在课堂上充分展现自己的成果，并及时对取得的成绩给予肯定等。

五、结语

总而言之，在培养商务英语专业的人才时，不管采用什么培养措施，其主要目标都要放在培养学生跨文化沟通能力上，只有通过这样做才能够在各种商务活动中实现预期目标。但是就高校来讲，要想向社会输送高素质的商务人才，必须要重视商务英语专业学生跨文化沟通能力的培养。

参考文献

[1]王莎,管俊.商务英语专业国家标准与全国高职高专英语写作大赛对高职商务英语写作课程设置的启示[J].教育教学论坛,2017(49):258-259.

[2]魏凤旗.商务英语专业跨文化沟通能力培养探析[J].重庆电力高等专科学校学报,2017,22(02):16-17+24.

[3]王芳,何明霞.ICC理论模型对培养商务英语专业学生跨文化沟通能力的指导意义[J].辽宁医学院学报(社会科学版),2016,14(04):139-141.

篇14

阐述商务英语专业跨文化沟通能力培养的必要性，分析当前高职院校跨文化沟通能力培养的现状，从课程设置、学校管理、教师培养、教学模式等方面，对如何培养商务英语专业学生的跨文化沟通能力进行探讨，提出相应策略。

关键词:

商务英语;跨文化沟通能力;培养;策略分析

随着全球经济一体化的发展，如何在多元文化的商务环境下，利用英语这一国际通用语言进行有效沟通，以创造最大的经济效益，是我国当前社会发展提出的问题。所谓跨文化沟通，指的是基于不同文化背景下人们之间的交流和沟通，以此产生的相互作用。随着我国“一带一路”战略的展开，我国与世界各国的经济交流活动也呈爆发式发展。在不同国家、不同文化背景下的企业之间的沟通合作中，商务英语发挥着不可替代的重要作用，跨文化沟通能力又是商务英语专业学生的核心竞争力。商务英语专业的毕业生，如果跨文化沟通能力不足，不仅会造成合作方的误解，还可能导致巨大的经济损失。因此，商务英语专业学生跨文化沟通能力的培养，值得高职院校高度重视，应积极探索新思路、新方法。

1必要性

高校是人才的培养基地，担负着为社会培养、输送所需合格人才的重任。高职院校培养高素质人才是为了适应我国社会经济发展的需要，商务英语跨文化沟通能力培训更是体现了外语教学接轨当前社会经济发展的目标。高校商务英语专业人才培养目标，就是要让学生能够在商务活动中实现无障碍的跨文化商务交流。商务英语教学目标的实现，不仅体现在学生英语语言技能的运用和商务知识的掌握上，而且体现在学生跨文化沟通能力的提高上，即学生能够用英语在金融、外贸、商务管理、商务翻译等工作中实现无障碍沟通，实现双方共赢。王宗炎教授指出:“说了话，对方懂了，这是交际，也是沟通。说了话，对方莫名其妙，这不是沟通，只是交际———不产生效果或产生反效果的交际。”跨文化沟通则是在不同的文化背景下，对整个交际过程与结果的一种有效解释。商务英语中的跨文化沟通能力，体现于能够在商务交际过程中，通过对文化语言的理解和应用实现无障碍交流。当前，我国政府正在大力推动的“一带一路”战略涉及世界上60多个国家，中国经济不仅“引进来”持续增加，“走出去”也日益增多。因此，当今社会急切需要大量具有较强的跨文化沟通能力的商务从业人员。然而，据笔者查阅、收集的资料可知，现在大多涉外商务从业人员的商务英语跨文化沟通能力让人堪忧。例如，在笔者曾参加的一次中方和阿拉伯国家的商务沟通中，阿方经理说:“OK!Itseemsthatwewannasendsometechnicianstoyou．”中方经理听后说:“Thankyou!ForthisprojectIdon'tthinkourcompanyneedmoretechnicians．”“Yes，wewanna．”“No，wedon'tneed．”之所以出现这个小纷争，正是由于我们中方经理只听懂了对方的言语信息，而没有理解在阿拉伯国家中，“wanna”并不是我们常常理解的“wantto”，而是“willnot”的意思。又如，在一次和美国一进出口公司商谈论合同时，美方经理约翰针对包装和货运的详细情况提到“togetyourhandsdirty”，中方王经理听了后吃惊地问:“Doyouthinkpackageisnotimportant?”在王经理的理解中“getyourhandsdirty”意味着你做了体力活需要去洗手，有瞧不起的意思。约翰听后，则迷惑不解地说:“Oh!No!Whydoyouthinkso?”这也是一个因文化差异而导致的沟通障碍。因为在美国的文化中，“getyourhandsdirty”还可表示“youarepracti-cingsomething(你正在做什么事情)”。通过这两个小小的例子就可以看出，增强培养商务英语专业学生的跨文化沟通能力是非常有必要的。

2现状

2．1人才培养方案落后、不完善

一些高职院校的商务英语专业人才培养方案陈旧，有的还是沿用过去的“语言技能+商务知识”的理念，忽视了对学生跨文化沟通能力的培养;有的即使提到了培养学生的跨文化沟通能力，但在课程设置上，简单地将其等同为英美国家的概况，世界观、价值观等深层文化难以体现。

2．2师资力量薄弱

目前从事商务英语专业教学的教师，大部分都是从高校研究生毕业后直接走上教学岗位的，没有外企工作经验，没有海外工作、留学或游学经历。教师自身对跨文化沟通的教学理念认识不足，能力有限，教学方式落后。

2．3学生实践机会缺乏，能力偏低

大部分学生只是停留在知识学习上，实际操练的机会较少，其跨文化沟通能力还仅限于消除语言交流障碍，根本谈不上做到文化和语言的融合。

3策略

3．1完善人才培养方案，优化课程设置

各专业的人才培养方案在高校的课程设置、教学目标和教学任务中起着指南针的作用。各个高校应该与时俱进，紧跟时展脉搏，在商务英语专业的人才培养方案中突出强调跨文化沟通能力。在跨文化沟通中，交际双方在发出和接受信息时，不仅带着自身文化的编码和解码语言，而且还应持有对方文化的编码和解码语言。各个国家和地区在民族文化、价值取向、道德规范，以及情感等方面都存在一定差异。因此，在课程设置方面，要突出英语国家历史、地理、宗教、民俗等文化教学，真正做到文化和语言的融合，彻底丢掉以跨文化教学为名，实则只教授英美概况的跨文化面子工程。

3．2在学校层面进行相应改革

第一，学校不仅要努力办好中外合作项目，为教师、学生提供出国交流、学习、体验异域文化的机会。第二，与多个外资、中外合资等公司合作，让企业成为学校的校外实习基地，并建立商务英语校内实训室，从政策、项目和资金上鼓励教师、学生参加外资企业、合资企业的实践。第三，积极选送教师参加跨文化交流的研讨会、研修班，大力选送教师到跨文化教学优秀的学校进修学习;支持学生参加各种跨文化的比赛。第四，吸引、接受优秀的外企职员担任兼职教师或客座教授，通过他们经历的实际案例，提高学生的跨文化意识和跨文化沟通水平。第五，有外国留学生的学校，可以在住宿和平时的教学课堂上，做到中外学生的有机融合，以便国内学生随时与留学生交流、沟通，从而提高其跨文化沟通能力。

3．3教师层面的改革

多渠道、全方位地提高授课教师的跨文化意识、跨文化思维能力和跨文化教学水平。教师是教学任务的执行者，是实现教学目标、人才培养的组织者、实施者。思想是行动的先导，要想提高学生的跨文化能力，教师首先要对跨文化具有敏感性，要有跨文化教学的意识，进而想办法提高跨文化教学水平。所以，教师要树立终身学习的理念，提高学习能力，以开放的心态接受异域文化，辨证地思考跨文化教学中的各种实例、现象。并通过参加函授课程或者各种网络课程、下企业体验等方式，尽可能地创造条件从理论上和实践上提高自己的跨文化思维能力和授课水平。

3．4教学模式的改革

第一，践行跨文化教学理念倡导的跨文化教学模式。“跨文化教学理念”是北京外国语大学副校长、博士生导师孙有中教授提出来的，强调在高校英语专业技能课程的教学中，通过语言与文化内容的融合式学习，同步提高学生的语言能力、跨文化能力和人文素养的教学模式。第二，增强思辨教学。沟通是双方的，跨文化沟通不是崇洋、以他为尊，不是只强调学习他国、目的国文化，而是也要学习我们自己的优秀文化，辨证地看待学习跨文化沟通遇到的具体问题。第三，实施案例教学法。建立跨文化商务沟通案例库，充分利用校内的商务英语实训室，用具体的商务沟通实例进行分析讲解，增强学生的时代和信息感。第四，体演教学法。体演教学法是由美国俄亥俄州立大学东亚语言文学系的研究人员提出来的，强调将文化具体化为一些使用场合，使学生在学习课本知识的基础上，体验另一种文化，设身处地地想问题，重视与人的交流、沟通。在跨文化沟通的教学中，让学生体演具体的跨文化商务沟通案列，能更好地提高学生的学习效果。

4结束语

在商务英语专业的人才培养中，无论使用哪种培养策略，都应以培养跨文化沟通能力为主要目标，这样才能在多元文化的商务活动过程中实现预期效果。而对于高校而言，只有提高了学生的跨文化沟通能力，才能为社会培养具有国际视野，并通晓国际规则的新时期高级商务人才。

参考文献:

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