商务英语辅导精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇商务英语辅导，期待它们能激发您的灵感。

篇1

但自从2007年由美国次贷危机引发的全球金融危机以来，我国外贸企业经历了一场前所未有的考验，很多大型外贸企业遭到重挫，沿海中小型企业甚至纷纷倒闭。而商务英语专业也不再是炙手可热的了，毕业生面临对口工作少、竞争人数多的尴尬局面。而随着世界经济的回暖、外部需求的回升，我国的对外贸易经济发展还是指日可期的。2014年年初通过海关总署的数据显示，我国的外贸又迎来了良好的开局。而经济学家们则纷纷预期，中国要适应日趋激烈的世界市场竞争，保持稳步增长，外贸行业需进行结构调整，劫处逢生，形成新的出口优势，实现中国经济的转型。在这样的环境下，用人单位对外贸人才必然有了更新更高的要求，高素质、高技能的复合型商务英语应用人才将会是外贸企业所急切需求的。但是高职商务英语专业学生作为外贸行业重要的就业人群，目前却面临着比较尴尬的就业现状。

一、高职商务英语专业学生的就业现状

我国大学生整体还面临着严峻的就业形势，加之新的外贸经济背景，高职商务英语专业学生的就业现状更是不容乐观。

1.学历劣势。社会上普遍认为学历越高，综合素质和能力也会更胜一筹。这导致了高职生的初次就业层次都普遍偏低。在同等条件下的招聘或晋升，高职生都容易陷入学历劣势，用人单位容易忽视高职生应用能力较强的优势而选择认同较高学历的本科生甚至研究生。

2.专业能力难以适应外贸企业的转型要求。高职商务英语学生入学的英语基础能力不高，加之其在校学习时间只有三年，且很多时间花在实习实践上，这导致在校期间学生的英语听、说、读、写、译能力很难有大幅提高。当下很多高职商务英语学生的英语基本功和商务操作技能都较难达到外贸企业转型时期所要求的复合型商务英语应用人才的新标准。加上各类院校商务英语专业的招生人数居高不下，整体已经出现供大于求的现象。甚至出现结构性失业的尴尬，即高职商务英语专业毕业生找不到工作，而外贸企业又招不到足够的合适人选。

3.高职商务英语学生普遍缺乏职业生涯规划，其就业稳定性较差。不少高职商务英语学生进入该专业是因亲朋好友的推荐或是高考志愿中的“服从分配”，有的甚至只为了“混个文凭”补录的。加之很多高职院校对职业指导的重视不够，导致高职学生普遍无认真做职业生涯规划，缺乏对自己客观理性的认识，要么自卑要么自负；缺乏对职场的认识和分析，对未来就业市场知之甚少，就业定位不清，进入职场容易眼高手低，经常跳换工作。

二、高职商务英语专业学生应具备的职业能力

高职商务英语学生尽管面临着尴尬的就业现状，但转型时期的外贸企业还是需要大量符合要求的专业人才，因此高职商务英语专业学生仍有较多适合的岗位群：跟单、单证、报关等岗位；外贸企业的文秘、市场营销、策划；企事业单位的涉外接待等等。因此学生要具备符合外贸企业最新要求的职业能力，根据浙江大学校长潘云鹤提出的KAQ模式可分析高职商务英语专业学生应具备以下几种职业能力：

1.知识（Knowledge）即是商务英语专业能力。包括良好的英语听、说、读、写、译的应用能力；具有一定国际视野，掌握相关国际商务知识、外贸行业知识、岗位操作技能、业务拓展能力、创新能力以及在英语环境中较强的跨文化交际能力。

2.能力（Ability）即是一般职业能力。包括能把所学的商务英语理论和实践相结合，学以致用的实践能力；在团队中与人打交道的人际沟通协调能力；在复杂多变的国际经济形势下能够快速获取新知识的能力；在外贸经济活动中，收集信息和处理信息的能力；基本的计算机办公应用能力；社交礼仪等。

3.素质（Quality）即是职业综合能力。包括面对竞争激烈的国际市场，能学会自我调节，遇到挫折时具有良好心理承受能力；与外商接触时表现出坚定的维护国家和民族的意识；明德敬业、诚实守信、认真负责的职业道德；能够适应艰苦的工作环境，吃苦耐劳，具有服务和奉献精神的个人素养；职业生涯规划和管理能力。

三、辅导员在高职商务英语专业开展就业指导工作的优势和意义

面对当下高职商务英语专业的就业现状和外贸企业的新要求，各高职院校纷纷调整和创新商务英语专业人才培养模式，并加强就业指导。作为高职商务英语专业的辅导员，在这样的背景下做就业指导工作具有特殊的优势和意义。

1.易把就业指导和思想政治教育相结合，提高就业指导的准确性。首先，目前很多高职院校的就业指导课程体系还不够完善，通常无法实现从学生入学到就业的全程化指导。而辅导员作为学生思想政治教育的主力军则具备实现全程化就业指导的优势。辅导员与学生的联系最紧密，最容易了解学生的就业心理，也最容易得到学生的信任，可直接参与和指导学生职业生涯规划的制定。学生从入学到就业任何时期遇到就业思想困扰或就业实际困难辅导员都可提供积极地帮助。其次，学生在校期间辅导员可全程帮助他们树立正确的择业观、良好的职业道德和培养较高的个人素养。高职商务英语专业学生将来的就业环境会频繁与外商接触和交流，辅导员就能全程化注重培养学生树立坚定的国家和民族意识以及跨文化交际能力。

2.易把就业指导和日常学生管理相结合，提高就业指导的针对性。辅导员是学生大学生活的直接管理者和指导者，其工作性质决定了辅导员具有深入掌握学生各方面情况和动态的优势，如学生性格特点、专业能力、就业心理、爱好特长、家庭背景等等，而且大多辅导员比较年轻，其阅历和爱好甚至知识背景都与学生较接近，其提供的就业指导和服务更易于被学生接受和认可。辅导员就便于根据每个学生的特点分析优劣势，提供更准确更具个性的就业指导，解决不同学生出现的心理波动和就业困惑，帮助他们掌握求职技巧，实现顺利就业。

3.易把就业指导和专业教育相结合，提高就业指导的实效性。工作特点决定了辅导员是专业教育和学生学习之间的桥梁，因此便于结合该专业人才培养计划，帮助学生客观了解该专业的就业形势、就业趋势、就业现状、就业信息；帮助学生了解在校期间需掌握的专业能力和职业素养；帮助学生更科学的制定和实施自己的职业生涯规划，从而激发学生的学习兴趣，提高就业竞争力。

四、辅导员应如何开展高职商务英语专业学生的就业指导工作

作为高职商务英语专业的辅导员，应紧密关注现今国内外进出口行业的经济发展趋势，利用其在学生中开展就业指导工作的优势，走进学生心中，针对该专业学生的特点开展循序渐进的全程化就业指导。

（一）根据学生学习特点循序渐进的开展就业指导

1.指导大一学生树立职业意识。学生进入大学之前因面临巨大的升学压力，普遍对现实社会的职业世界了解甚少，进入大学后虽踌躇满志想要“高飞”，但又显得非常迷茫，不知道自己在高职院校的三年可以学到什么，将来的职业生涯会怎么样。这时，作为该专业的辅导员就该早早开始培养学生树立职业意识。首先，帮助学生了解商务英语专业在现今国家和地方外贸经济发展形势下的就业现状、专业前景以及外贸企业各岗位的用人标准，明确商英专业的就业前景和工作情况，培养学生的专业兴趣，形成较强的专业归属感；其次，详细介绍该专业学生应具备的KAQ职业能力，并由每个学生按照该专业的职业能力要求拟定一份《职业能力发展档案》，规划、实施、记录在校三年KAQ职业能力的提升状况，这给老师监督和自我鞭策提供了依据；最后，利用就业指导课和班会让学生意识到职业理想和职业生涯规划的重要性，指导学生在认识自我、认识职业的基础上详细分析，了解“人职匹配”的科学，选择一份符合自己兴趣和特长的职业理想，然后辅导员做好时刻提供指导和咨询的准备，帮助学生结合自身情况做好职业生涯规划。

2.指导大二学生拓展职业能力。高职二年级学生大多已树立职业理想，适应了大学的学习和生活，且渐趋成熟，这一年是他们拓展自身职业能力、积累知识、提高素质的最佳时期，而快速的学习能力和岗位操作技能是高职学生的优势。要体现高职学生的优势，辅导员首先应指导学生扎实掌握行业英语的听、说、读、写、译应用能力、商务操作能力和工作岗位技能等专业能力；其次，每个学生都应结合自身的职业方向如外贸、文秘、营销、管理、教学等，根据自身学习的兴趣和特长，有计划有重点的去修读专业中的相关课程，考取不同的职业资格证书，形成自身的专业特色；最后，鼓励和引导学生积极参加学校和社会的各项实践活动，在活动中进一步发掘自身特长，锻炼人际沟通协调、信息处理、计算机应用等一般职业能力，为就业打下良好基础。

3.指导大三学生强化就业竞争力。对于毕业班的学生，辅导员根据学生个人的发展状况做好入职前的准备，促进学生顺利就业。首先，宣传就业政策，让学生了解用人单位对的具体要求，接轨行业需求；其次，指导学生做好中英文求职简历，掌握求职技巧；再次，做好职场中介角色，一方面及时联系招聘单位采集有用信息，并为用人单位推荐合适毕业生，另一方面实时有效的给学生就业信息，指导学生选择合适的就业单位，鼓励学生尽早就业；最后，做好学生的坚实后盾，举办相应的就业经验交流会、关于就业和社保的政策法规宣传会，帮助学生解决就业过程中遇到的各种难题，释缓就业压力，传递正能量。

（二）始终贯穿于学生在校三年的全程化就业指导

除了分阶段式的就业指导之外，辅导员还需在以下几个方面对高职商务英语专业学生进行全程化的就业指导。

1.开展就业心理指导，帮助学生树立正确的就业观。因外界和自身因素影响，学生从入学到就业可能产生一系列关于职业就业的心理问题，从而产生困惑、遭遇困难、遭受挫折。这就需要辅导员实时了解学生的就业观念和掌握其思想动态，通过日常管理的接触时刻注重培养学生具有一定的心理承受能力和心理自我调适能力，树立良好的择业心态和就业观念。任何时期遇到学生的就业心理问题都需积极帮助学生减轻心理负担和思想困扰。

2.了解当地和周边地区经济发展状况，结合专业教育，时刻以市场发展为导向进行就业指导。高职院校大多为当地和周边地区经济发展服务，因此辅导员要时刻关注当地和周边地区经济发展的变化和趋势，及时传递职场信息给学生，让学生充分考虑自身实际和客观现实，以市场发展为导向审时度势地调整就业期望值。

3.开展全程个性化就业指导。辅导员应根据学生自身情况、职业理想、职业方向、就业期望、职业能力等的异同，在其职业生涯规划、能力提升、求职创业等方面都时刻准备着提供有针对性的有个性的就业服务和指导，不是代替个体进行职业选择，而是帮助学生实现自我的过程。

4.通过开展丰富的学生活动来提升学生的综合职业素质，提高学生的就业竞争力。学生活动是学生能力提升和个人成长的重要平台。辅导员通过指导学生计划、组织、开展丰富多彩的文体活动、社会实践活动和社团组织活动来锻炼学生的组织、策划、管理能力，促进学生提升职业道德和个人素养。相信具有良好的道德素质和高尚的个人素养，具有吃苦耐劳、积极奉献的职业道德，具有国家和民族意识甚至是国际精神的高职商务英语专业学生一定会受社会欢迎的。

篇2

关键词：商务英语；服务经济；人才培养；竞争力优势；构建

中图分类号：G40-012　文献标志码：A　文章编号：1009-4156(2011)07-121-03

知识经济时代的人才培养使得社会对人才的需求已开始多元化，商务英语人才以英语为交流工具和工作手段，这些人才的培养必须以服务社会、服从经济发展为宗旨，求得高质量、全方位的发展。满足商务英语的从业人员既要有较强的英语表达能力，还要有完备系列专业性较强的商务知识和商务实践操作技能的要求。商务英语服务经济人才培养竞争力优势的构建势在必行。

一、高职商务英语人才培养模式存在的问题

(一)“专业”建设上存在的问题

1.专业定位不准确。商务英语专业定位与市场需求脱节。现有专业大多设置较多的语言基础课程，使得学生在专业和技能方面的知识捉襟见肘，学生的知识结构与社会需求严重脱节。社会对复合型商务人才的需求日益增多，未来5年我国外贸对商务人才的需求将以每年36万人的数字在增加。根据调查表明：“在各院校商务英语的毕业生中，既有英语语言应用能力又具有商务操作能力的‘复合型’人才很难求。”目前，我国高职商务英语专业的很多教师对商务英语专业的内涵不清晰，对商务英语的界定，只简单地认为商务英语就是英语＋几门商科的课程(汉语版)，甚至有的教师认为：商务英语跟从前的大学英语没有什么区别，教师只要掌握了英语知识和技能就可以了，关于专业知识，让专业教师来讲就可以了。这就是商务英语的课程定位沿袭学科本位的“唯学”型的模式，忽略了高职教育的“职业性”，只注重普通教育中的“学科性和系统性”，不能满足社会经济发展的需要，导致了人才培养与市场需求脱节、人才供给和需求出现了断裂现象。

2.培养目标定位不准确。关于商务英语培养目标的定位，现有的商务英语培养目标在理论知识与实践能力关系的定位上主要存在以下两种情况：一是把学科体系为中心来定位，这种情况沿袭了普通高等教育的培养目标定位，把高职学生培养成“本科压缩型”人才；二是过分强调现行岗位操作技能，效仿技工类学校的做法，把高职学生培养成“岗位技能型”人才，忽视了高职院校的高等教育性。

3.培养模式定位不准确。现有的商务英语人才培养模式不能正确处理知识、能力和素质的关系。在处理以商务知识为主还是以英语知识为主的定位上存在以下两种类型问题：一种是侧重商务专业型，另一种是侧重英语语言型。第一种情况注重国际商务知识或外贸操作技能的培养，语言交际能力的培养缺失，把商务英语专业变成了国际商务或国际贸易专业；第二种情况只注重英语语言能力的培养，忽略了商务知识和能力的培养，在商务英语学科中，语言只是交际的工具，结果由于过分强调语言能力，把商务英语专业变成了英语语言专业。

(二)“学科”建设上存在的问题

1.商务英语课程设置不合理，课程体系构建不合理。很多人认为，商务英语课程体系的构建应该强调语言，在这种理念的驱使下，专业课程的构建缺乏专业特点，与商务专业相关的课程开设过少；教学模式传统化，考试方法陈旧单一，无法从多方面考察学生的综合素质，无法进行全方位的体系评价。课程体系结构按“语言”和“商务”进行简单组合的形式，把理论性课程与实践性课程、语言类课程与商务类课程分割开来，结果“语言知识”和“商务知识”不能融合，理论和实践不能融合，即在语言教学中，学生只是单纯学习语言知识，没有学到商务知识；在商务教学中，学生只单纯学习商务知识，而没有学到语言知识，这两种情况导致“语言知识”和“商务知识”衔接不够，职业技能与职业态度、情感的综合程度低，语言应用能力培养与商务技能的训练与现实职业岗位结合不紧，导致了毕业生的英语能力一般，商务知识和技能薄弱。

2.教学方法大学英语化，考核手段单一。教学方法对于教学学习技能和技巧，特别是学习实际应用知识的技能起着重要的作用。洛克早就说过：“任何东西都不能像良好的方法那样，给学生指明道路，帮助他前进。”现有商务英语专业课程的教学理念和采用的教学方法同原有的本科英语语言文学专业方法相似。商务英语是一门应用语言学，商务英语教学要以培养学生英语语言实际运用能力为出发点，以服务社会、促进经济发展为宗旨，重点在于培养学生的自主学习能力和团结协作意识。由于学科特点，商务英语必须构建自己独特的教学方法，加强商务英语学生的课外实训，为培养既懂商务又通外语的复合型商务英语人才进行不断探索。

3.教学资源分配不合理。现有的商务英语专业教学资源的利用不够充分、不够合理。主要表现在专业必修课和专业选修课的学时分配上，专业必修课已经开设的课程，在选修课中也开设，结果二者相互影响、重复建设，这既不能确保必修课的教学质量，又不能提高选修课的教学效果。同时没有完善、更新各学科的教学要求和内容，没有以提高商务英语人才综合素质和能力为目的和宗旨，没有引进吸收商务英语专业的新动向、新理论、新知识，结果导致学生的认知内容和水平跟不上时代步伐，不能为服务社会经济发展打下坚实基础。

(三)“师资”建设上存在的问题

1.教师专业水平差。高职院校的商务英语教师应该既具备商务理论研究能力，又具有较强的专业实践能力。但现有的专业教师“复合型”素质差：一是缺失准工作环境的商务背景，二是缺少在实践工作岗位中应用外语的经验。商务英语专业中纯语言类教师多，绝大多数没有正规地、专业地学习过商务英语和商务专业知识，不了解真实的商务工作环境，对商务专业知识了解不深，没有到公司工作的经验，很难胜任商务英语综合性较强课程的教学。教师的知识更新与行业发展变化有一定的差距。这种师资水平严重制约了教学与科研的发展。

2.从教人员组织结构差。现有的商务英语从教人员的组织结构不合理，主要体现在对商务英语教学工作任务如何进行分工、分组和协调合作没有进行合理的规划和实施，很多教师都在各自为政，相关专业负责教师由于对专业内涵理解不到位，又常常顾及个人的利益和面子，再加上专业知识匮乏，知识层面窄，因而在工作分配中存在偏私、狭隘现象，没有进行很好的协调，整个专业管理系统不畅通，结果导致国内外有丰富商务活动经验的英语专业人才不能被引进；企、事业单位

经验丰富的专家不能被聘为兼课教师；校内外专业教师不能发挥长处，不能开设相关专业课程，不能鼓励在任教师自学有关商贸方面的知识并获得有关证书；不能改善和调整现有教师队伍的结构，没有实现师资队伍整体功能的优化。

3.教师情景因素差。商务英语教学是语言实践性和交际性的统一，只有实景和创设场景的准工作环境才能够使学生“学以致用”，巩固语言知识的应用，增强商务岗位知识运用技能才能满足学生学习的成就感，提高他们学习语言知识、商务知识和操作技能的兴趣。但由于商务英语课堂上商务情景缺失，教师讲解的内容空洞，脱离了商务工作岗位情境，语言的活力和韵味不能再体现出来，学生思想不活跃，限制了学生潜在的好奇心、兴趣和创造欲望，教学效果差，学生潜在的学习情绪不能得到激发。

二、高职商务英语服务经济人才培养竞争力优势的构建

(一)“专业”方面人才培养竞争力优势的构建

1.准确定位商务英语专业。根据市场调研，社会需要既能讲流利英语，又有丰富商科知识的实用复合型商务英语人才。因此，商务英语首先是职场英语，是在商务环境中应用的英语，它是专门用途英语的一种变体，它应该以语言为基础，以商科知识为背景，以行业需求为依托，以工作任务为导向，以服务社会经济、实现国际交流为目的，融合其他学科研究方法和内容的综合叉学科。

2.准确定位培养目标。商务英语为外经贸和涉外企事业单位培养具有开阔的国际视野、扎实的语言基本功、系统的国际商务知识、较强的跨文化交际能力和较高人文素质的应用性商务英语专门人才。在知识结构方面，要求学生掌握英语语言学、文学、文化等人文知识，熟悉经济学、管理学、金融学和国际贸易方面等基础商务理论。在能力方面，注重培养学生的语言应用能力、商务实践能力和跨文化沟通能力。同时通过人文素质教育，提高学生的社会责任感、团队协作精神和道德情操。

3.准确定位培养模式。关于商务英语培养模式的构建，要树立“能力本位”人才观和“零距离”上岗“质量观”，优化商务英语专业人才培养模式，通过市场调研定位培养目标，按照工作岗位群进行细分，然后确立培养模式、进行实践教学。有关专家提出要树立“宽、厚、活三维能力”模式，即“宽”基础能力、“厚”专业能力、“活”岗位群适应能力的三维能力模式。这种模式要求学生具有丰富的英语知识、熟练地商务专业知识和广博的人文知识。在语言方面要求学生具有扎实的英语听、说、读、写、译的基本功，表达能力强；在专业方面要拓宽口径，夯实基础，不断加大专业知识的教学力度和范围，在语言技能课中通过语言的学习获得商务知识，在商务专业知识学习中强化语言技能，并结合中西方文化差异进行实践技能的培养和应用，突出该专业“英语基础语言＋必要的商科专业知识＋实践技能的培养＋中西方文化”的复合型人才培养特色，增强适应未来岗位群的柔性化特征，根据社会劳动力市场的变化，在一定时期内调整专业课程和内容，增强毕业生的择业能力和就业竞争能力。

(二)“学科”方面人才培养竞争力优势的构建

1.构建合理的商务英语课程体系。根据社会需求调研分析，职业导向性是高职商务英语课程的显著特征之一，高职商务英语是“英语基础语言＋必要的商科专业知识＋实践技能的培养＋中西方文化”的综合，该模式是以“重视基础，拓宽口径，强化实践，提高素质”为原则和提高教学质量为核心，任何一个因素都不可偏废。该模式改造了“老三段”课程设置，课程体系构架要体现“工作过程导向”的原则，课程设置要从涉外行业的“大商务领域”的相关职业分析和岗位群人手，围绕学生的发展与自我发展，培养与自我培养展开再塑过程，确定人才所应具有的职业素质、技术和技能，并据此设计所需的教学内容，按职业岗位对知识和能力的要求来推进课程及教学体系改革，适应就业市场的实际需要，突出职业素质教育和岗位应用能力，使学生在语言技能的学习中获得商务知识，在商务专业知识学习中强化语言技能，侧重培养学生的创业能力和创新能力、提升就业竞争能力和实际工作能力，增强学生分析问题和解决问题的能力，把学生培养成为能力强、素质高的技术应用型、“复合型”专门人才，从而凸显该专业“复合型”人才的培养特色。

2.改变教学方法、手段和评价体系。运用现代先进的教学方法和多媒体技术，推行案例教学法、整体教学法、任务法、启发式教学、合作学习法、演示法和部分课程双语教学法等，建立以教师为主导、学生为主体的教学模式，凸显教师的“导演”、“导航”和“导游”作用，提高学生的学习兴趣和主动性，注重启发式教学和小组合作学习，以培养学生的自学能力和团队合作精神，营造积极向上的学习氛围。在评价体系方面，改革传统的知识记忆型人才的评价机制，改革一张试卷测试学生半年学习成果的单一考核模式，建立与人才培养规格相适应的知识考核、能力考核、岗位技术考核的人才评价机制，注重学生的能力培养，全面体现学生的综合能力和素质，利用美国运筹学家A.L.Seaty教授在20世纪70年代提出的一种定量和定性相结合的系统分析方法――AHP(Analytic Hierar-chy Process)，即“层次分析法”来评价学生的综合素质，把复杂系统的问题所包含的各种因素通过划分相互联系的有序层次使之条理化，并根据定性的判断对同一层次元素间的相对重要性给出定量的描述，再利用数学方法确定每一层次元素相对重要性权值，最后根据各个指标的数值及其权值，对学生作出综合评价，不仅考核学生掌握的理论知识程度，而且注重考核学生运用知识的能力。

3.合理分配教学资源。合理、充分利用现有的商务英语专业课教学资源，合理分配专业必修课和专业选修课的学时，避免二者相互影响、重复建设，保证必修课的内容质量，提高选修课的教学效果。同时完善和更新各学科教学内容，提高商务英语人才综合素质和能力，引进和吸收商务英语专业新动向、新理论和新知识，使学生的认知内容和水平紧跟时代步伐，为服务社会经济发展打下基础。

(三)“师资”方面人才培养竞争力优势的构建

1.完善教师专业水平。改变教师现有的职业教育能力，首先，改变教师的观念，正确认识商务英语专业的内涵，多渠道学习专业知识并改变教师职业教学能力和教学设计能力。其次，提升教师的商务实践操作知识：一是进行教师教育能力培训与课程改革学习，与企业经验丰富的工作人员进行深度交流，教师的教学能力和课程开发能力会得到全面提高；二是鼓励教师到企业进行实际业务实习、顶岗锻炼，积极参与教师相关职业资格证书考试，参加商务知识的培训与学习。

2.完善从教人员组织结构。积极吸纳社会各路英才，建设“复合型”专业师资队伍。聘请企业单位经验丰富的专家做兼课教师，既给学生授课，又给校内教师进行培训；引进英语专业、具有丰富的国内外商务活动经验的人才，让他们成为学科带头人，既搞教学又组织进行科研活动，不断总结经验，不断提升实践经验基础上的理论水平；将具有丰富商务经历的英语专业教师外派到专业院校进修，学习专业知识，融英语语言知识和商务知识为一体；请校内外专业教师开设相关专业课程，提高学生对专业知识的掌握；鼓励在任教师自学有关商贸方面的知识并获得有关证书，提升职业水平，提升整个师资队伍结构的建设。

3.完善教师的情景因素。为了激起学习者的学习情绪，引导学习者运用语言或知识，在教学中采用实景教学或充分利用创设的场景。它要求教师和学生把教学内容和教学任务、角色分工及作用融入实际或预设的场景中，形成一种真实或“仿真”的准工作环境的教学组织形式，注重学生思维的发展和实践能力的培养，培养学生的创新能力，使语言和使用环境相融合，满足情景教学。

参考文献：

[1]吴敏,魏利达.谈高职商务英语专业课程建设[J].职业技术教育,2005,(35):16-17.

[2]李细平.高职商务英语专业人才培养模式的优化与创新[J].经济师,2007,(11):45-46.

[3]周克孝.职业和技术教育课程概论[M].上海:华东师范大学出版社,2001:35-36.

篇3

关键词：优质护理服务模式；挫伤性前房积血；护理干预

2012年1月～2013年5月我科对25例挫伤性前房积血患者进行优质护理干预，取得满意的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取2012年1月～2013年5月我院收治的挫伤性前房积血患者50例，按数字法随机的分为对照组与观察组各25例，所有患者均是单眼受伤。对照组中男性16例，女性9例，年龄20～62岁，平均年龄（39.8±2.7）岁，其中拳腿伤的9例，摔伤8例，车祸伤3例，石块挫伤的2例，鞭炮挫伤的2例，爆炸伤1例。观察组中男性15例，女性10例，年龄24～61岁，平均年龄（41.1±2.4）岁，其中拳腿伤的7例，摔伤9例，车祸伤4例，石块挫伤的1例，鞭炮挫伤的2例，爆炸伤2例。两组患者在性别等其它一般资料方面比较均无统计学差异（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 对照组患者进行常规护理；观察组患者在观察组的基础上进行优质护理干预，具体方法如下：

1.2.1一般护理 嘱咐患者卧床休息，保证充足的睡眠，保持病房里安静、舒适，减少无关人员的走动，减少对患者的医学不必要的刺激。

1.2.2病情观察 护理人员每天要及时的进行巡视，密切观察患者的视力和眼局部伤口的变化，注意患者眼压的变化和每日积血的吸收情况。每天进行测眼压，如眼压高，及时遵医嘱给予降眼压药物，必要时给予止痛药物。如有其他异常情况，及时的通知医生进行处理。

1.2.3饮食指导 指导患者进行合理的饮食，嘱咐患者进食易消化的软食，鼓励患者多吃水果和富含粗纤维食品，保持大便通畅，尽量减少咀嚼动作。

1.2.4用药护理 遵医嘱按时给患者用药，观察用药后的效果，向患者解释用药的作用及副作用，防治引起患者一些不必要的紧张。给患者滴眼药水时要注意执行无菌操作。

1.2.5完善基础护理质量检查管理体制，由责任护士组长每天进行护理工作检查，全面评估患者的自理能力和需求，提供适宜的护理服务，确保患者"三短九洁"。

1.2.6心理护理 眼挫伤多为意外损伤，直接影响视力功能和眼部外形，患者多比较焦虑和恐惧，担心自己视力是否会下降，眼部外形是否会改变，对以后的生活是否有影响。护理人员及时向患者解释病情，以及以后的预后情况，使患者能积极的配合治疗，减轻患者一些不必要的紧张。

1.2.7采用科学，简洁的表格式护理文书遵循责任、安全、简化的原则，缩短记录时间，使护士有更多的时间来为患者服务。

1.3观察指标 观察两组患者治疗后视力情况及满意度情况。由患者填写我院自制的患者满意度调查表，并有专业护理人员进行评分[1]，非常满意：100～95分；满意：80～94分；一般：65～79分；差：

1.4统计学分析 采用SPSS17.0统计学软件对所得数据结果进行统计学分析。计数资料采用χ2检验，组间比较应用配对t检验，P

2 结果

2.1比较两组患者治疗后视力情况 优质护理干预后，所有患者视力均有所改善，观察组患者视力改善情况明显优于对照组，差异有统计学意义（P

2.2比较两组患者满意度情况 优质护理干预后，观察组满意度为92.0%，对照组满意度为72.0%，观察组满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P

3 讨论

外伤性前房积血是由于眼球遭受挫伤，眼球损伤后，虹膜血管渗透性增加或由于血管破裂出血，血液积聚在前房所致[2]。对于轻者可以自愈，但对于大量出血或反复继发性前房积血者，会使患者继发青光眼及角膜血染，严重危害患者的视力功能，所以早期治疗，并给与积极有效的护理措施非常重要[3]。

优质护理干预是顺应了现在医学发展的模式，从以往以"疾病为中心"转变为现在的以"患者为中心"。护理人员不仅需要对患者的疾病清楚的了，还需要了解患者的家庭情况，生活习惯等。根据患者的实际情况给予及时有效的心理护理、饮食护理、用药护理，经常向患者讲解相关疾病的知识，使患者能清楚了解自身疾病的相关内容；优质护理服务模式，使工作流程得到优化，护理质量得到提高；同时，本研究显示了优质护理干预能有效的提高患者的治疗效果，改善患者视力情况，增加的了患者的满意度，提高了患者对护理人员的信任与肯定，为以后的护理工作顺利进行奠定了基础。

综上所述，优质护理干预能有效的提高挫伤性前房积血患者的视力情况，改善患者的满意率，促进护患之间的友好发展，值得在临床上推广与应用。

参考文献：

[1]冯红彩.综合疗法外伤性前房积血疗效观察与护理[J].齐鲁护理杂志，2009，15（14）：31-32.

篇4

关键词：高校 中外合作办学 商务英语

引言

改革开放以后，特别是我国加入WTO以来，各级各类教育的国际交流与合作空前活跃，特别是对于高等院校来说，中外合作办学更显得蒸蒸日上。特别是对于商务英语的教学，在中外合作办学的条件下，能够发挥出更大的作用。

一、中外合作办学对商务英语教学的益处

在当前来看，很多中外合作办学的高校都设立了商务英语这门课程。在合作办学模式下的商务英语教学与非合作模式下的商务英语教学有着一定的差异。合作办学模式下的商务英语教学有着一定的改革和创新，它是有着自己的独特性的。

（一）教材的选择

对于教材的正确和有效选择，直接影响到了学生所学知识的实用性。特别是对于商务英语的教学，实用性，和系统性对于学生来说是至关重要的。在商务英语这一方面，中外联合办学可以使我们的学生选择国外良好的教材，这是提高商务英语教学的一个重要环节，因为教材的使用情况直接关系到了学生所学东西的实用性。而中外合作办学要求引用新近国外优秀出版的教材，这在学生对商务英语的学习上起到了一个较大的保障作用。

（二）灵活的授课方式

中外联合办学模式下，商务英语的授课方式显得更加灵活。商务英语要求其教学策略应该根据这一学科的学科特点做出有效的调整，已达到良好的学习效果。外教常常会在课堂中以与商务有关的题材为主线，通过一些国际化的方式，在学生的听，说，读，写等方面进行了全方位的培训和练习。而且外教会更多的方式不断的重复练习来巩固自己的知识，使学生由浅入深的了解知识。

二、中外合作办学中商务英语教学所存在的问题

高校中外合作办学在实际的操作中还存在着许多的问题，所以，在商务英语的教学方面同样也存在着一些问题。这些问题如果不能得到系统性的纠正，将会严重的影响到高校中外合作办学中，商务英语教学的教学进度和教学质量。在根本上影响到学生本身的发展，更不利于我国教育的国际合作进度。

（一）教学资源方面的问题

我国政府对于高校中外合作办学的设立与否有着绝对的裁决权。因为这个原因，在审批的过程中往往会过分重视中外合作办学机构的性质和内部管理体质，而轻视了对高校中外合作办学的申办报告，合作协议，资产来源等方面的审查。特别是在对外方教育机构的资质上，和他们所提供的课程教学等教育资源的质量与标准方面存在审查过松的情况。这就会使我们在中外合作办学模式下的商务英语学科的学生收到一些来源于教学资源方面的影响，使引进优秀的教学资源出现了事与愿违的状况。

（二）传统的教学观念

在英语的学习上，我国一直遵循着“以师为主”的教学原则。这是一个很传统的教学模式，在这种教学模式下，教师成为了课堂的主体，学生们一被动的形式接受英语知识。不利于调动起学生的学习积极性和主动性，也阻碍了学生语言能力的发展。在这样的前提下，高校合作办学模式下，商务英语的教学也难免不会依旧保持着那种以教师为中心的教学方式，以陈旧的教学观念影响着学生们的积极性，更找不到商务英语的专业性在哪儿。

（三）中外教师欠缺合作

在跨文化交际能力的培养方面缺乏力度。所谓跨文化交际就是说文化背景不相同的人走到一起交流思想、感情和信息时所发生的事情。要求我们要根据场合，文化，交际对象的不同而即使调整交际策略。我国的很多教师都没有留学的经历，有些人对于英语国家的文化了解知之甚少。他们与那些以英语为母语的外教比起来，相差的太多。然后相互之间又很少会有合作，不能做到优势互补，使学生在学习的过程中由于语言差异而产生语言障碍。

（四）学生基础不同而又缺乏单独的辅导

高校中外合作办学的模式下，商务英语一般也是以班级自然展开划分的。无论学生商务基础和英语基础如何都一并采取统一的教学策略，为之传授相同的内容。教师在教学的过程中很难做到兼顾左右，学生商务专业知识好的，英语知识欠缺，英语知识好的，商务专业知识欠缺，从而不能兼顾。这样一来，学生的课堂锻炼几乎也就相当的不均等，商务专业知识好，而英语知识差的学生张不开嘴，英语知识好而商务英语知识差的学生不知如何开口。只有商务专业知识和英语知识兼备的学生才如鱼得水。而课下学生又缺乏单独的辅导，导致很多的学生被远远的落在了后面。

（五）教材单一

语言学习是建立在足够量的语言输入基础之上的。对于学生来说，他最直接的语言输入源头就是教材了。高校中外合作模式下的商务英语教材往往过于单一，甚至由于教材的优质性，有些教材已经连续的运用了很多年，不能够与时俱进，早已经跟不上时代的步伐。有些东西开始脱离实际，与专业的东西不对口，这不仅仅无法实现与国外知识的连接，更不能满足学生对于商务英语的个性化需求。

三、中外合作办学中商务英语教学的问题解决策略

尽管当前高校中外合作办学模式下商务英语的教学方面存在着许多问题，但是中外合作办学仍然是当下的一大趋势。我们应该顺应历史潮流的发展，在这个大的前提条件下，随着潮流前进，并不断的发现问题，解决问题，争取把中外合作办学中的商务英语教学做的更好。

（一）解决教学资源方面的问题

政府在严格审查中外合作办学的机构和管理体质的时候，也要重视一下对于所引进的教学资源方面的审查，保证学生学到合理有效的商务英语教材。

（二）转变教学观念

教师在课堂上要做到“以学生为中心”，充分的调动起他们的学习积极性和学习主动性。积极开展以学生为中心的课堂活动，让学生在商务英语的学习过程中从萎靡到活跃，并带动他们发现问题，解决问题，做好教师的本职。

（三）加强中外教师的合作

在商务英语的学习过程中，外教是十分重要的。要加强中外教师的合作，加大中西方文化的相互渗透，专注培养学生的跨文化交际能力。之所以引进中外办学项目，主要是为了引进国外优质的教学资源，从而改进我国的教育体制。教师在渗透中方商务特点的时候，也不要忘了渗透一些西方的商务特点，只有做到中西结合，才能更好的发挥中外合作办学的精髓。

（四）对症下药，分级教学

针对学生基础不一的问题，做出这样的安排。对于英语好而商务专业知识差的注重辅导其商务专业的知识，对于商务专业知识好而英语差的学生注重辅导其英语知识。根据不同级别的学生指定不同级别的教学任务，分级教学，对症下药，全面提高学生的水平。

（五）完善教材

在教材上要突破单一的模式，使用适合中外合作办学新模式的教材。要不断的更新教材，让教材跟得上潮流，与时俱进。商务英语的教材呈现出多元化，新鲜化，实用化等多方面的特点。让新的教学思想与新的教学模式能够找到与之相适应的教材，从而达到塑造学生的目的。

四、结语

经过分析可以得出，高校中外合作办学漠视下的商务英语教学的效果能够直接影响到合作项目未来发展的趋势。作为以适应职场生活的语言要求而产生的商务英语，它涉及到了商务活动的方方面面。所以对它的学习效果会直接影响到学生的就业。在合作办学中，笔者希望商务英语的教师能够不断的提升自身的素质，完善教学理念，更新教学方法，把学生从课堂上带到是集中去体验商务英语的美丽。

参考资料：

[1]王建波.跨高等教育与中外合作办学[j].山东教育出版社.2010.（1）

[2]胡文仲.文化于交际[j].外语教学与研究出版社.2011.（10）

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关键词：商务英语；应用型人才；行动导向；顶岗实习

中图分类号：G712文献识别码：A文章编号：1001-828X(2015)024-000425-01

商务英语专业与传统英语专业的区别是很大的，其更注意英语知识及技能的专业性、实用性和交际性。商务英语适用于合同、谈判、信函等商务场合，这意味着其与传统英语专业相比，更具有专业性特征。另外，商务英语是一个英语语言与商务技能相结合的交叉性学科，更注重英语语言知识在商务实战中的应用，这就凸显出了商务英语的实用性及交际性特征，而这些特征正好与高职院校应用型人才目标是相符的。因此，商务英语虽然是社科性质的专业，但应用型人才培养目标的设定是与商务英语人才社会需求相符的。应用型人才的培养强调理论与实践的结合，在夯实学生理论知识的基础上，重视实验教学、生产实习等实践性教学环节。这就要求在培养商务英语应用型人才时，既注重基本英语语言及国际商务知识的积累，又要注重商务英语实践能力的提高，具体培养路径主要包括以下几个方面。

一、商务英语应用型人才培养目标的准确定位

为了培养出社会所需的商务英语应用型人才，必须准确定位商务英语应用型人才培养目标。笔者认为商务英语应用型人才的培养应以应用能力提高为主线，以“重视语言基础，拓宽商务知识，强化实践能力，提高综合素质”为原则，以培养出英语交际能力和商务实践能力兼具的应用型人才。根据教育部对高职院校人才培养的具体要求，参考其它高职院校商务英语人才培养经验，笔者认为商务英语人才培养要求在学生掌握基本英语语言技能的基础上，还要了解英美国家的基本风土人性及民俗文化，并掌握跨文化沟通策略，具备创新能力、信息处理能力、终身学习能力及商务沟通能力四项基本能力。

(一)创新能力

创新能力是知识经济时代对人才的基本要求，经济、社会的发展都离不开创新能力。对于商务英语专业性人才而言，只有具备创新能力，才能在商务活动中获得获得成功和发展。

(二)信息处理能力

随着信息时代的到来，特别是国际商务活动包含着各种商务信息的处理。因此，从纷繁复杂的信息中捕捉有价值的信息并进行处理显得尤为重要，这是商务英语专业人才应具备的基本素质之一。

(三)终身学习能力

在知识经济时代，终生学习能力非常重要，这是学生走向社会和人生发展过程中必不可缺的能力之一，从事商务活动专业人才仅靠学校所学的基础知识是远远不够的，还需终身持续学习，只有这样才能适应商务英语行业发展需要。

(四)商务沟通能力

随着经济全球化趋势的明显以及国际经济活动的频繁，国际商务活动的有效沟通越来越重要，这就要求商务英语专业人才具备跨文化交际及商务沟通能力。

二、商务英语应用型人才培养方法的科学构建

为了实现具备上述能力商务英语应用型专业人才的培养，笔者从教学环节及实践环节提出以下具体方法。

(一)教学环节中行动导向教学模式的应用

鉴于目前商务英语教学现状，为了实现应用型人才培养目标，应改变传统以课堂讲授为主的教学模式，可尝试采用行动导向教学方法，将其应用到实用英语写作、国际贸易理论与实务英语、外贸函电与进出口业务单证等课程教学中。在这些课程应用行动导向法教学时，教师以行动为导向创设仿真商务情境，通过分配项目及任务的方式，引导学生完成仿真商务情景中的具体内容，教师作为观察者，关注学生项目及任务的完成过程，并进行客观性、综合性的评介。行动导向教学为商务英语教学提供了一个新方向，对学生学生实践能力的培养具有实质性的作用，是商务英语应用型人才培养的有效途径。

(二)实践环节中师生双实践顶岗实习模式的应用

应用型人才培养的核心是挖掘学生的实际操作能力，这就凸显了顶岗实习的重要性，许多高职院校会安排学生到相应专业技术岗位实践，但顶岗实习操作过程中却存在许多问题，例如，实习内容流于形式、实习岗位与专业不对口、实习缺乏专人管理等。上述问题出现的关键在于校企之间缺乏有效的协调、沟通与合作。为了解决这些问题，可在学生顶岗实习环节中派一名专业教师与学生共同进入企业实习，这种师生双实习模式旨在提高学生顶岗实习质量。教师进入实习企业不仅可完成学生的心理辅导工作，还能学习企业相关专业知识，并对学生进行现场指导，进一步深化校企合作。学生进入企业实习时，有一个适应过程，当出现问题时，教师及时进行心理辅导，帮助学生转变角色，适应环境。教师通过学习企业相关专业知识，了解企业运作模式，加深对行业企业认识。现场指导学生实习工作主要是为了提高学生理论联系实际的能力。有必要时，教师主动协助企业开展相关专业技术工作，助推校企友好合作关系。学生一方面充分利用企业创造的“硬”环境，另一方面利用教师构建“软”环境，学有所长，学有所专；教师在辅助学生的过程中学有所思，学有所得。企业从中获得经济价值，实现学生、教师、企业三方的共赢，为商务英语应用型人才培养创造了良好环境。

三、结语

高职院校商务英语应用型人才培养的重要性不言而喻，具体方法可结合学校实际情况及学生特征来开展，关键是注重理论知识积累的基础上，不断提高商务英语实践能力，这就凸显出了实践教学环节的重要性，需要通过各种途径提高实践教学效率。

参考文献：

[1]王卉.开展产学研合作教育培养商务英语专业应用型人才[J].新余学院学报,2013(6).

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随着社会经济的不断发展，企业对于商务英语专业的人才需求越来越迫切，但是由于学生的专业能力较为欠缺，导致其就业率低下。要想改变这一现状，可以通过创业教育来进行完善，让学生具有良好的创业意识和能力，使其更好地融入社会。本文主要介绍了高职商务英语专业的教育困境，并进一步分析了创业教育与商务英语专业教育融合的实践路径探索。

关键词：

商务英语；专业；人才；创业教育；高职

一、高职商务英语专业的教育困境

1、毕业生专业对口率不高

通过本人对近三年来我校商务英语毕业生的就业现状调查来看，毕业生真正从事与商务英语有关的人员比例不超过40%，这些岗位主要包含了外贸业务员、跟单员以及报关员等职务。事实上，企业对这些人员的需求远远大于毕业生的就业率，企业当下十分需要既精通英语又懂得国际商务项目的复合型人才。之所以会出现这样的问题，从学生的角度来看，是学生的专业知识能力欠缺。因为很多岗位需要毕业生拥有良好的听、说、读、写的英语综合应用能力，无论是电函拟写还是文件翻译，都需要学生拥有相关的语言技能。不仅如此，这些岗位通常也需要学生懂得国际贸易的操作流程，熟悉国际惯例，很多学生由于知识能力水平达不到相应的要求而不得不转业。从学校的角度来说，因为缺乏与企业岗位的沟通与协作，不能准确地把握商务英语专业的需求情况，导致学生没有充分的岗位对接能力。无论是出于什么角度，这些都造成了专业资源的浪费，高职商务英语专业人才的培养仍需要不断被创新和优化。

2、学生缺乏创业意识

高职院校缺乏与本地经济密切联系的特色教育，课程设置都大同小异，这就使得毕业生走向市场时会面临激烈的竞争，就业形势十分严峻。从另一个角度来说，当下我们倡导全民创业，但是在高职商务英语专业毕业生人群中，我们很少发现有学生愿意去主动创业的，大部分的毕业生都选择了降低标准或者另投他行。即使一些毕业生尝试过进行自主创业，但是创业的内容也都与本专业无关，且成功几率不高。事实上，高职商务英语专业的学生不仅具有良好英语沟通能力，同时也具有一定的国际商务知识基础，在国际贸易日趋成熟的今天，商务英语专业的学生完全可以利用自身的优势，在发达的经济地区去寻找到属于自己的商机，完成自主创业。但是，当下的学生普遍缺乏创业意识。对于一些创业机会，往往无动于衷。之所以会确实这种创业意识，与高职商务英语的教育理念不无关系。培养学生的创业意识需要通过专业的教育去引导，培养学生的相关专业能力。将创业教育融入高职商务英语专业中已经成为时代的迫切需要。

二、创业教育与商务英语专业教育融合的实践路径探索

1、制定创业教育与商务英语融合的教学大纲

通常情况下，职业生涯教育主要以培养学生正确的职业观念、树立正确的职业目标、提升学生的综合能力为重点，以激发学生的自主意识、创新意识，在课程的设置上，要结合惯用基础与重点这两个方面的知识，全面覆盖，抓紧特色，提升理论与实际结合的要求，加强平台的构建，以此来拓展辅导的内容。实现教学大纲的构建，重点做好商务英语创业实践教育的基础。在学生已经掌握了一定的专业基础知识、基本技能之后，进一步加强学生对于市场营销、企业管理、团队建设的理解，让学生在这个过程中，明白市场分析与营销、财务与风险管理的基本知识，鼓励学生通过实践完成创业计划书，完成基本技能训练。在教学大纲中，教师要进一步明确教学的目的、要求、流程、具体的内容以及评价体系。

2、构建多样化的商务英语专业教育平台

商务英语专业的创业道路探索在大学生群体中正在扩大其范围及势力。大学生接受的是高等学府的教育，在自身能力与技能选择上，更加契合创业的需求。但是，当下的大学生创业仍存在着诸多问题，影响其成功的几率。国家和地方政策、商务英语创业和实践教育、创业资金、个人实战经验和其他外部支持等影响着大学生创业的成功性，且对于不同创业模式具有不同的影响。实现创业教育的专业技能培养，不能仅仅停留于理论教学当中，更重要的是在实践当中展开一些有效的创业活动。充分利用学校的空间，利用学校的资源，展开学院的创业空间，为学生提供更多的实践场所，并配备相关的教师进行辅导。除此之外，教师应该进一步为学生开辟更多的实训基地，完成校企合作的平台构建。着力培养大学生的创业意识、创业理念，为高职院校的学生营造良好的环境，进一步增强学生想要创业的欲望。在这个过程中，教师要致力于培养具有充沛创业精神、实践能力为一体的优秀实践性人才。

3、实现与基础知识融合的创业教育

树立正确的创业就业观念，是大学生就业创业的服务前提，只有充分了解当今社会创业就业社会背景，大学生才能真正的领悟到职业生涯规划是十分重要的，并且应该结合大学生自身的特点，完善有关的教育体系构建。创业能力并不是与生俱来的，创业是可以通过后天的教育完善的。创业的精神与能力不能离开具体的创业认识与实践，然而认识最根本还是从知识中获得的。商务英语的专业创业需要将专业知识理论融入创业教育当中，使得学生的基础知识与能力得到优化。课程作为学生获得知识的载体，具体可以通过三个部分完善对商务英语专业学生的创业教育。第一，设置通用创业课程。第二，建立于商务英语之上的创业课程。第三，融入专业知识的创业课程。通过这样层层递进的教育方法，让学生对于创业教育有一个更加清晰的认知和把握。商务英语专业学生在进行创业时，应区别性地利用有关影响因素，例如地理环境、市场条件等等，为其创业创造有利的支持。同时高职院校的学生应根据自身情况的不同，有针对性地选择合适的创业模式，以提高创业成功率。

三、结语

实现创业教育与专业知识教育融合，是今后高职院校课程开发的重点趋势，创业教育也应该从精英教育走向大众教育。融合创业教育理念，对于优化学生的知识结构，提升学生的创业能力大有裨益。本文结合了当下高职院校商务英语学生的就业现状，提出了几条具有可行性的建议，以期为今后的高职院校教育创新作参考。

作者：王小琳 朱佳 单位：河北科技师范学院外国语学院

参考文献

[1]居珈璇.…高职商务英语专业学生“三创”活动的有效实践路径探析——以黄冈职业技术学院商务英语专业为例[J].…湖南工业职业技术学院学报,2015,01:79-81.

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近日，“黑外教”再次被媒体披露：很多学校和培训机构聘请外教不通过教委审批，甚至一些没有聘请资格的单位也私自聘请外教。北京市教委每年接到送审的外教资料仅200份左右，而实际在北京从事外教工作的人数远不止这个数，也就是说，在京外教多为“黑户”。

学习英语，跟随语音纯正、知识含量丰富的外教老师能够获得更快的进步。

ABC外语培训学校认为，一个优秀的外教老师应通过合法的途径引进，具有经国家考核过的正规证书，才能保证得了外教的水平、合法性和培训机构的教学质量。那什么样的外国人能胜任“外教”这一职务呢？

1.深厚的英语功底。作为一名合格的外教，首先应具备深厚的英语功底——英文过硬，且以英语为第一母语。现在一些外教虽然英语说得流利，但并非来自英语国家，只要学员水平高点儿，就不难听出他们的口音。这样的外教对于英语学习者来说是很不利的，因为口音一旦形成就很难纠正。而且，不标准的发音习惯也会严重影响听力水平的提高。

2.其次，工作经验也十分重要。外教应在海外从事过教师工作。因为作为外教来讲，他与普通外国人最大的差异在于——外教不是以交流为目的，而是以引导、帮助和纠正进行教学为目的。如果外教没有教学经验，往往会对知识的讲解不到位，不透彻，上课也就是领着学员读读单词、课文，测试一下学过的词汇记没记住，这样的课程学习很难帮助学员真正提高英语口语。

3.最后，一个合格的外教，应能将理论和实践结合进行分析和讲解，而不只是照本宣科。也就是既讲授知识，又能运用知识进行实景分析，组织学员进行RolePlay，在模拟练习中指导学员应用，帮助学员记忆。

4.商务英语对外教要求更高。商务英语最注重的就是语言的应用性，没有深厚的英文基础无法教授表达较为正式和复杂的商务英语。所以，商务英语教师应具有较高学历，比如硕士或博士。

5.商务英语外教应有海外工作经历。这样就可以在授课中指导学员，将知识做实际分析，因为商务英语最关键的就是应用性，更需人性化的授课。

MBA：好课程的四要素

读MBA现在虽然很热，但就业市场的行情却有下滑的趋势。

越来越重要的一个情况是，以后人们将会更关心你在哪儿读的MBA，而不是你是否读了

MBA，所以，选择一个好的MBA就非常重要。“要选择有名望的、声誉非常好的学院去选读MBA课程，他们要有很好的师资队伍，以及相对比较长的历史。”去年带EMBA学员来中国进行“国际企业家中国实践课”的芝加哥大学商学院副院长库瑟这样说。

那么，什么是好的MBA课程？库瑟认为：第一，一个好的MBA课程首先是能够向“定义世界商业规则的教师学习”。应有一整套的知识结构，包括不同领域的知识，比如金融、运营、策略、管理、运作等，此外还应使学生学到如何根据情况进行分析，使用何种分析工具。

第二，要有新的思维方式。

“简单地了解商业世界中的事件与数据，远远不够，知识几乎在学习时就已过时，好的MBA，可以使你掌握分析思维、解决问题及制定决策的能力”。

第三，能增强沟通能力。比如去说服，去激励，组成团队合作的氛围，然后共同达成一个目标。

第四，能建立起一个非常有效、有用的关系网。“这种强大的关系网对你今后的职业生涯是非常有帮助的。”

防“忽悠”做加法

目前，虽然各大商学院都不约而同地反对考生参加面试辅导班，刻意准备复试，但各种各样的面试辅导班材料和宣传单还是送到了从考场出来的考生手里。

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本文作者：韩燕工作单位：锦州师范高等专科学校

(一)商务英语重点专业及特色专业群建设的思路商务英语重点建设专业及相关专业群的教学科研骨干和行业企业专家，以学科建设为龙头，以中央财政支持高等职业院校提升专业服务产业发展能力项目的建设为载体，以凝聚优秀创新人才为主体，围绕国家和省、市社会经济发展战略需求和学校中长期发展规划的需要，将主要开展高职商务英语重点建设专业及特色专业群建设的研究，探讨深化人才培养模式改革、进行课程建设、教材建设、实习实训基地建设、师资队伍建设、特色专业群建设等工作。

(二)商务英语重点专业建设的内容1、立足服务于辽西沿海经济带环渤海地区经济，为辽西中心城市锦州，乃至我省的国际贸易优势行业，如光伏产业等的产品出口提供高技能的生产人才，深入推行“三段递进循环式的后续式订单”工学结合人才培养模式和特色鲜明的课程体系。2、引进名师带头人，培育学术梯队，打造形成专兼结合的以“专业带头人+骨干教师+外籍教师+行业专家”为主体的，能满足对外贸易服务、现代商务服务人才培养需求的双师型高素质教学团队。3、建成高职商务英语资源中心，包括引进国内外商务英语优质教学资源、建设商务英语语料库和网络开放式公共服务平台。4、建立产学结合的课程标准、职业技能化的课程内容，完成“综合英语、商务英语、国际贸易实务、商务英语口语、商务英语翻译和单证实务操作”等六门核心课程建设。5、推行任务驱动、项目导向等教学做一体的教学模式，推广应用任务教学法和模拟仿真教学法。6、培养教材研发团队，建设商务英语立体化教材，主要是商务英语口语、单证实务操作和外贸实训平台等实训教材。7、改善现有的实习实训条件，加强实习实训基地的内涵建设，产学合作的深度融合。建设先进的一体化的商务英语实训中心，新建“口译、国际商务洽谈、商务ICT实训、中英文速入”等实训室，创建个性化辅导室，升级语言实验室。8、提升为辽西区域及环渤海经济带企业提供语言、商务及外贸类业务培训，为企业设立人力资源培训基地，不断扩大社会服务范围，提升社会服务能力。

(三)商务英语特色专业群建设内容以商务英语专业为重点的相关专业群是指具有共同学习特点(均为商务知识和与外语相关的学习)、共同环境需求(商务经贸背景)、相似就业岗位群(外贸、营销、翻译、秘书、行政等涉外工作)和可以共享教学资源(商务实训中心)的商务经济类相关专业的组合。由于以上的共同特点，商务英语专业的发展已对我系的应用英语、经管系的市场开发与营销、中文系的文秘、英语系的英语教育和初等教育专业产生了一定的联系和影响。在1～2年的时间内，商务英语专业将在人才培养模式、课程建设、教材建设、社会服务等方面与本系、本校的相关专业进行全方位的合作，使各专业各个方面有明显的提高，并力争形成以商务英语为龙头的商务英语专业群，具体实施步骤如下:1、构建专业群人才培养模式。带动相关专业的专业建设，协助相关专业联系大型的企业，如锦州阳光能源、佑鑫电子等企业，校企社会共同参与。将商务英语专业的三段递进循环式后续式订单人才培养模式与其它各专业结合形成各专业相对独立的人才培养模式。2、带动相关专业，进行课程建设。与应用英语、市场开发与营销、文秘等专业共同努力，确立网络核心课程建设规划和精品课程建设规划，争取在1～2年内完成六门左右相关课程的网络建设。3、带动相关专业，编写专业教材。组织商务英语专业具有丰富教材编写经验的教师对专业群相关专业的教师进行培训，完成教材体例的确认和编写计划的制定工作;进行专业群教材的编写，预计完成专业群两本教材的编写工作。4、建设开发、共享的实训基地。带动相关专业，开发实践教学。提供和联系社会实践基地，两年内至少达到60%的实践基地资源共享。在社会服务上，实现实训设备的共享和部分教学和教师资源的共享，充分利用商务英语专业的社会影响力，开拓专业群各专业的社会服务面。带动应用英语专业开发与相关企业的产学研合作项目，为企业培养翻译、导游和服务接待人员，同时利用相关开发项目的基地为学生提供生产性教学实践场所。

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关键词：航海院校；商务英语；人才培养

1.引言

随着上海自贸试验区的成立，一带一路战略的实施与启动，很多利好政策都给长江三角洲地区的城市带来了新的发展机会和分工，例如浙江的宁波、舟山港，江苏的苏州、南京、连云港等沿江、沿海相关港口城市。“一带一路”的建设将影响港口航运、银行、互联网金融等走势，各个企业在国际化商务英语符合人才方面的需求量开始提升，因此国际化商务人才将在“一带一路”的背景下面临新的机遇与挑战，商务英语专业也将在这个机遇下开始新的探索和思考。

2.江苏海事职业技术学院经济管理学院商务英语专业现状

（1）生源下降，课程单一，急需转型。高职高专在我国高校的招生体制中是最后录取的批次，2015年的这一批次学生录取成绩已经滑落到220分，海事直通车专业的学生录取成绩甚至低于180分，绝大部分商务英语专业学生的英语成绩较差，一般都不愿意学习英语，也不愿意选择英语或者英语相关专业。这一现象导致在学校的整体培养人才方案中，英语及英语相关专业问题较突出，英语差同时没有专业知识是目前商务英语专业学生的共通问题，商务英语专业的英语课程教学与英语专业培养的困惑是最多的。因此，商务英语专业急需从教学、管理、就业、人才培养等方面进行转型，适应学校与社会的发展。

（2）教师多为英语专业毕业，无企业实践经历。目前商务英语专业的教师多为英语教育或者英语语言文学专业或者语言学方向毕业的教师，并不具备丰富商务工作经验，更没有企业实践经历，偶尔的到企业实践是走马观花似的参观，企业不愿意接纳教师，教师也不愿意到企业。因此，商务英语教师应从商务专业能力增强和英语语言技能提高两方面促进自身发展，努力向双师型教师目标靠拢。

（3）校园管理不够。校园管理理念陈旧，监管力度不大，商务英语专业每个班级都配备了各自的辅导员与班主任，但是辅导员与班主任在课堂上对学生是无法管理的，反而是教师在课堂上需要身兼数职，需要负责学生的出勤情况、课堂组织、课前预习检查、布置课后作业、管理学生乱用手机现象、维持课堂纪律。即便是这样，学生的学习积极性仍然没有得到有效提高，学生在课堂上依旧无精打采，课后的拓展学习更是无法提上日程。这样的管理结果依然是两败俱伤，学生不会主动学习主动钻研新知识，教师在课堂上也累得精疲力竭，在教学科研等方面就不可能有精力来精心研究。

（4）与企业沟通不够。虽然目前从学院到系部再到各个专业都在倡导工学结合、校企合作，但是绝大部分内容仍旧停留在表面，停留在理论层面。由于各个方面的原因，企业不愿意走进课堂，教师不愿意进入企业，教师和企业的积极性和协作关系并没有建立起来，也没有调动起来，这样的沟通方式，导致企业在毕业生里很难寻觅到自己中意的人选，我们专业也无法获知企业的最新信息与用人条件，在商务英语专业课程与人文课程等方面的设置上仍然是我行我素，文不对题。这样下去的后果就是我们商务英语专业的毕业生在市场上的被需求性降低，生源更紧张，成绩下降，毕业生质量进一步下降的恶性循环。

3.我院商务英语专业人才培养方式和方法

（1）在人才培养方案的设置上充分发挥跨学科资源和海洋特色优势。从企业的需求角度看，企业需要德、智、体、美全面发展，具有创新意识、实践能力、创业精神及海洋文化素养的复合型、应用型人才。那么我们可以培养“英语+专业”、“专业+英语”的复合型英语人才，将英语课程从单一的四六级考试跨度到贴近社会需求的专门用途英语上，充分发挥我院航海特色与学科资源相结合的优势。商务英语需要与经济管理学院的所有专业及其他系部合作，培养具备专业知识、熟悉国际规则、良好跨文化沟通能力，熟悉涉海型工程、贸易、储运、物流等复合型国际人才，输送给企业与社会，适应不断开放的市场需求与建设需要，与国际接轨，如开设水产英语、航运英语、海事法规英语、物流英语、国际商务英语、国际营销英语、国际货运业务英语等课程。为培养学生人文素质，可适当开设有海洋文化特色的社科英语，如海洋旅游英语、英美海洋文学欣赏、英语类型电影赏析等。

（2）建设商务英语专业群，调整理论实践课程比例。建设商务英语专业群，通过横向纵向的课程延展，与各系部各专业展开协同合作的关系，利用商务英语专业的英语强项发展行业英语，使商务英语作为各个系部与学科专业的基础，拓展商务英语专业学生的学习方向与多途径发展，打破货代企业是商务英语唯一就业市场的局面，培养真正的国际化商务英语专业毕业生。这样商务英语专业在自身发展的同时，也为其他系部的行业英语商务化提供很好的平台与机会。调整实践课程的比例，增强学生的动口动手能力，将商务理论等知识应用到实践当中。在动口和动手的过程中，将商务情景与理论相结合，调动学生的所有感官，激活思维，锻炼学生的思考能力，通过尝试各种新知识和新做法，加强理论转换成实践的经验和效果。

（A）与学院航海系合作开发国际海事英语课程；

（B）与系部其他专业合作开设专业英语课程，例如与会计专业合作开设国际金融英语课程；与物流专业合作开始国家港口英语课程；与国贸专业合作开发企业管理英语课程；

（C）与周边兄弟院校合作开始多用途英语课程，例如与南京旅游学院合作开设旅游英语课程；

（D）与企业合作，互换学生与员工，增加学生岗位实践机会；与企业互换教师与主管，增加校外培训实践机会。

（3）与优秀校友和企业经理共同建设“职业认知课”。通过校友给学生讲授“职业认知课”，让学生在心理上有很强的认同感，同时校友具有很好的榜样和示范作用，“职业认知课”开设的越早，对于学生的职业认知干预的越早，对于用人单位与系部人才培养等方面都是利大于弊的。学院可以利用互联网通过QQ群、微信群、微博等新技术模式让学生与企业经理人、教师等进行无障碍沟通与实时沟通。

（4）加强多媒体、手机网络通讯等网络应用。通过建设与强化智慧校园的建设，在为学生带来便利的同时，将对学生的管理纳入该系统。解决上课点名、考勤等繁琐的环节，让教师腾出时间和精力教学。同时，智慧校园将把学生人手一部的手机移动终端纳入学校管理体系，解决学生的很多后顾之忧。课程靴子也可开放网上课堂、网上作业与考核等，学生好管了，效果也明显。

4.结语

商务英语人才是当今中国经济发展与江苏经济发展中很重要的一个部分，很多企业特别是涉海院校与企业对商务英语方面的人才需求非常大。但是我校的商务英语专业发展并不是很尽如人意，仍旧停留在老式的货代英语教学、函电教学、BEC考试等方面，对于与市场的对接把握得并不好。在面对着生源数量与质量直线下降、毕业生需求低质量低下的窘境下，商务英语专业必须做出调整，从教师自身、学生管理、与各个专业各个系部的合作方面做出改变与调整，以便让商务英语专业在海事学院生存下去并开创自己的一片蓝天。

参考文献：

［1］TheoE.Notteboom，Jean-PaulRodrigue.Portregionaliza-tion：towardsanewphaseinportdevelopment［J］.MaritimePoli-cy&Management，2005（3）：297-313.

［2］GordonJ.R.M.Aresource-basedviewofcompetitivead-vantageattheportofSingapore［J］.JournalofStrategicInformationSystems，2005（14）：69-86.

［3］Bargiela-ChiappiniF＆ZhangZC．BusinessEnglish［A］．InPaltridgeB＆StarfieldS（eds．）．TheHandbookofEnglishforSpecificPurposes［C］．Boston：Wiley-Blackwell，2013：193-212．

［4］沈爱姬，常．关于商务英语专业人才需求的问卷调查报告［J］．商情（教育经济研究），2008，（5）：102．

篇10

学习动机缺失可分为完全动机缺失和不完全动机缺失。完全缺失学习动机是指一部分学生对学习没有一点兴趣和学习动力，没有任何学习计划和目标，不追求理想，不能按照学校的要求完成学业。不完全缺失学习动机是指一些学生对学习有点兴趣，有一定的理想追求，但意志力不强，遇到困难和挫折就失去学习信心，不能很好地落实学习计划、目标，不愿意正常学习。高职学生缺失学习动机与一些内部因素有着密切关系。大多数高职院校商务英语专业学生是我国实行计划生育政策后出生的独生子女，他们在家中受到父母亲和长辈们的宠爱与呵护，听到的均是好言好语，缺乏必要的合作与受挫折的训练，心理比较脆弱。他们本想报考本科学校，但进入高职院校后，脆弱的心理和人生的失落感使他们无从适应。一些学生由于学业基础不够扎实，缺乏正确的学习方法，不会自学，不想自学，不愿自学。在学校受到一点挫折后，就会自暴自弃，失去学习动力。其次，按照高职院校现行的招生体制，学校可以利用调配政策，将填报服从志愿的考生调节到商务英语专业。这些被高职院校调配录取的学生，根本没有专业兴趣爱好，内心失去了学习动力。他们不可能热爱专业，不会热爱专业学习，缺失学习专业知识和技能的积极性。另外，由于父母包办的负面影响和心理、生理方面的不成熟特性，有些高职院校商务英语专业的学生缺乏自我规划、自我剖析、自我批评、自我调整、自我克制、自我管理、自我教育、自我发展的能力。有些高职院校商务英语专业的学生过分依赖电子娱乐产品，一有问题、一有时间就上网聊天或上网游戏。部分学生幻想浪漫，忙于恋爱，一旦失恋，自信心受到打击，情绪就会下降，逐渐失去对学习的兴趣。少数学生干部过分热衷于学生社团活动，不能正确处理活动和学习的关系，把大部分时间和精力投入到各种各样的社会工作中，忽视学习专业知识和技能，逐渐丧失学习兴趣。

2高职院校商务英语专业部分学生学习动机缺失的补救措施

分析高职院校商务英语专业学生学习动机缺失的外部因素和内部因素，主要目的是为了探索相应的补救措施，创新教学活动方式，培养学生自我管理能力。针对负面的外部因素，高职院校商务英语专业应建立和完善专业导师指导制度。聘请行业企业的外语人才、校内外专业教师、党政领导、辅导员、优秀毕业生代表组成高职院校商务英语专业学生学业和职业导师团，有针对性地为学生提供职业规划发展指导。导师们应组织商务英语专业学生对现行拜金主义、“读书无用论”等外部因素进行正反两方面的讨论。通过举办优秀毕业生创业事迹介绍会、社工人员辅导班、心理学知识兴趣班等活动，使学生自觉理解拜金主义的危害性，引导他们理解学习外语对社会经济发展和世界文化交流的重要作用，帮助他们树立正确的人生观、价值观。高职院校应通过请进来、派出去等方式，选派商务英语专业骨干教师进修提高教育教学业务水平，使他们具备社会工作和教学工作的双师素质。教师应创新教学活动方式方法，灵活多样，增加讨论式、交互式教学活动，培养学生表达思想、发表意见、交流观点的能力。教师应注意增强教学内容的新颖性、形象性和多样性，积极采用现代计算机多媒体、模拟和网络技术，综合运用图、文、声、像要素，激发学生的兴趣，增强教学效果，提高学生主动获取新知识的能力。教师要在教学过程中关注学生的学习状况，针对学生的实际情况适时调整教学计划，确保教学效果。学校应建立优胜劣汰的竞争激励机制,建立和完善学生对教师教学情况的评价制度，充分调动教师教书育人的积极性，优化高职院校商务英语专业教育教学环境。在教学管理方面，高职院校商务英语专业主管部门应不断完善学业管理制度、考核管理制度。从治理“旷课”、“逃课”、“作弊”等行为入手，对学生严格要求，加强监管。完善学分制体系，逐步形成人性化管理模式，注重个性发展，充分发挥学生学习的主动性和积极性，创造良好的学习氛围。高职院校商务英语专业应组建各类学生兴趣小组，引导学生自我计划、自我教育、自我剖析、自我批评、自我调整、自我克制、自我管理、自我发展，激发学生的学习兴趣，培养学生自我管理能力。通过学生信息员，及早发现学生恋爱、失恋、游戏依赖症等现象，及时采取心理干预、行为干预等措施，防止或阻止学生学习动机缺失问题的负面发展趋势，努力减少和消除学生学习动机缺失的不良后果。团委、学生会等部门应充分发挥高职院校学生的技能特长，组建志愿者服务队，引导学生合理安排，积极参加必要的社会实践、科技服务和学术活动，培养学生的综合素质和创新能力，激发学生的学习热情。通过一系列利用所学知识解决实际问题的实践活动，使学生体验到自主管理、自主学习的成就感，有效补救缺失的学习动力。

3结束语

篇11

近年来，很多不同金融院校的商务英语专业学生所学的课程虽然很多采用英语教材，大多数老师却使用中文授课，商务英语专业课几乎成了翻译课。再加上大多数学生英语基础较差，致使学在教材选择上、课程设置上以及授课方式等方面，更多考虑学生的英语基础而忽视了商务实践，这与市场实际需求的人才严重脱节。在急需能够进行涉外交流的大量金融、商务专业人才的后金融时代，我们需要及时从专业建设、教学目标以及教学内容等方面，调整、构建科学的商务英语专业课程体系。应以适应社会需要为导向，确立商务英语专业学生的培养目标。做到产学结合，来培养社会所需的应用型人才。针对学生英语基础较差的客观事实，专业建设应分成紧密相联的三个阶段即基础英语、专业英语和商务实践。商务英语专业在建设上将严格遵循英语语言学习规律，循序渐进，以培养学生的应用英语能力为核心主线，构建教学内容和体系。建立商务技能课程选修模块体系，基础知识模块、核心技能模块、资格认证辅导模块、技能实训模块、综合技能达标及测评模块和知识拓展模块等，注重商务实践技能的培养，增强学生的市场竞争力，为学生毕业后的就业打下良好的基础。同时邀请企业人员参与部分模块如实习实训过程中的授课，最大限度保证学生语言与商务、知识与技能、理论与实践的有机结合。

二、构建全面的人才培养模式

商务英语的学科定位一直处于比较尴尬的处境，大部分金融院校的商务英语专业的教学模式为：“英语＋商务”，即传统的英语教学＋传统商务教学，只是将英语和商务知识做了一个简单的罗列，没有将英语和商务进行有效的结合。没有科学合理的学科定位就像没有舵的船只一样，因此要构建合理的商务英语专业人才培养模式，就必须构建合理的教学体系与人才培养方案。商务英语专业人才培养模式可以确立为三维立体能力模式。所谓三维立体就是：一要重视基础能力，即要求学生具有较宽的英语与商务专业知识和人文知识；二是较强的专业能力，旨在拓宽专业口径，夯实专业基础，不断加大经贸、金融、管理等专业主干课程的“浸泡式”教学或“双语”教学的力度和范围；三是重视岗位适应能力。为了增强毕业生的适应未来岗位的柔性化，应鼓励学生参加其他专业，如金融、保险、工商管理、经贸等，开设辅修课程。同时加大专业选修课的门数，课程教学要重视实践技能的培养，定期调整专业课选修课程和内容，从而增强毕业生的择业能力和竞争能力。

三、加快商务英语专业师资队伍的建设

篇12

【摘要】要想真正把商务英语专业做成一个名副其实的实用性、实践性专业，培养出真正能够用英语进行商务交流、商务合作的专业人才，学校必须加大投入和扶持力度，教师必须全方位提高自身能力，学生也要变被动为主动，这样商务英语才能蓬勃发展。

当今世界，全球经济一体化正在形成，国际商务、贸易活动日益频繁。随着中国加入世界贸易组织，中国与世界各国的经济交流越来越密切，进出口贸易日新月异，这就迫切要求我们培养大批熟练掌握英语、通晓商务知识、熟悉国际商务环境、善于跨文化交流的国际性复合性的人才来适应当前的形势。于是，商务英语专业在国内许多大学发展起来，在高职院校中也掀起了学习商务英语的热潮。

一、商务英语教学的内容和特点

商务英语是专门用途英语（ESP）的一个分支，它不同于通用英语（EGP）。在教学中，教师应注重对商务知识的教学，而不是以语言教学为主。应该形成以教授商务知识为主、教授语言知识为辅的教学格局。商务英语是一门业务性语言，具有很强的专业性和实用性，这就要求高职院校在教学过程中，要培养在英语环境下具有较强的商务运作、商务交际和管理能力的高等技术应用性专门人才（《全国高职高专英语专业目录2006》）。高职教育是面向社会的职业性教育体系，是以就业为导向的，高职院校的商务英语教学应注重对学生实际商务语言、运作能力的培养，突出教学内容的实用性和针对性，培养既能说英语、又能进行具体商务实践活动的专业性人才，使学生一毕业就能顺利适应工作需要，成为一名合格的商务从业人员。

二、商务英语教学中存在的问题及产生原因

商务英语起步至今已有40余年，但真正的发展还是在最近20来年，其发展尚不完善。在全国范围内来说，商务英语教学还存在一定的问题，其中最为严重的就是培养出来的学生实际工作能力不强。这种现象在开设商务英语专业的各高校普遍存在，在高职院校中情况尤为严重。造成这种现象的主要原因概括起来有以下几点：教师专业性较差；教材严重落后于时代；课堂教学内容贫乏，模式单一；课堂教学与实践存在严重脱节。

三、有效进行商务英语教学的几点设想

1.加大对商务英语教师的培训力度。虽然近几年来，一些高等院校陆续培养了大批优秀商务人才，但是，就目前形势来说，各学校商务英语教师良莠不齐。现从事商务英语教学的教师大多是从单纯语言教学的教师转型而来，商务知识贫乏，缺乏具体的商务工作经验，在授课过程中，无法深入、透彻地讲授商务专业知识，造成学生难以真正掌握商务英语知识，满足不了市场需求。要改变这种局面，高职院校应加大对商务英语专任教师的培训力度，定期组织教师参加商务英语方面的培训班、辅导班，定期组织教师到企业顶岗实习，参加商务实践，或经常聘请商务英语方面的权威专家及企业优秀商务人员到学校举行讲座，不断充实教师，提高其实际专业教学能力。同时，商务英语教师也要从自身出发，通过阅读相关专业书籍、参加业务实践和进行网络学习不断提高自身素质。2.以职业需求为导向，制定教学目标、计划，进行专业教材建设。职业教育就是面向社会的职业性教育，是以就业为目标、以市场需求为导向的。职业需求包括两个方面：学生的就业需求和社会的用人需求。它是关系一个专业能否长期存在的关键。在进行教学之前，学校及教师应及时做好调查研究工作，了解什么样的商务英语人才是符合社会需要的、学生期望从这个专业中学到什么，然后才能制定出合理的教学培养目标和计划。目前，高职院校所用商务英语专业教材存在很大的局限性，难以适应职业需求。现行的各类教材良莠不齐，主要是面向本科学校，真正面向高职高专的教材较少，且缺少权威性。这就造成了教师在选择授课教材时困难重重。很多职业院校干脆直接照搬本科教材，结果造成老师难教、学生难学的现象。学校应在教材订购上加大投资力度，多订相关专业教材，形成商务英语教材库，以备教师上课参考；教师本人也要尽可能地利用各种机会搜集相关教材，整合不同教材内容，并添加合乎时展的新知识，形成自己的授课讲义。而且，在资料完备、时机合适的时候，完全可以出版自己的自编教材，并投入教学。3.改革课堂教学模式，采用生动灵活的教学方法。教师应改变传统的“一言堂”授课模式，将课堂的主动权交还学生；鼓励引导学生独立思考、自主学习，使其发挥自身的积极性和能动性，成为课堂真正的主人。教师应改变照本宣科的现象，采用灵活多变的教学方法。要结合教材内容的特点和学生已有的知识储备，采用不同的授课方法。比如，在《国际贸易实务英语》的教学中教师就可以采用案例法，通过一个相关的具体贸易案例引入教学内容，并在教授知识的过程中让学生用所学的理论知识来分析案例，同时加深其对理论知识的掌握；在《外贸英语函电》的教授过程中教师可以让学生用所学的不同函电格式给自己发电子邮件，教师进行批注，然后回复，并把学生所发邮件中出现的错误拿到课堂上进行讲解，使学生在完成作业的过程中把所学知识付诸实践，提高写作能力。条件允许的话，最好能进行多媒体教学。商务活动中的很多环节，单纯靠老师的口头讲解是不够的，用多媒体这种直观的手段会留给学生更深刻的印象。例如，在进行《商务谈判》的学习时，教师可给学生播放一些商务谈判的现场录像或视听材料，让学生置身于具体的商务谈判场景之中，既能感受到谈判紧张、激烈的气氛，又能学到一些具体的谈判技巧，甚至还能在学习语言知识的同时学到一些有关商务礼仪方面的知识，最大限度地调动学生的学习热情，使他们积极主动地参与到课堂中来。4.注重教学与实践相结合，以就业为导向。当前商务英语教学存在教学与实践严重脱节的现象。很多学生在校学习时专业课成绩很高，但是在离开学校以后才发现所学的商务知识根本满足不了实际工作的需要，很多东西还得从头开始，存在知识严重落后于实践、落后于时代的现象。商务英语是一个实用性、操作性很强的专业，不能像讲授纯语言的课程一样，要把教学内容放到具体的实践过程中来进行，实现课堂教学与具体实践相互结合，理论知识与实际经验相互渗透。课堂教学之外，还要安排学生定期到一些涉外企事业单位参观实习，加强学生对具体商务活动的了解；同时，学校应该尽可能多聘请一些优秀的商务人士来作演讲或授课，提高学生学习商务英语的兴趣。总的来说，只有把学校、社会和学生三者结合、互动起来，学生才会有良好的就业机会，商务英语这个专业才能真正站稳脚跟，才能顺利走上“产学研”相结合的道路。

【参考文献】

［1］刘白玉.大学商务英语教学的误区和对策

［J］.教育现代化，2006，(4).

篇13

[关键词]网络环境 商务英语写作 构建主义理论

[中图分类号]G642.0[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)05-0138-02

大学商务英语专业的培养目标是培养一批既掌握外贸知识,同时又具有较高英语水平、能用英语进行业务操作、商务交际往来的复合型、应用型人才。商务英语写作是国际商务专业的专业课程之一,其讲授的内容也是实际业务中非常重要的应用技能。

目前很多商务英语专业的学生写出来的信函让许多从事商务工作的人看了感到不知所云,还有一些商务英语专业的学生在毕业时无法用符合商务习惯的语言写出一份英语求职信,这样的学生在激烈的求职竞争中只能被淘汰。

正因如此,商务英语写作能力对大学商务英语专业学生来说尤其重要。目前,商务英语写作教学因学科交叉性强,学生主动性低而面临很多问题,具体表现为:写作教学方式,基本上是以教师为中心。学生写,教师批阅,教师批改量极大,但很多集中于修正语法错误,而且教学效果常常缺乏个性化。写作课堂活动很少,气氛不够积极,学生主要还是被动地接受写作知识,对写作缺少兴趣,师生之间也缺乏互动。除此以外,很多学校对写作教学的学时安排太少;教学模式比较陈旧;使用结果教学法,学生大多在没有任何帮助的情况下闭门造车。其作业的质量不高,脱离实际,在商务写作课堂上的收获不多,其商务英语写作能力的提高也十分有限。

因此,针对大学商务英语写作教学的实际状况,我们尝试在大学商务英语写作课堂中应用网络环境,以期改变写作课时少,改善缺乏交互性、学习效率低下的现状,在教学方式上,把以教师为中心变为以学生为中心。

网络环境教学的理论基础是建构主义学习理论。建构主义学习理论是现代学习理论历经行为主义、认知主义以后的进一步发展,它对网络环境支撑的教学产生了很大影响。其基本观点是强调以学生为中心,不仅要求学生由外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变为信息加工的主体、知识意义的主动建构者;同时还要求教师要由知识的传授者、灌输者转变为主动建构意义的帮助者、促进者。建构主义强调在整个教学过程中由教师起组织、领导、促进作用,学生是学习的主体,利用各种学习环境要素充分发挥学生的积极性、主动性,最终完成对知识的建构。

网络环境下的商务英语写作教学模式充分考虑了大学生进行商务英语写作的特点,在商务英语写作教学中可以充分利用网络环境教学这一优势,能够克服写作学习单调重复的缺点,提供具体化多样化的模拟真实商务语言环境,让学生在这种模拟真实的商务环境中进行商务写作。

本课程在教学内容的组织方式上,包含以下几个方面:

一、将课堂教学与网络教学相结合,把商务英语人才培养模式的实践研究作为重点,使用现代网络等高科技手段使教学课程更为直观生动,贴近实际。课堂上老师主要负责引入理论知识,归纳常用句型并给出范例,学生可以在网上进行练习,由指导老师对学生所做练习进行点评与分析,同时个别辅导和答疑。这样能够大大提高学生的灵活性,实战性与适应性。

将课堂教学与网络教学相结合,还能够将商务写作学习与写作技能训练结合起来。促使学生将外贸业务学习与英语技能提高相结合,通过商务写作学习,了解进出口业务各个环节,在这一过程中深入理解相关专业术语的表达,学会使用常用句型,能正确用英语进行对外贸易业务联系与洽谈,从而促进外贸业务综合处理能力的提高。

在这一过程中可采用电子邮件,QQ, BBS等多种形式。

比如通过电子邮件可以实现学生与教师之间的互动与交流,时间上更为灵活,有利于教师监控学生的写作,对学生的指导也更具有针对性、个体性。使学生的书面交际能力得到训练和提高。

还可以使用QQ,BBS等多种方式进行在线讨论,形成了一对多的关系。教师可以使用QQ,BBS给学生布置作业,提供网站链接,从不同角度与层面展现材料。学生可将对作文上传,进行评论,也便于他们随时浏览,互相评改。教师还可以在网上对普遍存在的问题进行点评,或针对个别学生进行单独辅导。

同时,这样还有助于将国际商务理念与外贸业务知识结合起来。在学生训练商务书信英文写作的同时,对他们进行国际商务理念的指导。这样商务写作的学习不再单单是学习一个个的知识点,还能够培养学生的商务意识,使他们了解商务英语的灵活性、实用性,能更好地服务于实际商务活动。

二、将课堂教学与课外实训相结合,发挥网上教学资源功能,形成整体的系统教学模式,使学生能系统掌握整个外贸流程中的函电写作及写作技巧。网络资源的使用使得学生更为直观更为形象地感受商务工作中的真实用语,提高他们对商务英语的兴趣,促进他们自主学习。

合理配置课内写作教学与各种实习实训的实践活动,课外实践与课堂教学相得益彰、相辅相成,使得实习实践成为教学的延展,学生在此过程中认识到学习的目的性和重要性,提高他们理论联系实际的能力。可以安排学生参加义务的商务基地的实践活动,比如东北亚博览会等等,这些都能为实践教学提供很好的锻炼机会。学生通过亲自参与真正的商务活动,能够更加直观地感受到商务英语的实用性以及商务信函的重要性,英语的写作和沟通能力得到了很大的提高。社会实践要求学生以实践报告、实践日记、问卷调查报告等形式总结成果与心得,成为期末综合考评的内容之一。

这一系列活动能够使学生打下良好的英语写作基础,并通过训练掌握写作地道的英语,全面提高英语笔头交际的能力。

笔者认为网络环境在商务英语写作教学中的应用方面,还可以进行一些改革与创新。比如可以将大部分教学资料都上传到网上,教师的教学资源得到共享。与此同时,校内外用户可以通过校园网登录该课程的所有网络教学信息。师生可以通过互联网进行网上交流,老师能够及时了解学生在学习中存在的困难和问题。

另外,学校的万方数据库、超星等资源也能够为课程教学和学生的学习提供丰富的资料。其次,在学院网站可以一些与本课程有关的学习资源,比如教学课件、录像资料等等,实现教学资源的共享,成为课堂教学很好的补充和延伸。

在大学商务英语写作教学中使用网络环境,极大地拓展了英语写作课堂,促进了学生的反思性学习和自主学习,改变了学生的写作心理,提高了他们的写作兴趣,锻炼了其写作能力,使学生积极地参与并模拟商务交际进行写作,能够很快适应职业岗位的需要。学生的主体地位、教师的主导地位在个性化、交互式的学习中都得到了相应的保障。从而把以教师为中心的教学方式转变为以学生为中心的教学方式。

【参考文献】

[1]杨学云.多媒体课堂中学生自主学习能力的培养[J].重庆职业技术学院学报,2006(1).

[2]卓莉.基于网络的大学英语写作教学的实践[J].琼州大学学报,2005(12).

[3]周芹芹.多媒体自主学习模式在商务英语教学中的实践探索[J].外语电化教学,2008(4).

[4]韩少杰,李新涛.网络环境下协同学习策略在英语教学中的应用[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2005(4).

篇14

[关键词] 任务型教学 商务英语 市场营销

一、引言

用目标语进行专业课程的教学（content-based language teaching）又被称为浸泡式教学法（immersion）被证明是一种对商务英语专业教学非常有效的方式（蔡云，2001）。其基本的做法是以英语为媒介教授管理学、营销学、国际商法、商业概论等商务课程，取得一石二鸟的效果。但是此法仅仅解决了一个授课的语言问题，至于具体的教学方法并未提及。笔者通过实践，认为在用英语为媒介教授商务知识的同时，采用任务型教学法组织学习，可收到更为令人满意的效果。

二、任务型教学法应用于商务英语专业课程教学的理据

任务型教学通过设定一定的任务，让学生在完成任务的过程中习得语言。任务型教学的核心是“以学习者为中心”和“以人为本”，学习者通过实施任务和参与活动，促进自身知识的“重组”与“构建”（方文礼，2003）。

“以学习为中心”的理念被 Hutchinson &Waters (1987) 称为专门用途英语发展的第五阶段。作为专用英语一个重要分支的商务英语，其教学的成败取决于学习者明确的学习动机和高涨的参与热情（林添湖，2001）。所有的教学活动都有赖于学习者积极的参与。那么如何才能吸引学习者参与到整个学习活动中呢？通过“任务”是一种有效的方法。

任务的布置使得学习的目的具体化。根据Norris (1998,转引自韩宝成，2003)，任务就是用语言来完成的真实世界的活动（real-world activity），而商务英语的学习目的就是学会用英语来完成各种活动。假如我们把完成各种商务活动本身作为我们学习的任务，那么学习就具有强烈的现实性，就能进一步地激发学习者的动机和热情。

任务的完成有利于培养探究意识和合作精神。学生在完成任务的过程中需要将课内的学习和课外的阅读结合起来，需要与同伴进行合作，这种探究精神和合作意识正是当今商务人才所必须具备的，因而任务型学习理论应用于商务英语教学有利于学习者综合素质的培养。

任务型教学法以二语习得理论为依据，并吸取了交际教学法的思想（韩宝成，2003），提倡通过大量的可理解性的语言接触和输入，获得用语言进行交际，最终达到用语言解决现实中的问题的目的。任务型教学法重视学生信息的沟通能力而不是强调学生使用何种语言形式（丰玉芳，唐晓岩，2004），这就可以解决一直以来困扰商务英语教学中语言和商务孰重孰轻的矛盾。通过任务型教学，语言被用作解决商务问题（完成任务）的工具而习得，商务知识作为任务的本身而得以完成（获得），使得英语和商务达到了真正意义上的融合。

三、具体的操作（以市场营销课程为例）

下面以市场营销课程为例，介绍任务型教学在商务英语专业课程教学中的具体应用。

市场营销学是一门来源于企业经营管理，又对提高企业经营管理水平富有指导意义的学科。在市场国际化，企业竞争压力不断加大的今天，现代的营销策略成了企业生存、发展、壮大的关键。我们为社会培养的商务英语人才必须掌握市场营销的基本理念，因而这门课也成了商务英语学科课程设置中的一门重要的课程。

市场营销的教材很多，深浅不一。对商务英语的本科生来说，概论性的教程比较合适。本文采用了新西兰管理学院（New Zealand Institution of Management）Introduction to Marketing 的课程大纲，Boaz (2001) Marketing in New Zealand 为教材,授课对象为商务英语大三(下学期)的本科生,授课语言为全英文。

1.任务的设计

对于任务的界定，不同的学者从不同的角度对任务进行了描述。其中Nunan(1989)把任务分为真实际任务(real-world communicative task)和教学型的任务(pedagogic task)。交际型任务强调学生用目的语完成各种真实的生活、工作任务，而教学型的任务则专指为教学而设计的活动。

为市场营销学设计的任务以任务链的形式出现，兼有交际型任务和教学型任务。本课程最大的任务设计为让学生完成一份营销计划书。该任务具有真实性、连续性和概括性的特点，涉及本门课所学的几乎所有的基本概念及理论知识，达到融会贯通的目的。营销计划书的任务在第1周（ Introduction to Marketing）后布置，要求学生在第16周完成，横跨整个学期。本任务的设计符合以下几项原则：

(1)真实性原则（authenticity principle）

营销计划书是现实生活中真实存在的。对于营销人员来说，撰写营销计划书是一项必备的技能。学生在完成任务的过程中有真实明确的语言情境，可学会用语言完成真实的交际活动。

(2)形式―功能原则（form-function principle）

该任务的设计注重语言的形式和功能的融合。商务报告语言的简洁性、正式性、格式的规范性以及其推理、演绎、说服等的功能都在这一任务的完成中得以训练。

(3)阶梯型任务原则（task dependency and scaffolding principle）

整个营销计划由一系列子任务构成。各任务既可独立完成又相互依赖。比如营销组合（marketing mix）部分必须建立在SWOT分析及目标市场的基础上，而目标市场的确定又必须建立在消费者行为分析、市场调查和企业自身能力的基础上；再比如目标（market objective）――策略(market strategy)――实施(implementation plan)是一个从宏观到微观，从抽象到具体的过程，环环相扣，前后联系，任务与任务之间既有纵向又有横向的联系，有利于知识的融会贯通。整个任务链由最大的营销计划任务维系，各子任务为营销任务服务，形成一个相互关联的任务群。

(4)做中学的原则（learning by doing principle）

自始自终学生通过完成具体的任务来学习相关的营销知识及英语表达能力。在完成任务的过程中，其认知能力，思辨能力，语言表达能力，市场把握能力都得到了锻炼。由于营销计划的对象（公司和产品）由学生自己选择，他们还必须自己选择一个产品，并通过各种渠道（媒体）对这个产品的方方面面进行了解。在为其设计营销计划时还必须考虑市场的可接受性和可操作性。在这个过程中，学生的探究能力及自主学习的能力将得到极大地提高。完成任务的过程无疑是一个学习的过程。

在营销计划书这个大任务的统领下，每一章节的教学活动还包含不同的任务，如回答问题，案例分析，设计调查问卷等。每一章的任务多以教学型任务为主，目的主要是帮助学生理解本章节讲述的概念原理，以及这些原理在实例中的应用。完成任务的形式多以小组讨论为主，目的在于培养学生合作学习的意识。案例分析介于交际型任务与教学型任务之间，案例来自真实的生活，也可根据本章节教学内容的需要进行适当的改编。问题的回答纯粹是教学型的任务，而为某一具体的实体或事件设计调查问卷则属于交际型任务。学生完成任务必须用英语进行，故其英语表达能力得到极大地锻炼。

2.任务的实施

整门课程的教学分为教师授课（lecture）、辅导（tutorial）和课后阅读三部分。教师授课阶段主要由教师讲解（输入阶段），辅导阶段主要由学生提问，小组讨论的形式进行。课后阅读是一个不可缺少的部分，根据课程大纲的规定，学生至少要花与课堂学习等量的时间进行课后阅读。内容包括教材，案例，以及辅助材料。任何一个任务的实施都包括了准备、执行和评价三个阶段。

准备阶段:教师授课，学生课后阅读

执行阶段:辅导课上的回答问题，小组讨论

评价阶段:评价分为学生相互评价和教师评价两部分。在小组讨论中，学生相互评价解决问题的策略的可行性，以及使用语言的正确性。一些明显的语法错误及口误往往由同伴指出而得以纠正。教师以参与者的身份出现在不同的小组，对讨论进行适当的监控，并对普遍存在的问题进行解释、评论。

对于整个营销计划来说，各个章节的学习及各子任务的完成都是对其的准备阶段，其执行阶段由学生在课后进行。对于营销计划书，学生可以分阶段进行撰写。如学完第1到8章之后，学生应该完成 SWOT分析及确定目标市场（Target Market）。教师对学生任务的完成情况进行提醒，但不强制进行检查，给予学生完成任务适当的自由度。在整个任务型教学中，教师始终处于引导者，监督者，参与者的地位，学生始终是学习的中心。

对营销计划书的评价以评分的方式进行。评价从计划书的格式、语言到内容分为各细分标准。要求格式规范，语言简洁，能够准确地表达思想，但对细微的语法错误不予追究；内容必须符合营销学的各项原理。考虑到学生缺乏市场经验，故对其市场可操作性不予追究。

四、效果和反馈

广西师范大学外国语学院应用英语系采用上述方法对商务英语方向大三的学生进行了实验，取得了明显的效果。参加学习的96名学生有93位同学通过了由新西兰管理学院（NZIM）要求的各项测评，获得了由新西兰颁发的该课程的单科结业证书。我们还同时采用此法进行了《管理学》课程的教学，上课教师为新西兰霍克斯湾东方工业学院（Eastern Institute of Technology, Hawke’s Bay）原副校长 Tony Smith, 同样取得了令人满意的效果。

在课程结束后，我们采用问卷调查的方式对参加学习的96名同学进行了语言学习效果调查。结果显示72%的同学反映其英语水平有了很大地提高，28%的同学反映有一些提高。在英语听说读写四项基本技能中，79%的同学认为通过学习，其听力水平有了提高，62%认为写作能力有极大提高，59%认为其口语能力有了提高，39%认为其阅读能力有了提高。不难看出，学生在学习商务知识的同时，语言技能相应有了进步。

五、结语

我们的尝试证明任务型教学非常适合运用于商务英语的教学当中。任务的设计可以涵盖整个课程，甚至可以跨课程，使商务英语课程体系中各课程的联系更为紧密，互为补充。现在我们正在尝试跨课程的任务型教学，试验成果拟另撰文阐述。

参考文献：

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