企业市场营销策略分析精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇企业市场营销策略分析，期待它们能激发您的灵感。

篇1

【关键词】中小企业；市场营销；策略；办法

从目前情况来看，我国的中小企业主要由民营企业构成。由于缺乏营销经验，往往在市场营销上落后于其它企业。同时，由于营销观念上的偏差，往往忽视了营销的重要性，或者将其错误地理解成了推销或促销，导致企业销售滞后，经济效益得不到改善。综合分析中小企业在市场营销策略上的问题，并相对应地给出合理的解决办法，把营销落到实处，并将其贯彻到企业的发展始终，对于，企业来讲，无疑是至关重要的。

一、中小企业在市场营销策略上存在的问题

（一）营销环境恶劣。在大环境里，中小企业与大型企业相比，存在着明显的劣势和不足。对比来看，大型企业在营销方面，有着充足的资金和人力资源，可以单独设立一个营销策划和执行的部门或机构，进行完整和全面的营销运作。从整体的营销策划，品牌文化的建立，到具体的大规模广告覆盖，一切都在充足的资源支持下完整而有序地实行。而中小企业普遍由于缺少足够的人力和物力，不能科学合理地进行系统营销，在市场营销上处于被动从属地位，跟着大型企业的步伐走，甚至依附在大企业的营销系统上，不能很好地实现独立自主、符合自身企业特点的市场营销。

（二）营销观念落后。由于对营销的认识不足，很多中小企业仍然固守着落后的营销观念，方法陈旧传统，不能很好地适应新兴的市场情况。主要表现为，通过简单的硬性指标指导销售，将销售任务野蛮粗暴地分发给销售部门，不从当前的市场情况和企业自身情况出发。缺乏市场调研，不了解市场和消费者的需求。只通过推销、促销和随机直销进行销售，忽略了当前的新型营销方式如网络营销和绿色营销，在企业品牌营销和资源整合营销上也做得不够。没有科学的营销战略和营销计划，不仅不能取得好的营销成果，也会造成企业的资源浪费，给企业带来相应的损失。

（三）缺乏科学的营销战略。科学的营销战略，能够给企业的销售一个明确的营销规划和方案，使企业营销能够有效地得以开展。同时，还能使营销目标清晰，条理鲜明，不至于摸着石头过河，毫无方向。而目前的中小企业由于在营销管理上的缺失，没能形成一套科学的营销战略。只注重短期效果，忽视了其它的营销方式，网络营销和绿色营销等得不到运用，没有资源整合，直接导致营销效果差、营销成本浪费。另外，市场营销跟不上市场的变化，被动而盲目。

（四）营销方式单一 。如今的市场情况不同，营销方式也应随之变化和调整。过去单一化的营销方式在如今已经跟不上市场发展的脚步。网络营销和绿色营销以及整合营销日渐兴起和发展，取得了很大的营销成果。各中小企业应当重视，并结合自身企业的实际情况，合理规划，将各种营销方式恰当地运用起来，形成科学统一的营销战略。多样化的营销统一配合，才能实现营销成果最大化。

二、市场营销策略问题的相应办法

（一）制定有自身特色的营销战略。面对大企业在营销上的巨大压力，中小企业要做的不应该是盲目跟从或简单粗暴的硬碰硬的较量和比拼。应该从企业自身的情况出发，相应地作出营销战略的布置。首先，寻找市场上的服务空白和盲区，把大企业忽略或放弃的市场充分开发利用起来，拾遗补缺，寻求更广阔的市场，并把产品和服务做到最好。其次，针对大企业在量的优势，中小企业应寻求质的提高和个性上的差别。以特色和个性寻求市场突破口。

（二）改变落后的营销观念。中小企业应将管理方式与当前的市场情况相结合，改变旧传统和老观念，认识到企业的发展离不开科学的市场营销策略。应从长远来分析营销方式，制定科学的营销策略，使营销策略具有系统性、全局性和长期性。营销策略应多元化，结合网络营销、绿色营销和整合营销等各种营销方式，并根据市场变化作出适时的调整。只有营销观念转变了，营销策略才能得到很好的落实实施。

（三）制定科学合理的营销策略。只有有了科学的营销战略，企业的营销才能在科学有序的情况下顺利开展，不致毫无方向。中小企业应结合市场情况和自身情况，进行严谨的分析和研究，制定出一套科学合理的营销策略。营销策略应多元化，合理运用各种营销方式。针对大型企业的压力，应适当采取符合自身特色的营销方式，灵活多变。大企业兼顾不到的则积极利用争取，能从大企业和其它中小企业身上获取到的经验和资源也应有机利用起来。唯其如此，中小企业的市场营销才能取得巨大成果。

（四）营销方式多元化。多元化的营销方式能够灵活有效地使市场营销得以开展。对于不同市场和不同的受众群体，相应采取不同的营销方式。“对症下药”，才能实现营销目的最大化，才能够使企业的营销资源得到合理利用不致浪费的产生。

三、结语

在我国市场逐渐与国际市场融合，经济日趋发展的情况下，中小企业在获得更多机遇的同时，也将面临越来越大的困难和挑战。面对企业间的激烈竞争，中小企业应更加重视市场营销策略。并且，根据自身企业的特点和市场的当前情况，及时制定相应的营销策略并适时作出调。另外，充分发挥中小企业具备的机动灵活和适应能力强能优点，发挥自身优势，注重个性化和独特化的发展。只有运用好了营销策略，中小企业才能在挑战中生存发展，并逐渐壮大成为大型企业，创造更多的经济效益，并为我国经济发展作出更大贡献。

参考文献

[1] 余球.中小企业市场营销策略分析[J].企业导报，2011（07）.

[2] 李桂华.中小企业市场营销策略[J].发展，2010（12）.

篇2

关键词：中小企业；营销策略；分析；研究

我国实体经济的发展离不开中小企业这个重要组成部分，同时中小企业也是市场活跃的主要催动力，对我国市场经济的发展起到重要的支撑作用。因为市场经济的发展，市场经济体制不断得到完善，但是中小企业的市场营销存在很多问题，想要寻觅崭新的道路，就必须要使自己的营销水平得到改变，这成为中小企业市场营销改变的主要内容。本文找到了中小企业市场营销的不足和问题，并且对其进行改善，最终促进企业的长远发展。

一、目前中小企业市场营销存在的问题

1.营销具有落后的观念。对于一些中小企业来说他们的领导者将营销与销售和推销混为一谈。同时在一些企业中，领导者往往会使用行政管理的制度，对营销观念没有正确的认识，并且没有给出足够的重视。虽然一些企业认识到了市场营销的重要性，但是他们不能进行充分的市场调查，最终不能按照市场的发展形势来对产品进行改善。尽管一些企业对产品进行了改善，但是他们没有将顾客的感受当作自己企业应该关注和重视的事情，如此便不能准确的把握消费者，使自己的发展不能得到充分的发展。

2.缺乏深入的市场调研。如今很多的中小企业没有对市场进行准确的调研就擅自做出了决策，这样使中小企业不了解消费者的需求，这样就会使企业生产的产品和服务过于主观，因为中小企业缺少相关的调研部门和调查人员对市场进行调研和分析，最终使企业陷入到一种被动的状态之中，这样企业就会与市场相脱节，就会孤立于市场当中。即便是一些企业对市场的现状和需求进行了调查，但是这些调查仅仅是站在微观的角度来做出分析和研究的，根本没有对宏观方面进行足够的重视，如此就会对消费者的需求和整个市场的环境和发展方向失去正确的认识，最终为企业的发展带来巨大的阻碍。

3.没有科学严密的营销计划。通过调查研究可以发现如今我国有很多的中小企业不能对市场的具体情况做出足够的分析，仅仅依靠自己的经验和直觉来进行分析，这样使分析的结果缺乏客观性。在如今的信息发展中，企业有着非常激烈的竞争，所以应该从产量质量和成本的压缩上下手才可以使企业得到足够的竞争力。但是目前中小企业对市场营销的重要性没有给出足够的关注，也没有制定严格的营销计划，最终只能依靠自己的经验和眼光来看待问题，最终使自己的目标缺乏可持续发展。

4.不能使自己的营销和网络深入的相结合。如今是一个网络化的时代，对于中小企业来说只有使自己的市场营销和网络联系起来才可以使自己具备一个更好的营销现状，但是目前一些中小企业没有认识到网络发展的重要性，所以就不能将市场营销与网络化相结合。目前有相当一部分的中小企业适应时代的发展，能够与网络进行融合，也建立自己的网络营销渠道，但是它们缺乏对网络化的深入认识，不能对网络营销进行改善和维护，也不能借助网络的力量来对营销进行完善，最终使网络营销变成一个空摆设，无法行使网络营销的作用，使网络营销陷入到一种机械死板的状态之中，这样不利于中小企业网络营销的发展。

二、中小企业的市场营销策略分析

1.转变传统观念，树立现代营销新理念。在如今的企业管理中，当前的新环境往往会得不到企业的适应，这样就会使企业得不到足够的发展，所以中小企业的管理者应该转变观念，能够使企业的发展与自身的情况结合在一起，有效的开展市场营销，这样来使企业竞争力和销售能力得到加强。如今的营销理念充满着个性化的因素，所以就需要中小企业认真的思考，改变自己的营销观念，使自身去寻觅和适应新的营销理念，比如说绿色营销观念等等，只有这样中小企业才可以得到正确的引导，才可以向着更好的未来开进。

2.打好基础，积极开展市场调研活动。对于中小企业来说，买方市场是自己的主要奋斗方向，所以中小企业进行生产和营销工作都是建立在消费者需求的基础之上的。中小企业在自己的发展中，应该充分的把握住客户的需求，使自己的产品得到消费者的青睐。因此中小企业就必须要做好市场调研工作，只有经过精密的市场调研才可以使企业得到准确的市场相关数据，这样企业就会根据市场数据来改变自己的产品生产，营销手段和发展规划等等，最终保障带给企业一个更具开展性的未来。

3.制定周密的营销计划。对于中小企业来说，想要得到更好的市场营销结果需要建立周密的营销计划，没有周密的营销计划就不会使中小企业的市场营销走向更好的发展状况。要根据中小企业的实际情况来制定营销计划。制定的营销计划要严密要经过对市场实际的勘察，找出市场发展的方向，最终使营销计划能够适应市场的发展，最终帮助中小企业制定完美的营销计划。中小企业的营销计划还应该注重程序问题，应该分清主次，能够按照一定的程序来分阶层进行实施，这样才可以保障营销计划的成功施展，带给中小企业更大的发展。

4.积极适应新常态，发挥网络营销的作用。因为当前是一个新媒体发展的时代，在中小企业进行营销活动的时候需要网络当作其载体，这样才可以使营销活动变得更加顺应时代的需求，才可以使营销效果变得更加强大。网络营销的特点就是涉及范围广，而且具备着很快的传播速度，还有就是具有较强的针对性。比如说淘宝和天猫的营销方式，他们的营销方式都应该成为中小企业营销学习的目标。所以中小企业只有借助新媒体的优势来对产品进行宣传和推广，才可以使自己的营销变得更加多样化，使营销结果变得更加理想。

三、结语

近些年来中小企业有了很大的发展，但是还没有走向成熟，在管理和营销方面仍然有不少的问题，这需要中小企业的管理者能够认清现状，通过采取一定的管理措施来提升营销管理的作用和效果，建立高素质的营销队伍，提升营销水平，得到更多的经济效益，最终使中小企业有更好的竞争优势，使中小企业获得更好的发展。

参考文献：

[1]朱兰兰.我国中小企业市场营销策略的变革[J].现代营销,2013(05).

[2]张大义.论中小企业的市场营销策略[J].改革与开放,2016(07).

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关键词：国际市场；国际营销；小企业；途径策略

中图分类号：F74 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）005-000-01

2001年11月10日中国正式加入世贸组织，意味着中国经济与世界经济的接轨。在国内，小企业在国际市场当中竞争也越来越大，首先需要面对的就是国内企业的残酷竞争，接着还要面临众多跨国公司的不断挤压。强大的压力逼迫着小企业挣脱国内市场的狭隘限制，积极地投身到国际市场当中去竞争。当然，国际市场竞争压力同样巨大，小企业必须依托自身的优势，树立适合自己的营销理念，并主动的去适应变幻莫测的国家市场，利用新的方法，和策略获得成功。

一、解析小企业国际市场营销现状

在我国，发展小企业的国际营销竞争能力不仅能够缓解日益凸显的就业问题，还能够促进我国在国际竞争力的提高。不过，因为小企业进入国际市场多数经验并不充足，处于起步阶段，其经营的理念和方式都存在着漏洞。首先，在我国，一贯扶持大型企业，特大型企业的作风，凸显出了对小企业的重视程度不高。不仅在政策上面，小企业不具备优势，在信息分享这一块更是处于下风，对于企业来讲，国际市场上的风向尤为重要，如果对此知之甚少，小企业就很难在激烈的国际市场竞争中占据主动权。其次，国际市场对于多数企业管理者来说虽然并不陌生，很多还掌握了其中的营销概念，但是因为接触不多，将理论运用于实践当中成效不大。因为，在小企业开拓国际市场的过程中，企业需要投入的资金、周期、人力、物力都要比国内市场大。所以，多数企业管理者不够果断，失去了机会。最后，小企业更多的是中国制造，对于品牌以及知识产权方面相对薄弱，很难与国际市场上的其他品牌形成竞争力，适应国际市场并不容易。

二、国际市场营销中，小企业的优势和劣势

1.优势

相比较于大型企业和特大型企业，小企业无论是规模、人才架构，还有管理水平和技术方面都并不出色。但是在国际市场营销中，正是因为这样，小企业得到了灵活，高效的特性。在竞争激烈的国际市场，可以根据传递的消息，更加快速，和准确的做出有利于市场变化的决定。不但如此，小企业因为规模的限制，在营销过程中，更加能够体现出个人的能力优势，找出适合企业的人才。在中国，因为人口密度的关系，大量的劳动力资源成为了国际市场的一大特色。在解决国内闲置劳动力的同时，低廉的劳动成本使得小企业在产品价格方面有个更大的优势。而且，国内的专业市场对小企业进入国际市场有着很大的促进作用。较为明显的长三角，珠三角等行业区域集中化的地方，能够提供小企业更多，更全面的讯息，在短时间内了解商品行情。依托这个条件，小企业能够更为便捷的开拓市场。

2.劣势

对于众多小企业而言，制约公司发展最为严重的方面在于管理水平的不足。很多小企业基础管理薄弱、企业制度不规范，生产经营并不严格等等，严重限制小企业的效率和发展潜力。其次，设备落后，技术水平不高，使得小企业的创新方面严重不足，甚至是没有。劳动型密集产业如果不具备产品的升级换代，将注定在未来的国际市场竞争中被淘汰。还有，小企业对品牌价值并不看重，产品的附加值不高。品牌是一个企业的商业信用和技术水平，质量水平，以及员工素质和管理水平的综合表现。所以，企业品牌在日益竞争激烈的现在，越来越关系到小企业能否脱颖而出。还有一个关键因素就是资短缺，小企业的自身实力薄弱，缺乏抗风险的能力弱，在财务制度上面也并不规范，正是因为这些原因，银行贷款也更多会倾向于大型企业和特大型企业，对小企业有这样或者那样的限制。所以资金的短缺也成为小企业的发展瓶颈。

三、开拓国际市场营销对小企业的好处和必要性

随着国内小企业数量的增多，市场渐渐趋向于饱和，小企业的竞争压力越来越大。开拓国际市场，就显得格外重要。这样，小企业面对的消费群体就会从国内变成全球，大大的延伸了小企业的生存空间。让小企业缓和了压力的同时，还能够得到发展。而，在越来越开放的全球化环境，使得许许多多的消费者更加倾向于追求新鲜的事物，却不是大品牌带来的固定模式。特殊化消费群体的产生和发展，给小企业提供了机会，相对于大企业来说，小企业有着更加灵活的经营模式和独特的优势，必须牢牢抓住机会。同时，国内小企业数量繁多，但因为企业的管理水平或高或低，导致了小企业水平层次不齐。在国际市场当中，能够接触更加先进的经营理念，推进小企业的发展和进步，无形之中加速了水平低下企业的淘汰和资源浪费。

四、结束语

总之，小企业进入国际市场营销是一种必然的现象，国际市场营销策略优秀与否将直接决定小企业在国际市场营销的成败。小企业应该完善企业的管理，树立国际营销的先进理念，抓住每一个机会，与此同时，也要学会扬长避短，依托自己的特色和优势，强化小企业的整体营销能力，并努力提高小企业的国际市场营销竞争力。在全球化的今天，小企业必须面向国际市场，迎接挑战，重获新生。

参考文献：

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关键词：市场营销；新媒体营销；市场竞争

最近几年，随着科学技术的快速进步，我国的媒体不断实现发展和进步，新媒体方式快速的深入到人们的工作和生活中，影响着人们大的日常生活方式及消费模式。和传统的报纸、杂志等传统媒体相比，新媒体如网站、手机终端APP、微信、微博、QQ等有着更加快捷的传播速度和覆盖范围，同时有着更加精准的客户群，人们更加习惯使用手机或者电脑进行网上购物和消费，足不出户就可以了解天下大事，能够快速的进行货比三家，因此新媒体的出现使得企业的市场营销需要更加科学化、具体化、个性化等。

一、新媒体及其特征分析

新媒体最早出现在美国，这一概念是一个相对动态的概念，是和传统报纸、广播、电视等传统媒体相区别的，主要依赖现代化的数学及网络技术和通讯技术，如通过无线通信网、宽带网络、互联网、卫星等方式，借助电脑、手机、IPAD等用户终端，实现实时快速、便捷的视频、文字、图片、语音等多种数字化信息的传输及娱乐的功能，是一种全新的传播方式和手段。如现在的各大网站、各种用途的APP软件、微信、微博、QQ、快手等等，使得信息的传播更加方便化、普及化，表现出新的特征，主要有：

1.在获取信息方面公众由原先的被动接受转变为信息的主动获取和参与

在新的媒体时代，公众通过多种新媒体手段获得了更多的信息参与机会。不仅可以结合组传统媒体获得所需的信息，但是传统的信息获取是一种单方向的，无法实现信息的互动，而在新媒体时代，用户可以通过互联网尤其是QQ、微博、微信等方式在信息接受后能够对信息进行评价，讲出自己的意见及建议，实现了公众信息交流互动，如近年来很多网络信息会得到迅速传播，而一些事件会得到更大范围的关注，推动了这些事件的处理效率，提高了事件处理的人性化及效率化。

2.新媒体在内容方面更加碎片化，更加具有针对性

在传统媒体时代，传统的媒体使得媒体受众存在范围广、针对性差等缺点。而在新媒体时代，信息传播更加碎片化，一些手机视频等能够很迅速的将一些新闻媒体事件借助微信、微博、qq等新的传播平台迅速传播，引起广泛关注，甚至成为人人都在关注的重大事件，体现出的传播性、宣传性、针对性更强，而且这些信息的者会根据受众及自己的喜好和需求，提供具有较强针对性信息内容，打破了传统媒体在信息传播方面的滞后性等缺点。

3.新媒体在信息内容方面更加具有随机性

传统媒体所的信息内容基本都被进行了多层次的筛选，因此受众所接受到的信息都是经过了层次筛选的内容。而新媒体时代，信息内容不仅有媒体方面的参与，同时还有受众方面的信息参与，受众表现出既是信息的接受者同时也是信息的创造者，受众可以随时随地的将自己看到的内容通过视频、图片等方式，借助网站、论坛、微信、微博、QQ等这些新的传播方式进行迅速的和传播，因此在内容方面更加具有随机性，不在受制于传统的制度、格式及内容方面的要求，体现出更强的自主性，受众能够根据自己需求进行自由创建，交流范围更广，具有较强的个性化。比如目前大众就可以快速的使用微信，随时随地来自己拍摄的图片、视频等来表达自己的情感，通过朋友圈进行分享，实现快速互动，有着很强的个人特征。

二、新媒体在市场营销活动中的作用

1.传播速度更快，信息范围更广

尤其是进入自媒体时代后，人和人之间的交流、沟通更加快捷和方便，人们更习惯使用手机来进行网上购物，网上付款等，而商家可以利用网络平台来及时的相关的营销信息，通过自媒体平台提供销售的针对性，建立其自己的消费群体，因此能够更好的实行针对性较强的销售目标，从而更好推动企业的市场营销活动。

2.应用新媒体开展市场营销，成本低效果好

新媒体时代能够提高销售活动的针对性，能够对公众进行更加细致的分类，为企业实施精准的市场营销活动提供条件。和传统媒体相比，针对性更强，精准性得到有效提高，而借助网络所需的成本则更低，分类营销针对性越来越强，满足用户的个性化消费需求。

3.提供了更加广泛的群众基础

随着网络的普及，智能手机及智能电视、互联网、微信等被广泛应用，使得企业借助新媒体实施市场营销有了更加广泛的群众基础，如现在的青少年群体、上班群体、中老年群体等，新媒体在不同的消费群体中得到广泛应用。同时借助新媒体可以对用户信息开展分类汇总，根据用户的需求和消费喜好，开发潜在的客户。

4.新媒体能够为企业市场营销提供新的平台

借助新的媒体平台，企业可以更好的实施网络推广、广告植入等，为企业开展市场营销提供新的传播平台，扩大商品的宣传范围，促进产品宣传的有效性和时效性。而且，借助一些门户网站及搜索引擎能够进行广告的定制，同时根据消费者的消费习惯等定制所需的关键词，从而提高商品被检索的针对性，从而有效的促进商品的销售。

5.新媒体推动了企业市场营销手段的创新

传统销售中，企业是一种主导的宣传，企业在生产方面自己决定产品的款式、型号等，而客户仅仅是消费者，二者不存在沟通和互动，营销宣传方面，主要是电视广告等单一的方式，消费者在产品的选择方面是被动的接受模式。但在新媒体时代，消费者所能获取信息的渠道和机会增加，消费者更加具有产品的选择和主动权。在这种状况下，企业需要积极传统的营销思维和方式，在实现和消费者互动体验的条件下，提高产品销售的精准线，根据顾客的个性化需求开展针对性的生产，使得生产活动和消费者消费更加具有互动性，企业能够更好了解客户的需求，实现个性化的生产。

三、新媒体背景下市场营销策略研究

1.更新市场营销理念，积极主动的占领市场

随着新媒体的出现，以及市场竞争激励程度的加深，消费者可以在更加广阔的范围内选择自己喜欢的产品，企业之间的市场竞争更加激励。因此在新媒体出现的状态下，企业需要积极利用新媒体来更好的促进企业市场营销方式的改变，主动适应市场经济发展的需求，适应不断变化的消费者的消费需求，变被动营销为主动营销，以消费者为销售的核心，满足消费者的不同消费需求，跟上消费者消费的变化发展，生产不同类型的产品来满足消费者的个性化需求，从而跟上消费者消费需求变化发展的步伐，从而更好的在市场竞争中站稳脚跟。

2.完善和丰富新媒体营销平台

根据目前新媒体的发展状况，企业的市场营销可以围绕下面几个方向来开展市场营销活动。

首先，开辟网络市场营销渠道。在当今网络已经深入到人们生活的各个角落，其功能和发展速度之快很难想象。网络信息化已经成为人们当今时展的主旋律，是人们工作、学习、生活的必备工具。因此企业要积极利用网络开展市场营销活动。如借助自己的企业网站进行企业的推广活动。网站是一个企业在当今时代不可缺少的重要的展示门户，很多客户都会首先查找企业的门户网站，来查看企业的营销状况，企业网站建设质量的高低决定了企业在客户中的形象及地位。因此企业需要做好网站建设，及时的更新企业的最新发展信息，加强产品的信息及宣传工作，从而更好的方便消费者借助网站来了解企业的相关营销情况，提高营销的针对性和实用性。另外还可以借助网络进行消费者需求调查，为企业开展市场营销及产品生产提供科学的数据支持。

其次，可以开拓手机平台来推动企业的市场营销工作。当前在新媒体发展中手机的使用数量已经呈现出较快的发展趋势，尤其是智能手机的广泛普及，人们可以通过无线信息通信网络实现随时随地的上网、聊天、购物等，使得传统的消费模式得到彻底性的改变，企业需要广阔开发用户手机消费模式，开展手机营销，使得企业的营销更加接近用户，建立全新的营销平台，提高目标客户的精准性销售，同时借助手机为客户提供更加快捷的信息服务，推动和用户之间的信息互动，提高用户的参与热情。

三是通过移动电视及户外新媒体等形式开展市场营销。将网络与电视结合，让这个传统的媒体显示出新的营销优势。网络电视的优点就是传播的内容具有强制性，消费者接受它的信息是没有选择性的，无论你想不想看你都得接受。另外，现在的户外媒体广告、车站地铁广告、电梯广告、滚动显示屏等都是很好的新媒体营销形式。

3.根据新媒体不断发展的步伐，不断创新营销模式

在新媒w时代，消费者在需求方面不仅停留在简单的产品或服务方面，更加重视的是体验式的消费，重视消费体验。为了更好的为用户提供体验式消费，企业可以借助网络技术，提供一个开放的、仿真的虚拟平台，使得用户能够自由的参与到产品的销售中，提高营销效果。例如，对于衣服的虚拟穿戴服务，企业可以建立一个虚拟的穿戴平台，让用户通过互联网平台就可以实行自由搭配，从而更好的选择适合自己的衣服。这种方式不仅能够有效满足消费的选择欲望，同时有着更高的趣味性和互动性。在新媒体时代由于各类信息的复杂和广泛，垃圾短信的层出不穷使得消费者产生反感情绪。而借助植入式广告则可以很好的把广告融入相关的故事情节或者游戏当中，使得用户不会产生反感情绪，并提高品牌效应。

4.打造企业品牌，建立营销危机公关机制

随着新媒体时代的到来，一个企业的经营活动能不能成功其关键在于企业能够正确合理的处理存在的各种危机。而网络化的发展使得信息的获取更加快速和便捷，消费者能够以最快的速度获得企业的相关信息，使得企业处理危机的时间大大缩短。因此在这种情况下，企业有必要建立针对新媒体时代的危机营销公关机制，从而更好的维护及塑造企业的良好形象，创建企业独有的品牌。首先，要开发和丰富口碑营销策略和技术，加强企业品牌和形象创造；其次，要建立信息的及时检测和预警机制，能够以最快的速度掌握企业相关的各种信息，并建立及时的应对机制，及时消除这些危机。再次，需要构建有效的危机管控机制，机提高企业的服务态度质量和水平，提高沟通和交流能力，加强在网络媒体方面的信息引导和传播能力，从而更好的引导用户及受众的正面观点，引导正能量，避免信息轰炸带来的负面影响，通过多种媒体手段及时有效的实现和消费者的畅通交流，避免企业品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作机制，正确处理一些危机事件，加强媒体展示和企业正方面的宣传，从而更好的恢复企业的品牌形象。

总之，在新媒体发展时代下，企业在营销方面要及时转变营销观念和营销方式，丰富营销手段及方法，以消费者为核心，引入先进的营销理念及手段和技术，从而使得企业在新的 历史发展时期能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现更大的发展和进步，获得更高的企业受益，创建企业良好的社会口碑和品牌，借助新媒体掌握营销的主动权，促进企业更好的发展。

参考文献：

[1]代治国，于瑞雪，陈金琦，孙月.新媒体环境下营销策略的研究[J].中国商贸，2014（14）.

篇5

Abstract： With the social and economic development, the upgrading of industrial positioning, the social environment of the iron and steel enterprises in China occurred a fundamental change. With the basic realization of the formation of global economic integration and China's industrial restructuring, China's iron and steel enterprises should grasp the current market of iron and steel enterprises, the new situation and take positive and effective measures to solve the current problems in the field of marketing, only the study related strategies and methods in order to promote the marketing strategy of the iron and steel enterprises in China has entered a new level.

【关键词】钢铁企业；市场营销；营销策略

【 keywords 】 steel enterprise; Market marketing; Marketing strategy

中图分类号：TF089文献标识码： A 文章编号：

一、我国钢铁企业目前存的问题

我国钢铁企业经过几十年的发展，已成为世界第一产钢大国和消费大国，同质化竞争激烈、产品供过于求，在这样的背景之下，各大钢铁企业都开始积极致力于市场的拓展，对营销工作、营销体制等方面作出一系列的调整和改进，但在市场营销的其他方面存在一定的问题，具体表现在以下几个方面。

1、对营销工作重视程度不够

一些钢铁企业对营销工作的重视程度不够，还是“生产导向”下的营销思路，认为企业的产品市场形势不好主要是产品问题，因而把产品研发和生产放在放在头等重要的位置，而忽略了市场营销工作。其一，营销人员素质不高。某些企业的营销人员只停留在推销钢材的水平上。而对本企业的产品特点和生产工艺不熟悉，对竞争对手了解不清楚导致营销工作不顺畅。其二，对营销人员的激励机制不够完善，影响了营销人员的积极性。其三，片面地认为营销工作是销售部门的事，缺乏部门间的沟通协作。其四，营销工作的精力主要放在了抓合同、抓回款、抓清欠上，而对开发潜在市场的工作没有跟上。

2、钢铁企业品牌意识差，售前服务基本没有开展。除极少钢铁企业做过本企业的形象广告外，大部分企业几乎没有产品广告。

3、钢铁企业的定价机制不灵活。调查表明，现在大多数钢铁企业产品定价机制基本类似，即有公司价委会决策挂牌价和量、现款优惠政策，销售部门无权定价。

4、营销渠道建设有待加强。目前，钢铁企业的营销渠道主要有协议经销商或商、直供用户、分公司等形式，大多数钢铁企业都是通过中间商将钢材流通到下游企业。近年来，由于市场波动比较频繁，中间商对钢厂的制约越来越大，钢厂开始直接与下游企业直接建立合作关系。

5、售后服务水平有待提高。有很多钢铁企业存在订货程序复杂、合同结算效率低、质量异议处理不及时的现象，有的甚至把“售后服务”简单地理解为“处理质量异议”。同时，在质量异议处理过程中，难以站在用户的角度考虑，处理不及时，甚至推卸责任。

二、改善钢铁企业市场营销的对策

笔者认为,随着卖方市场向买方市场的转变,钢铁企业应像以前抓生产一样抓好市场营销工作, 针对在实际操作中暴露出的问题,要注重抓好以下几点:

1、重视营销工作, 提高营销人员的素质

企业必须以营销为龙头, 以质量(服务质量、 产品质量)、 成本为依托,以用户满意为宗旨, 以创立名牌为后劲, 巩固老市场,开拓新市场。每一个企业应根据实际制定出适合自己特点的市场营销方针,同时提高营销人员的素质。企业提高营销人

2、加大市场调研力度, 了解顾客需求

市场调研是企业了解市场和把握顾客需求的重要手段, 是辅助企业决策的基本工具。市场调研的目的一般有两个: 一种是正在进行的业务出了问题, 例如销售量明显上升或下降, 另一种是要规划新的行动,例如将产品打入新的市场区域或夺回失去的市场等。市场调研是为了解决销售上的问题和寻找机会的一种更为详细的调查研究信息的方法。市场调研可以依靠自己的力量,也可以聘请企业外有关机构, 这要视调研题目、调研经费及自己能力的大小而定。

3、实施名牌战略

推行名牌战略,不仅会使我们在激烈的市场竞争中站稳脚跟,还会由于名牌效应提高企业形象, 促进其他产品品种销售。为实施好这项战略,建议: 第一,在目前及开发品种中选择几个品种作为名牌产品培育目标;第二, 确保质量关键环节, 杜绝不合格产品、 质量不高的产品、 包装松散的产品出厂, 杜绝“缺斤少两” , 杜绝“混号”。要制定更加严细的质量管理制度,建立更加完善的质量保证体系, 执行更加有力度的质量责任奖惩办法,加快质量认证进度;第三,加大宣传力度。选择宣传媒介,有针对性地开展宣传工作, 印制精美的钢铁系列产品介绍手册;第四, 执行合理的价格策略,名牌产品其售价不低于同类产品市场平均价。这不仅能保证合理的利润,而且有助于维护名牌形象。

4、定价权可兼顾原则性与灵活性

当前大多数企业成立了价格委员会,这种做法体现了对用户一律平等的规范化管理, 但也暴露出灵活性差的弱点。为此,有的企业给销售部长一定幅度的定价权,这种办法可能产生的负效应是走后门、 托关系等不正之风。如何使原则性与灵活性兼顾? 有的企业采取限定销售部门定价权的使用范围的办法, 如只有当企业发生堵库或资金紧张等情况时,方可使用定价权,并且定价幅度不得超过一定比例。此外,还规定定价权的使用不是某个领导说了算,必须经过销售部门集体研究决定,一般只对持有现款的重点大户。这一做法值得借鉴。

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关键词 中国电信 运营企业 市场营销策略

中图分类号：F626 文献标识码：A

我国电信业从改革开放之初，根据社会主义市场经济的要求，实现了快速发展，经历了从积累到飞跃的高速发展时期。尽管中国电信业通过分离重组来提高竞争实力，但并未在根本上改变传统企业的运营机制，甚至从形式上的分离转变为运营公司的重组仍有许多障碍，电信企业内部治理结构的改造任重道远；缺乏市场运作经验、资本运作经验、内部管理经验、客户服务经验等。根据中国加入WTO的承诺，现五年的过度期已经结束，中国电信业如何面对强大的国内外竞争对手？如何在激烈的市场竞争中建立自身的竞争优势？基于国内外环境这些变化，研究市场、制定有效的市场营销策略也就成了中国电信运营企业必须面对的越来越紧迫的理论和现实问题。

1 市场营销的定义

市场营销在英文中成为“Marketing”，最早于1912年出现在哈佛大学的教科书中。国内外学者己对市场营销下过百种不同的定义，本文中引用近代管理学界权威菲利普・科特勒的说法：“市场营销是指个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

电信市场营销可以理解为根据市场需求和提供使顾客感到满意的电信产品和服务满足顾客通信效用的同时，实现电信运营企业经营目标的一系列经营和管理过程。它可以从以下几个方面来理解：一是以市场为导向，以消费者需求为中心，创造名牌产品和优质服务；二是电信市场营销包含一切经营活动；三是电信市场营销的目标是占有市场和提高市场份额；四是市场营销的任务是鉴定、选择、适应、影响、创新；五是电信市场营销随着技术的发展而发展。

2当前中国电信运营企业市场营销状况及存在的问题

2.1 服务理念不强

“用户之上，用心服务”的营销理念还没成为员工的自觉行动，全员服务意识普遍不强。短缺经济时代已经过去，现在电信市场面临的是一个供大于求的市场环境，在同质竞争的情况下，只有树立服务意识，提高服务水平，才能赢得市场，赢得竞争。

2.2 市场营销人才匾乏

长期以来，由于处于卖方市场，企业重建设轻营销的问题十分严重，人才主要集中在网络建设和维护领域，市场营销人才十分匾乏，营销人员的营销策划技能不足，大量由后端转向前端的销售人员销售技能亟待提高，严重制约了企业市场营销工作的有效开展。

2.3 产品营销手段单一

传统的电信营销只注重客户数的发展，产品营销手段不丰富，导致增量不增收。没有充分利用产品策略的优势，将业务进行适当的打包捆绑，设计出有效的营销组合和产品组合，不同的产品之间往往出现功能重叠，甚至产生冲突的现象。

2.4 品牌建设存在误区

品牌建设缺乏个性，没有明确的目标顾客。在设置品牌时，只强调业务功能，不注重强调品牌的文化、个性等内涵，造成不同的品牌之间没有明显的区隔，难以做出明确的品牌承诺。由此造成无法对特定的目标顾客实行特殊的营销方案，不利于品牌特性的塑造，导致用户缺乏对品牌的忠诚。

3中国电信运营企业市场营销策略

3.1 转变营销观念，强化服务意识

以顾客为中心，就要尽可能为用户提供高质量服务，真正树立“用心服务，用户至上”的服务理念，把真情融入到每一个细微服务之中，切切实实为用户解决问题：以顾客为中心，就要努力提高通信质量；以顾客为中心，就要深刻了解客户真正的需要，并设法满足这种需求。开展全员营销、大客户营销、个性化营销不断满足消费者的消费心理，不断创造市场、适应市场要求。

3.2 积极发展固网品牌，为全业务竞争作好准备

由于个体的差异性，在消费电信产品时其行为倾向会不尽相同。所以应按照不同的消费群体推广不同的品牌，针对不同品牌的各种宣传促销、服务、业务受理渠道等方式以满足不同人群的需求。尤其在3G牌照即将发放，固话运营商即将成为全业务运营企业，固话地位被移动电话日益取代的趋势下，固网运营企业急需改进传统的品牌运作模式。在对通信客户细分和品牌体系规划的基础上，固网运营商也可以推出自己真正的客户品牌，客户品牌是以目标客户的某种特征为基础，按照他们的需求特点和消费习惯来建立的。

3.3 过程策略

服务产生和交付给客户的过程是服务营销组合中的一个主要因素，对于像电信产品这样一个集生产和消费过程于一体的产品而言，过程非常重要，它是提高服务质量的前提条件也是能与竞争对手的产品形成差异的关键所在。过程的变化需要人员的变化，过程和人员是紧密结合在一起的组合元素，能形成竞争优势的一个主要来源。电信服务营销的过程按照时间顺序可以分为：售前服务、售中服务和售后服务。售前服务包括广告、服务环境的装演布置、电话受理各项业务、客户培训及咨询和财务服务等。

参考文献

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关键词：电力市场营销；客户关系管理；营销策略；服务

中图分类号：F407.61　文献标识码：A　文章编号：1671-1297(2008)12-136-03

我国电力市场销售多年来一直呈现“卖方市场”，使电力行业形成了“重发轻供”的经营模式。随着国家电力公司管理体制的改革，我国电力工业管理体制由计划经济向市场经济开始转变。把基于客户的市场营销观念引入电力企业，是对我国电力企业经营理念的革新，其将会对我国电力企业的建设、生产、销售和服务产生积极的促进作用。随着我国电力市场化改革的深入，尤其是2002年电监会的成立，我国电力企业的供电能力已经显著加强。在某些地区，已经出现了电力供大于求的状况。如何在电力供大于求的情况下，开拓用电市场，提高用户的用电质量和电力企业的效益，是我国电力企业面临的一个新问题。

一、我国电力市场营销的发展与现状

由于长期以来我国供电行业的垄断性和区域的专营性，以及电能处于卖方市场的特殊环境，使得我国供电企业管理的组织体系与电力营销市场并不适应。我国电力市场营销研究才刚刚起步，并没有形成一套系统的电力营销理论。21世纪初，随着我国电力买方市场的逐渐形成，关于电力市场营销的讨论亦越来越多。

我国电力市场营销的发展大体经历过以下几个阶段的变化。第一阶段是“计划中心论阶段”，上世纪50年代起，我国建立了垄断统一的电力工业管理体制，主要是为了国家更快的发展；第二阶段是“管理中心论阶段”，从上世纪50年代至70年代，我国大部分地区持续缺电，政府采取了有计划地“限制用电”政策，电力部门主要对用电分配进行管理；第三阶段是“数量中心论阶段”，即上世纪80年代，我国提出统一调度、集资办电及新电新价、还本付息政策，以解决电力“瓶颈”问题；第四阶段是“市场中心论阶段”，即1998年国家电力公司提出了“厂网分开、竞价上网”，拉开了电力市场营销的序幕。

随着我国电力市场改革的逐步深入，尤其是“厂网分开、竞价上网”改革的初步完成，电力市场营销亦变得越来越重要。随着电力供应由短转平转长，经济时代由工业经济社会向知识经济社会过渡，客户对电力产品和服务的满意与否，将成为我国供电企业发展的决定性因素。客户的满意是供电企业效益的源泉，我国的供电企业营销理念由此进入“客户满意中心论阶段”。

二、我国电力市场营销存在的问题

由于电力行业的特殊性，在我国计划经济体制下，长期的缺电局面和“以产定销”的做法，形成了电力销售部门的服务观念淡漠，僵化，市场营销在电力企业管理中没有摆到应有的位置。目前，我国电力市场营销存在一定的问题。

(一)市场营销意识淡薄

在我国的电力市场中，传统的电力经营观念根深蒂固，电力经营思想没有真正以市场为导向，仍然习惯于“靠国家、靠政策、靠行

三、传播学理论在科技创新团队管理中的运用、

(一)在科技创新团队管理中建立和谐的舆论氛围，良性的引导竞争机制。客观公正的评价奖惩制度是促进科技创新团队有效管理不断进步的前提和基础

根据李普曼传播理论，个人认知和行为的客观环境及其与外在事物的经验性接触始终是有限的。公众舆论是客观事物和个人之间的联系桥梁，在这种“拟态环境”扮演了潜移默化的思想引导下，形成人们心中的“刻板成见”。然而太多例子证明，问题关键在于这种舆论往往与客观事实相差甚远，这破坏团队气氛，引起团队成员冲突，降低科技创新工作效率。因此，建立民主科学的管理模式是维系一个科技创新团队生命力的基本保障。李普曼提出的议程设置针对团队来讲，即要构建这样一种管理机制：通过公平、公正、公开的竞争评价奖惩制度，通过民主有效的组织模式，从而创造和谐的团队氛围，促进整个团队科技创新的质量。只有在科技团队管理中建立这种良性竞争机制，客观公正奖惩制度，才能从根本上杜绝团队管理中的各种弊端，才能最大化的发挥团队管理优越性，才能不断促进科技创新团队管理进步。

(二)合理高效沟通交流机制是增强科技创新团队凝聚力，促进团队完成科研目标的重要措施

在团队中，大家都拥有共同的目标远景，然而每个人喜好和性格上的差异，如何消除彼此的冲突和障碍，更高效率地提高科研水平就是团队都必须解决的问题。因此团体成员之间的互动交流就尤为必要，这需要建立合理高效的沟通交流机制，要建立成员之间的意见沟通和信息交流平台，发扬民主，消除成员之间的压抑感，提倡成员之间相互关心，相互尊重，从而保证整个科技创新团队高效运转。

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1.1市场细分的特性

(1)市场细分的客观基础是顾客需求的异质性。顾客需求的差异性是市场细分的基础。(2)市场细分不是对商品进行细分，而是对需求各异的顾客进行细分。也就是说，市场细分只能以顾客的特征作为依据，出发点是为了辨别和区分具有不同需求的购买者群体。(3)市场细分的最终目的是为了选择和确定目标市场，制定最佳市场营销策略，赢得竞争优势。市场细分是进行目标市场营销的基础。

1.2市场细分的必要性和重要性

市场细分对于企业的市场营销活动具有重要作用。(1)区分市场中消费者需要的差别，并从中选择目标市场。通过市场细分，营销者可以详细了解市场结构，从而了解市场规模及本企业在市场上的位置，更好地利用有限的资源生产目标市场所需的产品。(2)发现市场营销机会。通常来说，满足水平低的市场部分，往往存在着极好的市场机会，不仅销售潜力大，竞争者也较少。抓住这样的市场机会，结合企业资源状况，从中形成并确立宜于自身发展的目标市场，并以此为出发点设计出相应的营销战略，就可能迅速赢得市场优势地位，提高市场占有率。(3)有助于提高企业的竞争能力和经济效益。进行市场细分，易于看清楚每一个细分市场上各个竞争者的优点和弱点，有利于企业避实就虚地确定自己的目标市场，这也利于增强竞争能力，提高经济效益。(4)制定市场营销组合的基础。企业在市场营销活动中，市场营销组合是依据相应的营销组合的工具，即产品、价格、地点和促销来进行的。使用这些营销工具，只有对消费者提供使之满意的服务，才是有效的。(5)增进社会效益，推动社会进步。市场细分有利于满足不断变化的、千差万别的社会需要。

1.3市场细分的模式

按顾客对产品两种主要属性的重视程度来划分，就会形成不同偏好的细分市场，可能形成三种基本不同的市场细分模式或市场偏好类型。(1)同质偏好。在同质偏好的市场上，现有的品牌基本相似，且集中在偏好的中央。对于这类市场企业通常采用无差异营销策略。(2)扩散偏好。如果市场上同时存在几个品牌，那么他们很可能定位于市场上各个空间，分别突出自己的差异性来满足消费者的不同偏好。在这类市场上企业通常采用差别性营销策略。(3)集群偏好。市场上消费者的需求偏好形成了某种类型的相对集中，形成具有不同偏好的消费者群体。在这种类型的市场上，进入市场的公司将面临三种选择：一是定位于偏好的中心，来迎合所有的消费者，即无差异营销；二是定位于最大的细分市场，即集中性营销；三是同时开发几种品牌，分别定位于不同的细分市场，即差异性营销。

1.4细分消费者市场的因素

细分消费者市场的依据可概括为四类，即按地理变量细分市场、按人口变量细分市场、按心理变量细分市场、按行为变量细分市场。以上四类变数，要根据消费者需求差异综合运用。

1.5产业市场细分的标准

(1)产品的最终用途。产业用户购买产品，一般都是供再生产之用，对所购产品通常都有特定的要求。在煤炭市场中，因为用户使用煤炭的用途不同，对煤炭产品的要求也有所不同。(2)用户规模。用户规模也是细分产业市场的标准之一。在产业市场中，有的用户购买量很大，而另外一些用户购买量很小。(3)其他变量。大多数企业并不是单一因素来细分产业市场，而是用几个因素甚至一系列因素来细分市场。

1.6有效市场细分的条件

(1)可测量性。细分市场必须是可以识别和衡量的，即细分出来的市场不仅范围明确，而且对其容量大小也能大致作出判断。(2)可进入性。指企业能有效地进入细分市场并为之服务。(3)可盈利性。即细分出来的市场，其容量或规模要大到足以使企业获利。(4)营销策略反应的差异性。指各细分市场的消费者对同一市场营销组合方案会有差异性反应。(5)可行动性。指企业能系统地制订有效的营销计划来吸引细分市场，并为之服务。

2市场营销组合策略

2.1市场营销组合策略的内容

(1)产品。企业能提供给目标市场的货物和劳务，包括产品质量、设计、性能、品牌、包装以及各种服务。(2)价格。在市场经济条件下，决定产品价格不仅是一门科学，更是一门艺术。定价必须考虑目标市场的竞争状况，国家的定价政策，顾客的收入水平和愿意支付的价格，市场供求状况，产品的生产与销售成本。(3)分销渠道。分销是企业为使目标顾客能接近和得到其他商品而进行的各种活动。因此，企业必须识别、吸引各种营销设施和联系各种中间商，以便更有效地将产品和服务提供给目标市场。(4)促销。促销是企业为了将其商品告知目标顾客并说服其购买而进行的各种活动。因此，企业必须雇用、培训和激励销售人员。优胜的企业必将是可以经济方便地满足顾客需要，同时还能与顾客保持有效沟通的企业。

2.2市场营销组合策略的作用

(1)市场营销组合策略能保证企业从整体上满足消费者的需求。市场营销组合把各种市场营销策略、方法、手段归结为一个统一系统内的多层次子系统。根据目标市场的外部环境各因素情况，企业力图使各个子系统在动态的、复杂的过程中相互协调，求得总体策略的优化，从而在总体上满足消费者的需求。(2)市场营销组合策略是企业面对竞争者的强有力的手段。企业之间的竞争方式是随着社会经济及市场趋势的发展而变化的。各企业选择更有效的适合消费者的分销渠道，竞相提供优质产品及最佳销售服务，以较低价格为顾客提品，并根据消费者的社会文化传统及心理因素来设计广告及选择广告媒体，综合运用营销组合手段来全面满足消费者的需要，以此来应对和战胜竞争对手。(3)市场营销组合策略是协调企业内部各部门工作的纽带。在市场营销中，消费者的需求是整体需求。因此，企业必须运用市场营销组合进行整体营销，以合适的产品、适当的价格，在适当的时间和地点，以适当的方式进行营销活动。企业的各部门必须以市场营销组合为依据，相互联系、相互协调，合理调配企业的人、财、物资源，以保证市场营销组合战略的实施。(4)市场营销组合策略有利于合理分配企业的销售费用预算。企业在总的销售预算确定以后，如何将其在各有关因素之间进行合理分配，的确是一个十分复杂的问题。有了市场营销组合等战略计划，就可以根据在组合计划中各种因素的作用进行分配，使问题得以较合理地解决。

2.3市场营销组合的特点

(1)市场营销组合是企业可以控制因素的组合。市场营销组合因素是属于企业可以控制的因素。例如，企业可以根据自己的分析结论，决定自己的产品结构、性能和价格，自由选择广告宣传手段和决定销售预算，自己选择销售渠道和方式，等等，当然，可以控制的因素随时都在受到各种不可控制的外部因素的影响。所以在实际应用时，要善于适应外部不可控因素的变化，灵活地调整内部可控因素。(2)市场营销组合是动态的组合。市场营销组合的整体效果是一个函数，其自变量就是每一个项目，只要改变其中的任何一个变数，就会出现一个新的组合，产生不同的效果。(3)市场营销组合的整体作用。市场营销组合的作用，不是其每一构成因素所发生的作用简单相加的结果。由于各个因素相互配合的作用，会使得协调作战所产生的整体作用超过每一个因素各自产生的作用的总和，这就是系统的整体作用。(4)市场营销组合的多层性。每一个大的方面因素又是由若干个二级因素组合起来的。例如，产品策略是一个组合因素，而这个因素又可进一步划分为若干个地级因素，包括产品的使用性能、外观、品牌和商标、包装、服务和交货期等。

2.4市场营销组合策略的制定

2.4.1目标市场特点一个成功的营销组合策略必须符合、适应目标顾客的需要。因此，企业应精心分析目标市场需求的特点，根据其特点制定相应的市场营销组合策略。

2.4.2市场营销环境市场营销环境对目标市场需求的影响已从间接地影响企业的市场营销组合，转为直接地制约企业的营销组合。因此，企业在制定市场营销组合策略时必须充分考虑市场营销环境的影响。

2.4.3企业的资源状况企业的资源状况泛指企业的资金能力、销售能力、管理能力以及在公众中的形象等。从企业的资源状况出发，探索市场营销组合时应注意：(1)不与同类企业直接竞争，应开拓突破性的市场机会，迎合未曾满足的市场需要；(2)“不这山望着那山高”，不远离企业现存的市场营销组合；(3)不实行过度的多样化经营；(4)不选择那些快速获得收益而容易扼杀企业声誉的营销机会。

2.4.4市场营销预算市场营销组合要与企业的市场营销预算、计划取得平衡，因为市场营销组合策略涉及企业稀有资源的使用。设计市场营销组合时要注意：(1)支持它的总预算；(2)经费分配计划；(3)各种营销工作日程与资金回收期的衔接。

2.4.5企业营销组合策略的制定，要在综合分析的基础上强调对策性企业的营销组合策略不仅要从本企业出发，还要考虑同行业竞争者的营销策略。实现企业目标，可以同时有几种营销组合策略，但必须从企业战略出发，采用对策性策略。例如，尽量采用非价格竞争策略；对策要有利于企业在市场上的地位和企业的长远利益；尽量避免和声誉较高的名牌产品展开正面竞争；不模仿别人的市场策略；等等。

3结语

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[关键词] 市场营销环境；企业营销措施；策略分析

中图分类号：F272 文献标识码：A

前言：企业的发展存在着优胜劣汰，企业内部的管理以及营销的措施都直接影响着企业的生存和发展。市场营销环境的改变对于企业来说，既是挑战也是机遇，可以淘汰掉没有发展潜力的企业，也可以改善市场营销的大环境，使企业之间的交易可以在透明、公正的环境下进行，所以企业在抓住这个机会，提高自身的综合能力。

1 在宏观市场营销变化中采取的措施

1.1 采取协调性的措施

企业在应对市场营销大环境的变化时，可以采取协调性的措施，来适应这种变化，协调性的措施要求企业自身可以利用潜在的能力，来化解市场营销环境变化给企业造成的影响。这种措施可以使企业的营销策略与市场要求的策略保持一致，不会因为无法适应大环境的变化而给自身带来经济损失，同时使企业的产品销售保持在平衡的状态。协调性的措施是非常灵活的，一旦使用不当会给企业带来相反的效果，不仅不能有效的抵抗市场营销环境变化带来的影响，还会使自身的营销策略乱了阵脚。所以，在运用协调性措施时要做到：（1）保持企业原本的营销市场不会减少，确保营销的顺利进行；（2）从企业整体的发展情况分析，确保不会有明显的损失；（3）市场营销环境的改变，不会影响到企业长期发展的战略目标。只有做到这三点，才能使企业游刃有余的面对市场营销环境的变化，保持企业经济收入平衡增长。

1.2 采取抵制性的措施

企业可以采取抵制性的措施，来面对市场营销环境变化带来的考验，抵制措施使企业可以有效的避免不利因素对企业发展带来的影响，给企业带来有效的保护。企业可以通过高效、合法的方式，来抵制政府相关部门的限制，或通过民主的方式来改变一些不合理的法律条款规定，利用这种正当的手段来维护自己的合法权益。当然可以做到这种抵制措施的企业，需要非常雄厚的资金支持以及可以依靠的社会背景，这就说明，企业的不断壮大发展是保障其维权的基础。在采取抵制性措施时，也有需要注意的地方，比如：（1）所有的维权行为，一定要符合法律的要求，不能有违法乱纪现象的出现；（2）所有的维权行为，要符合人民的意愿，不能在人民群众的心中留下恶劣的影响；（3）所有的维权行为，不会影响到企业的正常经营。这三点是抵制性措施实行的基础，企业一定要按照相关的要求，去维护自己的权利不受到侵害。

1.3 采取多元化的措施

多元化的对抗措施要求企业，在面对不利因素的影响时，对受威胁的产品采取暂时或永久停产的措施，也可以重新定位自己在市场中的营销方式，将资金投入到有营销潜力的产品当中。通过这种多元化的营销措施，可以使企业在市场营销环境改变的情况下，增加了销售的途径和方法，保障产品的正常销售，避免给企业带来经济损失，也可以使企业更好的适应营销市场环境的变化。

2 在微观市场营销变化中采取的措施

2.1 采取同步性的措施

企业在适应市场营销环境的变化时，也可以通过对微观市场的调整来更好的处理营销方式，其中采取同步性的措施，要求企业当面临其他企业的竞争时，如果本企业的发展已经处于众多企业之间的领先地位，则保持这种优胜的地位就可以，如果本企业的发展在竞争企业的发展之下，就要求本企业应该采取有效的措施来提高自己的地位。这种同步性的措施，可以使企业迎合众多企业的发展，与其他企业的发展保持在一个同步的水平，不会因为自身的出众而引来别人的攻击，也可以通过竞争来超越别的企业，激发了企业的潜能。

2.2 采取开发性的措施

企业采取开发性的措施来应对营销产业的变化时，可以有效的应对顾客的投诉问题，通过顾客对现有产品反映出的情况，企业可以明确知道自己的不足，并会制定出有效的措施来弥补，这就为企业的发展提供了更多的机会。这种开发性的措施，可以在微观上改变企业的发展结构，使企业在不断的进步中，就可以更好的适应市场营销环境的变化。同时要对客户不满意的产品进行革新，或者开发出新的产品，在开发新产品的阶段中，如果需要投入大量的资金以及需要更高技术的人员来完成，企业应该在产品的开发阶段就把这些信息透露给消费者，提高消费者对产品的兴趣，也可以使消费者更加全面的了解产品，是提高企业经济效益的重要措施。

2.3 采取改变性的措施

当企业采取改变性的措施来面对市场营销环境的变化时，要求企业面对市场对产品的淘汰时，企业不可以放弃这部分产品的经营，而是应该采取相应的改变措施，来缓解这种现象。通过采取的措施来挽回产品在消费者心里的形象，以及恢复产品的销售情况，减少企业的损失，企业可以增加产品的宣传，在当地开展一些促销活动，减低产品的价格。通过这种改变营销策略的方式，来提高产品的销售，同时也保障了企业的经济利益不受损害。

2.4 采取适应性的措施

企业产品的销售过程中，一定会有不同经济水平的消费者来购买，这时就需要企业能够很好的适应这种情况，把产品的价位设置在不同的区间，从而可以满足大多数消费者的购买意愿。当然，这种营销的措施也不适合企业的所有产品，有些产品的价格定位符合其本身价值，促销活动卖出较低的价格对于企业来说不会产生盈利，这种状况下适应性的措施就不能被应用。

3 企业要不断加强对产品的创新及提高服务的水平

3.1 对核心产品的创新

对于企业来说，核心产品是给企业带来经济效益的重要产品，消费者的需求不断在增加，原本产品的性能已经无法满足人们的需求，所以，企业要对核心产品进行创新，稳固自己在市场中的营销地位。在创新的过程中，应该以高新技术支持为基础，在产品本身具有的性能基础上，增加其他方面的性能，通过这种创新的形式，可以增加核心产品在市场中的竞争力。

3.2 创新产品的形式

目前，我国社会经济发展的速度非常迅速，人们的生活水平不断在提高，无论是科技产品还是日常生活必备的产品，淘汰的速度都很快，这就减少了新产品在市场中销售的时间。各行的企业对于新产品的样式创新也在加强，因此，面对着市场营销环境的变化，企业更应加快产品更新换代的速度，不断生产出可以满足消费者需求的高质量产品。形式的创新对于产品的销售非常重要，新的包装可以刺激消费者购买的心理，比如，近几年我国电子科技产品的销售，都打着“智能”产品的旗号，活跃在市场中，消费者对于这种新兴的技术产品产生了极大的兴趣，使得智能科技产品的销售业绩不断提高。产品形式的创新也要结合产品的具体性能和实际的价值，合理的选择包装材料，要起到环保包装的效果。

3.3 产品性能的创新

很多企业生产的产品，都是延续了原本产品的性能，不能形成独立统一的性能创新体系，使产品的创新不能更好的满足消费者的需求。所以，企业要加大对产品性能的创新，之后加大对新产品性能的宣传力度，可以增加消费者对产品的兴趣，也是提高销售产量的措施。同时性能方面的创新，也可以体现出企业的实力，判断其是否适合生存在新的市场营销环境中，企业要加大产品性能创新的意识，积极借鉴成熟的技术，快速、高效的完成创新过程。

3.4 提高整体的服务水平

企业在创新产品的过程中，总是会受到成本的制约，想要在有限的资金支持下，大力开展创新工作很有难度，所以，企业可以调整战略方向，把发展的重心放在提高服务水平和产品销售渠道的扩展方面，通过降低成本，吸引更多消费者的购买欲望，保留住企业的客源。近几年，餐饮企业在我国得到了迅速的发展，食品安全事故也时有发生，使得企业与消费者之间失去了建立的消费关系，为了改善这种状况，企业在加强管理的同时，也要增加与消费者的沟通和互动，把自己的服务落实到每一个细节之处。

4 结束语

在企业的发展过程中，会遇到很多的困难和挑战，市场营销环境的变化，也给企业的产品销售带来了很大的影响。企业在适应这种大环境的变化时，可以从宏观和微观两方面来应对，灵活多变的处理市场的变化。同时在采取策略解决企业经营的困难时，也要根据国家的相关要求，不可以出现违反法律规定的行为。市场营销环境的变化对于企业发展来说也起着推动的作用，通过市场大环境的淘汰可以使企业充分的发现自身经营的不足，消费者对产品提出的意见，加大了企业的创新力度，完善了产品的性能，使企业创新的产品可以更好的满足消费者的要求，从而给企业带来更大的经济效益。所以，市场营销环境的变化促进了我国企业之间的进步，通过竞争淘汰的方式，提高了我国企业的综合水平，是提高我国综合经济实力的重要措施。

参考文献：

[1]袁波，王琨.市场营销环境之浅谈[J].船舶经济贸易，2012，45（46）：156-157.

[2]朱文渊.21世纪的营销环境变化新趋势[J].商业经济研究，2011，14（16）：456-458.

[3]张文德.竞争情报的市场营销构想[J].大学图书馆学报，2010，12（4）：125-126.

[4]胡正明，牛建波，王桂萍.经济全球化时代营销组织的发展探究[C].2001年中国管理科学学术议论文集，2011.

[5]朱文渊.21世纪的营销环境变化新趋势[J].商业经济研究，2011，45（16）：458-459.

[6]孙纯.我国企业网络营销发展现状分析及对策研究[D].武汉：武汉理工大学，2011，87（14）：145-146.

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关键词：微博营销；优势；策略

中图分类号：F713.5 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）033-0000-01

互联网技术给企业带来了无限商机，互联网的创新，为企业的商业模式创新带来了无限可能，在信息爆炸的时代，微博借助其传播速度快、传播范围广等特点不断改变着人们的生活方式、交流习惯和企业的营销模式，企业将目光投向微博，希望能借助这一媒介推广产品，创造良好的口碑，本文就企业市场营销中w微博的应用优势与策略展开分析。

一、微博营销概况

微博是基于用户关系的信息分享、传播、获取的平台，为用户提供海量信息，也为用户分享信息提供便利，据新浪微博2016年第一季度财务报表透露，截至第一季度季末，其微博月活跃用户达2.61亿，日活跃用户达1.2亿。而微博营销将微博作为营销平台，通过用户对微博内容的点击、关注等，传递产品信息，吸引用户，[1]据统计，截至2013年，在新浪开设微博的企业达332410家之多，企业通过微博获得了知名度，实现了营销，但是，值得注意的是，不少企业在利用微博进行商业营销时，还存在一定的缺陷，具体表现在以下几点，第一，企业微博更多的是企业的产品信息，缺少与粉丝交流互动的板块，当前，大多数企业都有自己的企业微博，然而遗憾的是，这些企业微博仅仅是企业的产品和服务信息，没有将微博的作用真正发挥出来。第二，信息缺乏创意，信息是一件极其容易的事，而一条有创意的、给粉丝留下深刻印象的信息却不容易，有创意的信息才能促使粉丝转载，达到信息传递的效果。第三，企业微博更新慢，大多数企业只是为了赶时髦才注册了微博，然而没有专人管理，导致企业微博名存实亡。微博营销是一把双刃剑，用好微博营销，会给企业带来巨大的经济效益，用不好，甚至可能葬送企业。

二、企业微博营销的应用优势

1.成本低、易操作

微博营销在人力和物力方面消耗较小，而在效益上较高，在成本低、易操作的前提下，还能及时获得用户反馈的信息，能对产品的宣传和推广起到良好的作用，当前国家鼓励大众创业、万众创新，对于刚起步的小微企业而言，这种低成本、易操作的营销模式成为他们青睐的营销手段。

2.形式新、易接受

微博营销不同于以往的营销形式，企业可以通过文字编辑、图片处理、视频剪辑、微电影等多种新式全方位展示产品、描述产品，这种形式的营销更易于用户接受，并能有效挖掘潜在用户。

3.传播快、范围广

在“快餐式”生活方式背景下，微博营销迎合时代特点应运而生，用户之间的相互转发[2]，可以在短时间内达到快速传播的效果，企业通过微博将自己的产品即使推向市场，抢占先机，实时更新产品动态等，而消费者可以通过手机、电脑等客户端即使了解产品信息，可以随时随地购买到自己心仪的产品，并可以通过消费者达到二次宣传的效果。

4.与用户互动、拉近距离

微博具有开放性和社交性，用户可以关注其感兴趣的任何一个用户，通过点赞、评论、转发等进行互动，消费者有广阔的发言空间，企业可以通过消费者的评论来捕捉商机。

三、企业微博营销的策略分析

1.代言人营销

代言人营销主要是指明星代言，明星粉丝数量庞大，其宣传效果显而易见，代言人营销也可以是网红代言。当前，网红经济发展迅速，效果显著，这主要得益于网红基本都是时尚达人，其眼光和品味受大众追求，网红也吸纳了大量粉丝，可以通过微博将粉丝转化为购买力。另外，当前有很多企业老板或企业重要带头人作为企业自己的代言人，如聚美优品的陈欧，提起陈欧，大家总能想起那句烂熟于耳的广告词――“我是陈欧，我为自己代言”，聚美优品有自己的官方微博，权威的、正式的官方消息，而“聚美陈欧”则是陈欧的微博，陈欧通过个人微博直接与粉丝互动，不仅增加了粉丝的粘性，增加了自己的知名度，也为聚美的品牌打造了坚实的外壳，为其商城的产品销售铺好了道路。

2.个性化营销

在互联网普及的时代背景下，当前绝大多数企业都采取微博营销的方式来推销产品，在这种情况下，只有做出创意，做出个性，才能在铺天盖地的信息中脱颖而出，例如唯品会――“一家专门做特卖的网站”，唯品会立足于做品牌特卖，这一定位将其从众多的网商平台中独立出来，并获得许多消费者青睐，另外，唯品会域名“”中的“vip”意即“贵宾”，与唯品会做品牌特卖的气质相符，其颇具创意与个性的营销获得了成功。

3.互邮接销

微博营销既不是企业单方面的宣传，也不是消费者单方面的接受，而需要双方进行良性的互动，才能让消费者拥有良好的购物体验和有保障的售后服务等，才能让企业抓牢已有粉丝，开发潜在消费者，因此，企业与消费者之间的互动应该贯穿于营销活动的整个过程中，通过用户分享使用企业产品后的感受来为潜在消费者提供购买意见，这种形式类似于淘宝，淘宝通过买家对卖家产品质量的评价，对卖家的服务评价等为其他消费者提供参考，相比较企业而言，可信度更高。

4.粉丝管理

粉丝管理主要是要抓住粉丝的心，聚焦铁杆粉丝，一般情况下，企业的目标受众会主动关注自己感兴趣的板块，并转发、评论、推荐给好友等，对铁杆粉丝进行有效管理，可以达到一传十、十传百的效果。[3]另外，企业要多关注相同行业的信息，通过关注竞争对手的微博等形式来了解竞争对手的发展状况，并尽可能挖掘潜在购买力。

四、结语

微博营销的低成本、易操作、传播快、互动性强等特点，使得我国大多数企业都采取这种新型的营销手段，当前，将微博营销与传统的营销方式结合起来，培养专业的微博营销人才，不断创新微博营销模式，是企业在新时期求取新发展的重要举措。

参考文献：

[1]万泽浪.企业微博营销效果的分析与研究――以新浪微博为例[J].企业导报，2015（22）：103-103，102.

[2]秦士莲.论企业微博营销特点及其价值[J].连云港职业技术学院学报，2015，28（3）：90-92.

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市场营销策略主要是把顾客的需求作为出发点，依据经验获取顾客的购买意向和购买力，为顾客提供优质的产品与服务。目前市场经济与科学技术快速发展，中小企业的地位也越来越重要，但我国大多数中小企业在发展运营过程中还存在许多问题。因此，各中小企业要想稳固自己在市场中的地位，就必须找出问题，改进营销策略，推陈出新。

一、中小企业在市场营销中存在的主要问题

当前，各中小企业在进行营销活动时，应当准确分析市场实情，挑选出适合的目标市场，并针对市场条件制定出对应的营销策略以及科学的营销规划。现阶段我国许多中小企业仍然存在许多问题，比如观念落后，方式不当，人才缺乏，环境不佳，调研不足，管理不到位等。比如，某个中小型IT企业在最初成立时，将工作重心放在了输入技术上，在我国IT行业最为繁荣的中后期，抓住机遇一跃而起，变成了IT界的领头羊。此后，该企业进入了稳步发展时期，努力寻求产品突破，探索了不少领域，并把鼠标当作突破口，开始扩展计算机外设产品。然而，3年之后，这项业务的营销利润仅仅占了整个企业的0.5%。通过研究分析发现，首先该企业原本是软件企业，并没有具备大规模生产鼠标的功能，且核心产品大多都是采取小规模批量生产，成本较高。加之核心产品运用了高毛利定价法，其产品价格居高不下，企业品牌在鼠标领域也没有建立起良好的品牌形象。其次，鼠标属于通路型商品，需要大批量备货，增加商的数量。但是该企业的区域市场和企业独家渠道产生了冲突，进一步损坏了产品形象。最后，该企业为了扭转战局，再次引进了性质相近的小数码产品，希望利用丰富产品种类的方式，改变鼠标业务的现状。然而，引进的新产品也遇到了和鼠标类似的问题。因此，从IT行业与企业内部资源情况看，如果继续投资这一类型的业务，只会带来更大程度的资本浪费。

以上例子只是国内众多中小型企业的其中一个代表，除此之外，我国的中小型企业在经营发展阶段仍存在各种市场营销方面的问题，总体而言可分为如下几点。

（一）在市场营销调研方面缺少真实可靠的信息

中小型企业不论是制定和营销相关的策略，或是执行相应的目标，都必须以真实的市场信息为基础，才能做出科学的判断。然而，目前大多数中小型企业都只关注局部问题，忽视了大方向和大背景，因而没有针对营销市场作出专业、深入的调查研究。此外，在对区域环境展开分析时，有的企业没有充分考虑到群众和竞争对手的因素，单单只关注了企业内部的运作情形。因此，许多中小型企业制定的市场营销策略经常会由于缺少真实可靠的信息支撑，而产生较大的失误，从而给企业带来极为严重的后果。

（二）市场营销环境严峻

目前，一些中小型企业在市场营销竞争中仍然处于下风。和大企业比起来，中小企业的市场营销手段、策略、方式以及对应的市场营销团队、销售渠道、销售网点与员工素质等，都处在十分不利的条件下。比如，大企业可以建立专门的品牌功能机构，规划出从企业文化、背景、价值观到资产评估的一系列完整品牌流程，并利用各式各样的广告吸引消费者的注意力，让消费者拉动品牌发展。此外，大企业还可以采取深度分销的方法，运用多种销售渠道进行市场营销。但中小型企业则缺乏足够的人力和物力，所以在市场上失去了主动性，停留在从属地位上，还有的甚至只能依附大企业而求得生存。

（三）市场营销理念与方式不够先进

眼下大部分中小型企业依然在进行传统模式的生产和营销，奉行着已经过时的市场营销理念。在这种模式下，中小企业的组织绩效难以提高，且营销也大多是经由硬性指标与规章制度实现强化管理，缺少专门负责市场调查的工作人员，因此导致营销管理效率偏低。从营销方式看，中小企业基本上是以传统的随机直销为主，并辅以推销和订单销售，对网络营销、品牌营销、绿色营销、综合营销等新型营销模式却没有引起足够的重视。此外，中小企业对产品的销售还缺少一定的计划和目标，这样一来不仅会造成资源浪费，还会抑制营销业绩的增长。

（四）缺乏营销战略、高层管理和营销人才

中小型企业进行市场营销时，大多都会采用以市场为导向的动态战略，缺少科学的营销规划。而且，中小企业容易受到传统营销观念的制约，内部和外部资源难以协调起来，也没有对内外营销战略实施统一管理。有的中小企业单纯追求眼前利益，并未制定出合理的营销战略，仅仅利用简单的营销团队和有限的销售人员，通过代销与直销等方式实行常规销售。目前，已经有一部分中小型企业的高层管理人员注意到了营销战略的重要性，但其认识仍然不够全面、深入，从某种程度上讲依然存在不少问题，这些问题都导致了中小企业高层管理不到位等现象。此外，大部分中小型企业没有打造出引进人才和培育人才的体系，因此还存在营销人才缺乏的情况。

（五）缺乏利用网络营销的意识

当今社会已经步入信息化时代，人们的生活离不开网络与信息技术。中小企业如果想在低投入的基础上进行市场拓展，就可以把网络作为首选。和其他企业相比，中小型企业缺乏一定的竞争能力，只靠传统的营销模式很难在市场上立足。而如今网络技术诞生，让广大中小企业看到了希望。然而，许多中小型企业并未把握住这一良好的机会，也没有认识到网络营销可能带来的发展空间，导致企业在开展网络营销的过程中遇到不少障碍。因此可以说，中小企业仍然缺少网络营销的相关意识。比如，某些中小型企业直至今日也没有进行网络营销，还有一部分企业对网络营销还处在一知半解的阶段，没有在这方面取得可观的成果。

二、中小企业市场营销的改进策略

（一）建立科学合理的营销管理系统，创新企业营销文化

若要提升中小型企业的市场营销水准，就必须要树立起科学、稳定的营销管理系统。该系统的主要任务就是对营销人员进行日常管理，并制定出合理的分配制度。当前，中小企业对营销人员的考核标准还仅仅建立在销售额数据上，这样的制度实际上会限制销售人员的能力发展。所以，各中小企业一定要转变传统的考核分配制度，以多元化的考核替代原来单一的考核标准。比如，可以在考察内容中加上客户的满意度、新客户的开发度等。此外，中小企业还应当提升营销人员的薪酬福利，最大限度地激发其工作积极性。最后，还要将企业的发展与营销人员的个人利益有机结合起来，在人员日常管理中形成完整的约束制度，控制好业务流程。

从营销文化角度看，许多中小型企业都拥有较为正确的企业价值观，这是一个企业求得生存与发展的前提条件。企业营销文化与价值观不仅能够指导企业的营销模式和行为手段，同时也是职工思想的核心所在。因此，中小型企业必须适时创新企业营销文化，建立起与企业实际发展情况相吻合的科学价值观，并让这种价值观深入到每一位员工心里，在企业内部形成强大的凝聚力。这样一来，企业营销人员才能意识到自己工作的价值和意义，从而对营销工作投入更多精力和热情。

（二）打造高质量的企业营销团队，确立“先胜后战”的营销思想

打造营销团队的目的就是为了精确把握住企业的市场走向，并综合考虑多方面的因素，制定出符合企业实况的营销计划。所以，中小型企业要高度重视人才的引进和选拔，并且不能单单从内部提选人才，还要大力引进外来新型人才，定期对营销人员实行专业培训，提高营销人员的能力和素质。如此一来，中小企业就更容易打造出一支属于自己的高质量营销团队，促进企业发展。

建立起营销团队之后，还需要在团队中树立正确的营销思想，借此指导营销人员的实践工作。从本质上讲，营销活动其实就是企业与企业间无硝烟的战争，很多军事思想都可以借鉴到企业营销活动中。《孙子兵法》中提到了“先胜后战”的思想，这一思想的含义就是先掌握胜利的条件，之后再开始战争。对于广大中小企业而言，这一军事思想可以派上很大用场。和大企业比起来，中小企业基础薄弱，资源较少，无法抵御很大的风险，如果在营销方面出现失误，就可能一步走错全盘皆输。有许多中小企业，还没有等到条件成熟，就慌忙走向市场，最终导致落败。在这种情况下，若是不进行大范围的调整，就难以从根本上解决问题。但如果要全部推翻，重新来过，企业又可能承担不起如此高的资金风险。造成这种局面的原因，正是由于企业没有经过严密的规划，仅仅凭借简单的包装、含糊的品牌定位以及缺少特色的卖点，就把产品推向市场，因而使得产品无法吸引消费者的注意。这时候，中小企业应当结合“先胜后战”的营销思想，为产品营销作出充分准备，在营销团队中树立起科学的销售理念，确定自己有获胜的条件之后再投入市场。

（三）制定切合实际的营销战略

在制定企业营销战略时，必须要充分考虑到多方面的因素，比如产品价格、生产渠道、产品质量等。除此以外，更重要的是还需依据中小型企业自身的优势，制定出相应的市场营销目标，开发出具有较强竞争力，且能够展现自我优势的商品。因此，中小型企业在挑选市场和产品的时候，要重点考虑多元化市场的需求，并针对目标市场的生产周期和地域特征等多种因素，展开细致的研究与分析。中小企业的营销战略，大致可以分为以下五点。

1.夹缝营销战略

从一方面看，中小企业规模不大，没有较强的竞争能力，不可与大企业发生直接冲突。从另一方面看，中小企业更加灵活，具有较好的机动性，可以采用拾漏补缺的方法，实施夹缝营销战略。中小企业可以找出市场上大企业没有注意到的市场空白，同时积极开发新的市场，利用多种多样的补缺方法降低营销风险，在夹缝中求得生存与盈利的机会。

2.产品个性化营销战略

通常来讲，中小企业容易遇到资金不足等问题，不能像大企业一样实行大批量生产，也无法利用公关、低价战术与多种多样的广告宣传，拓展自己的产品市场。中小型企业的特征更加适合进行小批量生产，因此可以把市场定位在具有一定个性特色的领域中，提高产品的差别性。对于一些可以全面体现企业优势的市场领域，要进行重点投资，采取密集型营销方法，走出一条专业化的营销之路，提升自己产品的市场占有率，从而获得营销成功。

3.建立外销网络市场

大型企业拥有扎实的基础与雄厚的资金，能够建立起遍布全国乃至全球的广大营销网络，面向世界市场销售自己的产品。而中小型企业受到资金等条件的限制，通常没有属于自己的营销网络。因此，当前中小型企业亟需借助外部营销网络，比如传统批发商或零售商等，以实现自己的批量产品销售。只要利用好外来力量，中小企业也能够提升营销量，减少营销成本，促进营销方式多样化发展。

4.联合营销策略

当前市场竞争越来越激烈，很多企业都从原来的敌对关系变成了合作关系，以便通过联合营销的方法，实现双赢的目标，缓解市场压力。中小企业如果采取联合营销的方法，也能够使自身的资源得到优化配置，有助于打破市场局限，发挥出更大的能力，凭借较少的资金与较短的时间，在市场上产生较大的营销力量，从而提升营销效率。

5.“寄生”营销策略

也有的中小型企业可以依附于大企业，在大企业的背后求得生存发展。现有的OEM（业务外包生产）就是大企业同中小型企业展开合作的首要形式。中小企业接收大企业所转移出来的一部分生产线，并根据大企业的技术指导和质量监管，生产出合格的成品，并加上大企业的品牌和包装，让产品流入市场。如此一来，中小企业也可以专门研究某一部件的生产方法，走上专、优、精的发展路线。

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一、农村电力市场现状

以某县城为例，该县城总人口为50万，其中农村人口占39.7万，该县在2014年的总用电量为4.3亿kWh，相比于2013年来说增长了29.5%，其中农村的用电量为102823000kWh，相比于2014年增长了

35.8%，而全县总的用电增长幅度为24.3%，可知农村用电增长幅度高于全县总用电增长幅度，增长幅度相对较大。由此可见，农村的用电增长幅度大，对电力企业来说是更好的机会，有助于电力企业针对农村电力市场进行营销策略的制定，发展农村的电力市场。

（一）农村用电水平较低

按照2014年的该县的总用电量和农村人口用电量我们可知，农村人口每年人均用电259kWh，每人每天用电量仅为0.71kWh，根据我国小康水平的用电量为每人每天1kWh为标准进行对比，农村的用电量依然处于相对较低的程度，并未达到小康的水平。所以，农村的用电水平处于较低的这种状态，对于电力企业来说具有十分大的拓展空间。

（二）农村用电量正在迅速增加

随着我国政府部门提出“惠民、利民”政策以及家电下乡的政策不断地深入和发展，农村中家电的数量不断增多，空调、洗衣机、电视机在农村中普及的程度越来越高，所以，农村的用电量也在不断增加，加之农村经济在不断发展的同时，农村用电用户对电力需求的程度和供电质量要求不断增加，对供电的水平和质量的要求也随之增加，就使得电力市场越来越多的关注农村的电力市场的发展。

二、农村电力市场营销存在的问题

（一）电价不合理

市场竞争机制中，价格作为市场竞争中最为关键的因素，就需要电力企业制定科学合理的电价机制。电力企业长期受垄断经营思想的影响，电价大多都是根据政府的规定而制定的，电力企业并没有把关注的重点放在电力用户的需求上，也并不关注电力的质量和水平。这种由政府规定的电价制定制度并不能够真实地反映电力市场的现状，不仅缺乏市场调节的灵活性，电价不关注用电居民的需求使得电价较高，在很大程度上也降低了电力用户的积极性，严重制约了电力营销的水平质量和电力企业的发展。

（二）电力企业市场忧患意识较弱

电力企业在过去一直处于垄断经营的状态，受计划经济体制的影响，导致电力企业并不注重市场竞争，也就不会制定适合市场和电力用户需求的电力营销策略，就使得电力企业的市场忧患意识相对较弱。

（三）电力营销服务人员综合素质较低

农村供电所的很多职工不仅市场竞争的意识较弱，而且思想观念比较陈旧，文化水平和程度也相对较低，服务意识也相对较差，只会等着电力用户上门提出问题，这在很大程度上降低了电力营销的质量和水平，加之电力企业的工作人员并不具备对市场反应的能力，无法做出与市场经济发展相适应的电力营销策略，阻碍了供电企业在农村市场中的拓展。

（四）电力营销服务水平较低

随着农村经济水平的提高，农村电力用户对用电的水平和质量的要求也随之增高，但是农村电力企业在电力的运行、维修和管理中的制度和水平仍然十分落后，电价和对电费的收缴方式也都比较单一，无法对电力用户进行更好的服务，难以满足现阶段农村电力用户的用电需求。

（五）电能质量仍需提高

电力企业的供电质量主要是电压率和供电安全可靠性决定的，虽然在农村地区电力企业的供电存在着很大的供电过剩的情况，而且农村地区由于对电力企业的要求并不十分严格，很多时候会出现电压过低，供电不稳定的情况，对农村地区的居民生活带来了很大的不便。对着电力企业的不断发展加之农村居民对电力的要求越来越高，对电能质量的改善成了电力企业应该面对和解决的最为关键的问题。

三、农村电力市场营销拓展策略

（一）制定合理电价机制

在市场竞争的机制下，电力企业要对电价进行合理的调整和制定，采取阶梯式的电价体系结构，转移用电高峰时间段的用电量和用电负荷，从而使得在高峰期的用电量能够保持一个相对合理的状态，有效地使电力用户控制自身的用电行为，同时也能够保证电力系统在运行时的安全可靠，能够保证高效并且稳定的供电。

（二）转变营销和服务的观念

供电企业在农村的电力市场营销中应该积极的转变旧有的营销和服务观念，在适应现阶段市场经济的环境下，建立新的并且适合农村经济和农村电力用户需求的营销策略和服务，实施人性化的服务理念，坚持客户第一的原则，保证供电企业供电质量的基础上，提高供电企业的服务质量和信誉，高效并且优质的电力的服务和策略能够进一步为电力企业开拓农村市场提供更好帮助，同时，在很大程度上也树立了电力企业的良好形象。

（三）提高电力企业营销服务的质量

电力企业要结合自身实际发展的情况，不断发展和完善自身的营销服务水平，提高营销服务的质量和效率，电力企业可以建立一个服务电话，保证每天二十四小时都可以对电力用户进行及时的服务。电力服务电话工作人员要经过严格的上岗培训，同时要有良好的服务态度，才能更好地为电力用户提高服务。在接到相应的维修电话时，电力企业应该在第一时间内到电力用户的所在位置进行维修，保证电力企业的服务质量。

（四）规范农村用电市场环境

要在电力企业对农村的电力供电的实际情况，加大对农村用电安全性和节能性的管理力度，制定适合农村经济条件的用电管理制度，规范电力企业的服务和营销，使电力企业在供电的过程中能够在最大限度上满足电力用户的需求。提高电力工作人员和服务人员的服务意识和综合素质，保证电力企业的员工更加有效和优质的对电力用户进行服务，从而从根本上提高电力企业的管理水平和服务质量，使电力企业更好地适应市场经济环境的发展。

四、总结

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关键词:市场经济；营销策略；创新

企业营销模式需要做到以现阶段企业的发展状况来进行科学性的判断，基于这点再对发展方向和前景科学的进行预测，这是市场营销手段是否能取得成效的关键点。另外，市场营销模式不可忽视的是要依据消费者的需求而定，“顾客就是上帝”，尽全力为顾客服务是必须的。与此同时企业市场营销需建立在企业发展方向和发展前景的基础上，还必须遵守国家相关规定，遵循社会主义和谐社会对企业的要求，扩展市场的同时也将社会责任感和企业的发展文化相互进行融合，使企业能够长期有效的发展下去。

一、市场营销策略及创新的意义

1.市场营销策略存在的意义。市场营销策略是基于足够了解并分析市场现阶段环境以及营销目标等，结合企业本身具备的条件相应的制定出有计划、有步骤的营销策略。第一，市场营销是企业持续发展的重要组成部分，在企业发展战略中具有重要的意义。第二，市场营销要遵循企业长期总体发展的战略部署，是根据企业本身整体发展战略部署而制定出的，必须符合企业自身发展的总体趋势，服务于企业长期发展和壮大。第三，市场营销的针对性和目的性很强，产品营销的对象和销售针对的市场，营销过程中的具体细节等均要作出有针对性的资料收集以及分析探索，并且可以有效的达到营销策略计划所设定的目标。2.营销策略创新的意义。市场营销在企业取得利润的过程中有非常重要的作用，随着社会经济的快速发展，传统营销模式已经无法跟上现代企业的发展的脚步。首先，随着社会经济的高速发展和我国社会经济和世界经济的接轨，企业营销竞争压力也逐渐增大，国内外企业竞争的激烈性导致竞争环境极其复杂，企业想要在这样的竞争环境中长期生存发展下去，一定要创新市场营销策略，为企业的发展创造出更大空间，保证企业持续发展下去。其次，在企业产业结构的更加细化情况下，市场结构也有了很大转变，企业所对应的目标顾客群更加明确，更加具有针对性，想要真正的达到企业市场营销的目标就一定要制定出创新性的市场营销策略。行业市场所需的个性化和细致化发展也要做到市场营销策略创新。总而言之，市场营销的创新发展保证了企业经营效益的提升，为企业更好的生存和发展创造出更多机遇，使企业在竞争日渐激烈的市场中可从容面对，抓住更多的使企业发展的机遇。

二、现代化企业市场营销中面临的问题

1.企业对市场营销策略缺乏创新意识。一方面，企业对市场营销具有的重要性认识不到位，无法给企业营销部门足够的支持，营销策略的制定缺乏独立性与运行资金。另一方面，对营销部门的业绩考核太量化，没有意识到市场营销策略长期发展的效果。使得企业在制定营销策略时过于片面性和投机性。同时企业制定市场营销策略时创新意识的薄弱，也出现了换汤不换药的营销策略创新方式，导致企业的市场营销并没有太大效果。另外，部分企业经常将市场营销和产品销售放在一起，觉得企业市场营销就是商品销售业绩，与营销策略的制定和管理没有关系，业绩不好都在销售人员的推销能力上。这种认知很片面，使得市场营销策略的制定得不到重视，不完善，无法更好地顺应市场发展。2.企业市场营销策略缺乏长期规划。企业的营销规划往往容易受到传统市场思路的影响，缺乏针对性与长远性。首先，大多数企业把眼前的利益看成是营销策略的重点，这部分仅仅在短时间内有明显的效果，企业的盈利没有长久性。若只是为提升营销效果，而夸大产品的实际价值，会导致商品无法保持畅销状态。又比如，企业生产设施设备和技术等方面进行的投资比较吝啬，导致企业市场营销孤掌难鸣，企业也很难维持畅销状态。其次，企业缺乏内部管理，营销人员的个人综合素质各有高低，使得企业市场营销策略无法持续发展。除此之外，还有的企业在市场营销中进行欺骗和隐瞒。例如打折促销，实际是抬高商品价格之后再进行打折，顾客在活动中并没真正实惠。又例如部分小商品降价促销，价格标签和实际结账价格不一样，单位价位差几角钱到几元钱不等。部分消费者不注意还认为自己买到实惠的商品。这些均不利于实施企业市场营销的长期性战略部署。3.缺少科学调研市场。企业制定市场营销策略一定会涉及到市场定位，即企业对目标客户群体的定位和商品档次定位等几方面。现阶段，大多数企业在制定市场营销策略时缺乏对市场的调研，使得无法准确定位企业商品营销策略目标，缺乏针对性，营销效果往往达不到预想。还有的情况是企业做了很多市场调查，但在制定市场营销策略制定时没有全面分析和探索这些市场调查资料，企业市场调查投入大部分资金，但市场调查的回报率却不高，制定出的市场营销策略一定是盲目性、片面性和模仿性的。缺乏创新，很难和企业实际情况互相适应。4.市场营销策略缺少应用现代化科学技术。随着电脑网络的高速发展，电子商务营销平台的创建与完善高效，提升了企业市场营销的水平。而现阶段电子商务营销并未在企业的市场营销策略中起到积极效果。一方面，电子商务的应用需要电脑知识、互联网知识和营销知识等都具备的综合型人才，而企业往往都缺少电子商务营销方面的专业人才。另一方面，企业创建电子商务营销平台后并没有管理到位，无法积极的维护和及时更新营销信息等，使电子商务营销平台的效果大打折扣，影响整个企业市场营销的总体效果和战略规划。

三、市场营销的创新关键点

1.明确市场发展目标并树立新的营销理念。任何一个人都有其生活的理念和思想，在其思想指导下才发生行为。作为企业，更应该在进行市场营销工作时，首先明确市场目标，树立正确的遵循市场的营销理念。那么作为企业，想要树立正确的营销理念，应从两方面着手。第一，是企业生产的产品各方面必须要达到消费者的购物需求，一切要建立在这个基础之上。现代企业营销的一个明显特点就是要坚持不断的进行产品的发展创新，要把社会可持续发展当作企业发展的目标，生产出的产品要有一定的市场需求和容量，同行企业间除商品竞争外，还包括其他的竞争。因此，营销重点应注重消费者感受、感情等方面，真正做到从顾客角度出发，不断发掘顾客的新需求。第二，现阶段消费体系具有个性化和多样化特点，不断更新顾客链条，创建自己的品牌，这可使企业展现自身在更高层次上，市场竞争也会随之上升到更高的层次。2.充分满足顾客品牌归属感了解市场现在商机。树立企业自身品牌形象在现今的市场是很有必要的，它不仅仅只是商品质量，还包含服务态度、售后服务等等。从消费者角度出发，需要企业在自我完善中注意这些方面，使顾客更加认同商品的品牌。因此制定出完善的商品营销方案是至关重要的，这也是企业想要在市场激烈的竞争中取得成功的关键所在。营销策略要做到符合顾客的消费习惯与购物需求才可以顺应市场的需求，也需要做到不停的更新企业的消费理念，将企业品牌做好做强大，而进行市场营销推广要建立在产品质量真正过关，这样才可以使得企业长期发展下去，占有市场的一席之地。3.将传统营销模式转变成全方位营销体系。世间万物的生存都有其内在规律，也包括市场营销。市场营销的规律便是消费者的消费心理与企业市场营销之间密切的关联，它们之间是互相无赖互相作用着的。现代化市场的环境是随时随地在变化着的，企业若想在竞争如此激烈，变化如此快速的市场中存有一席之地，就需要渐渐转变传统营销模式，不断对营销模式进行创新调整。以市场作为营销的中心，消费者作为营销的导向，用高效并合理的方式方法来占领市场。随着社会经济和生产力的提升，现阶段的社会市场已逐渐变成了买方市场，消费者对产品的要求更高，档次更加的上层，并且向更全面的方向在发展。市场营销也随着经济发展面临着要改变传统营销模式的严峻挑战，企业更应该积极的来面对挑战。需要不断的加深认知市场营销，经过营销实践来进行引导制定出新的营销策略。

总之，市场营销策略创新和持续发展从始至终都应把市场作为导向、科技作为支持力、企业文化作为背景，坚持保持诚信、透明、公平、公正的营销和应对竞争的理念，使企业踏实稳步的长时间发展，这样才可以在竞争如此激烈、状况如此多变的现代商场持续发展，立于不败之地，占有一席之地。

作者:王羽 刘珊珊 单位:黑龙江省商务学校

参考文献：

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[2]杜玮.浅谈企业市场营销策略创新[J].财会学习，2017（3）：200.

[3]吴洁.分析企业市场营销战略创新[J].电子制作，2013(6):282.

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摘 要：中国的社会经济正在飞速发展，而且已经进入了一个新的经济时代，这也让经济宏观市场的环境正在慢慢的变化。社会经济的发展也让市场中的竞争越来越激烈，如果一个企业想要保持自己在市场中竞争力并且稳定的发展，就要不断的开拓市场，只有拥有了市场才能为企业带来更高的效益，企业才会有长远的发展。企业要是想拓宽市场，必须要对这个市场进行充分的调研，然后制定出相应的市场营销策略，所以市场营销策略对于当代企业的发展是非常重要的，本文将对企业市场营销策略的重要性进行简要分析。

关键词 ：市场营销策略 当代企业发展

我国实行改革开放政策已经有30多年，在这些年里中国的进步和发展令世人惊叹，经济建设的发展速度飞快，GDP的增长速度连年创新高，这都使得中国在国际经济市场的地位逐步升高。然而随着社会经济的不断发展，市场的竞争越来越激烈，企业正在面临着巨大的生存难题，所以，企业想要在残酷的市场中生存并且发展，就要对市场下足功夫，做好市场营销策略，企业的产品在市场中占据了一定的位置，才能保证企业生存和发展。对于任何一个企业来说，发展的根本就是产品的销售，要做出良好的销售业绩，就要对市场做深入的研究并制定出营销策略，这才是保证企业快速发展和高效良性运作的根本。

一、市场营销策略对当代企业发展的重要性

在中国经济市场竞争激烈的环境下，如果企业能将市场营销策略做好，就相当于在市场中掌握主动权，从而为争夺市场打下了最牢固的基础。所以，现代的企业要将营销策略重视起来，因为它才是企业立足的根本，而市场营销策略对于企业的重要性一般体现在以下两个方面：

（1）现代企业的一切经济活动都是围绕市场营销策略进行的

市场营销从根本上来讲就是交换。在现代企业当中，从每一位员工到整个企业都是以生产目标为中心从而展开工作的，从一开始的产品研发阶段到生产阶段，再到包装阶段，经过这一系列的环节之后才能投放市场进行销售。市场营销需要在这些环节中充当交换的场所，就是将产品所具有的价值和消费者手中代表价值的货币进行交换。市场营销的含义就是将企业的产品推销到市场当中，最终的接受者就是对他们消费的人们。所以，做好产品的营销策略在很大程度上就是获得了和消费者进行交换的最好方法，也对企业的经济效益产生了很大的影响。企业要将市场营销策略的制定重视起来，这样才能将产品最初的设计到最终的销售做出一个合理的规划，进而在这个市场中占据一定的位置，最终帮助企业获得更高的经济效益。所以，我们可以从这些方面看到，市场营销策略贯穿了现代企业发展中的各个环节并且发挥出了非常重要的作用。

（2）当代企业的发展和价值离不开市场营销策略

企业的发展目标是要实现自己的市场价值以及在市场中获取较高的经济效益，这两方面需要共同发展，只有提高了自身的价值才能获得更大的经济效益，而要实现自己的价值就需要将产品做好并在市场中站稳脚跟。所以现代企业的发展无论何时都不能离开市场营销策略，它是企业生存和发展的重要战略，并且包含了产品的销售价值和市场调研价值。首先，对于当代企业来说，通过合理的市场营销策略把自己所生产的商品销售出去是最基本的目标，如果在策略制定上出现失误，就会导致商品无法销售出去，造成大量的货物囤积，这样就非常不利于企业的发展。其次，在制定营销策略之前要做好对市场的调研和分析，要充分了解市场的需求，将收集到的信息和数据进行科学的研究才能制定出具有针对性的策略，这也是对市场调研价值的准确反馈，同时也为以后的市场调研提供基础和参考。

二、市场营销对当代企业发展的具体策略

在中国社会经济市场中立足也同样是每一个企业发展的目标。一个正确的市场营销策略会让这个企业在市场中站稳脚跟并且保持住一定的核心竞争力，只有这样才能实现企业的最终目标。而市场营销对现代企业发展的具体策略主要表现在以下三个方面：

（1）树立正确的市场营销理念并满足消费者的需求

现代企业要将市场营销的理念树立起来，把这一理念作为销售行为的指导，这就需要企业的所有员工齐心协力，把做出让顾客满意的产品作为共同的目标。俗话说：顾客就是上帝，所以企业的营销理念要把顾客放在首位，顾客的需求就是企业的需求，哪个企业要是了解并满足了顾客的需求，哪个企业就赢得了市场。所以，从顾客的角度思考问题，做出顾客所需要的商品是现代企业在市场营销中非常重要的基本策略。

（2）做好市场营销环境的调查，应对市场需求的变化

对目前的市场环境做深入仔细调研可以有效的降低市场营销的风险，从产品最初的设计阶段、投入生产阶段、再到最后的销售阶段都要把市场的调研数据作为依据，并将产品进行一个准确的市场定位。通过对市场的调研，获取准确的市场信息包括顾客需求信息、竞争对手的信息、国家宏观调控及出台相关政策信息，有的企业还需要了解国际市场环境与国际经济的动向信息。

（3）建立起规范的市场营销管理体系

企业需要根据自身的实际情况和目前市场的状况来建立一个完善的市场营销管理体系以及市场营销管理制度，这样才能实现现代企业在销售管理中的规范化、科学化、制度化，保持并逐步提高在市场中的核心竞争力。企业需要对营销管理的职责和工作范围进行明确，这样才能把目标和市场营销结合起来，更有助于企业未来的发展。

结束语：

综上所述，现代企业的生存与发展都离不开市场营销策略，要与时俱进，学习并借鉴一些国内外成功企业的经验，这样才能帮助企业在未来的道路上越走越远。在这个竞争激烈的市场中要明确制造产品的目标和方向，对市场和消费者进行详细的调研，了解他们的需求，制定出合理的营销策略，才能在市场中占据一定的位置。本文对市场营销策略在当代企业中的重要性进行了简单的分析，并提出了一些制定市场营销策略的建议，希望能够发挥一些作用，使我国正在成长的中小型企业能够顺利发展，在不久的未来打出一片属于自己的天下。

参考文献：

[1]张威．新经济时代企业的市场营销观念与营销战略．企业导报,2011,5(2):84—86

[2]刘传颂．论述市场营销在企业工作中的重要意义[J]．中国高新技术企.2007.1(8)：631—6 32

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