商务英语学习培训精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇商务英语学习培训，期待它们能激发您的灵感。

篇1

[关键词] 商务英语 学习自主性 英语专业

一、引言

随着国际商务往来的日益增多，商务英语已经越来越受到英语专业师生的重视。商务英语教学有力的推动当前市场紧缺的复合型英语人才的培养，对于专业学生就业实用性强。尽管商务英语作为一门热门课程已经开设多年，学生商务英语学习状况如何，尤其是该课程学习自主能力如何，至今还是个未知数。鉴于此，笔者对英语专业本科生商务英语课程自主学习情况进行了调查。

二、调查情况

2008年6月，对杭州、绍兴、金华3地6所高校英语专业大三学生进行了调查。调查学校涵盖了重点大学、师范大学以及一般院校。发放问卷512份，收回有效问卷478份。调查学生平均年龄为22.3岁，男生133人，女生345人。他们都是从大三开始学习商务英语，学习时间接近一年。

基于徐锦芬（2004）等人对于中国学生英语学习自主性特点描述，并通过与20多位商务英语教师进行座谈，了解商务英语课程学习自主性的个体特征，笔者设计了该问卷。为了确保问卷的效度与信度，问卷先在小范围内进行了初步调查，通过统计项目分析和因子分析，剔除了不合适的项目，并提取了三个因子，即商务英语学习目的明确度、学习策略的运用度、学习策略和过程的监评度。

调查采用Likert五分量表的形式分级，从“完全不符合自身情况（1）”到“完全符合自身情况（5）”。数据统计工具为SPSS13.0。问卷的信度值Alpha=0.9536。

三、结果与讨论

1.商务英语学习目的明确度

如表1所示：学生一定程度了解教师的教学目的，但不够明确；他们不能灵活的将教师的教学目的转化为自己的学习目的；但是大部分学生能够较好的跟上教学进度，学生个体差异较大。

2.商务英语学习策略的运用度

如表2所示：学生对学习策略的了解现状不容乐观，而且听、说、读、写四个方面策略运用发展不平衡，比较而言，他们在听力与阅读方面策略运用较灵活，而在交际与写作方面未能熟练掌握一些有效的学习策略。

3.商务英语学习策略与过程的监评度

如表3所示：大部分学生不能有效的对自己的学习策略运用情况与学习过程进行监控，他们也不善于对自己的学习方法进行评估并不断调整学习方法，他们也未能很好的克服一些不利于商务英语学习的情感因素，而且不懂得如何与他人开展合作学习。这可能缘于这方面的培训较少。可喜的是，他们懂得学以致用。

四、结语

调查结果表明：学生在商务英语学习中具备一定的自主学习能力，对商务英语学习目的、学习策略的使用、学习策略与过程的监控和评估有一定的了解。但是，他们的学习策略发展不平衡，不能利用元认知策略来促进商务英语学习，合作学习效果不理想。鉴于商务英语课程的重要性，建议商务英语教师广泛开展商务英语学习策略的培训，并不断研究有效的合作学习与自主学习教学模式，以此来推动学生商务跨文化交际能力的提高。

篇2

随着对商务英语研究的深入，现在关于商务英语的定义主要从它的重要作用和独特用途上来阐述，商务英语是一种具有重要作用和独特用途的专门用途英语(ESP)，具有ESP的基木特点。随着英语在国际经济中的影响力日益突出，英语学习目的多样化进程的推进，在上个世纪六十年代后期，关于ESP的研究的研究开始了，有些学者Hutchinson和`Waters就根据商务英语的用途将它分为科技英语ESm、商贸英语CEBE、社科英语ESS等不同的类型。经过发展，商务英语不仅在特殊领域内应有，在商务团体和其他外交交流中也大量使用这种特殊的语言类型，例如，在企业与公共部门的交流中就存在着大量的商务英语运用，商务英语在发展中比其他ESP更加复杂，呈现多样化的发展态势，尽管在理论上讲商务英语只是ESP的一个分支。

商务英语语言共核探讨

1.语言共核的定义及存在的基础

语言共核(commoncore)是就语言的功能意义方面而言的，是在对其进行研究的过程中常常使用的一个词语。语言共核是指讲某种语言的人群中大多数人都使用的那部分语言。这部分语言是相对独立的，不受地域差异、说话者受教育程度和社会地位以及所从事职业等方面因素的影响，在交谈中，不同的话题也不会影响语言共核，同时，在英语词汇、语法、句法以及意念功能等方面与普通英语也没有太大差别，有关学者认为语言共核在语言学习中的作用很大，对于英语学习者而言，功能性共核学习是英语学习者不可忽视的学习内容，只有掌握好语言共核才能使商务从业者在工作中游刃有余，商务英语语言共核在商务英语的学习中也占据着重要的地位，学习商务英语必修学习掌握语言共核问题。ESP基于EGP，同时又是EGP在专门语域中的延伸。这个理论可由一个实验加以证明，陈莉萍在《专门用途英语研究》一文中分析了1995年南京师范大学考点参加BEC一级考试考生通过与未通过的原因，通过实践证明凡是经过系统听、说、读、写等专门训练的考生，都顺利通过了考试且成绩普遍高于没有参与培训的学生，这虽然是一个个案，但却具有普遍意义，因此，进行专业的英语学习，即使是专门用途的商务英语学习，语言训练是必须的。虽然商务英语具有普通英语的语言规律，和普通英语具有语言共核，但商务英语也有自己独特的内核特征，它在词汇体系、句法结构、语篇结构，语言特点等方面都有不同于普通英语的地方，商务英语是特殊内容和基本内容的结合，在商务的各个不同领域的语言使用过程中是存在语言共核的。

2.商务英语使用中不同语域的语言共核的作用

语言学家HaLlidav最先提出语域(TeglateT)的慨念，他认为语域变异是由于语言使用场合的不同而产生的。通过以上分析我们知道商务英语的使用场是非常复杂的，关于商务英语的研究范畴也是很广泛的，有狭义的与商业活动相关的，有一般定义的与商业相关的领域，作用商务英语的学习者只有掌握语言共核才能提高学习效率，在各种商务活动中成功地进行交流。商务英语是在不同语域中的交叉使用的语言，这个语言可以被称为英语语言的二级共核，又称为specificcore，其实，在语言运用中，除了各行业特有的“行话”jargon外，许多商务语言的应用开放性的，它们都不可能被局限在某一个领域之内，最为典型的例子就是在外经贸英语电函中，关于英语电函中固定表达，例如：“Wewouldappreciatedif…”，“Pleaaequoteyourratefor…”，这个语言表达我们必须掌握，它具有程序语言的特征，可以运用到商务谈判的不同场合。这就是语言共核的重要作用。另外，在商务英语中，这样的语言运用是很多的，在商务文体中有大量的固定句式、措辞固定、表达简介、被动语态应用等语言现象，做为商务英语的学习者只要掌握这种语言问题的共同特点，掌握语言共核，就能提高自己的语言表达与交际的能力，提高自己语言运用的水平，在商务英语交际中顺利成功。

篇3

一、背景分析

（一）环境分析

从宏观环境来说，商务英语培训的出现是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作，外资企业对商务英语人才需求极大。同时，国内民营企业对商务英语人才需求也增大。总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中，整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。

（二）市场分析

美联国际英语的主要竞争对手有戴尔、华尔街、英孚、剑桥、长春藤、昂立、韦博、新东方等多家商务英语培训机构。这些培训机构都是经验丰富、资金雄厚，具有强劲的竞争力，占有了很大一部分市场，因此拓展市场并不是一件容易的事情。

（三）美联教学特色：

1. 不超过4人的小班授课

不超过4人的个性化外教小班，针对学员真实水平的授课。

2. 高雅舒适的学习氛围

高档、舒适的学习环境，星级的服务加现代化教学设备，为学员的学习提供了可靠的保证。

3. 置身海外的教学环境

一个纯正的英文环境，全英文的教学氛围，使学员感受到真实的英语。

4. flexible timetable 自由灵活的学习时间

早上9点到晚上9点，中心全天开放，学员可以依据自己的时间，安排自己的个性学习计划随时学习。

5.精细化水平分级和目标设置

对英语语言知识和技能要求进行精确估量与合理设计，细化教与学的目标，帮学员获得真正高效的学习成果。

6. 个性化的课程设置

通过科学测定水平级别，学员选择适合自己水平的课程，依据自己的学习需求与特点，精心设计个人学习内容。

7 全球知名的ellis多媒体课程

为母语非英语的学员量身定做的专业多媒体实境课程，加拿大超过60%的公立英语培训课程的首选课程，为英国政府移民项目提供全部的英文培训支持。

8．学习进度自我掌控

自己的学习进度，完全自己控制，工作忙的时候可以放慢进度，工作闲的时候可以加快学习进度。

9．个性化的教学支持与跟踪

专业学习顾问依据学员的个人基础、学习时间，为学员量身定做个性化学习计划，并在学习时间内高频率地跟踪，辅助学员成功地完成在校的学习。

10． 精英社交俱乐部

全英文社交俱乐部，由外籍人士组织，各类聚会、踏青、购物等实境活动，在真实生活中感受西方文化，学以致用。

11． 素质拓展与英语学习共成长

现代社会竞争激烈，英文素质拓展训练与英语学习并行的独特设计，为学员的成功增加竞争力。

（四）营销现状

市场营销做的不够,开发不到位，市场定位不稳。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实,一来他们已具有较强的英语运用能力,二来出于工作限制，他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。

同时戴尔、华尔街、新东方等培训机构占据很大部分市场，美联国际英语必须做的更好，才可以在争取新客源的同时也与他们争夺原有的顾客。

l 目标

旨提升美联国际英语的知名度，从而促进其市场拓展，增加客源，提高经济效益。2012年顾客占有率提高5%，在同类产品中建立更加巩固、突出的位置。

l 营销战略

1.产品策略

我们跟随着国际上商务英语培训产品的发展，从国外引进，应该在这方面进行不断的创新和改造，使培训方式更加符合中国人的特点，走出一条符合中国文化特点的道路，才能不断提高市场占有率。

2.价格策略

运用价格策略，分别对公司整体培训，社会团队以及个人等采取不同的价格策略方法，不能被动地跟随竞争者的价格走，要主动出击才能掌握全局。

3.掌握好消费者的消费心理。

篇4

关键词：外贸企业；商务英语；口译培训

中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）31-0154-02

1 外贸企业商务英语口译培训的必要性和可行性分析

随着我国经济和社会的不断发展，参与国际市场竞争的企业逐步增加，尤其是外贸型企业的数量不断增加，对商务英语人才的需求量逐年上升，对当前我国英语口译人才培训带来了重大的机遇。尤其是商务人才的口译水平直接影响到外贸企业的日常工作和运营过程，因此对商务人才的口译培训成为当前英语学习的重点内容。总之，为了迎合整个社会经济形势对复合型和综合性人才的需求，必须加快外贸企业商务人才的外语口译培训工作，切实提升商务人才的口译能力。

作为当前外贸企业的口译人员，除了具备较强的语言天赋即所谓的语感之外，还必须具备大量的语言之外的知识和学习技能，另外还需要具备较强的现场反应能力和心理压力的承担能力。著名学者吉尔把英语的口译归结为理解语言，了解语言的历史和魅力。一门语言的翻译不是简单地把词汇转换为母语的过程，而是要结合具体的场景和实际情况，将两个具有完全不同文化背景的语言互相转化，共同表达一门知识或者同一事件。口译是抛弃语言本身所携带的原意的外衣，将其意思转达为另一种语言的过程。翻译不仅仅是词语的简单转换，而是将其置于不同的语言环境进行准确的把握，确保翻译工作的到位和科学。随着我国英语基础教学的不断发展，越来越多的学生从小开始接触到英语的教育，单纯从英文学习水平和能力上，大多数的同学都符合翻译的要求，但是要成为一名合格的口译人员必修掌握更加丰富的语言自身历史和文化知识，精通商业英语的应用方式，力争更为科学、系统地将商务英语翻译为我们的母语。当前对商务人才所开展的口译培训不同于学生阶段的英语学习，而是在商务人才具备一定英文表达能力的基础上进行的专项培训，在教学内容上更为具体和科学，课程设计上适合当前经济发展对商务英语的要求，并且在教学方法上更为直接和有效，解决学生阶段盲目学习的状态，更为专业和有效地进行口译培训。

2 外贸企业商务英语口译培训的策略探究

外贸企业专业商务英语的口译人才培训工作要把握口语学习的基本规律，并结合英语学习自身的特征，制定明确详细的学习目标，根据目标制定各个阶段的学习内容和不同阶段之间衔接的方法。对口语的学习主要在于加强联系和实践，因此教学课程设计必须兼顾教学目标和人才学习特点，共同做好英语口译培训工作。

（1）口译学习目标必须与商务人才自身的特点相结合，致力于为外向型企业培养综合素养高的复合型新世纪人才。

在当前国际竞争形势如此严峻的情形下，外向型企业的商务人才应该抓住时机，勇于接受语言挑战，将自身置于国际交流环境中，广泛参与国际市场的运作与交流，加强参与国际商务的洽谈和协商，不断提升自身语言学习的能力，培养自身跨越国界，跨越语言文化观进行交流合作的能力，这正是当前国际经济发展所需要的复合型人才的必修技能。

当前我国高校设置的商务英语的口译课程主要是作为英语学习的一个分支课程，在课时的设置上一般较短，仅限于某一个学期，一般设置每周2～3个课时，远远低于商务口译必修的课时，课程结束后真正学习到的知识远低于口译人才的要求，学生的口译能力难以满足商务交流的需要。因此，鉴于此类尴尬的处境，建议口译课程的教学应该更加侧重于从培养学生对口译课程的兴趣程度，不断挖掘学习语言的能力，掌握不同的语言学习技巧，为真正运用和实践口译提供坚实的理论基础和技能储备，在基础学习打牢的基础上逐步进行提高和知识面的丰富和拓展，同时加强自身现场反应能力和心理承受能力，培养良好的语言风范。口译学习以及翻译能力的提升，不仅仅体现在商务用途上，同时促进了语言自身的学习和把握程度，因此，口译作为英语学习的重要分支学科，对英语的读和写都起到很大的促进作用，互相影响，形成系统性的英语学习体系，体现在个体自身兼具读写和听说能力的全能型人才。

（2）培训内容的选择要体现专业特色。市面上已出版的口译教材杂乱而多，涉及到的内容五花八门，基本涉猎每个生活领域。商务口译所选用的教材与生活等话题性的教材不同，主要考虑商务交流活动涉及到的词汇和语句进行大环境下的安排和模拟，选用的题材较为专业。一般选用著名网站的对话和论坛，名人采访或电视对话等等，选取的材料具备一定的专业性。这些教材对于高校学生来说，存在一定的理解难度。许多内容的理解需要结合具体的社会实践活动。况且口译教材选取的话题超出了学生所熟知的范围，很多学生可能首次接触这些话题。学生一般面对陌生而难以理解的学习内容时往往会失去学习的兴致，降低了学习的积极性和主动性，因而无法专注口译能力的提升。无形中影响了学生口译课程目标的实现。

因此，高校口译课程在教学内容的设置上，应放弃陌生话题的学习和研究上，充分考虑学生关注和熟悉的专业理论知识，将口译与商务知识有效结合起来，根据学生自身的英语掌握水平和现实需要，多选择与学生日常生活中关注和学习的题材。安排合适的商务活动的模拟，鼓励学生主动参与活动，不断支持学生敢于表达自己的语言能力，广泛用于商务交流、商务洽谈、专业的商业论坛和演讲等等，另外，学校广泛开展与国内外商展联合现场教学，鼓励学生积极投入展会中参与介绍和宣传工作，不断充实自身的口译素材，提升语言表达能力。另外，锻炼自我在现场语言的反应和表达能力，培养自身的心理素质，做到平稳、流畅、准确无误地表达对方的意思，能给听众带来舒适、安心的商务洽谈。鼓励学生关注国内外商务动态，订阅商务专业杂志或书籍，引导学生掌握丰富的商务知识和语言自身的历史和文化知识，补充自身对商务英语本身历史变革的学习和把握能力，潜意识地帮助学生在进行口译时词汇的合理翻译。

（3）口译练习难度要考虑到商务英语专业学生的知识和认知水平。学生在进行口译训练时，要将难度设定在合理的范围之内，符合学生现阶段的认知能力和语言翻译能力。口译难度的设置与学生学习阶段的渐进呈现一致性。这是一个循序渐进的过程，由易变难的过程，不可能一蹴而就，必然经过一个反复磨合进步的过程。口译的初学时期，往往会出现一些语法或者词汇表达错误的问题，导致整个语句翻译错误，甚至导致误解的出现，这在口译过程中是难以避免的，尤其是针对初学者而言，不断鼓励学生勇于翻译，敢于面对错误，不断提升自我认知能力和心理压力承受能力。在难度逐步增加的同时，多涉猎不同的话题帮助学生练习和参与商务活动，注重商务交流的细节问题，扫除自身关于商务口译的阻碍和难题。

口译练习难度的选择，首先考虑学生当前的语言学习水平和口语表达能力的高低以及对商务知识的认知水平。另外学生个体之间存在一定的差异，对商务活动相关知识的兴趣和关注程度不同，导致学生个体之间在商务专业知识的接受和学习能力上存在一定的差距，因此必须考虑不同学生之间的实际情况，制定个性化的学习方案。对商务知识感兴趣，并且了解和关注口译培养的学生设定较高难度的课程进行辅导和培训，而对于初次接触商务口译的学生，尤其是对商务知识完全不了解的学生，前期要重点关注对学生基础商务专业知识的讲授，鼓励学生逐步适应商务活动的大环境，逐步提升自我认知水平。要实现中英文之间熟练而准确的翻译需要一个长期不懈的努力过程，不是简单几堂课的讲授就能达到效果的。专业的在职商务英语口译培训与学校教育不同，接受培训的对象大多数是在外向型企业从事商务工作的高级人才，而在英文的表达上有所欠缺的一群人。与学校教育不同，这些人具备专业的商务知识，了解当前商务活动所需要注重的语言细节问题，带有一定的商务知识的基础，并且具备针对性，口译培训可能专门设置一定难度和合理的学习内容进行讲授，有针对性地提升商务人士的英语表达能力和反应能力，有效地提升口译水平。

在进行口语练习时，选择适合的对象非常重要。主动向经验丰富的前辈请教和学习是主要的方法之一。主动与前辈进行沟通和交流，避免胆怯、害怕心理干扰语言的表达。另外在语速和语调上要反复不断地切磋和联系，努力做到与母语国家相似，在翻译时给人以亲切感和精确性。口译培训人员充分借鉴和利用一切影视资料和参考视频，通过观察别人的口型和翻译的重点细节问题，改变自身的语法或者语调错误，增强自身翻译工作的准确性。

通过本文的分析和研究，针对当前商务英语口译的培训工作必须将现实工作环境的需要与当前商务人士的语言表达能力相结合，制定合理、科学的培训方案，选择有针对性和有效的培训方法，切实提高培训的有效性，不断提升我国外向型企业商务人才的综合素质，为企业参与国际市场竞争培养高素质的复合型人才。

参考文献

[1] 李海欢.高职应用型商务英语口译教学探讨[J].哈尔滨职业技术学院学报，2009，（1）.

[2] 邬忠，李丽花，王伟.独立学院英语专业口译教学的定位及策略[J].长江大学学报（社会科学版），2011，（3）.

篇5

电子商务英语教学改革思路作为研究内容。

[关键词]创业创新教育；电子商务英语；教学改革思路

1电子商务英语教学的重要性

随着新业务区域的探索与开发，电子商务企业在业务沟通方面出现了一定程度的语言交流障碍，各大电子商务公司开始迫切地需要具备良好英语沟通能力的复合型人才。因此，我

国电子商务的教育领域应积极对学生的英语水平进行培养，提高电子商务学生使用英语的频率和英语能力水平，进而为具有全球化发展趋势的电子商务企业输送具有良好英语沟通

能力的复合型人才，进一步推动我国电子商务的发展。同时，在对电子商务学生进行英语水平的培养时期，应注重英语实际使用情况以及电子商务行业现实生产的需求制定一系列

的电子商务英语教学计划。

2电子商务英语教学中存在的问题

2.1电子商务英语教学观念尚未与现实生产相结合

在进行电子商务英语教学时，现阶段的教学观念尚未与实际的电子商务现实生产相结合，依旧处于较为传统的教学观念阶段。电子商务系的英语教师在进行英语教学时，依旧采用

背单词、读课文等教学手段开提升学生的英语水平，而这种方式的英语教学不仅无法提升学生在实际交流使用中的英语能力，更不利于学生英语学习兴趣的提升。同时，该种教学

手段还暴露出英语教师传统的英语教学观念，未考虑电子商务英语的实际应用需求，而且并未意识到具体的英语教学应与电子商务行业的实际发展情况相关联，不仅无法提升学生

电子商务英语的实际使用水平，而且无法为我国电子商务行业提供高素质的复合型人才。

2.2电子商务英语教学模式尚未与现实生产相结合

在对电子商务的英语教学模式进行研究时发现，该教育模式存在的问题主要体现在两个方面：（1）英语教育手段稀缺。在现阶段电子商务英语教学中使用的教学手段依旧是教师

讲授、学生聆听的教学手段，不仅缺少学生的英语实际操练环节，而且缺乏对应用型较高的英语知识的讲解。它直接导致在电子商务英语教学中学生的实际英语口语以及交流能力

得不到提升，无法在实际的电子商务工作中发挥作用。（2）英语练习形式单一。现阶段的电子商务英语教学中，学生在英语方面的练习多是使用死记硬背的练习方式进行学习，

不仅降低了学生在英语学习方面的兴趣与热情，而且还降低了学生的英语学习效果。

2.3电子商务英语教学内容尚未与现实生产相结合

在对电子商务的英语教学内容进行研究时发现，该教育模式存在的问题主要体现在两个方面：（1）英语教材的内容。现阶段的电子商务英语教学中，英语教材依旧沿用传统的英

语教材，而随着电子商务领域的飞速发展，传统的电子商务英语教材已经无法适用于现阶段的英语教学，缺乏对学生创业创新意识的培养。（2）英语课堂的内容。在现阶段的电

子商务英语教学中，教师依旧重视理论讲述，忽视实际的英语实践，对于创新创业的意识培养与精神教育并不重视，导致在实际的英语教学中学生的英语能力不仅未与现实生产相

结合，其创业创新意识也未得到培养。

3基于创业创新教育的电子商务英语教学改革思路

3.1转变电子商务英语教学观念，与创业创新的现实生产相结合

在进行电子商务英语教学时，由于现阶段的教学观念尚未与实际的电子商务现实生产相结合，导致具体的电子商务英语教学的实用性不高。同时，在转变英语教师观念的同时，教

师应考虑电子商务英语的实际应用需求，而且对具体的英语教学与电子商务行业的实际发展情况进行了解，进而设计实际的英语教学环节，进而提升学生电子商务英语的实际使用

水平，为我国电子商务行业提供高素质的复合型人才，推动我国电子商务行业的发展。

3.2改善电子商务英语教学模式，与创业创新的现实生产相结合

在具体的电子商务英语教学中，可对英语教学手段以及英语练习形式进行改善。在英语教学中，可在实际的英语教学课堂中播放英语单词、会话或者短文音频，对学生的英语语感

以及英语听力水平进行培养，或者播放英语培训视频，让学生了解电子商务的英语对话情况，并培养学生对于电子商务英语的学习兴趣。在具体的电子商务英语教学中，还应对实

际的英语练习进行重视，在对英语知识进行详细讲解后，利用理论联系实际的手段，布置英语口语的练习任务，避免学生使用死记硬背的练习方式进行学习，利用多样化的练习方

法提升学生在英语学习方面的兴趣与热情，提升学生的英语学习效果。

3.3更新电子商务英语教学课程内容，与创业创新的现实生产相结合

在具体的电子商务英语教学中，可对英语教学的内容进行积极更新，并与创业创新的现实生产相结合。在具体的教学内容更新时，应从以下两个方面着手进行：（1）与时俱进更

新英语教材内容，并与创业创新的现实生产相结合。在英语教材的更新中，应在传统英语教材的基础上，对电子商务领域的飞速发展情况进行考虑，并注重学生创业创新意识的培

养来建设教材内容，进而形成具有时代性以及实用性的英语教材。（2）及时更新英语课堂内容，积极引用新型的英语课堂模式以及英语课堂教学手段，打造出与创业创新现实生

产相结合的英语课堂。在电子商务英语教学中，教师不仅应重视理论讲述，而且还应对实际的英语实践进行重视，并积极培养学生创新创业的意识，树立学生与时俱进、与创业创

新的现实生产相结合的精神。

4结语

本文对电子商务英语教学的重要性进行了简单阐述，进而分别从电子商务英语教学观念尚未与现实生产相结合、电子商务英语教学模式尚未与现实生产相结合、电子商务英语教学

模式尚未与现实生产相结合三方面对现阶段电子商务英语教学中存在的问题进行了详细的研究与分析，并分别从转变电子商务英语教学观念、改善电子商务英语教学模式、更新电

子商务英语教学课程内容三方面，提出创业创新教育下的与现实生产相结合的教学改革思路。经过本文对课题内容的详细研究结果表明，当前电子商务英语教学的研究领域依旧存

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关键词：创新；创业；高职；商务英语

高职院校所开设的商务英语专业以及开展的商务英语课程教学具有较高的职业性和社会性特征，学生在这一阶段的学习往往以实用英语为主，主要涉及商务礼仪用语、商务会谈用语、英美文化以及其他专业特征明显的英语文化。近些年，高职院校的扩招及其促就业、促创业的改革都提醒人们需要重新审视对于商务英语人才的培养，他们的基础知识、英语学习的深度以及涉猎知识的广度都会对其学习生涯以及职业规划产生较大的影响。教师们需要结合国家对创新创业活动的政策来进一步完善对商务英语人才的培养，对原有教学体系以及模式中存在的问题进行评估和调整，将学生在英语学习中的自主性体现出来，从而为其今后的职业选择以及创业就业形成有力的推动。

一、高职商务英语人才培养过程中存在的问题

1.教学形式陈旧，学生缺乏积极性

尽管商务英语教学在高职院校的开展已经持续了很长一段时间，但教师包括学生在教学课堂发展方面难以看到比较明显的改变。这一方面与教学大纲、内容等一段时期内的相对稳定性有关，另一方面也与长期以来的教学惯性有关。高职阶段的学生已经接受了十几年的课堂教育，其中英语教学甚至从小学或者幼儿园就已经开始了，因此，教师们需要考虑到教学形式的革新与转变，以此来再次唤起学生对于实用型英语学习的兴趣。然而实际上，多数高职院校的商务英语教学仍然没有逃开课堂讲授加课堂演练的陈旧模式，教师们对于专业知识的传输仍然是借助黑板、课本、课件等，对于学生思维以及学习兴趣的冲击并不明显。这种模式不仅使学生难以在教师讲授过程中集中精力，课堂效率低下，还使他们在本专业商务英语学习过程中缺乏探索和研究的精神，对其未来职业展望产生负面影响，而后者的影响往往直接减弱学生的学习积极性以及课堂配合度，对其整个高职阶段的深入学习都是一次不小的打击。

2.实践机会不足，教学缺乏灵活性

高职院校对人才的培养更加侧重其实用性技能，这也满足“为社会生产培养实用性人才”的使命要求。因此，学校在组织学生进行专业学习与就业培训时应该在保证基础学习的前提下，尽最大力量为学生提供实习、实践机会，来增强学生对职业技能的掌握。但结合现阶段大多数高职院校开展的实践活动，机会少、时间短，“浅尝辄止”的方式并不适合院校中的学生。特别是商务英语专业的学生在这一方面的演练机会更是少之又少，一方面缺乏外籍人士的配合，难以形成真实的语言环境，另一方面，实习机会短缺，学生不能够将英语会话置于展会介绍、旅游指导、商务会谈等环境之中，自然对所学商务英语知识的应用也显得力不从心。在这种短时间难以克服的困境之中，个别教师的课堂教学不仅没有使学生在实践演习上得到弥补，反而再次弱化了学生的实践，减少实习课时、过分放任学生实践训练等等现象时有发生，学生很可能在教师的这种误导和暗示下对商务英语实践失去重视，忽略日常实用技巧的积累和总结，进而难以在商务英语学习中取得进步。

3.英语教学与学生就业创业少有联系

高职院校中的商务英语相关教学在不断进行调整与改进的同时还需要教师们结合学生的创新创业需求进行进一步的扩展。观察高职院校毕业之后的就业选择，人们可以看出一部分学生较强的创业欲望与尴尬的个人能力储备之间的矛盾，学生在校了解到的商务英语知识是模块化的、相互独立的，如果学生想要自主的进行创业或者独立经营往往会找不到头绪，开始的异常艰难，就算如愿渡过了起步阶段，他们所创立的经营模式仍然充斥着各种风险。造成这种结果的原因是多方面的，学生个人能力的欠缺、创新创业行为的社会认可度低、学校方面相关培训的缺失等都是不能忽视的。因此，高职院校在对学生进行常规的就业创业教育时还需更加全面、系统、深刻的向学生灌输与创业有关的专业拓展、成本控制、风险管理等等，用健全的培养和培训来帮助学生构建同样健全、稳定、科学的创业原型，从而切实的解决学生在毕业之后这一阶段的个人磨砺与发展问题。

二、基于创新创业的高职商务英语人才培养方向

1.引进智能化教学设备，优化学生课堂体验

智能化教学设备的引进是每个阶段、每所院校都在积极进行的，这种教学道具的引进不仅能够给教师提供新的教学开展形式，为其减轻课上教学负担，还能够为学生提供新颖的学习体验，使原有课堂生动、活跃起来。高职院校的教师们不应该对这种教学设备抱有偏见，不能够单纯的将学生的课堂喜好、教学适应性等与学生的年龄挂钩。除了常规的课件演示，教师们还可以将与商务会话有关的教学视频、电影片段等等在课堂上进行分享，或者用配套课件实现视频连线或者语音连线，为学生提供更多实战演练的机会，提升其英语听说能力，也为学生的英文发音、实用语言等等提供参考。另外，教师们还可以利用一些先进的商务英语软件将学生的手机端与教师的教学端联结起来，为学生提供专业性较强的职业英语训练，比如导游英语、餐厅服务英语、展会英语等等，利用不同的情景模拟来辅助学生的自主练习。同时，学校以及教师们也应该在这一环节实现对学生职业规划的调查，对有着创业以及其他创新就业想法的学生提供更为细节化的英语教学，从而提升高职商务英语教育的精准度。

2.深化校企合作，丰富实践形式

高职院校实际上不仅扮演着人才培养的角色，也在社会中发挥着人才输送、调整人才格局的重要作用。校企合作是近年来有效处理校企关系，协调人才输入与输出的重要途径。企业也能够在短期内解决用工问题，并在过程中发现人才、留住人才。学校方面则能够为学生提供充分的实习机会，也为课堂拓展提出了新的思路。学生想要毕业之后在自主创新创业方面有所成就，就不能忽略实践经验的积累，毕竟对于毕业生来说“白手起家”的想法还过于理想。学校方面在组织学生进行商务英语实习之前可以收集学生的就职意向，对于有意就职该企业、无意就职该企业、以及有意自主创业的学生进行分类。比如有的学生愿意从事商务英语软件开发、有的愿意从事高级餐厅英语对客服务、有的愿意开办商务英语培训班等，针对这些各异的职业规划，学校也需要将参与合作的企业加以区分，将学生输送到适宜的公司及岗位，保证学生能够在实习过程中获得有价值的经验或者技巧。这种差异化安排不论对于学生还是对于实习单位都是相当负责任的。

3.重视学生职业规划，提升英语教学针对性

有关商务英语的教育教学活动大部分以基础英语为前提，情景模式以及技巧积累是其与众不同之处。结合近几年高等院校毕业生就业情况看，高职院校学生就业情况良好，有的地区甚至优于本科毕业生，但考虑到目前就业市场巨大的竞争压力以及90后学生的个性和能力，一部分学生开始热衷于毕业后的自主创业，自己当老板不仅需要有一定的资金支持、国家政策扶持以及个人坚强的意志力，更重要的是足够扎实的专业知识与一定的创业经历与职业经验。因此，学校方面对学生创新创业的培训还需要进一步加强，除了常规创业形式，学校以及教师们还需要结合商务英语专业的特点为学生的创业意向辅助以系统的就业指导，帮助他们降低风险，提升创业价值。这种工作上的调整不仅需要教师们花费更多的时间进行调查分析和资料整理，还需要他们为每位学生建立培养档案，用纵向时间轴来观察商务英语实用性培训的进度、学生的能力强弱变化以及毕业后的就业创业走向。精准化的人才培养将会更加适应现阶段的经济社会与人才体系，也将为学校人才培养活动提供参考依据。

三、结语

目前，“大众创业，万众创新”创业氛围已经不断扩大，学校应该合理的利用社会资源以及相应的政策优势，为学生的职业规划提供科学的指导和引领。教师们需要对各个专业的创业方向进行深入的研究，权衡现阶段商务英语教学的利与弊，用有针对性的教学调整来迎合毕业生创业潮，将“青年力”与“人才孵化”有机的融合在日常教学与培训当中。

作者:何佩蓉 单位:湖南外贸职业学院

参考文献：

[1]姬顺玉.构建主义教学观在高职商务英语教学中的启示和应用--基于支架式教学的视角[J].卫生职业教育,2015(10).

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【关键词】高职商务英语 微信网络平台 应用

早在2010年10月，腾讯广州研发中心产品团队便开始在团队经理张小龙的带领下，开始着手微信的开发。张小龙此前曾经开发过Foxmail和QQ邮箱等颇受业界好评的产品。而这一次，微信成为张小龙又一个得意的产品。

2011年1月21日，微信针对iPhone用户的1.0测试版。该版本支持通过QQ号来导入现有的联系人资料，但由于仅有即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能，因此并不为外界所看好。慢慢的微信增添了语音对讲功能、视频功能、公众号功能、查看附近的人功能、u一摇和漂流瓶功能、微信朋友圈相册功能等，从微信1.0测试版本更新至如今的6.3.29版本，微信的每一个版本都关注了用户的心理特点并满足了用户的需求，受到了广大年轻用户的欢迎，并成为了当今最流行的网络通信工具之一。微信的发展为教育、经济等方面带来很多的便利性和优势。

一、高职商务英语教学的现状分析

根据近年来高职商务英语毕业生就业情况反应，一些在外企从事商贸等与英语相关工作的学生在实践中发现自身严重缺乏经济、贸易等商贸的常识和相关专业知识，与此同时，他们在校学习的英语听、说、读、写能力都难以满足工作和社会的需求。出现以上状况有这些原因：

1.课程设置不够合理，教学内容相对滞后。由于经济全球化的发展，社会所需人才都趋于复合型人才，商务英语的课程也应符合社会的需求，培养出一专多能的复合型人才。商务英语的课程设置大多借鉴于专业英语的课程，只是在传统的英语学习基础上渗透了商务知识。实际上，商务知识和英语课程两者并没有完善的结合，造成了教学无法突出重点、商务专业知识和英语专业知识不全面的缺点。

为了提高高校教材的权威性和专业性，部分商务英语的学习教材都来源于国外原版教材或由其稍微加工而成的，但是国外原版教材并不符合中国的文化、中国具体的商贸实况以及中国高校学生的学习基础。部分教材使用多年，教材内容和教材知识陈旧，难以跟上国际贸易发展的潮流，却并未进行修订。这些都造成了教学内容滞后于社会的发展速度，学生的社会生存能力赶不上国际人才的需求。

2.专业商务英语教师短缺。由于商务英语专业发展时间较短，大多高职学校的商务英语教师都是英语专业毕业的老师，虽然这些老师都拥有着极其丰富的英语教学经验，但由于他们也没有经过专业的系统的商务知识的学习或培训，没有深入的去了解和分析商务英语的学科特点以及重点，很难精准的传授学生专业的商务知识。而部分商务英语专业毕业的老师，虽然学习过系统的商务英语教育，但由于国内商务英语教育的局限性，例如，缺乏社会实践经验，也很难传授于学生丰富而专业的商务英语知识，阻碍了商务英语教学的发展。

3.商务英语教学方法呆板，教学手段落后。由于传统的教学方式采用说教的形式，以老师为主，学生为辅，也并未引入与生活息息相关的情景式教学方法，教学方法非常的呆板，而教学的手段――多媒体的运用不灵活，教学手段运用不丰富。这些都造成学生课堂表现差，学习积极性不高。结合微信网络平台的发展，分析当今商务英语学生课堂的表现。很多学生对商务英语课堂学习热情度不高，由于手机的普及，上课玩手机的现象难以杜绝，学习效率低。学生把教室当成玩手机的场所，很多学生并不关注老师上课的教学内容，却比较关注老师微信朋友圈转发的信息；学生对其他同学的课堂发言和表现不关心，却会对同学朋友圈进行点赞和评论；学生课堂上默不作声，却对同学或老师的朋友圈内容滔滔不绝的讨论。鉴于以上的问题，教师应融合微信平台的优势，改变呆板的教学方法和落后的教学手段，把手机微信发展成学习的工具，让学生在玩中学、学中做、做中教，统一“教学和实践”的平行发展。与此同时，教师可将教学延伸到课外，利用微信网络平台及时的了解学生的学习生活方面的生理动态，弹性教学。

4.学生实践机会缺乏。高职商务英语教学注重课堂理论的传输而忽视学生实践能力的提升。商务英语的实用操作性很强，是一门需要在商务场景下使用的运用型英语。而由于高职商务英语具有“高职学生不管是英语还是商务方面的学习基础都比较薄弱，商务英语教学局限于课堂却又难以保证学生全面的理解知识点，学生对课本理论知识接收速度慢”等缺点，缺乏实践性将对于高职学生踏入社会适应商务英语职场是个巨大的挑战。

二、微信网络平台辅助高职商务英语教学的可行性和优势

1.微信网络平台辅助商务英语教学的可行性。目前我国高职商务英语教学已经处于相对平稳的发展阶段，面对科技日新月异的变化，如何有效的提高高职商务英语教学的效率和如何提升商务英语专业学生的学习兴趣是当今高职商务英语教学急需关注的重点。目前大多高校教学仍然采用较传统的PPT和多媒体教学方式，虽然PPT和多媒体教学方式都是以高科技作为信息载体，但是在课堂传授知识的过程中，仍然以教师为主，学生为辅，本质上并未改变传统的教学形式。对于商务英语学习积极性不高的学生，不利于他们的英语学习。

在高职商务英语教学过程中，可以利用微信网络平台开展创新型的教学方式。根据调查研究，我国高职学生几乎95%以上的人都拥有智能手机且会使用微信功能，微信强大的交际功能和娱乐功能受到人们的热烈欢迎。例如，高职商务英语教师可以使用微信语音功能课外与学生进行口语交流；利用实时对讲功能创建微信口语交流群；通过商务英语相关的微信公众号定期推送英语学习资料；通过图片、视频和音乐等方式传播商务英语知识，增强学生学习英语的兴趣和主观能动性，从根本上改变老师为主体的传统模式。

2.微信网络平台辅助英语教学的优势。微信网络平台可支持商务英语教学在线交流并实现移动教学。微信的功能功能强大，包含建立微信群、聊天、文字图片影音等。目前部分珍贵的商务英语电子资源下载需要权限但允许在线观看，这些资源可通过微信共享至微信群，打破传统商务英语课堂学习的时间空间的限制。而且，由于微信网络平台具有回复快、交流方便等特点，可以快速的为学生解决课堂教学遗留的问题，实现有效的课外知识补充。

学生个体个性都具有差异性，教师可通过微信网络平台发送难易程度不同、内容各异的商务英语资料，学生可选择符合自己学习水平和理解能力的资料自主学习，提升个人商务英语知识的能力，增强商务英语学习的针对性。丰富微信资料的多样化能有效的提升学生的学习兴趣，并有利于部分课堂不积极的学生勇敢的发表自己的学习观点，克服沟通障碍，对不同个性化的学生的学习起着积极的作用。

微信平台的知识推送都是微型的教学资源，大多内容简洁但呈F方式具有趣味性，便于学生接收和记忆，能有效的实现碎片化的微型学习。教师可把商务英语相关的教学资料通过二维码等方式共享给学生，实现教学资源由上而下的传递。学生作为年轻一代的人才，对于社会流行和发展动态更易接受，可将自己发行的app，有趣的新闻及小组的学习成果等资源共享，实现学习资源由下而上的传递。当学生资源获得大量的微信点赞或者评论时，学生的积极性将得以提高，迎合了学生乐于表现、渴望被认同的心理需求。最终良性循环，学生乐于积极主动的互动交流，教师加以引导学习的平台，为微信网络平台创新型商务英语教学开启新的模式，为新型社会的教育管理机制带来新的机遇。

三、微信网络平台在高职商务英语教学中的应用

1.面向全校不管是否商务英语专业的学生，建立统一的商务英语学习微信公众号，可细分为微新闻、微商务和微话题等板块。微新闻可用于每日推送最新的国际新闻或者英语趣味性文章等，增强学生日常英语的学习并贴近生活；微商务可用于当前经济热点的推送，以及商务方面的专业知识的普及，提升学生了解当前经济局势和商务知识的能力；微话题则可用于微新闻和微商务推送的话题讨论和研究板块，学生们可以积极的探讨最新时事和公众推送话题，加强学生间的友谊交流和知识能力。公众号可设立学生管理员，采取轮流管理模式，让每个学生积极的参与微信公众号的管理工作，熟悉微信公众号的相关功能和操作流程，并了解公众号不是简单的工作，在公众号内容加强商务英语板块的学习，形成团结互助的团队。

2.建立班级微信群，便于教学课前、课中和课后内容，以及学生心理动态的沟通。教师可提高在班级微信群发送明天的学习内容和学习任务，同时提供相关的学习资料，为学生课前预习做好准备工作。学生针对此项课前工作如有问题可积极探讨。通过探讨，教师可以发现学生学习的兴趣以及课堂的教授重难点。在课堂教学时，由于课前学生已通过网络查询和微信交流积累了丰富的课堂资料，教师可采取学生授课老师点评的教学模式，让每个学生都积极参与课堂中，提高的学生的兴趣，并通过学生的创新思维优化资源结构，有效的提升学生的沟通和协作能力，且提高课堂的教学效率和学生的理解能力。课后，教师可通过微信群鼓励学生分析课中的学习心得，不断的巩固知识。并分布任务，跟进学生完成的程度和出现的问题，及时的解决。关注学生的微信朋友圈或微信群学生对课堂或教师自身的建议，积极的接受并不断的改进，创造良好的学习氛围和师生关系。

3.除了微信一对一交流、微信号的建立以及公众号的推广，微店功能为商务英语学生提供了良好的实践平台。学生可在公众号里关注一些比较适合商务英语学习的公众订阅号，例如：世贸通外贸、China daily等，以了解最新商务英语时事。

四、微信网络平台辅助高职商务英语教学的注意事项

微信是一项引起关注、激发兴趣、搜集资料和讨论交流的自主学习过程，虽然微信激发了学生的学习兴趣并为学生提供了丰富大量的商务英语资料，但并不是所有的教学内容都适用于基于微信网络平台的教学方式，高职教学仍然应以课堂教学为主，不能被微信教学所取代。

微信教学的发展需要师生的相互配合，要求教师不断的拓宽和更新商务英语知识面，了解商务英语的形势，改变传统的教学理念。教师在应用微信网络平台辅助商务英语教学时，首先自己应该熟练的掌握微信的各项操作功能，例如，微信公众号的推广、优秀教学资源的、微信群的建立和维护等，教师需要不断的加强自己接收新事物的能力，不墨守成规，将新事物合理的应用于商务英语教学中，有效的利用微信网络平台的优势。要求学生在微信网络平台的基础上，转变自己被动的学习者角色，把自己发展成知识的建设者，主动的与教师交流沟通并培养自己的学习兴趣。微信教学方式应被积极的用于探索适于学生学习的最佳方法、激发学生自主学习的主观能动性，形成终身学习的能力。

五、总结

微信网络平台应用于高职商务英语教学中是一种新型的教学辅助模式，不仅可以激发学生的学习兴趣、教师的教学内容，还可以丰富商务英语教学的方式和效果。微信网络平台应用于商务英语教学即是机遇也是一种挑战。教师需紧紧的跟随时代的潮流，接收信息化时代对教育理念的改变；要对新型事物保持高度的热忱，选择和储备最新的英语资讯，不断的提升自身综合素质和专业水平，为高职商务英语教学改革作出贡献。

参考文献：

[1]李晓雯.微信网络平台在高职商务英语教学中的应用探索[J].海外英语，2016，08：108-109.

篇8

关键词:情境教学 商务英语 特点 运用 模拟公司

一、情境教学法简介

德国双元制的教育模式作为一种成功的范例,近年来越来越受到推崇。从教学方法这个层面来讲,它特别注意在教学过程中培养学生学习动力和学习兴趣,“四级教学法”“以面向客户合同订单为导向的教学方法”“情境教学法”“行为导向教学法”等都是比较常用的教学方法,对于提高我国现阶段职教课堂的教学效率有很大帮助。

就商务英语教学而言,“情境语言教学法”(Situational Language Teaching)是我们可以借鉴的一种很好的教学方法。捷克教育家夸美纽斯曾说:“一切知识都是从感官开始的”, 并认为这是教学中的“金科玉律”。情境教学法能以生动具体的场景(Concrete Settings),激发学生的学习兴趣,使其积极主动地在模拟场景中扮演和体验不同角色,从而帮助学生理解和获取知识或技能,促使他们自主学习和自主探究的能力,进一步达到教与学的和谐统一。

美国应用语言学家克拉申也在他的第二语言学习习得理论中提出了“输入假说”(Input Hypothesis)论。克拉申认为,习得是在可理解的语言输入(Comprehensible Input)基础上形成的,输入之所以能够被理解,是因为有语境(Context)的帮助。由此,我们可以看出,在第二语言习得的问题上,克拉申强调的是外部语言环境。从语言和认知的发展关系来看,人的语言器官和大脑的发达程度给人类学习语言提供了生理基础,而丰富的文化社会环境则给后天的语言学习者提供了良好的条件。在英语学习过程中,教师的主导作用就体现在为这两者之间架设一条行之有效的桥梁,而这个行之有效的桥梁就是语言环境。塑造良好语言环境的手段,无疑是情境教学法。正如克拉申所提出的,语言学习的输入必须是大量的,其目的是为了使习得者在丰富的语言环境中得到渲染和熏陶。

情境教学利用网络、视频和幻灯片等现代化工具,开展课堂内外各项活动,这种教学方法的优越性在于:它能使学生主动参与到课堂活动中来,以学生为主体,以教师为主导,强调师生情感的交流和思维的碰撞。通过小组活动,可以培养学生的团队协作能力,知识和技能的运用能力,以及任务的组织和实施能力。

综上所述,情境语言教学法在英语教学中起着非常重要的作用。它能够营造良好的语言环境,使学生获得感性材料,提高学生学习英语的积极性和主动性。随着国际商业交流的日益频繁,我国对商务型英语人才的需求也日益增加。在培养合格人才的教学过程中,情境教学法无疑起着其它方法不可替代的作用。因此,我们广大英语教师应充分认识到这一方法的重要性,并努力在教学实践中应用这一方法。

二、商务英语相关情况与高职学生学习的特点分析

1.商务英语教学情况分析

随着我国加入WTO和经济全球化进程的加快,迫切需要一大批具有商务英语知识的高素质人才,商务英语在高等院校的教学中也显得越来越重要。在我国,商务英语已具有较为完整的课程体系而成为一门独立的学科,商务英语教学已成功地培养出大量的社会紧缺人才。但是现在的商务英语教学还存在着一些问题,如何高效地培养商务英语的合格人才,以适应社会的需求、为经济建设和社会服务,要求我们对现存的问题进行客观的分析,对商务英语教学进行不断的探索、研究和发展。

商务英语的教学是将语言教学和商务专业知识教学结合起来,让语言教学和商务内容教学融为一体。教学重点应放在商务环境,对于语言的掌握则相对处于较次要的地位。在牛津大学出版的《商务英语教学发展》中,商务英语被解释为一门技能培训课程,它的基本目的是提高在商务情境中通过英语听说、阅读、写作进行交流的水平。同时,商务英语并不是商务使用的英语手册,而是关于在商务贸易和社会活动中英语的实际使用方法。

2.高职学生商务英语学习的特点分析

Ellis Mark 和 John Christine把商务英语的学习者分为三种类型:无相关职业经验的学习者(Pre-experienced Learners),相关职业经验不足者(Low-experienced Learners)和有相关职业经验的学习者(Job-experienced Learners)。他们认为,对于前两者,商务英语的内容与语言知识都是学习的目标所在。高职学生都是由高中升学上来的,尽管有可能在上商务英语前的过程有过社会或企业见习,都一定属于前两类型。他们学习商务英语时还是相当有困难与障碍因素的,因此高职学生商务英语无论在教材上或教学方法都是要精心设置。

(1)高职学生的商务英语的教学目标与要求

商务英语教学以培养能用英语从事一般性、初级商务工作的人才为目标,一是通过商务英语基础知识的教学,使学生正确掌握商务英语的基本用语与表达方式,具有基础商务文体阅读、写作的基本技能,并具有运用进行交流的能力;二是通过商务运作基本知识的教学,使学生了解商务运作的基本规范与业务流程,通过基本商务技能的训练,使学生能够熟练运用基础商务知识及语言技巧来说明、表达商务活动中日常事件,解决一般商务运作的常见问题。

(2)高职学生的英语学习所表现的问题

①学习基础差:据有关职业教育方面的统计资料显示:在高职高专院校中,60%的学生英语基础差、单词读、写困难;30%的学生有一定的基础,但对英语学习不感兴趣,导致实际英语成绩差;10%的学生英语基础较好,但受整个英语学习环境的影响,英语读、写能力的提高也比较缓慢。实际上,普通高职高专院校学生英语的基础比统计的情况更严峻。

②学习习惯和学习动机不好:学生经过应试教育的洗礼,习惯了被动学习,喂一口,吃一口,缺乏主动性。进入高职院校后,没有了高考的压力和方向,他们更是把惰性发挥到了极点,不到考试绝不学习,吃老本的现象较为严重。

③学习目标不明:多数学生学习目标不明确,表现在他们对未来的迷茫,没有远期目标和近期目标,而且对自己认识不清,不能正确自我定位,对学习英语失去信心。

鉴于商务英语教学和高职高专学生的上述特点,情境教学在教学实施中具有很大的优势,下面笔者就简单谈一下情境教学法在课堂教学中如何运用。

三、情境教学法在高职高专商务英语教学中的应用

情境教学模式是对传统商务英语教学模式的一种创新,它逼真地模拟各个商务流程场景,让学习者身处其中。通过亲身实践,分析案例,深入记忆和熟练操作各个环节,使得以英语语言交际为媒介的商务流程贯穿于教学活动的始终。

1.商务英语情境教学模式分析

运用情境教学模式进行商务英语教学离不开任务教学法的配合。任务教学法是以合作学习小组为基本形式,系统利用教学中动态因素之间的互动,促进学生的学习,以团体成绩作为评价标准,共同达成教学活动。任务教学法被认为是能够推劝学生认知和语言技能发展的有效教学方法。情境教学模式与任务教学法的完美结合是通过教学过程具体商务案例来完成的。商务英语的首要特点是其专业化,强调学生的沟通与合作能力。任务教学恰恰是以学习小组为单位,在特定的模拟场景下依据问题情境相互配合,开展模拟业务和语言实践。以小组形式,通过为小组分配不同任务,让学生扮演不同角色,切身实地去担当买方和卖方,甚至小组之间展开谈判等,提高学生对商务活动的感性认识,激发学生创新能力,帮助他们日后成为合格的商贸人才。两者的结合可以促进学生的认知结构,实现学习主体的共时性参与,提高学生的自信和综合素质。

2.商务英语情境教学活动设置与运用

在商务英语教学中,教师要和学生一起“创设情境”,利用各种教学工具,模拟不同的商务活动。笔者以“公司介绍”(Describing a company)为例,具体说明情境教学法如何实施。

公司介绍这个内容在商务英语中较重要,也较难学。我们不妨从品牌入手,特别是学生日常生活中经常能够接触到的、比较喜爱崇拜的品牌,特别是国际品牌,这样学生就会产生一种亲切感,愿意参与到课堂活动中来,教学活动也就容易实施了。可以按以下4个步骤组织课堂活动:

(1)情境导入。了解学生所知道或使用的产品品牌,并分类列举,如食品类:肯德基、可口可乐;护肤化妆品类:美宝莲、欧莱雅;穿着类:RSTESPI、阿迪达斯;电脑类:IBM、戴尔、联想;手机类:摩托罗拉、诺基亚;汽车类:大众、宝马、奔驰等等。

(2)教师示范。选择某国际品牌,对其公司进行介绍,用色彩鲜艳的幻灯片进行展示,并就自己制作这次Presentation 的过程进行演示,让学生了解怎样进行网络搜索查找,怎样对资料进行筛选,怎样制作幻灯片,怎样最后成稿。在介绍过程中,教师要展开讲解相关专有名词和常用语句,供学生参考使用。

(3)学生实践。分组利用网络查找某品牌的公司资料,制作相关Presentation or performance。由学生自己选公司、内容、形式,展开想象力,如假设自己是IBM 的CEO在和股东开会。

(4)公司创建。由学生给公司命名,并设计公司标志和广告语,最后参照品牌公司的资料模式,介绍自己的“模拟公司”。

在“模拟公司”内部或“模拟公司”之间还可开展很多有趣的商务活动,如召开招商会,展示自己的产品或服务,并试着与其他公司洽谈生意,比如说,服装厂到各公司推销定做制服。初步洽谈成功后,公司可以派两名员工到其他公司考察,其余员工则可接待其他公司的客人。

四、结束语

情境教学模式的特点是强调知识性、实用性、实践性相结合,尤其强调人际沟通能力,实践能力与创新能力,这与高校培养人才的目标是一致的。正所谓“西学为体,中学为用”,我们高校教师要根据商务英语教学的自身特点,把德国双元制的教学方法与学生的特点结合起来,逐渐摸索出一套系统的商务英语学习情境,不断提高商务英语专业的教学水平。

参考文献

[1]张霞.情景教学法在英语口语教学中的作用[J].考试周刊,2008,38

[2]邹海.情景教学法在教学中的运用[J].外语教学与研究,2005,3

[3]雷正光.德国双元制模式的三个层面及其可借鉴的若干经验[J].外国教育资料,2000,1

[4]时东山.德国双元制教学模式教学方法分析[J].科学大众,2009,1

[5]程爽,付宝岩.高职高专商务英语课程情景教学模式的运用[J].考试周刊,2009,22

[6]韩宁.情景教学法与案例教学法在高职商务英语教学中的应用[J].海峡科学,2007,9

[7]商乐.商务英语教学模式的探讨与创新――“情景模拟”教学模式在高职高专商务英语教学中的应用[J]. 黑龙江教育(高教研究与评估版),2007,3

[8] Mark, Ellis and John Christine. Teaching Business English[M]. Shanghai: Shanghai ForeignLanguage Education Press, 2002.

[9] Krashen S.D.Second Language Acquisition and Second Language Learning [M].Oxford: Pergamon Press, 1982.

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导语：广州韦博针对成人设立了多门英语课程，根据学员的学习、工作情况，自由安排各学员上课时间，以最多四人小班授课的方式教学，让每一位学员得以最好地学习英语。

【广州韦博培训课程介绍】

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【韦博国际英语介绍】

韦博国际英语于1998年秉承“为中国人提供更好、更快捷学习英语方法”的宗旨来到中国，独创的“三阶段多元学习法”，结合全球知名的英语学习系统开发者和领导者——来自美国硅谷的先进教学软件历经20年在全球70多个国家成功的实践经验，并在中国经济最活跃的上海、北京、广州、大连、重庆、杭州、宁波、无锡、南京、沈阳、乌鲁木齐、苏州、常州、温州、厦门……等地开办了100多所培训中心。

我们的课程体系以实用为导向，由浅入深，涵盖从零起点到商务英语，适合不同水平、不同需求的学生。同时在课程设计、编排、教学方法及素质检定方面，均达到世界一流水准。根据中国学员的实际情况，韦博国际英语相继推出了“英语角、社交俱乐部、网上课程、英语随时学”等等一系列具有创意、以学员为本的各种语言学习、东西方文化活动及服务内容，让学生在良好的英语语言环境及文化活动中取得了在课堂中达不到的效果。

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篇10

关键词：语言；商务英语；牛津；词典；实用性

中图分类号：G642.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）37-0118-03

一、前言

语言是人类最重要的交际工具，是人们相互间最重要的联系纽带。语言是不断变化的，随着社会的发展，新事物、新概念层出不穷，语言不断丰富词汇，改进语法。不同社会的联系、交往、接触也会推进语言的发展。比如说人类商业活动的发展就为人们意念思想的传播和交流提供很大的助力，同时促进语言的交汇融合与发展。

《牛津英汉双解商务英语词典（新版）》（原书名：Oxford Business English Dictionary for Learners of English）属于专科辞典中的社会科学学科辞典。它内容翔实，信息广泛，专为英语学习者编制。词典收编了大量的实用商业词汇。华夏出版社将其（Oxford Business English Dictionary for Learners of English）翻译成英汉双解词典，对母语为中文的从事（国际）商务活动的人士而言，它变得更加适用。

二、国际语言英语

以讲母语的人数而论，讲汉语的人数占据首位。但是世界上讲英语的人的数目不仅仅局限于那些其母语为英语的人数――这个数目大概在3.2亿。我们还应该把那些生活在世界各地的把英语当作跨地域的交往语言工具的人算在内，比如在印度，那里的大部分人都把英语作为他们的第二语言，除此之外，还应包括那些出于政治、商业、科学或其他目的而学习和使用英语的人。以上三个群体加起来大概有7亿到8亿人。（以英语为官方语言的国家总共有15亿居民，但是，这些国家里并非所有人都说英语）[1]。

目前，从全球范围看，英语是使用最广泛的语言。英式英语、标准美国英语和世界范围内所有其他形式的英语都在为国际标准英语这种新出现的语言做出自己的贡献[2]。

三、英语词典

迅速成长的现代英语的特点就是追求秩序和统一性。在18世纪致力于这一目标的一系列学者中，萨缪尔.约翰逊（1709-1784）是比较杰出的一位，他是一位著名作家和批评家，也是萨士比亚著作的主编。他身后的声誉主要是由他在世纪中叶出版《英语词典》奠定的。这部词典收录了43，500个词条，借助于从英语文献选取的超过118，000个例句，他对这些词条作了解释，这种方式也是一个重要的革新。利用这些例句，他解释了单词的用法及其细微的意义差别。比如，约翰逊为to take这个动词就列举了一百多种不同的意义。自1800年开始就有了专门的美国英语词典，其中最著名的就是今天还在使用的由诺阿.韦布斯特主编的《韦布斯特英语词典》。19世纪中叶，伦敦成立了一个语文学会，它的宗旨是，在当时的语言学所达到的水平的基础上编纂一部新的大型工具书（因为约翰逊的词典已经显得有些过时了）。有许多编者参与了这项任务，其中就有J.A.H.莫瑞。在编辑过程中，他们摘选出的引文超过500万条，其中的三分之一被编进了词典。这部词典从1882年开始出版，一直到1928年才最后完成，其中篇幅达15，300页，这就是《牛津英语大词典》（OED）。它借鉴了自梵文发现以来迅速繁荣起来的历史语言学的丰富知识，被认为是世界上最好的词典之一[3]。

四、牛津英汉双解商务英语词典浅析

享誉世界几百年的牛津大学出版社，其英语词典的编印历史超过百年。在众多的英语词典中，牛津系列英语词典被誉为“全世界拥有最多读者的英文词典”。自20世纪30年代第一代英语学习词典萌芽以来，伴随着英语国际化传播与教育的推广进程，牛津系列英语学习词典及其在世界各国的本土化双解版本词典不断推陈出新。

《牛津英汉双解商务英语词典（新版）》是根据牛津大学出版社2005年出版的Oxford Business English Dictionary for Learners of English翻译而成的。其收列单词、短语及释义3万余条。在英文原版序言中提到编写目的：这本全新的商务英语词典是专门为商科学生以及经验丰富的商界人士编写的。本词典对他们在工作中阅读、书写并口头表达英语以及对他们提供英语培训和咨询的人员来说十分实用。本词典为中级水平的英语学习者而编写。

1.词典内容翔实、专业。词条定义（释义）采用牛津3000TM词汇编写。如词典序言所说，为了确保词典所收录的材料尽可能最新、最可靠，使用了一个全新的50万字的商业英语语料库。这个语料库收集了各种来源的书面和口头的英美英语，如报纸的商业版、商业杂志和教科书以及与商界人士的访问。除了在商业环境中用于一般沟通的英语术语外，本词典涵盖了广泛的各个商业领域的用语[4]。例如，account（.noun[c] 1an arrangement thathas with a bank or BUILDING SOCIETY to keep money there and take some out 账户：I would like to open a business account.我想开立企业账户。）词目account的词条用法举例紧贴“商务环境/商务活动”选编。例如，economies of scale规模经济短语使用了“output产量-cost per unit单位成本”坐标曲线图来释义说明。

2.词典实用性强。重点词汇提要。词典中有1000个单词标上了星号，表示在商务英语中是非常重要的词汇。这些单词在商业英语语料库中的出现频率很高，而且在大多数商业领域十分重要，或与许多其他单词结合成复合词[5]。对商务英语学习者来说，标示重点符号的重要词目（基础单词）应该加以注重。系统地学习商务英语，把握住重点词目就是抓住其“主干”，扩展学习相关派生词、复合词、合成词、短语是“添枝”，进一步学习词条、语法资料、习语是“加叶”，以终成其“树”。

语法资料详细。英语在实际商务活动中的应用，用词用语的专业性、规范性要求上比日常生活中的更高。由于商务英语学习者必须知道词汇的含义以及如何正确地使用这些词汇，因此在词典中包含了详细的语法资料，并且提供了大量的有关搭配方面的资料，例如提供与特定的名词一起使用的动词[6]。美式英语的标注。20世纪上半叶以来，美国长久是世界第一（经济）强国。全球范围内的商务活动，美国的影响力无处不在。自然而然地，美国英语的流行使用也就十分广泛。除了如前文提到的《韦布斯特英语词典》之类的标准美国式英语词典以外，其他（标准英式）英语词典的编著通常也增加美式英语标注。迄今为止，英国英语与美国英语在书面文字上的区别并不大。英式英语和美式英语变得越来越接近。实际上，这是由于新技术的发展而不断演进，向彼此靠拢，尽管目前可能有点参差不齐。英式英语、标准美国英语和世界范围内所有其他形式的英语都在为国际标准英语这种新出现的语言做出自己的贡献[7]。

Study pages研习专页。该词典的P438-439页之间是内容新颖独特的研习专页。比起早期出版的类似词典（比如牛津商务词典Oxford Dictionary of Business，牛津大学出版社，1996版），它是新增的。其研习专页的内容简洁清晰明了，极具实用性。内容如下：①Idiomatic language in Business English 商务英语中的习惯用语。如果我们注意人们在商务上使用的语言，就可以看到某些主题会重复出现。Common themes 常见的主题Sport，games and war体育，游戏和战争。在阅读或听别人用英语谈论商务时，注意我们这里讨论过的各种主题和习语。这会使你的学习变得更有趣些，并且会帮助你加深对商务英语的理解[8]。②Applying for a job 申请职位。这一模块内容包括Job adverts and application招聘广告和求职申请的一些常用语句，Writing a CV or resume撰写履历或简历的一些常用语，履历和简历的区别，British Style CV英式履历的简要示例，American Style resume美式简历的简要示例。③Incoterms国际贸易术语解释通则，该模块列出了国际贸易术语（2000版）的主要特点。④Writing letters，Email and memos/撰写书信、电子邮件和备忘录，分别就以上主题用模板示例，对常用格式用语等做出简要清晰的说明。⑤Computers and the Internet计算机与互联网，计算机硬件及操作界面用示意图加以说明。互联网知识对网址的顶级域名做了词汇扩充说明。⑥Describing graphs 描述图标，分别列举了“曲线图表”、“柱状图表”、“饼状图表”，商务活动中数据表格图表的常用描述用词用语。⑦The development of a business 企业的发展，按企业发展的过程“Planning规划Start-up开办Growth成长Going public/flotation上市Maturity成熟”来扩展词语用语。

附加说明。①语法说明：advertising（为不可数名词）/advertisement（为可数名词），分别列举了实例句说明。②词语辨析。agent/broker/sales representative/dealer人/经纪人/销售代表/经销商，对它们分别加以区分说明；agreement/arrangement/contract/deal/deed分别对它们的释义、用法异同做了简要说明。③图例图表。Boston Matrix波士顿矩阵Market share市场份额highlow和growth of market市场增长率highlow之间的关系形成矩阵，4个象以图表做了解释说明（cash cow现金牛型业务-star明星型业务-dog瘦狗型业务-question mark/problem child问题型业务），形象直观；Maslow’s hierarchy of needs马斯洛需求层次论（1.self-actualization自我实现的需要2.ego needs自我价值的需要3.social needs社交的需要4.security needs安全感的需要5.physical needs生理上的需要）用金字塔图例做补充说明，简洁清晰明了。④词汇扩充。Forms of businesses企业经营方式，列出了企业经营的三种主要方式as a sole trader独资经营/as a partnership 合伙经营/registered company注册公司，分别对其Important characteristics重要特征做简要说明；finance 1资金词条扩充词汇Providing finance提供资金，按照用词的关联性列举扩充Verb动词/Noun名词/Person人（finance金融/financing融资/financier金融家）。⑤相关词引导。词条中词语/短语的相关词以符合“”指引。Ability词条的短语ability-to-pay principle支付能力原则（收入越多，纳税越多）BENEFIT PRINCILIE。⑥同义词反义词。该词典对部分单词列出了同义词/反义词。其中同义词使用符合SYN（shows a synonym）标示，反义词使用OPP（shows an opposite）标示。例如单词abstract，a short piece of writing containing the main ideas in a talk，an article，a report，etc.（谈话、文章、报告等的）摘要。SYNSUMMRY（abstract的同义词）。单词accept，1 to agree to take sth such as offer，a job or money接受（要约、工作、金钱等）。OPPREJECT（agree的反义词）2 to agree or to approve of sth同意；认可。OPPREJECT（agree的反义词）。有些单词不同释义的反义词分别列举。

3.后期版本建议：①增加页边索引。从使用方便性角度考虑，宜增设词典页边的字母索引功能，以便于快速翻阅。②增加商务活动专题内容。社会商务活动涉及商业沟通，商业谈判，交通（汽车、火车、地铁、飞机、轮船等），物流快递（海陆空运输），宴会，酒店住宿，体育，医疗等活动。商务活动往来和贸易，合同，国际法律，财务会计，世界货币，标准（如ANSI美国国家标准），组织机构（例如OECD经济合作与发展组织）。建议新版本词典的研习页增加商业谈判，交通物流，酒店住宿等商务活动主题及合同、国际法律、国家（行业）标准等专题内容，增加缩略语表。

五、小结

通过对《牛津英汉双解商务英语词典》（原书名：Oxford Business English Dictionary for Learners of English）的简要分析，容易发现词典编纂者对商务英语的理解专业、深刻，编写风格务实；对（中国）商务人士和英语学习者而言，《牛津英汉双解商务英语词典》的确是一本专业性实用性兼具、出色的商务英语词典工具书。

参考文献：

[1][3]汉斯・约阿西姆・施杜里希.世界语言简史（第二版）[M].吕叔君，官青，译.济南：山东画报出版社，2009.

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一、【课程简介】

课时：120课时

【授课内容】：

1、听力、口语、阅读和写作分项掌握稳扎稳打，夯实基础，全面提高英语能力

2.帮助学员了解托福考试最新信息，把握考题趋势，掌握应试技巧。

3.韦博PT测试分数为中下级(含中级)水平。

二、【招生对象】即将参加托福考试，有一定英语基础。

三、【课程目标】 全英文浸泡式学习氛围，多名资深托福考官陪练，分项攻克，通过考前指导和考前心理辅导，帮助学员建立自信，调节考前心态，从而顺利通过100分。

四、【机构介绍】

作为语言培训的专业机构，韦博英语为学习者提供了两个语言学习必然成功的 决定性因素：正确先进的学习方法和真实逼真的英语母语环境。“多元学习法”更是以国际先进的教学法为基础，结合研究传统教学的弊端，分析中国学生的现状，以及紧扣成人学员的学习目的，以应用型学习为导向的学习方法。同时，我们创造了一个如同置身海外、受所有学习英语成功者推崇的—真实的英语母语环境： 全部由外籍教师授课，结合先进的多媒体教育技术，并组织英语沙龙和丰富多彩的课外活动，欣赏原版英语影片。

五、【机构荣誉】

深圳托福培训机构韦博英语所使用的DynEd®多媒体英语学习系统以及Tell Me More 英语互动教学多媒体语言教学系统。这两项产品均被广泛认可，到今天，全世界已有超过200万用户以及有几百个公司、学校选用了这两项学习与培训系统，覆盖范围包括德国，西班牙，法国，英国及美国等65个国家。

DynEd®英语多媒体教学课件是美国人针对中国人开口难、哑巴英语、学英语难等特点特别开发的一套英语学习软件。是“韦博国际英语核心课件”、“韦博国际英语全球战略伙伴”、“VOA(美国之音)指定英语学习软件”、“BBC(英国国家广播电台)指定英语学习软件”，并获多项国际殊荣。

Tell Me More(英语任我说)是通过创新的互动式学习方法，为您提供个性化的多媒体语言培训系统。它采用最先进的智能语音识别技术，辨识学习者的发音，指导学习者进行正确的发音，同时提供互动式的英语对话练习，对学习者的口语和听力进行反复练习的语言学习课程。TMM的课程丰富，有趣，它由96个单元组成，内容分为8个等级，有初级、中级、高级以及专为从事商务工作的人士准备的商务英语，共计1600个小时的课程和8000多个练习。在英语教学的基础上，TMM还有法语、德语、西班牙语、意大利语、日语和汉语等7个语种的教学软件。

深圳韦博免费咨询电话：400-0066-911 转分机 62436

【韦博培训课程】

【韦博国际英语，开设雅思一对一培训、高级口语培训、初级英语培训、SAT培训、托福培训、出国英语培训、职场英语培训 | 商务英语 | 零基础英语 | 旅游英语 | 职场英语 | 英语口语 | 雅思托福SAT | 四六级 | 酒店英语 | 等】

【深圳韦博校区具体分布】

华强北中心

学校地址：福田区华强北路港澳城5楼(华强北茂业百货旁)

车公庙中心

学校地址：福田区车公庙深南大道7028号时代科技大厦(招商银行大厦对面)

CBD中心

学校地址：福田区福华路购物公园(地铁购物公园站B出口)

罗湖书城中心

学校地址：罗湖区书城路都市名园A座裙楼三楼(深圳书城后门对面)

南山中心

学校地址：南山区南海大道海典居(海雅百货对面)

前海中心

学校地址：南山区桃园路前海金岸广场(苏宁电器旁)

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关键词：商务英语教学；需求分析；作用

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）08-0113-02

作为专门用途英语（ESP/English for Special Purpose）的一个分支，商务英语在经济全球化时代成为国际化复合型人才的必修课。在商务英语教学中，无论是高等院校还是各大培训机构都普遍使用原版引进或原版引进改编教材；但实际上，大学生的学习目标、学习条件、学习风格等都有着巨大的差异。显然，如果没有认真细致的需求分析，没有实事求是的因材施教，有效的开展商务英语教学并实现预期的教学目标就显得尤为困难。因此，在商务英语教学中展开需求分析，对促进新形式下的商务英语教学具有极其重要的现实意义。

一、从需求分析角度分析商务英语教学中存在的问题

1.学生方面。首先，学生的英语学习水平参差不齐。大部分高校在大学三年级开设商务英语课程，而此时部分学生通过了大学英语四级或六级考试，正准备挑战更高级别的英语能力考试，这部分学生的口语与听力能力基本能够接受消化商务英语等特殊用途英语听说；但还有一部分学生尚未通过大学英语四级考试，英语学习目标仍然是通过大学英语四级考试。这部分同学对于商务英语的阅读内容尚需时间、精力来理解，因而对于商务英语的听说部分常常产生畏难恐惧心理，久而久之，对商务英语课程产生厌倦情绪。其次，据笔者了解，大部分高校限于条件对于非英语专业的学生开设商务英语课采取一刀切方式，而无法或尚未考虑到学生的专业背景及各专业（如文理兼收专业、工科专业、纯理科专业、艺术专业等）学生的整体英语水平差异。基于以上两点，不同情况的学生对于商务英语课程的需求自然也不同。由此学习需要分析（Learning Need Analysis）可以看出，学生对于商务英语教学的期待与希求，即“想学什么”，非常明确。这只是其一。那么学生学习商务英语的目标需要（Target Need），即“应该掌握什么”，是什么呢？请看以下表格Table 1。

2.教学资料、教学与测试模式方面。据笔者了解调查，大部分高校倾向于选择海外原版商务英语教材，这一选择有利有弊。其弊端主要有二：其一，教材内容及案例多年不变，陈旧陌生，缺乏真实性与时代感，对学生缺乏吸引力；其二，目前的商务英语教材普遍缺乏与教材配套的同步语音、视频商务素材，造成商务英语阅读与听说及写作不甚协调统一，各主题单元内容显拼凑感。大部分老师仍沿袭大学英语教学模式与测试模式，主要采用笔试形式，即主要从词汇、阅读、翻译、写作方面来测试，结果，导致学生商务实践技能低下。虽学习了商务课程，但只是应付了书面考试，在毕业实际工作中仍觉欠缺甚多，往往觉得要重新学起。他们反映大学商务英语课程的学习确实使他们对实际业务有一定的了解，但真正身临其境，却不知或不能自如应对。比如，参加贸易洽谈会，却不能有效地向客户介绍公司的产品；感觉与客户的沟通缺乏技巧，显得笨拙生涩。这显然与学生缺乏商务沟通实践有关。

二、从需求分析出发提升商务英语教学效果

1.实事求是，针对学生需求教学。目前，各高校商务英语教学普遍采取大班教学，不同专业的同学一起上课。但事实是，由于专业背景不同，各个专业，各专业班级的同学，其整体及个体英文水平差异较大。按大专业来说，一般情况是，文科专业学生英文水平整体较高，语言接受表达能力及兴趣也较强；而文理兼收专业的学生整体次之；理科专业学生整体较弱。作为任课教师，在授课过程中，在保证全体学生达到基本目标（见表格Table 1）的基础上，应对不同的专业小班，在商务技能实践板块，结合其不同的英文层级及专业背景，设置不同的训练任务。考虑英文层级，目的是保持学生的兴趣及练习效果，避免拔苗助长。当然，教师需要灵活组织，如果学生挑战欲望很强，教师应保证学生任务层级统一，同时，对薄弱团队提供更多支持，无论是准备时间还是语言技能支持，同时要求学生增加时间、精力投入实践任务。考虑学生的专业背景需求，目的自然不言而喻。

2.优化商务教学资源，转变课程测试模式。在教学过程中，教师应采用“情景式”教学，商务英语测试也应改革。目前，各高校商务英语测试模式普遍与大学英语类似，即以笔试题目为主。不可否认，现有模式有其不可替代的作用，但也必须认识到，纯粹的书面测试与商务英语的实践性有所不符。笔者曾经尝试以商务实践小组辅以笔试的模式进行期末测试，效果不错。学生确实在考前感觉压力大，但考完普遍感慨“这才是实战！”

任何成功都不可能一蹴而就。从需求分析出发提升商务英语教学效果堪称是一宏大而艰巨的工程，需要教学各方的热情与无私付出及资金、技术支持。在朝着这一目标迈进的道路上，我们应坚持的是，商务英语教学建设应关注需求与商务实践，需求分析应贯穿教学建设的全过程，教学资源的整合、教学方法及测试模式的改革与创新都应服务于学习需求与目标需求。

参考文献：

[1]Berwick，R. Needs Assessment in Language Programming：From theory to practice[M].In R. k. Johnson（ed.）The Second Language Curriculum[C].Cambridge：Cambridge University press，1989.

[2]Kemp，J. et al.Designing Effective Instruction（2nd ed.）[M].Prentice Hall，1996-1998.

[3]Robinson，P. ESP today：A Practitioner's Guide [M].New York：Prentice Hall，1991.

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关键词：新东方；三一口语；英语培训市场；教育政策

中图分类号：H31 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）02-0-01

一、英语培训市场的现状

从90年代末至今，我国英语培训市场呈现飞速发展的气势，尤其在课堂英语教学无法吸引学生，而学生在校时必须考到相应的英语等级证书的情况下，以新东方为首的英语培训机构如雨后春笋般快速成长起来。在这样一个庞大而复杂的英语培训市场中，是不是所有的培训机构都可以赢利呢？他们的发展前景是一片大好，还是也会和其他行业一样受到某些因素的制约和影响呢？通过对英语证书的分类和学习者的学习目的，是可以大致了解我国英语培训的前景。

市场营销学的第一要素就是需求。五花八门的英语等级证书，每一个都迎合了入学和就业的要求。一些重点小学或中学需要三一口语等级证书，大学毕业升需要通过国家4，6级英语考试取得相应的证书才能拿到学历学位，出国需要托福，雅思，GRE，GMAT，找工作除了4，6级，还需要BEC商务英语等级证书，更不用说还有各种和职称挂钩的职称英语。不难看出，不是学习者对英语学习的热情推动了英语培训市场，而是整个教育体制和社会需求推动整个英语培训市场。正是从上到下的要求，造成了广大学习者对英语学习的需求：证书类英语学习。也就是常说的技术性语言学习，以考证为目的的学习。

二、英语培训市场发展的过程

在这样的市场背景下，以新东方为主的考试性培训机构迅速发展起来。新东方开创了套题学习的培训方式，就是以题型种类归纳为主，通过突击学习高频语法高频词等针对性学习的培训方式使广大考生在短时间内提高了考试分数，尝到了甜头。这样的短期见效的针对性语言培训方式在新东方很快包含了4，6级英语，雅思，TOEFL，GRE等各种证书类考试。这个方式帮助很多考生通过了各种考试，拿到了证书，新东方是最早引进剑桥雅思真题的培训机构，并针对真题推出了相应的答题和猜题技巧，那时候雅思的培训市场几乎是空白的，这让更多的英语学习者涌进了新东方，甚至出现了报名满额需要提前预约的情况，使新东方在英语培训的行业中迅速成为领军机构。

中国的英语培训市场曾因为英语学习潮变得非常活跃，除了新东方，戴尔，环球雅思，从新东方走出来的胡敏老师开创的新航道等英语培训机构也迅速成长起来分到了相当大的份额，尤其环球雅思此类专属性强的英语培训机构更是打破了新东方最初打造的独享雅思培训的局面。一时间，各类的英语培训机构百花齐放，学习者的选择一时间变得非常多。我们校园里经常看到告示栏里经常贴着各种英语培训机构的广告，一个学生一天可以收到4张多的英语培训宣传单。不得不说，很长一段时间，我们的英语培训市场发展是迅速的也是混乱的。

在成人英语培训日见饱满的情况下，少儿英语市场开始受到广泛的注意，新东方的泡泡少儿英语，戴尔的少儿英语，甚至还有针对幼儿英语的培训机构，瑞斯马特，爱阅，优卡等幼儿英语培训机构也吸收大量的小小学生接受英语母语是教育。同时，重点中学的面试里增加了提供三一口语考试等级证书的要求也迅速成少儿英语培训结构火热的原因。由此，我们不难看出，英语培训市场主要受到两个因素影响，一是教育政策的制定。没有4，6级英语证书学生不能拿到大学学历学位证，没有三一口语证这样的“奥数英语”就会失去进入重点中学的机会，还有很小一部分职称评定中需要提供相应的职称英语，这是政策带来的英语学习需求。二是社会需求，各种门类的出国考试，很多用人单位希望招聘者有BEC商务英语等级证书构成了另外一部分英语学习需求。

三、英语教学改革后对英语培训行业的影响

政策决定得市场会比社会需求决定的市场更脆弱更容易受到影响，当国家的外语教育计划和政策有所变动的时候，相应的市场格局也会立刻跟着改变。四六级英语题型一步步升级改革，会造成4，6英语培训机构相应改变其培训方式和内容，这就会影响部分学习者对培训机构的选择。教育部对中小学英语学习计划的重新制定，对高考英语分值的重新规划，也会立刻影响此类英语培训机构的招生，市场格局也会随之改变。

三一口语等级考试是个非常好的例子。三一口语等级考试全称是：英国伦敦三一学院英语口语等级考试（GESE-Graded Examinations in Spoken English），是经英国文化委员会提议，专门为非英语国家设计的英语口语等级考试体系，公分9级，1999年由北京教育考试院引进成为我国有官方背景的英语口语登记证书，后来成为“小升初”的重要参考，相应此类针对三一口语的培训机构也越来越多，如远航三一等培训机构。不得不说是“小升初”捧红了三一口语，成就了这些培训机构。但在2013年年底，教育考试院规定了12岁以下不能参加三一口语等级的考试，这意味着三一口语考试将不能再和中学入学挂钩。一时间，立刻出现了三一口语培训无人报名的现象，相当多的家长表示，如果不是为了“小升初”，是不会让孩子报培训班的。

这样的连锁反应从上到下是迅速的，政策的变化随之带动的英语培训市场的变化是非常明显的，甚至会出现一些悲观的说法：英语已经不重要了，英语培训机构也会随着时间慢慢的消失，它本来就是特定时间的产物。但不得不说下这个定论还早。

现在的英语培训市场并没有降温，毕竟还有很多人要出国要找工作要评职称，和社会需求挂钩的培训机构似乎没受影响。

但未来，英语培训市场会在格局上因为教育政策的改变而改变，可以分成两条线。政策相关的证书类英语考试如大学英语4，6级，三一口语等级考试，会受到影响，他们根据自身发展的需要会缩小或改变相应的课程机制。但另外一些针对国外考试的培训机构，如托福，雅思，GMAT，GRE，等出国类考试的英语培训机构短时间并不会受到影响，但未来其实也不轻松，当英语需要种类变少，英语培训反而会变得更激烈。但英语培训市场的竞争格局还会继续改变下去，从教委逐步出台文件不难看出，我国的英语学习正从证书类学习逐步转型为语言类学习。语言类学习更贴近英语的实用性，方向性，在西方语言学中，一个学校会开设多门类语言供学生选择，法语，中文，西班牙语，俄语等，学生会根据自己的爱好和需要选择相应语言种类学习。英语学习的目的改变了，英语学习的方式也会改变。与其说教委在弱化英语学习的重要性，不如说教委在改变英语学习的目的性，所以如果有人认为英语培训市场会变小，这个定论还早。

在全球化的影响在，英语应用的需求只会增加。我们只能说升学类英语培训会减少，可如商务英语，办公室英语，专业英语，英语口语只会随着市场国际化而稳步发展。随着英语学习方向和目的改变，英语学习的内容也会改变，固定的套路会被改变，应用性学习方法渐渐被校园英语教育所接受，那英语培训发展道路不是走多远，而是怎么走的问题。相信未来英语培训应该是提供课外英语和提高英语的应用性而不是重复课程英语的学习。

参考文献：

[1]王巍，李艳.对当前语言培训行业的调查与思考[J].语言文字应用，2012，8.

[2]王雨佳.消费新趋势助推少儿英语培训市场[J].中国经营报，2012.

[3]胡军.高考降分英语培训仍难降温[J].中国消费者报，C03.

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关键词语言经济学商务英语人才培养

1语言经济学的背景内涵

语言经济学随着全球化的发展而迅速崛起，在当今社会的学科领域中占据重要地位。语言经济学不仅仅局限于一个学科的学习，而且融合了经济学、语言学以及教育学这三种学科。用全球化的视角看待整个世界的发展，不同国家、地区之间的经济交流、贸易往来以及政治合作等方面越来越频繁，所以语言经济学的作用也日渐凸显。语言是人们沟通的一种工具、一种载体，在整个人类社会发展中发挥着十分重要的作用[1]。

2语言经济学对于高校商务英语人才培养的重要性分析

2.1语言经济学带动了高校语言类专业的发展

过去高校语言类专业的学习无法满足社会对语言人才的需求，因为语言只是一种交流工具，学生不仅仅要掌握语言，还要学会运用语言去创造财富，实现语言的经济价值。在语言经济学概念没有提出来或者说定义不明晰的阶段，相关高校对于语言专业学生的培养仍处于一种混沌时期，培养出来的英语专业的学生无法与社会财富创造相连接，在整个人才输出方面没有实现完美融合。

2.2优化高校英语专业人才的培养模式

高校商务英语专业的设立，使得商务英语专业的学生较多地受到企业等组织的青睐。语言经济学优化了英语专业的学习，使得英语这门语言的应用更加具有方向性。此外，商务英语是当今英语专业人才培养的一个较大的趋势，在英语学习中具有重要的意义。过去，在没有语言经济学概念的指引时，高校英语专业人才的培养模式比较单一和固化。如今，在语言经济学的视角下去审视英语专业人才的培养模式，无疑是将过去固化的、僵化的、单一的人才培养模式丰富化。

2.3有助于教育体制的改革，从而优化师资团队

随着商务英语专业的设立，很多企业和高校逐渐意识到商务英语这种复合型人才培养的重要性和必要性。为了更好地与社会接轨，使得培养的人才满足企业地需求，一些高校正在进行教育体制的改革，开设校企合作培养人才的模式。校企合作这种模式在培养综合型人才方面具有极大优势。首先可以整合学校和企业两方面的资源。其次，能够给予学生实践的机会。将课堂上学到的知识真正应用在财富创造中，从实践中发现问题、解决问题。语言经济学的提出，意味着从事英语专业教学的老师整体素质必须要提高。为了满足培养复合型人才的需要，老师也要具备一定的教育学、经济学以及语言学的知识和能力，这样才能在教学中游刃有余。教育体制的改革使得老师的重要性地位逐渐凸显，从而加强了师资队伍建设的意识观念[2]。

3基于语言经济学视角，对我国现有的商务英语培养模式现状的分析

3.1师资力量薄弱

教师是学生学习方面重要的引导者，教师的水平制约研究基于语言经济学视角的商务英语人才培养模式着其教学水平。但是目前各大高校进行英语专业教学的教师本身就不是复合型人才，可能仅仅只是掌握了英语这门语言而已，并没有对经济学有较深的认识，这就使得其在具体的教学过程中无法将经济学融合在语言学中，达不到理想的授课效果。另外，对于商务英语教师的招聘标准一些高校也只是定位在英语能力上，而不是放在语言经济学下，对教师进行全方位的考察。此外，商务英语与市场联系较为紧密，而市场又处于时刻变动的状态，教师在进行教学时未能具备时效性，所教授的内容往往和市场脱轨。

3.2课程体系建设不合理，教学模式单一

传统的英语教学局限于课堂上知识点的传授，这样的课堂氛围和教学模式单一且缺乏趣味性，所以相关学生在学习时的积极性大大降低。此外，课程体系的设置多为一些理论知识课，缺乏对应的实践课，这样的语言教学是空中楼阁，没有实际意义。

3.3缺乏实践性

课堂的确是学生进行商务英语学习的重要场所，但是各大高校往往忽视了商务英语学习的实践性，使得一些理论知识无法通过实践内化成学生自身的东西。英语是一门语言，语言不能仅仅靠搞研究、抠字词就能掌握，要用起来，培养学生的语感。

3.4校企合作的尺寸把握不恰当

实行校企合作是当今英语专业教学的进步之处，我们应该对其进行肯定。但是关于校企合作的尺寸，相关高校在把握上还是存在问题，制约着商务英语专业人才的健康培养。校企合作在一定程度上降低了学生的就业压力，但是在向企业输出毕业生时，要注重避开所谓的订单模式，给予学生较大的选择空间，尊重学生自身的发展意愿。有的学校在跟相关企业进行合作后，完全按照对方企业对于人才的要求进行商务英语专业的教学，使得整个商务英语教学的范围较为狭隘，不利于学生获得更多的知识，拓宽自身的知识面。市场的变化是迅速的，学生的培养要根据整个市场的环境来制定，并对未来做好预期，这样才能保证人才输出的准确性。

3.5忽视学生的人文性培养

英语这门语言不是死的东西，而是需要懂得灵活运用。学生在进行英语专业学习时，不能仅仅只专注专业课的学习，还要注重自身人文素养的提升。而在实际的学习过程中，不管是从老师一方，还是学生一方，对于人文性学习和培养的意识相对欠缺，使得英语学习仿佛就是一个机械的翻译机器，缺乏情感和思想深度。当今社会智能化的特征越来越明显，出现了很多翻译软件或者翻译机器人，其翻译的准确性和速度以及成本都要低于人工翻译，所以当今社会并不缺乏机器翻译。商务英语专业学生的培养方向也不是翻译机器，而是有思想、有深度、有灵魂的语言交流[3]。

4语言经济学视角下的商务英语人才培养对策探讨

4.1加强教育体制改革，优化课程设置

商务英语专业学生的课程设置应该区别于英语专业学生的课程设置，在进行课程设置时更加注重经济学知识的培养。很多高校的商务英语专业开设在商学院，而不是外语学院，这就从本质上区别了这两个专业。对于商务英语专业课程设置的难度也要根据学生的实际情况进行合理设置，比如低年级的学生仍要多设置语言基础学习，打好基础。另外，高年级学生的商务英语学习就要侧重于经济学的融合，实现难度的升级。另外，在进行英语的读写听说时，要侧重于商务方面，使得学生更加了解在商务情况下，英语的运用规则和技巧。

4.2提高教师的教学水平

近些年随着“一带一路”“海上丝绸之路”等国家重点项目的推进，社会对于商务英语人才的需求增高，为了满足这一市场人才需求，很多高校纷纷开设了商务英语专业，商务英语专业一时成为大热专业。但是就商务英语专业的教师团队建设来说，可谓是大不相同。一些国家重点院校的师资队伍建设水平较高，但是地方院校或者非重点院校的教师整体水平较差。很多商务英语专业的教师都是翻译学、英语等专业出身，真正具备商务英语能力的人很少，但是也不乏有教师继续在商务英语专业方面的深造。总的来说，商务英语的教学水平和质量存在较大问题，不能满足商务英语人才培养的需求。为此，相关学校在进行教师招聘时，首先明确招聘原则，然后尝试从国际市场进行教师的挖掘。此外，对教师要有一个定期的培训计划，使得教师保持着学习的意识，这样其教学才不会与市场脱轨[4]。

4.3加强校企合作的同时，处理好针对性和适应性的关系

校企合作在商务英语专业学生的培养过程中发挥重要作用，相关学校应该检车这种特色项目。但是要把握好校企合作的尺度，不要偏离学生的培养方向。过多地根据个别企业的标准进行人才的培养，那样的确做到了针对性，但是缺乏适应性。市场是处于变化之中的，商务英语人才要拥有较强的市场适用性就必须在本科阶段学习时开拓知识面，这样才能做好应对市场的准备。

4.4注重培养学生的人文素养

语言是一种文学，除了专业学习外，还要注重人文素养的学习。老师在进行教学过程中要突出这一点，学生自身也要注意。