商务英语培养方向精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇商务英语培养方向，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：对外 商务 英语 课程 留学生

一、引言

教育是为社会实践服务的，因社会需求而产生。商务英语培养方向在我国的产生是由于我国改革开放后对外经济的不断发展的需要。在2007年3月，教育部首次批准对外经济贸易大学设立高校第一个商务英语本科专业之前的三十多年中，商务英语培养方向在我国540余所院校实际已经存在。

对外商务英语培养方向的研究是目前我国经济发展的要求，是商务英语学科自身发展的趋势。近几年来，我国经济发展突飞猛进，经济全球化进程加快，特别是亚洲区域经济合作发展迅速，2001年2月在中国政府的支持下，成立博鳌亚洲论坛。2002年，中国与东盟签署了广泛经济合作的框架协议。预计到2010年，该协议将促成中国与东盟最发达的6个成员国签署全面的双边自由贸易协定。随着中国和东盟之间服务贸易和投资的谈判顺利推进，中国――东盟自由贸易区建设已进入实质性阶段。2008年9月我国与新加坡成功的签署了双边自由贸易协定。在这种形势下在国际上出现“汉语热”、“中国文化热”、“中国投资热”、“中国旅游热”、“中国留学热”的浪潮。

“对外商务英语”专业的课程框架研究旨在于服务中国与世界各国特别是东盟和东北亚国家之间的经济贸易往来，培养具有扎实商务知识和计算机操作技能，较熟练的英语和汉语双语运用能力，了解中国政治、经济、文化和市场，将来能服务于与中国贸易往来的综合型人才。

二、实践调查

本文试图在国内外大量实践调查的基础上，探讨对外商务英语培养方向的课程总体框架应该所涵盖教学的基本元素。因此，从2006年起我们做了大量的调研，了解外国留学生，尤其是母语是非英语的外国留学生在我国攻读商务英语培养方向时所希望掌握的知识结构，对此我们还进一步聘请专家召开了听证会。从2006年起，在国内高校做了调研，收集了有关目前外国留学生在我国的就读专业状况。2006年10月我们到大连海事大学外国语学院进行了考察。2007年6月，到北京对外经济贸易大学外国语学院作了全面的考察，了解到在该校攻读商务英语培养方向的外国留学生的学习及就业状况。2007年 7月到国家商务部亚洲司进行了调研，了解到东南亚各国及韩国、日本等国的经济及教育信息，了解到随着我国对外贸易进一步扩大，在这些国家，来中国就读商务英语的留学生潜在市场越来越大。2007年7月底，前往越南住中国大使馆进行调研，并与大使馆的科技部主任、教育处二秘陈厚玉博士进行了会谈，我们得到了关于越南教育状况的第一手资料。

2008年4月去越南进行了实地考察，访问了包括河内国家大学所属外国语大学的六所学校。之后，对一些有关院校的对外教学培养计划进行比对和研究。在几年的实践调查的基础上，开始了对外商务英语课程框架研究。

三、以培养服务于与中国贸易往来的复合型、应用型人才为目标的培养计划

1.“对外商务英语”专业是一门交叉学科。“对外商务英语”专业课程应涉及到“商务知识” ；“计算机知识与操作技能”；“英语和汉语双语运用能力”；“中国文化与国情”等方面的知识。商务学科本身属于社会科学；计算机科学属于自然科学；英语与汉语及中国文化与国情属于人文科学，因此，“对外商务英语”专业应是一门社会科学、自然科学及人文科学之间的知识和综合技能交叉、整合，融合而成的一门交叉学科。

2.英汉双语教学是“对外商务英语”专业的一大特色。英语和汉语双语教学是学生驾驭英语和汉语双语运用能力的前提。掌握英语和汉语才能真正融入世界经贸领域。目前，英语已经发展成为当之无愧的世界语言，无论母语是英语还是其它的语言，要从事跨国商务，英语是必备的语言工具。汉语正随着中国的崛起而走向世界。中国迅速增长的经济，巨大的市场与国际影响力，正引发全球新一轮“汉语热”。改革开放近三十年来，中国经济总量已经跃升到世界第四，对外贸易处于世界第三名，汉语正逐渐跃升为全球仅次于英文的新强势语言。目前，70％至80%互联网使用英文，约10%使用华文。据不完全统计，全球共有85个国家的2300余所高校开设汉语课程，而全球正在学习中文的外国人数量已达到4000万人。国家汉办预测，到2010年这一数字将达1亿。（按：《望新闻周刊》：“汉语崛起:10年内必学 2050占互联网语文40%”），因此，为了实现培养目标，“对外商务英语”专业应实行汉英双语教学的模式。

3.“对外商务英语”专业可分三个教学模块。对外商务英语培养方向可分为三个教学模块分别是：理论教学模块；技能教学模块；教学实践模块。

⑴理论教学模块：对外商务英语培养方向是一门交叉学科，以培养复合型人才为宗旨，因此，学生必须掌握系统的理论知识。因为理论知识涉及的是最根本性的规律，具有客观性、普遍性和对实践的指导作用。只有掌握有规律的理论知识才能有效地指导实践，没有理论的实践是盲目的实践。强调理论教学并不是不重视学生技能的培养，理论教学模块中的课程是围绕如何培养学生掌握技能而开设。

⑵技能教学模块：技能是掌握和运用专门技术的能力。训练技能的目的是摸索运用它的规律，使其成为自然而然的习惯，成为不必思考就能做出的反应。因此，技能是获得知识的更高阶段。技能教学模块旨在于培养学生把已掌握的知识内化为自己的能力，这个过程是相对漫长的过程，要经过长期训练才能获得。在商务方面，需要培养学生具有商务英语函电书写的基本能力；独立编写相关商务合同的能力；制作与审核业务单证的能力；掌握货运报关工作的基本技能。因此，要开设相关课程如：商务英语写作、国际贸易事务、单证实务、报关原理与实务等。通过电子商务知识的学习，使学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式和电子商务涉及的诸多技术如。在汉语方面，有成篇的语言表达能力，能较为准确得体地用汉语表达自己的思想感情；具有在社会生活领域里，从事较高层次、较大范围的语言交际的能力。在计算机方面，学生能够利用掌握的计算机基础知识，进行计算机基础应用。

⑶教学实践模块教学实践环节使学生平时在课堂上学习的理论知识和技能在实践中得到了检验，不仅巩固了对课堂知识的理解，而且也学以致用地指导了生产，使学生的理论知识在实践中得到了升华，这是学生通过实习得到的最大收获；另外，还扩大了视野，拓宽了知识面，提高了实践技能，锻炼了独立思考、独立分析问题和解决问题的能力；增加了对社会的了解和增强了适应社会的能力。因此，对外商务英语培养方向的教学实践是非常重要的一个环节。

总之，随着我国经济地位的不断提高，越来越多的外国留学生来我国就读，“对外商务英语培养方向”实际在我国许多高校早已存在，而且人数逐年增多。希望“对外商务英语培养方向”的课程框架研究，对该专业的发展起到抛砖引玉的作用。

参考文献：

[1]陈 申：《语言文化教学策略研究》，北京语言文化大学出版社，2001。

[2]胡文仲：《跨文化交际学概论》，外语教学与研究出版社，1999。

[3]杜冬云：《面向市场的专业建设》，《湖北师范学院学报》(哲学社会科学版)， 2006.1。

[4]刘传林：《适应行业需要创建特色专业 》，《中国高等教育》，2005.19。

篇2

关键词：高职；商务英语；家具贸易方向

一、珠三角家具行业现状

目前，珠三角是我国家具业最发达和最集中的地区，家具产量占全国的70%，家具生产企业已超过6000家，产值400多亿元。2011年10月，中国家具协会在北京召开了中国家具产业集群工作会议，广东省家具行业多个单位和个人获表彰，如中国红木家具生产专业镇――中山大涌镇；中国家具商贸之都――顺德乐从镇；中国家具出口第一镇――东莞大岭山镇；中国家具制造重镇、中国家具材料之都――顺德龙江镇；中国古典家具名镇――中山三乡镇等。正是存在顺德、东莞和中山等一批家具市场，才造就了珠三角中国家具业的龙头地位。

广东家具行业保持了较快的增长速度，出口形势更是令人欢欣鼓舞，出口额占全国家具出口总量的一半以上。广东省家具协会会长王克在《广东省家具行业十二五发展规划》也强调未来五年（2011-2015年），“扩大内需、强化出口、适当投资”，是广东家具行业发展不可或缺的三架重要马车。

二、珠三角家具贸易英语人才需求紧缺

（一）区域经济规划催生对贸易及商务人才的需求。

根据《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008―2020）》，珠三角未来发展的重点是先进制造业和现代服务业。在未来几年内，将在深化改革、再创体制机制新优势上取得新突破，在推动经济结构战略性调整、促进产业转型升级上取得新突破。可以预见，创业与扩张将成为这一地区公司发展的新特点，一批新的创业者将会在珠三角地区涌现出来。广东省未来经济发展的方向在一定程度上代表着珠江三角洲地区的企业发展与用人需求。根据市场预测，整个珠三角地区对涉外商务人才（含商务英语人才）的需求量会有更大的提升。未来十年内商务英语专业将是这一地区就业的热门专业之一，对具有较强英语能力的商务人才的需求会愈来愈急迫。今后一段时期，企业商务文员、跟单员、商务助理、进出口业务员、翻译、外贸销售员、行政秘书等将成为我国企业业务人员需求的主流，大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间。

据有关资料提供的数字，到目前为止，广东有近4万家加工贸易企业。按这一数字计算，广东的外贸企业总数应在4万家以上。珠三角对国际贸易人才的需求为广东高职院校商务贸易专业提供广阔的发展空间。

（二）会展产业发展催生对贸易及商务人才的需求。

商务部有资料显示，我国每年举办的各类展会已达3000多个，展览面积的数量每年以两成的速度在增长，会展产业正成为国内各大城市竞争的新兴行业。广州是国际化、外向型产业集中的城市，正全力打造成会展之都。广州每年举办的1000个以上标准展位的大、中型展会达十多个，其中国际家具等大型展会在国际上享有盛誉。

这些展会汇聚了国内及国际知名企业，并为参展商和采购商提供极好的商务机会。展会期间，买卖商家都需要大量国际贸易及商务英语人才协助其顺利达到贸易的目标。珠三角逐渐形成了依靠为各种博览会提供翻译、导游、导购、技术支持、贸易接洽等服务的职业团体，各类劳动服务公司、物流、配送公司、信息咨询公司、翻译公司等现代服务业部门如雨后春笋般地出现，形成了对涉外商务人才（含商务英语人才）的巨大吸纳能力。

（三）珠三角家具行业发展对行业贸易英语人才的需求。

按照“加快转型升级，建设幸福广东”的战略部署，在“全面推进广东家具产业转型升级研讨会＂上，广东省家具协会王克提出采取政府主导，协会推进，企业参与的“三位一体”策略推进家具行业转型升级。2011年1月13日，广东省家具协会与乐从家具城商会签订战略合作协议，省、市、镇共同发力，将乐从家具市场打造成为“国际家具采购中心” 。随着家具出口量不断攀升，为外商提供高端专业的导购服务使家具企业、商家越来越感到外贸人才的压力，家具销售人员不得不提高家具销售技能和家具英语能力。

（四）家具行业媒体发展对家具贸易英语人才的需求。

随着家具行业的发展，行业媒体发展很快，例如《广东家具》、《珠三角家具》、《珠三角家具报》、《Top Furniture Guide》和《中外家具》等行业刊物都在不断涌现及发展壮大。行业媒体刊物的编排、翻译等对专业要求很强，对懂得家具贸易英语的人才需求也很大。

三、目前珠三角家具行业人才培养状况

目前广东省人才市场的家具行业人才十分紧缺，造成广东省家具行业人才紧缺的主要原因有以下三点：（1）高校培养跟不上市场需求；（2）近几年来，广东省家具行业发展迅速，相关行业人才需求猛增；（3）人们的生活水平逐日提高，消费档次也不断提高，直接拉动行业人才需求量。

到目前为止，在珠三角地区开办国际贸易及商务英语的高校及专业很多，但还没有家具贸易英语人才培养的高校及专业。目前市场上家具贸易英语人才的来源主要有两方面：一是英语专业人才进行家具行业培训，二是家具行业人士加强英语的学习提高。但这两方面的人才来源都不够专业，不能满足快速发展的市场的需要。近几年，在顺德、龙江及佛山的英语培训机构中都有一些加强了家具贸易方向的英语短期培训，以缓解市场的迫切需求。但短期的培训不能从根本上解决人才短缺的问题。

四、我院商务英语家具贸易人才培养的启示与建议

教育部教高[2006] 16号文明确表述服务区域经济，为当地经济建设服务是高等职业教育的重要特色，高职教育立足为当地或区域经济建设服务才有生命力。珠三角地区高职教育的专业定位、课程设置要与珠三角区域经济的产业结构发展和技术要求联系起来，建设与珠三角区域经济紧密相联的高职特色专业。

在这样的高职教育理念指导之下，笔者所供职的广东建设职业技术学院近年来致力于商务英语家具贸易英语人才的培养并取得了一定成绩。2006-2008年，我院商务英语教学团队对珠三角家具贸易行业的发展以及珠三角高校已经开设的商务英语专业进行了详实的调研，在2009年学院成功申报并进而设置了这个与地方经济共同进步的专业，即商务英语家具贸易方向的专业。在随后的2010及2011年的专业建立及教学中，适时加入一些对口的家具贸易英语教学成分，既起到了激发学生学习兴趣的作用，也为学生的就业打下基础。

基于以上论述，笔者认为我院商务英语家具贸易人才培养的启示与建议主要为：

（一）以市场需求为导向，确定专业人才培养目标。

根据珠三角家具劳动力市场的需求，我院对商务英语家具贸易人才培养的能力模块的基本定位是建立职业岗位群能力模块，明确每一个能力模块中应培养的职业技能和具有的知识结构。具体体现为：（1）较强的英语语言能力。要求具有较强的听、说、读、写、译能力，且各项技能应达到国家大学英语四级水平，专业英语技能强调口语、应用文写作和口笔译。（2）广泛的商贸运作知识和基本技能。要求了解商务公司运作所需的外部和内部条件要素，掌握包括商务秘书、市场开拓、产品销售、客户服务和进出口业务的基本操作程序。（3）较强的金融管理及沟通交际能力。要求能够熟悉外销市场、船务、货币汇率等，口头表达清晰、流利、得体、有思想、有条理，文字表达规范、通顺、得体、有思想，应掌握灵活、有效的人际交往与商务沟通技巧，具备团队合作的意识和方法。（4）良好的家具贸易方面的知识。要求熟练家具的种类、款式、质料、包装、运输、家居理念以及国际家具贸易行情趋势等。

以上能力目标的基本确定，为课程设置和课时分配提供了现实和科学的依据。除了公共课，商务英语专业的培养目标通过四个课程组合来实现，即英语课程组合、商务课程组合、管理金融课程组合及家具行业知识课程组合。课程突出家具种类与风格、家具生产与技术、家具质料、家具营销、家具包装与运输、家具会展等家具英语词汇句型及贸易流程的学习与实践。教学重点主要表现在以下几个方面：①加强学生英语语言功底培养；②加强学生的职业道德素质和职业道德水准的培养；③加强学生企业文化适应性的培养；④加强商务能力的培养；⑤加强除商务知识之外的其他能力，如计算机使用能力、市场营销的策略与技巧、企业管理及金融结算能力等综合素质培养。

（二）以优化实践为目标，设置实训项目计划。

实训模块的教学穿插在理论教学的过程中。在英语语言知识方面的实训过程中采用精讲多练，讲练结合的授课方式，融合讲解与操作为一体，着重培养学生在听、说、读、写、译的能力。在商务知识及商务技能方面通过构建循序渐进的实训教学模式来实现。例如，商英英语听说、商务礼仪与谈判、国际贸易实务、家具营销等这些具有很强的专业针对性和实用性课程中都设置以培养和训练专业核心职业技能为主的实训模块。

教育部在《加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出：“建设校内系列实训基地是培养高等技术应用型人才的必备条件。”我校商英专业应加强与外贸（家具）企业的联系，成立以企业专家为主体的专业建设指导委员会，加强与家具企业合作，建设学生实习、实训的校外实训基地，以增加学生在校期间接触企业、熟悉工作岗位的机会，以便更快地适应未来岗位工作要求。

（三）以与时俱进为生存哲理，加强教师学生观念的转变。

商务英语专业是我院较年轻的专业，专业教师通常来源于非商务英语专业教师或本科院校商务英语专业毕业生，其语言能力较强，但专业和实践能力薄弱，很难达到高职商务英语专业对教师的要求，这是当前我院商务英语专业师资队伍建设中的一个突出问题。珠三角地区经济转型、产业升级，对企业用人提出了新的挑战。作为高职教师要定期深入企业，了解企业的用人需求以及行业最新发展。这样才能不仅有利于双师型教师的培养，还能有效地强化教师校企合作的责任意识，为学校的专业设置、课程设置等提供决策依据。同时针对职业特点，增加关于企业文化方面的课程，企业文化要在教学中渗透，把学会做人、学会做工、学会学习有机结合起来。这将影响到高职商务英语专业发展的方方面面，并对其产生重要的指导作用。

（四）加强专业技能培训和职业资格考证。

外贸企业的大部分岗位都需要从业者具备一定的职业资格。通过考证的培训，加深学生对行业与职业岗位的了解，使学生掌握职业岗位必备的基本技能，有助于实现教学与就业“零距离对接”，使学生更好、更快地适应岗位的需要。

五、结语

经过多年的努力，我院商务英语家具贸易专业人才培养已初步形成自己的特色，与珠三角区域经济的联系日益密切。但是，要真正做到“能力本位、市场导向、服务社会”，还有很长的路要走。在当前就业形势严峻、市场竞争激烈的环境下，高职商务英语家具贸易专业如何办出自己的特色、培养出有一定特长的技能型人才、满足珠三角家具行业的需求并赢得社会的认可，是值得认真思考的重要课题。

（作者单位：广东建设职业技术学院）

参考文献：

[1]蔡芸．培养复合型人才的有效模式――商务英语专业课程评价[J]．外语与外语教学，2001，（4）．

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（1.广西大学，广西 南宁 530004；2.玉林师范学院，广西 玉林 537000）

【摘　要】本文运用需求分析理论，通过对商务英语专业学生，企业用人单位的调查问卷，访谈，分析总结国际电子商务时代商务英语人才所需素养和技能，拟定符合市场需求的商务英语人才培养策略。

关键词 电子商务；商务英语；需求分析；培养策略

基金项目：广西区级教育教学改革工程项目“北部湾经济区高等师范院校英语非师范生人才培养模式研究”（2012JGB199）。

0　前言

国际电子商务已成为新世纪经济的第一增长点以及全球经济竞争的制高点，中国要在未来全球竞争中取得一席之地，发展电子商务势在必行。而商务英语作为一门新型国际性贸易语言，它对电子商务的发展起着举足轻重的作用。培养商务英语人才服务于国际电子商务是各高校理应承担的任务。地方本科院校应针对当地贸易经济发展的特点，积极探索适应市场发展和新型贸易方式的商务英语人才培养模式。

1　“以就业为导向，以学生为中心，以满足市场需求为目标”的高校人才培养

玉林师范学院外国语学院英语专业建立于1958年，2000年开始招收本科英语教育方向学生，2004年增设英语专业应用英语方向。应用英语专业方向的增设体现了与时俱进的精神。玉林是广西东南部地区的政治、经济、文化、交通中心，处于中国—东盟自由贸易区和泛珠三角经济圈的中心地带。中国（玉林）中小企业商机博览会，简称玉博会，是服务中国-东盟博览会的配套展会，是服务中小企业的一个商务交流平台，每年与中国-东盟博览会同期举办，展会活动以广西玉林为主项，服务广西北部湾经济区，不仅面向中国华南、西南以及泛珠三角市场，更志在开拓、巩固越南乃至东盟各国市场。因此我们人才培养的定位是为当地中小企业走向国际化的服务人才，其次才是为其他地区从事外贸国际电子商务的英语人才。

2　问卷调查

企业问卷旨在了解电子商务企业对于商务英语人才需求标准的设定；发放区域包括广西区内南宁，柳州，桂林，梧州，玉林，东兴等主要城市，以及区外深圳，上海，杭州，天津，大连等大城市。发放问卷50份，回收有效问卷30份。

学生问卷旨在获得对现行培养方案意见反馈，通过数据分析，总结存在缺陷，进而提出改进建议；调查对象为玉林师范学院外国语学院英语（应用英语方向）学生；发放问卷55份，回收有效问卷43份。

3　数据分析

3.1　企业对商务英语人才的技能要求

3.1.1　英语专业技能

专业技能中口语第一，写作能力其次。95.24%的企业要求毕业生拥有英语在线交流能力要求，与处理英语公文的能力并列第一位，这充分体现了国际电子商务的特点；71.43%的企业要求毕业生能够进行专业口译，这对于英语本科生的确是挑战，但这种期望给我们培养方案指明了改进的方向；另外，71.43%的企业要求毕业生拥有收集，加工外文商业信息的能力，即培养学生的英文阅读理解能力。

3.1.2　商务技能

商务技能方面，知晓规范的商务礼仪（95.24%）居首。这是国际商务谈判，研讨会等交流活动频繁所要求的；90.48%的企业掌握商务基础知识，这对于我们调整英语技能课与商务理论课的比重是很好的提示；而对于商务操作能力里面的销售技能，外贸业务能力也占到了85.71%，比重虽不如前两项，或许企业认为这些技能能够在工作中习得。

3.1.3　其他技能

95.24%的企业要求计算机软件应用能力，其次为网络交易能力（85.71%）和单证处理能力（90.48%）。

3.2　企业对商务英语人才的满意度

61.9%的企业认为毕业生仅有书本知识，缺乏实际处理能力，只有不到20%的企业表示对毕业生的专业水平满意，并有9.52%的企业认为毕业生自主学习能力弱。

3.3　学生问卷反馈存在的问题

在满意度方面，39.53%的学生认为课程安排不合理；其次认为教师专业水平不够占6.98%。

40%的学生认为最需要掌握专业技能是在线口语交流能力，其次为专业口译(37%)。说明学生对于英语口语能力的训练是认同的。

4　建议

4.1　确立商务英语专业人才培养定位，优化课程设置

商务英语专业课程设置要做到英语与商务的有机结合，采用英语专业和英语商务方向课程结合的模式，在教授英语语言基础知识的同时融入专业的商务知识。低年级阶段着重培养学生扎实的英语语言功底，听说读写全面发展，夯实学生英语语言基本功。从三年级开始，培养方案设置商务理论课程如剑桥商务英语、国际贸易、国际商法，电子商务、跨文化交际等，以及商务实践课程如进出口实务、商务谈判、外贸函电、单证、商务礼仪等。简而言之，即英语加商务人才培养模式，两者并重，方充分适应社会及用人单位需求。

4.2　创新实践教学体系，开展校企合作教学实践

就校内实践教学而言，商务英语专业应构建语言实验室、自主学习中心以实现学习者语言沟通技能的提高。建立商务实训室和商务实训机房，配备各项实训所需的商务软件、设备进行单证制作实训、进出口业务洽谈实训、商务函电写作实训等专项技能训练提高商务交际能力。在校外实践教学方面，应抓住当地经济发展的特点，积极与政府、企业合作，建立商务英语专业校外实训基地。利用每年的玉博会，陶瓷博览会，药博会，商务英语专业学生可以在展会实训基地开展翻译、引导、办证等外商服务活动，在真实的场景中实现语言技能的提高。还可开展市场调查、人才需求等各类调查，了解社会对商务英语专业的需求情况；加强与公司企业的合作。以企业人才需求为导向，签订合作意向，安排学生见习和实习，进行岗前培训等；建立创业实践基地。随着国际电子商务的发展，利用阿里巴巴等国际电子商务交易平台，开展创业实践成为越来越多怀有创业梦想的学生的选择。学院可设立创业实践基金，为商务英语专业学生的创业实践提供场所和必要设备，使学生在电子商务创业实践中实现英语语言技能和商务技能的有效结合，促成订单的完成，更好地实现他们的个人价值和社会价值。

4.3　加强师资力量建设，培养一专多能，具有双师素质的教师

目前，商务英语专业教师通常具有扎实的英语语言文化功底，但商务知识不足，不具备商务交际的能力，在授课过程中无法深入、透彻地讲授商务知识。要解决这一教学矛盾，就必须加强师资力量建设，培养一专多能的商务英语专业教师。可从以下几个方面着手：（1）走出去。教师深入企业一线工作，通过实践，可以全面了解商务知识，发现商务活动中可能出现的问题，找到相应的解决对策。这些实践知识可以生动形象地穿插于课堂教学中，以案例的方式阐释理论的知识；（2）引进来。高职院校应引进一批在外贸企业工作过、有实践经验的商务英语专业人才；（3）为教师提供跨专业再学习的机会。商务英语强调英语与商务的有效结合，在具备扎实语言能力的基础上，商务英语专业教师还要不断充电，接受系统的商务知识培训，全面、深入了解商务知识。

5　结论

在国际电子商务背景下，地方本科院校要抓住新的机遇，培养适应当代经济发展的商务英语人才。要确立专业定位，优化课程设置，确保教学中英语与商务的有机结合；要创新实践教学体系，加强学校与企业，学校与地方政府的合作，鼓励学生开展创业实践；要加强师资力量建设，培养一专多能，具有双师素质的教师。

参考文献

［1］陈国宏,岳文.商务英语专业的人才培养模式[J].沈阳师范大学学报:社会科学版,2007(1).

［2］丁怡,余敏.基于市场需求的商务英语人才培养模式探析[J].科教文汇,2010,6.

［3］杜元海.从Alibaba.com浅析商务英语在国际电子商务中的应用与实践[J].湖北经济学院学报:人文社会科学版,2009(8).

［4］范勇.电子商务英语的词汇特征及翻译[J].中国科技翻译,2007(3).

［5］马春玲.对高校培养复合型人才的思考[J].重庆职业技术学院学报,2006(4).

［6］邢妍.浅谈商务英语在国际电子商务中的综合应用[J].商场现代化,2010(28).

［7］徐凯蓉.电子商务浪潮与21世纪的中国[J].国际商务研究,1999(3).

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【关键词】应用型；商务英语专业；人才培养模式；校标

一、研究背景

伴随着国家创新驱动发展战略的推进，市场对人才需求的结构已经发生变化，企业不仅需要一般技能型人才，更需要懂专业、能创新创业的应用型复合型人才。因此，许多本科院校积极向应用型转型以适应市场经济发展需求，截止2015年全国共有600所本科院校经教育部批准转型为应用型本科院校， 进行人才培养模式的改革，培养应用型复合人才。

商务英语专业是许多应用型院校开设的新兴专业，然而，随着商务英语专业的迅猛发展，正如浙江省商务英语学会会长刘法公教授所说：“商务英语专业跑在了高速铁路上”，商务英语专业大方向越来越满足不了市场的需求，商务英语专业人才培养模式改革已经迫在眉睫，。本文结合绍兴区域经济发展，通过对校外企业、行业管理人员、商务英语专业学生的调研分析，旨在探索构建应用型本科商务英语专业人才培养模式校标， 提高学生就业的社会竞争力。

二、调研与分析

《商英国标》要求，根据本区域社会经济发展的需求、学校定位、办学传统、学科特色和优势，确定特色鲜明的培养目标和专业方向，为此，笔者对行业专家、企业高管、专家学者、商务英语专业在校学生做了相应的调研，结果分析如下。

调研之一：采用问卷和座谈方式对绍兴地区部分行业专家、企业高管、专家学者，结合绍兴区域经济发展，就“商务英语专业是否需要+其他专业方向，+什么”等问题进行调研。

调研结果分析发现，校外专家们普遍认为，根据经济发展需求，商务英语分专业方向非常有必要的，方向主要集中在以下几个方面：商务英语+纺织贸易（服装）、商务英语+创意设计、商务英语+品牌营销等，分析原因有一下几点。

首先，从绍兴市产业结构来看，外贸主导产业为纺织服装业，纺织产业的发展前景广阔，应用性人才需求量大。如果在商务英语的基础上，开设纺织贸易（服装）专业，让准备往这方向发展的学生掌握更广泛的纺织专业知识，在激烈的社会竞争下有更大的进步空间和更多的发展机会。

其次，创新是第一生产力。顾名思义，不管是一个产业，还是一种特定的产品，必须要注入新鲜的血液，才能生存并发展下去。对于绍兴市的纺织产业，也是需要不断地创新，纺织产品创新，可以主要体现在面料和服装设计上。绍兴市纺织品及服装市场上，传统的“恨布不成衣”局面依然存在，但随着绍兴纺织产业转型升级的不断深入、产业链的不断延伸，绍兴本土的服装企业正在不断成长。开设“商务英语+创意设计”专业，学生能够系统学习纺织创意设计知识与技能，如果学生既有深厚的英语功底，又懂得一些纺织创意设计知识与技能，会大受市场欢迎。

其三，绍兴市纺织产业在“高端化”之路上面临的很大的一个问题就是品牌发展上投入与运作能力较弱。大部分企业技术开发停留在“引、仿、跟”上，在产品开发中掌握关键技术、核心技术和具有较强国际竞争力的很少。企业争创名牌意识较强，但普遍缺乏现代化的品牌营销手段。想要推动纺织产业高端化，必须先打造品牌，因此，需要加快推进纺织时尚产业的国际交流与合作，利用现代化的营销手段认真做好品牌运营。根据调研，虽然许多院校商务英语专业开设市场营销英语课程，但是想要掌握营销技术，一门课程是远远不够的，而且市场营销这门课的针对性并不强。如果能开设“商务英语+品牌营销”方向，学生能够系统学习品牌营销知识和营销手段，在未来职场上会如鱼得水，更加有用武之地。

调研之二：采用网上问卷调查形式，对笔者所在学校商务英语专业学生进行调查，调查内容分为两个部分。第一部分调研学生对目前专业所开设的课程实用性， 第二部分调研商务英语+专业方向。调研结果分析显示：关于专业所开设的课程实用性的问题，多数学生认为实用性较强的课程有一下几类课程：商务专业课程，如管理学、经济学、国际贸易实务、国际商法、国际市场营销、电子商务等；商务翻译类课程，如商务英语笔译、口译、商务英语翻译实务等；商务语言类课程，如商科经典选读、剑桥商务英语、商务英语阅读等；商务专门用途英语类课程，如织英语、会展英语等，基础语言类课程，如听力、阅读、口语、词汇学等。在学生附加的解释中我们可以看出问题，商务英语类课程在课程设置中属于加强语言学习能力的课程，教师在教学中主要以语言训练为主，但是学生认为该课程应该属于商务课程，希望以语言为工具多了解商务知识，因此反映出商务英语类课程的矛盾之处，其课程定位、教学模式有待进一步研讨。另外，学生认为商务类课程的开设数量欠缺，希望多加强商务类课程的学习。例如商务实践操作类课程，如外贸函电、外贸单证、业务操作课程、会计；商务翻译类课程，如中级口译、高级口译。关于商务英语+专业方向问题，学生愿意选择的专业方向主要有一下几类：商务英语+电子商务、商务英语+工商管理、商务英语+国际金融、商务英语+品牌营销、商务英语+纺织贸易，从调研结果可以看出学生对新兴行业的兴趣较大，如电子商务、品牌营销，说明学生具有创新和创业意识。

三、依托区域经济发展，创新构建商务英语专业人才培养模式校标

本文重点从创新专业课程体系、创新商务英语 + 专业方向（辅修专业方向）两个方面对商务英语专业人才培养模式校标构建进行探索。

（一）依托区域经济发展，创新专业课程体系

根据《商务英语专业国家标准》培养目标要求，专业课程体系由公共课程、专业核心课程、专业方向课程、实践环节、毕业论文五个部分构成。但是在课程设置上《国标》明确指出：各高等学校根据培养规格、专业特色和行业需求，自主设置和动态调整。因此，笔者所在学校的课程体系主要由以下几个方面组成：通识教育，由通识教育必修课程和通识教育选修课程构成，开设时间从第一至第四学期共四个学期；外语教育，即第二外语，开设时间从第五至第七学期共三个学期；专业教育，由专业必修课程、专业方向选修课程和专业任选课程构成，开设时间从第一至第七学期共七个学期；实践教育，由实验教学课程、集中性实践教学环节和课外科技活动构成，开设时间从第一至第八学期共八个学期。即重视通识教育课程，又突出了专业课程和实践教育，开设时间最长。

在结合本校商务英语专业人才培养规格，结合地方经济发展需求的基础上，创新课程设置，优化基础课程与专业课程、必修课程与选修课程、理论教学与实践教学的比例，增加商务理论和实践操作类课程。笔者所在学校就开出了纺织英语、会展英语、国际物流等33门专业任选课程，让学生有更多的自主选择。根据《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》，商务英语专业的实践（实验）教学要总学分的10-25%，并要求“专业实训在商务实训室等模拟仿真教学环境中操练外贸、金融、财务、营销、法律等实务流程。”因此商务英语专业要以实践教学建设为抓手，设置的实践教学环节为学生营造创造性学习和创新能力训练的环境。笔者所在学校创新设置形式多样的实践教学环节，例如商务会展实训、商务模拟实训等集中性实践教学，服务地方经济发展，例如每年春、秋两季的中国柯桥纺织品博览会，都派学生参加志愿者，助力纺博会。通过不断的修订完善，逐步形成了结构合理、特色鲜明的商务英语专业课程体系，既符合国家标准要求，又能体现专业特色。

（二）依托区域经济发展，创新商务英语 + 专业方向（辅修专业方向）

随着区域经济的全球化发展，商务英语专业大方向越来越满足不了区域经济市场的需求，因此加强商务专业的创新发展研究，及时了解国际商务发展趋势和市场对人才培养需求的变化，开设商务英语 + 专业方向，商务英语 + 辅修专业方向等市场需求的专业方向已经刻不容缓。笔者所在学校地处外贸进出口大省前沿，以纺织业为龙头产业，培养以适应当地区域经济发展所需的应用型人才为核心，促进学生的知识、能力、素质协调发展，联合其他具备优势学科专业的高校共同分享师资及教学设施，根据调研，首先在15级开出了商务英语+纺织贸易、商务英语+跨境电子商务专业方向，随后逐步增加市场需求的专业方向，例如商务英语+会展英语、商务英语+品牌营销、商务英语+创新设计、商务英语+国际金融等专业方向。同时，结合学校优势学科专业，在商务英语大专业的基础上，创新商务英语+辅修专业方向，实现院校专业间的“互通互联”，开出跨境电子商务、商务翻译、国际经济与贸易、工商管理、国际商务等辅修专业方向，尽早实现商务英语+战略，促进商务英语专业人才培养模式的创新发展。

四、结语

总之，随着区域经济的全球化发展，商务英语人才培养模式改革势在必行，校标的制定也刻不容缓，各高校结合区域经济发展，在课程设置和商务英语+专业方向方面进行大胆地创新和改革，体现地方性、商务性、应用型的总体要求。本文通过对商务英语+专业方向、商务英语课程实用性等方面调研分析，重点从创新专业课程体系、创新商务英语 + 专业方向（辅修专业方向）两个方面对商务英语专业人才培养模式校标构建进行探索，对其他应用型本科制订个性化的商务英语专业人才培养模式学校标准的制定具有一定的指导意义和借鉴作用。

参考文献：

[1]王立非，~兴国，严明，彭青龙，许德金.商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读[J].外语教学与研究，2015，2.

[2]刘法公.论商务英语专业培养目标核心任务[J].中国外语，2015，12.

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商务英语 课程设置 学科定位随着我国经济的发展和对外开放的加深，越来越多的中国企业走向了国外市场，同时一大批的外国企业涌入了中国市场。市场急需拥有良好英语专业功底和专业技能的复合型英语人才。商务英语一开始就以培养复合型人才为目标，为国际商务领域的活动提供专业人才。

一、商务英语理论与商务英语学科定位我国高校开办商务英语课程已有二十余年，目前开设商务英语课程的高校有400多所，商务英语学科体系已经基本形成。但是关于商务英语学科定位的问题学界存在不同的观点，学术界讨论甚是热烈。有的学者认为，凡是在对外贸易中应用的英语都叫做商务英语，因此商务英语又叫做对外经贸英语，这是传统意义上的对商务英语学科定位的理解；有一部分学者认为商务英语实际上是专门用途英语的一个分支，商务英语是在特定商务环境下应用的英语，满足了专门用途英语的特定目的性和专业性；还有一派学者认为商务英语是经济学、语言学和管理学交叉运用的一门学科，是在语言学理论的指导下研究英语如何在国际商务应用的问题，实质上是语言学的一个分支；在前者的基础上，有的学者进一步提出商务英语是一门跨多门学科的“交叉性综合体”，涉及到文化、经济、法律、心理学等多领域，该种观点实质上也是认为商务英语是专门用途英语的一个分支；还有一些学者认为商务英语可以列在一级学科经济学之下，也可以列在一级学科语言学之下，商务英语是混属于两种学科的混合体。通过不同学者对商务英语学科定位的理解，可以看出商务英语的研究范围和方法是随着社会的不断发展而与时俱进的，笔者认为最后两种观点说服力最高。将商务英语学科定位在语言学门下，或混属于语言学和经济类学科之下，是相对确切的定位。但是，无论是以语言学理论为基础还是以经济学有关理论为基础都不能完整的体现商务英语综合性的特性。笔者认为可以尝试将商务英语定义为一门新兴学科，是语言学和经济学的有机结合体，语言学理论和经济学类理论都作为该学科的理论基础，商务英语提供的是商务知识的语言学习过程，语言与商务知识紧密结合，这样就赋予了该学科更广泛的内涵。

二、商务英语培养目标与商务英语学科定位商务英语的培养目标是培育具有商务知识应用能力的复合型英语人才，目前效果明显的教学模式是商务英语教学与英语教学中的商务课程相结合的模式。培养复合型人才必须将不同学科知识相结合，英语教学帮助学生更好掌握一门语言工具，片面强调英语或商务都难以达到培养复合型人才的目标，所以“business English和business in English”的教学方式更贴近商务英语的教学目标。从商务英语培养目标和相应的教学模式上来看，将商务英语定义为语言学与经济类学科的有机结合学科更为合理。把商务英语作为一门新兴的学科进行定位，有利于更好的为我国国际商务领域的发展提供复合型人才。

三、商务英语课程设置与商务英语学科定位目前我国开办商务英语课程的院校涵盖了外语类、师范类、经贸类等不同类别的高校，由于高校对商务英语的学科内涵理解不同，在课程设置上也不尽相同。当下高校开展商务英语课程可大体分为两类：一种认为商务英语属于经济学学科门下，为应用经济学的一种，另一种认为商务英语属于专门用途英语的一种，归在语言学之门下。前者以广东外语外贸大学为代表，其商务英语学院下设了国际商务管理方向英语、国际经济法方向英语等多方向英语课程，但所有核心课程都包括了经济学和管理学的基础理论；后者以对外经贸大学为代表，其课程设置旨在通过对学生英语讲授，使学生对相关的商务知识有一个全面、整体的了解，在此过程中，英语语言学和应用语言学便作为了指导理论。从目前商务英语课程设置中不难看出，商务英语的学科建设从原来单一的国际贸易类专业课程向与经济类、管理类等多学科课程相融合的趋势。商务英语不单单是英语应用语言学的范畴，也不仅是经济学下的一门学科，随着社会经济的发展，需要我们冲破对商务英语学科定位固有的思想束缚，商务英语学科需要更广泛的内涵。商务英语应当是语言学科与经济类学科的结合体，以语言为依托，具体的经济学类的基础知识为运作模式，整个商务英语的教学活动应当是多个领域知识相互联系、相互作用的有机整体，使得商务英语成为一门比较前沿的学科。商务英语应当是语言学与经济学类学科交叉的一门综合性学科，笔者认为在本科阶段应当进一步划分方向，例如贸易方向、金融方向或法律方向等。在高职高专中，可以采取传统的学科定位理论，培养学生一般的商务知识，更加注重语言能力的培养。

四、结语商务英语在为我国培养复合型英语人才方面发挥着举足轻重的作用，笔者希望借助该文引起更多学者的注意，为商务英语学科的发展尽到丝薄之力。

参考文献：

[1]樊晓云.商务英语学科定位争议探析

[J].继续教育研究，2008，（10）.

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商务英语专业是英语和商务管理学两大专业的有机结合。随着国际商务活动的开展和涉外旅游业的蓬勃发展，科学规范的商务管理与高效过硬的英语交际能力的有机结合显得十分重要。

本研究既结合广西区内旅游业发展的实际情况，就商务英语专业学生培养过程中渗透旅游英语专业知识重要性、可行性以及策略进行探讨。

一、商务英语专业学生培养过程中渗透旅游英语知识的重要性

商务英语专业学生主要是培养其适应外向型现代商务管理工作岗位的要求，尤其是可以运用口头和书面英语来表达与商务管理有关的专业知识，从而在商务管理过程中体现自己的优势。从目前来看，商务英语专业学生就业的方向主要有国际贸易方向和涉外旅游方向，而作为其中重要的培养方向就是涉外旅游方向，对于高职高专学生来说，更是如此，如商务英语专业毕业生可以从事英文导游及涉外宾馆的接待以及会展管理。而根据麦克斯的调查分析，商务英语专业学生在涉外旅游方面的就业比例还比较高，而且优势突出，既懂英语又懂专业知识，因而很多高校将商务英语专业学生培养目标定位为能用英语进行涉外旅游活动的复合型人才。因此，笔者作为商务英语专业教师，认为商务英语专业学生在校期间，应通过课堂教学和实践教学渗透旅游英语专业知识，使其对基本的涉外旅游活动能较熟练地进行读、写、听、说、译等，并掌握旅游景点、旅行社、宾馆等日常的接待商务知识，以较熟练的口语为特长，为商务英语专业学生进一步明确自身发展方向提供一条途径，为就业打下坚实的基础。

二、广西区内高校商务英语专业学生培养过程中渗透旅游英语知识的现实需求分析

（一）优势

广西具有丰富的自然和人文景观资源，其桂林、北海、百色等旅游目的地享誉国内外，“十一五”期间广西旅游业各项指标迅猛增长。全区接待入境游客787.17万人次，外汇收入22.45亿美元，比“十五”期间增长76.63%，由此可见国外游客是在显著增加的，国外游客的增加必然需要更多的懂英语的导游或者管理者。同时，旅游业已发展成为广西国民经济的支柱产业之一，随着中国东盟自由贸易区的建成，广西正日益成为国内外游客青睐的优秀旅游目的地。尤其是入境游客的不断增多，对涉外旅游专业人才的需求急剧增加，而仅仅靠旅游专业学生培养是远远不够的，而且这些学生当中会熟练运用英语进行旅游导游的占比很少，因此这对于商务英语专业学生来说，是完全具备优势的，只要对商务英语专业渗透一些涉外旅游专业知识，其优势必然会得到充分发挥，而且也有着很好的就业潜力和就业前景。

（二）劣势

商务英语专业学生渗透旅游英语知识会受到师资、教学资源等的限制，据笔者了解，现行商务英语专业一般师资队伍大都是来源于英语教学类相关专业，而真正从事过旅游英语方向研究和教学，或者旅游管理方面的师资还比较少。在培养学生的角度来看，会略显经验不足，只能自己摸索。

（三）机会

国家教育部门颁布了《关于深化教育改革全面推进素质的决定》指出要重视学生职业教育的培养，这为一些高校人才培养提供了指导，对于商务英语专业来说，不仅仅再局限于“商务”，很多高校都对此进行了拓展，如往涉外旅游方向、国际贸易方向、会展管理方向等，给专业培养提供了良好的指导和保障。

就拿商务英语专业学生培养过程中渗透旅游英语知识来说，面临的机会有：一是旅游市场面临的变革与机遇。涉外旅游人才需求增多，2012年底，广西旅游从业人员达300多万人，而其中最缺乏的还是涉外旅游人才，需求量大，这为商务英语专业培养学生成为涉外旅游人才提供了契机。二是旅游业市场空间得以拓展。随着市场经济的活跃，旅游活动、商务活动等人员流动急剧加大，致使旅游业市场空间得以拓展。像南宁成为中国东盟博览会永久举办城市，和西南地区大都市，每年的会展和旅游需求较同类地区要多很多，市场拓展的空间很大，而且很多也都需要具备旅游和英语知识。三是涉外旅游从业人员的英语专业化要求提高。现国外旅游管理集团和旅游投资的进入，对整体行业要求就更加高，特别是从业人员的专业化程度要求更高，要求既要有扎实的实操专业技能，又要求良好的英语表达能力。四是商务英语专业自身具备的独特机会。依据旅游市场的要求，传统的旅游管理的专业教育更注重理论研修，而商务英语专业学生如果往旅游英语方向培养与渗透，则既能有过硬的英语表达能力，又有旅游管理的专业意识和思维运用。所以完全可以将商务英语专业学生培养成涉外旅游管理人才的中坚力量。

（四）挑战分析

商务英语专业学生渗透旅游英语知识，可能由于培养的专业化程度不高，导致学生进入社会后，从事涉外旅游业务过程中，还是会面临一些专业知识难题，因而，也会面临一些业务上的挑战，这需要学生自身不断探索，不断夯实自己的知识和能力，以促进其发挥更大的成长空间和潜力。

三、商务英语专业学生培养过程中渗透旅游英语知识的策略

一是结合广西的实际情况和商务英语专业学生的具体特点以及学校的要求，摆脱传统教育思想与人才培养模式的束缚，跳出“学科本位”的误区，以学生未来就业岗位的知识、能力和素质要求为主线，构建适合高等教育发展规律和涉外旅游自身特点的“能力本位”教学体系，培养学生旅游英语专业理论知识，提高其在涉外旅游方面的就业本领。

二是通过校企合作、管理输出、智力输出、联合办学等方式，夯实师资队伍，提高教师对商务英语专业学生渗透旅游英语知识的实际能力，调整出实用型的课程设置和教学计划。

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关键词：商务英语；就业；文化

商务英语是一种为商务活动服务的一种专业英语，在中国的高校教育中的地位日益凸显，同时，复合型人才的培养逐渐成为英语教学的主流之一。这也就是当今对于复合型人才需求越来越大的原因之一。目前，很多高校以就业为导向培养学生。

一、商务英语的背景

随着全球一体化的发展和中国经济的崛起，中国对外交流的日益增多，“语言基础+专业知识”成为就业市场对英语专业学生的一般要求。商务英语的三个重要的教学目标为： 商务背景知识、商务语言的使用、商务交际技能。这三个教学目标并不是单独从教学角度制定的，而是以就业为导向，从商务英语的就业前景和商务英语的就业岗位需求的角度考虑。

商务英语的就业前景：根据的行业的基本人才需求，可归纳为：适应外向型现代商务管理工作岗位的要求，能胜任口头和书面英语交流的高级文员工作，并具备一定的工商管理知识。

培养目标：本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。

就业前景：中国对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量既懂英语又懂外贸的复合型人才。本专业毕业生大都在外贸企业从事外贸业务工作，在涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位从事文员和翻译工作，就业率相对来说很高。

（一）国际贸易实务方向

本专业方向培养掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。

（二）国际商务管理及秘书方向

本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。

部分主干课程：秘书学、秘书实务、公文写作、商务模拟、国际商务谈判、进出口业务与单证、商务英语口译、商务英语、办公自动化、会计原理、企业管理等。

（三）会展英语方向

本专业方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。

就业前景：国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各个外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。

二、主干课程

商务英语专业开设以下主干课程：综合英语、口语、听力、商务英语、商务英语视听说、外贸英语、汉英商务翻译、分析商务英语专业的就业前景，以行业的岗位要求为目标。现在中国的高校对于商务英语专业教程、外贸写作、国际贸易与实务、电子商务、国际市场营销、管理学基础、日语、计算机等。

通过教学，要求学生了解商务相关背景知识，巩固听、说、读、写、译方面的技能，使学生在国际商务活动中既能熟练运用语言技巧又能熟练运用商务技能，切实提高语言水平和使用能力，以便毕业后在生活和对外商贸活动中能基本正确地使用英语进行交流。

具体归纳为以下四点要求：

（一）能听懂一般商务活动中的电话、产品展示、谈判、会议发言等，基本把握言语者的态度和意图。

（二）能用基本正确的英语进行一般商务活动，如：接听商务电话，进行社交活动、展示产品或价格谈判，筹备商务会议或作会议发言等。

（三）能读懂主要英语报刊、杂志有关商务活动的一般性报道、评论类文章。

（四）能填写并翻译一般性商务材料， 包括定旅馆， 填表格等。

既然商务英语教学培养的目标对象是在不同的商务环境、文化背景下进行交际的涉外商务人才，或为学校的教师，因此要让以就业为导向的培养目标的主体学生们适应真正的职场工作，在教学中不仅需要教授这些主干课程，商务文化和西方文化也是使其必要的。

三、商务英语中文化冲突

商务文化属于行业文化，是文化的表现形式之一。商务文化现象是实际商务活动发生过程中涉及的文化现象。不同的民族对于不同价值观念有不同的风俗、不同的礼仪习惯等。例如中国人思维逻辑间接、称呼语复杂、注重文化礼节、喜欢近距离与人交谈，喜欢重要的事情最后讲。西方人思维就直接，就是论事，称呼语较简单，不注重繁琐的礼节，喜欢谈话与人保持一定的距离，喜欢重要的事情最开始讲。并且喜欢谈吐计较幽默，喜欢营造轻松愉快的气氛。培养目标：本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。

四、总结

综合上所述，以培养涉外商务人员的商务英语教学重点是培养具备扎实的专业语言基础知识，也应重视培养具备一定商务文化意识的复合型商务人才。商务英语教学工作者应该充分熟悉到跨文化交际能力的重要性，以培养出较强商务专业知识和语言能力、适应市场需求的复合型外语人才。

参考文献：

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[关键词]高职 商务英语专业 专业教师 双师型

[中图分类号]G521 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）10-0180-02

《全国教育人才发展中长期规划（2010-2020年）》（以下简称“《规划》”）指出这十年期间职业教育人才队伍建设的重点是以“双师型”教师为重点，要加大职业院校教师培养培训力度，广泛开展以提高教师“双师”素质为重点的培训任务。

《教育部、财政部关于进一步推进“国家示范性高等职业院校建设计划”实施工作的通知》（教高[2010]8号）中提到“提高专业教师双师素质，与企业联合培养专业教师，3年建设期内，使具有双师素质专业教师比例达到90%”。由此可见，“双师型”教师队伍建设任务艰巨且时间紧迫。

一、商务英语专业教师“双师型”队伍建设现状

《规划》中提到要依托相关高等院校和大中型企业，共建“双师型”教师培训基地。商务英语师资培训基地建设的目的是培训高职高专商务英语在职教师，提高师资的高职教育理论水平、专业教学水平、职业素质能力，促进商务英语专业建设和教研教改的开展。[1]

根据对全国高等职业教育网2012年全年的各高职院校师资培养培训计划和全国高职高专教育师资培训基地2012年培训计划的统计，其中针对商务英语专业教师的培养培训屈指可数。2012年全国高等职业教育网上公布的培训计划中，和英语或商务英语相关的计划只有5项。[2]

由高等院校建立的商务英语“双师型”教师培训基地的模式大多为寒暑假召集教师到基地，专家讲座与高校参观或企业参观相结合，然后颁发结业证书。这些培训项目中只有部分培训列出了考核内容，大多不能进行客观考核。

针对武汉高职高专院校商务英语专业师资建设的调查，我们了解到在国家与学校经费的支助下，大多高职高专商务英语专业教师参加了国内“双师型”教师培训基地的培训，证书获得率为100%。培训之后，和全国其他高职院校的商务英语教师一样，教师们仍不敢称自己为“双师型教师”。调查结果表明，商务英语专业教师在参加完此类基地的培训活动之后，依然没有变成“双师型”。他们只是获得了“双师型”教师的认证证书，但并不具备“双师型”教师应该具备的能力。

《规划》中所提到的由企业所创办的培训基地并未普及。因此，目前除了培训基地之外，国家或高职高专院校并没有推出切实可行的途径，真正使得商务英语教师具备“双师型”教师的能力与素质。

二、商务英语专业“双师型”教师队伍建设缓慢的原因分析

商务英语专业“双师型”教师队伍建设速度较为缓慢。原因之一在于人们对高职英语专业存在理解误区。商务英语专业有别于培养大众型服务行业的高端技能型人才专业，它主要是培养学生的语言能力，从而可以让其从事与英语相关的涉外事务。因此，一直以来许多人认为商务英语专业教师只要能用英语做到“能说会道”就可以了，没有必要建设“双师型”。

原因之二在于商务英语专业自身的特点，商务英语专业内设置了不同的专业方向。据统计，国内商务英语专业设置的方向主要为翻译、外贸英语、旅游英语等。方向的差别势必决定课程设置的差异和师资方向的差异，这样就导致商务英语专业“双师型”教师队伍建设不能在专业内采用统一的模式，难于建设。

三、商务英语专业“双师型”教师队伍建设途径探索

事实上，在高职的范畴内，商务英语专业教师应该以培养高端语言技能型人才为目标，自主摆脱传统大学英语语言教学的束缚，突出培养学生涉外场景下的语言技能和对策。要实现这些，就要首先让商务英语专业教师实现“双师型”。根据笔者所在高职院校武汉船舶职业技术学院商务英语专业的师资建设经验，“双师型”教师队伍的建设可从以下三个方面着手：

（一）分工明确，确定目标

对于商务英语专业教师的“双师型”培养，不能采用一刀切的模式，应该针对不同课程的专业教师采用不同的培养模式。让专业教师有明确的课程方向，并在一定时间内保持该方向课程的授课，是切实实现“双师型”的前提条件。正如上文所述，各高职高专院校的商务英语专业往往设置了不同的方向，只有根据专业设置的方向让专业教师做到方向明确，才能为其自身“双师型”角色实现确定目标。

授课方向明确稳定，不仅能让专业教师将该方向的课程挖深讲透，将高技能型人才的培养目标贯彻落实，还能让他们理清“双师型”教师角色实现需做的努力，无需担心努力白费。这样，对其个人的专业知识深化也有促进，从而有效实现“双师”素质与能力的培养。

（二）鼓励专业教师实地兼职或网络兼职

专业教师确定了专业课程授课方向后，就可以着手与企业联系，有针对性地获取企业工作经验。《教育部关于进一步完善职业教育教师培养培训制度的意见》（教职成[2011]16号）（以下简称“16号文”）中提到推进职业教育教师培养培训建设的主要措施之一为“完善教师定期到企业实践制度，职业院校专业教师每两年必须累计有两个月到企业或生产一线实践，”由此可见，商务英语专业教师参与企业活动是实现“双师型”角色的重要且有效的途径。

以翻译方向为例。专业教师可以与本地的翻译公司联系，担任其兼职翻译，定期参加公司活动；也可通过网络与国内外的翻译公司或网站联系，兼职翻译其分派的稿件。

以外贸英语方向为例。专业教师可以通过网络平台与企业建立联系，兼职参与其涉外事务，如英文网站的维护、产品英文信息的、参与贸易环节等。

以旅游英语方向为例。专业教师可以实地或通过网络参与国内外旅行社的与英语相关的旅游服务项目，如旅游线路的介绍、会议安排、景点接待等。

这样在不影响实施教学任务的同时，专业教师可长期获得企业工作经历，不断丰富和更新教学内容，并使得教学内容符合岗位的实时要求。

负责同一方向的专业教师互相协作配合，以团队的方式参与企业的工作，更能有助于建立与企业的长效合作机制。

（三）鼓励专业教师学习与考证相结合

在鼓励商务专业教师完成教学任务和企业兼职工作的同时，应鼓励他们积极学习专业知识，同时也要鼓励他们参加相关证书的考试，做到教学相长、考学相长。16号文指出，职业教育师范生毕业时，既要取得教师资格证书，也要取得相关的职业资格证书。《规划》提到要提高持有专业技术资格证书和职业资格证书教师比例。可见，专业教师获取专业技术资格证书是“双师”认定的条件之一。

据调查，80%的商务英语专业教师除了授课书本和相关参考书之外，鲜有阅读书籍、系统学习文献的习惯。调查中，有57%的商务英语教师表示任教后，没有阅读过除课本以外的英语类书籍。然而，教外语绝不单纯是外语知识的传授，而要与文化知识、社会背景等紧密结合。[3]

因此，鼓励商务英语专业教师不断学习外语知识和专业方向知识很有必要。与证书相结合，能够提高学习效率、检验学习成果。如外贸英语方向的教师可以参加外贸跟单员、业务员、电子商务师等证书的考试，翻译方向的教师可以参加翻译资格证书等考试，旅游英语方向的教师可以参加英语导游资格证等的考试。

按照这一模式，武汉船舶职业技术学院商务英语专业教师根据各自的专业方向，均担任了企业的兼职工作，他们不仅出色完成了教学任务，还充分参与了企业涉外事务，很好地实现了高职高专高技能型人才的培养目标。据学院招生就业办统计，商务英语专业学生就业对口率达93%；用人单位对于该专业的毕业生也予以充分肯定，从2004年开始，长三角和珠三角的人力资源公司每年都会来校为企业招聘商务英语专业学生。

四、结语

综上所述，高职院校商务英语专业只有不断完善师资队伍建设，把提高教师语言教学能力和商务知识应用技能作为建设目标，综合提高教师素质，将双师型教师培养落到实处，才能为社会培养出符合其需要的合格高技能英语人才。

【参考文献】

[1]罗淑英.浅谈商务英语师资培训基地建设[Z].http：//.cn/kjxb/html/2011-10/26/.

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关键词： 商务英语 课程设置 市场需求

课程设置是教学中的一个重要环节。Hutchinson和Waters（1993：21）是这样定义课程设置的：“设置一门课程从根本上来说是提出一系列的问题，以便为以后的大纲设计、教材编写、课堂教学与评估提供一个理论基础。”“课程设置就是在需求分析的基础上确定课程的教学目标。”只有基于需求分析（needs analysis）的课程设置才能成为有效的课程项目。完善的需求分析应该考虑到学习者、用人单位、学校三方面的需求，商务英语作为一门专门用途英语（English of Specific Purpose，ESP），有着很强的实用性。本文仅仅从职业市场对商务英语专业毕业生的需求角度分析商务英语课程设置。

一、课程设置目前状况及存在不足

商务英语教学在我国已经有20多年的历史，但由于没有统一的要求，在课程设置上出现较大差异。笔者最近对河北高校作了一些调查，发现商务英语课程设置主要存在以下问题。首先，课程设置不合理。有的院校不仅在全校范围内开设了商务英语综合课程，而且针对不同专业的特点，开设了旅游英语、新闻英语、外经贸英语等。而有的院校则在英语系不论什么方向都增设一门商务英语或者外贸函电课程。由于缺少理论依据支撑，至于从什么角度来开设课程，开设多少门课程，都没有进行深入的探讨和研究。因此，设置的课程难免会与学生的需要和未来的实际工作要求不一致。其次，教学大纲不统一。课程设置不同，在培养目标上必然有很大的差异。大纲的制定和教材的选用也就会出现很多问题。在制定教学大纲时，更多的是根据所选教材来决定教学内容。究竟这些内容是否符合学生的目标和学习需求，是否对学生未来的工作有帮助，也都缺乏更为深入的调查，带有一定的主观性和盲目性。再次，课程设置缺乏教学实践的环节。大部分课程仍以传授专业知识为主，缺乏技能训练。加上学生很少有机会接触社会，理论与实践常常脱节，导致语言应用能力、应变能力、实际操作能力等低下，毕业后无法适应工作岗位的需要。

为了使课程设置更具科学性和合理性，我们有必要借鉴专门用途英语（ESP）中需求分析的方法，对商务英语的教学目的和市场需求进行深入的调查和分析，根据需求调整培养目标、改革商务英语课程设置，把学生培养成真正具有国际商务知识和技能的英语人才。

从市场需求的角度分析，我们要回答以下一些问题：（1）商务英语学习者将来从事什么工作？目前的商务英语课程满足学生的需求吗？（2）职业市场究竟需要什么样的商务英语人才？（3）学校的培养目标是什么？商务英语

教师需要具备什么样的素养？

二、商务英语专业学习者目前主要对口的就业方向与前景

目前商务英语专业大学生就业前景为国际商务公司、外资企业、民营企业、跨国公司中国分公司、境外中国公司、从事国际贸易的公司。在公司中的具体工作可以是商务谈判、商务翻译、涉外文秘、进出口业务人员，也可从事英语培训和管理工作等。为适应这种外向型现代商务管理工作岗位的要求，就需要其能胜任大量需要口头和书面英语交流的工作，并具备相对应的一定的工商管理知识。

根据对国内几家就业网（省略，省略，http：//career.省略）需求职位的调查，商务英语专业学习者的就业方向主要归纳为以下几个：

1.国际贸易实务方向

本专业方向要求掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作、独立操作进出口业务等。则该专业就应由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，并因此设置相应课程。

2.国际商务管理及秘书方向

本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后需掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。

3.会展英语方向

本专业方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。

三、基于市场需求分析的商务英语课程设置建议

根据上述调查和分析，大学商务英语专业课程设置可大致分几个模块，其中通识模块和基础语言课程模块，主要培养学生学习语言应用语言的能力，已经相对比较成熟，也是商务英语专业学生必修的课程。专业方向模块包括专业必修课程和专业任选课程，则是与学生的就业需求和职场需求最有直接联系的课程。其中专业必修课程，笔者认为，首先应该涵盖基础商务知识的教学，通过此课程的学习，学生可以对市场经济及现代工商企业的运作有一个总体印象，并同时熟悉与企业环境、经营管理、金融财务、法律保险等方面有关的英语词汇和用语，为下一步学习更微观、更具体的课程打下基础（《工商导论》，陈准民，高等教育出版社，2002）。其次，从学生能胜任听说读写任务的角度设置相应的以商务英语为内容的课程，如商务英语写作，通过此课程的学习，学生可以熟练掌握在各种商务场合撰写各种英语商务文体的要领，如名片、会议记要、日程、发盘，合同等；商务英语听说，训练学生在各种商务场合进行视、听、说的能力，比如接待、演讲、商务谈判及交际等所需要的商务知识和惯例等。最后开设更微观一点的课程，使学生根据个人需求和就业需求选修相应的课程，如国际贸易实务方向，则开设国际贸易实务课程和外贸函电及电子商务等，国际商务管理方向则需要开设跨文化交际和人力资源管理及商务礼仪等，会展英语方向则需要开设广告策划、营销学和人力资源管理等课程。

总之，商务英语课程的设置应结合市场需求，考虑学生的个人兴趣和需求，在教材的选配和大纲的制定方面也应该考虑系统性和各门知识的互补性，避免无的放矢和重复教学。

参考文献：

［1］陈准民主编.工商导论.高等教育出版社，2002.

［2］Dudley Evans，T.& St John，M.J.Developments in English for Specific Purposes：A Multi-Disciplinary Approach.Cambridge：Cambridge University Press，1998.

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我国加入世贸后， 社会上对能够使用外语直接从事国际商务活动的复合型技能人才需求量急剧增长。目前， 全国大多数有英语专业的本科院校及高职高专都开设了商务英语专业或相关课程， 为社会输送了一大批复合型人才， 社会需求推动了商务英语专业的建设，同时也使其成为学生报考的热门专业。但是， 必须清醒地认识到，随着经济全球化趋势的发展， 竞争会更加激烈， 本科院校相关专业正在调整定位， 向培养应用型、技能型复合人才的方向发展， 这对高职院校商务英语专业形成了极大的挑战。因此， 高职院校商务英语专业建设必须面对现实制定专业发展战略， 以就业为导向， 以全面素质为基础， 以职业能力为本位， 加强实践教学， 深入研究社会需求变化， 加快教学改革的步伐。

高职商务英语专业现状分析

高职商务英语专业目前的主要就业方向是三资企业、涉外企业与私人企业， 专业的发展与建设一般应遵循以下原则:

( 1)以市场为导向。密切联系市场、关注市场、适应市场， 专业建设要与人才培养规格为导向， 确立人才培养模式， 这是商务英语专业教学改革与创新的基本依据。

( 2) 分层培养人才。我国“入世”带来的机遇与挑战会使用人单位对商务英语专业类人才的规格与要求整体性提高， 大企业集团选拔翻译人才的标准一般为硕士生或具有高级翻译职称， 地、市级单位及大中型企业( 包括合资企业) 对商务人才的要求则需本科以上学历。

( 3) 关注人才就业的空间。今后一段时期， 企业商务文员将成为我国企业业务人员需求的主流， 大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间， 特别是在珠江三角洲地区， 涉外中小型企业星罗棋布， 为商务英语专业人才的就业与发展奠定了坚实的基础。蔡芸将商务英语专业教学归纳为四个模式， 即英语+商务知识模式; 英语语言课程+商科专业英语模式; 英语+汉语商科课程模式; 英语+商科专业方向模式。高职高专开设的商务英语专业大多采用了以上几种模式， 但是， 都没有明确各个模式准确的定位与具体的岗位或岗位群， 因此存在着培养方案与用人单位实际工作任务以及完成任务需要的技能与标准相脱节的问题。如果一个专业的培养目标不明确、不具体， 就很难培养出合格的技能型人才， 因此需要进行认真的市场调研并开展校企交流与合作。

社会需求的调查分析

( 一) 调查目的

随着我国加入WTO 与国内经济结构调整， 大批外资企业、独资企业纷纷涌入我国， 广东省特别是珠江三角洲地区的各类企业得到了较大的发展， 商务英语人才的就业市场、用人单位的需求结构、人才层次、人才规格发生了新的变化。为更好地探讨商务英语专业的发展前景， 了解社会与企业对商务英语人才的最新需求与就业走向， 我院对珠江三角洲地区的部分企业进行了各种形式的调查， 旨在分析商务英语人才的社会需求结构。

( 二) 调查对象

珠江三角洲地区的企业发展与用人需求在一定程度上代表着广东省未来经济发展的方向， 根据市场预测， 未来十年内商务英语专业将是这一地区就业的热门专业之一， 对具有较强的英语能力的商务人才的需求会愈来愈急迫。2004~2005 年， 我院分别组织英语教师和部分学生对广东省珠三角地区405 家各类企业进行了调查， 同时部分骨干教师走访了广州市、中山市、东莞市、深圳市的校外实习基地企业， 与实习单位和实习学生进行交流， 就商务人员的岗位设置、能力要求、综合素质等进行了广泛的市场调查。

( 三) 调查结果

首先， 对商务英语专业毕业生的需求量很大。从统计资料分析: 白云学院2001 届毕业生有106 人， 实习率达100%， 专业对口率为89.3%， 主要从事企业中的跟单、商务文员、进出口业务、翻译、外贸销售等工作。2002 届毕业生有152 人， 实习率达98%， 专业对口率为92%， 主要就业岗位为企业的跟单、文员、商务助理与行政秘书等。

其次， 社会对商务英语人才的需求保持旺势。目前和今后三年， “珠三角”、广州的制造业、服务业、商业企业对商务从业人员的需求继续保持旺势。在接受调查的405 家企业中， 对商务跟单、报关员、进出口业务员需求的统计如下: 需要商务岗位人员的企业有315 家， 占78%， 未作明确回答的企业有20 家，占5%; 需要继续招聘此类人员的企业有202 家， 约占50%， 未作明确回答的企业有49 家， 占12%。调查表明， 企业重视商务人员的配置， “珠三角”、广州地区今后三年在现在的基础上， 对商务人员的需求稳中有升， 但在绝对量上尚不及对电子信息、护理、工程等从业人员的需求。再次， 高素质商务人员尚不能满足社会需要。在接受调查的405 家企业中， 明确表示需要中、高层次商务英语复合型人才的有307 家， 占76%。在问及企业目前的用人标准时， 146 家企业表示英语能力第一， 气质第二; 有97 家企业表示综合素质第一， 人际交往与语言沟通能力第二。调查表明， 社会对素质较高、专业能力与沟通能力较强的商务人才求大于供， 衡量标准主要是语言能力与综合素质。

最后， 社会需要的是复合型商务应用人才。在接受调查的405 家企业中， 明确要求商务人员具备扎实的职业知识、职业技能与职业素质的企业有332 家， 占82.%。在职业知识方面， 企业需要程度从高到低排列前三位是: 人际关系与社交礼仪知识、财税与金融知识、法律法规知识; 在职业技能方面， 企业需要程度从高到低排列前五位是: 英语听说阅读能力、办公自动化设备应用技能、文书写作技能、信息与档案管理技能、办公室事务处理能力; 在职业素质方面， 企业需要程度从高到低排列前四位是: 职业道德、心理素质、发展潜能、中外文化修养。

商务英语专业人才的就业岗位与职业能力调查表明， 商务英语人才的需求方基本上是外资、合资、外国公司或有意开拓国外市场的中资企业， 学历起点是大专层次， 岗位群广泛， 职务多为涉外业务助理、外国客户服务、外业务员、商务秘书和商务文员等业务类， 我们还发现劳动力市场对我国大力推行的国家职业资格证书反应冷淡。同时， 商务英语专业市场需求量大、岗位群广泛的特点也构成了高职教育的不利因素， 它要求该专业培养的人才具有广泛的商贸运作知识， 然而商务系统庞大而错综复杂， 受高职学生基础文化修养较低与学习时间有限的制约， 关于商贸知识应该讲什么、讲多少、怎样讲就成为专业建设的重要课题。在被调查公司对相关专业职务能力的描述中，100%提到英语和计算机应用两项能力， 95%提到与人沟通的能力。

从调研结果可以看出， 我国目前劳动力市场对商务英语专业能力模块的基本定位是:

( 1) 较强的英语交际能力。要求具有

较强的听、说、读、写、译能力， 且各项技能应达到国家四级水平， 专业英语技能强调口语、应用文写作和口笔译。

( 2) 广泛的商贸运作知识和基本技能。要求了解商务公司运作所需的外部和内部条件要素， 掌握包括商务秘书、市场开拓、产品销售、客户服务和进出口业务的基本操作程序。

( 3) 较强的沟通能力。要求口头表达清晰、流利、得体、有思想、有条理， 文字表达规范、通顺、得体、有思想， 应掌握灵活、有效的人际交往与商务沟通技巧， 具备团队合作的意识和方法。

( 4) 良好的计算机应用能力。要求熟练掌握Windows、Office 应用， 具有网络信息搜索与处理能力。以上能力目标的基本确定为课程设置和课时分配提供了现实和科学的依据， 除了公共课， 商务英语专业的培养目标将通过三个课程组合来实现， 即英语课程组合、商务课程组合与计算机应用课程组合。

商务英语专业的发展

商务英语是一个交叉专业学科， 必须做好专业定位， 并据此制定培养目标和课程体系， 还要考虑朝哪个方向发展更符合

社会需要和学生发展需要。笔者认为， 高职商务英语专业有以下几个发展方向。

商务英语翻译方向涉外经济活动日趋频繁， 国内外企业对商务翻译的需求将不断扩大， 英语专业和国际商务专业人才都不能满足现代企业的要求， 前者缺乏必要的商务知识， 而后者又没有足够的英语应用技能。商务英语翻译人才具有就业空间广阔、适应性强、发展前景好等特点， 目前从事商务和外贸翻译的多数为英语专业毕业生且为数较少， 远远满足不了人才市场的需求。外贸业务方向我国的进出口贸易将会有大的发展， 国营或民营外贸公司对正规的、专业的进出口业务员的需求将与日俱增。为适应市场需要， 高职商务英语专业可以立足商务， 向进出口贸易方面发展， 培养进出口贸易业单证员、报关员。主要技能为单证英文识别、单证处理程序、运输报验、报关、托运、投保等。这些技能重实践操作， 理论性要求不高， 比较适合大专层次的人才培养规格。进出口贸易理论和实务与商务关系密切， 可以相互促进， 专业知识可以融会贯通， 专业方向对口性强， 因此， 培养外销员也是一个可行的方向。我国具有外销员资格证的人才十分紧缺， 而且今后将更加紧俏， “珠三角”地区的外销贸易呈上升趋势， 这为外贸人才的就业与发展提供了非常广阔的前景。

国际旅游方向旅游事业从广义上讲是商务的一个分支，而国际旅游更是与商务英语息息相关。目前， 从事旅游事业特别是国际旅游业的大多数是英语或商务类专业的毕业生， 而从事国际导游的大多数为职业高中和技校的毕业生， 学历和文化层次较低、英语交际能力不强， 不能满足国际旅游事业的发展需要。因而， 开发高职商务英语专业的国际旅游方向将具有广阔的前景。

通过对商务英语专业的现状及社会需求调查的分析， 笔者认为， 牢固树立高职特色的人才观、质量观与教学观是高职商务英语专业建设与发展的前提。实践证明， 教育观念与就业导向观念的更新是高职教学改革的先导， 观念转变得越快， 教学改革的思路就越清晰。当前， 应进一步加强高职教育的理论研究， 着重研究高职教育的定位， 牢固树立高职教育是有别于学科型、研究型、工程型的高层次的职业教育类型， 其培养目标是高等技术应用型人才的观念。高职商务英语专业的发展应在此基础上准确定位， 对岗位职业能力、完成岗位任务的程序以及各个程序的职业标准做出详细科学的描述， 加强专业课程设置的针对性和职业技能训练的规范性与应用性。

参考文献

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摘 要：“互联网+”、外贸格局的变化和跨境电子商务的发展，对商务英语专业人才的培养提出了新的要求。为适应社会经济发展对

>> 跨境电商对高职商务英语专业教学改革的影响 基于跨境电商的高职商务英语教学改革研究 跨境电商背景下商务英语教学改革与实践探索 跨境电商下的高职商务英语专业人才培养初探 基于跨境电商岗位的中职商务英语专业的课程设置 基于跨境电商的商务英语专业人才培养模式探析 跨境电商背景下商务英语教学改革与实践策略研究 高职商务英语专业实践教学改革 “一带一路”背景下高职商务英语专业（跨境电商方向）建设研究 谈高职商务英语专业的课程设置与教学改革 构建新型高职商务英语专业实践教学体系的实践与探索 基于跨境电商平台的高职英语专业课程改革探析 高职院校商务英语专业教学改革与建设探索 高职高专商务英语专业实践教学的改革与创新 高职商务英语专业培养方向的探索与思考 商务英语专业的教学改革研究 温州高校商务英语专业跨境电商教学体系重构 以就业为导向的高职商务英语专业教学改革 职业技能大赛对高职商务英语专业教学改革的影响 对高职商务英语专业课程教学改革的几点建议 常见问题解答 当前所在位置：l.

[2]楼淑娟.高职院校跨境电子商务模块化教学改革研究[J].当代职业教育，2013（11）：30-32.

[3]孙从众.“互联网+”背景下高职院校跨境电商人才培养模式探索[J].江西电力职业技术学院学报，2015（12）：22-25.

[4]陈旭华.跨境电子商务人才培养模式研究[J].价格月刊，2014（3）：66-69.

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关键词：需求分析；商务英语；课程设置；人才培养模式

一、高职商务英语专业人才培养的现状

目前我国高职商务英语专业的人才培养模式大多没有体现其高职特色和优势，在课程设置和教学过程中重理论知识，轻语言能力和实践技能，所设课程与社会需求不符，教学模式单一，依然拘泥于传统的课堂教学，校内外实训基地建设欠缺，无法培养既有专业知识又有实践能力的应用型人才。因此，改革商务英语人才培养模式已成为高职院校商务英语专业迫切解决的问题。

二、问卷设计及数据资料收集

（一）问卷调查的目的。笔者通过问卷调查，了解商务英语专业学生技能水平及其就业定位，了解学生对商务英语专业课程设置、专业建设的评价及其建议。

（二）问卷调查的对象。本问卷的调查对象主要针对三个不同群体：一是商务英语专业大一学生。通过对其商务能力的缺乏及实际需求的认知，可达到优化课程设置的目的。二是商务英语专业大二学生。他们已经全面接触基本商务知识和部分实践知识。他们对于课程设置的要求是真实的、直接的。三是已经顶岗实习的商务英语专业毕业生。他们已有相关商务英语专业实习经历，比较清楚自己的实际需求及相关社会需求。

（三）问卷调查的内容。此次问卷采用单选、多选和开放型问答三种方式，共设计17个问题。分别从以下四个方面来了解学生对商务英语人才培养的评价及建议。

1.商务英语专业学生技能培养及就业方向定位；2.对商务英语专业课程设置的建议；3.对商务英语专业教师水平、授课要求及教材建设的建议；4.对商务英语专业建设的改进意见

（四）数据资料收集。在2013年11月第11周，笔者向大一及大二的学生发放问卷130份，学生在作答15分钟后收回有效问卷127份（有效率97.6%）。在11月第12周向毕业生发放问卷19份（本地顶岗实习的学生），收回有效问卷19份。笔者在发放问卷之前介绍了现行的商英专业课程设置，并要求学生实事求是地回答应保证问卷的真实性和有效性。

三、调查结果分析

（一）商务英语专业学生技能培养及就业方向定位。对于就业方向定位，67%的学生选择商务助理；19%选择商务翻译。74.7%的学生认为自身最缺乏的是英语应用技能和商务技能，其次是商务理论知识和跨文化沟通能力。他们认为目前商务英语的课程设置对其商务操作技能（如应用国际贸易术语，填写出口单据和报价还价等）及跨文化商务交际技能（如商务礼仪，商务谈判等）的培养还十分欠缺。同时，通过专业学习，68.5%的学生最想获得剑桥商务英语中级（BEC中级）证书，其次是外贸跟单员证、国际单证员证及报关员证，所占比例分别是56.2%、41.1%、24.7%。50.7%的学生认为目前所学的课程对其获取职业资格证书几乎没有帮助。

（二）对商务英语专业课程设置的建议。对于课程设置比例，大一大二的学生要求增加商务类课程和实训课程，认为实训课与理论课的比例应该为4：2；而大三毕业生则认为商务和英语课程以及实训和理论课程的比例应该为3：3。调查表明，学生大多主张把重点放在商务类课程上，对实践性课程需求很大，但对理论课的兴趣不高。

（三）对商务英语专业教师水平、授课要求及教材建设的建议。87%的学生认为具有商务实践经验且懂英语的教师才能真正满足该专业的要求；71.3%的学生表示教师的授课方式应为中英结合，英文为主；对于商务英语专业主要课程的教材，43.8%的学生认为最好使用英汉双语教程。

（四）对商务英语专业建设的改进意见。56.8%的学生认为需要改进校内实训设施及校外实训基地；50%的学生认为该专业课程学习资源匮乏，26.7%的学生认为师资相对不足。所以，我们应该不断完善课程学习资源，提高“双师型”教师的比例，加强校外实践基地建设。

四、“岗证结合”式应用型商务英语专业人才培养模式及课程体系

（一）“岗证结合”式应用型商务英语专业人才培养模式。构建培养英语语言应用能力和国际商务实践能力的教学体系；形成基于国际商务单证员、外贸跟单员、外贸业务员岗位要求的“岗证结合”式人才培养模式。根据本专业的特点，重点指导学生考取国际商务单证员证书、全国国际贸易跟单员证书或全国外贸业务员证书，鼓励学生考取剑桥商务英语初（中）级证书等职业技能资格证书。开展“工学交替”，即学生在校经过四学期的专业基础和专业技能学习训练，可到企业进行顶岗实习，强化语言技能和国际商务技能。

（二）课程体系建设。课程体系突出专业课程的职业定向性，强调教学内容的“实用性”，以“必需、够用”为度。同时，把职业资格标准引入课程体系，促进学校课程与职业资格证书在教学内涵上的统一。例如，可使用剑桥商务英语（中级）的考证教材作为大二商务英语课程的教材。

教学计划紧紧围绕培养目标来设计知识、能力和素质结构，基础知识和专业知识要求以必须够用为基本出发点，兼顾学生可持续发展能力的培养。重点掌握英语、商务英语、实用进出口单证、国际商务函电等基本知识。针对培养学生“英语语言技能、处理往来商务信函、制作商务单证技能和计算机使用技能”三项基本技能设计和建设校内外实践教学环境，自始至终贯彻职业能力要求的培养目标。

五、结语

外贸行业对高职商务英语人才培养的要求越来越高，基于学生、社会等各方面需求的创新型人才培养模式显得尤为重要，既要培养学生的英语语言技能和商务理论知识，又要强化其商务操作技能和跨文化交际能力，在人才培养的过程中，突出职业特色，强化职业环境，充分利用校内外实训基地、采取灵活多样的教学模式为学生提供良好的职业环境，从而培养出真正适应商务英语岗位需求的复合型人才。

参考文献：

[1]蔡基刚.基于需求分析的大学ESP课程模式研究外语教学，2012，3

[2]丁怡，余敏.基于市场需求的商务英语人才培养模式探析――一项对广州地区商务英语人才需求的调查[J].科教文汇，2010，6

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随着对外贸易的不断增多，中国对优秀商务英语人才的需求与日俱增，商务英语专业学生的就业前景较为乐观。高等学校外语专业教学指导委员会所做的调查显示:传统英语专业人才培养计划所培养的学生由于只具备单一的英语技能，已不能满足当今社会用人单位的需要。因此英语专业单一人才培养必须转为复合型人才培养，以满足当今社会用人单位的需求。商务复合型人才，在就业方面有着明显的优势。我国对外开放和建设海峡两岸经济区需要大量外贸复合型人才。对于企业而言，在外贸活动中除了自身产品、服务以及其它经济能力外，对外贸易的商业活动也更加复杂，外贸形势更加多元化，无论是网上购物，还是实体商业交易，跨境收购和并购，都需要商务英语人才的参与。例如:国际商务洽谈的开展、商务会议的商讨、商业电函的往来和商务合同的签订等，都是借助商务英语开展的。企业员工的商务英语知识、跨文化交际能力都将直接影响到其所在公司的发展。因此，培养出更多适应于地方及区域性经济发展的高素质商务英语人才，是目前地方应用型本科院校在转型期寻求自身发展的教学目标。通过对一些企业管理人员、优秀毕业生的采访，现就商务英语人才应具备的能力做出以下几个方面的总结。商务英语主要是以英语语言学为主要内容，以服务于社会经济和实现国际交流为主要的目的一种语言方式。商务英语人才应具备以下五个能力:一是具备扎实的英语语言基本功，包括听、说、读、写、译能力以及交际能力、应用能力、翻译能力、谈判能力等。这是适应当前市场经济的前提，同时也是培养高素质的商务英语专业人才的基础。二是具备更强的商务活动知识以及技能，包括外交、金融、管理、海关的相关知识，同时，该专业学生也应深入熟悉各国的关税制度和非关税方面的各项规定，更加熟练地应用所学知识处理各类国际商务业务。三是具备商品知识，商品是国际贸易中最重要的交易对象，开展对外贸易的人要熟谙企业经营的商品性能、品质、生产方式、包装以及成品核算等。四是具备良好的综合素质，有高度的责任感，这种责任不仅仅是指自身对于所属公司的职业责任，更强调对于社会的责任感。在竞争激烈的商务环境中，要求人们具有健康的心理素质，能面对困难和挫折，具备吃苦耐劳和百折不挠的意志。一个人的心理素质越好，其驾驭环境的能力就越强。在进行商务活动中，不能有半点疏忽，只有具备严谨的语言思维能力和良好的交际能力，才能在实践活动中达到事半功倍的效果。

二、商务英语专业技能提高策略与学习方法

1．夯实语言基本功，加强语言交际能力的训练。商务英语仍然是一门以语言运用为基础的学科，语言的流利表达和熟练运用仍属基本该学科的基本要求。信息传递的清楚与否，表达方式的委婉与真切直接关联商务活动的成败。因此，商务英语专业学生依然应当将语言的学习与训练放置第一位置。

2．丰富跨文化商务交际知识的学习。语言是文化的产物，具有深刻的文化内涵，若交易双方不了及彼此的文化，很容易造成误解，这些误解会让交易双方感到难以接受，误认为对方没有诚意而造成无法挽回的经济损失。在商务文化中不同的民族和国家拥有不同的礼仪和习惯，例如在日本当你被邀请到家里吃饭时，你若没有带礼物那就很失礼了，像这样的文化现象在商务英语中比比皆是。因此要充分了解各国文化，在平时学习过程中就要不断积累，充分利用网络查找相关信息，开阔自己的视野。

3．培养商务思维，增强商务活动能力。商务英语专业学生可以通过浏览一些专业的外文原著，观看商务交际录像和模拟真实案例来感受真实的商务英语场景。在模拟真实案例中，提高自己的应有能力和语言表达能力。作为一个商务专业人员，必须具有出色的语言技巧。在谈判过程中，面对多样的内容，语言要有针对性、灵活性和应变性。学生要把自己当成故事的主角，灵活运用自己所学到的商务知识，训练自己的商务思维，熟悉商务活动的环节，培养商务活动能力。

4．加强自主学习的能力。自主学习是要有明确的学习目标，进行合理的自我规划，正确地认识商务英语专业的特性，不可盲目地学习。商务英语是以应用语言学理论为基础的多门类跨学科的交叉性学科，其内容除了英语外还包括经济学、外贸法规、营销学、商务礼仪、保险学等多个领域。因此需要商务英语学生大量的阅读和积累。学会摘录笔记，在读报纸、教参、刊物、收听收看广播、电视时，将一些有助于商务英语学习方法记录下来，做好笔记;还可以上网搜索，网络信息更快、更新、更多，时效性更强。最后需对自己的学习进行初步的检验，考取与本专业有关的证书则是第一次检验，如国际商务单证员证书，报检员证书，专业四级、八级证书等，在备考中提升能力、开阔视野。

三、就业前景方向分析

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关键词：商务英语；校本特色

中图分类号：G64文献标识码：A

文章编号：1009-0118（2012）04-0124-02

随着世界经济全球化、一体化的深入发展，中国与国外的合作也日趋频繁，据统计：2011年货物进出口总额36421亿美元，比上年增长22.5%。其中，出口18986亿美元，增长20.3%；进口17435亿美元，增长24.9%。［1］这样的国际环境，越来越需要那些既有熟练英语应用能力又精通商务沟通的复合型人才，商务英语专业也由此受到越来越多的关注。

中国在2007年4月，教育部批准在高校本科招生专业中设立商务英语专业，对外经济贸易大学成为当时全国唯一一所经教育部批准开设此专业的大学。2008年，又有上海对外贸易学院、广东外语外贸大学相继获准设立商务英语专业。2009年扬州大学、西安外国语大学等4所高校也获批开设商务英语专业。［2］目前中国有近700所院校开设商务英语课程或专业方向。［3］可见，虽然商务英语专业开设时间比较短，但发展很迅速，每个院校都在积极探索该学科的建设，以期为社会培养更多匹配的人才。在建设过程中，如何结合院校自已的实际情况，把商务英语专业办成具有本校特色的专业，首先就要弄清楚以下几点：

一、商务英语专业学科定位及培养目标

关于商务英语专业的学科定位一直是人们争论的学术问题，到底商务英语是姓“英”还是姓“商”，不同的学者都从不同的视角进行了论述。目前，大部份的学者都认为，商务英语是以英语为载体，语言学与应用语言学理论为指导，涉及多门类、跨学科的交叉性学科。英国商务英语专家尼克·布雷格指出，商务英语范围主要包括语言知识、交际技能、专业知识、管技能和文化意识等核心内容。其任务是培养学生具备熟练的英语听说读写能力，并系统掌握国际商务知识和从事国际商务交际活动的能力。［4］其特点是在英语的基础上掌握商务知识，即商务英语定位为英语专业下的子学科。更具体的来讲，商务英语是语言学与国际商务学科结合而形成的一门交叉的、边缘性学科。商务英语作为一个独立的学科分支，是客观存在的(林添湖，2004；对外经济贸易大学商务英语理论研究组，2006)。商务英语可定位为语言学、应用语言学门下的一个分支学科，属于二级学科应用语言学之下的一个三级学科，并可称之“商务语言学”或“国际商务语言学”，与社会语言学、心里语言学、法律语言学等分支学科并列。”［3］所以，商务英语专业虽然是结合了“商务”和“英语”，但仍然姓“英”，该专业要不断发展成熟为独立的学科还需要很长的一段时间。

商务英语专业这样的学科定位决定了它的培养目标，传统本科英语专业的培养目标可以依照教育部2000年颁布的《高等学校英语专业英语教学大纲》的描述和界定:“高等学校英语专业培养具有扎实英语语言基础和广博的文化知识并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。”《高等学校英语专业英语教学大纲》中提出的“复合型英语人才”可以被视为商务英语学科人才培养目标的参照。”［5］我们设定的商务英语专业的培养目标也可以具体细化为：“商务英语是普通英语语言加经济贸易活动中使用的专门英语，在打好英语语言基础上学习专门英语，培养的毕业生是英语语言加商务英语方向的复合型人才，适应中国经济建设的需求。”［2］

二、商务英语专业现状及问题

虽然开设商务英语课程的高校越来越多，但很多高校由于专业开设时间短，没有形成科学的专业课程体系，缺乏教学经验，对学科的建设非常不利，常见的主要问题主要体现在以下几个方面：

（一）在专业课程设置方面。由于商务英语专业的建立的时间比较短，很多院校的课程设置不够科学，造成英语基础课程过多，英语商务课程过少或过难。学生在大一、大二，甚至在大三上学期都没有接触到一门商务英语专业课程，到大三下学期、大四才开始学习专业课程，又常常出现专业课程重复设置，分化过多，缺乏系统理论学习，造成专业知识的零散没有系统的问题，没有体现出商务英语的人才培养目标。

（二）在教师教学方面。目前，教授该专业的大部分的教师要么只具有英语语言类背景，要么只有商科背景，在教学过程中往往把商务英语课上成了英语语言课或中文商务课。那些既懂一定的商务知识或具备一定的商务工作背景，又要精通英语教学的教师缺口非常大。

（三）在学生学习方面。学生要掌握良好的英语沟通能力，又要熟悉商务方面的专业知识，学习强度比较大。目前，英语基础可以通过过级的方式来促进学习，但商务方面的专业知识，由于缺乏实践的机会,应用能力很难得到提高，加上高校内的课程开设不科学，更加深了学生精通专业知识的难度。

（四）在学科建设配套方面。很多院校对新兴学科的建设往往不够重视，课程体系改革经费常常不到位，在教学硬件、实训基地的投入上还跟不上形势的发展。教材是教学的手段和工具，但目前可以使用的专业教材教辅并不是很多，缺乏针对性，发展水平滞后，以致阻碍了课程改革的进程。［4］

（五）在教学评估方面。商务英语专业是一个实践性很强的专业，对它的评估不应只局限在理论上的研究上，教学、科研、实践、实训等都应该结合起来一并考虑。一个实训基地的建设及设计往往需要教师们投入大量的时间和精力，这方面的努力应该列入教学评估的内容，改革现有的单一评估方式对促进教师的教学积极性具有重要的作用。

三、建设具有校本特色的商务英语专业的途径

基于社会的需求，目前很多综合类大学、外语专业院校，还有财经类院校等都开设了商务英语专业，根据各个院校不同的学校定位及学科水平，建设具有符合本校特色的商务英语专业才能最大程度的发挥本校的优势，培养出市场所需要的人才。比如，兰州商学院的英语（商务英语）方向，就清楚自己的学校定位，即是“以经济和管理为主的财经类院校”,这也就决定了该校英语专业的学科特色和发展方向,即以经济和管理类为特色的专业英语。［5］只有明确本校开设专业的学科定位、方向，才能促进该学科专业的健康发展。

课程建设不仅指一门课，它是包含师资队伍、教学内容、教学方法、教学手段、教学管理、教材和教学实践的系统工程，是整个教育事业全局性和根本性的问题。［4］针对以上商务英语专业的现状及问题，本文认为可以从以下几个角度来考虑完善该专业的建设：

（一）针对各个院校特色，开发针对性强的商务英语专业课程体系。“商务英语”中“商务”所涉范围非常广泛，有“金融、贸易等”，各个专业开设院校要根据本校的优势有方向性的设置课程，以期达到“商务”和“英语”的最佳组合。对那些已经不符合时展的经贸类课程要进行统一整合，不断更新教材，使课程结构更加系统和完整，探索出具有本校特色的“商务英语”专业。

（二）大力加强“实践”、“实习”、“模拟实训”课程的建设，并且充分利用教材。在保证原有学位课程的前提下，适当增加实践性的课程更有助于学生把掌握到的理论知识转化为实践运用。如建设“进出口单证制作实训”基地、“商务英语模拟谈判”场所等等，以让学生们充分理解在实际工作环境中的真实应用，有条件的院校还可以考虑在校外建设实训基地。教材的选择对教学具有良好的促进作用，学生既要学习必要的商务知识又要兼顾英语的文化习得，认真筛选或开发校本教材对促进教学都非常重要。

（三）调整师资结构，培养“复合”型教师，改革僵化的考核制度。不断提高商务英语教师的教学水平，更新教学观念及教学模式，充分利用多媒体等先进的教学手段，激发学生兴趣。为了缓解商务英语师资队伍短缺这一问题，学校加强商务英语师资的培养，主要有四个途径：机构调整、队伍整合、人才补充、进修培训。［2］总之，大部份专家都认为，具有一定商务背景的英语教师来教授商务英语专业课程比较合适，因为这类教师不但熟悉英语教学规律，而且具备良好的商务知识结构，培养出的学生也比较能适应社会的需要。在教学的考核上也要不断引入新的机制，不再把考核局限在课堂、论文，而是全面考察人才培养的质量，做到公平、公正。

综上，商务英语专业的建设是一项系统而又复杂的工作，各个开设院校必须要充分利用本校的资源，结合“以生为本”的理念，开设和调整商务英语专业的课程体系及专业结构，不断完善师资队伍建设，为社会培养有用的人才。

参考文献：

\[1\]中华人民共和国2011年国民经济和社会发展统计公报\[EB/OL\].

\[2\]顾维勇.论商务英语专业课程建设\[J\].南京晓庄学院学报,2011,(7).

\[3\]陈建平.新设商务英语本科专业的几个问题探讨—强调“英语本色”还是“商务特色\[J\].中国大学教学,2010,(6).