商务英语条件精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇商务英语条件，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：网络；商务英语单证；实操课；模块设计；实现方法

中图分类号：G623.31 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2009）07-0211-02

导语

在当今的国际商务活动中，从商务磋商、业务关系的确立、合同的签订到最终货款结算的全过程，几乎都离不开电子通讯这一全新的工具。随着我国对外贸易的发展，外贸公司、货贷公司、航运公司需要大量掌握一定商务英语专业知识和技能的应用型人才。这对高职院校商务英语专业的教学提出了更高要求，成为教育者必须研究的一项具有挑战性的课题。为适应外贸行业的市场需求，使毕业生一进入企业就能承担起自己的岗位职责，我们学院商务英语专业教研室在商务英语单证实操这一块进行了幅度较大的改革，并且取得初步成效。

一、商务英语单证实操课的模块设计

1.商务英语单证实操课实验室基本条件

进行商务英语单证实操课应具备下列硬件和软件：

硬件设备：LCD投影机、电动屏幕、功率放大器、无线接收机、音箱、有线话筒、视频分配器、学生机、服务器、交换机、激光打印机、传真机，等等。

软件：世格软件V. 2.0版，性能指标包括：外贸实习平台、外贸模拟练习系统、外贸实务教学系统、商务单证操作系统。

2.商务英语单证实操课的教学任务

根据培养从事国际商务活动的应用型人才这一教学目标，商务英语实操课的教学任务主要包括：学生借助网络工具，熟悉商务运作的基本程序，掌握商务实战中经常用到的岗位技能，可以通过网络产品广告，建立业务联系，进行询盘、报盘与还盘，熟悉合同格式，清楚付款方式种类，熟悉办理装运、包装、保险、报关及索赔等业务。

3.教学任务的模块化分解及整合

商务英语，从学生学习的角度看，是一门集商务专业知识技能与英语语言于一体的课程，学习过程本身，既是通过目的语的学习操练来掌握商务知识和技能的过程，又是通过掌握商务专业知识和技能来学习掌握英语的过程。学习任务，是“一项要求学习者用目的语进行理解、处理、生成、互动的课堂作业。在此过程中，他们的注意力主要集中于语言的意义而非形式。此项作业应具有完整性，作为一项独立的交际行为自成一体。”（Nunan, 1989: 15） “任何有组织的语言学习努力，具有特定的目标、合适的内容、特殊的工作程序，对任务承担者来说有一系列结果”（Breen, 1987: 23）

认识到商务英语更偏重于实践性的特点，结合上述任务型学习模式理论，我们学院商务英语专业教研室组织专业教师，在深入外贸企业反复调研的基础上，于2004年9月开始，对商务英语专业的相关课程进行整合，不再以教科书完整的章节为教学单元，而是根据企业岗位的实际需要，特别是国际贸易活动的最新手段和形式，将单证操作、国际商务结算和贸易实务等课程的主要内容分解为若干个任务型模块，主要通过商务实操室的训练课来完成。

模块标示图：

模块1中，学习者在进行市场调研、广告、建立业务联系等内容的操练时，活动呈辐射性，其对象是非确定的；在模块2中，学习者注重的是，与已经确定的对象进行对等的商务谈判、协商达成交易成果的条件；在模块3中，学习者侧重训练在与业务关系的另一方确定交易后，如何处理一系列须经权威机构审批的相关事宜。

二、实现商务英语实操课任务模块的方法

商务英语实操课任务模块确定后，我们通过以下方法来加以实现：

1.了解总体流程，把握模块定位

商务英语专业的各门主干课程是根据商务活动涉及的各种基本知识和技能而设置的。实际上，商务活动的整个过程是分为若干阶段的，从宏观角度看，它是一个有机整体。我们把其中的某一个阶段要完成的任务按模块来划分，使之成为某一时间段内要解决商务活动总任务中的一个部分，这个部分是不能脱离总任务的。学生在接触商务英语实操课的最初阶段，我们通过教学课件的演示，让他们了解在一学期内要训练完成的商务英语实操课的总的任务流程，了解在这个总流程中要涉及哪些项目模块。在具体进行实操训练时，又向学生交代清楚目前正在做的训练模块处于总流程中的什么位置，它的侧重点是什么，采用的互动式实训应该是哪一种，是销售者与网络上模拟的客户、面对面的买家与卖家，还是发货方与相关管理机构，等等。

这样的任务模块既是相对独立的，又是整个商务英语单证操作课流程中的一个组成部分，因而在进行实操课的过程中，学习者不但可以随时切入某一模块做强化训练，还可以将若干个相关联的任务模块中部分内容集中到一起进行互动性操练。

2.逆向推导需求，实践先于理论

按以往的惯例，商务英语专业所涉及的各门主干课，是先理论后实训，通过实训课来检验此前学生掌握理论课的学习情况。现在我们在设计实操课模块时，打破这种惯例，从商务活动末端起，以需求为线索，逆向推导前一环节的任务模块；先由学生通过网络分成若干组，每一组的成员再分成供应商、经销商、货代员、报关员、生产商、职能部门，等等。其中的经销商先收到商品，以此向前推导：运输环节―报关环节―合同签订环节―与客户建立联系环节―广告环节，等等。在每一个环节上明确要解决的问题，规定解决问题要达到的标准。在经过一段时间的实操后，学生带着问题回到教科书中，在教师的指导下，对照相关理论寻找答案，使问题获得解决。

3.模拟商务活动，强化角色意识

在商务实操课的整个过程中，学生基本上是以特定角色来参与完成训练任务的。对同一种商品，被指定为经销商的几位学生，同时在网上广告，看谁能赢得客户；对同一个供应商，几位经销商同时与之进行联系，通过报寻盘、发盘、还盘，确认，签订合同等活动，比较孰优孰劣。在我们所设计的实操课模块中，安排了与外商谈判的环节。在学期初，我们与任课外教一同研究教法，要求外教配合我们完成商务谈判、损失索赔等模块的实操课。在与客户进行商务谈判这一环节时，外教扮演的客商与学生扮演的销售商模拟初次见面、讨价还价、达成一致后同意签订贸易合同等情景，不断强化学生的商务活动角色意识。

4.严格考核标准，成果高于一切

改革考核方式，以完整的作品作为评定实操技能水平的参考依据，是实现实操课任务模块的另一重要手段。每完成一个模块，由学生根据自己的角色对所承担的任务进行加工，以计算机文档形式上交指导教师；每个学期末，学生以小组为单位，每个成员随机抽取某一任务模块，在规定时间内设计完成商务活动中一个环节的作品，最后全体成员的作品集合到一起构成一个完整的仿真的商务英语活动的系统。而对学生该门课的评估完全以其作品的水平――实效性、规范性、准确性为认定凭据，并且由全体学生和教师共同评选出最佳跟单员、最佳单证员、最佳货代员和最佳报关员。

结语

从2004年至今，我们商务英语专业教研室结合学校关于创新课程体系的要求和教育部关于高职高专应用型专业人才培养目标的要求，在单证实操课方面进行了一些有益的探索。除上述提及的在实操课任务模块教学过程中逆向推导以外，我们还在课程体系上进行了反向推导：岗位需求岗位技能技能证书实训项目主干课程，积极与当地商会、水运协会、海关等机构合作，先后成功地进行了商务专业职业资格证书的培训和考试工作。商务英语专业的学生，在商务实操课上结合各任务模块的训练，也接受通过相关职业资格证书所需要的技能方面的培训，在校学习期间就可以拿到全国国际商务单证员、跟单员、报关员、货代员、剑桥商务英语等资格证书。根据我们对毕业生的跟踪调查，有60%多的毕业生在外贸企业从事与商务英语专业相关的工作，而且绝大多数受到企业的良好评价，其中相当一部分成为业务骨干。

参考文献：

[1]Nunan, D.1989.Design Tasks for the Communicative Class[M]. Cambridge：Cambridge University Press.

[2]Breen, M. P. (1987) Learner Contributions to Task Design. In Candlin, Christopher, and Murphy, D. Language Learning Tasks, Prentice Hall.

[3]魏永红.任务型外语教学研究[M].上海:华东师范大学出版社,2004.

[4]杨开诚.以学习活动国中心的教学设计理论[M].北京:电子工业出版社,2005.

[5]王守玉,何康民.国际贸易实务[M].合肥:中国科学技术大学出版社,2005.

篇2

[关键词] 英语条件句 商务谈判 运用

一、前言

国际商务谈判参与的双方为了协调、改善彼此的经济关系，满足贸易的需求，所以在商务谈判活动的每个环节都会提出一些符合己方利益的条件。如何提出和接受彼此的条件则是每个商务活动者必需掌握的一门艺术技巧。

商务谈判者在商务谈判中，往往根据谈判的对象、所拟业务、时间、地点、口头和书面的不同而恰如其分地掌握和使用好各种条件句，是使谈判获得成功的重要因素之一。

二、英语条件句在商务谈判中的作用

1.虚拟条件句的作用

(1)表示委婉语气。虚拟条件句在商务活动中，常用于表示请求、咨询、反对、否定或赞同等等的一种委婉语气。避免生硬的要求和发生令人不愉快的事。如初次约定见面的时候，时间对双方来说都是个重要的要素，因为各自的时间日程都是早有安排的，在和别人约定见面必需征求对方的允许，询问时用虚拟语气的口吻就是对对方的一种尊重。如果己方非常想在有限的时间内见到对方，可以把自己的情况简单做一说明，这时可以用含有过去式的情态动词条件句向对方提出见面的时间与原因让对方考虑。对方自然也会根据具体情况会做出尽快地安排。例如：

我方问:I shall be in Beijing for a week and I should be grateful if you could let know the day and time which would suit you best, as I can then go ahead and fit in my other appointments.我将在北京逗留一星期时间。我将非常感谢，如果您能告诉我什么时间对您最合适，因为我将依此安排我其他的日程。

对方答：I shall be pleased to see you at 11:30 on 9 June and would be grateful if you would confirm the appointment on your arrival in Beijing.我会很高兴于6月9日上午11:30接待您，并将非常感谢，如果您能在抵达北京后再确认一下。

(2)拒绝劣势。虚拟条件句本来就是表示与过去、现在或将来的实际情况相反的。所以，在商务谈判中，高明的谈判家正是利用相反效果来达到表示赞同或否定意见。当对方表示出高傲神态，岐视我方的产品时，我们可以采用委婉语气，换位让对方来思考。使用虚拟条件句可以避免自己处于不利的地位，同时又不得罪对方。例如：

You might feel the same way if you were sitting in my scat.如果你坐在我的位置上，你会有同样的感受的。

2.真实条件句的作用

（1)表达真实准确无误的信息。商务谈判双方既可能存在冲突的利益，实际上还可能存在共同点或许彼此可以兼容的利益。一项合同谈判的背后会有许多的利益因素。商务谈判者必须分析交易双方的利益所在，认清哪些利益对于我方是非常重要的，是决不能让步的；哪些利益是可以让步的，是可以交换的条件?有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓的、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才是双赢的谈判。特别是在正式签约文书上要做到准确无误。例如，办理运输对于买方可能没有任何优势，那么卖方就可以以CIF签订合同。但如买方觉得办理保险是非常重要的，那么，卖方也可以在取得尽快交货的前提下，与对方签订CFR合同。这是一份合同中有关保险的内容条款：

In case the contractis concluded on CIF basis,the insurance shall be effected by the Seller for 110% of invoice value covering al lrisks,war risk,S.R.C.C.risks (i.e.Strikes,Riot,and Civil Commotions).(在到岸价基础上订立的合同, 将由卖方按发票金额110% 投保综合险、战争险、罢工险、暴乱险和民变险。)

由于涉及到双方或几方面的利益, 用英语拟订、书写这些商务合同、文件或条约时，所给的定义、条款和内容必须做到精确无误,除用词恰当外, 还经常使用从句、短语用来修饰和限定其内容。此句中就用了in case 引导的条件状语从句。

(2)在谈判中用于讨价还价。在谈判过程中，当对方提出可行性建议时，我方还没有把握了解对方的真实意图时，可使用以下这样的条件句型：“Let us assume that we agree on that … unless”“我们同意。。。除非。。。”。这既赞同对方意见，同时又为自己今后补救打下基础。例如：

Your proposal appears to be acceptable. Let us assume that we agree on that point, unless I find any objectionable in them.您的建议似乎是可行的。我方同意那一点，除非发现有什么令人不快的地方。

在对方尚未完全接受我方条件之前，往往还会做些最后的讨价还价的努力。常用句型有：“We’ll accept …if you accept …”“如果你方同意。。。我方会考虑同意。。。”此句型明确告诉对方我方会接受的条件，作为交换，对方应该接受我方提出的条件。

(3)使用真实条件句起到最后迫使对方同意。 在谈判最后阶段可能有两种情况：一种是比较好的预期；一种是陷入谈判破裂的僵局。因此在商务谈判中，探求对方的真实利益所在，我们必须表明在做出最后愿意让步的条件时使对方也让步。例如：

We’ll consider accepting your proposal on idems 6 and 8, if , as a package deal, you accept our proposal on idems 3 and 9.我方会考虑接受贵方第6、8项条款，而作为一揽子交易，贵方应接受我方的第3、9项条款。

万一对方仍然不肯作进一步让步，那我们再说这样的话即使生硬，也是迫不得已了：

If you insist on your price and refuse to make any concession, there will be not much point in further discussion. 如果你方坚持自己的价格，而不肯做出让步的话，我们没有必要再谈下去了。或：

If the price is higher than that, we’d rather call the whole deal off. 如果价格比这高，我们情愿放弃这笔交易。”

这等于是下最后的通牒了，所以语气比较生硬。因为虽然语言上较为生硬，但是也没有完全失去对对方能在最后一刻做出让步的希望。有时事情往往都是绝处逢生。

3.含蓄条件句在商务英语中的作用

含蓄条件句是指不含IF引导的条件句。最常见的有动词或其它词类变化而来的名词化结构的句子。名词化结构句子往往含有条件、原因、目的等语义。这是英语中的一种意合句式。英语名词化结构的句子常用于英语信函、文件正式文体中。商务英语所用语言正式、精炼,用词严谨、规范,常有一定的格式和套话。这是商务英语外贸应用文中询价函电中常用的句型之一：“ Your early reply to our specific inquiry will be highly appreciated.如蒙早日答复我方的具体询价,将不胜感激。”句中主语reply是由动词变化而来的名词，整个主语部分含有条件语义。

4.条件问句在商务谈判中的作用

条件问句（conditional question）就是“一个条件句+一个问句”组成，这个问句可以是特殊问句或者普通问句。典型句型有两个：“What +… if…?” 和”If …+ then?”。

在国际商务活动中，使用条件问句具有很多的特殊优点：

(1)获取对方信息。在谈判的发盘和还盘阶段，可以用条件问句试探性的进一步了解对方的具体情况，以便修改自己的发盘或还盘。例如：

我方问:What would you do if we agree to a two-year contract?

对方答:What if we modify our specifications, would you consider a large order?

从对方回答中，我们可以判断对方关心的是长期合作。那么这一新信息对以后的谈判会有帮助。

(2)互相让步。用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的，换句话说，只有当对方接受我方的发盘时，我方的发盘才成立。因此，我们不会单方面受发盘的约束，也不会使任何一方作单方面的让步，只有互相让步，才能是交易成功。

(3)(寻求共同点。如果对方拒绝我们的条件，我们可以其他条件构成新的条件问句，进行新一轮发盘，对方也可能用条件问句向我方还盘。双方都在做互相让步，直至达成重要的共同点。

(4)代替否定No。在国际商务谈判中，尽量避免直接使用“No”这种生硬的拒绝语气，这会显得不礼貌，容易使谈判陷入僵局，导致谈判的失败。如当对方提出我们不能同意的要求时，可以用条件问句的形式。例如：

Large quantities of home-made washing machines have been popular on the local market. The quality is good, and the price per set is just 190 yuan.How can the wshing machining be salable if we import yours at 380 yuan per set?近来，在当地市场有大量的国产洗衣机十分畅销。它们的质量不错，价格仅为每台190元。如果我们以每台380元的价格进口你方的产品，怎么能够卖得出去呢？(梭伦，2001)

这样问不会因为自己拒绝对方而失去对方的合作,反而是让对方自己拒绝了自己的要求。这样可以保留今后的继续合作的可能。

(5)避免因异国文化不同交流而产生歧义的误会。世界各国的文化是各不尽相同的。因此，在国际商务活动中，常常会因不同国家的文化交流产生歧义的误会。所以，为了避免发生误会，常常采用释义法。而使用条件问句就是一种很委婉的方法。

三、 结语

英语条件句在商务谈判活动中，其语言特征和出现的使用频率都值得我们认真研究。商务英语作为专业英语的一个分支，越来越显得其在国际商务活动中的重要性。

参考文献：

[1]梭 伦:《实用英语谈生意》[M].北京:中国纺织出版社，2001年,54,57,58,555

[2]刘春环:商务英语的语言特点及翻译[J].上海:外语研究，2006年6月号下旬刊

篇3

关键词：英语条件句 商务谈判 运用

一、前言

国际商务谈判参与的双方为了协调、改善彼此的经济关系，满足贸易的需求，所以在商务谈判活动的每个环节都会提出一些符合己方利益的条件。如何提出和接受彼此的条件则是每个商务活动者必需掌握的一门艺术技巧。

商务谈判者在商务谈判中，往往根据谈判的对象、所拟业务、时间、地点、口头和书面的不同而恰如其分地掌握和使用好各种条件句，是使谈判获得成功的重要因素之一。

二、英语条件句在商务谈判中的作用

1.虚拟条件句的作用

(1)表示委婉语气。虚拟条件句在商务活动中，常用于表示请求、咨询、反对、否定或赞同等等的一种委婉语气。避免生硬的要求和发生令人不愉快的事。如初次约定见面的时候，时间对双方来说都是个重要的要素，因为各自的时间日程都是早有安排的，在和别人约定见面必需征求对方的允许，询问时用虚拟语气的口吻就是对对方的一种尊重。如果己方非常想在有限的时间内见到对方，可以把自己的情况简单做一说明，这时可以用含有过去式的情态动词条件句向对方提出见面的时间与原因让对方考虑。对方自然也会根据具体情况会做出尽快地安排。例如：

我方问:I shall be in Beijing for a week and I should be grateful if you could let know the day and time which would suit you best, as I can then go ahead and fit in my other appointments.我将在北京逗留一星期时间。我将非常感谢，如果您能告诉我什么时间对您最合适，因为我将依此安排我其他的日程。

对方答：I shall be pleased to see you at 11:30 on 9 June and would be grateful if you would confirm the appointment on your arrival in Beijing.我会很高兴于6月9日上午11:30接待您，并将非常感谢，如果您能在抵达北京后再确认一下。

(2)拒绝劣势。虚拟条件句本来就是表示与过去、现在或将来的实际情况相反的。所以，在商务谈判中，高明的谈判家正是利用相反效果来达到表示赞同或否定意见。当对方表示出高傲神态，岐视我方的产品时，我们可以采用委婉语气，换位让对方来思考。使用虚拟条件句可以避免自己处于不利的地位，同时又不得罪对方。例如：

You might feel the same way if you were sitting in my scat.如果你坐在我的位置上，你会有同样的感受的。

2.真实条件句的作用

（1)表达真实准确无误的信息。商务谈判双方既可能存在冲突的利益，实际上还可能存在共同点或许彼此可以兼容的利益。一项合同谈判的背后会有许多的利益因素。商务谈判者必须分析交易双方的利益所在，认清哪些利益对于我方是非常重要的，是决不能让步的；哪些利益是可以让步的，是可以交换的条件?有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓的、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才是双赢的谈判。特别是在正式签约文书上要做到准确无误。例如，办理运输对于买方可能没有任何优势，那么卖方就可以以CIF签订合同。但如买方觉得办理保险是非常重要的，那么，卖方也可以在取得尽快交货的前提下，与对方签订CFR合同。这是一份合同中有关保险的内容条款：

In case the contractis concluded on CIF basis,the insurance shall be effected by the Seller for 110% of invoice value covering al lrisks,war risk,S.R.C.C.risks (i.e.Strikes,Riot,and Civil Commotions).(在到岸价基础上订立的合同, 将由卖方按发票金额110% 投保综合险、战争险、罢工险、暴乱险和民变险。)

由于涉及到双方或几方面的利益, 用英语拟订、书写这些商务合同、文件或条约时，所给的定义、条款和内容必须做到精确无误,除用词恰当外, 还经常使用从句、短语用来修饰和限定其内容。此句中就用了in case 引导的条件状语从句。

(2)在谈判中用于讨价还价。在谈判过程中，当对方提出可行性建议时，我方还没有把握了解对方的真实意图时，可使用以下这样的条件句型：“Let us assume that we agree on that … unless”“我们同意。。。除非。。。”。这既赞同对方意见，同时又为自己今后补救打下基础。例如：

Your proposal appears to be acceptable. Let us assume that we agree on that point, unless I find any objectionable in them.您的建议似乎是可行的。我方同意那一点，除非发现有什么令人不快的地方。

在对方尚未完全接受我方条件之前，往往还会做些最后的讨价还价的努力。常用句型有：“We’ll accept …if you accept …”“如果你方同意。。。我方会考虑同意。。。”此句型明确告诉对方我方会接受的条件，作为交换，对方应该接受我方提出的条件。

(3)使用真实条件句起到最后迫使对方同意。 在谈判最后阶段可能有两种情况：一种是比较好的预期；一种是陷入谈判破裂的僵局。因此在商务谈判中，探求对方的真实利益所在，我们必须表明在做出最后愿意让步的条件时使对方也让步。例如：

We’ll consider accepting your proposal on idems 6 and 8, if , as a package deal, you accept our proposal on idems 3 and 9.我方会考虑接受贵方第6、8项条款，而作为一揽子交易，贵方应接受我方的第3、9项条款。

篇4

关键词：傲慢与偏见 舞会 文化 叙事 角色

《傲慢与偏见》通过对贝内特一家四起婚事的对照描述，提出了道德和行为规范等问题，是一部“艺术性十分完美的令人满意的成熟小说”。因而玛吉・莱恩评论道：“简・奥斯丁那个时代的人们把生活的艺术做到几乎完美，这就是小说为什么能够如此受人欢迎的一个原因。因为它们允许我们读者一同分享那有条不紊、宁静优雅的生活，并和我们自己生活的时代形成对比”。

一、局限性与完美性的辩证统一

简・奥斯丁的作品不仅经久不衰，而且随着时代的演进而越发闪耀着经典的光芒，正是由于其局限性，她将自己的小说比喻为“一块（两英寸宽）象牙，我在上面用极细的画笔精雕细琢”。她的小说，无论题材，人物，社会背景，地理环境，还是情节，都局限在十九世纪英国的乡村生活中，讨论的永远是三、四户人家日常生活的细枝末节，而场景也只在舞会、茶会、野餐和牌局之间转换，呈现出一份田园生活的静谧闲适。然而，在这番局限性下，奥斯丁细致入微的进行了人物描写和场景刻画。正如弗吉尼亚・伍尔夫所说，她被“强行剥夺了在中产阶级的客厅内所能遇到的事情之外的一切经历…关于战争、航海、政治或商业的任何第一手经验，都无从获得…虽然她生活在普通的客厅里，被人们包围着，一位妇女所受到的训练，就是运用她的心灵去观察并分析她的人物”。亦如小说中达西所言，“一般说来，乡下可供进行这种研究的对象很少。在乡下，你的活动范围非常狭窄，非常单调”；而伊丽莎白却辩驳道，“但人还是有很多变化的，他们身上总是有些新东西值得你去注意。”奥斯丁笔下的每个人物，不仅映照出她的创作智慧与生活哲学以及当时英国的社会状况，对现今世界也具有一定的启发性。

二、英国舞会文化与《傲慢与偏见》

场景描写在文学作品中起到了极为重要的作用。首先，场景是文学作品中的现实和感官世界的交合。其次，场景中承载了文学作品中故事发生发展的时间因素。再者，场景中包含着角色所处的社会环境，包括举止仪态，风俗习惯，道德观念与世界观、价值观等。第四，场景还在一定程度上，影响了作品氛围的营造。奥斯丁从小热衷舞蹈，用小说中威廉・卢卡斯爵士的话来总结，“说来说去，什么也比不上跳舞。我认为这是上流社会最高雅的一种娱乐形式”；借宾利小姐的角色又提道：“一个女人不能出类拔萃，就不能真正算是多才多艺。一个女人必须精通音乐、唱歌、绘画、舞蹈以及现代语言，才当得起这个称号。”奥斯丁常常参加社交舞会，并由衷享受其间的乐趣，所以她总是以无比热情的笔触描绘翩翩起舞的美妙场景，而舞会更是作者笔下男女主人公相识、相知、相爱等情节得以推进和发展的不可或缺的背景之一。

简・奥斯丁的作品中大家所跳的是一种流行于18世纪初的英格兰乡间舞蹈。它更多的是一种公众的集体活动，所有舞者都必须面对面，做着高度程式化的动作，观看者也能得到一种美的享受。这种舞蹈形式来源于法国宫廷，一定数量的舞者站成方形或围成圆圈。英格兰乡间在引入这种舞蹈形式时，将其改编成更适合舞者的椭圆形的舞蹈形式。“纵向的”成为人人皆知的英格兰乡间舞蹈的代名词。这种舞蹈的原理显示了18世纪英国礼仪的端庄、优雅和正统。完美的英格兰乡村舞蹈的舞步，要求该停下来的时候就要一动不动，该动的时候就必须要舞动起来。在优美地跳好舞蹈的同时，还要求有礼貌地进行攀谈，这些技能都可以通过训练获得。在《傲慢与偏见》中，达西和伊丽莎白的关系也正如这十八世纪舞蹈的正规而具有风格的动作一般相遇，谨慎的围绕对方旋转，接着猝然离去，再次在对方周围盘旋，几经接近退避，最后终成眷属。

舞会中，人们主要关注风度、穿着、礼仪、人品和交际手腕等，大多流于表面，也就导致了伊丽莎白早期对达西的误解和对威克姆的错爱。达西先生甫一出场，“人们便纷纷传说，他每年有一万镑收入”，大大超出宾利先生四千英镑年俸，于是“差不多有半个晚上，人们都艳羡不已的望着他”。然而，过不多久，他“自高自大，目中无人，不好逢迎”，并对所有引荐一概拒绝的举止行为，与宾利先生“生气勃勃，无拘无束，曲曲都跳，只恨舞会散得太早，并说他自己要在内瑟菲尔德庄园再开一次”的温纯个性，形成了鲜明对比，他在人们心目中的形象便一落千丈，“人人都希望他以后别来了”，而伊丽莎白也对他“着实没有什么好感”。

三、结语

和着悠扬典雅的英格兰乡村舞曲，简・奥斯丁以其细腻笔触完美呈现出轻歌曼舞的舞会场景，淋漓尽致地展现了十八世纪英国乡村的浪漫气息，以及人们对生活艺术化的独特诠释。看似一场场舞会，实则是当时社会生活的一个缩影，体现了人们对精致、高雅的生活艺术的向往和追求。简・奥斯丁笔下的人物在舞会中感受到了无比的快乐，连奥斯丁自己也评论说《傲慢与偏见》这部小说“太轻松明快，太露光彩，缺几笔阴影”，但正是这种田园生活的悠闲舒适，体现了人们对真爱与婚姻幸福的不竭追求。爱与和平，永恒的主题，不去过问世事，不管大革命的动乱背景，只谈浪漫爱情，只议论家中琐事和邻里八卦，正是源于奥斯丁对幸福价值观的热忱，也正是简・奥斯丁在笔尖上跳舞的文学艺术作品优雅独特的魅力。

参考文献：

[1]Jane Austen.Pride and Prejudice[M].London：Oxford University Press，1985.

篇5

论文摘要：博物馆旅游业的兴起，博物馆商店的建设逐渐成为文博旅游业的重要组成部分。博物馆商店应突出自己的文化性，市场经营应针对消费心理需求进行分析，运用科学、合理销售策略，构建有自己特色的经营模式，形成有一定规模的商业活动。

1发展博物馆商店的意义

博物馆商店是一个广义的概念，指依托于博物馆进行商业活动的场所。博物馆商店的经营范围很广，从人们旅行必备的衣食住行，到独具博物馆特色的旅游文化用品、书籍、旅游纪念品等。伴随旅游者消费需求的增多，博物馆商店的经营范围还在不断拓宽。博物馆商店的发展是博物馆市场化建设中的必然趋势，也是发展文博旅游业不可缺少的重要环节。

1．1文化传播的载体

博物馆是社会历史文化遗产的收藏研究机构。因其收藏和研究的目的是为了教育传播及长久利用，所以教育传播是其主要社会功能。。依托于博物馆开发的文化商品，被赋予了地方特色、文化个性。例如在我国古城西安的秦始皇兵马俑博物馆，其商店的文化商品多以兵马俑文化为依托，除了仿制的兵马士卒、各种印制精美的画册，小的纪念图章等也以表达秦时期的古文化为主题。通过博物馆商店的经营，历史文化信息被传播出去，商品销售得越多，信息传播得越广。博物馆商店是博物馆文化传播的渠道，有效促进博物馆教育传播的社会功能”。

1．2新的经济增长点

由于文物的收藏、保护、修复需要大量的资金，各国的博物馆面临不同程度的经费不足，除了国家扶持、募捐赞助，商业经营已成为各国博物馆经济收入的重要来源我国的博物馆商店总体发展水平较差，但已逐渐加大经营力度，如上海博物馆从1996年至今，开发出1600多种文化商品，去年的销售额达到2400万元，超过了全年的门票收入，有效的发挥博物馆商店的作用。

1.3旅游购物的中心环节

旅游购物是旅游“食、住、行、游、购、娱”六大要素之一。在文博旅游业中，博物馆商店的合理经营是提高博物馆旅游购物的水平的关键。由于各地的文化信息不同，各地馆藏资源不同，民俗风情、传统手工艺各具特色，依托于博物馆开发的文化商品，与当地的文化信息相得益彰，是旅游购物中的特色商品。如武汉博物馆以楚文化为主题，设计开发的编钟系列商品，很受中外游客的欢迎。在市场经济条件下，运用市场营销学理论，分析消费者心理，利用博物馆的文化优势开发商品，形成有特色的博物馆商店，提高博物馆旅游购物水平。

2影响国内博物馆商店发展的因素

2．1经营理念陈旧

陈旧的经营理念是影响国内博物馆商店发展的首要因素。我国博物馆建设起步较晚，大都依靠国家扶持，“耻于言利”的思想一直严重的影响了博物馆商店的发展。除了收售参观门票，小范围的出售旅游纪念品是国内大多数博物馆商店的现状，规模和作用相当于小商品零售店。与西方发达国家相比，博物馆商店的经营理念亟待更新，它不仅仅关系到博物馆的经济收益，也是现代博物馆建设在市场经济条件下发展的必然。

2．2经营方式单一

理念的落后，直接导致经营方式单一。现有国内博物馆商店主要有两类。一类是以博物馆自主经营，另一类是博物馆把店面转租给个体经营。从经营现状看，商品陈列都以简单的柜台陈列为主，导购缺乏专业训练，经营的商品大同小异。实质完全相同的两种经营方式，既不能吸引顾客的购买也不能形成有效的市场竞争，呈现出经营惨淡的局面。

2．3缺乏具有市场生命力的产品

缺乏有市场生命力的产品。随处可见的仿真饰品、钥匙链、文化衫等，博物馆商店类似旅游景点的小商品零售店，毫无特色。缺乏针对馆藏展品的文化定位的设计，缺乏针对不同消费群的定位设计。产品质量差，缺乏精品。

3构建现代博物馆商店经营体系

3．1更新经营理念——“以文补文”“拓宽博物馆商店经营的领域，实现“以文补文”是现代博物馆商业经营的新理念“)。

我国是一个多民族的国家，历史文化积淀深厚，少数民族文化的多样性给各地博物馆商店的建设提供有利的条件。2008年奥运会的成功申办，引起世界的瞩目，西方人开始更多的关注东方文化，旅游业近年来呈现明显上升趋势，给博物馆商店的规模化发展带来契机。国外博物馆商店的成功经验值得我们借鉴。如美国早在1955年，就创建了一个具有国际性的组织“博物馆商店协会，简称为M．S．A”(Museum StoreAssociation)。拥有二千多名会员，大多是美国的博物馆，德国、加拿大、澳洲、日本、中国台湾的一些博物馆也加入了该组织，他们经营的商品多与馆藏和文物有关，品种丰富。针对我国博物馆的消费市场进行分析，有组织、有规模的利用各地不同的文化资源合理开发商品，让游客通过我们的商品了解我们的文化，让我们的文化通过商品走出国门，在弘扬中国传统文化的同时，为博物馆带来收益，真正意义上实现“以文补文”。

3．2细分市场。经营规模化发展

提高博物馆旅游购物消费水平，科学、合理的经营理念是最好的推动力。文博旅游业发展，人们旅游购物呈现出新的消费需求。

3．2．1消费群及其需求分析

通过市场调查，我们把国内博物馆消费群大致分为4类。(1)、大、中、小学生。这类消费者多以了解和学习传统文化为目的。他们没有固定的经济来源，购买力较低。主要消费食品、小型的纪念品如印章、宣传画册、书签等。(2)、普通国内游客。消费目的是为获得一定的文化体验。他们有固定经济收入，购买力中等。这类游客人数较多，购买商品的种类很多，购买动机各有不同。从食品、服装等生活日用品，到特色的文化商品，商品的使用价值和文化价值都成为购买的可能。(3)、海外游客。出于对传统文化的寻根或对异质文化的向往，来到博物馆。他们经济实力较强，因而购买力较强，购买的商品种类很丰富，特别是具有浓郁中国传统文化韵味的商品最受他们的欢迎，这也是海外游客消费需求的中心。(4)、潜在消费群。这类人群通过书籍、网络等间接手段完成消费。他们的经济实力不同，购买力也很难预测。

3．2．2细分市场

根据对消费群及其消费需求的分析，针对目标顾客细分市场，博物馆商店就可以制定出相应的销售策略，这是现代市场经营的必要手段。根据对博物馆消费群的大体划分，我们把博物馆商店的市场空间也大体划分为4大块，即学生消费市场、国内普通游客市场、海外游客市场以及潜在消费市场，制定合理的营销策略，突出每一个市场的不同特点。如针对学生消费市场，结合学生的消费目的，以文化教育为主旨，消费等级偏低，可以开辟出售食品、饮料、小型文化纪念品为主的学生休闲厅，免费提供一些与博物馆文化相关的书籍、画册等。而对于海外游客的市场，特色的传统文化商品是商店经营的重点。开设海外专柜，提供优质的产品、服务和环境，满足海外游客的消费需要。

目标顾客的确立，使得博物馆经营做到有的放矢，从营销策略的丰富，到不同文化商品的开发都更有针对性。细分市场使博物馆商店的经营从盲目经营走向秩序化。消费需求的不断增多，博物馆商店的经营范围将获得更多的拓展空间。

3．2．3扩大经营规模，拓展销售渠道

博物馆商店经营范围扩大，使博物馆商店最终有别于小商品零售店。例如美国的大都会博物馆，其博物馆商店的规模很大。馆内有5000多平方米的营业厅，在纽约的一些大商场和其它城市设立销售点。馆内销售的书有6000多种，商品近2万种。博物馆开发商品非常慎重，但销售面很广，每年寄出1300多万本商品目录，为6O万人邮售商品。据前几年去美国大都会博物馆考察的人讲，商店的营业额已超1亿美元大关。已从一个小纪念品中心，发展成推进文化教育的主要延伸机构和博物馆建设的重要经费来源。

国外的成功经验让我们看到博物馆商店在文化传播和商业活动中的重要作用。打破单一的经营模式，运用现代化的经营手段。例如利用广告和网络资源扩大商品宣传力度，开设连锁店、专营店，直销、邮购、网络销售等多渠道经营，推动博物馆商店的发展。

3．3个性文化商品开发，提升产品的市场生命力

产品是影响消费水平最直接的因素。文化商品开发成为发展博物馆商店的核心问题。首先是文化定位设计。以不同的博物馆资源作为商品开发的文化定位；如北京的故宫博物馆以宫廷文化作为其产品的文化定位，而云南博物馆则以少数民族风土人情、服装服饰为特色，以突出少数民族风情为文化定位；其次是产品价值定位。根据不同等级的消费需求定位产品开发的等级，不仅要有精品也要有面对大众的消费品；最后是产品质量的定位。这是完成产品开发的关键。目前博物馆商店经营的商品大多直接从小商品生产制造商那里挑选，制造商为了降低成本偷工减料，粗制滥造现象严重。作为文化的圣殿，劣质的产品只能损害博物馆的形象。在“2002博物馆文化商品研讨会”上，北京故宫博物院参展的文化商品中有4O多件曾经作为国礼馈赠给外宾。运用传统元素表达出中国传统文化的韵味，打造文化精品，这是博物馆开发文化商品的优势。

博物馆商店的经营应突出文化性的特征，而其中个性文化商品是体现文化性的根本，也是博物馆商店真正有别于旅游景点的零售店的根本。博物馆除了立足于本馆资源进行产品开发以外，还可以互相利用馆藏资源合作开发，使博物馆的文化产品开发成为一种产业，不断推陈出新，赋有生命力的产品是赢得市场的关键。

4结语

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关键词： 民族地区 商务英语 培训模式

1 商务英语的内涵

商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化，网络通讯和多媒体技术的使用，国际商务活动的范畴不断扩大，商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言，商务英语包含两大方面：语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语；学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言，就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和，它属于特殊用途英语(English for specific purpose简称ESP)。商务英语的全称应是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念，就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson认为：ESP不是英语的一种特殊形式； ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同，但其学习过程应与普通英语一致； ESP只是语言教学的一种视角，其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。

“商务英语”顾名思义，包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称，是传播的内容；“英语”是传播的媒介；“商务”与“英语”不应是简单相加的关系，而应是有机融合。当然，商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上，从整体上来说，商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段，即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能，对于中国学生来说，还应包括英、汉互译技能。

2 民族地区商务英语培训中存在的问题

商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容，而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训，具体表现在以下几个方面：

(1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要，不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材，培训不是为了商务英语所要达到的目的，也没有与商务知识相衔接的知识，导致参加培训后，效果也不尽人意。

(2)培训时间常与学员的工作时间相冲突，保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高，更不会牢固地掌握所学英语语言知识，也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作，因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无，很难保证足够的时间学习，更谈不上系统而有效地学习。

(3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心，老师讲，学员听，更多的是训练听力，没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则，做到精讲多练。那样的培训下来，学员即使能学到些什么，所学到的最多也只是英语语言方面的知识，没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后，学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。

(4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范，有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做，不管是否具备商务英语培训的能力和条件，也不管效果如何，违规办班，参加培训往往是耗时、耗力、费钱，而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。

3 构建适合民族地区商务英语培训体系

加入WTO后，我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验，同时也要把自己的产品打出去，占领国际市场，这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人，他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业，这就对民族地区的经济发展提出了挑战，同时也为 民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平，是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此，商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性，以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究，提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系，以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。

3.1 学校教育

民族地区高、中等学校数量有限，切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源，使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容，又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是，掌握商务英语，必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是，商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识，如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式，选择、编写实用的教材，强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式，选择和编写的教材具备真实性和实用性，把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起，并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员，变一次性的学历教育为终身教育，使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充，不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力，使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出，有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的，如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容，以扩大词汇量，建立语法系统，增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标，以提高商务人员英语水平为目的，为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。

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1.传统教学理念缺乏创新思想

当前我国高等教育还是普遍的强调教材知识理论的学习，尤其是在商务英语的教学中，教师的教学受传统教学思想和教学模式的束缚，缺乏对学生英语口语能力和应用能力的重视，虽然课程是商务英语，但是实际上无法满足商务活动对英语能力的需求。

2.传统教学模式下缺乏能力拓展的空间

高校的教学模式虽然历经改革，但是仍然受到各种的限制，尤其是对于学生的跨专业选修，由于制度的不完善很多的学生在进行选修课上都没有更多的选择空间，包括英语专业学生受到语言学科的限制，没有条件学习其他跨度大的学科知识，对其专业的视野拓展是一种限制。包括教学目标、教学方法上都存在着缺乏创新的问题，这也导致了商务英语的教学内容陈旧、脱离实践，更无法吸引学生的兴趣。

3.学生自身缺乏创新动力和能力

受传统教育的长期影响，具有创新动机的学生往往缺乏突破学校学习条件的束缚或者创造新的学习方法，对商务英语这一实践性较强的学科在学习过程后只能够把握不到最新的动态要求。对于所学的理论知识也不具有自我整合的能力，思维方式单一，学习方法单一，在能力上明显不足，这也是探究商务英语创新教学和能力培养的重要改进内容。

二、商务英语能力培养的创新教学对策

1.创新商务英语的教学模式

商务英语教学模式的创新要秉承理论与实践相结合的教学理念，强化对学生口语能力、商务沟通和谈判能力的培养目标。笔者认为应当在现有的商务英语课程设计上建立英语理论课、商务专业课与商务英语实训课，对学生的英语听、说、读、写进行基础能力培养，对学生的商务知识和技能水平进行提高，并拓展商务英语的应用。在以上三位一体的教学模式中，要注意三者之间的相互关联性，在不同的学习阶段有所侧重，也要在教学中做到相辅相成。在学校教学模式创新的条件下，还要积极的建立与社会行业之间的对接，要结合学校与企业的合作关系为学生争取实习机会，要将职业资格证书与毕业证同时作为要求，提升对商务英语专业学生的要求，提升其能力水平，为日后毕业选择就业时增添筹码。

2.积极创新创新型的商务英语教学队伍

商务英语教学中在能力培养的质量和水平上关键的因素就在于教师队伍的教学能力，具有创新能力的教师必定能够紧跟时展步伐，将商务英语实践最新动态与教学紧密联系，通过创新方法与商务英语理论知识进行结合，形成有效的教学。商务英语创新教学中教师的创新是起重要作用的环节，因此要努力提高商务英语教师的创新能力，要以学生为主体，加深对教材的理解，教学中要通过创新方法加强教学的趣味性和艺术性，要鼓励学生对商务英语的学习兴趣和学习热情，创设有利于学习的商务英语学习氛围，培养学生的创新能力。

3.创新商务英语课堂教学

课堂教学是商务英语教学的重要阵地，也是能力培养的重要环节，因此课堂教学的创新是重点也是难点，笔者认为在商务英语的课堂教学创新上可以从以下几个方面着手进行：

(1)创新课堂教学中的情境教学，培养实践创新能力

商务英语的学习最终是要用到商务活动中，因此要在课堂教学中不断强化学生学习商务英语的目的和应用商务英语的方法，通过创新情境教学不但能够让学生认识到自己的学习目的，还能够帮助学生掌握商务英语的应用技巧。

(2)激发学生进行创新的意识和动力

创新能力的培养中创新意识和动力是十分重要的在商务英语的教学中，教师要通过教学设计，有意识的对学生的创新意识、创新思维进行激发和引导。例如教学只能够可以利用组织学生研究讨论商务谈判中的实践案例，这对于学生学习兴趣以及创新思维都是十分有益的。

(3)在课堂中尊重学生，给所有学生融入课堂的机会

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关键词：商务英语 国际贸易 商务函电 报关 单证

一、引言

随着经济全球化的发展，国际贸易对市场经济的发展起着越来越重要的作用。进行国际贸易，英语是必不可少的沟通工具。尤其是在国际贸易中，英语的商务用途显得更加重要，商务英语的使用对国际贸易的顺利进行，商务细节的商讨，宣传企业形象都发挥着重要作用。本文将就商务英语在对外贸易中的运用进行探讨。

二、商务英语在国际贸易中的重要作用

1.国际贸易顺利进行的前提条件。经济全球化让各国之间的经济交流更加密切和频繁，任何国家经济的发展都不可能脱离世界这个大环境。英语是世界的通用语言，在进行国际贸易时，语言交流是必不可少的。国际贸易双方合作之前，双方要对对方的经济、法律政策等进行了解，从这一步骤开始，商务英语便开始发挥其作用。另外，在了解基本情况的前提下，双方要进行沟通交流及商务谈判，这些都需要专业的商务英语来辅助进行。最后，在打成一致性的前提下，双方合同的拟定也需要使用到商务英语。因此，从总体上看，商务英语是进行国际贸易的前提条件，没有商务英语的辅助，国际贸易便无法顺利进行。

2.获得贸易信息的重要手段。随着信息技术的发展，各国企业通过网络运用商务英语企业信息，并通过网络寻找合作方，其中商务英语发挥着重要作用。因此，商务英语是获得贸易信息的重要手段。

3.宣传企业良好形象。良好的英语交流能力能够给合作双方交流合作的顺利进行提供便利条件，在进行国际贸易时，贸易人员良好的谈吐，严谨的态度能够帮助提升企业的形象，加之在商务谈判过程中适当运用谈判技巧，帮助更快地促成双方达成合作共识。由此可见，商务英语的作用是不可小觑的。

另外，企业为了宣传企业形象，经常通过广告的形式走进国际市场，此时，商务英语的作用更加凸显。良好的文字宣传，能够让企业获得更多的形象分，让合作方更好地了解企业情况和信誉。比如苹果电脑的广告宣传语——“Apple thinks different（苹果电脑，不同凡‘想’）”。这句广告语恰当地体现出苹果与众不同的设计与经营理念。可见，恰当的商务英语表达能够让企业获得良好的形象呢。

三、商务英语在国际贸易应用中的注意事项

1.注意国际贸易谈判中用词的严谨。在国际贸易中的一项重要任务就是双方共同协商合作内容、合作方式，并共同拟定合同条款，在商讨过程中，用词的严谨是十分重要的，为避免引起误会及不必要的失误，在谈判中，注意不要用模棱两可的词汇，避免产生歧义，并在专业性问题上用专业术语表达。

2.注意广告英语的恰当性及合理性。商务英语在企业宣传自身形象中应用颇广，在此主要指广告英语，广告英语包括对国外企业英语的理解以及企业走向国外所使用的挂广告英语，本文着重介绍后者。在企业在国外进行广告宣传时，广告语要符合英语使用的基本规则，避免出现语法及用词错误的情况。例如中国乳制品企业巨头蒙牛近日了全新的品牌广告及产品包装，他们打出“只为点滴幸福”的全新广告，英文广告语为“little happiness matters”。不过，蒙牛的英文广告词存在明显错误，“little happiness matters”的意思是“几乎没有什么幸福是重要的”，这与蒙牛想要表达的内容完全相反，给蒙牛的企业形象带来了不好的影响。在广告英语的使用中，不仅要符合英语使用规则，还要有所创新，不拘一格。

3.注意商务函电中英语表达的准确性。在商务函电交流中要注意以下几点：首先，要在函电中表达出尊重对方的态度，尊重对方的文化习俗，营造和谐的合作氛围；另外，商务函电要简洁明了，用最简短的话语标明自己的态度、建议、条件等，避免用语繁荣复杂，造成时间的浪费；再次，语言表达要准确，避免产生歧义及不必要的误会。

四、商务英语的具体应用

1.在商务谈判中的应用。商务谈判（Business Negotiations）的一般定义是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。在日常生活中的生意中，与公司相关的利益群体就有涉及双方共同利益的“目标物”，因此就有进行协商协议达成一致的过程，这些都可称为商务谈判。

国际贸易中，商务谈判技巧的直接关系到谈判结果的成功与否，因此作为英语商务谈判者，既要做到精通英语，也要精通商务领域专业知识，同时更要具备较强英语交际能力。商务谈判技能使企业实现经济目标盈利，通过商务谈判也可以让企业获取更多更先进的市场信息；商务谈判还能帮助企业开拓市场。

2.在报关中的应用。报关在国际贸易中是十分重要的步骤，指进出口货物收发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品所有人或者他们的人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程，包括向海关申报、交验单据证件，并接受海关的监管和检查等。在报关中，单据的填写十分重要，要准确无误的填写单据，首先要了解各项步骤及相关单据的英文全拼及缩写，如装箱单（packinglist）、发票（invoice）、 保险单（insurance brolicy）、销售确认书（sales confirmation）商检证（commodity insbrection certificate）等。还要了解报关的具体步骤，按照步骤有序的进行。

3.在单证中的应用。国际贸易中的单证是指是国际贸易中使用的各种单据、文件与证书的统称。单证是保证国际贸易顺利进行的条件之一，单证的填写要求准确无误。在填写之前，应该对单证中的英文有充分的掌握。

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一、商务英语的含义

商务英语，在西方通常称为Business English，指的是人们在商务活动中对英语的使用。在80年代，我国商务英语主要应用于对外贸易，所以又称其为Foreign Trade English。随着经济发展的日益全球化，中国涉及对外贸易的领域也越来越广包括经济、文化、教育等。现代商务英语已经赋予了更深层次的东西，它不仅是指我国对外贸易业务的英语，还更多的涵盖了我国人民在外交活动中各个领域和各个层面的英语应用。

二、商务英语在国际贸易中的作用

（一）商务英语对促进贸易、获得贸易信息具有重要作用

商务英语的使用拓宽了企业的交流范围市场占有率，便利的沟通能够使企业在相对较短的时间里选择出符合一定条件和要求的企业并且迅速地开始合作。在合作伙伴确定了以后，双方开始协商合作业务的具体内容及合作的范围等事项，在这个重要的阶段，商务英语扮演了重要的角色，谈判过程中交流的信息极有可能会影响到后期贸易过程中争端出现的处理等事项，商务英语的作用必须极为重视。在贸易进行的整个过程中，商务英语的应用使贸易活动有了更人的自卞性，信息与要约的快速发出和合作伙伴的迅速确立为企业……丁省了人量的时间，以致于在市场竞争中能够更快地把握机会，赢得市场，而且运用商务英语来沟通使得合作伙伴在短期内得以确立，这不但给企业……丁省了成本，还使得整个生产活动或者合作活动的效率有了极人的提高。在对外经济贸易活动的全过程中我们可以看出，商务英语能够快速精确的传达双方的意见，双方有效信息的交换和业务合作记录，是整个合作工作能够顺利进行的关键，不仅对商业贸易起到了极人的辅助作用，也起到了不可忽视的促进作用。

（二）商务英语有助于从事贸易工作的人员确立良好的形象

在实际工作中我们可以看出，从事国际贸易的工作人员的文化水平和精神文化素质都比较高，毕竟对对外贸易活动工作人员的工作技能水平要求较高。拥有过硬的商务英语能力为对外贸易工作人员展开贸易活动提供了极人的帮助。除此之外，通过结合谈判技巧并使用商务英语来进行贸易谈判，会给企业本身创造出许多有利的条件，更能够促进合作的谈判到合作关系的顺利确立。另外，熟悉商务英语不仅可以使谈判双方拉近距离，消除语言障碍，还能够使贸易双方处在一个平等的谈判地位上，更能使整个谈判活动过程中的氛围更加融洽。

（三）商务英语对从业人员来说是一种强有力的生存技能

在迅速发展的全球经济形势下，国内的跨国公司不断增多，伴随着这些企业的出现，也出现了人量职位的空缺，为求职者提供了更多的就业机会。但是，对于这些企业，企业内部的员工不同来自同一个国家，彼此语言不通，所以对员工的语言交流方而提出了商务英语的要求。员工必须具有过硬的英语语言能力，同时要以英语进行工作中的交流与合作。而对工作中的各种问题，商务英语的使用便成了最方便的解决途径。尤其是对外国的职员来说，商务英语可以说是一种工作语言，在工作的各个方而都极其重要，所以许多跨国公司都把商务英语能力列入了雇佣员工时的卞要考核标准之内。

三、如何实现商务英语在我国国际贸易中更好的应用发展

（一）注意商务英语日语的学习

商务英语与其他我们学过的普通英语，例如大学四六级英语有着明显的不同。商务英语的适用范围是适用对象更为明确，职业效果更加明显。使用的方式和方法都与一般的英语种类存在着明显的差异。这种差异最突出的就表现在对商务英语的日语要求较高，作为国际贸易之间进行交流沟通的工具，必须通过日头表达的方式让贸易对方能够更好地直接地了解你的基本观点或者基本态度，比较精准地表达白己的所需以及对对方的要求，这就要求商务英语的日头表达能力必须要强，能够顺利地实现思维方式与语言之间的交换，唯有如此，才能保证商务英语功能得到应有的发挥。要将商务英语的学习达到比较理想的状态，既需要扎实的基础训练而且也需要必要的拔高训练。基础训练的内容应该包括掌握大量的商务英语的词汇，不断进行训练和表达等内容，提高训练应该包括直接的商务贸易实战演练，通过这些措施，使商务英语有比较好的发展。

（二）加强英语写作能力的培养。普通的英语学习也包含英语

写作能力这一问题，但是在商务英语中，英语的写作能力也是一个关键内容。这是因为商务英语将会主要运用于国际贸易，在国际贸易中，由于贸易双方很可能会存在时间或者空间上的巨大差异，各种交流或者协商工作都必须通过书信或者合同的方式来进行，如果没有扎实的商务英语的写作水平，那么恐怕将无法胜任这工作。商务英语的写作，不仅包括一般的书信或者文件的书写，而且还应当包括对各种贸易合同的掌握，这两个方面是在商务英语的书写中比较常见的两个重要内容，所以商务英语的学习和运用，必须加强在写作方面的训练和培养。

（三）掌握扎实的国际贸易知识

商务英语在国际贸易中的应用，很显然，这不仅仅是涉及到商务英语白身发展的问题，也同样涉及到国际贸易的一些问题。要做好商务英语在国际贸易中的应用工作，除了我们对商务英语有较高的要求以外，白身所掌握的国际贸易知识也影响着商务英语具体功效的发挥。所以，我们在掌握良好的商务英语的知识的同时，也必须具备扎实的国际贸易知识，二者这种相互联系相互促进的关系表现的极为明显，任何一方面的弱势都会对整个的商务英语在国际贸易上的发展带来困难。必须掌握扎实的国际贸易的知识，并将这种知识充分的运用。

（四）重视并认同文化差异

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关键词：翻译者；商务英语；翻译

中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）30-045-01

近年来，随着我国加入WTO和对外开放的进程不断深入，商务英语所涉及的专业范围很广，并具有独特的语言现象和表现内容、文体复杂，同时商务文件又涉及双方的权力和义务，这就要求译者忠实地把原作的内容模拟出来，这就对商务英语翻译者提出了较高的要求。如何做好商务英语翻译工作，是翻译工作者面临的新的挑战。

一、扎实自身条件

1、翻译者的汉语功底要好

在真正的翻译过程中，汉语表达能力和对汉语理解能力的大小直接影响翻译的好坏。

2、翻译者英语语言能力要强

全面的语法知识和大量的词汇量缺一不可。

3、翻译者知识面要广

一要掌握商务理论和贸易实务等理论知识及贸易实践经验，二要具有丰富的百科知识，对天文地理、古今中外不说通晓，也要了解其中的一些基本知识。

二、熟悉商务英语特点

商务英语是以满足职场需求为目的，内容涵盖商务活动的全过程，主要表现在文体和语言方面。

1、商务英语文体风格

商务英语文体不以语言的艺术美为其追求的目标，而是讲求逻辑的清晰和条理性、思维的准确严密以及结构的严谨性。商务英语在陈述事物时往往具体、明确，绝不含糊其辞。措辞礼貌，礼貌是国际商务英语应用文中非常重要的语言特点。

2、商务英语语言特点

（1）商务英语词汇的特点：

①词汇的词义面较窄：许多普通英语中的常见词汇在商务英语中则有其特殊的专业含义。有些词汇在商务环境中的意思与其基本意思有些联系但也有很多词汇在商务环境的词义和它的基本含义毫无联系。

②使用大量的缩略语：在商务活动中为提高效率，大量使用缩略词。

（2）商务英语的语言特点

商务英语翻译主要应用于正式的商务交流场合，因而其语言具有很强的目的性、专业性和客观性，同时要求使用平时、准确的表达方式。

三、掌握商务英语翻译标准

商务英语涉及到法律、法规和广告等不同文体。鉴于商务英语括了不同语言文体和专业，商务英语的翻译标准可以是“信息的灵活对等”，即：原文的语义信息与译文语义信息对等；原文的风格信息与译文风格信息对等；原文的文化信息与译文文化信息对等；原文读者反应与译文读者反应对等。

四、掌握商务英语翻译技巧

1、要分辨词的普通含义与专业含义

我们在英译汉时，不能简单地照搬字典中的等同语，也不能想当然按照平时用惯的词义去加以解释，而是要根据商务英语的特点，分辨其专业含义。在商务英语中，许多词可以一词多用，但在不同的专业领域中表达的概念大不相同。比如： bid 在外贸业务中表示 “出价、递盘”，而在招标投标业务中则表示“投标”。

2、增补与省略的技巧

在商务英语翻译实践中，词量增减也是很重要的一个翻译技巧。翻译过程中要根据原文上下文意思、逻辑关系以及译文语言句法特点和表达习惯，在翻译时有时增加原文字面没有出现但实际内容已包含词，或者减去原文虽有但译文语言表达用不着词。如：All cash bonus shall be subject to income tax.所有现金红利，均须缴纳所得税。（根据汉语行文习惯，增加动词）。

3、词类转换翻译的技巧

词类转译是国际商务翻译中常见的译词技巧，我们绝不能一味追求词性和表现方法的对等，而应注意两种语言结构上不同的特征，根据上下恰到好处的调整，使译文贴切。例如： the volume of trade has increased tremendously to the advantage of both countries.（贸易量有很大的增加，这给两国带来了益处。）在翻译时，将英语动词“increased”转译成汉语名词“增加”。

4、修辞引申

为了使译文增色，有时候除了真实地再现原文所包含的内容外，还要运用修辞手段，使译文达到“雅”的标准。这样，在翻译时往往因修辞需要而增添一些引申意义。商务英语中修辞手段运用最多的是商务广告。如： make a big world smaller.我们把世界变小了。（德国汉莎航空公司广告，夸张）。

5、商务英语中的文化意识

不同的民族有着不同的历史背景、风俗习惯、风土人情和文化传统，而商务英语的翻译同样会受到这些差异的影响。例如，将"Goldlion"翻译为“金利来”，既结合了英文名称的意义，又充分考虑到中国人图吉利的文化特点。

综上所述，商务英语翻译具有自身特殊的规律，同时商务英语翻译中又存在着诸多基于文化等方面的差异，这些都对我们的商务英语翻译提出了更高的要求。因此，我们必须从文化知识积累、翻译技巧和理论的运用上不断提高，培养跨文化翻译的意识和能力，为商务交流提供精准顺畅的翻译，保证经济活动的顺利发展。

参考文献：

[1].韩 冰.商务英语翻译中的词类转换.吉林广播电视大学学报.2009.6.

[2] 徐存善.商务英语翻译中词义的确定.阜阳师范学院学报.2009.2.

[3] 刘白玉.商务英语的词汇特征及其翻译[M].北京第二外国语学院.2007.

篇11

关键词 民族地区 商务英语 培训模式

1 商务英语的内涵

商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化，网络通讯和多媒体技术的使用，国际商务活动的范畴不断扩大，商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言，商务英语包含两大方面：语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语；学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言，就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和，它属于特殊用途英语(English for specific purpose简称ESP)。商务英语的全称应是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念，就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson认为：ESP不是英语的一种特殊形式； ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同，但其学习过程应与普通英语一致； ESP只是语言教学的一种视角，其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。

“商务英语”顾名思义，包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称，是传播的内容；“英语”是传播的媒介；“商务”与“英语”不应是简单相加的关系，而应是有机融合。当然，商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上，从整体上来说，商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段，即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能，对于中国学生来说，还应包括英、汉互译技能。

2 民族地区商务英语培训中存在的问题

商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容，而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训，具体表现在以下几个方面：

(1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要，不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材，培训不是为了商务英语所要达到的目的，也没有与商务知识相衔接的知识，导致参加培训后，效果也不尽人意。

(2)培训时间常与学员的工作时间相冲突，保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高，更不会牢固地掌握所学英语语言知识，也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作，因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无，很难保证足够的时间学习，更谈不上系统而有效地学习。

(3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心，老师讲，学员听，更多的是训练听力，没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则，做到精讲多练。那样的培训下来，学员即使能学到些什么，所学到的最多也只是英语语言方面的知识，没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后，学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。

(4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范，有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做，不管是否具备商务英语培训的能力和条件，也不管效果如何，违规办班，参加培训往往是耗时、耗力、费钱，而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。

3 构建适合民族地区商务英语培训体系

加入WTO后，我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验，同时也要把自己的产品打出去，占领国际市场，这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人，他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业，这就对民族地区的经济发展提出了挑战，同时也为 民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平，是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此，商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性，以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究，提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系，以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。

3.1 学校教育

民族地区高、中等学校数量有限，切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源，使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容，又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是，掌握商务英语，必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是，商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识，如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式，选择、编写实用的教材，强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式，选择和编写的教材具备真实性和实用性，把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起，并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员，变一次性的学历教育为终身教育，使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充，不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力，使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出，有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的，如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容，以扩大词汇量，建立语法系统，增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标，以提高商务人员英语水平为目的，为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。

3.2 中介机构教育

教育中介机构是伴随着市场经济体制的不断发展与完善而产生的，在民族地区市场经济逐步发展的条件下，中介机构在商务英语培训中的作用日益突出，将对民族地区中小企业的对外发展产生巨大的推动作用。利用教育中介机构进行商务英语培训具有极大的现实意义。通过中介机构教育培训可以确保商务英语培训规范有序和有效地进行。它既有制约规范商务英语培训工作的一面，亦有服务企业的一面。在学校和企业之间寻找自己的合作和商务英语培训。这一方面方便了学校，又利用了中介机构所掌握的信息和资源。发挥中介机构的教育培训功能，解决中小企业面临的商务英语人才培养问题，满足中小企业的特殊需求。

3.3 网络远程教育

随着Internet和教育信息化的发展，作为一种与传统教育不同的方式，网络远程教育是传统教育无法比拟的。利用网络远程教育进行商务英语培训可以给学员以全新的体验，参加培训的商务人员可以在任何地方(只要能上网)，任何时间，从任何一个章节，学习巩固商务英语知识。有了多媒体网络， 学员可以通过网络远程教育观看外贸函电的信件、单证、票据、模拟商务洽谈、涉外谈判等，这样形象逼真，生动有趣的培训，能激发学员对商务英语的兴趣，因而学员容易进入交际角色。同时教师可以通过服务器进行远程管理，从而提高了培训的效率。这样的培训方式可以一改过去的培训是件苦差事，现在变成一件有吸引力且快乐的事情。既可以避免前面分析的商务英语培训时间常与学员的工作时间相冲突的矛盾，又可以改变总是老师讲，学员听的培训模式。促使学员改变传统的被动学习方式，形成教师、学员、教材和教学方式的新组合，从而取得最佳学习效果。

3.4 资格证书考试教育

作为专用英语的一种，商务英语越来越受到瞩目。在中国，学习商务英语的人数有增无减。目前在中国对商务英语的资格考试认定，采用的是从1993年开始引进的剑桥商务英语考试(BEE)。 作为测试考生商务英语熟练程度的权威工具及衡量标准，它是一项语言水平考试，根据公务或商务工作的实际需要，对考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力从听、说、读、写四个方面进行全面考查，对成绩及格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。该证书由于其颁发机构的权威性，在英国、英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可，是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。从剑桥商务英语的考试内容看来，商务英语试题无论词汇、文章类型的选择以及情景的设置与“工作环境”即“职业”这一大背景相关。这也反映了商务英语考试的目的。商务英语考试也就成为了在工作环境中评价学习英语者水平的重要标准。但因其语言背景的特殊性及商业语汇、词汇的复杂性、特定性，学好商务英语，并通过相应的等级测试对于那些身处民族地区从事商务活动的学员来说无疑是一个巨大的挑战，迎接它、战胜它将对学员的学习深造、求职应聘、职场作为大有裨益。

参考文献

1 王兴孙.商务英语的学科建设：面临的机遇及要解决的问题[J].上海外贸学院，1998(4)

2 Tom Hutchingson， and Alan Waters．English for Specific Purposes [M]．Cambridge UniversityPress，1987

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关键词：民族地区商务英语培训模式

1商务英语的内涵

商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化，网络通讯和多媒体技术的使用，国际商务活动的范畴不断扩大，商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言，商务英语包含两大方面：语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语；学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言，就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和，它属于特殊用途英语(Englishforspecificpurpose简称ESP)。商务英语的全称应是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念，就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson认为：ESP不是英语的一种特殊形式；ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同，但其学习过程应与普通英语一致；ESP只是语言教学的一种视角，其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。

“商务英语”顾名思义，包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称，是传播的内容；“英语”是传播的媒介；“商务”与“英语”不应是简单相加的关系，而应是有机融合。当然，商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上，从整体上来说，商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段，即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能，对于中国学生来说，还应包括英、汉互译技能。

2民族地区商务英语培训中存在的问题

商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容，而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训，具体表现在以下几个方面：

(1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要，不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材，培训不是为了商务英语所要达到的目的，也没有与商务知识相衔接的知识，导致参加培训后，效果也不尽人意。

(2)培训时间常与学员的工作时间相冲突，保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高，更不会牢固地掌握所学英语语言知识，也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作，因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无，很难保证足够的时间学习，更谈不上系统而有效地学习。

(3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心，老师讲，学员听，更多的是训练听力，没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则，做到精讲多练。那样的培训下来，学员即使能学到些什么，所学到的最多也只是英语语言方面的知识，没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后，学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。

(4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范，有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做，不管是否具备商务英语培训的能力和条件，也不管效果如何，违规办班，参加培训往往是耗时、耗力、费钱，而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。

3构建适合民族地区商务英语培训体系

加入WTO后，我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验，同时也要把自己的产品打出去，占领国际市场，这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人，他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业，这就对民族地区的经济发展提出了挑战，同时也为民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平，是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此，商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性，以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究，提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系，以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。

3.1学校教育

民族地区高、中等学校数量有限，切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源，使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容，又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是，掌握商务英语，必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是，商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识，如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式，选择、编写实用的教材，强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式，选择和编写的教材具备真实性和实用性，把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起，并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员，变一次性的学历教育为终身教育，使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充，不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力，使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出，有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的，如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容，以扩大词汇量，建立语法系统，增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标，以提高商务人员英语水平为目的，为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。

3.2中介机构教育

教育中介机构是伴随着市场经济体制的不断发展与完善而产生的，在民族地区市场经济逐步发展的条件下，中介机构在商务英语培训中的作用日益突出，将对民族地区中小企业的对外发展产生巨大的推动作用。利用教育中介机构进行商务英语培训具有极大的现实意义。通过中介机构教育培训可以确保商务英语培训规范有序和有效地进行。它既有制约规范商务英语培训工作的一面，亦有服务企业的一面。在学校和企业之间寻找自己的合作和商务英语培训。这一方面方便了学校，又利用了中介机构所掌握的信息和资源。发挥中介机构的教育培训功能,解决中小企业面临的商务英语人才培养问题,满足中小企业的特殊需求。

3.3网络远程教育

随着Internet和教育信息化的发展，作为一种与传统教育不同的方式，网络远程教育是传统教育无法比拟的。利用网络远程教育进行商务英语培训可以给学员以全新的体验，参加培训的商务人员可以在任何地方(只要能上网)，任何时间，从任何一个章节，学习巩固商务英语知识。有了多媒体网络，学员可以通过网络远程教育观看外贸函电的信件、单证、票据、模拟商务洽谈、涉外谈判等，这样形象逼真，生动有趣的培训，能激发学员对商务英语的兴趣，因而学员容易进入交际角色。同时教师可以通过服务器进行远程管理，从而提高了培训的效率。这样的培训方式可以一改过去的培训是件苦差事，现在变成一件有吸引力且快乐的事情。既可以避免前面分析的商务英语培训时间常与学员的工作时间相冲突的矛盾，又可以改变总是老师讲，学员听的培训模式。促使学员改变传统的被动学习方式，形成教师、学员、教材和教学方式的新组合，从而取得最佳学习效果。

3.4资格证书考试教育

作为专用英语的一种，商务英语越来越受到瞩目。在中国，学习商务英语的人数有增无减。目前在中国对商务英语的资格考试认定，采用的是从1993年开始引进的剑桥商务英语考试(BEE)。作为测试考生商务英语熟练程度的权威工具及衡量标准，它是一项语言水平考试，根据公务或商务工作的实际需要，对考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力从听、说、读、写四个方面进行全面考查，对成绩及格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。该证书由于其颁发机构的权威性，在英国、英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可，是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。从剑桥商务英语的考试内容看来，商务英语试题无论词汇、文章类型的选择以及情景的设置与“工作环境”即“职业”这一大背景相关。这也反映了商务英语考试的目的。商务英语考试也就成为了在工作环境中评价学习英语者水平的重要标准。但因其语言背景的特殊性及商业语汇、词汇的复杂性、特定性，学好商务英语，并通过相应的等级测试对于那些身处民族地区从事商务活动的学员来说无疑是一个巨大的挑战，迎接它、战胜它将对学员的学习深造、求职应聘、职场作为大有裨益。

参考文献

1王兴孙.商务英语的学科建设：面临的机遇及要解决的问题[J].上海外贸学院，1998(4)

2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987

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[关键词] 商务英语 SWOT分析

SWOT模型是公司组织竞争环境分析的一个重要工具。SWOT四个英文字母分别代表了竞争环境内部的四类因素，即:S= Strength, 意为公司或组织在竞争环境内自身所具有的强项和优势；W =Weakness,意为在竞争环境内尚存的劣势和不利条件；O =Opportunity,意为在竞争环境内所拥有的发展机遇;T=Threats,意为在竞争环境内所面临的威胁与挑战。

一、0S：目前我国商务英语中的强项和优势

1.商务英语学科的教学资源在近些年得到了快速积累，学术研究不断深入开展

近些年来我国的商务英语教学呈现飞速发展的态势，商务英语的整体办学实力和办学水平对比过去均已迈上了一个更高的台阶，综观现阶段我国各高校的英语专业教学中商务英语所占的比重越来越大，在这样的大环境下商务英语学科的各种教学资源得到了快速的积累，一大批紧扣时展潮流，能够体现当今国际化和全球化商业元素的教材已经面世并实际应用，如：高教社出版的《体验商务英语综合教程》，外研社出版的《新视野商务英语教程》等，这些教材在很大程度上弥补了我国商务英语教材资源的稀缺。不仅如此，商务英语教师资源短缺问题也得到了一定的缓解，近些年来从事商务英语教学的教师队伍逐渐壮大，涌现了一大批年富力强、业务功底扎实、专业能力突出的商务英语学科带头人，同时很多跨学科，复合型专业的中青年教师也充实到了商务英语教师队伍中，这些教师大多出身英语专业而后进修经管类专业或出国留学进修英语国家商科专业，他们的加入为商务英语的发展平添了一支朝气蓬勃的生力军，同时也对商务英语学科梯队人才的培养大有裨益。

2． 国际合作与交流的开展已为我国商务英语积累了诸多有益的经验参考

与国外大学合作交流的开展，学习和借鉴国外大学的先进办学理念和经验成果，已经为我国的商务英语积累了不少良好的经验启迪。近些年来，国内很多高校的英语院系积极开展与国外高校的合作交流，越来越多的中国英语教师和学者通过出国进修和学术访问等方式亲身学习和体会了国外高校的课堂教学和其他学生实习实训活动，这些合作交流在很大程度上开阔了中国英语老师的知识范围，丰富和灵活了中国英语教师的课堂教学方式，在一定程度上改变了我国英语课堂师生互动性差，学生参与程度低等老生常谈问题。尤其值得一提的是英语国家的商科专业教学在教学模式和课程设置的很多层面上都与我国的商务英语存在相似之处，因此借鉴和学习英语国家的商科专业教学在一定程度上为我国的商务英语提供了比较成熟完整的理论参考。

3． 商务英语在社会上有良好美誉度和广泛的学习热潮

从二三十年前就开设的商务英语代名词――外经贸函电、外贸口语发展至今，商务英语凭借其实用性强、与我国出口外向型经济紧密结合的特点，为我国各类涉外商贸经营活动培养了大批复合型应用人才。同时商务外贸人才的丰厚薪酬，良好的就业率使商务英语专业在社会产生了良好的口碑，也成了高校招生专业中的“香悖悖”，这些优势和有利条件必将在宏观层面上推动商务英语的发展。

二、OW(weakness): 商务英语中尚存的劣势和不利条件

1.商务英语复合型教学任务实施方法的困惑

商务英语具有“跨学科性”“复合型”的特点,因此商务英语从一开始就在教学内容和教学方法上区别于传统的英语教学,如何实施和把握好这个复合型教学任务成为了目前我国商务英语教学上一个不可回避的难题,就现状来看，我国很多英语院系都对这一复合型教学任务的实施感到困惑或心有余而力不足。

2.从宏观层面和长远角度观之, 专业商务英语师资短缺、质量不高

如上所述,商务英语的各种教学资源包括教师资源较过去相比已得到了快速的积累,但从宏观层面和长远角度视之,已有的师资无论从数量还是质量上都无法满足商务英语学科的迅猛发展,笔者认为就我国目前所拥有的商务英语师资现状远远无法满足商务英语学科的发展需要。究其原因还是我国高校现行英语专业研究生层次仍然培养英语语言与文学专业毕业生而无明确商务英语培养方向。这样就造成了我国商务英语教师根本就不具备培养的“摇篮”，而对于希望从事商务英语教学的英语教师来说也只能 “半路出家”而无法“科班出身”，也正因为缺少必要的成长“土壤”我国的商务英语教师普遍质量不高,主要表现为两类:一类虽有专业的外语语言功底但对商务知识了解甚少，也没有实际商务工作经验，所以上课照本宣科，甚至出现模糊带过，一知半解；另一类教师具有专业的商务理论知识，但是缺乏必备的英语语言功底，商务英语成为经管类中文教学。

3.与商务英语专业接轨的实习实训缺失

目前我国商务英语教学中也普遍存在着与之接轨的实习实训缺失问题，从而使商务英语教学只能局限于单纯的理论教学而无法与实际应用有机结合。这是目前困扰我国高校的一个及待解决的普遍性问题。

三、0O(Opportunity): 我国商务英语所拥有的发展机遇

1.全球化及中国全面接轨国际的大环境带给我国商务英语发展的良好机遇

可以预见在不久的将来，中国将在世界经济和商贸舞台上扮演越来越重要的角色，中国的许多企业都将开始自己的国际经营和全球扩展，中国企业经营业务的触角将延伸至世界的每个角落，而从另外一个意义层面来说，同样也只有相当数量的中国企业走出国门，走向世界，最终能在全球舞台上粉墨登场，在全球土壤中深深扎根，中国才能成为真正意义上的大国。那么在这个过程中中国企业必将需要一大批既通晓国际商务知识又具备流利英语语言能力的商务英语人才。从另一方面来说，外资企业要想在更广范围内“抢滩”中国市场也必然需要更多的本土商务英语人才。因此笔者预见我国的商务英语必将大有可为。

2.商务英语在过去所积累的社会美誉度和就业优势给其自身发展所带来的良好机遇

如前所述，商务英语专业在我国具有较好的社会美誉度和广泛的学习热潮，这一点正好为商务英语的又好又快发展提供了坚实的后盾和广泛的群众基础，相信在良好的大环境和大气候的作用影响下，商务英语一定能得到更好的发展。

四、0T(Threats)：商务英语发展所面临的威胁和挑战

目前我国的商务英语虽然较过去有了大跨步的提高和发展，但在其发展道路上依然存在着诸多挑战和威胁，具体可以归结如下：

1.对商务英语学科的认识路径仍存争议

商务英语本身的跨学科性和复合型决定了它在学科的认识路径和界定上存在争议，国内有不少学者提出过各自不同的看法和见解，如:程世禄、张国扬提出把商务英语归入专门用途英语之下。王兴孙把商务英语比作是专门用途英语这棵大树上的一个分支,认为“商务英语实际上就是商务环境中应用的英语，也就是正在从事或将要从事商务工作的专业人才所学习或应用的专门用途英语”。冯健东、黄伟新等学者也从专门用途英语角度论述过商务英语;国外学者Gee认为应该从商务话语视角(business discourse）来认识商务英语，张佐成认为从商务话语视角来看，商务英语是在国际商务领域和活动中，参与人为达到各自的商业目的，遵循社会文化规约和行业惯例、程序，运用语用策略，有选择地使用英语的词汇语法符号资源和视觉、听觉符号资源，以书面或口头形式或其他媒介所进行的交际活动系统。

2.各英语院系商务英语教学方法参差不齐，缺少共同的对话交流平台

这主要体现在商务英语的课程设置上，有些院系仍然以外经贸函电、外贸口语等外贸主干课程等同于商务英语；有些院系则在这个基础上加入了一些中文经管类课程如：国际市场营销、国际经济贸易实务等课程作为辅助；而有的院系则仿照西方商科教育模式进行商务英语教学也有通过实行双学位方法即英语专业+管理类专业的学位课程拿两个学位等等的不同方法，当然这些不同的教学方法在一定程度上适合了不同院系的实际情况，但从另一个层面上思考也造成了我国商务英语教学的参差不齐，造成了各院系缺乏共同对话交流的平台。

五、结论

SWOT分析模型能够比较全面客观地分析我国商务英语的竞争环境，我们既应该承认和欣喜过去商务英语中所积累的成绩，也应自信我国商务英语发展所拥有的良好机遇，但更重要的是，一定要正视和积极克服尚存的劣势和不利条件，冷静细心地去应对商务英语发展道路上的各种挑战和威胁。只有这样，才能实现商务英语的又快又好发展。

参考文献

[1] Gee, J.P. An Introduction to Discourse Analysis: Theory and Method [M]. London: Routledge, 1999

[2]陈准民 王关富 张佐成 邢建玉:论商务英语的学科定位、研究对象和发展方向[J].中国外语，2006

篇14

论文摘要：随着经济全球化的高速发展，我国对外的商务交流日益频繁。各个行业对商务英语的人才求之若渴，各高校纷纷设立商务英语专业来满足市场的需求。针对现在的商务英语教学现状和社会需求的人才模式，商务英语教师是否可以开始尝试改变现有的教学模式和课程设置，为社会培养更合适的人才。本文就商务英语专业教学现状以及对一些贸易公司的调查访问后得出的社会需求，对商务英语专业教学实践展开讨论。 

一、高职商务英语社会需求调查分析 

为了进一步了解省内用人市场对商务英语专业学生的要求，我院结合大学生暑期社会调查项目，对长沙地区商务英语人员的存在状况和往届毕业生进行了调查，调查单位涉及湖南省450家企事业单位、教育机构和政府机关，调查主题是”对商务英语专业毕业生的素质要求”，共发出l147份问卷，回收问卷996份，有效问卷978份。调查统计结果如下表： 

问卷调查对象基本情况 

由调查分析表我们可以分析出市场对商务英语专业人员的学历要求并不高，认为学历在本科和本科以上的占52．4％，高职的占41．6％，不重要的占6％。这说明在高职院校办商务英语专业具有优势。另外，社会对商务英语专业人员的知识结构要求上注重于英语和商务知识比重占61．4％，用人单位在能力素质方面喜欢商务英语人员具有良好的综合素质的比例达60．8％。 

然而，高职商务英语专业实际教学效果却是差强人意，远未达到高职商务英语专业人才培养日标的要求，据《高职高专英语教育改革与人才培养对策研究问卷抽样调查报告》对用人单位的调查报告结果显示： 

以上调查显示高职商务英语毕业生在单位里的缺陷在于缺乏商务环境下的应变能力；语言应用能力不够好；缺乏专业术语。在商务环境下的口语交际技能、商务函电写作能力、外贸流程及信用证流程知识技能比较薄弱。用人单位要求商务英语毕业生必须在熟悉掌握了英语通用词汇、语法知识与常用语言表达的基础上，扩展语言应用技能、加强语言知识与相关对外贸易知识的结合，熟练掌握对外贸易的基本流程，掌握基本的贸易理论、基本的国际贸易法规及相关的商务知识，了解相关的对外贸易的政策和技巧，基本的理论与实务。具备商务英语和汉语的双语运用能力，特别是口头表达能力及商务英语写作与英汉互译等能力。具有较高的综合素质，要有创意，有想法，热情、大方，沟通协调能力较强，服务意识强。乐于探究、勇于实践，具备获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。掌握一定的信息技术和网络技术，能熟练运用现代化通讯工具，目前各种外贸企业要求员工能在对外贸易活动的各个环节具备熟练的操作技能。因此，在现阶段的商务英语教学实践中，应该侧重知识技能和沟通能力的培养。 

二、高职高专商务英语教学现状 

自2000年来，一些有条件的高职院校都争相开设了商务英语专业。经过近几年的实践和探索，商务英语专业的教学取得了明显的实际效果，为经济发展输送了大量的实用型专业英语人才。但由于全球经济的快速发展，目前该专业毕业生的岗位能力在某种程度上还不足以应对日益频繁变化的国际商务活动的要求。此外，由于受传统的英语教学内容和教学方法的影响，商务英语专业的教学活动从人才培养理念，教学体系的构建、课程内容的设置，到教学方法的应用及英语教学水平的测试等都不够健全、不够系统，培养的商务人才的知识水平和实操能力结构与用人单位标准不相适应，这对商务英语专业的发展及商务英语专业人才的培养规格定位都是十分不利的。在新经济时代，仅仅掌握书本知识是远远不够的，我们更需要的是应用，是创造。 

以上表格显示商务英语的教学还停留在传统的教学模式上，与社会的需求以及学生就业的要求还有一定距离。用人单位凭借各种证书来权衡学生的专业知识掌握程度，可是学生毕业时获得证书的比例却是不如人意。商务英语课程的设置应当有利于培养学生的综合应用语言能力；有利于智力智能和思想品德的培养；有利于学生就业和终生学习的需要。对商务英语的总目标进行重新定位和界定，以期将学生培养成…匿商务、能操作”的高等应用性英语人才。所培养的应用性高职英语人才必须掌握相应的新知识、有较强的时间应用能力，有分析和解决实际问题的能力，还要具有较宽的知识面和较深厚的基础理论知识。 

三、多途径提高学生职业技能 

(一)”以证定课” 

由于商务英语专业产生的时间不太长，国家教育部对于教学目前还没有一个统一的规定，没有明确商务英语作为一门学科的性质，开课条件、课程设置、教学目的、教学大纲、考察要求等都没有做出具体的规定，这就使得设置该学科的各家院校各行其政，分别按照自己的理解和自己学校的办学条件去教学。最突出的问题是商务英语在教学上，处处可见基础英语的影子。商务英语课程除了包括必要的英语课程如：语音、听力．口语、基础英语等语言类基础课程外，还包括经济贸易类课程如：宏观、微观经济学、管理学、营销学、金融学、保险学甚至国际法等学科。本课程要培养适应社会主义市场经济需要，具有艰苦创业、艰苦奋斗的精神、具有较扎实的英语语言基础和较强的英语交际能力、掌握较广泛的商贸运作知识、熟练使用现代办公设备、能够胜任外事、外贸及其他涉外商务的应用型复合型专业人才。 

(二)加强校内实训 

商务英语专业要以人为本，从社会需求出发，坚持以培养学生英语语言及商务知识应用能力为主线的人才培养模式，以应用为主旨构建商务英语课程和内容，以双语教学为主导的教学模式，以服务为宗旨，就业为导向，走产与学相结合道路的职业教育办学方针，坚持”以岗位为基础，能力为本位，理论必需够用为度”的原则，本着为社会培养熟悉涉外商务岗位群的知识和技能，具有动手+动口优势和较强就业竞争力的商务英语实用型人才的培养目标。充分体现”厚英语基础、通商贸理论、重实践操作”的专业教学思路，全过程开展”双语、双师、双证、多元通道”的专业教学活动，多方位利用校园网络虚拟课堂和虚拟实验室加强学生动口和动手能力的训练，将人才培养与市场需求紧密结合。 

(三)加强校企合作，开拓校外实习基地 

加强校内外实习基地建设、建立起开放式的学产研训结合教学体系。充分利用学校、企业、社会培训部门、科研机构的教育资源，把以课堂传授间接知识为主的教育环境，同直接获取实际能力、经验为主的生产现场环境有机结合起来，使学生在与社会的广泛交流中获取知识，提高毕业生的社会认可度。