发布时间:2023-09-22 18:07:42
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇市场和市场营销,期待它们能激发您的灵感。
个人或集体进行产品交换,生产者获得经济利益,消费者获得产品体验,实现消费者与销售者之间的互利称为市场营销。市场营销最初由美国学者提出,随着商品经济的发展,市场营销的理论得以发展,并在改革开放后被引入中国,对我国市场经济的发展起到了很大影响。
一、企业市场营销和区域市场营销简介
(一)企业市场营销
市场营销是企业的经营的必需活动之一,运用市场营销,企业可以加其商品的知名度,获取市场需求的动态,生产最满足市场需求的产品。市场营销将商品从生产方被介绍至消费方,在消费方需求被满足同时也满足了企业获利的需求,另一方面,市场营销市场营销活动开始于商品生产起始时,从企业在流通的方面来说,企业市场营销包含商品从开发前到被购买后一系列企业行为。
(二)区域市场营销
区域市场营销指企业为更好地利用自己的资源,综合一个区域的经济为一个系统,并利用市场营销的方法实现企业赢利的最大化,同时最大程度的满足消费者的需要。换句话说,区域市场营销指区域内不同的单位用市场营销的理念将区域内的不同企业进行整合,增加群体的知名度和被信任度,使这个群体能最大程度上发挥集体优势来满足客户要求。
企业市场营销和企业市场营销实质都是以竞争为基础的,市场营销是销售者为提高销量采取的运营方式,目的是最大的获取利益,同时顾客利益也得到满足,两者都是以顾客为中心,都是满足顾客和销售者双赢的需求。在营销策略上,二者都能保持顾客与生产者之间的长期互利关系,都是以促销为主要手段。
二、区域市场营销与企业市场营销的联系
企业市场营销区域市场营销最大的不同是其依靠的对象不同,前者主要以地域为单位的市场经济行为,后者则是在较小的区域内以生产要素为组织的经济行为。一定程度上,企业市场营销属于区域市场营销的范围。
区域市场营销的是由区域内各个单位的市场营销的综合,各个企业的市场营销行为情况决定了区域市场营销的表现,如在一个区域内聚集了很多同类型的企业,该区域在业内的知名度会极大提升,这种抱团力量增加了区域内的竞争力。如美国硅谷是世界级信息产业中心,聚集了最顶级的软件和硬件生产企业,使得该区域扬名于全球,提高知名度的同时也方便与企业之间的相互合作。
区域市场行为也对企业市场营销起着一定的影响作用,反过来,区域市场营销行为在区域内也会受到区域内企业市场营销行为的影响,另一方面,区域内企业营销水平的平均值在一定程度上也决定了该区域总的营销情况。例如东部沿海地区企业综合竞争力之所以强于中部和西部企业,很大程度上由于东部地区在地理因素、资金因素方面的优势,在该区域内集中的企业能跟好地选择发展地点和合作企业,从而在发展商有更好的优势。
三、区域市场营销和企业市场营销的差异点
(一)营销主体的差异
区域营销的主体是区域内的某种组织,自然代表着这一群体的利益,而企业市场营销则是某一类客户群。然而区域市场经济离开区域内企业来谈是没有意义的,只有区域内各企业共同为区域市场营销作出贡献,其才能发挥出作用。所以在主体上,区域市场营销和企业市场营销有质的区别。
(二)营销产品的差异
区域市场营销和企业市场营销有着系统性和独立性的区别。区域市场营销不是提供某个具体的商品,而企业市场营销则正好相反,他的活动以生产具体产品为目。没有哪个区域能提供消费者相同的产品,而企业市场营销则能提供完全相同的产品。在一定程度上,区域市场营销手段没有排他性,这和企业市场营销不同,区域市场营销可以被很多消费者拥有,多个企业可共同享有区域市场营销所带来的便利。而企业市场营销则作为实体性的东西,只能被一个企业所占有,它属于这个企业为了自己的销售制定地专有手段。企业市场营销通常只为企业自身的发展考虑,而区域市场营销则以提高区域竞争为对象,他所服务的对象是区域内各企业,所以后者比前者要复杂得多。企业市场营销是和具体产品相关联,所以他在营销是看得见,容易进行,而区域市场营销的是区域内的各项因素,是一种看不见摸不着的东西,因而更难进行。
四、从营销实质看区域市场营销与企业市场营销
企业市场营销和区域市场营销都离不开市场营销这一本质,在本质上都是为了各自所代表的团体的利益,都是为了提高竞争力。二者都认可买方主导地位的交易,所以两者都应结合市场需求来提高自身的竞争力,实行差异化竞争的策略,从而更好地满足客户需求。二者也需要采取各种营销手段将产品的信息传递给消费者,吸引消费者进行消费,这就是二者都要采用促销手段。
企业市场营销和区域市场营销都需追求和消费者的双赢,企业或区域在获得利益的同时也必须最大程度上满足顾客需求,不能以欺骗式的营销手段来扩大经营。
结语:生产和消费活动都是依靠市场这一载体,生产者在市场为了追求最大的利益,而消费者则想通过市场来得到更好地产品。这就需要企业或某一区域内联盟通过市场营销来获取消费者的具体需求,生产更好的产品。总而言之,通过市场营销,企业区域联盟能够实现获利的最大化。
参考文献:
[1]焦利勤.我国中小企业区域市场营销策略探究[J].西南农业人学学报,2011(5).
[2]史永亮.浅谈区域市场营销与企业市场营销的融合[J].黑龙江科技信息,2012(15).
一名拥有良好发展平台的室内设计师,更应该充分利用自己公司良好的社会声誉和完美的设计流程,以及出色人格魅力去影响自己的客户,和他们做朋友。设计师在与客户洽谈的时候除本专业内的知识点,也要多注意自己的言谈举止,尤其初次接触,不要让客户对我们产生厌恶的情绪。当我们在与客户初定室内设计方案的时候,就必须遵循一定的营销技巧。不管摆在我们面前的项目工程是大还是小,我们都必须将自己心中的设计理论体系、具体设计方案和设计意图给他们阐述清楚,最好不要有遗漏的地方,避免给客户带来不好的负面影响,有损设计师在业主心中的形象。
我们应该清晰地说明自己的设计理念,充分利用自己擅长的营销手段和说服能力去打动客户,使他们接受并且喜欢我们的设计创意。这项工作在我们第一次与客户交谈的时候就应该有所说明。因为无论多么好的室内设计创意和设计风格,对于大多数客户都需要考虑一定时间。这个时候作为设计师要做好充分的准备,拿出一套完美的室内设计方案,并以生动的文字和优美清晰的概念图片进行深一步的补充说明,增强其说服能力,使他们更能接受我们的设计理念和设计作品。室内设计师,不仅需要专业基础扎实,还要有一定的文字写作功底,以及专业室内设计师的高素质修养,让更多的客户对我们的公司品牌与设计师产生更多的好感,从而也让客户觉得我们的工作做得比较扎实到位。
我们应该以高度负责任的工作态度,给客户讲述设计意图和相关技术参数方面的问题。这就要求我们在做方案的时候要非常严谨,要求我们十分了解设计方案的具体情况,才能在客户洽谈的时候更得心应手,达到最终的说服目的。要让客户充分了解室内整体设计的每个细节方面的问题,让他们觉得我们的工作细致入微,让我们的描述把客户带入他们理想的情境环境中去。如果设计方案与业主想法不一致的地方,我们也可以充分利用自己的专业手段改变思路,及时调整,做到客户满意,同时也达到非常不错的宣传、营销目的。
二、以良好的沟通打动客户
如今我们身处一个竞争异常激烈的时代,一个经营良好、运转正常的装饰设计公司,都不会在缺失市场营销项目的情况下全力运作。在装饰设计行业,无论你是航空母舰还是小舢板,都要计划一部分人,一部分时间来做市场营销,以保持市场的占有率,而站在一线的设计师自然也充当着营销者的角色。一名优秀的室内设计师,除了优秀的设计创意,良好的沟通技巧,还在于我们是否很好的理解了客户的专业需求,设计美感很重要,如何有效而经济地实现设计更重要。大多数客户喜欢雇佣他们了解和信任的设计师,站在投资者的角度来看,项目对他们而言很重要。因此,与客户建立融洽的关系和顺畅的沟通至关重要,而且在获得项目前期,就应该开始相关的工作,提前了解项目相关的地理位置、建筑结构、进度、及投资预算等市场调研,才能更好的营销自己的专业服务,为专业设计打下良好的基础。在市场调研过程中,我们可以搜集客户对于互动交流和设计普遍趋势的反馈。拿出一部分时间去聆听客户想要什么,确定他们的需求和要做的项目回报是什么,才会越容易做出设计和执行整个项目。好的调研会增加项目的成功几率,一个成功的项目是基于清晰的了解、和谐的关系,也会有可能带来新客户的推荐。
三、以精良的团队赢得市场
新的客户不是每一位都能成为最终服务的对象,但是,每一次接触的新客户都是一位潜在的客户群。业绩很好的设计公司或设计师,不是坐等客户正式要求做个提案,也不是等着被客户拿着跟别家的设计来对比竞争,而是与潜在的客户建立关系。与老客户保持联络和维持和谐的关系常常会带来新的推荐而来的客户,作为设计师,找到切入点和不同的方法与客户分享经验,让我们有被客户了解的机会和认同过程。一个获得市场检验和认可的设计作品,不可能一人完成所有任务,而是需要一个合适的团队来完成各个环节的设计,这需要团队中要有丰富的专业经验,对不同工艺技能和规范的了解。所以,在营销计划之前,一个强有力的团队作支撑,是计划成功与否的前提。一件好作品的形成,需要一个环环相扣的过程,需要不断的推新补拙。设计图纸交稿对客户而言,只是完成工程前期的准备工作,售后服务工作———设计的跟踪服务,它是设计师项目设计环节中的一个重要组成部分,是设计工作的延续和补充。设计师要将客户当作是自己的朋友,在施工过程中时常保持联系,对于过程中出现的新问题及时与客户沟通,及时解决问题,并将每次与客户沟通的内容做好记录。这不仅是对设计师自己的作品负责,保留客户源的一个方式,也是二次营销的重要手段。
一、市场营销理论和管理的演化
市场营销从理论研究的角度来讲,市场营销的相关理论研究可以追溯到上个世纪初,整体的理论研究发展经历了将近百年的发展历史。
(一)第一阶段。19世纪末期至20世纪30年代,这个时期是市场营销学的初创时期,在这个时期的市场营销学发展中,市场营销学的相关理论还处在最初的建立的阶段。这一阶段的营销管理工作还处在初期,管理人员对于管理工作的认识多半是从管理经验中得来,对于营销理论的应用还比较少。
(二)第二阶段。第二阶段的市场营销理论的发展在1931年至二战爆发这段时间,在这段时间里,市场营销理论开始真正建立并发展起来,二战时期,市场营销理论的研究范围有所拓展,资本主义社会和市场对于市场营销理论的研究重视程度有所上升,在过去,市场营销的相关理论研究比较有局限性,无论是研究的内容还是所涉及到的领域都受到一定的局限和影响。这一时期,在营销管理工作方面,营销管理人员已经开始了解并试着在管理工作中应用相关的理论,整体的市场营销管理工作的开展也出现萌芽和发展。
(三)第三阶段。第三阶段的市场营销理论研究在二战以后到60年代末期这段时间,在这个时期内,市场营销的理论发展开始进入了期,最主要的表现是,这一时期的市场营销理论中,提出了以消费者为中心的市场营销概念,这个概念的提出丰富了市场营销的理论框架构成,消费者是市场营销活动需要面对的对象,市场营销这种行为最终是实现消费者购买行为,因此,消费者对产品的认识和认知能力,是需要市场营销人员进行推广的,因此,在这个过程中,市场营销理论的发展也需要经历一个转化的过程,消费者中心的观念兴起,成为市场营销理论丰富的一个重要表现,对于市场营销的整体理论发展来说,这种营销思想和目标的转变 是营销理论发展的一大进步。在这一时期的营销管理工作中,管理人员开始重视从管理经验中总结理论,将自己在营销管理工作中总结出的工作经验和市场营销相关的理论相结合,通过自己的经验来丰富营销理论的建设。
(四)第四阶段。第四阶段的市场营销理论发展,是从20世纪70年代开始至今,这一阶段的市场营销理论发展又称为市场营销的完善阶段,70年代以后,整体的世界经济发展区域平稳,虽然经历了一些短暂的经济危机,但是对于整体的世界经济的发展带来的影响还是逐渐的化解掉,因此,市场营销理论在这一时期的发展也进入了一个完善阶段。
二、市场营销观念的演化
(一)从片面封闭市场观到全面开放市场观.在营销的过程中,市场是十分重要的观念。市场指的是商品进行交换的场地,同时也包含交换关系、供求水平等;是有形的市场,也是无形的市场,例如电子商务和网络营销等;是集中市场也是分散市场。随着互联网技术和通信技术的不断发展,全面、开放的市场观转变了以往在时间和空间上的限制,加深了对市场功能的认识水平。在拓展市场的过程中,应该扩大市场的区域,提高交换活动的数量,强化交换网络和交换关系,与科学技术的发展相适应,满足消费需求等方面的变化,不断创新交易方式。在工业经济中,应该重视提高企业在市场中的竞争优势,提高品牌形象和生产过程,通过发达的网络,提供完善的售后服务,将开发市场、管理生产等多个环境进行融合,使企业能够提高自身经营水平,。对市场的时机进行敏锐把握,提高自身应变水平。在传统消费过程中,很容易限制传播信息的时间和范围。随着科技的发展,企业信息的容量、范围和传播等具有广泛和快捷等特征,导致市场不能够便捷的感受其自身的变化。随着全球化的发展,企业应该跟随市场的变化,在营销的过程中,建立完善的系统,对市场信息进行利用,进行自主决策和预测,提高合作过程中的伙伴关系,加强和竞争对手之间的合作,共同对新产品进行开发。重视创新水平,将其作为营销活动的重要目标,主要包含对市场、产品、技术和组织等方面的创新。通过多个企业之间进行合作,在面向消费市场之后,实现优势的互补,适应市场虚拟化的特征,寻找合作伙伴,在项目完成之后,突破地理位置限制,实现资源的优化配置,减少成本,避免单独竞争,满足企业不断发展的需求。
(二)从静态需求观到动态需求观.在动态消费观中,应该重视需求弹性,主要包含以下几个方面的内容。首先,重视需求价格的弹性。很多商品,都能够随着价格变化产生需求量的变化;第二,重视需求价值的弹性。相同的产品,会在不同社会群众中产生多重价值,导致需求差异。例如,在流行病爆发的时期,即使在平时需求较少的商品,也会具有很大需求;第三,重视需求认知的弹性。相同的商品在多种时期会导致社会群众认知水平的变化,使需求产生变化,认知变化主要包含以下两种,一种是对商品自身价值的认知,随着社会主义市场经济的飞速发展,社会群众生活水平不断提高,一些以往人们需求较少的减肥食品、野菜等受到社会群众的需要,同时,很多药品,例如苏丹红等,则需求水平降低。另一个是对非价值的认知,例如使用习惯和使用方式等,能够产生需求量变化,例如,随着人们对牙齿健康的关注水平,牙膏、牙刷等更换频率增加,使其需求量提高;第四,重视开发功能的弹性。这是指在使用产品的过程中,研发了新功能,使用新功能对原有功能进行替代,使需求量产生变化;在创新的过程中,对社会和经济创新的规律进行总结,使用动态分析的方式,对市场进行分析和认识,实现营销创新,充分挖掘创新带来的经济效益。
(三)从适应满足对待需求观到创造引导对待需求观。将以往营销过程中的生产导向不断向市场导向转变,提供消费者需求的产品和服务,与社会主义市场的需求相适应,明确顾客需求,实现营销的功能和任务。企业通过营销策略的实施,对消费潮流进行引导,创造企业价值,在创造产品的过程中,产生新的生活方式,最终提高企业的效益水平。企业作为市场的领导者,不应该被动、消极的满足市场需求,应该对顾客的未来需求进行预测,了解潜在要求,引导顾客产生企业需求的消费观,建立完善的消费方式,开发新产品,使消费层次和质量得到提高。在销售的过程中,应该重视和顾客进行网络沟通,增加企业和顾客之间的实际距离,但是减少心理距离,将网上销售和网上订货落到实处。在进行营销的过程中,应该提高其个性化特征,提高市场的差异性水平,为顾客提供人性化的服务和销售,重视其个体性需求。网络消费导致企业和消费者能够通过互联网进行接触,避免中间费用过大的现象,同时,在网络应用的过程中,能够降低成本,提高信息优势,重视和中间商进行沟通。在一些发达国家之中,很多企业将生产和销售融为一体,在激烈的市场竞争之中,减少流通成本,为直销提供技术支持,提高直销在销售中的重要性。企业通过互联网得到相关数据,进行开发工作,减少开发过程中的时间,重视对产品风险进行控制。开发产品的过程也是企业劳动的过程,具有不确定性因素,因此,应该减少开发周期,重视市场介入水平,避免产生垄断等现象,提高其时效性,将风险因素降到最低。在新时代之中,产品的附加值和技术值不断增加,产品在开发过程中的技术水平不断提高,具有新型化和功能化的特征。同时,随着社会人口的增加,能源消耗水平提高,因此,应该贯彻可持续发展的目标,提高产品的环保性和节能性。
关键词:品牌品牌符号消费文化符号价值
著名品牌策略大师艾·里斯认为实际上被输入到顾客心目中的根本不是产品,而只是产品名称,它成了潜在顾客亲近产品的挂钩。品牌就是消费者用来识别产品和服务的符号。品牌的这种符号和消费文化中的符号有着密切的关联性,因为品牌符号与消费文化中的符号价值之间有着相同的内涵和共同的价值。
消费文化
消费文化学者尹世杰认为,消费文化是社会文化一个极重要的组成部分,它是人类在消费领域所创造的优秀成果的结晶,是消费文化的内在本质,是社会文明的重要内容。这里所指的消费不是传统政治经济学范畴的需求和满足,而是指人与物的关系,“消费不仅仅是一种经济现象,而是一种复杂的综合的经济、社会、政治、心理和文化现象。”在消费文化语境里,“消费的目的不是为了实际需要的满足而是为了不断追求被制造出来,被刺激起来的欲望的满足。换句话说,人们所消费的,不是商品和服务的使用价值,而是它们的符号向征意义”。在消费文化的意境中,商品不再是单纯的、具体的物品了,它本身已经成为象征意义和价值的符号。在消费文化中,消费主要不是对物品的使用价值的占有,而是作为人们“自我表达”和身份认同的手段。这些变化不定的符号象征体系具有一种永无止境的激发人们欲望的能量,过去意义上为满足需求的消费转变成为满足欲望的消费。所以,鲍德里亚认为:“在符号消费世界里,消费的前提是物必须成为符号,符号体现了物品中的人际关系以及差异性”。
消费文化中的符号价值
符号价值是新的消费文化的核心内容,它是指物或商品在被作为一个符号进行消费时,是按照其所代表的社会地位和权力以及其他因素来解决计价的,而不是根据该物的成本或劳动价值来计价的。然而,物和商品作为一个符号,其本身还承载着一定的意义和内涵。与符号价值相对立的是物的使用价值,在法国消费文化学者鲍德里亚看来,由于科学技术的发展和现代社会生产力的提高,造成产品的过剩,人们已由为物所役转变为被符号所役。人们的生活受到了符号的支配,所消费的物品,一旦把它作为一种符号来消费时,对其价值的衡量,就不能简单的从该物品的使用价值和劳动价值出发。从使用价值和交换价值的角度看,一个物品的价值中所包含的劳动价值可以很少,甚至没有,但是如果把它作为符号进行消费,那么其价值就会远远地超越其使用价值和劳动交换价值,即符号价值是可以不受使用价值和劳动价值的约束的。比如一只名牌手表,其中所包含的原材料价值和劳动价值虽然很少,但因为是名牌,所以其价格可以非常昂贵,说明它的符号价值高。由于符号本身所具有的价值,符号消费或者品牌符号塑造被提到了企业的重要日程。打造品牌成为许多企业生存、发展的核心任务。
品牌的符号价值
(一)品牌就是一种符号
品牌就是刺激、符号和代表——就是自从人们开始购买或出卖产品而采取的行动。品牌就是买卖的一种速记,公司希望通过它能够引导我们购买它们的特别的产品。
符合互动论认为社会互动是人类通过可代表或象征一定意义的符合来进行的,例如微笑、语言、手势、图案等等。而人类的相互作用是以这些有意义的象征符号为基础的行为过程,通过这些符号才能进行有效的沟通。
品牌的塑造不仅要求视觉符号、语言符号、行为符号等要达到的一致的传达与整合,更要求其达到组织自身与其物质载体和互动对象在该事物上的识别、认知上的一致性。品牌组织要通过符号互动与其象征作用来达到与社会市场的全面沟通,还要涉及到美学、文化、行为学等方面的理论,才能更好的完成组织的互动设计。
(二)品牌识别与品牌形象及品牌联想是一种符号在起作用
品牌识别是指通过产品、企业、人、符号等营销传播活动具体体现品牌的外在形式和核心价值,从而发展出区别竞争者的品牌联想。品牌识别将品牌的独特信息有效地传达给消费者,这有利于形成个性化的品牌联想。一个强势品牌必须有鲜明、丰满的品牌识别。品牌识别的精髓在于回答一些与品牌相关的问题,如:它们的识别符号是什么?鲜明而丰富的品牌识别是符号的识别,是消费者对消费文化的识别。例如:当消费者走进一家商店时,他能否认出某个品牌,品牌识别与回忆要求消费者在有关刺激下能够使某一品牌符号在记忆中再现,对于记忆中的大多数信息而言,品牌识别与品牌符号使记忆更为容易。
品牌形象可以定义为在消费者记忆的品牌联系中引起关于某一品牌的所有感知。品牌联想是指提及到某一品牌时,消费者脑海里浮现出与该品牌有关的特性和想象。从心理机制上看,品牌联想是建立在品牌认知的基础上,而且消费者只有对品牌及其产品的功能特性、文化意义和精神象征等有了深刻的认知,并知道了品牌回忆水平,这些信息才能在他的大脑皮层发生广泛的联系,形成网络系统,产生品牌联想。(三)品牌名称与符号
品牌名称是品牌的代表,是品牌的内涵,更代表一种符号价值。任何品牌都有一个名称,而且这个名称和它所代表的品牌有一种内在的联系。品牌名称作为品牌之魂,体现了品牌的个性、特性和特色。不同企业所生产的同一种类型的产品,人们很难一下子把它区分开来,而品牌却很容易地将它们加以区分。因此,产品是实体,品牌及其名称则是象征,是灵魂。它使消费者有一种很具体、很独特的联想。一提到“奔驰”这一品牌名称,人们就联想到德国产的小汽车;例如一提到“波音”,人们就会在脑海中浮现出美国飞机的身影。
品牌名称以符号的形式传递着最重要的信息,它提供了该品牌基本的核心要素与丰富内涵。品牌名称所代表的品牌,给消费者以整体印象和基本评价。一提到某一品牌名称或符号人们很快对该品牌所代表的产品质量、技术、售后服务等等有一个总的概念。每一种品牌名称都给人们带来了有关的信息,而且长期影响人们的看法。
(四)品牌定位与符号
品牌定位是指品牌这一符号在消费者大脑中占据的位置。品牌定位借助的是一种位序符号,定位策略运用的是数列代码中的位序代码,位序代码代表消费者心中的排序和量度,当定位将某一位置赋予某一品牌时,这一品牌就成了位置符号的内容,人们在心目中就会将这一位置具体包容的价值和其他信息附加在品牌符号上,形成品牌定位。
(五)品牌设计与符号
品牌视觉识别系统一经设计完成,为了保证符号被正确运用,便随之产生了一个严格的制作规范。品牌图形等符号是富有弹性的,可随传播媒体的不同,对空间的大小作调整和修正,设计版面更佳的视觉效果。一个品牌的标志与字体都可以让消费者很快识别其品牌符号,并从符号中产生很好的联想。
品牌与消费文化的关系
(一)品牌代表一种符号价值
消费文化学者鲍德里亚认为“由于科学技术的发展和现代社会生产力的提高,现代资本主义社会已经是一个产品过剩的消费社会。人们已经从原来为物所役转变为被符号所支配”。现代社会已经不仅仅是一个商品和物的世界,而是成为一个符号的世界、符号的王国,电视广告、网络媒体等等都是符号的载体,人们的消费是在报纸、电视、网络媒体的符号里。而符号创造价值是基于品牌的树立,品牌就是一个符号,品牌价值的提升、品牌效益的实现就是一种符号价值。
随着经济的高速发展,广告、包装、展销、时尚、景观、旅游以及各种商品品牌,构成了一种“物品系统”,即物品像符号一样,其实际的使用价值并不比它们在系统中相互之间的差异意义更重要。商品获得了一种符号价值,在现代传播媒介的推动下,借助品牌的力量,已经构成一个物品——符号系统。现代社会产品或商品不只是具有使用价值,人们的消费目的也不是仅为了物质消费,它们的品牌已彰写了某种社会意义。某些产品在品牌上的不同远远大于它们在质地和适用功能上的区别,在什么时间、什么地段、什么商店、购买什么品牌的商品,其重要性远远超过了商品本身实际使用价值本身。消费在某种程度已被符号系统化成品牌了。这时的品牌符号已承载着个性、品味、风格、财富、权力、地位、成功。品牌代表着一种符号,品牌包涵在符号价值中。
(二)消费文化中的符号价值催生品牌建设
消费在消费文化里既不是物质实践,也不是现象上的繁荣,而成为一整套的指意符号系统,它可以说是对我们自身存在方式的一种言说。正如鲍德里亚所言“消费是个神话,也就是说它是当代社会关于自身的一种言说,是我们进行自我表达的方式。”在消费文化里每一种商品都通过品牌符号彰写出社会功能,商家销售的不再是商品而是商品的符号价值即品牌。对于一个企业来讲,通过技术创新,增加品牌的高附加值,提高自己的知名度,是当前我国市场经济环境下必须考虑的重要问题。
现代社会人们由满足物的需求向追求符号意义消费,消费已不再是用来满足生理需要。实际上,它更多被具有社会意义的符号性的东西所渗透。鲍德里亚曾说:“消费是一个系统,它维护着符号秩序和组织完整。一旦人们进入消费,就进入了一个全面的编码价值生产交换系统中,在那里,所有的消费都不由自主地互相牵连”。消费直接指向符号体系和意义世界。现代消费不仅要满足人的生存需要,而且还确证了人们的尊严、品位。人们力图借助这一品牌符号来展示自己的地位和身份。因此,消费符号把消费给系统化了,使消费进入了某一级程序。这种消费符号的程序化使品牌建设也被程序化了,并使品牌建设显得更加必要和可能。
参考文献:
1.李业.品牌管理.广东高等教育出版社,2004
2.年小山.品牌学.清华大学出版社,2003
3.让.鲍得里亚.消费社会.[M]南京大学出版社,2001
4.唐振华.符号学与跨文化交际[J].深圳大学出版社,1996
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关键词:市场营销;教学模式;建构主义
在市场营销学课程的教学实践中,我利用建构主义原理积极进行市场营销学教学模式的改革,开展了多样化的教学活动和实验,取得了一定成果主要体会主要有以下几个方面:
一、提高教师对教学活动的认识
高校教师的教学活动包括课程教学及相关的对学生进行的辅导、咨询、交流等内容,信息技术的发展,教育思想观念的转变,使教师的教学活动不再局限于三尺讲台,而是在时间和空间上都得到较大的延伸。无论是课内课外,通过校园网等现代先进的教学手段与学生进行交流互动,只要教师有心,学生有意,随时都可以实施教学活动。作为一名教师需要认真地去践行。教师与学生的交流、教师履行教书育人的职责主要由教学活动来实现。
可以说教师的课堂教学是素质教育的主渠道,是培养合格人才的主阵地。学生课堂课程知识的学习是学生主要的学习方式,教师教学活动对课程知识的传递,无论是教学资源还是教学过程都内在地含有价值取向,对于学生素质的培养有不可替代的作用。教师应该把握课程教学,实施素质教育,提炼课程知识,进行教学模式的改革和探索,用可能、有效、多样的教学方式激励学生学习,使学生感受到学习的兴趣,并在学习中获得愉悦、满足,得到包括新知识在内的综合素质的提高。
二、建构主义的教学模式认识和理解
探求一种新的有效的课堂教学模式,必须及时更新教育观念,了解和掌握先进的教育思想、教学理论,并以此来指导自己的教学活动。通过学习和比较分析,我认为乔纳森的建构主义观点对我们“市场营销学”的教学工作有很好的指导意义和借鉴作用。
建构主义是当代西方国家兴起的一种社会科学理论,其观点在教育技术领域产生过广泛影响,一直到现在还得到重视和研究,基于建构主义理论而形成的建构主义教学模式也得以在教学活动中得到推崇和应用。研究认为建构主义教学模式是指以学生为中心,在整个教学活动中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用,利用创设的情景、协作、互动等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和创造性,最终达到使学生有效地实现对当前所学专业知识意义建构的目的。
三、市场营销学课程特点分析
市场营销体系是个动态系统,相关理论和方法也在同步发展。各种营销理论和观点不断涌现,营销理论的经验要求和营销管理法则的权变要求,加上不可控的环境因素,“市场营销学”课程理论和体系也必须及时更新和发展。为让培养的学生更适应市场的需求,胜任企业的营销职业岗位或从事相关的市场工作。市场营销的课程教学模式内容和体系的设计必须与时俱进,尽量体现最新的市场理论嬗变和实践关注的内容。
市场营销课程内容是面向实践的,课程中很多理论源于实践,是对市场实践活动的总结和抽象,课程内容安排和训练必须尽可能和实际案例相结合,使学生既能掌握理论知识,更能将所学的知识进行有效的运用。营销知识具有科学性、应用性、艺术性等特点,在教学中要提升学生对于理论的理解,强化学生的实际市场策划变通技能。在教师的引导下使学生懂得体验,尊重科学,讲究艺术,更懂得营销知识的转化。所以案例教学在“市场营销学”教学活动中具有不可替代的作用。
四、提高市场营销学课程教学模式的改革和实践
1.两个关键
(1)选择典型案例,创设真实的营销情境
在“市场营销学”课程教学中必须有针对性地对教学案例进行筛选,挑选与相关知识点联系紧密的,便于学生了解能够感知的案例。尽量将案例教学抽象的东西具体化,在典型的情景中帮助学生领会营销管理理论,有助于学以致用。
(2)构建主动的学习平台,培养学生的创新能力
市场竞争千变万化,营销活动又是不可复制的。在教学活动中,为激发学生的兴趣,使用现代教学手段,编写形式多样、图文并茂、简洁直观,有助于广大学生理解和掌握。将学生按照性别,专业背景等方面将学生划分成几个策划团队,采取招标的方式,让学生之间展开合理竞赛,改变了传统市场营销教学的抽象、枯燥、乏味的状况,以趣味化、实操化、互动化为特点,用营销故事、寓言、营销思维训练、营销游戏、营销角色扮演、营销模拟训练、营销实战、边做边学等多种训练方式方法。
增加案例分析讨论比例,让学生出思路,讨论中领略别人观点或解决方案的独到之处。经过这种情景模拟和思维训练,使学生在每个环节中起主体作用,使学生的营销实战决策能力得到提高。
2.教学改革的感受
(1)多管齐下,学生能力得到综合发展
在强化培养学生的市场营销专业能力和社会能力的同时,教学更要注重学生的营销思维能力、做人能力的培养。这样的活动对学生的营销专业能力、方法能力、思维能力、做人的能力、社会能力等进行立体的、全方位的训练和培养。
(2)情景真实,学生知识达到融会贯通